心得體會是我們在生活中不斷成長和進(jìn)步的過程中所獲得的寶貴財富,。那么心得體會該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧,。下面是小編幫大家整理的心得體會范文大全,，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友,。

建行心得體會篇一

中國建設(shè)銀行（以下簡稱“建行”）作為國有大型商業(yè)銀行,，在國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展和金融服務(wù)方面一直發(fā)揮著重要作用。我有幸在建行工作多年,，深入了解了建行的發(fā)展歷程,，積累了一定的經(jīng)驗和體會。以下將從建行的創(chuàng)立,、發(fā)展,、改革等方面談?wù)勎业捏w會。

第二段：建行的創(chuàng)立

中國建設(shè)銀行成立于1954年,，是我國最早的國有商業(yè)銀行之一,。建行面向全國人民提供金融服務(wù)，支持國家經(jīng)濟(jì)建設(shè),。建行的創(chuàng)立標(biāo)志著我國金融體制改革的一個重要里程碑,，在國內(nèi)外開展了大量的金融業(yè)務(wù)，并在全國范圍內(nèi)建立了廣泛的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),。通過工商,、農(nóng)林牧漁,、地方國有企業(yè)等各個行業(yè)的金融支持，建行為經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn),。

第三段：建行的發(fā)展

建行經(jīng)歷了幾個重要的發(fā)展階段,。上世紀(jì)80年代至90年代初，建行通過貸款,、儲蓄,、外匯等業(yè)務(wù)支持國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)和對外開放，其中政策性銀行的角色尤為突出,，為國家大型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)提供了強(qiáng)有力的金融支持,。隨著國家金融體制的改革，建行也進(jìn)行了內(nèi)部的整改和改革,，進(jìn)一步提高了服務(wù)質(zhì)量和效益,。2004年，建行成功上市,，成為中國首家在香港與上海雙向上市的銀行,。上市后，建行進(jìn)一步擴(kuò)大了金融業(yè)務(wù)的規(guī)模,，加強(qiáng)了國際化經(jīng)營,，提高了品牌價值。通過不斷的創(chuàng)新和發(fā)展,，建行成為了國內(nèi)領(lǐng)先的銀行之一,。

第四段：建行的改革

隨著國內(nèi)外金融形勢的變化，建行也面臨著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),。建行積極響應(yīng)國家政策,，加大內(nèi)部管理和外部競爭力的改革力度。建行加強(qiáng)了風(fēng)險管理,，提高了風(fēng)控能力,。同時，建行加大了對小微企業(yè)和民營企業(yè)的支持力度,，推出了一系列的金融產(chǎn)品和服務(wù)，助力實體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,。建行積極拓展了金融科技的應(yīng)用,，提供更加便捷高效的服務(wù)，進(jìn)一步滿足了客戶的需求,。建行還注重企業(yè)社會責(zé)任,，在環(huán)保、教育,、扶貧等方面積極投入,，并積極參與社會公益事業(yè),，為社會做出了貢獻(xiàn)。

第五段：結(jié)語

通過對建行的發(fā)展歷程以及改革創(chuàng)新的體會,，我們可以得出一些結(jié)論,。建行作為國有大型商業(yè)銀行，擔(dān)負(fù)著支持國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)和金融服務(wù)的重大責(zé)任,。在發(fā)展和改革中,，建行始終堅持以客戶為中心，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和效率,，深化金融科技應(yīng)用,，不斷創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務(wù)。建行還非常重視企業(yè)社會責(zé)任,，積極參與社會公益事業(yè),。作為建行員工，我們應(yīng)當(dāng)以建行的發(fā)展為驕傲,，以建行的精神為動力,，不斷提高自身素質(zhì)和能力，為建行的發(fā)展做出貢獻(xiàn),。同時,，我們也應(yīng)當(dāng)時刻關(guān)注國內(nèi)外金融形勢的變化，提高對風(fēng)險的認(rèn)識,，保持對金融市場的敏銳觀察,，不斷學(xué)習(xí)和提升，以適應(yīng)未來的發(fā)展挑戰(zhàn),。

以上就是我對建行發(fā)展歷程以及改革創(chuàng)新的一些體會和思考,。建行在過去數(shù)十年的發(fā)展中取得了巨大的成績，也面臨著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),。相信在全體員工的共同努力下,，建行一定會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢、突破困難,，為國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)和金融服務(wù)做出更大的貢獻(xiàn),。

建行心得體會篇二

第一段：引言（200字）

近日，我有幸參加了建設(shè)銀行舉辦的“建行杯”比賽,。作為大學(xué)生的我,，對這樣一個與大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項目相關(guān)的比賽充滿了期待和憧憬。在比賽的過程中,，我不僅收獲了寶貴的經(jīng)驗和知識,，更加深了對創(chuàng)業(yè)的理解。以下是我對這次比賽的心得體會,。

第二段：參賽過程（200字）

參加建行杯比賽是我人生中的一次難忘經(jīng)歷,。作為隊長,，我承擔(dān)了領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊的責(zé)任。我們首先選擇了一個創(chuàng)業(yè)項目,，并進(jìn)行了深入研究和分析,。接著，我們開始了創(chuàng)意的構(gòu)思和商業(yè)計劃的撰寫,。通過各種演講和培訓(xùn),，我們不斷提升自己的表達(dá)和溝通能力。最后,，我們成功參加了分區(qū)決賽并取得令人滿意的成績,。

第三段：收獲成果（200字）

這次比賽對我來說意義非凡。首先,，通過這次比賽,，我學(xué)會了如何搭建一個團(tuán)隊，并發(fā)揮每個人的優(yōu)勢,。每個團(tuán)隊成員都能充分發(fā)揮自己的才能,，并為團(tuán)隊的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。其次,，我也明白了創(chuàng)業(yè)項目的重要性,，需要具備市場分析、商業(yè)計劃和風(fēng)險控制等方面的知識,。這些對于一個創(chuàng)業(yè)者來說都是至關(guān)重要的技能和素質(zhì),。最重要的是，我在比賽中結(jié)識了來自不同學(xué)校的朋友,，與他們一起交流,、學(xué)習(xí)、成長,，讓我拓寬了視野,，增長了見識。

第四段：感悟與反思（200字）

在比賽過程中,，我也遇到了許多困難和挑戰(zhàn),。有時候，項目進(jìn)展緩慢,，團(tuán)隊成員之間的合作出現(xiàn)問題,。我意識到作為團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)該更好地把握節(jié)奏,，加強(qiáng)溝通，解決團(tuán)隊內(nèi)部的矛盾,。另外,，我也明白了創(chuàng)業(yè)路上需要堅持不懈的努力,，遇到困難時要保持樂觀的心態(tài)，勇往直前,。這次比賽給予了我珍貴的機(jī)會,，讓我更加深入地理解了創(chuàng)業(yè)之路的艱辛和挑戰(zhàn)。

