寫總結(jié)最重要的一點就是要把每一個要點寫清楚,，寫明白，實事求是,。那么，我們該怎么寫總結(jié)呢,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧,。

隔離酒店工作總結(jié)篇一

我縣集中隔離點(xx酒店)自啟動以來，嚴格執(zhí)行《傳染病防治法》集中隔離點標準,，所有工作人員按照縣疫情防控總調(diào)度室關(guān)于定點隔離酒店工作方案、應(yīng)急預(yù)案及各項指令,，嚴格遵守各項制度、制定定點隔離指導(dǎo)手冊,、醫(yī)學(xué)觀察告知書、集中觀察人員信息表,、每日匯總表、留觀人員體溫監(jiān)測表,、值班人員交接表等標準，合理安排留觀人員食宿和生活需求,，實時關(guān)心留觀人員的思想情況，醫(yī)務(wù)人員對留觀人員每日兩次測量體溫,，保障留觀人員身心健康,。

1、就餐：后廚專人采購安全食品,，每日專人消毒并登記，非就餐時間禁止人員入內(nèi)。建立48小時食品留樣制度,，確保食品安全,。照顧留觀人員飲食習(xí)慣,，每兩天為工作人員和留觀人員配送水果,。

2、住宿：酒店分為清潔區(qū),、半污染區(qū)、污染區(qū),。設(shè)置雙通道，區(qū)分留觀人員和工作人員進入通道,。已建立《接受流程》、《解除流程》等制度,，留觀人員均簽署《承諾書》，收到《致留觀人員的一封信》,。隔離點已建立后勤保障組，留觀人員服務(wù)組,，及時掌握留觀人員生活需求。已建立值班制度,，后勤物質(zhì)儲備制度,，房間和人員消毒制度。

1、接受和解除由醫(yī)務(wù)工作人員,，按照消毒,、檢查、登記等流程嚴格完成,。大門、過道由公安人員24小時監(jiān)控,。留觀區(qū),、清潔區(qū)等關(guān)鍵位置由工作人員24小時值班,，禁止外來人員入內(nèi)。

2,、服務(wù)工作人員每日堅持考勤、消毒登記,、自測體溫制度。醫(yī)務(wù)人員對留觀人員逐人建立健康檔案,，每日兩次對留觀人員測量體溫，實時監(jiān)測其健康狀況,，了解思想情況,。

3,、環(huán)境消毒和醫(yī)療廢物處置工作：隔離點每日由專人三次消殺留觀區(qū)和清潔區(qū),。每個房間均設(shè)置消毒噴壺,，定期為大家發(fā)放口罩和防護物質(zhì)。將垃圾統(tǒng)一分類,，將留觀人員生活垃圾密閉消毒密封,，口罩、防護服等垃圾密封裝袋,，每日專車送至醫(yī)療集團醫(yī)療垃圾暫存處。

3,、每日負責(zé)人,、組長和醫(yī)務(wù)人員召開例會,，傳達上級各項指示，

反映工作中存在問題和建議,，通報各項工作情況。值班室堅持全時值班制度,，第一時間接聽留觀區(qū)人員電話，掌握第一手情況,，及時解決問題。

1,、隔離點保障留觀房間有電視和wifi，由后勤合理安排搭配三餐,，每日定點送餐。留觀人員可24小時撥打值班電話,，反映其生活和思想問題,。

2,、醫(yī)護人員詢問每位留觀人員既在史有無發(fā)熱、咳嗽,、腹疼等癥狀，及時建立健康檔案,，確保每一名隔離留觀人員信息及時登記、核驗每天對隔離人員早晚各進行一次體溫測量及及健康狀況詢問并記錄,。并對所有留觀人員進行健康知識宣傳，促留觀人員每日開窗通風(fēng),，正確佩戴口罩。

3,、現(xiàn)有留觀人員體溫均在正常范圍,，如出現(xiàn)身體不適者會及時請示專家組,，給予對癥治療均緩解,。

隔離酒店工作總結(jié)篇二

住酒店最基本的要求不過是安安穩(wěn)穩(wěn)地度過一晚,，不過,，如果你的運氣足夠好，好到能碰上這種百年一遇的情境,，也不用擔(dān)心,，酒店人當(dāng)然有自己的一套應(yīng)急預(yù)案,。

一、停電緊急處理

各部門如發(fā)現(xiàn)突然停電,，應(yīng)立即向部門主管及工程師、保安部報告,。

保安部應(yīng)及時調(diào)集人員嚴格把發(fā)各出入口通道,，防止不法分子趁亂作案,，同時保護好酒店客人人身、財物安全,。

若有賓客在停電期間被關(guān)在電梯內(nèi)，監(jiān)控中心應(yīng)立即通知大堂副理和巡邏保安配合工程療員工設(shè)法借酒客人,，并穩(wěn)定被困客人的情緒,。

保安部經(jīng)理應(yīng)在大堂加強保衛(wèi)力量,，短時間停電,，可向客人解釋，長時間的停電,，應(yīng)配合大堂副理引導(dǎo)客人從樓梯通道進入客房。

一旦供電恢復(fù)正常,，保安員對整個大樓進行檢查,，確保正常運轉(zhuǎn)。

二,、客房門沒有關(guān)：

輕輕敲3下門，其用語為“您好,，安全服務(wù)員”,，無回答時,，連續(xù)3次

當(dāng)有客人回答時,，就向客人解釋“您好,，我是保安部的某某，巡樓時發(fā)現(xiàn)您的門未關(guān),，又沒有看到您,，為了您的安全請您關(guān)上門好嗎？謝謝您,。”

