總結(jié),,是對前一階段工作的經(jīng)驗(yàn),、教訓(xùn)的分析研究,,借此上升到理論的高度,并從中提煉出有規(guī)律性的東西,從而提高認(rèn)識,,以正確的認(rèn)識來把握客觀事物,,更好地指導(dǎo)今后的實(shí)際工作。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫,?下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文,,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助,。
后勤個(gè)人年終工作總結(jié)個(gè)人篇一
20__年__學(xué)??倓?wù)后勤工作已經(jīng)結(jié)束,總務(wù)部門全體人員能夠做好本職工作,,完成后勤保障任務(wù),。下面把一年來后勤工作總結(jié)如下:
一、思想方面
牢固樹立為教學(xué)服務(wù)的宗旨,,團(tuán)結(jié)協(xié)作,,協(xié)調(diào)配合。忠誠教育事業(yè),,執(zhí)行教育方針,,堅(jiān)持參加學(xué)校組織的各項(xiàng)政治活動。認(rèn)真執(zhí)行上級有關(guān)文件精神,,根據(jù)學(xué)??倓?wù)工作實(shí)際情況,努力搞好財(cái)務(wù)管理,,財(cái)產(chǎn)管理,,環(huán)境管理,安全管理,。
二,、明確責(zé)任目標(biāo),做好后勤服務(wù)工作
后勤工作涉及到財(cái)務(wù),,基建,,水電,綠化等,,層次多,,頭緒多。我們根據(jù)總務(wù)工作臨時(shí)性,,突發(fā)性,,任務(wù)多等特點(diǎn),盡力做好服務(wù)工作,。學(xué)校的公開課,、評優(yōu)課,、文藝演出、運(yùn)動會等中心活動,??倓?wù)人員都能夠提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),保證各類活動有序進(jìn)行.在校園綠化工作中做到冬青,、夏綠,、春有花。能自己做的盡量自己做,,節(jié)省每一份開支,。
學(xué)校商店食品嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),杜絕食品安全事故的發(fā)生,。會計(jì)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)會計(jì)法,,嚴(yán)格執(zhí)行三個(gè)“一”,即一只筆審批,,一個(gè)部門管理,,一本帳登記。嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度,,每月按時(shí)結(jié)賬,,上報(bào)資產(chǎn)報(bào)表,每月按時(shí)發(fā)放教師工資,,每學(xué)期結(jié)束各種帳務(wù)核算,。
三、工作實(shí)績
1,、每學(xué)期初及時(shí)將教材從書店運(yùn)到學(xué)校,,保證學(xué)生正常使用教材。
2,、學(xué)校春季種植快擺球,,云杉,景桃樹,,花池種花,,綠化了校園環(huán)境,。
3,、簽定班級備品管理責(zé)任書,實(shí)行班級備品由班級師生共同管理,,有效提高了設(shè)施完好率,。
4、購置消防器材,,粉刷學(xué)校廁所,,學(xué)前班修建南韓炕,。
5、更換學(xué)生桌椅改善教學(xué)條件,。
6,、學(xué)校實(shí)行定點(diǎn)供應(yīng)水,節(jié)水節(jié)電工作落到實(shí)處,,定期召開門衛(wèi)更夫會,,加強(qiáng)崗位責(zé)任制。
7,、及時(shí)上報(bào)校舍數(shù)據(jù)庫,,裝備儀器及時(shí)上帳入庫,做到專人管理,,帳物卡一致,。
8、解決殘疾人就業(yè),,辦理健康證,,商店辦理衛(wèi)生許可證。
9,、與環(huán)衛(wèi)處聯(lián)系將學(xué)校院內(nèi)垃圾及時(shí)運(yùn)走,。
10、冬季供熱期間,,由于管路年久老化,,經(jīng)常漏水,組織工勤人員維修,,確保無一次重大漏水事故,,保證教學(xué)正常進(jìn)行。
11,、辦公室,,班級發(fā)現(xiàn)有安全隱患及時(shí)進(jìn)行維修,確保無安全事故發(fā)生,。
我們工作與上級主管部門比還有很大距離,,無論在思想上還是業(yè)務(wù)水平上還有待于進(jìn)一步提高,以適應(yīng)后勤社會化改革的要求,,在新的一年里,,要以嶄新的姿態(tài),飽滿熱情,,投入到工作中去,。
后勤個(gè)人年終工作總結(jié)個(gè)人篇二
4 對食堂進(jìn)行定期的衛(wèi)生檢查和價(jià)格監(jiān)督。
5 維護(hù)了校園的花草樹木,,并對一些教學(xué)設(shè)備的安裝做好前期準(zhǔn)備工作(電工的安裝),。
二,、各項(xiàng)工作主要表現(xiàn):
1 在固定資產(chǎn)及材料的財(cái)賣上,都能經(jīng)校長同意后按政府采購要去進(jìn)行操作,,并做好了財(cái)產(chǎn)登記,,耗材使用進(jìn)行入、出庫的登記(庫管有詳明登記),。 2 學(xué)校的各項(xiàng)活動,、工會、教務(wù),、德育,、 團(tuán)委等共組織的各項(xiàng)活動都能給予全力配合。
3 在學(xué)生食堂,、宿舍的管理上,,能按現(xiàn)有的設(shè)施條件對工作人員提出高的要求,為學(xué)生做到最好的服務(wù),。
4 由于我?,F(xiàn)有條件的限制(沒有工作人員,后院缺水),,在校園的綠化,、修善等各項(xiàng)工作中,同事們給予了很多幫助,。
三,、存在的問題:
1 宿舍管理上,由于頻繁更換宿管人員,,沒有達(dá)到預(yù)期目的,,在今后的工作中,通過德育處合作,,使其正規(guī),,達(dá)到預(yù)期效果。
后勤個(gè)人年終工作總結(jié)個(gè)人篇三
光陰似箭,,xxxx年即將過去,,我將回應(yīng)開新的一年。我是一名退伍軍人,,有著軍人雷厲風(fēng)行的作風(fēng),,有著不怕吃苦不怕贓不怕累的思想,有著在艱難面前從不低頭的決心,,從參加工作那一天起,,我就下定決要好好工作,,認(rèn)真的學(xué)習(xí)技術(shù),。參加工作以來,,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,,無論是思想上,、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,。一年時(shí)間轉(zhuǎn)眼就快過去了,,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下,我堅(jiān)持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),,培養(yǎng)自身修養(yǎng),努力提高綜合素質(zhì),,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。一年來,,本人在思想上嚴(yán)格要求自己,,在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,,在作風(fēng)上艱苦樸素,、務(wù)真求實(shí),較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級部門安排的各項(xiàng)任務(wù),,為酒店盡心盡力,,努力工作。現(xiàn)將今年以來的主要情況匯報(bào)如下:
在酒店總支帶領(lǐng)下學(xué)習(xí)黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件,、書籍,,深刻領(lǐng)會胡錦濤書記的“八榮八恥”精神,并把它作為思想的綱領(lǐng),,行動的指南,;積極參加酒店總支組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動;同時(shí),,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,,不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。
在學(xué)習(xí)上,,嚴(yán)格要求自己,,端正工作態(tài)度,作到了理論聯(lián)理實(shí)際,;除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外,,還注意各方面知識的擴(kuò)展,廣泛的涉獵其他部門、學(xué)科的知識,,從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質(zhì),,包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,生活充實(shí)而有條理,,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng),,為人熱情大方,誠實(shí)守信,,樂于助人,,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和睦相處,。
思想上,,自覺遵守酒店的規(guī)章制度,堅(jiān)持參加酒店的每次的活動,。要求積極上進(jìn),,愛護(hù)酒店的一磚一瓦,一直嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,,雖然有成功的淚水,,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性,。
在工作上,,圍繞酒店后勤的中心工作,對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),,嚴(yán)以律己,,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在作風(fēng)上,,能遵章守紀(jì),、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí),、樂觀上進(jìn),,始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,,任勞任怨,。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞,、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),,始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,,勤勞簡樸的生活,,時(shí)刻牢記黨員的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用,。本年度主要完成了如下工作:
1.從部門經(jīng)理的安排和管理,,配合經(jīng)理搞好部門工作,能較好的完成部門日常辦公工作,,努力做好后勤水電消耗等統(tǒng)計(jì),,做好上傳下達(dá),,部門的質(zhì)檢,、工會工作任務(wù)都積極完成。今年4月份,,中央空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行清洗,;會堂的空調(diào)主機(jī)修理;在11月份,,冷缺塔的安裝等工作,;我都能主動的在工作現(xiàn)場第一線,積極配合,,順利的完成主要任務(wù),。
2.部門經(jīng)理的支持下,積極主動的了解協(xié)調(diào)各班組工作,。在各班組工作上有困難的時(shí)候,,和同志們共同想辦法,解決問題,,直到工作完成,。
(1)在樓房中維修時(shí),有幾次衛(wèi)生間的“面盆”脫落,,維修人員既沒有這方面的經(jīng)驗(yàn),,又怕把“面盆”打破,在我得知這種沒有十拿九穩(wěn)的情況下,,我就給他們鼓氣,,一起大膽嘗試,小心翼翼的把“面盆”給固定好了,,到現(xiàn)在還沒出現(xiàn)再次脫落的現(xiàn)象,。后來的幾次“面盆”維修,同志們都可以勝任了,。
(2)夏季除草任務(wù)重,,除草機(jī)經(jīng)常的出現(xiàn)故障,多次的找到我來解決問題,。我根據(jù)往年在修理除草機(jī)的地方多看多學(xué),,就憑著一點(diǎn)小小的經(jīng)驗(yàn),自己大膽小心的動手嘗試,拆洗機(jī)器,,排查故障,,就這樣慢慢的可以解決一些小故障,也慢慢的摸索了一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),。
(3)總機(jī)室的工作人員對電腦的操作還是有點(diǎn)欠缺,,時(shí)常還有打印不了話單、電話轉(zhuǎn)不出去等情況,,有幾次中午下班后,,客人在總臺等話單結(jié)帳,可工作人員就是打印不了及時(shí)向我報(bào)告,,我放下手中碗筷快速小跑到總機(jī)室,,然后把問題給解決了。等等,。
3.好后勤保障,,服務(wù)酒店個(gè)部門。在各部門需要及時(shí)處理的事項(xiàng)中,,盡我所能完成任務(wù),,自己無法完成的或需要幫手的,就向經(jīng)理請示支援,;如果是安排維修班去完成的,,過后再去檢查完成情況。今年下半年以來,,堅(jiān)持每周到一線部門檢查維修工作單,,監(jiān)督維修的及時(shí)性,對不及時(shí)的維修,,提醒并批評維修人員及時(shí)修理,。
4.館為家,盡自己一份微薄之力,。在后勤保障工作,,就要以最小的成本來換取最大的效益成果,其實(shí)是談易做難,。在需要我購買維修材料上,,向經(jīng)理提出合理化建議,考慮到既要節(jié)約成本又要保證材料質(zhì)量,,經(jīng)常帶配件給經(jīng)理過目,,征得同意后再確定購買,有時(shí)因?yàn)閹讉€(gè)小東西要跑幾個(gè)地方來比較價(jià)格和質(zhì)量,。在維修時(shí),,在不影響工作的情況下努力想辦法去修理而盡量不去更換等等,。
