總結(jié),，是對(duì)前一階段工作的經(jīng)驗(yàn),、教訓(xùn)的分析研究,，借此上升到理論的高度,，并從中提煉出有規(guī)律性的東西，從而提高認(rèn)識(shí),，以正確的認(rèn)識(shí)來把握客觀事物,，更好地指導(dǎo)今后的實(shí)際工作,?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢,？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄偨Y(jié)呢？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,，方便大家學(xué)習(xí),。

維修工程師工作總結(jié)篇一

細(xì)則如下：

2、減少設(shè)備外修次數(shù),，加大內(nèi)部修理力度

1,、對(duì)生產(chǎn)中發(fā)生品質(zhì)異常的管控，及時(shí)分析,，找出解決方案,，從而避免同樣錯(cuò)誤再次發(fā)生

2、對(duì)設(shè)備內(nèi)部參數(shù)的認(rèn)證

3,、進(jìn)行保養(yǎng)管控，組織對(duì)高故障設(shè)備大修,，減少因設(shè)備故障而造成生產(chǎn)不良

1,、及時(shí)巡線，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理

本年度設(shè)備部焊線共7人,，其中焊線白.夜班技術(shù)帶班2人,，保養(yǎng)維修人員3人，新提升人員2人,，人員穩(wěn)定,，圓滿完成公司給設(shè)備部設(shè)定目標(biāo)。

1、我們通過工作中遇到的實(shí)際情況,，不斷的對(duì)員工進(jìn)行教育,，并制定了相應(yīng)的對(duì)策和處理辦法，對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),，專人授課,，同時(shí)到工作崗位進(jìn)行實(shí)際操作演練，讓每位員工都認(rèn)識(shí)到提高技術(shù)素質(zhì)的重要性,。同時(shí)加強(qiáng)員工的集體榮譽(yù)感培養(yǎng),，提高相互協(xié)作能力，使組織更加團(tuán)結(jié),，更富有戰(zhàn)斗力,。

2、日常負(fù)責(zé)對(duì)焊線機(jī)臺(tái)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),，定人定時(shí)對(duì)設(shè)備的使用狀況進(jìn)行確認(rèn),，保證其它設(shè)備日常生產(chǎn)需要的正常運(yùn)行;并負(fù)責(zé)對(duì)特殊產(chǎn)品(加工機(jī)械零部件，樣品及尺寸的確認(rèn)工作),，在設(shè)備組織大修的時(shí)候也主動(dòng)靈活的作為維修主力參加設(shè)備搶修,。

維修工程師工作總結(jié)篇二

本人自參加工作以來，遵守公司及所在項(xiàng)目部的各項(xiàng)規(guī)章制度,，積極服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,，圓滿完成工作任務(wù)，維護(hù)集體榮譽(yù),，思想上要求進(jìn)步,，積極響應(yīng)公司的號(hào)召，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司文件及會(huì)議精神,。工作積極努力,，任勞任怨，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)試驗(yàn)知識(shí),，不斷充實(shí)完善自己,。

轉(zhuǎn)眼間，我來維修中心已經(jīng)兩個(gè)月的時(shí)間了,，在維修中心我擔(dān)任筆記本維修工程師的職務(wù),。在領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心,、幫助下,，我很快的進(jìn)入了角色，海龍維修中心是目前中關(guān)村唯一一家由電子城自己開辦的it維修服務(wù)部門,，也是中關(guān)村唯一國(guó)營(yíng)維修中心,。公司本著做中國(guó)最好的科技服務(wù)供應(yīng)商,，為客戶提供一流售后服務(wù)，以“誠(chéng)信為本,，奉客為友”的服務(wù)宗旨,，“實(shí)實(shí)在在、值得信賴”,，而不斷努力,。我作為一名海龍員工，感到非常榮幸和自豪,。同時(shí)也深知,，只有不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平、維修技術(shù)和更加努力的工作,，才能適合和滿足維修中心快速發(fā)展的需要,。以下是我兩個(gè)月以來的工作總結(jié)。

一,、 主要負(fù)責(zé)的工作：

1,、 在維修中心，我主要負(fù)責(zé)前臺(tái)客戶的接待,，針對(duì)客戶筆記本出現(xiàn)的問題進(jìn)行解答,，以及客戶電腦的維修測(cè)試。

在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作,，工作效率高,。

2、 接聽400電話來訪,，對(duì)客戶的疑問進(jìn)行解答,。

今年上半年二期工程順利交工并交付業(yè)主使用，工程交工前必須先把施工資料整理交接完畢,，我認(rèn)真檢查把每一棟樓的施工資料都仔細(xì)查閱,，力爭(zhēng)做到一張不漏、一張不缺,、目錄整齊,、保證資料齊全，交房前二期13棟樓所有的戶型圖,、質(zhì)保保證書、使用說明書,，我都要提前準(zhǔn)備齊全,，已備交房時(shí)給業(yè)主以充分的保障。

我相信奮發(fā)有為，努力才會(huì)有收獲,。 "態(tài)度決定一切",，朝氣蓬勃、積極向上的人生態(tài)度,，不但能使別人對(duì)你刮目相看,，更重 要的是能促使自己不斷努力，積極面對(duì)工作中出現(xiàn)的難題,，去研究,、去分析、去解決,。在工 作中我理解了"厚積薄發(fā)"的內(nèi)涵,，沒有長(zhǎng)時(shí)間的磨煉和積累，難以成就一番事業(yè),。在基建管 理工作,，就是把自己當(dāng)成一名工人，是一個(gè)積累的過程,，積累經(jīng)驗(yàn),，充實(shí)人生；也是一個(gè)沉 淀的過程,，沉淀知識(shí),，融匯貫通；更是一個(gè)提高能力的過程,，增長(zhǎng)才干,，日漸成熟。我無比 珍惜在施工現(xiàn)場(chǎng)的這段時(shí)間,，將繼續(xù)努力工作,，并將牢牢把握自我，爭(zhēng)取超越自我,，從而走向成功,。

