個人季度工作總結(jié)個人篇五

社區(qū)自成立以來,，嚴(yán)格按照城關(guān)鎮(zhèn)xx委,、政府的安排部署，積極組織人員對區(qū)域內(nèi)居民進(jìn)行詳細(xì)的.入戶摸底和政策宣傳,，并扎實(shí)開展各項(xiàng)日常工作?，F(xiàn)就20xx年第一季度工作總結(jié)如下：

xx社區(qū)管轄區(qū)域?yàn)椋罕敝链笃聵颉⑷艤?，東以干戈河為界,，南至下樹灘。轄區(qū)內(nèi)的企事業(yè)單位有xx校,、職中等,，有西道堂清真寺一座，轄區(qū)內(nèi)的居民主要分布在xx居民樓和馬家溝,、北街,、小咀廟、達(dá)子溝及xx校周圍的棚戶區(qū),。

自3月份城關(guān)鎮(zhèn)xx委,、政府為xx社區(qū)配備了辦公場所和工作人員以來，xx社區(qū)積極主動投入工作狀態(tài),，在入戶摸底的同時,，結(jié)合城關(guān)鎮(zhèn)近期各項(xiàng)重點(diǎn)工作，使環(huán)境衛(wèi)生整治,、低保,、養(yǎng)老,、醫(yī)療、兵役登記,、計劃生育等工作有序開展,。

一是積極組織人員進(jìn)行入戶走訪，并在走訪過程中就居民群眾比較關(guān)心的低保,、養(yǎng)老保險,、醫(yī)療參合等政策作了詳細(xì)的講解宣傳。截止目前,，共走訪馬家溝,、北街、小咀廟,、達(dá)子溝居民500多戶,，登記居民94戶246人，其中登記殘疾人13人,，下崗工人9人,，80歲以上高齡老人4人。

二是按照城關(guān)鎮(zhèn)xx委,、政府關(guān)于各村（社區(qū)）每周一,、三、五開展環(huán)境衛(wèi)生整治的工作要求,，積極組織低保戶按時打掃衛(wèi)生,，主動清理死角垃圾及常年堆放物，并廣泛動員宣傳居民整治好自家庭院衛(wèi)生,，爭當(dāng)整潔家庭,、文明家庭。

三是聯(lián)合高崖社區(qū),、卓洛路社區(qū)按照管轄區(qū)域?qū)Τ擎?zhèn)低保進(jìn)行了劃分和整理歸檔,。

四是通過查找底冊和入戶摸排的方式完成兵役登記1人，登記退伍軍人2戶2人,。

五是發(fā)放準(zhǔn)生證3本，完成計劃生育孕前健康檢查（抽血）2對,。

六是養(yǎng)老保險認(rèn)證已完成8人,。

個人季度工作總結(jié)個人篇六

20xx年的第x個季度轉(zhuǎn)瞬已成為歷史，起筆間思討自我這3個月來所做的工作,，心里頗有幾分感觸,。我是20xx年x月x日，才有幸加入xx,，成為銷售部的一名員工,，在此之前自我從未正式從事過汽車銷售工作,，對汽車知識也比較模糊。經(jīng)過這半年來對銷售工作的學(xué)習(xí)及和企業(yè)文化的磨合,，我深切的感受到了自我有所提高,，同時也感覺自身還存在許多問題，工作方法也存在許多薄弱之處,。但回望過去,，展現(xiàn)未來我覺得第x季度收獲還是不少的。以下是我的幾點(diǎn)總結(jié)：

1,、銷售任務(wù)完成情景,。

2、結(jié)合總辦銷售工作安排,，每位員工輪流到xx飛值班,，在那邊我一共接待x個有效客戶，其中成交的有x個,。有力的給競爭對手一個重要打擊,。

3、銷售工作總結(jié),。

（1）入職感言,。

在銷售崗位上，首先我要提到兩個人一個是總辦x總監(jiān)和銷售部x經(jīng)理,，我要十分感激他們倆人在工作上對我的幫忙,。我在接觸汽車銷售時，對汽車知識和銷售知識十分缺乏,，我的工作能夠說是很難入手的,。前兩個月，我都是在x總監(jiān)和x經(jīng)理的帶領(lǐng)下進(jìn)行客戶談判,、客戶情景的,、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或比較車型優(yōu)勢比較的時候我總想到他們。正因?yàn)橛辛怂麄冊阡N售技巧,、談判工作中的幫忙,，還有前期這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊，所以八月份我才能順利的在崗位中開展工作,，整個學(xué)習(xí)的過程,，能夠說完全是兩個領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的結(jié)果。

（2）職業(yè)心態(tài)的調(diào)整,。

銷售員的一天應(yīng)當(dāng)從清晨睜開第一眼開始,，每一天早上我都會從自我定的歡快激進(jìn)的鬧中醒來，然后以精神充沛,、歡樂的心態(tài)迎接一天的工作,。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多,，那么我和別人比誠信；如果我沒有別人單子多,，那么我和別人比服務(wù),。

（3）重點(diǎn)客戶的開展。

我在那里想說一下：我們要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待,，就這樣我們才比其他人多一個a類,，多一個a類就多一個機(jī)會。拜訪,，對客戶做到每周至少三次的拜訪,。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶,，僅有這樣才能有收效,，等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上,。

（4）自我工作中的不足,。

在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自我銷售業(yè)務(wù)的開展,，也打擊了自我的自信心,。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并進(jìn)取學(xué)習(xí),、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識,，盡快提高自我的銷售技能。

