總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧,、分析,，并做出客觀評價的書面材料，它可使零星的,、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來,，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個人總結(jié)又該怎么寫呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!

個人年終工作總結(jié)范例篇一

不知不覺在這個酒店已經(jīng)做了有一年時間,，從剛開始對前臺一去所知到現(xiàn)在獨擋一面,，我相信這里面除了我自己的付出與努力，更離開酒店給我所帶來的培訓(xùn),，以及老員工和領(lǐng)導(dǎo)對我支持,。一年時間里我學(xué)到了好多，“客人永遠(yuǎn)是對的”這句服務(wù)行業(yè)周知的經(jīng)營格言，在這里被發(fā)揮到了極致,。酒店為了達(dá)到一定的財務(wù)目標(biāo),，不但要客人的物質(zhì)需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經(jīng)營者,，往往對客人的要求,，只要在不觸犯法律和違背道德的前提下，都會化滿足客人,。所以從入職培訓(xùn)就會為員工灌輸：“客人永遠(yuǎn)不會錯,，錯的只會是我們”，“只有真誠的服務(wù),，才會換來客人的微笑”,。我一直堅信顧客就是上帝的道理，總是在盡可能的把我自己的服務(wù)做到極致,。

酒店前臺的工作主要分成接待,、客房銷售、入住登記,、退房及費用結(jié)算,，當(dāng)然，這當(dāng)中也包括了為客人答疑,，幫客人處理服務(wù)要求,，電話轉(zhuǎn)接等服務(wù)。酒店的前臺,，工作半次分為早班,、中班和通宵班三個班，輪換工作,，其中一人為專職收銀,，另外兩人按照實際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松,，既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀,，一人登記推銷，另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作,。而且還可以緩解收銀的壓力,，讓收銀可以做到頭腦清明，不出錯,。最重要的是,，這樣的工作方式，可以很快讓新人獲得經(jīng)驗,，在工作量小的時候由帶班同事指導(dǎo),，工作量大的時候又可以的吸收經(jīng)驗，迅速成長。

在這一年我主要做到以下工作：

一,、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高自身素質(zhì)

前廳部作為酒店的門面，每個員工都要直接的面對客人,，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平，因此對員工的培訓(xùn)是我們酒店的工作重點,。我們定期會進行接聽電話語言技巧培訓(xùn),，接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn)，以及外語培訓(xùn),。只有通過培訓(xùn)才能讓我在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進一步的提高,，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

二,、加強我的銷售意識和銷售技巧,，提高入住率

前廳部根據(jù)市場情況，積極地推進散客房銷售,，今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案,，接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時根據(jù)市場行情和當(dāng)日的入住情況靈活掌握房價，前臺的散客有了明顯的增加,，入住率有所提高,，強調(diào)接待員：“只要到前臺的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨,，爭取的入住率,。

三、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作

酒店就像一個大家庭,，部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦,，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門,，它同餐飲,、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系,，如出現(xiàn)問題,，我們都能主動地和該部門進行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化,，因為大家的共同目的都是為了酒店,，不解決和處理好將對酒店帶來一定的負(fù)面影響。

四,、考慮如何彌補同事及部門工作的失誤,，保證客人及時結(jié)帳，令客人滿意

前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門，所以通常會在結(jié)帳時向我們投訴酒店的種.種服務(wù),，而這些問題并非由收銀人員引起,，這時，最忌推諉或指責(zé)造成困難的部門或個人,，“事不關(guān)已,，高高掛起”最不可取的，它不但不能彌補過失,，反而讓客人懷疑整個酒店的管理,，從而加深客人的不信任程度。所以,，應(yīng)沉著冷靜發(fā)揮中介功能,，由收銀向其他個人或部門講明情況，請求幫助,。在問題解決之后,，應(yīng)再次征求客人意見，這時客人往往被你的熱情幫助感化,，從而改變最初的不良印象,，甚至?xí)⒂H密和相互信任的客我關(guān)系。

“劍雖利,，不礪不斷”,、“勤學(xué)后方知不足”。只有學(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個人的品行,，提高道德修養(yǎng),，提高服務(wù)技巧。讓我們邁著矯健的步伐,，不斷的向前走,，才能走我們的一片可以展翅高飛的天空!兄弟姐妹們，為了我們的明天而努力吧!

個人年終工作總結(jié)范例篇二

自20__年分配到__鄉(xiāng)政府工作以來,，我始終堅持努力工作,，積極進取。在鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作,，并在20__年被評為“先進工作者”,。公務(wù)員德能勤績廉下面我從德、能,、勤,、績、廉五個方面對近年的工作做一總結(jié),。

一,、“德”方面

高尚的道德情操是一個人立身和成就事業(yè)的重要基礎(chǔ),。自從擔(dān)任本職工作以來，我始終牢固樹立馬克思主義世界觀,、人生觀,、價值觀，保持良好的道德風(fēng)尚,。無論做什么工作都能擺正自己同組織,、同事的關(guān)系，把實現(xiàn)個人的人生價值同服從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排和開創(chuàng)工作新局面,，緊密地結(jié)合起來,。激發(fā)自己的政治責(zé)任感和奮發(fā)進取的精神，不斷朝著新的目標(biāo)奮進,。另外在工作和事業(yè)面前,，我歷來顧全大局,，從不爭名奪利,，不計較個人得失，這一切無不同自己對崇高理想的追求,、保持良好的道德情操密切相關(guān),。

二、“能”方面

一個人綜合素質(zhì)的高低,，工作能力的強弱,，決定著他能否履行好崗位賦予的職責(zé)和完成好上級交給的任務(wù)。剛到__鄉(xiāng)工作時,，對當(dāng)?shù)鼗厩闆r很陌生,，可以說是一無所知，為了工作的需要,，我對當(dāng)?shù)厝罕?，逐戶排查摸底，從不了解到了解,，從不熟悉到熟悉，建立了良好的干群關(guān)系,，進而迅速打開了工作的新局面,。

我主要從以下兩方面提高自己的能力。一是加強理論學(xué)習(xí),，提高理論素養(yǎng),。馬克思主義理論是素質(zhì)的靈魂，決定著一個人的工作水平和能力,。我始終自覺堅持學(xué)習(xí)馬克思主義理論,，堅定不移地用馬克思主義理論武裝頭腦,，以此作為統(tǒng)攬全局，貫穿各項工作的靈魂,。二聯(lián)系實際進行深入思考,，增強了在實際工作中加之貫徹的自覺性。

三,、“勤”方面

勤勉敬業(yè)是起碼要求,，我時刻牢記自己是是人民的公仆，凡事都要以群眾的利益為出發(fā)點,，做到熱心為群眾服務(wù),，認(rèn)真遵守工作紀(jì)律，保證按時有效地完成工作,。到__工作后,，我始終保持良好的精神狀態(tài)，決心把各項工作做好做到實處,，滿腔熱情地投入到繁忙的工作之中,。我經(jīng)常進入農(nóng)戶或來到田間地頭，了解當(dāng)?shù)厝罕姷那闆r,，講解計劃生育,、新型農(nóng)村養(yǎng)老保險、農(nóng)村合作醫(yī)療保險等方針政策,，讓家民在勞動之余就能了解國家政策方針,。工作中總會遇到這樣或那樣的困難，但我從不退縮,，在困境中總能保持良好的心態(tài),，全力克服困難。

四,、“績”方面

個人的工作的好壞決定著一個單位的形象與榮譽,。我以時刻高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，以一名“干部代表”的身份參與群眾工作,。在工作中我不斷歸納總結(jié),，為今后的工作帶來了無限的便利。同時,，也鍛煉了自己,，收獲了不少經(jīng)驗，工作水平與能力也有了很大的提高,。

計劃生育是農(nóng)村工作的重中之重,，我定期與村干部，通過居民小組長會議,、宣傳窗展示,、計生宣傳讀本發(fā)放,、宣傳制度上墻等各種不同的形式，將有關(guān)計生工作方針政策,、服務(wù)項目等向群眾,，尤其是育齡婦女傳達(dá)和解讀。充分利用上門服務(wù),、發(fā)放藥具等機會,，與群眾進行零距離宣傳教育，傳授計生科學(xué)知識,，從而使群眾進一步了解我國實行計劃生育的目的,，形成科學(xué)的婚育觀念和生殖健康觀念。

深入貫徹落實第六次人口普查工作的會議精神,，扎實有效地開展第六次人口普查工作,。為完成上級下達(dá)的工作任務(wù)，我與其他村干部一起走家入戶,，逐戶進行詢問,、登記，并繪制了村莊平面圖圓,，對所有房屋進行編號,，真正的做到了準(zhǔn)確無誤的工作要求,，最終滿完成了普查工作,。除此之外，我還參加并圓滿完成了,，危房改造,、新農(nóng)保等工作，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的表揚,。