3、 臺(tái)式電腦的維修,。

二,、 近期計(jì)劃：

1、 努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，筆記本維修,，臺(tái)式機(jī)維修，顯示器維修,，數(shù)據(jù)恢復(fù)等,。爭(zhēng)做維修多面手,。

2、 努力學(xué)習(xí)管理知識(shí),，自我升華,，替領(lǐng)導(dǎo)分憂。

自我評(píng)價(jià)：

在日常工作中,，該同志憑借扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和理論基礎(chǔ),，工作中如魚得水，從施工現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)指導(dǎo)和質(zhì)量檢查驗(yàn)收到施工技術(shù)資料的核查和管理,，各項(xiàng)工作樣樣精通,。在工作中形成的技術(shù)性文件和各種申報(bào)資料做得結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、術(shù)語規(guī)范,、見解獨(dú)特,、論斷精僻，送到市里交流的技術(shù)性文件多次受到唐山市建設(shè)局,、唐山市質(zhì)量監(jiān)督檢測(cè)站有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng),，為企業(yè)贏得了榮譽(yù)。

有較強(qiáng)的溝通,、適應(yīng),、管理、創(chuàng)新能力,、上進(jìn)心強(qiáng),、有團(tuán)隊(duì)精神、有親和力,、喜歡迎接新的挑戰(zhàn),、對(duì)中關(guān)村電子行業(yè)比較了解。

為適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需要,，努力推進(jìn)工程管理資料的無紙化管理,，熟練的運(yùn)用各種電腦軟件完成工程信息的數(shù)字化存儲(chǔ)和分析處理。為工程管理提供簡(jiǎn)潔明了的量化數(shù)據(jù),，提高企業(yè)的管理效率,，節(jié)約管理成本。我通過學(xué)習(xí)和鉆研計(jì)算機(jī)軟,、硬件知識(shí),，積極動(dòng)手實(shí)踐，完成了企業(yè)內(nèi)部計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)的建設(shè),，使各個(gè)科室的計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)了資源共享,，除了共享數(shù)據(jù)以外，還能夠共享諸如打印機(jī),、繪圖儀等硬件設(shè)備,，節(jié)省了大量寶貴資金,，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。在工作當(dāng)中,，注意與周圍的人處理好人際關(guān)系。

領(lǐng)導(dǎo)給了我很大的發(fā)展空間,，讓我更好地發(fā)揮自己的能力,，在此謝謝領(lǐng)導(dǎo)，我會(huì)不斷的努力為公司的發(fā)展發(fā)揮最大的能力,。我代表的海龍維修中心,，時(shí)刻銘記在心，在言行舉止中不斷地要求自己,，以微笑服務(wù)于客戶,，讓客戶滿意而來，滿意而歸,。

作為職工代表,，要不斷提高自己的法律意識(shí)，增強(qiáng)法制觀念,，增長(zhǎng)法律知識(shí),，在行動(dòng)上自覺地、模范地遵守法律和公司的各項(xiàng)管理規(guī)定,。要多學(xué)習(xí)管理,、法律、經(jīng)濟(jì)等方面的知識(shí),，拓寬自己的知識(shí)面,，提高自己的綜合素質(zhì)。

比如,，有人沒有提前約好,，就直接找老總。你就要出去見人家,，首先問清楚客人的身份,，問清身份以后，問他的意圖是什么,。一般的客人都會(huì)詳盡地告訴你,，他來找老總有什么事情。如果老總正在開會(huì),，你就要根據(jù)他所要談的業(yè)務(wù)性質(zhì),，是跟投資業(yè)務(wù)有關(guān)，還是跟研究業(yè)務(wù)有關(guān),，告訴他我們老總正在開會(huì),。與其在這里久等,，還不如我介紹您見一下我們主管這方面業(yè)務(wù)的xx副總。

維修工程師工作總結(jié)篇三

20xx年接到公司維修派單共計(jì)xx臺(tái)次,，平均每月xx臺(tái)次,。接到維修派單后，我及時(shí)安排員工進(jìn)行維修,，自己也經(jīng)常和員工一起維修,。經(jīng)過大家的共同努力和辛勤工作，全部完成了維修工作任務(wù),。20xx年維修合格率為xx%,，基本達(dá)到了目標(biāo)要求，但還有xx﹪沒有達(dá)標(biāo),，需要在今后工作中進(jìn)一步努力,，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)合格率為xxx%。

20xx年的維修工作相比于去年,，有了較大的進(jìn)步,，在維修數(shù)量上有一定增長(zhǎng)，在維修質(zhì)量上有一定提高,。主要原因在于不斷改進(jìn)維修服務(wù)方式,，積極探索新的維修模式，著重維修好客戶急需的設(shè)備,，同時(shí)以不同儀器維修理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來解決設(shè)備維修中遇到的問題,，使自己的維修能力與技能有了質(zhì)的提升。20xx年的維修工作比起以往,，主要缺乏制度完善和系統(tǒng)化,，維修管理幅度和力度較弱，團(tuán)隊(duì)意識(shí)較差,，各項(xiàng)工作開展起來較為困難,。