1.治思想學(xué)習(xí)上有點(diǎn)依賴性。思想上認(rèn)為積極參加酒店總支安排的教育學(xué)習(xí)活動,,其次再通過電視和報(bào)紙了解下就可以了,,平常的政治學(xué)習(xí)也就放松了。作為一名中層力量,,對自己的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)尤為重要,,來到后勤工作幾年了,自己對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)也放松了,,認(rèn)為有經(jīng)理牽頭,,自己多看看,動動手就差不多,,平日里也就沒再深一步的去學(xué)習(xí)摸索,。
2.作上欠缺點(diǎn)主動性,。工作中碰到困難后,,經(jīng)常向經(jīng)理請示匯報(bào),自己沒去主動多想想辦法解決,;加上今年個(gè)人生活問題上也比較多事情,,也影響了工作情緒。
以上就是我本年度的總結(jié),,從工作中累積經(jīng)驗(yàn),,在工作中查找不足。20xx年即將結(jié)束,,又要迎接明年新的開始,。在明年的工作中,我一定吸取經(jīng)驗(yàn),,取長補(bǔ)短,,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,為酒店多做貢獻(xiàn),。
后勤個(gè)人年終工作總結(jié)個(gè)人篇四
光陰似箭,,一學(xué)期轉(zhuǎn)眼就過去了,回顧過去的工作,,在校長和校委會的領(lǐng)導(dǎo)下,,在學(xué)校全體后勤工作人員的勤奮努力的工作下,學(xué)??倓?wù)工作取得了一定的成績,,現(xiàn)將xx年春季后勤工作總結(jié)如下:
后勤工作,是保證學(xué)校教育教學(xué)工作正常進(jìn)行的后勤保障,,醫(yī)院后勤工作總結(jié),。作為后勤工作人員必須樹立為教育教學(xué)服務(wù)的思想,,主動、熱情,、全心全意為教育教學(xué)服務(wù),。為了做好這項(xiàng)工作,總務(wù)處重新修訂了管理制度,,根據(jù)后勤每個(gè)人的特點(diǎn)作了合理分工,,明確了每個(gè)崗位的職責(zé),充分調(diào)動了他們工作的積極性和主動性,。半年來,,總務(wù)工作人員進(jìn)一步樹立了“服務(wù)育人”的意識,能積極主動地為教育第一線的教師,、學(xué)生服務(wù),,自覺地為教師學(xué)生排憂解難,保證了學(xué)校教育教學(xué)工作的正常開展,。各成員之間分工合作,,團(tuán)結(jié)協(xié)作,相互支持,,無私奉獻(xiàn),,為各項(xiàng)任務(wù)得以圓滿完成打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
今年春季,,結(jié)合學(xué)校的工作計(jì)劃,,為使學(xué)校環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化,,為教師,、學(xué)生營造優(yōu)良的工作,、學(xué)習(xí)環(huán)境,主要做了如下工作:
1,、新年伊始,,就接到教育局通知,正月十二要開始拆除老辦公樓,,于是電線,、廣播線、電話線的拆除和重新安裝工作立即展開,,整棟樓的辦公用品和實(shí)施兩天全部搬完,,保證了全體師生學(xué)習(xí)生活的正常進(jìn)行和辦公樓的順利拆除。
2,、為了保證新教學(xué)樓建設(shè)的順利進(jìn)行,,后勤處抽調(diào)一人專門負(fù)責(zé)基建工作,從破土動工開始一直嚴(yán)格管理,,目前進(jìn)展順利,,主體已完工,。
3、對原辦公樓前的綠化植物及時(shí)進(jìn)行移栽,,目前全部成活,,起到美化校園環(huán)境的作用。
4,、加強(qiáng)食堂商店管理,,定期對職工進(jìn)行食品衛(wèi)生安全培訓(xùn),層層簽訂責(zé)任狀,,從原料的進(jìn)購,、加工到銷售全程監(jiān)控;每月對食堂商店進(jìn)行安全排查,,確保不發(fā)生任何食品衛(wèi)生安全事故,;食堂商店員工齊心協(xié)力,任勞任怨,,一心撲在學(xué)校工作上:陳佑貴身體一直不舒服,,早就應(yīng)該到醫(yī)院看病,怕耽誤工作,,苦苦忍受著病痛的折磨,,后來還是在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)烈要求下才到醫(yī)院治療,;齊菊英的女兒在北京生病住院,,她出錢請人代替自己也不缺崗;韓興國是從學(xué)校校長,、黨委書記的位子上退下來的老領(lǐng)導(dǎo),,今年59歲,本學(xué)期被安排到食堂擔(dān)任事務(wù)長,,他放下身段,,踏踏實(shí)實(shí)的工作,起早貪黑從無半句怨言,;豐建平,、方玉喜兩位班長工作責(zé)任心強(qiáng),做事以身作則,,處處為學(xué)校著想,,在她們的帶領(lǐng)下食堂商店超額完成了學(xué)校定的銷售任務(wù)。
5,、教學(xué)樓內(nèi)的門窗玻璃,、電燈,宿舍樓的床鋪,、水管龍頭等設(shè)施設(shè)備每周一進(jìn)行檢查,,如有損壞,,及時(shí)修理,保證了學(xué)生學(xué)習(xí)生活的正常進(jìn)行,。
6,、男生宿舍樓一二門窗防盜網(wǎng)因年數(shù)久遠(yuǎn),腐蝕嚴(yán)重,,曾有校外青年撬窗而入,,嚴(yán)重威脅到學(xué)生的人身和財(cái)產(chǎn)安全,我們對破舊門窗全部更換,,對三四五樓加裝了防盜網(wǎng),。
7、為管好,、用好現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)備,,和教導(dǎo)處協(xié)作,制定了相應(yīng)的規(guī)章制度及考核辦法,,由于措施得力,,基本保證了設(shè)備的完好率,確保了信息技術(shù)在課堂上發(fā)揮作用,。
8,、食堂添置了饅頭成型機(jī)和蒸柜,淘汰了用了近20年的木蒸籠,。
9,、為了維護(hù)學(xué)生的學(xué)生的身心健康,加強(qiáng)預(yù)防新型流感工作,,學(xué)校對教室 ,、辦公室、各處室以及學(xué)生宿舍定期進(jìn)行消毒噴灑,。
10,、完成了校園網(wǎng)的布線、安裝和調(diào)試工作,,隨時(shí)可投入使用,。
總務(wù)處認(rèn)真準(zhǔn)備,科學(xué)籌劃,,為實(shí)驗(yàn),、體育和文化中考等教育教學(xué)活動的順利開展提供了充足的物資保障和熱情周到的服務(wù)。
總之,,過去的一學(xué)期,,在校長和校委會的領(lǐng)導(dǎo)下,學(xué)??倓?wù)工作做出了一點(diǎn)成績,。
后勤個(gè)人年終工作總結(jié)個(gè)人篇五
