每個人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章,。寫作是培養(yǎng)人的觀察,、聯(lián)想、想象,、思維和記憶的重要手段。寫范文的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

保險公司工作匯報篇一

周四周五的實習(xí)過得很平穩(wěn)，對公司的陌生感正在逐漸消除,。正如第一天給我的印象一樣,，公司的氣氛是開放的，同事們是親切的,，倒是我依舊有點拘束,。但是誠實地說，盡管這樣拘束的過程是必經(jīng)的,，然而作為初出茅廬的應(yīng)屆生,，我也應(yīng)當(dāng)意識到自己的職場軟技巧還十分不成熟。然而,，這些經(jīng)驗和技巧的獲取并非一蹴而就,，“待人以誠，律己以嚴,，處事以寬”為箴言開展日后的工作,。

除了自己按計劃學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)之外，周四由徐良斌給我和嚴寬專門開設(shè)了講座介紹了中國信保的情況以及制度,，并且為我們釋疑了一些小問題,?？傊?，在中國信保的工作是富有挑戰(zhàn)但是也是很人性化的。周五下午則在小會議室參加了一個關(guān)于特險的視頻學(xué)習(xí)會議,，由于還并未了解到有關(guān)基礎(chǔ)知識,，對于所學(xué)內(nèi)容實在有些不得要領(lǐng)，只是視頻會議這個形式著實讓我感到新奇,。

結(jié)語

結(jié)束一周的實習(xí),，收獲頗豐，感慨良多,，盡管曾在南昌度過大學(xué)本科四年,，但是南昌對于我還是有些陌生。而留學(xué)在外,，練就了一身獨立生活地本領(lǐng),，但是國情不同，我還尚需適應(yīng),。短短一周實習(xí),，只能說自覺沒有辜負自我期許,，然而不積跬步，無以至千里;不積小流,，無以成江海,。前途長遠，征途漫漫,，我還僅僅邁出了第一步而已,。

保險公司工作匯報篇二

初到辦公室，毫無頭緒,，不知如何開頭,，于是謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強的同志學(xué)習(xí),，取人之長,，補己之短，努力豐富自己,、非常感謝同事們對我的幫助,。在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在同事們的支持和幫助下,，很好地履行了工作職責(zé),，基本上完成了工作任務(wù)。在此我感謝這段時間公司領(lǐng)導(dǎo)對我的悉心教導(dǎo)和同事對我的及時幫助,，讓我用不懈的努力在實實在在的工作實踐中換回了充實的社會經(jīng)驗和學(xué)到的很多知識,。辦公室工作事物多，頭緒雜,。

1,、計劃落實早、措施實,、搶占車險市場,，加大新工程、新項目的拓展力度,，堅決的丟棄“垃圾保費” 3,、在競爭中求生存，在競爭中促發(fā)展,。 4,、以分散性業(yè)務(wù)為突破口，加大市場占有面 5,、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高,。今年來，我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險,，拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重,，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上,，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù) 一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時回籠，我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報續(xù)保業(yè)務(wù)臺帳,，由經(jīng)理室督促考核,，并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報,，馬上在全司公布,，其他人員可以參與競爭，從而鞏固了原有業(yè)務(wù),，大大減少了業(yè)務(wù)的流失,，保證了主要險種的市場份額占有率。二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),，提前獲悉新上項目,、新上工程名錄，并和交警部門,、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系,，請他們幫助我們收集、提供新車信息,，對潛在的新業(yè)務(wù),、新市場做到心中有數(shù)，充分把握市場主動,，填補了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素,。大小齊抓，能保則保,。因為企業(yè)改制,、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險形成了較大的沖擊,，加之競爭等因素,，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加,。針對這些情況,，我們充分動員，統(tǒng)一思想,，上下形成合力,，迎難而上。 保險競爭越來越激烈是不爭的事實,，加之上市后面對的新形勢,、新體制、新模式,、新戰(zhàn)略,，必然要求我們在公司管理上全面提升水平,，如何在競爭中學(xué)會競爭，在競爭中獨領(lǐng)風(fēng)騷,，從而在競爭中發(fā)展,，在競爭中前進。我司除了繼續(xù)鞏固和采用過去行之有效的辦法外,，并逐步建立起全縣企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò),，加強與保戶的接觸和溝通，提升公司管理水平,。面對保險業(yè)激烈的競爭形勢,，面對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力，保持沉著冷靜,，客觀面對現(xiàn)實情況尋求對策,，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn),，是我們值得考慮并值得去做的事情,。我的考慮有以下幾點：

1、深入老客戶企業(yè),，在客戶企業(yè)中聘請信息員,、聯(lián)絡(luò)員，并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司,，贏得“回流”業(yè)務(wù),，使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。

2,、要求所有中層干部走出辦公室,，對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪，對所有新?？蛻舯仨毊?dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項目,，與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡(luò)，實行零距離接觸,，只要客戶需要必須隨叫隨到,，提供各方面服務(wù)。

3,、服務(wù)更加人性化,、親密化。面對企業(yè)單位,，公司經(jīng)理室成員年初就對各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干,，進行了多次回訪，請他們對我司工作提出意見和建議，這一舉措勢必會得到了企業(yè)的充分肯定,，讓他們認為公司領(lǐng)導(dǎo)主動登門是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn),，使客戶對我司更加信任。面對個人業(yè)務(wù),，業(yè)務(wù)員也可以回訪,，平時保持聯(lián)系。他們有什么需求,，可上門拜訪服務(wù),。

時間如白駒過隙，x年度眼看就要結(jié)束,，而我部的工作還不能停止,。回首一年來財務(wù)部的工作頗有感觸,，我部人員結(jié)構(gòu),、崗位分工、工作內(nèi)容等諸多方面雖說沒有進行較大的調(diào)整和變化,，但面臨包裝新形勢,、新目標、新架構(gòu),、新挑戰(zhàn)等等許多新的環(huán)境和條件,，本財年的整體工作也給部門帶來了很大的壓力，但是我部沒有畏縮不前,，而是在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引和各部門的支持下,，部門員工憑著應(yīng)有的職業(yè)熱情和責(zé)任心，順利的走到了今天,。但是我們不能因此而站下來歇息,，因為我們知道進步是應(yīng)該連續(xù)性的，可持續(xù)發(fā)展才是我們的追求,，為了能夠在20xx年度創(chuàng)造新的進步,，我們覺得很有必要對這一年來的部門工作做一簡單的回顧和總結(jié)，以警示和激勵自己怎樣去走未來的路,。

一,、作為職能部門，為公司健康發(fā)展提供有用的數(shù)據(jù)支持是我部的工作重點之一,，而成本工作是重點中的重點,，根據(jù)管理需要,，我部在年初要求成本組完成成本模板的組織設(shè)計工作,，把有用的成本相關(guān)數(shù)據(jù)信息都包含在內(nèi)，這也是公司成本分析會的基礎(chǔ)，在這項工作中公司領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了很大的支持與幫助,，經(jīng)過不斷的討論和修正,，最終確認了新的模板格式,，并在后期根據(jù)實際情況進行了合理的補充，這項工作得到了公司管理層的高度評價。

二,、財務(wù)部有個很重要的職能就是監(jiān)督職能，但監(jiān)督需要很強的制度性和原則性支持,，不能憑空做出任何結(jié)論和判斷,，這樣是很武斷的，是很不嚴謹?shù)?，是沒有說服力的,，所以把財務(wù)相關(guān)制度在其他部門進行宣貫尤為重要，制度是相對剛性的,，但業(yè)務(wù)卻具有很強的靈活性,，起碼要讓其他部門知道財務(wù)的原則和底線是什么，這也能夠避免因為員工對程序的不懂而在工作中出現(xiàn)不必要的麻煩,，特別是在今年銷售部門分業(yè)務(wù)線管理的情況下,，相關(guān)報銷審批流程有了明顯的改變，這也是宣貫相關(guān)制度很好的契機,，為了使報銷業(yè)務(wù)不間斷,，同時為了加強會計報銷工作的規(guī)范性，把公司的管理機制執(zhí)行到位,，財務(wù)部針對相關(guān)制度和流程著重對業(yè)務(wù)部進行了系統(tǒng)培訓(xùn)和詳實解釋,，對實際工作起到了積極的影響。

三,、財務(wù)部每天都會面臨許多枯燥的數(shù)據(jù)和乏味的報表,，大多數(shù)工作都是極具機械性的那種，特別是在sap系統(tǒng)運行以來,，其并不能完全實現(xiàn)上線的初衷,，我們知道運用這樣的管理工具不僅是要滿足管理者需求，而且要滿足操作者的需求,，易于理解,、容易操作、提高效率就是其中一個重要方向,，雖然綜合多方面考慮覺得上了一個不合適的系統(tǒng),，但我部人員最終還是能夠站在更高的位置考慮這個頭疼的問題，這是一個選擇,，是一個過程,，是一個趨勢,，持續(xù)的進步是需要不斷探索的，雖然工作量上升是顯而易見的,，但大家仍然克服了困難,，工作完成的都很不錯。特別是成本組尤為突出,，在shgj的帶領(lǐng)下,，能夠及時的完成每月的成本工作，而且能夠基本保證數(shù)據(jù)的可用性,，同時抽時間整理匯總sap問題點,，并及時進行反饋，這需要很好的職業(yè)精神,，這也證明了一件事,，能力與學(xué)歷并不一定成正比，對這樣的員工公司應(yīng)該給予特別的關(guān)照,，另外部門內(nèi)部員工能夠相互影響,，工作的主動性也有了很大的提升，每個人都在逐漸走向成熟,，但這種主動仍需要進一步加強,。

同志們：

今天的會議，主要任務(wù)是貫徹落實總,、省公司半年會議精神,，

傳達貫徹省公司總經(jīng)理在省半年工作會議上的講話，總結(jié)上半年工作,，安排部署下半年重點工作任務(wù),。剛才，聽取了財務(wù)部門關(guān)于上半年公司經(jīng)營形勢的分析報告,，各產(chǎn)品線經(jīng)營情況的匯報,，幾個單位就有關(guān)險種業(yè)務(wù)發(fā)展存在問題的分析和改進措施的匯報。同時還利用此次會議之機,，對上一年度公司涌現(xiàn)的先進黨支部,、先進黨務(wù)工作者及優(yōu)秀黨員進行了表彰。幾位副總對分管工作進行了安排部署,，提出了很好的意見,，我都同意。此次會議之前,，我們還如期召開了機關(guān)部門質(zhì)詢會議,，這些都為我們做好下半年工作打下了良好基礎(chǔ)。下面,，我就公司上半年的工作作一簡要總結(jié),，并就下年半工作幾點講意見,。

一、 關(guān)于x年上半年的工作

(一)上半年工作的主要亮點

上半年,，我們深入貫徹落實省公司關(guān)于全年工作的要求,，堅持以改革創(chuàng)新為動力,，以加快發(fā)展為主線,，以效益為統(tǒng)領(lǐng)，以依法合規(guī)為基礎(chǔ)的工作方針,，管理與服務(wù)同步推進，全司上下同心協(xié)力,，勇于開拓,，奮力拼搏，較好地完成了上半年的各項任務(wù)和經(jīng)營指標,，公司全面建設(shè)取得新成績,。上半年工作亮點主要體現(xiàn)在以下八個方面：

亮點一：各項經(jīng)營指標全面實現(xiàn)

從發(fā)展指標看，截至6月末,。累計實現(xiàn)保費收入 億元,，增幅%，低于行業(yè) 個百分點,，超全省 百分點,。市場份額 %，同比 百分點領(lǐng)先 個百分點,。從管控指標看,，6月末，賠付率 %,，費用率 %,，綜合成本率%，應(yīng)收余額 萬,，應(yīng)收率 % ,。從盈利指標看，6月末,，實現(xiàn)利潤總額 萬元,，完成年計劃的 %，超時間進度 個百分點,。在地區(qū)行業(yè)虧損面達 %的情況下,，公司利潤指標繼續(xù)向好，抗風(fēng)險能力得到明顯提升,。

亮點二：車險業(yè)務(wù)呈現(xiàn)持續(xù)反彈回升態(tài)勢

上半年,，突出車險發(fā)展龍頭作用,，對標市場，及時應(yīng)對,，緊跟市場增速,，緊緊跟蹤車險續(xù)保率、新保率,、轉(zhuǎn)保率關(guān)鍵考核指標,，加大激勵力度，實現(xiàn)了車輛業(yè)務(wù)的持續(xù)高速發(fā)展,。實現(xiàn)車險保費 萬元,，增速 %，與市場基本持平,。認領(lǐng)目標達成率 %,。市場份額%，同比增 個百分點,。車商,、電商渠道全面推進。車商保費收入 萬元,，認領(lǐng)目標達成率 %,。其中新車業(yè)務(wù)保費 萬元，增長 %,，全省排名第一,。電商上半年完成三進入團購項目 x 個，電商完成保費收入 萬元,，增速 %,，全省排名第x。

亮點三：商業(yè)非車險超速增長

上半年共實現(xiàn)非車險保費 萬元,，認領(lǐng)目標達成率 %,，增速 % 。其中：商業(yè)非車險實現(xiàn)保費 萬元,，認領(lǐng)目標達成率 %,，增速 %，超行業(yè)增速 個百分點,，市場份額3 %,，同比增加 個百分點。政策性農(nóng)險保費收入 萬元,。

亮點四：機構(gòu)改革與管理機制創(chuàng)新成效顯著

機關(guān)部門設(shè)置更規(guī)范,、職能更清晰、職責(zé)更明確,、業(yè)務(wù)關(guān)系更順暢,。設(shè)立重點客戶業(yè)務(wù)部對促進非車險業(yè)務(wù)發(fā)展發(fā)揮了重要作用,。實行中層干部競聘、員工雙向選擇上崗的競爭機制,，增強了員工的緊迫感,、責(zé)任感，員工的積極性與創(chuàng)造性得以較好調(diào)動與發(fā)揮,。

六項管理機制創(chuàng)新促進了管理升級(管理,、考核、督導(dǎo),、考評,、財務(wù),、溝通機制),，使制度管人、制度管事的機制得以確立,。

亮點五：績效考核全面落實

今年加大績效考核掛鉤力度,，在完善考核指標體系和評價體系的基礎(chǔ)上，對所有層級的人員進行考核,，無一例外,。在業(yè)務(wù)發(fā)展方面突出考核市場增速與市場份額兩項指標，真正做到了不盯計劃盯市場,。公司加大績效考核執(zhí)行力度,，在考核落實上切實做到叫真章，不搞花架子,?？己藱C制的完善和有力執(zhí)行，增強了公司發(fā)展的內(nèi)在動力,。

亮點六：“四強化”實現(xiàn)精細化管理水平再提升上半年,，我們通過強化關(guān)鍵環(huán)節(jié)管控機制的落實，有效推進了精細化管理水平的進一步提升,。

一是強化車商合作管控機制,，合作效率得到提升。建立事故車輛送修管理平臺,，完善送修考核制度,，對送修流向的執(zhí)行獎優(yōu)罰劣。每周發(fā)布送修效能提示,，每月發(fā)布送修效能預(yù)警,，以送修效能和代理業(yè)務(wù)質(zhì)量作為調(diào)整合作政策的依據(jù)，有效調(diào)動了店(廠)代理業(yè)務(wù)積極性,，提升了店(廠)代理業(yè)務(wù)規(guī)模和份額,。

二是強化it平臺建設(shè),，it服務(wù)保障水平大幅提升。合作開發(fā)車隊,、續(xù)保,、人力資源績效三套管理系統(tǒng) ，建立數(shù)據(jù)查詢平臺 ,，安裝和更換了自動電源,、pc機、網(wǎng)絡(luò)線路,、監(jiān)控設(shè)備 ,。

三是強化銷售費用差導(dǎo)化配置機制，資源效用明顯提升,。以險別,、客戶群、渠道,、業(yè)務(wù)來源,、出險情況五個維度，車險手續(xù)費向優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)傾斜;制定月度新車費用支持方案,，提高家用新車手續(xù)費上限標準;加大競回業(yè)務(wù)的獎勵力度;對非車險效益差的業(yè)務(wù)及時調(diào)整承保政策,，促進了盈利能力改善。

四是強化理賠關(guān)鍵環(huán)節(jié)管控,，理賠管控能力進一步提升,。圍繞“隊伍、成本,、服務(wù)”三大工程,，建立理賠全員考核評價體系;按月、按查勘組,、按險種進行理賠數(shù)據(jù)分析 ;多措并舉,，有效降低了賠付成本。人傷跟蹤,、打擊欺詐,、訴調(diào)對接、損余物資回收等工作都取得可喜進展,。

亮點七：以客戶為中心轉(zhuǎn)型穩(wěn)步推進

一是積極推行客戶經(jīng)理制,，一對一配置團體客戶、專屬客戶經(jīng)理,，提升了客戶維系能力,。二是客戶信息真實性明顯提高。三是積極推進差異化服務(wù)，對vip客戶實行優(yōu)先簽單,、優(yōu)先理賠,、優(yōu)先服務(wù)，客戶滿意度明顯提升,。四是規(guī)范員工禮儀行為,，提升了窗口服務(wù)標準。五是成立了訴訟調(diào)解委員會,，加強了與職能部門溝通協(xié)調(diào),，理賠服務(wù)標準化水平有新提高。六服務(wù)職場建設(shè)全部達標,。

