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最新診所工作計劃(精選13篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-10-03 16:51:04
最新診所工作計劃(精選13篇)
時間:2023-10-03 16:51:04     小編:HT書生

制定計劃前,要分析研究工作現(xiàn)狀,充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進行的,是依據(jù)什么來制定這個計劃的。計劃可以幫助我們明確目標,,分析現(xiàn)狀,確定行動步驟,,并制定相應的時間表和資源分配,。以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計劃書范文,希望對大家能夠有所幫助,。

診所工作計劃篇一

計劃對工作既有指導作用,,又有推動作用,搞好工作計劃,,是建立正常工作秩序,,提高工作效率的重要手段。下面是小編給大家整理的診所年度工作計劃,,希望大家喜歡!

1.公共衛(wèi)生工作以建立健康檔案為載體,,以各類重點人群為重點對象,,以各防保醫(yī)為工作的橋梁,全面展開健康教育,、計劃免疫,、婦幼保健、慢病管理等九項公共衛(wèi)生工作,。

2.計劃免疫方面工作要有計劃,、有總結(jié)、有督導,、有記錄,,各種報表要整齊歸檔存放,鄉(xiāng)村兩級防疫網(wǎng)絡健全,,保證冷鏈設(shè)備運轉(zhuǎn)正常,,傳染病報告及時、準確,,基礎(chǔ)疫苗接種率達到要求的目標,,及時有效地上報和處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件。

3.婦幼保健方面工作要有計劃,、有總結(jié),、有督導、有記錄,,各種報表要整齊歸檔存放,,各項卡表冊完整、邏輯關(guān)系合理,。做好降銷項目補助工作并對,,補助情況進行定期的公示。對新生兒聽力篩查和艾滋病檢測篩查情況及時登記上報相關(guān)部門,。做好農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩的宣傳,、督導工作。

4.辦公室和醫(yī)務科及時完成日常工作,,定期或不定期對全院醫(yī)療服務和衛(wèi)生情況進行質(zhì)控,,嚴格執(zhí)行工作記錄,嚴厲查處脫崗,,串崗,、服務態(tài)度惡劣等情況,結(jié)合住院部做好病歷質(zhì)量的質(zhì)控,。

5.藥房,、收費處嚴格執(zhí)行醫(yī)療收費標準,劃價準確率達96%以上;嚴格執(zhí)行票據(jù)管理的有關(guān)規(guī)定,無違反財經(jīng)紀律行為發(fā)生,。

6.新農(nóng)合有專職辦事人員,,按時定期在顯著位置對新農(nóng)合補助資金在鄉(xiāng)村進行公示。就診管理杜絕發(fā)生冒名頂替,,參合患者住院治療用藥嚴格遵守新農(nóng)合藥品目錄,。新合方面加強宣傳工作,從擴面,、提標,、便民、嚴管四個方面展開工作,。

7.加強中醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展,,以中醫(yī)館、中醫(yī)理療室為載體,,開展特色的中醫(yī)治療,。并結(jié)合新農(nóng)合,實現(xiàn)門診中醫(yī)藥100%報銷,。

8.落實醫(yī)療機構(gòu)分級管理制度,,全部用全省通用門診病歷。

9.貫徹落實省市區(qū)深入醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革有關(guān)精神,,積極實行政府辦基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)配備使用國家基本藥物制度和鄉(xiāng)村一體化,,對國家公布的307種基本藥物和我省增補的206種藥物,全部實行零差價銷售,,實現(xiàn)門診中醫(yī)藥100%報銷,。嚴格執(zhí)行《國家基本藥物臨床應用指南》和《國家基本藥物處方集》規(guī)范使用基本藥物,加強基本藥物使用管理,。加強藥品管理,,藥品及一次性使用器材材料入出有登記,落實精,、麻藥品《五?!饭芾恚瑫r做好藥品醫(yī)療器械不良反應上報工作,。

10.設(shè)立意見箱,,廣泛征求病人建議,意見沒及時改進我院的工作,,對病人提出的問題要認真的調(diào)查核實,,并對相關(guān)的人員進行合理的獎懲,。

11.門診制度已經(jīng)人手一份,,制度制定了就要抓落實,上面各項都是按照我院的實際情況經(jīng)過研究制定。所以,,請各科室及門診工作人員要認真的履行規(guī)章制度,,以律人之心律己,嚴格執(zhí)行請假制,,對待病人要親切,,不允許上班期間脫崗、串崗,、衣著不整齊等,,嚴禁上班期間上網(wǎng)玩電腦等情況,如發(fā)現(xiàn),,則按照相關(guān)制度扣除部分或全部上浮工資,。

一、做好門診服務質(zhì)量檢查考核登記

定期召開晨會傳達會議精神,,總結(jié)經(jīng)驗,,取長補短,及時通報本月質(zhì)量檢查考核結(jié)果,,糾正工作中的不足之處,,處方中存在的問題及時反饋給醫(yī)師,讓其及時糾正,。

二,、做好門診工作統(tǒng)計分析

每日在巡視門診各科室中,發(fā)現(xiàn)問題及時通知領(lǐng)導,、醫(yī)務科,、科主任,共同商榷,,及時解決,。各門診按時開門,不得遲到,、早退,、脫崗、串崗,,不讓病人找醫(yī)生,,每日查崗記錄登記清楚,月底上報分管領(lǐng)導及醫(yī)務科,。

三,、認真執(zhí)行實施我院開展的“三好一滿意”和醫(yī)療惠民行動

繼續(xù)推行門診“一站式”服務,縮短群眾就醫(yī)時間,,方便病人看病就醫(yī),,處處以病人為中心,,以質(zhì)量為核心,全心全意為病人服務,。

四,、診療服務

隨著門診看病人次的增多,積極開展預約診療服務,,落實預約掛號的具體操作辦法與流程,,預約形式包括:

(1)電話預約。(2)院內(nèi)服務臺預約,。(3)直接向?qū)<翌A約,。(4)其他:通過醫(yī)院網(wǎng)站網(wǎng)上預約及社區(qū)、農(nóng)村基層醫(yī)療機構(gòu)聯(lián)系預約,。

五,、制度

認真落實首診醫(yī)師負責制,不允許超范圍執(zhí)業(yè)和無證上崗,。

六,、做好掛號服務及預檢分診工作

對發(fā)熱病人做好登記記錄,若為傳染病人,,醫(yī)患之間同時做好自我防護及消毒隔離工作,。

七、配合醫(yī)院感染辦抓好感染管理工作

定期督查衛(wèi)生員的消毒,、滅菌工作,,做好醫(yī)療垃圾的分類管理與登記,確保醫(yī)療安全,,并保持衛(wèi)生區(qū)域環(huán)境清潔干凈衛(wèi)生,。

八、負責對退休返聘人員的辦公用品及物資供應

做好門診病歷及病假條的審核,、蓋章工作,,定期對門診醫(yī)師掛號費統(tǒng)計、分發(fā)工作,。

九,、服從各級領(lǐng)導,聽從安排

及時完成并認真?zhèn)鬟_醫(yī)院下達的各項工作任務,。

一,、指導思想

在上級主管部門的正確領(lǐng)導下,以黨的__大精神為指導,,以做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療及城市居民醫(yī)保工作為目標,,以維護健康,關(guān)愛生命,,全心全意為人民服務為科室宗旨,,為把我科建設(shè)成為民眾信賴,、醫(yī)院放心、醫(yī)德高尚,、醫(yī)術(shù)高超的科室邁出堅實的步伐,。

二,、主要措施

醫(yī)療質(zhì)量

要在鞏固前兩年急診管理年活動成果的基礎(chǔ)上,,結(jié)合等級醫(yī)院復審整改工作,圍繞“質(zhì)量,、安全,、服務、價格”,,狠抓內(nèi)涵建設(shè),。要進一步加強急診急救專業(yè)隊伍的設(shè)置,進行急診醫(yī)學知識的學習,,了解急診急救在當前社會的重要性,,穩(wěn)進急診急救隊伍。完善急診,、入院,、手術(shù)“綠色通道”使急診服務及時、安全,、便捷,、有效。完善24小時急診服務目錄,、急診工作流程,、管理文件資料、對各支持系統(tǒng)服務的規(guī)范,。協(xié)調(diào)臨床各科對急診工作的配合,。對大批量病員有分類管理的程序。立足使急診留觀病人于24小時內(nèi)診斷明確,、病情穩(wěn)定后安全入院,。加強上級醫(yī)師急救指導,加強三級會診,,加強與其他??频膮f(xié)作配合,使急診危重患者的搶救成功率提高到98%以上,。

2.質(zhì)量管理,。

很抓“三基三嚴”,加強病史詢問及規(guī)范查體,、大病歷規(guī)范書寫,、抗生素合理使用等專項培訓力度,。認真執(zhí)行首診負責制、交接班制度,、危重病人搶救制度,、各級各類人員職責、依據(jù)病情優(yōu)先獲得診療程序,。加強運行病歷的考評,,重點檢查與醫(yī)療質(zhì)量和患者安全相關(guān)的內(nèi)容,完善定期檢查,、考評,、反饋、總結(jié)的質(zhì)控制度,,堅持一周一小查,,一月一大查,對環(huán)節(jié)管理,、凝難病歷討論,、三級醫(yī)師查房對病情變化的處理意見要重點監(jiān)控,促進基礎(chǔ)質(zhì)量持續(xù)改進和提高,。

3.設(shè)備管理

要強化對急診設(shè)備的定期維護,、監(jiān)測并專人管理,及時發(fā)現(xiàn)問題排除故障,,使搶救設(shè)備的完好率達到100%,。加強訓練規(guī)范使用,使醫(yī)護人員能夠熟練掌握,,正確使用,,確保安全運行,以滿足患者急救需求,。嚴格院內(nèi)感染,。加強心肺復蘇技能的訓練,使心肺復蘇技能達到高級水平,。