xx年是我們后勤工作進(jìn)步的一年,,平凡中夾雜了不平凡,而且在繁雜中進(jìn)步著,。也是我本人經(jīng)受方方面面考驗(yàn)最多的一年,。在這一年里,我們在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在全體后勤人員的大力支持下,,與各站室一道緊緊圍繞中心整體工作安排,全力做好了后勤各項(xiàng)服務(wù)工作和各項(xiàng)管理工作,??梢哉f,后勤的事多繁雜,,后勤的影響又很大,,方方面面需協(xié)調(diào),尤其是門衛(wèi),、收發(fā)工作和日常的簽到工作都有具體人負(fù)責(zé),,雖然工作面廣,還是完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。取得了很多有益的工作結(jié)果,。
(一)繼續(xù)加大制度的執(zhí)行,監(jiān)督,、檢查工作力度,。雖然中心今年工作量大,業(yè)務(wù)人員下鄉(xiāng)次數(shù)較多,,但我們?nèi)詧?jiān)持了每周查崗制度,、每月統(tǒng)計(jì)制度,全面提升管理工作質(zhì)量水平,。
(二)繼續(xù)抓好信息平臺建設(shè),充分利用互聯(lián)網(wǎng)信息量大而廣,,精而細(xì)的內(nèi)容特點(diǎn),,廣泛深入地收集、利用各種先進(jìn)信息技術(shù),,更好地為“三農(nóng)”服務(wù),。
(三)繼續(xù)抓好做好日常工作的管理檢查力度,全面樹立后勤窗口形象,。重點(diǎn)以愛崗敬業(yè)為主要內(nèi)容,,全面嚴(yán)格要求自己為出發(fā)點(diǎn),狠抓工作落實(shí),,促進(jìn)整體工作上檔次,,全力服務(wù)“三農(nóng)”,。
(四)繼續(xù)狠抓了“一制兩簿一則“的起草、修訂工作,。用可操作性強(qiáng)的制度約束人,、管理人,充分發(fā)揮制度的約束作用,,促進(jìn)中心工作的全面完成,。
(五)全力做好重大活動及節(jié)日安全服務(wù)工作。組織安排實(shí)施了衛(wèi)生清掃活動,,栽花種草活動和定期組織衛(wèi)生工作大掃除,。
綜上所述,雖然做了以上這些具體工作,,但離上級“兩風(fēng)”建設(shè)要求,,還有很多不適應(yīng)的地方和需要改進(jìn)的方方面面,主要體現(xiàn)在運(yùn)轉(zhuǎn)中講管理的較??;實(shí)干中缺乏思考,忙碌中不善于總結(jié),,議事中不善于協(xié)調(diào),,竟其原因主要是:
1、思想保守,,習(xí)慣于計(jì)劃,、安排就等于落實(shí)的固定模式,缺乏工作創(chuàng)新,。表現(xiàn)在對職工要求上,,只要按時(shí)上下班,按時(shí)交接班,,能基本完成本職工作任務(wù),,就可以了。從而在一定程度上沒有充分調(diào)動職工的工作積極性,,影響了群眾的首創(chuàng)精神的發(fā)揮和工作主動性,、自覺性及奉獻(xiàn)精神。
2,、后勤工作量大,、亂繁雜,自己能力有限,,雖竭盡全力,,得效果不好,表現(xiàn)在:領(lǐng)導(dǎo)要求高,跟領(lǐng)導(dǎo)勾通協(xié)調(diào)少,,新形勢變化快,,生活節(jié)奏快,跟不上發(fā)展形勢,。
3,、對自己要求較嚴(yán),對下屬要求較松,。表現(xiàn)在對下屬工作安排,、檢查、督促的不夠,,有傾向首下的思想,,有些下屬工作雖然做了,但能力水平,、思想不一樣,,完成工作質(zhì)量也不盡相同,只有我寧可自己受批評,。在一定程度上,,影響了制度執(zhí)行的公正性。
4,、由于自己的特殊身份,,調(diào)動指揮組織能力不強(qiáng),自己也抬不起頭,,腰桿不硬,。在一定程度上削弱了管理的力度和積極性,表現(xiàn)在:自己干的多,,安排下屬干得少,,今后須進(jìn)一步開拓思想,增加對工作的負(fù)責(zé)精神,,提高指揮協(xié)調(diào)能力水平,,更好地做好工作。
鑒于上述問題及不足,,具體整改措施如下:
1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì),,增強(qiáng)工作主動性。今后應(yīng)進(jìn)一步統(tǒng)一思想,,把在家的工作積極性和思想統(tǒng)一到中心整體工作安排上來,,做一些實(shí)實(shí)在在的事,把工作做實(shí)做細(xì)。
2,、與中心班子保持高度一致,,與職工群眾共同努力快發(fā)展,共同唱響為“三農(nóng)”服務(wù)的主旋律,,共同譜寫“為三農(nóng)”服務(wù)的新篇章,。
3、加大檢查監(jiān)管力度,,公開公平地對待每位同志,,工作要開拓一些,膽子要大一些,,組織要多幫助協(xié)調(diào)一些,,促進(jìn)自己腰桿要直一些。
4,、盡心竭力和后勤工作人員一道,,努力做好各項(xiàng)服務(wù)工作,共同塑造服務(wù)窗口新形象,。
后勤個(gè)人年終工作總結(jié)個(gè)人篇六
轉(zhuǎn)眼,,隨著20xx年的'過去,我在廚房工作的x個(gè)月也告一段落了,。自從x月來到廚房后,,我一直努力的在公司的后勤部廚房做好自己的工作,為公司的各位員工們準(zhǔn)備好可口的飯菜,,提供給他們工作的動力,。
在來到廚房后,我也帶來了不少過去沒有加入的食譜,,做出了一些自己的貢獻(xiàn),。作為一名廚師,能得到食客們的滿意是再好不過的了,。但是在對員工們進(jìn)行了調(diào)查之后,,我也了解到自己有不少需要改善的地方。對此,,我還是要好好的做出改進(jìn),!我的一年的工作總結(jié)如下。
當(dāng)我來到廚房后,,我首先從了解同事們的喜好開始,,通過研習(xí)后勤的菜譜,以及訊問老員工,,再加上自己的調(diào)查之后,,我也有了一些了解。通過自己的努力,在之后也推出了自己的幾樣拿手菜,,這些都根據(jù)自己的調(diào)查,,盡量符合大家的口味。所以在之后都得到了不錯(cuò)的反響,。
在采購方面,,我親自跟著采購走訪市場,挑選了不少物美價(jià)廉的供貨商,,也同樣得到了大家的好評,。
在之后的日常工作中,我嚴(yán)格的遵守廚房的紀(jì)律和規(guī)則,。保持清潔的個(gè)人衛(wèi)生和廚房衛(wèi)生,,嚴(yán)格的掌控好自己管理的情況,禁止出現(xiàn)“火未關(guān),,人卻離”的現(xiàn)象,。對于自己的工作崗位,每天都做好嚴(yán)格的打掃工作,,自己負(fù)責(zé)的菜品,,也要保持新鮮、健康,、且符合大眾的口味,。
自己作為一名廚師,在空閑的時(shí)候都是在和同事們討論菜品方面的問題,。大家在一起討論這自己的拿手菜的時(shí)候也是非常的合樂融融,。為了更加的提升自己的手藝,我經(jīng)常在向大家請教,,畢竟大家都有自己擅長的菜,,也都對公司的員工比我有更多的了解,所以我經(jīng)常會請教大家如何在工作中提高自己的能力,。
其次,,我還和食堂的常客們打好關(guān)系,,了解他們的想法,,并積極的對菜品試著做出調(diào)整,改善食堂的品質(zhì),!
