總結(jié)是指對某一階段的工作,、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,,它可以明確下一步的工作方向,,少走彎路,少犯錯誤,,提高工作效益,,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,?下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文,歡迎閱讀分享,,希望對大家有所幫助,。
行政主管個人年終總結(jié)篇一
忙碌而充實20xx年已經(jīng)過去,我來到公司也有一年的時間了,,加入了公司從事行政人事管理工作,。一年來我圍繞管理、服務,、學習等工作重點,,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用,,為公司圓滿完成年度各項經(jīng)營目標任務作出了積極貢獻。現(xiàn)將本年度工作情況述職如下:
1、公司各類證照的辦理,、年檢,,與外部機構的聯(lián)絡與溝通
20xx年我與相關部門合作,順利完成了公司經(jīng)營地址變更后相關證照的更換工作,,按時完成了公司證照的年檢,,組織接受并通過了政府藥監(jiān)、社保,、消防等部門的檢查,,更正了企業(yè)工商電子信息資料,與區(qū)工商局,、社保局,、勞動監(jiān)察隊等部門保持了良好的關系。
2,、行政費用的預算與控制
按照公司財務標準化制度規(guī)定,,為合理控制企業(yè)行政費用支出,行政部每月底制定了下月的費用預算計劃,,盡量將費用支出控制在計劃內(nèi)。我對公司辦公場地租賃費,、水電費,、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購進,、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬,,逐月逐筆登記,年底對數(shù)據(jù)進行匯總分析,,以便于來年能夠更加準確,、細致地進行費用的預算與控制。
3,、公司固定資產(chǎn),、辦公用品及勞保用品的管理
作為行政部,購進,、管理和分配公司固定資產(chǎn),、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一,我在進入公司后,,首先對公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進行了盤點,、登記和貼標,然后結(jié)合公司實際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn),、辦公用品等管理制度,,建立了增設固定資產(chǎn)先提申請相關部門和總經(jīng)理批示后再采購,辦公用品季度統(tǒng)計需求后統(tǒng)一采購分配的流程,規(guī)范了公司固定資產(chǎn),、辦公用品及勞保用品的管理,,也提高了工作的效率。
4,、公司印章,、檔案及合同的管理
20xx年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度,,規(guī)范了公章使用登記流程,,并對公司檔案和合同進行了整理,鑒于不影響工作效率等因素,,合同流轉(zhuǎn)審批流程尚未完全執(zhí)行,,但將合同審批步驟暫時并入了公章使用審批中,在一定程度上避免了風險,。
5,、公司員工薪酬福利與績效考核管理
我自進入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發(fā)放工作,在過去一年里按時完成了每月的工資核算,,協(xié)助總經(jīng)辦根據(jù)外部市場行情及公司實際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績效考核管理制度,,對員工月度工資、社?;鶖?shù)及公積金進行了調(diào)整,,在保證了員工權益的同時,使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化,。在年底按照集團總部要求,,統(tǒng)計了公司20xx年薪酬預算執(zhí)行情況并擬定了20xx年薪酬預算,保證了公司薪酬總額不超過規(guī)定標準的同時,,在行業(yè)內(nèi)具有競爭力和吸引力,。
6、日常人事工作及員工關系管理
20xx年我按時保質(zhì)辦理了員工入離職,、轉(zhuǎn)正,、續(xù)簽、檔案轉(zhuǎn)移托管等工作,,并制定和推行了公司員工手冊,,進一步規(guī)范了員工日常行為。另一方面與工會合作,,積極傾聽員工心聲,,及時解答員工疑問,并組織員工參加了運動會,、集體旅游等活動,,豐富了員工業(yè)余生活,,提高了員工士氣,使得員工能保持較高的工作效率,。
7,、與集團總部的聯(lián)絡與溝通,按時完成布置的任務
作為子公司與集團間保持著密切的聯(lián)系,,行政部也承擔著與總部人資,、行政、法務,、董秘,、戰(zhàn)略、工會等部門的日常聯(lián)絡與溝通工作,。20xx年我共收到和轉(zhuǎn)發(fā)集團各類通知和文件xx余次,,認真細致的完成或組織完成了集團布置的各項任務,按時上報相關資料,,保證了公司年終“總部配合力度”評分無任何扣分項目,。
8、協(xié)助公司質(zhì)量,、銷售等部門完成相關工作
公司的經(jīng)營理念是以質(zhì)量保證體系為主線,,對各個流程進行管理和控制,行政部作為樞紐部門,,積極協(xié)助質(zhì)量管理部進行了質(zhì)量體系文件修訂,、培訓及測試組織、倉庫改造,、流程優(yōu)化等工作,并在日常協(xié)助銷售,、采購,、財務等部門完成了資料的準備與報送工作,保證了公司的運作順暢,。
3,、通過獨自處理行政人事各項工作,鍛煉和提高了自己的應變能力和判斷能力,。
3,、因個人所負責的工作較雜,有時會沒有很好的分清主次和安排時間,,以致有些計劃實行的工作未能展開,,20xx年我將加強個人時間管理水平,提高效率,,更加有條理的完成手上負責的各項工作,。
2,、本年度自我優(yōu)劣勢評價:
本人優(yōu)勢:外向開朗、樂于助人,、工作認真,、細心謹慎、態(tài)度端正,、有責任心,、比較善于與人溝通,,靈活應對各種問題和突發(fā)狀況。
