總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,，更重要的是為了研究經(jīng)驗,，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗教訓(xùn)是非常寶貴的,，對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用，在今后工作中可以改進提高，趨利避害，避免失誤,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

城管局個人工作總結(jié) 城管局年度工作總結(jié) 個人篇一

大家好!

今年_月，我通過公開、公平,、擇優(yōu)的城管協(xié)管面試考核,，考入青川縣城管局辦公室工作。作為城管戰(zhàn)線的一名新兵,，在這短暫而緊張的三個月中邊工作邊學(xué)習(xí),，如果說對自己這三個月的工作，做一個總體評價的話,，可以概況為：較快地熟悉了情況,，適應(yīng)了環(huán)境，進入了角色,，在局領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一指揮下,，在同事的配合與支持下，較好地完成了辦公室工作任務(wù),。通過履行工作職責(zé),，也使自己對辦公室業(yè)務(wù)更加熟悉，工作水平有了進一步的提高,，為今后更好地開展工作打下了基礎(chǔ),，現(xiàn)將三個月以來工作情況和自身建設(shè)情況作如下總結(jié)：

一、提高了辦公室綜合服務(wù)的水平和能力

1,、加強了辦公室日常工作的制度化,、規(guī)范化、程序化和科學(xué)化,，完善了辦公室日常開支的審核記錄,，有效銜接了領(lǐng)導(dǎo)與執(zhí)法隊員，執(zhí)法隊與當(dāng)事人的聯(lián)系,，確保了辦公室內(nèi)各項工作的正常運轉(zhuǎn),。

2、接待和處理電話,、郵件信訪20余件,，對來局辦事的單位和個人禮貌接待，有效緩解了個別來訪人員的激動情緒,。三是完成了各個審批項目的檔案審查,、收集、整理和歸檔,。

二,、建立、完善城管大隊各項制度,、表格和文書

1,、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成了執(zhí)法大隊各類受理表,、決定書、通知書以及許可證的編寫與制定,。

2,、起草并細(xì)化了執(zhí)法大隊的工作和學(xué)習(xí)、著裝,、辦公室職責(zé)等制度,。

3、起草城管局審批事項制度和處罰流程,。

4,、建立收費臺帳，詳細(xì)記錄每筆收費單帳與總帳,。

5,、編寫縣、局,、大隊會議記錄二十余篇,。

6、編寫,、發(fā)放,、存檔《青川城管》簡報二十二期，有效宣傳了城管局最新動態(tài)和執(zhí)法隊伍的工作和形象,。

三,、工作中存在的不足和進一步打算

1、對相關(guān)法律法規(guī),，處罰條款,，處罰金額標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)不足。

2,、對機關(guān)公文寫作要求掌握不到位,，對機關(guān)辦公流程不熟悉。

3,、對縣城區(qū)各條街道名稱、重要單位及商鋪位置不熟悉,。

4,、對辦公室工作熟練程度不夠。

針對自身存在的問題,，在未來的工作當(dāng)中,，我要做到“三個加強”，

1,、加強相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和運用,。

2、強加公文寫作能力，提高公文寫作質(zhì)量,。

3,、加強與執(zhí)法隊伍及相關(guān)單位的聯(lián)系，進一步提高案件辦理效率,。進一步健全各項規(guī)章制度,，確保辦公室的各項工作快速高效運轉(zhuǎn)。進一步嚴(yán)肅紀(jì)律,，嚴(yán)格執(zhí)行各項制度,，明確各個崗位的職責(zé)和權(quán)限，按規(guī)定辦事,，按程序運作,。

四、工作體會及下年度工作思路

分析總結(jié)三個月以來的辦公室工作,，深感有以下幾個方面體會,。

1、要搞好辦公室工作,，領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持是關(guān)鍵,。領(lǐng)導(dǎo)無論在思想上，還是在行動上都能給予高度重視,、支持和關(guān)心,，經(jīng)常過問和指導(dǎo)辦公室工作。

2,、要搞好辦公室工作,，加強責(zé)任考核是動力。重點建立和完善辦公室工作責(zé)任機制和工作績效考核機制,，在規(guī)范各個崗位的職能,、職責(zé)、目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,，通過制定切實可行的檢查考核方案,，對工作人員的工作績效進行嚴(yán)格的檢查考核，形成制約和激勵機制,，做到獎優(yōu)罰劣,、賞罰分明。

3,、要搞好辦公室工作,，健全管理制度是基礎(chǔ)。辦公室工作的有效開展,，離不開一套完善的工作制度和規(guī)章,。建立相對應(yīng)的工作目標(biāo)管理制度,，使各項工作有章可循，有規(guī)可依,，可促進辦公室工作的規(guī)范化,，保證辦公室工作的高效運轉(zhuǎn)。

五,、具體工作建議

通過總結(jié)多年的辦公室工作經(jīng)驗,，為進一步提高城管辦公室工作效率，現(xiàn)提出以下建議：

1,、建立執(zhí)法大隊公示宣傳欄,，將各執(zhí)法中隊分管區(qū)域、街道負(fù)責(zé)人,、每月工作目標(biāo),、每周工作重點、每天工作行程等情況完全透明公開化,，一方面能監(jiān)督工作質(zhì)量,，有效提升工作效率，另一方面也能提升城管工作在市民心目中的印象,。

2,、利用網(wǎng)絡(luò)有效宣傳城管工作亮點、難點,，由專人負(fù)責(zé)城管專題,、專欄的監(jiān)管與維護。開設(shè)青川城管網(wǎng)頁,，收集民意,，通報工作情況，上傳下達工作內(nèi)容,，既能大量節(jié)約辦公經(jīng)費,、精力，也能提升工作效率,，達到事半功倍的效果,。在青川城管網(wǎng)頁上，每周更新城管工作內(nèi)容,，上傳文明執(zhí)法照片,、視頻，曝光違法,、抗法行為，一方面能有效宣傳城管工作,，擴大城管影響范圍，得到更多人群的理解和支持,，另一方面也可以借助社會輿論打擊違法,、違規(guī)行為。設(shè)置專人監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)信訪,，及時發(fā)現(xiàn)及時處理，把信訪案件控制在局級,，既能高速有效解決市民所反映的情況和問題,，又能提升執(zhí)法隊伍在領(lǐng)導(dǎo)與市民眼中的形象。

3,、設(shè)立投稿小組,，每月向縣級、市級,、省級相關(guān)部門,、單位的報刊、期刊投稿,，并對有突出表現(xiàn)的投稿人進行年終獎勵,，既能樹立青川城管形象，又能達到推進城管工作和提升工作人員工作激情的良好效果,。四是建立執(zhí)法中隊競爭機制,，采取表揚，獎勵等形式,，有效刺激各中隊的工作積極性,。

短短三個月的工作經(jīng)歷，我深知自己對城管工作的了解和認(rèn)識還遠遠不夠,，在工作思路和創(chuàng)新理念方面還顯稚嫩,，建設(shè)妥否，還希望領(lǐng)導(dǎo)和同事提出寶貴意見,。最后希望大家和我一起在新的一年里共同創(chuàng)造愉快的工作氛圍,，團結(jié)進取，把我局建設(shè)的更加美好,。

預(yù)祝大家春節(jié)快樂,，萬事如意!

城管局個人工作總結(jié) 城管局年度工作總結(jié) 個人篇二

一、市容市貌整治管理方面

(一)大力抓好城區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生長效,、常態(tài)管理工作,。

根據(jù)轄區(qū)實際，以楊橋路,、烏山西路,、二環(huán)路、工業(yè)路,、西洪路,、文林路等各主次干道為重點,，并輻射延伸周邊各背街小巷，組織城管中隊每天上路開展機動巡查,、集中整治和定點守候,，并通過落實路段管理責(zé)任，強化上路督查,，切實抓好市容“六亂”的常態(tài)化治理,。其中，還重點加強中午,、夜間空擋時間段內(nèi)的執(zhí)勤,，以確保空擋時間城市管理工作到位,。在強勢嚴(yán)管的同時,，積極開展亂掛曬、戶外廣告專項整治,，及時拆除沿線破舊雨遮,、破損廣告牌。建立健全點,、線,、面、網(wǎng)格內(nèi)市容環(huán)衛(wèi)巡查機制和快速處置機制,，做到及時發(fā)現(xiàn)問題,、及時糾正、及時上報,、及時整治到位,，進一步推進市容環(huán)衛(wèi)網(wǎng)格化管理工作。同時,，根據(jù)區(qū),、鎮(zhèn)部署，切實抓好“5.18”,、“6.18”,、“五一節(jié)”及全國文明城市迎檢等重大活動期間的環(huán)境衛(wèi)生保障工作。今年,，共依法取締流動攤點3500多起,，收繳各種占道物品近4000件，罰款3,。5萬元,，處理網(wǎng)格案件3200多件，清除亂張貼5萬多張，清理亂堆放500多處,，拆除沿街各類雨遮,、構(gòu)筑物近250處,，重新補簽門前三包責(zé)任書370份,，處罰“門前三包”不落實店面7家。

(二)深入推進無物業(yè)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治,。我鎮(zhèn)還根據(jù)實際情況,，及時制定出切實可行的實施方案，投入了約100萬元對西鳳小區(qū),、新園新村,、鳳山苑、西洪新村等7個無物業(yè)管理小區(qū)進行環(huán)境衛(wèi)生整治,，并以社區(qū)為主,，統(tǒng)一指揮，廣泛發(fā)動,，層層落實責(zé)任,，做好洪山橋小區(qū)、鳳凰小區(qū),、將軍山新村,、福嶼花園等13個小區(qū)的“回頭看”工作，極大的改善了社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生,。

(三)切實加大整治違法建設(shè)力度,。今年以來，中隊繼續(xù)抽調(diào)人員成立違法建設(shè)查處小分隊,，不分雙休日及節(jié)假日,，負(fù)責(zé)強化高安村、打鐵橋等違法建設(shè)易發(fā)區(qū)域的巡查,，并針對巡查發(fā)現(xiàn),、社區(qū)上報和群眾舉報的現(xiàn)行或顯見性違章，及時組織人員前往拆除,。全年,，已先后組織拆除華僑新村、高安村,、鳳湖,、保福村周邊等多處的違法建設(shè)，拆除面積近11500平方米,，配合拆遷辦拆除鳳湖拆遷地塊上的違建500平方米,。今年已拆除新西河、大慶河兩條內(nèi)河兩側(cè)違建14處,，拆除面積共約1700平方米,。

(四)根據(jù)區(qū)里關(guān)于開展中小餐館專項整治工作的統(tǒng)一部署,，鎮(zhèn)城管中隊專門抽調(diào)中隊骨干力量，并牽頭組織區(qū)衛(wèi)生防疫,、環(huán)保,、工商等部門，按照“創(chuàng)文明城市”標(biāo)準(zhǔn),，持續(xù)對轄區(qū),、西洪路、小柳路,、蘭尾路等路段的中小餐館進行拉網(wǎng)式檢查和整治,，今年共檢查中小餐館520家，依法收繳桌椅等經(jīng)營工具近400件,。為完成區(qū)里下達的有關(guān)城市生活垃圾處置費征收任務(wù),，中隊還專門抽調(diào)隊員負(fù)責(zé)開展征收工作，并持續(xù)加大征收力度,，以確保年度收費任務(wù)的完成,。同時，我鎮(zhèn)設(shè)立了園區(qū)路和融僑錦江兩條示范街,，為全鎮(zhèn)各社區(qū)日常管理工作樹立了良好榜樣,，起到了模范帶頭作用。

二,、景觀改造和店牌店招整治工作

按照市,、區(qū)有關(guān)景觀改造和店牌店招整治工作的要求和部署，我鎮(zhèn)及時組織機關(guān)及社區(qū)干部下小區(qū)分片包干,，協(xié)調(diào)解決烏山西路,、楊橋路和二環(huán)路景觀改造和店牌店招整治過程中所出現(xiàn)的問題，定期召開工作工作例會,，聽取匯報和進展情況,，專題研究部署相關(guān)工作，同時,，組織城管中隊拆除烏山西路,、楊橋西路、二環(huán)路等路段沿線違建和有礙市容觀瞻的店牌店招,，督促沿線店家對已有的店牌店招進行整改和補辦審批手續(xù),，大力加快推進景觀改造和店牌店招整治工作進度。截至目前,，在景觀改造方面,，省六建宿舍、晚報宿舍、興園小區(qū),、黎明經(jīng)合社和公安宿舍共10幢景觀改造工作任務(wù)已全部完成;在店牌店招整治方面,，已組織出動執(zhí)法人員300人次，拆除店牌店招40面,，更新店牌店招86面,，責(zé)令清洗不潔的店牌店招53面，拆除擅自設(shè)置外打燈15家,，發(fā)放限期整改通知書30份,。

城管局個人工作總結(jié) 城管局年度工作總結(jié) 個人篇三

進入20__年2月，是全面展開的一個月,，也是市委、市政府“啟動綜合執(zhí)法,，整治市容環(huán)境衛(wèi)生,，喜迎新春佳節(jié)”活動喜獲豐收的時期，大隊上下,，緊緊圍繞上級領(lǐng)導(dǎo)指示精神,，解放思想，求真務(wù)實,，開拓創(chuàng)新,，結(jié)合“保持共產(chǎn)黨員先進性”活動，切實加強城市綜合管理,，美化了城市環(huán)境,，優(yōu)化了城市秩序，取得了明顯成效,。

一,、抓隊伍，強素質(zhì),，展示綜合執(zhí)法新形象

搞好綜合執(zhí)法,，關(guān)鍵在于建設(shè)一支業(yè)務(wù)精，紀(jì)律嚴(yán),，作風(fēng)硬的隊伍,。我大隊根據(jù)轄區(qū)實際，合理調(diào)配力量,，優(yōu)化結(jié)構(gòu),，建立健全各項制度，開展講團結(jié),、講奉獻,、講務(wù)實，強化隊伍的大局意識，責(zé)任意識,，進一步增強凝聚力和戰(zhàn)斗力,，激勵和調(diào)動全體干部職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,，塑造開拓創(chuàng)新的城市管理綜合執(zhí)法隊伍,。建立黨員示范崗、黨員示范街,，設(shè)立了便民服務(wù)箱,，通過開展深層次、全方位的綜合執(zhí)法宣傳活動,，提高市民自治意識,，取得了社會各界支持和參與，使執(zhí)法工作各項措施落到實處,。

二,、強力整治，市容市貌換新顏

自2月以來全力組織隊伍整治環(huán)境衛(wèi)生,，認(rèn)真宣傳教育,，落實“門前三包、門內(nèi)達標(biāo)”,，實行定人,、定崗定責(zé)，做到責(zé),、權(quán),、利相結(jié)合。對亂停,、亂放;占道經(jīng)營不聽勸阻的進行嚴(yán)管重罰,。共整治100多起，處罰300多元,，對臨街店面掃把,、拖把、煤爐一律放入店內(nèi)坐店經(jīng)營,，對跨越綠化帶的人進行說服教育,，達到50余人次，對損壞花草樹木實行重罰,，處罰400多元,，廣告招聘一律按照城市管理要求，規(guī)范到位,，手續(xù)齊全,。與此同時,，在一系列調(diào)查摸底基礎(chǔ)上，有秩序,、有重點,，一個一個拔“釘子”。中山東路狀元洲巷口有攤點三個,，分別是修鎖,，算命，麻辣攤,，他們在此處擺攤近十年,，曾措辭做工作，總是聽不進,。我大隊要求他們顧全大局,，服從管理。特別是一中隊曾青同志不厭其煩,，不顧風(fēng)雨,，不分白天黑夜地走訪、談心,，多次上門與“釘子戶”解釋政策，并幫助他們租店面,，經(jīng)過一番深入實在的工作之后,，他們滿意愉快地租店經(jīng)營了，圓滿解決了十幾年遺留下來的“老大難”問題,，使東門城區(qū)的市容市貌煥然一新,。

三、加強城市規(guī)劃管理,，嚴(yán)肅查處違章建筑

認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)市委,、市政府的知識精神，在上級領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,，在相關(guān)智能部門的大力配合及街辦大力支持下,，組織執(zhí)法力量，多次召開召開拆違工作布置會,，研究清理整頓措施,，抓住工作中隊，尋找工作突破點,，打開了工作局面,。成立違法建設(shè)查處工作領(lǐng)導(dǎo)小組，分片分段對個社區(qū)進行巡查,，公布了監(jiān)督舉報電話,，對4起群眾舉報及時進行了處理,，起清理違章建筑5起，違章面積36平方米,，占道圍墻6米,，下發(fā)了停工通知書7份，有效遏制了違章建筑蔓延的勢頭,。

四,、規(guī)范交通秩序，嚴(yán)厲打擊非法營運“摩的,、拐的”

針對宜春城區(qū)交通主許混亂的狀況,，根據(jù)城管局的指示，我大隊專門抽調(diào)骨干力量,，組建打擊非法營運小分隊,，對轄區(qū)交通秩序進行不間斷的整治行動，在公安,、交通運管部門的大力配合下,，在確保穩(wěn)定的前提下，采取嚴(yán)管重罰,，有效地解決了車輛違規(guī)違章現(xiàn)象,，全面取締“摩的、拐的”,，收繳“摩的”1輛;查處汽車占壓人行道停放2起,，罰款200元。規(guī)范客運車輛停放15起,，取得了較好成果,。

五、聯(lián)創(chuàng)聯(lián)建,，改善社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生

以聯(lián)創(chuàng)聯(lián)建為動力,，市民自治為基礎(chǔ)，建好社區(qū)服務(wù)平臺,，改善社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生,，以清理衛(wèi)生死角為突破口，各種對按照上級統(tǒng)一布置和要求,，按照指責(zé)范圍和責(zé)任區(qū)域,，發(fā)動群眾大搞室內(nèi)外衛(wèi)生，疏通下水道2起,，清理垃圾死角10余起,，清理占道攤點及跨店經(jīng)營20余起，亂停亂放7處,，收繳違章經(jīng)營戶物品5次,，蹲坑守候亂倒亂倒垃圾者3人,，亂張亂貼10起。如今,，社區(qū)面貌發(fā)生了較大變化,，社區(qū)環(huán)境得以美化，社區(qū)居民有了一個喜慶,、祥和,、歡樂的節(jié)日氛圍。

六,、保持先進性,。促進各項工作上臺階

為更好發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和整體黨員的先鋒模范作用，根據(jù)城管局黨組的指示,，利用業(yè)余時間,，動員會1次，上黨課1次,，明主生活會1次,，學(xué)習(xí)教育抓落實會議1次，明確了16名黨員的幫學(xué)對象,，撰寫學(xué)習(xí)筆記2萬字,，成立了便民服務(wù)小分隊，設(shè)立了便民服務(wù)箱,，開辟了黨員保持先進性宣傳欄,，組織黨員深入社區(qū)，開展義務(wù)勞動,，密切黨群關(guān)系，增強了黨的凝聚力,。

城管局個人工作總結(jié) 城管局年度工作總結(jié) 個人篇四

__中隊成立以來,，全隊人員團結(jié)奮斗、齊心協(xié)力,，全面貫徹落實上級的各項工作部署安排,，堅持打基礎(chǔ)、抓完善,、促發(fā)展,，嚴(yán)格履行自身職能，積極探索長效機制,，大力加強制度建設(shè)和隊伍建設(shè),，開展了城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治、打非治違等工作,，較好地完成了各項工作任務(wù),。具體情況如下：

一,、城鄉(xiāng)管理展示了新作為

一是加強領(lǐng)導(dǎo)，健全機制,。為進一步改進城鄉(xiāng)管理模式,，提升城鄉(xiāng)管理水平，按照”精細(xì)化,、全覆蓋“的要求,，進一步健全考核評價體系，制定了《__鎮(zhèn)20__年城鄉(xiāng)管理考核工作方案》和《__鎮(zhèn)20__年“路長制”實施方案》,，成立了以黨委書記潘志國為顧問,、鎮(zhèn)長陳浩為組長、相關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長的領(lǐng)導(dǎo)小組,，加強對我鎮(zhèn)城鄉(xiāng)管理工作的領(lǐng)導(dǎo),。

二是強化督查，狠抓落實,。將“路長制”工作納入城鄉(xiāng)管理工作(占比40%),，實行一月一考核，定期通報講評,，嚴(yán)格獎優(yōu)罰差,。我隊每月月底采用徒步的方式對各村(社區(qū))主干道沿線的衛(wèi)生、秩序和安全等方面的內(nèi)容進行考核督查,，積極開展問題交辦和“回頭看”工作,，將發(fā)現(xiàn)的問題拍照留檔并交辦給相關(guān)村(社區(qū))，督促其限期整改,。今年以來,，共交辦問題318個，整改問題302個,，整改率達95%,，同時，實行亂搭亂建,、開設(shè)砂場,、私建大棚“一票否決”制，截至目前,，已有4個村(社區(qū))月考核中因為存在亂搭亂建和非法開采現(xiàn)象被“一票否決”,。

三是多措并舉，注重實效,。以“路長制”為抓手,，充分發(fā)揮“百姓城管”作用，持續(xù)加大保潔,、清整,、控違和治亂力度,，夯實“藍天保衛(wèi)戰(zhàn)”工作基礎(chǔ)。今年以來,，共發(fā)放“門前三包”宣傳資料200余份,、簽訂“門前三包”責(zé)任書180余份;線路巡查220余次、路面灑水降塵380余次;清理亂堆亂放650余處,、勸導(dǎo)各類擺攤設(shè)點行為300余人次,、拆除沿線非標(biāo)、舊招牌320余塊,、清理牛皮蘚20__余處;治理車輛亂停亂放1850余臺次,、協(xié)調(diào)處置交通事故3起、參與節(jié)假日保通保暢250余次,、消除公路安全隱患5處,，全鎮(zhèn)主次干道沿線和市容秩序明顯改善。

二,、打非治違實現(xiàn)了新突破

為進一步規(guī)范集鎮(zhèn)形象,，消除“兩違”建筑帶來的不良影響，我隊聯(lián)合多部門加強對鎮(zhèn)區(qū)景區(qū)范圍,、主要公路兩廂,、靳江濕地兩岸的巡查管控，嚴(yán)格建房審批管理,，嚴(yán)控新建違建行為,，以“零容忍”的態(tài)度堅決遏制“兩違”，堅決做到“露頭就打”,。截至目前,，共拆除違章建筑24處，面積約1580平方米,，取締非法場地12處,。另外，我隊還積極配合鎮(zhèn)重點辦,、農(nóng)辦開展“空心房”拆除和畜禽退養(yǎng)工作，20戶養(yǎng)殖戶全部簽訂退養(yǎng)協(xié)議,，河?xùn)|新村19戶“空心房”全部拆除,。

下一步，我隊將持續(xù)抓好城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治和打非治違工作,，為了建設(shè)大美__添磚加瓦,。

一是充分發(fā)揮“百姓城管”作用，加大輿論宣傳力度,，營造濃厚的城管氛圍,，增強群眾參與集鎮(zhèn)管理意識;

二是整合執(zhí)法資源,，提高執(zhí)法水平，通過規(guī)法執(zhí)法,、文明執(zhí)法,，進一步提高城管工作知名度和信任度;

三是打好“組合拳”，穩(wěn)步推進我鎮(zhèn)城鄉(xiāng)管理工作水平,。

城管局個人工作總結(jié) 城管局年度工作總結(jié) 個人篇五

起步在年頭,，總結(jié)在年尾。一年來,，在中隊領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫助下,，克服種種困難，扎扎實實開展各項工作,，無論是中心任務(wù)還是日常巡查,，我都能完成自己所承擔(dān)的工作任務(wù)?，F(xiàn)將自己20__年度的工作和學(xué)習(xí)做個簡單的總結(jié)：

一年來我嚴(yán)格要求自己,，緊緊圍繞中隊的工作目標(biāo),，在中隊領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下堅持腳踏實地,、創(chuàng)新創(chuàng)效的務(wù)實作風(fēng),，堅定信心,，迎接挑戰(zhàn),，扎實工作,，付出最大的努力,，爭取較好的成績,，順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)分配的各項工作任務(wù)。

一,、強化學(xué)習(xí)意識,，提高自身素質(zhì)。

無論是日常市容管理或是大隊領(lǐng)導(dǎo)安排的中心任務(wù),，在完成本職工作和上級交辦的任務(wù)的同時,，不斷充電學(xué)習(xí)，查遺補漏,，使自己在各方面都得到提高,，成為一名合格的協(xié)管員。

城管工作點多面廣,，較多的涉及弱勢群體的利益,，因此在今年的實際工作中，端正認(rèn)識態(tài)度的同時,，不斷加強了對理論知識的學(xué)習(xí),，通過大隊和中隊組織的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)等多種方式正確地樹立了文明執(zhí)法，服務(wù)為民的思想，不斷提高自身的道德修養(yǎng),。本著干一行愛一行,，邊學(xué)習(xí)邊總結(jié)邊提高，在學(xué)中練,，在練中干并把自己的思想認(rèn)識與實際工作結(jié)合起來,。

二、強化服務(wù)意識,，提高履職能力,。

今年我和__、__負(fù)責(zé)建國路和長江路的管理,。建國路是省級文明示范路,，對管理要求是很嚴(yán)格的。對一些商家的多次出店經(jīng)營,，占道堆放,，設(shè)置移動廣告戰(zhàn)牌，我們依然天天去宣傳,，做到文明管理,。對于新開店鋪，及時發(fā)放溫馨告知書,，通知及時清理垃圾,，并設(shè)立施工圍擋。全面實行“門前三包”,，由于店鋪時常更換,，我們也會經(jīng)常檢查商家的市容環(huán)衛(wèi)責(zé)任書，做到每家每戶簽訂市容環(huán)衛(wèi)責(zé)任書,，確保商鋪門前環(huán)境良好,。

任何工作的宗旨都是一樣的，那就是全心全意為人民服務(wù),。因此,，我要做到服從命令，聽從指揮,，文明管理,，嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，自覺遵守職業(yè)道德,，樹立愛崗敬業(yè),，無私奉獻，為人民服務(wù)思想,，不斷增強服務(wù)意識，提高服務(wù)水平,。

三,、存在的問題,。

一是理論學(xué)習(xí)抓得不夠緊，分析問題和解決問題的能力不夠強,。二是思想解放程度不夠,，對于工作中遇到的問題，解決辦法不夠多,。在今后的工作中,，我要多向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí)，彌補自身存在的不足,。

今年的工作已經(jīng)結(jié)束,，在即將迎來的20__年中，我將繼續(xù)努力工作,，嚴(yán)格要求自己,，克服自身存在的不足，爭做一名合格的協(xié)管員,。

城管局個人工作總結(jié) 城管局年度工作總結(jié) 個人篇六

一年來,，城管科、環(huán)保辦在街道黨工委,、辦事處的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，在縣市政、環(huán)保局的正確指導(dǎo)下,，堅持以提升居住品質(zhì),、優(yōu)化公共空間、完善服務(wù)設(shè)施和改善環(huán)境質(zhì)量為主線,，以社區(qū)保潔和物業(yè)管理為重點,，以背街小巷整治為抓手，以增強環(huán)保理念為己任,，以市民素質(zhì)提升為保障,，全面推進“國衛(wèi)”成果鞏固和環(huán)保五大行動，圓滿完成了縣委縣府下達的工作目標(biāo)任務(wù),，生存環(huán)境與市容環(huán)境有效改善?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、以人為本,，實施民生優(yōu)質(zhì)工程

