為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行,，通常需要預(yù)先制定一份完整的方案,，方案一般包括指導(dǎo)思想,、主要目標(biāo)、工作重點(diǎn),、實(shí)施步驟,、政策措施、具體要求等項(xiàng)目,。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的方案呢,？以下是我給大家收集整理的方案策劃范文，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

活動(dòng)策劃方案案例篇一

先期對(duì)全班同學(xué)的基本情況進(jìn)行大致了解，并分別與大家取得聯(lián)系,，征求意見(jiàn)和建議,，了解對(duì)這次聚會(huì)的支持率和參與度，摸清這次同學(xué)聚會(huì)參加人數(shù)和同學(xué)心態(tài),。

,。

在廣泛征求多數(shù)同學(xué)同意的情況下，決定舉辦這次同學(xué)聚會(huì)活動(dòng),，具體活動(dòng)內(nèi)容由××,、××、××等同學(xué)拿出初步意見(jiàn),。

為了保證這次同學(xué)聚會(huì)圓滿完成各項(xiàng)規(guī)定動(dòng)作,，成立如下組織：

1,、同學(xué)聚會(huì)籌備組,，具體負(fù)責(zé)活聚會(huì)的組織和日程安排工作,。

2,、會(huì)務(wù)組:主要負(fù)責(zé)報(bào)到,、交通,、食宿安排等,。

3,、財(cái)務(wù)組：負(fù)責(zé)制定人均費(fèi)用預(yù)算,、收費(fèi),、費(fèi)用支出及財(cái)務(wù)公開(kāi)等項(xiàng)工作,。

4,、宣傳組：負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)攝影、通訊錄制作、聚會(huì)光盤(pán)的編制,、發(fā)放,。

5、聯(lián)絡(luò)組：負(fù)責(zé)對(duì)同學(xué)及班主任老師聯(lián)系邀請(qǐng),。

本次聚會(huì)是畢業(yè)十多年后的第一次聚會(huì),，希望各組成員能夠認(rèn)真按照分工，認(rèn)真履行各自的職責(zé),，互相之間密切配合,，團(tuán)結(jié)協(xié)作，確保這次聚會(huì)達(dá)到增進(jìn)友誼,、提升班級(jí)凝聚力,、加深了解、促進(jìn)交流的目的,。本活動(dòng)方案為征求意見(jiàn)稿,，歡迎同學(xué)們提出修改意見(jiàn).

八大活動(dòng)安排:八大活動(dòng)貫穿始終，純真情誼母?？设b,！

主題:深情相擁,真情溝通

時(shí)間:×月×日?qǐng)?bào)到,在××賓館匯合,晚間簡(jiǎn)餐后.

內(nèi)容:尋一處安靜休閑之地(咖啡館?茶館?)聊聊天,座座談,每個(gè)人通告一下自己的近況+和當(dāng)年的死黨暢快交心+通告一下幾天來(lái)活動(dòng)的`內(nèi)容+留詳細(xì)通訊錄。

主題:參觀學(xué)校,追憶往昔

時(shí)間:×月×日上午

內(nèi)容:在校門(mén)前集體合影+樓前合影+隨意小合影+雙人合影+單人照,哈哈,，之后進(jìn)入校園,，參觀校園，繼續(xù)拍照,；到校外走走曾經(jīng)走過(guò)的實(shí)習(xí)之地,找找當(dāng)年的那些關(guān)鍵地點(diǎn),發(fā)發(fā)呆,，拍拍照,重溫十多年前的美好片段。

主題:嘗嘗十多年前的大餐

時(shí)間:×月×日中午

內(nèi)容:參觀行程結(jié)束后,在母校附近的餐廳吃簡(jiǎn)餐,追憶當(dāng)年偶爾小小的奢侈和熱血同學(xué)豪氣碰杯醉臥校園的難忘經(jīng)歷,。

主題:決勝十年之后

時(shí)間:×月×日下午

內(nèi)容:舉行例如"決勝十年后"大型球類(lèi)比賽,在母校的操場(chǎng)上舉行球類(lèi)比賽,活動(dòng)活動(dòng)筋骨,以及決出勝負(fù).那些在十年前很少贏過(guò)的,看看十年前的常勝將軍有沒(méi)有退步到我們可以贏的程度,。

主題:新年撲克大賽,贏取豐厚獎(jiǎng)品

時(shí)間:×月×日上午

內(nèi)容:撲克比賽,熱熱鬧鬧的來(lái)一場(chǎng)新年撲克大獎(jiǎng)賽,順便檢查一下同學(xué)們十年當(dāng)中,除了工作之外娛樂(lè)生活的質(zhì)量如何?優(yōu)勝者獲得老師及同學(xué)簽名新年大獎(jiǎng).

（重中之重）

主題:十年聚會(huì)狂歡紀(jì)念盛宴

時(shí)間:×月×日中午

內(nèi)容:師生歡聚一堂,美酒佳肴,歡歌笑語(yǔ),祝福聲聲,把內(nèi)心匯集的思念暢快來(lái)表達(dá)!大家頻頻提議,屢屢碰杯,十年感懷,烈酒加溫,將十年聚會(huì)的氛圍推向最高潮!

1、要提前造造句,，準(zhǔn)備準(zhǔn)備節(jié)目,；

2、不能喝太醉......

在歌聲中踏上返家的路,。

不著急回家的晚上再小聚一下下,，把那來(lái)不及說(shuō)的掏心窩話好好說(shuō)說(shuō)。

2,、回家到里,，給各位同學(xué)打打電話，發(fā)發(fā)短信,，報(bào)報(bào)平安,。

活動(dòng)策劃方案案例篇二

同學(xué)們,，老師們以及各位同學(xué)家長(zhǎng)們：

海風(fēng)輕拂，60年華誕盛慶的激情與喜悅?cè)匀辉谛@洋溢和飄蕩,，今天我們?cè)谶@里隆重舉行畢業(yè)典禮,，以歷屆最隆重的場(chǎng)面、最熱烈的方式祝賀和歡送學(xué)校60年華誕畢業(yè)的學(xué)子——20__屆畢業(yè)生!今天你們學(xué)成畢業(yè),，祖國(guó)建設(shè)和發(fā)展又增添了新生的中堅(jiān)力量,，母校60年華誕又增添了新的成就、新的自豪,。在此,，我代表學(xué)校對(duì)同學(xué)們圓滿完成學(xué)業(yè)并即將奔赴新的崗位表示熱烈的祝賀!向多年來(lái)為同學(xué)們健康成長(zhǎng)付出辛勤勞動(dòng)的教職員工表示衷心的感謝!向關(guān)注學(xué)校發(fā)展、關(guān)愛(ài)同學(xué)們成長(zhǎng)的家長(zhǎng)們表示誠(chéng)摯的問(wèn)候!

幾年前,，同學(xué)們懷著對(duì)大學(xué)美好生活的憧憬和對(duì)科學(xué)知識(shí)的渴求,，選擇了大連理工大學(xué)這座神圣的知識(shí)殿堂，來(lái)到這里學(xué)習(xí)知識(shí),、增長(zhǎng)才干,、陶冶情操、塑造自我,，共同度過(guò)了你們?nèi)松砷L(zhǎng)過(guò)程中最為燦爛的青春年華,。你們?cè)凇俺闪⑹烙⒉牛雒褡寮沽骸钡钠诖c鼓勵(lì)中,，秉承大工“海納百川,、自強(qiáng)不息、厚德篤學(xué),、知行合一”的傳統(tǒng)和精神,，塑造了優(yōu)良品格、提升了文化素養(yǎng),、掌握了過(guò)硬本領(lǐng),，擁有了對(duì)人生價(jià)值更深入的思考和感悟、對(duì)民族未來(lái)更美好的憧憬和更強(qiáng)烈的責(zé)任,，具備了服務(wù)社會(huì),、建設(shè)祖國(guó)、成就自我,、引領(lǐng)未來(lái)的知識(shí),、素質(zhì)和潛力,。母校為你們的成長(zhǎng),、成才由衷地感到高興和欣慰!

大學(xué)本科的四年，或者本科,、碩士的六七年,，或者本科、碩士、博士的十年上下,，你們的成長(zhǎng)伴隨著學(xué)校的發(fā)展,，學(xué)校為你們的每一份成績(jī)和每一份進(jìn)步而由衷地高興，你們也為學(xué)校每一項(xiàng)發(fā)展和每一個(gè)成就而由衷地自豪,。近年來(lái),， 學(xué)校“實(shí)施精英教育,、培養(yǎng)精英人才”的理念和目標(biāo)愈來(lái)愈成為全體師生員工育人與成才共同的目標(biāo)和追求,，并不斷探索和完善育人的模式、條件和環(huán)境;“強(qiáng)化優(yōu)勢(shì),、突出特色,、做強(qiáng)做大”成為牽動(dòng)學(xué)校發(fā)展和建設(shè)的主要目標(biāo)：在這樣目標(biāo)的牽引下，學(xué)校教師總量和水平在不斷增加和提升,，學(xué)科結(jié)構(gòu)在不斷優(yōu)化和完善,，科研競(jìng)爭(zhēng)力和服務(wù)社會(huì)的能力在不斷增強(qiáng)，國(guó)際化建設(shè)的力度和水平在不斷加強(qiáng)和提高,。近年來(lái),，西部校區(qū)建設(shè)和主校區(qū)改造正穩(wěn)步推進(jìn)和實(shí)施，西山學(xué)生區(qū)已經(jīng)全部完成翻新建設(shè),，暑假將配合凌水河復(fù)活工程啟動(dòng),，完成花園式的庭院改造和封閉式的書(shū)院制管理;國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的博士生公寓和留學(xué)生公寓即將開(kāi)工建設(shè);西部校區(qū)化工樓群、圖書(shū)信息資源中心以及教學(xué)樓,、綜合服務(wù)樓拔地而起,，大型地下停車(chē)場(chǎng)、地面文化廣場(chǎng)以及新紅凌路地下穿越等工程即將竣工,，一個(gè)按照“地面原則上不停車(chē),、不跑車(chē)”建設(shè)，寧?kù)o厚重,、淳樸經(jīng)久,、生態(tài)環(huán)保的西部校區(qū)已經(jīng)呈現(xiàn)雛形和輪廓，而且這一建設(shè)理念將直接成為主校區(qū)改造的模式和示范,，幾年后同學(xué)們?cè)倩貙W(xué)校,，將會(huì)漫步在一個(gè)更加優(yōu)美、更具文化氣息的校園,，重溫大學(xué)的夢(mèng)想,、追求和搏擊。

但是,，中國(guó)社會(huì)快速發(fā)展,、大學(xué)諸多要素還不完全定型,，學(xué)校一些條件不完善和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)或改造施工給同學(xué)們?cè)谛W(xué)習(xí)帶來(lái)的不便和影響，請(qǐng)大家諒解,。尤其是同學(xué)們?cè)谛啄隉o(wú)數(shù)次與車(chē)輛“搏斗式”地穿越西門(mén)紅凌路,，一直是幾屆學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的憂慮，封閉紅凌路或至少禁止機(jī)動(dòng)車(chē)輛穿行是幾代大工學(xué)子和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)共同的期望,，這一期望一定要,、相信也一定會(huì)努力盡快變成現(xiàn)實(shí)。

同學(xué)們,，人類(lèi)社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)新的探索,、發(fā)現(xiàn)和發(fā)展的時(shí)代，全球化給我們帶來(lái)了前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn),，高新技術(shù)的迅猛發(fā)展將使人類(lèi)征服自然,、改造自然的活動(dòng)進(jìn)入一個(gè)嶄新的階段，不可勝數(shù)的新發(fā)現(xiàn),、新發(fā)明將從根本上改變?nèi)祟?lèi)的生活,，高素質(zhì)人才及其推動(dòng)和引領(lǐng)的科技進(jìn)步、科技創(chuàng)新和高端產(chǎn)業(yè)將成為國(guó)家綜合國(guó)力和競(jìng)爭(zhēng)力的決定性因素,。國(guó)家實(shí)施科教興國(guó),、人才強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略，建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家,、實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興的宏偉事業(yè)為同學(xué)們施展才干,、建功立業(yè)提供了廣闊的舞臺(tái)。青年興則國(guó)興,，青年強(qiáng)則國(guó)強(qiáng),。自主創(chuàng)新、自主產(chǎn)業(yè),、自力更生為主的大國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展格局的建立仍然任重道遠(yuǎn),。你們將是這一偉大事業(yè)、民族興旺,、人民幸福的建設(shè)者和創(chuàng)造者,。期望在你們的建設(shè)、創(chuàng)造和奉獻(xiàn)中,，中國(guó)的天空能夠飛行中國(guó)人自己創(chuàng)造,、設(shè)計(jì)和制造的高性能大飛機(jī);中國(guó)的高速公路網(wǎng)絡(luò)能夠奔馳中國(guó)人自己創(chuàng)造、設(shè)計(jì)和制造的高性能汽車(chē);中國(guó)的大地能夠更多地聳立自己創(chuàng)造,、設(shè)計(jì)和建造的標(biāo)志性建筑;中國(guó)的現(xiàn)代工業(yè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展各項(xiàng)事業(yè),，能夠更加牢牢地掌握在中國(guó)人的手中。你們將是這樣一個(gè)時(shí)代的建設(shè)者,、開(kāi)拓者和領(lǐng)跑者,，在中華民族偉大復(fù)興各項(xiàng)事業(yè)的千軍萬(wàn)馬中,，我相信你們因大工深深的烙印而一定會(huì)成為其中最易辨識(shí),、最令人矚目的中堅(jiān)者和領(lǐng)跑者,。

同學(xué)們，今天你們是大工的學(xué)生,、明天你們將成為大工的校友,，為此，在你們臨別前我以校長(zhǎng)和朋友的名義向同學(xué)們提幾點(diǎn)希望,，作為臨別贈(zèng)言：

第一,，胸懷祖國(guó)、志存高遠(yuǎn),，甘于奉獻(xiàn),。縱覽前賢與仁人志士無(wú)不以民族興旺,、國(guó)家昌盛為己任,。在新的歷史時(shí)期，__對(duì)中國(guó)青年提出要做“理想遠(yuǎn)大,、信念堅(jiān)定的新一代,，品德高尚、意志頑強(qiáng)的新一代,，視野開(kāi)闊,、知識(shí)豐富的新一代，開(kāi)拓進(jìn)取,、艱苦創(chuàng)業(yè)的新一代”,，這應(yīng)當(dāng)成為你們每一位畢業(yè)同學(xué)的人生座右銘。希望同學(xué)們要樹(shù)立服務(wù)社會(huì),、奉獻(xiàn)人民,、引領(lǐng)未來(lái)的遠(yuǎn)大理想，將實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值與服務(wù)社會(huì),、引領(lǐng)未來(lái)聯(lián)系起來(lái),，將遠(yuǎn)大理想與腳踏實(shí)地、求實(shí)創(chuàng)新結(jié)合起來(lái),，在服務(wù)祖國(guó),、奉獻(xiàn)人民、引領(lǐng)未來(lái)的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)個(gè)人的遠(yuǎn)大理想和人生價(jià)值,。

第二,，繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷完善,，勇攀高峰,。同學(xué)們即將畢業(yè),，步入一個(gè)全新的環(huán)境。無(wú)論你是參加工作,，還是繼續(xù)深造,，無(wú)論你是留在國(guó)內(nèi)，還是走出國(guó)門(mén),，無(wú)論碰到什么樣的困難和挑戰(zhàn),，我都希望大家一定不要放棄驅(qū)動(dòng)自己前行的激情、責(zé)任和夢(mèng)想,。當(dāng)今世界和中國(guó)都處在前所未有的大變革,、大發(fā)展中，科學(xué)技術(shù)和知識(shí)文化更新的規(guī)模和速度大大超出人們的預(yù)期,，終身學(xué)習(xí),、終身提高、終生進(jìn)取,，方可成就終生,。希望你們“欲成學(xué)問(wèn)，當(dāng)為第一等學(xué)問(wèn);欲成事業(yè),，當(dāng)為第一等事業(yè);欲成人才,，當(dāng)為第一等人才”!

第三，砥礪心智,，提升境界,，實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。希望大家在順境中居安思危,，逆境中堅(jiān)忍不拔,。在紛繁復(fù)雜的環(huán)境中，學(xué)會(huì)冷靜觀察,、慎重抉擇,，有勇有智、敢為人先;明是非,、知榮辱,，德才兼?zhèn)洌手请p修;以“勝不驕,、敗不餒”的心態(tài)和自信,，勇敢而頑強(qiáng)地迎接挑戰(zhàn)、追求卓越,，成為社會(huì)中最積極,、最活躍、最有生氣的一支核心力量，用你們不斷豐富的知識(shí),、日漸卓越的能力,、日漸深刻的思想、不斷升華的境界服務(wù)社會(huì),、奉獻(xiàn)人民,、成就自我、引領(lǐng)未來(lái)!

同學(xué)們,，你們畢業(yè)于20__,，相信你們永遠(yuǎn)不會(huì)忘記這個(gè)年份,，這是共和國(guó)60華誕的生日年,，這是母校60甲子的豪邁年，這是你們畢業(yè)成為大工校友,、永遠(yuǎn)都是大工人的驕傲年,。你們面前，通往成功的道路正無(wú)限延展,，青春的畫(huà)卷如何去描繪,，大學(xué)的夢(mèng)想如何去實(shí)現(xiàn)，人生的歷史如何去書(shū)寫(xiě),，母校,、親友、社會(huì),、更有你們自己都在期待你們?cè)诂F(xiàn)實(shí)的奮斗和拼搏中交出滿意的答卷!

無(wú)論你們走的多遠(yuǎn),、無(wú)論你們飛的多高，母校永遠(yuǎn)是你們堅(jiān)強(qiáng)的后盾,、始終相信和期待你們事業(yè)有成,、生活幸福，人生精彩,。母校將把大工人的每一次成功,、每一份精彩都珍藏在記憶深處，并為每一位大工人的拼搏加油,，為每一位大工人的成功喝彩,。我相信，“大連理工大學(xué)”一定會(huì)因?yàn)槟銈円慌?、一代代大工人的杰出表現(xiàn)而聲譽(yù)更高,、名字更響!

再見(jiàn)了，親愛(ài)的20__屆畢業(yè)的同學(xué)們!