第五段：總結(jié)與展望（200字）

通過參加建行杯比賽,，我不僅學(xué)到了知識和技能,，更重要的是培養(yǎng)了團(tuán)隊合作和創(chuàng)業(yè)意識。這樣的經(jīng)歷讓我更加堅定了自己的創(chuàng)業(yè)夢想,，同時也明白了成功不僅僅是一個人的事情,，而是一個團(tuán)隊的事情。我希望未來能夠繼續(xù)努力,，不斷完善自己,，并將這次比賽的收獲應(yīng)用到實際的創(chuàng)業(yè)項目中。在未來的創(chuàng)業(yè)之路上,，我將堅持不懈,，勇往直前，爭取取得更好的成績,。

總結(jié)：

通過參加建行杯比賽,，我不僅收獲了創(chuàng)業(yè)知識和技能，還培養(yǎng)了團(tuán)隊合作和創(chuàng)業(yè)意識,。這樣的經(jīng)歷使我更加堅定了自己的創(chuàng)業(yè)夢想,，并明白了成功不僅僅是一個人的事情，而是一個團(tuán)隊的事情,。我將繼續(xù)努力,，不斷完善自己，并將這次比賽的收獲應(yīng)用到實際的創(chuàng)業(yè)項目中,。在未來的創(chuàng)業(yè)之路上,，我將堅持不懈，勇往直前,，爭取取得更好的成績,。

建行心得體會篇三

作為一名公務(wù)員，我要深刻領(lǐng)會講話核心與實質(zhì);準(zhǔn)確把握省情發(fā)展趨勢;充分認(rèn)識轉(zhuǎn)型跨越意義;全面理解發(fā)展路徑措施,。

山西經(jīng)濟(jì)要實現(xiàn)實質(zhì)性突破和全面提升,根本在于徹底解放思想,核心在于搶占發(fā)展制高點(diǎn),。

以新的膽氣創(chuàng)新勵志，以新的才智激活要素,，以新的信念推動跨越,。結(jié)合本職工作，要把自己擠入思想解放隊伍,，融入山西跨越發(fā)展的行列,，對省情有更準(zhǔn)確的認(rèn)識,，對工作有更明確的的思路，對發(fā)展有更堅定的信念,，對未來有更美好的憧憬,。

一、思想的大門打不開,，發(fā)展的大門也打不開,。

思想有多遠(yuǎn)，發(fā)展就有多遠(yuǎn)袁純清同志在全省領(lǐng)導(dǎo)干部大會上再講解放思想,，是基于他對全國乃至世界發(fā)展趨勢的認(rèn)識和分析,，以及對山西省情的思考和把握。

一個多月調(diào)研中,，他一路講,，越是在轉(zhuǎn)型發(fā)展、跨越發(fā)展的關(guān)鍵期,、攻堅期,，越要解放思想，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭解放思想;所謂解放思想,，就是要在敢于建設(shè)一流城市上解放思想,，在做大做強(qiáng)產(chǎn)業(yè)上解放思想，在加大改革開放力度上解放思想,。

保德最大的實際是發(fā)展欠發(fā)達(dá),，最根本的原因是思想落后，最緊迫的任務(wù)是加快發(fā)展,。

我們必須緊緊抓住思想落后這個“癥結(jié)”,，抓住解放思想這個“根本”，不斷調(diào)動和激發(fā)全縣廣大干部群眾的創(chuàng)造活力,，努力把保德轉(zhuǎn)型發(fā)展,、率先發(fā)展的各項事業(yè)推向前進(jìn)。

保德的優(yōu)勢在煤,，保德的潛力和希望也在煤,，我們不僅要挖好煤，更要用好煤;不僅要做好煤炭本身的文章,，更要做好煤炭延伸發(fā)展的文章;不僅要開發(fā)好地下資源,，更要開發(fā)好地上資源。

要以煤為基,、以煤興產(chǎn),、以煤興業(yè)，多元發(fā)展，在實現(xiàn)煤炭產(chǎn)業(yè)高效,、綠色,、安全發(fā)展的基礎(chǔ)上，加快提升焦炭,、冶金、電力,、建材等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),。

加快壯大現(xiàn)代煤化工、裝備制造,、新型材料,、文化旅游、物流會展,、特色食品等優(yōu)勢產(chǎn)業(yè),，加快發(fā)展節(jié)能環(huán)保、新能源等新興產(chǎn)業(yè),，由傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)一枝獨(dú)大向多元發(fā)展轉(zhuǎn)變,，由粗放、高耗,、低效,、單一線性發(fā)展向集約、低碳,、高效,、多元、循環(huán)發(fā)展轉(zhuǎn)變,，最終實現(xiàn)綠色發(fā)展,、清潔發(fā)展、安全發(fā)展,，盡快打破這種一枝獨(dú)秀的經(jīng)濟(jì)格局,。

二、沖破一切影響和制約我們發(fā)展的思想心結(jié)和體制障礙,，在轉(zhuǎn)型和跨越的大道上勁跑

發(fā)展是硬道理,。

解放思想是轉(zhuǎn)型發(fā)展、跨越發(fā)展的前提,。

有了這個前提,，才能拓展更為廣闊的發(fā)展空間，才能提高發(fā)展的價值鏈,，才能實現(xiàn)發(fā)展的跨越,。

但只有好的“前提”遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還必須放開手腳，行動起來,。

要勇于走在時代前列,，三步并作兩步走，在干中解放思想,，在解放思想中謀跨越發(fā)展,。

目標(biāo)再大、藍(lán)圖再新,，沒有行動就一切無從談起,。

工業(yè)新型化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化,、市域城市化,、城鄉(xiāng)生態(tài)化是轉(zhuǎn)型發(fā)展的根本舉措，是跨越發(fā)展的主要依托,。

人類社會的每一次跨越進(jìn)步都伴隨著經(jīng)濟(jì)社會的大轉(zhuǎn)型,，轉(zhuǎn)型發(fā)展是我國實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略之舉，是山西的根本出路,。

明確轉(zhuǎn)型發(fā)展,、率先發(fā)展的思路和目標(biāo)，在發(fā)展理念,、發(fā)展速度,、發(fā)展模式上不停歇地解放思想，以人一之我百之,、人十之我千之的精神,，敢于背水一戰(zhàn)、跨越發(fā)展,。

要順應(yīng)轉(zhuǎn)型發(fā)展的時代潮流,，登高望遠(yuǎn)謀劃未來發(fā)展，是更好更快的發(fā)展,。實現(xiàn)四年翻一番,，建設(shè)晉西北經(jīng)濟(jì)社會一流經(jīng)濟(jì)社會強(qiáng)縣和晉西北最佳宜居城市的宏偉目標(biāo)。

省委提出跨越發(fā)展,，市委提出跨越趕超,，我們提出四年翻一番，這是必要的,，可能的也是能夠?qū)崿F(xiàn)的,。

總之，一句話,，要沖破一切影響和制約我們發(fā)展的思想心結(jié)和體制障礙,，在轉(zhuǎn)型和跨越的大道上勁跑,。

作為一名工作了兩年的老員工，我全程經(jīng)歷了三水支行的整個轉(zhuǎn)型過程,。在轉(zhuǎn)型之前我們行與其他銀行有一些制度上理念上的差距,，這些都體現(xiàn)在網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境還有崗位設(shè)置方面。

過去我們沒有專職的理財經(jīng)理和客戶經(jīng)理,，而且網(wǎng)點(diǎn)設(shè)施落后,，所辦理的業(yè)務(wù)都相對簡單，并不能與我行的國有大行的身份相匹配,。