4.服務態(tài)度

5.培訓計劃

要制定各級各類人員培訓考核計劃,,加大在崗培訓力度,有計劃的開展中醫(yī)藥繼續(xù)教育項目,。加大對各級醫(yī)師培訓效果的考核,。采取多種形式,分層次,、有重點地對全體職工進行職業(yè)素質(zhì),、業(yè)務素質(zhì)、管理素質(zhì)的培訓,,強化全員職業(yè)責任意識,。__年在院部的支持下希望能派出醫(yī)生護士去上級醫(yī)院進修心血管內(nèi)科,,神經(jīng)內(nèi)科,icu或ccu等相關(guān)專業(yè),,這樣才能更好地開展業(yè)務,。同時,樹立一批醫(yī),、德雙馨的先進典型,,促進人才的全面發(fā)展。

一,、進一步加大下鄉(xiāng)宣傳力度,,著力提升醫(yī)院社會形象

1,、及時地對外宣傳醫(yī)院的整體環(huán)境,、醫(yī)院文化、廉潔行醫(yī),、服務理念,、醫(yī)療技術(shù)等情況,著力推進醫(yī)院形象建設(shè),,更好地服務醫(yī)院大局,。著重做好特色科室、重點科室新設(shè)備,、新技術(shù)宣傳,。

2、根據(jù)我院新開展的特色科室,,以宣傳新設(shè)備,、專科為切入點,,加大力度宣傳我院優(yōu)勢科室,,例如:腫瘤放療科、重癥醫(yī)學科,、手顯微外科,、肛腸科、中心血庫,、血液凈化科等,,特色項目如:老年前列腺疾病、無痛肛腸手術(shù),、無痛胃鏡,、無痛分娩等。

3,、利用節(jié)假日周末持續(xù)在我縣開展宣傳活動,,例如:“關(guān)愛敬老院老人義診活動”,、“服務百姓健康行動”“雷鋒宣傳日義診”、“三八婦女節(jié)義診”“3.15消費者日義診”,、“助殘日義診”,、“艾滋病宣傳日義診”以及健康知識講座等多種形式的宣傳。

4,、把新設(shè)備,、新技術(shù)、專家簡介,、科室簡介進行匯總,,裝訂成冊,利用節(jié)假日的義診,、健康講座,、老干部體檢等機會向社會宣傳、發(fā)放到群眾手中,。

二,、進一步加強和鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院、村診所的溝通和聯(lián)系,,不斷開拓醫(yī)療市場,。

1、深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及村診所,,開展各種宣傳活動,,如:義診、健康講座,、入戶宣傳等措施宣傳醫(yī)院,,使每個村的每一戶、每一個人都了解,、熟知我們醫(yī)院,。開展各種活動同時推廣我院醫(yī)生專家,使各科醫(yī)生去村中直接接觸村民,,從而構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,。

2、在完成往年地毯式溝通拜訪的基礎(chǔ)上,,將診所按等級進行分類,,確定重點轉(zhuǎn)診合作對象,資源向其傾斜,,以增進業(yè)務幫扶為平臺,,實施資源共享、優(yōu)勢互補。

3,、在單病種付費及農(nóng)合政策方面,,繼續(xù)深入到各鄉(xiāng)村診所與診所醫(yī)生及病人細致耐心的進行感情交流和業(yè)務溝通,給他們講解什么是單病種付費,,并宣傳小病不出村,,大病不出縣,以及農(nóng)合政策報銷比例等,。

4,、針對衛(wèi)生院及村診所印制彩頁或三聯(lián)頁發(fā)放具有針對性的醫(yī)院就診指南,在指南中明確寫出醫(yī)院治療科目和檢查項目以及新農(nóng)合政策,、單病種付費等優(yōu)惠措施,。

三、積極深入病區(qū)行政查房和進行各種考核表的發(fā)放統(tǒng)計工作,。

每月進行一次后勤的科室考核,、職工、門診患者,、住院患者滿意度調(diào)查表發(fā)放,、統(tǒng)計工作,,了解職工,、患者對醫(yī)院各項工作的滿意情況,及時對調(diào)查表進行分析,、整理,,同時把收集的意見和建議向有關(guān)科室和院領(lǐng)導反饋。按照要求積極深入病房進行查房,,了解患者的需求,,給予患者力所能及的幫助,把醫(yī)院的關(guān)懷送給患者,,征求患者住院期間對住院環(huán)境,、醫(yī)療服務質(zhì)量、服務態(tài)度以及后勤等各部門工作提出意見和建議,,為臨床各科室改進工作方法,、提高效率,提供有力的依據(jù),。同時,,增進醫(yī)患之間的了解,改進醫(yī)患關(guān)系,,為構(gòu)建和諧醫(yī)院,、和諧醫(yī)患關(guān)系奠定基礎(chǔ)。

一、認真做好預約診療工作

1,、充分利用醫(yī)院網(wǎng)站,、微信、現(xiàn)場,、電話等平臺開展預約診療與分時段服務,,包括專家門診、??崎T診,、普通門診。

2,、完善預約診療工作制度和規(guī)范,、操作流程,逐步提高患者預約比例,。

3,、建立與掛鉤合作的基層醫(yī)療機構(gòu)開展預約轉(zhuǎn)診服務,操作規(guī)范和流程通暢,。

二,、完善門診流程管理

1、優(yōu)化門診布局結(jié)構(gòu),,落實便民措施,,減少就醫(yī)等待。積極與掛號室,、支助部溝通協(xié)調(diào),,合理制定門診重點區(qū)域和高峰時段有效措施,保障門診診療的秩序和連貫性,。

2,、在網(wǎng)站、微信平臺,、門診大廳顯示屏公開出診信息,,醫(yī)務人員出診時間變更能提前告知患者,實行24小時預約,、咨詢電話服務,。

3、完善醫(yī)療資源調(diào)配方案,,實時監(jiān)測門診流量,,做好門診和輔助科室之間的協(xié)調(diào)工作。

4,、建立門診突發(fā)事件預警機制和處理方案,,加強醫(yī)務人員技術(shù)培訓,提高快速反應能力,熟練掌握各種突發(fā)事件報告和處理流程,。

5,、制定相關(guān)制度與流程支持開展多學科綜合門診。

6,、完善門診績效考評和分配方案,,與門診服務質(zhì)量密切掛鉤,使門診資源利用率化,。

三,、做好急診綠色通道管理

1、急診科布局符合急診快捷流程特點,,滿足綠色通道要求,。

2、急診醫(yī)師,、護士配置滿足急診工作需求,。定期進行急診專業(yè)技能培訓,制定考核機制,。督導每季度進行考核一次,。

3、加強急診檢診,、分診工作,,落實首診負責制、會診制度,,急危重癥患者實行“先搶救,、后付費”。要求急診搶救登記完善,,病歷資料完整,入院,、轉(zhuǎn)診,、轉(zhuǎn)科有病情交接。

4,、進一步完善急診創(chuàng)傷,、心肌梗死、心力衰竭,、腦卒中,、顱腦損傷、呼吸衰竭等重點病種的急診服務流程與規(guī)范,。

5,、根據(jù)醫(yī)院制定重大突發(fā)事件應急醫(yī)療救援預案,督導急診科制定大規(guī)模搶救工作流程,保障綠色通道通暢,。

四,、狠抓醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全提升醫(yī)療服務水平

1、加強醫(yī)療安全教育和相關(guān)的法律法規(guī)學習,,嚴格執(zhí)行《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》和《醫(yī)療事故處罰條例》中相關(guān)規(guī)定,,規(guī)范醫(yī)療行為,做到依法執(zhí)業(yè),,提高法律意識和自我保護能力,,并尊重病人知情權(quán)和選擇權(quán),避免醫(yī)療糾紛發(fā)生,。

2,、建立健全醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理控制體系,加強質(zhì)量控制,,嚴格落實醫(yī)療文書書寫規(guī)范,,對門診日志登記及各種醫(yī)療文書的書寫質(zhì)量定期檢查。加大醫(yī)療安全管理的力度,,消除一切不利于醫(yī)療安全的隱患,。

3、加強醫(yī)護人員的“三基三嚴”培訓和繼續(xù)教育,,促進醫(yī)護人員主動學習,,不斷掌握新知識,不斷提高專業(yè)技能,。

4,、加強對應急的培訓和管理。要求每一位工作人員盡量掌握應急措施,,做到一旦發(fā)生應急事件能正確處理,,把危害降低到最低程度。

5,、加強發(fā)熱門診管理工作,,做好傳染病防治工作,發(fā)現(xiàn)時及時報告,,并積極配合醫(yī)院各部門,,做好重大傳染病的監(jiān)測和群防突發(fā)公共衛(wèi)生等。

6,、做好門診特殊病人的管理,,認真做好與各科室的溝通,不斷提高門診質(zhì)量和安全,。

7,、加強人才培訓,,吸取創(chuàng)新知識,開拓進取,,提高醫(yī)療技術(shù)水平;加強門診科室新技術(shù)新業(yè)務的開展,,使醫(yī)院踏上一個新的臺階。

診所工作計劃篇二

日子如同白駒過隙,,我們又將迎來新的挑戰(zhàn),,現(xiàn)在就讓我們好好地規(guī)劃一下吧,。估計許多人是想得很多,但不會寫,,以下是小編整理的2020年診所工作計劃,,僅供參考,,希望能夠幫助到大家,。

xx年是診所面對新挑戰(zhàn),,謀求新發(fā)展之年,,面臨診所醫(yī)生工作站全面啟動,,注射室,、感染性疾病科診所搬遷,,規(guī)范二級綜合醫(yī)院科室建設(shè)管理格局,任務艱巨而繁重,。診所將在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,,圍繞“《進一步改善醫(yī)療服務行動計劃》”實施方案、平安醫(yī)院建設(shè)兩個主題,,開展今年的診所醫(yī)療服務工作,。為人民群眾提供安全、有效,、方便、價廉的基本醫(yī)療服務,。讓老百姓便捷就醫(yī),、安全就醫(yī),、有效就醫(yī),、明白就醫(yī)。解決我縣百姓看病貴看病難問題,。

