總結是指對某一階段的工作,、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書面材料,，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路,，少犯錯誤,，提高工作效益，因此,，讓我們寫一份總結吧,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質的總結嗎？以下我給大家整理了一些優(yōu)質的總結范文,，希望對大家能夠有所幫助,。

移動試用期工作總結100字篇一

在經(jīng)過公司優(yōu)秀員工對我們的培訓后，我懂得了什么是優(yōu)秀,，什么是愛崗敬業(yè),，什么是移動的好員工。實習前公司各位領導還特意為我們這些新員工組織了見面會,，會上把公司總體情況做了介紹,，并鼓勵我們盡快熟悉公司各項業(yè)務充分發(fā)揮

自己的潛能，會后經(jīng)過人力部門的分配,，我在營業(yè)廳以及電話營銷實習,。從進公司實習的那一天起，我就不斷地告誡自己,，對自己一定要“高標準,、嚴要求”。事實證明,，在這段時間中,，我既辛苦又開心，收獲很大,，感悟很深,。更重要的是我對自己能在這樣一個快節(jié)奏、高效率,、充滿生機與活力的企業(yè)里工作而感到自豪,。在營業(yè)廳實習期間，我得到了領導諄諄的教導和營業(yè)廳各位老員工的悉心的幫助,，加之公司規(guī)范的管理制度和員工嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,，使得我對公司營業(yè)前臺有了初步的了解。在短暫的實習生活中，我深深的感覺到自己所學

知識的膚淺和在實際運用中專業(yè)知識的匱乏,，剛開始的一段時間里,，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措,，但通過這段時間的細心學習和同事們的熱心幫助,，我對業(yè)務逐漸熟悉起來，并漸漸的得心應手,。這不僅是工作也是一種生活閱歷,，雖然時間不長，但我覺得我在這個崗位上的每一天都很充實,，客戶滿意是我工作價值的體現(xiàn),。

而電話營銷則提高了我們的語言技巧，磨練了我們的耐性,！我們在和客戶電話交流中,，遇到了各種人，有仔細聆聽的,，也有一張嘴便掛斷電話的,，甚至有人說“這是騙錢的”。漸漸

得,，我熟悉了推銷內(nèi)容,，也熟悉了形形色色的人的態(tài)度。不管客戶喜不喜歡這種方式,，我反倒覺得,，我一定要讓自己的聲音聽起來充滿信任、向上和快樂,。

10月初至今,，我被分配在深度營銷班實習。進入深度營銷班后,，我們的主要工作就是通過電話聯(lián)系聯(lián)通目標用戶,，推薦移動的卡品，由于之前在電話營銷方面有了幾個月的實習,，上手也很快,，但是業(yè)務方面仍不理想，因此我要培養(yǎng)細致而敏銳的觀察力,，抓住一切機會學習,！實習的過程在某種程度上也是一個不斷發(fā)問的過程，因為作為短時間實習的人員,，老員工不可能有太多時間來手把手的教我們,，而且他們自己都有一大堆的工作,。因此，很多時候我們必須學會自己去看,、去揣摩,，通過觀察來自己學習,、自我完善,！順利完成工作任務！

時間一晃而過,，轉眼間幾個月試用期已接近尾聲,。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，給我留下了精彩而美好的回憶,。在這段時間里領導和同事們給予了我足夠的寬容,、支持和幫助，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟,，也體會到了移動公司為我們員工提供的廣闊的發(fā)展空間,。在對領導和同事們肅然起敬的同時，也為我

有機會成為唐河移動的一份子而驚喜萬分,！

在以后的工作中,，我會投入更多的熱情，以崗為家,，以職業(yè)為事業(yè),，發(fā)揮自己的人生價值，做出自己更大的貢獻,！

移動試用期工作總結100字篇二

我是進入移動的新員工haoword,。經(jīng)過短短2周的新員工培訓，我懂得了什么是優(yōu)秀,，什么是愛崗敬業(yè),，什么是移動的好員工。兩周里,，從網(wǎng)絡到市場,，從人力到財務，那么多優(yōu)秀的主管熟練地講述著自己工作中的經(jīng)驗,。談到公司,，談到工作，他們眼睛里閃爍著自信的光芒,；談起未來,，談起我們，他們言語里盡是關照,。

