總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績(jī)，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn),，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的,，對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用，在今后工作中可以改進(jìn)提高,，趨利避害,，避免失誤。相信許多人會(huì)覺(jué)得總結(jié)很難寫(xiě),？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧,。

銀行主任工作總結(jié)篇一

1,、計(jì)劃落實(shí)早、措施實(shí)20xx年初,，我司經(jīng)理室就針對(duì)xx地區(qū)保險(xiǎn)市場(chǎng)變化及20xx年全年保費(fèi)收入情況進(jìn)行綜合分析,，將上級(jí)公司下達(dá)我司的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行層層分解，把計(jì)劃分解成月計(jì)劃,，月月盤(pán)點(diǎn),、月月落實(shí)，有效的保證了對(duì)計(jì)劃落實(shí)情況及時(shí)的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整,。在制定全年任務(wù)時(shí)充分考慮險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,，進(jìn)一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測(cè)評(píng)的重要數(shù)據(jù),。

2,、搶占車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)，加大新工程,、新項(xiàng)目的拓展力度,，堅(jiān)決的丟棄“垃圾保費(fèi)”

一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時(shí)回籠，我們要求各業(yè)務(wù)部門(mén)按月上報(bào)續(xù)保業(yè)務(wù)臺(tái)帳,，由經(jīng)理室督促考核,，并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報(bào),，馬上在全司公布,，其他人員可以參與競(jìng)爭(zhēng)，從而鞏固了原有業(yè)務(wù),，大大減少了業(yè)務(wù)的流失,，保證了主要險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額占有率,。二是與地方政府有關(guān)部門(mén)建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，提前獲悉新上項(xiàng)目,、新上工程名錄,，并和xxx部門(mén)、汽車(chē)銷(xiāo)售商建立友好合作關(guān)系,，請(qǐng)他們幫助我們收集,、提供新車(chē)信息，對(duì)潛在的新業(yè)務(wù),、新市場(chǎng)做到心中有數(shù),，充分把握市場(chǎng)主動(dòng)，填補(bǔ)了因競(jìng)爭(zhēng)等客觀原因帶來(lái)的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素,。三是已失業(yè)務(wù)不放棄,。我們不僅對(duì)20xx年業(yè)務(wù)臺(tái)賬做到筆筆清晰，并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把20xx年展業(yè)過(guò)程中流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì),，并分解到相關(guān)部門(mén),，要求加大公關(guān)力度，找出脫保原因,，確屬停產(chǎn)企業(yè),、轉(zhuǎn)賣(mài)報(bào)廢車(chē)輛的，由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競(jìng)爭(zhēng)流失的,，我們決不消極退出,，而是主動(dòng)進(jìn)攻，上門(mén)聽(tīng)取意見(jiàn)和建議,，改善服務(wù)手段,，逐個(gè)突破，全面爭(zhēng)取回流,。四是大小齊抓，能保則保,。因?yàn)槠髽I(yè)改制,、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對(duì)企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)形成了較大的沖擊,，加之競(jìng)爭(zhēng)等因素,，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對(duì)這些情況,，我們充分動(dòng)員,，統(tǒng)一思想，上下形成合力,，迎難而上,。做到責(zé)任到人,，對(duì)保費(fèi)在5萬(wàn)元以上的實(shí)行分管經(jīng)理介入，共同公關(guān),。

3,、在競(jìng)爭(zhēng)中求生存，在競(jìng)爭(zhēng)中促發(fā)展,。

險(xiǎn),、華邦代理、匯豐代理)經(jīng)營(yíng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和短期健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司,、營(yíng)銷(xiāo)部,、代理公司，另已發(fā)現(xiàn)1家公司(大地產(chǎn)險(xiǎn))在我縣爭(zhēng)奪業(yè)務(wù),，而xx地區(qū)人口少,，企業(yè)規(guī)模小，我司面對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)所帶來(lái)的業(yè)務(wù)壓力,，保持沉著冷靜,，客觀面對(duì)現(xiàn)實(shí)情況尋求對(duì)策，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們展開(kāi)了一場(chǎng)品牌戰(zhàn),、服務(wù)戰(zhàn)：一是做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作,。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,，突出匯報(bào)我司是如何加大對(duì)xx地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)支持力度,，是如何圍繞地方政府中心開(kāi)展工作的，我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動(dòng),，與縣領(lǐng)導(dǎo)一道走訪(fǎng)個(gè)體,、私營(yíng)經(jīng)濟(jì)企業(yè)，不僅使縣委,、縣政府對(duì)我司熱心參與地方政府工作表示滿(mǎn)意,，還對(duì)我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向，向中小企業(yè)提供保險(xiǎn)保障,，主動(dòng)服務(wù)于他們,，給予肯定。真實(shí)的讓縣委,、縣政府感到人保財(cái)險(xiǎn)公司是真心為地方政府服務(wù)的,，是值得扶持、信賴(lài)和幫助的,，從而對(duì)我司工作給予了很大地傾斜,。二是深入老客戶(hù)企業(yè)，在客戶(hù)企業(yè)中聘請(qǐng)信息員,、聯(lián)絡(luò)員,，并從其他保險(xiǎn)企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司,，贏得“回流”業(yè)務(wù)，使其他保險(xiǎn)公司的工作處于被動(dòng)狀態(tài),。三是服務(wù)更加人性化,、親密化，公司經(jīng)理室成員年初就對(duì)縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干,，進(jìn)行了多次回訪(fǎng),，請(qǐng)他們對(duì)我司工作提出意見(jiàn)和建議，這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定,，他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)登門(mén)是人保財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn),，使客戶(hù)對(duì)我司更加信任。四是要求所有中層干部走出辦公室,，對(duì)所有中小企業(yè)必須親自上門(mén)拜訪(fǎng),，對(duì)所有新保客戶(hù)必須當(dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項(xiàng)目,，與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò),，實(shí)行零距離接觸，只要客戶(hù)需要必須隨叫隨到,，提供各方面服務(wù),。五是按照向社會(huì)服務(wù)承諾和行業(yè)禁令，嚴(yán)格內(nèi)部管控,，以理賠和承保兩大服務(wù)部門(mén)為切入口,，全面提高公司整體服務(wù)水平。

4,、以分散性業(yè)務(wù)為突破口,，加大市場(chǎng)占有面

根據(jù)xx當(dāng)前階段的保源情況，年初,，經(jīng)理室經(jīng)過(guò)仔細(xì)的分析研究,，確定今年把摩托車(chē)保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),、學(xué)生以及人身意外險(xiǎn)作為今年零散性險(xiǎn)種突擊,，首先與xxx、城市執(zhí)法部門(mén)聯(lián)系,，請(qǐng)他們幫我們代理摩托車(chē)保險(xiǎn)業(yè)務(wù);同時(shí)與縣教委取得聯(lián)系，班子成員多次與分管教育的副縣長(zhǎng),、教委主任協(xié)調(diào),，最終取得他們的信任，才使我們的學(xué)平險(xiǎn)業(yè)務(wù)有所突破,。

5,、開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽,，促進(jìn)“兩險(xiǎn)”業(yè)務(wù)健康成長(zhǎng)

今年以來(lái)，我們根據(jù)上級(jí)公司有關(guān)競(jìng)賽要求,，積極配合開(kāi)展了首季度“歲歲如意”賀歲保險(xiǎn),、“幸福家庭”、“合家歡樂(lè)”等勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),，并自行組織了摩托車(chē),、責(zé)任險(xiǎn)、意外險(xiǎn)等突擊活動(dòng),，從而營(yíng)造了一種健康活潑,、你追我趕、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍,。特別是在年末開(kāi)展的“幸福家庭”突擊中,，我公司頂住家財(cái)險(xiǎn)滑坡和年末保源少的劣勢(shì)情況，合理分解目標(biāo),，層層落實(shí),，自加壓力，跑企事業(yè)單位,，跑個(gè)人家庭,，一筆筆,、一份份,，最終以xx0%的好成績(jī)超額完成市公司下達(dá)的任務(wù)。

銀行主任工作總結(jié)篇二

2 --- 務(wù)理論知識(shí),，使柜員熟練掌握必不可少的理論知識(shí)和操作技能,，做到既能熟練的辦理業(yè)務(wù)又能圓滿(mǎn)解答客戶(hù)的業(yè)務(wù)詢(xún)問(wèn)。

坐班主任交流工作總結(jié)

xxx分行：

,，目的是相互學(xué)習(xí),、交流，總結(jié)做得好的,；認(rèn)真工作,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)上報(bào)，作好工作記錄,；按交流行要求著裝,，樹(shù)立農(nóng)發(fā)行企業(yè)文化精神，遵守交流行作息時(shí)間,；工作中做到合規(guī)合法,，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)經(jīng)紀(jì)律。xxx副行長(zhǎng)也到會(huì)并作了重要講話(huà),。最后財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部xx高級(jí)主管要求：嚴(yán)格執(zhí)行本次交流規(guī)定,，完成文件要求的事項(xiàng),，軋實(shí)開(kāi)展工作，遇到無(wú)法解決的問(wèn)題,，及時(shí)向交流行會(huì)計(jì)出納部主管,、行領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，發(fā)現(xiàn)重大違規(guī)違紀(jì)會(huì)計(jì)事項(xiàng)應(yīng)立即向上級(jí)行報(bào)告,，不得隱瞞,，詳細(xì)記錄工作底稿，交流結(jié)束后交xx分行備案,。 5月7日下午到達(dá)xx支行,，aa行長(zhǎng)、bb副行長(zhǎng)都高度重視此次坐班經(jīng)理交流活動(dòng),，要求不折不扣的落實(shí)好上級(jí)行要求,。

此次坐班經(jīng)理交流在xx行xx市范圍內(nèi)尚屬首次，是全市工作試點(diǎn),，為做

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對(duì)重要事項(xiàng)進(jìn)行單獨(dú)記載,。

（1）收回單證收回作廢后，有少數(shù)未加蓋個(gè)人名章,。

（2）有少數(shù)電匯憑證匯入行名稱(chēng)為兩個(gè)支行：x行xx支行xx園支行（分屬xx行下面的兩個(gè)支行）,。

（3）“人行通”上級(jí)行寄來(lái)的憑證未加蓋“當(dāng)日”業(yè)務(wù)處理訖章。

8 --- 間,，又展示了農(nóng)發(fā)行的企業(yè)文化精神,。

通過(guò)本此交流活動(dòng)，結(jié)合日常工作中的實(shí)際,，為xx行更好更快的發(fā)展,，提出以下合理化建議：

如可能，可以到商業(yè)銀行開(kāi)展短期交流,，學(xué)習(xí)他們的服務(wù)理念,。

10 --- 并監(jiān)督檢查綜合柜員的營(yíng)業(yè)前準(zhǔn)備工作。負(fù)責(zé)每天日常賬務(wù)的授權(quán)事項(xiàng)并核對(duì)各項(xiàng)往來(lái)賬務(wù),；在每天軋賬前監(jiān)督每位操作員正確核對(duì)賬實(shí),；檢查對(duì)賬情況；登記坐班主任日志,，對(duì)出勤情況及重要事項(xiàng)進(jìn)行記載,；負(fù)責(zé)每日現(xiàn)金卡把驗(yàn)收入庫(kù)；負(fù)責(zé)工前打印,、憑證整理,，每日對(duì)上一日交易流水與原始憑證逐筆進(jìn)行勾對(duì)，并對(duì)綜合柜員憑證整理單、會(huì)計(jì)憑證等資料進(jìn)行再監(jiān)督,；按照會(huì)計(jì)檔案管理要求，對(duì)會(huì)計(jì)憑證,、賬表等進(jìn)行保管,；監(jiān)督大小額支付業(yè)務(wù)狀況，日終登記匯劃掛賬情況表,；每天監(jiān)督各綜合柜員進(jìn)行賬實(shí)核對(duì),，對(duì)出入庫(kù)房或雙鎖保險(xiǎn)柜的物品進(jìn)行復(fù)核；按旬查庫(kù),。

清點(diǎn)庫(kù)存現(xiàn)金,，現(xiàn)金與分戶(hù)賬、系統(tǒng)錢(qián)箱相符,，重要空白憑證與登記簿,、系統(tǒng)錢(qián)箱、分戶(hù)賬核對(duì)一致,，賬實(shí)相符,。通過(guò)對(duì)照系統(tǒng)錢(qián)箱、登記簿和崗位職責(zé),，ic卡,、印章、印模,、鑰匙等重要物品齊全,，并與有記錄的最后持有人、持有人身份相符,。

12 --- 金,，由坐班主任開(kāi)場(chǎng)監(jiān)督審查并卡把驗(yàn)收。

查閱《開(kāi)銷(xiāo)戶(hù)登記簿》（2015年上半年）,，與“人民幣銀行結(jié)算賬戶(hù)管理系統(tǒng)”信息查詢(xún)進(jìn)行核對(duì),，開(kāi)戶(hù)信息一致。查閱開(kāi)戶(hù)資料,，檢查開(kāi)戶(hù)申請(qǐng)書(shū),、許可證、印鑒卡等賬戶(hù)資料,，單位銀行結(jié)算賬戶(hù)款項(xiàng)支付符合規(guī)定,，備案類(lèi)賬戶(hù)及時(shí)備案,。

檢查支付結(jié)算業(yè)務(wù),，抽查日期為上半年，6次,，均按人民幣大小額支付系統(tǒng)業(yè)務(wù)處理手續(xù)和運(yùn)行管理辦法進(jìn)行操作，在系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)間內(nèi)及時(shí)接收來(lái)張,、處理來(lái)賬,。

抽查2月、4月,、8月監(jiān)控,，查看現(xiàn)金打捆情況。均由雙人操作,，一人初點(diǎn)一人復(fù)點(diǎn),，打捆后在封簽上蓋章,，打捆,、卡把過(guò)程均臵于監(jiān)控探頭之下，營(yíng)業(yè)期間現(xiàn)金隨時(shí)放入現(xiàn)金錢(qián)箱,。