活動(dòng)策劃方案案例篇三

一,、經(jīng)營(yíng)要有創(chuàng)新思維社會(huì)越發(fā)展,，市場(chǎng)越細(xì)分，餐廳經(jīng)營(yíng)越應(yīng)當(dāng)專(zhuān)業(yè)化,。

,。餐廳供給的是生活服務(wù),，客人的一般心理總是求新、求異,、求變的,，對(duì)于異地的各種文化往往表現(xiàn)得樂(lè)意理解。如果在服務(wù)中一味去迎合客人原有的生活方式,，不必須能取得夢(mèng)想效果,。因?yàn)榭腿藖?lái)自四面八方，程式化的模式不可能適應(yīng)所有客人,，有時(shí)候客人也許會(huì)覺(jué)得這種迎合是一種蹩腳的服務(wù),。當(dāng)然，創(chuàng)新服務(wù)不能強(qiáng)加于人,，要給客人供給多種選擇的余地,，并尊重客人的選擇，做好個(gè)性化服務(wù),。

二,、打好經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)

餐廳經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)能夠概括為“一個(gè)中心”和“兩個(gè)基本點(diǎn)”。

1,、餐廳經(jīng)營(yíng)的“一個(gè)中心”,。餐廳經(jīng)營(yíng)的中心是市場(chǎng)，是目標(biāo)顧客,。餐廳必須關(guān)注市場(chǎng),，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，圍繞市場(chǎng)開(kāi)展工作,。餐廳以市場(chǎng)為中心就是要遵循市場(chǎng)規(guī)律,，做好市場(chǎng)調(diào)查，了解市場(chǎng)需求,，不能靠主觀臆測(cè)進(jìn)行經(jīng)營(yíng),，而要隨市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，有目的的開(kāi)展餐廳經(jīng)營(yíng)活動(dòng),。

2,、餐廳經(jīng)營(yíng)的“兩個(gè)基本點(diǎn)”。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)無(wú)時(shí)無(wú)刻不存在競(jìng)爭(zhēng),，有時(shí)競(jìng)爭(zhēng)還是十分殘酷的,。餐廳要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲勝，必須首先練好內(nèi)功,，把企業(yè)內(nèi)部各方面的工作管理好,、協(xié)調(diào)好，才能增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)實(shí)力，在變幻莫測(cè)的市場(chǎng)中立于不敗之地,。要做到這一點(diǎn),，就要在培育和造就高素質(zhì)的員工隊(duì)伍以及樹(shù)立正確的經(jīng)營(yíng)理念上狠下工夫。這是餐廳經(jīng)營(yíng)的兩個(gè)基本點(diǎn),。餐廳服務(wù)的生產(chǎn)與消費(fèi)是同時(shí)發(fā)生的,，客人與供給服務(wù)的員工接觸也是多層面和廣泛的。沒(méi)有一流的員工,，就不會(huì)有一流的服務(wù);沒(méi)有滿意的員工,，就不會(huì)有滿意的客人。員工是餐廳最寶貴的財(cái)富和資源,。培育和造就具備良好素質(zhì),，豐富知識(shí)，嫻熟技能,，規(guī)范禮儀,，誠(chéng)信商業(yè)道德和熱忱工作態(tài)度的員工隊(duì)伍是餐廳經(jīng)營(yíng)最根本的工作,。餐廳是傳統(tǒng)的服務(wù)行業(yè),，服務(wù)要尊客為上，讓顧客來(lái)到餐廳切實(shí)感受到賓至如歸,、處處滿意,。做到這點(diǎn)，就要在餐廳上下全面推行“賓客至上”的經(jīng)營(yíng)理念,，樹(shù)立“使顧客滿意為第一己任”的工作理念,，全方位為顧客著想和服務(wù)，從思想建設(shè)上奠定良好的經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ),。

三,、做好餐廳內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)

餐廳內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)就是餐廳內(nèi)部全員促銷(xiāo)，這是餐廳營(yíng)銷(xiāo)的繼續(xù)和延伸,，是節(jié)儉營(yíng)銷(xiāo)成本的最好形式,。

首先，內(nèi)部促銷(xiāo)是面向已經(jīng)入住的客人或老顧客進(jìn)行的促銷(xiāo),，穩(wěn)住已有的顧客就是穩(wěn)住已有的市場(chǎng)份額,。其次，內(nèi)部促銷(xiāo)不需要專(zhuān)職人員,，與外部促銷(xiāo)活動(dòng)相比既容易又方便,。從總經(jīng)理到服務(wù)員，從前臺(tái)到后臺(tái),，人人都可參與,，餐廳全員都是義務(wù)推銷(xiāo)員。只要把全體員工的進(jìn)取性、主動(dòng)性調(diào)動(dòng)起來(lái),，再適當(dāng)?shù)卣莆找恍┓椒ê图记?，餐廳就會(huì)構(gòu)成強(qiáng)大的內(nèi)部推銷(xiāo)力量。再其次,，內(nèi)部促銷(xiāo)不需要專(zhuān)門(mén)的經(jīng)費(fèi)投入,。它不象廣告、公關(guān)等要有專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)開(kāi)支,，而是在完成本職工作的同時(shí),，不失時(shí)機(jī)地、恰到好處地向客人推銷(xiāo),，只需多一些靈活的方法,、語(yǔ)言技巧和形式的變換而已。這是成本最低,，見(jiàn)效最快的促銷(xiāo)手段,。另外，內(nèi)部促銷(xiāo)不受任何限制,，在服務(wù)過(guò)程中隨時(shí)隨地都能夠展開(kāi)促銷(xiāo),，十分便捷。所以,，內(nèi)部促銷(xiāo)是一種十分有效的營(yíng)銷(xiāo),。它是外部促銷(xiāo)的一種延伸。內(nèi)部促銷(xiāo)取得成效的保證是服務(wù)的優(yōu)質(zhì)化,。僅有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才會(huì)令客人滿意,，才能讓客人樂(lè)于理解內(nèi)部促銷(xiāo)的誘導(dǎo)，愿意增加消費(fèi)和再次消費(fèi),。此外,，建立健全一套激勵(lì)內(nèi)部促銷(xiāo)機(jī)制是做好內(nèi)部促銷(xiāo)、樹(shù)立全員營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)的制度保證,。

活動(dòng)策劃方案案例篇四

*活動(dòng)定位：七夕,，中國(guó)自己的情人節(jié)。

*活動(dòng)主題：七夕——中式傳統(tǒng)情人節(jié),，浪漫攜手,。

*活動(dòng)對(duì)象：高素質(zhì)、高收入未婚男女,。

*活動(dòng)時(shí)間：七夕之夜,。18:30--20:30

*活動(dòng)地點(diǎn):：外灘風(fēng)尚(河西區(qū)永安道)

*報(bào)名人數(shù)：男、女各50人,，共100人,。

*活動(dòng)可行性分析：(略)

*實(shí)施方案：

1：人員要求專(zhuān)科以上學(xué)歷,，薪金2000 ~ 3000元以上的男女情侶。

2：通過(guò)報(bào)紙,、海報(bào)等媒介方式進(jìn)行宣傳,，引起人們的認(rèn)知度。

3：廣告設(shè)計(jì)需新穎,，視覺(jué)感給人耳目一新(建議用專(zhuān)業(yè)人士的構(gòu)思),，宣傳方面，體現(xiàn)本活動(dòng)嚴(yán)肅認(rèn)真的責(zé)任態(tài)度,，提高本公司的信任感,，展現(xiàn)與其它此類(lèi)型活動(dòng)的不同之處。

4：本活動(dòng)側(cè)重對(duì)象為中,、高層次人員,，所以在活動(dòng)方面，場(chǎng)景的布局需淡雅,、溫馨,，體現(xiàn)高雅、品位,、水準(zhǔn),，現(xiàn)場(chǎng)主持人(建議用專(zhuān)業(yè)人士)所營(yíng)造的氣氛輕松、愉快,，同時(shí)能積極調(diào)動(dòng)來(lái)賓的積極性,，讓他們有充分的機(jī)會(huì)展示自己，增加其吸引力,，達(dá)到參加本活動(dòng)的初始目的。

5：辦公室人員負(fù)責(zé)應(yīng)征人員的報(bào)名事宜和資料的管理,。

6：此活動(dòng)為保證其資料的真實(shí)性,，減輕公司的審查力度，報(bào)名人員須以工作單位為主要載體,。

7：客服人員用隱性的方式通過(guò)報(bào)名人員的工作單位驗(yàn)證其身份的可靠性,，但須保證應(yīng)征人員的隱私不泄露。

8：此活動(dòng)所有人員的資格為后期活動(dòng)的運(yùn)作進(jìn)行儲(chǔ)備,。

9：活動(dòng)結(jié)束后,，由客服人員進(jìn)行電話回訪，體現(xiàn)本公司的責(zé)任感與服務(wù),，對(duì)于應(yīng)征人員提出的相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行收納,，為周末晚餐計(jì)劃奠定安排基礎(chǔ)。

*活動(dòng)內(nèi)容：

1：游戲互動(dòng)

才藝表演(可以是情節(jié)表演也可以是唱歌或是其它的才藝)

情節(jié)表演的要求是演繹現(xiàn)代版的古代愛(ài)情故事(自找拍擋),。以牛郎織女的愛(ài)情故事為版本,。參與演出的人員可獲得紀(jì)念品,。

2：百人穿針大賽

自找拍擋，要求是在規(guī)定的時(shí)間內(nèi),，哪對(duì)組合穿的針最多,，誰(shuí)就贏得最終的勝利?？梢垣@得現(xiàn)場(chǎng)大獎(jiǎng)—— 一對(duì)鉆戒,。

此環(huán)節(jié)是根據(jù)古代南北朝時(shí)期民間為紀(jì)念織女的智、巧所舉辦的活動(dòng)改變而來(lái),。本來(lái)的名稱(chēng)是“結(jié)彩縷穿七孔針”,。可以體見(jiàn)情侶們的合作默契和女孩子的心靈手巧,。

既然過(guò)的是中國(guó)傳統(tǒng)的情人節(jié),，就應(yīng)該有中國(guó)傳統(tǒng)文化因素在內(nèi)。此點(diǎn)可體見(jiàn)出中國(guó)女性的智,、巧,。

*場(chǎng)地布置：

考慮到外灘風(fēng)尚自身的場(chǎng)地環(huán)境，我們不做太多的花絮布置,，只在現(xiàn)場(chǎng)用

彩帶,、紙鶴、鮮花,、蠟燭做個(gè)簡(jiǎn)單的裝飾,，利用燈光營(yíng)造效果。

彩帶：用彩帶在天花板上結(jié)個(gè)花球,，伸展出四個(gè)架,。在架上掛彩條、紙鶴,、花瓣,。

紙鶴：在花球的下面做兩個(gè)花環(huán)，掛紙鶴,。

燈光：紙鶴花環(huán)中掛一個(gè)小光源,。因?yàn)閳?chǎng)地本身的燈比較暗，需在用兩盞射燈用于舞臺(tái)效果,。 鮮花：在場(chǎng)地醒目位置擺放百合花,、蘭花。

蠟燭：每桌桌面擺放一個(gè)蠟燭,。烘托出浪漫的氣氛,。

*活動(dòng)所需設(shè)備

*活動(dòng)宣傳

刊登報(bào)紙廣告、海報(bào),。

具體的媒介可選《每日新報(bào)》或是《假日100》,。

宣傳的時(shí)間為一周左右,。

*宣傳語(yǔ)

七夕，中國(guó)自己的情人節(jié),。

為了忘卻的紀(jì)念

用行動(dòng)緬懷那不老的傳說(shuō),。

案例1：某大學(xué)學(xué)院“宿舍文化節(jié)”策劃方案

一、活動(dòng)名稱(chēng)：某大學(xué)學(xué)院宿舍文化節(jié)

二,、活動(dòng)主題：營(yíng)造文化家園,、共創(chuàng)美麗人生

三、活動(dòng)宗旨：

提高審美情趣品味,，培養(yǎng)集體主義精神,，樹(shù)立團(tuán)結(jié)進(jìn)取意識(shí)，洋溢青春活潑氣息,。通過(guò)優(yōu)秀文化宿舍評(píng)比和宿舍文化征文比賽等方式,，體現(xiàn)出具有整潔、自律,、高雅,、向上等文化特色的充滿文明、智慧,、道德,、藝術(shù)和創(chuàng)新的文化氛圍，以及由此而表現(xiàn)出來(lái)的各種思想觀念和精神風(fēng)貌,。讓同學(xué)們?cè)谧晕覄?dòng)手參與中去親身體驗(yàn)和感悟人生哲理,，從而樹(shù)立了學(xué)生的團(tuán)結(jié)意識(shí)、進(jìn)取意識(shí),。

四,、參賽對(duì)象及時(shí)間：

08級(jí)全體學(xué)生，時(shí)間為即日起至本月結(jié)束（具體時(shí)間另行通知）

五,、 主辦單位及協(xié)辦單位：

某大學(xué)學(xué)院學(xué)生會(huì)生活部（主辦）

某大學(xué)學(xué)院學(xué)生會(huì)學(xué)習(xí)部,、宣傳部（協(xié)辦）

六、舉辦模式及獎(jiǎng)勵(lì)辦法：

本屆宿舍文化節(jié)分為“宿舍文化宣傳活動(dòng)”,、“優(yōu)秀文化宿舍評(píng)比大賽”和“宿舍文化征文比賽”三個(gè)階段進(jìn)行。獎(jiǎng)勵(lì)辦法按各階段具體獎(jiǎng)勵(lì)辦法實(shí)施執(zhí)行,。

七,、各階段具體安排：

第一階段：宿舍文化宣傳活動(dòng)

（1）目標(biāo)：

通過(guò)各種宣傳途徑，有效的宣傳本屆宿舍文化節(jié),，讓同學(xué)們懂得何為宿舍文化,，為什么要建立良好的宿舍文化，以及怎么去建立優(yōu)秀的宿舍文化,，從而在大學(xué)校園里建立起一種和諧,、團(tuán)結(jié),、友愛(ài)、文明,、健康,、高雅的宿舍文化。具體體現(xiàn)在宿舍內(nèi)務(wù)的設(shè)施布置,、宿舍管理?xiàng)l例,、宿舍成員的生活方式、閑暇活動(dòng)和整體精神風(fēng)貌,，以及由此而表現(xiàn)出來(lái)的各種突出文化內(nèi)涵的,、具有創(chuàng)新意識(shí)的藝術(shù)形象。

（2）模式：

a,、結(jié)合各班班委,，召開(kāi)班委工作會(huì)議，通過(guò)班委向各班同學(xué)宣傳本次活動(dòng),，有效地提高同學(xué)們的積極性和集體主義精神,。

b、 配合團(tuán)委圖書(shū)館舉辦的讀書(shū)活動(dòng),，開(kāi)展“讀書(shū)進(jìn)宿舍”調(diào)查,，調(diào)查同學(xué)們最喜歡的宿舍書(shū)籍，提高高雅的品味情趣,，并將調(diào)查結(jié)果以板報(bào)或網(wǎng)站通訊的方式公布,。

c、 結(jié)合學(xué)生會(huì)宣傳部和通訊部,，通過(guò)板報(bào)通知,、網(wǎng)站通訊方式來(lái)達(dá)到最佳的宣傳效果，以此來(lái)提高同學(xué)們的關(guān)注度和活動(dòng)熱情,，增強(qiáng)同學(xué)們的集體榮譽(yù)感,。

d、結(jié)合周三下午的政治學(xué)習(xí),，向各班發(fā)放“關(guān)于大學(xué)生宿舍建設(shè)的模式”材料,，通過(guò)學(xué)習(xí)此材料，以深化同學(xué)們的宿舍文化意識(shí),，讓同學(xué)們?cè)趯?shí)際參與中得到思想升華,。（原計(jì)劃由我部舉辦宿舍文化宣傳講座，但由于時(shí)間倉(cāng)促,，來(lái)不及準(zhǔn)備,，故改為此項(xiàng)）

第二階段：優(yōu)秀文化宿舍評(píng)比大賽

（1）參評(píng)要求：

a、內(nèi)務(wù)布置：整潔,、美觀,、合理,、高雅，突出各宿舍的文化特色,、藝術(shù)氛圍和創(chuàng)新意識(shí),。其中平時(shí)衛(wèi)生情況參考宿舍樓管老師的檢查結(jié)果。

b,、 文化特色：

“節(jié)約之家”——用最合理節(jié)省的付出,，營(yíng)造最溫馨的家園；

“藝術(shù)之家”——洋溢青春的氣息,，把舍員的志向和興趣融入主題中,； “創(chuàng)新之家”——具有新創(chuàng)意、新思想,。

c,、攝影評(píng)比：全方位體現(xiàn)宿舍的審美情趣，用膠片留下最永恒的美麗,。要求每個(gè)參賽的宿舍必須有攝影照片,，包括整體照片和局部照片，以及必要的文字說(shuō)明,。只收黑白和彩照,。

（2） 評(píng)比方式：

a、 各班首先自行進(jìn)行內(nèi)部評(píng)比,，并推薦最優(yōu)秀的宿舍男,、女各一名到生活部參加下一輪評(píng)比。

b,、 生活部組織有關(guān)人員對(duì)各班推薦出來(lái)的優(yōu)秀宿舍進(jìn)行綜合評(píng)比,，按分?jǐn)?shù)高低取前幾名進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，并推薦最優(yōu)宿舍參加校級(jí)的評(píng)比,。要求各班推薦出來(lái)的宿舍必須以電子檔案的形式上交辦公室,，電子檔案內(nèi)容包括宿舍號(hào)、宿舍成員名單,、班級(jí)以及舍名,、舍訓(xùn)、文化標(biāo)語(yǔ),、攝影照片以及必要的文字說(shuō)明,。

（3）評(píng)分細(xì)則：

a、 各班進(jìn)行內(nèi)部評(píng)比,，細(xì)則自定，力求選出最優(yōu)秀的宿舍,。

b,、 學(xué)生會(huì)評(píng)比階段,，按參評(píng)要求（內(nèi)務(wù)布置、文化特色,、攝影評(píng)比,、衛(wèi)生情況等）進(jìn)行評(píng)分。

（4）獎(jiǎng)勵(lì)辦法：

a,、 按分?jǐn)?shù)高低,，各年級(jí)評(píng)出優(yōu)秀文化宿舍前6名（男3女3），進(jìn)行榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì),，申請(qǐng)個(gè)人量化加分,，并將結(jié)果于板報(bào)或網(wǎng)站公布，進(jìn)行攝影照片展覽,。

b,、 推薦最優(yōu)宿舍1名或2名。代表我院參加學(xué)校宿舍文化節(jié)評(píng)比,。獲獎(jiǎng)?wù)哂行＜?jí)獎(jiǎng)勵(lì),。