五,、“廉”方面

廉潔奉公是基本要求。在廉潔自律方面,，我能夠自覺,、嚴(yán)格要求自己，始終保持清政廉潔的作風(fēng),。我深知只有用好權(quán)利,，真心實意地為群眾謀利益，才能履行好自己的職責(zé),，才能贏得職工群眾的信賴和支持,。本人從來沒有利用職務(wù)之便，獲取一己私利的行為,，自己在廉政建設(shè)方面,，能夠自覺養(yǎng)成奉公守法,，以清廉為榮的作風(fēng)。

當(dāng)然,，在工作中和思想上,，也不同程度地存在一些這樣或那樣的問題。今后,，我會徹底解決以前工作出現(xiàn)的問題與不足,，繼續(xù)發(fā)揚艱苦奮斗、不怕吃苦的精神,，干出更加出色的成績,。

個人年終工作總結(jié)范例篇三

×年的工作即將成為歷史，一年的忙碌就要在此告一段落了,。今年的×月份,，我走進了，截至到在,，已經(jīng)在公司沉淀×個月了,，對于彩妝的專業(yè)知識已大部分掌握，化妝技術(shù)也得到了很好的提升,，回顧這×個月的工作,，有太多的感慨、太多的感觸在里面,。讓我頗有心得,，做出了如下總結(jié)：

工作經(jīng)歷

我進入公司后，在公司內(nèi)部接受到了彩妝的專業(yè)知識培訓(xùn),，在公司的直營店親身體驗到了優(yōu)良的銷售氛圍,。在經(jīng)過一個多月的培訓(xùn)后，我對產(chǎn)品的賣點已基本掌握了,，根據(jù)代理商的需求,，公司決定讓我去和代理商接觸，我也就開始了我的出差生活,。

此次出差的目的地是__,，出差的主要任務(wù)有兩項：前期的工作是協(xié)助代理商開展年終答謝會，后期的工作主要是市場服務(wù),。

一,、年終答謝會

初到__，我的心情期待而忐忑,。我到達(dá)時,，代理商已經(jīng)開始了年終答謝會的會前準(zhǔn)備工作，我也迅速地投身其中,。在幾天的努力下,，代理商公司于×年×月×開展了×年度的年終答謝會,。會議邀請了新老客戶約×人，會上請到人人換購網(wǎng)的創(chuàng)始人之一到場講解零障礙營銷模式,，下午由__教授講解了人體排毒,，在聽了不同講師講課后，感受到了不同的講課風(fēng)格,，對于我的講課水平有很大的幫助,。晚上請到了專業(yè)的演出團隊，為新老客戶帶來了精彩的表演,，我榮欣的擔(dān)任主持人,，很好的鍛煉了我上臺講話的膽量以及主持能力。會議結(jié)束整理過后,，取得了較理想的成績,，所有的品牌共簽單約×萬，由于不是以,，碧恩彩妝品牌為主打,，所以彩妝品牌簽單的都是老顧客，約有×萬,。會后客戶也能很迅速的的匯款,，比其他的品牌回款的速度高出很多。

二,、市場服務(wù)

我在__市場一共出差了一個多月,，服務(wù)了×個店家，×家日化店,，×家美容院,。店內(nèi)彩妝品牌大多都有兩個,，以價格來區(qū)分,，、__彩妝相對來說都是高價位的,。我的工作安排以協(xié)助市場銷售和培訓(xùn)店員為主,，培訓(xùn)工作成果較理想，能夠很好的鼓勵店員的學(xué)習(xí)積極性,，幫助掌握,、碧恩彩妝的專業(yè)知識以及嫻熟的化妝技巧，促進店員專業(yè)帶動銷售,，服務(wù)產(chǎn)生業(yè)績,。因年關(guān)和天氣寒冷等原因，銷售成績不是很理想,，但基本還是可以保持每個店家×元以上的銷售業(yè)績,。__出差對于我個人來說,，總體效益還是不錯的，又上了一個新的臺階,。

工作感想

在這份工作,，并不是我踏入社會大學(xué)的第一份工作，我換過好幾份工作,。能走進公司,，天生就是緣份，我和公司是有緣的,。不過更重要的是公司的氛圍,、公司里的每個人、包括公司的領(lǐng)導(dǎo)給我留下了不一樣的感覺,。在和大家的相處中,，我感覺很受益。和公司的領(lǐng)導(dǎo)人溝通也一直很愉快,，讓我對公司和我自己充滿信心,。這是一個溫馨的大家庭，這里的人都很好相處,，沒有爾虞我詐,，沒有人際斗爭。這里的氛圍我很喜歡!

在過去的這×個月里,，我學(xué)到了很多新的人生經(jīng)驗,，銷售是一門永遠(yuǎn)也學(xué)不完的課程，這×個月里,，我學(xué)會了慢慢的去剖析顧客的心理,，為其選擇適合的產(chǎn)品。,、碧恩的彩妝形象豐富,，在和顧客交談的過程中，學(xué)會了去了解顧客的消費能力,，從而為其選擇適當(dāng)價格的產(chǎn)品,。慢慢的認(rèn)識到了要提高自身的影響力，才能夠做好循環(huán)銷售和離開店家后的店家持續(xù)銷售,。在__出差的期間,，協(xié)助了年終答謝會的開展，從而了解到了終端會議的籌備和開展,，為以后我自己籌備終端會議打下了扎實的基礎(chǔ),。從公司完善的會員制度中，我也清楚地明白了會員對于店家的重要性。這些都將成為我實現(xiàn)夢想的墊腳石,，讓我的人生更加豐富,。

個人年終工作總結(jié)范例篇四

一個學(xué)期的光陰又這樣接近了尾聲，在這忙碌而充實的一學(xué)期中,，幾多汗水幾多收獲,。在這學(xué)期臨近結(jié)束之際，我想對本學(xué)期的各方面工作做一次全面的總結(jié),。本人這一學(xué)期帶的是小一班,，主要是配合我班二位老師的教育工作，努力完成自己分管的保教任務(wù),，下面我就談?wù)勥@半年的工作情況：

一,、態(tài)度端正，積極的面對各項工作社會在發(fā)展,，對保育員教師不斷提出新的要求,，這就要求我們不斷學(xué)習(xí)，不斷進步,，才能當(dāng)一名合格的保育員教師,。在工作中，我以園部下達(dá)的任務(wù)及本班的教育為中心,，與各位老師和諧相處,，學(xué)習(xí)他們的長處和經(jīng)驗，不斷提高自己的保育水平,，平時遇到園部和班級有什么額外任務(wù),，只要自己力所能及，會和本班老師一起加班加點,，及時完成下達(dá)的各項工作任務(wù),。

二、關(guān)心,、愛心,、細(xì)心的對待每一位孩子在衛(wèi)生保健的各個方面都做的細(xì)致了，細(xì)心關(guān)心每一位幼兒,，照顧他們的生活,，為他們提供衛(wèi)生舒適的生活學(xué)習(xí)環(huán)境。具體體現(xiàn)在以下幾點：

1,、從細(xì)節(jié)入手關(guān)心每個幼兒在一日生活中，注意關(guān)照幼兒的冷暖,、安全,，及時提醒幼兒飲水、擦汗，根據(jù)天氣變化增減衣物,，關(guān)注幼兒身體狀況,，對患病幼兒采取相應(yīng)的措施。根據(jù)幼兒實際情況提供相應(yīng)的幫助,，如：不敢小便的云云,、不愿在園大便的姜維豪等等。盡量做到面向全體,，讓幼兒生活在老師的呵護中,。

2、幼兒的自理能力的培養(yǎng),。小班幼兒自理能力弱,，因此，在提高幼兒自理能力方面我們采用漸進式的教育,，逐步促使幼兒學(xué)會自己穿衣,、獨自用餐，我們還開展了形式多樣的生活自理能力訓(xùn)練,，如：我會喝水,、我會洗手、我會漱口擦嘴,，口渴了怎么辦,、怎么上廁所等，讓幼兒懂得自己的事情應(yīng)該自己做,，使幼兒形成初步的自我服務(wù)意識,。

3、促進良好衛(wèi)生習(xí)慣的養(yǎng)成狠抓餐前餐后習(xí)慣的養(yǎng)成,，如：怎樣洗手,、擦手、漱口,、擦嘴等,。平時教育幼兒注意個人清潔衛(wèi)生，保持頭,、手,、臉的干凈；定期幫助幼兒剪指甲,、提醒部分幼兒回家洗頭,，針對個別衛(wèi)生習(xí)慣差的幼兒進行個別糾正、重點指導(dǎo),。

