總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn),，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,，在今后工作中可以改進(jìn)提高，趨利避害,，避免失誤。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,，僅供參考，大家一起來看看吧,。

移動試用期工作總結(jié)篇一

20xx年3月初到4月下旬，我到財務(wù)部實(shí)習(xí),，為的是全面了解及掌握公司的財務(wù)狀況。財務(wù)部實(shí)習(xí)期間,，我得到了眾多師傅的關(guān)心和鼓勵，還把以前在學(xué)校學(xué)習(xí)的財務(wù)理論和實(shí)踐相結(jié)合,，不管做什么都要嚴(yán)格遵守sox和財務(wù)法律法規(guī)，做到嚴(yán)謹(jǐn),、求實(shí)。但是，我也有點(diǎn)小建議,，財務(wù)部嚴(yán)格遵守財務(wù)規(guī)章制度的同時應(yīng)該考慮公司最大的利益，比如：合理控制成本,、巧簽合同、薪酬的發(fā)放,、各類政策的規(guī)避等。

20xx年5月1日至今,，我正式到網(wǎng)絡(luò)部網(wǎng)優(yōu)中心工作，從事網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作后我才發(fā)現(xiàn)自己的喜好,，技術(shù)才是我真正喜歡的，隨著3g,、4g時代的到來，網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的優(yōu)劣將是移動公司在未來市場競爭的核心,，沒有好的網(wǎng)絡(luò)一切皆無。網(wǎng)絡(luò)部下設(shè)3個中心：網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化,、運(yùn)行維護(hù),、工程建設(shè),。在網(wǎng)優(yōu)中心王曉霞主任的安排下,，我主要是和唐巍師傅負(fù)責(zé)常規(guī)優(yōu)化測試、全網(wǎng)頻率規(guī)劃,、網(wǎng)優(yōu)專項(xiàng)優(yōu)化、大型會議活動應(yīng)急保障,、網(wǎng)絡(luò)選站址審核設(shè)計方案及開站后的測試驗(yàn)收等。

在做完這些工作后我總結(jié)了一下有這么幾點(diǎn)比較深刻的體會：

你可以偽裝你的面孔你的心,，但絕不可以忽略真誠的力量,。

要想在短暫的實(shí)習(xí)時間內(nèi)，盡可能能多的學(xué)一些東西,，這就需要跟師傅有很好的溝通，加深彼此的了解,。

激情與耐心，就像火與冰,，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花,。

細(xì)心負(fù)責(zé)是做好每一件事情所必備的基本素質(zhì)，基本的專業(yè)素養(yǎng)是前提,。

當(dāng)你可以選擇的時候,，把主動權(quán)掌握在自己手中,。

總之，在實(shí)習(xí)期間除了淺層次地學(xué)習(xí)了專業(yè)技能外,，我還感受和體會到了很多技能之外的東西,。首先是移動人的敬業(yè)和那種生機(jī)蓬勃的工作氛圍,。走進(jìn)這樣的一個集體中，你的心會不由自主地年輕起來,，你的腳步會不由自主地跟著大家快起來,，而你的工作態(tài)度更會變得努力,、認(rèn)真,，再認(rèn)真一些,，再努力一點(diǎn)。也許,，這就是一個集體的凝聚力，這就是一個企業(yè)寫在書面之外的“特殊文化”,！

短期的實(shí)習(xí)，讓我學(xué)到了不少東西,，自己呢，也有一些不成熟的話想說,。實(shí)話實(shí)說：

1,、在人員穩(wěn)定性上,，把好面試關(guān)，對于合適的人員盡量滿足其期望值,，并在考察通過后由人事進(jìn)行最后溝通。

2,、部門配合上，需要上頭領(lǐng)導(dǎo)來協(xié)調(diào)跟進(jìn),，如果只是平級間來協(xié)商的話，很難及時得出結(jié)果,，總是一拖再拖，相互影響工作進(jìn)度,。

3,、在溝通上,，也許不是普遍問題，比如網(wǎng)絡(luò)部和市場部應(yīng)該是走動很密切的部門,。在溝通上，最好可以安排每周或每兩周部門間有個固定的交流時間,，部門經(jīng)理不一定出席,，但要安排人員溝通,。

4、員工的積極性是公司規(guī)模擴(kuò)大后涌現(xiàn)的一個新問題,。因?yàn)楣敬罅耍瑐€人的貢獻(xiàn)也就顯得微乎其微,，個人的積極性也相應(yīng)降低。這里,，需要通過公司文化、公司人文關(guān)懷等細(xì)節(jié)來展現(xiàn)公司對員工的重視,，體現(xiàn)員工對公司的貢獻(xiàn)和價值，找到他們的自我認(rèn)同感,。

5、在工作方法上,，效果還是不錯，但專業(yè)的細(xì)分也導(dǎo)致員工可能產(chǎn)生厭倦情緒,，沒有太多新鮮血液?？梢栽诹可辖档鸵恍瑥募?xì)小環(huán)節(jié)上來美化和提升含金量,，通過制作精品來提升滿足感，更多強(qiáng)調(diào)員工的創(chuàng)新性,。

6,、規(guī)劃合理,，逐步轉(zhuǎn)向“務(wù)虛”,。規(guī)劃好不同時段的工作重點(diǎn),，將“務(wù)實(shí)”的工作盡量配合到位,、一步到位，提升效率和質(zhì)量,，逐步側(cè)重于分析和思考，展現(xiàn)創(chuàng)造性價值,，真正發(fā)揮公司“智慧大腦”的作用。

當(dāng)然,，以上僅僅代表我個人的想法，是“井底之蛙”之見,，如有冒犯之處，實(shí)屬無心,，請多包涵。

移動試用期工作總結(jié)篇二

光陰荏苒,，不知不覺半年的營業(yè)廳店長試用期已經(jīng)結(jié)束了，感覺第一天接手店長的情景還清晰如昨,，甚至連當(dāng)初競聘的場景都?xì)v歷在目。20__,。2月在各級領(lǐng)導(dǎo)以及同事的支持下，我成功當(dāng)選了干窯營業(yè)廳店長,，半年的試崗期工作也就由此開始了。干窯營業(yè)廳屬于區(qū)域廳,，相比其他的鄉(xiāng)鎮(zhèn)廳,，可能還要多一塊關(guān)于集團(tuán)方面的操作及常規(guī)事務(wù)的處理,，這對于我來說將面臨一個更大的挑戰(zhàn)!

在去干窯之前，我也對干窯營業(yè)廳進(jìn)行了初步的了解,，應(yīng)該來說在前任店長的帶領(lǐng)下,，干窯營業(yè)廳在很多方面都取得了不俗的成績，因此我也要更加加倍努力去做好我的本職工作,。從營業(yè)員到店長，雖然工作環(huán)境并沒有改變,，但是工作職能卻截然不同，因此作為店長,，我要比普通的營業(yè)員更加理解公司的每項(xiàng)業(yè)務(wù)，每次活動的意義;更加清楚營業(yè)廳的運(yùn)營狀況;更加努力地尋求提高營業(yè)廳工作質(zhì)量的方法,，努力地發(fā)現(xiàn)解決問題,。營業(yè)員到店長很大的一個轉(zhuǎn)變在于從執(zhí)行到管理,，所以在營業(yè)廳的管理方面我對自己提出了以下幾點(diǎn)要求：

一,、對于營業(yè)員的管理。首先要樹立自己的威信,，這種威信依靠公司的制度，但不完全是由公司制度決定的,，它同樣依靠于店長工作的方式;其次必須要有親和力，有親和力的店長可以提高營業(yè)員的工作積極性,。如果說威信是剛，親和力就可說是柔,，剛?cè)嵯酀?jì)事半功倍，只剛不柔空耗氣力,，只柔不剛一事無成,。

二,、重視對營業(yè)員的培養(yǎng)。將自己的工作經(jīng)驗(yàn)教給有上升潛力的營業(yè)