半年來街道共投入資金實施項目23個,。

一是整修了三級管網(wǎng)13處，修善780米,，有效解決了轄區(qū)內(nèi)現(xiàn)實存在的污水橫流問題;

二是桂灣廉租房小區(qū)安裝了路燈4盞,，為弱勢群體安全出行提供了保障;

三是整治了杏花路92號、大雁路333號兩個小區(qū)，硬化300平方米,，鋪裝800平方米,，護坡260平方米，修復(fù)雨污水管網(wǎng)123米,，綠化600平方米,，新增停車泊位30個;

四是硬化了桂灣社區(qū)佑爾制衣下河道路1000米和體育路362號小區(qū)垂直旋梯10米;

五是零星工程4個，安裝防護欄100米,，拆砌危險圍墻38米,，硬化760平方米;

二、夯實基礎(chǔ),，物管質(zhì)量穩(wěn)中有升

城管科和社區(qū)從宣傳貫徹《__市物業(yè)管理條例》入手,，以調(diào)動市民物業(yè)服務(wù)質(zhì)量需求欲望增長為突破口，認(rèn)真指導(dǎo)成立業(yè)主大會暨選舉業(yè)主委員會,、簽訂服務(wù)合同,，調(diào)解糾紛，使物業(yè)管理有序發(fā)展,、穩(wěn)中有升,。目前全街道現(xiàn)有入住樓房721幢，物管覆蓋率99%,，其中規(guī)范化物管158幢,，占總樓院的21.9%，初級物管563幢,，占總樓院的78%,。由于物業(yè)管理的全面鞏固與基本完善，使小區(qū)(樓院)的衛(wèi)生保潔和秩序維護工作真正落到了實處,。

三,、治理外灘油煙污染，改善人居環(huán)境

繼外灘油煙嗓聲擾民擾居一期治理工程完成后,，雙江街道辦事處以業(yè)主身份再次牽頭實施了二期治理工程,，該工程于4月10日正式動工，5月初驗合格,。在整個治理過程中,，城管科和外灘社區(qū)在街道辦楊先明副主任的帶領(lǐng)下，做了大量艱苦細(xì)致的工作,，如苦口婆心反復(fù)動員商鋪業(yè)主集資,，不厭其煩、理智妥善處理各方業(yè)主的不同意見,，使整個工程得以順利完成?，F(xiàn)運行態(tài)勢良好,，各方業(yè)主都滿意認(rèn)可。

四,、全面鞏固“國衛(wèi)”成果,，促進城市管理上檔升位

一是各社區(qū)組織人力物力開展“搬家式大掃除”，對背街小巷,、居民樓院的“牛疲癬”、亂堆放,、亂牽掛,、亂耕種、亂飼養(yǎng)和衛(wèi)生死角等進行了清理整治,，計清除“牛疲癬”10余萬張,、清運亂堆放物52噸、拆除亂牽掛110處,、鏟除建城區(qū)內(nèi)零星亂耕種4畝,、取締亂飼養(yǎng)23處,、整治衛(wèi)生死角96處;二是加強面上日常監(jiān)管與督查,，發(fā)現(xiàn)問題及時整改;三是集中鏟除閑置地塊農(nóng)作物120畝，栽植黃花槐和刺槐7.2萬株,。自5月開始,，歷時近4個月的苦干實干巧干，成功通過國家暗訪復(fù)查驗收,。

五,、加強環(huán)境保護,，建設(shè)生態(tài)文明

一是摸清污染源和風(fēng)險源家底,，建立基礎(chǔ)臺賬,。

二是學(xué)習(xí)宣傳環(huán)保知識,，增強環(huán)境保護理念,。如利用世界環(huán)境日舉辦了環(huán)保知識有獎競賽。

三是開展環(huán)?！八那逅闹巍?，著手解決環(huán)境突出問題,。清理整治工業(yè)企業(yè)44家，餐飲業(yè)30家,，養(yǎng)殖業(yè)1家,，文化娛樂業(yè)1家。

四是認(rèn)真堅持集中式飲用水源日常監(jiān)管,，保障市民飲水安全,。

五是認(rèn)真審批建設(shè)項目，辦理豁免企業(yè)8家,，其它建設(shè)項目10家,。

六、積極化解矛盾糾紛,，確保一方穩(wěn)定

一是協(xié)助縣環(huán)保局調(diào)處了石云水庫投餌養(yǎng)魚污染飲用水源,、梨園程緒奎違法養(yǎng)豬污染空氣、青龍路燒原煤釀酒等投訴26件;

二是積極維護市政施工秩序,，如桂灣熊長生汔修廠外和外灘利民糧油污水管網(wǎng)整治等;

三是認(rèn)真受理市民城市管理投訴45件,，辦結(jié)率100%。

七,、關(guān)注民生,，積極辦理“西滑”聯(lián)建房產(chǎn)權(quán)證

截止10月31日，已完成2棟37套西城滑坡安置房總證辦理,。完成任務(wù)的10%,。余下19棟正在辦理中，其中18棟380套已完成結(jié)構(gòu)安全性鑒定和面積測繪,，但因為要繳費有9棟未去拿結(jié)構(gòu)安全性鑒定報告,，面積測繪報告也有7棟未領(lǐng)取。2棟消防設(shè)施不完善的正在整改中,，1棟在制作竣工圖,，1棟在等待重慶建科院鑒定。發(fā)出聯(lián)合審批表10棟,。力爭本月底前完成總證辦理,。

八、認(rèn)真做好村鎮(zhèn)規(guī)劃,、人居環(huán)境信息錄入工作,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù)

按照縣規(guī)劃局、建委的要求,，安排專人認(rèn)真開展了村鎮(zhèn)規(guī)劃,、農(nóng)村人居環(huán)境調(diào)查摸底工作，并按時保質(zhì)完成了相關(guān)信息的錄入工作,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了可靠依據(jù),。

城管局個人工作總結(jié) 城管局年度工作總結(jié) 個人篇七

2019年本人緊緊圍繞我區(qū)城市管理工作的總體部署及要求,，始終堅持在學(xué)習(xí)中工作、在工作中學(xué)習(xí),，工作積極主動,，勤奮努力，不畏艱難,，認(rèn)真履行崗位職責(zé),，在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻。現(xiàn)將主要情況總結(jié)如下：

一,、強化學(xué)習(xí),，持續(xù)提高自身綜合素質(zhì)。

一是在日常工作中能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義,、毛澤東思想和鄧小平理論。深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的有關(guān)論述,，并運用其立場,、觀點和方法分析解決實際問題，關(guān)心時事政治,，努力提高政治理論水平,，在思想上、行動上始終同黨中央保持高度一致;二是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識,，重點學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理及計算機軟件應(yīng)用知識,。在學(xué)習(xí)方法上做到抓住重點，在重點中找重點,，并結(jié)合自己在公文寫作,、公文處理、計算機軟件應(yīng)用方面的不足之處,，有針對性地進行學(xué)習(xí),，不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力;三是本著干一行愛一行的執(zhí)著精神，不斷增強服務(wù)意識,，不斷增強自己的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,。工作之余廣泛學(xué)習(xí)城市管理法律、法規(guī)等知識,，拓寬自己的知識面,，不斷提高自己的政治理論素養(yǎng)、思維能力,。

二,、恪盡職守，始終認(rèn)真履行崗位職責(zé),。

一是認(rèn)真收集各種信息資料,，全面,、準(zhǔn)確地了解我區(qū)城管執(zhí)法工作的開展情況，分析工作存在的主要問題,，總結(jié)工作經(jīng)驗,，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面,、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實際情況,，為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策,。

二是對領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作,，分清輕重緩急，科學(xué)安排時間,，按時,、保質(zhì)、保量地完成任務(wù),。一年來,，完成了《績效考核辦法》、《績效考核督查辦法》以及部門職能,、領(lǐng)導(dǎo)分工,、內(nèi)設(shè)機構(gòu)、相關(guān)法規(guī)等的發(fā)布和網(wǎng)頁維護工作,。

三,、嚴(yán)于律己，堅決做到廉潔奉公,、勤政為民,。

在工作中能嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，注重儀表,，規(guī)范著裝,，具有較強的組織紀(jì)律觀念，時刻保持良好的城管人員形象,。堅持自重,、自省、自警,、自勵,，從未有吃、拿,、卡,、要等事件發(fā)生，做到廉潔奉公,。在×小時以外,，同樣堅持原則,，做到“慎獨”，并敢于同一切不良現(xiàn)象行為作斗爭,。

回顧一年來的工作,，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,，各項工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績,，得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。我在思想上,、學(xué)習(xí)上,、工作上取得了新的進步，但我也認(rèn)識到自己的不足之處,，理論知識水平還比較低,，現(xiàn)代辦公技能還不夠強。今后,，我一定認(rèn)真克服缺點,，發(fā)揚成績，自覺把自己置于組織和群眾的監(jiān)督之下,，在實際工作中多動腦、勤動手,、常跑腿,，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,，力爭在實際工作取得更多的成績和認(rèn)可;繼續(xù)發(fā)揚無私奉獻精神,，真實、高質(zhì),、高效地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù),，做一名合格的人民公務(wù)員，為建設(shè)新作出自己的貢獻!

城管局個人工作總結(jié) 城管局年度工作總結(jié) 個人篇八

一年來,，市城市管理局(城市管理行政執(zhí)法局)在市委,、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和全局同志的共同努力下，認(rèn)真貫徹黨的xx大和xx屆四中,、五中全會精神,，進一步樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀，堅持以人為本,，依法治城,，認(rèn)真履行城市管理職能，在城管隊伍建設(shè),、城市管理體制改革,、城市日常管理,、城市環(huán)境綜合治理、公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),、各種垃圾無害化處理和相對集中行政處罰權(quán)等方面做了大量工作,，取得了良好的成效，城市管理市級機構(gòu)得以優(yōu)化,、行業(yè)發(fā)展規(guī)范有序推進,、行政執(zhí)法效能穩(wěn)步提升、綜合整治成效顯著,、城市管理法規(guī)制度不斷完善,、西坑尾垃圾填埋場建設(shè)工程取得實質(zhì)性進展，有效促進了我市城市綜合管理能力和整體管理水平的提高?，F(xiàn)就一年的工作總結(jié)如下并提出__年工作意見,。

__年基本工作情況

__年，是我局統(tǒng)一行使城市管理和城市管理行政執(zhí)法職能的第一年,，我局發(fā)揮四大處(市市政管理處,、市園林處、市市容環(huán)境衛(wèi)生管理處和市路燈管理處)的專業(yè)管理作用,，加強對全市城市養(yǎng)護工作的指導(dǎo),、監(jiān)督、檢查,，做好城市日常管理,、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)維護和各種城市垃圾的無害化處理工作。全年共處理生活垃圾50.7萬噸(日均1300噸),、焚燒處理醫(yī)療垃圾715,。4噸(日均1.96噸)、處理糞便4,。4萬噸(日均120噸),、處理污泥3萬噸、處理海關(guān)工商打假物品和冷凍食品2732噸,。截止11月底垃圾焚燒發(fā)電3037萬千瓦時,，城市垃圾無害化處理率達60%。全年收取垃圾處理費1060萬元,，家庭住戶收繳率達87%以上,，還貸524萬元(垃圾焚燒發(fā)電廠建設(shè)貸款)。

市政路燈維護管理保持較高水準(zhǔn),。市政道路和管網(wǎng)完好率達到90%;全市51635盞路燈,，全年亮燈率保持在99%，照明設(shè)施完好率保持在98%，路燈遍滅率,、故障修復(fù)及時,、開關(guān)燈時間準(zhǔn)確率、燈容燈貌合格率都達到了國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),。

園林綠化行業(yè)監(jiān)管力度加強,，公園綠化管養(yǎng)呈現(xiàn)新貌，全市綠地總面積2930.31萬平方米,，公園綠地面積909.41萬平方米,，建城區(qū)綠地率40.34%、綠地覆蓋率42.11%,、人均公共綠地13.95平方米,。

公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面，“十大民心工程”之一的西坑尾垃圾填埋場建設(shè)工作取得重大進展,，可行性研究,、環(huán)境影響評價、地質(zhì)勘察,、工程初步設(shè)計已基本完成,，工程監(jiān)理、進場道路施工和林地使用可行性研究正在進行招標(biāo)工作,，可望在__年7月1日前投入使用;公廁,、垃圾房的改造翻新有序進行，在吉大免稅商場后建成--第一座垃圾壓縮中轉(zhuǎn)站,，對我市具壓縮除臭功能較大型垃圾轉(zhuǎn)運站的建設(shè)工作起到先期示范作用,。主城區(qū)北環(huán)路等9條“有路無燈”路段和斗門區(qū)黃楊大道西的道路照明建設(shè)及機場北路的路燈改造工作如期完成，安裝燈桿472基,、燈具740盞，敷設(shè)電纜6000余米,。珠港大道路燈建設(shè)緊急工程也基本完成,。九洲大道、迎賓南路“林蔭大道”建設(shè)項目按期完成,，種植各種樹木1651棵;迎賓北,、梅華路等12條路的“林蔭大道”建設(shè)方案初步完成，已進入施工圖設(shè)計階段,。沈陽世界園藝博覽會,，我市參展項目“海韻園”主體工程已順利完成。

城市管理執(zhí)法工作方面,，1—11月份,，處理各類違法案件15333宗(適用一般程序3565宗、適用簡易程序279宗、教育整改11489宗),，其中,，違反市容環(huán)境衛(wèi)生行為8770宗，違反園林綠化行為90宗,，違反市政管理行為43宗,，違反環(huán)境保護行為259宗，違反工商管理,，無證經(jīng)營亂擺賣行為2238宗,，燃放煙花爆竹行為36宗，旅游管理4宗,，違反燃?xì)夤芾硇袨?0宗,，違反文化管理行為351宗，違反生豬屠宰管理行為116宗,，違反城市規(guī)劃管理行為1846宗,。拆除各類違法違章建筑28.9455萬平方米。隨著目前開展的違法建筑和住宅室內(nèi)違法裝飾裝修兩大整治行動的扎實推進,，城市規(guī)范化管理工作必將取得更大成果,。

主要做法和成效

回顧即將過去的一年，我局以發(fā)展為目標(biāo),，從管理職能,、運作機制、工作方法和管理手段等方面入手,，做好做實城市管理工作,，主要抓了以下七個方面的工作，實現(xiàn)了七個方面的發(fā)展和提高,。

一,、以保持先進性教育活動為重點，扎實推進基層黨組織建設(shè)和機關(guān)作風(fēng)建設(shè),，提高城管隊伍整體素質(zhì),。

我局以加強隊伍素質(zhì)建設(shè)、提高行政效能為重點,，深入開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動,，扎實推進機關(guān)作風(fēng)建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)等工作。鞏固和加強基層黨組織建設(shè),，完成了局機關(guān)黨委和紀(jì)委的換屆選舉工作,。認(rèn)真開展“固本強基”工程，機動大隊黨支部被市評為“實施固本強基工程先進黨支部”,，金灣大隊黨支部和垃圾發(fā)電廠黨支部被評為“固本強基工程示范點”,，市政處、市容環(huán)衛(wèi)處機關(guān)黨支部都通過了達標(biāo)驗收。同時,，在我局掛點的斗門區(qū)蓮洲鎮(zhèn)耕管村實施“四工程一活動”,，即開展亮燈工程，耗資5萬多元,，安裝路燈40盞,，為該村解決中路燈問題，結(jié)束了該村夜間無路燈的歷史;開展黨建幫扶活動,，為該村建立黨員活動室;開展綠化工程,，為村中心小學(xué)綠化環(huán)境;開展扶貧和捐助讀書工程，先后為該村送去幫扶資金11500元,，捐款23762.7元,，資助25名貧困家庭子女上學(xué);開展送法、送技術(shù)下鄉(xiāng)活動活動,，為村民解決實際問題,，受到村民歡迎。

市容環(huán)衛(wèi)處垃圾發(fā)電廠黨支部結(jié)合工作實際,，開展“黨員身邊無事故”競賽活動,，市“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、支部書記肖啟良與全廠29名黨員簽定《黨員身邊無事故承諾書》,，受到市委先進辦和省委督導(dǎo)組的充分肯定。機關(guān)作風(fēng)建設(shè)和行政效能監(jiān)察工作扎實推進。制定了《關(guān)于城市管理隊伍建設(shè)的決定》、《關(guān)于進一步加強和改進機關(guān)建設(shè)的決定》和《行政效能監(jiān)察實施辦法》,、《城市管理局行政效能投訴處理辦法》,、《行政事項處置時限制度》等管理制度,，完善了局辦公會議制度,、財務(wù)管理制度,，建立相應(yīng)的工作機制。并立足城市管理隊伍的實際情況,，從政治思想素質(zhì),、思想道德素質(zhì),、法律素質(zhì),、業(yè)務(wù)素質(zhì),、作風(fēng)素質(zhì)、綜合能力6個方面提出具體要求,，切實加強城管隊伍自身素質(zhì)建設(shè),，有效促進了城市管理和行政執(zhí)法水平的提高。

二,、以“三定”方案為基礎(chǔ),，理順城市管理體制，提高城市綜合管理能力,。

根據(jù)省委,、省政府批準(zhǔn)的《--市人民政府機構(gòu)改革方案》，今年4月,，我市在原城市管理行政執(zhí)法局的基礎(chǔ)上,，組建--市城市管理局,，加掛市城市管理行政執(zhí)法局牌，明確我局為政府主管部門,，負(fù)責(zé)全市城市管理工作和城市管理行政執(zhí)法工作,。相關(guān)的市市政管理處,、市園林處,、市市容環(huán)境衛(wèi)生管理處,、市路燈管理處一并劃轉(zhuǎn)我局管理,，使--城市管理的市級機構(gòu)得以優(yōu)化,，為城市的有序、長效管理構(gòu)筑了基本的機構(gòu)框架,。

我局以此為起點,，迅速調(diào)整思路，提高認(rèn)識,，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬全局,，謀劃城市管理工作。首先是堅持觀念更新,，統(tǒng)一認(rèn)識,。遵循“增創(chuàng)新優(yōu)勢，走出新路子,，辦出新特色,，實現(xiàn)新發(fā)展”的特區(qū)發(fā)展要求，在全局上下樹立起三個觀念,，即堅持以人為本原則,、把人民群眾的利益作為城市管理工作的出發(fā)點和落腳點，從維護最廣大市民的最根本利益出發(fā)謀求城市的管理和發(fā)展;堅持可持續(xù)發(fā)展原則,，強調(diào)管理的整體性和長效性,，做好做實城市管理工作;堅持依法管理原則，把法制化作為城市管理的方向,，努力保證城市管理的各項工作始終在法律的框架下有序,、規(guī)范地開展。其次是深入調(diào)研,，全面掌握情況,。我局先后組織了多次調(diào)研，從市,、區(qū),、街道辦、養(yǎng)護單位以及居民等不同層次,、不同角度了解我市城市管理的情況,，使局管理決策層對我市城市管理的過去,、現(xiàn)狀及發(fā)展方向做到心中有數(shù)，條理清楚,，把城市管理放在城市發(fā)展的大背景下,，對管理的手段、機制,、方式,、方法進行系統(tǒng)研究。第三是走出去,、請進來,，學(xué)習(xí)借鑒先進經(jīng)驗。先后由市領(lǐng)導(dǎo),、局領(lǐng)導(dǎo)帶隊,，組織市、區(qū)兩級城市管理部門領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員到長三角的上海,、杭州,、蘇州、無錫,、南京等城市和鄰近的深圳,、中山座談交流和實地參觀，瞄準(zhǔn)其它城市的先進理念和經(jīng)驗,，結(jié)合我市自身實際,，找差距、抓落實,。第四是積極向市委,、市政府提出構(gòu)建城市管理責(zé)任體系的建議。在深入調(diào)研和充分征詢各個層次意見的基礎(chǔ)上,，針對目前我市城市管理體制中存在的職責(zé)不清,、層級過多、機制不健全,、行政執(zhí)法屬地色彩過重等急需解決的實際問題,，我局向市委、市政府提交了《關(guān)于理順城市管理和城市管理行政執(zhí)法體制的報告》,，提請市政府以“條塊結(jié)合,、協(xié)調(diào)互動、各有側(cè)重,、權(quán)責(zé)一致”為基本原則,，明確市、區(qū)、街道辦和社區(qū)在城市管理體系中的職責(zé),，構(gòu)建專業(yè)管理與綜合管理結(jié)合的城市管理體系,，并進一步建立和完善城市管養(yǎng)經(jīng)費管理制度，理順城市管理行政執(zhí)法,，實行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),、垂直管理。

三,、以行業(yè)專項規(guī)劃為載體,，理順工作思路，明確管理的目標(biāo)和方向,。

行業(yè)規(guī)劃作為一定時期的發(fā)展目標(biāo)和計劃,，是城市長效、有序管理的目標(biāo)指引,。我局把制定和完善行業(yè)規(guī)劃作為履行城市管理導(dǎo)引職能的重要載體,，根據(jù)國家行業(yè)發(fā)展規(guī)劃編制要求,，做好我市城市管理相關(guān)行業(yè)規(guī)劃的編制和修訂工作,。

《--市城市綠地系統(tǒng)規(guī)劃》經(jīng)多次組織專家論證修改，今年取得突破性進展,，已完成修編工作,，報送市規(guī)劃委員會審批，該規(guī)劃依據(jù)--目前的城市綠化基礎(chǔ)和綠地發(fā)展?jié)摿M出了近期(__年),、中期(20__年)和遠期(20__年)的規(guī)劃目標(biāo)和規(guī)劃設(shè)想,，提出“一軸、五環(huán),、十心”的市域綠色空間結(jié)構(gòu)模式布局和主城區(qū)“外環(huán),、內(nèi)心、三橫,、四縱,、六楔”的生態(tài)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃結(jié)構(gòu)?！?-市城市照明系統(tǒng)__～20__年專項規(guī)劃》已經(jīng)市發(fā)改局批準(zhǔn)立項,，正在籌備招標(biāo)前期工作，該規(guī)劃在明確我市城市照明的量化指標(biāo)的同時,，根據(jù)--城市自然地理環(huán)境,、人文資源和城市的功能區(qū)分，確定照明效果,，突出--濱海城市的個性,。《--市環(huán)境衛(wèi)生總體規(guī)劃》也進入編制單位的招標(biāo)階段，該規(guī)劃包括海島,、內(nèi)陸,、水面等范圍，主要內(nèi)容有道路清掃,、城市生活垃圾,、建筑垃圾、醫(yī)療垃圾,、工業(yè)垃圾,、船舶垃圾、餐廚垃圾及糞便等固體廢棄物的收集,、轉(zhuǎn)運,、處理系統(tǒng)的管理，環(huán)衛(wèi)設(shè)施的合理布局,，環(huán)衛(wèi)設(shè)備的指標(biāo)要求和配備,，可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)和對策，實施規(guī)劃的技術(shù),、經(jīng)濟政策和管理對策等保障和實施計劃等環(huán)衛(wèi)管理各個方面,。

三、以建章立制為著力點,，規(guī)范管理,，提高長效管理水平。

法規(guī)制度是做好城市管理的基礎(chǔ)保障,，為實現(xiàn)依法行政,，規(guī)范管理，針對我市城管法規(guī)體系尚不完整,，缺乏切合實際,、并具可操作性城管規(guī)章的實際情況，今年,，我局重點抓了四個環(huán)節(jié)的工作：一是加強城市立法,。借我市擁有地方立法權(quán)這一有利平臺，我局以“實施”為重點,，以“程序”為內(nèi)容,，擬定《--市相對集中行政處罰權(quán)實施條例》(草案)，經(jīng)市人大審議通過,，省人大會批準(zhǔn),，10月1日起正式實施，在全國80多個開展相對集中行政處罰權(quán)工作城市中首開相對集中行政處罰權(quán)地方性法規(guī)立法之先河,。同時,，出臺與行政執(zhí)法相關(guān)的多項規(guī)章制度和規(guī)范性文件,，進一步規(guī)范了行政執(zhí)法工作。針對我市部分城市管理法規(guī),、規(guī)章過時,、陳舊的情況，完善更新立法,，已向市政府法制部門報送了《--市餐廚垃圾管理辦法》,、《--市“門前三包”責(zé)任制管理辦法》(修訂)等立法草案。二是強化行業(yè)管理規(guī)范,。按照國家建設(shè)部有關(guān)城市管理行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,，對園林綠化、市政,、環(huán)衛(wèi),、路燈相關(guān)的管養(yǎng)作業(yè)規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及考評辦法進行全面修改和完善,，已擬訂出了《--市城市照明設(shè)施維護質(zhì)量考核辦法》,、《--市道路綠化養(yǎng)護管理規(guī)范及考評辦法》、《--市公園養(yǎng)護管理規(guī)范及考評辦法》,、《--市環(huán)境衛(wèi)生檢查考評辦法》和《--市環(huán)境衛(wèi)生作業(yè)服務(wù)規(guī)范》等養(yǎng)護作業(yè)規(guī)范和考評辦法,。三是抓好審批。就我局的“三定”方案中所涉及的城市管理行政許可事項進行了專題調(diào)研,，完成《關(guān)于我市城市管理領(lǐng)域行政許可事項的調(diào)研報告》,，并對我局負(fù)責(zé)的綠化改造,、遷移樹木,、占用城市綠地、環(huán)衛(wèi)設(shè)施遷移拆除等審批項目的辦事程序等重新做了梳理,，做到程序清楚,、辦事明白，方便群眾,。四是創(chuàng)新普法,。結(jié)合我局行使的市容環(huán)境、城市規(guī)劃,、城市綠化等18個方面的行政處罰權(quán),，圍繞執(zhí)法主體、執(zhí)法對象以及執(zhí)法環(huán)境三大執(zhí)法要素,，把握執(zhí)法人員,、行政處罰相對人以及廣大市民這三類普法對象，創(chuàng)造性地開展了各項普法工作,，采用自學(xué),、集中輔導(dǎo)、上課講授和檢驗考試等方式，在全體執(zhí)法人員中開展法律法規(guī)普及和培訓(xùn)工作,。并在報紙和電視臺的《走向法制》,、電臺的《市民熱線》等欄目以通俗易懂方式向市民群眾宣傳城市管理相關(guān)的法規(guī)制度。普法工作成效顯著,，受到省,、市普法工作領(lǐng)導(dǎo)小組的充分肯定和高度贊揚。

