總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,。相信許多人會(huì)覺(jué)得總結(jié)很難寫,？下面是小編為大家?guī)?lái)的總結(jié)書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡,。

部門第三季度工作總結(jié)篇一

一.部室建設(shè)

1.對(duì)公司購(gòu)進(jìn)物資進(jìn)行貨比三家,，對(duì)不合格物資及更換，保證生產(chǎn)需要,。

2.對(duì)外維修設(shè)備的費(fèi)用嚴(yán)格把關(guān),，電機(jī)、水泵,、風(fēng)機(jī)等維修費(fèi)用總共為公司節(jié)約資金1000元左右,。

3.堅(jiān)持每周工作小結(jié)會(huì)議，總結(jié)上周工作,，安排下周工作及傳達(dá)公司有關(guān)工作要求,。

4.為加強(qiáng)公司管理，我部門編制本部門定置圖及工作流程圖制作,。

5.清查公司固定資產(chǎn),，建立健全公司固定資產(chǎn)臺(tái)帳，并向集團(tuán)公司上報(bào),。

6.保證為生產(chǎn)一線技術(shù)服務(wù)和指導(dǎo)總體要求,。

7.及時(shí)統(tǒng)計(jì)公司各生產(chǎn)單位用電報(bào)表，前河公司通過(guò)20xx年12底對(duì)供電系統(tǒng)改造完善后,，xx年第三季度用電量比去年同期減少534413度,。(xx年增設(shè)項(xiàng)目用電量除外)。

8.公司節(jié)能減排報(bào)表統(tǒng)計(jì)核算,，并按時(shí)向集團(tuán)公司上報(bào),。

9.認(rèn)真貫徹執(zhí)行集團(tuán)公司下發(fā)的企業(yè)達(dá)標(biāo)管理活動(dòng)，于8月x日起執(zhí)行,。

二.基礎(chǔ)工作

1.對(duì)一區(qū),、二區(qū)、選礦廠廢舊材料處理廢鋼5.87噸×3500元=20545元,，錳鋼8.77噸×4500元=39465元,，合計(jì)60010元。

2.組織一區(qū),、二區(qū),、選礦廠學(xué)自動(dòng)化學(xué)生去源創(chuàng)、中信公司,，對(duì)卷?yè)P(yáng)機(jī),、球磨機(jī)進(jìn)行自動(dòng)化控制原理及現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。

3.聘請(qǐng)華東交通大學(xué)教授,，組織公司各生產(chǎn)單位機(jī)電管理人員,、機(jī)電維修人員進(jìn)行節(jié)能理論基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)。

4.制定一區(qū)至炸藥總庫(kù)照明線路實(shí)施方案,，用一周時(shí)間使該線路投入供電運(yùn)行,。

5.為加強(qiáng)提高公司各生產(chǎn)單位設(shè)備管理意識(shí)，編寫設(shè)備檢修管理辦法補(bǔ)充規(guī)定,，和機(jī)械設(shè)備責(zé)任事故處理細(xì)則,。

三.生產(chǎn)管理

1.新增一區(qū)購(gòu)買備用電源75千瓦發(fā)電機(jī)組與廠家協(xié)商后節(jié)約1200元、二區(qū)450千瓦發(fā)電機(jī)組節(jié)約25000合計(jì)26200元,。兩臺(tái)發(fā)電機(jī)組均安裝,、調(diào)試投入生產(chǎn)運(yùn)行。

2.二區(qū)大修備用電源120千瓦發(fā)電機(jī)組一臺(tái),，維修費(fèi)節(jié)約11000元,。其安裝、調(diào)試投入生產(chǎn)運(yùn)行,。

3.購(gòu)買設(shè)備節(jié)約700元,，配件節(jié)約11830元，合計(jì)12530元,。

4.協(xié)助公司及相關(guān)部室處理選礦廠回收鐵粉銷售工作,。

5.節(jié)能減排工作對(duì)一區(qū)、二區(qū)井下實(shí)施36伏節(jié)能燈1000個(gè),，并投入生產(chǎn)運(yùn)行,。

6.對(duì)20xx年9-10月購(gòu)進(jìn)不合格井下使用φ300毫米通風(fēng)帶和礦用膠鞋50雙進(jìn)行處理，并與供貨商協(xié)商解決,，由供貨方進(jìn)行賠償3409元,。

7.制訂二區(qū)羅茨鼓風(fēng)機(jī)修理實(shí)施方案，并安裝,、調(diào)試及投入生產(chǎn)運(yùn)行,。

8.制訂一區(qū)、二區(qū)鑿巖機(jī)修理實(shí)施方案,，部分修理鑿巖機(jī)投入生產(chǎn)運(yùn)行,。

9.認(rèn)真部室人員每月對(duì)各生產(chǎn)單位生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行安全大檢查，參加人員部室領(lǐng)導(dǎo)及部室專業(yè)技術(shù)。

10.對(duì)選礦工藝使用購(gòu)進(jìn)白灰沉淀物,，及時(shí)與供應(yīng)廠方協(xié)商解決,，由供應(yīng)廠方賠償6噸。

11.對(duì)一區(qū),、二區(qū)生產(chǎn)工藝使用導(dǎo)爆管質(zhì)量問(wèn)題,，及時(shí)與供應(yīng)廠方協(xié)商解決，由供應(yīng)廠方賠償15000發(fā),。

12.對(duì)選礦廠重選工藝設(shè)備恢復(fù),，及時(shí)與廠家聯(lián)系選購(gòu)備件，及技術(shù)服務(wù)人員到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)修復(fù),。

13.制定各生產(chǎn)單位生產(chǎn)主要生產(chǎn)設(shè)備潤(rùn)滑規(guī)范,。

14.對(duì)公司35千伏、10千伏高壓線路檢查和線路附近障礙物清理,。

15.對(duì)各生產(chǎn)單位生產(chǎn)設(shè)備部室定時(shí),、定期，定由專業(yè)技術(shù)人員檢查,。

16.二區(qū)劉坪20立方空壓機(jī)確定維修方案及實(shí)施,。保證生產(chǎn)運(yùn)行。

17.在7-8月供電系統(tǒng)壓負(fù)荷期間,，生產(chǎn)運(yùn)行供壓負(fù)荷電時(shí)間114小時(shí),，本部室通過(guò)與市和縣供電局多次協(xié)調(diào),，在此期間實(shí)際保證生產(chǎn)運(yùn)行保供電時(shí)間88小時(shí),。

四.改造項(xiàng)目

1.選礦廠污水處理改造設(shè)備選型、市場(chǎng)調(diào)查及選購(gòu)全過(guò)程,，總費(fèi)用節(jié)約10000元,。

2.選礦廠旋流器改造設(shè)備選型,、市場(chǎng)調(diào)查及選購(gòu)全過(guò)程，總費(fèi)用節(jié)約6000元,。

3.選礦廠尾礦壩無(wú)動(dòng)力回水改造實(shí)施方案,，并投入生產(chǎn)運(yùn)行，此次改造無(wú)成本費(fèi)用,。

4.公司辦公樓,、職工住宅、選礦廠供暖系統(tǒng)改造改造實(shí)施方案,，及設(shè)備選型,、市場(chǎng)調(diào)查及選購(gòu)全過(guò)程，購(gòu)買鍋爐節(jié)約3000元,。

5.選礦廠破碎設(shè)備除塵設(shè)施改造實(shí)施方案,，并投入生產(chǎn)運(yùn)行,。

部門第三季度工作總結(jié)篇二

三季度，調(diào)運(yùn)計(jì)量科認(rèn)真貫徹各級(jí)會(huì)議精神,，圍繞工作目標(biāo),，以安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控為重點(diǎn)，創(chuàng)新舉措,，順利完成本季度調(diào)運(yùn)計(jì)量工作,。主要抓了以下工作：

1、煤炭發(fā)運(yùn)情況

截止到9月x日,，三季度煤炭發(fā)運(yùn)量：228.42萬(wàn)噸。其中：銷：168.98萬(wàn)噸,，搬運(yùn)：59.43萬(wàn)噸,。

梁家計(jì)量站77.99萬(wàn)噸，其中：銷49.96萬(wàn)噸,，搬運(yùn)28.03萬(wàn)噸

北皂計(jì)量站66.05萬(wàn)噸,，其中：銷34.64萬(wàn)噸，搬運(yùn)31.41萬(wàn)噸

洼里計(jì)量站銷20.72萬(wàn)噸

煤加計(jì)量站銷63.64萬(wàn)噸

2,、堅(jiān)持每周組織召開(kāi)班務(wù)會(huì),，傳達(dá)學(xué)習(xí)董事長(zhǎng)袁景安講話精神，加強(qiáng)安全教育,，積極參與開(kāi)展了“群策群力,，共克時(shí)艱”大討論、“合理化建議”和征文等活動(dòng),。引領(lǐng)員工走創(chuàng)新之路,。

3、完善制度,，規(guī)范管理,。為扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作，從完善制度,、規(guī)范管理,、突出工作重點(diǎn)著手，逐步健全了各崗位工種的崗位職責(zé),，完善了計(jì)量站調(diào)運(yùn)管理規(guī)定等,。

4、組織大班長(zhǎng)以上管理人員“廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控知識(shí)考試”共35人次,。以計(jì)量站計(jì)量流程風(fēng)險(xiǎn)為重點(diǎn),，理順作業(yè)流程，增強(qiáng)崗位人員的安全風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),、責(zé)任意識(shí),。完成“處關(guān)于貫徹落實(shí)集團(tuán)公司黨風(fēng)廉政建設(shè)暨反腐倡廉工作會(huì)議精神規(guī)劃措施”及“貫徹落實(shí)情況的匯報(bào)”。

5、對(duì)山西三礦各礦井的生產(chǎn)銷售狀況,、計(jì)量管理工作現(xiàn)狀等情況進(jìn)行調(diào)研,。

6、根據(jù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)終端的設(shè)備運(yùn)行狀況,，做出20xx年調(diào)運(yùn)計(jì)量科專用資金計(jì)劃,。

7、認(rèn)真做好“雨季三防”工作,，及時(shí)清理上磅引車道煤泥及磅下四周積水淤泥,，解決雨天給發(fā)運(yùn)車輛帶來(lái)的不安全因素，確保計(jì)量準(zhǔn)確,。

8,、深入礦井，掌握產(chǎn)銷存情況,。根據(jù)煤炭發(fā)運(yùn)搬運(yùn)量,、庫(kù)存量現(xiàn)狀、大運(yùn)輸系統(tǒng)的運(yùn)行狀況,，適時(shí)調(diào)整發(fā)運(yùn)和搬運(yùn)方案,。

9、及時(shí)與各內(nèi)部電廠溝通,，做好發(fā)運(yùn)車輛的進(jìn)出秩序,、每周一次校磅，杜絕漏洞,。

10,、堅(jiān)持每周一次對(duì)計(jì)量站安全檢查，對(duì)問(wèn)題及時(shí)處理,，實(shí)現(xiàn)安全運(yùn)行,。

11、加強(qiáng)管理,，充分發(fā)揮信息化作用,。

⑴認(rèn)真做好網(wǎng)絡(luò)銷售系統(tǒng)、辦公設(shè)備的維護(hù)工作,。每天定時(shí)檢查網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除網(wǎng)絡(luò)故障。

⑵認(rèn)真做好網(wǎng)站的更新工作,，反映最新工作動(dòng)態(tài),，確保完成集團(tuán)公司下達(dá)的信息內(nèi)容的更新要求。本季度網(wǎng)站共更新信息104條,，其中處內(nèi)網(wǎng)共更新信息84條,，外網(wǎng)共更新信息14條,，龍礦信息港共更新信息6條。

