報(bào)告材料主要是向上級(jí)匯報(bào)工作,其表達(dá)方式以敘述,、說明為主,在語言運(yùn)用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實(shí)和材料的客觀,。那么,,報(bào)告到底怎么寫才合適呢,?下面是小編幫大家整理的最新報(bào)告范文,僅供參考,,希望能夠幫助到大家,。
保安年終工作總結(jié)報(bào)告免費(fèi)篇一
回顧這一年,我在崗位上積極的完成了自身的任務(wù),,并堅(jiān)持在工作中提升自己,,讓自己能發(fā)揮出更多的貢獻(xiàn),給__小區(qū)的業(yè)主們帶來更加滿意的服務(wù),!如今,,一年的時(shí)間過去,我在此總結(jié)自己這一年來的工作情況,。
一,、日常的工作情況
在日常的工作時(shí)間里,我主要在保安室的崗位上開始自己的工作,。在工作中,,我會(huì)時(shí)常檢查小區(qū)門口的具體情況,并在工作中堅(jiān)持做好門衛(wèi)工作,,對(duì)于無卡的非業(yè)主人員不輕易放行,,必須要有業(yè)主的通知或信息,并做好進(jìn)出車輛的登記,,不讓非小區(qū)車輛隨意進(jìn)出,。
一年來,在我們堅(jiān)持的努力下,,小區(qū)并未出現(xiàn)的嚴(yán)重的失竊事件,。盡管在x月等時(shí)間有業(yè)主說有物品丟失,但在我們積極的行動(dòng)下,最終查出是鄰里間的一場(chǎng)誤會(huì),。最終,,在調(diào)解下,不僅解決了業(yè)主之間的誤會(huì),,我們?cè)诠ぷ髦袊?yán)謹(jǐn)且迅速的態(tài)度也得到了業(yè)主的好評(píng),。
二、工作中的提升
在工作方面,,我在這一年來,,一直在盡心盡力的為業(yè)主做好服務(wù),為此,,在各個(gè)方面也得到了很好的提升,。在一年的工作中,我經(jīng)常與來往的業(yè)主交談,,不僅給業(yè)主留下了良好的印象,如果小區(qū)有設(shè)么消息,,我也能盡早的了解到,。如在x月x日,x號(hào)樓下的路燈出現(xiàn)了故障,,業(yè)主沒什么時(shí)間去報(bào)修,,卻在無意間和我聊到了這件事。因此,,我及時(shí)的上報(bào),,解決了這一問題。給業(yè)主帶來了便利和安全,。此外,,我們?cè)诠镜呐嘤?xùn)下也學(xué)到了不收的知識(shí)。如在x月的消防安全培訓(xùn),,以及__月的安全常識(shí)與疏散知識(shí),。這些都讓我對(duì)完成好自身的工作責(zé)任有了更大的信心和更充分的準(zhǔn)備。
三,、工作反省
說到自己在工作中的不足,,最大的問題還是在自我的管理爽,工作中,,因?yàn)檩^為枯燥,,我總是容易走神。如今想來,,自己在思想上還是要多多加強(qiáng),!讓自己能更加圓滿的完成工作任務(wù)。
現(xiàn)在,20__年的工作過去了,,我會(huì)在下一年的工作中更加努力的去做好自己的工作,,讓__物業(yè)的服務(wù)深入到業(yè)主的心中,!為公司和小區(qū)做出自己的一份貢獻(xiàn)!
保安年終工作總結(jié)報(bào)告免費(fèi)篇二
20__年將近尾聲,回顧這一年我們的工作,,是有喜有憂。保安的職業(yè)是鎖碎的,,細(xì)小的,,但我熱愛這個(gè)職業(yè),在工作中,,我個(gè)人認(rèn)為還是可以的,,有口皆碑,有柔有剛,??偨Y(jié)起來主要表現(xiàn)在以下四個(gè)方面,即:責(zé),,勤,,愛。三個(gè)字上,,現(xiàn)做如下總結(jié):
一,、在工作中長(zhǎng)期堅(jiān)持一個(gè)勤字
勤是我們搞好工作的前提和基礎(chǔ),尤其保安工作,,離開了勤字是無法完成職責(zé)的,,保安工作看似輕松,實(shí)則不然,,就拿我們一天的工作來說吧,,一要經(jīng)常開關(guān)門,二是每天進(jìn)出的車輛近百趟次,,三是我們還要隨時(shí)隨地,,打掃周邊的環(huán)境衛(wèi)生。四是我們還要堅(jiān)守職責(zé),,防止閑雜人等潛入院內(nèi)搞破壞,,所以這些都要靠什么來完成呢?當(dāng)然靠的就是個(gè)勤字,,此外對(duì)于校領(lǐng)導(dǎo)分配的其它各種任務(wù),,我們也是做到隨叫隨到,不折不扣去完成,。
二,、在工作中始終圍繞一個(gè)責(zé)字,
我的工作是為學(xué)生負(fù)責(zé)、為家長(zhǎng)負(fù)責(zé),、更是為學(xué)校的發(fā)展負(fù)責(zé),。所以我堅(jiān)持做到人不離崗,不空崗,,勤關(guān)門,,對(duì)進(jìn)出的每輛車,我都做到笑進(jìn)迎出,,不厭其煩地問清來龍去脈,,嚴(yán)格把控,這樣做的好處就是把很多的閑人等和與校內(nèi)無關(guān)的車輛都攔截在校門外,。對(duì)來訪的家長(zhǎng)和外來人員出入,,我都做到了認(rèn)真盤查、登記和引導(dǎo),。
三,、善待學(xué)生
一直以來,我遵遁著一個(gè)愛字來管理學(xué)生,,把學(xué)生視同已出一樣去關(guān)心他們,、去愛護(hù)他們,天冷了看到有些穿少的孩子就跟他提醒一句,,多加點(diǎn)衣服,對(duì)小孩子們就說,,在放學(xué)和上學(xué)的路上要靠邊走,,不要走在路中間去了,要注意來往的車輛等等,。這樣一來,,我們也有了回報(bào),是什么呢,?是孩子們?cè)谶M(jìn)出校門口時(shí)的微笑和問候,,說實(shí)在的,當(dāng)我聽到孩子們的問候和看到他們的微笑,,我也就心滿意足了,。
以上就是我一年來的工作,不到之去,,請(qǐng)校領(lǐng)導(dǎo)和各位老師批評(píng)指正,。由于水平限制,還有很多內(nèi)容沒有表達(dá)出來,,同時(shí)以上所述只是我應(yīng)該做的,,離學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的要求還不夠,我會(huì)吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,在新的一年里,,在保安公司及校領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校的保衛(wèi)工作使每一項(xiàng)工作落到實(shí)處,,做到防患未然,,確保安全無事故。
保安年終工作總結(jié)報(bào)告免費(fèi)篇三
新的一年來臨,,總結(jié)__年我部以酒店全年的工作為中心,,結(jié)合我部門的實(shí)際情況,努力實(shí)現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量,,以質(zhì)量創(chuàng)品牌,,以品牌求發(fā)展”總體管理目標(biāo)。認(rèn)真做好治安消防的安全工作,,加強(qiáng)對(duì)酒店員工的安全培訓(xùn),,積極協(xié)調(diào)各部門工作,扎實(shí)工作,,開拓創(chuàng)新,,我部始終以“預(yù)防為主,防消結(jié)合”為指導(dǎo)方針,,堅(jiān)持群防群治,,常備不懈,外樹形象,,內(nèi)強(qiáng)管理,,經(jīng)過全體員工的努力,團(tuán)結(jié)協(xié)作,,任勞任怨,,比較圓滿地完成了酒店各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作。
總的來看,,我們一年來的工作有許多好的方面,,也有許多不足,為了能在今后工作中,,揚(yáng)長(zhǎng)避短,,為來年工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),特對(duì)今年工作總結(jié)如下:
