總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒,，目標(biāo)更加明確,，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,，僅供參考，大家一起來看看吧,。

保潔領(lǐng)班工作總結(jié)篇一

斗轉(zhuǎn)星移轉(zhuǎn)眼20xx年即將過去又迎來了美好的20xx年,，回顧過去的一年我負(fù)責(zé)x和x的保潔主管工作，在公司老總指導(dǎo)和大力支持下在x經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下，按照公司的工作要求,，本著“您的滿意是我們永遠的追求”的服務(wù)宗旨,，“以人為本以客為尊以誠為源以質(zhì)為先”的管理理念，以“上水平創(chuàng)效益樹品牌”作為發(fā)展目標(biāo)以“服務(wù)第一,、客戶至上”作為每一位員工的信條,。

經(jīng)過全體員工的共同努力開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作在此對20xx年的工作做以簡要總結(jié)?？偨Y(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)找出不足為20xx年的工作打好基礎(chǔ),。

一、20xx年主抓的幾項工作

1,、抓好保潔隊伍的素質(zhì)和思想教育

認(rèn)真抓好保潔隊伍的整體素質(zhì)建設(shè)加強員工的思想教育工作,。讓每位員工都能認(rèn)識到“公司是我家”、“我們大家是一個整體”,、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”,。

狠抓員工的服務(wù)意識樹立“業(yè)主至上、服務(wù)第一”,、“客戶就是上帝”讓每位員工在服務(wù)中都能設(shè)身處地的為住戶著想――“想住戶之所想憂業(yè)主之所憂”在業(yè)主開口前讓業(yè)主滿意讓住戶深刻的感受到家的溫馨,。

同時還著力開展一些專業(yè)技能知識的學(xué)習(xí)因為只有在不斷的學(xué)習(xí)進取中才能力求發(fā)展。使每一位員工始終鼓足勁,、保持最旺盛的斗志,。

2、健全規(guī)章制度

進一步建全了各項規(guī)章制度,。以相關(guān)的規(guī)章制度來嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作,、行為準(zhǔn)則做到“定人定崗責(zé)任到人”讓每位員工都能認(rèn)識到自己的不足之處并積極尋求改進和進取。

3,、員工外在形象

狠抓了保潔員的儀表,、儀容和形像建設(shè)狠抓了員工的禮節(jié)禮貌管理。根據(jù)甲方和公司的要求統(tǒng)一了著裝經(jīng)常檢查員工的儀表儀容檢查員工的禮節(jié)禮貌使保潔隊伍做到了著裝整齊,、有禮節(jié)有禮貌,、精神飽滿、做到微笑服務(wù),。

4,、責(zé)任劃分細致

定人、定崗,、定位責(zé)任到人,。根據(jù)園區(qū)的實際情況依據(jù)每位員工的工作能力和特長劃點、劃片,、劃區(qū)劃樓,、劃樓道定人,、定崗,、定位做到了人人有事做人人有責(zé)任區(qū)根據(jù)劃分的責(zé)任區(qū)情況每天進行檢查發(fā)現(xiàn)問題立即指出馬上糾正始終保持了各區(qū)、各樓的衛(wèi)生干凈、整潔,。讓住戶和甲方滿意,。

5,、確保每一次檢查安全通過

非常重視上級的定期和不定期的檢查,。今年x公司檢查次數(shù)多要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)高。對此情況我們高度重視及時組織人力和物力確保每一次檢查讓業(yè)主滿意,。幾次檢查沒有出現(xiàn)大的問題,。維護了公司的形像。

6,、維護好關(guān)系

注重搞好與甲方的關(guān)系,。x公司x當(dāng)主管期間特別注重搞好與甲方的關(guān)系。深知搞好與甲方的關(guān)系是工作開展的基礎(chǔ)便于我們工作,。經(jīng)常與甲方的x主管溝通征求甲方的意見增進感情,。對于提出的問題及時整改并請甲方檢查。

7,、以身作則,，關(guān)愛員工

能用自己的親和力團結(jié)每一位員工，以自己的形像力去影響每一們員工,，能與保潔員工打成一片,，在對她們嚴(yán)格要求的同時，做到生活上關(guān)心她們,、體貼她們,，有困難及時幫助她們解決她們的后顧之憂。讓她們放下包袱輕裝上陣一心一意撲在工作上,。

8,、計劃及時

能及時做好月度和周工作計劃。使工作做到有計劃性目的性做到有條不亂無遺漏,。

9,、用具損耗

逐步規(guī)范保潔清潔用品出入庫的管理狠抓節(jié)能降耗,。為響應(yīng)公司的節(jié)能降耗,，號召我們根據(jù)自身的實際情況，采取了在每天的工作中,，對各設(shè)備要勤檢查,、多清理，從而減少因設(shè)備保養(yǎng)不到位引起的報修,。

每位保潔員要做到人走燈滅不用水時要及時關(guān)水龍,，頭從一點一滴的小事做起,，新領(lǐng)拖布掃把先用東西綁扎好，拖布用釘子釘好加固精心維護,，盡可能延長設(shè)備的使用壽命,，袋子抹布等使用能用三次決不只用二次。

在每月報領(lǐng)保潔用品時按計劃請領(lǐng)從不多領(lǐng)為公司節(jié)約開支,。

10,、嚴(yán)把考核關(guān)口

嚴(yán)格按保潔管理作業(yè)程序和保潔標(biāo)準(zhǔn)及公司的檢查考核評分，3標(biāo)準(zhǔn)實行工作檢查制度,，包括自查,、互查、主管檢查,、抽查等檢查制度,，將考核結(jié)果切實與員工工資掛鉤。

做到獎勤罰懶賞罰分明,。堅持每天巡視園區(qū)有效制止各種違章現(xiàn)象現(xiàn)場督導(dǎo)保潔工作,。落實各種會議制度堅持天有天評周有小結(jié)月有講評。

11,、自我調(diào)節(jié)工作,，不落下一項

x月份調(diào)任x主管以后更是從零開始抓起招聘人員，耗材統(tǒng)計和請領(lǐng)制定各種計劃進場,、開荒人員定崗,、定位，溝通關(guān)系事事想在前件件做在前樓上下來回跑,。同時兼管x街x廣場地下室的管理不怕苦不怕累盡心盡職,。

二、存在的問題

1,、不斷學(xué)習(xí)與改進

專業(yè)技能掌握不夠全面,。隨著高科技的材料層出不窮，我們在清潔知識的方法上還無法全面的進行徹底清潔,，為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患,，我們還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí)努力豐富自己的知識面為日后工作的順利展開鋪好路。