員,，適當(dāng)?shù)貙⒁恍┕芾砉ぷ鹘唤o這樣的營業(yè)員去做,。這樣既可以減輕店長的工作壓力,，讓她們有更充足的時間去思考，也可以鍛煉營業(yè)員,，當(dāng)公司需要開設(shè)新的營業(yè)廳的時候，就會有合適的人選使新營業(yè)廳完成運(yùn)轉(zhuǎn),。

三、如果把一個營業(yè)廳比作一臺電腦的話,，那么營業(yè)員則是軟件，大

家都知道軟件要正常運(yùn)行或者超頻運(yùn)行,，必須要有強(qiáng)大的硬件來給予支持,。那就需要由我來關(guān)注到營業(yè)廳的任何一項(xiàng)細(xì)節(jié)的事情上去,，來支持軟件的強(qiáng)力運(yùn)行,。

這半年來，干窯營業(yè)廳在我的帶領(lǐng)下,，在服務(wù)方面獲得了上半年?duì)I業(yè)廳服務(wù)監(jiān)測第一的好成績，業(yè)務(wù)方面干窯片區(qū)相對老齡化較嚴(yán)重,，故在年初的老年機(jī)市場也取得了不錯的成績，另外親情網(wǎng)的有效用戶發(fā)展在各營業(yè)廳也均處于前列,，在近期分公司組織的營業(yè)條線的全能大比武中帶領(lǐng)干窯區(qū)域榮獲了第一的好成績，這些所有的好成績都與各同事和領(lǐng)導(dǎo)的努力及配合密不可分;當(dāng)然在店長試用期期間也存在了很多這樣和那樣的問題,，這也充分暴露了我自身存在的一些不足,，我慶幸有這樣一幫同事和領(lǐng)導(dǎo)在我面臨困難的時候,，總是或朋友或老師般的來幫助我鼓勵我引導(dǎo)我。

務(wù)時,，自己總是對新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的了解,、掌握，只有這樣才能更好的回答顧客的詢問,，才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開展起來,。

總之，這半年來,，干了一些工作，也取得了一些成績,，但成績只能代表過去，工作中也存在著一些不足,。在今后的工作中,，我一定要發(fā)揚(yáng)本人優(yōu)點(diǎn),，改正不足，揚(yáng)長避短,，爭取更大的成績。在自己的工作崗位上不斷的進(jìn)步,，取得更大的成績，每一年我都有進(jìn)步,，相信不斷的成長就會得到更大的回報，我會為公司的發(fā)展做出我最大的貢獻(xiàn),，相信自己一定能夠在做的更好!

干窯營業(yè)廳店長卓志恒

20__—10—20

移動試用期工作總結(jié)篇三

我是進(jìn)入移動的新員工haoword。經(jīng)過短短2周的新員工培訓(xùn),我懂得了什么是優(yōu)秀,什么是愛崗敬業(yè), 什么是移動的好員工。兩周里,從網(wǎng)絡(luò)到市場,從人力到財務(wù),那么多優(yōu)秀的主管熟練地講述著自己工作中的經(jīng)驗(yàn),。談到公司,談到工作,他們眼睛里閃爍著自信的光芒;談起未來,談起我們,他們言語里盡是關(guān)照。

星期一,，我來到xx分公司開始實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)前公司黃立奎總經(jīng)理還特意為我們這些新員工組織了見面會,，會上把公司總體情況做了介紹并鼓勵我們盡快熟悉公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)充分發(fā)揮自己的潛能,，會后經(jīng)過人力部門的分配,，我到市場部實(shí)習(xí),。帶著些許敬畏和幾縷驚慌，我踏進(jìn)了市場的辦公區(qū)域,。作為一個剛畢業(yè)的大學(xué)生，我很清楚的知道,，眼高手低是我們的通病,。所以，在自己動手能力還很弱的情況下,，我更樂意從最基本的東西學(xué)起、做起,，比如發(fā)發(fā)傳真，接接電話什么的,。x月16日，實(shí)習(xí)的第一天,，我就在從座位到復(fù)印機(jī)，從復(fù)印機(jī)到座位的腳步中度過了,。但是我的心很平靜，盡管頭上一直冒著冷汗,，但那是怕耽誤師傅們工作的謹(jǐn)慎。

從x月17日，也就是實(shí)習(xí)的第二天到9月中旬,，我轉(zhuǎn)到新城區(qū)營銷中心旗下的中山路營業(yè)廳實(shí)習(xí)，因?yàn)檫@是我們最基層,、業(yè)務(wù)最全面、客戶最多的營業(yè)廳,，在這里實(shí)習(xí)可以很快掌握最全面的市場業(yè)務(wù)及公司各項(xiàng)營銷方針的執(zhí)行。營業(yè)廳主要業(yè)務(wù)可以分為九類,，即銷戶、開戶,、過戶、分合戶,、資費(fèi)變更,、密碼修改,、一卡雙號、國際漫游,、補(bǔ)換卡業(yè)務(wù);日常工作還有接待重要客戶，執(zhí)行公司新的營銷政策等,。在營業(yè)廳實(shí)習(xí)這段時間，感觸最深的一是執(zhí)行力問題,，二是營業(yè)員心理問題，如果把這兩個問題解決了基層將會很“暢通”,。

x月下旬，我回到市場部實(shí)習(xí),。在營業(yè)廳主要是學(xué)習(xí)了如何使用boss系統(tǒng)和執(zhí)行新政策，應(yīng)該說在中山路營業(yè)廳我動手實(shí)際操作的機(jī)會最多,，而且在新城區(qū)營銷中心還實(shí)習(xí)了3個多月,，學(xué)習(xí)了各項(xiàng)營銷政策的落實(shí)及反饋，所以回到市場后業(yè)務(wù)非常熟悉,。6個多月的市場部實(shí)習(xí)，讓我擁有了無數(shù)位師傅的關(guān)心和關(guān)照,。

首先是李改梅師傅。她工作認(rèn)真,、思想超前，在指導(dǎo)我實(shí)習(xí)的時候非常有耐心,，從她那里我學(xué)到很多宣傳方面的知識。

其次是xx,、xx,、xx幾位師傅。他們幾個都很鼓勵我大膽地動手操作,，不要怕出錯,。尤其是王保志,，他教會了我不少新業(yè)務(wù)知識。

最后是楊旭和劉月英師傅,。因?yàn)樗麄儬I銷策劃和經(jīng)營分析一直很忙，

移動試用期工作總結(jié)篇四

我是進(jìn)入移動的新員工xx,。經(jīng)過短短2周的新員工培訓(xùn),我懂得了什么是優(yōu)秀,什么是愛崗敬業(yè),什么是移動的好員工。兩周里,從網(wǎng)絡(luò)到市場,從人力到財務(wù),那么多優(yōu)秀的主管熟練地講述著自己工作中的經(jīng)驗(yàn),。談到公司,談到工作,他們眼睛里閃爍著自信的光芒;談起未來,談起我們,他們言語里盡是關(guān)照。

星期一,，我來到xx分公司開始實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)前公司黃立奎總經(jīng)理還特意為我們這些新員工組織了見面會,，會上把公司總體情況做了介紹并鼓勵我們盡快熟悉公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)充分發(fā)揮自己的潛能,，會后經(jīng)過人力部門的分配,，我到市場部實(shí)習(xí)。帶著些許敬畏和幾縷驚慌,，我踏進(jìn)了市場的辦公區(qū)域。作為一個剛的大學(xué)生,，我很清楚的知道，眼高手低是我們的通病,。所以，在自己動手能力還很弱的情況下,，我更樂意從最基本的東西學(xué)起,、做起,，比如發(fā)發(fā)傳真，接接電話什么的,。_月16日,，實(shí)習(xí)的第一天,，我就在從座位到復(fù)印機(jī)，從復(fù)印機(jī)到座位的腳步中度過了,。但是我的心很平靜，盡管頭上一直冒著冷汗,，但那是怕耽誤師傅們工作的謹(jǐn)慎,。