若三次敲門后仍無回答,，就站在適當(dāng)位置（不要進房）然后通知大堂副理和樓層服務(wù)員到達現(xiàn)場。

等到大堂副理,、樓層服務(wù)員來后，先讓服務(wù)員證實客房是否有客人入住

有客人入住時，檢查有無被翻動和搏斗的跡象,。如發(fā)現(xiàn)這種情況，應(yīng)注意觀察,，看床的兩側(cè)是否有客人被害的跡象,，檢查衛(wèi)生間，看有無客人被綁在里面,。無客人入住時,，要弄清楚是服務(wù)員忘記鎖門還是不法分子所為。

做值班記錄,，把發(fā)現(xiàn)的和各方面協(xié)作人員觀察到的情況以及進入房間的情況做好記錄。

三,、客房內(nèi)異常聲音的處理程序

呼叫聲、打鬧聲,、電視聲音異常過大，發(fā)現(xiàn)此類情況應(yīng)立即報告保安部，通過大堂副理打電話了解情況,，同時保安部應(yīng)增派人員到該樓層進地控制,，注意隱蔽好,，以免引起客人驚謊,。如沒有人接電話，可通知管家部員工叫門,，仍無人開門，應(yīng)判斷是客人內(nèi)部爭執(zhí)還是犯罪嫌疑人所為,，如是犯罪嫌疑人所為,，保安部主管視情況打110報警,，根據(jù)酒店值班經(jīng)理和大堂副理的意見，可強行將門打開,，制止不法行為。

吵鬧聲和哭泣聲：員工發(fā)現(xiàn)此類情況,，應(yīng)迅速報告保安部,，然后通知大堂副理,，通過大堂副理電話到房間委婉了解情況，如屬客人內(nèi)部之間的爭執(zhí)可由大堂副理或值班經(jīng)理負責(zé)調(diào)解,，同時應(yīng)通知監(jiān)控注意該房有無異常情況。

撞擊聲：聽到房內(nèi)有特別的撞擊聲,，現(xiàn)辯別這種聲音是砸東西的聲音還是打架砸人的聲音，迅速把情況報告給保安部和大堂副理,，增派保安人員到該樓層做好控制,，然后由管家部服務(wù)員叫門，情況正常,，可由大堂副理或值班經(jīng)理負責(zé)調(diào)解，如屬異常情況,，可由保安部出面處理，情節(jié)嚴重者,，交由公安機關(guān)處理,。

四,、酗酒客人的處理程序

無論酒店內(nèi)喝醉酒還是在外喝醉的客人，保安員都應(yīng)注意,，客人醉酒后失去正常理智,，處于不能自控狀態(tài)，有的胡言亂語,，甚至滋事,、損壞酒店財務(wù),、調(diào)戲婦女等,，保安員應(yīng)時刻注意并靈活處理。

對尚未安全失去理智的醉酒客人,，保安員應(yīng)及時通知大堂副理或值玫經(jīng)理進行處理,，或者將其勸至客房或其它適宜的地方,，待其酒醒。

如醉酒客人不聽規(guī)勸,，妨礙酒店的經(jīng)營秩序，可將其強行帶入房間進行約束,，待其酒醒,。

如醉酒客人在公共場所發(fā)酒瘋,，打人,，罵人,，毀壞酒店財產(chǎn)無法控制時,，保安員應(yīng)立即制止其行為,，并報公安機關(guān)處理,。

醉酒客人因酒精中毒嚴重，面色蒼白,，口吐泡沫或其它嚴重癥狀時，應(yīng)及時通知大堂副理或值班經(jīng)理,，送到醫(yī)院搶救,。

五、打架斗毆,、流氓滋事

保安員注意成群結(jié)伙來店人員，發(fā)現(xiàn)可疑現(xiàn)象和鬧事苗頭及時上報并上前制止,。

一旦發(fā)現(xiàn)打架斗毆,、流氓滋事事件,，在場服務(wù)員要及時報告保安部，保安部應(yīng)立即派當(dāng)值保安員上前控制事態(tài),，保護好酒店其他客人、員工人身安全和酒店財產(chǎn)安全,，同時撥打110報警并通知值班經(jīng)理到場,。

保安員將毆斗雙方或肇事者分開,，把肇事者帶到保安部，交公安機關(guān)處理,。

如事態(tài)嚴重，有傷害事故發(fā)生,，一方面要搶救傷員,，另一方面要及時報警,。

將肇事人員帶往保安部途中，要提高警惕,，注意發(fā)現(xiàn)對方身上有無武器，如有,，要及時收繳,，以免發(fā)生傷害或逃跑,。

保安員在現(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn)遺留物，查清酒店設(shè)施是否遭受損壞,，損壞程度及數(shù)量,。

六、客人差欠,、拒付酒店費用的處理程序

保安部接大堂副理通知后，應(yīng)詳細了解客人情況,，年齡、性別,、外貌特征、房號,、是否在酒店內(nèi)等，及時通知監(jiān)控室注意跟蹤監(jiān)護,。

