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保安年終工作總結(jié)報(bào)告免費(fèi)篇一
保安,即 "保一方平安" 之意,,是一門社會(huì)職業(yè),,其主要的職責(zé)為防火、防盜,、責(zé)任區(qū)域內(nèi)的人身安全,。通過保安人員的工作實(shí)施來保障,固定區(qū)域內(nèi)安全,,正常工作秩序,、治安秩序、防范于未然。今天本站小編給大家整理了保安
年終工作總結(jié)
,,希望對(duì)大家有所幫助,。光陰似箭時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼間一年又過去,?;仡櫾趚x市支行一年來的工作??梢哉f成績尚可,,但也存在不足。為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作,,現(xiàn)對(duì)一年來保安工作總結(jié)如下兩點(diǎn):
一,、銀行安全保衛(wèi)是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作,,可我沒有因此而膽怯,、畏懼。我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,干好日常看似平淡的工作,,要想得到,,做得全。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和銀行交給我的每一項(xiàng)任務(wù),,做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓銀行安心,讓儲(chǔ)戶有信心,。隨著農(nóng)行胡市支行安全保衛(wèi)工作的不斷開展,我經(jīng)常思索:如何才能更進(jìn)一步地做好安全防范工作,,如何提高我的自身的素質(zhì)和工作能力!
二,、回顧一年來的工作,在取得成績的同時(shí),,我也清楚地看到自身存在的差距和不足,。突出表現(xiàn)在:
1、思想上依賴組織性較強(qiáng),,關(guān)鍵時(shí)刻缺少敢拍板決斷的大將風(fēng)格,,顯得不夠自信與畏怯;
2、有時(shí)候辦事不夠機(jī)動(dòng)圓練,,太過墨守陳規(guī);
4,、業(yè)務(wù)知識(shí)方面特別是相關(guān)法律法規(guī)掌握的還不夠扎實(shí);
5、我的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);
6,、工作上還存在一些不如人意的地方,。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好,、更出色。來年及今后的工作要求將會(huì)更高,,難度將會(huì)更大,,這就對(duì)我的工作提出了新的更高的要求。我一定正視現(xiàn)實(shí),,承認(rèn)困難,,但不畏困難。我們將迎難而上,,做好工作,。
瞻望全年工作,保安隊(duì)伍在公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,,在相關(guān)兄弟部門的幫助支持下,,較為圓滿的完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排和職責(zé)賦予我們的各項(xiàng)全年工作,。首先,,我保安隊(duì)伍全體人員能端正態(tài)度、統(tǒng)一思想,、以實(shí)事求是的戰(zhàn)略方針決策堅(jiān)決執(zhí)行和完成公司領(lǐng)導(dǎo)交予的各項(xiàng)工作、任務(wù),。
一、全年主要工作:
1,、從思想入手,建設(shè)一支高素質(zhì)的安保隊(duì)伍,。
一年來我保安部開展了一系列關(guān)于崗位
規(guī)章制度
的學(xué)習(xí),、陪訓(xùn)和安全教育工作,在學(xué)習(xí)過程中我部下屬成員都能夠樹立自己正確的人生觀,、價(jià)值觀和事業(yè)觀;在訓(xùn)練過程中我們經(jīng)過了一系列的周密計(jì)劃和嚴(yán)密組織,,并且有針對(duì)性的對(duì)在崗人員進(jìn)行形象和素質(zhì)的大力培訓(xùn),,切入了工作重點(diǎn),采取了一些行之有效的工作方法,,以提升工作質(zhì)量,,杜絕當(dāng)班人員和群眾之間產(chǎn)生矛盾,,對(duì)消除同志們對(duì)工作產(chǎn)生的消極效應(yīng)有明顯的效果。由于保安工作的特殊性,,要求保安人員必須有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和對(duì)突發(fā)事件及時(shí)有效的解決方法,。以服務(wù)態(tài)度為重點(diǎn),,我部全體同志能夠以求真務(wù)實(shí)的先進(jìn)工作理念為起點(diǎn),,完整無誤的做到了有令則行,、有禁則止,。保證用人單位與施工單位之間的和協(xié)與安全,,保證公司員工以及施工人員的人身財(cái)產(chǎn)安全,,保證各公寓樓及崗卡的執(zhí)勤安全,、工地設(shè)施及設(shè)備的安全,。作為安保工作必須要有認(rèn)真,、嚴(yán)肅,、謹(jǐn)慎,、冷靜的處事方法何處事謀略。每個(gè)值班點(diǎn)的組員都能在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示下,,認(rèn)真務(wù)實(shí)的完成相應(yīng)工作量,。在日常工作中,,能夠積極主動(dòng),互傳經(jīng)驗(yàn),,共同努力,,為生活區(qū)和廠區(qū)營造一個(gè)積極向上安全良好的生活環(huán)境和施工環(huán)境,。
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的安保隊(duì)伍,,,。更好的完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),,我部制定了嚴(yán)格的警衛(wèi)員工作職責(zé)和警衛(wèi)制度。對(duì)所有組員進(jìn)行了軍事訓(xùn)練,,并專門組織學(xué)習(xí)了一些交通常用手勢(shì)通過對(duì)儀容儀表,,文明用語,,行為規(guī)范的學(xué)習(xí),,使組員們從外表上改變,樹立形象,,再通過每周一次的工作匯報(bào),,改變同志們不良的工作勢(shì)頭,樹立了正確的工作態(tài)度,,組員們的素質(zhì)和修養(yǎng)得到了一定的提高,。
2,、從細(xì)節(jié)入手,,深化改革將工作的細(xì)節(jié)滲透進(jìn)去,。
一年來我部不僅把樓內(nèi)的安全問題作為工作中的主要內(nèi)容,還對(duì)各個(gè)崗卡和廠區(qū)巡邏的安全保衛(wèi)工作做了很多細(xì)致的工作,。同時(shí)部門內(nèi)部也進(jìn)行了多次召會(huì)議,,共同討論和研究,講授經(jīng)驗(yàn),,并進(jìn)行學(xué)習(xí),,使隊(duì)員們更近一層的深化了安全的重要性和必要性,,在日常工作中能夠積極主動(dòng)的聯(lián)防連戰(zhàn)的密切協(xié)作,為營造良好的工作環(huán)境和公司日常秩序共同努力和積極奮斗,。并且時(shí)常做一些搬運(yùn)工作,,如:搬運(yùn)哈密瓜,卸載秋裝冬裝,卸載公司物品等,,偶爾參加上級(jí)組織的具有一定強(qiáng)度的勞動(dòng)勞動(dòng),如鏟地,,挖溝,拉電線等工作,。中間一段時(shí)間參加上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求的
軍訓(xùn)
和為迎接自治區(qū)領(lǐng)導(dǎo)所做的一系列訓(xùn)練和準(zhǔn)備工作,。每個(gè)小組組長要參加對(duì)各個(gè)崗位各人員值班情況的巡檢工作,,每周四要參加例會(huì),討論一周以來的工作情況,,存在的問題以及解決的方案,。從最開始的不熟悉不適應(yīng)到現(xiàn)在的了解和掌握工作,從最開始不了解組員難以開展工作到現(xiàn)在同事之間已經(jīng)非常熟悉,,能用最好的方法妥善安排工作,,經(jīng)歷了一個(gè)成熟的過程,。其中:九月份,天氣比較熱,,但我部工作人員除當(dāng)班和大夜人員外都能夠積極主動(dòng)參加每周的軍訓(xùn),,在九月份領(lǐng)導(dǎo)安排了一些臨時(shí)性的工作,我部工作人員都能夠按時(shí)認(rèn)真完成,。
十月份,,為了迎接公司集團(tuán)董事和王樂泉書記的到來,做了一些準(zhǔn)備性工作,除次每周我部組織人員去認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度,,繼續(xù)參加各項(xiàng)指標(biāo)的軍事訓(xùn)訓(xùn),。在這段時(shí)間我保安部人員思想上不是很穩(wěn)定,但經(jīng)過一段時(shí)間的自我教育和自我批評(píng)教育之后,,我部安保人員思想基本穩(wěn)定,。
十一月份,在集團(tuán)董事和王樂泉書記即將到來之際,,我部安保人員都能夠?qū)⒐景才诺母黜?xiàng)任務(wù)認(rèn)真完成,,例如:插彩旗,收彩旗,,等各項(xiàng)工作,,保證了接待工作的正常進(jìn)行和圓滿結(jié)束。
十二月份,,主要工作重心放在了對(duì)宿舍樓的安全工作安排,,有效地遏制了偷盜、火災(zāi),、觸電等事故的發(fā)生,,加強(qiáng)了各方面的安全管理并學(xué)習(xí)了相關(guān)的消防知識(shí)。
3,、從工作得失入手,,查缺補(bǔ)漏 、搞成份作業(yè),。
這段時(shí)間的工作有優(yōu)點(diǎn)也有缺點(diǎn),,先說好的方面,全體值班人員的都能夠以《值班崗位規(guī)章制度》為準(zhǔn)則要求和束自己,,遵守值班紀(jì)律,,嚴(yán)格履行交接手續(xù),各崗位未出現(xiàn)過一次遲到,,早退,,脫崗,離崗,,互竄崗等不良現(xiàn)象,,組員組長都能夠按時(shí)或提前交接班,對(duì)外來人員及車輛登記工作做得比較到位,,都能做好登記備案工作,,各小組組內(nèi)同志比較團(tuán)結(jié),誰有困難互相幫助,,對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的一些工作都能及時(shí)服從和完成工作,,對(duì)一些及時(shí)突發(fā)時(shí)間都能夠迅速集合到場,,上班時(shí)間能服從命令,聽從指揮,,完成上級(jí)交給的任務(wù),,對(duì)公寓樓及崗卡上出現(xiàn)的問題能夠及時(shí)準(zhǔn)確匯報(bào)和提供第一手資料。按公司的規(guī)定值班室24小時(shí)在崗,,我部工作人員都能執(zhí)行各自的倒班程序,,值班人員在值班的時(shí)間沒有擅自離崗等現(xiàn)象,上班積極主動(dòng),,值班組其他人員負(fù)責(zé)每天安排的各項(xiàng)工作,,做到了各盡其職,,力所能及,。值班人員能夠認(rèn)真填寫外來人員進(jìn)出登記表和車輛進(jìn)出登記表,打掃劃定區(qū)域的衛(wèi)生,,并保持清潔,。
由于每個(gè)人都不一樣,不可能要求每個(gè)人都能夠自覺的把工作做到盡善盡美,、盡職盡責(zé),。如果想改進(jìn)和提高工作,還需在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,,通過我部全體成員的共同努力不斷完善和不斷升化,。
二、對(duì)明年的工作的展望和計(jì)劃:
新的一年意味著新的起點(diǎn),,新的挑戰(zhàn),,一定努力打造一個(gè)工作新局面。20xx年圓滿的畫上了句號(hào),,在外面即將踏上20xx年新的征程時(shí),,做了一下工作設(shè)想:
在這一年里,我安保部全體同志能夠保質(zhì)保量的完成工作,,在工作中可以說有得有失,。在新的一年里,我安保部全體同志都誠心表決把工作干上一層樓,。將這一年里做的不到位的地方實(shí)行查缺補(bǔ)漏,,更近一層的升華和完善。
首先,,在原有的基礎(chǔ)上提高各小組組員的各人素質(zhì)和修養(yǎng),。豐富工作經(jīng)驗(yàn),提升工作能力,,讓安保部變成在公司內(nèi)部具有一定標(biāo)榜形象的示范部,,做到工作合理化,值班積極化,考勤嚴(yán)格化,,小組組長權(quán)力化和管理化,。
其次,讓我安保部成員能夠把這段時(shí)間的值勤工作堪稱通向今后人生崗位偉大而堅(jiān)實(shí)的一腳,,保證崗上值勤理念化,,保證人員素質(zhì)和形象的煥然一新,保證安保部內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)及小組內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,,默契化,。促成全面正規(guī)軍和應(yīng)急兵的現(xiàn)實(shí)性問題的實(shí)現(xiàn)化。讓全安保部同志都能做到認(rèn)真,、務(wù)實(shí),、團(tuán)結(jié)、奮斗的積極向上主義,。靈活應(yīng)用一切好的工作方法和工作經(jīng)驗(yàn),,取掉原有的本本和呆板教條,爭取把我安保部建設(shè)成新能源公司一支強(qiáng)有力安全保衛(wèi)骨干力量,。
xx年即將結(jié)束,,審視自己一年來的工作,總結(jié)一年的得失,,感觸良多,。一年來,我熱衷于本職工作,,嚴(yán)格要求自己,,擺正自己的工作位置,時(shí)刻保持“謙虛”,、“謹(jǐn)慎”,、“律己”的態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、栽培和同事們的幫助支持下,,始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取,,努力提高自我,,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),,履行好
崗位職責(zé)