一,、各項(xiàng)考核指標(biāo)全面完成,。
__年在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,,我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù),。消防設(shè)施,、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了97%。為酒店各部門員工進(jìn)行消防安全培訓(xùn),。
二,、安全保衛(wèi)工作。
安全工作是企業(yè)的生存之本,,在酒店總經(jīng)理?xiàng)羁偟闹笇?dǎo)下,,我部門堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,,認(rèn)真,、扎實(shí)做好每項(xiàng)安全防范工作。
1,、治安安全
安全是酒店經(jīng)營(yíng)最基本的保證,,與酒店的發(fā)展緊密相連。酒店總經(jīng)理總對(duì)安全工作非常重視,,強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)安全保衛(wèi)管理,。保安部在日常工作中始終堅(jiān)持按照酒店制度抓好巡邏檢查工作,每天對(duì)于酒店重要設(shè)施和重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行檢查,,以確保安全無事故,。在酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,周密細(xì)致地檢查,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,,將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
在維持酒店秩序方面,,部門首先從車輛停放開始,。組織隊(duì)員培訓(xùn)學(xué)習(xí)提升員工的業(yè)務(wù)水平;每周五進(jìn)行訓(xùn)練及車輛指揮培訓(xùn),規(guī)范員工執(zhí)勤動(dòng)作,,有效地保證車輛停車入位,有序進(jìn)出,,為酒店的經(jīng)營(yíng)營(yíng)造良好的外部環(huán)境,。在內(nèi)部加大監(jiān)控、巡邏力度,,對(duì)閑雜人員,、可疑人員及時(shí)跟蹤、,,同時(shí)又在重點(diǎn)部位加裝監(jiān)控設(shè)備,,大大改善了內(nèi)部安全環(huán)境。這使酒店的安全秩序有了明顯提高,。并堅(jiān)持以“客人是服務(wù)的對(duì)象”為宗旨,,耐心仔細(xì)地做好工作,。
月份公安機(jī)關(guān)要求旅業(yè)單位實(shí)行來訪登記制度,要求對(duì)訪客進(jìn)行來訪登記,,本部在人員嚴(yán)重缺編的情況下及時(shí)調(diào)整班次,,將三班整合為兩班安排專人在大堂電梯廳進(jìn)行登記并圓滿完成此次任務(wù)。
2,、消防安全
安全責(zé)任重于泰山,,消防工作始終都是酒店安全工作的重點(diǎn)。本著預(yù)防為主的思想,,實(shí)行消防安全責(zé)任制,,確定部門經(jīng)理是部門安全第一責(zé)任人。每月組織一次防火檢查,,及時(shí)消除火災(zāi)隱患,。聯(lián)合消防維保公司對(duì)各種消防設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù),、保養(yǎng),,在今年3月份對(duì)全酒店的滅火器材進(jìn)行了年檢及加壓維護(hù),月份接受消防大隊(duì)的檢查,,在此次檢查中消防大隊(duì)對(duì)酒店部分消防設(shè)施提出了整改,,部門接到整改意見書后,針對(duì)意見書上所提出的問題,,立即整改,,按照要求將涉及的消防設(shè)施進(jìn)行改裝到位。
同時(shí),,部門以這次消防安全檢查為契機(jī),,吸取教訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),定期組織人員對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查,、維修,、保養(yǎng),使消防設(shè)施設(shè)備長(zhǎng)期處于良好狀態(tài),,保證關(guān)鍵時(shí)刻不卡殼,,確保酒店人員生命和財(cái)產(chǎn)安全。月份開始按消防安全“四個(gè)能力”建設(shè)的各項(xiàng)要求做,,并全部落實(shí)到位,,確保各項(xiàng)設(shè)備正常運(yùn)行。于月接受區(qū)消防大隊(duì)和市消防支隊(duì)的檢查,,并獲得達(dá)標(biāo)證書?,F(xiàn)階段正落實(shí)亞克力消防標(biāo)示牌的制作。
月份我酒店進(jìn)行了消防滅火實(shí)戰(zhàn)操作演練,,全年在酒店共組織了六場(chǎng)次的消防安全培訓(xùn),,培訓(xùn)人員達(dá)到余人次,。同時(shí),部門要求每天對(duì)酒店內(nèi)消防設(shè)備至少進(jìn)行不少于兩次的巡查,,對(duì)長(zhǎng)期不使用的設(shè)備每月要試運(yùn)行一次,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,確保所有設(shè)備設(shè)施時(shí)刻處于最佳的運(yùn)行狀態(tài),,加強(qiáng)消防設(shè)施,、設(shè)備的保養(yǎng)。對(duì)酒店的重點(diǎn)部位,,經(jīng)常進(jìn)行巡視和檢查,。堅(jiān)持對(duì)餐廳、廚房等處的安全檢查,,及時(shí)處理垃圾房著火事件,,將事故處置在萌芽狀態(tài),對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患,,及時(shí)進(jìn)行處理,,不能處理的,如實(shí)上報(bào),。
三,、做好培訓(xùn)工作,提高隊(duì)員素質(zhì),。
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍,,為部門留住優(yōu)秀人員的同時(shí),加強(qiáng)了對(duì)全體員工的培訓(xùn)力度,。每周部門學(xué)習(xí)使員工產(chǎn)生歸屬感認(rèn)同感,,讓員工知道如何對(duì)客服務(wù);每周的軍事訓(xùn)練使隊(duì)員發(fā)生改變,樹立新形象,。員工的素質(zhì)和專業(yè)技能都有了一定的提高,。通過對(duì)員工的培訓(xùn),增強(qiáng)了各員工的服務(wù)意識(shí),、禮節(jié)禮貌,、治安消防各方面的知識(shí)。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作,,針對(duì)在指揮車輛、敬禮等服務(wù)上個(gè)別人員存在的操作中不規(guī)范,,統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn),,為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng)。保安員在車場(chǎng)巡查過程中多次發(fā)現(xiàn)車窗未關(guān),、車門未鎖的情況,,車放貴重如金條,、名煙名酒等,車場(chǎng)撿到錢包及時(shí)上交大堂副理!充分體現(xiàn)我部員工良好的敬業(yè)精神!得到了酒店客戶的好評(píng)!
