總結(jié)的選材不能求全貪多,、主次不分,，要根據(jù)實(shí)際情況和總結(jié)的目的,，把那些既能顯示本單位,、本地區(qū)特點(diǎn),，又有一定普遍性的材料作為重點(diǎn)選用,，寫(xiě)得詳細(xì),、具體,。怎樣寫(xiě)總結(jié)才更能起到其作用呢,？總結(jié)應(yīng)該怎么寫(xiě)呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

醫(yī)院工作總結(jié)個(gè)人篇一

年終工作總結(jié)是醫(yī)院管理工作中非常重要的一環(huán),，它不僅能夠反思過(guò)去一年的工作,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并制定改進(jìn)計(jì)劃，還能夠?qū)︶t(yī)院的未來(lái)發(fā)展提出指導(dǎo)意義深遠(yuǎn)的建議,。在對(duì)醫(yī)院年終工作總結(jié)的過(guò)程當(dāng)中,，我深刻地理解到了醫(yī)生的職業(yè)精神和必須具備的素質(zhì)，更加堅(jiān)定了我作為一名醫(yī)護(hù)工作者的責(zé)任和使命,。

第二段：自我總結(jié)與反思

今年的年終工作總結(jié)讓我深刻地意識(shí)到了自己在工作中的不足之處,。回顧去年的工作,，我發(fā)現(xiàn)自己存在著在工作中不夠主動(dòng),、不夠細(xì)致和耐心的問(wèn)題。比如,，有時(shí)在醫(yī)療過(guò)程中沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除可能的風(fēng)險(xiǎn)隱患,，或者沒(méi)有認(rèn)真了解患者的病情,，提供更高質(zhì)量的服務(wù),。這些問(wèn)題在過(guò)去的工作中有不小的影響,，總結(jié)出這些問(wèn)題之后,，我意識(shí)到科學(xué)合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)和高質(zhì)量的服務(wù)是關(guān)鍵,。

第三段：盡責(zé)與推動(dòng)

除了找到自己的問(wèn)題之外,，我還通過(guò)這次總結(jié)對(duì)單位的推動(dòng)提出了更高的要求和更加精準(zhǔn)的目標(biāo)。在今年的工作中,，我們醫(yī)療團(tuán)隊(duì)在保障患者安全和提供高質(zhì)量服務(wù)的同時(shí)還努力拓展醫(yī)療技術(shù)的整體水平,。從我們直接服務(wù)的病人群眾,，到整個(gè)醫(yī)院,，我們的工作團(tuán)隊(duì)始終盡自己全力去確保醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量,、安全和有效性,。

第四段：團(tuán)隊(duì)協(xié)作與合作

團(tuán)隊(duì)協(xié)作和合作在醫(yī)院管理工作中也是不可缺少的一環(huán),。我把團(tuán)隊(duì)建設(shè)執(zhí)行到了工作實(shí)踐中,。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過(guò)程中,，我始終把合作與溝通緊密關(guān)聯(lián),，不僅注重自身的工作效率,，還注重團(tuán)隊(duì)之間彼此的協(xié)作和合作力度,，和難以跨越的障礙,。在工作的實(shí)踐當(dāng)中,，我積極踐行分享,、合作、互通有無(wú)的精神,，對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和整個(gè)醫(yī)院的管理，起到了積極的推動(dòng)和促進(jìn)作用,。

第五段：未來(lái)展望

通過(guò)今年的年終工作總結(jié),，我對(duì)未來(lái)的工作也有了更加明確和精準(zhǔn)的規(guī)劃。在今后的工作中,，我會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)自己的知識(shí)和技能儲(chǔ)備,，堅(jiān)決把工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題消化吸收,，積極改進(jìn)工作質(zhì)量；同時(shí),，我還將繼續(xù)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作和溝通的作用,，帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作力量,，努力創(chuàng)造更加安全和高效的醫(yī)療服務(wù)工作環(huán)境。

總之,，這次醫(yī)院年終工作總結(jié)讓我不僅更好的了解了自己的工作，也展望了未來(lái)的工作,，我會(huì)按照各種目標(biāo)進(jìn)一步完善自己的工作，為健康醫(yī)療領(lǐng)域貢獻(xiàn)小小力量,。

醫(yī)院工作總結(jié)個(gè)人篇二

根據(jù)《云南省人民政府辦公廳關(guān)于建立完善分級(jí)診療制度的實(shí)施意見(jiàn)》（云政辦發(fā)〔20xx〕15號(hào)）,、《云南省衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì) 云南省醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室 云南省發(fā)展和改革委員會(huì) 云南省財(cái)政廳 云南省人力資源和社會(huì)保障廳關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委等6部門印發(fā)分級(jí)診療試點(diǎn)工作考核評(píng)價(jià)實(shí)施方案的通知》（云衛(wèi)醫(yī)改發(fā)〔20xx〕1號(hào)）和《國(guó)家衛(wèi)生健康委醫(yī)政醫(yī)管局關(guān)于做好20xx年度分級(jí)診療等工作總結(jié)的通知》（國(guó)衛(wèi)醫(yī)資源便函〔20xx〕555號(hào)）要求,，現(xiàn)將我院工作開(kāi)展情況,，總結(jié)如下：

我院自20xx年1月1日,，正式與xx人民醫(yī)院脫鉤，獨(dú)立啟動(dòng)分級(jí)診療的各項(xiàng)工作,。20xx年4月,，成功完成“xx兒科?？坡?lián)盟”醫(yī)聯(lián)體建設(shè),，不斷加強(qiáng)醫(yī)院能力建設(shè),，逐步建立和完善分級(jí)診療工作制度,，為基層醫(yī)療服務(wù)工作提供優(yōu)質(zhì)條件,，進(jìn)一步提升基層服務(wù)能力,，形成基層首診,、雙向轉(zhuǎn)診,、急慢分治、上下聯(lián)動(dòng)的分級(jí)診療模式,，逐步實(shí)現(xiàn)小病不出鄉(xiāng),、大病不出縣,、康復(fù)在基層的就醫(yī)格局,。

（一）加強(qiáng)醫(yī)院院職工的全員培訓(xùn),。對(duì)醫(yī)院各臨床科室,、職能科室進(jìn)行分級(jí)診療相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn),，讓每個(gè)職工都能掌握分級(jí)診療的目的意義和工作措施。

（二）采取多種方式向公眾宣傳,。在門診大廳設(shè)置固定的分級(jí)診療宣傳展板，導(dǎo)診處放置分級(jí)診療宣傳折頁(yè)供病人免取閱，各科室及各樓層均有分級(jí)診療程序,、流程圖、分級(jí)診療宣傳手冊(cè),。

xx年xx月xx日，xx醫(yī)院完成與xx醫(yī)院?？坡?lián)盟合作。20xx年4月26日與市內(nèi)完成牽頭組建“xx市兒科專科聯(lián)盟”醫(yī)聯(lián)體建設(shè)x,。目前，已下派骨干醫(yī)師xx名到緊密型?？坡?lián)盟合作單位進(jìn)行醫(yī)聯(lián)體對(duì)口支援工作x。xx年x月,，院長(zhǎng)帶隊(duì)到華寧縣盤(pán)溪中心衛(wèi)生院開(kāi)展學(xué)術(shù)講座等巡回醫(yī)療工作1次。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),，我院今年向上級(jí)醫(yī)院轉(zhuǎn)送患兒xx人次,，其中90%以上病人轉(zhuǎn)到xx醫(yī)院，其他少部分病人轉(zhuǎn)向其他醫(yī)院,。通過(guò)上轉(zhuǎn)病人提前預(yù)約，解決了病人到上級(jí)醫(yī)院就診難,、看病走彎路的問(wèn)題，加強(qiáng)了我院與上級(jí)醫(yī)院的溝通,；同時(shí)結(jié)合我院派駐對(duì)口支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的工作幫扶下，使轉(zhuǎn)到基層的病人能夠的到連續(xù),、完整的治療。

我院能夠做到根據(jù)病情需要上轉(zhuǎn)病人,，但上級(jí)醫(yī)院轉(zhuǎn)回來(lái)的病人較少?！稗D(zhuǎn)上”不“轉(zhuǎn)下”,，雙向轉(zhuǎn)診變單向轉(zhuǎn)診，目前我院大多數(shù)急危重癥,，疑難病人向省級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)診,，而在大醫(yī)院確診后的病人,，可以轉(zhuǎn)到縣級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)一步治療的卻非常少,，由上轉(zhuǎn)下非常難,。

為優(yōu)化我們的醫(yī)療服務(wù)水平,，進(jìn)一步加強(qiáng)與上級(jí)醫(yī)院及其他醫(yī)院的溝通,，建立互信機(jī)制，使上級(jí)醫(yī)院轉(zhuǎn)出的病人愿意回到我院繼續(xù)治療,。同時(shí)我院應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)繼續(xù)對(duì)各基層醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)提供業(yè)務(wù),、技術(shù)上的支持。才能夠更好的為廣大患者提供高質(zhì)量,、不間斷、連續(xù)的雙向轉(zhuǎn)診服務(wù),，這是我們共同努力的方向,。

醫(yī)院工作總結(jié)個(gè)人篇三

為認(rèn)真履行上級(jí)主管部門對(duì)控?zé)煿ぷ鞯囊螅以阂浴皠?chuàng)建無(wú)煙醫(yī)院”為主題,，全面落實(shí)控?zé)煿ぷ鳎ㄟ^(guò)制定控?zé)煼桨?，加?qiáng)控?zé)熜麄髁Χ?，狠抓控?zé)煿ぷ鞔胧瑥?qiáng)化培訓(xùn)教育,，嚴(yán)格督查考核等措施,，使全院干部職工積極參與控?zé)?、禁煙工作，?lái)院患者,、家屬自覺(jué)控?zé)?，基本達(dá)到無(wú)煙醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)，控?zé)煿ぷ魅〉妹黠@成效?，F(xiàn)將九月份控?zé)煿ぷ骺偨Y(jié)如下：

一,、我院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，從領(lǐng)導(dǎo)做起,，以身作則,，主動(dòng)控?zé)?、戒煙,，積極帶動(dòng)全院控?zé)煟瑢ⅰ皠?chuàng)建無(wú)煙醫(yī)院”納入我院的工作計(jì)劃并提供資金保障,。

二,、落實(shí)控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)。成立了以院長(zhǎng)、院書(shū)記任組長(zhǎng),，副書(shū)記任副組長(zhǎng),，分管院領(lǐng)導(dǎo)和各科室負(fù)責(zé)人為成員的控?zé)煿ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組,，全面負(fù)責(zé)醫(yī)院控?zé)熍嘤?xùn),、監(jiān)督和考核工作。同時(shí),，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)控?zé)熮k公室,，負(fù)責(zé)全面落實(shí)控?zé)熛嚓P(guān)措施、督查及考核落實(shí)等工作,。

三,、成立控?zé)熝膊樾〗M與督查小組。巡查小組由保安及清潔人員組成,，負(fù)責(zé)醫(yī)院所屬區(qū)域清潔衛(wèi)生及現(xiàn)場(chǎng)吸煙人員進(jìn)行勸誡。督查小組負(fù)責(zé)定期對(duì)各區(qū)域進(jìn)行檢查,，并作好工作記錄。

四,、設(shè)立戒煙門診并在科室設(shè)戒煙醫(yī)生，以有效進(jìn)行控?zé)煿ぷ鳌?/p>

五,、加強(qiáng)吸煙職工主動(dòng)帶頭戒煙的引導(dǎo),，為患者及家屬做好表率。在病人診療期間,，主動(dòng)詢問(wèn)其吸煙史,，對(duì)吸煙者進(jìn)行戒煙干預(yù)。