2,、表格的完善與統(tǒng)一

各種記錄的不規(guī)范,、不齊全。各種制度記錄的專業(yè)程度不足,、不完善無專業(yè)化的記錄表格記錄缺乏整齊性,、美觀性。

三,、整改措施

針對以上的不足之處,，我將在來年把工作重點放在,，專業(yè)技能知識的學(xué)習(xí)及培訓(xùn)上和加強各員工的服務(wù)規(guī)范上，讓我們的“個性化服務(wù)”能夠更好的向外發(fā)展,。出去適應(yīng)各種不同的需求,，讓業(yè)主滿意，讓甲方滿意,，培養(yǎng)一支專業(yè)性能強,、服務(wù)熱情周到、能打硬仗的保潔隊伍,，來回報公司對我們的栽培讓我們這個大家庭不斷的繁榮壯大下去,。

在20xx年保潔工作整體上有所提高，但在工作細節(jié)方面還存在著不足,，清潔成本還有潛力可挖,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下在金經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下在保潔員全體的努力下將在20xx有更好的表現(xiàn)。

保潔領(lǐng)班工作總結(jié)篇二

接管物業(yè)客服部客服領(lǐng)班工作,，至物業(yè)正式成立后,。負(fù)責(zé)客服組、清潔組,、維修組的管理工作,。歷時7個月，從摸索到熟悉,，邊做邊學(xué),，前進的每一步中，都得到公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,，得到大多數(shù)住戶的支持與認(rèn)可,。這7個月來，面對了很多壓力,，克服了很多困難,，但我卻非常愉快和充實。因為我有一只高素質(zhì)的隊伍,，有一群熱情,、愿奉獻的物業(yè)管理人。扎實工作,，勤奮敬業(yè),，協(xié)調(diào)各方，周到服務(wù),，完成了各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),。

具體情況如下：

一、規(guī)范行為,。強化內(nèi)部管理,，自身建設(shè)質(zhì)量提高。

1.管理處員工統(tǒng)一著裝,，掛牌上崗,。

2.對住戶、客戶服務(wù)按中心要求規(guī)程操作,，貫徹禮貌待人,、化解矛盾、微笑服務(wù),，適時贊美等工作規(guī)程,。

3.員工按時上下班，打考勤,，請假需經(jīng)班組及主管批準(zhǔn),。

4.員工分工明確，工作內(nèi)容落實到人,，熟知崗位職責(zé),、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作規(guī)程,。

二,、規(guī)范服務(wù)。

1.認(rèn)真書寫各項工作日志,，文件,、記錄清楚。

2.建立了清潔,、維修日巡檢表,，落實交班工作記錄本。

3.客服組每周二下午召開一次周例會,，在員工匯報工作的基礎(chǔ)上,，小結(jié)、點評,、總結(jié)前一階段完成的工作任務(wù),，同時布置新的工作任務(wù)，宣傳中心例會規(guī)定,，提出明確要求,，及時上報主管，請示工作,。

4.每月對住戶來電來訪進行月統(tǒng)計,。接待來電來訪共計2385件，其中住戶咨詢155件,，意見建議43件,，住戶投訴69件,，公共維修752件，居家維修740件,，其它服務(wù)626件,，表揚23件。

5.辦理小區(qū)id門禁卡4571張,，車卡380張,，非機動車張。

6.建立完善的檔案管理制度,，對收集各類資料等文件分類歸檔完整,，有檢索目錄，共計23盒,。同時,，初步實施了電子化管理，各種公告,、通知,、報告、物業(yè)費,、業(yè)主信息資料,，并同步建立電子檔案，可隨時調(diào)閱,。

三,、房屋管理深入細致。

及時處理居家報修和公共區(qū)域的報修問題,，半年居家維修服務(wù)量高達740件,，公共區(qū)域752件，小區(qū)維修量大,，技術(shù)人員少,，要求維修工技術(shù)全面，并且還要帶夜班維修工作和北苑日夜維修任務(wù),。維修工作人員總是默默地工作,，從無怨言，從不計較個人得失,。我們的張立勇師傅總是一手肩扛梯子,，一手騎自行車，從這家到那一戶,，從來都是熱情微笑,，仔細講解和宣傳維修知識。汪學(xué)林師傅一次又一次“違規(guī)”配合業(yè)主買材料(我們一般要求業(yè)主自行準(zhǔn)備材料)，騎電瓶車到建材市場尋找匹配的材料,，從來沒有申請過一次路費和人工費,，在繁忙的維修工作中，分擔(dān)著一部分北苑維修工作,，每次都是風(fēng)風(fēng)火火兩邊跑,。維修師傅忙碌的身影,，無數(shù)次地感動了我,，各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到,，謝謝他們在自己的崗位上無怨無悔地奉獻,，真誠而執(zhí)著地付出勤勞的汗水。

四,、對房屋管理維護,。

1.對正在裝修的房屋，我們嚴(yán)格按房屋裝修規(guī)定,，督促戶主按規(guī)定進行裝修,，裝修申請、裝修人員實施ab卡的管理,，杜絕違章情況的發(fā)生,。.

2.對小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏等情況，管理處采取幾種方式幫助住戶排憂解難,，一方面打報告由學(xué)校集中處理,，一方面報學(xué)校修建中心，一方面積極聯(lián)系施工單位,。針對住戶反映的問題,，落實維修。

五,、日常設(shè)施養(yǎng)護,。

建立維修巡查制度，對公共區(qū)域日常設(shè)施,、設(shè)備進行保養(yǎng)維護,，及時通知電梯、門禁公司技術(shù)人員維保,、維修,。對小區(qū)路燈督促全面檢修，供水供電系統(tǒng)及時查驗,、修繕,，排除安全隱患，對小區(qū)公共區(qū)域便民晾曬等問題及時打報告學(xué)校籌建,。

六,、規(guī)范保潔服務(wù)過程，滿足清潔舒適的要求,。

監(jiān)督指導(dǎo)小區(qū)保潔工作,、，制定標(biāo)準(zhǔn)操作監(jiān)督流程,，落實分區(qū)負(fù)責(zé)制度,，定人、定崗,、定工作內(nèi)容,，每周定期檢查制度，有效地調(diào)動其積極性,，促進內(nèi)部和諧競爭,，提升小區(qū)環(huán)境質(zhì)量。