亮點八：公司精神面貌發(fā)生深刻變化

隨著公司各項改革創(chuàng)新的深入推進,，管理制度和考核機制的完善，黨的群眾路線教育實踐活動的落實,，員工教育培訓(xùn)工作和企業(yè)文化建設(shè)的深入開展,，公司員工的精神面貌發(fā)生了可喜的深刻的變化，為公司各項任務(wù)的完成和持續(xù)健康發(fā)展提供了強大的精神動力和保障,。一是市場意識,、服務(wù)意識,、團隊意識,、責(zé)任意識、法規(guī)意識不斷增強;二是各級領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)的作風(fēng)明顯改進,，公司各級班子成員自覺以公司發(fā)展為已任,，廉潔自律，求真務(wù)實,，深入實際,，親歷親為，帶領(lǐng)員工戰(zhàn)勝困難與挑戰(zhàn),，在各項工作中發(fā)揮了帶頭作用,。機關(guān)服務(wù)觀念明顯增強，工作效率不斷提高;三是員工素質(zhì)進一步提高,，進取精神和積極性普遍增強,。學(xué)習(xí)型團隊建設(shè)的落實，學(xué)習(xí)風(fēng)氣初步形成,。老員工干勁不減,，新員工朝氣蓬勃，創(chuàng)新成果不斷涌現(xiàn),。

(二)上半年工作存在的難點與不足

總結(jié)上半年工作,，我們必須清醒地認識到，雖然取得了一定

的成績，但仍然存在很多不足和差距,。公司發(fā)展進入關(guān)鍵階段,，我們必須著力解決以下六個難點與不足：

一是基層銷售能力不足。銷售模式和展業(yè)走向需深入思考,，

這是發(fā)展的重點和難點,。特別是 月末后，保費基數(shù)將持續(xù)抬升,，發(fā)展的壓力不容忽視,，要提前做足準備。

二是關(guān)注車險盈利能力弱化趨勢,。雖然車險ab業(yè)務(wù)占比 %,，較去年末上升了 百分點，車險業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)有明顯改善,，但要注意盈利能力弱化的趨勢,。業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)還有很大的調(diào)整空間。交強險處于虧損狀態(tài),。

三是服務(wù)能力釋放不明顯,。 基礎(chǔ)服務(wù)工作還有很多不達標的地方，以客戶為中心轉(zhuǎn)型年的服務(wù)探索和實踐還不夠,。

四是精細化管理還有很大上升空間,。數(shù)據(jù)分析能力不強。一方面習(xí)慣于傳統(tǒng)的指標通報,，多維度,、專業(yè)性、市場化的指標對比不到位;另一方面,，通過指標分析折射出的管理問題研究不到位,，透過現(xiàn)象看本質(zhì)的能力還需提高，要為決策提供可靠依據(jù),。

五執(zhí)行力和落實能力還有待提高 ,。表現(xiàn)一：執(zhí)行效果與安排部署有偏差、不到位;表現(xiàn)二：落實執(zhí)行按部就班,、“堅決不走樣”,，缺少創(chuàng)新;表現(xiàn)三：政策學(xué)習(xí)和宣導(dǎo)不到位，有令不行,、有禁不止,。

二、凝神聚力,，再接再厲,，全面完成全年經(jīng)營目標

下半年工作的總體要求是：認真貫徹落實省公司半年會議精神，緊緊圍繞中心，進一步理清工作思路,。按照目標導(dǎo)向,，聚集問題，缺口管理,、過程監(jiān)控要求,，結(jié)合實際抓好落實。動員全系統(tǒng)干部員工,，居安思危,，乘勢而上，凝神聚力,，再接再厲,，圓滿完成全年經(jīng)營目標。 下半年公司發(fā)展的定位和目標是：

在上半年基礎(chǔ)上,，對標全年目標,，主攻三季度，確保超市場平均增速,，重點經(jīng)營指標完成90%以上,。實現(xiàn)下半工作目標，必須抓好五項重點工作,。

重點工作一：持續(xù)推進業(yè)務(wù)快速發(fā)展

一是車險速度和效益并重,。繼續(xù)堅持車險龍頭地位，堅持和強化上半年一切行之所效的措施,，加強車險業(yè)務(wù)發(fā)展;要樹立規(guī)模與效益同步協(xié)調(diào)增長的可持續(xù)發(fā)展觀,，關(guān)注車險效益，繼續(xù)加大效益險種政策傾斜力度,，確保車險業(yè)務(wù)有效益地高速增長。電商三進入團購開展不力的單位,，要盡快扭轉(zhuǎn)局面;強化考核,，加強車商駐店員團隊建設(shè)。

二是重點推動分散性業(yè)務(wù)聯(lián)合銷售,，緊抓政府民生類保險推動,。農(nóng)房保險、隨車行,、駕意險必須確保完成全年目標,。環(huán)責(zé)險、醫(yī)療責(zé)任險,、電梯責(zé)任險,、燃氣責(zé)任險要實現(xiàn)新的增長點。復(fù)制1-2項商業(yè)非車險項目經(jīng)驗;制定三年規(guī)劃，深入推進商業(yè)非車險專營取得新進展,。

三是放寬農(nóng)險視野,，推動一號工程。充分利用農(nóng)網(wǎng)建設(shè)政策支持,，搞好農(nóng)網(wǎng)布局,，加快農(nóng)網(wǎng)平臺建設(shè)，依托三農(nóng)平臺占領(lǐng)廣闊農(nóng)村保險市場,。加強與政府部門協(xié)調(diào)與溝通,，確保農(nóng)險應(yīng)收保費年內(nèi)如期到賬。

重點工作二;始終堅持效益第一不動搖

效益是企業(yè)發(fā)展的生命,，是全部經(jīng)營工作的目的之一,。全體員工都要牢固樹立效益觀念，始終堅持效益第一不動搖,。

一要加強承保環(huán)節(jié)管控,。進一步完善交強險經(jīng)營管理模式，降低交強險經(jīng)營虧損;積極調(diào)整非車險業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),，提升優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)占比,，提升非車險虧損險種盈利能力。

二要加強理賠環(huán)節(jié)管控,。強化人傷,、通賠、欺詐,、追償?shù)壤碣r關(guān)鍵環(huán)節(jié)管控, 強化查勘,、定損環(huán)節(jié)復(fù)勘工作，有效降低賠付成本,。提高結(jié)案率,，加快未結(jié)案件清理工作，提高估損充足率,。確萬元以上車險案均賠款同比下降要超過10%,，保證人傷案件跟蹤率達到100%，車險涉及人傷案均賠款同比下降10%;總體上要確保賠付率同比下降三個百分點,，達到 %的挑戰(zhàn)目標,。

三要持續(xù)控制行政費用。實施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略,，落實全面預(yù)算管理制度,，落實壓縮行政費用目標，嚴格控制機關(guān)非人工成本,。

重點工作三：做好客戶服務(wù)大文章,。

全員要牢固樹立服務(wù)制勝理理念,，做好客戶服務(wù)大文章，持續(xù)提升公司的服務(wù)能力,。一是進一步提高出單環(huán)節(jié)服務(wù)水平,。優(yōu)化承保環(huán)節(jié)。以提高出單速度,、提升出單中心服務(wù)質(zhì)量為基礎(chǔ),，加強系統(tǒng)和設(shè)備的優(yōu)化力度，打破固有模式,，進行崗位的適度交流,，建立出單員的量化考核機制，按出單速度,、出單數(shù)量,、出單質(zhì)量、服務(wù)水平等方面進行考核排名,，作為薪酬發(fā)放和末位淘汰的依據(jù),。

二是所有服務(wù)要真正向以客戶為中心轉(zhuǎn)移。要以客戶需求以客戶否滿意為標準,，把堅持以客戶為中心的經(jīng)營理念真正落實到位;要繼續(xù)搞好服務(wù)標準化建設(shè),，進一步強化差異化服務(wù)和增值服務(wù)。對vip客戶實行優(yōu)先簽單,、優(yōu)先理賠,、優(yōu)先服務(wù)，持續(xù)提升客戶滿意度;繼續(xù)提高客戶信息真實性,，提升公司整體客戶服務(wù)水平,。

重點工作四：堅持依法合規(guī)。

一是業(yè)務(wù)快速發(fā)展決不能以犧牲合規(guī)為代價,。堅持依法合規(guī)是經(jīng)營管理工作的前提條件,，也基本要求。各級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工都要牢固樹立法規(guī)意識,，在任何時候在任何情況下都不能突破法規(guī)底線,，更不能踩上紅線，絕不能以犧牲合規(guī)經(jīng)營為代價來換取業(yè)務(wù)發(fā)展,。要嚴格執(zhí)行統(tǒng)一法人授權(quán)經(jīng)營管理的有關(guān)規(guī)定，強調(diào)權(quán)責(zé)制衡,，建立崗位責(zé)任追究制,，完善監(jiān)督檢查機制，做到合規(guī)經(jīng)營常抓不懈,。

二是高度關(guān)注潛在風(fēng)險因素,。加強經(jīng)營分析,，善于發(fā)現(xiàn)問題，通過風(fēng)險提示機制,，強化風(fēng)險管控,。汛期到來了，要提早落實防汛防災(zāi)工作,。要認真完善防汛預(yù)案,，做防大災(zāi)防大汛的準備工作。要切實落實防災(zāi)檢查工作,，落實整改措施,。

三是嚴格落實轉(zhuǎn)變作風(fēng)八項規(guī)定。全體員工特別是各級班子成員以及機關(guān)部門負責(zé)人,，要深刻領(lǐng)會中央“八項規(guī)定”的重大意義,，以鮮明的態(tài)度、堅定的決心,、自覺的行動貫徹落實好八項規(guī)定,。要求別人做到的自己先要做到，要求別人不做的自己堅決不做,。要認真查檢存在的差距,，切實改進作風(fēng)，克服形式主義,、官僚主義,、享樂主義和奢糜之風(fēng)。

重點工作五：注重文化和隊伍建設(shè),。

一是提升員工幸福感工程,。公司要在經(jīng)營狀況不斷好轉(zhuǎn)的情況下，以最大努力實現(xiàn)員工利益最大化,，盡可能提高員工收入水平;要抓好員工食堂管理;要關(guān)心員工身心健康,，適時安排體檢;下半年要安排好員工休假;還要根據(jù)實際情況，安排好文體娛樂活動,?？傊袑嶊P(guān)心員工利益,，通過多種措施,，不斷提升員工幸福指數(shù)。

二是持續(xù)做好員工隊伍建設(shè),。落實基層建設(shè)三年規(guī)劃,，建立中層干部儲備庫，加強后備人才培養(yǎng);強化學(xué)習(xí)型組織建設(shè),，深入開展讀書活動,，把工作當(dāng)作學(xué)習(xí)的內(nèi)容,，把學(xué)習(xí)當(dāng)作工作的形式;落實培訓(xùn)計劃，實現(xiàn)知識更新;幫助新入司員工設(shè)計職業(yè)成長計劃,，充分發(fā)揮大學(xué)生團隊在公司建設(shè)中生力軍的作用;機關(guān)部門負責(zé)人要緊跟時代發(fā)展,，與時俱進，注重提高自身素質(zhì),，要努力使自己成為復(fù)合性人才,，在抓部門全面工作的同時，還要直接承擔(dān)一兩項具體工作,。以自己的品格和實際能力水平贏得員工信任與支持;要加強機關(guān)崗位工作強度評估,，保證合理的工作負荷，控制人員數(shù)量增長;在考核方面,，要堅持叫真章,，功過分明，獎罰嚴明,，公開公正,，不搞表面文章。通過一切有力措施,，努力把員工隊伍建設(shè)成具有較高道德素養(yǎng),、專業(yè)水平、營銷服務(wù)能力和具有全新觀念的戰(zhàn)斗力,、執(zhí)行力最強的新型企業(yè)團隊,。

三是自上而下抓好黨的群眾路線教育實踐活動。按照上級要求完成規(guī)定動作,，要重點圍繞為民務(wù)實清廉要求,，認真查擺“四風(fēng)”方面存在的問題，進行黨性分析和自我剖析,，開展批評和自我批評;各級領(lǐng)導(dǎo)班子要對照提出的意見建議,，帶頭查擺問題，認真撰寫對照檢查材料,，深入開展談心談話,，高質(zhì)量開好專題民主生活會;結(jié)合總、省公司“基層建設(shè)年”活動,，班子成員,、中層干部要深入基層開展調(diào)研,，著力解決影響業(yè)務(wù)發(fā)展的重點問題,、突出問題和瓶頸問題,，從而促進業(yè)務(wù)發(fā)展各項措施執(zhí)行到位;要進一步改善領(lǐng)導(dǎo)和管理部門的工作作風(fēng)，全面履行服務(wù),、管控,、檢查、督導(dǎo),、協(xié)調(diào)的職能,，做好橫向縱向的溝通協(xié)調(diào)工作;要把開展教育實踐活動與全面完成各項工作結(jié)合起來，努力做到統(tǒng)籌兼顧,，合理安排,，做到“兩手抓、兩不誤,、兩促進”,。

同志們，讓我們更加緊密團結(jié)起來,，凝神聚力,，再接再厲，腳踏實地,，真抓實干,，為全面完成全年經(jīng)營目標而努力奮斗。

謝謝大家!

我是洛陽公司一名普普通通的員工,，沒有驚天動地的壯舉,，沒有感召世人的豪言，有的是一顆做好份內(nèi)工作的平常心,。到天安一年來,，我把全部精力投入到在洛陽公司行政人事部的本職工作之中，不斷的學(xué)習(xí)知識,，積累經(jīng)驗,，自我充實，自我提高,，投身我司“建設(shè)中國財產(chǎn)保險第一品牌”的事業(yè)是我不懈的追求,。

自從走上工作崗位的第一天起，我就認為,，付出越多,，得到的回報就越多，我始終把公司的經(jīng)營理念作為指導(dǎo)自己工作的最高準則,。缺乏專業(yè)知識,，我就默默勤奮學(xué)習(xí)，沒有相關(guān)經(jīng)驗,，我就積極請教,，不為別的，只為對得起自己的每一寸光陰,，對得起公司付給我的每一分薪水,。我覺得：我司“建設(shè)中國保險第一品牌”的口號并不是一句空話,，而是屬于我們?nèi)w員工的一項偉大的事業(yè)，我只是這項事業(yè)中一顆小小的螺絲釘,，能當(dāng)好這一顆小小的螺絲釘,，是我對工作的唯一想法，我相信每個人都做好自己的本職工作,，我們就能成就一項偉大的事業(yè),。

我是這樣想的，也是這樣做的,。在我的工作日程表上沒有上下班,、節(jié)假日，就連生病也不例外,。在參加工作的一年中,，我從來不計較工作時間的長短，從來不吝惜節(jié)假日的加班,，上班的時候認真工作,，下班以后也把心放在工作上，無論是工作時間還是工作量,，我都不甘人后,，即使生病，我也竭力不耽誤工作,，今年全年,，我一共請了病假四天，但若要計算加班,，則至少十倍于此,，為了完成工作有時我甚至住在公司的值班室。不懈努力終有回報,，我的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,，也得到了同事們的認可。如果說獻身保險事業(yè)之志,，報效天安公司之愿,，使我甘當(dāng)螺絲釘?shù)脑挘敲纯梢哉f是我對本職工作始終如一的熱愛使這顆螺絲釘從未銹蝕,。

要當(dāng)合格的天安人不容易,，要當(dāng)一名合格的辦公室員工更難。公司開業(yè)培訓(xùn)結(jié)束后,，我被分到行政人事部工作,，我們部門只有呂經(jīng)理和我兩個人，而工作任務(wù)卻是比較繁重的。起初的時候,，我缺乏經(jīng)驗,，只能在呂經(jīng)理的指導(dǎo)下做一些簡單的工作，后來在呂經(jīng)理和其他領(lǐng)導(dǎo)同事的不斷地指導(dǎo)幫助下,，我慢慢熟悉了行政人事部的工作范圍,，學(xué)到了一些工作方法，逐步適應(yīng)了分配給我的工作,，主要包括：計算機和網(wǎng)絡(luò)維護管理、文秘,、檔案管理,、資產(chǎn)管理、安全保衛(wèi)和一部分信息宣傳工作以及總經(jīng)理室安排的遂行任務(wù),。這些工作繁雜瑣碎,，由于經(jīng)驗不足，除了認真對待本職工作以外,，我按照公司對員工“一專多能”的要求,，積極學(xué)習(xí)機動車輛保險知識和核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作，較熟練地掌握了如何在核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)輸入機動車輛投保單和打印保單等操作,。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排,，節(jié)假日時我和業(yè)管的同志輪流值班，保證了公司業(yè)務(wù)節(jié)假日不間斷,。面對我司根據(jù)市場情況不斷調(diào)整的業(yè)務(wù)政策,，我也沒有產(chǎn)生畏難情緒，而是向業(yè)務(wù)管理部的同志們看齊,，積極主動的掌握相關(guān)知識,，在x版新車險條款出臺后的第三天，我跟隨業(yè)管部領(lǐng)導(dǎo)到一家保險代理公司開展業(yè)務(wù),，應(yīng)對方要求我示范手工計算了兩臺車輛的保費,，做到了分毫不差，得到了對方的肯定,。在今后的工作中,，我將繼續(xù)向同事們學(xué)習(xí)掌握保險知識，隨時準備接受公司的工作安排,，迎接新的挑戰(zhàn),。

在自己計算機和網(wǎng)絡(luò)管理的專業(yè)方面，我注重不斷更新知識結(jié)構(gòu),，掌握行業(yè)動態(tài),，學(xué)習(xí)先進技術(shù)，為適應(yīng)未來我司信息系統(tǒng)可能的升級調(diào)整做好充分的準備。目前我正在學(xué)習(xí)linux操作系統(tǒng),、綜合布線等計算機和網(wǎng)絡(luò)工程的知識,，并在備考網(wǎng)絡(luò)工程師中級職稱。對公司新職場的綜合布線工程,，我全面考慮計算機網(wǎng)絡(luò)和內(nèi)部電話系統(tǒng)的需求,，目前已經(jīng)設(shè)計出實施方案。

