報(bào)告,，漢語(yǔ)詞語(yǔ)，公文的一種格式,，是指對(duì)上級(jí)有所陳請(qǐng)或匯報(bào)時(shí)所作的口頭或書(shū)面的陳述,。報(bào)告幫助人們了解特定問(wèn)題或情況,，并提供解決方案或建議。下面是小編為大家整理的報(bào)告范文,，僅供參考,，大家一起來(lái)看看吧。

在超市實(shí)踐報(bào)告篇一

兩個(gè)月的暑假就這么匆匆結(jié)束了,，我的社會(huì)實(shí)踐,。讓我整天呆在象牙塔里，品味生活的現(xiàn)實(shí)和艱難,。也許,，這種真實(shí)的體驗(yàn)才是最珍貴的收獲。

整個(gè)8月份我都在工作,，這次我選擇了在家樂(lè)福世界商店工作,。因?yàn)閷W(xué)校9月開(kāi)學(xué)，所以我選擇在馬培德做文具的暑期促銷(xiāo),。8月的這個(gè)時(shí)候,，面對(duì)兒童學(xué)校的開(kāi)學(xué)，幾乎每一家大型超市都會(huì)有這份學(xué)習(xí)簡(jiǎn)訊的推廣,，各大商場(chǎng)的文具廠商為了吸引學(xué)生和家長(zhǎng)的注意力,，都會(huì)開(kāi)始降價(jià),。

剛開(kāi)始不上班的時(shí)候，我覺(jué)得這份工作應(yīng)該很輕松,。但除此之外,，上班后，按照家樂(lè)福員工的工作時(shí)間,，早班早上八點(diǎn)開(kāi)始，下午四點(diǎn)結(jié)束,。晚班九點(diǎn)半下班,，因?yàn)榧译x工作地點(diǎn)還有點(diǎn)遠(yuǎn)，所以晚班下班回家已經(jīng)十點(diǎn)半了,，旅途上每天坐車(chē)還是有點(diǎn)辛苦,。去年在太平洋全興店為一個(gè)服裝品牌做推廣工作的時(shí)候，還挺輕松的,，只是要自己負(fù)責(zé)自己的工作,。但是在超市里，每個(gè)廠家的促銷(xiāo)員不僅要負(fù)責(zé)自己廠家的促銷(xiāo)工作,，還要每天幫家樂(lè)福負(fù)責(zé)這個(gè)檔次的其他商品,。比如在文具區(qū)貼上商品價(jià)格的標(biāo)簽，定期查看價(jià)格,，看看是降價(jià)還是漲價(jià),。如果有新的商品，也要幫忙裝貨,，安排彩車(chē),，負(fù)責(zé)整理散貨的分類(lèi)。每天上晚班的同事下班前都要把面收拾好,。所以我的日常工作不僅僅是向客戶介紹公司的產(chǎn)品,，還有很多其他的事情。剛開(kāi)始的時(shí)候,，我并不了解幫助其他貨物裝載和安排彩車(chē)的工作,，因?yàn)槲矣X(jué)得我只是在為一個(gè)制造商做促銷(xiāo)，不應(yīng)該負(fù)責(zé)其他工作,。但是,，工作了幾天，我也明白了,，這些好像是超市的規(guī)矩,。作為一名推廣人員，我不僅要為制造商工作,，還要為商場(chǎng)工作?，F(xiàn)在的超市其實(shí)是在節(jié)約成本。所以我每天都習(xí)慣了，忙碌,，充實(shí),。

超市每天都會(huì)遇到各種各樣的顧客，偶爾也會(huì)遇到外國(guó)朋友,。這是練習(xí)英語(yǔ)口語(yǔ)的機(jī)會(huì),。很多時(shí)候，有些家長(zhǎng)會(huì)陪著孩子去買(mǎi)學(xué)習(xí)用品,。在這樣的場(chǎng)合,，他們可以培養(yǎng)自己在學(xué)校學(xué)不到的溝通能力和表達(dá)能力，在社會(huì)上自己積累?，F(xiàn)在,，賺錢(qián)對(duì)我們來(lái)說(shuō)并不重要。作為學(xué)生,，我們應(yīng)該用一種學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)來(lái)看待我們的工作,。無(wú)論什么工作，總有值得學(xué)習(xí)的地方,。這種學(xué)習(xí)和實(shí)踐社會(huì)的機(jī)會(huì)非常寶貴,。也是找工作，踐行社會(huì)的資本,。

在家樂(lè)福工作,，雖然沒(méi)有學(xué)工商管理，但還是看到了超市管理方面的一些問(wèn)題,。比如有些商品需要放在彩車(chē)上,。今天看到同事們一個(gè)個(gè)努力把貨放好。明天領(lǐng)導(dǎo)來(lái)了,，讓他們放到別的崗位,。這樣的事情經(jīng)常發(fā)生，浪費(fèi)時(shí)間和人力,。我覺(jué)得這些事情應(yīng)該盡快安排好,，不要等到做完了才否認(rèn)。我也遇到了一件事,，就是一個(gè)商品在不同的時(shí)間價(jià)格相差太大,。工作中的一個(gè)同事今年6月買(mǎi)了一個(gè)全新的拉桿包，售價(jià)59元,。因?yàn)楫?dāng)時(shí)大概還剩下少量,，所以?xún)r(jià)格很便宜。8月份,，許多同類(lèi)型的書(shū)包來(lái)自制造商,。這個(gè)書(shū)包原價(jià)199元,，現(xiàn)在促銷(xiāo)價(jià)148元。同一個(gè)商品59元和148元真的差別很大,。6月份,，買(mǎi)書(shū)包的顧客很少。是因?yàn)楝F(xiàn)在開(kāi)學(xué)了,，每天買(mǎi)書(shū)包的顧客很多,，所以?xún)r(jià)格差那么多嗎？今天的顧客認(rèn)為大型超市的東西是公平的,。有一次遇到一個(gè)廠家,，我從她那里了解到，一個(gè)書(shū)包超市的進(jìn)價(jià)在105元左右,，現(xiàn)在賣(mài)給客戶的價(jià)格在150元左右。一個(gè)書(shū)包超市的利潤(rùn)在50元左右,，相當(dāng)于購(gòu)買(mǎi)價(jià)格的一半,，所以超市每天的利潤(rùn)應(yīng)該很大。

8月31日,，短暫的實(shí)際生活就這樣結(jié)束了,。除了收獲，還有很多值得思考的問(wèn)題…

主要經(jīng)歷:

這種社會(huì)實(shí)踐很快就過(guò)去了,，但我從中學(xué)到了很多,，甚至這些東西也會(huì)讓我終身受用。工作的時(shí)候要學(xué)會(huì)全力付出,，不要太在乎付出多少,，努力多做點(diǎn)，做點(diǎn)有用的事情,。你努力了,，別人就看到了。無(wú)論如何,，重要的是工作的有效性和績(jī)效,，這是領(lǐng)導(dǎo)看重的。

不管做什么事,，哪怕是小事,，都要慎重，千萬(wàn)不要敷衍,。也許瑣事很重要,，所謂細(xì)節(jié)決定成敗。人與人之間智力和體力的差異并沒(méi)有想象的那么大,。有很多小事,，一個(gè)人可以做,，另一個(gè)人可以做，但是結(jié)果不一樣,。往往是一些細(xì)節(jié)上的努力,，決定了完成事情的質(zhì)量。

我的思考:

社會(huì)實(shí)踐可以讓我們更好地接觸社會(huì),，了解社會(huì),，加入社會(huì)。它幫助我們的大學(xué)生更新觀念,，吸收新的思想和知識(shí),。同時(shí)，社會(huì)實(shí)踐中有很多東西是我們?cè)趯W(xué)校學(xué)不到的,，比如與人交流的能力,，表達(dá)自己的能力。社會(huì)實(shí)踐可以加深我們與各行各業(yè)的人的感情,，拉近我們與社會(huì)的距離,，開(kāi)闊我們的視野，增長(zhǎng)我們的才能,，更好地確定我們的目標(biāo),。希望以后有這樣的機(jī)會(huì)，可以從實(shí)踐中得到鍛煉,。

以上是我暑假的經(jīng)歷和感受,。雖然沒(méi)有那么轟轟烈烈，但是至少很充實(shí),，給我?guī)?lái)或多或少的對(duì)生活的感悟和一定的影響,。

在超市實(shí)踐報(bào)告篇二

超市作為一種現(xiàn)代化的購(gòu)物方式，在我們的日常生活中起著重要的作用,。最近,，我參加了一次超市實(shí)踐活動(dòng)，并撰寫(xiě)了相關(guān)的報(bào)告,。通過(guò)這次實(shí)踐,，我深入了解了超市的運(yùn)作模式，收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),。在此,，我將分享我的心得體會(huì)，希望對(duì)大家有所啟發(fā),。

第二段：超市規(guī)劃與布局

超市的規(guī)劃與布局是一種巧妙的設(shè)計(jì),，它既要照顧到購(gòu)物者的便利性，又要提高超市的銷(xiāo)售額,。在我實(shí)踐的過(guò)程中,，我注意到超市通常將經(jīng)常需要購(gòu)買(mǎi)的商品放在距離入口較近的位置,，以便消費(fèi)者可以快速地找到所需物品。此外,，超市還會(huì)有一些特殊區(qū)域,，如生鮮區(qū)、糖果零食區(qū)等,，以吸引消費(fèi)者進(jìn)一步探索和購(gòu)物,。這種規(guī)劃與布局不僅使消費(fèi)者更加方便地購(gòu)物，也有助于提高超市的銷(xiāo)售額,。

第三段：商品陳列策略

超市的商品陳列策略對(duì)于銷(xiāo)售和促銷(xiāo)起著重要的作用,。在我實(shí)踐的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)超市通常采用了各種各樣的陳列策略,，如產(chǎn)品擺放的高度,、顏色搭配、特別優(yōu)惠商品的展示等,。這些策略旨在引起消費(fèi)者的興趣和注意,，并促使他們購(gòu)買(mǎi)更多的商品。例如,，將特價(jià)商品擺放在較為顯眼的位置，或者與其他商品形成組合銷(xiāo)售,，都能吸引消費(fèi)者并增加商品銷(xiāo)售量,。

第四段：超市管理與服務(wù)體驗(yàn)

超市的管理與服務(wù)體驗(yàn)是保持超市運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵要素之一。在我實(shí)踐的過(guò)程中,，我觀察到超市的員工通常都非常友好和樂(lè)于助人,。無(wú)論是在找商品，還是在支付結(jié)賬時(shí),，員工都會(huì)提供幫助和建議,，使消費(fèi)者感到賓至如歸。此外,，超市還提供了一些額外的服務(wù),，如會(huì)員卡、購(gòu)物車(chē),、免費(fèi)試吃等,，以提升購(gòu)物體驗(yàn)和留住消費(fèi)者。這種良好的管理和服務(wù)體驗(yàn)可以建立消費(fèi)者的信任感,，促使他們成為忠實(shí)的顧客,。

第五段：思考與反思

通過(guò)這次超市實(shí)踐活動(dòng)，我不僅對(duì)超市的運(yùn)作和管理有了進(jìn)一步的了解,，也對(duì)自己有了一些思考和反思,。我意識(shí)到作為消費(fèi)者,，我們應(yīng)該更加理性地購(gòu)物，避免不必要的消費(fèi),，同時(shí)也應(yīng)該更加關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量和健康與環(huán)保等因素,。另外，超市實(shí)踐也讓我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)銷(xiāo)售者,，必須關(guān)注消費(fèi)者的需求,，并提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和商品，以贏得消費(fèi)者的信任和忠誠(chéng),。

結(jié)尾段：總結(jié)與展望

通過(guò)這次超市實(shí)踐活動(dòng),，我不僅了解了超市的規(guī)劃與布局、商品陳列策略,、超市管理和服務(wù)體驗(yàn)等方面的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),，還對(duì)自己的購(gòu)物觀念和消費(fèi)行為有了更深入的思考。我相信通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,，我將進(jìn)一步提高自己的購(gòu)物理性,，成為一個(gè)更有責(zé)任感的消費(fèi)者。同時(shí),，我也會(huì)將這些心得體會(huì)應(yīng)用到未來(lái)的工作中,，為消費(fèi)者提供更好的服務(wù)和購(gòu)物體驗(yàn)。

在超市實(shí)踐報(bào)告篇三

從北京到家鄉(xiāng)的一路上,，從普通返鄉(xiāng)民工的笑容中,，都可以隱約地感受到中國(guó)經(jīng)濟(jì)當(dāng)前發(fā)展的大好形勢(shì)。xx年中國(guó)經(jīng)濟(jì)仍然保持了9.5%的健康快速增長(zhǎng),。青藏鐵路的初步完工，農(nóng)村稅費(fèi)制度改革等一系列舉措,，都體現(xiàn)了中國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的步伐,。

在國(guó)家出臺(tái)相關(guān)糧食直補(bǔ)政策后，xx年底,，全國(guó)糧食產(chǎn)量創(chuàng)歷史新高。就在我回家沒(méi)多久,，便傳來(lái)喜訊：湖北省將從xx年起,，免征全省農(nóng)業(yè)稅,。得知這一消息后，家鄉(xiāng)父老鄉(xiāng)親的種糧積極性更是得到了空前高漲,。