七,、綠化工作,。

生活垃圾日產(chǎn)日清，裝修垃圾每周一次落實清理,。園林綠化工人堅持每月對小區(qū)樹木進行修剪,、補苗、病蟲除害,、施肥施水等工作,。目前樹木長勢良好，保證小區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護質(zhì)量,。

八,、賬目管理詳實清晰

根據(jù)財務(wù)的分類規(guī)則，對于每一筆進出帳,，分門別類記錄在冊,。同時認(rèn)真核實收據(jù)、錢,、票記錄,，做好票據(jù)管理，及時上交,，領(lǐng)用,。短短7個月以來，領(lǐng)用收據(jù)51本,，已上交42本,，正使用4本,，備用5本。上交現(xiàn)金共計：50031.70元,，其中辦證制卡為11236.00元,，維修費5509.00元，自繳物業(yè)費23910.7元,，管理費9178.00元,，垃圾清運費198.00元。在工資中造表扣款7-12月物業(yè)費合計：437376.85元,。到目前為止,，無一例漏報、錯報,、錯錢的現(xiàn)象,。

九,、宣傳文化工作方面

也因此受到住戶的表揚,，多次為住戶撿到錢包、衣物,、自行車,、電瓶車等拾金不昧的行為。幫業(yè)主聯(lián)絡(luò)鐘點工等家政服務(wù),，向外聯(lián)絡(luò)家電,、開鎖等有償服務(wù)。為業(yè)主提供一個彈琴吟唱的娛樂環(huán)境,，拉近與住戶之間的關(guān)系,。西苑物業(yè)積極響應(yīng)、參與集團的文化生活,，組織舞蹈,、唱歌等娛樂活動，目前正在積極籌備“20xx年新春歌舞會”活動,。

共同進步,，團結(jié)合作。開展批評與自我批評,，打造和諧,、文明、團結(jié)創(chuàng)新的團隊,，提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì),，宣傳物業(yè)的工作及中心的服務(wù)理念，保證暢通的溝通渠道,，堅持正確的服務(wù)理念(有理也是無理)及時向業(yè)主提供安全知識,，健康常識,，天氣預(yù)報，溫馨提示等,。贏得了業(yè)主對物業(yè)管理工作的理解和支持,。

半年共為55戶業(yè)主提供服務(wù)，每月兩次的定期天然氣充值服務(wù),。期間無一例錢,、卡、票失誤現(xiàn)象,，住戶間建立了良好的口碑,。

十、業(yè)主的滿意就是物業(yè)管理服務(wù)工作的最終目標(biāo)

即將來到?jīng)Q心在崗位上,，新的一年,。投入更多的時間，更大的熱情,，完成上級布置的各項工作,，不辜負(fù)上級領(lǐng)導(dǎo)的期望。希望我團隊每一個人珍惜在一起的和諧氣氛,，創(chuàng)造更多的驚喜和超越,，更好的發(fā)揮團隊精神，以“住戶無抱怨,、服務(wù)無缺憾,、管理無盲點、工程無隱患”為工作目標(biāo),，讓我西苑物業(yè)隨著新年悄然而至的腳步,，而潛入我廣大住戶的內(nèi)心而努力、奮斗!西苑物業(yè),，加油!

收回份,，本次調(diào)查共發(fā)放調(diào)查表份?？傮w對物業(yè)管理滿意度為,，其中客服滿意度為，清潔滿意度為,，維修滿意度為,。

熟悉了基層管理工作流程，經(jīng)過7個月的工作,?；灸軌?qū)⑺鶎W(xué)知識與實踐相結(jié)合，形成了自己的工作方式,，也對中心理念有了更深刻的認(rèn)識,。工作中越來越感受到以誠待人,，以誠處事，從短期看也許會給自己帶來一些困擾,，但從長遠來看,，其效果顯而易見。無論是對物業(yè)領(lǐng)導(dǎo),、對同事還是對住戶,，誠實本身就是最大的尊重，以誠待人,，才能得到真正的理解與支持,。勞酬君子，天道酬勤”業(yè)主群體屬于高素質(zhì),、高素養(yǎng)的知識群體,，隨著他對物業(yè)管理工作的解程度加深和關(guān)注度的提高，必然要求提高管理上的透明度,，使物業(yè)管理行為更加規(guī)范,。因此，誠信決不僅僅是個口號,，而是發(fā)展和生存的前提,。

保潔領(lǐng)班工作總結(jié)篇三

勞動合同

工作總結(jié)范文

進入公司工作已有將近一月,，在此期間，對于本職工作的內(nèi)容和同事之間的相處都有了了解,。相信之后也會有更進一步的發(fā)展,。

在這段期間，首先,，對于前臺工作內(nèi)容經(jīng)過熟悉了解,，已經(jīng)能夠很好的完成。清晨能夠按時到崗,，督促保潔人員工作,，做好總經(jīng)理辦公室內(nèi)茶具的清潔;之后根據(jù)公司規(guī)定記錄考勤，清查公司辦公物品的使用消耗;對于飲用水及快遞等服務(wù)及時通知,，保證公司員工的飲用水源充足和工作完成度;整理小庫房內(nèi)的相關(guān)辦公用品,，保證員工取用方便，并及時登記消耗;每日收放公司大會議室,、總經(jīng)理室及副總室窗簾,，保證陽光及避免西曬(該項工作偶有延遲,，之后會謹(jǐn)記并做好);收發(fā)相關(guān)報紙信件快遞等并及時遞送到同事手中;每日檢查窗戶電源，以避免公司損失,。

其次,，在加班時聽從上級領(lǐng)導(dǎo)指示做好相關(guān)工作，并協(xié)助節(jié)目輔助人員工作,，完成獎狀的相關(guān)細節(jié)及安裝處理,。

最后，在公司內(nèi)完成行政部門交予的相關(guān)工作,，并協(xié)助其他同事做好輔助工作如打印,、文檔修改及傳真掃描之類相關(guān)工作。

經(jīng)過這段時間的工作,，在工作及人際關(guān)系上都已融入公司集體中,，在之后的工作中也會努力進取，更進一步,。

本人自今年6月21日入職,，擔(dān)任管理處保潔領(lǐng)班一職，主要負(fù)責(zé)a1項目售樓處和二樓辦公區(qū)域的保潔工作,。這期間的主要工作為：

四,、制定保潔員的工作職責(zé)、工作程序,、工作標(biāo)準(zhǔn),、考核細則等，并監(jiān)督實施,。使保潔工作走上常規(guī)化管理,。

五、每天詳細記錄保潔物資,、工具消耗情況,，每月做好物品消耗統(tǒng)計，并制定采購計劃,，控制保潔成本,，最大限度的公司節(jié)約資金和成本。

六,、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交代的保潔工作,。

回顧兩個月，在上級領(lǐng)導(dǎo)的和其他部門的幫助和關(guān)心下,，雖然取得了一些成績,，售樓處保潔工作走上了正軌，但與公司各級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一些差距,。在管理水平和溝通能力上還有一些欠缺,，這些不足仍然需要我加強自身的學(xué)習(xí),，用所學(xué)的知識運用到實際工作中，將保潔工作更上一層樓!

