總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,，它可以明確下一步的工作方向,，少走彎路，少犯錯(cuò)誤,，提高工作效益,，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧,。寫總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？下面是我給大家整理的總結(jié)范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

煤礦月度個(gè)人工作總結(jié)篇一

作為32564隊(duì)隊(duì)長,，在7月份,，我根據(jù)對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理及公司的承諾，嚴(yán)格履行了自己的職責(zé)：

認(rèn)真貫徹落實(shí)各級(jí)hse規(guī)章制度,、公司qhse體系文件,，嚴(yán)格履行自身的hse責(zé)任。我隊(duì)現(xiàn)承鉆的蘇9平10井是一口開發(fā)水平井,，設(shè)計(jì)垂深3720.2m,，斜深4554.78m，7月1日一開,，7月4日二開鉆,。9月18日下套管，目前處于鉆水泥塞階段,。

7月份為保證安全生產(chǎn),，我針對(duì)本井防托壓提高實(shí)效,，積極履行隊(duì)長的hse責(zé)任，積極組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)渤鉆公司hse規(guī)章制度,、體系文件以及hse法律,、法規(guī)。在特殊情況和處理復(fù)雜過程中,，嚴(yán)格執(zhí)行中油集團(tuán)公司"六條禁令",、公司"十項(xiàng)規(guī)定"、"吊裝作業(yè)禁令",，以及分公司"十五條禁令",，制定行之有效的安全措施,，杜絕了井漏和其他事故的發(fā)生,。

嚴(yán)格各級(jí)作業(yè)許可證的審批程序，并及時(shí)組織職工學(xué)習(xí),。在生產(chǎn)過程中,，按照《值班干部巡回檢查表》逐項(xiàng)逐點(diǎn)認(rèn)真檢查，掌握好當(dāng)前生產(chǎn),、設(shè)備,、人員總體動(dòng)態(tài)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患認(rèn)真監(jiān)督及時(shí)整改,，認(rèn)真下達(dá)生產(chǎn)任務(wù),，并積極督促、落實(shí),，同時(shí)填寫《交接班記錄》認(rèn)真組織好班前,、班后會(huì)填寫hse班前班后活動(dòng)記錄，并講評(píng),。

按照qhse體系的要求,，積極組織鉆井隊(duì)和班組qhse活動(dòng)，牢固樹立隱患就是事故的hse理念,，對(duì)本井存在的問題進(jìn)行自查自改,，共查出問題及時(shí)安排當(dāng)班人員和大班人員整改完畢，并做好了相關(guān)記錄,。上級(jí)檢查人員提出的各類問題認(rèn)真整改和回執(zhí),。

把握完井作業(yè)保養(yǎng)檢查設(shè)備有力時(shí)機(jī)，組織員工對(duì)設(shè)備進(jìn)行全面的檢查和保養(yǎng),，發(fā)現(xiàn)設(shè)備的安全隱患認(rèn)真監(jiān)督及時(shí)整改,，確保設(shè)備在下一口井正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

煤礦月度個(gè)人工作總結(jié)篇二

一個(gè)月時(shí)間就這樣很快的結(jié)束了,，回顧自己這月以來的工作,，能夠說是有很多的地方值得去回憶,。作為一名xxx(職位)，我要做的工作有很多,，但是我始終覺得說起來也挺小事情的,，這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決，自己的工作潛力也得到了很的提高,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。總結(jié)起來,，主要有以下六個(gè)方面：

虛心的向同事學(xué)習(xí),，經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò)工具和同崗位的同事交流心得，逐步的完善自我,。在工作中,，時(shí)時(shí)處處以領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀同事為榜樣，不會(huì)的就學(xué),，不懂的就問,，取人之長，補(bǔ)己之短,，始終持續(xù)了謙虛謹(jǐn)慎勤奮好學(xué)的用心態(tài)度,，綜合潛力顯著提高。

嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度,，時(shí)時(shí)處處以工作為先,，局為重，遇有緊急任務(wù),，加班加點(diǎn),，毫無怨言。領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)了指令,，會(huì)想方設(shè)法去完成,。聽從領(lǐng)導(dǎo)、服從分配,，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一份工作,，不論小，都高度重視,，總是盡職盡責(zé),、認(rèn)認(rèn)真真地去完成，從不計(jì)較個(gè)人得失,、打折扣,、講條件。經(jīng)常自省自勵(lì),，開展批評(píng)與自我批評(píng),，嚴(yán)格約束自己的一言一行,、一舉一動(dòng)，樹立起了辦公室工作人員的良好形象,。

九月份有個(gè)中秋節(jié),，對(duì)于我們服務(wù)行業(yè)來講，凡是節(jié)假日對(duì)我們的營業(yè)都有極的沖擊力,。所以在節(jié)日來臨之前,，務(wù)必把各項(xiàng)工作的相關(guān)事宜一切準(zhǔn)備妥當(dāng)。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排,，認(rèn)真做好各類文件,、通知、打印,、校對(duì)以及傳達(dá)工作;全方位為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù),，常請(qǐng)示、勤匯報(bào),，努力做好參謀助手,，為整個(gè)辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了用心作用,。同時(shí),，經(jīng)常深入基層調(diào)查研究，了解員工思想動(dòng)態(tài),，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策帶給了可靠依據(jù),。

xx工作，細(xì)心極其的關(guān)鍵,。比如下一份文,，我也會(huì)琢磨，但是會(huì)因?yàn)榫o張讓腦產(chǎn)生短路,，這種表現(xiàn)就像潘總說的一句話是缺乏運(yùn)籌帷幄的處事潛力,，急了就亂了。但是她說這種潛力也與經(jīng)驗(yàn)有關(guān),，經(jīng)歷多了,，自然也會(huì)有所提高的。