通知保安部經(jīng)理做好防范措施,，防止此人離開酒店或采取暴力行為,。

在客人未付清費用以前,，如客只要到酒店其他區(qū)域辦事，保安員要隱蔽地跟隨客人,，以便隨時掌握客人動態(tài)。

如客人要出酒店,，應(yīng)禮貌地將其攔住，通知大堂副理和客人交涉到圓滿結(jié)束后方可撤崗,。

如遇到拒付費用又不講理的人員，一方面通知大堂副理協(xié)調(diào),，保安部做好控制，另一方面通知公安機關(guān),。

七,、客人意外受傷,、病危,、死亡處理

接到報告后與相關(guān)部門人員迅速趕到現(xiàn)場,。

仔細詢問客人情況，根據(jù)客人受傷程度和病危人員的現(xiàn)狀采取就地急救或送醫(yī)院治療,。

保安部主管協(xié)助相關(guān)部門送客人去醫(yī)院。

在客人單位人員及親屬未到之前,，派員看護,。

危重病人,，保安經(jīng)理須在場，以防病情惡化,。

如有客人死亡時，應(yīng)確衣死者身份,，保護好現(xiàn)場,，并立即與公安部門聯(lián)系,，配合公安人員做好處理工作，按客人登記及其它線索與客人所在單位及親屬聯(lián)系,，協(xié)助做好善后工作。

按有關(guān)程序進行調(diào)查,，并寫出調(diào)查報告,，詳細提供給有關(guān)部門及親屬,，并將調(diào)查處理結(jié)果呈報總經(jīng)理。

八,、防風(fēng)、防汛等自然災(zāi)害應(yīng)急處理

準備工作：

保安部經(jīng)理必須到現(xiàn)場,，各崗位人員各就各位，各部門要保證人員值班,。

通知總經(jīng)理等酒店領(lǐng)導(dǎo)同時做好防風(fēng),、防汛的準備工作。

加強酒店風(fēng)外的巡邏,，外保人員檢查酒店外墻的玻璃窗是否關(guān)閉，指揮車輛不能停在風(fēng)口,、緊急出口處,，發(fā)現(xiàn)情況及時報告,。

做好沙包等各種搶險救災(zāi)物資的準備,。

緊急情況下，執(zhí)行酒店領(lǐng)導(dǎo)指令,。

各部門的職責(zé)：

工程部將外圍用電設(shè)備和電源關(guān)閉，以免造成短路發(fā)生火災(zāi),。

管家部檢查各樓層，勸告客人不要在酒店外圍活動,。

總機時刻保持酒店內(nèi)外聯(lián)絡(luò)暢通,。

大堂副理做好客人的解釋工作，并隨時做好搶險,，協(xié)助醫(yī)務(wù)人員搶救傷員等工作。

事后檢查搶修：

迅速收攏人員,，各部門加強對受損情況的檢查,。

及時與工程部聯(lián)系搶修補救工作,，同時部門間開展互救。

九,、接待vip的安全保衛(wèi)方案

成立領(lǐng)導(dǎo)小組和安全指揮中心：

接待vip領(lǐng)導(dǎo)小組成員分別由酒店總經(jīng)理和各部門經(jīng)理組成。

組長：總經(jīng)理

副組長：副總經(jīng)理

成員：各部門總監(jiān),、經(jīng)理

安全指揮中心設(shè)在保安部監(jiān)控室,，由保安部經(jīng)理、副經(jīng)理全天24小時輪流值班,。

做好接待前的安全準備工作

配合公安部門檢查和準備。

負責(zé)對大堂外圍車輛的控制,，及時與交管部門對大堂外圍車輛進行清理,。

由保安部派專人配合其對酒店有關(guān)安全及消防設(shè)施的全面檢查,。

客人入住期間，公安部門在酒店的協(xié)調(diào)和接待工作,，由保安部負責(zé)。

前廳部提前確定vip客人入住樓層和房號,。

管家部對所確定房間進行特別處理和清潔,，如有維修項目盡快通知工程部,。

餐飲部把好食品衛(wèi)生關(guān)，所有食物一定要留樣,。

保安部負責(zé)對大堂外圍車輛進行清理和控制，同時停車場留出足夠的車位,，供vip車輛停放。

保安部提前安排人員到vip樓層定崗,。

各部門列出接待vip人員名單及負責(zé)人名單，以便審定,。

總機員工不可將客人姓名、房間號及入住資料告訴來訪,、來電客人，總機要嚴格控制vip房間的騷擾電話,。

保安部成立應(yīng)急小組,，做好預(yù)防各種突發(fā)應(yīng)急事件的準備工作,。

十、發(fā)生盜竊案處理程序

保安部接到報告后,，主管馬上同大堂副理去現(xiàn)場處理。

到達客房后由大堂副理敲門并表明身份,。

向客人了解丟失物品的前后經(jīng)過和物品種類，價值等詳細情況,，請客人填寫財務(wù)遺失報告。

如果丟失貴重物品或重要證件,，要詢問客人是否報警,，如要報,，可按程序報警并封鎖現(xiàn)場，提醒客人不要隨意翻動物品,，等待警方人員到來。

如果丟失非貴重物品或丟失物品價值較大,，但客人不愿意報警,，可按以下程序處理：

請客人再仔細檢查一下自己的物品是否錯放位置等其他情況,，或在客人同意時同大堂副理進房查找，但不觸動客人私人物品——觀察現(xiàn)場有無被盜痕跡,，制作現(xiàn)場簡圖,，并拍照備案——詳細記錄客人的陳述,。

