總結(jié)是對過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析，并做出客觀評價(jià)的書面材料,，它可使零星的、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的,、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來,，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!

個(gè)人年終工作總結(jié)范例篇一

不知不覺在這個(gè)酒店已經(jīng)做了有一年時(shí)間,，從剛開始對前臺一去所知到現(xiàn)在獨(dú)擋一面,，我相信這里面除了我自己的付出與努力，更離開酒店給我所帶來的培訓(xùn),，以及老員工和領(lǐng)導(dǎo)對我支持。一年時(shí)間里我學(xué)到了好多,，“客人永遠(yuǎn)是對的”這句服務(wù)行業(yè)周知的經(jīng)營格言,，在這里被發(fā)揮到了極致。酒店為了達(dá)到一定的財(cái)務(wù)目標(biāo),，不但要客人的物質(zhì)需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經(jīng)營者,，往往對客人的要求,，只要在不觸犯法律和違背道德的前提下，都會(huì)化滿足客人,。所以從入職培訓(xùn)就會(huì)為員工灌輸：“客人永遠(yuǎn)不會(huì)錯(cuò)，錯(cuò)的只會(huì)是我們”,，“只有真誠的服務(wù)，才會(huì)換來客人的微笑”,。我一直堅(jiān)信顧客就是上帝的道理,，總是在盡可能的把我自己的服務(wù)做到極致。

酒店前臺的工作主要分成接待,、客房銷售,、入住登記、退房及費(fèi)用結(jié)算,，當(dāng)然,，這當(dāng)中也包括了為客人答疑，幫客人處理服務(wù)要求,，電話轉(zhuǎn)接等服務(wù),。酒店的前臺，工作半次分為早班,、中班和通宵班三個(gè)班,，輪換工作，其中一人為專職收銀,，另外兩人按照實(shí)際工作量情況分配剩余工作,。這樣的安排比較寬松,，既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀，一人登記推銷,，另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作,。而且還可以緩解收銀的壓力，讓收銀可以做到頭腦清明,，不出錯(cuò),。最重要的是，這樣的工作方式,，可以很快讓新人獲得經(jīng)驗(yàn),，在工作量小的時(shí)候由帶班同事指導(dǎo)，工作量大的時(shí)候又可以的吸收經(jīng)驗(yàn),，迅速成長,。

在這一年我主要做到以下工作：

一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高自身素質(zhì)

前廳部作為酒店的門面,，每個(gè)員工都要直接的面對客人，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平,，因此對員工的培訓(xùn)是我們酒店的工作重點(diǎn),。我們定期會(huì)進(jìn)行接聽電話語言技巧培訓(xùn)，接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn),，以及外語培訓(xùn),。只有通過培訓(xùn)才能讓我在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

二,、加強(qiáng)我的銷售意識和銷售技巧，提高入住率

前廳部根據(jù)市場情況,，積極地推進(jìn)散客房銷售,，今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案，接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時(shí)根據(jù)市場行情和當(dāng)日的入住情況靈活掌握房價(jià),，前臺的散客有了明顯的增加,，入住率有所提高，強(qiáng)調(diào)接待員：“只要到前臺的客人,，我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨,，爭取的入住率。

三,、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作

酒店就像一個(gè)大家庭,，部門與部門之間在工作中難免會(huì)發(fā)生磨擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響,。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門,，它同餐飲,、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系,，如出現(xiàn)問題,，我們都能主動(dòng)地和該部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化,，因?yàn)榇蠹业墓餐康亩际菫榱司频?，不解決和處理好將對酒店帶來一定的負(fù)面影響。

四,、考慮如何彌補(bǔ)同事及部門工作的失誤,，保證客人及時(shí)結(jié)帳，令客人滿意

前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個(gè)部門,，所以通常會(huì)在結(jié)帳時(shí)向我們投訴酒店的種.種服務(wù),，而這些問題并非由收銀人員引起，這時(shí),，最忌推諉或指責(zé)造成困難的部門或個(gè)人,，“事不關(guān)已，高高掛起”最不可取的,，它不但不能彌補(bǔ)過失,，反而讓客人懷疑整個(gè)酒店的管理，從而加深客人的不信任程度,。所以,，應(yīng)沉著冷靜發(fā)揮中介功能，由收銀向其他個(gè)人或部門講明情況,，請求幫助。在問題解決之后,，應(yīng)再次征求客人意見,，這時(shí)客人往往被你的熱情幫助感化，從而改變最初的不良印象,，甚至?xí)⒂H密和相互信任的客我關(guān)系,。

“劍雖利，不礪不斷”,、“勤學(xué)后方知不足”,。只有學(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個(gè)人的品行，提高道德修養(yǎng),，提高服務(wù)技巧,。讓我們邁著矯健的步伐，不斷的向前走,，才能走我們的一片可以展翅高飛的天空!兄弟姐妹們,，為了我們的明天而努力吧!

個(gè)人年終工作總結(jié)范例篇二

自20__年分配到__鄉(xiāng)政府工作以來,，我始終堅(jiān)持努力工作，積極進(jìn)取,。在鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,，并在20__年被評為“先進(jìn)工作者”。公務(wù)員德能勤績廉下面我從德,、能,、勤、績,、廉五個(gè)方面對近年的工作做一總結(jié),。

一、“德”方面

高尚的道德情操是一個(gè)人立身和成就事業(yè)的重要基礎(chǔ),。自從擔(dān)任本職工作以來,，我始終牢固樹立馬克思主義世界觀、人生觀,、價(jià)值觀,，保持良好的道德風(fēng)尚。無論做什么工作都能擺正自己同組織,、同事的關(guān)系,，把實(shí)現(xiàn)個(gè)人的人生價(jià)值同服從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排和開創(chuàng)工作新局面，緊密地結(jié)合起來,。激發(fā)自己的政治責(zé)任感和奮發(fā)進(jìn)取的精神,，不斷朝著新的目標(biāo)奮進(jìn)。另外在工作和事業(yè)面前,，我歷來顧全大局,，從不爭名奪利，不計(jì)較個(gè)人得失,，這一切無不同自己對崇高理想的追求,、保持良好的道德情操密切相關(guān)。

二,、“能”方面

一個(gè)人綜合素質(zhì)的高低,，工作能力的強(qiáng)弱，決定著他能否履行好崗位賦予的職責(zé)和完成好上級交給的任務(wù),。剛到__鄉(xiāng)工作時(shí),，對當(dāng)?shù)鼗厩闆r很陌生，可以說是一無所知,，為了工作的需要,，我對當(dāng)?shù)厝罕姡饝襞挪槊祝瑥牟涣私獾搅私?，從不熟悉到熟悉,，建立了良好的干群關(guān)系，進(jìn)而迅速打開了工作的新局面,。

我主要從以下兩方面提高自己的能力,。一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高理論素養(yǎng),。馬克思主義理論是素質(zhì)的靈魂,，決定著一個(gè)人的工作水平和能力。我始終自覺堅(jiān)持學(xué)習(xí)馬克思主義理論,，堅(jiān)定不移地用馬克思主義理論武裝頭腦,，以此作為統(tǒng)攬全局，貫穿各項(xiàng)工作的靈魂,。二聯(lián)系實(shí)際進(jìn)行深入思考,，增強(qiáng)了在實(shí)際工作中加之貫徹的自覺性。

三,、“勤”方面

勤勉敬業(yè)是起碼要求,，我時(shí)刻牢記自己是是人民的公仆，凡事都要以群眾的利益為出發(fā)點(diǎn),，做到熱心為群眾服務(wù),，認(rèn)真遵守工作紀(jì)律，保證按時(shí)有效地完成工作,。到__工作后,，我始終保持良好的精神狀態(tài)，決心把各項(xiàng)工作做好做到實(shí)處,，滿腔熱情地投入到繁忙的工作之中,。我經(jīng)常進(jìn)入農(nóng)戶或來到田間地頭，了解當(dāng)?shù)厝罕姷那闆r,，講解計(jì)劃生育,、新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)、農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)等方針政策,，讓家民在勞動(dòng)之余就能了解國家政策方針。工作中總會(huì)遇到這樣或那樣的困難,，但我從不退縮,，在困境中總能保持良好的心態(tài)，全力克服困難,。

四,、“績”方面

個(gè)人的工作的好壞決定著一個(gè)單位的形象與榮譽(yù)。我以時(shí)刻高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，以一名“干部代表”的身份參與群眾工作,。在工作中我不斷歸納總結(jié),，為今后的工作帶來了無限的便利。同時(shí),，也鍛煉了自己,，收獲了不少經(jīng)驗(yàn)，工作水平與能力也有了很大的提高,。

計(jì)劃生育是農(nóng)村工作的重中之重,，我定期與村干部，通過居民小組長會(huì)議,、宣傳窗展示,、計(jì)生宣傳讀本發(fā)放、宣傳制度上墻等各種不同的形式,，將有關(guān)計(jì)生工作方針政策,、服務(wù)項(xiàng)目等向群眾，尤其是育齡婦女傳達(dá)和解讀,。充分利用上門服務(wù),、發(fā)放藥具等機(jī)會(huì)，與群眾進(jìn)行零距離宣傳教育,，傳授計(jì)生科學(xué)知識,，從而使群眾進(jìn)一步了解我國實(shí)行計(jì)劃生育的目的，形成科學(xué)的婚育觀念和生殖健康觀念,。