通過(guò)抽查4-7月監(jiān)控,，現(xiàn)金收付均先收款后記賬，付款業(yè)務(wù)先記賬后付款,。

檢查上半年對(duì)賬單發(fā)放收回登記

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重要物品分管分用,，做到“印,、押、證”的分管分用,；遵守“雙人管庫(kù),、雙人守庫(kù)”等重控庫(kù)房及現(xiàn)金管理規(guī)定,；密鑰,、庫(kù)房（保險(xiǎn)柜）鑰匙、預(yù)留印鑒卡,、重要空白憑證等重要物品明確專(zhuān)管人員,，入庫(kù)（柜）保管，建立健全重要物品和重要單證管理登記簿,，實(shí)物存放狀態(tài)與綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)內(nèi)實(shí)物管理狀態(tài)相一致,。

xx縣支行為二部一室構(gòu)架，共設(shè)立11個(gè)崗位,，具體為：

管理層,，辦公室,、信貸客戶(hù)部、會(huì)計(jì)結(jié)算部,。管理層2人,，崗位設(shè)臵為：行長(zhǎng)1人，副行長(zhǎng)1人,；辦公室人員編制2人,，崗位設(shè)臵為：辦公室管理崗1個(gè)，辦公室綜合業(yè)務(wù)崗1個(gè),；信貸客戶(hù)部人員編制3人，崗位設(shè)臵為：信貸管理崗1個(gè),，信貸綜合崗1個(gè),，客戶(hù)服務(wù)崗1個(gè)；會(huì)計(jì)結(jié)算部人員編制4人,，崗位設(shè)臵為：會(huì)計(jì)管理崗1個(gè),，坐班主任崗1個(gè)，臨柜柜員崗1個(gè),，非臨柜柜員崗1個(gè),。

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銀行主任工作總結(jié)篇三

按照行黨委的工作要求，現(xiàn)將我部20xx年上半年主要工作事項(xiàng)做一小結(jié),，同時(shí),，將下半年的工作安排報(bào)告如下：

1、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作

對(duì)我行各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)的窗口服務(wù)工作進(jìn)行日常管理,，始終是我部的一項(xiàng)中心工作,。為不斷提升我行的整體服務(wù)水平，真正做到以服務(wù)工作促進(jìn)分行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展,，今年4月,，按照新一屆分行黨委的指導(dǎo)意見(jiàn)，在原有的服務(wù)工作管理辦法的基礎(chǔ)上,，我部重新修訂并出臺(tái)了新的《**銀行**分行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作管理辦法》,。與老辦法相比較，新的管理辦法體現(xiàn)出服務(wù)管理與業(yè)務(wù)發(fā)展并重,，且緊密相結(jié)合的鮮明特色。辦法條款精細(xì),，操作性強(qiáng),，更加切合我行的管理工作實(shí)際,。幾易其稿后,，在20xx年4月中旬召開(kāi)的全行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作會(huì)議上頒布執(zhí)行,。

新辦法頒布后,，我部立即安排本部服務(wù)督導(dǎo)組及轄內(nèi)機(jī)構(gòu)全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)辦法細(xì)則，并依據(jù)總行最新修訂的《營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)規(guī)范》,，責(zé)成專(zhuān)人對(duì)照自查。對(duì)于自查出來(lái)的服務(wù)軟,、硬件問(wèn)題,，能整改的立即整改；一時(shí)無(wú)法整改的,，則及時(shí)與上級(jí)行工會(huì)溝通,，匯同分行職能部門(mén)集中研究解決。同時(shí),，我部還外聘服務(wù)監(jiān)督機(jī)構(gòu),，按照新辦法的要求，對(duì)全轄各機(jī)構(gòu)的服務(wù)狀況進(jìn)行明查和暗訪(fǎng),，并將檢查情況按月通報(bào),。盡管辦法僅實(shí)施2個(gè)月，但從上半年的服務(wù)檢查結(jié)果看,，我行的服務(wù)質(zhì)量和總體水平,，已經(jīng)有了明顯的改善和提高。

上半年,，在做好服務(wù)日常管理工作的同時(shí),，我部還指派部分機(jī)構(gòu)，積極參加省銀行業(yè)協(xié)會(huì)和市委文明辦組辦的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng),，并于今年4月和5月,，先后接待了省銀行業(yè)協(xié)會(huì)、省行服務(wù)督導(dǎo)組以及省行首問(wèn)責(zé)任制檢查組對(duì)我行服務(wù)情況的驗(yàn)收和檢查,，均取得了較好的成績(jī),。

2、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和測(cè)試工作

組織轄內(nèi)一線(xiàn)員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和測(cè)試,，是我部的另一項(xiàng)重點(diǎn)工作,。鑒于今年全省系統(tǒng)準(zhǔn)備于9月份it藍(lán)圖上線(xiàn)，分行電教室用于藍(lán)圖培訓(xùn),，無(wú)法組織全行員工集中技能培訓(xùn),，我部在年初就向全轄發(fā)出通知,，要求各機(jī)構(gòu)化整為零，組織所屬員工加強(qiáng)技能訓(xùn)練,，爭(zhēng)取以?xún)?yōu)異的成績(jī)迎接總行驗(yàn)收測(cè)試,。6月9日至18日，按照省行工會(huì)的總體安排,，我部又集中組織了分行員工的技能測(cè)試,，全行500余名員工踴躍參加，實(shí)際測(cè)評(píng)40余場(chǎng),，實(shí)際參測(cè)800余人次,。本次測(cè)評(píng)也取得了較為理想的成績(jī)。經(jīng)統(tǒng)計(jì),，有200余名員工達(dá)到了不同技能種類(lèi)的一級(jí)能手水平,，全轄參測(cè)員工合格率近100%。

3,、對(duì)外宣傳工作

在做好各項(xiàng)日常工作的同時(shí)，我部還擔(dān)負(fù)起分行的部分對(duì)外宣傳工作,，及時(shí)將分行的各類(lèi)工作新聞事項(xiàng),，以圖文并茂的形式，向總,、省行和分行網(wǎng)站及內(nèi)部電子刊物踴躍投稿,，擴(kuò)大分行的影響力，提升我行的知名度,。根據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),，上半年，我行向行外媒體發(fā)出稿件近20份,，登載率100%,。

需要重點(diǎn)說(shuō)明的是，去年末,，我行被遼寧省委,、省政府評(píng)為精神文明先進(jìn)單位標(biāo)兵，今年初,，市委宣傳部代表省級(jí)政府來(lái)我行舉行授匾儀式,。我部緊緊抓住這一契機(jī)，不僅周密做好接待,、準(zhǔn)備和系統(tǒng)內(nèi)部的宣傳工作,，還全力配合遼寧日?qǐng)?bào)新聞?wù)居浾邔?duì)我行的新聞采訪(fǎng)，通過(guò)在遼寧日?qǐng)?bào)發(fā)布對(duì)我行的新聞專(zhuān)訪(fǎng),，來(lái)擴(kuò)大我行的對(duì)外影響,。

4,、職工權(quán)益工作

按照分行黨委的工作安排，我部于今年3月,，積極聯(lián)系體檢醫(yī)院,，組織全轄員工集中進(jìn)行身體健康檢查。并根據(jù)檢查結(jié)果,，集中組織員工接種乙肝疫苗,，目前，該項(xiàng)工作仍在進(jìn)行中,。

今年5月,，我部還按黨委的要求，負(fù)責(zé)組織員工行服承攬加工廠(chǎng)商的招標(biāo),、考察工作,，并于5月底，完成了訂購(gòu)合同的簽署,，和全行1200多名員工的量體工作,。

5、黨務(wù)工作

根據(jù)省行黨務(wù)工作部的統(tǒng)一部署,，上半年,，我部還積極組織行內(nèi)各黨支部，嚴(yán)格把關(guān),，認(rèn)真篩選入黨積極分子,，并參加市機(jī)關(guān)工委的入黨培訓(xùn)。目前,，參加培訓(xùn)的11名積極分子均順利結(jié)業(yè),，擬納新人選已呈報(bào)分行黨委。

6,、企業(yè)文化建設(shè)工作

為構(gòu)建和諧的企業(yè)文化環(huán)境,，活躍員工文化生活，上半年,，我部主要組織安排了以下及項(xiàng)大型文體活動(dòng),。

春節(jié)前夕，組織召開(kāi)全行20xx年度雙先雙優(yōu)表彰大會(huì)暨迎新春聯(lián)歡晚會(huì),；3月初,，為紀(jì)念3。8國(guó)際勞動(dòng)?jì)D女節(jié),，組織全行女員工開(kāi)展了書(shū)畫(huà)攝影競(jìng)賽活動(dòng),；5月中旬，組織全行員工開(kāi)展“綠之約”主題登山活動(dòng),，等等,。上述活動(dòng)的成功舉辦,，大大增強(qiáng)了廣大員工的向心力，和分行黨委的凝聚力,，均取得了預(yù)期的效果,。

7、其他工作

6月中旬,，省行舉辦全省20xx年業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽活動(dòng),，指定我行全程承辦。我部按照分行黨委的指示,，從活動(dòng)的前期準(zhǔn)備,，到活動(dòng)的順利開(kāi)展，均投入了大量的時(shí)間和人力,?；顒?dòng)結(jié)束后，我部的各項(xiàng)工作,，得到了省行及分行黨委的贊許和好評(píng),。

1、雖然我部重新修訂了非常詳盡的服務(wù)工作管理辦法,，但,，在日常管理工作中，考評(píng)線(xiàn)條還顯粗獷,，考核精細(xì)度還有待加強(qiáng)。

2,、在省行舉辦的20xx年度業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽活動(dòng)中,，我行僅獲得團(tuán)體總成績(jī)第四名，這一成績(jī),，與我行在全省的定位不相匹配,，員工的業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練工作力度亟待增強(qiáng)。

銀行主任工作總結(jié)篇四

幾年來(lái)的實(shí)踐也使我真正理解了服務(wù)的真締,，理解了服務(wù)的內(nèi)涵,，深知只有平時(shí)勤練技能和苦鉆業(yè)務(wù)知識(shí)，才能熟練掌握服務(wù)的技能規(guī)程,，提高自身分析和處理問(wèn)題的能力,，不斷提高服務(wù)和服務(wù)水平，從而實(shí)現(xiàn)“準(zhǔn)確,、高效,、快捷”的服務(wù)理念，增強(qiáng)客戶(hù)的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度,，從而贏得客戶(hù)的信任,，進(jìn)而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得更多更好的業(yè)務(wù),。

微笑，是自信的一種表示,，是無(wú)聲的語(yǔ)言,，她傳遞著友好的信息，她是人們交往中最豐富,、最有感染力,、最有征服力的表情。柜臺(tái)是銀行的窗口,，柜臺(tái)員工的精神面貌代表著銀行的水平和形象,，微笑是員工心靈的窗口，是職業(yè)風(fēng)范有效展示形式,。只有發(fā)自?xún)?nèi)心的微笑,，才能和客戶(hù)進(jìn)行最真誠(chéng)有效的溝通。

比起年輕漂亮的同事,，我沒(méi)有先天有利的條件,，但我相信“相由心生”，只有發(fā)自?xún)?nèi)心的微笑才最具魅力,，才能把一顆真誠(chéng)的心傳遞給客戶(hù),，用我發(fā)自?xún)?nèi)心的足以贏得每一位客戶(hù)信任的會(huì)心的真誠(chéng)的微笑，來(lái)溫暖客戶(hù)的心靈,，從而贏得客戶(hù)的信賴(lài),。我深知客戶(hù)是銀行的寶貴資源，有了客戶(hù)才有我們的存在,，服務(wù)是銀行的經(jīng)營(yíng)之本,、是銀行的效益之源、是銀行的靈魂,、是銀行的生命,，所以無(wú)論工作壓力多大，還是工作多累,，還是家有煩心事忙碌到深夜,，都不能擺出一副不開(kāi)心的臉色，因?yàn)檫@樣會(huì)使客戶(hù)感覺(jué)他是不受歡迎的人,，將會(huì)引起客戶(hù)的猜疑和不滿(mǎn),，無(wú)形中會(huì)把許多客戶(hù)拒之門(mén)外，有一位客戶(hù)來(lái)我行辦理了幾次業(yè)務(wù)后,，他告訴我們,，他到全國(guó)很多銀行辦理過(guò)業(yè)務(wù)，相比之下華夏銀行的員工給他留下的印象最好，我真誠(chéng)自然的微笑讓他備感親切,，在華夏銀行有家的感覺(jué),，雖然他們單位現(xiàn)在搬到離其他銀行較近的地方，可他還是愿意舍近求遠(yuǎn)的來(lái)我行辦理業(yè)務(wù),，成為我行的忠實(shí)客戶(hù),。

其實(shí)在每天的工作中，隨時(shí)隨地都面對(duì)著客戶(hù)審視的目光,，就好象是每天都要面對(duì)“考官”,，我做到了多少，也就意味著“考官”能給我打多少印象分,，也就意味著他將決定以怎樣的態(tài)度對(duì)待我,，客戶(hù)對(duì)我的態(tài)度，實(shí)際就是我自身言行的一面鏡子,，不能去挑剔鏡子的不好,，而是要更多地反省鏡子里的自己，哪里不夠好,，哪里需要改進(jìn),。然而要使所有客戶(hù)都對(duì)自己的示滿(mǎn)意那是很難的一件事，但我知道除了每天著裝整潔,、文明用語(yǔ),、班前準(zhǔn)備工作做充分外，微笑就是無(wú)堅(jiān)不摧的利器,，保持良好的心態(tài),，養(yǎng)成微笑的習(xí)慣，而且不僅僅是我自己微笑,，更要讓我們的客戶(hù)微笑,，這樣就能讓即使是初次到華夏銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)也感到親切，在給別人帶來(lái)快樂(lè)的同時(shí),，我自己也能從中得到快樂(lè),。

古語(yǔ)云：“工欲善其事,，必先利其器”,。銀行網(wǎng)點(diǎn)的一線(xiàn)員工，沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能,，嫻熟的操作技巧,，就無(wú)法為客戶(hù)提供完善快捷的服務(wù)，就干不好本職工作,。在進(jìn)入華夏銀行之前我并不是從業(yè)人員,，沒(méi)有從事過(guò)類(lèi)工作，銀行工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是一片嶄新的天空,，所以我十分注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能水平的學(xué)習(xí)和提高,，深知技能是提高服務(wù)水平的基礎(chǔ),，只有掌握熟練的業(yè)務(wù)技能，才能在工作中得心應(yīng)手,，更好的為廣大客戶(hù)提供方便,、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù);才能提高工作效率,，贏得客戶(hù)的信賴(lài),。