,。作為一名保安員,但在我心中,,恒寶小區(qū)就是我的家,,領(lǐng)導(dǎo)就是我的家長,同事就是我的兄弟姐妹,,小區(qū)的事就是我自己的事,我要精心守衛(wèi)我的家,,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長,。我明白作為一個(gè)家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)小區(qū),、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大,。保安是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作,,可我沒有因此而膽怯,、畏懼。記得有位名人曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,,更不是單純?yōu)榱速嶅X,,我是在為自己的夢(mèng)想打工,為自己的遠(yuǎn)大前途打工,。我們只能在業(yè)績中提升自己,?!币虼?,我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ?,要想得到,做得全,。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項(xiàng)任務(wù),,做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
在部門李經(jīng)理的帶領(lǐng)下,,我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),,得到了住/租戶的滿意,同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,。我們今年的工作是比較繁瑣的一年,,有住/租戶的裝修施工,進(jìn)出的人員多且復(fù)雜,,加上因當(dāng)前金融風(fēng)波浪潮的影響而愈加加劇了當(dāng)前治安形式的嚴(yán)峻,,這都對(duì)我們的工作增加了壓力,在這種情況下我們加強(qiáng)了對(duì)進(jìn)出人員,、施工人員的監(jiān)管和登記,,加強(qiáng)巡樓的力度,把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下,,確保了小區(qū)的安全,。
在工作之余,,在部門的部署下,我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練,,內(nèi)容包括,,隊(duì)列訓(xùn)練,軍體拳等,。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo),,保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃,我剛開始時(shí)也和隊(duì)員一樣有怨言,,覺得成天訓(xùn)練這個(gè)沒什么必要,,但最終我明白要想有整體過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯的體能素質(zhì),沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)鍵時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們“養(yǎng)兵千日,、用兵一時(shí)”的作用呢?所以我們一直堅(jiān)持,。
作為保安還是一名義務(wù)的消防員,今年在部門組織的幾次消防安全培訓(xùn)和發(fā)生火災(zāi)時(shí)的應(yīng)急處理方案中,,能認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄,,掌握消防知識(shí),結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備,、設(shè)施,,定期組織人員進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作,以“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”的方針,,確保住/租戶的生命財(cái)產(chǎn)和安全。
在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)如下:
1,、堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo),、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)并執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和指示精神,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在第一位,。
2,、認(rèn)真對(duì)待并堅(jiān)決完成部門交給的各項(xiàng)工作任務(wù),積極協(xié)助主管做好班組的日常工作,,并為班組的建設(shè)出謀劃策,。
3、工作中不怕吃苦受累,,勇挑重?fù)?dān),,主動(dòng)找事干,做到“眼勤,、嘴勤,、手勤、腿勤”,,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,,在繁重的工作中磨練自己的意志,,增長自己的才干;并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤,,不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,,分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo),不斷追求更大的進(jìn)步,。
4,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,,不斷積累,,勇于開拓。在理論學(xué)習(xí)的同時(shí)注意講究學(xué)習(xí)方法,,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己扎實(shí)的理論功底,、正確的思想觀點(diǎn),、踏實(shí)的工作作風(fēng)、周密的組織能力,、機(jī)智的分析能力,、果敢的處事能力、廣泛的社交能力;并虛心好學(xué),,不斷地向部門主管請(qǐng)教取經(jīng),,吸取他們的成功經(jīng)驗(yàn),,不斷鞭策自己使自己有學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo),。
5、堅(jiān)持“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”的消防方針,,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,并加強(qiáng)消防知識(shí)的培訓(xùn),,提高防火意識(shí),,掌握消防設(shè)備的操作方法,確保安全,。
以上是我在一年中做得好的方面,,縱觀一年的工作,客觀自我剖析,,自己也存在以下不足之處,,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng),以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正,。
保安年終工作總結(jié)報(bào)告免費(fèi)篇二
9一,、主要工作業(yè)績:
1,、確保了小區(qū)過去的一年無安全治理事故。
保安部在過去的一年繼續(xù)腳踏實(shí)地抓好小區(qū)日常安全治理工作的落實(shí),,加強(qiáng)小區(qū)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督治理,,做好經(jīng)常性的安全大檢查,,,全國確保了過去的一年無偷,、盜、消防等安全治理事故,,保障了小區(qū)正常的工作和生活秩序,。
2、季節(jié)性和階段性工作得到有效落實(shí),。
針對(duì)每階段的情況,,保安部對(duì)季節(jié)性和階段性工作提前做好充分預(yù)備,對(duì)元旦,、春節(jié),、清明、五一,、及雨季期間出具具體治理方案和計(jì)劃,,嚴(yán)抓具體工作的落實(shí),使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開展,。
3,、積極跟進(jìn)車輛收費(fèi)的前期預(yù)備工作。
保安部在過去的一年與各相關(guān)部門配合積極跟進(jìn)停車場收費(fèi)前期預(yù)備工作,,出臺(tái)停車場治理制度,,制定停車收費(fèi)治理方案,跟進(jìn)小區(qū)交通道路經(jīng)營許可證和收費(fèi)行政批復(fù)工作,,現(xiàn)已基本完成,。
4、保安治理工作順利開展,。
根據(jù)公司發(fā)展需要,,我部在3月13日開始安排保安人員進(jìn)駐,負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的保安治理工作,,并根據(jù)現(xiàn)場情況增減崗位,,現(xiàn)已由剛開始進(jìn)駐時(shí)的4人增加到12人,確保了現(xiàn)場保安治理工作的順利開展,。
5,、在做好本職工作的同時(shí),努力發(fā)揮“治理員”職能,。
保安部在做好日常安全治理工作的同時(shí),,不定期地對(duì)小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進(jìn)行全面巡檢,,對(duì)各類存在問題進(jìn)行記錄匯總,清潔綠化公共設(shè)備設(shè)施,,報(bào)各部門進(jìn)行整改,,并跟進(jìn)整改情況。
同時(shí)保安部積極配合各相關(guān)部門的工作,,從物品搬運(yùn),、送水送煤氣到配合各部門的巡檢、監(jiān)督及臨時(shí)工作等,,在保證本職工作的同時(shí)凡保安部力所能及的都主動(dòng),、全力予以配合。保安部實(shí)際上已基本擔(dān)任了一個(gè)“治理員”的職責(zé),,在安全治理工作外配合各部門所產(chǎn)生的工作量已占保安整體工作量相當(dāng)大的一個(gè)比例,。
6、治理制度的調(diào)整和修改完善,。
為適應(yīng)治理情況的變化和形勢(shì)的發(fā)展,,保安部對(duì)現(xiàn)有的治理制度和操作流程進(jìn)行了大量的調(diào)整,以使制度和操作流程應(yīng)具有實(shí)操性,,為保障工作順利有序開展奠定了基礎(chǔ),。
7、內(nèi)部治理方面的進(jìn)步,。
(1)保安部在4月份將8小時(shí)工作制調(diào)整為12小時(shí)工作制,,有效緩解了招聘壓力和降低人事費(fèi)用支出,解決了__年新的一年至__年3月份長期影響保安部治理的嚴(yán)重缺編,、缺崗,、積休多問題,單個(gè)崗位每月可節(jié)約費(fèi)用650元左右,,實(shí)行12小時(shí)工作制的4至6月份可為公司節(jié)約人事開支超過5萬元,。
同時(shí)我部針對(duì)12小時(shí)工作制與8小時(shí)工作制的差異,對(duì)部分治理制度進(jìn)行了適度調(diào)整,,以確保在工作質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)不下降的前提下實(shí)現(xiàn)人事費(fèi)用支出的縮減和促進(jìn)隊(duì)伍穩(wěn)定。
(2)隊(duì)伍穩(wěn)定性增強(qiáng),,保安人員流動(dòng)率穩(wěn)步下降,。__年過去的一年,保安部把隊(duì)伍的穩(wěn)定列為重點(diǎn)工作來抓,,積極加強(qiáng)與員工的溝通及引導(dǎo)工作,,轉(zhuǎn)變員工的心態(tài)和思想,同時(shí)提高治理人員的治理技巧,,使人員流動(dòng)率穩(wěn)步下降,,與去年過去的一年人員流動(dòng)率相對(duì)比降低了近6個(gè)百分點(diǎn),。
(3)過去的一年,保安部調(diào)整培訓(xùn)思路,,培訓(xùn)的重點(diǎn)側(cè)重放在隊(duì)伍的整體形象,、禮節(jié)、服務(wù)意識(shí),,以及工作主動(dòng)性,、原則性與靈活性的應(yīng)用上,促進(jìn)員工在處理崗位問題時(shí)能逐步達(dá)到“理”與“禮”相結(jié)合,,“原則性”與“靈活性”相結(jié)合,,取得了一定的成效。
二,、主要存在的不足和問題
1,、元月事件,它反映出保安部在以往治理中存在的誤區(qū),、法律意識(shí)的淡薄及處理問題時(shí)原則性與靈活性結(jié)合的嚴(yán)重不足,,導(dǎo)致工作由主動(dòng)變?yōu)楸粍?dòng)狀態(tài),給公司造成了極大的損失和影響,,這對(duì)保安部是一個(gè)慘痛而深刻的教訓(xùn),,在事件后,雖經(jīng)過一系列強(qiáng)制性的意識(shí)灌輸和實(shí)操培訓(xùn),,在整體上有所好轉(zhuǎn),,但部分員工在實(shí)操能力上仍比較欠缺。
2,、作為安防治理部門,,在確保首要職責(zé)“安全保衛(wèi)”得到有效落實(shí),保障小區(qū)的整體安全秩序的前提下,,隊(duì)伍的形象,、禮節(jié)、工作與服務(wù)態(tài)度,,以及處理問題的主動(dòng)性,、原則性與靈活性是決定一支隊(duì)伍整體形象與口碑的要害所在,保安部在過去的一年隊(duì)伍全面穩(wěn)定后的5月和6月份在這些方面做了大量的工作,,雖有一定的進(jìn)步,,但離目標(biāo)與要求仍相差甚遠(yuǎn),員工在實(shí)際操作中不是很順暢,,基礎(chǔ)不扎實(shí),,營造的氛圍仍不牢固,而做好培訓(xùn)與績效考評(píng)是解決這些問題的要害所在,這對(duì)于保安部來講是一個(gè)長期的工作,。
3,、智能化系統(tǒng)的實(shí)際應(yīng)用效果。