轉(zhuǎn)型之后我們秉承著“由交易核算型”轉(zhuǎn)向“服務(wù)營銷型”的理念,，全面提升了營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù)水平，提高了綜合競爭力,，認(rèn)真學(xué)習(xí)現(xiàn)代銀行的管理經(jīng)驗。

從穩(wěn)健經(jīng)營出發(fā),，根據(jù)隊伍的現(xiàn)狀,，改變員工的只是和專業(yè)結(jié)構(gòu)，全面提高員工整體素質(zhì),，逐步適應(yīng)郵儲銀行的發(fā)展需要,。

通過不斷加強(qiáng)銀行內(nèi)部管理和風(fēng)險控制能力，逐步拓展新業(yè)務(wù),，提高經(jīng)濟(jì)效益,。

自轉(zhuǎn)型至今，我覺得有幾個方面是我們需要牢牢的轉(zhuǎn)型的主線：

一,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)我們要對網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的意義,、內(nèi)容、步驟,、目標(biāo)和要求都進(jìn)行明確的了解,，把這些理論作為我們在具體施行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作的指導(dǎo)思想，把推進(jìn)完善網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型作為提高員工責(zé)任感和客戶滿意度提高網(wǎng)點(diǎn)的營銷服務(wù)能力和核心競爭力,，增強(qiáng)員工執(zhí)行力,，以實現(xiàn)工作目標(biāo)的重重之重的工作來抓。

二,、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),，來規(guī)范網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)營銷模式和營業(yè)模式，比如定置定位和服務(wù)禮儀的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),，實現(xiàn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和客戶體驗的一致性,。

在提高客戶滿意度的同時也提高了我們對產(chǎn)品的營銷能力，從而提高網(wǎng)點(diǎn)功能的全面轉(zhuǎn)型,，實現(xiàn)企業(yè)效益的穩(wěn)步提升,。

三、制定合理的考核辦法網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的一個重要的內(nèi)容就是改變了對與員工績效考核的方式。

現(xiàn)在施行的積分制在很大程度上就是一個檢驗對轉(zhuǎn)型落實的情況,。各部門要對網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況進(jìn)行全面檢查,、監(jiān)督和評價考核，以確保網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的質(zhì)量和效果,。

通過積分制來調(diào)動員工熱情服務(wù)和積極營銷的積極性,，來落實轉(zhuǎn)型的執(zhí)行力。只有制訂了真正合理的考核辦法,，才能在約束員工行為和鼓勵員工行為上收到切實的效果,，做到獎有所依，罰有所據(jù),，才能講轉(zhuǎn)型進(jìn)行的更順暢,，更徹底，效果才會更加的明顯,。

四,、增強(qiáng)員工責(zé)任感員工是網(wǎng)點(diǎn)的靈魂。

一個富有活力富有凝聚力的團(tuán)隊必定是一個充滿責(zé)任感的團(tuán)隊,。

對于每一名員工,，不管其工作崗位是理財經(jīng)理還是高貴柜員，不管是領(lǐng)導(dǎo)還是普通員工,，都要充滿對自己崗位的責(zé)任感,，更要充滿對整個網(wǎng)點(diǎn)，整個郵儲的責(zé)任感,。

每一名認(rèn)真負(fù)責(zé)的員工都是網(wǎng)點(diǎn)的一塊寶,。

只有當(dāng)員工都充滿了責(zé)任感，各司其職,，才能讓整個團(tuán)隊出現(xiàn)欣欣向榮的局面,，才能使整個網(wǎng)點(diǎn)一直都處在高速發(fā)展的道路上。

袁純清書記在全省領(lǐng)導(dǎo)干部大會上的重要講話“以清新之風(fēng),、務(wù)實之言”指明了山西當(dāng)前和今后一個時期科學(xué)發(fā)展的路徑,，提出了當(dāng)前乃至“十二五”時期山西發(fā)展的目標(biāo)、思路和舉措,，進(jìn)一步明確了發(fā)展方向,。

講話立意深、針對性強(qiáng),，抓住了制約山西轉(zhuǎn)型發(fā)展,、跨越發(fā)展的關(guān)鍵。袁書記在講話中指出：“要以建設(shè)國家新型能源和工業(yè)基地為基礎(chǔ),，努力建設(shè)全國重要的現(xiàn)代制造業(yè)基地,、中西部現(xiàn)代物流中心和生產(chǎn)性服務(wù)大省……”結(jié)合商務(wù)工作實際,，我擬就我區(qū)發(fā)展物流業(yè)談點(diǎn)個人愚見。

一,、大同開發(fā)區(qū)發(fā)展物流業(yè)具備的條件： 第一,，經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展，物流業(yè)市場需求旺盛,。

近年來,，開發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展突飛猛進(jìn)，各項主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)以年均30%的速度增長,，開發(fā)區(qū)實現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值28.1億元,，工業(yè)增加值17.9億元;財政總收入完成4.1億元，進(jìn)出口總額完成8390萬美元,。

經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展促進(jìn)了物流總量迅速增加,，既為物流業(yè)發(fā)展提供了現(xiàn)實旺盛的市場需求，同時也為物流業(yè)持續(xù)發(fā)展提供了有力保障,。

第二,，多元化的產(chǎn)業(yè)格局已經(jīng)形成，物流業(yè)發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>

目前,，開發(fā)區(qū)內(nèi)的企業(yè)項目涉及醫(yī)藥、機(jī)械制造,、建筑開發(fā),、石材加工、食品加工,、汽車生產(chǎn)與銷售等領(lǐng)域,，以制藥業(yè)為支柱，機(jī)械制造,、汽車生產(chǎn)與銷售等多元化的產(chǎn)業(yè)格局已經(jīng)形成,。

特別是醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展迅速，占據(jù)了全省醫(yī)藥工業(yè)的“半壁江山”,。物流業(yè)發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>

第三,，特殊的地理位置和四通八達(dá)的交通網(wǎng)絡(luò)為物流業(yè)的開展創(chuàng)造了得天獨(dú)厚的條件。

開發(fā)區(qū)南靠大秦鐵路湖東編組站,，大塘公路與京大高速公路沿區(qū)南邊而過,，大陽公路貫穿東西，北倚京包鐵路,，東距大同民航機(jī)場5公里,，南距京大高速公路入口1公里。

區(qū)內(nèi)道路四通八達(dá),，縱橫交錯,。

從鐵路到公路,，從陸地到空中的全方位、立體化的開放格局,，為開發(fā)區(qū)物流業(yè)提供了重要的發(fā)展空間,。

開發(fā)區(qū)發(fā)展物流業(yè)，不但能為中西部雙向擴(kuò)展提供貨物批發(fā),、配送,、倉儲和包裝等服務(wù)，而且還可以通過京津冀大都市圈向東南沿海地區(qū)雙向輻射發(fā)展,。

二,、開發(fā)區(qū)發(fā)展物流業(yè)的一些思路： 第一，推動物流業(yè)與區(qū)內(nèi)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)融合,。