六,、醫(yī)院在主要入口處,、醫(yī)院醒目位置設(shè)置宣傳欄,、宣傳展板、

醫(yī)院工作總結(jié)個(gè)人篇四

20xx年,，我院衛(wèi)生工作在區(qū)委、區(qū)政府的指導(dǎo)下,，通過(guò)全院干部職工的努力，具體做了以下主要工作：

我院的衛(wèi)生活動(dòng)月以全民動(dòng)手為主,，廣泛動(dòng)員全院干部職工參與治理環(huán)境臟亂差,，重點(diǎn)清除醫(yī)院衛(wèi)生死角,、手術(shù)室,、門診部的公共廁所,、門診輸液室等地方進(jìn)行全面徹底地除四害活動(dòng),，防止疾病傳播,，保障了群眾健康,，促進(jìn)兩個(gè)文明建設(shè),，我院利用拉橫幅字幕標(biāo)語(yǔ)的形式宣傳衛(wèi)生月標(biāo)語(yǔ)和愛(ài)衛(wèi)條例,。如動(dòng)員起來(lái),，講究衛(wèi)生,，減少疾病,，提高健康水平,、人人參與衛(wèi)生月活動(dòng),，等標(biāo)語(yǔ)進(jìn)行反復(fù)宣傳，激發(fā)廣大人民性群眾的衛(wèi)生榮譽(yù)感,，促使群眾愛(ài)護(hù)醫(yī)院環(huán)境，自覺(jué)做到不亂扔,、亂倒,、亂吐,，提高全民愛(ài)衛(wèi)意識(shí),。

1,、制定了衛(wèi)生管理制度,，落實(shí)責(zé)任，進(jìn)行定期檢查,，我院在年初制定了衛(wèi)生工作意見(jiàn)，并成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,，主要領(lǐng)導(dǎo)全面負(fù)責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓愛(ài)衛(wèi)工作,，各科室具體負(fù)責(zé)各辦公室及門前的衛(wèi)生工作，專職清潔工負(fù)責(zé)公共場(chǎng)所等的清潔衛(wèi)生,，并進(jìn)行了院辦公室組織定期和不定期檢查,，保證了全院清潔衛(wèi)生工作有人管,，有具體的人員做，保持醫(yī)院的良好環(huán)境,。

2,、我院安排一定的經(jīng)費(fèi)投入開(kāi)展衛(wèi)生活動(dòng)月,，保證了宣傳月活動(dòng)的順利開(kāi)展,，積極參與衛(wèi)生活動(dòng)月的活動(dòng),。發(fā)動(dòng)社區(qū)群眾組織開(kāi)展創(chuàng)建衛(wèi)生社區(qū),、衛(wèi)生醫(yī)院活動(dòng),，深入開(kāi)展健康教育活動(dòng),，提高全民健康意識(shí)和自我保健能力,，樹(shù)立社會(huì)衛(wèi)生觀念,。

大力治理臟,、亂,、差，我院投入xx元專項(xiàng)整治經(jīng)費(fèi),，落實(shí)了具體工作人員,，對(duì)職工宿舍區(qū)的化糞池衛(wèi)生隱患進(jìn)行了徹底整治,，美化了環(huán)境，提高職工生活環(huán)境質(zhì)量,。

今后，我院將要加大愛(ài)衛(wèi)工作力度,，進(jìn)一步實(shí)干,，爭(zhēng)取在工作效率和工作質(zhì)量上取得更大的成績(jī),，更好地宣傳愛(ài)衛(wèi)工作和開(kāi)展愛(ài)衛(wèi)工作,，為全院的經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù),，為廣大人民的身體健康水平做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

醫(yī)院工作總結(jié)個(gè)人篇五

在婦產(chǎn)科的實(shí)習(xí)即將結(jié)束，在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)期間,，我遵紀(jì)守法,，遵守醫(yī)院及醫(yī)院各科室的各項(xiàng)規(guī)章,，尊敬師長(zhǎng),，團(tuán)結(jié)同學(xué),，嚴(yán)格要求自己,，努力做到不遲到、不早退,、不無(wú)故曠工及擅自離開(kāi)工作崗位,。對(duì)待病人和藹可親，態(tài)度良好,，努力將所學(xué)理論知識(shí)和基本技能應(yīng)用于實(shí)踐,。在此過(guò)程中我學(xué)習(xí)方法和臨床經(jīng)驗(yàn)，盡力提高獨(dú)立思考,、獨(dú)立解決問(wèn)題,、獨(dú)立工作的能力,，不斷培養(yǎng)自己全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和良好的職業(yè)道德,。

我在本科室實(shí)習(xí)期間,，遵守勞動(dòng)紀(jì)律,，工作認(rèn)真,，勤學(xué)好問(wèn)，能將自己在書(shū)本中所學(xué)知識(shí)用于實(shí)際,。在老師的指導(dǎo)下,，我基本掌握了婦產(chǎn)科一些常見(jiàn)病的護(hù)理以及一些基本操作，是我從一個(gè)實(shí)習(xí)生逐步向護(hù)士過(guò)度,，從而讓我認(rèn)識(shí)到臨床工作的特殊性與,。以前在學(xué)校所學(xué)都是理論上的,，現(xiàn)在接觸臨床才發(fā)現(xiàn)實(shí)際工作所見(jiàn)并非想象那么簡(jiǎn)單,，并非如書(shū)上說(shuō)寫(xiě)那么典型,，好多時(shí)候都是要靠自己平時(shí)在工作中的經(jīng)驗(yàn)積累,，所以只有扎實(shí)投入實(shí)習(xí)，好好體會(huì)才能慢慢積累經(jīng)驗(yàn),。

婦科實(shí)習(xí)鑒定就這樣簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的見(jiàn)證了我的工作學(xué)習(xí)，希望以后在其他工作當(dāng)中能有幫助,。

在婦產(chǎn)科實(shí)習(xí)期間,，遵守勞動(dòng)紀(jì)律,，工作認(rèn)真,，勤學(xué)好問(wèn),，能將自己在書(shū)本中所學(xué)知識(shí)用于實(shí)際,，掌握了婦產(chǎn)科常見(jiàn)并多發(fā)病的診療規(guī)范和治療原則,，對(duì)于婦科,、產(chǎn)科常規(guī)操作能夠達(dá)到熟練程度,，深受本科帶教老師的好評(píng),。

通過(guò)婦產(chǎn)科實(shí)習(xí),，鞏固婦產(chǎn)科的理論知識(shí)，熟悉妊娠,、分娩,、產(chǎn)后的正常過(guò)程及其護(hù)理,，異常過(guò)程及患病婦女的護(hù)理,、計(jì)劃生育和婦女保健指導(dǎo)內(nèi)容等,，同時(shí)要了解國(guó)內(nèi)外新技術(shù),、新療法的進(jìn)展情況,，如互動(dòng)式親情沐寓導(dǎo)樂(lè)分娩、嬰兒撫觸,、嬰兒游泳等以家庭為中心的護(hù)理技術(shù)，開(kāi)展護(hù)理科研,，撰寫(xiě)的綜合素質(zhì),，提高自己的實(shí)踐技能。使我充分扎實(shí)的學(xué)到了不少專業(yè)知識(shí),。

婦產(chǎn)科不同于其他科室,，它的專業(yè)功底是很雄厚的,，只有真正的去努力學(xué)會(huì)吃透，才算得上是精益求精,。

產(chǎn)科的實(shí)習(xí)工作雖然忙,，但忙有所得,。不管任何科室,，我都會(huì)努力積極地去做好!

醫(yī)院工作總結(jié)個(gè)人篇六

作為一名中國(guó)共產(chǎn)黨員,，本人在思想上始終與黨中央保持高度一致,，擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七屆三中全會(huì)報(bào)告,，深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想的內(nèi)涵,，積極參加黨委組織開(kāi)展的各類學(xué)習(xí),，注重不斷提高自身的政治素養(yǎng)與思想道德素質(zhì),，堅(jiān)定對(duì)黨的信念,，用正確的理論指導(dǎo)自己的行動(dòng)。尤其在今年開(kāi)展的黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中,，本人積極參加教育活動(dòng)的每階段活動(dòng)安排,，認(rèn)真記錄學(xué)習(xí)筆記,，深刻思考撰寫(xiě)黨性分析報(bào)告,，作為醫(yī)院先進(jìn)性教育活動(dòng)辦公室副主任，積極履行自己的職責(zé),，配合領(lǐng)導(dǎo)完成各階段的工作。

俗話說(shuō)：“肚里有知識(shí),，手中方法多”,。自全面負(fù)責(zé)辦公室工作以后,，新的工作職能要求我不斷地更新自己的知識(shí),，拓展自己的知識(shí)領(lǐng)域,，提高自己辦事,、處理,、協(xié)調(diào)問(wèn)題的能力,。業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)管理理論，不斷更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),，拓寬知識(shí)面，具備一定的學(xué)習(xí)力,。通過(guò)學(xué)習(xí)《馬克思主義哲學(xué)》,、《毛澤東思想概論》,、《行政管理》,、《公文寫(xiě)作》等理論知識(shí)以及醫(yī)療等政策,、法規(guī)和條例等,，逐步提升自己的綜合素質(zhì),。同時(shí)不僅從書(shū)本上汲取養(yǎng)分,，還謙虛地向周圍理論水平高,、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí),，取人之長(zhǎng),，補(bǔ)己之短,，努力豐富自己,、充實(shí)自己、提高自己,。通過(guò)學(xué)習(xí),，開(kāi)闊了視野,，拓寬了思路，進(jìn)一步提高了政治水平和駕馭實(shí)際工作能力,。兩年來(lái)，代表我院參加衛(wèi)生局舉行“五法二條例”知識(shí)競(jìng)賽,，榮獲團(tuán)體三等獎(jiǎng),。撰寫(xiě)論文2篇，已發(fā)表2篇,。

辦公室是一個(gè)綜合協(xié)調(diào)部門,，工作繁雜,、瑣碎,，很多工作不可預(yù)測(cè)，也難以量化,。要使辦公室工作真正實(shí)現(xiàn)規(guī)范,、有序,、高效,，就必須要有一整套的工作體系作保障,。兩年來(lái),，本人始終踐行“服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo),、服務(wù)好部門,、服務(wù)好職工”的工作理念,，始終追求更高的工作效率,，更優(yōu)秀的服務(wù)質(zhì)量,，更順暢的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制,，更高昂的工作***,，在認(rèn)真總結(jié)和繼承我院辦公室以往成功經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，結(jié)合不斷拓展的工作內(nèi)容,，結(jié)合兄弟單位辦公室工作的先進(jìn)理念,，以積極,、認(rèn)真,、誠(chéng)懇的工作態(tài)度對(duì)待自己所從事的工作,。特別是20xx年，在深化醫(yī)院管理年活動(dòng)中,、黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中,、“滿意杯”優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)中、**大學(xué)附屬醫(yī)院揭牌典禮儀式中本人充分發(fā)揮自己的組織,、協(xié)調(diào)和服務(wù)職能,，得到了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和其他部門、廣大干部職工的認(rèn)可,。