一期的智能化系統(tǒng)仍處于完全癱瘓狀態(tài),,二期的智能化系統(tǒng)非凡是可視對(duì)講門禁系統(tǒng)未能如實(shí)得到使用,,小區(qū)仍處于依靠人防治理狀態(tài),這是下一步保安部需協(xié)同工程,、客服共同跟進(jìn)解決的問題,。
4、地下停車場工程問題仍未得切實(shí)得到解決,。
二期各地下停車場前期所存在的滲水,、漏水、排水問題仍較嚴(yán)重,,雖經(jīng)多次維修整改,,但仍未得到切實(shí)的解決。
三,、新的一年工作思路
1,、將安全治理工作列為第一重點(diǎn),了解小區(qū)和周邊安全動(dòng)態(tài),,抓好日常安全治理工作的落實(shí),、檢查、監(jiān)督工作,,確保小區(qū)的安全與秩序,。
2、與員工建立良好的溝通渠道,,提高治理能力,,加強(qiáng)與員工的溝通,把握員工動(dòng)態(tài),,及時(shí)采取措施,,以促進(jìn)保安隊(duì)伍的進(jìn)一步穩(wěn)定。
3,、積極配合公司行政治理工作,,實(shí)行績效治理制度,使獎(jiǎng)懲得到有效落實(shí),,以此提高員工的工作積極性與競爭力,。
4、加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)力度,,的計(jì)劃地開展培訓(xùn)工作,以解決員工的形象、禮節(jié),、工作與服務(wù)態(tài)度及處理崗位問題的主動(dòng)性和靈活性為主,,從而提高部門的整體素質(zhì),使保安部在整體上有所突破,。
5,、全力配合公司發(fā)展需要,加強(qiáng)保安治理工作,,確?,F(xiàn)場保安治理工作有序開展,對(duì)外將積極樹立保安形象,、服務(wù)與治理窗口,。
6、實(shí)行小區(qū)出入車輛收費(fèi),,逐步完善小區(qū)停車場及車輛治理,。
7、加強(qiáng)小區(qū)消防安全治理工作,,確保小區(qū)消防安全,。
8、跟進(jìn)各項(xiàng)智能化系統(tǒng)的維修整改和使用治理工作,,“人防”與“技防”相結(jié)合,,確保小區(qū)處于安全有序狀態(tài)。
9,、發(fā)揮部門人員及工作特性優(yōu)勢(shì),,對(duì)小區(qū)實(shí)行全方位監(jiān)管,在做好本職工作的同時(shí),,積極配合各部門的工作,,使保安崗位作為“治理員”的職能盡量得到發(fā)揮與突破。
保安年終工作總結(jié)報(bào)告免費(fèi)篇三
光陰似箭日月如梭,,轉(zhuǎn)眼已近歲末,,似乎去年圣誕的鐘聲還響在耳邊,實(shí)感時(shí)間的飛逝,,讓我們的腳步也顯得如此匆忙,。可細(xì)細(xì)品味,,卻也發(fā)覺自己在不輕易間成熟了許多,。回顧20xx年這一年來的工作,,我的感受很多,,收獲也頗豐,。在公司、大隊(duì)以及小隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)下,,在同事們的支持與幫忙下,,取得了一些成績,現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下:
首先,,我作為一名保安員做到了以下幾點(diǎn):
1,、嚴(yán)格執(zhí)行公司守衛(wèi)崗管理制度,認(rèn)真地完成了各項(xiàng)保衛(wèi)工作,,以及其他的日常工作,,按時(shí)交接班,不脫崗,,不遲到,、早退。
2,、每一天早晨x:至x:立崗,,微笑著迎接領(lǐng)導(dǎo)的到來。
3,、領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過值班崗時(shí),,起立、微笑,、行注目禮或問好,。
4、對(duì)進(jìn)入辦公樓的外來辦事人員禮貌熱情的接待,,同時(shí)做好詢問,、登記和電話預(yù)約工作,經(jīng)允許方才指引來訪客人上樓,,以確保公司領(lǐng)導(dǎo)不受外來的干擾,,公司的人員和財(cái)物不受損失。
5,、看見領(lǐng)導(dǎo)手拿重物時(shí),,主動(dòng)上前幫忙。
6,、雨天為領(lǐng)導(dǎo)撐傘,,送上車。
7,、雪天,,領(lǐng)導(dǎo)的車被積雪覆蓋,用掃帚幫領(lǐng)導(dǎo)清掃車雪,。
8,、冬天,,有領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)出時(shí),主動(dòng)上前為其開關(guān)門,。
9,、用心參加公司和大隊(duì)組織的各項(xiàng)活動(dòng)和比賽,。
其次,,我做為組長,主要輔助班長的工作,,每個(gè)月定時(shí)收取伙食費(fèi),,制做、復(fù)印值班工作中所需的各種表格和文件,,以及其他上傳下達(dá)工作,。以上是我在一年中力爭做到、做好的方面,。
縱觀一年的工作,,客觀的自我剖析,自已在下列幾方面存在不足之處,,肯請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng),,以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正:
1、工作當(dāng)中有松懈,,應(yīng)更加嚴(yán)于律己,。
2、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí),,積累,。
20xx年即將過去,我們將滿懷信心地迎來20xx年,,新的一年意味著新的機(jī)遇,、新的挑戰(zhàn),今朝花開勝往昔,,料得明日花更紅,,我堅(jiān)信在大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下保衛(wèi)大隊(duì)的明天會(huì)更好,做為其中的一份子,,在明年的工作中我將不斷地努力學(xué)習(xí)提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì),,用心地參與各種競賽學(xué)習(xí)活動(dòng),與其他同事相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),,爭取明年的工作更上一個(gè)新臺(tái)階,。
保安年終工作總結(jié)報(bào)告免費(fèi)篇四
6根據(jù)酒店年初制定的酒店安全工作布置,以及酒店集團(tuán)高層領(lǐng)導(dǎo)所提出的安全工作目標(biāo),,同時(shí)也為了嚴(yán)格貫徹酒店“預(yù)防為主,,安全第一”的工作指導(dǎo)方針,,本部在__年度配合酒店制定的合理配崗,工作標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化,、程序化服務(wù),同時(shí)做好開源節(jié)流,、開拓新項(xiàng)目的工作任務(wù)的要求下,,更進(jìn)一步做好酒店各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作,現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
一,、消防管理
加大對(duì)員工的消防知識(shí)培訓(xùn)力度,,本年度多次派消防主管對(duì)重點(diǎn)防火單位員工進(jìn)行消防知識(shí)與防火知識(shí)的學(xué)習(xí),對(duì)監(jiān)控中心工作人員進(jìn)行監(jiān)控系統(tǒng)技能操作培訓(xùn)與考核,,在進(jìn)行考核后監(jiān)控人員表現(xiàn)出即能熟練運(yùn)用各種知識(shí)與技能進(jìn)行相關(guān)操作,,又能體現(xiàn)出沉穩(wěn)、嫻熟的實(shí)質(zhì)表現(xiàn),。
保安部根據(jù)消防支隊(duì)要求,,定期對(duì)酒店的各項(xiàng)安全設(shè)施進(jìn)行檢查,并做好記錄,。對(duì)檢查出的不合格項(xiàng)目及時(shí)整改到位,,在巡邏過程中發(fā)現(xiàn)已損壞的消防疏散指示燈、應(yīng)急燈等消防設(shè)備及時(shí)進(jìn)行報(bào)損更換,,并于今年初對(duì)一批過期的防毒面具進(jìn)行申報(bào)更換,。并在近期按安穩(wěn)辦要求對(duì)酒店各種機(jī)房外張貼(機(jī)房重地、禁止吸煙)以防止意外事件,。而在在節(jié)前或有重大接待任務(wù)時(shí),,增加檢查頻率,杜絕不安全事故的發(fā)生,。
在具有完善的設(shè)備基礎(chǔ)和嫻熟的消防技能的保障下,,今年酒店從未發(fā)生過一起任何類型的火災(zāi),雖目前為獲得任何榮譽(yù)但我部很榮幸的圓滿完成了今年的安全指標(biāo),。
二,、門崗及停車場的管理
強(qiáng)調(diào)儀表、儀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范,,一號(hào)門崗是客人對(duì)酒店的第一印象,,是客人對(duì)酒店服務(wù)質(zhì)量的第一感受,保安部針對(duì)這一特點(diǎn)對(duì)一號(hào)門當(dāng)班人員進(jìn)行多次嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)敬禮姿勢(shì),、導(dǎo)車手勢(shì)的技能培訓(xùn)與技能考核,。在一號(hào)門人員離職后部門為保持一號(hào)門人員的整體性盡量挑選形象好、氣質(zhì)佳,、有毅力的保安安排在一號(hào)門崗,,讓客人進(jìn)入酒店時(shí)有種即安全有舒適的感受,。對(duì)一號(hào)門崗的要求是進(jìn)入車輛排列有序,整齊規(guī)范,,按照停車標(biāo)識(shí)線停放,,保證進(jìn)出車輛的暢通,要求門崗人員對(duì)進(jìn)出車輛有標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的指揮手勢(shì),,二號(hào)門的主要職責(zé)是對(duì)進(jìn)出車輛管理,,由于舊的出入卡有較多的流失,容易給犯罪份子留下偷盜的可能,,根據(jù)這一特點(diǎn)部門延續(xù)__年的做法在今年初部門又從新使用新的車輛出入卡,,以便保障客人車輛安全;為更好的對(duì)保安人員對(duì)前后停車場的管理,維護(hù)酒店財(cái)產(chǎn)的物質(zhì)部門對(duì)現(xiàn)有的不繡鋼路障及二號(hào)門電動(dòng)門進(jìn)行日常維護(hù)保養(yǎng)工作,,保證了對(duì)機(jī)動(dòng)車的正常管理和員工上下班打卡的安全。對(duì)后院大型停車場,,除規(guī)劃員工摩托車,、電動(dòng)車、自行車的區(qū)域,,并要求停放秩序井然有序外,。對(duì)酒店內(nèi)部小車也強(qiáng)調(diào)必須按規(guī)定位置停放,以便于旅客車輛按設(shè)計(jì)的位置依次停放,,并多次圓滿完成重要賓客和車隊(duì),、會(huì)議的接待,得到客人的好評(píng),。
三,、監(jiān)控管理
監(jiān)控室是酒店各種隱患和事故的第一反映器,猶如人類的眼睛,,是發(fā)現(xiàn)各種情況的第一窗口,。至酒店開業(yè)以來監(jiān)控設(shè)備一直處在24小時(shí)不間斷的運(yùn)行狀態(tài),因此部份設(shè)備出現(xiàn)老化現(xiàn)象,,如煙感靈敏度下降,、視頻攝像頭模糊、視頻,,這些都是因設(shè)備老化引起的,,在酒店領(lǐng)導(dǎo)和梁總大力支持下部分監(jiān)控設(shè)備的零件已經(jīng)開始進(jìn)行更換與修護(hù)。預(yù)計(jì)明年還需對(duì)余下老化的設(shè)備進(jìn)行更換,。
今年以來,,因監(jiān)控人員對(duì)工作的認(rèn)真負(fù)責(zé),第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)了幾起意外事件,,因發(fā)現(xiàn)及時(shí),、處理得當(dāng),、保障有力,在未造成事故的情況下得到了有效的控制,,因此基本沒出現(xiàn)大的險(xiǎn)情,,包括一號(hào)門客人強(qiáng)行說車輛在酒店被劃傷后經(jīng)監(jiān)控錄像被證實(shí)該車不是在酒店被傷等事件都有力的說明良好的設(shè)備運(yùn)行才可以保證酒店的生命、財(cái)產(chǎn)得到有效的保障,,當(dāng)然相關(guān)的人員也是功不可末,。為保證酒店的安全系數(shù),保安對(duì)酒店能夠全面巡查,,我部今年又增加了巡更次數(shù),,以便使隊(duì)員能夠更加細(xì)致的將巡更工作做到實(shí)處。
四,、內(nèi)部的管理
至__年以來繼續(xù)遵循部門,,提出了“加強(qiáng)人員素質(zhì)、規(guī)范工作標(biāo)準(zhǔn)”,、“爭創(chuàng)酒店優(yōu)秀部門”的管理目標(biāo),,經(jīng)過不間斷的培訓(xùn)、學(xué)習(xí),,隊(duì)員們的素質(zhì),、服務(wù)技能、思想意識(shí)都有了一定的提高和進(jìn)步,。對(duì)酒店內(nèi)部員工不遵守酒店與部門制度的人員進(jìn)行了處罰和約束,,對(duì)員工進(jìn)出酒店的物品列行檢查,協(xié)助總經(jīng)辦做好各項(xiàng)制度的落實(shí)工作,。
五,、培訓(xùn)工作
部門堅(jiān)持以新進(jìn)員工崗位培訓(xùn),崗位熟悉后進(jìn)行全面培訓(xùn)的方式來提高員工的精神面貌,、職業(yè)道德,、服務(wù)技能、服務(wù)規(guī)范用語,,敬業(yè)愛崗精神到團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,,以及“言教不如身教”和“嚴(yán)格管理、規(guī)范操作”的工作要求,,并將部門管理人員到參加教授講的課對(duì)部門其他隊(duì)員進(jìn)行講課,,從中學(xué)習(xí)到更多與自身工作有關(guān)的經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)使員工的自身處事能力與工作態(tài)度得到了提高。
