報(bào)告是一種常見的書面形式,，用于傳達(dá)信息,、分析問題和提出建議。它在各個(gè)領(lǐng)域都有廣泛的應(yīng)用,，包括學(xué)術(shù)研究,、商業(yè)管理、政府機(jī)構(gòu)等,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報(bào)告嗎,？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報(bào)告文章怎么寫，我們一起來了解一下吧,。

保險(xiǎn)公司實(shí)踐報(bào)告篇一

姓名： xxx

實(shí)踐單位：中國人壽四川省分公司

實(shí)踐內(nèi)容：電話銷售保險(xiǎn)

實(shí)踐指導(dǎo)教師：

實(shí)踐時(shí)間：20xx年7月15日至20xx年8月30日

20xx年這個(gè)暑假,，對于我來說意義非凡。在這個(gè)假期里,，我體驗(yàn)了找工作的艱辛,，工作的勞累。但也因暑期實(shí)踐，讓我從中學(xué)到了很多在校園里,，課本上學(xué)不到的東西,！

今年暑假，我選擇了在中國人壽四川分公司作為我實(shí)踐的地方,，在這里我作為一名電話銷售人員,，每天都有不一樣的經(jīng)歷與不一樣的體會(huì)！說起為什么當(dāng)初會(huì)選擇去這兒,，最重要的就是想有一個(gè)新的嘗試與挑戰(zhàn)，更重要的是去鍛煉一下自己膽量與口才,！

從7月15號開始培訓(xùn),，一直培訓(xùn)到八月初，在這個(gè)短短的十多天里,，四十多位一起培訓(xùn)的第60期伙伴們每天接受一樣的保險(xiǎn)知識,，在入職保險(xiǎn)行業(yè)前必須通過的保險(xiǎn)從業(yè)代理資格考試時(shí)就已經(jīng)有幾位伙伴因?yàn)槲赐ㄟ^而離職。我很是為他們感到可惜,。因?yàn)樵谖铱磥?，來都來了，如果就這樣走了,，一定會(huì)有很多很多遺憾,！

在培訓(xùn)期間，仿佛又回到了高中那種緊張而充實(shí)的學(xué)習(xí)生活,，每天都要接受和吸收很多新的知識,。說句實(shí)話每天很累但很快樂很充實(shí)！在這里,，我認(rèn)識了很多人也結(jié)實(shí)了很多朋友,！作為第60期第一小組組長的我，每天在早會(huì)前都會(huì)花一些時(shí)間,，向我組的其他伙伴回顧昨天的知識實(shí),，相處得很愉快！在7月培訓(xùn)的十幾天里,，接觸到了很多不同的人,，有初入社會(huì)的師哥師姐，還有從別的行業(yè)轉(zhuǎn)過來的,，有和我一樣,，想要有些嘗試的……很多很多。

每天早上6點(diǎn)20起床洗漱吃早飯,，7點(diǎn)一刻準(zhǔn)時(shí)出門,，途中轉(zhuǎn)2趟公交車。每天坐車花一個(gè)多小時(shí)到上班的地方，整理一下心情,，就開始一天的工作了,！

從8月5號開始,，培訓(xùn)結(jié)束，正式的保險(xiǎn)銷售開始了！

也許保險(xiǎn),，對于很多人來說，是沒有必要的,，騙人的,！的確，在我沒有接觸這行之前,，我也是這么覺得的,。但也是因?yàn)楹捅ｋU(xiǎn)有了這樣一次接觸，讓我對它的看法有很大的改觀,。

也許有人會(huì)說,，不就是打電話嘛，誰不會(huì)??！但真正做了這一行就會(huì)知道，每天要求至少打三個(gè)小時(shí)通時(shí),，一天基本要打三四百個(gè)電話,，剛打電話那幾天我的通時(shí)最多只能是兩個(gè)小時(shí)左右……不僅如此，并非遇到的每一位客戶都會(huì)像紳士一樣聽我們把話講完,，而是接了電話后一聽是這個(gè)人壽的,，二話不說就吧電話掛了……更有甚者是很多客戶在電話那頭，用很傷人的臟話罵我們……剛剛開始幾天撥通電話,，被客戶謾罵,，那種心情都不能用傷心來描述。我呆呆的把電話掛了,，眼睛里的淚水不停打轉(zhuǎn),，那一刻真的真的很想放棄了……我在想，為什么別人不相信我,？為什么這么多人連聽我把話講完的機(jī)會(huì)都不給呢,？難道人與人之間的信任就這么廉價(jià)嗎？呆想過之后,，咽下眼淚,，繼續(xù)撥通下一個(gè)電話，帶上微笑和熱情,！

培訓(xùn)老師講過這樣一句話,，縮短人與人之間距離的最好方法就是面帶微笑,。就算做電話銷售，顧客看不見你在笑,，但我們可以用聲音去傳遞這一份溫暖,！因?yàn)槲⑿χf話感覺會(huì)很特別很親切！這也是我暑期工作的收獲：無論遇到什么,，都要用微笑來面對?。?！

就這樣,，我堅(jiān)持了下來，在做保險(xiǎn)銷售的一個(gè)月來,，小有一番成績,。聽組長說過，因?yàn)楹芏嗳诉€都不太信任通過電話來銷售保險(xiǎn),，所以很多打電話的坐席三個(gè)月內(nèi)能出一份保險(xiǎn)就算很不錯(cuò)了……而我正是聽組長這樣說，才有決心去做出業(yè)績,！在經(jīng)過10多天的培訓(xùn),，共計(jì)打了25天電話，我一共出了五份保單,！盡管由于各種原因最后只收回一張,，但自己已經(jīng)很滿足了！因?yàn)樽约簣?jiān)持了下來,，并在這20多天里出了單,，這就是對我最大的鼓舞！

在這培訓(xùn)的10多天里,，40多個(gè)一起培訓(xùn)的伙伴在我因要返校離職時(shí)已經(jīng)所留無幾了……有說自己不適合打電話,，有說接受不了客戶的辱罵等等很多理由……對于這些一起培訓(xùn)的伙伴，我感觸很深,！我想成功傾向于努力過的人,。生活中有許多人掙扎在一次又一次的失敗之中，在這里我要告訴他們“真的勇士敢于直面慘淡的人生”,，把“堅(jiān)持不懈”四個(gè)字獻(xiàn)給包括自己在內(nèi)的曾經(jīng)奮斗了,，不管有沒有取得成功的人。也許你已經(jīng)失敗了99次,，那你要相信第100次一定成功,。如果不想平庸的度過一生，就一定不要放棄,，當(dāng)失敗的淚水流干時(shí),，也正是你飽嘗成功的甘水的時(shí)候。

只要路是對的，就不怕路遠(yuǎn) ,；只要享受了努力的過程,，那我們就不是失敗者！

保險(xiǎn)公司實(shí)踐報(bào)告篇二

姓名： 曾瑤

實(shí)踐單位：中國人壽四川省分公司

實(shí)踐內(nèi)容：電話銷售保險(xiǎn)

實(shí)踐指導(dǎo)教師：

實(shí)踐時(shí)間：xx年3月15日至xx年5月30日

xx年這個(gè)暑假,，對于我來說意義非凡,。在這個(gè)假期里，我體驗(yàn)了找工作的艱辛,，工作的勞累,。但也因暑期實(shí)踐，讓我從中學(xué)到了很多在校園里,，課本上學(xué)不到的東西,！

今年暑假，我選擇了在中國人壽四川分公司作為我實(shí)踐的地方,，在這里我作為一名電話銷售人員,，每天都有不一樣的經(jīng)歷與不一樣的體會(huì)！說起為什么當(dāng)初會(huì)選擇去這兒,，最重要的就是想有一個(gè)新的嘗試與挑戰(zhàn),，更重要的是去鍛煉一下自己膽量與口才！

從7月15號開始培訓(xùn),，一直培訓(xùn)到八月初,，在這個(gè)短短的十多天里，四十多位一起培訓(xùn)的第60期伙伴們每天接受一樣的保險(xiǎn)知識,，在入職保險(xiǎn)行業(yè)前必須通過的保險(xiǎn)從業(yè)代理資格考試時(shí)就已經(jīng)有幾位伙伴因?yàn)槲赐ㄟ^而離職,。我很是為他們感到可惜。因?yàn)樵谖铱磥?，來都來了,，如果就這樣走了，一定會(huì)有很多很多遺憾,！

在培訓(xùn)期間,，仿佛又回到了高中那種緊張而充實(shí)的學(xué)習(xí)生活，每天都要接受和吸收很多新的知識,。說句實(shí)話每天很累但很快樂很充實(shí),！在這里，我認(rèn)識了很多人也結(jié)實(shí)了很多朋友,！作為第60期第一小組組長的我,，每天在早會(huì)前都會(huì)花一些時(shí)間，向我組的其他伙伴回顧昨天的知識實(shí),，相處得很愉快,！在7月培訓(xùn)的十幾天里,，接觸到了很多不同的人，有初入社會(huì)的師哥師姐,，還有從別的行業(yè)轉(zhuǎn)過來的,，有和我一樣，想要有些嘗試的……很多很多,。

每天早上6點(diǎn)20起床洗漱吃早飯,，7點(diǎn)一刻準(zhǔn)時(shí)出門，途中轉(zhuǎn)2趟公交車,。每天坐車花一個(gè)多小時(shí)到上班的地方,，整理一下心情，就開始一天的工作了,！

從8月5號開始,，培訓(xùn)結(jié)束，正式的保險(xiǎn)銷售開始了,！

也許保險(xiǎn),，對于很多人來說，是沒有必要的,，騙人的,！的確，在我沒有接觸這行之前,，我也是這么覺得的。但也是因?yàn)楹捅ｋU(xiǎn)有了這樣一次接觸,，讓我對它的看法有很大的改觀,。

也許有人會(huì)說，不就是打電話嘛,，誰不會(huì)?。〉嬲隽诉@一行就會(huì)知道,，每天要求至少打三個(gè)小時(shí)通時(shí),，一天基本要打三四百個(gè)電話，剛打電話那幾天我的通時(shí)最多只能是兩個(gè)小時(shí)左右……不僅如此,，并非遇到的每一位客戶都會(huì)像紳士一樣聽我們把話講完,，而是接了電話后一聽是這個(gè)人壽的，二話不說就吧電話掛了……更有甚者是很多客戶在電話那頭,，用很傷人的臟話罵我們……剛剛開始幾天撥通電話,，被客戶謾罵，那種心情都不能用傷心來描述,。我呆呆的把電話掛了,，眼睛里的淚水不停打轉(zhuǎn),，那一刻真的真的很想放棄了……我在想，為什么別人不相信我,？為什么這么多人連聽我把話講完的機(jī)會(huì)都不給呢,？難道人與人之間的信任就這么廉價(jià)嗎？呆想過之后,，咽下眼淚,，繼續(xù)撥通下一個(gè)電話，帶上微笑和熱情,！

培訓(xùn)老師講過這樣一句話,，縮短人與人之間距離的最好方法就是面帶微笑。就算做電話銷售,，顧客看不見你在笑,，但我們可以用聲音去傳遞這一份溫暖！因?yàn)槲⑿χf話感覺會(huì)很特別很親切,！這也是我暑期工作的收獲：無論遇到什么,，都要用微笑來面對！??！

就這樣，我堅(jiān)持了下來,，在做保險(xiǎn)銷售的一個(gè)月來,，小有一番成績。聽組長說過,，因?yàn)楹芏嗳诉€都不太信任通過電話來銷售保險(xiǎn),，所以很多打電話的坐席三個(gè)月內(nèi)能出一份保險(xiǎn)就算很不錯(cuò)了……而我正是聽組長這樣說，才有決心去做出業(yè)績,！在經(jīng)過10多天的培訓(xùn),，共計(jì)打了25天電話，我一共出了五份保單,！盡管由于各種原因最后只收回一張,，但自己已經(jīng)很滿足了！因?yàn)樽约簣?jiān)持了下來,，并在這20多天里出了單,，這就是對我最大的鼓舞！

保險(xiǎn)公司實(shí)踐報(bào)告篇三

一實(shí)習(xí)概況

實(shí)習(xí)時(shí)間

xx年12月10日至20xx年1月10日

實(shí)習(xí)單位

中國人壽股份有限公司揚(yáng)州電話銷售中心

實(shí)習(xí)意義

在學(xué)校和系有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和老師的指導(dǎo)下,，我們統(tǒng)一開展了大學(xué)生畢業(yè)接觸實(shí)際,，了解社會(huì)，增強(qiáng)勞動(dòng)觀點(diǎn)和社會(huì)主義事業(yè)心,、責(zé)任感的實(shí)習(xí)活動(dòng),，培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能,。

二實(shí)習(xí)內(nèi)容

了解保險(xiǎn)公司在展業(yè)、承保,、理賠等業(yè)務(wù)流程和熟悉主要險(xiǎn)種和相關(guān)單證;

了解保險(xiǎn)公司在個(gè)險(xiǎn),、團(tuán)險(xiǎn)、企業(yè)年金險(xiǎn)營銷中的主要環(huán)節(jié),、主要險(xiǎn)種,、相關(guān)單證;

了解并熟悉保險(xiǎn)代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程，培養(yǎng)和提高在單位的工作能力,。

三

實(shí)習(xí)總結(jié)

實(shí)習(xí)初期

時(shí)光荏苒,，瞬間即逝。轉(zhuǎn)眼間大學(xué)生活已剩最后一年,。然而一切如夢初醒,，揉揉眼就面臨著要離開生活學(xué)習(xí)了三年的母校，踏入社會(huì)接受社會(huì)考驗(yàn)的時(shí)候了,。為增加實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，我在20xx年12月10日至20xx年1月10日期間由揚(yáng)州職業(yè)大學(xué)信息工程學(xué)院的安排下到了中國人壽股份有限公司揚(yáng)州電話銷售中心實(shí)習(xí)。我很感謝揚(yáng)州職業(yè)大學(xué)信息工程學(xué)院和中國人壽股份有限公司揚(yáng)州電話銷售中心給我這樣的難得機(jī)會(huì),，同時(shí)由衷地感謝所有為我的實(shí)習(xí)提供幫助和指導(dǎo)的的中國人壽股份有限公司揚(yáng)州電話銷售中心工作人員及我的老師,感謝你們?yōu)槲业捻樌麑?shí)習(xí)所做的幫助和努力,。

實(shí)習(xí)單位簡介

實(shí)習(xí)體驗(yàn)

根據(jù)我系面向本專業(yè)實(shí)習(xí)的號召，我懷著一份激動(dòng)和好奇的心情來到中國人保財(cái)險(xiǎn)股份有限公司,，開始了大學(xué)以來的第一次實(shí)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)?，F(xiàn)在回想起來，雖然只有短短一個(gè)禮拜的實(shí)踐期,，但在這段時(shí)間的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識,讓我受益匪淺;并且接觸了很多優(yōu)秀,、積極工作、熱愛生活的人,，在這里我度過了一段快樂而又難忘的時(shí)光。保險(xiǎn)是將來面向的主要方向之一,，在里面學(xué)到的很多東西對我終身受用,，我覺得無論我們做什么都應(yīng)該把它做的。實(shí)習(xí)結(jié)束之際,，我想從專業(yè)知識和人生價(jià)值兩方面對這周的參觀實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié),。

業(yè)務(wù)流程

保險(xiǎn)公司的主要業(yè)務(wù)流程分為以下三類：

保險(xiǎn)展業(yè)

保險(xiǎn)展業(yè)是保險(xiǎn)公司引導(dǎo)具有同類風(fēng)險(xiǎn)的人購買保險(xiǎn)的行為。保險(xiǎn)公司通過其專業(yè)人員直接招攬業(yè)務(wù)稱作 直接展業(yè) ,，保險(xiǎn)公司通過保險(xiǎn)代理人,、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人展業(yè)稱為 間接展業(yè) 。

業(yè)務(wù)承保

保險(xiǎn)人通過對風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析,，確定是否承保,，確定保險(xiǎn)費(fèi)率和承保條件,，最終簽發(fā)保險(xiǎn)

合同

保險(xiǎn)理賠

保險(xiǎn)公司在承保的保險(xiǎn)事故發(fā)生,，保險(xiǎn)單受益人提出索賠申請后,，根據(jù)保險(xiǎn)合同的規(guī)定，對事故的原因和損失情況進(jìn)行調(diào)查,，并且予以賠償?shù)男袨椤?/p>

經(jīng)驗(yàn)匯報(bào)

在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,，我學(xué)會(huì)了工作方面的一些處理辦法，也就是我們內(nèi)部人所說的 拒絕處理話術(shù) ,?？此葡∑嬗腥さ膶Π讌s隱藏著不少專業(yè)和技巧，我在這里和老師,、領(lǐng)導(dǎo)們匯報(bào)一下：

(1)對保險(xiǎn)沒興趣

b)保險(xiǎn)不是講興趣,，而是講需要，保險(xiǎn)不是奢侈品,，而是必需品,，不如我簡單地為你做一下介紹，如果您覺得有需要再買也不遲,。

c)先生/女士,，您一定對保險(xiǎn)沒興趣，象您現(xiàn)在在事業(yè)這樣好,，生活這樣安定,，怎么會(huì)有精力關(guān)心風(fēng)險(xiǎn)?而我的服務(wù)正是為您居安思危做準(zhǔn)備的。

(2)考慮一下,，過一段時(shí)間再說

實(shí)習(xí)小結(jié)

四實(shí)習(xí)心得

從事任何工作都不能浮躁,，努力做到一絲不茍。

當(dāng)你剛進(jìn)入新單位的時(shí)候,，剛開始的業(yè)務(wù)會(huì)因?yàn)橛X得新鮮,，一天下來感覺還挺好，但兩三天之后我就有點(diǎn)心浮氣躁了,，工作效率也明顯降低了,，而且容易走神。其實(shí)這是個(gè)磨合階段,，只要你盡力集中注意力,，自我開導(dǎo)，慢慢地就挺過來了,?？傊诨緲I(yè)務(wù)的這一關(guān)能夠順利走過去，以后即使換成其它工作,，你也能做得很好,。

漸漸學(xué)著融入新的環(huán)境，適應(yīng)也要有個(gè)過程的,。

回頭想想,，一個(gè)禮拜前的我和現(xiàn)在的我在別人看來沒什么差別，但我在不知不覺中和公司人員的關(guān)系已經(jīng)發(fā)生了一些變化,。剛來時(shí)總會(huì)不由自主的把自己當(dāng)外來者看,，沒有什么歸屬感，我想大家進(jìn)入時(shí)應(yīng)該也一樣吧,。經(jīng)過近一個(gè)禮拜的實(shí)習(xí),，我的這種陌生感基本沒有了，但要真正做到以司為家的境界還是需要更多的經(jīng)驗(yàn)和努力,。

保險(xiǎn)公司實(shí)踐報(bào)告篇四

2. 實(shí)踐地點(diǎn)：xxx省xxx市中國人壽保險(xiǎn)公司

3. 實(shí)踐內(nèi)容：本專業(yè)范圍內(nèi)的工作及保險(xiǎn)方面的相關(guān)內(nèi)容

公司中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司xxx分公司隸屬于中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司,，是xxx壽險(xiǎn)市場上最大的專業(yè)公司，公司擁有員工 3000 余人,，下設(shè) 10 個(gè)經(jīng)營單位,，所轄機(jī)構(gòu)50個(gè)，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布城鄉(xiāng),。20xxx 年公司實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入 4.8 億元,，占xxx地區(qū)壽險(xiǎn)市場 70% 以上?？偝斜＝痤~ 920 億元,，共為 1072 萬人次提供保險(xiǎn)保障，累計(jì)給付 6.5 億元,，為xxx的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定做出了積極貢獻(xiàn),。先后獲得國家 和省市級榮譽(yù)80 多次，連續(xù)六年被省公司授予“先進(jìn)單位”,；連續(xù)八年獲省市“守合同,、重信用企業(yè)”和“消費(fèi)者滿意單位”；連續(xù)四屆被省委,、省政府授予“最佳文明單位”,；連續(xù)兩屆被中央精神文明委授予“全國創(chuàng)建文明行業(yè)先進(jìn)單位”。公司現(xiàn)已發(fā)展成為市場占有率高,、專業(yè)人才多,、技術(shù)力量強(qiáng),、機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)全,、運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)豐富、償付能力充足,、服務(wù)質(zhì)量優(yōu)良的現(xiàn)代化一流商業(yè)壽險(xiǎn)公司（20xxx年企業(yè)年報(bào)）,。