一是維修部工作被動(dòng)，其原因是自己主觀能動(dòng)性差,，存在“參加與不參加一個(gè)樣”的消極思想,，因而導(dǎo)致工作被動(dòng)。二是自己雖然一心想做好年初的計(jì)劃目標(biāo),，但側(cè)重點(diǎn)還是集中在努力提升自身維修技能水平上,，忽略了部門的遠(yuǎn)景建設(shè)，以致造成部門許多事情的停滯,。三是雖然全年維修合格率達(dá)到95%,，但有5%的維修沒有合格，原因是自己與部門間溝通不及時(shí)，造成儀器配件滯后,，出現(xiàn)維修拖拉現(xiàn)象,。四是作為部門的主管，我?guī)思记刹桓?、傳授水平不足,，自己的思想覺悟和業(yè)務(wù)技能需要進(jìn)一步提高。

1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高自身綜合素質(zhì)。我要認(rèn)真學(xué)習(xí)公司工作精神和業(yè)務(wù)技能,，做到在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,，切實(shí)提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力,，能夠處理好突發(fā)維修事件，提高維修工作的效率和質(zhì)量,，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)維修合格率100%,。

2、加強(qiáng)建設(shè),，促進(jìn)維修工作發(fā)展,。我要加強(qiáng)部門隊(duì)伍建設(shè)和創(chuàng)新優(yōu)化工作，增強(qiáng)部門凝聚力,，樹立部門良好形象,，做到真抓實(shí)干，促進(jìn)維修工作發(fā)展,，確保讓公司和顧客滿意,。同時(shí),，我要積極配合其他部門共同做好維修工作,，堅(jiān)決完成公司所交付的任務(wù),，努力取得良好成績(jī),。

3,、完善計(jì)劃，提高維修工作質(zhì)量。我要認(rèn)真制定維修部每月工作計(jì)劃，明確每周維修任務(wù),，切實(shí)按照月計(jì)劃做好維修工作,。要加強(qiáng)對(duì)維修工作的總結(jié),，好的要堅(jiān)持，差的要改進(jìn)，促進(jìn)維修工作質(zhì)量提高，樹立部門維修質(zhì)量信譽(yù),。

維修工程師工作總結(jié)篇四

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轉(zhuǎn)眼間，我來維修中心已經(jīng)兩個(gè)月的時(shí)間了，在維修中心我擔(dān)任筆記本維修工程師的職務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo),、同事的關(guān)心,、幫助下，我很快的進(jìn)入了角色,，海龍維修中心是目前中關(guān)村一家由電子城自己開辦的it維修服務(wù)部門,，也是中關(guān)村國(guó)營(yíng)維修中心,。公司本著做中國(guó)的科技服務(wù)供應(yīng)商，為客戶提供一流售后服務(wù),，以“誠(chéng)信為本,，奉客為友”的服務(wù)宗旨，“實(shí)實(shí)在在,、值得信賴”,，而不斷努力。我作為一名海龍員工,，感到非常榮幸和自豪,。同時(shí)也深知，只有不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平,、維修技術(shù)和更加努力的工作,，才能適合和滿足維修中心快速發(fā)展的需要。以下是我兩個(gè)月以來的工作總結(jié),。

一,、主要負(fù)責(zé)的工作：

1、在維修中心，我主要負(fù)責(zé)前臺(tái)客戶的接待,，針對(duì)客戶筆記本出現(xiàn)的問題進(jìn)行解答,，以及客戶電腦的維修測(cè)試。

2、接聽400電話來訪,，對(duì)客戶的疑問進(jìn)行解答,。

3、臺(tái)式電腦的維修,。等

二,、近期計(jì)劃：

1、努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，筆記本維修,，臺(tái)式機(jī)維修，顯示器維修,，數(shù)據(jù)恢復(fù)等,。爭(zhēng)做維修多面手。

2,、努力學(xué)習(xí)管理知識(shí),，自我升華，替領(lǐng)導(dǎo)分憂,。

自我評(píng)價(jià)：

有較強(qiáng)的.溝通,、適應(yīng)、管理,、創(chuàng)新能力,、上進(jìn)心強(qiáng)、有團(tuán)隊(duì)精神,、有親和力,、喜歡迎接新的挑戰(zhàn)、對(duì)中關(guān)村電子行業(yè)比較了解,。

領(lǐng)導(dǎo)給了我很大的發(fā)展空間,，讓我更好地發(fā)揮自己的能力，在此謝謝領(lǐng)導(dǎo),，我會(huì)不斷的努力為公司的發(fā)展發(fā)揮的能力,。我代表的海龍維修中心，時(shí)刻銘記在心,，在言行舉止中不斷地要求自己,，以微笑服務(wù)于客戶，讓客戶滿意而來,，滿意而歸,。

維修工程師工作總結(jié)篇五

轉(zhuǎn)眼間，我來維修中心已經(jīng)兩個(gè)月的時(shí)間了,，在維修中心我擔(dān)任筆記本維修工程師的職務(wù),。在領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心,、幫助下,，我很快的進(jìn)入了角色,，修中心是目前一家由電子城自己開辦的it維修服務(wù)部門，也是國(guó)營(yíng)維修中心,。公司本著做中國(guó)的科技服務(wù)供應(yīng)商,，為客戶提供一流售后服務(wù)，以“誠(chéng)信為本,，奉客為友”的服務(wù)宗旨,，“實(shí)實(shí)在在、值得信賴”,，而不斷努力,。我作為一名海龍員工，感到非常榮幸和自豪,。同時(shí)也深知,，只有不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平、維修技術(shù)和更加努力的工作,，才能適合和滿足維修中心快速發(fā)展的需要,。以下是我兩個(gè)月以來的工作總結(jié)。