六,、開拓新項(xiàng)目
部門配合酒店提出的開拓了新項(xiàng)目工程,,對(duì)酒店前后停車場實(shí)行收費(fèi)制度,從月份至月份低共收費(fèi)金額達(dá)到萬元。雖然有些客人抱怨,,有些隊(duì)員在收費(fèi)過程中受到了不少的白眼與口水但是為酒店創(chuàng)造出來的經(jīng)濟(jì)是不爭的事實(shí),。不過收費(fèi)是把雙刃劍,在收費(fèi)的同時(shí)部門也考慮到客人車輛的真正安全,,在今年月份在部門的申請(qǐng)下為一號(hào)門安置了一個(gè)崗?fù)?,大大的加?qiáng)了對(duì)一號(hào)門的監(jiān)視力度,盡隊(duì)員最大的努力為停放在酒店的車輛保駕護(hù)航,。
七,、外單位合作
多次與相關(guān)單位和主管部門緊密聯(lián)系、友好合作,,并在期間進(jìn)行禮節(jié)性慰問,。相關(guān)合作內(nèi)容以配合國安局執(zhí)行任務(wù)是對(duì)酒店布控、協(xié)助公安部門對(duì)酒店事件調(diào)查,、與消防主管部門一同對(duì)消防有關(guān)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行巡查,,聯(lián)系消防公司對(duì)消防設(shè)備進(jìn)行巡檢、維修,、更換等工作,。使保安工作在與外單位和合作中得到更大的便利。
八,、存在的問題
1號(hào)門保安導(dǎo)車不積極主動(dòng),缺少微笑,,開口服務(wù)意思差,。2號(hào)門保安禮節(jié)禮貌較差,高峰期立崗姿勢(shì)不到位,。監(jiān)控保安有時(shí)存在睡崗現(xiàn)象,,并有客人車輛劃傷事件發(fā)生,管理上要求不高不嚴(yán),,工作不夠扎實(shí),,不夠得力,各級(jí)管理者存在著重布置,、輕檢查的現(xiàn)象,。以上問題,我部一定會(huì)采取有效措施,,加強(qiáng)培訓(xùn)及管理力度,,使各項(xiàng)工作都等有所提高。
今年酒店的接待了各項(xiàng)大中型會(huì)議,、旅游黃金周,、“瓷博”會(huì)期間工作。保安部加班加點(diǎn),以優(yōu)良的服務(wù)意識(shí),,飽滿的服務(wù)熱情,,良好的服務(wù)態(tài)度給中外的客人留下了深刻印象,同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。
回首過去的一年,,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與部門同仁的努力工作下雖做出了一定的成績,但我們的工作方式還有待改善,,工作經(jīng)驗(yàn)還有待積累,。在以后的工作中,一定會(huì)再接再厲,、精益求精將工作做的更細(xì),、更深。我們有理由相信,,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,,在兄弟部門的理解和配合下,將會(huì)為的騰飛做出更多更大的成績和貢獻(xiàn),。
保安年終工作總結(jié)報(bào)告免費(fèi)篇五
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商場保安員工作體會(huì)半年來的工作,、學(xué)習(xí)和生活,我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽?,也得到了鍛煉和提高,,可以說受益非淺。主要得益于以下幾個(gè)方面:一是得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷,。首先,,張衍祿主任身為領(lǐng)導(dǎo),,在各項(xiàng)工作中都能走在前面,,干在前,給廣大隊(duì)員樹立了榜樣,,增添了干勁和信心,;同時(shí),,張主任、李主任等領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊(duì),給隊(duì)員講形勢(shì),、講要求,,講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識(shí),使廣大隊(duì)員深受鼓舞,;更重要的是每一次大的活動(dòng),,張主任等領(lǐng)導(dǎo),都能親臨現(xiàn)場,,組織指揮,。
所有這一切,都是我們保安隊(duì)出色完成任務(wù)的重要的保證,。二是得益于工作上的創(chuàng)新,。我們是在揚(yáng)州國際珠寶城從事保安工作的。商場的特點(diǎn)是:出口多,,人員雜,。怎樣預(yù)防公司的財(cái)產(chǎn)、人員受侵害,,怎樣做好消防工作,,自己怎樣把它做好就成了我不斷學(xué)習(xí)和怎樣改進(jìn)的目標(biāo)。揚(yáng)州國際珠寶城是一個(gè)國際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺(tái),,定位高端,、規(guī)模宏偉,理念先進(jìn),,這就要求我們保安工作必須與時(shí)俱進(jìn),,不但要跟上,而且要走在珠寶城發(fā)展的前面,,先一步,快一拍,,否則就會(huì)被動(dòng),,就會(huì)出問題。
因此,,我們?cè)诠ぷ髦?,盡量不受習(xí)慣思維、習(xí)慣經(jīng)驗(yàn)的干擾,,從客觀實(shí)際出發(fā),,批判地接受新的思維,堅(jiān)持不斷的創(chuàng)新,,將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動(dòng)力,。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新。
我們工作中,沒有停留在對(duì)隊(duì)員枯燥的制度要求和說教,,而是把工作層面滲透到生活層面,,從表象滲透到內(nèi)心。當(dāng)隊(duì)員生病,,或遇到困難時(shí),,只要我們知道的,我們都會(huì)盡力關(guān)心和幫助的,,只要我們能做到的,,都會(huì)全力去做,做不到的,,也盡力想辦法幫助,。如一位隊(duì)員的手受傷后,工作,、生活受到影響,,我們及時(shí)去看望他,給他送去飯菜,,幫他洗衣服,,同時(shí),在工作上幫助調(diào)班,,好讓他安心養(yǎng)傷,。當(dāng)我們了解到隊(duì)員過生日時(shí),都會(huì)提前為他們訂好蛋糕,,并準(zhǔn)時(shí)為他們舉行小型的生日宴會(huì),。這種人性化管理,不僅使受幫助者個(gè)人深受感動(dòng),,更使全體隊(duì)員都能感到溫暖,,看到希望。
其次是思想觀念上的創(chuàng)新,。我們采取典型事例的教育方法,,全力引導(dǎo)隊(duì)員不斷地更新觀念。如在報(bào)紙上,,在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的,、有一定說服力和教育作用的`正反事例,我們都組織隊(duì)員進(jìn)行學(xué)習(xí),,同時(shí),,引導(dǎo)他們多問幾個(gè)“為什么?”,,收到了事半功倍的效果,。使大多數(shù)隊(duì)員對(duì)待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變,。
三是在工作方法上創(chuàng)新。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵,。面對(duì)日新月異的工作環(huán)境和工作要求,,我們?cè)诠ぷ鞣椒ㄉ喜粩嗟膭?chuàng)新,使工作的方法從嚴(yán)肅向靈活,;從單一向多樣,;從會(huì)議講向正常化,;從說教向談心,,關(guān)愛轉(zhuǎn)變。這種有益的創(chuàng)新嘗試,,事實(shí)證明是有效的,、成功的。很多隊(duì)員都能自覺打消臨時(shí)觀念,,樹立長期作戰(zhàn)的思想,,從而工作更安心、更用心,。
三是得益于全體隊(duì)員的共同努力,。我們的隊(duì)員大多數(shù)是來自部隊(duì)和警官學(xué)校,他們都不同程度地受過嚴(yán)格規(guī)范的軍事化訓(xùn)練,。他們?cè)诠ぷ魃?,都能求同存異,顧全大局,,無論工作條件多么艱苦,,生活條件多么簡陋,工作任務(wù)多么艱巨,,他們大家都能團(tuán)結(jié)協(xié)作,,共同拼搏,想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù),,其精神實(shí)在感人,。
上半年我們之所以能在珠寶城大型活動(dòng)多、情況復(fù)雜,,天氣不利的情況下,比較出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù),,全體隊(duì)員的共同努力功不可沒,。這些都凝聚著全體隊(duì)員的智慧和汗水。
三,、存在的不足和今后的努力方向回顧半年來的工作,,在取得成績的同時(shí),,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:一是由于隊(duì)員來自四面八方,,綜合素質(zhì)參差不齊,;二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);三是工作上還存在一些不如人意的地方,。
所有這些,,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進(jìn),,全力以赴把今后的工作做得更好,、更出色。下半年及今后的工作要求將會(huì)更高,,難度將會(huì)更大,,這就對(duì)我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實(shí),,承認(rèn)困難,,但不畏困難。我們將迎難而上,,做好工作,。具體講,要做到“三個(gè)再創(chuàng)新”,,“兩個(gè)大提升”,,最后實(shí)現(xiàn)“三個(gè)方面的滿意”。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,,在自身形象上大提升,;最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓珠寶城領(lǐng)導(dǎo)滿意,,上半年的工作總結(jié),,不到、不妥,、不對(duì)之外,,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
保安年終工作總結(jié)報(bào)告免費(fèi)篇六
即將過去的20xx年,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確管理下,,作為公司的一名保安部人員,以本人所看管的公司區(qū)域和物品安全防范為己任,,認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作,。為在新一年里將工作做得更好,,現(xiàn)就20xx年在公司工作期間的工作情況總結(jié)如下:
1、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),。作為公司的一名保安人員,,服從領(lǐng)導(dǎo)、顧全大局,,堅(jiān)守崗位,,認(rèn)真對(duì)待自己所做的工作。
2遵章守紀(jì),,注重禮貌禮節(jié),。遵章守紀(jì)是合格員工的基本要求,是各項(xiàng)工作順利開展的前提,。因此在工作中以遵章守紀(jì)為榮,,并以實(shí)際行動(dòng),嚴(yán)格遵守公司的勞動(dòng)紀(jì)律,。
3,、正確樹立服務(wù)意識(shí)。目前,,社會(huì)上部分人對(duì)保安從業(yè)人員有某種偏見,,這多少給工作帶來一些困擾,因此,,作為保安員我能夠正確對(duì)待,,樹立嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的服務(wù)意識(shí),,為公司的安全防范盡己之責(zé),,將本職工作做好。
4,、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取,,提高業(yè)務(wù)水平。要想做好保安工作,,必須熟練掌握保安工作的職責(zé),、要求和工作內(nèi)容。我一是通過書籍學(xué)習(xí)保安工作應(yīng)有的工作內(nèi)容和要求;二是經(jīng)過公司外派到消防培訓(xùn)單位參加消防資格培訓(xùn),,并取得優(yōu)異的成績,,從而大大提高消防技能;三是認(rèn)真按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去做,認(rèn)真履行職責(zé),。通過各種方式的學(xué)習(xí)充實(shí)自己,,使工作能力有所提高。
5,、存在的不足和今后的努力方向,。回顧大半年來的工作,,在取得成績的同時(shí),,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:一是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);二是工作上還存在一些不如人意的地方;三是我們的業(yè)務(wù)水平還有待提高,。所有這些,,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進(jìn),,全力以赴把今后的工作做得更好,、更出色。
20xx年的工作要求將會(huì)更高,,難度將會(huì)更大,,這就對(duì)我們的工作提出了新的更高的要求。我一定正視現(xiàn)實(shí),,承認(rèn)困難,,但不畏困難。我將迎難而上,,做好工作,。我將繼續(xù)遵從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,踏實(shí),、認(rèn)真地做好自己的工作,,努力確保所管轄區(qū)域內(nèi)的財(cái)產(chǎn)、物品平安,。同時(shí),,在工作中尊重他人、積極溝通,、盡職盡責(zé),、加強(qiáng)巡邏,為自己所防范區(qū)域的安全而繼續(xù)努力工作,。謝!
