在當(dāng)下社會,，接觸并使用報(bào)告的人越來越多，不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的,。那么我們該如何寫一篇較為完美的報(bào)告呢,？下面是小編為大家?guī)淼膱?bào)告優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡,。

醫(yī)院信息科工作總結(jié)報(bào)告篇一

一,、思想方面：

以病人為中心，從醫(yī)院利益出發(fā),，在自己平凡的崗位上對自己的人生觀和價值觀予以重新定位，并在工作中結(jié)合實(shí)際行動為病人和臨床一線服務(wù),，針對自身崗位,，學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)院文件報(bào)告和資料，深刻領(lǐng)會其精神實(shí)質(zhì),，把理論知識實(shí)踐到工作中,。

二、工作方面：

我主要從事網(wǎng)絡(luò)與安全管理,、醫(yī)院電子信息系統(tǒng)維護(hù)工作,，工作上一直兢兢業(yè)業(yè)，對待工作一絲不茍,，堅(jiān)決服從院領(lǐng)導(dǎo)給予的指示,，明確責(zé)任，并科學(xué)合理有效的完成任務(wù),，同時加大日常維護(hù)工作,，提高對突發(fā)事件響應(yīng)迅速能力。

在設(shè)備管理上,，認(rèn)真做好記帳,、驗(yàn)收、維修登記,，達(dá)到資源的合理優(yōu)化,，定期進(jìn)行檢查,，搞好維護(hù)保養(yǎng)，提高綜合利用率,，保證了長周期運(yùn)行,。

在網(wǎng)絡(luò)管理上，做到實(shí)時備份內(nèi)外網(wǎng)交換機(jī)與路由器中的配置文件,，實(shí)時優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)資源,，定期巡視和檢測各樓層網(wǎng)點(diǎn)的運(yùn)行情況。

在強(qiáng)化安全管理上,，在主管領(lǐng)導(dǎo)下針對機(jī)房安全管理制度,，定期排查安全隱患，提出整改建議,，切實(shí)加強(qiáng)了科室設(shè)備安全管理,，堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合的原則,，間接的增加了安全意識和自我防護(hù)能力,。也為后來接二連三的設(shè)備故障處理積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)。

上述是我三年來所從事的主要工作情況,，但我從事或介入的.其他工作還有很多：同時擔(dān)負(fù)醫(yī)院安全監(jiān)控信息的職責(zé),，在我所從事的各項(xiàng)工作中，都能盡職盡責(zé),，全面,、終合的考慮，完成了領(lǐng)導(dǎo)所交給的各項(xiàng)任務(wù),。作為技術(shù)工作者,，在今后的工作中我將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn)，繼續(xù)完善,，強(qiáng)化專業(yè)技能,。

三年來，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,，雖然作出了點(diǎn)點(diǎn)成績,，但也存在不足。本人在理論知識和自我情緒管理上的不足,，需要改善,，在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。為了使工作做的更出色,，本人制定工作學(xué)習(xí)目標(biāo),，加強(qiáng)個人技術(shù)理論學(xué)習(xí)，以此提高工作水平,，并適應(yīng)新形勢下工作的要求,，揚(yáng)長避短,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長補(bǔ)短,，向其他同志相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),，爭取新的一年工作更上一個新臺階。

xx過去三年,，工作的風(fēng)風(fēng)雨雨時時在眼前隱現(xiàn),，但我卻必須面對現(xiàn)實(shí)，不僅僅要能工作時埋下頭去忘我地工作,，還要能在回過頭的時候,，對工作的每一個細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對，對工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,，從而在百尺桿頭,，更進(jìn)一步，為了更好地做好今后的工作,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、吸取教訓(xùn)。

一年來,，在院長的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,，信息科全體工作人員認(rèn)真履行職責(zé)，恪盡職守,，扎扎實(shí)實(shí)地開展各項(xiàng)工作,，出色完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)任務(wù)，經(jīng)過信息科人員的共同努力,，我們醫(yī)院信息化建設(shè)穩(wěn)步發(fā)展，全院網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行平穩(wěn),，系統(tǒng)管理軟件逐步完善,，信息科取得了可喜的工作成績?？偨Y(jié)今年來的工作匯報(bào)如下：

一,、工作完成情況

（一）醫(yī)院信息化,，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,。

（二）,、逐步實(shí)施信息化管理，提高就醫(yī)環(huán)境,。

1,、媒體宣傳：定期或不定期聯(lián)系鎮(zhèn)廣播電視站進(jìn)行電視廣播,，3月份播放ev71病毒的防治；5月份播放“白內(nèi)障無障礙區(qū)”義診活動,；9月份播放急性出血性結(jié)膜炎防治等,。

2、電子宣傳欄：通過門診行廊安裝大型的lcd屏,，定期播放就診信息、收費(fèi)項(xiàng)目價格、疾病流行時的防病知識等，以及在門診顯眼的位置安裝就診指南、防病治病知識宣傳欄等，提高了患者及其家屬對疾病的預(yù)防和治療認(rèn)識。

二、信息科存在問題及努力方向

（一）信息科是新立科室,，制度尚未完善；制訂信息科工作制度,、制訂電腦設(shè)備的保養(yǎng)及維護(hù)細(xì)則等。

（二）新系統(tǒng)升級期間住院、藥庫等系統(tǒng)尚未完善：抓緊聯(lián)系安易公司，確保系統(tǒng)順利過渡,。

（三）中心機(jī)房的改造：聯(lián)系有資質(zhì)的工程公司對機(jī)房改造，做到防塵,、防火,、防雷及防靜電等。

（四）醫(yī)生工作站尚未開通：公開招標(biāo)進(jìn)行電腦設(shè)備購置,，硬件配套立即開展,。

今后我們一定要更加嚴(yán)格地要求自己，團(tuán)結(jié)互助,，確保后方的穩(wěn)定,，全心全意服務(wù)第一線，不斷檢查自身存在的不足,，認(rèn)真學(xué)習(xí)文化知識,，不斷提高技術(shù)水平，做到吃苦在前,，享受在后,，無私奉獻(xiàn)，為我院信息化建設(shè)做出自己的貢獻(xiàn),。

醫(yī)院信息科工作總結(jié)報(bào)告篇二

一,、醫(yī)院信息化建設(shè)。

1,、軟件,、硬件維護(hù)，網(wǎng)絡(luò)維護(hù),，系統(tǒng)開發(fā),，每月硬件維護(hù)巡查。軟硬件維護(hù)基本上能完成,，系統(tǒng)開發(fā)科內(nèi)無能力完成,，電腦室人員情況大家清楚。人員不少,，但能獨(dú)立工作人員很少,。

2,、信息科建設(shè)與各科協(xié)調(diào)比較多，在實(shí)施過程中得到大家支持,?；A(chǔ)數(shù)據(jù)錄入，人員培訓(xùn)等,，財(cái)務(wù),、護(hù)理、科教等大力支持,。

3,、醫(yī)院信息系統(tǒng)開始到實(shí)施完善是一個漫長過程，從元月上線至今上了醫(yī)院系統(tǒng)大部分模塊,，his,、lis、pacs系統(tǒng),，這幾個系統(tǒng)lis系統(tǒng)運(yùn)行較平穩(wěn),，his、pacs系統(tǒng)運(yùn)行過程中發(fā)現(xiàn)了一些問題一直得不到解決,。從上線至今已10個多月,，對收集到的問題，部分得到解決,，在這過程中我們召開了幾次協(xié)調(diào)會,，部分問題及力爭同意修改。但大部分問題至今還未給予解決（一期）,，我們也作了很大努力,，多次電話聯(lián)系、發(fā)函等作用不大,。在與天健工程師溝通上有難度,，就財(cái)務(wù)報(bào)表，4月份出報(bào)表樣張,，7月份數(shù)據(jù)才基本符合,。同樣問題提交10多次，與天健領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)人員多次溝通,，但遲遲不能解決,。政策不斷調(diào)整，新的需求不斷增加,，對信息系統(tǒng)要求越來越高,，一時滿足不了需求，跟不上形勢,。