八小時(shí)工作之內(nèi)很難有充足的時(shí)間練習(xí)技能，于是我利用中午休息時(shí)間,、晚上,、休息天抽空練，并堅(jiān)持“缺什么,，補(bǔ)什么”的原則,，我以前打字速度不夠快、準(zhǔn)確率不夠高,，就堅(jiān)持每天利用練十分鐘,，二十分鐘，練打報(bào)紙,、打書(shū)本,，堅(jiān)信有一天“鐵棒能磨成針”。點(diǎn)鈔工作沒(méi)有捷徑,，只有做準(zhǔn)每一個(gè)微細(xì)的.規(guī)范動(dòng)作,，進(jìn)行無(wú)數(shù)次的機(jī)械重復(fù)訓(xùn)練，做到心,、口,、手合一，這樣才能提高速度和準(zhǔn)確率,。我深知抓緊一切時(shí)間,，嚴(yán)格要求自己，養(yǎng)成長(zhǎng)期學(xué)習(xí)的習(xí)慣,，堅(jiān)持不怕苦,、不怕累、不怕繁的精神,，才能練好技能,。也只有把基本功練好，才能提高辦理業(yè)務(wù)的速度,。

人們往往習(xí)慣于把服務(wù)理解為態(tài)度,，即態(tài)度好就等于服務(wù)好。其實(shí)不然，服務(wù)有其更深刻的內(nèi)涵,，服務(wù)者必須具有良好的專(zhuān)業(yè)知識(shí),，遵紀(jì)守法的合規(guī)意識(shí)和善解心意、準(zhǔn)確,、快捷,、高效的服務(wù)技能，而知識(shí)是提高服務(wù)能力的堅(jiān)強(qiáng)保證,。

良好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)來(lái)源于平時(shí)的學(xué)習(xí)和日常的實(shí)踐,。我非常專(zhuān)注于將所學(xué)知識(shí)與實(shí)際工作的結(jié)合運(yùn)用，在工作中學(xué),，在工作中提高,，在工作中體會(huì)。抱著“博學(xué),、審問(wèn),、慎思、明辯,、篤行”的原則,，做到在工作中多聽(tīng)、多學(xué),、多做,、多想。

聽(tīng)?zhēng)煾?、領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo);學(xué)師傅處理業(yè)務(wù)時(shí)的操作技術(shù);做業(yè)務(wù)時(shí)要特別謹(jǐn)慎,，注意容易犯錯(cuò)的環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)，遇到難點(diǎn)和問(wèn)題時(shí)立即向師傅請(qǐng)教,，及時(shí)為客戶(hù)解決,，做到熟能生巧;做完業(yè)務(wù)后馬上再想一想為什么這么做，有沒(méi)有更好的方法,，這樣就會(huì)做細(xì)做精,，越做越好。在學(xué)習(xí)中提高理論水平,，在實(shí)踐中積累實(shí)際經(jīng)驗(yàn),。懷著求新、求變,、求學(xué)的上進(jìn)心理,，做到干一行,、愛(ài)一行,、鉆一行、精一行。

我行地處家具市場(chǎng),，家具老板習(xí)慣于以現(xiàn)金結(jié)算往來(lái),，不能體會(huì)到大額現(xiàn)金的不性，而且有悖于人行關(guān)于加強(qiáng)大額現(xiàn)金管理的有關(guān)規(guī)定,，于是,，我利用所學(xué)知識(shí)及時(shí)向他們推介本地支付可選擇開(kāi)取本票，異地支付可選擇異地電匯,，方便又快捷,，同時(shí)盡量開(kāi)立單位結(jié)算賬戶(hù)辦理相關(guān)結(jié)算往來(lái)。

銀行的工作在時(shí)時(shí)變化著,，每天都有新的東西出現(xiàn),、新的情況發(fā)生，這都需要我們跟緊形勢(shì)努力改變自己,，更好地規(guī)劃自己的目標(biāo),，學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的技巧,，適應(yīng)不斷變化的工作目標(biāo),，提高服務(wù)質(zhì)量，滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,?？蛻?hù)的需求對(duì)我既是一種壓力，也是一種動(dòng)力,。我利用業(yè)余時(shí)間參加了專(zhuān)業(yè)專(zhuān)升本的學(xué)習(xí),，并于xx年順利拿到了會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)本科學(xué)歷，用知識(shí)充實(shí)和武裝自己,，為服務(wù)技能的提高提供了堅(jiān)強(qiáng)保證,。

銀行主任工作總結(jié)篇五

20年在行長(zhǎng)室的領(lǐng)導(dǎo)下,各部門(mén)的幫助配合下,我們分理處全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹和落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,。圍繞市分行提出的,，以服務(wù)工作為中心，結(jié)合分理處的工作實(shí)際,，充分發(fā)揮分理處的服務(wù)窗口形象,，做好全行的會(huì)計(jì)結(jié)算業(yè)務(wù)，為我行的全年工作做一份努力,。

一,、做好日常的服務(wù)結(jié)算工作

做為支行分理處，是一個(gè)大型綜合網(wǎng)點(diǎn),，既是對(duì)外服務(wù)窗口,，又是全行的業(yè)務(wù)處理中心,，我們認(rèn)為最重要的就是做好日常的業(yè)務(wù)處理，對(duì)外做好服務(wù)工作,，對(duì)內(nèi)做好結(jié)算工作,。

2、對(duì)每年二次的學(xué)校收費(fèi)我們?cè)谌藛T上,、業(yè)務(wù)上給予最大的配合,，對(duì)收回的現(xiàn)金及時(shí)清點(diǎn)入庫(kù)，并及時(shí)開(kāi)出行政事業(yè)收收費(fèi)發(fā)票交回學(xué)校,，將款項(xiàng)及時(shí)劃入財(cái)政,。

3、做好春節(jié)及5,。1節(jié)期間的業(yè)務(wù)員,、管庫(kù)員及網(wǎng)點(diǎn)的安全保衛(wèi)工作，考慮到分理處人員比以往減少,，在節(jié)前即通知各網(wǎng)點(diǎn)要求做好入庫(kù)錢(qián)鈔的標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量,，以加快回籠資金的入庫(kù)，減少庫(kù)存,。

4,、參加大型演唱會(huì)的門(mén)票出售收款工作，并按排好相關(guān)的各項(xiàng)工作,，保證在此期間的資金人員安全,。

5、上半年協(xié)調(diào)三個(gè)部門(mén)做好網(wǎng)上銀行的安裝工作,，并對(duì)相關(guān)企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)及電腦知識(shí)上的培訓(xùn),，努力減少睡眠戶(hù)的產(chǎn)生。至下半年,，為更好地開(kāi)展電子銀行業(yè)務(wù),，在行長(zhǎng)室關(guān)心下由分理處與公司業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)電子銀行的安裝服務(wù)工作，除了安裝與業(yè)務(wù)知識(shí)宣傳外,，我們更做好對(duì)電子銀行業(yè)務(wù)的落地處理工作,，一年來(lái)未發(fā)生有任何的重復(fù)、錯(cuò)劃或漏劃等差錯(cuò),。

7,、配合支行做好對(duì)公司售房款的接款及清點(diǎn)工作。

9,、對(duì)電信及中油公司,、石油公司的帳戶(hù)信息調(diào)整工作(調(diào)為集團(tuán)帳戶(hù))。

10,、應(yīng)電信局的邀請(qǐng),，由對(duì)電信局全轄的出納人員進(jìn)行假幣培訓(xùn),。

11、代理業(yè)務(wù)處理從個(gè)人業(yè)務(wù)部轉(zhuǎn)到分理處處理,，并將全行各儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)的代發(fā)工資業(yè)務(wù)集中，提高工資入戶(hù)的速度,，滿(mǎn)足客戶(hù)要求,。

12、7月份完成不良資產(chǎn)證券化工作,，共戶(hù)總金額,，同時(shí)這些帳戶(hù)也予以銷(xiāo)戶(hù)處理。

13,、7月份保衛(wèi)日間庫(kù)值班撤銷(xiāo),，由分理處管庫(kù)人員進(jìn)行交接，同時(shí),，業(yè)務(wù)人員從分理處劃歸業(yè)務(wù)保障部管理,。

15、676臺(tái)支付密碼器的更換與清理工作在各部門(mén)的配合努力下已全部完成,。

二,、提高服務(wù)質(zhì)量，保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展

分理處集中了全行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的大后臺(tái),，相對(duì)其他所有網(wǎng)點(diǎn)在業(yè)務(wù)水平上,、業(yè)務(wù)范圍上、服務(wù)手段上要求更高,，而業(yè)務(wù)水平與服務(wù)技能相依附,，只有提高了業(yè)務(wù)處理能力，才能為客戶(hù)服務(wù)好,。

1,、我們利用每星期二的例會(huì)，進(jìn)行服務(wù)講評(píng),，指出員工在臨柜服務(wù)中的不足,，并按員工的臨柜表現(xiàn)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)與處罰，以提高整體服務(wù)水平,。

2,、在服務(wù)講評(píng)后進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，特別是對(duì)新業(yè)務(wù)的培訓(xùn),，今年的業(yè)務(wù)更新比往年更快,，如銀行承兌匯票保證金的管理、銀行承兌匯票的業(yè)務(wù)處理流程,、委托貸款的處理,、nova1.3,、1.4版本升級(jí)、更有今年最重要的帳務(wù)上收,，都要求每位員工及時(shí)了解掌握,，仔細(xì)應(yīng)付，從而以高業(yè)務(wù)水平來(lái)更好地服務(wù)客戶(hù),，提高服務(wù)水平,。

3、應(yīng)地方稅務(wù)局的免稅單及恢復(fù)他行扣稅程序要求,，在行長(zhǎng)室的多次努力下,，市分行科技部為我行解決了程序問(wèn)題，目前這項(xiàng)工作順利開(kāi)展,，滿(mǎn)足了地稅局對(duì)我行的服務(wù)要求,。

4、 tm機(jī)的錢(qián)箱由各網(wǎng)點(diǎn)自行安裝,，為分理處節(jié)約半個(gè)勞動(dòng)力,，因所撤并后分理處的柜面壓力明顯增加，我們利用這次的atm管理方式的改變而改善柜臺(tái)壓力,，同時(shí)將代理業(yè)務(wù)集中在二個(gè)窗口,，并設(shè)一個(gè)“貴賓客戶(hù)優(yōu)先辦理”窗口，以分流客戶(hù),，改變各種客戶(hù)一堆扎的局面,，經(jīng)過(guò)努力在四季度中存款任務(wù)有了很快的發(fā)展。

5,、自11月以來(lái),，在行長(zhǎng)室的布置下我們每天進(jìn)行晨會(huì)制度，總結(jié)分理處前一日的工作情況,，當(dāng)天的工作安排,、或傳達(dá)重要的會(huì)議信息等，并著重強(qiáng)調(diào)柜員的制度執(zhí)行,。

6,、經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的努力，我們完成電信局,、供電局,、社保基金的委托收費(fèi)通過(guò)電子交換系統(tǒng)的工作,，前期我們化費(fèi)大量的人力與時(shí)間和各商業(yè)銀行核對(duì)帳戶(hù)信息,，保證了實(shí)時(shí)扣費(fèi)的安全準(zhǔn)確，得到了電信與供電部門(mén)的肯定,。

8,、為加強(qiáng)銀企對(duì)帳,，減少風(fēng)險(xiǎn)，銀企面對(duì)面對(duì)帳工作10月份開(kāi)始由分理處集中處理核對(duì)對(duì)帳結(jié)果,，在11月我們結(jié)合帳務(wù)上收工作的特點(diǎn)調(diào)整柜員崗位,，專(zhuān)門(mén)設(shè)置銀企對(duì)帳崗并兼電子銀行的上門(mén)安裝，努力為客戶(hù)做好服務(wù)工作,。

三,、配合做好行里的服務(wù)工作及工會(huì)工作

1、對(duì)各部門(mén)提出的要求及時(shí)解決,，如會(huì)計(jì)結(jié)算部,、公司業(yè)務(wù)部,、業(yè)務(wù)發(fā)展部,、個(gè)人業(yè)務(wù)部在業(yè)務(wù)上要求配合或需要加班的，我們及時(shí)安排人員予以解決,。如學(xué)校收費(fèi)工作,，因分理處有參加第九屆的技術(shù)比武，人員本來(lái)就緊張,，但我們盡量安排出上門(mén)收費(fèi)人員,，同時(shí)安排員工加班加點(diǎn)完成了全部的現(xiàn)金清點(diǎn)與學(xué)生發(fā)票簽發(fā)打印工作,。

2,、分理處的業(yè)務(wù)種類(lèi)多，業(yè)務(wù)相對(duì)較忙,，再加柜員平時(shí)比較注重業(yè)務(wù)技能練習(xí)，分理處練就了許多技術(shù)能手,，此次技術(shù)比武分理處派出了四名選手參加比賽，取得了驕人的成績(jī),，、三人更被選中代表市分行參加省分行的比賽,，其中參加了全國(guó)比賽并取得好成績(jī),。她們成績(jī)的取得更有整個(gè)分理處員工的辛苦與努力。

四,、盡早安排順利完成年終決算工作

今年與往年不同的是全行一本帳,，以支行為核算網(wǎng)點(diǎn)，帳務(wù)上收支行分理處,，這次的年終決算對(duì)我們提出了更高的要求,。

1、盡早安排,，責(zé)任落實(shí)到人,，將年終該做的事項(xiàng)詳列清單，并定出工作完成的時(shí)間表,。

2,、核實(shí)清理帳戶(hù)，今年共清理長(zhǎng)期不動(dòng)帳戶(hù)個(gè),，總金額元,，清理已退出貸款帳戶(hù)個(gè)。

3,、檢查會(huì)計(jì)科目的使用情況,，特別是今年增加及變動(dòng)的部分會(huì)計(jì)科目及專(zhuān)戶(hù)，發(fā)現(xiàn)使用錯(cuò)誤或使用不當(dāng)?shù)募皶r(shí)按要求做好調(diào)整工作,。

4,、決算前對(duì)業(yè)務(wù)印章,、密押,、空白重要憑證、權(quán)限卡,、支付密碼器等各項(xiàng)核算要素的管理情況進(jìn)行詳細(xì)的檢查,，檢查有無(wú)已發(fā)未領(lǐng)或長(zhǎng)期不用的印章,。

五、加強(qiáng)制度執(zhí)行工作,，防范風(fēng)險(xiǎn)