從_月17日,，也就是實(shí)習(xí)的第二天到9月中旬，我轉(zhuǎn)到新城區(qū)營銷中心旗下的中山路營業(yè)廳實(shí)習(xí),，因?yàn)檫@是我們最基層、業(yè)務(wù)最全面,、客戶最多的營業(yè)廳,，在這里實(shí)習(xí)可以很快掌握最全面的市場業(yè)務(wù)及公司各項(xiàng)營銷方針的執(zhí)行。營業(yè)廳主要業(yè)務(wù)可以分為九類,，即銷戶、開戶,、過戶、分合戶,、資費(fèi)變更、密碼修改,、一卡雙號、國際漫游,、補(bǔ)換卡業(yè)務(wù);日常工作還有接待重要客戶，執(zhí)行公司新的營銷政策等,。在營業(yè)廳實(shí)習(xí)這段時間,，感觸最深的一是執(zhí)行力問題,，二是營業(yè)員心理問題,，如果把這兩個問題解決了基層將會很“暢通”。

_月下旬,，我回到市場部實(shí)習(xí)。在營業(yè)廳主要是學(xué)習(xí)了如何使用boss系統(tǒng)和執(zhí)行新政策,，應(yīng)該說在中山路營業(yè)廳我動手實(shí)際操作的機(jī)會最多，而且在新城區(qū)營銷中心還實(shí)習(xí)了3個多月,，學(xué)習(xí)了各項(xiàng)營銷政策的落實(shí)及反饋，所以回到市場后業(yè)務(wù)非常熟悉,。6個多月的市場部實(shí)習(xí)，讓我擁有了無數(shù)位師傅的關(guān)心和關(guān)照,。

首先是李改梅師傅,。她工作認(rèn)真、思想超前,，在指導(dǎo)我實(shí)習(xí)的時候非常有耐心，從她那里我學(xué)到很多宣傳方面的知識,。

其次是xx、xx,、xx幾位師傅。他們幾個都很鼓勵我大膽地動手操作,，不要怕出錯。尤其是王保志,，他教會了我不少新業(yè)務(wù)知識。

最后是楊旭和劉月英師傅,。因?yàn)樗麄兒徒?jīng)營分析一直很忙,，

移動試用期工作總結(jié)篇五

篇一：移動員工試用期工作總結(jié) 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事： 你們好,！我是進(jìn)入唐河移動的新員工呂泳斌。當(dāng)我向唐河移動公司投出了求職簡歷以后,我并不知道,這一份簡歷會把我?guī)нM(jìn)一個怎樣的世界,我將走上一條怎樣的路,，但心底的自信洋溢在臉上，經(jīng)過筆試和面試,，我被錄用了！

在經(jīng)過公司優(yōu)秀員工對我們的培訓(xùn)后,我懂得了什么是優(yōu)秀,什么是愛崗敬業(yè),什么是移動的好員工,。實(shí)習(xí)前公司各位領(lǐng)導(dǎo)還特意為我們這些新員工組織了見面會，會上把公司總體情況做了介紹,，并鼓勵我們盡快熟悉公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)充分發(fā)揮自己的潛能，會后經(jīng)過人力部門的分配,，我在營業(yè)廳以及電話營銷實(shí)習(xí).從進(jìn)公司實(shí)習(xí)的那一天起,，我就不斷地告誡自己,，對自己一定要“高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求”,。事實(shí)證明，在這段時間中,，我既辛苦又開心，收獲很大,，感悟很深。更重要的是我對自己能在這樣一個快節(jié)奏,、高效率、充滿生機(jī)與活力的企業(yè)里工作而感到自豪,。在營業(yè)廳實(shí)習(xí)期間，我得到了領(lǐng)導(dǎo)諄諄的教導(dǎo)和營業(yè)廳各位老員工的悉心的幫助,，加之公司規(guī)范的管理制度和員工嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，使得我對公司營業(yè)前臺有了初步的了解,。在短暫的實(shí)習(xí)生活中，我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中專業(yè)知識的匱乏,，剛開始的一段時間里,，對一些工作感到無從下手,，茫然不知所措，但通過這段時間的細(xì)心學(xué)習(xí)和同事們的熱心幫助,，我對業(yè)務(wù)逐漸熟悉起來,，并漸漸的得心應(yīng)手。這不僅是工作也是一種生活閱歷,，雖然時間不長,，但我覺得我在這個崗位上的每一天都很充實(shí),，客戶滿意是我工作價值的體現(xiàn).而電話營銷則提高了我們的語言技巧,，磨練了我們的耐性！我們在和客戶電話交流中,，遇到了各種人，有仔細(xì)聆聽的,，也有一張嘴便掛斷電話的,，甚至有人說“這是騙錢的”,。漸漸得，我熟悉了推銷內(nèi)容,，也熟悉了形形色色的人的態(tài)度。不管客戶喜不喜歡這種方式,，我反倒覺得,，我一定要讓自己的聲音聽起來充滿信任,、向上和快樂。

10月初至今,，我被分配在深度營銷班實(shí)習(xí)。進(jìn)入深度營銷班后,，我們的主要工作就是通過電話聯(lián)系聯(lián)通目標(biāo)用戶,，推薦移動的卡品,，由于之前在電話營銷方面有了幾個月的實(shí)習(xí),，上手也很快,，但是業(yè)務(wù)方面仍不理想，因此我要培養(yǎng)細(xì)致而敏銳的觀察力,，抓住一切機(jī)會學(xué)習(xí)！實(shí)習(xí)的過程在某種程度上也是一個不斷發(fā)問的過程，因?yàn)樽鳛槎虝r間實(shí)習(xí)的人員,，老員工不可能有太多時間來手把手的教我們，而且他們自己都有一大堆的工作,。因此，很多時候我們必須學(xué)會自己去看,、去揣摩,，通過觀察來自己學(xué)習(xí)、自我完善,！順利完成工作任務(wù)！

時間一晃而過,，轉(zhuǎn)眼間幾個月試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,，給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予了我足夠的寬容,、支持和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,，也體會到了移動公司為我們員工提供的廣闊的發(fā)展空間,。在對領(lǐng)導(dǎo)和同事們肅然起敬的同時，也為我篇二：移動員工試用期總結(jié) 試用期滿轉(zhuǎn)正小結(jié) 時間飛逝,，轉(zhuǎn)眼間我到*******分公司已經(jīng)有半年時間,。這段時間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí),，埋頭工作,，履行職責(zé),，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。

在這三個月的時間里,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，通過自身的不懈努力，我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境,，對工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài),。在這段過程中,，我想分三個階段來總結(jié)我這段時間的工作。工作初期（10月至12月）

這期間我在政企部,，學(xué)習(xí)政企市場和大市場的業(yè)務(wù)知識與最新政策，熟悉公司各項(xiàng)管理制度和各項(xiàng)工作基本流程,。處理一些常規(guī)的文案工作與系統(tǒng)操作。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,，我不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，積極與身邊的同事交換溝通,，使自己能盡快進(jìn)進(jìn)角色,，擔(dān)當(dāng)起自己的職責(zé),。同時，我還自覺學(xué)習(xí)客戶經(jīng)理培訓(xùn)教材等業(yè)務(wù)書籍,，并通過網(wǎng)絡(luò)來吸取自己所需要的知識，到達(dá)不斷積累自己的業(yè)務(wù)知識儲備,。結(jié)合4季度政企市場業(yè)務(wù)指標(biāo)的沖刺，4g進(jìn)集團(tuán)活動的開展,，和老客戶經(jīng)理一起做集團(tuán)拜訪,，現(xiàn)場活動，業(yè)務(wù)洽談,，客戶反搶,。逐漸理解到一位優(yōu)秀的客戶經(jīng)理的工作內(nèi)容與目標(biāo)，完成工作任務(wù),，服務(wù)好集團(tuán)客戶,，為公司創(chuàng)造利潤。

