心得體會是我們在生活中不斷成長和進步的過程中所獲得的寶貴財富,。記錄心得體會對于我們的成長和發(fā)展具有重要的意義,。接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會吧,，我們一起來看一看吧。

文明的心得體會篇一

我們認為,，青年文明號資料歸檔需要做到以下方面：

及時收集 認真整理 查漏補缺 系統管理 持之以恒

衛(wèi)生業(yè)務工作繁多,，工作完成后不一定能夠及時收集資料。我們的做法是：

(2)對于需要定期登記,、收集和統計的資料,，我們要求按期完成，上級定期審核,；

(4)上級下達的文件要及時復印,、歸入同類文件夾；

(5)一周摘要：每周一讓創(chuàng)建集體里每個成員回憶上周完成的工作,，把摘要內容寫入記錄本,，另外把摘要內容錄入到“一周摘要”軟件里面，方便以后查詢和統計,。

資料日積月累,，需要定期整理。我們選擇每個季度末來整理資料,，把同類文件按時間為順序排列,，然后制作每個文件夾的目錄、裝訂,。一些列表資料雖然登記了（如團員花名冊），但沒有分類統計,，到檢查的時候,，如立即取團員的總數、科別團員數,、年齡段團員數,、男女比例等，就會措手不及,，為解決這個問題,，我們在整理資料的同時，也把需要統計的內容做好,。

(1)科室工作繁多,，有一些資料不一定能及時記錄，這需要定期翻看一周摘要記錄本或翻看一周摘要軟件,，如：突發(fā)探望某位生病了的科室人員,，這些突發(fā)事情不一定能及時記錄，需要補記,。

(2)定期檢查在架資料,，對照目錄檢查每一項內容是否存在、完整,、借走或丟失,，及時整理。

資料越來越多，給存閱資料帶來難度,，這時,，我們需要把資料再細分，然后存放到大的資料架里,，貼好分類標簽,，制作總目錄表。資料架旁有資料借閱登記本,。

收集資料貴在堅持,，持之以恒的收集和整理資料，相信能把資料歸檔有聲有色,。

文明的心得體會篇二

為了建設酒泉文明城市,，政府做了很多工作。政府給人們作宣傳,、教育,，尤其加強對青少年的教育，讓人們養(yǎng)成健康文明的生活方式和行為習慣,。而唐山也依據國家發(fā)布的《創(chuàng)建全國文明城市對市民行為的10點基本要求》,，通過討論，制訂了“唐山市文明公約”和“唐山市民文明行為規(guī)范”,。

凡事貴在實踐,。政府不僅對市民進行宣傳教育，開展關于城市形象,、城市暖流,、社會公德、環(huán)境保護等方面的公益廣告宣傳活動,，而且也舉辦了相應的教育實踐活動,，如，“文明三有序”良好習慣養(yǎng)成活動,。為了提高市民文化素質,，還在電視臺開播有知識性的節(jié)目，如,，“文化周末”,，這類節(jié)目都深受市民的喜愛。

所謂匹夫有責,，作為唐山的一份子,，我們當然也為“創(chuàng)建文明城市”做出了自己的貢獻。我們認真履行“唐山市文明公約”,，并且按照“唐山市民文明行為規(guī)范”去做,，為的是爭取做一名合格的文明市民,，為酒泉創(chuàng)建文明城市加分。

我們應對自己的言行舉止進行約束,，要做到語言禮貌,、舉止文明、尊老愛幼,、衣著大方等基本要求,，在公共場合絕不大聲喧嘩、要顧及他人感受,，愛護公物,，保證城市的衛(wèi)生……在不同的場合，注意遵守有關規(guī)定,，在舉手投足間表現出文明城市的精神,。

我們也要提高自身的素質，關心時事,、接受教育,、培育良好的思想道德、積極參與公益活動,，跟上時代的步伐,，滿足社會的需求，決不讓自己落伍,。

在整個創(chuàng)建文明城市的過程中,，我覺得我們好像都在同一個課堂上，我們擁有著共同的目標,，通過各種的方式在精神上不斷的填充自己：被經典的音樂貫穿，被璀璨的文化熏陶,，被公眾的榜樣感染……每個人的精神境界都得以升華,。

