總結不僅僅是總結成績，更重要的是為了研究經(jīng)驗,，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓。這些經(jīng)驗教訓是非常寶貴的,，對工作有很好的借鑒與指導作用,，在今后工作中可以改進提高，趨利避害,，避免失誤,。總結怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質的總結范文,，希望對大家能夠有所幫助。

移動試用期工作總結字篇一

在去干窯之前,，我也對干窯營業(yè)廳進行了初步的了解,，應該來說在前任店長的帶領下，干窯營業(yè)廳在很多方面都取得了不俗的成績,，因此我也要更加加倍努力去做好我的本職工作,。從營業(yè)員到店長，雖然工作環(huán)境并沒有改變，但是工作職能卻截然不同,，因此作為店長,，我要比普通的營業(yè)員更加理解公司的每項業(yè)務，每次活動的意義;更加清楚營業(yè)廳的運營狀況;更加努力地尋求提高營業(yè)廳工作質量的方法,，努力地發(fā)現(xiàn)解決問題,。營業(yè)員到店長很大的一個轉變在于從執(zhí)行到管理，所以在營業(yè)廳的管理方面我對自己提出了以下幾點要求：

一,、對于營業(yè)員的管理,。首先要樹立自己的威信，這種威信依靠公司的制度,，但不完全是由公司制度決定的,，它同樣依靠于店長工作的方式;其次必須要有親和力，有親和力的店長可以提高營業(yè)員的工作積極性,。如果說威信是剛,，親和力就可說是柔，剛柔相濟事半功倍,，只剛不柔空耗氣力,，只柔不剛一事無成。

二,、重視對營業(yè)員的培養(yǎng),。將自己的工作經(jīng)驗教給有上升潛力的營業(yè)

員，適當?shù)貙⒁恍┕芾砉ぷ鹘唤o這樣的營業(yè)員去做,。這樣既可以減輕店長的工作壓力,，讓她們有更充足的時間去思考，也可以鍛煉營業(yè)員,，當公司需要開設新的營業(yè)廳的時候,，就會有合適的人選使新營業(yè)廳完成運轉。

三,、如果把一個營業(yè)廳比作一臺電腦的話,，那么營業(yè)員則是軟件，大

家都知道軟件要正常運行或者超頻運行,，必須要有強大的硬件來給予支持,。那就需要由我來關注到營業(yè)廳的任何一項細節(jié)的事情上去，來支持軟件的強力運行,。

這半年來,，干窯營業(yè)廳在我的帶領下，在服務方面獲得了上半年營業(yè)廳服務監(jiān)測第一的好成績,，業(yè)務方面干窯片區(qū)相對老齡化較嚴重，故在年初的老年機市場也取得了不錯的成績，另外親情網(wǎng)的有效用戶發(fā)展在各營業(yè)廳也均處于前列,，在近期分公司組織的營業(yè)條線的全能大比武中帶領干窯區(qū)域榮獲了第一的好成績,，這些所有的好成績都與各同事和領導的努力及配合密不可分;當然在店長試用期期間也存在了很多這樣和那樣的問題，這也充分暴露了我自身存在的一些不足,，我慶幸有這樣一幫同事和領導在我面臨困難的時候,，總是或朋友或老師般的來幫助我鼓勵我引導我。

作為服務人員,，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”,。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事,，總是積極,、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間,，堅決服從公司的安排,，全身心的投入到替班工作中去;每當公司要開展新的業(yè)

務時，自己總是對新業(yè)務做到全面,、詳細的了解,、掌握，只有這樣才能更好的回答顧客的詢問,，才能使公司的新業(yè)務全面,、深入的開展起來。

總之,，這半年來,，干了一些工作，也取得了一些成績,，但成績只能代表過去,，工作中也存在著一些不足。在今后的工作中,，我一定要發(fā)揚本人優(yōu)點,，改正不足，揚長避短,，爭取更大的成績,。在自己的工作崗位上不斷的進步，取得更大的成績,，每一年我都有進步,，相信不斷的成長就會得到更大的回報，我會為公司的發(fā)展做出我最大的貢獻,，相信自己一定能夠在做的更好!