⑶完成龍福計(jì)量站的接管工作,，確保計(jì)量工作的順利開(kāi)展,。

⑷本著勤儉節(jié)約、節(jié)資降耗的原則,，嚴(yán)控設(shè)備維修費(fèi)及耗材費(fèi)用支出,。

部門第三季度工作總結(jié)篇三

在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)下，在相關(guān)部門的大力配合下,，綜合部在第三季度順利完成了細(xì)化管理制度,、強(qiáng)化辦公秩序規(guī)范、深化業(yè)務(wù)培訓(xùn),、大力加強(qiáng)后勤保障等工作?，F(xiàn)將第三季度工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一、為進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)效果,，以生產(chǎn)促發(fā)展，集團(tuán)在第三季度實(shí)行了新的計(jì)劃管理考核模式和體系,。

為此,，綜合部在嚴(yán)格按集團(tuán)制定的考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核的同時(shí)，也結(jié)合區(qū)域公司自行考核的實(shí)際情況,，擬定了《綜合考核扣分細(xì)則》和《績(jī)效考核分解細(xì)則》,。通過(guò)細(xì)則，使得計(jì)劃管理考核更能真實(shí)反映每位員工的工作情況,，有力促進(jìn)了公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常開(kāi)展,。

二、根據(jù)董事長(zhǎng)在數(shù)次辦公會(huì)上關(guān)于強(qiáng)調(diào)辦公秩序管理的指示,，綜合部在公司領(lǐng)導(dǎo)的要求和指導(dǎo)下,，在第三季度強(qiáng)化了對(duì)考勤、辦公環(huán)境,、人員著裝的規(guī)范力度,。通過(guò)專項(xiàng)檢查、不定時(shí)抽查,、突擊檢查等方式,，大力提升員工的規(guī)范意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。第三季度共發(fā)出各類檢查通報(bào)20余起,，通報(bào)違規(guī)人員10余人次,，確保了公司經(jīng)營(yíng)秩序的正常開(kāi)展。

三,、在執(zhí)行集團(tuán)各項(xiàng)管理制度的過(guò)程中,，綜合部根據(jù)公司的實(shí)際情況,，擬定了《接待費(fèi)用申請(qǐng)表》、《考勤補(bǔ)勤單》等表格,，使得集團(tuán)的管理制度在執(zhí)行中精細(xì)化程度提高,。同時(shí)，還擬定了《辦公生活區(qū)域管理辦法》等補(bǔ)充制度,，加強(qiáng)了日常管理的精確性,。

四、加強(qiáng)會(huì)議管理是集團(tuán)對(duì)各區(qū)域公司的重點(diǎn)要求,。

因此,，為保證會(huì)議效果，綜合部在第三季度強(qiáng)化了早,、晚會(huì)的管理力度,。不僅要求各部門負(fù)責(zé)人在公司早會(huì)后和晚會(huì)前召開(kāi)部門早、晚會(huì),，還要求各部門負(fù)責(zé)人將部門早,、晚會(huì)的工作安排和完成情況填寫在《每日周計(jì)劃完成情況跟蹤表》上，并交綜合部備案,。綜合部再根據(jù)情況跟蹤表上的工作安排和完成情況進(jìn)行督辦和檢查,，確保會(huì)議制定各項(xiàng)工作的落實(shí)。

五,、為滿足各部門在業(yè)務(wù)上的人員需求,，綜合部在第三季度先后完成了主辦會(huì)計(jì)和資深機(jī)電設(shè)計(jì)師的招聘工作。

并在公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)上,，綜合部先后召開(kāi)了“第三季度員工座談會(huì)”和“第三季度部門負(fù)責(zé)人座談會(huì)”,。通過(guò)座談會(huì)，深入了解了員工和各部門負(fù)責(zé)人的各項(xiàng)訴求,，保證了公司上下同心,，共同發(fā)展。同時(shí),，為了加強(qiáng)各部門內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)建設(shè),，綜合部還在第三季度開(kāi)展了“團(tuán)隊(duì)”的評(píng)選工作。通過(guò)“團(tuán)隊(duì)”的評(píng)選,，有力加強(qiáng)了員工的主人翁意識(shí),，提高了團(tuán)隊(duì)融合度。

六,、黨群工作是集團(tuán)企業(yè)文化的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)所在,。

為此，綜合部在第三季度嚴(yán)格按照集團(tuán)黨委的指示和要求,，在慰問(wèn)公司幫扶對(duì)象,，組織員工活動(dòng)上積極組織,、精心安排，按時(shí)完成了集團(tuán)黨委的各項(xiàng)工作要求,。綜合部在第三季度共慰問(wèn)公司幫扶對(duì)象3人次,，完成員工活動(dòng)組織3次。

七,、為提高員工對(duì)后勤服務(wù)的滿意度,，綜合部加強(qiáng)了后勤工作力度。

全季度員工食堂未發(fā)生一起因食物引起的事故,，并且,，食堂員工每月平均滿意度達(dá)95%以上。同時(shí),，為解決員工(尤其是女性員工)在上下班時(shí)更換衣物的問(wèn)題,，綜合部在第三季度通過(guò)調(diào)整辦公室，協(xié)調(diào)物品存儲(chǔ)等措施,，將儲(chǔ)藏室部分空間改造成了員工更衣區(qū),，此舉極大方便了員工，也提高了員工對(duì)公司的滿意度,。

縱觀第三季度工作,，綜合部也存在很多工作中的不足。比如,，在日常管理中，更要注意主動(dòng)性,，并要注意在管理中的方式方法;在制度執(zhí)行上,，更要注意制度的時(shí)效性和長(zhǎng)效性;在后勤保障上，更要注意靈活性,，并要注意保障工作的預(yù)見(jiàn)性,。為此，綜合部在第四季度的工作中將從以下幾方面進(jìn)行加強(qiáng)和改進(jìn)：

1,、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，深入了解企業(yè)文化,。并努力提高部門內(nèi)人員的綜合素質(zhì)，繼續(xù)不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，積極做好公司的各項(xiàng)保障工作,。

2、繼續(xù)加強(qiáng)集團(tuán)各項(xiàng)管理制度的實(shí)施力度,，并深挖公司管理潛力,，以制度管理人,，并以制度來(lái)保證公司經(jīng)營(yíng)的不斷發(fā)展,。

3,、牽頭梳理公司各部門的崗位職責(zé),。通過(guò)明確公司每個(gè)職位的職責(zé)，減少工作互相推諉的情況,，并不斷增強(qiáng)配合意識(shí),，努力提高工作效率，加速公司發(fā)展,。

4、加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)力度,，積極開(kāi)展主要由各部門負(fù)責(zé)人當(dāng)任講師的“錦鷗百家談”活動(dòng),。通過(guò)部門負(fù)責(zé)人在培訓(xùn)活動(dòng)中的積極參與，促進(jìn)公司良好學(xué)習(xí)氛圍的形成,，從而提高各部門員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)效果,。

5、積極做好自查自糾和和查遺補(bǔ)漏工作,，及時(shí)對(duì)工作過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行更正和處理,，使綜合部成為既堅(jiān)持原則、又講風(fēng)格,，服務(wù)周到,、辦事高效的部門。

部門第三季度工作總結(jié)篇四

20xx年的第3個(gè)季度轉(zhuǎn)瞬已成為歷史,，起筆間思討自己這3個(gè)月來(lái)所做的工作,，心里頗有幾分感觸。我是20xx年x月x日,，才有幸加入佳致公司,，成為銷售部的一名員工，在此之前自己從未正式從事過(guò)汽車銷售工作,，對(duì)汽車知識(shí)也比較模糊,。通過(guò)這半年來(lái)對(duì)銷售工作的學(xué)習(xí)及和公司企業(yè)文化的磨合，我深切的感受到了自己有所進(jìn)步,，同時(shí)也感覺(jué)自身還存在許多問(wèn)題,，工作方法也存在許多薄弱之處,。但回望過(guò)去，展現(xiàn)未來(lái)我覺(jué)得第3季度收獲還是不少的,。以下是我的幾點(diǎn)總結(jié)：

一,、第3季度工作總結(jié)

1、銷售任務(wù)完成情況

1),、第3季度轎車部共銷售282臺(tái),，我個(gè)人銷售115臺(tái)，其中賽豹19臺(tái),，路寶15臺(tái),，賽馬21臺(tái)，占轎車部總數(shù)的18%,。

2),、結(jié)合總辦銷售工作安排，每位員工輪流到飛值班,，在那邊我一共接待113個(gè)有效客戶,，其中成交的有6個(gè)。有力的給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一個(gè)重要打擊,。

2,、銷售工作總結(jié)、分析

1)入職感言,。在銷售崗位上,，首先我要提到兩個(gè)人一個(gè)是總辦林總監(jiān)和銷售部王經(jīng)理，我要非常感謝他們倆人在工作上對(duì)我的幫助,。我在接觸汽車銷售時(shí),，對(duì)汽車知識(shí)和銷售知識(shí)非常缺乏，我的工作可以說(shuō)是很難入手的,。前兩個(gè)月，我都是在王總監(jiān)和莫經(jīng)理的帶領(lǐng)下進(jìn)行客戶談判,、分析客戶情況的,、所以在銷售中遇到難談下來(lái)的客戶或?qū)Ρ溶囆蛢?yōu)勢(shì)對(duì)比的時(shí)候我總想到他們。正因?yàn)橛辛怂麄冊(cè)阡N售技巧,、談判工作中的幫助,，還有前期這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊，所以八月份我才能順利的在崗位中獨(dú)立開(kāi)展工作,，整個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程,，可以說(shuō)完全是兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的結(jié)果。

2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整

銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始,，每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái),，然后以精神充沛,、快樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗(yàn)多,，那么我和別人比誠(chéng)信;如果我沒(méi)有別人單子多,，那么我和別人比服務(wù)。

5)重點(diǎn)客戶的開(kāi)展,。我在這里想說(shuō)一下：我們要把b類的客戶當(dāng)成a類來(lái)接待,，就這樣我們才比其他人多一個(gè)a類，多一個(gè)a類就多一個(gè)機(jī)會(huì),。拜訪,，對(duì)客戶做到每周至少三次的拜訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,，首先要集中精力去做一個(gè)客戶,，只有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上,。

6)自己工作中的不足

：在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開(kāi)展,，也打擊了自己的自信心,。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習(xí),、請(qǐng)教老銷售員業(yè)務(wù)知識(shí),，盡快提高自己的銷售技能。

二,、第4季度的工作開(kāi)展

公司在發(fā)展過(guò)程中,，我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員，首先要調(diào)整自己的理念,，和公司統(tǒng)一思想,、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向,，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,，才能更加有條不紊的開(kāi)展工作。

首先,，從理念上：我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營(yíng)思想,、經(jīng)營(yíng)理念，與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí),，協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè),。

第二，業(yè)務(wù)上：了解客戶的資料務(wù)、興趣愛(ài)好,、家庭情況等,，挖掘客戶需求，投其所好,，搞好客戶關(guān)系,，隨時(shí)掌握信息，力爭(zhēng)第4季度要比3季度翻一翻,。第三,，意識(shí)上：無(wú)論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)上，摒棄自私,、強(qiáng)勢(shì),、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài),，學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處,，學(xué)會(huì)謙虛，學(xué)會(huì)與上司,、朋友,、同事更加融洽的相處;

最后我希望第4季度公司的業(yè)績(jī)更加輝煌!