三,、認(rèn)真做好輔導(dǎo)教學(xué)和清潔衛(wèi)生工作一是協(xié)助班上教師做好教學(xué)工作。一方面上課時觀察幼兒的情緒，提醒個別不太專心的幼兒和坐姿不正確的幼兒,，讓他們參與到學(xué)習(xí)和活動中來,，并培養(yǎng)他們良好的學(xué)習(xí)姿勢和習(xí)慣，另一方面,，在學(xué)習(xí)過程中對幼兒進行耐心,、細(xì)致的輔導(dǎo)，使幼兒能感受到學(xué)習(xí)的樂趣,，協(xié)助教師順利完成教學(xué)任務(wù),；二是認(rèn)真做好室內(nèi)外的清潔衛(wèi)生。堅持每天一小掃,，每周一大掃,，地面隨時保持干凈，玩具和桌面做到每周清潔消毒,，在春季和疾病高發(fā)期,，桌面堅持天天消毒，幼兒的口杯和毛巾保持每天消毒兩次,，擦手巾堅持天天清潔干凈,，幼兒的被褥每周暴曬一次,、每月發(fā)回去清洗,，隨時保持干凈，竭力為幼兒創(chuàng)造一個潔凈,、舒適的環(huán)境,，讓幼兒健康茁壯地成長,。

四、努力做好幼兒保健及安全工作積極配合保健醫(yī)生經(jīng)常對幼兒作身體檢查,，服預(yù)防藥,，每天對有用藥的幼兒，進行嚴(yán)格的藥品登記,，并按時按要求指導(dǎo)服用,。與此同時，隨時檢查幼兒游戲區(qū),、活動區(qū)和教室內(nèi)的安全隱患,，保證安全的教學(xué)秩序，并隨時提醒幼兒注意自我保護,，并教會幼兒怎樣進行自我保護,，不讓自己受傷害，同時也不傷害別人,。

本學(xué)期,，我班在保育方面雖然做了大量的工作,，取得了一定的成績,，但是離幼兒園的要求還有一定的差距,。在以后的工作中，我們將認(rèn)真鞏固過去工作中所取得的成果,，繼續(xù)本著“一切為了孩子,，為了孩子的一切，為了一切孩子”的工作宗旨,，力爭把保育工作做得更好,。

個人年終工作總結(jié)范例篇五

在思想認(rèn)識和工作能力上都取得了較大的進步。針對一年來的學(xué)習(xí)工作情況,，現(xiàn)作

自我總結(jié)

一,、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高

加強學(xué)習(xí),，努力提高自己的綜合素質(zhì),。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)了馬列主義、毛澤東思想,、鄧小理論,、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，努力提高自己的理論水平,，用正確的理論來指導(dǎo)自己的工作實踐,，指導(dǎo)自己不斷改造世界觀、人生觀和價值觀,。

二是系統(tǒng)學(xué)習(xí)了黨的十九大精神,，深入領(lǐng)會執(zhí)行中央、省委,、市委的一系列重大方針,、政策、措施,，弄清工作的方向,、目標(biāo)和任務(wù)，緊跟時代潮流,，確保在思想上,、行動上和黨組織保持高度一致。

三是努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識,，重點學(xué)習(xí)了公文寫作,、公文處理和辦公自動化知識，同時加強對社會主義市場經(jīng)濟理論,、法律,、科技等方面知識的學(xué)習(xí),，以使自己在工作中不掉隊、不落伍,，能夠更好地勝任本職工作,。通過一系列學(xué)習(xí)，個人的思想素質(zhì),、道德品質(zhì)和知識水平都得到了很大的提高,。

二、腳踏實地,，勤奮工作

勤奮工作,，認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成各項工作任務(wù)。首先是熟悉本職工作,，迅速進入角色,。由于來xx鎮(zhèn)之前，我就在中港負(fù)責(zé)組宣工作,，所以進入工作狀態(tài)比較快,，能夠很好的完成各項本職工作。其次是認(rèn)真對待領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事,。這一年來,，除了做組宣口上的工作，還兼職了辦公室的報賬,，收發(fā)文,，接待等多方面的工作，雖然工作起來非常的辛苦,，但我沒有任何怨言,，因為我始終牢記自己是一名共產(chǎn)黨員，是公眾的服務(wù)員,。第三是牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，通過一年來的工作實踐，我更加深刻的領(lǐng)會到了公務(wù)員的真正含義,，也更加清晰了自己的人生價值,。

三、端正作風(fēng),，務(wù)實敬業(yè)

在工作中,，我始終堅持勤奮、務(wù)實,、高效的工作作風(fēng),，認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)分工,，不計得失,、不挑輕重,。在生活中，堅持正直,、謙虛,、樸實的生活作風(fēng)，擺正自己的位置,，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團結(jié)同志,，平等相處,，以誠待人，自覺抵制腐朽思想的侵蝕,。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),，熱愛本職工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家制定的各項方針,、政策并努力貫徹到實際工作中去,。

回顧一年來的工作，我在思想上,、學(xué)習(xí)上,、工作上取得了新的進步，同時也認(rèn)識到自己存在一些不足之處,，主要表現(xiàn)在：理論知識水平還比較低,、現(xiàn)代辦公技能還不強、基層工作經(jīng)驗不足等等,。今后,，我將加強學(xué)習(xí)，克服缺點,，發(fā)揚成績,，自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí),、勤奮工作,，做一名合格的公務(wù)員，為構(gòu)建設(shè)和諧社會目標(biāo)作出自己的貢獻!

進入縣政府辦公室以來,，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)和黨支部的關(guān)心,、幫助下，在各科室同志們的密切配合下,，我以堅定的思想信念,，務(wù)實的工作作風(fēng)、飽滿的工作熱情和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳钭黠L(fēng),，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作?，F(xiàn)將近年來工作情況匯報如下：

一,、自覺加強理論修養(yǎng)，不斷提高政治思想素質(zhì)

作為一名機關(guān)干部,，政治合格,、素質(zhì)過硬至關(guān)重要。為此,，我始終堅持把政治學(xué)習(xí)擺在首位,，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，明確學(xué)習(xí)目標(biāo),，增強學(xué)習(xí)自覺性,。幾年來，認(rèn)真學(xué)習(xí)了馬列主義,、毛澤東思想,、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，學(xué)習(xí)了黨和國家的各項方針政策,。同時,，為了進一步從思想上、組織上真正向黨組織靠攏,，20xx年我參加了入黨積極分子培訓(xùn)班學(xué)習(xí),，以優(yōu)異的成績完成了各項學(xué)習(xí)任務(wù)，經(jīng)過組織考察,，目前被確定為預(yù)備黨員,。在此基礎(chǔ)上，始終堅持理論聯(lián)系實際,，注重學(xué)以致用,，努力在掌握理論精髓和精神實質(zhì)上下功夫，政策理論水平有了新的提高,。積極投身實踐鍛煉,，始終保持正確的政治立場，堅決貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針,、政策，把黨和政府的各項工作部署不折不扣地落實到具體行動上,。

二,、刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識，努力提高業(yè)務(wù)水平

辦公室工作涉及面廣,，政策性強,，加上自己是從教師崗位轉(zhuǎn)任而來，缺乏從事辦公室工作的相關(guān)業(yè)務(wù)知識，為了盡快更好地適應(yīng)工作需要,，始終注重加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，拓寬知識領(lǐng)域，優(yōu)化知識構(gòu),，提高業(yè)務(wù)素質(zhì),。

一是積極向領(lǐng)導(dǎo)和周圍同志們學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)他們?yōu)槿?、做事,、處事之道?/p>

二是努力向書本學(xué)習(xí)。工作之余,，把學(xué)習(xí)作為自覺行動,，堅持向書本上學(xué)，學(xué)習(xí)政務(wù)信息,、文秘寫作,、計算機基礎(chǔ)等方面知識，努力從書中汲取營養(yǎng),，豐富頭腦。

三是注重向?qū)嵺`中學(xué),。通過下基層,，看實情，查實事,，立足實際,，鍛煉分析問題、處理問題的能力,。

四是自覺參加各類業(yè)務(wù)培訓(xùn),。年以來，先后參加了全省政府系統(tǒng)辦公廳(室)新任秘書人員培訓(xùn),，省政府政務(wù)信息員培訓(xùn),，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了相關(guān)業(yè)務(wù)知識，有效優(yōu)化了自己的知識構(gòu),。此外,，為有效提高自己，我還參加了xx大學(xué)行政管理專業(yè)本科自學(xué)考試,，并以優(yōu)秀的成績畢業(yè),，通過自考學(xué)習(xí)，不但拓展了自己的知識領(lǐng)域,，豐富了知識視野,，提高了知識水平，也為工作奠定了較好的基礎(chǔ),。