四,、日常工作
作為酒店的一個(gè)職能部門在酒店我們還承擔(dān)著一些日常工作,。由于安保工作的特性,保安就是酒店與客人的第一個(gè)接觸點(diǎn),,保安必須具有高素質(zhì)的服務(wù)理念和行之有效的待客方法,。從服務(wù)至上的原則出發(fā),個(gè)人能解決要求的馬上解決,,需要其它部門處理的主動(dòng)聯(lián)系,,不讓客人再多跑路。對(duì)客人的意見及時(shí)反饋給酒店領(lǐng)導(dǎo),。一年來保安部在執(zhí)行職責(zé)同時(shí),,為賓客開車門、打雨傘,、扶老攜幼,,多次受到客人好評(píng)。
增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,,本部安排人員配合人力資源部對(duì)每期新入職員工和生進(jìn)行消防培訓(xùn)和軍訓(xùn),。保安部男員工較多,,全體保安人員能夠以酒店大局為重,,發(fā)揚(yáng)不怕苦,,不怕累的精神,有團(tuán)隊(duì)時(shí)幫行李生搬行李,、財(cái)務(wù)部轉(zhuǎn)倉(cāng),,餐飲外賣搬桌椅等。
加強(qiáng)對(duì)成本的控制:本部一年來都嚴(yán)重缺編,,平均每月缺編5人,,工資成本大幅降低,倡導(dǎo)隊(duì)員增強(qiáng)環(huán)保,、節(jié)能意識(shí),,減少水電資源的浪費(fèi),,減少了物品的耗用等,。
五,、車場(chǎng)收入情況:
本年度停車場(chǎng)共進(jìn)場(chǎng)車輛輛,,產(chǎn)生費(fèi)用車輛輛,,收免費(fèi)停車票:酒店張,、百合豪宴張、東方百合張,、日本料理張,、夢(mèng)思桑拿張、譚廚張,、廢票張,,共收入停車費(fèi)元。
六,、工作中存在的不足
在本年度,,保安部在工作上雖然取得了一定的成績(jī),但還存在一定的問題,,不足之處更是需要深刻總結(jié),,努力改正??偨Y(jié)一工作有以下幾點(diǎn)不足:
1,、力度、各項(xiàng)規(guī)章制度健全落實(shí)還不夠,。
2,、少數(shù)員工防范意識(shí)差,還不能完全按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我約束,,有麻痹思想,,造成月日房發(fā)生被盜事件,,給酒店的聲譽(yù)造成了負(fù)面影響,。
3、隊(duì)員素質(zhì)參差不齊,有待下一步的提高,。隊(duì)員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高,以適應(yīng)賓館之發(fā)展趨勢(shì),。
4,、部門工作還缺乏一定的執(zhí)行力,要加強(qiáng)員工教育;部門工作離酒店領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離,,需要進(jìn)一步努力;部門管理水平有待提高,,以適應(yīng)酒店的發(fā)展趨勢(shì)。
5,、酒店的監(jiān)控設(shè)備還有一定的缺陷,,不能很好的起到監(jiān)控作用,需要進(jìn)行改進(jìn),。
6,、消防工作需要加大力度。
所有不足之處,,都有待于我們今后認(rèn)真地思考和總結(jié)改進(jìn),。
保安年終工作總結(jié)報(bào)告免費(fèi)篇四
20___年各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作已圓滿落下帷幕,我們將滿懷信心,、同心協(xié)力地開創(chuàng)20___年的新篇章,。我部肩負(fù)著__公寓各區(qū)域的治安、消防,、物業(yè)秩序維護(hù)管理及公司財(cái)產(chǎn),、人生安全等多項(xiàng)工作任務(wù),在20___年x月x日我部進(jìn)駐__公寓以來,,在公司及項(xiàng)目各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷,、強(qiáng)有力的帶領(lǐng)及其各部門全體員工的幫助和大力支持下,通過我部全體保衛(wèi)人員團(tuán)結(jié)一致,、共同努力,,為項(xiàng)目順利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)提供了強(qiáng)有力的安全保障,圓滿完成了20___年度項(xiàng)目賦予我部門的各項(xiàng)工作任務(wù),。值此辭舊迎新之際,,對(duì)我部進(jìn)駐__公寓的工作進(jìn)行回顧,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,查找不足,,以利于在來年的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短,再創(chuàng)佳績(jī),,現(xiàn)將我部具體工作情況總結(jié),。
一、20___年區(qū)域安全保衛(wèi)狀況
我部共有保安人員17名,在項(xiàng)目的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策,,緊緊圍繞"抓隊(duì)伍建設(shè),樹公司形象"的服務(wù)理念,,以確保"項(xiàng)目順利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)提供強(qiáng)有力的安全保障"為宗旨,。全年來,勸阻一起業(yè)主私自安裝衛(wèi)星電視接收器,,及時(shí)制止散發(fā)小廣告6余起并將散發(fā)人員交到城管,、平息斗毆事件3起,協(xié)助開發(fā)商解決民工討薪事件1起,,為開發(fā)商,、業(yè)主發(fā)現(xiàn)和消除各類不安全隱患上__余次,消防跑點(diǎn)演練1次,,圓滿完成承擔(dān)大型活動(dòng)安全保衛(wèi)任務(wù)2次,;通過我部全體保安人員的共同努力,隊(duì)伍發(fā)展不斷壯大,,為項(xiàng)目順利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和物業(yè)安全作出了貢獻(xiàn),,為有效保障管理處的正常經(jīng)營(yíng)秩序提供了有力的保障。
二,、堅(jiān)持預(yù)防為主,,狠抓安全防范
我部全體安保人員在立足現(xiàn)有條件下,充分利用監(jiān)控系統(tǒng)與人防結(jié)合,,加強(qiáng)各區(qū)域的安全監(jiān)測(cè),,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)派人察看,立即處理,。
1,、實(shí)行"重點(diǎn)目標(biāo)重點(diǎn)管理,可疑分子跟蹤監(jiān)控"的原則,。堅(jiān)持以預(yù)防為主,、主動(dòng)控制、措施有效,、工作扎實(shí),,特別是加強(qiáng)了開發(fā)商辦公區(qū)域、管理處辦公區(qū)域及物業(yè)區(qū)域的安全工作,,嚴(yán)格落實(shí)來訪客登記制度,。
2、嚴(yán)格落實(shí)安全保衛(wèi)工作責(zé)任制,。嚴(yán)格執(zhí)行逐級(jí)負(fù)責(zé)制,,實(shí)行區(qū)域制管理,,從而使各自職責(zé)更加明確、責(zé)任分明,,發(fā)揮作用更加明顯,。