部門第三季度工作總結(jié)篇五

時(shí)間過(guò)得很快，在xx村工作的時(shí)間總是覺(jué)得很短暫,，作為大學(xué)生村官進(jìn)基層鍛煉,，立足本職工作，做好份內(nèi)的事情,，能在自己力所能及的范圍內(nèi)為政府分憂,，是我們應(yīng)盡的義務(wù)。

在過(guò)去的三個(gè)月里,，我在鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,，在村兩委干部的幫助、支持下,，順利的完成了自己的本職工作,，通過(guò)這三個(gè)月的工作，我的能力得到了很大的提高,，對(duì)農(nóng)村工作的認(rèn)識(shí)也進(jìn)一步加深,，下面對(duì)第三季度的工作做如下總結(jié)：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí),，做到學(xué)以致用

俗話說(shuō)“活到老，學(xué)到老”,。作為剛進(jìn)社會(huì)的我來(lái)說(shuō),，自己的工作經(jīng)驗(yàn)就是一張“白紙”，一切都是一片空白，一切都是新的,，一切都從頭開(kāi)始,。

因此，我始終嚴(yán)格要求,、鞭策自己,、主動(dòng)學(xué)習(xí)，一是加強(qiáng)鄧小平理論和科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí),，加強(qiáng)黨的方針政策的學(xué)習(xí),，提高了自身的政治理論素質(zhì)。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，主動(dòng)向老領(lǐng)導(dǎo),、老干部虛心請(qǐng)教，同時(shí)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),，增強(qiáng)了我的業(yè)務(wù)技能,。三是將學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用于工作實(shí)踐，并不斷探索和創(chuàng)新,，提高了我的工作能力,，為今后工作的順利開(kāi)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二,、扎根基層,，甘心為民建功

想要貼近村民，就必須情系于民,，深入到村組體察民情,。工作中，我堅(jiān)持與村民同吃,、同住,、同干，把自己的心與村民緊貼在一起,，真正體會(huì)到了村民的思想狀況,、生活情況，想方設(shè)法幫助他們克服困難和解決問(wèn)題,，贏得了群眾的支持和信賴,。

我到xx村任職這三個(gè)月，在村里所經(jīng)歷了很多難忘的有利于成長(zhǎng)的事情,，一連串基層一線的工作讓我過(guò)得更加充實(shí),。

今年x節(jié)，村民拜墳引起了火災(zāi),，村支兩委成員接到電話后立即趕往火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)救火,，在村干部與當(dāng)?shù)卮迕竦墓餐ο聯(lián)錅缌舜蠡?，保障了村民的生命?cái)產(chǎn)安全。

我深深地體會(huì)到：大學(xué)生到村里任職,，哪里出現(xiàn)災(zāi)情，我就要出現(xiàn)在哪里,！

作為一名大學(xué)生村官,，首先要彰顯先鋒模范作用，身要撲下去,、心要貼上去,、腦要鉆進(jìn)去,，摸實(shí)情,、出實(shí)招、干實(shí)事，工作在群眾中去,，做群眾的貼心人,，這是黨和人民賦予我的光榮職責(zé),，一定要做好,，而且必須做好,。

三,、踏實(shí)工作，投身新農(nóng)村建設(shè)

上任以來(lái),，我立足本職工作,，腳踏實(shí)地,，努力工作,，盡職盡責(zé),，實(shí)干為民,。協(xié)助村主任和村干部一起處理一些日常事務(wù)，努力當(dāng)好村總支書記的參謀和助手,，當(dāng)好村干部的好幫手和群眾的勤務(wù)員,。在新農(nóng)村建設(shè)中，我主動(dòng)參與了新農(nóng)村建設(shè)的規(guī)劃,、發(fā)展,、建設(shè)、協(xié)調(diào)和管理工作,。完成了新農(nóng)村建設(shè)的前期準(zhǔn)備工作,。

四,、工作存在問(wèn)題和不足

雖然做了一定的工作，但是與縣引導(dǎo)辦和鎮(zhèn)黨委,、政府的要求相比,，與其他大學(xué)生村官的工作相比，還存在很大差距,。

一是學(xué)習(xí)不夠,，今后要多加強(qiáng)政策理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)當(dāng)代政治,、經(jīng)濟(jì),、文化、科技及法律法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí),，全面提高自身的綜合素質(zhì)和工作能力,。

二是對(duì)所在村村情了解不夠深入，不夠透徹,，未能更深入地了解群眾,。今后要不斷深入群眾，全面掌握村情村貌,，為村領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)依據(jù),。

三是解決村里復(fù)雜事情能力不足，在這三個(gè)月里發(fā)生過(guò)多起群眾賭工,，影響xx大道工程進(jìn)程的事件,，在與村總支書記一起處理這些事情時(shí)缺乏經(jīng)驗(yàn)，今后要多深入實(shí)際,，不斷探索總結(jié),，提高自己處理復(fù)雜問(wèn)題的能力。

部門第三季度工作總結(jié)篇六

隨著工作的深入,，我接觸到了許多新的事物,，也遇到了許多新的問(wèn)題，而這些新的經(jīng)歷對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是一段新的磨練歷程,?；仡櫿麄€(gè)第三季度，我學(xué)會(huì)了很多：在遇見(jiàn)困難時(shí),，我學(xué)會(huì)了從容不迫地去面對(duì);在遇到挫折的時(shí)候,，我學(xué)會(huì)了去堅(jiān)強(qiáng)地抬頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后，我學(xué)會(huì)了思考和總結(jié);在公司形象受到破壞的時(shí)候,，我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù);在被客戶誤解的時(shí)候,，我學(xué)會(huì)了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,，在接下來(lái)的工作中我會(huì)繼續(xù)完善自己,，在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn);在和同事配合工作過(guò)程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念;在溝通和交流過(guò)程中學(xué)會(huì)諒解他人。

現(xiàn)將工作總結(jié)作如下匯報(bào)：

一,、工作方面

1,、做好基本資料的整理，及時(shí)向工廠反映客戶的情況,、向工廠反映客戶的信息;

2,、是做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單，了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程,，確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨,，最后還要確定客戶是否準(zhǔn)時(shí)收到我司產(chǎn)品;

3、是貨款回籠,，與客戶確認(rèn)對(duì)帳清單并確認(rèn)回傳,，及時(shí)將開(kāi)票資料寄到財(cái)務(wù)處，做好開(kāi)票的事項(xiàng),，最后確認(rèn)客戶財(cái)務(wù)收到稅票并要求及時(shí)安排;

4,、維護(hù)老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,，了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,，確定客戶是否有需要。

二,、工作中存在的問(wèn)題

1,、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng)，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求,，貨期一退再推,，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨,。工作的條理性不夠,，在工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤;對(duì)時(shí)間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性,，從而影響了工作的整體進(jìn)程,。

2、由于自身產(chǎn)品知識(shí)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,，在與客戶的溝通交流過(guò)程中不能很好地說(shuō)服客戶,。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平。

3、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的,，但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生率,。據(jù)統(tǒng)計(jì)，_月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題的案例達(dá)十幾起,。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場(chǎng)面,。客戶對(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑,，也對(duì)我們的態(tài)度表示懷疑,。他們覺(jué)得我們沒(méi)有一點(diǎn)誠(chéng)意。后來(lái)我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問(wèn)題,。但是之前糟糕的質(zhì)量問(wèn)題給客戶帶去了非常不好的影象對(duì)我們的信任度和滿意度都大幅度降低,。

對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題我覺(jué)得它是客觀存在的，如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題,，那時(shí)不現(xiàn)實(shí)的也是一種幼稚的想法,。容忍一定限度的質(zhì)量問(wèn)題是每個(gè)業(yè)務(wù)員所必須做到的，如果一味地去埋怨工廠,，只會(huì)讓事情變得更加糟糕,。如果說(shuō)有什么可以彌補(bǔ)質(zhì)量問(wèn)題，那就是我們的態(tài)度,。一旦發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題我們就應(yīng)該及時(shí)有效地去挽回?fù)p失和客戶對(duì)我們的信任,，拿出我們的誠(chéng)意尋找并承認(rèn)自己的過(guò)失之處，這才是首先要做的事情,。

三,、自我剖析

在心態(tài)方面，我存在兩個(gè)問(wèn)題：一是急躁心理,、二是責(zé)任分散,。我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和改變。

在緊張的工作中會(huì)經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài),，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài),，但是效果并不好。心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素：工作環(huán)境,、自身素質(zhì),、生活習(xí)慣、工作方法等等,，而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起,，因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境是客觀的，而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情,，現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣,。

責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段,，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個(gè)人分擔(dān)后,，沒(méi)有人認(rèn)為這件事是自己的事情,，久而久之便沒(méi)有人會(huì)去刻意關(guān)注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的,。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強(qiáng)自身的團(tuán)隊(duì)合作精神,。時(shí)刻都要把自己擺在一個(gè)團(tuán)體的位置里，因?yàn)檫@里沒(méi)有我只有我們,。

部門第三季度工作總結(jié)篇七

20_年第三季度,，在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，__社區(qū)緊緊圍繞街道黨工委建設(shè)綠色創(chuàng)新人文__工作目標(biāo),，認(rèn)真按照年初制定的思路和重點(diǎn)，扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)工作,。

一,、城市建設(shè)方面

根據(jù)街道的城中村改造方案，社區(qū)完成__路以西區(qū)塊_家企業(yè)的丈量評(píng)估,。

二,、經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面

社區(qū)加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級(jí)，積極培育新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),，進(jìn)一步發(fā)展壯大集體經(jīng)濟(jì),。

一是對(duì)__創(chuàng)意園工程進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)招商情況進(jìn)行把關(guān),，目前創(chuàng)意園工程方面基本完工,，正進(jìn)行工程掃尾和內(nèi)部裝修，預(yù)計(jì)_月份開(kāi)園,，提升區(qū)塊經(jīng)濟(jì)價(jià)值,。

二是社區(qū)積極對(duì)接_%留用地項(xiàng)目，開(kāi)展前期開(kāi)發(fā)準(zhǔn)備,。

三,、基層基礎(chǔ)方面

社區(qū)堅(jiān)持以作風(fēng)建設(shè)為著力點(diǎn),，努力夯實(shí)基層基礎(chǔ),，為各項(xiàng)工作的開(kāi)展提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。

一是進(jìn)行“__”和“__”走訪,。落實(shí)“__”活動(dòng)的長(zhǎng)效機(jī)制,，扎實(shí)開(kāi)展走訪工作，使聯(lián)系服務(wù)群眾成為常態(tài),，幫助解決群眾生產(chǎn)生活中的困難,。

二是開(kāi)展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育,。社區(qū)嚴(yán)格按照學(xué)習(xí)教育要求和步驟開(kāi)展實(shí)施，通過(guò)支部黨課,、學(xué)習(xí)討論,、黨員固定活動(dòng)日、查擺問(wèn)題等一系列活動(dòng),，進(jìn)一步抓好黨員的學(xué)習(xí)教育,。

四、綜合治理方面

社區(qū)積極參與“__”創(chuàng)建,，充分動(dòng)員各方面力量,，抓好各項(xiàng)制度措施的落實(shí)。

一是加強(qiáng)流動(dòng)人口,、房屋租賃規(guī)范化管理,。在社區(qū)網(wǎng)格化管理的基礎(chǔ)上，組織社區(qū)工作人員,、聯(lián)防隊(duì)員對(duì)轄區(qū)內(nèi)出租房進(jìn)行排查,，做好流動(dòng)人口的清查核實(shí)和第二次三實(shí)數(shù)據(jù)排查工作。

二是做好轄區(qū)企業(yè),、沿街商鋪,、出租私房消防安全管理。舉辦消防安全知識(shí)講座_次,。多次開(kāi)展消防安全專項(xiàng)檢查,，對(duì)消防四件套、滅火器,、煙感報(bào)警器進(jìn)行查漏補(bǔ)缺和安裝,，置換沿街商鋪和企業(yè)過(guò)期滅火器__余瓶。開(kāi)展企業(yè),、出租房,、店面、商場(chǎng)煤氣瓶專項(xiàng)檢查,，取締_處非法換氣點(diǎn),，傳喚_人，收繳不正規(guī)煤氣瓶_個(gè),。整治出租房電瓶車亂充電現(xiàn)象,，收繳亂拉亂接的電瓶車充電線以及全面推廣安裝電瓶車充電樁，切實(shí)保障居民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全,。

五,、民生和環(huán)境改善方面

社區(qū)關(guān)注和改善民生，堅(jiān)持建設(shè)和完善各類基礎(chǔ)設(shè)施,，努力提升居民生活品質(zhì),。

一是開(kāi)展劣v類小微水體整治,。對(duì)社區(qū)三處劣v類池塘落實(shí)“一池塘一方案”，完成所有池塘除雜草,、清淤,、配水、綠化種植工作,，轄區(qū)內(nèi)劣v類池塘已全部消除,。完成安樂(lè)堂前污水處理站改造施工。