干窯營業(yè)廳店長卓志恒

20__—10—20

移動試用期工作總結字篇二

20__年3月初到4月下旬,，我到財務部實習,，為的是全面了解及掌握公司的財務狀況。財務部實習期間,，我得到了眾多師傅的關心和鼓勵,，還把以前在學校學習的財務理論和實踐相結合，不管做什么都要嚴格遵守so_和財務法律法規(guī),，做到嚴謹,、求實。但是,，我也有點小建議,，財務部嚴格遵守財務規(guī)章制度的同時應該考慮公司最大的利益，比如：合理控制成本,、巧簽合同,、薪酬的發(fā)放、各類政策的規(guī)避等,。

20__年5月1日至今,，我正式到網(wǎng)絡部網(wǎng)優(yōu)中心工作，從事網(wǎng)絡優(yōu)化工作后我才發(fā)現(xiàn)自己的喜好,，技術才是我真正喜歡的,，隨著3g、4g時代的到來,，網(wǎng)絡質量的優(yōu)劣將是移動公司在未來市場競爭的核心,，沒有好的網(wǎng)絡一切皆無。網(wǎng)絡部下設3個中心：網(wǎng)絡優(yōu)化,、運行維護,、工程建設。在網(wǎng)優(yōu)中心王曉霞主任的安排下,，我主要是和唐巍師傅負責常規(guī)優(yōu)化測試,、全網(wǎng)頻率規(guī)劃、網(wǎng)優(yōu)專項優(yōu)化,、大型會議活動應急保障,、網(wǎng)絡選站址審核設計方案及開站后的測試驗收等。

在做完這些工作后我總結了一下有這么幾點比較深刻的體會：

第一點：真誠

你可以偽裝你的面孔你的心,，但絕不可以忽略真誠的力量,。

第二點：溝通

要想在短暫的實習時間內，盡可能能多的學一些東西,，這就需要跟師傅有很好的溝通,，加深彼此的了解。

第三點：激情與耐心

激情與耐心,，就像火與冰,，看似兩種完全不同的東西,，卻能碰撞出最美麗的火花。

第四點：細心負責和基本的專業(yè)素養(yǎng)

細心負責是做好每一件事情所必備的基本素質,，基本的專業(yè)素養(yǎng)是前提,。

第五點：“主動出擊”

當你可以選擇的時候，把主動權掌握在自己手中,。

總之，在實習期間除了淺層次地學習了專業(yè)技能外,，我還感受和體會到了很多技能之外的東西,。首先是移動人的敬業(yè)和那種生機蓬勃的工作氛圍。走進這樣的一個集體中,，你的心會不由自主地年輕起來,，你的腳步會不由自主地跟著大家快起來，而你的工作態(tài)度更會變得努力,、認真,，再認真一些，再努力一點,。也許,，這就是一個集體的凝聚力，這就是一個企業(yè)寫在書面之外的“特殊文化”!

短期的實習,，讓我學到了不少東西,，自己呢，也有一些不成熟的話想說,。實話實說：

1,、在人員穩(wěn)定性上，把好面試關,，對于合適的人員盡量滿足其期望值,，并在考察通過后由人事進行最后溝通。

2,、部門配合上,，需要上頭領導來協(xié)調跟進，如果只是平級間來協(xié)商的話,，很難及時得出結果,，總是一拖再拖，相互影響工作進度,。

3,、在溝通上，也許不是普遍問題,，比如網(wǎng)絡部和市場部應該是走動很密切的部門,。在溝通上,，最好可以安排每周或每兩周部門間有個固定的交流時間，部門經(jīng)理不一定出席,，但要安排人員溝通,。

4、員工的積極性是公司規(guī)模擴大后涌現(xiàn)的一個新問題,。因為公司大了,，個人的貢獻也就顯得微乎其微，個人的積極性也相應降低,。這里,，需要通過公司文化、公司人文關懷等細節(jié)來展現(xiàn)公司對員工的重視,，體現(xiàn)員工對公司的貢獻和價值,，找到他們的自我認同感。

5,、在工作方法上,，效果還是不錯，但專業(yè)的細分也導致員工可能產(chǎn)生厭倦情緒,，沒有太多新鮮血液,。可以在量上降低一些,，從細小環(huán)節(jié)上來美化和提升含金量,，通過制作精品來提升滿足感，更多強調員工的創(chuàng)新性,。

6,、規(guī)劃合理，逐步轉向“務虛”,。規(guī)劃好不同時段的工作重點,，將“務實”的工作盡量配合到位、一步到位,，提升效率和質量,，逐步側重于分析和思考，展現(xiàn)創(chuàng)造性價值,，真正發(fā)揮公司“智慧大腦”的作用,。

當然，以上僅僅代表我個人的想法,，是“井底之蛙”之見,，如有冒犯之處，實屬無心,，請多包涵,。