實(shí)踐目的和要求：2xxx年暑假期間,，本學(xué)院要求在校學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，活動(dòng)的目的：是讓大學(xué)生有一個(gè)了解社會(huì)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),，接觸實(shí)際,，了解社會(huì)。增強(qiáng)勞動(dòng)觀點(diǎn)和社會(huì)主義事業(yè)心,、責(zé)任感,，并能夠觀察經(jīng)濟(jì)活動(dòng)、識別和分析社會(huì)經(jīng)濟(jì)問題,，借以實(shí)際地運(yùn)用學(xué)過的專業(yè)知識,，也希望能帶來一些啟示，培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能,。

基本要求是深入到社會(huì)經(jīng)濟(jì)單位的內(nèi)部,；再是參與性，必須親自參加調(diào)查研究,。

實(shí)踐內(nèi)容：我要參加實(shí)踐的單位在我市xxx西路上,，那個(gè)高高聳立的人壽保險(xiǎn)形象企業(yè)。在朋友的介紹下,，我來到了保險(xiǎn)公司,，參加本學(xué)期的暑假實(shí)踐活動(dòng)，xxx月xxx日上午我見到了xxx科長,，她一看上去就讓人感覺到非常老練,，也是代表現(xiàn)代職業(yè)女性的素質(zhì)，更讓人信任,。今天就開始上班了,，此行目的是對保險(xiǎn)工作進(jìn)行了一次深入細(xì)致的調(diào)查。

這是我第一次到保險(xiǎn)公司參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),，的是向前輩學(xué)習(xí)和自我努力,。我國的保險(xiǎn)事業(yè)已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化，人們的保險(xiǎn)意識得到了很大的提高，保險(xiǎn)隊(duì)伍的素質(zhì)得到了加強(qiáng),。在政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在中國保健會(huì)的監(jiān)督指導(dǎo)下,，人壽保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)得到了很大發(fā)展,，各項(xiàng)工作取得了一定成績,，是與黨的保險(xiǎn)政策分不開的,，是與全國保險(xiǎn)人的辛勤工作分不開的,，我在公司里能夠深深的體會(huì)到了保險(xiǎn)工作的重要性和必須性。業(yè)務(wù)人員忘我的工作精神和精湛的業(yè)務(wù)水平給我留下了深刻的印象,。

我開始去的時(shí)候,，因?yàn)闆]有參加上崗的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，就先被分在后勤營銷科,，主要負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)所需單據(jù)表格、各個(gè)科室的正常材料供給，次工作隨說簡單,，但又重要,，因?yàn)槊刻旄骺剖业牟牧虾凸ぷ髂芊裾９ぷ?，最先是由才開始的,。具備負(fù)責(zé)認(rèn)真的態(tài)度和良好的保險(xiǎn)知識,，提供有誤的單據(jù)，是違規(guī)行為，重則是無法律保護(hù)的白紙,，所以齊全,、正確的單據(jù)證明和核實(shí)，成為我們科室的重中之重,。還需要有執(zhí)著的敬業(yè)精神,，一絲不茍的工作態(tài)度和刻苦鉆研的學(xué)習(xí)精神。

在實(shí)踐調(diào)查中由于工作需要,，我要在許多個(gè)部門中進(jìn)出,，不僅僅在工作上能幫上忙，也學(xué)習(xí)到了很多專業(yè)知識，大家都很喜歡幫助新人,，不懂的地方指導(dǎo)新人成了公司的不成文的規(guī)定,，所以新來的員工能很快的適應(yīng)崗位，在這過程中我對保險(xiǎn)工作有了更加深刻的了解和認(rèn)識,，深深的感到保險(xiǎn)作為一項(xiàng)社會(huì)公益事業(yè)對于國家和人民的重要性,，對于即將加入wto的中國來講，保險(xiǎn)業(yè)既是一個(gè)新興產(chǎn)業(yè),，也是新世紀(jì)拉動(dòng)中國經(jīng)濟(jì)增長的主要因素,。對于我們普通百姓來說，必須加強(qiáng)保險(xiǎn)意識,，真正的理解“人民保險(xiǎn),，利國利民”的含義。

對于中國保險(xiǎn)公司市場營銷的現(xiàn)狀,，有幾點(diǎn)看法和體會(huì)：

現(xiàn)階段我國的保險(xiǎn)企業(yè)大多數(shù)還處在一種推銷或者說推銷營銷轉(zhuǎn)變的階段,營銷觀念還處于萌芽狀態(tài),在這種情況下來研究保險(xiǎn)營銷及創(chuàng)新則應(yīng)首先了解保險(xiǎn)市場的營銷現(xiàn)狀,。

近年來,新險(xiǎn)種開發(fā)較多,但仍不能適應(yīng)保險(xiǎn)市場需求。為在業(yè)務(wù)競爭中取得優(yōu)勢,保險(xiǎn)公司不斷開發(fā)新險(xiǎn)種,尤其是壽險(xiǎn)險(xiǎn)種,。但從市場需求來看,保險(xiǎn)產(chǎn)品的創(chuàng)新思路狹窄,形式單一,。比如在抵消通貨膨脹因素的保單設(shè)計(jì)方面,難以適應(yīng)保險(xiǎn)市場的需求。與險(xiǎn)種單一的狀況相吻合,保險(xiǎn)產(chǎn)品的同構(gòu)現(xiàn)象十分嚴(yán)重,。據(jù)有關(guān)資料分析,我國各保險(xiǎn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)的相似率達(dá)90%以上,。這樣一種狀況不僅使各保險(xiǎn)公司在一種低水平上重復(fù)“建設(shè)”,無法構(gòu)造自身的優(yōu)勢,而且導(dǎo)致過度競爭,造成社會(huì)生產(chǎn)力和資源的浪費(fèi)。

要有層次的理解保險(xiǎn)營銷概念,，其與保險(xiǎn)市場有關(guān)的人類活動(dòng),現(xiàn)階段我國的保險(xiǎn)市場處于較高的壟斷地位,新的營銷觀念尚處于萌芽狀態(tài),保險(xiǎn)營銷人員整體素質(zhì)不高,極不適應(yīng)保險(xiǎn)消費(fèi)市場需求,必須尋求創(chuàng)新,。要求：

(1)注重經(jīng)營關(guān)系,留住顧客;

(2)突出營銷中的文化含量和品位,建立企業(yè)文化和塑立美麗的形象,。

保險(xiǎn)并非等于保險(xiǎn)推銷,。保險(xiǎn)營銷的重點(diǎn)在于投保人的需要,是圍繞滿足投保人的需要而進(jìn)行的整體營銷,即從搜尋保險(xiǎn)市場上的需求一直到完成險(xiǎn)種設(shè)計(jì)以及對投保人投保后的服務(wù)等一整套營銷活動(dòng)。而保險(xiǎn)推銷的重點(diǎn)則在于保險(xiǎn)產(chǎn)品本身,主要是為了銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品而進(jìn)行的活動(dòng),。具體表現(xiàn)為:保險(xiǎn)營銷不僅僅包含保險(xiǎn)推銷,而且還包括保險(xiǎn)市場預(yù)測,、設(shè)計(jì)新險(xiǎn)種、協(xié)調(diào)保險(xiǎn)企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境,、外部環(huán)境以及經(jīng)營活動(dòng)的目標(biāo),促進(jìn)保險(xiǎn)企業(yè)在競爭中取勝等內(nèi)容;保險(xiǎn)營銷還是一種注重長遠(yuǎn)利益的保險(xiǎn)企業(yè)活動(dòng),也就是在注重促銷的同時(shí)還注重樹立保險(xiǎn)企業(yè)的形象,為保險(xiǎn)企業(yè)的發(fā)展作出預(yù)測與決策,而保險(xiǎn)推銷則側(cè)重于短期利益,是一種為獲得眼前的銷售利潤而采取的一種行為,。雖然保險(xiǎn)營銷和保險(xiǎn)推銷都以盈利為目的,但保險(xiǎn)營銷是通過投保人的滿意而獲得利潤,而保險(xiǎn)推銷則是通過直接的銷售來獲得利潤,所以,從營業(yè)員的角度來看,營業(yè)員要與顧客很好地溝通以保持密切的'聯(lián)系,淡化賣保單的商業(yè)行為,強(qiáng)化作客戶永遠(yuǎn)朋友的服務(wù)行為。從保險(xiǎn)企業(yè)的角度來看,保險(xiǎn)營銷要求保險(xiǎn)企業(yè)建立一套遠(yuǎn)比保單推銷復(fù)雜的營銷系統(tǒng),來完成包括調(diào)查分析,、實(shí)際營銷,、售后服務(wù)在內(nèi)的一系列活動(dòng)。

對于保險(xiǎn)營銷人員,保險(xiǎn)企業(yè)應(yīng)建立企業(yè)文化來管理,。人是有多方面,、多層次需求的。當(dāng)現(xiàn)代的科學(xué)技術(shù)創(chuàng)造了很高的生活標(biāo)準(zhǔn),充分滿足了人們生活需要和安全需要后,人們在追求自尊、交際,、自我成就等更高層次需要時(shí),報(bào)酬,、允諾、刺激,、威脅和其他強(qiáng)制手段就不會(huì)太起作用,。而企業(yè)文化作為一種把人的精神屬性和價(jià)值追求提到首位的管理方法,正好恰恰滿足了這一需求。就保險(xiǎn)而言,它通過儀式,、典禮,、文化沙龍等一系列形式,把保險(xiǎn)企業(yè)價(jià)值觀念變成所在企業(yè)員工共有的價(jià)值觀念,通過共有價(jià)值觀念進(jìn)行內(nèi)在控制,使本企業(yè)成員以這種共有價(jià)值觀念為準(zhǔn)則來自覺監(jiān)督和調(diào)整自己的日常行為,借以增強(qiáng)保險(xiǎn)企業(yè)的凝聚力、向心力,齊心協(xié)力實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)企業(yè)的目標(biāo),。

實(shí)習(xí)表現(xiàn)與效果

在學(xué)校與社會(huì)這個(gè)承前啟后的實(shí)習(xí)環(huán)節(jié),，我們對自己、對工作有了更具體的認(rèn)識和客觀的評價(jià),。本次暑期實(shí)踐的原則上以就業(yè)實(shí)習(xí)為主,，企業(yè)總體水平也比較高。收獲主要體現(xiàn)在兩點(diǎn)： 工作能力,。主動(dòng)參與保險(xiǎn)市場調(diào)查等工作,，同時(shí)認(rèn)真完成實(shí)踐報(bào)告，和單位的反饋情況表明,，我們的大學(xué)生具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力,，具備了一定的組織能力和溝通能力，受到單位的好評,。同時(shí)自己也能提出了許多合理化建議,，做了許多實(shí)際工作，為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻(xiàn),。

2,、 活動(dòng)方式。單位指定指導(dǎo)人員師傅帶徒弟式的帶學(xué)生,，指導(dǎo)學(xué)生的日常工作,。學(xué)生在實(shí)習(xí)單位，以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù),。同單位員工一樣上下班,，完成單位工作；又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí),，努力汲取實(shí)踐知識,。認(rèn)真的工作態(tài)度、較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)的精神受到了實(shí)習(xí)單位及其指導(dǎo)人員的一致好評,。

實(shí)踐體會(huì)

暑假的日子里,，在人壽保險(xiǎn)公司的企業(yè)文化氛圍中，我接受了鍛煉，獲得了能力提高和思想的進(jìn)步,。對于這次暑期實(shí)踐活動(dòng)的經(jīng)歷,，以后無論從事保險(xiǎn)這一行業(yè)還是其他行業(yè)，都會(huì)有很大的幫助,。如果以后我選擇了保險(xiǎn)這一行業(yè),，我將努力工作，做一個(gè)優(yōu)秀的保險(xiǎn)代理人,。培養(yǎng)從事經(jīng)紀(jì)中介工作的業(yè)務(wù)能力,。了解并熟悉保險(xiǎn)代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程，學(xué)會(huì)進(jìn)行工作,。

2,、理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論,、基本知識和基本技能去解決經(jīng)紀(jì)中介實(shí)踐中的具體問題,。

3、虛心學(xué)習(xí),，全面提高綜合素質(zhì),。在實(shí)習(xí)中拜廣大工作人員為師，虛心學(xué)習(xí)他們的好品質(zhì),、好作風(fēng)和好的工作方式,，提高自己的綜合素質(zhì)，把自己培養(yǎng)成為合格的經(jīng)濟(jì)工,。

4,、培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會(huì)責(zé)任感，形成熱愛專業(yè),、熱愛勞動(dòng)的良好品德,。

5、預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè),。找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識,，為求職與正式工作做好充分的知識,、能力準(zhǔn)備。

為響應(yīng)國家“低碳環(huán)?！钡奶栒?，華北水利水電大學(xué)土木與交通學(xué)院20xx年度“美麗鄭州”社會(huì)調(diào)研宣講實(shí)踐團(tuán)隊(duì)就“低碳引領(lǐng)環(huán)保時(shí)尚 品質(zhì)生活從我做起”的活動(dòng)口號與主題開展 “變廢為寶” 藝術(shù)品的展示活動(dòng)。

20xx年07月16日,，華北水利水電大學(xué)土木與交通學(xué)院20xx年度“美麗鄭州”社會(huì)調(diào)研宣講實(shí)踐團(tuán)隊(duì)一行來到渠東路圣菲城小區(qū)進(jìn)行“變廢為寶”手工藝術(shù)品的展示活動(dòng),。“變廢為寶”工程的原料主要來源于已經(jīng)廢棄的純凈水瓶、飲料瓶及易拉罐,、廢紙等等,。通過隊(duì)員們絞盡腦汁的思考與齊心協(xié)力的配合，使得各種廢棄物又有了新的用途,，使它們又找到了新的“家”,。由廢棄物變成的“寶貝”主要包括烏龜形狀的存錢罐、用于保護(hù)電源插盤的插盤保護(hù)殼以及用于家庭插花的花盆等等,。由廢棄物加工制作而成的各種手工藝品形狀不一,、用途不一，但都集簡單大方美觀與實(shí)用于一體,，充分體現(xiàn)了“變廢為寶”的思想,。

為了實(shí)現(xiàn)人類與自然和諧共生的和諧目標(biāo)，重新喚起大家保護(hù)環(huán)境的意識,，該社會(huì)調(diào)研宣講實(shí)踐團(tuán)隊(duì)把由廢棄物加工制作而成的各種小工藝品送給社區(qū)居民與兒童,，并現(xiàn)場教授社區(qū)居民與兒童各種手工藝品的制作方法。希望通過此種方式使社區(qū)居民意識到廢棄物并不是一點(diǎn)價(jià)值也沒有的廢物,，而是隱藏了巨大價(jià)值的“潛力股”,。使社區(qū)居民們可以意識到降碳其實(shí)就那么簡單。只要日常生活中稍微注意一下就可以為構(gòu)建低碳環(huán)保,、美麗和諧的社會(huì)做出自己的貢獻(xiàn),。

今天上完了最后一天班，在這之后感想頗多!這個(gè)社會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有我們想象的那么單純好混,?！氨榈囟际菣C(jī)會(huì)”——這句話只是某些人說給自己聽的安慰。半只腳踏入現(xiàn)實(shí),，我已經(jīng)能從各種細(xì)微之處感受到競爭的殘酷和激烈,。關(guān)于各個(gè)領(lǐng)域里的潛規(guī)則，關(guān)于象牙塔內(nèi)的學(xué)生們還抱著某些僥幸的觀念,，我并不想妄加評論,。我只是無情地給自己澆一盆冷水，更加清醒地定位自己,。

參加社會(huì)實(shí)踐的決心其實(shí)自己老早就有這種想法了,，我想依靠自己的雙手和大腦來賺取自己所需的生活費(fèi)，當(dāng)然更多的是想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓我自己更進(jìn)一步了解和認(rèn)知這個(gè)社會(huì),。我也希望自己能在這次實(shí)踐中增長見識,，更為重要的是想檢驗(yàn)一下自己是否能夠融入這個(gè)社會(huì)的大家庭并想通過社會(huì)實(shí)踐，找出自己在社會(huì)中存在的差距,。

放假了,，當(dāng)時(shí)顯的很興奮,， 打個(gè)電話商量了一下出去找工作，他們都很支持我的決定,，也贊同我的這一做法!但是由于爸爸媽媽仍不太放心我一個(gè)人出去工作,， 還是千叮嚀萬囑咐，但倔強(qiáng)的我卻堅(jiān)持去了北京!一名同學(xué)帶領(lǐng)我來了這里!

剛開始覺的自己找份暑期兼職還是很容易的,，但事實(shí)卻總與愿望背道而馳!

