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it部門工作總結(jié)(實(shí)用11篇)

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it部門工作總結(jié)(實(shí)用11篇)
時(shí)間:2023-10-05 10:48:06     小編:XY字客

總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,,它可以明確下一步的工作方向,,少走彎路,少犯錯(cuò)誤,,提高工作效益,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧,。寫總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢,?下面是我給大家整理的總結(jié)范文,,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

it部門工作總結(jié)篇一

企業(yè)是以不斷提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,,滿足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的物質(zhì)和文化需要,獲取最佳的和社會(huì)效益為目標(biāo),,要達(dá)到這一目標(biāo)就必須建立一整套行之有效的管理制度,,并且在管理實(shí)踐中不斷、修改和補(bǔ)充,,使之日趨完善,。建立各項(xiàng)規(guī)章制度過(guò)程,要依靠思想政治工作,。隨著化建設(shè)和科學(xué)技術(shù)的蓬勃,,人們社會(huì)化程度的日益提高,,必然要求企業(yè)要加強(qiáng)科學(xué)管理,不斷健全與完善各項(xiàng)條例和規(guī)章制度,,制定這些制度是為了讓企業(yè)員工遵守,,所以制定規(guī)章制度時(shí)必須堅(jiān)持思想領(lǐng)先,體現(xiàn)黨的民主集中制的原則,,讓企業(yè)員工充分發(fā)表意見(jiàn),,自覺(jué)為企業(yè)的管理制定規(guī)章制度,執(zhí)行起來(lái)才會(huì)成為自覺(jué)行為,。

在日常管理中,,制度制定得再好,再完善,,也要靠人的身體力行,,自覺(jué)遵守,要做到這一點(diǎn),,只有通過(guò)深入細(xì)致的思想政治工作,,幫助企業(yè)職工提高思想覺(jué)悟,增強(qiáng)主人翁責(zé)任感,,克服自由主義,、無(wú)政府主義等非正確思想,才能自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,。如果脫離思想政治工作,,單純抓制度落實(shí)是一句空話,只有做好思想政治工作才能建立健全和落實(shí)規(guī)章制度,,才能最大限度地調(diào)動(dòng)和發(fā)揮職工的積極性,、創(chuàng)造性,順利完成企業(yè)的各項(xiàng)任務(wù),。

執(zhí)行紀(jì)律要依靠思想政治工作

思想政治工作從一定意義上講是對(duì)企業(yè)職工進(jìn)行耐心說(shuō)服,,熱情正確地引導(dǎo),使其提高思想覺(jué)悟,,做遵守紀(jì)律的模范,。執(zhí)行紀(jì)律則是要對(duì)違反紀(jì)律的職工實(shí)施恰當(dāng)?shù)呐u(píng)和行政處罰。執(zhí)行紀(jì)律的目的,,是為了維護(hù)黨和人民的利益,,維護(hù)單位正常的工作秩序,也是為了教育違紀(jì)者,。一般講,,單位內(nèi)多數(shù)發(fā)生的違紀(jì)現(xiàn)象,諸如遲到,、早退,、出工不出力,、脫崗、私自外出兼職等等是可以通過(guò)說(shuō)服,、批評(píng)教育解決的,,不需要強(qiáng)制辦法。但是,,由于各類人員的思想水平不一,,認(rèn)識(shí)能力有差異,有的犯了錯(cuò)誤,,嚴(yán)重違反規(guī)章制度造成不良后果而又不接受規(guī)勸,、教育,則必須給予必要的紀(jì)律處分,,通過(guò)處罰從外部施加壓力促使其思想轉(zhuǎn)變,,這本身也是一種思想教育。這樣不僅能增強(qiáng)教育的效果,,也能促使違紀(jì)者改正錯(cuò)誤,。因此,執(zhí)行紀(jì)律首先要依靠思想政治工作,。

但是,,在具體的工作中,一定要掌握好政策界線,,做到公平、公正,,防止片面性和絕對(duì)化,。要堅(jiān)持以思想教育為主,避免濫施懲罰,。行政處罰是人事行政管理中一種有效的教育手段,,運(yùn)用得當(dāng)就會(huì)使當(dāng)事人在接受處罰中受到思想教育,達(dá)到認(rèn)清是非,,改正缺點(diǎn)之目的,。我們?cè)谌粘H耸鹿芾碇谐3?huì)遇到這樣的情形,有的職工違反了規(guī)章制度,,造成了不良影響,,對(duì)此就要給予紀(jì)律處分,但在實(shí)施處罰時(shí)必須經(jīng)過(guò)周密的調(diào)查,,嚴(yán)格掌握處分條件,,公平、公正地執(zhí)行紀(jì)律,,絕不能以感情代替政策,,隨便給人紀(jì)律處分,,不能以主觀意志和感情作標(biāo)準(zhǔn),要以紀(jì)律條例的規(guī)定為標(biāo)準(zhǔn),,所以,,在堅(jiān)持思想政治工作和執(zhí)行紀(jì)律相結(jié)合的原則時(shí),特別要注意以教育為主,,不可濫施懲罰,。

小貼士:本文由“網(wǎng)”收集整理,想看更多文章請(qǐng)?jiān)诎俣人阉鳌?file/ 要堅(jiān)持將思想政治工作貫穿于執(zhí)行紀(jì)律的全過(guò)程,。實(shí)施懲處是教育企業(yè)職工的手段,,但在實(shí)施懲處時(shí),思想政治工作更難做,。我們思想政治工作者的重要職責(zé)就是要在執(zhí)行紀(jì)律過(guò)程中,,耐心做好疏導(dǎo)教育,使犯了錯(cuò)誤受到處罰的企業(yè)職工,,把處分變?yōu)楦恼e(cuò)誤,,繼續(xù)前進(jìn)的動(dòng)力,這其中就包含了大量的思想政治工作,。同時(shí),,做到執(zhí)行紀(jì)律堅(jiān)持實(shí)事求是。執(zhí)行紀(jì)律是我們?nèi)耸鹿芾砉ぷ鞅夭豢缮俚囊豁?xiàng)重要內(nèi)容,,實(shí)踐中我們體會(huì)到,,執(zhí)行紀(jì)律必須認(rèn)真、嚴(yán)格,,對(duì)該給予紀(jì)律處罰的絕對(duì)不能遷就,,但是,要做到嚴(yán)中有理,,符合事實(shí),,要使被處罰的人心服口服,才能起到處罰的積極作用,。

搞好工資管理要依靠思想工作

it部門工作總結(jié)篇二

xx年,,我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和xx市統(tǒng)計(jì)局的大力支持下,,以黨的十六大精神為指導(dǎo),,按照年初制定的工作要點(diǎn),突出重點(diǎn),、求真務(wù)實(shí),、開(kāi)拓進(jìn)娶扎實(shí)工作,在加強(qiáng)行政執(zhí)法、自身建設(shè),、行風(fēng)建設(shè)和經(jīng)濟(jì)普查等方面做了大量卓有成效的工作,,較好地完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),為我縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展事業(yè)作出了新的貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將我們?cè)趚x年的工作總結(jié)如下:

統(tǒng)計(jì)年報(bào)和各項(xiàng)定期報(bào)表工作是我局的常規(guī)工作,,針對(duì)這一常規(guī)工作局領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào),只有做好這些基礎(chǔ)工作,,才能保證其他各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展,。為了確保xx年年報(bào)和xx年各項(xiàng)定期報(bào)表任務(wù)順利完成,我局在年報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下,,認(rèn)真研究,,統(tǒng)籌部署,將年報(bào)工作分解到具體人員,,使他們?nèi)蝿?wù)具體,、責(zé)任明確,從而保證了報(bào)表的數(shù)量和質(zhì)量,。經(jīng)過(guò)全局工作人員的共同努力,,我局年報(bào)工作和各項(xiàng)定期報(bào)表工作取得了好成績(jī)。不僅圓滿完成了勞動(dòng)年報(bào),、再就業(yè)年報(bào),、服務(wù)業(yè)年報(bào)與財(cái)務(wù)決算年報(bào),而且在全市03工作評(píng)比中還取得了第3名,,社會(huì)會(huì)計(jì)第2名的好成績(jī),。同時(shí)xx年各項(xiàng)定期報(bào)表已經(jīng)順利完成。

認(rèn)真貫徹統(tǒng)計(jì)“四五”普法規(guī)劃,,深入開(kāi)展“統(tǒng)計(jì)法制”宣傳活動(dòng),。

(2)是組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)和有關(guān)部門的統(tǒng)計(jì)人員進(jìn)行了一次普法培訓(xùn),并對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了測(cè)試,。

(3)是加大了執(zhí)法檢查力度,,針對(duì)報(bào)表單位屢次出現(xiàn)遲報(bào),、拒報(bào),、瞞報(bào)、漏報(bào)等違法行為,,對(duì)我縣20個(gè)單位進(jìn)行了檢查,。

it部門工作總結(jié)篇三

20x年度是技術(shù)部快速、穩(wěn)步,、持續(xù)發(fā)展的一年,。在公司各位領(lǐng)導(dǎo)大力支持下以服務(wù)作為技術(shù)部的工作重心,努力打造安全、穩(wěn)定,、高效的企業(yè)網(wǎng)絡(luò),,在信息化建設(shè)、信息安全保障,、系統(tǒng)研發(fā)等項(xiàng)目中,,與各部門緊密配合,順利完成了20x年度的工作任務(wù),,發(fā)揮了技術(shù)部技術(shù)支持的工作職責(zé)?,F(xiàn)將20x年度的工作總結(jié)如下:

4、配合公司的種子計(jì)劃提供技術(shù)支持;

5,、海辰機(jī)房高溫預(yù)警解決方案;

6,、保障總部、分支機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)維,,突發(fā)事件的及時(shí)響應(yīng)恢復(fù);

7,、上海分公司辦公地址搬遷,網(wǎng)絡(luò),、電話綜合布線規(guī)劃及工程實(shí)施;

8,、企業(yè)域名續(xù)費(fèi)及備案工作;

9、部門人員流動(dòng),,做好人員及時(shí)補(bǔ)充,,避免工作銜接疏漏可能造成的工作停滯;

10、協(xié)助公司制作綠色辦公宣傳報(bào),,協(xié)調(diào)海辰十周年慶活動(dòng)籌備工作,。

(一)ers系統(tǒng)開(kāi)發(fā)工作:

1、發(fā)布開(kāi)發(fā)商修改的ers程序并進(jìn)行測(cè)試,,將錯(cuò)誤整理成文檔,,提交給開(kāi)發(fā)商繼續(xù)修改,循序漸進(jìn)地進(jìn)行這些工作,。

2,、不斷跟進(jìn)開(kāi)發(fā)商修改的進(jìn)度,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況,。

3,、分析ers數(shù)據(jù)庫(kù)和mp數(shù)據(jù)庫(kù),并整理數(shù)據(jù)庫(kù)中各個(gè)數(shù)據(jù)表的結(jié)構(gòu)表,。

4,、開(kāi)發(fā)程序遷移的程序,并不斷完善和改進(jìn)程序,。

5,、分析ers數(shù)據(jù)庫(kù)和mp數(shù)據(jù)庫(kù)中各個(gè)表之間的關(guān)系,,按照ers數(shù)據(jù)庫(kù)的結(jié)構(gòu),將mp數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)統(tǒng)一整理出來(lái),,時(shí)間截止到20x年5月31日,。