(一),、履行工作職責(zé)，深化服務(wù)職能,。醫(yī)院辦公室的重要作用,，特別是參謀助手作用是通過(guò)辦文,、辦會(huì),、辦事的過(guò)程來(lái)體現(xiàn)的,。辦文,、辦會(huì),、辦事是辦公室最基本,、最大量的工作，也是辦公室工作人員的重要基本功,。關(guān)于辦文工作,，兩年來(lái),，我院辦公室審核發(fā)出的各種文件有160多個(gè),，完成各類工作計(jì)劃,、工作總結(jié)、五年規(guī)劃以及各種會(huì)議材料,、領(lǐng)導(dǎo)講話等30余篇,，較為圓滿的完成了任務(wù),。關(guān)于辦會(huì),，兩年協(xié)助完成**大學(xué)附屬醫(yī)院揭牌慶典,、離退休職工敬老節(jié)座談會(huì),、黨員先進(jìn)性教育各階段通報(bào)會(huì)、中層干部家屬代表聯(lián)歡會(huì)等各種會(huì)議20余次,。關(guān)于辦事,，認(rèn)真落實(shí)做好醫(yī)院月工作計(jì)劃安排，落實(shí)安排總值班以及節(jié)假日的排班,，對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)下發(fā)的各項(xiàng)通知、工作要求等,，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并傳達(dá)到相關(guān)職能科室和臨床一線科室,，即時(shí)反饋各種信息,，做到快捷實(shí)效,，保證上下政令暢通,。根據(jù)《醫(yī)院管理年評(píng)價(jià)指南》以及院辦公會(huì)要求,，我們組織重新修訂了醫(yī)院工作人員職責(zé)和工作制度,，經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的認(rèn)真細(xì)致工作，結(jié)合我院實(shí)際情況,，對(duì)原有工作人員職責(zé)和工作制度進(jìn)行了增補(bǔ)和修訂,，現(xiàn)初稿已打印完畢,，待院辦公會(huì)通過(guò)后正式成冊(cè)印刷,。20xx年,，我院辦公室利用檔案工作軟件實(shí)行電腦登錄收發(fā)文,，減少手工登記的程序,，便于文書(shū)檔案的電腦統(tǒng)一管理,。完成20xx年度文件的歸檔和人事檔案材料的裝訂整理,。

(二),、規(guī)范工作程序,，不斷創(chuàng)新工作機(jī)制,。由于辦公室其余三位同志都是新進(jìn)人員,，對(duì)辦公室的主要職能、工作程序,、工作規(guī)范不是太熟悉，要履行好辦公室服務(wù)職能,，必須依靠良好的工作機(jī)制,。為了使有限的人力、物力發(fā)揮最大的效用,，兩年來(lái)我們注重工作機(jī)制的建立和完善,。首先是明確分工責(zé)任到人。根據(jù)醫(yī)院工作制度和辦公室工作人員職責(zé),，對(duì)辦公室工作進(jìn)行了明細(xì)分工,，并制訂了各崗位的工作職責(zé)，建立了既有明確分工,，又有密切協(xié)作的工作機(jī)制,，并組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí),，在工作實(shí)踐中加強(qiáng)考核,，從制度上保證了辦公室工作雖然龐雜，但能夠持續(xù)高效有序地運(yùn)轉(zhuǎn),。進(jìn)一步完善了公章使用,、紙張使用、復(fù)印機(jī)使用,、請(qǐng)假等各種常規(guī)管理,，充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想，各項(xiàng)工作井然有序,。然后建立事務(wù)登記制度,。對(duì)辦公室完成的各類事務(wù)性工作實(shí)行登記制度，如車輛出車,、文印工作,、接待安排等。既記載了科室工作人員的工作量,，又為成本核算工作積累一定的參考數(shù)據(jù)。

加強(qiáng)隊(duì)伍自身建設(shè),。深化服務(wù)職能，創(chuàng)新工作機(jī)制,，最終靠的是素質(zhì)過(guò)硬的隊(duì)伍。兩年來(lái)在提高科室人員整體素質(zhì)上,，抓了三個(gè)方面工作：一抓人員的協(xié)調(diào)磨合與內(nèi)部團(tuán)結(jié),。辦公室4個(gè)人,，性格、能力各有差異,，又各管一攤,，各負(fù)其責(zé),，如何用其所長(zhǎng)，發(fā)揮個(gè)人和整體作用,，是做好辦公室自身建設(shè)的首要任務(wù),，我們牢固樹(shù)立團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力和一盤(pán)棋的思想,，著重抓好團(tuán)結(jié)協(xié)作,，以大局為重,。通過(guò)談心方式不斷加強(qiáng)協(xié)調(diào)意識(shí),，促進(jìn)了團(tuán)結(jié),，形成了合力,，戰(zhàn)斗力、凝聚力不斷提升,。二抓文字表達(dá)能力。文字綜合水平的高低,，直接關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量,。文稿質(zhì)量要符合本醫(yī)院的實(shí)際，同時(shí)要能夠把握大局,，突出重點(diǎn),。因此，在空余時(shí)間組織學(xué)習(xí)與辦公室工作相關(guān)的書(shū)籍,，通過(guò)多學(xué)、多看,、多思考,、多積累，并及時(shí)向院領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,，摸清領(lǐng)導(dǎo)意圖,、思路,。在院領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下,，不斷提高寫(xiě)作能力。三抓協(xié)調(diào)辦事能力,。為不斷提高辦公室人員的辦事能力和效率，老同志以身作則,、進(jìn)行傳幫帶,，小至如何接聽(tīng)電話,、請(qǐng)示報(bào)告,，大到文稿的擬定,、對(duì)外接待都對(duì)新同志言傳身教,。我們常說(shuō)兩句話,，一句是：辦公室工作無(wú)小事，事事關(guān)形象;另一句是：每一天的工作都是新的,。我們認(rèn)為，只有經(jīng)過(guò)思考之后的工作才是令人欣賞的,，所以我們鼓勵(lì)學(xué)習(xí),，倡導(dǎo)鉆研,。辦公室人員注重學(xué)習(xí),，通過(guò)向領(lǐng)導(dǎo),、向同事,、向書(shū)本,，向網(wǎng)絡(luò)學(xué)，努力提高自身業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì),，保證了辦公室工作有序的進(jìn)行,。

營(yíng)造團(tuán)結(jié)協(xié)作氛圍,。在加強(qiáng)自身建設(shè)的基礎(chǔ)上，我們與其他部門加強(qiáng)溝通,，密切配合,，互相支持,，保證我院整體工作不出現(xiàn)紕漏,。辦公室有一條工作原則,，屬于辦公室的工作要完成，不屬于辦公室系列的工作其他系列找到了也要完成,，不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題要說(shuō)話,，要及時(shí)與其他系列溝通,，不能讓工作出現(xiàn)真空,。兩年來(lái)，辦公室與各科室保持了良好的關(guān)系,，科室之間的溝通也非常順暢。今年涉及全院的大事多,，如醫(yī)院管理年活動(dòng)的深化,、“滿意杯”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),、黨員先進(jìn)性教育工作等等，這些工作任務(wù)量大,、工作繁重,、責(zé)任重大,、涉及面廣,，為保證高質(zhì)量完成這些工作,，辦公室全體成員積極參與，加班加點(diǎn)沒(méi)有怨言,，愉快接受任務(wù),，迅速開(kāi)展工作,，期間加班加點(diǎn)無(wú)數(shù),，圓滿完成各項(xiàng)任務(wù),，受到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和信任,。

辦公室工作最大的規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”,、“不由自主”,，一年到頭都忙忙碌碌,，加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn),，沒(méi)有腳踏實(shí)地的作風(fēng),，沒(méi)有無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,，真是難以勝任辦公室工作。甘于奉獻(xiàn),、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)是辦公室工作人員的必備人格素質(zhì),。兩年來(lái),，本人踏踏實(shí)實(shí)地做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，不靠一時(shí)的熱情和沖動(dòng),，堅(jiān)持每天從零開(kāi)始,，以積極熱情地態(tài)度投入工作，只要工作需要,，從不計(jì)較個(gè)人得失,。200*年本人年度考核為優(yōu)秀。

回顧兩年來(lái)的工作,，如果說(shuō)做了一些工作,，能順利完成各項(xiàng)任務(wù)，這主要與每位院領(lǐng)導(dǎo)的支持和認(rèn)可分不開(kāi)的,，與在座的每位同事的關(guān)心幫助分不開(kāi)，與辦公室全體人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作分不開(kāi),。但自己深知離各位領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事們的期望還有很大的差距,，主要表現(xiàn)在：一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步,，但還沒(méi)有深度和廣度;二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜，減少了調(diào)研機(jī)會(huì),，從而無(wú)法進(jìn)一步提高自己的工作能力;三是工作中還不夠大膽。

“知不足而奮進(jìn)是我的追求,，行不止塑品德是我的目標(biāo)”,，在這里再次感謝醫(yī)院給我一個(gè)施展的平臺(tái),，懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo),、同事提出意見(jiàn),，使我進(jìn)一步完善自己,，本人也將以此述職為契機(jī),，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評(píng)和幫助，努力學(xué)習(xí),，勤奮工作,，以優(yōu)異的工作業(yè)績(jī)?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設(shè)增添一份微薄之力,。

醫(yī)院工作總結(jié)個(gè)人篇七

20xx年我科在醫(yī)院及各有關(guān)職能部門的有效指導(dǎo)下，按照年初制定的工作目標(biāo)和衛(wèi)計(jì)部門醫(yī)管工作及行風(fēng)建設(shè)工作要點(diǎn),,，摟起袖子加油干,狠抓醫(yī)療質(zhì)量安全,開(kāi)展醫(yī)療安全隱患排查整治,做了大量卓有成效的工作，在各個(gè)方面均較好地完成了任務(wù),，取得了明顯成績(jī)現(xiàn)總結(jié)如下：

1.標(biāo)本檢測(cè)：

全年完成臨床標(biāo)本檢測(cè)33435人次,，經(jīng)濟(jì)收入169萬(wàn)元。院感監(jiān)測(cè)112份,。較20xx年增加6400人次,，收入增收13%,20萬(wàn)元。其中醫(yī)保合療患者xx950人次,占總就診人數(shù)的53%.全年零差錯(cuò),。

2.儀器設(shè)備：

全年儀器設(shè)備總體運(yùn)行良好,，設(shè)備完好率100%。所有設(shè)備每日養(yǎng)護(hù),，定期保養(yǎng),，按時(shí)校準(zhǔn),，并做到次次有記錄,。

3.院感監(jiān)測(cè)：生物監(jiān)測(cè)24件,，空氣物表手每季度一次共計(jì)136件,。

院外：參加了由省檢驗(yàn)中心質(zhì)量控制培訓(xùn)及西安市檢驗(yàn)中心質(zhì)量控制培訓(xùn)各一次,。

院內(nèi)：xx全員參加了由醫(yī)院組織的醫(yī)療,，控感培訓(xùn)共2次,。

xx參加了院級(jí)業(yè)務(wù)培訓(xùn)考核2次,。

科內(nèi)：xx按20xx年培訓(xùn)計(jì)劃開(kāi)展了十次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)講座,。

xx堅(jiān)持每月一次答卷式的業(yè)務(wù)考核共十次,。

xx科內(nèi)召開(kāi)以提高業(yè)務(wù)水平提升服務(wù)質(zhì)量加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律為目的的醫(yī)療安全會(huì)議共七次,。

堅(jiān)持每月一次對(duì)儀器校準(zhǔn)工作，堅(jiān)持每日的室內(nèi)質(zhì)控,，共計(jì)室內(nèi)質(zhì)控45項(xiàng),。對(duì)于失控項(xiàng)目有分析有處理有記錄，嚴(yán)格保證檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確可靠,。堅(jiān)持對(duì)即時(shí)檢驗(yàn)(poct)設(shè)備每季度一次的比對(duì)并有記錄,，確保醫(yī)療質(zhì)量。