星期一,，我來到xx分公司開始實習，實習前公司黃立奎總經(jīng)理還特意為我們這些新員工組織了見面會，會上把公司總體情況做了介紹并鼓勵我們盡快熟悉公司各項業(yè)務充分發(fā)揮自己的潛能,，會后經(jīng)過人力部門的分配,，我到市場部實習。帶著些許敬畏和幾縷驚慌,，我踏進了市場的辦公區(qū)域,。作為一個剛畢業(yè)的大學生，我很清楚的知道,，眼高手低是我們的通病,。所以，在自己動手能力還很弱的情況下,，我更樂意從最基本的東西學起,、做起，比如發(fā)發(fā)傳真,，接接電話什么的,。x月16日，實習的第一天,，我就在從座位到復印機,，從復印機到座位的腳步中度過了。但是我的心很平靜,，盡管頭上一直冒著冷汗,，但那是怕耽誤師傅們工作的謹慎。

從x月17日,，也就是實習的第二天到9月中旬,，我轉到新城區(qū)營銷中心旗下的中山路營業(yè)廳實習，因為這是我們最基層,、業(yè)務最全面,、客戶最多的營業(yè)廳，在這里實習可以很快掌握最全面的市場業(yè)務及公司各項營銷方針的執(zhí)行,。營業(yè)廳主要業(yè)務可以分為九類,，即銷戶、開戶,、過戶,、分合戶、資費變更,、密碼修改,、一卡雙號、國際漫游,、補換卡業(yè)務,；日常工作還有接待重要客戶,，執(zhí)行公司新的營銷政策等。在營業(yè)廳實習這段時間,，感觸最深的一是執(zhí)行力問題,，二是營業(yè)員心理問題，如果把這兩個問題解決了基層將會很“暢通”,。

x月下旬,，我回到市場部實習。在營業(yè)廳主要是學習了如何使用boss系統(tǒng)和執(zhí)行新政策,，應該說在中山路營業(yè)廳我動手實際操作的機會最多,，而且在新城區(qū)營銷中心還實習了3個多月,，學習了各項營銷政策的落實及反饋,，所以回到市場后業(yè)務非常熟悉。6個多月的市場部實習,，讓我擁有了無數(shù)位師傅的關心和關照,。

首先是李改梅師傅。她工作認真,、思想超前,，在指導我實習的時候非常有耐心，從她那里我學到很多宣傳方面的知識,。

其次是xx,、xx、xx幾位師傅,。他們幾個都很鼓勵我大膽地動手操作,，不要怕出錯。尤其是王保志,，他教會了我不少新業(yè)務知識,。

最后是楊旭和劉月英師傅。因為他們營銷策劃和經(jīng)營分析一直很忙,，

移動試用期工作總結100字篇三

時間飛逝,，轉眼間我到*******分公司已經(jīng)有半年時間。這段時間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,，也給我留下了精彩而美好的回憶,。我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學習,，埋頭工作,，履行職責，較好地完成了各項工作任務,。

在這三個月的時間里,，在領導和同事們的悉心關懷和指導下,，通過自身的不懈努力，我已經(jīng)逐漸適應了周圍的生活與工作環(huán)境,，對工作也逐漸進入了狀態(tài),。在這段過程中，我想分三個階段來總結我這段時間的工作,。

