總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料,，它可以明確下一步的工作方向,，少走彎路，少犯錯誤,，提高工作效益,，因此，讓我們寫一份總結吧,。什么樣的總結才是有效的呢,？這里給大家分享一些最新的總結書范文，方便大家學習,。

行政前臺的工作總結篇一

各位領導：

大家好,！

光陰荏苒，轉眼20xx年已經過去,，在此我很榮幸能和高鴻總經辦的各位領導和同事們一起邁進嶄新的一年,。

我是20xx年9月2日來到高鴻公司的,，在很短的時間內就可以感受到這個公司的團結和激進。在優(yōu)秀領導的帶領下,，我學到了很多知識,，進步的也很快。我的工作在20xx年這一年當中可以清晰地分成兩部分：第一部分是擔任前臺的工作,；第二部分則是總經辦的行政助理,。

前臺：

1、來訪接待

2,、轉接電話

3,、收發(fā)快遞、定制名片,、預訂機票等

4,、更改電子屏

5、門禁和校對考勤機時間

6,、每月底負責快遞,、機票、復印和車輛的費用分攤

7,、每季度做市場部和產品業(yè)務規(guī)劃部的各種費用分攤和公司的`名片費用分攤總經辦行政助理：

1,、孫總秘書：

平日快遞報刊的遞送工作

每月報銷的匯總貼票以及登記工作

定名片準備會議資料等

2、丁總秘書：

借款單簽字

辦公室日常用品等

3,、恒昌it與公司接口

每個月開大會負責接待和會議安排等

轉交領導信件

4,、高鴻it與公司接口

負責接待與公司有關的所有事情

轉交領導信件

5、經營支撐部行政助理：

負責本部門報銷的核實登記上報工作

訂辦公用品

統(tǒng)計周報并上報部門經理

負責禮品庫的入庫和出庫以及部門領用分攤

6,、通信公司行政助理：

負責通信公司報銷的核實登記上報工作

基礎數據表

統(tǒng)計周報并上報部門經理

在總經辦工作的四個月中,，我也發(fā)現了一些問題：我認為事業(yè)部的基礎數據表存在一些問題和漏洞，其中不能明確顯示借款和還款的內容,。另外公司墊付機票款的費用在基礎數據表中的體現也存在一些不合理,，還有匯總報銷時融入機票款的公式也不正確，常常會出現實報金額為負的情況,。

20xx年恒昌趙總已經搬回總部辦公,，自此我擔任趙總秘書一職。我需要加強對趙總秘書服務工作的認知意識,，真正做到全心全意為領導著想,，做他的得力助手。

另外在總經辦的工作中我認為個人需要進一步加深對公司產業(yè)的了解和掌握,，加強各種辦公軟件的熟練操作,，使工作更具效率。促進本部門團隊凝聚力，提高道德,，樹立良好的敬業(yè)精神,。

謝謝各位領導和各位同事。

行政前臺的工作總結篇二

時光總是轉瞬即逝,，自從我4月16日進入公司已經有兩個多月了,，雖然之前也有過工作經驗，但是對于前臺這份工作還是第一次接觸,。在這兩個月里,，我慢慢地適應著公司的文化與氛圍，努力在這樣的環(huán)境中學習和成長,。這兩個月我學到了很多東西,，也懂得了很多,。在這里也感謝公司的各位同事在這兩個月對我的悉心照顧,，尤其感謝小俞，她將自己之前的工作經驗毫無保留地傳授給我,，讓我在新的工作上少走了很多彎路,，也感謝能有這么一個正規(guī)并且人性化的公司讓我開始人生新的篇章。

前臺的工作并不是很難,，卻很瑣碎,，要做好絕非易事。這兩個月我的工作不見得完美,，卻也是認真踏實地在學習中進步,。首先，在辦公設備的使用上,，之前只是在課本里面學習怎么操作,，并沒有實踐過，現在我學會了如何收發(fā)傳真,，如何轉接電話以及如何使用考勤機,。其次，在日常生活中,，我也學會了很多,，最有趣的算是學會了如何做咖啡。最后,，在待人接物方面,，自己也是得到了很大的鍛煉，與人的交流溝通增加了,，對于陌生電話以及陌生人的來訪也能夠比較自如地應對了,。