當(dāng)然有些問題我們操作不當(dāng)造成,，這主要培訓(xùn)時不認(rèn)真,。這中間也存在理念問題，傳統(tǒng)管理模式與現(xiàn)代差異,。

4,、二期部分模塊現(xiàn)在在實(shí)施過程中，電子病歷各科已全面開展,，

有幾個科室用的很好，有些科室不理想,，模板要求自己制作,，所以問題不少，病歷涉及到醫(yī)療質(zhì)量,，現(xiàn)剛起步,，希望醫(yī)務(wù)科對現(xiàn)在實(shí)施中多提問題，發(fā)現(xiàn)問題,，以便改進(jìn),。

5、護(hù)理,、健康體檢,、設(shè)備管理、院感等模塊也在上,，但提出問題天健未能及時修改,，有些天健工程師認(rèn)為做不到，不予理會,，甚至不接收,，拒絕簽字。

二,、藥占比問題每周發(fā)放一次,，政策要求，科室之間存在差距,，考核處罰下去,，科室有意見，指標(biāo)是否作調(diào)整,；（把特種材料,、放療費(fèi)另列計(jì)算）。

三,、住院病人平均費(fèi)用限額,，現(xiàn)在醫(yī)保限額已經(jīng)開始考核，我們是否還需要考核,。

四,、處方,、藥品銷售前五名考核公示。

五,、病歷回收歸檔督促,，icd—10編碼、報(bào)表（次月5—8號上報(bào)）,、工作量,、疾病分類、腫瘤報(bào)表等,，現(xiàn)在病歷回收很好,。病案室人員信息科管理，但工作上信息科基本上管不到,。

六,、對醫(yī)院印刷品的申請、印刷（電子病歷上了以后,，紙張的大小,、印刷數(shù)量、規(guī)格一時定不下來）,。

七,、對下屬科室管理。

八,、圖書,、雜志購訂、期刊,、疾病知識庫。

九,、信息系統(tǒng)軟硬件申請采購。

請領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)一下,，財(cái)務(wù)報(bào)表是否歸財(cái)務(wù)室打印,。

醫(yī)院信息科工作總結(jié)報(bào)告篇三

1,、軟件,、硬件維護(hù),，網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，系統(tǒng)開發(fā),，每月硬件維護(hù)巡查。軟硬件維護(hù)基本上能完成,，系統(tǒng)開發(fā)科內(nèi)無能力完成，電腦室人員情況大家清楚,。人員不少,，但能獨(dú)立工作人員很少。

2,、信息科建設(shè)與各科協(xié)調(diào)比較多,，在實(shí)施過程中得到大家支持,?；A(chǔ)數(shù)據(jù)錄入，人員培訓(xùn)等,，財(cái)務(wù),、護(hù)理,、科教等大力支持。

3,、醫(yī)院信息系統(tǒng)開始到實(shí)施完善是一個漫長過程,，從元月上線至今上了醫(yī)院系統(tǒng)大部分模塊，his,、lis,、pacs系統(tǒng),，這幾個系統(tǒng)lis系統(tǒng)運(yùn)行較平穩(wěn)，his、pacs系統(tǒng)運(yùn)行過程中發(fā)現(xiàn)了一些問題一直得不到解決,。從上線至今已10個多月，對收集到的問題,，部分得到解決,，在這過程中我們召開了幾次協(xié)調(diào)會,，部分問題及力爭同意修改。但大部分問題至今還未給予解決（一期）,，我們也作了很大努力,，多次電話聯(lián)系,、發(fā)函等作用不大。在與天健工程師溝通上有難度,，就財(cái)務(wù)報(bào)表,，4月份出報(bào)表樣張,，7月份數(shù)據(jù)才基本符合,。同樣問題提交10多次,，與天健領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)人員多次溝通,，但遲遲不能解決,。政策不斷調(diào)整,，新的需求不斷增加，對信息系統(tǒng)要求越來越高,，一時滿足不了需求，跟不上形勢,。

當(dāng)然有些問題我們操作不當(dāng)造成,，這主要培訓(xùn)時不認(rèn)真,。這中間也存在理念問題,，傳統(tǒng)管理模式與現(xiàn)代差異,。

4,、二期部分模塊現(xiàn)在在實(shí)施過程中,，電子病歷各科已全面開展,，有幾個科室用的很好，有些科室不理想,，模板要求自己制作，所以問題不少,，病歷涉及到醫(yī)療質(zhì)量,，現(xiàn)剛起步,，希望醫(yī)務(wù)科對現(xiàn)在實(shí)施中多提問題,，發(fā)現(xiàn)問題,，以便改進(jìn),。

5,、護(hù)理,、健康體檢、設(shè)備管理,、院感等模塊也在上,，但提出問題天健未能及時修改，有些天健工程師認(rèn)為做不到,，不予理會,，甚至不接收，拒絕簽字,。

二,、藥占比問題每周發(fā)放一次，政策要求,，科室之間存在差距,，考核處罰下去,，科室有意見，指標(biāo)是否作調(diào)整,；（把特種材料,、放療費(fèi)另列計(jì)算）

三、住院病人平均費(fèi)用限額,，現(xiàn)在醫(yī)保限額已經(jīng)開始考核,，我們是否還需要考核。

四,、處方,、藥品銷售前五名考核公示,。

五,、病歷回收歸檔督促,，icd—10編碼,、報(bào)表（次月5—8號上報(bào)）,、工作量,、疾病分類,、腫瘤報(bào)表等，現(xiàn)在病歷回收很好,。病案室人員信息科管理,，但工作上信息科基本上管不到。

六,、對醫(yī)院印刷品的申請,、印刷（電子病歷上了以后，紙張的大小,、印刷數(shù)量,、規(guī)格一時定不下來）。

七,、對下屬科室管理,。

八,、圖書,、雜志購訂,、期刊,、疾病知識庫,。

九、信息系統(tǒng)軟硬件申請采購,。

請領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)一下,，財(cái)務(wù)報(bào)表是否歸財(cái)務(wù)室打印,。

醫(yī)院信息科工作總結(jié)報(bào)告篇四

我于20xx年x月起擔(dān)任信息科主任職務(wù),，幾年來,，在院黨委的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,，在各兄弟科室的支持和幫助下，我認(rèn)真履行職責(zé),，恪盡職守,，帶領(lǐng)全科人員扎扎實(shí)實(shí)地開展各項(xiàng)工作,，取得了令人滿意的成績,，我自身的工作能力也得到了很大提高。在此,，我向各位領(lǐng)導(dǎo)簡要匯報(bào)一年的工作情況,，虛心接受大家評議。

一,、全科同志不辭辛勞，團(tuán)結(jié)一致,，開展了大量新項(xiàng)目

我?guī)ьI(lǐng)全科人員認(rèn)真分析具體情況并制定周密的實(shí)施方案,，分別于今年的x月、x月及x月上線了門診室外led大屏,、門診排隊(duì)叫號系統(tǒng)及門診醫(yī)生站,，大力提高了我們醫(yī)院的整體形象,，有效解決了排隊(duì)現(xiàn)象差以及有些患者就診不及時的問題，提高了患者的就醫(yī)滿意度,，同時有力維護(hù)了醫(yī)院門診的就醫(yī)環(huán)境和就醫(yī)秩序,。

