總結(jié)的選材不能求全貪多,、主次不分,，要根據(jù)實際情況和總結(jié)的目的,，把那些既能顯示本單位,、本地區(qū)特點，又有一定普遍性的材料作為重點選用,，寫得詳細,、具體。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友。

城管工作年度個人總結(jié)篇一

20xx年即將結(jié)束,，回想這一年來我的工作情況,，很有感觸，以下是我對這一年的思想,、工作總結(jié)：

一年來,，我在城管局和城監(jiān)大隊黨支部的領(lǐng)導下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,，以依法行政,、規(guī)范執(zhí)法，鑄造新型城管行政執(zhí)法機關(guān)為目標,，注重建立完善執(zhí)法配套制度,，加強行政執(zhí)法監(jiān)督檢查，營造良好的執(zhí)法環(huán)境,，努力提升執(zhí)法水平和辦案質(zhì)量,。爭取做到深入學習實踐科學發(fā)展觀，創(chuàng)城市管理新局面,，以認真負責的態(tài)度,、改革創(chuàng)新的精神、求真務(wù)實的作風,，把科學發(fā)展觀的要求全面貫徹落實到城管事業(yè)發(fā)展的各項工作中去,，在創(chuàng)建海口市瓊山區(qū)城市工作中發(fā)揮主力軍作用,。

一,、堅持宣傳引導，始終把工作的著力點放在增強市民城管法制意識上

城市管理單靠城管執(zhí)法部門是遠遠不夠的,，關(guān)健在于形成良好的城管執(zhí)法社會氛圍,。為此，我們高度重視執(zhí)法宣傳教育工作,，通過新聞媒體,、咨詢服務(wù)、對外論壇,、公益廣告等多種互相交流、理解的渠道,，發(fā)動廣大市民和社會各界積極參與到城管理中,。

二、堅持強根固基,，始終把工作的關(guān)鍵點放在加強執(zhí)法隊伍建設(shè)上

開展相對集中行政處罰權(quán)工作,，隊伍是基礎(chǔ),，始終不逾地抓好隊伍建設(shè),，是搞好行政執(zhí)法的關(guān)鍵,。我們把隊伍建設(shè)放在極其重要的位置,。首先確立了“建一流隊伍,，樹一流形象,，創(chuàng)一流業(yè)績”的建隊標準,，其次確定了“頭年打基礎(chǔ),，二年見成效,，三年上水平”的近期目標與努力方向,。

三,、堅持治臟治亂，始終把工作的突破口放在解決熱點,、難點問題上

在南海,、順德區(qū)先行成立行政執(zhí)法局的基礎(chǔ)上，一市三區(qū)執(zhí)法局3月3日的掛牌運作,，標志著我市全面實施相對集中行政處罰權(quán)工作正式啟動,，成為我市城市管理發(fā)展歷史上的一個重要里程碑。這一舉措對提高執(zhí)法效能,，提高城市管理質(zhì)量,，提高依法治市水平發(fā)揮著決定性作用。截至11月底,，一市五區(qū)執(zhí)法局共受理群眾來信,、來電和來訪4,0013件，平均每天166件;立案查處市容環(huán)衛(wèi),、市政公用,、城市規(guī)劃、城市綠化,、工地噪聲和飲食服務(wù)業(yè)污染,、無照商販、亂占道等方面的行政處罰案件3,6874件,，勸導教育各類違法行為35,0480件,。辦理人大議案15件、政協(xié)提案30件,。工作中,，我們以“群眾滿意不滿意”為標準，從市民群眾反映強烈的“熱點”,、“難點”問題入手,，全面履行職責，深入開展了市容環(huán)境的整治。

四,、堅持統(tǒng)籌協(xié)調(diào),，始終把工作的重點放在充分發(fā)揮機關(guān)職能作用上

工作中，我們注重充分發(fā)揮好各局機關(guān)的職能作用,，定好位,，抓指導，抓監(jiān)督,，抓協(xié)調(diào),，及時制定推動城管執(zhí)法工作發(fā)展的思路和目標，然后抓部署,、抓推動,、抓落實，致力解決實踐中碰到的問題,。根據(jù)職能規(guī)定和市委,、市政府的要求，市局日常工作主要是抓全市性城管執(zhí)法發(fā)展規(guī)劃,、策劃,、指導、協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查,。

(一)理念創(chuàng)新,，是推動城管執(zhí)法健康發(fā)展的基本前提

全市執(zhí)法隊伍及時樹立大城管、長功效,、顧民生,、貫文明、環(huán)境也是生產(chǎn)力,、管理就是服務(wù)等新理念,，并將其貫穿于行政執(zhí)法的全過程，有力地推動和保證了我市城管執(zhí)法各項工作的健康發(fā)展,，沒走彎路,、沒偏方向。

(二)機制創(chuàng)新,，是提高城管執(zhí)法工作效能的重要法寶

市,、區(qū)執(zhí)法局積極探索開展執(zhí)法進社區(qū)、基層目標管理,、占道停車市場化,、渣土余泥專營化、治“癬”工作社會化嘗試,，為城市管理注入了活力,，執(zhí)法功效事半功倍。

(三)營造精品，是體現(xiàn)城管執(zhí)法特色的重要方式

指導開展城管執(zhí)法離不開以點帶面,、以局部帶整體。結(jié)合我市城管行政執(zhí)法工作的實際,，各區(qū)局分別營造或正在建樹“樣板路”,、“示范社區(qū)”及基層正規(guī)化建設(shè)示范點等范例，這些“精品”將構(gòu)成城管執(zhí)法工作的亮點和特色,，其引導和帶動作用不可估量,。

(四)形象建設(shè)，是樹立城管執(zhí)法權(quán)威的必由之路,。

機關(guān)形象是基礎(chǔ),，隊伍形象是關(guān)鍵，城市形象是目標,。城管執(zhí)法的地位和權(quán)威與我們廉潔

高效的機關(guān)作風,、公正文明的執(zhí)法形象、整潔優(yōu)美的市容環(huán)境密切相關(guān),，形象就是隊伍生存與發(fā)展的生命線,。

城管工作年度個人總結(jié)篇二

在大隊黨組的正確領(lǐng)導下，在大隊機關(guān)科室的具體指導和兄弟分隊的大力支持下,，緊緊圍繞城管大隊20xx年工作要點,，以保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動為牽引，以城管工作法律法規(guī)為依據(jù),，深入學習,、貫徹“三個代表”重要思想，注重提高政治思想理論及業(yè)務(wù)水平,，嚴格管理自己,，廉潔勤政，把握全局,，精心組織,科學運作,，緊緊圍繞全年工作目標，發(fā)揚知難而進,，攻堅啃硬的拼搏精神,，較好地完成了以城市管理工作為中心的各項任務(wù)。現(xiàn)就自己一年來的思想,、工作,、廉政情況作一匯報。

一,、加強學習,、努力踐行“三個代表”重要思想

一年來，始終把實踐“三個代表”重要思想作為指導自己工作中的根本。堅持認真學習理論,，特別是鄧小平理論和“三個代表”重要思想,，不斷改進學習方法，提高學習實效,，夯實理論功底,。通過不斷的學習，自身思想政治素質(zhì)得到了進一步加強,，樹立了正確的世界觀,、人生觀、價值觀,，能夠正確看待和行使手中的權(quán)力,，能夠正確看待個人得失，做到淡泊名利,、樂于奉獻,。進一步增強了黨的宗旨觀念，能以黨和人民利益為最高利益,，始終保持與人民群眾的血肉聯(lián)系,。

二，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，把全心全意為人民服務(wù)作為開展工作出發(fā)點和落腳點,，作為一名隊員，時刻以先進代表為榜樣,，把“執(zhí)法為民”落實到具體的工作中,。

三，在“學法規(guī)找差距”主題教育活動中,，我能夠認真學習城市管理綜合行政執(zhí)法局行政執(zhí)法責任制暫行辦法和行政執(zhí)法過錯責任追究暫行辦法》,、《城管綜合執(zhí)法組織人員“八不準”規(guī)定》等制度規(guī)定，按照主題教育活動方案的要求,，認真寫好個人體會文章,，重點查找出自己存在的突出問題，剖析思想根源,，分析問題產(chǎn)生的原因,，明確自己今后的努力方向,依法行政，文明執(zhí)法,。實行查處分離,，嚴格按程序辦案，在處理違法違章的案件過程中,，做到公開,，公正,，公平，秉公辦案,，廉潔自律,。嚴格執(zhí)行八條禁令，不因當事人的態(tài)度而加重處罰,。一般程序案件筆錄制作符合規(guī)范要求,，處罰幅度裁量適當。

對施工場地進出口經(jīng)常發(fā)生帶泥行駛,，污染路面的違章行為，首先,，對各施工場地甲乙方進行,，《江蘇省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》宣傳，要求出入口路面硬化,，并在門口定人清掃,。

同時為迎接中國揚州煙花三月旅游節(jié)和世界運河名城博覽會，針對會議主要活動場所,，住宿點,，參觀線路，游覽點及周邊環(huán)境和影響市容市貌的難點熱點問題,，集中展開市容環(huán)境整治,，為會議提供一流的市容環(huán)境保障。