在發(fā)展過程中,，我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員,，首先要調(diào)整自我的理念，和統(tǒng)一思想,、統(tǒng)一目標(biāo),，明確的發(fā)展方向，才能充分溶入到的發(fā)展當(dāng)中,，才能更加有條不紊的開展工作,。

首先，從理念上：我應(yīng)當(dāng)和堅(jiān)持一致的經(jīng)營思想,、經(jīng)營理念,，與高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識，協(xié)助促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè),。

第二,，業(yè)務(wù)上：了解客戶的資料務(wù),、興趣愛好,、家庭情景等,，挖掘客戶需求，投其所好,，搞好客戶關(guān)系,，隨時掌握信息，力爭第4季度要比x季度翻一翻,。

第三,，意識上：無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)上，摒棄自私,、強(qiáng)勢,、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài),，學(xué)習(xí)他人的長處,，學(xué)會謙虛，學(xué)會與上司,、朋友,、同事更加融洽的相處。

最終我期望第4季度的業(yè)績更加輝煌,！

個人季度工作總結(jié)個人篇七

伴隨著酷冬的嚴(yán)寒,，20xx年的第1季度已悄然走過；在春意盎然的腳步中,，第2季度翩翩走來,；回顧第1季度的'工作既有陽光也有坎坷、既有喜悅也有淚水?，F(xiàn)將第1季度的工作總結(jié)如下：

在第1季度里,，我在所在的工作崗位上做的具體工作，簡要?dú)w納為以下幾點(diǎn)：

（一）全力做好技術(shù)服務(wù)工作,。

配合生產(chǎn)隊(duì)長完成作業(yè)井次的技術(shù)服務(wù)工作,；在此期間，我克服困難,，認(rèn)真做好技術(shù)服務(wù)及資料錄取工作,，有力的支持了井下作業(yè)施工的正常運(yùn)行，保證了施工優(yōu)質(zhì)高效的完成,，得到勘探公司相關(guān)部門的肯定,。一是認(rèn)真做好跟班及關(guān)鍵工序及時上井工作；二是了解生產(chǎn)動態(tài)與大班干部及勘探公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及時溝通,，保障施工質(zhì)量及作業(yè)進(jìn)度的順利進(jìn)行,；三是關(guān)鍵工序盯現(xiàn)場，保障重要工序的順利完成,；四是室內(nèi)外工作兩不誤,，做到當(dāng)天完成當(dāng)天的任務(wù),，上井回來后不管再晚也要完成當(dāng)天的工作；四是對作業(yè)狀況進(jìn)行分析,，為對作業(yè)井次的分析帶給了有力的支持,。

（二）按照分公司的部署，參與對員工培訓(xùn)工作,。

20xx年元月13日至22日,，分公司利用工作量不足的時間，分別組織大班人員對員工分別就安全,、井下施工技術(shù),、設(shè)備、井控方應(yīng)對員工進(jìn)行了培訓(xùn),。透過這次培訓(xùn)使員工的理論知識得到了全面的提升,；從其自身構(gòu)成了一種意識：安全方面養(yǎng)成“我的安全我負(fù)責(zé)”的理念；技術(shù)方面從明白怎樣干到理解為什么要這樣干,；設(shè)備方面養(yǎng)成了巡回檢查的好習(xí)慣,，明白了什么是設(shè)備的十字作業(yè)；井控方面養(yǎng)成了上井首先檢查封井器和油管旋塞的好習(xí)慣,；雖然這些成就都是微不足道的,，但是就是從這點(diǎn)滴的無不足道的細(xì)節(jié)中體現(xiàn)了員工生產(chǎn)技能的提高，為公司的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

（三）保證了春節(jié)留疆人員的順利度過一個團(tuán)圓,、歡快的春節(jié)。

節(jié)日期間從上午到凌晨1點(diǎn)堅(jiān)持對員工出現(xiàn)狀況,、對調(diào)剖井,、單井采油協(xié)助生產(chǎn)井進(jìn)行巡查，實(shí)時掌握員工的動向,，盡快解決員工遇到的工作問題和生活問題,；使全體員工感受到騰遠(yuǎn)大家庭的溫暖；除夕夜分公司組織聚餐活動,，使每位在疆員工深切的感覺到公司就是自己的第二個家,；保證員工度過了團(tuán)圓、歡快的春節(jié),。

1,、生產(chǎn)中對寶4—8井、寶1411井機(jī)械狀況和地層狀況認(rèn)識不到位,，進(jìn)行重復(fù)作業(yè)給公司的名譽(yù)帶來極大的負(fù)面影響,；雖然寶4—8井是由于防脫器滾動鋼珠磨損嚴(yán)重且不均勻，造成間歇旋轉(zhuǎn)導(dǎo)致抽油桿產(chǎn)生扭矩，扭矩**造成倒扣致使抽油桿脫扣,，屬于防脫器質(zhì)量問題,；寶1411井由于地層結(jié)垢，采油隊(duì)洗井不徹底造成地層臟物進(jìn)入泵筒,，碰泵時造成光桿下不去，泵柱塞卡死在泵筒內(nèi),；但是作為××年伊始便發(fā)生了此類狀況,，給公司帶了極大的負(fù)面影響。

個人季度工作總結(jié)個人篇八

年初,，我加入到了國壽xx支公司,，從事我不曾熟悉的人壽保險工作。一年來,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其他老師傅的熱情幫助下,，自己從一個保險門外漢到能夠獨(dú)立從事和開展保險營銷業(yè)務(wù)，在自己的業(yè)務(wù)崗位上,，做到了無違規(guī)行為,，和全司員工一起共同努力，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級布置的各項(xiàng)工作任務(wù),。以下是本人一年來的工作情況匯報,。