深入貫徹落實(shí)第六次人口普查工作的會(huì)議精神,，扎實(shí)有效地開展第六次人口普查工作。為完成上級下達(dá)的工作任務(wù),，我與其他村干部一起走家入戶,，逐戶進(jìn)行詢問、登記,，并繪制了村莊平面圖圓,，對所有房屋進(jìn)行編號，真正的做到了準(zhǔn)確無誤的工作要求,，最終滿完成了普查工作,。除此之外，我還參加并圓滿完成了,，危房改造,、新農(nóng)保等工作，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng),。

五,、“廉”方面

廉潔奉公是基本要求,。在廉潔自律方面，我能夠自覺,、嚴(yán)格要求自己,，始終保持清政廉潔的作風(fēng)。我深知只有用好權(quán)利,，真心實(shí)意地為群眾謀利益,，才能履行好自己的職責(zé)，才能贏得職工群眾的信賴和支持,。本人從來沒有利用職務(wù)之便,，獲取一己私利的行為，自己在廉政建設(shè)方面,，能夠自覺養(yǎng)成奉公守法,，以清廉為榮的作風(fēng)。

當(dāng)然,，在工作中和思想上,，也不同程度地存在一些這樣或那樣的問題。今后,，我會(huì)徹底解決以前工作出現(xiàn)的問題與不足,，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、不怕吃苦的精神,，干出更加出色的成績,。

個(gè)人年終工作總結(jié)范例篇三

×年的工作即將成為歷史，一年的忙碌就要在此告一段落了,。今年的×月份,，我走進(jìn)了，截至到在,，已經(jīng)在公司沉淀×個(gè)月了,，對于彩妝的專業(yè)知識已大部分掌握，化妝技術(shù)也得到了很好的提升,，回顧這×個(gè)月的工作,，有太多的感慨、太多的感觸在里面,。讓我頗有心得,，做出了如下總結(jié)：

工作經(jīng)歷

我進(jìn)入公司后，在公司內(nèi)部接受到了彩妝的專業(yè)知識培訓(xùn),，在公司的直營店親身體驗(yàn)到了優(yōu)良的銷售氛圍,。在經(jīng)過一個(gè)多月的培訓(xùn)后，我對產(chǎn)品的賣點(diǎn)已基本掌握了,，根據(jù)代理商的需求,，公司決定讓我去和代理商接觸，我也就開始了我的出差生活,。

此次出差的目的地是__,，出差的主要任務(wù)有兩項(xiàng)：前期的工作是協(xié)助代理商開展年終答謝會(huì)，后期的工作主要是市場服務(wù),。

一,、年終答謝會(huì)

初到__，我的心情期待而忐忑,。我到達(dá)時(shí),，代理商已經(jīng)開始了年終答謝會(huì)的會(huì)前準(zhǔn)備工作，我也迅速地投身其中,。在幾天的努力下,，代理商公司于×年×月×開展了×年度的年終答謝會(huì)。會(huì)議邀請了新老客戶約×人,，會(huì)上請到人人換購網(wǎng)的創(chuàng)始人之一到場講解零障礙營銷模式,，下午由__教授講解了人體排毒，在聽了不同講師講課后,，感受到了不同的講課風(fēng)格,，對于我的講課水平有很大的幫助。晚上請到了專業(yè)的演出團(tuán)隊(duì),，為新老客戶帶來了精彩的表演,，我榮欣的擔(dān)任主持人，很好的鍛煉了我上臺講話的膽量以及主持能力,。會(huì)議結(jié)束整理過后,，取得了較理想的成績，所有的品牌共簽單約×萬,，由于不是以,，碧恩彩妝品牌為主打，所以彩妝品牌簽單的都是老顧客,，約有×萬,。會(huì)后客戶也能很迅速的的匯款，比其他的品牌回款的速度高出很多,。

二,、市場服務(wù)

我在__市場一共出差了一個(gè)多月，服務(wù)了×個(gè)店家,，×家日化店,，×家美容院。店內(nèi)彩妝品牌大多都有兩個(gè),，以價(jià)格來區(qū)分,，,、__彩妝相對來說都是高價(jià)位的。我的工作安排以協(xié)助市場銷售和培訓(xùn)店員為主,，培訓(xùn)工作成果較理想,，能夠很好的鼓勵(lì)店員的學(xué)習(xí)積極性，幫助掌握,、碧恩彩妝的專業(yè)知識以及嫻熟的化妝技巧,，促進(jìn)店員專業(yè)帶動(dòng)銷售，服務(wù)產(chǎn)生業(yè)績,。因年關(guān)和天氣寒冷等原因,，銷售成績不是很理想，但基本還是可以保持每個(gè)店家×元以上的銷售業(yè)績,。__出差對于我個(gè)人來說,，總體效益還是不錯(cuò)的，又上了一個(gè)新的臺階,。

工作感想

在這份工作,，并不是我踏入社會(huì)大學(xué)的第一份工作，我換過好幾份工作,。能走進(jìn)公司,，天生就是緣份，我和公司是有緣的,。不過更重要的是公司的氛圍,、公司里的每個(gè)人、包括公司的領(lǐng)導(dǎo)給我留下了不一樣的感覺,。在和大家的相處中,，我感覺很受益。和公司的領(lǐng)導(dǎo)人溝通也一直很愉快,，讓我對公司和我自己充滿信心,。這是一個(gè)溫馨的大家庭，這里的人都很好相處,，沒有爾虞我詐,，沒有人際斗爭。這里的氛圍我很喜歡!

在過去的這×個(gè)月里,，我學(xué)到了很多新的人生經(jīng)驗(yàn),，銷售是一門永遠(yuǎn)也學(xué)不完的課程，這×個(gè)月里,，我學(xué)會(huì)了慢慢的去剖析顧客的心理,，為其選擇適合的產(chǎn)品。,、碧恩的彩妝形象豐富,，在和顧客交談的過程中,，學(xué)會(huì)了去了解顧客的消費(fèi)能力，從而為其選擇適當(dāng)價(jià)格的產(chǎn)品,。慢慢的認(rèn)識到了要提高自身的影響力,，才能夠做好循環(huán)銷售和離開店家后的店家持續(xù)銷售。在__出差的期間,，協(xié)助了年終答謝會(huì)的開展，從而了解到了終端會(huì)議的籌備和開展,，為以后我自己籌備終端會(huì)議打下了扎實(shí)的基礎(chǔ),。從公司完善的會(huì)員制度中，我也清楚地明白了會(huì)員對于店家的重要性,。這些都將成為我實(shí)現(xiàn)夢想的墊腳石,，讓我的人生更加豐富。

個(gè)人年終工作總結(jié)范例篇四

一個(gè)學(xué)期的光陰又這樣接近了尾聲,，在這忙碌而充實(shí)的一學(xué)期中,，幾多汗水幾多收獲。在這學(xué)期臨近結(jié)束之際,，我想對本學(xué)期的各方面工作做一次全面的總結(jié),。本人這一學(xué)期帶的是小一班，主要是配合我班二位老師的教育工作,，努力完成自己分管的保教任務(wù),，下面我就談?wù)勥@半年的工作情況：

一、態(tài)度端正,，積極的面對各項(xiàng)工作社會(huì)在發(fā)展,，對保育員教師不斷提出新的要求，這就要求我們不斷學(xué)習(xí),，不斷進(jìn)步,，才能當(dāng)一名合格的保育員教師。在工作中,，我以園部下達(dá)的任務(wù)及本班的教育為中心,，與各位老師和諧相處，學(xué)習(xí)他們的長處和經(jīng)驗(yàn),，不斷提高自己的保育水平,，平時(shí)遇到園部和班級有什么額外任務(wù)，只要自己力所能及,，會(huì)和本班老師一起加班加點(diǎn),，及時(shí)完成下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

二,、關(guān)心,、愛心,、細(xì)心的對待每一位孩子在衛(wèi)生保健的各個(gè)方面都做的細(xì)致了，細(xì)心關(guān)心每一位幼兒,，照顧他們的生活,，為他們提供衛(wèi)生舒適的生活學(xué)習(xí)環(huán)境。具體體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：

1,、從細(xì)節(jié)入手關(guān)心每個(gè)幼兒在一日生活中,，注意關(guān)照幼兒的冷暖、安全,，及時(shí)提醒幼兒飲水,、擦汗，根據(jù)天氣變化增減衣物,，關(guān)注幼兒身體狀況,，對患病幼兒采取相應(yīng)的措施。根據(jù)幼兒實(shí)際情況提供相應(yīng)的幫助,，如：不敢小便的云云,、不愿在園大便的姜維豪等等。盡量做到面向全體,，讓幼兒生活在老師的呵護(hù)中,。

2、幼兒的自理能力的培養(yǎng),。小班幼兒自理能力弱,，因此，在提高幼兒自理能力方面我們采用漸進(jìn)式的教育,，逐步促使幼兒學(xué)會(huì)自己穿衣,、獨(dú)自用餐，我們還開展了形式多樣的生活自理能力訓(xùn)練,，如：我會(huì)喝水,、我會(huì)洗手、我會(huì)漱口擦嘴,，口渴了怎么辦,、怎么上廁所等，讓幼兒懂得自己的事情應(yīng)該自己做,，使幼兒形成初步的自我服務(wù)意識,。

