總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,，它能夠使頭腦更加清醒,，目標更加明確，讓我們一起來學習寫總結吧,。什么樣的總結才是有效的呢？這里給大家分享一些最新的總結書范文,，方便大家學習,。

電力年終工作總結篇一

20xx與我們電氣公司的宏偉發(fā)展密切相關,，牢不可分的一年。在這一年里,，我們的機構進行了重大的改革，這是一次偉大的改革,，許多近些年來在公司里的中流砥柱被起用到關鍵的崗位，在為公司的長久發(fā)展發(fā)揮著重要的作用,。他們既是公司的生力軍，也是我們進步的帶頭人,。使我們的公司在新一屆領導班子的帶領下,，在這些大有作為的青年人的指揮下,，在今年的工作中取得了一個又一個驕人的成績。

我,，作為電氣公司的一員，在今年,，也隨著公司的發(fā)展壯大而取得了很大的進步。在工作中學習,，在學習中成長。再出色的完成了上級領導交給我的任務后,，也增長了我的技術水平。

我的這一年是勤勤懇懇的一年,，是為公司盡職盡責的更好完成工作的一年,，是比去年大有長進的一年。在這一年里我既參加了化工二廠的己稀新建項目的施工,，又在大乙烯的項目中指揮外力隊伍進行施工,，這一年的工作把我從一名勞動密集型的一線職工培養(yǎng)成了帶領別人完成工作的以工代管的勞動復合型人才,，并從中又學到了很多東西,，更好的充實了我的個人素養(yǎng)，使我在今后的工作中能更好的為我們公司的發(fā)展創(chuàng)造更大的效益,。

學習就會有進步，雖然從前我沒有管理過施工,，但我會從頭學起。在己稀的施工過程中,，我與我的工作伙伴們一直堅守在一線，他們帶著工具在現(xiàn)場干活,，我?guī)е鴪D紙在他們的每個施工現(xiàn)場給予指導。

雖然我從事這個職業(yè)也沒有幾年,，但是我依然用我的經(jīng)驗來幫助他們完成所有的工作，當他們有什么困難與麻煩時,，我知道的都會與他們共同分享，讓他們更快更好的完成施工任務,。所以,，我雖然沒有直接參與施工,，但是工程的圓滿完工也有我的一份功勞,，也是我辛勤努力的結果。

上半年,，我直接參加了己稀-1項目的施工,，我們項目組負責己稀項目中的兩個主要廠房—壓縮機廠房和主廠房的施工建設,，這兩個廠房共有電動機28臺,，軸流風機及熱風幕21臺，事故風機7臺,，照明燈具60多套。所需配管任務繁重,，而且現(xiàn)場的條件還很艱苦，有些管所經(jīng)路線并非直線,，需要給其他一些設施避讓，針對這些問題,，我與施工人員天天蹲在一線進行研究和測量，直到找出的路線來敷設我們的鋼管,。

特別是當我們已經(jīng)配完管后有些工藝管線經(jīng)過我們的管子時,，又把我們的管子鋸斷,，這樣我們只好找新的途徑重配我們的管，為了大局著想,，我們義無反顧。除了配管,，我們還有一項重要的工作，就是穿完電纜后組織他們校接線,，這也是我們安裝工作中的一項重要內容，前面的許多工作雖然繁瑣,，但是卻沒有過多的技術要求，而校線接線卻要求施工人員要有足夠的技術功底，既不能錯接和盲目的接,，更不能校錯一顆線,，否則為之所做的所有工作都將失去意義。這也是那些外力人員的一個弱點,。

他們在校線的時候，我必須親到現(xiàn)場進行指導和監(jiān)督,，以確保每一臺電機的電纜都是正確無誤的，這樣才能保證一次試車成功,，才能保質保量的完成任務。雖然在這階段沒有什么需要研究的地方,，但是教會他們識圖和接線的意義也是一件很重要的事，他們當中有些人有悟性,，一教就會，但是大多數(shù)人需要你反復耐心的講解,，直到他明白這張圖紙上所繪的電機原理，明白每一顆線在回路中所起的作用,，你才能放心的把這臺電機交給他接，并從中體會到授人以教的樂趣,。

下半年，我們又投入到大乙烯項目的施工中,，在這項工程中我們要拆除11面低壓盤，利舊6面盤柜,，拆除化工二廠的丁辛醇裝置里的佬催化變電所饋出的所有電動機電纜,，重新敷設接到利舊的低壓盤上,。總之在下一年中,，我們會更繼續(xù)努力!不斷的提升自己的成績!

電力年終工作總結篇二

歲末年初，新的一年已經(jīng)開始了,，我們的工作也告一段落?；厥走^去的一年，我們在工作中雖然沒出現(xiàn)大的過失,，但在很多問題的處理上還不到位,，以及工作中的一些小細節(jié)沒能做到很完美,。我們小組定期由王師傅組織召開小組會議，總結問題,，及時改正。下面將上一年度遇到的問題及需要改進的地方總結如下,，希望也能給其他同事帶來一定幫助：

與用戶對話時，應仔細推敲,，講話要嚴謹,，要講究藝術。多用“請”,，使語氣更緩和；向用戶致歉時盡量用“對不起”,，不用“抱歉”，這樣顯得更真誠,；遇到用戶打來電話向我們問候說“您好”時，盡量不要再說回應“您好”,，可以用“請問您需要什么幫助”來代替,；如需請用戶講話時，可以用“您請講”而不要用“您說”,；不要跟用戶說簡稱，講話要完整規(guī)范,，不要出現(xiàn)“漏保、招商,、農(nóng)業(yè)、工商”等詞,，或出現(xiàn)一些病句及倒裝句。語速要適宜,，遇有老人或聽力不太好的用戶，應適當提高音量并放慢語速,。

在用戶電卡出現(xiàn)問題需要修卡時，應先向用戶致歉,，介紹網(wǎng)點時，可以特意聲明“您稍等,，我?guī)湍乙粋€最近的網(wǎng)點”，并向用戶解釋清造成此現(xiàn)象的原因,，提醒用戶以后插卡輸電盡量時間長一些，以避免發(fā)生此類情況,，使用戶感到我們對待工作是負責任的,，從而能體諒并配合我們的工作，減少不必要的爭端,；接到用戶因故障停電來電話詢問時，要先向用戶致歉,，并表明“保證您用電是我們的責任，出現(xiàn)故障我們肯定會馬上處理，盡快恢復供電,，減少停電給您帶來的不便”；因各家銀行24小時購電網(wǎng)點使用的不全是‘一卡通’,，其名稱各不相同，答復用戶時不應一概而論,，可以說‘銀行交易卡’。

接聽電話時要認真,，注意聽用戶講的每一句話,，全面分析用戶反映的問題,，找出關鍵，分清造成事件發(fā)生的責任部門,，盡快使用戶的問題得到解決；該講清的一定要向用戶講清楚,，不要以命令的口吻要求用戶去做什么，也不要隨便承諾或答復用戶一些不確定性問題和要求,，講話不能過于羅嗦，避免使用戶產(chǎn)生厭煩情緒,，要換位思考，設身處地的為用戶著想,；與用戶對話時，要占據(jù)主動位置,，不要光憑經(jīng)驗，講話過于隨意,，并要注意答復用戶時要留有余地,，給自己留后路,。

新建小區(qū),，咨詢有關臨時轉正式用電問題：可以這樣解釋：因小區(qū)整體工程未完,，開發(fā)商又不能等所有工程竣工后再出售商品房,，所以只能完工一棟出售一棟，期間不具備轉成正式供電條件,，所以暫時用施工用電向居民供電。工程竣工,，并不是指整棟樓的完工，而是指該小區(qū)工程的整體竣工,，包括：煤氣,、上下水、電,、小區(qū)的附屬設施等，在其竣工報告上蓋有相關單位的竣工意見及公章,，只有蓋齊了，才是真正的竣工,，才能到電力公司辦理相關手續(xù)。

關于卡表退費問題：可以這樣解釋：如屬整體拆遷或電卡與樓道燈電卡弄混的情況一般都可以辦理退費,，其它情況原則上不予辦理,但用戶如有特殊原因可直接與相應屬地網(wǎng)點聯(lián)系詢問。

關于石景山校表問題：如遇到石景山區(qū)用戶想校驗電表的話,，可以解釋：因校表部門是周一至周五行政時間上班，如用戶上午報修一般當天就能安排處理,，可以向用戶解釋清楚，以免造成用戶誤會,。其它城區(qū)此類工作一般不能當天安排,，如用戶報修幾天后未處理要求催辦時,，可以請用戶直接與各公司卡表校驗部門聯(lián)系約時。

當用戶反映電表表內開關合不上時,，一定要給用戶核實電量，不管新表舊表,，因電表零度會自動掉閘，不輸入電量的話開關也是合不上的,，但這種情況屬于正?，F(xiàn)象，請用戶購電即可,。如經(jīng)核實不屬上述情況就須請用戶斷開室內所有電器及漏電開關試試,。因為家用電器及線路很有可能導致線路短路,，從而使表內開關掉閘或合不上，只有將有問題的線路斷開后合表內開關,，才能準確判斷表內開關是否出現(xiàn)故障。但要記住盡量不要讓用戶試插插座,，因線路短路可能會造成打火，會有一定危險,。

關于詢問計劃檢修停電范圍的問題：可以這樣解釋：因為電力公司的線路是錯綜復雜的，具體是否包括用戶所在區(qū)域無法立即幫您確定,。我們向社會公告相關信息只是給附近居民作為參考，做個提醒,，具體可以向房產(chǎn)單位確定一下,，因為您既然住在這個小區(qū)，作為物業(yè)或產(chǎn)權單位就有責任和義務保證您的煤,、電、水,、氣等公用設施的使用。

如接到用戶來電話反映我公司人員在搶修現(xiàn)場由于某原因與用戶發(fā)生爭執(zhí)并有打傷用戶行為時：可以這樣解釋：既然已經(jīng)出現(xiàn)打傷人的情況,，且您在現(xiàn)場有人證、物證,，這種事件就不在我們服務范圍以內了，建議您可以采取法律手段,，找公安機關或撥打110等來現(xiàn)場查清事實，如確屬我公司人員責任并造成輕傷及以上后果的話,，我們工作人員就要負刑事責任了，且我公司也會對其直接責任單位和個人進行考核。

如接到單位電工來電話反映處理內部故障,，請我公司配合停電的，盡量讓電工自行處理,。因電工都應持有電工本,，并由勞動局專業(yè)考試合格后才能取本,，凡持證者都應具有低壓帶電作業(yè)技能,，如確屬電工能力之外的工作,，再酬情安排,。