四,、以集中整治為手段,，提高行政執(zhí)法效能，城市正常管理秩序穩(wěn)步提高,。

在做好城市管理日常執(zhí)法,，規(guī)范行使好市容環(huán)境等18個方面相對集中行政處罰權(quán)的同時，我局把集中整治作為具體實施政府協(xié)調(diào)職能,、實現(xiàn)社會公平公正的有效手段,，加大工作力度，綜合治理城市管理中的頑癥,。圍繞市中心工作和重大項目,，先后組織開展了市容市貌、城市牛皮癬,、戶外廣告招牌,、亂張掛宣傳品、違法用水,、亂擺亂賣,、占道經(jīng)營、生豬屠宰等十多個方面的專項整治,，有效維護了城市正常的管理秩序,。從9月21日至12月30日，針對近年我市違法建筑和住宅室內(nèi)違法裝飾裝修特別嚴(yán)重的情況,，在市政府統(tǒng)一部署下,，我局聯(lián)合相關(guān)職能部門，盯著重點難點突破,，集中力量開展了我市自1999年澳門回歸以來規(guī)模的綜合整治行動,。通過宣傳發(fā)動、調(diào)查摸底,、建檔備案等前期工作,，第一階段以清拆違法建筑為主要內(nèi)容，以“重點突破,、先難后易,，示范帶動”為工作思路,，對工作任務(wù)、分工,、措施,、方法要求等周密部署，以違法建筑較集中,、存在時間較長的前山夏村和吉大官村為突破口,，動真格地拆、堅決地拆,。到目前為止,，完成清拆違法建筑129宗，清拆面積3萬多平方米,，取得階段性明顯成效,，使違法建筑這一城市管理的頑癥有了較大的突破，大量被占用的公共空間得到有效恢復(fù)和保護,，對破壞城市環(huán)境的行為起到震懾和警示作用,，深受廣大市民群眾的理解和支持。目前,，已進入以整治住宅室內(nèi)違法裝飾裝修為重點的第二階段,，正以拱北昌盛花園、新市花園為試點,，持續(xù)穩(wěn)固地做好這項工作,，必將有效遏制室內(nèi)違法裝修蔓延的勢頭。

我局還注重服務(wù)方式方法的創(chuàng)新,，通過舉辦城市管理和城市管理行政執(zhí)法政策咨詢會,、重大或較大案件審理聽證會、新聞發(fā)布會等形式,，利用報刊,、廣播,、電視等新聞媒體,，拓展與市民群眾的溝通渠道，結(jié)合政務(wù)公開活動,，增加市民群眾對城市管理工作的知情權(quán),、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，并向市民做出陽光承諾宣言,。同時,，抓好“窗口服務(wù)”和“現(xiàn)場服務(wù)”，完善“城管110”,，堅持專人受理群眾舉報,，24小時接聽信訪電話,，對群眾投訴做到件件有落實，事事有回音,，信訪受理率達100%(截止11月底,，包括城管“110”共接受群眾來電、來信,、來訪以及上級部門交辦,、轉(zhuǎn)辦的投訴15732宗)。

城管局個人工作總結(jié) 城管局年度工作總結(jié) 個人篇九

從20__年12月22日百貨大樓開業(yè)以來,，我們商管部在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,，在各部門的大力支持和配合下，商管部全體員工團結(jié)一心,，注重發(fā)揮承上啟下,、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,，為公司的發(fā)展作出了積極貢獻?，F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：

一、加強基礎(chǔ)管理,，創(chuàng)造良好工作環(huán)境

為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是商管部重要工作內(nèi)容之一,。一年來，商管部結(jié)合工作實際,，認(rèn)真履行工作職責(zé),，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使商管部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。商管部在接人待物、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),，為公司樹立了良好形象，起到了一定作用,。

二,、加強服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣

商管部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為員工服務(wù)、為廣大顧客服務(wù),。一年來,，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點：

1,、變被動為主動,。對公司工作的重點,、難點和熱點問題，力求考慮在前,、服務(wù)在前,。對日常事務(wù)做到工作有計劃，落實有措施,，完成有記錄,，做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事務(wù)基本做到了及時處理及時反饋,，當(dāng)日事當(dāng)日清,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

2,、在工作計劃中,，每周都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,，摒棄商管部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣,。

3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破,。在工作思路,、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，做到工作有新舉措,，管理水平不斷上新臺階,。切實轉(zhuǎn)變商管部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率,，增強服務(wù)意識和奉獻精神,。

三、加強學(xué)習(xí),，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍

商管部人員要具備很強的工作能力和保持商管部高效運轉(zhuǎn),，就必須為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”，做到基本知識篤學(xué),、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué),、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué),，不斷補充各方面的知識和深入鉆研商管部業(yè)務(wù)知識,。一年來，我部從加強自身學(xué)習(xí)入手,，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司各項規(guī)章制度及各項業(yè)務(wù)流程等內(nèi)容，切實加強了理論,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍,。

四、認(rèn)真履行職責(zé)

1,、狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。

嚴(yán)格按照企業(yè)要求,，在員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,，營造了良好的`辦公環(huán)境和秩序,。

2、培訓(xùn)工作

為了能切實提高員工素質(zhì),，以更好地適應(yīng)市場競爭,，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“新入職員工培訓(xùn)”活動中,，大力加強對員工考核內(nèi)容,、獎懲標(biāo)準(zhǔn)和客訴處理等方面的培訓(xùn)，讓員工規(guī)范好自己的日常行為,，并了解企業(yè)的發(fā)展前景,、使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期。

五,、獎懲及客訴費用統(tǒng)計：

全年共處罰36766元,，共獎勵1370元，客訴處理賠付金為2450元,。

處罰款包括私收貨款處罰15150元,，其余21616為衛(wèi)生、紀(jì)律,、業(yè)務(wù)等方面處罰,。商管客訴處理共36例，商場承擔(dān)賠付金額為2450元,。

六,、存在的不足

過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,，在各部門的大力協(xié)助下,，商管部雖然取得了一定的成績，但難免還存在著這樣或那樣的不足,，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

一是由于商管部工作常常事無巨細(xì),，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力及人員有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美,。

二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。

三是抓制度落實不夠,，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位,，因而存在一定的重制度建設(shè),，輕制度落實現(xiàn)象。

四是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠,。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決,。

七、20__年工作計劃

20__年,，對于一個開業(yè)僅一年的公司來說,，這是發(fā)展至關(guān)重要的一年，也是充滿挑戰(zhàn),、機遇與壓力并重的一年,。因此，要調(diào)整部門員工的工作心態(tài),、增強責(zé)任意識,、充分認(rèn)識并做好商管部工作，針對目前各方面的不足,，計劃出相應(yīng)的對策,，隨著大樓的成長一起進步、完善,，特制定以下年度工作計劃：

一,、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作，嚴(yán)抓制度落實情況,。

熟話說：“企業(yè)成在經(jīng)營,，敗在管理”，嚴(yán)抓各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況,，是確保前線穩(wěn)步經(jīng)營的基本條件,，商管部首先對公司各項規(guī)章制度進行內(nèi)部培訓(xùn)，在聯(lián)合其他監(jiān)管部門齊抓共管,，提升企業(yè)的執(zhí)行力,。

二、全面提升服務(wù)意識與品質(zhì),。

現(xiàn)場紀(jì)律管理已基本走入正軌,，現(xiàn)應(yīng)提高營銷水平，對導(dǎo)購員的銷售技巧、商品知識與服務(wù)意識,，進行培訓(xùn)與考核,，開展服務(wù)竟能競賽,，這樣才有利于整體服務(wù)水平的提高,，改變中旺百貨在顧客心目中形象。

三,、顧客投訴接待與處理,，全面維護中旺百貨信譽。

之前在投訴中存在的問題及逐層處理執(zhí)行不到位,，以及其他原因引起投訴升級的,，我們將制定退換貨規(guī)定、流程及投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn),，重點規(guī)范接待形式,、規(guī)范服務(wù)。

四,、制訂學(xué)習(xí)計劃,。

我部門會適時的根據(jù)需要，調(diào)整我們的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量,。如服裝知識,、美陳知識、營銷知識,、部門管理等相關(guān)知識都是我們要掌握的內(nèi)容,，知己知彼方能百戰(zhàn)不殆，只有深入了解各項業(yè)務(wù),，才能對癥下藥,。

五、加強部門思想建設(shè),，增強全局意識,、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識,、

增強團隊意識,。積極主動地把工作做到點上、落到實處,。我部門將盡最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。

我們商管部的目標(biāo)，就是讓中旺百貨員工養(yǎng)成自我管理,、自我約束的能力,，從上到下完美的執(zhí)行力，無需管理部門的存在。今后,，商管部會朝著我們的目標(biāo)更加努力,、認(rèn)真負(fù)責(zé)地去對待每一項工作，我堅信沒有最好只有更好!20__年,，我們商管部將以百倍信心迎接新的挑戰(zhàn)!

城管局個人工作總結(jié) 城管局年度工作總結(jié) 個人篇十

今年以來,，城管局認(rèn)真貫徹落實縣委十屆七次全會提出的“十全”“十美”幸福__建設(shè)的部署和要求，立足城管實際,，圍繞基礎(chǔ)管理,，履職盡責(zé);圍繞重點項目，加快推進;圍繞特色工作,，打造亮點;圍繞制度建設(shè),，轉(zhuǎn)變作風(fēng)等工作為中心，取得了明顯成效,。上半年,，全市城市管理現(xiàn)場會在我縣召開，縣委徐書記專題調(diào)研城管工作時,，對我局工作給予充分肯定?，F(xiàn)將20__年度上半年工作總結(jié)和20__年度下半年工作計劃匯報如下：

一、20__年上半年工作完成情況

年初,，局對各項目標(biāo)任務(wù)進行細(xì)化,、分解，分別與各部門簽訂了責(zé)任狀,，制定了督查考核細(xì)則,，確保年內(nèi)工作目標(biāo)按序時推進，高質(zhì)量完成,。

(一)圍繞基礎(chǔ)管理,，履職盡責(zé)，城市環(huán)境得到改善,。

局屬各部門根據(jù)自身職能,，落實工作責(zé)任制，加強督查考核,，全力盡責(zé),，確保城市管理成效全面進位爭先。

1,、市容管理：多次開展專項整治行動,，一是清理各主,、次干道,、迎賓線路各類“牛皮癬”小廣告4500余份,，粉刷墻體,、出新大約8000平方;二是加強對學(xué)校周邊流動攤點的清理,，暫扣氣瓶15只,，電子秤18臺,，三輪車2輛;三是市場周邊管理有序推進,，對二菜場周邊進行每日一整治，暫扣小稱26桿,，電子秤6臺,，喇叭8只，對大慶北路市場進行整治,，確保市場外無流動攤點,，全部進駐市場內(nèi)經(jīng)營,。

2,、環(huán)境衛(wèi)生：落實環(huán)境衛(wèi)生劃片保潔責(zé)任制，提升清掃保潔質(zhì)量,。

一是優(yōu)化小型掃地車作業(yè)機制,，將小型掃地車作業(yè)時間調(diào)整為白天清掃，與環(huán)衛(wèi)工人白天保潔同步,，提升機械化清掃質(zhì)效,。

二是每月開展環(huán)境衛(wèi)生集中整治行動，實行人員和機械相結(jié)合進行,，整治區(qū)域包括東風(fēng)東路,、人民北路、北京路,、南東一道,、東十三道、教師進修學(xué)校周邊,、商貿(mào)城前游園等,，先后清理垃圾雜物約160余噸。

三是鞏固城鄉(xiāng)統(tǒng)籌體系,。全面做好縣生活垃圾衛(wèi)生填埋場規(guī)范處置監(jiān)管,，督促填埋場落實消殺措施，垃圾滲濾液集中規(guī)范處理,，生活垃圾無害化處理率94.8%,，上半年已處理生活垃圾2.26萬噸。

3,、廣告管理：堅持長效管理與專項治理相結(jié)合,，城區(qū)戶外廣告和店招標(biāo)牌設(shè)置環(huán)境得到一定程度的改善。

一是嚴(yán)格店招店牌設(shè)置審批手續(xù),，對照《__縣中心城區(qū)戶外廣告和店招店牌設(shè)置專項規(guī)劃》,，1—6月份共審批,、店招標(biāo)牌等設(shè)置申請35起，完成北京路設(shè)置生態(tài)公益道旗96組;

二是強化違規(guī)戶外廣告標(biāo)牌的管理,，拆除日常巡查中發(fā)現(xiàn)的破損及違規(guī)道旗,、條幅、店招標(biāo)牌等220多處,。

三是推進北京路省級城市管理示范路店招店牌改造提升工作,，整改更換店招店牌共110余處，打造了靚麗的空間視覺環(huán)境,。

4,、廣場管理：加強對物業(yè)的監(jiān)管和考核工作，每月對物業(yè)形成督查通報,，確保各類廣場安全開放,。

一是加強對城區(qū)廣場亮化設(shè)施的維護監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞,、電線裸露的立即維修到位,，確保正常亮化;

二是加強秩序和衛(wèi)生管理，對健身市民所用車輛加強管理,，制止亂停亂放及穿行廣場行為,，堅持每日13個小時保潔制度，垃圾日產(chǎn)日清,，無衛(wèi)生死角,，垃圾桶保持整潔，夏季每周消毒一次,，目視廣場及綠化帶內(nèi)無雜物,、無積水、無小廣告,，公廁基本保持無集垢,、污物和異味;

三是突出廣場電子大屏的公益宣傳。

(二)圍繞重點項目,，加快推進,，辦好惠民利民實事。

年初排定的經(jīng)縣政府批準(zhǔn)實施的7個重點項目,，實行項目責(zé)任到人,，明確施工進度，要求保質(zhì)保效,。上半年,，已經(jīng)完成項目2個，其余項目正在建設(shè)之中,，時間和數(shù)量達到了“雙過半”,。

1,、東五道停車場建設(shè)。該項目為20__年立項,，20__年建設(shè),，項目現(xiàn)已完成，交付使用,。項目占地面積34.67畝,，總投資800萬元，可停放大型貨車132輛,，解決了園區(qū)部分大型貨車無處?？浚囕v亂停亂放的狀況,。

2,、糞便處理廠建設(shè)。完成立項審批,、環(huán)評報告及批復(fù),、審圖、地勘,、設(shè)備采購、用電手續(xù)等環(huán)節(jié),，目前已進入土建招標(biāo)程序,，計劃到年底竣工。

3,、環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),。投資100萬元建成運行東九街壓縮式垃圾中轉(zhuǎn)站，協(xié)作路公廁新建項目已進入招投標(biāo)程序,，南東一街中轉(zhuǎn)站,、公廁和社會停車場項目已完成選址，目前正在圖紙設(shè)計,。

4,、環(huán)衛(wèi)車輛購置。申請購置2臺3噸道路洗掃車,、1臺8噸無泄漏垃圾吊桶車和1臺拉臂式小型垃圾運輸車,，上半年已完成政府采購招標(biāo)。

5,、北京路疏導(dǎo)點建設(shè),。為解決大慶路燒烤攤點油煙擾民狀況，經(jīng)規(guī)劃部門同意,，在老城區(qū)北京路與大慶路交匯處,，設(shè)置疏導(dǎo)點,，該項目總建筑面積2200多平方米，總投入110多萬元,，統(tǒng)一廳棚,、統(tǒng)一座椅，設(shè)施精美,，項目已經(jīng)竣工,。下半年將附近的燒烤攤點全部動員至疏導(dǎo)點經(jīng)營，進行統(tǒng)一管理,。

6,、數(shù)字化城管。按照縣委,、縣政府智慧城市建設(shè)的總體目標(biāo),，數(shù)字化城管系統(tǒng)平臺建設(shè)納入全縣智慧城市項目進行統(tǒng)一建設(shè)，實行“一級監(jiān)督,、二級指揮”的管理模式,，上半年數(shù)字化城管項目建設(shè)背景和工作方案落實情況獲得了省專家一致同意通過。

(三)圍繞特色工作,，打造亮點,，提升城市形象。

作為城市環(huán)境綜合整治,、防違治違,、城市長效管理、“四城同創(chuàng)”牽頭責(zé)任單位,，認(rèn)真落實各項措施,，不遺余力推進精細(xì)化管理。

1,、綜合整治成效顯現(xiàn),。20__年，全縣共實施“931”整治類項目22個,，規(guī)范類項目9個,，目前，已全部進入整治階段,。

一是城郊結(jié)合部,、棚戶區(qū)整治工程。涉及328省道兩側(cè)舊城改建和原質(zhì)監(jiān)局地塊舊城改建兩個項目,，共搬遷居民308戶,，拆除建筑面積6.78萬平方米。目前已完成279戶,，剩余29戶(原質(zhì)監(jiān)局地塊14戶,、328省道兩側(cè)15戶)搬遷了279戶拆除了4.98萬平方米,，剩余1.80萬平方米。

二是城中村,、老舊小區(qū),、背街小巷3類7項整治工程。上半年已全部完成項目整治內(nèi)容排查及方案制定工作,，預(yù)算投入資金達980余萬元,，整治內(nèi)容涉及停車泊位增設(shè)、設(shè)施修復(fù),、綠化補植,、墻體立面出新等，其中老舊小區(qū)已全部進入施工階段,，洪渠路已投入資金45萬元,，完成道路鋪設(shè)1070平方米，雨污水管道各230米,。

三是河道環(huán)境整治,。預(yù)計投入1200余萬元，對硯臨溝,、北和平溝,、三邱溝等三條全長共12.4公里河段進行整治。目前,，硯臨溝整治工程已正式啟動,，疏浚及護砌工作正在有序推進中，已完成土方清淤約5000m,，護坡砌筑達20__o，預(yù)計整個工程將于7月底全面完成;北和平溝河道整治工程也將于7月上旬全面開工,。

四是低洼易淹易澇片區(qū)整治,。唯新片整治覆蓋面積52公頃，投入資金60余萬元,。目前,，已完成該片區(qū)泵房建設(shè)工作及內(nèi)部機組等設(shè)施裝備工作，并已通過市專家組驗收,。

五是農(nóng)貿(mào)市場整治,。今年，我縣啟動了城南和富民兩個農(nóng)貿(mào)市場改造提升工程,，啟動了硯臺和惠民兩個農(nóng)貿(mào)市場新建工程,，目前富民農(nóng)貿(mào)市場已投入資金160余萬元，完成內(nèi)部攤位改造及整治工作;城南市場改造工程也將于7月份正式啟動,，硯臺市場建設(shè)工作目前已完成整體建設(shè)工程量的80%,，惠民市場建設(shè)工作已完成前期立項等工作,。

2、防違治違重心下移,。協(xié)助縣委,、縣政府出臺了《__縣關(guān)于進一步加強防違治違工作的意見》(洪發(fā)〔20__〕5號)文件精神，根據(jù)文件要求,，局防違辦加強全縣防違治違工作指導(dǎo),、巡查、督查,，各街道(鎮(zhèn)),、縣直相關(guān)部門等責(zé)任單位向縣政府遞交責(zé)任狀，繳納了防違治違保證金,，實現(xiàn)了重心下移,，聯(lián)防聯(lián)治，齊抓共管的新機制,，并多次組織集中拆除違法建設(shè)行動,。上半年，高良澗街道辦上報違建10處,，拆除違建面積約為150平方米;朱壩街道辦上報違建7處,，拆除違建面積約為210平方米;古堰管委會上報違建3處，拆除違建面積約20平方米;縣城管局巡查發(fā)現(xiàn)及群眾舉報全縣違建問題114處,，開展與高良澗,、朱壩等街道辦集中拆違行動14次，拆除面積約3100平方米,，與國土局至白馬湖區(qū)查看違法用地1次,。

3、“四城同創(chuàng)”開展有力,。著力完成縣委縣政府中心工作,，大力推進“四城同創(chuàng)”工作。

一是局先后出臺了“四城同創(chuàng)”實施方案,，多次組織人力和機械參與主次干道,、城郊結(jié)合部、城中村和整治責(zé)任區(qū)開展環(huán)境集中整治行動,。

二是大力開展社會主義核心價值觀宣傳教育,，利用道旗、廣告標(biāo)牌,、__湖文化廣場大屏幕的宣傳主陣地作用,，設(shè)置永久性“講文明，樹新風(fēng)”、“八禮四儀”,、核心價值觀12個關(guān)鍵詞等公益廣告標(biāo)牌80多塊,，大屏幕每天不間斷滾動播放宣傳標(biāo)語，沿街商戶的電子顯示屏也要求播放核心價值觀的內(nèi)容,。

三是開展局城管志愿者服務(wù)活動,，按照志愿者組織章程，多次組織志愿者開展交通文明引導(dǎo)輪班值守,，勸阻市民闖紅燈行為,、城郊結(jié)合部和學(xué)校周邊市容環(huán)境整治、與惠民家園(四期)開展聯(lián)創(chuàng)共建文明小區(qū)等系列活動,。

四是借“四城同創(chuàng)”東風(fēng),，建立城市環(huán)境整治長效管理機制漸成常態(tài)。

城管局個人工作總結(jié) 城管局年度工作總結(jié) 個人篇十一

為進一步加強城市管理工作,，堅持“建管并重”加強執(zhí)法隊伍的建設(shè),，樹立良好的執(zhí)法形象，結(jié)合“轉(zhuǎn)變作風(fēng)改善發(fā)展環(huán)境建設(shè)年”活動,，創(chuàng)建文明城市和城市管理年活動為裁體,，進一步完善城市管理長效機制，全民落實強化城市管理的各項工作措施,，持續(xù)深入開展“下基層,、強實踐、抓落實,、促發(fā)展”工作,，深入開展違法建設(shè)的排查、市容市貌及作風(fēng)紀(jì)律隊容風(fēng)貌的管理,，做到內(nèi)化于心,、外化于行、實化于效,，扎實開展新一輪創(chuàng)建全國文明城市工作,，推進城市管理常態(tài)化、規(guī)范化,、科學(xué)化進程，結(jié)合日常的工作下面我將近一個月的工作總結(jié)如下：

每天早晨,、下午,、晚上全體隊員在院內(nèi)點名，嚴(yán)格落實簽到責(zé)任制,，嚴(yán)格遵守各項紀(jì)律,，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。

日常衛(wèi)生,，打掃好我們?nèi)粘５膮^(qū)域衛(wèi)生是每天必不可少的工作,，從點滴做起,，對每一處衛(wèi)生死角徹底清除，不怕臟,，不怕累,，發(fā)揚吃苦耐勞的精神，提倡環(huán)境衛(wèi)生的重要性,，培養(yǎng)每一位隊員愛護環(huán)境的意識,，使我們的工作環(huán)境更加干凈整潔。

5月13日,，特勤三區(qū)隊全員上崗由趙隊帶隊聯(lián)合福利路中隊配合區(qū)政府對公園門口舉行“5.15國際家庭甘肅省宣傳紀(jì)念活動,、關(guān)愛母親、牽手健康,，建設(shè)健康美好新家庭”現(xiàn)場秩序進行維護及對活動周邊市容市貌進行規(guī)范整治,，局領(lǐng)導(dǎo)高度重視此次活動，到達現(xiàn)場安排部署工作,，分工明確,，現(xiàn)場秩序井然有序，圓滿順利的完成了此次活動,。

組織隊員學(xué)習(xí)法律法規(guī),，培養(yǎng)和增強執(zhí)法隊員的法律素養(yǎng)和法制思維，切實轉(zhuǎn)變執(zhí)法觀念,，轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念,，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，嚴(yán)格遵守各項紀(jì)律和規(guī)章制度,，規(guī)范隊伍管理,，提高城市管理行政效能，為依法行政促進城市管理和環(huán)境綜合治理工作開展奠定了良好的法制基礎(chǔ),，打造作風(fēng)過硬,，執(zhí)法文明，行為規(guī)范,，清正廉潔的城管執(zhí)法隊伍,。

對于流浪犬的捕捉，通過向市民朋友發(fā)放《關(guān)于做好小區(qū)內(nèi)流浪犬捕捉工作的通告》等方式,，同時結(jié)合養(yǎng)犬行為規(guī)范的相關(guān)要求,，提醒居民規(guī)范養(yǎng)犬，文明養(yǎng)犬,，在日常的生活中,，要加強對犬只的管理和約束，不因養(yǎng)犬而影響他人正常生活，愛護公共環(huán)境衛(wèi)生,。對于犬只相關(guān)投訴案件我隊員及時處理,，重點對轄區(qū)無主犬、流浪犬進行捕捉,，減少流浪犬只影響市容環(huán)境和犬只傷人事件發(fā)生,，提升城市管理水平，規(guī)范養(yǎng)犬管理秩序,，促進和諧社會建設(shè),。

近期，天氣炎熱,，為進一步加強城市管理,，維護城市夜間市容市貌秩序，突出對夜間店外經(jīng)營,，夜間燒烤,、流動攤販占道經(jīng)營，大氣污染防治等情況,，展開夜間市容市貌的專項整治工作,，整治工作采取分片“步巡”的方式，重點對莊浪西路,、西固區(qū)醫(yī)院,、三毛廠小區(qū)、蘭煉廠前,、十二街區(qū)藍馨花園,、先鋒西路等主次干道上的夜間燒烤、占道經(jīng)營和店外經(jīng)營,、宣傳條幅等情況進行集中整治,，5月16晚9點接緊急通知，特勤隊員全員上崗,，由王局,、趙隊帶隊對全西固夜間燒烤、瓜車及流動攤點,、占道經(jīng)營等進行專項巡查整治,，局領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一調(diào)度和指揮，分工明確,，隊員們隨時集結(jié),，隨時到崗，守紀(jì)律,，聽指揮，嚴(yán)格執(zhí)法程序，確保執(zhí)法規(guī)范,，依法行政,，在整治前提前對違規(guī)攤點等情況進行摸底，有針對性開展工作,，在清理占道經(jīng)營過程中,，我隊員本著教育為主，積極引導(dǎo)的原則,，采取“堵梳結(jié)合”的管理模式,，在加強法規(guī)宣傳的同時，勸導(dǎo)自覺進店買賣經(jīng)營,，最大限度的取得市民的理解和支持,，取得良好的社會效應(yīng)。切實做好大氣污染防治工作,，有效改善城區(qū)環(huán)境空氣質(zhì)量,，給廣大市民朋友創(chuàng)造一個整潔、干凈優(yōu)美的生活環(huán)境,。

5月14日,，下午16：10左右在我們整治四公司巷時遇一位老人摔倒，我隊員立即上前扶起老人,，詢問老人的一些基本狀況,，經(jīng)詢問老人是去尋找他的家人，之后我隊員與他家人取得聯(lián)系,，將老人安全送至他家人身邊后才放心離開,。在這個城市里每天都會遇到這樣一些微不足道的小事，在別人有難時伸手幫一把,，贈人玫瑰,，手留余香，幫助別人,，有時就在舉手之間,。

城市管理的瑣碎蕪雜，面對大大小小的矛盾,，屢糾屢犯的違規(guī)現(xiàn)象,，層出不窮的市容環(huán)境問題，在工作中也經(jīng)常聽到很多人對于我們工作的不理解和抱怨,，甚至使用一些侮辱性的言語,，身為一名城市管理者，我很清楚這是一個很辛苦的工作,。當(dāng)太陽還未升起,，月亮還掛在空中時,，我們在路上;當(dāng)萬家燈火熄滅，人們進入夢鄉(xiāng)時我們還堅守在崗位上,，夏天烈日當(dāng)空,，我們在路上;冬天漫天風(fēng)雪，我們在路上;晴天,，我們在路上;雨天,，我們在路上。在執(zhí)法過程中,，堅持文明執(zhí)法,，處處體現(xiàn)“以人為本”，一方面作為管理者我們要不斷加強綜合素質(zhì)的提升,，打造一支合格的隊伍,，另一方面對于被管理者要不斷強化法律法規(guī)的宣傳，加強對市民的引導(dǎo),，調(diào)動廣大市民參與城市管理的積極性和主動性,，努力營造和諧執(zhí)法環(huán)境，提升市民的城市意識,，環(huán)境意識,，衛(wèi)生意識，文明意識,，自覺的遵守相關(guān)的法律法規(guī),，多一些理解，多一些支持,，為營造良好的市容環(huán)境,，我們正在努力著。