二是做好中央環(huán)保督察組和文明城市復(fù)評(píng)迎檢工作,。落實(shí)24小時(shí)值班,，對(duì)轄區(qū)環(huán)境、環(huán)保進(jìn)行排查和整治,，檢查污染企業(yè),、清理道路邊堆積物、清理衛(wèi)生死角,、清理亂停放共享單車,，提升社區(qū)整體環(huán)境面貌。

三是開(kāi)展預(yù)防登革熱宣傳和排查工作,。社區(qū)范圍內(nèi)懸掛橫幅,，入戶發(fā)放資料，入戶排查和清理積水容器,，對(duì)社區(qū)內(nèi)積水點(diǎn),、下水道等蚊蟲滋生點(diǎn)進(jìn)行消殺，確保無(wú)新增病例,。

六,、第四季度重點(diǎn)工作

一是做好__路以西區(qū)塊企業(yè)的征收工作。

二是做好__創(chuàng)意園項(xiàng)目的管理和服務(wù)工作,。對(duì)引入的企業(yè)提供各類幫助,，確保_月份開(kāi)園。

三是繼續(xù)開(kāi)展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育,，使各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)落到實(shí)處,，進(jìn)一步提升黨員理想信念。深化“片組戶”民情聯(lián)系制度,，落實(shí)“周三訪談夜”活動(dòng)的長(zhǎng)效管理,，扎實(shí)開(kāi)展走訪工作。完善社區(qū)黨建“一社一品”項(xiàng)目建設(shè),，落實(shí)“三責(zé)一嚴(yán)”,，推動(dòng)社區(qū)作風(fēng)建設(shè),。

四是繼續(xù)開(kāi)展違章建筑整治行動(dòng),。組織人員進(jìn)行巡查和排摸,，對(duì)新建違建保持“即查即拆”狀態(tài)，進(jìn)一步鞏固和改善社區(qū)整體環(huán)境,。

五是做好社區(qū)綜治維穩(wěn)工作,，促進(jìn)社區(qū)和諧。繼續(xù)開(kāi)展各類治安,、消防,、環(huán)境亂點(diǎn)整治，進(jìn)一步完善出租房消防四件套,、滅火器,、煙感報(bào)警器的查漏補(bǔ)缺工作。進(jìn)一步開(kāi)展“三實(shí)”信息排查,，做好外來(lái)人口的管理工作,。

六是強(qiáng)化社區(qū)環(huán)境管理，努力提升環(huán)境面貌,，監(jiān)督保潔公司做好道路衛(wèi)生清理工作,，做到環(huán)境整潔有序。做好轄區(qū)道路兩邊亂停車和流動(dòng)商販的管理工作,，保持社區(qū)道路暢通,。做好小微水體長(zhǎng)效管理。

七是要按照以民為本的理念,，解決好社區(qū)的民生問(wèn)題,，真心實(shí)意服務(wù)群眾，增強(qiáng)社區(qū)凝聚力,。關(guān)心困難群眾,，實(shí)施幫扶救助，解決他們?cè)谏?、就業(yè)等方面遇到的問(wèn)題,。

部門第三季度工作總結(jié)篇八

時(shí)間過(guò)的很快，一個(gè)季度的物流工作就要結(jié)束了,，下面簡(jiǎn)單總結(jié)一下這個(gè)季度的工作情況,，總體來(lái)說(shuō)主要有以下幾點(diǎn)：

1、非本崗位職責(zé)的問(wèn)題比較頭疼：各種板材的生產(chǎn)供應(yīng)問(wèn)題,、模具保管生產(chǎn)問(wèn)題,、倉(cāng)庫(kù)物資供應(yīng)問(wèn)題、框架設(shè)計(jì)問(wèn)題等等搞得我管也不是,，說(shuō)也不是,，真是左右為難，物流季度工作總結(jié),。

2,、在公司的改革聲中,，使我學(xué)會(huì)了等待。時(shí)間不是我一個(gè)人的,，是整個(gè)生產(chǎn)流程中各管理人員的客戶服務(wù)意識(shí)決定的,。生產(chǎn)制造企業(yè)的生產(chǎn)產(chǎn)品的多樣性和單一性，分散性等決定現(xiàn)場(chǎng)管理計(jì)劃的變動(dòng)的靈活性,。管理人員的決斷性和果斷性,，做人就不要做事，做事就不要做人,。

老板花錢請(qǐng)你來(lái)不是讓你來(lái)制造問(wèn)題的而是來(lái)解決問(wèn)題的,。也不是整天將老板作為自己的當(dāng)箭牌：“有什么意見(jiàn)就去找老總，這是老總下的指令,?！苯Y(jié)果上道工序的生產(chǎn)問(wèn)題都沒(méi)有解決，而要下道工序完成生產(chǎn)任務(wù),，而且用“老總”來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的“雄心”

3,、由于上半年的各種失誤的不利影響和慣性，在不斷提高管理業(yè)務(wù)水平的同時(shí)戒急戒燥,，堅(jiān)決要求自己學(xué)會(huì)忍耐,，不要得罪他人，做好自己的分內(nèi)之事,，學(xué)會(huì)眼不見(jiàn)心不煩,，嘴不多，腳不閑,，保持跟同事和睦相處,，盡的努力協(xié)調(diào)高壓開(kāi)關(guān)與箱體、底座之間的成套性和組合的技術(shù)性來(lái)挽救定單的發(fā)貨問(wèn)題,，將自己管轄的工作損失降到最低,。

4、整個(gè)生產(chǎn)流程缺少信息整合和統(tǒng)籌安排,，導(dǎo)致生產(chǎn)協(xié)調(diào)和生產(chǎn)環(huán)節(jié)嚴(yán)重脫離定單型的管理目標(biāo)成套性控制蕩然無(wú)存，求數(shù)量而沒(méi)有真正的控制生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制點(diǎn),，生產(chǎn)物流的控制也僅僅是盲目的流入最后的組裝工序--問(wèn)題的沉積、返工,、推遲發(fā)貨等?，F(xiàn)場(chǎng)管理也僅僅體現(xiàn)于電話，組織的分工脫離于減少運(yùn)輸?shù)目偞螖?shù)和總距離以及工序的時(shí)間間隔性。

5,、效率與效果,，現(xiàn)在做事不要只講效率了，效率已經(jīng)不是很重要了,，而要重視效果。每個(gè)部門都說(shuō)自己做了多少多少,，結(jié)果出貨時(shí)一件貨物都沒(méi)有發(fā)出去,。一個(gè)別掛式的工卡就要到兩個(gè)部門去領(lǐng)：人事部發(fā)卡片，行政部領(lǐng)卡皮,。要270mm的側(cè)板,，結(jié)果生產(chǎn)270mm的門板，要打磨開(kāi)孔6塊組合門板,，結(jié)果說(shuō)沒(méi)有人手不接單?，F(xiàn)在是要一樣?xùn)|西都得求爹爹告奶奶，原來(lái)三到四天的生產(chǎn)周期現(xiàn)在就要七天到十四天,，到底是廠房比較集中犯了錯(cuò),，還是管理出了問(wèn)題。到底是公司人員變了,，還是制度改革錯(cuò)了,。

在這種如何去適應(yīng)公司的管理模式的思索中，我的工作也一波三折,，沉浮不定,，更加促使我去加強(qiáng)自身修養(yǎng)、提高適應(yīng)工作壓力的能力,，端正自己的心態(tài),。積極推進(jìn)企業(yè)自備運(yùn)輸車輛管理體制的步伐，在試點(diǎn)的基礎(chǔ)上不斷完善,，把工作引向深入,。以降低運(yùn)輸成本費(fèi)用為目的，把改革內(nèi)部運(yùn)輸體制同建立社會(huì)化物流服務(wù)體系結(jié)合起來(lái),，充分利用社會(huì)綜合運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)和社會(huì)運(yùn)力,，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作服務(wù)，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,。

部門第三季度工作總結(jié)篇九

x年,，開(kāi)發(fā)區(qū)的信訪工作在市信訪局和區(qū)工委、管委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，堅(jiān)持以鄧小平理論和“”重要思想為指導(dǎo),，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，努力履行“民本岳陽(yáng)”執(zhí)政和發(fā)展理念，解放思想,，緊緊圍繞“項(xiàng)目立區(qū),、產(chǎn)業(yè)興區(qū)、科技強(qiáng)區(qū),、創(chuàng)新活區(qū)”的發(fā)展思路,嚴(yán)格按照“屬地管理,、分級(jí)負(fù)責(zé)”和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,，忠誠(chéng)履職,信訪工作整體水平不斷提高,，為開(kāi)發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和構(gòu)建“和諧社會(huì)”作出了積極的貢獻(xiàn)。一年來(lái),，全區(qū)上訪總量為2947人次,，其中進(jìn)京1批1人次，到市421人次,，本級(jí)接待2525人次,，辦理上級(jí)重要信訪督辦件7件，管委會(huì)和各部門領(lǐng)導(dǎo)包案處理重要疑難信訪29件,，受理群眾電話上訪105次,，辦理人民群眾來(lái)信42件。對(duì)照目標(biāo)考核要求,，我們主要做了以下四個(gè)方面的工作：

(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，形成工作合力

4月17日，市委常委,、開(kāi)發(fā)區(qū)工委第一書記樊進(jìn)軍主持召開(kāi)信訪工作專題會(huì)議,，區(qū)工委、管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真聽(tīng)取信訪工作情況匯報(bào),，對(duì)一些具體問(wèn)題進(jìn)行了研究，明確加強(qiáng)信訪領(lǐng)導(dǎo)工作,，進(jìn)一步改善信訪局工作條件，在全區(qū)范圍內(nèi)選調(diào)2-3人到信訪局工作,，從經(jīng)費(fèi)和其他方面都予以保證,，做到要人有人，要錢有錢,。要求組織部門對(duì)新提拔干部分批安排到信訪局掛職鍛煉3-4個(gè)月,。7月9日,，區(qū)工委、管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)會(huì)議，專題研究部署我區(qū)“大接訪”工作,，并將17個(gè)重點(diǎn)疑難信訪問(wèn)題落實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)包案;8月6日,，開(kāi)發(fā)區(qū)工委書記歐江平主持召開(kāi)全區(qū)信訪維穩(wěn)工作會(huì)議，安排部署了下半年信訪維穩(wěn)工作,。歐書記指出：當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期,，對(duì)信訪維穩(wěn)工作要認(rèn)清形勢(shì),，強(qiáng)化責(zé)任,，認(rèn)真落實(shí)好7月3日省委常委擴(kuò)大會(huì)議精神,，積極化解矛盾糾紛,，切實(shí)解決群眾合理訴求，全區(qū)信訪維穩(wěn)工作必須實(shí)現(xiàn)“三個(gè)確?！薄ⅰ捌邆€(gè)嚴(yán)防”工作目標(biāo)。由于工委,、管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，我區(qū)的信訪維穩(wěn)整體合力進(jìn)一步增強(qiáng),。