（5） 活動(dòng)時(shí)間：

即日起開(kāi)始，各班于11月12日之前結(jié)束內(nèi)部評(píng)比,，并將結(jié)果上報(bào)辦公室,；11月12日至14日進(jìn)行學(xué)生會(huì)評(píng)比，公布結(jié)果,，并向?qū)W校推薦最優(yōu)秀宿舍,。

第三階段：宿舍文化征文比賽

（1）活動(dòng)意義：

和諧校園首先應(yīng)從和諧宿舍做起，宿舍關(guān)系融洽,，就會(huì)給每個(gè)人一種歸屬感,。如何處理宿舍成員之間的情意，如何真正做到真誠(chéng),、獨(dú)立,、包容，如何讓自己的大學(xué)生活留下永恒的回憶,，都是值得我們抒情的體現(xiàn)宿舍的整體精神風(fēng)貌,、思想觀念等的話題。

（2）征文要求：

以散文,、詩(shī)歌,、小說(shuō)、雜文等文章題材,，反映宿舍的有關(guān)事情,，體現(xiàn)一種和諧、團(tuán)結(jié)、友愛(ài),、文明,、健康，高雅的宿舍文化情懷,。自擬題目,，字?jǐn)?shù)不限。只收原創(chuàng)作品,，嚴(yán)禁抄襲,。要求參賽者以電子檔的形式把作品上交辦公室，內(nèi)附姓名,、班級(jí)和宿舍號(hào),。

（3）協(xié)辦單位及時(shí)間：

學(xué)生會(huì)學(xué)習(xí)部協(xié)辦，組織人員評(píng)出優(yōu)秀作品,，取前若干名進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),，將結(jié)果于網(wǎng)站公布并展示優(yōu)秀作品?；顒?dòng)時(shí)間為11月12日開(kāi)始,，各班于11月20之前將征文作品上交辦公室。并于11月23日之前公布結(jié)果,。

結(jié)語(yǔ)：大學(xué)生是宿舍文化建設(shè)的主體,。從根本上說(shuō)，積極健康的宿舍文化是為大學(xué)生成長(zhǎng)成才服務(wù)的,，是大學(xué)生自己的文化,，會(huì)增強(qiáng)同學(xué)們自身的修養(yǎng)，它的發(fā)展始終與大學(xué)生生活緊緊相連,，沒(méi)有大學(xué)宿舍生活也就沒(méi)有大學(xué)宿舍文化,。積極健康向上的宿舍文化對(duì)大學(xué)生成長(zhǎng)具有重要的作用，有利于大學(xué)生學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí),，有利于大學(xué)生形成健康人格,，提高素質(zhì)，陶冶情操,，使大學(xué)生樹(shù)立正確的思想道德觀念,，有利于培養(yǎng)學(xué)生的集體觀念和協(xié)作精神。通過(guò)此次宿舍文化節(jié)的舉辦,，期望能夠同學(xué)們?cè)谧晕覄?dòng)手參與中學(xué)有所思,、思有所獲，從而真正體現(xiàn)出集體觀念和協(xié)作精神,，營(yíng)造溫馨的文化家園,，讓自己的大學(xué)宿舍生活成為永恒的回憶，為自己的大學(xué)生活增添靚麗的`精彩。

案例2：第一屆澳門(mén)青年特色旅游節(jié)策劃方案

活動(dòng)名稱(chēng)：第一屆澳門(mén)青年特色旅游節(jié)

活動(dòng)主題：迎奧運(yùn)全民健身,、澳門(mén)特色旅游,、生態(tài)環(huán)保、慈善,、大學(xué)生友好交流活動(dòng)

系列活動(dòng)：

1、澳門(mén)－廣州大學(xué)生騎行交流（外加途中慈善募捐）

2,、澳門(mén)世界文化遺產(chǎn)騎車(chē)特色生態(tài)游（外加途中慈善募捐）

3,、澳門(mén)世界文化遺產(chǎn)攝影比賽

4、戶外運(yùn)動(dòng),，特色生態(tài)旅游,，攝影知識(shí)講座

5、清遠(yuǎn)慈善扶貧

一,、活動(dòng)背景及意義：

1. 迎奧運(yùn)全民健身意義——

（2）發(fā)展普及澳門(mén)戶外運(yùn)動(dòng),，向澳門(mén)市民傳授戶外運(yùn)動(dòng)知識(shí)。（相關(guān)活動(dòng)有澳門(mén)世界文化遺產(chǎn)騎車(chē)特色生態(tài)游,、戶外運(yùn)動(dòng),、特色旅游知識(shí)講座。）

2. 特色旅游意義——

（1）澳門(mén)歷史城區(qū)申辦世界文化遺產(chǎn)成功,，需要打造以世界文化遺產(chǎn)為亮點(diǎn)的旅游產(chǎn)品品牌,，吸引教師學(xué)生等高素質(zhì)客源，擴(kuò)大澳門(mén)世界文化遺產(chǎn)旅游的影響,，改變澳門(mén)以往單純的賭城形象,。豐富澳門(mén)旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和客源結(jié)構(gòu)。

（2）澳門(mén)戶外生態(tài)旅游活動(dòng)起步較晚,，相關(guān)戶外產(chǎn)業(yè)不健全（甚至說(shuō)落後）,，通過(guò)此次活動(dòng)普及戶外運(yùn)動(dòng)知識(shí)，順應(yīng)國(guó)內(nèi)戶外運(yùn)動(dòng)向戶外特色旅游的潮流,，趕上運(yùn)動(dòng)休閑的時(shí)代步伐,。（相關(guān)活動(dòng)有澳門(mén)世界文化遺產(chǎn)騎車(chē)特色游，澳門(mén)世界文化遺產(chǎn)攝影展）

3. 生態(tài)環(huán)保意義——

義的活動(dòng),。我們可以借此次活動(dòng)的推廣之際在澳門(mén)舉辦類(lèi)似每人每月少開(kāi)一天車(chē)的大型環(huán)保公益性活動(dòng),。（而且澳門(mén)市民的文化素質(zhì)水品較高，接受有環(huán)保意義的活動(dòng)能力較強(qiáng),，易於我們活動(dòng)的展開(kāi)）同樣也可以在廣州同步開(kāi)展,。

4.慈善意義——

（1）在澳門(mén)廣州大學(xué)生騎行交流、澳門(mén)世界文化遺產(chǎn)騎車(chē)特色游活動(dòng)進(jìn)行的同時(shí)慈善募捐,，部分善款用於清遠(yuǎn)扶貧活動(dòng),。

（2）將辦澳門(mén)世界文化遺產(chǎn)攝影展的收入全額捐給慈善機(jī)構(gòu)。

5. 學(xué)生友好交流意義——

澳門(mén)各大學(xué)與廣東各大學(xué)學(xué)生會(huì)向來(lái)就有相互交流增進(jìn)友誼的傳統(tǒng)，此次活動(dòng)注入了更多的新意義,，將本次活動(dòng)的主題：迎奧運(yùn)全民健身,、澳門(mén)特色旅游、生態(tài)環(huán)保,、慈善,、學(xué)生活動(dòng)友好交流等推廣到廣州各大學(xué)，并形成互動(dòng)活動(dòng),，有來(lái)有往最後形成澳門(mén)－內(nèi)地大學(xué)生友好交流的傳統(tǒng)活動(dòng)項(xiàng)目,。（同時(shí)擴(kuò)大澳門(mén)旅游，體育,，大學(xué)等行業(yè)在珠三角的影響力）向社會(huì)公眾展現(xiàn)具有良好素質(zhì)品德和環(huán)保意識(shí)的澳門(mén)大學(xué)生形象,。

二、活動(dòng)細(xì)則介紹：

1.澳門(mén)－廣州大學(xué)生騎行交流（外加途中慈善募捐）

（1）澳門(mén)科技大學(xué),、澳門(mén)大學(xué),、澳門(mén)理工大學(xué)三校的自行車(chē)隊(duì)作為澳門(mén)迎奧運(yùn)慈善生態(tài)環(huán)保特色旅游的大使從澳門(mén)出發(fā)（澳科大為出發(fā)地）騎車(chē)北上廣州，與廣東學(xué)聯(lián),，廣州各大學(xué)學(xué)生會(huì),，戶外社團(tuán)友好交流。北上騎行途中宣傳生態(tài)環(huán)保主題（揀垃圾）,，并在沿途做慈善募捐,。在廣州與南下的內(nèi)地戶外特色旅游團(tuán)會(huì)合。

（2）自行車(chē)隊(duì)組成：澳門(mén)科技大學(xué)15人,，澳門(mén)大學(xué)10人,，澳門(mén)理工大學(xué)10人

（3）在廣州當(dāng)?shù)嘏c廣東學(xué)聯(lián)、內(nèi)地特色旅游團(tuán)共同舉辦傳達(dá)迎奧運(yùn)全民健身,、澳門(mén)特色旅游,、生態(tài)環(huán)保、慈善,、學(xué)生活動(dòng)友好等主題的篝火晚會(huì),。

（4）與廣州各大學(xué)的自行車(chē)隊(duì)、內(nèi)地澳門(mén)特色旅游團(tuán)結(jié)伴騎行回澳門(mén),，做澳門(mén)世界文化遺產(chǎn)騎車(chē)特色游,、澳門(mén)世界文化遺產(chǎn)攝影比賽的活動(dòng),。

2. 澳門(mén)世界文化遺產(chǎn)騎車(chē)特色生態(tài)游（外加途中慈善募捐）

以澳門(mén)歷史城區(qū)世界文化遺產(chǎn)為旅游產(chǎn)品制定旅游路線,，與廣州各大學(xué)的自行車(chē)隊(duì)、內(nèi)地澳門(mén)特色旅游團(tuán)采用全程騎行的方式游遍澳門(mén)歷史城區(qū)同時(shí)進(jìn)行慈善募捐和澳門(mén)世界文化遺產(chǎn)澳門(mén)歷史城區(qū)攝影比賽,，宣傳慈善生態(tài)特色旅游的主題,。

3. 澳門(mén)世界文化遺產(chǎn)澳門(mén)歷史城區(qū)攝影展

將澳門(mén)世界文化遺產(chǎn)攝影比賽的作品在澳門(mén)科技大學(xué),、澳門(mén)大學(xué),、澳門(mén)理工大學(xué)、澳門(mén)文化中心,、澳門(mén)旅游局,、廣州各大學(xué)，西祠胡同網(wǎng)站做巡回展覽,，展覽收入都將捐贈(zèng)給慈善機(jī)構(gòu),。活動(dòng)宣傳慈善生態(tài)特色旅游的主題,，具有很大教育意義,。同時(shí)將澳門(mén)世界文化遺產(chǎn)的旅游產(chǎn)品推廣到珠三角各大學(xué)校園，還可以通過(guò)西祠胡同等媒體推廣到華東及全國(guó)各地,，吸引大批高素質(zhì)客源（教師學(xué)生，都市白領(lǐng),，戶外運(yùn)動(dòng)愛(ài)好者,，攝影愛(ài)好者等）來(lái)澳門(mén)進(jìn)行特色旅游。攝影展作品將裝訂成影集作為澳門(mén)世界文化遺產(chǎn)對(duì)外宣傳材料,。

4. 戶外活動(dòng),，特色生態(tài)旅游，攝影知識(shí)講座

邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)外著名戶外廠商,、戶外活動(dòng)愛(ài)好者（老驢）,、特色旅游舉辦者、攝影愛(ài)好者來(lái)澳門(mén)科技大學(xué)等知名院校做相關(guān)知識(shí)講座,，讓更多的大學(xué)生和市民了解戶外運(yùn)動(dòng),、特色旅游、攝影藝術(shù),。做到知識(shí)普及,，有利於全民健身活動(dòng)的推廣。

5. 清遠(yuǎn)慈善扶貧活動(dòng)

澳門(mén)科技大學(xué),、澳門(mén)大學(xué),、澳門(mén)理工大學(xué)、廣州××大學(xué)自行車(chē)隊(duì)騎行至廣東清遠(yuǎn)山村小學(xué),。（途中同時(shí)募捐）

用澳門(mén)－廣州大學(xué)生騎行交流,、澳門(mén)世界文化遺產(chǎn)騎車(chē)特色生態(tài)游、澳門(mén)世界文化遺產(chǎn)攝影比賽籌集來(lái)的善款在清遠(yuǎn)的貧困地區(qū)小學(xué)扶貧,，支援當(dāng)?shù)亟逃聵I(yè)的發(fā)展,。同時(shí)對(duì)當(dāng)?shù)貙W(xué)生進(jìn)行生態(tài)環(huán)保教育。將本次“第一屆澳門(mén)迎奧運(yùn)慈善生態(tài)特色旅游節(jié)”活動(dòng)的社會(huì)公益意義推至頂點(diǎn),。

活動(dòng)安全性：正在擬定,，自行車(chē)隊(duì)章程,，和引進(jìn)安全裝備

活動(dòng)主辦單位：澳門(mén)旅游局、澳門(mén)體育局,、澳門(mén)慈善,、澳門(mén)科技大學(xué) 活動(dòng)協(xié)辦單位：澳門(mén)大學(xué)、澳門(mén)理工大學(xué),、廣東省學(xué)聯(lián),、西祠胡同網(wǎng)站（全球最大的華人社區(qū)網(wǎng)站之一）、澳門(mén)日?qǐng)?bào),、澳門(mén)科技大學(xué)攀登社,、義工團(tuán)、通訊社,、美術(shù)學(xué)社,、攝影學(xué)社 贊助商： 專(zhuān)案組聯(lián)系方式:

活動(dòng)策劃方案案例篇五

通過(guò)推廣it資源管理的平臺(tái)，因而建立某某公司的市場(chǎng)環(huán)境,，業(yè)務(wù)邏輯,，并與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)相互促進(jìn)，形成良性健康的拓展前景,，這是某某公司市場(chǎng)部近期的主要工作目標(biāo),，產(chǎn)品銷(xiāo)售工作計(jì)劃。

企業(yè)宗旨：始終堅(jiān)持“以技術(shù)求發(fā)展,、以質(zhì)量求生存,、以信譽(yù)交朋友”，用科學(xué)的設(shè)計(jì)和先進(jìn)的施工為用戶創(chuàng)造一個(gè)確保計(jì)算機(jī)的可靠性,、使用壽命及工作人員身心健康的工作環(huán)境,。

企業(yè)信條：精神是支柱、團(tuán)結(jié)是力量,、紀(jì)律是保證,、信譽(yù)是生命

質(zhì)量服務(wù)理念：199

某某公司依靠科學(xué)化的管理，本著敬業(yè),、專(zhuān)業(yè),、創(chuàng)新的某某精神，不滿足于已經(jīng)在政府機(jī)關(guān),、金融系統(tǒng),、郵電通信、保險(xiǎn),、電力,、石化、軍隊(duì)機(jī)構(gòu)等行業(yè)取得的業(yè)績(jī),，正在與時(shí)俱進(jìn),、再造輝煌!

以市場(chǎng)導(dǎo)向?yàn)楹诵?，拓展客戶的需求，以信息技術(shù)產(chǎn)品服務(wù)為線索,，擴(kuò)展市場(chǎng)占有率,。

以行業(yè)龍頭為核心，供應(yīng)鏈為線索,，向中國(guó)電信,，中國(guó)移動(dòng)，房地產(chǎn)集團(tuán)等企業(yè)靠攏,，同時(shí)向下游企業(yè)推廣,。

背景

某某公司擁有來(lái)自政府、機(jī)關(guān),、事業(yè)單位以及企業(yè)的市場(chǎng)資源,。高速發(fā)展的信息技術(shù)與不斷增長(zhǎng)的客戶需求，培養(yǎng)出某某公司業(yè)務(wù)的推廣契機(jī),。挖掘客戶的應(yīng)用需求,，建立代理商渠道，推銷(xiāo)高新技術(shù)產(chǎn)品及解決方案,，成為市場(chǎng)部近期的主要工作目標(biāo)。

方案

我們的方案旨于樹(shù)立團(tuán)隊(duì)奮斗目標(biāo),，以集體部署帶動(dòng)員工成長(zhǎng),，幫助渠道代理商發(fā)展業(yè)務(wù)，培養(yǎng)協(xié)同操作技巧,。

1,、渠道拓展

1.1、建立渠道代理制度

1.1.1,、合作共贏

通過(guò)渠道體系的建立,，對(duì)渠道的支持與管理，建立和諧的渠道環(huán)境,，確保廠家,、客戶、某某公司,、渠道的共同長(zhǎng)期利益,。

1.1.2、耕耘收獲

鼓勵(lì)渠道對(duì)市場(chǎng)的長(zhǎng)期耕耘,、某某公司品牌在行業(yè)市場(chǎng)的長(zhǎng)期樹(shù)立,，持續(xù)為渠道創(chuàng)造最大價(jià)值。

1.1.3,、產(chǎn)品渠道架構(gòu)

定制渠道拓展工作計(jì)劃,，各級(jí)渠道業(yè)務(wù)分成,，操作流程，代理業(yè)務(wù)接治組織,，認(rèn)證技術(shù)服務(wù)資質(zhì),，向用戶及渠道提供售后服務(wù)支持。

1.2,、渠道代理招商工作

1.3,、業(yè)務(wù)操作流程

報(bào)備流程，招商會(huì)舉辦申報(bào)流程,，產(chǎn)品安裝申報(bào)流程,，產(chǎn)品撤場(chǎng)申報(bào)流程，渠道代理商協(xié)議簽定流程,，渠道代理商撤消流程,，產(chǎn)品銷(xiāo)售合同審批流程，渠道代理商獎(jiǎng)勵(lì)審批流程等等,。

1.4,、知識(shí)交流環(huán)境

1.4.1、產(chǎn)品知識(shí)講座

1.4.2,、產(chǎn)品推廣技巧研討會(huì)

1.4.3,、產(chǎn)品問(wèn)題及解決方案知識(shí)庫(kù)

1.5、客戶體驗(yàn)環(huán)境

在公司內(nèi)部建立代理產(chǎn)品的體驗(yàn)環(huán)境,，邀請(qǐng)客戶或代理商代表人員上門(mén)或通過(guò)網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程控制體驗(yàn)產(chǎn)品的運(yùn)行效果,。

1.6、技術(shù)支持

向客戶或代理商提供技術(shù)咨詢(xún),，根據(jù)產(chǎn)品技術(shù)知識(shí)庫(kù)查詢(xún)相關(guān)信息,，反饋和轉(zhuǎn)達(dá)問(wèn)題的解決方案，現(xiàn)場(chǎng)或在電話中解決技術(shù)問(wèn)題,。