本人劣勢:專業(yè)知識仍需繼續(xù)提高,宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析能力需要提高,,看問題的高度還不夠。
1、繼續(xù)做好公司證照及公章的管理,,保持與外部機構的良好溝通;
2、精細化行政費用的預算,嚴格控制費用的審核支出;
3,、做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,,優(yōu)化采購計劃;
4、加強對公司檔案和合同的管理,,在不影響效率的同時逐步細化流程和記錄;
6,、建立員工溝通平臺,,通過招聘、培訓,、轉(zhuǎn)崗、公司間交流等手段培養(yǎng)公司后備人才;
7,、保持與集團總部的聯(lián)絡與溝通,,按時完成布置的任務,關注可利用的共享資源;
8,、協(xié)助質(zhì)量管理部修訂和完善公司質(zhì)量管理體系,優(yōu)化人員配置,提高協(xié)作效率,。
行政主管個人年終總結(jié)篇二
2021年,,在集團公司的正確領導及大力支持下,,在公司領導班子的正確指導下,面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,,行政部緊緊圍繞管理,、服務、學習,、招聘等工作重點,,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,,行政部結(jié)合工作實際,,認真履行工作職責,加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,,使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,,相關工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效,,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案,、合同檔案,、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規(guī)范;做到了收,、發(fā)文件的準確及時,,并對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護,、保養(yǎng),、日常行政業(yè)務結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展,、羽毛球比賽,、讀書征文、管理學,、市場營銷學培訓課,、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,,活動過程有指導,,活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物,、人事管理,、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,,為公司樹立了良好形象,,起到了窗口作用。
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,,即為領導服務,、為員工服務、為廣場商戶服務,。一年來,,我們圍繞中心工作,,在服務工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動,。對公司工作的重點,、難點和熱點問題,力求考慮在前,、服務在前。特別是行政部分管的食堂,、倉庫,、采購、車輛,、辦公耗材管控及辦公設備維護,、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,,落實有措施,,完成有記錄,做到了積極主動,。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,,當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位,。
2,、在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作,。做到工作有重點有創(chuàng)新,,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3,、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破,。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,,適應公司發(fā)展的需要,,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平,、上臺階,。切實轉(zhuǎn)變行政部服務作風,提高辦事效率,,增強服務意識和奉獻精神,。
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn),就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,,做到基本知識篤學,、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識,。一年來,我部從加強自身學習入手,,認真學習了公司業(yè)務流程,、集團制度等業(yè)務內(nèi)容,切實加強了理論,、業(yè)務學習的自覺性,,形成了良好的學習氛圍。
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,,不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。