(二)遇到的問(wèn)題:

1、在測(cè)試的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)新系統(tǒng)中部分功能不符合驛若工作人員使用要求,,與驛若和開(kāi)發(fā)商共同分析提出修改意見(jiàn),。

2、整理出的錯(cuò)誤數(shù)據(jù),,在修訂后仍然還會(huì)存在問(wèn)題,,與驛若人員溝通,重新修改,。

3,、因舊系統(tǒng)中數(shù)據(jù)量龐大,尤其是新聞,、廣告的數(shù)據(jù)有上百萬(wàn)條,,整理出來(lái)的數(shù)據(jù)經(jīng)驛若公司修訂后,導(dǎo)入新系統(tǒng)中時(shí),,發(fā)現(xiàn)存在很多問(wèn)題,,有將近二十多萬(wàn)條數(shù)據(jù)不能導(dǎo)入到新系統(tǒng)中去。將新聞數(shù)據(jù)按照每個(gè)excel中放10000條數(shù)據(jù)整理出來(lái),,通過(guò)程序調(diào)試找出錯(cuò)誤,,提交驛若公司重新修訂,再導(dǎo)入到新數(shù)據(jù)庫(kù)中,。

(三)經(jīng)驗(yàn)積累:

1,、對(duì)數(shù)據(jù)遷移的方法有了一定認(rèn)識(shí),總結(jié)出在數(shù)據(jù)量比較大的時(shí)候,,一定要嚴(yán)格按照新數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)整理數(shù)據(jù),。

2、整理出來(lái)的數(shù)據(jù),,必須制定修訂的標(biāo)準(zhǔn),,并對(duì)修訂數(shù)據(jù)的人員進(jìn)行培訓(xùn),講解如何,。

3,、需求分析能力有待提高,與開(kāi)發(fā)商溝通分析問(wèn)題需要提高方式方法,,并針對(duì)需求找出解決問(wèn)題的辦法,。

(一)服務(wù)器安全運(yùn)維管理

1,、服務(wù)器安全運(yùn)維,,提高安全級(jí)別,病毒防御能力提升,系統(tǒng)優(yōu)化;

2,、服務(wù)器及數(shù)據(jù),、程序定期備份,確保數(shù)據(jù)災(zāi)難恢復(fù);

3,、機(jī)房高溫預(yù)警解決方案,,并實(shí)施;

4、處理驛若oa服務(wù)器損壞事宜,,oa系統(tǒng)遷移工作,,重新向開(kāi)發(fā)商申請(qǐng)機(jī)器碼及序列號(hào)。

(二)網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)維及系統(tǒng)運(yùn)維

1,、保障海辰,、驛若網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)維,突發(fā)事件的及時(shí)響應(yīng)恢復(fù);

2,、海辰,、驛若oa及企業(yè)郵箱用戶增刪,流程,、表單的修改;

3,、海辰、驛若員工電腦每日維護(hù)工作;

5,、郵件系統(tǒng)管理維護(hù),,郵件發(fā)送錯(cuò)誤報(bào)告分析及時(shí)解決;

6、閑置,、報(bào)廢電腦配件合理分配利用,,有效節(jié)約成本;

7、機(jī)房頻繁斷電,,請(qǐng)物業(yè)配合進(jìn)行電力改造,,技術(shù)部連續(xù)值夜班維護(hù)、服務(wù)器等設(shè)備;

8,、驛若各部門網(wǎng)絡(luò)綜合布線調(diào)整;

9,、海辰前臺(tái)裝修,協(xié)助各部門工位調(diào)整,,網(wǎng)絡(luò),、電話線路重新部署,保障正常有序辦公;

10,、上海分公司辦公地址搬遷,,網(wǎng)絡(luò)、電話綜合布線規(guī)劃及工程實(shí)施;

11,、其他電子設(shè)備的調(diào)試和維護(hù),。

(三)電話,、電話程控機(jī)維護(hù)

1、海辰,、驛若電話程控機(jī)管理維護(hù),,電話終端維護(hù);

3、驛若程控機(jī)來(lái)電錄音,,解決來(lái)電轉(zhuǎn)接無(wú)聲音問(wèn)題,。

(四)遇到的問(wèn)題

1、盡心盡力去解決問(wèn)題,,但有時(shí)得不到理解;

2,、執(zhí)行力仍需加強(qiáng);

3、部門協(xié)作不到位,。

(五)經(jīng)驗(yàn)積累

與其他部門同事溝通能力有待提高,,需提升部門單元工作能力,使每一個(gè)人的執(zhí)行力,,對(duì)工作規(guī)劃,、執(zhí)行、總結(jié)能力應(yīng)加強(qiáng),。與其他部門同事溝通時(shí)應(yīng)注意方式方法,,爭(zhēng)取其他同事的理解和支持。

1,、電子固定資產(chǎn)日常更新;

2,、每月制作《固定資產(chǎn)月報(bào)表》;

3、驗(yàn)收,、分類,、編號(hào)、登記,、封存保管,、調(diào)配、借入借出固定資產(chǎn)表登記;

4,、it技術(shù)部每周會(huì)議紀(jì)要,,日常工作匯報(bào),工作中的問(wèn)題及下周工作計(jì)劃整理;

5,、新人入職管理流程,,固定資產(chǎn)分配;

6、閑置電腦合理分配利用;

7,、編排電話分機(jī)表,,按最新的部門分組,電話排查,,對(duì)應(yīng)對(duì)話使用;

8,、部門內(nèi)部人事變動(dòng),,員工招聘、篩選,、面試工作。

1,、ers系統(tǒng)驗(yàn)收,,程序源碼了解,為今后系統(tǒng)修改或版本升級(jí)做準(zhǔn)備;

2,、moss系統(tǒng)詳細(xì)分析規(guī)劃,,與微軟技術(shù)進(jìn)一步溝通,對(duì)moss更細(xì)節(jié)了解;

3,、海辰,、驛若信息平臺(tái)、網(wǎng)站,、郵件系統(tǒng)的運(yùn)維保障;

4,、員工電腦的日常維護(hù);

5、技術(shù)能力的學(xué)習(xí)提高;

6,、部門人員溝通力,、執(zhí)行力、工作總結(jié),、規(guī)劃能力的培養(yǎng);

7,、增進(jìn)團(tuán)隊(duì)凝聚力,協(xié)作能力,。

it部門工作總結(jié)篇四

20xx年是公司發(fā)展跨越歷史性階段的一年,,在xx的帶領(lǐng)下,經(jīng)過(guò)公司全體員工齊心協(xié)力,,團(tuán)結(jié)一致,,克服困難,積極開(kāi)拓,,并一切按照公司制度的要求,,采取了精心革新,細(xì)致調(diào)整,,等一系列得力的舉措,,終于贏得了"示范大廈"的榮譽(yù)稱號(hào)。

在公司跨越歷史性之年,,我有幸親歷并承蒙公司的信任,,為公司盡了一份微薄之力,今天我非常榮幸地站在這里,,代表物業(yè)部與各位同事,、各位領(lǐng)導(dǎo)共同回顧20xx,,今天我也非常自豪地站在這里,代表物業(yè)部與各位同事,、各位領(lǐng)導(dǎo)共同展望我們即將邁進(jìn)的20xx,。在展望中我們相信:xx物業(yè)一定是創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì),秀的團(tuán)隊(duì),!

回顧一年來(lái)的工作,,我們緊緊的圍繞公司的發(fā)展戰(zhàn)略,重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面:

一,、抓好制度建設(shè),。

通過(guò)理論和技能考核,所有人員符合公司要求具備上崗資格,。

二,、保潔員培訓(xùn)重點(diǎn),強(qiáng)調(diào)保潔員的敬業(yè)精神,,禮儀禮貌和紀(jì)律性,,以及合理的分配保潔員當(dāng)班期間的工作流程及時(shí)間。

三,、嚴(yán)肅紀(jì)律和檢查處罰,。

堅(jiān)決執(zhí)行請(qǐng)銷假制度,防止私自外出,;實(shí)行嚴(yán)格的查崗和點(diǎn)名制度,;加大檢查督導(dǎo)的力度,查處竄崗連天2起,,受績(jī)效處罰人次2人,。查處環(huán)境差30處,責(zé)令整改人數(shù)共計(jì)30人,,受績(jī)效處罰人次15人,。

四、做好工作的持續(xù)性,。

為了更好的保障公司的環(huán)境,,保潔部本著盡職盡責(zé)的態(tài)度不怕苦不怕累堅(jiān)持完成了業(yè)主入住前的房間清理工作、大廈石材的養(yǎng)護(hù)工作,、和一些計(jì)劃性保潔的工作,。

五、工作創(chuàng)新,。

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越演越烈的今天,,為了能夠輔助公司在商場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)中處于不敗之勢(shì),只有從服務(wù)上下功夫。保潔部全體員工在不斷的探索公司所有租戶的生活規(guī)律后,,上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)決定實(shí)施上門服務(wù)收取生活垃圾,,這項(xiàng)創(chuàng)新服務(wù)在廣大租戶中引起了一致的好評(píng),與此同時(shí)保潔部響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召對(duì)所有新入住的租戶增加免費(fèi)上門保潔服務(wù)次數(shù),,贏得了口碑,。

為了符合"示范大廈"的所有規(guī)范,物業(yè)部全體員工會(huì)努力保證大廈所有的衛(wèi)生死角和正常保潔范圍的清理工作,。并全面強(qiáng)化保潔人員"以租戶為中心的服務(wù)意識(shí)",,力求限度地滿足租戶需求;推出的創(chuàng)新服務(wù),,大大提高了租戶對(duì)保潔服務(wù)的滿意率,。

20xx年,,除了要一如既往地作好本職工作,,堅(jiān)定"服務(wù)"的理念外,還要開(kāi)拓工作思路,。

以上是我部20xx年度工作總結(jié),。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事面對(duì)新的目標(biāo),、新的任務(wù),、新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,我們相信在集團(tuán)公司的支持和公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài),、幫助下,,通過(guò)全體員工的精誠(chéng)努力,協(xié)同奮進(jìn),,開(kāi)拓進(jìn)取,,xx物業(yè)管理未來(lái)發(fā)展前程似錦,在跟隨集團(tuán)公司發(fā)展的同時(shí)國(guó)貿(mào)物業(yè)管理公司以及公司全體員工將得到更大的發(fā)展,,實(shí)現(xiàn)公司和員工價(jià)值的.化,,實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)濟(jì)和員工事業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。

it部門工作總結(jié)篇五

20xx年度是技術(shù)部快速,、穩(wěn)步,、持續(xù)發(fā)展的一年。在公司各位領(lǐng)導(dǎo)大力支持下以服務(wù)作為技術(shù)部的工作重心,,努力打造安全,、穩(wěn)定、高效的企業(yè)網(wǎng)絡(luò),,在信息化建設(shè),、信息安全保障、系統(tǒng)研發(fā)等項(xiàng)目中,,與各部門緊密配合,,順利完成了20xx年度的工作任務(wù),,發(fā)揮了技術(shù)部技術(shù)支持的工作職責(zé)。現(xiàn)將20xx年度的工作總結(jié)如下:

4,、 配合公司的種子計(jì)劃提供技術(shù)支持;