在新的一年里,，我將繼續(xù)努力,，為揚州的發(fā)展作出貢獻。

城管工作年度個人總結(jié)篇三

我局高度重視機關(guān)行政效能建設(shè)工作,，進一步加強機關(guān)行政效能建設(shè),，不斷提升局機關(guān)和系統(tǒng)各單位的行政效率和工作質(zhì)量，營造了良好的政務(wù)環(huán)境,，為我市“四個四”發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)濟發(fā)展提供了有力服務(wù),，機關(guān)行政效能建設(shè)成效明顯。現(xiàn)將今年上半年我局機關(guān)行政效能建設(shè)開展情況報告如下,。

一,、行政效能建設(shè)開展情況

(一)領(lǐng)導重視，機構(gòu)健全,，貫徹落實迅速,。為有效開展機關(guān)行政效能建設(shè)，我局成立了機關(guān)行政效能建設(shè)領(lǐng)導小組,，由局主要負責領(lǐng)導任組長,，局黨組成員任副組長,，機關(guān)各科負責人任成員，機關(guān)效能辦設(shè)在局辦公室(局紀檢組長兼任局效能辦主任),，保證了機構(gòu)健全,、組織有力、人員到位,、工作落實,。同時，我局將行政效能建設(shè)納入到局黨政目標考核和干部政績考核,、公務(wù)員年度考核,，制定了責任追究制度，各基層單位也成立了行政效能建設(shè)機構(gòu),，推動了城管系統(tǒng)行政效能建設(shè)工作的整體發(fā)展,。

(二)制定方案，重在落實,，提高行政效能,。一是在年初即制定《瀘州市城市環(huán)境衛(wèi)生管理局20__年行政效能建設(shè)工作要點》，明確工作職責,。為確保我局行政效能建設(shè)見成效,，對清理規(guī)范行政審批事項、推進行政審批權(quán)相對集中,、精簡會議文件,、推進政務(wù)公開、加強督查整改,、嚴格責任追究等方面進行了安排部署,，明確了相關(guān)科室、責任人職責,。

(三)端正工作態(tài)度,，強化機關(guān)作風。為進一步提高我局機關(guān)辦事效率,、轉(zhuǎn)變工作作風,，我局從服務(wù)承諾入手，著重做好了四個方面：一是公開辦事程序,，我局的職能,、職責及承辦的行政審批、行政許可事項,，全部納入局辦事指南,，除在辦公地點上墻公示外，還在政務(wù)內(nèi)網(wǎng),、政務(wù)外網(wǎng)上進行公示,，方便群眾了解,、辦事。二是堅持文明用語,，實行亮牌服務(wù),。我局機關(guān)所有人員一律掛牌上崗，并在接待來人,、來訪時做到“五個一”,，即：給一張笑臉、道一聲問候,、讓一個座位,、作一個明確答復(fù)、道一聲再見,，有力防止了“門難進,、臉難看、事難辦”的不良風氣,。三是實行“首問負責制和崗位責任制”相結(jié)合，局機關(guān)各科室和各基層單位科室嚴格按照崗位分工,，認真履行好各自職責,，首位接待或接話人員要負責對來人、來電熱情答復(fù),、辦理到位,。四是對來文、來件推行“限時辦結(jié)制”,。對來文,，有時限要求的，嚴格按時限要求辦理,，無特別時限要求的,，在規(guī)定的15個工作日內(nèi)辦結(jié);對來件，我局本著方便群眾出發(fā),，能當天辦理的,，當天給予辦理，不能當天辦理的,，原則上3個工作日內(nèi)辦理,，盡量讓群眾少跑路。

(四)清理審批事項,，規(guī)范審批管理,。一是我局按市上要求對所屬的12項行政審批事項進行了認真清理，由行政審批科集中處理,，市行政服務(wù)中心一個窗口統(tǒng)一對外辦理,。二是進一步精簡,、規(guī)范了行政審批程序，實行了政務(wù)服務(wù)中心窗口首席代表制和行政審批專用章制,，做到既規(guī)范管理,，又方便于民。

(五)實施“三項制度”,，推進政務(wù)公開,。我局首問負責制、限時辦結(jié)制,、責任追究制等行政效能建設(shè)制度,，由于執(zhí)行到位，目前為止我局未發(fā)生一起服務(wù)對象投訴事件,。同時,，為不斷增大政務(wù)公開透明度，讓群眾更多更好的了解城市管理工作,，我局先后在局門戶網(wǎng)站,、市兩臺、兩報和新華網(wǎng)瀘州分頻道等新聞媒體上開設(shè)了城管專欄,，對行政審批項目,、行政執(zhí)法責任制“三項清理”結(jié)果、便民服務(wù)措施,、工作制度,、違紀違諾投訴、各項工作目標進展,、完成情況等涉及群眾關(guān)心的問題全部予以公開,。同時，我局還通過在江陽,、龍馬潭的各個社區(qū)增設(shè)了城管宣傳欄,、發(fā)放便民服務(wù)卡，推進“城管三進”(進學校,、進企業(yè),、進社區(qū))以及開通24小時城管服務(wù)熱線等多種方式，使老百姓得到了快捷,、方便的服務(wù),，先后為大山坪刺園社區(qū)、北城濂溪路社區(qū)等解決了安全護欄,、排污不暢等問題,，收到了錦旗3幅，取得了很好的社會反響,。

(六)精簡會議文件,，提高工作效率,。我局嚴格執(zhí)行會議報批制度，控制會議規(guī)格,、數(shù)量,、規(guī)模和會期。今年,，除我局與市規(guī)建局共同組織召開了瀘州市城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)管理暨愛衛(wèi)工作會外,，未召開全市性大型會議，對涉及全市性的愛衛(wèi),、城管工作會議,，均以小會、短會形式召開系統(tǒng)內(nèi)會議也堅持以中心組學習,、職工學習,、工作落實會結(jié)合方式開展，提高了會議質(zhì)量和效率,。同時,，局機關(guān)嚴格執(zhí)行公文處理規(guī)范和程序，無因主觀原因超時辦理公文現(xiàn)象,。

(七)加強效能監(jiān)察力度,，著力查找整改。為了強化行政效能監(jiān)察力度,，局紀檢監(jiān)察室對行政決策、行政執(zhí)行,、行政監(jiān)督等環(huán)節(jié)和發(fā)展環(huán)境建設(shè)中涉及效能問題進行監(jiān)督檢查,，并設(shè)置了投訴舉報電話(3125776)接受社會監(jiān)督。為確保我局系統(tǒng)機關(guān)行政效能建設(shè)的整體推進,，除對局機關(guān)的服務(wù)用語,、服務(wù)態(tài)度、工作程序,、工作時效等方面全面督查督辦,，我局領(lǐng)導多次深入到各基層單位，督查各單位行政效能建設(shè),、黨風廉政建設(shè)開展情況,，針對公共服務(wù)中存在的問題和不足，逐一提出了整改要求,。今年,，我局系統(tǒng)無一起行政效能投訴案件。

二,、城市管理新亮點

(一)以人為本,，加快市政環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐,。

一是繼續(xù)實施條街巷改造，編制上報了43條街巷路燈,、下水道,、道路改造維護項目的設(shè)計方案;完成了楓林街等4條下水道搶險工程，陽光路農(nóng)貿(mào)市場側(cè)等2條下水道和青果灣等2條路燈改造工程正在緊張施工,。

二是完成了戶外廣告設(shè)置規(guī)劃和城區(qū)排水管網(wǎng)普查前期準備工作,，委托重慶大學規(guī)劃研究院編制瀘州市戶外廣告設(shè)置規(guī)劃，四川省第三測繪工程院進行排水管網(wǎng)的普查和勘測工作,。

三是精心組織環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè),，完成了泰安垃圾處理場醫(yī)療廢棄物集中處置系統(tǒng)的土建和設(shè)備安裝，預(yù)計在7月投入試運行;滲透液處理系統(tǒng)已完成工程結(jié)算和預(yù)算審核,，節(jié)約經(jīng)費28萬元,。四是完成新建公廁、垃圾庫和果皮箱定點設(shè)位和維修工程設(shè)計等招投標工作;開展城區(qū)旱廁清理工作,，制定了改造方案,。

(二)維護有力，公共服務(wù)功能不斷提高,。

一是堅持垃圾日產(chǎn)日清,，上半年清運垃圾9.54萬噸,清運率100%;對垃圾處理場規(guī)范管理，實施單元式無害化填埋處理和定期消殺,，覆蓋填埋垃圾12019m2,，綠化15000m2，達到了“國衛(wèi)”要求,。

二是及時維護環(huán)衛(wèi)設(shè)施,，城區(qū)78座直管公廁、174座垃圾收集點和900多個果皮箱實行專人維護管理,，新建垃圾收集點鐵件3個,，維修更新198次，維修果皮箱539個/次,，城區(qū)環(huán)衛(wèi)設(shè)施完好使用率95%以上,。

三是加大化糞池等環(huán)衛(wèi)設(shè)施監(jiān)管力度，對城區(qū)42__個化糞池和199個垃圾收集點,、2__個公廁進行建檔管理,，新建化糞池一律進行備案，現(xiàn)已備案19個,、備案驗收31個,。