相對(duì)來講,，我們?nèi)耸鹿ぷ鬟€存在很需要改善的地方,。這個(gè)月出現(xiàn)了一個(gè)嚴(yán)重的問題就是總公司已經(jīng)下文要做好留人計(jì)劃方案這項(xiàng)工作，即“與員工談話”,，但是還沒落實(shí)好,，有些部門做了，但是也沒按要求做,，由此可見這件事并未引起管理人員的高度重視,，員工思想我們都沒了解好,，我們談何留人。這幾個(gè)月基本上是新進(jìn)與離職的人員不相上下,，本月是離職人數(shù)于新進(jìn),。從那里面能夠看出做了解員工思想工作的.重要性。其中這工作沒完成有極方面的原因是我沒做好督查工作,，這是我工作失職的表現(xiàn),。這件事體現(xiàn)了我的執(zhí)行力不夠強(qiáng)，在以后的工作中我要加強(qiáng)這方面的潛力,。

這個(gè)月我的激情感覺不是很高漲,。領(lǐng)導(dǎo)吩咐做的事情，也做了,，和同事們相處感覺也挺好的,，覺得跟他們比以前都更熟了。但是我卻發(fā)現(xiàn)自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性,，見面我也笑呵呵的,，但是我自己覺得有點(diǎn)假了。我找過原因,，可能真的是因?yàn)閺男@出來工作這個(gè)過渡期做得不夠好,，產(chǎn)生了工作疲憊綜合癥。我總有自己還是個(gè)孩子的感覺,，有很多事情守乎到人情世故的東西,，我覺得處理這些事情很累，也不懂得怎樣樣才能做好,，真的很困惑,，以致越來越?jīng)]激情。

工作中雖然取得了必須成績,，但仍然存在著一些問題和不足,，今后，我要一如既往地向領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)習(xí),，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),、克服不足，與時(shí)俱進(jìn),，積極進(jìn)取,，力爭使自己的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在較短的時(shí)間內(nèi)再上新臺(tái)階!

煤礦月度個(gè)人工作總結(jié)篇三

在繁忙的工作中不知不覺又一個(gè)月過去了，回顧這一個(gè)月的工作歷程,，作為寧陽電力企業(yè)的每一名員工,，我們深深感到寧陽電力企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，寧陽電力人之拼搏的精神,。

一,、先對(duì)5月份工作總結(jié)如下：

1,、工作業(yè)績方面 這個(gè)月業(yè)績不好，機(jī)床與配件銷售量都沒上,。去主要原因是：自己工作沒有做好,，客戶回訪不太及時(shí)，對(duì)信息的管理不明確一些常買普通設(shè)備交貨期太長,，合同簽訂到貨期又不能太短導(dǎo)致一些合同不能簽客戶群太小,，能百分之百買設(shè)備找我的客戶太少。這主要是沒能取得客戶的足夠信任手里沒有大客戶,，許多大客戶都能夠建立關(guān)系，在多次的回訪后客戶依然冷淡導(dǎo)致自己信心不足,。但是我會(huì)一直堅(jiān)持下去,，在發(fā)掘大客戶這塊一定會(huì)下大力氣。

2,、資金回籠方面 由于自己的銷售量不好,，資金回籠方面沒有大的拖欠,。有一些配件款客戶還沒有付清,。

3,、工作態(tài)度方面 能較好的做的公司多規(guī)定的制度，態(tài)度端正,。對(duì)自己所代表的公司形象有一個(gè)清楚的認(rèn)識(shí),，凡事以大局為重,。在工作能與同事齊心協(xié)力;在生活中能與同事打成一片,。

4、客戶管理方面 每天能及時(shí)將自己當(dāng)天所跑的客戶,、得到的信息記錄下來,，但是沒有往奧丁軟件里輸，我會(huì)盡快買臺(tái)電腦以免在這方面掉隊(duì),。但是對(duì)客戶的分類管理做的不好,，對(duì)于一些客戶的信息沒有等級(jí)的`分類安排。對(duì)即將過去的八月份我深感自責(zé),，為了把自己的業(yè)績做上去,，完成公司的業(yè)務(wù)量,，體現(xiàn)自己的價(jià)值。

二,、所以對(duì)以后的工作做如下安排：

加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系,，多想辦法，建立起良好的合作關(guān)系;工作要到位,，服務(wù)要跟上,，及時(shí)了解客戶的生產(chǎn)運(yùn)作情況和競爭對(duì)手的情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理;及時(shí)將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關(guān)部門,，并加強(qiáng)與橫向部門的溝通協(xié)作,，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿足客戶的需要;集中精力攻效益較好的大客戶，爭取在最短的時(shí)間里把保定的業(yè)務(wù)鞏固下來,，且越做越大;積極參加與公司組織的各種活動(dòng),。我一定要加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)能力，提升自己的工作熱忱,，絕不掉隊(duì)!希望我們的寧陽電力越來越強(qiáng)大!