第二階段（1月到2月）在此階段我接手31家集團(tuán)單位的服務(wù)工作,，在這二個月內(nèi)我與每一位集團(tuán)關(guān)鍵人進(jìn)行接觸,。摸清我網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)所有的集團(tuán)情況并進(jìn)行精心的梳理，針對性的公關(guān),。對于每家單位有哪些合作，與誰合作,，為什么合作,，誰是關(guān)鍵的負(fù)責(zé)人都要有詳細(xì)的了解,。及時跟進(jìn)各種客戶需求,，爭取給每一位關(guān)鍵人留下印象,，使得他們在有業(yè)務(wù)需求時能想到聯(lián)系我,。同時對每個集團(tuán)的業(yè)務(wù)需求給予最快的反饋。集團(tuán)市場的工作主要是集團(tuán)關(guān)鍵人的工作,，為每一集團(tuán)關(guān)鍵人做好服務(wù)將會有效的促進(jìn)集團(tuán)工作的開展。同時利用1季度的4g進(jìn)集團(tuán)活動與集團(tuán)成員話費(fèi)優(yōu)惠活動與區(qū)域內(nèi)各個集團(tuán)關(guān)鍵人建立良好地聯(lián)系與信任,，為以后的工作做好準(zhǔn)備,。經(jīng)過努力有1家集團(tuán)新簽（眾升電力），反搶電信1條50m互聯(lián)網(wǎng)寬帶（合礦機(jī)械）,。與口碑電子、中帝商貿(mào),、幸錦商貿(mào)、天天快遞（瑤海都市科技園辦公室）達(dá)成互聯(lián)網(wǎng)專線意向,。對區(qū)域內(nèi)正在建設(shè)的單位以及新搬遷的的單位負(fù)責(zé)人建立了聯(lián)系,。第三階段（3月至4月）

3月份我交流到磨店區(qū)域,，負(fù)責(zé)校園總監(jiān)的工作。三月初是春季校園活動的時候,，在袁主任的指導(dǎo)和同事的幫助下圓滿的完成春季校園營銷活動。與負(fù)責(zé)的高校單位負(fù)責(zé)人建立穩(wěn)定而又良好地聯(lián)系,，維護(hù)好校園關(guān)系。處理涉外學(xué)院校園營業(yè)廳的各項(xiàng)業(yè)務(wù),，管理校園直銷團(tuán)隊(duì),，進(jìn)行校園營銷活動,。對政企區(qū)域的集團(tuán)單位進(jìn)行集團(tuán)客戶服務(wù)，開拓信息化項(xiàng)目,。協(xié)助區(qū)域渠道經(jīng)理管理代辦營業(yè)點(diǎn)。維護(hù)新華,、新東方、萬通,、涉外學(xué)院、經(jīng)貿(mào)旅游五所高校的關(guān)鍵人的關(guān)系,，高校集團(tuán)單位的特殊性不光要求與校方有良好地關(guān)系能積極應(yīng)對激烈的競爭環(huán)境,，也要維護(hù)好校園學(xué)生市場的良好氛圍,，保持在校園市場的高占有率。同時要做好學(xué)生對中國移動的良好感知與反饋,，使其能長期使用中國移動的服務(wù)。

在這期間有很多不足之處,，對政策理解不夠透徹，不能靈活運(yùn)用,，不能貫徹政策的深層次的含義。對于競爭對手的各項(xiàng)信息部夠敏感,，反應(yīng)慢。在接下來的工作日子里,，我會加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識及業(yè)務(wù)操縱規(guī)范，我深信：業(yè)精于勤,，我將本著對自己負(fù)責(zé)的原則,，把工作做好,、做細(xì)、做精!努力,，努力,，在努力?。?****** 2015年*月*日篇三：試用期工作總結(jié) 試用期工作總結(jié) 尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

從入職至今不知不覺已經(jīng)二個月了,，通過這二個月的鍛煉和磨合，回顧并總結(jié)一下這段時間的工作,、反思一下自己的不足,、思考一下今后的工作計劃，是非常必要和及時的,。

二個月以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同支持幫助下,，在為公司的發(fā)展作出了努力的同時，也使我在工作上有了長足的進(jìn)步,。領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)樸真誠的處事風(fēng)格、以人為本的人文化管理,、諄諄善誘式的指導(dǎo)理念，給我?guī)砹藦V闊的發(fā)展空間和發(fā)展機(jī)遇?，F(xiàn)將試用期的工作情況匯報如下：

一、工作的主要內(nèi)容：

1,、公司規(guī)章制度管理：

1）主持編制公司各項(xiàng)人事,、行政管理規(guī)章制度,，報上級領(lǐng)導(dǎo)審批。2）監(jiān)督,、檢查各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況,，并適時地對制度進(jìn)行修正和完善,。3）人力資源方面的員工招聘、考勤管理工作,、以及員工檔案的建立與保管。

2,、行政事務(wù)管理：

1）辦公室日常工作管理。

2）負(fù)責(zé)做好后勤保障工作,，確保公司整體工作有序進(jìn)行。3）負(fù)責(zé)公司轄區(qū)內(nèi)的公共秩序,、環(huán)境衛(wèi)生等管理。4）辦公用品,、勞保用品的發(fā)放管理。5）設(shè)備,、設(shè)施的維修管理工作,。

3,、內(nèi)外關(guān)系協(xié)調(diào)：

1）負(fù)責(zé)公司各部門的綜合協(xié)調(diào)。

2）負(fù)責(zé)與外部單位的聯(lián)系,、溝通及合作等工作。

4,、內(nèi)控管理：在總經(jīng)理、副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)之下,，負(fù)責(zé)公司內(nèi)控管理，對各項(xiàng)工 作進(jìn)行監(jiān)督,，規(guī)避可能存在的危險，并協(xié)助有關(guān)部門進(jìn)行解決。

二,、工作中發(fā)現(xiàn)的問題及建議: 任何事物總要經(jīng)歷從無到有，從小到大的歷程,，這二個月來我們在制度的建設(shè)、人文環(huán)境,、行政后勤等方面已經(jīng)邁開了前進(jìn)的腳步,，在未來的日子里我們會越走越好,，相信從2014年開始，公司體制將更加健全,，完善，公司各部門將有更大的向心力,，凝聚力；2014年我們會繼續(xù)壯大企業(yè),。付出與回報是相輔相成的,，每個人都將自己看做是企業(yè)中的一份子、每個人都為此全心全意的付出,、再大的困難再難的坎我們都可以淌過去。企業(yè)發(fā)展了,，個人的價值也將得到提升。

三,、心得體會：

2、態(tài)度與責(zé)任：有了正確的態(tài)度,，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向,，進(jìn)而 取得正確的結(jié)果,，盡自己最大的努力去完成,，不停地完善,，將事情條理化,、規(guī)范化。

3,、提高服務(wù)意識：言行舉止都要注重約束自己，對上級領(lǐng)導(dǎo)做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重 服從,；對同事做到嚴(yán)于律己,寬以待人。

四,、自身還需要在工作中不斷改進(jìn)和完善的地方：

1、以往雖有較豐富的行政,、人力方面的工作經(jīng)驗(yàn)，但不同的行業(yè)之間還是存在差

異的,，對于公司屬處的行業(yè)情況有待進(jìn)一步了解。

2,、不斷加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí)，提升自己的專業(yè)水平和綜合素質(zhì),。

3,、在今后的工作中,，不但要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)，還要客觀地面對自己的不足之處,，如在工作中有些急躁、細(xì)節(jié)上考慮不周全的缺點(diǎn),，應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力還有待進(jìn)一步提高,，在點(diǎn)滴實(shí)踐中努力完善提高自己，彌補(bǔ)不足。進(jìn)取進(jìn)一步完善自己,，以積極的工作態(tài)度、踏踏實(shí)實(shí)的工作作風(fēng),、高度的責(zé)任感投入到工作中，以期更好的為公司員工服務(wù),。

努力工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可，知識技能得到提升對于我來說是最開心最有成就感的事,。工作不僅是我謀生的手段,，更是回報領(lǐng)導(dǎo)與同事的信任,、理解與支持的最好方式，也是一個人實(shí)現(xiàn)人生價值的最佳選擇,。總之,，經(jīng)過二個月的試用期，我認(rèn)為我能夠積極,、主動、熟練的完成自己的工作,，在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題并能夠及時的根據(jù)公司發(fā)展要求進(jìn)行改進(jìn)和更正,，與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如既往,，對人：與人為善；對工作：力求更好,。不斷的提升自己的專業(yè)水平及綜合素質(zhì)，為公司的發(fā)展盡自己的一份力量,，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和個人的雙贏！