總之,，通過不斷的學(xué)習(xí)磨練,，各方面業(yè)務(wù)素質(zhì)方面有了較大提高。具體表現(xiàn)在：

一是文字表達(dá)能力明顯增強,。目前,，各種公文、政務(wù)信息及領(lǐng)導(dǎo)講話的撰寫都較熟練,。

二是組織協(xié)調(diào)能力明顯增強,。工作中，能夠圍繞辦公室中心任務(wù),，協(xié)調(diào)各方面關(guān)系,，較好地發(fā)揮了承上啟下、協(xié)調(diào)內(nèi)外的作用,。

三開拓創(chuàng)新能力明顯增強,，轉(zhuǎn)載請保留此鏈接!。幾年來,，與辦公室同志一道共同努力,，通過創(chuàng)新工作方法，切實提高了辦公室工作的效率和水平,。

三,、牢固樹立宗旨觀念，保持良好工作作風(fēng)

一是不斷增強事業(yè)心和責(zé)任感,，做到愛崗敬業(yè),、樂于奉獻。工作中,，始終做到兢兢業(yè)業(yè),，任勞任怨，不分份內(nèi)份外,，不計個人得失,。經(jīng)常早來晚走，加班加點,，遇到緊急任務(wù),，也經(jīng)常夜以繼日工作。

二是端正工作態(tài)度,。力求嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,，一絲不茍。對工作能夠做到不虛報,、不浮夸,，求真務(wù)實。

三是時刻以從大局為重。在工作中,，對各位主任布置的工作堅持從整體利益出發(fā),，不折不扣地抓落實，盡心竭力地完成,。在日常生活中,，也時刻要求自己嚴(yán)格遵守辦公室各項

規(guī)章制度

四,、認(rèn)真履行

崗位職責(zé)

我深知,，作為一名稱職的公務(wù)員,，關(guān)鍵是要能出色完成各項工作任務(wù)。因此,，幾年來,，我時刻以此作為自己的工作目標(biāo)，努力做到一心一意干工作,，取得了實實在在的成效,。

五、嚴(yán)于律已,，不斷加強作風(fēng)建設(shè)

幾年來,，堅持嚴(yán)格要求自已，始終把耐得平淡,、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致、扎實,、求實,、腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,，以制度,、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機關(guān)各項規(guī)章制度,，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團同志，謙虛謹(jǐn)慎,，主動接受來自各方面的意見,，不斷改進工作;堅持做到不利于機關(guān)形象的事不做，不利于機關(guān)形象的話不說，積極維護機關(guān)的良好形象,。生活中,，時刻牢記胡總書記提出的“兩個務(wù)必”，樹立無產(chǎn)階級苦樂觀和幸福觀,，繼承和發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),，自覺地抵制歪風(fēng)邪氣，永葆人民公仆的革命本色,。

在本年度的工作當(dāng)中,，我始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進取,，努力提高自我,，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù),，履行好崗位職責(zé),，較好的完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)將本年度工作情況總結(jié)匯報如下：

一,、嚴(yán)于律己,，自覺加強黨性鍛煉，政治思想覺悟得到提高

一年來,，始終堅持運用馬克思列寧主義的立場,、觀點和方法論，堅持正確的世界觀,、人生觀,、價值觀，并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí),、工作和生活實踐,。熱愛祖國、熱愛黨,、熱愛社會主義,，堅定共產(chǎn)主義信念，與黨組織保持高度一致,。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針、政策,，工作積極主動,，勤奮努力，不畏艱難,，盡職盡責(zé),，任勞任怨,，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

二,、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷提高自身綜合素質(zhì)

作為一名剛踏入社會的大學(xué)畢業(yè)生公務(wù)員，我清醒地看到人生舞臺已發(fā)生轉(zhuǎn)變,，自己又缺乏工作經(jīng)驗,，所以只有不斷加強學(xué)習(xí)，積累充實自我,，才能鍛煉好為人民服務(wù)的本領(lǐng),。這一年來，始終堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí),，不斷提高了自身綜合素質(zhì)水平,。

一是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十九大精神，深刻領(lǐng)會其科學(xué)內(nèi)涵,。尤其是保持共產(chǎn)黨員

先進性教育

二是認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對待業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),。一年來,，在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下，走村入戶,，參加村民代表會議,、座談會等各種會議，到生產(chǎn),、建筑實地考察,，學(xué)習(xí)了許多農(nóng)村工作方法，更是直接與群眾直接接觸,，真正做到深入到群眾中去。平時,，多看,、多問、多想,，主動向領(lǐng)導(dǎo),、向群眾請教問題，機關(guān)學(xué)習(xí)會,、各種工作會議都是我學(xué)習(xí)的好機會,。此外,，認(rèn)真參加各類培訓(xùn)，一年來參加了公務(wù)員初任培訓(xùn),、電子政務(wù)培訓(xùn)，均以優(yōu)異的成績通過考核,，熟練掌握了業(yè)務(wù)技能,。業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)使我在工作上迅速成長起來,。

三是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識,。作為文書負(fù)責(zé)辦理各種證明,，另外作為公務(wù)員,，更是直接涉及到許多法律法規(guī)的運用問題,。結(jié)合自己的工作實際特點，利用業(yè)余時間，自覺加強了對法律法規(guī)知識的學(xué)習(xí),，比如計劃生育,、婚姻家庭、出入境管理,、戶籍管理、治安管理、禁毒工作細(xì)則等法律法規(guī)的學(xué)習(xí),。進一步增強了法律意識和法律觀念,。

三、努力工作,，認(rèn)真完成工作任務(wù)

一年來,，我始終堅持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力,，時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，努力作好本職工作。由于我鄉(xiāng)工作人員很少,，尤其是原先負(fù)責(zé)黨政辦及綜治辦的一位同志調(diào)走后,，我的工作任務(wù)更重，現(xiàn)在的工作主要有兩大塊，一是黨政辦工作,，一是綜治辦工作,，另外還兼職安全監(jiān)督員、食品質(zhì)量監(jiān)督員,、“千百“辦成員等職務(wù)。一年的工作盡職盡責(zé),、任勞任怨,，努力做好服務(wù)工作，當(dāng)好參謀助手：

(一)黨政辦工作,?？梢哉f辦公室工作是完全服務(wù)性質(zhì)的工作，既要對外服務(wù),，也對內(nèi)服務(wù),，工作中要做到“三勤“即嘴勤、手勤,、腳勤：在接待群眾來訪辦事時,，都能主動詢問是否有需要辦理的事，遇到辦不了的證明材料時能耐心向其解釋清楚,，或幫其聯(lián)系駐村干部,、經(jīng)辦人，幫其查看檔案資料等,，使群眾能盡快辦好手續(xù),，樹立好政府窗口的形象;在收文發(fā)文時，總是用最短的時間把文件送達(dá)到各辦公室,，并及時把領(lǐng)導(dǎo)批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室,，從來沒有遺漏掉一份文件;在收集整理資料時，全面,、準(zhǔn)確地了解各方面工作的開展情況,，及時總結(jié)、匯總,，向領(lǐng)導(dǎo)匯報或讓領(lǐng)導(dǎo)備查,，如年度目標(biāo)管理考核資料準(zhǔn)備等;在起草文稿時，能及時認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù),，一年來完成各種報告70余篇,，包括政府工作總結(jié)、上半年政府工作總結(jié),、人代會報告等文稿,。同時在組織會務(wù)、后勤管理、打字復(fù)印等工作上也盡職盡責(zé),，不留下任何紕漏,。

(二)綜治辦工作。主要負(fù)責(zé)資料整理,、報告材料起草,、各類報表統(tǒng)計，同時還是公安員,、禁毒專管員,、安全監(jiān)督員、綜治中心成員,。綜治辦工作任務(wù)重,、責(zé)任大、業(yè)務(wù)性強,，準(zhǔn)備的各種資料很多,，如在禁毒工作方面，今年上半年就起草各種報告20余篇,。

回顧一年來的工作,，我在思想上、學(xué)習(xí)上,、工作上都取得了很大的進步,，成長了不少，但也清醒地認(rèn)識到自己的不足之處：首先,，在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入,，尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺;其次，在工作上,，工作經(jīng)驗尚淺,，再次，在工作中主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報,、請示的多,，相對來說，為領(lǐng)導(dǎo)出主意,、想辦法的時候少,。在以后的工作中，我一定會揚長避短,，克服不足,、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作,、積極進取,、盡快成長，把工作做的更好，為人民群眾做的更多,，貢獻做的,。