煤礦月度個(gè)人工作總結(jié)篇四

如更名,、2，17,，18號(hào)樓的工期解釋,、房產(chǎn)證遲辦說辭等。雖然我了解說辭和流程,，但是在實(shí)戰(zhàn)中還是出了不少的問題,。通過盧經(jīng)理和扶主管的開導(dǎo)我了解到，在做這些的時(shí)候,，一定要了解每句話的意思,；每個(gè)流程的意義，才能做好,！在與客戶交談中一定要發(fā)現(xiàn)問題,，分析問題，問題目的是什么,。這些東西一定要在腦子里飛快的旋轉(zhuǎn),，養(yǎng)成這種好的習(xí)慣，一定可以吧工作做好,！

煤礦月度個(gè)人工作總結(jié)篇五

本次活動(dòng)是我作為副部長第一次帶領(lǐng)干事們一起參加的活動(dòng),，在整個(gè)活動(dòng)中，我學(xué)到了很多以前所不曾接觸的東西,。我不再是作為一個(gè)干事去參與活動(dòng)的準(zhǔn)備個(gè)人工作和整個(gè)活動(dòng)了,，而是作為副部長在主席團(tuán)的帶領(lǐng)下起到上傳下達(dá)的橋梁作用。因此，這次活動(dòng)是我們外聯(lián)部的第一次磨合,，暴露出了很多問題：比如1,、沒有帶領(lǐng)干事們做好前期的準(zhǔn)備個(gè)人工作;2、部門內(nèi)部合作不密切,，沒有展顯出應(yīng)有的團(tuán)隊(duì)精神;3,、沒有提醒干事們養(yǎng)成善于觀察、主動(dòng)學(xué)習(xí)的習(xí)慣等等,。當(dāng)然,，也有很多方面是做的不錯(cuò)的：比如1、部門全體精神面貌良好,，態(tài)度端正,，表現(xiàn)積極;2、干事們聽從調(diào)遣,，能過較高質(zhì)量的任務(wù)完成等等,。

在外聯(lián)部自己經(jīng)歷了一年的贊助訓(xùn)練，不論是贊助策劃的書寫還是找商家談贊助都有了一定的經(jīng)驗(yàn),。上學(xué)期的主要任務(wù)便是部門內(nèi)部的贊助培訓(xùn),，教會(huì)干事們?nèi)绾螐囊环莼顒?dòng)策劃中提取出一份高質(zhì)量的贊助策劃并以此為基礎(chǔ)外出找商家洽談贊助。為此,，在部門內(nèi)部多次展開培訓(xùn),，訓(xùn)練他們贊助策劃的書寫以及告誡他們外出談贊助所應(yīng)注意的事項(xiàng)和細(xì)節(jié)等等。僅過了多次贊助策劃書的書寫和批閱,，他們的策劃能力已有了顯著提高,，并且也開始嘗試在商業(yè)街拉贊助了。最終,，經(jīng)過干事們的不懈努力,，為學(xué)生會(huì)承辦的“志成明德”杯大學(xué)城足球賽拉的一筆贊助經(jīng)費(fèi)。得到了主席團(tuán)和全體學(xué)生會(huì)的一致認(rèn)同和高度評(píng)價(jià),。

本次足球賽具有規(guī)模宏大,、持續(xù)時(shí)間長等特點(diǎn)。對(duì)學(xué)生會(huì)的辦事效率及能力是一次挑戰(zhàn)也是一次提升!而對(duì)于一個(gè)部門來說,，則是相互磨合了解的機(jī)遇。整個(gè)活動(dòng)進(jìn)行中,，本部門成員積極參與配合,。為活動(dòng)的順利開展做出了的貢獻(xiàn)。首先,，外聯(lián)部為活動(dòng)拉得資金贊助,，為活動(dòng)的進(jìn)行提供了支持;其次，外聯(lián)部成員積極參與活動(dòng)的籌備，并為活動(dòng)的開展盡了一份力量,。都從從搬桌子抬椅子,、照相禮儀等小事中得到了鍛煉，提高了能力,。

作為外聯(lián)部,，最重要的個(gè)人工作之一就是為學(xué)生會(huì)承辦組織活動(dòng)籌集資金和物資。而為了更高效的拉到滿意的贊助,，老客戶和新興客戶是應(yīng)優(yōu)先考慮的對(duì)象,。因此，建立商家聯(lián)系檔案是必不可少的!為此,，在主席團(tuán)的指導(dǎo)下,，外聯(lián)部對(duì)曾經(jīng)的合作伙伴和新興客戶的聯(lián)系資料做了歸納整理，為以后的贊助事宜提供有用的檔案,。在整理檔案的過程中,，同樣也暴露出了許多問題，比如分工不到位,，整理不及時(shí)等等,。