開發(fā)區(qū)醫(yī)藥,、機(jī)械制造、建筑開發(fā),、石材加工,、食品加工、汽車生產(chǎn)與銷售等六大支柱產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)的工業(yè)增加值已占到全區(qū)規(guī)模以上工業(yè)的99%以上,，成為支撐開發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要力量,。

物流業(yè)既是六大產(chǎn)業(yè)之間的重要紐帶，也是這些產(chǎn)業(yè)跟國內(nèi)外市場相連的重要載體,，發(fā)展物流業(yè),，直接關(guān)系到這些產(chǎn)業(yè)競爭力的提升。

根據(jù)我國1個單位的gdp需要3個單位的物流量支撐來看,，開發(fā)區(qū)物流業(yè)與六大優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)融合的潛在規(guī)模巨大,。

第二，培育一批有競爭力的物流骨干企業(yè),。

發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè),，必須有一批強(qiáng)大的、以第三方物流為主的物流企業(yè)作支撐,。

要鼓勵諸如山西威奇達(dá)制藥有限公司等大型制造企業(yè)和商貿(mào)企業(yè)剝離自辦物流,，實現(xiàn)企業(yè)物流向?qū)I(yè)化物流企業(yè)轉(zhuǎn)變。

發(fā)揮政府主導(dǎo)作用,，將經(jīng)營場地相對集中,、經(jīng)營規(guī)模較小的一些貨代和倉儲企業(yè)，采取以資產(chǎn)為紐帶的形式,，進(jìn)行資源的有效整合,，組建股份制企業(yè)集團(tuán)，實現(xiàn)規(guī)?；s經(jīng)營,。

發(fā)揮龍頭企業(yè)的帶動作用,，按照“扶大、扶優(yōu),、扶強(qiáng)”的原則,，進(jìn)行重點(diǎn)引導(dǎo)、支持和培育,，形成具有自主品牌的專業(yè)物流“航母”,。

第三，優(yōu)化環(huán)境,，深化物流業(yè)改革開放,。

改變物流業(yè)發(fā)展滯后局面，實現(xiàn)物流業(yè)跨越式發(fā)展,，就必須加快物流業(yè)的改革開放步伐,。

對現(xiàn)有的不利于物流業(yè)發(fā)展的政策進(jìn)行適當(dāng)修改，并就物流企業(yè)的融資,、稅費(fèi),、土地使用等出臺一系列鼓勵性的發(fā)展措施和政策，尤其是要扶持具備現(xiàn)代物流服務(wù)能力的物流企業(yè);引進(jìn)國內(nèi)外先進(jìn)的物流觀念,、物流模式,、物流業(yè)態(tài)、物流管理和物流技術(shù),。

利用內(nèi)外資,，加大對傳統(tǒng)物流企業(yè)的改造力度，大力發(fā)展現(xiàn)代化物流企業(yè),，提高現(xiàn)代物流技術(shù)，改善物流基礎(chǔ)設(shè)施,。

總之,，袁書記的重要講話，不僅對我們提出了一定的要求,，幫助我們在解決發(fā)展中遇到的困難和問題上堅定了信心,，也為我們在貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀上進(jìn)一步指明了方向，為全區(qū)各項事業(yè)又好又快發(fā)展增添了新的動力,。

我們要認(rèn)真貫徹袁書記重要講話的精神,，保證自己做到實處、走在前列,，弘揚(yáng)“右玉精神”,，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，以更大的信心和勇氣為推動我區(qū)跨越發(fā)展貢獻(xiàn)力量,。

建行心得體會篇四

段一：賽事背景介紹（200字）

建行杯是中國建設(shè)銀行主辦的一項籃球比賽,，旨在提高員工們的團(tuán)隊合作意識和身體素質(zhì),，培養(yǎng)積極向上的競技精神。此次比賽吸引了全行各部門的近千名員工參與,，展現(xiàn)了建行人的風(fēng)采和斗志,。

段二：參賽體會（300字）

作為新員工，第一次參加建行杯,，我倍感激動和緊張,。通過這次比賽，不僅與其他部門的同事建立了良好的合作關(guān)系,，還鍛煉了自己的身體素質(zhì),。每天的訓(xùn)練和比賽讓我感受到籃球的力量和團(tuán)隊的凝聚力。在比賽中,，我和隊友們緊密配合,，努力爭取每一分，最終我們成功晉級并獲得了一等獎的好成績,。通過比賽,，我深刻意識到只有團(tuán)結(jié)合作，才能取得更好的成績,。

段三：技能提升（300字）

此次比賽不僅讓我感受到了籃球的魅力,，還提高了我的技能水平。在每次訓(xùn)練中,，教練們耐心指導(dǎo)我們正確的投籃,、運(yùn)球和防守等基本功，讓我們能夠更好地應(yīng)對比賽的各種情況,。同時,，與其他隊伍的交流和比拼，讓我發(fā)現(xiàn)了自己在籃球技巧方面的不足,，激發(fā)了我更深入學(xué)習(xí)籃球技術(shù)的動力,。

段四：團(tuán)隊精神的感悟（300字）

通過參與建行杯，我深刻領(lǐng)悟到團(tuán)隊精神的重要性,。在比賽中,，我們并非一人獨(dú)自戰(zhàn)斗，而是共同協(xié)作,，互相配合,，形成一個有機(jī)的整體。在攻防轉(zhuǎn)換,、分配球權(quán)等方面,，團(tuán)隊默契的呈現(xiàn)，在困難面前我們堅持不懈，始終保持積極的態(tài)度,。團(tuán)隊精神讓我們能夠凝聚力量,，齊心協(xié)力，戰(zhàn)勝強(qiáng)敵,。在遇到挫折時,，我們互相鼓勵，共同找出解決問題的方法,。建行杯讓我深刻認(rèn)識到,，只有團(tuán)隊的力量才能打破個人的局限，實現(xiàn)更大的成功,。

段五：個人收獲（300字）

參加建行杯,，不僅提高了我的籃球技能，還從中領(lǐng)悟到了珍惜機(jī)會,、鍛煉毅力和培養(yǎng)信心的重要性,。無論是訓(xùn)練還是比賽，我們都必須時刻保持積極的心態(tài)和堅持不懈的努力,。這次比賽是一次寶貴的經(jīng)歷,，讓我學(xué)會了如何面對困難、如何與隊友合作,、如何保持樂觀的態(tài)度,。在未來的工作和生活中，這些經(jīng)驗將成為我不竭的動力,，讓我更加堅定地追求自己的目標(biāo),。

總結(jié)：通過參加建行杯，我不僅增強(qiáng)了體質(zhì)和技能,，還培養(yǎng)了團(tuán)隊合作的精神和積極向上的競技心態(tài),。這次比賽不僅讓我更加熱愛籃球，也讓我更加熱愛團(tuán)隊,，珍惜伙伴,，更加自信地面對未來的挑戰(zhàn)。建行杯是我人生中寶貴的回憶,，也是我成長的見證，希望未來能有更多這樣的機(jī)會,，讓我繼續(xù)鍛煉自己,，不斷進(jìn)步。