跨過鼠年春節(jié),，來到監(jiān)察大隊已經(jīng)兩個月了,。兩個月時間不算長，但我收獲頗豐,，無論對于專業(yè)學(xué)習(xí),，還是對于執(zhí)法工作的開展，我都已經(jīng)有了一個全新的認(rèn)識,，為我下一步正式進入工作角色打下了良好的基礎(chǔ),。我將這一段時間的工作總結(jié)如下：

一、主要完成的工作

(一)熟悉辦公環(huán)境,、熟悉同事,、熟悉大隊日常工作。

初到新地方適應(yīng)環(huán)境是第一步,。我在較短的時間內(nèi)對辦公環(huán)境,、同事以及大隊日常工作進行了熟悉，適應(yīng)了新工作,，和同事建立了良好的工作關(guān)系,，對大隊的日常運作和主要工作主動進行了了解和掌握。

(二)參與籌備了高新區(qū)環(huán)保分局20xx年度綠色表彰大會,。 初到新單位我就趕上了高新區(qū)環(huán)保分局20xx年度綠色表彰大會,，因此我加入了緊張的會前籌備工作，會議期間我負(fù)責(zé)了會場布置,、人員引導(dǎo),、獎品發(fā)放等工作。這次會議也讓我和企業(yè)的環(huán)保人員面對面的溝通,，了解了他們平時的工作情況和他們對所在企業(yè)環(huán)保事業(yè)的看法。

(三)協(xié)助受理了本階段12369環(huán)保投訴的處理工作,。

受理環(huán)保投訴并及時有效的處理是環(huán)境監(jiān)察日常的主要工作之

一,。通過切身參與讓我體會了基層環(huán)保工作的艱難性，但也讓我感受到了基層環(huán)保工作的重要意義,，他直接影響著人民群眾生產(chǎn)生活的健康,，每成功處理完一起投訴案件我都感到無比的開心和自豪。

(四)協(xié)助對區(qū)內(nèi)幾家重點監(jiān)控企業(yè)進行了環(huán)保檢查,。

這段時間下企業(yè)檢查的機會不多,，所以我很珍惜每一次去檢查的機會，多聽多看,，豐富自己對企業(yè)環(huán)保監(jiān)管的認(rèn)識,。主要檢查了比亞迪,、高新熱力等區(qū)內(nèi)重點監(jiān)控企業(yè)，通過檢查給我最深的體會是,，一是盡快加強自身的專業(yè)素質(zhì),，達到在微觀上，能夠在復(fù)雜的工藝面前快速準(zhǔn)確地找到環(huán)保的切入點,，真正做到效率執(zhí)法,、質(zhì)量執(zhí)法和以理執(zhí)法;二是加強和企業(yè)環(huán)保負(fù)責(zé)人員的溝通聯(lián)系，充分利用好他們對企業(yè)環(huán)保的一線管理,，達到在宏觀上,，不漏過任何一家排污企業(yè)，及時準(zhǔn)確全面的掌握他們的動態(tài),，將“預(yù)防為主，防治結(jié)合”落實到實處,。

(五)協(xié)助受理區(qū)內(nèi)餐飲企業(yè)的排污申報工作

餐飲企業(yè)的排污申報是年后這段時間的工作重點,，我協(xié)助賈工完成這項工作。我主要負(fù)責(zé)餐飲申報指導(dǎo)會議的組織,、報表的收集和整理工作,。餐飲企業(yè)的監(jiān)管工作也是大隊20xx

年度工作計劃

(六)協(xié)助辦公室辦公設(shè)施的更換安裝工作,。

因為在建筑工地工作過,，對水電安裝比較熟悉，所以我自告奮勇在上周六監(jiān)督完成了辦公室的電路安裝改造,。能為集體貢獻自己的一份力量我感到由衷的高興,。

二、工作中的不足和改進想法

在這兩個月的工作中也讓我切身體會到自己工作中的不足點,。 一是還需加強理論的學(xué)習(xí),。雖然我已經(jīng)有了兩年的工作經(jīng)歷，而且本科期間所學(xué)專業(yè)便是環(huán)保對口專業(yè),，但在實際工作中，我體會到學(xué)校學(xué)的只是開啟一扇門的方法，是一把鑰匙,，而當(dāng)這扇門打開后里面卻是個圖書館,，各種知識分門別類，你只須按你所需學(xué)習(xí)使用,。我主動學(xué)習(xí)了行政程序教材,、20xx年以來國務(wù)院、環(huán)保部,、陜西省,、省環(huán)保廳、西安市,、市環(huán)保局下發(fā)的環(huán)保監(jiān)察相關(guān)的規(guī)范性文件,，對原來學(xué)習(xí)過的法律法規(guī)也進行了復(fù)習(xí)再熟悉。

二是對工作的認(rèn)識還不夠深入,。有時對工作的開展有一些思路,，突然間卻發(fā)現(xiàn)其實別人早已經(jīng)在這樣做而且做的更好，這說明我對工作的認(rèn)識和開展還不夠成熟,，鑒于此,，今后我會更加虛心的向領(lǐng)導(dǎo)和同事們請教，讓我盡快的勝任環(huán)境監(jiān)察工作,。

三,、今后工作的目標(biāo)和信心

通過這兩個月的工作我對自己今后的工作目標(biāo)有了較清晰的認(rèn)識，前半年我的工作重點按照《20xx年度大隊工作計劃》是區(qū)內(nèi)餐飲,、醫(yī)療單位的排污監(jiān)管,，通過信息的收集建立臺賬是我第一步的任務(wù)，我將把基礎(chǔ)性工作做扎實,，為今后后續(xù)工作的開展打下良好的基礎(chǔ),。我有信心在分局和大隊領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，迅速成長,，克服困難,，和各位同事一起將20xx年的環(huán)保工作做得更好。

保潔領(lǐng)班工作總結(jié)篇四

上一年,，我在單位的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在醫(yī)院的大力支持下，在單位員工的共同努力下,，本人帶領(lǐng)全體員工圓滿地完成了上一年的工作任務(wù)，現(xiàn)將工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)的同事們總結(jié)匯報如下：