關于投訴問題：如接到用戶投訴電話，應先誠懇地向用戶表示謝意“歡迎您對我們的工作提出寶貴意見和建議,，這樣有利于我們工作的完善和提高”。對用戶投訴內容應仔細傾聽,，找出用戶想解決的問題關鍵，盡量與用戶溝通,，幫用戶解決問題。但也不能對用戶一味的盲目遵從,。如我公司服務或人員確實存在問題理所應當要記錄，但如根本沒有過失,，就算用戶投訴也不能受理。例：用戶補卡需帶房產(chǎn)證明,，但有些用戶不理解想投訴，可以向其解釋：帶房產(chǎn)證明也是為了避免將來產(chǎn)生不必要的糾份,，是為用戶著想，此類投訴就沒必要受理,。對于欠費停電用戶要求投訴的，盡量向其解釋清楚相關法規(guī)政策,，并應將欠費交清避免停電，如用戶對我公司其他工作不滿意的話,，可在解決用電問題后再來電話反映，從而減少投訴單的生成,。

現(xiàn)發(fā)現(xiàn)東城區(qū)一些居民表前都裝設刀閘，此閘是為了方便處理用戶內部故障的,，產(chǎn)權一般屬于電力公司和房產(chǎn)單位共有,，兩方均有權處理,。

用戶室內漏電保護器旁有兩個按扭,，一個是復位按扭：當線路短路或漏電，開關掉閘時,，按一下此按扭開關即可合上,；另一個是試驗按扭（有t字型標志）：如果電表出線有電，按一下此按扭,，開關就會掉閘，如無動作證明電表出線可能沒電,。一般情況下,，用戶應每個月做一次掉閘試驗以確定漏電保護器是否正常。

電力年終工作總結篇三

20__年電力行協(xié)工作指導思想：貫徹,、落實_屆五中全會關于社會建設和管理要發(fā)揮行業(yè)組織作用的精神，依法民主辦會,，堅持服務立會,，創(chuàng)新機制興會，學習實干強會,，促進行業(yè)和諧發(fā)展。

工作思路：強化自身職能,，補充政府職能,，夯實基礎管理,，前瞻未來發(fā)展,，拓展工作領域,，打造品牌行協(xié)，擴大行協(xié)影響力,，事業(yè)員工共同成長。

圍繞工作指導思想和工作思路主要開展以下六方面工作：

一,、夯實基礎,，穩(wěn)步推進行協(xié)的建設和發(fā)展

1、加強制度建設,，實現(xiàn)協(xié)會管理法制化、科學化,、規(guī)范化

修改,、完善作為行協(xié)開展工作根本依據(jù)的《作文作文作文電力行業(yè)協(xié)會章程》內容;

用iso質量管理標準規(guī)范制度建設,。制定行協(xié)專委會工作規(guī)則。梳理秘書處各環(huán)節(jié)之間關系,，完善秘書處辦公制度(財務,、接待,、調研、培訓,、宣傳報道等)，力爭年末出版制度匯編,。

2,、有效溝通,，踐行民主辦會,，召開行協(xié)各層次會議。

按照民主辦會程序,，開好理事長工作聯(lián)席會議、理事(擴大)會議,、常務理事會議、秘書長工作聯(lián)席會議及聯(lián)絡員兼信息員工作會議,。

3、擴大,、完善組織，吸納新會員

推進已經(jīng)注冊的建設專委會和電能計量專委會的工作,。重點是制定專委會的職能?；I備組建電力用戶專委會和設備制造專委會。

側重吸納電力施工等行業(yè)骨干企業(yè)入會,，入會會員產(chǎn)值總和要達到全行業(yè)產(chǎn)值70以上。

建立會員管理信息系統(tǒng),。盡可能的集合會員單位的相關信息,，如，經(jīng)營指標,、人員結構,、資產(chǎn)等信息。

二、調查研究,，發(fā)揮橋梁紐帶作用，有的放矢開展工作

1,、在電工培訓、會員服務,、招標服務等專業(yè)，建立常態(tài)的調研機制,。如電工培訓需求、模式,、教學質量的調查;會員服務需求、模式調查;招標服務反饋調查,。

2,、開展全國地市級電力行業(yè)建立服務體系的調研,。

3,、開展作文作文作文地區(qū)電力建設市場的調研。

通過對行業(yè)熱門問題調研,，給政府制定行業(yè)相關政策提供決策支持，開辟行協(xié)工作空間;對已開展的工作,，進行有針對性的調研促進和完善工作。調研模式將因地制宜,。

三,、推進行業(yè)自律，建立自我約束機制

首先在電力行業(yè)中市場化程度較高的兩個領域—電力建設,、設備制造領域開展如下工作：

1,、利用已經(jīng)成立的專委會平臺,，制定作文作文作文地區(qū)電力建設行業(yè)約規(guī),，電能計量制造行業(yè)約規(guī),。建立行業(yè)競爭規(guī)則,，規(guī)范企業(yè)行為,，維護市場秩序,。在經(jīng)營行為和經(jīng)營道德上進行規(guī)范,。重點是會員取得共識,，約規(guī)內容可操作，實施上循序漸進,。

2,、初步建立施工、制造企業(yè)信譽管理體系,。建立企業(yè)信譽檔案，建立用戶(工程運行,、設備)應用評估體系,，收集企業(yè)質量信息,。

四,、開展服務，增強會員凝聚力,，擴大行協(xié)影響力

1、組織會員聯(lián)誼活動,，開展會員間信息交流

從會員需求出發(fā)，創(chuàng)新策劃,，搭建溝通、交流平臺,，使更多的會員有所收獲。

2,、圍繞會員需求,，提升信息服務功能

對期刊進行升級改版,，豐富信息量，開展廣告業(yè)務,，免費刊登會員廣告。

進一步強化網(wǎng)站建設,。完善、調整網(wǎng)站欄目設置,，配合行協(xié)重點工作的開展,，開辟會員熱門話題討論空間,。加強宣傳，增加會員對網(wǎng)站的關注和了解,。落實專家分工,，開展網(wǎng)上咨詢。利用網(wǎng)站適時披露招標信息,，開展招標文件下載。創(chuàng)辦網(wǎng)上人才市場,。探討建立閑置設備網(wǎng)上交流平臺。

開展建立作文作文作文地區(qū)電力建設企業(yè)統(tǒng)計指標體系,、建立從業(yè)人員指標統(tǒng)計體系工作,。為開展向政府和社會提供較為系統(tǒng)和權威的行業(yè)統(tǒng)計信息體系奠定基礎,。

3、培訓服務

完成電工考試基地建設,，全面實現(xiàn)理論考試計算機化，技能考試智能化,、自動化。

初步建立電工職業(yè)技能培訓基地,。

以創(chuàng)新的管理模式和務實優(yōu)質的服務打造電工培訓品牌,。

利用作文作文作文世園會契機,，嘗試組辦1—2期供電專業(yè)全國性培訓班。

繼續(xù)舉辦作文作文作文地區(qū)電專業(yè)培訓班,。舉辦注冊造價師考前培訓班。開展注冊咨詢師,、注冊電氣工程師培訓班的可行性研究工作。

繼續(xù)在媒體刊登培訓廣告,。

4、職業(yè)中介服務開展職業(yè)介紹和職業(yè)技能工作,。

5、專業(yè)咨詢服務豐富專家?guī)烊藛T,，建立專家管理體系和業(yè)績考評體系,。

6,、利用既有的電工技術協(xié)會平臺延伸管理非進網(wǎng)作業(yè)部分的社會電工,，擴大培育電工培訓市場。

7,、規(guī)范開展招標服務工作

在繼續(xù)完善已建立的四個管理體系招投標制度管理體系,、評標專家管理體系、潛在投標企業(yè)信息管理體系,、監(jiān)督與法律保障管理體系的基礎上，建立招標信息管理體系和招標項目后評估管理體系,。

招標信息管理體系：實時了解招標項目流程狀態(tài)，實現(xiàn)信息共享,。

招標項目后評估管理體系：跟蹤、考核,、評價投標單位的項目綜合履約情況，為投標企業(yè)資審和投標企業(yè)能力評分提供依據(jù),。

出臺招標評分標準;開辦評標專家培訓班，建立考試制度;根據(jù)考試成績,、評標業(yè)績、職業(yè)道德情況,，實行評標專家動態(tài)管理,。

1,、創(chuàng)新活動模式，提高活動效率

協(xié)調開辟供電分會行協(xié)專委會網(wǎng)絡平臺,，利用網(wǎng)絡開展工作,，創(chuàng)建專委會網(wǎng)上會場，降低會議成本,，提高工作效率。

2,、開展培訓、交流,，促進全國地市電力行協(xié)均衡發(fā)展

協(xié)調副主任單位，開展地市電力行協(xié)組建及規(guī)章制度建設等方面的培訓工作;利用作文作文作文世博園契機,，組辦全國地市行協(xié)工作經(jīng)驗交流會，溝通信息,，促進工作。

3,、溝通、吸納,，發(fā)展專委會成員單位，擴大交流平臺,。

六、打造學習型組織,，培育協(xié)會文化

倡導務實、高效,、前瞻的服務精神和工作理念，營造積極,、陽光、學習,、溝通、和諧的工作氛圍,，培育健康的行協(xié)文化。

隨著社會主義市場經(jīng)濟的不斷完善,，各級政府對行業(yè)協(xié)會工作的日益重視，將給行業(yè)協(xié)會發(fā)展帶來越來越好的政策環(huán)境和廣闊空間,。2006年,，作文作文作文電力行協(xié)要抓住良好時機，乘勢而上,，加大步伐，圍繞服務拓展工作領域和市場平臺,，以歷史的責任感和使命感,，在加強協(xié)會建設的基礎上,，履行職能,，扎實有為，積極探索,，務實創(chuàng)新，以為企業(yè)服務,、為行業(yè)服務、為政府和社會的服務,，擴大影響力。發(fā)揮電力行協(xié)在電力改革和市場經(jīng)濟建設中應有的作用,。

電力年終工作總結篇四

各項經(jīng)濟指標再創(chuàng)新高。1-10月份,，售電量完成31.32億千瓦時,，同比增長17.81,；經(jīng)營電量完成37.43億千瓦時,，同比增長28.67；線損率完成3.39,，可比口徑同比持平；平均電價完成372.91元/千千瓦時,，比合同指標提高2.22元/千千瓦時；經(jīng)營電量市場占有率完成91.30,，同比提高3.31個百分點，超合同指標3.28個百分點,；售電量市場占有率完成76.39，同比降低4.02個百分點,，超合同指標0.50個百分點,；小火電平均購電價完成298.99元/千千瓦時,，比合同指標降低7.42元/千千瓦時。