城管工作年度個人總結(jié)篇四

我是xx年7月6日從計生委綜合服務(wù)站調(diào)到xx城管大隊的。轉(zhuǎn)眼我到單位工作已經(jīng)半年了。這半年是我人生旅途中的重要一程,，在鎮(zhèn)委,、鎮(zhèn)政府及城管大隊的領(lǐng)導下，在同志們的關(guān)心支持下,，緊緊圍繞鎮(zhèn)委的中心工作,，以“城管為公、執(zhí)法為民”為平臺,，開拓創(chuàng)新,、積極進取，為城鎮(zhèn)居民營造一個優(yōu)美和諧的人居環(huán)境作出了自己的貢獻,。

歲首年終,，我靜心回顧這半年的工作生活，收獲頗豐?，F(xiàn)將我這半年來的學習工作情況總結(jié)如下：

首先,，自覺加強政治理論學習，提高黨性修養(yǎng),。

我是一名黨員,，積極參加黨委和支部組織的各項學習活動，并注重自學,，認真學習了馬列主義毛澤東思想,、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀等,，進一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì),，保證了自己在思想上和黨保持一致性，強化了廉潔自律的自覺性,。同時,，參加了黨員評議活動，對照黨章開展了批評與自我批評,，在工作中能處處以黨員的標準嚴格要求自己，工作以身作則,，處處發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,。

其次，在業(yè)務(wù)學習方面,。

我虛心向單位的同事請教,，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉城管工作環(huán)境和內(nèi)容,。同時,，我還自覺學習了物權(quán)法、行政許可法等與工作相關(guān)的政策、法律常識,，積累自己的業(yè)務(wù)知識,。并參加了區(qū)政府組織的法律知識考試。

第三,，在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,。

熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作,，工作投入,，熱心為大家服務(wù)，認真遵守機關(guān)工作紀律,，有效利用工作時間,，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點,，保證工作能按時完成,。完成領(lǐng)導交辦的其它臨時性工作。

在城管大隊工作的半年中,，通過領(lǐng)導和同事們的耐心指導,，我在熟悉的基礎(chǔ)上已經(jīng)基本能完成各項日常工作，期間我具體參與的工作主要包括以下幾個方面：

1,、完成每個月全鎮(zhèn)的七個交流會的管理和收費工作,。

每月的6、9,、15,、19、23,、27,、29日分別是xx三個村的交流會。我在隊長的帶領(lǐng)下,，較好地完成交流會的管理和收費工作,，特別是雅爾塞交流會，早6點半就到崗,，克服天氣原因,，防止商販占道經(jīng)營，保證道路暢通,。

2,、完成奈門沁西瓜市場的管理工作。

我們從7月24日至9月20日,，歷時兩個月,，克服各種困難，對奈門沁西瓜市場進行全面看護，維護市場的經(jīng)營秩序,，清理違章占道車輛,，打擊投機倒把的瓜販子，并對交易車輛進行規(guī)范化管理,，全部進場買賣,，保證農(nóng)民的合法權(quán)益不受侵犯。特別是在8月18日區(qū)慶五十五周年之際,，較好地完成了保證道路暢通的任務(wù),，為區(qū)慶獻禮。

2,、開展清理苞米稈子專項整治,。

進入十月份以來，由于氣候干燥,，居民把生活用的苞米稈子都堆放到自家的房前屋后,，極易造成火燒連營，具有極大的安全隱患,。我們深入到各家各戶,，勸導他們把苞米稈子放到安全的地方。同時,，對賣苞米稈子的車輛進行了整頓,，設(shè)定固定地點進行交易，防止占道交易,。

3,、迎接“優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)”的驗收進行清障專項整治。

我們利用四天時間對奈門沁至雅爾塞鎮(zhèn)的齊查公路兩側(cè)進行了清障,，把公路兩側(cè)的堆放物和拴養(yǎng)的奶牛進行清理,，并對鎮(zhèn)內(nèi)公路兩側(cè)的雜草進行清理。同時,，配合區(qū)交通局對木材,、建材戶堆放在公路兩側(cè)的木材、建筑材料進行了清理整頓,，下發(fā)了清理違章通知書,，并對一些釘子戶堅決予以取締。

4,、較好地完成了居委會換屆選舉工作,。

11月15日是我鎮(zhèn)居委會換屆選舉日,，我們早五點就開始入戶,，進行居委會換屆選舉工作，經(jīng)過一上午的努力工作，較好地完成了居委會的換屆選舉工作,，選舉過程真正做到了公平,、公開、公正,。

5,、完成了林業(yè)資源普查工作。

林權(quán)制度改革即將開始,，林業(yè)資源普查工作是基礎(chǔ),。按照鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的部署,，我被安排到東風村東風屯參與林業(yè)資源普查工作,。我與工作隊的同志一起深入到東風村，召開兩委班子會議,，選出黨員代表和村民代表,，并一起實地踏查林地，填寫各種普查表格,，畫林業(yè)地塊圖和全屯林地位置圖,，并進行匯總，較好地完成了林業(yè)資源普查工作,。

半年來,，我在學習和工作中逐步成長、成熟,，但我清楚地認識到自身還有很多不足,，比如工作能力和創(chuàng)新意識不足、政治理論水平有待提高等,。今后我將努力做到以下幾點,，希望領(lǐng)導和同志們對我進行監(jiān)督指導：

1、自覺加強學習,，向理論學習,，向?qū)I(yè)知識學習，向身邊的同事學習,，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力,。

2、克服年輕氣躁,，做到腳踏實地,，提高工作主動性，不怕多做事,，不怕做小事,，在點滴實踐中不斷完善提高自己,。

3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),，強化為人民服務(wù)的宗旨意識,，努力使自己成為一名合格的城管隊員。

4,、轉(zhuǎn)變工作作風,，提高為民服務(wù)的標準和質(zhì)量，樹立城管新形象,。

在新的一年里,，我將認真貫徹落實十九大精神，學習各項政策規(guī)章制度,，較好完成各項業(yè)務(wù)工作,，努力使自己的思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平。

城管工作年度個人總結(jié)篇五

每一份工作都需要我們用心的去回顧之前的工作,，寫工作總結(jié)進行分析總結(jié)經(jīng)驗教訓,。下面是小編搜集整理的2019城管職員個人

年度工作總結(jié)

2019年已經(jīng)結(jié)束,。在這一年里，我不管是份內(nèi)的還是份外的事都能夠腳踏實地的去做,，不馳于空想,，不好高騖遠，以惟真的工作態(tài)度和踏實的工作作風互相協(xié)作的工作態(tài)度順利的開展各項工作,，完全得以于大隊領(lǐng)導和全體隊員的鼎力支持,。在這里，我把自己一年來做的主要工作給大家作個簡單的匯報：

一年來,，我嚴格要求自己,，身體力行，緊緊圍繞全年工作目標,，在隊長的帶領(lǐng)下團結(jié)全隊發(fā)揚知難而進,，攻堅克難的拼搏精神;堅持腳踏實地、創(chuàng)新創(chuàng)效的務(wù)實作風,，堅定信心,，迎接挑戰(zhàn)，扎實工作,，付出了最大的努力,，爭取較好的成績，全面的完成了領(lǐng)導分配的各項工作任務(wù),。

無論是在市容管理或規(guī)劃建設(shè)監(jiān)管工作中,，盡管我所扮演的角色快速的轉(zhuǎn)變著,，但是我時刻保持著一絲緊張感，在完成自身的工作和上級交辦的任務(wù)的同時,，不斷充電學習，查遺補漏,，在鞏固自己一線執(zhí)法能力和執(zhí)法水平的同時,，為成為一個好的下屬和稱職的管理者而不斷學習進取，不斷轉(zhuǎn)變思想觀念,。

城管執(zhí)法工作點多面廣,，較多的涉及弱勢群體的利益，因此在今年的實際工作中,，端正認識態(tài)度的同時,，不斷地加強了對理論知識的學習，通過自學,、業(yè)務(wù)培訓等多種方法不斷地樹立文明執(zhí)法,，服務(wù)為民思想，不斷地提高自身的道德修養(yǎng),。本著群眾利益無小事,，為群眾服務(wù)作為工作的出發(fā)點，邊學習邊總結(jié)邊提高,。,，并把自己的思想認識與實際的管理工作結(jié)合起來，工作中處處要體現(xiàn)好“城管執(zhí)法為人民,，城管服務(wù)為人民”,。

2019年是我們旬陽城管人難忘的，更是旬陽城管人刻骨銘心的,，“三鎮(zhèn)一體化”的規(guī)劃格局和創(chuàng)建“國家級衛(wèi)生縣城”是我們旬陽城管人立身之年,，是攻堅克難，沖刺之年,，是旬陽城管人樹立和提高行業(yè)形象的大好時機,。

1。切實做好市容管理工作,，建立長效管理機制,。

主動響應(yīng)大隊部號召，主動參與城市市容環(huán)境綜合整治和夜間執(zhí)法巡查,，以“定人,，定崗，定責,，定目標,，定考核,，定獎懲”為基礎(chǔ)的管理運作模式，根據(jù)轄區(qū)特點,，人員特點 ,，工作要求，逐步實現(xiàn)劃分合理化,，人員搭配效能化,，協(xié)調(diào)配合靈活化，檢查考核經(jīng)?；?，提高了縣城區(qū)市容管理的工作效率，擴大了城市管理的覆蓋面,。通過實施分級化管理,，營造了轄區(qū)市容較為整潔有序的城市市容環(huán)境目標。

