制定計(jì)劃前,，要分析研究工作現(xiàn)狀,，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的,，是依據(jù)什么來制定這個(gè)計(jì)劃的。那么我們該如何寫一篇較為完美的計(jì)劃呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃書范文,，希望對大家能夠有所幫助。
軟件項(xiàng)目計(jì)劃書篇一
1.1 編寫目的
編寫本文檔的目的是確保項(xiàng)目包括成功完成項(xiàng)目所需的全部工作,，但又只包括必須完成的工作的各個(gè)過程,。是項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)確定、記載,、核實(shí),、管理和控制項(xiàng)目范圍的指南。此文當(dāng)中包括制作工作分解結(jié)構(gòu),，并確定如何維持與批準(zhǔn)該工作分解結(jié)構(gòu),；規(guī)定如何正式核實(shí)與驗(yàn)收項(xiàng)目已完成可交付成果。
1.2 參考資料
1.3 重要術(shù)語
20xx：軟件開發(fā)語言
visual studio 20xx 軟件開發(fā)環(huán)境
2 項(xiàng)目概述
2.1 系統(tǒng)與項(xiàng)目的定義
本系統(tǒng)是建立在c/s系統(tǒng)架構(gòu)下基于sql server數(shù)據(jù)庫,，采用技術(shù)分析,、設(shè)計(jì)、開發(fā)用于酒店信息化管理的,。該系統(tǒng)基本滿足了酒店管理方面的需求,，用戶界面友好。系統(tǒng)對用戶（主要是酒店管理層及員工）數(shù)據(jù)有效地實(shí)現(xiàn)了信息電子化處理,，從而降低了人工勞動并增加信息的準(zhǔn)確性,。本系統(tǒng)的基本信息有客房、餐飲,、財(cái)務(wù)及人力資源等,，用戶登錄系統(tǒng)后根據(jù)權(quán)限操作這些基本信息。
要實(shí)現(xiàn)的功能模塊包括4個(gè)方面,，第一個(gè)方面是客房管理子系統(tǒng),，包括客房登記,、客房預(yù)定、工作報(bào)表,、信息查看及最重要的客房部經(jīng)理管理模塊,；第二個(gè)方面是餐飲管理子系統(tǒng)，包括點(diǎn)單,、埋單,、預(yù)定、換臺及最重要的餐飲部經(jīng)理管理模塊,；第三個(gè)個(gè)方面是財(cái)務(wù)管理子系統(tǒng),，包括財(cái)務(wù)預(yù)算的查看及發(fā)布審核、財(cái)務(wù)報(bào)表的生成等,；最后一個(gè)方面是人力資源管理子系統(tǒng),，包括員工信息的錄入、查看及績效考核等,。
2.2 系統(tǒng)開發(fā)背景與目標(biāo)
在信息高度發(fā)達(dá)的今天,，酒店業(yè)務(wù)涉及的各個(gè)工作環(huán)節(jié)已經(jīng)不再僅僅是傳統(tǒng)的住宿、結(jié)算業(yè)務(wù),，而是更廣,、更全面的服務(wù)性行業(yè)代表。酒店賓館作為一個(gè)服務(wù)性行業(yè),，從客房的營銷即客人預(yù)訂開始,，到入住登記直至最后退房結(jié)賬，整個(gè)過程應(yīng)該能夠體現(xiàn)以賓客為中心,，提供快捷,、方便的服務(wù)。給賓客一種顧客至上的享受,。提高酒店的管理水平,，簡化各種復(fù)雜操作，在最合理,、最短時(shí)間內(nèi)完成酒店業(yè)務(wù)規(guī)范化操作,，這樣才能令旅客舒適難忘，增加賓客回頭率,。而對酒店業(yè)內(nèi)激烈的競爭形勢,，各酒店均在努力拓展其服務(wù)領(lǐng)域的廣度和深度。雖然信息化不是酒店走向成功的關(guān)鍵因素,，但它可以幫助那些真正影響成敗的要素發(fā)揮更大的作用,。因此，采用全新的酒店管理系統(tǒng),，將成為提高酒店的管理效率,，改善服務(wù)水平的重要手段之一,。
酒店行業(yè)的激烈競爭使得爭取客源、提高酒店入住率,、制定正確營銷策略已經(jīng)成為一項(xiàng)重要的任務(wù),，借助蓬勃發(fā)展的it工具來拓展其能力已經(jīng)成為許多酒店的首選。
計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)在數(shù)據(jù)保存,、數(shù)據(jù)交換方面的快速可靠,，是手工操作不能完成的。 酒店管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)目標(biāo)：
1）采用先進(jìn)的分布式數(shù)據(jù)處理技術(shù),，以提高管理工作的質(zhì)量,、效率和規(guī)范性；
3）旨在提高酒店的管理效率,，減免手工處理的繁瑣和誤差,。及時(shí)、準(zhǔn)確地反應(yīng)酒店的工作情況,、經(jīng)營情況,，從而提高酒店的服務(wù)質(zhì)量,，獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益,；實(shí)現(xiàn)客房管理的規(guī)范化、自動化,。
2.3 用戶需求概述及系統(tǒng)主要功能
3 項(xiàng)目范圍界定
3.1 開發(fā)技術(shù)選擇與理由
開發(fā)酒店管理系統(tǒng),，軟硬件方面選擇的是可視化的visual 20xx和sql server 20xx數(shù)據(jù)庫，windows xp操作系統(tǒng)等,。
vb擁有圖形用戶界面（gui）,，可以輕易的使用ado連接數(shù)據(jù)庫,程序員可以輕松的使用vb提供的組件快速建立一個(gè)應(yīng)用程序,以上都是組員熟悉的語言和數(shù)據(jù)庫，所以技術(shù)方面是絕對可行的,。綜上所述,，我們完全有能力完成酒店管理系統(tǒng)的最終實(shí)現(xiàn)。
3.2 開發(fā)團(tuán)隊(duì)與開發(fā)環(huán)境,、工作方式 開發(fā)團(tuán)隊(duì)：
項(xiàng)目經(jīng)理王朝令
需求分析員 王朝令 況曉龍 設(shè)計(jì)人員況曉龍 黃志剛
編碼人員王朝令 況曉龍 黃志剛 測試人員黃志剛
軟件項(xiàng)目計(jì)劃書篇二
天津桓博科技發(fā)展有限公司成立于20xx年12月,，位于天津市南開區(qū)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)的中心地帶（白堤路）。是一家集計(jì)算機(jī)專業(yè)應(yīng)用軟件的培訓(xùn).安裝.批發(fā).零售.技術(shù)服務(wù)于一體的知識密集型企業(yè),。員工隊(duì)伍業(yè)務(wù)全面.經(jīng)驗(yàn)豐富.敬業(yè)愛崗.素質(zhì)優(yōu)良,，其中：專業(yè)技術(shù)人員20人，全部是大專以上學(xué)歷,，能夠以最合理的價(jià)格為客戶提供最專業(yè)的技術(shù)服務(wù),。
公司是北京用友集團(tuán)天津地區(qū)小型管理軟件授權(quán)營銷服務(wù)商，并且連續(xù)兩年獲得用友軟件在天津地區(qū)的產(chǎn)品a級代理銷售及服務(wù)授權(quán)資格,。而且銷售額連續(xù)兩年名列前兩位,，獲得用友集團(tuán)的表揚(yáng)和鼓勵,。
公司內(nèi)部管理制度合理適宜。外部社會關(guān)系廣泛良好,。經(jīng)過不斷地改進(jìn)和完善,，已基本形成了一套比較科學(xué)有效的管理運(yùn)作體系。
為適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,，壯大經(jīng)營規(guī)模,，進(jìn)一步增強(qiáng)核心競爭力，公司決定啟動以“追求客戶全面滿意,，擴(kuò)大市場占有份額”為主旨的二次創(chuàng)業(yè),。
我們相信，通過努力,，在以北京用友集團(tuán)為后盾,，桓博公司將成為更具綜合實(shí)力的企業(yè)，也將為加速提高天津地區(qū)企業(yè)信息化技術(shù)應(yīng)用水平,，做出更大貢獻(xiàn),。
公司不僅注重短期目標(biāo)，更加重視長期發(fā)展,。公司將秉承“重誠信,，竭精心，盡全力,，為客戶著想,，讓客戶滿意”服務(wù)理念，在日常業(yè)務(wù)中不斷豐富公司品牌內(nèi)涵,，努力拓寬渠道,，擴(kuò)大市場知名度及美譽(yù)度，激活市場,，帶動人氣,，力求在天津大部分地區(qū)實(shí)現(xiàn)銷售增長，成為天津地區(qū)財(cái)務(wù)軟件的最大代理服務(wù)商,。
1.目標(biāo)市場：創(chuàng)業(yè)前期（兩年內(nèi)）目標(biāo)主要集中在天津及周圍區(qū)縣的小型企業(yè),，個(gè)體經(jīng)營和一般事業(yè)單位，在后期（兩年后）逐步進(jìn)入天津的大型企事業(yè)單位,，占領(lǐng)這部分增值潛力最大的市場,。
2.企業(yè)定位：“精細(xì)管理.卓越理財(cái)”為客戶提供更及時(shí).更準(zhǔn)確.更全面的.更周到的服務(wù)，推動軟件信息化的普及,。
3.使用價(jià)格：參考報(bào)價(jià)
4.營銷隊(duì)伍：在創(chuàng)業(yè)初期,，為了降低企業(yè)的運(yùn)營成本，大部分的宣傳工作都由本公司的成員承擔(dān)；在企業(yè)不斷發(fā)展過程中,，再適時(shí)招納一定數(shù)量新成員（15名左右）專門從事企業(yè)營銷策劃的工作,。
5.服務(wù)支持：使顧客能迅速.方便的得到準(zhǔn)確.完善的相關(guān)服務(wù)和技術(shù)支持。
6.廣告宣傳：開展有計(jì)劃,。有目的`的廣告活動,。在初期（兩年內(nèi)）主要面向小型的企事業(yè)單位，提供盡可能多的免費(fèi)培訓(xùn)和知識講座,，專門針對會計(jì)人員的業(yè)務(wù)應(yīng)用環(huán)節(jié),，逐漸“滲透”的方式進(jìn)入企業(yè)；從第三年開始,，我們將集中一部分優(yōu)勢力量對企業(yè)中的廣大財(cái)務(wù)人員展開新一輪軟件的宣傳.促銷和培訓(xùn)攻勢,。廣告中突出宣傳我公司“專業(yè)化”.“人性化”等鮮明特點(diǎn)，并且保證初期的廣告投入預(yù)算,，迅速提升知名度,，預(yù)計(jì)20xx年廣告費(fèi)10萬元。
7.推廣計(jì)劃：20xx年下半年開始投入5萬元建立自己的網(wǎng)站,，并且豐富網(wǎng)站內(nèi)容,，建立會員機(jī)制，提供在線技術(shù)支持和交流論壇,；注冊3721網(wǎng)絡(luò)實(shí)名和網(wǎng)站推廣,，在各大傳媒中廣告投入，吸引用戶注冊我們的會員,，并且給予會員金額上的優(yōu)惠和贈送禮品,，以此擴(kuò)大我們的客戶群體。
軟件.財(cái)務(wù)軟件供應(yīng)商,，是中國最大的獨(dú)立軟件供應(yīng)商。在中國erp軟件市場,，擁有公司是市場份額最大.產(chǎn)品線最豐富.成功應(yīng)用最多.服務(wù)網(wǎng)落最大.交付能力最強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)廠商,。
（1）軟件產(chǎn)品介紹
1：用友財(cái)務(wù)通由于信息計(jì)算在財(cái)務(wù)領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，會計(jì)將由核算型向核算管理型轉(zhuǎn)移,；財(cái)務(wù)工作將進(jìn)一步參與單位的經(jīng)營管理,，在控制.決策.分析和考評等方面發(fā)揮重大的作用。用友財(cái)務(wù)通正是基于這種環(huán)境,，以“精細(xì)核算,，卓越理財(cái)”為核心應(yīng)用理論，面向中小企業(yè)及組織的財(cái)務(wù)應(yīng)用,，提供企業(yè)投資融資決策,，從而幫助企業(yè)全面實(shí)現(xiàn)電算化管理。本產(chǎn)品主要包括財(cái)務(wù)處理.工資管理.固定資產(chǎn)管理.報(bào)表.財(cái)務(wù)分析以及存貨管理六大系統(tǒng),。其中,，財(cái)務(wù)處理又細(xì)分為總帳.應(yīng)收應(yīng)付.項(xiàng)目管理.現(xiàn)金管理等四大模塊,。用友財(cái)務(wù)通提供數(shù)據(jù)接口，可實(shí)現(xiàn)向u8管理軟件的平滑過渡,，滿足企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,。
2：商貿(mào)通本系統(tǒng)通過預(yù)置多種會計(jì)制度模板.多種業(yè)務(wù)類型，全面滿足各類小型商貿(mào)企業(yè)進(jìn)銷存及財(cái)務(wù)核算需求,，為企業(yè)提供多種靈活的業(yè)務(wù)處理方法,，準(zhǔn)確及時(shí)匯總財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，出具多角度業(yè)務(wù)分析報(bào)表,，規(guī)范業(yè)務(wù)流程,，加速資金周轉(zhuǎn)，降低運(yùn)營成本,，提高企業(yè)盈利能力及市場競爭力,，幫助小型商貿(mào)企業(yè)高速發(fā)展！
3：用友u8系列/用友erp/u8產(chǎn)品介紹用友erp—u8企業(yè)應(yīng)用套件是在全面總結(jié).分析.提煉中國中小企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作與管理特性的基礎(chǔ)上,，針對中小企業(yè)不同管理層次.不同管理與信息化成熟度.不同應(yīng)用與行業(yè)特性的信息化需求而設(shè)計(jì),。他具備五大產(chǎn)品特性。
1.企業(yè)全面應(yīng)用2.按需部署3.高度整合4.快速見效5.低成本
3：用友商用表單及耗材：
用友表單與用友軟件全線配套,，具有豐富的產(chǎn)品線,，主要包括：會計(jì)帳簿；業(yè)務(wù)表單（尋報(bào)價(jià)單.送收貨單.收付款單）,；綜合表單（工資單.固定資產(chǎn)卡片.出入庫單）等以及配套裝訂用品,。用友表單支持針式打印機(jī).激光打印機(jī).噴墨打印機(jī)等多種打印設(shè)備。
（2）軟件優(yōu)點(diǎn)說明：
2.技術(shù)特點(diǎn)：