檢查樓層所有可能藏匿贓物的區(qū)域,，如：空客房、服務(wù)間,、管道井，走廊等。

調(diào)查有關(guān)人員,，并制作筆錄。

由保安主管寫一份詳細調(diào)查報告并附客人財務(wù)損失報告,。

十一,、客人報告的“丟失/盜竊”物品事件的處理程序

大堂副理所收到的所有報失案應(yīng)當(dāng)立即交給保安部經(jīng)理,。

保安人員在大堂副理和其他部門主管的幫助下著手進行調(diào)查，所有員工應(yīng)全力合作,。

如果事故發(fā)生在酒店范圍外，客人要求報警,，一名保安員就陪同他去公安局,。

如果事故發(fā)生在酒店范圍內(nèi),，保安人員將進行調(diào)查；保安部經(jīng)理或主管會同大堂副理向客人了解丟失物品種類,，價值等情況，并請客人填寫“財務(wù)損失報告”,。如果客人要求報警，可按程序報警并封鎖現(xiàn)場,，提醒客人不要隨意翻動物品，待警方人員到來,，在酒店范圍內(nèi)保安人員予以協(xié)助。

保安主管應(yīng)拍照現(xiàn)場,，備案。

如果丟失非貴重物品或丟失物品價值較大,，但客人不愿報警，可按以下程序處理：

請客人再仔細檢查一下自己的物品是否錯放位置等其他情況,，或在客人同意時同大堂副理進房查找,，但不觸動客人私人物品——觀察現(xiàn)場有無被盜痕跡，是否需要現(xiàn)場勘察——詳細記錄客人的陳述,。

保安人員將從目擊者或其他人員處獲得證詞，搜尋可能找到的地方,，詢問有關(guān)員工并作筆錄，可能的話分別搜查相關(guān)員工的衣柜（經(jīng)人力資源部區(qū)的更衣柜的鑰匙）,。

警方對員工的任何詢問或要求檢查酒店，應(yīng)直接告知保安部經(jīng)理并且他會通知人力資源部和有關(guān)部門主管予以協(xié)助,，在任何情況下,，如有員工被涉及,，保安部應(yīng)告知人力資源部,。

完成有關(guān)手續(xù)后，保安部經(jīng)理呈交一份詳細報告給總經(jīng)理,，抄送財務(wù)總監(jiān)、行政管家及有關(guān)部門經(jīng)理,。

十二、發(fā)生搶劫的處理程序

12.1對控制人質(zhì)的搶劫犯罪處理

當(dāng)發(fā)現(xiàn)有搶劫犯罪時,，必須首先通知保安部經(jīng)理，告知搶劫犯的人數(shù),，所持兇器，被劫持的人質(zhì)情況,。

報告經(jīng)總經(jīng)理，確定是否答應(yīng)劫犯的要求,。

控制現(xiàn)場，疏散周圍的客人,，以免造成其他人員傷亡。

報告公安機關(guān)與劫犯進行談判。

專業(yè)人員沒有到達前,，安排人員與劫犯對話，以麻痹罪犯,，拖延時間。

如有可能,，由總經(jīng)理同意解救人質(zhì),，抓捕罪犯,。

12.2發(fā)生搶劫的主要措施

當(dāng)發(fā)現(xiàn)有搶劫犯罪時，必須首先通知保安人員,，以爭取時間。

報告總經(jīng)理,。

控制現(xiàn)場，疏散周圍的人員,，以免造**員傷亡。

如有可能,，制服罪犯,，交由公安機關(guān)處理,。

如罪犯所持兇器不易制服,，應(yīng)將罪犯控制在一定區(qū)域內(nèi)等待公安人員到來。

記住罪犯的外形特征,、作案工具及人逃離方向。

十三,、發(fā)生的處理程序

緊急報警，立即向酒店管理當(dāng)局和酒店緊急反應(yīng)小組報告,，記錄的地點,、人數(shù)、程序,、傷亡等情況,。

保安部經(jīng)理或保安主管應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場控制事態(tài)發(fā)展,，采取冷處理，減少損失,。

由保安部經(jīng)理報告公安部門，等待援助,。

保護重要客人及其他住店客人的人身安全,。

十四,、客人自殺處理程序

14.1自殺未死亡的處理程序

當(dāng)發(fā)現(xiàn)有人自殺未死亡時，服務(wù)人員立即通知大堂副理和保安部經(jīng)理或保安主管,。

立即通知酒店醫(yī)務(wù)人員進行簡單搶救。

通知總經(jīng)于是并報120急救中心,。

由大堂副理查詢客人的相關(guān)資料及其家人的聯(lián)絡(luò)方式。

收集客人物品及遺書,，并保護現(xiàn)場（拍照取證等）,。

由總經(jīng)理決定是否報公安機關(guān),。

如外籍人員報外事部或相關(guān)國籍的領(lǐng)事館。

14.2自殺死亡的處理程序

當(dāng)發(fā)現(xiàn)有人自殺死亡時,，服務(wù)人員立即通知大堂副理和保安部經(jīng)理或保安主管。

立即匯報總經(jīng)理和值班經(jīng)理,，緊急反應(yīng)小組,。

由總經(jīng)理決定并報公安機關(guān),。

封鎖、保護現(xiàn)場,，協(xié)助公安機關(guān)調(diào)查,。

如果是外籍人員報外事部或相關(guān)國籍領(lǐng)事館,。

隔離酒店工作總結(jié)篇三

作為我們酒店前廳部的經(jīng)理,，我在我這段時間里的前廳管理工作有做好的方面，同時也有管理工作做的不到位的地方,，可以說是好壞參半。我們酒店前廳的工作一直都是我們酒店所有工作里最中重要的,，所以作為我們前廳部經(jīng)理的管理工作，也是我們所有部門經(jīng)理工作中最不好做的,。