在工作上我們各司其職、各盡所能;在社會中表現積極,、心態(tài)上進,、追求完美;在精神上相互監(jiān)督、互相學習;在人與人之間,，我們更是相處融洽,、互幫互助、誠信禮貌,。整個社會呈現了一個全新的面貌——一派和諧相處,、積極上進的景象。

在一開始,，人類還是野蠻人,，但經過時間的磨練,、時代的推動，人類世界已進步為一個人性化和個性化的社會,。一個原本充滿暴力的世界,，現在則演變成一個溫馨和諧的大家庭，可見文明的意識是多么重要,。所以世界才需要文明,，我們才需要追求文明。

而一個文明城市的創(chuàng)建絕不是單靠政府完成的,，“文明城市”也絕不是表面上的稱呼,，所以我們每一個人都得行動起來，帶著同一個追求,，共同努力奮斗,。

文明的心得體會篇三

文明禮貌是人與人交往中必不可少的一環(huán)。無論是在家庭中,，還是在社會中,，文明禮貌都是人情世故的一種基本要求。我們的校園生活同樣需要這種美德,，因此在校園日常生活中,，我們要學會要文明禮貌。本文將分享我對文明禮貌的一些心得體會,。

第二段：講述文明禮貌的重要性

文明禮貌的重要性是無法被低估的,。一個人的文明禮貌不僅是對自己的修養(yǎng)和形象的展示，更是對他人的尊重和關愛的表現,。在校園中,，我們與其他同學、老師和工作人員一起生活,，相互之間需要關愛和尊重,。這需要我們養(yǎng)成良好的禮貌習慣，如態(tài)度堅定,，微笑了解別人的需求,，不干擾別人等。這些行為會讓校園環(huán)境更加美好,，讓人們更愿意待在這里,，這也是我們推動學校文明建設的必需品。

第三段：講述自己的文明禮貌體驗

我體驗最深的例子是：當我走進教學樓時,，我看到了一個年長的老師下了車,，背著書包，走得有些吃力,。當我感覺到她的困難時,，我馬上上前去幫她較小的籃子拎了起來,，問她是否需要幫助。她非常感激,，并且向我傳授了她的故事,。這一次我也是受益者，因為我學會了對別人更有耐心和關心,，同時收獲了她的欣賞和尊重,。

第四段：如何提高文明禮貌素質

從個人的層面，如何加強與他人的交往也是很重要的,。除了學習禮貌,，我們應該多與他人交流，包括與老師和學生交流,，然后練習更多的人際交往技巧,，鍛煉敏銳的感知能力，找到他人的需求和情況,，這樣才能提高我們的交往能力和文明禮貌素質,。

第五段：結論

總結起來，文明禮貌是習得的,，需要我們從細節(jié)處開始逐步提高,。重要的是，不要把文明禮貌看成一項簡單的任務,，而是要積極嘗試去理解它,，體驗它，堅持它,，將其納入我們平日行為的范圍之中,。當我們的行為更接近標準時，就可以更多地取悅和幫助他人,，不斷成長,，成為更優(yōu)秀的人。

文明的心得體會篇四

學生在學校的生活中不僅要學習知識,，還要關注自身素質的培養(yǎng),。而且,，在一個文明的班級氛圍中,，學生可以更好地學習，發(fā)展和成長,。最近,，我參加了班主任組織的文明班教育活動，深刻感受到文明班的重要性,，也領悟到了許多珍貴的體驗,。

第二段：班級規(guī)則和互動

在主題班會中,，班主任介紹了班級內的規(guī)則。例如,，不亂扔垃圾,，不在課堂上玩手機等等。這些規(guī)則的制定不僅是為了更好的課堂秩序,，更是為了讓學生養(yǎng)成文明良好的個人習慣,。在班級互動中，班主任引導學生互相尊重,、理解,、包容和支持，這使我們的班級成為一個舒適的學習環(huán)境,。此外,，班主任還設置了許多日常生活小習慣，例如公共區(qū)域的清掃,、談話中注意語言,、對待學習態(tài)度等。所有這些小倡議,，使我們的班級變得更加有序和和諧,。