3、促進(jìn)良好衛(wèi)生習(xí)慣的養(yǎng)成狠抓餐前餐后習(xí)慣的養(yǎng)成,，如：怎樣洗手,、擦手、漱口、擦嘴等,。平時(shí)教育幼兒注意個(gè)人清潔衛(wèi)生,，保持頭、手,、臉的干凈,；定期幫助幼兒剪指甲、提醒部分幼兒回家洗頭,，針對個(gè)別衛(wèi)生習(xí)慣差的幼兒進(jìn)行個(gè)別糾正,、重點(diǎn)指導(dǎo)。

三,、認(rèn)真做好輔導(dǎo)教學(xué)和清潔衛(wèi)生工作一是協(xié)助班上教師做好教學(xué)工作,。一方面上課時(shí)觀察幼兒的情緒，提醒個(gè)別不太專心的幼兒和坐姿不正確的幼兒,，讓他們參與到學(xué)習(xí)和活動(dòng)中來，并培養(yǎng)他們良好的學(xué)習(xí)姿勢和習(xí)慣,，另一方面,，在學(xué)習(xí)過程中對幼兒進(jìn)行耐心、細(xì)致的輔導(dǎo),，使幼兒能感受到學(xué)習(xí)的樂趣,，協(xié)助教師順利完成教學(xué)任務(wù)；二是認(rèn)真做好室內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,。堅(jiān)持每天一小掃,，每周一大掃，地面隨時(shí)保持干凈,，玩具和桌面做到每周清潔消毒,，在春季和疾病高發(fā)期，桌面堅(jiān)持天天消毒,，幼兒的口杯和毛巾保持每天消毒兩次,，擦手巾堅(jiān)持天天清潔干凈，幼兒的被褥每周暴曬一次,、每月發(fā)回去清洗,，隨時(shí)保持干凈，竭力為幼兒創(chuàng)造一個(gè)潔凈,、舒適的環(huán)境,，讓幼兒健康茁壯地成長。

四,、努力做好幼兒保健及安全工作積極配合保健醫(yī)生經(jīng)常對幼兒作身體檢查,，服預(yù)防藥，每天對有用藥的幼兒,，進(jìn)行嚴(yán)格的藥品登記,，并按時(shí)按要求指導(dǎo)服用,。與此同時(shí)，隨時(shí)檢查幼兒游戲區(qū),、活動(dòng)區(qū)和教室內(nèi)的安全隱患,，保證安全的教學(xué)秩序，并隨時(shí)提醒幼兒注意自我保護(hù),，并教會(huì)幼兒怎樣進(jìn)行自我保護(hù),，不讓自己受傷害，同時(shí)也不傷害別人,。

本學(xué)期,，我班在保育方面雖然做了大量的工作，取得了一定的成績,，但是離幼兒園的要求還有一定的差距,。在以后的工作中，我們將認(rèn)真鞏固過去工作中所取得的成果,，繼續(xù)本著“一切為了孩子,，為了孩子的一切，為了一切孩子”的工作宗旨,，力爭把保育工作做得更好,。

個(gè)人年終工作總結(jié)范例篇五

在思想認(rèn)識和工作能力上都取得了較大的進(jìn)步。針對一年來的學(xué)習(xí)工作情況,，現(xiàn)作

自我總結(jié)

一,、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高

加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高自己的綜合素質(zhì),。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)了馬列主義、毛澤東思想,、鄧小理論,、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，努力提高自己的理論水平,，用正確的理論來指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐,，指導(dǎo)自己不斷改造世界觀、人生觀和價(jià)值觀,。

二是系統(tǒng)學(xué)習(xí)了黨的十九大精神,，深入領(lǐng)會(huì)執(zhí)行中央、省委,、市委的一系列重大方針,、政策、措施，弄清工作的方向,、目標(biāo)和任務(wù),，緊跟時(shí)代潮流，確保在思想上,、行動(dòng)上和黨組織保持高度一致,。

三是努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了公文寫作,、公文處理和辦公自動(dòng)化知識,，同時(shí)加強(qiáng)對社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)理論、法律,、科技等方面知識的學(xué)習(xí),，以使自己在工作中不掉隊(duì)、不落伍,，能夠更好地勝任本職工作,。通過一系列學(xué)習(xí)，個(gè)人的思想素質(zhì),、道德品質(zhì)和知識水平都得到了很大的提高,。

二、腳踏實(shí)地,，勤奮工作

勤奮工作,，認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成各項(xiàng)工作任務(wù),。首先是熟悉本職工作,，迅速進(jìn)入角色。由于來xx鎮(zhèn)之前,，我就在中港負(fù)責(zé)組宣工作,，所以進(jìn)入工作狀態(tài)比較快，能夠很好的完成各項(xiàng)本職工作,。其次是認(rèn)真對待領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事,。這一年來，除了做組宣口上的工作,，還兼職了辦公室的報(bào)賬,，收發(fā)文，接待等多方面的工作,，雖然工作起來非常的辛苦,，但我沒有任何怨言，因?yàn)槲沂冀K牢記自己是一名共產(chǎn)黨員,，是公眾的服務(wù)員,。第三是牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，通過一年來的工作實(shí)踐，我更加深刻的領(lǐng)會(huì)到了公務(wù)員的真正含義,，也更加清晰了自己的人生價(jià)值,。

三、端正作風(fēng),，務(wù)實(shí)敬業(yè)

在工作中,，我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí),、高效的工作作風(fēng),，認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)分工,，不計(jì)得失,、不挑輕重。在生活中,，堅(jiān)持正直,、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng),，擺正自己的位置,，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志,，平等相處,，以誠待人，自覺抵制腐朽思想的侵蝕,。能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),，熱愛本職工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家制定的各項(xiàng)方針,、政策并努力貫徹到實(shí)際工作中去,。

回顧一年來的工作，我在思想上,、學(xué)習(xí)上,、工作上取得了新的進(jìn)步，同時(shí)也認(rèn)識到自己存在一些不足之處,，主要表現(xiàn)在：理論知識水平還比較低,、現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)、基層工作經(jīng)驗(yàn)不足等等,。今后,，我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，克服缺點(diǎn),，發(fā)揚(yáng)成績,，自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下,，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,，做一名合格的公務(wù)員,，為構(gòu)建設(shè)和諧社會(huì)目標(biāo)作出自己的貢獻(xiàn)!

進(jìn)入縣政府辦公室以來，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)和黨支部的關(guān)心,、幫助下,，在各科室同志們的密切配合下，我以堅(jiān)定的思想信念,，務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),、飽滿的工作熱情和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳钭黠L(fēng)，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將近年來工作情況匯報(bào)如下：

一,、自覺加強(qiáng)理論修養(yǎng)，不斷提高政治思想素質(zhì)

作為一名機(jī)關(guān)干部,，政治合格,、素質(zhì)過硬至關(guān)重要。為此,，我始終堅(jiān)持把政治學(xué)習(xí)擺在首位,，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，明確學(xué)習(xí)目標(biāo),，增強(qiáng)學(xué)習(xí)自覺性,。幾年來，認(rèn)真學(xué)習(xí)了馬列主義,、毛澤東思想,、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)了黨和國家的各項(xiàng)方針政策,。同時(shí),，為了進(jìn)一步從思想上,、組織上真正向黨組織靠攏,，20xx年我參加了入黨積極分子培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，以優(yōu)異的成績完成了各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù),，經(jīng)過組織考察,，目前被確定為預(yù)備黨員。在此基礎(chǔ)上,，始終堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,，注重學(xué)以致用，努力在掌握理論精髓和精神實(shí)質(zhì)上下功夫,，政策理論水平有了新的提高,。積極投身實(shí)踐鍛煉,，始終保持正確的政治立場，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針,、政策，把黨和政府的各項(xiàng)工作部署不折不扣地落實(shí)到具體行動(dòng)上,。

二,、刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識，努力提高業(yè)務(wù)水平

辦公室工作涉及面廣,，政策性強(qiáng),，加上自己是從教師崗位轉(zhuǎn)任而來，缺乏從事辦公室工作的相關(guān)業(yè)務(wù)知識,，為了盡快更好地適應(yīng)工作需要,，始終注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，拓寬知識領(lǐng)域,，優(yōu)化知識構(gòu),，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

一是積極向領(lǐng)導(dǎo)和周圍同志們學(xué)習(xí),。學(xué)習(xí)他們?yōu)槿?、做事、處事之道?/p>

二是努力向書本學(xué)習(xí),。工作之余,，把學(xué)習(xí)作為自覺行動(dòng)，堅(jiān)持向書本上學(xué),，學(xué)習(xí)政務(wù)信息,、文秘寫作、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)等方面知識,，努力從書中汲取營養(yǎng),，豐富頭腦。

三是注重向?qū)嵺`中學(xué),。通過下基層,，看實(shí)情，查實(shí)事,，立足實(shí)際,，鍛煉分析問題、處理問題的能力,。

四是自覺參加各類業(yè)務(wù)培訓(xùn),。年以來，先后參加了全省政府系統(tǒng)辦公廳(室)新任秘書人員培訓(xùn),，省政府政務(wù)信息員培訓(xùn),，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了相關(guān)業(yè)務(wù)知識,，有效優(yōu)化了自己的知識構(gòu)。此外,，為有效提高自己,，我還參加了xx大學(xué)行政管理專業(yè)本科自學(xué)考試，并以優(yōu)秀的成績畢業(yè),，通過自考學(xué)習(xí),，不但拓展了自己的知識領(lǐng)域，豐富了知識視野,，提高了知識水平,，也為工作奠定了較好的基礎(chǔ)。