（一）嚴(yán)密的安全技術(shù)
a.數(shù)據(jù)操作安全性b.數(shù)據(jù)存貯安全性c.數(shù)據(jù)運(yùn)用.查詢.分析時(shí)的安全性
3.應(yīng)用特點(diǎn)：
全面支持小企業(yè)會計(jì)制度,，滿足更多小企業(yè)管理需求,。！a.業(yè)務(wù)流程自由選擇,，企業(yè)靈活選擇自己的業(yè)務(wù)處理流程,。b.報(bào)表統(tǒng)計(jì)與分析角色化，按應(yīng)用角色多角度進(jìn)行業(yè)務(wù)分析,。c.靈活自定義各種基礎(chǔ)檔案業(yè)務(wù)屬性.各種業(yè)務(wù)報(bào)表及單據(jù)格式,。d.財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化管理，更加全面掌控企業(yè)物流,，資金流,，信息流。e.規(guī)范企業(yè)管理,，有效控制企業(yè)財(cái)務(wù)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),。f.豐富快捷的財(cái)務(wù)，業(yè)務(wù)等分析處理，快速支持企業(yè)決策,。g.完善的資金管理,，提供從日記帳到銀行對帳單.支票登記簿.費(fèi)用報(bào)銷等一套出納業(yè)務(wù)。
（3）產(chǎn)品服務(wù)對象
1.財(cái)務(wù)通：基礎(chǔ)版：面向小型企業(yè),，小型診所社區(qū)醫(yī)院.小規(guī)模學(xué)校等以及兼職會計(jì)人員或小型代理記帳公司（5套帳以內(nèi)）標(biāo)準(zhǔn)版及網(wǎng)絡(luò)版：面向以財(cái)務(wù)核算為核心進(jìn)行全面經(jīng)營管理的小企業(yè)（主要為小型工業(yè)企業(yè)）以及規(guī)模較大的代理記帳公司等,。
8面向大中型企業(yè)或集團(tuán)應(yīng)用的一體化解決方案，用友erp—u8企業(yè)應(yīng)用套件是在全面總結(jié).分析.提煉中國中小企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作與管理特性的基礎(chǔ)上,，針對中小企業(yè)不同管理層次.不同管理與信息化成熟度.不同應(yīng)用與行業(yè)特性的信息化需求而設(shè)計(jì),。將成功的管理經(jīng)驗(yàn)與業(yè)務(wù)實(shí)踐應(yīng)用產(chǎn)品化，把管理要素合理預(yù)置在軟件中,，讓更多的企業(yè)通過應(yīng)用和實(shí)施用友erp—u8企業(yè)應(yīng)用套件來實(shí)現(xiàn)先進(jìn).成熟管理的應(yīng)用價(jià)值,。
3.授權(quán)資格等級用友軟件時(shí)第一個(gè)通過國家財(cái)政部審批的財(cái)務(wù)信息化軟件開發(fā)商。
四.業(yè)務(wù)收入
1.收入來源：桓博公司的收入來源主要為軟件銷售.升級和軟件售后服務(wù)費(fèi)（包括用友軟件配套耗材）三個(gè)部分,，并根據(jù)行業(yè)的平均標(biāo)準(zhǔn)和公司的成本預(yù)算制定相應(yīng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),。
其中收入主要以軟件銷售收入為主，軟件升級和服務(wù)費(fèi)及配套耗材銷售收入為輔,。年均軟件銷售額超過80萬元,，服務(wù)費(fèi)收入超過15萬元，用友配套耗材銷售收入超過10萬元,，計(jì)算機(jī)硬件及網(wǎng)絡(luò)工程實(shí)施收入10萬元,。
（1）.市場評估：計(jì)世資訊（ccwresearch）的研究表明，20xx年上半年,，中國通用型管理軟件市場規(guī)模為22.7億元,，增長率32%；同期,，erp規(guī)模達(dá)到11.9億元,，增長率為29%。有關(guān)資料顯示,，截至到20xx年底,，天津地區(qū)共有各類企業(yè)和組織近10萬家，其中以應(yīng)用軟件進(jìn)行相關(guān)管理的只有20xx家左右,，僅占0.5%。市場發(fā)展?jié)摿κ挚捎^,。（一）中小企業(yè)erp需求旺盛20xx年,，中國中小企業(yè)erp市場銷售額已經(jīng)占到erp市場銷售額的68.2%，中小企業(yè)市場同比增長速度達(dá)到24.1%大幅超過了大型企業(yè)市場18.7%的增長速度,。20xx年中小企業(yè)將會延續(xù)20xx年的快速增長態(tài)勢,，增長速度仍將超出大型企業(yè)市場的增長速度，繼續(xù)成為拉動erp市場增長的主導(dǎo)力量。
（二）中小企業(yè)用戶erp選型慎重
通過調(diào)查研究表明,，中小企業(yè)用戶在erp選型時(shí)更加慎重,，選型時(shí)考慮的因素不再僅僅是廠商品牌.產(chǎn)品價(jià)格.功能模塊是否全面等表現(xiàn)因素，而是會更加關(guān)注產(chǎn)品的可用行,，產(chǎn)品是否真正適合企業(yè)業(yè)務(wù)和發(fā)展,，是否真正能夠滿足企業(yè)現(xiàn)階段和未來的潛在需求,，給企業(yè)帶來工作效率的提高和銷售業(yè)績的提升,。
（2）主要競爭對手分析目前我們遇到的競爭對手主要有同行業(yè)的廠商,，其他競爭對手雖然也有和用有軟件爭奪市場的能力，他們有和用友功能模塊大致相同的產(chǎn)品投放市場,，但是產(chǎn)品相對單一,，配置也不如用友靈活,。從長遠(yuǎn)的目光來看他們所占據(jù)市場份額還不足以威脅到用友軟件的發(fā)展和生存。相反的，這部分市場份額對用友來說也是利潤的增長點(diǎn),，而且中小企業(yè)占了國內(nèi)企業(yè)的絕大部分,。用友軟件公司也注意到了這方面軟件的需求,，先后推出了系列產(chǎn)品，是所有軟件廠商中唯一產(chǎn)品線最豐富,，適用面最廣泛,，按需配置最靈活的管理軟件開發(fā)商。
（3）銷售策略：
幫助客戶做到4個(gè)充分
充分了解需求,；充分培訓(xùn)練習(xí)；充分反饋問題,；充分總結(jié)經(jīng)驗(yàn),；
利用各種方式，向目標(biāo)客戶傳遞以下理性訴求：
1.實(shí)時(shí)化—企業(yè)在經(jīng)營中,，必須掌握立即.快速的原則，新品上市快，客戶服務(wù)要快,，決策速度要快，企業(yè)應(yīng)變速度要快,。
3.創(chuàng)利化—經(jīng)營無非時(shí)為了活力及貢獻(xiàn)社會責(zé)任，因此就必須不斷創(chuàng)造利益，就要在重視有利益的銷售的同時(shí),，努力提高效率,，降低成本。達(dá)到提升競爭力的目的,。
（4）價(jià)格政策
完全按照用友公司的政策規(guī)定執(zhí)行,。報(bào)價(jià)（略）
（5）銷售方式
為了使本公司的產(chǎn)品一最快的速度，最全面的被目標(biāo)客戶企業(yè)家了解并接受,，擬采取以區(qū)域集中推介會.社會關(guān)系介紹.銷售人員上門聯(lián)系3種直銷形式為主,，向下級代理商批發(fā)為輔的銷售方式。公司還將重視做好現(xiàn)有客戶的售后服務(wù)工作,，力爭在贏得美譽(yù)的基礎(chǔ)上,，將客戶的關(guān)系渠道發(fā)展成為公司拓寬市場的銷售通道。
軟件項(xiàng)目計(jì)劃書篇三
編寫本文檔的目的是確保項(xiàng)目包括成功完成項(xiàng)目所需的全部工作,，但又只包括必須完成的工作的各個(gè)過程。是項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)確定,、記載,、核實(shí)、管理和控制項(xiàng)目范圍的指南,。此文當(dāng)中包括制作工作分解結(jié)構(gòu),，并確定如何維持與批準(zhǔn)該工作分解結(jié)構(gòu)；規(guī)定如何正式核實(shí)與驗(yàn)收項(xiàng)目已完成可交付成果,。
2005：軟件開發(fā)語言
visual studio 2005 軟件開發(fā)環(huán)境
本系統(tǒng)是建立在c/s系統(tǒng)架構(gòu)下基于sql server數(shù)據(jù)庫,，采用技術(shù)分析、設(shè)計(jì),、開發(fā)用于酒店信息化管理的,。該系統(tǒng)基本滿足了酒店管理方面的需求，用戶界面友好,。系統(tǒng)對用戶（主要是酒店管理層及員工）數(shù)據(jù)有效地實(shí)現(xiàn)了信息電子化處理,，從而降低了人工勞動并增加信息的準(zhǔn)確性。本系統(tǒng)的基本信息有客房,、餐飲,、財(cái)務(wù)及人力資源等，用戶登錄系統(tǒng)后根據(jù)權(quán)限操作這些基本信息,。
要實(shí)現(xiàn)的功能模塊包括4個(gè)方面,，第一個(gè)方面是客房管理子系統(tǒng)，包括客房登記,、客房預(yù)定,、工作報(bào)表、信息查看及最重要的客房部經(jīng)理管理模塊；第二個(gè)方面是餐飲管理子系統(tǒng),，包括點(diǎn)單,、埋單、預(yù)定,、換臺及最重要的餐飲部經(jīng)理管理模塊,；第三個(gè)個(gè)方面是財(cái)務(wù)管理子系統(tǒng)，包括財(cái)務(wù)預(yù)算的查看及發(fā)布審核,、財(cái)務(wù)報(bào)表的生成等,；最后一個(gè)方面是人力資源管理子系統(tǒng)，包括員工信息的錄入、查看及績效考核等,。
在信息高度發(fā)達(dá)的今天,，酒店業(yè)務(wù)涉及的各個(gè)工作環(huán)節(jié)已經(jīng)不再僅僅是傳統(tǒng)的住宿、結(jié)算業(yè)務(wù),，而是更廣、更全面的服務(wù)性行業(yè)代表,。酒店賓館作為一個(gè)服務(wù)性行業(yè),，從客房的營銷即客人預(yù)訂開始，到入住登記直至最后退房結(jié)賬,，整個(gè)過程應(yīng)該能夠體現(xiàn)以賓客為中心,，提供快捷、方便的服務(wù),。給賓客一種顧客至上的享受,。提高酒店的管理水平，簡化各種復(fù)雜操作,，在最合理,、最短時(shí)間內(nèi)完成酒店業(yè)務(wù)規(guī)范化操作，這樣才能令旅客舒適難忘,，增加賓客回頭率,。而對酒店業(yè)內(nèi)激烈的競爭形勢，各酒店均在努力拓展其服務(wù)領(lǐng)域的廣度和深度,。雖然信息化不是酒店走向成功的關(guān)鍵因素,，但它可以幫助那些真正影響成敗的要素發(fā)揮更大的作用。因此,，采用全新的酒店管理系統(tǒng),，將成為提高酒店的管理效率，改善服務(wù)水平的重要手段之一,。
酒店行業(yè)的激烈競爭使得爭取客源,、提高酒店入住率,、制定正確營銷策略已經(jīng)成為一項(xiàng)重要的任務(wù)，借助蓬勃發(fā)展的it工具來拓展其能力已經(jīng)成為許多酒店的首選,。
計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)在數(shù)據(jù)保存,、數(shù)據(jù)交換方面的快速可靠，是手工操作不能完成的,。 酒店管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)目標(biāo)：
1）采用先進(jìn)的分布式數(shù)據(jù)處理技術(shù),，以提高管理工作的質(zhì)量、效率和規(guī)范性,；
3）旨在提高酒店的管理效率,，減免手工處理的繁瑣和誤差。及時(shí),、準(zhǔn)確地反應(yīng)酒店的工作情況,、經(jīng)營情況，從而提高酒店的服務(wù)質(zhì)量,，獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益,；實(shí)現(xiàn)客房管理的規(guī)范化、自動化,。
開發(fā)酒店管理系統(tǒng),，軟硬件方面選擇的是可視化的visual 2005和sql server 2000數(shù)據(jù)庫，windows xp操作系統(tǒng)等,。
vb擁有圖形用戶界面（gui），可以輕易的使用ado連接數(shù)據(jù)庫,程序員可以輕松的使用vb提供的組件快速建立一個(gè)應(yīng)用程序,以上都是組員熟悉的語言和數(shù)據(jù)庫,，所以技術(shù)方面是絕對可行的,。綜上所述，我們完全有能力完成酒店管理系統(tǒng)的最終實(shí)現(xiàn),。
軟件項(xiàng)目計(jì)劃書篇四
軟件工程是一門研究用工程化方法構(gòu)建和維護(hù)有效的,、實(shí)用的和高質(zhì)量的軟件的學(xué)科。它涉及到程序設(shè)計(jì)語言,、數(shù)據(jù)庫,、軟件開發(fā)工具、系統(tǒng)平臺,、標(biāo)準(zhǔn),、設(shè)計(jì)模式等方面。在現(xiàn)代社會中,，軟件應(yīng)用于多個(gè)方面,。典型的軟件比如有電子郵件、嵌入式系統(tǒng),、人機(jī)界面,、辦公套件、操作系統(tǒng)、編譯器,、數(shù)據(jù)庫,、游戲等。同時(shí),，各個(gè)行業(yè)幾乎都有計(jì)算機(jī)軟件的應(yīng)用,，比如工業(yè)、農(nóng)業(yè),、銀行,、航空、政府部門等,。這些應(yīng)用促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)和社會的發(fā)展,，使得人們的工作更加高效，同時(shí)提高了生活質(zhì)量,。
軟件是由計(jì)算機(jī)程序和程序設(shè)計(jì)的概念發(fā)展演化而來的,，是在程序和程序設(shè)計(jì)發(fā)展到一定規(guī)模并且逐步商品化的過程中形成的。軟件開發(fā)經(jīng)歷了程序設(shè)計(jì)階段,、軟件設(shè)計(jì)階段和軟件工程階段的演變過程,。
軟件工程過程主要包括開發(fā)過程、運(yùn)作過程,、維護(hù)過程,。它們覆蓋了需求、設(shè)計(jì),、實(shí)現(xiàn),、確認(rèn)以及維護(hù)等活動。需求活動包括問題分析和需求分析,。問題分析獲取需求定義,，又稱軟件需求規(guī)約。需求分析生成功能規(guī)約,。設(shè)計(jì)活動一般包括概要設(shè)計(jì)和詳細(xì)設(shè)計(jì),。概要設(shè)計(jì)建立整個(gè)軟件系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，包括子系統(tǒng),、模塊以及相關(guān)層次的說明,、每一模塊的接口定義。詳細(xì)設(shè)計(jì)產(chǎn)生程序員可用的模塊說明,，包括每一模塊中數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)說明及加工描述,。實(shí)現(xiàn)活動把設(shè)計(jì)結(jié)果轉(zhuǎn)換為可執(zhí)行的程序代碼。確認(rèn)活動貫穿于整個(gè)開發(fā)過程,，實(shí)現(xiàn)完成后的確認(rèn),，保證最終產(chǎn)品滿足用戶的要求,。維護(hù)活動包括使用過程中的擴(kuò)充、修改與完善,。