當然在這期間還有一些不足的地方：

1、待人接物方面有時不夠積極；

2,、由于經驗不足,，有些工作一開始不知如何展開；

3,、做事情考慮不夠全面,，偶爾出現丟三落四的情況。

但是我相信只要虛心向同事請教,，自己愿意花時間花精力摸索,，就能克服工作中遇到的問題。

今后的日子里我會更加努力學習,，提高工作效率,，盡量減少工作中的失誤，提高自己的辦事能力,。希望公司能夠給予我繼續(xù)在此學習發(fā)展的機會,，我相信自己在日后的`工作中能夠更好地展現自我，為公司的發(fā)展盡自己的一份力,。

行政前臺的工作總結篇三

自月底來公司擔任辦公室前臺工作,，前臺是一項很重要的基礎工作，在這半年時間里,，我在公司領導和同事的關心和幫助下基本完成了各項工作,，在不斷地向領導請教、向同事學習,、自己實踐摸索,，短期內便熟悉了公司辦公室各項工作，明確了工作的程序,、方向,，有了明確的工作思路，在思想覺悟上有了更進一步的提高,，在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路,，能夠順利的完成領導交辦的工作任務，為了總結工作經驗,，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,，現將20xx年上半年時間的工作做如下簡要總結及未來工作計劃。

以踏實的工作態(tài)度,，適應辦公室工作特點,。辦公室作為企事業(yè)單位運轉的一個重要樞紐部門，是單位內外工作溝通,、協(xié)調,、處理的綜合部門,，這就決定了辦公室工作繁雜性。

（一）制度的擬定

1,、在上級領導下重新修訂了《加班管理制度》,，并在工作進行實施。

2,、根據公司以往的實施方法,，制訂了《圖書借閱及管理辦法》和《門禁指紋管理規(guī)定》，通過部門領導的審核及各部門會簽,，在日常工作中進行實施,。

（二）日常性事物

1、負責董事長辦公室,、行政總經理辦公室,、茶室的衛(wèi)生整潔。

2,、負責快遞接收,、報紙雜志及信件收發(fā)、文件打印,、以及總機電話的接聽與轉接,。

3,、每日統(tǒng)計公司員工及電話核查項目員工出勤情況,。

4、公司員工書籍借閱統(tǒng)計與簽收,。

5,、日常禮儀接待工作。

（三）水電費的繳納公司通訊業(yè)務的辦理（每月月底前繳納上月費用）

（四）每月號之前完成辦公室月度報告,，并提交行政總經理（內容包括,，辦公用品庫及倉庫盤點表—工裝盤點表—本月領工裝數—本月工裝進出庫統(tǒng)計表—本月申請辦公用品—本月本部門辦公用品申請—本月辦公用品領用 情況—本月費用明細表—每月之星情況）

（五）辦公用品檔案及固定桌椅檔案的登記。

下半年,，意味著新的起點,、新的機遇、新的挑戰(zhàn),。我要認真總結經驗,，戒驕戒躁，努力工作,，力爭取得更大的工作成績,。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中,。從小事抓起,，從服務抓起，進一步強化內務管理和后勤服務，為整體推進公司的發(fā)展提供基礎性服務,，為公司年度整體工作目標的實現發(fā)揮行政應有的作用,。

行政前臺的工作總結篇四

不知不覺間，在大家的努力下,，我們再次攜手走過了這一年的歲月,。盡管在工作方面還存在著許多的問題，但是大家的努力也確實的推動了公司的前進,。為了能更好的推動各部門的發(fā)展,，作為xxx4s店的行政人員，我也要好好的提升自己,，讓自己在工作中展現自己的能力,。

為此，我反思了過去一年的工作,，并認真的在公司的會議上,，學習吸取公司在20xx年的工作目標。現在,，我針對過去一年個人的工作情況總結如下：

作為一名行政人員,，因為我們的工作范圍比較廣泛，所以在工作中我們有很多的事情需要管理,。一年里,，我個人在工作中認真負責，面對公司的信息做好宣傳和通知,。對于各種行政工作中的瑣事,，我都仔細的完成，并通過自己的努力為各部門的同事帶來便利,。

在工作中,，我積極的學習前輩們的工作經驗，工作外也在努力的提高自己的專業(yè)知識,，以此提高自己的工作能力,，增強自己的工作經驗。

而在休息的時候,，我認識了很多的同事,，通過交流，不僅加強了各部門間的溝通,，也更加深入的了解了各部門的工作,，為自己的行政工作帶來了便利。

在今年的工作中,，我認真的完成了自己作為行政人員的職責,。在工作中認真接受來電和資料的穿發(fā),，嚴謹的做好自己的傳遞任務。并在有公司通知的時候,，及時的做好通知工作,，保證公司信息的暢通。