1,、在維修中心,，我主要負(fù)責(zé)前臺(tái)客戶的接待，針對(duì)客戶筆記本出現(xiàn)的問題進(jìn)行解答,，以及客戶電腦的維修測(cè)試,。

2、接聽電話來訪,，對(duì)客戶的疑問進(jìn)行解答,。

3、臺(tái)式電腦的維修等

1,、努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，筆記本維修，臺(tái)式機(jī)維修,，顯示器維修,，數(shù)據(jù)恢復(fù)等,。爭(zhēng)做維修多面手,。

2、努力學(xué)習(xí)管理知識(shí),，自我升華,，替領(lǐng)導(dǎo)分憂,。

自我評(píng)價(jià)：有較強(qiáng)的溝通,、適應(yīng),、管理,、創(chuàng)新能力、上進(jìn)心強(qiáng),、有團(tuán)隊(duì)精神,、有親和力、喜歡迎接新的挑戰(zhàn),、對(duì)中關(guān)村電子行業(yè)比較了解,。

領(lǐng)導(dǎo)給了我很大的發(fā)展空間，讓我更好地發(fā)揮自己的能力,，在此謝謝領(lǐng)導(dǎo),，我會(huì)不斷的努力為公司的發(fā)展發(fā)揮的能力。我代表的海龍維修中心,，時(shí)刻銘記在心,，在言行舉止中不斷地要求自己，以微笑服務(wù)于客戶,，讓客戶滿意而來,，滿意而歸。

維修工程師工作總結(jié)篇六

本人***,，于xx年5月26日進(jìn)入xx魅力之城保修中心工作,，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)三個(gè)月了。這段時(shí)間里,，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與同事的幫助下,，我學(xué)到了很多東西，于人生發(fā)展大有裨益,。對(duì)此,，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的謝意。

短暫又漫長(zhǎng)的試用期里,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司章程,，嚴(yán)格履行個(gè)人職責(zé)，讓領(lǐng)導(dǎo)放心,，使業(yè)主滿意,。總結(jié)如下：

剛進(jìn)入魅力保修中心,，我就被委以重任,，作為10、11區(qū)現(xiàn)場(chǎng)維修分管工程師,。

面對(duì)著352戶業(yè)主,，第一次接觸服務(wù)類職業(yè)的我，對(duì)業(yè)務(wù)不甚熟悉，不免對(duì)工作產(chǎn)生擔(dān)心和憂慮——很多地方不是很懂,，讓我一方面感到“隔行如隔山”,，另一方面又覺得任重而道遠(yuǎn)。

但這種擔(dān)心隨著領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助很快便煙消云散了,。遇到困難,，大家都很耐心的教導(dǎo)：無論是帶業(yè)主驗(yàn)房、檢查驗(yàn)房單問題點(diǎn)維修,，還是反饋通知業(yè)主復(fù)驗(yàn)簽,、發(fā)布晨會(huì)，或者寫函發(fā)函,、基本禮儀和現(xiàn)場(chǎng)取證照片采集等,，都得到了各位同事的支持，尤其是前臺(tái)信息員,，屢次慷慨相助,。

大家知道我是初來，對(duì)我特別照顧,，每次都有人善意提醒我別遺漏,，甚至手把手教我怎樣消單及關(guān)閉問題點(diǎn)等……一切的一切，讓我很感動(dòng),。哲人說過,，完美的團(tuán)隊(duì)是取得成功的保證，在魅力這個(gè)大家庭里,，我深深感受到了這一點(diǎn),。

為了迅速融入，我隨身攜帶著小筆記本,，同事提醒某事,，便當(dāng)場(chǎng)記下，此后時(shí)常翻看,，以此警醒;經(jīng)?？偨Y(jié)自己的不足，學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處,，提高自己的業(yè)務(wù)水平,。從不懂到懂，從初通到細(xì)致,，受到了不少業(yè)主的贊揚(yáng)和支持,，讓我非常開心，覺得自己的努力得到了回報(bào),。

剛到10,、11區(qū)負(fù)責(zé),，正好是集中交付。

帶業(yè)主驗(yàn)房時(shí),，我認(rèn)真回答著業(yè)主提出的每一個(gè)問題,，并詳細(xì)講解小區(qū)的規(guī)劃、室內(nèi)裝修材料品牌以及和房屋保養(yǎng)注意事項(xiàng),。對(duì)于業(yè)主提出的不滿意處詳細(xì)記錄,，并及時(shí)將驗(yàn)房單問題點(diǎn)派發(fā)給各分包單位進(jìn)行維修;對(duì)完成的`問題點(diǎn)通知業(yè)主復(fù)驗(yàn),，在驗(yàn)房單簽,。

大多業(yè)主對(duì)我們的服務(wù)都很滿意，我們的勞動(dòng)得到業(yè)主的稱贊,，也是為xx團(tuán)隊(duì)增添了一抹亮色,。

房子交付完畢后，隨著業(yè)主入住率的提高,，報(bào)修的問題點(diǎn)也越來越多了,。每次收到報(bào)修后，我都迅速前往現(xiàn)場(chǎng)查看,，確定非人為損傷,，填好維修方案并告知業(yè)主，然后派單給工人安排進(jìn)入業(yè)主家維修,，完成任務(wù)后給業(yè)主簽確認(rèn),。繼而一直負(fù)責(zé)進(jìn)入房修平臺(tái)進(jìn)行消單，在公司cm網(wǎng)關(guān)閉問題點(diǎn),。

