在當(dāng)下社會，接觸并使用報(bào)告的人越來越多,，不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的,。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢,？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,，希望能夠幫助到大家,，我們一起來看一看吧,。

保險(xiǎn)公司實(shí)踐報(bào)告篇一

姓名： 曾瑤

實(shí)踐單位：中國人壽四川省分公司

實(shí)踐內(nèi)容：電話銷售保險(xiǎn)

實(shí)踐指導(dǎo)教師：

實(shí)踐時(shí)間：xx年3月15日至xx年5月30日

xx年這個暑假,，對于我來說意義非凡,。在這個假期里,，我體驗(yàn)了找工作的艱辛，工作的勞累,。但也因暑期實(shí)踐,，讓我從中學(xué)到了很多在校園里，課本上學(xué)不到的東西,！

今年暑假,，我選擇了在中國人壽四川分公司作為我實(shí)踐的地方,，在這里我作為一名電話銷售人員，每天都有不一樣的經(jīng)歷與不一樣的體會,！說起為什么當(dāng)初會選擇去這兒,，最重要的就是想有一個新的嘗試與挑戰(zhàn)，更重要的是去鍛煉一下自己膽量與口才,！

從7月15號開始培訓(xùn),，一直培訓(xùn)到八月初，在這個短短的十多天里,，四十多位一起培訓(xùn)的第60期伙伴們每天接受一樣的保險(xiǎn)知識,，在入職保險(xiǎn)行業(yè)前必須通過的保險(xiǎn)從業(yè)代理資格考試時(shí)就已經(jīng)有幾位伙伴因?yàn)槲赐ㄟ^而離職。我很是為他們感到可惜,。因?yàn)樵谖铱磥?，來都來了，如果就這樣走了,，一定會有很多很多遺憾,！

在培訓(xùn)期間，仿佛又回到了高中那種緊張而充實(shí)的學(xué)習(xí)生活,，每天都要接受和吸收很多新的知識,。說句實(shí)話每天很累但很快樂很充實(shí)！在這里,，我認(rèn)識了很多人也結(jié)實(shí)了很多朋友,！作為第60期第一小組組長的我，每天在早會前都會花一些時(shí)間,，向我組的其他伙伴回顧昨天的知識實(shí),，相處得很愉快！在7月培訓(xùn)的十幾天里,，接觸到了很多不同的人,，有初入社會的師哥師姐，還有從別的行業(yè)轉(zhuǎn)過來的,，有和我一樣,，想要有些嘗試的……很多很多。

每天早上6點(diǎn)20起床洗漱吃早飯,，7點(diǎn)一刻準(zhǔn)時(shí)出門,，途中轉(zhuǎn)2趟公交車。每天坐車花一個多小時(shí)到上班的地方,，整理一下心情,，就開始一天的工作了！

從8月5號開始，培訓(xùn)結(jié)束,，正式的保險(xiǎn)銷售開始了,！

也許保險(xiǎn)，對于很多人來說,，是沒有必要的,，騙人的！的確,，在我沒有接觸這行之前,，我也是這么覺得的。但也是因?yàn)楹捅ｋU(xiǎn)有了這樣一次接觸,，讓我對它的看法有很大的改觀,。

也許有人會說，不就是打電話嘛,，誰不會?。〉嬲隽诉@一行就會知道,，每天要求至少打三個小時(shí)通時(shí),，一天基本要打三四百個電話,，剛打電話那幾天我的通時(shí)最多只能是兩個小時(shí)左右……不僅如此,，并非遇到的每一位客戶都會像紳士一樣聽我們把話講完,，而是接了電話后一聽是這個人壽的,，二話不說就吧電話掛了……更有甚者是很多客戶在電話那頭，用很傷人的臟話罵我們……剛剛開始幾天撥通電話,，被客戶謾罵,，那種心情都不能用傷心來描述,。我呆呆的把電話掛了,，眼睛里的淚水不停打轉(zhuǎn),，那一刻真的真的很想放棄了……我在想，為什么別人不相信我,？為什么這么多人連聽我把話講完的機(jī)會都不給呢,？難道人與人之間的信任就這么廉價(jià)嗎？呆想過之后,，咽下眼淚，繼續(xù)撥通下一個電話,，帶上微笑和熱情,！

培訓(xùn)老師講過這樣一句話，縮短人與人之間距離的最好方法就是面帶微笑,。就算做電話銷售,，顧客看不見你在笑，但我們可以用聲音去傳遞這一份溫暖！因?yàn)槲⑿χf話感覺會很特別很親切,！這也是我暑期工作的收獲：無論遇到什么,，都要用微笑來面對！??！

就這樣，我堅(jiān)持了下來,，在做保險(xiǎn)銷售的一個月來,，小有一番成績。聽組長說過,，因?yàn)楹芏嗳诉€都不太信任通過電話來銷售保險(xiǎn),，所以很多打電話的坐席三個月內(nèi)能出一份保險(xiǎn)就算很不錯了……而我正是聽組長這樣說，才有決心去做出業(yè)績,！在經(jīng)過10多天的培訓(xùn),，共計(jì)打了25天電話，我一共出了五份保單,！盡管由于各種原因最后只收回一張,，但自己已經(jīng)很滿足了！因?yàn)樽约簣?jiān)持了下來,，并在這20多天里出了單,，這就是對我最大的鼓舞！

保險(xiǎn)公司實(shí)踐報(bào)告篇二

20xx級學(xué)前教育（1）班

xxx

中國人壽四川省分公司

電話銷售保險(xiǎn)

xxx

20xx年7月15日至20xx年8月30日20xx年這個暑假,，對于我來說意義非凡,。在這個假期里，我體驗(yàn)了找工作的艱辛,，工作的勞累,。但也因暑期實(shí)踐，讓我從中學(xué)到了很多在校園里,，課本上學(xué)不到的東西,！今年暑假，我選擇了在中國人壽四川分公司作為我實(shí)踐的地方,，在這里我作為一名電話銷售人員,，每天都有不一樣的經(jīng)歷與不一樣的體會！說起為什么當(dāng)初會選擇去這兒,，最重要的就是想有一個新的嘗試與挑戰(zhàn),，更重要的是去鍛煉一下自己膽量與口才！

從7月15號開始培訓(xùn),，一直培訓(xùn)到八月初,，在這個短短的十多天里,，四十多位一起培訓(xùn)的第60期伙伴們每天接受一樣的保險(xiǎn)知識，在入職保險(xiǎn)行業(yè)前必須通過的保險(xiǎn)從業(yè)代理資格考試時(shí)就已經(jīng)有幾位伙伴因?yàn)槲赐ㄟ^而離職,。我很是為他們感到可惜,。因?yàn)樵谖铱磥恚瑏矶紒砹?，如果就這樣走了,，一定會有很多很多遺憾！

在培訓(xùn)期間,，仿佛又回到了高中那種緊張而充實(shí)的學(xué)習(xí)生活,，每天都要接受和吸收很多新的知識。說句實(shí)話每天很累但很快樂很充實(shí),！在這里,，我認(rèn)識了很多人也結(jié)實(shí)了很多朋友！作為第60期第一小組組長的我,，每天在早會前都會花一些時(shí)間,，向我組的其他伙伴回顧昨天的知識實(shí)，相處得很愉快,！在7月培訓(xùn)的十幾天里,，接觸到了很多不同的人，有初入社會的師哥師姐,，還有從別的行業(yè)轉(zhuǎn)過來的,，有和我一樣，想要有些嘗試的……很多很多,。

每天早上6點(diǎn)20起床洗漱吃早飯,，7點(diǎn)一刻準(zhǔn)時(shí)出門，途中轉(zhuǎn)2趟公交車,。每天坐車花一個多小時(shí)到上班的地方,，整理一下心情，就開始一天的工作了,！

從8月5號開始,，培訓(xùn)結(jié)束，正式的保險(xiǎn)銷售開始了,！也許保險(xiǎn),，對于很多人來說，是沒有必要的,，騙人的,！的確，在我沒有接觸這行之前,，我也是這么覺得的,。但也是因?yàn)楹捅ｋU(xiǎn)有了這樣一次接觸，讓我對它的看法有很大的改觀,。

也許有人會說,，不就是打電話嘛，誰不會??！但真正做了這一行就會知道，每天要求至少打三個小時(shí)通時(shí),，一天基本要打三四百個電話,，剛打電話那幾天我的通時(shí)最多只能是兩個小時(shí)左右……不僅如此，并非遇到的'每一位客戶都會像紳士一樣聽我們把話講完,，而是接了電話后一聽是這個人壽的,，二話不說就吧電話掛了……更有甚者是很多客戶在電話那頭，用很傷人的臟話罵我們……剛剛開始幾天撥通電話,，被客戶謾罵,，那種心情都不能用傷心來描述。我呆呆的把電話掛了,，眼睛里的淚水不停打轉(zhuǎn),，那一刻真的真的很想放棄了……我在想，為什么別人不相信我,？為什么這么多人連聽我把話講完的機(jī)會都不給呢,？難道人與人之間的信任就這么廉價(jià)嗎？呆想過之后,，咽下眼淚,，繼續(xù)撥通下一個電話，帶上微笑和熱情,！

培訓(xùn)老師講過這樣一句話,，縮短人與人之間距離的最好方法就是面帶微笑。就算做電話銷售,，顧客看不見你在笑,，但我們可以用聲音去傳遞這一份溫暖！因?yàn)槲⑿χf話感覺會很特別很親切,！這也是我暑期工作的收獲：無論遇到什么,，都要用微笑來面對！

就這樣,，我堅(jiān)持了下來,，在做保險(xiǎn)銷售的一個月來，小有一番成績,。聽組長說過,，因?yàn)楹芏嗳诉€都不太信任通過電話來銷售保險(xiǎn),，所以很多打電話的坐席三個月內(nèi)能出一份保險(xiǎn)就算很不錯了……而我正是聽組長這樣說，才有決心去做出業(yè)績,！在經(jīng)過10多天的培訓(xùn),，共計(jì)打了25天電話，我一共出了五份保單,！盡管由于各種原因最后只收回一張,，但自己已經(jīng)很滿足了！因?yàn)樽约簣?jiān)持了下來,，并在這20多天里出了單,，這就是對我最大的鼓舞！

在這培訓(xùn)的10多天里,，40多個一起培訓(xùn)的伙伴在我因要返校離職時(shí)已經(jīng)所留無幾了……有說自己不適合打電話,，有說接受不了客戶的辱罵等等很多理由……對于這些一起培訓(xùn)的伙伴，我感觸很深,！我想成功傾向于努力過的人,。生活中有許多人掙扎在一次又一次的失敗之中，在這里我要告訴他們“真的勇士敢于直面慘淡的人生”,，把“堅(jiān)持不懈”四個字獻(xiàn)給包括自己在內(nèi)的曾經(jīng)奮斗了,，不管有沒有取得成功的人。也許你已經(jīng)失敗了99次,，那你要相信第100次一定成功,。如果不想平庸的度過一生，就一定不要放棄,，當(dāng)失敗的淚水流干時(shí),，也正是你飽嘗成功的甘水的時(shí)候。

只要路是對的,，就不怕路遠(yuǎn),；只要享受了努力的過程，那我們就不是失敗者,！

保險(xiǎn)公司實(shí)踐報(bào)告篇三

實(shí)習(xí)目的:通過辦公實(shí)習(xí)了解保險(xiǎn)行業(yè)及其營銷運(yùn)作狀況,，在此基礎(chǔ)上把所學(xué)的商務(wù)和營銷理論知識與工作實(shí)踐密切聯(lián)系起來，培養(yǎng)實(shí)際工作操作能力與分析思考能力,，以達(dá)到學(xué)以致用,，并積累一定的社會處世經(jīng)驗(yàn)。

實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx.7.10----20xx.8.20

實(shí)習(xí)地點(diǎn):保險(xiǎn)股份有限公司支公司

總結(jié)報(bào)告:

今年暑假,我有幸到中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司進(jìn)行了為期40天的實(shí)習(xí),，在這一個多月的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺?，F(xiàn)在我就對這40天的實(shí)習(xí)做一個工作小結(jié)。

首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位:中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司,。中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司前身是1949年隨國建立的中國第一家保險(xiǎn)公司,，幾經(jīng)演變后,，現(xiàn)公司于xx年6月30日根據(jù)《中華人民共和國公司法》注冊成立，并于xx年12月17日,、18日及xx年1月9日分別在美國紐約,、中國香港和上海三地上市。公司名列我國最具價(jià)值品牌前十名,，是我國保險(xiǎn)行業(yè)第一品牌;市場份額將近全國的1/2，擁有最多的全國客戶群體和獨(dú)一無二的全國性多渠道分銷網(wǎng)絡(luò)以及遍布全國的客戶服務(wù)支持,，是中國壽險(xiǎn)市場的領(lǐng)導(dǎo)者;隨著資產(chǎn)的不斷提高,，公司已通過其控股的中國最大的保險(xiǎn)資產(chǎn)管理者----中國人壽資產(chǎn)管理公司建立了穩(wěn)健的投資管理風(fēng)險(xiǎn)管控體系;其經(jīng)驗(yàn)豐富的管理團(tuán)隊(duì)將中國人壽在世界500強(qiáng)企業(yè)中的排名不斷提高，躍居159位,，堪稱行業(yè)老大,。中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司是榮昌縣所轄地區(qū)擁有客戶最多和最具實(shí)力價(jià)值的保險(xiǎn)公司。

在中國人壽榮昌支公司,，我先后接受了保險(xiǎn)業(yè)基本理論和中國人壽新推出的險(xiǎn)種——萬能險(xiǎn)的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn),，參加了了關(guān)銷售萬能險(xiǎn)的產(chǎn)品發(fā)布會和不同形式的客戶聯(lián)誼會參與聽講新人培訓(xùn)會與每周例行的`大小型晨會，參與保險(xiǎn)代理人換簽合同的各項(xiàng)流程處理事宜,，接待保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員及為其制作,、打印各種險(xiǎn)種利益的演示表格，輔助個險(xiǎn)銷售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問題等,。通過這些各種形式的工作參與,，我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識，主要是:

(1)保險(xiǎn)方面的理論和知識以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀,，使我對保險(xiǎn)有了一個更客觀,、全面的認(rèn)識，理智的判斷,，也激發(fā)了我對金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣,。

(2)通過對已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認(rèn)知能力,，通過對保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測,，進(jìn)一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮，幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計(jì),。

(3)對職場有了初步,、真實(shí)、貼切的認(rèn)識,，明確了努力和改善方向,，通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸,，學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn),，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,，感謝他們對我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪,。

(4)電腦辦公的實(shí)用知識與軟件應(yīng)用技巧,，以及處理問題的能力和經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)化了我對擴(kuò)展知識和提高能力的學(xué)習(xí)欲望,。

(5)勤奮,、踏實(shí)、認(rèn)真,、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性,，只有這樣，才能得到認(rèn)可,，才能真正有所收獲,。

當(dāng)然，以我個人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問題,，如保險(xiǎn)代理人考核制度不夠健全,，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊，出勤制度不夠完善,，分工不定期不夠明確等需要改善,。

這次實(shí)踐教會了我許多，不僅讓我擴(kuò)展了知識的視野,，增長了社會見識,，而且為我大學(xué)畢業(yè)后走向社會打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，是我青春時(shí)期的一筆重要財(cái)富,，使我終生受益,。

感謝在我實(shí)習(xí)期間所有幫助過我、教導(dǎo)過我的人!

感謝中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司給我這個難得的實(shí)習(xí)機(jī)會!