當(dāng)初,，沒有打過工，總是在父母呵護(hù)下成長,，花錢上從未考慮那是父母的血汗錢,，大手花錢，覺得錢太容易賺了,，感覺打工很容易,，沒錢時(shí)打個(gè)三分鐘電話媽，我沒錢了,，恩給你打多少一千夠嗎?恩行我先用著看,。沒了說一聲別餓著自己!恩知道了!就這樣電話打完了，一會(huì)拿著銀行卡去取錢了,，取完錢之后拿錢就不當(dāng)個(gè)錢了,，吃喝玩樂!早就忘了自己是農(nóng)民家的孩子!這一假期終于去體驗(yàn)打工了，通過同學(xué)的幫忙我當(dāng)了一家飯店的保安!每天不到八個(gè)小時(shí)的工作時(shí)間!我都不想說話了,，因?yàn)樽罨镜奈叶甲霾缓?，站著時(shí)候沒有精神，還有點(diǎn)駝背,，剛上班,，就沒精神還什么都不會(huì)，還傻傻的還發(fā)呆,，有哪個(gè)人愿意要這要的保安呀!為了工作買了皮鞋,，我開始穿皮鞋站著，站了半天后,，去住宿舍,，可我沒帶行李，什么都沒有,，睡什么,。我好言央求宿管給我找一個(gè)別人用過的鋪蓋，然后又用了宿舍一個(gè)人的被單,，就這樣睡覺方面算解決啦,。脫掉鞋后既發(fā)現(xiàn)腳起兩個(gè)泡，我真是一個(gè)未經(jīng)歷過風(fēng)雨的孩子呀!從沒吃過苦受過累,，一直在爸媽呵護(hù)下成長,。

原來我這么差勁，我還差遠(yuǎn)呢,，那會(huì)真有點(diǎn)傷感,，甚至有不想干下去的念頭。第二天起來又同樣繼續(xù)站著,，學(xué)別的保安如何去擺手勢如何去停車!每次站到兩個(gè)小時(shí)之后就真的堅(jiān)持不住似的真想不干了,，可一想同學(xué)的幫忙，必須要堅(jiān)持下來,，不管是什么原因迫使我堅(jiān)持了下來了!兩天了,，每天忍受著腳的疼痛，哎,，真有點(diǎn)心灰意冷,，連一個(gè)保安都干不好，我還能干什么呢,，更不用說抱負(fù)了,，畢業(yè)后能干什么，真的像這句話謠傳：不上大學(xué)后悔三年上了大學(xué)后悔一輩子么!我的心里在擔(dān)憂著什么呢,，整天胡思亂想,，不過有時(shí)又想只有經(jīng)歷了苦難才有可能見到彩虹，還對自己說：記住沒有天上掉餡餅的事,，要想成功就得靠自己的努力,，第三天中午班長很委婉和我說，下午你不用來上班了去夜班吧由于你戴眼鏡,，哦沒事我去也許比白班適合我,，呵呵!別的保安都說夜班好可我心里還是不安，但覺得總比白班好吧至少不用站八個(gè)小時(shí)呵呵!本來上班時(shí)間是零點(diǎn)到八點(diǎn)可我由于第一天上夜班,，還有一定的好奇心21點(diǎn)就來了吃完飯,，等到23點(diǎn)來個(gè)大叔后一問也是夜場保安，還有一個(gè)是班長比我大幾歲,，大叔帶著我去和內(nèi)場保安交接,，告訴我工作是什么，而且很細(xì)心的告訴一遍,，我初步了解了些,，飯店的布局，但由于不習(xí)慣夜場,，我也就睡了到早晨,，班長很大反感沒直接對我講對白班班長說如果在睡覺夜場就不要了!第二天來了和大叔一起來的，大叔人很好給我講很多為人處事的道理,，雖然我沒記住多少原話,，有一句無論你將來干什么都要有責(zé)任心領(lǐng)導(dǎo)讓你做的事一定干的漂亮這樣才能得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與賞識!剛從校園里出來你什么都不會(huì)不要緊,，最重要的是你要有信心!干事不僅精而且要快，有的時(shí)候一遍做錯(cuò)了就沒有下一次的機(jī)會(huì)了 ,。

經(jīng)過和大叔的溝通我的心里好像放開了許多,，第三天上班也基本上步入正常的軌道了，我覺得夜場還行,，但干夜場不睡覺對身體很不好,，我這方面還是很擔(dān)憂的，白天回到宿舍也睡不著,，宿舍的環(huán)境我認(rèn)為糟糕透了,，空氣很潮濕，還時(shí)不時(shí)有個(gè)蚊子來親吻我的皮膚,，弄的我很煩,，晚上回到公司上班，當(dāng)然了也不是不能睡覺,，只要到兩點(diǎn)和四點(diǎn)查查房巡邏一遍看看,，若有問題即時(shí)報(bào)告，沒問題就可以了,，我不怎么愛說話,，那內(nèi)向的心態(tài)又戰(zhàn)勝了我那外向的心態(tài)，但是我很認(rèn)真的工作巡邏查房,，和別的保安也都很客氣,，有時(shí)候我很笨的!但是我沒有氣餒，我懂了笨鳥先學(xué)飛的道理,，呵呵!下一天下午三點(diǎn),，我來公司吃飯，吃完了覺得回去也睡不著于是決定去公司對面的一家書店看會(huì)書,，這看一眼那看一眼兩個(gè)小時(shí)過去了,，看一會(huì)走回宿舍睡覺了!一天一天過了十天了，!人生的路當(dāng)然要崎嶇了,，不然多么沒意思呢,，無論我們處在何樣的地位，我們都要快樂的生活,，不要在無用的事情上浪費(fèi)自己的時(shí)間和感情,，而應(yīng)該找準(zhǔn)方向努力奮斗，要堅(jiān)信這句話我還年輕我還有資本,，更不要為那些生活中的小事影響著自己的心情,，要以大局為重，從長遠(yuǎn)角度看問題,，當(dāng)然了無論何時(shí)都要保持清醒的大腦愉快的心情!我走路時(shí)滑了一跤,，但我這樣想我很幸運(yùn),，沒受傷!如果是以前我就會(huì)這樣想，真點(diǎn)備,，走路也讓我摔倒!煩躁不安!現(xiàn)在不會(huì)了,，因?yàn)槲叶昧巳艘獙W(xué)會(huì)理解與寬容,，而且最重要的是開心的面對生活中一些瑣事，看來這次打工是正確的,，呵呵!這句話說得好,，人是在挫折中成長起來的,，在磨煉中堅(jiān)強(qiáng)起來的，這幾天好像適應(yīng)了夜場生活,，只是吃飯時(shí)間不定,，現(xiàn)在蚊子問題也解決了，不管白天黑夜總有大小電扇吹風(fēng),，蚊子也不敢戲弄我了,，多多少少能睡著點(diǎn)覺了。

轉(zhuǎn)眼間來北京二十天了,，在這里我也終于明白了我們這些沒有工作經(jīng)念的菜鳥是多么的遜色,，而得到這份工作是多么的幸運(yùn)!要想接觸這個(gè)社會(huì)，想融入這個(gè)社會(huì),，那么這么一點(diǎn)點(diǎn)辛苦還是一定要的,。一個(gè)月的暑期實(shí)踐過得很快，自己慢慢地開始習(xí)慣了這種生活和這項(xiàng)工作,，犯的錯(cuò)誤也越來越少了一個(gè)月的辛苦也是有回報(bào)的,，拿到我的工資時(shí)，真的很欣慰,，但是并不是因?yàn)橛绣X可以領(lǐng),，也不是終于結(jié)束了打工的苦日子，而是自己的付出有了結(jié)果和回報(bào),，自己的實(shí)踐也有了收獲,，回想一下自己真的覺得很值，自己在這個(gè)月里學(xué)的東西是用多少錢也買不到的,。

在工作結(jié)束后,，我做了如下的總結(jié)：

1.要善于溝通：碰到那些心情比較壞的人，真的要學(xué)會(huì)和他們溝通,，不能和他們吵,，要心平氣和的和他們解釋他們所不明白的問題，;當(dāng)然和上司也要好好的溝通,，不能總是把一些工作上的事憋在心里,，有時(shí)自己在工作上有什么問題要經(jīng)常和上司溝通溝通,，并及時(shí)的解決，這樣工作才會(huì)有動(dòng)力,，才不會(huì)想不干了,。

2.要有耐心和熱情：在工作的時(shí)候要經(jīng)常微笑，這樣會(huì)讓那些客人感覺很舒心,，

3,、要勤勞：有時(shí)候一些細(xì)微的東西可以讓上司更賞識你，也比較容易受提拔,， 查房時(shí)要主動(dòng)和細(xì)心,，什么地方壞了要細(xì)心報(bào)告。

當(dāng)然有總結(jié)就說明同時(shí)我也意識到了自己很多的缺點(diǎn)和不足,，例如不夠主動(dòng)做事,，有時(shí)候班長說了才知道做，班長不說就沒有這個(gè)意識去做;社會(huì)經(jīng)驗(yàn)比較缺乏,，經(jīng)常會(huì)做一些錯(cuò)事 ;剛開始也不大會(huì)和人交流,，所以那時(shí)總是覺得自己很受委屈等等，雖然這些都是我的比較辛酸的歷史,，不過這些也都是我寶貴的經(jīng)驗(yàn),，它們都將成為我以后參加工作和社會(huì)實(shí)踐的教訓(xùn)，我要力爭在我以后暑期實(shí)踐以及今后就業(yè)的時(shí)候不要再犯同樣的錯(cuò)誤,。

短期的社會(huì)實(shí)踐,，一晃而過，在這其中,，讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,，而這些東西都將會(huì)讓我終生受用。學(xué)校讓我們?nèi)ド鐣?huì)實(shí)踐真的很有作用,，會(huì)讓我們從中收益匪淺,。社會(huì)實(shí)踐讓我知道了，掙錢真的很不容易,，也明白工作的辛苦,，以后也不會(huì)再浪費(fèi)錢了。

社會(huì)實(shí)踐拉近了我與社會(huì)的距離,，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野,，增長了才干。社會(huì)和大學(xué)一樣也是一個(gè)學(xué)習(xí)和受教育的地方,，在那片廣闊的天地里,，我們?yōu)閷砀蛹ち业母偁幋蛳铝烁鼮閳?jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

保險(xiǎn)公司實(shí)踐報(bào)告篇五

姓名：xxx

實(shí)踐單位：中國人壽四川省分公司

實(shí)踐內(nèi)容：電話銷售保險(xiǎn)

實(shí)踐指導(dǎo)教師：

實(shí)踐時(shí)間：20xx年7月15日至20xx年8月30日

20xx年這個(gè)暑假，對于我來說意義非凡,。在這個(gè)假期里,，我體驗(yàn)了找工作的艱辛，工作的勞累,。但也因暑期實(shí)踐,，讓我從中學(xué)到了很多在校園里，課本上學(xué)不到的東西,！

今年暑假,，我選擇了在中國人壽四川分公司作為我實(shí)踐的地方，在這里我作為一名電話銷售人員,，每天都有不一樣的經(jīng)歷與不一樣的體會(huì),！說起為什么當(dāng)初會(huì)選擇去這兒,，最重要的就是想有一個(gè)新的嘗試與挑戰(zhàn),，更重要的是去鍛煉一下自己膽量與口才！

從7月15號開始培訓(xùn),，一直培訓(xùn)到八月初,，在這個(gè)短短的十多天里，四十多位一起培訓(xùn)的第60期伙伴們每天接受一樣的保險(xiǎn)知識,，在入職保險(xiǎn)行業(yè)前必須通過的保險(xiǎn)從業(yè)代理資格考試時(shí)就已經(jīng)有幾位伙伴因?yàn)槲赐ㄟ^而離職,。我很是為他們感到可惜。因?yàn)樵谖铱磥?，來都來了,，如果就這樣走了，一定會(huì)有很多很多遺憾,！

在培訓(xùn)期間,，仿佛又回到了高中那種緊張而充實(shí)的學(xué)習(xí)生活，每天都要接受和吸收很多新的知識,。說句實(shí)話每天很累但很快樂很充實(shí),！在這里，我認(rèn)識了很多人也結(jié)實(shí)了很多朋友,！作為第60期第一小組組長的我,，每天在早會(huì)前都會(huì)花一些時(shí)間，向我組的其他伙伴回顧昨天的知識實(shí),，相處得很愉快,！在7月培訓(xùn)的十幾天里，接觸到了很多不同的人,，有初入社會(huì)的師哥師姐,，還有從別的行業(yè)轉(zhuǎn)過來的，有和我一樣，想要有些嘗試的……很多很多,。

每天早上6點(diǎn)20起床洗漱吃早飯,，7點(diǎn)一刻準(zhǔn)時(shí)出門，途中轉(zhuǎn)2趟公交車,。每天坐車花一個(gè)多小時(shí)到上班的地方,，整理一下心情，就開始一天的工作了,！

從8月5號開始,，培訓(xùn)結(jié)束，正式的保險(xiǎn)銷售開始了,！

也許保險(xiǎn),，對于很多人來說，是沒有必要的,，騙人的,！的確，在我沒有接觸這行之前,，我也是這么覺得的,。但也是因?yàn)楹捅ｋU(xiǎn)有了這樣一次接觸，讓我對它的看法有很大的改觀,。

也許有人會(huì)說,，不就是打電話嘛，誰不會(huì)??！但真正做了這一行就會(huì)知道，每天要求至少打三個(gè)小時(shí)通時(shí),，一天基本要打三四百個(gè)電話,，剛打電話那幾天我的通時(shí)最多只能是兩個(gè)小時(shí)左右……不僅如此，并非遇到的每一位客戶都會(huì)像紳士一樣聽我們把話講完,，而是接了電話后一聽是這個(gè)人壽的,，二話不說就吧電話掛了……更有甚者是很多客戶在電話那頭，用很傷人的臟話罵我們……剛剛開始幾天撥通電話,，被客戶謾罵,，那種心情都不能用傷心來描述。我呆呆的把電話掛了,，眼睛里的淚水不停打轉(zhuǎn),，那一刻真的真的很想放棄了……我在想，為什么別人不相信我,？為什么這么多人連聽我把話講完的機(jī)會(huì)都不給呢,？難道人與人之間的信任就這么廉價(jià)嗎,？呆想過之后，咽下眼淚,，繼續(xù)撥通下一個(gè)電話,，帶上微笑和熱情！

培訓(xùn)老師講過這樣一句話,，縮短人與人之間距離的最好方法就是面帶微笑,。就算做電話銷售，顧客看不見你在笑,，但我們可以用聲音去傳遞這一份溫暖,！因?yàn)槲⑿χf話感覺會(huì)很特別很親切！這也是我暑期工作的收獲：無論遇到什么,，都要用微笑來面對?。?！

就這樣,，我堅(jiān)持了下來，在做保險(xiǎn)銷售的一個(gè)月來,，小有一番成績,。聽組長說過，因?yàn)楹芏嗳诉€都不太信任通過電話來銷售保險(xiǎn),，所以很多打電話的坐席三個(gè)月內(nèi)能出一份保險(xiǎn)就算很不錯(cuò)了……而我正是聽組長這樣說，才有決心去做出業(yè)績,！在經(jīng)過10多天的培訓(xùn),，共計(jì)打了25天電話，我一共出了五份保單,！盡管由于各種原因最后只收回一張,，但自己已經(jīng)很滿足了！因?yàn)樽约簣?jiān)持了下來,，并在這20多天里出了單,，這就是對我最大的鼓舞！

在這培訓(xùn)的10多天里,，40多個(gè)一起培訓(xùn)的伙伴在我因要返校離職時(shí)已經(jīng)所留無幾了……有說自己不適合打電話,，有說接受不了客戶的辱罵等等很多理由……對于這些一起培訓(xùn)的伙伴，我感觸很深,！我想成功傾向于努力過的人,。生活中有許多人掙扎在一次又一次的失敗之中，在這里我要告訴他們“真的勇士敢于直面慘淡的人生”,，把“堅(jiān)持不懈”四個(gè)字獻(xiàn)給包括自己在內(nèi)的曾經(jīng)奮斗了,，不管有沒有取得成功的人。也許你已經(jīng)失敗了99次，那你要相信第100次一定成功,。如果不想平庸的度過一生,，就一定不要放棄，當(dāng)失敗的淚水流干時(shí),，也正是你飽嘗成功的甘水的時(shí)候,。

只要路是對的，就不怕路遠(yuǎn),；只要享受了努力的過程,，那我們就不是失敗者！

保險(xiǎn)公司實(shí)踐報(bào)告篇六

保險(xiǎn)公司(insurancecompany)是銷售保險(xiǎn)合約,、提供風(fēng)險(xiǎn)保障的公司,，是采用公司組織形式的保險(xiǎn)人，經(jīng)營保險(xiǎn)業(yè)務(wù),。下面是本站小編為大家整理的保險(xiǎn)公司

社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

進(jìn)大學(xué)后,，總是想了解社會(huì),，加進(jìn)社會(huì)，因而大家紛紜躍躍欲試,。運(yùn)氣很好的我在今年的暑假,，很榮幸的進(jìn)進(jìn)了一家保險(xiǎn)公司進(jìn)行社會(huì)學(xué)習(xí)，?？赐ㄟ^來對自己的理論知識進(jìn)行補(bǔ)充,，固然在課堂上我們是以制造企業(yè)為例來進(jìn)行學(xué)習(xí)的，在保險(xiǎn)公司學(xué)習(xí)與理論學(xué)習(xí)隔了很多,，但是能夠接觸更多不同的東西也是一種全新的經(jīng)驗(yàn),。

的第一天起了個(gè)早床，興趣勃勃的走到公司,。初到的第一天覺得甚么都很新鮮,，接到的第一件事情就是謄寫銀行與企業(yè)的對帳單，這是在實(shí)訓(xùn)中沒有接觸到的,，在《《會(huì)計(jì)學(xué)原理》》中我們只是有了初步的了解,，在《《中級財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》》中有提到并編制過表格。拿到的對帳單是一份還沒有制成正式表格的草表,。固然只是需要謄寫,，可是做為一位會(huì)計(jì)職員必須從謹(jǐn)慎性的原則動(dòng)身，所以為了不出錯(cuò)我將數(shù)據(jù)重新核算了一遍,。在核算期間我發(fā)現(xiàn)有一個(gè)賬戶在最后發(fā)現(xiàn)居然沒法平衡,，我計(jì)算了三四遍不管怎樣樣算總是隔了幾萬,，幾萬可不是個(gè)小數(shù)目，經(jīng)過反復(fù)的查證才知道我將一筆業(yè)務(wù)登錯(cuò)了,，實(shí)訓(xùn)的第一天就犯這樣的錯(cuò)誤,，哎做會(huì)計(jì)還真是不能馬虎啊。就這樣,，第一天就在我不停的演算下過往了,。

實(shí)踐的第二天，有了前一天的教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)要謹(jǐn)慎多了可是仿佛還是不夠,。由于今天我接觸到的是在書本上并未提及到的電子做賬,，開始覺得很辣手，密密層層的代碼弄得我頭昏眼花的,，但后來在不斷的練習(xí)中居然也會(huì)了,。從而我知道了在課本上我們所學(xué)到的理論知識只是為我們的實(shí)際執(zhí)業(yè)注明框架、指明方向,、提供相應(yīng)的方,，而真實(shí)的執(zhí)業(yè)技能是要我們從以后的實(shí)際工作中漸漸汲取的。而針對實(shí)際操縱中碰到的一些特殊的題目,，我們不能拘泥于課本,，不可純潔地 以本為本 ，而應(yīng)在遵從《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》與《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》的條件下,，結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際情況可適當(dāng)?shù)丶右孕薷?。更重要的是，我在此次中深入地體會(huì)到了會(huì)計(jì)電算化的重要性與便捷性,。

在接下來幾天的時(shí)間里,，我開始接觸到各式各樣的憑證，也就是記賬憑證的原始憑證,。保險(xiǎn)公司的主營業(yè)務(wù)是出售保險(xiǎn)和賠償，因此我看到最多的憑證就是賠款收據(jù),，固然隨著企業(yè)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的發(fā)生我看到了不同類型的憑證,。在鄰近月底時(shí)還看到了報(bào)銷單，這里面有我所熟習(xí)的差旅費(fèi),，固然這樣的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)在會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)期間我曾做過,，但是究竟不像現(xiàn)在是真實(shí)的發(fā)生過，所以并沒有像現(xiàn)在這樣刻意的留意它,。我還看到了增值稅發(fā)票,，和轉(zhuǎn)帳支票和現(xiàn)金支票。知道了它們的管理是很嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?。廢棄的支票要先蓋上作廢的印章,，然后用剪刀剪下左下腳,，最后粘貼在專用的支票帳簿類，由兩位會(huì)計(jì)職員簽字才算,。由于業(yè)務(wù)金額過大所以并沒有觸及到現(xiàn)金的管理和使用,。但是現(xiàn)金

日記

一實(shí)習(xí)概況

實(shí)習(xí)時(shí)間

xx年12月10日至20xx年1月10日

實(shí)習(xí)單位

中國人壽股份有限公司揚(yáng)州電話銷售中心

實(shí)習(xí)意義

在學(xué)校和系有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和老師的指導(dǎo)下,，我們統(tǒng)一開展了大學(xué)生畢業(yè)接觸實(shí)際，了解社會(huì),，增強(qiáng)勞動(dòng)觀點(diǎn)和社會(huì)主義事業(yè)心,、責(zé)任感的實(shí)習(xí)活動(dòng)，培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能,。

二實(shí)習(xí)內(nèi)容

了解保險(xiǎn)公司在展業(yè),、承保、理賠等業(yè)務(wù)流程和熟悉主要險(xiǎn)種和相關(guān)單證;

了解保險(xiǎn)公司在個(gè)險(xiǎn),、團(tuán)險(xiǎn),、企業(yè)年金險(xiǎn)營銷中的主要環(huán)節(jié)、主要險(xiǎn)種,、相關(guān)單證;

了解并熟悉保險(xiǎn)代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程,，培養(yǎng)和提高在單位的工作能力。

三

實(shí)習(xí)總結(jié)