個人年終工作總結(jié)范例篇六

在過去的一年里，在院長的領(lǐng)導(dǎo)下,，在各個職能部門和其他科室的幫助下,，在全科醫(yī)護人員的共同努力下，我們較好地完成了科室的日常工作?，F(xiàn)將20__年的工作總結(jié)如下：

一,、醫(yī)療工作

在全市各縣級醫(yī)院骨科分病區(qū)增加，新農(nóng)合嚴(yán)格限制轉(zhuǎn)院及其我院分科分診增加等不利條件下,，特別是骨科整體遷出市區(qū)，遷入南區(qū)醫(yī)院開展工作,，對我科門急診診療人次造成較大影響的.情況下,，全科同志克服困難，求真務(wù)實,，踏實苦干,，努力提高服務(wù)質(zhì)量及其服務(wù)意識，加大宣傳力度,。全年收治患者800余例,，平均床位使用率為71.00%，完成手術(shù)600余例,，門診完成就診接診9764余人次,。與20__年相比，收治病人數(shù)略增加約100人次,，脊柱專業(yè)手術(shù)相應(yīng)略有增加,，床位使用率未達(dá)到80%；平均住院日13.21,，達(dá)標(biāo),，全年醫(yī)保人均費用控制和藥占比基本達(dá)標(biāo)，近三月醫(yī)保人均費用明顯低于質(zhì)控目標(biāo)3800元/人,。20__年全年出現(xiàn)糾紛事故一起,，在醫(yī)院的大力支持下已給予相應(yīng)解決，我科對既往糾紛的病例及本次糾紛事故病例進行了詳細(xì)的討論與總結(jié),，爭取從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),，更好的指導(dǎo)未來工作。

二,、順利完成了本本,、專科的課堂教學(xué)任務(wù)，及其規(guī)培,、實習(xí)和進修的帶教工作

我科徐昆主治醫(yī)師還獲得了承德醫(yī)學(xué)院青年教師基本功大賽一等獎和最受學(xué)生歡迎獎,，代表醫(yī)學(xué)院參加全國青年教師基本功大賽獲得三等獎，我科成功舉辦了首屆承德地區(qū)3d打印骨科沙龍,，擴大了我院我科的地區(qū)影響,，同時申報省級繼教項目一項。

三,、人才培養(yǎng)

在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和幫助下我科本新晉主任醫(yī)師及副主任醫(yī)師各一名,，選送副主任醫(yī)師一名前往重慶新橋醫(yī)院進修學(xué)習(xí)脊柱微創(chuàng)椎間孔鏡技術(shù)，并已逐漸開展,，李哲主治醫(yī)師考取了首都醫(yī)科大學(xué)博士,，目前博士在讀，鑒于我院輪轉(zhuǎn)及規(guī)培醫(yī)師逐漸增加,，教學(xué)任務(wù)日益增加,，為了提高年輕醫(yī)師的專業(yè)理論和技能，配合醫(yī)院教學(xué)的總體部署,，我科克服困難,，定期在科內(nèi)進行專業(yè)知識講課和交流，教學(xué)查房等教學(xué)活動,，同時積極參加國內(nèi)骨科會議,，進行學(xué)習(xí)交流，不斷學(xué)習(xí)新知識,、新理論,，用最前沿的技術(shù)理論豐富科室文化。

四,、護理工作方面

在護理部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和幫助下,，過去一年里，經(jīng)歷了醫(yī)院的大搬遷,、人員變動等事件,，科室的治療活動始終沒有受到影響，全體護理人員任勞任怨,，不計較個人得失,，始終把醫(yī)院的任務(wù)，科室的工作,，患者的安全放到第一位,。保證了科室搬家的順利進行。搬家前積極做好計劃,，保證物品的使用,，不影響患者的診療活動,，保證患者診療活動的安全。搬入新病區(qū)后排除各處的安全隱患,，病區(qū)合理布局,，使診療工作順利開展。

科室注重新知識的學(xué)習(xí),，鑒于科室布氏桿菌脊柱炎患者的增多,，較往年零星的發(fā)病情況明顯增加，護理人員對此病的了解較少,，科室在5月份舉行了全院護理查房,，并邀請護理部參加，各科室積極參加,，護理部給予了很好的指導(dǎo)意見,。通過此次查房，增加了科室護士的業(yè)務(wù)知識,，也鍛煉了講課的技能,。并且通過護理部的指導(dǎo)，明白了作為責(zé)任護士需要關(guān)注的細(xì)節(jié),。受益匪淺。

五,、科研方面

科室積極申報科研項目,，不斷探索新知識，新理論,，總結(jié)經(jīng)驗,。在核心期刊發(fā)表論文10余；申請到承德市科技局立項課題1項,，獲得河北醫(yī)院科技獎二等獎2個,。

六、存在的不足及其改進措施

在20__,，我科將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),，不斷提高診療水平，擴大診療項目,，加強與國內(nèi)知名醫(yī)院的學(xué)習(xí)交流及合作,，對于適合微創(chuàng)治療的脊柱疾患積極開展脊柱疾病的微創(chuàng)治療，以進一步拓寬患者來源,，提高競爭優(yōu)勢,。同時加強科室管理，提高床位周轉(zhuǎn)率和床位使用率,，降低治療費用,，完善各項核心制度的落實,，提高醫(yī)療安全意識，增強服務(wù)理念,，減少醫(yī)療糾紛,。

個人年終工作總結(jié)范例篇七

時光流逝，轉(zhuǎn)眼間又到了總結(jié)一個學(xué)期工作的時間了,，做為一名保育員,。我在領(lǐng)導(dǎo)和各班教師們的共同努力下，盡職盡則地完成了自我的本職工作,，很榮幸能與此刻的各位教師共同提高,，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識。下頭,，我從以下幾點方面總結(jié)如下：

一,、指導(dǎo)思想

以本園的《保育員的職業(yè)守則》為基礎(chǔ)，以每學(xué)期的

工作計劃

二,、主要工作

堅持每一天的消毒工作,，教室、寢室,、用具,、玩具用84消毒液消毒，床上用品勤洗換,，保證被褥都曬足夠陽光,。使孩子在整潔舒適的環(huán)境中健康成長，為幼兒營造通風(fēng),、干凈,、溫馨的學(xué)習(xí)環(huán)境是職責(zé)和義務(wù)。

為了避免近期流行流感病的發(fā)生,，除每一天用84消毒液消毒外,，還定時對教室和寢室進行紫外線空氣消毒，同時做好常有關(guān)方面流感病的預(yù)防措施,，發(fā)現(xiàn)問題及時報告和處理,。

三、工作態(tài)度

我在保育員崗位上做了很多年,，我慢慢地在保育員這個崗位上琢磨出了門道,，那就是要“勤”,，比如：勤開窗戶、勤打掃,、勤消毒,、勤曬棉被等等，除了手腳要勤快利落外,，腦子也要勤快,，要經(jīng)常思考，“為什么要這樣做”,，今日這件事我做的對不對“等等,，常常反思一下自我的工作，以便在以后的工作中,，更好改善,，不斷提高。

四,、團結(jié)奮進

在一個單位里工作團結(jié)是最重要的,，做為保育員，與教師之間的團結(jié)奮進,，密切合作那是更不可缺少的,。所以，教師和保育兩者之間要相互配合,，相互理解,，相互支持，經(jīng)常溝通,，一同探討保教

工作方案

五,、不足之處

在本學(xué)期的工作中，我還是有許多不足之處,，如在工作中有時會出現(xiàn)一些急躁情緒,，在完成一些工作的時候有些散漫的態(tài)度，雖然之自我領(lǐng)悟到“勤”的道理,，但有時心里的“惰”確在作祟,。所以有些工作常常會出現(xiàn)個種漏洞，這也也讓我受到了園領(lǐng)導(dǎo)的不少批評,。

錯不怕,，能改就好,，所以我決心改正以上缺點，并爭取在以后的工作中取得提高,。

以上是我的

個人工作總結(jié)

后勤工作是幼兒園工作的重要組成部分,，為教育教學(xué)工作的正常開展供給保障,，在幼兒園教育事業(yè)的發(fā)展中起著不可替代的重要作用。本學(xué)期,，繼續(xù)堅持“后勤工作服務(wù)于教學(xué)工作中心”的原則,，在園長的領(lǐng)導(dǎo)下盡心盡力做好后勤服務(wù)工作?；仡櫼粚W(xué)期來的工作總結(jié)如下：

本學(xué)期,，后勤組全體保育員進取參加每月一大次、每周一小次的工作例會,，在例會上經(jīng)過學(xué)習(xí)與交流,，使每個后勤保育員看到自我工作中的成績與不足，堅定信心,、繼續(xù)努力工作,。從而推動了我們工作效率的逐步提高。