2.培訓工作:為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合,。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學,、營銷學等近60課時的培訓課,,并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓,。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,,在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜,、報紙上招,、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作,。對于新員工,,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,,深入的了解,,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓,、企業(yè)文化的培訓等等手段,,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景,、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,。通過考核,,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期,。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放,、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄,、月工資報表的上報工作。
過去的一年,,在公司領導的重視和指導下,,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績,。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個方面:
一是由于行政部工作常常事無巨細,,每項工作我們主觀上都希望能完成得,,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美,。
二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。
三是抓制度落實不夠,,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,,因而存在一定的重制度建設,,輕制度落實現(xiàn)象。
四是對公司的'宣傳力度有待加強,,加大對內(nèi)對外的宣傳力度,,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率,。
五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠,。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
行政主管個人年終總結(jié)篇三
今年是_公司持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的一年,,_公司各項工作正沿著"加強質(zhì)量管理,,提高服務水平"方面健康發(fā)展,很多的事物總不是簡單的重復,,重復中總有新的發(fā)現(xiàn),、新的收獲、新的思索,。今年是思考著工作的一年,,更多的是主動與從容,。以下為今年的工作總結(jié)。
一,、思想認識方面
_公司行政部的一大功能就是服務功能,,我個人的職責是這一功能的最終體現(xiàn)者,主要任務是為公司領導,、各部門和員工做好服務工作,,確保公司各項工作正常開展。我的工作比較龐雜凌亂,,甚至有一些瑣碎,。但其重要性卻不容忽視,尤其是在后勤保障方面,,有的事情雖小,,但其影響面很大,缺少打印紙或墨盒更換不及時可能一份重要檔不能及時出稿,。這些事情可能簡單,,人人能做,但我認為不是每個人都能把它做好,,我對自己的要求是既然重要,,沒有理由不把它做好。
二,、辦事效率方面
思想上認識明確,,行動上當然有所表現(xiàn),工作效率對每件工作都很重要,。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來總結(jié),,是因為工作效率對我這方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義,。為提高工作效率,,我的方法是日常性工作未雨綢繆,偶發(fā)性事情高效解決,。確保公司工作不受影響或少受影響,。
三、主動性方面
許多工作只有積極主動,,才能從容自如,,要不然會疲于奔命,忙于應付,。份內(nèi)之事,,不要領導交辦,更不要領導催辦,。領導交辦的事,,不推不拖,,各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍,,能解決及時解決,,不能解決及時匯報。
四,、工作實績方面
對打印機,、復印機、傳真機,、計算機等辦公設備的維修與維護,。公司建立幾年來,部分易耗資產(chǎn)逐步進入老化期,,設備問題影響正常工作,,部門報修報主任同意后,積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進行維修,,確保公司的工作不受影響,。辦公易耗品的保障。各種易耗品打印紙,、碳粉,、配件等需求較大,,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應,。
日常辦公用品的保障,積極與庫管做好銜接,,對各部門需要申購的物資進行對接,,并上報公司主任進行審批,在事后做好保存,、發(fā)放工作,。做好員工宿舍的管理,對新入職員工進行住宿的安排,,事后積極關心,,把工作思路變被動為主動,積極主動,,爭取創(chuàng)造一個高質(zhì)量的服務體系,,保證公司的各項工作正常進行。
五,、存在的問題與不足
工作易情緒化,,有時有煩躁情緒,尤其是對待自認為是一些小事的時候,,缺乏足夠的耐心;工作中有時還存在畏難情緒,,對有的事情的困難準備不足,,缺乏追根究底的精神;后勤保障工作往往在組織活動和接待過程、其它事務性工作中,,由于工作疏忽,,細節(jié)方面出現(xiàn)嚴重紕漏。因此,,行政工作必須認真反思,、重新審視工作態(tài)度及工作過程中狠摳細節(jié)等問題,需通過認真檢討,、反省,,避免在以后工作中犯類似錯誤。這些問題的存在,,阻礙著工作的發(fā)展,,同時與公司目前良好的發(fā)展態(tài)勢格格不入,都有待堅決克服,。同時肯定還有自己沒有意識到的缺點和問題,,懇請大家提出批評指正。
今年的工作已經(jīng)過去,,所有對的,、錯的、成功的,、失敗的都是寶貴的財富,,帶著這些財富,投入自己最大的激情和熱情到今后的工作中去,,我相信,,這一定會是不平凡的一年。
行政主管個人年終總結(jié)篇四