5,、 海辰機(jī)房高溫預(yù)警解決方案;

6、 保障總部,、分支機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)維,,突發(fā)事件的及時(shí)響應(yīng)恢復(fù);

7、 上海分公司辦公地址搬遷,,網(wǎng)絡(luò),、電話綜合布線規(guī)劃及工程實(shí)施;

8、 企業(yè)域名續(xù)費(fèi)及備案工作;

9,、 部門人員流動(dòng),,做好人員及時(shí)補(bǔ)充,避免工作銜接疏漏可能造成的工作停滯;

10,、協(xié)助公司制作綠色辦公宣傳報(bào),,協(xié)調(diào)海辰十周年慶活動(dòng)籌備工作。

1. 發(fā)布開(kāi)發(fā)商修改的ers程序并進(jìn)行測(cè)試,,將錯(cuò)誤整理成文檔,,提交給開(kāi)發(fā)商繼續(xù)修改,循序漸進(jìn)地進(jìn)行這些工作,。

2. 不斷跟進(jìn)開(kāi)發(fā)商修改的進(jìn)度,,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況。

3. 分析ers數(shù)據(jù)庫(kù)和mp數(shù)據(jù)庫(kù),,并整理數(shù)據(jù)庫(kù)中各個(gè)數(shù)據(jù)表的結(jié)構(gòu)表,。

4. 開(kāi)發(fā)程序遷移的程序,并不斷完善和改進(jìn)程序,。

5. 分析ers數(shù)據(jù)庫(kù)和mp數(shù)據(jù)庫(kù)中各個(gè)表之間的關(guān)系,,按照ers數(shù)據(jù)庫(kù)的結(jié)構(gòu),將mp數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)統(tǒng)一整理出來(lái),,時(shí)間截止到20xx年5月31日,。

1. 在測(cè)試的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)新系統(tǒng)中部分功能不符合驛若工作人員使用要求,與驛若和開(kāi)發(fā)商共同分析提出修改意見(jiàn),。

2. 整理出的錯(cuò)誤數(shù)據(jù),,在修訂后仍然還會(huì)存在問(wèn)題,與驛若人員溝通,,重新修改,。

3. 因舊系統(tǒng)中數(shù)據(jù)量龐大,尤其是新聞、廣告的數(shù)據(jù)有上百萬(wàn)條,,整理出來(lái)的數(shù)據(jù)經(jīng)驛若公司修訂后,,導(dǎo)入新系統(tǒng)中時(shí),發(fā)現(xiàn)存在很多問(wèn)題,,有將近二十多萬(wàn)條數(shù)據(jù)不能導(dǎo)入到新系統(tǒng)中去,。將新聞數(shù)據(jù)按照每個(gè)excel中放10000條數(shù)據(jù)整理出來(lái),通過(guò)程序調(diào)試找出錯(cuò)誤,,提交驛若公司重新修訂,,再導(dǎo)入到新數(shù)據(jù)庫(kù)中。

1. 對(duì)數(shù)據(jù)遷移的方法有了一定認(rèn)識(shí),,總結(jié)出在數(shù)據(jù)量比較大的時(shí)候,,一定要嚴(yán)格按照新數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)整理數(shù)據(jù)。

2. 整理出來(lái)的數(shù)據(jù),,必須制定修訂的標(biāo)準(zhǔn),,并對(duì)修訂數(shù)據(jù)的人員進(jìn)行培訓(xùn),講解如何,。

3. 需求分析能力有待提高,,與開(kāi)發(fā)商溝通分析問(wèn)題需要提高方式方法,,并針對(duì)需求找出解決問(wèn)題的辦法,。

1.服務(wù)器安全運(yùn)維,提高安全級(jí)別,,病毒防御能力提升,,系統(tǒng)優(yōu)化;

2.服務(wù)器及數(shù)據(jù)、程序定期備份,,確保數(shù)據(jù)災(zāi)難恢復(fù);

3.機(jī)房高溫預(yù)警解決方案,,并實(shí)施;

4.處理驛若oa服務(wù)器損壞事宜,oa系統(tǒng)遷移工作,,重新向開(kāi)發(fā)商申請(qǐng)機(jī)器碼及序列號(hào),。

1.保障海辰、驛若網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)維,,突發(fā)事件的及時(shí)響應(yīng)恢復(fù);

2.海辰,、驛若oa及企業(yè)郵箱用戶增刪,流程,、表單的修改;

3.海辰,、驛若員工電腦每日維護(hù)工作;

5.郵件系統(tǒng)管理維護(hù),郵件發(fā)送錯(cuò)誤報(bào)告分析及時(shí)解決;

6.閑置,、報(bào)廢電腦配件合理分配利用,,有效節(jié)約成本;

7.機(jī)房頻繁斷電,請(qǐng)物業(yè)配合進(jìn)行電力改造,技術(shù)部連續(xù)值夜班維護(hù),、服務(wù)器等設(shè)備;

8.驛若各部門網(wǎng)絡(luò)綜合布線調(diào)整;

9.海辰前臺(tái)裝修,,協(xié)助各部門工位調(diào)整,網(wǎng)絡(luò),、電話線路重新部署,,保障正常有序辦公;

10.上海分公司辦公地址搬遷,網(wǎng)絡(luò),、電話綜合布線規(guī)劃及工程實(shí)施;

11.其他電子設(shè)備的調(diào)試和維護(hù),。

1.海辰、驛若電話程控機(jī)管理維護(hù),,電話終端維護(hù);

3.驛若程控機(jī)來(lái)電錄音,,解決來(lái)電轉(zhuǎn)接無(wú)聲音問(wèn)題。

1.盡心盡力去解決問(wèn)題,,但有時(shí)得不到理解;

2.執(zhí)行力仍需加強(qiáng);

3.部門協(xié)作不到位,。

與其他部門同事溝通能力有待提高,需提升部門單元工作能力,,使每一個(gè)人的執(zhí)行力,,對(duì)工作規(guī)劃、執(zhí)行,、總結(jié)能力應(yīng)加強(qiáng),。與其他部門同事溝通時(shí)應(yīng)注意方式方法,爭(zhēng)取其他同事的理解和支持,。

1,、電子固定資產(chǎn)日常更新;

2、每月制作《固定資產(chǎn)月報(bào)表》;

3,、驗(yàn)收,、分類、編號(hào),、登記,、封存保管、調(diào)配,、借入借出固定資產(chǎn)表登記;

5,、新人入職管理流程,固定資產(chǎn)分配;

6,、閑置電腦合理分配利用;

7,、編排電話分機(jī)表,按最新的部門分組,,電話排查,,對(duì)應(yīng)對(duì)話使用;

8,、部門內(nèi)部人事變動(dòng),員工招聘,、篩選,、面試工作。

1,、ers系統(tǒng)驗(yàn)收,,程序源碼了解,為今后系統(tǒng)修改或版本升級(jí)做準(zhǔn)備;

2,、moss系統(tǒng)詳細(xì)分析規(guī)劃,,與微軟技術(shù)進(jìn)一步溝通,對(duì)moss更細(xì)節(jié)了解;

3,、海辰,、驛若信息平臺(tái)、網(wǎng)站,、郵件系統(tǒng)的運(yùn)維保障;

4,、員工電腦的日常維護(hù);

5、技術(shù)能力的學(xué)習(xí)提高;

6,、部門人員溝通力,、執(zhí)行力、工作總結(jié),、規(guī)劃能力的培養(yǎng);

7,、增進(jìn)團(tuán)隊(duì)凝聚力,協(xié)作能力,。

緊張而有序的一年過(guò)去了,,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下,,我部門順利的完成了本年度的工作,。為了今后更好的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、就本年度的工作總結(jié)如下:

一:在夏天高溫的天氣里,,由于公司弱電井散熱的問(wèn)題,交換機(jī)頻繁死機(jī),,導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)不通,。影響收銀系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng)不能正常工作,針對(duì)此問(wèn)題,,我部門先后申請(qǐng)更換了3臺(tái)有故障的交換機(jī),,并且配合工程部門對(duì)弱電井做了散熱改造,基本緩解了此問(wèn)題,。

二:在公司實(shí)施foxmail軟件辦公制度,,目的是節(jié)約紙張,,節(jié)省公司資源,強(qiáng)化公司員工的工作效率和執(zhí)行力,。

三:每日的收銀系統(tǒng)維護(hù)和各個(gè)銀臺(tái)的障礙排除,,保證公司的正常運(yùn)營(yíng)和收銀系統(tǒng)安全:

a. 軟件故障:深入檢查出現(xiàn)軟件故障計(jì)算機(jī)的問(wèn)題原因。對(duì)故障現(xiàn)象進(jìn)行記錄,,對(duì)故障現(xiàn)像進(jìn)行分析,,在找到故障原因后,對(duì)故障進(jìn)行處理,。

b. 硬件故障:檢查出現(xiàn)硬件故障計(jì)算機(jī)的問(wèn)題原因,。對(duì)故障提出處理方法和見(jiàn)意,寫出維修報(bào)告和配件更換,,處理故障完成后,,分析故障原因,避免下次出現(xiàn)同種情況,。

四:每日對(duì)k3維護(hù),,定時(shí)對(duì)k3數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行備份,以及將其刻錄成為光盤保存,,確保公司金融安全,。

五:按公司要求,開(kāi)發(fā)公司的形象網(wǎng)站,。對(duì)外宣傳公司形象,,與客戶可以在網(wǎng)絡(luò)上互動(dòng),增加公司知名度,,方便公司對(duì)人才的招聘,,為公司以后的網(wǎng)絡(luò)銷售渠道打基礎(chǔ)。

六:每天早上晨會(huì)前,,去監(jiān)控室檢查所有監(jiān)控頭是否正常運(yùn)轉(zhuǎn),,檢查所有樓層網(wǎng)絡(luò)是否通暢,如果有任何問(wèn)題,,一定在商場(chǎng)營(yíng)業(yè)前排除,,堅(jiān)決不讓商場(chǎng)在營(yíng)業(yè)期間出現(xiàn)任何監(jiān)控死角,確保公司的安全,。

七:辦公區(qū)電話線路和網(wǎng)絡(luò)線路的維護(hù)與安裝,,確保公司所有電話和網(wǎng)絡(luò)線路的暢通。

八:條碼會(huì)員卡已經(jīng)完全更換為新式的磁卡會(huì)員卡,,以后會(huì)員積分就可以在收銀臺(tái)上完成,,超市的會(huì)員系統(tǒng)也并入商場(chǎng)的會(huì)員總系統(tǒng)中。建立了完善的會(huì)員卡數(shù)據(jù)庫(kù),,確保公司的會(huì)員制度的公平和完善,。

九:公司內(nèi)部人員在圣蒙系統(tǒng)內(nèi)的權(quán)限變更,,確保公司系統(tǒng)內(nèi)部的各項(xiàng)職權(quán)分配,建立完善的系統(tǒng)辦公權(quán)限模塊,。

十:樓下商戶在圣蒙系統(tǒng)里的資料建立,,

合同

簽訂。商品編碼和商戶編碼的創(chuàng)建,,為商戶的正常運(yùn)營(yíng)帶來(lái)了方便,,也為公司對(duì)這方面的管理創(chuàng)造了便利。