積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí),、主題教育,、職業(yè)教育活動以及各項(xiàng)組織活動和文娛活動，沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅(jiān)持正確的政治方向,，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想等,，從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進(jìn)步,。

積極參加上級公司和支公司,、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核，勤于學(xué)習(xí),，善于創(chuàng)造,，不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,，掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷,。

一年來,，無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，都能嚴(yán)格執(zhí)行上級公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,，堅(jiān)持使用文明用語,，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私,，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為,。業(yè)余生活檢點(diǎn)，不參與賭博,、購買六和彩等不良行為,。

一年來，能一直做到兢兢業(yè)業(yè),、勤勤懇懇地努力工作,，上班早來晚走，立足崗位,，默默奉獻(xiàn),，積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項(xiàng)營銷工作和任務(wù),，積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等,。

一年來，本人憑著對保險事業(yè)的熱愛,，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé),，努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作，取得了一定的成績,，也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評,。回首一年過來,，在對取得成績欣慰的同時,，也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,，勇敢地克服缺點(diǎn)和不足,，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)，把該做的工作做實(shí),、做好,。

個人季度工作總結(jié)個人篇九

三月份就快結(jié)束，回首這個季度的工作,，有碩果累累的喜悅,，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵,，時光過得飛快,，不知不覺中，充滿希望的第四季度即將臨近?？梢哉f,，第三季度是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場,、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn)?，F(xiàn)就本季度重要工作情況總結(jié)如下：

(一) 在第三季度里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),，虛心求教釋惑,，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法,，一方面，干中學(xué),、學(xué)中干,，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。

(二) 注重以工作任務(wù)為牽引,，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,，通過觀察、摸索,、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,，較快地完成任務(wù)。另一方面,，問書本,、問同事，不斷豐富知識掌握技巧,。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況,，找到了切入點(diǎn),，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

(三) 愛崗敬業(yè),、扎實(shí)工作,、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),，熱情服務(wù),，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

(一)主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發(fā)電項(xiàng)目,，去內(nèi)蒙古慶華集團(tuán)300萬噸干熄焦項(xiàng)目,、西部煤化工100萬噸干熄焦項(xiàng)目、博宇特鋼bprt項(xiàng)目、天凈礦熱爐項(xiàng)目,，都是由于鋼鐵行業(yè)過度擴(kuò)張,，導(dǎo)致行業(yè)虧損嚴(yán)重，企業(yè)也是在觀望投資環(huán)境,，等待投資機(jī)會,，所以跟蹤的項(xiàng)目工作都沒有進(jìn)展。

(二)烏海周邊的水泥行業(yè)嚴(yán)重過剩,，擁有良好的石灰石資源,，建成15條旋窯生產(chǎn)線，后期水泥廠都在緩建中,，致使水泥項(xiàng)目沒有可跟蹤的及無發(fā)電項(xiàng)目可做,。

(三)到山西太原見徐寶樓跟蹤能華項(xiàng)目，這個項(xiàng)目無資源可利用,，也是個過時的項(xiàng)目,。邯鄲匯雄節(jié)能公司的凌炯明，手里有很多關(guān)系,，但是我給邯鄲地區(qū)的很多鋼廠打電話,，我也沒聯(lián)系到有價值的項(xiàng)目信息，我們能做的很少,。

(四)這個季度還拜訪天福水泥陳超,，請沈軍等人吃飯。第二次等待陳超接見時電話聯(lián)系喬世曉,，陳知道后較為不快,，借口不見，結(jié)果未能見到陳,。從該公司其他人員口中未聽到有其他競爭對手近期來過,。電話聯(lián)系喬總說：他以為合同早和我們簽訂了，由于水泥行業(yè)不景氣,，傾向墊資方案,，讓我找陳總他來聯(lián)系，我說：還是我直接找陳總吧,，避免陳超警惕我們找喬總而不接見我們,，但是擔(dān)心的事情還是不可避免。

(五)通過長林公司介紹,，認(rèn)識高義鋼鐵煤化公司的張總(老板的弟弟)及集團(tuán)的'董事長高總,，讓做好技術(shù)方案和投資性經(jīng)濟(jì)分析，國慶后去約見老板,，具體是哪種模式?jīng)]定下來,，要繼續(xù)加強(qiáng)工作,。

在這個季度的工作中，完成了一些工作,，取得了一些收獲,，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),，才能更好適應(yīng)工作崗位,。

(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系,，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài),。

(三)只有堅(jiān)持銷售原則，落實(shí)好銷售工作,，認(rèn)真做好本職工作,，才能及早簽單。

(四)只有樹立服務(wù)意識,，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),，才能把分內(nèi)的工作做好。

(五)要加強(qiáng)與客戶的交流,，要做好與客戶溝通,，解決好客戶的要求,。

(一) 開展常規(guī)反省,，不斷的提高自己的思想認(rèn)識和知識水平。

(二) 經(jīng)過這樣緊張有序的一個季度,，我感覺自己工作技能上了一個新臺階,，

做每一項(xiàng)工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向,，工作有了目標(biāo),，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散,，條理清楚,，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象,。就這樣，我從無限繁忙中走進(jìn)這一新季度,，又從無限輕松中走出這一季度 ,，還有，在工作的同時,，我還明白了為人處事的道理,，也明白了,，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要,。

(三) 在這個季度的工作中接觸到了許多新事物,、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識,、新經(jīng)驗(yàn),，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。

(四) 在日常的工作中,，我時刻要求自己從實(shí)際出發(fā),，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高,。