今天3月份剛來到這個公司的時候,,覺得不是很適應,,我的工作作風一度不被員工接受,在總經(jīng)理的正確指導下,,修正自己的工作作風,,適應企業(yè)。工作過程中有陌生,、有彷徨,、有堅定、有信念,,各種心緒不勝枚舉,,現(xiàn)將2017年
工作總結(jié)
如下:一、人事管理方面
1,、人員招聘工作
自今年3月起,,我部通過各種渠道進行新一輪的人員招聘工作,,截止2017年12月公司員工從18人增加到近35人。招聘結(jié)果顯示:吸納人才的效果不明顯,,主要公司目前所處的地理位置不是很方便;其次根據(jù)公司現(xiàn)狀,,我們需要的是即招即用人才,而目前社會絕大多數(shù)應聘者以應屆畢業(yè)生的居多;其三有工作經(jīng)驗者在待遇方面存在差距,。
2,、人事檔案管理
為了規(guī)范所有員工的考勤行為,提高員工工作效率,,我部自今年5月起啟用指紋考勤管理系統(tǒng),,各員工每月薪資亦按月根據(jù)考勤結(jié)果予以核算。對不履行請假手續(xù)者,、擅自離崗者等,,堅決予以查實并作出處理,這樣既維護考勤制度的嚴肅性,,又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,,進而大大改善了公司的工作作風采用等級評估法績效考核方案,對員工的工作效率,、工作能力等方面進行考評,。
二、生產(chǎn)管理方面
這塊是我們部門目前做的非常薄弱的一塊,,在以后的工作中,,要著重加強。主要要側(cè)重員工的效率方向,。雖然在我們公司員工磨洋工的并不多,。
照成員工效率低的原因是多方面的,,主要原因是對自己的權責不明確,,主要表現(xiàn)以下幾個方面:
(1)管理制度執(zhí)行力度不夠;
(2)無進取心,容易產(chǎn)生滿足,。對自己,,對工作的要求不高,不求有功,,但求無過;
(3)公司人文建設不到位,,員工歸屬感不足。個人覺得,,針對這個問題,,可以對員工加強培訓,明確公司發(fā)展方向,,塑造整體的人文氛圍,。
三,、資質(zhì)申報方面
3、通過鎮(zhèn)江中介,,辦理了6本初級職稱;
4,、通過常州中介,成功掛靠了13本中級職稱;
5,、通過公司專業(yè)人員的協(xié)助,,準備了基本的設備資料; 6、相關所需的資料,,在公司各部門的協(xié)助下,,有序開展。
四,、行政管理方面
根據(jù)公司的規(guī)?,F(xiàn)狀及發(fā)展特點,我部的職能在很大一方面表現(xiàn)為行政辦公工作,,行政日常事務的處理是我部本年度工作的核心,。
5、相關政府部門或相關單位的文件的審批和辦理;
6,、配合公司設計部門,,對公司的文化長廊和車間的布置進行了再次修訂;
7、負責工資,、勞保福利,、加班費等審核工作;
8、完成總經(jīng)理交辦的其他任務,,并按時按質(zhì)的完成,。
五、在職期間的不足
1,、對各部門的工作協(xié)調(diào)強度方面,,還待有加強;
2、各部門分工還不夠明確,,容易產(chǎn)生分歧,,有待跟進;
4、人員“磨洋工”現(xiàn)象有待改進,。
6,、對各項制度要加強執(zhí)行力度;
7、人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動人事管理,,應從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代人力資源管理過渡,。
六、對公司2017年度工作的建議
1、公司人員(1)在確保公司運行的情況下,,盡量以兼職為主,,不另設崗位; (2)確保目前公司人員的穩(wěn)定,人員以培養(yǎng)為主,,不隨意的更換,。
2、制度一旦確定,,不隨意的更改,。
3、關于文件打?。航ㄗh廢紙的再次利用,,非正規(guī)的文件可以通一用廢紙打印,雖然紙不貴,,但是節(jié)少成多,。
4、關于網(wǎng)絡利用:要求公司每位員工,,每周至少要殺毒一次,,避免影響公司整體局域網(wǎng)的使用。
5,、提高工作效率,,做到誰主管誰負責,誰負責誰完善的權責制度,。 6,、總經(jīng)理要加強跟基層員工的溝通,保證聯(lián)系的上通下達,。
七,、2017年度的工作展望
總結(jié):我將結(jié)合公司的實際情況,改進自身的不足,,為公司的壯大與發(fā)展,,奉獻自身的能力。
行政主管個人年終總結(jié)篇五
行政部是公司關鍵部門之一,,對內(nèi)管理水平的要求應不斷提升,,對外要應對單位的各項政策做到及時了解及時撐握,。行政部人員雖然少,,但在這xx年里任勞任怨,竭盡全力將各項工作順利完成,。經(jīng)過xx年的磨練與洗禮,,行政部的綜合能力相比xx年又邁進了一步。
回顧xx年,在公司領導的正確領導下,,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針,、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點展開工作,,緊跟公司各項工作部署,。在管理方面盡到了應盡的責任。為了總結(jié)經(jīng)驗,,繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,,現(xiàn)將xx年的工作做如下簡要工作總結(jié)。
年行政部工作大體上可分為以下三個方面:
根據(jù)部門人員的實際需要有針對性,、合理地招聘一批員工,,以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案,,嚴格全體員工檔案,,對資料不齊全的一律補齊。同時要加強內(nèi)部的培訓管理工作,。
1,、本年度進行了兩次驗廠活動,主要出現(xiàn)在目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場員工訪談的培訓不夠使得驗廠結(jié)果要求改進,。
2,、搞好兩個部門的協(xié)調(diào)工作,
本年度主要完成了公司的辦公室移交,、集團證,、集團資質(zhì)證書、員工的執(zhí)照年檢等工作,。
3,、強化后勤保障工作,公司通過發(fā)放招聘啟動資料和邀請函,、員工座談會等多種方式進一步優(yōu)化了公司員工的工作職責,。
4、公司財務部每月承擔著大量的資金支付,、費用報銷,、記賬、票據(jù)審核等工作,。同時還要配合運營部做好大量的會計報表資料,、銀行資料、社保資料等工作,,每月還要員工的評定,、轉(zhuǎn)正,、調(diào)薪、晉升,、調(diào)資等工作,。