我們?nèi)迫藛T于今年的x月起認(rèn)真實(shí)施2+2方案，并加班加點(diǎn)的做好ris圖文報(bào)告系統(tǒng)的上線工作,。這項(xiàng)工作很辛苦,，需要各個兄弟部門的全力配合，除此之外,，還要做好ris圖文報(bào)告系統(tǒng)的培訓(xùn)工作,，使相關(guān)醫(yī)務(wù)人員能夠熟悉并且熟練操作該系統(tǒng)。全科人員沒有一句怨言,，隨叫隨到,，哪有問題就出現(xiàn)在哪里，兢兢業(yè)業(yè)地做工作,，我們終于如期地完成了ris圖文報(bào)告系統(tǒng)的上線工作,，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評。

全科人員在我的組織下在x月和x月又投入到了合理用藥系統(tǒng)的上線以及南北兩院的信息系統(tǒng)互聯(lián)工作,。有了以前的工作經(jīng)驗(yàn)和工作強(qiáng)度,，科里再做上線工作時適應(yīng)多了，合理用藥系統(tǒng)上線工作與操作培訓(xùn)工作從始至終都是有條不紊地在進(jìn)行,，南北兩院信息系統(tǒng)的互聯(lián)工作也很快完成并予以應(yīng)用,，同時我和全科同志在保證系統(tǒng)安全、穩(wěn)定,、高效地運(yùn)轉(zhuǎn)方面下足了功夫,，確保醫(yī)院的各項(xiàng)日常工作能順利開展。

另外我們分別于x月,、x月,、x月完成了有線電視自辦節(jié)目的投入使用，桌面管理系統(tǒng)的上線,，南院食堂收費(fèi)系統(tǒng),、食堂監(jiān)控系統(tǒng)的上線工作并予以正常運(yùn)行，大大提高了我醫(yī)院信息化水平,，有力推動了我醫(yī)院信息化建設(shè)的步伐,。在做好各項(xiàng)信息系統(tǒng)項(xiàng)目的同時，我?guī)ьI(lǐng)信息科全體同志還很好地完成了北院院內(nèi)的背景音樂的全面改造和南院吸塑發(fā)光字的定做,、安裝,。

今年，我們科同志通力合作，群策群力,，對南北兩院采購的pc機(jī)和打印機(jī)等設(shè)備進(jìn)行了三次議標(biāo),，使得同期相比價格下降了1000余元，為單位節(jié)省了一筆開支,。

二,、抓好人才培養(yǎng)，提高科室業(yè)務(wù)水平

醫(yī)院于xxxx年x月派我到xx學(xué)習(xí),，我的體會就是人才是強(qiáng)院之本,，人才是科室發(fā)展的源泉,。于是回院后我決心要抓好科室的人才培養(yǎng),，提高科室的整體業(yè)務(wù)水平。

首先,，我組織科室經(jīng)常進(jìn)行業(yè)務(wù)交流,。誰有好的想法，好的做法都提出來供大家分享,，共同進(jìn)步,。

其次，我要求任何一次工作都要全體參與,，這樣在工作過程中,，經(jīng)驗(yàn)少的、動手能力差的就有機(jī)會向經(jīng)驗(yàn)豐富的,、實(shí)踐能力強(qiáng)的學(xué)習(xí),，言傳不如身教，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)是提高信息科業(yè)務(wù)水平的辦法,。

第三,，多參加培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流等。只要有機(jī)會,，我都會讓科室成員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)或者學(xué)術(shù)交流活動,。我還帶領(lǐng)科室到兄弟單位參觀學(xué)習(xí)，借鑒他們成功的經(jīng)驗(yàn)和做法;請專業(yè)技術(shù)人員到我院做經(jīng)驗(yàn)交流,，借此提高我們信息科的技術(shù)水平,。

學(xué)習(xí)是永無止境的，只有不斷創(chuàng)造學(xué)習(xí)環(huán)境,，才能不斷提高理論知識和業(yè)務(wù)水平,。經(jīng)過這一年的努力，我們科室的整體水平顯著提高,，工作質(zhì)量和工作效率都得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定,。

三、制定各項(xiàng)措施，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)工作

醫(yī)院信息系統(tǒng)一旦投入運(yùn)行,，要求能每天24小時不間斷運(yùn)行,，其安全問題就成為系統(tǒng)能否持續(xù)正常運(yùn)行的關(guān)鍵。一旦醫(yī)院信息系統(tǒng)癱瘓,，不僅造成經(jīng)濟(jì)損失,，更嚴(yán)重的是對醫(yī)院的聲譽(yù)造成負(fù)面影響。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)所面臨的威脅有兩種：一是威脅網(wǎng)絡(luò)中的數(shù)據(jù)和信息;二是威脅網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的設(shè)備,。所以保證醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)及整個信息系統(tǒng)的安全與穩(wěn)定極為重要,。

從網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)行的安全考慮，我科主要做好三個方面的工作,。

1.操作系統(tǒng)安全方面,。針對操作系統(tǒng)容易出現(xiàn)的一些問題，對計(jì)算機(jī)安裝的操作系統(tǒng)依次進(jìn)行了如下工作：系統(tǒng)打補(bǔ)丁;轉(zhuǎn)移分頁文件(虛擬內(nèi)存),，可移到d盤;轉(zhuǎn)移臨時文件夾,，移至d:temp;禁用休眠，節(jié)省空間;轉(zhuǎn)移le的臨時又件夾(緩存),，也放到d:temp;轉(zhuǎn)移我的文檔的位置,，移至dmydocuments;修改注冊表信息，禁用usb口;系統(tǒng)管-理-員密碼由信息科人員掌控,，另外給使用者設(shè)立用戶,，并降低權(quán)限為powerusers;最后，將安裝好的系統(tǒng)作一鍵還原,，以便在出現(xiàn)問題時快速恢復(fù),。

2.防病毒方面。對于病毒的防范,，仍以殺毒軟件為基矗對防治病毒采取了以下解決方案：對內(nèi)部局域網(wǎng)中的醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)與外部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行物理分割,，封閉醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中所有對外接口，防止黑客,、外部攻擊,，避免病毒的侵入;檢查病毒出現(xiàn)的科室，對違規(guī)使用u盤或其它介質(zhì)的科室進(jìn)行登記并進(jìn)行相應(yīng)處分;分析出現(xiàn)的病毒,，已知的并可以控制的則進(jìn)行殺毒,，未知病毒通過上網(wǎng)查詢等方式找到解決方案;對于危害較大又暫無有效手段消滅的病毒，將其送修理室格式化并重裝;擬引進(jìn)一套內(nèi)網(wǎng)安全防范軟件,，對各客戶端進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控,，幫助分析和解決網(wǎng)絡(luò)的安全隱患。

3.網(wǎng)絡(luò)安全管理方面,。目前,，醫(yī)護(hù)人員中有相當(dāng)一部分的安全意識還相對淡薄,，因而在實(shí)際工作中給醫(yī)院的信息系統(tǒng)造成了極大的安全隱患和威脅。對此,，對使用者進(jìn)行嚴(yán)格管理必不可少,。如禁止使用u盤及其它移動存儲，從根源上杜絕病毒的來源;禁止在網(wǎng)絡(luò)上共享文件,，尤其是完全共享;不定期對科室計(jì)算機(jī)使用進(jìn)行檢查,，及時發(fā)現(xiàn)新情況新問題;工程師利用到科室維修和其它授課的機(jī)會，向醫(yī)護(hù)人員講解網(wǎng)絡(luò)安全知識,，深入開展網(wǎng)絡(luò)安全教育,。