但是,，必須注意到，僅僅靠政府政策的激勵(lì),，并不能使農(nóng)村經(jīng)濟(jì)得到長(zhǎng)期的快速發(fā)展,。長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展并不單靠政策的激勵(lì)，并不能使農(nóng)村經(jīng)濟(jì)得到長(zhǎng)久的快速發(fā)展,。從帶有濃烈政治色彩的“一大二公”的人民公社向家庭聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任制轉(zhuǎn)變的中國(guó)農(nóng)業(yè)制度的創(chuàng)新,，是政府出于發(fā)展經(jīng)濟(jì)的動(dòng)機(jī)，對(duì)農(nóng)民的一種激勵(lì),。雖然最初農(nóng)村經(jīng)濟(jì)得到了很快發(fā)展,，并取得了以農(nóng)補(bǔ)工的成效。但是從1999年到xx年,，糧食產(chǎn)量直線下降,，便能說(shuō)明農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展并不單靠政府的激勵(lì)。除了靠激勵(lì)的政策,，我認(rèn)為要真正地解決“三農(nóng)”問(wèn)題,，農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展必須真正重視起來(lái)，制定科學(xué)的發(fā)展目標(biāo),，依靠科學(xué),，解放生產(chǎn)力，提高農(nóng)村勞動(dòng)生產(chǎn)率實(shí)現(xiàn)農(nóng)村機(jī)械化與現(xiàn)代化,。加入wto后朱镕基總理曾說(shuō)過(guò)這麼一句話：“加入wto，我最擔(dān)心的就是我國(guó)農(nóng)業(yè)如何去面對(duì)全球化的挑戰(zhàn),?！眲趧?dòng)生產(chǎn)率能直接反映出一個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)的水平，作為工業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)的農(nóng)業(yè),，更應(yīng)該受到重視,。隨著工業(yè)化發(fā)展，農(nóng)業(yè)在gdp中的比重越來(lái)越小,，工業(yè)支援農(nóng)業(yè)應(yīng)該提到議事日程上來(lái),，逐步減少工業(yè)吸納農(nóng)業(yè)資本的規(guī)模，同時(shí)要相應(yīng)地增加工業(yè)對(duì)農(nóng)業(yè)的投入,，大力支持城鄉(xiāng)工業(yè)的發(fā)展,，努力提高農(nóng)民收入，農(nóng)業(yè)投入得到提高,，農(nóng)業(yè)機(jī)械化與現(xiàn)代化才能得到發(fā)展,。

科學(xué)種田,，能收到事半功倍的效果，但除了技術(shù),、資本投入以外,，還得有素質(zhì)相對(duì)較高的農(nóng)業(yè)人口。因此,，解決“三農(nóng)”問(wèn)題的更深層次的問(wèn)題便出來(lái)了：提高農(nóng)業(yè)人口的素質(zhì),。在農(nóng)村，有一句俗話：兩個(gè)月過(guò)年,，三個(gè)月種田,。七個(gè)月休閑。這又從一側(cè)面表明,，農(nóng)村人口素質(zhì)低,，從而導(dǎo)致了隱蔽性失業(yè)問(wèn)題，也與內(nèi)地沿海城市出現(xiàn)的民工荒形成鮮明對(duì)比,。即使現(xiàn)在大量農(nóng)業(yè)人口實(shí)現(xiàn)了地區(qū)轉(zhuǎn)移,，但這只是由于生計(jì)或當(dāng)?shù)貏趧?dòng)力供給過(guò)多，而不是勞動(dòng)力的城鄉(xiāng)間轉(zhuǎn)移勞力資源的優(yōu)化合理配置,，導(dǎo)致勞動(dòng)力素質(zhì)不便較低的原因,。以我觀察，在農(nóng)村,，女孩子的九年義務(wù)普及率較底,。男孩子上高中、大學(xué)的也極少,。在這背后是他們父母親逐利心切,，只顧眼前利益，從而導(dǎo)致了低素質(zhì)民工的地區(qū)間轉(zhuǎn)移,。

不過(guò),，可喜的是中央政府已意識(shí)到“三農(nóng)”問(wèn)題的嚴(yán)重性，正采取一系列的有效措施：以工補(bǔ)農(nóng),，以工業(yè)帶動(dòng)農(nóng)業(yè)發(fā)展,；對(duì)農(nóng)村人口的職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)；大學(xué)生“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)及到基層執(zhí)教,；清欠各行業(yè)領(lǐng)域農(nóng)民工工資,，加大對(duì)農(nóng)村地區(qū)教育投入，從而解決“三農(nóng)問(wèn)題”,，實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展,，從而達(dá)到工業(yè)與農(nóng)業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展,！

在超市實(shí)踐報(bào)告篇四

超市作為城市生活中不可或缺的一部分,，為我們提供了快捷便利的購(gòu)物體驗(yàn),。而在大學(xué)課程中，實(shí)踐報(bào)告也成為培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際操作能力的重要環(huán)節(jié)。在本次超市實(shí)踐報(bào)告中，我深入了解了超市運(yùn)營(yíng)管理的方方面面，也體會(huì)到了超市的優(yōu)勢(shì)和不足之處,，從中獲得了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

第二段：超市運(yùn)營(yíng)管理的理念與策略

超市作為商業(yè)機(jī)構(gòu),，其運(yùn)營(yíng)管理理念和策略是對(duì)商品,、顧客和員工的綜合考量。在我參觀的超市中,，其明確的定位和差異化的經(jīng)營(yíng)策略給我留下了深刻印象,。超市通過(guò)準(zhǔn)確定位目標(biāo)消費(fèi)群體，針對(duì)不同顧客的需求提供個(gè)性化服務(wù),，有效提高了顧客滿意度和忠誠(chéng)度,。同時(shí)，超市還注重與供應(yīng)商的合作,，建立穩(wěn)定的供應(yīng)鏈,，確保商品品質(zhì)和價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)力。在超市經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,，高效的庫(kù)存管理和陳列布局也是至關(guān)重要的,，可以最大限度地提高銷(xiāo)售效益。

第三段：超市的優(yōu)勢(shì)與挑戰(zhàn)

超市的發(fā)展離不開(kāi)其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),，然而也存在一些潛在的挑戰(zhàn),。首先，超市的規(guī)模經(jīng)濟(jì)使其能夠批量采購(gòu)商品并以較低的售價(jià)銷(xiāo)售給顧客,。其次,，超市提供的便捷購(gòu)物體驗(yàn)和豐富的商品種類(lèi)滿足了顧客各種需求，進(jìn)一步增強(qiáng)了顧客對(duì)超市的依賴(lài)程度,。然而,，超市面臨的挑戰(zhàn)也不容忽視。隨著線上購(gòu)物的興起,，超市需要面對(duì)電商的競(jìng)爭(zhēng)和顧客的消費(fèi)習(xí)慣變化。此外,，超市在庫(kù)存管理,、陳列布局和售后服務(wù)等方面也需要不斷改進(jìn)，以保持競(jìng)爭(zhēng)力,。因此,，超市需要不斷創(chuàng)新和提高運(yùn)營(yíng)管理效率，以面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

第四段：實(shí)踐報(bào)告中遇到的問(wèn)題與解決方法

在實(shí)踐報(bào)告中,，我也遇到了一些問(wèn)題,，但通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作和積極探索，最終找到了解決方法,。首先,，我們面臨的一個(gè)問(wèn)題是如何進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和顧客分析。通過(guò)對(duì)超市周邊環(huán)境和顧客購(gòu)買(mǎi)行為的觀察,，我們收集了大量的數(shù)據(jù),，并運(yùn)用相關(guān)技術(shù)和工具進(jìn)行分析，從而得出了有價(jià)值的結(jié)論,。其次,，我們?cè)诔胁季趾完惲蟹矫嬉灿龅搅艘恍├щy。在與超市管理層的溝通中,，我們提出了一些建議,，如改進(jìn)貨架布局、提高商品分類(lèi)準(zhǔn)確性等,，并得到了超市管理層的支持和認(rèn)可,。最后，我們還發(fā)現(xiàn)了超市員工在服務(wù)態(tài)度和專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面的不足,。我們通過(guò)培訓(xùn)和指導(dǎo),，提高了員工的服務(wù)意識(shí)和產(chǎn)品知識(shí)，從而提升了顧客滿意度,。

第五段：個(gè)人成長(zhǎng)與體會(huì)

通過(guò)這次超市實(shí)踐報(bào)告,，我不僅學(xué)到了許多超市運(yùn)營(yíng)管理的知識(shí),，還提高了自己的實(shí)際操作能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。在整個(gè)實(shí)踐過(guò)程中，我體會(huì)到了實(shí)踐的重要性和價(jià)值,。只有在實(shí)際操作中，我們才能真正理解和應(yīng)用相關(guān)理論和知識(shí)。此外，團(tuán)隊(duì)合作也是我在實(shí)踐報(bào)告中重要的一環(huán)。通過(guò)分工合作和相互學(xué)習(xí)，我們克服了許多困難，并取得了可喜的成果,。這一系列的經(jīng)歷使我更加自信和成熟,，并為將來(lái)的職業(yè)生涯打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

總結(jié)：

超市實(shí)踐報(bào)告是我大學(xué)生活中的一段難忘的經(jīng)歷,。通過(guò)接觸實(shí)際操作和與超市管理層的互動(dòng)，我深入了解了超市運(yùn)營(yíng)管理的方方面面。同時(shí),，我也收獲了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，并提高了自己的實(shí)際操作能力和團(tuán)隊(duì)合作能力,。這次實(shí)踐讓我意識(shí)到實(shí)踐的重要性和價(jià)值,，也為我未來(lái)的職業(yè)發(fā)展提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)參考,。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)，我相信自己能在未來(lái)的職業(yè)生涯中取得更好的成績(jī),。

在超市實(shí)踐報(bào)告篇五

學(xué)校：

專(zhuān)業(yè)：

年級(jí)：

姓名：

學(xué)號(hào)：

實(shí)踐單位：

實(shí)踐時(shí)間：

出于對(duì)“實(shí)踐出真知”，“適應(yīng)社會(huì)需要”理念的認(rèn)知,，我在家鄉(xiāng)的佳和超市二樓商場(chǎng)部做了一個(gè)小小的銷(xiāo)售員,。雖是一次短短的寒假社會(huì)實(shí)踐，卻讓我收獲良多,！

1月08日上午我到人力資源部報(bào)名,，1月09日上午我到人力資源部領(lǐng)取了工卡，第二天我們所有的實(shí)習(xí)生接受了一個(gè)簡(jiǎn)短的培訓(xùn),，大致內(nèi)容就是有關(guān)我們的管理制度和服務(wù)態(tài)度問(wèn)題,，因?yàn)槲覀兌贾兰押统惺欠浅Ｗ⒅胤?wù)的。至此我正式開(kāi)始了我一個(gè)月的工作生涯,。

雖然以前經(jīng)歷過(guò)類(lèi)似的銷(xiāo)售,，有些工作經(jīng)驗(yàn)，但是面對(duì)一個(gè)新的工作崗位,，我的內(nèi)心還是有點(diǎn)忐忑,。而且剛開(kāi)始時(shí)發(fā)生的調(diào)崗事件，更讓我對(duì)自己失去信心,。由于崗位的需求我由女裝部調(diào)到男裝部,。不過(guò)我還是很快的接受并且讓自己適應(yīng)了這個(gè)崗位。接下來(lái)的工作中,，我不斷的觀察,、學(xué)習(xí)，并且積極向老員工們請(qǐng)教,。對(duì)于每一細(xì)小的工作內(nèi)容都努力去弄清楚其工作流程,、工作標(biāo)準(zhǔn)，并抓住機(jī)會(huì)詢(xún)問(wèn)一些其他部門(mén)乃至其它店的運(yùn)營(yíng)狀況,，以了解更多知識(shí),。就這樣,，我一步步努力著，一步步進(jìn)步著,，向著做一名合格的乃至卓越的員工而努力,。

在服裝部每天都要清理許許多多的貨物，都需要仔細(xì)的清理,，否則就會(huì)有失誤,，清理失誤是件很麻煩的事。貨物有時(shí)候看的眼花繚亂的,，而數(shù)字和價(jià)格確實(shí)非常能夠鍛煉我的能力的,。(和諧社會(huì)的發(fā)展，貢獻(xiàn)自己的一點(diǎn)微不足道的力量,。同時(shí)選超市內(nèi)的實(shí)踐活動(dòng),，我還可以關(guān)注下今年的物價(jià)，由于今天的經(jīng)濟(jì)波動(dòng),，物價(jià)一直上漲,，我想通過(guò)在超市工作，可以了解下這方面對(duì)于人民生活的影響,。作為一個(gè)大學(xué)生,，我有必要認(rèn)識(shí)這些，以為將來(lái)更好的服務(wù)社會(huì)打基礎(chǔ),。

同時(shí)選在超市進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),，一方面可以避免過(guò)早接觸復(fù)雜的人際關(guān)系（自己還是學(xué)生，接觸社會(huì)是一個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程）,，另一方面也可以檢查下自己的工作實(shí)踐能力,，也是盡到了自己服務(wù)社會(huì)的目標(biāo)。