城管局個人工作總結(jié) 城管局年度工作總結(jié) 個人篇十二

一年來,，在__城管中隊長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我們?nèi)w城管協(xié)管員上下齊心、團結(jié)一致,、樹立管理就是服務(wù)的理念,，克服種種困難，扎扎實實開展各項工作,，在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志的配合下,，比較圓滿地完成了自我所承擔(dān)的工作任務(wù)，在政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作本事等方面都取得了必須的提高,，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將個人一年來的工作學(xué)習(xí)情景總結(jié)如下：

一、加強學(xué)習(xí),，不斷增強思想政治修養(yǎng)

到分隊工作以來,，認(rèn)真遵守分隊的工作學(xué)習(xí)制度,，積極參加各項學(xué)習(xí)，在工作中能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各種理論,，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國家制定的各項路線,、方針、政策,，堅持政治上的清醒和堅定。時刻注意形象,，時刻注意維護城管形象,，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把全心全意為人民服務(wù)作為開展工作的出發(fā)點和落腳點,，時刻以優(yōu)秀隊員為榜樣,，把“執(zhí)法為民”落實到具體的工作中。

二,、努力鍛煉,，逐步提高業(yè)務(wù)知識和工作本事

作為一名城管協(xié)管員，面臨的工作對我來說是艱巨有壓力的,。我們主要負(fù)責(zé)__大街的日常城市管理方面的工作,，繁瑣而復(fù)雜，這就對我們協(xié)管員的綜合本事提出了很高的要求,。

自我在日常的工作中,，堅持多動手：協(xié)助商戶糾正違章、違規(guī),，清理商戶室外的黃紙廣告,。多動腦：和商戶接觸注意語言技巧，不和相對人發(fā)生正面沖突,，禮貌用語,，禮貌執(zhí)法。多請教：有事多和分隊長商量,，分析問題的來源,，正確做出解決方法，在此其中,，我多次和同事探討,，不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,，目前已能較好的處理日常城管工作,。平時還注重對政策、法律法規(guī)等方面知識的學(xué)習(xí),，全面提高自身的綜合素質(zhì),。

三,、盡心盡力，不折不扣地完成工作任務(wù)

__綜合市場是__鎮(zhèn)最繁忙的地方之一,，至今年分到該區(qū)域以來,，我就感知壓力很重，老百姓的工作不是靠一天兩天能做通的,，需要的是讓他們信任自我,，把我們當(dāng)家人看待，能夠理解我們的工作,，在處理多件工作中,，我們幾名協(xié)管員都做了相當(dāng)多的工作，不是簡單的執(zhí)法,，而是一遍又一遍的勸說,，我牢記隊長對我們提出的口號，“堅持以人為本”人性化管理方式,。

經(jīng)過收集每一位商戶和每一位農(nóng)戶的情景,，從實際出發(fā)，根源上解決問題,，做到一次解決以后不在出現(xiàn)的處理方法,，效果明顯，這樣不僅僅提高工作效率還提高工作質(zhì)量,。

四,、齊心協(xié)力，把中隊當(dāng)成家

__城管中隊一向是我局的標(biāo)兵中隊,，其他中隊都把我中隊當(dāng)成學(xué)習(xí)的榜樣,，最明顯的優(yōu)點就是我們中隊的團體榮譽感強，做什么事大家都能齊心協(xié)力的去干,，不管是著裝還是衛(wèi)生檢查,，或者是局統(tǒng)一組織的活動，我們中隊都能出人出力,，出不了力的也鼎力支持,，這樣的一股繩這樣的一股勁也為我們中隊創(chuàng)造了一次又一次的好成績。

五,、堅守風(fēng)紀(jì),，做一名合格的協(xié)管員

每一次的出勤，我都嚴(yán)格要求自我,，站在街上了就絕對杜絕不良的壞習(xí)慣,。也經(jīng)常有人說我們中隊不好，說我們工作做的不公平,，我堅持維護好我們中隊的形象和聲譽,，并力爭從今后的工作中改善關(guān)系,，拉近距離。

在今后的日子里,，我將加倍努力工作,，不斷完善自我，克服自身存在的不足之處,，使自我成為一名實事求是,、自信樂觀、意志堅強的城管協(xié)管員,。讓我們把__鎮(zhèn)建設(shè)成和諧,、美麗，蓬勃,、禮貌的小城鎮(zhèn)。

城管局個人工作總結(jié) 城管局年度工作總結(jié) 個人篇十三

我局按照市委,、市政府的統(tǒng)一部署,，在充分發(fā)揮機關(guān)效能建設(shè)作用，全面推進政務(wù)公開,，不斷完善規(guī)章制度,，強化服務(wù)意識，改進機關(guān)作風(fēng),，提高辦事效率等方面采取了一系列重要舉措,，機關(guān)工作作風(fēng)出現(xiàn)了可喜變化，“廉潔,、勤政,、務(wù)實、高效”的機關(guān)工作機制逐步形成,，為改善我局機關(guān)服務(wù)軟環(huán)境,，推動城市管理工作的起到了積極的作用。下面是相關(guān)的自查報告：

一,、領(lǐng)導(dǎo)重視

我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視機關(guān)效能建設(shè),，成立了以局長為組長的效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了切實可行的機關(guān)效能建設(shè)實施方案,。并把抓好機關(guān)效能建設(shè)納入日常工作的全過程,，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，加快我市經(jīng)濟社會發(fā)展,、深化黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭的高度,，要求全局廣大干部職工樹立全局觀念，結(jié)合自己的工作實際,，把全心全意為人民服務(wù)的宗旨落實到日常工作中,，切實改變工作作風(fēng),，提高辦事服務(wù)效率。由于領(lǐng)導(dǎo)重視,，思想教育工作及時,、到位，充分調(diào)動了全局干部職工參與機關(guān)效能建設(shè)的積極性,、自覺性和主動性,，形成上下一致、齊抓共建的良好氛圍,。在活動實施中,，局領(lǐng)導(dǎo)帶頭轉(zhuǎn)變管理方式、轉(zhuǎn)變作風(fēng);帶頭服務(wù)大局,、服務(wù)基層,、服務(wù)群眾。通過抓黨風(fēng),、促政風(fēng),、帶民風(fēng)，把我局機關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)提高到一個新的水平城管局自查報告城管局自查報告,。

二,、推進政務(wù)公開

推進政務(wù)公開，是堅持民主監(jiān)督,、促進依法行政的重要措施,，也是提高機關(guān)工作效能的重要條件。我局把政務(wù)公開納入工作目標(biāo)管理,，與黨風(fēng)廉政建設(shè),、精神文明建設(shè)和城市管理工作緊密結(jié)合，制定實施方案,，落實了領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,，形成一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)全責(zé),，相關(guān)科室各負(fù)其責(zé),，發(fā)動社會和群眾參與和監(jiān)督的工作機制，扎實推進機關(guān)效能建設(shè),。

三,、加強自身建設(shè)，不斷完善各項制度

堅持把機關(guān)效能建設(shè)納入制度管理,，做到有章可循,，按章辦事，用制度來保證機關(guān)效能建設(shè)落到實處，逐步形成比較完善,，針對性和可操作性強的制度體系,，以制度管事管人。根據(jù)合法性,、合理性和公正性原則,，不斷完善現(xiàn)有各項規(guī)章制度。在對原有崗位責(zé)任制進行修訂的基礎(chǔ)上，增加了服務(wù)承諾制、首問責(zé)任制,、一次性告知制、限時辦結(jié)制,、失職追究制、效能考評制等制度,，強化了服務(wù)監(jiān)督管理機制,。為確保效能建設(shè)各項舉措能落到實處，取得效果,、達到目的,，我們實行績效考評，打破“干好干壞一個樣”的狀況,，把機關(guān)效能建設(shè)列入行風(fēng)建設(shè)中，與年終個人考核,、評先評優(yōu)掛鉤,，實行一票否決。在制度落實上,，局領(lǐng)導(dǎo)親自帶頭,，認(rèn)真踐行，并經(jīng)常監(jiān)督各項制度的實施情況,，全局上下正以嶄新的面貌去做好每一項工作

四,、強化監(jiān)督制約，促進廉政建設(shè)

黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員以貫徹執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制為動力,，堅持以黨員標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，處處以身作則，認(rèn)真執(zhí)行黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則,，在廣大干部職工中樹立了清正廉潔的良好形象城管局自查報告工作報告,。為扎實抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)，一方面,，把廉政責(zé)任制內(nèi)容納入崗位責(zé)任制中與城市管理各項業(yè)務(wù)工作相結(jié)合,。另一方面，加強黨員干部職工的政治思想教育，堅持用廉潔自律的有關(guān)規(guī)定敲好反腐倡廉的“耳邊鼓”,，用法律法規(guī)教育提高干部的拒腐防變能力,，從而使我局廉政建設(shè)工作真正落實到實處。

當(dāng)然,，我們在開展機關(guān)效能建設(shè)方面雖然做了大量工作,，也取得了一些成績，但與上級的要求相比,，還有一定差距,。我們決心認(rèn)真貫徹十八大精神，不斷提升服務(wù)質(zhì)量,，改變機關(guān)作風(fēng),，營造良好的工作氛圍，促進我市經(jīng)濟的持續(xù),、快速,、健康發(fā)展。

城管局個人工作總結(jié) 城管局年度工作總結(jié) 個人篇十四

2019年,我辦(局)以黨的xx大和xx屆三中,、四中全會精神為指導(dǎo),，全面貫徹“三個代表”重要思想，積極落實科學(xué)發(fā)展觀,，認(rèn)真按照區(qū)委,、區(qū)政府三屆二次全會的工作部署，圍繞實現(xiàn)凈化,、綠化,、美化和市容環(huán)境整體質(zhì)量的全面提高這個目標(biāo)，抓住市容環(huán)境綜合整治“梳理行動”和城市管理體制改革兩個重點,，真抓實干,，開拓創(chuàng)新，全面搞好城市綜合管理,，較好地完成了各項工作任務(wù),，有力促進了我區(qū)城市管理整體工作上水平、上檔次,、上臺階,。

在梳理行動中，我區(qū)提前4個月完成了整治亂搭建任務(wù),，累計拆除各類亂搭建1109萬多平方米,，我區(qū)及11個街道全部通過市“整治亂搭建達標(biāo)轄區(qū)”驗收。全區(qū)環(huán)境衛(wèi)生面貌有了顯著改觀,，我辦被市愛衛(wèi)會評為迎接省衛(wèi)生城市檢查工作先進 單位,。在全區(qū)城市化進程中,，我辦(局)認(rèn)真按照區(qū)委、區(qū)政府的部署,，全面加強城管工作,，被區(qū)政府評為城市化工作先進單位。現(xiàn)將2019年主要工作回顧如下：

一,、克服困難,，敢打硬仗，梳理行動整治亂搭建工作成效顯著,。

去年3月,，全區(qū)“梳理行動”開展后，我辦(局)將“梳理行動”作為一項中心工作,，緊緊圍繞區(qū)委,、區(qū)政府的工作部署，全力投入,，精心組織實施,。經(jīng)過5 個多月艱苦卓絕的攻堅戰(zhàn)，我區(qū)提前4個月完成了梳理行動整治亂搭建任務(wù),，累計拆除各類亂搭建1109萬多平方米,，全區(qū)市容環(huán)境面貌有了顯著改觀。我區(qū)及 11個街道全部通過市“整治亂搭建達標(biāo)轄區(qū)”驗收,，受到市委,、市政府的充分肯定。

(一)多管齊下狠抓落實,，圓滿完成清拆任務(wù),。

1、深入調(diào)研,，周密制訂行動方案。

為增強我區(qū)梳理行動的針對性和有效性,，我辦(局)及時組織人員深入全區(qū)各街道進行調(diào)研,，摸清了全區(qū)亂搭建的底數(shù)。緊密結(jié)合我區(qū)實際,，認(rèn)真制訂了我區(qū)梳理行動實施方案,。在全區(qū)梳理行動全面鋪開，我辦(局)還先后制訂了梳理行動指引及加強后續(xù)管理等一系列措施,，為全區(qū)梳理行動的順利開展奠定了基礎(chǔ),。

2、加強指導(dǎo),、協(xié)調(diào),，精心組織全區(qū)行動。

我區(qū)沒有抽調(diào)專人到區(qū)環(huán)境綜治辦，由我辦(局)具體負(fù)責(zé)全區(qū)梳理行動的組織,、協(xié)調(diào)工作,。辦(局)領(lǐng)導(dǎo)及各部門負(fù)責(zé)人分片包街道，加強對全區(qū)梳理行動的指導(dǎo),、協(xié)調(diào)和監(jiān)督,、檢查。根據(jù)區(qū)政府的部署,，我辦(局)周密安排,，精心組織每周的全區(qū)統(tǒng)一梳理行動，從而使全區(qū)形成了三級聯(lián)動的局面,，加快了全區(qū)拆除亂搭建的進度,。

3、及時提出參謀意見,，推動全區(qū)梳理行動向縱深發(fā)展,。

我辦(局)加強調(diào)研，及時全面掌握全區(qū)梳理行動的進展情況,，結(jié)合全區(qū)實際,，對全區(qū)各個階段的梳理行動提出具體意見，同時制作了專題錄像片,，為區(qū)委,、區(qū)政府的工作部署提供了有力的決策參考。根據(jù)我辦的建議,，區(qū)委,、區(qū)政府先后在橫崗、布吉,、葵涌等地召開了6次現(xiàn)場會和工作匯報會,，針對全區(qū)梳理行動各階段的工作重點，對下一步工作提出了具體的指導(dǎo)性意見,，有力推動了全區(qū)梳理行動的深入開展,。

4、全力配合,，積極協(xié)助各街道解決重點,、難點問題。

我辦(局)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門負(fù)責(zé)人經(jīng)常深入各街道檢查指導(dǎo),，協(xié)調(diào)解決重點,、難點問題。我局各執(zhí)法隊在自行組織清拆行動的同時,，加班加點,，全力支持所在街道的清拆行動,。在各街道創(chuàng)建市“整治亂搭建達標(biāo)轄區(qū)”過程中，我辦(局)從領(lǐng)導(dǎo)到科室和下屬單位負(fù)責(zé)人分片包干,，切實加強對各街道創(chuàng)建工作的指導(dǎo)和督促,。并組織開展了對各街道創(chuàng)建達標(biāo)轄區(qū)的模擬檢查，幫助查找問題,，督促落實整改,，確保各街道順利通過市“整治亂搭建達標(biāo)轄區(qū)”的驗收。

5,、不辭辛勞,，甘于奉獻，一批個人和集體受表彰,。

梳理行動中,，在區(qū)綜治辦沒有另外抽人的情況下，我辦(局)做了大量艱苦細(xì)致的工作,。廣大干部職工加班加點,，不辭辛勞，頂著日曬雨淋,，奮戰(zhàn)在行動一線,，表現(xiàn)出了前所未有的斗志和可貴的奉獻精神，付出了極大的辛勞,，為推進全區(qū)梳理行動的深入開展作出了積極貢獻,。在區(qū)委、區(qū)政府召開的全區(qū)梳理行動總結(jié)表彰會上,，我辦(局)及4個科室,、執(zhí)法隊被授予先進單位稱號，4名同志榮獲突出貢獻獎,，35名同志被評為先進個人,。

(二)綜合整治影響深遠，有力促進了社會管理,。

在5個多月的梳理行動中,，全區(qū)拆除的亂搭建有菜農(nóng)窩棚，山地,、林地、果農(nóng)亂搭建,，國有土地亂搭建,、廢品收購站、無證建材市場亂搭建,、不規(guī)范建筑工棚,、違章戶外廣告招牌,、無牌無證洗車場等，卓有成效地整治了臟亂差,，消除了安全隱患,，提升了全區(qū)市容環(huán)境水平，區(qū)容街貌顯著改觀,。一些被非法占用的國有土地資源得到了保護,，一些長期被侵占的公共空間還給了市民，不僅對凈化市容起到了關(guān)鍵性的作用,，而且對社會管理的其它方面也產(chǎn)生了積極影響,。

在梳理行動中，全區(qū)共整治亂搭建菜農(nóng)窩棚 50多萬平方米;新建成標(biāo)準(zhǔn)菜農(nóng)農(nóng)舍1570間,，面積46605平方米;改建臨時安置房11970平方米,，安置菜農(nóng)6400多人，贏得了廣大群眾的擁護和支持,。市政府在我區(qū)召開現(xiàn)場會,，表揚并推廣了我區(qū)的這一做法。

二,、夯實基礎(chǔ),，創(chuàng)新機制，全區(qū)凈化整體水平再上新臺階,。

“凈暢寧”工程是一項長期而艱巨的任務(wù),。2019年，我辦(局)在集中力量開展梳理行動的同時,，不斷加強環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，狠抓市容環(huán)衛(wèi)管理不放松，完善制度,，落實責(zé)任,，加強監(jiān)督、檢查,，使全區(qū)凈化整體水平有了顯著提高,。

(一)加大組織建設(shè)力度，全區(qū)環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施狀況進一步改善為改變我區(qū)環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施落后的局面,，我辦嚴(yán)格按照《站南區(qū)環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施整體規(guī)劃》,，認(rèn)真組織實施，加大建設(shè)力度,，進一步完善我區(qū)垃圾收集和處理系統(tǒng),。

一是新建一批密閉式垃圾屋和中轉(zhuǎn)站。

去年全區(qū)共興建密閉式垃圾屋230座,，公廁10座,，果皮箱3660個,。目前，布吉兩座垃圾中轉(zhuǎn)站已完成了設(shè)備安裝等工作,，即將投入運行,。

二是平湖垃圾發(fā)電廠建設(shè)進度加快。

目前,，平湖垃圾焚燒發(fā)電廠一期工程主廠房,、煙囪等土建工程施工完畢，三臺垃圾焚燒爐,、鍋爐已安裝完畢,，今年1月6日舉行了點火試運行儀式。在抓好一期工程建設(shè)的同時,，我辦認(rèn)真做好二期工程的前期工作,。去年2月，我辦代表區(qū)政府與大貿(mào)股份公司簽訂了《平湖垃圾發(fā)電廠二期項目特許經(jīng)營合同》,，采用bot 模式與一期工程同時建設(shè),。目前二期工程已完成立項，臨時水,、電等設(shè)施已建設(shè)完畢,，開始進行主廠房樁基礎(chǔ)工程建設(shè)。

三是中心城垃圾焚燒發(fā)電廠管理步入正軌,。

鑒于中心城垃圾焚燒發(fā)電廠承包方嚴(yán)重違反承包合同,，在區(qū)政府的高度重視和大力支持下，我辦根據(jù)承包合同的規(guī)定,，積極通過行政和法律途徑解決問題,，逐漸理順了關(guān)系，接管了發(fā)電廠,，并對發(fā)電廠設(shè)備和資產(chǎn)進行了清點,。經(jīng)過我辦積極組織，該廠已于去年12月15日恢復(fù)運行,。

四是甘坑垃圾場滲漏液處理裝置如期投入使用,。

為減少布吉甘坑垃圾場對周邊環(huán)境的污染，我辦積極配合區(qū)環(huán)保局安裝滲漏液處理裝置,。在我辦的積極協(xié)調(diào)和大力支持下,，目前該裝置已順利安裝完畢并投入使用。

(二)落實責(zé)任,，強化考評,，全區(qū)凈化水平進一步提高。

環(huán)衛(wèi)工作根在基層，關(guān)鍵在基層,。去年我辦通過完善管理制度、落實管理責(zé)任,、強化監(jiān)督檢查,，采取一系列得力措施，充分調(diào)動了基層單位做好環(huán)衛(wèi)工作的積極性,。

三,、加強指導(dǎo)，積極推進,，城管體制改革邁開新步伐,。

2019年，我辦(局)積極探索,，勇于開拓,，穩(wěn)步推進城市管理體制改革，進一步加快了全區(qū)城管“六化”進程,，促進了全區(qū)城市管理工作上水平,、上檔次。

1,、全區(qū)環(huán)衛(wèi)體制改革初見成效,。

我辦積極指導(dǎo)、督促各街道認(rèn)真抓好環(huán)衛(wèi)體制改革,，逐步實行環(huán)衛(wèi)管理“五統(tǒng)一”,。在坪山率先實行改革的基礎(chǔ)上，去年,，坑梓,、龍崗和平湖街道逐步推行了環(huán)衛(wèi)管理體制改革，將社區(qū)居委會環(huán)衛(wèi)清掃工作收歸街道市政服務(wù)中心統(tǒng)一管理,，環(huán)境衛(wèi)生水平有了明顯提高,。

其中，坑梓街道進展最快,，成效明顯,。12月7日，區(qū)委,、區(qū)政府在坑梓街道召開現(xiàn)場會,，向全區(qū)推廣坑梓街道環(huán)衛(wèi)體制改革的成功經(jīng)驗。

2,、中心城,、寶龍工業(yè)城環(huán)衛(wèi)清掃及綠化管養(yǎng)全部推向市場。

去年6月1日,，我辦將中心城原由龍城環(huán)衛(wèi)所直接管理的十幾段道路(約80萬平方米)的清掃保潔工作全部推向市場,。新接管的寶龍工業(yè)城約2萬平方米的市政路環(huán)衛(wèi)清掃,，也實行了承包管理，并采取了末位淘汰制,。

與此同時,，我辦還將中心城和寶龍工業(yè)城市政路的道路綠化管養(yǎng)工作實行了市場化、專業(yè)化管理,，并采取了末位淘汰制,。

3、污水處理運營管理體制進一步理順,。

一是加大污水處理費征收力度,，對中心城、龍崗等9個街道污水處理費的征收實行了“票款分離”的辦法,，確保了各街道征收的污水處理費及時上繳到區(qū)財政專戶,，全區(qū)共征收入戶污水處理費達5819萬元;二是不斷拓展監(jiān)管范圍，順利完成了華為和白泥坑污水處理廠的運營監(jiān)管移交工作,，并與橫崗污水處理廠簽訂了監(jiān)控協(xié)議;三是進一步提高了對污水處理廠運營監(jiān)管水平,，在橫崗、龍?zhí)?、平湖,、華為4個污水處理廠安裝了在線流量、cod檢測系統(tǒng),。

四,、加快建設(shè)，突出特色,，城市園林綠化檔次顯著提高,。

去年，我辦在區(qū)城市綠化顧問委員會的指導(dǎo),、監(jiān)督下,，積極轉(zhuǎn)變綠化規(guī)劃設(shè)計思路，統(tǒng)一綠化標(biāo)準(zhǔn),，精心組織施工,，圓滿完成全區(qū)建成區(qū)綠化覆蓋率達40%的既定目標(biāo)。同時加快中心城及寶龍工業(yè)城的道路綠化建設(shè)及改造進程,，城市園林綠化檔次顯著提高,，

1、一批道路綠化工程提前竣工,，新增綠化面積4萬多平方米,。

在我辦的積極組織下，寶龍工業(yè)城三、四,、五,、六號路、高科大道,、龍城中路,、寶龍大道的局部綠化工程及龍翔大道(生活段)的綠化改造工程于去年6月順利竣工，工程質(zhì)量全部達到合格標(biāo)準(zhǔn),。去年全年，區(qū)中心城及寶龍工業(yè)城共新增道路綠化面積41082平方米,。

2,、高標(biāo)準(zhǔn)如期完成展區(qū)建設(shè)，龍崗景點園博會上放異彩,。

去年5月1日,，深圳國際園林花卉博覽會園龍崗展區(qū)景點工程按時開工。我辦全力以赴,，積極組織展區(qū)景點工程建設(shè),， 并加強協(xié)調(diào)、監(jiān)督,，確保工程高標(biāo)準(zhǔn),、高質(zhì)量建設(shè)。經(jīng)過2個多月的艱苦奮戰(zhàn),，龍崗展區(qū)景點工程于7月30日如期完成,。園博會開幕后，我區(qū)參展景點受到觀眾的廣泛好評,，并榮獲了園博園室外景點“金獎”,、室外造園“施工獎”、優(yōu)秀組織“鉆石獎”三個獎項,。

3,、大力創(chuàng)建“園林式、花園式”達標(biāo)單位(小區(qū)),， 城區(qū)環(huán)境進一步優(yōu)化,。

去年，全區(qū)共有63家單位通過市“園林式,、花園式”達標(biāo)單位(小區(qū))驗收,。目前，全區(qū)共有“園林式,、花園式”達標(biāo)單位(小區(qū))323家,。

五、完善功能，提升管理,，城市品位明顯提升,。

在城市美化示范工程建設(shè)方面，我辦認(rèn)真抓好城市配套設(shè)施的建設(shè)和改造工程,，進一步完善城市功能,，提高管理和維護的水平，使城市品位明顯提升,。

1,、加快改造進程，龍?zhí)豆珗@,、龍城廣場功能進一步完善,。

我辦認(rèn)真組織開展龍?zhí)豆珗@的改造工程，提升公園檔次及功能,，受到廣大市民的好評,。目前，已完成了公園駁岸坡度,、進出水箱涵及南面湖岸的改造,，修建了沿湖跑道景點;增設(shè)了休憩長廊、健身廣場,、室外舞臺及準(zhǔn)三星級公廁,，新安裝路燈207盞，新配置休閑椅60多張;新增綠地面積2500平方米,，增種觀賞性喬木3254株,，豐富了園林景觀。

2019年,，我辦接管了龍城廣場七彩祥云和百龍墨寶綠地后,，新種植草坪面積近4000平方米，新建花壇四個,，栽植69株優(yōu)良樹種,，新裝路燈195盞，進一步美化了廣場的環(huán)境,。

2,、加快建設(shè)進程，龍城,、八仙嶺公園建設(shè)全面啟動,。

龍城、八仙嶺公園建設(shè),，是區(qū)委,、區(qū)政府實施的民心工程,。我辦高度重視，認(rèn)真組織實施,。目前,，龍城公園登山道景觀工程進展順利，登山道路基本貫通,，今年4月底可竣工,。同時，龍城及八仙嶺公園的規(guī)劃設(shè)計方案招標(biāo)工作也在緊鑼密鼓地進行,。

3,、加強巡查維護，市政設(shè)施管養(yǎng)工作邁上新臺階,。

去年,，我辦又接管了中心城11條市政道路、寶龍工業(yè)城15條市政道路,。區(qū)市政所加強巡查，認(rèn)真抓好市政設(shè)施的管養(yǎng)維護,，疏通市政管網(wǎng)系統(tǒng)約37公里,，改造更換了二通道的路燈電纜584米，確保市政道路管道的安全暢通,。去年,，區(qū)市政所共維修人行道板約37000平方米、砼路面1500平方米,、道牙 6500米, 修換電纜1517米,、更換燈泡3246個，所管轄的市政設(shè)施完好率長期保持在90%以上,，路燈亮燈率長期保持在99.8%以上,，達到了“路平、燈明,、水通,、蓋齊”的目標(biāo)。