建行心得體會篇五

建設(shè)銀行作為中國最大的銀行之一,，一直以來為客戶提供便捷的金融服務(wù),。而作為建行員工，公司為我們提供了每年一次的體檢機(jī)會,，以保障員工的健康,。近日,，我剛剛完成了建行的年度體檢，我想分享一下自己的心得體會,。

第二段：體檢項目

建行的體檢項目非常全面,，除了基本的身高、體重,、視力,、聽力等常規(guī)檢查外，還包括心電圖,、B超,、血常規(guī)、尿常規(guī),、肝功,、胸透等多項專業(yè)檢查，以全面了解員工的身體狀況,。此外,，建行還設(shè)置了心理健康的測評，為員工的身心健康提供了保障,。

第三段：體檢流程

建行的體檢流程非常高效,，工作人員事先安排好了預(yù)約時間，體檢當(dāng)天到達(dá)后,，只需按照預(yù)約表上的項目順序進(jìn)行,，不會有長時間的等待。體檢的細(xì)節(jié)處理也非常到位,，例如在采血時使用一次性針頭,，更加安全衛(wèi)生。整個體檢過程大約需耗時三個小時,，頗具效率,。

第四段：服務(wù)質(zhì)量

建行的體檢服務(wù)質(zhì)量也是一流的。體檢中的工作人員態(tài)度親切,，看診醫(yī)生專業(yè)且耐心解答了我的問題,。在檢查過程中，工作人員為每個項目都進(jìn)行了仔細(xì)講解,，以及給予了相應(yīng)的建議,，對我來說是一次很好的健康教育。體檢報告在兩個工作日內(nèi)就出具并發(fā)送至個人郵箱,，十分及時,。

第五段：體檢收獲

通過這次體檢，我對自己的身體狀況有了更全面的了解。發(fā)現(xiàn)自己的血壓偏高,，醫(yī)生提醒我應(yīng)注意飲食,，減少油膩食物的攝入，多進(jìn)行鍛煉控制體重,。此外,，由于長時間坐辦公室，醫(yī)生還建議我合理安排工作和休息時間,，以及定期進(jìn)行頸椎保健等,。這些建議對我來說非常有益，我會認(rèn)真對待并加以落實,。

結(jié)論：

通過建行的體檢,，我不僅了解了自己的身體狀況，還得到了醫(yī)生的專業(yè)建議,，幫助我更好地保持健康,。同時，建行的體檢流程高效,，服務(wù)質(zhì)量好,，讓我在體檢中感受到了公司對員工身心健康的關(guān)注。希望建行能繼續(xù)為員工提供更全面,、貼心的健康服務(wù),，讓每位員工都能在工作之余有個健康的身體。

建行心得體會篇六

中國建設(shè)銀行（英文簡稱：CCB）是中國四大國有商業(yè)銀行之一,，也是全球最大的商業(yè)銀行之一,。最近，建設(shè)銀行上線了全新的手機(jī)銀行應(yīng)用,，為廣大用戶提供更快捷,、更便利的金融服務(wù)。本文將分享我使用建行手機(jī)銀行的心得體會,，包括使用體驗,、功能介紹以及優(yōu)缺點(diǎn)分析等內(nèi)容。

第二段：使用體驗

在使用建行手機(jī)銀行的過程中,，我發(fā)現(xiàn)它的界面設(shè)計簡潔美觀,，操作也十分方便。首頁的功能入口圖標(biāo)分類清晰,，用戶可以輕松地找到所需的服務(wù),。而且，建行手機(jī)銀行支持多種語言,，并提供語音提醒功能,，強(qiáng)調(diào)了客戶體驗的重要性。

第三段：功能介紹

建行手機(jī)銀行提供豐富的金融服務(wù),，包括賬務(wù)查詢,、轉(zhuǎn)賬匯款、信用卡還款,、理財產(chǎn)品申購等,。其中，賬務(wù)查詢功能讓用戶隨時隨地查看個人賬戶信息,，包括余額,、交易明細(xì)、存款利息計劃等,。轉(zhuǎn)賬匯款功能可以通過短信驗證碼,、指紋識別等多種方式保證轉(zhuǎn)賬安全性。信用卡還款功能方便快捷,，用戶只需在手機(jī)上選擇信用卡和還款賬戶即可完成操作,。理財產(chǎn)品申購功能也十分實用，用戶可以直接購買各種金融產(chǎn)品,，并管理資產(chǎn)收益,。

第四段：優(yōu)缺點(diǎn)分析

在使用建行手機(jī)銀行的過程中，我發(fā)現(xiàn)它的優(yōu)點(diǎn)主要有以下幾點(diǎn)：一是操作簡單便捷,，用戶只需在手機(jī)上通過簡單的指令就可以輕松地進(jìn)行各種金融服務(wù),；二是功能全面，除了基本的賬戶查詢和轉(zhuǎn)賬匯款功能外,，建行手機(jī)銀行還提供了信用卡還款,、理財產(chǎn)品申購等多種金融服務(wù)；三是安全性高,，建行手機(jī)銀行采用了多種安全技術(shù),，確保用戶信息的保密性。不過,，建行手機(jī)銀行也有一些缺點(diǎn),，如部分功能需要用戶登錄網(wǎng)上銀行，導(dǎo)致操作較為繁瑣,；同時,，建行手機(jī)銀行更新頻率稍慢，有些新功能仍然需要通過網(wǎng)上銀行進(jìn)行操作,。

第五段：結(jié)語

總之,，建行手機(jī)銀行給用戶帶來了極大的便利和快捷。它是現(xiàn)代人快節(jié)奏生活的不可或缺的一部分,，也是建行推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要一步,。希望建行手機(jī)銀行能夠不斷完善自身的功能,，讓更多用戶能夠享受到更高效的金融服務(wù)。

建行心得體會篇七

第一段：比賽背景介紹和個人參與原因

最近,，我參加了一場叫做建行杯的比賽,，它是由中國建設(shè)銀行主辦的一項青年創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽。作為一名大學(xué)生,，在創(chuàng)業(yè)的熱潮下,，我不僅追逐成功的機(jī)會，更追求實踐的機(jī)緣,。因此,，當(dāng)這個比賽的消息傳到我耳朵時，我毫不猶豫地加入了其中,。我相信通過這次比賽,，我能夠鍛煉自己的創(chuàng)新能力，拓寬自己的視野,，獲得寶貴的經(jīng)驗和技能,。

第二段：比賽準(zhǔn)備過程和收獲

為了能夠在比賽中取得好成績，我付出了大量的時間和精力進(jìn)行準(zhǔn)備,。首先,，我學(xué)習(xí)了關(guān)于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的理論知識，并與一些成功的創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行了交流和學(xué)習(xí),。其次,，我組建了一個團(tuán)隊，我們互相合作,、互相激勵,，共同攻克難題。在比賽的準(zhǔn)備過程中,，我學(xué)會了如何進(jìn)行市場調(diào)研,、商業(yè)計劃的編寫和團(tuán)隊協(xié)作等重要的技能。這些技能不僅幫助我在比賽中取得了不錯的成績,，還將在未來的創(chuàng)業(yè)道路上給予我巨大的幫助,。