全年參加了省檢驗(yàn)中心的臨床化學(xué),、血液學(xué),、免疫學(xué)、的室間質(zhì)量控制評(píng)價(jià)考核,，兩次分別獲總分：94分,；99分優(yōu)秀成績(jī)，今年是第五次(年)連續(xù)榮獲相關(guān)合格證書(shū),。

每天堅(jiān)持開(kāi)展臨床化學(xué),、血液學(xué)的室內(nèi)質(zhì)量控制，做到月月有記錄,，有評(píng)價(jià)，有改進(jìn)措施,保證檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確可靠,。

根據(jù)皮膚病特色引進(jìn)超敏c反應(yīng)蛋反分析儀,。更新了尿液分析儀檢測(cè)設(shè)備,。

1.在醫(yī)療規(guī)范允許范圍內(nèi),自配生化清洗液，僅此一項(xiàng)每年節(jié)約資金2萬(wàn)多元,。

2.一年來(lái)堅(jiān)持自行采集皮膚病標(biāo)本，旨在減少漏診，提高收益,。

3.20xx年省物價(jià)局較大幅度降低診療費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)后,，我們及時(shí)編纂適合我院特色的醫(yī)（社）保組合項(xiàng)目并上報(bào)相關(guān)部門執(zhí)行，旨在降本增效減少損夫,。

全年,每月及每周三接受院方對(duì)我科醫(yī)療管理全面考核,，對(duì)醫(yī)療質(zhì)量管理簡(jiǎn)報(bào)或口頭回饋中存在問(wèn)題均進(jìn)行了及時(shí)整改，以確保醫(yī)療質(zhì)量逐步提高,。

自20xx年10月份起增設(shè)了:“每周自查記錄”我們堅(jiān)持每周自查并留有記錄,，旨在對(duì)每周工作回顧自查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,。

全年堅(jiān)持每月對(duì)本科工作人員個(gè)人質(zhì)量考核,，有細(xì)化的考核項(xiàng)目，評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),，自評(píng)與考評(píng)結(jié)合,，促進(jìn)員工自律與積極性。

回顧20xx年檢驗(yàn)科工作,，經(jīng)全體工作人員努力,，在技術(shù)水平，服務(wù)質(zhì)量上很下功夫,，盡管受魏則西等大環(huán)境影響對(duì)民營(yíng)醫(yī)院沖擊,，仍取得了高于20xx年業(yè)績(jī)，但客觀的講,，也還存在很多不足和需要改進(jìn)的地方,。除院方在硬件軟件諸方面亟待提高外，科室梯隊(duì)建設(shè)服務(wù)意識(shí)都有待進(jìn)一步加強(qiáng),。與臨床科室,，患者的溝通也有待進(jìn)一步的加強(qiáng)等等。

成績(jī)只屬于過(guò)去,，新的一年意味著新的起點(diǎn),、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),，20xx年工作目際如下：

1．20xx年完成200萬(wàn)元,。

20xx年原計(jì)劃完成300萬(wàn)元，各種因素影響造成實(shí)際完成169萬(wàn)元,。

20xx年計(jì)刬完成200萬(wàn)元,，如措施得力,，大環(huán)境好,即便是現(xiàn)有的保有量仍可以實(shí)現(xiàn)的，其內(nèi)部措施如下：

1.1/緊跟醫(yī)院宣傳導(dǎo)向,，隨時(shí)調(diào)整服務(wù)措施,，信息方面加強(qiáng)宣傳力度，擴(kuò)大醫(yī)院社會(huì)認(rèn)知度,。

2/從科室角度增加品牌意識(shí),，推銷自我，建全皮膚病實(shí)驗(yàn)檢查規(guī)范,，隨時(shí)與臨床科室溝通并對(duì)臨床科室實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)與集中培訓(xùn)相結(jié)合方式,，增加認(rèn)知度，提高服務(wù)水平,。

3/爭(zhēng)取院方支持增加服務(wù)項(xiàng)目,，開(kāi)發(fā)現(xiàn)有設(shè)備潛能。

4/提高服務(wù)意識(shí),，提高業(yè)務(wù)技能,。贏得患者認(rèn)知信認(rèn)度。

2.立足民營(yíng)醫(yī)院,，徹底轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，提高病人滿意度,。

3.嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程,，杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生。做好各檢驗(yàn)項(xiàng)目的質(zhì)量控制工作,，以實(shí)求是,，確保為臨床提供準(zhǔn)確，及時(shí)的病人信息,。

4.加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，順應(yīng)大環(huán)境變化；積極參加本學(xué)科的各種學(xué)習(xí)講座,、網(wǎng)上繼續(xù)教育等,，學(xué)習(xí)新的知識(shí)、新的進(jìn)展,，不斷提高業(yè)務(wù)能力和專業(yè)技術(shù)水平,。

5.開(kāi)發(fā)新項(xiàng)目、新技術(shù),。

為了醫(yī)院更美好的明天,，為了我們共同的目標(biāo)，我們一定以更加飽滿的熱情，投入到新的工作中去,，迎接新的挑戰(zhàn),，爭(zhēng)取做出更加優(yōu)異的成績(jī)。

醫(yī)院工作總結(jié)個(gè)人篇八

根據(jù)桐梓縣衛(wèi)生和食品藥品監(jiān)督管理局婦幼衛(wèi)生工作計(jì)劃,，我院以創(chuàng)建“愛(ài)嬰醫(yī)院”為目標(biāo)，努力體現(xiàn)“兒童優(yōu)先,、母親安全”的'愛(ài)嬰醫(yī)院宗旨,，不斷探索衛(wèi)生院長(zhǎng)效管理機(jī)制，努力提高住院分娩和產(chǎn)婦母乳喂養(yǎng)率,，經(jīng)過(guò)全院職工的共同努力,，采取了一系列有效措施，現(xiàn)總結(jié)如下：

自決定創(chuàng)建愛(ài)嬰醫(yī)院以來(lái),，院領(lǐng)導(dǎo)將創(chuàng)建愛(ài)嬰醫(yī)院工作納入重要議事日程,，全院職工全身心投入到愛(ài)嬰醫(yī)院的創(chuàng)建工作中，根據(jù)創(chuàng)建要求,，成立了創(chuàng)建愛(ài)嬰醫(yī)院的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)小組,，且明確創(chuàng)建愛(ài)嬰醫(yī)院工作為我院的“一把手”工程，使創(chuàng)建愛(ài)嬰醫(yī)院工作責(zé)任到人,，各司其職,，相互協(xié)調(diào)，密切合作,，確保創(chuàng)建愛(ài)嬰醫(yī)院工作的順利進(jìn)行,。

（一）按照愛(ài)嬰醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)要求，對(duì)創(chuàng)建愛(ài)嬰醫(yī)院工作制度進(jìn)行全面的修訂和完善,，建立健全了母乳喂養(yǎng)工作制度,、母乳喂養(yǎng)宣教制度、消毒隔離制度等制度和母乳喂養(yǎng)常規(guī),、正常新生兒護(hù)理常規(guī),、健康教育常規(guī)等內(nèi)容，使愛(ài)嬰工作有章可循,、有法可依,，向制度化、標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化,、科學(xué)化管理邁進(jìn)。

（二）在提供母嬰系列服務(wù)的同時(shí),，將母乳喂養(yǎng)管理措施納入各班護(hù)士崗位職責(zé),，責(zé)任到人，開(kāi)放式的護(hù)理與服務(wù)對(duì)象融為一體,，既增加了工作責(zé)任心,，又激發(fā)了家屬積極參與促進(jìn)母乳喂養(yǎng)的熱情,，形成了全民參與、社會(huì)支持關(guān)注的嶄新局面,，提高人口素質(zhì),，維護(hù)了婦女兒童的合法權(quán)益。

（三）不斷優(yōu)化門診和病區(qū)的環(huán)境,，使之達(dá)到整潔,、安全、舒適,、人性化的要求,，進(jìn)一步體現(xiàn)愛(ài)嬰行動(dòng)的宗旨，為孕產(chǎn)婦營(yíng)造一個(gè)溫馨,、舒適,、潔凈的住院環(huán)境，現(xiàn)在我院的愛(ài)嬰?yún)^(qū)環(huán)境宜人,，設(shè)備齊全,；同時(shí)為孕產(chǎn)婦提供了人性化的服務(wù)條件，贏得了社會(huì)和服務(wù)對(duì)象的贊譽(yù),。

（四）堅(jiān)持做好母乳喂養(yǎng)培訓(xùn)工作,。對(duì)產(chǎn)兒科全體醫(yī)務(wù)進(jìn)行了18小時(shí)以上的崗位培訓(xùn)，對(duì)全院其它醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了8小時(shí)以上的崗位培訓(xùn),，重點(diǎn)培訓(xùn)“三十條”及有關(guān)母乳喂養(yǎng)知識(shí),，同時(shí)在培訓(xùn)前和培訓(xùn)后進(jìn)行測(cè)試，做示范演練,，合格后方可上崗,。

觸、早開(kāi)奶,、早吸吮,；母親在產(chǎn)房期間嬰兒不能先送離開(kāi)母親。陰道分娩要求半小時(shí)內(nèi)床旁進(jìn)行母乳喂養(yǎng)知識(shí)宣教及指導(dǎo)母乳喂養(yǎng)一次,，實(shí)行24小時(shí)母嬰同室,，鼓勵(lì)按需哺乳；產(chǎn)科護(hù)士每1～2小時(shí)巡視母嬰一次,，進(jìn)行母乳喂養(yǎng)知識(shí)的督導(dǎo)與評(píng)估,。

（六）加大產(chǎn)科基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理，使病房整潔,、美觀,、家庭化，確保為孕產(chǎn)婦做到方方面面的放心。堅(jiān)持落實(shí)產(chǎn)科查房制度,，確保母嬰安全,；同時(shí)做好安全保衛(wèi)工作；出院前護(hù)理人員再次作好母乳喂養(yǎng)評(píng)估并告知產(chǎn)婦及家屬出院后與母乳喂養(yǎng)支持組織取得聯(lián)系的方法,，使母乳喂養(yǎng)工作深入社會(huì)的每一個(gè)角落,、每一個(gè)層次。

（一）完善制度建設(shè),，愛(ài)嬰工作是一項(xiàng)社會(huì)系統(tǒng)工程,，領(lǐng)導(dǎo)重視，社會(huì)支持,，使婦幼保健工作能夠得到全社會(huì)的監(jiān)督管理，納入了制度化,、規(guī)范化,、系統(tǒng)化的管理軌道。我院通過(guò)創(chuàng)建愛(ài)嬰醫(yī)院的工作,，不斷完善了各項(xiàng)規(guī)章制度與服務(wù)功能,，強(qiáng)化了醫(yī)護(hù)人員的法律意識(shí)與職業(yè)道德意識(shí)，規(guī)范了醫(yī)護(hù)人員行為,，醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量顯著提高,，促進(jìn)了醫(yī)院工作的全面發(fā)展。

（二）將創(chuàng)建與發(fā)展相結(jié)合,，在不斷發(fā)展上下功夫,，我們將常抓不懈，做到思想不松,、目標(biāo)不降,、責(zé)任不變。在創(chuàng)建愛(ài)嬰醫(yī)院工作上一如既往做到醫(yī)療保障到位,，宣傳指導(dǎo)到位,，護(hù)理責(zé)任到位。通過(guò)規(guī)范管理,，加強(qiáng)監(jiān)督考核,，強(qiáng)化了護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)，提高了服務(wù)質(zhì)量,，體現(xiàn)了以病人為中心的服務(wù)宗旨,，有效地促進(jìn)愛(ài)嬰工作的不斷發(fā)展。