這一年的工作,，使我深刻地體會到,，對待每一項工作，都需要認真的態(tài)度和飽滿的熱情才可以做好,，基層單位的特點導(dǎo)致一名員工可能承擔(dān)多種不同的工作,，每樣新工作都是一種挑戰(zhàn)，適應(yīng)挑戰(zhàn),，做一個天安事業(yè)合格的螺絲釘,，是我始終如一的工作目標。

記得有句廣告詞這樣說：苦苦的追尋,，甜甜的享受,。我想，這也是我對工作的態(tài)度,，也是我對天安事業(yè)的認識,。

我已在中國人壽保險公司工作四個年頭。在同事和領(lǐng)導(dǎo)的熱情幫助下,，經(jīng)過四年的歷練,，已從當(dāng)年的保險新手，成長為專業(yè)老練的公司保險的重要負責(zé)人,。在崗位上,，我能為客戶提供很好的保險咨詢服務(wù)，并且還能為公司外出招攬新業(yè)務(wù),，為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻,。在公司里，我遵紀遵法,，團結(jié)集體,，與同事們共同完成領(lǐng)導(dǎo)和上級布置的工作任務(wù)。下面是我對x年上半年工作情況的總結(jié),。

一,、不斷學(xué)習(xí)，參加培訓(xùn),，使業(yè)務(wù)水平不斷進步

學(xué)無止境,，固然我對公司的各方各面都已很熟習(xí),，但我仍不滿足于現(xiàn)狀，為了不斷進步自己的業(yè)務(wù)水平,，我積極參加上級公司和支公司,、本部分組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核，勤于學(xué)習(xí),，善于創(chuàng)造,，不斷加強本身業(yè)務(wù)素質(zhì)的練習(xí)，不斷進步業(yè)務(wù)操縱技能和為客戶服務(wù)的基本功,，把握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技能,，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地展開宣傳和促銷,。

二,、進步思覺悟，在思想上政治上不斷進步

一直以來,，我都保持著積極取的心態(tài)，積極參加上級公司和支公司,、本部分組織的各種政治學(xué)習(xí),、主題其它的工作中，都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度,、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,，堅持文明用語，不越權(quán)辦事,，不以權(quán)謀私,，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為和其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點,，不參與賭博,、購買非法彩等不良行為。

在平時的工作中,，我一直做到兢兢業(yè)業(yè),、勤勤奮懇地努力工作，上班早來晚走,，立足崗位,，默默奉獻，積極完成支公司和本部分下達的各項工作任務(wù),。能夠積極主支動關(guān)心本部分的各項營銷工作和任務(wù),，積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。

總之,，保險事業(yè)已成了我人生的一部份,，帶著執(zhí)著和熱情，我會一直走下往，鼓足干勁,，履行自己的工作和崗位職責(zé),。在這半年以來，我努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求,，切實做好各方面工作,，也取得了一定的成績，并得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,，也得到了同事們的好評,。在對取得成績的同時，我也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的伙伴相比,，還存在著一定的差距和不足,。但，我有信心和決心在今后的工作中努力縮短與他們的差距,，勇克服缺點和彌補不足,，為進一步進步本身綜合素質(zhì)而努力。

保險公司工作匯報篇三

今年暑假我參加了,，我真的好開心,，因為我度過了一個的暑假!在暑假之前，我就已經(jīng)好了我的行程了,，要參加社會實習(xí),，。因此我早早的開始找我的了,，還好的是我自己運氣不錯,，找到了已經(jīng)保險實習(xí)，我對自己實習(xí)的地點和工作的性質(zhì)感到十分的滿意,，我準備好開始實習(xí)了,。暑假留在武漢進行實習(xí)，有幸能夠來到世紀聯(lián)眾保險代理公司接受了一個月的,，直接深入到社會職場中,，與客戶面對面的接觸與，一方面把自己所學(xué)知識與直接相結(jié)合,，另一方面又學(xué)到了許多里所學(xué)不到的與教訓(xùn),，從而使自己對自己有了更加全面的了解，因為自己學(xué)的是金融進入保險有些不情愿,，但是一個暑假的實習(xí)結(jié)束,，自己覺得其實這樣的才是自己最想要的!

7月13號正式來到漢口世紀聯(lián)眾，老總熱情的接待我們,，然后我就被安排到了卡單部實習(xí),，”卡單”這個是第一次接觸,，其實就是短期意外險的另一種說法，這是最先讓我覺得新鮮的東西,。然后開始如何填寫保單,，就填錯了幾張保單，發(fā)現(xiàn)自己原來是這么粗心,，好在公司對我們都非常,，讓我非常。這時明白了什么是寬容!接下來的幾天我就一直在卡單部實習(xí),，每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息,，哪家保險公司有哪些產(chǎn)品，保障額度多少,，適合哪些種類,，適合那些人群，有哪些是拒保的職業(yè)?...一下子記這么多東西,，感覺頭都有點大,，但是要接待客戶的話，必須要記住,，所以每天都告訴自己要加油!這時明白了要永遠對自己有信心!在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺正式接待客戶,，登帳、填單子,、收費每一步都要認真細致，但是當(dāng)天客戶來的非常多,，對還不熟練的我來說,，簡直有點力不從心，雖然很認真的去做,，還是出了好多,，幸虧有師傅幫忙善后，才不致于有太大損失,，這一天讓我深刻的感覺到熟練的必要性和重要性!穩(wěn)重的重要性從這里開始發(fā)掘!每一天都在接觸著形形色色的客戶,，他們中的大多數(shù)都是熱情而且寬容的，但是也有一些要求非常嚴格甚至是苛刻的客戶,，他們要求特別苛刻,，一不小心就把他們的得罪了，這些人真是讓人疲于應(yīng)付,，但是你還是要克制自己的情緒,，繼續(xù)為他們耐心服務(wù)，這種還是為我們上了實實在在的一堂余人交流課!交流真的是一門藝術(shù),，幸虧自己明白的不是太晚!再后來到車險部進行實習(xí),，幸運的是剛好趕上公司新的員工,，我就跟他們一起學(xué)起了車險算費，這里的學(xué)習(xí)不像在學(xué)校里的學(xué)習(xí)一樣理論性那么強,，這里注重的是實際操作能力,，這里面有很多都是公司的老員工通過長期工作下來的經(jīng)驗，在實際工作中非常有用,，因此感覺特別寶貴!等我們“黃浦三期”學(xué)員時,，公司朱總專門給我們講了一下午的保險的發(fā)展現(xiàn)狀及公司準則和公司的未來發(fā)展等，為我們描繪了一個的愿景,，讓我們在以后的工作中既不至于太盲目,，也不至于沒有動力!

公司現(xiàn)在與石化在很多加油站點開了一些車險的直銷網(wǎng)點，這在全國乃至全世界都是一個創(chuàng)新,，而且在公司良好的方式的運作下,，正在有條不紊的開展，讓人感覺到創(chuàng)新的力量!真的非常佩服老總的頭腦!這在我們以前接觸保險的時候根本就沒有想過的事情,，想不到竟然在市場上悄然萌發(fā),，并展現(xiàn)出強大的力，真是震撼在以后的學(xué)習(xí)中告訴自己一定要懂得活學(xué)活用,，讀死書,，死竟會變得沒有未來!自己在世紀聯(lián)眾的每一天更多的是在發(fā)現(xiàn)自己，加速自己的,，但是這種鍛煉也是要付出代價的,，自己每天早上擠公交從武昌到漢口，下午在從武昌到漢口,，每天這么輪回!搞到自己現(xiàn)在看到汽車都有點暈,，好在還知道!堅持去發(fā)現(xiàn)美好的東西，學(xué)習(xí)有用的知識,，雖然有點苦,，但是痛并著!現(xiàn)在的我已經(jīng)回到了，回顧自己一個多月的實習(xí)工作,，真的是有很多的感慨,。自己以前不懂的、不知道的事情,，現(xiàn)在幾乎都知道了,。

我想我會在今后的工作中持續(xù)不斷的努力的，我想我可以做的更好的,。只是由于的關(guān)系,，我沒有更多的在公司實習(xí)，這是最令我感到遺憾的地方,。不過我相信以后還有機會,，我會更好的參加到實習(xí)中去的!

保險公司工作匯報篇四

我自x月x日進入公司業(yè)務(wù)部工作以來,，主要搜集企業(yè)相關(guān)信息，并撰寫營銷信息及導(dǎo)向,。通過近一個月對于公司業(yè)務(wù)部的深入接觸及對其日常運轉(zhuǎn)的初步了解,，目前對公司業(yè)務(wù)條線、公司業(yè)務(wù)工作和自己在農(nóng)業(yè)銀行的職業(yè)規(guī)劃有了一定的認識和想法?，F(xiàn)匯報如下：

一,、對公司業(yè)務(wù)條線的認識

（一）公司業(yè)務(wù)條線的主要工作

公司業(yè)務(wù)部是我行貫徹以市場為導(dǎo)向、以客戶為中心,，為直接服務(wù)于客戶,，滿足客戶需求設(shè)立的新型客戶部門。公司業(yè)務(wù)部的服務(wù)對象是企業(yè)客戶,；業(yè)務(wù)性質(zhì)是批發(fā)業(yè)務(wù),；業(yè)務(wù)范圍包括客戶的資產(chǎn)、負債及中間業(yè)務(wù),。業(yè)務(wù)內(nèi)容主要包括：第一嚴格按照我行的信貸規(guī)章制度對客戶提供的資料進行嚴格審核,，展開盡職調(diào)查，明確責(zé)任,；第二按照《xx銀行貸后管理辦法》及時對客戶進行動態(tài)監(jiān)測,，做好貸后管理；第三以客戶需求為中心,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,，提高服務(wù)效率，提升優(yōu)質(zhì)客戶對我行的忠誠度,；第四搜集企業(yè)信息,，進行分析匯總，確定目標客戶,，制定營銷方案；第五嚴格遵守各項法律,、法規(guī)和規(guī)章制度,，提高組織紀律性；加強各項新知識,、新業(yè)務(wù),、新技能的學(xué)習(xí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合工作能力,。

（二）公司業(yè)務(wù)條線業(yè)務(wù)特點

1,、客戶數(shù)量占比大，信貸資產(chǎn)占比較高,。公司類客戶主要是企業(yè)類法人客戶,，是農(nóng)業(yè)銀行對公客戶的主體,。信貸資產(chǎn)方面，公司類客戶是對公業(yè)務(wù)的主要承貸對象,。截止到2009 年末,，全行公司類客戶貸款余額（含小企業(yè)）占全行貸款余額六成以上。

2,、客戶種類多樣,，金融需求復(fù)雜。公司類客戶基本上涵蓋了國民經(jīng)濟分類中的所有行業(yè),，并隨著經(jīng)濟的發(fā)展持續(xù)衍生新的行業(yè)和業(yè)務(wù),。在規(guī)模上涵蓋大、中,、小型不同規(guī)模的客戶,，金融服務(wù)需求呈現(xiàn)多層次化和復(fù)雜化特點。

一,。但因其資產(chǎn)規(guī)模較小,，承受風(fēng)險能力較弱，對銀行整體資產(chǎn)的質(zhì)量影響較大,，對銀行在風(fēng)險防范方面的要求較高,。

二、對公司業(yè)務(wù)工作的認識

目前,，隨著我國經(jīng)濟結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化,，資本市場日益繁榮，全球化程度不斷加深,，公司業(yè)務(wù)所面對的市場和客戶正發(fā)生新變化,，總體呈現(xiàn)幾個特征：

（一）客戶集團化

客戶規(guī)模化,、集團化發(fā)展水平較高,，部分具有壟斷地位的企

業(yè)日益看重對產(chǎn)業(yè)鏈的控制力和影響力，企業(yè)的兼并與重組增多,，行業(yè)集中度明顯提高,。為了提高管理效率，集團客戶出現(xiàn)了資金管理集中化,，融資管理集約化趨勢,，以降低財務(wù)成本，集團化導(dǎo)致客戶的財務(wù)運作效率和效益明顯提高,，商業(yè)銀行對公客戶營銷面臨著新的形勢,。

（二）業(yè)務(wù)多元化

公司客戶利用資本市場能力明顯提高，“脫媒”趨勢從資產(chǎn)和負債兩方面同時推進,。一方面是資產(chǎn)業(yè)務(wù)證券化,，各種低成本的直接融資對傳統(tǒng)信貸業(yè)務(wù)的替代日漸擴大,；另一方面是負債業(yè)務(wù)投資化，低成本的企業(yè)存款逐步轉(zhuǎn)化為委托理財?shù)雀呤找?、具有一定流動性的理財產(chǎn)品,。“脫媒”趨勢將逐步壓縮傳統(tǒng)對公業(yè)務(wù)的發(fā)展空間,中間業(yè)務(wù)成為業(yè)務(wù)增長亮點,。

(三)金融需求高端化

目前,我國企業(yè)的整體實力不斷增強,資金運作水平不斷提升.優(yōu)質(zhì)客戶對金融服務(wù)的需求水平將迅速升級,標準日益接近發(fā)達地區(qū)市場,對公業(yè)務(wù)不再是單純提供間接融資產(chǎn)品,，而是向量身打造綜合金融服務(wù)方案轉(zhuǎn)變。同時,，隨著內(nèi)資企業(yè)走出去冶步伐加快,，外資企業(yè)進入中國市場的廣度和深度增加，客戶對商業(yè)銀行在全球市場的服務(wù)能力提出了新的要求,，金融需求高端化趨勢顯現(xiàn),。

（四）公司業(yè)務(wù)工作存在的問題

1、審批程序復(fù)雜,，貸款效率較低,。公司業(yè)務(wù)具有批發(fā)業(yè)務(wù)的顯著特征，信貸資金額度大,，業(yè)務(wù)筆數(shù)多,，涉及評級、授信,、調(diào)查,、審查、審批等多個環(huán)節(jié),，流程復(fù)雜,，是商業(yè)銀行進行業(yè)務(wù)運作和風(fēng)險防范工作的主要內(nèi)容，但是導(dǎo)致了公司客戶貸款審批時間過長,，使我行流失了一些優(yōu)質(zhì)客戶,。

2、核心客戶結(jié)構(gòu)亟待優(yōu)化,。核心客戶群體偏弱,、客戶結(jié)構(gòu)散小差，存貸比例很低,。客戶總量少,、結(jié)構(gòu)不合理,、優(yōu)質(zhì)大客戶少，中小客戶基礎(chǔ)薄弱,，嚴重制約著城市對公業(yè)務(wù)競爭力的提升,。

3,、市場競爭力不足。盡管我行城市對公業(yè)務(wù)發(fā)展較快,，但是與同業(yè)相比,，存在明顯差距。各項存款穩(wěn)定性不強,，存在月末資金集中流出現(xiàn)象,。

（五）解決方案

1、縮短審批鏈條,，提高審批效率,。對于未審批項目，指定專人,，盡快審批,；對于已審批項目，提高投放速度,；對于已投放的項目,，及時跟進，強化風(fēng)險意識,。

一步加大支持力度,，不斷鞏固和擴大中小客戶陣地。

3,、針對我行各項存款穩(wěn)定性不強現(xiàn)狀,，在穩(wěn)定好現(xiàn)有對公存款客戶的同時，下大力氣組織儲蓄存款,，全面提高柜面服務(wù)質(zhì)量,，認真開展柜臺營銷。同時結(jié)合理財產(chǎn)品的推廣,，吸引客戶群體,，帶動儲蓄存款增長，穩(wěn)定各項存款的基礎(chǔ),。

三,、

面對日新月異發(fā)展的現(xiàn)代社會，我們有很多的知識需要學(xué)習(xí),，有很多的規(guī)則需要適應(yīng)和掌握,。作為xx銀行的員工，我更需要與時俱進,，對加快業(yè)務(wù)發(fā)展,、提高風(fēng)險管控水平等有益的先進經(jīng)驗要主動學(xué)習(xí)、消化和吸收。在今后的工作中,，我將踏踏實實工作,，時刻保持勤勤懇懇的工作作風(fēng)，多動手,、多動腦,、多動嘴，借鑒領(lǐng)導(dǎo)和同事先進的工作方法和技巧,，從而從各個方面提高自己,。

第一、加強理論學(xué)習(xí),，不斷提高自己的對公業(yè)務(wù)理論知識和綜合業(yè)務(wù)能力,。理論是先進經(jīng)驗的

總結(jié)

平,，為客戶的評級授信等提供理論支持,。

第三、及時迅速的從各中渠道搜集關(guān)于大中小企業(yè)的相關(guān)信息,，以及xx省或xx市項目運行情況,，并對搜集到的信息進行整理分析，以文字的形式作出書面報告,，為我部開展客戶營銷提供信息和參考,。

第四、嚴格要求自己,，強化以客戶為中心的服務(wù)理念,，努力使自己成為一名合格的xx銀行員工。

保險公司工作匯報篇五

作為單位或部門的負責(zé)人,向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報工作,求得上級的指導(dǎo)和幫助是經(jīng)常遇到的事情,。寫好和做好工作匯報是領(lǐng)導(dǎo)者必須具備的一項基本功,。本文是本站小編為大家整理的保險公司工作的匯報范文，僅供參考,。

畢業(yè)后從校園走出的那刻起,，我懷著對保險的一份熱忱與喜愛，帶著我對保險的理論認識,，走進了中國人民財產(chǎn)保險公司紅橋支公司,，通過這幾個月的工作和學(xué)習(xí)，讓我進一步接觸到了保險,，接觸到了社會,，將自己的理論知識付諸于實踐,，挑戰(zhàn)了自己的工作能力和學(xué)習(xí)能力。