4.數(shù)據(jù)備份方面。在醫(yī)院信息系統(tǒng)中數(shù)據(jù)的重要性是不言而喻的,，很多時候數(shù)據(jù)的價值比硬件要大得多,。而數(shù)據(jù)所面臨的風(fēng)險不止是病毒和網(wǎng)絡(luò)攻擊，實(shí)際上用戶的一次錯誤操作,，系統(tǒng)的一次不正常斷電以及其他一些意外,，都可能引起災(zāi)難性的數(shù)據(jù)流失或損壞,。這要求我們要有一套完善的保護(hù)方案和應(yīng)急措施,。可用的保護(hù)方式包括：雙機(jī)冗余,、異地同步復(fù)制,、定時磁帶備份、數(shù)據(jù)導(dǎo)出遷移等,，因?yàn)橛行┓绞叫枰能浻布度氡容^大,，我們根據(jù)實(shí)際情況權(quán)衡各方因素制定出合適合理的備份方案。

四,、做好應(yīng)急準(zhǔn)備,，落實(shí)網(wǎng)絡(luò)故障

應(yīng)急預(yù)案

為及時應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)突發(fā)故障，提高醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)穩(wěn)定安全突發(fā)事件的處理應(yīng)對能力,，維護(hù)正常的門診,、住院工作流程和醫(yī)療收費(fèi)程序，保障患者正常就醫(yī),，醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)故障應(yīng)急預(yù)案是必不可少的,。開始準(zhǔn)備應(yīng)急預(yù)案時，我發(fā)動全體同事,，走訪每一個科室,，對已經(jīng)遇到過的和可能出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)故障問題進(jìn)行詳細(xì)了解，并集思廣益,，對網(wǎng)絡(luò)故障可能影響到醫(yī)院正常運(yùn)行的每一個方面,，每一個細(xì)節(jié)都考慮周全，制定出切實(shí)可行的網(wǎng)絡(luò)故障應(yīng)急預(yù)案。

預(yù)案包括應(yīng)急范圍,、報(bào)告程序及預(yù)案啟動,、預(yù)防措施等。預(yù)案啟動項(xiàng)詳細(xì)描述了如果出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)整個或部分停止使用時,，各科室應(yīng)該采取何種方式進(jìn)行運(yùn)行,，網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)后應(yīng)該如何操作等。預(yù)防措施項(xiàng)涉及到軟件系統(tǒng)故障,、硬件系統(tǒng)故障,、打印機(jī)、網(wǎng)絡(luò),、服務(wù)器等方面具體的預(yù)防措施,。

經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，將應(yīng)急預(yù)案分發(fā)到每一個部門,，做到有備無患,。我組織科室成員分批分期地對應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行演練，使大家在遇到突發(fā)情況時不至于慌亂,，切實(shí)保障醫(yī)院各部門,、各工作有條不紊地運(yùn)行。

五,、加強(qiáng)科室管理,，提高工作效率

科室管理是醫(yī)院管理的實(shí)質(zhì)內(nèi)容和重要組成部分。這一年的科室管理,，我有著深刻的體會,。

一是提高自身素質(zhì)。我明白要做官,、先做人,，要管好人須首先管好自己，學(xué)會管人和用人,。于是一年來,，我不斷進(jìn)行思想和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身的思想素質(zhì),，提高組織管理能力,，爭取以德服人，以能力服人,。在實(shí)際工作工程中,，我們也遇到了諸多難題和挑戰(zhàn)，對我來說,，也是一個提升自身能力的機(jī)會,，我都不曾放棄,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持幫助下，闖了一關(guān)又一關(guān),，感覺自己的“戰(zhàn)斗”意識更強(qiáng)烈了,，工作能力更上了一個臺階。

二是加強(qiáng)對科員的指導(dǎo),。在科室里嚴(yán)格崗位責(zé)任制,，提高各人的自覺性和解決問題的能力，工作上有布署更有檢查,，出現(xiàn)問題及時給予糾正和指導(dǎo),，讓科室每個成員在磨煉中成長。

三是疏通溝通的渠道,。在科室建立定期信息交流,、反饋及思想溝通制度，我與科員之間,，科員與科員之間緊密聯(lián)系,，相互尊重、支持,、理解,，使信息正常流通，排出非正常信息的干擾,。

四是給予科員一定的自主權(quán),，責(zé)權(quán)利結(jié)合，以利于調(diào)動積極性,，更好地發(fā)揮科室管理的效果和作用。

五是健全管理制度,。在工作上強(qiáng)化制度的約束意識,，維護(hù)制度的嚴(yán)肅性。面對制度,，人人平等,，讓人人事事都置于制度管理之中，各人均嚴(yán)格按制度管理,。

六是完善競爭機(jī)制,。在工作中注意激勵導(dǎo)向，重視激勵效果,，正確激勵以調(diào)動各種積極因素,，增強(qiáng)凝聚力。只有有一個懂業(yè)務(wù),，精明能干的隊(duì)伍,，才能在激烈的市場競爭利于不敗之地,。

在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，醫(yī)院信息科穩(wěn)步發(fā)展,，各項(xiàng)工作有序開展,，較好的完成了各項(xiàng)任務(wù)。

1.與?？埔坏劳瓿刹∪嘶卦L,。從京津冀患者到唐山患者，信息科將回訪工作逐漸常態(tài)化,。與?？乒餐卦L老患者，增進(jìn)了醫(yī)患之間的聯(lián)系,，展示了醫(yī)院的以患為友的形象,，讓更多的人認(rèn)識并進(jìn)一步了解了醫(yī)院。在20xx春節(jié)前夕,，醫(yī)院更是回訪了滄州患者,，為他帶去了我院新春的祝福。所有回訪信息都被發(fā)布到網(wǎng)絡(luò)上,，并且與縣電視臺合作播出,。

2.在院長領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)全院的信息管理工作和對網(wǎng)絡(luò)部,、圖書館,、統(tǒng)計(jì)室、病案室的管理,。做好病案的回收,、整理、裝訂,、歸檔,、檢查和保管。嚴(yán)格執(zhí)行病案交接和借閱制度,，杜絕病案丟失,，保證病案的供應(yīng)。一絲不茍的完成復(fù)印病歷工作,，并嚴(yán)格紀(jì)律,，病例一次復(fù)印，不得重復(fù)使用,。

3.及時,、準(zhǔn)確、全面地完成規(guī)定的各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表,，確保每天的日報(bào)表準(zhǔn)確無誤,，清楚反映出醫(yī)院各科室每天診療情況,。細(xì)化來訪電話分類，無論是廣播,、電視,、還是朋友介紹，均加以注釋,。

4.做好接聽咨詢電話工作,。信息科保證24小時有人值班，接聽患者來電,。并以短信形式將醫(yī)院聯(lián)系地址電話發(fā)送到患者手機(jī)上,。對于患者一些涉及臨床的具體問題，及時轉(zhuǎn)接?？?，讓主任能與患者及時溝通，解決問題,。

5.做好醫(yī)學(xué)書刊,、資料的收集、采購,、登記,、分類、編目工作,，主動為醫(yī)療,、教學(xué)、科研提供最新醫(yī)藥衛(wèi)生中外情報(bào)信息,。