5、對內(nèi)做好成本管理,,對外做好工資管理,,對內(nèi)做好工資統(tǒng)計,工資表按時申報和繳納,,認真審核員工工資表,,確保工資及時發(fā)放。
6,、配合運營部做好大量的財務報表資料,、銀行資料、社保資料等工作,,每月還要員工的入和離職等手續(xù),。
7、由于剛參加工作,,無論從業(yè)務能力,,還是從思想上都存在許多的不足。
在工作上還需要進一步加強自身學習,,不斷提高思想及業(yè)務素質(zhì),。新的xx年對自己提出了新的工作要求,要認真學習,,更好的完成工作,。
行政主管個人年終總結(jié)篇六
xxxx年3月1日我正式從酒店銷售部調(diào)往行政部工作,雖然時間不長,,但在接手工作后,,?文章對一年的工作進行了兩方面總結(jié),詳細內(nèi)容請看下文酒店行政主管個人年終工作總結(jié),。
從對酒店行政工作的不熟悉到漸漸熟悉和清晰,,不僅學到了很多,也體會到了很多,,現(xiàn)就最近幾個月的工作情況做個自我總結(jié):
截止到xxxx年6月15日,,第1、2季度酒店共新進員工62人,,離職人員69人,。目前共有在編人數(shù)180人,崗位缺編人數(shù)5人,,分別是餐飲部部長,、服務員,、迎賓員,,前廳接待,、大堂副理各1名。針對酒店人員招聘,,采用對內(nèi)招聘和對外招聘的方式相結(jié)合,。其中,對外招聘通過四種渠道進行,,一是利用酒店電子屏全天滾動播出招聘信息,,二是利用酒店外的噴繪廣告全年招聘,三是利用網(wǎng)絡平臺在京山各門戶網(wǎng)站上公布招聘信息,,四是利用酒店員工現(xiàn)有的人脈資源進行宣傳招聘,,多渠道、全方位地為酒店儲備人力,。
為了更好的對外宣傳酒店,,提升酒店的知名度和美譽度,春節(jié)之后,,有安排有計劃地開始籌備酒店網(wǎng)站事宜,,大到整個頁面的合理設計及內(nèi)容規(guī)劃,小到酒店所有資料的收集整理,,工作在一步步中完成并實施,。最終實現(xiàn)網(wǎng)站內(nèi)容與員工天地欄內(nèi)容同步更新,不僅向所有員工展示了酒店的`文化建設,,也為員工提供了一個表揚好人好事的發(fā)布平臺,,真正使員工在一種文化的潛移默化中接受共同的價值觀念。
行政主管個人年終總結(jié)篇七
時光荏苒,,20xx年即將過去,,新的一年將要到來?;厥走^去的一年,,內(nèi)心不禁感慨萬千……雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,。對于我們每一個追求進步的人來說,,都免不了會在年終對自己進行一番盤點,也算是對自己的一種鞭策,。在新的一年里,,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,,改進方法,,深入學習,,掌握技巧,加強管理,,改進服務,,大膽探索行政部工作新思路、新方法,,促使行政部工作再上一個新臺階,,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
行政部是公司水廠的關鍵部門之一,,對內(nèi)管理水平的要求應不斷提升,,對外要應對工商、社保,、藥檢,、質(zhì)檢、稅務等機關單位的各項檢查,。行政工作是繁瑣的,,小到復印、掃描,、傳真,、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管,、大到接待,、會議、結(jié)算,、采購辦公用品及對其領用情況進行備案……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得的效率,,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了,,對行政工作人員也同時適用。行政部人員雖然少,,但在這幾個月里任勞任怨,,竭盡全力將各項工作順利完成。經(jīng)過幾個月的磨練與洗禮,,行政部的綜合能力相比之前又邁進了一步,。20xx年,在公司水廠領導的正確領導下,,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針,、宗旨、品牌和效益目標上,,行政部緊緊圍繞重點展開工作,,緊跟公司各項工作部署,。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。為了總結(jié)經(jīng)驗,,繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié),。
一,、人事管理方
根據(jù)水廠部門崗位的實際需要,有針對性,、合理地招聘一批員工,,以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,,嚴格審查全體員工檔案,,對資料不齊全的一律補齊。有步驟的完善培訓機制,,不斷的外派員工學習并要求設備廠家前來培訓員工,,同時加強內(nèi)部的培訓管理工作。
二,、行政事務工作方面
1,、理好各證照并如期到各單位進行年審換證工作。
2,、和相關職能機關如工商,、稅務、藥監(jiān),、社保,、銀行等做好溝通工作,以使公司對外工作更為通暢,。
3,、做好辦公用品的采購,嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況,,并做好物品領用登記,,以節(jié)約降低成本為第一原則,合理地采購辦公用品,。
三,、公司管理運作方面
1、市場的發(fā)展,,依照公司要求,,制定相應的管理制度,。完善公司現(xiàn)有制度,使各項工作有法可依,,有章可尋,。在日常工作中,及時和公司各個部門溝通,,適時對各部門的工作提出些指導性的意見,。
2、完善公司監(jiān)督機制,。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,,只會做你監(jiān)督要做的事情?;谶@個原因,,本年度加強了對員工的監(jiān)督管理力度。
四,、工作中的收獲
能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入,、存檔,、打印、辦公用品發(fā)放、對外接待,、對內(nèi)管理等),;懂得事情輕重緩急,,做事較有條理,;能很好的完成領導交代的工作,也真正做到了,;上傳下達,;。與同事相處融洽,,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作,;工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,,現(xiàn)已得心應手,。