十一:配合圣蒙系統(tǒng)軟件開(kāi)發(fā)商對(duì)我公司的圣蒙系統(tǒng)升級(jí),,保證系統(tǒng)的正常使用,,添加了多項(xiàng)功能,方便了日常工作,。

辭舊迎新,,在總結(jié)本年度工作的同時(shí),針對(duì)部門不足之處,,對(duì)明年工作也提出了初步設(shè)想:

一:公司監(jiān)控系統(tǒng)圖像模糊,,明年公司對(duì)此項(xiàng)目將要進(jìn)行大改的時(shí)候,我部門將配合相關(guān)工程人員,,將每一根數(shù)據(jù)線都標(biāo)記清楚,,做到能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。

二:監(jiān)控系統(tǒng)施工時(shí),,我部門要合理規(guī)劃弱電井,,不要使其線路雜亂無(wú)章,出現(xiàn)問(wèn)題查找根源很麻煩,。同時(shí)也要保證解決弱電井的散熱問(wèn)題,,要從根源上徹底完結(jié),保證公司收銀系統(tǒng)的安全和穩(wěn)定,。

三:配合相關(guān)部門合理開(kāi)發(fā)我們自己的網(wǎng)站,,做好網(wǎng)絡(luò)上的對(duì)外宣傳和人才儲(chǔ)備以及招聘。

四:繼續(xù)完善公司的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,,為公司的再度拓展提供一個(gè)好的安全的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),。

我部門是一個(gè)樞紐級(jí)部門,每個(gè)部門有關(guān)電腦的工作都離不開(kāi)我們,,所以我們寄托著公司發(fā)展的重要責(zé)任,我們要發(fā)揚(yáng)不怕苦不怕累的工作精神,。在以后的工作中,,大大加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高網(wǎng)絡(luò)技術(shù),努力提高工作水平,,適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要,,力求把工作做得更好,。

it部門工作總結(jié)篇六

過(guò)去的一年,在xx總的親切關(guān)懷,,伍經(jīng)理的殷勤管理與認(rèn)真指導(dǎo),,軟件研發(fā)部的團(tuán)結(jié)協(xié)作,以及在公司這充滿奮斗的環(huán)境下,,我以嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度和百折不饒的精神,,努力的完成了公司的各項(xiàng)工作,在軟件研發(fā),、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和個(gè)人成長(zhǎng)上也取得了一定的成績(jī),。在公司一年的工作已經(jīng)結(jié)束,特向公司總結(jié)匯報(bào)如下:

根據(jù)公司的安排,,項(xiàng)目的需要,。在自身的努力、伍經(jīng)理的`幫組,,團(tuán)隊(duì)的合作下,,克服重重技術(shù)困難,增長(zhǎng)了工作經(jīng)驗(yàn),,收獲豐盈:

1,、asp·net開(kāi)發(fā)

以前我在其他公司也做過(guò)一些開(kāi)發(fā),但是底層和架構(gòu)與頁(yè)面樣式我都是沒(méi)有涉及到的,。通過(guò)這一年在本公司的的這些項(xiàng)目程序中的鍛煉,,我成長(zhǎng)了,我學(xué)會(huì)了很多很多,。

首先,,面向?qū)ο笳Z(yǔ)言的收獲。對(duì)于當(dāng)前編程的主流思想是對(duì)象,,任何事物都可以用對(duì)象來(lái)表示,。以前理解這些話很費(fèi)解都是從表面上理解,沒(méi)有從深入的體會(huì),,通過(guò)這次asp·net項(xiàng)目的深入,,不管是數(shù)據(jù)還是外部一些條件我們都可以抽象成對(duì)象,都可以用對(duì)象來(lái)表示,,具體可以用語(yǔ)言中的類方法等,。asp·net如此,c#如此java也同樣如此,。

其次,,具備獨(dú)立完成vb·net知識(shí)方面的能力。以前沒(méi)有做過(guò)vb的東西,,加上這次深入的做,,這次涉及到的領(lǐng)域也非常廣,,常用的重要的都有涉及,并且還補(bǔ)充xml,,javascript實(shí)際操作中空白的部分,。通過(guò)這一年的開(kāi)發(fā),在net方面我能勝任這方面的工作,,能獨(dú)立完成這方面的工作,。

再次,c#方面存在一些不足,。localhost通過(guò)c#這次軟件的開(kāi)發(fā),,也發(fā)現(xiàn)自己的不足,如基礎(chǔ)知識(shí)掌握不牢,,缺乏編程整體思想,。這些都是需要在工作中完善和改進(jìn)的。

2,、數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)

優(yōu)點(diǎn):能熟練的運(yùn)用數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)進(jìn)行開(kāi)發(fā),。特別是對(duì)sql數(shù)據(jù)庫(kù)的操作,經(jīng)過(guò)這么長(zhǎng)時(shí)間的積累,,基本上能合理的設(shè)計(jì)和新建數(shù)據(jù)庫(kù),,同時(shí)在數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)上也加強(qiáng)了對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的理解。通過(guò)項(xiàng)目的實(shí)踐現(xiàn)在能熟練使用和編寫多種sql語(yǔ)句,。還掌握了一些關(guān)于數(shù)據(jù)庫(kù)優(yōu)化sql語(yǔ)句優(yōu)化的方法,,能進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的優(yōu)化。

缺點(diǎn):數(shù)據(jù)是一門比較先進(jìn)的技術(shù),,并不是你會(huì)寫一些sql語(yǔ)句,,能建幾個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)你就是數(shù)據(jù)庫(kù)工程師。要成為一個(gè)好的數(shù)據(jù)庫(kù)管理員是要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的工作積累,。針對(duì)自己的不足,,在以后的工作和學(xué)習(xí)中多接觸,多運(yùn)用新的知識(shí)點(diǎn),。充實(shí)自己的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)儲(chǔ)備,。

上面的成功與收獲,除了自身努力外,,以及公司的支持,。是這個(gè)團(tuán)隊(duì)鑄造了我。我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)也是因?yàn)橛辛宋覀冞@些拼搏協(xié)作的隊(duì)員,,使得它成為一個(gè)具有務(wù)實(shí),、拼搏、創(chuàng)新精神的團(tuán)隊(duì),。我與軟件研發(fā)小組是一個(gè)整體,,這里的團(tuán)隊(duì)總結(jié)也就是我在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的收獲。

務(wù)實(shí):公司下發(fā)的任務(wù),,下發(fā)的工作,,件件都是用心去做的。我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)中沒(méi)有一個(gè)人在工作的時(shí)候做了工作以外的事情,,都是實(shí)實(shí)在在的做跟工作相關(guān)對(duì)公司有益的事情,。相信在伍經(jīng)理的帶領(lǐng)下現(xiàn)在是這樣,以后同樣也是這樣,。

拼搏:公司給的每一個(gè)任務(wù)不管它多難,,如果工作沒(méi)有完成我們會(huì)晚上加班,也要盡可能的完成當(dāng)天的工作,。如果工作實(shí)在忙,,為了趕進(jìn)度我們放棄周末休息時(shí)間也要盡可能的使項(xiàng)目提前。

創(chuàng)新:現(xiàn)在我們開(kāi)始項(xiàng)目的時(shí)候都會(huì)進(jìn)行研討,,一般都會(huì)進(jìn)行一個(gè)效率和邏輯的分析與討論,,保證程序正確的前提盡可能的提高程序的效率。

互助:我們小組內(nèi)只要任何一個(gè)人出現(xiàn)技術(shù)或其它的問(wèn)題,,我們都會(huì)彼此都會(huì)盡可能的去幫助他,。不會(huì)因?yàn)槟骋粋€(gè)人而拖住整個(gè)項(xiàng)目滯后。

交流:我們?cè)陧?xiàng)目中會(huì)及時(shí)溝通自己的收獲,,特別是一些針對(duì)性的技術(shù)問(wèn)題,。這樣可以省了很多重復(fù)研究的時(shí)間,這是一筆很可觀的時(shí)間,。

在交流中只要我會(huì)的,,我懂的,我不會(huì)去吝嗇,。我會(huì)積極的去與你交流,,我的團(tuán)隊(duì)名言“人強(qiáng)團(tuán)則強(qiáng),人弱團(tuán)則削”,。

通過(guò)公司這快一年的鍛煉與學(xué)習(xí)我真的進(jìn)步了很多,,不管從技術(shù)上還是做事上,,都不像以前那樣了,。我在公司學(xué)到的懂得的使我飛速成長(zhǎng),。

技術(shù)上:不管從語(yǔ)言上還是做事的邏輯上都得到了很大的提高?,F(xiàn)在在軟件小組里面自己能獨(dú)立完成一部分工作,,承擔(dān)自己的責(zé)任,。

it部門工作總結(jié)篇七

我自20xx年x月份到公司上班,,x月底被分配到x辦事處擔(dān)任委派公司財(cái)務(wù),,現(xiàn)在已有x個(gè)月的時(shí)間,這期間在公司各位同任的大力支持下,,在其他相關(guān)人員的積極配合下,,我與大家一道,團(tuán)結(jié)一心,,踏實(shí)工作,,較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。下面我將近一年來(lái)自己的工作,、學(xué)習(xí)等方面的情況向大家做簡(jiǎn)要匯報(bào):

自到公司上班以來(lái),,我能嚴(yán)格要求自己,每天按時(shí)上下班;同時(shí)我也能嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,,從不搞特殊,,也從不向公司提出不合理的要求;對(duì)公司的人員,不管經(jīng)理還是工人,,我都能與他們搞好團(tuán)結(jié),,不搞無(wú)原則的糾紛,不利于團(tuán)結(jié)的事不做,,不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō),。

我在x主要從事財(cái)務(wù)工作,為此我從以下方面做了一些工作:

1,、嚴(yán)格控制x辦事處現(xiàn)金支出,。嚴(yán)格按公司發(fā)布的備用金管理辦法相關(guān)規(guī)定進(jìn)行備用金的控制,對(duì)于不符合要求的發(fā)票,、超出費(fèi)用報(bào)銷范圍的費(fèi)用或相關(guān)手續(xù)不完善的報(bào)銷憑證堅(jiān)決不予報(bào)銷,,將x辦事處發(fā)生的費(fèi)用控制在預(yù)算范圍內(nèi)。制定x辦事處備用金二次借款管理辦法,,對(duì)二次借款進(jìn)行嚴(yán)格控制,,提醒借款員工按時(shí)歸還或沖銷借款。對(duì)發(fā)生的費(fèi)用及成本及時(shí)寄回總部沖銷備用金,,保證現(xiàn)金的正常周轉(zhuǎn),。

2、認(rèn)真審核需支付第三方物流承運(yùn)商的承運(yùn)費(fèi),。費(fèi)用結(jié)算嚴(yán)格按合同規(guī)定價(jià)格和周期執(zhí)行,,對(duì)所支付金額過(guò)大的費(fèi)用認(rèn)真審核,詢問(wèn)相關(guān)人員原因,,對(duì)不符合要求的發(fā)票要求承運(yùn)商重新開(kāi)據(jù)或者拒絕報(bào)銷,。

3、按時(shí)結(jié)算,。按時(shí)與x物流部及x銷售分公司核對(duì)配送費(fèi)用,,及時(shí)向總部申請(qǐng)開(kāi)票,,開(kāi)票時(shí)嚴(yán)格匹配收入與成本,取得統(tǒng)一發(fā)票第一時(shí)間交美菱物流部結(jié)算費(fèi)用,。