一,、基本情況

目前,，單位在醫(yī)院的員工共（15）人，其中少數(shù)民族（5）人,，漢族（10）人,，承擔(dān)著社區(qū)樓（共6層）,，住院樓（共6層），平房行政辦公區(qū),，39號家屬樓,，地下車庫，外圍院落等主要區(qū)域的清掃保潔以及冬季清雪任務(wù),，上一年,，未發(fā)生安全事故，保潔工作受到了醫(yī)院方的好評,，各項工作基本圓滿順利,。

二、主要工作

一是組織員工學(xué)習(xí)單位各項規(guī)章制度,，了解醫(yī)院各科室的工作情況,，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，并向單位領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及時匯報整改工作情況,，經(jīng)常主動走訪醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和科室負(fù)責(zé)人,，聽取醫(yī)院方對保潔工作的意見和看法，從自身找問題,、找差距,，自己不懂或拿不準(zhǔn)的，向院方醫(yī)務(wù)人員請教學(xué)習(xí),，努力與院方溝通協(xié)調(diào),，減少誤解，貼近距離,；對院方提出的問題,，及時整改并請院方檢查。增進與醫(yī)務(wù)人員的個人感情,。

二是做好員工的說服教育,，針對保潔人員流動性大，思想波動,，隊伍不穩(wěn)定,，思想不穩(wěn)定，這一情況,，我就及時找員工交心談心,，了解保潔員心里活動，耐心地給她們講道理,，定時召開保潔會議,，教育員工遵守醫(yī)院的各項規(guī)定，灌輸單位管理理念，教育員工從自身找問題,，從醫(yī)院是要求上找差距,，經(jīng)過說服教育，員工的思想得到了轉(zhuǎn)變,，團結(jié)互助精神和凝聚力進一步增強,；按時結(jié)清保潔費用，每月的保潔結(jié)帳是一大難事,，不能按時發(fā)放工資,，勢必影響到員工隊伍的穩(wěn)定，因此自己想方設(shè)法找院領(lǐng)導(dǎo)及時審批保潔費用,，月月能按時結(jié)帳,，為員工能按時拿到工資創(chuàng)造條件，使員工安心工作,；提前招聘儲備保潔員工,，保潔人員流動性大，屬于底層職業(yè),，人難招,，活難干，事難做,，人難管,，為此，我會在外張貼招聘小廣告,，即使在滿員的情況下,，也在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布招工信息，建立后備員工儲備,，防止人員脫節(jié),。

五是嚴(yán)格上下班考勤制度，對遲到或早退的人員先口關(guān)警告,，拒不改正的作出罰款處理,。制定了檢查制度，將考核結(jié)果與員工資掛鉤,，獎優(yōu)罰劣,，考核優(yōu)秀的員工有月月有獎（獎勵資金來源于罰款），考核不及格的次次有罰,，對醫(yī)院測評優(yōu)秀的員工給予物質(zhì)獎勵,，獎勵先進，懲罰后進,，激勵員工隊伍工作積極性,。樹立員工良好形象,，訂制夏季工作服，保證員工統(tǒng)一工裝,，儀容儀表符合醫(yī)院要求。

六是做好節(jié)能降耗維護單位利益,，按院方要求建立臺賬,，做到精細化管理，按計劃,、按定量領(lǐng)用消毒用品和保潔用具,，進、出庫做好記錄,，做到進的清楚,，出的明白，舊拖把可以修理的就用釘子釘好,，加固后再次使用,，盡可能延長保潔用具的使用壽命，員工領(lǐng)保潔用品時,，教育員工袋子省著用,，抹布精心用，盡努力節(jié)約開支,，降低保潔成本,。堵塞漏洞，對科室消毒用品,、保潔用具的用量及每個員工領(lǐng)用情況每月進行統(tǒng)計分析,，防止浪費和流失，努力節(jié)約成本,，維護單位權(quán)益,，實現(xiàn)利潤化，保障單位利益,。堵塞漏洞,，每個星期定為保潔用品領(lǐng)用時間，手套從以往的每人每月按40雙減少到20雙標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放,，每月節(jié)約300雙,，垃圾袋由以往的每月兩袋減少到每月一袋，上一年拖把預(yù)算費用為200元,，目前還未支出,，據(jù)測算上一年為單位控制1000元開支。

三,、存在的問題

今年以來,，醫(yī)院不斷開展各種創(chuàng)建達標(biāo)工作,，給保潔工作提出更高標(biāo)準(zhǔn)：一是開展了無煙醫(yī)院的創(chuàng)建工作，施工期間,，電梯,、大廳、等公共區(qū)域的保潔頻次將大于平時,，增加保潔員的勞動強度,；二是創(chuàng)建文明單位，將對員工的保潔質(zhì)量,，服務(wù)態(tài)度,，工作標(biāo)準(zhǔn)提出更高的要求，還將對我單位對員工的培訓(xùn)以及培訓(xùn)資料的歸檔工作提出更高的標(biāo)準(zhǔn),。

上一年自己雖然取得了一些成績,，這與單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持分不開，與醫(yī)院方的配合分不開,，與全體員工的共同努力分不開,，在今后的工作中，自己仍將不驕傲,，不急躁,，不辜負(fù)單位領(lǐng)導(dǎo)的厚望，以吃苦耐勞,，不怕困難的精神,，進一步改進管理方法，維護單位形象,，提高保潔質(zhì)量,，維護單位利益，嚴(yán)肅工作紀(jì)律,，把各項工作做的更好,。爭取讓單位滿意，讓醫(yī)院滿意,，讓員工滿意,。以上是我的一年工作總結(jié)，由于能力有限,，難免有許多不妥之處,，敬請單位領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁批評指正。

保潔領(lǐng)班工作總結(jié)篇五

轉(zhuǎn)眼20年已經(jīng)過去,，回顧這一年的所有工作令人欣慰,，我們順利地完成了保潔一年來各項工作任務(wù)，并積累了不少工作經(jīng)驗,。嚴(yán)格按照公司的規(guī)定,，規(guī)范化,、程序化地進行操作，以一切為了公司效益為原則,，保質(zhì)保量地完成了各項任務(wù),。

公司今年將對保潔、實行嚴(yán)格的培訓(xùn)制度,，所有員工均經(jīng)培訓(xùn)后才能上崗,。對入職的員工進行在崗培訓(xùn)，對在職保潔員工進行各方面的知識培訓(xùn)(如思想教育,、禮節(jié)禮貌、儀容儀表,、勞動態(tài)度,、勞動紀(jì)律、專業(yè)知識技能),，培訓(xùn)后要進行考核,，不合格員工要淘汰。