第三段：比賽過程中的難題和應(yīng)對

在比賽過程中，我們遇到了許多困難和挑戰(zhàn),。首先,，由于項目的創(chuàng)新性和前瞻性，我們面臨到了項目技術(shù)難度的挑戰(zhàn),。我們并沒有氣餒,，而是加倍努力去學(xué)習(xí)和鉆研相關(guān)知識，最終克服了這個難題,。其次,，比賽過程中的時間壓力和交流問題也是我們需要克服的困難,。我們通過制定詳細(xì)的時間表和加強(qiáng)團(tuán)隊內(nèi)部的交流，最終成功地應(yīng)對了這些挑戰(zhàn),。這些困難和挑戰(zhàn)使我深刻認(rèn)識到創(chuàng)業(yè)道路上并不會一帆風(fēng)順,，但只要努力克服困難，就一定能在競爭激烈的創(chuàng)業(yè)市場中脫穎而出,。

第四段：比賽收獲和反思

通過這次比賽，我不僅獲得了對創(chuàng)業(yè)過程的全面了解,，更懂得了團(tuán)隊合作的重要性,。作為項目的負(fù)責(zé)人，我需要與團(tuán)隊成員密切合作,，分配任務(wù),、制定計劃，并及時調(diào)整策略,。這次比賽也讓我對自己的創(chuàng)新能力有了更深一步的認(rèn)識,，我明白自己并不是天生的創(chuàng)業(yè)者，但通過學(xué)習(xí)和實踐,，我相信我能在未來的創(chuàng)業(yè)道路上取得更大的進(jìn)步,。同時，我也發(fā)現(xiàn)自己在團(tuán)隊合作中有待提高的地方,，比如溝通和協(xié)調(diào)能力等,。因此，我會繼續(xù)努力學(xué)習(xí),，提高自己的團(tuán)隊合作能力,，以應(yīng)對將來更復(fù)雜的創(chuàng)業(yè)環(huán)境。

第五段：總結(jié)和展望

通過這次建行杯的參賽經(jīng)歷,，我不僅增加了對創(chuàng)業(yè)的理解,，還培養(yǎng)了自己的創(chuàng)新能力和團(tuán)隊合作能力。作為一名大學(xué)生,，投身到創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的浪潮中,，不僅能鍛煉自己的能力，還能積累寶貴的經(jīng)驗和獨(dú)特的人生體驗,。我相信,，在未來的創(chuàng)業(yè)道路上，我會不斷學(xué)習(xí)和成長,，迎接各種挑戰(zhàn),。我將把這次比賽的經(jīng)驗和教訓(xùn)牢記心中，努力實現(xiàn)自己的創(chuàng)業(yè)夢想,，為社會的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn),。

以上就是我參加建行杯的心得體會,。通過這次比賽，我發(fā)現(xiàn)了自己的優(yōu)勢和不足,，也學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn),。我相信這些經(jīng)驗和教訓(xùn)將對我未來的創(chuàng)業(yè)道路有著積極的影響。作為一名大學(xué)生,，我們應(yīng)該保持積極向上的心態(tài),，勇于追逐夢想，為實現(xiàn)個人價值和社會進(jìn)步貢獻(xiàn)力量,。無論未來的道路如何,，我將堅定信心，不斷進(jìn)取,，不辜負(fù)自己的青春和夢想,。

建行心得體會篇八

懷著期待與興奮，終于迎來了建設(shè)銀行__市分行新入行員工培訓(xùn).培訓(xùn)時間雖然不長,，只有兩天,，但這次的崗前培訓(xùn)對我的意義是巨大的，它作為一個過渡,，一個橋梁,，讓我從學(xué)習(xí)走向?qū)嵺`，收獲的遠(yuǎn)比想象中的豐富,。

人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對這次培訓(xùn)做了相當(dāng)合理的計劃,。

第一天，首先迎來的是財會部的朱經(jīng)理的授課,，他仔細(xì)地講解了建行的會計體制,，員工應(yīng)該有的工作態(tài)度，禮儀,，鼓勵我們多學(xué)習(xí),，多向有經(jīng)驗的同事請教，多考取證書,，豐富自己,。接著，劉姐也詳細(xì)講解了柜面業(yè)務(wù),，我們花了大量的時間來學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)操作流程,，讓我由原先的不了解到現(xiàn)在的基本掌握。作為一名柜員,，每天與客戶接觸,，與現(xiàn)金接觸，必須要加強(qiáng)風(fēng)險意識,，必須合規(guī)操作,，必須加強(qiáng)服務(wù)意識,，與客戶交朋友，有效率地溝通,。柜員的責(zé)任重大,，必須認(rèn)真對待。

晚上,，人力資源的蔣主任,，講述了建行衡陽市分行的整體概況，以及李振球行長的“我心中的衡陽市分行”內(nèi)容詳實,，振奮人心,。建行衡陽市分行最近幾年發(fā)展迅速，各項指標(biāo)都位居全省各地區(qū)分行的前列,。李行長的話深入我心，他對建行員工的殷切期望躍然于字里行間,，“目標(biāo),，責(zé)任，能力,，激情“這八個字,，在建行員工的日常行為舉止中必須得到充分體現(xiàn)。尤其對于我們這些剛畢業(yè),，即將進(jìn)入到建行工作的大學(xué)生來說,，更是要時刻銘記。要做一個目標(biāo)明確,，責(zé)任心強(qiáng),，有能力，充滿激情的人,。我記下了,。

第二天，個金部蔣主任,，電子銀行劉主任等介紹了建行主要產(chǎn)品,、個人金融發(fā)展戰(zhàn)略、銀行相關(guān)法律知識,、建行的電子銀行等,，讓我們對建行幾個主要部門的業(yè)務(wù)情況有了初步的了解。

這次的培訓(xùn)匯集了許多領(lǐng)導(dǎo)和前輩的智慧和辛勤勞動,，他們總結(jié)了自己十幾年甚至幾十年的工作經(jīng)驗,，讓我們在如此短暫的時間里學(xué)習(xí)到了銀行主要業(yè)務(wù)知識，把我們領(lǐng)進(jìn)了建設(shè)銀行的大門,，同時也讓我們領(lǐng)略到了優(yōu)秀建行人的風(fēng)采,。

通過培訓(xùn),，我獲得了以下心得體會。

第一,，自身思想的變化與心里的成長,。建行的優(yōu)良傳統(tǒng)文化以及員工職業(yè)道德等培訓(xùn)內(nèi)容，使我明白了,，一個優(yōu)秀的人不光要有過人的技能,，更要有優(yōu)良的品質(zhì)和端正的德行。作為建行的一分子,，應(yīng)為建行盡全力,，融入這個集體，與建行同進(jìn)步,，共發(fā)展,。作為新員工，我應(yīng)該首先做好角色的轉(zhuǎn)換,。以前在學(xué)校的生活,，多部分都是索取和吸收，肩上沒有責(zé)任,，很少有過壓力,，而且成長環(huán)境單一。現(xiàn)在自己成了一名員工,，是該自己付出了,，該自己肩上承擔(dān)責(zé)任了，“人,，仕其職,，則必盡其職?！逼浯我棺陨硇摒B(yǎng)和企業(yè)文化相結(jié)合,。作為建行的一員，就要繼承和發(fā)揚(yáng)中行的優(yōu)良文化傳統(tǒng),。對待同事,、企業(yè)、客戶等都要信譽(yù)至上;勇于承擔(dān)企業(yè),，乃至國家賦予我的各種責(zé)任;同時要有放眼全球的開放意識,，培養(yǎng)自己“敢為天下先”的創(chuàng)新理念;最后要發(fā)揮自身能動性，融入建行文化,。