(五) 回顧這一季度自己的工作情況，捫心自問,，在諸多方面還存在有不足,。

因此，更要及時強(qiáng)化自己的工作思想,，端正意識,，提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。

個人季度工作總結(jié)個人篇十

不知不覺,，20xx年x月份又要結(jié)束了,。回顧這四周以來的的手工帳工作,，真的讓我受益匪淺,。一開始以為實(shí)訓(xùn)會是期末，但是教學(xué)安排在開學(xué),，我想原因只有一個,，那就是讓這次的實(shí)訓(xùn)和x月的實(shí)習(xí)結(jié)合起來，讓我們對會計這門課程有個更深刻的印象,，加強(qiáng)操作能力,。

這個本來是出納做的，但是作為會計我們應(yīng)該要學(xué)的更加全面,。最后根據(jù)總分類賬填利潤表,，資產(chǎn)負(fù)債表，所有者權(quán)益表,。增值稅納稅伸報表根據(jù)本月利潤表,、總分類賬等進(jìn)行填制。最后把記賬憑證裝訂好,，把t字型和科目匯總表裝訂進(jìn)去,。

在實(shí)訓(xùn)的過程當(dāng)中,，有很多問題，因?yàn)樵趚個月的單位實(shí)習(xí),，并非能夠?qū)W的全面,。在這次實(shí)訓(xùn)中，整個操作過程都是由自己來完成,。一開始還好,，到后來成本核算，要不知道算上多少遍,，填制的原始憑證不敢用水筆寫上去,，只能用鉛筆寫，后來幾筆業(yè)務(wù)工程浩大,，結(jié)轉(zhuǎn)成本的時候要算上好幾遍,。在最后應(yīng)交稅金不能有余額所以要把應(yīng)交稅金應(yīng)交增值稅轉(zhuǎn)入應(yīng)交稅金未交增值稅?？偠灾?，做賬要仔細(xì)，有的不會做的`題目可以翻翻成本會計再做,。

會計具有很強(qiáng)的實(shí)踐性和可操作性,，通過課程的學(xué)習(xí)和會計方面的實(shí)訓(xùn)，學(xué)生對七種會計核算方法和會計模擬操作有一個基本的了解,，為使學(xué)生對教學(xué)中較深的財務(wù)會計理論內(nèi)容有一個較好的掌握,，達(dá)到會計相關(guān)課程設(shè)置的目的和要求，安排了這次會計手工綜合模擬實(shí)訓(xùn),，從而完善課堂教學(xué)內(nèi)容,，提高學(xué)生動手操作的基本技能,，使學(xué)生更好地掌握從編制憑證開始到登記帳簿直到編制會計報表這一會計核算過程,，提高學(xué)生的實(shí)踐能力，突出高職學(xué)生的重實(shí)踐,，強(qiáng)技能的特色,。

這次實(shí)訓(xùn)的安排我覺得非常有用，讓我再理了一下思緒,，會計應(yīng)該要多學(xué)多用,，很長時間不用，就會覺得有點(diǎn)陌生,。

個人季度工作總結(jié)個人篇十一

1.在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，藥械科全體員工樹立“以病人為中心，全心全意為人民服務(wù)”的指導(dǎo)思想,，端正服務(wù)態(tài)度,，將藥械科的每項(xiàng)工作有條不紊的逐項(xiàng)開展,，現(xiàn)將第一季度工作總結(jié)如下。

2.轉(zhuǎn)眼20xx年第一季度就要過去了,。在這短暫的一個季度中,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和各位同事的幫忙、指導(dǎo)下,，圓滿地完成了自我的本職工作,，讓本人在報告撰寫和溝通協(xié)調(diào)潛力等方面有了更深層次的認(rèn)識與提高?？偨Y(jié)過去,，展望未來，現(xiàn)將一季度工作總結(jié)如下,。

3.在過去的三個月里,，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，在各位教師的大力幫助下,，我始終不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，鉆研教育理論和教學(xué)方法，提高教學(xué)水平,，努力提高自身的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),，敬業(yè)愛崗，勤奮扎實(shí),，現(xiàn)將20xx第一季度的工作情況總結(jié)如下,。

4.隨著xx服務(wù)公司信息化要求不斷提高，信息化項(xiàng)目也越來越多,，整個第一季度都是在緊張和忙碌中度過的,，回首這三個月的工作，繁忙與欣喜同在,，感謝信息中心全體成員在工作上的'配合和生活上的照顧,，現(xiàn)就具體工作總結(jié)如下。

5. 20xx年的前三個月已經(jīng)離我們漸漸遠(yuǎn)去,，告別了寒冷的冬季又迎來了一個春暖花開,。俗話說的好一年之際在于春，春天意味著一個新的開始,，新的開始就要有新的氣息,。

個人季度工作總結(jié)個人篇十二

第三季度以來，武陵源消防大隊(duì)的安全防事故工作圍繞實(shí)現(xiàn)“五無”目標(biāo),，確保了以防火滅火為中心的各項(xiàng)任務(wù)的圓滿完成?，F(xiàn)就我大隊(duì)上半年安全工作形勢分析如下：

(一)領(lǐng)導(dǎo)重視，組織健全,，從根本上杜絕安全事故的發(fā)生

年初,，根據(jù)總隊(duì),、支隊(duì)下發(fā)的《“安全防事故年”活動實(shí)施方案》，大隊(duì)及時制定了《武陵源大隊(duì)“安全防事故年”活動方案》,，成立了由大隊(duì)軍政主官為組長,，其他干部、班長骨干為成員的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，每個班設(shè)立了安全員,。召開動員大會對大隊(duì)安全防事故年工作進(jìn)行了部署，大隊(duì)與大中隊(duì)干部戰(zhàn)士層層簽定責(zé)任狀,，對車輛,、訓(xùn)練、滅火和防盜等各項(xiàng)安全工作實(shí)行分工負(fù)責(zé),，責(zé)任到人,。