第三段：思維活動和合作

積極的思維活動可以增強學生的創(chuàng)造力和自信心，這也是文明班的重要特征之一,。我們在班級內組織了一些思維活動的比賽,，例如模擬英語演講比賽，數學思維題挑戰(zhàn)賽,，這些活動不僅可以鍛煉我們的思維,，還可以增強我們的組織和領導能力。此外,，共同合作也是一種提高團隊體驗的方式,。我們真正實踐了小組合作，克服了困難,，互相支持和協作完成一項任務,，這使我們班級共同度過難關，同舟共濟,。

第四段：完整的情感和家庭教育

文明班主張完整的情感教育,，讓孩子從情感起點上成為有情感，愿意為別人著想的人,。家庭教育也是培養(yǎng)一枚文明班班花或班草的關鍵,，班主任也會組織家長班會，讓家長與教師緊密關聯，學習班級的規(guī)則和習慣,。同時,，學生會與班主任分享他們家庭中的故事和傳統家庭文化，讓孩子明白許多事情可以用心存感恩的態(tài)度來看待,，珍惜自己擁有的,，幫助那些需要幫助的人。

第五段：總結

參加文明班的活動讓我明白,，文明班的重要性不僅在于班級規(guī)則和秩序,，更在于班級互動和家庭文化教育。在班級內,，學生可以感受到傳統文化,，提高思維敏銳度和團隊合作能力，同時尊重,，理解和幫助他人,。在家庭教育方面，文明班可以加強學生對家庭傳統文化的關注,，善于思考,，帶著感恩的心態(tài)去感受生活。在文明班的環(huán)境中,，各種積極因素相同蓬勃發(fā)展,。我相信文明班的理念和活動是我們班級的一種珍貴的財富，我們一起合作快樂成長,。

文明的心得體會篇五

第一段：引言（200字）

文明禮儀是一種社會文化現象,，也是一種人際關系和諧的表現。無論是生活中還是工作中,，文明禮儀都要求我們尊重他人,、關心他人、幫助他人,，展現出一種高貴的道德風范,。因此，我們在日常生活中應該秉持文明禮儀的原則,，從自身做起,，提升自己的道德水平。

第二段：文明禮儀在社會中的重要性（200字）

在現代社會,，全球化,、多元化和信息化已經成為趨勢。社會各個方面的競爭也變得愈發(fā)激烈,。在這樣的環(huán)境中,，文明禮儀的重要性也日益凸顯,。文明禮儀不僅可以展示一個公司或者個人的形象,，讓別人感覺舒服,，更可以提高企業(yè)或個人在社會中的信譽度和聲譽。同時,，文明禮儀也能讓我們更好地與他人溝通,、相處，營造和諧的人際關系,。因此,，文明禮儀的重要性是不可忽視的。

第三段：影響文明禮儀的因素（200字）

影響文明禮儀的因素有很多,，包括教育,、文化、職業(yè),、經濟等多個方面,。在教育領域中，學校教育和家庭教育是培養(yǎng)文明禮儀的最基礎的途徑,。在文化層面上,，不同的國家和地區(qū)有其特有的文化和習俗，這就要求我們在交流中更加注重尊重和理解對方的文化差異,。而在職業(yè)和經濟領域,，諸如辦公室禮儀、商務交往禮儀等具體的場景也要求人們遵循一定的文明禮儀規(guī)范,。

第四段：文明禮儀的應用（200字）

文明禮儀在各個領域中都有其具體的應用,。在學校中，學生們要學會彼此尊重,、關愛,，溫暖相抱，這是基本的人際關系處理能力,。在家庭中,，每個成員都要講究禮儀和諧相處，傳承和弘揚中國的家庭文化,。在職場中,，人們要注意著裝、言行,、語氣等細節(jié)方面,，注意禮節(jié)，在工作中表現出專業(yè)的精神和團隊的合作精神,。在社交,、商務等場合中，人們還要注意細節(jié)上的處理，展示出高貴典雅,、安枕無憂的生活態(tài)度,。