2.切實抓好群眾反映強烈,，領(lǐng)導關(guān)注和 創(chuàng)建熱點,，重點和難點工作。

著重在提高隊伍素質(zhì)上下功夫,，做到了“四個注重”,。

第一，注重隊伍內(nèi)部管理,，按照“培訓有制度,、執(zhí)法有機制、過程有監(jiān)督”的管理運行目標,。

第二,，注重抓日常養(yǎng)成，利用現(xiàn)有的

規(guī)章制度

第三，注重思想教育,，轉(zhuǎn)變工作作風,。針對執(zhí)法工作困難多、任務(wù)重的實際,，我們注重打牢隊員的思想基礎(chǔ),，培養(yǎng)隊員熱愛本職工作、吃苦耐勞,、樂于奉獻的思想品德和政治覺悟,，增強責任感,、自豪感。

深入開展了“四個要有”實踐活動,，幫助隊員樹立文明執(zhí)法觀念,，要求在熟悉業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，嚴格依法執(zhí)法,、文明執(zhí)法,，做到著裝整齊、行為端正,，擯棄執(zhí)法中冷硬的工作作風和簡單地驅(qū)趕、取締的工作方法,，更新觀念,，強化文明執(zhí)法，把執(zhí)法工作做得深入細致,，扎實有效,，“潤物細無聲”地化解執(zhí)法矛盾沖突。

在廉政問題上,，嚴格按照廉政責任制要求自己,，不做違法亂紀的事，不拿原則作交易,，不權(quán)為私用,，同時管好了自己的下屬。要求自己做到：

1,。 按守則自律,。上級規(guī)定不準做的我絕對不做，上級要求達到的我爭取達到,，不違章,、不違紀、不犯法,，做個稱職的第一把手,。

2。 用制度自律,。嚴格按本局制定的廉政措施辦事,。在人員調(diào)整、獎懲,、案件立案,、處理等重要問題上，都經(jīng)中隊會議討論決定,，不搞”一言堂”,，不立”小山頭”,，力求秉公辦事。

3,。 以”干部”自律,。我在考慮問題、處理事情當中,，凡是要求群眾做到的,，自己首先做到。我不是以”隊長”自居,，尋求索取,，而是以”隊長”自律，講求奉獻,，珍惜法律和人民給予的權(quán)力,。

1、政策,、業(yè)務(wù)水平還不高,，要不斷學習。

2,、工作還不夠細致,，稍顯急躁

20xx年以來，本人緊緊圍繞我區(qū)城市管理工作的總體部署及要求,，始終堅持在學習中工作,、在工作中學習，工作積極主動,，勤奮努力,，不畏艱難，認真履行

崗位職責

一是在日常工作中能認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,。深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀的有關(guān)論述,，并運用其立場、觀點和方法分析解決實際問題,，關(guān)心時事政治,，努力提高政治理論水平，在思想上,、行動上始終同黨中央保持高度一致;二是認真學習工作業(yè)務(wù)知識,，重點學習公文寫作及公文處理及計算機軟件應(yīng)用知識。在學習方法上做到抓住重點，在重點中找重點,，并結(jié)合自己在公文寫作,、公文處理、計算機軟件應(yīng)用方面的不足之處,，有針對性地進行學習,，不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力;三是本著干一行愛一行的執(zhí)著精神，不斷增強服務(wù)意識,，不斷增強自己的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,。工作之余廣泛學習城市管理法律、法規(guī)等知識,，拓寬自己的知識面,，不斷提高自己的政治理論素養(yǎng)、思維能力,。

一是認真收集各種信息資料,，全面、準確地了解我區(qū)城管執(zhí)法工作的開展情況,，分析工作存在的主要問題,，總結(jié)工作經(jīng)驗,，及時向領(lǐng)導匯報,，讓領(lǐng)導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況,，為解決問題作出科學的,、正確的決策。二是對領(lǐng)導交辦的每一項工作,，分清輕重緩急,，科學安排時間，按時,、保質(zhì),、保量地完成任務(wù)。一年來,，完成了《績效考核辦法》,、《績效考核督查辦法》以及部門職能、領(lǐng)導分工,、內(nèi)設(shè)機構(gòu),、相關(guān)法規(guī)等的發(fā)布和網(wǎng)頁維護工作。

在工作中能嚴格遵守各項規(guī)章制度,，注重儀表,，規(guī)范著裝，具有較強的組織紀律觀念，時刻保持良好的城管人員形象,。堅持自重,、自省、自警,、自勵,，從未有吃、拿,、卡,、要等事件發(fā)生，做到廉潔奉公,。在×小時以外,，同樣堅持原則，做到“慎獨”,，并敢于同一切不良現(xiàn)象行為作斗爭,。

回顧一年來的工作，在同志們的關(guān)心,、支持和幫助下,，各項工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績，得到領(lǐng)導和群眾肯定,。我在思想上,、學習上、工作上取得了新的進步,，但我也認識到自己的不足之處,，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不夠強,。今后,，我一定認真克服缺點，發(fā)揚成績,，自覺把自己置于組織和群眾的監(jiān)督之下,，在實際工作中多動腦、勤動手,、常跑腿,，刻苦學習、勤奮工作,，力爭在實際工作取得更多的成績和認可;繼續(xù)發(fā)揚無私奉獻精神,，真實、高質(zhì),、高效地完成領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù),，做一名合格的人民公務(wù)員,，為建設(shè)新作出自己的貢獻!

城管工作年度個人總結(jié)篇六

20__年，在社區(qū)黨工委的關(guān)心教育下,，在同志們的支持幫忙下,，我認真學習，發(fā)奮工作,，嚴格要求,，勤政廉政，負責的各項工作取得了必須的成績?，F(xiàn)將一年來的工作和勤政狀況總結(jié)如下：

一,、認真學習，不斷提高依法行政潛質(zhì)

注重政治理論知識的學習,，用先進的理論充實自己,，一是用心參加社區(qū)黨工委中心組學習和隊室黨員組織生活、黨課教育等學習與培訓,，政治上與黨中央,、上級黨組織持續(xù)高度一致。二是結(jié)合業(yè)務(wù)工作,、典型案例進行剖析研究,，進一步深化相關(guān)法律法規(guī)的學習。三是透過自覺學習各類反腐倡廉正反典型,，時刻提醒自已樹立正確的人生觀,、價值觀，提高自已愛崗敬業(yè),，克已奉公的思想意識,。在實際工作中用先進的理論作指導,，堅持依法辦事,、規(guī)范執(zhí)法的理念，嚴格按照法律的規(guī)定履行職責,，樹立執(zhí)法為民,、熱情服務(wù)、急群眾所急,、想群眾所想的思想理念和服務(wù)意識,，不斷地以業(yè)務(wù)知識充實自已，解決工作中遇到的各類難題,。透過有效的工作,，切實維護廣大群眾利益。

二,、認真履職，較好完成各項工作任務(wù)

認真履行職責,，圍繞“打造全區(qū)最清潔社區(qū)”這一總體目標,，充分調(diào)動全隊成員的工作熱情,，切實按照社區(qū)黨工委確定的各階段工作重點,，全力以赴、踏踏實實地做好每一項工作任務(wù),。近一年來,，在城管大隊牽頭的違章搭建,、河道污染,、污水亂排、環(huán)境街面污染專項整治活動等重點工作中,，我總是抱著認真負責的態(tài)度,，用心落實,，力求取得實效,。

在省市禮貌建立,、農(nóng)村環(huán)境整治、工業(yè)項目簽訂,、禮貌城市檢查等重大活動及農(nóng)貿(mào)市場整治、河道整治,、等重點工程以及食品安全、文化市場管理等方面的執(zhí)法配合工作中,，我也用心熱情全力投入,，經(jīng)常到一線實地踏看，及時向領(lǐng)導匯報,，與其他同志現(xiàn)場研究問題,、探討解決辦法,，并和隊室其他同志們一齊,，以的發(fā)奮去完成各項工作任務(wù),。

在“難題”面前，我堅持不畏懼,、不退縮,、不回避,，知難而進,、迎難而上，想方設(shè)法采取措施加以解決,。如：違章建筑整治問題上，在集鎮(zhèn)環(huán)境整治上,，當?shù)匕傩詹幻靼祝o我們的執(zhí)法帶來了巨大的壓力,。應(yīng)對這一難題,，我沒有氣餒退縮,，也沒有消極等待,，在社區(qū)黨工委和分管領(lǐng)導支持下,，和處室其他有關(guān)同志，用心調(diào)查研究,、分析問題,，出謀劃策,，發(fā)奮尋求對策措施,，采取拆除,、罰款等強制性措施，維護法律的性,、嚴肅性;另一方面，針對當事人提出的理解處理難等問題,，用心落實人性化措施。透過一系列措施提高了執(zhí)法效率,，有效地減少了矛盾,，取得了較好的效果。近年來,，我們社區(qū)的整治違建的執(zhí)法工作得到了社區(qū)領(lǐng)導的充分肯定,。

三,、嚴格自律,，自覺做到勤政廉潔

平時對自己的要求比較嚴格,，能夠認真學習黨的廉政紀律,，自覺遵守黨風廉政建設(shè)的各項規(guī)定。認真閱讀上級部門下發(fā)的文件和學習資料,，用心收看廉政建設(shè)電視錄像教育片,，撰寫體會文章,，深刻剖析反面典型的教訓，舉一反三,，做到自尊,、自重、自省,、自律,。按照分工,，落實“一崗雙責”,，切實履行好黨風廉政建設(shè)的職責,。