【目錄】
第一部分摘要
一,、信息系統(tǒng)公司概況描述
二、信息系統(tǒng)公司的宗旨和目標(biāo)
三,、信息系統(tǒng)公司目前股權(quán)結(jié)構(gòu)
四,、已投入的資金及用途
五、信息系統(tǒng)公司目前主要產(chǎn)品或服務(wù)介紹
六,、市場概況和營銷策略
七,、主要業(yè)務(wù)部門及業(yè)績簡介
八、核心經(jīng)營團(tuán)隊(duì)
九,、信息系統(tǒng)公司優(yōu)勢說明
十,、目前信息系統(tǒng)公司為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的增資需求:原因、數(shù)量,、方式,、用途、償還
十一,、融資方案(資金籌措及投資方式及退出方案)
十二,、財(cái)務(wù)分析
1.財(cái)務(wù)歷史數(shù)據(jù)
2.財(cái)務(wù)預(yù)計(jì)
3.資產(chǎn)負(fù)債情況
第二部分綜述
第一章信息系統(tǒng)公司介紹
一、信息系統(tǒng)公司的宗旨
二,、信息系統(tǒng)公司簡介資料
三,、各部門職能和經(jīng)營目標(biāo)
四、信息系統(tǒng)公司管理
1.董事會
2.經(jīng)營團(tuán)隊(duì)
3.外部支持
第二章技術(shù)與產(chǎn)品
一,、技術(shù)描述及技術(shù)持有
二,、產(chǎn)品狀況
1.主要產(chǎn)品目錄
2.產(chǎn)品特性
3.正在開發(fā)/待開發(fā)產(chǎn)品簡介
4.研發(fā)計(jì)劃及時(shí)間表
5.知識產(chǎn)權(quán)策略
6.無形資產(chǎn)
三、信息系統(tǒng)產(chǎn)品生產(chǎn)
1.資源及原材料供應(yīng)
2.現(xiàn)有生產(chǎn)條件和生產(chǎn)能力
3.擴(kuò)建設(shè)施,、要求及成本，擴(kuò)建后生產(chǎn)能力
4.原有主要設(shè)備及需添置設(shè)備
5.產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),、質(zhì)檢和生產(chǎn)成本控制
6.包裝與儲運(yùn)
第三章信息系統(tǒng)市場分析
一,、信息系統(tǒng)市場規(guī)模、市場結(jié)構(gòu)與劃分
二,、目標(biāo)市場的設(shè)定
三,、產(chǎn)品消費(fèi)群體、消費(fèi)方式,、消費(fèi)習(xí)慣及影響市場的主要因素分析
五,、市場趨勢預(yù)測和市場機(jī)會
六、行業(yè)政策
第四章競爭分析
一,、有無行業(yè)壟斷
二,、從市場細(xì)分看競爭者市場份額
三,、主要競爭對手情況:公司實(shí)力、產(chǎn)品情況
四,、潛在競爭對手情況和市場變化分析
五,、信息系統(tǒng)公司產(chǎn)品競爭優(yōu)勢
第五章信息系統(tǒng)市場營銷
一、概述營銷計(jì)劃
二,、信息系統(tǒng)銷售政策的制定
三,、信息系統(tǒng)銷售渠道、方式,、行銷環(huán)節(jié)和售后服務(wù)
四,、主要業(yè)務(wù)關(guān)系狀況
五、信息系統(tǒng)銷售隊(duì)伍情況及銷售福利分配政策
六,、促銷和市場滲透
1.主要促銷方式
2.廣告/公關(guān)策略,、媒體評估
七、信息系統(tǒng)產(chǎn)品價(jià)格方案
1.定價(jià)依據(jù)和價(jià)格結(jié)構(gòu)
2.影響價(jià)格變化的因素和對策
八,、銷售資料統(tǒng)計(jì)和銷售紀(jì)錄方式,，銷售周期的計(jì)算。
九,、信息系統(tǒng)市場開發(fā)規(guī)劃,，銷售目標(biāo)
第六章投資說明
一、資金需求說明(用量/期限)
二,、資金使用計(jì)劃及進(jìn)度
三,、投資形式(貸款/利率/利率支付條件/轉(zhuǎn)股-普通股、優(yōu)先股,、任股權(quán)/對應(yīng)價(jià)格等)
四,、資本結(jié)構(gòu)
五、回報(bào)/償還計(jì)劃
六,、資本原負(fù)債結(jié)構(gòu)說明
七,、投資抵押
八、投資擔(dān)保
九,、吸納投資后股權(quán)結(jié)構(gòu)
十,、股權(quán)成本
十一、投資者介入公司管理之程度說明
十二,、報(bào)告
十三,、雜費(fèi)支付
第七章投資報(bào)酬與退出
一、股票上市
二,、股權(quán)轉(zhuǎn)讓
三,、股權(quán)回購
四、股利
第八章風(fēng)險(xiǎn)分析
一,、資源風(fēng)險(xiǎn)
二,、市場不確定性風(fēng)險(xiǎn)
三,、研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)
四、生產(chǎn)不確定性風(fēng)險(xiǎn)
五,、成本控制風(fēng)險(xiǎn)
六,、競爭風(fēng)險(xiǎn)
七、政策風(fēng)險(xiǎn)
八,、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
九,、管理風(fēng)險(xiǎn)
十、破產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)
軟件項(xiàng)目計(jì)劃書篇五
中國__軟件有限公司是以__教授(原中國交大研究生),、__教授(原中科院計(jì)算所研究生)攜帶在加拿大多年學(xué)習(xí)和研究的先進(jìn)創(chuàng)新成果回國創(chuàng)業(yè)的一家軟件企業(yè),。公司于20__年7月在中國張江高科技園區(qū)注冊，主要業(yè)務(wù)是開發(fā)具有自主版權(quán)和知識產(chǎn)權(quán)的大型通用數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)——__sql,，并基于__數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品進(jìn)行應(yīng)用開發(fā)和推廣,。
__軟件的宗旨是以創(chuàng)新的核心技術(shù)為起點(diǎn)，以國際一流的專家為技術(shù)領(lǐng)路人,，將核心技術(shù)轉(zhuǎn)化成具有國際競爭力的商業(yè)產(chǎn)品,，將__軟件建設(shè)成一個(gè)大型的基礎(chǔ)軟件和應(yīng)用軟件供應(yīng)商。
__軟件的短期目標(biāo)：基于__數(shù)據(jù)庫(__sql)的“__企業(yè)信息備份和搜索工具”能夠在一些具體行業(yè)或項(xiàng)目中進(jìn)行推廣應(yīng)用,。初期市場開拓的目標(biāo)在于建立和提高公司產(chǎn)品的信譽(yù)和客戶對于產(chǎn)品的可接受程度,，而非盲目追求數(shù)量增長?？傊?，首先使公司運(yùn)營正常，實(shí)現(xiàn)良性現(xiàn)金流和一定的贏利空間,，再求進(jìn)一步發(fā)展,，實(shí)現(xiàn)良好的投資回報(bào)。
__軟件的長期目標(biāo)：開發(fā)和推廣大型通用數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)及其應(yīng)用產(chǎn)品,。
二,、公司目前的股權(quán)結(jié)構(gòu)
公司目前的股份構(gòu)成：
三、已投入的資金及用途
公司于20__年7月成立,，注冊資金200萬元人民幣,，主要用于產(chǎn)品的開發(fā)、測試,，市場渠道的鋪設(shè)。
公司成立以來成功申請了20__年科技部中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新基金(75萬元)和20__年中國市第一批軟件和集成電路產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金(50萬元),。
四,、公司目前主要產(chǎn)品及服務(wù)
公司的主要產(chǎn)品：“__數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)(__sql)”。
正在開發(fā)的產(chǎn)品有：“__企業(yè)信息備份與搜索工具”,。
公司還計(jì)劃基于__數(shù)據(jù)庫建立“__數(shù)據(jù)服務(wù)中心”,，為廣大中小企業(yè)用戶提供數(shù)據(jù)集中維護(hù)及安全保障,。
五、產(chǎn)品的知識產(chǎn)權(quán)和歸屬權(quán)
“__數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)(__sql)”是由兩位創(chuàng)始人(__,、__)在國外任教期間發(fā)明,，通過與任教所在大學(xué)簽定法律合同(見附件)，數(shù)據(jù)庫的專利權(quán),、出版權(quán)及其相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)都?xì)w屬于兩位創(chuàng)始人所有,，目前數(shù)據(jù)庫的所有知識產(chǎn)權(quán)已轉(zhuǎn)到中國__軟件有限公司。
“__企業(yè)信息備份與搜索工具”則是在中國研發(fā)的基于__數(shù)據(jù)庫的應(yīng)用產(chǎn)品,。中國__軟件有限公司擁有產(chǎn)品的所有知識產(chǎn)權(quán),。
六、市場概況和營銷策略
目前企業(yè)搜索市場還處于起步階段,，還沒有出現(xiàn)一家獨(dú)大或幾分天下的局面,，因此，現(xiàn)在是進(jìn)入企業(yè)搜索市場的最好時(shí)機(jī),。
__的總體營銷策略是：分別向中小企業(yè),、大型企業(yè)和服務(wù)運(yùn)營商提供不同的細(xì)化產(chǎn)品，逐步開拓本地,、國內(nèi),、國際市場。
七,、核心團(tuán)隊(duì)
公司的核心團(tuán)隊(duì)由五人組成：
__(公司創(chuàng)辦人,，現(xiàn)任總經(jīng)理，__大學(xué)計(jì)算機(jī)系終身教授,，人工智能專家);
王先生(__大學(xué)計(jì)算機(jī)系博士后,，曾任加拿大著名軟件公司高級系統(tǒng)分析師，數(shù)據(jù)庫專家),。
八,、公司優(yōu)勢說明
公司的主要優(yōu)勢如下：
高性能和安全機(jī)制，產(chǎn)品性價(jià)比高;
3) __能快速靈活地向用戶提供按需定制服務(wù),。
九,、目前公司為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的增資需求
為了搶占企業(yè)信息搜索的市場發(fā)展先機(jī)，__需要的外部投資為750萬元人民幣,，加上__的預(yù)期銷售收入及其他資金,，致力于“__企業(yè)信息備份與搜索工具”產(chǎn)品的市場開發(fā)。
公司計(jì)劃在20__年實(shí)現(xiàn)收支平衡,，09年實(shí)現(xiàn)銷售贏利,，占據(jù)國內(nèi)企業(yè)搜索市場有一定影響力的份額，打造__軟件品牌,。
十,、融資方案
企業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)營和資本經(jīng)營是相輔相成的,，產(chǎn)品經(jīng)營是基礎(chǔ)，資本經(jīng)營則是企業(yè)快速發(fā)展的助推器,。公司此次計(jì)劃籌集750萬元的風(fēng)險(xiǎn)資金,，主要用于“__企業(yè)信息備份與搜索工具”的市場開發(fā)。
此次融資的資金籌措方式：股權(quán)融資(投資750萬獲取20%股權(quán))或引進(jìn)戰(zhàn)略投資者,。 投資方可通過股票上市或公司兼并的方式退出,。
十一、合作方式
中國__軟件有限公司計(jì)劃吸收750萬元(人民幣)風(fēng)險(xiǎn)資金,，主要用于“__企業(yè)信息備份與搜索工具”的市場開發(fā),。
投資方和__軟件有限公司可以組建新公司的方式或其他可行的方式進(jìn)行合作，股份的最終分配方案可經(jīng)由談判確定,。
軟件項(xiàng)目計(jì)劃書篇六
一份好的項(xiàng)目計(jì)劃書的特點(diǎn)是：關(guān)注產(chǎn)品,、敢于競爭、充分市場調(diào)研,，有力資料說明,、表明行動的方針、展示優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),、良好的財(cái)務(wù)預(yù)計(jì)等幾點(diǎn),，從而使合作伙伴會更了解項(xiàng)目的整體情況及業(yè)務(wù)模型，也能讓投資者判斷該項(xiàng)目的可盈利性,。下面是關(guān)于軟件項(xiàng)目計(jì)劃書,，請參考。
軟件項(xiàng)目計(jì)劃書范文
一,、建設(shè)網(wǎng)站前的市場分析
1,、相關(guān)行業(yè)的市場是怎樣的,市場有什么樣的特點(diǎn)，是否能夠在互聯(lián)網(wǎng)上開展公司業(yè)務(wù),，軟件項(xiàng)目計(jì)劃書范文,。
2、市場主要競爭者分析,，競爭對手上網(wǎng)情況及其網(wǎng)站規(guī)劃,、功能作用。
3,、公司自身?xiàng)l件分析,、公司概況、市場優(yōu)勢,，可以利用網(wǎng)站提升哪些競爭力,，建設(shè)網(wǎng)站的能力（費(fèi)用、技術(shù)、人力等）,。
二、建設(shè)網(wǎng)站目的及功能定位
2,、整合公司資源,，確定網(wǎng)站功能。根據(jù)公司的需要和計(jì)劃,，確定網(wǎng)站的功能：產(chǎn)品宣傳型,、網(wǎng)上營銷型、客戶服務(wù)型,、電子商務(wù)型等,。
3、根據(jù)網(wǎng)站功能,，確定網(wǎng)站應(yīng)達(dá)到的目的作用,。