五、工作中存在的不足
過去的一年,,在得到公司領導的指導和各部門的大力協(xié)助下,,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1,、由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得,但由于人力和精力有限,,不能把每件事情都做到盡善盡美,。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
六,、20xx年
工作計劃
作為行政部負責人,,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者,。要想帶好一個團隊,,除了熟悉業(yè)務外,還需要負責具體的工作及業(yè)務,,以身作則,,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,,大家都能夠主動承擔工作,,使公司各項工作正常進行。新的一年意味著新的起點,、新的機遇,、新的挑戰(zhàn)。隨著,;九千年冰川泉水,;;企業(yè)標準,;的正式發(fā)布,,對于我們來說,既是壓力也是動力,,我們決心再接再厲,,迎接新的挑戰(zhàn)。20xx年行政部將從以下幾個方面著手工作:
1,、完善公司制度,,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理,,卓越的管理源于優(yōu)異,、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,,搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本,。因此,建立一套健全,、合理,、科學,、結(jié)合實際并適合水廠公司的管理制度便迫在眉節(jié),為了進一步完善公司制度,,實現(xiàn)管理規(guī)范化,,20xx年行政部的工作將以此為中心。
2,、加強培訓力度,,完善培訓機制。
企業(yè)的競爭,,最終歸于人才的競爭,。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是部門負責人,,他們身肩重責,。需根據(jù)實際情況制定培訓計劃,從真正意義上為他們帶來幫助,。
3,、協(xié)助部門工作,加強團隊建議,。
繼續(xù)配合各部門工作,,協(xié)助處理各種突發(fā)事件。20xx年是公司拓展并壯大的一年,,擁有一支團結(jié),、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以加強團隊建設也是20xx年行政人事部工作的重心,。其實正所謂,;天下難事始于易,天下大事始于細,。只要我們工作更加細致點,、溝通多一點、責任心強一點,,我相信公司,、公司員工會越做越強。
面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,,行政部緊緊圍繞管理,、服務、學習,、招聘等工作重點,,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻?,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
一、加強基礎管理,,創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一,。一年來,行政部結(jié)合工作實際,,認真履行工作職責,,加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,,相關工作達到了優(yōu)質(zhì),、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。
如:做到了員工人事檔案,、培訓檔案、
合同
檔案,、公章管理等工作的清晰明確,,嚴格規(guī)范;做到了收,、發(fā)文件的準確及時,,并對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉,;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng),、日常行政業(yè)務結(jié)算和報銷等工作的正常有序,。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽,、讀書征文,、管理學、市場營銷學培訓課,、員工健康體檢等活動,,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,,活動之后有成果,,受到一致好評;行政部在接人待物,、人事管理,、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,,起到了窗口作用,。二、加強服務,,樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,,即為領導服務、為員工服務,、為廣場商戶服務,。一年來,我們圍繞中心工作,,在服務工作方面做到了以下三點:
1,、變被動為主動。對公司工作的重點,、難點和熱點問題,,力求考慮在前、服務在前,。特別是行政部分管的食堂,、倉庫、采購,、車輛,、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作,,工作有計劃,,落實有措施,完成有記錄,,做到了積極主動,。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位,。
2、在工作計劃中,,每月都突出1-2個“重點”工作,。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣,。
3,、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路,、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,,適應公司發(fā)展的需要,,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平,、上臺階,。切實轉(zhuǎn)變行政部服務作風,提高辦事效率,,增強服務意識和奉獻精神,。