一,、進取參加各項學(xué)習(xí)培訓(xùn),，提高保育工作的質(zhì)量

此刻我園有十一位保育員，我們就像一個和睦的大家庭,。

每一次的保育員培訓(xùn)大家都能進取參加,，比如業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)和工作例會，都是由衛(wèi)生保健教師或后勤負(fù)責(zé)人根據(jù)當(dāng)月的工作重點,，組織我們進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo),，促進了保育工作的規(guī)范操作。也經(jīng)過每月定期和不定期的檢查,，找出我們工作中的不足,，努力提高自我的業(yè)務(wù)水平。

保育員的規(guī)范操作對幼兒的保育質(zhì)量起著關(guān)鍵的作用,。本學(xué)期,，我們開展了保育員的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，使我們了解到了許多有關(guān)保育員規(guī)范操作的標(biāo)準(zhǔn)和要求,。在思想上引起了高度的重視,，把學(xué)到的知識、技能不斷運用到實際工作中去,，提高保育質(zhì)量,，使小朋友能更健康地成長,。

二、樹立為教育服務(wù)的意識,，確保教育教學(xué)工作的正常開展

幼兒園保育后勤工作的好壞關(guān)系到千家萬戶,，僅有扎扎實實地做好保育工作，才能讓幼兒健康活潑地成長,，讓家長們放心,。那么，我們就要牢固樹立為教育服務(wù)的意識,，確保教育教學(xué)工作的正常開展,。

幼兒能夠接觸到的玩具、桌椅,、墻壁等物品的都要擦拭清潔;還有全天兩點一餐,、一午睡的護理工作做得扎實到位。從而確保教師一天教學(xué)工作的正常開展,。

在做好保潔,、護理工作的同時，每當(dāng)發(fā)現(xiàn)班級物件損壞時,，能做到向后勤負(fù)責(zé)人x教師即報即修,，大修可是一天的工作效率。記得有一次,，我們一個保育員在離園時不慎發(fā)現(xiàn)食堂水龍頭損壞了,，水源源不斷的冒出來，她及時向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)情景,，使得這次事故得以及時控制,，避免了重大危險的發(fā)生。其實這樣有職責(zé)心的保育員我們幼兒園還有很多,，正因為他們具有高度的職責(zé)感和主人翁精神,，才能建立起和諧學(xué)校的氛圍。

鍛煉是幼兒園《綱要》中的主要組成部分,，所以，為了確保幼兒正常的開展戶外鍛煉,，我們后勤保育人員極力做好配合,，由教師制定出戶外活動計劃，我們保育員再根據(jù)活動需要,，每一天及時,、到位的將幼兒鍛煉所需的運動器械、體育玩具等物品擺放出來,，活動結(jié)束后再整理,、收集起來,。

三、加強衛(wèi)生保健工作,，提高防病控病本事

今年,，全國各地傳染病盛行，這使得衛(wèi)生保健工作尤為重要,。為了減少常見病,、多發(fā)病的發(fā)生，我們每一天用84做好班內(nèi)各種物品的消毒外,，定時對教室和寢室進行紫外線消毒,，一旦發(fā)現(xiàn)有患傳染病的幼兒入園，立即對所在班級進行消毒,、隔離觀察,，防止病情擴散至其他班級，杜絕了傳染病的流行,。

做好物品擺放整齊,，堅持桌面、活動室的四角無雜物,，避免蚊蟲的滋生的同時,，還做好搞好班級和各方位的包干區(qū)的衛(wèi)生工作，為整個幼兒園創(chuàng)造一個干凈,、整潔的內(nèi)外環(huán)境,，杜絕了傳染病的發(fā)生。

四,、配合班級做好各項工作,，確保幼兒身心健康

能做好幼兒活動的護理工作。根據(jù)天氣的變化隨時關(guān)注幼兒冷暖情景,，活動前注意提醒幼兒喝水,，活動時注意給幼兒增減衣服等。在活動中異常注意幼兒的安全,，配合當(dāng)班教師避免安全隱患,、杜絕事故發(fā)生;多關(guān)注體弱幼兒，適當(dāng)增加他們的活動量,，并注意及時給他們抹汗和更換衣服,。

注重幼兒用餐用點的護理工作，異常在幼兒進餐時督促幼兒養(yǎng)成良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣和個人衛(wèi)生：我們經(jīng)常會陪同幼兒一齊進入盥洗室,，提醒幼兒做到飯前便后用肥皂流水洗手,，吃飯不挑食、不偏食、飯后漱口擦嘴,。掌握自我班級幼兒飯菜,、點心適當(dāng)?shù)挠昧浚P(guān)注菜肴,、點心是否貼合孩子們的口味,，孩子們的用餐常規(guī)是否貼合要求，如果一旦發(fā)現(xiàn)問題及時與教師進行溝通,，保證幼兒吃飽吃好,。

平時勤剪指甲，不咬手指,，在注意自身衛(wèi)生的同時,，還要求小朋友注意堅持公共場所衛(wèi)生，做到不隨地吐痰,，不亂扔瓜皮果殼,，堅持幼兒園的環(huán)境整潔美觀。我們還根據(jù)幼兒作息時間表制訂了各年齡段保育員一日作息時間表并張貼在盥洗室醒目位置,，并嚴(yán)格按照時間表開展各項工作,。讓幼兒生活在干凈、舒適的環(huán)境中健康地成長,。

此外,，幼兒的入廁、午睡前后的護理也不容忽視,。有時幼兒發(fā)生尿褲子了,。我們會在第一時間不怕臟與臭及時給孩子換洗;午睡前會幫幼兒鋪好被子，起來后及時整理床鋪,、幫忙幼兒穿脫一些復(fù)雜的外套等,。這些看似簡單的工作，我們每一天都不厭其煩的進行著,?？吹郊议L放心地把孩子交給我們手里，每個孩子都能在舒適的環(huán)境中健康地成長,，就是再苦再累也值得,。

本學(xué)期，保育后勤工作在大家的齊心協(xié)力下有了必須的改善,，保育后勤人員的素質(zhì)也有了明顯地提高,。在與班級教師的密切配合下，確保了教育教學(xué)的順利開展,、保證了幼兒愉快的在園生活,，同時也得到了家長的肯定。

成績已經(jīng)過去,，下學(xué)期將繼續(xù)加倍努力,，規(guī)范操作，扎實做好安全,、衛(wèi)生及護理方面的工作,，以保證幼兒的身心健康?？傊?，我們將滿懷信心，努力工作,，贏得社會和家長的信任,，為幼兒園輝煌的明天繼續(xù)向前邁進!

一個學(xué)期轉(zhuǎn)眼就過去了，在幼兒園領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，在同事們得關(guān)心,，支持和幫助下，使我學(xué)會了很多,，也使我干好了我的本質(zhì)工作,，同時也取得了一定的成績，在這里,，我也該整理一下我的思緒,，總結(jié)過去的工作經(jīng)驗,，以使我更好地提高自己的工作水平,。

二,、我是第一次接觸保育工作,，我選擇這項工作是因為我喜歡和熱愛幼兒,，這學(xué)期我是小四班的保育老師,，我們班的孩子都是第一次上幼兒園,，面對陌生的幼兒園,，難免會有些害怕和恐慌,。這時候,，我就把每個孩子當(dāng)做自己的孩子，從內(nèi)心去關(guān)心個愛護他們,，孩子們都是剛剛?cè)雸@,，開學(xué)初，早上有的的小朋友要哭要鬧,，這時我就用親切的語調(diào),，溫暖的擁抱，細(xì)致的照料,，友善的笑容,，像媽媽一樣的去吸引幼兒，讓幼兒很快的適應(yīng)幼兒園的生活，剛開始,，有的幼兒一到中午看到飯菜就想家,，不是說“我不餓”，就是說“我不想吃”,、還有個別幼兒說“我要回家”為了能讓孩子們喜歡吃飯,，我們也采取了多種方法。

首先,，我們在戶外活動時,，讓幼兒多活動，在吃飯的過程中介紹每樣菜吃了對小朋友的好處,，如：青菜有很多維生素,，吃了皮膚白白的，頭發(fā)黑黑的,，肉吃了,，小朋友長得高高的，身體棒棒的等各種方法,。