有時(shí)候業(yè)主不注意造成的人為損傷,，如某家養(yǎng)花澆水，導(dǎo)致地板膨脹變形,，打電話抱怨是我們用材質(zhì)量問題,。遇到這種情況，我在現(xiàn)場(chǎng)勘察后便加以解釋,，無論業(yè)主大聲咆哮還是冷嘲熱諷,，我都以誠(chéng)摯的態(tài)度對(duì)之。

圣經(jīng)上說過,，當(dāng)別人怒火燃燒的時(shí)候,，你唯有平靜對(duì)待，才能使其熄滅,。業(yè)主大多會(huì)被我們的態(tài)度所感化,，我相信用一顆真誠(chéng)的心對(duì)待別人，人家也會(huì)設(shè)身處地為你著想,。公司的制度不能亂,，唯有自身不亂，他人方莫能使之亂。

每到業(yè)主家,，無論主人在意與否,，必穿鞋套，人家客氣說“房屋亂,，不必”是一回事,，個(gè)人是否遵守公司制度又是一回事。

某次在一家維修,，主人性格開朗,，看起來是文化人士，自己抽煙的時(shí)候也給施工人員遞上,，我堅(jiān)決制止“不能在業(yè)主房中接煙,、抽煙”。主人勸“規(guī)矩不外人情,?！蔽覍?duì)答“人情不壞規(guī)矩?！敝魅舜笮?，不再勉強(qiáng)，稱贊我們xx“自律者,，人恒敬之”,。

抱著“為業(yè)主著想，以業(yè)主為中心”的服務(wù)思想,，每次維修后,，我都致電詢問業(yè)主是否滿意，哪些需要改進(jìn)提高,。經(jīng)常跟業(yè)主交流,，也增進(jìn)了彼此間的信任與了解。

有時(shí)候熱情的業(yè)主還要贈(zèng)予某些小禮物,，如礦泉水,、小零食之類，我深表謝意,，一律不取“為大家服務(wù)是我的工作職責(zé),。”還有業(yè)主在魅力論壇上發(fā)帖表揚(yáng),，甚至寫詩相贈(zèng)“颯爽英姿氣凜然,，談笑之間解憂難……情系千家志萬里，誰說女子不如男?”如此雅意,，只能謝其厚愛了,。

我雖然年紀(jì)較輕,，工作閱歷不太深，經(jīng)驗(yàn)有限,，但我會(huì)發(fā)揮年輕人的好學(xué)勤快,、吃苦耐勞、精力充沛等優(yōu)勢(shì),，努力成為一個(gè)優(yōu)秀的人才,，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷下,，我將更有信心做好10,、11區(qū)維修工作。

維修工程師工作總結(jié)篇七

atm維修服務(wù)工程師,，“責(zé)任”一直是我工作的.宗旨,，我嚴(yán)格要求自己,，做到謹(jǐn)小慎微,。在這1年無論從技術(shù)能力，還是從思想上都存在許多的不足,。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助，使我在工作能力上得到提高,，服務(wù)方向上得到明確,，服務(wù)態(tài)度上完全有所端正。

回顧這一年,，因公司發(fā)展,、工作的需要服從領(lǐng)導(dǎo)的組織安排與調(diào)配。與公司共同繁榮,，艱苦奮斗,，以自己的責(zé)任心勤學(xué)習(xí)、勤反思方式來使自己的技術(shù)水平不斷提高,。工作中我們同事之間互相交流,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)共同進(jìn)步。因不斷地努力和進(jìn)取,，這為我以后的工作發(fā)展打下了良好地基礎(chǔ),。

二、工作回顧

從20xx年在廈門回武漢到成都再到哈爾濱多個(gè)辦事處工作,，感受很多,，收獲很多，這其中包涵了領(lǐng)導(dǎo)的信任,，感謝武漢辦事處以及各個(gè)辦事處的成員們的幫助和關(guān)心,。在接下來的工作中雖是有些忙碌,，但也計(jì)劃得算是緊張有序。按照公司要求及規(guī)定,，做好一名合格的服務(wù)工程師,。在以后工作上，客戶的非常滿意度應(yīng)成為我的目標(biāo),。自己那些不足地方,，希望在以后的工作中繼續(xù)得到領(lǐng)導(dǎo)及同事們多多指正和幫助，我會(huì)虛心接受努力學(xué)習(xí)來彌補(bǔ)自己的不,。

從工作處理問題中發(fā)現(xiàn)自己諸多的不足,，譬如處理問題時(shí)思維過于局限，未能夠全面地去思考問題的根源,，經(jīng)常需要找同事電話支持,，等處理完后才發(fā)現(xiàn)這些問題其實(shí)不算是什么問題，只是自己未能夠細(xì)心想到而已,。以后處理問題需多方面去思考,，多去嘗試，這樣才能夠提高自己的處理能力,，而不是一味的去求助,。平時(shí)出去維護(hù)時(shí)不夠細(xì)心導(dǎo)致浪費(fèi)時(shí)間在不必要的事上，比如維護(hù)結(jié)束后忘記拿回自己的證件或者pm完時(shí)忘記把弧形板壓好,，細(xì)心在維護(hù)中是很重要的,，一個(gè)不小心就會(huì)導(dǎo)致機(jī)器會(huì)出現(xiàn)其他的問題出來，浪費(fèi)時(shí)間在處理自己造出來的問題,。與銀行的溝通在維護(hù)服務(wù)中占的比重挺大的,，技術(shù)不算好但溝通得好這樣沒處理好銀行也不會(huì)責(zé)怪你甚至可能還會(huì)跟你說聲感謝；技術(shù)好但溝通不好這樣的效果可能就會(huì)出現(xiàn)不同的效果了,，可能會(huì)因溝通得不好導(dǎo)致被銀行投訴,，這樣就不得而為了。故此與銀行的溝通是很重要的,。我知道自己的語言表達(dá)能力還比較欠缺,，以后會(huì)在這方面下工夫的。