安全生產(chǎn)保持穩(wěn)定,。全面貫徹“三個百分之百”要求，嚴格落實安全生產(chǎn)責任制,，深化“無違章企業(yè),、個人”創(chuàng)建,，大力開展了“安全生產(chǎn)月”、“三要六查”安全周和安全專項治理活動,。全面落實防汛、迎峰度夏措施,，圓滿完成迎峰度夏任務。重視客戶資產(chǎn)的安全監(jiān)管,，加強電力設施保護、消防和交通安全管理。榮獲省“安康杯”競賽優(yōu)勝企業(yè),、公司“創(chuàng)建無違章企業(yè)工作先進單位”,、市“安全生產(chǎn)示范企業(yè)”,。截至月10日，實現(xiàn)連續(xù)安全生產(chǎn)天,。

電網(wǎng)建設快速推進。集團公司與政府簽署《會談紀要》,，將“十一五”電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃和城市電網(wǎng)規(guī)劃，全面納入市總體發(fā)展規(guī)劃,。加快推進“工程”建設,，500千伏,、220千伏站擴建、35千伏線提前竣工,。完善農(nóng)網(wǎng)“十一五”發(fā)展規(guī)劃，開展建設電氣化鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）,、村試點,，縣城電網(wǎng)建設改造通過集團公司檢查驗收。供電系統(tǒng)用戶供電可靠率99.955,，電網(wǎng)電壓合格率99.715,。

經(jīng)營管理不斷強化,。堅持精細化管理,，實施集約化經(jīng)營，規(guī)范地方電廠管理,，加大市場開拓力度，經(jīng)營電量增幅保持全省第一。加快“一系統(tǒng)四中心”建設,，營銷技術支持系統(tǒng)單軌運行，電能計量中心建成使用,。嚴格執(zhí)行電價調整政策，認真抓好營業(yè)操作,，確保了電費及時足額回收。開展營業(yè)普查和用電稽查工作,，組織防竊電技術改造。強化財務管理和審計監(jiān)督,，加強全面預算管理，深化“三清理一規(guī)范”工作,，迎接了省審計廳電力財務專項審計檢查和省物價局電價執(zhí)行情況檢查,。堅持依法治企,，規(guī)范招投標、合同,、職工福利和社保資金管理,，榮獲省“四五”普法依法治理先進單位。加強農(nóng)電管理,，穩(wěn)步推進供電所專業(yè)化改革，開展了直供區(qū)域農(nóng)村電力資產(chǎn)接收工作,。

創(chuàng)一流同業(yè)對標深入開展。加強制度化,、規(guī)范化建設，健全完善管理體系和指標體系,，基本形成按計劃進行,、靠制度規(guī)范的全過程控制和常態(tài)運行機制,。榮獲“獎”。公司4項課題分別榮獲行業(yè)協(xié)會課題調研一,、二等獎。5項典型經(jīng)驗入選集團公司典型經(jīng)驗庫,，入選數(shù)量位居集團公司地市供電企業(yè)第位。

績效管理扎實推進,。建立完善績效管理體系，制定績效管理體系文件,，確定公司年度kpi指標。全面梳理和完善業(yè)務流程和工作標準,，編制部門職能、崗位說明書和績效合同,，嚴格工作日志和主管點評制度，細化量化業(yè)績評價和考核,。組織中層主管進行中期述職?？冃Ч芾硇畔⑾到y(tǒng)運行穩(wěn)定。迎接了集團公司階段性評估驗收,。

多種產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展,。堅持依法經(jīng)營、規(guī)范管理,，加強企業(yè)產(chǎn)權制度研究,，規(guī)范和完善股權結構,。加強資本運作,，深化銀企合作,，拓展融資渠道。鞏固發(fā)展房產(chǎn),、電氣產(chǎn)業(yè)鏈，壯大、等非核心優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，提高了市場競爭力和贏利能力,。1-10月份，多種產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)收入4.2億元,、利潤3179萬元,，分別同比增長13和15。

優(yōu)質服務不斷深化,。堅持“四個服務”，貫徹“三個十條”,，深化“誠信彩虹”服務文化。嚴格執(zhí)行“三不指定”政策,，規(guī)范業(yè)擴報裝服務管理，統(tǒng)一收費標準,，實行工程概預算集中管理,。圓滿完成全市重大政治、經(jīng)貿等重要活動保電工作,，確保了全市電力供應。市行風建設工作督查組來公司視察并給予高度評價,。“”服務品牌參加全省服務名牌公示,?！啊狈瘴幕粐译娋W(wǎng)公司推薦在國資委召開的中央企業(yè)企業(yè)文化建設推進會議上作典型經(jīng)驗交流,。

黨建精神文明建設進一步加強。學習貫徹十六屆六中全會精神,，加強黨群工作，開展創(chuàng)建“四好班子”,、“五好”黨員、“實踐,、創(chuàng)新在支部”,、黨員“政治生日”等活動,，舉辦黨群工作者特訓營，實行分組上黨課,。全面落實黨風廉政建設責任制，深入開展查處“嫌疑腐敗”預防職務犯罪,、治理商業(yè)賄賂專項活動,，進行不正當交易行為自查自糾,，逐級開展廉政勤政談話。公司榮獲“市先進基層黨組織”,。加強隊伍建設，強化全員教育培訓,，先后舉辦班組長,、招投標管理等各類培訓班82期,。嚴格落實穩(wěn)定工作責任制，公司保持和諧穩(wěn)定,。

“愛心·平安”活動深入推進。強化“愛心·平安”理念教育,，開展“我為企業(yè)獻愛心,、保平安”簽名,、格言故事征集、演講比賽等活動,，評選“十大感人事跡”。組織開展“愛心·平安四查（查思想,、查工作,、查紀律,、查作風）、五進（進崗位,、進班組、進現(xiàn)場,、進客戶、進家庭）”活動,。公司“愛心·平安”工作受到國家電網(wǎng)公司調研組好評,，并在集團公司“愛心·平安”經(jīng)驗交流會上作典型發(fā)言,，公司選手代表集團公司參加華北電網(wǎng)公司演講比賽榮獲等獎。

一是安全工作離可控,、在控、能控還有差距,，安全管理基礎薄弱，規(guī)章制度執(zhí)行不嚴,，個別員工安全意識淡薄，技能素質不高,，違章現(xiàn)象沒有根本杜絕，外力破壞電力設施問題時有發(fā)生,。二是電網(wǎng)發(fā)展任務艱巨,，工程施工環(huán)境不寬松，賠償要求越來越高,，個別群眾甚至無理阻撓，民事協(xié)調任務繁重,。三是公司經(jīng)營形勢不容樂觀，新電價政策對公司電費回收,、市場開拓,、優(yōu)質服務等工作帶來新的挑戰(zhàn),，搶占電力市場與配網(wǎng)建設資金短缺矛盾突出，地方小火電,、特別是企業(yè)自備電廠發(fā)展勢頭迅猛，擠壓了電網(wǎng)效益空間,。

堅持以“一強三優(yōu)”戰(zhàn)略統(tǒng)攬全局，以科學規(guī)劃引領工作,，推進電網(wǎng)發(fā)展方式和公司發(fā)展方式兩個轉變,，堅持做到“六個堅定不移”：堅定不移地抓好安全生產(chǎn),，確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定；堅定不移地抓好電網(wǎng)建設,，推動電網(wǎng)發(fā)展提速；堅定不移地加強經(jīng)營管理，提高企業(yè)效益,；堅定不移地開發(fā)人力資源,，培育政治堅定,、作風過硬,、技術精湛的職工隊伍；堅定不移地搞好優(yōu)質服務,，深化“誠信彩虹”,，加強內質外形建設,、和諧企業(yè)建設,；堅定不移地貫徹落實集團公司各項工作部署，確保全面和超額完成各項目標任務,。

電力年終工作總結篇五

一學年來，本人熱愛本職工作,，認真學習新的教育理論，廣泛涉獵各種知識,，構成比較完整的知識結構，嚴格要求學生,，尊重學生,，發(fā)揚教學民主,，使學生學有所得，不斷提高,，從而不斷提高自我的教學水平和思想覺悟，為了下一學年的教育工作做的更好,，現(xiàn)對本學年的教學經(jīng)驗及教訓進行述職報告,。

認真學習新的教育理論,，及時更新教育理念。積極參加校本培訓,，并做了很多的政治筆記與理論筆記,。新的教育形式不允許我們在課堂上重復講書,，我們必須具有先進的教育觀念,，才能適應教育的發(fā)展,。所以我不但注重團體的'政治理論學習,，還注意從書本中汲取營養(yǎng)，認真學習仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師,。

組織好課堂教學，關注全體學生,，注意信息反饋，調動學生的有意注意,，使其堅持相對穩(wěn)定性,，同時,，激發(fā)學生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境,，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了,，克服了以前重復的毛病,，課堂提問面向全體學生,，注意引發(fā)學生學數(shù)學的興趣，課堂上講練結合，布置好家庭作業(yè),，作業(yè)少而精，減輕學生的負擔,。

小學生愛動、好玩,，缺乏自控本事，常在學習上不能按時完成作業(yè),，有的學生抄襲作業(yè),，針對這種問題，就要抓好學生的思想教育,，并使這一工作慣徹到對學生的學習指導中去,，還要做好對學生學習的輔導和幫忙工作,，尤其在后進生的轉化上，對后進生努力做到從友善開始,，比如，握握他的手,，摸摸他的頭,，或幫忙整理衣服,。從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重,，所以，和差生交談時,，對他的處境,、想法表示深刻的理解和尊重，還有在批評學生之前,，先談談自我工作的不足。

積極參與聽課、評課,，虛心向同行學習教學方法,，博采眾長,，提高教學水平。熱愛學生,，平等的對待每一個學生，讓他們都感受到教師的關心,，良好的師生關系促進了學生的學習,。課前準備：備好課,。認真鉆研教材，對教材的基本思想,、基本概念，每句話,、每個字都弄清楚,，了解教材的結構,，重點與難點，掌握知識的邏輯,，能運用自如，明白應補充哪些資料,，怎樣才能教好。了解學生原有的知識技能的質量,，他們的興趣、需要,、方法,、習慣,，學習新知識可能會有哪些困難,，采取相應的預防措施。研究教法,，解決如何把已掌握的教材傳授給學生,，包括如何組織教材,、如何安排每節(jié)課的活動。

金無足赤,，人無完人，在教學工作中難免有缺陷,，例如,，課堂語言平緩,，平時考試較少，語言不夠生動,。考試成績不穩(wěn)定等,。社會對教師的素質要求更高，在今后的教育教學工作中,，我將更嚴格要求自我，努力工作,，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點,，開拓前進，為完美的明天奉獻自我的力量,。