其次,，我們班有個早產(chǎn)兒，他比較挑食,，剛開始來的時候,，他根本不會自己吃飯，聽他家長說,，他在家里都不愛吃飯,。吃點奶，零食之類的東西來補充,，我們就及時和他家人交流,。同時希望家長配合老師，在家里也對孩子進行自理能力的培養(yǎng),，放手讓孩子自己吃飯,，不挑食，在學(xué)校來我給他講道理,，鼓勵他,，漸漸的他有了進步，變得喜歡吃飯了,，當(dāng)然大多數(shù)幼兒適應(yīng)能力比較強,，很快就適應(yīng)了，盛給他的飯,，都能自己吃了,。有的還主動要求老師添飯,，養(yǎng)成先吃飯后喝湯的好習(xí)慣，孩子們得變化使我變得非常高興,。

三,、在衛(wèi)生保健方面，我以培養(yǎng)幼兒各種生活習(xí)慣為主,，幫助幼兒認(rèn)識自己的杯子，毛巾,，培養(yǎng)幼兒飯前便后要洗手,，飯后要擦嘴，漱口的好習(xí)慣,。孩子們都很小,，自理能力都很差，因此在大小便時都要老師給予幫助,。有的幼兒還尿褲子,，這時我就把他弄臟的身子擦洗干凈，換上干凈的衣褲,，并把弄臟的衣褲洗干凈,，晾干。在午睡時,，王子林要上兩次廁所,，并且要按時提醒他，聽他家長說,，他在家睡覺時都要用尿不濕,，但是他在幼兒園，通過老師的提醒和培養(yǎng),，他很少流尿了,。

活動時，對出汗多的幼兒,，我及時給幼兒們擦汗,，隔背，以防感冒,。隨著天氣的變化,，要給幼兒增減衣服，對體弱多病的幼兒給予特殊照顧,。我們班有一對龍鳳胎,，身體比較差，比較怕冷,，我也要隨時關(guān)注他們的冷熱情況,，給他們增減衣服,。

我每天認(rèn)真的做好消毒工作，減少有害細(xì)菌的滋生,，總之,，保育老師是生活老師，對幼兒來說是非常重要的,，他們來到園的每一天都是由我照顧,，要想取得幼兒的喜歡，家長的信任,，就要像媽媽一樣,，要用自己的熱情，愛心,，細(xì)心,，耐心去照顧他們。

通過一學(xué)期的共同生活和學(xué)習(xí),，我與幼兒們建立了深厚的感情,，在玩的過程中，有的幼兒還不由自主的喊“徐老師,，徐老師的”,。我問他有什么事嗎?他說“沒有”，就是對我甜甜的笑,，可見我在他們心中占取了一定的位置,，孩子們甜甜的笑臉，開心的笑聲,，使我越來越喜歡這些小天使了,。

當(dāng)然，我在工作中也有粗心,，有做得不周的地方,，在今后的工作中，我一定不斷總結(jié)經(jīng)驗,，配合老師,，吸取教訓(xùn)，努力做好本質(zhì)工作,。

粗略總結(jié),，如有不妥之處，請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評與指導(dǎo),。

個人年終工作總結(jié)范例篇八

因為工作總結(jié)是要上交給我們的上司領(lǐng)導(dǎo)閱讀的,，因此我們不可以馬虎。下面是小編搜集整理的出納員20xx個人

年終工作總結(jié)

時光飛逝,，20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束了。作為一名財務(wù)出納,，同時也作為一名服務(wù)住戶的物業(yè)公司人員,，我的職責(zé)主要是：認(rèn)真做好住戶物業(yè)費和購水電費以及其他相關(guān)費用的現(xiàn)金收存，核對前臺文員的各種票據(jù)臺賬,，做好現(xiàn)金

日記

一年以來,，我的工作在公司領(lǐng)導(dǎo)層的正確指導(dǎo)下，依靠全體同仁的共同努力,，在平凡的工作崗位上,，以細(xì)致入微的工作作風(fēng)，以樂于奉獻的工作態(tài)度,，以服務(wù)無止盡的工作追求,，較好的完成了各項工作任務(wù)。為了積累經(jīng)驗,，查找差距,，提升能力，現(xiàn)就去年工作情況總結(jié)匯報如下：

每天小心翼翼的處理各種來源的現(xiàn)金收款,，仔仔細(xì)細(xì)的核對各種票據(jù),，使之票款相符，并于當(dāng)日錄入財務(wù)賬單,，詳細(xì)規(guī)范做好日記賬,。做到日清日結(jié)。主動與會計核對票據(jù)和對賬單,。本著客觀,、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則,，堅持從細(xì)微處入手,，實事求是,、不怕麻煩、細(xì)心審核,。在業(yè)主購水電的高峰期,，有時一天的現(xiàn)金收入達(dá)十多萬，票據(jù)百多張,，都需要我獨自反復(fù)點驗,，反復(fù)核對，確保不出一點差錯,。

因財務(wù)工作是公司的核心部門,，《會計法》和各項財務(wù)規(guī)定對這一塊工作要求細(xì)致、規(guī)范,、嚴(yán)謹(jǐn),。我嚴(yán)格遵守財務(wù)紀(jì)律，按照財務(wù)報賬制度和會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求,，進行財務(wù)記賬與報賬工作,。無張冠李戴現(xiàn)象，無現(xiàn)金坐支行為,。在審核原始憑證時,，對不真實、不合規(guī),、不合法的原始憑證敢于指出,，說明原因，果斷不予報銷;對記載不準(zhǔn)確,、不完整的原始憑證,，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正,、補充,。通過認(rèn)真的審核和監(jiān)督，保證了會計憑證手續(xù)齊備,、規(guī)范合法,，確保了我公司財務(wù)信息的真實、合法,、準(zhǔn)確,、完整，切實發(fā)揮了財務(wù)核算和監(jiān)督的作用,。同時,，按國家財務(wù)規(guī)定對每一筆收支票據(jù)的真實性、完整性進行認(rèn)真審核,，經(jīng)得起隨時檢查,。

盡心盡職做好柜臺服務(wù)工作,，及時整理好破幣和散亂現(xiàn)金，按時發(fā)放員工工資,。因為實際工作情況的特殊性,，我除了完成出納工作，還同時要兼顧公司其他業(yè)務(wù),。為了能按質(zhì)按量完成各項任務(wù),，本人不計較個人得失，不講報酬,，犧牲個人利益,，樂于吃苦，樂于奉獻,，經(jīng)常加班加點工,，起到了先進和榜樣的作用。同時,，每天對于數(shù)萬元的現(xiàn)金從手中經(jīng)過,，也是對我的道德操守是一種強大的考驗。抱著對老板負(fù)責(zé)任的態(tài)度,，憑良心做事,，扎實工作,，任何時候任何情況,，都決不挪用公司的一分錢。我很榮幸,，公司現(xiàn)在賬目清楚,，各種票據(jù)完全真實，一分也沒差錯,。賬款相符,，心理坦然。

我們物業(yè)公司主要靠及時收繳物業(yè)費和其他相關(guān)費用,，來維持公司的良性運轉(zhuǎn),，這些費用的及時收取，就如同及時注入新鮮的血液,。根據(jù)我部門內(nèi)對領(lǐng)班和我的職責(zé)劃分,，我負(fù)責(zé)經(jīng)營性車庫雜屋水電費物業(yè)費的催繳管理，開發(fā)商車庫租金的催繳管理,，車位占用費的定期清查管理,，以及有償服務(wù)費收入、場地占用情況等相關(guān)費用的管理,。在每個單月份的10日,，我協(xié)同物管員一起催收經(jīng)營性車庫雜屋的費用,，在每個月底，協(xié)同1#接待柜臺對拖欠租金的使用人發(fā)出催款通知,，每天親往門崗,，收取臨時停車費，每天觀察步行街廣場的場地使用情況,，核對收費情況,。通過一系列切實有效的方法，確保了應(yīng)收現(xiàn)金的進賬,，提高了資金的運行質(zhì)量,，保證了資金運作和流動上的順暢。

作為服務(wù)行業(yè)的一員,，心中時刻裝載我們服務(wù)理念：住戶的滿意是我們的唯一追求,。當(dāng)有住戶前來我柜臺繳納水電費物業(yè)費時，我都主動與住戶打招呼,，微笑服務(wù),，讓住戶感受到我們的熱情。因為多方面的原因,，上半年我前臺職員流動頻繁,，給我們部門的接待工作帶來一定影響。作為公司這個大家庭的一份子,，我發(fā)揚老員工的表率作用,，以老傳新，并在其他員工不在位,，或有業(yè)務(wù)糾紛時,，發(fā)揮能者多勞，勇于擔(dān)當(dāng),。同時不斷告戒新員工要牢記：業(yè)務(wù)忙,，莫慌亂，情緒好,，態(tài)度謙,。