保險(xiǎn)公司實(shí)踐報(bào)告篇四

2. 實(shí)踐地點(diǎn)：xxx

3. 實(shí)踐內(nèi)容：本專業(yè)范圍內(nèi)的工作及保險(xiǎn)方面的相關(guān)內(nèi)容

公司簡介：中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司xxx分公司隸屬于中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司,，是xxx壽險(xiǎn)市場上最大的專業(yè)公司,，公司擁有員工 3000 余人，下設(shè) 10 個經(jīng)營單位,，所轄機(jī)構(gòu)50個,，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布城鄉(xiāng)。20xxx 年公司實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入 4.8 億元,，占xxx地區(qū)壽險(xiǎn)市場 70% 以上,。總承保金額 920 億元,，共為 1072 萬人次提供保險(xiǎn)保障,，累計(jì)給付 6.5 億元，為xxx的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會穩(wěn)定做出了積極貢獻(xiàn)。先后獲得國家 和省市級榮譽(yù)80 多次,，連續(xù)六年被省公司授予“先進(jìn)單位”,；連續(xù)八年獲省市“守合同、重信用企業(yè)”和“消費(fèi)者滿意單位”,；連續(xù)四屆被省委,、省政府授予“最佳文明單位”；連續(xù)兩屆被中央精神文明委授予“全國創(chuàng)建文明行業(yè)先進(jìn)單位”,。公司現(xiàn)已發(fā)展成為市場占有率高,、專業(yè)人才多、技術(shù)力量強(qiáng),、機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)全,、運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)豐富、償付能力充足,、服務(wù)質(zhì)量優(yōu)良的現(xiàn)代化一流商業(yè)壽險(xiǎn)公司（20xxx年企業(yè)年報(bào)）。

實(shí)踐目的和要求：2xxx年暑假期間,，本學(xué)院要求在校學(xué)生參加社會實(shí)踐活動,，活動的目的：是讓大學(xué)生有一個了解社會的學(xué)習(xí)機(jī)會，接觸實(shí)際,，了解社會,。增強(qiáng)勞動觀點(diǎn)和社會主義事業(yè)心、責(zé)任感,，并能夠觀察經(jīng)濟(jì)活動,、識別和分析社會經(jīng)濟(jì)問題，借以實(shí)際地運(yùn)用學(xué)過的專業(yè)知識,，也希望能帶來一些啟示,，培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能。

基本要求是深入到社會經(jīng)濟(jì)單位的內(nèi)部,；再是參與性,，必須親自參加調(diào)查研究。

實(shí)踐內(nèi)容：我要參加實(shí)踐的單位在我市xxx西路上,，那個高高聳立的人壽保險(xiǎn)形象企業(yè),。在朋友的介紹下，我來到了保險(xiǎn)公司,，參加本學(xué)期的暑假實(shí)踐活動,，xxx月xxx日上午我見到了xxx科長，她一看上去就讓人感覺到非常老練,，也是代表現(xiàn)代職業(yè)女性的素質(zhì),，更讓人信任。今天就開始上班了，此行目的是對保險(xiǎn)工作進(jìn)行了一次深入細(xì)致的調(diào)查,。

這是我第一次到保險(xiǎn)公司參加社會實(shí)踐活動,，更多的是向前輩學(xué)習(xí)和自我努力。我國的保險(xiǎn)事業(yè)已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化,，人們的保險(xiǎn)意識得到了很大的提高,，保險(xiǎn)隊(duì)伍的素質(zhì)得到了加強(qiáng)。在政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在中國保健會的監(jiān)督指導(dǎo)下,，人壽保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)得到了很大發(fā)展，各項(xiàng)工作取得了一定成績,，是與黨的保險(xiǎn)政策分不開的,，是與全國保險(xiǎn)人的辛勤工作分不開的，我在公司里能夠深深的體會到了保險(xiǎn)工作的重要性和必須性,。業(yè)務(wù)人員忘我的工作精神和精湛的業(yè)務(wù)水平給我留下了深刻的印象,。

我開始去的時(shí)候，因?yàn)闆]有參加上崗的業(yè)務(wù)培訓(xùn),，就先被分在后勤營銷科,，主要負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)所需單據(jù)表格、各個科室的正常材料供給,，次工作隨說簡單,，但又重要，因?yàn)槊刻旄骺剖业牟牧虾凸ぷ髂芊裾９ぷ?，最先是由才開始的,。具備負(fù)責(zé)認(rèn)真的態(tài)度和良好的保險(xiǎn)知識，提供有誤的單據(jù),，是違規(guī)行為,，重則是無法律保護(hù)的白紙，所以齊全,、正確的單據(jù)證明和核實(shí),，成為我們科室的重中之重。還需要有執(zhí)著的敬業(yè)精神,，一絲不茍的工作態(tài)度和刻苦鉆研的學(xué)習(xí)精神,。

在實(shí)踐調(diào)查中由于工作需要，我要在許多個部門中進(jìn)出,，不僅僅在工作上能幫上忙,，也學(xué)習(xí)到了很多專業(yè)知識，大家都很喜歡幫助新人,，不懂的地方指導(dǎo)新人成了公司的不成文的規(guī)定,，所以新來的員工能很快的適應(yīng)崗位,，在這過程中我對保險(xiǎn)工作有了更加深刻的了解和認(rèn)識，深深的感到保險(xiǎn)作為一項(xiàng)社會公益事業(yè)對于國家和人民的重要性,，對于即將加入wto的中國來講,，保險(xiǎn)業(yè)既是一個新興產(chǎn)業(yè)，也是新世紀(jì)拉動中國經(jīng)濟(jì)增長的主要因素,。對于我們普通百姓來說,，必須加強(qiáng)保險(xiǎn)意識，真正的理解“人民保險(xiǎn),，利國利民”的含義,。

對于中國保險(xiǎn)公司市場營銷的現(xiàn)狀，有幾點(diǎn)看法和體會：

現(xiàn)階段我國的保險(xiǎn)企業(yè)大多數(shù)還處在一種推銷或者說推銷營銷轉(zhuǎn)變的階段,，營銷觀念還處于萌芽狀態(tài),，在這種情況下來研究保險(xiǎn)營銷及創(chuàng)新則應(yīng)首先了解保險(xiǎn)市場的營銷現(xiàn)狀。

近年來,，新險(xiǎn)種開發(fā)較多,，但仍不能適應(yīng)保險(xiǎn)市場需求。為在業(yè)務(wù)競爭中取得優(yōu)勢,，保險(xiǎn)公司不斷開發(fā)新險(xiǎn)種,，尤其是壽險(xiǎn)險(xiǎn)種。但從市場需求來看,，保險(xiǎn)產(chǎn)品的創(chuàng)新思路狹窄,，形式單一,。比如在抵消通貨膨脹因素的保單設(shè)計(jì)方面,，難以適應(yīng)保險(xiǎn)市場的需求。與險(xiǎn)種單一的狀況相吻合,，保險(xiǎn)產(chǎn)品的同構(gòu)現(xiàn)象十分嚴(yán)重,。據(jù)有關(guān)資料分析，我國各保險(xiǎn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)的相似率達(dá)90%以上,。這樣一種狀況不僅使各保險(xiǎn)公司在一種低水平上重復(fù)“建設(shè)”,，無法構(gòu)造自身的優(yōu)勢，而且導(dǎo)致過度競爭,，造成社會生產(chǎn)力和資源的浪費(fèi),。

要有層次的理解保險(xiǎn)營銷概念，其與保險(xiǎn)市場有關(guān)的人類活動,，現(xiàn)階段我國的保險(xiǎn)市場處于較高的壟斷地位,，新的營銷觀念尚處于萌芽狀態(tài)，保險(xiǎn)營銷人員整體素質(zhì)不高,，極不適應(yīng)保險(xiǎn)消費(fèi)市場需求,，必須尋求創(chuàng)新。

保險(xiǎn)公司實(shí)踐報(bào)告篇五

一實(shí)習(xí)概況

實(shí)習(xí)時(shí)間

xx年12月10日至20xx年1月10日

實(shí)習(xí)單位

中國人壽股份有限公司揚(yáng)州電話銷售中心

實(shí)習(xí)意義

在學(xué)校和系有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和老師的指導(dǎo)下，我們統(tǒng)一開展了大學(xué)生畢業(yè)接觸實(shí)際,，了解社會,，增強(qiáng)勞動觀點(diǎn)和社會主義事業(yè)心、責(zé)任感的實(shí)習(xí)活動,，培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能,。

二實(shí)習(xí)內(nèi)容

了解保險(xiǎn)公司在展業(yè)、承保,、理賠等業(yè)務(wù)流程和熟悉主要險(xiǎn)種和相關(guān)單證;

了解保險(xiǎn)公司在個險(xiǎn),、團(tuán)險(xiǎn)、企業(yè)年金險(xiǎn)營銷中的主要環(huán)節(jié),、主要險(xiǎn)種,、相關(guān)單證;

了解并熟悉保險(xiǎn)代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程，培養(yǎng)和提高在單位的工作能力,。

三

實(shí)習(xí)總結(jié)

實(shí)習(xí)初期

時(shí)光荏苒,，瞬間即逝。轉(zhuǎn)眼間大學(xué)生活已剩最后一年,。然而一切如夢初醒,，揉揉眼就面臨著要離開生活學(xué)習(xí)了三年的母校，踏入社會接受社會考驗(yàn)的時(shí)候了,。為增加實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，我在20xx年12月10日至20xx年1月10日期間由揚(yáng)州職業(yè)大學(xué)信息工程學(xué)院的安排下到了中國人壽股份有限公司揚(yáng)州電話銷售中心實(shí)習(xí)。我很感謝揚(yáng)州職業(yè)大學(xué)信息工程學(xué)院和中國人壽股份有限公司揚(yáng)州電話銷售中心給我這樣的難得機(jī)會,，同時(shí)由衷地感謝所有為我的實(shí)習(xí)提供幫助和指導(dǎo)的的中國人壽股份有限公司揚(yáng)州電話銷售中心工作人員及我的老師,感謝你們?yōu)槲业捻樌麑?shí)習(xí)所做的幫助和努力,。

實(shí)習(xí)單位簡介

實(shí)習(xí)體驗(yàn)

根據(jù)我系面向本專業(yè)實(shí)習(xí)的號召，我懷著一份激動和好奇的心情來到中國人保財(cái)險(xiǎn)股份有限公司,，開始了大學(xué)以來的第一次實(shí)習(xí)實(shí)踐活動?，F(xiàn)在回想起來，雖然只有短短一個禮拜的實(shí)踐期,，但在這段時(shí)間的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識,讓我受益匪淺;并且接觸了很多優(yōu)秀,、積極工作、熱愛生活的人,，在這里我度過了一段快樂而又難忘的時(shí)光,。保險(xiǎn)是將來面向的主要方向之一，在里面學(xué)到的很多東西對我終身受用,，我覺得無論我們做什么都應(yīng)該把它做的,。實(shí)習(xí)結(jié)束之際，我想從專業(yè)知識和人生價(jià)值兩方面對這周的參觀實(shí)習(xí)做一個工作小結(jié),。

業(yè)務(wù)流程

保險(xiǎn)公司的主要業(yè)務(wù)流程分為以下三類：

保險(xiǎn)展業(yè)

保險(xiǎn)展業(yè)是保險(xiǎn)公司引導(dǎo)具有同類風(fēng)險(xiǎn)的人購買保險(xiǎn)的行為,。保險(xiǎn)公司通過其專業(yè)人員直接招攬業(yè)務(wù)稱作 直接展業(yè) ,，保險(xiǎn)公司通過保險(xiǎn)代理人、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人展業(yè)稱為 間接展業(yè) ,。

業(yè)務(wù)承保

保險(xiǎn)人通過對風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析,，確定是否承保，確定保險(xiǎn)費(fèi)率和承保條件,，最終簽發(fā)保險(xiǎn)

合同

保險(xiǎn)理賠

保險(xiǎn)公司在承保的保險(xiǎn)事故發(fā)生，保險(xiǎn)單受益人提出索賠申請后,，根據(jù)保險(xiǎn)合同的規(guī)定,，對事故的原因和損失情況進(jìn)行調(diào)查，并且予以賠償?shù)男袨椤?/p>

經(jīng)驗(yàn)匯報(bào)

在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,，我學(xué)會了工作方面的一些處理辦法,，也就是我們內(nèi)部人所說的 拒絕處理話術(shù) ?？此葡∑嬗腥さ膶Π讌s隱藏著不少專業(yè)和技巧,，我在這里和老師、領(lǐng)導(dǎo)們匯報(bào)一下：

(1)對保險(xiǎn)沒興趣

b)保險(xiǎn)不是講興趣,，而是講需要,，保險(xiǎn)不是奢侈品，而是必需品,，不如我簡單地為你做一下介紹,，如果您覺得有需要再買也不遲。

c)先生/女士,，您一定對保險(xiǎn)沒興趣,，象您現(xiàn)在在事業(yè)這樣好，生活這樣安定,，怎么會有精力關(guān)心風(fēng)險(xiǎn)?而我的服務(wù)正是為您居安思危做準(zhǔn)備的,。

(2)考慮一下,，過一段時(shí)間再說

實(shí)習(xí)小結(jié)

四實(shí)習(xí)心得

從事任何工作都不能浮躁,，努力做到一絲不茍。

當(dāng)你剛進(jìn)入新單位的時(shí)候,，剛開始的業(yè)務(wù)會因?yàn)橛X得新鮮,，一天下來感覺還挺好，但兩三天之后我就有點(diǎn)心浮氣躁了,，工作效率也明顯降低了,，而且容易走神。其實(shí)這是個磨合階段,，只要你盡力集中注意力,，自我開導(dǎo),，慢慢地就挺過來了?？傊?，在基本業(yè)務(wù)的這一關(guān)能夠順利走過去，以后即使換成其它工作,，你也能做得很好,。

漸漸學(xué)著融入新的環(huán)境，適應(yīng)也要有個過程的,。

回頭想想,，一個禮拜前的我和現(xiàn)在的我在別人看來沒什么差別，但我在不知不覺中和公司人員的關(guān)系已經(jīng)發(fā)生了一些變化,。剛來時(shí)總會不由自主的把自己當(dāng)外來者看,，沒有什么歸屬感，我想大家進(jìn)入時(shí)應(yīng)該也一樣吧,。經(jīng)過近一個禮拜的實(shí)習(xí),，我的這種陌生感基本沒有了，但要真正做到以司為家的境界還是需要更多的經(jīng)驗(yàn)和努力,。

保險(xiǎn)公司實(shí)踐報(bào)告篇六

2. 實(shí)踐地點(diǎn)：xxx省xxx市中國人壽保險(xiǎn)公司

3. 實(shí)踐內(nèi)容：本專業(yè)范圍內(nèi)的工作及保險(xiǎn)方面的相關(guān)內(nèi)容

公司中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司xxx分公司隸屬于中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司,，是xxx壽險(xiǎn)市場上最大的專業(yè)公司，公司擁有員工 3000 余人,，下設(shè) 10 個經(jīng)營單位,，所轄機(jī)構(gòu)50個，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布城鄉(xiāng),。20xxx 年公司實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入 4.8 億元,，占xxx地區(qū)壽險(xiǎn)市場 70% 以上?？偝斜＝痤~ 920 億元,，共為 1072 萬人次提供保險(xiǎn)保障，累計(jì)給付 6.5 億元,，為xxx的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會穩(wěn)定做出了積極貢獻(xiàn),。先后獲得國家 和省市級榮譽(yù)80 多次，連續(xù)六年被省公司授予“先進(jìn)單位”,；連續(xù)八年獲省市“守合同,、重信用企業(yè)”和“消費(fèi)者滿意單位”；連續(xù)四屆被省委,、省政府授予“最佳文明單位”,；連續(xù)兩屆被中央精神文明委授予“全國創(chuàng)建文明行業(yè)先進(jìn)單位”。公司現(xiàn)已發(fā)展成為市場占有率高,、專業(yè)人才多,、技術(shù)力量強(qiáng),、機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)全、運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)豐富,、償付能力充足,、服務(wù)質(zhì)量優(yōu)良的現(xiàn)代化一流商業(yè)壽險(xiǎn)公司（20xxx年企業(yè)年報(bào)）。