1,、市分行出臺(tái)的新規(guī)定及時(shí)組織柜組長(zhǎng)進(jìn)行學(xué)習(xí)，及時(shí)傳達(dá)到每個(gè)柜員對(duì)工作上的不足及時(shí)請(qǐng)會(huì)計(jì)結(jié)算部進(jìn)行指導(dǎo),，努力做好工作,。

2、定時(shí)不定時(shí)地巡查營(yíng)業(yè)場(chǎng)所,，發(fā)現(xiàn)有違反制度的做法及時(shí)提出并督促整改,，嚴(yán)格制度執(zhí)行。

3,、因分理處人員進(jìn)出多,，穩(wěn)定系數(shù)低，在業(yè)務(wù)處理中我們對(duì)差錯(cuò)不敢掉以輕心，每發(fā)現(xiàn)一筆差錯(cuò),，我們就與差錯(cuò)柜員探討差錯(cuò)發(fā)生的可能,，指出不足給予批評(píng)，努力減少差錯(cuò)的發(fā)生,。

一年來(lái),，分理處也存在著許多的不足，特別是在制度的執(zhí)行上我們還不夠加強(qiáng)力度,，同時(shí)員工的素質(zhì)還是沒(méi)能達(dá)到適應(yīng)銀行高強(qiáng)度業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的能力,。所以在20年我們主要也是從制度的執(zhí)行上與提高員工素質(zhì)上入手，提高分理處的工作水平,。

1,、更嚴(yán)格地執(zhí)行制度，但更要為業(yè)務(wù)的發(fā)展做好服務(wù)工作,。

2,、繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，更穩(wěn)妥地做好崗位輪換,，以提升我行的業(yè)務(wù)素質(zhì),。

3,、加大對(duì)差錯(cuò)的考核力度與督促,，降低差錯(cuò)率。

銀行主任工作總結(jié)篇六

時(shí)光荏苒,，白駒過(guò)隙,，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了，回顧這段時(shí)間的工作,，理論知識(shí)和業(yè)務(wù)水平都得到了很大提高,，讓我們對(duì)過(guò)去的工作做個(gè)梳理，再寫(xiě)一份工作總結(jié),。你所見(jiàn)過(guò)的工作總結(jié)應(yīng)該是什么樣的,？以下是小編為大家收集的銀行內(nèi)勤主任工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考,，希望對(duì)大家有所幫助,。

作為一名黨員、副主任,，要想干好本職工作,，首先的問(wèn)題是加強(qiáng)自身修養(yǎng)，加強(qiáng)黨性鍛煉,。一年來(lái),，我積極參加上級(jí)行、社組織開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng)，自覺(jué)遵守黨的政治紀(jì)律和金融法規(guī),，在班子中講大局,、講原則、講團(tuán)結(jié),，力求做到反映群眾意見(jiàn)直言不諱,，堅(jiān)持正確意見(jiàn)直抒己見(jiàn)，提供決策依據(jù)真實(shí)可靠,，處理辣手問(wèn)題不徇情顧面,，執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)決定不折不扣。在工作中任勞任怨,，勤懇務(wù)實(shí),，當(dāng)好職工的表率。在生活中,，誠(chéng)懇待人,，注重關(guān)心他人生活和工作，當(dāng)好職工的參謀,。

一年以來(lái),，我無(wú)論是在大托信用社，還是在沙湖信用社,，都盡最大努力做好份內(nèi)的工作,。我奉行的宗旨是：不圖轟轟烈烈，只求扎扎實(shí)實(shí);不為創(chuàng)造經(jīng)驗(yàn),，而求卓有成效;不求盡如人意,，但求無(wú)愧于心。

剛調(diào)入沙湖信用社,，面對(duì)陌生的環(huán)境,，我的思想壓力比較大，員工們也存在著觀望心理,。為了不辜負(fù)區(qū)聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的厚望，我及時(shí)調(diào)整心態(tài),，與沙湖社新領(lǐng)導(dǎo)班子成員精誠(chéng)團(tuán)結(jié),、協(xié)調(diào)運(yùn)作，我們首先從各項(xiàng)制度入手,，對(duì)過(guò)去的制度辦法進(jìn)行分類(lèi)清理,，明確指導(dǎo)思想,、考核任務(wù)、工作重點(diǎn)和崗位考核目的`,，與員工簽定“四防一?！必?zé)任書(shū)和“崗位考核”責(zé)任書(shū)，落實(shí)各線(xiàn)分管工作目標(biāo),，從“精神文明建設(shè)”和“物質(zhì)文明建設(shè)”兩個(gè)方面提出規(guī)范做法的標(biāo)準(zhǔn)，形成適應(yīng)新形式下的內(nèi)控制度框架,，為信用社有法可依、處理有據(jù),、消除風(fēng)險(xiǎn),、合理經(jīng)營(yíng),、穩(wěn)健發(fā)展創(chuàng)造出有利條件,。其次，改革分配制度,，激發(fā)經(jīng)營(yíng)活力,。

上半年,，組織對(duì)轄內(nèi)信用網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人和重要崗位負(fù)責(zé)人實(shí)行了崗位競(jìng)聘上崗,，競(jìng)聘率達(dá)100,，極大地激發(fā)了職工的工作積極性,。同時(shí)，根據(jù)農(nóng)村信用社員工工資分配制度改革精神，依據(jù)我社特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì),，突出績(jī)效掛鉤和等級(jí)分配管理,，在全社實(shí)行績(jī)效掛鉤分配機(jī)制,。三是勤經(jīng)營(yíng)細(xì)算帳,。今年以來(lái)，我狠抓了財(cái)務(wù)方面的管理,，提出了“增收節(jié)支，勤儉辦社”的口號(hào),。一方面加大收息力度,，加強(qiáng)內(nèi)外勤的協(xié)調(diào)配合，對(duì)內(nèi)外勤進(jìn)行了明確的分工,，做到內(nèi)勤把關(guān),，外勤催收，各負(fù)其責(zé),，互相配合,，今年正常貸款收息率達(dá)98，大大提高了經(jīng)營(yíng)效益,，綜合效益也有了大幅度的提高;二是嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理,，嚴(yán)控費(fèi)用開(kāi)支。今年以來(lái),，根據(jù)聯(lián)社費(fèi)用捆綁制度,，我有效地控制了費(fèi)用開(kāi)支，為達(dá)到經(jīng)濟(jì)和經(jīng)營(yíng)效益兩者和諧的統(tǒng)一,，把錢(qián)用在刀刃上,，去除不必要的開(kāi)支，全年費(fèi)用主要用于業(yè)務(wù)發(fā)展,、日常業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和職工工資上,，嚴(yán)格執(zhí)行費(fèi)用“三簽”和大額費(fèi)用報(bào)批制度，做到每一筆費(fèi)用都經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的審查,，不留疑問(wèn),。同時(shí)根據(jù)區(qū)聯(lián)社目標(biāo)考核辦法，做到以業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)為中心,，以利潤(rùn)為目標(biāo),，明確重點(diǎn)考核利潤(rùn)、收息,、費(fèi)用,、付息指標(biāo)，從而使財(cái)務(wù)管理納入正常軌道,。四是,，狠抓職工兩個(gè)素質(zhì)教育，為信用社業(yè)務(wù)發(fā)展推波助瀾,。

一年來(lái),，我組織開(kāi)展多種形式的政治思想教育和理論知識(shí)學(xué)習(xí)，將政治思想教育始終貫穿于業(yè)務(wù)工作的中心,，全年組織了四次賽帳和兩次業(yè)務(wù)技術(shù)比武,，大大提高了職工的業(yè)務(wù)能力和技術(shù)基本功。同時(shí)還積極開(kāi)展有益于職工身心健康的文體活動(dòng),，增強(qiáng)了職工的向心力和凝聚力,，也增加了職工的工作積極性。

一年以來(lái)，我雖然做了一些工作,，取得了一定的成績(jī),，但這主要靠上級(jí)聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持和幫助。在今后的工作中,，我將一如既往地加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng),，嚴(yán)于律己,、寬以待人、克己奉公,、恪盡職守,，為農(nóng)信社的興旺發(fā)達(dá)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

銀行主任工作總結(jié)篇七

一年來(lái),，在省行黨委領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)理論，努力改造世界觀,，與全處同志團(tuán)結(jié)協(xié)作,，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

團(tuán)結(jié)同志,，自覺(jué)遵守各種規(guī)定,，積極參加各項(xiàng)活動(dòng)，不斷提高自己的思想理論水平,。主動(dòng)熱情地協(xié)助做好處里的各項(xiàng)工作,。

組織召開(kāi)了全行宣傳思想工作暨政研會(huì)年會(huì)，總結(jié)交流了全行開(kāi)展職工思想政治工作的經(jīng)驗(yàn),，對(duì)新形勢(shì)下開(kāi)展職工思想政治工作提出了新的措施辦法。深入基層開(kāi)展基層職工思想狀況調(diào)研,，并設(shè)置五個(gè)專(zhuān)題,，分工各市分行進(jìn)行專(zhuān)題調(diào)研，對(duì)全面掌握了解基層職工思想狀況,，為黨委領(lǐng)導(dǎo)掌握全行思想動(dòng)態(tài),，提供決策依據(jù),，為有的放矢地開(kāi)展職工思想政治工作打下了良好基礎(chǔ),，為保持隊(duì)伍的安定穩(wěn)定發(fā)揮了積極的作用,。編寫(xiě)的調(diào)研報(bào)告被總行評(píng)為全國(guó)政研論文二等獎(jiǎng)。

為了推動(dòng)全行精神文明建設(shè)工作,，組織召開(kāi)了全行創(chuàng)建文明行業(yè)工作座談會(huì),，總結(jié)交流了群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，提出了加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),、健全創(chuàng)建機(jī)制,、選擇有效載體和途徑、注重建設(shè),、注重辦實(shí)事,、注重實(shí)際效果等具體措施，并制定下發(fā)了創(chuàng)建文明行業(yè)工作的考評(píng)辦法,，有力地促進(jìn)了全行群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)深入扎實(shí)開(kāi)展,。在年初省文明委組織的22個(gè)服務(wù)行業(yè)社會(huì)滿(mǎn)意度公開(kāi)測(cè)評(píng)中獲得第二名的好成績(jī)，在第三屆創(chuàng)建文明行業(yè)競(jìng)賽活動(dòng)總評(píng)中有望取得好的成績(jī),。本人被省文明辦推薦為第八屆精神文明建設(shè)先進(jìn)個(gè)人,。經(jīng)過(guò)各級(jí)行不懈的努力，縣級(jí)支行以上單位被授予各級(jí)文明單位的占80%以上,，第八屆省級(jí)文明單位數(shù)量有望比上屆翻一番,。羅湖支行被中央文明委評(píng)為創(chuàng)建文明行業(yè)工作先進(jìn)單位，樂(lè)山市支行被中央金融工委評(píng)為精神文明建設(shè)先進(jìn)單位,，并被總行推薦為國(guó)家級(jí)文明單位,。全行文明單位的普及率及檔次有了明顯提高，達(dá)到了歷史最好水平,。省文明委為我行制作了精神文明建設(shè)專(zhuān)題片,，在東南臺(tái)和省電視臺(tái)播出，對(duì)提高我行的社會(huì)形象產(chǎn)生了積極的影響,。

在重視加強(qiáng)省行機(jī)關(guān)干部員工以愛(ài)崗敬業(yè),、清正廉潔為主題的思想教育基礎(chǔ)上，根據(jù)省分行紀(jì)委布置,，認(rèn)真抓好處級(jí)干部述廉報(bào)告制度的落實(shí),，認(rèn)真清查機(jī)關(guān)干部職工及其親屬子女是否有經(jīng)商辦企業(yè)等情況。一年來(lái),，省行機(jī)關(guān)干部職工中沒(méi)有發(fā)現(xiàn)違反廉政規(guī)定的行為,。

一年來(lái)，雖然做了一些工作,，取得了一些成績(jī),，但工作不夠深入扎實(shí),，特別是在新形勢(shì)下做好職工思想政治工作，加強(qiáng)精神文明建設(shè)的辦法不多,，措施不新,，下功夫研究不夠。

銀行主任工作總結(jié)篇八

本人在20xx年度的工作當(dāng)中能夠嚴(yán)格遵守有關(guān)法律,、法規(guī)和建行的各項(xiàng)規(guī)章制度,，自覺(jué)遵守行里制定的各項(xiàng)勞動(dòng)紀(jì)律，不遲到,不早退,能夠積極地參加單位組織的各種政治活動(dòng)及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，認(rèn)真履行崗位職責(zé),，老老實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真做事,，愛(ài)行愛(ài)崗,，敬業(yè)勤業(yè)，全年能夠圓滿(mǎn)地完成上級(jí)交付的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將20xx年的工作情況匯報(bào)總結(jié)如下：

20xx年作為一名網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理，抓好存款,，抓好管理是最基本的職責(zé),。在工作中從自身作起，帶頭做到以客戶(hù)為中心,，處處規(guī)范自己的服務(wù)行為,，注重運(yùn)用服務(wù)技巧,，并對(duì)員工進(jìn)行言傳身教，始終要求自己,，成為員工的表率,，成為員工的朋友。善于發(fā)掘員工優(yōu)點(diǎn)及好的做法,，發(fā)現(xiàn)哪個(gè)員工服務(wù)好,，當(dāng)場(chǎng)就給予肯定和推廣；發(fā)現(xiàn)哪個(gè)員工服務(wù)有欠缺或不足,，總是和當(dāng)事人共同探討改進(jìn),，在員工中舉一反三，通過(guò)大家都能看得見(jiàn),，摸得著的事例教育員工，有效的提高員工服務(wù)客戶(hù),、努力工作的積極性,。

我十分注意顧客的精神需求和心理變化，不斷探索服務(wù)營(yíng)銷(xiāo),、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo),、組合營(yíng)銷(xiāo)和顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)等新型營(yíng)銷(xiāo)方式，使我的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)和信心不斷增加,，營(yíng)銷(xiāo)技巧也得到了逐步提高,，在客戶(hù)群體開(kāi)始樹(shù)立理財(cái)顧問(wèn)的社會(huì)形象?？蛻?hù)贏,，我們才能贏,。在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，我始終堅(jiān)持追求顧客,、員工和銀行“三贏”的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),，不求一時(shí)一事的得失，從客戶(hù)出發(fā),，為客戶(hù)著想,，替客戶(hù)比較，幫客戶(hù)算帳,，供客戶(hù)選擇,，讓客戶(hù)高興，促客戶(hù)忠誠(chéng),。