我在今年的經(jīng)理工作時間里,，我沒有一直待在自己的辦公室里,，用來處理自己前臺經(jīng)理的相關(guān)工作。我認為只有讓自己站在第一線上,，與客人面對面的交流，才能發(fā)現(xiàn)我們部門工作中的問題,。所以我處理完自己的工作的空余時間里,，一直和我們前臺員工一起去值班,，讓自己真正的參與到我們前臺的日常工作中，便于讓自己發(fā)現(xiàn)我們的前臺工作存在著那些讓客人不滿意的地方,，也同時是讓自己想到處理我們前臺工作問題的方法。

在這個期間,，我還經(jīng)常對我們前臺所有的崗位進行巡查。巡查的目的不是監(jiān)督我們前臺員工的工作,，而是去及時發(fā)現(xiàn)前臺中，我們部門的員工難以處理和棘手的問題,。我對我們部門底下的員工工作是非常放心的,，因為他們都是我親手培養(yǎng)和指導(dǎo)過的,。我們前臺是工作問題出現(xiàn)最多的一個部門，所以我要在很多問題和事情發(fā)生之前,，就發(fā)現(xiàn)這些可能給我們前臺工作帶來不便的各種隱患。

在我們前臺的服務(wù)過程中,，我也經(jīng)常接受我們部門員工的建議和反應(yīng)的相關(guān)問題。就像這次我們員工建議我們前臺設(shè)立專門的飲水點,，因為在我們前臺的手續(xù)辦理過程中,，大部分時間都需要客人等待一定的時間,，所以在前臺建立一個給客人飲水的飲水設(shè)備或者是飲水點是十分有必要。我覺得這個提議是非常不錯,，在當(dāng)天我在征得我們酒店總經(jīng)理同意后，就著手準備這件事情了,，讓我們前臺的服務(wù)工作更加完善了,。所以說我們作為一個部門的領(lǐng)導(dǎo),，有點時候?qū)Σ块T有關(guān)問題的了解，不一定如我們底下的員工,，我們經(jīng)常接受員工對我們部門工作的一些相關(guān)意見。這樣不僅會取得我們部門員工對我們的信任,，同時讓我們部門的相關(guān)工作做的更好。

最后,，我的有關(guān)前臺管理工作做的也不是很太到位，比如前臺客人的投訴問題,，在這些問題的解決上我太依賴于我們酒店的大堂副理了。在很多前臺很多激烈的案件中,，都是我們的大堂副理幫助了我很大的忙，我覺得他在這個方面的能力比我強上很多，所以在之后我也會在這個問題的解決上,，向我們的大堂副理學(xué)習(xí)，讓自己以后前臺工作的相關(guān)問題處理技能得到更好的完善,。

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隔離酒店工作總結(jié)篇四

icu自成立經(jīng)歷了幾年的發(fā)展壯大,，已經(jīng)是具有很強的危重癥救治能力的醫(yī)療單元。是icu發(fā)展最快的一年,，進行了新病房的搬遷,，擴大了病房的'面積,，增加了床位和人員，添加了高端新設(shè)備,，收治病人數(shù)、重癥病人搶救成功率大幅度提高,。icu是醫(yī)院感染重點科室，icu的正常運轉(zhuǎn)離不開病房的消毒隔離后盾,。作為icu消毒隔離組的組長，我認真做好以下方面：

一,、icu從入口到病房要經(jīng)過三道門,，這三道門的設(shè)置體現(xiàn)了不同區(qū)域的清潔消毒隔離程度。icu每位工作人員做到出入隨手關(guān)門,，保持三道門關(guān)閉狀態(tài),。外來會診、查房,、探視等人員要衣,、帽、口罩,、鞋套穿戴整齊方可進入,，減少外來細菌感染，做好隔離,。

二、科室常規(guī)應(yīng)用的器械包如氣管切開包,、縫合包,、口腔護理包、換藥包等器械,，消毒瓶、治療盤,、敷料缸、鑷子筒,、呼吸機管路等物品在消毒隔離間經(jīng)初步清潔消毒后打包送供應(yīng)室消毒滅菌。領(lǐng)取醫(yī)療及生活垃圾袋,、帽子口罩鞋套、棉球棉棒,、碘伏酒精戊二醛等物品供日常應(yīng)用,。

三、壓脈帶,、聽診器、體溫表等物品嚴格按照消毒隔離制度消毒,。做到壓脈帶一人一用一消毒，體溫表浸泡濃度及時間達到標準,，聽診器每位病人床頭備一件分開使用，用后清潔,。

四,、病房內(nèi)紫外線循環(huán)風(fēng)消毒機每天兩次消毒病房,。當(dāng)病人操作多、探視人員多,、有氣管切開病人時增加消毒次數(shù)。病房定時通風(fēng)換氣,，做好病房的空氣消毒。

五、治療室布局合理,，物品排放整齊有序。特定用品定點放置,。嚴格區(qū)分無菌區(qū),、清潔區(qū),、污染區(qū)。無菌持物桶干存放,、無菌盤每4小時更換一次。治療室濕式清掃,，每天紫外線燈消毒兩次,，操作多時增加消毒次數(shù),。

六、污洗間內(nèi)拖把有明顯標示,，區(qū)分使用,，如走廊、病房,、治療室、值班室,、辦公室,、隔離間等拖把,。

七、嚴格做好床單位的終末消毒,，對特殊易感、特殊細菌感染及傳染病病人就住隔離間,，物品要先消毒,、清潔再消毒,。

八、保證并檢查各種消毒登記落實登記及簽名,。

九,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病房的開展,，我們會為每位新入院病人修剪指甲、擦身,、擦洗，每周一,、四為病人洗頭、擦浴,，為病人做好清潔,，減少病人感染機率,，做好消毒隔離。