4,、正確計(jì)算工資薪酬。根據(jù)公司規(guī)定嚴(yán)格按照考勤記錄及加班情況正確計(jì)算員工工資,,耐心準(zhǔn)確地解釋員工對(duì)自己當(dāng)月工資的.各項(xiàng)疑問(wèn),,對(duì)因我個(gè)人原因造成個(gè)別員工工資計(jì)算錯(cuò)誤的情況,,及時(shí)向辦事處總經(jīng)理及總部人事主管反應(yīng),,保證員工正當(dāng)利益不受損。

5,、及時(shí)向總部報(bào)送財(cái)務(wù)分析及經(jīng)營(yíng)分析,。根據(jù)x統(tǒng)及業(yè)務(wù)臺(tái)帳數(shù)據(jù)及時(shí)準(zhǔn)確的填制財(cái)務(wù)分析表,監(jiān)督該月各項(xiàng)指標(biāo)執(zhí)行情況,,分析各項(xiàng)指標(biāo)異常因素,,制定下月預(yù)計(jì)目標(biāo);及時(shí)填制經(jīng)營(yíng)分析,反應(yīng)該月x辦事處經(jīng)營(yíng)情況,、財(cái)務(wù)狀況及存在的問(wèn)題,。

6、及時(shí)完成總部的其他要求,。如及時(shí)完成對(duì)20xx年x辦事處收入預(yù)算的編制,、及時(shí)配合完成20xx年公司財(cái)務(wù)決算工作,為公司的正常工作當(dāng)好助手,。

一年來(lái),,圍繞自身工作職責(zé)做了一定的努力,取得了一定的成效,,但與公司的要求和期望相比還存在一些問(wèn)題和差距,,主要是:自己來(lái)公司時(shí)間短,一些情況還不熟悉,,尤其是對(duì)部分公司規(guī)定還沒(méi)有吃透,,另外合肥辦事處正處于逐步走向制度完善的境況,相關(guān)業(yè)務(wù)流程對(duì)工作效率有一定影響,,對(duì)這些問(wèn)題,,我將在今后的工作中認(rèn)真加以學(xué)習(xí),不斷提高自我,,為公司發(fā)展竭盡所能,。

最后,還想說(shuō)三點(diǎn):一是我的總結(jié)還不全面,,有的具體的工作沒(méi)有談到,,就今天我所談的,希望大家多提寶貴意見(jiàn)。二是我工作能順利的開(kāi)展并取得較好的成績(jī),,首先要感謝我的前任外派財(cái)務(wù)經(jīng)理-及財(cái)務(wù)部對(duì)口會(huì)計(jì)-,,她們對(duì)我的工作給予許多幫助和配合。同時(shí),,我還要感謝公司其他人員,,沒(méi)有你們的支持和配合,就沒(méi)有我們今天的工作成績(jī),。三是希望大家在-年,,能一如既往地支持配合我的工作,我將一如既往地與大家一道,,為公司獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益做出努力,。

it部門工作總結(jié)篇八

這一個(gè)學(xué)期我們部門主要參與的活動(dòng)有:策劃展示會(huì),兩度煉金計(jì)劃,,開(kāi)幕式(組織信息),,考研就業(yè)交流會(huì)(組織),誰(shuí)是模仿王(文藝),,協(xié)助志愿者實(shí)踐部聯(lián)合國(guó)義賣活動(dòng),,文化節(jié)后調(diào)研(前期),整體來(lái)說(shuō)北校的活動(dòng)挺多,,活動(dòng)中大毛病沒(méi)有,,小毛病層出不不窮,部門成員群策群力去完成工作,,個(gè)人和組織都在這些活動(dòng)得以提高和發(fā)展,,同時(shí)對(duì)日后組織相似的活動(dòng)舉辦方面提供寶貴的經(jīng)驗(yàn),更促進(jìn)對(duì)組織的發(fā)展走向的深度思考,。

北校的策劃展示會(huì)可以說(shuō)是一些列活動(dòng)的一個(gè)熱身,,但是對(duì)于我們來(lái)說(shuō)并未一味想要去復(fù)制上一屆的策劃展示會(huì),想創(chuàng)新一下,。也是得益于一次開(kāi)會(huì)的機(jī)會(huì),,和體育部生活部一起思維風(fēng)暴過(guò)策劃展示會(huì)的形式,我們著眼于小點(diǎn),、細(xì)節(jié)方面出新,,比如給嘉賓看得流程順序評(píng)分表,將南北?;顒?dòng)分開(kāi),,相似的活動(dòng)歸類一起,設(shè)置不同的評(píng)分考慮因素,,將a4紙的用得最經(jīng)濟(jì)化,,同時(shí)設(shè)立嚴(yán)格的展示時(shí)間控制等,。但是也還是有很多的缺憾,答辯的時(shí)間設(shè)置得太短導(dǎo)致總體時(shí)間安排表沒(méi)起到作用,,現(xiàn)場(chǎng)的不太安靜有點(diǎn)混亂等等,,這些都和前期的組織有很大的關(guān)系,應(yīng)該設(shè)置更多的人員控制現(xiàn)場(chǎng),。但是雖有缺憾,,但是至少是一個(gè)很好努力的開(kāi)始。

兩度煉金計(jì)劃主要是設(shè)置一個(gè)大家學(xué)習(xí)交流的過(guò)程,,如何當(dāng)好部長(zhǎng),,給部門成員最大的培養(yǎng)平臺(tái),如何在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中給自己定位,,等等,,我想這是我們大家都需要思考和揣摩的問(wèn)題。

和組織部舉辦的考研就業(yè)交流會(huì)對(duì)我們來(lái)說(shuō),,雖然不如開(kāi)幕式那么大工程,但是也一度困擾著我們,,首先是精力問(wèn)題,,開(kāi)幕式結(jié)束后,大家都感覺(jué)很累,,馬上又要投入另一個(gè)活動(dòng),,學(xué)習(xí)等各方面壓力也挺大的,另一方面可是考研就業(yè)交流會(huì)宣傳出去后的反應(yīng)很淡,,這也驗(yàn)證了當(dāng)天到場(chǎng)的人數(shù)少,。前期的工作其實(shí)開(kāi)展得并沒(méi)有想象中的好,建議以后主席團(tuán)在分配工作時(shí)能盡量考慮到部門活動(dòng)時(shí)間上與人力精力方面相協(xié)調(diào)的因素,,否則也會(huì)顧此失彼,。關(guān)于現(xiàn)場(chǎng),開(kāi)場(chǎng)有點(diǎn)冷場(chǎng),,后來(lái)陸陸續(xù)續(xù)來(lái)了多些人,,整個(gè)教室才不至于太空,但是就提問(wèn)的環(huán)節(jié)來(lái)看,,每一個(gè)參加的交流會(huì)的同學(xué)確實(shí)是帶著自己的疑問(wèn)和困惑來(lái)的,,所以此次交流會(huì)也是有很大的積極意義的。由于給嘉賓的活動(dòng)流程表里寫明時(shí)間,,導(dǎo)致嘉賓刻意縮短了發(fā)言時(shí)間,,這也體現(xiàn)了之前我們工作上經(jīng)驗(yàn)的缺乏,此次之后便有個(gè)認(rèn)識(shí),。關(guān)于到場(chǎng)人大多為08的同學(xué)這一問(wèn)題之后了解到07級(jí)的很多班級(jí)的班委已經(jīng)舉辦過(guò)類似的活動(dòng),,誠(chéng)然,,此次交流會(huì)卻是有很大的益處,但是時(shí)間上并沒(méi)有協(xié)調(diào)好,,所以以后舉辦這種活動(dòng)可以在考察班委和黨組織動(dòng)態(tài)后適時(shí)推出,,這樣也就更能發(fā)揮它的作用了。

和文藝部舉辦的誰(shuí)是模仿王,,一部分原因也是覺(jué)得文藝部是室內(nèi)型娛樂(lè)活動(dòng)的專業(yè)隊(duì)伍,,這樣會(huì)給部門成員有一個(gè)很好的學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),這是大一干事全面負(fù)責(zé)的第一個(gè)活動(dòng),,作為干事普遍存在對(duì)活動(dòng)把握過(guò)于自信,,總有些細(xì)節(jié)容易被忽略,而這很容易影響到活動(dòng)的質(zhì)量,。

這也是一個(gè)合作的活動(dòng),,在分工上安排兩個(gè)負(fù)責(zé)人分工合作可以全面提高兩個(gè)部門的積極性。每年的文化節(jié)在南校的室內(nèi)活動(dòng)總感覺(jué)主持人沒(méi)有起到特別好的作用,,沒(méi)有提前讓主持人盡可能提早全面熟悉這是最容易被干事所忽略,,這需要部長(zhǎng)級(jí)及時(shí)督促提醒。在這個(gè)小活動(dòng)中也遇到很多的困難:活動(dòng)掀起的跟進(jìn)緩慢,,主要也是部長(zhǎng)級(jí)太多事情沒(méi)有來(lái)得及管太多,,另一方面也是想給干事一個(gè)自由點(diǎn)的空間,但導(dǎo)致活動(dòng)的信息反饋不是很好,;由于過(guò)多的信賴干事,,由于他們的經(jīng)驗(yàn)缺乏,沒(méi)用做好相關(guān)的現(xiàn)場(chǎng)細(xì)分安排,,導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)工作人員出現(xiàn)一些混亂,;之前借好的教室突然因?yàn)槟承┰蛞粝鋲牧耍什坏貌恢匦律暾?qǐng)教室,,好在問(wèn)題及早發(fā)現(xiàn)并順利解決,;活動(dòng)快開(kāi)始時(shí)發(fā)現(xiàn)樓觀不讓用麥接課室的多媒體,不過(guò)還好有09的干事帶了音箱,,這是以后室內(nèi)活動(dòng)的一個(gè)資源,;現(xiàn)場(chǎng)人員太多,太雜,,各個(gè)環(huán)節(jié)沒(méi)有時(shí)間管理導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)不得不刪了幾個(gè)環(huán)節(jié),。本次活動(dòng)對(duì)部門的干事是一次很好的提高的機(jī)會(huì),同時(shí)也是部長(zhǎng)上任委任干事放權(quán)最多的活動(dòng),,對(duì)干事的統(tǒng)籌能力,,對(duì)部長(zhǎng)的管理溝通能力都是一次很好的鍛煉,同時(shí)就這個(gè)活動(dòng)的性質(zhì)來(lái)說(shuō),,雖然活動(dòng)僅僅限于院內(nèi)09級(jí)新生,,但是活動(dòng)的方式是以班級(jí)為單位的,,這是除了體育比賽之外一種另類的增強(qiáng)09級(jí)各班團(tuán)結(jié)力的一個(gè)活動(dòng),所以盡管有些小家子氣但是卻有他很大的積極意義的,,但是以后此類活動(dòng)可以減少工作人員,,否則會(huì)出現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)或是前期工作僧多粥少的局面。

協(xié)助志愿者實(shí)踐部聯(lián)合國(guó)義賣活動(dòng)更多的是為了盡一點(diǎn)志愿者的愛(ài)心來(lái)幫助那些貧困的孩子們,,我們從這里看到了華工人的愛(ài)心,,同時(shí)也為自己能參與到愛(ài)心捐助的組織者當(dāng)中來(lái)感到驕傲,這是工作之余的樂(lè)趣,,一種人生之樂(lè),,我們看到了自己的價(jià)值,我們很快樂(lè),。