4,、全面加強戶外廣告管理,，市容市貌得到進一步優(yōu)化。一是規(guī)范審批程序,，嚴(yán)把審批關(guān),，共審批戶外廣告188宗;二是加強日常巡查，對未經(jīng)審批或不按審批要求設(shè)置,、影響市容市貌的戶外廣告,，及時進行查處,，共查處違法戶外廣告16446宗。三是結(jié)合梳理行動,，積極配合工商部門開展拆除違法戶外廣告專項行動,，共拆除違法戶外廣告招牌3000多平方米;四是結(jié)合“城中村”整治，組織各街道全面整治戶外廣告招牌,，使全區(qū)市容市貌得到進一步優(yōu)化,。

六、注重過程,，提高效能,，行政執(zhí)法工作取得新進展。

去年,，我局著力加強執(zhí)法過程管理,，健全行政執(zhí)法制度，提高執(zhí)法水平,，加大執(zhí)法力度,，努力擴大執(zhí)法成效，行政執(zhí)法工作邁上了制度化,、規(guī)范化的新臺階,。

1、建立健全監(jiān)督制約機制,，狠抓隊伍建設(shè)不放松,。

針對新進執(zhí)法隊員多的情況，我局進一步加強思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn),，舉辦了3期執(zhí)法人員和協(xié)管員崗前培訓(xùn)班;建立和完善了行政執(zhí)法管理五大機制,，把行政執(zhí)法的各個層面納進了規(guī)范化管理;切實加強對各執(zhí)法隊的執(zhí)法檢查，重點檢查執(zhí)法成效,、隊容風(fēng)紀(jì)等內(nèi)容,，發(fā)現(xiàn)問題及時指出并發(fā)函督辦;修訂完善了《深圳市站南區(qū)城市管理行政執(zhí)法責(zé)任制考核辦法》，并開始試行責(zé)任制考核,。

2,、加大市容環(huán)衛(wèi)執(zhí)法力度，有效凈化了全區(qū)市容市貌,。

2019年,，我局緊密結(jié)合梳理行動和城中村整治，進一步加大執(zhí)法力度,，嚴(yán)肅查處了一批市容環(huán)衛(wèi)違法違章行為,，有效凈化了全區(qū)市容環(huán)境。共查處占道經(jīng)營5215宗,，超門線經(jīng)營18497宗,，亂擺賣132902宗,，亂掛橫幅廣告16446宗，生活噪音擾民4927宗,，亂倒垃圾2105宗,，非法養(yǎng)犬656 宗，亂張貼430883宗,，暫停電信號碼 204個,。

3、繼續(xù)保持高壓態(tài)勢,，專項執(zhí)法成效顯著,。

我局進一步加大打擊私宰的力度，去年會同公安等部門,，端掉私宰窩點230處,，查獲私宰生豬2156頭。為維護人民群眾身體健康和生命安全,，我局各執(zhí)法隊對無證診所繼續(xù)保持高壓態(tài)勢,，堅持日常巡查與專項整治相結(jié)合，并舉行了2次罰沒物品公開銷毀行動,，有力地震懾了非法行醫(yī)分子,。全年共端掉無證診所 3083間。

此外,，我局還組織各執(zhí)法隊開展了掃黃打非,、整治黃賭毒,、出租屋整治,、食品安全專項整治、查處銷售燃放煙花爆竹,、整 治泥頭車等專項執(zhí)法行動,，均取得了顯著成效。

4,、嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)法辦案程序,，案件審理工作進一步加強。

我局認(rèn)真落實行政執(zhí)法過錯責(zé)任追究制度,、案件審理制度,、“收支兩條線”制度等執(zhí)法辦案制度，強化內(nèi)部管理,，同時加強對各執(zhí)法隊的業(yè)務(wù)指導(dǎo),，進一步規(guī)范辦案程序，確保及時辦結(jié),。全年共審理案件1417宗,，上繳財政罰沒款1495306元,，均未發(fā)生一起行政訴訟和行政復(fù)議案，行政處罰案件均達到“無行政賠償,、無行政訴訟,、無行政復(fù)議、無處罰不當(dāng),、無程序違法”的“五無”目標(biāo),。

七、求真務(wù)實,形式多樣,機關(guān)隊伍建設(shè)和內(nèi)部管理呈現(xiàn)新氣象 ,。

針對新進人員較多的情況,，我辦(局)狠抓隊伍建設(shè)不放松，在加強學(xué)習(xí)教育的同時,，嚴(yán)格制度管理,，不斷改進機關(guān)作風(fēng)，機關(guān)隊伍建設(shè)和內(nèi)部管理呈現(xiàn)新氣象,。

1,、狠抓學(xué)習(xí)教育不放松，隊伍整體素質(zhì)進一步提高,。

認(rèn)真組織開展了黨的xx大和xx屆三中,、四中全會精神的學(xué)習(xí)教育活動，努力提高干部職工的思想政治素質(zhì),。同時采取多種形式加強對干部職工業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn),，進一步提高了隊伍的綜合素質(zhì)。在全區(qū)行政許可法知識競賽中,，我辦(局)代表隊奪得第一名,。

2、建立健全黨組織,，黨建工作進一步加強,。

在區(qū)直屬機關(guān)黨委的指導(dǎo)下，我辦(局)成立了黨總支,，下設(shè)9個黨支部,，使全辦(局)黨建工作進一步加強。認(rèn)真開展了民主評議黨員,、“黨員理論教育月”和“紀(jì)律教育月”專項教育等一系列黨組織活動,，順利通過區(qū)直屬機關(guān)黨委的黨務(wù)檢查;積極做好發(fā)展黨員工作，共發(fā)展新黨員2人,，為4名預(yù)備黨員辦理了轉(zhuǎn)正手續(xù),。

3、不斷完善管理制度,，機關(guān)規(guī)范化建設(shè)取得新進展,。

重新修訂了會議,、財務(wù)、車輛等內(nèi)部管理制度,，嚴(yán)格以制度管人,、管事、管物,，使機關(guān)內(nèi)部管理步入規(guī)范化,、制度化。

4,、熱情服務(wù),，嚴(yán)格審批，辦文效率進一步提高,。

我辦(局)審批辦文窗口認(rèn)真受理各類審批事項,，熱情為群眾服務(wù)，及時轉(zhuǎn)辦,。2019年共受理各類審批申請692 件,，全部辦結(jié)，其中被告知不批的有76 件,。

5,、信訪工作進一步加強，政協(xié)提案辦理受好評,。

2019年群眾投訴量大增,，辦(局)各級信訪人員認(rèn)真受理，積極處理,，全年共受理各類群眾投訴3341件,，截至12月底已辦結(jié)3140 件。

2019年,，我單位共收到區(qū)政協(xié)委員提案14份,。辦(局)高度重視, 認(rèn)真辦理,，積極落實到位,。去年6月底,這14份提案已全部提前辦結(jié)并一一予以答復(fù)，受到好評,。對我單位的提案辦復(fù)工作,，政協(xié)委員滿意率和基本滿意率為100%。

6,、檔案管理邁大步,，躍入省特級行列。

我辦(局)全面加強檔案綜合管理的軟硬件建設(shè),。新建了綜合檔案室,，購置了相關(guān)設(shè)備,，配備了專職檔案管理員,，規(guī)范整理各類檔案3118卷(件)。在進行sd2019電腦化管理檔案數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上,，還編寫了《大事記》等多種編研材料，檔案綜合管理邁上了新臺階,，順利通過省特級檔案綜合管理達標(biāo)評審,。

7、認(rèn)真組織實施,，圓滿完成重大課題調(diào)研任務(wù),。

針對城市化的新形勢，為進一步做好城市管理工作,，我辦(局)深入開展調(diào)研活動,，先后撰寫了《關(guān)于城市化進程中城管工作配套政策相關(guān)問題的調(diào)研報告》、《對我區(qū)城市化進程中城管工作的思考》等一批高質(zhì)量的調(diào)研報告,，并起草了《關(guān)于進一步加強城市化進程中全區(qū)城管工作的實施意見》,。其中，一篇調(diào)研報告被廣東省委機關(guān)刊物《南方》雜志刊登,。

8,、圍繞中心服務(wù)大局，文秘后勤工作保障有力,。

辦(局)秘書科認(rèn)真做好日常辦文和上傳下達工作,，確保辦(局)指示精神落到實處，同時緊密結(jié)合全區(qū)梳理行動,，進一步加大宣傳力度,，共在市、區(qū)媒體發(fā)表新聞稿件210 多篇,，刊登宣傳專版8個,，營造了良好的宣傳聲勢。計財科采取措施認(rèn)真搞好后勤服務(wù),，為各項工作的順利開展提供有力保障,。

回顧一年來的工作，雖然任務(wù)十分繁重,，工作十分艱巨,，但我辦(局)堅持與時俱進的精神，堅持敢抓善管的作風(fēng),，在城市凈化綠化美化,，特別是市容環(huán)境梳理行動方面做了大量工作，并取得了較大的成績。這些成績的取得,，是區(qū)委,、區(qū)政府正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是我辦(局)全體干部職工團結(jié)一致,、艱苦奮斗的結(jié)果,。在肯定成績的同時，我們也應(yīng)清醒地看到我區(qū)城管工作仍存在一些差距和有待解決的問題：

一是環(huán)衛(wèi)體制改革工作進展不夠理想,。

由于去年大部分精力集中在梳理行動上,，使環(huán)衛(wèi)體制改革工作受到一定的影響。加之一些街道對這項工作認(rèn)識不足,，決心不大,，大部分街道一直遲遲未動，嚴(yán)重影響了全區(qū)的改革進度,，制約了全區(qū)衛(wèi)生水平的提高;

二是城管執(zhí)法力量依然不足,。

隨著城中村整治和查處違法建筑工作的全面鋪開，我局執(zhí)法任務(wù)日益繁重,，而相當(dāng)一部分執(zhí)法人員又未能招考到位,，現(xiàn)有的執(zhí)法人員已遠不能滿足執(zhí)法工作的需要。

三是執(zhí)法管理水平還有待進一步提高,。

執(zhí)法管理工作還存在一些不足,，行政執(zhí)法水平及執(zhí)法管理還達不到高標(biāo)準(zhǔn)、高要求,，管理理念,、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量等都有待更新和提高,，行政執(zhí)法力度還有待進一步加大,。四是環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施仍然薄弱，投入少,，難以適應(yīng)城市化的需要,。一些街道、居委會及其股份公司因城市化體制轉(zhuǎn)變,，對三年過渡期后市政管理前景不明朗,，因此對市政和環(huán)衛(wèi)設(shè)施不愿投入，能拖則拖,，得過且過,，致使一些社區(qū)特別是老屋村,、城中村市政環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè)欠賬很多，難以適應(yīng)城市化的需要等等,。以上問題還需認(rèn)真對待,，采取有力措施加以解決和克服,。

2019年我區(qū)的城管工作將以黨的xx大和xx屆四中全會精神為指導(dǎo)，全面貫徹落實 “三個代表”重要思想,，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬城管工作全局,，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的工作重點, 堅持以人為本,， 堅持調(diào)查研究,，堅持改革創(chuàng)新,，進一步提高城市管理整體水平,，認(rèn)真扎實地解決市容環(huán)境方面存在的問題,，努力促進全區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生管理質(zhì)量再上新臺階,，為建設(shè)和諧社會營造良好的人居環(huán)境和創(chuàng)業(yè)環(huán)境作出貢獻,。

城管局個人工作總結(jié) 城管局年度工作總結(jié) 個人篇十五

全年來，在鎮(zhèn),、局兩級黨委政府的大力支持關(guān)心下,，按照年初確定的工作目標(biāo)，積極開展日常管理執(zhí)法工作,，以建設(shè)“富裕,、和諧、秀美的新西渚”為目標(biāo),，堅持以“市民公仆,、市容衛(wèi)士、城管鐵軍”為建隊宗旨,，堅持以文明執(zhí)法,、和諧執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法為出發(fā)點,，堅持公平,、公開、公正的執(zhí)法理念,，強化鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌和環(huán)境衛(wèi)生整治,，強化執(zhí)法管理力度，強化隊伍作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)，真抓實干,，奮勇爭先,，有條不紊、強力有序地完成了各項重點工作,，回顧全年工作,，主要有以下幾個方面：

一、主要成績

1,、環(huán)境衛(wèi)生向縱深擴展

在我鎮(zhèn)成功創(chuàng)建江蘇省衛(wèi)生鎮(zhèn)基礎(chǔ)上,，鎮(zhèn)黨委政府更加注重全鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生管理，提出了“打造西渚自然生態(tài)優(yōu)美環(huán)境衛(wèi)生管理向村道延伸”,、“鎮(zhèn),、村垃圾市場化清運”的長效管理目標(biāo)，為此中隊高度重視,，迅速行動,。

一是調(diào)查摸底，開展調(diào)研,。中隊指派負(fù)責(zé)環(huán)衛(wèi)垃圾收集的隊員對8個行政村延伸段進行實地勘察,，拿出切實可行的調(diào)研報告供黨委政府參考?？偣舱{(diào)研路程51.9公里,。

二是明確分工，責(zé)任到人,。在黨委政府通過長效管理實施方案后,，中隊及時分工到人、責(zé)任到人,，配合各村村委對延伸段的環(huán)衛(wèi)工人實施考核管理,，中隊確定8名隊員加強延伸管理，各村增設(shè)環(huán)衛(wèi)保潔員42名,。鎮(zhèn),、村一體的環(huán)衛(wèi)機制基本健全，各項工作開展順利,，并收到良好效果,。

三是重點部位，重點整治,。中隊在鎮(zhèn)黨委,、政府的具體安排下，不僅對主要部位環(huán)境衛(wèi)生清理到位,，而且對一些衛(wèi)生死角進行清理,，涉及農(nóng)戶的發(fā)放友情提示和整改通知,，涉及環(huán)衛(wèi)工人職責(zé)的及時告之并監(jiān)督管理，通過多措并舉,，我鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)水平提檔升級,，鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌煥然一新,。全年,，清運各類垃圾1800余車，合計3500多噸,，全鎮(zhèn)為達到“鎮(zhèn)區(qū)生活垃圾市場化清運”的目標(biāo),，更換和新增設(shè)垃圾桶1794只。

2,、執(zhí)法管理強勢推進

中隊在全面管理的基礎(chǔ)上,，做到重點突出，以點帶面,，全方位加強執(zhí)法管理工作,。

一是抓工地管理。針對我鎮(zhèn)云湖景區(qū)大覺寺,、蝶水風(fēng)情園,、橫山拆遷安置房等重大建設(shè)項目施工，中隊提前介入嚴(yán)格監(jiān)控管理,。對新開工工地發(fā)放文明施工告知書,，督促各施工單位按規(guī)定設(shè)置施工圍墻，主出入口混凝土硬化并配備車輛沖洗設(shè)施,。安排隊員定崗定點,，重點加大對各類建筑垃圾和渣土運輸車輛的監(jiān)督管理，尤其是對車輛拋灑滴漏,、輪胎帶泥行駛及超載超重運輸車輛從嚴(yán)執(zhí)法,，從嚴(yán)處理，提高其違章成本,，使違章者得到教育,，又遏制了違法行為的發(fā)生。全年中隊共查處各類車輛違章50起(輛),。

二是抓違法建設(shè),。中隊根據(jù)合并后的8個行政村，適時調(diào)正違法建設(shè)管理網(wǎng)絡(luò),，把執(zhí)法隊員定人定村定責(zé)任,，平時加大違法建設(shè)巡查頻率，充分利用在各村印制的違建舉報熱線接受社會各界對違法建設(shè)的信息舉報,。對已審批的舊房改建,，定村隊員進行跟蹤監(jiān)控,，杜絕少批多建。對查處的違法建設(shè)中隊絕不姑息,，在法律法規(guī)宣傳到位的基礎(chǔ)上加大拆除力度,，上半年，查處各類違法建設(shè)20處,，其中及時發(fā)現(xiàn)并制止的苗頭性違建11處,，補辦規(guī)劃手續(xù)3起，強制拆除6起約400㎡,。

三是抓鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌管理,。城市管理抓得好壞與否，直接影響市容市貌,，中隊根據(jù)調(diào)研和征求集鎮(zhèn)住戶意見,，，確定4名市容管理員以菜場整治為主,，對店外經(jīng)營,、車輛停放進一步規(guī)范，既美觀了鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌,，又保證了非機動車停放有序,。全年共清理亂涂亂張貼牛皮癬500余處，取締流動攤位60處,、占道經(jīng)營20家,，清理破損和不規(guī)范廣告30處(拆除大型廣告牌2塊)、破舊橫幅50條,。

四是旅游干線管理,。針對市委市政府提出的開展國省干道、旅游干線沿線環(huán)境整治的相關(guān)工作部署,，我中隊立足自身實際,，迅速開展各項整治工作。

一是清理云湖路,、張戴路沿線綠化帶內(nèi)各類廢磚廢石及垃圾20余車計40多噸;

二是拆除公路沿線有礙觀瞻的殘墻斷壁6處200多米,，拆除各類雞棚6只;整治公路沿線2處廢舊收購點強制取締并規(guī)范3家室外洗車店和3家輪胎修理店經(jīng)營行為，清理廢舊輪胎350多只;清理占用綠化帶種植蔬菜瓜果7處計600多平方米,，并補種香樟樹150課,、修剪灌木綠化帶8000多平方米;清除各類牛皮癬、亂涂寫500多處;冬季樹木管養(yǎng)刷白8000多棵;制止并恢復(fù)亂開道口一處,。使我鎮(zhèn)區(qū)域內(nèi)主干公路沿線的市容環(huán)境得到進一步改觀,。

3、圓滿完成各項保障任務(wù)

全年各項保障工作達50多次,，每次都圓滿完成任務(wù),，受到了上級領(lǐng)導(dǎo)和社會各界的贊許認(rèn)可,，也進一步樹立了城管窗口形象。3月5日何權(quán)副省長來宜調(diào)研沿線環(huán)境秩序整治的保障;4月27日—5月1日,，連續(xù)五天在大覺寺舉辦的首屆素食文化節(jié)期間,，我中隊在任務(wù)重、人員緊的情況下,，全隊員體放棄休息,，合理調(diào)整工作重點有效保障了素食節(jié)期間景區(qū)的良好交通秩序;8月8日—9日全體中隊人員全天候值班做好11號臺風(fēng)“海葵”的防御工作;9月底做好“雙節(jié)”保障工作;11月底保障了旅游線路五圣路段的正常施工;另外還相繼保障了省,、市一些領(lǐng)導(dǎo)來我鎮(zhèn)參觀,、檢查等任務(wù),。

二,、主要做法

1、加強隊伍建設(shè),，激發(fā)隊伍士氣

不斷發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用,，中隊著力打造一支“學(xué)習(xí)型、作風(fēng)型,、思想型,、戰(zhàn)斗型”的城市管理行政執(zhí)法隊伍，不斷夯實隊伍的規(guī)范化建設(shè)基礎(chǔ),。日常管理黨員是標(biāo)桿,，不斷加強隊員的思想教育。嚴(yán)格執(zhí)行星期六學(xué)習(xí)日制度,、上下班簽到等制度,，增強為人民服務(wù)的意識，充分調(diào)動隊員的工作熱情,。支部班子講民主,、講原則，指揮靠前,，帶領(lǐng)黨員骨干做傳幫帶的領(lǐng)頭人,，帶頭融洽黨群關(guān)系，面對面交流工作經(jīng)驗,，及時掌握黨群思想動態(tài),，提高工作標(biāo)準(zhǔn)。修改了執(zhí)法隊員月度目標(biāo)績效考核辦法和環(huán)衛(wèi)工人考核細(xì)則并嚴(yán)格實施,，簽訂承諾書,，堅持考核結(jié)果與路段管理人員工作績效掛鉤，形成層次管理模式,，落實職責(zé)分工,，中隊全面工作有了新的起色,。

2、加強監(jiān)督檢查,，增進工作干勁

今年以來,，中隊在全面建設(shè)，全方位管理的同時,，十分注重內(nèi)部的監(jiān)督考核,，健全考核網(wǎng)絡(luò)和領(lǐng)導(dǎo)組織，堅持晨課點評,、每周例會等制度,。中隊對隊員每周考核，隊員對環(huán)衛(wèi)工人每天考核,，片長對各村考核,，形成層級管理模式，更好地激發(fā)了隊員與環(huán)衛(wèi)工人的工作干勁,，進一步增強了工作責(zé)任性和主動性,。

3、加強執(zhí)法管理,，提高執(zhí)法威嚴(yán)

中隊根據(jù)市局的總體部署和鎮(zhèn)黨委政府要求,，先后開展了不規(guī)范戶外廣告、亂涂寫亂張貼,、流動攤販,、店外占道經(jīng)營、運輸車輛等多項整治行動,，鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌有了比較明顯的好轉(zhuǎn),。對全鎮(zhèn)中小學(xué)、幼兒園周邊環(huán)境進行整治,，全面改善校園周邊環(huán)境存在的矛盾和問題,。在對轄區(qū)內(nèi)實際情況充分排查后，有針對性地制訂集中專項整治方案,，并根據(jù)不同路段有重點地開展整治工作,，及時總結(jié)整治中遇到的問題，制定對策,，尤其是對不服從管理的對象,，以及社會上的一些邪惡勢力和刁蠻現(xiàn)象，中隊從不手軟,，敢于管理,，敢于執(zhí)法，并充分協(xié)調(diào)工商,、公安,、交警等職能部門力量,，確保整治工作順利開展，也充分彰顯了執(zhí)法的嚴(yán)肅性,。

三,、存在問題

1、隊伍建設(shè)方面

在中隊規(guī)范化管理方面,，還存在著制度執(zhí)行不嚴(yán),、執(zhí)法管理職能落實不到位、少數(shù)隊員存在著混日子的觀念,、工作的主觀能動性較差等諸多問題,。

2、規(guī)范執(zhí)法管理方面

由于中隊隊員年齡結(jié)構(gòu)和文化程度差異的原因,，缺乏專業(yè)業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí),，從事城管執(zhí)法工作所必須的技能和業(yè)務(wù)水平有差異，缺乏城管執(zhí)法專業(yè)知識,，不能正確掌握和運用法律理論和基本的法律知識,，導(dǎo)致執(zhí)法行為不規(guī)范,，不能嚴(yán)格依照法律程序辦案,。

3、鎮(zhèn)區(qū)市容環(huán)境方面

在市容管理方面,，一是精細(xì)化管理程度仍需加強,，主要體現(xiàn)在對沿街店面裝修工程和市政開挖等項目的管理，圈圍作業(yè),、工程完工后的垃圾清理管理還不到位,，部分路段戶外廣告設(shè)置不規(guī)范。二是對主干公路沿線的市容管理還需進一步提高管理標(biāo)準(zhǔn),，加強監(jiān)管力度,。

4、衛(wèi)生長效管理方面

環(huán)衛(wèi)保潔方面還存在著未全天候保潔,、環(huán)衛(wèi)人員工作時間脫崗,、鄉(xiāng)村道路保潔不及時等實際問題。一些違法現(xiàn)象在突擊整治過后容易出現(xiàn)反彈,，事后回頭看的制度落實不到位,。隊員在管理過程中發(fā)現(xiàn)問題、處理問題的能力不強,。要在加強長效管理機制,、落實長效管理措施上下功夫。

四,、下部工作打算

1,、加強中隊規(guī)范化管理

中隊將繼續(xù)推進隊伍建設(shè),，持續(xù)提升執(zhí)法隊伍的對外形象。

一是狠抓培訓(xùn)學(xué)習(xí),，把貫徹落實星期六學(xué)習(xí)日制度和隊員自學(xué)相結(jié)合,，加強隊員政治理論、法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)培訓(xùn),，進一步改進工作能力,、工作態(tài)度和工作方式，牢固樹立“管理就是服務(wù)”的理念,，實施人性化執(zhí)法,，規(guī)范執(zhí)法程序，提高依法行政水平,，做到“辦案無差錯,、執(zhí)法無投訴”。

二是強化監(jiān)督考核,，完善內(nèi)部督查考核機制,，堅持用制度管人，按規(guī)章制度辦事,，依據(jù)局“六個統(tǒng)一”及中隊考核辦法,，從嚴(yán)實施月度績效考核，并嚴(yán)格獎懲措施,，實現(xiàn)獎優(yōu)懲劣,。

2、加強鎮(zhèn)區(qū)違法建設(shè)管理

針對鎮(zhèn)區(qū)地處宜__區(qū)這一特別區(qū)域,，我中隊將加大貫徹實施《中華人民共和國城鄉(xiāng)規(guī)劃法》的宣傳力度,，提高群眾對規(guī)劃嚴(yán)肅性的認(rèn)識;鞏固規(guī)劃管理信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，發(fā)揮行政村,、社區(qū)聯(lián)動作用,，使建設(shè)行為時時處于監(jiān)控之中;健全日常巡查制度，違法建設(shè)登記制,。嚴(yán)格執(zhí)行鎮(zhèn)區(qū)域,，特別是規(guī)控區(qū)的全覆蓋日常巡查工作，對違法建設(shè)做到早發(fā)現(xiàn),、早查處,、早拆除，將違法建設(shè)行為遏制在萌芽狀態(tài);加大對違法建設(shè)的查處力度,，做到拆除一起,、教育一戶、震懾一片;加強與規(guī)劃部門的工作互動，建立違法建設(shè)信息通報制,。

3,、加強旅游干線公路管理

云湖景區(qū)新一輪建設(shè)項目的加快推進，西渚鎮(zhèn)旅游重鎮(zhèn)的地位日益凸顯,。而對于外來賓客到西渚參觀考察途徑的云湖路,、張戴路等旅游干線公路，我中隊將嚴(yán)格按照市委政府在今年城鄉(xiāng)建設(shè)管理工作會議上提出“路面整潔,、配套完善,、秩序良好、沿線美觀”的要求不斷加大環(huán)境整治力度,。日常堅持全天候巡查制度,，及時發(fā)現(xiàn)并處置突發(fā)性影響市容環(huán)境的一切違章行為。不定時開展主干公路沿線環(huán)境整治,，清理盲點死角,，全面消除有礙觀瞻的瑕疵問題。加大主干公路環(huán)衛(wèi)保潔和沖洗頻率,，全天候保持常態(tài)化管理,。