在超市的實(shí)踐活動(dòng),，包括了實(shí)踐前期工作,、實(shí)踐過(guò)程和實(shí)踐體會(huì)一共三部分內(nèi)容，每一部分都是和服務(wù)社會(huì)息息相關(guān)的,。前期工作是對(duì)實(shí)踐內(nèi)容的初步了解,，實(shí)踐過(guò)程是對(duì)服務(wù)社會(huì)的根本認(rèn)識(shí)和行動(dòng)，而實(shí)踐體會(huì)則是對(duì)于服務(wù)社會(huì)的思考和反映,。而在實(shí)踐過(guò)程當(dāng)中,，我作為一個(gè)參加到其中的人，所感受到的是作為一個(gè)超市工作者,，自己身上的那種社會(huì)責(zé)任和工作義務(wù),。這里沒(méi)有鉤心斗角，有點(diǎn)只是微笑和溫暖。作為社會(huì)的一份子,，一個(gè)好的超市工作者是必要的,，正是由于他們的渺小，才鑄就了城市的輝煌,。能夠完成這次實(shí)踐活動(dòng),，為服務(wù)這個(gè)社會(huì)貢獻(xiàn)自己的力量，我覺(jué)得非常有意義,。

服務(wù)社會(huì)的多少,，不在于你的崗位的好壞，而在于你的內(nèi)心是否強(qiáng)大,，決心和耐心很重要,。超市的實(shí)踐活動(dòng)，同樣可以盡最大的努力來(lái)回報(bào)社會(huì),，服務(wù)社會(huì),。堅(jiān)持下來(lái)的人，才偉大,。

做好我們每一分子,，來(lái)服務(wù)社會(huì)使其更美好，

在超市實(shí)踐報(bào)告篇六

讓自己面對(duì)更多的各種各樣的人,，增加自己的閱歷，因?yàn)樵谝院蟮膶W(xué)習(xí)工作中,，需要有更多的體驗(yàn),，更多的經(jīng)歷。畢竟身在學(xué)校,，接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)很少,，趁著暑假有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，好好的大干一場(chǎng),。

要在眾多同事,、干部眼里一開(kāi)始就流下一個(gè)好的映像可不是一件簡(jiǎn)單的事情啊,！于是,，我制定了以下幾大要點(diǎn)：

一。我決不破壞超市的規(guī)矩,。俗話說(shuō)：國(guó)有國(guó)法,，家有家規(guī)。自然,，作為一個(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了,。我們超市制定了很多的規(guī)定，比如：不可以串崗、不可以閑談,、不可以把手機(jī)帶在身上等等,。畢竟上班要有上班的樣子的，超市的營(yíng)收和自己的收入有很大的聯(lián)系的,。當(dāng)然,，還有很多的規(guī)定所有的規(guī)定我基本上都能自覺(jué)地遵守的。

二,。不管是誰(shuí),，隨喊隨到。在超市做促銷(xiāo)員,，有時(shí)還是很忙的,。特別是結(jié)帳的日子。,，一連幾家供貨商送貨來(lái),，這時(shí)候就忙了。僅有幾個(gè)人在收貨處是忙不過(guò)來(lái)的,。于是我都是很主動(dòng)地跑過(guò)去,，把各個(gè)柜臺(tái)的貨物送到各個(gè)貨架附近，不管有多累的活,，我都會(huì)很積極很主動(dòng)地去幫忙,。于是乎，我在同事眼里我是個(gè)積極的,，在干部面前我也給他們留下了好的映像,！

三。如果沒(méi)有貨要上的話要找點(diǎn)事情做,。貨架上的貨物被顧客買(mǎi)走了,，得從倉(cāng)庫(kù)把同樣的產(chǎn)品拿來(lái)補(bǔ)到原來(lái)的位子上去。如果超市的顧客很多的話,，不能只顧著補(bǔ)貨,，要看著點(diǎn)的。如果沒(méi)有什么顧客,，也沒(méi)有貨要補(bǔ),，在過(guò)道里走來(lái)走去，被經(jīng)理看到是不怎么好的,，感覺(jué)上我沒(méi)事做,，在混時(shí)間！所以,，我應(yīng)該找些事情做一下：抹貨架,。正是有了以上幾點(diǎn)要領(lǐng),，我在超市表現(xiàn)還是相當(dāng)好的。

總結(jié)我的這次時(shí)期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),，雖然是我的第一次社會(huì)實(shí)踐,，但我認(rèn)為是一次成功的，有用的,，受益非同的社會(huì)實(shí)踐這將會(huì)對(duì)我的以后學(xué)習(xí)起很大的幫助的,。要記住：不要抱怨這個(gè)社會(huì)是如何如何的黑暗,，哪里哪里的人是不對(duì)的,。因?yàn)檫@個(gè)社會(huì)不會(huì)因?yàn)槟愕谋г苟淖兊摹Ｖ挥凶约喝ミm應(yīng)這個(gè)社會(huì)才行,！

今年的暑假雖然不是很長(zhǎng),，但還是必須要進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐。近年來(lái),，社會(huì)實(shí)踐似乎成了學(xué)生的必修課,，各地各年級(jí)的學(xué)生都利用假期時(shí)間進(jìn)行不同的社會(huì)實(shí)踐。說(shuō)實(shí)話,，剛開(kāi)始去進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐只是因?yàn)檫@是一項(xiàng)作業(yè),，但是在我結(jié)束了這次暑期社會(huì)實(shí)踐之后，我發(fā)現(xiàn)我學(xué)到了很多在學(xué)校里學(xué)不到的東西,。

我選擇的工作是做超市營(yíng)業(yè)員,，所在單位是本市一所中型超市，生意紅火,，很有發(fā)展前途,。至于實(shí)踐目的，自然是接觸社會(huì),，增加實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，為以后工作打下基礎(chǔ),。雖然這次的實(shí)踐與我的專(zhuān)業(yè)并不對(duì)口,，但是我想增加一點(diǎn)專(zhuān)業(yè)之外的社會(huì)知識(shí)還是一件好事。

雖然已經(jīng)不是第一次參加社會(huì)實(shí)踐,，但是對(duì)于做超市營(yíng)業(yè)員還是很陌生的,。所以最初對(duì)這次實(shí)踐還是覺(jué)得比較新奇的。我在8月5日上午8點(diǎn)正式開(kāi)始我的工作,。負(fù)責(zé)人交給我的都是比較簡(jiǎn)單的工作,。我的主要工作就是客流引導(dǎo)、擺放貨柜商品,。但是,，即使是比較簡(jiǎn)單的工作,，剛開(kāi)始時(shí)我還是不能很好地完成。我的方向感一直不是很好,，而且對(duì)這家超市也不是非常熟悉,，所以開(kāi)始時(shí)對(duì)于那些問(wèn)路或者詢(xún)問(wèn)商品具體位置的顧客我經(jīng)常只能報(bào)以歉意的微笑。比較慶幸的就是周?chē)慕憬?、阿姨們?jīng)常會(huì)對(duì)我伸出援手,，避免了不少尷尬的情況。而擺放貨柜商品時(shí),，我也是經(jīng)常出錯(cuò),。

不斷的錯(cuò)誤讓我最初的新奇和憧憬消失地?zé)o影無(wú)蹤。本來(lái)以為這種超市服務(wù)員的工作是很簡(jiǎn)單的,，不需要?jiǎng)幽X,，也不需要太多的體力勞動(dòng)，可是自己做起來(lái)才發(fā)現(xiàn)根本就不是那么回事,。任何一項(xiàng)工作都是需要?jiǎng)幽X思考的,，任何一項(xiàng)工作都有值得讓人學(xué)習(xí)的地方，對(duì)于任何一項(xiàng)工作都不能輕視和放松,。而且,，在工作的時(shí)候，就會(huì)發(fā)現(xiàn),，我們?cè)趯W(xué)校,、課堂里和書(shū)本上學(xué)到的東西實(shí)在是很有限的。社會(huì)才是最大的課堂,。再多的知識(shí),，再多的理論，沒(méi)有實(shí)踐,，都是空話,。

而在接下來(lái)的幾天中，我會(huì)利用休息時(shí)間主動(dòng)地去了解超市商品擺放的位置,、一些商品的特性,，向周?chē)耐聜冊(cè)儐?wèn)他們的工作經(jīng)驗(yàn)、工作心得等,，雖然他們不一定都有高學(xué)歷,，但在工作方面還是值得我學(xué)習(xí)的，而且我也再不像剛開(kāi)始時(shí)一樣不知所措,，于是幾天下來(lái)便基本熟悉了超市的總體環(huán)境,，做起事來(lái)比開(kāi)始時(shí)得心應(yīng)手了，效率有所提高,，錯(cuò)誤也變少了,。明顯感覺(jué)到自己的進(jìn)步,，心里很是高興。

在這次實(shí)踐的最后幾天,，我已經(jīng)能比較好地完成我的工作,，對(duì)于前來(lái)詢(xún)問(wèn)的顧客，我已經(jīng)能基本解答他們的問(wèn)題了,。對(duì)商品的擺放也能讓管理員滿意,。

雖然這次做超市營(yíng)業(yè)員的時(shí)間不是很長(zhǎng)，只有短短的十天,，而且我也很明白其實(shí)自己在超市也沒(méi)什么貢獻(xiàn),，倒是給別人添了些麻煩。不過(guò),，我在這里見(jiàn)到的,、學(xué)到的、悟到的東西都是難以估量的,。時(shí)間一晃而過(guò),，卻讓我從中領(lǐng)略到了許多東西，而這些東西將讓我終生受用,。

在超市工作每天會(huì)遇到許多形形色色的顧客,，勉強(qiáng)可以算得上是閱盡“人間百態(tài)”。從很多顧客的衣著,、氣質(zhì),、態(tài)度等方面也可以深刻感覺(jué)到社會(huì)的不公平。超市里每天人來(lái)人往,，也偶爾會(huì)有一兩個(gè)小偷,，雖然也有攝像頭在工作，可是這也是對(duì)人眼力的考驗(yàn),?？梢?jiàn)在任何工作中都必須具有敏銳的觀察力。也有時(shí)候會(huì)遇到蠻不講理的顧客,，但是作為一個(gè)營(yíng)業(yè)員必須時(shí)刻謹(jǐn)記“顧客是上帝”的宗旨,，必須什么時(shí)候都保持良好的態(tài)度，不管是做人還是工作,，都必須具有廣闊的胸襟,，而且在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候要能夠忍耐,。體會(huì)到了營(yíng)業(yè)員的辛苦和難處,，我想以后我逛超市的時(shí)候也應(yīng)該要注意這些。正所謂“己所不欲,，勿施于人”嘛,。

在超市實(shí)踐報(bào)告篇七

企業(yè)的目的是什么,？專(zhuān)家云云，各執(zhí)一詞,。但作為一個(gè)小企業(yè),，目的是有一個(gè)：獲取利潤(rùn)，生存下去,。

基于這一目的,，企業(yè)要做得好，在經(jīng)營(yíng)上就必須做到：節(jié)儉開(kāi)支,，增加收入,，提高水果的周轉(zhuǎn)速度。

節(jié)儉開(kāi)支就是降低成本,，可以在用人,、產(chǎn)品質(zhì)量控制等方面想辦法。規(guī)劃好員工人數(shù)和需要設(shè)置的具體職位及倒班情況,，然后進(jìn)行招人,。基于工作強(qiáng)度也不需要招收學(xué)歷多么高的,，只要能吃苦耐勞就行,。

崗位設(shè)置可根據(jù)產(chǎn)品供應(yīng)流程設(shè)置，具體某個(gè)超市從訂貨到擺上攤位一般經(jīng)過(guò)訂貨,、入庫(kù),、出庫(kù)及攤位管理等環(huán)節(jié)，如果超市很大可設(shè)置管庫(kù)員和次等水果處理員具體負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)和次水果的挑揀和處理,。

水果一般保質(zhì)期很短,，如何在保質(zhì)期內(nèi)完成銷(xiāo)售就需要事前做好合理規(guī)劃，結(jié)合具體的銷(xiāo)售組合策略確定進(jìn)多少貨,，擺在什么樣的攤位上,，在什么情況下可以打折促銷(xiāo)等。

光節(jié)儉開(kāi)支還不行,，更需要增加收入,，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)。在這方面可以采取的措施有：建立客戶忠誠(chéng),，合理設(shè)置攤位,，提供優(yōu)質(zhì)購(gòu)物環(huán)境和服務(wù)等。超市客戶一般較為固定,，大部分都為較近的小區(qū)居民,，從長(zhǎng)期看，建立良好的客戶關(guān)系非常重要,。

攤位設(shè)置是一門(mén)藝術(shù),，對(duì)于有心的管理者可以把攤位布置的整潔,、美觀、實(shí)用,。好的購(gòu)物環(huán)境和服務(wù),，可以提高客戶的購(gòu)物欲望，增加銷(xiāo)售,。

上述兩點(diǎn)結(jié)合一下,，可稱(chēng)為：開(kāi)源節(jié)流。而外,，還需要提高產(chǎn)品的周轉(zhuǎn)速度,，利用有限的時(shí)間和空間賺取盡可能多的利潤(rùn)。

在超市實(shí)踐報(bào)告篇八

實(shí)習(xí)單位：**大型超市

前言

實(shí)習(xí)是每一個(gè)合格的大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),，讓我們學(xué)到很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也打開(kāi)了視野,，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下基礎(chǔ)。

牛犢出山,，一分得意一份失落

懷著無(wú)比激動(dòng)的心情迎來(lái)了這個(gè)充滿無(wú)限機(jī)遇的暑假,，這次是我

自己的韌性，更為重要的是檢驗(yàn)一下自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn),。想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,，找出自己的不足和差距所在。