文化節(jié)后的調(diào)研工作我們還執(zhí)行了一半,,因?yàn)闀r(shí)間精力的關(guān)系,但是我們可以說(shuō)拋棄了過(guò)往不全面不深刻的調(diào)研方式,,采取了更加全面得到模式,,從部長(zhǎng),干事,,到大眾,,南校北校都席卷到調(diào)研對(duì)象中來(lái),是一項(xiàng)不小的工程,,也問(wèn)卷設(shè)計(jì)方面做出了一些創(chuàng)新。

總體來(lái)看,,素質(zhì)拓展部一直在為協(xié)助團(tuán)委,、學(xué)生會(huì)的工作而積極努力著,也許存在很多的缺憾,,但是我們可以問(wèn)心無(wú)愧的說(shuō),,我們每一個(gè)人都在盡力的創(chuàng)新性的去做好每一件事,我想我們所做的已經(jīng)被大家所看見(jiàn),,我們的價(jià)值也已經(jīng)體現(xiàn)了,。

素質(zhì)拓展部是響應(yīng)“大學(xué)生素質(zhì)拓展計(jì)劃”而發(fā)展起來(lái)的一個(gè)部門,涵蓋面很廣是它的特點(diǎn),,但是,,鑒于各個(gè)方面的原因,有些職能的發(fā)揮與活動(dòng)開(kāi)展存在很大困難,,致使部門的職能沒(méi)能得以充分發(fā)揮,,并起到實(shí)際的作用,部門活動(dòng)沒(méi)有太多的創(chuàng)新,,也使得部門的知名度不容樂(lè)觀,。但是,,我們部仍是一個(gè)充滿活力與成就的部門,在新的一年里,,我們的目標(biāo)是:打造專業(yè),,高效,紀(jì)律,,務(wù)實(shí)的素質(zhì)拓展部,。為此,我們必須從以下幾方面努力:

之前為了響應(yīng)學(xué)校團(tuán)委,配合學(xué)校團(tuán)委開(kāi)展素質(zhì)拓展工作,,建立全校統(tǒng)一的學(xué)生綜合測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn),,而在學(xué)院內(nèi)部實(shí)施的《大學(xué)生素質(zhì)拓展報(bào)表計(jì)劃》,,因?yàn)樾7降耐?。所以我們必須順?yīng)當(dāng)前的形式出臺(tái)相關(guān)的政策,我們目前主要想解決的問(wèn)題就是加分票泛濫的問(wèn)題,,給大家一個(gè)公正的德育評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),,我們主要打算采取電信素托卡的形式或是由我們部門來(lái)主管加分票的發(fā)放的方式。

1,、給新干事培訓(xùn)加入更多的元素,,并推出主管培訓(xùn),技能交叉培訓(xùn),,形成一個(gè)培訓(xùn)系列

下一個(gè)學(xué)期我們要推出主管培訓(xùn),,加強(qiáng)對(duì)主管層次的關(guān)注,讓主管學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力,。

新干事培訓(xùn)是要傳承下去的,,大體的內(nèi)容也不需做改動(dòng),但還需增設(shè)心理素質(zhì),,思想道德素質(zhì)及調(diào)研技巧方面的培訓(xùn),。關(guān)于制度條款的考核,由于歷屆效果不明顯而可以取締,,代之以另一種方式的制度灌輸,,如將制度條款能容分成幾個(gè)部分,讓他們?cè)诓块T秀的時(shí)候嵌入,,或者用一種現(xiàn)場(chǎng)模擬,,或者用現(xiàn)場(chǎng)答題記分獎(jiǎng)勵(lì)的方式實(shí)現(xiàn)。

在新干事培訓(xùn)之后,,可以將原來(lái)由各個(gè)部門內(nèi)部自行組織的只面向自己部門成員的小培訓(xùn)加以擴(kuò)充,,使之面向整個(gè)團(tuán)委、學(xué)生會(huì)的所有部門,,像調(diào)研,,ps,、word及ppt技術(shù)等等,到時(shí)由素質(zhì)拓展部加以聯(lián)系及協(xié)調(diào)通知,,讓各個(gè)部門的人全部或派代表一起學(xué)習(xí),,如此便可以推出系列小型技能培訓(xùn),提高團(tuán)委,、學(xué)生會(huì)整個(gè)組織的工作技能,。

2、做出更加完善的系統(tǒng)的調(diào)研成果

在新生入學(xué)后,,科技文化節(jié)前后,,自動(dòng)化文化節(jié)先后進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)研,了解同學(xué)們的心理所需,,同時(shí)做好系列的調(diào)研報(bào)告,,并予以資料存檔與傳承。定時(shí)開(kāi)展學(xué)生會(huì)工作調(diào)研交流會(huì),,分享調(diào)研成果,。

這是我們以往常常忽略的問(wèn)題,因此必須加以重視,,主要從以下幾個(gè)方面去努力:

1,、建立部門內(nèi)部的人事檔案

將每一個(gè)在職的素質(zhì)拓展部成員及以往的素質(zhì)拓展部師兄師姐的介紹留底存檔,作為一種部門文化傳承方式,。

2,、加強(qiáng)部門管理,強(qiáng)調(diào)規(guī)章制度

對(duì)請(qǐng)假,,遲到,,瀆職等情況嚴(yán)格加以管理,督促每位干事建立自己的工作日志,,在日志中包括自己所負(fù)責(zé)過(guò)的工作、工作總結(jié),、心得體會(huì)等等,,并定期的上交,亦可相互借鑒,,并建立部門成員(主要是干事)的工作情況評(píng)估,,定期開(kāi)展部門內(nèi)部總結(jié)表彰討論會(huì),加強(qiáng)部門成就感,,榮譽(yù)感,,如可以在部門會(huì)議前后喊出我們的口號(hào)等等。

3,、將部門工作系統(tǒng)化

成立工作項(xiàng)目組:

a文檔整理小組,;主要負(fù)責(zé)

根據(jù)調(diào)研結(jié)果對(duì)目前學(xué)生會(huì)及部門的狀況進(jìn)行提案分析

b活動(dòng)組織小組:主要負(fù)責(zé)

活動(dòng)策劃書的撰寫以及活動(dòng)流程設(shè)計(jì)和人員安排

每個(gè)活動(dòng)前期的宣傳必須到位

c內(nèi)部建設(shè)小組:主要負(fù)責(zé)

部門內(nèi)部培訓(xùn)策劃方案的制定

學(xué)生會(huì)整體培訓(xùn)

完善部門守則及ci

完善激勵(lì)制度,,促進(jìn)良性競(jìng)爭(zhēng)

促進(jìn)部門內(nèi)部溝通,建立合適的溝通渠道

d財(cái)務(wù)員,;

f北校區(qū)聯(lián)系人,;

備注:以上小組的安排定期交換任務(wù),以便提高大家的各方面能力素質(zhì),。

4,、將會(huì)議記錄正規(guī)化,系統(tǒng)化

成立一個(gè)記錄本,,每次由不同的成員對(duì)每次部門的會(huì)議做好詳細(xì)的記錄,,包括與會(huì)時(shí)間,地點(diǎn),,成員,,遲到缺席成員,及詳細(xì)會(huì)議流程和內(nèi)容,,或是成員的好的點(diǎn)子,,這對(duì)部門的發(fā)展很有好處。

5,、創(chuàng)新部門會(huì)議形式

如可以多多采取思維風(fēng)暴的方式,,或者可以一起去戶外某個(gè)輕松點(diǎn)的環(huán)境進(jìn)行問(wèn)題的討論。

6,、加強(qiáng)部門內(nèi)外聯(lián)

上級(jí)對(duì)下級(jí)要有更多的觀察和交流,,及時(shí)了解其想法,時(shí)常組織部門出游,,或是會(huì)議后組織小游戲等等,,給予更多的日常的關(guān)懷,如成立干事生日集會(huì)籌備小組,,讓在里面的人真正感到有歸屬感,。對(duì)于其他各個(gè)部門,也要時(shí)差促進(jìn)干事們的自我交流和合作,,加大思想的碰撞,,也可適當(dāng)舉辦聯(lián)誼活動(dòng),積極營(yíng)造與各個(gè)兄弟部門之間良好的關(guān)系,。

7,、加強(qiáng)部門信息反饋

活動(dòng)前期必須進(jìn)行小組討論,合理,、有效安排人員,,發(fā)揮組織最大優(yōu)勢(shì)

活動(dòng)中期出現(xiàn)意外情況小組要及時(shí)商量對(duì)策,及時(shí)提出有效的建議

活動(dòng)后期組織部門同事填寫活動(dòng)總結(jié)記錄表,及時(shí)反饋有用信息

上級(jí)及時(shí)對(duì)下級(jí)的工作總結(jié)予以分析和指導(dǎo),,而不僅僅是下級(jí)交完工作總結(jié)就完事了,。

it部門工作總結(jié)篇九

現(xiàn)在我將分管的運(yùn)維部、事業(yè)部,、城郊站20xx年工作情況,,在這里向大家匯報(bào),有不足之處請(qǐng)多多批評(píng)指教,。

1,、各部門加強(qiáng)學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變觀念,,團(tuán)結(jié)一致,,密切配合,居安思危,,選擇最佳方案,,加快城區(qū)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及改造步伐,成效顯著,。

10年初,,我們組織了運(yùn)維部、事業(yè)部,、工程部,、城郊站等部門認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了xx年底國(guó)家廣電總局下發(fā)的《有線電視雙向網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及改造方案的指導(dǎo)意見(jiàn)》及各種技術(shù)資料,嚴(yán)格按照國(guó)家信息化的總體要求和廣電總局科技發(fā)展的統(tǒng)一部署,,從實(shí)際出發(fā),,因地制宜,根據(jù)雙向,、交互,、多功能發(fā)展的具體要求,分析了各種網(wǎng)絡(luò)改造方案的利弊,,最終確立了在有線電視6蕊光纜進(jìn)小區(qū)的基礎(chǔ)上,,采用4蕊光纜進(jìn)一步延伸至樓棟,以光纜代替電纜,,以無(wú)源光分路器及樓棟光接收機(jī)代替?zhèn)鹘y(tǒng)光接收機(jī)加放大器傳輸單向模擬及數(shù)字電視信號(hào),,采用epon設(shè)備實(shí)現(xiàn)增值業(yè)務(wù)的下行與回傳的技術(shù)方案,作為我市有線電視雙向網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及改造的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),。

在xx年度工作中,在各部門思想高度統(tǒng)一并密切合作下,,城區(qū)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)改造工作按規(guī)劃有序進(jìn)行,,工作取得了實(shí)質(zhì)性進(jìn)展,城區(qū)共完成了完成了永馨園等15個(gè)新建小區(qū)有線電視光纜到樓棟的網(wǎng)絡(luò)建設(shè),**林業(yè)新村等20個(gè)故障率較高的舊電纜網(wǎng)絡(luò)的光纜到樓棟的網(wǎng)絡(luò)改造,。