第五段：總結（200字）

文明禮儀是人們在社會交往中的行為表現。在現代社會,，越來越多的人對文明禮儀的重視會促使我們從自身做起,，從日常生活中小事做起，著眼于細節(jié),，提高道德素質,，以更加自覺的態(tài)度對待生活、對待他人,、對待社會,。總之,，文明禮儀不僅是我們個人的素質表現,，也是我們和社會、和別人建立和諧關系的助力,。

文明的心得體會篇六

隨著社會的不斷進步,，人們對于傳統文化的重視程度也在不斷增加。在我國的文化傳統中,，祭祀一直是一個很重要的儀式,。祭祀是指人們通過特定的儀式和祭品，向神明或先人表達敬意,，祈求平安和福祉,。而近年來，文明祭的概念逐漸興起,。文明祭強調在傳統祭祀儀式中增加現代化的理念和節(jié)目,，以更好地傳承和弘揚中華優(yōu)秀傳統文化。在最近一次參與文明祭的經歷中,，我深刻感受到了文明祭的意義和價值,，也有了一些體會。

首先,，文明祭是一種展示文化自信的方式,。傳統文化的傳承需要有一種持續(xù)不斷的力量，而文明祭可以成為這個力量的表現形式,。通過現代化的手段和語言,，將傳統祭祀儀式與當代社會相結合，不僅使得祭祀儀式更加符合現代人的審美,，同時也增添了一種現代氛圍,。這樣一來,，傳統文化在現代社會中得以重要地位的彰顯，展示了我們對自己文化的自信和自豪。在文明祭中，我見證了許多對傳統文化的傳承和發(fā)揚的表演，學到了很多細節(jié)，更對傳統文化有了更深刻的認識,。

其次，文明祭能夠加深人們對歷史的認識,。歷史是我們的根基,，對歷史的了解有助于我們更好地認識和理解自己的文化。而祭祀活動往往與歷史有著千絲萬縷的聯系,。通過參與文明祭,，我了解到了祭祀背后的深刻歷史意義，明白了祭祀活動在歷史發(fā)展和文化繁榮中所扮演的角色,。這使我更加珍惜自己的傳統文化,，也更加愿意去學習和了解歷史，用心感受自己的根和源,，為自己的文化找到更多的認同感,。

再次，文明祭培養(yǎng)了人們的團隊合作意識和社會責任感,。文明祭往往需要很多人的共同參與和協作,。作為一個集體儀式，每個人都有自己的角色和職責,。只有各方面的力量共同發(fā)揮,，才能順利完成一場文明祭。在參與文明祭的過程中,，我體會到了團隊合作的重要性和意義,，更明白了集體的力量是如此巨大。這樣的體驗讓我明白,，只有通過和他人的合作與貢獻,，才能夠推動整個社會朝著更文明、更進步的方向發(fā)展,。

最后,，文明祭提升了人們的審美品味。傳統文化是中華民族的瑰寶,，是源遠流長的歷史與文明的結晶,。而文明祭通過將各種藝術形式融入其中，使得祭祀儀式不僅有傳統的神秘感和莊重感,，更具有審美的價值和藝術的觀賞性,。這種審美品味的提升不僅使人們對于藝術有了更深的理解和欣賞,，也培養(yǎng)了人們的審美情趣和文化修養(yǎng)。

總之,，文明祭是一種傳統文化與現代社會相結合的嶄新方式,。通過參與文明祭，我們能夠更好地傳承和發(fā)揚中華優(yōu)秀傳統文化,，并從中獲得許多收獲,。文明祭不僅展示了我們對傳統文化的自信和自豪，也加深了我們對歷史的認識,，培養(yǎng)了團隊合作意識和社會責任感,，提升了我們的審美品味。只有通過這樣一種方式,，我們才能夠更好地傳承和弘揚中華優(yōu)秀傳統文化,，讓祭祀的節(jié)日在現代社會中煥發(fā)新的光彩。

文明的心得體會篇七

時間如梭,，不知不覺中孩子還有幾個月就要結束二年級的課程,，迎來三年級，我們都知道對孩子的教育不僅僅是學校的.事,，家長也具有不可忽略的責任,。通過這兩年手機上的短信、和qq,我體會到老師對孩子的教育付出的汗水和心血,，也意識到作為家長從前對孩子的學習重視還不夠,，我認真總結了一下幾點：