實(shí)踐目的和要求：2xxx年暑假期間,，本學(xué)院要求在校學(xué)生參加社會實(shí)踐活動,，活動的目的：是讓大學(xué)生有一個了解社會的學(xué)習(xí)機(jī)會，接觸實(shí)際,，了解社會,。增強(qiáng)勞動觀點(diǎn)和社會主義事業(yè)心、責(zé)任感,，并能夠觀察經(jīng)濟(jì)活動,、識別和分析社會經(jīng)濟(jì)問題，借以實(shí)際地運(yùn)用學(xué)過的專業(yè)知識,，也希望能帶來一些啟示,，培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能。

基本要求是深入到社會經(jīng)濟(jì)單位的內(nèi)部,；再是參與性,，必須親自參加調(diào)查研究。

實(shí)踐內(nèi)容：我要參加實(shí)踐的單位在我市xxx西路上,，那個高高聳立的人壽保險(xiǎn)形象企業(yè),。在朋友的介紹下,，我來到了保險(xiǎn)公司,，參加本學(xué)期的暑假實(shí)踐活動，xxx月xxx日上午我見到了xxx科長,，她一看上去就讓人感覺到非常老練,，也是代表現(xiàn)代職業(yè)女性的素質(zhì),，更讓人信任。今天就開始上班了,，此行目的是對保險(xiǎn)工作進(jìn)行了一次深入細(xì)致的調(diào)查,。

這是我第一次到保險(xiǎn)公司參加社會實(shí)踐活動，的是向前輩學(xué)習(xí)和自我努力,。我國的保險(xiǎn)事業(yè)已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化,，人們的保險(xiǎn)意識得到了很大的提高,，保險(xiǎn)隊(duì)伍的素質(zhì)得到了加強(qiáng),。在政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在中國保健會的監(jiān)督指導(dǎo)下,，人壽保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)得到了很大發(fā)展,，各項(xiàng)工作取得了一定成績,，是與黨的保險(xiǎn)政策分不開的，是與全國保險(xiǎn)人的辛勤工作分不開的,，我在公司里能夠深深的體會到了保險(xiǎn)工作的重要性和必須性,。業(yè)務(wù)人員忘我的工作精神和精湛的業(yè)務(wù)水平給我留下了深刻的印象。

我開始去的時(shí)候,，因?yàn)闆]有參加上崗的業(yè)務(wù)培訓(xùn),，就先被分在后勤營銷科，主要負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)所需單據(jù)表格,、各個科室的正常材料供給,，次工作隨說簡單，但又重要,，因?yàn)槊刻旄骺剖业牟牧虾凸ぷ髂芊裾９ぷ?，最先是由才開始的。具備負(fù)責(zé)認(rèn)真的態(tài)度和良好的保險(xiǎn)知識,，提供有誤的單據(jù),，是違規(guī)行為，重則是無法律保護(hù)的白紙,，所以齊全,、正確的單據(jù)證明和核實(shí)，成為我們科室的重中之重,。還需要有執(zhí)著的敬業(yè)精神,，一絲不茍的工作態(tài)度和刻苦鉆研的學(xué)習(xí)精神。

在實(shí)踐調(diào)查中由于工作需要,，我要在許多個部門中進(jìn)出,，不僅僅在工作上能幫上忙，也學(xué)習(xí)到了很多專業(yè)知識,，大家都很喜歡幫助新人,，不懂的地方指導(dǎo)新人成了公司的不成文的規(guī)定，所以新來的員工能很快的適應(yīng)崗位,，在這過程中我對保險(xiǎn)工作有了更加深刻的了解和認(rèn)識,，深深的感到保險(xiǎn)作為一項(xiàng)社會公益事業(yè)對于國家和人民的重要性，對于即將加入wto的中國來講,，保險(xiǎn)業(yè)既是一個新興產(chǎn)業(yè),，也是新世紀(jì)拉動中國經(jīng)濟(jì)增長的主要因素。對于我們普通百姓來說,，必須加強(qiáng)保險(xiǎn)意識,，真正的理解“人民保險(xiǎn)，利國利民”的含義,。

對于中國保險(xiǎn)公司市場營銷的現(xiàn)狀,，有幾點(diǎn)看法和體會：

現(xiàn)階段我國的保險(xiǎn)企業(yè)大多數(shù)還處在一種推銷或者說推銷營銷轉(zhuǎn)變的階段,營銷觀念還處于萌芽狀態(tài),在這種情況下來研究保險(xiǎn)營銷及創(chuàng)新則應(yīng)首先了解保險(xiǎn)市場的營銷現(xiàn)狀,。

近年來,新險(xiǎn)種開發(fā)較多,但仍不能適應(yīng)保險(xiǎn)市場需求。為在業(yè)務(wù)競爭中取得優(yōu)勢,保險(xiǎn)公司不斷開發(fā)新險(xiǎn)種,尤其是壽險(xiǎn)險(xiǎn)種,。但從市場需求來看,保險(xiǎn)產(chǎn)品的創(chuàng)新思路狹窄,形式單一,。比如在抵消通貨膨脹因素的保單設(shè)計(jì)方面,難以適應(yīng)保險(xiǎn)市場的需求。與險(xiǎn)種單一的狀況相吻合,保險(xiǎn)產(chǎn)品的同構(gòu)現(xiàn)象十分嚴(yán)重,。據(jù)有關(guān)資料分析,我國各保險(xiǎn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)的相似率達(dá)90%以上,。這樣一種狀況不僅使各保險(xiǎn)公司在一種低水平上重復(fù)“建設(shè)”,無法構(gòu)造自身的優(yōu)勢,而且導(dǎo)致過度競爭,造成社會生產(chǎn)力和資源的浪費(fèi)。

要有層次的理解保險(xiǎn)營銷概念,，其與保險(xiǎn)市場有關(guān)的人類活動,現(xiàn)階段我國的保險(xiǎn)市場處于較高的壟斷地位,新的營銷觀念尚處于萌芽狀態(tài),保險(xiǎn)營銷人員整體素質(zhì)不高,極不適應(yīng)保險(xiǎn)消費(fèi)市場需求,必須尋求創(chuàng)新,。要求：

(1)注重經(jīng)營關(guān)系,留住顧客;

(2)突出營銷中的文化含量和品位,建立企業(yè)文化和塑立美麗的形象。

保險(xiǎn)并非等于保險(xiǎn)推銷,。保險(xiǎn)營銷的重點(diǎn)在于投保人的需要,是圍繞滿足投保人的需要而進(jìn)行的整體營銷,即從搜尋保險(xiǎn)市場上的需求一直到完成險(xiǎn)種設(shè)計(jì)以及對投保人投保后的服務(wù)等一整套營銷活動,。而保險(xiǎn)推銷的重點(diǎn)則在于保險(xiǎn)產(chǎn)品本身,主要是為了銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品而進(jìn)行的活動。具體表現(xiàn)為:保險(xiǎn)營銷不僅僅包含保險(xiǎn)推銷,而且還包括保險(xiǎn)市場預(yù)測,、設(shè)計(jì)新險(xiǎn)種,、協(xié)調(diào)保險(xiǎn)企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境、外部環(huán)境以及經(jīng)營活動的目標(biāo),促進(jìn)保險(xiǎn)企業(yè)在競爭中取勝等內(nèi)容;保險(xiǎn)營銷還是一種注重長遠(yuǎn)利益的保險(xiǎn)企業(yè)活動,也就是在注重促銷的同時(shí)還注重樹立保險(xiǎn)企業(yè)的形象,為保險(xiǎn)企業(yè)的發(fā)展作出預(yù)測與決策,而保險(xiǎn)推銷則側(cè)重于短期利益,是一種為獲得眼前的銷售利潤而采取的一種行為,。雖然保險(xiǎn)營銷和保險(xiǎn)推銷都以盈利為目的,但保險(xiǎn)營銷是通過投保人的滿意而獲得利潤,而保險(xiǎn)推銷則是通過直接的銷售來獲得利潤,所以,從營業(yè)員的角度來看,營業(yè)員要與顧客很好地溝通以保持密切的'聯(lián)系,淡化賣保單的商業(yè)行為,強(qiáng)化作客戶永遠(yuǎn)朋友的服務(wù)行為,。從保險(xiǎn)企業(yè)的角度來看,保險(xiǎn)營銷要求保險(xiǎn)企業(yè)建立一套遠(yuǎn)比保單推銷復(fù)雜的營銷系統(tǒng),來完成包括調(diào)查分析、實(shí)際營銷,、售后服務(wù)在內(nèi)的一系列活動,。

對于保險(xiǎn)營銷人員,保險(xiǎn)企業(yè)應(yīng)建立企業(yè)文化來管理。人是有多方面,、多層次需求的,。當(dāng)現(xiàn)代的科學(xué)技術(shù)創(chuàng)造了很高的生活標(biāo)準(zhǔn),充分滿足了人們生活需要和安全需要后,人們在追求自尊、交際,、自我成就等更高層次需要時(shí),報(bào)酬,、允諾、刺激,、威脅和其他強(qiáng)制手段就不會太起作用,。而企業(yè)文化作為一種把人的精神屬性和價(jià)值追求提到首位的管理方法,正好恰恰滿足了這一需求。就保險(xiǎn)而言,它通過儀式,、典禮,、文化沙龍等一系列形式,把保險(xiǎn)企業(yè)價(jià)值觀念變成所在企業(yè)員工共有的價(jià)值觀念,通過共有價(jià)值觀念進(jìn)行內(nèi)在控制,使本企業(yè)成員以這種共有價(jià)值觀念為準(zhǔn)則來自覺監(jiān)督和調(diào)整自己的日常行為,借以增強(qiáng)保險(xiǎn)企業(yè)的凝聚力、向心力,齊心協(xié)力實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)企業(yè)的目標(biāo),。

實(shí)習(xí)表現(xiàn)與效果

在學(xué)校與社會這個承前啟后的實(shí)習(xí)環(huán)節(jié),，我們對自己、對工作有了更具體的認(rèn)識和客觀的評價(jià)。本次暑期實(shí)踐的原則上以就業(yè)實(shí)習(xí)為主,，企業(yè)總體水平也比較高,。收獲主要體現(xiàn)在兩點(diǎn)： 工作能力,。主動參與保險(xiǎn)市場調(diào)查等工作,，同時(shí)認(rèn)真完成實(shí)踐報(bào)告，和單位的反饋情況表明,，我們的大學(xué)生具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力,，具備了一定的組織能力和溝通能力，受到單位的好評,。同時(shí)自己也能提出了許多合理化建議,，做了許多實(shí)際工作，為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻(xiàn),。

2,、 活動方式。單位指定指導(dǎo)人員師傅帶徒弟式的帶學(xué)生,，指導(dǎo)學(xué)生的日常工作,。學(xué)生在實(shí)習(xí)單位，以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù),。同單位員工一樣上下班,，完成單位工作；又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí),，努力汲取實(shí)踐知識,。認(rèn)真的工作態(tài)度、較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)的精神受到了實(shí)習(xí)單位及其指導(dǎo)人員的一致好評,。

實(shí)踐體會

暑假的日子里,，在人壽保險(xiǎn)公司的企業(yè)文化氛圍中，我接受了鍛煉,，獲得了能力提高和思想的進(jìn)步,。對于這次暑期實(shí)踐活動的經(jīng)歷，以后無論從事保險(xiǎn)這一行業(yè)還是其他行業(yè),，都會有很大的幫助,。如果以后我選擇了保險(xiǎn)這一行業(yè)，我將努力工作,，做一個優(yōu)秀的保險(xiǎn)代理人,。培養(yǎng)從事經(jīng)紀(jì)中介工作的業(yè)務(wù)能力。了解并熟悉保險(xiǎn)代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程,，學(xué)會進(jìn)行工作,。

2、理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)會運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論,、基本知識和基本技能去解決經(jīng)紀(jì)中介實(shí)踐中的具體問題,。

3、虛心學(xué)習(xí),，全面提高綜合素質(zhì),。在實(shí)習(xí)中拜廣大工作人員為師，虛心學(xué)習(xí)他們的好品質(zhì),、好作風(fēng)和好的工作方式,，提高自己的綜合素質(zhì)，把自己培養(yǎng)成為合格的經(jīng)濟(jì)工,。

4,、培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會責(zé)任感，形成熱愛專業(yè),、熱愛勞動的良好品德,。

5、預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè),。找出自身狀況與社會實(shí)際需要的差距,，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識，為求職與正式工作做好充分的知識,、能力準(zhǔn)備,。

為響應(yīng)國家“低碳環(huán)保”的號召,，華北水利水電大學(xué)土木與交通學(xué)院20xx年度“美麗鄭州”社會調(diào)研宣講實(shí)踐團(tuán)隊(duì)就“低碳引領(lǐng)環(huán)保時(shí)尚 品質(zhì)生活從我做起”的活動口號與主題開展 “變廢為寶” 藝術(shù)品的展示活動,。

20xx年07月16日，華北水利水電大學(xué)土木與交通學(xué)院20xx年度“美麗鄭州”社會調(diào)研宣講實(shí)踐團(tuán)隊(duì)一行來到渠東路圣菲城小區(qū)進(jìn)行“變廢為寶”手工藝術(shù)品的展示活動,?！白儚U為寶”工程的原料主要來源于已經(jīng)廢棄的純凈水瓶、飲料瓶及易拉罐,、廢紙等等,。通過隊(duì)員們絞盡腦汁的思考與齊心協(xié)力的配合，使得各種廢棄物又有了新的用途,，使它們又找到了新的“家”,。由廢棄物變成的“寶貝”主要包括烏龜形狀的存錢罐、用于保護(hù)電源插盤的插盤保護(hù)殼以及用于家庭插花的花盆等等,。由廢棄物加工制作而成的各種手工藝品形狀不一,、用途不一，但都集簡單大方美觀與實(shí)用于一體,，充分體現(xiàn)了“變廢為寶”的思想,。

為了實(shí)現(xiàn)人類與自然和諧共生的和諧目標(biāo),，重新喚起大家保護(hù)環(huán)境的意識，該社會調(diào)研宣講實(shí)踐團(tuán)隊(duì)把由廢棄物加工制作而成的各種小工藝品送給社區(qū)居民與兒童,，并現(xiàn)場教授社區(qū)居民與兒童各種手工藝品的制作方法,。希望通過此種方式使社區(qū)居民意識到廢棄物并不是一點(diǎn)價(jià)值也沒有的廢物，而是隱藏了巨大價(jià)值的“潛力股”,。使社區(qū)居民們可以意識到降碳其實(shí)就那么簡單,。只要日常生活中稍微注意一下就可以為構(gòu)建低碳環(huán)保、美麗和諧的社會做出自己的貢獻(xiàn),。

今天上完了最后一天班,，在這之后感想頗多!這個社會遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有我們想象的那么單純好混,?！氨榈囟际菣C(jī)會”——這句話只是某些人說給自己聽的安慰。半只腳踏入現(xiàn)實(shí),，我已經(jīng)能從各種細(xì)微之處感受到競爭的殘酷和激烈,。關(guān)于各個領(lǐng)域里的潛規(guī)則，關(guān)于象牙塔內(nèi)的學(xué)生們還抱著某些僥幸的觀念,，我并不想妄加評論,。我只是無情地給自己澆一盆冷水，更加清醒地定位自己,。

參加社會實(shí)踐的決心其實(shí)自己老早就有這種想法了,，我想依靠自己的雙手和大腦來賺取自己所需的生活費(fèi)，當(dāng)然更多的是想通過親身體驗(yàn)社會實(shí)踐讓我自己更進(jìn)一步了解和認(rèn)知這個社會,。我也希望自己能在這次實(shí)踐中增長見識,，更為重要的是想檢驗(yàn)一下自己是否能夠融入這個社會的大家庭并想通過社會實(shí)踐，找出自己在社會中存在的差距,。

放假了,，當(dāng)時(shí)顯的很興奮， 打個電話商量了一下出去找工作,，他們都很支持我的決定,，也贊同我的這一做法!但是由于爸爸媽媽仍不太放心我一個人出去工作， 還是千叮嚀萬囑咐,，但倔強(qiáng)的我卻堅(jiān)持去了北京!一名同學(xué)帶領(lǐng)我來了這里!