一,、工作方面

1、作為公司出納,，負責(zé)公司取賠款期間,，我在收付、反映,、監(jiān)督三個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),真正做到了每筆賠款無差錯,，給客戶提供了最好的服務(wù)，維護了公司的形象,。

2,、堅持財務(wù)手續(xù)，嚴格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人,、驗收人,、審批人簽字方可報賬)，對不符手續(xù)的發(fā)票不付款,。

3,、換崗擔(dān)任公司核算員后，積極與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,，井然有序地完成了公司收和付兩方面款項的及時進出賬,。

4、整理歷史未解決的款項明細,，并積極向分公司相關(guān)部門請教,，在他們的積極幫組和指導(dǎo)下共同完成了未達賬項的清理。

5,、積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作,，及時檢查每日當(dāng)日的財務(wù)憑證，做好每天的日結(jié)工作和每個月的銀行調(diào)節(jié)表,，并及時送交相關(guān)主管部門,。

二、學(xué)習(xí)方面

1,、堅持政治,、經(jīng)濟學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。在工作生活中注意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟政策,，注重學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的各經(jīng)濟法律法規(guī),，注重保險行業(yè)經(jīng)濟環(huán)境的走向。節(jié)假日我認真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義,、毛澤東思想,、鄧小平理論和黨的基本知識,，不斷提高自己的共產(chǎn)主義覺悟，不斷提高自己的政治素質(zhì),、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力,。作為一名中共預(yù)備黨員，我時刻用一個共產(chǎn)黨員的要求嚴格要求自己,，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,，用滿腔熱情積極,、認真地完成好每一項任務(wù),，嚴格遵守公司各項

規(guī)章制度

崗位職責(zé)

2,、通過日常工作積累,，發(fā)現(xiàn)自己的不足，利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)公司條款,，增強對保險意義和功能的領(lǐng)悟,，特別是公司的海上保險業(yè)務(wù)和建筑和安裝工程保險業(yè)務(wù)。

3,、向業(yè)務(wù)人員和出單人員學(xué)習(xí)請教,，掌握了保險投保、承保和理賠的一般流程,，以及一般單證的領(lǐng)用與使用,。

1、學(xué)無止鏡,，時代的發(fā)展瞬息萬變,，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種保險知識,，并用于指導(dǎo)實踐工作,。

2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,，在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，通過多看、多學(xué),、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能,。

3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,，提高自己解決實際問題的能力,，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,，積極、熱情,、細致地的對待每一項工作,。

4、多做業(yè)務(wù),，提高自己的業(yè)務(wù)能力,，為公司的經(jīng)營發(fā)展多做一份貢獻

5、積極參加公司組織的每項活動,，提高自己的溝通能力，更希望能參加公司組織的每次培訓(xùn),。

一,、在競爭中求生存，在競爭中促發(fā)展

1,、深入老客戶企業(yè),，在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò)員,，并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司,，贏得“回流”業(yè)務(wù)，使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài),。

2,、服務(wù)更加人性化、親密化,。面對企業(yè)單位,，公司經(jīng)理室成員年初就對各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干，進行了多次回訪,，請他們對我司工作提出意見和建議,，這一舉措勢必會得到了企業(yè)的充分肯定，讓他們認為公司領(lǐng)導(dǎo)主動登門是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn),，使客戶對我司更加信任,。面對個人業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)員也可以回訪,，平時保持聯(lián)系,。他們有什么需求，可上門拜訪服務(wù),。

3,、要求所有中層干部走出辦公室，對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪,，對所有新?？蛻舯仨毊?dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項目,，與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡(luò)，實行零距離接觸,，只要客戶需要必須隨叫隨到,，提供各方面服務(wù)。

本人自x年8月10日進入公司至今已近半年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,，在同事們的幫助和支持下，始終都能夠以一個優(yōu)秀員工標準嚴格要求自己,，認真學(xué)習(xí),，積極思考，任勞任怨,，扎實肯干,，努力工作，取得了一定的成績,，現(xiàn)將幾個月來的主要工作表現(xiàn)匯報如下：

一,、注重學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)

作為一個年輕人,，一個公司辦公室人力資源崗位上的一個新人,，為了更好的適應(yīng)社會發(fā)展和新的工作崗位的需要，本人深知學(xué)習(xí)對自己的重要性,。一是認真貫徹學(xué),。積極參加公司組織召開的各種會議和相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，深入領(lǐng)會會議精神,，學(xué)習(xí)各種相關(guān)知識,。二是積極主動學(xué)。注意平時收集各種相關(guān)業(yè)務(wù)知識的資料,、書籍,，并認識進行學(xué)習(xí)，有效地強化了自己的理論知識和業(yè)務(wù)水平,。三是帶著問題學(xué),。對于一個新人，自己需要學(xué)習(xí)的地方很多,，為盡快進入角色,，我喜歡帶著問題去學(xué)習(xí)，遇到不懂的知識,、問題,，馬上記入備忘錄，并及時進行學(xué)習(xí),。四是及時請求學(xué),。工作中遇到問題及時向老同志請教,、學(xué)習(xí)，耐心細致地聽老同志的講解,，并去實際工作中去融會貫通,。五是抓住機遇學(xué)。充分利用在貴州分公司跟班學(xué)習(xí)的機會,，積極向分公司各部室人員請教,、學(xué)習(xí)，同時積極與分公司各部室人員建立一種良性的工作互動關(guān)系,，在實際工作中,，遇到不清楚和不懂的問題及時向上請教，有效地提高自身綜合素質(zhì),。

二,、嚴于律已，不斷強化自身工作作風(fēng)

自進入公司以來,，我對自身嚴格要求。一是始終把耐得平淡,、舍得付出,、默默無聞作為自己的準則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴謹,、細致,、扎實、求實,，腳踏實地埋頭苦干上,。二是尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志,，謙虛謹慎,，始終能夠做到認真、主動地接受來自各方面的意見,，并認真進行分析,，不斷改進自己工作。三是工作中嚴格按照公司的制度,、紀律規(guī)范自己的一切言行,，嚴格遵守機關(guān)各項規(guī)章制度。四是始終能夠堅持做到有損公司形象的事不做,，不利于公司形象的話不說,，積極維護公司的良好形象。

三,、踏實肯干,，不斷完善自身的工作水平

在進入公司之前,，我曾經(jīng)有過幾年的工作經(jīng)驗，并在政府單位工作了兩年,，因此我深知辦公室工作最大特點就是“事多,，事雜，無具體的量化標準”,，但它卻是一個單位上傳下達的關(guān)鍵部門和中心,，它的運轉(zhuǎn)好壞直接關(guān)系到一個單位運行效率和工作成敗。為此,，進入公司辦公室人才資源崗位以來,，本人始終牢記“辦公室無小事”的思想，以高度的使命感和責(zé)任心對待自己經(jīng)手的每一項工作,。一是正確處理關(guān)系,。始終能夠正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂,，得與失,、個人利益和集體利益的關(guān)系，甘于奉獻,、積極肯干,、誠實敬業(yè)。二是講求工作方法,，注重工作效率,。在政府機關(guān)工作期間，我就養(yǎng)成了記工作備忘錄的習(xí)慣,，俗話說：“好記性,，不如爛筆頭”，每當(dāng)接到一項工作任務(wù)時,，我就把它記在備忘錄上,，并按照完成時限積極迅速抓好落實，及時“核銷”備忘錄的未完成事項,，同時及時反饋公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,，便于總體工作的推進。三是注重與上級公司建立良好的工作互動關(guān)系,，有效推進工作開展,。一個公司就是一個團隊，就是一個整體,，沒有一個好的團結(jié)協(xié)作,，沒有一個好的上下互動，就不會有好的成績。入司以來,，為了更好地保質(zhì)保量的完成每一項工作,，我十分注重與其他部門的團結(jié)協(xié)作，特別是與上級公司建立一種良性的工作互動關(guān)系,，為此在省公司跟班學(xué)習(xí)期間,，我就很好的抓住了這個難得的學(xué)習(xí)、交往的契機,，與省公司的相關(guān)部門人員建立一種很好的工作互動關(guān)系,，以便遇到不懂的問題時，及時向進行請教;遇到不清楚的工作時,，及時與加以對接,，有效地促進了工作的開展。

四,、工作中的不足與今后的努力方向

一年來的工作雖然取得了一定的成績,，但也存在一些不足，主要表現(xiàn)為：

一是學(xué)習(xí)還不夠深入,，還有很多需要進一步強化自身素質(zhì),。今后將進一步加強學(xué)習(xí)，勇于實踐,，在向書本學(xué)習(xí),、向老同志學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”,。

二是服務(wù)水平還有待進一步提高。和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,，材料上還在基本格式上徘徊,，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中,，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗,，克服不足，努力把工作做得更好,。

三是還沒有很好的發(fā)揮好辦公室的參謀助手作用,。今后將進一步做好上傳下達工作，為促進公司的發(fā)展,，及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考,。

初到辦公室，毫無頭緒,，不知如何開頭,，于是謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強的同志學(xué)習(xí),，取人之長,，補己之短,，努力豐富自己、非常感謝同事們對我的幫助,。在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，在同事們的支持和幫助下，很好地履行了工作職責(zé),，基本上完成了工作任務(wù),。在此我感謝這段時間公司領(lǐng)導(dǎo)對我的悉心教導(dǎo)和同事對我的及時幫助，讓我用不懈的努力在實實在在的工作實踐中換回了充實的社會經(jīng)驗和學(xué)到的很多知識,。辦公室工作事物多,，頭緒雜。

1,、計劃落實早,、措施實、搶占車險市場,，加大新工程,、新項目的拓展力度，堅決的丟棄“垃圾保費” 3,、在競爭中求生存,，在競爭中促發(fā)展。 4,、以分散性業(yè)務(wù)為突破口,，加大市場占有面 5、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高,。今年來,，我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險，拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重,，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上,，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù) 一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時回籠，我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報續(xù)保業(yè)務(wù)臺帳,，由經(jīng)理室督促考核,，并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報,，馬上在全司公布,，其他人員可以參與競爭，從而鞏固了原有業(yè)務(wù),，大大減少了業(yè)務(wù)的流失,，保證了主要險種的市場份額占有率。二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，提前獲悉新上項目,、新上工程名錄,，并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系,，請他們幫助我們收集,、提供新車信息，對潛在的新業(yè)務(wù),、新市場做到心中有數(shù),，充分把握市場主動，填補了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素,。大小齊抓,，能保則保。因為企業(yè)改制,、轉(zhuǎn)產(chǎn),、資金等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險形成了較大的沖擊，加之競爭等因素,，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加,。針對這些情況，我們充分動員,，統(tǒng)一思想,，上下形成合力，迎難而上,。 保險競爭越來越激烈是不爭的事實,，加之上市后面對的新形勢、新體制,、新模式,、新戰(zhàn)略，必然要求我們在公司管理上全面提升水平,，如何在競爭中學(xué)會競爭,，在競爭中獨領(lǐng)風(fēng)騷,，從而在競爭中發(fā)展,，在競爭中前進。我司除了繼續(xù)鞏固和采用過去行之有效的辦法外,，并逐步建立起全縣企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò),，加強與保戶的接觸和溝通，提升公司管理水平,。面對保險業(yè)激烈的競爭形勢,，面對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力，保持沉著冷靜，客觀面對現(xiàn)實情況尋求對策,，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn),、服務(wù)戰(zhàn)，是我們值得考慮并值得去做的事情,。我的考慮有以下幾點：

1,、深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請信息員,、聯(lián)絡(luò)員,，并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務(wù),，使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài),。

2、要求所有中層干部走出辦公室,，對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪,，對所有新保客戶必須當(dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項目,，與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡(luò),，實行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到,，提供各方面服務(wù),。

3、服務(wù)更加人性化,、親密化,。面對企業(yè)單位，公司經(jīng)理室成員年初就對各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干,，進行了多次回訪,，請他們對我司工作提出意見和建議，這一舉措勢必會得到了企業(yè)的充分肯定,，讓他們認為公司領(lǐng)導(dǎo)主動登門是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn),，使客戶對我司更加信任。面對個人業(yè)務(wù),，業(yè)務(wù)員也可以回訪,，平時保持聯(lián)系。他們有什么需求,，可上門拜訪服務(wù),。

時間如白駒過隙，x年度眼看就要結(jié)束,，而我部的工作還不能停止,?；厥滓荒陙碡攧?wù)部的工作頗有感觸，我部人員結(jié)構(gòu),、崗位分工,、工作內(nèi)容等諸多方面雖說沒有進行較大的調(diào)整和變化，但面臨包裝新形勢,、新目標,、新架構(gòu)、新挑戰(zhàn)等等許多新的環(huán)境和條件,，本財年的整體工作也給部門帶來了很大的壓力,，但是我部沒有畏縮不前，而是在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引和各部門的支持下,，部門員工憑著應(yīng)有的職業(yè)熱情和責(zé)任心,，順利的走到了今天。但是我們不能因此而站下來歇息,，因為我們知道進步是應(yīng)該連續(xù)性的,，可持續(xù)發(fā)展才是我們的追求，為了能夠在20xx年度創(chuàng)造新的進步,，我們覺得很有必要對這一年來的部門工作做一簡單的回顧和總結(jié),，以警示和激勵自己怎樣去走未來的路。

一,、作為職能部門,，為公司健康發(fā)展提供有用的數(shù)據(jù)支持是我部的工作重點之一，而成本工作是重點中的重點,，根據(jù)管理需要,，我部在年初要求成本組完成成本模板的組織設(shè)計工作，把有用的成本相關(guān)數(shù)據(jù)信息都包含在內(nèi),，這也是公司成本分析會的基礎(chǔ),，在這項工作中公司領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了很大的支持與幫助，經(jīng)過不斷的討論和修正,，最終確認了新的模板格式,，并在后期根據(jù)實際情況進行了合理的補充，這項工作得到了公司管理層的高度評價,。

二,、財務(wù)部有個很重要的職能就是監(jiān)督職能，但監(jiān)督需要很強的制度性和原則性支持,，不能憑空做出任何結(jié)論和判斷,，這樣是很武斷的,，是很不嚴謹?shù)?，是沒有說服力的,，所以把財務(wù)相關(guān)制度在其他部門進行宣貫尤為重要，制度是相對剛性的,，但業(yè)務(wù)卻具有很強的靈活性,，起碼要讓其他部門知道財務(wù)的原則和底線是什么，這也能夠避免因為員工對程序的不懂而在工作中出現(xiàn)不必要的麻煩,，特別是在今年銷售部門分業(yè)務(wù)線管理的情況下,，相關(guān)報銷審批流程有了明顯的改變，這也是宣貫相關(guān)制度很好的契機,，為了使報銷業(yè)務(wù)不間斷,，同時為了加強會計報銷工作的規(guī)范性，把公司的管理機制執(zhí)行到位,，財務(wù)部針對相關(guān)制度和流程著重對業(yè)務(wù)部進行了系統(tǒng)培訓(xùn)和詳實解釋,，對實際工作起到了積極的影響。

三,、財務(wù)部每天都會面臨許多枯燥的數(shù)據(jù)和乏味的報表,，大多數(shù)工作都是極具機械性的那種，特別是在sap系統(tǒng)運行以來,，其并不能完全實現(xiàn)上線的初衷,，我們知道運用這樣的管理工具不僅是要滿足管理者需求，而且要滿足操作者的需求,，易于理解,、容易操作、提高效率就是其中一個重要方向,，雖然綜合多方面考慮覺得上了一個不合適的系統(tǒng),，但我部人員最終還是能夠站在更高的位置考慮這個頭疼的問題，這是一個選擇,，是一個過程,，是一個趨勢，持續(xù)的進步是需要不斷探索的,，雖然工作量上升是顯而易見的,，但大家仍然克服了困難，工作完成的都很不錯,。特別是成本組尤為突出,，在shgj的帶領(lǐng)下，能夠及時的完成每月的成本工作,，而且能夠基本保證數(shù)據(jù)的可用性,，同時抽時間整理匯總sap問題點，并及時進行反饋,，這需要很好的職業(yè)精神,，這也證明了一件事,，能力與學(xué)歷并不一定成正比，對這樣的員工公司應(yīng)該給予特別的關(guān)照,，另外部門內(nèi)部員工能夠相互影響,，工作的主動性也有了很大的提升，每個人都在逐漸走向成熟,，但這種主動仍需要進一步加強,。

同志們：

今天的會議，主要任務(wù)是貫徹落實總,、省公司半年會議精神,，

傳達貫徹省公司總經(jīng)理在省半年工作會議上的講話，總結(jié)上半年工作,，安排部署下半年重點工作任務(wù),。剛才，聽取了財務(wù)部門關(guān)于上半年公司經(jīng)營形勢的分析報告,，各產(chǎn)品線經(jīng)營情況的匯報,，幾個單位就有關(guān)險種業(yè)務(wù)發(fā)展存在問題的分析和改進措施的匯報。同時還利用此次會議之機,，對上一年度公司涌現(xiàn)的先進黨支部,、先進黨務(wù)工作者及優(yōu)秀黨員進行了表彰。幾位副總對分管工作進行了安排部署,，提出了很好的意見,，我都同意。此次會議之前,，我們還如期召開了機關(guān)部門質(zhì)詢會議,，這些都為我們做好下半年工作打下了良好基礎(chǔ)。下面,，我就公司上半年的工作作一簡要總結(jié),，并就下年半工作幾點講意見。