醫(yī)院工作總結(jié)個(gè)人篇九

1,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，班子團(tuán)結(jié)，明確責(zé)任，領(lǐng)導(dǎo)有力,。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子成員各司其職,，對(duì)所分管的工作進(jìn)行經(jīng)常性檢查、督導(dǎo),，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,。始終把精神文明建設(shè)擺在突出位置，加強(qiáng)對(duì)全體職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育,，引導(dǎo)廣大職工正確看待精神文明建設(shè)活動(dòng),，并積極參與。

2,、健全制度,，科學(xué)管理，優(yōu)質(zhì)服務(wù),，文明行醫(yī),。特別是注重了規(guī)章制度的建立健全，制定了《員工手冊(cè)》,，每人一冊(cè),，《醫(yī)院各類人員職責(zé)管理規(guī)定》，每科一本,，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院職工的管理,、規(guī)范職工文明行醫(yī)，進(jìn)一步提高員工的自身素質(zhì)和整體形象,。完善了《關(guān)于嚴(yán)格職業(yè)紀(jì)律的有關(guān)規(guī)定》,、《廉潔行醫(yī)規(guī)則》、《關(guān)于嚴(yán)禁接受病人及其親屬宴請(qǐng),、禮品,、紅包的規(guī)定》、《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎(jiǎng)懲規(guī)定》等,，保證執(zhí)行制度規(guī)范化,，切實(shí)將各項(xiàng)制度落到實(shí)處。在醫(yī)療質(zhì)量方面,，著重抓好三級(jí)醫(yī)師查房,、典型疑難病例討論、術(shù)前術(shù)后病例討論等基本制度的落實(shí),，確保安全行醫(yī),。縮短平均住院日,，加快病床周轉(zhuǎn),。推行整體化系統(tǒng)護(hù)理服務(wù)制度,，病人一入院即知曉自己的主治醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士,，加強(qiáng)對(duì)病人的心理護(hù)理和健康教育,，讓病人了解自己的病情，主動(dòng)配合治療,。對(duì)出院病人實(shí)行回訪制度,，即患者出院十日內(nèi)主治醫(yī)生或責(zé)任護(hù)士須上門或電話回訪一次，了解治療效果及病人對(duì)醫(yī)院的意見(jiàn),。在檢查,、用藥方面，規(guī)定各科室都要嚴(yán)格按照病情合理實(shí)施檢查,，必要的檢查一項(xiàng)不能缺,，不合理的檢查一項(xiàng)也不能查，既要保證檢查質(zhì)量,、又要減輕病人負(fù)擔(dān),。用藥要貫徹有效、質(zhì)優(yōu),、價(jià)廉，先國(guó)產(chǎn),、后進(jìn)口,，先一線、后二線三線的原則,，合理用藥,，切實(shí)為病人減輕負(fù)擔(dān)。由業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)牽頭的檢查小組定期或不定期對(duì)各科室檢查,、用藥情況進(jìn)行檢查,，對(duì)違反規(guī)定的予以重罰。發(fā)現(xiàn)醫(yī)藥代表到臨床作促銷的,，除處理相關(guān)責(zé)任人外,，還要停止該藥品在醫(yī)院的銷售。加強(qiáng)外部監(jiān)督,。

一是做好醫(yī)院工作計(jì)劃,，公開(kāi)醫(yī)院各項(xiàng)收費(fèi)、檢查及藥品價(jià)格,，堅(jiān)持藥品的集中招標(biāo)采購(gòu),，降低藥品成本，真正讓老百姓放心看病,、明明白白花錢,。

二是定期發(fā)放門診,、住院病人意見(jiàn)征詢卡，采納病人提出的`各種合理化建議,，對(duì)病人提出的各種問(wèn)題給予解決或答復(fù),。三是將每周半天的院長(zhǎng)接待日延長(zhǎng)為一天，病人或家屬每周三都可以和院長(zhǎng)面對(duì)面的座談,，直接向院長(zhǎng)反映各種問(wèn)題,。九是定期召開(kāi)社會(huì)監(jiān)督員會(huì)議，以便及時(shí)聽(tīng)取社會(huì)各界對(duì)醫(yī)院的反映,。九是由院領(lǐng)導(dǎo)牽頭組成行風(fēng)聯(lián)絡(luò)小組,，定期到區(qū)內(nèi)各重點(diǎn)企業(yè)、外資企業(yè),、支柱企業(yè)等進(jìn)行走訪,。如17月分別到華潤(rùn)錦綸有限公司、氨綸股份有限公司,、正海電子網(wǎng)目板有限公司,、首鋼東星公司進(jìn)行了走訪，深入群眾,，虛心聽(tīng)取企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和職工給醫(yī)院在醫(yī)療服務(wù)工作中存在的不足提出寶貴意見(jiàn),。并發(fā)放200份了《開(kāi)發(fā)區(qū)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量信息征詢卡》，主動(dòng)接受社會(huì)各界監(jiān)督,。九是繼續(xù)落實(shí)社會(huì)服務(wù)承諾制,，保證120急救通道暢通無(wú)阻。

總之,，經(jīng)過(guò)全院職工的不懈努力,，開(kāi)發(fā)區(qū)醫(yī)院2011年工作取得了較好成績(jī)。醫(yī)院將以此為契機(jī),，不驕不躁,，繼續(xù)努力，在新的一年里,，做好個(gè)人工作計(jì)劃,，始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，本著對(duì)黨和人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,，各項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)讓人民放心,、滿意。

醫(yī)院工作總結(jié)個(gè)人篇十

今年醫(yī)院工作在市委,、市政府和市衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下,，深入貫徹全省醫(yī)院工作會(huì)議精神，緊緊圍繞衛(wèi)生工作的總目標(biāo),，樹(shù)立全面,、協(xié)調(diào),、可持續(xù)發(fā)展的觀念。通過(guò)深化醫(yī)院內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制改革,，調(diào)動(dòng)廣大職工積極性,，增強(qiáng)醫(yī)院的活力，搶抓發(fā)展機(jī)遇,。堅(jiān)持以病人為中心,，以質(zhì)量為核心的辦院宗旨，狠抓基礎(chǔ)管理措施,，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量的不斷提高,。進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)力度，增強(qiáng)醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力,，使醫(yī)院工作有新發(fā)展,、新突破。圓滿完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù),。全年,，醫(yī)院完成門急診××××診療人次，較年增加×××人次,；急診×××人次,，較年增加×××人次；出院人數(shù)×××人次,，較年增加×××人次,。病床使用率××%，出院者平均住院天數(shù)×天,。全院門診與出院診斷符合率××%，入院與出院診斷符合率××%,。全年手術(shù)總數(shù)×××人次,，手術(shù)前后診斷符合率××%，無(wú)菌切口感染率×%,。全院危重病人搶救成功率××%,，院內(nèi)感染率×%，治愈好轉(zhuǎn)率××%,。在完成上述工作的同時(shí),，醫(yī)院努力做好軍檢、高校體檢,、中考體檢工作,，全年來(lái)院健康體檢×××人次。做好醫(yī)療教學(xué)工作,，完成醫(yī)學(xué)院等××名實(shí)習(xí)生帶教任務(wù),，安排鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院來(lái)院進(jìn)修學(xué)習(xí)人員××名,。

全年醫(yī)院總收入××萬(wàn)元，完成年計(jì)劃××%,，完成業(yè)務(wù)收入××萬(wàn)元,，完成年計(jì)劃的××%。支出合計(jì)××萬(wàn)元,，業(yè)務(wù)收支結(jié)余××萬(wàn)元,，完成年計(jì)劃×%。醫(yī)療費(fèi)用控制指標(biāo)：門診人均費(fèi)用××元,，出院病人人均費(fèi)用××元,，藥品收入占醫(yī)藥收入比例×%?；仡櫼荒陙?lái),，我院主要抓了以下幾項(xiàng)工作：

今年我院根據(jù)職代會(huì)有關(guān)內(nèi)部分配制度改革的指導(dǎo)意見(jiàn)，在工資總數(shù)控制的前提下,，結(jié)合本單位的實(shí)際,，試行多元化分配方案。在量化考核的基礎(chǔ)上,，把分配向臨床一線和技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)高的科室和專業(yè)傾斜,，向醫(yī)療骨干傾斜，適度向管理人員傾斜,。將技術(shù)難度,、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)和管理責(zé)任等生產(chǎn)要素參與獎(jiǎng)金分配，起到激勵(lì)和穩(wěn)定技術(shù)骨干的作用,。根據(jù)全院民主測(cè)評(píng),，確定各類各級(jí)人員分配系數(shù)，獎(jiǎng)金分配高低之比為2：1,，既控制在合理范圍內(nèi),，又拉開(kāi)一定差距，打破獎(jiǎng)金分配上的平均主義,。同時(shí),，進(jìn)一步完善綜合目標(biāo)責(zé)任方案，對(duì)科室核算方案進(jìn)行相關(guān)修訂,，增設(shè)科室基金,，鼓勵(lì)各科根據(jù)本科實(shí)際，量化個(gè)體考核,，實(shí)行二次分配,，方案報(bào)院部批準(zhǔn)后實(shí)行，增強(qiáng)科室分配中主動(dòng)權(quán),，體現(xiàn)多勞多得原則原則,，調(diào)動(dòng)了一線工作人員的積極性,。

醫(yī)療工作是醫(yī)院的核心工作，醫(yī)院根據(jù)上級(jí)要求,，結(jié)合我院實(shí)際,，有針對(duì)性對(duì)基礎(chǔ)管理的薄弱環(huán)節(jié)和重點(diǎn)難點(diǎn)開(kāi)展工作，確保醫(yī)療質(zhì)量的穩(wěn)定提高,。首先加強(qiáng)以崗位責(zé)任制為中心的制度管理,。嚴(yán)格按照新版病歷規(guī)范要求，做好病歷書(shū)寫(xiě)工作,，強(qiáng)化病歷日常檢查考核工作,。病案專職人員對(duì)入庫(kù)前病案進(jìn)行把關(guān)審查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通報(bào),，尤其對(duì)病歷中的診療知情同意書(shū)給予高度重視,，維護(hù)患者的正當(dāng)權(quán)益，尊重患者的意見(jiàn),，開(kāi)展診療活動(dòng),，減少醫(yī)患糾紛。認(rèn)真落實(shí)“三首”負(fù)責(zé)制,、交接制度和手術(shù)審批權(quán)限,，強(qiáng)化危重疑難病人管理工作，落實(shí)疑難危重病人討論制度和會(huì)診制度,，防范意外的發(fā)生,。

其次加強(qiáng)環(huán)節(jié)管理。根據(jù)“120”工作特點(diǎn),，落實(shí)“120”司機(jī)和醫(yī)生值班工作,，保證院前急診工作有效運(yùn)行。抓好門診工作,，保證門診正常運(yùn)轉(zhuǎn),，強(qiáng)化專科工作,，積極宣傳專科特長(zhǎng),，吸引病人,，使門診質(zhì)量穩(wěn)定提高。進(jìn)一步落實(shí)院內(nèi)感染管理工作,，強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高對(duì)院內(nèi)感染工作的認(rèn)識(shí)，更新業(yè)務(wù)知識(shí),，做好日常監(jiān)測(cè)報(bào)告工作,。按照院內(nèi)感染控制要求,，落實(shí)規(guī)范，做好醫(yī)療廢物和醫(yī)用垃圾的處理,。在環(huán)節(jié)管理上,，進(jìn)一步抓基礎(chǔ)護(hù)理工作，落實(shí)好整體化系統(tǒng)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn),，增強(qiáng)工作主動(dòng)性,，強(qiáng)化服務(wù)，使醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量得到提高,。用血管理是醫(yī)療安全的重要環(huán)節(jié),，按照采供血管理要求，嚴(yán)把用血管理關(guān),，努力提高成份用血比例,。在藥品管理上，對(duì)照“示范藥房”和“規(guī)范藥房”要求,，強(qiáng)化藥事基礎(chǔ)管理工作,，使我院的藥事管理有了明顯的進(jìn)步。同時(shí)強(qiáng)化服務(wù),，做好臨床用藥分析和藥物不良反映的監(jiān)測(cè)報(bào)告工作,，確保用藥安全。