3、建立防范體系,。建立健全出入管理制度及施工管理制度,,加強(qiáng)人員、車輛及物品的出入登記管理,,加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車、非機(jī)動(dòng)車出入管理等一系列措施,,防止被盜等各類治安案件發(fā)生,。
4、加大巡邏檢查力度,。對(duì)重要目標(biāo)及各區(qū)域不定時(shí)不間斷巡邏檢查,,及時(shí)有效排除各種安全隱患,盡最大努力減少犯罪分子的可乘之機(jī),。
5,、加強(qiáng)消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作,,落實(shí)專項(xiàng)檢查,。定期對(duì)消防安全隱患及時(shí)檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn),,及時(shí)整改,;定期對(duì)保安隊(duì)伍進(jìn)行消防安全知識(shí)及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),保證項(xiàng)目各區(qū)域無火災(zāi)隱患和事故的發(fā)生,,確保管理處的正常經(jīng)營(yíng),,保障公司財(cái)產(chǎn)、業(yè)主的安全,。
三,、狠抓保安服務(wù)質(zhì)量,樹立企業(yè)形象"窗口"
始終把樹立企業(yè)形象放在首位,,依法開展安全防范工作,,抓隊(duì)伍自身建設(shè),以服務(wù)質(zhì)量提升工作標(biāo)準(zhǔn),。以最大限度地適應(yīng)保安服務(wù)行業(yè)對(duì)安全防范方面"多層次,、多形式"的需求,牢固樹立以項(xiàng)目為家,、不計(jì)個(gè)人得失的觀念,,全心全意為項(xiàng)目、業(yè)主服務(wù);抓保安員主動(dòng)服務(wù),、熱情服務(wù),、愛崗敬業(yè)、忠于職守的工作道德,,樹立公司良好的形象"窗口",。
四、工作中存在不足
在這一年里,,我部工作取得了一定成績(jī),,但在很多方面仍有不足之處,離項(xiàng)目要求還差一定距離,,部分保安隊(duì)員工作責(zé)任心不強(qiáng),,服務(wù)意識(shí)差,我部門對(duì)部分違規(guī)違紀(jì)較重,、累教不改的保安人員進(jìn)行了辭退處理,。
1、部門管理工作有待進(jìn)一步提高,。由于管理工作不到位,,對(duì)員工工作的領(lǐng)導(dǎo)不力,缺乏監(jiān)督檢查,,致使發(fā)生__電梯配重鐵丟失事件,,造成管理處工作被動(dòng),嚴(yán)重影響了我部正常工作,。在出現(xiàn)問題后加大了管理力度,,通過思想教育,組織培訓(xùn),,人員,、崗位調(diào)整,使部門工作得到了較大改觀,。
2,、提升業(yè)務(wù)能力,培訓(xùn)仍需加強(qiáng),。外保公司現(xiàn)狀不容樂觀,,整體素質(zhì)參差不齊,這些需要我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦屑訌?qiáng)保安人員的治安防范意識(shí),,加大業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),,把安全意識(shí)深入到每個(gè)隊(duì)員思想中,落實(shí)到日常工作,、生活中去,。
3,、服務(wù)質(zhì)量需提高。在日常的工作中,,還需提高服務(wù)質(zhì)量,,不斷提升服務(wù)水平,嚴(yán)格要求保安人員履行崗位職責(zé),,加強(qiáng)保安人員的禮儀培訓(xùn),,提高服務(wù)意識(shí),注重禮節(jié)禮貌等細(xì)節(jié),。
五,、20___年工作計(jì)劃
20___年已經(jīng)來臨,為了確保管理處各項(xiàng)安保工作高效,、有序的開展,,為項(xiàng)目順利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)提供堅(jiān)強(qiáng)的安全保障,我們將著重抓好以下幾個(gè)方面的工作
1,、加大管理力度,調(diào)動(dòng)人員工作積極性,、主動(dòng)性,,進(jìn)一步完善安全保衛(wèi)工作。
2,、加強(qiáng)部門員工學(xué)習(xí),、訓(xùn)練,不斷提高隊(duì)伍個(gè)人素質(zhì),,提高部門整體工作水平,。定期進(jìn)行安全、消防知識(shí)培訓(xùn),,不斷提升業(yè)務(wù)技能,,適應(yīng)處理各類突發(fā)性公共安全事件,提高全體保安人員防范,、處置事故的能力,。
3、加強(qiáng)監(jiān)督檢查,,落實(shí)工作責(zé)任制,。加大安全檢查力度,在日常安全巡查,、設(shè)施設(shè)備檢查中,,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)告知相關(guān)部門,立即整改并做好整改復(fù)查,,杜絕安全隱患,。
4,、在管理處的協(xié)助下盡快與開發(fā)商對(duì)中控室的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)移交,并做一次消防聯(lián)動(dòng)測(cè)試,。
5,、完成消防器材的年度檢驗(yàn)工作。
6,、將完善保安部應(yīng)急預(yù)案工作,,將應(yīng)急預(yù)案以流程圖形式上墻(于2月底完成)。
7,、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),。
今后的工作要求將會(huì)更高,難度將會(huì)更大,,這就對(duì)我們的工作提出嚴(yán)峻的考驗(yàn),,我們一定正視現(xiàn)實(shí),不畏困難,。我們將迎難而上,,做好工作。在思想觀念上不斷改進(jìn),,在工作質(zhì)量不斷提升,,在工作方法不斷創(chuàng)新,全體保安部人員為樹立公司良好形象盡職盡責(zé),,最后達(dá)到公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,,把__公寓做成鐵桶一個(gè)。
以上是我們保安部進(jìn)駐__公寓來的工作總結(jié),,有認(rèn)識(shí)不到,、做得不妥之外,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,。
保安年終工作總結(jié)報(bào)告免費(fèi)篇五
一年就要過去了,。一年來,在保安公司和各級(jí)教育部門的領(lǐng)導(dǎo)下,,我和同事承擔(dān)了維護(hù)校園正常教學(xué)秩序,、保障校園師生安全的責(zé)任。我們以一名合格的保安的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,,勤奮負(fù)責(zé),,確保了我們所在的張家莊小學(xué)全年持續(xù)穩(wěn)定的校園秩序,有些已經(jīng)完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù),。
具體工作主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面,。
第一,提高思想認(rèn)識(shí)和正確的工作態(tài)度