為促進(jìn)營(yíng)業(yè)部個(gè)銀業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展,，我盡力加大個(gè)銀產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)宣傳力度,大力營(yíng)銷(xiāo)基金、保險(xiǎn),、信用卡,、利得盈理財(cái)產(chǎn)品、個(gè)人通知存款一戶(hù)通,、理財(cái)卡,、教育儲(chǔ)蓄、速匯通,、等產(chǎn)品,，以?xún)?yōu)勢(shì)產(chǎn)品為紐帶，增強(qiáng)了客戶(hù)對(duì)我行的認(rèn)知度,。僅20xx年我營(yíng)銷(xiāo)利得盈,、基金等理財(cái)產(chǎn)品xxx萬(wàn)元，信用卡張,，保險(xiǎn)xxx萬(wàn)元,，為個(gè)人業(yè)務(wù)的發(fā)展奉獻(xiàn)了一份自己應(yīng)盡的力量。

零售網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型對(duì)我而言意味著是一次新的機(jī)遇,，也是新的挑戰(zhàn),！零售網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型后的營(yíng)業(yè)部將會(huì)以更加規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn),、細(xì)致的服務(wù)形象示人,，我深深認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，知道自己責(zé)任的重大,。為盡快完成任務(wù),，我采取了以下措施：

1、加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),，鉆研業(yè)務(wù)書(shū)籍，鉆透網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型要求與精神,，做到型轉(zhuǎn)神也轉(zhuǎn),！

2、按照轉(zhuǎn)型的六大方面三十二項(xiàng)要求，建章立制。為加強(qiáng)日常管理,，我擬定推出了一系列日常管理細(xì)則，對(duì)每一項(xiàng)新制度的推出，作為網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理我盡力作好員工的思想工作，提高員工的思想認(rèn)識(shí)，調(diào)動(dòng)員工積極性，以鼓勵(lì)先進(jìn),，鞭策落后,，努力將營(yíng)業(yè)部打造成團(tuán)結(jié),、積極向上的團(tuán)隊(duì),。

3,、加強(qiáng)員工的思想教育工作和業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)工作,。為提高員工的各方面素質(zhì)，能更好的為客戶(hù)服務(wù),，我將每周四定為業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)固定時(shí)間,。這樣既給員工提供了學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，也加強(qiáng)了業(yè)務(wù)的交流,，極大的促進(jìn)了營(yíng)業(yè)部工作的開(kāi)展,。

4、狠抓優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為主題,。針對(duì)部分員工不能持之以恒的做到“三聲服務(wù)”、不能堅(jiān)持文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)等現(xiàn)象,，我召集全體個(gè)金人員召開(kāi)了網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型推進(jìn)會(huì)議，與大家共同梳理網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作，找到轉(zhuǎn)型中存在的問(wèn)題并研究解決對(duì)策，真正做到以客戶(hù)為中心,，逐漸提升客戶(hù)滿(mǎn)意度,。

回顧這一年時(shí)間的工作,我基本完成了本職工作，這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志們的幫助是分不開(kāi)的，在此對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示衷心的感謝,！以上是我對(duì)一年來(lái)思想、工作情況的總結(jié),，不全面和不準(zhǔn)確的地方，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng),、指正,。

銀行主任工作總結(jié)篇九

我在任信用社坐班主任以來(lái)，在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)和社主任的正確指引和全社員工的大力支持下,，認(rèn)真貫徹聯(lián)社的各項(xiàng)工作準(zhǔn)則及相關(guān)制度,。能以 “三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入實(shí)際,，勤奮工作,，克己奉公，較好地完成了聯(lián)社下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將本人兩年來(lái)的工作匯報(bào)如下：

社為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,，用滿(mǎn)腔熱情積極、認(rèn)真,、細(xì)致地完成好每一項(xiàng)任務(wù),，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)金融法律、法規(guī)以及單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,，認(rèn)真履行職責(zé),，恪盡職守、搞好配合,、積極參與,，認(rèn)真做好組織、協(xié)調(diào)工作,。

本人自擔(dān)任坐班主任以來(lái)能夠認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的金融方針政策,；能愛(ài)自己的本職工作,。在整個(gè)集體中我能遵守信社的各項(xiàng)規(guī)章制度，協(xié)調(diào)整個(gè)內(nèi)勤工作的平穩(wěn)開(kāi)展及和諧的工作氛圍,。遇到問(wèn)題能夠獨(dú)立思考,，認(rèn)真分析情況，注重團(tuán)結(jié)協(xié)作,，不急不燥,。能按照《市農(nóng)村信用社坐班主任操作規(guī)程》履行崗位職責(zé)和指導(dǎo)辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。充分發(fā)揮坐班主任的事中監(jiān)督作用,。大家都知道：存款是信用社生存和發(fā)展的基礎(chǔ),，我能牢固樹(shù)立存款是“立社之本，發(fā)展之源”的經(jīng)營(yíng)理念,，強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),，優(yōu)化服務(wù)態(tài)度。以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為主題,，大力改進(jìn)柜臺(tái)服務(wù),。通過(guò)服務(wù)來(lái)贏得顧客的好評(píng)，通過(guò)服務(wù)來(lái)贏得存款的增長(zhǎng),。,。真正做到服務(wù)出形象，服務(wù)出信譽(yù),，服務(wù)出存款,，服務(wù)出效益。

我社信貸資產(chǎn)質(zhì)量得到了進(jìn)一步的提高,。在自己負(fù)責(zé)的內(nèi)勤工作方面,，能組織內(nèi)勤人員不斷提高服務(wù)質(zhì)量和辦事效率，減少工作差錯(cuò),。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題能及時(shí)整改,，不能處理的能及時(shí)向社主任報(bào)告。

總結(jié)兩年的工作中,，本人基本能達(dá)到聯(lián)社的規(guī)定要求,，未出現(xiàn)工作責(zé)任事故。取得這些成績(jī),，離不開(kāi)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持,，更離不開(kāi)全體員工的辛勤工作。在以后的工作中,，我會(huì)不斷的加強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)修養(yǎng),，不斷的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，發(fā)奮工作,，克服困難力求把工作做的更好為推進(jìn)信用社的各項(xiàng)工作發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

銀行主任工作總結(jié)篇十

我于xx年12月通過(guò)競(jìng)聘上崗，行黨委組織委任我為分理處主任,，主持工作至今,。在擔(dān)任分理處主任以來(lái)，我能夠認(rèn)真貫徹落實(shí)有關(guān)金融政策方針,，立足本職工作,、愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn),。

在工作中,，緊緊圍繞分行提出的“跑贏大市、逐年增盈”“強(qiáng)力出擊,、兩翼齊飛”的經(jīng)營(yíng)策略,，抓住“發(fā)展與控制”二大工作主題不放松，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)一班人,，艱苦創(chuàng)業(yè),，銳意開(kāi)拓，為我行事業(yè)的發(fā)展鞠躬盡瘁,。

隨著我行股改上市緊鑼密鼓的進(jìn)行,，改革創(chuàng)新步伐加快、發(fā)展管理要求更高,、各項(xiàng)任務(wù)也非常繁重，作為一名基層網(wǎng)點(diǎn)的主任,，我既深感責(zé)任重大,，又有干好工作的強(qiáng)烈使命感。現(xiàn)在就將我任職期間的思想工作情況匯報(bào)如下：

本人注重提高政治思想素養(yǎng),，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,，努力提高理論水平和思想素質(zhì)。學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的方針,、政策,、法規(guī),，關(guān)心國(guó)家大事,，積極參加各種政治學(xué)習(xí)。

在任職期間,，認(rèn)真參加行里組織的各種政治學(xué)習(xí),，積極向黨組織靠攏，并多次向黨組織遞交思想?yún)R報(bào),。在行里組織的每周二學(xué)習(xí)時(shí)間里,，認(rèn)真學(xué)習(xí)各類(lèi)文件,，掌握我行業(yè)務(wù)發(fā)展的新知識(shí)、新制度,。在認(rèn)真學(xué)習(xí)的同時(shí),，嚴(yán)格遵守行里的各項(xiàng)規(guī)章制度，能夠按時(shí)出勤,，遵紀(jì)守法,，注重團(tuán)結(jié)。

1,、大力拓展存款業(yè)務(wù),，以此帶動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。

“麻雀雖小,，但五臟俱全”從任分理處主任第一天開(kāi)始,，我就知道，要真正管理好一個(gè)分理處并不是件容易事,，我深知自己責(zé)任重大,。

在分理處任主任期間，我克服了接手時(shí)儲(chǔ)蓄存款負(fù)增長(zhǎng)萬(wàn)元,，余額僅為萬(wàn)元,，公司企業(yè)存款余額為零的困難，帶領(lǐng)全處員工勇于開(kāi)拓市場(chǎng),、積極營(yíng)銷(xiāo),，短短6個(gè)月時(shí)間就實(shí)現(xiàn)了儲(chǔ)蓄存款凈增萬(wàn)元，公司企業(yè)存款凈增萬(wàn)元,，全面完成了市分行下達(dá)的全年任務(wù)數(shù),。

由于我行網(wǎng)點(diǎn)整合，分理處于年月與支行并賬,，并于年2月在路重新開(kāi)張營(yíng)業(yè),，分理處一切從零開(kāi)始，沒(méi)有老客戶(hù),，沒(méi)有資本,，每一位客戶(hù)，每一筆款子,，都要靠大家從外攬進(jìn)來(lái),，那時(shí)分理處周邊已經(jīng)有好幾家經(jīng)營(yíng)已久的其它商業(yè)銀行，市場(chǎng)占額十分有限,。

要想克服分理處成立時(shí)間短,、地域較偏、客源有限的缺陷，在這樣的處境下求生存,、求發(fā)展,，就必須采取緊逼戰(zhàn)略，超常規(guī)的干,。

去年底,，在分理處成立半年多一點(diǎn)的時(shí)間里，分理處各項(xiàng)存款余額達(dá)萬(wàn)元,，全面完成上級(jí)下達(dá)給我們的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo),，得到了支行及分行領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

今年上半年,，在緊緊圍繞市分行提出的“跑贏大市,、逐年增盈”的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和“強(qiáng)力出擊，兩翼齊飛”的發(fā)展戰(zhàn)略前提下,，我決定把存款工作作為一切工作的切入點(diǎn),，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，帶領(lǐng)全所員工全身心的投入到“”百日吸存競(jìng)賽活動(dòng)中去,。

在工作中,，克服種.種預(yù)想不到的困難，搶抓有利時(shí)機(jī),，積極協(xié)調(diào)多方關(guān)系,，牢固樹(shù)立“存款興”的思想和陣地意識(shí)，堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)“三勤四上門(mén)”的優(yōu)良傳統(tǒng),，廣大員工呈現(xiàn)出積極的吸儲(chǔ)熱情,，通過(guò)全所員工的共同努力，分理處很快取得了令人振奮的成果,。

截止今年上半年底,，在分理處成立短短一年的時(shí)間里，人民幣儲(chǔ)蓄存款凈增萬(wàn)元,，完成全年任務(wù)的%；外幣存款凈增萬(wàn)美元,，完成全年任務(wù)的%,；公司存款凈增萬(wàn)元，完成全年任務(wù)的%,，各項(xiàng)余額達(dá)余萬(wàn)元,。

2、從嚴(yán)管理,，切實(shí)規(guī)范和強(qiáng)化我所內(nèi)部管理機(jī)制,。

管理是金融業(yè)的生命,，嚴(yán)格有效的內(nèi)部管理,，是金融業(yè)安全高效穩(wěn)健運(yùn)行的前提和基礎(chǔ),，是防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn),、防止和杜絕案件發(fā)生的重要手段和有效途徑,。

在大力發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí),，我更加沒(méi)有放松內(nèi)部管理工作,，按照市分行的要求,，分別制定了主任、事中監(jiān)督,、會(huì)計(jì),、出納等崗位職責(zé)，使員工執(zhí)行制度起來(lái)不折不扣。

堅(jiān)持每周一次制度學(xué)習(xí),，每季一次員工行為分析，使員工牢固樹(shù)立了安全就是效益的思想,，增強(qiáng)了員工的法制意識(shí),、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及責(zé)任意識(shí),，形成了以機(jī)制強(qiáng)化內(nèi)控,，以制度嚴(yán)格管理的內(nèi)部管理模式,。

3,、服務(wù)手段大膽創(chuàng)新,，全面提升我所窗口形象

在優(yōu)勢(shì)文明服務(wù)工作上，要求我所員工始終堅(jiān)持“想客戶(hù)之所求，急客戶(hù)之所需,，排客戶(hù)之所憂(yōu)”的服務(wù)理念,，為客戶(hù)提供全方位,、周到,、便捷、高效的服務(wù)。

我們相繼推出了延時(shí)營(yíng)業(yè),，上門(mén)服務(wù),，業(yè)務(wù)創(chuàng)新等一系列服務(wù)舉措，在為客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中,，做到操作標(biāo)準(zhǔn),、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌,、舉止得體,，給客戶(hù)留下了良好的印象，也贏得了客戶(hù)的信任,。

今年，我發(fā)動(dòng)員工利用我行全省通存通兌免手續(xù)費(fèi)的優(yōu)勢(shì),，為在本地做生意的外區(qū)縣客戶(hù)開(kāi)立儲(chǔ)蓄存折戶(hù)多個(gè),，吸儲(chǔ)存款余萬(wàn)元。

在金融市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天,，除了要加強(qiáng)自身的理論素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平外,，作為網(wǎng)點(diǎn)的一線(xiàn)員工，我更注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能水平的提高,，只有這樣才能在工作中得心應(yīng)手,，更好的為廣大客戶(hù)提供方便、快捷,、準(zhǔn)確的服務(wù),。

到分理處后，我時(shí)常組織員工利用晚上和業(yè)余時(shí)間刻苦操練,、勤練技能,。終于“功夫不負(fù)有心人”，在近年來(lái)總行省行組織的多次業(yè)務(wù)技能測(cè)試中,，分理處合格率為100%,，能手率達(dá)到90%。我也在多次測(cè)試中取得了“中文文章錄入一級(jí)能手”“儲(chǔ)蓄傳票錄入二級(jí)能手”和“計(jì)算器三級(jí)能手”的好成績(jī),。