剛開(kāi)始上班的時(shí)候,，原意為這個(gè)工作應(yīng)該會(huì)很輕松,。其實(shí)不然，上班之后,，不久要按工作員工的上班時(shí)間,，早班從早上八點(diǎn)鐘開(kāi)始上班，知道下午四點(diǎn)鐘結(jié)束,，晚班在九點(diǎn)半的時(shí)候下班,，晚班下班回家之后都已經(jīng)十點(diǎn)了。每天上貨累的自己腰酸背疼,。貨架上的貨物被顧客買(mǎi)走了,，貨架空了，然后就需要從倉(cāng)庫(kù)把同樣的產(chǎn)品拿來(lái)補(bǔ)到原來(lái)的位子上去,，遇到超市顧客多的話,，不能只顧著補(bǔ)貨，還要看著點(diǎn)，這樣一來(lái)二去,，幾天下來(lái)，就有點(diǎn)吃不消了,，在那生活?lèi)芤?，沒(méi)有社會(huì)和生存壓力的象牙塔里生活慣了，慢慢的就有點(diǎn)放棄的念頭,。媽媽教育我怎么能遇到一點(diǎn)苦就打退堂鼓呢,？生活總在前進(jìn)，人總要長(zhǎng)大,，告別象牙塔是遲早的事,，社會(huì)和工作單位卻更像一個(gè)大熔爐，不僅挑選出真金,，更要將其錘煉成英,。

要注意細(xì)節(jié)：不管做什么事情，就算是一件小事,，也要認(rèn)真仔細(xì),，絕不能敷衍了事?？赡懿黄鹧鄣男∈率呛苤匾?，所謂細(xì)節(jié)決定成敗。人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大,，很多小事,，一個(gè)人能做，另外一個(gè)人也能做,，只是做出來(lái)的效果不一樣,，往往是一些細(xì)節(jié)上的工夫，決定著事情完成的質(zhì)量,。

要注意態(tài)度：做一項(xiàng)服務(wù)工作,，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷(xiāo)售量,。這就要求我們想顧客之所想,，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,，待客要熱情周到,，要盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個(gè)服務(wù)于他人的態(tài)度,，你就會(huì)得到他人的肯定及幫助,，用自己的熱情去換取他人的舒心。

后記

經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我們?cè)诔袑W(xué)到了很多,，也有了諸多的收獲和體會(huì),，感受很深的是作為零售企業(yè)，營(yíng)業(yè)人員接觸的消費(fèi)者的機(jī)會(huì)非常多,，各個(gè)消費(fèi)者的個(gè)性不盡相同,，我們需要更多的耐心來(lái)對(duì)待顧客，在學(xué)到了工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，我也懂得了市場(chǎng)的重要性,。

在超市實(shí)踐報(bào)告篇九

年級(jí)______班級(jí)：_________姓名：_____學(xué)號(hào):____

實(shí)踐單位：xxxx有限公司

實(shí)踐時(shí)間：20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日共xx天

放假了，為了更好的了解社會(huì),，鍛煉自己,，感受社會(huì)就業(yè)的現(xiàn)狀，體驗(yàn)一下工作的樂(lè)趣,，這學(xué)期的假期我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了一份超市的兼職工作,，雖然僅有二十多天時(shí)間，但我覺(jué)得受益匪淺,，基本上達(dá)到了鍛煉自己,；提高自己的目的。

1,、于20xx年xx月xx號(hào),，我正式走上了我所應(yīng)聘的實(shí)踐單位：——重客隆超市。它是一家大型連鎖超市,，主要服務(wù)于周邊居民的日常生活需求,，它的營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)被分為好幾個(gè)部分：副食食品科、飲料酒水科,、生鮮食品科,、日常百貨科、家用電器科等等,。我的工作日程是這樣安排的：每天上午8：00上班——晚上9：30下班,，在崗時(shí)期要參與超市盤(pán)點(diǎn)和入庫(kù)整頓。有空時(shí)幫理貨員看看貨架的排列是否整齊和清潔,、貨品的齊缺并且及時(shí)加貨上架,。在別人眼中，超市的兼職工作是相當(dāng)輕松的,，但他們又何嘗知曉,，超市的工作和他們說(shuō)的卻正好相反！特別春節(jié)期間,，超市人滿為患,，根本就沒(méi)有休息的時(shí)間，哪怕是喝一口水??在那工作的半個(gè)月中，我就有那樣的體會(huì),，一站就是一天,，“累”成了每個(gè)人的寫(xiě)照！

2,、只有認(rèn)真工作的人都可以享受成功所帶來(lái)的滿足感,，而我也是嘗試在這件看似簡(jiǎn)單的工作中尋找著自我。我至今還記得我第一天將臺(tái)子擺出,，開(kāi)始招攬生意的那一刻我極度期待下班回家和難以面對(duì)大眾的羞澀心情,。緊張到了極點(diǎn),，好在超市的廠方專(zhuān)職促銷(xiāo)員大姐很照顧我,，她仔細(xì)地給我講解了有關(guān)具體的事項(xiàng)和要注意的重點(diǎn)，比如說(shuō)我決不能破壞超市的規(guī)矩,。俗話說(shuō)：“國(guó)有國(guó)法,，家有家規(guī)?！碑?dāng)然,，作為一個(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。我們超市制定了很多的規(guī)定,，比如：不可以串崗,、不可以閑談、不可以把手機(jī)帶在身上等等,。不管是誰(shuí),，隨喊隨到。

3.責(zé)任心是一個(gè)員工必備的素質(zhì)之一,，對(duì)于每件小事,，我們要有足夠的耐心對(duì)待，只有高度認(rèn)真才會(huì)有好業(yè)績(jī),。對(duì)待顧客,，我們要負(fù)責(zé)任的告訴他們商品的信息。在平時(shí)的工作中,，我們要檢查,、擺放和保持貨物整潔，對(duì)過(guò)期貨物要及時(shí)檢查出來(lái),，這也是對(duì)廣大顧客的負(fù)責(zé),，。經(jīng)過(guò)很長(zhǎng)時(shí)間的工作,，我掌握了一些技巧和知識(shí),，這對(duì)我以后踏入社會(huì)有促進(jìn)作用。

1、總的來(lái)說(shuō),，在超市里打工是絕對(duì)有收獲的,。我進(jìn)入了社會(huì)，提前了解了社會(huì),，對(duì)這個(gè)社會(huì)提前有了認(rèn)識(shí),，我以后在社會(huì)上就能少走點(diǎn)彎路。和以往的實(shí)踐不一樣,，這次的我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢(shì),，當(dāng)我認(rèn)真工作起來(lái)就會(huì)很投入，但是當(dāng)我遇到挫折的時(shí)候我就會(huì)手足無(wú)措,，畢竟還是學(xué)校里養(yǎng)著的學(xué)生,，做起事情來(lái)一點(diǎn)也不老道，雖然我們?cè)趯W(xué)校學(xué)了很多書(shū)本知識(shí),，但是理論是要與實(shí)踐并存的,，二者缺一不可。社會(huì)實(shí)踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點(diǎn),，讓我們?cè)谝淮我淮卧阱憻捴袑W(xué)會(huì)客觀地看自己,，不要把自己看得比天還要高，以免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低,，到頭來(lái)一事無(wú)成,。我想這一次的打工，會(huì)永遠(yuǎn)記在我的心里,，畢竟那是我第一次感到：無(wú)論什么事都不能靠別人,，只有靠自己！但是這一切首先,，是要擁有知識(shí),、能力還要有持之以恒的決心。

2,、在這次寒期的工作中,，我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,，獲益良多,，這對(duì)我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個(gè)開(kāi)始,，也是一個(gè)起點(diǎn),，我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì),，慢慢走向成熟,。

兩年之后,，我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生，是社會(huì)中的一分子,，要與社會(huì)交流,，為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的,，為了鍛煉自己成為一名合格的、對(duì)社會(huì)有用的人才,。很多在學(xué)校讀書(shū)的人都說(shuō)寧愿出去工作,，不愿在校讀書(shū)；而已在社會(huì)的人都寧愿回校讀書(shū),。我們上學(xué),，學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí)，為的都是將來(lái)走進(jìn)社會(huì),，獻(xiàn)出自己的一份力量,，我們應(yīng)該在今天努力掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)，明天才能更好地為社會(huì)服務(wù),。

雖然實(shí)踐的時(shí)間是短暫的,，但是我很高興有機(jī)會(huì)接觸社會(huì)，打工除了賺錢(qián)外,，它也為我提供一次鍛煉機(jī)會(huì),，面對(duì)生意人,，面對(duì)顧客，面對(duì)社會(huì),，各種困難都需要自己解決,，自己更要堅(jiān)持。社會(huì)實(shí)踐的作用就是讓我知道自己的缺點(diǎn),，我提前進(jìn)入社會(huì),，了解社會(huì)，對(duì)社會(huì)有了好的了解,，這避免我以后走彎路,，當(dāng)我遇到挫折時(shí)，我會(huì)有心理準(zhǔn)備,。其實(shí),，通過(guò)在外打工學(xué)習(xí)，我也接觸了許多未知事物,，親身體驗(yàn)了經(jīng)營(yíng)者的艱辛與辛酸,，同時(shí)也學(xué)習(xí)到了許多為人處世的方法，如寬宏大度,，認(rèn)真負(fù)責(zé)等,。我不僅拓寬了視野，而且認(rèn)識(shí)熟悉了許多新朋友,，這使我的交際圈更大了,，結(jié)識(shí)了許多朋友讓我更全面了解社會(huì)。通過(guò)與各種人物的接觸和交流,，作為大學(xué)生,，我感到很幸運(yùn)，因?yàn)槲矣袡C(jī)會(huì)學(xué)習(xí)各種知識(shí),。

總之,，在超市工作，我有了很大的收獲,，當(dāng)然,，我也有許多需要改進(jìn)的地方，比如我要學(xué)會(huì)思考如何工作更有效率,，如何友好地與顧客交流,。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)讓我有了前進(jìn)的方向，給我一次機(jī)會(huì),，我會(huì)利用它努力實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo),。

在超市實(shí)踐報(bào)告篇十

20xx年10月26日，南方人才市場(chǎng)在廣東商學(xué)院面向20xx屆舉辦第一場(chǎng)校園招聘會(huì)專(zhuān)場(chǎng),，招聘會(huì)中,，我經(jīng)歷歐尚超市（廣州店）人事處初試,、復(fù)試后獲得了終試面試資格，數(shù)日后我親臨歐尚位于天河區(qū)奧體南路的超市辦公室又進(jìn)行了兩輪面試,，最終成功獲得商業(yè)部門(mén)見(jiàn)習(xí)經(jīng)理（smt）一職,。

這是我獲得的第一份offer,。12月1號(hào),，我進(jìn)入歐尚實(shí)習(xí)，此后將近4個(gè)月時(shí)間,，我以部門(mén)經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，全身心投入到這份工作中。

歐尚（auchan）是一家以大型超市為主營(yíng)產(chǎn)業(yè)的世界500強(qiáng)跨國(guó)集團(tuán),，是法國(guó)第二大零售企業(yè),。歐尚中國(guó)（auchan china）目前為止共有54家大型超市，總部在上海,，廣州高德發(fā)發(fā)店是第54家店,，也是華南區(qū)首家。歐尚超市分商業(yè)部門(mén)和后勤服務(wù)部門(mén),，其中商業(yè)部門(mén)又分為五大處,，為：家電、紡織,、百貨,、大眾消費(fèi)品,、生鮮,。其中大眾消費(fèi)品（mcp）為快消分類(lèi)部門(mén)，通常情況下占?xì)W尚超市60%左右的營(yíng)業(yè)業(yè)績(jī),，其工作內(nèi)容大而雜,，且為歐尚超市工作的重中之重。

我在廣州歐尚主要是擔(dān)任大眾消費(fèi)品處122部門(mén)（休閑小吃部門(mén)）的見(jiàn)習(xí)經(jīng)理一職,，122部門(mén)有八大分類(lèi),，主要有：蜜餞、炒貨,、肉脯,、蜂蜜、茶葉,、沖調(diào),、谷物、奶粉,；共占超市的四條大通道,。鑒于我在歐尚實(shí)習(xí)的后期階段提前以經(jīng)理身份接管部門(mén),，這里分開(kāi)兩部分做報(bào)告：一是我沒(méi)接手部門(mén)之前的超市工作流程熟悉階段；二是我接管部門(mén)之后的部門(mén)經(jīng)理實(shí)踐階段,。

（一）超市工作流程熟悉階段

歐尚的人才培養(yǎng)體系主要以師徒制手把手指導(dǎo)式為主,，輔以各類(lèi)大小培訓(xùn)課程。初進(jìn)歐尚的第一個(gè)月,，我在師父直接或間接的指導(dǎo)下,，學(xué)習(xí)本部門(mén)近3000個(gè)單品分類(lèi)，了解八大商品分類(lèi)對(duì)應(yīng)的近200家供應(yīng)商,，以及一些工作程序或技術(shù)層面的學(xué)習(xí),。以下分點(diǎn)報(bào)告：

1、了解并使用商品標(biāo)簽,、pop（信息牌）等

學(xué)會(huì)使用歐尚超市的rt系統(tǒng)查詢(xún)商品,、標(biāo)簽列印、商品價(jià)格,、庫(kù)存查詢(xún)等,；了解pop、信息牌的分類(lèi)和使用用途,，再根據(jù)部門(mén)需要向美工部門(mén)提出申請(qǐng),。