打掃美化辦公室雖然不算什么大事，但對(duì)一個(gè)部門來說既是是種責(zé)任的體現(xiàn)又是一次團(tuán)隊(duì)精神的展示,。一個(gè)安逸舒心的個(gè)人工作環(huán)境會(huì)讓人心情愉悅,，個(gè)人工作效率也會(huì)大大提高。也讓我明白了維護(hù)良好環(huán)境的重要性,。而在美化辦公室的過程中讓我學(xué)會(huì)了如何共同完成一件個(gè)人工作,，明白了明確分工的重要性，這也是提高效率的必要條件,。

收集書寫并討論學(xué)生心聲這一課題是我們部門又一次體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,。在這個(gè)過程中不僅鍛煉了部門內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)合作能力，而且也增進(jìn)了部門內(nèi)部的感情,。

關(guān)于部門轉(zhuǎn)型,，在校團(tuán)委的要求下，主席團(tuán)的指導(dǎo)下我們外聯(lián)部多次開會(huì)討論相關(guān)內(nèi)容,，并制定出了初步的計(jì)劃議案,。當(dāng)然，還有很多不足之處,，下一學(xué)期我們部將對(duì)此做出進(jìn)一步優(yōu)化和完善,。

我們部經(jīng)常會(huì)在例會(huì)結(jié)束后或總結(jié)完一段個(gè)人工作后到二餐展開部門交流會(huì)。通過無話不談的交流我們更好的對(duì)彼此加深了解,，也為團(tuán)隊(duì)合作建立了親密的感情基礎(chǔ),。

校學(xué)生會(huì)組織的這次秋游活動(dòng)讓我們部門增進(jìn)了感情和對(duì)彼此的了解。我們一起爬山一起吃飯分享一切快樂。在部門內(nèi)部逐漸通過交流娛樂形成了獨(dú)特的部門文化,。

我們部門都積極準(zhǔn)備并參與到了這次晚會(huì)中,。為大家精心準(zhǔn)備了好看的舞蹈節(jié)目，充分展示了外聯(lián)風(fēng)采,。在晚會(huì)中,，我們部積極參與，通過團(tuán)隊(duì)合作贏得了游戲的勝利,。充分的展現(xiàn)了外聯(lián)部的團(tuán)隊(duì)合作精神,。

煤礦月度個(gè)人工作總結(jié)篇六

8月份又過去了，由于公司決定要統(tǒng)一按區(qū)域管理,，所以公司開會(huì)又再次劃分了區(qū)域從xx月份后半月開始就實(shí)行了模擬區(qū)域劃分管理,，這是公司把我們往更好的方向去帶，讓我們?nèi)ミ_(dá)到更好的一個(gè)高度,，這對(duì)我們來說即是機(jī)遇也可能是挑戰(zhàn),，但對(duì)于目前的情況來說情況不太樂觀，可能是市場出現(xiàn)了萎縮,，但是與我們努力的不夠可肯定是有關(guān)聯(lián)的,。

xx月份的新客戶不多，老客戶購買同時(shí)也降低,。新客戶開發(fā)的少,，有的還處于了解階段，對(duì)于這個(gè)情況今后我們要從不同的渠道入手?，F(xiàn)在就是重點(diǎn)的培養(yǎng)有潛力的客戶,，使他們對(duì)我們更有信心和認(rèn)知度，去挖掘客戶更深的信息,。

我們的銷售技能還存在欠缺,，基礎(chǔ)功底薄弱，所以我們還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),?！安徽医杩谡曳椒ā保@個(gè)是我們公司和我個(gè)人一直崇尚的,，現(xiàn)在我的能力還不足,，所以我要一直在努力，努力學(xué)習(xí),，努力工作,，努力生活，讓每天都是充滿希望的,。有人說過“態(tài)度決定一切”，簡單而言，我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的,，既然我們選擇了這個(gè)行業(yè),，可能是沒有辦法，但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作,，對(duì)于自己喜歡的事情要付出的努力,，在這段工作中，我認(rèn)為一個(gè)積極向上工作態(tài)度是成功的一個(gè)必要前提,，所以我們要用的激情投入到工作中去,。

下半年我們將迎來一個(gè)新的銷售重點(diǎn)，那就是區(qū)域劃分,，基本上包括大興,，豐臺(tái)還有房山這幾個(gè)區(qū)的潛力都很大，之前也一直在這幾個(gè)地方跑,，但也沒有做出很好的成績,。通過公司的區(qū)域劃分，下半年我們要以團(tuán)隊(duì)為主,，充分地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量,，這次我們區(qū)域也組建了團(tuán)隊(duì)，成員有尹云和趙帥和我,，尹云和趙帥他們都是特別優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員,，我們要互相學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步,，我們每個(gè)人也都在努力著,。希望再上一個(gè)新的臺(tái)階，打造出一片新的天地,。

對(duì)于下半年我希望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點(diǎn)：

1,、先做好老客戶的定期回訪，避免導(dǎo)致老客戶的流失,，余下的時(shí)間去重點(diǎn)跟蹤那些有潛力的客戶,。

3、通過和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶,，我們要把網(wǎng)撒的更大,，同時(shí)做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。