為了能夠更好地完成20年的工作,，現(xiàn)將一年來的工作情況做以下總結(jié)：

一,、管理檢查制度

為了確保作業(yè)計劃、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),、責(zé)任制的貫徹執(zhí)行和落實,，確保保潔的管理目標(biāo)的實現(xiàn)，將實行檢查監(jiān)督制度,。

1,、員工每日自查：員工依據(jù)本崗位責(zé)任制、衛(wèi)生要求,、服務(wù)規(guī)范,，對作業(yè)的效果進行自查，便于及時發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題,，崗位員工每天向主管匯報當(dāng)天的工作，主管記錄存檔,。

2,、主管、班長每日巡查：對辦公樓區(qū)域內(nèi),、崗位進行巡查或抽查并定期對崗位進行全面的檢查,，同時結(jié)合檢查所發(fā)現(xiàn)的問題及時處理，及時會報,。

3,、領(lǐng)導(dǎo)定期組織專業(yè)人員對我保潔工作進行檢查,，制定考核計劃，完善保潔工作,。

4,、制定日常、每周,、每月,、每季、每年的保潔計劃,，嚴(yán)格依據(jù)計劃實施保潔工作,。

5、安排工作班次,，分配工作,，檢查各班次交接情況，掌握各班工作狀態(tài)和工作質(zhì)量,。

6,、對本部門員工的行為規(guī)范、業(yè)務(wù)技能,、遵章守紀(jì),、禮貌服務(wù)等方面進行培訓(xùn)，不斷提高員工素質(zhì)和清潔保養(yǎng)水準(zhǔn),。

二,。形象規(guī)定

1、經(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔,。

2,、保潔人員工作時間必須穿統(tǒng)一的服裝。服裝整齊,、干凈,，要求舉止文明、大方得體,，精神抖擻,。

3、工作期間,，見到領(lǐng)導(dǎo)及同事主動打招呼,。主動問好。

三,、每月對員工的工作質(zhì)量,、勞動態(tài)度、勞動紀(jì)律進行考核,。

項目考核內(nèi)容扣分標(biāo)準(zhǔn)

1,、工作質(zhì)量停車場地面應(yīng)無明顯垃圾雜物不達標(biāo)扣2—10分

2,、電梯地毯應(yīng)無積塵，無明顯污漬不達標(biāo)扣2—10分

3,、玻璃,、鏡應(yīng)無積塵及手印，無明顯污漬,，光亮透明不達標(biāo)扣2—5分

4,、衛(wèi)生間應(yīng)無明顯污漬不達標(biāo)扣2—10分

5、天花板應(yīng)無積塵,、無蜘蛛網(wǎng)不達標(biāo)扣5—10分

6,、墻身應(yīng)無積塵，無污漬;墻角無蜘蛛網(wǎng)不達標(biāo)扣2—5分

7,、裝飾設(shè)施應(yīng)無積塵,、無漬不達標(biāo)扣2—5分

8、一層大廳地面,、墻面、應(yīng)無積塵,、無污漬無煙頭不達標(biāo)扣2—5分

9,、花盆應(yīng)無塵、無污漬,、無枯葉不達標(biāo)扣2—5分

10,、外圍綠化帶地面無明顯垃圾雜物不達標(biāo)扣2—5分

11、門,、門框,、門楣應(yīng)無積塵不達標(biāo)扣2—5分

12、消防設(shè)施應(yīng)無積塵不達標(biāo)扣2—5分

13,、地腳線應(yīng)無積塵不達標(biāo)扣2—5分

14,、保持地面光潔無污漬污跡灰塵灰塵污跡污漬、垃圾雜物不達標(biāo)扣2—10分

15,、洗手間,、墻身、除塵除漬,。日常工作發(fā)現(xiàn)污漬及時清潔不達標(biāo)扣2—5分

16,、未沖洗坐廁，不得超過45分鐘各洗手間45分鐘清潔一次不達標(biāo)扣2—5分

17,、洗手盆,、臺面、鏡面抹凈盆身,、臺面,，鏡面抹凈刮凈,。

保潔領(lǐng)班工作總結(jié)篇六

一年來在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過部門員工的共同努力,，完成了公司的安排的各項工作任務(wù),，得到了業(yè)主的認(rèn)可。

保潔只不過是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中的一個行當(dāng),。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象,，同時，也經(jīng)業(yè)主,、使用視覺感觀留下第一印象,。俗話說：進門看地面，坐下摸板凳,。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習(xí)慣心理常態(tài),。

回顧一下，我們是這樣做的：

一,、保潔標(biāo)準(zhǔn)化

在去年的基礎(chǔ)上,，在新細化工作內(nèi)容，嚴(yán)格考評大分標(biāo)準(zhǔn),。不同區(qū)域,，不同部位都有具體的分值考評。這樣,，便于操作,，利于檢查。

1.按標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn),，針對崗位輪換和新員工入職較多的實際,，實行例會講理論，在崗做示范的方法進行培訓(xùn),。

班長手把手教,，熟練工傳、幫,、帶,，發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能長，調(diào)動熟練工的積極性,。這樣做受培訓(xùn)者也容易接受和掌握,，即提高了受培者的技能，有拉近了同事間的距離,，一舉兩得,，相得益彰。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點,，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后細,，一步到步，人走物清(即：一次做徹底,，人走垃圾,、雜物、工具全帶走),。

2.按標(biāo)準(zhǔn)去做,。

分二，責(zé)任到人,，簽定目標(biāo)責(zé)任書,，讓員工胸中有標(biāo)準(zhǔn)，日工作表上排列有順序,，操作起來有個準(zhǔn),。周師傅就是突出的一位，大廳的玻璃大門,，玻璃幕墻潔凈透明,，茶幾、沙發(fā)一塵不染,。袁師傅發(fā)揚著精益求精的工作作風(fēng),，樓層保潔清洗垃圾桶，與男性相比,，毫不遜色，保持了主樓衛(wèi)生潔凈度,。

現(xiàn)在是裝修期間,，在人員少工作量大的情況下，幾位師傅也拿標(biāo)準(zhǔn)來要求自覺,，向標(biāo)準(zhǔn)去靠攏,，盡量接近和達到標(biāo)準(zhǔn)。對他們的工作,，只有這樣來描述：掃地蕩身灰,，拖地一身汗。較突出,，調(diào)人員積極行動,，毫無怨言。老范師傅責(zé)任的區(qū)域是目前最徹底,，較潔凈的一塊,，從裝修階段而言，是難以見到的標(biāo)準(zhǔn)典范。