每月都及時進(jìn)行安全形勢分析，發(fā)現(xiàn)和解決問題,，上半年大,、中隊(duì)召開安全形勢分析會9次，在思想上對安全防事故工作高度重視,，行動上狠抓落實(shí),。在日常的隊(duì)伍管理上，從小處抓起,，長抓不懈,，從嚴(yán)治警，調(diào)動全隊(duì)官兵的積極性,，齊抓共管,，人人參與，時刻提高警惕,，對出現(xiàn)的事故苗頭能正確及時處理,，從而從根本上杜絕事故發(fā)生。

今年以來,，大隊(duì)加大了安全防事故工作的宣傳力度,，營區(qū)宿舍,、車庫,、走廊、訓(xùn)練場等顯著位置,，懸掛了安全宣傳標(biāo)語和安全提示用語,，設(shè)立安全宣傳櫥窗;開展了《安全條例》、《公安消防部隊(duì)預(yù)防行政責(zé)任事故若干規(guī)定》,、《公安消防部隊(duì)車輛管理規(guī)定》,、《五條禁令》等5大項(xiàng)22小項(xiàng)安全內(nèi)容教育學(xué)習(xí),，并能結(jié)合公安部和省總隊(duì)近年通報的安全事故案例開展警示教育，舉一反三;每月認(rèn)真開展了“安全日”活動,，組織官兵對大隊(duì)安全工作進(jìn)行檢查,，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進(jìn)行整改，認(rèn)真組織官兵參加總隊(duì)網(wǎng)上安全知識考試,，并取得了較好的成績;認(rèn)真組織了中隊(duì)安全之星的評比,，駕駛員和班長每月都寫安全月記，對安全工作進(jìn)行小結(jié),。

上半年,，大隊(duì)累計出專題板報3期，簡報2期,，學(xué)習(xí)安全知識時間29課時,，組織安全檢查7次。通過有效的宣傳教育,，充分調(diào)動官兵做好安全防事故工作積極性和主動性,，形成了時時講安全，事事講安全,，群策群力抓安全的良好局面,。同時，在經(jīng)常性教育的基礎(chǔ)上,，大隊(duì)能結(jié)合重大節(jié)日,、季節(jié)和任務(wù)的變換，有重點(diǎn)地進(jìn)行檢查教育,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，修訂措施，堵塞漏洞,，防患于未然,。并且將安全制度落實(shí)與各項(xiàng)獎懲措施、目標(biāo)考評,、先進(jìn)個人評比掛起鉤來,，促進(jìn)安全規(guī)定的實(shí)施。通過這些措施,，在全隊(duì)官兵中自覺形成了大膽同各種不良傾向作斗爭,，自覺遵守紀(jì)律，重視安全意識,，從而最大限度地防止和減少事故的發(fā)生,。

(三)狠抓規(guī)章制度落實(shí)，積極預(yù)防各類安全事故的發(fā)生

一是落實(shí)車輛安全管理制度。

由于地處景區(qū),，接待任務(wù)重,，出車比較多，而景區(qū)內(nèi)也是路窄車多,，因此大隊(duì)始終把車輛安全作為安全工作的一個重點(diǎn),。大隊(duì)嚴(yán)格執(zhí)行行政車輛出車一律實(shí)行派車單制度，八小時以外,，除接待用車外大隊(duì)行政車輛統(tǒng)一停放大隊(duì);合理掌握駕駛員的“進(jìn),、出、留,、退”,，確保駕駛員隊(duì)伍具有提高的思想覺悟和較強(qiáng)的技術(shù)素質(zhì);堅(jiān)持車場日檢查制度，駕駛員堅(jiān)持每天對車輛性能進(jìn)行一次小檢查,，每周進(jìn)行一次保養(yǎng),，到市車輛性能檢測中心對大隊(duì)所有執(zhí)勤車輛和行政車輛的車輛性能等進(jìn)行了一次全面檢測，并針對檢測中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了維修和保養(yǎng),，杜絕了事故苗頭的發(fā)生;不斷提高駕駛?cè)藛T思想,、技術(shù)、作風(fēng)素質(zhì),，落實(shí)干部跟車制度,，堅(jiān)持糾正酒后駕車、違章駕駛,、開英雄車等問題,，參與接待工作一律由駕駛員駕駛車輛;建立了駕駛員工作獎懲激勵機(jī)制，對駕駛技術(shù)不高,、責(zé)任心不強(qiáng)的駕駛員及時進(jìn)行調(diào)整,。

二是加強(qiáng)隊(duì)伍管理，防止行政責(zé)任事故的發(fā)生,。

大隊(duì)狠抓對部隊(duì)管理教育檢查制度的落實(shí),，并將安全工作納入了檢查內(nèi)容。上半年,，大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)多次對部隊(duì)進(jìn)行檢查,，及時發(fā)現(xiàn)部隊(duì)帶傾向性問題、安全隱患,、執(zhí)勤隱患8起,，并逐一責(zé)令整改到位;大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)組織官兵召開了關(guān)于部隊(duì)管理的座談會，每名官兵從自我管理存在的問題及中隊(duì)管理存在的問題敞開談,，發(fā)動官兵參與管理的積極性;大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)定期與中隊(duì)干部骨干進(jìn)行警示談話,，中隊(duì)干部與戰(zhàn)士之間開展了經(jīng)常性的談心活動,，有效的把握官兵的思想動態(tài);嚴(yán)格落實(shí)士官精細(xì)化考評機(jī)制,，士官考評結(jié)果與考評獎金掛鉤,，做到獎優(yōu)罰劣，獎勤罰懶,。