今年以來(lái),，市委常委、區(qū)工委第一書記樊進(jìn)軍,、區(qū)工委書記歐江平,、區(qū)工委副書記、管委會(huì)主任王雨田多次親自接待上訪群眾,，批示信訪件,，并對(duì)信訪工作作出重要批示;區(qū)工委副書記、管委會(huì)副主任陳碩發(fā)對(duì)原康王鄉(xiāng)糧店和供銷社歸屬等問(wèn)題在重要信訪呈閱上提出了具體的解決方案;區(qū)工委副書記劉光明對(duì)西塘鎮(zhèn)有關(guān)干部作風(fēng),、三荷鄉(xiāng)周繼先恢復(fù)黨籍等問(wèn)題作出重要批示;區(qū)工委委員,、紀(jì)委書記姜獻(xiàn)平對(duì)康王鄉(xiāng)干部違紀(jì)、三荷鄉(xiāng)干部違規(guī)建房等問(wèn)題落實(shí)了辦理責(zé)任;區(qū)工委委員,、管委會(huì)副主任胥棉桃多次親自到區(qū),、市接訪,，對(duì)重大信訪問(wèn)題積極組織召開(kāi)有關(guān)部門參加的協(xié)調(diào)會(huì)，穩(wěn)妥解決了白象方便面廠工傷糾紛,、三荷鄉(xiāng)車禍?zhǔn)鹿嗜说涝?、三荷鄉(xiāng)敬老院經(jīng)濟(jì)責(zé)任問(wèn)題的調(diào)查落實(shí),、西塘鎮(zhèn)王八安意外死亡困難救助等問(wèn)題;區(qū)工委委員、管委會(huì)副主任林敏伯對(duì)三個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)田補(bǔ)償?shù)轿坏葐?wèn)題積極落實(shí)辦理情況，督促辦理結(jié)果,。各鄉(xiāng)鎮(zhèn),、局室主要領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持對(duì)信訪工作負(fù)總責(zé)、親自抓,、帶頭包案,，帶頭接訪,，妥善處理信訪案件。現(xiàn)在,，我區(qū)接訪工作機(jī)制日趨完善,，較好地完成了信訪工作的各項(xiàng)任務(wù),，為維護(hù)我區(qū)的社會(huì)穩(wěn)定作出了積極貢獻(xiàn)。

積極開(kāi)展“大接訪”活動(dòng)

開(kāi)發(fā)區(qū)成立了以工委委員,、管委會(huì)副主任胥棉桃為組長(zhǎng)的“大接訪”工作小組,，以加強(qiáng)對(duì)“大接訪”工作的領(lǐng)導(dǎo)。7月10日—9月25日,，開(kāi)發(fā)區(qū)工委,、管委會(huì)樊進(jìn)軍、歐江平,、王雨田,、胥棉桃、林敏伯,、黃小年,、譚國(guó)良等15位領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持每天按要求率相關(guān)部門負(fù)責(zé)人到信訪局“零距離”接訪群眾，切實(shí)為上訪群眾解決實(shí)際問(wèn)題,。7月14日,，開(kāi)發(fā)區(qū)工委第一書記樊進(jìn)軍接待了第一位群眾--烏江機(jī)篩廠下崗職工駱志亮，在認(rèn)真聽(tīng)取駱志亮的訴求后,，樊書記真切的說(shuō)：“老駱等同志的低保問(wèn)題,，請(qǐng)民政部門抓緊按政策落實(shí)”。從接訪室出來(lái),，駱志亮高興地向同伴轉(zhuǎn)說(shuō)樊書記的表態(tài)：“今天書記親自接訪,，幫助我們解決了生活保障問(wèn)題,，壓在心里的石頭終于落地了”。在大接訪活動(dòng)中,，我區(qū)接訪領(lǐng)導(dǎo)始終堅(jiān)持認(rèn)真傾聽(tīng)來(lái)訪群眾訴求,，耐心細(xì)致的為來(lái)訪群眾答疑解惑。針對(duì)群眾在土地征用,、企業(yè)改制,、勞動(dòng)社保、軍隊(duì)退伍人員,、民政等方面的問(wèn)題,，能當(dāng)場(chǎng)解決的當(dāng)場(chǎng)解決;應(yīng)當(dāng)解決，當(dāng)場(chǎng)不能解決的,，按照“屬地管理,、分級(jí)負(fù)責(zé)”，“誰(shuí)主管,、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,，向各責(zé)任單位交辦，限期處理;對(duì)于缺乏事實(shí)依據(jù),、依法依規(guī)不能解決的,，當(dāng)場(chǎng)講清道理,，做好教育解釋工作,。通過(guò)大接訪活動(dòng)的開(kāi)展，通海路管理處陽(yáng)山,、茶園兩小區(qū)的水電改造,、烏江機(jī)篩廠原退休老職工要求解決生活困難、部分退伍軍人安置等問(wèn)題按有關(guān)政策和規(guī)定得到了有效的答復(fù),。我區(qū)“大接訪”活動(dòng)共接待來(lái)訪群群眾1432人次,，解決群眾合理訴求57件，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案件15件,，落實(shí)訴求問(wèn)題責(zé)任單位21個(gè),，通過(guò)大接訪活動(dòng)的開(kāi)展，群眾的滿意度明顯提高,。二,、突出重點(diǎn)解疑難，信訪秩序不斷好轉(zhuǎn)

今年以來(lái),，我們繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹國(guó)家《信訪條例》和《湖南省信訪條例》,，切實(shí)落實(shí)中央和省、市處理信訪突出問(wèn)題及群體性事件聯(lián)席會(huì)議精神,，積極開(kāi)展非正常訪和重信重訪的集中整治活動(dòng),，收到了很好的效果,。

一是堅(jiān)持做好勸返教育。我們先后勸阻進(jìn)京上訪人員112人次,，勸返進(jìn)京人員1人次,，勸阻赴省上訪人員213人次。進(jìn)京赴省上訪的問(wèn)題得到有效遏制,。

二是堅(jiān)持解決疑難問(wèn)題,。通過(guò)采取梳理排查、分析研究,、定向建議,、接訪報(bào)告、會(huì)議交辦,、領(lǐng)導(dǎo)包案和督查,、督辦等形式和措施，對(duì)市交辦的康王鄉(xiāng)糧店和供銷社歸屬,、八字門19戶宅基地分配,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)離任村支書的生活保障、退伍士兵安置等15個(gè)信訪案件,，正在積極督促辦理;有效解決了原烏江機(jī)篩廠駱志亮等人的老有所養(yǎng),、康王鄉(xiāng)王政榮漁場(chǎng)補(bǔ)償經(jīng)濟(jì)糾紛、三荷鄉(xiāng)廖文祥涉法信訪案件經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)?個(gè)重點(diǎn)疑難案件;采取有效措施落實(shí)了丁景新菜地受損,、歐陽(yáng)佐清牛蛙養(yǎng)殖水淹補(bǔ)償,、水果市場(chǎng)收費(fèi)糾紛、康王鄉(xiāng)朱愛(ài)紅地基分配,、三個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)幼師的養(yǎng)老保險(xiǎn),、西塘鎮(zhèn)周正兵反映的村級(jí)財(cái)務(wù)、康王鄉(xiāng)金山村車禍人道援助,、康王鄉(xiāng)采石場(chǎng)民工工資等問(wèn)題;妥善解決了原岳陽(yáng)縣號(hào)稱“十大癌癥”信訪問(wèn)題之一的魏銀桂,、唐大鵬、王端珍等的計(jì)生并發(fā)癥問(wèn)題,。4月1日,，三荷鄉(xiāng)花園村村民廖文祥因涉嫌尋釁滋事一案被取保候?qū)徱院螅恢痹谑形?、市政府,、市人大和市直機(jī)關(guān)職能部門上訪，工委委員,、管委會(huì)副主任胥棉桃高度重視,，牽頭成立了廖文祥事件工作小組，胥主任親自參與調(diào)查,、并多次和信訪局,、白石嶺公安分局,、三荷鄉(xiāng)政府等單位主要領(lǐng)導(dǎo)一起上門做耐心細(xì)致的工作。廖文祥被刑事拘留以及羈押132天,，因法檢所鑒定結(jié)論發(fā)生變化,，重新認(rèn)定廖文祥將他人打成輕微傷其行為不是犯罪行為，撤消了對(duì)廖文祥的一切刑事強(qiáng)制措施,，考慮到廖文祥家庭特殊困難,，對(duì)其一次性救濟(jì)現(xiàn)金4萬(wàn)元。5月5日,，康王,、西塘、三荷三個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的幼師代表15人到區(qū)上訪,，反映區(qū)教育文化局沒(méi)有兌現(xiàn)原解聘承諾,，為其購(gòu)買養(yǎng)老保險(xiǎn)問(wèn)題一直沒(méi)有落實(shí)，詳細(xì)了解情況后,，我們及時(shí)與區(qū)工委,、管委會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)，并積極和區(qū)勞動(dòng)局,、教育文化局等單位聯(lián)系,，通過(guò)做大量工作，9月15日,，三個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)幼師的養(yǎng)老保險(xiǎn)問(wèn)題已經(jīng)全部落實(shí),。其他問(wèn)題，我們還通過(guò)情況通報(bào),、信訪動(dòng)態(tài)等形式對(duì)特護(hù)期和重要信訪事項(xiàng)提出意見(jiàn)和建議,，收到很好的成效,。

三是堅(jiān)持依法依規(guī)處置問(wèn)題,。在工作中，我們始終堅(jiān)持兩手抓,、兩手都硬的原則,，對(duì)群眾合理的訴求，予以支持,，積極想辦法落實(shí),。對(duì)涉訪違法行為，一是做到宣傳教育到位;二是堅(jiān)決制止;三是區(qū)分情況依法處置,。1月9日,，西塘鎮(zhèn)高城村居民王八安幫同村居民黃生華建房時(shí)，后屋屋檐突然倒塌,，致使王八安當(dāng)場(chǎng)死亡,，另外兩名幫工重傷,。下午2點(diǎn)，王八安妻子不滿西塘鎮(zhèn)政府協(xié)調(diào)意見(jiàn),，帶領(lǐng)親屬10多人先到市上訪,，再到區(qū)信訪局纏訪，工委委員,、管委會(huì)副主任胥棉桃親自接訪并提出三點(diǎn)協(xié)調(diào)意見(jiàn),，但王八安妻子等上訪群眾對(duì)協(xié)調(diào)處理不支持，對(duì)處理意見(jiàn)不服,，在信訪局大哭大鬧,，下跪求援，通過(guò)反復(fù)耐心細(xì)致地做思想工作,，并對(duì)其進(jìn)行勸誡,，信訪局局長(zhǎng)鄧旭紅明確指出其行為已嚴(yán)重影響正常的工作秩序，再不聽(tīng)勸阻將依法進(jìn)行處置,，晚上十點(diǎn)鐘上訪群眾離開(kāi)信訪局,。對(duì)于其他重大信訪問(wèn)題，我們開(kāi)展干部下訪,，深入基層和有關(guān)部門了解情況,，采取現(xiàn)場(chǎng)辦公、有理解決等方式,，落實(shí)群眾的合理訴求,。四是堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)督辦復(fù)雜問(wèn)題。今年4月份,、7月份,、10月份，工委書記歐江平先后三次帶領(lǐng)信訪局等相關(guān)部門主要負(fù)責(zé)人重點(diǎn)督查,、督辦了三荷鄉(xiāng)的計(jì)劃生育并發(fā)癥,、敬老院經(jīng)濟(jì)責(zé)任糾紛;西塘鎮(zhèn)的梅花鹿事件、敬老院捐資;金鳳橋管理處的白石村群眾利益分配,、控建拆違;康王鄉(xiāng)的羊角山地基分配,、控建;通海路管理處的八字門19戶宅基地、拆違等一批信訪案件?，F(xiàn)在,，我區(qū)的信訪行為得到了有效規(guī)范，信訪秩序明顯好轉(zhuǎn),。

我們把制度建設(shè)作為重要工作來(lái)抓,，堅(jiān)決按制度辦事，按政策處理問(wèn)題,，有效推動(dòng)了信訪工作的落實(shí),，提高了解決信訪問(wèn)題的工作效率,。

一是積極完善應(yīng)急調(diào)處機(jī)制。我們先后建立了應(yīng)急聯(lián)動(dòng),、預(yù)測(cè)預(yù)報(bào),、應(yīng)急響應(yīng)、后期保障等一整套方案,，形成了統(tǒng)一指揮,、反應(yīng)靈敏、協(xié)作有序,、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的應(yīng)急調(diào)處機(jī)制,。11月10日，康王鄉(xiāng)金山村摩托車撞人致死事件發(fā)生后,，我們迅速組織有信訪,、公安、司法,、勞動(dòng),、民政等部門人員組成的應(yīng)急小組，把守責(zé)任位置,，分頭做好工作,，密切關(guān)注動(dòng)態(tài)，對(duì)問(wèn)題積極協(xié)調(diào),，平息了事態(tài),。截止目前，我們已經(jīng)啟動(dòng)應(yīng)急聯(lián)動(dòng)5次,，將每個(gè)事態(tài)的發(fā)展和影響控制在了最小范圍,。