在新的下一年里我會(huì)繼續(xù)努力,，彌補(bǔ)自己的不足,，不斷得進(jìn)步，盡量避免出現(xiàn)差錯(cuò),。對(duì)于欠缺經(jīng)驗(yàn)的我需要像海綿般去吸收經(jīng)驗(yàn),，不斷得提高自己的技術(shù)水平和溝通能力。

維修工程師工作總結(jié)篇八

轉(zhuǎn)眼間,，我來維修中心已經(jīng)兩個(gè)月的時(shí)間了,，在維修中心我擔(dān)任筆記本維修工程師的職務(wù),。在領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心,、幫助下,，我很快的進(jìn)入了角色，維修服務(wù)部門,，也是中關(guān)村唯一國(guó)營(yíng)維修中心,。公司本著做中國(guó)最好的科技服務(wù)供應(yīng)商，為客戶提供一流售后服務(wù),，以“誠(chéng)信為本,，奉客為友”的服務(wù)宗旨，“實(shí)實(shí)在在,、值得信賴”,，而不斷努力。我作為一名海龍員工,，感到非常榮幸和自豪,。同時(shí)也深知，只有不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平,、維修技術(shù)和更加努力的工作,，才能適合和滿足維修中心快速發(fā)展的需要,。以下是我兩個(gè)月以來的工作總結(jié),。

1、在維修中心,，我主要負(fù)責(zé)前臺(tái)客戶的接待,，針對(duì)客戶筆記本出現(xiàn)的問題進(jìn)行解答，以及客戶電腦的維修測(cè)試,。

2,、接聽400電話來訪，對(duì)客戶的疑問進(jìn)行解答,。

3,、臺(tái)式電腦的維修等。

1,、努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，筆記本維修，臺(tái)式機(jī)維修,，顯示器維修,，數(shù)據(jù)恢復(fù)等。爭(zhēng)做維修多面手,。

2,、努力學(xué)習(xí)管理知識(shí),，自我升華，替領(lǐng)導(dǎo)分憂,。

有較強(qiáng)的溝通,、適應(yīng)、管理,、創(chuàng)新能力,、上進(jìn)心強(qiáng)、有團(tuán)隊(duì)精神,、有親和力,、喜歡迎接新的挑戰(zhàn)、對(duì)中關(guān)村電子行業(yè)比較了解,。

領(lǐng)導(dǎo)給了我很大的發(fā)展空間,，讓我更好地發(fā)揮自己的能力，在此謝謝領(lǐng)導(dǎo),，我會(huì)不斷的努力為公司的發(fā)展發(fā)揮最大的能力,。我代表的海龍維修中心，時(shí)刻銘記在心,，在言行舉止中不斷地要求自己,，以微笑服務(wù)于客戶，讓客戶滿意而來,，滿意而歸,。

維修工程師工作總結(jié)篇九

2019年時(shí)間轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)過去了，在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,、在同事們的支持和幫助下,，我堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí)、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),，加強(qiáng)自身思想修養(yǎng),，努力提高綜合素質(zhì)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,，從而完成了自己崗位的各項(xiàng)職責(zé),。在此，我要感謝大家,。正是因?yàn)槟銈兊倪@種支持和幫助,，以及你們對(duì)我的嚴(yán)格要求，使我感覺到我已融入了it服務(wù)事業(yè)部這個(gè)團(tuán)隊(duì),，感受到了xx大家庭的溫暖,。

在xx維修中心我主要是從事筆記本維修方面的工作。任現(xiàn)職以來,，嚴(yán)格履行維修工程師的崗位職責(zé),，認(rèn)真學(xué)習(xí),，努力工作，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),。下面我主要從這幾個(gè)方面來闡述一下自己：

我先后在不同的崗位上工作,，無論在什么崗位我始終以飽 的熱情對(duì)待自己的工作，勤勤懇懇,、盡職盡責(zé),、踏踏實(shí)實(shí)的完成自己的本職工作。在海龍維修中心,，每接待一個(gè)客戶,，我都會(huì)認(rèn)認(rèn)真真對(duì)待，不給客戶留下不滿的印象,。在今后的工作中,，我更要用最飽滿的熱情來對(duì)待客戶。

雖然我在筆記本維修方面有了一定的經(jīng)驗(yàn),，但是還需不斷地提升自己,。一方面使自己的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)更加豐富，另一方面還要加強(qiáng)對(duì)理念的學(xué)習(xí),。吸收豐富的計(jì)算機(jī)理論知識(shí),，提高解決本專業(yè)實(shí)際問題的能力。

1,、加強(qiáng)對(duì)特殊來客的處理,。面對(duì)客戶的無理要求能夠從容不迫的圓滿解決問題，不與客戶發(fā)生面對(duì)面的爭(zhēng)吵,，有禮貌的,、態(tài)度溫和的與客戶溝通交流。