4、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)（intranet)的建設(shè)情況和網(wǎng)站的可擴(kuò)展性,。
三,、網(wǎng)站技術(shù)解決方案
根據(jù)網(wǎng)站的功能確定網(wǎng)站技術(shù)解決方案。
1,、采用自建服務(wù)器,，還是租用虛擬主機(jī)。
2,、選擇操作系統(tǒng),，用unix,linux還是window2000/nt。分析投入成本,、功能,、開發(fā)、穩(wěn)定性和安全性等,。
3,、采用系統(tǒng)性的解決方案（如ibm,hp）等公司提供的企業(yè)上網(wǎng)方案、電子商務(wù)解決方案,？還是自己開發(fā),。
4、網(wǎng)站安全性措施,，防黑,、防病毒方案。
5,、相關(guān)程序開發(fā),。如網(wǎng)頁程序asp、jsp、cgi,、數(shù)據(jù)庫程序等,。
四、網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃
1,、根據(jù)網(wǎng)站的目的和功能規(guī)劃網(wǎng)站內(nèi)容,，一般企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)包括：公司簡介、產(chǎn)品介紹,、服務(wù)內(nèi)容,、價(jià)格信息、聯(lián)系方式,、網(wǎng)上定單等基本內(nèi)容,。
2、電子商務(wù)類網(wǎng)站要提供會員注冊,、詳細(xì)的商品服務(wù)信息,、信息搜索查詢、定單確認(rèn),、付款,、個(gè)人信息保密措施、相關(guān)幫助等,。
3,、如果網(wǎng)站欄目比較多，則考慮采用網(wǎng)站編程專人負(fù)責(zé)相關(guān)內(nèi)容,。注意：網(wǎng)站內(nèi)容是網(wǎng)站吸引瀏覽者最重要的因素,，無內(nèi)容或不實(shí)用的信息不會吸引匆匆瀏覽的訪客?？墒孪葘θ藗兿Ｍ喿x的信息進(jìn)行調(diào)查,，并在網(wǎng)站發(fā)布后調(diào)查人們對網(wǎng)站內(nèi)容的滿意度，以及時(shí)調(diào)整網(wǎng)站內(nèi)容,，工作計(jì)劃《軟件項(xiàng)目計(jì)劃書范文》,。
五、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)
1,、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)美術(shù)設(shè)計(jì)要求,，網(wǎng)頁美術(shù)設(shè)計(jì)一般要與企業(yè)整體形象一致，要符合ci規(guī)范,。要注意網(wǎng)頁色彩,、圖片的應(yīng)用及版面規(guī)劃，保持網(wǎng)頁的整體一致性,。
2,、在新技術(shù)的采用上要考慮主要目標(biāo)訪問群體的分布地域,、年齡階層、網(wǎng)絡(luò)速度,、閱讀習(xí)慣等,。
3、制定網(wǎng)頁改版計(jì)劃,，如半年到一年時(shí)間進(jìn)行較大規(guī)模改版等,。
六、網(wǎng)站維護(hù)
1,、服務(wù)器及相關(guān)軟硬件的維護(hù)，對可能出現(xiàn)的`問題進(jìn)行評估,，制定響應(yīng)時(shí)間,。
2、數(shù)據(jù)庫維護(hù),，有效地利用數(shù)據(jù)是網(wǎng)站維護(hù)的重要內(nèi)容,，因此數(shù)據(jù)庫的維護(hù)要受到重視。
3,、內(nèi)容的更新,、調(diào)整等。
4,、制定相關(guān)網(wǎng)站維護(hù)的規(guī)定,，將網(wǎng)站維護(hù)制度化、規(guī)范化,。
七,、網(wǎng)站測試
網(wǎng)站發(fā)布前要進(jìn)行細(xì)致周密的測試，以保證正常瀏覽和使用,。主要測試內(nèi)容：
1,、服務(wù)器穩(wěn)定性、安全性,。
2,、程序及數(shù)據(jù)庫測試。
3,、網(wǎng)頁兼容性測試,，如瀏覽器、顯示器,。
4,、根據(jù)需要的其他測試。
八,、網(wǎng)站發(fā)布與推廣
1,、網(wǎng)站測試后進(jìn)行發(fā)布的公關(guān),，廣告活動。
2,、搜索引掣登記等,。
九、網(wǎng)站建設(shè)日程表
各項(xiàng)規(guī)劃任務(wù)的開始完成時(shí)間,，負(fù)責(zé)人等,。
十、費(fèi)用明細(xì)
各項(xiàng)事宜所需費(fèi)用清單,。
以上為網(wǎng)站規(guī)劃書中應(yīng)該體現(xiàn)的主要內(nèi)容,，根據(jù)不同的需求和建站目的，內(nèi)容也會在增加或減少,。在建設(shè)網(wǎng)站之初一定要進(jìn)行細(xì)致的規(guī)劃,，才能達(dá)到預(yù)期建站目的。
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軟件項(xiàng)目計(jì)劃書篇七
數(shù)據(jù)顯示,，打車應(yīng)用用戶搭乘出租車的諸多方式中，85.4%的用戶仍會選擇“招手打車”方式,，45.9%的用戶在一定情況下會使用“打車軟件”,，而通過手機(jī)地圖打車的用戶僅占9.2%。前輪打車補(bǔ)貼戰(zhàn)在圈住用戶的同時(shí)也培養(yǎng)了用戶的消費(fèi)和支付習(xí)慣,，可進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)o2o布局,。打車應(yīng)用仍需在精準(zhǔn)地理定位、縮短候車時(shí)間等方面提升用戶體驗(yàn),，解決用戶出行打車的核心需求,，在此基礎(chǔ)上圍繞用戶出行需求布局線下，分類精準(zhǔn)化布局基于位置和時(shí)間的其他出行服務(wù),。
打車應(yīng)用用戶搭乘出租車的諸多方式中,，85.4%的用戶仍會選擇“招手打車”方式，45.9%的用戶在一定情況下會使用“打車軟件”,，而通過手機(jī)地圖打車的用戶僅占9.2%,。
快的打車與滴滴打車通過長時(shí)間的補(bǔ)貼優(yōu)惠，獲得了一定的用戶群體,，并相應(yīng)培養(yǎng)了用戶的打車習(xí)慣,，為其下一步的商業(yè)布局奠定了一定的用戶基礎(chǔ)。
截止至20xx年上半年,，中國打車應(yīng)用市場繼續(xù)呈“快的打車”與“滴滴打車”并舉的雙雄割據(jù)狀況,，且兩款應(yīng)用的用戶重疊度均超過50%。截止至20xx年6月底,，54.2%的用戶安裝使用打車應(yīng)用的時(shí)間為1—2月,，安裝使用了3—5月的用戶占比33.5%,。
當(dāng)前，快的打車與滴滴打車的用戶群體有一定重疊,，87.7%的用戶(根據(jù)用戶打車應(yīng)用使用時(shí)長統(tǒng)計(jì))在“補(bǔ)貼戰(zhàn)”最盛之時(shí)安裝使用兩款應(yīng)用,。“后補(bǔ)貼”時(shí)代,，快的打車與滴滴打車兩款應(yīng)用如何實(shí)現(xiàn)差異化經(jīng)營,、獲取用戶粘性或?yàn)閮煽顟?yīng)用后續(xù)運(yùn)營的重點(diǎn)。
用戶在多種情況下會選擇使用打車應(yīng)用,。其中,，“有急事趕時(shí)間”、“下雨等天氣不好時(shí)”,、“地理位置較為偏僻的地方”,、“上下班高峰期間”為使用的常頻場景，分別占比61.5%,、38.4%、32.7%與30.7%,。24.2%的用戶會在“較早或較晚出行時(shí)刻”選擇打車應(yīng)用預(yù)約打車,。
用戶選擇使用打車應(yīng)用相當(dāng)程度上為“應(yīng)急之需”。這也說明了打車應(yīng)用相應(yīng)滿足了基礎(chǔ)用戶和強(qiáng)需求用戶的打車需求,。該兩類用戶打車需求較多,，打車軟件的出現(xiàn)提供了另一種打車方式，并且在地點(diǎn)偏僻地段,、冷門打車時(shí)間較好解決了該部分群體的打車痛點(diǎn),。
用戶使用打車應(yīng)用的諸多因素中，71.9%的用戶認(rèn)為打車應(yīng)用“確保能打到車”,；“有補(bǔ)貼”對53.8%的用戶構(gòu)成一定的吸引力,；36.1%的用戶認(rèn)為使用打車應(yīng)用“省時(shí)間”，并且認(rèn)為能有效利用碎片時(shí)間的用戶占比17.8%,；15.3%的用戶認(rèn)可打車應(yīng)用使用“移動支付較便捷”。
快的打車與滴滴打車聲勢浩大的“補(bǔ)貼”競賽雖是吸引用戶安裝使用的重要原因,，但打車應(yīng)用所帶來的'便捷性,、高效性也被相當(dāng)規(guī)模的用戶所認(rèn)可。打車應(yīng)用的未來發(fā)展仍應(yīng)首先滿足用戶快速,、便捷打車的核心需求。
20xx年上半年用戶選擇打車應(yīng)用的諸多因素中,，打車應(yīng)用的“接單速度”與“候車時(shí)間”較被用戶所看重，分別占比為64.2%,、48.4%;30.3%的用戶看重打車應(yīng)用的“積分制度”,；“補(bǔ)貼金額”這一因素會影響24.6%的用戶選擇,。
“打車預(yù)約方便出行”這一要素占比96.5%，無疑成為吸引用戶繼續(xù)使用打車應(yīng)用的首要原因,，46.7%的用戶表示“已養(yǎng)成使用打車軟件”的習(xí)慣，“打車應(yīng)用的后續(xù)優(yōu)惠”仍會吸引35.4%的用戶繼續(xù)使用打車應(yīng)用,。
打車應(yīng)用逐步減少或取消用戶補(bǔ)貼后,，19.7%的用戶不會繼續(xù)使用打車應(yīng)用,。該部分用戶群體中,，42.8%的用戶認(rèn)為“招手打車更方便”，35.6%的用戶因“取消補(bǔ)貼,，優(yōu)惠力度不大”而棄用打車應(yīng)用,。28.7%的用戶認(rèn)為“后續(xù)積分優(yōu)惠程序復(fù)雜，不便利”,，從而影響了用戶繼續(xù)使用的積極性,。
補(bǔ)貼取消后即不再繼續(xù)使用打車應(yīng)用的用戶應(yīng)屬于弱需求用戶。該部分群體或處于較容易打車的城市或城市地段,，招手打車是更為方便的選擇,。打車應(yīng)用的補(bǔ)貼可節(jié)省一定的打車成本，補(bǔ)貼取消自然會減少或取消打車應(yīng)用的使用,。
用戶對打車應(yīng)用的各項(xiàng)不滿意因素中,，“遭司機(jī)挑單拒載”最為用戶詬病，占比53.8%,。27.4%的用戶表示有時(shí)打車“需加價(jià)格才能獲得司機(jī)回應(yīng)”,。 “移動支付網(wǎng)絡(luò)不暢”、“移動支付綁定銀行卡顧慮” 兩項(xiàng)也分別被23.8%,、22.1%的用戶所擔(dān)憂,。
隨著快的打車與滴滴打車“搶占用戶”階段的結(jié)束，如何完善服務(wù)體驗(yàn)成為兩款應(yīng)用后期平穩(wěn)運(yùn)營的核心,。
打車應(yīng)用用戶對打車應(yīng)用服務(wù)提升方面,，50.1%的用戶希望能夠“提供、制作更精準(zhǔn)的地圖及定位”,；43.7%的用戶希望“完善會員制,，提供乘客端衍生品”,。希望通過使用打車應(yīng)用獲得“打車積分兌換團(tuán)購票務(wù)服務(wù)”的用戶占比31.2%。
前輪打車補(bǔ)貼戰(zhàn)在圈住用戶的同時(shí)也培養(yǎng)了用戶的消費(fèi)和支付習(xí)慣,，可進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)o2o布局,。打車應(yīng)用仍需在精準(zhǔn)地理定位、縮短候車時(shí)間等方面提升用戶體驗(yàn),，解決用戶出行打車的核心需求,，在此基礎(chǔ)上圍繞用戶出行需求布局線下，分類精準(zhǔn)化布局基于位置和時(shí)間的其他出行服務(wù),。
在沒有使用打車應(yīng)用的乘客群體中,，45.1%的該部分乘客表示 “招手打車更快”，29.4%的受訪用戶表示會“擔(dān)心移動支付安全”,。安全問題也為該部分乘客所擔(dān)憂,，“擔(dān)心打到黑車”占比21.5%。在沒有使用過打車應(yīng)用的乘客群體中,，15.6%的用戶表示“不會使用打車軟件”,。
第一部分 摘要
一、項(xiàng)目背景
二,、項(xiàng)目簡介
三,、項(xiàng)目競爭優(yōu)勢
四、融資與財(cái)務(wù)說明
第二部分 打車應(yīng)用行業(yè)與市場分析
一,、市場環(huán)境分析
（一）政策環(huán)境分析
（二）經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析
二、打車應(yīng)用行業(yè)預(yù)測分析
三,、打車應(yīng)用目標(biāo)市場分析
四,、市場分析小結(jié)
第三部分 公司介紹
一、公司基本情況
二,、公司業(yè)務(wù)介紹
三,、組織架構(gòu)
四、主要管理團(tuán)隊(duì)
第四部分 產(chǎn)品與技術(shù)
一,、主要產(chǎn)品介紹
（一）主要產(chǎn)品
（二）產(chǎn)品性能
（三）產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢
二,、技術(shù)與研發(fā)
（一）關(guān)鍵技術(shù)介紹
（二）技術(shù)亮點(diǎn)
（三）現(xiàn)有的和正在申請的知識權(quán)
（四）研發(fā)團(tuán)隊(duì)
（五）持續(xù)創(chuàng)新安排
第五部分 營銷規(guī)劃
一、營銷戰(zhàn)略
二,、營銷措施
第六部分 項(xiàng)目發(fā)展規(guī)劃
一,、發(fā)展戰(zhàn)略
二、階段發(fā)展規(guī)劃
三,、實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)采取的具體策略
（一）營銷網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃
（二）人才培養(yǎng)和引進(jìn)策略
（三）服務(wù)提升計(jì)劃
第七部分 融資說明
一,、資金需求
二、資金使用規(guī)劃及進(jìn)度
三,、資金籌集方式
四,、投資者權(quán)利
五,、投資退出方式
六、項(xiàng)目估值
（一）評估技術(shù)說明
（二）收益現(xiàn)值法簡介
（三）評估假設(shè)與模型
（四）評估值的計(jì)算
第八部分 財(cái)務(wù)分析與預(yù)測