二是切實(shí)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案制度。各級(jí)各部門按“五包”責(zé)任制要求,，對(duì)重大信訪問(wèn)題由領(lǐng)導(dǎo)包案解決,。3月21日，金鳳橋管理處白石嶺村群眾集訪反映磚橋組對(duì)征收土地利益分配不均,，金鳳橋管理處立即落實(shí)由工委委員,、管理處書記劉衍義包案處理，并成立了3,、21信訪事件領(lǐng)導(dǎo)小組，將該信訪事件限期解決好,。今年以來(lái),，區(qū)工委、管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和各鄉(xiāng)鎮(zhèn),、局室負(fù)責(zé)人共包案29件,，所包案件到期辦結(jié)率達(dá)到98%以上,。

三是認(rèn)真開(kāi)展聯(lián)合接訪活動(dòng)。信訪局牽頭組織,，認(rèn)真開(kāi)展了聯(lián)合接訪活動(dòng),。3月4日，花果山水果市場(chǎng)個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶八十多人到市集訪,，我們會(huì)同區(qū)經(jīng)貿(mào)局,、工商分局、區(qū)物價(jià)局,、區(qū)地稅局,、公安分局等單位積極協(xié)調(diào)，對(duì)上訪問(wèn)題進(jìn)行落實(shí),。3月17日,，白象方便面廠60多人上訪市政府，工委委員,、管委會(huì)副主任胥棉桃,、嚴(yán)若鵬迅速帶領(lǐng)區(qū)信訪、勞動(dòng),、經(jīng)貿(mào),、公安、安監(jiān)等部門負(fù)責(zé)人到現(xiàn)場(chǎng)勸返,，并組織相關(guān)人員召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì),。胥主任指出：按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”,，“誰(shuí)主管,、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，廠方應(yīng)向開(kāi)發(fā)區(qū)主管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)職能部門及時(shí)反映情況,，解決問(wèn)題,，要求白象方便面廠馬上解散人員，由區(qū)安監(jiān)局會(huì)同相關(guān)部門將此問(wèn)題解決到位,。目前,，全區(qū)共聯(lián)合接訪19次，處理信訪事項(xiàng)19起,，較好地解決了一批比較復(fù)雜的信訪問(wèn)題,。

我們高度重視信訪局自身建設(shè)，積極開(kāi)展“四個(gè)一”接訪活動(dòng),，即“一張笑臉相迎,、一把椅子讓座、一杯熱茶解渴、一番話語(yǔ)暖心”和干部下訪活動(dòng),，進(jìn)一步強(qiáng)化信訪工作職能,。在組織上，加強(qiáng)了聯(lián)席會(huì)議和信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組的職能;在基礎(chǔ)工作上,，切實(shí)抓好了基層信訪工作“七有”建設(shè),，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、管理處的信訪辦基本上做到了領(lǐng)導(dǎo)落實(shí),、組織落實(shí),、制度落實(shí)和工作落實(shí)。三鄉(xiāng)二處都配備了村(場(chǎng)),、居委會(huì)信訪信息員,，將信訪工作觸角延伸到了村組屋場(chǎng);在隊(duì)伍建設(shè)上，一是加強(qiáng)了信訪干部的政策和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是各級(jí)基層組織的信訪人員得到鞏固和加強(qiáng),，信訪局新調(diào)入了2名人員,，三個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和一個(gè)管理處設(shè)立了信訪辦，明確了主任,，這些組織措施,，為信訪工作提供了堅(jiān)強(qiáng)的組織保障;在經(jīng)費(fèi)和辦公條件保障上，工委,、管委會(huì)保證了信訪工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),，并進(jìn)一步改善了信訪局辦公條件;在信訪作用的發(fā)揮上，一是強(qiáng)化了信訪排查機(jī)制,。按照“發(fā)現(xiàn)得了,、介入得早、控制得住,、化解得好”的要求,，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、管理處和有關(guān)部門認(rèn)真落實(shí)矛盾糾紛排查制度,，采取月排查和重大敏感期的排查,，專項(xiàng)排查和個(gè)案排查相結(jié)合的辦法，實(shí)行管理跟蹤,，對(duì)防范控制信訪,、主動(dòng)化解問(wèn)題于基層起到了一定的積極作用。我們?cè)谌珔^(qū)范圍內(nèi)組織了元旦,、春節(jié),、全國(guó)“兩會(huì)”、省“兩會(huì)”,、奧運(yùn)火炬?zhèn)鬟f,、湘商大會(huì)等重要時(shí)期和武廣鐵路,、軍隊(duì)退役人員,、殘疾人,、拆遷控違、土地征收等重要群體和事項(xiàng)上的矛盾糾紛排查33次,，排查出各類重要矛盾糾紛214起,，并及時(shí)進(jìn)行了化解和穩(wěn)控。二是強(qiáng)化了重要信訪的交辦機(jī)制,。對(duì)全區(qū)受理的1413起信訪事項(xiàng),，我們進(jìn)行了轉(zhuǎn)辦、交辦,，對(duì)交辦的信訪事項(xiàng),，明確要求“交必辦、辦必果,、果必報(bào)”,，回復(fù)率達(dá)98%以上，真正做到了“事事有結(jié)果,、件件有回音”,，有力促進(jìn)了信訪事項(xiàng)的案結(jié)事了。三是強(qiáng)化了特殊時(shí)期的穩(wěn)控機(jī)制,。在特護(hù)期,，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案,，專人負(fù)責(zé),，積極做好思想穩(wěn)定工作，對(duì)葛大善,、盧四望等個(gè)別上訪老戶和重點(diǎn)人員,，采取了“人盯人”等有力措施。利用思想疏導(dǎo),、有理解決等方式,，著重解決集訪、越級(jí)訪,、重復(fù)訪問(wèn)題,，堅(jiān)決把可能發(fā)生的各類矛盾、糾紛化解在萌芽狀態(tài),，穩(wěn)控在當(dāng)?shù)?，有力維護(hù)了特護(hù)期的安全穩(wěn)定。四是實(shí)行量化考核機(jī)制,。全區(qū)加大了對(duì)信訪工作全方位的綜合考核與考評(píng),，量化考核目標(biāo)，考核結(jié)果每月公布。各鄉(xiāng)鎮(zhèn),、管理處和各部門對(duì)考核結(jié)果十分重視,，各單位對(duì)職責(zé)范圍的信訪事件，堅(jiān)持一次教育到位,、一次處理到位,、一次落實(shí)到位。現(xiàn)在,，群眾有序上訪意識(shí)明顯提高,，信訪工作秩序明顯好轉(zhuǎn)。充分

肯定成績(jī)的同時(shí),，我們更清醒地看到到我區(qū)信訪工作中還存在一些值得高度重視的問(wèn)題：一是信訪總量一直在高位運(yùn)行;二是集體訪和越級(jí)上訪仍然居高不下;三是群眾期望值過(guò)高,，處理問(wèn)題難度較大;四是鄉(xiāng)鎮(zhèn)、管理處財(cái)政實(shí)力差,，處理信訪問(wèn)題經(jīng)濟(jì)手段不強(qiáng);五是職能部門信訪意識(shí)有待進(jìn)一步提高,，按要求處理信訪問(wèn)題的職責(zé)有待加強(qiáng)。我們將充分認(rèn)識(shí)信訪工作的長(zhǎng)期性,、艱巨性,、復(fù)雜性和客觀必然性，進(jìn)一步增強(qiáng)做好新時(shí)期信訪工作的使命感,、責(zé)任感和緊迫感,，為開(kāi)發(fā)區(qū)實(shí)現(xiàn)“二次創(chuàng)業(yè)”目標(biāo)作出新的更大的貢獻(xiàn)!

部門第三季度工作總結(jié)篇十

尊敬的黨支部：

自從被組織確定為積極分子后,我在支部的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下，在同志們的關(guān)心和幫助下,，自己的思想,、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績(jī),，個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,，現(xiàn)將本人近來(lái)的思想、工作,、學(xué)習(xí)情況作簡(jiǎn)要總結(jié)匯報(bào),。

一、自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，努力提高政治思想素質(zhì)和個(gè)人業(yè)務(wù)能力,。在思想上我時(shí)刻以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。注意學(xué)習(xí)黨的路線,、方針、政策,，學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí),，學(xué)習(xí)馬列主義毛澤東思想,，學(xué)習(xí)鄧小平建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義理論,，學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想;結(jié)合黨的先進(jìn)性教育,經(jīng)過(guò)自學(xué),我認(rèn)識(shí)到黨員先進(jìn)性的根本要求是全心全意為人民服務(wù);中國(guó)共產(chǎn)黨是中國(guó)工人階級(jí)的先鋒隊(duì)，同時(shí)是中國(guó)人民和中華民族的先鋒隊(duì),，是中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心,，代表中國(guó)先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求，代現(xiàn)中國(guó)先進(jìn)文化的前進(jìn)方向,，代表中國(guó)最好廣大人民的根本利益。我們要從新的歷史條件出發(fā),，緊密結(jié)合新的實(shí)際，把共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的本質(zhì)要求貫徹和體現(xiàn)到全部工作中去,，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),，堅(jiān)持執(zhí)政為民，不斷增強(qiáng)貫徹“三個(gè)代表”重要思想的自覺(jué)性和堅(jiān)定性,。在工作之余,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《黨章》及其他一些黨的理論書籍,，從報(bào)紙、電視,、網(wǎng)上學(xué)習(xí)了有關(guān)黨的知識(shí),，不斷提高自已的理論水平,。

在黨的路線、方針,、政策上始終貫徹全心全意為人民服務(wù)這一宗旨,，堅(jiān)持群眾路線，發(fā)揚(yáng)密切聯(lián)系群眾的優(yōu)良作風(fēng),。正因?yàn)檫@些,。我黨才從建黨初期的50多人發(fā)展壯大到現(xiàn)在的7000萬(wàn)名黨員，成為世界第一大黨,，才能作為中國(guó)社會(huì)主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心,，指引中國(guó)走向富強(qiáng)的社會(huì)主義，才具有如此強(qiáng)大的生命力和光明的前途,，所以從根本上說(shuō),，沒(méi)有共產(chǎn)黨就沒(méi)有新中國(guó)，沒(méi)有共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),，就沒(méi)有現(xiàn)代中國(guó)的一切,。

作為一名入黨積極分子，我認(rèn)識(shí)到以前對(duì)黨的性質(zhì),、宗旨,、指導(dǎo)思想的學(xué)習(xí)只是停留在表面的學(xué)習(xí)，知其然不知其所以然,。通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí),，明確了黨的性質(zhì)是中國(guó)工人階級(jí)的先鋒隊(duì)，是中國(guó)人民和中華民族的先鋒隊(duì),，是中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心,，是代表中國(guó)先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求，代表中國(guó)先進(jìn)文化的前進(jìn)方向,，代表中國(guó)最廣大人民的根本利益;指導(dǎo)思想是馬克思列寧主義,、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想;最高理想和最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義,，現(xiàn)階段的任務(wù)是建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義,。

加入中國(guó)共產(chǎn)黨就是為了實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義的偉大理想，為了更好地服務(wù)于廣大人民群眾,，并不是為了謀取個(gè)人私利,，而是在黨的基本路線、方針和政策的指引下,，為了中國(guó)社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)和廣大人民群眾的利益,，為了實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義偉大目標(biāo)而勇于奉獻(xiàn)。而且必須把共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大理想與實(shí)干精神統(tǒng)一起來(lái),，解放思想,，實(shí)事求是,。在工作、學(xué)習(xí)和生活中要表現(xiàn)出良好的素質(zhì)和道德修養(yǎng),。

作為一名入黨積極分子,，我感到要時(shí)刻用黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量自己，以黨員的條件來(lái)要求自己,，這樣才能有資格加入這個(gè)光榮的組織,。通過(guò)參加入黨積極分子培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，使我有了更明確的努力方向：