三是落實(shí)傳染病防治工作,。針對(duì)防治工作要求,，我院高度重視，隨即進(jìn)入臨戰(zhàn)狀態(tài),。做好預(yù)診工作,，落實(shí)相關(guān)的物資，嚴(yán)格按照上級(jí)部署,，實(shí)行24小時(shí)值班和疫情報(bào)告制度,，較好地完成了防治階段性任務(wù)。醫(yī)院還認(rèn)真做好其它傳染病防治工作,，積極開(kāi)展禽流感和艾滋病知識(shí)培訓(xùn)工作,。同時(shí)，克服人員緊張困難,，開(kāi)展好預(yù)防接種工作,，各種接種覆蓋率均達(dá)到和超過(guò)上級(jí)要求。

一是加強(qiáng)人才培養(yǎng)工作,。根據(jù)醫(yī)院人才現(xiàn)狀,，為提高醫(yī)技隊(duì)伍整體素質(zhì)，強(qiáng)化繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作，安排各專業(yè)的理論和業(yè)務(wù)操作考試,。今年本院有××人參加住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn),，執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試人員全部合格。組織醫(yī)務(wù)人員開(kāi)展“三基”訓(xùn)練,，“三基”考試×××人次,。積極舉辦業(yè)務(wù)講座，全年舉行全市性業(yè)務(wù)講座×次,，院內(nèi)業(yè)務(wù)講座××次,，參加授課人員××人次。強(qiáng)化?？迫瞬诺呐囵B(yǎng)工作,，把人才培養(yǎng)與學(xué)科發(fā)展結(jié)合起來(lái)，全年僅心胸外科項(xiàng)目組就安排進(jìn)修人員××名,，全院共外派上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)××人次,。全院各級(jí)各類人員外出參加學(xué)術(shù)交流××人次，醫(yī)務(wù)人員發(fā)表論文××篇,。通過(guò)在職學(xué)習(xí),，目前本院在職護(hù)士大專以上比例已達(dá)××%，使我院的人才結(jié)構(gòu)更趨合理,。

一,、二等引進(jìn)獎(jiǎng)，我院的學(xué)科水平得到相應(yīng)充實(shí)和提高,。我院普外,、婦科被評(píng)為市重點(diǎn)專科,。

今年國(guó)務(wù)院糾風(fēng)辦確定衛(wèi)生系統(tǒng)為行風(fēng)糾治重點(diǎn)部門,。根據(jù)國(guó)務(wù)院和上級(jí)部門的指示，醫(yī)院進(jìn)一步強(qiáng)化思想教育工作,，深刻認(rèn)識(shí)糾風(fēng)工作的重要性和必要性,，面對(duì)糾風(fēng)工作的長(zhǎng)期性、艱巨性,，扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展行風(fēng)糾治工作,。

一是開(kāi)展行風(fēng)評(píng)議和“滿意杯”服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)工作,。在行風(fēng)評(píng)議工作中,，采取切實(shí)可行的措施，把規(guī)范服務(wù),、規(guī)范收費(fèi)、規(guī)范用藥貫徹落實(shí)到日常醫(yī)療工作中去，努力營(yíng)造誠(chéng)信服務(wù)形象,。在服務(wù)競(jìng)賽中我院堅(jiān)持以病人為中心,，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改善服務(wù)態(tài)度,。主動(dòng)為患者排憂解難,，努力融洽醫(yī)患關(guān)系。同時(shí),，實(shí)施愛(ài)心工程,，對(duì)特困且需要求助的家庭，建立定期聯(lián)系,、定期上門服務(wù)制度,。對(duì)低保和特困病人實(shí)行醫(yī)療優(yōu)惠政策，對(duì)一些檢查治療項(xiàng)目降低收費(fèi),，讓群眾得到實(shí)惠,。活動(dòng)中醫(yī)院發(fā)放醫(yī)療優(yōu)惠服務(wù)卡×××張,，向困難群眾贈(zèng)送慰問(wèn)金××××元,。另外，醫(yī)院還開(kāi)展慈善“一日捐”活動(dòng),，捐出衣被×××件,，濟(jì)困款××××元。這些捐款,、捐物活動(dòng)不僅體現(xiàn)了大家的愛(ài)心,，更促進(jìn)了我院的行風(fēng)建設(shè)工作。二是查處“紅包,、回扣”,，根治行業(yè)歪風(fēng)?！凹t包,，回扣”是當(dāng)前敗壞衛(wèi)生行風(fēng)，損害衛(wèi)生行業(yè)形象的復(fù)雜問(wèn)題,，針對(duì)棘手的社會(huì)問(wèn)題,，醫(yī)院立足自身，堅(jiān)持教育,、制度,、監(jiān)督并重措施，實(shí)行標(biāo)本兼治,，綜合治理,。首先嚴(yán)格執(zhí)行藥品、器械招標(biāo)制度，規(guī)范采購(gòu)渠道,，實(shí)行招標(biāo)采購(gòu),。其次院里嚴(yán)禁藥、械供銷人員到科室進(jìn)行促銷活動(dòng),，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理有關(guān)科室責(zé)任人,，對(duì)藥、械回扣一經(jīng)發(fā)現(xiàn),，立即斷絕供貨關(guān)系,。三是建立約束、監(jiān)督機(jī)制,，對(duì)藥械采購(gòu)按照工作程序,，規(guī)范操作，增加工作透明度,。四是認(rèn)真配合市檢察院做好違紀(jì),、違法案件的查處工作。同時(shí),，通過(guò)用身邊的人和事教育職工,，從中汲取教訓(xùn)。深入貫徹落實(shí)衛(wèi)生部八項(xiàng)行業(yè)紀(jì)律,，清退回扣,、紅包，使糾風(fēng)工作做出實(shí)效來(lái),，摸索建立糾風(fēng)工作的長(zhǎng)效機(jī)制,，促進(jìn)行風(fēng)工作的進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。

今年是我院急診樓建設(shè)的關(guān)鍵一年,，為加快急診樓工程進(jìn)度,，使急診樓做到經(jīng)濟(jì)實(shí)用。醫(yī)院二月份會(huì)同省建筑設(shè)計(jì)院,、承建單位,、項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)人員及監(jiān)理對(duì)急診大樓施工圖紙進(jìn)行會(huì)審,，確定施工方案,，并提出修改意見(jiàn)，同時(shí)省設(shè)計(jì)院專家對(duì)施工難點(diǎn),、疑點(diǎn)作進(jìn)一步說(shuō)明,，保證施工順利進(jìn)行。承建單位嚴(yán)格按照規(guī)范進(jìn)行施工,，醫(yī)院與監(jiān)理人員對(duì)工程施工過(guò)程進(jìn)行督查,，確保工程質(zhì)量,。尤其去年高溫持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)，工程正處關(guān)鍵階段,，院方與施工方共同努力,，確保施工進(jìn)度和質(zhì)量。同時(shí),，為防止建筑中不規(guī)范行為可能出現(xiàn)的不良問(wèn)題，醫(yī)院嚴(yán)格按照上級(jí)的有關(guān)規(guī)定來(lái)進(jìn)行操作,，提前邀請(qǐng)市審計(jì)局對(duì)工程撥款,、材料進(jìn)場(chǎng)和設(shè)備的采購(gòu)把關(guān)，使建設(shè)項(xiàng)目成為陽(yáng)光工程,。

一年來(lái),，我院工作雖取得了一定成績(jī)，但還存在一些問(wèn)題和不足,，主要是：醫(yī)院分配制度改革剛剛啟動(dòng),，還需要大家統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，并通過(guò)實(shí)踐來(lái)不斷完善,。醫(yī)院內(nèi)涵發(fā)展,、學(xué)科建設(shè)、人才培養(yǎng)工作有待進(jìn)一步加強(qiáng),?；A(chǔ)管理仍比較薄弱，需要下力氣抓環(huán)節(jié)管理和制度管理,，才能確保醫(yī)療安全,。行風(fēng)糾治工作任重道遠(yuǎn)。針對(duì)上述問(wèn)題我院要進(jìn)一步解放思想,，加大改革力度,，樹(shù)立人才興院、科技興院的觀念,，加快人才培養(yǎng),、技術(shù)創(chuàng)新，狠抓基礎(chǔ)管理各項(xiàng)工作,，使我院醫(yī)療質(zhì)量不斷鞏固和提高,。在行風(fēng)建設(shè)中要建章立制，健全監(jiān)督約束機(jī)制,，認(rèn)真貫徹中共中央頒布的兩個(gè)條例,，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)，推動(dòng)反腐工作的深入,，使黨員干部自覺(jué)置身于黨組織和群眾的監(jiān)督之下,，以良好的黨風(fēng)帶動(dòng)行風(fēng)的好轉(zhuǎn),。同時(shí)，要在全院進(jìn)一步加大法制教育力度,，使廣大群眾做到學(xué)法,、懂法、守法,，促進(jìn)醫(yī)院行風(fēng)的進(jìn)一步好轉(zhuǎn),。

醫(yī)院工作總結(jié)個(gè)人篇十一

20xx年，醫(yī)院經(jīng)歷了長(zhǎng)達(dá)8年的市場(chǎng)戰(zhàn)役,，從20xx年開(kāi)始轉(zhuǎn)型為?？普吾t(yī)院，由當(dāng)初外聘專家加盟到華山,，超強(qiáng)專家陣容強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手打造了華山自己的知名品牌,，從《人造李湘》、《華東援計(jì)劃》系列產(chǎn)品的出爐,，在民營(yíng)醫(yī)院?？崎T診中產(chǎn)生了巨大品牌影響力。受到了浙江省上級(jí)行政部門的高度認(rèn)可,，促進(jìn)了華山醫(yī)院成功申辦《美麗慈善浙江行》500萬(wàn)愛(ài)心援助基金的信心與決心,，此次愛(ài)心援助計(jì)劃，在省慈善總會(huì),、上城區(qū)衛(wèi)生局的大力支持與領(lǐng)導(dǎo)下,，取得了碩果累累的佳績(jī)。也為醫(yī)院首次申次第六中國(guó)美容與整形醫(yī)師大會(huì)奠定了良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將20xx年工作情況簡(jiǎn)述如下：

（一）堅(jiān)持走依法,、誠(chéng)信、規(guī)范的服務(wù)理念

醫(yī)院通過(guò)各種形式,，把依法,、誠(chéng)信、規(guī)范的理念灌輸給全體員工,。通過(guò)各種診療模擬活動(dòng),，更進(jìn)一步讓全體醫(yī)護(hù)人員所認(rèn)識(shí)、理解,，并執(zhí)行到工作中,。特別是醫(yī)療安全，它是我們的生命線,，是醫(yī)院工作的核心,，在上級(jí)的指導(dǎo)下，我們建立或調(diào)整了相應(yīng)的抓醫(yī)療質(zhì)量的組織,，制定了一系列sop流程,，將工作更規(guī)范化,，為我院醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量的提高打下了一定的基礎(chǔ)。