2、了解歐尚超市各個(gè)服務(wù)部門(mén)

歐尚超市作為一家零售企業(yè),，凡事以營(yíng)業(yè)額以利潤(rùn)為目的,，我所在的122部門(mén)屬于商業(yè)部門(mén)，是超市直接面向顧客的一線部門(mén),。但商業(yè)部門(mén)的很多工作必須依靠服務(wù)部門(mén)的協(xié)助才能完成,，比如商業(yè)部門(mén)需要美工部門(mén)制作各類(lèi)pop、信息牌,，噴繪各類(lèi)宣傳海報(bào),、告示等；需要通過(guò)收貨部協(xié)助收貨,、退貨,、換貨、調(diào)貨等,；需要人事部門(mén)發(fā)布招聘信息并協(xié)助招聘部門(mén)員工,、促銷(xiāo)員等；需要防損部簽收贈(zèng)品,、協(xié)助辦理試吃臺(tái)進(jìn)出賣(mài)場(chǎng),、協(xié)助超市內(nèi)防盜等；需要市調(diào)部門(mén)向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手跟價(jià)以提升價(jià)格形象,、協(xié)助各商業(yè)部門(mén)經(jīng)理定價(jià)等,；需要財(cái)務(wù)部門(mén)處理稅務(wù),、簽訂錢(qián)財(cái)相關(guān)的費(fèi)用協(xié)議等；需要保潔部門(mén)清潔賣(mài)場(chǎng)衛(wèi)生保證顧客購(gòu)物舒適等……一線商業(yè)部門(mén)與各后勤服務(wù)部門(mén)牽連甚廣,，一環(huán)扣一環(huán),，這就要求部門(mén)經(jīng)理或者見(jiàn)習(xí)部門(mén)經(jīng)理具備較強(qiáng)的溝通能力及處理人際關(guān)系的能力，以達(dá)到更順利使服務(wù)部門(mén)更高效率的協(xié)助我們商業(yè)部門(mén)進(jìn)行商品銷(xiāo)售的目的,。

3,、開(kāi)店前的事項(xiàng)準(zhǔn)備及查漏補(bǔ)缺

這部分主要是檢查商品標(biāo)簽是否有缺失、錯(cuò)誤,；pop,、信息牌等有無(wú)掛放或掛放錯(cuò)誤、顯示日期有無(wú)過(guò)期等,。另外檢查零散商品上架情況,，測(cè)試促銷(xiāo)設(shè)置有無(wú)成功等。

4,、學(xué)習(xí)使用超市rt系統(tǒng),。比如訂單管理、促銷(xiāo)管理,、滯銷(xiāo)商品處理,、商品變動(dòng)維護(hù)、業(yè)績(jī)管理,、營(yíng)業(yè)額查詢(xún)等,。學(xué)習(xí)下訂單，并聯(lián)系供應(yīng)商送貨等,。

（二）部門(mén)經(jīng)理實(shí)踐階段

歐尚超市內(nèi)部權(quán)責(zé)分明,，尤其商業(yè)部門(mén)見(jiàn)習(xí)經(jīng)理的權(quán)力很大，責(zé)任更大,，部門(mén)內(nèi)從商品,、人員、談判,、活動(dòng)、價(jià)格等所有的工作都由部門(mén)經(jīng)理一人負(fù)責(zé)統(tǒng)籌規(guī)劃管理,、向處長(zhǎng)及店長(zhǎng)匯報(bào)并承擔(dān)責(zé)任,。我以經(jīng)理身份接管122部門(mén)后，整個(gè)部門(mén)便由我一人負(fù)責(zé),，我的工作須向大眾消費(fèi)品處的處長(zhǎng)匯報(bào)后,，再由處長(zhǎng)提上店長(zhǎng)那里；而我負(fù)責(zé)本部門(mén)近13名員工及促銷(xiāo)員的組織管理,、近3000個(gè)單品的全品項(xiàng)管理,，同時(shí)更要應(yīng)對(duì)接近200家供應(yīng)商跟本部門(mén)相關(guān)的業(yè)務(wù)問(wèn)題及門(mén)店促銷(xiāo)活動(dòng)等,。

部門(mén)經(jīng)理實(shí)踐的兩個(gè)多月期間，我規(guī)劃并組織了7次每半月一檔的部門(mén)正常促銷(xiāo)活動(dòng),，而最讓我印象深刻并且受益匪淺的一項(xiàng)工作是,，在春節(jié)前年貨準(zhǔn)備階段，我作為炒貨和肉脯類(lèi)的部門(mén)經(jīng)理,，負(fù)責(zé)協(xié)助處長(zhǎng)統(tǒng)籌并執(zhí)行超市的春節(jié)檔大型季節(jié)區(qū)年貨街項(xiàng)目,。

以下是我在部門(mén)經(jīng)理實(shí)踐階段的工作報(bào)告：

1、工作安排與時(shí)間管理,。部門(mén)經(jīng)理責(zé)任大,，工作內(nèi)容繁多而瑣碎，從早忙到晚,，天天加班都完成不了的工作,，如果沒(méi)有正確、高效的工作安排和時(shí)間管理,，就算有三頭六臂,，部門(mén)經(jīng)理也無(wú)法高質(zhì)量的完成工作。所謂提前安排好,，別讓工作跟著跑,。經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的不斷實(shí)踐與摸索，我總結(jié)出自己的一套工作安排計(jì)劃,。以下是每日工作安排：

18：00后,，加班，加班時(shí)間及加班內(nèi)容長(zhǎng)短視工作完成情況而定,。

以上是正常工作日安排,，還有每周大概需要進(jìn)行1~2次處值班（12：00—22：30）。另外,，遇上每半月一檔的促銷(xiāo)活動(dòng)上檔,、季節(jié)區(qū)上檔和下檔、盤(pán)點(diǎn)等,，視情況需要進(jìn)行必要的熬夜甚至通宵直落,，還要提前做好促銷(xiāo)活動(dòng)的單品篩選、促銷(xiāo)談判,、tg計(jì)劃,、海報(bào)清單核對(duì)、活動(dòng)備貨,、美工申請(qǐng),、oa促銷(xiāo)申請(qǐng)、促銷(xiāo)設(shè)置等，其中單品篩選,、促銷(xiāo)談判,、tg計(jì)劃、海報(bào)清單核對(duì)需提前半個(gè)月至一個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行,，活動(dòng)備貨,、美工申請(qǐng)需提前一周，oa促銷(xiāo)申請(qǐng),、促銷(xiāo)設(shè)置需提前1~2日完成,。

2、部門(mén)內(nèi)員工,、促銷(xiāo)員日常管理,。員工是歐尚編制的，促銷(xiāo)員是供應(yīng)商為提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)而在超市駐場(chǎng)的,；無(wú)疑,，員工是協(xié)助部門(mén)經(jīng)理管理促銷(xiāo)員的。122部門(mén)共3個(gè)員工,，經(jīng)過(guò)我和一些大供應(yīng)商交涉談判后,，部門(mén)內(nèi)進(jìn)駐的促銷(xiāo)員從3人增加到7人，另增加3名兼職促銷(xiāo)員,，部門(mén)內(nèi)員工,、促銷(xiāo)員共13人。122是一個(gè)大部門(mén),，如果人手不夠,，很多工作都難以安排，完成質(zhì)量也不高,，這無(wú)疑會(huì)讓部門(mén)的整體質(zhì)量下降,；但人手足而沒(méi)有做好分工安排，從而導(dǎo)致工作不能高效高質(zhì)的完成那就是部門(mén)經(jīng)理的責(zé)任,。所以部門(mén)經(jīng)理一個(gè)很重要的工作就是進(jìn)行部門(mén)內(nèi)員工,、促銷(xiāo)員的管理。我的管理方法是不停的督促,、不停的開(kāi)會(huì),、不停的培訓(xùn)。要善于利用可以利用的資源,，可以安排員工做的工作盡量安排員工去完成,，讓員工進(jìn)行促銷(xiāo)員管理、協(xié)助部門(mén)商品管理,、協(xié)助促銷(xiāo)活動(dòng)上檔下檔，完成后反饋給部門(mén)經(jīng)理，我就可以不需通過(guò)事事通過(guò)親力親為便清楚了解整個(gè)部門(mén)的運(yùn)作情況,。

3,、供應(yīng)商管理與談判。供應(yīng)商也是需要管理的,。剛開(kāi)始接手122部門(mén)時(shí),，每天都有好幾家不同的供應(yīng)商來(lái)找，主要是關(guān)于促銷(xiāo)活動(dòng),、排面調(diào)整,、促銷(xiāo)員進(jìn)場(chǎng)等。由于剛接手部門(mén),，我在毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)的情況下,，每天都需要進(jìn)行大量的學(xué)習(xí)和嘗試，時(shí)間本就安排的很緊,，通常情況下又是手頭上有工作在忙而供應(yīng)商過(guò)來(lái)約見(jiàn),，我忙前忙后，到了下班的時(shí)候,，卻發(fā)現(xiàn)很多工作都沒(méi)有完成,。后來(lái)我總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，讓供應(yīng)商提前約見(jiàn),，再盡量把約見(jiàn)時(shí)間集中在一起進(jìn)行管理,，這種捉襟見(jiàn)肘的情況總算有所改善。而關(guān)于供應(yīng)商的活動(dòng)談判,，我也是實(shí)習(xí)的最后一個(gè)多月接觸的比較多,。供應(yīng)商提供促銷(xiāo)讓利、陳列費(fèi)用甚至促銷(xiāo)員到我們賣(mài)場(chǎng)讓我們給他們做活動(dòng)做促銷(xiāo)無(wú)非是想提升業(yè)績(jī),，促銷(xiāo)做得好的話,，我們部門(mén)的營(yíng)業(yè)額提升了，供應(yīng)商銷(xiāo)量也好了,，這其實(shí)是一個(gè)雙贏的舉動(dòng),。談判之中，我們?cè)谝蠊?yīng)商提供人力物力財(cái)力支持的同時(shí),，注意以利誘之,，語(yǔ)氣要堅(jiān)定，供應(yīng)商該給的支持不能少,，但要給供應(yīng)商信心,，把促銷(xiāo)做好，那供應(yīng)商業(yè)績(jī)好了賺錢(qián)了,，就會(huì)更樂(lè)意給我們資源和支持,。做生意的講究一個(gè)和氣生財(cái)，雖然超市尤其是大型超市一方通常是優(yōu)勢(shì)方，可以高姿態(tài),，但要誠(chéng)懇,，跟供應(yīng)商做朋友，你來(lái)我往的才能更好更長(zhǎng)久的合作下去,。

4,、商品管理。商品又分為平時(shí)備貨和活動(dòng)備貨,，平時(shí)備貨一般放在內(nèi)倉(cāng),，即賣(mài)場(chǎng)內(nèi)；活動(dòng)備貨通常是活動(dòng)開(kāi)始前一周左右的大量備貨,，放于周轉(zhuǎn)區(qū)或外倉(cāng),。為了商品更容易管理，平時(shí)備貨這一塊,，我通常備較少的貨,，頻繁下單，以減少庫(kù)存和損耗,。外倉(cāng)也只是在季節(jié)區(qū)促銷(xiāo)前期用以備貨,、后期用以清庫(kù)存。商品管理除了倉(cāng)庫(kù)內(nèi)商品管理,，更重要的一塊是rt系統(tǒng)內(nèi)商品管理這一塊,。rt系統(tǒng)有一個(gè)滯銷(xiāo)商品管理，主要是一些銷(xiāo)售情況不太好的商品滯銷(xiāo)過(guò)久會(huì)引起后期難以管理,。滯銷(xiāo)商品之一塊我通過(guò)培訓(xùn)我的員工后,，讓員工每天完成一定量的滯銷(xiāo)商品處理，通常是通過(guò)設(shè)置促銷(xiāo)價(jià)進(jìn)行排面促銷(xiāo),。

5,、我接觸的季節(jié)區(qū)大型促銷(xiāo)活動(dòng)：春節(jié)年貨街。春節(jié)年貨街又分上區(qū)和撤區(qū),，這里主要講上區(qū)前的準(zhǔn)備與上區(qū)的流程,。

第一，在處長(zhǎng)的指導(dǎo)幫助下進(jìn)行春節(jié)cny計(jì)劃的制定與準(zhǔn)備,，制定年貨街的tg計(jì)劃,，畫(huà)好地圖。由于歐尚廣州店是新開(kāi)店,，且是華南區(qū)首家,，只有依靠參考全國(guó)其他歐尚分店的cny經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也要參考廣州的已有大型超市（如好又多,、大潤(rùn)發(fā)等）的年節(jié)商品進(jìn)行準(zhǔn)備,，做一些調(diào)查并進(jìn)行數(shù)據(jù)預(yù)估,、單品選擇、備貨預(yù)估等,。

第二,，是聯(lián)系供應(yīng)商,，發(fā)促銷(xiāo)清單,、談年貨，談費(fèi)用,、折扣,，簽訂協(xié)議等。

第三,，完成春節(jié)第一波海報(bào)清單,、春節(jié)第二波海報(bào)清單并進(jìn)行核對(duì)，召開(kāi)海報(bào)會(huì)議等,。

第四,，是做好備貨預(yù)估后，按照預(yù)估量提前一周進(jìn)行春節(jié)的備貨并向市調(diào)部門(mén)發(fā)送保護(hù)清單申請(qǐng)年貨商品價(jià)格保護(hù),。