將xx年的具體工作安排如下:

1、診所日志登記完好,,復診率60%,。

2、診所處方合格率95%,。

3,、診所病歷書寫格式合格率90%。

4,、診所與出院診斷符合率90%,。

5、掛號,、劃價,、收費、取藥等候服務窗口等候時間10分鐘,。

6,、急救藥品、器械完好率(劇,、毒,、麻藥專人管理,專柜,、專鎖,,天天交點,有使用記錄),。

7,、一人一針一管一滅菌執(zhí)行率100%,常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%,。

8,、手衛(wèi)生依從性和洗手合格率90%。

9,、診所病人滿意度90%,。

10、本地患者復診預約率達到50%,。

科學,、全面、合理,、高效的管理是科室醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的有力保證,,為了切實提高科室的整體管理水平,本年度將主要抓好以下幾項工作:

1,、加強專家診所管理,。

2,、加強感染性疾病科診所管理。

3,、加強普通診所診室管理,。

4、加強注射室管理,。

5,、加強科室行政管理力度,明確診所辦管理職責,。規(guī)范診所管理格局,。把兩種管理模式:單獨核算自收自支式,直線診所式,。嚴格執(zhí)行診所各項工作制度,,不斷提高管理質(zhì)量和管理效率。部門負責人不定期深入科室,、診室,發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)解決,。對違反規(guī)章制度的部門或個人,,按照績效管理辦法采取教育、勸導,、經(jīng)濟處罰等方式給于處理,。培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè),自覺遵紀守法的良好習慣,。

6,、大力倡導“以人為本”的管理理念。定期與員工進行交流,,認真聽取他們對科室發(fā)展和管理的意見和建議,,充分發(fā)揚科室管理的民主化和人性化。推進我科規(guī)范化,、制度化,、科學化管理進程。

7,、按時完成院方臨時性指令任務,。

全面啟動診所醫(yī)生工作站,提高診所診療效率,,弘揚“不畏艱苦,、甘于奉獻、救死扶傷,、大愛無疆”的行業(yè)精神,,堅持以病人為中心,以問題為導向,以改善人民群眾看病就醫(yī)感受為出發(fā)點,,圍繞人民群眾看病就醫(yī)反映比較突出的醫(yī)療服務問題,,大力推進深化改革和改善服務,通過改善環(huán)境,、優(yōu)化流程,、提升質(zhì)量、保障安全,、促進溝通,、建立機制、科技支撐等措施,,為人民群眾提供安全,、有效、方便,、價廉的`基本醫(yī)療服務,。

努力做到讓人民群眾便捷就醫(yī)、安全就醫(yī),、有效就醫(yī),、明白就醫(yī),,使醫(yī)療服務水平明顯提升,,人民群眾看病就醫(yī)感受明顯改善,社會滿意度明顯提高,,努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,。

(一)優(yōu)化診區(qū)設(shè)施布局,,營造溫馨就診環(huán)境

1、優(yōu)化診室布局,。根據(jù)門急診患者病種排序及其常規(guī)診查流程,,合理分布各專業(yè)診室和醫(yī)技檢查室,有效引導和分流患者,。

2,、保持環(huán)境整潔。做好就診區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生整治,,加強衛(wèi)生間等基礎(chǔ)環(huán)境管理,,保持干凈、整潔,、安全,、舒適。達到公共場所禁煙要求,。

3,、設(shè)置醒目標識,。就診區(qū)域設(shè)置建筑平面圖、科室分布圖,,指示標識清晰,、明了。為危險,、易燃,、易爆、有毒有害物品和放射源等設(shè)置醒目的安全警示,。

4,、提供便民設(shè)施。完善自助預約,、掛號,、查詢等服務,為患者提供飲水,、應急電話,、輪椅、紙,、筆等便民設(shè)施,。完善無障礙設(shè)施。

(二)推進預約診療服務,,有效分流就診患者

1、建立網(wǎng)絡信息化預約平臺,。增加預約診療方式,。

2、推進雙向轉(zhuǎn)診,。推進分級診療,,支持雙向轉(zhuǎn)診,為基層醫(yī)療機構(gòu)預留號源用于轉(zhuǎn)診,。通過網(wǎng)絡,、電話、窗口,、診間,、社區(qū)等多種方式、多種途徑,,提供預約診療服務,,方便患者預約。實行“預約優(yōu)先”,,對預約患者和預約轉(zhuǎn)診患者優(yōu)先安排就診,。

3,、準備試性分時預約。借網(wǎng)絡平臺推行分時段預約,,合理安排患者就診,、檢查時間,盡量縮短在醫(yī)院候診時間,。

(三)合理調(diào)配診療資源

根據(jù)病人流量排好專家診所,、普通診所、節(jié)假日診所的值班,。

(四)發(fā)揮信息技術(shù)優(yōu)勢,,改善患者就醫(yī)體驗

1、加強信息引導,。通過新媒體,、微平臺等途徑告知醫(yī)院就診時段分布信息,引導患者錯峰就診,。對診所等候,、預約診療、特殊檢查,、特殊治療和手術(shù)前后的患者,,通過新媒體、微平臺,、告知單等多種形式提供提示服務,。通過診間結(jié)算、手機等移動設(shè)備支付,,減少患者排隊次數(shù),,縮短掛號、繳費,、取藥排隊時間,。

2、提供信息查詢,。在保障患者隱私的前提下,,提供自助打印、手機信息,、電話告知,、網(wǎng)絡查詢等多種形式的檢查檢驗結(jié)果查詢服務。

(五)持續(xù)改進護理服務,,落實優(yōu)質(zhì)護理要求

1,、加強診所服務。體現(xiàn)良好風貌,。醫(yī)院工作人員(包括實習,、進修人員)著裝整潔,、規(guī)范,佩戴胸卡,,易于患者識別,。醫(yī)務人員語言通俗易懂,態(tài)度和藹熱情,,尊重患者,,體現(xiàn)良好醫(yī)德醫(yī)風。

2,、落實優(yōu)質(zhì)護理,。診所全覆蓋:導醫(yī)、分診,、注射室等部門,,責任護士全面履行護理職責,根據(jù)所負責患者的疾病特點和生理,、心理,、社會需求,對患者實施身心整體護理,。

(六)規(guī)范診療行為,,保障醫(yī)療安全

加強診所合理用藥??咕幬锸褂寐?0%,,規(guī)范激素類藥物、輔助用藥臨床應用,,倡導能吃藥,,就不打肌肉針,能打肌肉針,,就不輸液的觀念,降低患者用藥損害,。

(七)注重醫(yī)學人文關(guān)懷,,促進社工志愿服務

1、注重心理疏導,。加強醫(yī)務人員人文教育和培訓,,提高溝通能力和服務意識。各項診療服務有愛心,、耐心,、責任心,及時了解患者心理需求和變化,,做好宣教,、解釋和溝通,。對手術(shù)或重癥患者提供心理疏導,有效緩解患者不安情緒,。實施有創(chuàng)診療操作時采取措施舒緩患者情緒,。

2、保護患者隱私,。執(zhí)行“一室一醫(yī)一患”診查制度,,在診所診室、治療室,、設(shè)置私密性保護設(shè)施,。

3、加強社工和志愿者服務,。配合醫(yī)院完善社工和志愿者隊伍專業(yè)化建設(shè),。積極開展社工和志愿者服務,優(yōu)先為老幼殘孕患者提供引路導診,、維持秩序,、心理疏導、健康指導,、康復陪伴等服務,。充分發(fā)揮社工在醫(yī)患溝通中的橋梁和紐帶作用。

(八)妥善化解醫(yī)療糾紛,,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,。

規(guī)范診所投訴管理。提供有效途徑方便患者投訴,,診所主任,、護士長負責患者投訴處理和反饋,對于患者反應強烈的問題及時處理并反饋,,對于患者集中反應的問題有督促整改,、持續(xù)改進。

安全生產(chǎn)工作責任重大,??剖页闪⒁钥浦魅螢榻M長的安全管理領(lǐng)導小組,制定好全年安全管理工作計劃,,不斷完善診所安全管理工作制度及各項應急預案,。

根據(jù)二級綜合醫(yī)院的要求,加大應急處置能力培訓和管理,。診所的應急處置主要是突發(fā)火災,、地震、停水、停電和突發(fā)公共衛(wèi)生事件和傳染病的暴發(fā)流行,。首先做好應急的培訓,,做到一旦發(fā)生應急事件能正確處理,把危害降低到最低程度,。

診所工作計劃篇三

2,、降低整體醫(yī)療費用;

3、提高服務質(zhì)量,,改善就醫(yī)環(huán)境; 4,、做好城市衛(wèi)生支援農(nóng)村衛(wèi)生工作;

5、規(guī)范民營醫(yī)院執(zhí)業(yè)行為,、加快健康發(fā)展步伐,。

力爭的亮點工作是:城市衛(wèi)生支援農(nóng)村衛(wèi)生工作、無償獻血工作和加快民營醫(yī)院健康發(fā)展,。城市衛(wèi)生支援農(nóng)村衛(wèi)生工作要創(chuàng)新,、要抓實;無償獻血工作要保持、要創(chuàng)新;加快民營醫(yī)院健康發(fā)展要投入更多的精力,,積極探索,,促使其健康穩(wěn)步發(fā)展。