一,、財(cái)務(wù)評價(jià)依據(jù)
二,、財(cái)務(wù)評價(jià)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)與參數(shù)選取
三、有關(guān)說明
四,、經(jīng)營收入預(yù)測
五,、成本費(fèi)用估算
六、盈利能力分析
（一）項(xiàng)目損益和利潤分配表
（二）項(xiàng)目現(xiàn)金流量預(yù)測表
（三）項(xiàng)目財(cái)務(wù)評價(jià)指標(biāo)計(jì)算
七,、財(cái)務(wù)評價(jià)結(jié)論
第九部分 風(fēng)險(xiǎn)分析
一,、風(fēng)險(xiǎn)因素
（一）行業(yè)競爭加劇風(fēng)險(xiǎn)
機(jī)械
電子
農(nóng)業(yè)
有色冶金
建筑
建筑材料
鋼鐵
紡織
化纖
輕工
石油天油氣
綜合經(jīng)濟(jì)
火電
通信信息
石化
化工
醫(yī)藥
水程工程
他（旅游工程、商務(wù)糧）
生態(tài)建設(shè)和環(huán)境工程
市政公用工程（市政交通,、給排水,、燃?xì)鈩恿Αh(huán)境衛(wèi)生）
軟件項(xiàng)目計(jì)劃書篇八
1.1編寫目的
說明編寫這份項(xiàng)目計(jì)劃的目的,，并指出預(yù)期的讀者,。
作用：本節(jié)是為了說明編制“項(xiàng)目計(jì)劃書”亦即本文檔的意圖和希望達(dá)到的效果。注意這里的“目的”不是“項(xiàng)目目標(biāo)”,，而是為了說明本文檔的目的與作用,。“項(xiàng)目目標(biāo)”在2.1中說明,。
意義：使項(xiàng)目成員和項(xiàng)目干系人了解項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃書的作用,、希望達(dá)到的效果。開發(fā)計(jì)劃書的作用一般都是“項(xiàng)目成員以及項(xiàng)目干系人之間的共識與約定,，項(xiàng)目生命周期所有活動的行動基礎(chǔ),，以便項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)根據(jù)本計(jì)劃書開展和檢查項(xiàng)目工作?！?/p>
例如可以這么寫：為了保證項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)按時(shí)保質(zhì)地完成項(xiàng)目目標(biāo),，便于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員更好地了解項(xiàng)目情況，使項(xiàng)目工作開展的各個(gè)過程合理有序,，因此以文件化的形式,，把對于在項(xiàng)目生命周期內(nèi)的工作任務(wù)范圍、各項(xiàng)工作的任務(wù)分解,、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu),、各團(tuán)隊(duì)成員的工作責(zé)任、團(tuán)隊(duì)內(nèi)外溝通協(xié)作方式,、開發(fā)進(jìn)度,、經(jīng)費(fèi)預(yù)算、項(xiàng)目內(nèi)外環(huán)境條件、風(fēng)險(xiǎn)對策等內(nèi)容做出的安排以書面的方式,，作為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員以及項(xiàng)目干系人之間的共識與約定,，項(xiàng)目生命周期內(nèi)的所有項(xiàng)目活動的行動基礎(chǔ)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)開展和檢查項(xiàng)目工作的依據(jù),。
常見的問題：把項(xiàng)目本身的“項(xiàng)目目標(biāo)”誤作編制項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃的目的,。
1.2背景
主要說明項(xiàng)目的來歷，一些需要項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員知道的相關(guān)情況,。主要有以下內(nèi)容：
項(xiàng)目的名稱：經(jīng)過與客戶商定或經(jīng)過立項(xiàng)手續(xù)統(tǒng)一確定的項(xiàng)目名稱,，一般與所待開發(fā)的軟件系統(tǒng)名稱有較大的關(guān)系，如針對“xx系統(tǒng)”開發(fā)的項(xiàng)目名稱是“xx系統(tǒng)開發(fā)”,。
項(xiàng)目的委托單位：如果是根據(jù)合同進(jìn)行的軟件開發(fā)項(xiàng)目,，項(xiàng)目的委托單位就是合同中的甲方;如果是自行研發(fā)的軟件產(chǎn)品，項(xiàng)目的委托單位就是本企業(yè),。
項(xiàng)目的用戶(單位)：軟件或網(wǎng)絡(luò)的使用單位,，可以泛指某個(gè)用戶群。注意項(xiàng)目的用戶或單位有時(shí)與項(xiàng)目的委托單位是同一個(gè),，有時(shí)是不一樣的,。如海關(guān)的報(bào)關(guān)軟件、稅務(wù)的報(bào)稅軟件,，委托單位是海關(guān)或稅務(wù)機(jī)關(guān),，但使用的用戶或單位不僅有海關(guān)或稅務(wù)機(jī)關(guān)，還包括需要報(bào)關(guān),、報(bào)稅的企業(yè)單位,。
項(xiàng)目的任務(wù)提出者：本企業(yè)內(nèi)部提出需要完成此項(xiàng)目的人員，一般是領(lǐng)導(dǎo)或商務(wù)人員;注意項(xiàng)目的任務(wù)提出者一般不同于項(xiàng)目的委托單位,，前者一般是企業(yè)內(nèi)部的人員,。如果是內(nèi)部開發(fā)項(xiàng)目，則兩者的區(qū)別在于前者指人,，后者指單位,。
項(xiàng)目的主要承擔(dān)部門：有些企業(yè)根據(jù)行業(yè)方向或工作性質(zhì)的不同把軟件開發(fā)分成不同的部門(也有的分為不同事業(yè)部),。項(xiàng)目的特點(diǎn)就是其矩陣式組織,，一般一個(gè)項(xiàng)目的項(xiàng)目成員可能由不同的部門組成，甚至可能由研發(fā)部門,、開發(fā)部門,、測試部門、集成部門,、服務(wù)部門等等其中幾個(gè)組成,。需要根據(jù)項(xiàng)目所涉及的范圍確定本項(xiàng)目的主要承擔(dān)部門。
項(xiàng)目建設(shè)背景：從政治環(huán)境上,、業(yè)務(wù)環(huán)境上說明項(xiàng)目建設(shè)背景,，說明項(xiàng)目的大環(huán)境,、來龍去脈。這有利于項(xiàng)目成員更好地理解項(xiàng)目目標(biāo)和各項(xiàng)任務(wù),。
例句：根據(jù)《某部關(guān)于某建設(shè)工作的實(shí)施意見》精神,，為了保障某建設(shè)工作的正常實(shí)施，必須加強(qiáng)監(jiān)督考核,，建立督查通報(bào)制度,，某市某建設(shè)工作小組辦公室把此項(xiàng)建設(shè)工作實(shí)施列入督查的重要內(nèi)容，及時(shí)掌握進(jìn)度,，相關(guān)部門建立市某建設(shè)工作簡報(bào)制度,，及時(shí)反映全市某建設(shè)工作動態(tài)。
目前對于某建設(shè)工作的工作主要采用計(jì)劃部門手工編制年度計(jì)劃,、建設(shè)工作主管部門和建設(shè)工作實(shí)施單位聯(lián)合手動編制進(jìn)度計(jì)劃,，某建設(shè)工作單位手工上報(bào)建設(shè)工作進(jìn)度情況的方式，而全市的建設(shè)工作有數(shù)百個(gè),，加上前期建設(shè)工作的數(shù)量和今后某市建設(shè)發(fā)展的趨勢,，建設(shè)工作的數(shù)量將越來越多，原來的工作模式已經(jīng)越來越無法適應(yīng)市委市政府的要求,。因此,，充分利用現(xiàn)代信息化、因特網(wǎng)的優(yōu)勢,，建立“某市某建設(shè)工作信息報(bào)送反饋系統(tǒng)”,，提高某建設(shè)工作信息報(bào)送反饋工作效率，提高信息的及時(shí)性,、減輕各級相關(guān)工作人員的勞動強(qiáng)度是非常有必要和緊迫的任務(wù),。
軟件系統(tǒng)與其他系統(tǒng)的關(guān)系：說明與本系統(tǒng)有關(guān)的其他系統(tǒng)，說明它們之間的相互依賴關(guān)系,。這些系統(tǒng)可以是這個(gè)系統(tǒng)的基礎(chǔ)性系統(tǒng)(一些數(shù)據(jù),、環(huán)境等必須依靠這個(gè)系統(tǒng)才能運(yùn)行)，也可以是以這個(gè)系統(tǒng)為基礎(chǔ)的系統(tǒng),，或者是兩者兼而有之的關(guān)系,、互相依賴的系統(tǒng)。例句：本系統(tǒng)中對外部辦公部分如需要各個(gè)建設(shè)單位報(bào)送材料的子系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)掛在市政府網(wǎng)站,。
軟件系統(tǒng)與機(jī)構(gòu)的關(guān)系：說明軟件系統(tǒng)除了委托單位和使用單位,，還與哪些機(jī)構(gòu)組織有關(guān)系。例如一些系統(tǒng)需要遵守那些組織的標(biāo)準(zhǔn),、需要通過那些組織機(jī)構(gòu)的測試才能使用等等,、是否需要外包或與那些組織機(jī)構(gòu)合作。
1.3定義
列出為正確理解本計(jì)劃書所用到的專門術(shù)語的定義、外文縮寫詞的原詞及中文解釋,。注意盡量不要對一些業(yè)界使用的通用術(shù)語進(jìn)行另外的定義,，使它的含義和通用術(shù)語的慣用含義不一致。
1.4參考資料
列出本計(jì)劃書中所引用的及相關(guān)的文件資料和標(biāo)準(zhǔn)的作者,、標(biāo)題,、編號、發(fā)表日期和出版單位,，必要時(shí)說明得到這些文件資料和標(biāo)準(zhǔn)的途徑,。本節(jié)與下一節(jié)的“標(biāo)準(zhǔn)、條約和約定”互為補(bǔ)充,，注意“參考資料”未必作為“標(biāo)準(zhǔn),、條約和約定”，因?yàn)椤皡⒖肌钡牟灰欢ㄊ恰氨仨氉袷亍钡?。常用資料如：
本項(xiàng)目的合同,、標(biāo)書、上級機(jī)關(guān)有關(guān)通知,、經(jīng)過審批的項(xiàng)目任務(wù)書;
屬于本項(xiàng)目的其他已經(jīng)發(fā)表的文件;
本文檔中各處引用的文件,、資料，包括所要用到的軟件開發(fā)標(biāo)準(zhǔn),。
1.5標(biāo)準(zhǔn),、條約和約定
列出在本項(xiàng)目開發(fā)過程中必須遵守的標(biāo)準(zhǔn)、條約和約定,。例如：相應(yīng)的《立項(xiàng)建議書》、《項(xiàng)目任務(wù)書》,、合同,、國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),、上級機(jī)關(guān)有關(guān)通知和實(shí)施方案,、相應(yīng)的技術(shù)規(guī)范等。
“參考資料”一般具有“物質(zhì)”特性,，一般要說明參照了什么，要說明在哪里可以獲得;“標(biāo)準(zhǔn),、條約和約定”一般具有“精神”特性,，一般是必須遵守的,，不說明在哪里可以獲得,。參考資料的內(nèi)容應(yīng)該涵蓋“標(biāo)準(zhǔn)、條約和約定”,。
2.1項(xiàng)目目標(biāo)
設(shè)定項(xiàng)目目標(biāo)就是把項(xiàng)目要完成的工作用清晰的語言描述出來,，讓項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)每一個(gè)成員都有明確的概念,。注意,，不要簡單地說成在什么什么時(shí)間完成開發(fā)什么什么軟件系統(tǒng)或完成什么什么軟件安裝集成任務(wù)。注意“要完成一個(gè)系統(tǒng)”只是一個(gè)模糊的目標(biāo),，它還不夠具體和明確,。明確的項(xiàng)目目標(biāo)應(yīng)該指出了服務(wù)對象，所開發(fā)軟件系統(tǒng)最主要的功能和系統(tǒng)本身的比較深層次的社會目的或系統(tǒng)使用后所起到的社會效果,。
項(xiàng)目目標(biāo)應(yīng)當(dāng)符合smart原則：
lsspecific明確的陳述
lmmeasurable可以衡量的結(jié)果
laattainable可以達(dá)成的目標(biāo)
lrrealistic合理的,，現(xiàn)實(shí)的或者說是能和實(shí)際工作相結(jié)合
lttrackable可以跟蹤的
項(xiàng)目目標(biāo)可以進(jìn)行橫向的分解也可以進(jìn)行縱向的分解。橫向分解一般按照系統(tǒng)的功能或按照建設(shè)單位的不同業(yè)務(wù)要求,，如分解為第一目標(biāo),、第二目標(biāo)等等;縱向的分解一般是指按照階段，如分解為第一階段目標(biāo),、第二階段目標(biāo)等等,，或近期目標(biāo)、中期目標(biāo),、遠(yuǎn)期目標(biāo)等等,。階段目標(biāo)一般應(yīng)當(dāng)說明目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的較為明確的時(shí)間。一般要在說明了總目標(biāo)的基礎(chǔ)上再說明分解目標(biāo),，可加上“為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的總目標(biāo),，必須實(shí)現(xiàn)以下三個(gè)階段目標(biāo)······”
2.2產(chǎn)品目標(biāo)與范圍