第五,，是提前一周向美工部門(mén)申請(qǐng)信息牌、pop,、噴繪kt板,、爆炸牌等。

最后,，是春節(jié)第二波前三天準(zhǔn)備好所需器材,，安排好年貨街上堆當(dāng)晚的員工、促銷(xiāo)員,、供應(yīng)商派來(lái)的業(yè)務(wù)員等,，并通知供應(yīng)商、業(yè)務(wù)員上年貨街當(dāng)晚進(jìn)場(chǎng)時(shí)間,、確認(rèn)帶上所需證件等,，最重要的一環(huán)是年貨街上檔的前一天進(jìn)行oa促銷(xiāo)申請(qǐng)、設(shè)置促銷(xiāo)價(jià)等,。

（一）總結(jié)

在歐尚廣州店的部門(mén)經(jīng)理見(jiàn)習(xí)階段,，我用了很多時(shí)間很多精力投入其中，為歐尚的春節(jié)cny做出很多有益舉動(dòng),，積極執(zhí)行歐尚超市的經(jīng)營(yíng)方針,，學(xué)習(xí)并踐行超市商業(yè)部門(mén)經(jīng)理的工作和任務(wù)。在實(shí)習(xí)期間,，我負(fù)責(zé)122部門(mén)的所有事務(wù),，包括管理和培訓(xùn)部門(mén)內(nèi)部員工,、促銷(xiāo)員，制定促銷(xiāo)tg計(jì)劃,，下訂單,、執(zhí)行季節(jié)區(qū)換擋工作，完成季節(jié)區(qū)總結(jié)報(bào)告,，與供應(yīng)商談促銷(xiāo),，處理清倉(cāng)，催促供應(yīng)商提供促銷(xiāo)員等,。雖然期間由于經(jīng)驗(yàn)缺乏做過(guò)很多嘗試,，有過(guò)一些錯(cuò)誤和失敗，但經(jīng)過(guò)我的不斷改進(jìn),，122部門(mén)在我的管理和安排下逐漸好了起來(lái),，而期間我的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力也漸漸得到培養(yǎng)。

（二）啟示

在歐尚擔(dān)任見(jiàn)習(xí)部門(mén)經(jīng)理,，是我真正踏入社會(huì)的第一步,；在122部門(mén)，我面對(duì)的是200多家供應(yīng)商,、3000多個(gè)單品,，忙碌而充實(shí)的超市工作生活，使我快速成長(zhǎng),，并鍛煉了我更強(qiáng)的實(shí)踐能力與商業(yè)意識(shí),。一個(gè)人求職無(wú)非是為了三樣?xùn)|西：一是求錢(qián)，二是求權(quán),，三是求知識(shí),、求經(jīng)驗(yàn)。作為一名應(yīng)屆生,，剛進(jìn)入社會(huì)的我們應(yīng)把重心放在求知識(shí)求經(jīng)驗(yàn)上,。因?yàn)闊o(wú)論是金錢(qián)或是其他物質(zhì)上的東西，那都是別人可以從你身上拿走的東西,，而我希望從一份工作中獲得那些別人拿不走的東西,，比如工作經(jīng)歷和本事。

在歐尚超市,，我學(xué)到了很多東西,，比如管理能力、溝通能力,、為人處事方面的能力等,，也鍛煉了較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、執(zhí)行能力和組織協(xié)調(diào)能力,，那是別人拿不走的,。

歐尚超市的實(shí)習(xí)確實(shí)很充實(shí),，但卻忙到難以負(fù)荷，每天早出晚歸,、不停的加班都無(wú)法完成的工作,，通常是一整天下來(lái)，我?guī)缀踹B留給自己思考,、總結(jié)的時(shí)間都沒(méi)有,。無(wú)論如何，選一份工作就是選擇一種生活方式,，我不希望自己之后的生活除了工作卻沒(méi)了自己的生活,，或沒(méi)有時(shí)間思考，或沒(méi)有時(shí)間進(jìn)修,，所以我最終選擇離開(kāi)歐尚。

我對(duì)未來(lái)的規(guī)劃并不十分明確,，但我希望我的第一份工作在忙碌,、充實(shí)、有晉升空間的同時(shí),，能夠留出一些時(shí)間給我進(jìn)行獨(dú)立思考,、做好總結(jié)規(guī)劃；同時(shí)有一點(diǎn)也很重要,，就是提供給我的薪資,，除了能夠滿足生活所需之外，能夠有所剩余,，讓我積攢個(gè)幾年下來(lái)可以有余錢(qián)去進(jìn)修,。

在超市實(shí)踐報(bào)告篇十一

通過(guò)本次實(shí)習(xí)，了解和熟悉超市物流,，倉(cāng)儲(chǔ),，營(yíng)銷(xiāo)以及管理等相關(guān)知識(shí)。使學(xué)到的計(jì)算機(jī),、管理學(xué)原理等經(jīng)濟(jì)管理理論知識(shí)跟實(shí)踐相結(jié)合,，提高自己的專(zhuān)業(yè)能力和技巧。

二,、實(shí)習(xí)時(shí)間,、實(shí)習(xí)單位及本人實(shí)習(xí)具體崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)

實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年7月11日——20xx年8月27日

實(shí)習(xí)單位：山西省長(zhǎng)治市金威商城

實(shí)習(xí)崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)：收貨部收貨員主要負(fù)責(zé)事物是接收供應(yīng)商貨物，收貨單據(jù)的保存,、整理,、分類(lèi)、歸檔,，執(zhí)行公司退貨和報(bào)損工作,，保證周轉(zhuǎn)倉(cāng)內(nèi)商品碼放有序,，通道順暢，重點(diǎn)商品管理盤(pán)點(diǎn)等等,。

三,、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容

(一)實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介：

長(zhǎng)治市金威商城有限公司位于市東大街60號(hào)，成立于1996年12月8日,，是長(zhǎng)治市金威商貿(mào)集團(tuán)的第一家子公司,。20xx年12月8日，金威商城二期擴(kuò)建商場(chǎng)隆重開(kāi)業(yè),，與金威商城連接貫通后,，營(yíng)業(yè)面積達(dá)到了22000平方米，成為長(zhǎng)治市單店面積最大的百貨商場(chǎng),。主要經(jīng)營(yíng)服裝,、百貨、鞋帽等十大類(lèi)五萬(wàn)余種商品,，品牌云集,，價(jià)格適中，環(huán)境優(yōu)雅,，成為我市廣大市民購(gòu)物的首選之地,。

1996年12月8日開(kāi)業(yè)之初，金威商城首創(chuàng)長(zhǎng)治零售商業(yè)三大服務(wù)特色,，即一流的設(shè)施,，舒適的購(gòu)物環(huán)境，員工使用溫馨的普通話和貼切的文明用語(yǔ)接待顧客;向社會(huì)公開(kāi)承諾：購(gòu)物不滿意退錢(qián)換貨,，服務(wù)不到位賠償損失,。十多年來(lái)，金威發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn),，爭(zhēng)創(chuàng)一流”的企業(yè)精神,，秉承“真誠(chéng)服務(wù)，善待顧客”的經(jīng)營(yíng)理念,，不斷創(chuàng)新,、勇于開(kāi)拓，取得了驕人的業(yè)績(jī),，成為長(zhǎng)治市商界的標(biāo)志性企業(yè),。

向服務(wù)要效益，以管理求發(fā)展,。幾年來(lái),，金威商城狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，首家制定服務(wù)質(zhì)量量化考核規(guī)定,，設(shè)立企管科,，將員工的行為規(guī)范進(jìn)行監(jiān)督量化,。商城將每年的12月份定為“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),，提高員工素質(zhì),。另外，商城不斷創(chuàng)新管理措施,、強(qiáng)化責(zé)任落實(shí),，形成了一套適應(yīng)市場(chǎng)需求的金威管理模式。并先后榮獲國(guó)家級(jí)“誠(chéng)信單位”,、國(guó)家級(jí)“青年文明號(hào)”,、山西省“模范企業(yè)”、“長(zhǎng)治市購(gòu)物放心店”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),。

金威商城注重企業(yè)文化建設(shè),，注重提高員工素質(zhì)，將每年的4月份定為“全員培訓(xùn)月”,，創(chuàng)辦企業(yè)刊物《金威導(dǎo)報(bào)》,，定期舉辦各種演講、征文活動(dòng),，開(kāi)辦“金威之聲”廣播、“員工學(xué)習(xí)園地”等,。通過(guò)這些方式,，員工素質(zhì)得到很大提高，為金威全面創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型組織”奠定了基礎(chǔ),。另外,，金威商城熱心社會(huì)公益事業(yè)，組織員工義務(wù)獻(xiàn)血,，到福利院慰問(wèn)殘障兒童,，慰問(wèn)社區(qū)困難家庭等，取得了良好的社會(huì)效益,。

展望未來(lái),，金威將奮力拼搏，不斷發(fā)展,，用汗水抒寫(xiě)自己的名字,，用服務(wù)美化人們的生活，幫助顧客,，實(shí)現(xiàn)他們的愿望,，腳踏實(shí)地，達(dá)成自己的理想,，使金威成為長(zhǎng)治乃至全國(guó)知名的商貿(mào)企業(yè),。

(二)實(shí)習(xí)具體過(guò)程

實(shí)習(xí)具體過(guò)程可以分為三個(gè)階段：學(xué)習(xí),，成長(zhǎng)，相對(duì)成熟期,。

第一個(gè)階段,，07月11---07月16日的學(xué)習(xí)期階段，這一階段,，一邊參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),，一邊工作。把學(xué)習(xí)到的知識(shí)馬上應(yīng)用于工作,，在工作中檢驗(yàn),，熟悉，改進(jìn),，使我提升很快,。這一階段主要學(xué)習(xí)了接收供應(yīng)商貨物，退貨,，報(bào)損相關(guān)流程,，學(xué)習(xí)rf機(jī)(無(wú)線終端速錄機(jī))和無(wú)線電子磅稱(chēng)的使用，殘損倉(cāng)和退貨倉(cāng)貨物管理,，相關(guān)單據(jù)使用公司泰斯碼系統(tǒng)(一種主要使用數(shù)據(jù)庫(kù)原理的系統(tǒng))進(jìn)行錄入保存以及傳財(cái)務(wù)單據(jù)等等,。

第二個(gè)階段，07月17日---07月31日的成長(zhǎng)期,。這一階段主要是通過(guò)重復(fù)工作進(jìn)一步熟悉公司相關(guān)流程和工作技巧,，提高工作效率，同時(shí)接受上司布置的一些比較重要工作進(jìn)行鍛煉,，比如對(duì)退貨單,，報(bào)損單等有關(guān)單據(jù)進(jìn)行審單，配合商品部進(jìn)行重點(diǎn)商品盤(pán)點(diǎn)等等,。第三個(gè)階段,，08月1日—08月27日的相對(duì)成熟期。我基本上可以獨(dú)立完成一些收貨部的.任務(wù),。在這個(gè)階段,，上司對(duì)我比較信賴(lài)，可以放讓手我去做一些相對(duì)比較重要的事情,。配合總公司對(duì)收貨部一些工作的改進(jìn)工作和倉(cāng)儲(chǔ)改造工作等,。這個(gè)階段基本上把工作重心移到相關(guān)單據(jù)的錄入、審核以及轉(zhuǎn)送,，重點(diǎn)商品管理等,。

四、實(shí)習(xí)總結(jié)與建議(一)實(shí)習(xí)工作的總結(jié)

在將近2個(gè)月的實(shí)習(xí)期間里，在對(duì)超市物流,、營(yíng)銷(xiāo)等不盡了解的情況下,，通過(guò)在收貨部，由最基礎(chǔ)的接受供應(yīng)商商品到配合總公司對(duì)收貨部一些工作改進(jìn)等等相關(guān)工作的實(shí)踐上,，使我對(duì)超市物流,，營(yíng)銷(xiāo)，倉(cāng)儲(chǔ)以及管理相關(guān)知識(shí)有了相對(duì)解和熟悉?，F(xiàn)揀一些認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下：

(1)在現(xiàn)在零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如林的情況下,，零售行業(yè)在品牌，服務(wù),，商品,，素質(zhì)等相持難分高下情況下越來(lái)越需要通過(guò)成本這一殺手锏，使自己立于不敗之地,。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁就宣稱(chēng),，他們最大的優(yōu)勢(shì)就是擁有完善先進(jìn)的超市物流系統(tǒng)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,，使我認(rèn)識(shí)到,，收貨部是超市物流系統(tǒng)很重要組成部分。收貨部工作的好壞直接影響到公司的經(jīng)營(yíng)成本,，進(jìn)而影響到公司其他一系列問(wèn)題,。比如，我在初次退貨錄單中,，由于疏忽,，把商品數(shù)量錄錯(cuò)，在返配回配送中心后,，又返配回了門(mén)店，在商品一來(lái)一去的運(yùn)輸過(guò)程中,，這就增加了公司的運(yùn)輸成本,。