2,、要?jiǎng)?chuàng)意，技術(shù)管理更需要有潛意識(shí)加強(qiáng),，技術(shù)和管理應(yīng)該并重,。

2019年在海龍的完美閉幕中成了歷史，嶄新的2020年來臨了,，在新的一年里,，工作上，生活上,，我們都站在了新的工作起點(diǎn),，要開始新的一輪工作，我再次感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和幫助,，我將在新的一年里繼續(xù)努力,，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,，虛心向大家學(xué)習(xí)。

維修工程師工作總結(jié)篇十

20xx年度是入職的第三個(gè)年頭,，也是不平凡的一年,，在年底調(diào)動(dòng)至xx電廠工作。現(xiàn)將一年來的工作加以總結(jié)如下：

一,、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，敬業(yè)愛崗，以公司理念要求自己,，誠(chéng)信待人,，踏實(shí)做事，服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，始終以積極認(rèn)真的心態(tài)對(duì)待工作,。特別是在桐城電廠兩臺(tái)機(jī)組大修期間，參與檢修,，從中獲得了許多寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),，但也能明顯感到工作壓力的存在;在業(yè)余時(shí)間，及時(shí)休息并補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng),，經(jīng)常戶外散步來調(diào)節(jié)心情和工作壓力;在上班時(shí)間,，認(rèn)真監(jiān)盤，按時(shí)抄表及巡檢,，注重巡檢質(zhì)量,，保證設(shè)備正常運(yùn)行。

二,、技術(shù)上用心鉆研,，理論上熟記操作規(guī)程，自購(gòu)其他汽輪機(jī)學(xué)習(xí)資料;實(shí)踐上嚴(yán)格遵守運(yùn)行規(guī)程,，培養(yǎng)獨(dú)立操作能力,，保證不發(fā)生誤操作事故，把工作中遇到的問題和取得的經(jīng)驗(yàn),、注意的事項(xiàng)隨時(shí)記下來,，虛心向師傅、專工請(qǐng)教,，雖然已能獨(dú)立上崗了,，但深知要想把汽輪機(jī)專業(yè)學(xué)透學(xué)精，還需要時(shí)間的磨練,、知識(shí)的積累,，循序漸進(jìn)，一月才比一月強(qiáng)。

三,、不斷提高協(xié)調(diào)能力和處理事故能力,。在這一年期間，跟著電廠師傅們學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)并親自經(jīng)歷的一些事故處理,，如高壓加熱器泄露的處理,，廠用電失去的處理，凝汽器真空低的處理等等,，同時(shí)還經(jīng)歷了機(jī)組的大小修,。

四、積累工作經(jīng)驗(yàn),，發(fā)展綠色能源,。在設(shè)備正常運(yùn)行的基礎(chǔ)上，精益求精,，安全運(yùn)行是首要,，還要兼顧經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，使綠色能源健康穩(wěn)固發(fā)展壯大,。

于20xx年xx月xx日至xx電廠報(bào)到,。先經(jīng)過安全教育培訓(xùn)，考試合格后進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng),。在xx電廠領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心幫助下，通過查找圖紙和現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備比較,，進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)熟悉系統(tǒng)設(shè)備,，找出薄弱環(huán)節(jié)，制定計(jì)劃,，各個(gè)擊破,。由于引進(jìn)型機(jī)組與常規(guī)國(guó)產(chǎn)超高壓機(jī)組有所區(qū)別，加之部分設(shè)備參數(shù),、特性不詳,，需要積極探索思考，尋找的運(yùn)行方式,，努力做好xx電廠投產(chǎn)前的生產(chǎn)準(zhǔn)備工作,。

維修工程師工作總結(jié)篇十一

本人自參加工作以來，遵守公司及所在項(xiàng)目部的各項(xiàng)規(guī)章制度,，積極服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，圓滿完成工作任務(wù),，維護(hù)集體榮譽(yù),，思想上要求進(jìn)步，積極響應(yīng)公司的號(hào)召，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司文件及會(huì)議精神,。工作積極努力,，任勞任怨，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)試驗(yàn)知識(shí),，不斷充實(shí)完善自己,。

轉(zhuǎn)眼間，我來維修中心已經(jīng)兩個(gè)月的時(shí)間了,，在維修中心我擔(dān)任筆記本維修工程師的職務(wù),。在領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心,、幫助下,，我很快的進(jìn)入了角色，海龍維修中心是目前中關(guān)村唯一一家由電子城自己開辦的it維修服務(wù)部門,，也是中關(guān)村唯一國(guó)營(yíng)維修中心,。公司本著做中國(guó)最好的.科技服務(wù)供應(yīng)商，為客戶提供一流售后服務(wù),，以“誠(chéng)信為本,，奉客為友”的服務(wù)宗旨，“實(shí)實(shí)在在,、值得信賴”,，而不斷努力。我作為一名海龍員工,，感到非常榮幸和自豪,。同時(shí)也深知，只有不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平,、維修技術(shù)和更加努力的工作,，才能適合和滿足維修中心快速發(fā)展的需要。以下是我兩個(gè)月以來的工作總結(jié),。

一,、 主要負(fù)責(zé)的工作：

1、 在維修中心,，我主要負(fù)責(zé)前臺(tái)客戶的接待,，針對(duì)客戶筆記本出現(xiàn)的問題進(jìn)行解答，以及客戶電腦的維修測(cè)試,。