根據(jù)項(xiàng)目輸入(如合同、立項(xiàng)建議書,、項(xiàng)目技術(shù)方案,、標(biāo)書等)說明此項(xiàng)目要實(shí)現(xiàn)的軟件系統(tǒng)產(chǎn)品的目的與目標(biāo)及簡要的軟件功能需求。對項(xiàng)目成果(軟件系統(tǒng))范圍進(jìn)行準(zhǔn)確清晰的界定與說明是軟件開發(fā)項(xiàng)目活動開展的基礎(chǔ)和依據(jù),。軟件系統(tǒng)產(chǎn)品目標(biāo)應(yīng)當(dāng)從用戶的角度說明開發(fā)這一軟件系統(tǒng)是為了解決用戶的那些問題,。產(chǎn)品目標(biāo)如“提高工作信息報(bào)送反饋工作效率，更好地進(jìn)行工作信息報(bào)送的檢查監(jiān)督,，提高信息的及時(shí)性,、匯總統(tǒng)計(jì)信息的準(zhǔn)確性，減輕各級相關(guān)工作人員的勞動強(qiáng)度,?！?/p>
2.3假設(shè)與約束
對于項(xiàng)目必須遵守的各種約束(時(shí)間,、人員、預(yù)算,、設(shè)備等)進(jìn)行說明,。這些內(nèi)容將限制你實(shí)現(xiàn)什么、怎樣實(shí)現(xiàn),、什么時(shí)候?qū)崿F(xiàn),、成本范圍等種種制約條件。
假設(shè)是通過努力可以直接解決的問題,，而這些問題是一定要解決才能保證項(xiàng)目按計(jì)劃完成,。如：“系統(tǒng)分析員必須在3天內(nèi)到位”或“用戶必須在8月8日前確定對需求文檔進(jìn)行確認(rèn)”
約束一般是難以解決的問題，但可以通過其他途徑回避或彌補(bǔ),、取舍,，如人力資源的約束限制，就必須犧牲進(jìn)度或質(zhì)量等等,。
假設(shè)與約束是針對比較明確會出現(xiàn)的情況,，如果問題的出現(xiàn)具有不確定性，則應(yīng)該在風(fēng)險(xiǎn)分析中列出,，分析其出現(xiàn)的可能性(概率),、造成的影響、應(yīng)當(dāng)采取的相應(yīng)措施,。
2.4項(xiàng)目工作范圍
說明為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)需要進(jìn)行那些工作,。在必要時(shí)，可描述與合作單位和用戶的工作分工,。
注意產(chǎn)品范圍與項(xiàng)目工作范圍的不同含義,。
產(chǎn)品范圍界定：軟件系統(tǒng)產(chǎn)品本身范圍的特征和功能范圍。
工作范圍界定：為了能夠按時(shí)保質(zhì)交付一個(gè)有特殊的特征和功能的軟件系統(tǒng)產(chǎn)品所要完成的那些工作任務(wù),。
產(chǎn)品范圍的完成情況是參照客戶的需求來衡量的,，而項(xiàng)目范圍的完成情況則是參照計(jì)劃來檢驗(yàn)的。這兩個(gè)范圍管理模型間必須要有較好的統(tǒng)一性,，以確保項(xiàng)目的具體工作成果,，能按特定的產(chǎn)品要求準(zhǔn)時(shí)交付。
2.5應(yīng)交付成果
2.5.1需完成的軟件
列出需要完成的程序的名稱,、所用的編程語言及存儲程序的媒體形式,。其中軟件對象可能包括：源程序、數(shù)據(jù)庫對象創(chuàng)建語句,、可執(zhí)行程序,、支撐系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)、配置文件,、第三方模塊,、界面文件,、界面原稿文件、聲音文件,、安裝軟件、安裝軟件源程序文件等等,。
2.5.2需提交用戶的文檔
列出需要移交給用戶的每種文檔的名稱,、內(nèi)容要點(diǎn)及存儲形式，如需求規(guī)格說明書,、幫助手冊等,。此處需要移交用戶的文檔可參考合同中的規(guī)定。
2.5.3須提交內(nèi)部的文檔
可根據(jù)《gb8567-88計(jì)算機(jī)軟件產(chǎn)品開發(fā)文件編制指南》附錄o：“文件編制實(shí)施規(guī)定的實(shí)例(參考件)”結(jié)合各企業(yè)實(shí)際情況調(diào)整制定《軟件開發(fā)文檔編制裁減衡量因素表》,。根據(jù)《因素表》確定項(xiàng)目對應(yīng)的項(xiàng)目衡量因素取值,，以確定本項(xiàng)目應(yīng)完成的階段成果。將不適用于本項(xiàng)目的內(nèi)容裁減,，以減少不必要的項(xiàng)目任務(wù)和資源,。
根據(jù)因素取值列出本項(xiàng)目應(yīng)完成的階段成果，說明本項(xiàng)目取值所在的區(qū)間,，將其他因素值區(qū)間刪除,。
2.5.4應(yīng)當(dāng)提供的服務(wù)
根據(jù)合同或某重點(diǎn)建設(shè)工作需要，列出將向用戶或委托單位提供的各種服務(wù),，例如培訓(xùn),、安裝、維護(hù)和運(yùn)行支持等,。具體的工作計(jì)劃如需要編制現(xiàn)場安裝作業(yè)指導(dǎo)書,、培訓(xùn)計(jì)劃等，應(yīng)當(dāng)在本計(jì)劃“4.3總體進(jìn)度計(jì)劃”中條列出,。
2.6項(xiàng)目開發(fā)環(huán)境
說明開發(fā)本軟件項(xiàng)目所需要的軟硬件環(huán)境和版本,、如操作系統(tǒng)、開發(fā)工具,、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),、配置管理工具、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,。環(huán)境可能不止一種,，如開發(fā)工具可能需要針對java的，也需要針對c++的,。有些環(huán)境可能無法確定,，需要在需求分析完成或設(shè)計(jì)完成后才能確定所需要的環(huán)境。
2.7項(xiàng)目驗(yàn)收方式與依據(jù)
說明項(xiàng)目內(nèi)部驗(yàn)收和用戶驗(yàn)收的方式,，如驗(yàn)收包括交付前驗(yàn)收,、交付后驗(yàn)收,、試運(yùn)行(初步)驗(yàn)收、最終驗(yàn)收,、第三方驗(yàn)收,、專家參與驗(yàn)收等等。項(xiàng)目驗(yàn)收依據(jù)主要有標(biāo)書,、合同,、相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目文檔(最主要是需求規(guī)格說明書),。
3.1組織結(jié)構(gòu)
說明項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組織結(jié)構(gòu),。項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)可以從所需角色和項(xiàng)目成員兩個(gè)方面描述。所需角色主要說明為了完成本項(xiàng)目任務(wù),，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)需要哪些角色構(gòu)成,，如項(xiàng)目經(jīng)理、計(jì)劃經(jīng)理,、系統(tǒng)分析員(或小組),、構(gòu)架設(shè)計(jì)師、設(shè)計(jì)組,、程序組,、測試組等等。組織結(jié)構(gòu)可以用圖形來表示,，可以采用樹形圖,，也可以采用矩陣式圖形，同時(shí)說明團(tuán)隊(duì)成員來自于哪個(gè)部門,。除了圖形外,，可以用文字簡要說明各個(gè)角色應(yīng)有的技術(shù)水平。
注意雖然有一些通用的結(jié)構(gòu)可以套用,，但各種不同規(guī)模,、不同形式的項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)是不一樣的。如產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目可能就不需要實(shí)施人員(小組),，但需要知識轉(zhuǎn)移方面的人員(小組),。而軟件編碼外包的項(xiàng)目則不需要程序員，測試人員也可以適當(dāng)?shù)販p少,。
3.2人員分工
確定項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的的每個(gè)成員屬于組織結(jié)構(gòu)中的什么角色,，他們的技術(shù)水平、項(xiàng)目中的分工與配置,，可以用列表方式說明,，具體編制時(shí)按照項(xiàng)目實(shí)際組織結(jié)構(gòu)編寫。以下是一個(gè)示例,。
3.3協(xié)作與溝通
項(xiàng)目的溝通與協(xié)作首先應(yīng)當(dāng)確定協(xié)作與溝通的對象,，就是與誰協(xié)作,、溝通。溝通對象應(yīng)該包括所有項(xiàng)目干系人,，而項(xiàng)目干系人包括了所有項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員,、項(xiàng)目接口人員、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)外部相關(guān)人員等等,。
3.3.1項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部協(xié)作
本節(jié)說明在項(xiàng)目開發(fā)過程中項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的協(xié)作模式和溝通方式,、頻次、溝通成果記錄辦法等內(nèi)容,。
3.3.2項(xiàng)目接口人員
應(yīng)當(dāng)說明接口工作的人員即他們的職責(zé),、聯(lián)系方式,、溝通方式,、協(xié)作模式，包括：
a,、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目同用戶的接口人員;
c,、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目同分包方的接口人員。
3.3.3項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)外部溝通與協(xié)作模式
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)外部包括企業(yè)內(nèi)部管理協(xié)助部門,、項(xiàng)目委托單位,、客戶等等。本節(jié)說明在項(xiàng)目開發(fā)過程中項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部與接口人員,、客戶溝通的方式,、頻次、溝通成果記錄辦法等內(nèi)容,。明確最終用戶,、直接用戶及其所在本企業(yè)/部門名稱和聯(lián)系電話。明確協(xié)作開發(fā)的有關(guān)部門的名稱,、經(jīng)理姓名,、承擔(dān)的工作內(nèi)容以及工作實(shí)施責(zé)任人的姓名、聯(lián)系電話,。確定有關(guān)的合作單位的名稱,、負(fù)責(zé)人姓名、承擔(dān)的工作內(nèi)容以及實(shí)施人的姓名,、聯(lián)系電話,。
4.1風(fēng)險(xiǎn)評估及對策
風(fēng)險(xiǎn)的對策包括：避免：排除特定危脅往往靠排除危險(xiǎn)起源;減緩：減少風(fēng)險(xiǎn)事件的預(yù)期資金投入來減低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率，以及減少風(fēng)險(xiǎn)事件的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù);吸納：接受一切后果,，可以是積極的(如制定預(yù)防性計(jì)劃來防備風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生),，也可以是消極的(如某些費(fèi)用超支則接受低于預(yù)期的利潤)。
對于軟件開發(fā)項(xiàng)目而言,，在分析,、識別和管理風(fēng)險(xiǎn)上投入足夠的時(shí)間和人力可以使項(xiàng)目進(jìn)展過程更加平穩(wěn),，提高項(xiàng)目跟蹤和控制的能力，由于在問題發(fā)生之前已經(jīng)做了周密計(jì)劃,，因而對項(xiàng)目的成功產(chǎn)生更加充分的信心,。
軟件開發(fā)項(xiàng)目常見預(yù)估的風(fēng)險(xiǎn)：
1)工程/規(guī)模/進(jìn)度上的風(fēng)險(xiǎn)
2)技術(shù)上的風(fēng)險(xiǎn)
3)用戶體制上的問題
4)其它：應(yīng)該包含此處沒有、但據(jù)推測有風(fēng)險(xiǎn)的項(xiàng)目,。
4.2工作流程
說明項(xiàng)目采用什么樣的工作流程進(jìn)行,。如瀑布法工作流程，原型法工作流程,、螺旋型工作流程,、迭代法工作流程，也可以是自己創(chuàng)建的工作流程,。不同的流程將影響后面的工作計(jì)劃的制定,。必要時(shí)畫出本項(xiàng)目采用的工作流程圖及適當(dāng)?shù)奈淖终f明。
4.3總體進(jìn)度計(jì)劃
這里所說的總體進(jìn)度計(jì)劃為高層計(jì)劃,。作為補(bǔ)充,，應(yīng)當(dāng)分階段制定項(xiàng)目的階段計(jì)劃，這些階段計(jì)劃不在這份文檔中,，當(dāng)要以這份總體計(jì)劃為依據(jù),。
總體進(jìn)度計(jì)劃要依據(jù)確定的項(xiàng)目規(guī)模，列表項(xiàng)目階段劃分,、階段進(jìn)度安排及每階段應(yīng)提交的階段成果,，在階段時(shí)間安排中要考慮項(xiàng)目階段成果完成、提交評審,、修改的時(shí)間,。
對于項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目準(zhǔn)備,、需求調(diào)研,、需求分析、構(gòu)架設(shè)計(jì)或概要設(shè)計(jì),、編碼實(shí)現(xiàn),、測試、移交,、內(nèi)部培訓(xùn),、用戶培訓(xùn)、安裝部署,、試運(yùn)行,、驗(yàn)收等工作，給出每項(xiàng)工作任務(wù)的預(yù)定開始日期、完成日期及所需的資源,，規(guī)定各項(xiàng)工作任務(wù)完成的先后順序以及表征每項(xiàng)工作任務(wù)完成的標(biāo)志性事件(里程碑),。
設(shè)計(jì)評審
表格中檢查點(diǎn)/里程碑等階段劃分為舉例，實(shí)際作業(yè)階段劃分,、階段成果等請根據(jù)項(xiàng)目需要確定,。