工作初期（10月至12月）

這期間我在政企部,，學習政企市場和大市場的業(yè)務知識與最新政策，熟悉公司各項管理制度和各項工作基本流程,。處理一些常規(guī)的文案工作與系統(tǒng)操作,。在業(yè)務學習方面，我不斷的總結經(jīng)驗,，積極與身邊的同事交換溝通,，使自己能盡快進進角色，擔當起自己的職責,。同時，我還自覺學習客戶經(jīng)理培訓教材等業(yè)務書籍,，并通過網(wǎng)絡來吸取自己所需要的知識,，到達不斷積累自己的業(yè)務知識儲備,。結合4季度政企市場業(yè)務指標的沖刺，4g進集團活動的開展,，和老客戶經(jīng)理一起做集團拜訪,，現(xiàn)場活動,，業(yè)務洽談,，客戶反搶,。逐漸理解到一位優(yōu)秀的客戶經(jīng)理的工作內(nèi)容與目標,，完成工作任務,，服務好集團客戶，為公司創(chuàng)造利潤。

第二階段（1月到2月）

在此階段我接手31家集團單位的服務工作，在這二個月內(nèi)我與每一位集團關鍵人進行接觸。摸清我網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)所有的集團情況并進行精心的梳理,，針對性的公關,。對于每家單位有哪些合作，與誰合作,，為什么合作,，誰是關鍵的負責人都要有詳細的了解。及時跟進各種客戶需求,，爭取給每一位關鍵人留下印象,，使得他們在有業(yè)務需求時能想到聯(lián)系我。同時對每個集團的業(yè)務需求給予最快的反饋,。集團市場的工作主要是集團關鍵人的工作，為每一集團關鍵人做好服務將會有效的促進集團工作的開展,。同時利用1季度的4g進集團活動與集團成員話費優(yōu)惠活動與區(qū)域內(nèi)各個集團關鍵人建立良好地聯(lián)系與信任,，為以后的工作做好準備。經(jīng)過努力有1家集團新簽（眾升電力），反搶電信1條50m互聯(lián)網(wǎng)寬帶（合礦機械）。與口碑電子,、中帝商貿(mào),、幸錦商貿(mào),、天天快遞（瑤海都市科技園辦公室）達成互聯(lián)網(wǎng)專線意向,。對區(qū)域內(nèi)正在建設的單位以及新搬遷的的單位負責人建立了聯(lián)系,。

第三階段（3月至4月）

3月份我交流到磨店區(qū)域，負責校園總監(jiān)的工作。三月初是春季校園活動的時候，在袁主任的指導和同事的'幫助下圓滿的完成春季校園營銷活動,。與負責的高校單位負責人建立穩(wěn)定而又良好地聯(lián)系，維護好校園關系,。處理涉外學院校園營業(yè)廳的各項業(yè)務,，管理校園直銷團隊,，進行校園營銷活動。對政企區(qū)域的集團單位進行集團客戶服務,，開拓信息化項目,。協(xié)助區(qū)域渠道經(jīng)理管理代辦營業(yè)點。維護新華,、新東方,、萬通、涉外學院,、經(jīng)貿(mào)旅游

五所高校的關鍵人的關系,，高校集團單位的特殊性不光要求與校方有良好地關系能積極應對激烈的競爭環(huán)境，也要維護好校園學生市場的良好氛圍,，保持在校園市場的高占有率,。同時要做好學生對中國移動的良好感知與反饋，使其能長期使用中國移動的服務,。

在這期間有很多不足之處,，對政策理解不夠透徹,，不能靈活運用，不能貫徹政策的深層次的含義,。對于競爭對手的各項信息部夠敏感,，反應慢。在接下來的工作日子里,，我會加強學習業(yè)務知識及業(yè)務操縱規(guī)范,，我深信：業(yè)精于勤，我將本著對自己負責的原則,，把工作做好,、做細、做精!努力,，努力,，在努力！??！

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移動試用期工作總結100字篇四

光陰荏苒，不知不覺半年的營業(yè)廳店長試用期已經(jīng)結束了,，感覺第一天接手店長的情景還清晰如昨,，甚至連當初競聘的場景都歷歷在目。20xx,。2月在各級領導以及同事的支持下,，我成功當選了干窯營業(yè)廳店長，半年的試崗期工作也就由此開始了,。干窯營業(yè)廳屬于區(qū)域廳,，相比其他的鄉(xiāng)鎮(zhèn)廳，可能還要多一塊關于集團方面的操作及常規(guī)事務的處理,，這對于我來說將面臨一個更大的挑戰(zhàn),！