一,、 關(guān)于x年上半年的工作

(一)上半年工作的主要亮點

上半年,，我們深入貫徹落實省公司關(guān)于全年工作的要求，堅持以改革創(chuàng)新為動力,，以加快發(fā)展為主線,，以效益為統(tǒng)領(lǐng)，以依法合規(guī)為基礎(chǔ)的工作方針,，管理與服務(wù)同步推進,，全司上下同心協(xié)力，勇于開拓,，奮力拼搏,，較好地完成了上半年的各項任務(wù)和經(jīng)營指標,，公司全面建設(shè)取得新成績。上半年工作亮點主要體現(xiàn)在以下八個方面：

亮點一：各項經(jīng)營指標全面實現(xiàn)

從發(fā)展指標看,，截至6月末。累計實現(xiàn)保費收入 億元,，增幅%,，低于行業(yè) 個百分點，超全省 百分點,。市場份額 %,，同比 百分點領(lǐng)先 個百分點。從管控指標看,，6月末,，賠付率 %，費用率 %,，綜合成本率%,，應(yīng)收余額 萬，應(yīng)收率 % ,。從盈利指標看,，6月末，實現(xiàn)利潤總額 萬元,，完成年計劃的 %,，超時間進度 個百分點。在地區(qū)行業(yè)虧損面達 %的情況下,，公司利潤指標繼續(xù)向好,，抗風(fēng)險能力得到明顯提升。

亮點二：車險業(yè)務(wù)呈現(xiàn)持續(xù)反彈回升態(tài)勢

上半年,，突出車險發(fā)展龍頭作用,，對標市場，及時應(yīng)對,，緊跟市場增速,，緊緊跟蹤車險續(xù)保率、新保率,、轉(zhuǎn)保率關(guān)鍵考核指標,，加大激勵力度，實現(xiàn)了車輛業(yè)務(wù)的持續(xù)高速發(fā)展,。實現(xiàn)車險保費 萬元,，增速 %，與市場基本持平,。認領(lǐng)目標達成率 %,。市場份額%,，同比增 個百分點。車商,、電商渠道全面推進,。車商保費收入 萬元，認領(lǐng)目標達成率 %,。其中新車業(yè)務(wù)保費 萬元,，增長 %，全省排名第一,。電商上半年完成三進入團購項目 x 個,，電商完成保費收入 萬元，增速 %,，全省排名第x,。

亮點三：商業(yè)非車險超速增長

上半年共實現(xiàn)非車險保費 萬元，認領(lǐng)目標達成率 %,，增速 % ,。其中：商業(yè)非車險實現(xiàn)保費 萬元，認領(lǐng)目標達成率 %,，增速 %,，超行業(yè)增速 個百分點，市場份額3 %,，同比增加 個百分點,。政策性農(nóng)險保費收入 萬元。

亮點四：機構(gòu)改革與管理機制創(chuàng)新成效顯著

機關(guān)部門設(shè)置更規(guī)范,、職能更清晰,、職責(zé)更明確、業(yè)務(wù)關(guān)系更順暢,。設(shè)立重點客戶業(yè)務(wù)部對促進非車險業(yè)務(wù)發(fā)展發(fā)揮了重要作用,。實行中層干部競聘、員工雙向選擇上崗的競爭機制,，增強了員工的緊迫感,、責(zé)任感，員工的積極性與創(chuàng)造性得以較好調(diào)動與發(fā)揮,。

六項管理機制創(chuàng)新促進了管理升級(管理,、考核、督導(dǎo),、考評,、財務(wù)、溝通機制)，使制度管人,、制度管事的機制得以確立,。

亮點五：績效考核全面落實

今年加大績效考核掛鉤力度，在完善考核指標體系和評價體系的基礎(chǔ)上,，對所有層級的人員進行考核,，無一例外。在業(yè)務(wù)發(fā)展方面突出考核市場增速與市場份額兩項指標,，真正做到了不盯計劃盯市場,。公司加大績效考核執(zhí)行力度，在考核落實上切實做到叫真章,，不搞花架子,?？己藱C制的完善和有力執(zhí)行,，增強了公司發(fā)展的內(nèi)在動力。

亮點六：“四強化”實現(xiàn)精細化管理水平再提升上半年,，我們通過強化關(guān)鍵環(huán)節(jié)管控機制的落實,，有效推進了精細化管理水平的進一步提升。

一是強化車商合作管控機制,，合作效率得到提升,。建立事故車輛送修管理平臺，完善送修考核制度,，對送修流向的執(zhí)行獎優(yōu)罰劣,。每周發(fā)布送修效能提示，每月發(fā)布送修效能預(yù)警,，以送修效能和代理業(yè)務(wù)質(zhì)量作為調(diào)整合作政策的依據(jù),，有效調(diào)動了店(廠)代理業(yè)務(wù)積極性，提升了店(廠)代理業(yè)務(wù)規(guī)模和份額,。

二是強化it平臺建設(shè),，it服務(wù)保障水平大幅提升。合作開發(fā)車隊,、續(xù)保,、人力資源績效三套管理系統(tǒng) ，建立數(shù)據(jù)查詢平臺 ,，安裝和更換了自動電源,、pc機、網(wǎng)絡(luò)線路,、監(jiān)控設(shè)備 ,。

三是強化銷售費用差導(dǎo)化配置機制，資源效用明顯提升。以險別,、客戶群,、渠道、業(yè)務(wù)來源,、出險情況五個維度,，車險手續(xù)費向優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)傾斜;制定月度新車費用支持方案，提高家用新車手續(xù)費上限標準;加大競回業(yè)務(wù)的獎勵力度;對非車險效益差的業(yè)務(wù)及時調(diào)整承保政策,，促進了盈利能力改善,。

四是強化理賠關(guān)鍵環(huán)節(jié)管控，理賠管控能力進一步提升,。圍繞“隊伍,、成本、服務(wù)”三大工程,，建立理賠全員考核評價體系;按月,、按查勘組、按險種進行理賠數(shù)據(jù)分析 ;多措并舉,，有效降低了賠付成本,。人傷跟蹤、打擊欺詐,、訴調(diào)對接,、損余物資回收等工作都取得可喜進展。

亮點七：以客戶為中心轉(zhuǎn)型穩(wěn)步推進

一是積極推行客戶經(jīng)理制,，一對一配置團體客戶,、專屬客戶經(jīng)理，提升了客戶維系能力,。二是客戶信息真實性明顯提高,。三是積極推進差異化服務(wù)，對vip客戶實行優(yōu)先簽單,、優(yōu)先理賠,、優(yōu)先服務(wù)，客戶滿意度明顯提升,。四是規(guī)范員工禮儀行為,，提升了窗口服務(wù)標準。五是成立了訴訟調(diào)解委員會,，加強了與職能部門溝通協(xié)調(diào),，理賠服務(wù)標準化水平有新提高。六服務(wù)職場建設(shè)全部達標,。

亮點八：公司精神面貌發(fā)生深刻變化

隨著公司各項改革創(chuàng)新的深入推進,，管理制度和考核機制的完善，黨的群眾路線教育實踐活動的落實，員工教育培訓(xùn)工作和企業(yè)文化建設(shè)的深入開展,，公司員工的精神面貌發(fā)生了可喜的深刻的變化,，為公司各項任務(wù)的完成和持續(xù)健康發(fā)展提供了強大的精神動力和保障。一是市場意識,、服務(wù)意識,、團隊意識、責(zé)任意識,、法規(guī)意識不斷增強;二是各級領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)的作風(fēng)明顯改進,，公司各級班子成員自覺以公司發(fā)展為已任，廉潔自律,，求真務(wù)實,，深入實際，親歷親為,，帶領(lǐng)員工戰(zhàn)勝困難與挑戰(zhàn),，在各項工作中發(fā)揮了帶頭作用。機關(guān)服務(wù)觀念明顯增強,，工作效率不斷提高;三是員工素質(zhì)進一步提高,，進取精神和積極性普遍增強,。學(xué)習(xí)型團隊建設(shè)的落實,，學(xué)習(xí)風(fēng)氣初步形成,。老員工干勁不減，新員工朝氣蓬勃，創(chuàng)新成果不斷涌現(xiàn),。

(二)上半年工作存在的難點與不足

總結(jié)上半年工作，我們必須清醒地認識到,，雖然取得了一定

的成績,，但仍然存在很多不足和差距。公司發(fā)展進入關(guān)鍵階段,，我們必須著力解決以下六個難點與不足：

一是基層銷售能力不足,。銷售模式和展業(yè)走向需深入思考，

這是發(fā)展的重點和難點,。特別是 月末后,，保費基數(shù)將持續(xù)抬升，發(fā)展的壓力不容忽視,，要提前做足準備,。

二是關(guān)注車險盈利能力弱化趨勢。雖然車險ab業(yè)務(wù)占比 %,，較去年末上升了 百分點,，車險業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)有明顯改善，但要注意盈利能力弱化的趨勢。業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)還有很大的調(diào)整空間,。交強險處于虧損狀態(tài),。

三是服務(wù)能力釋放不明顯。 基礎(chǔ)服務(wù)工作還有很多不達標的地方,，以客戶為中心轉(zhuǎn)型年的服務(wù)探索和實踐還不夠,。

四是精細化管理還有很大上升空間。數(shù)據(jù)分析能力不強,。一方面習(xí)慣于傳統(tǒng)的指標通報,，多維度、專業(yè)性,、市場化的指標對比不到位;另一方面,，通過指標分析折射出的管理問題研究不到位，透過現(xiàn)象看本質(zhì)的能力還需提高,，要為決策提供可靠依據(jù),。

五執(zhí)行力和落實能力還有待提高 。表現(xiàn)一：執(zhí)行效果與安排部署有偏差,、不到位;表現(xiàn)二：落實執(zhí)行按部就班,、“堅決不走樣”，缺少創(chuàng)新;表現(xiàn)三：政策學(xué)習(xí)和宣導(dǎo)不到位,，有令不行,、有禁不止。

二,、凝神聚力,，再接再厲，全面完成全年經(jīng)營目標

下半年工作的總體要求是：認真貫徹落實省公司半年會議精神,，緊緊圍繞中心,，進一步理清工作思路。按照目標導(dǎo)向,，聚集問題,，缺口管理、過程監(jiān)控要求,，結(jié)合實際抓好落實,。動員全系統(tǒng)干部員工,，居安思危,，乘勢而上，凝神聚力,，再接再厲,，圓滿完成全年經(jīng)營目標,。 下半年公司發(fā)展的定位和目標是：

在上半年基礎(chǔ)上，對標全年目標,，主攻三季度,，確保超市場平均增速，重點經(jīng)營指標完成90%以上,。實現(xiàn)下半工作目標,，必須抓好五項重點工作。

重點工作一：持續(xù)推進業(yè)務(wù)快速發(fā)展

一是車險速度和效益并重,。繼續(xù)堅持車險龍頭地位,，堅持和強化上半年一切行之所效的措施，加強車險業(yè)務(wù)發(fā)展;要樹立規(guī)模與效益同步協(xié)調(diào)增長的可持續(xù)發(fā)展觀,，關(guān)注車險效益,，繼續(xù)加大效益險種政策傾斜力度，確保車險業(yè)務(wù)有效益地高速增長,。電商三進入團購開展不力的單位,，要盡快扭轉(zhuǎn)局面;強化考核，加強車商駐店員團隊建設(shè),。

二是重點推動分散性業(yè)務(wù)聯(lián)合銷售,，緊抓政府民生類保險推動。農(nóng)房保險,、隨車行,、駕意險必須確保完成全年目標。環(huán)責(zé)險,、醫(yī)療責(zé)任險,、電梯責(zé)任險,、燃氣責(zé)任險要實現(xiàn)新的增長點,。復(fù)制1-2項商業(yè)非車險項目經(jīng)驗;制定三年規(guī)劃，深入推進商業(yè)非車險專營取得新進展,。

三是放寬農(nóng)險視野,，推動一號工程。充分利用農(nóng)網(wǎng)建設(shè)政策支持,，搞好農(nóng)網(wǎng)布局,，加快農(nóng)網(wǎng)平臺建設(shè)，依托三農(nóng)平臺占領(lǐng)廣闊農(nóng)村保險市場,。加強與政府部門協(xié)調(diào)與溝通,，確保農(nóng)險應(yīng)收保費年內(nèi)如期到賬。

重點工作二;始終堅持效益第一不動搖

效益是企業(yè)發(fā)展的生命,，是全部經(jīng)營工作的目的之一,。全體員工都要牢固樹立效益觀念,，始終堅持效益第一不動搖。

一要加強承保環(huán)節(jié)管控,。進一步完善交強險經(jīng)營管理模式,，降低交強險經(jīng)營虧損;積極調(diào)整非車險業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，提升優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)占比,，提升非車險虧損險種盈利能力,。

二要加強理賠環(huán)節(jié)管控。強化人傷,、通賠,、欺詐、追償?shù)壤碣r關(guān)鍵環(huán)節(jié)管控, 強化查勘,、定損環(huán)節(jié)復(fù)勘工作,，有效降低賠付成本。提高結(jié)案率,，加快未結(jié)案件清理工作,，提高估損充足率。確萬元以上車險案均賠款同比下降要超過10%,，保證人傷案件跟蹤率達到100%,，車險涉及人傷案均賠款同比下降10%;總體上要確保賠付率同比下降三個百分點，達到 %的挑戰(zhàn)目標,。

三要持續(xù)控制行政費用,。實施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，落實全面預(yù)算管理制度,，落實壓縮行政費用目標,，嚴格控制機關(guān)非人工成本。

重點工作三：做好客戶服務(wù)大文章,。

全員要牢固樹立服務(wù)制勝理理念,，做好客戶服務(wù)大文章，持續(xù)提升公司的服務(wù)能力,。一是進一步提高出單環(huán)節(jié)服務(wù)水平,。優(yōu)化承保環(huán)節(jié)。以提高出單速度,、提升出單中心服務(wù)質(zhì)量為基礎(chǔ),，加強系統(tǒng)和設(shè)備的優(yōu)化力度，打破固有模式,，進行崗位的適度交流,，建立出單員的量化考核機制，按出單速度,、出單數(shù)量,、出單質(zhì)量,、服務(wù)水平等方面進行考核排名，作為薪酬發(fā)放和末位淘汰的依據(jù),。

二是所有服務(wù)要真正向以客戶為中心轉(zhuǎn)移,。要以客戶需求以客戶否滿意為標準，把堅持以客戶為中心的經(jīng)營理念真正落實到位;要繼續(xù)搞好服務(wù)標準化建設(shè),，進一步強化差異化服務(wù)和增值服務(wù),。對vip客戶實行優(yōu)先簽單、優(yōu)先理賠,、優(yōu)先服務(wù),，持續(xù)提升客戶滿意度;繼續(xù)提高客戶信息真實性，提升公司整體客戶服務(wù)水平,。

重點工作四：堅持依法合規(guī),。

一是業(yè)務(wù)快速發(fā)展決不能以犧牲合規(guī)為代價。堅持依法合規(guī)是經(jīng)營管理工作的前提條件,，也基本要求,。各級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工都要牢固樹立法規(guī)意識，在任何時候在任何情況下都不能突破法規(guī)底線,，更不能踩上紅線,，絕不能以犧牲合規(guī)經(jīng)營為代價來換取業(yè)務(wù)發(fā)展。要嚴格執(zhí)行統(tǒng)一法人授權(quán)經(jīng)營管理的有關(guān)規(guī)定,，強調(diào)權(quán)責(zé)制衡,，建立崗位責(zé)任追究制，完善監(jiān)督檢查機制,，做到合規(guī)經(jīng)營常抓不懈,。

二是高度關(guān)注潛在風(fēng)險因素。加強經(jīng)營分析,，善于發(fā)現(xiàn)問題,，通過風(fēng)險提示機制，強化風(fēng)險管控,。汛期到來了,，要提早落實防汛防災(zāi)工作。要認真完善防汛預(yù)案,，做防大災(zāi)防大汛的準備工作。要切實落實防災(zāi)檢查工作,，落實整改措施,。

三是嚴格落實轉(zhuǎn)變作風(fēng)八項規(guī)定。全體員工特別是各級班子成員以及機關(guān)部門負責(zé)人,，要深刻領(lǐng)會中央“八項規(guī)定”的重大意義,，以鮮明的態(tài)度,、堅定的決心、自覺的行動貫徹落實好八項規(guī)定,。要求別人做到的自己先要做到,，要求別人不做的自己堅決不做。要認真查檢存在的差距,，切實改進作風(fēng),，克服形式主義、官僚主義,、享樂主義和奢糜之風(fēng),。

重點工作五：注重文化和隊伍建設(shè)。

一是提升員工幸福感工程,。公司要在經(jīng)營狀況不斷好轉(zhuǎn)的情況下,，以最大努力實現(xiàn)員工利益最大化，盡可能提高員工收入水平;要抓好員工食堂管理;要關(guān)心員工身心健康,，適時安排體檢;下半年要安排好員工休假;還要根據(jù)實際情況,，安排好文體娛樂活動,?？傊袑嶊P(guān)心員工利益,，通過多種措施,，不斷提升員工幸福指數(shù)。

二是持續(xù)做好員工隊伍建設(shè),。落實基層建設(shè)三年規(guī)劃,，建立中層干部儲備庫，加強后備人才培養(yǎng);強化學(xué)習(xí)型組織建設(shè),，深入開展讀書活動,，把工作當(dāng)作學(xué)習(xí)的內(nèi)容，把學(xué)習(xí)當(dāng)作工作的形式;落實培訓(xùn)計劃,，實現(xiàn)知識更新;幫助新入司員工設(shè)計職業(yè)成長計劃,，充分發(fā)揮大學(xué)生團隊在公司建設(shè)中生力軍的作用;機關(guān)部門負責(zé)人要緊跟時代發(fā)展，與時俱進,，注重提高自身素質(zhì),，要努力使自己成為復(fù)合性人才，在抓部門全面工作的同時,，還要直接承擔(dān)一兩項具體工作,。以自己的品格和實際能力水平贏得員工信任與支持;要加強機關(guān)崗位工作強度評估，保證合理的工作負荷,，控制人員數(shù)量增長;在考核方面,，要堅持叫真章,，功過分明，獎罰嚴明,，公開公正,，不搞表面文章。通過一切有力措施,，努力把員工隊伍建設(shè)成具有較高道德素養(yǎng),、專業(yè)水平、營銷服務(wù)能力和具有全新觀念的戰(zhàn)斗力,、執(zhí)行力最強的新型企業(yè)團隊,。

三是自上而下抓好黨的群眾路線教育實踐活動。按照上級要求完成規(guī)定動作,，要重點圍繞為民務(wù)實清廉要求,，認真查擺“四風(fēng)”方面存在的問題，進行黨性分析和自我剖析,，開展批評和自我批評;各級領(lǐng)導(dǎo)班子要對照提出的意見建議,，帶頭查擺問題，認真撰寫對照檢查材料,，深入開展談心談話,，高質(zhì)量開好專題民主生活會;結(jié)合總、省公司“基層建設(shè)年”活動,，班子成員,、中層干部要深入基層開展調(diào)研，著力解決影響業(yè)務(wù)發(fā)展的重點問題,、突出問題和瓶頸問題,，從而促進業(yè)務(wù)發(fā)展各項措施執(zhí)行到位;要進一步改善領(lǐng)導(dǎo)和管理部門的工作作風(fēng)，全面履行服務(wù),、管控,、檢查、督導(dǎo),、協(xié)調(diào)的職能,，做好橫向縱向的溝通協(xié)調(diào)工作;要把開展教育實踐活動與全面完成各項工作結(jié)合起來，努力做到統(tǒng)籌兼顧,，合理安排,，做到“兩手抓、兩不誤,、兩促進”,。

同志們，讓我們更加緊密團結(jié)起來,，凝神聚力,，再接再厲，腳踏實地,，真抓實干,，為全面完成全年經(jīng)營目標而努力奮斗。

謝謝大家!