剛開始覺的自己找份暑期兼職還是很容易的,，但事實(shí)卻總與愿望背道而馳!

當(dāng)初，沒有打過工,，總是在父母呵護(hù)下成長,，花錢上從未考慮那是父母的血汗錢，大手花錢,，覺得錢太容易賺了,，感覺打工很容易,，沒錢時(shí)打個三分鐘電話媽，我沒錢了,，恩給你打多少一千夠嗎?恩行我先用著看,。沒了說一聲別餓著自己!恩知道了!就這樣電話打完了，一會拿著銀行卡去取錢了,，取完錢之后拿錢就不當(dāng)個錢了,，吃喝玩樂!早就忘了自己是農(nóng)民家的孩子!這一假期終于去體驗(yàn)打工了，通過同學(xué)的幫忙我當(dāng)了一家飯店的保安!每天不到八個小時(shí)的工作時(shí)間!我都不想說話了,，因?yàn)樽罨镜奈叶甲霾缓?，站著時(shí)候沒有精神，還有點(diǎn)駝背,，剛上班,，就沒精神還什么都不會，還傻傻的還發(fā)呆,，有哪個人愿意要這要的保安呀!為了工作買了皮鞋,，我開始穿皮鞋站著，站了半天后,，去住宿舍,，可我沒帶行李，什么都沒有,，睡什么,。我好言央求宿管給我找一個別人用過的鋪蓋，然后又用了宿舍一個人的被單,，就這樣睡覺方面算解決啦,。脫掉鞋后既發(fā)現(xiàn)腳起兩個泡，我真是一個未經(jīng)歷過風(fēng)雨的孩子呀!從沒吃過苦受過累,，一直在爸媽呵護(hù)下成長,。

原來我這么差勁，我還差遠(yuǎn)呢,，那會真有點(diǎn)傷感,，甚至有不想干下去的念頭。第二天起來又同樣繼續(xù)站著,，學(xué)別的保安如何去擺手勢如何去停車!每次站到兩個小時(shí)之后就真的堅(jiān)持不住似的真想不干了,，可一想同學(xué)的幫忙，必須要堅(jiān)持下來,，不管是什么原因迫使我堅(jiān)持了下來了!兩天了,，每天忍受著腳的疼痛，哎,，真有點(diǎn)心灰意冷,，連一個保安都干不好,，我還能干什么呢，更不用說抱負(fù)了,，畢業(yè)后能干什么,，真的像這句話謠傳：不上大學(xué)后悔三年上了大學(xué)后悔一輩子么!我的心里在擔(dān)憂著什么呢，整天胡思亂想,，不過有時(shí)又想只有經(jīng)歷了苦難才有可能見到彩虹,，還對自己說：記住沒有天上掉餡餅的事，要想成功就得靠自己的努力,，第三天中午班長很委婉和我說,，下午你不用來上班了去夜班吧由于你戴眼鏡，哦沒事我去也許比白班適合我,，呵呵!別的保安都說夜班好可我心里還是不安,，但覺得總比白班好吧至少不用站八個小時(shí)呵呵!本來上班時(shí)間是零點(diǎn)到八點(diǎn)可我由于第一天上夜班，還有一定的好奇心21點(diǎn)就來了吃完飯,，等到23點(diǎn)來個大叔后一問也是夜場保安,，還有一個是班長比我大幾歲,，大叔帶著我去和內(nèi)場保安交接,，告訴我工作是什么，而且很細(xì)心的告訴一遍,，我初步了解了些,，飯店的布局，但由于不習(xí)慣夜場,，我也就睡了到早晨,，班長很大反感沒直接對我講對白班班長說如果在睡覺夜場就不要了!第二天來了和大叔一起來的，大叔人很好給我講很多為人處事的道理,，雖然我沒記住多少原話,，有一句無論你將來干什么都要有責(zé)任心領(lǐng)導(dǎo)讓你做的事一定干的漂亮這樣才能得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與賞識!剛從校園里出來你什么都不會不要緊，最重要的是你要有信心!干事不僅精而且要快,，有的時(shí)候一遍做錯了就沒有下一次的機(jī)會了 ,。

經(jīng)過和大叔的溝通我的心里好像放開了許多，第三天上班也基本上步入正常的軌道了,，我覺得夜場還行,，但干夜場不睡覺對身體很不好，我這方面還是很擔(dān)憂的,，白天回到宿舍也睡不著,，宿舍的環(huán)境我認(rèn)為糟糕透了，空氣很潮濕,，還時(shí)不時(shí)有個蚊子來親吻我的皮膚,，弄的我很煩,，晚上回到公司上班，當(dāng)然了也不是不能睡覺,，只要到兩點(diǎn)和四點(diǎn)查查房巡邏一遍看看,，若有問題即時(shí)報(bào)告，沒問題就可以了,，我不怎么愛說話,，那內(nèi)向的心態(tài)又戰(zhàn)勝了我那外向的心態(tài)，但是我很認(rèn)真的工作巡邏查房,，和別的保安也都很客氣,，有時(shí)候我很笨的!但是我沒有氣餒，我懂了笨鳥先學(xué)飛的道理,，呵呵!下一天下午三點(diǎn),，我來公司吃飯，吃完了覺得回去也睡不著于是決定去公司對面的一家書店看會書,，這看一眼那看一眼兩個小時(shí)過去了,，看一會走回宿舍睡覺了!一天一天過了十天了，!人生的路當(dāng)然要崎嶇了,，不然多么沒意思呢,，無論我們處在何樣的地位，我們都要快樂的生活,，不要在無用的事情上浪費(fèi)自己的時(shí)間和感情,，而應(yīng)該找準(zhǔn)方向努力奮斗，要堅(jiān)信這句話我還年輕我還有資本,，更不要為那些生活中的小事影響著自己的心情,，要以大局為重，從長遠(yuǎn)角度看問題,，當(dāng)然了無論何時(shí)都要保持清醒的大腦愉快的心情!我走路時(shí)滑了一跤,，但我這樣想我很幸運(yùn)，沒受傷!如果是以前我就會這樣想,，真點(diǎn)備,，走路也讓我摔倒!煩躁不安!現(xiàn)在不會了，因?yàn)槲叶昧巳艘獙W(xué)會理解與寬容,，而且最重要的是開心的面對生活中一些瑣事,，看來這次打工是正確的，呵呵!這句話說得好,，人是在挫折中成長起來的,，在磨煉中堅(jiān)強(qiáng)起來的，這幾天好像適應(yīng)了夜場生活,，只是吃飯時(shí)間不定,，現(xiàn)在蚊子問題也解決了,，不管白天黑夜總有大小電扇吹風(fēng)，蚊子也不敢戲弄我了,，多多少少能睡著點(diǎn)覺了,。

轉(zhuǎn)眼間來北京二十天了，在這里我也終于明白了我們這些沒有工作經(jīng)念的菜鳥是多么的遜色,，而得到這份工作是多么的幸運(yùn)!要想接觸這個社會,，想融入這個社會，那么這么一點(diǎn)點(diǎn)辛苦還是一定要的,。一個月的暑期實(shí)踐過得很快,，自己慢慢地開始習(xí)慣了這種生活和這項(xiàng)工作，犯的錯誤也越來越少了一個月的辛苦也是有回報(bào)的,，拿到我的工資時(shí),，真的很欣慰，但是并不是因?yàn)橛绣X可以領(lǐng),，也不是終于結(jié)束了打工的苦日子,，而是自己的付出有了結(jié)果和回報(bào)，自己的實(shí)踐也有了收獲,，回想一下自己真的覺得很值,，自己在這個月里學(xué)的東西是用多少錢也買不到的。

在工作結(jié)束后,，我做了如下的總結(jié)：

1.要善于溝通：碰到那些心情比較壞的人,，真的要學(xué)會和他們溝通，不能和他們吵,，要心平氣和的和他們解釋他們所不明白的問題，;當(dāng)然和上司也要好好的溝通,，不能總是把一些工作上的事憋在心里,，有時(shí)自己在工作上有什么問題要經(jīng)常和上司溝通溝通，并及時(shí)的解決,，這樣工作才會有動力,，才不會想不干了。

2.要有耐心和熱情：在工作的時(shí)候要經(jīng)常微笑,，這樣會讓那些客人感覺很舒心,，

3、要勤勞：有時(shí)候一些細(xì)微的東西可以讓上司更賞識你,，也比較容易受提拔,， 查房時(shí)要主動和細(xì)心，什么地方壞了要細(xì)心報(bào)告,。

當(dāng)然有總結(jié)就說明同時(shí)我也意識到了自己很多的缺點(diǎn)和不足,，例如不夠主動做事,，有時(shí)候班長說了才知道做，班長不說就沒有這個意識去做;社會經(jīng)驗(yàn)比較缺乏,，經(jīng)常會做一些錯事 ;剛開始也不大會和人交流,，所以那時(shí)總是覺得自己很受委屈等等，雖然這些都是我的比較辛酸的歷史,，不過這些也都是我寶貴的經(jīng)驗(yàn),，它們都將成為我以后參加工作和社會實(shí)踐的教訓(xùn)，我要力爭在我以后暑期實(shí)踐以及今后就業(yè)的時(shí)候不要再犯同樣的錯誤,。

短期的社會實(shí)踐,，一晃而過，在這其中,，讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,，而這些東西都將會讓我終生受用。學(xué)校讓我們?nèi)ド鐣?shí)踐真的很有作用,，會讓我們從中收益匪淺,。社會實(shí)踐讓我知道了，掙錢真的很不容易,，也明白工作的辛苦,，以后也不會再浪費(fèi)錢了。

社會實(shí)踐拉近了我與社會的距離,，也讓自己在社會實(shí)踐中開拓了視野,，增長了才干。社會和大學(xué)一樣也是一個學(xué)習(xí)和受教育的地方,，在那片廣闊的天地里,，我們?yōu)閷砀蛹ち业母偁幋蛳铝烁鼮閳?jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

保險(xiǎn)公司實(shí)踐報(bào)告篇七

2. 實(shí)踐地點(diǎn)：xxx省xxx市中國人壽保險(xiǎn)公司

3. 實(shí)踐內(nèi)容：本專業(yè)范圍內(nèi)的.工作及保險(xiǎn)方面的相關(guān)內(nèi)容

公司中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司xxx分公司隸屬于中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司,，是xxx壽險(xiǎn)市場上最大的專業(yè)公司,，公司擁有員工 3000 余人，下設(shè) 10 個經(jīng)營單位,，所轄機(jī)構(gòu)50個,，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布城鄉(xiāng)。20xxx 年公司實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入 4.8 億元,，占xxx地區(qū)壽險(xiǎn)市場 70% 以上,。總承保金額 920 億元,，共為 1072 萬人次提供保險(xiǎn)保障,，累計(jì)給付 6.5 億元，為xxx的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會穩(wěn)定做出了積極貢獻(xiàn)。先后獲得國家 和省市級榮譽(yù)80 多次,，連續(xù)六年被省公司授予“先進(jìn)單位”,；連續(xù)八年獲省市“守合同、重信用企業(yè)”和“消費(fèi)者滿意單位”,；連續(xù)四屆被省委,、省政府授予“最佳文明單位”；連續(xù)兩屆被中央精神文明委授予“全國創(chuàng)建文明行業(yè)先進(jìn)單位”,。公司現(xiàn)已發(fā)展成為市場占有率高,、專業(yè)人才多、技術(shù)力量強(qiáng),、機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)全,、運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)豐富、償付能力充足,、服務(wù)質(zhì)量優(yōu)良的現(xiàn)代化一流商業(yè)壽險(xiǎn)公司（20xxx年企業(yè)年報(bào)）,。

實(shí)踐目的和要求：2xxx年暑假期間，本學(xué)院要求在校學(xué)生參加社會實(shí)踐活動,，活動的目的：是讓大學(xué)生有一個了解社會的學(xué)習(xí)機(jī)會,，接觸實(shí)際，了解社會,。增強(qiáng)勞動觀點(diǎn)和社會主義事業(yè)心,、責(zé)任感，并能夠觀察經(jīng)濟(jì)活動,、識別和分析社會經(jīng)濟(jì)問題,，借以實(shí)際地運(yùn)用學(xué)過的專業(yè)知識，也希望能帶來一些啟示,，培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能,。

基本要求是深入到社會經(jīng)濟(jì)單位的內(nèi)部；再是參與性,，必須親自參加調(diào)查研究,。

實(shí)踐內(nèi)容：我要參加實(shí)踐的單位在我市xxx西路上，那個高高聳立的人壽保險(xiǎn)形象企業(yè),。在朋友的介紹下，我來到了保險(xiǎn)公司,，參加本學(xué)期的暑假實(shí)踐活動,，xxx月xxx日上午我見到了xxx科長，她一看上去就讓人感覺到非常老練,，也是代表現(xiàn)代職業(yè)女性的素質(zhì),，更讓人信任。今天就開始上班了,，此行目的是對保險(xiǎn)工作進(jìn)行了一次深入細(xì)致的調(diào)查,。

這是我第一次到保險(xiǎn)公司參加社會實(shí)踐活動,，的是向前輩學(xué)習(xí)和自我努力。我國的保險(xiǎn)事業(yè)已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化,，人們的保險(xiǎn)意識得到了很大的提高,，保險(xiǎn)隊(duì)伍的素質(zhì)得到了加強(qiáng)。在政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在中國保健會的監(jiān)督指導(dǎo)下,，人壽保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)得到了很大發(fā)展，各項(xiàng)工作取得了一定成績,，是與黨的保險(xiǎn)政策分不開的,，是與全國保險(xiǎn)人的辛勤工作分不開的，我在公司里能夠深深的體會到了保險(xiǎn)工作的重要性和必須性,。業(yè)務(wù)人員忘我的工作精神和精湛的業(yè)務(wù)水平給我留下了深刻的印象,。

我開始去的時(shí)候，因?yàn)闆]有參加上崗的業(yè)務(wù)培訓(xùn),，就先被分在后勤營銷科,，主要負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)所需單據(jù)表格、各個科室的正常材料供給,，次工作隨說簡單,，但又重要，因?yàn)槊刻旄骺剖业牟牧虾凸ぷ髂芊裾９ぷ?，最先是由才開始的,。具備負(fù)責(zé)認(rèn)真的態(tài)度和良好的保險(xiǎn)知識，提供有誤的單據(jù),，是違規(guī)行為,，重則是無法律保護(hù)的白紙，所以齊全,、正確的單據(jù)證明和核實(shí),，成為我們科室的重中之重。還需要有執(zhí)著的敬業(yè)精神,，一絲不茍的工作態(tài)度和刻苦鉆研的學(xué)習(xí)精神,。

在實(shí)踐調(diào)查中由于工作需要，我要在許多個部門中進(jìn)出,，不僅僅在工作上能幫上忙,，也學(xué)習(xí)到了很多專業(yè)知識，大家都很喜歡幫助新人,，不懂的地方指導(dǎo)新人成了公司的不成文的規(guī)定,，所以新來的員工能很快的適應(yīng)崗位，在這過程中我對保險(xiǎn)工作有了更加深刻的了解和認(rèn)識，深深的感到保險(xiǎn)作為一項(xiàng)社會公益事業(yè)對于國家和人民的重要性,，對于即將加入wto的中國來講,，保險(xiǎn)業(yè)既是一個新興產(chǎn)業(yè)，也是新世紀(jì)拉動中國經(jīng)濟(jì)增長的主要因素,。對于我們普通百姓來說,，必須加強(qiáng)保險(xiǎn)意識，真正的理解“人民保險(xiǎn),，利國利民”的含義,。