4、加強鎮(zhèn)區(qū)施工工地管理

全面加強鎮(zhèn)區(qū)施工工地管理,，逐步建立“權(quán)責(zé)分明,、管理規(guī)范、監(jiān)督有效,、保障有力”的城鎮(zhèn)施工工地管理體系,。督促在建施工工地設(shè)置沖洗設(shè)施，出入口道路硬化處理,。適時實施鎮(zhèn)區(qū)工程運輸車輛密閉運輸，防止車輛拋撒滴漏,、帶泥行駛污染路面,，并發(fā)放《建筑垃圾清運核準(zhǔn)單》，嚴(yán)格按照核準(zhǔn)單指定的時間,、路線,、處置場所要求進行清運，同時加大對運輸車輛違章行為的處罰力度,。工程完工后確保施工工地徹底清理現(xiàn)場,，及時平整場地和修復(fù)破損道路，拆除各種臨時設(shè)施,。建立長效管理機制,，通過常態(tài)化管理及集中專項整治，保障鎮(zhèn)區(qū)主要旅游干線的安全、整潔,。

5,、加強市政設(shè)施管理

加強巡查，協(xié)同鎮(zhèn)建設(shè)管理部門,，做好全鎮(zhèn)道路,、綠化等市政公用設(shè)施日常維護、管理工作,。對損壞,、破壞城市綠化和市政設(shè)施等違法現(xiàn)象，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定,，加大教育,、處罰力度。

6,、環(huán)衛(wèi)管理和菜場管理

隨著我鎮(zhèn)生活垃圾清運市場化運作的實施,，中隊將繼續(xù)加強鎮(zhèn)區(qū)及各村各類垃圾收運的監(jiān)督管理，確保垃圾收集率和清運率,。日常加大對各路段環(huán)衛(wèi)工人的監(jiān)督考核,，確保保潔頻率和保潔時間，充分發(fā)揮環(huán)衛(wèi)工人和城管隊員捆綁管理的優(yōu)勢,，進一步提升我鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)水平,。作為金泉集貿(mào)市場的直接管理單位，我中隊將繼續(xù)做好該菜場的常態(tài)化管理,，有序設(shè)置各類攤位,，合理安排老百姓自產(chǎn)自銷的各類農(nóng)副產(chǎn)品臨時攤位。進一步加大菜場周邊店面管理秩序,，規(guī)范各類車輛停放,，營造整潔有序的菜場形象。

城管局個人工作總結(jié) 城管局年度工作總結(jié) 個人篇十六

20__年__月份,，我幸運地被分配到這里工作,，如今已整整一年。在這一年中,，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和關(guān)注下，緊緊圍繞城管工作目標(biāo)管理方案,，以方案中的工作內(nèi)容為工作重點,，輔助以其他臨時性工作，我熟悉了社區(qū)工作業(yè)務(wù),，熟悉了社區(qū)工作環(huán)境?，F(xiàn)將一年來的工作開展情況匯報如下：

一、正視自己的工作，認(rèn)真做好臺賬

拱墅區(qū)“三創(chuàng)”迎檢城市管理工作實施方案為我的工作內(nèi)容明確了目標(biāo),。城市管理服務(wù)的內(nèi)容關(guān)系到社區(qū)的每一位居民,，包括道路保潔、河道保潔,、綠化養(yǎng)護,、街面保序、景觀亮燈,、廣告管理,、養(yǎng)犬管理、停車管理,、垃圾分類等,。__社區(qū)是一個農(nóng)村社區(qū)，因此目前我的主要工作還處于環(huán)境衛(wèi)生管理階段,。在環(huán)境衛(wèi)生管理工作的這一年,，我認(rèn)識了__社區(qū)的各位小組長，了解了__社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生現(xiàn)狀,，也發(fā)現(xiàn)了我社區(qū)保潔工作存在的問題及原因,。雖然城市管理服務(wù)是一項吃力不討好的工作，但是沒有人處理這些問題,，居民的生活環(huán)境得不到改善,，生活品質(zhì)也會大打折扣。如果轄區(qū)內(nèi)一天不清運,，垃圾就滿街鋪,，如果三天不清運，垃圾就堆成山,。所以保潔是一項需要有長效管理制度保障的工作,，需要每日開展環(huán)衛(wèi)巡查，對衛(wèi)生死角,、積存垃圾,、污水滿溢等突出的環(huán)境問題及時處理解決。同時,，我也及時將每日工作進行整理，做成臺賬,，以備日后參考用,。年初制定各項工作計劃，每月匯報除四害情況和改水改廁情況,，每月更新健康教育宣傳海報,，積極配合街道組織的宣傳活動，及時匯報社區(qū)突發(fā)情況，如今年6月的梅雨季節(jié),，__遭受受淹,，社區(qū)及時匯報轄區(qū)居民損失情況，并向區(qū),、街道領(lǐng)導(dǎo)申請15臺抽水泵以解決社區(qū)的燃眉之急,。

二、協(xié)助完成社區(qū)交辦的工作,，積極融入居委會大家庭

進入社區(qū)工作,，才知道社不是一個喝茶看報紙的地方，而是一個確確實實為老百姓辦實事的組織,。居民需要幫助,、咨詢、辦理各項日常事物,，都可以在這里辦理,。居委會擔(dān)負(fù)著很多職責(zé)，是直接對上負(fù)責(zé),，對下服務(wù)的機構(gòu),。在這一年里，除了做好自己的本職工作外,，也主動協(xié)助社區(qū)其他工作,，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。在協(xié)助工作期間,，我了解了企業(yè)工會組織,、勞動保障、流動人口狀況,、計劃生育政策和拆違工作等社區(qū)工作涉及內(nèi)容,，對于一個剛進入社會不久的大學(xué)生來說，也是接觸了更多的人與事,，增加了對社會的了解,，鍛煉了處事能力，使我受益匪淺,。

三,、繼續(xù)保持積極的'工作狀態(tài)，不管加強業(yè)務(wù)工作能力

積累了一年的工作經(jīng)驗,，現(xiàn)在的我已經(jīng)對工作內(nèi)容很熟絡(luò),，我認(rèn)為做事先做人，在今后的工作中,，還需要加強與社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)多溝通,，與各位同事多學(xué)習(xí),，與__居民多聯(lián)系，爭取不斷加強自身的業(yè)務(wù)能力,、服務(wù)能力與學(xué)習(xí)能力,，不斷適應(yīng)石塘社區(qū)發(fā)展的需要。

城管局個人工作總結(jié) 城管局年度工作總結(jié) 個人篇十七

20__年,，對于我一個剛剛踏上工作崗位上的新人來說,，是有著特殊意義的一年。置身于新的環(huán)境,，面對身邊的各種陌生,，等待我的也是各種挑戰(zhàn)。從7月份來到區(qū)城管局參加工作到現(xiàn)在,，雖然只有短短的四個多月,，可在局、大隊的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在隊長與同事的熱情幫助下,，我很快驅(qū)散了身邊的陌生，更好地將自己融入到了這個城管工作當(dāng)中,，不斷學(xué)習(xí),，不斷成長，也讓我對城管這個執(zhí)能部門轉(zhuǎn)變了根本性的看法,，現(xiàn)將工作以來的情況總結(jié)如下：城管個人工作總結(jié)

一,、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高,。

首先要在日常工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識,，熟讀熟記相關(guān)法律、法規(guī),、規(guī)章和執(zhí)法隊伍內(nèi)部管理規(guī)定,，并且能熟練掌握和運用，嚴(yán)格要求自己,，盡快進入角色,，以提高自己的執(zhí)法技能和水平，做到依法行政,。

其次,，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和實際處理方面，要虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,，通過多看多聽多想多問多做,，努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉城管工作環(huán)境和內(nèi)容以及渣土這一塊的相關(guān)業(yè)務(wù)。

二,、腳踏實地,，努力工作。

在工作上,，我對自己的要求是：不急于求成,，要腳踏實地，一步一個腳印,，有過程,，才會有收獲。

在城管大隊工作的這四個多月中,，領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)下,，我在熟悉的基礎(chǔ)上已經(jīng)基本能完成各項日常工作;并且在工作中，按照規(guī)章制度,、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,，嚴(yán)格遵守機關(guān)的各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團結(jié)同志,，關(guān)心集體,，積極主動，多做貢獻，謙虛謹(jǐn)慎,，主動接受來自各方面的意見，并且不斷改進工作,。

我現(xiàn)在所屬的渣土中隊的工作主要是負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)施工工地車輛駛出工地污染路面和夜間施工交警個人工作總結(jié)饒命這兩塊,。不僅白天，還有晚上都會在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下在轄區(qū)內(nèi)的各個工地巡查,，以及處理案件,，這就要求我們要有過硬的業(yè)務(wù)知識以及處理相關(guān)業(yè)務(wù)的能力。所以,，壓力還是有的,，可正是因為有壓力，才能讓我更快的熟悉業(yè)務(wù),，更能理解城管這個執(zhí)法部門不可或缺的作用,，也更讓我有一種榮譽感，因為城市的路面環(huán)境以及群眾的夜間能否安睡也有我的一份,。

城管局個人工作總結(jié) 城管局年度工作總結(jié) 個人篇十八

今年以來,，三茅城管執(zhí)法中隊在街道辦黨工委、辦事處及城管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在相關(guān)部門大力支持下,，圍繞全局總體目標(biāo)和創(chuàng)衛(wèi)工作的總體要求，結(jié)合大隊開展的“執(zhí)法標(biāo)兵,、紅旗中隊”活動,，堅持依法行政,，熱情服務(wù)，文明管理,，在城市管理,、衛(wèi)生城市創(chuàng)建、農(nóng)村環(huán)境等方面取得了一定成效?，F(xiàn)將20__年度工作報告如下：

一,、突出工作重點，扎實推進衛(wèi)生城市創(chuàng)建

今年是創(chuàng)建衛(wèi)生城市的關(guān)鍵之年,。在全市上下積極開展創(chuàng)建活動的過程中,，三茅執(zhí)法中隊也迅速把這項工作列為全年的重點工作。在整治開始前,，中隊多次召開會議,，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識,，認(rèn)真調(diào)查摸底,，明確整治任務(wù)和重點，研究制定整治方案,。中隊隊員多次挨家挨戶進行走訪,，積極做好群眾的思想工作，宣傳創(chuàng)衛(wèi)工作的重要意義,，對不能理解的當(dāng)事人耐心說服教育,。整治工作全面實施后，中隊組織人力,、機械對整治部位逐個清理,，對重點難點部位下大力氣進行集中整治，并積極取得各個行政村的配合,，對創(chuàng)建工作落實了長效管理機制,。在國家級創(chuàng)衛(wèi)暗訪期間中隊全體人員主動放棄休息，全力以赴的參加創(chuàng)建工作,。據(jù)初步統(tǒng)計,，創(chuàng)建期間，中隊共拆除廣告牌20塊,，配合規(guī)劃,、國土等部門拆除路邊臨時搭建房屋2327平方米，清理占道50處,，亂堆亂放堆放30余處,。

二、加強隊伍建設(shè),，切實增強執(zhí)法人員素質(zhì)

今年以來,，中隊嚴(yán)格參照市城管執(zhí)法局的各項規(guī)章制度,，結(jié)合街道工作的特點，制定出臺了一系列適合本街道城管工作的管理規(guī)定和實施細(xì)則,。在中隊日常管理中,，落實周一學(xué)習(xí)制度，加強執(zhí)法人員業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),，確保執(zhí)法質(zhì)量，努力打造一支優(yōu)秀的執(zhí)法隊伍,。此外,，中隊還建立健全隊伍管理規(guī)定，制定考評細(xì)則并嚴(yán)格付諸實施,，獎勵先進,，鞭策落后，全年未發(fā)生一起有損單位形象和安全生產(chǎn)事故,。特別是在案件辦理質(zhì)量考評,、案卷管理、審批制度以及過錯責(zé)任追究等方面,，嚴(yán)把立案關(guān),、告知關(guān)，處罰關(guān),，確保依法行政,，中隊全年共辦理一般程序案件18起，未出現(xiàn)一起錯案,。

三,、加大查處力度，保證違法案件執(zhí)法效果

今年以來,，違法建設(shè)有高發(fā)態(tài)勢,。特別是新238省道改道拆遷沿線，由于部分村民受利益的驅(qū)動,，頂風(fēng)作案違法建設(shè)不斷發(fā)生,。對此，中隊高度關(guān)注并采取了一系列措施,。首先,，印發(fā)了百余份寫有中隊舉報電話的傳單，在集鎮(zhèn)人群聚集地張貼,。此舉為查處違法建設(shè)提供了很多線索,。對群眾反映的情況，我們在第一時間趕到現(xiàn)場,，能自行處理的就處理,，不能處理的報上級研究討論,。其次，實施定人,、定路段管理,，想方設(shè)法增加對重點地區(qū)的巡查力度，對其它地區(qū)的管理也毫不放松,。如此一來,，中隊不但對違法建設(shè)能夠做到早發(fā)現(xiàn)、早處理,，而且擴大了發(fā)現(xiàn)違法建設(shè)的視野,，及時將一些矛盾處理在萌芽狀態(tài)。下半年,，中隊還組織了一次大型拆違行動,。拆除違法建設(shè)160平方米，有力地打擊了違法建設(shè)的囂張氣焰,，維護了社會的公平正義,。此外，中隊對已經(jīng)拆除的違法建設(shè)加強監(jiān)控力度,，防止回潮,。堅持打防結(jié)合的方針，一切以預(yù)防為主,，采用多種手段,，在加大城鄉(xiāng)規(guī)劃法等相關(guān)法律法規(guī)的宣傳力度的同時，加大執(zhí)法力度,，確保執(zhí)法效果,。

四、強化作風(fēng)建設(shè),，及時解決群眾反映強烈問題

今年下半年,，由于新238省道的開通，農(nóng)貿(mào)市場內(nèi)的部分商戶經(jīng)常把菜拿到公路邊占道經(jīng)營,，給交通安全帶來了諸多隱患,。周圍群眾反響強烈，多次致電或來人到執(zhí)法中隊反映情況,。中隊及時受理,，制定方案，安排專人從早晨六點半到晚上六點定崗管理,。經(jīng)過一段時間的集中整治,，徹底解決了占道經(jīng)營現(xiàn)象，還群眾一個通暢的道路環(huán)境。豐裕幼兒園每到放學(xué)時,，流動攤點,、三輪車亂停亂放等現(xiàn)象嚴(yán)重。面對群眾反映強烈的又一問題,，中隊多次與學(xué)校的負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào),，設(shè)置了專供三輪車停放的停車場，并嚴(yán)格管理三輪車的停放秩序,，取締了流動攤點,。經(jīng)過堅持不懈的努力，此后的三輪車都能依次排隊停放,，周圍秩序井然,。

五、落實環(huán)境整治,，完善農(nóng)村環(huán)境督查指導(dǎo)工作

在農(nóng)村環(huán)境督查方面，按照新農(nóng)村建設(shè)的要求,，中隊一是抓好各村,、社區(qū)制度建設(shè)、環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),、保潔隊伍,、清運人員和車輛落實。做到了全街道農(nóng)村環(huán)境網(wǎng)格化管理新模式,，督查員只要手里拿著我們統(tǒng)一制作的表就能知道保潔員名單和管理區(qū)域,。據(jù)統(tǒng)計，目前全街道共有垃圾箱,、房907座,，垃圾桶259個，保潔人員216人,，清運車輛48輛,，保潔車125輛。二是對各村,、社區(qū)保潔站負(fù)責(zé)人進行培訓(xùn),，提高他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)。三是堅持每月對各村,、社區(qū)農(nóng)村環(huán)境長效管理進行督查,，重點放在市城管局督查暗訪和本部門月查中發(fā)現(xiàn)問題要求整改的地方，并及時對照考核標(biāo)準(zhǔn)綜合評分,，同時以通報形式在街道辦網(wǎng)上公布,。

六、加強責(zé)任意識，全力做好街道階段性工作

1,、迎賓大道的整治和出新;

2,、32線的環(huán)境整治;

3、各村(社區(qū))在創(chuàng)衛(wèi)過程中遇到的難題如(亂堆亂放,、高桿作物,、旱廁等);

4、村莊環(huán)境整治五,、秸稈禁燒,、文明祭掃、居民建房等過程中,，中隊隊員發(fā)揚了城管人特別能吃苦,、特別能奉獻的精神，一次又一次的完成了各項艱巨任務(wù),，得到了領(lǐng)導(dǎo)和部門的一致好評,，連續(xù)兩年獲得街道十佳雙滿意單位稱號。

20__年,，中隊的工作雖然取得一定成績,，但對照街道辦其它兄弟部門的實績和市城管局的要求，仍存在一定的差距,。在今后的工作中,，我們將進一步改進工作方法，提高工作效率,，使三茅轄區(qū)內(nèi)的市容市貌管理工作再上新的臺階!

城管局個人工作總結(jié) 城管局年度工作總結(jié) 個人篇十九

隨著各地縣域經(jīng)濟的發(fā)展,，縣城城市化進程的不斷加快，群眾對改善居住環(huán)境的呼聲也日益高漲,，城市管理已成為擺在城市管理者前的一個重大課題和嚴(yán)峻挑戰(zhàn),。從某種意義上說，一座好的城市不是“造”出來的,，而是“管”出來的,。如果沒有管理，道路建得再寬也會擁堵,，小區(qū)建得再美照樣臟亂,。城市管理水平的高低直接關(guān)系到城市的綜合競爭力和群眾的生活質(zhì)量。作為一名城管執(zhí)法隊員,，除了熟悉城市管理的法律,、法規(guī)及相關(guān)業(yè)務(wù)知識，我認(rèn)為管理好城市還應(yīng)該從以下幾個方面著手：

一是廣泛開展宣傳教育活動,，打造獨特城市文化和城市精神,。

運用公關(guān)策略匯集民眾力量,，而公共關(guān)系運作核心之一，就在于如何借助媒體的傳播力及活動的影響力進行積極有效的輿論引導(dǎo),，將民眾的注意力,、民眾的情緒、民眾的責(zé)任意識匯集到某一個點上,，形成一種威力無窮的群體性力量,，這種力量的介入將大大推動城市管理的進程，通過大量的城市管理宣傳教育活動,，使廣大市民從了解城管法規(guī)到自覺遵守城管法規(guī),，潛移默化的陶冶人的思想情操，啟迪人的文明意識并形成一種有利于城市管理的城市文化和城市精神,。

二是創(chuàng)新工作方式,，使城市管理形成長效機制。

現(xiàn)行的城市管理模式以運動式,、突擊式執(zhí)法比較普遍,，個體工商戶與城管人員“打游擊”。常態(tài)式,、長效式管理機制不健全,。存在這種現(xiàn)象是由于法律、法規(guī)設(shè)定行政強制措施不足,，證據(jù)的收集成了難點，做出行政處罰又很難執(zhí)行,，所以本人認(rèn)為首先,，應(yīng)該為執(zhí)法隊員配備照相機或攝像機，在做出具體行政處罰前進行充分的證據(jù)收集,，給一些流動攤販及違章個體工商戶造成心理上的壓力;其次,，要堵疏結(jié)合從源頭上根治，在城市規(guī)劃和建設(shè)中充分考慮到流動攤販的安置問題,，即方便了市民又從源頭上根治了流動攤販;再次,，城市管理職能中存在職責(zé)交叉及管理職能不規(guī)范，在執(zhí)法中各自為政,，形成了城市管理的混亂,，“八個大蓋帽管不了一個破草帽”的情況經(jīng)常發(fā)生，嚴(yán)重阻礙了城市管理工作的健康發(fā)展,，所以我認(rèn)為地方政府應(yīng)該協(xié)調(diào)明確各單位的管理職責(zé),，才能使城市管理走上健康有序軌道，形成長效機制,。

三是嚴(yán)格執(zhí)法程序,，使執(zhí)法工作走上規(guī)范化。

由于在行政執(zhí)法中疏忽了法定程序，導(dǎo)致行政訴訟及行政訴訟案件敗訴,，即損害了單位形象又在市民中造成了惡劣影響,。所以我認(rèn)為我們在具體的執(zhí)法過程中應(yīng)該注意：1、不顛倒法定程序;2,、具體的行政行為以法定的形式表現(xiàn)出來(如：不能以口頭通知代替書面告知或送達的送達形式);3,、按規(guī)定的方式完成行政執(zhí)法(如：主動表明執(zhí)法身份，對行政違法行為先取證后處理,，不能先處理后取證等),。

四是加強隊伍形象建設(shè)，把文明執(zhí)法落到實處,。

執(zhí)法隊伍的作風(fēng)和形象是文明執(zhí)法的前提,，經(jīng)常可以看到報道城管執(zhí)法人員暴_執(zhí)法,，且不說報道是否客觀,，但其負(fù)面影響卻是不可估量的。我們在執(zhí)法中經(jīng)常面對的是弱勢群體,，本著教育與處罰相結(jié)合的原則,，對他們進行多次教育后沒有達到預(yù)期效果才會進行相應(yīng)的處罰，可是市民通常都只是站在同情弱勢群體的角度,。這就要求我們在執(zhí)法過程中要更加注意自己的言行舉止,，改變以往衣著不整，行為不端莊,，滿嘴粗話的陋習(xí),，在市民心目中樹立城管行政執(zhí)法隊伍的新形象。

在具體的執(zhí)法過程中“說好一段話,，做好一個法律文書”是文明執(zhí)法的關(guān)鍵,。反過來說文明執(zhí)法是保護自身安全的“防彈衣”。因此,，只有將文明執(zhí)法貫穿于工作的方方面面,，才可以使我們的執(zhí)法環(huán)境得到改善，才會創(chuàng)造良好的執(zhí)法氛圍,?！罢f好一段話，記住一段準(zhǔn)確的法律條款,，做好每一次取證紀(jì)錄”,，我們才能在工作中游刃有余，才能把文明執(zhí)法落到實處,。

五是細(xì)化自由裁量,，使執(zhí)法真正體現(xiàn)公平公正,。

行政處罰自由裁量權(quán)如不合理行使，會造成行政處罰“同案異罰”現(xiàn)象,，客觀上會影響行政執(zhí)法的公正性和廉潔性,。我認(rèn)為我們應(yīng)該在具體的執(zhí)法工作中，將違法情節(jié)劃分為輕微,、一般,、較重、嚴(yán)重等幾類情況,，對照違法行為的性質(zhì),、情節(jié)、后果等因素確定行政處罰的幅度,，并向執(zhí)法相對人公開,。這樣將自由裁量量化、細(xì)化做出的行政處罰才能體現(xiàn)出行政執(zhí)法的公平公正性,，才能被當(dāng)事人接受,，才能被公眾認(rèn)可。

六是用情用理,，使執(zhí)法工作體現(xiàn)人性化,。

執(zhí)法過程中，只要思想工作做得好,、做得細(xì)致,，做到了行政相對人的心坎上，許多問題都會迎刃而解,。耐性細(xì)致不怕麻煩的講解及充分尊重行政相對人人格,，與當(dāng)事人進行充分的溝通，在發(fā)放的各類告知書中,，附上相關(guān)法律、法規(guī)的條文等,，使公正執(zhí)法和執(zhí)法效果得到最佳統(tǒng)一,，即緩解了執(zhí)法氛圍又收到了良好的執(zhí)法效果。

七是增強協(xié)調(diào)能力,，提高執(zhí)法工作效率,。

城市管理工作是一項系統(tǒng)工程，許多問題需要各相關(guān)部門的密切配合才能解決,。注重與各相關(guān)部門的聯(lián)系協(xié)調(diào),，積極爭取相關(guān)部門的配合支持，才能使我們的工作順利進行并使工作效率得到提高,。

八是規(guī)規(guī)范執(zhí)法文書,，健全執(zhí)法檔案,。

規(guī)范的執(zhí)法文書是法定程序是否合法的依據(jù)，也是保證文明執(zhí)法的前提和條件,。結(jié)合實際工作經(jīng)驗,，充分討論、不斷完善執(zhí)法文書格式,、統(tǒng)一裝訂順序,，確保案件卷宗資料齊全規(guī)范，在規(guī)范整理文書中體現(xiàn)行政執(zhí)法要領(lǐng),，不斷提高城管執(zhí)法人員的綜合素質(zhì)和技術(shù)水平,，避免錯案的發(fā)生及程序不合法導(dǎo)致的行政訴訟。

城管局個人工作總結(jié) 城管局年度工作總結(jié) 個人篇二十

今年以來,，__鎮(zhèn)城管中隊按照“城鄉(xiāng)管理一體化,、城鄉(xiāng)執(zhí)法一體化”的總體目標(biāo)，在區(qū)局,、大隊的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,，結(jié)合轄區(qū)實際情況，以強化鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌管理及環(huán)境綜合整治,、強化隊伍紀(jì)律作風(fēng)建設(shè),、提升群眾文明意識、提高城市管理工作水平為目的,，不斷加大工作力度,，扎實開展了各項城市管理和行政執(zhí)法工作。

據(jù)統(tǒng)計,，1—11月份共開展車輛亂停亂放,、店外占道作業(yè)、損壞公共設(shè)施亂貼亂涂,、亂扔垃圾,、流動設(shè)攤等各類專項整治336次;清理無主垃圾8處、175噸,，查處拋撒滴漏,、帶泥行駛32起。近一年來轄區(qū)內(nèi)鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌得到了進一步改善,，行政執(zhí)法水平有了進一步提高,，管理成效逐步走向有序化。現(xiàn)將20__年度工作總結(jié)如下：

一,、建章立制,，完善內(nèi)部管理規(guī)章

中隊按照“抓班子、帶隊伍,、建制度,、嚴(yán)管理,、促工作”的思路，制定完善了一整套內(nèi)部管理制度,，全方位加強中隊建設(shè),。按照城管中隊規(guī)范化建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)，先后制定了隊員行為規(guī)范,、文明言行規(guī)范,、隊員執(zhí)法工作規(guī)范、隊員隊容風(fēng)紀(jì)規(guī)范,、以及請銷假制度,、值班制度、文明辦公制度等一系列規(guī)章制度,，從制度著手規(guī)范執(zhí)法隊員和協(xié)管員的言行規(guī)范和工作標(biāo)準(zhǔn),。

1、攻堅克難,，強勢推進違建整治

今年以來,，在區(qū)、鎮(zhèn)兩級關(guān)于違法建設(shè)整治工作的統(tǒng)一部署下,，緊緊圍繞“全面部署,、分步推進、重點突破,、整治出效”的原則,，以鎮(zhèn)區(qū)重點工程拆遷安置、重點片區(qū)改造為重點,，在全鎮(zhèn)繼續(xù)保持高壓的違法建設(shè)整治態(tài)勢,，取得了階段性的成效。今年以來,，共拆除住宅違建273處,，面積18593㎡，非住宅違建17處,，面積10076㎡,。超額完成了區(qū)下達的整治任務(wù)。以拆違促拆遷,，全力保障鎮(zhèn)區(qū)建設(shè)、地塊開發(fā),、安置房的建設(shè),，有力的保障了市區(qū)重點工程順利進行，也為世博期間的召開營造了良好的環(huán)境,。

2,、提高效率,，切實改變?nèi)犠黠L(fēng)

針對隊伍中存在的工作責(zé)任心不強、管理標(biāo)準(zhǔn)不高的情況,，中隊每月開展了兩次全中隊思想紀(jì)律作風(fēng)整頓活動,。在全體隊員完成自查自糾材料的基礎(chǔ)上，狠抓整改措施的落實,，使路段管理成效得到明顯提高,，工作作風(fēng)得到自覺轉(zhuǎn)變，隊伍形象顯著改善,。通過堅持組織每周不少于兩次的法律法規(guī)學(xué)習(xí),，以案例分析的形式，加強全隊業(yè)務(wù)培訓(xùn)及職業(yè)道德教育,，促使隊員的執(zhí)法思路不斷拓寬,、執(zhí)法水平不斷提高。