1.7,、渠道市場(chǎng)管理

為促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售、資金的快速流通,，讓渠道市場(chǎng)在良性競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下健康成長(zhǎng),，防止出現(xiàn)廠家、渠道,、直銷(xiāo)人員在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中產(chǎn)生沖突,，影響我公司的業(yè)務(wù)收入，從而建立優(yōu)良的渠道管理體系,。

1.7.1,、明確渠道分工，優(yōu)化渠道層次結(jié)構(gòu)：

1) 優(yōu)先支持增值服務(wù)商建設(shè)下級(jí)渠道,。

增值服務(wù)商以低端產(chǎn)品押貨,、物流分銷(xiāo)和渠道支持為主要定位

銀牌增值代理商的銷(xiāo)量全部計(jì)入增值服務(wù)商

2) 增值代理商保證質(zhì)量,。

強(qiáng)化增值代理商對(duì)客戶、行業(yè)和項(xiàng)目的定位跟蹤,，提高做單成功率

3) 對(duì)不同類(lèi)型渠道制定不同考核獎(jiǎng)懲制度,。

對(duì)增值服務(wù)商設(shè)立臺(tái)階獎(jiǎng)勵(lì)以強(qiáng)化承諾額管理，并設(shè)立物流獎(jiǎng)勵(lì)

對(duì)增值代理商設(shè)產(chǎn)品推廣獎(jiǎng),，加大項(xiàng)目支持政策傾斜

4) 對(duì)二級(jí)渠道(代理商)簽約,，納入渠道管理體系

1.7.2、細(xì)化渠道考核政策,，引導(dǎo)渠道健康發(fā)展

1) 增值服務(wù)商考核銷(xiāo)售額,、二級(jí)渠道建設(shè)數(shù)量、二級(jí)渠道建設(shè)質(zhì)量及均衡度,、對(duì)二級(jí)渠道供貨及時(shí)率,、市場(chǎng)活動(dòng)等。

代理協(xié)議設(shè)考核臺(tái)階和物流獎(jiǎng)勵(lì),，其他項(xiàng)目設(shè)立“年度最佳分銷(xiāo)獎(jiǎng)”進(jìn)行考核

2) 增值代理商的考核：總體銷(xiāo)售額,、中高端產(chǎn)品比例、行業(yè)活動(dòng)等,。

通過(guò)設(shè)立“產(chǎn)品推廣獎(jiǎng)”和“項(xiàng)目合作獎(jiǎng)” 進(jìn)行考核

3) 代理商(二級(jí))：考核銷(xiāo)售額

1.7.3,、加強(qiáng)渠道的管理、支持及培訓(xùn),，提高代理的積極性及銷(xiāo)售能力,。

1) 制定嚴(yán)格、科學(xué),、合理的價(jià)格體系。監(jiān)控價(jià)格秩序,，保證代理商利潤(rùn)空間,。

2) 區(qū)分不同代理(增值服務(wù)商及增值代理商、某某及非某某渠道),，提供不同的支持方式,。

3) 區(qū)分代理不同人員需求，提供相應(yīng)的培訓(xùn),，提高代理售前咨詢(xún)和營(yíng)銷(xiāo)能力,。

2、直接銷(xiāo)售

2.1,、銷(xiāo)售人員技巧培訓(xùn)

2.1.1,、目標(biāo)設(shè)定的原則

2.1.2、時(shí)間管理的原則

2.1.3,、個(gè)人績(jī)效與團(tuán)隊(duì)績(jī)效

2.1.4,、化解沖突,、攜手合作

2.1.5、銷(xiāo)售人員的客戶服務(wù)

2.1.5.1,、不同視角看服務(wù)

2.1.5.2,、積極服務(wù)的步驟

2.1.5.3、應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)性的客戶,，將投訴變成機(jī)會(huì)

2.1.6,、銷(xiāo)售人員解決問(wèn)題技巧

2.1.6.1、解決問(wèn)題的流程

2.1.6.2,、常用工具

2.1.7,、建立個(gè)人客戶關(guān)系

2.1.8、電話直銷(xiāo)

2.1.9,、踩點(diǎn)

2.1.10,、培養(yǎng)日常習(xí)慣

2.2、人員職責(zé)分工

魏：主要負(fù)責(zé)二級(jí)代理商的開(kāi)拓,，直接銷(xiāo)售為副;

活動(dòng)策劃方案案例篇六

先期對(duì)全班同學(xué)的基本情況進(jìn)行大致了解,，并分別與大家取得聯(lián)系，征求意見(jiàn)和建議,，了解對(duì)這次聚會(huì)的支持率和參與度,，摸清這次同學(xué)聚會(huì)參加人數(shù)和同學(xué)心態(tài)。

,。

在廣泛征求多數(shù)同學(xué)同意的情況下,，決定舉辦這次同學(xué)聚會(huì)活動(dòng)，具體活動(dòng)內(nèi)容由××,、××,、××等同學(xué)拿出初步意見(jiàn)。

為了保證這次同學(xué)聚會(huì)圓滿完成各項(xiàng)規(guī)定動(dòng)作,，成立如下組織：

1,、同學(xué)聚會(huì)籌備組，具體負(fù)責(zé)活聚會(huì)的組織和日程安排工作,。

2,、會(huì)務(wù)組：主要負(fù)責(zé)報(bào)到、交通,、食宿安排等,。

3、財(cái)務(wù)組：負(fù)責(zé)制定人均費(fèi)用預(yù)算,、收費(fèi),、費(fèi)用支出及財(cái)務(wù)公開(kāi)等項(xiàng)工作。

4、宣傳組：負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)攝影,、通訊錄制作,、聚會(huì)光盤(pán)的編制、發(fā)放,。

5,、聯(lián)絡(luò)組：負(fù)責(zé)對(duì)同學(xué)及班主任老師聯(lián)系邀請(qǐng)。

本次聚會(huì)是畢業(yè)十多年后的第一次聚會(huì),，希望各組成員能夠認(rèn)真按照分工,，認(rèn)真履行各自的。職責(zé),，互相之間密切配合,，團(tuán)結(jié)協(xié)作，確保這次聚會(huì)達(dá)到增進(jìn)友誼,、提升班級(jí)凝聚力,、加深了解、促進(jìn)交流的目的,。本活動(dòng)方案為征求意見(jiàn)稿,，歡迎同學(xué)們提出修改意見(jiàn)。

八大活動(dòng)安排：八大活動(dòng)貫穿始終,，純真情誼母?？设b！

主題：深情相擁,，真情溝通

時(shí)間：×月×日?qǐng)?bào)到,，在××賓館匯合，晚間簡(jiǎn)餐后,。

內(nèi)容：尋一處安靜休閑之地(咖啡館,？茶館？)聊聊天,，座座談,，每個(gè)人通告一下自己的近況+和當(dāng)年的死黨暢快交心+通告一下幾天來(lái)活動(dòng)的內(nèi)容+留詳細(xì)通訊錄。

主題：參觀學(xué)校,，追憶往昔

時(shí)間：×月×日上午

內(nèi)容：在校門(mén)前集體合影+樓前合影+隨意小合影+雙人合影+單人照，哈哈,，之后進(jìn)入校園,，參觀校園，繼續(xù)拍照,；到校外走走曾經(jīng)走過(guò)的實(shí)習(xí)之地,，找找當(dāng)年的那些關(guān)鍵地點(diǎn)，發(fā)發(fā)呆，拍拍照,，重溫十多年前的美好片段,。

主題：嘗嘗十多年前的大餐

時(shí)間：×月×日中午

內(nèi)容：參觀行程結(jié)束后，在母校附近的餐廳吃簡(jiǎn)餐,，追憶當(dāng)年偶爾小小的奢侈和熱血同學(xué)豪氣碰杯醉臥校園的難忘經(jīng)歷,。

主題：決勝十年之后

時(shí)間：×月×日下午

內(nèi)容：舉行例如"決勝十年后"大型球類(lèi)比賽，在母校的操場(chǎng)上舉行球類(lèi)比賽,，活動(dòng)活動(dòng)筋骨,，以及決出勝負(fù)。那些在十年前很少贏過(guò)的,，看看十年前的常勝將軍有沒(méi)有退步到我們可以贏的程度,。

主題：新年撲克大賽，贏取豐厚獎(jiǎng)品

時(shí)間：×月×日上午

內(nèi)容：撲克比賽,，熱熱鬧鬧的來(lái)一場(chǎng)新年撲克大獎(jiǎng)賽,，順便檢查一下同學(xué)們十年當(dāng)中，除了工作之外娛樂(lè)生活的質(zhì)量如何,？?jī)?yōu)勝者獲得老師及同學(xué)簽名新年大獎(jiǎng),。

（重中之重）

主題：十年聚會(huì)狂歡紀(jì)念盛宴

時(shí)間：×月×日中午

內(nèi)容：師生歡聚一堂，美酒佳肴,，歡歌笑語(yǔ),，祝福聲聲，把內(nèi)心匯集的思念暢快來(lái)表達(dá),！大家頻頻提議,，屢屢碰杯，十年感懷,，烈酒加溫,，將十年聚會(huì)的氛圍推向最高潮！

1,、要提前造造句,，準(zhǔn)備準(zhǔn)備節(jié)目；

2,、不能喝太醉,。

在歌聲中踏上返家的路。

不著急回家的晚上再小聚一下下,，把那來(lái)不及說(shuō)的掏心窩話好好說(shuō)說(shuō),。

1、天寒地凍,，要穿厚衣,、厚鞋，以免凍壞小身體，將同學(xué)聚會(huì)搞成風(fēng)(寒)流(涕)聚會(huì)

2,、回家到里,，給各位同學(xué)打打電話，發(fā)發(fā)短信,，報(bào)報(bào)平安,。

活動(dòng)策劃方案案例篇七

一、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的定位及介入點(diǎn),。

1,、站在前沿制定切實(shí)可行的高標(biāo)準(zhǔn)。

只有高起點(diǎn),，高標(biāo)準(zhǔn),，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的定位自然能上新的臺(tái)階。所謂前沿就是開(kāi)發(fā)建設(shè)的前瞻性,，市場(chǎng)預(yù)測(cè)的精確性,，用發(fā)展的眼光看待現(xiàn)實(shí)存在的問(wèn)題。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的定位關(guān)系著全方位的經(jīng)營(yíng)理念,。起點(diǎn)高,，標(biāo)準(zhǔn)高，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的取向肯定高,。你有100元想辦200元,、300元的價(jià)值，肯定不符合價(jià)值增效的邏輯性,。關(guān)鍵是怎樣能把100元轉(zhuǎn)變成200元,、300元的價(jià)值。首先是切實(shí)可行的,。有可塑性,、可操作性。諸如員工的聘任,，你的門(mén)坎高,，那些有才無(wú)德，無(wú)才無(wú)德的人肯定跨不進(jìn)來(lái),。所以你制定的標(biāo)準(zhǔn)高了,，硬件、軟件就都跟著有了進(jìn)一步的跨越,，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)也就進(jìn)一步提高了,。

2、重構(gòu)服務(wù)規(guī)范

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)有了定位,。相應(yīng)的服務(wù)規(guī)范也必須與之相匹配，高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，高標(biāo)準(zhǔn)的員工也就必須是高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)規(guī)范,。規(guī)范不是強(qiáng)硬的制度,。也不是畫(huà)地為牢的枷鎖。規(guī)范是標(biāo)準(zhǔn)與準(zhǔn)行業(yè)的約定,。有了規(guī)范計(jì)劃就有了依托,。

3、研究項(xiàng)目特點(diǎn)

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的定位,，服務(wù)規(guī)范的重構(gòu)必須合乎項(xiàng)目特點(diǎn),。建筑風(fēng)格符合客戶的需求社會(huì)文化內(nèi)涵的發(fā)展趨勢(shì)。存在的遺留問(wèn)題解決的渠道與辦法,。員工的架構(gòu)模式職能部門(mén)的協(xié)調(diào),，軟硬件的現(xiàn)狀等。

4,、計(jì)劃站在未來(lái)看現(xiàn)在

計(jì)劃確實(shí)跟不上變化,，所以計(jì)劃的前瞻性十分重要。以未來(lái)的高度看待現(xiàn)實(shí)存在的問(wèn)題,，遠(yuǎn)大而不空曠,。目標(biāo)有了取向一切問(wèn)題就有了切入點(diǎn)。

5,、注重控制與結(jié)果

再好的理念你不去執(zhí)行也只能是一句空話,。而執(zhí)行的結(jié)果是什么，又必須監(jiān)督控制,。企業(yè)的好壞最終還是歸結(jié)于經(jīng)濟(jì)效益,、社會(huì)價(jià)值效益。

盈利創(chuàng)收不是1+1=?的簡(jiǎn)單問(wèn)題公式,。做大做強(qiáng)企業(yè)要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的構(gòu)想與機(jī)制,。打破固有的行為習(xí)慣，思維方式,，創(chuàng)造性的發(fā)揮自己的經(jīng)營(yíng)空間,。

二、物業(yè)組織架構(gòu)模式

1,、架構(gòu)金字塔服務(wù)梯形結(jié)構(gòu)新構(gòu)思

金字塔塔尖放在那里,，整個(gè)工程部組織結(jié)構(gòu)我們認(rèn)為就是一個(gè)服務(wù)體系。經(jīng)理服務(wù)主管,，主管服務(wù)領(lǐng)班,，領(lǐng)班服務(wù)于員工，員工服務(wù)于客戶,。逐級(jí)管理逐級(jí)責(zé)任制,，一級(jí)管理一級(jí),、每級(jí)都有職有權(quán)，在整個(gè)組織架構(gòu)中基層員工要放在首要位置,。他們才是金字塔塔尖,。這樣有利于激勵(lì)員工追求進(jìn)步，自我提升,、完善,。有利于培養(yǎng)人才，發(fā)現(xiàn)人才,。在物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中注重的是效益是結(jié)果,。服務(wù)梯形結(jié)構(gòu)是服務(wù)觀點(diǎn)的轉(zhuǎn)變、規(guī)范,、責(zé)任,、控制、落實(shí)貫穿于整個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)中,。

2,、制度的完善，用人機(jī)制的規(guī)范

用人機(jī)制的規(guī)范,，制度的完善來(lái)之于新思維,、新觀念。物業(yè)管理是一項(xiàng)以服務(wù)為本質(zhì),，以管理體現(xiàn)服務(wù)的工作,。物業(yè)公司以經(jīng)營(yíng)為手段，以為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為宗旨,，以經(jīng)濟(jì)效益,、社會(huì)效益的綜合統(tǒng)一為公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。規(guī)范是企業(yè)發(fā)展的需要,，制度是行為規(guī)程,。吸收什么樣的員工，架構(gòu)什么樣的組織形式?，F(xiàn)有員工的整體素質(zhì)能否適應(yīng)服務(wù)客戶的新趨勢(shì),。領(lǐng)班、主管的錄用,，是聘任還是從基層員工中晉升,。各自的職責(zé)是什么。各自的錄用條件,、前提又是什么?因此必須進(jìn)一步完善制度,、規(guī)范用人機(jī)制。

3,、員工晉升與激勵(lì)機(jī)制的重構(gòu)

獎(jiǎng)優(yōu)淘汰末位制,。優(yōu)秀的員工就應(yīng)該給予更多的激勵(lì)與關(guān)懷,。比如：培訓(xùn)的機(jī)會(huì)、崗位調(diào)整的機(jī)會(huì),，獎(jiǎng)金,、榮譽(yù)證書(shū)。工資檔次調(diào)高一檔,。抓典型，有效的激發(fā)團(tuán)隊(duì)精神的凝聚力,。

4,、原則與責(zé)任

制定再好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，行為規(guī)范,，操作規(guī)范制度,，還必須要執(zhí)行。執(zhí)行中堅(jiān)持原則,，凝聚責(zé)任,。形成一個(gè)部門(mén)的長(zhǎng)效機(jī)制。工程部現(xiàn)有的人員架構(gòu)素質(zhì)修養(yǎng),、技術(shù)技能在許多地方都存在著原則與責(zé)任的問(wèn)題,。堅(jiān)持原則的時(shí)候不堅(jiān)持，做事流于形式缺乏責(zé)任感,。

5,、薪資與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，技術(shù)技能,、素質(zhì)修養(yǎng)掛鉤

薪資與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),、技術(shù)技能、素質(zhì)修養(yǎng)應(yīng)該是成正比的,。薪資提高了,，聘任的員工就有了保障。服務(wù)水平,、技術(shù)技能,、素質(zhì)修養(yǎng)自然也就上了一個(gè)臺(tái)階。工程部現(xiàn)在的情況是一刀切,，薪資沒(méi)有檔次,。服務(wù)水平、技術(shù)技能,、素質(zhì)修養(yǎng)高的員工拿不到相當(dāng)?shù)男劫Y,。他們的工作激情、原則,、責(zé)任也就會(huì)隨波逐流,，相對(duì)較差的員工更差,，所以員工的晉升，薪資的分檔設(shè)置勢(shì)在必行,。

三,、物業(yè)的前期介入

1、參與規(guī)劃重視前瞻性,、科學(xué)性,、實(shí)用性。

物業(yè)企業(yè)對(duì)物業(yè)的前期介入越早,，對(duì)日后管理水平越有促進(jìn),。參與規(guī)劃重視前瞻性、科學(xué)性,、實(shí)用性,，能使物業(yè)管企業(yè)增效增值。能使客戶的投資在日后有相應(yīng)的回報(bào),。前瞻性,、科學(xué)性、實(shí)用性從物業(yè)管理使用的角度考查論證建筑結(jié)構(gòu),。設(shè)備設(shè)施分布區(qū)布置綠化小品等的合理性,。提出建議、整改方案,。跟進(jìn)落實(shí)情況以免日后接管出現(xiàn)差錯(cuò),。提高物業(yè)品質(zhì)。如果工程已經(jīng)竣工,、設(shè)備已經(jīng)安裝,，在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題也已無(wú)法改變。因此工程施工階段提早介入是完全有必要的,。對(duì)物業(yè)的結(jié)構(gòu),、防水層、隱蔽工程,、鋼管以及管線材料是否具有耐久性,、耐腐蝕以及按擠壓應(yīng)力等，進(jìn)行過(guò)程控制和驗(yàn)收控制的監(jiān)管檢查,。我們現(xiàn)在的情況是所有的檔案材料很不健全,。比如園區(qū)的綜合布線圖：給排水、雨水,、強(qiáng)弱電系統(tǒng)等管線的走向,、重要的閘閥和檢查口的重要位置。綠化,、小品景觀的水電管線布局分布,。一些設(shè)備設(shè)施的供貨商聯(lián)系方式,，產(chǎn)品設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)、操作規(guī)程質(zhì)保期限與約定的書(shū)面協(xié)議,?？⒐を?yàn)收和接管驗(yàn)收是兩種不同概念的驗(yàn)收?？⒐を?yàn)收是政府行為,、接管驗(yàn)收是企業(yè)行為。物業(yè)接管就等于責(zé)任的一種轉(zhuǎn)移,。因此接管驗(yàn)收可謂責(zé)任重大,。