4,、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，促進(jìn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展,。

一個(gè)集體要發(fā)展,，關(guān)鍵的因素就是要有一個(gè)團(tuán)結(jié)、融洽,、協(xié)作具有團(tuán)隊(duì)精神的集體氛圍,。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動(dòng),，增強(qiáng)分理處員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力,，才能促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。

在分理處工作期間,，我重視與員工之間的心靈溝通,，關(guān)心員工的真實(shí)需求，和分理處的同事們相處融洽,，培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情,。大家心往一處想，勁往一處使,，以往士氣低落的分理處也在短短的時(shí)間里恢復(fù)了生機(jī)和活力,，呈現(xiàn)出蓬勃向上的發(fā)展勢(shì)頭。

回顧這些年來(lái)的工作,，檢查自身存在的問(wèn)題,，我認(rèn)為主要有以下幾點(diǎn)：

2、工作開(kāi)拓,、創(chuàng)新意識(shí)還不夠,，使本所工作沒(méi)有得到突破性的進(jìn)展；

5,、對(duì)外協(xié)調(diào)能力需進(jìn)一步加強(qiáng),；

在今后的工作中，我將盡心盡責(zé)做好本職工作,，為保持分理處業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展的勢(shì)頭,，積極帶領(lǐng)全所員工解放思想，大膽實(shí)施創(chuàng)新經(jīng)營(yíng),，全身心投入到我行的“淡季攻堅(jiān)”第二輪儲(chǔ)蓄存款競(jìng)賽活動(dòng)中去,，勤奮務(wù)實(shí)，為行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職,。努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)愛(ài)行敬業(yè),、素質(zhì)高、適應(yīng)性強(qiáng),、有獨(dú)立能力,、有正確人生觀、充滿(mǎn)朝氣,、富有理想的復(fù)合型人才,。

“人生的價(jià)值在于奉獻(xiàn)”在未來(lái)前進(jìn)的道路上，我將憑著自己對(duì)行的激情和熱情,，為我熱愛(ài)的行事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血,、智慧和青春,。

銀行主任工作總結(jié)篇十一

今年是我縣農(nóng)村信用社深化改革至關(guān)重要的一年。一年來(lái),，在縣聯(lián)社各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在辦公室各位同事的大力支持下，我緊緊圍繞管理,、宣傳,、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn),，在本職崗位上刻苦學(xué)習(xí),，不斷努力，踏實(shí)工作,，嚴(yán)格按照市聯(lián)社下發(fā)的辦公室考核辦法及縣聯(lián)社辦公室意見(jiàn)要求,，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，默默無(wú)聞,、任勞任怨做好各項(xiàng)材料的組織工作,，為縣聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)決策，積極配合辦公室主任做好科室的管理工作,，為全縣農(nóng)村信用社發(fā)展搞好服務(wù),，盡全力較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的每一項(xiàng)工作任務(wù),。

一,、自覺(jué)抓好自身的政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)水平,。

俗話(huà)說(shuō)：“人不學(xué)要落后,，刀不磨要生銹?！蔽疑钪渲泻x,。于是，任資料員多年來(lái),，我始終如一注意抓好自身的政治,、業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，堅(jiān)持經(jīng)常讀好書(shū),，看好報(bào),，緊跟當(dāng)今社會(huì)政治形勢(shì)，認(rèn)真閱讀《鄧小平理論專(zhuān)題講座》,，《馬克思哲學(xué)》等有關(guān)書(shū)籍及“”重要思想內(nèi)涵,，學(xué)習(xí)“xx大”報(bào)告，用馬克思主義和鄧小平理論來(lái)武裝自己的頭腦,。平時(shí),，我還積極參加集體組織的政治學(xué)習(xí)。在業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)方面，我結(jié)合實(shí)際工作,，利用業(yè)余時(shí)間,，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《金融工作應(yīng)用文寫(xiě)作》、《改革,、整頓農(nóng)村信用社文件選編》,、《農(nóng)村信用社信貸制度匯編》等有關(guān)書(shū)籍以及上級(jí)市聯(lián)社、市人行下發(fā)的有關(guān)文件精神,，堅(jiān)持做到不懂就問(wèn),，不會(huì)就學(xué)，虛心向同事們學(xué)習(xí),。特別是今年下半年以來(lái),，為順利完成我縣聯(lián)社統(tǒng)一法人工作，我一方面認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件及上級(jí)聯(lián)社,、銀監(jiān)部門(mén)關(guān)于統(tǒng)一法人的有關(guān)要求規(guī)定,，從而使自己的理論水平和寫(xiě)作能力得到了很大的提高，同時(shí)也進(jìn)一步提高了自身工作效率,。

二,、盡心盡力，圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)工作任務(wù),。

一是積極配合辦公室主任逐步完善辦公室各項(xiàng)管理制度,，規(guī)范了工作程序。在工作中我嚴(yán)格堅(jiān)持帶頭自覺(jué)維護(hù)正職形象,，處處從辦公室整體利益出發(fā),，努力當(dāng)好配角，一同對(duì)辦公室人員進(jìn)行了更為合理的分工,，制訂了各崗位工作責(zé)任制,，建立起職責(zé)清晰、分工明確,、操作性強(qiáng)的工作流程,，使大家辦事有章可循、有據(jù)可查,，并做到分工不分家,，平時(shí)各負(fù)其責(zé)，忙時(shí)齊心協(xié)力,，從而確保了辦公室的團(tuán)結(jié),，提高了辦公室班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的健康,、和諧,、有序發(fā)展,。

二是文字工作做到了高質(zhì)及時(shí)。自下半年我任職以來(lái),，具體分管辦公室文字工作,，做為從事十多年綜合文字工作的我來(lái)說(shuō)，深知這項(xiàng)工作的重要性,。xx年,，我縣農(nóng)村信用社堅(jiān)持不斷深化改革，會(huì)議材料及上報(bào)材料較多,，且時(shí)間緊,、內(nèi)容多，特別是籌建法人社,、創(chuàng)立大會(huì)召開(kāi),、農(nóng)村信用社合作聯(lián)社開(kāi)業(yè)申請(qǐng)、農(nóng)村信用合作聯(lián)社的掛牌開(kāi)業(yè)等項(xiàng)工作的開(kāi)展,，文字工作量特別大,，要求也比較高，經(jīng)常加班加點(diǎn),，甚至通宵達(dá)旦是經(jīng)常的事,，為此，在縣聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，我大膽開(kāi)展工作,，積極主動(dòng)爭(zhēng)取各部室的支持，從而確保了各類(lèi)文字材料保質(zhì)按時(shí)完成,，我縣的申報(bào)開(kāi)業(yè)材料得到了省銀監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定的表?yè)P(yáng),，并做為范本在全省推廣,。如根據(jù)在創(chuàng)立大會(huì)期間,，按創(chuàng)立大會(huì)要求，在大會(huì)文字材料方面需要做大量工作,，時(shí)間緊,，任務(wù)重，為此,，我連續(xù)幾天幾夜為大會(huì)籌備《章程》,、五項(xiàng)基本制度、籌建工作報(bào)告,、理監(jiān)事會(huì)選舉辦法,、三年發(fā)展規(guī)劃草案、社員代表大會(huì),、理事會(huì),、監(jiān)事會(huì)議事規(guī)則,，以用其他相關(guān)會(huì)議文件，確保了大會(huì)順利召開(kāi),，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,，促進(jìn)了我縣農(nóng)村信用社統(tǒng)一法人工作的順利開(kāi)展。

被市聯(lián)社轉(zhuǎn)發(fā),。同時(shí),，我還扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展好宣傳工作。宣傳工作是辦公室工作主要的工作之一,，為此,，我在總結(jié)近幾年宣傳工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步明確宣傳工作重點(diǎn),，改進(jìn)宣傳工作方式,，突出宣傳工作主題，提高宣傳工作質(zhì)量,。

一年來(lái),，我們通過(guò)加大宣傳，挖掘典型,，聚焦熱點(diǎn),，開(kāi)展大量深入細(xì)致的宣傳工作，取得明顯成效,，為樹(shù)立我市農(nóng)村信用社良好的企業(yè)形象,、形成良好的工作氛圍發(fā)揮了積極的作用。xx年,，向省聯(lián)社,、市委市政府、銀監(jiān)部門(mén)和人民銀行上報(bào)各類(lèi)信息20余條被采用4篇,。全年先后被各類(lèi)媒體錄用稿件達(dá)30多篇,，其中在《金融界》雜志上發(fā)表4篇，在市級(jí)報(bào)刊雜志發(fā)表12篇,，收到了良好的宣傳效果,。同時(shí)，開(kāi)展多種形式宣傳,。在宣傳形式上實(shí)行點(diǎn)面結(jié)合,，以全縣一盤(pán)棋，上下聯(lián)動(dòng),，開(kāi)展立體宣傳,，做到了電視有影、電臺(tái)有聲,、報(bào)刊有文,、墻上有字,。如加大在本地新聞媒體的宣傳力度。在召開(kāi)社員代表大會(huì)等什么重大活動(dòng)時(shí),，都及時(shí)邀請(qǐng)電視臺(tái)等新聞單位參加,，主動(dòng)為他們提供新聞線(xiàn)索、材料,，使我縣農(nóng)村信用社的信息及時(shí)出現(xiàn)在縣電視臺(tái)新聞等欄目,。

二是結(jié)合自身業(yè)務(wù)開(kāi)展情況，有重點(diǎn)地開(kāi)展宣傳工作,。宣傳我社在支持“三農(nóng)”和地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的重要地位和作用,，宣傳深化農(nóng)村信用社改革的重大意義,特別是重點(diǎn)開(kāi)展完善法人治理結(jié)構(gòu)試點(diǎn)宣傳工作，通過(guò)錄制專(zhuān)題片,，印制了宣傳手冊(cè),，大力宣傳完善法人治理結(jié)構(gòu)、綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)上線(xiàn)對(duì)深化農(nóng)村信用社改革和促進(jìn)農(nóng)村發(fā)展與農(nóng)民增收的重大意義,，為完善法人治理結(jié)構(gòu)工作的順利推進(jìn)創(chuàng)造了良好的輿論氛圍,。辦公室主任個(gè)人工作總結(jié)三、嚴(yán)格遵守組織紀(jì)律,，保持良好的工作作風(fēng),。 今年來(lái)，我嚴(yán)格按單位的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,，尤其是在組織紀(jì)律方面,，我堅(jiān)持做到不遲到，不早退,，不中途脫崗,，團(tuán)結(jié)同事，熱愛(ài)集體,，以主人翁的態(tài)度做好每件事,。 總之，xx年中,，我付出了努力,，也取得了好的成績(jī),，在今后的工作中,，我要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，不斷完善自己,，多為我縣農(nóng)村信用合作事業(yè)做一些有益的工作,，甘愿孜孜不倦地在金融事業(yè)這片廣沃的土地上耕耘。

銀行主任工作總結(jié)篇十二

一,、主要工作情況,。

1,、不遺余力抓營(yíng)銷(xiāo)，身先士卒搞服務(wù),。

做為營(yíng)業(yè)部的負(fù)責(zé)人,，加強(qiáng)現(xiàn)金管理和儲(chǔ)蓄營(yíng)銷(xiāo)工作，擔(dān)子很重,，不能不敢掉以輕心,，所以需要不斷學(xué)習(xí)積累經(jīng)驗(yàn)，才能夠從容的處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題,。所謂眾人拾柴火焰高,。在日常工作中，調(diào)動(dòng)員工的積極性,，千方百計(jì),，不遺余力的抓存款，存款始終是我們競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn),，客戶(hù)存與不存,，存多存少，主動(dòng)權(quán)在客戶(hù)手中,，因此我們必須主動(dòng)出擊積極拓展優(yōu)質(zhì)客戶(hù),。還要挽留客戶(hù)防止客戶(hù)流失。另外做好現(xiàn)金投放回籠和殘損幣兌換,。并向客戶(hù)推廣和使用電話(huà)銀行,、網(wǎng)上銀行。營(yíng)業(yè)部作為對(duì)外服務(wù)窗口,，我們的一言一行都代表著商行的形象,，在工作中不能有一絲的馬虎和放松，從我做起,，嚴(yán)格要求柜員樹(shù)立服務(wù)意識(shí),，始終做到對(duì)客戶(hù)熱情真誠(chéng)，讓客戶(hù)感到溫暖的含義是什么,。用實(shí)際行動(dòng)來(lái)詮釋優(yōu)質(zhì)服務(wù)的內(nèi)涵,。做到零投訴。

2,、狠抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提升全員素質(zhì)

在不斷加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)的的同時(shí)，努力提高業(yè)務(wù)技能,，對(duì)新員工的培訓(xùn)更是不能有一絲的懈怠,。為提高全員素質(zhì)，我將利用各種形式,，對(duì)新柜員進(jìn)行基礎(chǔ)業(yè)務(wù)培訓(xùn),。使之能在較短的時(shí)間內(nèi)有最有效的提高,。

二、防風(fēng)險(xiǎn),、重合規(guī),，確保全年無(wú)事故。

從細(xì)微之處入手,，嚴(yán)格要求全體人員在思想上達(dá)成共識(shí),。堅(jiān)持規(guī)范操作，嚴(yán)格按照規(guī)章制度和操作流程辦理業(yè)務(wù),。嚴(yán)格按照三防一保的要求做好安全保衛(wèi)工作,，每天堅(jiān)持布防。從而確保全年安全無(wú)事故,。

在今后的工作,，我將積極更新觀念，同時(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，做好營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)工作,，提高工作質(zhì)量和效率，以更好的業(yè)績(jī)回報(bào)我行,。

銀行主任工作總結(jié)篇十三

一名優(yōu)秀的銀行工作員應(yīng)增強(qiáng)責(zé)任感,、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，團(tuán)隊(duì)意識(shí),，向其他同事學(xué)習(xí),，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn),，共同進(jìn)步,。今天本站小編給大家為您整理了銀行辦公室主任工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助,。

一年來(lái),，在縣行黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，辦公室在任務(wù)重,、人員少,、崗多事雜的情況下，克服重重困難,，認(rèn)真學(xué)習(xí)和實(shí)踐“三個(gè)代表”的重要思想,，充分發(fā)揮辦公室職能作用，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，為全行各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的圓滿(mǎn)實(shí)現(xiàn)盡了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