三是狠抓訓(xùn)練安全和滅火救援安全工作,。

大隊(duì)加強(qiáng)了官兵的安全防護(hù)意識和措施，牢固樹立“安全第一”的思想,，每次訓(xùn)練都堅(jiān)持干部跟班作業(yè),，由中隊(duì)安全員對訓(xùn)練設(shè)施進(jìn)行檢查，在訓(xùn)練中嚴(yán)格遵守安全操作流程;在滅火救援中堅(jiān)持“安全施救”,、“科學(xué)施救”的原則,，配全了個人防護(hù)裝備，嚴(yán)格落實(shí)了火場組織指揮程序;扎實(shí)開展了滅火救援準(zhǔn)備專項(xiàng)活動,，加強(qiáng)了對轄區(qū)情況和五類場所的熟悉力度和滅火演練,，針對武陵源景區(qū)救援情況比較多的情況，進(jìn)一步加大了對景區(qū)環(huán)境的熟悉和山地救援訓(xùn)練科目的訓(xùn)練,。

二,、存在的不足

(一)部分官兵對安全知識掌握不牢，安全意識還不夠強(qiáng),，對安全知識掌握還不夠全;

(二)還存在個別駕駛員對車輛性能,、車況不了解，只開車,，不會維修保養(yǎng)的問題;

(三)個別干部在管理中不善于發(fā)現(xiàn)問題,、分析問題，存在不想管,、不敢管,、不會管、不去管的傾向,，對存在的隱患和苗頭發(fā)現(xiàn)不及時,，對可能發(fā)生的問題缺乏敏感性和預(yù)見性。

三,、下一步工作打算

(一)切實(shí)加強(qiáng)對安全工作的組織領(lǐng)導(dǎo),。大隊(duì)黨委要繼續(xù)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，把安全工作擺上重要位置,，涉及安全工作的都要統(tǒng)籌決策,，統(tǒng)一部署，齊抓共管,，形成制度,，言傳身教做到位、見微知著想到位、發(fā)現(xiàn)問題查到位,、賞罰分明嚴(yán)到位,。按照要求深入開展好“安全防事故年”各項(xiàng)活動，全面加強(qiáng)部隊(duì)管理,，增強(qiáng)官兵安全憂患意識,，進(jìn)一步筑牢大隊(duì)安全工作的“大堤”。

(二)增強(qiáng)干部責(zé)任心,，抓好“兩個經(jīng)?！薄Ｒ獜募?xì)微之處著手,，加強(qiáng)干部工作責(zé)任心,，扎實(shí)做好“兩個經(jīng)常”性工作,。除嚴(yán)格按照條令條例要求做好兵的日常管理各項(xiàng)工作外,，還要安排好課余時間和周末休息時間的警營文化活動，引導(dǎo)戰(zhàn)士參加一個文體項(xiàng)目,，培養(yǎng)一項(xiàng)興趣愛好,，鉆研一門專業(yè)技術(shù)，加強(qiáng)軍地兩用人才的培養(yǎng),，在時間和意識上一定程度地減少違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生,。

(三)狠抓薄弱環(huán)節(jié)，堅(jiān)決預(yù)防和遏制各類事故案件的發(fā)生,。一是繼續(xù)加強(qiáng)對安全防事故的學(xué)習(xí)教育,，提高安全意識。二是落實(shí)滅火救援行動安全措施,。展開滅火救援行動前充分考慮到滅火救援現(xiàn)場危及人身安全的因素,，提高預(yù)見性，克服盲目性,，圓滿完成滅火救援任務(wù),，確保參戰(zhàn)人員安全。三是進(jìn)一步落實(shí)其他各項(xiàng)安全防事故措施,，杜絕各類事故的發(fā)生,。重點(diǎn)抓好車輛管理，重點(diǎn)人員的防控,，訓(xùn)練事故的預(yù)防和防淹亡事故,。

個人季度工作總結(jié)個人篇十三

20xx年的第x個季度轉(zhuǎn)瞬已成為歷史，起筆間思討自我這3個月來所做的工作,，心里頗有幾分感觸,。我是xx年x月xx日,，才有幸加入xx公司，成為銷售部的一名員工,，在此之前自我從未正式從事過汽車銷售工作,，對汽車知識也比較模糊。經(jīng)過這半年來對銷售工作的學(xué)習(xí)及和公司企業(yè)文化的磨合,，我深切的感受到了自我有所提高,，同時也感覺自身還存在許多問題,，工作方法也存在許多薄弱之處,。但回望過去，展現(xiàn)未來我覺得第x季度收獲還是不少的,。以下是我的幾點(diǎn)總結(jié)：