一,、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),。要認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想,、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想這些科學(xué)的理論體系,，他們是無(wú)產(chǎn)階段解放運(yùn)動(dòng)的理論，是指導(dǎo)革命和建設(shè)的強(qiáng)大思想武器,。有了這個(gè)強(qiáng)大的思想武器來(lái)武裝頭腦，才能確定自己正確的人生觀,、世界觀,、價(jià)值觀，才可以防止和排除種種錯(cuò)誤思想,、錯(cuò)誤傾向和干擾,，少走彎路保持正確的發(fā)展方向,。另外一方面要學(xué)習(xí)黨的基本路線和黨的各項(xiàng)方針、政策,，只有認(rèn)真學(xué)習(xí)理解才能去很好地貫徹執(zhí)行黨的路線、方針,、政策，始終與黨中央保持一致,，參加改革開(kāi)放和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步做出貢獻(xiàn),。

二、加強(qiáng)科學(xué)知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),。新世紀(jì),，新發(fā)展，要求我們這一代人要有新的知識(shí)結(jié)構(gòu),。只有多掌握一些科學(xué)知識(shí)，才能適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,，才能不被時(shí)代所摒棄，做時(shí)代的主人,，只有這樣才能為祖國(guó)的強(qiáng)大盡一份力量。加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),，培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)能力。只有努力做到干一行,，愛(ài)一行，精通一行,，勤勤懇懇，踏踏實(shí)實(shí),，才能不愧于共產(chǎn)黨員的光榮稱號(hào)，才能更好地發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,。三、要向周圍的同志們學(xué)習(xí),。我有堅(jiān)定的理想和信心，只要通過(guò)自己堅(jiān)持不懈地努力,，嚴(yán)格要求自己,，在黨支部關(guān)懷和培養(yǎng)下,，相信自己一定能夠成為一名真正的,、光榮的中國(guó)共產(chǎn)黨員!

此致

敬禮

匯報(bào)人：

匯報(bào)日期：x年x月x日

部門第三季度工作總結(jié)篇十一

班組是企業(yè)的細(xì)胞，是企業(yè)安全生產(chǎn)的前沿陣地，班組工作的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展,。在第三季度里，加工班始終把安全和生產(chǎn)作為班組管理工作的核心,，積極貫徹落實(shí)集團(tuán)公司和我礦的各項(xiàng)工作會(huì)議精神，堅(jiān)持體現(xiàn)“以人為本”的安全生產(chǎn)理念,，堅(jiān)持從我做起，從細(xì)節(jié)入手,，樹立零違章理念，堅(jiān)持教育與懲處相結(jié)合,，落實(shí)責(zé)任，夯實(shí)基礎(chǔ),，以個(gè)人控制差錯(cuò)為切入點(diǎn),，堅(jiān)決避免各類不安全生產(chǎn)事件的發(fā)生,。通過(guò)強(qiáng)化管理，合理調(diào)度，圓滿地完成了廠里下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),。

一,、堅(jiān)持安全教育,，不斷提高班組人員安全責(zé)任意識(shí),。

加工班有著較好的安全管理基礎(chǔ)，較完善的安全管理體系,，在機(jī)修廠領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，我組織加工班人員認(rèn)真學(xué)習(xí)各類安全文件和有關(guān)的通報(bào),，吸取兄弟班組和其它單位的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，構(gòu)筑班組四級(jí)安全網(wǎng)(廠長(zhǎng),、班長(zhǎng),、組長(zhǎng)、組員),，發(fā)揮各自的安全責(zé)任。大家深知要提高安全意識(shí),，確保企業(yè)的安全生產(chǎn)，關(guān)鍵取決于班組人員應(yīng)具有較高的安全技術(shù)素質(zhì),、較高的安全管理水平和較高的安全責(zé)任心。因此,，我深知持之以恒地宣傳生產(chǎn)安全的重要性，認(rèn)真組織本班人員學(xué)習(xí),、分析,、總結(jié)工作中出現(xiàn)的事故教訓(xùn),，并根據(jù)本組實(shí)際情況,，查找問(wèn)題，制定相應(yīng)的安全整改措施,，不斷加強(qiáng)班組人員的安全責(zé)任心，堅(jiān)定不移地貫徹“安全第一,，預(yù)防為主”的方針，確保安全生產(chǎn),。

二、開(kāi)好班前班后會(huì),，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制度,。

認(rèn)真開(kāi)好班前班后會(huì),，認(rèn)真貫徹安全生產(chǎn)責(zé)任制度，針對(duì)當(dāng)天生產(chǎn)作業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行超前預(yù)測(cè),。在每天布置生產(chǎn)任務(wù)的同時(shí)，指出可能影響安全的因素,，并提出預(yù)防措施和要求。通過(guò)查找不安全因素,，及時(shí)進(jìn)行整改，不放過(guò)任何安全細(xì)節(jié),，爭(zhēng)取每班生產(chǎn)安全。

三,、細(xì)心加專心、巧干加實(shí)干,，做好生產(chǎn)加工工作,。

進(jìn)入三季度以來(lái),，由于生產(chǎn)加工任務(wù)繁重，加工班表現(xiàn)出了人員不足的現(xiàn)象,。但是，我并沒(méi)有被這種現(xiàn)象困擾,。一方面，我組織大家嚴(yán)格執(zhí)行廠,、班組制定的各項(xiàng)生產(chǎn)加工措施,，把生產(chǎn)任務(wù)細(xì)化，不等不靠,，不拖不欠，承包到人,，實(shí)行專人負(fù)責(zé)和考核，總是按時(shí)保值保量完成任務(wù)。另一方面,，針對(duì)各工種工作的特殊性，組織相關(guān)人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)交流,，不斷增加班組人員的理論技術(shù)水平，再反映到實(shí)際工作中間,，理論聯(lián)系實(shí)際，不斷提高本班生產(chǎn)加工的產(chǎn)量和質(zhì)量,。在八月份，井下急需瓦斯抽放泵,，但是,，由于各種技術(shù)原因,，相配套的抽放泵底座不能符合生產(chǎn)需要,，急需改進(jìn)，重新加工,。任務(wù)下達(dá)到機(jī)修廠后，廠領(lǐng)導(dǎo)要求加工組織人員立即著手進(jìn)行生產(chǎn)加工,，在其他相關(guān)人員的配合下，加工班抽調(diào)精干技術(shù)力量,，認(rèn)真研究，積極工作,，從下料,、鉆孔,、組裝、焊接等經(jīng)過(guò)一系列工序,，連續(xù)十幾個(gè)小時(shí)奮戰(zhàn),，終于加工出一臺(tái)大功率瓦斯抽放泵,，按時(shí)完成了礦上要求的任務(wù)，獲得了礦領(lǐng)導(dǎo)的肯定與贊揚(yáng),。

四、建立完善的人員培訓(xùn)體系

在生產(chǎn)中,，生產(chǎn)人員的技術(shù)水平關(guān)系工作的質(zhì)量和效益，提高班組人員的技術(shù)水平是一項(xiàng)必要的工作,。加工班結(jié)合崗位實(shí)際，積極開(kāi)展班組人員的崗位技能培訓(xùn),，并且經(jīng)常組織人員學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》、《設(shè)備安全操作規(guī)程》,、《安全生產(chǎn)工作規(guī)定》等相關(guān)規(guī)章制度。通過(guò)培訓(xùn)使班組人員能及時(shí)掌握各種崗位實(shí)際操作技能,、安全操作規(guī)程、安全生產(chǎn)法規(guī),，使其具備一定的安全素質(zhì)，增強(qiáng)崗位適應(yīng)能力,。同時(shí)結(jié)合安全生產(chǎn)實(shí)際，開(kāi)展行之有效的技術(shù)比武,、反事故演練等安全和技術(shù)競(jìng)賽活動(dòng),，以此激發(fā)員工自覺(jué)鉆研業(yè)務(wù)技能，掌握專業(yè)技能的積極性,，進(jìn)一步提高班組人員的愛(ài)企強(qiáng)企意識(shí),，爭(zhēng)做有理想,、有道德,、有文化、有紀(jì)律的企業(yè)員工,。

在第三季度的生產(chǎn)工作當(dāng)中，我們加工班按要求完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),，為我廠的生產(chǎn)工作奠定了良好的基礎(chǔ)。在今后的工作中,，我們將進(jìn)一步狠抓管理、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),、外樹形象、與時(shí)俱進(jìn),、團(tuán)結(jié)創(chuàng)新,，時(shí)刻以安全生產(chǎn)為第一位,，努力完成每一項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)指標(biāo),，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的蓬勃發(fā)展發(fā)展奉獻(xiàn)自己火紅的青春。

部門第三季度工作總結(jié)篇十二

一,、第三季度工作情況

在分管領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極應(yīng)對(duì)直屬企業(yè)的工作;努力協(xié)調(diào)勞資矛盾;盡力維護(hù)職工的合法權(quán)力;較好的完成了委領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),。

1、召開(kāi)了20x年度委工會(huì)工作年會(huì)

x月上旬,，在3樓會(huì)議室召開(kāi)了有委直屬企業(yè)工會(huì)主席參加的20x年度工會(huì)工作年會(huì)，會(huì)上有四個(gè)企業(yè)介紹了工會(huì)工作的經(jīng)驗(yàn)和做法,，總結(jié)和表彰了先進(jìn)單位和優(yōu)秀工會(huì)干部，并對(duì)今年工作重點(diǎn)進(jìn)行了安排,。普遍反映,，會(huì)議主題明確，氣氛祥和,，大家歡聚一堂，共同暢談工會(huì)工作的經(jīng)驗(yàn),、問(wèn)題、前景和友誼,，鼓午了干勁,，明確了方向,，決心帶領(lǐng)職工為我市經(jīng)濟(jì)和信息化的快速發(fā)展再做新貢獻(xiàn),。

2、積極爭(zhēng)取市領(lǐng)導(dǎo)走訪慰問(wèn)勞動(dòng)模范和困難職工

x月21日下午,，x市長(zhǎng)在市政府秘書長(zhǎng)蒙建華、市經(jīng)信委主任x,、市總工會(huì)常務(wù)主席岳x等領(lǐng)導(dǎo)的陪同下，到我系統(tǒng)匯力機(jī)械公司勞模張士福,、困難職工x和儀表廠困難職工魏中華同志家中走訪慰問(wèn),，兩企業(yè)的董事長(zhǎng),、總經(jīng)理帶領(lǐng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員參加了接待。所到之處充分體現(xiàn)了黨和政府的溫暖和關(guān)心,，困難企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)及困難職工家庭對(duì)黨和政府的關(guān)心和照顧也表示非常感謝。

3,、積極爭(zhēng)取有關(guān)部門撥付救助資金

現(xiàn)委直屬企事業(yè)單位28個(gè)，其中困難企業(yè)12個(gè),，全系統(tǒng)直屬企業(yè)在職職工1.567萬(wàn)人，困難職工20__人,，其中有特困證職工458人,，低保人員701戶。截止到目前爭(zhēng)取到市總工會(huì)和民政方面各類救助資金x萬(wàn)元,，已全部發(fā)放到企業(yè)和困難職工手中,，讓職工及時(shí)感受到了黨和政府的關(guān)心和照顧。

4,、省總工會(huì)、省人社廳,、省企業(yè)家協(xié)會(huì)來(lái)我系統(tǒng)督導(dǎo)檢查“集體合同、勞動(dòng)合同”簽訂情況

x月23日上午,，省總工會(huì)、省人社廳,、省企業(yè)家協(xié)會(huì)在市總工會(huì)等部門領(lǐng)導(dǎo)的陪同下，到我系統(tǒng)遠(yuǎn)征電源有限公司,、特力機(jī)床有限公司對(duì)在創(chuàng)建勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè),、簽定“集體合同,、勞動(dòng)合同”、維護(hù)職工合法權(quán)利等方面進(jìn)行了督導(dǎo)檢查,。兩家企業(yè)的主要領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)班子有關(guān)人員出面接待并進(jìn)行了專項(xiàng)工作匯報(bào)，督導(dǎo)檢查組先后查看了有關(guān)資料并到車間進(jìn)行巡視,，對(duì)兩家企業(yè)的有關(guān)工作給予了很高的評(píng)價(jià)，特別是在依靠職工辦企業(yè),，實(shí)行民-主管理、維護(hù)職工合法權(quán)利等方面作了充分的肯定,。省督導(dǎo)檢查組在我市抽查了市直兩家企業(yè)后又在有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)陪同下赴縣區(qū)督導(dǎo)檢查。