十,、定期組織科室人員學(xué)習(xí)院內(nèi)感染知識、醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生知識,，增強消毒隔離意識,，共同做好消毒隔離工作,。

在以后的日子里，我要向更好的科室學(xué)習(xí)消毒隔離的管理經(jīng)驗,，認真做好本科室的消毒隔離工作。

隔離酒店工作總結(jié)篇五

20xx年 8 月 15 日,，根據(jù)政府部門的統(tǒng)一部署和工作要求,，xx轄市積極開展入境人員集中隔離醫(yī)學(xué)觀察工作,，現(xiàn)將有關(guān)工作匯報如下：

當(dāng)前我市在xx區(qū)共配備 2 家隔離觀察點,，分別為華園店,、維也納酒店(2 路店)。按照《關(guān)于印發(fā)xx省傳染病集中隔離留驗場所建設(shè)指導(dǎo)意見》要求,，各隔離點選定前均通過專家組現(xiàn)場考察并驗收合格，落實好物資區(qū)域,、工作人員區(qū)域,、應(yīng)急救助及人流通道設(shè)置等工作,。隔離房間均為獨立空調(diào)系統(tǒng)或配有新風(fēng)系統(tǒng)的中央空調(diào)，并按照單人單間要求隔離居住,。

(一)配備服務(wù)隊駐守。各隔離點服務(wù)隊均有疾控中心,、市醫(yī)院,、街道辦,、公安等人員組成，并明確各點負責(zé)人及各門部職責(zé),，責(zé)任到人。累計共投入工作人員約70人,，每個隔離場所至少配備2名醫(yī)生(其中 1 人是心理醫(yī)生)、2 名護士及 1 名防疫人員,，并嚴格按照規(guī)定全流程做好個人防護。截至 8 月 21 日 2:00,，隔離點現(xiàn)有工作人員約 48人。

(二)強化物資保障 根據(jù)隔離點醫(yī)療保障及防控要求,，制定了醫(yī)療物資配備清單及其調(diào)撥與使用機制,，以保障物資配備充足及時并得到合理使用,。截至 8月 22 日 7:00,，共向隔離點派送 n95 口罩 2200 個,、醫(yī)用口罩 8000 個、防護服 680 套,、隔離衣 580 套、鞋套 690 雙,、醫(yī)用帽子 900 個,、防護眼罩 80 個,、手套 4000 雙面罩 86 個、75%酒精 225 瓶,、消毒粉 420 瓶。

(三)強化醫(yī)療保障 一是配備專業(yè)化服務(wù)隊,，隔離場所工作人員均參與了市人民醫(yī)院xx及市疾控分別進行xx心理疏導(dǎo)和危機干預(yù)及集中隔離點疫情防控培訓(xùn)會議。二是落實 24 小時值守,，每個集中隔離點實行 24 小時輪流值守，隨時為隔離人員提供服務(wù),，并做好突發(fā)情況應(yīng)對。三是落實每日巡檢工作,，由臨床醫(yī)生、心理醫(yī)師和護士組成醫(yī)療觀察對象健康風(fēng)險評估小組,，每日對集中隔離人員進行巡診,，落實心身健康風(fēng)險評估及健康登記。2020年8月16日截止8月22日,，評估小組累計巡診2052人次。四是實應(yīng)急救治配備,，各隔離點配備了急救藥械等設(shè)備設(shè)施，包括血壓計,、聽診器,、除顫儀便攜式心電圖機、氧氣袋(瓶),、急救箱、硝酸甘油等,，以應(yīng)對隔離人員身體出現(xiàn)突發(fā)異常時得到及時處置,。五是構(gòu)建醫(yī)療處置機制,，搭建隔離場所醫(yī)療保障組與市第六人民醫(yī)院、市心理康復(fù)醫(yī)院,、市級專家組的溝通聯(lián)絡(luò)和信息報告的微信溝通平臺，同時開通市人民醫(yī)院對隔離人員轉(zhuǎn)診救治的綠色通道,，保障人員迅速得到更高的救治服務(wù)，提高隔離點健康服務(wù)效能,。

(四)收住隔離及核酸檢測情況 截至 8 月 21 日 8:00,，累計收住 568 人，累計解除隔離人員 87 人,，累計轉(zhuǎn)居家隔離人員 302 人(其中 1 人由居家再轉(zhuǎn)集中隔離點)?，F(xiàn)住540 人,，其中納酒店 95 人，x店 145 人,。2020年 8 月 15 日 19:00-7 月21 日 24:00,，共采集 120 名隔離人員咽拭子樣品,，新冠核酸檢測結(jié)果均為陰性；共采集 45 名工作人員咽拭子樣品,，新冠核酸檢測結(jié)果均為陰性。

(五)場地消殺防控情況 市疾控中心對隔離點開展了預(yù)防性消毒,，并對化糞池投藥,；同時,，對隔離點消毒人員進行消殺培訓(xùn)，并對隔離市域,、公共市域開展每日消殺作業(yè),，對已清退的房間進行終末消毒,。截至 8 月 21 日 24:00,，累計消毒房間 778 間 55 層樓道,。