在去干窯之前，我也對干窯營業(yè)廳進行了初步的了解,，應該來說在前任店長的帶領下,，干窯營業(yè)廳在很多方面都取得了不俗的成績，因此我也要更加加倍努力去做好我的本職工作,。從營業(yè)員到店長,，雖然工作環(huán)境并沒有改變，但是工作職能卻截然不同,，因此作為店長,，我要比普通的營業(yè)員更加理解公司的每項業(yè)務，每次活動的意義,；更加清楚營業(yè)廳的運營狀況；更加努力地尋求提高營業(yè)廳工作質量的方法，努力地發(fā)現(xiàn)解決問題,。營業(yè)員到店長很大的一個轉變在于從執(zhí)行到管理,，所以在營業(yè)廳的管理方面我對自己提出了以下幾點要求：

一、對于營業(yè)員的管理,。首先要樹立自己的威信,，這種威信依靠公司的制度，但不完全是由公司制度決定的,，它同樣依靠于店長工作的方式,；其次必須要有親和力，有親和力的店長可以提高營業(yè)員的工作積極性,。如果說威信是剛,，親和力就可說是柔，剛柔相濟事半功倍,，只剛不柔空耗氣力,，只柔不剛一事無成。

二,、重視對營業(yè)員的培養(yǎng),。將自己的工作經(jīng)驗教給有上升潛力的營業(yè)

員，適當?shù)貙⒁恍┕芾砉ぷ鹘唤o這樣的營業(yè)員去做,。這樣既可以減輕店長的工作壓力,，讓她們有更充足的時間去思考，也可以鍛煉營業(yè)員,，當公司需要開設新的營業(yè)廳的時候,，就會有合適的人選使新營業(yè)廳完成運轉。

三,、如果把一個營業(yè)廳比作一臺電腦的話,，那么營業(yè)員則是軟件，大

家都知道軟件要正常運行或者超頻運行,，必須要有強大的硬件來給予支持,。那就需要由我來關注到營業(yè)廳的任何一項細節(jié)的事情上去，來支持軟件的強力運行,。

這半年來,，干窯營業(yè)廳在我的帶領下，在服務方面獲得了上半年營業(yè)廳服務監(jiān)測第一的好成績,，業(yè)務方面干窯片區(qū)相對老齡化較嚴重,，故在年初的老年機市場也取得了不錯的成績，另外親情網(wǎng)的有效用戶發(fā)展在各營業(yè)廳也均處于前列,，在近期分公司組織的營業(yè)條線的全能大比武中帶領干窯區(qū)域榮獲了第一的好成績,，這些所有的好成績都與各同事和領導的努力及配合密不可分,；當然在店長試用期期間也存在了很多這樣和那樣的問題，這也充分暴露了我自身存在的一些不足,，我慶幸有這樣一幫同事和領導在我面臨困難的時候,，總是或朋友或老師般的來幫助我鼓勵我引導我。

作為服務人員,，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”,。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事,，總是積極,、努力的去做；當同事遇到困難需要替班時,，能毫無怨言地放棄休息時間,，堅決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去,；每當公司要開展新的業(yè)

務時,，自己總是對新業(yè)務做到全面、詳細的了解,、掌握,，只有這樣才能更好的回答顧客的詢問，才能使公司的新業(yè)務全面,、深入的開展起來,。

總之，這半年來,，干了一些工作,，也取得了一些成績，但成績只能代表過去,，工作中也存在著一些不足,。在今后的工作中，我一定要發(fā)揚本人優(yōu)點,，改正不足,，揚長避短，爭取更大的成績,。在自己的工作崗位上不斷的進步,，取得更大的成績，每一年我都有進步,，相信不斷的成長就會得到更大的回報,，我會為公司的發(fā)展做出我最大的貢獻，相信自己一定能夠在做的更好,！