為了確保醫(yī)療質(zhì)量和安全,，醫(yī)院狠抓了各科室業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí),。通過(guò)每月制定的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃，現(xiàn)場(chǎng)采取了互動(dòng),、實(shí)踐操作和知識(shí)測(cè)試等方式予以強(qiáng)化,；通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和知識(shí)更新，基礎(chǔ)理論知識(shí)扎實(shí)了,，技術(shù)操作熟練了,；使全院整體的醫(yī)療護(hù)理水平有了較大的提高；病歷也能按規(guī)范的要求書(shū)寫(xiě)了,。

醫(yī)院始終堅(jiān)持“做一例手術(shù)，留一個(gè)精品,，交一個(gè)朋友”的辦院準(zhǔn)則,，它不僅僅是一句口號(hào)，在工作實(shí)踐中也得到了很好的體現(xiàn),。醫(yī)患關(guān)系有了很大改善,，醫(yī)療糾紛同比明顯下降。

（二）加強(qiáng)業(yè)務(wù)交往,，提高了醫(yī)院的知名度

為了進(jìn)一步擴(kuò)大社會(huì)影響,，提高我院的知名度，今年,，醫(yī)院通過(guò)與外聘專家曾高教授的深入聯(lián)系,，北京中日友好醫(yī)院攜手華山醫(yī)院率先在華東地區(qū)成立了首家隆鼻示范基地，并誠(chéng)邀馬海歡,、高占巍,、曾高等人成為華山醫(yī)院客座教授，國(guó)家級(jí)衛(wèi)生部三甲醫(yī)院三位專家的加盟,，它不僅僅是單一受聘模式,，更重要的是表明衛(wèi)生部同仁對(duì)本院醫(yī)療工作的認(rèn)可。

（三）情暖人間,，真情在心,。

20xx年4月，無(wú)情的地震又一次侵襲中華大地,，對(duì)玉樹(shù)這片凈土造成了毀滅性的破壞,。我們的許多同胞在這場(chǎng)突如其來(lái)的災(zāi)難中永遠(yuǎn)地閉上了眼睛，更多的人在這場(chǎng)天災(zāi)中失去了家園,。地震無(wú)情,，人間有愛(ài),。次日，醫(yī)院全體醫(yī)護(hù)人員踴躍伸出援助之手,，為玉樹(shù)舉行了為災(zāi)區(qū)默哀,、捐款儀式。

醫(yī)院的發(fā)展靠的是員工,，員工們能安心地工作是最重要的前提,；每逢員工生日，都會(huì)送上生日蛋糕,，送上公司和醫(yī)院對(duì)員工健康的祝福,。醫(yī)院為充實(shí)職工的業(yè)余生活，經(jīng)常組織部門員工小聚,，既提高了職工的團(tuán)隊(duì)精神,，又提高企業(yè)的凝聚力，激發(fā)員工對(duì)醫(yī)院的感情,。

為了讓職工們有舒適的家,，醫(yī)院對(duì)現(xiàn)在員工住的房子進(jìn)行了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，加強(qiáng)了管理,，現(xiàn)宿舍比以前清潔整齊多了,，水電費(fèi)也有所節(jié)約。

在飲食方法,，今年5月,，是企劃部全體職工喬遷新居的憧憬，由于新遷,，一些基本設(shè)施沒(méi)有配備不到,，職工只能自行解決工作餐，醫(yī)院在此期間分別給予的超額的伙食費(fèi),，為了讓職工吃的放心,，安心，在簡(jiǎn)裝期間還加班加點(diǎn)完善了食堂各項(xiàng)制度,，采取各種方法,，盡最大限度的讓員工們吃飽，吃得干凈,，適合來(lái)自眾多省份員工的不同口味,，盡力做到葷素搭配，做到營(yíng)養(yǎng),、衛(wèi)生,、安全。

（一）全程網(wǎng)絡(luò)推手代理模式

江南四大美女全程由網(wǎng)絡(luò)推手管理,，此種模式在網(wǎng)絡(luò)推廣方法的確存在一定的優(yōu)勢(shì),，也是華山醫(yī)院首次的模式嘗試,，旨在提高全國(guó)整容行業(yè)選秀活躍人氣。參選人員五花八門,，其中,，海選人員內(nèi)參較為多數(shù)，大部分愿意接受整容對(duì)象可能不是醫(yī)院的目標(biāo)群體,，或后期不可操控的群體,，江南四大美女的塵埃落定，可說(shuō)是眾說(shuō)紛紜,，其組合唱片至今已成擺設(shè),，沒(méi)能發(fā)揮其余熱（花錢買浪費(fèi)，有一點(diǎn)可惜）,。網(wǎng)絡(luò)推手成為只拿錢,，不辦實(shí)事的門道。當(dāng)然,，現(xiàn)如今的社會(huì),，我們需要的是炒手，但更需要的是明智的選擇,。

（二）電視欄目推廣

杭州電視臺(tái)作為本土的生活信息公布圈，在杭州地區(qū)其影響力度無(wú)人能及,，以迅雷不及眼耳在全國(guó)排前10位,，今年《媽媽愛(ài)美麗》總冠名，其結(jié)果相比前次《最佳夫妻相》又是一次質(zhì)的飛躍,，作為主辦方與電視臺(tái)的二次磨合,，達(dá)成共識(shí)，雙方最終目標(biāo)競(jìng)價(jià)及參賽結(jié)果讓人滿意,，在杭州的市場(chǎng)份額頗受老百姓關(guān)注,，鑄造了華山本土化品牌根據(jù)地。

（三）會(huì)員增值推廣模式

今年,，經(jīng)過(guò)前幾次的明星策劃探索,，相比去年高勝美的首次出席華山醫(yī)院商業(yè)活動(dòng)，結(jié)合吳啟華,、湯寶如來(lái)院體驗(yàn)美容,，說(shuō)明企劃工作還有更進(jìn)一步的提升空間，將不愿體驗(yàn)轉(zhuǎn)變?yōu)樽栽感膽B(tài),，這與前期的溝通是分不開(kāi)的,，在吳，湯來(lái)院期間,，企劃部門全部出謀劃策,，實(shí)現(xiàn)交流到位,，現(xiàn)場(chǎng)布置模擬到位，方案研討到位的原則,，讓此次年度《vip答謝會(huì)》促銷圓滿起航,，取得了一份滿意的答卷。

其中,，后期的推廣力度有所減弱,，明星來(lái)院缺乏熱點(diǎn)傳感效應(yīng)，也可能是企劃工作的瓶頸,，如果能打開(kāi)局限性,，將成為檢驗(yàn)企劃工作的重點(diǎn)，也是發(fā)揮明星效率的潛在市場(chǎng)份額,。

總之,，20xx年是醫(yī)院發(fā)展比較快的一年，華山正如一棵迎青松,，在朝陽(yáng)的光環(huán)下,，開(kāi)枝展葉，笜壯成長(zhǎng),，相信通過(guò)全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力,，迎著誠(chéng)信、規(guī)范的道路上穩(wěn)步地向前發(fā)展壯大,，讓我們?yōu)檫@個(gè)來(lái)自不易的成績(jī)做好自己的本職工作,，主動(dòng)努力奮斗，為醫(yī)院的進(jìn)一步發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一切,。

最后,，祝集團(tuán)公司所有員工，身體健康,，萬(wàn)事如意,！

醫(yī)院工作總結(jié)個(gè)人篇十二

20xx年上半年，在縣委,、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在衛(wèi)生局的支持與幫助下，我院以黨的十八大精神為指導(dǎo),，認(rèn)真開(kāi)展黨的群眾路線教育活動(dòng),，圍繞縣級(jí)公立醫(yī)院綜合改革，堅(jiān)持以病人為中心,，全面提高醫(yī)療質(zhì)量為主題,，突出中醫(yī)特色，建立和諧醫(yī)患關(guān)系為目標(biāo)，嚴(yán)抓醫(yī)療規(guī)范化管理和醫(yī)療核心制度落實(shí),，使得全院各項(xiàng)工作得以有序進(jìn)行,，完成各項(xiàng)目標(biāo)，現(xiàn)具體匯報(bào)如下：

1,、總診療人次69926人次,，入院4884人次，出院4860人次,，手術(shù)1876例,。

3.9%；城鎮(zhèn)居民病人收入51.5萬(wàn)元,，占業(yè)務(wù)總收入的1.7%,；自費(fèi)病人收入440.8萬(wàn)元，占業(yè)務(wù)總收入的14.87%）,。

按照縣級(jí)公立醫(yī)院綜合改革要求,，推行藥品零差率銷售和“先住院、后付費(fèi)”服務(wù)模式,；積極推行臨床路徑和單病種付費(fèi)工作,，我院將有關(guān)臨床科室15個(gè)病種作為臨床路徑管理病種。今年1-6月收治患者1344數(shù)例,，實(shí)施例數(shù)766例,，完成例數(shù)459例。入徑率57%,，完成率60%,。

1、繼續(xù)加強(qiáng)病歷質(zhì)量書(shū)寫(xiě)工作

(1)今年年初,，院班子召開(kāi)會(huì)議,，強(qiáng)調(diào)今年要把醫(yī)療質(zhì)量放在重要位置去抓,。其中病例質(zhì)量是重中之重,。以抓病歷質(zhì)量帶動(dòng)各項(xiàng)工作。為此我們主要做了以下幾方面的工作,。一是進(jìn)一步規(guī)范中醫(yī)病歷書(shū)寫(xiě),，開(kāi)展病例書(shū)寫(xiě)講座。二是由質(zhì)控辦牽頭,，各科室主任為成員,，加強(qiáng)病歷檢查力度。在賈彩肖主任帶領(lǐng)下每周三下午從歸檔病例中隨機(jī)抽取各科病歷,，各科室主任進(jìn)行病例互查,，互查結(jié)果進(jìn)行公布，并納入績(jī)效考核及年終評(píng)比。通過(guò)檢查促進(jìn)了病例書(shū)寫(xiě)質(zhì)量進(jìn)一步提高,。甲級(jí)率達(dá)95%以上,。

(2)每周四上午由醫(yī)院業(yè)務(wù)院長(zhǎng)組織各科室病例互查，對(duì)互查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)整改,。

(3)進(jìn)一步落實(shí)保證患者安全的查對(duì)制度,、手術(shù)安全制度、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度,、危機(jī)值報(bào)告制度等核心制度,。

2、加強(qiáng)人才培養(yǎng),，提高醫(yī)療水平

(1)為進(jìn)一步提高中醫(yī)藥服務(wù)能力,，我院今年繼續(xù)對(duì)中醫(yī)藥人員及西學(xué)中人員進(jìn)行中醫(yī)藥知識(shí)，規(guī)定每周一,、五下午5點(diǎn)進(jìn)行中醫(yī)藥知識(shí)講座,，師資由我院高年資醫(yī)師擔(dān)任。使全院運(yùn)用中醫(yī)藥能力明顯提升,。另外利用市第一醫(yī)院,、市中醫(yī)院對(duì)我院幫扶的機(jī)會(huì)，不定期進(jìn)行專業(yè)知識(shí)理論講課學(xué)習(xí),。聽(tīng)課率達(dá)95%,。

(2)積極組織醫(yī)院進(jìn)行傳染病防治、抗菌藥物臨床應(yīng)用等知識(shí)的培訓(xùn),。加強(qiáng)繼續(xù)教育學(xué)分管理,，積極參加上級(jí)醫(yī)院組織的繼續(xù)教育學(xué)習(xí)。積極貫徹《醫(yī)師定期考核管理辦法》,，依據(jù)衛(wèi)生局關(guān)于醫(yī)師定期考核管理的通知,，我院按要求定期進(jìn)行考核。