學(xué)校是推進(jìn)學(xué)習(xí)育人,、培養(yǎng)祖國(guó)未來人才的基地,。從你穿上保安服,,參加校園保安的那一刻起,你就知道你肩負(fù)著保衛(wèi)校園安全的責(zé)任,。所以你心中有責(zé)任感和榮譽(yù)感,,你的工作有動(dòng)力和方向。
二是樹立服務(wù)意識(shí),,服務(wù)大局
作為一名派駐保安公司學(xué)校的保安,,雖然遠(yuǎn)離保安公司,但始終牢記保安公司賦予他的責(zé)任,,牢固樹立服務(wù)校園安全的意識(shí),,并與學(xué)校簽訂了責(zé)任書,讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心,,學(xué)校滿意,,校園秩序穩(wěn)定。
三是認(rèn)真完成安全任務(wù),,落實(shí)具體工作
1,、自覺遵守紀(jì)律,不遲到,、不脫崗,,上崗時(shí)著裝整潔,行為文明,,自覺樹立安全人員的良好形象,。
2.上半年,,由于中學(xué)建設(shè),,中小學(xué)合并在一起。下半年,,礦區(qū)的學(xué)校又在這里合并了,。這些情況增加了校園安全工作的工作量,增加了上下車的人數(shù),,增加了在校學(xué)生的容量,。為了解決這些與校園安全有關(guān)的問題,應(yīng)嚴(yán)格控制學(xué)校大門的進(jìn)出,,絕不允許非法人員和車輛進(jìn)入,。發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)校車或過于擁擠的私家車,立即停車,,并及時(shí)向?qū)W校報(bào)告,,采取措施為校園外的接送車輛提供停車區(qū)和接送路線,并在校園門口設(shè)置警示區(qū)和隔離帶,。
3,、堅(jiān)持工作日志和出入人員及校園巡視工作登記,。同時(shí),在學(xué)校放假后,,配合學(xué)校工作人員每天留守值班開展巡邏和防范工作,。
4.在完成工作的同時(shí),積極配合學(xué)校完成一些力所能及的其他工作,。
回顧過去一年的工作,,我在校園保安崗位上,在學(xué)校安全保衛(wèi)工作中取得了自己的成績(jī),,雖然也有低工資,。而且自身素質(zhì)還需要不斷提高,但我有信心在以后的工作中能夠發(fā)揚(yáng)成績(jī),,改進(jìn)不足,,從而完成校園安全的職責(zé)和任務(wù)。
保安年終工作總結(jié)報(bào)告免費(fèi)篇六
轉(zhuǎn)瞬即逝的一年是我在酒店保安崗位上得以進(jìn)步的一年,,在歲末年終之際回顧以往完成的保安工作自然是令人心生感慨的,,主要是懷揣著對(duì)保安工作負(fù)責(zé)的態(tài)度能夠讓我在領(lǐng)導(dǎo)的指示下履行好自己的職責(zé),但我也明白面對(duì)當(dāng)前階段工作中的些許成就不能夠存在好高騖遠(yuǎn)現(xiàn)象,,所以我會(huì)保持穩(wěn)重的作風(fēng)并踏實(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作,,現(xiàn)就這一年在酒店保安崗位上的表現(xiàn)進(jìn)行以下工作總結(jié)。
一,、遵守酒店制度
能夠以酒店的制度來嚴(yán)格要求自己以便于在能力方面達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求,,我明白保安人員肩負(fù)則重要的職責(zé)從而需要認(rèn)真做好自身的工作,但面對(duì)可能發(fā)生的安全事故應(yīng)該做到預(yù)防才能獲得令人滿意的效果,,而我也懷揣著對(duì)保安工作負(fù)責(zé)的態(tài)度投入到酒店事業(yè)的發(fā)展之中,,對(duì)我而言能夠通過保安工作的完成保障酒店的安全也是很有成就感的,另外我在巡視的過程中也能夠合理調(diào)節(jié)客戶之間的糾紛以免影響到酒店的影響,,對(duì)我來說這種狀況的出現(xiàn)往往需要及時(shí)進(jìn)行處理才不會(huì)造成難以彌補(bǔ)的損失,。
二、保障客戶安全
認(rèn)真展開對(duì)酒店各處的巡視工作從而有效保障客戶的財(cái)產(chǎn)安全,,客戶選擇入住我們酒店也是對(duì)全體工作人員的信任,,承蒙這份信任自然要將保安工作認(rèn)真做好才行而我在完成這項(xiàng)工作的同時(shí)也有向身邊的同時(shí)進(jìn)行請(qǐng)教,主要是查看雙方在巡視工程中的表現(xiàn)并及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,通過這一年工作中的進(jìn)展也讓我明白做好保安工作的重要性,,但我仍需要不斷鞭策自己并學(xué)習(xí)保安工作中的技巧,至少通過工作中的磨礪以及對(duì)未來的規(guī)劃讓我從中取得很大進(jìn)展,。
三,、積極完成工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)安全知識(shí)
通過保安工作的完成保障酒店的安全性并建立好保障,,一方面我能夠通過平時(shí)巡視工作的展開來建立保障體系,,由于是多名保安人員進(jìn)行綜合性的巡視從而能夠取得理想的成果,,無論是對(duì)監(jiān)控的查看還是交接班工作的完成都能體現(xiàn)出對(duì)自身工作負(fù)責(zé)的心態(tài)。另外我也有參加本年度的消防安全培訓(xùn)并學(xué)到了不少知識(shí),,通過這方面的學(xué)習(xí)了解發(fā)生火災(zāi)以后應(yīng)該如何進(jìn)行處理,,且通過平時(shí)的預(yù)防措施能夠有效防止火災(zāi)事故發(fā)生在酒店,能夠通過培訓(xùn)的參加學(xué)到新知識(shí)也讓我很感激領(lǐng)導(dǎo)對(duì)保安人員的栽培,。
我會(huì)在保安工作中認(rèn)真履行好自己的職責(zé)并對(duì)明年的發(fā)展進(jìn)行規(guī)劃,,至少我會(huì)憑借著積累的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行知道并明白應(yīng)該如何去做,有著這份對(duì)保安工作的積極態(tài)度相信自己能夠在職場(chǎng)上有所作為,。
保安年終工作總結(jié)報(bào)告免費(fèi)篇七
即將過去的20__年,,在銀行領(lǐng)導(dǎo)的正確管理下,作為銀行的一名保安部人員,,以本人所看管的區(qū)域和物品安全防范為己任,,認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作。為在新一年里將工作做得更好,,現(xiàn)就20__年在銀行工作期間的工作情況總結(jié)如下:
一,、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)
作為銀行的一名保安人員,服從領(lǐng)導(dǎo),、顧全大局,,堅(jiān)守崗位,認(rèn)真對(duì)待自己所做的工作,。
二,、遵章守紀(jì),注重禮貌禮節(jié)
遵章守紀(jì)是合格員工的基本要求,,是各項(xiàng)工作順利開展的前提,。因此在工作中以遵章守紀(jì)為榮,并以實(shí)際行動(dòng),,嚴(yán)格遵守銀行的勞動(dòng)紀(jì)律,。
三,、正確樹立服務(wù)意識(shí)
目前,,社會(huì)上部分人對(duì)保安從業(yè)人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾,,因此,,作為保安員我能夠正確對(duì)待,樹立嚴(yán)謹(jǐn),、認(rèn)真的服務(wù)意識(shí),,為銀行的安全防范盡己之責(zé),將本職工作做好,。