實(shí)習(xí)初期

時(shí)光荏苒,，瞬間即逝,。轉(zhuǎn)眼間大學(xué)生活已剩最后一年。然而一切如夢初醒,，揉揉眼就面臨著要離開生活學(xué)習(xí)了三年的母校,，踏入社會(huì)接受社會(huì)考驗(yàn)的時(shí)候了。為增加實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，我在20xx年12月10日至20xx年1月10日期間由揚(yáng)州職業(yè)大學(xué)信息工程學(xué)院的安排下到了中國人壽股份有限公司揚(yáng)州電話銷售中心實(shí)習(xí),。我很感謝揚(yáng)州職業(yè)大學(xué)信息工程學(xué)院和中國人壽股份有限公司揚(yáng)州電話銷售中心給我這樣的難得機(jī)會(huì)，同時(shí)由衷地感謝所有為我的實(shí)習(xí)提供幫助和指導(dǎo)的的中國人壽股份有限公司揚(yáng)州電話銷售中心工作人員及我的老師,感謝你們?yōu)槲业捻樌麑?shí)習(xí)所做的幫助和努力,。

實(shí)習(xí)單位簡介

實(shí)習(xí)體驗(yàn)

根據(jù)我系面向本專業(yè)實(shí)習(xí)的號召,，我懷著一份激動(dòng)和好奇的心情來到中國人保財(cái)險(xiǎn)股份有限公司，開始了大學(xué)以來的第一次實(shí)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)?，F(xiàn)在回想起來,，雖然只有短短一個(gè)禮拜的實(shí)踐期，但在這段時(shí)間的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識,讓我受益匪淺;并且接觸了很多優(yōu)秀,、積極工作,、熱愛生活的人，在這里我度過了一段快樂而又難忘的時(shí)光,。保險(xiǎn)是將來面向的主要方向之一,，在里面學(xué)到的很多東西對我終身受用,，我覺得無論我們做什么都應(yīng)該把它做的最好,。實(shí)習(xí)結(jié)束之際,，我想從專業(yè)知識和人生價(jià)值兩方面對這周的參觀實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié),。

業(yè)務(wù)流程

保險(xiǎn)公司的主要業(yè)務(wù)流程分為以下三類：

保險(xiǎn)展業(yè)

保險(xiǎn)展業(yè)是保險(xiǎn)公司引導(dǎo)具有同類風(fēng)險(xiǎn)的人購買保險(xiǎn)的行為,。保險(xiǎn)公司通過其專業(yè)人員直接招攬業(yè)務(wù)稱作 直接展業(yè) ，保險(xiǎn)公司通過保險(xiǎn)代理人,、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人展業(yè)稱為 間接展業(yè) ,。

業(yè)務(wù)承保

保險(xiǎn)人通過對風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析,，確定是否承保，確定保險(xiǎn)費(fèi)率和承保條件,，最終簽發(fā)保險(xiǎn)

合同

保險(xiǎn)理賠

保險(xiǎn)公司在承保的保險(xiǎn)事故發(fā)生，保險(xiǎn)單受益人提出索賠申請后,，根據(jù)保險(xiǎn)合同的規(guī)定,，對事故的原因和損失情況進(jìn)行調(diào)查,，并且予以賠償?shù)男袨椤?/p>

經(jīng)驗(yàn)匯報(bào)

在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,，我學(xué)會(huì)了工作方面的一些處理辦法,，也就是我們內(nèi)部人所說的 拒絕處理話術(shù) ,。看似稀奇有趣的對白卻隱藏著不少專業(yè)和技巧,，我在這里和老師、領(lǐng)導(dǎo)們匯報(bào)一下：

(1)對保險(xiǎn)沒興趣

b)保險(xiǎn)不是講興趣,，而是講需要,，保險(xiǎn)不是奢侈品,，而是必需品,，不如我簡單地為你做一下介紹,，如果您覺得有需要再買也不遲。

c)先生/女士,，您一定對保險(xiǎn)沒興趣,，象您現(xiàn)在在事業(yè)這樣好，生活這樣安定,，怎么會(huì)有精力關(guān)心風(fēng)險(xiǎn)?而我的服務(wù)正是為您居安思危做準(zhǔn)備的,。

(2)考慮一下,，過一段時(shí)間再說

實(shí)習(xí)小結(jié)

四實(shí)習(xí)心得

從事任何工作都不能浮躁，努力做到一絲不茍,。

當(dāng)你剛進(jìn)入新單位的時(shí)候,，剛開始的業(yè)務(wù)會(huì)因?yàn)橛X得新鮮，一天下來感覺還挺好,，但兩三天之后我就有點(diǎn)心浮氣躁了,，工作效率也明顯降低了，而且容易走神,。其實(shí)這是個(gè)磨合階段,，只要你盡力集中注意力,，自我開導(dǎo),，慢慢地就挺過來了,?？傊诨緲I(yè)務(wù)的這一關(guān)能夠順利走過去,，以后即使換成其它工作,，你也能做得很好,。

共

2

1

1

2

保險(xiǎn)公司實(shí)踐報(bào)告篇七

2. 實(shí)踐地點(diǎn)：xxx省xxx市中國人壽保險(xiǎn)公司

3. 實(shí)踐內(nèi)容：本專業(yè)范圍內(nèi)的.工作及保險(xiǎn)方面的相關(guān)內(nèi)容

公司中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司xxx分公司隸屬于中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司,，是xxx壽險(xiǎn)市場上最大的專業(yè)公司,，公司擁有員工 3000 余人,，下設(shè) 10 個(gè)經(jīng)營單位,，所轄機(jī)構(gòu)50個(gè),，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布城鄉(xiāng),。20xxx 年公司實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入 4.8 億元，占xxx地區(qū)壽險(xiǎn)市場 70% 以上,?？偝斜＝痤~ 920 億元,，共為 1072 萬人次提供保險(xiǎn)保障,，累計(jì)給付 6.5 億元，為xxx的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定做出了積極貢獻(xiàn),。先后獲得國家 和省市級榮譽(yù)80 多次，連續(xù)六年被省公司授予“先進(jìn)單位”,；連續(xù)八年獲省市“守合同,、重信用企業(yè)”和“消費(fèi)者滿意單位”,；連續(xù)四屆被省委,、省政府授予“最佳文明單位”；連續(xù)兩屆被中央精神文明委授予“全國創(chuàng)建文明行業(yè)先進(jìn)單位”,。公司現(xiàn)已發(fā)展成為市場占有率高、專業(yè)人才多,、技術(shù)力量強(qiáng),、機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)全,、運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)豐富,、償付能力充足、服務(wù)質(zhì)量優(yōu)良的現(xiàn)代化一流商業(yè)壽險(xiǎn)公司（20xxx年企業(yè)年報(bào)）,。

實(shí)踐目的和要求：2xxx年暑假期間,，本學(xué)院要求在校學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，活動(dòng)的目的：是讓大學(xué)生有一個(gè)了解社會(huì)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),，接觸實(shí)際,，了解社會(huì)。增強(qiáng)勞動(dòng)觀點(diǎn)和社會(huì)主義事業(yè)心,、責(zé)任感，并能夠觀察經(jīng)濟(jì)活動(dòng),、識別和分析社會(huì)經(jīng)濟(jì)問題,，借以實(shí)際地運(yùn)用學(xué)過的專業(yè)知識，也希望能帶來一些啟示,，培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能。

基本要求是深入到社會(huì)經(jīng)濟(jì)單位的內(nèi)部,；再是參與性,，必須親自參加調(diào)查研究,。

實(shí)踐內(nèi)容：我要參加實(shí)踐的單位在我市xxx西路上,，那個(gè)高高聳立的人壽保險(xiǎn)形象企業(yè),。在朋友的介紹下，我來到了保險(xiǎn)公司,，參加本學(xué)期的暑假實(shí)踐活動(dòng),，xxx月xxx日上午我見到了xxx科長,，她一看上去就讓人感覺到非常老練,，也是代表現(xiàn)代職業(yè)女性的素質(zhì)，更讓人信任,。今天就開始上班了,，此行目的是對保險(xiǎn)工作進(jìn)行了一次深入細(xì)致的調(diào)查。

這是我第一次到保險(xiǎn)公司參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),，的是向前輩學(xué)習(xí)和自我努力,。我國的保險(xiǎn)事業(yè)已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化，人們的保險(xiǎn)意識得到了很大的提高,，保險(xiǎn)隊(duì)伍的素質(zhì)得到了加強(qiáng),。在政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在中國保健會(huì)的監(jiān)督指導(dǎo)下,，人壽保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)得到了很大發(fā)展,，各項(xiàng)工作取得了一定成績，是與黨的保險(xiǎn)政策分不開的,，是與全國保險(xiǎn)人的辛勤工作分不開的,，我在公司里能夠深深的體會(huì)到了保險(xiǎn)工作的重要性和必須性。業(yè)務(wù)人員忘我的工作精神和精湛的業(yè)務(wù)水平給我留下了深刻的印象,。

我開始去的時(shí)候,，因?yàn)闆]有參加上崗的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，就先被分在后勤營銷科,，主要負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)所需單據(jù)表格,、各個(gè)科室的正常材料供給，次工作隨說簡單,，但又重要,，因?yàn)槊刻旄骺剖业牟牧虾凸ぷ髂芊裾９ぷ鳎钕仁怯刹砰_始的,。具備負(fù)責(zé)認(rèn)真的態(tài)度和良好的保險(xiǎn)知識,，提供有誤的單據(jù)，是違規(guī)行為,，重則是無法律保護(hù)的白紙,，所以齊全,、正確的單據(jù)證明和核實(shí)，成為我們科室的重中之重,。還需要有執(zhí)著的敬業(yè)精神,，一絲不茍的工作態(tài)度和刻苦鉆研的學(xué)習(xí)精神。

在實(shí)踐調(diào)查中由于工作需要,，我要在許多個(gè)部門中進(jìn)出,，不僅僅在工作上能幫上忙，也學(xué)習(xí)到了很多專業(yè)知識,，大家都很喜歡幫助新人,，不懂的地方指導(dǎo)新人成了公司的不成文的規(guī)定，所以新來的員工能很快的適應(yīng)崗位,，在這過程中我對保險(xiǎn)工作有了更加深刻的了解和認(rèn)識,，深深的感到保險(xiǎn)作為一項(xiàng)社會(huì)公益事業(yè)對于國家和人民的重要性，對于即將加入wto的中國來講,，保險(xiǎn)業(yè)既是一個(gè)新興產(chǎn)業(yè),，也是新世紀(jì)拉動(dòng)中國經(jīng)濟(jì)增長的主要因素。對于我們普通百姓來說,，必須加強(qiáng)保險(xiǎn)意識,，真正的理解“人民保險(xiǎn)，利國利民”的含義,。

對于中國保險(xiǎn)公司市場營銷的現(xiàn)狀，有幾點(diǎn)看法和體會(huì)：

現(xiàn)階段我國的保險(xiǎn)企業(yè)大多數(shù)還處在一種推銷或者說推銷營銷轉(zhuǎn)變的階段,營銷觀念還處于萌芽狀態(tài),在這種情況下來研究保險(xiǎn)營銷及創(chuàng)新則應(yīng)首先了解保險(xiǎn)市場的營銷現(xiàn)狀,。

近年來,新險(xiǎn)種開發(fā)較多,但仍不能適應(yīng)保險(xiǎn)市場需求,。為在業(yè)務(wù)競爭中取得優(yōu)勢,保險(xiǎn)公司不斷開發(fā)新險(xiǎn)種,尤其是壽險(xiǎn)險(xiǎn)種。但從市場需求來看,保險(xiǎn)產(chǎn)品的創(chuàng)新思路狹窄,形式單一,。比如在抵消通貨膨脹因素的保單設(shè)計(jì)方面,難以適應(yīng)保險(xiǎn)市場的需求,。與險(xiǎn)種單一的狀況相吻合,保險(xiǎn)產(chǎn)品的同構(gòu)現(xiàn)象十分嚴(yán)重。據(jù)有關(guān)資料分析,我國各保險(xiǎn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)的相似率達(dá)90%以上,。這樣一種狀況不僅使各保險(xiǎn)公司在一種低水平上重復(fù)“建設(shè)”,無法構(gòu)造自身的優(yōu)勢,而且導(dǎo)致過度競爭,造成社會(huì)生產(chǎn)力和資源的浪費(fèi),。

要有層次的理解保險(xiǎn)營銷概念，其與保險(xiǎn)市場有關(guān)的人類活動(dòng),現(xiàn)階段我國的保險(xiǎn)市場處于較高的壟斷地位,新的營銷觀念尚處于萌芽狀態(tài),保險(xiǎn)營銷人員整體素質(zhì)不高,極不適應(yīng)保險(xiǎn)消費(fèi)市場需求,必須尋求創(chuàng)新,。要求：

(1)注重經(jīng)營關(guān)系,留住顧客;

(2)突出營銷中的文化含量和品位,建立企業(yè)文化和塑立美麗的形象,。

保險(xiǎn)并非等于保險(xiǎn)推銷。保險(xiǎn)營銷的重點(diǎn)在于投保人的需要,是圍繞滿足投保人的需要而進(jìn)行的整體營銷,即從搜尋保險(xiǎn)市場上的需求一直到完成險(xiǎn)種設(shè)計(jì)以及對投保人投保后的服務(wù)等一整套營銷活動(dòng),。而保險(xiǎn)推銷的重點(diǎn)則在于保險(xiǎn)產(chǎn)品本身,主要是為了銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品而進(jìn)行的活動(dòng),。具體表現(xiàn)為:保險(xiǎn)營銷不僅僅包含保險(xiǎn)推銷,而且還包括保險(xiǎn)市場預(yù)測、設(shè)計(jì)新險(xiǎn)種,、協(xié)調(diào)保險(xiǎn)企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境,、外部環(huán)境以及經(jīng)營活動(dòng)的目標(biāo),促進(jìn)保險(xiǎn)企業(yè)在競爭中取勝等內(nèi)容;保險(xiǎn)營銷還是一種注重長遠(yuǎn)利益的保險(xiǎn)企業(yè)活動(dòng),也就是在注重促銷的同時(shí)還注重樹立保險(xiǎn)企業(yè)的形象,為保險(xiǎn)企業(yè)的發(fā)展作出預(yù)測與決策,而保險(xiǎn)推銷則側(cè)重于短期利益,是一種為獲得眼前的銷售利潤而采取的一種行為,。雖然保險(xiǎn)營銷和保險(xiǎn)推銷都以盈利為目的,但保險(xiǎn)營銷是通過投保人的滿意而獲得利潤,而保險(xiǎn)推銷則是通過直接的銷售來獲得利潤,所以,從營業(yè)員的角度來看,營業(yè)員要與顧客很好地溝通以保持密切的聯(lián)系,淡化賣保單的商業(yè)行為,強(qiáng)化作客戶永遠(yuǎn)朋友的服務(wù)行為。從保險(xiǎn)企業(yè)的角度來看,保險(xiǎn)營銷要求保險(xiǎn)企業(yè)建立一套遠(yuǎn)比保單推銷復(fù)雜的營銷系統(tǒng),來完成包括調(diào)查分析,、實(shí)際營銷,、售后服務(wù)在內(nèi)的一系列活動(dòng)。

對于保險(xiǎn)營銷人員,保險(xiǎn)企業(yè)應(yīng)建立企業(yè)文化來管理,。人是有多方面,、多層次需求的。當(dāng)現(xiàn)代的科學(xué)技術(shù)創(chuàng)造了很高的生活標(biāo)準(zhǔn),充分滿足了人們生活需要和安全需要后,人們在追求自尊,、交際,、自我成就等更高層次需要時(shí),報(bào)酬、允諾,、刺激,、威脅和其他強(qiáng)制手段就不會(huì)太起作用。而企業(yè)文化作為一種把人的精神屬性和價(jià)值追求提到首位的管理方法,正好恰恰滿足了這一需求,。就保險(xiǎn)而言,它通過儀式,、典禮、文化沙龍等一系列形式,把保險(xiǎn)企業(yè)價(jià)值觀念變成所在企業(yè)員工共有的價(jià)值觀念,通過共有價(jià)值觀念進(jìn)行內(nèi)在控制,使本企業(yè)成員以這種共有價(jià)值觀念為準(zhǔn)則來自覺監(jiān)督和調(diào)整自己的日常行為,借以增強(qiáng)保險(xiǎn)企業(yè)的凝聚力,、向心力,齊心協(xié)力實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)企業(yè)的目標(biāo),。

實(shí)習(xí)表現(xiàn)與效果

在學(xué)校與社會(huì)這個(gè)承前啟后的實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)，我們對自己,、對工作有了更具體的認(rèn)識和客觀的評價(jià),。本次暑期實(shí)踐的原則上以就業(yè)實(shí)習(xí)為主，企業(yè)總體水平也比較高,。收獲主要體現(xiàn)在兩點(diǎn)： 工作能力,。主動(dòng)參與保險(xiǎn)市場調(diào)查等工作，同時(shí)認(rèn)真完成實(shí)踐報(bào)告,，和單位的反饋情況表明,，我們的大學(xué)生具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力，具備了一定的組織能力和溝通能力,，受到單位的好評,。同時(shí)自己也能提出了許多合理化建議，做了許多實(shí)際工作,，為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻(xiàn),。

2、 活動(dòng)方式,。單位指定指導(dǎo)人員師傅帶徒弟式的帶學(xué)生,，指導(dǎo)學(xué)生的日常工作。學(xué)生在實(shí)習(xí)單位，以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù),。同單位員工一樣上下班,，完成單位工作；又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí),，努力汲取實(shí)踐知識,。認(rèn)真的工作態(tài)度、較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)的精神受到了實(shí)習(xí)單位及其指導(dǎo)人員的一致好評,。

實(shí)踐體會(huì)

暑假的日子里,，在人壽保險(xiǎn)公司的企業(yè)文化氛圍中，我接受了鍛煉,，獲得了能力提高和思想的進(jìn)步,。對于這次暑期實(shí)踐活動(dòng)的經(jīng)歷，以后無論從事保險(xiǎn)這一行業(yè)還是其他行業(yè),，都會(huì)有很大的幫助,。如果以后我選擇了保險(xiǎn)這一行業(yè)，我將努力工作,，做一個(gè)優(yōu)秀的保險(xiǎn)代理人,。培養(yǎng)從事經(jīng)紀(jì)中介工作的業(yè)務(wù)能力。了解并熟悉保險(xiǎn)代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程,，學(xué)會(huì)進(jìn)行工作,。

2、理論聯(lián)系實(shí)際,，學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論,、基本知識和基本技能去解決經(jīng)紀(jì)中介實(shí)踐中的具體問題。

3,、虛心學(xué)習(xí),，全面提高綜合素質(zhì)。在實(shí)習(xí)中拜廣大工作人員為師,，虛心學(xué)習(xí)他們的好品質(zhì)、好作風(fēng)和好的工作方式,，提高自己的綜合素質(zhì),，把自己培養(yǎng)成為合格的經(jīng)濟(jì)工。

4,、培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會(huì)責(zé)任感,，形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動(dòng)的良好品德,。

5,、預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)。找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識,，為求職與正式工作做好充分的知識,、能力準(zhǔn)備。

為響應(yīng)國家“低碳環(huán)?！钡奶栒?，華北水利水電大學(xué)土木與交通學(xué)院20xx年度“美麗鄭州”社會(huì)調(diào)研宣講實(shí)踐團(tuán)隊(duì)就“低碳引領(lǐng)環(huán)保時(shí)尚 品質(zhì)生活從我做起”的活動(dòng)口號與主題開展 “變廢為寶” 藝術(shù)品的展示活動(dòng)。

20xx年07月16日,，華北水利水電大學(xué)土木與交通學(xué)院20xx年度“美麗鄭州”社會(huì)調(diào)研宣講實(shí)踐團(tuán)隊(duì)一行來到渠東路圣菲城小區(qū)進(jìn)行“變廢為寶”手工藝術(shù)品的展示活動(dòng),?！白儚U為寶”工程的原料主要來源于已經(jīng)廢棄的純凈水瓶,、飲料瓶及易拉罐,、廢紙等等。通過隊(duì)員們絞盡腦汁的思考與齊心協(xié)力的配合,，使得各種廢棄物又有了新的用途,，使它們又找到了新的“家”,。由廢棄物變成的“寶貝”主要包括烏龜形狀的存錢罐、用于保護(hù)電源插盤的插盤保護(hù)殼以及用于家庭插花的花盆等等,。由廢棄物加工制作而成的各種手工藝品形狀不一,、用途不一,，但都集簡單大方美觀與實(shí)用于一體，充分體現(xiàn)了“變廢為寶”的思想,。

為了實(shí)現(xiàn)人類與自然和諧共生的和諧目標(biāo)，重新喚起大家保護(hù)環(huán)境的意識,，該社會(huì)調(diào)研宣講實(shí)踐團(tuán)隊(duì)把由廢棄物加工制作而成的各種小工藝品送給社區(qū)居民與兒童，并現(xiàn)場教授社區(qū)居民與兒童各種手工藝品的制作方法,。希望通過此種方式使社區(qū)居民意識到廢棄物并不是一點(diǎn)價(jià)值也沒有的廢物，而是隱藏了巨大價(jià)值的“潛力股”,。使社區(qū)居民們可以意識到降碳其實(shí)就那么簡單,。只要日常生活中稍微注意一下就可以為構(gòu)建低碳環(huán)保、美麗和諧的社會(huì)做出自己的貢獻(xiàn)。

今天上完了最后一天班,，在這之后感想頗多!這個(gè)社會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有我們想象的那么單純好混,。“遍地都是機(jī)會(huì)”——這句話只是某些人說給自己聽的安慰,。半只腳踏入現(xiàn)實(shí),，我已經(jīng)能從各種細(xì)微之處感受到競爭的殘酷和激烈。關(guān)于各個(gè)領(lǐng)域里的潛規(guī)則,，關(guān)于象牙塔內(nèi)的學(xué)生們還抱著某些僥幸的觀念,，我并不想妄加評論。我只是無情地給自己澆一盆冷水,，更加清醒地定位自己,。

參加社會(huì)實(shí)踐的決心其實(shí)自己老早就有這種想法了，我想依靠自己的雙手和大腦來賺取自己所需的生活費(fèi),，當(dāng)然更多的是想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓我自己更進(jìn)一步了解和認(rèn)知這個(gè)社會(huì),。我也希望自己能在這次實(shí)踐中增長見識，更為重要的是想檢驗(yàn)一下自己是否能夠融入這個(gè)社會(huì)的大家庭并想通過社會(huì)實(shí)踐,，找出自己在社會(huì)中存在的差距,。

放假了，當(dāng)時(shí)顯的很興奮,， 打個(gè)電話商量了一下出去找工作,，他們都很支持我的決定,，也贊同我的這一做法!但是由于爸爸媽媽仍不太放心我一個(gè)人出去工作,， 還是千叮嚀萬囑咐，但倔強(qiáng)的我卻堅(jiān)持去了北京!一名同學(xué)帶領(lǐng)我來了這里!