以后的教師生涯,，本人將會一向走下去,，我自我相信我能夠一向提高下去，這些都是我能做好的,，也是能夠做到的,，對我來說，這不是難事,，所以我會一向走下去，我相信我能夠做的更好,。當一名教師是光榮的，我一向為我是一名教師感到自豪,，所以今后的路,，我將會繼續(xù)走過,，我相信我能夠做的更好,！

電力年終工作總結篇六

1,、在大學春季運動會上，我們充分展現(xiàn)了機關工作人員的精神風貌,，本著“鍛煉身體,、增強體質,、團結高效、爭創(chuàng)一流”的宗旨,，取得了運動成績與精神文明的雙豐收，首次取得了團體總分第一名的好成績,。

2,、在“動力杯”籃球比賽中獲得了第二名的好成績,。

3、在“工商杯”乒乓球比賽中獲得了亞軍,。

4、在“電力杯”長跑比賽中獲得了第三名,。

5、在大學組織的其他活動,，如羽毛球賽,、卡拉ok比賽、特殊會費中,，機關分工會積極參加、踴躍報名,，名列前茅。

1,、與黨總支一起，組織去西柏破參觀,，既受到了愛國主義教育,，又溝通了感情。

2,、與黨總支一起，在“七一”期間組織了卡拉ok聯(lián)誼活動,。

3,、組織分工會的元旦聯(lián)誼活動,，增進了機關各處室之間的交流與了解。

4,、組織看望了后勤資產(chǎn)處的郭梅蓉同志,，把機關分工會百余人的關心送給病人。

主動征求廣大同志對機關各處室領導人員在德,、能、勤,、廉等方面的意見,，并把大家提出的好的建議反饋給有關領導,，并建議及時采納并認真貫徹實,，充分調動了廣大教師“參政議政”的積極性,。

總之，一年來機關分工會認真完成了校工會安排的各項任務,，本著為廣大會員排憂解難的精神，取得一定成績,。在下一年，我們將繼續(xù)努力,，調動廣大會員的積極性，爭取為廣大會員辦更多實事,。同時也希望得到校工會與其它兄弟分工會的大力支持。

電力年終工作總結篇七

能吃苦耐勞,、認真、負責,、在同事的熱心幫助下很快了解到電力工程的工作重點,，明白到電力系統(tǒng)的重要性,。不管遇到什么問題，不管出現(xiàn)了什么問題,，都需要虛心誠懇的請教，隨時筆記,、隨時總結,、隨時反省,，絕對不允許出現(xiàn)自欺欺人，讓別人以為你是一個很聰明的人,，電力行業(yè)是不需要這樣的聰明，在這個行業(yè)對自己不認真就是對生命不負責,。工作在不同的時間段要有不同的側重點,，這是必然的也是必需的。我不但要了解而且要積極的配合,。我要拋棄個人的利益,，把我的聰明運用到學習技術上,，把我的能力以團隊的形式發(fā)揮出來，不搞個人的表現(xiàn)主義,，這樣既損害公司，也傷害了自己,。為了工作的順利進行，我們的分工也明確了,，不是意味著埋頭苦干,，恰是因為這樣我們更加要互相幫助互相檢查,。公司需要有干勁的人，但一個人的力量永遠是不夠的,。

只要有能力，大家是有目共睹的,，不但要發(fā)揮自己的特長，還要知道別人的特長,。用行動證明自己，用成績征服大家,。俗話說：“活到老,，學到老”，本人一直在各方面嚴格要求自己,，努力地提高自己,，以便使自己更快地適應社會發(fā)展的形勢,。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍,，勇于解剖自己，分析自己,，正視自己，提高自身素質,。為能保質保量地完成工作任務,，我在過去的基礎上對電力工程的相關知識進行重學習,，加深認識。使之更加系統(tǒng)化,，從而融會貫通，使電力系統(tǒng)等專業(yè)水準提到了一個新的起跑線,。

明,，從根本上擺脫了過去只顧埋頭苦干,，不知總結經(jīng)驗的現(xiàn)象。

電力年終工作總結篇八

白駒過隙,，我于20__年7月從大學畢業(yè)來到南網(wǎng)大家庭――__供電局工作已整整一年了。光陰似箭,，一年的實習時間很快就過去了,，我先后經(jīng)歷了嚴格而充實的新職工入企教育培訓,、省網(wǎng)公司集訓、本局專業(yè)技術知識封閉培訓后,，又到線路管理所、變電管理所,、電力設計咨詢公司,、城區(qū)供電分局四個生產(chǎn)部門實習,，感受很深，收獲頗豐。

回顧這一年的歷程,，在各級領導的教導和培養(yǎng)下，在老同志和同事們的關心和幫助下,，在南網(wǎng)文化的熏淘下,，我從一個懵懵懂懂,、青澀的大學畢業(yè)生逐步成長為一名南網(wǎng)大家庭中的新時代員工，順利地完成了從學生向南網(wǎng)職工自我角色的轉變過程,。在這一年的實習期里，不論在哪一個生產(chǎn)部門,，我接觸到的都是電力系統(tǒng)最基層的生產(chǎn)第一線職工，從他們身上我學習到了很多東西,，不但有電力系統(tǒng)專業(yè)基礎知識和生產(chǎn)現(xiàn)場實際操作技能,，還有他們那種敬業(yè)愛崗,、奮力拼搏、刻苦鉆研,、團結協(xié)作、優(yōu)質服務,、無私奉獻……的南網(wǎng)精神，這些對我來說這簡直就是一筆終身受益的寶貴財富,。

第一,，經(jīng)過對南網(wǎng)方略的系統(tǒng)學習后,，我深感南網(wǎng)公司是一個大型的中央企業(yè)，優(yōu)秀的企業(yè)文化并將南網(wǎng)公司打造成為經(jīng)營型,、服務型,、一體化,、現(xiàn)代化的國內領先、國際著名企業(yè)戰(zhàn)略目標的基礎,。自己在參加工作之前，面對我國嚴峻的就業(yè)形勢,，我認為只要參加了工作，好好干好自己的本職工作,，解決溫飽問題就算是一名合格的公民就行了。通過新員工入企教育培訓和對南網(wǎng)方略的深入學習之后,，我接觸到了南網(wǎng)優(yōu)秀的企業(yè)文化，它包含了公司的宗旨,、使命,、戰(zhàn)略目標,、發(fā)展思路,、主題形象、企業(yè)理念等都是南網(wǎng)公司這個世界500強企業(yè)濃縮的各項管理精華,，讓我的思想也得到升華，更是通過學習具體的事例和工作的經(jīng)歷,，使我深刻的感受到南網(wǎng)人的責任和義務，感受到南網(wǎng)方針“主動承擔社會責任,，全力做好電力供應”的內涵,，繼續(xù)深入學習踐行南網(wǎng)文化是我今后工作的一個重要內容,。

第二，我在實習期間通過與基層生產(chǎn)第一線電力職工的接觸中,，感受到他們那種敬業(yè)愛崗的精神值得我學習,。敬業(yè)愛崗精神是無處不在的,，它體現(xiàn)在線路工人翻山越嶺,、鏖戰(zhàn)艷陽風雪，保障輸電線路暢通;它體現(xiàn)在變電運行操作人員日夜監(jiān)控,、重復謹慎操作，確保電網(wǎng)安全運行;它體現(xiàn)在設計人員夜夜亮起的盞盞明燈,，為加快電網(wǎng)建設步伐加班加點進行工程設計;它體現(xiàn)在電力客戶服務中心職工揚起笑臉真誠地為千千萬萬的用戶服務。它,，是我心中燃起的小火苗,，照亮我對工作的認知,，激起我對工作的熱情。現(xiàn)在我回想起08年9月份多次跟隨線路工人翻山越嶺,、烈日暴曬的實踐，中午在山上肚子餓得咕嚕嚕叫,，但是電力工人還在頭頂烈日揮汗如雨的工作，他們沒有絲毫的怨言,，因為這就是電力職工最平凡的工作場面之一,。那時刻我第一次被他們敬業(yè)愛崗的精神深深感動了,，讓我認識到什么是工作，什么是任務,、什么是責任。而后其它生產(chǎn)部門的各個班組,，我都體會到相同的感動,，特別是在電力客戶服務中心,，面對幾萬戶居民的電費繳納和用電業(yè)擴工作,，幾名電力職工全年無節(jié)假日和雙休日的倒班輪崗，常常忙了一上午連口水都忘了喝,，讓我體會到熱愛工作、認真對待工作,，其實是一件非常神圣和美好的事情，電力職工在認真工作的時候體現(xiàn)了一種特別美,。敬業(yè)愛崗精神將是我一生受用不盡的寶貴財富，今后在任何工作崗位上都會將它發(fā)揚,、繼承下去,。

學習中工作”一直是我堅持的理念。在跟隨線路工人到現(xiàn)場實際工作中,，我學習了很多電力設施基本的知識，認識了各種電桿桿型,、了解了組成線路的各個部件等等知識;在龍山變電站，我通過查看資料及觀察變電人員操作,，了解了變電站的組成和設備，以及“兩票三制”的重要,、操作的安全措施和各種危險點預防控制措施等等;在設計咨詢公司，通過實際描圖和曬圖紙,，我學會cad軟件的基本操作，體會了曬圖機的操作以及設計工作的整套流程;在電力客戶服務中心實習的半年時間里,，更是認真學習書本上電力系統(tǒng)的基本知識，還有用電業(yè)務受理的專業(yè)技能知識,，做到面對客戶能夠解答大部分的基本用電疑問,，已能受理用電方面的基本業(yè)務接洽工作,。但是我要掌握的知識還遠遠不夠,，需要學習的知識和技能還有很多，要做好今后的工作,，就需要加倍的努力，只有刻苦學習,、深刻鉆研、并且多實踐,，才能更早的“出真知”,。

第四,，通過一年的學習實踐，我看到了電力職工團結協(xié)作精神是干好各項工作的關鍵,。團結就是力量，這句至理名言深刻的闡述了我們工作中一種重要的精神,。任何工作都離不開大家的合作,，所謂“滴水不成海,，獨木難成林”，南方電網(wǎng)公司作為世界500強之一的企業(yè),，更是需要所有南網(wǎng)人的努力，南網(wǎng)方略的團隊理念就言簡意賅的闡述了團結協(xié)作的必要性和重要性,。我們一開始實習，首先就是學習領會南網(wǎng)方略,，感受南網(wǎng)文化，對于團隊理念就有了初步的認識,，再結合我之前在學校學生會工作和大學在著名企業(yè)實習期間的體會，更加深刻的理解團結協(xié)作的重要性,。在這一年實習中,，每到一個部門和班組,，我都感受到這種和諧的團結精神,，特別是基層生產(chǎn)班組，很多工作任務都是需要很多人協(xié)作才能完成的,，比如在變電站生產(chǎn)現(xiàn)場的實際倒閘操作中，變電運行人員必須進行唱票,、復誦等程序正確無誤后才能操作，正是這種團結協(xié)作,、互相支持的精神鼓舞大家出色完成各項任務,。