4,、做好新客戶的開發(fā)吸引工作,，不一定就每一個(gè)客戶都能做到銷售，我們應(yīng)該慢慢培養(yǎng),，最終要讓他們的客戶,，成為我們的鐵桿客戶,，至少在別人問到的時(shí)候不會(huì)說出我們的不好，這樣也算是成功的一種,，口碑很重要,。

5、做好大客戶的維持工作,，在客戶關(guān)系里有個(gè)二八法則,，對(duì)于我們還是很適用的，80%的銷售來自20%的客戶,，我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品,，所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時(shí)不斷開發(fā)新客戶，在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時(shí)擴(kuò)大其他產(chǎn)品銷售,。

6,、做好公司安排的工作，盡我們的努力去完成公司規(guī)定的任務(wù),，百折不撓,，勇往直前。

總而言之,，希望下半年我們有更好的業(yè)績,，公司有更好的結(jié)果。希望到年底時(shí)我們都能滿載而歸,！

煤礦月度個(gè)人工作總結(jié)篇七

九月份的工作未見實(shí)際成效,，讓我十分沮喪，在同事和王經(jīng)理的幫忙下使我化悲痛為力量,，增強(qiáng)了自己的信心,。認(rèn)識(shí)到這個(gè)月業(yè)績差的原因,，以及在下個(gè)月的工作中更加注意調(diào)整自己的心態(tài)以及學(xué)習(xí)同業(yè)優(yōu)秀置業(yè)顧問的銷售技巧?，F(xiàn)就九月份工作中的薄弱之處總結(jié)如下：

1）、沒能很好的調(diào)整自己的銷售心態(tài),，總是太急功近利,，急于求成,，太注重個(gè)人以及公司的銷售業(yè)績，銷售心理戰(zhàn)術(shù)方面做得不夠好,。

2）,、沒能很好的抓住客戶的購房心理以及吸引客戶的亮點(diǎn)，對(duì)客戶沒有針對(duì)性的講解,，導(dǎo)致沒能很好的了解客戶的購房心理等等,。

3）、對(duì)樓盤講解過多,，沒有進(jìn)行系統(tǒng)條理的分析客戶的需求而導(dǎo)致客戶聽后當(dāng)耳邊風(fēng),，甚至很多資料客戶不易記住,。

4）、對(duì)于專業(yè)知識(shí)以及樓盤的綜合知識(shí)方面,，在領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)下基本已經(jīng)很熟練的掌握,，但在銷售技巧和技能方面不能很好的運(yùn)用到實(shí)踐中,。

以上各條是在我冷靜的思考和同事們的分析下得出的總結(jié),、在下個(gè)月的工作中必須時(shí)刻銘記各條，應(yīng)對(duì)每一位客戶都持續(xù)良好的心態(tài),；在銘記和糾正以上各條錯(cuò)誤的同時(shí)多學(xué)習(xí)心理學(xué)方面的知識(shí),，所謂知己知彼百戰(zhàn)百勝。我堅(jiān)信如果能決定出客戶的購房需求再進(jìn)行正對(duì)性的樓盤解說后必須能有優(yōu)異的成績,。

煤礦月度個(gè)人工作總結(jié)篇八

二月份正值新年之際,，客房部雖處淡季，但由于各種節(jié)日的到來,，也顯得有一些忙碌,，二月份有春節(jié)、情人節(jié),、兩個(gè)重大節(jié)日,，客房部也采取了相應(yīng)的惠客措施;現(xiàn)將010年二月份個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：

1.節(jié)日期間對(duì)老客戶的回訪，贈(zèng)送水果,、干果等慰問活動(dòng),。

2.做好個(gè)人工作計(jì)劃，做好員工節(jié)日的休息安排,，除保證正常的工作之外,，最主要的是做好春節(jié)的接待工作，保證用餐房間的衛(wèi)生情況,。

3.節(jié)能降耗,。客房部在20_年12月份低值易耗品出現(xiàn)上升狀況,，所以客房部在20_年1月份采取相應(yīng)的措施,，全體員工簽署保證書，保證不拿,、不浪費(fèi)酒店的一次性用品,，努力回收一次性用品，為酒店節(jié)約現(xiàn)節(jié)約,，采取的相應(yīng)措施也得到了一定的成效,，20_年1月份，相對(duì)于20_年的12月份,，根據(jù)房間的比例節(jié)約了近2800元整,。這是客房部的員工共同努力的結(jié)果,。

4.人力資源的調(diào)整。調(diào)整了2文員,，由于2名文員提出辭職,，春節(jié)過后離職，為了不影響客房20_年旺季時(shí)的接待工作,，新年過后馬上進(jìn)入3月份,，還有一個(gè)月的時(shí)間進(jìn)入旺季，在培訓(xùn)新的員工上存在新一系列的問題,，所以我們及時(shí)補(bǔ)招了2名文員,，在淡季時(shí)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，以便于以后的工作,。辭退一名員工,，此員工不適合酒店工作，經(jīng)過一段時(shí)間的培訓(xùn)后,，員工有所提高,，但時(shí)間一常，會(huì)把子自己的工作情緒帶給客人,，造成客人的不滿,，為不影響20_年客房部的整體工作，給予辭退,。