其次,，在公司的會議中,，我每次都盡早的做好準備，提前檢查好會議室的器材,，并做好會議布置,。且在會議中做好會議記錄，對會議的重點做好嚴格詳細的記錄,。

再次,，沒每月的考勤統(tǒng)計等工作也是必不可少的任務。為了能準確的做好統(tǒng)計,，我總是細心的對照確認,，保證工作的準確性。

在這一年的工作中,，還有很多如對采購品的準備以及各種后勤以及日常費用的統(tǒng)計工作,。為了完成這些工作，我努力的在工作中提升自己,，并切實的去了解和學習這些工作,，讓自己能在工作中完成的更好，為店面整體帶來效益,。

作為行政人員,，在工作中我們無法直接產生利益，所以我們更要專心,、細心的完成自己的工作。這樣,，我們才能更好的發(fā)展自己的能力,，為各部門的協(xié)調發(fā)展貢獻出自己的利益。

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行政前臺的工作總結篇五

雖然從事行政前臺工作的時間不長卻讓我十分重視這份職業(yè),，至少前期在基礎工作中的積累對于職場中的發(fā)展而言具備著重要的意義,，所以我能夠履行好行政前臺的職責并協(xié)助領導完成了許多任務，當我成功轉正的時候也明白工作要求的提升意味著自己需要更加努力才行,，帶著對理想的追求讓我對以往的行政前臺工作進行了總結從而轉化為自身的積累,。

前臺工作中能夠處理好企業(yè)客戶的接待從而轉達對方的需求，雖然這類工作要求并不高卻因為代表企業(yè)形象的緣故需要注重好個人儀表,，另外在電話方面也要記錄下客戶需要傳達的重要信息才行,，面對各類電話應當進行甄別以免在轉達方面影響了領導的行程安排,。除了前臺接待方面能夠履行好自身職責以外我還定期對前臺區(qū)域進行清理，目的還是為了進入企業(yè)的客戶能夠產生良好的印象從而促進相互間的合作,，而且當客戶心存疑慮的時候自己也能為其解答從而體現出良好的服務,。

行政工作則注重于完成領導的指示以及文件整理方面，畢竟對于企業(yè)的發(fā)展而言領導的決策往往能夠產生較大的影響自然要做好協(xié)助方面的工作,，無論是信息的傳達還是繁瑣的事情都要做到令領導滿意才行,，所以我在試用期間注重于自身的表現從而通過日常行政工作的積累獲得了領導認可。文件整理則是根據企業(yè)規(guī)定對定期收集與編制的資料信息進行集中整理,，再加上部分重要文件的保管自然不能在行政工作中存在著絲毫松懈之處,，面對著文件整理工作的需求讓我能夠以嚴格的標準對待自己并進行了大量的積累。

盡管已經得以轉正卻讓我明白行政前臺工作的重要性,，領導的認可是通過工作中不斷努力獲得的自然需要倍加珍惜,，所以我明白試用期間的努力應當要認真對待才不會讓其變得沒有意義，針對目前行政部門的形勢應當加強工作方面的學習才行,，畢竟自己工作的時間并不長自然需要領導的這份信任來建立相應的優(yōu)勢,，為此在自己職責范圍內的事務應當要牢記職責才能夠有著較好的發(fā)揮，而我也應當珍惜試用期間的工作成果才能夠秉承這種良好的作風,。

正因為工作成果的獲得需要平時的大量積累才不能夠出現絲毫的懈怠,，而且我也應當注重于請教部門同事以便于更好地適應當前的職場環(huán)境，也許前路坎坷卻也要不忘初心才能夠在行政前臺工作中創(chuàng)造出令人滿意的成績,。

行政前臺的工作總結篇六

在前臺工作的快兩個月,，我的收獲和感觸都很多，任職以來,，我努力適應工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位,，認真地履行自己的工作職責，完成各項工作任務,。