第五,，通過這一年的實習生活，基層生產(chǎn)班組人員優(yōu)質服務的意識和精神是我學習的榜樣,。由于我在電力客戶服務中心實習了五個多月的時間，所以我對于供電行業(yè)優(yōu)質服務的理解特別深刻,。客戶服務中心是電力企業(yè)面對公眾的窗口,，窗口服務的優(yōu)劣直接影響到電力企業(yè)的形象，在實際工作中,，面對各類不同的用電客戶,，我始終強化自己的優(yōu)質服務意識,，牢記“服務永無止境”的服務理念，微笑,、熱情，待人親切是我工作的必修課,，并且在工作中學習實踐如何更好的與客戶溝通,，如何更加耐心的為客戶解答用電疑難,，如何面對情緒激動言辭不善的客戶,，這些都是我以前在大學期間的學習中不曾遇到的課題,。記得在實習階段中的某一天中午快下班的時候,，我遇到過一位情緒變化多端的客戶，她沒有任何理由的拒絕與我合作完成她的用電變更申請,，并且開始就用言辭激烈的語言進行人身攻擊,，當時我感到非常的委屈和憤慨,，但是我作為供電局“窗口”形象，沒有和這位客戶進行爭吵,，繼續(xù)面帶微笑并謹慎言辭、態(tài)度客氣的與她進行溝通,。在同事和我的勸解下她的情緒逐漸好轉，最終順利完成業(yè)務辦理還面帶笑容的離開,，在她離開后我終于流下了委屈的淚水。這樣類似的事例在客戶服務中心還有很多,，該中心職工為電力企業(yè)的窗口形象甘當受氣筒，努力實踐優(yōu)質服務理念,，出色地完成各項工作。在實習期間,，我一直努力擺正自己的角色,，磨練自己的性格,，無論事情大小都認真對待。南網(wǎng)公司“服務永無止境”的服務理念將會使我獲益匪淺,。

將認真總結經(jīng)驗，加強專業(yè)技能的學習,，時刻保持積極向上的心態(tài)，努力做一名合格的、優(yōu)秀的南網(wǎng)職工,，為企業(yè)的發(fā)展貢獻出自己的力量。

電力年終工作總結篇九

1,、加強制度建設，實現(xiàn)協(xié)會管理法制化,、科學化、規(guī)范化

修改,、完善作為行協(xié)開展工作根本依據(jù)的《電力行業(yè)協(xié)會章程》內容;用iso質量管理標準規(guī)范制度建設,。制定行協(xié)專委會工作規(guī)則,。梳理秘書處各環(huán)節(jié)之間關系，完善秘書處辦公制度(財務,、接待,、調研,、培訓、宣傳報道等),，力爭年末出版制度匯編,。

2、有效溝通,，踐行民主辦會，召開行協(xié)各層次會議,。

按照民主辦會程序,，開好理事長工作聯(lián)席會議,、理事(擴大)會議、常務理事會議,、秘書長工作聯(lián)席會議及聯(lián)絡員兼信息員工作會議。

3,、擴大,、完善組織,，吸納新會員

推進已經(jīng)注冊的建設專委會和電能計量專委會的工作。重點是制定專委會的職能,。籌備組建電力用戶專委會和設備制造專委會,。

側重吸納電力施工等行業(yè)骨干企業(yè)入會,，入會會員產(chǎn)值總和要達到全行業(yè)產(chǎn)值70以上,。

建立會員管理信息系統(tǒng),。盡可能的集合會員單位的相關信息,，如，經(jīng)營指標,、人員結構、資產(chǎn)等信息,。

二、調查研究,，發(fā)揮橋梁紐帶作用，有的放矢開展工作

1,、在電工培訓、會員服務,、招標服務等專業(yè)，建立常態(tài)的調研機制,。如電工培訓需求,、模式、教學質量的調查;會員服務需求,、模式調查;招標服務反饋調查。

2,、開展全國地市級電力行業(yè)建立服務體系的調研。

3,、開展地區(qū)電力建設市場的調研,。

通過對行業(yè)熱門問題調研,，給政府制定行業(yè)相關政策提供決策支持，開辟行協(xié)工作空間;對已開展的工作,，進行有針對性的調研促進和完善工作。調研模式將因地制宜,。

三,、推進行業(yè)自律,，建立自我約束機制

首先在電力行業(yè)中市場化程度較高的`兩個領域—電力建設、設備制造領域開展如下工作：

1,、利用已經(jīng)成立的專委會平臺，制定地區(qū)電力建設行業(yè)約規(guī),，電能計量制造行業(yè)約規(guī)。建立行業(yè)競爭規(guī)則,，規(guī)范企業(yè)行為,，維護市場秩序。在經(jīng)營行為和經(jīng)營道德上進行規(guī)范,。重點是會員取得共識，約規(guī)內容可操作,，實施上循序漸進。

2、初步建立施工,、制造企業(yè)信譽管理體系,。建立企業(yè)信譽檔案,，建立用戶(工程運行、設備)應用評估體系,，收集企業(yè)質量信息。

四,、開展服務,，增強會員凝聚力,，擴大行協(xié)影響力

1、組織會員聯(lián)誼活動,，開展會員間信息交流

從會員需求出發(fā),，創(chuàng)新策劃,，搭建溝通、交流平臺,，使更多的會員有所收獲。

2,、圍繞會員需求，提升信息服務功能

對期刊進行升級改版,，豐富信息量,，開展廣告業(yè)務,，免費刊登會員廣告。

進一步強化網(wǎng)站建設,。完善、調整網(wǎng)站欄目設置,，配合行協(xié)重點工作的開展,，開辟會員熱門話題討論空間。加強宣傳,，增加會員對網(wǎng)站的關注和了解。落實專家分工,，開展網(wǎng)上咨詢,。利用網(wǎng)站適時披露招標信息,，開展招標文件下載。創(chuàng)辦網(wǎng)上人才市場,。探討建立閑置設備網(wǎng)上交流平臺。

開展建立地區(qū)電力建設企業(yè)統(tǒng)計指標體系,、建立從業(yè)人員指標統(tǒng)計體系工作。為開展向政府和社會提供較為系統(tǒng)和權威的行業(yè)統(tǒng)計信息體系奠定基礎,。

3、培訓服務

完成電工考試基地建設,，全面實現(xiàn)理論考試計算機化,，技能考試智能化,、自動化,。

初步建立電工職業(yè)技能培訓基地,。

以創(chuàng)新的管理模式和務實優(yōu)質的服務打造電工培訓品牌,。

利用世園會契機，嘗試組辦1—2期供電專業(yè)全國性培訓班,。

繼續(xù)舉辦地區(qū)電專業(yè)培訓班。舉辦注冊造價師考前培訓班,。開展注冊咨詢師、注冊電氣工程師培訓班的可行性研究工作,。

繼續(xù)在媒體刊登培訓廣告。

4,、職業(yè)中介服務開展職業(yè)介紹和職業(yè)技能工作。

5,、專業(yè)咨詢服務豐富專家?guī)烊藛T，建立專家管理體系和業(yè)績考評體系,。

6、利用既有的電工技術協(xié)會平臺延伸管理非進網(wǎng)作業(yè)部分的社會電工,，擴大培育電工培訓市場。

7,、規(guī)范開展招標服務工作

在繼續(xù)完善已建立的四個管理體系招投標制度管理體系、評標專家管理體系,、潛在投標企業(yè)信息管理體系,、監(jiān)督與法律保障管理體系的基礎上,，建立招標信息管理體系和招標項目后評估管理體系。

招標信息管理體系：實時了解招標項目流程狀態(tài),，實現(xiàn)信息共享,。

招標項目后評估管理體系：跟蹤,、考核,、評價投標單位的項目綜合履約情況,，為投標企業(yè)資審和投標企業(yè)能力評分提供依據(jù)。

出臺招標評分標準;開辦評標專家培訓班,，建立考試制度;根據(jù)考試成績、評標業(yè)績,、職業(yè)道德情況,，實行評標專家動態(tài)管理,。

1、創(chuàng)新活動模式,，提高活動效率

協(xié)調開辟供電分會行協(xié)專委會網(wǎng)絡平臺，利用網(wǎng)絡開展工作,，創(chuàng)建專委會網(wǎng)上會場，降低會議成本,，提高工作效率。

2,、開展培訓,、交流,，促進全國地市電力行協(xié)均衡發(fā)展

協(xié)調副主任單位，開展地市電力行協(xié)組建及規(guī)章制度建設等方面的培訓工作;利用世博園契機,，組辦全國地市行協(xié)工作經(jīng)驗交流會，溝通信息,，促進工作,。

3,、溝通,、吸納，發(fā)展專委會成員單位,，擴大交流平臺,。

電力年終工作總結篇十

20__年在忙忙碌碌中，不覺間已悄然向我們揮手作別,。回首一年來的工作和思想,，感悟良多。一年來,，以“_”重要思想為指導,，深入貫徹落實_

,，統(tǒng)一思想，迎難而上,，克難攻堅,。以改革創(chuàng)新為動力,，提高自身素質，把自己打造成一名合格優(yōu)秀的南網(wǎng)人?，F(xiàn)將我本年度的思想、工作總結如下：

一,、思想方面

這一年來,，在公司領導的教導下,，通過自身的不斷努力，迎難而上,，克難攻堅。無論從思想上,、學習上都取得了長足的進步和收獲,。思想上堅持四項基本原則,，擁護黨的各項方針政策，自覺遵守各項法律法規(guī)及公司各項規(guī)章制度,。學習上認真學習黨的科學理論,不斷提高實際工作能力,認真學習公司的管理規(guī)范、積極開展創(chuàng)新,，加強對社會公德意識，自覺地以社會責任感考慮自己的行動,，潔身自好,，遠離不義之財,，做“一個高尚的人,，一個有道德的人，一個有益于社會的人”,。

二、工作方面

觀上進,、善于溝通，團結和諧部室人員,，注重團隊精神。善于學習,，多層次參加教育學習培訓，不斷提高自身的工作能力與綜合素質,。深入一線，服務于客戶解難事,，在工作中注重細節(jié),，不斷提高落實能力和操作水平。工作中能夠吃苦耐勞,，敢于挑戰(zhàn)，努力提高工作效能,。特別在在未來的工作中及時總結工作中的經(jīng)驗和不足之處，我將以充沛的精力,，刻苦鉆研努力工作，不斷地提高自己的工作能力與企業(yè)同步發(fā)展,。