對于中國保險(xiǎn)公司市場營銷的現(xiàn)狀，有幾點(diǎn)看法和體會：

現(xiàn)階段我國的保險(xiǎn)企業(yè)大多數(shù)還處在一種推銷或者說推銷營銷轉(zhuǎn)變的階段,營銷觀念還處于萌芽狀態(tài),在這種情況下來研究保險(xiǎn)營銷及創(chuàng)新則應(yīng)首先了解保險(xiǎn)市場的營銷現(xiàn)狀,。

近年來,新險(xiǎn)種開發(fā)較多,但仍不能適應(yīng)保險(xiǎn)市場需求,。為在業(yè)務(wù)競爭中取得優(yōu)勢,保險(xiǎn)公司不斷開發(fā)新險(xiǎn)種,尤其是壽險(xiǎn)險(xiǎn)種。但從市場需求來看,保險(xiǎn)產(chǎn)品的創(chuàng)新思路狹窄,形式單一,。比如在抵消通貨膨脹因素的保單設(shè)計(jì)方面,難以適應(yīng)保險(xiǎn)市場的需求,。與險(xiǎn)種單一的狀況相吻合,保險(xiǎn)產(chǎn)品的同構(gòu)現(xiàn)象十分嚴(yán)重。據(jù)有關(guān)資料分析,我國各保險(xiǎn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)的相似率達(dá)90%以上,。這樣一種狀況不僅使各保險(xiǎn)公司在一種低水平上重復(fù)“建設(shè)”,無法構(gòu)造自身的優(yōu)勢,而且導(dǎo)致過度競爭,造成社會生產(chǎn)力和資源的浪費(fèi),。

要有層次的理解保險(xiǎn)營銷概念，其與保險(xiǎn)市場有關(guān)的人類活動,現(xiàn)階段我國的保險(xiǎn)市場處于較高的壟斷地位,新的營銷觀念尚處于萌芽狀態(tài),保險(xiǎn)營銷人員整體素質(zhì)不高,極不適應(yīng)保險(xiǎn)消費(fèi)市場需求,必須尋求創(chuàng)新,。要求：

(1)注重經(jīng)營關(guān)系,留住顧客;

(2)突出營銷中的文化含量和品位,建立企業(yè)文化和塑立美麗的形象,。

保險(xiǎn)并非等于保險(xiǎn)推銷。保險(xiǎn)營銷的重點(diǎn)在于投保人的需要,是圍繞滿足投保人的需要而進(jìn)行的整體營銷,即從搜尋保險(xiǎn)市場上的需求一直到完成險(xiǎn)種設(shè)計(jì)以及對投保人投保后的服務(wù)等一整套營銷活動,。而保險(xiǎn)推銷的重點(diǎn)則在于保險(xiǎn)產(chǎn)品本身,主要是為了銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品而進(jìn)行的活動,。具體表現(xiàn)為:保險(xiǎn)營銷不僅僅包含保險(xiǎn)推銷,而且還包括保險(xiǎn)市場預(yù)測、設(shè)計(jì)新險(xiǎn)種,、協(xié)調(diào)保險(xiǎn)企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境,、外部環(huán)境以及經(jīng)營活動的目標(biāo),促進(jìn)保險(xiǎn)企業(yè)在競爭中取勝等內(nèi)容;保險(xiǎn)營銷還是一種注重長遠(yuǎn)利益的保險(xiǎn)企業(yè)活動,也就是在注重促銷的同時(shí)還注重樹立保險(xiǎn)企業(yè)的形象,為保險(xiǎn)企業(yè)的發(fā)展作出預(yù)測與決策,而保險(xiǎn)推銷則側(cè)重于短期利益,是一種為獲得眼前的銷售利潤而采取的一種行為。雖然保險(xiǎn)營銷和保險(xiǎn)推銷都以盈利為目的,但保險(xiǎn)營銷是通過投保人的滿意而獲得利潤,而保險(xiǎn)推銷則是通過直接的銷售來獲得利潤,所以,從營業(yè)員的角度來看,營業(yè)員要與顧客很好地溝通以保持密切的聯(lián)系,淡化賣保單的商業(yè)行為,強(qiáng)化作客戶永遠(yuǎn)朋友的服務(wù)行為,。從保險(xiǎn)企業(yè)的角度來看,保險(xiǎn)營銷要求保險(xiǎn)企業(yè)建立一套遠(yuǎn)比保單推銷復(fù)雜的營銷系統(tǒng),來完成包括調(diào)查分析,、實(shí)際營銷、售后服務(wù)在內(nèi)的一系列活動,。

對于保險(xiǎn)營銷人員,保險(xiǎn)企業(yè)應(yīng)建立企業(yè)文化來管理,。人是有多方面、多層次需求的,。當(dāng)現(xiàn)代的科學(xué)技術(shù)創(chuàng)造了很高的生活標(biāo)準(zhǔn),充分滿足了人們生活需要和安全需要后,人們在追求自尊,、交際、自我成就等更高層次需要時(shí),報(bào)酬,、允諾、刺激、威脅和其他強(qiáng)制手段就不會太起作用,。而企業(yè)文化作為一種把人的精神屬性和價(jià)值追求提到首位的管理方法,正好恰恰滿足了這一需求,。就保險(xiǎn)而言,它通過儀式、典禮,、文化沙龍等一系列形式,把保險(xiǎn)企業(yè)價(jià)值觀念變成所在企業(yè)員工共有的價(jià)值觀念,通過共有價(jià)值觀念進(jìn)行內(nèi)在控制,使本企業(yè)成員以這種共有價(jià)值觀念為準(zhǔn)則來自覺監(jiān)督和調(diào)整自己的日常行為,借以增強(qiáng)保險(xiǎn)企業(yè)的凝聚力,、向心力,齊心協(xié)力實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)企業(yè)的目標(biāo)。

實(shí)習(xí)表現(xiàn)與效果

在學(xué)校與社會這個承前啟后的實(shí)習(xí)環(huán)節(jié),，我們對自己,、對工作有了更具體的認(rèn)識和客觀的評價(jià)。本次暑期實(shí)踐的原則上以就業(yè)實(shí)習(xí)為主,，企業(yè)總體水平也比較高,。收獲主要體現(xiàn)在兩點(diǎn)： 工作能力。主動參與保險(xiǎn)市場調(diào)查等工作,，同時(shí)認(rèn)真完成實(shí)踐報(bào)告,，和單位的反饋情況表明，我們的大學(xué)生具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力,，具備了一定的組織能力和溝通能力,，受到單位的好評。同時(shí)自己也能提出了許多合理化建議,，做了許多實(shí)際工作,，為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。

2,、 活動方式,。單位指定指導(dǎo)人員師傅帶徒弟式的帶學(xué)生，指導(dǎo)學(xué)生的日常工作,。學(xué)生在實(shí)習(xí)單位,，以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。同單位員工一樣上下班,，完成單位工作,；又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí)，努力汲取實(shí)踐知識,。認(rèn)真的工作態(tài)度,、較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)的精神受到了實(shí)習(xí)單位及其指導(dǎo)人員的一致好評。

實(shí)踐體會

暑假的日子里,，在人壽保險(xiǎn)公司的企業(yè)文化氛圍中,，我接受了鍛煉，獲得了能力提高和思想的進(jìn)步,。對于這次暑期實(shí)踐活動的經(jīng)歷,，以后無論從事保險(xiǎn)這一行業(yè)還是其他行業(yè),，都會有很大的幫助。如果以后我選擇了保險(xiǎn)這一行業(yè),，我將努力工作,，做一個優(yōu)秀的保險(xiǎn)代理人。培養(yǎng)從事經(jīng)紀(jì)中介工作的業(yè)務(wù)能力,。了解并熟悉保險(xiǎn)代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程,，學(xué)會進(jìn)行工作。

2,、理論聯(lián)系實(shí)際,，學(xué)會運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能去解決經(jīng)紀(jì)中介實(shí)踐中的具體問題,。

3,、虛心學(xué)習(xí)，全面提高綜合素質(zhì),。在實(shí)習(xí)中拜廣大工作人員為師,，虛心學(xué)習(xí)他們的好品質(zhì)、好作風(fēng)和好的工作方式,，提高自己的綜合素質(zhì),，把自己培養(yǎng)成為合格的經(jīng)濟(jì)工。

4,、培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會責(zé)任感,，形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動的良好品德,。

5,、預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)。找出自身狀況與社會實(shí)際需要的差距,，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識,，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備,。

為響應(yīng)國家“低碳環(huán)?！钡奶栒伲A北水利水電大學(xué)土木與交通學(xué)院20xx年度“美麗鄭州”社會調(diào)研宣講實(shí)踐團(tuán)隊(duì)就“低碳引領(lǐng)環(huán)保時(shí)尚 品質(zhì)生活從我做起”的活動口號與主題開展 “變廢為寶” 藝術(shù)品的展示活動,。

20xx年07月16日,，華北水利水電大學(xué)土木與交通學(xué)院20xx年度“美麗鄭州”社會調(diào)研宣講實(shí)踐團(tuán)隊(duì)一行來到渠東路圣菲城小區(qū)進(jìn)行“變廢為寶”手工藝術(shù)品的展示活動?！白儚U為寶”工程的原料主要來源于已經(jīng)廢棄的純凈水瓶,、飲料瓶及易拉罐、廢紙等等,。通過隊(duì)員們絞盡腦汁的思考與齊心協(xié)力的配合,，使得各種廢棄物又有了新的用途,，使它們又找到了新的“家”。由廢棄物變成的“寶貝”主要包括烏龜形狀的存錢罐,、用于保護(hù)電源插盤的插盤保護(hù)殼以及用于家庭插花的花盆等等,。由廢棄物加工制作而成的各種手工藝品形狀不一、用途不一,，但都集簡單大方美觀與實(shí)用于一體，充分體現(xiàn)了“變廢為寶”的思想,。

為了實(shí)現(xiàn)人類與自然和諧共生的和諧目標(biāo),，重新喚起大家保護(hù)環(huán)境的意識，該社會調(diào)研宣講實(shí)踐團(tuán)隊(duì)把由廢棄物加工制作而成的各種小工藝品送給社區(qū)居民與兒童,，并現(xiàn)場教授社區(qū)居民與兒童各種手工藝品的制作方法,。希望通過此種方式使社區(qū)居民意識到廢棄物并不是一點(diǎn)價(jià)值也沒有的廢物，而是隱藏了巨大價(jià)值的“潛力股”,。使社區(qū)居民們可以意識到降碳其實(shí)就那么簡單,。只要日常生活中稍微注意一下就可以為構(gòu)建低碳環(huán)保、美麗和諧的社會做出自己的貢獻(xiàn),。

今天上完了最后一天班,，在這之后感想頗多!這個社會遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有我們想象的那么單純好混?！氨榈囟际菣C(jī)會”——這句話只是某些人說給自己聽的安慰,。半只腳踏入現(xiàn)實(shí)，我已經(jīng)能從各種細(xì)微之處感受到競爭的殘酷和激烈,。關(guān)于各個領(lǐng)域里的潛規(guī)則,，關(guān)于象牙塔內(nèi)的學(xué)生們還抱著某些僥幸的觀念，我并不想妄加評論,。我只是無情地給自己澆一盆冷水,，更加清醒地定位自己。

參加社會實(shí)踐的決心其實(shí)自己老早就有這種想法了,，我想依靠自己的雙手和大腦來賺取自己所需的生活費(fèi),，當(dāng)然更多的是想通過親身體驗(yàn)社會實(shí)踐讓我自己更進(jìn)一步了解和認(rèn)知這個社會。我也希望自己能在這次實(shí)踐中增長見識,，更為重要的是想檢驗(yàn)一下自己是否能夠融入這個社會的大家庭并想通過社會實(shí)踐,，找出自己在社會中存在的差距。

放假了,，當(dāng)時(shí)顯的很興奮,， 打個電話商量了一下出去找工作，他們都很支持我的決定,，也贊同我的這一做法!但是由于爸爸媽媽仍不太放心我一個人出去工作,， 還是千叮嚀萬囑咐,，但倔強(qiáng)的我卻堅(jiān)持去了北京!一名同學(xué)帶領(lǐng)我來了這里!

剛開始覺的自己找份暑期兼職還是很容易的，但事實(shí)卻總與愿望背道而馳!

當(dāng)初,，沒有打過工,，總是在父母呵護(hù)下成長，花錢上從未考慮那是父母的血汗錢,，大手花錢,，覺得錢太容易賺了，感覺打工很容易,，沒錢時(shí)打個三分鐘電話媽,，我沒錢了，恩給你打多少一千夠嗎?恩行我先用著看,。沒了說一聲別餓著自己!恩知道了!就這樣電話打完了,，一會拿著銀行卡去取錢了，取完錢之后拿錢就不當(dāng)個錢了,，吃喝玩樂!早就忘了自己是農(nóng)民家的孩子!這一假期終于去體驗(yàn)打工了,，通過同學(xué)的幫忙我當(dāng)了一家飯店的保安!每天不到八個小時(shí)的工作時(shí)間!我都不想說話了，因?yàn)樽罨镜奈叶甲霾缓?，站著時(shí)候沒有精神,，還有點(diǎn)駝背，剛上班,，就沒精神還什么都不會,，還傻傻的還發(fā)呆，有哪個人愿意要這要的保安呀!為了工作買了皮鞋,，我開始穿皮鞋站著,，站了半天后，去住宿舍,，可我沒帶行李,，什么都沒有，睡什么,。我好言央求宿管給我找一個別人用過的鋪蓋,，然后又用了宿舍一個人的被單，就這樣睡覺方面算解決啦,。脫掉鞋后既發(fā)現(xiàn)腳起兩個泡,，我真是一個未經(jīng)歷過風(fēng)雨的孩子呀!從沒吃過苦受過累，一直在爸媽呵護(hù)下成長,。

原來我這么差勁,，我還差遠(yuǎn)呢，那會真有點(diǎn)傷感,，甚至有不想干下去的念頭,。第二天起來又同樣繼續(xù)站著,，學(xué)別的保安如何去擺手勢如何去停車!每次站到兩個小時(shí)之后就真的堅(jiān)持不住似的真想不干了，可一想同學(xué)的幫忙,，必須要堅(jiān)持下來,，不管是什么原因迫使我堅(jiān)持了下來了!兩天了，每天忍受著腳的疼痛,，哎,，真有點(diǎn)心灰意冷，連一個保安都干不好,，我還能干什么呢,，更不用說抱負(fù)了，畢業(yè)后能干什么,，真的像這句話謠傳：不上大學(xué)后悔三年上了大學(xué)后悔一輩子么!我的心里在擔(dān)憂著什么呢，整天胡思亂想,，不過有時(shí)又想只有經(jīng)歷了苦難才有可能見到彩虹,，還對自己說：記住沒有天上掉餡餅的事，要想成功就得靠自己的努力,，第三天中午班長很委婉和我說,，下午你不用來上班了去夜班吧由于你戴眼鏡，哦沒事我去也許比白班適合我,，呵呵!別的保安都說夜班好可我心里還是不安,，但覺得總比白班好吧至少不用站八個小時(shí)呵呵!本來上班時(shí)間是零點(diǎn)到八點(diǎn)可我由于第一天上夜班，還有一定的好奇心21點(diǎn)就來了吃完飯,，等到23點(diǎn)來個大叔后一問也是夜場保安,，還有一個是班長比我大幾歲，大叔帶著我去和內(nèi)場保安交接,，告訴我工作是什么,，而且很細(xì)心的告訴一遍，我初步了解了些,，飯店的布局,，但由于不習(xí)慣夜場，我也就睡了到早晨,，班長很大反感沒直接對我講對白班班長說如果在睡覺夜場就不要了!第二天來了和大叔一起來的,，大叔人很好給我講很多為人處事的道理，雖然我沒記住多少原話,，有一句無論你將來干什么都要有責(zé)任心領(lǐng)導(dǎo)讓你做的事一定干的漂亮這樣才能得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與賞識!剛從校園里出來你什么都不會不要緊,，最重要的是你要有信心!干事不僅精而且要快，有的時(shí)候一遍做錯了就沒有下一次的機(jī)會了 ,。