2、客戶收樓與入住全方位提供管理服務(wù)新理念

在物業(yè)介入時(shí)就應(yīng)該對(duì)每個(gè)單元的問(wèn)題匯總整理存檔備案,。客戶收樓時(shí)提出的意見(jiàn)也應(yīng)該詳細(xì)記錄存檔,。這樣就形成了一個(gè)具體單元的房屋病例,。對(duì)日后裝修管理、維修運(yùn)行都有一個(gè)參考改進(jìn)的價(jià)值,。二裝是客戶認(rèn)識(shí)了解物業(yè)公司的形象窗戶,，二裝員工的品行，技能直接影響著公司的整體形象,。認(rèn)為二裝員工就是巡視檢查,、監(jiān)督管理是完全錯(cuò)誤的觀念。他們熟悉掌握的情況匯總起來(lái)對(duì)整個(gè)運(yùn)營(yíng)管理都是一個(gè)強(qiáng)有力的保障,?？蛻舻男枨笫嵌喾矫娴摹Ｓ性S多地方是無(wú)從預(yù)測(cè)的,。所以我們必須要求我們的員工知識(shí)面廣,、服務(wù)水平、技術(shù)技能都要盡可能的合乎客戶的需求,、滿足客戶的需求,。全方位的拓寬自己的才干，迎合客戶花錢(qián)買(mǎi)方便的消費(fèi)觀念,?？蛻羰諛且约把b修、入住實(shí)行一站式,、全方位的服務(wù),。滿足客戶、壯大自己,、資源共享,、互利雙贏,。

四、軟件與硬件有機(jī)結(jié)合

1,、硬件是平臺(tái),，軟件是“靈魂”。

園區(qū)的硬件設(shè)施陳舊,，已經(jīng)很難適應(yīng)客戶的消費(fèi)需求,。在現(xiàn)有的平臺(tái)上，我們?cè)趺醋?，能否從軟件上彌補(bǔ)硬件設(shè)施的不足呢?強(qiáng)化服務(wù),，優(yōu)化組合員工結(jié)構(gòu)、制度完善,、規(guī)范操作,。軟件是“靈魂”，靈魂有了靈性,，有了可操作性,，硬件就能發(fā)揮他的潛能了。

2,、提升硬件設(shè)施,、改良軟件支撐

怎樣通過(guò)技術(shù)改善改造現(xiàn)有的硬件設(shè)施。切入點(diǎn)在哪里,、如何提升?，F(xiàn)在維修資金動(dòng)不了，費(fèi)用怎么解決,。例如：園區(qū)的智能門(mén)禁系統(tǒng),、監(jiān)控系統(tǒng)。消防聯(lián)動(dòng)系統(tǒng),、污水提升泵監(jiān)控系統(tǒng),、有線電視網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。辦公環(huán)境設(shè)施的配備等問(wèn)題,。所有這些問(wèn)題都需要一步一步的解決,。假如提升了硬件設(shè)施，我們的軟件也就需要改良,。沒(méi)有優(yōu)良的軟件支撐再好的硬件設(shè)施也發(fā)揮不了應(yīng)有的作用.

3,、找出硬件與軟件的結(jié)合點(diǎn)

硬件與軟件相輔相成，怎么運(yùn)作它才能達(dá)到的狀態(tài),，結(jié)合點(diǎn)在哪里?硬件,、軟件都是可以改造改良的。想解決就能有辦法解決。問(wèn)題在于解決的方案時(shí)間,。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同肯定,。

五、設(shè)備設(shè)施的運(yùn)作模式

1,、從節(jié)能降耗的角度,、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的角度重構(gòu)設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行

一切的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，政策法規(guī)最終都是為了增效增值,。節(jié)能而不降耗仍然不能增效,。節(jié)能控制有指標(biāo)，維修控制有計(jì)劃,，通過(guò)以往的客觀情況推斷制定一個(gè)合理的比率,。節(jié)能是多方面的，精簡(jiǎn)一些確實(shí)差勁的員工,，提升培訓(xùn)員工的綜合技能,，推廣新型的節(jié)能產(chǎn)品，選聘專(zhuān)業(yè)技能公司,。強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，防止材料積壓浪費(fèi)重構(gòu)設(shè)備設(shè)施維修運(yùn)作模式,，只要能夠盈利增值無(wú)論采用什么方式辦法都應(yīng)該是可行的。

2,、要質(zhì)的轉(zhuǎn)變不要量的堆積,。

員工寧精勿濫。選聘員工進(jìn)行培訓(xùn)上崗,，認(rèn)真考核,、杜絕公私不分的現(xiàn)象。不符合要求堅(jiān)決不予錄用,。只有切實(shí)堅(jiān)持原則,。吸收優(yōu)良的人力資源。組織機(jī)構(gòu)才能合情合理,。工程部現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)很大程度上有量的堆積,。配置也許是合乎比例的，但并沒(méi)有發(fā)揮到應(yīng)有的作用,。

3,、學(xué)會(huì)借力壯大自己

“力”力度、品質(zhì),、專(zhuān)業(yè),。借力也就是通過(guò)一些合法的經(jīng)營(yíng)模式，聘任一些專(zhuān)業(yè)的高質(zhì)量的公司維修管理設(shè)備設(shè)施。參與管理的同時(shí),，也就增強(qiáng)了自己?jiǎn)T工的技術(shù)才能,。這就是榜樣的力量。但是聘任的費(fèi)用應(yīng)該是合理的,，前提的原則是雙贏互利的,，符合物業(yè)管理?xiàng)l例。

六,、維修運(yùn)行管理

1,、重塑“榜樣”鍛造團(tuán)隊(duì)精神。

公司的綜合素質(zhì)的提高也需要員工來(lái)體現(xiàn),，員工能力的高低也就直接影響到公司的整體能力和團(tuán)隊(duì)精神的建設(shè),。樹(shù)立“榜樣”為員工能力的提高樹(shù)立目標(biāo)，讓員工時(shí)時(shí)刻刻不斷鞭策自己,，在員工自身技術(shù)技能,、素質(zhì)修養(yǎng)不斷提升的的同時(shí)提高公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。讓每個(gè)員工都抱著一個(gè)共同的目的——公司利益,，至高無(wú)上,，在公司發(fā)展的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)的自身價(jià)值,。

2,、建立培訓(xùn)計(jì)劃

維修運(yùn)行的管理是工程部的重要職責(zé)，如何確保自己的職責(zé)有效貫徹執(zhí)行,。必須建立一套完整的切實(shí)可行的制度,，規(guī)范與計(jì)劃。計(jì)劃是手段,，規(guī)范是控制,，制度是約定。有計(jì)劃才能有章可循,，一切才能有條有理,。找出普遍存在的環(huán)節(jié)，研究突破的接入點(diǎn),，然后有針對(duì)性的確實(shí)培訓(xùn)的課題,、順序。培訓(xùn)設(shè)置應(yīng)該成為一個(gè)長(zhǎng)期堅(jiān)持的工作,。沒(méi)有學(xué)習(xí)就沒(méi)有進(jìn)步,。工程部現(xiàn)有問(wèn)題就是缺乏計(jì)劃。年計(jì)劃,、月計(jì)劃,、日計(jì)劃,。公司檢查匆忙應(yīng)付，臨陣磨槍,。

3,、效益、效率,、價(jià)值觀

效益從哪里來(lái),，從效率中來(lái)，從價(jià)值觀中來(lái),。效率不是你處理問(wèn)題時(shí)間的長(zhǎng)短,。而是你處理問(wèn)題的時(shí)效。比如為客戶維修疏通下水,，你確實(shí)用了極短的時(shí)間達(dá)到了通的效果與目的,，然而，經(jīng)過(guò)了一天或者一個(gè)禮拜同樣的問(wèn)題又出來(lái)了,。反復(fù)的報(bào)修,，引發(fā)客戶反感、而且人力,、物力重復(fù)投入,。這就是浪費(fèi)。效率又能從何談起?一個(gè)員工的價(jià)值取決于他對(duì)處理問(wèn)題的責(zé)任心,、服務(wù)意識(shí),、技術(shù)技能的綜合素質(zhì)。優(yōu)秀的員工返修率低,?？蛻魸M意度高。相對(duì)來(lái)說(shuō)他的薪資高,，公司得到的回報(bào)更多,。效率是看得見(jiàn)的效益,，價(jià)值觀是效能更是規(guī)范的導(dǎo)向器,。品質(zhì)、專(zhuān)業(yè)是維修運(yùn)行的關(guān)鍵,。如果我們的員工都是高品質(zhì),、專(zhuān)業(yè)強(qiáng)的技術(shù)能手。我們所面對(duì)的客戶會(huì)是怎樣的反應(yīng),。這難道不是一種效益嗎?把一些技術(shù)含量高的設(shè)備設(shè)施托付給專(zhuān)業(yè)的公司去做,，不也是一種增效的手段嗎?在風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移的同時(shí)得到更多的實(shí)惠。

為落實(shí)市十三屆人大三次會(huì)議審議透過(guò)的《關(guān)于依法加強(qiáng)居民小區(qū)物業(yè)管理的議案》,，進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)管理活動(dòng),，切實(shí)維護(hù)業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益,，努力提高物業(yè)管理水平，根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》及有關(guān)法律,、法規(guī),，結(jié)合我市物業(yè)管理工作實(shí)際，特制定本方案：

一,、指導(dǎo)思想

以國(guó)家《物業(yè)管理?xiàng)l例》為依據(jù),，以沈陽(yáng)市城市管理工作會(huì)議精神為指導(dǎo)，以落實(shí)《關(guān)于依法加強(qiáng)居民小區(qū)物業(yè)管理的議案》為重點(diǎn),，以規(guī)范管理,、提高物業(yè)服務(wù)水平為宗旨，進(jìn)一步加強(qiáng)居民小區(qū)物業(yè)管理工作,，推動(dòng)我市物業(yè)管理健康發(fā)展,。

二、目標(biāo)和范圍

(一)目標(biāo)：

1,、有效解決開(kāi)發(fā)遺留問(wèn)題,，年底前整改率到達(dá)90%；對(duì)存在工程質(zhì)量問(wèn)題的房屋要及時(shí)維修,，維修及時(shí)率到達(dá)90%,。

2、新建住宅小區(qū)推行招投標(biāo)率到達(dá)100%,；20__年新進(jìn)入市場(chǎng)的樓盤(pán),，在商品房銷(xiāo)售前要100%簽訂《前期物業(yè)管理合同》和《業(yè)主臨時(shí)公約》。

3,、凡從事物業(yè)管理活動(dòng)的企業(yè),，要100%取得《物業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書(shū)》。

4,、強(qiáng)化對(duì)物業(yè)管理行為的監(jiān)督及從業(yè)人員的培訓(xùn),，物業(yè)企業(yè)經(jīng)理持證率到達(dá)100%，并建立起物業(yè)管理企業(yè)誠(chéng)信檔案,、物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理信用檔案,。

5、大力推行物業(yè)管理,，年底前對(duì)具備物業(yè)管理?xiàng)l件的住宅小區(qū)物業(yè)化率到達(dá)100%,。

6、加強(qiáng)業(yè)主自治自律行為,，具備條件的住宅小區(qū)年底前要到達(dá)80%以上成立業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì),。

(二)范圍：對(duì)全市實(shí)行物業(yè)管理的244個(gè)住宅小區(qū)進(jìn)行排查。根據(jù)排查結(jié)果,，進(jìn)行清理整頓,，進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)管理行為,。

三、工作資料

(一)完善我市物業(yè)管理地方性規(guī)章建設(shè),。依據(jù)國(guó)家《物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)配套法規(guī),、規(guī)章，結(jié)合我市物業(yè)管理實(shí)際狀況,，透過(guò)調(diào)研,，同時(shí)借鑒國(guó)內(nèi)先進(jìn)城市取得的成功經(jīng)驗(yàn)，盡快頒布實(shí)施《沈陽(yáng)市物業(yè)管理規(guī)定》,，依法加強(qiáng)我市物業(yè)管理活動(dòng)的監(jiān)督管理,。

(二)全力解決開(kāi)發(fā)建設(shè)遺留問(wèn)題。開(kāi)發(fā)建設(shè)單位作為行為主體要切實(shí)承擔(dān)起職責(zé),，按照規(guī)劃設(shè)計(jì)和施工標(biāo)準(zhǔn),，對(duì)住宅小區(qū)存在的問(wèn)題從新進(jìn)行完善，建委,、規(guī)劃,、房產(chǎn)等相關(guān)部門(mén)，按照各部門(mén)職責(zé),，落實(shí)到職責(zé)單位,，做到誰(shuí)的問(wèn)題、誰(shuí)負(fù)責(zé),、誰(shuí)解決,。并對(duì)存在開(kāi)發(fā)建設(shè)遺留問(wèn)題的住宅小區(qū)，逐個(gè)建立整改檔案,，制定整改措施,，整改合格后再行消號(hào)。個(gè)性是存在工程質(zhì)量問(wèn)題的房屋要確保及時(shí)維修,，年底前房屋維修職責(zé)要全實(shí)到單位,、到個(gè)人，維修及時(shí)率確保在90%以上,。同時(shí),，有關(guān)部門(mén)要抓緊制定相應(yīng)的規(guī)定和措施，明確住宅區(qū)的交付使用制度,，杜絕新建住宅小區(qū)產(chǎn)生開(kāi)發(fā)建設(shè)遺留問(wèn)題,。

(三)加大對(duì)物業(yè)市場(chǎng)的監(jiān)督,。

四,、物業(yè)費(fèi)的成本測(cè)算

1、管理,、服務(wù)人員的工資和按規(guī)定提取的福利費(fèi),。

2,、清潔衛(wèi)生費(fèi)清潔衛(wèi)生費(fèi)測(cè)算表(04)

3、保安費(fèi)：保安費(fèi)測(cè)算表(05)

一,、概述某項(xiàng)目位于甲縣城東,，將是甲縣新城區(qū)及行政、文化,、體育,、經(jīng)濟(jì)中心，地理位置優(yōu)越,，物業(yè)升值潛力巨大,。由此良好的物業(yè)背景，某小區(qū)的物業(yè)管理水準(zhǔn)將更顯重要,。

三,、組織物業(yè)管理行業(yè)是一微利行業(yè)，當(dāng)前多數(shù)物業(yè)管理企業(yè)處于虧損狀態(tài),。因此,，物業(yè)管理企業(yè)的組織要更加簡(jiǎn)潔、實(shí)用,，降低組織內(nèi)耗及勞資成本等,。

反饋

運(yùn)行機(jī)制

組織結(jié)構(gòu)圖

經(jīng)營(yíng)環(huán)境圖

四、人事人事設(shè)置原則：一人多崗,，不要因人設(shè)崗,。預(yù)計(jì)16名員工(按整個(gè)小區(qū)交付時(shí)設(shè)計(jì))。序號(hào)崗位人數(shù)主要職責(zé)備注1經(jīng)理1在董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下,，全面負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)等,。2經(jīng)營(yíng)部主任1具體經(jīng)營(yíng)事務(wù)、人事等,。3辦事員3文書(shū),、財(cái)務(wù)、勞資,、后勤等,。財(cái)會(huì)要持證4物業(yè)管理員1具體物業(yè)管理、裝修監(jiān)管,、收費(fèi),、維保服務(wù)等。5安全護(hù)衛(wèi)員7門(mén)衛(wèi),、巡更,、停車(chē)管理、小區(qū)內(nèi)公共秩序等,。6水電工1公共區(qū)域水電設(shè)施維護(hù),、水電維修服務(wù)等,。7保潔員2公共區(qū)域衛(wèi)生保潔、綠化養(yǎng)護(hù)等,。員工招聘后即由公司聘請(qǐng)的物業(yè)管理顧問(wèn)公司進(jìn)行培訓(xùn),，骨干員工將送市主管部門(mén)的崗位培訓(xùn)結(jié)構(gòu)培訓(xùn)。培訓(xùn)率100%,。

12,。6萬(wàn)元30000120。35=126000(元)

(2)公用設(shè)施設(shè)備維修及保養(yǎng)費(fèi)：1,。5萬(wàn)元

(3)綠化管理費(fèi)：綠化率45%1,。04萬(wàn)m21元/年m2=1。04萬(wàn)元

(4)清潔衛(wèi)生費(fèi)：2人12月80元/月人=0,。192萬(wàn)元

(5)安全護(hù)衛(wèi)費(fèi)：7人200元/年人=0,。14萬(wàn)元

(6)辦公費(fèi)：按管理人員工資總額25%計(jì)算

5。52萬(wàn)元25%=1,。38萬(wàn)元

(7)固定資產(chǎn)折舊費(fèi)：按10%計(jì)算即1萬(wàn)元

(8)稅費(fèi)：按營(yíng)收5,。5%繳納即1。052萬(wàn)元

(9)保險(xiǎn)費(fèi)：暫不投保(10)合理利潤(rùn)：按營(yíng)收8%計(jì)算1,。36萬(wàn)元但為減輕業(yè)主負(fù)擔(dān),，我司將通過(guò)多元化經(jīng)營(yíng)、特約服務(wù),，嚴(yán)控經(jīng)營(yíng)成本等多項(xiàng)措施增加收入,，減少支出，從而降低公共性服務(wù)費(fèi)價(jià)格,，擬向政府物價(jià)主管部門(mén)申報(bào)本小區(qū)公共性服務(wù)費(fèi)價(jià)格指導(dǎo)價(jià)格為0,。35元/月m2。