保安年終工作總結(jié)報(bào)告免費(fèi)篇七
過去的20xx年,,在公司上級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)下,做為物業(yè)公司的一名保安員工,,以小區(qū)人,、財(cái)、物安全防范為己任,,以業(yè)主至上,、服務(wù)第一為導(dǎo)向,認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作,。為在新一年里將工作做得更好,,現(xiàn)就20xx年工作體會(huì)總結(jié)如下:
遵章守紀(jì)是合格員工的基本要求,,是各項(xiàng)工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀(jì)為榮,,并付實(shí)際行動(dòng),,互相監(jiān)督遵守。服務(wù)行業(yè),,禮貌禮節(jié)做得怎樣,,是服務(wù)水平的體現(xiàn)。工作中做到勤問好,、多敬禮,、態(tài)度熱情、行為規(guī)范,。
做為公司一員,,服從領(lǐng)導(dǎo)、顧全大局,,才能使集體團(tuán)隊(duì)發(fā)揮最大的能量,。
自年初,在上級(jí)部門信任與支持下,,安排本人在保安部,,這對(duì)于我來說是新的挑戰(zhàn)。為適應(yīng)新的工作要求,,在熟悉掌握工作職責(zé),、要求的同時(shí),虛心向部門及領(lǐng)班請(qǐng)教,,并在實(shí)踐中不斷領(lǐng)會(huì),。工作方法從嚴(yán)肅、說教向靈活,、談心,、關(guān)愛轉(zhuǎn)變,對(duì)工作中出現(xiàn)的問題和差錯(cuò),,不隱瞞,、及時(shí)上報(bào)、及時(shí)處理,、有錯(cuò)必糾,、有錯(cuò)必改、分析原因,、改進(jìn)工作,。同時(shí)貫徹上級(jí)部門的各項(xiàng)工作指示。如停車場管理應(yīng)及時(shí)檢查發(fā)現(xiàn)車輛存在問題[車身刮痕,特別是新痕,,車窗未關(guān)等,,及時(shí)通報(bào)車主或……等處理方式,讓車主感受到xx保安員工作負(fù)責(zé),、到位,。在上級(jí)部門督導(dǎo)下,各領(lǐng)班及班員的幫助,、支持下,使工作順利進(jìn)行,,較好地行了工作職責(zé),。
目前,社會(huì)上部分人對(duì)保安從業(yè)人員有某種偏見,,這多少給工作帶來一些困擾,,因此,保安員只有正確樹立為業(yè)主提供安全,、優(yōu)質(zhì),、高效、服務(wù)的服務(wù)意識(shí),,為xx安全防范盡己之責(zé),,才能將本職工作做好。
部門每日例會(huì):對(duì)存在的問題,、解決方法及案例分析等是直接,、有效的學(xué)習(xí);物業(yè)管理從業(yè)人員培訓(xùn)學(xué)習(xí),收獲之一,,進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到:掌握,、了解并運(yùn)用有關(guān)法律法規(guī),是提供有效服務(wù)的保障;利用業(yè)余時(shí)間,,上網(wǎng)了解,、學(xué)習(xí)相關(guān)物業(yè)管理知識(shí)。通過各種方式的學(xué)習(xí)充實(shí)自己,,使工作能力有所提高,。
本人工作中還存在不少不足之處,如溝通,、協(xié)調(diào)能力還有所欠缺,,執(zhí)行力還有待加強(qiáng)等。
20xx年,,在公司“尊重他人,、積極溝通、盡職盡責(zé)、不斷創(chuàng)新”的管理理念及“用心管理,、用情服務(wù),、不斷為業(yè)主創(chuàng)造價(jià)值”的服務(wù)理念下,將為xx安全防范而繼續(xù)努力工作,。
保安年終工作總結(jié)報(bào)告免費(fèi)篇八
20--將過去,,新的一年即將到來,我在這里先給各位領(lǐng)導(dǎo),,同事拜過早年祝新春快樂,,萬事如意。
我雖是一名普通的保安員,,但在我心中,,--小區(qū)就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)是我的家長,。同事是我的兄弟姐妹,,小區(qū)的事是我自已的事,我要精心守衛(wèi)我的家,,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長,。我明白作為一個(gè)家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)小區(qū),、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大,。
保衛(wèi)是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作,,可我沒有因此而膽怯,、畏懼??▋?nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢(mèng)想打工,,為自己的遠(yuǎn)大前途打工,。我們只能在業(yè)績中提升自己?!币虼?,我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ?,要想得到,做得全,。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項(xiàng)任務(wù),,做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,。
在-隊(duì)的帶鄰下,我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),,得到租,、住戶的滿意,得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,,我們的工作今年是比較重的一年,。當(dāng)中有幾家住戶裝修,消防的施工,,進(jìn)出的人員多且復(fù)雜,。對(duì)我們的工作加大了壓力,在這種情況下我們加強(qiáng)對(duì)進(jìn)出人員,、施工人員正監(jiān)管和登記,,定時(shí)進(jìn)行樓巡,把萌芽的事故撤底消滅,,確保小區(qū)的安全,這有--房患病的-女士,,每一次患病都會(huì)磕東西我們小區(qū)的花盆砸了解十幾個(gè),,有時(shí)這會(huì)高空拋物,在患病時(shí)為了保護(hù)好群眾的生命財(cái)產(chǎn),,車輛不受傷壞,,并助領(lǐng)導(dǎo),社區(qū)工作站,,維護(hù)好現(xiàn)場,,并得到領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。
在工作之余,,在隊(duì)長帶領(lǐng)下,,我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練,內(nèi)容包括,,隊(duì)列訓(xùn)練,,軍體權(quán)等。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo),,保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃,,我剛開始時(shí)叫苦叫累的現(xiàn)像,但我明白作為保安員只有過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯體能素質(zhì),,才能更好地發(fā)揮“養(yǎng)兵千日,、用在一時(shí)”沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)健時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以我不怕苦不怕累,直堅(jiān)持,。
作為保安員還是一名義務(wù)的消防員,,今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓(xùn)并學(xué)習(xí)消防平時(shí)生活當(dāng)中遇到安全發(fā)生火災(zāi)應(yīng)急措施,并認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄,長掌消防知識(shí),,結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備,、設(shè)施,定期進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作,,以預(yù)防為主,、防消結(jié)合方針,確保租住戶的生命財(cái)產(chǎn)的安全,。
在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié):
1,、堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作,,指示精神,,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在弟一位。
2,、對(duì)小區(qū)的治安嚴(yán)于管理,,敢于不法分子作斗爭。
3,、對(duì)進(jìn)出的車輛嚴(yán)于記錄,,對(duì)收費(fèi)的車輛安照工的要求進(jìn)行收費(fèi),做到文明服務(wù),。
4,、在隊(duì)長的帶領(lǐng)下我們進(jìn)行了小區(qū)的綠化、維護(hù)工作,。創(chuàng)建和諧文明小區(qū),。
5、堅(jiān)持“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”的消防方針,,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,并加強(qiáng)消防知識(shí)的培訓(xùn),,提高防火意識(shí),,能掌握消防設(shè)備的操作方法,確保安全,。
以上是我在一年中做到做好的方面,,縱觀一年的工作客觀自我剖析,自已在下列中方面存在不足之處,,肯領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng),,以待今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正。
保安年終工作總結(jié)報(bào)告免費(fèi)篇九
20__年即將過去,,一年來,,在保安酒店和各級(jí)教育部門的領(lǐng)導(dǎo)下,,我和其他同事一道在校園保安工作的崗位上,以維護(hù)校園正常教學(xué)秩序,,保障校園師生安全為己任,,以一個(gè)合格稱職的保安人員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,勤勤懇懇,,認(rèn)真負(fù)責(zé),,確保了所在的__小學(xué)全年校園秩序的持續(xù)穩(wěn)定,圓滿完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排的工作任務(wù),。具體工作主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面,。
一、提高思想認(rèn)識(shí)
端正工作態(tài)度學(xué)校是興學(xué)育人,、培養(yǎng)祖國未來人才的基地,,從身著保安服,參加校園保安的`那一刻起,,就深知自己肩負(fù)著守護(hù)校園安保的職責(zé),,因此,思想上有了責(zé)任感和榮譽(yù)感,,工作有動(dòng)力和方向,。
二、樹立服務(wù)意識(shí),,服務(wù)于安保大局
作為保安酒店的派駐學(xué)校的保安人員,雖然遠(yuǎn)離保安酒店單位,,但時(shí)刻牢記保安酒店賦予自己的責(zé)任,,牢固樹立起為校園安保服務(wù)的意識(shí)在完成保安工作中的具體要求和任務(wù),并與學(xué)校簽訂了責(zé)任書,,努力做到酒店領(lǐng)導(dǎo)放心,,學(xué)校領(lǐng)到滿意,校園秩序穩(wěn)定,。
三,、認(rèn)真完成安保任務(wù)、落實(shí)具體工作