總之,，通過不斷的學(xué)習(xí)磨練,，各方面業(yè)務(wù)素質(zhì)方面有了較大提高。具體表現(xiàn)在：

一是文字表達(dá)能力明顯增強(qiáng),。目前,，各種公文、政務(wù)信息及領(lǐng)導(dǎo)講話的撰寫都較熟練,。

二是組織協(xié)調(diào)能力明顯增強(qiáng),。工作中，能夠圍繞辦公室中心任務(wù),，協(xié)調(diào)各方面關(guān)系,，較好地發(fā)揮了承上啟下、協(xié)調(diào)內(nèi)外的作用,。

三開拓創(chuàng)新能力明顯增強(qiáng),，轉(zhuǎn)載請保留此鏈接!。幾年來,，與辦公室同志一道共同努力,，通過創(chuàng)新工作方法，切實(shí)提高了辦公室工作的效率和水平,。

三,、牢固樹立宗旨觀念，保持良好工作作風(fēng)

一是不斷增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感,，做到愛崗敬業(yè),、樂于奉獻(xiàn),。工作中,，始終做到兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨,，不分份內(nèi)份外,，不計(jì)個(gè)人得失,。經(jīng)常早來晚走，加班加點(diǎn),，遇到緊急任務(wù),，也經(jīng)常夜以繼日工作。

二是端正工作態(tài)度,。力求嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,，一絲不茍。對工作能夠做到不虛報(bào),、不浮夸,，求真務(wù)實(shí)。

三是時(shí)刻以從大局為重,。在工作中,，對各位主任布置的工作堅(jiān)持從整體利益出發(fā)，不折不扣地抓落實(shí),，盡心竭力地完成,。在日常生活中，也時(shí)刻要求自己嚴(yán)格遵守辦公室各項(xiàng)

規(guī)章制度

四、認(rèn)真履行

崗位職責(zé)

我深知,，作為一名稱職的公務(wù)員，關(guān)鍵是要能出色完成各項(xiàng)工作任務(wù),。因此,，幾年來，我時(shí)刻以此作為自己的工作目標(biāo),，努力做到一心一意干工作,，取得了實(shí)實(shí)在在的成效。

五,、嚴(yán)于律已,，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)

幾年來，堅(jiān)持嚴(yán)格要求自已,，始終把耐得平淡,、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致、扎實(shí),、求實(shí),、腳踏實(shí)地埋頭苦干上,。在工作中，以制度,、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)同志,，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來自各方面的意見,，不斷改進(jìn)工作;堅(jiān)持做到不利于機(jī)關(guān)形象的事不做,，不利于機(jī)關(guān)形象的話不說，積極維護(hù)機(jī)關(guān)的良好形象,。生活中,，時(shí)刻牢記胡總書記提出的“兩個(gè)務(wù)必”，樹立無產(chǎn)階級苦樂觀和幸福觀,，繼承和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),，自覺地抵制歪風(fēng)邪氣，永葆人民公仆的革命本色,。

在本年度的工作當(dāng)中,，我始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取,，努力提高自我,，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù),，履行好崗位職責(zé),，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將本年度工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

一,、嚴(yán)于律己,，自覺加強(qiáng)黨性鍛煉，政治思想覺悟得到提高

一年來,，始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場,、觀點(diǎn)和方法論，堅(jiān)持正確的世界觀,、人生觀,、價(jià)值觀,，并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí),、工作和生活實(shí)踐,。熱愛祖國,、熱愛黨、熱愛社會(huì)主義，堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念，與黨組織保持高度一致,。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針,、政策，工作積極主動(dòng),，勤奮努力,，不畏艱難，盡職盡責(zé),，任勞任怨,，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。

二,、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷提高自身綜合素質(zhì)

作為一名剛踏入社會(huì)的大學(xué)畢業(yè)生公務(wù)員，我清醒地看到人生舞臺已發(fā)生轉(zhuǎn)變,，自己又缺乏工作經(jīng)驗(yàn),，所以只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積累充實(shí)自我,，才能鍛煉好為人民服務(wù)的本領(lǐng),。這一年來，始終堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),，不斷提高了自身綜合素質(zhì)水平,。

一是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十九大精神，深刻領(lǐng)會(huì)其科學(xué)內(nèi)涵,。尤其是保持共產(chǎn)黨員

先進(jìn)性教育

二是認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對待業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),。一年來,，在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下，走村入戶,，參加村民代表會(huì)議,、座談會(huì)等各種會(huì)議，到生產(chǎn),、建筑實(shí)地考察,，學(xué)習(xí)了許多農(nóng)村工作方法，更是直接與群眾直接接觸，真正做到深入到群眾中去,。平時(shí),，多看、多問,、多想,，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、向群眾請教問題,，機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)會(huì),、各種工作會(huì)議都是我學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)。此外,，認(rèn)真參加各類培訓(xùn),，一年來參加了公務(wù)員初任培訓(xùn)、電子政務(wù)培訓(xùn),，均以優(yōu)異的成績通過考核,，熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)使我在工作上迅速成長起來,。

三是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識,。作為文書負(fù)責(zé)辦理各種證明，另外作為公務(wù)員,，更是直接涉及到許多法律法規(guī)的運(yùn)用問題,。結(jié)合自己的工作實(shí)際特點(diǎn)，利用業(yè)余時(shí)間,，自覺加強(qiáng)了對法律法規(guī)知識的學(xué)習(xí),，比如計(jì)劃生育、婚姻家庭,、出入境管理,、戶籍管理、治安管理,、禁毒工作細(xì)則等法律法規(guī)的學(xué)習(xí),。進(jìn)一步增強(qiáng)了法律意識和法律觀念。

三,、努力工作,，認(rèn)真完成工作任務(wù)

一年來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,，勤奮努力,，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力作好本職工作,。由于我鄉(xiāng)工作人員很少,，尤其是原先負(fù)責(zé)黨政辦及綜治辦的一位同志調(diào)走后,，我的工作任務(wù)更重，現(xiàn)在的工作主要有兩大塊,，一是黨政辦工作,，一是綜治辦工作，另外還兼職安全監(jiān)督員,、食品質(zhì)量監(jiān)督員,、“千百“辦成員等職務(wù)。一年的工作盡職盡責(zé),、任勞任怨,，努力做好服務(wù)工作,，當(dāng)好參謀助手：

(一)黨政辦工作,。可以說辦公室工作是完全服務(wù)性質(zhì)的工作,，既要對外服務(wù),，也對內(nèi)服務(wù)，工作中要做到“三勤“即嘴勤,、手勤,、腳勤：在接待群眾來訪辦事時(shí)，都能主動(dòng)詢問是否有需要辦理的事,，遇到辦不了的證明材料時(shí)能耐心向其解釋清楚,，或幫其聯(lián)系駐村干部、經(jīng)辦人,，幫其查看檔案資料等,，使群眾能盡快辦好手續(xù)，樹立好政府窗口的形象;在收文發(fā)文時(shí),，總是用最短的時(shí)間把文件送達(dá)到各辦公室,，并及時(shí)把領(lǐng)導(dǎo)批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室，從來沒有遺漏掉一份文件;在收集整理資料時(shí),，全面,、準(zhǔn)確地了解各方面工作的開展情況，及時(shí)總結(jié),、匯總,，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)或讓領(lǐng)導(dǎo)備查，如年度目標(biāo)管理考核資料準(zhǔn)備等;在起草文稿時(shí),，能及時(shí)認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù),，一年來完成各種報(bào)告70余篇，包括政府工作總結(jié),、上半年政府工作總結(jié),、人代會(huì)報(bào)告等文稿。同時(shí)在組織會(huì)務(wù)、后勤管理,、打字復(fù)印等工作上也盡職盡責(zé),，不留下任何紕漏。

(二)綜治辦工作,。主要負(fù)責(zé)資料整理,、報(bào)告材料起草、各類報(bào)表統(tǒng)計(jì),，同時(shí)還是公安員,、禁毒專管員、安全監(jiān)督員,、綜治中心成員,。綜治辦工作任務(wù)重、責(zé)任大,、業(yè)務(wù)性強(qiáng),，準(zhǔn)備的各種資料很多，如在禁毒工作方面,，今年上半年就起草各種報(bào)告20余篇,。

回顧一年來的工作，我在思想上,、學(xué)習(xí)上,、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長了不少,，但也清醒地認(rèn)識到自己的不足之處：首先,，在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入，尤其是將理論運(yùn)用到實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺;其次,，在工作上,，工作經(jīng)驗(yàn)尚淺，再次,，在工作中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),、請示的多，相對來說,，為領(lǐng)導(dǎo)出主意,、想辦法的時(shí)候少。在以后的工作中,，我一定會(huì)揚(yáng)長避短,，克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí),、發(fā)奮工作,、積極進(jìn)取,、盡快成長，把工作做的更好,，為人民群眾做的更多,，貢獻(xiàn)做的。

個(gè)人年終工作總結(jié)范例篇六

在過去的一年里,，在院長的領(lǐng)導(dǎo)下,，在各個(gè)職能部門和其他科室的幫助下，在全科醫(yī)護(hù)人員的共同努力下,，我們較好地完成了科室的日常工作?，F(xiàn)將20__年的工作總結(jié)如下：