總結(jié)人： 日期：

移動試用期工作總結(jié)篇六

我是進(jìn)入移動的新員工gongwenshu。經(jīng)過短短2周的新員工培訓(xùn),，我懂得了什么是優(yōu)秀，什么是愛崗敬業(yè),，什么是移動的好員工,。兩周里,，從網(wǎng)絡(luò)到市場，從人力到財務(wù),，那么多優(yōu)秀的主管熟練地講述著自己工作中的經(jīng)驗(yàn)。談到公司,，談到工作，他們眼睛里閃爍著自信的光芒,；談起未來，談起我們,，他們言語里盡是關(guān)照。

星期一,，我來到xx分公司開始實(shí)習(xí),，實(shí)習(xí)前公司黃立奎總經(jīng)理還特意為我們這些新員工組織了見面會,，會上把公司總體情況做了介紹并鼓勵我們盡快熟悉公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)充分發(fā)揮自己的潛能，會后經(jīng)過人力部門的分配,，我到市場部實(shí)習(xí)。帶著些許敬畏和幾縷驚慌,，我踏進(jìn)了市場的辦公區(qū)域。作為一個剛畢業(yè)的大學(xué)生,，我很清楚的知道，眼高手低是我們的通病,。所以,，在自己動手能力還很弱的情況下，我更樂意從最基本的東西學(xué)起,、做起，比如發(fā)發(fā)傳真,，接接電話什么的。7月16日,，實(shí)習(xí)的第一天，我就在從座位到復(fù)印機(jī),，從復(fù)印機(jī)到座位的腳步中度過了。但是我的心很平靜,，盡管頭上一直冒著冷汗，但那是怕耽誤師傅們工作的謹(jǐn)慎,。

從7月17日,，也就是實(shí)習(xí)的第二天到9月中旬,，我轉(zhuǎn)到新城區(qū)營銷中心旗下的中山路營業(yè)廳實(shí)習(xí)，因?yàn)檫@是我們最基層,、業(yè)務(wù)最全面、客戶最多的營業(yè)廳,，在這里實(shí)習(xí)可以很快掌握最全面的市場業(yè)務(wù)及公司各項(xiàng)營銷方針的執(zhí)行,。營業(yè)廳主要業(yè)務(wù)可以分為九類,，即銷戶、開戶,、過戶,、分合戶、資費(fèi)變更,、密碼修改,、一卡雙號、國際漫游,、補(bǔ)換卡業(yè)務(wù),；日常工作還有接待重要客戶,，執(zhí)行公司新的營銷政策等。在營業(yè)廳實(shí)習(xí)這段時間,，感觸最深的一是執(zhí)行力問題，二是營業(yè)員心理問題,，如果把這兩個問題解決了基層將會很“暢通”,。

9月下旬,，我回到市場部實(shí)習(xí)。在營業(yè)廳主要是學(xué)習(xí)了如何使用boss系統(tǒng)和執(zhí)行新政策,，應(yīng)該說在中山路營業(yè)廳我動手實(shí)際操作的機(jī)會最多，而且在新城區(qū)營銷中心還實(shí)習(xí)了3個多月,，學(xué)習(xí)了各項(xiàng)營銷政策的落實(shí)及反饋,，所以回到市場后業(yè)務(wù)非常熟悉。6個多月的市場部實(shí)習(xí),，讓我擁有了無數(shù)位師傅的關(guān)心和關(guān)照。

首先是李改梅師傅,。她工作認(rèn)真,、思想超前,，在指導(dǎo)我實(shí)習(xí)的時候非常有耐心，從她那里我學(xué)到很多宣傳方面的知識,。

其次是王保志、武堯斌,、吳建東幾位師傅,。他們幾個都很鼓勵我大膽地動手操作,，不要怕出錯,。尤其是王保志，他教會了我不少新業(yè)務(wù)知識,。

最后是楊旭和劉月英師傅。因?yàn)樗麄儬I銷策劃和經(jīng)營分析一直很忙,，

移動試用期工作總結(jié)篇七

時間過的真快,，轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在xx移動工作2個月了,，這段時間里我抱著虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度，學(xué)習(xí)公司的開發(fā)流程,，熟悉公司的企業(yè)文化,。了解公司的系統(tǒng)開發(fā)框架,、主要技術(shù)。主動和同事溝通,、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。在接到項(xiàng)目開發(fā)任務(wù)后,，努力和認(rèn)真的工作,，并在同事的幫助下,，如期完成了項(xiàng)目的開發(fā)。

試用期的工作還比較有限,，簡單的列了一些,，期待公司領(lǐng)導(dǎo)指出工作中的不足,。

1、熟悉公司軟件開發(fā)的系統(tǒng)框架和主要技術(shù),，主要任務(wù)是掌握c#開發(fā)語言和。net集成開發(fā)環(huán)境,，熟悉公司軟件開發(fā)的基本框架及分層開發(fā)方式,。

2、熟悉勞務(wù)費(fèi)的業(yè)務(wù)需求,，主要任務(wù)是參與勞務(wù)費(fèi)許求的分析與討論，整理出系統(tǒng)的流程和基本功能模塊,，并設(shè)計出數(shù)據(jù)庫。

3,、完成勞務(wù)費(fèi)系統(tǒng)功能的開發(fā)和測試，主要任務(wù)是開發(fā)所有web頁面,，包括基本設(shè)定，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)導(dǎo)入,，各分區(qū)域和機(jī)型統(tǒng)計報表，及備件核銷勞務(wù)費(fèi)的計算等存儲過程的編寫,。

4、參與電子臺帳和物流系統(tǒng)的開發(fā),，目前主要任務(wù)是完成臺帳定單部分和報關(guān)部分的開發(fā),。

在這期間,，我也發(fā)現(xiàn)自己的很多不足,，主要表現(xiàn)在對公司的一些業(yè)務(wù)不夠了解，關(guān)于這點(diǎn)我以后要加強(qiáng)和同事的溝通和學(xué)習(xí),，還有就是代碼的組織不是很清晰，關(guān)于這點(diǎn),，在現(xiàn)在的開發(fā)中我已經(jīng)改善。

信息管理部是一個專業(yè)性較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì),，專業(yè)水平是個人的核心競爭力，我非常榮幸能加入這個團(tuán)隊(duì),，我將努力的提升自己的專業(yè)水平,，并擴(kuò)充學(xué)習(xí)部門的相關(guān)業(yè)務(wù)知識，爭取能在c#開發(fā),、erp二次開發(fā)、oracle dba等方面取得很大的進(jìn)步,。

剛走進(jìn)xx時，恰逢公司八周年的慶典,，看到一個個在平凡崗位作出貢獻(xiàn)的同事,，心理只有一種感受——特別感動,，他們都是在默默的奉獻(xiàn)著自己，覺得他們真的很偉大,，這反映的是一種企業(yè)文化的強(qiáng)大感召力,，也讓我對xx的文化也有了新的感悟和理解,，我為成為一名xx人而感到驕傲，我將努力的工作,，懷著一顆感恩的`心，用更好的工作成績?yōu)楣痉?wù),，為在xx實(shí)現(xiàn)人生的價值而奮斗,。

移動試用期工作總結(jié)篇八

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),，同事：

你們好！我是進(jìn)入唐河移動的新員工呂泳斌,。當(dāng)我向唐河移動公司投出了求職簡歷以后,我并不知道,這一份簡歷會把我?guī)нM(jìn)一個怎樣的世界,我將走上一條怎樣的路，但心底的自信洋溢在臉上,，經(jīng)過筆試和面試，我被錄用了,！

知識的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中專業(yè)知識的匱乏，剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手,，茫然不知所措，但通過這段時間的細(xì)心學(xué)習(xí)和同事們的熱心幫助,，我對業(yè)務(wù)逐漸熟悉起來,，并漸漸的得心應(yīng)手。這不僅是工作也是一種生活閱歷,，雖然時間不長,，但我覺得我在這個崗位上的每一天都很充實(shí),，客戶滿意是我工作價值的體現(xiàn).