一、養(yǎng)成良好的學習習慣,。俗話說:習慣成自然,，一個好的習慣會讓孩子的學習和生活受益終生。

二,、培養(yǎng)孩子主動學習,，努力學習的習慣。孩子有了成績,，在鼓勵的同時要讓其看到不足,，從而激發(fā)其學習興趣，有過錯,，應幫其找出原因,，分析危害，并和孩子有約定,，使孩子養(yǎng)成知錯即改的好習慣,。

三、我們家長也要努力提高自身素質,，給孩子做一個好榜樣,。應利用家庭交際的機會,，培養(yǎng)孩子文明、禮貌,、熱情,、大方的交際素質。

四,、我們作為孩子的爸爸媽媽,，應多關注孩子，注意孩子不同時期的情緒及心情,，及時做好孩子的心理輔導工作,，讓孩子身心健康成長，培養(yǎng)孩子德,、智,、體,、美,、勞的全面發(fā)展。

五,、孩子德成長和家庭環(huán)境密不可分,，什么樣的家長就會教育出什么樣的孩子。如果家長自己就不是一個講文明懂禮貌的人,，即使對孩子管教嚴格,，苛求孩子的言行要有禮貌，效果肯定也是不明顯的,。孩子是在模仿家長的言行中長大的,，家長的一言一行，都會對孩子產生潛移默化的影響,。因此,，要想把孩子培養(yǎng)成為一個講文明懂禮貌的人，家長就應該成為孩子的楷模,。

最后,，非常感謝老師們長期以來對孩子的關愛和幫助，希望我們共同努力,，讓孩子們擁有一個健康,、美好的成長空間，從這一刻揚帆遠航,。

當看到別人家的孩子很有禮貌,，經常一見面就爺爺奶奶叔叔阿姨的叫我們，我們的心中便會覺得喜歡這樣的一群孩子,。

孩子文明禮貌是在日常生活中逐漸養(yǎng)成的,，家長應利用各類具體事件與機會,，讓孩子得到練習與鍛煉。這樣的機會很多,，公交車上讓個座,，電梯里幫忙按個紐，看到老年人順路幫著提個袋子,，不隨地扔雜物,，看見垃圾隨手撿起，等等日?，嵤?，都是可以來教育鍛煉孩子的。

孩子的文明禮貌,，都是來自于父母和成人的模仿與學習,，所以我們家長首要從我做起，從自身的各類好習慣去感染與教育孩子,，我們自身的范例,，對培養(yǎng)孩子起著決定性的作用。

為了孩子的明天,，就讓我們的家長做好表率,，言傳身教播下文明的種子吧，在孩子犯錯的時候及時耐心糾正,，在實際事件中正確引導孩子逐步走向文明,！

文明的心得體會篇八

我為期六周的實習昨天徹底結束了。我以為自己會輕松瀟灑的離開,，沒想到告別同學收拾行李踏上返校的大巴時心情竟然這么復雜,。我為我們班的那些學生感到難過。剛開始的時候發(fā)現很難融入那個班集體,，經常覺得很失落,。但當我剛開始融入那個群體，發(fā)現那些學生的活潑可愛時,，實習就結束了,。發(fā)現現實真的很殘酷，他總能抓住人性的弱點,，然后給我們狠狠的一擊,。

我還清楚地記得我剛開始在那所學校實習，跟著我的導師去見我們班的學生時的困惑和不安,。當時覺得堅持晚自習是一種煎熬,，發(fā)現時間過了這么久。那個時候一直和我一起實習的李說第二天我就掰著手指頭住,，最后發(fā)現還沒開始數,，但是實習已經結束了,，就一直開玩笑的跟我說。我也笑著說：“我的日子還沒開始算呢,，怎么能算完呢,？”