在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作,，工作效率高,。

2、 接聽400電話來訪,，對(duì)客戶的疑問進(jìn)行解答,。

今年上半年二期工程順利交工并交付業(yè)主使用，工程交工前必須先把施工資料整理交接完畢,，我認(rèn)真檢查把每一棟樓的施工資料都仔細(xì)查閱,，力爭(zhēng)做到一張不漏、一張不缺,、目錄整齊,、保證資料齊全，交房前二期13棟樓所有的戶型圖,、質(zhì)保保證書,、使用說明書，我都要提前準(zhǔn)備齊全,，已備交房時(shí)給業(yè)主以充分的保障,。

我相信奮發(fā)有為，努力才會(huì)有收獲,。 "態(tài)度決定一切",，朝氣蓬勃、積極向上的人生態(tài)度,，不但能使別人對(duì)你刮目相看,，更重要的是能促使自己不斷努力，積極面對(duì)工作中出現(xiàn)的難題,，去研究,、去分析、去解決,。在工作中我理解了"厚積薄發(fā)"的內(nèi)涵,，沒有長(zhǎng)時(shí)間的磨煉和積累，難以成就一番事業(yè),。在基建管理工作,，就是把自己當(dāng)成一名工人，是一個(gè)積累的過程,，積累經(jīng)驗(yàn),，充實(shí)人生;也是一個(gè)沉淀的過程，沉淀知識(shí),，融匯貫通;更是一個(gè)提高能力的過程,，增長(zhǎng)才干，日漸成熟,。我無比珍惜在施工現(xiàn)場(chǎng)的這段時(shí)間,，將繼續(xù)努力工作,，并將牢牢把握自我,，爭(zhēng)取超越自我,，從而走向成功。

3,、 臺(tái)式電腦的維修,。

二、 近期計(jì)劃：

1,、 努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，筆記本維修，臺(tái)式機(jī)維修,，顯示器維修,，數(shù)據(jù)恢復(fù)等。爭(zhēng)做維修多面手,。

2,、 努力學(xué)習(xí)管理知識(shí)，自我升華,，替領(lǐng)導(dǎo)分憂,。

自我評(píng)價(jià)：

在日常工作中，該同志憑借扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和理論基礎(chǔ),，工作中如魚得水,，從施工現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)指導(dǎo)和質(zhì)量檢查驗(yàn)收到施工技術(shù)資料的核查和管理，各項(xiàng)工作樣樣精通,。在工作中形成的技術(shù)性文件和各種申報(bào)資料做得結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn),、術(shù)語規(guī)范、見解獨(dú)特,、論斷精僻,，送到市里交流的技術(shù)性文件多次受到唐山市建設(shè)局、唐山市質(zhì)量監(jiān)督檢測(cè)站有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng),，為企業(yè)贏得了榮譽(yù),。

有較強(qiáng)的溝通、適應(yīng),、管理,、創(chuàng)新能力、上進(jìn)心強(qiáng),、有團(tuán)隊(duì)精神,、有親和力、喜歡迎接新的挑戰(zhàn),、對(duì)中關(guān)村電子行業(yè)比較了解,。

為適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需要,，努力推進(jìn)工程管理資料的無紙化管理，熟練的運(yùn)用各種電腦軟件完成工程信息的數(shù)字化存儲(chǔ)和分析處理,。為工程管理提供簡(jiǎn)潔明了的量化數(shù)據(jù),，提高企業(yè)的管理效率，節(jié)約管理成本,。我通過學(xué)習(xí)和鉆研計(jì)算機(jī)軟,、硬件知識(shí)，積極動(dòng)手實(shí)踐,，完成了企業(yè)內(nèi)部計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)的建設(shè),，使各個(gè)科室的計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)了資源共享，除了共享數(shù)據(jù)以外,，還能夠共享諸如打印機(jī),、繪圖儀等硬件設(shè)備，節(jié)省了大量寶貴資金,，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益,。在工作當(dāng)中，注意與周圍的人處理好人際關(guān)系,。

領(lǐng)導(dǎo)給了我很大的發(fā)展空間,，讓我更好地發(fā)揮自己的能力，在此謝謝領(lǐng)導(dǎo),，我會(huì)不斷的努力為公司的發(fā)展發(fā)揮最大的能力,。我代表的海龍維修中心，時(shí)刻銘記在心,，在言行舉止中不斷地要求自己,，以微笑服務(wù)于客戶，讓客戶滿意而來,，滿意而歸,。

作為職工代表，要不斷提高自己的法律意識(shí),，增強(qiáng)法制觀念,，增長(zhǎng)法律知識(shí)，在行動(dòng)上自覺地,、模范地遵守法律和公司的各項(xiàng)管理規(guī)定,。要多學(xué)習(xí)管理、法律,、經(jīng)濟(jì)等方面的知識(shí),，拓寬自己的知識(shí)面，提高自己的綜合素質(zhì),。

比如,，有人沒有提前約好,，就直接找老總。你就要出去見人家,，首先問清楚客人的身份,，問清身份以后，問他的意圖是什么,。一般的客人都會(huì)詳盡地告訴你,，他來找老總有什么事情。如果老總正在開會(huì),，你就要根據(jù)他所要談的業(yè)務(wù)性質(zhì)，是跟投資業(yè)務(wù)有關(guān),，還是跟研究業(yè)務(wù)有關(guān),，告訴他我們老總正在開會(huì)。與其在這里久等,，還不如我介紹您見一下我們主管這方面業(yè)務(wù)的--副總,。