我是洛陽公司一名普普通通的員工,，沒有驚天動地的壯舉,，沒有感召世人的豪言，有的是一顆做好份內(nèi)工作的平常心,。到天安一年來,，我把全部精力投入到在洛陽公司行政人事部的本職工作之中，不斷的學(xué)習(xí)知識,，積累經(jīng)驗,，自我充實，自我提高,，投身我司“建設(shè)中國財產(chǎn)保險第一品牌”的事業(yè)是我不懈的追求,。

自從走上工作崗位的第一天起，我就認為,，付出越多,，得到的回報就越多，我始終把公司的經(jīng)營理念作為指導(dǎo)自己工作的最高準則,。缺乏專業(yè)知識,，我就默默勤奮學(xué)習(xí)，沒有相關(guān)經(jīng)驗,，我就積極請教,，不為別的，只為對得起自己的每一寸光陰,，對得起公司付給我的每一分薪水,。我覺得：我司“建設(shè)中國保險第一品牌”的

口號

我是這樣想的,，也是這樣做的,。在我的工作日程表上沒有上下班、節(jié)假日，就連生病也不例外,。在參加工作的一年中,，我從來不計較工作時間的長短，從來不吝惜節(jié)假日的加班,，上班的時候認真工作,，下班以后也把心放在工作上，無論是工作時間還是工作量,，我都不甘人后,，即使生病，我也竭力不耽誤工作,，今年全年,，我一共請了病假四天，但若要計算加班,，則至少十倍于此,，為了完成工作有時我甚至住在公司的值班室。不懈努力終有回報,，我的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,，也得到了同事們的認可。如果說獻身保險事業(yè)之志,，報效天安公司之愿,，使我甘當(dāng)螺絲釘?shù)脑挘敲纯梢哉f是我對本職工作始終如一的熱愛使這顆螺絲釘從未銹蝕,。

要當(dāng)合格的天安人不容易,，要當(dāng)一名合格的辦公室員工更難。公司開業(yè)培訓(xùn)結(jié)束后,，我被分到行政人事部工作,，我們部門只有呂經(jīng)理和我兩個人，而工作任務(wù)卻是比較繁重的,。起初的時候,，我缺乏經(jīng)驗，只能在呂經(jīng)理的指導(dǎo)下做一些簡單的工作,，后來在呂經(jīng)理和其他領(lǐng)導(dǎo)同事的不斷地指導(dǎo)幫助下,，我慢慢熟悉了行政人事部的工作范圍，學(xué)到了一些工作方法,，逐步適應(yīng)了分配給我的工作,，主要包括：計算機和網(wǎng)絡(luò)維護管理、文秘,、檔案管理,、資產(chǎn)管理,、安全保衛(wèi)和一部分信息宣傳工作以及總經(jīng)理室安排的遂行任務(wù)。這些工作繁雜瑣碎,，由于經(jīng)驗不足,，除了認真對待本職工作以外，我按照公司對員工“一專多能”的要求,，積極學(xué)習(xí)機動車輛保險知識和核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作,，較熟練地掌握了如何在核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)輸入機動車輛投保單和打印保單等操作,。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排,，節(jié)假日時我和業(yè)管的同志輪流值班，保證了公司業(yè)務(wù)節(jié)假日不間斷,。面對我司根據(jù)市場情況不斷調(diào)整的業(yè)務(wù)政策,，我也沒有產(chǎn)生畏難情緒，而是向業(yè)務(wù)管理部的同志們看齊,，積極主動的掌握相關(guān)知識,，在x版新車險條款出臺后的第三天，我跟隨業(yè)管部領(lǐng)導(dǎo)到一家保險代理公司開展業(yè)務(wù),，應(yīng)對方要求我示范手工計算了兩臺車輛的保費,，做到了分毫不差，得到了對方的肯定,。在今后的工作中,，我將繼續(xù)向同事們學(xué)習(xí)掌握保險知識，隨時準備接受公司的工作安排,，迎接新的挑戰(zhàn),。

在自己計算機和網(wǎng)絡(luò)管理的專業(yè)方面，我注重不斷更新知識結(jié)構(gòu),，掌握行業(yè)動態(tài),，學(xué)習(xí)先進技術(shù)，為適應(yīng)未來我司信息系統(tǒng)可能的升級調(diào)整做好充分的準備,。目前我正在學(xué)習(xí)linux操作系統(tǒng),、綜合布線等計算機和網(wǎng)絡(luò)工程的知識，并在備考網(wǎng)絡(luò)工程師中級職稱,。對公司新職場的綜合布線工程,，我全面考慮計算機網(wǎng)絡(luò)和內(nèi)部電話系統(tǒng)的需求，目前已經(jīng)設(shè)計出實施方案,。

這一年的工作,，使我深刻地體會到，對待每一項工作,，都需要認真的態(tài)度和飽滿的熱情才可以做好,，基層單位的特點導(dǎo)致一名員工可能承擔(dān)多種不同的工作，每樣新工作都是一種挑戰(zhàn)，適應(yīng)挑戰(zhàn),，做一個天安事業(yè)合格的螺絲釘,，是我始終如一的工作目標。

記得有句

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我已在中國人壽保險公司工作四個年頭。在同事和領(lǐng)導(dǎo)的熱情幫助下,，經(jīng)過四年的歷練,，已從當(dāng)年的保險新手，成長為專業(yè)老練的公司保險的重要負責(zé)人,。在崗位上,，我能為客戶提供很好的保險咨詢服務(wù)，并且還能為公司外出招攬新業(yè)務(wù),，為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻,。在公司里，我遵紀遵法,，團結(jié)集體,，與同事們共同完成領(lǐng)導(dǎo)和上級布置的工作任務(wù)。下面是我對x年上半年工作情況的總結(jié),。

一,、不斷學(xué)習(xí)，參加培訓(xùn),，使業(yè)務(wù)水平不斷進步

學(xué)無止境,，固然我對公司的各方各面都已很熟習(xí)，但我仍不滿足于現(xiàn)狀,，為了不斷進步自己的業(yè)務(wù)水平,，我積極參加上級公司和支公司、本部分組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,，勤于學(xué)習(xí),，善于創(chuàng)造，不斷加強本身業(yè)務(wù)素質(zhì)的練習(xí),，不斷進步業(yè)務(wù)操縱技能和為客戶服務(wù)的基本功,，把握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技能，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),，知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地展開宣傳和促銷,。

二,、進步思覺悟，在思想上政治上不斷進步

一直以來,，我都保持著積極取的心態(tài),，積極參加上級公司和支公司、本部分組織的各種政治學(xué)習(xí),、主題其它的工作中,，都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,，堅持文明用語,，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私,，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為和其它違規(guī)違章行為,。業(yè)余生活檢點，不參與賭博,、購買非法彩等不良行為。

在平時的工作中,，我一直做到兢兢業(yè)業(yè),、勤勤奮懇地努力工作，上班早來晚走,，立足崗位,，默默奉獻，積極完成支公司和本部分下達的各項工作任務(wù),。能夠積極主支動關(guān)心本部分的各項營銷工作和任務(wù),，積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。

總之,，保險事業(yè)已成了我人生的一部份,，帶著執(zhí)著和熱情，我會一直走下往,，鼓足干勁,，履行自己的工作和崗位職責(zé)。在這半年以來,，我努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求,，切實做好各方面工作，也取得了一定的成績,，并得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,，也得到了同事們的好評。在對取得成績的同時,，我也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的伙伴相比,，還存在著一定的差距和不足,。但，我有信心和決心在今后的工作中努力縮短與他們的差距,，勇克服缺點和彌補不足,，為進一步進步本身綜合素質(zhì)而努力。

保險公司工作匯報篇六

公司近期工作情況匯報(一)一,、工作分析：

1,、公司缺乏專業(yè)的運作經(jīng)驗。

我公司正處于起步階段,，許多業(yè)務(wù)上操作還未成熟,，不能進一步拓展業(yè)務(wù)，導(dǎo)致公司營業(yè)額停滯不前,無法見到相應(yīng)的產(chǎn)出效益,。解決的方法是,，進一步加強學(xué)習(xí)，吸收其他公司經(jīng)驗,，干自己所能干,，專心本公司擅長業(yè)務(wù)，在鞏固原有客戶基礎(chǔ)上增加新客戶,。2,、無工作經(jīng)驗，缺乏綜合知識和技能,。

雖然我是一名學(xué)國際貨運的應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生,，由于剛畢業(yè)沒有相關(guān)工作經(jīng)驗，沒有需要的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò),，也沒有綜合的物流運作經(jīng)驗,，一切都從零開始，所有工作都是邊學(xué)邊干,，所以業(yè)務(wù)進展效果不是很理想,。經(jīng)常出現(xiàn)不該出現(xiàn)的業(yè)務(wù)錯誤，導(dǎo)致操作過程不能馬上到位,產(chǎn)生了很多時間和精力上的浪費,。這只能在錯誤中成長不斷加強學(xué)習(xí),，不斷培養(yǎng)自己在各個方面的知識和技能，盡快熟悉公司日常運作,。

3,、缺乏人生閱歷和與人交際的溝通能力。 由于初入社會,，沒有足夠的社會經(jīng)驗和人生閱歷,，對于日常的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)經(jīng)常產(chǎn)生不必要的失誤。言語中得失客戶的情況時有發(fā)生,，因此我們必須練就一定的客戶溝通技巧,。

二,、本人工作情況總結(jié)：

1、承擔(dān)公司內(nèi)部財務(wù)會計出納工作,，處理公司日常費用支出登記及記錄公司營業(yè)收入等,。每月對各項支出和收入作出分類、統(tǒng)計并錄入電腦存檔,。

2,、在公司的安排下，我首先學(xué)習(xí)了辦公室的基本操作,熟悉公司的日常運作流程,。我進行的具體工作包括建立完善的客戶聯(lián)系檔案,，將公司經(jīng)常聯(lián)系客戶整理歸案,并以抄錄、隨筆記錄的紙質(zhì)文件記錄新客戶的資料,。通過電腦錄入,，整理公司內(nèi)部文件做好電子文檔。3,、由于公司業(yè)務(wù)涉及到的報關(guān)報檢,、現(xiàn)代物流、保稅物流,、貨代,、運輸倉儲等業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)操作模式及規(guī)范等問題,。雖然我所讀專業(yè)與此相關(guān),但從未進行過實際操作,因此在同事幫助下逐步學(xué)習(xí)各種操作并結(jié)合公司實際情況重新組織自己操作思路。

三,、個人總結(jié)：

這段時間以來,，我無論在思想認識上還是工作能力上都有較大的進步，但差距和不足還是存在的,，比如工作總體思路需要進一步清晰,，處理事情要以最簡單的方法來完成，對自己的工作還不夠鉆,，腦子動得不多,，轉(zhuǎn)得不快，沒有想在前,，做在先,。保障業(yè)務(wù)準確進行，完滿完成服務(wù)客戶的責(zé)任,，這就是我司工作的特點,。從物流工作的性質(zhì)上講，它具有專業(yè)綜合性強,、環(huán)節(jié)復(fù)雜,、程序縝密,、突發(fā)性強的特點。這就要求我們要有扎實的專業(yè)基礎(chǔ),，綜合的知識積累和認真負責(zé)的工作態(tài)度,。作為公司成員來講，從事物流行業(yè),，我的綜合知識的積累還遠遠不夠,。因為剛從業(yè)，對社會工作沒有成熟的經(jīng)驗,，加之物流工作突發(fā)性很強的特點,，往往只能跟著領(lǐng)導(dǎo)安排的計劃去做。工作上常遇到許多突發(fā)性業(yè)務(wù)需要臨時處理,，而且通常比較緊急,，這都讓我有時措手不及。這都是缺乏經(jīng)驗所造成的,，也只能在今后工作積累和總結(jié)經(jīng)驗,。

四、公司存在的弊端和未來工作計劃及建議 1,、整理好公司財務(wù)帳,。入職以來我承擔(dān)公司內(nèi)部財務(wù)工作，發(fā)現(xiàn)處理公司財務(wù)支出的體制不夠完善,。由于公司屬于私營企業(yè),，很多支出都未能做到公私分離，導(dǎo)致不能更準確核算和控制公司營運成本,。例如：私人外出應(yīng)酬使費,，自置私人用品，自用款等不應(yīng)記入公司支出帳內(nèi),。建議將公私支出帳分開登記,。

2、每個企業(yè)在建立和發(fā)展中不可缺少的四大資源是：資金資源,、物資資源,、人力資源、信息資源,。隨著社會經(jīng)濟體制改革和各行各業(yè)企業(yè)經(jīng)營的發(fā)展,，資金資源、物資資源和信息資源三大資源并不為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的競爭焦點,，而影響企業(yè)生存下去的主要因素是人力資源的管理?，F(xiàn)代企業(yè)管理改革=人力資源競爭，則人才的競爭,?？偠灾?，能夠把握人才控制就能更好地發(fā)展企業(yè)。因此,，我們要做好編制部門職位(崗位),、工作職責(zé)及人員分配。因事設(shè)崗,，因崗設(shè)人,。

3、未啟動公司績效考核運行情況,，員工平常工作做好做壞沒有一個依據(jù)進行評估,，做多做少沒有具體的標準來衡量，員工工作熱忱低下,，很難提高其工作積極性,。同時對公司人力資源工作規(guī)劃需要的依據(jù)也帶來困難，比如;人員調(diào)動,、工資調(diào)整,、升職、降職等,。因此要建立合理的薪資體系和良好的績效考核系統(tǒng),。

4、開設(shè)公司員工意見箱和公告欄,。我認為公司意見箱是員工和上司進行溝通的紐帶,，意見書可以反映員工的心聲，它應(yīng)該是企業(yè)內(nèi)部管理改革的重要資料和依據(jù),，也是公司無形的寶貴財富,。公告欄，是針對讓全體員工知悉公司內(nèi),、外部每日發(fā)生最新消息所設(shè)置的，并且也可以張貼一些培訓(xùn)和教育資料,，以供大家學(xué)習(xí),，同時也是公司內(nèi)部信息交流最佳途徑。

5,、公司日常工作流程不明確,。工作流程為辦理事件和管理程序的重要環(huán)節(jié)，也是平常工作不可缺少的使用工具,，一件事情,、一項工作該如何去辦理和完成?負責(zé)人是誰?這些都應(yīng)規(guī)范起來，按規(guī)定去處理和解決,，只有這樣才會順利開展各項工作(如遇特殊情況可特殊處理),。建立健全公司各項規(guī)章制度及工作流程,。

過去的一年對我具有特別的意義，因為這是我從學(xué)校畢業(yè)進入社會的第一年,。進入公司工作是我從事的第一份工作,，是我職業(yè)生涯的一個起點。通過四個月的不斷學(xué)習(xí),，以及同事,、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我逐漸了解物流這個行業(yè),，個人的工作技能也有了明顯的提高,。雖然我在工作中還存在這樣那樣的不足之處，但感謝有各位對我的包涵與幫助,。

在以后的工作中我還是要繼續(xù)努力的,，在公司的半年我還是不能夠完全的將公司的全部業(yè)務(wù)明白熟悉，這主要是我不是公司專業(yè)畢業(yè)出身,，在先天上九有不足,，所以我不得不繼續(xù)努力了。