1,、自覺遵守紀(jì)律,,做到不遲到不脫崗,上崗時(shí)著裝嚴(yán)整,,舉止文明,、自覺樹立保安人員的良好形象。
2,、為解決涉及校園安保工作的問題,,嚴(yán)把學(xué)校校門的出入關(guān),,違規(guī)的人員和車輛決不放入。發(fā)現(xiàn)有違規(guī)的黑校車或超員私家車,,立即制止,,并及時(shí)報(bào)告學(xué)校,采取措施,,為校園門外接送車輛規(guī)定停車區(qū)域和接送線路,,在校園門口設(shè)立警戒區(qū)域和隔離彩帶。
3,、堅(jiān)持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記,,同時(shí)在學(xué)校放假后,配合校內(nèi)教職工每天留校值班,,開展巡邏和防范工作,。
4、在完成本職工作的同時(shí),,積極主動(dòng)配合學(xué)校完成一些力所能及的其他工作,。
回顧一年來的工作,自己在校園保安的崗位上為學(xué)校的安全和保衛(wèi)工作作出了自己的成績,,雖然也存在著工資待遇偏低和自身素質(zhì)仍需不斷提高等實(shí)際問題和不足之處,,但我有信心在今后的工作中發(fā)揚(yáng)成績,完善不足,,圓滿完成校園保安的職責(zé)和任務(wù),。
保安年終工作總結(jié)報(bào)告免費(fèi)篇十
光陰如梭,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,,20--年即將過去,,20--年即將來臨。新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn),,為了可以打開一個(gè)工作新局面,。在20--年,更好地完成工作,,揚(yáng)長避短,,現(xiàn)20--年的工作總結(jié)如下:
我是在今年-月份被領(lǐng)導(dǎo)提升為保安隊(duì)長,在過去的一年里,,公司接受了很多的大型接待活動(dòng),。經(jīng)過一系列的接待保衛(wèi)工作,充分體現(xiàn)了我的指揮才能,,協(xié)調(diào)性及紀(jì)律性,,提高了積極性和主動(dòng)性,也讓我意識(shí)到了多想領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)和請(qǐng)教的必要性,。
一,、隊(duì)伍建設(shè)及安全禮儀服務(wù)
1,、保安隊(duì)伍的組建,
入職
條件必須是政治合格,,無犯罪記錄,,誠實(shí)、守信,,要具備愛崗敬業(yè)精神,,服務(wù)和服從意識(shí)要強(qiáng)。入職前要通過試用期,,確保每位保安員符合公司的要求,,現(xiàn)有保安14認(rèn),7人是退伍軍人,,7人是有責(zé)任心的青年,,是一支比較有進(jìn)取心、有凝聚力的隊(duì)伍,。2,、對(duì)新入職保安員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)以防火、防盜,、防破壞為重點(diǎn),,突發(fā)性事件的處理,應(yīng)急能力的培訓(xùn),。經(jīng)試用合格后上崗,,保證工作正常開展。
3,、加強(qiáng)了工作職責(zé)的培訓(xùn)和提升,,服務(wù)禮儀的培訓(xùn),禮貌值班,、文明接待來訪人員。在公司規(guī)章制度范圍內(nèi),,盡量為來訪人員提供便利,,加強(qiáng)語言溝通能力的培訓(xùn),培養(yǎng)提升服務(wù)的價(jià)值觀,,樹立良好的服務(wù)形象,。
4、在節(jié)日,、慶典活動(dòng)中,,協(xié)作辦公室做好了后勤保障工作,會(huì)場的布置,,和現(xiàn)場保衛(wèi)工作,,禮儀服務(wù)善始善終,。并受到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),通過在日常巡查工作中,,定時(shí)定點(diǎn)巡查,、消除了安全隱患,確保無損壞和盜竊事件發(fā)生,。
二,、制度的建立與完善
1、工作的規(guī)范有序,、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,,“不以規(guī)矩,不成方圓,?!弊陨侮?duì)長后,我對(duì)值班,、交接班,、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺(tái)了一整套嚴(yán)格,、實(shí)用的制度,,對(duì)團(tuán)隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,,用制度來保證了工作任務(wù)的完成,。
2、制定,、建立健全了保安隊(duì)各項(xiàng)任務(wù),、保安工作守則,各崗位職責(zé),、會(huì)議制度,、培訓(xùn)制度、查崗巡查制度,、獎(jiǎng)罰制度,、工作請(qǐng)示匯報(bào)制度、人員車輛物品出入檢查登記制度,,并一一完善存檔,,以敏捷快速反應(yīng)來推動(dòng)安全,通過這些制度進(jìn)一步完善,、落實(shí),,使我們提升服務(wù)形象,用更專業(yè),、更敬業(yè)的態(tài)度贏得領(lǐng)導(dǎo)及員工對(duì)保安工作的支持和信任,,并隨機(jī)抽查保安各崗來保障制度落實(shí),。
3、并配合公安局制定并完善了有市局統(tǒng)一制定的:名為“管轄單位監(jiān)管系統(tǒng)的一個(gè)軟件,,資料定時(shí)更新,,通過系統(tǒng),可以優(yōu)先的查閱個(gè)公司安保人員的一切個(gè)人信息,,為安保工作提供了很大的幫助,。
三、幾次大型接待活動(dòng)的保衛(wèi)工作
在活動(dòng)期間,,我們既是參賽方,,又是主辦方,既要參加比賽還不能丟掉接待工作,,一共42個(gè)兄弟公司,,人多,車多,,又是第一次舉行類似活動(dòng),,活動(dòng)前都做了詳細(xì)的準(zhǔn)備工作,保衛(wèi),,消防,,車輛的進(jìn)出,形式路線,,還有一些突發(fā)事件的應(yīng)急準(zhǔn)備,,可以說是任務(wù)繁重。保衛(wèi)科全體人員在活動(dòng)期間一直是全員在位,,任勞任怨,,比賽工作兩不誤,在確保工作的情況下,,并取得了優(yōu)異的成績,,獲得了公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
四,、消防方面
1,、消防工作一直是安全工作的重中之重,全公司緊緊圍繞“安全第一,,預(yù)防為主的
安全生產(chǎn)
方針,,按照“誰主管,,誰負(fù)責(zé)的原則,,強(qiáng)化了消防安全工作的管理,加大宣傳力度,,全面提高了廣大干部職工的消防安全意識(shí),,使公司的消防安全工作落到了實(shí)處,。2、自年初起,,公司先后兩次共五名保安人員參加了有--省消防總隊(duì)組織消防管理人培訓(xùn),,回來后對(duì)消防工作有了很大的提升,加強(qiáng)了公司的相仿安全工作,。并且全體人員都參加了,,有經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)消防大隊(duì)在我公司舉行的消防知識(shí)培訓(xùn),增加了全體人員的消防意識(shí)與實(shí)際的操作應(yīng)急能力,。通過培訓(xùn)和演練,,有效地提高員工防患意識(shí)和應(yīng)急、自救,、逃生的能力,,為現(xiàn)實(shí)生命安全提供了保障。
3,、自接到有消防總隊(duì)下發(fā)的建設(shè)“四個(gè)能力”的防火墻工程后,,積極完善消防資料,健全職責(zé),,明確責(zé)任,,切實(shí)從基礎(chǔ)抓起,員工培訓(xùn),,學(xué)習(xí),,值班記錄,制度上墻,,日常的維護(hù),,檢測(cè),保養(yǎng),,消防演練,,應(yīng)對(duì)消防上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的檢查,并取得了,,消防安全兩星級(jí)企業(yè)的稱號(hào),,并在由經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)消防大隊(duì)舉行的消防知識(shí)競賽和技能大比武中,取得了不錯(cuò)的成績,,得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,。
五、20--年將重點(diǎn)對(duì)以下幾個(gè)方面開展工作
1,、加大值班和巡邏檢查力度,,在重大活動(dòng)期間,加強(qiáng)值班、對(duì)重點(diǎn)部位,、敏感部位安排專人值班,,發(fā)現(xiàn)情況做到第一時(shí)間到位,及時(shí)處置,,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài),。在加強(qiáng)值班的基礎(chǔ)上進(jìn)一步調(diào)整加強(qiáng)巡邏檢查密度,保安人員24小時(shí)巡邏檢查制度,,主要抓各崗位值勤時(shí)工作質(zhì)量,、儀容儀表、作風(fēng)紀(jì)律等,。
2,、提升個(gè)人綜合思想素質(zhì),以制度為準(zhǔn)繩,,做好各類制度的培訓(xùn)工作,,提升服務(wù)禮儀,人性化管理,,真正體現(xiàn)出發(fā)自于內(nèi)心的施與受,。
3、加強(qiáng)各崗位工作責(zé)任心,,把各項(xiàng)安全防范工作列入新年度的重點(diǎn),,加強(qiáng)對(duì)各區(qū)域的巡查力度,維護(hù)良好的公共秩序,,加強(qiáng)廠區(qū)各類公共設(shè)備,、設(shè)施的監(jiān)管,使之保持良好的運(yùn)作狀態(tài),。
4,、加強(qiáng)各出入門崗人員的出入詢問登記,物品出門的檢查制度落實(shí),,控制流動(dòng)閑雜人員進(jìn)入廠區(qū),,確保無盜竊、無損壞事件的發(fā)生,。確保公司公共財(cái)產(chǎn)人員安全,。
5、加強(qiáng)廠區(qū)車輛管理工作,,確保廠區(qū)車輛的有序停放,。
6、加強(qiáng)消防設(shè)備的監(jiān)管與維護(hù),。使全體隊(duì)員會(huì)操作使用消防器材,。進(jìn)一步完善消防應(yīng)急方案,,做好廠區(qū)的消防防火安全教育宣傳。
7,、不斷提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計(jì)劃的組織隊(duì)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),,檢查督促隊(duì)員管好,、用好安保器材和消防器材,使其保持良好工作狀態(tài),。
br/>保安年終工作總結(jié)報(bào)告免費(fèi)篇十一
一,、堅(jiān)決服從上司的領(lǐng)導(dǎo)
認(rèn)真領(lǐng)會(huì)執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和工作指示精神,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作中,,始終把維護(hù)公司利益放在第一位,。
二、堅(jiān)持“預(yù)防為主,、防治結(jié)合”的治安管理方針
時(shí)刻教育和要求隊(duì)員,,并嚴(yán)格要求自已加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目工地的巡查力度,于10月19日發(fā)現(xiàn)一棵傾斜的大樹存有安全隱患,。于11月2日抓獲一名從邊檢站辦公區(qū)翻越鐵絲網(wǎng)進(jìn)入我司轄區(qū)的可疑男子,。
三、堅(jiān)持“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”的消防工作方針