(3)今年上半年共派出10名醫(yī)務(wù)人員到省市級(jí)三甲醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),，以掌握先進(jìn)的醫(yī)療水平,，更好地為患者服務(wù)。兒科所有醫(yī)生輪流到市中醫(yī)院學(xué)習(xí)小兒推拿,，以便于讓患兒遠(yuǎn)離藥物,，享受綠色療法。

(4)認(rèn)真貫徹落實(shí)“遠(yuǎn)程服務(wù)”系統(tǒng),。每周二下午組織醫(yī)護(hù)人員收看國(guó)家中醫(yī)藥管理局基層中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣視頻網(wǎng)絡(luò)講座,。上半年共參加20節(jié)課，單位每次參加人數(shù)約164-170人,。

3,、進(jìn)一步搞好進(jìn)修,、實(shí)習(xí)生、鄉(xiāng)村醫(yī)生,、住院醫(yī)師培訓(xùn)工作

(1)每年對(duì)全院新進(jìn)專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行輪科培訓(xùn),，同時(shí)對(duì)實(shí)習(xí)生也制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，每周一,、五進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，由各科主任輪流授課。目前實(shí)習(xí),、進(jìn)修正常進(jìn)行,。上半年共派出進(jìn)修人員10人。

(2)今年擔(dān)負(fù)15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院骨干人員的培訓(xùn)工作,。培訓(xùn)工作已完成過(guò)半,。

(3)安排實(shí)施20名基層大專學(xué)員實(shí)習(xí)工作。

4,、繼續(xù)加強(qiáng)臨床路徑管理和抗菌藥物臨床合理應(yīng)用工作

（1）臨床路徑管理工作,。我院在原2種臨床路徑管理病種的基礎(chǔ)上增添到15種。

（2）依據(jù)衛(wèi)生部《抗菌藥物專項(xiàng)整治活動(dòng)》實(shí)施方案,，修訂了我院抗菌藥物臨床應(yīng)用和管理實(shí)施細(xì)則,，抗菌藥物分級(jí)管理制度。進(jìn)一步對(duì)我院抗菌藥物品種的進(jìn)行了規(guī)范,，并于臨床科室主任簽訂《抗菌藥物臨床合理應(yīng)用責(zé)任狀》,。堅(jiān)持每月一次醫(yī)囑、處方點(diǎn)評(píng)制度,。從而使我院抗菌藥物使用強(qiáng)度,、門診、住院患者抗菌藥物使用率達(dá)到要求,。

5,、繼續(xù)投保醫(yī)療糾紛責(zé)任保險(xiǎn),，積極做好醫(yī)療投訴工作,，減少大型醫(yī)療糾紛的發(fā)生我院按照上級(jí)指示大力推進(jìn)“平安醫(yī)院”的創(chuàng)建工作，完成醫(yī)療糾紛責(zé)任保險(xiǎn)投保,，積極做好醫(yī)療投訴工作,，做到投訴有接待,，事后有總結(jié),，總結(jié)有改進(jìn),，逐步改進(jìn)工作。上半年未發(fā)生大型醫(yī)療糾紛,。

6,、創(chuàng)建平安醫(yī)院、抓醫(yī)療安全、減少醫(yī)療糾紛,、杜絕醫(yī)療事故加強(qiáng)醫(yī)療安全教育,。院領(lǐng)導(dǎo)親自為職工進(jìn)行醫(yī)療安全教育，組織全院性會(huì)議,，并通過(guò)院周會(huì)等強(qiáng)調(diào)醫(yī)療安全,，不斷強(qiáng)化職工的醫(yī)療安全意識(shí)。

嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療安全制度,，如首診首科負(fù)責(zé)制度,、三級(jí)查房制度，三查七對(duì)制度,、交接班制度,、疑難病案討論制度、手術(shù)審批制度,、值班交接班制度及保護(hù)性醫(yī)療制度等,。加強(qiáng)醫(yī)療安全報(bào)告制度，做到重大醫(yī)療事件立即報(bào)告,，嚴(yán)重差錯(cuò)及時(shí)報(bào)告,，一般差錯(cuò)如實(shí)報(bào)告。

7,、中醫(yī)藥服務(wù)及中醫(yī)適宜技術(shù)工作

為使廣大患者能夠充分認(rèn)識(shí)并享受到中醫(yī)藥“簡(jiǎn),、便、驗(yàn),、廉”獨(dú)特養(yǎng)生,、保健、治療作用,。我院與xx縣電視臺(tái)合作在xx電視臺(tái)2頻道中午1點(diǎn)及晚間7點(diǎn)半以后通過(guò)專家對(duì)全縣人民進(jìn)行中醫(yī)養(yǎng)生講座,。與縣科協(xié)合作出版中醫(yī)養(yǎng)生書(shū)籍。中醫(yī)適宜技術(shù)治療師加強(qiáng)培訓(xùn),，輪流到市中醫(yī)院,、鄭州進(jìn)行輪訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高了中醫(yī)治療質(zhì)量,，方便了患者,。

8、積極做好義診下鄉(xiāng)活動(dòng),，完善義診制度,，增加了疾病篩查記錄。上半年完成門診2280余人次,，為衛(wèi)生院鄉(xiāng)村醫(yī)生授課960課時(shí),，聽(tīng)課1468人次,，開(kāi)展健康咨詢821人次，接納進(jìn)修人員4次,。20xx年上半年共義診6次,，發(fā)放宣傳資料8000余份，診療人次906余人次,。方便了患者,，為醫(yī)院樹(shù)立了良好的形象。

醫(yī)院工作總結(jié)個(gè)人篇十三

為積極開(kāi)展和推進(jìn)我院平安醫(yī)院建設(shè)活動(dòng),，切實(shí)有效維護(hù)我院正常醫(yī)療秩序,，保障醫(yī)患雙方的合法權(quán)益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,，制定本實(shí)施方案,。

深入落實(shí)市衛(wèi)計(jì)委關(guān)于平安醫(yī)院建設(shè)活動(dòng)要求，結(jié)合我院實(shí)際和醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)特點(diǎn),，運(yùn)用法治思維和法治方式,，堅(jiān)持以問(wèn)題為導(dǎo)向，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為基礎(chǔ),，以加強(qiáng)我院安全防范體系為突破,，以依法打擊涉醫(yī)違法犯罪為重點(diǎn)，發(fā)揮“三調(diào)解一保險(xiǎn)”的作用,，形成“平安醫(yī)院”創(chuàng)建齊抓共管,、人人有責(zé)、人人盡責(zé),、共建共享的濃厚氛圍,，不斷提升我院“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作的整體水平。

醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量明顯提高,，我院安全防范體系不斷完善,，醫(yī)療糾紛得到有效化解，涉醫(yī)違法犯罪活動(dòng)得到有效遏制,，醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)機(jī)制不斷完善,，醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)安全感和人民群眾安全就醫(yī)滿意度明顯提高。

（一）強(qiáng)化我院安全防范體系建設(shè)

1.加強(qiáng)治安保衛(wèi)建設(shè),。完善治安保衛(wèi)責(zé)任制和相關(guān)工作職責(zé),，加強(qiáng)安保人員管理，提高治安事件處理水平和技能,，切實(shí)維護(hù)醫(yī)院的正常診療秩序,，保障正常的醫(yī)療秩序，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,。

2.建立突發(fā)事件應(yīng)急處理機(jī)制,，落實(shí)安全防范措施，完善相關(guān)應(yīng)急預(yù)案,，加強(qiáng)重點(diǎn)部門,、要害部門的物防、技防,、人防三防體系建設(shè),，加大值班巡邏，有效防止意外事故和突發(fā)事件的發(fā)生,。

3.建立健全安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制,。加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作，廣泛深入開(kāi)展安全生產(chǎn),、消防安全檢查和隱患排查,，對(duì)職工進(jìn)行安全法規(guī)、安全知識(shí)教育和培訓(xùn),，提高職工的安全意識(shí)和應(yīng)急自救能力,。

（二）完善“三調(diào)解一保險(xiǎn)”的醫(yī)療糾紛處置機(jī)制

1.完善

“三調(diào)解一保險(xiǎn)”制度體系。積極構(gòu)建以人民調(diào)解為主體,，院內(nèi)調(diào)解,、人民調(diào)解、司法調(diào)解,、醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)機(jī)制有機(jī)結(jié)合,、相互銜接的制度框架，建立和完善“三調(diào)解一保險(xiǎn)”制度體系,，解決好醫(yī)療糾紛預(yù)防,、化解和妥善處理的問(wèn)題。

（三）依法打擊涉醫(yī)違法犯罪活動(dòng)

加強(qiáng)醫(yī)院安全防范動(dòng)態(tài)管理,。加大力度對(duì)醫(yī)院各區(qū)域的巡查,，及時(shí)排查、消除治安隱患,，防范社會(huì)分子侵害醫(yī)務(wù)人員,、患者及其家屬人身財(cái)產(chǎn)安全的案件發(fā)生，嚴(yán)厲打擊“醫(yī)鬧”,、“號(hào)販子”,、“醫(yī)托”等侵害醫(yī)護(hù)人員、患者人身財(cái)產(chǎn)安全和擾亂醫(yī)院秩序的各類違法犯罪活動(dòng),。

（四）著力提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量

1.完善醫(yī)患溝通制度,。對(duì)所有病人都要進(jìn)行相應(yīng)的知情告知、簽字,。特殊檢查,、特殊治療同意書(shū)或手術(shù)同意書(shū)應(yīng)有本人簽字,。重點(diǎn)做好診療過(guò)程中檢查、用藥,、護(hù)理,、手術(shù)、風(fēng)險(xiǎn)的溝通,，做好溝通記錄,，加強(qiáng)溝通評(píng)價(jià)和改進(jìn)。

2.規(guī)范院內(nèi)投訴管理,。認(rèn)真落實(shí)投訴管理制度,，堅(jiān)持對(duì)各類糾紛投訴早發(fā)現(xiàn)、早介入,、早解決,。及時(shí)對(duì)醫(yī)患糾紛進(jìn)行分析、匯總,，對(duì)醫(yī)療糾紛處理過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題與隱患督促整改,、持續(xù)改進(jìn)。同時(shí)加強(qiáng)人員的培訓(xùn)指導(dǎo),，提高溝通能力,。

3.提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量考核,，完善獎(jiǎng)懲制度,，進(jìn)一步提升醫(yī)院科學(xué)化、規(guī)范化,、制度化管理水平和綜合競(jìng)爭(zhēng)力,，促進(jìn)醫(yī)院建設(shè)和北部新區(qū)衛(wèi)生向更高層次發(fā)展。大力加強(qiáng)以質(zhì)量,、管理,、安全、服務(wù)等為重點(diǎn)的內(nèi)涵建設(shè),，規(guī)范醫(yī)院管理,。

4.深入開(kāi)展“改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃”，堅(jiān)持以病人為中心,，以問(wèn)題為導(dǎo)向,，圍繞人民群眾看病就醫(yī)反映比較突出的醫(yī)療服務(wù)問(wèn)題，通過(guò)梳理,，將改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃分解為31項(xiàng)目標(biāo),，為人民群眾提供安全、有效、方便,、價(jià)廉的基本醫(yī)療服務(wù),。

5.樹(shù)立良好行業(yè)形象。強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，提升服務(wù)水平,，努力為群眾提供安全、有效,、方便和優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),，著力塑造我院的良好形象,。