剛開始覺的自己找份暑期兼職還是很容易的,，但事實(shí)卻總與愿望背道而馳!

當(dāng)初,，沒有打過工，總是在父母呵護(hù)下成長,，花錢上從未考慮那是父母的血汗錢,，大手花錢，覺得錢太容易賺了,，感覺打工很容易,，沒錢時(shí)打個(gè)三分鐘電話媽，我沒錢了,，恩給你打多少一千夠嗎?恩行我先用著看。沒了說一聲別餓著自己!恩知道了!就這樣電話打完了,，一會(huì)拿著銀行卡去取錢了,，取完錢之后拿錢就不當(dāng)個(gè)錢了，吃喝玩樂!早就忘了自己是農(nóng)民家的孩子!這一假期終于去體驗(yàn)打工了，通過同學(xué)的幫忙我當(dāng)了一家飯店的保安!每天不到八個(gè)小時(shí)的工作時(shí)間!我都不想說話了,，因?yàn)樽罨镜奈叶甲霾缓?，站著時(shí)候沒有精神，還有點(diǎn)駝背,，剛上班,，就沒精神還什么都不會(huì)，還傻傻的還發(fā)呆,，有哪個(gè)人愿意要這要的保安呀!為了工作買了皮鞋,，我開始穿皮鞋站著，站了半天后,，去住宿舍,，可我沒帶行李，什么都沒有,，睡什么,。我好言央求宿管給我找一個(gè)別人用過的鋪蓋，然后又用了宿舍一個(gè)人的被單,，就這樣睡覺方面算解決啦,。脫掉鞋后既發(fā)現(xiàn)腳起兩個(gè)泡，我真是一個(gè)未經(jīng)歷過風(fēng)雨的孩子呀!從沒吃過苦受過累,，一直在爸媽呵護(hù)下成長,。

原來我這么差勁，我還差遠(yuǎn)呢,，那會(huì)真有點(diǎn)傷感,，甚至有不想干下去的念頭。第二天起來又同樣繼續(xù)站著,，學(xué)別的保安如何去擺手勢如何去停車!每次站到兩個(gè)小時(shí)之后就真的堅(jiān)持不住似的真想不干了,，可一想同學(xué)的幫忙，必須要堅(jiān)持下來,，不管是什么原因迫使我堅(jiān)持了下來了!兩天了,，每天忍受著腳的疼痛，哎,，真有點(diǎn)心灰意冷,，連一個(gè)保安都干不好，我還能干什么呢,，更不用說抱負(fù)了,，畢業(yè)后能干什么，真的像這句話謠傳：不上大學(xué)后悔三年上了大學(xué)后悔一輩子么!我的心里在擔(dān)憂著什么呢,，整天胡思亂想,，不過有時(shí)又想只有經(jīng)歷了苦難才有可能見到彩虹,，還對自己說：記住沒有天上掉餡餅的事，要想成功就得靠自己的努力,，第三天中午班長很委婉和我說,，下午你不用來上班了去夜班吧由于你戴眼鏡，哦沒事我去也許比白班適合我,，呵呵!別的保安都說夜班好可我心里還是不安,，但覺得總比白班好吧至少不用站八個(gè)小時(shí)呵呵!本來上班時(shí)間是零點(diǎn)到八點(diǎn)可我由于第一天上夜班，還有一定的好奇心21點(diǎn)就來了吃完飯,，等到23點(diǎn)來個(gè)大叔后一問也是夜場保安,，還有一個(gè)是班長比我大幾歲，大叔帶著我去和內(nèi)場保安交接,，告訴我工作是什么,，而且很細(xì)心的告訴一遍，我初步了解了些,，飯店的布局,，但由于不習(xí)慣夜場，我也就睡了到早晨,，班長很大反感沒直接對我講對白班班長說如果在睡覺夜場就不要了!第二天來了和大叔一起來的,，大叔人很好給我講很多為人處事的道理，雖然我沒記住多少原話,，有一句無論你將來干什么都要有責(zé)任心領(lǐng)導(dǎo)讓你做的事一定干的漂亮這樣才能得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與賞識!剛從校園里出來你什么都不會(huì)不要緊,，最重要的是你要有信心!干事不僅精而且要快，有的時(shí)候一遍做錯(cuò)了就沒有下一次的機(jī)會(huì)了 ,。

經(jīng)過和大叔的溝通我的心里好像放開了許多,，第三天上班也基本上步入正常的軌道了，我覺得夜場還行,，但干夜場不睡覺對身體很不好,，我這方面還是很擔(dān)憂的，白天回到宿舍也睡不著,，宿舍的環(huán)境我認(rèn)為糟糕透了,，空氣很潮濕，還時(shí)不時(shí)有個(gè)蚊子來親吻我的皮膚,，弄的我很煩,，晚上回到公司上班，當(dāng)然了也不是不能睡覺,，只要到兩點(diǎn)和四點(diǎn)查查房巡邏一遍看看,，若有問題即時(shí)報(bào)告，沒問題就可以了,，我不怎么愛說話,，那內(nèi)向的心態(tài)又戰(zhàn)勝了我那外向的心態(tài),，但是我很認(rèn)真的工作巡邏查房，和別的保安也都很客氣,，有時(shí)候我很笨的!但是我沒有氣餒，我懂了笨鳥先學(xué)飛的道理,，呵呵!下一天下午三點(diǎn),，我來公司吃飯，吃完了覺得回去也睡不著于是決定去公司對面的一家書店看會(huì)書,，這看一眼那看一眼兩個(gè)小時(shí)過去了,，看一會(huì)走回宿舍睡覺了!一天一天過了十天了，!人生的路當(dāng)然要崎嶇了,，不然多么沒意思呢,，無論我們處在何樣的地位，我們都要快樂的生活,，不要在無用的事情上浪費(fèi)自己的時(shí)間和感情,，而應(yīng)該找準(zhǔn)方向努力奮斗，要堅(jiān)信這句話我還年輕我還有資本,，更不要為那些生活中的小事影響著自己的心情,，要以大局為重，從長遠(yuǎn)角度看問題,，當(dāng)然了無論何時(shí)都要保持清醒的大腦愉快的心情!我走路時(shí)滑了一跤,，但我這樣想我很幸運(yùn)，沒受傷!如果是以前我就會(huì)這樣想,，真點(diǎn)備,，走路也讓我摔倒!煩躁不安!現(xiàn)在不會(huì)了，因?yàn)槲叶昧巳艘獙W(xué)會(huì)理解與寬容,，而且最重要的是開心的面對生活中一些瑣事,，看來這次打工是正確的，呵呵!這句話說得好,，人是在挫折中成長起來的,，在磨煉中堅(jiān)強(qiáng)起來的，這幾天好像適應(yīng)了夜場生活,，只是吃飯時(shí)間不定,，現(xiàn)在蚊子問題也解決了，不管白天黑夜總有大小電扇吹風(fēng),，蚊子也不敢戲弄我了,，多多少少能睡著點(diǎn)覺了。

轉(zhuǎn)眼間來北京二十天了,，在這里我也終于明白了我們這些沒有工作經(jīng)念的菜鳥是多么的遜色,，而得到這份工作是多么的幸運(yùn)!要想接觸這個(gè)社會(huì),，想融入這個(gè)社會(huì)，那么這么一點(diǎn)點(diǎn)辛苦還是一定要的,。一個(gè)月的暑期實(shí)踐過得很快,，自己慢慢地開始習(xí)慣了這種生活和這項(xiàng)工作，犯的錯(cuò)誤也越來越少了一個(gè)月的辛苦也是有回報(bào)的,，拿到我的工資時(shí),，真的很欣慰，但是并不是因?yàn)橛绣X可以領(lǐng),，也不是終于結(jié)束了打工的苦日子,，而是自己的付出有了結(jié)果和回報(bào)，自己的實(shí)踐也有了收獲,，回想一下自己真的覺得很值,，自己在這個(gè)月里學(xué)的東西是用多少錢也買不到的。

在工作結(jié)束后,，我做了如下的總結(jié)：

1.要善于溝通：碰到那些心情比較壞的人,，真的要學(xué)會(huì)和他們溝通，不能和他們吵,，要心平氣和的和他們解釋他們所不明白的問題,，;當(dāng)然和上司也要好好的溝通，不能總是把一些工作上的事憋在心里,，有時(shí)自己在工作上有什么問題要經(jīng)常和上司溝通溝通,，并及時(shí)的解決，這樣工作才會(huì)有動(dòng)力,，才不會(huì)想不干了,。

2.要有耐心和熱情：在工作的時(shí)候要經(jīng)常微笑，這樣會(huì)讓那些客人感覺很舒心,，

3,、要勤勞：有時(shí)候一些細(xì)微的東西可以讓上司更賞識你，也比較容易受提拔,， 查房時(shí)要主動(dòng)和細(xì)心,，什么地方壞了要細(xì)心報(bào)告。

當(dāng)然有總結(jié)就說明同時(shí)我也意識到了自己很多的缺點(diǎn)和不足,，例如不夠主動(dòng)做事,，有時(shí)候班長說了才知道做，班長不說就沒有這個(gè)意識去做;社會(huì)經(jīng)驗(yàn)比較缺乏,，經(jīng)常會(huì)做一些錯(cuò)事 ;剛開始也不大會(huì)和人交流,，所以那時(shí)總是覺得自己很受委屈等等，雖然這些都是我的比較辛酸的歷史,，不過這些也都是我寶貴的經(jīng)驗(yàn),，它們都將成為我以后參加工作和社會(huì)實(shí)踐的教訓(xùn),，我要力爭在我以后暑期實(shí)踐以及今后就業(yè)的時(shí)候不要再犯同樣的錯(cuò)誤。

短期的社會(huì)實(shí)踐,，一晃而過,，在這其中，讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,，而這些東西都將會(huì)讓我終生受用,。學(xué)校讓我們?nèi)ド鐣?huì)實(shí)踐真的很有作用，會(huì)讓我們從中收益匪淺,。社會(huì)實(shí)踐讓我知道了，掙錢真的很不容易,，也明白工作的辛苦,，以后也不會(huì)再浪費(fèi)錢了。

社會(huì)實(shí)踐拉近了我與社會(huì)的距離,，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野,，增長了才干。社會(huì)和大學(xué)一樣也是一個(gè)學(xué)習(xí)和受教育的地方,，在那片廣闊的天地里，我們?yōu)閷砀蛹ち业母偁幋蛳铝烁鼮閳?jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

保險(xiǎn)公司實(shí)踐報(bào)告篇八

2. 實(shí)踐地點(diǎn)：xxx

3. 實(shí)踐內(nèi)容：本專業(yè)范圍內(nèi)的工作及保險(xiǎn)方面的相關(guān)內(nèi)容

公司簡介：中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司xxx分公司隸屬于中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司,，是xxx壽險(xiǎn)市場上最大的專業(yè)公司,，公司擁有員工 3000 余人，下設(shè) 10 個(gè)經(jīng)營單位,，所轄機(jī)構(gòu)50個(gè),，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布城鄉(xiāng)。20xxx 年公司實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入 4.8 億元,，占xxx地區(qū)壽險(xiǎn)市場 70% 以上,。總承保金額 920 億元,，共為 1072 萬人次提供保險(xiǎn)保障,，累計(jì)給付 6.5 億元，為xxx的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定做出了積極貢獻(xiàn),。先后獲得國家 和省市級榮譽(yù)80 多次,，連續(xù)六年被省公司授予“先進(jìn)單位”；連續(xù)八年獲省市“守合同,、重信用企業(yè)”和“消費(fèi)者滿意單位”,；連續(xù)四屆被省委、省政府授予“最佳文明單位”,；連續(xù)兩屆被中央精神文明委授予“全國創(chuàng)建文明行業(yè)先進(jìn)單位”,。公司現(xiàn)已發(fā)展成為市場占有率高,、專業(yè)人才多、技術(shù)力量強(qiáng),、機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)全,、運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)豐富、償付能力充足,、服務(wù)質(zhì)量優(yōu)良的現(xiàn)代化一流商業(yè)壽險(xiǎn)公司（20xxx年企業(yè)年報(bào)）,。

實(shí)踐目的和要求：2xxx年暑假期間，本學(xué)院要求在校學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),，活動(dòng)的目的：是讓大學(xué)生有一個(gè)了解社會(huì)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),，接觸實(shí)際，了解社會(huì),。增強(qiáng)勞動(dòng)觀點(diǎn)和社會(huì)主義事業(yè)心,、責(zé)任感，并能夠觀察經(jīng)濟(jì)活動(dòng),、識別和分析社會(huì)經(jīng)濟(jì)問題,，借以實(shí)際地運(yùn)用學(xué)過的專業(yè)知識，也希望能帶來一些啟示,，培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能,。

基本要求是深入到社會(huì)經(jīng)濟(jì)單位的內(nèi)部；再是參與性,，必須親自參加調(diào)查研究,。

實(shí)踐內(nèi)容：我要參加實(shí)踐的單位在我市xxx西路上，那個(gè)高高聳立的人壽保險(xiǎn)形象企業(yè),。在朋友的介紹下,，我來到了保險(xiǎn)公司，參加本學(xué)期的暑假實(shí)踐活動(dòng),，xxx月xxx日上午我見到了xxx科長,，她一看上去就讓人感覺到非常老練，也是代表現(xiàn)代職業(yè)女性的素質(zhì),，更讓人信任,。今天就開始上班了，此行目的是對保險(xiǎn)工作進(jìn)行了一次深入細(xì)致的調(diào)查,。

這是我第一次到保險(xiǎn)公司參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),，更多的是向前輩學(xué)習(xí)和自我努力。我國的保險(xiǎn)事業(yè)已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化,，人們的保險(xiǎn)意識得到了很大的提高,，保險(xiǎn)隊(duì)伍的素質(zhì)得到了加強(qiáng)。在政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在中國保健會(huì)的監(jiān)督指導(dǎo)下,，人壽保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)得到了很大發(fā)展,，各項(xiàng)工作取得了一定成績，是與黨的保險(xiǎn)政策分不開的,，是與全國保險(xiǎn)人的辛勤工作分不開的,，我在公司里能夠深深的體會(huì)到了保險(xiǎn)工作的重要性和必須性。業(yè)務(wù)人員忘我的工作精神和精湛的業(yè)務(wù)水平給我留下了深刻的印象,。

我開始去的時(shí)候,，因?yàn)闆]有參加上崗的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，就先被分在后勤營銷科,，主要負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)所需單據(jù)表格,、各個(gè)科室的正常材料供給，次工作隨說簡單,，但又重要,，因?yàn)槊刻旄骺剖业牟牧虾凸ぷ髂芊裾９ぷ鳎钕仁怯刹砰_始的,。具備負(fù)責(zé)認(rèn)真的態(tài)度和良好的保險(xiǎn)知識，提供有誤的單據(jù),，是違規(guī)行為,，重則是無法律保護(hù)的白紙，所以齊全,、正確的單據(jù)證明和核實(shí),，成為我們科室的重中之重。還需要有執(zhí)著的敬業(yè)精神,，一絲不茍的工作態(tài)度和刻苦鉆研的學(xué)習(xí)精神,。

在實(shí)踐調(diào)查中由于工作需要，我要在許多個(gè)部門中進(jìn)出,，不僅僅在工作上能幫上忙,，也學(xué)習(xí)到了很多專業(yè)知識，大家都很喜歡幫助新人,，不懂的地方指導(dǎo)新人成了公司的不成文的規(guī)定,，所以新來的員工能很快的適應(yīng)崗位，在這過程中我對保險(xiǎn)工作有了更加深刻的了解和認(rèn)識,，深深的感到保險(xiǎn)作為一項(xiàng)社會(huì)公益事業(yè)對于國家和人民的重要性,，對于即將加入wto的中國來講，保險(xiǎn)業(yè)既是一個(gè)新興產(chǎn)業(yè),，也是新世紀(jì)拉動(dòng)中國經(jīng)濟(jì)增長的主要因素,。對于我們普通百姓來說，必須加強(qiáng)保險(xiǎn)意識，真正的理解“人民保險(xiǎn),，利國利民”的含義,。

對于中國保險(xiǎn)公司市場營銷的現(xiàn)狀，有幾點(diǎn)看法和體會(huì)：

現(xiàn)階段我國的保險(xiǎn)企業(yè)大多數(shù)還處在一種推銷或者說推銷營銷轉(zhuǎn)變的階段,，營銷觀念還處于萌芽狀態(tài),，在這種情況下來研究保險(xiǎn)營銷及創(chuàng)新則應(yīng)首先了解保險(xiǎn)市場的營銷現(xiàn)狀。