1,、轉接電話，準確的轉接來訪者電話,，委婉對待騷擾電話,，提高工作效率；

2,、來訪人員接待及指引,，配合人事部門做好應聘者信息登記；

4,、考勤記錄,，為新來員工登記錄入指紋，做好考勤補充記錄,；

5,、記錄每天的值日情況,，并做好前臺以及貴賓室的清潔；

7,、做好總經理,、董事長辦公室的清潔；

8,、領取每天的報紙及郵件,，并將信件及時轉交給相關人員；

9,、公司文件的分發(fā),，及時將文件分發(fā)給各部門，將公司的各項政策措施快速傳達下去,；

11,、每天登記溫度，按規(guī)定開啟空調并做好記錄,；

12,、下班時檢查前臺燈光、貴賓室以及庫房門鎖,，確定空調,、電腦的電源關閉。

做事情不夠細心,，考慮問題不全面,，有時候會丟三落四。目前公司人員流動較大,，進出門人員多且頻繁,，出現了一些疏漏。

1,、作為總辦員工,，除了腳踏實地、認認真真做事外,，還應該注意與各部門的溝通,。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識儲備能及時準確地回答來訪者的問題,，準確地轉接來電者的電話。

2,、按規(guī)定做事的前提下還應該注意方式方法,，態(tài)度堅定、講話委婉,，努力提高自己的服務質量,。

3,、做事要考慮周全、細心,。有時因為一些小問題鑄成大錯,，所以凡是都要先想到后果；

4,、工作進度及工作過程中遇到的問題因不能及時處理的應向上級反饋,。

5、加強禮儀知識的學習,。光工作中學習的遠遠不夠,，在業(yè)余時間還必須學習相關的專業(yè)知識，了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,。

以上這些正是我在工作中缺少的,。通過思考，我認為,，不管哪一個崗位,，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分,，都是為了公司的總體目標而努力,。對前臺工作，應該是“公司的形象,、服務的起點”,。因為對客戶來說，前臺是他們接觸公司的第一步,，是對公司的第一印象,，而第一印象非常重要，所以前臺在一定程度上代表了公司的形象,。同時,，公司對客戶的服務，從前臺迎客開始,，好的開始是成功的一半,。有了對其重要性的認識，促使我進一步思考如何做好本職工作,。所以在今后的日子里我一定會更加努力的工作,！

行政前臺的工作總結篇七

轉眼間已至20xx年歲末，作為公司的前臺人員,，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務,，自身在各方面都有所提升,，但也有許多不足,，需要今后不斷學習、不斷積累工作經驗,，運用所掌握的知識彌補自身存在的缺陷?，F將這一年的學習、工作情況總結如下：

加強衛(wèi)生管理,，創(chuàng)建整潔干凈的工作,，搞好公司辦公樓宿舍樓的環(huán)境衛(wèi)生工作，每日對保潔工作者進行公共衛(wèi)生的監(jiān)督檢查工作,，及時的做好各項檢查記錄,，日檢查記錄表，周檢查記錄表,，月檢查匯總表,。加強安全用電、用水及門窗檢查,，每日對辦公樓宿舍樓的安全用電,、用水及門窗檢查，發(fā)現問題及時整改,。并做好記錄,。

會務接待準備工作，做好會前的籌備工作,，為客人準備好企業(yè)宣傳資料,，水果糖茶等等。確保會議順利進行,。宿舍設備設施的建立及維修,，公司不斷的為員工增加綜合性的服務，宿舍建立晾曬衣服架,、洗衣房,、全自動熱水機等等。20xx年宿舍設備設施共報修xxxx件,，每報修一項設備工程部都及時的配合我部門進行維修,，方便員工正常使用。

宿舍新員工入住及客房接待情況20xx年宿舍內共辦理新員工入住xxxx人,，為他們營造了良好的生活休息環(huán)境,。我在檔案資料的收集、整理,、立卷歸檔中不斷的學習,、摸索、認真總結經驗,，繼續(xù)改進方式方法加大力度,，并采取具體措施完成公司材料歸檔工作。

作為領導的副手,，在平時的工作中,，對領導交辦的工作，不討價還價,，保質保量完成;對自己分內的工作積極對待,，努力完成，做到既不越位,，又要到位,，更不失職。在同辦公室其他同事的工作協(xié)調上,，做到真誠相待,，互幫互學。

在認真完成本職工作的同時,，我存在許多不足之處,，如工作還不夠有計劃性，交流不善于表達,，我會盡量克服缺點,。

繼續(xù)做好工作，為員工營造一個良好的工作休息環(huán)境,，使管理更上一個臺階,。做好各種接待前的準備工作。有機會想多多參加學習培訓班,，更進一步的提高工作的理論知識,，加強工作，使管理更有條理性,。

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行政前臺的工作總結篇八

古人帶兵作戰(zhàn)前期尚有“弦上之箭、蓄勢待發(fā)”作戰(zhàn)后也有“溫故而知新”所以我想只有對做過的事情進行總結,，才能在往后的工作上能百尺竿頭更進一步現將本次總結如下：