一,、提高醫(yī)療質(zhì)量

1,、繼續(xù)貫徹醫(yī)院管理年和醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動,按照醫(yī)院管理年活動方案抓好督導;三級醫(yī)院試行iso9000認證;開展醫(yī)院評價的試點工作;按照《菏澤市醫(yī)院管理年和醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動考核細則》和《關(guān)于在醫(yī)院管理年暨醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動中建立院長考核評價制度的通知》開展相應工作;對全市各醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的薄弱環(huán)節(jié),、社會反映的熱點問題進行督導檢查,,制定有針對性的措施,促使各醫(yī)療機構(gòu)自覺的抓好醫(yī)療質(zhì)量的環(huán)節(jié)控制,,提高整體醫(yī)療質(zhì)量,,減少醫(yī)療事故的發(fā)生。

2,、抓好《關(guān)于開展創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)規(guī)范護理服務病房”活動的通知》的貫徹落實工作,,對開展較好、取得一定創(chuàng)新經(jīng)驗的單位進行表彰,,對取得的經(jīng)驗進行整理,,形成規(guī)范,全市推廣,。

3、籌建市120急救指揮中心,,使衛(wèi)生資源共享,,統(tǒng)一醫(yī)療急救規(guī)范,做好醫(yī)療急救隊伍的技術(shù)培訓,,提高我市醫(yī)療急救能力和水平,。

4,、做好全市血液管理工作,加大對無償獻血的宣傳,,確保臨床用血;加強對血液的檢測,,提高血液質(zhì)量,降低輸血的醫(yī)源性感染,,嚴防傳染病,、愛滋病等疾病經(jīng)血傳播的發(fā)生。

5,、舉辦藥學,、醫(yī)院感染、衛(wèi)生部“十年百項”和衛(wèi)生廳“五年百項”衛(wèi)生科技推廣項目等專業(yè)培訓班,,提高衛(wèi)生技術(shù)人員的技術(shù)水平,,確保各個專業(yè)的醫(yī)療質(zhì)量。

二,、降低整體醫(yī)療費用 按照省,、市制定的相關(guān)規(guī)定完善措施、開展工作,,重在制止亂檢查,、亂收費,、高收費等違法違紀的現(xiàn)象,,而不是要降低法律授予的收費標準,從而規(guī)范收費行為,,樹立衛(wèi)生行業(yè)形象,,解決人民群眾看病貴的問題。配合紀檢監(jiān)察,、規(guī)劃財務做好違法,、違規(guī)、違紀收費的監(jiān)管和查處,。

三,、提高服務質(zhì)量,改善就醫(yī)環(huán)境

1,、深入貫徹落實《關(guān)于在全市開展惠民醫(yī)療服務的通知》、《關(guān)于進一步加強和改進方 案,范文庫歡迎 您,采,集醫(yī)療服務的通知》和《關(guān)于開展創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)規(guī)范護理服務病房”活動的通知》,,在改善服務態(tài)度、規(guī)范病房管理,、提高服務質(zhì)量、簡化就醫(yī)流程,、推行賓館式服務的規(guī)范服務模式,、改善就醫(yī)環(huán)境上制定切合實際的措施,,抓好落實。

2,、深入開展不設(shè)床位醫(yī)療機構(gòu)規(guī)范化建設(shè)工作,,進一步改善門診部、診所,、醫(yī)務室等不設(shè)床位醫(yī)療機構(gòu)的就醫(yī)環(huán)境,。

四、做好城市衛(wèi)生支援農(nóng)村衛(wèi)生工作

1,、繼續(xù)做好“三夏”期間萬名醫(yī)務工作者支農(nóng)活動,在活動中間注意做好宣傳,、組織和督導,,使“三夏”期間支農(nóng)活動開展的扎扎實實、確有成效,,起到宣傳衛(wèi)生的作用,。

2、按照衛(wèi)生部,、衛(wèi)生廳關(guān)于進一步做好城市衛(wèi)生支援農(nóng)村衛(wèi)生工作做的扎扎實實,,健全城市衛(wèi)生支援農(nóng)村衛(wèi)生個人檔案,按照100分制的要求,,把醫(yī)院的衛(wèi)生支農(nóng)與醫(yī)院院長考核掛鉤,,把衛(wèi)生技術(shù)人員支農(nóng)與職稱晉升和執(zhí)業(yè)注冊掛鉤,使之形成長效機制,,真正把城市的醫(yī)療服務和醫(yī)療水平帶到廣大農(nóng)村,,使城市衛(wèi)生支援農(nóng)村衛(wèi)生工作落到實處。

3,、探索城市居民就醫(yī)新模式,。開展公立醫(yī)療機構(gòu)辦社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)或轉(zhuǎn)辦社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)的試點工作,實行雙向轉(zhuǎn)診制度,,下半年全市推廣,,為下一步實行城市居民醫(yī)療保險制度奠定基礎(chǔ),。

以上三項措施要抓緊抓實,確保有顯著成效,,力爭在全省各項衛(wèi)生工作中卓有成效,形成我市的亮點工作之一,。

2015年度個人工作計劃

新的年度,,新的開始。我將在縣衛(wèi)生局和鄉(xiāng)衛(wèi)生院的統(tǒng)一領(lǐng)導下,,堅決執(zhí)行上級有關(guān)政策要求,,堅持為人民服務。一切從人民群眾著想,,認真做好自己本職工作?,F(xiàn)制定工作計劃如下:

(一)建立居民健康檔案 1、按照縣局和衛(wèi)生院要求,,為轄區(qū)內(nèi)居民建立統(tǒng)一,、規(guī)范的健康檔案;負責填寫健康建檔個人基本信息,,完成紙質(zhì)檔案100%,,電子檔案85%以上,協(xié)助鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進行健康體檢,。

2,、定期對建檔人群的健康信息及時補充、完善及更新,,每年對重點人群隨訪不少于4次,,每次隨訪的內(nèi)容記錄要詳細。

(二)健康教育

1,、在提供門診,、訪視、隨訪等醫(yī)療衛(wèi)生服務時,,針對重點人群結(jié)合本地區(qū)的主要健康問題和服務對象的主要健康問題包括職業(yè)病危害等開展有針對性的個體化健康知識和健康技能的教育,。

2、辦好健康教育宣傳欄,,每月至少更新1次健康教育宣傳欄內(nèi)容,,并做好資料保存。

4,、協(xié)助鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院做好健康咨詢活動,; 5、每3個月至少舉辦1次健康知識講座,。

(三)預防接種

1,、做好適齡兒童的摸底統(tǒng)計及相關(guān)工作,;

2、采取預約,、通知單,、電話、等適宜方式,,通知兒童監(jiān)護人,,告知接種疫苗的種類、時間和相關(guān)要求,;及時做好接種對象的接種,,做 到不漏一人。

3,、送達預防接種通知單及接種信息統(tǒng)計報表,;

4、做好接種異常反應監(jiān)測,,及時收集匯總疫苗的接種有關(guān)數(shù)據(jù),,上報鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。

(四)傳染病防治

1,、協(xié)助上級部門進行疫情監(jiān)測,;

2、按照傳染病防治法的規(guī)定,,負責本轄區(qū)傳染病信息的報告,,并確保數(shù)據(jù)安全;

3,、協(xié)助上級部門開展傳染病疫情的調(diào)查和處理,;

4、協(xié)助上級專業(yè)防治機構(gòu)做好結(jié)核病和艾滋病患者的宣傳,、指導服務以及非住院病人的治療管理工作,。

(五)0-6歲兒童健康管理

1、認真摸清0-6歲兒童底子,,建立好管理檔案,; 2、通知轄區(qū)內(nèi)適齡兒童按時接受健康管理,。

(六)孕產(chǎn)婦保健

1,、協(xié)助做好本轄區(qū)內(nèi)孕產(chǎn)婦的登記管理工作,按時建立《孕產(chǎn)婦保健手冊》,;

2,、通知轄區(qū)內(nèi)孕產(chǎn)婦按時接受健康管理。(七)老年人保健

1,、掌握轄區(qū)內(nèi)65歲以上老年人口數(shù)量和有關(guān)情況,,建立健康指導,,實行動態(tài)管理;

2,、在衛(wèi)生院的指導下,,每年對65歲以上老年人進行1次健康管 理服務,并按照居民健康檔案規(guī)范做好體檢表的填寫,、更新,。

(八)慢性病管理

為重性精神疾病患者建立健康檔案,每2月隨訪1次(每年不少于6次),。

(十)積極參加上級組織的各種形式的鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓。

協(xié)助衛(wèi)生院積極配合完成公共衛(wèi)生項目工作,,更好的提高自身專業(yè)技術(shù)水平,,為以后自己能獨立完成工作打下良好的基礎(chǔ)。

(十一)做好轄區(qū)群眾疾病的診療工作

熱情服務,,科學嚴謹,,做好轄區(qū)患者的診療工作。嚴格實行零差價,,做好門診登記和電腦登記,。做到隨叫隨到,風雨無阻,,盡心盡力做好診療工作,,為群眾的健康保駕護航。

新的年度就要開始了,,展望未來,,深感自己身上的責任重大。我將以飽滿的熱情,,嚴謹?shù)膽B(tài)度,,來做好自己的本職工作,爭取做一名優(yōu)秀的鄉(xiāng)村醫(yī)生,。

**衛(wèi)生院2013年工作目標和規(guī)章制度

2013年,我院要繼續(xù)以科學發(fā)展觀為指導,繼續(xù)深化醫(yī)藥

面提升的新局面,,發(fā)揚顧全大局、同心同德,、樂于奉獻,、爭

創(chuàng)一流的精神。貫徹“績效考核,、按勞分配,、優(yōu)勞優(yōu)酬的分

配原則。為進一步保持全國鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年及三好一滿意

和爭先創(chuàng)優(yōu)活動并使其常態(tài)化,、制度化,明確目標,,經(jīng)院委

會研究及職代會通過,,2013年醫(yī)院工作目標及規(guī)章制度如下: 第一章:指導思想

以“鄧小平理論”和“三個代表”的重要思想為指導,深入貫徹落實黨的十八大會議精神,,全面提升醫(yī)療質(zhì)量,、確保醫(yī)療安全、完善公共衛(wèi)生服務,、提高社會效益和經(jīng)濟效益,,全面實施綜合目標責任制管理,推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,,辦好人民滿意放心的衛(wèi)生院,。