制定軟件項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃可以使用一些專門的工具，最常用的是microsoft的project作為輔助工具,，功能比較強(qiáng)大,，比較適合于規(guī)模較大的項(xiàng)目，但無法完全代替項(xiàng)目計(jì)劃書,，特別是一些主要由文字來說明的部分,。小規(guī)模的項(xiàng)目可簡便地使用excel作為輔助工具。關(guān)于如何使用這些工具不在此作詳細(xì)說明,。
制定軟件項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃應(yīng)當(dāng)考慮以下一些因素:
1)對于系統(tǒng)需求和項(xiàng)目目標(biāo)的掌握程度,。如開始時(shí)對于系統(tǒng)需求和項(xiàng)目目標(biāo)只有比較數(shù)的了解，就只能制定出比較粗的進(jìn)度計(jì)劃,，等到需求階段或設(shè)計(jì)階段結(jié)束,，就應(yīng)該進(jìn)一步細(xì)化進(jìn)度計(jì)劃,。
2)軟件系統(tǒng)規(guī)模和項(xiàng)目規(guī)模,，這兩個(gè)不是一個(gè)概念。軟件系統(tǒng)規(guī)模往往是從功能點(diǎn)的估算或其他估算方式得來的,，而項(xiàng)目規(guī)模還要考慮對文檔數(shù)量與質(zhì)量的要求,，使用的開發(fā)工具、新技術(shù),、多少復(fù)用,、溝通的方便程度、客戶方的情況,、需要遵守的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等等等等,。例如，完成一個(gè)大型的系統(tǒng),，在一定的時(shí)間內(nèi)一個(gè)人或幾個(gè)人的智力和體力是承受不了的,。由于軟件是邏輯、智力產(chǎn)品,，盲目增加軟件開發(fā)人員并不能成比例地提高軟件開發(fā)能力,。相反，隨著人員數(shù)量的增加,，人員的組織,、協(xié)調(diào)、通信、培訓(xùn)和管理方面的問題將更為嚴(yán)重,。
3)軟件系統(tǒng)復(fù)雜程度和項(xiàng)目復(fù)雜程度：和軟件系統(tǒng)規(guī)模和項(xiàng)目規(guī)模一樣,，軟件系統(tǒng)的復(fù)雜程度主要是考慮軟件系統(tǒng)本身的功能、架構(gòu)的復(fù)雜程度,，而項(xiàng)目的復(fù)雜程度主要是指項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的構(gòu)成,、項(xiàng)目任務(wù)的復(fù)雜程度、項(xiàng)目干系人的復(fù)雜程度,、需求調(diào)研的難易程度,，多項(xiàng)目情況下資源保障的情況，等等等等,。軟件系統(tǒng)的規(guī)模與軟件系統(tǒng)的復(fù)雜程度未必是成比例的關(guān)系;同樣項(xiàng)目的規(guī)模與項(xiàng)目的復(fù)雜程度未必是成比例的關(guān)系,。
4)項(xiàng)目的工期要求，就是項(xiàng)目的緊急程度,。有些項(xiàng)目規(guī)模大,，卻因?yàn)榕c顧客簽訂了合同，或者為了搶先占領(lǐng)市場,，工期壓縮得很緊,，這時(shí)就要考慮如何更好地合理安排進(jìn)度，多增加人選多采用加班的方式是一種萬不得已的選擇,。增加人選除了增加人的成本外必定會增加溝通的成本(熟悉項(xiàng)目任務(wù)所需要的時(shí)間);加班如果處理不好會造成情緒上的問題,，也可能會因?yàn)檫^于忙碌而無法顧及質(zhì)量，造成質(zhì)量的下滑,。
5)項(xiàng)目成員的能力,。這些能力包括項(xiàng)目經(jīng)理的管理能力，系統(tǒng)分析員的分析能力,、系統(tǒng)設(shè)計(jì)人員的設(shè)計(jì)能力,、程序員的編碼能力、測試人員的測試能力,，以及企業(yè)或項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)激發(fā)出這些能力的能力,。從另外一個(gè)角度看還有總體上對客戶行業(yè)業(yè)務(wù)的熟悉程度;對于建模工具、開發(fā)工具,、測試工具等技術(shù)的掌握程度;企業(yè)內(nèi)部對行業(yè)業(yè)務(wù)知識和主要技術(shù)的知識積累,。
4.4項(xiàng)目控制計(jì)劃
4.4.1質(zhì)量保證計(jì)劃
執(zhí)行質(zhì)量評審活動，對過程質(zhì)量進(jìn)行控制,。規(guī)模較大的項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)單獨(dú)編寫《軟件開發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃》,。根據(jù)gb/t12504計(jì)算機(jī)軟件質(zhì)量保證計(jì)劃規(guī)范,，內(nèi)容包括：
l引言(本章節(jié)包括質(zhì)量計(jì)劃的目的,、定義,、參考資料)
l管理(描述負(fù)責(zé)軟件質(zhì)量管理的機(jī)構(gòu)、任務(wù)及其相關(guān)的職責(zé))
l文檔(列出在該軟件的開發(fā),、驗(yàn)證與確認(rèn)以及使用與維護(hù)等階段中需要編制的文檔,，并描述對文檔進(jìn)行評審與檢查的準(zhǔn)則)
l標(biāo)準(zhǔn),、條例和約定(列出軟件開發(fā)過程中要用到的標(biāo)準(zhǔn),、條例和約定，并列出監(jiān)督和保證執(zhí)行的措施)
l評審和檢查(規(guī)定所要進(jìn)行的技術(shù)和管理兩個(gè)方面的評審和檢查工作,，并編制或引用有關(guān)的評審和檢查規(guī)程,，以及通過與否的技術(shù)準(zhǔn)則。至少要進(jìn)行軟件需求評審,、概要設(shè)計(jì)評審,、軟件驗(yàn)證與確認(rèn)評審、軟件系統(tǒng)功能檢查,、程序和文檔物理檢查)
l軟件配置管理(編制有關(guān)配置管理?xiàng)l款,，或在“4.4.4配置管理計(jì)劃”中說明，或引用按照《gb/t12505計(jì)算機(jī)軟件配置管理計(jì)劃規(guī)范》單獨(dú)制定的文檔)
l工具,、技術(shù)和方法(指明用于支持特定軟件項(xiàng)目質(zhì)量管理工作的工具,、技術(shù)和方法，指出它們的目的和用途)
l媒體控制(說明保護(hù)計(jì)算機(jī)程序物理媒體的方法和設(shè)施,，以免非法存取,、意外損壞或自然老化)
l對供貨單位的控制(供貨單位包括項(xiàng)目承辦單位、軟件銷售單位,、軟件開發(fā)單位,。規(guī)定對這些供貨單位進(jìn)行控制的規(guī)程，從而保證項(xiàng)目承辦單位從軟件銷售單位購買的,、其他開發(fā)單位開發(fā)的或從開發(fā)單位現(xiàn)存軟件庫中選用的軟件能滿足規(guī)定的需求,。)
l記錄的收集,、維護(hù)和保存(指明需要保存的軟件質(zhì)量保證活動的記錄,，并指出用于匯總、保護(hù)和維護(hù)這些記錄的方法和設(shè)施,，并指明要保存的期限)
4.4.2進(jìn)度控制計(jì)劃
(可直接引用以下描述或根據(jù)項(xiàng)目情況制定本節(jié)內(nèi)容)
本項(xiàng)目的進(jìn)度監(jiān)控執(zhí)行本企業(yè)《項(xiàng)目管理規(guī)范》,，由本企業(yè)過程控制部門如質(zhì)量管理部統(tǒng)一進(jìn)行監(jiān)控，并保留在監(jiān)控過程中產(chǎn)生的日常檢查記錄,。
4.4.3預(yù)算監(jiān)控計(jì)劃
說明如何檢查項(xiàng)目預(yù)算的使用情況,。根據(jù)項(xiàng)目情況需要制定。
4.4.4配置管理計(jì)劃
編制有關(guān)軟件配置管理的條款,，或引用按照gb/t12505單獨(dú)制訂《配置管理計(jì)劃》文檔,。在這些條款或文檔中，必須規(guī)定用于標(biāo)識軟件產(chǎn)品,、控制和實(shí)現(xiàn)軟件的修改,、記錄和報(bào)告修改實(shí)現(xiàn)的狀態(tài)以及評審和檢查配置管理工作等四方面的活動。還必須規(guī)定用以維護(hù)和存儲軟件受控版本的方法和設(shè)施;必須規(guī)定對所發(fā)現(xiàn)的軟件問題進(jìn)行報(bào)告、追蹤和解決的步驟,，并指出實(shí)現(xiàn)報(bào)告,、追蹤和解決軟件問題的機(jī)構(gòu)及其職責(zé)。
說明為了支持本項(xiàng)目的完成所需要的各種條件和設(shè)施,。
5.1內(nèi)部支持
逐項(xiàng)列出項(xiàng)目每階段的支持需求(含人員,、設(shè)備、軟件,、培訓(xùn)等)及其時(shí)間要求和用途,。
例如，設(shè)備,、軟件支持包括客戶機(jī),、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,、外設(shè),、通訊設(shè)備、開發(fā)工具,、操作系統(tǒng),、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、測試環(huán)境,，逐項(xiàng)列出有關(guān)到貨日期,、使用時(shí)間的要求。
5.2客戶支持
列出對項(xiàng)目而言需由客戶承擔(dān)的工作,、完成期限和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),，包括需由客戶提供的條件及提供時(shí)間。
5.3外包(可選)
列出需由外單位分合同承包者承擔(dān)的工作,、完成時(shí)間,，包括需要由外單位提供的條件和提供的時(shí)間。
6.1人員成本
列出產(chǎn)品/項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人的預(yù)計(jì)工作月數(shù),。
列出完成本項(xiàng)目所需要的勞務(wù)(包括人員的數(shù)量和時(shí)間)
勞務(wù)費(fèi)一般包括工資,、獎金、補(bǔ)貼,、住房基金,、退休養(yǎng)老金、醫(yī)療保險(xiǎn)金
6.2設(shè)備成本
設(shè)備成本包括：原材料費(fèi),，設(shè)備購置及使用費(fèi)
列出擬購置的設(shè)備及其配置和所需的經(jīng)費(fèi)
列出擬購置的軟件及其版本和所需的經(jīng)費(fèi)
使用的現(xiàn)有設(shè)備及其使用時(shí)間
6.3其它經(jīng)費(fèi)預(yù)算
列出完成本項(xiàng)目所需要的各項(xiàng)經(jīng)費(fèi),，包括差旅費(fèi)、資料費(fèi),、通行費(fèi),、會議費(fèi),、交通費(fèi)、辦公費(fèi),、培訓(xùn)費(fèi),、外包費(fèi)等,，包括：
(1)差旅費(fèi)(旅費(fèi),、出租)(含補(bǔ)貼)
(2)資料費(fèi)(圖書費(fèi)、資料費(fèi),、復(fù)印費(fèi)、出版費(fèi))
(3)通信費(fèi)(市話長話費(fèi),、移動通信費(fèi),、上網(wǎng)費(fèi),、郵資)
(4)會議費(fèi)(鑒定費(fèi),、評審會、研討費(fèi),、外事費(fèi)等)
(5)辦公費(fèi)(購買辦公用品)
(6)協(xié)作費(fèi)(業(yè)務(wù)協(xié)作招待費(fèi),、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)加班伙食費(fèi))
(7)培訓(xùn)費(fèi)(培訓(xùn)資料編寫費(fèi),、資料印刷費(fèi),、產(chǎn)地費(fèi)、設(shè)備費(fèi))
其他(檢測,、外加工費(fèi),、維修費(fèi)、消耗品,、低易品、茶話會等)
6.4項(xiàng)目合計(jì)經(jīng)費(fèi)預(yù)算
列出完成本項(xiàng)目需要的所有經(jīng)費(fèi)預(yù)算(上述各項(xiàng)費(fèi)用之和)。
逐項(xiàng)列出能夠影響整個(gè)項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵問題,、技術(shù)難點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn),，指出這些問題對項(xiàng)目成敗的影響,。
專題計(jì)劃也就是因?yàn)轫?xiàng)目的需要在本文檔之外獨(dú)立建立的計(jì)劃，本節(jié)說明本項(xiàng)目開發(fā)中需要制定的各個(gè)專題計(jì)劃的要點(diǎn),。專題計(jì)劃可能包括分合同計(jì)劃,、分項(xiàng)目計(jì)劃,、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員培訓(xùn)計(jì)劃、測試計(jì)劃,、安全保密計(jì)劃,、質(zhì)量保證計(jì)劃、配置管理計(jì)劃,、用戶培訓(xùn)計(jì)劃,、系統(tǒng)安裝部署計(jì)劃,。
軟件項(xiàng)目計(jì)劃書篇九
天津桓xxx有限公司成立于20xx年12月,，位于天津市南開區(qū)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)的中心地帶（白堤路）,。是一家集計(jì)算機(jī)專業(yè)應(yīng)用軟件的培訓(xùn)、安裝,、批發(fā)、零售,、技術(shù)服務(wù)于一體的知識密集型企業(yè)。員工隊(duì)伍業(yè)務(wù)全面,、經(jīng)驗(yàn)豐富,、敬業(yè)愛崗、素質(zhì)優(yōu)良,，其中：專業(yè)技術(shù)人員20人,，全部是大專以上學(xué)歷，能夠以最合理的價(jià)格為客戶提供最專業(yè)的技術(shù)服務(wù),。
公司是北京用友集團(tuán)天津地區(qū)小型管理軟件授權(quán)營銷服務(wù)商,，并且連續(xù)兩年獲得用友軟件在天津地區(qū)的產(chǎn)品a級代理銷售及服務(wù)授權(quán)資格。而且銷售額連續(xù)兩年名列前兩位,，獲得用友集團(tuán)的表揚(yáng)和鼓勵,。
公司內(nèi)部管理制度合理適宜。外部社會關(guān)系廣泛良好,。經(jīng)過不斷地改進(jìn)和完善,，已基本形成了一套比較科學(xué)有效的管理運(yùn)作體系。