5.設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),。本月將20_年的工程遺留問題，工程部做了一個(gè)修復(fù),，除木制面未修外,，大的工程問題做了一項(xiàng)維修，未完成的工作木制面的修補(bǔ),、3006,、3008。3026,。3028房間氣味難聞未解決,，6015外面衛(wèi)生間管道井未上鎖，3018,。3019擋風(fēng)墻冬季特冷,，在20_年應(yīng)考慮做保溫墻。

煤礦月度個(gè)人工作總結(jié)篇九

本月份的工作已將結(jié)束,，班組的績效成績,，沒有取得好的成績，在我班也多次出現(xiàn)了很多不正常的現(xiàn)象,，這些原因,，主要是自我的工作沒有做到位,，本身的工作作風(fēng)不嚴(yán)謹(jǐn)，管理過于疏散,，本人自擔(dān)任工藝二班班長以來,，也是第一個(gè)月，對(duì)班組建設(shè)還感覺很陌生,，無法將自我的工作推動(dòng)的更出色,，今日借此契機(jī)，將這個(gè)月來工藝二班的工作情景從以下幾個(gè)方面作一下小結(jié)：

剛擔(dān)任班長以來對(duì)班員的管理過于寬容,，不嚴(yán)厲,，太過于人性化，總是想讓班員在很簡便的環(huán)境中工作,，正因?yàn)檫@種想法，縱容了班員,，導(dǎo)致了班員隨心所欲,，所以出現(xiàn)了x的睡崗，這一現(xiàn)象嚴(yán)重影響了工段和班組的利益,，使班組的成績與其下滑,，這只能充分體現(xiàn)了自我在班組推行九大模塊不夢想，更談不上推進(jìn),，這些職責(zé)只能是班長的職責(zé),，沒有認(rèn)真宣貫，落實(shí),，督辦和檢查,，所以出現(xiàn)了一系列的不正常現(xiàn)象,。

我班在工藝指標(biāo)上均能按照正常操作程序進(jìn)行執(zhí)行,，在工藝指標(biāo)上執(zhí)行的是我班主操在相比之下比其他主操要好些，在爐溫控制方面,，翻爐要少些,，可是在爐溫考核上，我班兩個(gè)主操,，超溫比較多,，班組在這方面丟分比較多，沒有占到優(yōu)勢,，沒有為班組爭到榮譽(yù),。

在那里要提出表揚(yáng)的是，我班巡回工,，在上班期間能夠認(rèn)真巡回檢查,，在一次上小夜班中,，他能及時(shí)發(fā)現(xiàn)汽輪機(jī)，振動(dòng)的突然變化,，能及時(shí)的向班長反映,，并能及時(shí)的處理，倒風(fēng)機(jī),，避免了氣機(jī)事故的發(fā)生,。

我班在區(qū)域職責(zé)制方面，均能做的比較好,，尤其是我班的出渣師傅們,，在那里要提出表揚(yáng)的是我班出渣工，在上班期間,，他能主動(dòng)的維護(hù)自我的衛(wèi)生區(qū)域,，在一次，他能主動(dòng)的將自我區(qū)域的水溝清理淤泥,，受到了工段領(lǐng)導(dǎo),，x主任的表揚(yáng)，為班組爭得了榮譽(yù),，其次就是我班除渣工,，他是一個(gè)做事比較踏實(shí)的教師傅，在班期間,，他能明確自我的職責(zé),，灰門泄露方面維護(hù)的比較好，能主動(dòng)的搞好自我的區(qū)域衛(wèi)生,，受到了x主任的表揚(yáng),，為班組爭得了榮譽(yù)。

我班能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)和處理隱患,，在輸灰系統(tǒng),，輸灰工在倉泵運(yùn)行中投入運(yùn)行，比其他輸灰工要好些,，沒有出現(xiàn)堵管現(xiàn)象,，發(fā)現(xiàn)泄露能及時(shí)向班長反映，并能及時(shí)配合機(jī)修工進(jìn)行維護(hù),。

煤礦月度個(gè)人工作總結(jié)篇十

不知不覺x月又要過去了,，這一個(gè)月我的工作有了很大的進(jìn)步，同時(shí)也在逐漸的改掉一些小毛病,，讓自己把文員的工作做得更令人滿意,。如下是我對(duì)自己x月份的文員的工作總結(jié)：

本月的我在工作中特別的積極和勤奮，積極的打掃衛(wèi)生，保持公司辦公室的整潔衛(wèi)生,。積極做好領(lǐng)導(dǎo)交代辦的事情,，積極主動(dòng)把在范圍內(nèi)的工作全部都做好，不要其他人去催促,，就能自覺完成,。每天都能夠早到公司處理工作，把上班前的準(zhǔn)備工作做好,，這樣能省去很多的事情,，也能在上班之后直接進(jìn)入工作，不需要在花另外的時(shí)間去做這些基本工作,。

作為文員,，我在公司主要要去做的工作就是處理文檔，對(duì)文檔的建立,，以及對(duì)重要文檔的保存,，還有領(lǐng)導(dǎo)需要的文檔進(jìn)行遞交。公司所有的文檔文件,，我在這個(gè)月里全部進(jìn)行了分類,，分為要用和無用、重要和普通這兩大類,，這樣在他人需要什么文件的時(shí)候方便尋找。x月來,，我復(fù)印文檔x份,，新建文檔x份，打印文檔x份,。在這月里對(duì)公司的文件做好了登記,、收發(fā)、分遞的工作,。