得，我熟悉了推銷內(nèi)容,，也熟悉了形形色色的人的態(tài)度。不管客戶喜不喜歡這種方式,，我反倒覺得，我一定要讓自己的聲音聽起來充滿信任,、向上和快樂。

員,，老員工不可能有太多時間來手把手的教我們，而且他們自己都有一大堆的工作,。因此,，很多時候我們必須學(xué)會自己去看,、去揣摩，通過觀察來自己學(xué)習(xí),、自我完善！順利完成工作任務(wù),！

有機(jī)會成為唐河移動的一份子而驚喜萬分！

在以后的工作中，我會投入更多的熱情,，以崗為家，以職業(yè)為事業(yè),，發(fā)揮自己的人生價值，做出自己更大的貢獻(xiàn),！

時間飛逝,，轉(zhuǎn)眼間我到*******分公司已經(jīng)有半年時間,。這段時間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶,。我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí),，埋頭工作，履行職責(zé),，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

在這三個月的時間里,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力,，我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境,，對工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài),。在這段過程中，我想分三個階段來總結(jié)我這段時間的工作,。

工作初期（10月至12月）

這期間我在政企部,，學(xué)習(xí)政企市場和大市場的業(yè)務(wù)知識與最新政策，熟悉公司各項(xiàng)管理制度和各項(xiàng)工作基本流程,。處理一些常規(guī)的文案工作與系統(tǒng)操作。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，積極與身邊的同事交換溝通，使自己能盡快進(jìn)進(jìn)角色,，擔(dān)當(dāng)起自己的職責(zé)。同時,，我還自覺學(xué)習(xí)客戶經(jīng)理培訓(xùn)教材等業(yè)務(wù)書籍,，并通過網(wǎng)絡(luò)來吸取自己所需要的知識，到達(dá)不斷積累自己的業(yè)務(wù)知識儲備,。結(jié)合4季度政企市場業(yè)務(wù)指標(biāo)的沖刺，4g進(jìn)集團(tuán)活動的開展,，和老客戶經(jīng)理一起做集團(tuán)拜訪,，現(xiàn)場活動，業(yè)務(wù)洽談,，客戶反搶,。逐漸理解到一位優(yōu)秀的客戶經(jīng)理的工作內(nèi)容與目標(biāo),，完成工作任務(wù),，服務(wù)好集團(tuán)客戶，為公司創(chuàng)造利潤,。

第二階段（1月到2月）

在此階段我接手31家集團(tuán)單位的服務(wù)工作，在這二個月內(nèi)我與每一位集團(tuán)關(guān)鍵人進(jìn)行接觸,。摸清我網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)所有的集團(tuán)情況并進(jìn)行精心的梳理,，針對性的公關(guān),。對于每家單位有哪些合作，與誰合作,，為什么合作,，誰是關(guān)鍵的負(fù)責(zé)人都要有詳細(xì)的了解,。及時跟進(jìn)各種客戶需求，爭取給每一位關(guān)鍵人留下印象,，使得他們在有業(yè)務(wù)需求時能想到聯(lián)系我,。同時對每個集團(tuán)的業(yè)務(wù)需求給予最快的反饋,。集團(tuán)市場的工作主要是集團(tuán)關(guān)鍵人的工作，為每一集團(tuán)關(guān)鍵人做好服務(wù)將會有效的促進(jìn)集團(tuán)工作的開展,。同時利用1季度的4g進(jìn)集團(tuán)活動與集團(tuán)成員話費(fèi)優(yōu)惠活動與區(qū)域內(nèi)各個集團(tuán)關(guān)鍵人建立良好地聯(lián)系與信任，為以后的工作做好準(zhǔn)備,。經(jīng)過努力有1家集團(tuán)新簽（眾升電力）,，反搶電信1條50m互聯(lián)網(wǎng)寬帶（合礦機(jī)械）,。與口碑電子、中帝商貿(mào),、幸錦商貿(mào),、天天快遞（瑤海都市科技園辦公室）達(dá)成互聯(lián)網(wǎng)專線意向,。對區(qū)域內(nèi)正在建設(shè)的單位以及新搬遷的的單位負(fù)責(zé)人建立了聯(lián)系。

第三階段（3月至4月）

五所高校的關(guān)鍵人的關(guān)系,，高校集團(tuán)單位的特殊性不光要求與校方有良好地關(guān)系能積極應(yīng)對激烈的競爭環(huán)境,，也要維護(hù)好校園學(xué)生市場的良好氛圍,，保持在校園市場的高占有率。同時要做好學(xué)生對中國移動的良好感知與反饋,，使其能長期使用中國移動的服務(wù)。

在這期間有很多不足之處,，對政策理解不夠透徹,，不能靈活運(yùn)用,，不能貫徹政策的深層次的含義,。對于競爭對手的各項(xiàng)信息部夠敏感,，反應(yīng)慢。在接下來的工作日子里,，我會加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識及業(yè)務(wù)操縱規(guī)范，我深信：業(yè)精于勤,，我將本著對自己負(fù)責(zé)的`原則，把工作做好,、做細(xì),、做精!努力,，努力，在努力?。?！

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2015年*月*日

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),，同事：

你們好！我是進(jìn)入唐河移動的新員工呂泳斌,。當(dāng)我向唐河移動公司投出了求職簡歷以后,我并不知道,這一份簡歷會把我?guī)нM(jìn)一個怎樣的世界,我將走上一條怎樣的路，但心底的自信洋溢在臉上,，經(jīng)過筆試和面試，我被錄用了,！

在經(jīng)過公司優(yōu)秀員工對我們的培訓(xùn)后,我懂得了什么是優(yōu)秀,什么是愛崗敬業(yè),什么是移動的好員工,。 實(shí)習(xí)前公司各位領(lǐng)導(dǎo)還特意為我們這些新員工組織了見面會,，會上把公司總體情況做了介紹，并鼓勵我們盡快熟悉公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)充分發(fā)揮自己的潛能,，會后經(jīng)過人力部門的分配,，我在營業(yè)廳以及電話營銷實(shí)習(xí). 從進(jìn)公司實(shí)習(xí)的那一天起,，我就不斷地告誡自己，對自己一定要“高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求”。事實(shí)證明,，在這段時間中，我既辛苦又開心,，收獲很大,，感悟很深,。更重要的是我對自己能在這樣一個快節(jié)奏、高效率,、充滿生機(jī)與活力的企業(yè)里工作而感到自豪。在營業(yè)廳實(shí)習(xí)期間,，我得到了領(lǐng)導(dǎo)諄諄的教導(dǎo)和營業(yè)廳各位老員工的悉心的幫助，加之公司規(guī)范的管理制度和員工嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),，使得我對公司營業(yè)前臺有了初步的了解。在短暫的實(shí)習(xí)生活中,，我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中專業(yè)知識的匱乏，剛開始的一段時間里,，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措,，但通過這段時間的細(xì)心學(xué)習(xí)和同事們的熱心幫助，我對業(yè)務(wù)逐漸熟悉起來,，并漸漸的得心應(yīng)手。這不僅是工作也是一種生活閱歷,，雖然時間不長,，但我覺得我在這個崗位上的每一天都很充實(shí)，客戶滿意是我工作價值的體現(xiàn).