要想在公司擁有一片屬于自己的天空,，擁有一片屬于自己發(fā)揮的平臺,，我就必須努力工作下去。這其中不僅僅只有努力工作的關(guān)系,，處理好和公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)系也是很重要的,，我相信我是能夠做好的，我在上學(xué)的時候就顯現(xiàn)出荷周圍人團結(jié)好關(guān)系的天賦了,。公司近期工作情況匯報(二)時光荏苒,，歲月如梭。20xx年度工作在xx物業(yè)所有員工的忙碌中匆匆而過,，甚至來不及等我們回首一眸,。20xx年全年工作是xx物業(yè)公司尋求發(fā)展的重要而關(guān)鍵的一年。在董事長及公司各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，我公司本著服務(wù)要用心,、工作要實干、業(yè)主無小事,、服務(wù)無止境的服務(wù)理念;以一流管理,、一流服務(wù)、一流質(zhì)量,、一流業(yè)績的經(jīng)營宗旨;弘揚盡職盡責(zé),、工作務(wù)實、善于創(chuàng)新、高效發(fā)展的xx精神,，創(chuàng)新工作模式,，強化內(nèi)部管理，外樹公司形象,，努力適應(yīng)新形式下對物業(yè)管理工作的發(fā)展要求,，在強調(diào)服務(wù)上層次、管理上臺階的基礎(chǔ)上,，通過全體員工的共同努力,，較好地完成了全年各項工作任務(wù)。現(xiàn)將我公司20xx年主要工作總結(jié)如下：

一,、物業(yè)費的收繳工作

業(yè)費收繳： 元,，其中本年度應(yīng)收物業(yè)費： 元，電梯費: 元,，陳欠物業(yè)費： 元,，園區(qū)平均綜合收費率達?；就瓿?0xx年收費經(jīng)營目標管理計劃,。

二、園區(qū)建設(shè)工作

20xx年8月,，鑫豐雍景豪城辦理入住,。總公司組織人員對雍景豪城的客服,、保安,、保潔員工進行了細致具體的崗位培訓(xùn)，讓新員工學(xué)習(xí)企業(yè)的規(guī)章制度,，了解工作職責(zé),，掌握勝任技巧，提升服務(wù)質(zhì)量,。在辦理入住期間,，總公司積極配合維護入住秩序，完善園區(qū)建設(shè),，解決突發(fā)事件,，確保了鑫豐雍景豪城入住工作的順利進行。

在去年國際,、馨園、華凱進入四星級物業(yè)小區(qū)后,，今年御景華庭在總公司的不懈努力下也步入了四星級物業(yè)小區(qū)的行列,。

20xx年8月總公司通過與軟件公司的溝通交流，為各個園區(qū)重新配備了物業(yè)管理軟件。為使物業(yè)管理軟件正常運行,，明確責(zé)任,，總公司組織人員建立了《公司網(wǎng)絡(luò)軟件管理制度》。安排人員對各個園區(qū)進行培訓(xùn),、學(xué)習(xí),，做到了每名員工都能熟練運用、并明確責(zé)任,。

為提升企業(yè)文化氛圍,，總公司創(chuàng)立了反應(yīng)企業(yè)發(fā)展歷程的xx月刊，將各個物業(yè)管理處為業(yè)主提供服務(wù)所獲得的錦旗及媒體對物業(yè)服務(wù)的報道,，以文字配照片形式進行發(fā)表,。

今年五一，公司開展評選勞動模范活動,，共評選出 位勞動模范,，對他們進行了物質(zhì)獎勵。

為鼓勵員工積極進取,，為企業(yè)無私奉獻的行為,，公司先后對在舍身救火的優(yōu)秀員工、機智抓獲入室盜竊的先進集體,、拾金不昧的保潔員等人員進行了表彰,。

在大力獎勵先進的同時，對在工作中出現(xiàn)失職的各級干部,、違反勞動紀律的工作人員進行了 人次經(jīng)濟處罰,。

三、園區(qū)培訓(xùn)工作

1.業(yè)主對物業(yè)管理工作的了解不夠,。住宅小區(qū)居民和業(yè)主在住房消費上花錢買服務(wù)的觀念還未建立起來,。有些業(yè)主不清楚物業(yè)運行的全貌、管理工作負荷和費用開支范圍,，日常進出看到的只是保安員、保潔員在工作,，于是憑直覺作出簡單判定,，認為物值不符，經(jīng)常帶著不滿意的情緒來投訴,。

2.物業(yè)管理費收繳難,。部分業(yè)主以不入住，房屋質(zhì)量差等很多理由拒交物業(yè)管理費,。他們不交費,，仍然可以享受到和其他業(yè)主一樣的服務(wù),，這樣很輕易使更多的業(yè)主效仿他們的做法，使公司造成不必要的損失,，增加公司的成本。

3.公司管理層及工作人員業(yè)務(wù)能力普遍偏低,。主要體現(xiàn)在管理人員在物業(yè)方面的法律法規(guī)有待加強,，處理問題的方式方法單一,，沒有做到有禮有節(jié)。管理方面,，精細化管理不到位。

4.培訓(xùn)難以跟上,，特別是客服人員對相關(guān)物業(yè)知識，法律法規(guī)及與業(yè)主溝通方面,。員工隊伍整體素質(zhì)不高,，招聘專業(yè)技術(shù)人員不全，在今后的人事工作中通過培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能,，發(fā)現(xiàn),、培養(yǎng)和儲備技術(shù)人才,。

五,、部門需要改進的工作以及20xx工作設(shè)想 1.完善公司組織架構(gòu)，各司其責(zé),，使公司能更好更快的發(fā)展,。設(shè)置原則為統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分層管理,。公司在總經(jīng)理和副總經(jīng)理的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,，設(shè)置財務(wù)部，綜合部,，物業(yè)管理處,，秩序維護大隊。各個崗位職責(zé)明晰,，一崗多責(zé),，分工協(xié)作，跟各個物業(yè)管理處簽訂目標責(zé)任書,，責(zé)權(quán)明確,，靈活運作,。2.規(guī)范業(yè)務(wù)流程。對于每一項工作流程,，都應(yīng)該明確其工作目標、適用范圍,、相關(guān)術(shù)語與定義,、涉及的部門與崗位以及其負有的權(quán)責(zé)、工作程序,、關(guān)鍵控制點和核心重要輸入輸出,，并配以相應(yīng)的操作性表單，保證工作內(nèi)容無縫銜接,、工作人員克盡職守,，最終實現(xiàn)工作任務(wù)的圓滿完成和企業(yè)發(fā)展目標的實現(xiàn)。

3.建立嚴格的成本控制體系,。加強成本控制,，節(jié)省費用支出，建立目標成本體系,，在不影響所提供的服務(wù)質(zhì)量的前提下,，達到成本的持續(xù)降低，是規(guī)范公司內(nèi)部管理,，降低消耗,，增收節(jié)流的重要工作內(nèi)容;因此，物業(yè)管理公司需要建立嚴格的成本控制和預(yù)算管理體系,，通過對工作流程的精細梳理和權(quán)責(zé)體系的明確界定,，對公司的采購成本、營銷成本,、人力成本,、管理成本以及財務(wù)成本等進行嚴格的規(guī)劃、評審和優(yōu)化工作,，在事先,、事中和事后進行全方位的成本管理，最終達到持續(xù)降低成本的目的,。

保險公司工作匯報篇七

在省公司黨委,、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在張秀泉總經(jīng)理的指揮帶領(lǐng)下,，全轄干部員工團結(jié)一心,、眾志成城，緊緊圍繞“促發(fā)展,、增效益、防風(fēng)險”的工作主基調(diào),，緊緊圍繞年初制定的各項目標任務(wù)，振奮精神,、扎實工作,，大力開拓市場、全面強化管理,、不斷深化改革,，積極應(yīng)對挑戰(zhàn)，頂住了難以想象的壓力,，克服了無比復(fù)雜的困難,，創(chuàng)造了“一季過億，二季超億,，三季奪億,，全年近三億五”的發(fā)展奇跡。

成績的取得,，傾注了太多人的聰明與才智,、心血與汗水。特別是上級的正確領(lǐng)導(dǎo)決策,，分公司總經(jīng)理室的堅強領(lǐng)導(dǎo)以及全體員工的辛勤工作,。作為班子成員之一，我也積極主動的投入到各項工作中去,，為公司的發(fā)展貢獻自己應(yīng)有的力量,。

縱觀，公司發(fā)展上了一個新的臺階,，同時,，在履職的過程中，我的思想,、能力也都有了一個全面的提高,。

一是無論工作多忙多累，我都做到自加壓力,，注重加強理論知識的學(xué)習(xí)和道德修養(yǎng),。能夠認真貫徹執(zhí)行黨的基本綱領(lǐng)、基本路線,、基本方針,、基本經(jīng)驗，認真學(xué)習(xí)鄧小平理論,、“”重要思想,，認真踐行科學(xué)發(fā)展觀、屆五中全會精神,，能夠按照上級公司黨委和市分公司黨委的重要決議,、決定,，指導(dǎo)工作和實踐，在大是大非問題上,，頭腦清醒,、立場堅定、旗幟鮮明地在思想上,、政治上,、行動上同黨中央和上級公司、分公司黨委保持一致,。二是能主動參加公司舉辦的各種培訓(xùn)，嚴肅認真,。特別是在加強德能績勤方面,，嚴格恪守崗位職責(zé)，從我做起,，從我嚴起,，遵章守紀，合規(guī)辦事,，為政清廉,。

今年以來，根據(jù)總經(jīng)理室分工,，我分管辦公室,、車輛保險部和銷售管理部、法律部/合規(guī)部,、出單管理中心五個部門,，以平定支公司、冠山營銷服務(wù)部為蹲點包片單位,。在工作上,，我堅持以“后臺支撐前臺，內(nèi)務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù),，分工不分先后”作為分管工作的立足點和出發(fā)點,，與部門經(jīng)理、基層負責(zé)人一道,，積極制定工作計劃,，認真梳理工作重點，準確把握工作節(jié)奏,，穩(wěn)步推進工作進程,，為黨委、總經(jīng)理室的科學(xué)決策,，為業(yè)務(wù)部門的工作實踐,，為基層公司的業(yè)務(wù)發(fā)展,，提供了充分的支撐和保證。

一,、辦公室恪守“服務(wù)承諾”,，協(xié)調(diào)組織、綜合服務(wù)能力明顯提升

辦公室對于確保政令上傳下達,，保證工作協(xié)調(diào)落地,，提高機關(guān)效率效能，具有與業(yè)務(wù)工作同等重要的作用和意義,。因此,，我要求辦公室要在協(xié)調(diào)組織能力和綜合服務(wù)水平上有新提高和新突破。

一年來,，辦公室能夠把握節(jié)奏,，有序開展各項工作。共處理各類公文1700余件,，下發(fā)政務(wù)文件278個,，黨務(wù)文件41個，撰寫領(lǐng)導(dǎo)講話和經(jīng)驗性材料26份20余萬,，編發(fā)《陽泉人保財險信息》65期,，《山西保險行業(yè)協(xié)會信息》刊登稿件4篇，《總公司創(chuàng)先爭優(yōu)?？房切畔?篇,，《山西人保財險信息》采用稿件30篇。通過多種文化平臺進行了業(yè)務(wù),、經(jīng)驗交流,，有效促進了工作的扎實開展。

一年來,，辦公室成功組織了“首季過億慶功大會暨二季度超億啟動儀式”,、“年中超2億引領(lǐng)發(fā)展全員唱紅歌感懷黨恩”年中總結(jié)大會暨歌詠比賽、“工作總結(jié)表彰暨職工文藝匯演”等大型會議,，協(xié)助理賠中心成功舉辦了“攜手中國人保共享世博亞運”客戶節(jié),，以及配合各兄弟部門進行會議接待和后勤服務(wù)，均取得了良好成效,，受到了黨委,、總經(jīng)理室的高度贊揚。

一年來,，辦公室積極打造創(chuàng)新,、高效、勤儉、務(wù)實的服務(wù)型辦公室,，為系統(tǒng)上下提供更為滿意的綜合保障服務(wù),。圓滿完成了上級公司各位領(lǐng)導(dǎo)蒞臨陽泉的接待工作。單證和檔案管理工作得到了省公司單證檔案管理檢查組的高度評價,。

二,、車輛保險穩(wěn)健中求創(chuàng)新，繼續(xù)發(fā)揮業(yè)務(wù)發(fā)展主導(dǎo)作用

車輛保險部是業(yè)務(wù)發(fā)展前沿端口,，直接指導(dǎo)公司主要業(yè)務(wù)發(fā)展方向,，為此，我多次在會上強調(diào),，在轉(zhuǎn)型發(fā)展的進程里,，車險一定要堅持一個中心，把握兩個重點,，實現(xiàn)三大目標,，提高四項能力。要堅持發(fā)展優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù),，將傳統(tǒng)業(yè)務(wù)新興化，積極探索車險部改革,，充分發(fā)揮部門的職能作用,。給基層公司鋪路搭橋，協(xié)調(diào)工作,，全力做好業(yè)務(wù)拓展工作,，積極主動規(guī)范市場，認真落實保監(jiān)會70號文件,，開展規(guī)范市場秩序自查自糾,。

，車輛保險部與基層公司簽訂了《車險數(shù)據(jù)管理責(zé)任狀》,，嚴格執(zhí)行各項承保政策和《車險自律公約》,，組織全市8家財險公司對《車險自律公約》進行學(xué)習(xí)和討論，并達成共識,。根據(jù)《機動車輛保險業(yè)務(wù)承保質(zhì)量考核辦法》,，對業(yè)務(wù)質(zhì)量開展了季度檢查。組織培訓(xùn),，提高全員車險銷售能力,。

，公司車險完成年度挑戰(zhàn)目標,，實現(xiàn)保費29100.2萬元,，同比增長41.45%，保費貢獻度84.25%，圓滿實現(xiàn)車險千億元指導(dǎo)性奮斗目標,，繼續(xù)發(fā)揮龍頭險種的主渠道作用,。

在銷售管理部的管理上，我一再強調(diào)“渠道制勝”的思想,，結(jié)合我市的實際情況,，開拓業(yè)務(wù)渠道，加強與人保壽的合作,、互動,，加強人員隊伍培育，在培訓(xùn)上狠下功夫,，推動公司的不斷發(fā)展,。

一是實施有效增員，壯大保險營銷員隊伍,。,，通過開展增員活動，共增100余名營銷員,。組織三次代理人資格考試集中培訓(xùn),，五次統(tǒng)一參考，92人取得了代理人資格證書,。二是加強基礎(chǔ)建設(shè),，規(guī)范團隊管理。三是加強晨會的經(jīng)營,，弘揚文化,。四是進行代理渠道清理整頓，嚴格代理渠道管理,。五是與建行開展“一人一車”全員營銷競賽活動,，共同拓展，優(yōu)勢合作,。六是積極配合“見費出單”工作,，加強“貸記卡”的辦理及管理工作。七是積極推廣實施《銷售管理系統(tǒng)》,，打好銷售管理基礎(chǔ),。八是組織開展了“深入基層，激活一線”銷售培訓(xùn)主題活動,。九是對公司重大客戶進行摸底,，確定重大客戶拓展、維護責(zé)任部門,、責(zé)任人,，加強重大客戶拓展和維護的力度。

四、法律部/合規(guī)部建立縱向到底,，橫向到邊的機制,，全轄法律意識充分提高

5月，法律部/合規(guī)部正式成立,，作為一個新興部門,，能夠嚴格遵循總、省公司的各項管理規(guī)定和制度,，建立完善各項合規(guī)管理制度,，通過全面的合規(guī)性督導(dǎo)檢查和法制宣傳訴訟維權(quán)，使全轄法律合規(guī)理念得以樹立,，各項規(guī)章制度得以有效落實,，法律合規(guī)工作水平明顯提升。全年通過法律訴訟,，挽回經(jīng)濟損失489.75萬元,。

五、出單管理中心嚴格數(shù)據(jù)管控,，夯實經(jīng)營管理根基

在出單中心管理工作上,，一是要求加強數(shù)據(jù)管理，嚴格數(shù)據(jù)錄入,，防止數(shù)據(jù)從源頭污染,。二是要求積極配合產(chǎn)品線部門，對基層業(yè)務(wù)質(zhì)量進行全面檢查,，保證出單業(yè)務(wù)質(zhì)量的規(guī)范性和有序性。三是要求強化出單人員管理,，開展業(yè)務(wù)和操作培訓(xùn),，不斷提高人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。四是要求加強客戶實名制管理,，完善客戶關(guān)系管理系統(tǒng)數(shù)據(jù),。

六、蹲點包片工作堅持因地制宜,，揚長避短,，謀求最大化發(fā)展

在兩個蹲點單位上，我利用一切可能的時間,，深入兩家單位調(diào)查研究,，一道破解發(fā)展難題，在觀念上我都強調(diào)一個“早”,。要求本著“抓早趕前,，爭取主動，贏得時間”的原則，扎扎實實開展各項工作,。兩個公司都能結(jié)合自身實際,，采取適宜的方法，不斷發(fā)展,，冠山營銷服務(wù)部提前93天,、平定支公司提前44天完成年初保費計劃任務(wù)。

這一年里,，在看到取得成績的同時,，我也深刻地認識到自己存在的不足。一是思想信念有待于進一步提高;二是思想觀念有待于進一步解放;三是自身學(xué)習(xí)有待于進一步提升;四是廉潔自律有待于進一步細化,。

,，我將以更加飽滿的熱情投入到工作中去：

一、堅持勤奮學(xué)習(xí),，強化學(xué)習(xí)意識,。一是加強政治理論學(xué)習(xí)，提高理論素養(yǎng),，增強理性思維,，把學(xué)習(xí)黨的方針政策作為一種精神境界，一種終身追求,。二是要豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容,。認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，學(xué)好法律法規(guī),、黨紀條規(guī),，不斷拓寬知識面，廣泛涉獵經(jīng)濟,、文化,、科技、管理等知識,，提高綜合素質(zhì),。三是注重學(xué)習(xí)形式。既要向書本學(xué),，更要向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),，向同事學(xué)。學(xué)工作方法,，學(xué)工作經(jīng)驗,，通過學(xué)習(xí)，充實豐富自己,，增強本領(lǐng),。四是學(xué)會思考,，勤于總結(jié)。邊學(xué)習(xí)邊思考,，深化學(xué)習(xí)效果,，經(jīng)常對自己做過的工作進行反思總結(jié)，汲取經(jīng)驗教訓(xùn),，提高素質(zhì)能力,。