六,、前期物業(yè)接管a)派物業(yè)管理員,、水電工等工程技術(shù)人員參與工程驗(yàn)收(無(wú)驗(yàn)收權(quán)，僅可從物業(yè)管理角度向開(kāi)發(fā)商提出建議),。b)物業(yè)接管驗(yàn)收l(shuí)既應(yīng)從今后物業(yè)維護(hù)保養(yǎng)管理的角度進(jìn)行驗(yàn)收,，也應(yīng)站在業(yè)主的立場(chǎng)上，對(duì)物業(yè)進(jìn)行嚴(yán)格的驗(yàn)收,，以維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益,。l是物業(yè)通過(guò)竣工驗(yàn)收后，對(duì)物業(yè)主體結(jié)構(gòu)安全和使用功能的再驗(yàn)收,；l供電,、給排水、衛(wèi)生、道路等設(shè)備設(shè)施能正常使用,；l房屋幢、戶編號(hào)已經(jīng)有關(guān)部門(mén)確認(rèn),；l落實(shí)物業(yè)的保修事宜(保修責(zé)任,、保修期限、保修范圍),。確保保修項(xiàng)目,、期限、標(biāo)準(zhǔn),、責(zé)任,、方式的落實(shí)，重大保修項(xiàng)目細(xì)則與圖紙校驗(yàn)到位,；l接管小組按《圖紙資料移交清單》,，技術(shù)資料進(jìn)行對(duì)照檢查，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)權(quán),、技術(shù)資料有缺漏的,，應(yīng)以書(shū)面形式上報(bào)開(kāi)發(fā)商，請(qǐng)求給予協(xié)助解決,。l接管小組按《設(shè)備移交清單》,，對(duì)各類(lèi)設(shè)備按數(shù)量、規(guī)格,、性能,、容量等進(jìn)行對(duì)照檢查，發(fā)現(xiàn)接管設(shè)備(設(shè)施)與移交清單不符或有缺漏的,，應(yīng)以書(shū)面形式上報(bào)開(kāi)發(fā)商,，請(qǐng)求給予協(xié)助解決。l接管小組對(duì)每套單元房的水,、電,、土建部分進(jìn)行全面檢查，并將檢https:///查記錄在冊(cè),，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)督促有關(guān)單位迅速解決,。l在保修期內(nèi)，因施工,、安裝,、設(shè)備等因素產(chǎn)生的質(zhì)量問(wèn)題，公司應(yīng)查明原因,，及時(shí)上報(bào)開(kāi)發(fā)商,，請(qǐng)求盡快解決。l抄水、電,、氣表的底數(shù),，記錄備案。l接管驗(yàn)收中若發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，應(yīng)明確記錄在案,，約定期限督促開(kāi)發(fā)商督促建筑商對(duì)存在的問(wèn)題加固補(bǔ)強(qiáng)、整修,，直至完全合格,。l接管驗(yàn)收符合要求后，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)簽署驗(yàn)收合格憑證,，簽發(fā)接管文件,。l當(dāng)物業(yè)管理企業(yè)簽發(fā)了接管文件，辦理了必要的手續(xù)以后,，整個(gè)物業(yè)驗(yàn)收與接管工作即完成,。

一、項(xiàng)目概況

1.地理位置

該項(xiàng)目位于sh區(qū)與jz區(qū)的結(jié)合部,，面臨武德路,，北挨江津西路，南靠北湖路,。

2.項(xiàng)目主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)

二,、物業(yè)管理資料

物業(yè)管理將政策和法規(guī)為理論依據(jù)，寓管理與服務(wù)之中,，建立社區(qū)服務(wù)體系,。為住戶帶給全方位管理，服務(wù)項(xiàng)目呈現(xiàn)多元化,、全方位態(tài)勢(shì),，總體歸納為“六項(xiàng)管理、三類(lèi)服務(wù)”,，即“房屋及設(shè)施設(shè)備管理,、環(huán)境衛(wèi)生管理、治安消防管理,、綠化管理,、車(chē)輛交通管理和其它公共管理”;常規(guī)性公共服務(wù)(合同服務(wù))委托性特約服務(wù)(非合同零星服務(wù))和經(jīng)營(yíng)性多種服務(wù)(全方位、多層次的綜合服務(wù)),。

1,、房屋及設(shè)施設(shè)備管理

1.1建筑公共部位得到維修、養(yǎng)護(hù)和管理范圍包括：公共屋面,、房屋承重及抗震結(jié)構(gòu)部位,、外墻面、樓梯間公共通道、門(mén)廳,、共用排煙道,。

房屋建筑的維護(hù)管理實(shí)行“管養(yǎng)合一”主要落實(shí)在以下幾個(gè)方面：

a、工作的主動(dòng)性

管理職責(zé)人與服務(wù)中心相結(jié)合,，落實(shí)巡查制度及年度房屋建筑維護(hù),、養(yǎng)護(hù)，執(zhí)行房屋修繕標(biāo)準(zhǔn),、有關(guān)工程施工技術(shù)規(guī)范,、健全檔案記錄,、持續(xù)房屋正常的使用功能及完好,。

b、工作的多樣性

根據(jù)房屋的完損狀況,、季節(jié)變化,、住戶對(duì)象等采取日常修繕?lè)?wù)，季節(jié)修繕?lè)?wù),、重點(diǎn)修繕?lè)?wù)和特殊修繕?lè)?wù)等形式,，并做到制度化、規(guī)范化,。

c,、工作的針對(duì)性

在工作中要因地制宜、因時(shí)制宜,、因房制宜,、因戶制宜，根據(jù)住戶的不同需求和所處的特定條件采取有針對(duì)性的服務(wù)措施,。

1.2共用設(shè)施,、設(shè)備的管理

范圍包括：上下水管道、落水管,、共用照明,、煤氣干線、樓內(nèi)消防設(shè)施,、電梯,、水泵房,。

共用設(shè)施設(shè)備的管理由維修管理和運(yùn)行管理兩大部分組成,，進(jìn)行統(tǒng)一管理,，對(duì)于不同的設(shè)施,、設(shè)備進(jìn)行不同的維修管理,，執(zhí)行相應(yīng)的工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，建立設(shè)施設(shè)備管理帳冊(cè)和重要設(shè)備的技術(shù)檔案,，落實(shí)定期檢查,、維修、保養(yǎng)制度各種運(yùn)行記錄齊備,。到達(dá)設(shè)施設(shè)備齊全,、功能正常、運(yùn)行良好,。

1.3市政共用設(shè)施和附屬建筑物,、構(gòu)筑物的養(yǎng)護(hù)和管理

范圍包括：道路、室外上下水管道,、化糞池,、溝渠池、地上車(chē)庫(kù)等,。

根據(jù)共用設(shè)施和附屬建筑,、構(gòu)筑物的類(lèi)別不同，指定并落實(shí)巡查制度,、維修保養(yǎng)制度,、大中修工程的驗(yàn)收制度、積累有關(guān)技術(shù)資料,。對(duì)于有些專(zhuān)項(xiàng)類(lèi)別,，如：車(chē)庫(kù)、制定專(zhuān)業(yè)管理方案并實(shí)施,。透過(guò)有序的工作使其到達(dá)功能正常,、暢通、達(dá)標(biāo),，基本完好,。

1.4智能化設(shè)施設(shè)備

范圍包括：樓宇對(duì)講系統(tǒng)、用戶寬帶數(shù)據(jù)網(wǎng)系統(tǒng),、室內(nèi)紅外線報(bào)警系統(tǒng),，周界紅外線對(duì)射報(bào)警系統(tǒng)、門(mén)禁及車(chē)庫(kù)管理系統(tǒng),、電子巡更系統(tǒng)等,。

根據(jù)智能系統(tǒng)的構(gòu)成、分系統(tǒng)設(shè)備的組成狀況,，建立起適合jt智能系統(tǒng),、操作性強(qiáng)的管理制度，從管理前期介入人員培訓(xùn)入手,。做好智能系統(tǒng)設(shè)備的檔案管理,、智能系統(tǒng)的運(yùn)行管理、系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)管理,、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作質(zhì)量的檢查及設(shè)備維修管理,，并以科技為先導(dǎo),、智能指揮中心統(tǒng)一指揮、全方位服務(wù),，充分利用現(xiàn)有資源,，提升智能系統(tǒng)功能，透過(guò)嚴(yán)格管理保證智能系統(tǒng)運(yùn)作正常,。

2,、環(huán)境衛(wèi)生管理

在jt我們遵循“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的環(huán)境衛(wèi)生管理和“高質(zhì)量,、高頻度”的環(huán)境衛(wèi)生維護(hù),、實(shí)施環(huán)境衛(wèi)生管理和環(huán)境衛(wèi)生保護(hù)的職能。做好兩項(xiàng)工作,，即衛(wèi)生管理,、環(huán)境管理。

2.1衛(wèi)生管理

是對(duì)房屋公共部位的清潔,、衛(wèi)生,、垃圾的收集,、清運(yùn)到達(dá)環(huán)衛(wèi)設(shè)施齊全,，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化清掃保潔，垃圾日清,，按計(jì)劃消毒,、滅鼠、滅蟲(chóng),。透過(guò)對(duì)小區(qū)的清潔衛(wèi)生,，區(qū)域管理的過(guò)程控制，確保向住戶帶給高檔次的服務(wù)水準(zhǔn)及高質(zhì)量的生活場(chǎng)所,。

2.2環(huán)境管理

jt的環(huán)境管理為小區(qū)禮貌潔凈,、環(huán)境質(zhì)量良好、資源合理利用,、生態(tài)良性循環(huán)基礎(chǔ)設(shè)施健全,、生活舒適便捷，構(gòu)成環(huán)保意識(shí),，日常管理與保護(hù)有機(jī)結(jié)合,，提高住戶的生活質(zhì)量。

3,、綠化管理

綠化的功能是美化環(huán)境,。透過(guò)我們的管理到達(dá)綠草蔭蔭、綠樹(shù)成蔭的效果;我們以專(zhuān)業(yè)化的管理養(yǎng)護(hù)人員,，將片區(qū)負(fù)責(zé)與巡查相結(jié)合,，科學(xué)合理的保養(yǎng),、管理小區(qū)的綠化。綠化管理的主要資料是花木,、草坪的養(yǎng)護(hù),。

4、治安消防管理

治安消防管理工作是jt重點(diǎn)管理工作之一,。我們要貫徹“預(yù)防為主,、防治(消)結(jié)合”的方針，對(duì)所轄物業(yè)區(qū)域的治安和消防工作進(jìn)行全面的管理,。

5,、車(chē)輛交通管理

對(duì)小區(qū)內(nèi)各類(lèi)車(chē)輛(汽車(chē)、摩托車(chē),、自行車(chē)等)進(jìn)出,、行駛、停泊實(shí)施管理工作,，確保車(chē)輛安全,、交通暢通、組織有序,，停放整齊,，創(chuàng)造優(yōu)美的轄區(qū)環(huán)境。

6,、公共管理

6.1住戶裝修管理

在jt物業(yè)轄區(qū)里,，對(duì)業(yè)主及住戶的裝修實(shí)行全面的監(jiān)管。以確保裝修設(shè)計(jì)合理,，隱蔽工程貼合設(shè)計(jì)規(guī)定及圖紙要求,。裝修材料及施工過(guò)程貼合消防管理規(guī)定的要求，并安全使用,。保障住宅的結(jié)構(gòu)安全及小區(qū)的整體美觀,，使業(yè)主有一個(gè)舒適、安寧的生活環(huán)境,。

6.2搞好維修基金以及儲(chǔ)備金的核收與管理,。

6.3協(xié)助政府進(jìn)行社會(huì)管理，如在物業(yè)轄區(qū)范圍內(nèi)從事人口統(tǒng)計(jì),、計(jì)劃生育,、預(yù)防犯罪等方面的工作。

7,、常規(guī)性公共服務(wù)

即物業(yè)處履行物業(yè)管理合同,，為全體業(yè)主及住戶帶給的經(jīng)常性服務(wù)，是所有業(yè)主及轄區(qū)內(nèi)住戶都能夠享受到的,。它貫穿于物業(yè)管理之中,。如：清潔衛(wèi)生服務(wù),、治安保衛(wèi)服務(wù)、維修居住區(qū)環(huán)境服務(wù)等,。我們將以專(zhuān)業(yè),、入微、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶給給業(yè)主及住戶,。

8,、委托性特約服務(wù)

是為某些住戶群體帶給的服務(wù)，如：為高層住戶14小時(shí)開(kāi)啟電梯,、24小時(shí)高層供水,、水泵的維修保養(yǎng)等。我們以專(zhuān)業(yè)的養(yǎng)護(hù)工作為業(yè)主及住戶帶給舒適便利的生活環(huán)境,。

9,、經(jīng)營(yíng)性多種服務(wù)

即向業(yè)主及住戶帶給便利、高效,、經(jīng)濟(jì)的便民服務(wù),。營(yíng)造jt溫馨、和諧的社區(qū)環(huán)境,，努力使居民生活更方便,、更迅捷。真正從居民的日常生活細(xì)節(jié)思考,，以點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累和平凡的小事,，體現(xiàn)物業(yè)管理的親情和為業(yè)主服務(wù)的整體水平,。從而使每一位業(yè)主及住戶體驗(yàn)生活在jt這個(gè)溫暖大家庭的幸福,。我們將以業(yè)主及住戶為中心，有步驟地開(kāi)展各種無(wú)償與有償服務(wù),，并不斷傾聽(tīng)業(yè)主及住戶的意見(jiàn),，開(kāi)辟新的服務(wù)項(xiàng)目。

為了加強(qiáng)內(nèi)部管理,，做到既合理地利用資源又節(jié)約開(kāi)支,，體現(xiàn)對(duì)業(yè)主及其他員工的公平原則，公司對(duì)現(xiàn)有的員工宿舍的管理有關(guān)注意事項(xiàng)通知并規(guī)定如下：

一,、宿舍必須保持整潔衛(wèi)生,，不得亂堆亂放。

二,、不得在宿舍內(nèi)大聲喧鬧,、飲酒猜拳，嚴(yán)禁在宿舍里賭博,。

三,、節(jié)約水電,，不得浪費(fèi)。

四,、不得隨意攜帶他人在宿舍內(nèi)留宿,，如因特殊情況有親戚朋友投宿的，應(yīng)告知管理處負(fù)責(zé)人或協(xié)管隊(duì)長(zhǎng),，在得到同意后方可留宿,。

五、員工因工作需要,，經(jīng)管理處許可,，住在管理處指定的集體宿舍的不收房屋管理費(fèi)、水電費(fèi),；若條件許可,，不造成負(fù)面影響，經(jīng)公司管理處許可的個(gè)別管理人員可住單間宿舍的,，必須由公司統(tǒng)一安裝獨(dú)立水電表,，按水電表讀數(shù)計(jì)收水電費(fèi)。帶家屬住宿舍的（不提倡住在區(qū)內(nèi)）,，并按各管理處實(shí)際居住條件暫時(shí)收取30-50元不等的管理費(fèi),。以利合理利用資源和節(jié)約使用水電，體現(xiàn)公平,。

本規(guī)定自__年__月__日起執(zhí)行,。

員工宿舍是員工休息的集體場(chǎng)所，為創(chuàng)造一個(gè)整潔,、文明,、安全的良好環(huán)境，特做如下規(guī)定：

一,、自覺(jué)保持宿舍的良好秩序及衛(wèi)生環(huán)境,，努力提高自身素質(zhì)，遵守《員工行為規(guī)范》,。

二,、保持個(gè)人物品整潔，做到勤換床上用品,、個(gè)人衣物,，勤收拾桌面床鋪上下物品，勤洗澡,、修面,、理發(fā)。

三,、不得在室內(nèi)大聲喧嘩,，高聲播放廣播,、音樂(lè)，不在宿舍飲酒,。

四,、不準(zhǔn)利用公家設(shè)備器材或自帶設(shè)備器材在室內(nèi)播放錄相，不準(zhǔn)傳閱不健康書(shū)刊雜志,。

五,、不準(zhǔn)在宿舍及小區(qū)任何地方從事賭博及有賭博性質(zhì)的活動(dòng)。

六,、外來(lái)人員不得進(jìn)入員工宿舍及其他娛樂(lè)地方,，包括員工來(lái)訪親友，不得在宿舍逗留,、留宿,。

七、班余時(shí)間禁止穿背心,、短褲,、拖鞋出入宿舍以外的公共場(chǎng)所。

八,、注意安全,，做好防火、防盜,、防事故的安全工作,，出入隨手關(guān)門(mén)，勿留外人獨(dú)自在宿舍,，嚴(yán)禁使用電爐,、電加熱器及其他任何私人交流電器，無(wú)關(guān)人員禁止隨便進(jìn)入員工工作范圍的工作場(chǎng)所,。

九,、節(jié)約水電，人人自覺(jué)從我做起,，杜絕長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水,，愛(ài)護(hù)公物,，損壞者追究責(zé)任照價(jià)賠償。

十,、實(shí)行輪流值日制度,，當(dāng)值者要認(rèn)真履行職責(zé)，對(duì)當(dāng)日內(nèi)的安全,、衛(wèi)生工作全部負(fù)責(zé),。

活動(dòng)策劃方案案例篇八

新品上市推廣的主要作用就是通過(guò)廣告,、促銷(xiāo)等形式手段，建立產(chǎn)品知名度乃至美譽(yù)度,，引導(dǎo)消費(fèi)者產(chǎn)生首次購(gòu)買(mǎi),、重復(fù)購(gòu)買(mǎi)。而市場(chǎng)推廣就是選擇合適的場(chǎng)所或媒體針對(duì)合適的人群開(kāi)展形式多樣的合適的宣傳告知,，讓這些人群產(chǎn)生好感,、達(dá)成感性消費(fèi)。但是決不能為了市場(chǎng)推廣而市場(chǎng)推廣,，那樣肯定會(huì)出現(xiàn)重大失誤甚至是致命性錯(cuò)誤,，直接導(dǎo)致新品上市失敗。新品市場(chǎng)推廣要想獲得成功,，前提必須建立在嚴(yán)密的市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)之上,，根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告提煉新產(chǎn)品usp。緊接著就是進(jìn)行細(xì)致的營(yíng)銷(xiāo)策略規(guī)劃,?；诖耍耪嬲_(kāi)始戰(zhàn)術(shù)部署和執(zhí)行,，品牌形象建設(shè),、媒體廣告投放、促銷(xiāo)推廣活動(dòng),、公關(guān)活動(dòng),。

一、市場(chǎng)推廣的前奏

1,、競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)調(diào)查

調(diào)查目前市場(chǎng)上同檔次主要競(jìng)品有哪些?主要消費(fèi)人群是誰(shuí)?目前總體市場(chǎng)表現(xiàn)怎樣?市場(chǎng)上現(xiàn)有競(jìng)品在消費(fèi)者的總體評(píng)價(jià)(包括產(chǎn)品,、價(jià)格、包裝,、購(gòu)買(mǎi)地點(diǎn),、促銷(xiāo)等)?消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為分析、消費(fèi)者需求分析等等,。

市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)可采取人員訪談,、調(diào)查問(wèn)卷等形式進(jìn)行開(kāi)展。市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)完全可以外包給專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研公司,。目的在于獲取最真實(shí)的市場(chǎng)情況,、分析目前市場(chǎng)上的現(xiàn)實(shí)需求點(diǎn)。