第一節(jié):醫(yī)院管理人員工作安排

第二節(jié) 各科室人員工作安排

第二章:任務與目標

醫(yī)院實行成本核算,實施績效考核及工資再分配的管理原則,。預計業(yè)務收入185萬及(中藥銷售20萬元和公衛(wèi)辦收入75萬元)共280萬元,。

第一節(jié) 各臨床科室目標任務

一般診療:30萬(包括換藥、清創(chuàng),、門診觀察,、吸氧、搶救等)婦 產(chǎn) 科:22萬(產(chǎn)科門診10萬,、住院產(chǎn)科12萬)

b 超 室: 24萬(b超15萬,、心電圖3萬、多普勒6萬)

放 射 科:10萬(含牽引費)

化 驗 室:19萬

護 理 部:70萬(含床位,、注射,、護理、搶救,、輸氧等)

中藥銷售: 20萬

公衛(wèi)辦收入:55萬狂苗,、二類疫苗收入+20萬大面積突擊接種收入 其他費用:10萬

第二節(jié) 公共衛(wèi)生服務目標

提升健康建檔水平,爭取檔案建設(shè)及更新率均高于疾控中心要求,;

成立衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作站,,聘請鄉(xiāng)村衛(wèi)生監(jiān)督員,深入開展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作,;

利用每月列會,、不斷開展鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓,提升農(nóng)村醫(yī)療保健服務水平,。

第三節(jié) 醫(yī)院其他工作目標

逐步實行成本核算試驗,,開源節(jié)流,為建設(shè)節(jié)約型社會而貢獻一份力量

持續(xù)推進,、完善鎮(zhèn),、村兩級信息化建設(shè);

進一步完善抗生素規(guī)范使用,,并擴大督查,、管理到整個轄區(qū)范圍內(nèi)醫(yī)療機構(gòu),;

加強醫(yī)務人員三基訓練、派出醫(yī)護人員到上級醫(yī)院參加短,、中期培訓學習,。

聯(lián)點上級醫(yī)院對我院展開技術(shù)對口支援、資金扶貧活動,。

全院職工必須樹立“以院為家,、愛崗敬業(yè)、院衰我恥,、院盛我榮的思想理念,。加強業(yè)務學習,不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平和醫(yī)療服務質(zhì)量,。全院工作人員必須服從院領(lǐng)導及科室負責人的工作安排,,科室負責人應帶頭遵守并嚴格執(zhí)行醫(yī)院的各項規(guī)章制度。出色完成醫(yī)院布置給本科室的經(jīng)濟工作任務,。

考勤規(guī)定

總規(guī)定:醫(yī)院從2013年2月起取消簽到,相關(guān)考勤獎勵費用發(fā)放到科室,。由總值班和考勤管理人員不定期科室現(xiàn)場抽查,,清點人數(shù),違規(guī)者,,直接罰到科室,。

遲到、早退,、離崗罰款20元每人次,,曠工1天罰取100元每人次,罰完考勤獎勵后,金額不足者,扣科主任費用,。各一線科室工作,,必須隨時有人值班,且不得離開本樓層,,以免突發(fā)事件貽誤時間,,如:門診醫(yī)生、門診護士,、藥房,、婦產(chǎn)科醫(yī)生、住院部護士,、住院部醫(yī)生等,,總值班領(lǐng)導和考勤管理人員將不定期抽查,違規(guī)者處罰到科室,。

各二線科室,,正班時間必須有人值班,,中午及夜班再參照具體規(guī)定;多人科室,,如公衛(wèi)辦,,中午必須有人值班。

管理類科室,,原則上必須上正班,,出差請告知總值班。

上午班規(guī)定:

公衛(wèi),、衛(wèi)監(jiān)組:總值班不定期抽查,,下鄉(xiāng)必須有下鄉(xiāng)記錄并簽字 其他科室組:出夜班者,科室內(nèi)部安排工作,,但是要保證正常運轉(zhuǎn),;總值班不定期抽查,查看是否在鎮(zhèn)內(nèi)其他地點進行私自醫(yī)療活動,,違者重罰,。

中午班規(guī)定:兩人臨床科室而無休假者,中午必須有人值班,,吃

診所工作計劃篇四

新的一年,,門診部將在院領(lǐng)導和指導下工作,結(jié)合醫(yī)療質(zhì)量安全管理年活動,,深入開展各項醫(yī)療活動,。

門診是醫(yī)院的前沿陣地,精神風貌和業(yè)務水平最能代表醫(yī)院形象,,時刻樹立“全心全意為人民健康服務的思想”,,把各項工作做好做細,強化“外樹形象,、內(nèi)強本質(zhì)”的觀念,。

新的一年里,嚴格管理,,按處方管理規(guī)定,,合格率達100%,門診日志達100%,。

嚴格傳染病報告制度,,各項漏報率為零。

大力推行中醫(yī)藥農(nóng)村十項適宜技術(shù),,服務患者,,減輕患者負擔,突出中醫(yī)藥的“簡、便,、廉”的特點,,充分發(fā)揮中醫(yī)藥在基層的作用。

公衛(wèi)工作是群眾性工作,,教育大家要整體觀念強,,秉大公衛(wèi)工作,人人參加,,把整體醫(yī)療水平上一個臺階,。

在狠抓醫(yī)療安全的同時,挖掘各自潛力,,盡最大努力,,讓門診部收入上一個新臺階。

教育職工,,節(jié)約一度電,、一滴水,杜絕長明燈,,長流水,,公共財物愛護完好,損壞賠償,。

診所工作計劃篇五

結(jié)合等級醫(yī)院評審工作,,圍繞_質(zhì)量、安全,、服務、價格_,,狠抓內(nèi)涵建設(shè),。要進一步加強急診急救專業(yè)隊伍的設(shè)置,進行急診醫(yī)學知識的學習,,了解急診急救在當前社會的重要性,,穩(wěn)進急診急救隊伍。完善急診,、入院,、手術(shù)_綠色通道_使急診服務及時、安全,、便捷,、有效。完善24小時急診服務目錄,、急診工作流程,、管理文件資料、對各支持系統(tǒng)服務的規(guī)范。協(xié)調(diào)臨床各科對急診工作的配合,。對大批量病員有分類管理的程序,。立足使急診留觀病人于24小時內(nèi)診斷明確、病情穩(wěn)定后安全入院,。加強上級醫(yī)師急救指導,,加強三級會診,加強與其他??频膮f(xié)作配合,,使急診危重患者的搶救成功率提高到96%以上。

2.質(zhì)量管理,。

很抓_三基三嚴_,,加強病史詢問及規(guī)范查體、病歷規(guī)范書寫,、抗生素合理使用等專項培訓力度,。認真執(zhí)行首診負責制、交接班制度,、危重病人搶救制度,、各級各類人員職責、依據(jù)病情優(yōu)先獲得診療程序,。加強運行病歷的考評,,重點檢查與醫(yī)療質(zhì)量和患者安全相關(guān)的內(nèi)容,完善定期檢查,、考評,、反饋、總結(jié)的質(zhì)控制度,,堅持一周一小查,,一月一大查,對環(huán)節(jié)管理,、疑難病歷討論,、三級醫(yī)師查房對病情變化的處理意見要重點監(jiān)控,促進基礎(chǔ)質(zhì)量持續(xù)改進和提高,。

3.設(shè)備管理

要強化對急診設(shè)備的定期維護,、監(jiān)測并專人管理,及時發(fā)現(xiàn)問題排除故障,,使搶救設(shè)備的完好率達到100%,。加強訓練規(guī)范使用,使醫(yī)護人員能夠熟練掌握,,正確使用,,確保安全運行,以滿足患者急救需求。嚴格院內(nèi)感染,。加強心肺復蘇技能的.訓練,,使心肺復蘇技能達到高級水平。為了能完成上述目標,,我科在xx年要求購買心肺復蘇模型一個,、氣管插管模型一個。(費用約萬),。

4.服務態(tài)度

5.培訓計劃

根據(jù)申報二乙要求,,制定各級各類人員培訓考核計劃,加大在崗培訓力度,,有計劃的開展繼續(xù)教育項目,。加大對各級醫(yī)師培訓效果的考核。采取多種形式,,分層次,、有重點地對全體職工進行職業(yè)素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì),、管理素質(zhì)的培訓,,強化全員職業(yè)責任意識。xx年在院部的支持下希望能購買《急診內(nèi),、外科雜志》,、并能進行一年2-3次的急診科外出聽課、派出醫(yī)生護士去上級醫(yī)院進修心血管內(nèi)科,,神經(jīng)內(nèi)科,,icu或ccu等相關(guān)專業(yè),這樣才能更好地開展業(yè)務,。同時,,樹立一批醫(yī)、德雙馨的先進典型,,促進人才的全面發(fā)展,。

7.重點研究課題

今年要著重學習和研究急診科急診演練,、多器官功能障礙綜合征,、復蘇及心血管急救急診、感染及合理應用抗生素,、無創(chuàng)和有創(chuàng)性正壓通氣治療,、嚴重創(chuàng)傷與休克、急性呼吸窘迫綜合癥,、彌漫性血管內(nèi)凝血等課題的研究,,使我院急診科急救水平更上一個臺階。

診所工作計劃篇六

一年來,我所在xx區(qū)衛(wèi)生局的關(guān)懷和領(lǐng)導下,,始終堅持以病人為中心,,以積極的工作態(tài)度,為每一位前來就診的患者提供熱情服務,,贏得了廣泛的贊譽,,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:

1、接診診療患者情況,。一年來,,我所共接診處理和診療患者xx余人次,轉(zhuǎn)診患者xx多人次,,所內(nèi)全年沒有發(fā)生任何重大醫(yī)患事件,,所內(nèi)發(fā)展態(tài)勢良好。

2,、診所各項管理規(guī)章制度完善,,并按照要求上墻公布。制定有醫(yī)師和護士崗位職責,,制定有診療,、護理技術(shù)規(guī)范。

3,、能夠按照規(guī)定使用醫(yī)療文書,,配備有門診日志、處方,、門診病歷,、轉(zhuǎn)診登記本、傳染病登記本,、消毒登記本,、一次性使用醫(yī)療器械毀形登記本和收費票據(jù)等,對就診病人進行登記,,書寫門診病歷,,用藥開具有處方。

4,、加強自身藥品采購和保管工作,,使用的藥品全部從具有藥品經(jīng)營資質(zhì)的企業(yè)購進,購進藥品有票據(jù),。不向非法企業(yè)和個人購買藥品,,不使用假冒偽劣藥品和過期、變質(zhì)藥品,,確保臨床醫(yī)療用藥安全,。

5,、能夠按照上級要求開展衛(wèi)生知識宣教活動,結(jié)合日常診療工作,,向患者宣傳衛(wèi)生防病知識,;上級下發(fā)的衛(wèi)生知識宣傳資料,能夠張貼在診所進行宣傳,。積極參與社區(qū)組織的愛國衛(wèi)生運動,,平時做到經(jīng)常打掃診所內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生,保持診所環(huán)境整潔,。

總之,,過去的一年,我所雖然發(fā)展良好,,但是在成績面前,,我們必須保持清醒的頭腦,以更加積極的態(tài)度,,更加務實的作風,、更加扎實的行動為患者服務。

診所工作計劃篇七

2,、完善預約診療工作制度和規(guī)范,、操作流程,逐步提高患者預約比例,。

3,、建立與掛鉤合作的基層醫(yī)療機構(gòu)開展預約轉(zhuǎn)診服務,操作規(guī)范和流程通暢,。

二,、完善門診流程管理

1、優(yōu)化門診布局結(jié)構(gòu),,落實便民措施,,減少就醫(yī)等待。積極與掛號室,、支助部溝通協(xié)調(diào),,合理制定門診重點區(qū)域和高峰時段有效措施,保障門診診療的秩序和連貫性,。

3,、完善醫(yī)療資源調(diào)配方案,實時監(jiān)測門診流量,,做好門診和輔助科室之間的協(xié)調(diào)工作,。

4,、建立門診突發(fā)事件預警機制和處理方案,,加強醫(yī)務人員技術(shù)培訓,,提高快速反應能力,熟練掌握各種突發(fā)事件報告和處理流程,。

5,、制定相關(guān)制度與流程支持開展多學科綜合門診。

6,、完善門診績效考評和分配方案,,與門診服務質(zhì)量密切掛鉤,使門診資源利用率化,。

三,、做好急診綠色通道管理

1、急診科布局符合急診快捷流程特點,,滿足綠色通道要求,。

2、急診醫(yī)師,、護士配置滿足急診工作需求,。定期進行急診專業(yè)技能培訓,制定考核機制,。督導每季度進行考核一次,。

3、加強急診檢診,、分診工作,,落實首診負責制、會診制度,,急危重癥患者實行“先搶救,、后付費”。要求急診搶救登記完善,,病歷資料完整,,入院、轉(zhuǎn)診,、轉(zhuǎn)科有病情交接,。

4、進一步完善急診創(chuàng)傷,、心肌梗死,、心力衰竭、腦卒中,、顱腦損傷,、呼吸衰竭等重點病種的急診服務流程與規(guī)范。

5,、根據(jù)醫(yī)院制定重大突發(fā)事件應急醫(yī)療救援預案,,督導急診科制定大規(guī)模搶救工作流程,,保障綠色通道通暢。

四,、狠抓醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全提升醫(yī)療服務水平

1,、加強醫(yī)療安全教育和相關(guān)的法律法規(guī)學習,嚴格執(zhí)行《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》和《醫(yī)療事故處罰條例》中相關(guān)規(guī)定,,規(guī)范醫(yī)療行為,,做到依法執(zhí)業(yè),提高法律意識和自我保護能力,,并尊重病人知情權(quán)和選擇權(quán),,避免醫(yī)療糾紛發(fā)生。

2,、建立健全醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理控制體系,,加強質(zhì)量控制,嚴格落實醫(yī)療文書書寫規(guī)范,,對門診日志登記及各種醫(yī)療文書的書寫質(zhì)量定期檢查,。加大醫(yī)療安全管理的力度,消除一切不利于醫(yī)療安全的隱患,。

3,、加強醫(yī)護人員的“三基三嚴”培訓和繼續(xù)教育,促進醫(yī)護人員主動學習,,不斷掌握新知識,,不斷提高專業(yè)技能。

4,、加強對應急的培訓和管理,。要求每一位工作人員盡量掌握應急措施,做到一旦發(fā)生應急事件能正確處理,,把危害降低到最低程度,。

5、加強發(fā)熱門診管理工作,,做好傳染病防治工作,,發(fā)現(xiàn)時及時報告,并積極配合醫(yī)院各部門,,做好重大傳染病的監(jiān)測和群防突發(fā)公共衛(wèi)生等,。

6、做好門診特殊病人的管理,,認真做好與各科室的溝通,,不斷提高門診質(zhì)量和安全。

7,、加強人才培訓,,吸取創(chuàng)新知識,,開拓進取,提高醫(yī)療技術(shù)水平;加強門診科室新技術(shù)新業(yè)務的開展,,使醫(yī)院踏上一個新的臺階。

診所工作計劃篇八

一,、注重學習,,努力提高總務科工作水平。

加強后勤人員的政治理論學習,,以深入學習和貫徹十x大精神,,保持_員的先進性,充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,。努力提高業(yè)務能力和工作水平,,學習先進的技術(shù)技能,豐富業(yè)務知識,。帶領(lǐng)全體后勤工作人員強化“服務”意識,,明確各自的工作職責,樹立總務科的工作形象,。

二,、加強安全防范意識,細化防范范圍,。

樹立安全責任高于一切的思想,,重點做好以下工作:

1、財務管理,,認真執(zhí)行上級財政部門的工作要求,,做到帳目清楚,程序規(guī)范,。不出安全事故,。

2、繼續(xù)執(zhí)行公物巡查制度,。加強對校園內(nèi)的設(shè)施,、設(shè)備的檢查和維修,杜絕各類安全隱患的發(fā)生,。做到經(jīng)常性檢查與突擊性檢查相結(jié)合;一般性檢查與專向性檢查相結(jié)合,。

3、嚴把食堂和小賣部的食品質(zhì)量關(guān),,杜絕一切不合格食品進入校內(nèi),,嚴格執(zhí)行采買索票制度和食品加工操作規(guī)定,確保全校教職工和學生的飲食安全,。

4,、槍庫安全,。樹立憂患意識,杜絕麻痹大意思想,,按照出入庫程序運行,,定期排查隱患。

5,、車輛行駛安全,。做到遵守交通法規(guī),安全行駛,,車輛定期檢修,,注意節(jié)油防滴漏。

6,、醫(yī)務室建立監(jiān)督檢查機制,,對學生定期體檢,防疫檢查與宣傳教育并重,。嚴防各類傳染病的蔓延,。

三、增強責任意識,,提高服務質(zhì)量,。

組織后勤人員參加各種形式的教育培訓,引導大家要以學校的需要為己任,,以我校通過iso9000認證為契機,,修正舊有的管理模式,規(guī)范工作流程,,細化分工,,明確職責。樹立大局觀念,,倡導團隊精神,,切實有效的做好我校的后勤保障工作。

四,、抓好財務管理,。

按照上級財政部門的工作要求,結(jié)合支付制度改革,,完善各項制度建設(shè),,做到帳目清楚,程序規(guī)范,。

五,、節(jié)約學校資金,營造勤儉節(jié)約的辦公環(huán)境。

建立統(tǒng)計和監(jiān)督機制,,對于各科室的辦公耗材重新制定登統(tǒng)審計表,,根據(jù)各科室的辦公經(jīng)費消耗情況每月下發(fā)通知單,對各科(室)使用的辦公耗材進行監(jiān)督,?;厥崭黝愞k公廢品及廢舊報紙等。

六,、為省__運會服務,,做好后勤保障工作。

省__運會在20__年還有半年的賽事,,我科會繼續(xù)為省__運會提供高質(zhì)量的服務,,做好后勤保障工作,,以確保比賽工作正常運行,。

七、重新安裝空調(diào),,改善辦公環(huán)境,。

在新的一年,我科計劃拆除原有舊的中央空調(diào),,安裝新的空調(diào)設(shè)備,,為廣大教職工創(chuàng)建更好的辦公環(huán)境。

八,、開拓創(chuàng)新,,不斷加大改革力度。

1,、食堂管理,。食堂繼續(xù)推行市場化經(jīng)營,在確保飲食安全的前提下,,著重抓好飯菜的營養(yǎng)搭配,,積極為我校運動員做好飲食服務,全力備戰(zhàn)省__運會,。每月根據(jù)食堂運營情況,,組織召開學生與食堂承包人的聯(lián)席會,無記名填寫《顧客滿意率調(diào)查表》,,聽取學生意見,,改善學生就餐供應。創(chuàng)建教工食堂,,改善和提高教職工的就餐條件和質(zhì)量,,從而增加教職工的福利。

2、醫(yī)務室謀劃市場化經(jīng)營,,為學校創(chuàng)收,。建立服務機制,真正做到服務教職工和學生,,做到價格合理,,服務到位。醫(yī)務室面向全校學生開放,,組織成立各類醫(yī)學保健小組,,宣傳衛(wèi)生保健常識。