(一)部分隔離人員對居住環(huán)境或(和)飲食要求比較高，對隔離收費不滿,，居家隔離意愿強。

(二)有些患有高血壓,、糖尿病等基礎(chǔ)疾病的老年隔離人員對服務(wù)隊的健康服務(wù)與隔離管控工作配合程度較低,。

(三)有些隔離人員期間出現(xiàn)恐慌、焦慮等心理健康問題,。

(一)加強人員培訓(xùn)。對隔離點服務(wù)隊人員開展個人防護及事件報告處置等專項培訓(xùn),，重點提高駐點醫(yī)務(wù)人員急救與實操技能及心理健康風(fēng)險評估能力等,。

(二)強化隔離管控效能,。繼續(xù)嚴格落實隔離人員管控要求,，做好單人單間隔離,、人員健康監(jiān)測采樣,、隨時消毒等工作,，重點關(guān)注入住人群心理輔導(dǎo)工作,，嚴格監(jiān)控突發(fā)急性疾病、突發(fā)災(zāi)害等事件,；并對工作個人防護、隔離人員健康服務(wù)管理及各部門聯(lián)防聯(lián)控等方面發(fā)現(xiàn)的問題及時整改,，保障隔離點人員服務(wù)與管控效能。

(三)加強疫情風(fēng)險研判,。實時關(guān)注境外疫情進展，并加強與深圳市疫情防控辦的溝通聯(lián)絡(luò),，獲取經(jīng)深圳口岸入境入惠人員的情況,，適時調(diào)整隔離點設(shè)置數(shù)量,，保障入境入惠人員及時得到隔離醫(yī)學(xué)觀察服務(wù),。

(五)自集中隔離點成立以來,，所有工作人員嚴格執(zhí)行市,、街道疫情防控指揮部各項命令，嚴格遵守各項制度,，合理安排隔離人員食宿和生活需求，實時關(guān)心隔離人員的思想情況,，認真履行隔離人員和工作人員的核酸采樣及健康監(jiān)測工作。截止目前,，共接收隔離人員 150 人，已解除隔離 141 人,。

隔離酒店工作總結(jié)篇六

疫情期間,，我市各大隔離酒店嚴格落實隔離人員管控,，通過加強消殺,、安保和人員流動管理,，與隔離人員積極溝通疏導(dǎo)，在防止疫情擴散和交叉感染的同時,，全力以赴為隔離人員做好服務(wù)保障,。

為落實做好隔離人員的管控與服務(wù)保障工作，在作為隔離點啟用之前,，金貿(mào)酒店所有工作人員已經(jīng)提前接受相關(guān)培訓(xùn)，包括如何正確穿戴防護服,、如何給客人提供餐食、如何做好每日三次以上的消殺工作等內(nèi)容,。隔離點啟用后，酒店實行閉環(huán)管理,，被隔離人員嚴禁外出和串門,，所有酒店工作人員也被要求嚴禁私自外出與外人接觸,。

“我們會每日為客人和工作人員進行核酸檢測和測量體溫，聯(lián)系專人轉(zhuǎn)車將檢測樣本送至疾控中心做檢測，同時酒店已配備監(jiān)控設(shè)施,，安排專人專崗對隔離酒店的房間和酒店外圍開展24小時不間斷的監(jiān)控工作,，防止人員私自流動,?！杯偤＝鹳Q(mào)酒店隔離點點長許雋捷告訴記者。

在椰風(fēng)金隆酒店隔離點,，記者了解到，除了為被隔離人員提供客房服務(wù)和一日三餐外,，隔離點管理人員還主動加強與被隔離人員的溝通與疏導(dǎo),，為客人提供心理疏導(dǎo)等暖心服務(wù),。

瓊海椰風(fēng)金隆酒店隔離點點長何書超表示，酒店會安排被隔離人員進行每天兩次體溫測量,，對他們的身心健康進行咨詢了解，為身體不適的隔離人員及時安排治療服務(wù),，同時及時了解并滿足被隔離人員的飲食需求,，讓被隔離人員能夠安心接受隔離直至隔離解除,。

隔離酒店工作總結(jié)篇七

己亥末,，庚子春,，一場突如其來的疫情在全國迅速蔓延,。面對嚴峻的疫情形勢，我院立即成立了應(yīng)急工作小組,，時刻關(guān)注國家疫情防控方針,，積極學(xué)習(xí)防控知識與技能,，并主動承擔(dān)起了般陽集中隔離點的相關(guān)醫(yī)務(wù)工作。

疫情就是命令,，面對此次出乎意外、形勢異常嚴峻的疫情,，作為一名年輕的醫(yī)務(wù)工作者,，我理應(yīng)沖在第一線,。

在集中隔離點,，雖然工作環(huán)境艱苦,、情況復(fù)雜且承擔(dān)著巨大風(fēng)險,，但令我感觸最多的不是困頓和疲乏，而是感動與責(zé)任,。首先是來自后方的感動。這份沉甸甸的感動,，是區(qū)里和單位的領(lǐng)導(dǎo)以及當(dāng)?shù)氐拿駹I企業(yè)家給我們送來的關(guān)照和慰問,，是街道辦工作人員們提供的事無巨細的后勤保障。借此,，我由衷地向他們致以最誠摯的謝意!