四,、存在問題

近一年來如果說我取得了一些成績，歸根結(jié)底,，是社區(qū)黨工委的正確領(lǐng)導,，是全體同志們的大力支持,。個性是得到了廣大人民群眾明白和支持,。而從我自身的角度看,，還存在著許多不足：

1,、是沒能很好地圍繞工作主線抓好各項工作的結(jié)合,，造成了工作主動性不夠強，有時處于被動應(yīng)付狀態(tài),，個性是對如何有效地解決集鎮(zhèn)管理方面存在的熱點、難點問題研究不夠,，辦法不多。

2,、是在抓一些具體的細節(jié)問題上還欠嚴謹,，標準不夠高,，距社區(qū)黨工委和市民群眾的要求有差距。

3,、是綜合協(xié)調(diào)潛質(zhì)有待提高,，要加強各個部門工作上的聯(lián)系,，經(jīng)常性,、制度性的聯(lián)系需加強,，以進一步構(gòu)成工作合力。

城管工作年度個人總結(jié)篇七

一年來,，在xx城管中隊長的正確領(lǐng)導下,，我們?nèi)w城管協(xié)管員上下齊心,、團結(jié)一致、樹立管理就是服務(wù)的理念,，克服種種困難,，扎扎實實開展各項工作,，在領(lǐng)導的支持和同志的配合下,，比較圓滿地完成了自己所承擔的工作任務(wù),，在政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作能力等方面都取得了一定的進步,，為今后的工作和學習打下了良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將個人一年來的工作學習情況總結(jié)如下：

到分隊工作以來,，認真遵守分隊的工作學習制度,，積極參加各項學習,，在工作中能夠認真學習各種理論,，保持政治上的清醒和堅定。時刻注意形象,，時刻注意維護城管形象,，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，把全心全意為人民服務(wù)作為開展工作的出發(fā)點和落腳點，時刻以優(yōu)秀隊員為榜樣,，把“執(zhí)法為民”落實到具體的工作中,。

作為一名城管協(xié)管員,，面臨的工作對我來說是艱巨有壓力的,。我們主要負責xx大街的日常城市管理方面的工作,，繁瑣而復(fù)雜,，這就對我們協(xié)管員的綜合能力提出了很高的要求,。自己在日常的工作中,，堅持多動手：協(xié)助商戶糾正違章,、違規(guī)，清理商戶室外的黃紙廣告,。多動腦：和商戶接觸注意語言技巧,，不和相對人發(fā)生正面沖突，文明用語,，文明執(zhí)法。多請教：有事多和分隊長商量,，分析問題的來源,，正確做出解決方法,，在此其中,，我多次和同事探討,，不斷學習,、不斷積累,，目前已能較好的處理日常城管工作,。平時還注重對政策、法律法規(guī)等方面知識的學習,，全面提高自身的綜合素質(zhì),。

xx市場是xx最繁忙的地方之一,，至今年分到該區(qū)域以來,，我就感知壓力很重，老百姓的工作不是靠一天兩天能做通的,，需要的是讓他們信任自己，把我們當家人看待,，能夠理解我們的工作，在處理多件工作中,，我們幾名協(xié)管員都做了相當多的工作,，不是簡單的執(zhí)法,，而是一遍又一遍的勸說,，我牢記隊長對我們提出的口號,，“堅持以人為本”人性化管理方式。通過收集每一位商戶和每一位農(nóng)戶的情況,，從實際出發(fā),，根源上解決問題,，做到一次解決以后不在出現(xiàn)的處理方法,，效果明顯,，這樣不僅提高工作效率還提高工作質(zhì)量,。

xx城管中隊一直是我局的標兵中隊，其他中隊都把我中隊當成學習的榜樣,，最明顯的優(yōu)點就是我們中隊的集體榮譽感強，做什么事大家都能齊心協(xié)力的去干,，不管是著裝還是衛(wèi)生檢查，或者是局統(tǒng)一組織的活動,，我們中隊都能出人出力,，出不了力的也鼎力支持,，這樣的一股繩這樣的一股勁也為我們中隊創(chuàng)造了一次又一次的好成績,。

總結(jié),，在今后的日子里,，我將加倍努力工作,，不斷完善自己,，克服自身存在的不足之處,，使自己成為一名實事求是,、自信樂觀、意志堅強的城管協(xié)管員,。讓我們把xx建設(shè)成和諧、美麗,，蓬勃、文明的小城鎮(zhèn),。

城管工作年度個人總結(jié)篇八

__年6月經(jīng)過層層選拔,，我進入到中國聯(lián)通公司__縣分公司,，光榮地成為__聯(lián)通的職員,。進入公司6個月來,，在公司各級領(lǐng)導的關(guān)心下在同事們的幫助下我較好的完成了公司所安排的各項工作任務(wù),。時光飛逝，不知不覺又迎來新的一年,。在即將過去的__年里,，我在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助下,，順利完成了相應(yīng)的工作,，現(xiàn)對__年的工作做一個總結(jié),。

一、前臺接待方面,。

二、會議接待方面,。

參與接待了山東聯(lián)通全省財務(wù)會議、運維部工作會議,、人力監(jiān)察培訓會議,、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會議,、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議,，在這種外部會議中,，嚴格按照會議需求高標準布置會場,，積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜,，并做好會議過程中的服務(wù),，在這個過程中,，我學到了更多的待人接物,，服務(wù)禮物等相關(guān)知識,，積累了很多的經(jīng)驗。

按照各部門的需求合理安排會議室,，以免造成會議沖突,，并注意做好相關(guān)登記,，以及會議室的衛(wèi)生保持,，公眾物品的善后檢查等工作,，以便為本部人員提供更好的服務(wù),。一年來,，共安排內(nèi)部會議500次以上,。

在召開總部或省分視訊會議的時候,，按照通知要求，提前半小時準時打開視訊系統(tǒng),，確保會議按時接入,，本年度無一例會議延時情況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時,，提前進行會議預(yù)約,，呼叫各終端,，確保每個縣區(qū)都能正常參會。

三,、費用報銷,、合同錄入工作,。

四,、綜合事務(wù)工作,。

__年7月,，因部門人員變動,，我被調(diào)至辦公室,，從事公安查詢,、外部文件簽收,、工會,、辦公耗材,、食堂管理等工作。后期,，又接手信息采編,、會議記錄,、聯(lián)通之窗,、行政庫管理等工作,。

對筆記本,、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作,，及時聯(lián)系維修網(wǎng)點,，進行電腦維護與維修,，與其加強溝通,，并要求為我們提供備用機，以免耽誤正常工作,。

城管工作年度個人總結(jié)篇九

20xx年已經(jīng)結(jié)束,。在這一年里,，我不管是份內(nèi)的還是份外的事都能夠腳踏實地的去做,，不馳于空想,，不好高騖遠,，以認真的工作態(tài)度和踏實的工作作風互相協(xié)作的工作態(tài)度順利的開展各項工作,，完全得以于大隊領(lǐng)導和全體隊員的鼎力支持,。在那里，我把自己一年來做的主要工作給大家作個簡單的匯報：

一年來,，我嚴格要求自己,，身體力行,，緊緊圍繞全年工作目標,，在隊長的帶領(lǐng)下團結(jié)全隊發(fā)揚知難而進,，攻堅克難的拼搏精神,；堅持腳踏實地,、創(chuàng)新創(chuàng)效的務(wù)實作風，堅定信心,，迎接挑戰(zhàn),，扎實工作,，付出了最大的發(fā)奮,，爭取較好的成績,，全面的完成了領(lǐng)導分配的各項工作任務(wù),。

無論是在市容管理或規(guī)劃建設(shè)監(jiān)管工作中,，盡管我所扮演的主角快速的轉(zhuǎn)變著,，但是我時刻持續(xù)著一絲緊張感,，在完成自身的工作和上級交辦的任務(wù)的同時,，不斷充電學習,，查遺補漏,，在鞏固自己一線執(zhí)法潛質(zhì)和執(zhí)法水平的同時,，為成為一個好的下屬和稱職的管理者而不斷學習進取,，不斷轉(zhuǎn)變思想觀念,。

城管執(zhí)法工作點多面廣，較多的涉及弱勢群體的利益,，因此在今年的實際工作中，端正認識態(tài)度的同時,，不斷地加強了對理論知識的學習，透過自學,、業(yè)務(wù)培訓等多種方式不斷地樹立禮貌執(zhí)法,，服務(wù)為民思想,，不斷地提高自身的道德修養(yǎng),。

本著群眾利益無小事,，為群眾服務(wù)作為工作的出發(fā)點,，邊學習邊總結(jié)邊提高，并把自己的思想認識與實際的管理工作結(jié)合起來,，工作中處處要體現(xiàn)好“城管執(zhí)法為人民，城管服務(wù)為人民”,。

20xx年是我們xx城管人難忘的,，更是xx城管人刻骨銘心的,，“三鎮(zhèn)一體化”的規(guī)劃格局和建立“國家級衛(wèi)生縣城”是我們xx城管人立身之年,，是攻堅克難,，沖刺之年,，是xx城管人樹立和提高行業(yè)形象的大好時機,。