三、加強學習,,形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn),,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學,、本職業(yè)務知識深學,、修身知識勤學、急需知識先學,,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識,。一年來,我部從加強自身學習入手,,認真學習了公司業(yè)務流程,、集團制度等業(yè)務內(nèi)容,切實加強了理論,、業(yè)務學習的自覺性,,形成了良好的學習氛圍。
四,、認真履行職責
1,、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。嚴格按照公司要求,,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。
2,、培訓工作:為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應市場競爭,,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合,。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學,、營銷學等近60課時的培訓課,,并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
3,、人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,,在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜,、報紙上招,、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作,。對于新員工,,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,,深入的了解,,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓,、企業(yè)文化的培訓等等手段,,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景,、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,。通過考核,肯定優(yōu)點,,更不保留的指出欠失,,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放,、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄,、月工資報表的上報工作,。
五、存在的不足
過去的一年,,在公司領導的重視和指導下,,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績,。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得,,但由于能力有限,,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,,基本檢查不到位,,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現(xiàn)象,。四是對公司的宣傳力度有待加強,,加大對內(nèi)對外的宣傳力度,成立宣傳小組,,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率,。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決,。
通過在這段時間的工作,,我深感學習的重要性,加之工作業(yè)務性較強,,我越感知識的重要,。為了盡快充實自己,使自己能更好地搞好本職工作,。我從以下幾個方面學習:向書本學習,、向老同志學習、向?qū)嵺`學習,。
在工作中,,我遵守每一項
規(guī)章制度
,不遲到,,不早退,,尊敬領導,團結(jié)同事,?;仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎以谒枷肷?、學習上,、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,,理論知識水平還比較低,,現(xiàn)代辦公技能還不強。今后,,我一定認真克服缺點,發(fā)揚成績,,自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下,,刻苦學習,、勤奮工作,做一名合格的人民公務員,,為全面建設小康社會目標作出自己的貢獻,!一、自我認識
1,、公司是我身處的一個全新的環(huán)境,,其原有的制度包括同事們的做事方式方法,對我而言都需要一個了解的過程,,許多工作我都是邊干邊摸索,,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高,。
2,、有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細心,,不夠敏感,,有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位,在往后的工作中,,考慮問題應該更周到詳盡,。
3、自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離,。對部門人員的管理不夠細致具體,。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強。
二,、20xx年的工作計劃
1,、充滿希望的20xx年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn),。在新的一年里,,我決心不斷學習,認真提高工作水平,,為公司的經(jīng)濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量,。