6.醫(yī)院網(wǎng)站在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，不斷發(fā)展，建立哮喘論壇,，并在騰訊開通官方空間,，提升了醫(yī)院整體形象。醫(yī)院網(wǎng)站將不斷探索醫(yī)院新的宣傳模式,，爭取達(dá)到費(fèi)用與效益的平衡，并策劃各種活動,，促進(jìn)醫(yī)院宣傳的一波波影響力,。

7.醫(yī)院信息科合理安排工作，加班加點(diǎn)配合醫(yī)務(wù)室較好的完成了周邊村街健康檔案錄入工作,，為建立電子健康檔案工作而努力,。

8.信息科人員認(rèn)真負(fù)責(zé)，能及時響應(yīng)各部門的電腦軟件,、硬件,、郵件,、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù),。盡可能的降低設(shè)備使用故障率,，在其出現(xiàn)故障的時候，信息科人員做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q,不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時間內(nèi)給予了解決,。并克服了設(shè)備老化,，部分計(jì)算機(jī)、打印機(jī)已過保修期,，備用機(jī)器不足等多方面困難,，能自己修的自己修，為醫(yī)院節(jié)約了大量資金,。信息科常常下到各個工作站檢查隱患,，及時發(fā)現(xiàn)及時維修，從未因?yàn)闄C(jī)器的故障而影響到各個工作站的正常工作,。

9.成功組織醫(yī)院各種活動,，如5月份組織的旅游，元旦聯(lián)歡以及節(jié)前開展的新

春聯(lián)

10.按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)任務(wù)。

信息科各項(xiàng)工作紛繁復(fù)雜,，還有很多改進(jìn)提高之處,。新的一年，信息科將繼續(xù)提高各項(xiàng)工作水平,，提升科室成員素質(zhì)能力,，規(guī)范化工作流程，完善工作內(nèi)容,，把信息科打造成領(lǐng)導(dǎo)的臂膀,，并為各科室發(fā)展提供支持。

醫(yī)院信息科工作總結(jié)報(bào)告篇五

在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，醫(yī)院信息科穩(wěn)步發(fā)展,，各項(xiàng)工作有序開展，我們醫(yī)院信息化建設(shè)穩(wěn)步發(fā)展,，全院網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行平穩(wěn),，系統(tǒng)管理軟件逐步完善，較好的完成了20xx各項(xiàng)任務(wù),。

1,、在院長領(lǐng)導(dǎo)下,，負(fù)責(zé)全院的信息管理工作和對機(jī)房、圖書館,、病案室的管理,。配合病案室、財(cái)務(wù)科及時,、準(zhǔn)確,、全面地完成規(guī)定的各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表，確保每天的日報(bào)表準(zhǔn)確無誤,，清楚反映出醫(yī)院各科室每天診療情況,。

2、醫(yī)院網(wǎng)站在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，不斷跟新,，不斷發(fā)展，提升了醫(yī)院整體形象,。醫(yī)院網(wǎng)站將不斷探索醫(yī)院新的宣傳模式,，并策劃各種活動，促進(jìn)醫(yī)院宣傳的影響力,。

3,、醫(yī)院信息科合理安排工作，23個社區(qū)衛(wèi)生院服務(wù)站計(jì)算機(jī),、讀卡器的安裝調(diào)試,，全部完成，通過對社區(qū)醫(yī)生的培訓(xùn),，下鄉(xiāng)指導(dǎo),，鄉(xiāng)村醫(yī)生能較好的完成醫(yī)生工作站，藥品監(jiān)管平臺的操作使用,，同時信息科也配合公共衛(wèi)生服務(wù)科較好的完成了周邊村街健康檔案錄入工作,，為建立電子健康檔案工作而努力。

4,、在院領(lǐng)導(dǎo)的大力配合下,，信息科建立了電子圖書館，并與北京

同方知網(wǎng)簽訂合約（中國醫(yī)院知識倉庫）,，方便醫(yī)院醫(yī)生學(xué)習(xí)查詢相關(guān)醫(yī)學(xué)知識,，并提供下載打印。并且再此基礎(chǔ)上建立了三基考試平臺,。

5、信息科人員認(rèn)真負(fù)責(zé),，能及時響應(yīng)各部門的電腦軟件,、硬件,、郵件、網(wǎng)絡(luò),、打印機(jī)的維護(hù),。盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時候,，信息科人員做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q,，不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時間內(nèi)給予了解決。并克服了設(shè)備老化,，部分計(jì)算機(jī),、打印機(jī)已過保修期，備用機(jī)器不足等多方面困難,，能自己修的自己修,。信息科常常下到各個工作站檢查隱患，及時發(fā)現(xiàn)及時維修,，從未因?yàn)闄C(jī)器的故障而影響到各個工作站的正常工作,。

6、六月左右,，通過杭州創(chuàng)業(yè)公司的配合,，醫(yī)院合理用藥系統(tǒng)，抗菌藥物規(guī)范化系統(tǒng),，體檢系統(tǒng)的安裝,、調(diào)試，各系統(tǒng)均已很好應(yīng)用,，并持續(xù)改進(jìn),，按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)任務(wù)。

7,、八月份醫(yī)院門診導(dǎo)航及住院病人費(fèi)用查詢觸摸屏的安裝,，醫(yī)院門診大屏幕的升級改造，均已全部完成,，并投入使用,。通過門診的lcd屏，定期播放就診信息,、收費(fèi)項(xiàng)目價格,、疾病流行時的防病知識等，以及在門診顯眼的位置安裝就診指南,、防病治病知識宣傳欄等,，提高了患者及其家屬對疾病的預(yù)防和治療認(rèn)識。

8、提升網(wǎng)絡(luò)性能,，保障醫(yī)院各科室的高效運(yùn)行,， 在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下i級我院行政樓外網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)道傳輸速率，由以前的4m升級到10m,，網(wǎng)絡(luò)傳輸速度大幅度提升,，給科室工作帶來了很大的方便。

9,、在醫(yī)院每位職工的努力下,，九月份我院成功通過了二級醫(yī)院的評審工作，信息科也做好了相應(yīng)的臺帳工作,，并配合,、提供各個科室電腦、打印機(jī),，等其他硬件,，軟件的需要。

信息科科各項(xiàng)工作紛繁復(fù)雜,，還有很多改進(jìn)提高之處,。新的一年，信息科將繼續(xù)提高各項(xiàng)工作水平,，提升科室成員素質(zhì)能力,，規(guī)范化工作流程，完善工作內(nèi)容,，把信息科打造成領(lǐng)導(dǎo)的臂膀,，并為各科室發(fā)展提供支持。

醫(yī)院信息科工作總結(jié)報(bào)告篇六

20xx年是我院信息化建設(shè)關(guān)鍵的`一年,，在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，其他科室的協(xié)助配合下，信息化建設(shè)工作穩(wěn)步推進(jìn),，信息科各項(xiàng)工作有序開展,，較好的完成了各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將工作總結(jié)如下,。

信息化建設(shè)情況：首先啟動數(shù)字化醫(yī)院評審工作,，以促進(jìn)醫(yī)院信息化建設(shè)，全年的工作重點(diǎn)基本也是圍繞迎接評審展開,，主要體現(xiàn)在幾個方面：

軟件建設(shè)方面,，病案系統(tǒng)按照新的標(biāo)準(zhǔn)升級，與省信息中心平臺成功對接,，實(shí)現(xiàn)了病案首頁數(shù)據(jù)的上傳,；lis系統(tǒng)正式上線使用,，實(shí)現(xiàn)lis與his的全面對接，實(shí)現(xiàn)檢驗(yàn)數(shù)據(jù)共享,，提高了工作效率,，優(yōu)化了就醫(yī)流程，方便患者就醫(yī),。