(2)超市倉(cāng)儲(chǔ)是一門(mén)大學(xué)問(wèn)。比如既要保持商品一定的庫(kù)存量以保證賣(mài)場(chǎng)不會(huì)出現(xiàn)缺貨少貨,，又要防止庫(kù)存量過(guò)大導(dǎo)致倉(cāng)庫(kù)壓力過(guò)大或商品積壓,，增加商品因發(fā)現(xiàn)不及時(shí)出現(xiàn)臨期過(guò)期等事情發(fā)生，這會(huì)提高公司損耗率,，增加公司運(yùn)營(yíng)成本和損失,。比如在7月份底商品清場(chǎng)轉(zhuǎn)場(chǎng)工作中，就發(fā)現(xiàn)到大量因商品庫(kù)存量大導(dǎo)致的臨期過(guò)期和盤(pán)點(diǎn)難問(wèn)題,。還有倉(cāng)儲(chǔ)管理上要使商品排放有序,，易于識(shí)別，方便拿取，保證商品安全不能使商品遭到損害,，以及合理利用倉(cāng)儲(chǔ)有限的空間等等,。

(3)超市所有部門(mén)都是核心部門(mén)，各個(gè)部門(mén)之間,，要通過(guò)明確的分工來(lái)協(xié)調(diào)工作,，為顧客提供一個(gè)高品質(zhì)的服務(wù)，完美的購(gòu)物環(huán)境體驗(yàn),，最終增加超市營(yíng)業(yè)額,。而每一個(gè)部門(mén)好壞都最終影響著超市銷(xiāo)售狀況的好壞。比如,，商品首先要通過(guò)收貨部驗(yàn)收,，接受質(zhì)量好的商品，根據(jù)商品條碼等相關(guān)信息錄入系統(tǒng),，為財(cái)務(wù)和收銀等等提供相關(guān)信息;其次商品被商品部按照相關(guān)知識(shí)和規(guī)定進(jìn)行上架排放;經(jīng)營(yíng)管控部,，要對(duì)商品進(jìn)行檢查，防止商品質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題或是標(biāo)價(jià)出現(xiàn)問(wèn)題,。促銷(xiāo)部,，根據(jù)總店安排，舉行一些促銷(xiāo)活動(dòng),，對(duì)顧客人流進(jìn)行引導(dǎo),。顧客購(gòu)買(mǎi)商品后的結(jié)算工作，就是收銀部的工作了,。如果這中間出現(xiàn)什么問(wèn)題,，就需要客服部進(jìn)行調(diào)節(jié)。

(二)畢業(yè)實(shí)習(xí)的體會(huì),、收獲這次暑期實(shí)習(xí),，使我受益匪淺，有很多收獲和體會(huì)：

(1)心態(tài)上調(diào)整的體會(huì)收獲

學(xué)校人向社會(huì)人轉(zhuǎn)變,。在學(xué)校接受了十多年的教育,，真正的和社會(huì)接觸并不是太多，而這次暑期實(shí)習(xí),，則是由學(xué)校人走向社會(huì)人一個(gè)緩沖階段,。在這個(gè)過(guò)程中最需要調(diào)整的就是心態(tài)。我們并不是什么天之驕子,，也沒(méi)有什么可以值得炫耀的資本,，而從學(xué)校走出就直接到一個(gè)公司最基層上班，接受公司嚴(yán)格的規(guī)章制度約束,，以及體力,，心力上等等的挑戰(zhàn),，當(dāng)然會(huì)使很多同學(xué)落差很大。這中間最大的挑戰(zhàn)就是我們自己心理上的調(diào)整,。要有一切歸零心態(tài),，從零開(kāi)始，既然我們無(wú)法改變環(huán)境,，唯獨(dú)改變自己,，讓自己去適應(yīng)當(dāng)前的環(huán)境，才能在這個(gè)社會(huì)上生存下去,。

(2)相關(guān)知識(shí)上的收獲

這個(gè)暑假,，我作為一個(gè)在校學(xué)生，由對(duì)超市物流,，倉(cāng)儲(chǔ),，營(yíng)銷(xiāo)，管理等不盡了解,，逐漸到對(duì)這些相關(guān)知識(shí)的了解熟悉,。以及與自己相關(guān)知識(shí)的進(jìn)一步學(xué)習(xí)加強(qiáng)，如數(shù)據(jù)庫(kù),，管理學(xué),，物流學(xué)，計(jì)算機(jī),，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì),，營(yíng)銷(xiāo)渠道管理等等。很多工作都是一項(xiàng)需要挑戰(zhàn)一個(gè)人綜合能力的,，在工作中,，我認(rèn)識(shí)到了自身知識(shí)不足和優(yōu)勢(shì)，這促使我改進(jìn)和加強(qiáng),。

(3)人生目標(biāo)感的清晰

通過(guò)這次實(shí)習(xí),，我自身的很多方面都有所提升，如交際,，口才,，做事情，心理等等,，但是最大的收獲，是讓我認(rèn)清了我自己身上的優(yōu)勢(shì)和不足,，以及如何去規(guī)劃自己的時(shí)間,，工作，生活,，使我的許多目標(biāo)變得更加清晰,。

在超市實(shí)踐報(bào)告篇十二

本次我進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)的單位是xxx超市。它是位于我們市中心的一家綜合性的購(gòu)物中心。我在這家超市的工作崗位有導(dǎo)購(gòu)員,、收銀員,，還有保潔員。本次我的實(shí)踐活動(dòng)圓滿結(jié)束,，并且達(dá)到了我預(yù)期的目的,。實(shí)踐的內(nèi)容包括了主體、總結(jié)以及實(shí)踐體會(huì)等內(nèi)容,，并且附實(shí)踐論文一篇,。以下是我對(duì)此次為期2周的實(shí)踐活動(dòng)的具體說(shuō)明。

主體主體內(nèi)容共包括了3個(gè)方面：實(shí)踐前期工作,、實(shí)踐過(guò)程以及實(shí)踐的體會(huì),。以下我將會(huì)分別從這三個(gè)方面來(lái)談?wù)勎掖舜螌?shí)踐的收獲。

實(shí)踐前期工作在實(shí)踐前,，我先了解了下附近幾家超市的情況,，并通過(guò)分析自身的條件，最終選擇了較為合適的一家進(jìn)行寒假實(shí)踐活動(dòng),。在確認(rèn)了進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐的地點(diǎn)之后,，我聯(lián)系了超市的負(fù)責(zé)人，并對(duì)實(shí)踐一事征得其同意,，自己是無(wú)償對(duì)超市義務(wù)勞動(dòng),，他也表示愿意提供力所能及的幫助。

在正式超市進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)前,，我首先向相關(guān)負(fù)責(zé)人了解些具體的情況,，包括工作人員的概況，工作的日常以及對(duì)自己所要進(jìn)行的工作的規(guī)章熟悉,。其中,，我認(rèn)為對(duì)超市內(nèi)秩序的維持和收銀，是我此次實(shí)踐活動(dòng)的重點(diǎn),。為此,，我首先了解了超市管理規(guī)范并記錄了其中重要的幾點(diǎn)：

1、服務(wù)態(tài)度要認(rèn)真,，要謹(jǐn)記顧客就是上帝

3,、不可監(jiān)守自盜，違者重罰

4,、應(yīng)當(dāng)按時(shí)上下班,，不可遲到早退，有違者扣獎(jiǎng)金

5,、超市內(nèi)保持清潔,，禁止抽煙明火

以上就是我根據(jù)超市內(nèi)的條例自己簡(jiǎn)單記下來(lái)的幾點(diǎn),。從事超市工作是一件簡(jiǎn)單但是重要的事情，直接關(guān)系到了社會(huì)的穩(wěn)定和發(fā)展,，我整理好了自己的狀態(tài),，準(zhǔn)備投入到這為期兩周的實(shí)踐活動(dòng)中。

實(shí)踐過(guò)程今天是我實(shí)踐活動(dòng)的第一天,，也就是上班的第一天吧,。負(fù)責(zé)人把我交給了人事部的李經(jīng)理。李經(jīng)理簡(jiǎn)單的給我介紹了超市內(nèi)各方面的工作,，總結(jié)起來(lái)大概分了5類(lèi)：一類(lèi)是關(guān)于貨物的存取和搬運(yùn)工作,，一類(lèi)是關(guān)于超市內(nèi)清潔和物品分類(lèi)及標(biāo)價(jià)擺放的問(wèn)題，一類(lèi)是超市收銀問(wèn)題,，一類(lèi)是關(guān)于超市內(nèi)保安問(wèn)題,，最后一類(lèi)是關(guān)于超市內(nèi)的秩序維持問(wèn)題。因?yàn)槭堑谝惶靵?lái),，他先讓我熟悉下超市內(nèi)的各方面環(huán)境以及各個(gè)環(huán)節(jié)的大概工作流程,，好在心里有個(gè)底。我大概在經(jīng)理部呆了多半天,，聽(tīng)了經(jīng)理的介紹后,，對(duì)這里的工作有了大概的了解，并認(rèn)識(shí)到,，其中兩類(lèi)是適合我們女生的工作,，今后的實(shí)踐重點(diǎn)也就放在了這兩個(gè)方面，當(dāng)然其它方面也會(huì)簡(jiǎn)單的涉及一點(diǎn),，用來(lái)全面的完成我的實(shí)踐活動(dòng),。隨后的一天時(shí)間里，我在超市的各個(gè)崗位都流動(dòng)了一遍,，做到了初步的熟悉,，我知道接下來(lái)的將會(huì)是幾天忙碌的實(shí)踐活動(dòng)了。

超市的上班時(shí)間是8點(diǎn)整,，我早上起來(lái)收拾好后就來(lái)到了超市內(nèi),，經(jīng)理在昨天就交代我今后幾天的實(shí)踐內(nèi)容就是在超市正式員工的幫助下進(jìn)行其中一類(lèi)的工作就是關(guān)于對(duì)超市內(nèi)物品的擺放以及標(biāo)價(jià)問(wèn)題。這是一項(xiàng)看似簡(jiǎn)單實(shí)際操作起來(lái)卻又十分繁瑣的事情,。

首先,，物品種類(lèi)繁多，雖然有專(zhuān)門(mén)的區(qū)域共你來(lái)區(qū)別擺放,，但是由于現(xiàn)在臨近新年,，某些東西的消耗特別巨大，就需要我們特別的忙著補(bǔ)齊所消耗的貨物,，以求做到供需平衡,，要把需要的東西擺放正確，才不會(huì)誤導(dǎo)顧客,，才能避免不必要的麻煩,，總之這是一種一刻也不能停下來(lái)的活，還需要你集中精力去認(rèn)真的做,；其次就是物品的標(biāo)價(jià)問(wèn)題,，這是整個(gè)環(huán)節(jié)的重中之重，因?yàn)樵诔匈I(mǎi)東西,，上面的標(biāo)價(jià)一定要正確,，避免標(biāo)價(jià)錯(cuò)誤導(dǎo)致不必要的糾紛，而超市內(nèi)形形色色的各類(lèi)物品多如牛毛,，就需要一個(gè)人的耐心和細(xì)心,，才能完全勝任這項(xiàng)工作的。我花了很多時(shí)間在記住某件物品的價(jià)格,，可是有時(shí)候還會(huì)記錯(cuò),，在其它姐姐的幫助下，我才能順利的完成,，這里不得不佩服這些超市的工作人員,。接下來(lái)的幾天我一直在這個(gè)崗位上工作，跟著姐姐們學(xué)習(xí)到了不少東西,，也從中吸取了不少經(jīng)驗(yàn),。在這個(gè)崗位工作的同時(shí)，有時(shí)其它崗位有需要幫助的時(shí)候我也會(huì)幫助,，比如超市內(nèi)貨物的搬運(yùn),，由于人手的短缺，我也幫忙搬運(yùn)小件物品,，那天還是我身體最累的一天,，不過(guò)，這類(lèi)工作一般是有男生來(lái)做的,，我們只能幫著搬運(yùn)或者暫時(shí)看管的,。其中還有幫助保安維持超市秩序的工作，當(dāng)帶上那個(gè)袖標(biāo)的時(shí)候,，感覺(jué)還真有一種沉甸甸的責(zé)任感,，過(guò)年了人流特別的多，我們主要進(jìn)行了人員的疏散和引導(dǎo),，以維持超市內(nèi)正?；顒?dòng)秩序。

前面的工作大概持續(xù)了一周多,，在接下來(lái)的幾天,，經(jīng)理把我安排到了收銀臺(tái),，讓我在一位姐姐的指導(dǎo)下進(jìn)行收銀結(jié)賬的工作。這是另一個(gè)適合女生的工作類(lèi)別,，是特別需要細(xì)心才能夠勝任的工作,。不用說(shuō)，這是超市內(nèi)最簡(jiǎn)單最繁瑣卻又最重要的工作,。這個(gè)工作不僅要對(duì)顧客保持著幾乎機(jī)械式的微笑,，還要求反映迅速而不出錯(cuò)，在實(shí)際工作的時(shí)候,，我心里是十分的緊張,，連手心都捏著一把汗。這個(gè)工作是在反復(fù)的對(duì)賬與收賬重復(fù)的,，如果沒(méi)有耐心,，是不能順利的完成這項(xiàng)工作的。此外做這個(gè)工作還要在之前的工作的基礎(chǔ)上才能做,，因?yàn)槟阋私庖幌挛锲返拇蟾艃r(jià)位,，才能對(duì)特別的顧客的一些突發(fā)事故做出相應(yīng)的反應(yīng)來(lái)?？傊?，這個(gè)工作我一直做到我實(shí)踐2周結(jié)束，感覺(jué)每天都提心吊膽的,，生怕收賬時(shí)會(huì)出什么問(wèn)題,，還好，我堅(jiān)持到了最后,，并且我的工作得到了李經(jīng)理的肯定,，自己的付出總算也沒(méi)有白費(fèi)。