三,、存在的問題與不足

一是在學習方面,，有時會有偷懶的想法,，不能夠長期堅持，還有就是學習的面比較窄;二是在工作方面,，年輕氣盛，有時候干工作會鬧點小情緒,，影響工作的正常開展，對一般性的、事務性的工作,，缺少創(chuàng)新和開拓精神,。三是在工作和生活當中,，有時候會有一些好的想法，真正去落實的比較少,，或者是遇到挫折和困難就會退縮。以上分析出來的問題,，我將在今后的生活,、工作和學習中,，時時予以對照檢查，嚴格要求自己,，不斷完善自己，加強修養(yǎng),，錘煉黨性,，爭做一名優(yōu)秀的黨員,。

四、今后的努力方向

回顧近一年來的工作,，對照自己的職責要求，我決心在今后的工作中認真把握好以下幾個方面：

1,、提高學習能力,，進一步增強自身素質,，在今后的工作中，要努力加強學習的自覺性,，學習政治理論，學習業(yè)務知識,，牢固樹立終身學習的觀念,，從而不斷提高自身的綜合素質,。

2、提高工作能力,，進一步增強本職工作的本領,，在實際工作中,，要樹立忠于職守、愛崗敬業(yè),、開拓進取、樂于奉獻的職業(yè)道德,，要樹立敢于負責,、勇于克服一切困難的精神,，要善于發(fā)現(xiàn)在工作中存在的不足,，加以創(chuàng)新和改進,，進一步樹立服務意識,，堅持服務宗旨，在自己負責的各項工作中,，力爭把工作做在前面，掌握工作的主動權,。

3,、提高創(chuàng)新能力,，進一步增強工作的實在性，隨著公司的不斷發(fā)展,，新情況、新問題會越來越多,，工作任務也會越來越重,。要適應形勢的發(fā)展,，對過去的工作進行認真細致的總結、分析,、鞏固,、和升華,。始終都能以良好的精神狀態(tài)、飽滿的工作熱情,、全新的思想意識應對全新的工作。堅持說實話,、辦實事,、求實效,。

4、提高自律能力,，進一步增強自我要求的意識,，始終把自己的職位看作是對自己的一種“約束”,，看作是一種責任，時時處處堅持用黨章和黨的各項規(guī)定嚴格要求自己,，使自己的言行符合共產(chǎn)黨人高尚的人生觀、崇高的精神境界和道德情操,。

電力年終工作總結篇十一

（1）新建小區(qū)，咨詢有關臨時轉正式用電問題：

可以這樣解釋：因小區(qū)整體工程未完,，開發(fā)商又不能等所有工程竣工后再出售商品房,，所以只能完工一棟出售一棟,，期間不具備轉成正式供電條件，所以暫時用施工用電向居民供電,。工程竣工,，并不是指整棟樓的完工，而是指該小區(qū)工程的整體竣工,，包括：煤氣、上下水,、電、小區(qū)的附屬設施等,，在其竣工報告上蓋有相關單位的竣工意見及公章，只有蓋齊了,，才是真正的竣工，才能到電力公司辦理相關手續(xù),。

（2）關于卡表退費問題：

可以這樣解釋：如屬整體拆遷或電卡與樓道燈電卡弄混的情況一般都可以辦理退費，其它情況原則上不予辦理,，但用戶如有特殊原因可直接與相應屬地網(wǎng)點聯(lián)系詢問。

（3）關于石景山校表問題：

如遇到石景山區(qū)用戶想校驗電表的話,，可以解釋：因校表部門是周一至周五行政時間上班，如用戶上午報修一般當天就能安排處理,，可以向用戶解釋清楚,，以免造成用戶誤會,。其它城區(qū)此類工作一般不能當天安排,，如用戶報修幾天后未處理要求催辦時，可以請用戶直接與各公司卡表校驗部門聯(lián)系約時,。

（4）當用戶反映電表表內開關合不上時，一定要給用戶核實電量,，不管新表舊表，因電表零度會自動掉閘,，不輸入電量的話開關也是合不上的,，但這種情況屬于正常現(xiàn)象,，請用戶購電即可。如經(jīng)核實不屬上述情況就須請用戶斷開室內所有電器及漏電開關試試,。因為家用電器及線路很有可能導致線路短路，從而使表內開關掉閘或合不上,，只有將有問題的線路斷開后合表內開關，才能準確判斷表內開關是否出現(xiàn)故障,。但要記住盡量不要讓用戶試插插座，因線路短路可能會造成打火,，會有一定危險。

（5）關于詢問計劃檢修停電范圍的問題：

可以這樣解釋：因為電力公司的線路是錯綜復雜的,，具體是否包括用戶所在區(qū)域無法立即幫您確定。我們向社會公告相關信息只是給附近居民作為參考,，做個提醒，具體可以向房產(chǎn)單位確定一下,，因為您既然住在這個小區(qū)，作為物業(yè)或產(chǎn)權單位就有責任和義務保證您的煤,、電,、水,、氣,。

電力年終工作總結篇十二

今年以來，在縣委縣人民政府的正確領導下,，在__電力公司的大力支持幫助下，按照__電力公司的統(tǒng)一要求,，我公司緊緊圍繞____年度工作的指導思想和奮斗目標,，團電力行業(yè)年終總結范文結和帶領全體員工，認真落實“三項責任制”,，各項工作都取得了一定的成績,。

一,、____年主要工作回顧

____年巴州電力公司提出了求嚴務實、精細管理,，全面完成“三項責任制”的要求，提出了“一強三優(yōu)”,、“三抓一創(chuàng)”加強內質外形建設的奮斗目標,，對安全生產(chǎn),、資產(chǎn)經(jīng)營、精神文明建設等方面做了詳細的部署和安排,，我們秘書根據(jù)公司實際情況，結合巴州電力公司的要求,，制定了“嚴抓細管,、多供少損”的工作思路,，在生產(chǎn)管理、預算管理,、人事管理及降損工作等方面開放思維，不斷創(chuàng)新管理機制,，促進了各方面工作的順利開展,。尤其是今年夏季,，我們在水力發(fā)電遇到前所未有的困難，電力供應明顯不足的關鍵時期,，本著全力以赴保障供電的決心,，果斷采取柴油調峰,，最大限度利用水力資源,，爭取縣委縣人民政府的支持，在縣廣播電視臺與用電居民進行勾通,，各部門職工堅守工作崗位，公司領導深入現(xiàn)場指揮等方式,，圓滿完成了保電任務，確保了資產(chǎn)增值,。

二,、2005年生產(chǎn)經(jīng)營情況

____年1至10月份公司實際完成發(fā)電量783萬度,，較上年同期的718萬度，多發(fā)萬65度,，其中：水電698萬度,，較上年的674萬度,，多發(fā)24萬度，火電85萬度,，較上年的44萬度，多發(fā)41萬度,。

實際完成銷售收入515萬元(不含稅),，較上年同期的429萬元多收86萬元,，工作總結《電力行業(yè)年終總結范文》。

公司財務總支出508萬元,，較上年同期的480萬元，多支出28萬元,，其中：生產(chǎn)成本436萬元,，較上年的408萬元多支出28萬元,，其中，供電成本64萬元,，占總成本的15,，發(fā)電成本372萬元，占總成本的85,。管理費用79萬元，較上年同期的72萬元多支出7萬元,。

____年1至10月份公司實際盈利6,。8萬元,，較上年的虧損29萬元，增盈35,。8萬元。

三,、現(xiàn)階段公司存在的問題

2,、托欠電費問題嚴重,，今年，我縣公益企業(yè)及行政撥款單位共托欠電費己達多萬元,，給我公司的經(jīng)濟運營造成了很大的困難。

3,、山口電站移交我公司統(tǒng)一管理之后,，相應承擔了180萬元的銀行貸款及64萬元的工程欠款,，增加了財務費用，給公司的生產(chǎn)經(jīng)營造成了很大的壓力,。

4、今年以來,，由于若羌河來水量不穩(wěn)定,，水量減少,，水質較差，水電出力有所下降,，而用于調峰的柴油發(fā)電機組,，由于年久老化,，出力不能保證,。入夏以來，隨著我縣農(nóng)區(qū)水土開發(fā)用電及各項工程的開工和夏季空調負荷的猛增,，電力供應日趨緊張，供需矛盾日益突出,，在兩鄉(xiāng)農(nóng)區(qū)限電的情況下,，用電負荷仍然增長了8,。9，日最大用電負荷達到2450千瓦時,，平均發(fā)電負荷達到1850千瓦時，用電高峰缺口在600千瓦時以上,，均突破歷史最高紀錄。為了緩解電力供求矛盾,，我公司正在積極配合有關部門力促若羌河梯級電站開發(fā),、燃氣站建設和庫爾勒至若羌電力聯(lián)網(wǎng)的各項前期工作,，努力解決電力制約“瓶徑”。

5,、上半年全縣平均線損率較高，原因大致有以下幾點：一是我縣所有用戶均為低壓計量,，線損和變損全部由我公司承擔,，且農(nóng)網(wǎng)改造許多新裝計量表表計偏大,，負荷較小，計量失準;二是線路點多面廣，分支較長,，農(nóng)網(wǎng)改造后未更換的高耗能老舊變壓器較多，且經(jīng)常在空載或輕載下運行等情況也使損耗增大;三是廊道清理不徹底,，跑冒滴漏現(xiàn)象的查處不得力等等，影響了公司經(jīng)濟效益的提高,。

四,、____年的主要工作目標

不發(fā)生人身死亡和重傷一般事故,，不發(fā)生特大事故和有人員責任的重大設備事故,，不發(fā)生各類惡性誤操作事故，不發(fā)生電網(wǎng)瓦解,、大面積停電事故，不發(fā)生本單位負同等及以上責任的員工重傷,、死亡事故，不發(fā)生重大火災事故,，完成巴州電力公司下達的各項安全考核指標,。

電力年終工作總結篇十三

今年以來,，在集團公司正確領導下,，**供電公司著眼建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司，圍繞“三抓一創(chuàng)”工作思路,，全面落實業(yè)績考核責任書，各項工作取得新成績,。

一、20**年工作基本情況

各項經(jīng)濟指標再創(chuàng)新高,。

1-10月份,，售電量完成31.32億千瓦時,，同比增長17.8xxxx;經(jīng)營電量完成37.43億千瓦時，同比增長28.6xxxx;線損率完成3.3xxxx,，可比口徑同比持平;平均電價完成372.9xxxx/千千瓦時,，比合同指標提高2.2xxxx/千千瓦時;經(jīng)營電量市場占有率完成91.3xxxx，同比提高3.3xxxx百分點,，超合同指標3.2xxxx百分點;售電量市場占有率完成76.3xxxx，同比降低4.0xxxx百分點,，超合同指標0.5xxxx百分點;小火電平均購電價完成298.9xxxx/千千瓦時，比合同指標降低7.4xxxx/千千瓦時,。