一、醫(yī)療工作

在全市各縣級醫(yī)院骨科分病區(qū)增加,，新農(nóng)合嚴(yán)格限制轉(zhuǎn)院及其我院分科分診增加等不利條件下,，特別是骨科整體遷出市區(qū)，遷入南區(qū)醫(yī)院開展工作,，對我科門急診診療人次造成較大影響的.情況下,，全科同志克服困難,，求真務(wù)實(shí),，踏實(shí)苦干，努力提高服務(wù)質(zhì)量及其服務(wù)意識,，加大宣傳力度,。全年收治患者800余例，平均床位使用率為71.00%,，完成手術(shù)600余例,，門診完成就診接診9764余人次。與20__年相比,，收治病人數(shù)略增加約100人次,，脊柱專業(yè)手術(shù)相應(yīng)略有增加，床位使用率未達(dá)到80%,；平均住院日13.21,，達(dá)標(biāo)，全年醫(yī)保人均費(fèi)用控制和藥占比基本達(dá)標(biāo),，近三月醫(yī)保人均費(fèi)用明顯低于質(zhì)控目標(biāo)3800元/人,。20__年全年出現(xiàn)糾紛事故一起，在醫(yī)院的大力支持下已給予相應(yīng)解決,，我科對既往糾紛的病例及本次糾紛事故病例進(jìn)行了詳細(xì)的討論與總結(jié),，爭取從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，更好的指導(dǎo)未來工作,。

二,、順利完成了本本,、專科的課堂教學(xué)任務(wù),，及其規(guī)培,、實(shí)習(xí)和進(jìn)修的帶教工作

我科徐昆主治醫(yī)師還獲得了承德醫(yī)學(xué)院青年教師基本功大賽一等獎(jiǎng)和最受學(xué)生歡迎獎(jiǎng)，代表醫(yī)學(xué)院參加全國青年教師基本功大賽獲得三等獎(jiǎng),，我科成功舉辦了首屆承德地區(qū)3d打印骨科沙龍,，擴(kuò)大了我院我科的地區(qū)影響，同時(shí)申報(bào)省級繼教項(xiàng)目一項(xiàng),。

三,、人才培養(yǎng)

在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和幫助下我科本新晉主任醫(yī)師及副主任醫(yī)師各一名，選送副主任醫(yī)師一名前往重慶新橋醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)脊柱微創(chuàng)椎間孔鏡技術(shù),，并已逐漸開展,，李哲主治醫(yī)師考取了首都醫(yī)科大學(xué)博士，目前博士在讀,，鑒于我院輪轉(zhuǎn)及規(guī)培醫(yī)師逐漸增加,，教學(xué)任務(wù)日益增加，為了提高年輕醫(yī)師的專業(yè)理論和技能,，配合醫(yī)院教學(xué)的總體部署,，我科克服困難，定期在科內(nèi)進(jìn)行專業(yè)知識講課和交流,，教學(xué)查房等教學(xué)活動(dòng),，同時(shí)積極參加國內(nèi)骨科會(huì)議，進(jìn)行學(xué)習(xí)交流,，不斷學(xué)習(xí)新知識,、新理論，用最前沿的技術(shù)理論豐富科室文化,。

四,、護(hù)理工作方面

在護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和幫助下，過去一年里,，經(jīng)歷了醫(yī)院的大搬遷,、人員變動(dòng)等事件，科室的治療活動(dòng)始終沒有受到影響,，全體護(hù)理人員任勞任怨,，不計(jì)較個(gè)人得失，始終把醫(yī)院的任務(wù),，科室的工作,，患者的安全放到第一位。保證了科室搬家的順利進(jìn)行,。搬家前積極做好計(jì)劃,，保證物品的使用,，不影響患者的診療活動(dòng)，保證患者診療活動(dòng)的安全,。搬入新病區(qū)后排除各處的安全隱患,，病區(qū)合理布局，使診療工作順利開展,。

科室注重新知識的學(xué)習(xí),，鑒于科室布氏桿菌脊柱炎患者的增多，較往年零星的發(fā)病情況明顯增加,，護(hù)理人員對此病的了解較少,，科室在5月份舉行了全院護(hù)理查房，并邀請護(hù)理部參加,，各科室積極參加,，護(hù)理部給予了很好的指導(dǎo)意見。通過此次查房,，增加了科室護(hù)士的業(yè)務(wù)知識,，也鍛煉了講課的技能。并且通過護(hù)理部的指導(dǎo),，明白了作為責(zé)任護(hù)士需要關(guān)注的細(xì)節(jié),。受益匪淺。

五,、科研方面

科室積極申報(bào)科研項(xiàng)目,，不斷探索新知識，新理論,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。在核心期刊發(fā)表論文10余,；申請到承德市科技局立項(xiàng)課題1項(xiàng),，獲得河北醫(yī)院科技獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)2個(gè)。

六,、存在的不足及其改進(jìn)措施

在20__,，我科將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，不斷提高診療水平,，擴(kuò)大診療項(xiàng)目,，加強(qiáng)與國內(nèi)知名醫(yī)院的學(xué)習(xí)交流及合作，對于適合微創(chuàng)治療的脊柱疾患積極開展脊柱疾病的微創(chuàng)治療,，以進(jìn)一步拓寬患者來源,，提高競爭優(yōu)勢。同時(shí)加強(qiáng)科室管理,，提高床位周轉(zhuǎn)率和床位使用率,，降低治療費(fèi)用,，完善各項(xiàng)核心制度的落實(shí)，提高醫(yī)療安全意識,，增強(qiáng)服務(wù)理念,，減少醫(yī)療糾紛。

個(gè)人年終工作總結(jié)范例篇七

時(shí)光流逝,，轉(zhuǎn)眼間又到了總結(jié)一個(gè)學(xué)期工作的時(shí)間了,，做為一名保育員。我在領(lǐng)導(dǎo)和各班教師們的共同努力下,，盡職盡則地完成了自我的本職工作,，很榮幸能與此刻的各位教師共同提高，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識,。下頭,，我從以下幾點(diǎn)方面總結(jié)如下：

一、指導(dǎo)思想

以本園的《保育員的職業(yè)守則》為基礎(chǔ),，以每學(xué)期的

工作計(jì)劃

二,、主要工作

堅(jiān)持每一天的消毒工作，教室,、寢室,、用具、玩具用84消毒液消毒,，床上用品勤洗換,，保證被褥都曬足夠陽光。使孩子在整潔舒適的環(huán)境中健康成長,，為幼兒營造通風(fēng),、干凈、溫馨的學(xué)習(xí)環(huán)境是職責(zé)和義務(wù),。

為了避免近期流行流感病的發(fā)生,，除每一天用84消毒液消毒外，還定時(shí)對教室和寢室進(jìn)行紫外線空氣消毒,，同時(shí)做好常有關(guān)方面流感病的預(yù)防措施,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告和處理。

三,、工作態(tài)度

我在保育員崗位上做了很多年,，我慢慢地在保育員這個(gè)崗位上琢磨出了門道,，那就是要“勤”，比如：勤開窗戶,、勤打掃,、勤消毒、勤曬棉被等等,，除了手腳要勤快利落外,，腦子也要勤快，要經(jīng)常思考,，“為什么要這樣做”,，今日這件事我做的對不對“等等，常常反思一下自我的工作,，以便在以后的工作中,，更好改善，不斷提高,。

四,、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)

在一個(gè)單位里工作團(tuán)結(jié)是最重要的，做為保育員,，與教師之間的團(tuán)結(jié)奮進(jìn),，密切合作那是更不可缺少的。所以,，教師和保育兩者之間要相互配合,，相互理解，相互支持,，經(jīng)常溝通,，一同探討保教

工作方案

五、不足之處

在本學(xué)期的工作中,，我還是有許多不足之處,，如在工作中有時(shí)會(huì)出現(xiàn)一些急躁情緒，在完成一些工作的時(shí)候有些散漫的態(tài)度,，雖然之自我領(lǐng)悟到“勤”的道理,，但有時(shí)心里的“惰”確在作祟。所以有些工作常常會(huì)出現(xiàn)個(gè)種漏洞,，這也也讓我受到了園領(lǐng)導(dǎo)的不少批評,。

錯(cuò)不怕,，能改就好，所以我決心改正以上缺點(diǎn),，并爭取在以后的工作中取得提高,。

以上是我的

個(gè)人工作總結(jié)

后勤工作是幼兒園工作的重要組成部分,，為教育教學(xué)工作的正常開展供給保障，在幼兒園教育事業(yè)的發(fā)展中起著不可替代的重要作用,。本學(xué)期,，繼續(xù)堅(jiān)持“后勤工作服務(wù)于教學(xué)工作中心”的原則，在園長的領(lǐng)導(dǎo)下盡心盡力做好后勤服務(wù)工作,?；仡櫼粚W(xué)期來的工作總結(jié)如下：

本學(xué)期，后勤組全體保育員進(jìn)取參加每月一大次,、每周一小次的工作例會(huì),，在例會(huì)上經(jīng)過學(xué)習(xí)與交流，使每個(gè)后勤保育員看到自我工作中的成績與不足,，堅(jiān)定信心,、繼續(xù)努力工作。從而推動(dòng)了我們工作效率的逐步提高,。

一,、進(jìn)取參加各項(xiàng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高保育工作的質(zhì)量