公司所有需要進(jìn)行采買的物品我全部做了登記,，并接受他人的意見，增減了公司所需物品,，同時(shí)也清查了公司當(dāng)前有的設(shè)備,，全部做了新的登記，在全部清查好了之后,，給每個(gè)有用的設(shè)備做了標(biāo)記,，沒有進(jìn)行使用的設(shè)備和物品也做了標(biāo)記，并儲(chǔ)存在了公司的倉庫,。把公司的一系列的物資進(jìn)行了嚴(yán)格的管理,，讓物有所值，做到不浪費(fèi)。

這一個(gè)月,，也是我不斷學(xué)習(xí)的一個(gè)月,，我不斷加強(qiáng)自己對(duì)制作表格和文檔及文件的學(xué)習(xí)，并積極參加公司的培訓(xùn),，讓自己的工作能力有更進(jìn)一步的提高,，更好的服務(wù)公司和服務(wù)大家。然后做好每天的工作記錄,，找出自己工作中出現(xiàn)的不足和失誤,，加以改正，積累經(jīng)驗(yàn),，吸取教訓(xùn),，這樣也為自己的工作提供了很多的助力。

本月工作就結(jié)束了,，x月也面臨結(jié)束,，x月份的工作我做的相對(duì)好，這種狀態(tài)我會(huì)一直保持下去,，并努力在做好一點(diǎn),。我相信自己可以在工作中找到自己更多的優(yōu)點(diǎn)，去發(fā)展自己更好的一面,，為公司的發(fā)展做出該盡的一份職責(zé),。

煤礦月度個(gè)人工作總結(jié)篇十一

時(shí)光飛快，不知不覺中我已經(jīng)進(jìn)入這個(gè)有愛的大家庭兩個(gè)月了,。這段時(shí)間里,，我從剛?cè)肼毜拿悦：筒贿m應(yīng)逐漸成長和提高，努力學(xué)習(xí)相關(guān)的理論知識(shí),，積極實(shí)踐,，不懂就問，刨根問底不放過任何細(xì)節(jié),。這兩個(gè)月里,，在師傅詳細(xì)的了解。現(xiàn)對(duì)我本月的任務(wù)進(jìn)行總結(jié)如下：

作為新入職員工,，回顧入職的這兩個(gè)月的工作經(jīng)歷,，我收獲了很多。首先,，我在第一個(gè)月的基礎(chǔ)上對(duì)車間和所在的工作崗位有了更深的認(rèn)識(shí),。逐漸理解并掌握了脫色和精脫崗位的工藝指標(biāo)和操作規(guī)程，對(duì)工作中出現(xiàn)的一些小問題也能夠自行解決,。同時(shí),，也體會(huì)到了這個(gè)崗位的重要性工作中一定要細(xì)心認(rèn)真,，做好每一步，容不得半點(diǎn)馬虎,，不然可能會(huì)給車間帶來巨大損失,。

此外，通過這段時(shí)間的工作,，讓我清醒的認(rèn)識(shí)到自己的缺點(diǎn)和不足,，因此要適應(yīng)新的工作環(huán)境和要求，必須加快更新和補(bǔ)充知識(shí),，在工作的'同時(shí),，遇到不懂得問題，虛心向老師傅請(qǐng)教,，努力做到見賢思齊,、兼收并蓄、開拓視野,。平時(shí)多觀察老師傅的做事方法,，爭取不斷進(jìn)步，提高工作能力,，使自己早日成為公司的有用之人,。

作為一個(gè)新入職的員工，我深知“合抱之木,，始于毫末”,、“千里之行，始于足下”的道理,。在試用期內(nèi)需要腳踏實(shí)地,，從點(diǎn)滴學(xué)起、做起,、干起，事無巨細(xì),，不以事小而不為,。并且在工作是認(rèn)真細(xì)心，高度負(fù)責(zé),，工作中遇事多想,、多總結(jié)，努力為自己以后的工作積累經(jīng)驗(yàn),。以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)贏得領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的認(rèn)可和支持,。

通過兩個(gè)月的學(xué)習(xí)，我對(duì)生產(chǎn)工藝操作規(guī)程越來越熟悉,，個(gè)人工作態(tài)度也越來越端正,，能夠認(rèn)真應(yīng)對(duì)工作上的各種問題。這里需要感謝師傅們的耐心講解和傳授。同時(shí),，我深知我自己也存在很多不足之處和繼續(xù)學(xué)習(xí)的地方,。我希望下一步能對(duì)崗位所涉及的知識(shí)進(jìn)一步深化理解，爭取做到無死角,。此外,，也對(duì)前后崗位如吸附、濃縮等多多學(xué)習(xí)和了解生產(chǎn)工藝和質(zhì)量指標(biāo),，只有各個(gè)崗位默契配合,，才能夠得到更高的工作效率。