而電話營銷則提高了我們的語言技巧,，磨練了我們的耐性！我們在和客戶電話交流中,，遇到了各種人，有仔細(xì)聆聽的,，也有一張嘴便掛斷電話的，甚至有人說“這是騙錢的”,。漸漸得,，我熟悉了推銷內(nèi)容,，也熟悉了形形色色的人的態(tài)度,。不管客戶喜不喜歡這種方式，我反倒覺得,，我一定要讓自己的聲音聽起來充滿信任、向上和快樂,。

10月初至今，我被分配在深度營銷班實(shí)習(xí),。進(jìn)入深度營銷班后,，我們的主要工作就是通過電話聯(lián)系聯(lián)通目標(biāo)用戶，推薦移動的卡品,，由于之前在電話營銷方面有了幾個月的實(shí)習(xí)，上手也很快,，但是業(yè)務(wù)方面仍不理想,，因此我要培養(yǎng)細(xì)致而敏銳的觀察力,，抓住一切機(jī)會學(xué)習(xí),！實(shí)習(xí)的過程在某種程度上也是一個不斷發(fā)問的過程,，因?yàn)樽鳛槎虝r間實(shí)習(xí)的人員，老員工不可能有太多時間來手把手的教我們,，而且他們自己都有一大堆的工作。因此,，很多時候我們必須學(xué)會自己去看、去揣摩,，通過觀察來自己學(xué)習(xí)、自我完善,！順利完成工作任務(wù),！

時間飛逝,，轉(zhuǎn)眼間我到*******分公司已經(jīng)有半年時間。這段時間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,，也給我留下了精彩而美好的回憶。我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作,，履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。

在這三個月的時間里,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，通過自身的不懈努力，我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境,，對工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。在這段過程中,，我想分三個階段來總結(jié)我這段時間的工作,。

移動試用期工作總結(jié)篇九

20__年3月初到4月下旬，我到財務(wù)部實(shí)習(xí),，為的是全面了解及掌握公司的財務(wù)狀況。財務(wù)部實(shí)習(xí)期間,，我得到了眾多師傅的關(guān)心和鼓勵，還把以前在學(xué)校學(xué)習(xí)的財務(wù)理論和實(shí)踐相結(jié)合,，不管做什么都要嚴(yán)格遵守so_和財務(wù)法律法規(guī)，做到嚴(yán)謹(jǐn),、求實(shí)。但是,，我也有點(diǎn)小建議,，財務(wù)部嚴(yán)格遵守財務(wù)規(guī)章制度的同時應(yīng)該考慮公司最大的利益,，比如：合理控制成本、巧簽合同,、薪酬的發(fā)放,、各類政策的規(guī)避等。

20__年5月1日至今,，我正式到網(wǎng)絡(luò)部網(wǎng)優(yōu)中心工作，從事網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作后我才發(fā)現(xiàn)自己的喜好,，技術(shù)才是我真正喜歡的，隨著3g,、4g時代的到來,，網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的優(yōu)劣將是移動公司在未來市場競爭的核心,，沒有好的網(wǎng)絡(luò)一切皆無,。網(wǎng)絡(luò)部下設(shè)3個中心：網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、運(yùn)行維護(hù),、工程建設(shè),。在網(wǎng)優(yōu)中心王曉霞主任的安排下，我主要是和唐巍師傅負(fù)責(zé)常規(guī)優(yōu)化測試,、全網(wǎng)頻率規(guī)劃、網(wǎng)優(yōu)專項(xiàng)優(yōu)化,、大型會議活動應(yīng)急保障、網(wǎng)絡(luò)選站址審核設(shè)計方案及開站后的測試驗(yàn)收等,。

在做完這些工作后我總結(jié)了一下有這么幾點(diǎn)比較深刻的體會：

第一點(diǎn)：真誠

你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量,。

第二點(diǎn)：溝通

要想在短暫的實(shí)習(xí)時間內(nèi)，盡可能能多的學(xué)一些東西,，這就需要跟師傅有很好的溝通,，加深彼此的了解,。

第三點(diǎn)：激情與耐心

激情與耐心，就像火與冰,，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花,。

第四點(diǎn)：細(xì)心負(fù)責(zé)和基本的專業(yè)素養(yǎng)

細(xì)心負(fù)責(zé)是做好每一件事情所必備的基本素質(zhì)，基本的專業(yè)素養(yǎng)是前提,。

第五點(diǎn)：“主動出擊”

當(dāng)你可以選擇的時候，把主動權(quán)掌握在自己手中,。

總之,，在實(shí)習(xí)期間除了淺層次地學(xué)習(xí)了專業(yè)技能外,，我還感受和體會到了很多技能之外的東西。首先是移動人的敬業(yè)和那種生機(jī)蓬勃的工作氛圍,。走進(jìn)這樣的一個集體中，你的心會不由自主地年輕起來，你的腳步會不由自主地跟著大家快起來,，而你的工作態(tài)度更會變得努力、認(rèn)真,，再認(rèn)真一些,，再努力一點(diǎn),。也許，這就是一個集體的凝聚力,，這就是一個企業(yè)寫在書面之外的“特殊文化”!

短期的實(shí)習(xí)，讓我學(xué)到了不少東西,，自己呢,，也有一些不成熟的話想說,。實(shí)話實(shí)說：

1、在人員穩(wěn)定性上,，把好面試關(guān)，對于合適的人員盡量滿足其期望值,，并在考察通過后由人事進(jìn)行最后溝通。

2,、部門配合上，需要上頭領(lǐng)導(dǎo)來協(xié)調(diào)跟進(jìn),，如果只是平級間來協(xié)商的話，很難及時得出結(jié)果,，總是一拖再拖，相互影響工作進(jìn)度,。

3,、在溝通上,，也許不是普遍問題,，比如網(wǎng)絡(luò)部和市場部應(yīng)該是走動很密切的部門。在溝通上,，最好可以安排每周或每兩周部門間有個固定的交流時間,，部門經(jīng)理不一定出席,，但要安排人員溝通。

4,、員工的積極性是公司規(guī)模擴(kuò)大后涌現(xiàn)的一個新問題。因?yàn)楣敬罅?，個人的貢獻(xiàn)也就顯得微乎其微,，個人的積極性也相應(yīng)降低,。這里，需要通過公司文化,、公司人文關(guān)懷等細(xì)節(jié)來展現(xiàn)公司對員工的重視，體現(xiàn)員工對公司的貢獻(xiàn)和價值,，找到他們的自我認(rèn)同感,。

5,、在工作方法上，效果還是不錯,，但專業(yè)的細(xì)分也導(dǎo)致員工可能產(chǎn)生厭倦情緒，沒有太多新鮮血液,。可以在量上降低一些,，從細(xì)小環(huán)節(jié)上來美化和提升含金量,，通過制作精品來提升滿足感,，更多強(qiáng)調(diào)員工的創(chuàng)新性。

6、規(guī)劃合理,，逐步轉(zhuǎn)向“務(wù)虛”。規(guī)劃好不同時段的工作重點(diǎn),，將“務(wù)實(shí)”的工作盡量配合到位、一步到位,，提升效率和質(zhì)量，逐步側(cè)重于分析和思考,，展現(xiàn)創(chuàng)造性價值,，真正發(fā)揮公司“智慧大腦”的作用,。

當(dāng)然，以上僅僅代表我個人的想法,，是“井底之蛙”之見，如有冒犯之處,，實(shí)屬無心，請多包涵,。

移動試用期工作總結(jié)篇十

光陰荏苒,，不知不覺半年的營業(yè)廳店長試用期已經(jīng)結(jié)束了,，感覺第一天接手店長的情景還清晰如昨，甚至連當(dāng)初競聘的場景都?xì)v歷在目,。20xx年2月在各級領(lǐng)導(dǎo)以及同事的支持下,，我成功當(dāng)選了干窯營業(yè)廳店長,，半年的試崗期工作也就由此開始了。干窯營業(yè)廳屬于區(qū)域廳,，相比其他的鄉(xiāng)鎮(zhèn)廳，可能還要多一塊關(guān)于集團(tuán)方面的操作及常規(guī)事務(wù)的處理,，這對于我來說將面臨一個更大的挑戰(zhàn),！

在去干窯之前，我也對干窯營業(yè)廳進(jìn)行了初步的了解,，應(yīng)該來說在前任店長的帶領(lǐng)下，干窯營業(yè)廳在很多方面都取得了不俗的成績,，因此我也要更加加倍努力去做好我的本職工作。從營業(yè)員到店長,，雖然工作環(huán)境并沒有改變，但是工作職能卻截然不同,，因此作為店長，我要比普通的營業(yè)員更加理解公司的每項(xiàng)業(yè)務(wù),，每次活動的意義；更加清楚營業(yè)廳的運(yùn)營狀況,；更加努力地尋求提高營業(yè)廳工作質(zhì)量的方法，努力地發(fā)現(xiàn)解決問題,。 營業(yè)員到店長很大的一個轉(zhuǎn)變在于從執(zhí)行到管理，所以在營業(yè)廳的管理方面我對自己提出了以下幾點(diǎn)要求：