近年來,，新險(xiǎn)種開發(fā)較多,，但仍不能適應(yīng)保險(xiǎn)市場需求。為在業(yè)務(wù)競爭中取得優(yōu)勢,，保險(xiǎn)公司不斷開發(fā)新險(xiǎn)種,，尤其是壽險(xiǎn)險(xiǎn)種。但從市場需求來看,，保險(xiǎn)產(chǎn)品的創(chuàng)新思路狹窄,，形式單一。比如在抵消通貨膨脹因素的保單設(shè)計(jì)方面,，難以適應(yīng)保險(xiǎn)市場的需求,。與險(xiǎn)種單一的狀況相吻合，保險(xiǎn)產(chǎn)品的同構(gòu)現(xiàn)象十分嚴(yán)重,。據(jù)有關(guān)資料分析,，我國各保險(xiǎn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)的相似率達(dá)90%以上。這樣一種狀況不僅使各保險(xiǎn)公司在一種低水平上重復(fù)“建設(shè)”,，無法構(gòu)造自身的優(yōu)勢,，而且導(dǎo)致過度競爭，造成社會(huì)生產(chǎn)力和資源的浪費(fèi),。

要有層次的理解保險(xiǎn)營銷概念,，其與保險(xiǎn)市場有關(guān)的人類活動(dòng)，現(xiàn)階段我國的保險(xiǎn)市場處于較高的壟斷地位,，新的營銷觀念尚處于萌芽狀態(tài),，保險(xiǎn)營銷人員整體素質(zhì)不高，極不適應(yīng)保險(xiǎn)消費(fèi)市場需求,，必須尋求創(chuàng)新,。

保險(xiǎn)公司實(shí)踐報(bào)告篇九

在本學(xué)年的暑期期間我曾在校外實(shí)習(xí)，通過實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn)自己有不少的缺陷,，還需要多在社會(huì)實(shí)踐工作中鍛煉,，同時(shí)作為應(yīng)屆畢業(yè)生即將走向社會(huì)，了解社會(huì),，必須增強(qiáng)勞動(dòng)觀點(diǎn)和社會(huì)主義事業(yè)心,、責(zé)任感;學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和管理知識，鞏固所學(xué)理論，獲取本專業(yè)的實(shí)際知識,，培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能,。懷揣這樣的想法和目標(biāo)我再次加入和中國人壽的實(shí)習(xí)工作中。

1,、鍛煉從事銷售工作的業(yè)務(wù)能力,。了解并熟悉保險(xiǎn)代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程，學(xué)會(huì)進(jìn)行工作,，廣泛的約訪客戶,，進(jìn)行溝通交流，在于客戶交流中提升自己的專業(yè)素質(zhì)和銷售能力,。

2,、學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能去解決經(jīng)紀(jì)中介實(shí)踐中的具體問題,，做到理論聯(lián)系實(shí)際,。同時(shí)不斷的向周邊的人學(xué)習(xí)借鑒，做到不恥下問,，快速成長,。

3、厚積薄發(fā),，虛心學(xué)習(xí),，全面提高綜合素質(zhì)。在實(shí)習(xí)中拜廣大工作人員為師,，虛心學(xué)習(xí)他們的好品質(zhì),、好作風(fēng)和好的工作方式,，提高自己的綜合素質(zhì),，把自己培養(yǎng)成為合格的經(jīng)濟(jì)工作者。

4,、培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會(huì)責(zé)任感,，形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動(dòng)的良好品德,。不管多累多辛苦,，始終保持敬業(yè)，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作精神和習(xí)慣,。

5,、預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)。找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識,，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備。

1,、必備晨會(huì)：星期一至周五早上,、，通過參加晨會(huì)吸收新知,。會(huì)上一般是總結(jié)工作,，分享經(jīng)驗(yàn)，開展專題講課,，發(fā)布通知等,。我認(rèn)真做筆記，從中吸收到了新的知識,，間接獲得了工作經(jīng)驗(yàn),。尤其是經(jīng)理和師傅們的早會(huì)講座，開闊了我的視野同時(shí)也豐富了我的知識和經(jīng)驗(yàn),。

2,、虛心請教：了解人壽的壽險(xiǎn)產(chǎn)品，熟悉銀行代理專員的日常業(yè)務(wù),、工作流程和工作方法等,。了解到的人壽壽險(xiǎn)產(chǎn)品有“康寧終身重大疾病保險(xiǎn)”“國壽新瑞鑫兩全保險(xiǎn)”“國壽福祿雙喜兩全保險(xiǎn)”“吉祥卡”等。熟悉保險(xiǎn)代理專員的日常業(yè)務(wù)是為客戶服務(wù),，尋找客戶,。

3、工作流程：引導(dǎo)客戶,、了解客戶,、介紹產(chǎn)品、成交和售后服務(wù),。這五個(gè)步驟構(gòu)成一個(gè)銷售循環(huán),。其中售后服務(wù)包括收費(fèi)、保全,、理賠,、遞送生日卡或客戶服務(wù)報(bào)等。如果保險(xiǎn)銀行代理專員提供了令客戶滿意的售后服務(wù),，就會(huì)產(chǎn)生轉(zhuǎn)介紹,，這樣又會(huì)獲取新的銷售機(jī)會(huì)，新的銷售循環(huán)又開始了,。工作方法有很多,，如怎樣與客戶打交道，這包括怎樣去拜訪客戶,，怎樣跟客戶講保險(xiǎn),，怎樣為客戶做保險(xiǎn)計(jì)劃等等,。

4、在經(jīng)理的安排下,，作為公司客戶服務(wù)質(zhì)量回訪中心的工作人員,，對客戶進(jìn)行了電話調(diào)查。首先隨機(jī)抽取兩個(gè)展業(yè)課的部分收展員的《區(qū)域活動(dòng)日志》里面有收展員每天拜訪了的客戶名單和聯(lián)系方式,、,，然后根據(jù)日志里面的客戶名單，打電話給客戶,，與客戶進(jìn)行溝通,。主要調(diào)查客戶認(rèn)不認(rèn)識公司的某某收展員，收展員對客戶做了哪些服務(wù),，客戶對收展員的服務(wù)滿不滿意,，客戶覺得收展員的服務(wù)有哪些地方需要改進(jìn)等。

1,、真誠,。

“精誠所至，金石為開”,，當(dāng)人處于一個(gè)陌生的環(huán)境時(shí),，用什么去打開別人的心靈，得到別人的認(rèn)可?真誠!記得踏入保險(xiǎn)的第一天,，故做鎮(zhèn)定的我心里底氣不足,，因?yàn)槟吧拿婵缀托迈r的環(huán)境即將闖入我的世界，而我也要撞入他們熟悉的環(huán)境中,。但這種心理在十分鐘后就消失了,，寬敞明亮、溫度適宜的辦公室,，態(tài)度和藹,、誠懇可親的同事，親切的問候,，親和的微笑和串串歡迎的語句,，頓時(shí)令我感動(dòng)不已,，我覺得辦公室里蕩著一縷甜蜜--真誠!從那時(shí)刻起,，我方才領(lǐng)略到保險(xiǎn)公司為何把誠信放在首位。真誠是生存的前提,，守信是發(fā)展的根源!公司如此,，做人亦是，由此,，頷首微笑,，問候請教就成了我這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)行為規(guī)范,，我想真誠應(yīng)是自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的第一步!

2、溝通,。

在保險(xiǎn)公司,，部門與部門之間，個(gè)人和個(gè)人之間應(yīng)該是分工合作關(guān)系,，在我的實(shí)習(xí)部門,，我覺得每個(gè)成員的獨(dú)立工作能力很強(qiáng)，但合作精神卻處處體現(xiàn),。分工的同時(shí)需要溝通,，否則就無法實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)，無法讓工作完成得更出色,。新人上道,，自然容易多犯錯(cuò)。我認(rèn)真做好每件事盡管還是會(huì)出小差錯(cuò),，還是會(huì)心慌,，但我會(huì)及時(shí)與部門里的同事溝通，及時(shí)獲得他們的幫助!

3,、激情與耐心,。

激情與耐心就似火與水的較量，往往火的激情總是容易被水的耐性所控制,，工作亦如此,，這是激情與耐心必須并存的事情。初進(jìn)辦公室,，我的心情是激動(dòng)興奮的,，這應(yīng)該是我幻想許久，畏懼又期待的社會(huì)生活,。盡管我仍未夠資格做一個(gè)社會(huì)人但我是用一種完全社會(huì)人的心態(tài)來接受這兩個(gè)月的考驗(yàn),。激情澎湃有點(diǎn)夸張但我是充滿激情地過完這兩月，可是,，除了對工作的激情外,，我深刻地認(rèn)識到耐心的重要性。光有激情沒有耐心做出來的工作是浮躁的,，只有耐心缺乏激情做出來的工作質(zhì)量是底下的,。尤其對于是實(shí)習(xí)生而言，許多人說實(shí)習(xí)類似于“打雜”,，搞衛(wèi)生,、整理辦公室文件、復(fù)印,、打字,、傳送文件……來公司之前,，我已有充分的心理準(zhǔn)備，書記在動(dòng)員大會(huì)上教育我們要做好每件小事情,，在部門的工作做得越多也就學(xué)得越多,，更覺得同事交付更多的工作則代表他們對我的器重和恩寵更多。

4,、創(chuàng)新,。

技術(shù)大家可以學(xué)，但創(chuàng)新卻只屬于你自己!這是自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的方法,。每個(gè)方案的設(shè)計(jì),，每項(xiàng)工作的展開，都不能離開創(chuàng)新,，而這個(gè)對于我們部門的各成員來說,，我是望塵莫及的。因此,，做工作的時(shí)候我難免會(huì)做些彎路,，不能做得盡善盡美，幸虧經(jīng)理和同事指點(diǎn)迷津,，才讓我不至于陷入艱難狀況,。保險(xiǎn)公司向來是個(gè)招賢納士，廣納百川的地方,。所以進(jìn)入保險(xiǎn)公司就感覺進(jìn)入了精英薈萃的殿堂,，深深的感到自己知識的欠缺，不僅表現(xiàn)為專業(yè)知識,，綜合知識更是有待提高,。學(xué)有專精，重在一個(gè)項(xiàng)目的鉆研與精通,，但在這之外,，更不妨有多項(xiàng)才能，所以“一技之長”變?yōu)椤皵?shù)技之長”,，具備了一些技能創(chuàng)新必會(huì)層出不窮,，工作必能左右逢源。

5,、主動(dòng)出擊,。

實(shí)習(xí)的目的也就是學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)社會(huì)和工作上的許多知識,?！凹埳系脕斫K覺淺,，覺知此事要躬行”,，只有行動(dòng)才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解,。但在保險(xiǎn)公司更加強(qiáng)調(diào)行動(dòng)的積極性，想法的先進(jìn)性,，被動(dòng)的學(xué)習(xí)工作,，效果是低下的，所以,，我們需要主動(dòng)出擊,。只有主動(dòng)出擊才能使許多問題迎刃而解，許多知識才能盡快享用!在實(shí)習(xí)期間,，我覺得這一點(diǎn)我做的不足,，總是怕打擾同事的工作，所以不敢貿(mào)然請教他們關(guān)于工作之外的保險(xiǎn)知識和工作經(jīng)驗(yàn),，從而使我錯(cuò)失了許多寶貴的求知經(jīng)驗(yàn),。在以后的日子里，我定會(huì)吸取此次教訓(xùn),，主動(dòng)出擊,，把握更多機(jī)會(huì)，獲得更多知識和經(jīng)驗(yàn),。

6,、客戶服務(wù)。

在實(shí)習(xí)期間,，通過和客戶的接觸,，以及自己的簽單經(jīng)歷，我總結(jié)出服務(wù)客戶的經(jīng)驗(yàn),，和認(rèn)識到客戶精細(xì)化管理的重要性,。在客戶管理及維護(hù)過程中的方法和程序。同時(shí)在不斷的摸索中我不僅學(xué)到了豐富的知識和經(jīng)驗(yàn),，同時(shí)也鍛煉了我與人交際和溝通的能力,。

一進(jìn)入崗位，我意識到?jīng)]有規(guī)矩?zé)o以成方圓,，雖然公司沒有老套的束縛,，它有不可違反的規(guī)定，我就應(yīng)該嚴(yán)于律己,，這樣不僅可以遵守公司的規(guī)矩,，對我自己更有好處。與公司員工的相處中,，我也學(xué)到了待人,、處事的態(tài)度、方式,，有很多值得我學(xué)習(xí)的地方,。這次是我們用金錢買不到的機(jī)會(huì),，無論從工作、學(xué)習(xí),、做人上,，我們都有很大的收獲。

這次實(shí)習(xí),，與我而言是受益匪淺的,，它不僅使我認(rèn)識到自己的缺陷所在及以后的奮斗目標(biāo)，更可貴的是以上的五把金鑰匙對我今后人生的影響是舉足輕重的,。遺憾的是,，此次實(shí)習(xí)的時(shí)間較短，沒能體驗(yàn)到在一線戰(zhàn)場上營銷保險(xiǎn)的酸甜苦辣,，但“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,，吾將上下而求索”，在未來的日子里,，我定會(huì)通過更多的渠道來鍛煉自己,。

在實(shí)習(xí)的同時(shí)進(jìn)一步的對保險(xiǎn)公司及行業(yè)的了解，也發(fā)現(xiàn)一些保險(xiǎn)公司經(jīng)營管理中存在的問題,。面對競爭日益激烈而尚欠規(guī)范的市場環(huán)境,，基層公司在處理速度和效益的關(guān)系上存在觀念上的偏差，重速度,、輕效益,，風(fēng)險(xiǎn)管理意識和風(fēng)險(xiǎn)控制水平不高，部分業(yè)務(wù)質(zhì)量較差,，為完成保費(fèi)任務(wù)不計(jì)成本地承保一些賠付率高,、連年虧損的業(yè)務(wù)，經(jīng)營效益水平低,，制約了保險(xiǎn)公司的快速健康發(fā)展和壯大,。保險(xiǎn)代理人考核制度不夠健全，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,，出勤制度不夠完善,，分工不定期不夠明確等需要改善。

我覺得提高提高保險(xiǎn)公司經(jīng)營管理水平的措施,，上級公司要加強(qiáng)對基層保險(xiǎn)公司管理工作的監(jiān)控和指導(dǎo),，確保統(tǒng)一法人制度的順利執(zhí)行和政令的暢通，同時(shí)建立配套的責(zé)任追究制度和獎(jiǎng)懲措施,，加強(qiáng)對基層公司經(jīng)營管理行為的約束,。保險(xiǎn)監(jiān)管部門要加強(qiáng)對基層公司市場行為的監(jiān)督和管理，加大對違法、違規(guī)行為的查處力度,，培育有利于基層保險(xiǎn)公司發(fā)展的規(guī)范有序的市場環(huán)境,。

保險(xiǎn)公司實(shí)踐報(bào)告篇十

篇一：保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)

社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

今天是5月5日，我結(jié)束了在中國人壽分公司的最后一天實(shí)習(xí),。下午5點(diǎn)鐘去分公司給實(shí)習(xí)鑒定蓋章,，然后回公司宿舍,。屈指一算,，這也許是我兩個(gè)月實(shí)習(xí)期內(nèi)一次在六點(diǎn)鐘之前下班，想到這里,，實(shí)習(xí)期的一幕幕情景又浮現(xiàn)在眼前,，心底翻到了五味瓶，不知道自己是為什么感動(dòng)還是因何感慨,，眼睛竟然濕潤了,。

我是3月5日到達(dá)x市，當(dāng)天就到分公司報(bào)到,，休息了一個(gè)晚上,，第二天就被分配到個(gè)險(xiǎn)城區(qū)第二營業(yè)區(qū)上班。國壽一共有七個(gè)營業(yè)區(qū),，其中兩個(gè)在城區(qū),，五個(gè)在鎮(zhèn)區(qū)?！俺嵌睆拇顺蔀槲覀兛谥谐霈F(xiàn)頻率的一個(gè)詞,，分到城二是我的榮幸，也是我的榮耀,。這是真心話,。

社會(huì)上都說當(dāng)今的大學(xué)生是“眼高手低”，以前在學(xué)校時(shí)聽到這樣的評論還不服氣,，甚至很生氣,，真的到了工作中，才真正體會(huì)到這句話說得其實(shí)沒錯(cuò),。初到公司,，對于保險(xiǎn)行業(yè)知之甚少，對于工作內(nèi)容一無所知,，對于組訓(xùn)工作更是不知所謂,，自己就是一張白紙擺在那里等待描畫。我充滿期待的實(shí)習(xí)就這樣開始了,。

產(chǎn)品說明會(huì)

3月初,，春節(jié)過后，第一季度的最后一個(gè)月，對于保險(xiǎn)公司來說正是“開門紅”時(shí)期,，也是一季度業(yè)務(wù)沖刺的最后階段,。為了達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)，保險(xiǎn)公司除了采用保險(xiǎn)代理人(營銷員)銷售方法外,，還會(huì)采用一種叫做“會(huì)議營銷”的銷售渠道,，這也就是我們所說的產(chǎn)品說明會(huì)。產(chǎn)說會(huì)是把準(zhǔn)客戶邀請到指定會(huì)場,，營造一種愉悅的環(huán)境氛圍,，請講師做專題講座，最后業(yè)務(wù)員現(xiàn)場促單的一個(gè)過程,。

我參加的第一場產(chǎn)品說明會(huì)是到城二報(bào)到的第二天(周六),，在香格里拉酒店舉辦的“榮耀，總裁峰會(huì)”,，是由分公司個(gè)險(xiǎn)銷售部舉辦的,，也是利用分公司的資源和力量為各營業(yè)區(qū)的業(yè)績沖刺提供的一種支持。但大多數(shù)時(shí)候,，每個(gè)營業(yè)區(qū)為了達(dá)成季度和月度的業(yè)績?nèi)蝿?wù),，都要自己組織產(chǎn)說會(huì)，這意味著要由每個(gè)營業(yè)區(qū)自己承擔(dān)場地費(fèi),，酒水費(fèi),，同時(shí)還要承擔(dān)很大的風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)橐粓霎a(chǎn)說會(huì)可能現(xiàn)場唱單幾十萬,，也可能一張單沒有,，那么對于香格里拉這樣的高端場來說，就意味著花四千塊請客戶吃一頓飯,，或者喝個(gè)早茶,，但是人走茶涼。

印象最深刻的是4月3日在永怡商務(wù)會(huì)所舉辦的晚場說明會(huì),，現(xiàn)場到場50個(gè)客戶,，開了9圍臺的宴席，那一天我做禮儀,、禮品展示和唱單登記,。隨著說明會(huì)的進(jìn)行，我的心跳不斷加速,，因?yàn)橐呀?jīng)到了散席的時(shí)刻,，客戶陸陸續(xù)續(xù)離場，但是,，一張單也沒有,。那一刻,，我手足無措，不知道一會(huì)兒給老總匯報(bào)業(yè)績的短信怎樣編寫,，大腦一片空白,。最后，終于銀祥職場在我們已經(jīng)收拾設(shè)備的時(shí)候,，交了兩張單,，在回去的路上又打電話加了一張單，那一次是我經(jīng)歷的最凄慘的一場產(chǎn)說會(huì),，現(xiàn)場唱單3件,，保費(fèi)總金額30630元。

創(chuàng)業(yè)說明會(huì)

如果把保險(xiǎn)公司比作一個(gè)人的話,，“業(yè)績”和“人力”就相當(dāng)于兩條腿,，支撐著人的整個(gè)身軀,。但業(yè)績也是靠人力來達(dá)成和實(shí)現(xiàn)的,，所以歸根結(jié)底，保險(xiǎn)公司拼的就是“人力”,。套用毛主席的話在這里是最貼切的——人多好辦事,。所以三月“開門紅”過后，就是“四五聯(lián)動(dòng)”大力搞增員,，在沖刺業(yè)績的同時(shí),，又不斷地尋求新的血液注入到我們的隊(duì)伍中。創(chuàng)說會(huì)其實(shí)就相當(dāng)于我們的校園宣講會(huì),，同樣有人做專題,，有人做分享，刺激到你心中的隱痛,，用動(dòng)之以情,，曉之以理來打動(dòng)和說服你，讓你對加入保險(xiǎn)業(yè)充滿了期待,，讓你對未來充滿信心,。