1,、人事檔案整理

2、更新通訊錄,、花名冊

3,、接待客戶，為客戶倒水

4,、幫客戶訂購酒店,、火車票

5、登記紙質版、電子版考勤表

6,、每天下班之前通知第二天的早會

7,、在趕集網上刷新簡歷/通知面試

8、打印資料,，包括加盟合同,、贈送清單等

9、每天早上就餐點數及通知,、餐盒清潔及歸位

10,、每月一次到兩次清點辦公物品、以及購買辦公物品

11,、經常和主管出去辦事以及臨時吩咐的事情

(一)從雜亂無章到有條不紊

工作閱歷淺,、認識面窄、課本上所學的理論與工作的實際上存在著一定的差別等等各種因素給我的工作有一定的難度,，但是通過一段時間的工作,，基本上都能夠熟悉前臺的工作，例如對于總經理以及招商部同事所需要的客戶資料能夠立刻打印剛開始對于電腦上存在多份相同的文件,，不知道改打印的是哪一份,，手忙腳亂、工作內容沒能夠分主次,、輕重,、緩急最后找個空閑的時間把以前所學到的文檔管理課程的電子檔歸檔方法，判斷電腦中的文件是否有用,、什么樣的分類標準,、里面的內容是關于什么方面的等等當把那些一堆堆的文件整理成井然有序的文件夾時，就會有一種油然而生的成就感,，自豪感即使是在這段過程當中,，會有文件涉及范圍廣，也由于是新手,，心里總覺得任務多,，而且是自己的時間安排不合理;常常弄得焦頭爛額的20天的工作時間，終于讓自己的工作井然有序地進行,。

(二)從囫圇吞棗到不求甚解

在行政人事部部門里,，由主管帶領著我們開展各項的工作剛剛開始的工作，有點囫圇吞棗,，像一只無頭蒼蠅工作中感到頭緒亂,、心態(tài)沒有擺正、走馬觀花所以才會造成工作上的一些小差錯,，這些的小差錯給自己的工作上帶來了很大的教訓,，所以只有不求甚解,，才能夠準確地、明確地,、具體地把握好上級的指示同時也只有主動地向上級問：“還有什么事情需要我去忙的?”“這件事情需要什么樣的要求?”也只有這樣,，才能夠更加快速地提高自己的工作效率，工作的成效,。

(三)獨擋一面不如團結一致

俗話說“滴水不成海,，獨木不成林”，所以每個項目的圓滿的完成必須要有一個“人心齊,，泰山移”的團隊小組在行政人事部門里，有許許多多瑣碎的雜事,，例如要注意到前臺的飲水機旁邊的衛(wèi)生問題,、為客戶倒水、購買物品等,、喂養(yǎng)魚食等等整個部門雖然只有三個人那么少,，但是任務卻也是繁重瑣碎有時還需要很及時去處理，在主管的指示下,，我們兩個下屬分工合作,，只為了把工作做得更加全面和到位，力爭到注意整個公司各個同事的需求,，為各個部門提供方便快捷的服務,，準備好經常使用到的各種店面資料、結業(yè)資料等等這同時也挑戰(zhàn)了我們的各種工作和為人處世的能力以及態(tài)度為了能夠使到每一次的項目,、每一步的目標,、每一個的計劃能夠圓滿完成，會努力地向公司優(yōu)秀的同事學習,，向上級學習有關的工作能力和工作的態(tài)度自己也會牢牢謹記：“三人行,，必有我?guī)熝伞钡拿跃渫瑫r也告誡自己一個人在公司中，不可能是孤立的個體,，而是要融入到一個公司的文化當中,，只有團結一致，才能更好地完成任務,。

又是一年春柳綠走過了三月,，迎來了四月總結三月，計劃四月,，讓自己的行程都在計劃當中不斷地提高自己的職業(yè)素養(yǎng),、在不同場合扮演的角色、以及細節(jié)等等與此同時,，自己也會不斷地要求自己達到更好的層次,，找出工作中得不足,，不滿足于現狀，不斷完善自己,，勤于和善于學習,，努力提高分析和思考問題的能力，加強自己各方面的能力,，工作時會更加主動付出,，凡是都會出于真心，以大局為重,，共事多溝通,，交往相互尊重，相互信任,，相互支持,，時刻牢記團隊的力量。