一,、對于營業(yè)員的管理。首先要樹立自己的威信,，這種威信依靠公司的制度,，但不完全是由公司制度決定的，它同樣依靠于店長工作的方式,；其次必須要有親和力，有親和力的店長可以提高營業(yè)員的工作積極性,。如果說威信是剛,，親和力就可說是柔,，剛?cè)嵯酀?jì)事半功倍,，只剛不柔空耗氣力,，只柔不剛一事無成。

二,、重視對營業(yè)員的培養(yǎng)。將自己的工作經(jīng)驗(yàn)教給有上升潛力的營業(yè)員,，適當(dāng)?shù)貙⒁恍┕芾砉ぷ鹘唤o這樣的營業(yè)員去做。這樣既可以減輕店長的工作壓力,，讓她們有更充足的時間去思考,，也可以鍛煉營業(yè)員,，當(dāng)公司需要開設(shè)新的營業(yè)廳的時候，就會有合適的人選使新營業(yè)廳完成運(yùn)轉(zhuǎn),。

三、如果把一個營業(yè)廳比作一臺電腦的話,，那么營業(yè)員則是軟件，大家都知道軟件要正常運(yùn)行或者超頻運(yùn)行,，必須要有強(qiáng)大的硬件來給予支持,。那就需要由我來關(guān)注到營業(yè)廳的任何一項(xiàng)細(xì)節(jié)的事情上去,，來支持軟件的強(qiáng)力運(yùn)行。

這半年來,，干窯營業(yè)廳在我的帶領(lǐng)下，在服務(wù)方面獲得了上半年?duì)I業(yè)廳服務(wù)監(jiān)測第一的好成績,，業(yè)務(wù)方面干窯片區(qū)相對老齡化較嚴(yán)重，故在年初的老年機(jī)市場也取得了不錯的成績,，另外親情網(wǎng)的有效用戶發(fā)展在各營業(yè)廳也均處于前列，在近期分公司組織的營業(yè)條線的全能大比武中帶領(lǐng)干窯區(qū)域榮獲了第一的好成績,，這些所有的好成績都與各同事和領(lǐng)導(dǎo)的努力及配合密不可分,；當(dāng)然在店長試用期期間也存在了很多這樣和那樣的問題，這也充分暴露了我自身存在的一些不足,，我慶幸有這樣一幫同事和領(lǐng)導(dǎo)在我面臨困難的時候,，總是或朋友或老師般的來幫助我鼓勵我引導(dǎo)我,。

作為服務(wù)人員，我始終堅(jiān)持“把簡單的事做好就是不簡單”,。工作中認(rèn)真對待每一件事,，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極,、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間,，堅(jiān)決服從公司的安排,，全身心的投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開展新的業(yè)務(wù)時,，自己總是對新業(yè)務(wù)做到全面,、詳細(xì)的了解、掌握,，只有這樣才能更好的回答顧客的詢問，才能使公司的新業(yè)務(wù)全面,、深入的開展起來,。

總之,，這半年來，干了一些工作,，也取得了一些成績，但成績只能代表過去,，工作中也存在著一些不足。在今后的工作中,，我一定要發(fā)揚(yáng)本人優(yōu)點(diǎn),，改正不足，揚(yáng)長避短,，爭取更大的成績。在自己的工作崗位上不斷的進(jìn)步,，取得更大的成績,，每一年我都有進(jìn)步,，相信不斷的成長就會得到更大的回報，我會為公司的發(fā)展做出我最大的貢獻(xiàn),，相信自己一定能夠在做的更好！

移動試用期工作總結(jié)篇十一

時間飛逝,，轉(zhuǎn)眼間我到xxx分公司已經(jīng)有半年時間。這段時間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,，也給我留下了精彩而美好的回憶,。我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作,，履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。在這三個月的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，通過自身的不懈努力,，我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境,，對工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。在這段過程中,，我想分三個階段來總結(jié)我這段時間的工作。

這期間我在政企部,，學(xué)習(xí)政企市場和大市場的業(yè)務(wù)知識與最新政策,，熟悉公司各項(xiàng)管理制度和各項(xiàng)工作基本流程。處理一些常規(guī)的文案工作與系統(tǒng)操作,。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,，我不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，積極與身邊的同事交換溝通，使自己能盡快進(jìn)進(jìn)角色,，擔(dān)當(dāng)起自己的職責(zé),。同時,，我還自覺學(xué)習(xí)客戶經(jīng)理培訓(xùn)教材等業(yè)務(wù)書籍，并通過網(wǎng)絡(luò)來吸取自己所需要的知識,，到達(dá)不斷積累自己的業(yè)務(wù)知識儲備。結(jié)合4季度政企市場業(yè)務(wù)指標(biāo)的沖刺,，4g進(jìn)集團(tuán)活動的開展,，和老客戶經(jīng)理一起做集團(tuán)拜訪,，現(xiàn)場活動,，業(yè)務(wù)洽談，客戶反搶,。逐漸理解到一位優(yōu)秀的客戶經(jīng)理的工作內(nèi)容與目標(biāo),，完成工作任務(wù),，服務(wù)好集團(tuán)客戶，為公司創(chuàng)造利潤,。

在此階段我接手31家集團(tuán)單位的服務(wù)工作，在這二個月內(nèi)我與每一位集團(tuán)關(guān)鍵人進(jìn)行接觸,。摸清我網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)所有的集團(tuán)情況并進(jìn)行精心的梳理，針對性的公關(guān),。對于每家單位有哪些合作,，與誰合作，為什么合作,，誰是關(guān)鍵的'負(fù)責(zé)人都要有詳細(xì)的了解。及時跟進(jìn)各種客戶需求,，爭取給每一位關(guān)鍵人留下印象,，使得他們在有業(yè)務(wù)需求時能想到聯(lián)系我,。同時對每個集團(tuán)的業(yè)務(wù)需求給予最快的反饋。集團(tuán)市場的工作主要是集團(tuán)關(guān)鍵人的工作,，為每一集團(tuán)關(guān)鍵人做好服務(wù)將會有效的促進(jìn)集團(tuán)工作的開展。同時利用1季度的4g進(jìn)集團(tuán)活動與集團(tuán)成員話費(fèi)優(yōu)惠活動與區(qū)域內(nèi)各個集團(tuán)關(guān)鍵人建立良好地聯(lián)系與信任,，為以后的工作做好準(zhǔn)備。經(jīng)過努力有1家集團(tuán)新簽（眾升電力）,，反搶電信1條50m互聯(lián)網(wǎng)寬帶（合礦機(jī)械）,。與口碑電子,、中帝商貿(mào)、幸錦商貿(mào),、天天快遞（瑤海都市科技園辦公室）達(dá)成互聯(lián)網(wǎng)專線意向。對區(qū)域內(nèi)正在建設(shè)的單位以及新搬遷的的單位負(fù)責(zé)人建立了聯(lián)系,。

五所高校的關(guān)鍵人的關(guān)系，高校集團(tuán)單位的特殊性不光要求與校方有良好地關(guān)系能積極應(yīng)對激烈的競爭環(huán)境,，也要維護(hù)好校園學(xué)生市場的良好氛圍,，保持在校園市場的高占有率,。同時要做好學(xué)生對中國移動的良好感知與反饋，使其能長期使用中國移動的服務(wù),。

在這期間有很多不足之處，對政策理解不夠透徹，不能靈活運(yùn)用,，不能貫徹政策的深層次的含義。對于競爭對手的各項(xiàng)信息部夠敏感,，反應(yīng)慢,。在接下來的工作日子里,，我會加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識及業(yè)務(wù)操縱規(guī)范，我深信：業(yè)精于勤,，我將本著對自己負(fù)責(zé)的原則，把工作做好,、做細(xì),、做精!努力,，努力，在努力,！