事實(shí)上，我覺得每個(gè)人心里都渴望成功,，渴望過高品質(zhì)的生活,，但有時(shí)候真的需要有人把你內(nèi)心潛在的成功欲望喚醒，這也就是創(chuàng)說會(huì)的作用,，通過創(chuàng)說會(huì),，本來對生活和未來感到迷茫和困惑的準(zhǔn)增員，就會(huì)有一部分人選擇保險(xiǎn)業(yè),，選擇這個(gè)富有挑戰(zhàn)和相對自由的職業(yè),。

鋪天蓋地的海報(bào)

做海報(bào)是我到城二之后做的第一份工作，而我的第一張海報(bào)，到現(xiàn)在我都還記得,，是“各職場破零情況追蹤表”,，因?yàn)檫@張海報(bào)還得到一位職場經(jīng)理的肯定“字寫得不錯(cuò)嘛，很有新意,，第一次見到破零追蹤表做成這樣的,，不錯(cuò)，努力”,。而這位經(jīng)理就是后來教了我很多東西,，給我很多鍛煉機(jī)會(huì)的李經(jīng)理。

三月“開門紅”時(shí)期,，產(chǎn)說會(huì)基本上隔天一場,，緊張而辛苦，晚場都要晚上11點(diǎn)多才能回到宿舍,，周末也要加開專場,。而且，每次產(chǎn)說會(huì)的第二天都要做大量的海報(bào),，以此炒作職場氛圍,，鼓舞士氣，所以那時(shí)候每天加班到九點(diǎn)多,、十點(diǎn)都有,。“四五聯(lián)動(dòng)”增員時(shí)期,，海報(bào)也是必不可少的一種宣傳途徑,，就在昨天，我和幾個(gè)同事還加班到十點(diǎn)趕做海報(bào),。事實(shí)上,，做海報(bào)也有很多技巧，要漂亮又不能太花哨,，最重要是達(dá)到宣傳效果,，起到激勵(lì)業(yè)務(wù)員的作用。對于字體,、顏色搭配,、以及版面設(shè)計(jì)都要做好規(guī)劃和安排，這個(gè)就要從實(shí)踐中自己摸索和總結(jié)了,。但是,，初到公司，激情滿溢,，即使加班到很晚,，即使是做海報(bào)這樣單調(diào)的工作,，我仍然感到快樂，感到充實(shí),，我真誠地說,，我喜歡這份工作。

南朗培訓(xùn)

在我的實(shí)習(xí)期間,，曾經(jīng)有三天的時(shí)間去到x市南朗昆侖酒店做“第六期雛鷹計(jì)劃組經(jīng)理育成培訓(xùn)班”的助教,。我的工作任務(wù)是協(xié)助老師做一些課堂上的工作，調(diào)試設(shè)備,，播放音樂,，學(xué)員打分以及分?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)公布。在南朗的3天,，我的收獲是真切地體會(huì)到那些業(yè)務(wù)員拼命做單,，拼命增員的動(dòng)力來源是什么，是晉升的欲望和動(dòng)力!所以在保險(xiǎn)公司,，隨便碰到一個(gè)人都可能是分處經(jīng)理啊,、組經(jīng)理啊，除了頭銜的變化之外,，最直接的當(dāng)然是利益的變化,，一旦晉升到組經(jīng)理,，就屬于主管級別,，那么除了保單傭金之外，還有作為主管的各種津貼,，當(dāng)然級別越高,，津貼越高，甚至在不做單的情況下都可以拿到很高的工資,。這時(shí)候的主管已經(jīng)從一個(gè)業(yè)務(wù)人員轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾砣藛T了,。而如何管理好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，讓一群人朝著一個(gè)共同目標(biāo)向前奔跑,，這比單純地做業(yè)務(wù)要難得多,，這也是為什么一旦成為主管就會(huì)拿到公司各種津貼的原因所在。

南朗培訓(xùn)讓我明白了職場經(jīng)理做業(yè)務(wù)推動(dòng)時(shí)候,，下面那些業(yè)務(wù)員躍躍欲試的動(dòng)力源在哪里,，明白了保險(xiǎn)公司總是不間斷地組織進(jìn)行各種培訓(xùn)的原因和目的，讓我更清晰地知道講師是做什么的,，是怎么做的,，也讓我對自己的方向有了進(jìn)一步思考。

銀海職場

我的

實(shí)習(xí)報(bào)告

我最初到城二是跟陳春燕組訓(xùn)到東方龍職場做實(shí)習(xí)組訓(xùn)，一個(gè)星期后因?yàn)槟承┰蛭腋挠煞绞珂媒M訓(xùn)帶著到銀海職場做實(shí)習(xí)組訓(xùn),。在銀海實(shí)習(xí)的這段時(shí)間,，我看到這個(gè)傳說中秀的團(tuán)隊(duì)是如何運(yùn)作的，銀海早會(huì)有著標(biāo)準(zhǔn)的流程,，氣氛活躍,，大家真的有從早會(huì)專題上學(xué)到東西，受到激勵(lì),，從而充滿希望與勇氣地面對新的一天,。

銀海的職場經(jīng)理，給到我很多學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì),，我在銀海做過早會(huì)主持,，做過早會(huì)專題，做過話術(shù)的關(guān)主,，做過政令宣導(dǎo),，做過他個(gè)人同學(xué)會(huì)的全程策劃和主持……在這個(gè)過程中，我做了大量的ppt,、excel表格,、word文檔，我對辦公自動(dòng)化工具運(yùn)用的熟練度大大提升,，從開始時(shí)做一張燈片要幾分鐘,，后來可以在幾秒鐘之內(nèi)完成。銀海職場的各位主管也對我的工作給予了大力支持和配合,，作為實(shí)習(xí)組訓(xùn),，他們對我工作中做的不好的地方給予寬容和理解，并且給到我很多很有效的建議,，我很感謝他們,。

方淑婷組訓(xùn)是一個(gè)資深的優(yōu)秀組訓(xùn)，她要求嚴(yán)格,，做事嚴(yán)謹(jǐn),。最初她只是讓我做一些零散的工作,，比如海報(bào)、復(fù)印等,，不接觸數(shù)據(jù),，不接觸團(tuán)隊(duì)、不接觸職場,，為此我很是郁悶了一段時(shí)間,，我不斷地告誡自己我要不斷努力，先做好她交代的每一件事,，做到讓她滿意,。只有做好這些事情，才能獲得她的信任,，她才能放心把其他工作交給我做,。而我換位思考一下，我覺得我和她是那么相像,，如果對一個(gè)人不是絕對信任,，我也不會(huì)把工作交給他去完成。到后來,，小方老師交代的工作,，我基本上都可以完成到她想要的效果。

當(dāng)然,，我也有犯過錯(cuò),，但我也告訴自己犯了錯(cuò)誤可以改，下次不犯同樣的錯(cuò)誤就是了,。但如果不做事,，當(dāng)然不會(huì)做錯(cuò)事，因?yàn)檫B犯錯(cuò)的機(jī)會(huì)都沒有,。在小方老師的教導(dǎo)和指導(dǎo)下，在不斷的鼓勵(lì)與自勉中,，我快速地吸納新的東西,，快速地成長。但仍然覺得不懂的地方很多,，對于未來的工作也并不完全清晰,，當(dāng)然這就是我以后要繼續(xù)學(xué)習(xí)的動(dòng)力和方向了。

我很感謝小方老師,，她教給我工作中最重要的兩樣?xùn)|西：溝通和效率,。在我實(shí)習(xí)的這兩個(gè)月時(shí)間里，對于這兩點(diǎn)我也是深有體會(huì),。工作中可能因?yàn)闇贤ú坏轿欢⒄`很多事情,，如果溝通及時(shí),，有些失誤是可以避免和挽救的，這些我都經(jīng)歷過,。效率是任何工作中都必須具備和要求具有的,，在保險(xiǎn)公司做組訓(xùn)，由于事情繁雜瑣碎,，效率就更顯得尤為重要,。

總結(jié)

我在國壽實(shí)習(xí)的這兩個(gè)月，學(xué)到了書本上沒有的知識,，也就是真正的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和

工作體會(huì)

對于即將邁出校園的我們,，擁有著對未來的美好憧憬，擁有著一腔熱血,、滿腔抱負(fù)和實(shí)現(xiàn)夢想的激情,，正所謂“有夢就有希望”，而最后成功的人都是堅(jiān)信“我一定,，做得到”的人,。所以，讓我們大步向前,，勇敢地去迎接風(fēng)雨,，面對挑戰(zhàn)，為了成功努力奮斗吧!!!

篇二：保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告模板

在實(shí)踐中前進(jìn)——營銷策劃實(shí)訓(xùn)報(bào)告時(shí)間過得真快,，我們暑假的第一輪營銷策劃實(shí)訓(xùn)就快過去了,。在這期間，我們應(yīng)學(xué)院安排,，到平安壽險(xiǎn)昆明分公司進(jìn)行了業(yè)務(wù)實(shí)習(xí),，并根據(jù)所收獲的東西得出了一份針對平安壽險(xiǎn)營銷的

策劃方案

帶著這樣的問題，我開始了在保險(xiǎn)公司的實(shí)習(xí),。在此之前,，我聽了一個(gè)兩天的營銷峰會(huì)，那些職業(yè)經(jīng)理人的經(jīng)驗(yàn)和理論令我掌握了一些營銷人 的思考方式,，這對我在實(shí)習(xí)當(dāng)中會(huì)有很大的幫助,。此次在保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)，主要崗位是做一些保險(xiǎn)營銷基層的工作,，比如市場調(diào)查和陌生客戶拜訪,。在市場調(diào)查的過程中，由于以前也做過這樣的工作,，所以還覺得不是太難,，主要應(yīng)注意的是禮貌和儀表，而且作為學(xué)生去做市場調(diào)查是比較容易的,，學(xué)生嘛,，大家都很配合，但偶爾也會(huì)遭遇冷遇,，那時(shí)候真的是感覺非常的無助,，但總體來說，還比較適應(yīng),。

相比較而言,，比較難的應(yīng)該是陌生客戶拜訪，這就比市場調(diào)查要難得多,，因?yàn)樗枰臏贤芰Ω油怀觥Ｄ吧菰L的第一步,，是客戶的選擇,，陌生拜訪并不是隨便拉一個(gè)人就可以，而是要根據(jù)自己所要營銷的產(chǎn)品選擇有需求并有購買能力的客戶,，這一條就需要經(jīng)驗(yàn)的累積,，一開始,，我根本不能辨別哪些客戶是有需求的，哪些客戶擁有購買能力,，但在業(yè)務(wù)員的幫助下，我開始有感覺了,，我們選擇的客戶對象是年收入在3到5萬的人,，而這樣的客戶,，那些小業(yè)主中是最多的,，他們生活富裕但卻很忙碌，相應(yīng)所要承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)也較大,，所以他們就是版那種所謂有需求有購買力的客戶,。

在選擇了客戶之后,，我們確定了陌生拜訪的第二步，稱其為“掃街”,，就是找一條比較繁華,，小商鋪比較多的街道,，順著街道一家一家的去進(jìn)行拜訪。這時(shí)最重要的是搭訕,，打開話題，可不能一開始就說明你的來意,，首先要裝作是逛街的人，然后伺機(jī)與客戶搭話,，進(jìn)一步確定他的需求,，然后才技巧性的表明自己的身份和來意，最終完成拜訪,，在這一過程中,，比較難完成的是索要客戶信息，畢竟你是一個(gè)陌生人,，很多客戶并不是很信任你,，要他留電話留地址會(huì)有些唐突,，但這正是挑戰(zhàn)所在,，但有些小技巧可以使用,，比如，我可以直接說“你的電話是…”很多客戶就會(huì)不自主的接下去,，呵呵，這就是我這次業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)掌握的一些溝通技巧之一,。

在業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)期間,，除了做一些業(yè)務(wù)實(shí)習(xí),，給我們帶來收獲的還有平安公司的日常早會(huì),，以及業(yè)務(wù)員帶我們參加的一場平安公司的創(chuàng)業(yè)說明會(huì),，這些都讓我們感受到了平安企業(yè)獨(dú)特的組織文化,，讓我們提前感受未來的工作,，在這其中,，我 也有很大的收獲。

每天早上的唱“平安頌”,朗讀經(jīng)營理念,，都讓我感受到前所未有的震撼，那樣的影響力感染著每一個(gè)在公司里工作的員工,，這樣的企業(yè)文化真的讓我明白了書本上寫的企業(yè)文化重要性,。在創(chuàng)業(yè)說明會(huì)上,，平安優(yōu)秀的講師動(dòng)情的演繹了他自己曲折的成功之路,，這也許就是我們以后要走了路，對于我們來說,，這是最實(shí)在的課程,。

通過這次的業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)，我對保險(xiǎn)營銷工作有了很多思考和新的認(rèn)識,。為我完成這次實(shí)習(xí)的主題任務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，我們這次的主題任務(wù)是完成一個(gè)營銷策劃方案,，有了前幾天的業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)作為基礎(chǔ),，又有專業(yè)保險(xiǎn)營銷講師的指導(dǎo),，我們小組成立了3h策劃組針對平安壽險(xiǎn)的業(yè)務(wù)營銷做了一次系統(tǒng)的分析和策劃,。我們這次的營銷策劃大體上分為三部分,。第一部分,，資料的搜集,。這本來是一個(gè)龐大的過分,，其中要包括市場調(diào)研的部分,，但由于時(shí)間的緊迫和條件的限制,，我們只是進(jìn)行了簡單的搜集,，包括網(wǎng)絡(luò),、文案資料搜集，業(yè)務(wù)員訪談和客戶訪談,。

在這個(gè)階段里，我們的組員都作了大量的工作,，上網(wǎng)，跑圖書館,，訪談,，每一件都不輕松,，加之時(shí)間的緊迫,，我們不肯能花太多的時(shí)間,，而找到資料以后，我們還要對資料進(jìn)行甄別和篩選,，找出我們有用的資料,，但這還不是最困難的環(huán)節(jié),。第二部分,，資料的分析。討論得出策劃的主題和主要內(nèi)容,。在我們找到的資料的分析當(dāng)中,，我們發(fā)現(xiàn)了平安壽險(xiǎn)的一個(gè)巨大的機(jī)會(huì)，雖然是老生常,，但我們有了自己獨(dú)特的見解，于是我們決定以此為策劃主題,，那就是平安壽險(xiǎn)一直比較薄弱的縣域農(nóng)村業(yè)務(wù)滲透,。

我們經(jīng)分析得出的結(jié)論是主要有以下幾點(diǎn):

1縣域農(nóng)村壽險(xiǎn)市場潛力巨大,，是企業(yè)今后發(fā)展不可或缺的戰(zhàn)略要地,。

2縣域農(nóng)村壽險(xiǎn)市場目前停滯不前，但巨大的需求缺口和外部宏觀條件帶來了發(fā)展的機(jī)會(huì),。

3平安壽險(xiǎn)在城市壽險(xiǎn)市場處于地位,，但要保持可持續(xù)發(fā)展必須在開拓自己的市場空間,。

4針對現(xiàn)今的各方面狀況作出及時(shí)的市場攻堅(jiān)策略是急需的,。

在得出以上的結(jié)論以后,，接下來我們要思考的問題就相當(dāng)明顯了，就是針對平安壽險(xiǎn)如何進(jìn)軍縣域農(nóng)村壽險(xiǎn)市場做出相應(yīng)的營銷策劃方案,。第三部分,，撰寫策劃方案,。當(dāng)然是最為關(guān)鍵的一部，針對上述我們發(fā)現(xiàn)的問題,，我們最終經(jīng)過獨(dú)立思考,，集體討論,，審查通過了最終的策劃方案,，方案包括以下幾部分內(nèi)容：

前言執(zhí)行概要和要領(lǐng)目前營銷狀況swot分析營銷戰(zhàn)略行動(dòng)方案風(fēng)險(xiǎn)控制預(yù)期目標(biāo)結(jié)束語這其中重要的幾部分是目前營銷狀況分析,，swot分析，營銷戰(zhàn)略以及行動(dòng) 方案,，我們分別針對企業(yè)的現(xiàn)狀，優(yōu)劣勢,，以及不同的市場情況做出了各種各樣的分析和建議,，這是我們作為市場營銷專業(yè)所作出的第一個(gè)營銷策劃方案，我們大家都很努力,，終于將它完成,，都感覺很欣慰,。

到了現(xiàn)在，這次營銷實(shí)訓(xùn)終于接近尾聲了,，我對這次實(shí)訓(xùn)的收獲感到很滿意,，這是在以往的書本學(xué)習(xí)中得不到的東西,，通過這樣的實(shí)踐,，我們一方面可以直接接觸企業(yè)，進(jìn)一步了解企業(yè)實(shí)際,，全面深刻地認(rèn)識企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營過程，熟悉和掌握市場經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)運(yùn)營規(guī)律,，特別是企業(yè)市場營銷工作的基本規(guī)律;了解企業(yè)運(yùn)營、活動(dòng)過程中存在的問題和改革的難點(diǎn)問題;另一方面并通過撰寫營銷策劃方案,，使我們學(xué)會(huì)綜合應(yīng)用所學(xué)知識，提高分析和解決企業(yè)市場營銷問題的能力,，并在思考的過程中完善了自己的理論知識和社會(huì)知識，為撰寫

畢業(yè)論文

在四個(gè)星期的時(shí)間里，我在實(shí)習(xí)單位平安壽險(xiǎn)公司,，了解和研究了企業(yè)的一些基本情況和問題，并對其分析和思考,，現(xiàn)作出以上報(bào)告,。

本次實(shí)習(xí)是我大學(xué)生活重要的一站,，其收獲和意義可見一斑。首先,，我可以將自己所學(xué)的知識應(yīng)用于實(shí)際的工作中,，理論和實(shí)際是不可分的,，在實(shí)踐中我的知識得到了鞏固,，實(shí)作能力也得到了鍛煉;其次,，本次實(shí)習(xí)開闊了我的視野，使我對現(xiàn)在的企業(yè)營銷,，工作生活有所了解,，我在營銷策劃中所應(yīng)用的思考和分析能力也有了加強(qiáng);此外,，我還結(jié)交了許多朋友,、師長,，我們在一起相互交流,，相互促進(jìn),。因?yàn)槲抑乐挥泻退麄兩钊虢佑|才會(huì)更加了解企業(yè)營銷工作的實(shí)質(zhì),、經(jīng)驗(yàn),、方法。為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

在這次的社會(huì)實(shí)踐中,，我明白了很多事情，也改掉了很多毛病,。我知道掙錢很不容易,，工作的辛苦,，與社會(huì)的復(fù)雜多變，畢竟在學(xué)校這樣的認(rèn)識太少了,，太單純了,。為了適應(yīng)社會(huì),，我們要不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高自己,，在實(shí)踐中鍛煉自己，使自己在激烈的競爭中立于不敗之地,，這是我們當(dāng)代大學(xué)生所必須面對的,。

保險(xiǎn)公司實(shí)踐報(bào)告篇十一

社會(huì)實(shí)踐是每一個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,，它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì),，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,，也打開了視野，增長了見識,，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。下面是為大家?guī)淼募倨诒ｋU(xiǎn)公司社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

范文

進(jìn)入大學(xué)后,，總是想了解社會(huì)，加入社會(huì),，于是大家紛紛躍躍欲試。運(yùn)氣很好的我在今年的暑假,，很榮幸的進(jìn)入了一家保險(xiǎn)公司進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐學(xué)習(xí),，希望通過實(shí)習(xí)來對自己的理論知識進(jìn)行補(bǔ)充,，雖然在課堂上我們是以制造企業(yè)為例來進(jìn)行學(xué)習(xí)的，在保險(xiǎn)公司學(xué)習(xí)與理論學(xué)習(xí)隔了很多,，但是能夠接觸更多不同的東西也是一種全新的經(jīng)驗(yàn),。