二、堅持務(wù)實作風(fēng),，強化宗旨觀念,，做好表率。堅持科學(xué)的發(fā)展觀,、樹立正確的政績觀,，以求真務(wù)實的工作作風(fēng)來創(chuàng)造業(yè)績。一是踏踏實實工作,，在實踐中不斷學(xué)習(xí)和探索,，尤其是腳踏實地，落實到實際行動中去,。二是樹立務(wù)實形象,，在工作作風(fēng)上，要堅持實事求是,，做到知實情,，出實招，辦實事,，求實效,，不斷提高籌劃能力，協(xié)調(diào)能力,，落實能力,。

三、堅持敬業(yè)奉獻,，勇于開拓創(chuàng)新，做爭創(chuàng)一流業(yè)績的表率,。在今后的工作中,，一是提高工作標準，更加嚴格要求自己,，努力做到立足本職,，敬業(yè)奉獻。二是刻苦鉆研,，提高業(yè)務(wù)能力,，使自己能夠更加準確地把握工作的發(fā)展方向,，更好地找準工作定位，創(chuàng)新工作思路,，自覺超越過去,，超越自我，開創(chuàng)工作新局面,。三是敢于想大事,、抓正事、解難事,。要立足于工作重點進行思考和謀劃,，做好本職工作。

四,、堅持廉潔奉公,，提高自身修養(yǎng)。一要始終堅持用黨員的標準嚴格要求自己,，時常對照,，時刻反省自己，勇于正視錯誤,，真正做到“理想常在,、信念常駐、宗旨不變,、本色不褪”,。二要樹立廉政就是政績的觀念，嚴格規(guī)范自己的行為,，從小節(jié)做起,，嚴于律己，自覺保持廉潔情操,，做到干干凈凈辦事,，清清白白做人。三要加強道德修養(yǎng),，不斷提高自身素質(zhì),，塑造黨員干部的良好形象。

五,、堅持工作重點,，培育全局意識。特別是要將分管工作置于全系統(tǒng)工作中去,，主動深入基層調(diào)查研究,，及時向總經(jīng)理室匯報了解到的關(guān)系業(yè)務(wù)和與隊伍建設(shè)等有關(guān)的問題，豐富總經(jīng)理室的決策信息,，保證其決策的全面性和科學(xué)性,。

新的一年,，新的起點。我堅信在省公司黨委,、總經(jīng)理室和張秀泉同志的帶領(lǐng)下,，在全體員工的大力支持和密切配合下，我必將更出色的完成公司交給我的各項工作任務(wù),，再創(chuàng)新佳績,，再鑄新輝煌!

保險公司工作匯報篇八

1、深入老客戶企業(yè),，在客戶企業(yè)中聘請信息員,、聯(lián)絡(luò)員，并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司,，贏得“回流”業(yè)務(wù),，使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。

2,、要求所有中層干部走出辦公室,，對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪，對所有新?？蛻舯仨毊?dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項目,，與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡(luò)，實行零距離接觸,，只要客戶需要必須隨叫隨到,，提供各方面服務(wù)。

3,、服務(wù)更加人性化,、親密化。面對企業(yè)單位,，公司經(jīng)理室成員年初就對各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干,，進行了多次回訪，請他們對我司工作提出意見和建議,，這一舉措勢必會得到了企業(yè)的充分肯定,，讓他們認為公司領(lǐng)導(dǎo)主動登門是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn)，使客戶對我司更加信任,。面對個人業(yè)務(wù),，業(yè)務(wù)員也可以回訪，平時保持聯(lián)系,。他們有什么需求,，可上門拜訪服務(wù),。

時間如白駒過隙,，-年度眼看就要結(jié)束,，而我部的工作還不能停止?；厥滓荒陙碡攧?wù)部的工作頗有感觸,，我部人員結(jié)構(gòu)、崗位分工,、工作內(nèi)容等諸多方面雖說沒有進行較大的調(diào)整和變化,，但面臨包裝新形勢、新目標,、新架構(gòu),、新挑戰(zhàn)等等許多新的環(huán)境和條件，本財年的整體工作也給部門帶來了很大的壓力,，但是我部沒有畏縮不前,，而是在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引和各部門的支持下，部門員工憑著應(yīng)有的職業(yè)熱情和責(zé)任心,，順利的走到了今天,。但是我們不能因此而站下來歇息，因為我們知道進步是應(yīng)該連續(xù)性的,，可持續(xù)發(fā)展才是我們的追求,，為了能夠在20-年度創(chuàng)造新的進步，我們覺得很有必要對這一年來的部門工作做一簡單的回顧和總結(jié),，以警示和激勵自己怎樣去走未來的路,。

一、作為職能部門,，為公司健康發(fā)展提供有用的數(shù)據(jù)支持是我部的工作重點之一,，而成本工作是重點中的重點，根據(jù)管理需要,，我部在年初要求成本組完成成本模板的組織設(shè)計工作,，把有用的成本相關(guān)數(shù)據(jù)信息都包含在內(nèi)，這也是公司成本分析會的基礎(chǔ),，在這項工作中公司領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了很大的支持與幫助,，經(jīng)過不斷的討論和修正，最終確認了新的模板格式,，并在后期根據(jù)實際情況進行了合理的補充,，這項工作得到了公司管理層的高度評價。

二,、財務(wù)部有個很重要的職能就是監(jiān)督職能,，但監(jiān)督需要很強的制度性和原則性支持，不能憑空做出任何結(jié)論和判斷,，這樣是很武斷的,，是很不嚴謹?shù)?，是沒有說服力的，所以把財務(wù)相關(guān)制度在其他部門進行宣貫尤為重要,，制度是相對剛性的,，但業(yè)務(wù)卻具有很強的靈活性，起碼要讓其他部門知道財務(wù)的原則和底線是什么,，這也能夠避免因為員工對程序的不懂而在工作中出現(xiàn)不必要的麻煩,，特別是在今年銷售部門分業(yè)務(wù)線管理的情況下，相關(guān)報銷審批流程有了明顯的改變,，這也是宣貫相關(guān)制度很好的契機,，為了使報銷業(yè)務(wù)不間斷，同時為了加強會計報銷工作的規(guī)范性,，把公司的管理機制執(zhí)行到位,，財務(wù)部針對相關(guān)制度和流程著重對業(yè)務(wù)部進行了系統(tǒng)培訓(xùn)和詳實解釋，對實際工作起到了積極的影響,。

保險公司工作匯報篇九

轉(zhuǎn)眼又是一年,，在這個大家庭中已度過了兩年半的時間，度過了我兩年半的組訓(xùn)工作,，與老組訓(xùn)相比,，兩年半是一個不長也不短的時間，像毛毛細雨一樣在身邊擦肩而過,，有太多潤物細無聲的輕描淡寫,，也有工作磨練的很多痕跡。這兩年半讓我從一個稚嫩的實習(xí)生成長為一名正式的組訓(xùn),，讓我感受到了溫暖,、勵練與激勵--------感慨萬千?；厥姿哌^的足跡,，組成了我人生一頁頁精彩的篇章，有歡笑,、有成功,、有困難，也有淚水,，我相信,，只有經(jīng)過付出才是最大的喜悅。現(xiàn)將我的20xx年工作狀況向上級匯報,。

這一年的工作主要圍繞以下三點來做的：

一,、中介團隊日常工作的經(jīng)營

勢氣也好于原先很多。并且我也把一些基礎(chǔ)性工作像日志管理、考勤制度等逐步在中介團隊中深化,，使大家的職責(zé)感,，大局意識逐步得到提升。

20xx年是市公司銀保整合轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵之年,，開始著重于期躉兩手抓的工作，逐漸的把期交產(chǎn)品納入到考核業(yè)績當(dāng)中,。這對于中介部來講是一項艱巨的任務(wù),，因為目前所有的客戶經(jīng)理都已習(xí)慣于銷售躉交，轉(zhuǎn)變需要一個過程,，最快的方法就是透過說明會的形式來推廣期交,，而對于中介部門來說又從沒召開過，也沒經(jīng)歷過,，所以前期的準備,、邀約、追蹤是至關(guān)重要的,，這時我就把前期在營銷積累的說明會經(jīng)驗精心歸納總結(jié),，透過早會多次進行宣導(dǎo)講解，使大家清楚的了解說明會的好處與功用,，并全面掌握運作要領(lǐng),，這樣在我們共同努力下，中介首場說明會取得了圓滿成功,，為開紅門工作打下了很好的基礎(chǔ),。透過實踐一次又一次的摸索、總結(jié),、宣導(dǎo),，截止到年底共召開近10場的說明會，大家越來越用心勇躍,，成功簽下一張又一張期交保單,。每當(dāng)一次次沒有硝煙的戰(zhàn)火開始的時候，我都會第一時間與部門經(jīng)理用心商討配套競賽方案,，這樣才能更好的激勵伙伴,，合理有效適當(dāng)?shù)募顚F隊的成功是至關(guān)重要的因素。我是幸運的,，有機會在中介部工作,，學(xué)習(xí)了更多全新的知識，接觸了更多沒有做過的資料,。感謝經(jīng)理給予我的機會,，讓我一次又一次的挑戰(zhàn)自我；感謝組訓(xùn)與我并肩做戰(zhàn)，傳授給我很多經(jīng)驗,；感謝伙伴給我的問題與困難,，讓我一次又一次完善提高自我。

銀保市場是最受經(jīng)濟環(huán)境影響的,，在四季度中,，全球遭遇了百年的金融危機，同時也給大家?guī)砹藝谰匿N售阻礙,。而此時又是在業(yè)務(wù)沖刺的關(guān)鍵時期,，做為一名組訓(xùn)就要時刻站在市場的前線，搜集最新信息傳遞給大家,，并且要對產(chǎn)品有更新的研究,，使我們的產(chǎn)品在同業(yè)當(dāng)中占有優(yōu)勢，其實這個時候不僅僅只是專業(yè)知識的傳達,，更重要的是透過理念的傳達,，轉(zhuǎn)變大家沒有信心，不認可產(chǎn)品的想法,。因為每個人所經(jīng)營的銀行網(wǎng)點不一樣,，所以大家彼此之間沒有更多的接觸，而且心里壓力要遠遠大于營銷單純銷售的壓力,，大家不僅僅僅要應(yīng)對客戶,，還要應(yīng)對銀行眾多的柜員、主任,，使得大家對于群眾,、職責(zé)感沒有更深刻的認識，這樣,，我就定期與大家分享一些團隊,、降壓方面的小專題，使大家真正的擰成一股繩,，我使終相信,，思想變則萬變。透過潛移默化的學(xué)習(xí),，大家的群眾榮譽感在每一次的任務(wù)沖刺時,，都得到了充分體現(xiàn)。銷售行業(yè)中數(shù)字代表著一切,，從**年完成的7700萬,，到**年完成的1。3個億,，每一次銀保團隊都超額完成任務(wù),，雖然來到這個新的部門只有不到兩年的時間,，但每一次沖刺都讓我激動不已。在剛剛過去的**年慶功宴上,，當(dāng)大家高舉慶功酒時,，我熱淚盈眶，感動,，為團隊所取得的成績感動,，為團隊的成長感動，因為我時刻感受到了團隊的變化,，看到了一次又一次刷新的業(yè)績,，感受到大家越來越強的群眾榮譽感。目標就是職責(zé),，完成就是忠誠！

二,、銀行網(wǎng)點各種培訓(xùn)工作的安排及授課

由于中介的銷售主要是依托于銀行,，能夠說沒有銀行，客戶經(jīng)理就失去了更多銷售的機會,，所以網(wǎng)點工作的開展是至關(guān)重要的,。也就是當(dāng)每一次新產(chǎn)品、活動開展的時候,，都要第一時間與網(wǎng)點搞好關(guān)系,，并且要使每位銀行人員全面掌握產(chǎn)品的賣點，這樣我們才能占有有利的局勢,，而銀行往往駐點的不只是一家公司的客戶經(jīng)理,，多時能到達四家，所以及時到位的培訓(xùn)是至關(guān)重要的,，這對我來講也是一個更高的要求,，因為給銀行人員培訓(xùn)不一樣于對自我公司的人，所以不僅僅要有清晰的思路,，講解產(chǎn)品基本職責(zé),，還要透徹分析產(chǎn)品的市場、定位,，這樣對于銀行里的行外人才能更好的全面掌握產(chǎn)品賣點,，提高銷售技能，帶動保費增長,。

三,、參與籌建、管理理財經(jīng)理團隊

在這次**年業(yè)務(wù)達成中創(chuàng)造了近700萬期,、躉交業(yè)績,，不僅僅打開了新的銷售局面，而且也為全年業(yè)務(wù)沖刺立下了汗馬功勞。

四,、目前我存在的問題：

在上方的總結(jié)已有了一些指出,，目前，我覺得做為一名組訓(xùn)最重要的一點就是學(xué)習(xí),、學(xué)習(xí),、再學(xué)習(xí)！而每一個人又都存在惰性,，所以我務(wù)必要克服,。還有就是授課、產(chǎn)品解析潛力,，有所欠缺,，要不斷加強。目前銀保團隊也在不斷的增加人力,，所以還要多補充一些團隊管理知識,。

對于我這樣一個入司時間只有兩年的員工來講，能夠被評為**年的優(yōu)秀個人,，我感到無比光榮,，同時也感到身上的職責(zé)更重了，這不僅僅是對我一年來工作的肯定,，而且是對我的鼓勵與鞭策,，我要牢記這份榮譽，勇往向前,！

我原先看到過一篇文章《組訓(xùn)如水》,，摘抄上方的一段話做為我20xx年工作總結(jié)的結(jié)尾：水的靈性造就了生命的歷程，失去了水的地方一切將黯然失色,，組訓(xùn)在壽險營銷蓬勃發(fā)展的的這天將發(fā)揮他們不可磨滅的作用,。在這樣一份高度專業(yè)的工作中，雖然充滿艱辛,，但我們相信,，透過我們的努力，我們將成為經(jīng)理最得力的左膀右臂,，成為主管最專業(yè)的合作伙伴,，成為伙伴心中最親密的良師益友，我們將用我們水一樣的情懷陪伴壽險營銷事業(yè),，直到永遠,。

我又想起了錚錚入耳的組訓(xùn)誓詞：只要在，我就有前途,，只要有我在,，必須強,！

保險公司工作匯報篇十

在咱們__公司已經(jīng)工作了有幾個月的時間了，按照公司的規(guī)定,，我的試用期即將結(jié)束,，這也意味著我馬上就能成為咱們公司的一名正式員工了，但是我也不能高興的太早了,，畢竟從我目前的表現(xiàn)來看只能說是中規(guī)中矩,，應(yīng)該還沒有達到領(lǐng)導(dǎo)們的要求，但是我會繼續(xù)努力下去的,，爭取早日成為一名合格的保險工作者,，現(xiàn)在就讓我來總結(jié)一下自己在試用期內(nèi)的工作情況。

我能來到咱們公司是我的幸運,，咱們公司是國企之一,，所以有不少的人都想擠入公司里，那時候我來面試的時候是見到了不少的人,，其中有看上去已經(jīng)工作了不少年的人,，也有和我一樣是還沒有畢業(yè)或者畢業(yè)不久的大學(xué)生，這也讓我感覺到了十分大的壓力哈,，好在經(jīng)過面試之后我還是成功地進入到了公司內(nèi),，在這里我便開始了我第一次的工作,。在咱們公司里面的工作有點出乎我的意料,，之前我一直以為保險公司的員工每天的任務(wù)就是去外面跑銷售，但是經(jīng)過公司為我們這些新人準備的入職培訓(xùn)后,，我發(fā)現(xiàn)保險原來是分為不少種類的,，有壽險、車險,、醫(yī)療險等等,，這些業(yè)務(wù)都被各大保險公司所壟斷了，咱們公司主要負責(zé)的就是車險,，不過這也不要求每一位員工整天去外面跑業(yè)務(wù),，畢竟現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)信息很發(fā)達了，詳細客戶都是用電話和微信了,，只是偶爾需要去和客戶們面對面交談一下業(yè)務(wù),。

不過，難一點的業(yè)務(wù)還輪不到我們這些新人來做,，我現(xiàn)在要做的事情就是了解公司里最基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)和工作內(nèi)容,，然后再一點點的去學(xué)習(xí)更為復(fù)雜的業(yè)務(wù)，想要直接從新人跳到正式員工那是不太現(xiàn)實的,，大家都是這樣慢慢走過來的,，我十分明白公司對我們的用意,，所以現(xiàn)在雖然沒有太多機會去接觸更深的業(yè)務(wù)，但是我也沒有氣餒,，做好自己目前的工作才是重點,，即便每天我只是在做一些類似打雜的事情，在這個試用期內(nèi),，我發(fā)現(xiàn)身邊有些人因為耐不住這種枯燥感就離職了,，這也說明他們的心性還不夠強大啊，要是這樣的態(tài)度也就說明了他們在以后的工作中難以取得實質(zhì)性的成就,，所以這個試用期還是挺能分辨出哪些人是比較適合保險這個行業(yè)的,。

現(xiàn)在，我對于保險工作的了解已經(jīng)深入了不少,，相信在諸多領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，我會得到更多的提升，和咱們公司一同發(fā)展的更好!