3.按標(biāo)準(zhǔn)去查,。

在檢查工作中,，不去過場。杜絕一糊二混,，發(fā)現(xiàn)問題即使提出,，注意預(yù)期輕重，盡量不傷和氣,，出現(xiàn)反常,，多方協(xié)助。目的只有一個,，標(biāo)準(zhǔn)不放棄,。技之一恒的日檢查，是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不可缺少的措施,，只有這樣,，墻上貼的才不會是一紙空文，區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意,。

二,、創(chuàng)衛(wèi)嚴(yán)要求

創(chuàng)建國家級衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策，一年來,，我們始終繃緊這根弘,，從不敢松懈。區(qū)內(nèi)一直保持著良好狀態(tài),。

1.上級要求的,。

時間，嚴(yán)格執(zhí)行;按著標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格去做,。過去廣場保潔時間是：早城八點到晚上八點,。為了創(chuàng)衛(wèi)，有關(guān)部門要求我們必須在六點半之前把衛(wèi)生做好,，然后再整理擺放車輛,。在不增加人員的情況下，把兩人同班改為上,、下午對班粒長了班時間,，達到了創(chuàng)衛(wèi)的時間要求。誠然,，個班時間雖然縮短了,，工作量去成倍的增加了。

但是,，二位師傅二話不說,，欣然接受分配。同時標(biāo)準(zhǔn)不降低，偌大廣場很難見到煙帶和果殼紙屑,?？崾罾铮缣煲簧砗?，雨天一身水,，嚴(yán)冬時，頂著星辰來上班,，借著路燈掃廣場,，迎著寒風(fēng)回家去，已是晚飯過幾時,。天天如此,，實在不易，平平凡凡,，難能可貴,。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學(xué)習(xí)。

2.上級要求長效管理,，我們至始至終,。

從認(rèn)識上講，創(chuàng)衛(wèi)事關(guān)重大,，從工作職責(zé)來說,，我們是主力軍，可以,，我們必須接受任務(wù),，義不容辭，隨時接受檢查,，全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作,。用二位師傅的話來說：“檢查時是怎么做，平時也是怎么做”,，做到了平時和檢查一個樣。在無數(shù)次的檢查驗收明查暗訪過程中,，也證明了一點,。銀河一塊沒問題，我們能放心,。居委會領(lǐng)導(dǎo)如是一說,。

三、團結(jié)講正氣

在工作的實際中,，我們一直提醒和要求大家：不利于團結(jié)的話不說(背后不議論別人長短);不利于團結(jié)的話不傳,，不做長嘴婆，管好自己的嘴;不利于團結(jié)的事不做，尤其是值班期間和交接班過程中,，不要小聰明,，不敷衍了事，不糊弄同伴,，做到上清下接,，和諧相處。

將正氣,，歪風(fēng)邪氣難存在了;講正氣,，減少了猜疑心理。團結(jié)出心情團結(jié)出精神,。拿女同胞的話講：現(xiàn)在我們的心情舒暢,，干起活來有盡頭，吃點苦受點累心甘情愿,，領(lǐng)導(dǎo)提倡的費品收集全歸公,，我們堅決服從，樂意去做,。

由來已久的慣例被打破,，杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象。這樣以來,，即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理,，有增加了收入，雖然是很微不足道,，但是,，它體現(xiàn)了一種精神和境界，更加重要的是,，他促進了團結(jié)增強了團隊意識,。公司多次的突擊任務(wù)都能只之即來，樂意干活,，沒有怨言,。

四、感慨與無奈

在人們的想象中,，做保潔是做普通不過得了,，誰都能做，其他啊,，能做,，不一定會做。按照我們的標(biāo)準(zhǔn),，從不會到會做,，總得有個過程,，且得用心揣摸。說這些,，可能有人會認(rèn)為保潔有什么門道,，別自做清高。感慨：有人不理解保潔,。

有些人缺少公德意識,，肆意糟蹋環(huán)境，車輛隨意停放,。對此,，個場上的二位師傅深有感觸，對這些人,，說也無用,，勸而無功，他們反而會說：不給你找點事,，你們沒事干,。說者輕巧，聽者難受,。面對如此遭遇,，只能搖頭苦笑，嘆息無奈,。

五,、存在問題

女人感性，易情緒,，工作當(dāng)中是有波動;工資她們較關(guān)心,，物事愛計較。嘴上說得大度,，行動上難免有出入,。冬天過去,，春天就要到來,。

新的一年里，我們保潔工,，愿在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,，聽從指揮順從安排,，在和諧的氛圍里緊張快干，如即往地做好本職工作,，為出力、為添光,。

保潔領(lǐng)班工作總結(jié)篇七

上一年,，我在單位的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在醫(yī)院的大力支持下，在單位員工的共同努力下,，本人帶領(lǐng)全體員工圓滿地完成了上一年的工作任務(wù),，現(xiàn)將工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)的同事們總結(jié)匯報如下：

目前，單位在醫(yī)院的員工共(15)人,，其中少數(shù)民族(5)人,，漢族(10)人，承擔(dān)著社區(qū)樓(共6層),，住院樓(共6層),，平房行政辦公區(qū)，39號家屬樓,，地下車庫,，外圍院落等主要區(qū)域的清掃保潔以及冬季清雪任務(wù)，上一年,，未發(fā)生安全事故,，保潔工作受到了醫(yī)院方的好評，各項工作基本圓滿順利,。

一是組織員工學(xué)習(xí)單位各項規(guī)章制度,，了解醫(yī)院各科室的工作情況，發(fā)現(xiàn)問題及時整改,，并向單位領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及時匯報整改工作情況,，經(jīng)常主動走訪醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和科室負(fù)責(zé)人，聽取醫(yī)院方對保潔工作的意見和看法,，從自身找問題,、找差距，自己不懂或拿不準(zhǔn)的,，向院方醫(yī)務(wù)人員請教學(xué)習(xí),，努力與院方溝通協(xié)調(diào)，減少誤解,，貼近距離;對院方提出的問題,，及時整改并請院方檢查。增進與醫(yī)務(wù)人員的個人感情,。