實(shí)習(xí)的第一天起了個(gè)早床,，興致勃勃的走到公司.初到的第一天覺得什么都很新鮮,，接到的第一件事情就是謄寫銀行與企業(yè)的對帳單,，這是在實(shí)訓(xùn)中沒有接觸到的,，在會(huì)計(jì)學(xué)原理中我們只是有了初步的了解,，在中級財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)中有提到并編制過表格.拿到的對帳單是一份尚未制成正式表格的草表.雖然只是需要謄寫,，可是做為一名會(huì)計(jì)人員必須從謹(jǐn)慎性的原則出發(fā),，所以為了避免出錯(cuò)我將數(shù)據(jù)重新核算了一遍.在核算期間我發(fā)現(xiàn)有一個(gè)賬戶在最后發(fā)現(xiàn)竟然無法平衡,，我計(jì)算了三四遍不管怎么樣算總是隔了幾萬,，幾萬可不是個(gè)小數(shù)目，經(jīng)過反復(fù)的查證才知道我將一筆業(yè)務(wù)登錯(cuò)了,，實(shí)訓(xùn)的第一天就犯這樣的錯(cuò)誤,，哎做會(huì)計(jì)還真是不能馬虎啊,。就這樣,，第一天就在我不停的演算下過去了。

實(shí)習(xí)的第二天,，有了前一天的教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)要謹(jǐn)慎多了可是似乎還是不夠.因?yàn)榻裉煳医佑|到的是在書本上并未提及到的電子做賬,，開始覺得很棘手,，密密麻麻的代碼搞得我頭昏眼花的,，但后來在不斷的練習(xí)中竟然也會(huì)了。從而我知道了在課本上我們所學(xué)到的理論知識只是為我們的實(shí)際執(zhí)業(yè)注明框架,、指明方向、提供相應(yīng)的方法論,，而真正的執(zhí)業(yè)技巧是要我們從以后的實(shí)際工作中慢慢汲取的。而針對實(shí)際操作中遇到的一些特殊的問題,，我們不能拘泥于課本，不可純粹地“以本為本”,，而應(yīng)在遵從《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》與《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》的前提下，結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際情況可適當(dāng)?shù)丶右孕薷?。更重要的是，我在此次?shí)踐中深刻地體會(huì)到了會(huì)計(jì)電算化的重要性與便捷性,。

在接下來幾天的時(shí)間里，我開始接觸到各式各樣的憑證,，也就是記賬憑證的原始憑證。保險(xiǎn)公司的'主營業(yè)務(wù)是出售保險(xiǎn)和賠償,，因此我看到最多的憑證就是賠款收據(jù)，當(dāng)然隨著企業(yè)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的發(fā)生我看到了不同類型的憑證,。在臨近月底時(shí)還看到了報(bào)銷單，這里面有我所熟悉的差旅費(fèi),，雖然這樣的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)在會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)期間我曾經(jīng)做過，但是畢竟不像現(xiàn)在是真實(shí)的發(fā)生過,，所以并沒有像現(xiàn)在這樣刻意的留意它。我還看到了增值稅發(fā)票，以及轉(zhuǎn)帳支票和現(xiàn)金支票,。知道了它們的管理是很嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?廢棄的支票要先蓋上作廢的印章,，然后用剪刀剪下左下腳,，最后粘貼在專用的支票帳簿類,，由兩位會(huì)計(jì)人員簽字才算.由于業(yè)務(wù)金額過大所以并沒有涉及到現(xiàn)金的管理和使用.但是現(xiàn)金日記帳在實(shí)訓(xùn)中見過也登記過,，雖然有點(diǎn)小遺憾可是并不影響學(xué)習(xí)的勁頭.公務(wù)員之家:

由于我所在的保險(xiǎn)公司是武漢在我們家鄉(xiāng)的分公司,，所以會(huì)有季中的一次檢查,。很幸運(yùn),，我到公司的第四天就碰到了,。一大早就開始整理資料方便檢查，我負(fù)責(zé)的是三張銀行與企業(yè)的對帳調(diào)節(jié)表的電子化,，簡單點(diǎn)就是將三張經(jīng)過銀行蓋章的調(diào)節(jié)表逐筆往電腦上登,。很簡單的工作忙了一個(gè)上午,。眼睛往返與電腦和表格之間又酸又澀的,。想想以后就經(jīng)常和這些數(shù)據(jù)打交道了，心里又不禁暗暗叫苦,。目前還是好好和它們搞好關(guān)系吧,，以后習(xí)慣了就會(huì)好的。中午11點(diǎn)左右終于迎來了檢查團(tuán),，在寒暄過后開始了檢查工作，查帳的查帳,，實(shí)地考察的實(shí)地考察,。在反復(fù)的檢查中時(shí)間飛速的滑走,。一天就這樣過了，從這次檢查中還發(fā)現(xiàn)了一些不完善的地方,，在我工作的時(shí)候回更加注意。

保險(xiǎn)公司實(shí)踐報(bào)告篇十二

(一)實(shí)習(xí)單位的簡介

__有限公司是經(jīng)國務(wù)院同意,、中國保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn),，于20xx年7月由中國人民保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司發(fā)起設(shè)立的,、目前中國內(nèi)地的非壽險(xiǎn)公司,，注冊資本__億元,。其前身是__公司,。公司主要經(jīng)營財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)和短期健康保險(xiǎn)業(yè)務(wù),，在大型商業(yè)風(fēng)險(xiǎn),、政府采購,、行業(yè)統(tǒng)保等集中型業(yè)務(wù)以及車輛保險(xiǎn)、家財(cái)險(xiǎn)等分散型業(yè)務(wù)領(lǐng)域處于絕對地位,。

人保財(cái)險(xiǎn)保定分公司__服務(wù)部是人保財(cái)險(xiǎn)保定分公司下屬的營銷機(jī)構(gòu),，雖然成立時(shí)間較晚,，但__營銷服務(wù)部以4s店為業(yè)務(wù)依托,，現(xiàn)已成為__市區(qū)銷售額的營業(yè)部。__營銷服務(wù)部有員工15人,，上級公司下派員工6人,。主要的部門有財(cái)務(wù)部，出單部,，理賠部,，營銷部，綜合部,。

(二)實(shí)習(xí)崗位的簡介

我的實(shí)習(xí)目的是在八周的實(shí)習(xí)時(shí)間里,，充分了解財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司基層公司的工作內(nèi)容和工作流程，熟悉保險(xiǎn)公司的工作環(huán)境,，掌握保險(xiǎn)公司工作的相關(guān)技能,，為今后踏上保險(xiǎn)工作崗位做好準(zhǔn)備。因此我在實(shí)習(xí)時(shí)間里在公司的各個(gè)崗位進(jìn)行了輪崗實(shí)習(xí),。財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)根據(jù)公司有關(guān)財(cái)務(wù)管理制度,，協(xié)助財(cái)務(wù)經(jīng)理完善本公司的會(huì)計(jì)核算體系，正確,、及時(shí)地進(jìn)行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)綜合,、匯總工作,，做好費(fèi)用、稅收的核算和控制,，保費(fèi)收入和理賠支出的賬務(wù)管理,，及時(shí)交納稅款等相關(guān)工作。出單部負(fù)責(zé)接待投?？蛻?，制作保單，同時(shí)為客戶提供保單查詢,，退保等服務(wù),。理賠部負(fù)責(zé)收集出現(xiàn)客戶資料，查勘損失,，核定計(jì)算賠償金額,。綜合部負(fù)責(zé)公司文件傳達(dá)，檔案管理,，后勤工作,。營銷部負(fù)責(zé)營銷展業(yè)，管理續(xù)保工作,。

我的實(shí)習(xí)工作是從出單部開始的,。首先學(xué)習(xí)的內(nèi)容就是保單錄入，即通過專業(yè)的電子投保系統(tǒng)將被保險(xiǎn)人和投保車輛的具體信息錄入到車險(xiǎn)信息庫中并生成投保單證,。這是一項(xiàng)同時(shí)需要準(zhǔn)確與速度的工作,，由于車險(xiǎn)工作量大，每日投保續(xù)保的客戶很多,，保單信息錄入要盡量的快減少客戶等候時(shí)間,，并且所錄入的信息要保證準(zhǔn)確以免無法通過核保造成時(shí)間和精力的浪費(fèi)。

在學(xué)習(xí)的過程中,，我發(fā)現(xiàn),，車險(xiǎn)系統(tǒng)的操作，掌握信息輸入的各種技巧,，有關(guān)車型的信息包括車型,、噸位、載人數(shù)量,、車架號和發(fā)動(dòng)機(jī)號等如何快速準(zhǔn)確錄入,，并且不發(fā)生沖突是一個(gè)難點(diǎn)。我利用中午休息的時(shí)間反復(fù)的練習(xí),，牢記日常的工作中常用的信息的代碼,。比如投保渠道、車輛與被保險(xiǎn)人關(guān)系、承保條款,、車型,、車牌照顏色、車身顏色這些信息相應(yīng)的阿拉伯?dāng)?shù)字或英文代碼表示,。在可以獨(dú)立錄入保單之后,，我開始正式作為一名出單員到柜面工作。

隨著工作的進(jìn)行,，我逐漸感到我需要學(xué)習(xí)的還有好多,，例如各種保險(xiǎn)的投保條件，投保金額的確定標(biāo)準(zhǔn),，各種保險(xiǎn)的費(fèi)率浮動(dòng)規(guī)定等，這些知識雖然在課堂上學(xué)習(xí)過,，但是一下子運(yùn)用到實(shí)踐中,，特別是向客戶解釋這些條款時(shí)，還是感覺到以前對這些知識掌握的不夠透徹,，這讓我深刻的體會(huì)到了理論與實(shí)踐的差距,。

在出單部得第二個(gè)任務(wù)是保管、發(fā)放,、整理保單,，了解保單保管規(guī)定。保單領(lǐng)取的時(shí)間和數(shù)量以及領(lǐng)用人必須用專門的記錄本記錄,，并隨時(shí)和上級公司的保單發(fā)放部門核對數(shù)量,。整理保單的工作需要極大的耐心，每個(gè)保單的保單號被保險(xiǎn)人姓名都要登記在目錄中,，作廢保單要加蓋作廢章,，每50份保單制成冊，每100份裝入一個(gè)檔案盒,，最后還要認(rèn)真填制檔案盒封面,。如果保單出現(xiàn)遺失，必須嚴(yán)格按照管理規(guī)定：空白保單,，或發(fā)票發(fā)生遺失,，代理機(jī)構(gòu)必須自發(fā)現(xiàn)之日起24小時(shí)內(nèi)向委托公司報(bào)告，并提供書面說明,。48小時(shí)內(nèi)應(yīng)與委托公司共同通過公眾媒體公告此單證無效,，由空白保單，發(fā)票遺失所產(chǎn)生的后果和法律責(zé)任由遺失單證的責(zé)任方承擔(dān),。

了解過這些嚴(yán)格的規(guī)定之后,，我在工作中不敢有一絲大意，在其他同事的指導(dǎo)之下，我掌握了保單管理的工作,，不但保證了“零差錯(cuò)”還不斷提高了工作效率,，在新工作單位給大家留下了一個(gè)好印象。在單位領(lǐng)導(dǎo)和同事的鼓勵(lì)幫助之下,，我還用休息時(shí)間學(xué)習(xí)了傳真機(jī)打印機(jī)等辦公工具的使用,，人保財(cái)險(xiǎn)內(nèi)部辦公系統(tǒng)的使用等等。

完成了在出單部的實(shí)習(xí),，我還了解了一些理賠部的工作,。首先我跟隨公司負(fù)責(zé)定損的師傅了解了出險(xiǎn)車輛定損的工作流程。在接到公司調(diào)度公司的調(diào)度后,，定損人員根據(jù)指令到4s店查看出險(xiǎn)車輛的損失情況,，與4s店修理人員商定修理方案,，對損壞的零件進(jìn)行拍照,，然后將4s店的修理報(bào)價(jià)和人保財(cái)險(xiǎn)理賠系統(tǒng)的價(jià)格相比較,，最終確定損失金額,。接下來我開始學(xué)習(xí)理算工作,，這個(gè)工作和課堂中學(xué)習(xí)的知識聯(lián)系的比較緊密,。

這個(gè)工作的關(guān)鍵是檢查相關(guān)理賠單證是否齊全,，事故情況與查勘描述是否相符即是否有造假騙保的嫌疑,，損失是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任,。如果核對無誤,，即可運(yùn)用車險(xiǎn)理賠系統(tǒng)自動(dòng)生成應(yīng)賠付的金額。在這之后,，還要對自動(dòng)生成的金額進(jìn)行,，特殊情況還要進(jìn)行調(diào)整。對于免賠金額比較高的,，拒賠的案件,，理賠人員還要電話通知被保險(xiǎn)人，在公司與被保險(xiǎn)人對賠償無異議之后,，通知財(cái)務(wù)部門支付賠償款,。

以前我認(rèn)為保險(xiǎn)公司只有營銷人員和出單人員需要與客戶打交道，理賠部門屬于“幕后工作”的部門,。但是這次實(shí)習(xí)的經(jīng)歷了我原來的想法,，理賠人員與客戶的溝通是十分重要的。在單證收集環(huán)節(jié),，由于被保險(xiǎn)人對保險(xiǎn)理賠程序不甚了解,，可能把保險(xiǎn)公司對理賠單證收集的要求當(dāng)作是故意刁難消費(fèi)者的行為，產(chǎn)生反感的情緒,。

還有些被保險(xiǎn)人在得知被拒賠后對理賠人員惡言相向,，不理會(huì)理賠人員的合理解釋,。想要成為一名合格的理賠人員不但要有過硬的專業(yè)知識，還要有極大的耐心和忍耐力,，只有這樣才能化解客戶的不良情緒,，取得他們的理解和配合，從而保證保險(xiǎn)公司工作的順利進(jìn)行,。

在營銷部門,，我主要了解了車險(xiǎn)銷售的代理人制度，通過對營銷員代理人合同書的學(xué)習(xí),，我加深了原來學(xué)習(xí)過的代理人和被代理人的權(quán)利和義務(wù)規(guī)定,，另外對擔(dān)保人的相關(guān)規(guī)定有了更直觀深入的了解。

在4s店與公司的代理人進(jìn)行交流的過程中,，我還了解到了代理人的收入狀況和代理人規(guī)模,，客戶關(guān)心的主要問題等等。在人保財(cái)險(xiǎn)電話車險(xiǎn)宣傳活動(dòng)中,，我和公司同事走上街頭,，向路人分發(fā)宣傳單，宣傳公司車險(xiǎn)優(yōu)惠政策并解答大家對電銷車險(xiǎn)的疑問,。

最后在財(cái)務(wù)部門我學(xué)習(xí)了保險(xiǎn)公司營業(yè)部財(cái)務(wù)工作的主要內(nèi)容，幫助財(cái)務(wù)人員粘貼原始單證,，裝訂記賬憑證,。了解了日記賬的樣式和記錄內(nèi)容。在休息時(shí)間,，我還在財(cái)務(wù)部老師的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)了人保財(cái)險(xiǎn)會(huì)計(jì)制度和財(cái)務(wù)報(bào)表的相關(guān)知識,。

短短兩個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我有機(jī)會(huì)將真正的將保險(xiǎn)理論知識運(yùn)用在實(shí)際的工作中，讓我了解了親身實(shí)踐的重要性,。有將所學(xué)的知識運(yùn)用到工作實(shí)踐中可以將理論變得生動(dòng)解決實(shí)際的問題,，并且在實(shí)踐中，我不斷的思考,，從而使實(shí)踐可以反過來提高我的理論認(rèn)識,。

我在這次實(shí)習(xí)中，我還在工作中鍛煉提高了自己與他人交流溝通的能力,。在學(xué)校的接觸的大多是同學(xué)和老師,，但是在工作中，我需要和各行各業(yè)的客戶交流,，也需要和領(lǐng)導(dǎo),、同事建立良好的關(guān)系。我認(rèn)識到與他人交流需要時(shí)常站在對方的角度,，為他們著想,，在這個(gè)基礎(chǔ)上，恰當(dāng)?shù)倪x擇合適的說話方式和交流方式，還要有很強(qiáng)的應(yīng)變能力,。在這方面我感覺我的能力還有很大的提升空間,，今后我會(huì)更努力為自己創(chuàng)造鍛煉自己的機(jī)會(huì)，提高溝通能力,，更好的表達(dá)自己的想法,。

在實(shí)習(xí)中我深刻的感受到了保險(xiǎn)公司的工作環(huán)境和氛圍，公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對待工作積極熱情的態(tài)度給我留下了深刻的印象,。保險(xiǎn)公司是一個(gè)充滿激情的地方,，雖然工作辛苦，但是他們從不放松對自己的要求,。我深深的體會(huì)到無論是專業(yè)知識上還是工作態(tài)度上,，和他們相比，我還有很大的差距,。我會(huì)更加努力,，爭取早日成為一名優(yōu)秀的保險(xiǎn)工作人員。

短短兩個(gè)月的實(shí)習(xí)是我人生中寶貴的財(cái)富和美好的回憶,。如果不是公司領(lǐng)導(dǎo)和同時(shí)對我的耐心幫助和悉心指導(dǎo),，我不可能順利完成實(shí)習(xí)任務(wù)并且取得如此多的收獲。我會(huì)牢記他們的教誨,，在今后的工作學(xué)習(xí)中不斷提升自我,，努力邁向人生的新臺階。

保險(xiǎn)公司實(shí)踐報(bào)告篇十三

漸漸學(xué)著融入新的環(huán)境,，適應(yīng)也要有個(gè)過程的,。

回頭想想，一個(gè)禮拜前的我和現(xiàn)在的我在別人看來沒什么差別,，但我在不知不覺中和公司人員的關(guān)系已經(jīng)發(fā)生了一些變化,。剛來時(shí)總會(huì)不由自主的把自己當(dāng)外來者看，沒有什么歸屬感,，我想大家進(jìn)入時(shí)應(yīng)該也一樣吧,。經(jīng)過近一個(gè)禮拜的實(shí)習(xí)，我的這種陌生感基本沒有了,，但要真正做到以司為家的境界還是需要更多的經(jīng)驗(yàn)和努力,。

中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司是經(jīng)國務(wù)院同意、中國保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn),，于20xx年7月由中國人民保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司發(fā)起設(shè)立的,、目前中國內(nèi)地最大的非壽險(xiǎn)公司，注冊資本111.418億元,。其前身是1949年10月20日經(jīng)中國人民銀行報(bào)政務(wù)院財(cái)經(jīng)委員會(huì)批準(zhǔn)成立的中國人民保險(xiǎn)公司,。公司主要經(jīng)營財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),、意外傷害保險(xiǎn)和短期健康保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，在大型商業(yè)風(fēng)險(xiǎn),、政府采購,、行業(yè)統(tǒng)保等集中型業(yè)務(wù)以及車輛保險(xiǎn)、家財(cái)險(xiǎn)等分散型業(yè)務(wù)領(lǐng)域處于絕對領(lǐng)先地位,。

人保財(cái)險(xiǎn)保定分公司xx服務(wù)部是人保財(cái)險(xiǎn)保定分公司下屬的營銷機(jī)構(gòu),，雖然成立時(shí)間較晚，但xx營銷服務(wù)部以4s店為業(yè)務(wù)依托,，現(xiàn)已成為保定市區(qū)銷售額最高的營業(yè)部,。xx營銷服務(wù)部有員工15人，上級公司下派員工6人,。主要的部門有財(cái)務(wù)部,，出單部，理賠部,，營銷部,，綜合部。

在營銷部門,，我主要了解了車險(xiǎn)銷售的代理人制度,，通過對營銷員代理人

合同

最后在財(cái)務(wù)部門我學(xué)習(xí)了保險(xiǎn)公司營業(yè)部財(cái)務(wù)工作的主要內(nèi)容,，幫助財(cái)務(wù)人員粘貼原始單證，裝訂記賬憑證,。了解了

日記

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