四,、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取,,提高業(yè)務(wù)水平
要想做好保安工作,必須熟練掌握保安工作的職責(zé),、要求和工作內(nèi)容,。
我一是通過書籍學(xué)習(xí)保安工作應(yīng)有的工作內(nèi)容和要求;
二是經(jīng)過銀行外派到消防培訓(xùn)單位參加消防資格培訓(xùn),并取得優(yōu)異的成績(jī),,從而大大提高消防技能;
三是認(rèn)真按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去做,,認(rèn)真履行職責(zé)。通過各種方式的學(xué)習(xí)充實(shí)自己,,使工作能力有所提高,。
五、存在的不足和今后的努力方向
回顧大半年來的工作,,在取得成績(jī)的同時(shí),,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:
一是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);
二是工作上還存在一些不如人意的地方;
三是我們的業(yè)務(wù)水平還有待提高,。
所有這些,,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進(jìn),,全力以赴把今后的工作做得更好,、更出色。
20__年的工作要求將會(huì)更高,,難度將會(huì)更大,,這就對(duì)我們的工作提出了新的更高的要求。我一定正視現(xiàn)實(shí),,承認(rèn)困難,,但不畏困難。我將迎難而上,,做好工作,。我將繼續(xù)遵從銀行領(lǐng)導(dǎo)的安排,踏實(shí),、認(rèn)真地做好自己的工作,,努力確保所管轄區(qū)域內(nèi)的財(cái)產(chǎn)、物品平安,。同時(shí),,在工作中尊重他人、積極溝通,、盡職盡責(zé),、加強(qiáng)巡邏,為自己所防范區(qū)域的安全而繼續(xù)努力工作。
保安年終工作總結(jié)報(bào)告免費(fèi)篇八
新年將至,,在過去的一年里,,我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),,求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,,積極創(chuàng)新,不斷提高,,全面地完成了今年的各項(xiàng)任務(wù),,為我們今日大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績(jī)??偟膩砜?,我們一年來的工作有許多好的方面,也有許多不足,,為了能在今后工作中,,揚(yáng)長(zhǎng)敝短,特對(duì)今年工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的工作總結(jié):
一,、各項(xiàng)考核指標(biāo)全面完成
20__年在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù),。在一年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故,,消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了__%,。為酒店各部門進(jìn)行消防安全培訓(xùn)達(dá)__多課時(shí),。真正起到了保駕護(hù)航的作用。
二,、建立健全績(jī)效考核制度
實(shí)行激勵(lì)機(jī)制,,發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性,實(shí)行績(jī)效考核是我們酒店從嚴(yán)治企,、強(qiáng)化管理的需要,,是落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制的強(qiáng)有力依據(jù)。我部門結(jié)合自身的特點(diǎn),,將員工的工資,、獎(jiǎng)金與員工個(gè)人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤,通過不斷完善的激勵(lì)機(jī)制限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性,。涌現(xiàn)了許多感人的事例,。
三,、強(qiáng)化管理,,力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)
通過對(duì)員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn),加強(qiáng)了各員工的酒店意識(shí)、禮節(jié)禮貌,、治安消防各方面的知識(shí),。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作,針對(duì)在指揮車輛,、開拉車門,、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn),。為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng),,如能主動(dòng)幫助退房客人在房間找回人民幣x萬元??腿酥笨湮冶0膊咳藛T風(fēng)格高尚,,為我們酒店、部門贏得了榮譽(yù),。
四,、努力做好酒店的治安和消防工作
加強(qiáng)消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng),。安全工作是企業(yè)的生存之本,,在局安監(jiān)處及__集團(tuán)安監(jiān)部的指導(dǎo)下,我部門堅(jiān)持“安全第一,,預(yù)防為主”的方針,,認(rèn)真、扎實(shí)做好每項(xiàng)安全防范工作,。我部門還多次迎接電力系統(tǒng),、地方消防公安大檢查,積極參加__片組的消防會(huì)議,,起到了監(jiān)督和互相學(xué)習(xí)的作用,。
雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績(jī),管理水平得到了極大的提高,,但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn),。一是,員工還不能完全按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我約束,,素質(zhì)參差不齊,,有待下一步的提高。二是,,我們的管理人員水平還有待于提高,。三是,我們的設(shè)備還有缺陷,,不能很好的起到監(jiān)控作用,,需要進(jìn)行改進(jìn),。所有這些問題和不足,都有待于我們今后認(rèn)真地思考和總結(jié)改進(jìn),。
回顧了20__年一年來的工作,,切實(shí)感受到了更為嚴(yán)峻的工作形勢(shì)形。但我們保安部堅(jiān)信在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,緊緊圍繞酒店的全年中心工作,,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn)!