基礎(chǔ)設(shè)施方面，網(wǎng)絡(luò)機(jī)房選址重建,，新機(jī)房結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,，按照標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，面積13o,，配備空調(diào),、ups不間斷電源、防靜電地板,，滅火器,、空調(diào)、溫濕度監(jiān)控儀,，基本能滿足醫(yī)院10至15年的發(fā)展需求,；進(jìn)行主干網(wǎng)絡(luò)線路改造，新的主干線路全部采用千兆光纖,，核心交換機(jī)和匯聚層交換機(jī)全部更換為三層可管理交換機(jī),，最大限度延長了網(wǎng)絡(luò)線路的使用期限及可用性，提高了網(wǎng)絡(luò)傳輸速率,，為pacsa系統(tǒng)的上線提供了前置條件,。

網(wǎng)絡(luò)安全情況，安裝華為下一代防火墻,，為醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境提供基本的邊界保護(hù),；內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)全部安裝網(wǎng)絡(luò)版殺毒軟件，適時升級病毒庫,，定期聯(lián)網(wǎng)殺毒,、全面禁用u盤等移動存儲設(shè)備，有效保護(hù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)安全,。

另外，從資金投入的角度匯總今年醫(yī)院信息化建設(shè)發(fā)展情況：全年共計(jì)投入資金27.43萬元（不含支付給網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商的費(fèi)用及財(cái)務(wù)軟件等）,，占全年業(yè)務(wù)收入（3758.57萬元）0.73%的,，占比不足業(yè)務(wù)收入的1%；其中軟件投入11.9萬元,，占總投入的43.34%,，硬件投入9.77萬元,，占投入的33.51%，使用耗材5.76萬元,，占總投入的23.15%,。

信息科其他工作完成情況：信息科始終以維護(hù)各科室信息系統(tǒng)和硬件穩(wěn)定運(yùn)行為重點(diǎn)，及時響應(yīng)各科室的故障維護(hù),，努力減少故障發(fā)生率,、降低故障等級和故障持續(xù)時間，在20xx年全年,，信息科共接電話1000余次,，到各臨床科室排除維修電腦故障200余次、打印機(jī)故障350余次,、軟件故障150余次,、網(wǎng)絡(luò)故障40余次，機(jī)房服務(wù)器維護(hù)10余次,，安裝或重裝操作系統(tǒng)20余臺次,，組織應(yīng)急演練1次，外出學(xué)習(xí)5人次,，電腦基礎(chǔ)知識培訓(xùn)1次,，醫(yī)院管理信息系統(tǒng)培訓(xùn)5次，努力提升全院職工對信息化建設(shè)工作的認(rèn)識,。

基于以上各方面工作的正常,、有序開展，10月份成功迎接了省級專家對我院數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)情況的評審并得到肯定,，雖然現(xiàn)在還沒有公布評審結(jié)果,，但我們堅(jiān)信，達(dá)到一顆星的標(biāo)準(zhǔn)是一定的,。

存在的問題：

一,、網(wǎng)絡(luò)安全仍需提高，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)行為管理,，如數(shù)據(jù)庫安全審計(jì),、網(wǎng)絡(luò)行為安全審計(jì)。

二,、數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)無容災(zāi)備份,，有待進(jìn)一步解決。

三,、機(jī)房安全建設(shè)需要進(jìn)一步提高,，如溫感煙感報(bào)警裝置、門禁系統(tǒng),、備用空調(diào),、液體滅火器,、電源防雷等。

四,、信息管理系統(tǒng)模塊不全,，需加大各應(yīng)用模塊上線步伐。五,、正版軟件的使用率偏低,。在今后的工作中，信息科仍需要努力提高認(rèn)識,，加強(qiáng)專業(yè)技能學(xué)習(xí),，做好其他職能科室、臨床科室,、醫(yī)技科室的技術(shù)支持工作，為醫(yī)院的發(fā)展作出貢獻(xiàn),。

醫(yī)院信息科工作總結(jié)報(bào)告篇七

在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，醫(yī)院信息科穩(wěn)步發(fā)展，各項(xiàng)工作有序開展,，較好的完成了各項(xiàng)任務(wù),。

1.與專科一道完成病人回訪,。從京津冀患者到唐山患者,，信息科將回訪工作逐漸常態(tài)化。與?？乒餐卦L老患者,，增進(jìn)了醫(yī)患之間的聯(lián)系，展示了醫(yī)院的以患為友的形象,，讓更多的人認(rèn)識并進(jìn)一步了解了醫(yī)院,。在20--春節(jié)前夕，醫(yī)院更是回訪了滄州患者,，為他帶去了我院新春的祝福,。所有回訪信息都被發(fā)布到網(wǎng)絡(luò)上，并且與縣電視臺合作播出,。

2.在院長領(lǐng)導(dǎo)下,，負(fù)責(zé)全院的信息管理工作和對網(wǎng)絡(luò)部、圖書館,、統(tǒng)計(jì)室,、病案室的管理。做好病案的回收,、整理,、裝訂,、歸檔、檢查和保管,。嚴(yán)格執(zhí)行病案交接和借閱制度,，杜絕病案丟失，保證病案的供應(yīng),。一絲不茍的完成復(fù)印病歷工作,，并嚴(yán)格紀(jì)律，病例一次復(fù)印,，不得重復(fù)使用,。

3.及時、準(zhǔn)確,、全面地完成規(guī)定的各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表,，確保每天的日報(bào)表準(zhǔn)確無誤，清楚反映出醫(yī)院各科室每天診療情況,。細(xì)化來訪電話分類,，無論是廣播、電視,、還是朋友介紹,，均加以注釋。

4.做好接聽咨詢電話工作,。信息科保證24小時有人值班,，接聽患者來電。并以短信形式將醫(yī)院聯(lián)系地址電話發(fā)送到患者手機(jī)上,。對于患者一些涉及臨床的具體問題,，及時轉(zhuǎn)接專科,，讓主任能與患者及時溝通,，解決問題。

5.做好醫(yī)學(xué)書刊,、資料的收集,、采購、登記,、分類,、編目工作，主動為醫(yī)療,、教學(xué),、科研提供最新醫(yī)藥衛(wèi)生中外情報(bào)信息。

6.醫(yī)院網(wǎng)站在院領(lǐng)導(dǎo)的`支持下,，不斷發(fā)展,，建立哮喘論壇,，并在騰訊開通官方空間，提升了醫(yī)院整體形象,。醫(yī)院網(wǎng)站將不斷探索醫(yī)院新的宣傳模式,，爭取達(dá)到費(fèi)用與效益的平衡，并策劃各種活動,，促進(jìn)醫(yī)院宣傳的一波波影響力,。

7.醫(yī)院信息科合理安排工作，加班加點(diǎn)配合醫(yī)務(wù)室較好的完成了周邊村街健康檔案錄入工作,，為建立電子健康檔案工作而努力,。

8.信息科人員認(rèn)真負(fù)責(zé)，能及時響應(yīng)各部門的電腦軟件,、硬件,、郵件、網(wǎng)絡(luò),、打印機(jī)的維護(hù),。盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時候,，信息科人員做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q，不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時間內(nèi)給予了解決,。并克服了設(shè)備老化,，部分計(jì)算機(jī)、打印機(jī)已過保修期,，備用機(jī)器不足等多方面困難,，能自己修的自己修，為醫(yī)院節(jié)約了大量資金,。信息科常常下到各個工作站檢查隱患,，及時發(fā)現(xiàn)及時維修，從未因?yàn)闄C(jī)器的故障而影響到各個工作站的正常工作,。