我以為這段時間會很難熬，沒想到過的很開心,。這期間難免會有失落,，難過，難過的`時候,，但最后的結果無論如何都是開心的,，最后也會有一些遺憾，但也讓我成長,！因此,，我也真誠地祝愿我的學生健康快樂地成長。雖然他們目前的學習不是很省心,，但我堅信他們最終能找到適合自己的方式,，創(chuàng)造屬于自己的一天，因為他們是聰明善良的孩子,！也衷心祝愿實習指導老師張老師健康快樂的生活,！我也感謝她這段時間對我的幫助,。希望他們沒事,！

這次實習也讓我明白，只要我們把生活中所有我們認為很難的事情都做好,，用心去感受過程,，最后就能快樂的度過。我們離不開生活中的坎坷道路,，也過不了生活中的高墻,。只要我們努力，用心去做,，我相信我們都能走向美好的未來,。關鍵是要堅持，要有一顆積極進取的心,。加油,！

文明的心得體會篇九

文明禮貌是我們生活中的重要素質之一，一個有教養(yǎng)的人應當具有文明的言行舉止,。從小學到大學,，我們一直在學習著文明禮儀，然而我們是否真正理解了文明禮貌的意義和重要性呢,？在我看來,，學習文明禮儀不僅是一種行為習慣,，更是一種 mindset，一種生活態(tài)度,。

第二段：文明社區(qū)

社區(qū)是我們日常生活的重要場所,。在社區(qū)，文明禮儀的實踐尤為重要,。我常常觀察到有些人在社區(qū)里亂扔垃圾,、隨地吐痰等惡劣行為，這樣的人既影響了社區(qū)的整潔環(huán)境,，也影響其他居民的生活質量,。因此，我們每一個人都應該做好自己的文明禮儀,，不僅可以保證自己的生活品質,，也可以帶動他人的行為舉止。

第三段：文明校園

文明禮儀在校園里尤為重要,。在校園里,，文明禮儀不僅是一種行為習慣，更是一種學習態(tài)度,。一個有文明禮儀的學生不僅可以維護課堂秩序和校園安全,，也可以增強自己的個人修養(yǎng)。在我所讀的小學中,，學校有一條規(guī)定,，即學生在上課期間不能小聲討論事情，以維護課堂秩序,。雖然我經常出言不遜,，但是在這樣的規(guī)定下，我逐漸養(yǎng)成了“不在課堂上說話”的好習慣,。

第四段：文明旅游

文明旅游要求我們在旅游期間尊重當地文化和人文環(huán)境,，文明地游玩，不損害自然和人文環(huán)境,。我曾去過一些景區(qū),，這些景區(qū)都有規(guī)定要求游客文明游玩。比如,，游客在景區(qū)里應該不大聲喧嘩,，不隨意涂鴉，不亂扔垃圾等,。如果每一個游客都自覺遵守這樣的規(guī)定,，將會給景區(qū)帶來更加良好的環(huán)境和旅游體驗。

第五段：結論

在日常生活中，文明禮儀是我們應該堅持的生活態(tài)度,。無論在社區(qū),、校園還是旅游中，我們都應該自覺遵守各種規(guī)定和道德準則,。只有把這些文明要求內化為自己的品行和態(tài)度,，才能真正做到文明禮貌，成為一個真正有教養(yǎng)的人,。因此,，讓我們一起保持良好的行為舉止，把文明禮儀的意義和重要性傳遞給更多人,，讓世界變得更加美好,，更加文明。

文明的心得體會篇十

為全面提高鄲城聯社臨柜人員文明禮儀服務水平,，提升客戶滿意度,，打造優(yōu)質鄲城農信服務品牌形象。8月26—27日,，鄲城聯社特邀資深講師牛箐在聯社六樓會議室分兩期對全轄營業(yè)網點負責人,、大堂經理及全體臨柜人員共計160余人進行了優(yōu)質文明服務提升培訓。

培訓中牛箐老師分別從儀容儀表,、職場服務禮儀,、7+7文明規(guī)范服務禮儀、6s定位管理,、改變心態(tài),、提升服務溫度等方面進行精彩授課。整個培訓采用現場互動,、形象展示,、舞臺演練等方式進行,，過程幽默風趣,、深入淺出、通俗易懂,，現場氣氛熱烈,，不僅使廣大員工從服務意識、服務行為上有所提高而且從心靈深處對柜面服務和團隊建設的重要意義有了更深入的理解和把握,。