3,、衛(wèi)生與保潔謀劃市場化化經(jīng)營,,面向社會全面招標,我們相信,,專業(yè)的衛(wèi)生與保潔人員會讓我們擁有一個干凈,、整潔的辦公和生活環(huán)境。

4,、采購與維修,。在保證品質(zhì)和價格的前提下,制定科室辦公用品申請制度,,按照iso9000認證要求,,在每年年初填寫《年度采購計劃表》,報經(jīng)主管校長批準后,,我科統(tǒng)一采購,,并及時發(fā)放。維修工作要做到及時和質(zhì)量保證,,建立維修檔案,,按時填寫《維修記錄》和《巡查記錄》,并與安全隱患排查同步進行,。

5,、德育教育。為做好服務育人,、管理育人,,我科將與有關(guān)科(室)配合,做好德育教育工作,。教育引導學生養(yǎng)成勤儉節(jié)約的好習慣,。遵守校規(guī)校紀,愛護公共設(shè)施與環(huán)境,。

診所工作計劃篇九

反思這一年,,盡管工作完成的比較順利,,但也還是有很多麻煩和不足的方面。為此,,總結(jié)自己的毛病,,反思自己的不足,我在此對下一年來的護理工作做如下計劃:

第一,,要在自身的專業(yè)上加緊鉆研,,通過向護士長等領(lǐng)導的學習來加強自身的理論知識,提高自身對工作的的了解和熟悉,。此外,,也要多多學習新知識,讓自己能保持不斷更新的狀態(tài),,保持自身的成長性,。

第二,作為一名護士,,我要時刻做好思想鞏固,。在工作中嚴格的'要求自身的工作,并進一步加強自身的態(tài)度,,保證自身對工作的積極性和嚴謹性,。能在工作中以病人為主體,,人性化的做好自身的服務和工作,,照顧好病人的身體健康。

第三,,在工作中注重自我管理,,嚴格牢記并遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,保證自身的工作行動都能嚴格按照規(guī)定執(zhí)行,。準時上班,,認真完成自己的工作任務,絕不給工作帶來麻煩,。

首先要在工作之余加強與同事的交流,,做到互相幫助、互相學習,、互相鼓勵,。在工作中不僅要重視自己的職責,對于身邊一切病人和家屬都有傾心盡力的去做好服務,,讓病人能好好的休息,,家屬們也能安心。

此外,,還要做好與病人的溝通交流,。在護理服務中要保持親切的態(tài)度和嚴謹?shù)呢熑胃校诠ぷ髦幸躁P(guān)心和愛心,更貼心的去照顧病人,。

在工作中,,首先要加強對自身負責病區(qū)的管理能力,確保能準時的完成工作任務,,不讓病人和家屬久等,。此外,要加強自身的了解,,更好的管理自己的任務,,絕不能在工作中犯下錯誤和馬虎!

此外,,作為護士同時也要加強對安全方面的管理,。不僅僅是對病房的安全,更是對醫(yī)藥瓶的安全,,更要嚴格的做好檢查,。在取藥和換藥中,都要嚴格的確認藥品正確,,多多檢查,,決不能在藥物上犯下錯誤!

今年x月左右,,按照醫(yī)院規(guī)定會繼續(xù)舉行醫(yī)護人員的技能競賽,,今年,我也決定要積極的參加這場競賽,,及時不能獲得多么優(yōu)秀的名次,,也一定能收獲許多的經(jīng)驗和技巧。為此,,我要多多注意自身的鍛煉,,在工作和日常中加強自身的鍛煉,提升個人能力和技巧,。

總的來說,,今年的工作依然不輕松,但我一定以更加嚴格,、嚴謹?shù)男膽B(tài),,認真的對待好自己的每一份任務!

診所工作計劃篇十

在上級主管部門的正確領(lǐng)導下,,以黨的xx大精神為指導,,以做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療及城市居民醫(yī)保工作為目標,以維護健康,,關(guān)愛生命,,全心全意為人民服務為科室宗旨,,為把我科建設(shè)成為民眾信賴、醫(yī)院放心,、醫(yī)德高尚,、醫(yī)術(shù)高超的科室邁出堅實的步伐。

二,、主要措施

醫(yī)療質(zhì)量

要在鞏固前兩年急診管理年活動成果的基礎(chǔ)上,,結(jié)合等級醫(yī)院復審整改工作,圍繞“質(zhì)量,、安全,、服務、價格”,,狠抓內(nèi)涵建設(shè),。要進一步加強急診急救專業(yè)隊伍的設(shè)置,進行急診醫(yī)學知識的學習,,了解急診急救在當前社會的重要性,,穩(wěn)進急診急救隊伍。完善急診,、入院,、手術(shù)“綠色通道”使急診服務及時、安全,、便捷,、有效。完善24小時急診服務目錄,、急診工作流程,、管理文件資料,、對各支持系統(tǒng)服務的規(guī)范,。協(xié)調(diào)臨床各科對急診工作的配合。對大批量病員有分類管理的程序,。立足使急診留觀病人于24小時內(nèi)診斷明確,、病情穩(wěn)定后安全入院。加強上級醫(yī)師急救指導,,加強三級會診,,加強與其他專科的協(xié)作配合,,使急診危重患者的搶救成功率提高到98%以上,。

2.質(zhì)量管理。

很抓“三基三嚴”,,加強病史詢問及規(guī)范查體,、大病歷規(guī)范書寫,、抗生素合理使用等專項培訓力度。認真執(zhí)行首診負責制,、交接班制度,、危重病人搶救制度、各級各類人員職責,、依據(jù)病情優(yōu)先獲得診療程序,。加強運行病歷的考評,重點檢查與醫(yī)療質(zhì)量和患者安全相關(guān)的內(nèi)容,,完善定期檢查,、考評、反饋,、總結(jié)的質(zhì)控制度,,堅持一周一小查,一月一大查,,對環(huán)節(jié)管理,、凝難病歷討論、三級醫(yī)師查房對病情變化的處理意見要重點監(jiān)控,,促進基礎(chǔ)質(zhì)量持續(xù)改進和提高,。

3.設(shè)備管理

要強化對急診設(shè)備的定期維護、監(jiān)測并專人管理,,及時發(fā)現(xiàn)問題排除故障,,使搶救設(shè)備的完好率達到100%。加強訓練規(guī)范使用,,使醫(yī)護人員能夠熟練掌握,,正確使用,確保安全運行,,以滿足患者急救需求,。嚴格院內(nèi)感染。加強心肺復蘇技能的訓練,,使心肺復蘇技能達到高級水平,。

4.服務態(tài)度

5.培訓計劃

要制定各級各類人員培訓考核計劃,加大在崗培訓力度,,有計劃的開展中醫(yī)藥繼續(xù)教育項目,。加大對各級醫(yī)師培訓效果的考核。采取多種形式,,分層次,、有重點地對全體職工進行職業(yè)素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì),、管理素質(zhì)的培訓,,強化全員職業(yè)責任意識,。xx年在院部的支持下希望能派出醫(yī)生護士去上級醫(yī)院進修心血管內(nèi)科,神經(jīng)內(nèi)科,,icu或ccu等相關(guān)專業(yè),,這樣才能更好地開展業(yè)務。同時,,樹立一批醫(yī),、德雙馨的先進典型,促進人才的全面發(fā)展,。

診所工作計劃篇十一

根據(jù)_關(guān)于示范工程的總體部署,,在總結(jié)20xx年優(yōu)質(zhì)護理服務經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,根據(jù)_《關(guān)于推進優(yōu)質(zhì)護理服務的工作方案》的要求,,以落實責任制整體護理為核心內(nèi)容,,在廣度和深度兩方面加優(yōu)質(zhì)護理服務推進力度,充分調(diào)動護士積極性,,探索建立優(yōu)質(zhì)護理服務的長效機制,、績效考核機制,為更多患者提供安全,、專業(yè),、全程的優(yōu)質(zhì)護理服務。制定本工作方案,。

(一)統(tǒng)一思想,、提高認識、全院行動

2,、加強各個部門之間的組織協(xié)調(diào),,尤其進一步加醫(yī)院支持保障系統(tǒng)對護理的投入,如電子醫(yī)囑在年內(nèi)全面鋪開,、口服藥物單包裝發(fā)送的逐步推進,、供應中心包攬病區(qū)所有原代消毒物品的供給等,實現(xiàn)全方位的將護士還給病人,,用全院之力共創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理服務,。

3、護理人員是推動優(yōu)質(zhì)護理服務的主體,。通過請進來、走出去,、統(tǒng)一培訓,,在去年二次全院交流的基礎(chǔ)上,年內(nèi)進一步做好及時總結(jié),。繼續(xù)以全院交流形式發(fā)揮護士在推進責任制護理開展中的所想,、所為,,全面提高護理人員的工作積極性和主動參與意識。

(二)穩(wěn)步推進,、扎實落實,、重質(zhì)保量

1、有計劃,、有步驟穩(wěn)妥地鋪開優(yōu)質(zhì)護理病房數(shù),,力爭20xx年底全院優(yōu)質(zhì)護理病房覆蓋率達到80%以上。積極推進優(yōu)質(zhì)護理活動向門診,、急診,、手術(shù)室等其他科室延伸,只要是護士崗位,、只要有患者的需求,,我們的理念是一切為了病人如:倡導門診護士的耐心與熱情服務;強調(diào)手術(shù)過程患者安全第一;強化急診護士過硬的預檢、分診,、急救與應急技能等,,讓優(yōu)質(zhì)護理服務遍及全院。

2,、在試點病區(qū)成功的基礎(chǔ)上,,逐步將優(yōu)化的護理模式及成功的經(jīng)驗向全院推廣:健全責任制崗位職責、扁平化分病人的排班模式,、以病人為中心集基礎(chǔ)護理,、病情觀察、治療,、溝通和健康指導為一體的工作流程等,。