干窯營業(yè)廳店長卓志恒

20xx—10—20

移動試用期工作總結100字篇五

我是進入移動的新員工xx,。經(jīng)過短短2周的新員工培訓,我懂得了什么是優(yōu)秀,什么是愛崗敬業(yè),什么是移動的好員工,。兩周里,從網(wǎng)絡到市場,從人力到財務,那么多優(yōu)秀的主管熟練地講述著自己工作中的經(jīng)驗。談到公司,談到工作,他們眼睛里閃爍著自信的光芒;談起未來,談起我們,他們言語里盡是關照,。

星期一,，我來到xx分公司開始實習，實習前公司黃立奎總經(jīng)理還特意為我們這些新員工組織了見面會,，會上把公司總體情況做了介紹并鼓勵我們盡快熟悉公司各項業(yè)務充分發(fā)揮自己的潛能，會后經(jīng)過人力部門的分配,，我到市場部實習,。帶著些許敬畏和幾縷驚慌，我踏進了市場的辦公區(qū)域,。作為一個剛的大學生,，我很清楚的知道，眼高手低是我們的通病,。所以,，在自己動手能力還很弱的情況下，我更樂意從最基本的東西學起,、做起,，比如發(fā)發(fā)傳真，接接電話什么的,。_月16日,，實習的第一天，我就在從座位到復印機,，從復印機到座位的腳步中度過了,。但是我的心很平靜，盡管頭上一直冒著冷汗,，但那是怕耽誤師傅們工作的謹慎,。

從_月17日，也就是實習的第二天到9月中旬,，我轉到新城區(qū)營銷中心旗下的中山路營業(yè)廳實習,，因為這是我們最基層、業(yè)務最全面,、客戶最多的營業(yè)廳,，在這里實習可以很快掌握最全面的市場業(yè)務及公司各項營銷方針的執(zhí)行。營業(yè)廳主要業(yè)務可以分為九類,，即銷戶,、開戶、過戶,、分合戶,、資費變更,、密碼修改、一卡雙號,、國際漫游,、補換卡業(yè)務;日常工作還有接待重要客戶，執(zhí)行公司新的營銷政策等,。在營業(yè)廳實習這段時間,，感觸最深的一是執(zhí)行力問題，二是營業(yè)員心理問題,，如果把這兩個問題解決了基層將會很“暢通”,。

_月下旬，我回到市場部實習,。在營業(yè)廳主要是學習了如何使用boss系統(tǒng)和執(zhí)行新政策,，應該說在中山路營業(yè)廳我動手實際操作的機會最多，而且在新城區(qū)營銷中心還實習了3個多月,，學習了各項營銷政策的落實及反饋,，所以回到市場后業(yè)務非常熟悉。6個多月的市場部實習,，讓我擁有了無數(shù)位師傅的關心和關照,。

首先是李改梅師傅。她工作認真,、思想超前,，在指導我實習的時候非常有耐心，從她那里我學到很多宣傳方面的知識,。

其次是xx,、xx、xx幾位師傅,。他們幾個都很鼓勵我大膽地動手操作,，不要怕出錯。尤其是王保志,，他教會了我不少新業(yè)務知識,。

最后是楊旭和劉月英師傅。因為他們和經(jīng)營分析一直很忙,，

移動試用期工作總結100字篇六

20xx年3月初到4月下旬,，我到財務部實習，為的是全面了解及掌握公司的財務狀況,。財務部實習期間,，我得到了眾多師傅的關心和鼓勵，還把以前在學校學習的財務理論和實踐相結合，不管做什么都要嚴格遵守sox和財務法律法規(guī),，做到嚴謹,、求實。但是,，我也有點小建議,，財務部嚴格遵守財務規(guī)章制度的同時應該考慮公司最大的利益，比如：合理控制成本,、巧簽合同,、薪酬的發(fā)放、各類政策的規(guī)避等,。