2、加強學習,,拓寬知識面,。努力學習專業(yè)知識和相關法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解,,加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解,、學習。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當前情況做到心中有數(shù),。為領導的決策提供一定的依據(jù)和參考,。
3、著實事求是的原則,,做到上情下達,、下情上報。及時了解員工思想動態(tài),,正確引導,,加強溝通,了解各人的工作進度和問題反饋給總經(jīng)理,,以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎上進一步安排交付工作,,真正做好領導的助手。
4,、重部門工作作風建設,,加強管理,團結(jié)一致,,勤奮工作,,形成良好的部門工作氛圍。
5,、工作中堅持以“服務”為宗旨,,強化后勤人員素質(zhì),提高辦事的實效性,,不斷加強主動服務意識,,賦予辦公室工作新內(nèi)涵,持續(xù)改進行政部對其他部門的支持能力和服務水平,。服務工作主要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變:一是實現(xiàn)被動服務向主動服務轉(zhuǎn)變,。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性,、被動性強,。因而,對待各項工作,,要未雨綢繆,,以工作的超前性、預見性增加工作的主動性,。二是實現(xiàn)單一服務向全面服務,、超前服務轉(zhuǎn)變。辦公室的服務必須注意服務的全面性和主動性,,不能只為領導決策提供簡單的對與答的單項服務,,而應該在領導決策前動議、參謀,在決策中關注,、關心,、調(diào)查,在決策后總結(jié),、推介,從而提供超前,、全過程的主動服務,。
三、持續(xù)提升人力資源管理水平
1,、做好招聘及錄用等各項相關工作,,保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性。長期的經(jīng)營實踐告訴我們,,當代企業(yè)的發(fā)展離不開六大資源,,即人力、物力,、財力,、信息、技術和文化資源,。在這些資源中,,最關鍵、最寶貴的是人力資源,,人才資源,。人才是企業(yè)的第一資本,世界上只要有了高素質(zhì)的人,,什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出來,。在企業(yè)管理工作中,堅持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才,、留住人才的有效方法,,也是構建和諧企業(yè),提升企業(yè)競爭能力的重要手段,。
2,、明確
崗位職責
,嚴明勞動紀律,,完善績效考核制度和辦法,。從勞動紀律、崗位履職,、溝通協(xié)調(diào)四個方面進行細化,,提高操作性,為人力資源的評價和考核提供有效的依據(jù)。3,、加強組織人員結(jié)構優(yōu)化創(chuàng)新,,為推進企業(yè)的發(fā)展奠定基礎。組織結(jié)構設置進一步科學化,,人員結(jié)構進一步合理化,。本著精簡、統(tǒng)一,、高效的原則,,合理調(diào)整設置機構,力求組織結(jié)構進一步扁平化,。綜合考慮人員素質(zhì),、工作性質(zhì)、信息溝通,、企業(yè)文化等因素,,科學實施管理流程優(yōu)化,暢通橫向縱向工作渠道,,設計管理幅度和跨度,,確保組織有效運作,合理調(diào)整現(xiàn)有機構,,逐步優(yōu)化管理層級,,建立一個富有彈性的組織結(jié)構。加強定員定編管理,,提高工作效率,。
4、加強薪酬制度改革創(chuàng)新,。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致,,以勞動力市場為參照,以崗位價值為基礎,,以工作績效為導向,,以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系,穩(wěn)定員工隊伍,,激發(fā)工作熱情,,創(chuàng)造高績效。
在薪酬制度設計中,,以職位為基礎,,以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、科學的組織結(jié)構設置和規(guī)范的職位體系為前提,,緊密結(jié)合績效考核管理開展工作,,并通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個組織的活力,進一步健全員工薪酬增長與企業(yè)效益同步增長的激勵約束機制。
行政主管個人年終總結(jié)篇八
2017年我店人事部工作在酒店領導的正確帶領下堅持“尊重,、理解克難奮進,、共創(chuàng)輝煌”的重要思想為指導,?文章對一年的工作進行了兩方面總結(jié),,詳細內(nèi)容請看下文,。
2017年度按照鄧總的指示人事部對考勤管理實行指紋考勤與紙卡考勤相結(jié)合的方法認真做好每天各部門人員出勤卡的跟蹤檢查工作及時將檢查中發(fā)現(xiàn)的異常現(xiàn)象反饋到各部門并及時主動做好與各部門之間的溝通與反饋工作使得考勤管理與之有很大的改進且取得了非常好的效應,。但是在考勤管理取得一定成績的同時也出現(xiàn)了一些問題部門考勤管理較混亂管理人員對部門員工的考勤管理不嚴格對違反考勤制度的員工的處理不及時,、不嚴格這些問題將在2017年度作為人事部完善考勤管理的一項重點工作人事部將在2017年度加大加強對各部門的考勤監(jiān)管力度嚴格執(zhí)行酒店相關考勤制度絕不姑息和放縱違反考勤制度的行為。
酒店各類檔案的管理是人事部一項重要而又繁雜,、細致的工作。人事部在原有的基礎上對各類檔案進行了較細的分類,。從員工的入職到每一個環(huán)節(jié)的資料進行了詳細的歸整嚴格按部門崗位進行整理,、編號、存檔,。在各類檔案的存放管理上比較科學的進行了細分和對號入庫使各類檔案的管理逐步達到了便于查找方便查找一目了然提高了檔案管理的工作效率與工作質(zhì)量避免了缺項解決了亂丟亂放的現(xiàn)象使各類檔案的管理更大規(guī)范化和系統(tǒng)化,。