完善消防設(shè)備巡視及保養(yǎng)措施并加強(qiáng)隊(duì)員的消防知識(shí)培訓(xùn),,提高隊(duì)員防火意識(shí),使隊(duì)員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法,。確保項(xiàng)目工地的消防安全,。
四、制定,、完善部門各項(xiàng)規(guī)章制度,、管理規(guī)定
在日常工作中具體實(shí)施運(yùn)作。
五,、總公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶領(lǐng)客人到項(xiàng)目工地參觀
要求各隊(duì)員認(rèn)真做好禮節(jié)禮貌等工作,。
六、領(lǐng)班是部門管理工作開展的基礎(chǔ)重要環(huán)節(jié),,開展班級(jí)日常工作
抓班級(jí)管理兩者同等重要,,可相互配合促進(jìn)。本人在日常管理中力求做到
1,、遵循公司的經(jīng)營理念及服務(wù)宗旨,,以公司
企業(yè)文化
精神為中心,積極關(guān)心鼓勱隊(duì)員,,有意識(shí)培養(yǎng)凝聚力和隊(duì)員的團(tuán)隊(duì)精神,。由小及大形成部門合力,、戰(zhàn)斗力和對(duì)公司的集體榮譽(yù)感。2,、以身作則,,帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀(jì)律,,保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作,、生活作風(fēng),給隊(duì)員樹立良好的榜樣,,引導(dǎo)隊(duì)員良性發(fā)展,,營造健康的工作氣氛。
3,、在工作中嚴(yán)格管理,,處理問題遵循“公平、公開,、公正”的原則,,做到“功必獎(jiǎng)、過必罰”樹立管理威信,,充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作積極性,。
4、在工作,、生活中細(xì)致,、認(rèn)真,時(shí)刻了解掌握和關(guān)心隊(duì)員的工作,、生活及思想狀況,,逐步培養(yǎng)和隊(duì)員的工作感情,并贏得隊(duì)員的信任,。以此鼓舞隊(duì)員的工作熱情,。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,針對(duì)保安隊(duì)的實(shí)際情況,,引導(dǎo)隊(duì)員與時(shí)俱進(jìn),,提升素質(zhì)轉(zhuǎn)變自身觀念。
5,、在各類理論培訓(xùn)中,,通過講解、點(diǎn)評(píng),、交流使隊(duì)員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升,。并時(shí)刻教育隊(duì)員要有緊迫感,應(yīng)具有上進(jìn)心,,使其明白保安工作不是高科技,,沒有什么深?yuàn)W的學(xué)問,。成為一名合格保安員關(guān)鍵在于人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心,是建立在對(duì)公司的忠誠度和敬業(yè)精神,、對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用之上,,并以此激發(fā)大家積極進(jìn)取在工作中體現(xiàn)自身價(jià)值,感受人生樂趣,。
1,、工作方式過于急燥,對(duì)新入職隊(duì)員要求過高造成07年8月至10月保安隊(duì)人員流動(dòng)率增高,。
2、工作中時(shí)有松懈,。
3,、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)、積累,。
20____年即將過去,,我們將滿懷信心地迎來20__年,新的一年意味著新的機(jī)遇,,新的挑戰(zhàn),。今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,。我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下,,物業(yè)公司的明天會(huì)更好。做為公司的一份子,,在明年的工作我將一如既往,,全心全意的為公司服務(wù),竭力做好本職工作,,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份微薄,。
保安年終工作總結(jié)報(bào)告免費(fèi)篇十二
轉(zhuǎn)眼之間,一個(gè)學(xué)期又過去了,,我在沙崗子小學(xué)又擔(dān)任了一學(xué)期的保安工作,。在此期間,在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,,在全體老師,、同學(xué)的支持下,我的安全保衛(wèi)工作得到了大家的肯定,。
在平時(shí)的工作中我牢記自己的使命,,不敢有一絲懈怠。我始終把學(xué)校的財(cái)產(chǎn)安全,、學(xué)生的個(gè)人安全記在心上,。
每天早晨,,我都會(huì)一一打開教室的門、窗,,不僅檢查教室內(nèi)的物品是否有異樣,,而且也讓教室內(nèi)的空氣流通,使孩子們能呼吸著新鮮空氣學(xué)知識(shí),。
然后我會(huì)堅(jiān)守崗位,,站在大門口,關(guān)注著來上學(xué)的孩子,。我從家長手中接過他們,,開始他們嶄新的一天。當(dāng)聽他們甜甜地說一聲保安叔叔好,,我的臉上就笑開了花,。有時(shí)候,我也會(huì)拿起掃帚把校門口掃得干干凈凈,,我只會(huì)用這種簡單卻充滿愛的方式來迎接孩子們,。
當(dāng)孩子們上課的時(shí)候,我除了接待偶爾來學(xué)校的家長,,也會(huì)拿起工具,,除除草,撿撿石塊,。我想象著孩子們下課時(shí)快樂玩耍的樣子,,就不由自主地動(dòng)起手來。
每天放學(xué)的時(shí)候,,我都會(huì)積極配合班主任老師,,幫他們把孩子送過馬路。學(xué)校門口是一個(gè)十字路口,,人來車往,,非常危險(xiǎn)。特別是接孩子的家長很多,,又停了很多車輛,,道路顯得就更擁擠了,因此,,我格外小心,。過馬路的時(shí)候,我一只眼睛看著孩子們,,一只眼睛盯著來往的車輛,。可能因?yàn)槲业谋M職吧,,每當(dāng)有孩子過馬路的時(shí)候,,只要我一抬手,,行駛的車就會(huì)停下來讓行,大家對(duì)我這個(gè)認(rèn)真負(fù)責(zé)的保安還是很信任很佩服的,。
等學(xué)生們都放學(xué)走了,,我會(huì)拿著鑰匙打開每個(gè)教室,再檢查一次窗戶,,生怕哪個(gè)窗戶忘記插好,,風(fēng)大,玻璃就會(huì)碎的,。期末學(xué)生放假后,,我立即把教室里的窗戶都用鐵絲擰緊了,既安全又防風(fēng),。
每天夜里10點(diǎn)以前,,我都在學(xué)校周圍檢查,觀察那些可疑的人,。10點(diǎn)以后,,我睡一覺,,半夜還會(huì)再去檢查一次的,。就是在我這種檢查下,學(xué)校內(nèi)沒有出現(xiàn)丟東西的現(xiàn)象,。
有時(shí)我還遇到了一些社會(huì)人員及學(xué)生家長對(duì)我工作的不理解,,不支持。惡言粗語,,我都盡量克制自己,,避免發(fā)生沖突,盡量去說服他人同時(shí)也說服自己,,努力使自己能心平氣和的去做出解釋工作,,因?yàn)槲抑牢乙泊砹藢W(xué)校的形象。
自從做了學(xué)校的保安,,我沒有請(qǐng)過一天假,,除了那次暈倒之外。我不僅是保安,,我也喜歡學(xué)校,,喜歡孩子們。
在今后的工作中我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,,恪盡職守,,也歡迎領(lǐng)導(dǎo)、老師給我提出寶貴建議,,謝謝!
學(xué)校保安個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告范文
保安隊(duì)長個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告范文
保安組長個(gè)人總結(jié)報(bào)告
物業(yè)保安個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告
商場保安工作總結(jié)報(bào)告范文
工廠個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告范文
個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告
個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告
個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告
學(xué)校食堂個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告范文
保安年終工作總結(jié)報(bào)告免費(fèi)篇十三
轉(zhuǎn)眼20**已經(jīng)被拋在了腦后,,我們**x商場的又再次迎來了新的一年,。在過去的一年里,作為**x的保安人員,,我們盡忠職守的管理好了自己負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的安保問題,,并做好了作為一名**x員工該有的工作。一年來,,我們**x保安部也收到了不少顧客的感謝和領(lǐng)導(dǎo)們的表揚(yáng),。
但是,這不過是上一年的工作罷了,!在今后,,我還有新一年的工作要繼續(xù),為了更好的提升自己,,我也要努力的改正自己在過去一年中的問題,。為此,我將過去一年的工作總結(jié)如下:
一
在工作方面,,我總是在工作中嚴(yán)格的要求自己,,要求自己帶著細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn),、熱心的態(tài)度參加工作,。**x商場是附近非常有名氣的商場,每天來往的顧客都不少,。尤其是在周末或是節(jié)假日期間,,客流量更是非常巨大。為了做好自己的工作,,我們必須在崗位中打起十二分的精神,,認(rèn)真觀察好人群中是否有可疑事件或問題。但同時(shí)作為**x的員工,,我們也不能對(duì)有需要幫助的顧客置之不理,,要好好的給顧客指點(diǎn)。
在一年里,,我也曾多次撿到顧客遺失的東西,,在找到失主后,也得到過不少的感謝,。但這都是我們應(yīng)該做好的責(zé)任,,理應(yīng)做好。
除了保衛(wèi),,我們還有巡視的工作,。我們?cè)谶呇惨暤臅r(shí)候,還要邊注意商場的設(shè)施,對(duì)于出現(xiàn)問題的地方,,如:壞掉的燈,,出現(xiàn)松動(dòng)的裝飾,以及消防通道的通暢等,。都在我們的巡邏范圍內(nèi),。在我們的細(xì)心保衛(wèi)下,**x商場全年為出現(xiàn)這方面的問題,。
我們的**x保安部很注重我們的提升,。畢竟問題一直都在增多,我們也要不斷的學(xué)習(xí)提升自己,,才能做好自己的工作,。
在一年的工作中,我們除了固定的身體鍛煉,,后面有加強(qiáng)了對(duì)商場安全問題的學(xué)習(xí),。在后面甚至舉行了消防講座等,培訓(xùn),。大大的提高了我們的安全意思,。在每次學(xué)習(xí)過后,我們的安全意識(shí)都大大的提升,,在工作當(dāng)中,,也能更好的完成自己負(fù)責(zé)的工作。
當(dāng)然,,在平時(shí)的時(shí)候我也非常注重自我的提升,。不斷的改進(jìn)自己,,向前輩們不斷的學(xué)習(xí)如何更好的完成工作,。
反觀自己一年的工作,盡管一直都盡心盡力的完成自己的工作,,但是還是有太多不如意的地方,。而這些,都是因?yàn)樽约旱哪芰Σ蛔闼鶎?dǎo)致的,。為了改善這些問題,,我也要加強(qiáng)對(duì)自己的管理,改善今后的工作態(tài)度,,讓自己成為一名出色的保安,。
總的來說,自己這一年做的不溫不火,,既沒有多大的貢獻(xiàn),,也沒有出現(xiàn)什么問題。但是對(duì)于商場來說,,也許這樣沒什么問題的情況才是最為幸運(yùn)的情況,。在下一年的工作中,,我也要繼續(xù)努力!