在如今這個競爭激烈的時代,，優(yōu)質服務對于我們銀行來說有著非常重要的作用。如今,，我在基層網點工作已近十年,，十年的工作讓我深深明白，柜臺是銀行的對外服務的窗口，是單位形象的代表,，服務的好壞,，直接影響到單位的形象，而臨柜人員崗則是每天面對面接觸客戶最多的崗位,，臨柜人員做好服務尤其重要,，為此，我總結了“三聲服務”,、“五個一樣”和“五心服務”,。

三聲服務，聲聲入人心,。大家都明白,，隨著服務業(yè)的`完善與提升，“三聲服務”愈來愈被大家重視,，尤其在我們服務至上的銀行業(yè)來說,，對“三聲服務”的要求和規(guī)范也越來越嚴格?！叭暦铡本褪牵簛碛杏?，問有答聲，走有送聲,?？刹灰】催@三聲，做與不做的差距是非常大的,，起到的作用也是截然不同的,。所以，為了做到并做好三聲服務,，我們時刻都要提醒自己要注意語氣,、語調和說話時的姿態(tài)，持之以恒,，形成習慣,。

六個一樣，服務至上,。作為綜合柜員,，我們不僅僅要以最快的速度去熟悉最新業(yè)務和操作，還要有較強的主動服務意識,。在沒有督促的狀況下,，依然做到“六個一樣”：領導在與不在一個樣；忙與不忙一個樣,；業(yè)務繁瑣與簡單一個樣,；所存錢多錢少一個樣；新老客戶一個樣；自我情緒好與不好一個樣,?？此坪唵危种院愦_實是難事,，所以時常需要自我安慰,、自我鼓勵，我們每天下班后,，都要做自我小結,，為自己每天的一點進步感到欣慰，為顧客對我們的認可而感到高興,。

五心服務,，真情你我他。作為銀行業(yè)的工作人員,，對待客戶真的就要像對待我們的親人一樣,，需要有五心：細心，愛心,，耐心,，熱心，責任心,。對待辦業(yè)務的顧客要熱心,，讓顧客感受到熱情。對于不明白業(yè)務的顧客要耐心,，耐心解釋和宣傳最新的業(yè)務和活動,。而對于每一個顧客都要有愛心，不要用不一樣的眼光分別對待不一樣的顧客,。當然,，在整個業(yè)務服務和操作過程中要做到細心，更需要有責任心,，這樣才能做到優(yōu)質服務,。

有一位經濟學家曾說過：“不管你的工作是怎樣的卑微，你都當付之以藝術家的精神,，當有十二分熱忱,，這樣你就會從平庸卑微的境況中解脫出來，不再有勞碌辛苦的感覺,，你就能使你的工作成為樂趣，只有這樣你才能真心實意的善待每一位客戶,?！彼晕覀兌家嬲龢淞ⅰ耙钥蛻魹橹行摹钡姆绽砟睿瑢W會換位思考和感恩。

文明的心得體會篇十一

20_年7月至9月是紀律教育月,，公司黨支部組織學習了關于印發(fā)《20_年開展紀律教育學習月活動實施方案》的通知精神和黨內法規(guī),、文件及黨章并觀看了反腐教育片。我部門根據紀律教育學習活動實施方案的要求,，組織召開部門職工會議,，認真學習方案精神，通過學習,，部門員工思想上受到了深刻的教育,，內心深處受到了一次冼禮，對紀律教育學習活動有了更深的理解和認識,，思想得到了進一步提高,，收獲較大，主要心得體會有：

一,、深刻認識開展紀律教育學習月活動的重要意義

紀律教育學習對黨政建設,、社會經濟等的發(fā)展具有重要的意義，加強紀律教育學習,，是樹立和落實科學發(fā)展觀的需要,，是加強黨的執(zhí)政能力建設的重要內容，也是推動公司發(fā)展的重要保證,。通過紀律教育學習,，強化黨風廉政教育工作，建設一支團結一致,、奮發(fā)有為,、干凈干事的隊伍，推動公司工作再上新臺階,。