3,、突出重心,，促進鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌提升

高標(biāo)準(zhǔn)抓好了城鄉(xiāng)大環(huán)境整治工作。在鎮(zhèn)區(qū)主要道路及有關(guān)門店周圍增劃機動車停放泊位120余個,，緩解鎮(zhèn)區(qū)停車矛盾,，消除道路交通安全隱患;完成轄區(qū)主干道振胡路的亮化改造工程。組織人員對鎮(zhèn)區(qū)范圍及主要道路兩側(cè)亂張貼亂涂寫進行清理,，共2120余處;清理衛(wèi)生死角8處,、清除亂堆亂放60余處;進一步完善了廣告審批管理制度，對各類沿街店招店牌,、戶外廣告,、燈箱實行扎口審批，確保鎮(zhèn)區(qū)道路立面整齊有序,。全年中隊合計拆除轄區(qū)范圍內(nèi)不規(guī)范小型燈箱19只,，要求業(yè)主規(guī)范原已設(shè)置的戶外廣告審批手續(xù)，查處教育流動攤販70余人次,，接處群眾舉報90余起,，完成各類線路保障任務(wù)20余次。

4,、集中力量,，適時開展專項整治行動

中隊根據(jù)季節(jié)性的違規(guī)特點，先后開展了不規(guī)范戶外廣告,、亂涂亂貼,、車輛亂停放、流動攤點,、店外占道經(jīng)營等十多項整治行動,，鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌有了比較明顯的改觀,。集中開展了對全鎮(zhèn)中小學(xué)、幼兒園周邊環(huán)境專項整治工作,，全面改善校園周邊環(huán)境,，切實解決校園周邊環(huán)境存在的矛盾和問題。在對轄區(qū)內(nèi)實際情況充分排摸的基礎(chǔ)上,，明確集中整治的重點,，有針對性地統(tǒng)一制訂集中專項整治方案，并根據(jù)不同季節(jié),、不同路段有重點地開展整治工作,，及時總結(jié)整治中遇到的問題，制定對策,，確保整治工作順利開展,。通過教育與處罰相結(jié)合的原則，極大地優(yōu)化鎮(zhèn)區(qū)的停車管理秩序,。多措并舉大力整治“牛皮癬”,，嚴(yán)厲打擊非法小廣告。促進全民參與,、齊抓共管治理“牛皮癬”的氛圍,，對轄區(qū)內(nèi)維修洗車特種行業(yè)、廢舊金屬收購站點等多種內(nèi)容的專項整治,，充分發(fā)揮了城管隊伍的協(xié)調(diào),、監(jiān)督、檢查職能收到了良好的效果,。

20__年是中隊開展城市管理行政執(zhí)法工作新的一年,，在區(qū)局、大隊的關(guān)心支持下和悉心指導(dǎo)下,、,，全體隊員共同努力，中隊的城市管理工作凸顯了一定的亮點,。

一是對廢舊物品回收站實行了跟蹤檢查,、定期回訪的管理方式中隊積極與工商、公安等部門配合,，取締16家,，無證經(jīng)營的廢舊回收站，規(guī)范19家,。同時按照《江蘇省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》的有關(guān)規(guī)定,，加強日常監(jiān)管工作，促使轄區(qū)內(nèi)廢舊回收站點做到了圍檔設(shè)置統(tǒng)一、物品堆放分類,，無暴露垃圾、無衛(wèi)生死角,，有效的防止了集中整治后回潮反彈等情形,，逐漸落實了長效管理。

二是在加強鎮(zhèn)區(qū)管理的同時,，將管理觸角延伸到社區(qū)與農(nóng)村,。中隊將轄區(qū)各村、社區(qū)作為拓展管理范圍的切入點,。指派隊員進入村,、社區(qū)參與居民區(qū)、休閑廣場管理,，根據(jù)各村,、社區(qū)的實際需要，積極參與到農(nóng)村管理和新農(nóng)村建設(shè)中,，有效地促進了群眾革除文明陋習(xí),、樹立文明新風(fēng)。

三是積極轉(zhuǎn)變理念,，以服務(wù)促管理,。中隊在總結(jié)以往工作經(jīng)驗時，發(fā)現(xiàn)由于在鎮(zhèn)區(qū)開展城市管理尤其是行政執(zhí)法工作時間不長,，許多城市管理相對人因不了解相關(guān)規(guī)定而發(fā)生習(xí)慣性違法行為,。中隊適時調(diào)整思路，以服務(wù)促管理,，通過隊員主動上門服務(wù)方式,，變事后查處為事前控制，解決了部分戶外廣告因不了解規(guī)定而未批先設(shè)的情況,，城市管理效果明顯提高,。

中隊在按照規(guī)范化建設(shè)基層行政執(zhí)法隊伍的要求推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)城市管理工作進程中，取得了一定的成績,。我們深深感到這些成績的取得離不開各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、重視，離不開相關(guān)職能部門的大力支持,、配合,，離不開社會各屆的協(xié)助、參與,。但同時也清醒地看到我們所做的工作,，對照區(qū)局、大隊的具體要求和工作目標(biāo)，還有不少改進的方面,。存在的主要問題有：

一是隊伍整體素質(zhì)與城管工作的實際要求尚有距離;

二是解決市容管理難點,、重點問題，解決市民關(guān)心的熱點,、焦點問題的能力還需提高;

三是市容管理的標(biāo)準(zhǔn)還需進一步提高;

四是建立長效管理機制還有待進一步探索,。

為此，面對即將到來的20__年,，中隊的城管工作必須緊緊圍繞區(qū)局,、大隊的中心工作目標(biāo)，繼續(xù)貫徹“抓班子,、帶隊伍,、建制度、嚴(yán)管理,、促工作”的理念,，深入持久開展大環(huán)境整治，進一步提高鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌管理水平,，扎實推進中隊自身的規(guī)范化建設(shè)進程,，全面落實市容環(huán)衛(wèi)責(zé)任制度，不斷解決群眾關(guān)心的熱點難點問題,，提升鎮(zhèn)區(qū)管理水平,，營造良好的人文環(huán)境和投資環(huán)境。

具體將采取以下幾方面工作措施：

一,、結(jié)合內(nèi)部管理要求,，規(guī)范制度建設(shè)

建立健全過錯追究制度、執(zhí)法權(quán)限制度等一系列規(guī)章制度,，建立權(quán)責(zé)明確,、相互聯(lián)動、相互監(jiān)督的辦案責(zé)任機制,。在業(yè)務(wù)工作上,，內(nèi)勤、宣傳,、法制,、督查、執(zhí)法隊員,、協(xié)管員等工作崗位人員安排,、職責(zé)要與區(qū)局相匹配，做到工作標(biāo)準(zhǔn)一體化,、工作內(nèi)容一體化,。制定日常路段管理標(biāo)準(zhǔn),、內(nèi)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)、裝備管理,、執(zhí)法規(guī)范操作程序,、日常對外形象、處理事務(wù)流程,、接處警機制等等多方面的統(tǒng)一規(guī)范,，并嚴(yán)格對照實施。

二,、加強基礎(chǔ)投入，為執(zhí)法提供保障

切實按照隊伍規(guī)范化建設(shè)的具體指標(biāo)要求,，不斷加大執(zhí)法裝備的投入,，配齊配強各項執(zhí)法裝備。執(zhí)法裝備能滿足執(zhí)法需要,，執(zhí)法服裝統(tǒng)一,、齊備，達到快速反應(yīng)要求,。

三,、優(yōu)化隊伍結(jié)構(gòu)，提高隊伍整體素質(zhì)

始終將隊伍建設(shè)放在各項工作的首位,，著力打造一支“學(xué)習(xí)型,、作風(fēng)型、思想型”的城市管理行政執(zhí)法隊伍,，不斷夯實隊伍規(guī)范化建設(shè)基礎(chǔ),。在日常管理工作中充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，加強思想教育,，積極開展主題活動,，增強為民服務(wù)的意識，激發(fā)隊伍凝聚力和向心力,，充分調(diào)動隊員的工作熱情,。通過面對面交流等多種形式，及時全面掌握隊員的思想動態(tài),，促進中隊整體執(zhí)法形象,、管理形象的提升。

一是加強培養(yǎng)和指導(dǎo),，引導(dǎo)隊員正確處理“道德素質(zhì)”與“執(zhí)法工作”的關(guān)系,，發(fā)揮工作潛力。

二是倡導(dǎo)人性化執(zhí)法,，強化管理就是服務(wù)的思想,，打造“以人為本”的人性化執(zhí)法環(huán)境，努力解決群眾關(guān)注的難點、熱點問題,。

三是增強創(chuàng)新意識,，提高綜合素質(zhì),，增加工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性，改進工作方法，提高工作效率,。牢固樹立親民,、愛民,、為民意識,，及時聽取反饋意見和建議,，提高辦事效率,。

四,、提高路段管理標(biāo)準(zhǔn)，落實長效管理機制

要進一步提高全體隊員的工作責(zé)任心,，做深做細(xì)做透路段管理和案件查處工作,。對照市局城鄉(xiāng)一體化的管理標(biāo)準(zhǔn)及“天堂杯”創(chuàng)建要求,，改變?nèi)粘９芾砉ぷ鲿r緊時松的現(xiàn)象,。狠抓轄區(qū)中心地段及主干道沿線環(huán)境綜合整治工作,。開展集中清理“城市牛皮癬”、拆除不規(guī)范的無主,、破損,、陳舊的小型廣告,，加強督促沿線河道保潔等工作。重點規(guī)范鎮(zhèn)區(qū)主干道門店的經(jīng)營行為,，規(guī)范車輛停放秩序,，規(guī)范戶外廣告和店招店牌的設(shè)置。落實管理責(zé)任,，與相關(guān)路段管理人員工作績效掛鉤,，抓牢考核不放松，對擬定的各項考核措施進一步細(xì)化內(nèi)容,。

總之,，中隊將著力狠抓隊伍規(guī)范化建設(shè)，穩(wěn)步推進轄區(qū)內(nèi)的城市管理和綜合執(zhí)法工作,，讓轄區(qū)的鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌得到進一步的改善和提高,，努力使中隊整體工作再上一個新的臺階。

城管局個人工作總結(jié) 城管局年度工作總結(jié) 個人篇二十一

20__年,，在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，高舉偉大旗臶，堅持科學(xué)發(fā)展,、協(xié)調(diào)發(fā)展,、和諧發(fā)展理念，統(tǒng)籌安排，精心部署,，勤政務(wù)實,、真抓實干，不斷加快現(xiàn)代化發(fā)展進程,，優(yōu)化人居環(huán)境質(zhì)量,，實現(xiàn)數(shù)字化城區(qū)管理，圓滿完成了各項工作任務(wù),，先將20__年城市管理工作總結(jié)如下：

一,、突出重點，強化治理,，深入開展城市管理綜合整治行動

(一)積極開展市容市貌整治,，大力改善城區(qū)面貌。

一是加大了對占道經(jīng)營的檢查執(zhí)法力度,，對城區(qū)主次干道,、重點街區(qū)違法占道攤點進行了全面清理，規(guī)范了臨時攤點,，共整治占道攤點20余處,，店外經(jīng)營及門前堆物60余處。二是開展了戶外廣告專項整治行動,，對城區(qū)道路兩側(cè)及重點部位,、主要街道的各類門牌和戶外廣告開展了全面整治活動，對__處陳舊,、破損,、字跡不清、應(yīng)同時使用規(guī)范的維漢兩種文字而未使用等不符合要求的門牌進行整改;清理破損布標(biāo)廣告__0余條;清除殘留廣告垃圾300余處,。三是對建筑垃圾進行了集中整治,。自行組織8人的巡查小組，堅持每天8：00-__：00,、21：00-23：00進行檢查,，共出動人員__0人次,，車輛__臺次,，治理面積達3000余平方米，有效解決了重點地段環(huán)境衛(wèi)生臟,、亂,、差的問題。四是開展市容市貌專項整治活動,。針對行風(fēng)”12345”熱線問題及時處理,，處理不了的及時反饋區(qū)執(zhí)法大隊，全年共處理49宗,，營造了良好的經(jīng)營環(huán)境,。

(二)環(huán)衛(wèi)工作扎實有效,，成效顯著。

認(rèn)真做好了小街小巷,、居民小區(qū)的清掃保潔及各衛(wèi)生死角的清除工作，掃保水平進一步提高,。生活垃圾實現(xiàn)了日產(chǎn)日清無積存,，全年共清運生活垃圾3320噸;組織中小學(xué)生,、社區(qū)居民、志愿者__2人次對社區(qū)居民區(qū)里的衛(wèi)生死角進行清理,，共清除垃圾9,。6噸，清理亂張貼廣告296處,。為做好文明城區(qū)的創(chuàng)建工作，消除環(huán)境衛(wèi)生死角,，經(jīng)常組織自檢自查工作,，共查出城區(qū)內(nèi)各類無人管理的衛(wèi)生死角18處，均按照職責(zé)劃分分派給各責(zé)任社區(qū)及環(huán)衛(wèi)工人進行處理,，對其中的無人管理區(qū)域則進行交接管理,。同時，在城區(qū)道路兩側(cè)和小街小巷較為集中的出入口處設(shè)臵果皮箱共40個,，有效緩解了垃圾中轉(zhuǎn)設(shè)備不足的矛盾,。

(三)堅決執(zhí)行”城市管理年”活動，積極穩(wěn)妥做好拆違拆遷工作,。

為改變城區(qū)面貌,，保障城區(qū)發(fā)展建設(shè)，根據(jù)市啟動”城市管理年”活動的工作部署,，全面啟動了新東大橋,、中心大道、富貴百花項目小區(qū)等的拆遷拆違控違工作,。在拆除過程中,，主動和業(yè)主、經(jīng)營戶進行溝通，成立了工作組,，就住戶的搬遷安臵,、違建拆除等問題進行研究，制定了細(xì)致可行的實施方案,。搬遷拆除工作啟動后,，堅持定期聽取工作進展情況匯報，及時研究解決存在的問題,。拆除各類違章建筑82余戶(棟),，拆除面積達5.1多萬平米。在工作中,，堅持教育和疏導(dǎo)相結(jié)合的原則,，既堅持依法依規(guī)拆除，又堅持以人為本,，積極幫助當(dāng)事人解決住房安臵,、貨物搬運、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃等問題,。由于準(zhǔn)備充分,，安排周密，業(yè)主均自覺地對可再利用物資進行自行拆除,，在整個拆違過程中沒有人員傷亡和大規(guī)模的群體性事件發(fā)生,，有力地維護了城市規(guī)劃建設(shè)秩序，創(chuàng)造了和諧發(fā)展的城市開發(fā)建設(shè)環(huán)境,。

(四)進一步強化環(huán)境綜合治理,，鞏固環(huán)境建設(shè)成果。

在區(qū)實施創(chuàng)建“國家衛(wèi)生城市”的方案后,，創(chuàng)建工作進入實施階段,。圍繞這一目標(biāo)，一是加強噪聲污染整治,。要求建筑施工單位開工前必須進行申報,，確需在禁止施工時限(夜間__：00—凌晨6：00)內(nèi)施工的單位，必須到環(huán)保部門進行審批,，而且施工時間不能超過夜間12：00,，并且在附近居民區(qū)張貼公告。在中高考期間,，我們多次組織聯(lián)合夜查,，限度的防止了夜間施工,、個體工商業(yè)噪聲對考生的影響,。二是加強城區(qū)商業(yè)噪聲和餐飲業(yè)油煙整治。認(rèn)真落實環(huán)保審批作為工商營業(yè)執(zhí)照辦理前臵規(guī)定，為157家飲食娛樂業(yè)辦理了環(huán)保審批,。對于在商住樓及一樓小院新開辦餐飲業(yè)的一律不予審批,，而因歷史原因在商住樓及一樓小院開設(shè)餐飲業(yè)的，要求餐飲業(yè)主對油煙凈化裝臵進行整改,，達標(biāo)排放,，并在年審時安裝油煙凈化器，未安裝的一律不予審批,。截至目前,，123家餐飲業(yè)通過環(huán)保審批，居民住宅附近的51家餐飲業(yè)已按要求全部安裝了油煙凈化器,。三是繼續(xù)推進城區(qū)精品綠化工程,。全年共種植苗木約63。84萬株,，其中喬木約5,。03萬棵，灌木約24,。74萬株,，花卉約36。2521萬株;種植草坪約4,。2萬平方米;安裝炭化木鳥窩400多個,。四是積極開展“花園式單位”創(chuàng)建工作，白堿灘物業(yè)管理公司對所管轄的18個小區(qū)種植了品種花卉__余種,，共計8萬余株,，目前已初步形成喬、灌,、花,、草相結(jié)合的綠化景觀帶。五是嚴(yán)格執(zhí)行對新,、改,、擴建設(shè)項目的環(huán)境影響評價和“三同時”制度，全年共審批新建項目17家,，無應(yīng)批未批,、違規(guī)審批、擅自降檔降格和越級審批現(xiàn)象,。

(五)加強了文化市場執(zhí)法檢查工作,。

一是加強了對網(wǎng)吧的集中整治。年初,，與轄區(qū)內(nèi)7家網(wǎng)吧簽訂了《守法經(jīng)營責(zé)任書》,，每月不定期組織相關(guān)部門對全區(qū)網(wǎng)吧進行突擊檢查,，共查處違規(guī)經(jīng)營行為7起，均已責(zé)令當(dāng)場整改,。網(wǎng)吧接納未成年人進入問題已得到有效遏制,。二是加強了圖書音像制品市場管理。對轄區(qū)范圍內(nèi)的音像制品店,、書店進行了突擊檢查,，堅持每周例行檢查，每月抽查的方式,，加強了對音像制品,、出版物經(jīng)營單位的檢查。共沒收非法報刊60余份,，當(dāng)場銷毀30余份;沒收盜版音像制品2500余張;沒收非法口袋書36本,、“整人”卡片26張、內(nèi)容不健康的漫畫書143本;當(dāng)場改正消防隱患37處,，下發(fā)限期責(zé)改通知書6份,。三是加大了對游戲廳的突擊檢查力度。在檢查中對發(fā)現(xiàn)設(shè)臵賭博機的3家游戲廳,，做出停業(yè)整頓一個月的行政處罰,。

(六)深入開展規(guī)范養(yǎng)犬養(yǎng)鴿工作，引導(dǎo)市民文明飼養(yǎng),。

1,。近年來，我區(qū)堅持開展規(guī)范養(yǎng)犬工作,，不斷加大宣傳力度,，及時查處違法違章養(yǎng)犬行為，積極引導(dǎo)市民文明養(yǎng)犬,，建立了一套由區(qū)城市管理辦公室牽頭,，各相關(guān)部門單位分工負(fù)責(zé)的規(guī)范養(yǎng)犬工作機制，有效預(yù)防和控制狂犬病,，保障轄區(qū)廣大群眾的健康及人身安全,。對于出現(xiàn)無證豢養(yǎng)狗咬傷小學(xué)生和流浪狗嚴(yán)重擾民事件，有關(guān)執(zhí)法部門均及時趕赴現(xiàn)場予以依法處理,。從今年8月開始,，堅持每年8月開展犬類專項治理活動，有效地遏制了流浪狗擾民事件的發(fā)生,。

2,。為規(guī)范養(yǎng)鴿工作，我們積極與區(qū)信鴿協(xié)會取得聯(lián)系,，了解區(qū)信鴿協(xié)會現(xiàn)狀及協(xié)會工作開展情況,，通過協(xié)會引導(dǎo)養(yǎng)鴿戶依法依規(guī)養(yǎng)鴿,。為更有效地管理養(yǎng)鴿行為，制定《白堿灘區(qū)鴿子飼養(yǎng)管理辦法》,，以進一步完善有關(guān)的管理機制。

(七)加大宣傳,，不斷提高市民參與城市管理的意識,。

堅持教育優(yōu)先，精心組織城管主題宣傳教育活動,，不斷提升市民城市意識,、文明意識、環(huán)衛(wèi)意識,。我們依托“3〃15普法宣傳”,、“世界衛(wèi)生日”等活動，通過新聞媒體,、網(wǎng)絡(luò),、宣傳車、宣傳欄等多種形式,，深入宣傳城市管理法規(guī),、市民文明守則等，努力提高市民城市文明意識,。同時,，建立健全城市管理義務(wù)監(jiān)督員的管理制度，聘任__名城市管理義務(wù)監(jiān)督員參與城市管理監(jiān)督,，增強市民參與城市管理,、維護城市形象的積極性和主動性。此外,，通過法治進社區(qū)普法宣傳活動,，解答、宣講城市管理的政策,、法律,、法規(guī)，積極與居民們進行座談,，充分傾聽民聲,、聚焦民意、集中民智,，切實提高城市管理工作的民主性,、科學(xué)性和社會性。

(八)數(shù)字指揮中心在城市管理工作中的作用日益顯現(xiàn),。

20__年底,，我區(qū)啟動了城市管理(應(yīng)急)指揮中心,。20__年我區(qū)進一步完善了城區(qū)管理(應(yīng)急)指揮工作機制和“96581”熱線管理，成立了效能監(jiān)察中心,，加強了對城市管理長效機制建設(shè)和城市管理效能監(jiān)察,，及時解決群眾的投訴舉報。指揮中心今年來共受理案件2665起,，其中來電咨詢2041起,，業(yè)務(wù)案件624起，及時解決了一批群眾關(guān)心的熱點難點問題,。數(shù)字指揮中心在強化城市管理,、改善市容市貌、提升城市形象,、服務(wù)市民群眾等方面發(fā)揮了重要作用,，初步實現(xiàn)了我區(qū)城市管理數(shù)字化、信息化和科學(xué)化,。

(九)采取錯時工作制,，加大城管依法治理工作力度

結(jié)合工作實際，建立城區(qū)管理“錯時制”工作制度,，實行執(zhí)法力量按照執(zhí)法實際配,，執(zhí)法任務(wù)跟著違法現(xiàn)象走，執(zhí)法崗位隨著執(zhí)法需要走,。打破傳統(tǒng)的八小時工作制,，節(jié)日休假和雙休日，根據(jù)城區(qū)管理案件發(fā)生的實際情況,，將主要執(zhí)法力量放在早,、中、晚時段上,，從每天早上8點到晚上23點,，實行“錯時制”與“日常制”雙管齊下的城區(qū)管理模式，重點針對無照商販,、違規(guī)飼養(yǎng)家禽畜,、亂搭建、亂堆放,、遺撒城區(qū)道路等市容市貌違法行為和網(wǎng)吧,、游戲廳(非法定節(jié)佳日)等場所接納未成年人等違法行為進行查處。通過以上措施,，實現(xiàn)了城區(qū)全天候都有執(zhí)法人員在路面上巡邏監(jiān)控,，基本上實現(xiàn)管理無盲區(qū)、無盲時,，進一步提升城區(qū)行政管理執(zhí)法效率,。

20__年,，我們較好地完成了今年城市管理各項目標(biāo)任務(wù)，截止目前共查處各類違法行為900余起,，制止,、規(guī)范各類違法行為800起，辦理城市管理執(zhí)法案件76件,，其中簡易程序案件31件,、一般程序案件45件，罰款3萬元,，下發(fā)責(zé)令改正通知書140余份,，辦結(jié)整改率達__0%,，為保障城區(qū)各項我區(qū)各族職工群眾居住和工作的環(huán)境質(zhì)量有了顯著提高,。

20__年，經(jīng)過相關(guān)職能部門的通力合作,、扎實工作,，取得了一定的成效。但隨著經(jīng)濟社會的高速發(fā)展,，我區(qū)城市管理工作依然存在許多不容忽視,、亟待解決的問題：一是機關(guān)效能建設(shè)長效機制需要進一步建立和完善，基層組織作用還有待進一步發(fā)揮;二是管理區(qū)域還存在“盲區(qū)”,，市容管理和環(huán)衛(wèi)保潔與重點地區(qū),、主要道路相比，與日常工作相比,，有的地段,、有的時段還有管理中的空白點，尤其是城鄉(xiāng)結(jié)合部環(huán)境衛(wèi)生工作還需進一步加強,。三是一些建筑和生活垃圾的亂堆亂放,，違法建筑的查處，流動攤販的管理等難點問題還未得到有效解決,，等,。

針對上述存在的問題，我們將進一步抓好城市管理長效機制的落實工作,，認(rèn)真加以解決,。

城管局個人工作總結(jié) 城管局年度工作總結(jié) 個人篇二十二

今年以來，在區(qū)委,、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下,，在局黨委團結(jié)帶領(lǐng)下，全系統(tǒng)廣大干部職工緊緊圍繞區(qū)委,、政府中心工作,，堅持科學(xué)發(fā)展,，認(rèn)真貫徹落實黨的x屆x中、x中全會精神,，用心探索城市管理新機制,、新辦法，構(gòu)建嚴(yán)格管理,、科學(xué)管理,、高效管理和貼合集寧特點的城市管理新格局，城市管理中的一些難點問題得到了有效解決,，城市面貌和城市管理水平進一步提升,。

一、20x年主要工作

(一)城市市容管理工作

為了營造更加整潔靚麗的市容環(huán)境秩序,，我局加大了市容環(huán)境綜合整治力度,，以亂貼亂掛、占道經(jīng)營,、戶外宣傳廣告,、運輸車輛帶泥上路、遺漏滴撒和打擊違法建筑等為重點,，全方位推進綜合整治,，市容環(huán)境秩序得到明顯改觀。

1,。集中力量對占道經(jīng)營,、馬路市場等進行專項治理。整治中,，始終堅持以人為本,、疏堵結(jié)合的辦法，在做好宣傳引導(dǎo)的同時,，注重在解決問題上下功夫,，透過與流動商販座談等形式，了解商戶的實際狀況,，用心與各大市場進行協(xié)調(diào),，采取減免費用等照顧性優(yōu)惠政策勸導(dǎo)流動商販入市經(jīng)營。全年共下發(fā)各類法律文書5000多份,，清理規(guī)范越門擺放3100多處,，規(guī)范治理流動商販4300多人次，引導(dǎo)60多名特困和殘疾流動商販進入了各個惠民市場經(jīng)營,，較好地解決了占道經(jīng)營,，圍堵校門、沿街叫賣問題，流動經(jīng)營,、占道經(jīng)營明顯減少,，城市管理與流動商販的矛盾得到有效解決。

2,。集中整治沿街商戶亂潑亂倒行為,。針對部分路段易發(fā)生亂潑亂倒的問題，我局在做好上門收集垃圾的基礎(chǔ)上,，透過合理調(diào)整上門收集垃圾車,、增加垃圾收集趟次和放置固定垃圾收集車，有效解決部分路段無污水收水口居民亂潑亂倒的問題,。同時,，采取執(zhí)法隊員蹲守監(jiān)管的辦法，對亂潑亂倒行為進行現(xiàn)場拍照取證,、下達執(zhí)法文書,，依法進行整治。全年共治理亂潑亂倒700多起,。