5月份，公司統(tǒng)一部署對小區(qū)所有住戶進行住戶滿意度調(diào)查工作,。作為一名家庭主婦,，作為一名家長，我家務(wù)多,，孩子讀書學(xué)琴也需要輔導(dǎo),，監(jiān)督。但我更知道，公司的榮辱得失與自己休戚與共,。沒有擺自己的客觀情況,，服從安排，克服困難,，和同事一起,，利用晚上加班加點，挨家挨戶,，盡自己的最大能力去說通業(yè)主,，記錄業(yè)主反映的問題，并迅速反饋給相關(guān)工作人員,，最終順利做好了滿意度調(diào)查問卷工作,，圓滿完成了公司交代的任務(wù)。

一年以來,，個人工作經(jīng)過不斷的認(rèn)真探索,，經(jīng)驗積累，自我學(xué)習(xí),，

自我總結(jié)

一是堅持學(xué)習(xí),，提高了業(yè)務(wù)水平,。我于今年3月份再次報名參加了20xx年會計從業(yè)人員資格考試，并在4月份的考試中終成正果,。平時也經(jīng)常自購相關(guān)書籍,，自學(xué)業(yè)務(wù)知識，不斷充實自己的工作經(jīng)驗和業(yè)務(wù)技能,，并學(xué)以致用,。通過堅持不懈的學(xué)習(xí),，在業(yè)務(wù)工作能力,、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力,、文字語言表達(dá)能力等方面,，都有了一定提高，較好的適應(yīng)了工作的需要,。

二是加強了服務(wù)意識,，端正了工作態(tài)度。公司領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教,，工作環(huán)境的親歷渲染,，本人心態(tài)的逐步轉(zhuǎn)變，個人感覺對我所從事的物業(yè)服務(wù)工作已漸入佳境。面對個別無理取鬧的業(yè)主,，能保持心平氣和，耐心解釋說服,，起到了一名老員工良好的表率作用,。

在過去的一年里，我雖然能基本完成工作,，取得成績,，但這與領(lǐng)導(dǎo)的有力支持和同事的協(xié)同給力是分不開的?？陀^冷靜的自我剖析,，自身還存在很多不足之處：首先，由于科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展,，我對現(xiàn)代化的辦公方式和業(yè)務(wù)處理方法還不是完全能駕馭;其次,，由于經(jīng)常顧這頭沒顧到那頭，沒有盡到管理者的最大管理責(zé)任,。針對諸多存在的不足,，在以后的工作中，我還需要：1,、搞好與業(yè)主之間的關(guān)系協(xié)調(diào),，進一步理順關(guān)系;2、進一步加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平;3,、進一步管好財、理好賬,，做好經(jīng)常項目開支,。

新的一年已經(jīng)來臨了，我決心再接再厲,，鼓足干勁,，迎接更高的目標(biāo)，接受更大的挑戰(zhàn),，各方面都能更上一層樓,。

轉(zhuǎn)眼間，20xx年就過去了,，在這一年里單位各部門都取得了可喜的成就,，作為單位出納，我在收付,、反映,、監(jiān)督,、管理四個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)。展望未來,，我對單位的發(fā)展和今后的工作充滿了信心和希望!為了能夠制定更好的工作目標(biāo),，取得更好的工作成績，我把參加工作以來的情況總結(jié)如下：

1,、與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,，根據(jù)單位需要提取現(xiàn)金備用。

2,、核對保單,，與保險公司辦理好交接手續(xù)，完成對我單位職工的投保工作,。每月按時交公司按揭款,。

3、做為現(xiàn)金出納,，每天對收入和支出的憑證要認(rèn)真核對,，及時記帳。月底和會計對帳,、盤點,，做月報表。

4,、做好20xx年各種財務(wù)報表,，并及時送交部門領(lǐng)導(dǎo)。

1,、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,，做到及時匯報,，及時處理。

2,、及時收回單位各項收入,，開出收據(jù)，及時收回現(xiàn)金存入銀行,，從無坐支現(xiàn)金,。

3,、根據(jù)會計提供的依據(jù),，及時發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費。

4,、堅持財務(wù)手續(xù),，嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗收人、審批人簽字方可報帳),，對不符手續(xù)的發(fā)票不付款,。

在單位工作的兩年多時間里，積累了許多工作經(jīng)驗,，尤其是基層財務(wù)工作經(jīng)驗,，同時也取得了一定的成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：

(一)只有擺正自己的位置,，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位;

(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系,，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);

(三)只有堅持原則落實制度,，認(rèn)真理財管賬，才能履行好財務(wù)職責(zé);

(四)只有樹立服務(wù)意識,，加強溝通協(xié)調(diào),，才能把分內(nèi)的工作做好;

(五)只有保持心態(tài)平和，"取人之長,、補己之短",，才能不斷提高、取得進步,。

隨著不斷的學(xué)習(xí)和深入,，我對本職工作有了更深刻的認(rèn)識。我的工作內(nèi)容可以說既簡單又繁瑣,。例如登賬,，公司各項目獨立合算，賬本有十幾本之多,，要逐筆登記匯總,。龐大的工作量，使我必須細(xì)心,、耐心的操作,。經(jīng)常是一天下來眼花繚亂的。

由于工作量很大,，特別是月底和年終,，自己一個人有時感覺力不從心，在一些細(xì)節(jié)中出現(xiàn)了一些疏漏和不足,，從而影響了工作的進度和同事的工作,，在這里深表歉意。

財務(wù)工作象年輪,，一個月工作的結(jié)束,，意味著下一個月工作的重新開始,。我喜歡我的工作，雖然繁雜,、瑣碎,，也沒有太多新奇，但是做為企業(yè)正常運轉(zhuǎn)的命脈,，我深深的感到自己崗位的價值,，同時也為自己的工作設(shè)定了新的目標(biāo)：

2、實抓應(yīng)收賬款的管理,，預(yù)防呆賬,，減少壞賬，保全單位的經(jīng)營成果,。

3,、積極參預(yù)，配合各部門開拓新的經(jīng)濟增長點,。

以上是我對自己工作的總結(jié)匯總,，敬請各級領(lǐng)導(dǎo)給予批評指正。在今后的工作當(dāng)中,，我將一如既往的努力工作,，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗;努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力,，以新形象,，新面貌，為單位的輝煌發(fā)展而努力奮斗,。

個人年終工作總結(jié)范例篇九

在過去的一年中,，我堅持以病人為中心，全心全意為患者服務(wù),，認(rèn)真開展各項醫(yī)療及臨床帶教工作,，全面履行一位醫(yī)務(wù)人員及臨床教師的崗位職責(zé)。現(xiàn)總結(jié)如下：

一,、加強政治理論學(xué)習(xí),，不斷提高政治素養(yǎng)。積極參加院及科室組織的各項學(xué)習(xí)活動,，緊跟醫(yī)院及科室的領(lǐng)導(dǎo),，自覺抵制各種不利于黨、國家的各種言論,?！霸号d我榮，院衰我恥”,，我堅持遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,，堅守崗位,，做到思想上時刻與院領(lǐng)導(dǎo),、科主任保持一致,，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨,，同時不斷尋找自己的不足之處,，自己在思想、作風(fēng),、紀(jì)律以及工作標(biāo)準(zhǔn),、工作質(zhì)量和工作效率等方面都有了很大提高。

二,、認(rèn)真學(xué)習(xí),，不斷提高專業(yè)技術(shù)水平，做好醫(yī)療,、臨床帶教工作,。積極參加科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，向上級醫(yī)師及同事學(xué)習(xí),，不斷汲取新的營養(yǎng),，把握學(xué)科前沿動態(tài)，促進自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高,。今年共完成腦血管造影10例,，腦動脈介入治療手術(shù)3例。同時,，在科主任領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真完成講課,、臨床見習(xí)、實習(xí)帶教等臨床教學(xué)工作,，圓滿完成教學(xué)任務(wù),。

三、堅持砥礪品行,，甘于無私奉獻,，認(rèn)真履行本職工作?！熬人婪鰝?，治病救人”是醫(yī)療工作者的職責(zé)所在，也是社會文明的重要組成部分,，我以“三好一滿意”為標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)格要求自己，時刻把患者的利益放在第一位,，急患者所急,，想患者所想,，兢兢業(yè)業(yè)，不計個人得失,，不驕傲自滿,，堅持“精益求精，一絲不茍”的原則,，認(rèn)真對待每一位患者,。堅持把工作獻給社會，把愛心留給患者,，保證了各項工作的質(zhì)量,，受到了社會各界的好評，并自覺抵制商業(yè)賄賂,，不接受患者紅包,。

一年來雖然工作取得了一定成績，但與組織的要求還差得很遠(yuǎn),，與其他同志相比還有一定差距,。在今后工作中，我要繼續(xù)學(xué)習(xí),，加強實踐,，克服不足，爭取更優(yōu)異成績,。