9.成功組織醫(yī)院各種活動,，如5月份組織的旅游，元旦聯(lián)歡以及節(jié)前開展的新春聯(lián)歡會,。醫(yī)院信息科在院領(lǐng)導(dǎo)的支持和各科室的幫助下,，把一場場精彩的活動成功舉辦，豐富了員工的文體生活,，激發(fā)了職工的工作熱情,。

10.按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)任務(wù)。

信息科各項(xiàng)工作紛繁復(fù)雜,，還有很多改進(jìn)提高之處,。新的一年,，信息科將繼續(xù)提高各項(xiàng)工作水平，提升科室成員素質(zhì)能力,，規(guī)范化工作流程,，完善工作內(nèi)容，把信息科打造成領(lǐng)導(dǎo)的臂膀,，并為各科室發(fā)展提供支持,。

醫(yī)院信息科個人工作總結(jié)5

一、醫(yī)院信息化建設(shè),。

1,、軟件、硬件維護(hù),，網(wǎng)絡(luò)維護(hù),，系統(tǒng)開發(fā)，每月硬件維護(hù)巡查,。軟硬件維護(hù)基本上能完成,，系統(tǒng)開發(fā)科內(nèi)無能力完成，電腦室人員情況大家清楚,。人員不少,，但能獨(dú)立工作人員很少。

2,、信息科建設(shè)與各科協(xié)調(diào)比較多,，在實(shí)施過程中得到大家支持?；A(chǔ)數(shù)據(jù)錄入,，人員培訓(xùn)等，財(cái)務(wù),、護(hù)理,、科教等大力支持。

3,、醫(yī)院信息系統(tǒng)開始到實(shí)施完善是一個漫長過程,，從元月上線至今上了醫(yī)院系統(tǒng)大部分模塊，his,、lis,、pacs系統(tǒng)，這幾個系統(tǒng)lis系統(tǒng)運(yùn)行較平穩(wěn),，his,、pacs系統(tǒng)運(yùn)行過程中發(fā)現(xiàn)了一些問題一直得不到解決。

從上線至今已10個多月，對收集到的問題,，部分得到解決,，在這過程中我們召開了幾次協(xié)調(diào)會，部分問題及力爭同意修改,。但大部分問題至今還未給予解決(一期),，我們也作了很大努力，多次電話聯(lián)系,、發(fā)函等作用不大,。在與天健工程師溝通上有難度，就財(cái)務(wù)報(bào)表,，4月份出報(bào)表樣張,，7月份數(shù)據(jù)才基本符合。同樣問題提交10多次,，與天健領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)人員多次溝通,，但遲遲不能解決。政策不斷調(diào)整,，新的需求不斷增加,，對信息系統(tǒng)要求越來越高，一時滿足不了需求,，跟不上形勢,。

當(dāng)然有些問題我們操作不當(dāng)造成，這主要培訓(xùn)時不認(rèn)真,。這中間也存在理念問題,，傳統(tǒng)管理模式與現(xiàn)代差異。

4,、二期部分模塊現(xiàn)在在實(shí)施過程中，電子病歷各科已全面開展,，有幾個科室用的很好,，有些科室不理想，模板要求自己制作,，所以問題不少,，病歷涉及到醫(yī)療質(zhì)量，現(xiàn)剛起步,，希望醫(yī)務(wù)科對現(xiàn)在實(shí)施中多提問題,，發(fā)現(xiàn)問題，以便改進(jìn),。

5,、護(hù)理、健康體檢、設(shè)備管理,、院感等模塊也在上,，但提出問題天健未能及時修改，有些天健工程師認(rèn)為做不到,，不予理會,，甚至不接收，拒絕簽字,。

二,、藥占比問題每周發(fā)放一次，政策要求,，科室之間存在差距,，考核處罰下去，科室有意見,，指標(biāo)是否作調(diào)整;(把特種材料,、放療費(fèi)另列計(jì)算)

三、住院病人平均費(fèi)用限額,，現(xiàn)在醫(yī)保限額已經(jīng)開始考核,，我們是否還需要考核。

四,、處方,、藥品銷售前五名考核公示。

五,、病歷回收歸檔督促,，icd—10編碼、報(bào)表(次月5—8號上報(bào)),、工作量,、疾病分類、腫瘤報(bào)表等,，現(xiàn)在病歷回收很好,。病案室人員信息科管理，但工作上信息科基本上管不到,。

六,、對醫(yī)院印刷品的申請、印刷(電子病歷上了以后,，紙張的大小,、印刷數(shù)量、規(guī)格一時定不下來),。

七,、對下屬科室管理。

八、圖書,、雜志購訂,、期刊、疾病知識庫,。

九,、信息系統(tǒng)軟硬件申請采購。

請領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)一下,，財(cái)務(wù)報(bào)表是否歸財(cái)務(wù)室打印,。

醫(yī)院信息科工作總結(jié)報(bào)告篇八

2014年信息科在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在信息中心全體工作人員的共同努力下,，我們醫(yī)院信息化建設(shè)穩(wěn)步發(fā)展,，全院網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行平穩(wěn)。并在各科室的協(xié)助配合下,，開展了一系列工作,，也取得了較好的成績，現(xiàn)將本年度工作情況匯報(bào)如下：

一,、基本情況

目前我院已基本成型初步的數(shù)字化醫(yī)院,。網(wǎng)絡(luò)覆蓋全院的每個部門，400多臺計(jì)算機(jī)同時運(yùn)行,，支持各方面的管理,。信息系統(tǒng)共有25個子系統(tǒng)，主要包括門診醫(yī)生工作站,、住院醫(yī)生工作站,、住院護(hù)士工作站、電子病歷系統(tǒng),、醫(yī)技管理系統(tǒng),、檢驗(yàn)系統(tǒng)、醫(yī)學(xué)影像管理系統(tǒng),、體檢系統(tǒng),、病案系統(tǒng)、中西藥庫藥房管理系統(tǒng),、住院門診收費(fèi)系統(tǒng)等等，其中每個子系統(tǒng)下分有各個模塊共計(jì)約300多個模塊,，在用報(bào)表約327張,。支撐著涵蓋病人來院就診、藥品,、設(shè)備,、物資、衛(wèi)材管理等各個環(huán)節(jié)的管理。外部接口4個,，用于與新農(nóng)合,、社保、財(cái)政,、衛(wèi)計(jì)委各系統(tǒng)對接,。

硬件方面

1、主機(jī)房設(shè)在門診4樓（機(jī)房56平米,，地面鋪設(shè)防靜電地板,，配備兩臺恒濕恒溫空調(diào)為服務(wù)器提供良好的通風(fēng)散熱環(huán)境、配置ups系統(tǒng)為主機(jī)房提供不間斷電源配置,、配置氣態(tài)滅火器等）,，與門診樓、住院樓各樓層間主干網(wǎng)鋪設(shè)千兆光纖,，網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)鋪設(shè)百兆超五類網(wǎng)線,，個別使用超六類線（如檢驗(yàn)科、放射科）,。舊院通過租用電信光纖專線與主機(jī)房連接,。

2、我院網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架,，利用vlan技術(shù),將由交換機(jī)連接成的物理網(wǎng)絡(luò)劃分成多個邏輯子網(wǎng),。提高了網(wǎng)絡(luò)的傳輸效率，也增加了網(wǎng)絡(luò)安全性,。

3,、在用核心設(shè)備：服務(wù)器4臺，存儲2臺,，核心交換機(jī)1臺,。普通設(shè)備：臺式電腦終端429臺，各類打印機(jī)188臺,，電話約80,，自助查詢終端兩臺、大屏幕兩臺（其中一臺全彩,，一臺單色）,。