二是做好員工的說服教育,，針對保潔人員流動性大，思想波動,，隊伍不穩(wěn)定,，思想不穩(wěn)定，這一情況,，我就及時找員工交心談心,，了解保潔員心里活動,，耐心地給她們講道理，定時召開保潔會議,，教育員工遵守醫(yī)院的各項規(guī)定,，灌輸單位管理理念，教育員工從自身找問題,，從醫(yī)院是要求上找差距,，經(jīng)過說服教育，員工的思想得到了轉(zhuǎn)變,，團結(jié)互助精神和凝聚力進一步增強;按時結(jié)清保潔費用,，每月的保潔結(jié)帳是一大難事，不能按時發(fā)放工資,，勢必影響到員工隊伍的穩(wěn)定,，因此自己想方設(shè)法找院領(lǐng)導(dǎo)及時審批保潔費用，月月能按時結(jié)帳,，為員工能按時拿到工資創(chuàng)造條件,，使員工安心工作;提前招聘儲備保潔員工，保潔人員流動性大,，屬于底層職業(yè),，人難招，活難干,，事難做,，人難管，為此,，我會在外張貼招聘小廣告,，即使在滿員的情況下，也在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布招工信息,，建立后備員工儲備,，防止人員脫節(jié)。

五是嚴(yán)格上下班考勤制度,，對遲到或早退的人員先口關(guān)警告,，拒不改正的作出罰款處理。制定了檢查制度,，將考核結(jié)果與員工資掛鉤,，獎優(yōu)罰劣，考核優(yōu)秀的員工有月月有獎(獎勵資金來源于罰款),，考核不及格的次次有罰,，對醫(yī)院測評優(yōu)秀的員工給予物質(zhì)獎勵，獎勵先進,，懲罰后進,，激勵員工隊伍工作積極性,。樹立員工良好形象，訂制夏季工作服,，保證員工統(tǒng)一工裝，儀容儀表符合醫(yī)院要求,。

六是做好節(jié)能降耗維護單位利益,，按院方要求建立臺賬，做到精細化管理,，按計劃,、按定量領(lǐng)用消毒用品和保潔用具，進,、出庫做好記錄,，做到進的清楚，出的明白,，舊拖把可以修理的就用釘子釘好,，加固后再次使用，盡可能延長保潔用具的使用壽命,，員工領(lǐng)保潔用品時,，教育員工袋子省著用，抹布精心用,，盡努力節(jié)約開支,，降低保潔成本。堵塞漏洞,，對科室消毒用品,、保潔用具的用量及每個員工領(lǐng)用情況每月進行統(tǒng)計分析，防止浪費和流失,，努力節(jié)約成本,，維護單位權(quán)益，實現(xiàn)利潤化,，保障單位利益,。堵塞漏洞，每個星期定為保潔用品領(lǐng)用時間,，手套從以往的每人每月按40雙減少到20雙標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放,，每月節(jié)約300雙，垃圾袋由以往的每月兩袋減少到每月一袋,，上一年拖把預(yù)算費用為200元,，目前還未支出，據(jù)測算上一年為單位控制1000元開支,。

今年以來,，醫(yī)院不斷開展各種創(chuàng)建達標(biāo)工作,，給保潔工作提出更高標(biāo)準(zhǔn)：一是開展了無煙醫(yī)院的創(chuàng)建工作，施工期間,，電梯,、大廳、等公共區(qū)域的保潔頻次將大于平時,，增加保潔員的勞動強度;二是創(chuàng)建文明單位,，將對員工的保潔質(zhì)量，服務(wù)態(tài)度,，工作標(biāo)準(zhǔn)提出更高的要求,，還將對我單位對員工的培訓(xùn)以及培訓(xùn)資料的歸檔工作提出更高的標(biāo)準(zhǔn)。

保潔領(lǐng)班工作總結(jié)篇八

今年是不平凡的一年,，作為保潔領(lǐng)班,，我們擔(dān)負(fù)著xx物業(yè)的環(huán)境凈化工作，深知自己的責(zé)任重大,。公司領(lǐng)導(dǎo)對此極為重視,，這就要求我們嚴(yán)格按照公司制定的各項規(guī)章制度，認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好本職工作,。以下是我今年的工作總結(jié),。

一、個人表現(xiàn)方面

自擔(dān)任物業(yè)保潔員以來,，我團結(jié)同事,，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo),。我本人也有自己的衛(wèi)生責(zé)任段,，在完成本職工作的同時再檢查其他保潔員工作。能夠嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,，完成物業(yè)保潔員的保潔區(qū)域劃分及清掃工作,。

年初，由于我在工作上的良好表現(xiàn),，我被公司領(lǐng)導(dǎo)提升為保潔領(lǐng)班,，安排分管物業(yè)的衛(wèi)生保潔的管理工作。崗位發(fā)生變化,，責(zé)任隨之加重,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵下，我克服心理壓力走上這個工作崗位并逐步進入角色,。

二,、工作中的成就

努力向老領(lǐng)導(dǎo)請教工作經(jīng)驗，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項規(guī)章制度，掌握了解物業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生情況,，發(fā)現(xiàn)問題及時整改并向上級匯報,。與組長及組員及時溝通，了解保潔員的心理和工作情況,。定時分別召開保潔員會議,，宣傳公司制定的各項規(guī)章制度，安全生產(chǎn)責(zé)任制度等,。要求保潔員認(rèn)真執(zhí)行,，特別是保潔小組組長要帶頭執(zhí)行，嚴(yán)格管理,。把衛(wèi)生保潔工作提升到一個新的層次，為物業(yè)創(chuàng)建環(huán)境優(yōu)美做出應(yīng)有的貢獻,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和大力支持幫助下,，通過這段時間的努力工作，物業(yè)衛(wèi)生保潔狀況發(fā)生了根本的變化,，保潔員的工作積極性提高了,，責(zé)任意識和安全意識明顯加強。

三,、工作中付出的努力

這當(dāng)中,，我本人也付出了很大的努力，為了能每天多到幾個區(qū)域檢查衛(wèi)生保潔工作,，我專門購買了一輛電動自行車,，每天早出晚歸。有的時候,，個別同事不理解我的工作,，會在背后有些小議論，加上家人的不理解,，我曾經(jīng)一度想要放棄,，但是我堅持住了。對于工作,，我不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的信任和厚愛,，我也只有更加努力的工作，來回報他們,。事實證明,，我的工作得到了大家的認(rèn)可，就算是辛苦一些也是值得的,。

新的一年里,，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，我要更加努力的工作，認(rèn)真負(fù)責(zé),，嚴(yán)格要求,，團結(jié)同事，把保潔工作做好,，為物業(yè)的發(fā)展做出一份貢獻,。