第二,，這次學(xué)習(xí)非常適合新員工的實際情況，讓我們知道了職業(yè)生涯規(guī)劃的重要性、怎么以一顆平常心努力工作,、工作中的一些禮節(jié)等等一些在金融行業(yè),，乃至人生中必不可少的知識。通過這次培訓(xùn),，我學(xué)習(xí)到很多書本以外的專業(yè)知識和技能,，更加深刻的體會到團(tuán)隊精神、溝通,、協(xié)調(diào)的重要性,，為自己的個人成長積累一筆不小的財富。

建行心得體會篇九

近年來,，中國建設(shè)銀行（簡稱“建行”）在保險行業(yè)取得了顯著的發(fā)展成果,，突出表現(xiàn)在產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)能力的提升方面,。作為建行的客戶之一,，通過多年的使用建行保險產(chǎn)品并與該行保險專員的溝通交流，我深感建行保險在保障,、理賠,、售后服務(wù)等方面的優(yōu)勢和特點(diǎn)。以下是我對建行保險的心得體會,。

首先,，建行保險的產(chǎn)品創(chuàng)新滿足了不同人群的需求,。無論是壽險,、意外險、健康險還是財產(chǎn)險,，建行保險都能提供多種選擇,，同時還推出了特定人群專屬的保險產(chǎn)品。例如,，適合老年人購買的養(yǎng)老保險,，不僅保障了老年人的生活，還提供了多種疾病的保險金額,，方便老年人在需要的時候及時獲得醫(yī)療服務(wù),。此外，建行保險還推出了以兒童為主要保障對象的少兒保險,，覆蓋了兒童的成長各個階段,，為家長提供了更多的選擇。

其次,，建行保險在理賠方面表現(xiàn)出色,。保險公司的理賠效率一直是人們關(guān)注的焦點(diǎn)，而建行保險不僅在此方面做到了業(yè)界領(lǐng)先，而且還加強(qiáng)了與醫(yī)療機(jī)構(gòu)和其他相關(guān)機(jī)構(gòu)的合作,，實現(xiàn)了快捷,、高效的理賠服務(wù)。在我購買建行保險期間,，不幸發(fā)生了一次意外,，但是我非常慶幸選擇了建行保險。只需遞交相關(guān)材料,，建行保險就迅速進(jìn)行了核實,，并及時給予了我理賠款項。這次經(jīng)歷使我對建行保險的專業(yè)和誠信深感信服,。

再次,，建行保險的售后服務(wù)贏得了廣大客戶的肯定。在保險行業(yè),，售后服務(wù)的質(zhì)量至關(guān)重要,。建行保險擁有專業(yè)的團(tuán)隊和良好的管理體系，能夠為客戶提供全方位的售后服務(wù),。無論是保險購買后的咨詢,、解疑、理賠指導(dǎo),，還是對保單變更,、援助服務(wù)的提供，建行保險都能為客戶提供及時,、準(zhǔn)確的服務(wù),，保證客戶的權(quán)益得到充分保障。

最后,，建行保險始終以客戶為中心,，并不斷提升專業(yè)能力。建行保險始終將客戶的需求放在首位,，積極傾聽客戶的建議和意見,，并不斷完善產(chǎn)品和服務(wù)。建行保險的保險專員經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)和持續(xù)學(xué)習(xí),，能夠為客戶提供專業(yè),、適合的保險方案。我在購買建行保險時,，得到了專業(yè)的咨詢和建議,，使我能夠更好地了解和選擇合適的保險產(chǎn)品。

總而言之,，建行保險憑借其產(chǎn)品創(chuàng)新,、理賠優(yōu)勢、售后服務(wù)和專業(yè)能力的提升，成功地在保險行業(yè)站穩(wěn)了腳跟,。作為客戶,，我深深地感受到了建行保險的專業(yè)、高效,，以及其對客戶需求的關(guān)注,。未來，我相信建行保險會繼續(xù)努力提供更好的產(chǎn)品和服務(wù),，讓更多的人受益于建行保險的保障與關(guān)愛,。

建行心得體會篇十

20xx年對我來說，是加強(qiáng)學(xué)習(xí),，克服困難,，開拓業(yè)務(wù)，快速健康成長的一年,，這一年對我的職業(yè)生涯的塑造意義重大,。我從事銀行柜員崗位也已整整一年，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下,，我學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識和做人的道理,，從中體會到的酸甜苦辣也是最深刻的。領(lǐng)導(dǎo)在工作的各個方面都能夠充分地信任我,，大膽放手讓我施展才能,，從中我得到了很好地鍛煉。柜臺營銷方面是我的弱點(diǎn),，但是領(lǐng)導(dǎo)仍然對我給予充分的鼓勵,，使我更加信心百倍地迎難而上，進(jìn)而能夠更有針對性的學(xué)習(xí),、改進(jìn),，并不斷進(jìn)步,。

現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

首先,，在思想與工作上，我能夠更加積極主動地學(xué)習(xí)招行的各項操作規(guī)程和各種制度文件并及時掌握,，各位同事的敬業(yè)與真誠都時刻感染著我,。在工作期間，我能夠虛心向同事們請教,，學(xué)到了很多書本以外的專業(yè)知識與技能,，也更加深刻地體會到團(tuán)隊精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性,，同時為自己在今后的成長道路上積累了一筆不小的財富,。在工作方面，我有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，我能夠任勞任怨,，不挑三揀四,，認(rèn)真落實 領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項工作與任務(wù)。日常我時時刻刻注意市場動態(tài),，在把握客觀環(huán)境的前提下,，研究客戶，通過對客戶的研究從而達(dá)到了解客戶的業(yè)務(wù)需求,，力爭使每一位客戶滿意,，通過自身的努力來維護(hù)好每一位客戶。

其次,，在技能方面,，我個人也能夠積極投入，訓(xùn)練自己,，這一年中,，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的招行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己,，立足本職工作,，潛心鉆研訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光,，一份熱,。

對我個人而言，點(diǎn)鈔技能已經(jīng)超額達(dá)標(biāo),，但是加打傳票和打字與熟練的同事相比還有一定的距離,，因此，我利用一點(diǎn)一滴的時間加緊練習(xí),，因為我知道,，作為儲蓄崗位一線員工，我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,，更好的為廣大客戶提供方便、快捷,、準(zhǔn)確的服務(wù),。

第三，在日常的工作生活中,，我能夠及時地融入到招行這個大家庭中,，積極面對工作，與大家團(tuán)結(jié)協(xié)作,，相互幫助,。在實際工作中,，無論從事哪個行業(yè)，哪個崗位,，都離不開同事之間的配合,，因為一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部門之間,、同事之間相互溝通,、相互配合、團(tuán)結(jié)一致,，才能提高工作效率,，創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績。