一,、狠抓學(xué)習(xí)教育,，提高全體人員整體素質(zhì)

辦公室人員如果沒(méi)有較高的素質(zhì)、良好的工作作風(fēng),、過(guò)硬的本領(lǐng)就談不上為領(lǐng)導(dǎo),、為各部室、為職工出謀劃策,，搞好服務(wù),。為此，我們首先從思想建設(shè)入手,，開(kāi)展經(jīng)常性的政治理論學(xué)習(xí),，以加深對(duì)黨在新時(shí)期的路線(xiàn)、方針,、政策和“三個(gè)代表”重要思想的理解,，以提高全員的政治素質(zhì)，使每個(gè)職工進(jìn)一步端正了行業(yè)作風(fēng),，增強(qiáng)了金融服務(wù)意識(shí),，職工的一言一行都在體現(xiàn)著農(nóng)發(fā)行的行業(yè)精神，干實(shí)事,、務(wù)實(shí)效,、求實(shí)績(jī)，成為辦公室全體人員的共識(shí),，干部職工的精神面貌有了新的變化,。二是開(kāi)展警示教育。利用反面典型采取集中學(xué)習(xí),、討論,。深刻剖析其犯罪原因和造成的后果。通過(guò)教育，全體人員的遵紀(jì)守法、廉潔自律意識(shí)得到進(jìn)一步的加強(qiáng)和提高,。三是開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)與專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，以提高政策理論水平和專(zhuān)業(yè)技能,。組織全體人員深刻學(xué)習(xí)《銀行公文處理辦法》,，使全體員工熟悉和掌握了公文的發(fā)文程序和發(fā)文格式，行文規(guī)則,，發(fā)文處理等工作程序,，為有效提高學(xué)習(xí)質(zhì)量還進(jìn)行了測(cè)驗(yàn),。通過(guò)開(kāi)展一系列學(xué)習(xí)教育,，大大提高了辦公室人員的綜合素質(zhì),，一個(gè)敬業(yè)愛(ài)崗,、團(tuán)結(jié)協(xié)作、奮發(fā)向上的群體脫穎而出,。

二,、搞好協(xié)調(diào)，為全行工作服務(wù)

首先是協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo)組織抓好縣行機(jī)關(guān)的辦公程序,。通過(guò)做好會(huì)議組織,、綜合協(xié)調(diào)、督促查辦,、公文處理等日常工作,，并對(duì)工作中出現(xiàn)的各類(lèi)情況和問(wèn)題積極出主意想辦法，共提出合理化建議10條,，使全行工作健康有序,、扎實(shí)有效的順利進(jìn)行。其二,，是協(xié)助黨支部加強(qiáng)目標(biāo)管理,。根據(jù)與市分行和縣政府簽訂的責(zé)任目標(biāo),，辦公室及時(shí)了解和掌握有關(guān)情況，并積極向領(lǐng)導(dǎo)反饋目標(biāo)工作中存在的問(wèn)題和出現(xiàn)的新情況,，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供科學(xué)依據(jù),。同時(shí)切實(shí)與縣目標(biāo)督察辦聯(lián)系，按時(shí)上報(bào)目標(biāo)完成情況,，完成市分行和縣政府下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn),。

研究、去探討前進(jìn)中的新情況,、新問(wèn)題,，動(dòng)腦子，想辦法,，為我行振興做貢獻(xiàn),。

四,、搞好紀(jì)檢監(jiān)察工作,，為業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)順利開(kāi)展創(chuàng)造條件 積極協(xié)助黨支部努力做好全行的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。首先加強(qiáng)制度建設(shè),，完善各項(xiàng)黨風(fēng)廉政

規(guī)章制度

,。根據(jù)中央及上級(jí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)的要求，協(xié)助黨支部進(jìn)行量化黨風(fēng)廉政責(zé)任目標(biāo),，使全行從領(lǐng)導(dǎo)班子到各部室,，從班子成員到每個(gè)員工，層層落實(shí)了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,。逐人簽訂了責(zé)任目標(biāo),，把目標(biāo)任務(wù)落實(shí)到各個(gè)部室和每個(gè)員工，進(jìn)一步完善了股級(jí)以上干部黨風(fēng)廉政檔案,，從而強(qiáng)化了內(nèi)控制約機(jī)制,，預(yù)防了各類(lèi)案件發(fā)生;其次是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子及成員在車(chē)子、房子,、機(jī)子方面進(jìn)行監(jiān)督,，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部落實(shí)配偶子女從業(yè)“兩不準(zhǔn)”規(guī)定及領(lǐng)導(dǎo)干部接收和贈(zèng)送現(xiàn)金有價(jià)證卷進(jìn)行自查和清理，經(jīng)過(guò)自查我行領(lǐng)導(dǎo)干部均沒(méi)有違法違紀(jì)行為,。并將監(jiān)督檢查結(jié)果向上級(jí)紀(jì)委和縣行職工大會(huì)通報(bào)情況,，確保廉政建設(shè)的落實(shí)。其次是加強(qiáng)對(duì)職工的法制教育,，一方面是及時(shí)將有關(guān)法律條文印發(fā)到每個(gè)員工手中組織學(xué)習(xí),，并進(jìn)行多次測(cè)試，保證學(xué)習(xí)效果,，另一方面結(jié)合“反腐倡廉”教育,，在全體干部職工中深入開(kāi)展以反面教材的警示教育,，進(jìn)一步提高了員工的法律意識(shí)和遵紀(jì)守法自覺(jué)性，全年我行無(wú)發(fā)生任何違規(guī)違紀(jì)案件,。

五,、加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作，確保安全目標(biāo)實(shí)現(xiàn)行政辦公室工作總結(jié)辦公室作為安全保衛(wèi)的主管部門(mén),， 今年我們繼續(xù)在全行開(kāi)展了“四無(wú)”安全活動(dòng),，努力做好新形式下安全保衛(wèi)工作，一方面從加強(qiáng)干部職工安全防范教育入手,，按照“預(yù)防為主,，群防群治”的方針，努力提高安全防范意識(shí),，定期請(qǐng)公安局內(nèi)?？葡揽频娇h行防暴預(yù)案的演練和培訓(xùn)，進(jìn)行消防知識(shí)的培訓(xùn)和實(shí)地操作輔導(dǎo),，全行共進(jìn)行二次消防,、安全保衛(wèi)、社會(huì)綜合治理等方面的知識(shí)測(cè)試和消防,、防暴演練,，有力的提高了全員的防范意識(shí)和應(yīng)變突發(fā)事件的能力，做到了警鐘長(zhǎng)鳴,。同時(shí)還制定了“四無(wú)”安全目標(biāo)責(zé)任書(shū),，層層落實(shí)安全防范責(zé)任制;另一方面加強(qiáng)安全設(shè)施建設(shè)，先后加固和安裝了營(yíng)業(yè)室互動(dòng)聯(lián)鎖門(mén),，安裝了安全電視監(jiān)控設(shè)備,，更換了催淚瓦斯和消防器材及狼牙棒。同時(shí)加大對(duì)安全保衛(wèi)工作的監(jiān)督檢查力度,，狠抓安全消防措施落實(shí),，及時(shí)消除隱患，把一切不安定因素消滅在萌芽狀態(tài),，全年實(shí)現(xiàn)了“四無(wú)”安全目標(biāo),，保證了我行資產(chǎn)和員工的人身安全。

六,、工會(huì)組織充分發(fā)揮職能作用,，推進(jìn)了全行民主管理和文明建設(shè)的健康開(kāi)展

會(huì)采取民主公開(kāi)的形式定期向職工公開(kāi)。既推動(dòng)了領(lǐng)導(dǎo)班子的廉政建設(shè),，增加了工作的透明度,，同時(shí)，也激發(fā)了廣大職工的工作熱情,。

為了提高全員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和操作技能，在全行開(kāi)展自學(xué),、培訓(xùn)等多種形式的活動(dòng),，舉辦電腦,、計(jì)劃,、信貸,、會(huì)計(jì),、出納、寫(xiě)作技能等培訓(xùn)班10多期，受訓(xùn)人員達(dá)100%人次。開(kāi)展珠算,、點(diǎn)鈔,、翻打百?gòu)垈髌?、碼單、微機(jī)操作等方面的比賽和考評(píng),，激發(fā)了全行職工苦練基本功的熱潮，提高了全員的業(yè)務(wù)技能;為了陶冶職工的情操,，不定期的舉辦小型文體活動(dòng),，如歌詠比賽、朗誦,、打羽毛球,、乒乓球等;對(duì)職工進(jìn)行體檢,、家訪(fǎng),、慰問(wèn),，使廣大職工充分感受到了我行大家庭的溫暖,，使他們?nèi)硇耐度氲阶约旱墓ぷ髦腥ァ?/p>

七,、其他工作

我們?cè)谧ズ盟枷胝喂ぷ骱椭饕獦I(yè)務(wù)的同時(shí)，對(duì)加強(qiáng)職工的勞動(dòng)組織紀(jì)律,、檔案管理,、環(huán)境衛(wèi)生、計(jì)劃生育,、共青團(tuán),、婦女等各項(xiàng)工作都作了很大努力。針對(duì)全行青年如女職工多的特點(diǎn),，共青團(tuán)充分發(fā)揮模范帶頭作用,，引導(dǎo)青年積極投入到火熱的工作中，關(guān)心婦女健康,，維護(hù)了婦女的合法權(quán)益,，落實(shí)了計(jì)劃生育的各項(xiàng)政策。綜合檔案管理工作去年在通過(guò)總行規(guī)范化管理的基礎(chǔ)上,，今年嚴(yán)格按照規(guī)范化管理工作程序進(jìn)行,，使各種資料文件保管達(dá)到了安全可靠規(guī)范。

認(rèn)真落實(shí)上級(jí)行和縣行的各項(xiàng)工作任務(wù)及封閉管理的制度,、辦法和措施,，努力使辦公室的各項(xiàng)工作再有新的突破和創(chuàng)新，為我行和事業(yè)和地方經(jīng)濟(jì)的振興做出新的貢獻(xiàn),。

近年來(lái),xx分行辦公室,，在行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)行的指導(dǎo)下，緊密?chē)@黨委中心工作,，充分發(fā)揮參謀助手和組織協(xié)調(diào)等方面的職能作用,，使辦公制度化規(guī)范化明顯加強(qiáng);職能作用得到較好的發(fā)揮;調(diào)研和信息質(zhì)量不斷提高;幾年來(lái)，累計(jì)向上級(jí)行報(bào)送各類(lèi)調(diào)研材料40余篇,，編發(fā)《xx行簡(jiǎn)報(bào)》《金融周報(bào)》等250余期,，向上級(jí)行報(bào)送各類(lèi)信息1000余條，先后被上級(jí)行采用調(diào)研材料12篇,， 20xx年行務(wù)信息采用率達(dá)到49.5%,，在全省農(nóng)行系統(tǒng)排名第一位;同時(shí)，檔案管理也被省檔案管理局評(píng)為20xx年“機(jī)關(guān)檔案管理一級(jí)單位”,，為全行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的發(fā)展和行黨委正確決策做出了積極的貢獻(xiàn),。

但是，隨著金融同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的進(jìn)一步加劇,，我行辦公室工作與當(dāng)前農(nóng)業(yè)銀行改革發(fā)展形勢(shì)仍有一定的差距,。辦公硬件設(shè)施比較落后,，運(yùn)行速度慢，故障比較多,，影響了公文傳遞時(shí)效,。個(gè)別員工對(duì)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)掌握不夠,、對(duì)黨的各項(xiàng)政策和理論理解不透徹等問(wèn)題,，影響了辦公室工作質(zhì)量。當(dāng)前,，深化改革的步伐進(jìn)一步加快,，對(duì)此，我們必須認(rèn)清形勢(shì),，緊跟形勢(shì)發(fā)展需要,，結(jié)全實(shí)際，圍繞20xx年全行工作目標(biāo)和科學(xué)發(fā)展這條主線(xiàn),，大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),，深入基層調(diào)研，積極為行領(lǐng)導(dǎo)建言獻(xiàn)策,，充分發(fā)揮好參謀職能作用,，并抓好各項(xiàng)工作措施的督查督辦和落實(shí)。

一,、深入開(kāi)展調(diào)研,，做好領(lǐng)導(dǎo)參謀，及時(shí)為黨委決策提供信息服務(wù),。調(diào)研材料是行黨委決策的重要依據(jù),，由于我們忙于日常事務(wù)，深入基層調(diào)研不夠,，掌握基層情況較少,，向行黨委和上級(jí)行反映重頭信息較少，上級(jí)行采用我行信息少,，致使我行的調(diào)研流于形式,，沒(méi)有很好地發(fā)揮為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)、為指導(dǎo)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)服務(wù),、為基層行服務(wù)的職能,。針對(duì)這些問(wèn)題，今后調(diào)研工作的重點(diǎn)是,，在繼續(xù)編好《xx農(nóng)行簡(jiǎn)報(bào)》《金融周報(bào)》的基礎(chǔ)上圍繞三個(gè)方面開(kāi)展,。一是緊緊圍繞全行工作思路開(kāi)展信息和調(diào)研。當(dāng)前,，應(yīng)重點(diǎn)抓好對(duì)“散小差”貸款退出,、市場(chǎng)保險(xiǎn)代理拓展和企業(yè)改制中不良資處置等方面的調(diào)研,。二是緊緊圍繞服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)需求開(kāi)展信息和調(diào)研。首先要為上級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)了解下情服務(wù),，重點(diǎn)圍繞上級(jí)行各類(lèi)會(huì)議精神情況的貫徹落實(shí),，各個(gè)時(shí)期業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理發(fā)展情況、基層行的新做法等,，及時(shí)為上級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)提供信息,。其次，調(diào)研要面向基層,，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)。辦公室要組織得力人手,，及時(shí)總結(jié)基層工作中的好經(jīng)驗(yàn),、好做法，反映工作中出現(xiàn)的新情況和新問(wèn)題,，爭(zhēng)取每季度能提供一篇數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,、分析透徹有針對(duì)性的調(diào)研材料，為本行領(lǐng)導(dǎo)下一步工作科學(xué)決策提供服務(wù),。三是緊緊圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中熱點(diǎn),、焦點(diǎn)、難點(diǎn)開(kāi)展調(diào)研,。當(dāng)前,，全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展速度呈現(xiàn)出良好的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，工作中的新情況,、新問(wèn)題不斷涌現(xiàn),，這就要求我們必須把準(zhǔn)時(shí)代脈搏，通過(guò)調(diào)研,，及時(shí)向行領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，向基層行反饋，使信息調(diào)研始終站在業(yè)務(wù)的最前沿,。