20xx年5月1日至今,，我正式到網(wǎng)絡部網(wǎng)優(yōu)中心工作，從事網(wǎng)絡優(yōu)化工作后我才發(fā)現(xiàn)自己的喜好,，技術才是我真正喜歡的，隨著3g,、4g時代的到來,，網(wǎng)絡質量的優(yōu)劣將是移動公司在未來市場競爭的核心，沒有好的網(wǎng)絡一切皆無,。網(wǎng)絡部下設3個中心：網(wǎng)絡優(yōu)化,、運行維護、工程建設,。在網(wǎng)優(yōu)中心王曉霞主任的安排下,，我主要是和唐巍師傅負責常規(guī)優(yōu)化測試、全網(wǎng)頻率規(guī)劃,、網(wǎng)優(yōu)專項優(yōu)化,、大型會議活動應急保障、網(wǎng)絡選站址審核設計方案及開站后的測試驗收等,。

在做完這些工作后我總結了一下有這么幾點比較深刻的體會：

你可以偽裝你的面孔你的心,，但絕不可以忽略真誠的力量。

要想在短暫的實習時間內(nèi),，盡可能能多的學一些東西,，這就需要跟師傅有很好的溝通，加深彼此的了解,。

激情與耐心,，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西,，卻能碰撞出最美麗的火花,。

細心負責是做好每一件事情所必備的基本素質，基本的專業(yè)素養(yǎng)是前提,。

當你可以選擇的時候,，把主動權掌握在自己手中,。

總之，在實習期間除了淺層次地學習了專業(yè)技能外,，我還感受和體會到了很多技能之外的東西,。首先是移動人的敬業(yè)和那種生機蓬勃的工作氛圍。走進這樣的一個集體中,，你的心會不由自主地年輕起來,，你的腳步會不由自主地跟著大家快起來，而你的工作態(tài)度更會變得努力,、認真,，再認真一些，再努力一點,。也許,，這就是一個集體的凝聚力，這就是一個企業(yè)寫在書面之外的“特殊文化”,！

短期的實習,，讓我學到了不少東西，自己呢,，也有一些不成熟的話想說,。實話實說：

1、在人員穩(wěn)定性上,，把好面試關,，對于合適的人員盡量滿足其期望值，并在考察通過后由人事進行最后溝通,。

2,、部門配合上，需要上頭領導來協(xié)調跟進,，如果只是平級間來協(xié)商的話,，很難及時得出結果，總是一拖再拖,，相互影響工作進度,。

3,、在溝通上，也許不是普遍問題，比如網(wǎng)絡部和市場部應該是走動很密切的部門,。在溝通上,，最好可以安排每周或每兩周部門間有個固定的交流時間,，部門經(jīng)理不一定出席,，但要安排人員溝通。

4、員工的積極性是公司規(guī)模擴大后涌現(xiàn)的一個新問題,。因為公司大了,，個人的貢獻也就顯得微乎其微，個人的積極性也相應降低,。這里,，需要通過公司文化、公司人文關懷等細節(jié)來展現(xiàn)公司對員工的重視,，體現(xiàn)員工對公司的貢獻和價值,，找到他們的自我認同感。

5,、在工作方法上,，效果還是不錯，但專業(yè)的細分也導致員工可能產(chǎn)生厭倦情緒,，沒有太多新鮮血液,。可以在量上降低一些,，從細小環(huán)節(jié)上來美化和提升含金量,，通過制作精品來提升滿足感，更多強調員工的創(chuàng)新性,。

6、規(guī)劃合理,，逐步轉向“務虛”,。規(guī)劃好不同時段的工作重點，將“務實”的工作盡量配合到位,、一步到位,，提升效率和質量，逐步側重于分析和思考,，展現(xiàn)創(chuàng)造性價值,，真正發(fā)揮公司“智慧大腦”的作用。

當然,，以上僅僅代表我個人的想法,，是“井底之蛙”之見，如有冒犯之處,，實屬無心,，請多包涵。