1,、切實做好市容管理工作,，建立長效管理機制,。

用心響應(yīng)大隊部號召,，用心參與城市市容環(huán)境綜合整治和夜間執(zhí)法巡查,，以“定人,，定崗,，定責,，定目標,，定考核,，定獎懲”為基礎(chǔ)的管理運作模式,，根據(jù)轄區(qū)特點,，人員特點,，工作要求,，逐步實現(xiàn)劃分合理化,，人員搭配效能化，協(xié)調(diào)配合靈活化,，檢查考核經(jīng)?；?，提高了縣城區(qū)市容管理的工作效率，擴大了城市管理的覆蓋面,。透過實施分級化管理，營造了轄區(qū)市容較為整潔有序的城市市容環(huán)境目標,。

2.切實抓好群眾反映強烈,，領(lǐng)導關(guān)注和建立熱點,，重點和難點工作。

遏制露天燒烤,，馬路餐桌和馬路市場。針對露天燒烤,，馬路餐桌和馬路市場嚴重污染環(huán)境，影響交通和居民正常生活,，且容易反彈,，整治難度打的特點,，透過先期發(fā)布公告,，采取嚴防死守,，逐個擊破的方法,，有效取締了這些群眾關(guān)注問題，受到周邊群眾的好評,。規(guī)范戶外廣告店招店牌。

根據(jù)建立任務(wù)要求,，對轄區(qū)內(nèi)的不規(guī)范店招店牌,，立式燈箱進行統(tǒng)一的更換和拆除,。對暫時未使用的店鋪作公益廣告宣傳，加強了對橫幅的設(shè)置管理,，透過應(yīng)用語音告知系統(tǒng),，抓現(xiàn)行，有獎舉報等措施,，亦有效治理了“城市牛皮癬”三亂現(xiàn)象,。

著重在提高隊伍素質(zhì)上下功夫，做到了“四個注重”,。

第一,，注重隊伍內(nèi)部管理，按照“培訓有制度,、執(zhí)法有機制,、過程有監(jiān)督”的管理運行目標。

第二,，注重抓日常養(yǎng)成,，利用現(xiàn)有的規(guī)章制度，抓經(jīng)常性的管理工作,，做到抓經(jīng)常,、經(jīng)常抓，有效地促進了執(zhí)法工作的法制化和規(guī)范化建設(shè),。

第三,，注重思想教育，轉(zhuǎn)變工作作風,。針對執(zhí)法工作困難多,、任務(wù)重的實際，我們注重打牢隊員的思想基礎(chǔ)，培養(yǎng)隊員愛崗敬業(yè),、吃苦耐勞,、樂于奉獻的思想品德和政治覺悟，增強職責感,、自豪感,。

深入開展了“四個要有”實踐活動，幫忙隊員樹立禮貌執(zhí)法觀念,，要求在熟悉業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,，嚴格依法執(zhí)法、禮貌執(zhí)法,，做到著裝整齊,、行為端正，擯棄執(zhí)法中冷硬的工作作風和簡單地驅(qū)趕,、取締的工作方法,，更新觀念，強化禮貌執(zhí)法,，把執(zhí)法工作做得深入細致,，扎實有效，“潤物細無聲”地化解執(zhí)法矛盾沖突,。

在廉政問題上,，嚴格按照廉政職責制要求自己，不做違法亂紀的事,，不拿原則作交易，不以權(quán)謀私,，同時管好了自己的下屬,。要求自己做到：

1、按守則自律,。上級規(guī)定不準做的我絕對不做,，上級要求到達的我爭取到達，不違章,、不違紀,、不犯法，做個稱職的第一把手,。

2,、用制度自律。嚴格按本局制定的廉政措施辦事,。在人員調(diào)整,、獎懲、案件立案、處理等重要問題上,，都經(jīng)中隊會議討論決定,，不搞”一言堂”，不立”小山頭”,，力求秉公辦事,。

3、以”干部”自律,。我在思考問題,、處理事情當中，凡是要求群眾做到的,，自己首先做到,。我不是以”隊長”自居，尋求索取,，而是以”隊長”自律,，講求奉獻，珍惜法律和人民給予的權(quán)力,。

1,、政策、業(yè)務(wù)水平還不高,，要不斷學習,。

2、工作還不夠細致,，稍顯急躁,。

城管工作年度個人總結(jié)篇十

在作業(yè)中勇于承受應(yīng)戰(zhàn)，活躍盡力的去完結(jié)公司組織下來的每一份作業(yè),，仔細的去做好完善好作業(yè),，我對作業(yè)進行了一些總結(jié)。

一,、作業(yè)中學習行進

我是一名普一般通的職工,，相對一些有閱歷的老職工我還存在著很大的距離，所以我在作業(yè)的時分從不敢有任何松懈,，盡力做好每一天的點點滴滴,，一點一點的行進，由于我知道人不或許一口氣吃成胖子,，更不或許一會兒就有所作用,，滿是靠著盡力和行進滿是靠著勤勉和吃苦，今日只需行進一點,，明日行進一點銖積寸累總會有所作用,，我會給自己的作業(yè)有必定的要求，每天到達既定的要求，就是經(jīng)過這樣一點點完結(jié),，一點點行進,，去做好自己的作業(yè)，在作業(yè)中我也會遇到許多自己不能單獨處理的問題,，這些問題我一般都會向老長輩們討教,，先把問題記錄下來，然后在向他們討教,，許多問題,，一時沒有留意很簡略就會忘掉，為了不忘掉這些問題的就是把他們記下來,，然后一個個處理,，從不拖著，遇到的問題盡或許快的去處理,，完結(jié)作業(yè),。不斷的去尋求作業(yè)的質(zhì)量，確保作業(yè)的質(zhì)量之后就是要確保作業(yè)的速度,，在自己的作業(yè)的基礎(chǔ)上做打破,，做立異，用自己的盡力斗爭用自己的堅持在作業(yè)之中不斷的行進不斷的行進,。

二,、有職責意識

職責永久都是很重要的，咱們作業(yè)就要承當作業(yè)的職責,，公司讓咱們成為了公司的一員,，咱們就要做好一個職工該做的作業(yè)，做好作業(yè)是最根本的,，這是咱們咱們崗位的根本職責,，在公司中扮演的人物就要做好這個人物。

上級叮嚀的作業(yè)使命每次我都會及時的去完結(jié),，嚴厲要求自己，標準自己,，不讓自己犯錯,，削減犯錯的次數(shù)，為領(lǐng)導分憂,，為公司盡責,，干實事，做好事,，時刻堅持職責高于全部,，有激烈的職責感，有職責心，一心一意的去盡力去實踐,，去做好,，行進自己的本質(zhì)品德，做一個有品德有職責的好職工,，永久都是實際行動為主,，不僅僅光想不做，觀看不練,，把職責意識付諸行動,。

三、缺乏之處

人無完人,，盡管咱們僅僅一般職工,，做的作業(yè)也是比較簡略的作業(yè)，可是犯錯仍是會時常發(fā)生的,，我個人原因是我上班作業(yè)的時分,，常常會犯一些簡略的過錯，這些過錯形成的原因也都是我的忽視,，遺失和不小心等形成的,，作業(yè)不行謹慎，對作業(yè)的謹慎度不高,，每次作業(yè)之后沒有及時的去查看這些問題,，沒有去考慮這些問題。

閱歷缺乏也是我作業(yè)的一大阻止,，咱們都是一些沒有多少閱歷的新人員,，沒有在作業(yè)崗位上研究多年的閱歷，沒有總結(jié)出自己的作業(yè)方式方法,，咱們還處在探究探究階段,，這也是咱們作業(yè)的缺乏。

在作業(yè)中總結(jié)作業(yè)的成功之處把他發(fā)揚光大,，查看失誤之處改正并處理掉他,，讓自己的作業(yè)更順暢，我會在往后的作業(yè)中持續(xù)盡力,，做好自己,。

城管工作年度個人總結(jié)篇十一

縣城管執(zhí)法局成立以來，在縣委,、縣政府的堅強領(lǐng)導下,，以黨的__大精神為指導，緊扣縣委,、縣政府中心工作,，堅持以統(tǒng)領(lǐng)城市管理工作,，一手抓建立、一手抓組建,，以完善的體制機制建設(shè),、隊伍建設(shè)和制度建設(shè)，促進和推動禮貌縣城建立,、城市管理工作上臺階,、上檔次。

一,、突出重點,，狠抓落實，扎實開展城市管理和建立工作

以建立省級禮貌縣城為契機,，按照縣禮貌委“五大整治”工作部署,，扎實開展市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生秩序整治。以建立促進城市日常管理水平的提升,，以加強城市日常管理鞏固禮貌建立成果,，有效提高了縣城市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生管理水平。

(一)加大宣傳,，城市管理輿論引導正能量不斷增強,。

一是利用執(zhí)法宣傳車，在城區(qū)主次干道,、農(nóng)貿(mào)市場周邊,，不定期的宣傳市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生方面的法律法規(guī);二是采取“請進來”的方式，根據(jù)不一樣行業(yè)特點,，分期分批把相關(guān)人員邀請到城管執(zhí)法局,，透過會議形式，向廣大業(yè)主,、私營企業(yè)主宣傳我縣城市管理的規(guī)章制度,，并與相關(guān)單位及商戶簽訂承諾書、職責書;三是印發(fā)《致縣城居民的一封信》,，透過張貼,、電視臺公告和覆蓋發(fā)放等形式進行廣泛宣傳和發(fā)動;四是開展法制宣傳日活動。11月27日,，以圖片展覽,、發(fā)放宣傳材料、現(xiàn)場解答市民咨詢等形式開展城市管理法制宣傳活動;五是建立信息報送制度,，對外宣傳城管工作。截止12月份,，我局向省城管協(xié)會網(wǎng),、市城管網(wǎng),、政府網(wǎng)、新聞網(wǎng)報送信息200多篇,，修改《城管簡報》12期,，《日報》重要版面宣傳我縣城市管理稿件4篇。