保安年終工作總結(jié)報(bào)告免費(fèi)篇十四
光陰似箭,,歲月如梭,,轉(zhuǎn)眼間20__年即將結(jié)束,在這辭舊迎新之際感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各部門一直以來對(duì)保安部工作的支持,。在過去一年里,,保安部不負(fù)酒店上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的期望,,認(rèn)真完成了各項(xiàng)安全管理及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),,確保了酒店全年零安全生產(chǎn)事故,為保障酒店正常經(jīng)營秩序及給尊貴的顧客提供安全舒適消費(fèi)環(huán)境做出了積極的貢獻(xiàn),。為便于今后工作開展,,具體總結(jié)如下幾點(diǎn):
一,、安全工作
對(duì)于安全工作方面我們能夠以“安全第一,預(yù)防為主”的指導(dǎo)方針嚴(yán)格貫徹落實(shí)好各項(xiàng)工作,,抓好保安隊(duì)伍日常管理,,提升保安隊(duì)伍整體素質(zhì),強(qiáng)化安全意識(shí),,做好“防火,、防盜、防破壞,、防突發(fā)事件”等四防工作,。
(一)、嚴(yán)格按照“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”的消防工作方針做好酒店消防安全管理工作,,認(rèn)真貫徹落實(shí)消防各項(xiàng)管理制度,主要分以下幾點(diǎn):
1,、及時(shí)與各部門新到職的負(fù)責(zé)人簽定消防安全責(zé)任書,,明確消防安全責(zé)任到崗到人,今年全年無發(fā)生過火災(zāi)險(xiǎn)情,,相比往年有很大的改變,。
2、做好消防設(shè)施設(shè)備及滅火器材的維護(hù)保養(yǎng)工作,,對(duì)消防自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)定期維護(hù),,存在的故障及時(shí)跟進(jìn)處理,確保消防自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)正常運(yùn)作,;對(duì)于過期的滅火器材及時(shí)更換補(bǔ)充,,保障滅火救援等器材處于正常狀態(tài)。今年以來,消防自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)曾經(jīng)多次出現(xiàn)大面積故障(包括外租單位區(qū)域),,導(dǎo)致無法實(shí)時(shí)監(jiān)控部分區(qū)域的安全狀態(tài),,酒店上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)得知后也非常重視,及時(shí)安排維保人員將自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)及部分盲區(qū)老問題等故障修復(fù)正常,。
每月定期組織保安員進(jìn)行消防技能訓(xùn)練及消防應(yīng)急演練,;今年3月份專門組織了為期7天的管理骨干及監(jiān)控崗位的消防控制室專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),對(duì)于應(yīng)對(duì)火災(zāi)險(xiǎn)情等突發(fā)情況進(jìn)行模擬演練,,大大提高重點(diǎn)崗位及管理骨干對(duì)突發(fā)情況的處臵能力,。
4、加強(qiáng)日常防火巡查工作,,防火巡查員每天每班次至少巡查1次,,領(lǐng)班至少巡查1次,定期組織消防安全檢查,,特別在現(xiàn)時(shí)酒店處于裝修升級(jí)階段,,我們針對(duì)這些區(qū)域增加日常巡查次數(shù),對(duì)于發(fā)現(xiàn)的安全隱患能及時(shí)跟進(jìn)處理,,對(duì)于重大隱患的由保安部下發(fā)整改通知書到相關(guān)部門限期整改完成,。
5、完善消防各項(xiàng)制度及檔案資料,,跟進(jìn)好消防戶籍化檔案整理及消防e網(wǎng)自查信息錄入,,及時(shí)完成市消防局交下的任務(wù),今年12月份在市消防局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,完成消防安全重點(diǎn)單位微型消防站的建設(shè)工作,,主要在現(xiàn)有的條件下增加部分滅火救援裝備及完善相關(guān)制度上墻。
(二),、強(qiáng)化各項(xiàng)防盜工作的落實(shí),,經(jīng)常對(duì)保安員進(jìn)行法制教育,加強(qiáng)隊(duì)員的法制意識(shí)及工作責(zé)任心,,提高崗位警惕性,,加裝部分區(qū)域監(jiān)控,,建立健全安全防范規(guī)定,,不給犯罪分子可乘之機(jī)。確保酒店財(cái)產(chǎn)安全及客人的車輛安全,,讓客人消費(fèi)得安心,。
1、今年我們責(zé)任管轄范圍內(nèi)盜竊事件0起,,酒店周邊建行區(qū)域曾出現(xiàn)幾起摩托車電池被盜事件及兩起電動(dòng)車被盜事件,,我們通過不定時(shí)增加便衣伏擊崗,有效地杜絕了類似事件的發(fā)生。
2,、防止大巴偷油事件,,做到對(duì)每一臺(tái)過夜的大巴、中巴車輛進(jìn)行登記車主信息,,另外加強(qiáng)夜班巡查力度,,堅(jiān)決杜絕偷油的情況出現(xiàn)。
3,、加強(qiáng)監(jiān)控中心對(duì)日常敏感區(qū)域的重點(diǎn)監(jiān)控,,對(duì)形跡可疑的人員及時(shí)通報(bào)派人上前查問并加強(qiáng)留意。
4,、加強(qiáng)酒店出入物品檢查力度,,嚴(yán)格按照酒店規(guī)定執(zhí)行,防止酒店財(cái)物流失,。
5,、做到每臺(tái)車輛出入一車一卡,加強(qiáng)車場巡查,,對(duì)車窗不關(guān),、車輛燈不關(guān)、車輛刮花及車位存在的隱患等問題及時(shí)登記處理,。
(三),、明確各類突發(fā)事件的處臵程序,不斷提高各管理人員及隊(duì)員處臵突發(fā)事件的能力,,與茂南巡防緊密聯(lián)系,,做到群治群防,及時(shí)有效處臵酒店各類突發(fā)事件,,維護(hù)酒店正常營業(yè)秩序,。今年共處臵各類突發(fā)事件二十余起,主要有在ktv消費(fèi)客人打架斗毆事件,、客人走單事件,、突發(fā)停電困梯事件、車輛亂停亂放事件,、車輛被刮花事件等,,各類事件相比往年相對(duì)減少很多,期間沒有出現(xiàn)人員受傷的情況及沒有因處臵不當(dāng)造成的不良影響,。年初我們酒店還被評(píng)為治安聯(lián)防工作先進(jìn)單位,。
二、車場管理及服務(wù)工作
1,、據(jù)統(tǒng)計(jì)今年各車場平均車流量300臺(tái)/天,,重大節(jié)日高峰期的時(shí)候可達(dá)500臺(tái)/天,。為了便于車流疏導(dǎo),我們5月份刷新了部分車場及員工車場區(qū)域回車線,。為了滿足停車需求,,今年11月份酒店租用了旁邊空地作臨時(shí)停車場,與此同時(shí)我們及時(shí)制定相關(guān)管理措施,,合理安排崗位,,規(guī)范各車場管理。
2,、嚴(yán)格控制非消費(fèi)車輛占用車位的現(xiàn)象,,每晚夜班對(duì)大門車場的車輛登記,每天交接班檢查是否有非消費(fèi)車輛占用車位時(shí)間長的情況,,日常值班過程留意車主的去向并對(duì)異常情況進(jìn)行登記跟進(jìn),;對(duì)各車場實(shí)行停車收票操作,規(guī)范101崗出入車輛的查卡查票等操作流程,,避免出現(xiàn)個(gè)別人員占車場管理的漏洞,。
務(wù)質(zhì)量,如堅(jiān)持做到101崗車輛出場敬禮操作流程,,個(gè)別人員做到車輛指揮時(shí)敬禮等禮儀規(guī)范工作,。
三、日常管理工作
我們通過不斷完善日常各項(xiàng)管理工作,,部門工作現(xiàn)已逐步走向成熟,,以系統(tǒng)化、流程化,、崗位責(zé)任到人到崗的管理模式運(yùn)行,,日常監(jiān)督從上至下,各崗位均設(shè)臵完善的工作流程,,層層把關(guān),,很大程度地改善了日常各項(xiàng)工作的執(zhí)行力度。
1,、堅(jiān)持每月組織集體軍訓(xùn),、績效考核及部門會(huì)議,每月制定工作計(jì)劃,。
2,、堅(jiān)持每周組織管理層會(huì)議及各班務(wù)會(huì),及時(shí)反饋總結(jié)分析一周工作存在的問題,,并制定相應(yīng)的整改措施及計(jì)劃,。
3、堅(jiān)持每日組織班前培訓(xùn),,加強(qiáng)各崗位人員業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)及軍事隊(duì)列的訓(xùn)練,,提高整體業(yè)務(wù)素質(zhì),保證完成酒店每月1號(hào)升旗任務(wù)及周一升旗任務(wù),。
4,、抓好管理骨干制度流程、酒店節(jié)能工作的`監(jiān)督落實(shí),,對(duì)存在經(jīng)常違紀(jì)及思想不端正的員工進(jìn)行談話教育,,對(duì)影響惡劣的員工堅(jiān)決清除,確保部門工作制度,、崗位職責(zé),、日常紀(jì)律、工作任務(wù)落實(shí)到位,。
5,、做好每一位員工的考核評(píng)估及考核轉(zhuǎn)正工作,做到公平公正公開,,對(duì)于日常工作表現(xiàn)突出的員工進(jìn)行嘉獎(jiǎng)及評(píng)優(yōu),,激勵(lì)員工對(duì)待工作積極主動(dòng),帶動(dòng)部門整體的工作氛圍,,提高積極性,。
6、做好招聘工作,,做到自給自足,,通過動(dòng)員內(nèi)部相互介紹、網(wǎng)絡(luò)招聘,,及時(shí)補(bǔ)充編制,,使今年以來部門大部份時(shí)間都是處于滿編的狀態(tài)。
7,、定期組織部門活動(dòng),,內(nèi)部建q群、微信群,、加入酒店短號(hào)網(wǎng),,便于平時(shí)溝通協(xié)調(diào),帶動(dòng)了內(nèi)部活躍的氣氛,,增加大家對(duì)酒店部門的歸屬感,。
四、存在的主要問題及不足
1,、今年以來保安部人員流動(dòng)性依然非常大,,培訓(xùn)的壓力相對(duì)也較大,新員工對(duì)日常工作流程掌握及適應(yīng)較慢,,個(gè)別對(duì)業(yè)務(wù)不精不熟練,,人員綜合素質(zhì)參差不齊,,難以統(tǒng)一達(dá)標(biāo)。
2,、管理層綜合素質(zhì)還需繼續(xù)提高,,主要在日常培訓(xùn)教學(xué)方面比較欠缺。
3,、停車場操作系統(tǒng)設(shè)備問題多,,需更換以提高工作效率。4,、6月份我們對(duì)酒店內(nèi)部員工等車輛的排查統(tǒng)計(jì)及對(duì)vip車輛排查統(tǒng)計(jì),,數(shù)據(jù)顯示內(nèi)部車輛及vip車輛每日的停放率占地下車場總車位數(shù)的30%;另外加強(qiáng)對(duì)vip車輛的管理規(guī)范,,對(duì)存在車牌號(hào)碼等信息不符的vip卡進(jìn)行更新修改,,但仍存在很多問題無法解決。
五,、明年工作計(jì)劃
1,、繼續(xù)嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安全管理制度,做好“防火,、防盜,、防突發(fā)事件、防破壞”工作,,確保酒店無安全事故的發(fā)生,。
2、制定培訓(xùn)計(jì)劃,,抓好日常培訓(xùn)工作,,提升人員綜合素質(zhì)。
3,、監(jiān)督落實(shí)好日常工作流程統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化,,讓?shí)徫还ぷ鞲酉到y(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化,。
4,、做好員工思想建設(shè)工作,定期組織部門活動(dòng),,使團(tuán)隊(duì)整體協(xié)助一致,。
5、做好重大節(jié)日安全檢查,、隱患排查,、日常服務(wù)接待等工作。
6,、完善車場管理,,規(guī)范對(duì)vip車輛,、內(nèi)部車輛、非消費(fèi)車輛的管理,。
7,、做好酒店員工消防培訓(xùn),,提高員工消防安全意識(shí),,組織好消防演習(xí)。
8,、跟進(jìn)消防戶籍化管理工作,,檔案更新、巡查記錄,、消防e網(wǎng)信息錄入等工作的執(zhí)行到位,。
保安部:
謹(jǐn)啟