3,。進一步規(guī)范治理戶外廣告活動,，塑造城市良好形象,。根據(jù)烏蘭察布市《關(guān)于開展全市戶外宣傳廣告清理整頓工作的通知》精神，我局對城區(qū)內(nèi)戶外宣傳廣告進行了全面清理整頓,。一是對城區(qū)四大出入口,、國道、高速兩側(cè),、沿街燈桿的公益性廣告進行全面清理整治,。先后對工農(nóng)路至前旗立交橋東側(cè)、懷遠路立交橋數(shù)碼大廈擎天柱破舊廣告及察哈爾西路聯(lián)通大樓樓頂廣告牌進行了修復(fù),。二是對不貼合戶外廣告設(shè)置標(biāo)準(zhǔn),、影響市容的破舊廣告進行清理整治。全年共取締更換門楣牌匾300多塊,。三是繼續(xù)對“城市牛皮癬”,、小廣告進行全面清洗清理。截至目前,，共噴涂覆蓋城市“牛皮癬”,、小廣告1。2萬多條;清理各種辦證,、貸款小廣告1100多條;取締大型無手續(xù)亂張貼篷布1000多平米,，維修美化工地破舊圍擋80多處，查處街頭散發(fā)小廣告2萬多份。

4,。繼續(xù)對建筑工地和工程運輸車輛進行集中治理,。年初，組織執(zhí)法人員對所有建筑工地和運輸車輛進行了摸底排查,，督促各施工單位修整硬化出入口,、設(shè)立u型槽、配備車輛沖洗設(shè)備,。透過集中規(guī)范治理,，有效杜絕了工程運輸車輛帶泥上路、遺漏滴撒污染道路的問題,。全年累計治理運輸車輛遺漏滴撒,、帶泥上路66輛，整治機動車違章停車4279輛次,，清理重型機械占道30多臺次,。針對工程運輸車輛帶泥上路、遺漏滴撒和偷倒亂倒建筑渣土難以監(jiān)管問題,，今年,，由政府出資為400多輛從事商砼和工程運輸車輛安裝了gps定位系統(tǒng)，使這些工程運輸車輛得到了有效監(jiān)管,。

5,。繼續(xù)加大拆違工作力度，確保違章建筑實現(xiàn)了“歷年負(fù)增長,、當(dāng)年零增長”目標(biāo),。按照《集寧區(qū)集中治理違法違章建筑工作實施方案》的工作要求，組織執(zhí)法隊員依法對規(guī)劃范圍內(nèi)的自然村開展了拉網(wǎng)式排查治理,，對城郊村,、城鄉(xiāng)結(jié)合部重點部位重點檢查。先后對南薛家村,、章蓋營,、合義永、三股泉,、伊墾溝,、小賁紅、紅海子等違法違章建筑依法進行了拆除,。全年共依法拆除違法建筑,、亂搭亂建5萬多平方米，維護了良好的城市規(guī)劃建設(shè)秩序,。

6,。全力整治戶外燒烤和噪音擾民,。在做好日常監(jiān)管的同時，組織執(zhí)法人員對戶外宣傳活動產(chǎn)生的各種噪音,，個性是學(xué)校周邊建筑工地施工帶來的噪音以及市民反映集中的夜間燒烤擾民進行了專項整治,，有效解決了噪音擾民等問題。今年共治理噪音擾民16起,，清理戶外露天燒烤600多起,，給廣大市民創(chuàng)造了良好的生活工作環(huán)境。

(二)環(huán)境衛(wèi)生管理工作

為全面提升環(huán)衛(wèi)清掃保潔質(zhì)量,，給廣大市民創(chuàng)造更加干凈整潔宜居的工作,、生活環(huán)境。今年,，結(jié)合環(huán)衛(wèi)工作實際,，重新制定出臺了《環(huán)衛(wèi)清掃保潔管理制度》，從環(huán)衛(wèi)清掃保潔范圍,、作業(yè)要求,、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及考評獎懲等都作了明確的規(guī)定和要求。透過推行環(huán)衛(wèi)清掃保潔管理新模式,，使大街小巷的清掃保潔質(zhì)量得到進一步提高,。

1。清理打造背街小巷環(huán)境衛(wèi)生,。年初以來,，我局集中力量對居民區(qū)小街巷和城郊村的環(huán)境衛(wèi)生進行了徹底清理整治，先后對三號地,、二崠村,、白灰山,、馬蓮渠村,、橋西、福壽崗等地的垃圾冰點進行了清理,。累計清理冰點垃圾7600多噸,，維修垃圾收集池30多處，透過清理整治,，使小街巷的環(huán)境衛(wèi)生得到明顯改善,。

2。開展城鄉(xiāng)結(jié)合部建筑垃圾,、廢棄土專項清理行動,。為進一步改善城區(qū)周邊環(huán)境面貌，從4月初開始,，出動大型機械集中對如意大街,、濱河西路、福壽崗等地的建筑垃圾、廢棄土進行清理平整,。截至目前,，累計清理垃圾廢土6000多噸，覆蓋土方1500多噸,，平整面積達10萬多平方米,。

3。對城區(qū)沙河溝內(nèi)垃圾進行徹底清理,。由于城區(qū)沙河溝住戶比較集中,，居民隨意傾倒垃圾，嚴(yán)重影響了沙河溝周邊環(huán)境和沙河渠安全泄洪,。為此,，我們組織環(huán)衛(wèi)所及時對沙河溝內(nèi)的垃圾、磚塊,、雜草進行了全面清理,，共清理垃圾50多噸，清理河道2400多米,。使沙河內(nèi)的衛(wèi)生得到明顯改觀,，為沿河居民帶給了清潔舒適的生活環(huán)境。

4,。為進一步營造清潔靚麗的城市環(huán)境,，我局出動大型清洗、清掃作業(yè)車輛,，對208支線,、110國道以及市區(qū)各街道、路段,、交通護欄進行全面清掃清洗;灑水車從5月份起,，每一天按時按線路灑水2次，灑水面積達400萬平方米;對城區(qū)內(nèi)的旱廁進行了清掏清吸,，全年共清吸糞便(下水)9萬多噸,、維修旱廁240座、更換蹲板110塊,，對186座旱廁進行了粉刷美化,，對26座環(huán)保移動公廁配置了消防設(shè)施，為廣大市民營造了清潔衛(wèi)生安全的如廁環(huán)境;環(huán)態(tài)生活垃圾處理中心全年共無害化處理生活垃圾14萬噸,，處置醫(yī)療廢棄物440余噸,，新建成的垃圾滲濾液處理工程已進入試運行階段，該項目的實施保證了垃圾滲濾液達標(biāo)排放,，垃圾無害化處理率到達80%以上,。透過全方位推進精細(xì)化,、機械化作業(yè)，使城市品位得到進一步提升,。

5,。規(guī)費征收取得較大突破，環(huán)衛(wèi)有償服務(wù)費圓滿完成了年度征收任務(wù),。

6,、為進一步提高機械化作業(yè)水平，今年,，累計投入320萬元,，新增雙動力壓縮車2臺、垃圾轉(zhuǎn)運車2臺,、沉降式勾臂轉(zhuǎn)運車1臺,、單臂吊垃圾車8臺、管道高壓清洗車1臺,，這些機械設(shè)備的增加,，大大提高了環(huán)衛(wèi)機械化作業(yè)水平。與此同時,，為進一步加大環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，今年又新增雙臂吊垃圾箱20個、單臂吊箱80個,、垃圾桶500個,、設(shè)置單雙臂吊垃圾箱點18處，基本構(gòu)成了垃圾箱點協(xié)調(diào),，布置合理,、方便投放垃圾的良好格局。

(三)民生工程及重點項目建設(shè)

為確保民生工程及重點項目的順利實施,，我局及時將涉及城管環(huán)衛(wèi)的重點工作任務(wù)進行分解細(xì)化,、明確了職責(zé)單位、落實了職責(zé)人,。

1,。公廁建設(shè)。為了落實好區(qū)委,、政府民生工程，今年完成新建,、翻建公廁22座,，維修民廁13座，購置環(huán)保移動公廁2座,。

2,。垃圾轉(zhuǎn)運站建設(shè),。新建日壓縮處理100噸的大型垃圾轉(zhuǎn)運站3座(位于奈倫路、地礦家園東側(cè),、二崠村),，目前，位于奈倫路轉(zhuǎn)運站正在施工中,，位于二崠村和地礦家園的2座轉(zhuǎn)運站辦理相關(guān)手續(xù);新建日壓縮規(guī)模為30噸的小型垃圾轉(zhuǎn)運站7座,，目前，位于二崠村惠民園轉(zhuǎn)運站已投入運行,，其余6座正在辦理相關(guān)手續(xù),。今年，新改建沉降式垃圾收集站3座,，并全部投入使用,。

3。民生工程建設(shè),。先后投入近30萬元為環(huán)衛(wèi)工人制作了棉褲;投入近70萬元為環(huán)衛(wèi)工人和執(zhí)法人員購買了人身意外傷害保險;投資32萬元為環(huán)衛(wèi)工人訂制了夏季工作服,、手套、袖套;投入20多萬元為環(huán)衛(wèi)工人發(fā)放了夏季消暑降溫的綠豆和白糖;為解決環(huán)衛(wèi)工人的休息場所,，先后在城區(qū)周邊安裝6座可移動休息室,，透過街道辦事處、社區(qū)為環(huán)衛(wèi)工人解決休息室22間;環(huán)衛(wèi)工人的工資待遇和社會地位不斷提升,。

(四)社會治安綜合治理工作

1,。按照《集寧區(qū)20x年綜治和平安建設(shè)工作要點》相關(guān)精神，我局在全系統(tǒng)內(nèi)深入開展了社會矛盾糾紛排查化解工作,。一是嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)職責(zé)制,。3月份，局主要領(lǐng)導(dǎo)與二級單位簽訂了《20x年安全生產(chǎn)工作目標(biāo)職責(zé)狀》,，對各單位的安全生產(chǎn),、人員、車輛管理和安全設(shè)施建設(shè)等進行了督促檢查,，對一些重點部位,，如垃圾轉(zhuǎn)運站、垃圾處理中心等存在的安全隱患進行全面排查治理,，確保各單位安全穩(wěn)定運行,。二是全面開展安全隱患排查治理工作。為維護穩(wěn)定的社會環(huán)境,，我局結(jié)合工作實際,，堅持把矛盾糾紛排查和維穩(wěn)工作做在前面，把檢查落實到各個環(huán)節(jié),，把各種可能出現(xiàn)的安全隱患化解在萌芽狀態(tài),。個性是在違法建筑監(jiān)控拆除,、戶外宣傳廣告整治、機動車輛整治等工作中,，開展了認(rèn)真細(xì)致的安全隱患排查工作和拉網(wǎng)式集中排查治理工作,，化解了超多矛盾，推動了各項工作順利開展,。三是在全國“兩會”和apec會議期間,，認(rèn)真落實了值班值守工作制度，做到重點檢查和全面檢查相結(jié)合,，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患進行了及時整改,，確保了“兩會”和apec會議期間全系統(tǒng)安全穩(wěn)定。四是透過城管巡回法庭和司法調(diào)解,，用心穩(wěn)妥地處理因城市管理引發(fā)的矛盾糾紛,，維護了全系統(tǒng)的安全穩(wěn)定大局。

2,。全力配合做好20x年防汛工作,。根據(jù)區(qū)防汛指揮部的要求，我局及時召開專題會議,，對防汛工作進行了安排和部署,。結(jié)合城管環(huán)衛(wèi)工作實際，制定完善了防汛實施方案和應(yīng)急預(yù)案,，調(diào)整成立了防汛應(yīng)急隊伍,，對局屬各單位防汛準(zhǔn)備工作進行了督促檢查。對防汛應(yīng)急預(yù)案,、應(yīng)急隊伍,、防汛物資、車輛等都做了充分的準(zhǔn)備,，確保了防汛工作的順利實施,。

3。透過12319服務(wù)熱線和城管服務(wù)大廳解答群眾反映的問題,，受理投訴舉報,。全年，共受理群眾投訴,、咨詢3400多件,，基本做到了事事有回音、件件有落實,。目前,，城管熱線和服務(wù)大廳已成為群眾反映問題和訴求的主要渠道。透過城管熱線和便民服務(wù)大廳,，架起了密切聯(lián)系群眾的“連心橋”,，一方面解決了市民群眾反映的問題和訴求，另一方面增強了群眾參與城市管理的用心性,。

4,。用心辦理網(wǎng)絡(luò)、媒體的各類訴求,。截至目前,，共答復(fù)處理市長信箱、民心網(wǎng),、區(qū)長信箱等網(wǎng)絡(luò)媒體訴求40多件;全部做到了對訴求件快速答復(fù)和辦理,，用心熱情回復(fù)當(dāng)事人的訴求。同時,，我局高度重視人大議案和政協(xié)提案辦理工作,，指定專人進行辦理，今年共承辦人大代表議案和政協(xié)委員提案10件,，已全部答復(fù)完畢,。

(五)隊伍建設(shè)工作

為切實加強隊伍建設(shè)，我局采取多種舉措,、不斷創(chuàng)新管理模式,，使隊伍的綜合素質(zhì)和依法行政潛力得到明顯提升。

1,。加強學(xué)習(xí)教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn),。今年以來，組織執(zhí)法人員舉辦了2次集中培訓(xùn),，對行政法理論,、執(zhí)法文書制作等進行了系統(tǒng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。進一步提高了執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和行政執(zhí)法潛力,。在強化理論學(xué)習(xí)的同時,，多次開辦“城管大講堂”，不斷強化隊伍思想建設(shè),。透過系統(tǒng)學(xué)習(xí)法律法規(guī)知識,、案件制作和舉辦“城管大講堂”活動，打牢全員的思想基礎(chǔ),，提升隊伍禮貌執(zhí)法,、依法行政水平。

2,。強化隊伍作風(fēng)紀(jì)律建設(shè),。為進一步加強隊伍作風(fēng)紀(jì)律，先后制定了《關(guān)于開展機關(guān)作風(fēng)集中整頓工作實施意見》,、《關(guān)于嚴(yán)肅工作紀(jì)律整頓工作作風(fēng)專項活動實施方案》等制度,，透過開展紀(jì)律作風(fēng)整頓,、觀看警示教育片、座談等形式,，不斷強化隊伍的職責(zé)意識和使命意識,，筑牢了全體黨員干部拒腐防變的思想防線，持續(xù)了隊伍的純潔性,，增強了班子及隊伍的凝聚力和向心力,，樹立了和諧城管新形象。

3,。強化制度建設(shè),。制定出臺了《城管執(zhí)法人員行為規(guī)范》、《城管執(zhí)法人員工作目標(biāo)考核細(xì)則》,、《城管執(zhí)法人員首問職責(zé)制》,、《城管局機關(guān)管理制度》、《集寧區(qū)城管局考勤管理制度》,、《城管執(zhí)法人員禁酒令》等一系列規(guī)章制度,。真正做到用制度規(guī)范行為，用制度保證效果,。

(六)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作

我局堅持把黨風(fēng)廉政建設(shè),、廉政風(fēng)險防控、黨務(wù)政務(wù)公開同業(yè)務(wù)工作同部署,、同落實,、同檢查、同考核,。

1,。嚴(yán)格貫徹落實中央“八項規(guī)定”、自治區(qū)黨委28項配套規(guī)定和市委,、區(qū)委若干規(guī)定,，組織全員學(xué)習(xí)了《黨政機關(guān)厲行節(jié)約反對浪費工作條例》、《關(guān)于進一步整治黨政機關(guān)干部職工遲到早退,、擅離職守,、無故曠工等問題的意見》、《關(guān)于嚴(yán)禁共產(chǎn)黨員,、國家公務(wù)員和國家行政機關(guān)任命的其他人員收受禮金,、嚴(yán)格婚喪喜慶活動的規(guī)定》等文件精神。對照文件精神開展了自查整改工作,，結(jié)合城管環(huán)衛(wèi)實際,，對辦公用房和公務(wù)用車進行了專項治理，對黨員領(lǐng)導(dǎo)干部操辦婚喪喜慶活動做出了嚴(yán)格規(guī)定。透過學(xué)習(xí)教育和加大監(jiān)督檢查,，使全局上下作風(fēng)紀(jì)律和政風(fēng)行風(fēng)得到明顯轉(zhuǎn)變,。

2。進一步完善制度建設(shè),。結(jié)合城管工作實際,，制定完善了《城管局“智能化”考勤監(jiān)督系統(tǒng)管理制度》,、《gps車輛定位系統(tǒng)使用管理制度》,、《集寧區(qū)城管局公務(wù)接待制度》、《公務(wù)用車管理制度》,、《集寧區(qū)城管局厲行節(jié)約反對浪費工作制度》等制度,。做到了以制度管人、以制度理事,。同時,，利用led顯示屏、黨務(wù)政務(wù)公開欄,、城管網(wǎng)站,，及時將黨務(wù)政務(wù)相關(guān)資料進行公開，有效調(diào)動了群眾參與監(jiān)督城市管理工作的用心性,。

3,。為進一步增強廉政文化的滲透力與輻射力，切實加強黨風(fēng)廉政建設(shè),。今年,，我局專門設(shè)立了廉政教育展廳、圖書室,。利用開辦廉政展廳,、職工圖書室等文化宣傳陣地，教育引導(dǎo)全系統(tǒng)廣大干部職工牢固樹立“有崗位就有風(fēng)險”意識;透過舉辦城管大講堂邀請專家學(xué)者開展預(yù)防職務(wù)犯罪專題講座,，加強黨風(fēng),、黨性、黨紀(jì)教育,，黨員干部的廉政意識進一步增強,。

4。進一步嚴(yán)肅工作紀(jì)律,，強化黨風(fēng)廉政建設(shè),。我局透過不斷創(chuàng)新管理模式，利用科技手段,，對各種違紀(jì)行為進行嚴(yán)肅查處,。截止目前，已對6名違規(guī)違紀(jì)的人員進行了嚴(yán)肅處理;對86輛違規(guī)車輛進行了處罰;對200多名機關(guān)干部、執(zhí)法人員和環(huán)衛(wèi)管理人員脫崗,、遲到,、早退予以處理。制度的執(zhí)行力得到進一步強化,，確保了權(quán)力在監(jiān)督下運行,，制度在監(jiān)督下執(zhí)行。

(七)黨建和精神禮貌建設(shè)

加強黨的建設(shè)和精神禮貌建設(shè)是我們工作的重心,。全局上下以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),，以黨的群眾路線教育實踐活動為契機，不斷激發(fā)黨組織活力,，充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員模范帶頭作用,。

1。用心響應(yīng)上級黨委號召,，組織黨員開展了“在職黨員進社區(qū)”服務(wù)活動,，90多名在職黨員走進前進路辦事處、宏偉社區(qū)開展服務(wù)居民群眾的“六送”和服務(wù)社區(qū)建設(shè)的“五幫”活動,。先后舉辦了“普法大講堂”,，由執(zhí)法人員向社區(qū)居民宣講城管法律法規(guī)知識;開展了義務(wù)勞動，為社區(qū)打掃衛(wèi)生清理垃圾,，累計清除垃圾30多噸;局班子成員與社區(qū)貧困家庭結(jié)成“一對一”幫扶對象,，多次為貧困家庭送去慰問金、生活用品等,。透過“在職黨員進社區(qū)”活動,，樹立了黨員為民服務(wù)的良好形象，密切了黨群干群關(guān)系,，構(gòu)成了單位主管,、社區(qū)協(xié)管、雙項互動機制,，提升了基層黨建和精神禮貌建設(shè)的整體水平,。

2。用心開展“盡責(zé)圓夢”系列活動,，組織全系統(tǒng)黨員干部深入基層一線,、農(nóng)村、社區(qū)進行走訪慰問,，宣傳城管法律法規(guī)知識,，與貧困家庭、服務(wù)對象開展結(jié)對幫扶工作;透過舉辦司機專業(yè)技能大比武,、環(huán)衛(wèi)保潔比賽,、法律法規(guī)知識競賽等系列實踐活動,，為引導(dǎo)廣大干部職工樹立和實現(xiàn)國家富強、民族復(fù)興,、人民幸福的偉大夢想提高了認(rèn)識,、堅定了夢想，激發(fā)了廣大干部職工不斷進取的信心和力量,。

3,。深入開展黨的群眾路線教育實踐活動?；顒娱_展以來,，我局嚴(yán)格落實各環(huán)節(jié)工作，組織全系統(tǒng)黨員干部用心開展了專題學(xué)習(xí)教育,，全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了相關(guān)理論知識;為了切實做到轉(zhuǎn)作風(fēng),、辦實事、解難題,，并邀請人大代表、政協(xié)委員,、社區(qū)代表,、管理和服務(wù)對象開展座談，開門納諫廣泛征求意見推薦,，整個活動過程共征求到意見推薦181條,，其中95條意見推薦已及時整改落實，需上會研究的86條,，截至目前,，已落實81條，正在落實的4條,，未落實1條,。隨著教育實踐活動的深入開展，一個個問題的落實,，一項項承諾的兌現(xiàn),，讓群眾真正感受到教育實踐活動帶來的實惠、取得的成效,。一是開展走訪慰問和幫扶活動,。廣大黨員干部深入對接幫扶點、社區(qū),、基層一線開展走訪慰問和幫扶活動;為宏偉社區(qū)19戶特困家庭送去了慰問金,、米、面,、油等生活必需品;局領(lǐng)導(dǎo)班子成員“一對一”幫扶馬蓮渠鄉(xiāng)三城居12戶特困村民,，常年資助武家村雙目失明的武愛花,。透過“進家門、送溫暖”活動,，密切了黨群關(guān)系,，樹立了城管為民服務(wù)的新形象。二是深入居民區(qū),、小街巷開展義務(wù)勞動,。組織全系統(tǒng)黨員干部為宏偉社區(qū)、新電路社區(qū)以及無物業(yè)管理的居民小區(qū)打掃衛(wèi)生,、清理陳年垃圾;累計為宏偉社區(qū),、新電路社區(qū)、怡園小區(qū),、雞鴨廠居民區(qū)等居民小區(qū)義務(wù)清理

垃圾60多噸;義務(wù)維修橋西紅衛(wèi)橋河渠防護墻6延長米;在迎接自治區(qū)社區(qū)黨建工作推進會期間,，組織環(huán)衛(wèi)各所為社區(qū)清理垃圾80多噸;透過一件件為民服務(wù)的實事，城管隊伍在群眾中樹立了威信,，贏得了群眾的一致好評,。三是以實際行動為民辦實事、解難事,。為了切實解決群眾訴求,，將為民服務(wù)的舉措落到實處。我局將城區(qū)迎街化糞池由原先的有償服務(wù)變?yōu)闊o償服務(wù),，全年累計無償抽吸化糞池,、污水井80多座1000多噸;為了改善城郊農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生，投入30多萬元在大十號等村免費放置了300多個垃圾箱(桶),，既方便了村民傾倒垃圾,，又維護了城郊周邊的環(huán)境衛(wèi)生;為了方便群眾如廁，對城區(qū)所有管理的公廁實行延時開放,。

3,。結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動，在建黨93周年之際,，我局開展了豐富多彩的慶祝紀(jì)念活動,。先后組織了拔河比賽、知識競賽,、徒步行,、黨課教育、升國旗,、唱國歌和新老黨員進行入黨宣誓等活動,。透過一系列實踐活動，一方面繼承和發(fā)揚了黨的優(yōu)良傳統(tǒng);另一方面提升了黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力,。今年,，2名同志被烏蘭察布市評為勞動模范;1名同志被區(qū)委評為道德模范,，1名同志被評為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，基層黨組織建設(shè)得到進一步加強,。

一份耕耘,，一份收獲。廣大城管環(huán)衛(wèi)人晴天一身灰,、雨天一身泥,，在艱苦的環(huán)境中和困難的條件下，不分份內(nèi)份外,、不辭辛勞,、不怕困難、迎難而上,，為改善人居環(huán)境,、提升城市品位做出了用心的貢獻，得到了上級黨委政府的充分肯定和人民群眾的廣泛認(rèn)可,，從而贏得了榮譽,。先后有內(nèi)蒙古法制報、烏蘭察布日報,、晚報,、今日集寧和電視臺等新聞媒體對城管環(huán)衛(wèi)工作所取得的實績進行了宣傳報道達200多篇次，報送各類工作信息950多篇次,。先后被區(qū)委評為“先進基層黨組織”、“新聞宣傳工作先進群眾”,、被烏蘭察布市綠化委員會評為“全民義務(wù)植樹先進群眾”等榮譽稱號,。

(八)存在的困難和問題

城市管理點多、面廣,、細(xì)碎繁雜,，每一項工作都涉及千家萬戶、方方面面,，工作難度和強度十分大,。

一是隨著城市建設(shè)的快速發(fā)展，清掃保潔面積的不斷擴大,，僅靠現(xiàn)有的環(huán)衛(wèi)工人已經(jīng)不能滿足清掃保潔需求,。由于環(huán)衛(wèi)工作條件艱苦，工作臟,、苦,、累，加之一年四季沒有休息天,，每月1280元既沒有到達烏蘭察布最低工資標(biāo)準(zhǔn)(每月1400元),，又很難雇到青壯年勞動力,，只能雇一些老弱病殘，一方面不能身體力行,，另一方面存在嚴(yán)重的安全隱患,，再加上近年來環(huán)衛(wèi)正式職工陸續(xù)進入退休期，中堅力量嚴(yán)重短缺,。

二是市民參與城市管理意識不高,，缺乏理解、支持和參與城市管理的主動性和用心性,，缺乏自覺維護環(huán)境衛(wèi)生的禮貌素質(zhì),。盡管我們推行了上門收集生活垃圾和餐廚垃圾工作，并為每個商家店鋪免費放置了戶用型垃圾桶,，但隨意丟棄垃圾和車窗拋物等不良行為仍屢見不鮮,，給環(huán)衛(wèi)保潔工作帶來困難。

三是由于執(zhí)法人員的素質(zhì)參差不齊,，加之在管理執(zhí)法中缺乏藝術(shù)性,，在執(zhí)法過程中也存在必須的不禮貌現(xiàn)象。

四是在經(jīng)費保障上投入不足,，全系統(tǒng)廣大干部職工常年累月加班加點,，既沒有節(jié)假日，又沒有加班補貼,，干部職工的工作主動性和用心性不一樣程度地受到影響,。

總之，我局在區(qū)委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，透過強化措施,、狠抓落實，各項事業(yè)都取得了長足發(fā)展,，環(huán)衛(wèi)一線工人的工資待遇和社會地位不斷提高，環(huán)衛(wèi)機械設(shè)備,、執(zhí)法裝備和陣地建設(shè)得到了極大改善,，機械化作業(yè)水平穩(wěn)步提高，市容和環(huán)境衛(wèi)生管理實現(xiàn)了新的跨越,。我們將在今后的工作中以自治區(qū)“8337”發(fā)展思路為引領(lǐng),，緊緊圍繞區(qū)委政府的中心工作，以更加飽滿的工作熱情,，團結(jié)奮進,、扎實工作，為打造和諧宜居環(huán)境,，提升城市品位做出新貢獻,。