此刻我園有十一位保育員,，我們就像一個(gè)和睦的大家庭,。

每一次的保育員培訓(xùn)大家都能進(jìn)取參加，比如業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)和工作例會(huì),，都是由衛(wèi)生保健教師或后勤負(fù)責(zé)人根據(jù)當(dāng)月的工作重點(diǎn),，組織我們進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo)，促進(jìn)了保育工作的規(guī)范操作,。也經(jīng)過每月定期和不定期的檢查,，找出我們工作中的不足，努力提高自我的業(yè)務(wù)水平,。

保育員的規(guī)范操作對幼兒的保育質(zhì)量起著關(guān)鍵的作用,。本學(xué)期，我們開展了保育員的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),，使我們了解到了許多有關(guān)保育員規(guī)范操作的標(biāo)準(zhǔn)和要求,。在思想上引起了高度的重視，把學(xué)到的知識、技能不斷運(yùn)用到實(shí)際工作中去,，提高保育質(zhì)量,，使小朋友能更健康地成長。

二,、樹立為教育服務(wù)的意識,，確保教育教學(xué)工作的正常開展

幼兒園保育后勤工作的好壞關(guān)系到千家萬戶，僅有扎扎實(shí)實(shí)地做好保育工作,，才能讓幼兒健康活潑地成長,，讓家長們放心。那么,，我們就要牢固樹立為教育服務(wù)的意識,，確保教育教學(xué)工作的正常開展。

幼兒能夠接觸到的玩具,、桌椅,、墻壁等物品的都要擦拭清潔;還有全天兩點(diǎn)一餐、一午睡的護(hù)理工作做得扎實(shí)到位,。從而確保教師一天教學(xué)工作的正常開展,。

在做好保潔、護(hù)理工作的同時(shí),，每當(dāng)發(fā)現(xiàn)班級物件損壞時(shí),，能做到向后勤負(fù)責(zé)人x教師即報(bào)即修，大修可是一天的工作效率,。記得有一次,，我們一個(gè)保育員在離園時(shí)不慎發(fā)現(xiàn)食堂水龍頭損壞了，水源源不斷的冒出來,，她及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)情景,，使得這次事故得以及時(shí)控制，避免了重大危險(xiǎn)的發(fā)生,。其實(shí)這樣有職責(zé)心的保育員我們幼兒園還有很多,，正因?yàn)樗麄兙哂懈叨鹊穆氊?zé)感和主人翁精神，才能建立起和諧學(xué)校的氛圍,。

鍛煉是幼兒園《綱要》中的主要組成部分,，所以，為了確保幼兒正常的開展戶外鍛煉,，我們后勤保育人員極力做好配合,，由教師制定出戶外活動(dòng)計(jì)劃，我們保育員再根據(jù)活動(dòng)需要,，每一天及時(shí)、到位的將幼兒鍛煉所需的運(yùn)動(dòng)器械、體育玩具等物品擺放出來,，活動(dòng)結(jié)束后再整理,、收集起來。

三,、加強(qiáng)衛(wèi)生保健工作,，提高防病控病本事

今年，全國各地傳染病盛行,，這使得衛(wèi)生保健工作尤為重要,。為了減少常見病、多發(fā)病的發(fā)生,，我們每一天用84做好班內(nèi)各種物品的消毒外,，定時(shí)對教室和寢室進(jìn)行紫外線消毒，一旦發(fā)現(xiàn)有患傳染病的幼兒入園,，立即對所在班級進(jìn)行消毒,、隔離觀察，防止病情擴(kuò)散至其他班級,，杜絕了傳染病的流行,。

做好物品擺放整齊，堅(jiān)持桌面,、活動(dòng)室的四角無雜物,，避免蚊蟲的滋生的同時(shí)，還做好搞好班級和各方位的包干區(qū)的衛(wèi)生工作,，為整個(gè)幼兒園創(chuàng)造一個(gè)干凈,、整潔的內(nèi)外環(huán)境，杜絕了傳染病的發(fā)生,。

四,、配合班級做好各項(xiàng)工作，確保幼兒身心健康

能做好幼兒活動(dòng)的護(hù)理工作,。根據(jù)天氣的變化隨時(shí)關(guān)注幼兒冷暖情景,，活動(dòng)前注意提醒幼兒喝水，活動(dòng)時(shí)注意給幼兒增減衣服等,。在活動(dòng)中異常注意幼兒的安全,，配合當(dāng)班教師避免安全隱患、杜絕事故發(fā)生;多關(guān)注體弱幼兒,，適當(dāng)增加他們的活動(dòng)量,，并注意及時(shí)給他們抹汗和更換衣服。

注重幼兒用餐用點(diǎn)的護(hù)理工作,，異常在幼兒進(jìn)餐時(shí)督促幼兒養(yǎng)成良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣和個(gè)人衛(wèi)生：我們經(jīng)常會(huì)陪同幼兒一齊進(jìn)入盥洗室,，提醒幼兒做到飯前便后用肥皂流水洗手,，吃飯不挑食、不偏食,、飯后漱口擦嘴,。掌握自我班級幼兒飯菜、點(diǎn)心適當(dāng)?shù)挠昧?，關(guān)注菜肴,、點(diǎn)心是否貼合孩子們的口味，孩子們的用餐常規(guī)是否貼合要求,，如果一旦發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與教師進(jìn)行溝通,，保證幼兒吃飽吃好。

平時(shí)勤剪指甲,，不咬手指,，在注意自身衛(wèi)生的同時(shí)，還要求小朋友注意堅(jiān)持公共場所衛(wèi)生,，做到不隨地吐痰,，不亂扔瓜皮果殼，堅(jiān)持幼兒園的環(huán)境整潔美觀,。我們還根據(jù)幼兒作息時(shí)間表制訂了各年齡段保育員一日作息時(shí)間表并張貼在盥洗室醒目位置,，并嚴(yán)格按照時(shí)間表開展各項(xiàng)工作。讓幼兒生活在干凈,、舒適的環(huán)境中健康地成長,。

此外，幼兒的入廁,、午睡前后的護(hù)理也不容忽視,。有時(shí)幼兒發(fā)生尿褲子了。我們會(huì)在第一時(shí)間不怕臟與臭及時(shí)給孩子換洗;午睡前會(huì)幫幼兒鋪好被子,，起來后及時(shí)整理床鋪,、幫忙幼兒穿脫一些復(fù)雜的外套等。這些看似簡單的工作,，我們每一天都不厭其煩的進(jìn)行著,。看到家長放心地把孩子交給我們手里,，每個(gè)孩子都能在舒適的環(huán)境中健康地成長,，就是再苦再累也值得。

本學(xué)期,，保育后勤工作在大家的齊心協(xié)力下有了必須的改善,，保育后勤人員的素質(zhì)也有了明顯地提高。在與班級教師的密切配合下,，確保了教育教學(xué)的順利開展,、保證了幼兒愉快的在園生活,，同時(shí)也得到了家長的肯定。

成績已經(jīng)過去,，下學(xué)期將繼續(xù)加倍努力,，規(guī)范操作，扎實(shí)做好安全,、衛(wèi)生及護(hù)理方面的工作，以保證幼兒的身心健康,?？傊覀儗M懷信心,，努力工作,，贏得社會(huì)和家長的信任，為幼兒園輝煌的明天繼續(xù)向前邁進(jìn)!

一個(gè)學(xué)期轉(zhuǎn)眼就過去了,，在幼兒園領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，在同事們得關(guān)心，支持和幫助下,，使我學(xué)會(huì)了很多,，也使我干好了我的本質(zhì)工作，同時(shí)也取得了一定的成績,，在這里,，我也該整理一下我的思緒，總結(jié)過去的工作經(jīng)驗(yàn),，以使我更好地提高自己的工作水平,。

二、我是第一次接觸保育工作,，我選擇這項(xiàng)工作是因?yàn)槲蚁矚g和熱愛幼兒,，這學(xué)期我是小四班的保育老師，我們班的孩子都是第一次上幼兒園,，面對陌生的幼兒園,，難免會(huì)有些害怕和恐慌。這時(shí)候,，我就把每個(gè)孩子當(dāng)做自己的孩子,，從內(nèi)心去關(guān)心個(gè)愛護(hù)他們，孩子們都是剛剛?cè)雸@,，開學(xué)初,，早上有的的小朋友要哭要鬧，這時(shí)我就用親切的語調(diào),，溫暖的擁抱,，細(xì)致的照料,，友善的笑容，像媽媽一樣的去吸引幼兒,，讓幼兒很快的適應(yīng)幼兒園的生活,，剛開始，有的幼兒一到中午看到飯菜就想家,，不是說“我不餓”,，就是說“我不想吃”、還有個(gè)別幼兒說“我要回家”為了能讓孩子們喜歡吃飯,，我們也采取了多種方法,。

首先，我們在戶外活動(dòng)時(shí),，讓幼兒多活動(dòng),，在吃飯的過程中介紹每樣菜吃了對小朋友的好處，如：青菜有很多維生素,，吃了皮膚白白的,，頭發(fā)黑黑的，肉吃了,，小朋友長得高高的,，身體棒棒的等各種方法。