工程部積極主動(dòng)與建設(shè)局及開(kāi)發(fā)商溝通聯(lián)系,,做好新建小區(qū)管道及集中分配的入戶網(wǎng)絡(luò)建設(shè),取得了很好的效果,,也有效地避免了今后網(wǎng)絡(luò)改造的重復(fù)投資,。

今年城區(qū)新開(kāi)通樓棟光節(jié)點(diǎn)101個(gè),城郊站開(kāi)通樓棟光節(jié)點(diǎn)36個(gè),。

新增并完成了**新區(qū)264芯(現(xiàn)在機(jī)房出纖的總芯數(shù)已達(dá)到1020芯)光纜網(wǎng)絡(luò)的升級(jí)改造工程的施工,,新安裝光纜交接箱4座,現(xiàn)城區(qū)光纜交接箱總數(shù)達(dá)40座,。

一年來(lái)的的實(shí)踐證明,,網(wǎng)絡(luò)改造后優(yōu)勢(shì)極其顯著,建設(shè)成本大大低于傳統(tǒng)的節(jié)點(diǎn)型光接收機(jī) 電纜 樓棟放大器模式,;新網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)成本低,、可靠性及性能指標(biāo)高、防雷擊性能好,;網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單,、故障維護(hù)量大范圍減少。

在奧運(yùn)直播晚會(huì)及xx年春節(jié)晚會(huì)中經(jīng)受了實(shí)踐的考驗(yàn),。

2,、各部門強(qiáng)化管理,完善和健全各項(xiàng)規(guī)章制度,,抓好隊(duì)伍建設(shè),,做好各項(xiàng)本職工作,并積極開(kāi)展增收節(jié)支活動(dòng),。

年初,,各部門均制定和完善了安全生產(chǎn)制度、車輛使用登記制度,、考勤制度,、值班制度、材料領(lǐng)用制度等,。

采取多種活動(dòng)方式提高部門職工的責(zé)任感,、榮譽(yù)感,增強(qiáng)集體的向心力和凝聚力,,充分調(diào)動(dòng)全體員工的積極性與創(chuàng)造性,,規(guī)范有序處理好城區(qū)網(wǎng)改、日常維護(hù),、安裝,、移戶,、報(bào)停、工程施工等關(guān)系,,促進(jìn)了各部門各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展,。

運(yùn)維部及城郊站在xx年度中共檢修和處理有線電視用戶障礙3000余次,累計(jì)安裝電視新用戶1588戶,,遷移198戶,,報(bào)停530戶,開(kāi)通510戶,,更換分支分配器xx10個(gè),,放大器300余臺(tái),新架設(shè)光纜xx0多公里,。

積極開(kāi)展增收節(jié)支活動(dòng),,對(duì)光接收機(jī)、放大器,、交換機(jī),、線材等貴重器材進(jìn)行專人定量領(lǐng)用,新建網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)用材料須標(biāo)注使用地點(diǎn),,維修領(lǐng)用材料必須以舊換新,,對(duì)安裝維護(hù)材料進(jìn)行抽查考核,對(duì)損壞的器材和舊材料回收返修,,1-xx月累計(jì)返修放大器300臺(tái),,光接收機(jī)38臺(tái),交換機(jī)50多臺(tái),,回收舊電纜900多公斤,,分支分配器900多個(gè),累計(jì)一年可為我局節(jié)省近15萬(wàn)元的材料費(fèi)用,。

對(duì)材料考核情況,、上班考勤和維護(hù)值班情況進(jìn)行強(qiáng)化管理,對(duì)人員及工作進(jìn)行量化考核,,與經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲掛鉤,,做到任務(wù)明確,獎(jiǎng)罰分明,,有效地提高了大家的工作積極性,。

為了提高工作效率及服務(wù)形象,我們還將運(yùn)維部,、事業(yè)部客服人員與一樓的收費(fèi)人員進(jìn)行了整合,,也取得了很好的效果。

在重要播出時(shí)段及節(jié)日的轉(zhuǎn)播前期,,我們的維護(hù)人員都要對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行全面的安全技術(shù)檢修,,努力把故障排除在萌芽狀態(tài),,為了保證北京奧運(yùn)會(huì)和殘奧會(huì)期間的安全轉(zhuǎn)播,各部門故障維護(hù)實(shí)行24小時(shí)值班制,,大家中、晚飯都在辦公室吃快餐,,累了困了就在辦公桌椅上靠一靠躺一躺,,接到故障就立即前往排除,好多用戶稱贊說(shuō)我們的隊(duì)伍比xx0還要快,。

xx年的春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)的直播時(shí)段三個(gè)部門都沒(méi)有出現(xiàn)一例的網(wǎng)絡(luò)故障,,沒(méi)有接過(guò)一個(gè)用戶故障電話,這是往年從來(lái)沒(méi)有過(guò)的現(xiàn)象,,取得了歷年來(lái)的最好成績(jī),,得到了用戶和領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。

3,、事業(yè)部在發(fā)展廣電寬帶業(yè)務(wù)中,,按照合作共贏的新理念,進(jìn)一步加強(qiáng)與中國(guó)網(wǎng)通的合作力度,,取得了很好的效益,。

中國(guó)網(wǎng)通具有優(yōu)質(zhì)、穩(wěn)定的寬帶出口資源和雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,,而我們廣電具有豐富的光纜網(wǎng)絡(luò)資源及良好的人脈關(guān)系,,雙方取長(zhǎng)補(bǔ)短,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),,共創(chuàng)雙贏,。

在xx年度中,網(wǎng)通已先后投資近260萬(wàn)元,,裝修了廣電寬帶核心機(jī)房,、購(gòu)買機(jī)房前端網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)級(jí)設(shè)備以及提供覆蓋xx0座小區(qū)樓棟近6000戶用戶的寬帶設(shè)備,并承擔(dān)所有寬帶設(shè)備的損壞維修,、更新,、升級(jí)費(fèi)用,開(kāi)通了2.5g的網(wǎng)通寬帶出口資源,,利用廣電光纜網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展寬帶業(yè)務(wù),,發(fā)展的寬帶業(yè)務(wù)收入按適當(dāng)比例分成。

我們的思路是筑巢引鳳,,借雞生蛋,,最終達(dá)到雙羸的目的。

這項(xiàng)工作為我局帶來(lái)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),,又免去了我們的投資風(fēng)險(xiǎn),,并為數(shù)字電視的開(kāi)通,,雙向業(yè)務(wù)的開(kāi)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基矗。

20xx年在全體員工的共同努力下,,在網(wǎng)通的大力配合下,,事業(yè)部還積極主動(dòng)配合有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)站共同發(fā)展寬帶用戶,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得了廣電寬帶的一席之地,,截止至目前,,城鄉(xiāng)寬帶總用戶數(shù)近2600戶,共創(chuàng)費(fèi)64多萬(wàn)元,。

還在現(xiàn)有寬帶網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,,精心規(guī)劃,認(rèn)真組織,,以最小的代價(jià)圓滿地完成了省應(yīng)急視頻會(huì)商指揮系統(tǒng)城鄉(xiāng)廣電部分的建設(shè)工程,。

我們與中國(guó)新聯(lián)通**分公司合作開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)的雙贏模式以及一系列新技術(shù)的應(yīng)用,取得了良好的社會(huì)效益及經(jīng)濟(jì)效益,,受到了業(yè)內(nèi)人士的高度評(píng)價(jià),。

借此機(jī)會(huì),我要提醒大家目前整個(gè)廣電行業(yè)正面臨著危險(xiǎn)的處境,,雖然近年來(lái),,我局各項(xiàng)工作都得到了很好的發(fā)展,迎來(lái)了新的發(fā)展機(jī)迂,,但是,,由于整個(gè)廣電行業(yè)正面臨著前所末有的嚴(yán)峻挑戰(zhàn),就單向廣播業(yè)務(wù)而言,,直播衛(wèi)星和地面數(shù)字電視對(duì)有線電視都存在著替代關(guān)系,,特別是當(dāng)二者免費(fèi)時(shí),有線電視必面臨著生死存亡的競(jìng)爭(zhēng),,就交互業(yè)務(wù)而言,,電信的iptv已漸漸進(jìn)入成熟和高速發(fā)展期,隨著雙方業(yè)務(wù)的發(fā)展和融合,,也必然存在著替代關(guān)系,,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,也是生存競(jìng)爭(zhēng),。

俗話說(shuō)“人無(wú)遠(yuǎn)慮,,必有近憂”,我們對(duì)于激烈的生存競(jìng)爭(zhēng)必須要有充分的認(rèn)識(shí),,我們的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展規(guī)劃,,要有合理的適合我們當(dāng)?shù)厍闆r的技術(shù)方案來(lái)指導(dǎo)我們的網(wǎng)絡(luò)改造方向,要及時(shí)合理地進(jìn)行有線電視網(wǎng)絡(luò)的雙向化改造才有希望與電信等部門競(jìng)爭(zhēng),,而錯(cuò)過(guò)了最好的時(shí)機(jī)往往就喪失了機(jī)迂,。

現(xiàn)在市場(chǎng)上技術(shù)方案很多,,產(chǎn)品更多,況且任何技術(shù)都有生命周期,,想選一種產(chǎn)品管一輩子是不現(xiàn)實(shí)的,,所以我們的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和改造也不可能一勞永逸,必須根據(jù)各個(gè)時(shí)期業(yè)務(wù)發(fā)展需求做好規(guī)劃和選擇,。

因此網(wǎng)絡(luò)改造長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展規(guī)劃事關(guān)重大,,關(guān)系到全局的生死存亡,關(guān)系到全局近300號(hào)員工的飯碗問(wèn)題,,我建議市局成立網(wǎng)絡(luò)改造領(lǐng)導(dǎo)小組,組織全局技術(shù)骨干共同參與,,并聘請(qǐng)有關(guān)專家為技術(shù)顧問(wèn),,多學(xué)習(xí),多交流,,多爭(zhēng)論,,網(wǎng)絡(luò)改造的長(zhǎng)遠(yuǎn)方案才能愈爭(zhēng)愈明,心里亮堂了,,工作才會(huì)有方向感,,腳下的路才會(huì)更加踏實(shí)。

2,、城郊站xx年的工作規(guī)劃如下:加大城郊各村有線電視電視傳輸干線桿路的改造,,進(jìn)一步推進(jìn)有線電視網(wǎng)絡(luò)光纖化,逐步開(kāi)展有線電視入戶網(wǎng)絡(luò)改造,,并加強(qiáng)對(duì)用戶收費(fèi)的管理,,確保收費(fèi)率達(dá)95%以上。

3,、事業(yè)部xx年的工作規(guī)劃如下:抓住寬帶市場(chǎng)發(fā)展迅速的契機(jī),,充分利用城區(qū)有線電視網(wǎng)絡(luò)改造的機(jī)迂,進(jìn)一步加強(qiáng)同新聯(lián)通分公司的合作力度,,爭(zhēng)取新聯(lián)通分公司繼續(xù)投資260萬(wàn)元以上資金,,對(duì)廣電寬帶中心機(jī)房進(jìn)行全千兆的網(wǎng)絡(luò)升級(jí)改造,將中心機(jī)房擴(kuò)容至能同時(shí)滿足2萬(wàn)戶以上用戶上網(wǎng)的需求,,并提供覆蓋300套樓棟光節(jié)點(diǎn)的寬帶設(shè)備,,進(jìn)一步拓展寬帶網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍,力爭(zhēng)年底寬帶用戶突破4000戶以上,,并加強(qiáng)對(duì)集團(tuán)用戶的發(fā)展,,爭(zhēng)取xx年為局里創(chuàng)費(fèi)100萬(wàn)元以上;進(jìn)一步配合市委開(kāi)展新農(nóng)村寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作,,發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì),,滿足廣大農(nóng)民文化生活需求,;加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn),強(qiáng)化技術(shù)隊(duì)伍,,計(jì)劃于20xx年聘請(qǐng)有關(guān)專家舉辦兩期以上廣電寬帶業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,,同時(shí)集中各鄉(xiāng)鎮(zhèn)站負(fù)責(zé)寬帶安裝維護(hù)的技術(shù)人員共同學(xué)習(xí),努力打造一支業(yè)務(wù)精湛的技術(shù)隊(duì)伍,。