二,、努力提高公文管理質(zhì)量和效率，保證各項(xiàng)工作的貫徹落實(shí),。公文是各級(jí)行開(kāi)展公務(wù)活動(dòng)的基本工具和重要載體,，也是各級(jí)行管理水平和工作效率高低的集中現(xiàn)，要實(shí)現(xiàn)公文管理的科學(xué)化,、規(guī)范化和高效化,，發(fā)揮提升機(jī)關(guān)管理水平和促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的作用，應(yīng)重點(diǎn)做到三個(gè)加強(qiáng),。一是加強(qiáng)制度建設(shè),，夯實(shí)公文管理運(yùn)行基礎(chǔ),。合理的制度和完善的規(guī)章體系，是保證公文管理質(zhì)量和公文水平的重要基礎(chǔ),，要根據(jù)總行公文管理辦法及相關(guān)制度規(guī)定,，及時(shí)制訂涵蓋公文處理、審核,，收發(fā),、機(jī)要文電管理在內(nèi)的一系列規(guī)章制度，積極構(gòu)建較為完善的公文管理體系,。二是加強(qiáng)過(guò)程控制,，提高公文管理質(zhì)量和效率。針對(duì)目前我行公文質(zhì)量偏低的實(shí)際,，今后我行應(yīng)重點(diǎn)把好公文審核關(guān),、會(huì)簽關(guān)、內(nèi)容關(guān)和文字關(guān),，嚴(yán)格公文保密規(guī)定,，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)涉密文件的簽收及各流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)的管理，有效提高公文流轉(zhuǎn)速度,。三是加強(qiáng)對(duì)公文的督查督辦,。進(jìn)一步細(xì)化督查工作程序，建立督查卡,、明確督查責(zé)任,、督查內(nèi)容、交辦時(shí)間,、完成時(shí)限,、主辦部室，努力提高督查工作的權(quán)威性,，逐步使督查工作制度化,，規(guī)范化和科學(xué)化，提高工作實(shí)效,，保證政令暢通和全行各項(xiàng)工作的及時(shí),、正確貫徹落實(shí)。

三,、加強(qiáng)檔案管理,，努力提升檔案服務(wù)水平。近年來(lái),，地分行機(jī)關(guān)檔案管理工作,，圍繞服務(wù)全行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和改革發(fā)展需要，積極創(chuàng)新服務(wù)手段，不斷提高檔案規(guī)范化管理水平,，取了顯著成效,，但是，由于對(duì)基層行檔案管理工作指導(dǎo)較少,，加之受客觀條件等因素制約,，使基層行的檔案管理普遍跟不上當(dāng)前形勢(shì)發(fā)展的需要，突出地表現(xiàn)在硬件設(shè)施不全,，公文不按制度要求歸檔,，人員素質(zhì)偏低等，給行領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)及時(shí)查閱檔案資料,，迅速準(zhǔn)確地提供信息造成了一定的困難,。針對(duì)這些問(wèn)題，今后我行檔案管理工作將在繼續(xù)抓好機(jī)關(guān)檔案管理的基礎(chǔ)上,，著重加強(qiáng)對(duì)基層行檔案管理的指導(dǎo),，加強(qiáng)檔案資源的利用，提高檔案管理電子化水平和服務(wù)層次服務(wù)價(jià)值,，管好用好檔案，積極配合各業(yè)務(wù)部門(mén)充分利用歷來(lái)數(shù)據(jù),，定期開(kāi)展業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)預(yù)測(cè)和分析,，及時(shí)為行領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供科學(xué)依據(jù)。

四,、認(rèn)真履行 “黨辦”與“行辦”的雙重職能得,，狠抓各項(xiàng)制度的貫徹和落實(shí)。當(dāng)前各項(xiàng)工作十分繁重,，改革發(fā)展的任務(wù)十分艱巨,，因此，作為履行“黨辦”與“行辦”雙重職能的辦公室,，必須緊密?chē)@黨委中心工作,，突出重點(diǎn)，強(qiáng)化服務(wù),，健全黨辦工作機(jī)制,，積極推進(jìn)黨辦工作制度化、規(guī)范化,，及時(shí)將重要文件,、會(huì)議、決策部署分解立項(xiàng),，落實(shí)具體承辦部門(mén),，明確責(zé)任和具體要求，定期或不定期地進(jìn)行督查通報(bào)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示查辦的事項(xiàng),，做到“批必查,、查必果、果必報(bào)”,。形成 “黨辦”“行辦”雙線(xiàn)運(yùn)行,，各項(xiàng)工作項(xiàng)項(xiàng)有人抓、件件有落實(shí),，相互銜接,、相互促進(jìn)、齊抓共管的良好氛圍,，保證領(lǐng)導(dǎo)與部門(mén)之間,、部門(mén)與部門(mén)之間、上下級(jí)行之間信息渠道的暢通和及時(shí)有效銜接,。要做好新時(shí)期信訪(fǎng)工作,，健全來(lái)信來(lái)訪(fǎng)、督查督辦登記簿,，認(rèn)真解決和答復(fù)來(lái)訪(fǎng)來(lái)信群眾反映各尋問(wèn)的問(wèn)題,，積極為全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造寬松良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。

今年是我縣農(nóng)村信用社深化改革至關(guān)重要的一年,。一年來(lái),，在縣聯(lián)社各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在辦公室各位同事的大力支持下,，我緊緊圍繞管理,、宣傳、服務(wù),、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn),，在本職崗位上刻苦學(xué)習(xí)，不斷努力,，踏實(shí)工作,，嚴(yán)格按照市聯(lián)社下發(fā)的辦公室考核辦法及縣聯(lián)社辦公室意見(jiàn)要求，認(rèn)真履行

崗位職責(zé)

,，默默無(wú)聞,、任勞任怨做好各項(xiàng)材料的組織工作，為縣聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)決策,，積極配合辦公室主任做好科室的管理工作,，為全縣農(nóng)村信用社發(fā)展搞好服務(wù)，盡全力較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的每一項(xiàng)工作任務(wù),。

一,、自覺(jué)抓好自身的政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)水平。

俗話(huà)說(shuō)：“人不學(xué)要落后,，刀不磨要生銹,。”我深知其中含義,。于是,，任資料員多年來(lái)，我始終如一注意抓好自身的政治,、業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，堅(jiān)持經(jīng)常讀好書(shū)，看好報(bào),，緊跟當(dāng)今社會(huì)政治形勢(shì),，認(rèn)真閱讀《鄧小平理論專(zhuān)題講座》，《馬克思哲學(xué)》等有關(guān)書(shū)籍及“”重要思想內(nèi)涵,，學(xué)習(xí)“xx大”報(bào)告,，用馬克思主義和鄧小平理論來(lái)武裝自己的頭腦。平時(shí),，我還積極參加集體組織的政治學(xué)習(xí),。在業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)方面，我結(jié)合實(shí)際工作,，利用業(yè)余時(shí)間,，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《金融工作應(yīng)用文寫(xiě)作》、《改革,、整頓農(nóng)村信用社文件選編》、《農(nóng)村信用社信貸制度匯編》等有關(guān)書(shū)籍以及上級(jí)市聯(lián)社,、市人行下發(fā)的有關(guān)文件精神,，堅(jiān)持做到不懂就問(wèn)，不會(huì)就學(xué),，虛心向同事們學(xué)習(xí),。特別是今年下半年以來(lái)，為順利完成我縣聯(lián)社統(tǒng)一法人工作,，我一方面認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件及上級(jí)聯(lián)社,、銀監(jiān)部門(mén)關(guān)于統(tǒng)一法人的有關(guān)要求規(guī)定，從而使自己的理論水平和寫(xiě)作能力得到了很大的提高,，同時(shí)也進(jìn)一步提高了自身工作效率,。

二、盡心盡力,，圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)工作任務(wù),。

一是積極配合辦公室主任逐步完善辦公室各項(xiàng)管理制度，規(guī)范了工作程序。在工作中我嚴(yán)格堅(jiān)持帶頭自覺(jué)維護(hù)正職形象,，處處從辦公室整體利益出發(fā),，努力當(dāng)好配角，一同對(duì)辦公室人員進(jìn)行了更為合理的分工,，制訂了各崗位工作責(zé)任制,，建立起職責(zé)清晰、分工明確,、操作性強(qiáng)的工作流程,，使大家辦事有章可循、有據(jù)可查,，并做到分工不分家,，平時(shí)各負(fù)其責(zé)，忙時(shí)齊心協(xié)力,，從而確保了辦公室的團(tuán)結(jié),，提高了辦公室班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的健康,、和諧,、有序發(fā)展。

二是文字工作做到了高質(zhì)及時(shí),。自下半年我任職以來(lái),，具體分管辦公室文字工作，做為從事十多年綜合文字工作的我來(lái)說(shuō),，深知這項(xiàng)工作的重要性,。xx年，我縣農(nóng)村信用社堅(jiān)持不斷深化改革,，會(huì)議材料及上報(bào)材料較多,，且時(shí)間緊、內(nèi)容多,，特別是籌建法人社,、創(chuàng)立大會(huì)召開(kāi)、農(nóng)村信用社合作聯(lián)社開(kāi)業(yè)申請(qǐng),、農(nóng)村信用合作聯(lián)社的掛牌開(kāi)業(yè)等項(xiàng)工作的開(kāi)展,，文字工作量特別大，要求也比較高,，經(jīng)常加班加點(diǎn),，甚至通宵達(dá)旦是經(jīng)常的事，為此,，在縣聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，我大膽開(kāi)展工作,，積極主動(dòng)爭(zhēng)取各部室的支持，從而確保了各類(lèi)文字材料保質(zhì)按時(shí)完成,，我縣的申報(bào)開(kāi)業(yè)材料得到了省銀監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定的表?yè)P(yáng),，并做為范本在全省推廣。如根據(jù)在創(chuàng)立大會(huì)期間,，按創(chuàng)立大會(huì)要求,，在大會(huì)文字材料方面需要做大量工作，時(shí)間緊,，任務(wù)重,，為此，我連續(xù)幾天幾夜為大會(huì)籌備《章程》,、五項(xiàng)基本制度,、籌建

工作報(bào)告

、理監(jiān)事會(huì)選舉辦法,、三年發(fā)展規(guī)劃草案,、社員代表大會(huì)、理事會(huì),、監(jiān)事會(huì)議事規(guī)則,，以用其他相關(guān)會(huì)議文件，確保了大會(huì)順利召開(kāi),，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,，促進(jìn)了我縣農(nóng)村信用社統(tǒng)一法人工作的順利開(kāi)展。

被市聯(lián)社轉(zhuǎn)發(fā),。同時(shí),，我還扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展好宣傳工作。宣傳工作是辦公室工作主要的工作之一,，為此,，我在總結(jié)近幾年宣傳工作的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步明確宣傳工作重點(diǎn),，改進(jìn)宣傳工作方式,，突出宣傳工作主題，提高宣傳工作質(zhì)量,。

一年來(lái)，我們通過(guò)加大宣傳,，挖掘典型,，聚焦熱點(diǎn)，開(kāi)展大量深入細(xì)致的宣傳工作,，取得明顯成效,，為樹(shù)立我市農(nóng)村信用社良好的企業(yè)形象,、形成良好的工作氛圍發(fā)揮了積極的作用。xx年,，向省聯(lián)社,、市委市政府、銀監(jiān)部門(mén)和人民銀行上報(bào)各類(lèi)信息20余條被采用4篇,。全年先后被各類(lèi)媒體錄用稿件達(dá)30多篇,，其中在《金融界》雜志上發(fā)表4篇，在市級(jí)報(bào)刊雜志發(fā)表12篇,，收到了良好的宣傳效果,。同時(shí)，開(kāi)展多種形式宣傳,。在宣傳形式上實(shí)行點(diǎn)面結(jié)合,，以全縣一盤(pán)棋，上下聯(lián)動(dòng),，開(kāi)展立體宣傳,，做到了電視有影、電臺(tái)有聲,、報(bào)刊有文,、墻上有字。如加大在本地新聞媒體的宣傳力度,。在召開(kāi)社員代表大會(huì)等什么重大活動(dòng)時(shí),，都及時(shí)邀請(qǐng)電視臺(tái)等新聞單位參加，主動(dòng)為他們提供新聞線(xiàn)索,、材料,，使我縣農(nóng)村信用社的信息及時(shí)出現(xiàn)在縣電視臺(tái)新聞等欄目。

二是結(jié)合自身業(yè)務(wù)開(kāi)展情況,，有重點(diǎn)地開(kāi)展宣傳工作,。宣傳我社在支持“三農(nóng)”和地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的重要地位和作用，宣傳深化農(nóng)村信用社改革的重大意義,特別是重點(diǎn)開(kāi)展完善法人治理結(jié)構(gòu)試點(diǎn)宣傳工作,，通過(guò)錄制專(zhuān)題片,，印制了宣傳手冊(cè)，大力宣傳完善法人治理結(jié)構(gòu),、綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)上線(xiàn)對(duì)深化農(nóng)村信用社改革和促進(jìn)農(nóng)村發(fā)展與農(nóng)民增收的重大意義,，為完善法人治理結(jié)構(gòu)工作的順利推進(jìn)創(chuàng)造了良好的輿論氛圍。辦公室主任

個(gè)人工作總結(jié)

三,、嚴(yán)格遵守組織紀(jì)律,，保持良好的工作作風(fēng)。 今年來(lái),，我嚴(yán)格按單位的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,，尤其是在組織紀(jì)律方面,，我堅(jiān)持做到不遲到，不早退,，不中途脫崗,，團(tuán)結(jié)同事，熱愛(ài)集體,，以主人翁的態(tài)度做好每件事,。 總之，xx年中,，我付出了努力,，也取得了好的成績(jī)，在今后的工作中,，我要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),，不斷完善自己，多為我縣農(nóng)村信用合作事業(yè)做一些有益的工作,，甘愿孜孜不倦地在金融事業(yè)這片廣沃的土地上耕耘,。