其次,，我們班有個(gè)早產(chǎn)兒,，他比較挑食，剛開始來的時(shí)候,，他根本不會(huì)自己吃飯,，聽他家長說，他在家里都不愛吃飯,。吃點(diǎn)奶,，零食之類的東西來補(bǔ)充，我們就及時(shí)和他家人交流,。同時(shí)希望家長配合老師,，在家里也對孩子進(jìn)行自理能力的培養(yǎng)，放手讓孩子自己吃飯,，不挑食,，在學(xué)校來我給他講道理，鼓勵(lì)他,，漸漸的他有了進(jìn)步,，變得喜歡吃飯了，當(dāng)然大多數(shù)幼兒適應(yīng)能力比較強(qiáng),，很快就適應(yīng)了,，盛給他的飯,，都能自己吃了。有的還主動(dòng)要求老師添飯,，養(yǎng)成先吃飯后喝湯的好習(xí)慣,，孩子們得變化使我變得非常高興。

三,、在衛(wèi)生保健方面,，我以培養(yǎng)幼兒各種生活習(xí)慣為主，幫助幼兒認(rèn)識自己的杯子,，毛巾,，培養(yǎng)幼兒飯前便后要洗手，飯后要擦嘴,，漱口的好習(xí)慣。孩子們都很小,，自理能力都很差,，因此在大小便時(shí)都要老師給予幫助。有的幼兒還尿褲子,，這時(shí)我就把他弄臟的身子擦洗干凈,，換上干凈的衣褲，并把弄臟的衣褲洗干凈,，晾干,。在午睡時(shí)，王子林要上兩次廁所,，并且要按時(shí)提醒他,，聽他家長說，他在家睡覺時(shí)都要用尿不濕,，但是他在幼兒園,，通過老師的提醒和培養(yǎng)，他很少流尿了,。

活動(dòng)時(shí),，對出汗多的幼兒，我及時(shí)給幼兒們擦汗,，隔背,，以防感冒。隨著天氣的變化,，要給幼兒增減衣服,，對體弱多病的幼兒給予特殊照顧。我們班有一對龍鳳胎,，身體比較差,，比較怕冷,，我也要隨時(shí)關(guān)注他們的冷熱情況，給他們增減衣服,。

我每天認(rèn)真的做好消毒工作,，減少有害細(xì)菌的滋生，總之,，保育老師是生活老師,，對幼兒來說是非常重要的，他們來到園的每一天都是由我照顧,，要想取得幼兒的喜歡,，家長的信任，就要像媽媽一樣,，要用自己的熱情,，愛心，細(xì)心,，耐心去照顧他們,。

通過一學(xué)期的共同生活和學(xué)習(xí)，我與幼兒們建立了深厚的感情,，在玩的過程中,，有的幼兒還不由自主的喊“徐老師，徐老師的”,。我問他有什么事嗎?他說“沒有”,，就是對我甜甜的笑，可見我在他們心中占取了一定的位置,，孩子們甜甜的笑臉,，開心的笑聲，使我越來越喜歡這些小天使了,。

當(dāng)然,，我在工作中也有粗心，有做得不周的地方,，在今后的工作中,，我一定不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，配合老師,，吸取教訓(xùn),，努力做好本質(zhì)工作。

粗略總結(jié),，如有不妥之處,，請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評與指導(dǎo)。

個(gè)人年終工作總結(jié)范例篇八

因?yàn)楣ぷ骺偨Y(jié)是要上交給我們的上司領(lǐng)導(dǎo)閱讀的，因此我們不可以馬虎,。下面是小編搜集整理的出納員20xx個(gè)人

年終工作總結(jié)

時(shí)光飛逝,，20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束了,。作為一名財(cái)務(wù)出納，同時(shí)也作為一名服務(wù)住戶的物業(yè)公司人員,，我的職責(zé)主要是：認(rèn)真做好住戶物業(yè)費(fèi)和購水電費(fèi)以及其他相關(guān)費(fèi)用的現(xiàn)金收存,，核對前臺文員的各種票據(jù)臺賬，做好現(xiàn)金

日記

一年以來,，我的工作在公司領(lǐng)導(dǎo)層的正確指導(dǎo)下,，依靠全體同仁的共同努力，在平凡的工作崗位上,，以細(xì)致入微的工作作風(fēng),，以樂于奉獻(xiàn)的工作態(tài)度，以服務(wù)無止盡的工作追求,，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。為了積累經(jīng)驗(yàn)，查找差距,，提升能力,，現(xiàn)就去年工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

每天小心翼翼的處理各種來源的現(xiàn)金收款，仔仔細(xì)細(xì)的核對各種票據(jù),，使之票款相符,，并于當(dāng)日錄入財(cái)務(wù)賬單，詳細(xì)規(guī)范做好日記賬,。做到日清日結(jié),。主動(dòng)與會(huì)計(jì)核對票據(jù)和對賬單。本著客觀,、嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致的原則,，堅(jiān)持從細(xì)微處入手，實(shí)事求是,、不怕麻煩,、細(xì)心審核。在業(yè)主購水電的高峰期,，有時(shí)一天的現(xiàn)金收入達(dá)十多萬,，票據(jù)百多張，都需要我獨(dú)自反復(fù)點(diǎn)驗(yàn),，反復(fù)核對,，確保不出一點(diǎn)差錯(cuò)。

因財(cái)務(wù)工作是公司的核心部門,，《會(huì)計(jì)法》和各項(xiàng)財(cái)務(wù)規(guī)定對這一塊工作要求細(xì)致,、規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn),。我嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)紀(jì)律,，按照財(cái)務(wù)報(bào)賬制度和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求，進(jìn)行財(cái)務(wù)記賬與報(bào)賬工作,。無張冠李戴現(xiàn)象,，無現(xiàn)金坐支行為。在審核原始憑證時(shí),，對不真實(shí),、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出,，說明原因,，果斷不予報(bào)銷;對記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證,，予以退回,，要求經(jīng)辦人員更正、補(bǔ)充,。通過認(rèn)真的審核和監(jiān)督，保證了會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊備,、規(guī)范合法，確保了我公司財(cái)務(wù)信息的真實(shí),、合法、準(zhǔn)確、完整,，切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。同時(shí),，按國家財(cái)務(wù)規(guī)定對每一筆收支票據(jù)的真實(shí)性、完整性進(jìn)行認(rèn)真審核,，經(jīng)得起隨時(shí)檢查。

盡心盡職做好柜臺服務(wù)工作,，及時(shí)整理好破幣和散亂現(xiàn)金，按時(shí)發(fā)放員工工資,。因?yàn)閷?shí)際工作情況的特殊性，我除了完成出納工作,，還同時(shí)要兼顧公司其他業(yè)務(wù)。為了能按質(zhì)按量完成各項(xiàng)任務(wù),，本人不計(jì)較個(gè)人得失，不講報(bào)酬,，犧牲個(gè)人利益，樂于吃苦,，樂于奉獻(xiàn),，經(jīng)常加班加點(diǎn)工，起到了先進(jìn)和榜樣的作用,。同時(shí)，每天對于數(shù)萬元的現(xiàn)金從手中經(jīng)過,，也是對我的道德操守是一種強(qiáng)大的考驗(yàn)。抱著對老板負(fù)責(zé)任的態(tài)度,，憑良心做事，扎實(shí)工作，任何時(shí)候任何情況,，都決不挪用公司的一分錢。我很榮幸,，公司現(xiàn)在賬目清楚，各種票據(jù)完全真實(shí),，一分也沒差錯(cuò),。賬款相符,，心理坦然。

我們物業(yè)公司主要靠及時(shí)收繳物業(yè)費(fèi)和其他相關(guān)費(fèi)用,，來維持公司的良性運(yùn)轉(zhuǎn)，這些費(fèi)用的及時(shí)收取,，就如同及時(shí)注入新鮮的血液。根據(jù)我部門內(nèi)對領(lǐng)班和我的職責(zé)劃分,，我負(fù)責(zé)經(jīng)營性車庫雜屋水電費(fèi)物業(yè)費(fèi)的催繳管理，開發(fā)商車庫租金的催繳管理,，車位占用費(fèi)的定期清查管理，以及有償服務(wù)費(fèi)收入,、場地占用情況等相關(guān)費(fèi)用的管理。在每個(gè)單月份的10日,，我協(xié)同物管員一起催收經(jīng)營性車庫雜屋的費(fèi)用，在每個(gè)月底,，協(xié)同1#接待柜臺對拖欠租金的使用人發(fā)出催款通知，每天親往門崗,，收取臨時(shí)停車費(fèi)，每天觀察步行街廣場的場地使用情況,，核對收費(fèi)情況,。通過一系列切實(shí)有效的方法,，確保了應(yīng)收現(xiàn)金的進(jìn)賬，提高了資金的運(yùn)行質(zhì)量,，保證了資金運(yùn)作和流動(dòng)上的順暢。

作為服務(wù)行業(yè)的一員,，心中時(shí)刻裝載我們服務(wù)理念：住戶的滿意是我們的唯一追求。當(dāng)有住戶前來我柜臺繳納水電費(fèi)物業(yè)費(fèi)時(shí),，我都主動(dòng)與住戶打招呼，微笑服務(wù),，讓住戶感受到我們的熱情。因?yàn)槎喾矫娴脑?，上半年我前臺職員流動(dòng)頻繁,，給我們部門的接待工作帶來一定影響,。作為公司這個(gè)大家庭的一份子，我發(fā)揚(yáng)老員工的表率作用,，以老傳新，并在其他員工不在位,，或有業(yè)務(wù)糾紛時(shí),，發(fā)揮能者多勞,，勇于擔(dān)當(dāng)。同時(shí)不斷告戒新員工要牢記：業(yè)務(wù)忙，莫慌亂,，情緒好,，態(tài)度謙,。