各位領(lǐng)導(dǎo),,各位同仁,在xx年度的工作中,,我們還存在著許多不足之處,,xx年的工作規(guī)劃是否可行,請(qǐng)大家多提寶貴意見(jiàn),,以便在今后的工作中,,再接再勵(lì),為廣電事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),,謝謝大家,。

it部門工作總結(jié)篇十

1、承接運(yùn)維工作初始信息技術(shù)部的各位領(lǐng)導(dǎo)就對(duì)我們的運(yùn)維工作給予厚望,,并提出了認(rèn)真完善服務(wù)水平的方針,。我們?cè)诜?wù)過(guò)程中嚴(yán)格按照這一要求,以對(duì)保障xxxx的發(fā)展,,對(duì)用戶負(fù)責(zé)的精神,,把“嚴(yán)把質(zhì)量,服務(wù)至上”的原則貫穿于日常工作的各個(gè)環(huán)節(jié)之中,。使本運(yùn)維期過(guò)程中的客戶滿意度有了非常顯著的提高,,多次獲得了用戶的認(rèn)可。

2,、對(duì)于在工作中信息技術(shù)部提出的新要求,、新方案,我們及時(shí)相應(yīng)配合,,本著“嚴(yán)格要求”的原則,,對(duì)于提出的要求科學(xué)性的分析研究,及時(shí)提出完整周密的解決方案,,并擬請(qǐng)用戶試行或測(cè)試后實(shí)施,。有力的保障了運(yùn)維工作的及時(shí)有效性。

對(duì)于提高服務(wù)業(yè)務(wù)技術(shù)水平上,,按照信息技術(shù)部的統(tǒng)一規(guī)劃,,按時(shí)完成一系列的既定培訓(xùn)計(jì)劃。按照“技術(shù)”的原則,通過(guò)技術(shù)上的培訓(xùn)提高了業(yè)務(wù)水平和解決故障的效率,;通過(guò)制定有效的安全機(jī)制和培訓(xùn),,健全了xxxx信息外包人員安全機(jī)制;通過(guò)保密制度的培訓(xùn)使運(yùn)維人員能夠樹(shù)立自覺(jué)維護(hù)xxxx的信息安全防范意識(shí),;通過(guò)客戶服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)提高了客戶的滿意度,。

it部門工作總結(jié)篇十一

光陰似箭,日月如梭,,轉(zhuǎn)瞬間一年的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去,,20××年在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,我們公司的“量,、價(jià),、款”,三項(xiàng)基本考核指標(biāo)都達(dá)到了預(yù)期目標(biāo),?;仡櫼荒甑臅r(shí)間,我在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)及同事的真誠(chéng)幫助下,,較好地完成了自己的本職,有收貨也有遺憾,,總結(jié)自我一年里工作的優(yōu)與缺,。

通過(guò)這×年的工作,我感同身受,,看到了公司所發(fā)生的變化,。與去年相比我們的團(tuán)隊(duì)辦公環(huán)境好了,生活等方面也都到了很大改善,,當(dāng)然生活方面不是最重要的,。最重要的是經(jīng)過(guò)×年的發(fā)展與進(jìn)步,我們的銷售業(yè)務(wù)“流程化”了,,讓我們每一個(gè)業(yè)務(wù)員在日常的業(yè)務(wù)服務(wù)過(guò)程中知道:做什么,、如何做、做的對(duì)與錯(cuò),?!颁N售管理制度化”了,從業(yè)務(wù)出車的臺(tái)賬登記到銷售費(fèi)用記錄都從根本控制了我們的銷售成本,。同時(shí),,20xx以來(lái),輪休時(shí)間合理化的規(guī)定讓每位員工“不打疲勞戰(zhàn)”,,提高了我們工作的×保證了每天每個(gè)角色都有人站崗執(zhí)勤,。銷售業(yè)務(wù)的流程化和管理的制度化又評(píng)判工作中的失誤和進(jìn)步。如此以來(lái),,平時(shí)的工作有條理了,,感到工作更輕松了,,這是公司的進(jìn)步,也讓我在流程的指引中,,制度的規(guī)定下學(xué)到了更多,,進(jìn)步更快。

(1)業(yè)務(wù)員的日常工作基本上包括,,記錄臺(tái)賬,、催收貨款、協(xié)調(diào)發(fā)貨,、月底對(duì)賬,、市場(chǎng)調(diào)研等。在這過(guò)程中,,由于個(gè)人不細(xì)心,,不操心,臺(tái)賬記錄不及時(shí),,致使預(yù)付款合同客戶欠款,,違反公司“先款后貨”的制度,也使公司領(lǐng)導(dǎo)在與客戶催款方面處于被動(dòng)地位,。

(2)過(guò)程決定結(jié)果,,細(xì)節(jié)決定成敗。兩年以來(lái),,自我記錄習(xí)慣沒(méi)有養(yǎng)成,,在日常業(yè)務(wù)中,臺(tái)賬記錄不清楚,,對(duì)于業(yè)務(wù)中的改派車輛部沒(méi)有重點(diǎn)記錄和標(biāo)記,,尤其是三角貿(mào)易,調(diào)賬不及時(shí),。在這些看似細(xì)小的事情由于沒(méi)有做到位,,造成月底對(duì)賬、結(jié)算困難,,給公司的整體管理拖后腿,。

(3)20××年初,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下成立了重點(diǎn)工程部,,其目的是保證做好的一個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目服務(wù)工作,,作為重點(diǎn)工程部的一員,我沒(méi)有盡到應(yīng)盡義務(wù),。第一,、三角貿(mào)易采購(gòu)基地水泥運(yùn)費(fèi)財(cái)務(wù)掛賬不及時(shí),錯(cuò)誤頻出,重點(diǎn)項(xiàng)目發(fā)票送達(dá)沒(méi)有及時(shí)督促,,影響當(dāng)月貨款回收,。第二、沒(méi)有和我們團(tuán)隊(duì)相互幫助,,共同努力,,個(gè)別客戶個(gè)別月,對(duì)賬數(shù)字三方賬務(wù)不清楚,。第三,、服務(wù)重點(diǎn)項(xiàng)目的業(yè)務(wù)員工作量不平衡,沒(méi)有做到及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)調(diào)整,,造成后期重點(diǎn)項(xiàng)目出現(xiàn)了更大問(wèn)題,。第四、作為重點(diǎn)工程部的一名小小負(fù)責(zé)人,。一年來(lái)一致處于懵懂狀態(tài),,深感壓力重重,無(wú)所適從,,對(duì)自己沒(méi)有信心,,瞻前顧后,有沒(méi)利用這樣的機(jī)會(huì)去鍛煉自我,。在重點(diǎn)工程業(yè)務(wù)中沒(méi)有做好公司領(lǐng)到與項(xiàng)目經(jīng)理溝通的中間人,,是我工作中的的失誤,失去這樣的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和鍛煉機(jī)會(huì)也是我遺憾,。

三、明年的工作思路

(1)從20××的日常工作中發(fā)現(xiàn)我們的業(yè)務(wù)員經(jīng)濟(jì)責(zé)任意識(shí)淡薄,,對(duì)賬單模糊,,運(yùn)輸發(fā)票掛賬錯(cuò)亂,建議針對(duì)具體業(yè)務(wù),,列舉業(yè)務(wù)中經(jīng)?;蛘哂锌赡馨l(fā)生的錯(cuò)誤培訓(xùn)指導(dǎo),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)能力,,培養(yǎng)業(yè)務(wù)員在工作中的責(zé)任心,。

(2)20××前期個(gè)別標(biāo)段代理商自行開(kāi)具運(yùn)輸發(fā)票,運(yùn)費(fèi)沒(méi)能及時(shí)掛賬,,造成后期運(yùn)費(fèi)付款困難,,給公司帶來(lái)不好影響,建議明年凡屬于我們公司商配送工地,,運(yùn)費(fèi)必須每月掛賬,。如果客戶要求自行開(kāi)具運(yùn)輸發(fā)票(自提),簽訂合同時(shí)需補(bǔ)充簡(jiǎn)潔的自提運(yùn)輸協(xié)議書,從管理上避免公司責(zé)任,。

(3)20××年和××水泥將于××月份前后投產(chǎn),,面對(duì)強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,我們既要保證完成銷量又要取得好的價(jià)格,,掌握市場(chǎng)信息,,建立銷售渠道是工作的重中之重。銷售人員把主要精力集中在高速公路上,,為應(yīng)對(duì)明年海螺水泥對(duì)市場(chǎng)的沖擊,,建議從新整合人力,針對(duì)兩個(gè)區(qū)域每個(gè)區(qū)域至少有一個(gè)人去調(diào)研市場(chǎng),,收集市場(chǎng)信息,,儲(chǔ)存潛在客戶。

(4)20××年的工作經(jīng)歷,,發(fā)現(xiàn)貨款要控制記錄臺(tái)賬,,安排的事情做筆記,是一件很重要的事情,,對(duì)有效控制貨款和日常工作的執(zhí)行結(jié)果方面都起到了非常重要的作用,。×年以來(lái),,業(yè)務(wù)陋習(xí)凸顯,,日常工作中“愛(ài)忘記”,效率低,。為了提高我們的工作效率,,加強(qiáng)執(zhí)行力,我個(gè)人認(rèn)為,,從明年起每個(gè)區(qū)域建立工作日志,,每天記錄工作中要做的事情,如對(duì)調(diào)研市場(chǎng),、對(duì)賬,、掛賬等方面的執(zhí)行都應(yīng)該有簡(jiǎn)潔的記錄,說(shuō)明執(zhí)行結(jié)果,??梢杂晒绢I(lǐng)導(dǎo)下達(dá)任務(wù),區(qū)域經(jīng)理監(jiān)督,,做到出車有名,,到廠有收獲,避免在工作中沒(méi)有計(jì)劃的盲跑,、亂跑,,沒(méi)有效率,。

我害怕失敗,但我更渴望進(jìn)步,,一年以來(lái),,深刻的認(rèn)識(shí)到自己的不足,工作中出現(xiàn)的錯(cuò)誤不止上面羅列的幾點(diǎn),。20××年希望自己能夠突破,、完善自己,不給公司拖后腿,。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)和公司同事的熱心幫助,。紙上談的終覺(jué)淺,凡事一定得躬行,,20××年已經(jīng)來(lái)臨,,新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的`機(jī)遇,、新的挑戰(zhàn),,希望我們的團(tuán)隊(duì)在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下能更進(jìn)一步。

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