2,、產(chǎn)品usp提煉

根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查分析結(jié)果,，進(jìn)一步修正、提煉有針對(duì)性的新產(chǎn)品usp。從形式上到廣告語(yǔ)全面完善usp系統(tǒng),。包括產(chǎn)品獨(dú)特銷(xiāo)售主張usp,、產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)、廣宣品設(shè)計(jì),、廣告片設(shè)計(jì)等等,。這一環(huán)節(jié)直接決定新品上市的市場(chǎng)接受程度的好壞。

3,、營(yíng)銷(xiāo)策略規(guī)劃

營(yíng)銷(xiāo)策略規(guī)劃包括產(chǎn)品策略,、價(jià)格策略、市場(chǎng)拓展策略,、渠道策略,、促銷(xiāo)策略、組織策略等等,。

產(chǎn)品策略就是產(chǎn)品市場(chǎng)定位,、產(chǎn)品組合、產(chǎn)品生命周期等,。產(chǎn)品市場(chǎng)定位就是明確目標(biāo)消費(fèi)人群,，哪一些消費(fèi)群體、消費(fèi)行為特征,、消費(fèi)購(gòu)買(mǎi)因素等,。產(chǎn)品組合就是產(chǎn)品有多少sub，有幾種品類(lèi)幾個(gè)品種幾個(gè)規(guī)格等構(gòu)成,。產(chǎn)品生命周期就是產(chǎn)品在導(dǎo)入期,、成長(zhǎng)期、成熟期,、衰退期的整個(gè)過(guò)程中產(chǎn)品發(fā)展策略,，是采取生級(jí)換代產(chǎn)品發(fā)展策略，還是重新開(kāi)發(fā)產(chǎn)品發(fā)展策略等,。

價(jià)格策略就是價(jià)格體系設(shè)計(jì),、價(jià)格管理等。價(jià)格體系的制定可以采取成本疊加法或建議零售價(jià)倒退法,。價(jià)格管理就是價(jià)格如何跟隨市場(chǎng)狀況變化而調(diào)整的策略,，比如先高后低、穩(wěn)定不變價(jià)格,、先低后高等等,。

市場(chǎng)拓展策略就是界定清楚哪些是重點(diǎn)區(qū)域、哪些是次重點(diǎn)區(qū)域,，哪些是一般性區(qū)域，并且明晰各個(gè)區(qū)域的拓展順序及時(shí)間安排。

渠道策略就是渠道模式,、渠道結(jié)構(gòu),、渠道成員管理等。渠道模式就是如何設(shè)計(jì)渠道類(lèi)型,、

渠道層級(jí),。比如采取直供終端、分銷(xiāo)或者混合模式,，在分銷(xiāo)可以采取省級(jí)總代理模式或小區(qū)域獨(dú)家代理等渠道模式,，可以采取多層級(jí)分銷(xiāo)也可以采取單層級(jí)分銷(xiāo)等等。渠道結(jié)構(gòu)就是不同區(qū)域的渠道成員如何設(shè)置?數(shù)量是多少?怎么分配?一般而言區(qū)域渠道結(jié)構(gòu)可按照分區(qū)域,、分渠道,、分品項(xiàng)來(lái)設(shè)置。渠道成員管理就是經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行調(diào)整和開(kāi)發(fā),，現(xiàn)有經(jīng)銷(xiāo)商的評(píng)估調(diào)整,、新經(jīng)銷(xiāo)商的開(kāi)發(fā)甄選。

促銷(xiāo)策略就是消費(fèi)者促銷(xiāo)推廣活動(dòng),、渠道促銷(xiāo)推廣活動(dòng)等,。消費(fèi)者促銷(xiāo)推廣活動(dòng)就是針對(duì)消費(fèi)人群開(kāi)展，目的在于拉動(dòng)終端銷(xiāo)售,，包括贈(zèng)飲派發(fā),、產(chǎn)品導(dǎo)購(gòu)、買(mǎi)贈(zèng),、捆-綁促銷(xiāo),、積分促銷(xiāo)等等多種形式。需要注意的是必須有一個(gè)系統(tǒng)規(guī)劃：哪些區(qū)域,、什么時(shí)間,、什么地點(diǎn)、什么頻次,、什么內(nèi)容等,。渠道促銷(xiāo)推廣活動(dòng)就是針對(duì)渠道成員開(kāi)展，目的在于推動(dòng)產(chǎn)品進(jìn)入各級(jí)渠道環(huán)節(jié),，包括首批進(jìn)貨獎(jiǎng)勵(lì),、坎級(jí)進(jìn)貨獎(jiǎng)勵(lì)、累積進(jìn)貨獎(jiǎng)勵(lì),、捆-綁買(mǎi)贈(zèng),、廣宣品搭贈(zèng)等等多種形式。

組織策略就是組織架構(gòu)搭建,、團(tuán)隊(duì)組建,、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部管理等。組織架構(gòu)搭建是完全基于新品營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的內(nèi)部組織保障，貫穿從新品概念提煉到新品衰退整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程,。組織架構(gòu)搭建包括部門(mén),、崗位的重新梳理，可以考慮構(gòu)建固定的產(chǎn)品經(jīng)理崗位進(jìn)行總體策劃和組織協(xié)調(diào),，也可以構(gòu)建基于新品上市推廣的跨部門(mén)行動(dòng)小組,，另外還會(huì)增編臨時(shí)促銷(xiāo)或?qū)з?gòu)團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)組建就是基于新品的內(nèi)部崗位人員重新調(diào)整配置,。團(tuán)隊(duì)內(nèi)部管理就是在整個(gè)新品上市推廣過(guò)程中的內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)管理,。

二、市場(chǎng)推廣的實(shí)施

1,、終端銷(xiāo)售氛圍的營(yíng)造

終端銷(xiāo)售氛圍的營(yíng)造,，目的在于強(qiáng)化產(chǎn)品品牌形象在目標(biāo)消費(fèi)人群當(dāng)中的印象。

據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)表明：65%消費(fèi)者受產(chǎn)品的終端形象,、活動(dòng)影響而發(fā)生購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)移行為,。不重視終端銷(xiāo)售氛圍的營(yíng)造是很多營(yíng)銷(xiāo)人員致命弱點(diǎn)，使得產(chǎn)品在目標(biāo)消費(fèi)者心目中根本沒(méi)有形成任何印象,。有些新穎獨(dú)特的產(chǎn)品已經(jīng)上市幾個(gè)月了,，消費(fèi)者竟然還不知道這個(gè)產(chǎn)品的存在。所以,，終端銷(xiāo)售氛圍的營(yíng)造是市場(chǎng)推廣活動(dòng)的前提,，目的在于提高產(chǎn)品認(rèn)知度。終端銷(xiāo)售氛圍的營(yíng)造主要包括產(chǎn)品規(guī)范陳列和終端形象包裝,，必須盡最大可能達(dá)到鋪天蓋地,、排山倒海、無(wú)處不在的氣勢(shì),，使得產(chǎn)品在目標(biāo)消費(fèi)者心目中形成震撼的視覺(jué)沖擊力,，留下難以忘懷的深刻印象。首先充分挖掘和利用公司現(xiàn)有的一切資源,，包括助銷(xiāo)品、相關(guān)費(fèi)用,，再加上運(yùn)用良好的客情關(guān)系,，包括經(jīng)銷(xiāo)商、終端門(mén)店,，為終端銷(xiāo)售氛圍的營(yíng)造打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。營(yíng)銷(xiāo)人員在區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)，必須集中優(yōu)勢(shì)兵力重點(diǎn)扶持幾個(gè)核心終端,，本著“做一個(gè)點(diǎn)活一個(gè)點(diǎn)”的原則,，做到以點(diǎn)帶線,、以線帶面，最終達(dá)成盤(pán)活全局的目的,。

終端銷(xiāo)售氛圍的營(yíng)造不是一蹴而就的簡(jiǎn)單工作,，需要納入日?；芾碇?，并加以考核。否則,，如果終端銷(xiāo)售氛圍的營(yíng)造時(shí)斷時(shí)續(xù),，勢(shì)必造成資源浪費(fèi)，最終達(dá)到的效果也前功盡棄,。終端銷(xiāo)售氛圍的營(yíng)造包括常規(guī)終端建設(shè),、耐用終端建設(shè)以及軟終端建設(shè)。常規(guī)終端建設(shè),，就是利用海報(bào),、支架、易拉寶等pop分別針對(duì)核心門(mén)店,、重點(diǎn)門(mén)店,、一般門(mén)店進(jìn)行策略性包裝;耐用終端建設(shè)就是將各類(lèi)別門(mén)店的門(mén)頭、背景墻,、燈箱,、專(zhuān)柜等區(qū)域進(jìn)行產(chǎn)品形象的包裝;軟終端建設(shè)就是調(diào)動(dòng)一切可利用的終端一線人員的力量專(zhuān)注于產(chǎn)品的終端攔截，如派發(fā)員,、導(dǎo)購(gòu)員,、促銷(xiāo)員、營(yíng)業(yè)員等等,。

2,、媒體宣傳告知

市場(chǎng)推廣活動(dòng)效果不理想，很大一部分原因在于活動(dòng)信息根本沒(méi)有傳達(dá)到目標(biāo)消費(fèi)者,，自然不可能空穴來(lái)風(fēng)實(shí)現(xiàn)預(yù)定的目標(biāo),。市場(chǎng)推廣活動(dòng)的開(kāi)展必須結(jié)合媒體宣傳告知，使市場(chǎng)推廣活動(dòng)的信息得到最廣泛的傳播,，誘導(dǎo)目標(biāo)消費(fèi)者發(fā)生購(gòu)買(mǎi)行為,，也在于凝聚促銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)的人氣，滿足終端門(mén)店對(duì)人流,、現(xiàn)金流的追求,。

媒體宣傳告知除了傳統(tǒng)的電視廣告、報(bào)紙廣告,、廣播廣告等等外,，它還有更多的表現(xiàn)形式,，如路演、軟文,、傳單,、郵報(bào)、手寫(xiě)海報(bào),、店內(nèi)廣播,、門(mén)店顯示屏、短信等等不一而足,。營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)該結(jié)合區(qū)域市場(chǎng)特點(diǎn)以及公司的實(shí)際投入力度來(lái)擬制最有效的媒體宣傳告知組合,，以達(dá)到事半功倍的宣傳效果。在終端門(mén)店內(nèi)部,，需要考慮手寫(xiě)海報(bào),、看板、條幅,、店內(nèi)廣播,、店內(nèi)顯示屏等;在終端門(mén)店外部，可以考慮路演,、傳單,、郵報(bào)、店外顯示屏等;在高空可以考慮：電視字幕,、電臺(tái),、報(bào)紙軟文、短信等等,，如此形成立體交錯(cuò)的宣傳告知模式,。

在媒體宣傳告知上要避免資源投入的浪費(fèi)或者不到位。首先,，要考慮市場(chǎng)實(shí)際狀況,，權(quán)衡自身產(chǎn)品與競(jìng)品在市場(chǎng)表現(xiàn)上的差距大小，再結(jié)合公司投入力度,，擬訂階段性媒體宣傳實(shí)施方案,，即鋪墊期、啟動(dòng)期,、高-潮期,、收尾期的宣傳傳播方案，力求將有限的資源投入到核心,、重點(diǎn)區(qū)域,、門(mén)店，有的放矢,，真正做到有效直達(dá)目標(biāo)消費(fèi)者;此外更要切忌一股腦遍地開(kāi)花,，造成資源的嚴(yán)重浪費(fèi),。

3、促銷(xiāo)推廣活動(dòng)

里挖掘最富有煽動(dòng)性的促銷(xiāo)推廣活動(dòng)主題,，以此主題為整個(gè)促銷(xiāo)推廣活動(dòng)的核心,，整合各種營(yíng)銷(xiāo)要素，在終端與消費(fèi)者形成互動(dòng)的氛圍,，最大限度拉進(jìn)消費(fèi)者與產(chǎn)品,、企業(yè)的心理距離，吸引一批穩(wěn)定的忠誠(chéng)消費(fèi)群體,，從而最有效地推動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的持續(xù)增長(zhǎng),。

促銷(xiāo)推廣主題要從一個(gè)時(shí)間段中考慮，在這個(gè)時(shí)間段可以設(shè)計(jì)不同的主題,，但是每個(gè)主題之間必須有聯(lián)系，整個(gè)活動(dòng)主題一脈相承,，一氣呵成,，形成具有震撼效果的品牌影響力。促銷(xiāo)推廣活動(dòng)主題要與產(chǎn)品品牌訴求和定位相一致,，避免給目標(biāo)消費(fèi)者混亂甚至錯(cuò)亂的印象,，必須根據(jù)公司整體品牌戰(zhàn)略目標(biāo)來(lái)確定;促銷(xiāo)推廣活動(dòng)主題是打動(dòng)消費(fèi)者的關(guān)鍵，一定要貼近目標(biāo)消費(fèi)者利益,，是他們關(guān)注的重點(diǎn),，而不是給老板看的;促銷(xiāo)推廣主題要簡(jiǎn)潔、突出,、富有創(chuàng)意,，并且朗朗上口，反映促銷(xiāo)推廣活動(dòng)的核心思想;促銷(xiāo)推廣主題還要充分利用時(shí)勢(shì)熱點(diǎn),，諸如春節(jié),、母親節(jié)、奧運(yùn)等等,，要有一定的新聞價(jià)值,，在一定程度上能夠引起社會(huì)輿-論的關(guān)注。

主題促銷(xiāo)推廣活動(dòng)主要有三種：以產(chǎn)品為主題的促銷(xiāo)推廣活動(dòng);以季節(jié)特點(diǎn)為主題的促銷(xiāo)推廣活動(dòng);結(jié)合特定節(jié)假日的促銷(xiāo)推廣活動(dòng)等,。需要明確主題促銷(xiāo)推廣活動(dòng)絕不是簡(jiǎn)單的買(mǎi)贈(zèng),、特價(jià)、路演等活動(dòng)形式,，而是圍繞一系列主題這個(gè)活動(dòng)靈魂來(lái)體現(xiàn)出品牌的訴求和定位,、消費(fèi)者的利益。

4,、人員組織管理

往往一個(gè)好的市場(chǎng)推廣活動(dòng)方案由于執(zhí)行和管理的漏洞而不能達(dá)到預(yù)期的效果,。市場(chǎng)推廣活動(dòng)的執(zhí)行效果關(guān)鍵還在于組織的執(zhí)行力,，需要事先成立市場(chǎng)推廣活動(dòng)的組織以及明確人員職責(zé)分工，通過(guò)培訓(xùn)和監(jiān)控來(lái)確保整個(gè)市場(chǎng)推廣活動(dòng)順利開(kāi)展,。

市場(chǎng)推廣活動(dòng)的組織及職責(zé)的分工是活動(dòng)穩(wěn)定有序進(jìn)行的前提,。在組織建立方面，必須既有總指揮,、總協(xié)調(diào)等類(lèi)似主管的角色,，也有各個(gè)項(xiàng)目的具體負(fù)責(zé)人。在職責(zé)分工方面,，應(yīng)體現(xiàn)清晰明確的原則,，專(zhuān)人專(zhuān)責(zé)，避免職責(zé)不清,，相互扯皮現(xiàn)象的發(fā)生,。在市場(chǎng)推廣活動(dòng)執(zhí)行過(guò)程中應(yīng)當(dāng)實(shí)行主管負(fù)責(zé)制，一方面項(xiàng)目負(fù)責(zé)人必須維護(hù)主管的權(quán)威,，另一方面主管必須對(duì)所屬區(qū)域內(nèi)的所有事件負(fù)責(zé),。

嚴(yán)密的監(jiān)控措施是保證市場(chǎng)推廣活動(dòng)高效開(kāi)展的重要環(huán)節(jié)，主要包括市場(chǎng)推廣活動(dòng)期間的常規(guī)例會(huì),、報(bào)表體系以及相關(guān)獎(jiǎng)懲措施等,。

活動(dòng)策劃方案案例篇九

農(nóng)歷九月初九是我國(guó)的重陽(yáng)節(jié)，重陽(yáng)節(jié)又叫老人節(jié),，尊老,、敬老是中華民族的傳統(tǒng)美德，所以結(jié)合重陽(yáng)節(jié)開(kāi)展關(guān)于尊老,、敬老為目的主題活動(dòng)是非常必要的,。重陽(yáng)節(jié)帶給我們不是登高、賞菊,、吃重陽(yáng)糕,，而是一種信息：老年人更需要愛(ài)、需要健康,、快樂(lè),。他們需要的也許并不是你的錢(qián)物，不是禮物,，而是你一聲深情的問(wèn)候,。創(chuàng)建一個(gè)愛(ài)老敬老養(yǎng)老助老的氛圍，需要全社會(huì)的參與,，兒童是祖國(guó)的未來(lái),，為了更好地從小培養(yǎng)他們尊老愛(ài)老的優(yōu)良習(xí)慣，幼兒園在重陽(yáng)節(jié),，組織孩子們與自己的爺爺,、奶奶們一起聯(lián)歡,，用自己的方式表達(dá)對(duì)爺爺、奶奶等老人的關(guān)心和愛(ài)護(hù),。

1,、讓兒童了解重陽(yáng)節(jié)的風(fēng)俗及民族文化含義；

2,、培養(yǎng)兒童敬重老人,，關(guān)心老人的良好品質(zhì)，弘揚(yáng)中華民族尊老愛(ài)幼的優(yōu)良傳統(tǒng),。

3,、鍛煉幼兒在公共場(chǎng)合大膽表演及自信心的培養(yǎng)。

：20xx年10月12日下午15點(diǎn)

xx敬老院

(一)物資及節(jié)目準(zhǔn)備：

1,、標(biāo)語(yǔ)橫幅,、音響、照相機(jī),、音樂(lè),、糖果、球及筐子若干等,。

2、老師穿統(tǒng)一園服,，幼兒背統(tǒng)一書(shū)包,、帶六一發(fā)的黃色帽子。

3,、幼兒排練節(jié)目

(二)場(chǎng)地準(zhǔn)備

1.提前與場(chǎng)地負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通,，確定。

2.根據(jù)場(chǎng)地情況進(jìn)行合理規(guī)劃,，幼兒表演區(qū)及老人觀賞,、休息區(qū)。

3.在場(chǎng)內(nèi)明顯的地方掛上條幅,。

布置活動(dòng)場(chǎng)地,，營(yíng)造尊敬老人的濃烈氛圍。

(一)主持人開(kāi)場(chǎng)