經(jīng)過和大叔的溝通我的心里好像放開了許多,，第三天上班也基本上步入正常的軌道了,，我覺得夜場還行，但干夜場不睡覺對身體很不好,，我這方面還是很擔(dān)憂的,，白天回到宿舍也睡不著，宿舍的環(huán)境我認(rèn)為糟糕透了,，空氣很潮濕,，還時(shí)不時(shí)有個蚊子來親吻我的皮膚，弄的我很煩,，晚上回到公司上班,，當(dāng)然了也不是不能睡覺，只要到兩點(diǎn)和四點(diǎn)查查房巡邏一遍看看,，若有問題即時(shí)報(bào)告,，沒問題就可以了，我不怎么愛說話,，那內(nèi)向的心態(tài)又戰(zhàn)勝了我那外向的心態(tài),，但是我很認(rèn)真的工作巡邏查房，和別的保安也都很客氣,，有時(shí)候我很笨的!但是我沒有氣餒,，我懂了笨鳥先學(xué)飛的道理，呵呵!下一天下午三點(diǎn),，我來公司吃飯,，吃完了覺得回去也睡不著于是決定去公司對面的一家書店看會書，這看一眼那看一眼兩個小時(shí)過去了,，看一會走回宿舍睡覺了!一天一天過了十天了,，!人生的路當(dāng)然要崎嶇了，不然多么沒意思呢,，無論我們處在何樣的地位,，我們都要快樂的生活，不要在無用的事情上浪費(fèi)自己的時(shí)間和感情,，而應(yīng)該找準(zhǔn)方向努力奮斗,，要堅(jiān)信這句話我還年輕我還有資本，更不要為那些生活中的小事影響著自己的心情,，要以大局為重,，從長遠(yuǎn)角度看問題，當(dāng)然了無論何時(shí)都要保持清醒的大腦愉快的心情!我走路時(shí)滑了一跤,，但我這樣想我很幸運(yùn),，沒受傷!如果是以前我就會這樣想，真點(diǎn)備，走路也讓我摔倒!煩躁不安!現(xiàn)在不會了，因?yàn)槲叶昧巳艘獙W(xué)會理解與寬容，而且最重要的是開心的面對生活中一些瑣事,，看來這次打工是正確的，呵呵!這句話說得好,，人是在挫折中成長起來的，在磨煉中堅(jiān)強(qiáng)起來的,，這幾天好像適應(yīng)了夜場生活,，只是吃飯時(shí)間不定，現(xiàn)在蚊子問題也解決了,，不管白天黑夜總有大小電扇吹風(fēng),，蚊子也不敢戲弄我了，多多少少能睡著點(diǎn)覺了,。

轉(zhuǎn)眼間來北京二十天了,，在這里我也終于明白了我們這些沒有工作經(jīng)念的菜鳥是多么的遜色，而得到這份工作是多么的幸運(yùn)!要想接觸這個社會,，想融入這個社會,，那么這么一點(diǎn)點(diǎn)辛苦還是一定要的。一個月的暑期實(shí)踐過得很快,，自己慢慢地開始習(xí)慣了這種生活和這項(xiàng)工作，犯的錯誤也越來越少了一個月的辛苦也是有回報(bào)的,，拿到我的工資時(shí),，真的很欣慰，但是并不是因?yàn)橛绣X可以領(lǐng),，也不是終于結(jié)束了打工的苦日子,，而是自己的付出有了結(jié)果和回報(bào)，自己的實(shí)踐也有了收獲,，回想一下自己真的覺得很值,，自己在這個月里學(xué)的東西是用多少錢也買不到的。

在工作結(jié)束后,，我做了如下的總結(jié)：

1.要善于溝通：碰到那些心情比較壞的人,，真的要學(xué)會和他們溝通，不能和他們吵,，要心平氣和的和他們解釋他們所不明白的問題,，;當(dāng)然和上司也要好好的溝通，不能總是把一些工作上的事憋在心里,，有時(shí)自己在工作上有什么問題要經(jīng)常和上司溝通溝通,，并及時(shí)的解決，這樣工作才會有動力，才不會想不干了,。

2.要有耐心和熱情：在工作的時(shí)候要經(jīng)常微笑,，這樣會讓那些客人感覺很舒心，

3,、要勤勞：有時(shí)候一些細(xì)微的東西可以讓上司更賞識你,，也比較容易受提拔， 查房時(shí)要主動和細(xì)心,，什么地方壞了要細(xì)心報(bào)告,。

當(dāng)然有總結(jié)就說明同時(shí)我也意識到了自己很多的缺點(diǎn)和不足，例如不夠主動做事,，有時(shí)候班長說了才知道做,，班長不說就沒有這個意識去做;社會經(jīng)驗(yàn)比較缺乏，經(jīng)常會做一些錯事 ;剛開始也不大會和人交流,，所以那時(shí)總是覺得自己很受委屈等等,，雖然這些都是我的比較辛酸的歷史，不過這些也都是我寶貴的經(jīng)驗(yàn),，它們都將成為我以后參加工作和社會實(shí)踐的教訓(xùn),，我要力爭在我以后暑期實(shí)踐以及今后就業(yè)的時(shí)候不要再犯同樣的錯誤。

短期的社會實(shí)踐,，一晃而過,，在這其中，讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,，而這些東西都將會讓我終生受用,。學(xué)校讓我們?nèi)ド鐣?shí)踐真的很有作用，會讓我們從中收益匪淺,。社會實(shí)踐讓我知道了,，掙錢真的很不容易，也明白工作的辛苦,，以后也不會再浪費(fèi)錢了。

社會實(shí)踐拉近了我與社會的距離,，也讓自己在社會實(shí)踐中開拓了視野,，增長了才干。社會和大學(xué)一樣也是一個學(xué)習(xí)和受教育的地方,，在那片廣闊的天地里,，我們?yōu)閷砀蛹ち业母偁幋蛳铝烁鼮閳?jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

保險(xiǎn)公司實(shí)踐報(bào)告篇八

一,、實(shí)踐目的：

今年暑假，應(yīng)該可以算是我上學(xué)生涯的最后一個暑假了,，我們這些準(zhǔn)大四學(xué)生也該是到社會上學(xué)習(xí)生存的時(shí)候了，所以我利用假期到了公司實(shí)習(xí),，給了自己一個接觸社會，了解社會,，從社會實(shí)踐中檢驗(yàn)自我的機(jī)會。

二,、實(shí)踐內(nèi)容：

因?yàn)閷I(yè)的原因，畢竟找到正好對口的工作還是有難度的,，所以就先找了文職類的工作熱身,。我所實(shí)習(xí)的公司是天安保險(xiǎn)有限公司，是中國首家按照現(xiàn)代企業(yè)制度和國際標(biāo)準(zhǔn)組建的股份制商業(yè)保險(xiǎn)公司,，成立于1994年10月,，總部設(shè)在上海浦東,。由于我是第一次到大公司實(shí)習(xí),，其實(shí)心里還是非常緊張的，尤其是對文秘這個工作還是不甚了解的情況下,。但是,，實(shí)踐的目的正是要我們從陌生中熟悉，不斷地提高自己,。

8月9日上午八點(diǎn)半開始，我正式成為了公司的一員,，開始了文秘的工作,。基本我的日常工作有：復(fù)印文件,，保單的整理清點(diǎn),，接待客戶，整理客戶資料以及會議準(zhǔn)備等,。別看都是些雜事,，可是很多我們在日常生活中是碰不到的，就說復(fù)印文件吧,，要先學(xué)會怎么操作復(fù)印機(jī),，平時(shí)在復(fù)印店看到別人熟練操作以為不會很難，其實(shí)還真不是很簡單的事情，一不小心就會弄錯,，需要很耐心細(xì)心才行,。接待客戶也是要有技巧的，和客人的溝通交流可能決定了客人是否會在公司購買保險(xiǎn),。還有就是清點(diǎn)的工作,，很多分類都要清楚，不然返工幾率就很大,。

工作幾天后開始對手頭的工作熟悉起來了,，做起來也得心應(yīng)手了很多。平時(shí)和同事聊天的時(shí)候也體會到了很多在學(xué)校不會懂的'事情,，感覺自己像是真的成為了一個社會人一樣,。

三、實(shí)踐結(jié)果：

在每天充實(shí)的工作中,，時(shí)間過的很快,，一晃眼為期半個月的實(shí)習(xí)結(jié)束了。我想這是對我很重要的半個月,，可能學(xué)到的東西比半年在學(xué)校里學(xué)的還要受用,。在這半個月里我努力學(xué)習(xí)課堂上學(xué)不到的東西，用心感受周圍的工作氛圍,，當(dāng)然我也體會到了社會上的壓力,。學(xué)校里，我們還有老師會教你怎么學(xué)怎么做,，但在公司里,，很多都是自己摸索的，沒有人會說你應(yīng)該去做什么,，而是你自己發(fā)現(xiàn)自己該干什么,。同時(shí)，我也慢慢懂了什么叫辦公室文化,，和上司,、同事、客戶間的交流溝通也是有技巧的,。

四,、實(shí)踐總結(jié)和體會：

通過這次的社會實(shí)踐活動，我覺得自己學(xué)到了不少東西：

1,、在社會上要善于與別人溝通

經(jīng)過一段時(shí)間的尋找工作讓我認(rèn)識更多的人,。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí),。以前工作的機(jī)會不多,，使我與別人對話時(shí)不會應(yīng)變,，會使談話時(shí)有冷場，這是很尷尬的,。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中,，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽,，更事半功倍,。別人給你的意見，你要聽取,、耐心,、虛心地接受。

2,、在社會中要有自信

自信不是麻木的自夸,，而是對自己的能力做出肯定。你沒有社會工作經(jīng)驗(yàn)沒有關(guān)系,。重要的是你的能力不比別人差,。社會工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來的，沒有第一次又何來第二,、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神,。

3、在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)

開始放假的時(shí)候,，知道要打暑假工時(shí),，自己就害怕了。自己覺得困難挺多的,，自己的社會經(jīng)驗(yàn)缺乏,，學(xué)歷不足等種種原因使自己覺得很渺小，自己懦弱就這樣表露出來,。但仔細(xì)想想其實(shí)有誰一生下來就什么都會的,，小時(shí)候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕,，當(dāng)你克服心理的障礙,，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵,。

4,、工作中不斷地豐富知識

知識猶如人體血液。人缺少了血液,，身體就會衰弱,，人缺少了知識,，頭腦就要枯竭。所以就算開始工作,，學(xué)習(xí)還是不能停止,。

保險(xiǎn)公司實(shí)踐報(bào)告篇九

在本學(xué)年的暑期期間我曾在校外實(shí)習(xí)，通過實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn)自己有不少的缺陷,，還需要多在社會實(shí)踐工作中鍛煉,，同時(shí)作為應(yīng)屆畢業(yè)生即將走向社會，了解社會,，必須增強(qiáng)勞動觀點(diǎn)和社會主義事業(yè)心,、責(zé)任感;學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和管理知識，鞏固所學(xué)理論,，獲取本專業(yè)的實(shí)際知識,，培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能。懷揣這樣的想法和目標(biāo)我再次加入和中國人壽的實(shí)習(xí)工作中,。

1,、鍛煉從事銷售工作的業(yè)務(wù)能力。了解并熟悉保險(xiǎn)代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程,，學(xué)會進(jìn)行工作,，廣泛的約訪客戶，進(jìn)行溝通交流,，在于客戶交流中提升自己的專業(yè)素質(zhì)和銷售能力,。

2、學(xué)會運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論,、基本知識和基本技能去解決經(jīng)紀(jì)中介實(shí)踐中的具體問題,，做到理論聯(lián)系實(shí)際。同時(shí)不斷的向周邊的人學(xué)習(xí)借鑒,，做到不恥下問,，快速成長。

3,、厚積薄發(fā),，虛心學(xué)習(xí)，全面提高綜合素質(zhì),。在實(shí)習(xí)中拜廣大工作人員為師,，虛心學(xué)習(xí)他們的好品質(zhì)、好作風(fēng)和好的工作方式,，提高自己的綜合素質(zhì),，把自己培養(yǎng)成為合格的經(jīng)濟(jì)工作者。

4,、培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會責(zé)任感,，形成熱愛專業(yè),、熱愛勞動的良好品德。不管多累多辛苦,，始終保持敬業(yè),，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作精神和習(xí)慣。

5,、預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè),。找出自身狀況與社會實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識,，為求職與正式工作做好充分的知識,、能力準(zhǔn)備。

1,、必備晨會：星期一至周五早上,、，通過參加晨會吸收新知,。會上一般是總結(jié)工作,，分享經(jīng)驗(yàn)，開展專題講課,，發(fā)布通知等,。我認(rèn)真做筆記，從中吸收到了新的知識,，間接獲得了工作經(jīng)驗(yàn),。尤其是經(jīng)理和師傅們的早會講座，開闊了我的視野同時(shí)也豐富了我的知識和經(jīng)驗(yàn),。

2,、虛心請教：了解人壽的壽險(xiǎn)產(chǎn)品，熟悉銀行代理專員的日常業(yè)務(wù),、工作流程和工作方法等,。了解到的人壽壽險(xiǎn)產(chǎn)品有“康寧終身重大疾病保險(xiǎn)”“國壽新瑞鑫兩全保險(xiǎn)”“國壽福祿雙喜兩全保險(xiǎn)”“吉祥卡”等。熟悉保險(xiǎn)代理專員的日常業(yè)務(wù)是為客戶服務(wù),，尋找客戶,。

3、工作流程：引導(dǎo)客戶,、了解客戶,、介紹產(chǎn)品、成交和售后服務(wù),。這五個步驟構(gòu)成一個銷售循環(huán),。其中售后服務(wù)包括收費(fèi)、保全,、理賠,、遞送生日卡或客戶服務(wù)報(bào)等。如果保險(xiǎn)銀行代理專員提供了令客戶滿意的售后服務(wù),，就會產(chǎn)生轉(zhuǎn)介紹,，這樣又會獲取新的銷售機(jī)會，新的銷售循環(huán)又開始了,。工作方法有很多,，如怎樣與客戶打交道，這包括怎樣去拜訪客戶,，怎樣跟客戶講保險(xiǎn),，怎樣為客戶做保險(xiǎn)計(jì)劃等等。

4,、在經(jīng)理的安排下,，作為公司客戶服務(wù)質(zhì)量回訪中心的工作人員，對客戶進(jìn)行了電話調(diào)查,。首先隨機(jī)抽取兩個展業(yè)課的部分收展員的《區(qū)域活動日志》里面有收展員每天拜訪了的客戶名單和聯(lián)系方式,、，然后根據(jù)日志里面的客戶名單,，打電話給客戶,，與客戶進(jìn)行溝通。主要調(diào)查客戶認(rèn)不認(rèn)識公司的某某收展員,，收展員對客戶做了哪些服務(wù),，客戶對收展員的服務(wù)滿不滿意，客戶覺得收展員的服務(wù)有哪些地方需要改進(jìn)等,。

1,、真誠。

“精誠所至,，金石為開”,，當(dāng)人處于一個陌生的環(huán)境時(shí)，用什么去打開別人的心靈,，得到別人的認(rèn)可?真誠!記得踏入保險(xiǎn)的第一天,，故做鎮(zhèn)定的我心里底氣不足，因?yàn)槟吧拿婵缀托迈r的環(huán)境即將闖入我的世界,，而我也要撞入他們熟悉的環(huán)境中,。但這種心理在十分鐘后就消失了，寬敞明亮,、溫度適宜的辦公室,，態(tài)度和藹、誠懇可親的同事,，親切的問候,，親和的微笑和串串歡迎的語句,，頓時(shí)令我感動不已，我覺得辦公室里蕩著一縷甜蜜--真誠!從那時(shí)刻起,，我方才領(lǐng)略到保險(xiǎn)公司為何把誠信放在首位,。真誠是生存的前提，守信是發(fā)展的根源!公司如此,，做人亦是,，由此，頷首微笑,，問候請教就成了我這幾個月的實(shí)習(xí)行為規(guī)范,，我想真誠應(yīng)是自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的第一步!