其次便是是來自負責(zé)接送、轉(zhuǎn)運病例接觸者的司機師傅們,，從疫情發(fā)生到現(xiàn)在,，他們不辭辛苦,、始終堅守在工作一線,，冒著極大風(fēng)險往返于隔離點和接觸者家中，即使在雨雪交加的惡劣天氣，他們也毫無怨言,。司機師傅們內(nèi)心住著一份責(zé)任，這是一名前線司機的大愛與堅韌,。

最后,，是接觸者們給予的感動,。我所在的隔離點接收了一位六十多歲的阿姨,，腿腳不便,，難以下車,。剛想去攙扶她一把,，她卻連忙揮手示意我不要過去,，大聲說道：“小伙子,，離我遠點兒……”,。我當(dāng)時禁不住眼眶一熱,，突然想起在院開會時領(lǐng)導(dǎo)說過的一句話：我們隔離的是病毒,，而不是人心。于是我大跨步追上那位阿姨,，說了句：“沒事兒阿姨，我們都有防護措施呢”!便把她送回了房間,。

沒有硝煙的戰(zhàn)役已經(jīng)打響,，人民歡呼的勝利就在前方!脫下防護服的那一刻,，我看到的是被汗水浸泡的衣裳和口罩在臉上勒出的深深的壓痕，我想,，這大概就是最美的模樣吧!

作為一名年輕的醫(yī)務(wù)工作者，我堅信,，櫻花會開，春天會來,，抗擊新型冠狀病毒感染的肺炎疫情,，我們必然勝利!

隔離酒店工作總結(jié)篇八

按照市指揮部關(guān)于進xx國際航班旅客集中隔離留觀工作安排，第x專班承擔(dān)x航班旅客集中留觀工作,，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、前期準備

第x專班入駐酒店后,，立即按照分工分別設(shè)立防控消毒組、醫(yī)療服務(wù)組,、安全保衛(wèi)組、后勤保障組和信息聯(lián)絡(luò)組,，嚴格落實^v^聯(lián)防聯(lián)控機制印發(fā)的防控技術(shù)指南，對照市疫情防控要求,，明確各組職責(zé),，建立各項制度,，全面細致開展工作,。

專班將酒店設(shè)置成三區(qū)兩通道：區(qū)域劃分為污染區(qū),、半污染區(qū)、清潔區(qū),。分別設(shè)立工作人員清潔通道和隔離人員污染通道,。區(qū)域和通道都在醒目位置設(shè)置了標示,。公安人員24小時監(jiān)控留觀區(qū)和留觀人員通道，大廳設(shè)有留觀監(jiān)督崗,，由安保人員進行24小時留守，防止人員隨意進出走動,。

專班醫(yī)療組從穿脫防護服,、日常防護要點,、消毒液配比等幾方面，對專班和酒店工作人員開展了細致全面的.培訓(xùn)工作,。專班建立每日工作例會制度，由各組通報發(fā)現(xiàn)問題,，并由醫(yī)生從專業(yè)角度提出意見，確保各個工作環(huán)節(jié)按照標準流程進行。

二,、留觀情況

所有工作人員嚴格執(zhí)行上級各項命令，責(zé)任到人,，嚴格遵守各項制度，切實保障留觀人員身心健康：x日至x日,，維也納長纓花園店留觀點共留觀x人（男x人，女x人,；成年人x人,，未成年人x人）,；中國籍x人，全部為漢族,，外籍x人（西班牙籍x人，古巴籍x人,，哥倫比亞籍x人,，荷蘭籍x人），除x某某核酸復(fù)檢陽性現(xiàn)在公衛(wèi)中心留觀外，其余x人均已解除隔離,。

三,、醫(yī)療服務(wù)

1、專班醫(yī)療組為全體留觀人員建立《集中留觀人員健康檔案》,，每日監(jiān)測體溫2次并詢問身體健康狀況，解答醫(yī)療問題,，同時關(guān)注留觀人員既往患病情況，及時進行妥善處置,。

2,、專班醫(yī)療實時監(jiān)測留觀人員心理健康狀況,，每個房間留有醫(yī)務(wù)組電話,，有突發(fā)情況可第一時間告知醫(yī)生,，由醫(yī)護人員采取相應(yīng)措施進行處理。

3,、x日,，專班醫(yī)療組聯(lián)系檢測員對x名隔離人員作了核酸和血清檢測,，對所有工作人員作了核酸,。截至目前x名隔離人員結(jié)果正常,，所有工作人員核酸檢測結(jié)果正常，x某某核酸呈陽性已被送往公衛(wèi)中心留觀,。

四、生活服務(wù)

1,、酒店每日為留觀人員和工作人員精心準備一日三餐,，并在第一天就對留觀人員的忌口進行統(tǒng)計,，對餐飲進行科學(xué)合理搭配,。食藥監(jiān)所人員每日對采購食材進行檢查；對食品留樣嚴格檢查,，同時檢查餐具洗消和后廚衛(wèi)生等情況。后廚專人采購安全食品,，每日專人消毒并登記，非就餐時間禁止人員入內(nèi),。酒店建立48小時食品留樣制度，確保食品安全,。

2、酒店每日由專人進行消殺兩次,；后勤人員嚴格按照過氧乙酸、酒精配比濃度配置消毒液,。消毒組對隔離區(qū)、送餐車一日三次消毒,；對化糞池按照含氯標準濃度一日三次消殺。并已建立消殺登記本,，按照消毒時間認真登記,。

3,、后勤人員對垃圾實施分類，生活垃圾消毒密封后定期清運,?？谡?、防護服等醫(yī)療廢棄垃圾密封裝入黃色醫(yī)用垃圾袋，每日專車送至醫(yī)療垃圾處理站處置,，建立垃圾清運登記本，由專人負責(zé)登記,。