實(shí)踐體會(huì)這就是我的第一次社會(huì)實(shí)踐,，它引導(dǎo)我走出校門(mén),，走向社會(huì)，接觸社會(huì),，了解社會(huì),，投身社會(huì)。這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)讓我更新了觀念,，吸收了新的思想與知識(shí),。思想?yún)R報(bào)專(zhuān)題讓我明白社會(huì)才是學(xué)習(xí)和教育的大課堂，在那片廣闊的天地里,，我的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),，在那片廣闊的天地里，我的勞動(dòng)，我的付出得到了讓我興奮的回報(bào),。

而且在這個(gè)過(guò)程中,，我也深深認(rèn)識(shí)到了作為一個(gè)從事超市工作者的辛苦，做工作沒(méi)有簡(jiǎn)單與難之分,，只要有付出,，就一定能都得到回報(bào)的。

總結(jié)在這為期14天的實(shí)踐活動(dòng)中,，使我充分認(rèn)識(shí)到，沒(méi)有任何一項(xiàng)工作是輕松的,，雖然是這種從事超市工作的人,，他們的辛苦不僅僅身體上的，因?yàn)槲疑钌畹母杏X(jué)到,，要做好自己手頭的工作,，履行好自己的職責(zé)，是件多么不容易的事：我們必須要具有很好的耐心和毅力,，并且要足夠的細(xì)心才能夠很好的完成這項(xiàng)看似簡(jiǎn)單的工作,。

經(jīng)過(guò)此次實(shí)踐，我豐富了自身的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),，同時(shí)也看到了自己身上所欠乏的耐心和細(xì)心,，我今后一定多參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，從各個(gè)方面來(lái)提高自己的能力,。

在最后,，我要感謝給我實(shí)踐活動(dòng)機(jī)會(huì)的超市負(fù)責(zé)人以及在實(shí)踐過(guò)程中給我指導(dǎo)和幫助的各位姐姐們，謝謝你們,！

通過(guò)調(diào)查了解我校在校同學(xué)所使用的手機(jī)數(shù)量,，手機(jī)品牌和手機(jī)的價(jià)位，以便了解其對(duì)手機(jī)市場(chǎng)的行情,。對(duì)我校同學(xué)的消費(fèi)傾向及消費(fèi)行為進(jìn)行分析,，為手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)制定營(yíng)銷(xiāo)策略，提供客觀依據(jù),。

本次調(diào)查的對(duì)象是我校所有在校的學(xué)生,。

采用網(wǎng)上調(diào)查問(wèn)卷的形式與電子郵件問(wèn)卷的形式相結(jié)合調(diào)查方法。

隨著生活水平的改善和手機(jī)的價(jià)格下調(diào),，使不少大學(xué)生擁有了自己的手機(jī),，但在他們大部分中，究竟是什么時(shí)候開(kāi)始擁有自己的手機(jī)的,？在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),，1998年擁有自己手機(jī)的人只占總調(diào)查人數(shù)的15%；而1999年也不見(jiàn)有什么起色,，只有總調(diào)查人數(shù)的13%,；但在xx年時(shí),，一切卻改變了，有26%人開(kāi)始擁有自己的手機(jī),，還記得那時(shí)候,，剛好是手機(jī)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)暴，各手機(jī)商紛紛降價(jià),，很多人都是在那時(shí)候買(mǎi)的,；不過(guò)更厲害的是在xx年，有30%的人擁有自己的手機(jī),，可見(jiàn)需求成上升趨勢(shì),。到底哪個(gè)手機(jī)商擁有的顧客最多呢？馬上揭出我們的謎底,，最多人使用的手機(jī)牌子是————諾基亞,，在調(diào)查中，一共有36%的人使用這款手機(jī),，耐用是它的一個(gè)最大賣(mài)點(diǎn),，而不斷擴(kuò)張的功能也使不少人選擇它；而排名第二位的是索尼愛(ài)立信,，雖然使用者人數(shù)卻是諾基亞的一半,，即總?cè)藬?shù)的18%，但它的市場(chǎng)份額有不斷擴(kuò)大的趨勢(shì),，亮麗的外形與實(shí)用的功能是不少人選擇的重點(diǎn),；第三位是三星，占13%,，三星雖然擁有高技術(shù),，但價(jià)錢(qián)卻令不少學(xué)生消費(fèi)者望而卻步；接著是摩托羅拉和西門(mén)子均占6%,；阿爾卡特占3%,；飛利浦占2%；與飛利浦占人數(shù)比相等的是索尼,；接著是nec和國(guó)產(chǎn)牌子,，均是占總?cè)藬?shù)的1%?？梢?jiàn)諾基亞這一世界手機(jī)銷(xiāo)售商果然不負(fù)眾望,，霸占了頭位，而其他牌子也不甘示弱,，擁有一定的支持者,。

xx年—4—16

xx年年x月x日

各位同學(xué)你們好

感謝您在百忙之中來(lái)參加我們的調(diào)查活動(dòng)，我們很榮幸的邀請(qǐng)你作為我們的調(diào)查對(duì)象，相信你一定配合我們的工作,，在此表示要衷心感謝,。

在超市實(shí)踐報(bào)告篇十三

相對(duì)于家教而言，做促銷(xiāo)員更能鍛煉人的能力,，其接觸的人多,，同時(shí)很好的考驗(yàn)了應(yīng)變能力和反映能力。

在各種促銷(xiāo)員中,，我認(rèn)為數(shù)碼電視類(lèi)的促銷(xiāo)更具有挑戰(zhàn)性,，也可以更好的展示個(gè)人的能力。在去年寒假期間我曾給一家國(guó)際品牌做過(guò)電視促銷(xiāo)員,，在此期間吃了不少苦頭,，但也學(xué)到了很多東西。首先我來(lái)說(shuō)說(shuō)做兼職的時(shí)間和找兼職的途徑,。大學(xué)生做兼職的時(shí)間是大一下學(xué)期到大三的上學(xué)期之間，這段時(shí)間學(xué)業(yè)不是很重,，又不會(huì)面臨考研和找工作的壓力,，只要合理安排好時(shí)間，對(duì)英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)的考級(jí)不會(huì)有太大的沖突,。找兼職的途徑是通過(guò)同學(xué)或?qū)W長(zhǎng)的介紹,，找中介公司時(shí)一定要找正規(guī)的(90%的中介都是騙人的，所以一定要搞清楚公司是否正規(guī)在交中介費(fèi)),。在做促銷(xiāo)員的過(guò)程我們需要注意以下幾點(diǎn)：

1,、勇于自信。大學(xué)期間很多比較內(nèi)向同學(xué)想找一份兼職,，但由于各種原因?qū)е孪喈?dāng)一部分不夠自信,，不敢去找一份能鍛煉人能力的兼職。原因大致有以下幾種：為人內(nèi)向,，不善言辭;相貌不好,，不敢嘗試;擔(dān)心能力，患得患失;自尊心過(guò)強(qiáng),，害怕失敗……,。其實(shí)當(dāng)我們真正的爭(zhēng)取一份工作并用心做下去以后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多時(shí)候自要我們自信一點(diǎn),，以前的種種原因根本是不存在的,，很多貌似很困難的事情的可以容易的解決掉。所以在找兼職和面試的過(guò)程中我們一定要自信(尤其是內(nèi)向的同學(xué)),，我想找工作過(guò)程中也是差不多的吧!

2,、學(xué)會(huì)忍受。作為85后的大學(xué)生，我們中間有相當(dāng)一部分同學(xué)是獨(dú)生子女,，在家里是“小皇帝”“小公主”,，父母長(zhǎng)輩包容了我們很多的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤;在學(xué)校，同學(xué)之間也能夠有所忍讓,。但在外面做事時(shí),，當(dāng)你的勞動(dòng)和付出用金錢(qián)進(jìn)行定價(jià)后，不要指望別人還會(huì)包容你,，這時(shí)候我們就要學(xué)會(huì)忍受,。尤其是做促銷(xiāo)員的，遇到的人三六九等什么樣的都有,，有的顧客素質(zhì)低無(wú)理取鬧雞蛋里跳骨頭,，甚至是罵罵咧咧的，這時(shí)我們要能承受委屈,，學(xué)會(huì)忍受,。作為新手，在剛開(kāi)始做促銷(xiāo)員的時(shí)候,，我們肯定會(huì)有很多東西不懂,，會(huì)犯一些錯(cuò)誤，在面對(duì)正式促銷(xiāo)員批評(píng)我們的時(shí)候,，要虛心接受,，學(xué)會(huì)忍受不要一點(diǎn)委屈都受不了，跟正式促銷(xiāo)員發(fā)生沖突,?？傊趧傞_(kāi)始上班的時(shí)候,，盡量夾著尾巴做人,。

3、注意細(xì)節(jié),。我們大學(xué)生在剛接觸社會(huì)的時(shí)候經(jīng)驗(yàn)不足,，很多人大大咧咧的，不注意細(xì)節(jié),，這會(huì)給公司的正式員工留下不好的印象,。因此在上班的時(shí)候不要經(jīng)常的接發(fā)短信，在給顧客介紹產(chǎn)品的時(shí)候不要接電話,，如果是非常重要的電話,，一定要給顧客解釋清楚，給予他們足夠的尊重,，否則這個(gè)顧客十有*會(huì)立刻轉(zhuǎn)身走人,。其它的如促銷(xiāo)員一般的情況下在上班的時(shí)候是一直站著的，大家也要注意一下,，不要沒(méi)顧客時(shí)就坐在沙發(fā)上，而且很沒(méi)有坐姿,，被公司檢查的人發(fā)現(xiàn)了，可能你離走人已經(jīng)不遠(yuǎn)了,。

4,、努力學(xué)習(xí)。作為臨時(shí)促銷(xiāo)員,，無(wú)論是對(duì)產(chǎn)品性能的了解,，還是應(yīng)對(duì)顧客的技巧經(jīng)驗(yàn)，都會(huì)有很大的不足,。這時(shí),，我們應(yīng)該積極的想向正式的促銷(xiāo)員學(xué)習(xí)，即使站在你面前的是一個(gè)高中生,，甚至是初中生小學(xué)畢業(yè)生,，也不能因?yàn)閷?duì)方的`學(xué)歷比你低而不愿請(qǐng)教他。任由自己不懂的問(wèn)題積累起來(lái),，使得自己的能力的不到提高,，時(shí)間長(zhǎng)了你很可能被其他人給擠掉。我有同學(xué)就因?yàn)檫@樣被擠掉了,，把一天八十的工作(在武漢一般的臨時(shí)促銷(xiāo)員在35-50之間)拱手讓給了他人。我們也應(yīng)該積極了解各個(gè)商場(chǎng)的工作程序,，如怎么開(kāi)發(fā)票,、做售后安裝、做優(yōu)惠單,、做預(yù)約送貨單,、給顧客調(diào)試機(jī)器等等。這樣一旦正式促銷(xiāo)員有事離開(kāi)柜臺(tái)或上中班上午不上班或過(guò)年時(shí)需要你頂班時(shí),，你就能馬上頂上去,，這時(shí)你的價(jià)值就會(huì)大大的增值，對(duì)于你長(zhǎng)期在這個(gè)公司做很有好處,。

5,、吃苦耐勞。做促銷(xiāo)員本身就是一個(gè)很苦很累的活,，做臨時(shí)促銷(xiāo)員因?yàn)殚_(kāi)始沒(méi)經(jīng)驗(yàn),，更需要付出更多的精力。而我們大學(xué)生還有自己的學(xué)業(yè),，如果不能吃苦耐勞,，不要找兼職,。平時(shí)上班的時(shí)候可能會(huì)經(jīng)常到不同的賣(mài)場(chǎng)，我們不能因?yàn)閺膶W(xué)校到賣(mài)場(chǎng)需要坐一個(gè)多小時(shí)的公交車(chē)就晚到早退,，由于臨時(shí)促銷(xiāo)員都是在銷(xiāo)售旺季上班,，有時(shí)候會(huì)晚點(diǎn)下班是很正常的。遇到這種情況不要抱怨,，也不能影響工作時(shí)的情緒,，否則你也可以另選東家了。

6,、搞好關(guān)系,。臨時(shí)促銷(xiāo)員工作的好壞都是正式促銷(xiāo)員說(shuō)了算的，因此,，一定要與正式促銷(xiāo)員搞好關(guān)系,。對(duì)于他們的批評(píng)要虛心接受，產(chǎn)生誤會(huì)時(shí)要盡量解釋清楚,，不要和他們爭(zhēng)執(zhí),，因?yàn)榕c正式促銷(xiāo)員高不好關(guān)系而被辭退的人很多。而商場(chǎng)的經(jīng)理,、柜長(zhǎng)和其他品牌的正式促銷(xiāo)員也要搞好關(guān)系,，這會(huì)使你在實(shí)際的工作得到很多的幫助。即使是和主要競(jìng)爭(zhēng)品牌的促銷(xiāo)員也要搞好關(guān)系,，免得被給“小鞋”穿,。

以上幾點(diǎn)是我做臨時(shí)促銷(xiāo)員時(shí)的一點(diǎn)心得體會(huì)，希望對(duì)那些想要做兼職的學(xué)弟學(xué)妹們有所幫助,。

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