安全生產(chǎn)保持穩(wěn)定。

全面貫徹“三個百分之百”要求,，嚴格落實安全生產(chǎn)責任制,，深化“無違章企業(yè),、個人”創(chuàng)建，大力開展了“安全生產(chǎn)月”,、“三要六查”安全周和安全專項治理活動。

全面落實防汛,、迎峰度夏措施，圓滿完成迎峰度夏任務,。

重視客戶資產(chǎn)的安全監(jiān)管,，加強電力設施保護,、消防和交通安全管理。

榮獲省“安康杯”競賽優(yōu)勝企業(yè),、**公司“創(chuàng)建無違章企業(yè)工作先進單位”、**市“安全生產(chǎn)示范企業(yè)”。

截至**月10日,，實現(xiàn)連續(xù)安全生產(chǎn)*天,。

電網(wǎng)建設快速推進,。

集團公司與**政府簽署《會談紀要》，將“十一五”電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃和城市電網(wǎng)規(guī)劃,，全面納入**市總體發(fā)展規(guī)劃。

加快推進“**工程”建設,，500千伏**,、220千伏**站擴建,、35千伏**線提前竣工。

完善農(nóng)網(wǎng)“十一五”發(fā)展規(guī)劃,，開展建設電氣化鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村試點,，縣城電網(wǎng)建設改造通過集團公司檢查驗收,。

供電系統(tǒng)用戶供電可靠率99.95xxxx,，電網(wǎng)電壓合格率99.71xxxx。

經(jīng)營管理不斷強化,。

堅持精細化管理，實施集約化經(jīng)營,，規(guī)范地方電廠管理，加大市場開拓力度,，經(jīng)營電量增幅保持全省第一,。

加快“一系統(tǒng)四中心”建設,，營銷技術支持系統(tǒng)單軌運行，電能計量中心建成使用,。

嚴格執(zhí)行電價調整政策,，認真抓好營業(yè)操作,，確保了電費及時足額回收。

開展營業(yè)普查和用電稽查工作,，組織防竊電技術改造。

強化財務管理和審計監(jiān)督,，加強全面預算管理，深化“三清理一規(guī)范”工作,，迎接了省審計廳電力財務專項審計檢查和省物價局電價執(zhí)行情況檢查,。

堅持依法治企,，規(guī)范招投標、合同,、職工福利和社保資金管理，榮獲省“四五”普法依法治理先進單位,。

加強農(nóng)電管理，穩(wěn)步推進供電所專業(yè)化改革,，開展了直供區(qū)域農(nóng)村電力資產(chǎn)接收工作。

創(chuàng)一流同業(yè)對標深入開展,。

加強制度化、規(guī)范化建設,，健全完善管理體系和指標體系,，基本形成按計劃進行、靠制度規(guī)范的全過程控制和常態(tài)運行機制,。

《**》榮獲“**獎”*。

公司4項課題分別榮獲**行業(yè)協(xié)會課題調研一,、二等獎。

5項典型經(jīng)驗入選集團公司典型經(jīng)驗庫,，入選數(shù)量位居集團公司地市供電企業(yè)第**位,。

績效管理扎實推進,。

建立完善績效管理體系，制定績效管理體系文件,，確定公司年度kpi指標,。

全面梳理和完善業(yè)務流程和工作標準,，編制部門職能、崗位說明書和績效合同,，嚴格工作日志和主管點評制度，細化量化業(yè)績評價和考核,。

組織中層主管進行中期述職。

績效管理信息系統(tǒng)運行穩(wěn)定,。

迎接了集團公司階段性評估驗收,。

多種產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展,。

堅持依法經(jīng)營、規(guī)范管理,，加強企業(yè)產(chǎn)權制度研究，規(guī)范和完善股權結構,。

加強資本運作,，深化銀企合作,，拓展融資渠道,。

鞏固發(fā)展**房產(chǎn),、**電氣產(chǎn)業(yè)鏈,，壯大**,、**等非核心優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，提高了市場競爭力和贏利能力,。

1-10月份，多種產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)收入4.2億元,、利潤317xxxx元，分別同比增長1xxxx和1xxxx,。

優(yōu)質服務不斷深化,。

堅持“四個服務”，貫徹“三個十條”,，深化“誠信彩虹”服務文化,。

嚴格執(zhí)行“三不指定”政策,，規(guī)范業(yè)擴報裝服務管理，統(tǒng)一收費標準,，實行工程概預算集中管理。

圓滿完成全市重大政治,、經(jīng)貿等重要活動保電工作，確保了全市電力供應,。

市行風建設工作督查組來公司視察并給予高度評價,。

“**”服務品牌參加全省服務名牌公示,。

“**”服務文化被國家電網(wǎng)公司推薦在國資委召開的中央企業(yè)企業(yè)文化建設推進會議上作典型經(jīng)驗交流。

黨建精神文明建設進一步加強,。

學習貫徹十六屆六中全會精神,，加強黨群工作,，開展創(chuàng)建“四好班子”、“五好”黨員,、“實踐、創(chuàng)新在支部”,、 黨員“政治生日”等活動，舉辦黨群工作者特訓營,，實行分組上黨課。

全面落實黨風廉政建設責任制,，深入開展查處“嫌疑****”預防職務犯罪、治理商業(yè)賄賂專項活動,，進行不正當交易行為自查自糾,，逐級開展廉政勤政談話,。

公司榮獲“**市先進基層黨組織”。

加強隊伍建設,，強化全員教育培訓,，先后舉辦班組長、招投標管理等各類培訓班82期,。

嚴格落實穩(wěn)定工作責任制,，公司保持和諧穩(wěn)定,。

“愛心·平安”活動深入推進。

強化“愛心·平安”理念教育,，開展“我為企業(yè)獻愛心,、保平安”簽名、格言故事征集,、演講比賽等活動,，評選“十大感人事跡”,。

組織開展“愛心·平安四查(查思想、查工作,、查紀律、查作風),、五進(進崗位、進班組,、進現(xiàn)場,、進客戶,、進家庭)”活動,。

公司“愛心·平安”工作受到國家電網(wǎng)公司調研組好評，并在集團公司“愛心·平安”經(jīng)驗交流會上作典型發(fā)言,。

公司選手代表集團公司參加華北電網(wǎng)公司演講比賽榮獲**等獎。

二,、存在的問題與困難

一是安全工作離可控、在控,、能控還有差距,，安全管理基礎薄弱,，規(guī)章制度執(zhí)行不嚴，個別員工安全意識淡薄,，技能素質不高,，違章現(xiàn)象沒有根本杜絕，外力破壞電力設施問題時有發(fā)生,。

二是電網(wǎng)發(fā)展任務艱巨，工程施工環(huán)境不寬松,，賠償要求越來越高，個別群眾甚至無理阻撓,，民事協(xié)調任務繁重,。

三是公司經(jīng)營形勢不容樂觀,，新電價政策對公司電費回收、市場開拓,、優(yōu)質服務等工作帶來新的挑戰(zhàn)，搶占電力市場與配網(wǎng)建設資金短缺矛盾突出,，地方小火電,、特別是企業(yè)自備電廠發(fā)展勢頭迅猛,，擠壓了電網(wǎng)效益空間。

三,、20**年工作思路和重點工作

(一)工作思路

堅持以“一強三優(yōu)”戰(zhàn)略統(tǒng)攬全局,，以科學規(guī)劃引領工作,，推進電網(wǎng)發(fā)展方式和公司發(fā)展方式兩個轉變，堅持做到“六個堅定不移”：堅定不移地抓好安全生產(chǎn),，確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定;堅定不移地抓好電網(wǎng)建設，推動電網(wǎng)發(fā)展提速;堅定不移地加強經(jīng)營管理,，提高企業(yè)效益;堅定不移地開發(fā)人力資源,，培育政治堅定,、作風過硬、技術精湛的職工隊伍;堅定不移地搞好優(yōu)質服務,，深化“誠信彩虹”，加強內質外形建設,、和諧企業(yè)建設;堅定不移地貫徹落實集團公司各項工作部署，確保全面和超額完成各項目標任務,。

(二)重點工作

第一，堅持居安思危,，強化安全生產(chǎn)管理。

貫徹“三個百分之百”要求,，層層落實安全生產(chǎn)責任制,。

深化硬指標查禁違章,，開展反事故斗爭和“無違章企業(yè)”創(chuàng)建活動。

加強電力需求側管理,，完善迎峰度夏、度冬措施,，做好各類預案，確保全市電力供應,。

加強客戶資產(chǎn)安全監(jiān)管，完善電力設施保護三級網(wǎng)絡,，加強多產(chǎn)、消防,、交通安全管理，確保全年安全生產(chǎn)無事故,。

第二，立足科學發(fā)展,，建設堅強電網(wǎng)。

以科學規(guī)劃指導電網(wǎng)發(fā)展，認真貫徹落實《會談紀要》精神,，進一步完善“十一五”電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃。

嚴格“五制”要求,，統(tǒng)籌安全、質量,、工期和效益，推行典型設計,，加強工程管理，確保建設項目全部達標投運,。

加快220千伏**、110千伏**,、**工程建設，確保按期竣工投產(chǎn),。

加快10千伏配網(wǎng)項目建設，優(yōu)化電網(wǎng)供電格局,，滿足負荷快速增長需要,。

加快農(nóng)村電氣化建設,，積極培植電氣化鄉(xiāng)(鎮(zhèn)),、村。

第三,，加強經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟效益,。

落實“精細化管理”要求，進一步規(guī)范和完善營銷“四中心”建設,，抓好電量,、電價、線損,、電費等指標的管理,，全面提升運營水平。

堅持依法經(jīng)營,，強化財務管理和審計監(jiān)督，嚴格執(zhí)行資產(chǎn)管理,、成本管理、招投標管理,、薪酬管理等各項制度,，強化預算管理,，鞏固“三清理一規(guī)范”成果,。

堅持堵疏并舉，規(guī)范自備電廠有償并網(wǎng)管理,杜絕自備電廠對外轉供電和形成新的“網(wǎng)中網(wǎng)”,。

加快實施“新農(nóng)村、新電力,、新服務”農(nóng)電發(fā)展戰(zhàn)略,，深化供電所專業(yè)化改革,，規(guī)范農(nóng)村低壓電力資產(chǎn)管理。

第四,，深化創(chuàng)一流同業(yè)對標，提升基礎管理水平,。

健全對標工作機制，完善指標體系,、評價和考核體系,，拓寬對標范圍，深化對標內涵,，優(yōu)化業(yè)務流程,，強化指標診斷分析,，突出抓好權重大、對公司績效影響大的重點指標,、關鍵指標、潛力指標的落實,，持續(xù)改進，努力促進管理創(chuàng)新,。