自己作為一名廚師,,更是一名后勤員工,所以在工作中我也是牢守紀(jì)律,,嚴(yán)格遵守公司的規(guī)定,。并且,,積極的參加公司的培訓(xùn),。
在今年的x月和x月,,我們公司分別對衛(wèi)生和安全進(jìn)行了兩次大的講座和檢查。這兩次我都積極的參與學(xué)習(xí),,并積極的配合檢查,。對于自己還不足的地方,嚴(yán)格的記下并積極改正,。
通過這次的學(xué)習(xí),,我們食堂的衛(wèi)生環(huán)境得到了進(jìn)一步的提高,在安全檢查方面,,我們也都掌握了對廚房突發(fā)狀況的解決辦法,,讓xxx公司的食堂得到了更好的提升!
作為一名食堂的廚師,,想要滿足所有人是很難的,,但正因?yàn)槿绱耍也旁诓粩嗟呐?!盡管可能不能達(dá)到完美的滿足所有人,,但是我們也可以讓大家都能在這里遲到營養(yǎng)、健康,、可口的飯菜,!下一年,xxx食堂還要繼續(xù)努力,!
后勤個(gè)人年終工作總結(jié)個(gè)人篇七
這一年中的忙碌種種,,后勤部員工付出了艱辛的努力,大家齊心協(xié)力,,積極奮斗,,在完成計(jì)劃的同時(shí)還創(chuàng)造了一個(gè)個(gè)的驚喜,但也有不足需要我們?nèi)タ偨Y(jié)和彌補(bǔ)?,F(xiàn)在對一年的工作做一個(gè)簡單的工作總結(jié):
根據(jù)前一年的工作總結(jié),,廚房員工工作能力差和工作意識不強(qiáng)現(xiàn)象,嚴(yán)抓新員工的工作服務(wù)意識,,強(qiáng)化崗位技能,,提升員工的綜合能力。
定期拓開廚房,、前臺協(xié)調(diào)會議,,增強(qiáng)香榭里人員的團(tuán)隊(duì)意識和服務(wù)意識,發(fā)現(xiàn)并解決工作中的存在的不足,,前后臺相互協(xié)助,,共同努力,,提升了餐廳的品牌。
在競爭日益激烈的當(dāng)今,,人員緊張,,根據(jù)廚房現(xiàn)有人員對其進(jìn)行合理安排,綜合運(yùn)用,,及時(shí)調(diào)整員工的工作內(nèi)容,,提升員工的工作效率。
為提升廚房員工工作效率,,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力和凝聚力,,提高員工總體水平和素質(zhì),培養(yǎng)員工積極進(jìn)取的工作態(tài)度,,對員工的獎勵及考核方案作了進(jìn)一步的明細(xì)規(guī)定,。
廚房的衛(wèi)生和“五常法”工作一直是廚房工作的重點(diǎn)之一,廚房員工持之以恒進(jìn)行落實(shí),。在飯店星級復(fù)評自查中,,受飯店領(lǐng)導(dǎo)好評,還被評為西餐部“五常法”示范廚房,。
在平日服務(wù)中,,前后臺共同配合,不缺乏個(gè)性服務(wù),,對特殊客人特殊對待,,這其中有為孕婦制定制作為期兩個(gè)多月的營養(yǎng)餐,有為喜好美食的??烷L期制作個(gè)性菜肴等等,。
嚴(yán)把出品質(zhì)量關(guān),保證從本廚房出去的任何成品或半成品符合標(biāo)準(zhǔn),,提升部門的服務(wù)與品質(zhì),。
一年一度的月餅銷售工作廚房人員齊心協(xié)力,把工作重點(diǎn)放在銷售上,,雖廚房人員的銷售能力薄弱,,但經(jīng)過兩個(gè)多月的努力,圓滿完成任務(wù),。
從中西混合套餐到經(jīng)典自助吧臺,,從母親節(jié)溫馨套餐到圣誕大餐,給客人帶來的不光是美食,,更多的是驚喜和滿足,。
廚房內(nèi)部創(chuàng)新開拓,研制了許多深受客人喜愛的西餐零點(diǎn)菜肴,;在參加全省烹飪技能大賽中屢獲金獎,、特金獎,,為飯店?duì)帄Z榮譽(yù)。
以上的這一切,,都離不開全體人員的共同努力,,更加離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持及配合,這一些中,,后勤部雖然取得了一些個(gè)小小的成績,,但是我們并不驕傲,更多的是在思考我們有那個(gè)方面存在著不足,,我們?nèi)绾卧诿魈靹?chuàng)造更多的業(yè)績,在新的一年中,,我們會共同面對困難,,共同挑戰(zhàn)未來,創(chuàng)造更美好的明天,。
后勤個(gè)人年終工作總結(jié)個(gè)人篇八
在我擔(dān)任酒店后勤管理工作以來,,在經(jīng)營方式上初步實(shí)現(xiàn)了由探索經(jīng)營向?qū)I(yè)經(jīng)營的轉(zhuǎn)變,在管理機(jī)制上實(shí)現(xiàn)了由人管人向制度管人的轉(zhuǎn)變,,在經(jīng)營效益上實(shí)現(xiàn)了由規(guī)模效益向利潤效益的轉(zhuǎn)變,。為此酒店做出了大量的工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
正式開業(yè)以來,,在酒店一無所有的情況下,,員工需要招聘,物品需要采購,,各項(xiàng)規(guī)章制度及工作流程需要建立,。面對這些方方面面的大量準(zhǔn)備工作,加之籌建人員又缺乏經(jīng)驗(yàn),,可以說是時(shí)間緊,,任務(wù)重,人員少,。能否按時(shí)開業(yè),,像一塊石頭壓在酒店領(lǐng)導(dǎo)的心上,但又毫不猶豫的達(dá)成了共識,,時(shí)間再緊,,任務(wù)再重,一定要堅(jiān)決按時(shí)完成,。為此酒店領(lǐng)導(dǎo)一班人積極動腦筋想辦法,,認(rèn)真研究領(lǐng)會籌備方案,并帶領(lǐng)臨時(shí)招聘來的幾個(gè)人員加班加點(diǎn),,夜以繼日的開展工作,。
首先成立了籌建領(lǐng)導(dǎo)小組,,先后四次召開小組會議,研究制定了籌建工作方案,;研究制定了采購物品計(jì)劃,;研究制定了臨時(shí)用工人員招聘和培訓(xùn)方案;制定了臨時(shí)用工人員的工資標(biāo)準(zhǔn),;制定了當(dāng)前一個(gè)時(shí)期的工作重點(diǎn)和工作思路,。并將這些工作分階段制定出時(shí)間進(jìn)度表,逐日抓落實(shí),,保障酒店的按時(shí)開業(yè),,得到了領(lǐng)導(dǎo)的好評。
成立物品采購領(lǐng)導(dǎo)小組,,具體負(fù)責(zé)物品采購方案的落實(shí),。在董事會的支持幫助下,在短短的十多天時(shí)間里,,對十三大類兩千多個(gè)品種的籌建物品進(jìn)行了外出集體采購,,嚴(yán)格按照規(guī)定實(shí)行招標(biāo)采購,并組織人員及時(shí)組織到位,。