1,、請(qǐng)爺爺奶奶入坐,。

3、為爺爺奶奶慶祝節(jié)日,，全體幼兒齊祝爺爺奶奶節(jié)日快樂(lè),；

4、小朋友代表講話

(二)幼兒節(jié)目表演

1,、現(xiàn)代舞《給我?guī)酌腌姟?/p>

2小合唱《茉莉花》

3,、爺爺奶奶與幼兒的互動(dòng)環(huán)節(jié)：《擊鼓傳花》

4,、歌表演《明月幾時(shí)有》

5、全體合唱《感恩的心》

(三)幼兒給爺爺奶奶送上糖果,，為爺爺奶奶捶捶背,、錘錘腿，給爺爺奶奶說(shuō)一句悄悄話,。合影留念,。

活動(dòng)策劃方案案例篇十

前言：

任何營(yíng)銷(xiāo)策劃方案的目地和宗旨在于提高產(chǎn)品的銷(xiāo)售。塑造提升品牌形象,。本次營(yíng)銷(xiāo)方案將從市場(chǎng),、市場(chǎng)環(huán)境、消費(fèi)者,、產(chǎn)品等方面分析然后根據(jù)影響客戶買(mǎi)房的主要因素,。再根據(jù)因素制定出相關(guān)方案。已到達(dá)銷(xiāo)售銀行卡的目的,。

正文：

（一）本次營(yíng)銷(xiāo)策劃的目標(biāo)人群：以湖南大眾傳媒為中心的所有周邊高校學(xué)生為目標(biāo)客戶,。

（二）市場(chǎng)狀況分析：

1)宏觀環(huán)境分析：隨著我國(guó)科技技術(shù)不斷發(fā)展我國(guó)智能手機(jī)已經(jīng)逐步出現(xiàn)了“普遍化”、“大眾化”根據(jù)gartner統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,。20__年第一季度,。全球普通手機(jī)銷(xiāo)量為3.147億部。同比增長(zhǎng)17%,。而智能手機(jī)銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)48.7%,。達(dá)5430萬(wàn)部。第二季度,。全球智能手機(jī)銷(xiāo)量達(dá)6165萬(wàn)部,。同比增長(zhǎng)50%。預(yù)計(jì)20__年底,。智能手機(jī)用戶將突破1.5億,。據(jù)測(cè)算。智能手機(jī)將以每年50%的速度提升,。這意味著到20__年,。中國(guó)將有一半以上的手機(jī)用戶使用智能手機(jī)終端。屆時(shí)將全面進(jìn)入手機(jī)智能時(shí)代,。

2)產(chǎn)品分析：根據(jù)湖南大眾傳媒和建行合作每個(gè)學(xué)生都有一張建行的卡情況,。所以我們可以斷定湖南大眾傳媒學(xué)生使用最頻繁的是建行的卡。民生銀行相對(duì)于建行而言有如下優(yōu)勢(shì)：

1,，轉(zhuǎn)賬匯款,。手續(xù)費(fèi)全免。

2，免全省跨行取款手續(xù)費(fèi),。

3,，免年費(fèi)。免短信提醒費(fèi),。免小額賬戶管理費(fèi),。

劣勢(shì)：

1。建行網(wǎng)點(diǎn)比民生銀行多,。對(duì)于消費(fèi)者而言辦理業(yè)務(wù)方便,。

2。建行你民生銀行基礎(chǔ)雄厚,。掛國(guó)家信譽(yù),。對(duì)消費(fèi)者而言會(huì)覺(jué)得更安全。

3)競(jìng)爭(zhēng)者分析：通過(guò)和其他組比較,。我們組得出了如下結(jié)論,。

優(yōu)勢(shì)：

1，社會(huì)實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)豐富,。

2,，在不斷的進(jìn)取與工作當(dāng)中。累積了豐富的人脈資源,。

3,，思想活躍。遇到事情能快速的解決事情,。

劣勢(shì)：

1,，團(tuán)隊(duì)成員合作意識(shí)不強(qiáng)。

2,，團(tuán)隊(duì)成員執(zhí)行意識(shí)不強(qiáng)。

4)消費(fèi)者分析：由于這次我們的目標(biāo)客戶是以湖南大眾傳媒為中心的所有周邊高校學(xué)生所以他們的年齡,、職業(yè),、文化層次都差不多。所以我們將從他們的性別和消費(fèi)習(xí)慣來(lái)分析,。

1,，男生的消費(fèi)習(xí)慣：對(duì)物品的價(jià)格沒(méi)有清晰的把握。不喜歡討價(jià)還價(jià),。不愿意花太多時(shí)間,。一般為有目標(biāo)的按需購(gòu)物。知道要買(mǎi)的對(duì)象便直沖目標(biāo),。不會(huì)顧及其他,。不會(huì)在同類(lèi)商品做太多的比較。

2，女生的消費(fèi)習(xí)慣：對(duì)物品價(jià)格關(guān)注較多,。購(gòu)物時(shí)比較細(xì)心謹(jǐn)慎,。喜歡討價(jià)還價(jià)省金錢(qián)。對(duì)視沒(méi)有太多限制,。購(gòu)物一般為沒(méi)有目標(biāo)的四處閑逛,。

（三）營(yíng)銷(xiāo)策略：根據(jù)以上分析我們組制定出了以下方案

1，根據(jù)現(xiàn)在學(xué)生對(duì)明星的崇拜,。我們將以“快樂(lè)大本營(yíng)”,、“我們約會(huì)吧”、“天天向上”門(mén)票為獎(jiǎng)勵(lì),。舉辦一場(chǎng)以“節(jié)約每一分錢(qián)”為主題的活動(dòng),。活動(dòng)結(jié)束后現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)第一名3人這三名可以任意選擇“快樂(lè)大本營(yíng)”,、“我們約會(huì)吧”,、“天天向上”的門(mén)票一張。第二名二名可以任意選擇“我們約會(huì)吧”,、“天天向上”的門(mén)票一張,。第三名1名?？梢垣@得一張“我們約會(huì)吧”門(mén)票一張,。本次活動(dòng)換參與者都可以獲得一份安慰獎(jiǎng)那就是由舉辦方向各位參與者的手機(jī)充值10元以?xún)?nèi)的話費(fèi)。參與方式就是加入民生銀行手機(jī)銀行這個(gè)大家庭中來(lái),。

2,、廣告方式：主要以發(fā)傳單的方式進(jìn)行。預(yù)計(jì)500張,。

根據(jù)大學(xué)生希望自己能獲得跟多的知識(shí)和實(shí)踐動(dòng)手操作能力,。我們組將利用自己已建立的人脈關(guān)系為我們的學(xué)弟學(xué)妹們提供一份和他們所學(xué)專(zhuān)業(yè)有關(guān)的工作。當(dāng)然也是要以開(kāi)民生銀行卡作為交換,。我們組為什么不免費(fèi)啦,。原因就是為了讓我們的學(xué)弟學(xué)妹們明白天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐。

（四）財(cái)務(wù)預(yù)算：

（五）人員分配：

1)肖振華主要負(fù)責(zé)

1,、談妥“快樂(lè)大本營(yíng)”,、“我們約會(huì)吧”、“天天向上”的門(mén)票價(jià)格,。

2,、和學(xué)校商量租借教室等問(wèn)題。

3,、和銀行那邊商量,。

2)楊慧主要負(fù)責(zé)湖南大眾傳媒學(xué)生的傳單發(fā)放,。數(shù)量120張。

3)黎如主要負(fù)責(zé)長(zhǎng)沙師范學(xué)生傳單發(fā)放,。數(shù)量120張,。

4)唐小山和趙曉陽(yáng)主要負(fù)責(zé)湖南機(jī)電學(xué)生傳單發(fā)放。數(shù)量260張

（六）活動(dòng)時(shí)間安排20__年11月23號(hào)

活動(dòng)策劃方案案例篇十一

1,、增強(qiáng)區(qū)域員工的內(nèi)部凝聚力,，提升__的競(jìng)爭(zhēng)力;

2、對(duì)xxxx年區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)工作進(jìn)行總結(jié),，對(duì)區(qū)域市場(chǎng)業(yè)績(jī)進(jìn)行分析,。制訂新年度區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)工作總體規(guī)劃，明確新年度工作方向和目標(biāo),。

3,、表彰業(yè)績(jī)優(yōu)秀的公司內(nèi)部?jī)?yōu)秀員工，通過(guò)激勵(lì)作用,，將全體員工的主觀能動(dòng)性充分調(diào)動(dòng)起來(lái),，投入到未來(lái)的工作之中。

xxxx年月日下午點(diǎn)到點(diǎn)

領(lǐng)導(dǎo)致辭,、表彰優(yōu)秀員工,、表演節(jié)目同時(shí)聚餐

__酒店x樓__廳

由公司年會(huì)工作項(xiàng)目小組統(tǒng)一組織、執(zhí)行,。

客戶群,，領(lǐng)導(dǎo);邀請(qǐng)業(yè)界領(lǐng)導(dǎo);公司工作人員;

1.會(huì)場(chǎng)總負(fù)責(zé)：___

主要工作：總體工作協(xié)調(diào)、人員調(diào)配,。

2.策劃,、會(huì)場(chǎng)協(xié)調(diào)、邀請(qǐng)嘉賓：___

主要工作：年會(huì)策劃,、會(huì)議節(jié)目安排,、彩排、舞臺(tái)協(xié)調(diào);對(duì)外協(xié)調(diào),、現(xiàn)場(chǎng)資訊采集,。

3.人員分工、布場(chǎng)撤場(chǎng)安排;

4.嘉賓接待,、簽到：___

5.音響、燈光：___,，會(huì)前半小時(shí)檢查音響,、燈光等設(shè)備。

6,、物品準(zhǔn)備：___

主要工作：禮品,、獎(jiǎng)品等物品的準(zhǔn)備。

會(huì)場(chǎng)內(nèi)：

方案：

1、舞臺(tái)背景噴畫(huà)：

內(nèi)容：

文字內(nèi)容：

2,、舞臺(tái)懸掛烘托氣氛的紅燈籠;四周墻壁掛烘托節(jié)日氣氛的裝飾,。

3、舞臺(tái)兩側(cè)放置易拉寶各2個(gè),，內(nèi)容：宣傳企業(yè)文化;

文字內(nèi)容：

會(huì)場(chǎng)外：

1,、充氣拱門(mén)放置賓館大門(mén)外主要通道;

2、賓館入口處掛紅布幅;

3,、賓館內(nèi)放置指示牌;

文字內(nèi)容：

形式：領(lǐng)導(dǎo)致辭,、表彰優(yōu)秀員工、表演節(jié)目同時(shí)公司聚餐;

備注

1.主持人開(kāi)場(chǎng)白,，介紹到會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓,，邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)上臺(tái)致辭;

2.分公司領(lǐng)導(dǎo)上臺(tái)致辭;

3.嘉賓致辭;

4.表彰優(yōu)秀員工員工文藝匯演、現(xiàn)場(chǎng)有獎(jiǎng)問(wèn)答,、游戲;

外請(qǐng)演員表演節(jié)目,、中間抽獎(jiǎng);

演出內(nèi)容：

活動(dòng)策劃方案案例篇十二

高考之際，“五號(hào)便當(dāng)”推出特色菜品,，為高考生提供健康營(yíng)養(yǎng)的飲食,。

一、宣傳主題

十年寒窗揮灑藍(lán)色夢(mèng)想款款深情盡在五號(hào)便當(dāng)

二,、活動(dòng)時(shí)間

三,、優(yōu)惠政策

凡持準(zhǔn)考證，均享受五折優(yōu)惠,，每天限量,。（預(yù)定均贈(zèng)送湯品一份）

四、特色菜品推薦

臺(tái)式五號(hào)燒肉便當(dāng),、臺(tái)式香酥雞腿便當(dāng),、臺(tái)式咕咾肉便當(dāng)、臺(tái)式黑胡椒雞柳便當(dāng)（四種）

五,、高考時(shí)間

六,、dm制作事項(xiàng)

a、采用200克銅版紙

b,、形狀：錐形（要折痕）

c,、數(shù)量：6000份

七、發(fā)放范圍

店鋪附近的高中

八,、發(fā)放時(shí)間

九,、發(fā)放人員安排

專(zhuān)門(mén)的人員負(fù)責(zé)

十、高考考點(diǎn)：

十一,、消費(fèi)群體

主要針對(duì)高考生

十二,、配送人員

a,、店長(zhǎng)及當(dāng)日值班人員負(fù)責(zé)

b、在訂餐后十分鐘之內(nèi),，必須從店內(nèi)出發(fā),，保證安全配送到位。（時(shí)間最好控制在接電話和送餐30分鐘之內(nèi)）

十三,、宣傳效果

讓更多的消費(fèi)者,，深入了解五號(hào)便當(dāng)?shù)姆?wù)和特色！

活動(dòng)策劃方案案例篇十三

2013年,，某支行重點(diǎn)推進(jìn)金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)(資金業(yè)務(wù),、同業(yè)業(yè)務(wù)、票據(jù)業(yè)務(wù)),，取得了一定的成績(jī),。金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)為某支行2013年模擬利潤(rùn)過(guò)億、存款規(guī)模穩(wěn)居某地區(qū)同類(lèi)股份制銀行龍頭作出了重大貢獻(xiàn),。

一,、業(yè)務(wù)拓展的背景

1、總行在2013年提出了“守正出奇”的戰(zhàn)略發(fā)展策略,?！笆卣北ＷC銀行長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展，“出奇”快速提升規(guī)模和效益,、領(lǐng)先同業(yè)對(duì)手,。

2、銀行業(yè)普遍出現(xiàn)流動(dòng)性緊張情況,，6月底甚至出現(xiàn)“錢(qián)荒”,。銀行信貸規(guī)模緊張，無(wú)法滿足客戶貸款需求,。

4,、2012年底，某地興業(yè)銀行憑借金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)有趕超我行之勢(shì),，為保證同業(yè)的領(lǐng)頭羊地位,，同時(shí)完成分行下達(dá)的年度規(guī)模和利潤(rùn)指標(biāo)任務(wù)。 二,、2013年支行對(duì)金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)的企劃在2013年,，支行果斷決策，積極踐行總行“守正出奇”發(fā)展戰(zhàn)略,，在不斷拓展基礎(chǔ)性客戶,、做實(shí)基礎(chǔ)性客戶基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的同時(shí)，大力發(fā)展金融市場(chǎng)業(yè)務(wù),，在年初,，支行根據(jù)自己的客戶和項(xiàng)目?jī)?chǔ)備以及市場(chǎng)情況，作出以下企劃方案,。

1,、業(yè)務(wù)定位

作為2013年支行規(guī)模和效益快速增長(zhǎng)的突破口，為支行貢獻(xiàn)日均存款5億元以上,，時(shí)點(diǎn)存款8億元以上,、貢獻(xiàn)模擬利潤(rùn)2000萬(wàn)元以上。

2,、客戶定位

資金業(yè)務(wù)：定位在大型國(guó)企,、政府融資平臺(tái)、優(yōu)質(zhì)房地產(chǎn)公司

同業(yè)業(yè)務(wù)：定位在所在市及周邊縣域具有獨(dú)立法人資格的信用社及村鎮(zhèn)銀行

票據(jù)業(yè)務(wù)：定位在為中小企業(yè),、為我行開(kāi)出的銀行承兌匯票

3,、營(yíng)銷(xiāo)思路設(shè)計(jì)

對(duì)于資金業(yè)務(wù)，支行設(shè)計(jì)了如下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)思路：項(xiàng)目及客戶調(diào)查——支行選優(yōu)——報(bào)送審批——有效落地,。

對(duì)于票據(jù)業(yè)務(wù),，支行設(shè)計(jì)的營(yíng)銷(xiāo)思路是主要做本行授信的中小企業(yè)客戶的票據(jù)貼現(xiàn)和我行本身開(kāi)出的票據(jù)貼現(xiàn)，報(bào)票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)我行為客戶提供綜合服務(wù)的一種輔助手段,。

對(duì)于同業(yè)業(yè)務(wù),，支行決定放在支行公共平臺(tái)統(tǒng)一營(yíng)銷(xiāo)和管理。

4,、營(yíng)銷(xiāo)組織安排推動(dòng)

資金業(yè)務(wù)方面,，根據(jù)支行設(shè)計(jì)的營(yíng)銷(xiāo)思路，支行在2012年年底及2013年年初即開(kāi)始安排客戶經(jīng)理對(duì)某市的重點(diǎn)優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目(包括基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目,、企業(yè)技改項(xiàng)目,、優(yōu)質(zhì)房地產(chǎn)項(xiàng)目等)進(jìn)行調(diào)查，建立了支行的項(xiàng)目庫(kù),。之后,，支行從項(xiàng)目庫(kù)中根據(jù)效益和風(fēng)險(xiǎn)兼顧的原則擇優(yōu)選取項(xiàng)目，并與客戶溝通好后完成盡職調(diào)查報(bào)送上級(jí)行審批,，在獲得上級(jí)行審批同意后,，支行再根據(jù)效益最大化的原則，落實(shí)提款條件,，做到項(xiàng)目的有效落地,。

在同業(yè)業(yè)務(wù)方面，支行設(shè)置了兩位專(zhuān)人兼職同業(yè)業(yè)務(wù),，負(fù)責(zé)每天的報(bào)價(jià)和客戶營(yíng)銷(xiāo),，以確保在最短時(shí)間內(nèi)將最新的價(jià)格信息傳遞給合作銀行，支行營(yíng)業(yè)部專(zhuān)為同業(yè)業(yè)務(wù)辦理設(shè)置專(zhuān)用柜臺(tái),，每天下午騰出一段時(shí)間專(zhuān)用于操作同業(yè)存放業(yè)務(wù),。

票據(jù)業(yè)務(wù)方面,，支行秉承隨時(shí)隨地用心為您的服務(wù)理念，不論其是大型客戶還是中小微客戶,，都保證了同樣的服務(wù)質(zhì)量,。

5、產(chǎn)品綜合運(yùn)用及公私聯(lián)動(dòng)效果

對(duì)于貼現(xiàn)的非我行授信中小客戶,，也要求客戶經(jīng)理向其營(yíng)銷(xiāo)我行結(jié)算類(lèi)產(chǎn)品,、電子銀行產(chǎn)品，鎖定其成為我行基礎(chǔ)性客戶,。

6,、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及控制

對(duì)所有的金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)，支行都按照分行的相關(guān)規(guī)定對(duì)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn),、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),、客戶風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行嚴(yán)格審核，再予以辦理,。

三,、2013年支行金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)執(zhí)行情況及效果