為適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,，壯大經(jīng)營規(guī)模,，進(jìn)一步增強(qiáng)核心競爭力，公司決定啟動以“追求客戶全面滿意,，擴(kuò)大市場占有份額”為主旨的二次創(chuàng)業(yè),。
我們相信，通過努力,，在以北京用友集團(tuán)為后盾,，桓博公司將成為更具綜合實(shí)力的企業(yè)，也將為加速提高天津地區(qū)企業(yè)信息化技術(shù)應(yīng)用水平,，做出更大貢獻(xiàn),。
二,、營銷計(jì)劃
公司不僅注重短期目標(biāo)，更加重視長期發(fā)展,。公司將秉承“重誠信,，竭精心，盡全力,，為客戶著想,，讓客戶滿意”服務(wù)理念，在日常業(yè)務(wù)中不斷豐富公司品牌內(nèi)涵,，努力拓寬渠道,，擴(kuò)大市場知名度及美譽(yù)度，激活市場,，帶動人氣,，力求在天津大部分地區(qū)實(shí)現(xiàn)銷售增長，成為天津地區(qū)財(cái)務(wù)軟件的最大代理服務(wù)商,。
1、目標(biāo)市場：創(chuàng)業(yè)前期（兩年內(nèi)）目標(biāo)主要集中在天津及周圍區(qū)縣的小型企業(yè),，個(gè)體經(jīng)營和一般事業(yè)單位,，在后期（兩年后）逐步進(jìn)入天津的大型企事業(yè)單位，占領(lǐng)這部分增值潛力最大的市場,。
2,、企業(yè)定位：“精細(xì)管理、卓越理財(cái)”為客戶提供更及時(shí),、更準(zhǔn)確,、更全面的、更周到的服務(wù),，推動軟件信息化的普及,。
3、使用價(jià)格：參考報(bào)價(jià)
4,、營銷隊(duì)伍：在創(chuàng)業(yè)初期,，為了降低企業(yè)的運(yùn)營成本，大部分的宣傳工作都由本公司的成員承擔(dān),；在企業(yè)不斷發(fā)展過程中,，再適時(shí)招納一定數(shù)量新成員（15名左右）專門從事企業(yè)營銷策劃的工作。
5,、服務(wù)支持：使顧客能迅速,、方便的得到準(zhǔn)確、完善的相關(guān)服務(wù)和技術(shù)支持,。
6,、廣告宣傳：開展有計(jì)劃。有目的的廣告活動。在初期（兩年內(nèi)）主要面向小型的企事業(yè)單位,，提供盡可能多的免費(fèi)培訓(xùn)和知識講座,，專門針對會計(jì)人員的業(yè)務(wù)應(yīng)用環(huán)節(jié)，逐漸“滲透”的方式進(jìn)入企業(yè),；從第三年開始,，我們將集中一部分優(yōu)勢力量對企業(yè)中的廣大財(cái)務(wù)人員展開新一輪軟件的宣傳、促銷和培訓(xùn)攻勢,。廣告中突出宣傳我公司“專業(yè)化”,、“人性化”等鮮明特點(diǎn)，并且保證初期的廣告投入預(yù)算,，迅速提升知名度,，預(yù)計(jì)20xx年廣告費(fèi)10萬元。
7,、推廣計(jì)劃：20xx年下半年開始投入5萬元建立自己的網(wǎng)站,，并且豐富網(wǎng)站內(nèi)容，建立會員機(jī)制,，提供在線技術(shù)支持和交流論壇,；注冊3721網(wǎng)絡(luò)實(shí)名和網(wǎng)站推廣，在各大傳媒中廣告投入,，吸引用戶注冊我們的會員,，并且給予會員金額上的優(yōu)惠和贈送禮品，以此擴(kuò)大我們的客戶群體,。
三,、產(chǎn)品服務(wù)
用友公司是中國最大的管理軟件、erp軟件,、財(cái)務(wù)軟件供應(yīng)商,，是中國最大的獨(dú)立軟件供應(yīng)商。在中國erp軟件市場,，擁有公司是市場份額最大,、產(chǎn)品線最豐富、成功應(yīng)用最多,、服務(wù)網(wǎng)落最大,、交付能力最強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)廠商。
（1）軟件產(chǎn)品介紹
1：用友財(cái)務(wù)通由于信息計(jì)算在財(cái)務(wù)領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用,，會計(jì)將由核算型向核算管理型轉(zhuǎn)移,；財(cái)務(wù)工作將進(jìn)一步參與單位的經(jīng)營管理，在控制,、決策,、分析和考評等方面發(fā)揮重大的作用,。用友財(cái)務(wù)通正是基于這種環(huán)境，以“精細(xì)核算,，卓越理財(cái)”為核心應(yīng)用理論,，面向中小企業(yè)及組織的財(cái)務(wù)應(yīng)用，提供企業(yè)投資融資決策,，從而幫助企業(yè)全面實(shí)現(xiàn)電算化管理,。本產(chǎn)品主要包括財(cái)務(wù)處理、工資管理,、固定資產(chǎn)管理,、報(bào)表、財(cái)務(wù)分析以及存貨管理六大系統(tǒng),。其中,，財(cái)務(wù)處理又細(xì)分為總帳、應(yīng)收應(yīng)付,、項(xiàng)目管理,、現(xiàn)金管理等四大模塊。用友財(cái)務(wù)通提供數(shù)據(jù)接口,，可實(shí)現(xiàn)向u8管理軟件的平滑過渡,，滿足企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。
2：商貿(mào)通本系統(tǒng)通過預(yù)置多種會計(jì)制度模板,、多種業(yè)務(wù)類型，全面滿足各類小型商貿(mào)企業(yè)進(jìn)銷存及財(cái)務(wù)核算需求,，為企業(yè)提供多種靈活的業(yè)務(wù)處理方法,，準(zhǔn)確及時(shí)匯總財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，出具多角度業(yè)務(wù)分析報(bào)表,，規(guī)范業(yè)務(wù)流程,，加速資金周轉(zhuǎn)，降低運(yùn)營成本,，提高企業(yè)盈利能力及市場競爭力,，幫助小型商貿(mào)企業(yè)高速發(fā)展！
3：用友u8系列/用友erp/u8產(chǎn)品介紹用友erp―u8企業(yè)應(yīng)用套件是在全面總結(jié),、分析,、提煉中國中小企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作與管理特性的基礎(chǔ)上，針對中小企業(yè)不同管理層次,、不同管理與信息化成熟度,、不同應(yīng)用與行業(yè)特性的信息化需求而設(shè)計(jì)。他具備五大產(chǎn)品特性,。
1,、企業(yè)全面應(yīng)用2,、按需部署3、高度整合4,、快速見效5,、低成本
3：用友商用表單及耗材：
用友表單與用友軟件全線配套，具有豐富的產(chǎn)品線,，主要包括：會計(jì)帳簿,；業(yè)務(wù)表單（尋報(bào)價(jià)單、送收貨單,、收付款單）,；綜合表單（工資單、固定資產(chǎn)卡片,、出入庫單）等以及配套裝訂用品,。用友表單支持針式打印機(jī)、激光打印機(jī),、噴墨打印機(jī)等多種打印設(shè)備,。
（2）軟件優(yōu)點(diǎn)說明：
2、技術(shù)特點(diǎn)：
（一）嚴(yán)密的安全技術(shù)
a,、數(shù)據(jù)操作安全性b,。數(shù)據(jù)存貯安全性c。數(shù)據(jù)運(yùn)用,、查詢,、分析時(shí)的安全性
3、應(yīng)用特點(diǎn)：
全面支持小企業(yè)會計(jì)制度,，滿足更多小企業(yè)管理需求,。！a,、業(yè)務(wù)流程自由選擇,，企業(yè)靈活選擇自己的業(yè)務(wù)處理流程。b,、報(bào)表統(tǒng)計(jì)與分析角色化,，按應(yīng)用角色多角度進(jìn)行業(yè)務(wù)分析。c,、靈活自定義各種基礎(chǔ)檔案業(yè)務(wù)屬性,、各種業(yè)務(wù)報(bào)表及單據(jù)格式。d,、財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化管理,，更加全面掌控企業(yè)物流，資金流,，信息流,。e,、規(guī)范企業(yè)管理，有效控制企業(yè)財(cái)務(wù)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),。f,、豐富快捷的財(cái)務(wù)，業(yè)務(wù)等分析處理,，快速支持企業(yè)決策,。g、完善的資金管理,，提供從日記帳到銀行對帳單,、支票登記簿、費(fèi)用報(bào)銷等一套出納業(yè)務(wù),。
（3）產(chǎn)品服務(wù)對象
1,、財(cái)務(wù)通：基礎(chǔ)版：面向小型企業(yè)，小型診所社區(qū)醫(yī)院,、小規(guī)模學(xué)校等以及兼職會計(jì)人員或小型代理記帳公司（5套帳以內(nèi)）標(biāo)準(zhǔn)版及網(wǎng)絡(luò)版：面向以財(cái)務(wù)核算為核心進(jìn)行全面經(jīng)營管理的小企業(yè)（主要為小型工業(yè)企業(yè)）以及規(guī)模較大的代理記帳公司等,。
2、erpu8面向大中型企業(yè)或集團(tuán)應(yīng)用的一體化解決方案,，用友erp―u8企業(yè)應(yīng)用套件是在全面總結(jié),、分析、提煉中國中小企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作與管理特性的基礎(chǔ)上,，針對中小企業(yè)不同管理層次,、不同管理與信息化成熟度、不同應(yīng)用與行業(yè)特性的信息化需求而設(shè)計(jì),。將成功的管理經(jīng)驗(yàn)與業(yè)務(wù)實(shí)踐應(yīng)用產(chǎn)品化,，把管理要素合理預(yù)置在軟件中，讓更多的企業(yè)通過應(yīng)用和實(shí)施用友erp―u8企業(yè)應(yīng)用套件來實(shí)現(xiàn)先進(jìn),、成熟管理的應(yīng)用價(jià)值。
3,、授權(quán)資格等級用友軟件時(shí)第一個(gè)通過國家財(cái)政部審批的財(cái)務(wù)信息化軟件開發(fā)商,。
四、業(yè)務(wù)收入
1,、收入來源：桓博公司的收入來源主要為軟件銷售,、升級和軟件售后服務(wù)費(fèi)（包括用友軟件配套耗材）三個(gè)部分，并根據(jù)行業(yè)的平均標(biāo)準(zhǔn)和公司的成本預(yù)算制定相應(yīng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),。
其中收入主要以軟件銷售收入為主,，軟件升級和服務(wù)費(fèi)及配套耗材銷售收入為輔。年均軟件銷售額超過80萬元,，服務(wù)費(fèi)收入超過15萬元,，用友配套耗材銷售收入超過10萬元,，計(jì)算機(jī)硬件及網(wǎng)絡(luò)工程實(shí)施收入10萬元。
五,、競爭情況及市場營銷
（1）,、市場評估：計(jì)世資訊（ccwresearch）的研究表明，20xx年上半年,，中國通用型管理軟件市場規(guī)模為22.7億元,，增長率32%；同期,，erp規(guī)模達(dá)到11.9億元,，增長率為29%。有關(guān)資料顯示,，截至到20xx年底,，天津地區(qū)共有各類企業(yè)和組織近10萬家，其中以應(yīng)用軟件進(jìn)行相關(guān)管理的只有20xx家左右,，僅占0.5%,。市場發(fā)展?jié)摿κ挚捎^。（一）中小企業(yè)erp需求旺盛20xx年,，中國中小企業(yè)erp市場銷售額已經(jīng)占到erp市場銷售額的68.2%,，中小企業(yè)市場同比增長速度達(dá)到24.1%大幅超過了大型企業(yè)市場18.7%的增長速度。20xx年中小企業(yè)將會延續(xù)20xx年的快速增長態(tài)勢,，增長速度仍將超出大型企業(yè)市場的增長速度,，繼續(xù)成為拉動erp市場增長的主導(dǎo)力量。
（二）中小企業(yè)用戶erp選型慎重
通過調(diào)查研究表明,，中小企業(yè)用戶在erp選型時(shí)更加慎重,，選型時(shí)考慮的因素不再僅僅是廠商品牌、產(chǎn)品價(jià)格,、功能模塊是否全面等表現(xiàn)因素,，而是會更加關(guān)注產(chǎn)品的可用行，產(chǎn)品是否真正適合企業(yè)業(yè)務(wù)和發(fā)展,，是否真正能夠滿足企業(yè)現(xiàn)階段和未來的潛在需求,，給企業(yè)帶來工作效率的提高和銷售業(yè)績的提升。
（2）主要競爭對手分析目前我們遇到的競爭對手主要有同行業(yè)的廠商,，其他競爭對手雖然也有和用有軟件爭奪市場的能力,，他們有和用友功能模塊大致相同的產(chǎn)品投放市場，但是產(chǎn)品相對單一,，配置也不如用友靈活,。從長遠(yuǎn)的目光來看他們所占據(jù)市場份額還不足以威脅到用友軟件的發(fā)展和生存。相反的,，這部分市場份額對用友來說也是利潤的增長點(diǎn),，而且中小企業(yè)占了國內(nèi)企業(yè)的絕大部分,。用友軟件公司也注意到了這方面軟件的需求，先后推出了系列產(chǎn)品,，是所有軟件廠商中唯一產(chǎn)品線最豐富,，適用面最廣泛，按需配置最靈活的管理軟件開發(fā)商,。
（3）銷售策略：
幫助客戶做到4個(gè)充分
充分了解需求,；充分培訓(xùn)練習(xí)；充分反饋問題,；充分總結(jié)經(jīng)驗(yàn),；
利用各種方式，向目標(biāo)客戶傳遞以下理性訴求：
1,、實(shí)時(shí)化—企業(yè)在經(jīng)營中,，必須掌握立即、快速的原則,，新品上市快,，客戶服務(wù)要快，決策速度要快,，企業(yè)應(yīng)變速度要快,。
3、創(chuàng)利化—經(jīng)營無非時(shí)為了活力及貢獻(xiàn)社會責(zé)任,，因此就必須不斷創(chuàng)造利益,，就要在重視有利益的銷售的同時(shí)，努力提高效率,，降低成本,。達(dá)到提升競爭力的目的。
（4）價(jià)格政策
完全按照用友公司的政策規(guī)定執(zhí)行報(bào)價(jià)（略）
（5）銷售方式
為了使本公司的產(chǎn)品一最快的速度,，最全面的被目標(biāo)客戶企業(yè)家了解并接受,，擬采取以區(qū)域集中推介會、社會關(guān)系介紹,、銷售人員上門聯(lián)系3種直銷形式為主,，向下級代理商批發(fā)為輔的銷售方式。公司還將重視做好現(xiàn)有客戶的售后服務(wù)工作,，力爭在贏得美譽(yù)的基礎(chǔ)上，將客戶的關(guān)系渠道發(fā)展成為公司拓寬市場的銷售通道,。
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