2、溝通,。

在保險(xiǎn)公司,，部門與部門之間，個人和個人之間應(yīng)該是分工合作關(guān)系,，在我的實(shí)習(xí)部門,，我覺得每個成員的獨(dú)立工作能力很強(qiáng)，但合作精神卻處處體現(xiàn),。分工的同時(shí)需要溝通,，否則就無法實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)，無法讓工作完成得更出色,。新人上道,，自然容易多犯錯。我認(rèn)真做好每件事盡管還是會出小差錯,，還是會心慌,，但我會及時(shí)與部門里的同事溝通，及時(shí)獲得他們的幫助!

3,、激情與耐心,。

激情與耐心就似火與水的較量，往往火的激情總是容易被水的耐性所控制,，工作亦如此,，這是激情與耐心必須并存的事情。初進(jìn)辦公室,，我的心情是激動興奮的,，這應(yīng)該是我幻想許久，畏懼又期待的社會生活,。盡管我仍未夠資格做一個社會人但我是用一種完全社會人的心態(tài)來接受這兩個月的考驗(yàn),。激情澎湃有點(diǎn)夸張但我是充滿激情地過完這兩月，可是，除了對工作的激情外,，我深刻地認(rèn)識到耐心的重要性,。光有激情沒有耐心做出來的工作是浮躁的，只有耐心缺乏激情做出來的工作質(zhì)量是底下的,。尤其對于是實(shí)習(xí)生而言,，許多人說實(shí)習(xí)類似于“打雜”，搞衛(wèi)生,、整理辦公室文件、復(fù)印,、打字,、傳送文件……來公司之前，我已有充分的心理準(zhǔn)備,，書記在動員大會上教育我們要做好每件小事情,，在部門的工作做得越多也就學(xué)得越多，更覺得同事交付更多的工作則代表他們對我的器重和恩寵更多,。

4,、創(chuàng)新。

技術(shù)大家可以學(xué),，但創(chuàng)新卻只屬于你自己!這是自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的方法,。每個方案的設(shè)計(jì)，每項(xiàng)工作的展開,，都不能離開創(chuàng)新,，而這個對于我們部門的各成員來說，我是望塵莫及的,。因此,，做工作的時(shí)候我難免會做些彎路，不能做得盡善盡美,，幸虧經(jīng)理和同事指點(diǎn)迷津,，才讓我不至于陷入艱難狀況。保險(xiǎn)公司向來是個招賢納士,，廣納百川的地方,。所以進(jìn)入保險(xiǎn)公司就感覺進(jìn)入了精英薈萃的殿堂，深深的感到自己知識的欠缺,，不僅表現(xiàn)為專業(yè)知識,，綜合知識更是有待提高。學(xué)有專精,，重在一個項(xiàng)目的鉆研與精通,，但在這之外，更不妨有多項(xiàng)才能，所以“一技之長”變?yōu)椤皵?shù)技之長”,，具備了一些技能創(chuàng)新必會層出不窮,，工作必能左右逢源。

5,、主動出擊,。

實(shí)習(xí)的目的也就是學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)社會和工作上的許多知識,?！凹埳系脕斫K覺淺，覺知此事要躬行”,，只有行動才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解,。但在保險(xiǎn)公司更加強(qiáng)調(diào)行動的積極性，想法的先進(jìn)性,，被動的學(xué)習(xí)工作,，效果是低下的，所以,，我們需要主動出擊,。只有主動出擊才能使許多問題迎刃而解，許多知識才能盡快享用!在實(shí)習(xí)期間,，我覺得這一點(diǎn)我做的不足,，總是怕打擾同事的工作，所以不敢貿(mào)然請教他們關(guān)于工作之外的保險(xiǎn)知識和工作經(jīng)驗(yàn),，從而使我錯失了許多寶貴的求知經(jīng)驗(yàn),。在以后的日子里，我定會吸取此次教訓(xùn),，主動出擊,，把握更多機(jī)會，獲得更多知識和經(jīng)驗(yàn),。

6,、客戶服務(wù)。

在實(shí)習(xí)期間,，通過和客戶的接觸,，以及自己的簽單經(jīng)歷，我總結(jié)出服務(wù)客戶的經(jīng)驗(yàn),，和認(rèn)識到客戶精細(xì)化管理的重要性,。在客戶管理及維護(hù)過程中的方法和程序。同時(shí)在不斷的摸索中我不僅學(xué)到了豐富的知識和經(jīng)驗(yàn),，同時(shí)也鍛煉了我與人交際和溝通的能力,。

一進(jìn)入崗位,，我意識到?jīng)]有規(guī)矩?zé)o以成方圓，雖然公司沒有老套的束縛,，它有不可違反的規(guī)定,，我就應(yīng)該嚴(yán)于律己，這樣不僅可以遵守公司的規(guī)矩,，對我自己更有好處,。與公司員工的相處中，我也學(xué)到了待人,、處事的態(tài)度,、方式，有很多值得我學(xué)習(xí)的地方,。這次是我們用金錢買不到的機(jī)會,，無論從工作、學(xué)習(xí),、做人上，我們都有很大的收獲,。

這次實(shí)習(xí),，與我而言是受益匪淺的，它不僅使我認(rèn)識到自己的缺陷所在及以后的奮斗目標(biāo),，更可貴的是以上的五把金鑰匙對我今后人生的影響是舉足輕重的,。遺憾的是，此次實(shí)習(xí)的時(shí)間較短,，沒能體驗(yàn)到在一線戰(zhàn)場上營銷保險(xiǎn)的酸甜苦辣,，但“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”,，在未來的日子里,，我定會通過更多的渠道來鍛煉自己。

在實(shí)習(xí)的同時(shí)進(jìn)一步的對保險(xiǎn)公司及行業(yè)的了解,，也發(fā)現(xiàn)一些保險(xiǎn)公司經(jīng)營管理中存在的問題,。面對競爭日益激烈而尚欠規(guī)范的市場環(huán)境，基層公司在處理速度和效益的關(guān)系上存在觀念上的偏差,，重速度,、輕效益，風(fēng)險(xiǎn)管理意識和風(fēng)險(xiǎn)控制水平不高,，部分業(yè)務(wù)質(zhì)量較差,，為完成保費(fèi)任務(wù)不計(jì)成本地承保一些賠付率高、連年虧損的業(yè)務(wù),，經(jīng)營效益水平低,，制約了保險(xiǎn)公司的快速健康發(fā)展和壯大。保險(xiǎn)代理人考核制度不夠健全，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,，出勤制度不夠完善,，分工不定期不夠明確等需要改善。

我覺得提高提高保險(xiǎn)公司經(jīng)營管理水平的措施,，上級公司要加強(qiáng)對基層保險(xiǎn)公司管理工作的監(jiān)控和指導(dǎo),，確保統(tǒng)一法人制度的順利執(zhí)行和政令的暢通，同時(shí)建立配套的責(zé)任追究制度和獎懲措施,，加強(qiáng)對基層公司經(jīng)營管理行為的約束,。保險(xiǎn)監(jiān)管部門要加強(qiáng)對基層公司市場行為的監(jiān)督和管理，加大對違法,、違規(guī)行為的查處力度,，培育有利于基層保險(xiǎn)公司發(fā)展的規(guī)范有序的市場環(huán)境。

保險(xiǎn)公司實(shí)踐報(bào)告篇十

篇一：保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)

社會實(shí)踐報(bào)告

今天是5月5日,，我結(jié)束了在中國人壽分公司的最后一天實(shí)習(xí),。下午5點(diǎn)鐘去分公司給實(shí)習(xí)鑒定蓋章，然后回公司宿舍,。屈指一算,，這也許是我兩個月實(shí)習(xí)期內(nèi)一次在六點(diǎn)鐘之前下班，想到這里,，實(shí)習(xí)期的一幕幕情景又浮現(xiàn)在眼前,，心底翻到了五味瓶，不知道自己是為什么感動還是因何感慨,，眼睛竟然濕潤了,。

我是3月5日到達(dá)x市，當(dāng)天就到分公司報(bào)到,，休息了一個晚上,，第二天就被分配到個險(xiǎn)城區(qū)第二營業(yè)區(qū)上班。國壽一共有七個營業(yè)區(qū),，其中兩個在城區(qū),，五個在鎮(zhèn)區(qū)?！俺嵌睆拇顺蔀槲覀兛谥谐霈F(xiàn)頻率的一個詞,，分到城二是我的榮幸，也是我的榮耀,。這是真心話,。

社會上都說當(dāng)今的大學(xué)生是“眼高手低”，以前在學(xué)校時(shí)聽到這樣的評論還不服氣,，甚至很生氣,，真的到了工作中,，才真正體會到這句話說得其實(shí)沒錯。初到公司,，對于保險(xiǎn)行業(yè)知之甚少,，對于工作內(nèi)容一無所知，對于組訓(xùn)工作更是不知所謂,，自己就是一張白紙擺在那里等待描畫,。我充滿期待的實(shí)習(xí)就這樣開始了。

產(chǎn)品說明會

3月初,，春節(jié)過后,，第一季度的最后一個月，對于保險(xiǎn)公司來說正是“開門紅”時(shí)期,，也是一季度業(yè)務(wù)沖刺的最后階段,。為了達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)，保險(xiǎn)公司除了采用保險(xiǎn)代理人(營銷員)銷售方法外,，還會采用一種叫做“會議營銷”的銷售渠道,，這也就是我們所說的產(chǎn)品說明會。產(chǎn)說會是把準(zhǔn)客戶邀請到指定會場,，營造一種愉悅的環(huán)境氛圍,，請講師做專題講座，最后業(yè)務(wù)員現(xiàn)場促單的一個過程,。

我參加的第一場產(chǎn)品說明會是到城二報(bào)到的第二天(周六)，在香格里拉酒店舉辦的“榮耀,，總裁峰會”,，是由分公司個險(xiǎn)銷售部舉辦的，也是利用分公司的資源和力量為各營業(yè)區(qū)的業(yè)績沖刺提供的一種支持,。但大多數(shù)時(shí)候,，每個營業(yè)區(qū)為了達(dá)成季度和月度的業(yè)績?nèi)蝿?wù)，都要自己組織產(chǎn)說會,，這意味著要由每個營業(yè)區(qū)自己承擔(dān)場地費(fèi),，酒水費(fèi)，同時(shí)還要承擔(dān)很大的風(fēng)險(xiǎn),，因?yàn)橐粓霎a(chǎn)說會可能現(xiàn)場唱單幾十萬,，也可能一張單沒有，那么對于香格里拉這樣的高端場來說,，就意味著花四千塊請客戶吃一頓飯,，或者喝個早茶，但是人走茶涼,。

印象最深刻的是4月3日在永怡商務(wù)會所舉辦的晚場說明會,，現(xiàn)場到場50個客戶,，開了9圍臺的宴席，那一天我做禮儀,、禮品展示和唱單登記,。隨著說明會的進(jìn)行，我的心跳不斷加速,，因?yàn)橐呀?jīng)到了散席的時(shí)刻,，客戶陸陸續(xù)續(xù)離場，但是,，一張單也沒有,。那一刻，我手足無措,，不知道一會兒給老總匯報(bào)業(yè)績的短信怎樣編寫,，大腦一片空白。最后,，終于銀祥職場在我們已經(jīng)收拾設(shè)備的時(shí)候,，交了兩張單，在回去的路上又打電話加了一張單,，那一次是我經(jīng)歷的最凄慘的一場產(chǎn)說會,，現(xiàn)場唱單3件，保費(fèi)總金額30630元,。

創(chuàng)業(yè)說明會

如果把保險(xiǎn)公司比作一個人的話,，“業(yè)績”和“人力”就相當(dāng)于兩條腿，支撐著人的整個身軀,。但業(yè)績也是靠人力來達(dá)成和實(shí)現(xiàn)的,，所以歸根結(jié)底，保險(xiǎn)公司拼的就是“人力”,。套用毛主席的話在這里是最貼切的——人多好辦事,。所以三月“開門紅”過后，就是“四五聯(lián)動”大力搞增員,，在沖刺業(yè)績的同時(shí),，又不斷地尋求新的血液注入到我們的隊(duì)伍中。創(chuàng)說會其實(shí)就相當(dāng)于我們的校園宣講會,，同樣有人做專題,，有人做分享，刺激到你心中的隱痛,，用動之以情,，曉之以理來打動和說服你，讓你對加入保險(xiǎn)業(yè)充滿了期待,，讓你對未來充滿信心,。

事實(shí)上,，我覺得每個人心里都渴望成功，渴望過高品質(zhì)的生活,，但有時(shí)候真的需要有人把你內(nèi)心潛在的成功欲望喚醒,，這也就是創(chuàng)說會的作用，通過創(chuàng)說會,，本來對生活和未來感到迷茫和困惑的準(zhǔn)增員,，就會有一部分人選擇保險(xiǎn)業(yè)，選擇這個富有挑戰(zhàn)和相對自由的職業(yè),。

鋪天蓋地的海報(bào)

做海報(bào)是我到城二之后做的第一份工作,，而我的第一張海報(bào)，到現(xiàn)在我都還記得,，是“各職場破零情況追蹤表”，因?yàn)檫@張海報(bào)還得到一位職場經(jīng)理的肯定“字寫得不錯嘛,，很有新意,，第一次見到破零追蹤表做成這樣的，不錯,，努力”,。而這位經(jīng)理就是后來教了我很多東西，給我很多鍛煉機(jī)會的李經(jīng)理,。

三月“開門紅”時(shí)期,，產(chǎn)說會基本上隔天一場，緊張而辛苦,，晚場都要晚上11點(diǎn)多才能回到宿舍,，周末也要加開專場,。而且,，每次產(chǎn)說會的第二天都要做大量的海報(bào)，以此炒作職場氛圍,，鼓舞士氣，所以那時(shí)候每天加班到九點(diǎn)多,、十點(diǎn)都有?！八奈迓?lián)動”增員時(shí)期,，海報(bào)也是必不可少的一種宣傳途徑，就在昨天,，我和幾個同事還加班到十點(diǎn)趕做海報(bào),。事實(shí)上，做海報(bào)也有很多技巧,，要漂亮又不能太花哨，最重要是達(dá)到宣傳效果,，起到激勵業(yè)務(wù)員的作用,。對于字體、顏色搭配,、以及版面設(shè)計(jì)都要做好規(guī)劃和安排,，這個就要從實(shí)踐中自己摸索和總結(jié)了。但是,，初到公司,，激情滿溢，即使加班到很晚,，即使是做海報(bào)這樣單調(diào)的工作,，我仍然感到快樂，感到充實(shí),，我真誠地說,，我喜歡這份工作。

南朗培訓(xùn)