3、以_優(yōu)質(zhì)護理醫(yī)院/病區(qū)評價標準為參考依據(jù),,制定我院優(yōu)質(zhì)護理病房評定標準:除常規(guī)質(zhì)量考核外,,應增加合理實施排班、臨床服務體現(xiàn)??铺厣巴怀鲎o士對患者了解的程度,、護理措施的落實、護患溝通等實質(zhì)性護理項目的評估細則,。

4,、以各護理單元的病人工作量為前提,兼顧并尊重護士意愿,,用好,、用活、用足現(xiàn)有的護理人力資源,。完善護士技術(shù)檔案管理和分層管理模式,。

5,、完善績效考核體系。一季度重新修訂完成以不同崗位,、不同風險,、不同工作量、病家的饋等綜合測評結(jié)果為依據(jù)的考核方法,。真正體現(xiàn)多勞多得,、優(yōu)質(zhì)多得的合理分配原則,進一步提升護理人員的工作積極性和主動性。

6、利用自行設(shè)計的住院病人對責任護士護理工作滿意度的調(diào)查表和病區(qū)醫(yī)生對責任護士滿意度的調(diào)查表,。加對患者饋的力度并盡力縮小內(nèi)部饋的水分,。如:住院期間的護士長不定期饋、護理部每月的有計劃饋、護理部每季抽樣饋。改變饋的方法如:護理部人員穿便服饋、聘請院外第三方(在校學生等)饋,。建立各護理單元病人滿意度檔案,用直觀的圖標形式動態(tài)應滿意度的變化曲線,,以便細化分析及時整改,。

(三)夯實基礎(chǔ)、注重???、齊頭并進

1、立足專業(yè)發(fā)展,,深化優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵,。完善、健全臨床護理工作規(guī)章制度,、臨床護理技術(shù)規(guī)范及標準,。在去年已完成3本優(yōu)質(zhì)示范工程患者健康教育配套系列手冊的基礎(chǔ)上再完成《特殊檢查前后的護理》、《住院病人飲食指導》,。

2,、采取多種形式的學習方法,如:智力競賽,、小試卷,、晨會提問等來鞏固廣護理人員對責任制護理及核心制度、健康教育知識點的理解與運用,。

3,、遵循以人為本的整體護理理念將基礎(chǔ)護理和專科護理有機結(jié)合,,通過包干制的基礎(chǔ)護理落實過程,,廣泛接觸病員進一步落實專科護理措施,,借助??谱o理內(nèi)涵,提升基礎(chǔ)護理品質(zhì),。在年內(nèi)的分級護理質(zhì)量督查中充分體現(xiàn)基礎(chǔ),、專科,、人文護理的內(nèi)涵即服務,、質(zhì)量、技能的綜合評估,。

4,、將護理安全貫穿于優(yōu)質(zhì)護理的始終,關(guān)注重點環(huán)節(jié),、重點部門,、重點對象的流程管理,注重質(zhì)量,、注重細節(jié),。強化安全意識、運用科學手段持續(xù)質(zhì)量改進,、開展循證證據(jù)臨床應用工作,。

5、加強??谱o理隊伍建設(shè),。借助內(nèi)外合力加對重癥監(jiān)護、急診,、手術(shù)室,、血液透析等專科人才的培養(yǎng),。整合醫(yī)院的優(yōu)勢,,加輻射力。

6,、進一步順應醫(yī)院發(fā)展,,提高對患者的服務質(zhì)量,重視學科新業(yè)務,、新技能的學習,、總結(jié)和提高。

(四)適時總結(jié)、弘揚先進,、鼓勵創(chuàng)新

1,、在我院獲得上海市護理質(zhì)控中心護理表格式書寫成果獎的基礎(chǔ)上,在全院范圍內(nèi)鼓勵創(chuàng)新,,發(fā)揮護士潛能現(xiàn)有的護理用具和護理工作流滁括與護理工作相關(guān)的設(shè)施和習慣模式,。借助小革新、小發(fā)明,、小改進,,豐富護士工作內(nèi)涵。提高對患者服務的安全度,、舒適度,,同時做到護理操作的省時、高效,。

2,、對護理服務中的先進病房和個人與每二年一次的校、市級優(yōu)秀護士評選相結(jié)合,,及時的鼓勵和表彰,。樹立典型、總結(jié)經(jīng)驗,。及時宣傳,、推廣,相互借鑒,、取長補短,。

診所工作計劃篇十二

篇一:2016年門診工作計劃

2016年門診工作計劃

1、2016年門診工作計劃

?抓管理,,加強學習,,提高自身素質(zhì)。

?抓戰(zhàn)略,,拓展業(yè)務,,打造醫(yī)療特*。

?抓竟爭,,激勵竟爭機制,,深化分配制度改革。

?抓干部管理,,完善管理機制,,促進人才培養(yǎng)。

?抓醫(yī)療質(zhì)量,,促進醫(yī)療安全,。

?抓廉政,、糾行風,落實醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),。

新的一年里,,我們要把生存發(fā)展的壓力,變成改善和提高服務動力,,堅持質(zhì)量是生命,,醫(yī)德是本錢,,信譽是效益的觀念,,沒有優(yōu)質(zhì)服務就沒有工作質(zhì)量。應始終恪守這樣的信念,,醫(yī)院的功能就是尊重病人,,想方設(shè)法為病人看好病,做好服務,。首先把[看好病_這一實事辦好,,在為病人服務的問題上,力求[好事辦實_,。要強化服務態(tài)度,,杜絕一切與病人耍態(tài)度、爭吵的事端發(fā)生;對其違規(guī)者處以一定的經(jīng)濟處罰,,盡量地給病人營造一個寬松的就醫(yī)環(huán)境,。在廉政方面繼續(xù)推行服務承諾十項準則,繼續(xù)推行嚴格控制*品購銷中的不正之風,,開單提成,,請吃、請玩,,利用職務之便索要紅包,、禮品等不良行為發(fā)生,嚴格醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風十不準制度,。

2,、2016年門診工作計劃

一、經(jīng)營目標(含住院)

一季度(150萬元)

1月份:55萬元2月份:45萬元3月份:50萬元

二季度(160萬元)

4月份:50萬元5月份:60萬元6月份:50萬元

三季度(160萬元)

7月份:55萬元8月份:55萬元9月份:50萬元

四季度(180萬元)

10月份:65萬元11月份:55萬元12月份:60萬元

各??平?jīng)營任務指標分配另行擬定(略),。

二、經(jīng)營管理

1,。加強門診制度與紀律的監(jiān)管,,規(guī)范門診工作秩序。

2,。提高醫(yī)生的業(yè)務技能以及經(jīng)營意識和運作水平,,夯實經(jīng)營基矗

3,。經(jīng)營有側(cè)重點,尋求突破,。重點加大耳鼻喉科與失眠科的經(jīng)

營力度,,特別是耳鼻喉科,爭取打造成全院甚至全市的拳頭科室,。

診所工作計劃篇十三

1.公共衛(wèi)生工作以建立健康檔案為載體,,以各類重點人群為重點對象,以各防保醫(yī)為工作的橋梁,,全面展開健康教育,、計劃免疫、婦幼保健,、慢病管理等九項公共衛(wèi)生工作,。

3.婦幼保健方面工作要有計劃、有總結(jié),、有督導,、有記錄,,各種報表要整齊歸檔存放,各項卡表冊完整、邏輯關(guān)系合理,。做好降銷項目補助工作并對,,補助情況進行定期的公示,。對新生兒聽力篩查和艾滋病檢測篩查情況及時登記上報相關(guān)部門。做好農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩的宣傳,、督導工作。

4.辦公室和醫(yī)務科及時完成日常工作,定期或不定期對全院醫(yī)療服務和衛(wèi)生情況進行質(zhì)控,,嚴格執(zhí)行工作記錄,,嚴厲查處脫崗,,串崗,、服務態(tài)度惡劣等情況,,結(jié)合住院部做好病歷質(zhì)量的質(zhì)控,。

5.藥房、收費處嚴格執(zhí)行醫(yī)療收費標準,,劃價準確率達96%以上;嚴格執(zhí)行票據(jù)管理的有關(guān)規(guī)定,,無違反財經(jīng)紀律行為發(fā)生。

6.新農(nóng)合有專職辦事人員,,按時定期在顯著位置對新農(nóng)合補助資金在鄉(xiāng)村進行公示,。就診管理杜絕發(fā)生冒名頂替,,參合患者住院治療用藥嚴格遵守新農(nóng)合藥品目錄,。新合方面加強宣傳工作,,從擴面,、提標,、便民,、嚴管四個方面展開工作。

7.加強中醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展,,以中醫(yī)館,、中醫(yī)理療室為載體,,開展特色的中醫(yī)治療。并結(jié)合新農(nóng)合,實現(xiàn)門診中醫(yī)藥100%報銷。

8.落實醫(yī)療機構(gòu)分級管理制度,,全部用全省通用門診病歷。

9.貫徹落實省市區(qū)深入醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革有關(guān)精神,積極實行政府辦基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)配備使用國家基本藥物制度和鄉(xiāng)村一體化,,對國家公布的307種基本藥物和我省增補的206種藥物,,全部實行零差價銷售,實現(xiàn)門診中醫(yī)藥100%報銷,。嚴格執(zhí)行《國家基本藥物臨床應用指南》和《國家基本藥物處方集》規(guī)范使用基本藥物,,加強基本藥物使用管理。加強藥品管理,,藥品及一次性使用器材材料入出有登記,,落實精、麻藥品《五?!饭芾?,同時做好藥品醫(yī)療器械不良反應上報工作。

10.設(shè)立意見箱,,廣泛征求病人建議,,意見沒及時改進我院的工作,對病人提出的問題要認真的調(diào)查核實,,并對相關(guān)的人員進行合理的獎懲,。

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