5月份，公司統(tǒng)一部署對小區(qū)所有住戶進(jìn)行住戶滿意度調(diào)查工作,。作為一名家庭主婦，作為一名家長,，我家務(wù)多,，孩子讀書學(xué)琴也需要輔導(dǎo),，監(jiān)督,。但我更知道，公司的榮辱得失與自己休戚與共,。沒有擺自己的客觀情況,，服從安排，克服困難,，和同事一起，利用晚上加班加點(diǎn),，挨家挨戶，盡自己的最大能力去說通業(yè)主,，記錄業(yè)主反映的問題，并迅速反饋給相關(guān)工作人員,，最終順利做好了滿意度調(diào)查問卷工作，圓滿完成了公司交代的任務(wù),。

一年以來,，個(gè)人工作經(jīng)過不斷的認(rèn)真探索,，經(jīng)驗(yàn)積累，自我學(xué)習(xí),，

自我總結(jié)

一是堅(jiān)持學(xué)習(xí)，提高了業(yè)務(wù)水平,。我于今年3月份再次報(bào)名參加了20xx年會(huì)計(jì)從業(yè)人員資格考試，并在4月份的考試中終成正果,。平時(shí)也經(jīng)常自購相關(guān)書籍，自學(xué)業(yè)務(wù)知識,，不斷充實(shí)自己的工作經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)技能，并學(xué)以致用,。通過堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)，在業(yè)務(wù)工作能力,、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力,、文字語言表達(dá)能力等方面，都有了一定提高,，較好的適應(yīng)了工作的需要。

二是加強(qiáng)了服務(wù)意識,，端正了工作態(tài)度。公司領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教,，工作環(huán)境的親歷渲染，本人心態(tài)的逐步轉(zhuǎn)變,，個(gè)人感覺對我所從事的物業(yè)服務(wù)工作已漸入佳境。面對個(gè)別無理取鬧的業(yè)主,，能保持心平氣和，耐心解釋說服,，起到了一名老員工良好的表率作用。

在過去的一年里,，我雖然能基本完成工作，取得成績,，但這與領(lǐng)導(dǎo)的有力支持和同事的協(xié)同給力是分不開的?？陀^冷靜的自我剖析，自身還存在很多不足之處：首先,，由于科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展,，我對現(xiàn)代化的辦公方式和業(yè)務(wù)處理方法還不是完全能駕馭;其次,，由于經(jīng)常顧這頭沒顧到那頭,，沒有盡到管理者的最大管理責(zé)任。針對諸多存在的不足,，在以后的工作中，我還需要：1,、搞好與業(yè)主之間的關(guān)系協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;2,、進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平;3,、進(jìn)一步管好財(cái)、理好賬,，做好經(jīng)常項(xiàng)目開支。

新的一年已經(jīng)來臨了,，我決心再接再厲，鼓足干勁,，迎接更高的目標(biāo),，接受更大的挑戰(zhàn),，各方面都能更上一層樓,。

轉(zhuǎn)眼間，20xx年就過去了,，在這一年里單位各部門都取得了可喜的成就，作為單位出納,，我在收付、反映,、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),。展望未來，我對單位的發(fā)展和今后的工作充滿了信心和希望!為了能夠制定更好的工作目標(biāo),，取得更好的工作成績，我把參加工作以來的情況總結(jié)如下：

1,、與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，根據(jù)單位需要提取現(xiàn)金備用,。

2、核對保單,，與保險(xiǎn)公司辦理好交接手續(xù)，完成對我單位職工的投保工作,。每月按時(shí)交公司按揭款。

3,、做為現(xiàn)金出納，每天對收入和支出的憑證要認(rèn)真核對,，及時(shí)記帳,。月底和會(huì)計(jì)對帳,、盤點(diǎn)，做月報(bào)表,。

4、做好20xx年各種財(cái)務(wù)報(bào)表,，并及時(shí)送交部門領(lǐng)導(dǎo),。

1,、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會(huì)計(jì)核對現(xiàn)金與帳目,，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時(shí)匯報(bào),，及時(shí)處理。

2,、及時(shí)收回單位各項(xiàng)收入，開出收據(jù),，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行，從無坐支現(xiàn)金,。

3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù),，及時(shí)發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。

4,、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人,、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報(bào)帳)，對不符手續(xù)的發(fā)票不付款,。

在單位工作的兩年多時(shí)間里，積累了許多工作經(jīng)驗(yàn),，尤其是基層財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也取得了一定的成績,，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位;

(二)只有主動(dòng)融入集體,，處理好各方面的關(guān)系,，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);

(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真理財(cái)管賬,，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé);

(四)只有樹立服務(wù)意識,，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),，才能把分內(nèi)的工作做好;

(五)只有保持心態(tài)平和，"取人之長,、補(bǔ)己之短"，才能不斷提高,、取得進(jìn)步。

隨著不斷的學(xué)習(xí)和深入,，我對本職工作有了更深刻的認(rèn)識。我的工作內(nèi)容可以說既簡單又繁瑣,。例如登賬，公司各項(xiàng)目獨(dú)立合算,，賬本有十幾本之多,，要逐筆登記匯總,。龐大的工作量，使我必須細(xì)心,、耐心的操作。經(jīng)常是一天下來眼花繚亂的,。

由于工作量很大，特別是月底和年終,，自己一個(gè)人有時(shí)感覺力不從心,，在一些細(xì)節(jié)中出現(xiàn)了一些疏漏和不足，從而影響了工作的進(jìn)度和同事的工作,，在這里深表歉意。

財(cái)務(wù)工作象年輪,，一個(gè)月工作的結(jié)束,，意味著下一個(gè)月工作的重新開始,。我喜歡我的工作,，雖然繁雜、瑣碎,，也沒有太多新奇,，但是做為企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的命脈,，我深深的感到自己崗位的價(jià)值,，同時(shí)也為自己的工作設(shè)定了新的目標(biāo)：

2、實(shí)抓應(yīng)收賬款的管理,，預(yù)防呆賬，減少壞賬,，保全單位的經(jīng)營成果。

3,、積極參預(yù)，配合各部門開拓新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),。

以上是我對自己工作的總結(jié)匯總,，敬請各級領(lǐng)導(dǎo)給予批評指正。在今后的工作當(dāng)中,，我將一如既往的努力工作,，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn);努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力，以新形象，新面貌,，為單位的輝煌發(fā)展而努力奮斗,。

個(gè)人年終工作總結(jié)范例篇九

在過去的一年中,，我堅(jiān)持以病人為中心,，全心全意為患者服務(wù),，認(rèn)真開展各項(xiàng)醫(yī)療及臨床帶教工作，全面履行一位醫(yī)務(wù)人員及臨床教師的崗位職責(zé)?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),，不斷提高政治素養(yǎng)。積極參加院及科室組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),，緊跟醫(yī)院及科室的領(lǐng)導(dǎo)，自覺抵制各種不利于黨,、國家的各種言論?！霸号d我榮，院衰我恥”,，我堅(jiān)持遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)守崗位,，做到思想上時(shí)刻與院領(lǐng)導(dǎo),、科主任保持一致,，兢兢業(yè)業(yè),，任勞任怨，同時(shí)不斷尋找自己的不足之處,，自己在思想、作風(fēng),、紀(jì)律以及工作標(biāo)準(zhǔn),、工作質(zhì)量和工作效率等方面都有了很大提高,。

二、認(rèn)真學(xué)習(xí),，不斷提高專業(yè)技術(shù)水平，做好醫(yī)療,、臨床帶教工作。積極參加科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，向上級醫(yī)師及同事學(xué)習(xí)，不斷汲取新的營養(yǎng),，把握學(xué)科前沿動(dòng)態(tài)，促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高,。今年共完成腦血管造影10例，腦動(dòng)脈介入治療手術(shù)3例,。同時(shí)，在科主任領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真完成講課,、臨床見習(xí)、實(shí)習(xí)帶教等臨床教學(xué)工作,，圓滿完成教學(xué)任務(wù),。

三,、堅(jiān)持砥礪品行,，甘于無私奉獻(xiàn)，認(rèn)真履行本職工作,。“救死扶傷,，治病救人”是醫(yī)療工作者的職責(zé)所在,，也是社會(huì)文明的重要組成部分，我以“三好一滿意”為標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻把患者的利益放在第一位,，急患者所急，想患者所想,，兢兢業(yè)業(yè)，不計(jì)個(gè)人得失,，不驕傲自滿，堅(jiān)持“精益求精,，一絲不茍”的原則,，認(rèn)真對待每一位患者,。堅(jiān)持把工作獻(xiàn)給社會(huì)，把愛心留給患者,，保證了各項(xiàng)工作的質(zhì)量，受到了社會(huì)各界的好評,，并自覺抵制商業(yè)賄賂，不接受患者紅包,。

一年來雖然工作取得了一定成績，但與組織的要求還差得很遠(yuǎn),，與其他同志相比還有一定差距。在今后工作中,，我要繼續(xù)學(xué)習(xí),，加強(qiáng)實(shí)踐,，克服不足,，爭取更優(yōu)異成績,。