(二)強化日常管理,，全面落實“門前三包”職責制,。

市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)管實行網(wǎng)格化管理，分區(qū)域,、分路段采用“定崗,、定人、定時,、定責”管理模式,，由粗放式向精細化轉(zhuǎn)變。透過分片管理,、徒步巡查,，及時查處各類違法違規(guī)行為，對城區(qū)重點路段,、重點區(qū)域,，嚴防死守，并安排人員進行早晚,、雙休日及節(jié)假日值班,。從7月1日開始，利用一個月的時刻,，與工商戶,、居民戶簽訂“門前三包”職責書。8月份,，按縣“門前三包”工作領(lǐng)導小組要求,，用心推進“門前三包”后期監(jiān)管工作，同時,，堅持處罰與教育相結(jié)合,，正面報道與反面曝光相結(jié)合，深入推進“門前三包”管理工作,。

(三)圍繞建立,，開展城區(qū)市容市貌綜合整治。

1,、整治違章占道經(jīng)營行為,。

全面整治違規(guī)占用城市道路從事經(jīng)營活動的行為，嚴禁沿街門面出店經(jīng)營;嚴禁在沿街兩側(cè)搭建各類棚點,、堆放物料;禁止占用人行道(含盲道),、消防通道;嚴格占道促銷活動審批;用心引導流動攤點進入交易市場和固定店鋪經(jīng)營,，依法規(guī)范攤點經(jīng)營。重點整治楊橋木材市場,，稼先路石材,，206國道堆放農(nóng)機、建筑機械,，市場,、第二農(nóng)貿(mào)市場門口等地段的占道攤點。整頓早市,、夜市攤,，劃出夜市攤點經(jīng)營區(qū)域，規(guī)范管理,，取締違章攤點200處,。整治老車站爐餅攤、懷中,、縣醫(yī)院及振寧路,、皖河路等主要干道早點攤，同時對黃梅橋,、文化廣場夜市排檔進行規(guī)范,。堅決取締馬路市場。經(jīng)過集中整治,，農(nóng)貿(mào)市場北側(cè),、三環(huán)山莊菜市場等馬路市場全部被取締。

2,、規(guī)范戶外廣告設(shè)置,。

按“一樓一標準、一店一招牌”的要求,，開展戶外廣告及店牌店招整治,，加大違章戶外廣告的治理力度。對破損掉字,、褪色陳舊的店招店牌,、戶外廣告，督促業(yè)主按要求更新完畢并組織專業(yè)人員對違規(guī),、破舊的大型戶外廣告進行拆除;強化日常巡查制度,，嚴防出現(xiàn)反彈;加大對戶外廣告設(shè)置的執(zhí)法監(jiān)察力度，凡未經(jīng)審批,、擅自設(shè)置的廣告,、店牌店招，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，一律拆除或收繳;督促廣告公司增加公益廣告比例,，發(fā)奮營造濃厚的建立氛圍,。截止11月份，共查處違章廣告60余起,，收繳拆除破舊廣告燈箱站牌800余塊、規(guī)范店牌店招400余個,，拆除違規(guī)設(shè)置各類廣告牌227塊,，其中大型戶外廣告102塊，發(fā)放整改通知書1000份,。

3,、加大違法建設(shè)查處。

摸清存量違法建設(shè)底數(shù),，對新的違法建設(shè)發(fā)現(xiàn)一處,，拆除一處，始終持續(xù)違法建設(shè)防控的高壓態(tài)勢,。加強城區(qū)監(jiān)察巡查力度,，堅決依法拆除亂搭亂建，共強拆違法建設(shè)484處,。先后在高河第二農(nóng)貿(mào)市場拆除違章搭建96戶,，共計380平方米;開展高嶺路紅旗街違章搭建拆除專項行動，拆除棚屋54戶,，其中木結(jié)構(gòu)28戶,，鋼結(jié)構(gòu)22戶，磚結(jié)構(gòu)4戶,，共計20__余平方米;開展西站及周邊環(huán)境綜合整治行動,，拆除違規(guī)搭建棚屋2個;拆除沿街主次干道各類違章搭建332戶，拆除面積約10000平方米,。

4,、規(guī)范和加強渣土管理。

一是強化宣傳,。執(zhí)法人員在對城區(qū)建設(shè)工地普查的基礎(chǔ)上,，在城區(qū)所有建設(shè)工地顯著位置張貼通告，印刷《關(guān)于進一步加強建筑裝潢垃圾處理管理的通知》,、《縣城市建筑垃圾管理辦法》等宣傳資料,，向城區(qū)內(nèi)建設(shè)工地、施工單位,、運輸單位,、城區(qū)居民派發(fā)宣傳資料1800份，制作宣傳指示牌二十多塊,。

二是加強監(jiān)管,。抓源頭管理,。重點“抓兩頭，控中途”,，一頭抓工地源頭,，另一頭抓渣土傾倒場地，中間抓運輸環(huán)節(jié),。要求處置渣土的工地出入口務(wù)必硬化,，并安排專人負責清掃，所有建筑工程在開工前,，務(wù)必與我局簽訂《承諾書》,，落實防護措施。加大巡察力度,。在日常管控中,，加大巡察力度，嚴控渣土車隨意潑撒和污染路面,。同時,，加強夜間的蹲點守候與不定時巡查，嚴防縣城范圍內(nèi)建筑裝潢垃圾運輸車輛偷拉亂倒行為發(fā)生,。

定期組織開展城區(qū)渣土管理專項整治行動,。重點整治運輸車輛拋灑滴漏、帶泥上路,、偷倒渣土和裝潢垃圾等突出問題,。截止目前，已查處未經(jīng)審批的非法渣土運輸車23車次,，查處建筑裝潢垃圾違法案例28起,，給予警告24人次，從而有效遏制了建筑裝潢垃圾(渣土)隨意清運,、偷倒,、亂倒、堆放等不禮貌行為,。精心管理裝璜垃圾簡易消納場,。8月中旬開始啟用位于e區(qū)緯八路旁的裝璜垃圾簡易消納場，并安排專人跟蹤管理,，定期租用鏟車把消納場平臺上的垃圾鏟入坑內(nèi),。

5、部門聯(lián)動,，發(fā)揮建立主力軍作用,。

充分發(fā)揮城管執(zhí)法職能作用，先后與高河鎮(zhèn)政府、公安,、工商,、各社居委等部門單位聯(lián)合對第二農(nóng)貿(mào)市場、農(nóng)貿(mào)市場,、小區(qū),、小商品市場無序停車、占道經(jīng)營,、亂搭亂建等現(xiàn)象進行整頓和治理,。同時協(xié)同社區(qū)做好環(huán)境衛(wèi)生工作。深入各社區(qū),，參加社區(qū)組織的環(huán)境整治，整治樓道亂堆放,、亂涂寫,、亂種蔬菜等不禮貌行為，配合做好社區(qū)建立工作,。

(四)突出實效,，扎實提升環(huán)衛(wèi)服務(wù)質(zhì)量。

1,、日常管理,，穩(wěn)步推進。

緊扣環(huán)衛(wèi)服務(wù)市場化運作模式特點,，擰緊考核管理發(fā)條,，定期召開環(huán)衛(wèi)專題工作會議，著力提高環(huán)衛(wèi)服務(wù)質(zhì)量,。對環(huán)衛(wèi)處工作人員分片分工,，職責到人，強化對各公司作業(yè)的日?？己?。采取日常檢查、錯時巡查和每周督查,，有目的,、有計劃、有重點的對路面作業(yè),、垃圾收集轉(zhuǎn)運,、公園、公廁,、綠化,、水面、廣場等作業(yè)范圍逐一排查，發(fā)現(xiàn)問題,，下發(fā)環(huán)衛(wèi)督察通知書,，限期整改，兌現(xiàn)獎懲,。

2,、環(huán)衛(wèi)建立，克難攻堅,。

按照建立禮貌縣城省標要求,，細化環(huán)衛(wèi)建立工作任務(wù)，以衛(wèi)生死角,、雜草,、牛皮癬清理為突破口，聚力打響環(huán)衛(wèi)建立攻堅戰(zhàn),，全面啟動縣城服務(wù)區(qū)域內(nèi)的專項清理整治行動,，并將服務(wù)觸角向四個方向未服務(wù)的城鄉(xiāng)結(jié)合部延伸。加強普掃和保潔力度,，組建四個建立突擊小分隊,，對綠化帶、樹穴,、街巷的墻邊屋檐等衛(wèi)生死角的陳舊垃圾,、沙土、腐葉進行拉網(wǎng)式排查清理;新購一臺割草機對路邊深草,、樹枝進行割除,，動用8部噴霧器對城區(qū)路沿石以上雜草噴灑打藥，藥后死草組織人工拔除;沿街道兩邊拉網(wǎng)推進,，透過撕,、鏟、擦等方式對牛皮癬發(fā)現(xiàn)一處,，清理一處,，并根據(jù)墻面顏色，調(diào)配涂料,，覆蓋出新,。