按時(shí)完成人員招聘工作,,人員招聘是酒店籌建工作的重頭戲,能否招到較高素質(zhì)的人員并及時(shí)到位,,是酒店能否按時(shí)開業(yè)的關(guān)鍵,,也是酒店以后能夠順利發(fā)展的保證。整個(gè)招聘培訓(xùn)前后歷時(shí)三十多天,,共招聘培訓(xùn)各類員工x余人,,為酒店的開業(yè)奠定了良好的人才基礎(chǔ)。
規(guī)章制度是加強(qiáng)酒店管理的重要保證,。為此,,酒店非常重視這項(xiàng)工作,及時(shí)制定了各部門的崗位職責(zé),、工作服務(wù)流程等一系列規(guī)章制度,。開業(yè)之初由于酒店專業(yè)素質(zhì)管理人員缺乏,個(gè)別部門的規(guī)章制度不很切合實(shí)際,,有工作漏洞,,還有的部門規(guī)章制度一直不健全,酒店就在工作運(yùn)行中結(jié)合實(shí)際情況,,不斷的進(jìn)行調(diào)整,,并與同行互相交流學(xué)習(xí),借鑒經(jīng)驗(yàn),,取長補(bǔ)短,,彌補(bǔ)漏洞,,使酒店的規(guī)章制度不斷得以健全和完善。
酒店財(cái)務(wù)部門最先制定出了一套切實(shí)可行的財(cái)務(wù)制度,,健全并完善了酒店財(cái)務(wù)部門各崗位人員的崗位工作職責(zé),,使整個(gè)酒店的財(cái)務(wù)、供應(yīng),、保管,、領(lǐng)用等各項(xiàng)工作開展的有條不紊、井然有序,。他們還根據(jù)酒店會計(jì)核算的實(shí)際需要,,經(jīng)過不斷的討論、修改和反復(fù)的實(shí)際應(yīng)用,,建立了一套完整的適合本酒店財(cái)務(wù)核算和管理需要的電算化財(cái)務(wù)記帳系統(tǒng),。為了便于酒店的每一位員工都能詳細(xì)了解酒店的規(guī)章制度,酒店又編制了《酒店員工手冊》,,發(fā)放到每一位入店員工的手中,使其能夠照章辦事,,時(shí)刻用規(guī)章制度來約束自己的行為,,明確自己所擁有的權(quán)利和義務(wù)。
為了使酒店的的管理水平更上一個(gè)新的臺階,,酒店還特意高薪聘請了專業(yè)的管理人員,,對酒店進(jìn)行了全面的改革,推出了早例會制度,、質(zhì)量檢查考核辦法,、經(jīng)理考勤簽到制度、部門工作日志等一系列新的規(guī)章制度,,這些制度的制定加強(qiáng)了對各級人員的管理,,起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全體員工的精神面貌,、舉止言行,、環(huán)境衛(wèi)生等很多方面都提高了一個(gè)層次。
今年,,公司后勤部門在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“用心做事,,追求卓越”的企業(yè)文化理念,對內(nèi)完成完善管理運(yùn)行,,對外提升服務(wù)質(zhì)量,,通過抓轉(zhuǎn)變、促服務(wù),,抓管理,、促效益,,推進(jìn)后勤管理水平與服務(wù)質(zhì)量的不斷提高。
1,、狠抓觀念轉(zhuǎn)變,,增強(qiáng)服務(wù)意識
xx公司成立已兩年有余,在大集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)和xx公司的精心指導(dǎo)下,,xx公司后勤干部職工進(jìn)一步解放思想,、轉(zhuǎn)變觀念、提高意識,,熱愛大集團(tuán),,服務(wù)xx項(xiàng)目,工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變,,用心做事,、追求卓越的良好風(fēng)氣已經(jīng)形成。我們把職責(zé)定位為“服務(wù)”,,以服務(wù)為宗旨,,謀劃和開展好各項(xiàng)工作。我們抓住管理根本,,明確創(chuàng)新方向,,堅(jiān)持務(wù)實(shí)作風(fēng),變被動服務(wù)為主動服務(wù),,不斷提高服務(wù)能力和水平,。
2、餐廳努力克服困難,,提高員工就餐滿意度
餐廳工作一直是后勤中難點(diǎn)之一,,尤其是今年物價(jià)上漲迅猛,給餐廳的經(jīng)營造成了很大的困難,。員工餐廳針對物價(jià)居高不下的實(shí)際情況,,采取挖潛降耗,統(tǒng)一采購等措施,,保證了飯菜在份量和質(zhì)量的穩(wěn)定,,克服了物價(jià)上漲帶來的諸多困難。餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,,根據(jù)員工滿意情況適時(shí)調(diào)整菜品,,盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《食品安全法》,,加強(qiáng)內(nèi)部管理,,辦理上崗證、健康證,完善衛(wèi)生制度,、操作制度,,加強(qiáng)餐具的消毒和食堂的衛(wèi)生,確保員工飲食衛(wèi)生安全,。
3,、加強(qiáng)安全檢查,及時(shí)消除安全隱患
“安全是員工公寓的重中之重”,,員工公寓在工作中始終把安全放在第一位,,每天在公寓樓內(nèi)巡視,嚴(yán)查員工使用大功率電器,、出門不關(guān)停用電器等行為,;同時(shí)加強(qiáng)出入宿舍的安全管理工作,對來訪人員進(jìn)行登記,,每晚11時(shí)查房,,對留宿人員進(jìn)行登記,保證了公寓的運(yùn)行安全,。平時(shí)管理人員進(jìn)入宿舍和員工談心,、交流,隨時(shí)隨地掌握員工思想動態(tài),,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并予以解決,。
4.做好日常環(huán)境保潔、優(yōu)化員工工作生活環(huán)境
今年,,后勤部門多次對公司后廣場的裸露地面進(jìn)行平整,目前后廣場的地面硬化工程正在穩(wěn)步實(shí)施當(dāng)中,。平日,,物業(yè)中心做好公司大院的日常清潔及綠化工作,加強(qiáng)綠化養(yǎng)護(hù),,嚴(yán)格控制病蟲害的滋生,,粉砌道路路邊石、修補(bǔ)花崗巖磚等零星土建工作x余處,,清除花池及死角雜物,,及時(shí)對枯死的樹木進(jìn)行移裁、補(bǔ)種,。物業(yè)中心服務(wù)熱情周到,,建立巡視機(jī)制和24小時(shí)值班制度,保質(zhì)保量完成各種維修及改造工作,。維修路燈,、花燈x余盞;更換損壞的路燈地埋電纜x米。