1,、銷售任務(wù)完成情景。

2,、第x季度轎車部共銷售282臺,，我個人銷售115臺，其中xx19臺,，xx15臺,，xx21臺，占轎車部總數(shù)的18%,。

3,、結(jié)合總辦銷售工作安排，每位員工輪流到xx飛值班,，在那邊我一共接待113個有效客戶,，其中成交的有6個。有力的給競爭對手一個重要打擊,。

4,、銷售工作總結(jié)、分析：

（1）入職感言,。

在銷售崗位上,，首先我要提到兩個人一個是總辦x總監(jiān)和銷售部x經(jīng)理，我要十分感激他們倆人在工作上對我的幫忙,。我在接觸汽車銷售時,，對汽車知識和銷售知識十分缺乏，我的工作能夠說是很難入手的,。前兩個月,，我都是在x總監(jiān)和x經(jīng)理的帶領(lǐng)下進(jìn)行客戶談判、分析客戶情景的,、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或比較車型優(yōu)勢比較的時候我總想到他們,。正因?yàn)橛辛怂麄冊阡N售技巧,、談判工作中的幫忙，還有前期這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊,，所以八月份我才能順利的.在崗位中獨(dú)立開展工作,，整個學(xué)習(xí)的過程，能夠說完全是兩個領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的結(jié)果,。

（2）職業(yè)心態(tài)的調(diào)整：

銷售員的一天應(yīng)當(dāng)從清晨睜開第一眼開始,，每一天早上我都會從自我定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛,、歡樂的心態(tài)迎接一天的工作,。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比誠信,；如果我沒有別人單子多,，那么我和別人比服務(wù)。

（3）重點(diǎn)客戶的開展,。

我在那里想說一下：我們要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待,，就這樣我們才比其他人多一個a類，多一個a類就多一個機(jī)會,。拜訪,，對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,，首先要集中精力去做一個客戶,，僅有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上,。

（4）自我工作中的不足：

在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自我銷售業(yè)務(wù)的開展,，也打擊了自我的自信心,。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并進(jìn)取學(xué)習(xí),、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識,，盡快提高自我的銷售技能。

公司在發(fā)展過程中,，我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員,，首先要調(diào)整自我的理念，和公司統(tǒng)一思想,、統(tǒng)一目標(biāo),，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,，才能更加有條不紊的開展工作,。

首先,，從理念上：我應(yīng)當(dāng)和公司堅(jiān)持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念,，與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識,，協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。

第二,，業(yè)務(wù)上：了解客戶的資料務(wù),、興趣愛好、家庭情景等,，挖掘客戶需求,，投其所好，搞好客戶關(guān)系,，隨時掌握信息,，力爭第4季度要比3季度翻一翻,。

最終我期望第4季度公司的業(yè)績更加輝煌,！

個人季度工作總結(jié)個人篇十四

20xx年護(hù)理部在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下,，深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,，緊緊圍繞“改革護(hù)理模式，履行護(hù)理職責(zé),，供給優(yōu)質(zhì)服務(wù),，提高護(hù)理水平”的工作宗旨,，努力開展工作，從根本上改善了護(hù)理服務(wù)，提高護(hù)理質(zhì)量,，真正將基礎(chǔ)護(hù)理落到實(shí)處，做到讓患者滿意,、社會滿意,、政府滿意。在此期間,，我們認(rèn)真思考,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服困難,，不斷探索?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下。

為貫徹落實(shí)《中國護(hù)理事業(yè)發(fā)展規(guī)范綱要(20xx-20xx)》和貴州省衛(wèi)生廳文件精神,，根據(jù)我院實(shí)際情景,，全面推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動。

1,、目前,，我院已開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房6個,，覆蓋率為60%；

2,、組織優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房護(hù)士長及骨干外出參觀學(xué)習(xí),，借鑒兄弟醫(yī)院好的做法，拓寬思路,，為創(chuàng)立工作奠定基礎(chǔ),。科室之間交叉參觀學(xué)習(xí),、經(jīng)驗(yàn)交流,，全面推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作。

1,、每月進(jìn)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)住院病人滿意度調(diào)查表,，經(jīng)過開展調(diào)查分析，找出護(hù)理工作中存在的問題及薄弱環(huán)節(jié),，進(jìn)取進(jìn)行整改,。

2、完善基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量考核評分標(biāo)準(zhǔn),，進(jìn)一步細(xì)化和量化護(hù)理質(zhì)量考核指標(biāo),，并將考核結(jié)果與科室及護(hù)士的業(yè)績掛鉤。

3,、護(hù)理部每月對開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的病房進(jìn)行檢查,，將優(yōu)質(zhì)護(hù)理與護(hù)理質(zhì)量有效結(jié)合，找出不足,，及時按照檢查標(biāo)準(zhǔn)的要求逐一完善我院護(hù)理工作,，并以此為契機(jī)全面提高我院護(hù)理水平，為患者供給“優(yōu)質(zhì),、安全”的護(hù)理服務(wù),。

4、合理調(diào)配人力資源,，優(yōu)先滿足“護(hù)理示范病房”人力資源配置,，保障基礎(chǔ)護(hù)理有效落實(shí)。

1,、創(chuàng)新模式,，學(xué)習(xí)先進(jìn)做法。動態(tài)調(diào)整績效考核制度及分配方案,，將護(hù)士完成護(hù)理工作的數(shù)量,、質(zhì)量及住院患者滿意度等考核結(jié)果納入績效考核資料。

2,、明確工作職責(zé),，實(shí)施職責(zé)護(hù)理,。實(shí)行職責(zé)護(hù)士包干制，人人都是職責(zé)護(hù)士,，做到人人有事做,，事事有人管。

3,、改革排班模式,，實(shí)行彈性排班。實(shí)行無縫隙,、全程職責(zé)護(hù)理,。

4、根據(jù)科室護(hù)理工作量及護(hù)理人力配置情景將護(hù)士職責(zé)分組,，設(shè)置職責(zé)組長,、職責(zé)護(hù)士。

5,、簡化護(hù)理文書,，使用護(hù)理電子病歷，縮短書寫時間,。制定各種表格式護(hù)理記錄單,，統(tǒng)一制定書寫模板，規(guī)范全院護(hù)理文件書寫,，將時間還給護(hù)士，把護(hù)士還給病人,。