3、完善設(shè)施,，提升服務(wù),。

(一)爭取縣財政專項資金105萬元，采購添置了1000只分類垃圾箱和1000只垃圾桶,，及時更換了縣城主干道損壞的垃圾箱桶,，并進行補充拓展,。20__年7月經(jīng)縣政府同意，在皖河路,、振寧路實施bot模式果殼箱設(shè)置,，共投資100萬元安裝200只果殼箱。

(二)加速生活垃圾轉(zhuǎn)運系統(tǒng)工程建設(shè),?？h城垃圾調(diào)度中心已經(jīng)竣工，四座壓縮式中轉(zhuǎn)站裝機完畢,，計劃20__年元月投產(chǎn)運營,，石牌和月山兩座鄉(xiāng)鎮(zhèn)中轉(zhuǎn)站建成運營?；I措資金15萬元,，整治修復(fù)了三座正在運行的垃圾收集站，透過對轉(zhuǎn)運車輛進行技術(shù)改造,，解決了路途湛漏液遺漏問題,，項目配套的八部8噸位封閉型垃圾運輸車已經(jīng)采購到位。同時對七座公廁進行整體維修出新和設(shè)施功能的完善,，全部開通水電，裝配水沖設(shè)施,，添齊公廁無障礙設(shè)施,，和中轉(zhuǎn)站同步新建的三座公廁全部按高標準進行配置建設(shè)。

(三)強化環(huán)衛(wèi)機械化作業(yè),。對灑水車和機掃車進行全面檢修,，確保滿負荷正常運行，抽調(diào)洗掃車進行加班提升作業(yè),。督促杭州西美保潔公司增加投入80萬元,，新購了一輛8噸位垃圾收集壓縮車，更換12輛電瓶收集車和50輛街面保潔車,，增添了8部電瓶快速保潔車,，有效的提升了環(huán)衛(wèi)機械化作業(yè)水平。

4,、無害化處理拓展延伸,。

透過縣城壓縮式中轉(zhuǎn)站建設(shè)，淘汰散裝運輸模式,，啟用全封閉式集裝箱全程轉(zhuǎn)運,，與皖能中科焚燒發(fā)電廠合作，實現(xiàn)縣城生活垃圾全部進廠焚燒,，確保生活垃圾無害化處理,。用心倡導和幫忙鄉(xiāng)鎮(zhèn)生活垃圾無害化處理,，石牌等10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的生活垃圾進廠焚燒。與太極新型建材開發(fā)有限公司簽署協(xié)議,，將縣城污水處理廠污泥與其他原料混合燒結(jié)建筑材料制品,，此舉得到了市縣環(huán)保局認可，真正落實了污泥的無害化處理,。鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)清掃保潔市場化運作,，在去年推行八個鄉(xiāng)鎮(zhèn)取得成效后，今年又有清河,、江鎮(zhèn),、平山、秀山,、小市,、臘樹等六個鄉(xiāng)鎮(zhèn)也先后得到了拓展延伸。

5,、環(huán)衛(wèi)事業(yè)發(fā)展有序推進,。

一是生活垃圾處理費征收工作，全面啟動,。經(jīng)縣政府常務(wù)會議審議透過并經(jīng)懷政辦發(fā)〔20__〕26號文件頒布,，《縣生活垃圾處理費收費管理暫行辦法》正式施行。相關(guān)收費工作已從20__年9月1日起全面啟動,。二是對照相關(guān)法律法規(guī),，疏理涉及環(huán)衛(wèi)方面的行政許可，規(guī)范辦事程序,，為環(huán)衛(wèi)許可規(guī)范化管理打下基礎(chǔ),。三是經(jīng)縣政府同意，與杭州西美保潔公司續(xù)簽20__年度保潔服務(wù)合同,，兌現(xiàn)10%的追加費用,，并落實該公司20__、20__兩年的地方稅獎返40萬元,。同時與該公司分兩批簽訂了e區(qū)27,。88萬平方米的服務(wù)增量合同，新增區(qū)域分別于6月和7月進入日常服務(wù),，縣城總清掃保潔面積除開發(fā)區(qū)外已達275萬平方米,。四是啟動縣城生活垃圾運輸服務(wù)新一輪招標工作，11月底發(fā)布縣城垃圾運輸采購招標公告,，目前,，招標工作正在有序推進。

(五)保障有力,，派駐警力履職盡責,。公共管理警察大隊按照職責分工,，履行保障職能。一是協(xié)助渣土辦做好城區(qū)的工程建筑垃圾及渣土運輸?shù)墓芾砉ぷ?。建立以定期路面巡查為主,、以公安路口網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控為輔的機制。查處隨意傾倒建筑垃圾案件十一齊,。二是配合行政執(zhí)法大隊做好城區(qū)市容管理工作,，在出警過程中妥善化解了現(xiàn)場矛盾。三是組織大隊民警開展城市管理法規(guī)知識學習,，如《省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》,、《城市建筑垃圾管理規(guī)定》等法規(guī)，讓民警了解,、掌握行政執(zhí)法和市容管理的相關(guān)資料,，不斷提高履職潛質(zhì)和水平。

二,、規(guī)范管理,，加強制度和隊伍建設(shè),，全面展示城管新形象

(一)加強政治思想教育和廉政建設(shè)，提高干部職工拒腐防變潛質(zhì),。建立健全政治學習制度,，提高政治思想素質(zhì)和理論水平,。狠抓職業(yè)道德教育,，牢固樹立“管理就是服務(wù)”的思想,。重視廉政建設(shè)，單位成立之初組織干部職工到縣看守所廉政警示教育基地參觀學習,，理解廉政教育,，筑牢拒腐防變思想防線,。集中學習縣委書記劉飛躍在縣委中心組理論學習會的“24不準”講話,，切實貫徹執(zhí)行中央“八項規(guī)定”。

(二)加強業(yè)務(wù)知識學習培訓,。按照法律知識培訓規(guī)定的要求,，開展系列培訓活動。新到崗人員先培訓后上崗,。以“請進來,、走出去”方式，多形式開展法律和業(yè)務(wù)培訓工作,。組織法律法規(guī)知識群眾學習,，邀請市城管執(zhí)法局法制科來我局重點解析執(zhí)法中遇到的難點問題;三名執(zhí)法人員參加省法制辦在黃山組織的法制培訓;兩名執(zhí)法人員參加市城管系統(tǒng)20__年度法制建設(shè)和執(zhí)法案卷評查總結(jié)會;四名執(zhí)法人員參加省城管協(xié)會工作年會及培訓;全體執(zhí)法人員參加省法制辦在舉辦的執(zhí)法資格培訓，在編在崗人員透過嚴格考試全部獲得執(zhí)法資格,。

(三)加強執(zhí)法規(guī)范教育,。堅持禮貌規(guī)范執(zhí)法,，要求執(zhí)法人員嚴格按程序辦案，在遭遇阻撓和暴力抗法時,，要持續(xù)克制和冷靜,，務(wù)必做到打不還手，罵不還口;堅持以人為本,，推行溫情管理,，視城管執(zhí)法相對人為親人，平等相待,，簡化辦事程序,，但對那些釘子戶、重點戶,，我們嚴格執(zhí)法,，絕不手軟。

(四)以規(guī)章制度規(guī)范執(zhí)法行為,，加強監(jiān)督檢查力度,。強化制度建設(shè)，修訂和完善各項規(guī)章制度,，進一步強化制度執(zhí)行力,，構(gòu)成以規(guī)章制度管人、管事良性的工作格局;按照內(nèi)部工作職責和職責分工,，修訂和完善職責制目標管理考核細則,，建立科學、合理,、有效,、操作性強的考核辦法。

(五)暢通投訴渠道,，建立信訪投訴快速反應(yīng)機制,。暢通群眾訴求渠道，設(shè)立投訴舉報電話,，針對市民監(jiān)督反應(yīng)的問題,，及時反饋給相關(guān)職責機構(gòu)和職責人，立刻干,、現(xiàn)場辦并及時回復(fù),，有效解決市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生工作中群眾投訴的問題，主動理解社會監(jiān)督,。先后共受理各類來信來訪來電舉報,、網(wǎng)站投訴40余件，辦理人大議案3件,、提案2件,，切實做到合理訴求解決問題到位,、違法行為處置到位。

在縣委,、縣政府的正確領(lǐng)導下,，在各級各部門及社會各界的關(guān)心和支持下，城市管理行政執(zhí)法工作和市容環(huán)衛(wèi)秩序建立省級禮貌縣城建立工作取得了初步成效,，贏得了廣大市民的好評,。成績有目共睹，問題客觀存在：一是市民自覺遵守城市管理法律法規(guī),、維護城市禮貌秩序意識有待進一步增強;二是綜合執(zhí)法局隊伍素質(zhì)和管理服務(wù)水平離人民群眾的期盼和縣委,、縣政府的要求還有較大差距;三是硬件建設(shè)相對滯后，難以滿足和勝任現(xiàn)代化城市管理的時代要求;四是長效管理機制需進一步完善;五是更高層次上的城市管理一盤棋格局尚未構(gòu)成,。