后勤部門在今年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù),,履行了相應(yīng)職能,,通過努力部分內(nèi)部管理工作得到加強(qiáng)和提升,但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視,,也需要今后工作中進(jìn)一步加以完善和改進(jìn),。
1、工作落實(shí)不徹底,,導(dǎo)致工作出現(xiàn)紕漏
表現(xiàn)在工作上跟進(jìn)仍然不夠,,員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工作不清晰,偶爾會出現(xiàn)工作要求雖然傳達(dá)下去了,,但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題,。
2、日常管理制度形成后,,貫徹不夠徹底
員工工作落實(shí)還依賴上級的檢查和監(jiān)督,,導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。
1,、繼續(xù)深化“環(huán)境就是生產(chǎn)力”的執(zhí)行
加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生治理,,做到管掃結(jié)合,以管為主,,不斷促進(jìn)環(huán)境工作穩(wěn)步提高,,同時(shí)圍繞人性化服務(wù)提升理念,以高境界定位,、高標(biāo)準(zhǔn)要求,,在執(zhí)行細(xì)節(jié)和流程上不斷提高。
2,、加強(qiáng)人性化服務(wù)管理理念
在廣大干部職工中牢固樹立“以人為本,、科學(xué)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù),、保障有力”的理念,,實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確調(diào)動、迅速行動,,有電必接,、接電必應(yīng)的快速反應(yīng)體系,加強(qiáng)電工崗位人員的素質(zhì)培訓(xùn),,提升隊(duì)伍的整體素質(zhì),,做到嚴(yán)管理、細(xì)落實(shí)使人性化服務(wù)貫穿到每個(gè)xx項(xiàng)目用戶,。
3,、加強(qiáng)員工思想教育工作
定期組織員工學(xué)習(xí)xx集團(tuán)相關(guān)管理理念,、崗位職責(zé)及有關(guān)業(yè)務(wù)知識,注重與準(zhǔn)軍事化,、精細(xì)化管理知識相結(jié)合,,力爭每名員工做到應(yīng)知應(yīng)會,不斷提高員工思想意識和服務(wù)質(zhì)量,。
4,、加強(qiáng)節(jié)能工作
認(rèn)真貫徹節(jié)能工作的文件精神,對當(dāng)前后勤部門特別物管中心節(jié)電,、節(jié)水,、節(jié)汽、節(jié)約辦公用品等拿出具體措施,,認(rèn)真組織實(shí)施,,形成“人人節(jié)約、時(shí)時(shí)節(jié)約,、事事節(jié)約”的良好氛圍,。
5、加強(qiáng)員工安全培訓(xùn)
在今后的工作中要加強(qiáng)員工安全培訓(xùn),,不斷完善安全管理體系,,確保完成安全工作目標(biāo)。
后勤個(gè)人年終工作總結(jié)個(gè)人篇九
xx年的工作轉(zhuǎn)眼間就結(jié)束了,,但是我們的工作卻依然沒有停下,。作為公司的后勤人員,在經(jīng)歷了一年的工作后,,我自己也有很多的感觸和想法,。加上自己在這一年間累積下來的經(jīng)驗(yàn),就有了很多需要總結(jié)的東西,。
一年的后勤工作,,我不僅了解了工作,更了解了公司,,雖然學(xué)習(xí)了前輩們的經(jīng)驗(yàn),但是在一些后勤的瑣事中,,我還是找到了更加適合自己的工作方式,!現(xiàn)在,我將這一年的工作情況總結(jié)如下:
后勤的工作實(shí)在是瑣碎且復(fù)雜,,僅僅是在日常的工作中,,我就有很多要學(xué)習(xí)的地方。在這一年的工作里,,我提升了自己的管理能力,,加強(qiáng)了對公司日常衛(wèi)生的管理方面,詳細(xì)的記錄了公司的日常耗材,對各員工所使用的器材登記到人等,。
在xx月的時(shí)候,,我還學(xué)會了打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公機(jī)械的保養(yǎng),,進(jìn)一步的提升了自己的工作能力,。
在工作中,我嚴(yán)格的要求自己,,強(qiáng)化自己的工作能力,。
在考勤方面,我會定時(shí)查閱,,記錄,,嚴(yán)格的審核。保證每個(gè)月的考勤情況都能嚴(yán)格準(zhǔn)確的有所記錄,。并及時(shí)的整理歸類,。
工作環(huán)境方面,我會在日常的工作中注意辦公環(huán)境的情況,,需要改進(jìn)的地方及時(shí)的向員工或者是保潔員提出,,為公司維持一個(gè)良好的辦公環(huán)境。
在公司器材的管理上,,我常常去檢查和維護(hù),,如果公司的器材出現(xiàn)了問題,我會第一時(shí)間聯(lián)系售后或是物業(yè)進(jìn)行處理,,及時(shí)處理,,及時(shí)檢查,并記錄下問題的原因,,防止再次出現(xiàn)問題,。同時(shí),我積極的學(xué)習(xí)如何去保養(yǎng)器具,,延長公司器材的使用壽命,。
在今年的工作中,我通過積極的和供貨商溝通,,降低了我們辦公用具的開支,,為公司節(jié)省了不少資金。同時(shí)在日常的用電用水消耗中,,我也做出了不少的標(biāo)語和告示,。xx月后,我們公司的用水用電小號都大_大降低,。
誠然,,我一直在努力的完成工作,,但是在很多的地方還是有不足的地方,我在將自己的不足反省后統(tǒng)計(jì)如下:
1.工作中的經(jīng)驗(yàn)不足:在處理一些陌生的工作時(shí),,還是比較沒有效率,,需要多多的學(xué)習(xí);
2.在文筆方面不足:和前輩們比起來,,在做記錄和通知的時(shí)候還是有明顯的不足,;
3.工作依舊存在馬虎:要更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶Υ约旱墓ぷ鳌?/p>
在一年的工作中,我明白了后勤不僅僅是瑣碎的小工作這么簡單,。在為各部門提供便利的同時(shí),,也同樣在推動公司的前進(jìn)!所以在今后的工作中,,我會更加的努力提升自己,,為公司發(fā)揮自己的光熱!