6,、更新工作流程，實(shí)現(xiàn)職責(zé)追究,。修訂護(hù)理人員分層管理職責(zé),、護(hù)理工作流程、護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),，明確職責(zé),、落實(shí)崗位職責(zé)制。

7,、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,，供給滿意服務(wù)。將護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵,、服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行公示,，理解社會及廣大患者的監(jiān)督。

護(hù)理部進(jìn)取協(xié)調(diào)總務(wù)科,、藥劑科,、檢驗(yàn)科等護(hù)理支持系統(tǒng),，為“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動”有效開展供給有力的后勤保障。

1,、每月開展基礎(chǔ)護(hù)理操作技能培訓(xùn),，使基礎(chǔ)護(hù)理操作更加規(guī)范、專業(yè),。

2,、每月開展全院護(hù)理查房，邀請科主任參加現(xiàn)場指導(dǎo),，提高護(hù)士主動學(xué)習(xí)能動性,，培養(yǎng)護(hù)士自信心。

3,、認(rèn)真實(shí)施護(hù)士的崗前培訓(xùn)及崗位培訓(xùn),，資料包括法律法規(guī)、護(hù)理核心制度,、護(hù)理專業(yè)知識,、技能，并進(jìn)行考核,，合格者方能上崗,，有效降低了護(hù)理風(fēng)險。

4,、護(hù)理部定期組織學(xué)術(shù)講座,、強(qiáng)化“三基”及專科技能的培訓(xùn),，激發(fā)年輕護(hù)士努力學(xué)習(xí),，對全院在職護(hù)理人員進(jìn)行分層培訓(xùn)、考核,，穩(wěn)步提高各級護(hù)理人員技術(shù)本事,，到達(dá)人人過關(guān)，熟練掌握,、靈活運(yùn)用,，限度保障護(hù)理安全。

5,、進(jìn)取推動護(hù)理科研管理及新業(yè)務(wù),、新技術(shù)的開展，近兩年已有多項(xiàng)護(hù)理科研項(xiàng)目立項(xiàng),，填補(bǔ)了我院護(hù)理科研的空白,，今年5月選派兩名護(hù)士長到重慶參加picc技術(shù)培訓(xùn)，并將該技術(shù)應(yīng)用到臨床工作中，取得良好效果,，同時成立了靜脈輸液管理小組,，規(guī)范輸液流程。

6,、經(jīng)過積極組織各種有意義的活動,，如：品管圈活動、護(hù)士節(jié)紀(jì)念活動,、演講比賽,、技能演示等，增強(qiáng)了護(hù)理人員的凝聚力,、向心力,。全面優(yōu)化臨床護(hù)理工作，改善護(hù)理服務(wù),，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,；使護(hù)理工作更加貼近患者，貼近臨床,，貼近社會,。

7、規(guī)范實(shí)習(xí)生帶教管理,，促進(jìn)教學(xué)相長,。

1、護(hù)理部自制護(hù)理安全警示標(biāo)識,，提醒護(hù)理人員及患者規(guī)避風(fēng)險,。完善毒、劇,、麻,、高危藥品及急救物品、藥品管理制度,。

2、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量的重點(diǎn),、關(guān)鍵環(huán)節(jié)監(jiān)控,。對護(hù)理人員環(huán)節(jié)監(jiān)控，新護(hù)士加強(qiáng)管理,，做到重點(diǎn)交待,、重點(diǎn)跟班。對病人環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)控,，新入院,、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的.病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控,。護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控,，輸液、輸血,、注射,、各種過敏試驗(yàn)等作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)。

3,、護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,，提倡無處罰不良事件的上報，發(fā)現(xiàn)問題,，有效解決,，并從護(hù)理流程、護(hù)理管理的角度進(jìn)行分析問題,，吸取教訓(xùn),，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提出防范與改善措施,。

1,、護(hù)理人員理念改變：以病人為中心，滿足病人需求,。

2,、工作模式改變：實(shí)行職責(zé)分組，所有護(hù)理工作落實(shí)到人,，增加了職責(zé)意識,。

3、護(hù)理資料改變：治療和基礎(chǔ)護(hù)理逐漸等同化,。

4,、護(hù)理排班模式改變：彈性排班，減少交接班次數(shù),，實(shí)施全程無縫隙護(hù)理,。

5、護(hù)患關(guān)系改變：和諧了護(hù)患關(guān)系,，構(gòu)成良好的了護(hù)理工作氛圍,。

6、病房環(huán)境改變：陪護(hù)減少了,，病區(qū)環(huán)境安靜,、整潔有序。

7,、滿意度的改變：護(hù)士關(guān)心病人,，病人理解護(hù)士,，提高了護(hù)理服務(wù)滿意度。

1,、醫(yī)院部分職工轉(zhuǎn)變觀念不到位,，缺乏對優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的理解和支持。

2,、醫(yī)院的支持系統(tǒng)需進(jìn)一步完善,。

3、護(hù)理垂直管理不到位,。

4,、護(hù)士還承擔(dān)著部分護(hù)理工作以外的事情。

20xx年將全院鋪開,，穩(wěn)步推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，力爭提高醫(yī)院整體護(hù)理水平，以適應(yīng)醫(yī)院改革發(fā)展創(chuàng)新的需要,。護(hù)理部將不斷完善,、不懈探索，努力將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作做實(shí)做細(xì),，讓我們的服務(wù)到達(dá)“患者滿意,、社會滿意和政府滿意”。