二、工作情況

1,、服務(wù)器的穩(wěn)定運(yùn)行是最基礎(chǔ)的保障,，所以信息科始終以服務(wù)器的安全運(yùn)轉(zhuǎn)為主要工作內(nèi)容。每天根據(jù)科室制定的維護(hù)制度對服務(wù)器進(jìn)行仔細(xì)檢查,，主要查看文件是否有損壞,，cpu和內(nèi)存占用資源情況,，客戶端登陸和訪問數(shù)據(jù)庫是否正常等，并做好數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)存及備份工作,。確保了服務(wù)器安全有效的運(yùn)轉(zhuǎn),。

2、處理信息系統(tǒng)工作站在各科室使用過程中出現(xiàn)的各種問題,，以及完成一些查詢,、統(tǒng)計(jì)報(bào)表的制作。根據(jù)工作日志記錄全年處理各種大小問題4000多例,，新增,、修改報(bào)表92份。處理日常硬件故障,，包括電腦,、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、打印設(shè)備,、電話設(shè)備等設(shè)備維護(hù),、并定期做好巡檢工作，保障醫(yī)院正常業(yè)務(wù)不受影響,。

3,、加強(qiáng)系統(tǒng)安全和網(wǎng)絡(luò)安全管理等工作。定期巡檢,，制定全院內(nèi)網(wǎng)ip分配和管理辦法,，嚴(yán)格監(jiān)察外部存儲等介質(zhì)使用。

4,、及時完成醫(yī)保,、新農(nóng)合等系統(tǒng)與我院his系統(tǒng)接口各項(xiàng)維護(hù)和更新工作，使門患者實(shí)時通過his系統(tǒng)結(jié)算直報(bào),，極大的方便了患者及時兌現(xiàn)醫(yī)療補(bǔ)償費(fèi)用,。

5、努力做好網(wǎng)絡(luò)直報(bào)工作,。及時完成上級部門下達(dá)的網(wǎng)絡(luò)直報(bào)任務(wù),，如每個月病案首頁、病人日報(bào),、醫(yī)療服務(wù)價格體系監(jiān)測等數(shù)據(jù)上報(bào),，并根據(jù)各個科室需求提供系統(tǒng)查詢報(bào)表及查詢數(shù)據(jù)。

6,、開展信息系統(tǒng)操作培訓(xùn)工作,，成立專門的計(jì)算機(jī)培訓(xùn)室，針對每年新晉員工,、系統(tǒng)模塊升級等情況組織進(jìn)行培訓(xùn)工作,。

7、辦公設(shè)備采購工作,，根據(jù)“計(jì)算機(jī)及相關(guān)耗材采購管理制度”全年采購電腦51臺,、打印機(jī)21臺以及各種辦公耗材共計(jì)64.7萬。

8,、啟用院內(nèi)便民wifi熱點(diǎn),，覆蓋門診大廳、輸液大廳及各醫(yī)技候診廳等20個點(diǎn),。

三,、各項(xiàng)協(xié)助工作

1、協(xié)助財(cái)務(wù)科每季度對藥房進(jìn)行盤點(diǎn)錄入工作,；

2,、協(xié)助醫(yī)院宣傳部門對門診大屏幕的維護(hù)工作；

3,、協(xié)助黨辦完成各種活動的攝影,、錄像等工作；

4,、負(fù)責(zé)多功能廳各種會議,、講座音響和投影的使用；

5,、協(xié)助黨辦制作醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)群眾路線專題網(wǎng)站,；

6、協(xié)助各科室數(shù)據(jù)上報(bào)軟件的維護(hù)及升級,；

7,、協(xié)助醫(yī)務(wù)科進(jìn)行遠(yuǎn)程會診、遠(yuǎn)程講座,。

四,、存在不足

1、因科室承擔(dān)大量日常維護(hù)工作,，且部分問題處理難度較大,，或需廠家協(xié)助，導(dǎo)致有出現(xiàn)問題處理不及時或處理時間過長等情況存在,。

2,、協(xié)調(diào)不足，管理不嚴(yán),。

3,、專業(yè)知識進(jìn)一步提高。

五,、2015年工作計(jì)劃

進(jìn)一步提高醫(yī)院信息化管理水平,，進(jìn)一步加快數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)步伐,，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，現(xiàn)將2015年工作計(jì)劃如下：

2,、做好信息系統(tǒng)硬件與軟件的日常維護(hù)工作,。定期檢查、保養(yǎng),，做好設(shè)備的檢修記錄,，確保系統(tǒng)正常、安全運(yùn)行,，保證臨床各科業(yè)務(wù)的正常開展,。

3、根據(jù)醫(yī)院發(fā)展需求,，對手術(shù)麻醉臨床信息,、醫(yī)務(wù)考試培訓(xùn)等系統(tǒng)進(jìn)行上線。

4,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),，盡可能參加信息化相關(guān)培訓(xùn)及會議，開闊視野,、學(xué)習(xí)技能,。、信息科

2015年1月20日

醫(yī)院信息科工作總結(jié)報(bào)告篇九

在過去的20__年里,，信息科在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，在其他科室的協(xié)助配合下，開展了一系列工作,，也取得了較好的成績,，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、工作情況

1,、信息系統(tǒng)是醫(yī)院管理的重要支撐,，保證信息系統(tǒng)的正常高效運(yùn)行是信息科的重要責(zé)任。為此,，信息科始終以維護(hù)his系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行為重點(diǎn),，及時響應(yīng)各部門的故障維護(hù)，努力減少故障發(fā)生率,、降低故障等級和故障持續(xù)時間,，有效提高了職工和患者對我科服務(wù)的滿意度。

2,、及時完成醫(yī)保,、新農(nóng)合、慢性病等結(jié)算系統(tǒng)和門診,、住院流程的更新,、調(diào)整,，使患者結(jié)算時方便、及時兌現(xiàn)醫(yī)療補(bǔ)償費(fèi)用,，切實(shí)為老百姓減輕了醫(yī)療負(fù)擔(dān),，暢通了就診渠道。

3,、利用醫(yī)院信息系統(tǒng)能夠?qū)崟r動態(tài)地收集各種醫(yī)療信息，并且能對這些信息進(jìn)行系統(tǒng)的綜合分析評價,，既利于對醫(yī)院質(zhì)量信息的反饋控制,，又利于實(shí)施醫(yī)院的目標(biāo)任務(wù)，為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的決策提供強(qiáng)而有力的幫助,，從而增加醫(yī)院效益,，進(jìn)一步提高醫(yī)院信息化管理水平，這也是我們信息科未來工作的發(fā)展方向,。

4,、對行唐縣中醫(yī)院信息系統(tǒng)的管理運(yùn)營行進(jìn)行了學(xué)習(xí)和調(diào)研，為下一步醫(yī)院更新以電子病歷為核心的醫(yī)院信息系統(tǒng)打下了良好的基礎(chǔ),。

5,、協(xié)助醫(yī)院其它科室完成各種資料的收集匯總上報(bào)。

二,、存在的問題

1,、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)安全隱患，亟待解決,。

2,、數(shù)據(jù)庫資料備份只有單機(jī)備份，有可能引起數(shù)據(jù)丟失,。

3,、機(jī)房建設(shè)不達(dá)標(biāo)，亟待重新按標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),。

在今后的工作中,，信息科要努力提高認(rèn)識，增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)水平,，做好其他職能科室,、臨床科室、醫(yī)技科室的技術(shù)支持工作,，為醫(yī)院的發(fā)展作出貢獻(xiàn),。