5,、參加了市總工會(huì)x屆x次全委會(huì),。

x月21日參加了市總工會(huì)x屆x次全委會(huì),。會(huì)上主要對(duì)20x年度工作進(jìn)行了總結(jié)表彰，對(duì)人事變更進(jìn)行了選舉,。其中市經(jīng)信委工會(huì)在全市20x年度綜合工作考核中，名列市直局委辦第一名,，被評(píng)為濟(jì)寧市工會(huì)工作先進(jìn)單位并在會(huì)上受到表彰。

6,、積極配合，對(duì)直屬企事業(yè)單位進(jìn)行年度考核和總結(jié)表彰,。

x月20日前按照委黨組安排，配合人事科對(duì)直屬企事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人進(jìn)行了年度工作考核,，并在此基礎(chǔ)上評(píng)選出先進(jìn)集體和個(gè)人。x月25日上午經(jīng)信委黨組在運(yùn)河賓館三樓會(huì)議室召開(kāi)了有直屬企事業(yè)單位黨委書記,、董事長(zhǎng)、總經(jīng)理參加的迎春茶話會(huì),，在家的經(jīng)信委領(lǐng)導(dǎo)全部參加了會(huì)議,，會(huì)上對(duì)上年度的工作進(jìn)行了總結(jié)表彰,，四個(gè)企業(yè)在會(huì)上做了經(jīng)驗(yàn)交流，最后委黨組書記,、主任岳根才同志作了重要講話，首先對(duì)20x年度全年工作進(jìn)行了肯定,，對(duì)當(dāng)前我市經(jīng)濟(jì)和信息化所面臨的形勢(shì)進(jìn)行了分析，對(duì)今后的工作提出了要求,。會(huì)議結(jié)束后，大家普遍感到這次會(huì)議鼓舞了干部的士氣，明確了今后工作的方向,，交流了工作上的經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)了企業(yè)和企業(yè)之間的合作和友誼,，為我市經(jīng)濟(jì)和信息化工作的快速發(fā)展奠定了一定的基矗

7、接待群體上訪和個(gè)訪

x季度先后接待直屬企事業(yè)單位群體上訪和個(gè)訪近百人次,。對(duì)于信訪反映的問(wèn)題積極協(xié)調(diào),，有的問(wèn)題已經(jīng)解決，還有的問(wèn)題現(xiàn)正在協(xié)調(diào)解決之中,。

8、積極做好仙營(yíng)辦公區(qū)維護(hù)和安全工作

積極和辦公室溝通情況,，對(duì)仙營(yíng)辦公區(qū)以維護(hù)、安全,、充分利用為原則,，認(rèn)真抓好大樓的管理和使用,，確保了大樓的安全、清潔,，管理嚴(yán)謹(jǐn)、清晰,，保證了仙營(yíng)辦公區(qū)工作秩序運(yùn)行正常。

二,、下季度工作要點(diǎn)

以干部提素質(zhì),、職工提能力,、工作要維權(quán)、環(huán)境要和-諧為重點(diǎn),，全面開(kāi)展工作。

1、認(rèn)真貫徹落實(shí)《工會(huì)法》《x省職工代表大會(huì)條例》,，做好企業(yè)工會(huì)換屆改選工作。擬于4月份組織系統(tǒng)內(nèi)工會(huì)干部讀書會(huì),，重點(diǎn)對(duì)《職工代表大會(huì)條例》《勞動(dòng)合同法》以及工資集體協(xié)商等內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并在本系統(tǒng)內(nèi)積極推行工資集體協(xié)商制,。

2、做好困難職工的幫扶救助等項(xiàng)工作,，深入開(kāi)展送溫暖,、“金秋助學(xué)”等幫扶活動(dòng),，督促企業(yè)按時(shí)足額為職工繳納社會(huì)各項(xiàng)保險(xiǎn)費(fèi)用,。

3、充分利用“五一”,、“七一”等節(jié)假日，積極組織開(kāi)展職工文體娛樂(lè)活動(dòng),，加強(qiáng)職工之間的相互溝通了解，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),。

4,、結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)制定方案,，深入開(kāi)展“崗位練兵”、“崗位先鋒號(hào)”“安康杯競(jìng)賽”等活動(dòng),，做到覆蓋面廣,，效果明顯,。

5、做好穩(wěn)定和信訪等項(xiàng)工作,，加強(qiáng)協(xié)調(diào)和溝通，盡力保證職工合法權(quán)利不受侵犯和企業(yè)發(fā)展有個(gè)良好的社會(huì)環(huán)境，接待來(lái)信來(lái)訪做到熱情,、認(rèn)真、耐心,。

6、積極做好計(jì)劃生育工作,，認(rèn)真做好適齡人員的計(jì)劃生育工作,，準(zhǔn)確按時(shí)上報(bào)計(jì)生報(bào)表,，嚴(yán)格控制非婚生育、違法收養(yǎng)等情況,，充分發(fā)揮宣傳、服務(wù),、監(jiān)督作用,。

7、積極抓好仙營(yíng)辦公樓的管理,，努力做好大樓的安全、清潔,、維護(hù)工作，在合約范圍內(nèi)為入住戶提供良好的服務(wù),。

部門第三季度工作總結(jié)篇十三

一個(gè)季度以來(lái),，在縣委、縣政府和縣衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，全院干部職工艱苦努力,，團(tuán)結(jié)拼搏,，圓滿完成了今年第三季度的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)就本季度的各項(xiàng)工作從以下幾個(gè)方面做一回顧性總結(jié)。

一、穩(wěn)妥推進(jìn)思想建設(shè)工作,。

在思想建設(shè)方面,，我們堅(jiān)持以“科學(xué)發(fā)展觀”為指導(dǎo),，大力開(kāi)展了“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng),。把思想建設(shè)與“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)相結(jié)合，與爭(zhēng)創(chuàng)“三好一滿意醫(yī)院”活動(dòng)相結(jié)合,，與醫(yī)療衛(wèi)生管理體制改革相結(jié)合，強(qiáng)力開(kāi)展了政治思想建設(shè),。得到了把思想政治建設(shè)向廣度拓展，向深度推進(jìn)的目的,。第三季度,，我們以“七一”,、“八一”、“十一”等節(jié)日慶?；顒?dòng)為契機(jī)，積極開(kāi)展形式多樣的政治思想教育,。通過(guò)開(kāi)展一系列活動(dòng)，豐富了思想政治教育內(nèi)容,，進(jìn)一步增強(qiáng)了凝聚力，提高了戰(zhàn)斗力,，為強(qiáng)化醫(yī)院內(nèi)部管理,，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，促進(jìn)醫(yī)院穩(wěn)妥發(fā)展和穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)起到了積極的推動(dòng)作用,。

二,、大力開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“三好一滿意醫(yī)院”活動(dòng),。

按照衛(wèi)生部和衛(wèi)生廳關(guān)于創(chuàng)建“三好一滿意”醫(yī)院統(tǒng)一部署，根據(jù)《滄州市衛(wèi)生局關(guān)于在全市醫(yī)療系統(tǒng)開(kāi)展三好一滿意活動(dòng)實(shí)施方案的通知》的安排和要求,，我院大力開(kāi)展了創(chuàng)建“服務(wù)好、質(zhì)量好,、醫(yī)德好,，群眾滿意”醫(yī)院活動(dòng),。在全院廣大干部職工的共同努力下，我們以醫(yī)療質(zhì)量為核心,，進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)院科學(xué)化管理，提高了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,。本季度，我們以爭(zhēng)創(chuàng)“三好一滿意醫(yī)院”為契機(jī),，繼續(xù)開(kāi)展了“醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量月”活動(dòng)。從優(yōu)化服務(wù)流程,、保障患者權(quán)利等方面入手，簡(jiǎn)化了門診就醫(yī)流程,，美化了就醫(yī)環(huán)境，公開(kāi)了醫(yī)療服務(wù)和藥品價(jià)格等信息,，強(qiáng)化了服務(wù)意識(shí)、品牌意識(shí),、主人翁意識(shí)和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)意識(shí)，重塑了“廉醫(yī),、誠(chéng)信、為民”的良好醫(yī)院形象,。

三,、積極做實(shí)“兩癌“篩查工作。

開(kāi)展“兩癌”篩查工作是黨和政府對(duì)婦女事業(yè)的關(guān)心,，是重大民心工程。所以此項(xiàng)工程實(shí)施以來(lái)我們始終以講政治的高度開(kāi)展了一系列工作,。首先我們成立了相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，并指定副院長(zhǎng)張清奇同志專職負(fù)責(zé)此項(xiàng)活動(dòng)的具體工作,，成立了篩查工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，為做好篩查工作提供了有力的組織保障,。其次,，我們加大了宣傳力度，全院干部職工站在關(guān)注民生的政治高度,，從各個(gè)環(huán)節(jié)上確保了篩查工作的順利進(jìn)行,。截止目前,，我院共計(jì)篩查適齡婦女6000余人次。

四,、強(qiáng)化醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)，提高整體服務(wù)水平,。

在醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)方面，今年第三季度,，我們主要抓好了以下幾項(xiàng)工作,。

1、醫(yī)療質(zhì)量管理,。本季度共計(jì)組織病歷檢查9次，抽查日常運(yùn)行病歷90份,，處方120張,，各類申請(qǐng)單報(bào)告單60份,，通過(guò)以上一系列行之有效的管理，促使我院醫(yī)療基礎(chǔ)質(zhì)量得到了明顯提高,。

2、護(hù)理質(zhì)量管理,。本季度，護(hù)理部緊密結(jié)合爭(zhēng)創(chuàng)“三好一滿意醫(yī)院”活動(dòng),，以開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理工程為契機(jī)，搶抓護(hù)理質(zhì)量,，取得出了突出的成績(jī)。優(yōu)質(zhì)護(hù)理工程開(kāi)展以來(lái),，護(hù)理部從夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,，減少非護(hù)理工作著手,，建章立制，簡(jiǎn)化工作頭緒,。把護(hù)理工作由被動(dòng)護(hù)理轉(zhuǎn)為主動(dòng)護(hù)理，主動(dòng)了解病人需求,，及時(shí)滿足患者需要。幫患者剪指甲,、洗頭,、洗腳等這些人性化服務(wù)的開(kāi)展拉近了護(hù)士與病人之間的距離。對(duì)提高患者滿意度,，樹立醫(yī)護(hù)人員良好形象做出了積極的貢獻(xiàn),。8月份,，護(hù)理部創(chuàng)造性的啟動(dòng)了優(yōu)質(zhì)護(hù)理交流學(xué)習(xí)活動(dòng),。通過(guò)交流互動(dòng)，科室之間取長(zhǎng)補(bǔ)短,，相互借鑒好的工作措施，好的工作方法,，真正在院內(nèi)實(shí)現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)護(hù)理資源共享的良好局面，有力提高了護(hù)理隊(duì)伍的整體素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量,。

3、醫(yī)技質(zhì)量管理,。在第三季度的工作中,，醫(yī)技各科室強(qiáng)力開(kāi)展了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能操作訓(xùn)練,，規(guī)范了各類報(bào)告單的書寫，保證了檢查結(jié)果的準(zhǔn)確性和及時(shí)性,。各醫(yī)技科室在做好日常工作的基礎(chǔ)上，積極配合下鄉(xiāng)進(jìn)行“兩癌”篩查工作,，為拓寬經(jīng)營(yíng)渠道，宣傳醫(yī)院形象做出了一定的貢獻(xiàn),。