在我的實(shí)習(xí)期間,，曾經(jīng)有三天的時(shí)間去到x市南朗昆侖酒店做“第六期雛鷹計(jì)劃組經(jīng)理育成培訓(xùn)班”的助教,。我的工作任務(wù)是協(xié)助老師做一些課堂上的工作，調(diào)試設(shè)備,，播放音樂,，學(xué)員打分以及分?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)公布。在南朗的3天,，我的收獲是真切地體會到那些業(yè)務(wù)員拼命做單,，拼命增員的動力來源是什么，是晉升的欲望和動力!所以在保險(xiǎn)公司,，隨便碰到一個人都可能是分處經(jīng)理啊,、組經(jīng)理啊，除了頭銜的變化之外,，最直接的當(dāng)然是利益的變化,，一旦晉升到組經(jīng)理，就屬于主管級別,，那么除了保單傭金之外,，還有作為主管的各種津貼,，當(dāng)然級別越高，津貼越高,，甚至在不做單的情況下都可以拿到很高的工資,。這時(shí)候的主管已經(jīng)從一個業(yè)務(wù)人員轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾砣藛T了。而如何管理好一個團(tuán)隊(duì),，讓一群人朝著一個共同目標(biāo)向前奔跑,，這比單純地做業(yè)務(wù)要難得多，這也是為什么一旦成為主管就會拿到公司各種津貼的原因所在,。

南朗培訓(xùn)讓我明白了職場經(jīng)理做業(yè)務(wù)推動時(shí)候,，下面那些業(yè)務(wù)員躍躍欲試的動力源在哪里，明白了保險(xiǎn)公司總是不間斷地組織進(jìn)行各種培訓(xùn)的原因和目的,，讓我更清晰地知道講師是做什么的,，是怎么做的，也讓我對自己的方向有了進(jìn)一步思考,。

銀海職場

我的

實(shí)習(xí)報(bào)告

我最初到城二是跟陳春燕組訓(xùn)到東方龍職場做實(shí)習(xí)組訓(xùn),，一個星期后因?yàn)槟承┰蛭腋挠煞绞珂媒M訓(xùn)帶著到銀海職場做實(shí)習(xí)組訓(xùn)。在銀海實(shí)習(xí)的這段時(shí)間,，我看到這個傳說中秀的團(tuán)隊(duì)是如何運(yùn)作的,，銀海早會有著標(biāo)準(zhǔn)的流程，氣氛活躍,，大家真的有從早會專題上學(xué)到東西,，受到激勵,，從而充滿希望與勇氣地面對新的一天,。

銀海的職場經(jīng)理，給到我很多學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會,，我在銀海做過早會主持,，做過早會專題,，做過話術(shù)的關(guān)主，做過政令宣導(dǎo),，做過他個人同學(xué)會的全程策劃和主持……在這個過程中,，我做了大量的ppt、excel表格,、word文檔,，我對辦公自動化工具運(yùn)用的熟練度大大提升，從開始時(shí)做一張燈片要幾分鐘,，后來可以在幾秒鐘之內(nèi)完成,。銀海職場的各位主管也對我的工作給予了大力支持和配合，作為實(shí)習(xí)組訓(xùn),，他們對我工作中做的不好的地方給予寬容和理解,，并且給到我很多很有效的建議，我很感謝他們,。

方淑婷組訓(xùn)是一個資深的優(yōu)秀組訓(xùn),，她要求嚴(yán)格，做事嚴(yán)謹(jǐn),。最初她只是讓我做一些零散的工作,，比如海報(bào)、復(fù)印等,，不接觸數(shù)據(jù),，不接觸團(tuán)隊(duì)、不接觸職場,，為此我很是郁悶了一段時(shí)間,，我不斷地告誡自己我要不斷努力，先做好她交代的每一件事,，做到讓她滿意,。只有做好這些事情，才能獲得她的信任,，她才能放心把其他工作交給我做,。而我換位思考一下，我覺得我和她是那么相像,，如果對一個人不是絕對信任,，我也不會把工作交給他去完成。到后來,，小方老師交代的工作,，我基本上都可以完成到她想要的效果。

當(dāng)然，我也有犯過錯,，但我也告訴自己犯了錯誤可以改,，下次不犯同樣的錯誤就是了。但如果不做事,，當(dāng)然不會做錯事,，因?yàn)檫B犯錯的機(jī)會都沒有。在小方老師的教導(dǎo)和指導(dǎo)下,，在不斷的鼓勵與自勉中,，我快速地吸納新的東西，快速地成長,。但仍然覺得不懂的地方很多,，對于未來的工作也并不完全清晰，當(dāng)然這就是我以后要繼續(xù)學(xué)習(xí)的動力和方向了,。

我很感謝小方老師,，她教給我工作中最重要的兩樣?xùn)|西：溝通和效率。在我實(shí)習(xí)的這兩個月時(shí)間里,，對于這兩點(diǎn)我也是深有體會,。工作中可能因?yàn)闇贤ú坏轿欢⒄`很多事情，如果溝通及時(shí),，有些失誤是可以避免和挽救的,，這些我都經(jīng)歷過。效率是任何工作中都必須具備和要求具有的,，在保險(xiǎn)公司做組訓(xùn),，由于事情繁雜瑣碎，效率就更顯得尤為重要,。

總結(jié)

我在國壽實(shí)習(xí)的這兩個月,，學(xué)到了書本上沒有的知識，也就是真正的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和

工作體會

對于即將邁出校園的我們,，擁有著對未來的美好憧憬,，擁有著一腔熱血,、滿腔抱負(fù)和實(shí)現(xiàn)夢想的激情，正所謂“有夢就有希望”,，而最后成功的人都是堅(jiān)信“我一定，做得到”的人,。所以,，讓我們大步向前，勇敢地去迎接風(fēng)雨,，面對挑戰(zhàn),，為了成功努力奮斗吧!!!

篇二：保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)社會實(shí)踐報(bào)告模板

在實(shí)踐中前進(jìn)——營銷策劃實(shí)訓(xùn)報(bào)告時(shí)間過得真快，我們暑假的第一輪營銷策劃實(shí)訓(xùn)就快過去了,。在這期間,，我們應(yīng)學(xué)院安排，到平安壽險(xiǎn)昆明分公司進(jìn)行了業(yè)務(wù)實(shí)習(xí),，并根據(jù)所收獲的東西得出了一份針對平安壽險(xiǎn)營銷的

策劃方案

帶著這樣的問題，我開始了在保險(xiǎn)公司的實(shí)習(xí),。在此之前,，我聽了一個兩天的營銷峰會，那些職業(yè)經(jīng)理人的經(jīng)驗(yàn)和理論令我掌握了一些營銷人 的思考方式,，這對我在實(shí)習(xí)當(dāng)中會有很大的幫助,。此次在保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)，主要崗位是做一些保險(xiǎn)營銷基層的工作,，比如市場調(diào)查和陌生客戶拜訪,。在市場調(diào)查的過程中,，由于以前也做過這樣的工作，所以還覺得不是太難,，主要應(yīng)注意的是禮貌和儀表,，而且作為學(xué)生去做市場調(diào)查是比較容易的，學(xué)生嘛,，大家都很配合,，但偶爾也會遭遇冷遇，那時(shí)候真的是感覺非常的無助,，但總體來說,，還比較適應(yīng)。

相比較而言,，比較難的應(yīng)該是陌生客戶拜訪,，這就比市場調(diào)查要難得多，因?yàn)樗枰臏贤芰Ω油怀?。陌生拜訪的第一步,，是客戶的選擇，陌生拜訪并不是隨便拉一個人就可以,，而是要根據(jù)自己所要營銷的產(chǎn)品選擇有需求并有購買能力的客戶,，這一條就需要經(jīng)驗(yàn)的累積，一開始,，我根本不能辨別哪些客戶是有需求的,，哪些客戶擁有購買能力，但在業(yè)務(wù)員的幫助下,，我開始有感覺了,，我們選擇的客戶對象是年收入在3到5萬的人，而這樣的客戶,，那些小業(yè)主中是最多的,，他們生活富裕但卻很忙碌，相應(yīng)所要承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)也較大,，所以他們就是版那種所謂有需求有購買力的客戶,。

在選擇了客戶之后，我們確定了陌生拜訪的第二步,，稱其為“掃街”,，就是找一條比較繁華，小商鋪比較多的街道,，順著街道一家一家的去進(jìn)行拜訪,。這時(shí)最重要的是搭訕，打開話題,，可不能一開始就說明你的來意,，首先要裝作是逛街的人,，然后伺機(jī)與客戶搭話，進(jìn)一步確定他的需求,，然后才技巧性的表明自己的身份和來意,，最終完成拜訪，在這一過程中,，比較難完成的是索要客戶信息,，畢竟你是一個陌生人，很多客戶并不是很信任你,，要他留電話留地址會有些唐突,，但這正是挑戰(zhàn)所在,，但有些小技巧可以使用,，比如，我可以直接說“你的電話是…”很多客戶就會不自主的接下去,，呵呵,，這就是我這次業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)掌握的一些溝通技巧之一。

在業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)期間,，除了做一些業(yè)務(wù)實(shí)習(xí),，給我們帶來收獲的還有平安公司的日常早會，以及業(yè)務(wù)員帶我們參加的一場平安公司的創(chuàng)業(yè)說明會,，這些都讓我們感受到了平安企業(yè)獨(dú)特的組織文化,，讓我們提前感受未來的工作，在這其中,，我 也有很大的收獲,。

每天早上的唱“平安頌”,朗讀經(jīng)營理念，都讓我感受到前所未有的震撼,，那樣的影響力感染著每一個在公司里工作的員工,，這樣的企業(yè)文化真的讓我明白了書本上寫的企業(yè)文化重要性。在創(chuàng)業(yè)說明會上,，平安優(yōu)秀的講師動情的演繹了他自己曲折的成功之路,，這也許就是我們以后要走了路，對于我們來說,，這是最實(shí)在的課程,。

通過這次的業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)，我對保險(xiǎn)營銷工作有了很多思考和新的認(rèn)識,。為我完成這次實(shí)習(xí)的主題任務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，我們這次的主題任務(wù)是完成一個營銷策劃方案，有了前幾天的業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)作為基礎(chǔ),，又有專業(yè)保險(xiǎn)營銷講師的指導(dǎo),，我們小組成立了3h策劃組針對平安壽險(xiǎn)的業(yè)務(wù)營銷做了一次系統(tǒng)的分析和策劃,。我們這次的營銷策劃大體上分為三部分。第一部分,，資料的搜集,。這本來是一個龐大的過分，其中要包括市場調(diào)研的部分,，但由于時(shí)間的緊迫和條件的限制,，我們只是進(jìn)行了簡單的搜集，包括網(wǎng)絡(luò),、文案資料搜集,，業(yè)務(wù)員訪談和客戶訪談。

在這個階段里,，我們的組員都作了大量的工作,，上網(wǎng)，跑圖書館,，訪談,，每一件都不輕松，加之時(shí)間的緊迫,，我們不肯能花太多的時(shí)間,，而找到資料以后，我們還要對資料進(jìn)行甄別和篩選,，找出我們有用的資料,，但這還不是最困難的環(huán)節(jié)。第二部分,，資料的分析,。討論得出策劃的主題和主要內(nèi)容。在我們找到的資料的分析當(dāng)中,，我們發(fā)現(xiàn)了平安壽險(xiǎn)的一個巨大的機(jī)會,，雖然是老生常，但我們有了自己獨(dú)特的見解,，于是我們決定以此為策劃主題,，那就是平安壽險(xiǎn)一直比較薄弱的縣域農(nóng)村業(yè)務(wù)滲透。

我們經(jīng)分析得出的結(jié)論是主要有以下幾點(diǎn):

1縣域農(nóng)村壽險(xiǎn)市場潛力巨大,，是企業(yè)今后發(fā)展不可或缺的戰(zhàn)略要地,。

2縣域農(nóng)村壽險(xiǎn)市場目前停滯不前，但巨大的需求缺口和外部宏觀條件帶來了發(fā)展的機(jī)會,。

3平安壽險(xiǎn)在城市壽險(xiǎn)市場處于地位,，但要保持可持續(xù)發(fā)展必須在開拓自己的市場空間。

4針對現(xiàn)今的各方面狀況作出及時(shí)的市場攻堅(jiān)策略是急需的,。

在得出以上的結(jié)論以后,，接下來我們要思考的問題就相當(dāng)明顯了,，就是針對平安壽險(xiǎn)如何進(jìn)軍縣域農(nóng)村壽險(xiǎn)市場做出相應(yīng)的營銷策劃方案。第三部分,，撰寫策劃方案,。當(dāng)然是最為關(guān)鍵的一部，針對上述我們發(fā)現(xiàn)的問題,，我們最終經(jīng)過獨(dú)立思考,，集體討論，審查通過了最終的策劃方案,，方案包括以下幾部分內(nèi)容：

前言執(zhí)行概要和要領(lǐng)目前營銷狀況swot分析營銷戰(zhàn)略行動方案風(fēng)險(xiǎn)控制預(yù)期目標(biāo)結(jié)束語這其中重要的幾部分是目前營銷狀況分析,，swot分析，營銷戰(zhàn)略以及行動 方案,，我們分別針對企業(yè)的現(xiàn)狀,，優(yōu)劣勢，以及不同的市場情況做出了各種各樣的分析和建議,，這是我們作為市場營銷專業(yè)所作出的第一個營銷策劃方案,，我們大家都很努力,，終于將它完成,，都感覺很欣慰。

到了現(xiàn)在,，這次營銷實(shí)訓(xùn)終于接近尾聲了,，我對這次實(shí)訓(xùn)的收獲感到很滿意，這是在以往的書本學(xué)習(xí)中得不到的東西,，通過這樣的實(shí)踐,，我們一方面可以直接接觸企業(yè)，進(jìn)一步了解企業(yè)實(shí)際,，全面深刻地認(rèn)識企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營過程,，熟悉和掌握市場經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)運(yùn)營規(guī)律，特別是企業(yè)市場營銷工作的基本規(guī)律;了解企業(yè)運(yùn)營,、活動過程中存在的問題和改革的難點(diǎn)問題;另一方面并通過撰寫營銷策劃方案,，使我們學(xué)會綜合應(yīng)用所學(xué)知識，提高分析和解決企業(yè)市場營銷問題的能力,，并在思考的過程中完善了自己的理論知識和社會知識,，為撰寫

畢業(yè)論文

在四個星期的時(shí)間里,，我在實(shí)習(xí)單位平安壽險(xiǎn)公司,，了解和研究了企業(yè)的一些基本情況和問題，并對其分析和思考,，現(xiàn)作出以上報(bào)告,。

本次實(shí)習(xí)是我大學(xué)生活重要的一站,，其收獲和意義可見一斑。首先,，我可以將自己所學(xué)的知識應(yīng)用于實(shí)際的工作中,，理論和實(shí)際是不可分的，在實(shí)踐中我的知識得到了鞏固,，實(shí)作能力也得到了鍛煉;其次,，本次實(shí)習(xí)開闊了我的視野，使我對現(xiàn)在的企業(yè)營銷,，工作生活有所了解,，我在營銷策劃中所應(yīng)用的思考和分析能力也有了加強(qiáng);此外，我還結(jié)交了許多朋友,、師長,，我們在一起相互交流，相互促進(jìn),。因?yàn)槲抑乐挥泻退麄兩钊虢佑|才會更加了解企業(yè)營銷工作的實(shí)質(zhì),、經(jīng)驗(yàn)、方法,。為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

在這次的社會實(shí)踐中，我明白了很多事情,，也改掉了很多毛病,。我知道掙錢很不容易，工作的辛苦,，與社會的復(fù)雜多變,，畢竟在學(xué)校這樣的認(rèn)識太少了，太單純了,。為了適應(yīng)社會,，我們要不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高自己,，在實(shí)踐中鍛煉自己,，使自己在激烈的競爭中立于不敗之地，這是我們當(dāng)代大學(xué)生所必須面對的,。