進一步加強對縣公司創(chuàng)一流同業(yè)對標工作的指導、檢查和考核,。

第五，堅持以人為本,，推進績效管理常態(tài)運行。

堅持以目標管理為核心,，以過程控制為重點，以提高效率和效益為目的,，加強制度體系,、指標體系和運作體系建設,，優(yōu)化完善績效管理系統(tǒng),。

強化績效評價和溝通，提高工作效率和組織績效,。

加強績效管理的指導,、檢查和考核，理順管理程序,，將績效管理全面融入企業(yè)日常管理。

第六,，深化服務文化建設，提升優(yōu)質服務水平,。

堅持“以客戶為中心”，深化服務文化建設,，做亮、做精“**”服務品牌,。

嚴格“三不指定”，進一步規(guī)范業(yè)擴報裝服務管理,。

加強規(guī)范化服務窗口建設，提高95598服務熱線運行管理質量,，完善大客戶經(jīng)理制、重要客戶,、vip客戶,、社區(qū)客戶供電服務辦法,。

高度重視客戶投訴舉報處理工作,，主動接受政府監(jiān)管和社會監(jiān)督，全面兌現(xiàn)服務承諾,。

第七，堅持規(guī)范發(fā)展,，提升多產(chǎn)效益水平。

規(guī)范多產(chǎn)管理,，明晰產(chǎn)權關系,，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結構調整，注重質量和效益,，規(guī)避風險，穩(wěn)健發(fā)展,。

加強政策研究,，拓展融資渠道。

加強財務集約化管理,，規(guī)范企業(yè)往來帳清理。

加強電氣產(chǎn)業(yè)鏈建設,，提高市場占有率,。

堅持房地產(chǎn)資源開發(fā)與儲備并重,，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,。

加強熱電管理，開拓供熱市場,，注重內部挖潛增效，提升效益水平,。

第八，堅持人才強企,，強化隊伍建設。

加強職工,、農(nóng)電工,、外聘工“三支隊伍”和經(jīng)營管理人才,、專業(yè)技術人才和操作技能人才“三支人才隊伍”建設,。

以建設學習型企業(yè)為目標，以培養(yǎng)學習能力,、實踐能力,、創(chuàng)新能力為重點，強化全員教育培訓,，組織專業(yè)技術比武競賽活動，增強素質,，提高技能。

第九,，加強黨建精神文明建設,，確保企業(yè)和諧穩(wěn)定。

加強黨群工作“十個建設”,，強化核心、服務中心,、拓展功能、發(fā)揮作用,。

落實黨風廉政建設責任制，健全完善教育,、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防****體系,，加強反****和反“嫌疑****”工作。

加強思想政治工作,，確保隊伍和諧穩(wěn)定,。

加強信訪,、值班,、治安保衛(wèi)工作，重視危機管理,，強化新聞宣傳和公共關系工作，為企業(yè)創(chuàng)造寬松有利的發(fā)展環(huán)境,。

深入推進“愛心活動”、實施“平安工程”,，建設和諧企業(yè)。

四,、建議

(一)電網(wǎng)建設方面,。

建議集團公司盡可能加大投入，解決新的供電矛盾和供電“卡脖子”現(xiàn)象,，滿足電網(wǎng)可持續(xù)發(fā)展需要。

(二)農(nóng)電管理方面,。

農(nóng)網(wǎng)建設維護資金短缺，農(nóng)村低壓電力資產(chǎn)移交后,，運營成本壓力加大,。

建議爭取政府出臺農(nóng)網(wǎng)可持續(xù)發(fā)展政策,，解決農(nóng)網(wǎng)維護費用不足的問題。

轉眼間,，自****年**今一年的見習期一瞬即逝。

回顧一年的歷程,，在各級領導的教導和培養(yǎng)下，在同事們的關心和幫助下,，我從一個懵懂的“憤青”逐步成長為一名勤奮敬業(yè)的“小資”,。

在這近一年的工作和學習中,，接觸了不少人和事,，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時，我也明白自己尚有許多缺點需要改正,。

工作一年以來,，在各級領導的教導和培養(yǎng)下,，在同事們的關心和幫助下，自己的思想,、工作、學習等各方面都取得了一定的成績,，個人綜合素質也得到了一定的提高，我完全融入到了公司這個大家庭,。

在此，我向關心幫助過我的領導和同事們表示真誠的感謝!下面,，我將自己一年來的思想,、工作、學習情況作簡要總結匯報：

一,、思想上，自覺加強理論學習,，努力提高政治思想素質。

作為一名年輕工作者,，思想上，自覺加強理論學習，努力提高政治思想素質,。

首先，我主動加強政治學習,，除了經(jīng)常看電視,、看報紙,、關心時事政治外,，我還認真學習了馬列主義，毛澤東思想,，鄧小平理論，“三個代表”重要思想,，自覺樹立高尚的世界觀、人生觀,，樹立社會社會主義榮辱觀，用先進的思想武裝自己;其次理論學習還要在行動上落實,，注重其對實踐的指導意義,，自覺地踐行“八榮八恥”，時刻用其來約束自身行為,，改正不良習慣，繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)秀傳統(tǒng),。

另外，除了干好自己的本職工作外,，還積極參加各項活動,，對于公司組織的活動,，能夠積極參加與配合，在生活上樂于助人，關心集體榮譽,。

通過以上努力，我感到自己的政治素質有了長足進步,。

今后的職業(yè)生涯還很長，作為一名黨員,，更應該將盡所能地對工作進行開拓，做出成績,。

為早日實現(xiàn)目標,，我要求自己：努力工作,，保持優(yōu)點，改正缺點,，充分體現(xiàn)自己的人生價值，為企業(yè)美好的明天盡一份力,。

我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個又一個的顛峰。

二,、在工作上，努力夯實專業(yè)基礎,，擴大知識面,，力求更好的完成自己的.本職工作,。

作為一名剛剛畢業(yè)的大學生，雖然有三年的專業(yè)知識學習,，但是實踐的東西接觸的少,，對許多現(xiàn)場問題不了解。

面對這種情況,，依靠自己認真的學習,，促成自身知識結構的完善和知識體系的健全,，讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況,，少走彎路。

在接觸到新的陌生的領域時,，缺少經(jīng)驗，對于業(yè)務知識需要一個重新洗牌的過程,，自己在各位領導和老同志的幫助下，能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中,。

在見習期我走入了35kv變電站,。

大家都知道變電站是電力系統(tǒng)中接受電能和分配電能并能改變電壓的場所,。

它是發(fā)電廠和電能用戶聯(lián)系的中間環(huán)節(jié)，同時也是將各級電壓網(wǎng)聯(lián)系起來的樞紐,。

我站擁有2臺主變，擔負著一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的供電任務,。

許多人認為，變電站運行值班工作只是簡單的抄抄表,、巡視設備、辦理工作票,、進行倒閘操作;但是只有做過的人才知道:作為有高度責任心的值班員來說，要保證一個變電站的安全穩(wěn)定運行,，僅僅完成以上工作是遠遠不夠的;要保證電網(wǎng)安全運行，最重要的就是善于對設備的缺陷進行分析處理,，以便能使缺陷和隱患得到及時的控制或消除等等。

無論何時處理工作現(xiàn)場的各項事務,，都能夠認認真真,，兢兢業(yè)業(yè)，認真服從領導,、老工人師傅安排，遵守各項規(guī)章制度和各項要求,，養(yǎng)成良好的工作作風。

三,、學習生活上，完成了學生角色的轉變,，完全進入工作狀態(tài),，努力開展工作,。

初來公司參加工作，由于離家較遠,，而且是完全陌生的環(huán)境和生活狀態(tài)，也曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處,，該如何做好工作。

但是公司里寬松融洽的工作氛圍,、良好的學習發(fā)展機遇以及在各級領導的關心和幫助下，讓我很快完成了從學生到職員的轉變,。

工作中能夠始終保持一種積極向上的心態(tài),，努力開展工作,。

通過近一年的體驗已經(jīng)逐漸適應了公司的工作狀況，對于領導們的關心和關懷,，我感到了很大的動力和壓力，爭取在以后的工作生活中以更加努力的優(yōu)秀成績來回報,，不辜負領導們的期望。

初到的我是努力學習的階段,。

“三人行,，必有我?guī)煛保局械拿恳晃煌露际俏业睦蠋?，他們的豐富經(jīng)驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。

記得我剛到變電站的時候,，對設備運行管理知識知道的也有限，但是在站長,、主值的盡心教導下,，我受益頗多,。

帶著飽滿的工作熱情，我逐漸熟悉了設備的操作,。

盡管我只是入門，但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情,。

為盡快提高自己在本職方面的知識和能力,，在站內除了做好自己的本質工作，認真學習,、做好設備的缺陷進行分析處理的筆記,。

充分發(fā)揮自己的主觀能動性,，我利用業(yè)余時間找來了相關的資料進行學習。

在公司的一年時間里,，我接觸了很多同事，就在接觸他(她)們的同時,，我才知道什么叫“人事”。

無論是社會還是單位“為人處事”都是一門高深的學問,。

對于這門高深的學問，我這個門外漢只能說：“誠實做人,、努力工作!”一路走來,，我前后參與了35kv變電站的檢修及缺陷處理等工作,。

在跟隨負責人學習的過程中，深感自己技術的不足,，

同時也體會到了基層工作的艱辛!為了更好的適應本職工作，我將進一步進修學習提高自己,。

在公司寬松融洽的工作氛圍,、良好的學習發(fā)展機遇下,，努力夯實專業(yè)基礎，擴大知識面,，力求更好的完成自己的本職工作。

在短短一年中理論結合實踐,，讓我對工作的認識有了真正的認識，這為今后的工作打下了基礎,。

雖然,，我在各級領導和老同志的幫助下,，取得一定成績，但我深知自己還存在一定的缺點和不足,，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、政治理論基礎不扎實,，理論與實踐的結合應進一步提高;

2、對公司的工作任務能認真完成,，但積極性不夠;

3,、與公司里的領導和同志們思想和工作業(yè)務交流不夠;

4,、自己的整體素質和業(yè)務學習還有待進一步提高。

過去的一年,，是不斷學習,、不斷充實的一年,，是積極探索、逐步成長的一年,。

在此，我要特別感謝公司領導的悉心栽培以及同事對我的見習指引和幫助,，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正,。

我也深知,，畢業(yè)只是求學的一小步，社會才是一所真正的大學,。

在今后的工作中，我將努力找準自己的定位,，盡自己的所能為公司作出貢獻，為公司創(chuàng)造真正的財富,，同時也為自身謀求一個更大的進步,。