保安年終工作總結(jié)報(bào)告免費(fèi)篇九
轉(zhuǎn)瞬20x年又曩昔了,,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及職工共同盡力下,,我較好地完結(jié)了本項(xiàng)目部上半年公司及客戶交辦的各項(xiàng)安保服務(wù)使命。
一,、在勞動(dòng)紀(jì)律方面,,為了進(jìn)步保安服務(wù)質(zhì)量,實(shí)在保護(hù)我公司利益和展示我公司杰出形象,,保證被服務(wù)單位有一個(gè)正常的作業(yè)次序,,謹(jǐn)防各類突發(fā)事情的產(chǎn)生,為客戶供給一個(gè)杰出的作業(yè)環(huán)境,,在上半年嚴(yán)厲履行保安公司各項(xiàng)規(guī)章準(zhǔn)則,,嚴(yán)厲履行相關(guān)的、可行的獎(jiǎng)懲法令,,經(jīng)過獎(jiǎng)懲法令的履行鼓勵(lì)了一些情緒不規(guī)矩的,、作業(yè)懶散的職工,,使得職工在作業(yè)中產(chǎn)生一種好學(xué),、尋求進(jìn)步的愛好,,一起營(yíng)建了一種稠密的學(xué)習(xí)氣氛。僅榜首,、二季度組織職工消防訓(xùn)練8課時(shí),、事務(wù)技術(shù)訓(xùn)練144課時(shí),組織消防演練2次,,使每位職工嫻熟的把握了消防常識(shí),、事務(wù)及操作技術(shù),別的還起草了各種應(yīng)急突發(fā)事情的預(yù)案,。
二,、在環(huán)境衛(wèi)生及宿舍內(nèi)務(wù)方面及時(shí)查看、催促和進(jìn)行相關(guān)的內(nèi)務(wù)收拾訓(xùn)練,,使得職工能夠自覺的養(yǎng)成區(qū)域衛(wèi)生不守時(shí)清潔,、內(nèi)務(wù)收拾標(biāo)準(zhǔn)有序的杰出習(xí)氣。
三,、在安全上也加強(qiáng)防備,,增強(qiáng)保安人員的責(zé)任感,,不守時(shí)查看他們作業(yè),看他們是否養(yǎng)成杰出的作業(yè)習(xí)氣,。首要對(duì)攝像監(jiān)控室定時(shí)的進(jìn)行查看設(shè)備狀況,,查記載,,對(duì)記載填寫不事實(shí)嚴(yán)厲的進(jìn)行了處理,,經(jīng)過嚴(yán)厲的辦理使得每位職工都具有了一份責(zé)任心和責(zé)任感。當(dāng)然,,其間也有的職工常常會(huì)產(chǎn)生對(duì)作業(yè)逆反的心態(tài),,乃至產(chǎn)生慵懶,對(duì)這樣的狀況咱們沒有先處分,,首要加強(qiáng)訓(xùn)練,,耐性交流,一起經(jīng)過屢次組織開班前會(huì),、單對(duì)單交流方式將慵懶的局勢(shì)整體改動(dòng),。
四、事務(wù)拓寬狀況,,年頭至今半年時(shí)刻連續(xù)拓寬2個(gè)項(xiàng)目,,添加人員8人,這些成果源于賓館嚴(yán)厲的辦理,,賓館的辦理便是所屬區(qū)域的門面牌,,只要好的服務(wù)質(zhì)量才能夠招引許多的顧客。其間這些仍是靠實(shí)踐內(nèi)在的一些東西便是質(zhì)量,,形象,、服務(wù)知道、本質(zhì)三者缺一不可,。只要這三樣能夠長(zhǎng)時(shí)刻的堅(jiān)持下去才能夠招引許多的顧客眼球,,才會(huì)有許多的“買主”。
上半年來,,每天都在產(chǎn)生著巨大的改動(dòng),,一、二季度作為保安部的咱們合作甲方迎檢2余次,,查看部分首要包含消防支隊(duì),、區(qū)安監(jiān)局、治安支隊(duì),、區(qū)別局內(nèi)保處,,共查出問題3項(xiàng),現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了整改,,首要問題項(xiàng),。在作業(yè)中活躍合作甲方,,有問題及時(shí)幫忙甲方處理,在這一方面得到了客戶方領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,。一起使得客戶方對(duì)我保安公司予以作業(yè)上的必定,。
當(dāng)然整體來看是不錯(cuò),但實(shí)踐作業(yè)傍邊還存在著一些缺乏之處:
保安員對(duì)“保安行為標(biāo)準(zhǔn)”的知道了解仍是不行,。如單個(gè)保安員在執(zhí)勤期間與不合作保安引導(dǎo)安全出口的客人因?yàn)椴宦牨0仓笓]導(dǎo)致產(chǎn)生爭(zhēng)執(zhí),,嚴(yán)重影響了保安員形象,未做到“打不還手,、罵不還口”的主旨及顧客至上的主旨,,呈現(xiàn)問題處理不了的要及時(shí)報(bào)告,由上級(jí)處理,。針對(duì)這點(diǎn),,每月有必要對(duì)作業(yè)人員的行為標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)知道,、以及各項(xiàng)規(guī)章準(zhǔn)則進(jìn)行陪訓(xùn),,以到達(dá)完善辦理要求。
以上是我的作業(yè)總結(jié),,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批判指正,。
保安年終工作總結(jié)報(bào)告免費(fèi)篇十
20__年即將結(jié)束,審視自己一年來的工作,,總結(jié)一年的得失,,感觸良多。一年來,,我熱衷于本職工作,,嚴(yán)格要求自己,擺正自己的工作位置,,時(shí)刻保持“謙虛”,、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度,。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學(xué)習(xí),、積極進(jìn)取,,努力提高自我,始終勤奮工作,,認(rèn)真完成任務(wù),,履行好崗位職責(zé)。在部門吳經(jīng)理的帶領(lǐng)下,,我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),,但因吳經(jīng)理一些個(gè)人因素離開,,本人接手吳經(jīng)理的日常相關(guān)工作,現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下:
一,、形象保安方面
形象保安是一項(xiàng)特殊性的工作,,所代表的是公司第一形象窗
口,記得有位名人曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,,更不是單純?yōu)榱速嶅X,,我是在為自己的夢(mèng)想打工,為自己的遠(yuǎn)大前途打工,。我們
只能在業(yè)績(jī)中提升自己,?!币虼?,我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,做好日??此破降墓ぷ?,要想得到,做得全,。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項(xiàng)任務(wù),,做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。具體工作如下:
1,、正常維護(hù)公司與售樓部設(shè)施設(shè)備安全,,減少不必要的損失
2、配合營(yíng)銷部完成外展相關(guān)的物料準(zhǔn)備
3,、因今年項(xiàng)目停工,,維護(hù)好案場(chǎng)安全性,并維護(hù)好案場(chǎng)人員的安全
4,、在工作之余,,我們進(jìn)行了形象保安員隊(duì)列及禮儀訓(xùn)練,堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo),,保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃,。
二、保潔方面
保潔是公司的名片,,每天重復(fù)進(jìn)行的工作彰顯質(zhì)量與服務(wù)能力,,保潔人員本著積極肯干,不怕苦,、不怕累的原則,,保證公司與售樓部的衛(wèi)生干凈,圓滿完成本職工作,,在完成本職工作的同時(shí),,配合銷售部完成各類活動(dòng)場(chǎng)地的衛(wèi)生,。
回顧公司的發(fā)展歷程,我們也深切的感動(dòng),,我們每取得一點(diǎn)成
績(jī)是與公司領(lǐng)導(dǎo)精心培養(yǎng)分不開,,每一點(diǎn)進(jìn)步都浸透著公司及每一位員工的心血和汗水,融入了團(tuán)隊(duì)拼搏精神和事業(yè)精神,,我們一定會(huì)安心做好本職工作,,不斷加強(qiáng)自己,使20__年的工作在上一個(gè)新臺(tái)階,,在看見成績(jī)的同時(shí),,經(jīng)過深入體會(huì)和反復(fù)分析,還存在以下的不足方面:
1,、服務(wù)意識(shí)不夠,,自覺性差,禮儀禮節(jié)有待提高,,儀表著裝有待改
進(jìn),。
2、在工作中主動(dòng)性,、處理問題的靈活性,,落實(shí)任務(wù)質(zhì)量上還需
提升。
3,、團(tuán)隊(duì)意識(shí)欠缺,,團(tuán)結(jié)觀念不夠
4、因地方因素總體素質(zhì)有所欠缺,,工作細(xì)致化較差,。
在今后的工作中積極改正,不斷提高,,以公司利益為首要,,以下是我們?cè)诮窈蠊ぷ髦兴柰瓿杉皥?zhí)行的。
1,、提升個(gè)人綜合思想素質(zhì),,以制度為準(zhǔn)繩。做好各類制度的培
訓(xùn)工作,。
2,、加強(qiáng)各類培訓(xùn),在管理中體現(xiàn)服務(wù)的親情及溫馨氛圍,。
3,、提升服務(wù)禮儀,真正體現(xiàn)出發(fā)自于內(nèi)心的施與受。
4,、加強(qiáng)全體隊(duì)員的工作作風(fēng)及紀(jì)律的把關(guān),,端正不良心態(tài),使全
體隊(duì)員達(dá)到工作共識(shí),。
5,、加強(qiáng)對(duì)公司與售樓部衛(wèi)生打掃及日常設(shè)備的保管,避免不必要的損失,。
在這段時(shí)間,,我自己也學(xué)習(xí)并積累了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高了業(yè)務(wù)能力,,更讓自己的人生多了一份激動(dòng),、一份喜悅,最重要的是增加了一份人生的閱歷,,可以說,,在昊潤(rùn)華泰的這段實(shí)踐中,收貨頗多,、感觸頗多,,在這里非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同事給予的幫助和指導(dǎo),,現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作,,但我時(shí)刻提醒自己要不斷提升自己,為公司做出更大貢獻(xiàn),,自己也針對(duì)20__年自身做了以下總結(jié):
1,、堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)并執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理策略和指示精神,,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在第一位,。
2、認(rèn)真對(duì)待并堅(jiān)決完成部門交給的各項(xiàng)工作任務(wù),,積極協(xié)助主管做好班組的日常工作,,并為班組的建設(shè)出謀劃策。
3,、工作中不怕吃苦受累,,勇挑重?fù)?dān),主動(dòng)找事干,,做到“眼勤,、嘴勤、手勤,、腿勤”,,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練自己的意志,增長(zhǎng)自己的才干;并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點(diǎn),、錯(cuò)誤,,不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo),,不斷追求更大的進(jìn)步,。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí),,勇于實(shí)踐,,不斷積累,勇于開拓,。在理論學(xué)習(xí)的同時(shí)注意講究學(xué)習(xí)方法,,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,,努力培養(yǎng)自己扎實(shí)的理論功底,、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng),、周密的
組織能力,、機(jī)智的分析能力、果敢的處事能力,、廣泛的社交能力;并虛心好學(xué),,不斷地向部門主管請(qǐng)教取經(jīng),吸取他們的成功經(jīng)驗(yàn),,不斷鞭策自己使自己有學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo),。
以上是我在一年中做得好的方面,縱觀一年的工作,,客觀自我
剖析,,自己也存在以下不足之處,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng),,以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正,。
1、工作當(dāng)中有松懈,。
2,、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理能力仍需進(jìn)一步提高。
20__年即將過去,,我們將滿懷熱情地迎來20__年,,新的一年
意味著新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)?!敖癯ㄩ_勝往昔,,料得明日花更紅”,我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下公司的明天會(huì)更好,作為公司的一份子,,在明年的工作當(dāng)中我將一如既往,,全心全意為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份微薄之力。