二,、增強黨性觀念，加強自身修養(yǎng)

三,、提高廉政意識

1,、要警醒。第一是要吸取別人的教訓,。第二是在作風方面,，我們主要存在的突出問題有五個：一是責任心不強，責任意識淡泊,，主動性不強;二是服務意識不強;因此,，我們要警醒。對此,，這次紀律活動月的學習,，我們從以下幾方面嚴格要求自己：要強化責任意識;要強化主動意識;要強化把關意識;要問責,。

2、要廉潔自律,。能否廉潔自律說到底是人生觀,、價值觀的問題，要早思考早清醒,，思考多清醒,，筑牢思想防線，嚴陣以待,。特別是在一些金錢物質利益方面,，要做到慎獨、慎微,、慎初,，堅決杜絕亂收費;大處著眼，小處著手,，在生活的細節(jié)上,，行為的一舉一動中約束自己，自覺抵制各種腐敗現象,，克服拜金主義,、享樂主義，實實在在做事,、老老實實做人,。

文明的心得體會篇十二

文明網作為一個面向公眾的網絡空間，旨在營造和諧,、健康的網絡環(huán)境,。在我使用文明網的日子里，我深刻體會到其所倡導的文明網風尚對于網絡社會的重要性,。下面我將從互聯網的發(fā)展,、文明上網的重要性、文明網的具體做法,、我對文明網的體會以及未來的展望五個方面展開討論,。

首先，隨著互聯網的飛速發(fā)展,，我們越來越多地依賴網絡來獲取信息,、進行交流和娛樂。然而,，互聯網上的信息海量,、流動快，不加約束地傳播可能引發(fā)各種問題,，比如謠言擴散,、網絡暴力等,。因此,，開始強調文明網成為迫切的需要,，這既是互聯網發(fā)展的要求，也是社會發(fā)展的需要,。

其次,，文明上網的重要性無可忽視。網絡空間雖然虛擬,，但我們在其中的行為卻能通過言行傳遞出我們的價值觀和對他人的尊重,。文明上網關乎每個上網人的道德修養(yǎng)和社會責任，一個人上網的行為充分表現了其教養(yǎng)和素質,。只有在文明上網的基礎上,，我們才能構建一個更加和諧、健康的網絡社會,。

要實現文明上網的目標,，文明網采取了多種有益的做法。文明網積極引導網民樹立正確的網絡觀念,，加強網絡教育與引導,，推廣網絡道德規(guī)范，倡導健康的網絡言行舉止,。此外,，文明網還加強了信息發(fā)布、內容審核和管理,，遏制了信息的惡意擴散,，保障了互聯網的安全和健康發(fā)展。

在使用文明網的日子里,，我深感文明網的積極影響,。首先，它給我提供了一個純凈的網絡環(huán)境,，網上的內容更加健康,、積極向上，能夠滿足我的知識和娛樂需求,。其次,，通過文明網，我結識了許多志同道合,、熱心助人的朋友,，我們不僅互相學習、共同進步,，還共同創(chuàng)建了和諧友愛的網絡社區(qū),。最后,，文明網教給了我正確的網絡行為和溝通技巧，讓我在互聯網上既能表達自己的觀點,，又能尊重他人的意見,，更好地展現了自己的個性和素質。

未來,，我對文明網充滿期待,。隨著互聯網技術的不斷發(fā)展，文明網將在更大的范圍內推廣和應用,。我希望文明網能夠進一步提高網絡教育的質量和覆蓋面,，通過各種形式的引導和倡導，讓更多的人從小就養(yǎng)成文明上網的好習慣,。同時,，我也期待文明網能夠實現更好的信息管理和傳播，減少網絡謠言和不良信息的傳播,，確保網絡空間的安全和健康,。

總之，文明網作為構建和諧,、健康網絡環(huán)境的有力工具,，發(fā)揮著重要作用。我們應該共同推動文明網的發(fā)展,，積極參與其中,，樹立正確的網絡觀念，自覺遵守網絡道德規(guī)范,，共同營造一個崇尚文明,、友善、健康的網絡社會,。讓我們攜手共進,，共同建設一個更加美好的網絡世界。