煤礦月度個(gè)人工作總結(jié)篇十二

我是一名新教師,，剛從大學(xué)校門踏出來,，環(huán)境雖然很艱苦，但對(duì)我來說是一次非比尋常的經(jīng)歷,。通過兩個(gè)月來的深入學(xué)習(xí),，我更加深刻認(rèn)識(shí)到了在工作崗位上一定要有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，因此把全部精力投入到教學(xué)工作中,，必須要加倍努力,，取得更大的成效。現(xiàn)將兩個(gè)月來的具體工作情況總結(jié)如下:

1,、聽課：剛開始我對(duì)教學(xué)工作一無所知,，于是，學(xué)校安排我先聽了兩位語文老師的語文課,，我深入研讀教材,，認(rèn)真?zhèn)湔n，備出我的教案,。經(jīng)過兩周的備課,，我開始走上講臺(tái)。在兩周的聽課過程中,，我學(xué)到了不少,，也認(rèn)識(shí)到備課不僅僅是備教材，備學(xué)生,，備教材的重要性,。

2、上課：教學(xué)工作可以說是一項(xiàng)常做常新,、永無止境的工作,。

在教育教學(xué)過程中，始終要以施愛育愛為核心,。

沒有愛就沒有教育,，沒有愛,，就沒有真正的教育，就沒有真正的成功,。我們對(duì)學(xué)生的愛是做好教學(xué)的根本前提,，我們必須從思想上熱愛學(xué)生，從生活上關(guān)心學(xué)生,，從學(xué)習(xí)上幫助學(xué)生,，讓學(xué)生在感受愛的過程中，獲得教育與愛的成長,。我們堅(jiān)持以人為本,，尊重學(xué)生，注重人格培養(yǎng),，尊重學(xué)生人格,，平等公正對(duì)待學(xué)生。

作為一位新教師,，我深知,，要想勝任工作，必須具備過硬的專業(yè)知識(shí)和技能,，必須具備廣博的知識(shí),，才能適應(yīng)當(dāng)今教育形勢的需要。為此,，我努力學(xué)習(xí)各種教育理論,，刻苦鉆研教材，大量查閱有關(guān)教育教學(xué)資料,，不斷學(xué)習(xí),、研究、探索教育教學(xué)規(guī)律,，改進(jìn)教育教學(xué)方法,，提高自己的教育教學(xué)和科研水平，我還十分注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，積極參加了本校,、本學(xué)區(qū)組織的各種新教師培訓(xùn)活動(dòng),學(xué)習(xí)優(yōu)秀教師的先進(jìn)教育經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短,，努力提高自己的教育、教學(xué)水平,。

我們的新課程改革,，給了我們方向和思路，使我們更容易把握重點(diǎn)難點(diǎn),，因此我在教學(xué)和教育科研方面取得了很多的收獲,，下面將我個(gè)人的心得和體會(huì)寫出,。

一個(gè)優(yōu)秀語文教師不但要具備廣博的知識(shí)，更需要有一顆熱愛學(xué)生的真摯的愛心,。教師應(yīng)該把自己的愛和學(xué)生產(chǎn)生相互影響,、相互啟發(fā)、共同發(fā)展的.情感,。愛學(xué)生,，就必須善于走進(jìn)學(xué)生的情感世界，就必須把學(xué)生當(dāng)作朋友,，去感受他們的喜怒哀樂,，去交談理解，去信任,，去關(guān)心和愛護(hù)他們,，讓他們體會(huì)到教師對(duì)他們的親近和關(guān)愛。這樣我們才能走進(jìn)學(xué)生的心靈,，使他們產(chǎn)生對(duì)教師的親近感,。

這是我們做好工作的根本保證。

我們要熱愛學(xué)生,，真誠關(guān)心學(xué)生,，充分尊重學(xué)生，嚴(yán)格要求學(xué)生等原則,。熱愛學(xué)生,，要主動(dòng)了解學(xué)生，公正地對(duì)待每一位學(xué)生,。我們的愛,，有一些是看不到的。有時(shí)候有一些學(xué)生對(duì)我們提出的批評(píng),，我并不能采取什么辦法去解決,，或者只是簡單地一個(gè)“告狀”的回報(bào)，而要真誠地表達(dá)出來,，就要做到“真誠”二字上下功夫,。

作為一名教育者，首先應(yīng)該是一位熱愛教育事業(yè)的人,。要做到這一點(diǎn),，關(guān)心學(xué)生，熱愛學(xué)生,，尊重學(xué)生,，公正地對(duì)待每一位學(xué)生，才能做到因材施教,，對(duì)學(xué)生嚴(yán)而有度,，對(duì)學(xué)生動(dòng)之以情,，導(dǎo)之以行。

我們的班級(jí),，我們的班級(jí)是學(xué)校最遠(yuǎn)的,，因?yàn)槲覀冇幸粋€(gè)好的班級(jí)體。我們班級(jí)是一個(gè)大集體,，我們有目標(biāo),、有計(jì)劃、有步驟地去實(shí)現(xiàn)我們的愿望,，就像我們的目標(biāo)一樣,，就是為了讓這個(gè)集體發(fā)揮出更大的效能和力量，讓我們?cè)谶@個(gè)集體中成長,、進(jìn)步,、成熟。