后勤個(gè)人年終工作總結(jié)個(gè)人篇十
一年來,,在學(xué)校正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心幫助下,,本人認(rèn)真學(xué)習(xí)“某某某某”的重要思想,牢固樹立以“某某某某”為內(nèi)容的社會主義榮辱觀,,按照學(xué)校確定的工作思路,,以微笑服務(wù)為己任,以學(xué)生滿意為宗旨,,立足本職,、愛崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好服務(wù)工作?,F(xiàn)對自己的工作總結(jié)如下:
理論是行動的先導(dǎo),。作為后勤服務(wù)人員,我深刻體會到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),,而且是一種責(zé)任,,更是一種境界。一年來我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí),,努力提高理論水平,,強(qiáng)化思維能力,注重用理論聯(lián)系實(shí)際,,用實(shí)踐來鍛煉自己,。
1、注重克服思想上的“惰”性,。堅(jiān)持按制度,按時(shí)參加理論學(xué)習(xí),。首先不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標(biāo)”和額外負(fù)擔(dān),,自覺參加學(xué)校舉行各種政治學(xué)習(xí),;其次是按自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃,堅(jiān)持個(gè)人自學(xué),,發(fā)揚(yáng)“釘子”精神,,擠時(shí)間學(xué),正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾,,不因工作忙而忽視學(xué)習(xí),,不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
2,、注重理論聯(lián)系實(shí)際,。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實(shí)踐問題,學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用,,以理論的指導(dǎo),,不斷提高了分析問題和解決問題的能力,增強(qiáng)了工作中的原則性,、系統(tǒng)性,、預(yù)見性和創(chuàng)造性。我注重把理論轉(zhuǎn)化為自己的科學(xué)思維方法,,轉(zhuǎn)化為對實(shí)際工作的正確把握,,轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的思路辦法,積極研究新情況,,解決新問題,,走出新路子,克服因循守舊的思想,,力戒“經(jīng)驗(yàn)主義”,,拓展思維。
作為后勤服務(wù)人員,,我始終堅(jiān)持“把簡單的事做好就是不簡單”,。工作中認(rèn)真對待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,,總是積極,、努力的去做;全身心的投入到工作中去一年來,,為了能積極貫徹學(xué)校提出的“服務(wù)周到,,保障有力”服務(wù)宗旨,為了使自己更好地為學(xué)生服務(wù),,我一邊向老同志虛心請教,,努力學(xué)習(xí)和借鑒她們的工作經(jīng)驗(yàn),一邊嚴(yán)格要求自己,,對學(xué)生反映的問題,,自己能解決的就積極,、穩(wěn)妥的給予解決,對自己不能解決的問題,,積極向?qū)W校如實(shí)反映,,爭取盡快給學(xué)生回復(fù)。
以上是自己對全年工作的總結(jié),,但自己深知還存在一些不足之處,,離上級的要求還有差距,一是工作經(jīng)驗(yàn)欠缺,,實(shí)際工作中存在漏洞,。二是工作創(chuàng)新不夠。三是工作中有急躁情緒,,有時(shí)急于求成,。在下步工作中,要加以克服和改進(jìn),。
后勤個(gè)人年終工作總結(jié)個(gè)人篇十一
營運(yùn)是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線,,后勤部作為營業(yè)保障部門,在20xx年進(jìn)一步強(qiáng)化了以營業(yè)為中心的服務(wù)理想,,加強(qiáng)與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào),。
20xx年,后勤部對長沈兩店實(shí)行統(tǒng)一管理目標(biāo),,在工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范方面實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理,。在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)方面,11年對所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行普查,,重新建立健全了設(shè)備檔案,,統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃,并實(shí)行跟蹤檢查進(jìn)度,,保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行,;對于涉及物業(yè)運(yùn)行的意外事件,建立了意外事件報(bào)告總結(jié)制度,,要求意外事件發(fā)生時(shí),,填寫《意外事件處理報(bào)告單》,對事故處理過程,、事故發(fā)生原因,、進(jìn)一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求,以此減少了同樣問題的重復(fù)發(fā)生,;實(shí)現(xiàn)多級巡視制度,,包括經(jīng)理級員工開店前巡視、物業(yè)管理員巡視,領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視,,聯(lián)合檢查巡視等,,保障物業(yè)問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理。20xx年截止目前,,長沈兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護(hù)各類問題近35000個(gè),均得到及時(shí)的處理,,保持了較好的物業(yè)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn),。在做好日常運(yùn)行維護(hù)的同時(shí),后勤部20xx年截止目前共組織完成改造施工項(xiàng)目247項(xiàng),,其中長春店108項(xiàng),,沈陽店39項(xiàng),滿足公司經(jīng)營發(fā)展的需求,。
良好的環(huán)境秩序是對顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn),。因此,后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點(diǎn)來抓,。20xx年,,主要從以下幾方面加強(qiáng)了工作:一是加強(qiáng)外圍衛(wèi)生保潔工作,對外圍的廣場磚實(shí)行定期清理污漬,,重要部位每天用清水沖刷,,在風(fēng)沙較大的季節(jié),對重點(diǎn)情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵,,同時(shí)增加了日常保潔清掃循環(huán)密度,,將保潔承擔(dān)范圍一直馬路上,盡可能減少周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響,;二是積極改進(jìn)保潔方法,,全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對地面理石,、墻面,、高空等需清潔部位,積極探索保潔保養(yǎng)的方法,,對重點(diǎn)保潔部位增加維護(hù)頻率,,并實(shí)行保潔質(zhì)量定期和不定時(shí)抽查,對于保潔工具的要求保持干凈清潔,確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高。
配合協(xié)調(diào)會,,研究服務(wù)細(xì)節(jié),,確保后勤服務(wù)配合工作保障到位,保證后勤服務(wù)工作的圓滿完成,。
主動獲得服務(wù)需求信息,提升員工的服務(wù)意識,,做好多項(xiàng)基礎(chǔ)運(yùn)行保障的同時(shí),,進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量,,為公司整體運(yùn)營服務(wù)的提升做出貢獻(xiàn)。