第四,，服務(wù)方面,。銀行做為服務(wù)行業(yè)，除了出售自己的有形產(chǎn)品外,，更重要是出售其無形產(chǎn)品——服務(wù),，銀行的各項經(jīng)營目標(biāo)需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實現(xiàn)，由此可見,，服務(wù)是銀行最基本的問題,。做好銀行服務(wù)工作、金融消費(fèi)者利益,，不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù),，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽(yù),、增強(qiáng)綜合競爭實力的需要,。

每一天我都被同事們的微笑所感染，被同事們的滿腔熱情所打動,，招行的服務(wù)處處體現(xiàn)著“客戶第一”的理念,。在招行工作過程中，逐漸地,，我也明白了“以客戶為中心”,，是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求，更是銀行服務(wù)的宗旨,，是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選擇,，更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實要求,。銀行就像生活,，偶然發(fā)生的小插曲，客戶輕輕的一聲“謝謝”,，燃起了心中的激情,；客戶不解的抱怨,，需要的是耐心的講解。激情讓我對工作充滿熱情,，耐心讓我細(xì)心地對待工作,，力求做好每一個小細(xì)節(jié)，精益求精,，激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn),，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到,。

做好銀行服務(wù)工作,、取得客戶的信任，很多人認(rèn)為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ),；細(xì)心,、耐心、熱心是關(guān)鍵,。我認(rèn)為,，真正做到“以客戶為中心”，僅有上述條件還不夠,，銀行服務(wù)貴在“深入人心”,，既要將服務(wù)的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處，又要深入到客戶內(nèi)心世界中,，真正把握客戶的需求,，而不是僅做表面文章。我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”,，講的就是我們要貼近客戶的思想,，正確解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到,，用真心實意換取客戶長期的理解和信任?，F(xiàn)在社會日益進(jìn)步，人們對銀行服務(wù)形式上的提高不再滿足,，多擺幾把椅子,、增加一些糖果、微笑加站立服務(wù),，這些形式上的舉措已被社會視為理所當(dāng)然的事情,，而從根本上扭轉(zhuǎn)服務(wù)意識，切實為不同的客戶提供最有效,、質(zhì),、最需要的服務(wù)才是讓“上帝”動心的關(guān)鍵。

“深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹立服務(wù)意識,，而不能被動,、機(jī)械地應(yīng)付客戶,，要時刻把客戶放在內(nèi)心，要經(jīng)常站在客戶的角度來思考自身的表現(xiàn),。還要求我們及時,、準(zhǔn)確把握客戶的內(nèi)心真實需要，要能急客戶之所急,，想客戶之所想,。不同的客戶需求心理不同，要深度挖掘,、動態(tài)跟蹤,。我們要區(qū)分客戶、細(xì)分市場：對于普通客戶形式上的服務(wù)提升就可能獲得他們極大的認(rèn)可,，比如大堂經(jīng)理的進(jìn)門招呼,，柜臺人員的微笑和禮貌用語；對于vip客人,，則更多的要考慮如何為其縮短等待時間,、節(jié)約交易成本和個性化服務(wù)及增值服務(wù)問題。為客戶服務(wù)除了及時,、準(zhǔn)確,、到位之外，還要能激發(fā)客戶需求,。

在時時處處把客戶放在心中的同時,，還不能忘記風(fēng)險，在服務(wù)過程中,，要嚴(yán)格把握適度原則,，服務(wù)流程、手段一定要依法合規(guī),，防止過頭服務(wù),。

最后，談?wù)勎业牟蛔阒帲河捎趰徫幌拗婆c個人因素,，柜臺營銷是我的,。一個弱點(diǎn)。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助下,，我的個人營銷技巧有所提高,。俗話說得好：不要怕麻煩，就怕沒人找麻煩,。麻煩越多,，朋友就越多；朋友越多,，發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會才越多,。因此,，今后我會積極認(rèn)真踐行營銷技巧,，抓住每一個發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會,，做好日常營銷工作。

20xx年已經(jīng)過去,，在新的一年中,，我會一直保持“空杯心態(tài)”，虛心學(xué)習(xí),，繼續(xù)努力,，在今后的工作中，我還應(yīng)努力做好以下幾點(diǎn)：

比爾·蓋茨說過這樣一句話：“每天早晨醒來,，一想到所從事的工作和所開發(fā)的技術(shù)將會給人類生活帶來的巨大影響和變化,，我就會無比興奮和激動?！蹦敲词鞘裁闯删土怂氖聵I(yè),？又是什么創(chuàng)造了他的財富？是責(zé)任與激情,！我認(rèn)為責(zé)任是一種人生態(tài)度,，是珍視未來、愛崗敬業(yè)的表現(xiàn),，而激情則是責(zé)任心的完美體現(xiàn),，它是成就事業(yè)的強(qiáng)大力量，這份力量給予了我們充足的動力和勇氣,，讓我們走在崗位的前列,，為我們創(chuàng)造出一流的業(yè)績,，更為我們構(gòu)筑了和諧的企業(yè),。責(zé)任促進(jìn)發(fā)展，激情成就事業(yè),，我將從身邊的小事做起,，從現(xiàn)在做起,，將責(zé)任扛上雙肩，將激情填滿我的工作,，奮力拼搏,，收獲更多的精彩和奇跡！

身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工,，切實提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防范能力,，全面加強(qiáng)柜面營銷和柜臺服務(wù)，是我們臨柜人員最為實際的工作任務(wù),，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用,。因此,，在臨柜工作中，堅持要做一個“有心人”,?！皼]有規(guī)矩何成方圓”，加強(qiáng)合規(guī)操作意識,，并不是一句掛在嘴邊的空話,。有時，總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,，在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,，細(xì)細(xì)想來，其實不然,，各項規(guī)章制度的建立,，不是憑空想象出來產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)出來的,，只有按照各項規(guī)章制度辦事,，我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益能力。

規(guī)章制度的執(zhí)行與否,，取決于員工對各項規(guī)章制度的清醒認(rèn)識與熟練掌握程度,，有規(guī)不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌,，車行千里始有道,，對于規(guī)章制度的執(zhí)行，就一線柜員而言,，從內(nèi)部講要做到從我做起,，正確辦理每一筆業(yè)務(wù)，認(rèn)真審核每張票據(jù),，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),，嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,，做好相互制約,，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧,。堅持至始至終地按規(guī)章辦事,。如此以來，我們的制度才得于實施,，我們的資金安全防范才有保障,。再好的制度，如果不能得到好的執(zhí)行，那也將走向它的反面,。

我相信,，機(jī)遇總是垂青有準(zhǔn)備的人，終身學(xué)習(xí)才能不斷創(chuàng)新,。知識造就人才,，崗位成就夢想。有一種事業(yè),，需要青春和理想去追求,，有一種追求需要付出艱辛的勞動和辛勤的汗水,，我愿我所從事的招商銀行永遠(yuǎn)年輕和壯麗,，興旺和發(fā)達(dá)！

建行心得體會篇十一

保密工作是銀行業(yè)務(wù)中至關(guān)重要的一環(huán),，尤其對于建設(shè)銀行這樣的大型銀行機(jī)構(gòu)來說,，保密工作更是必不可少的一項任務(wù)。在經(jīng)歷了多年的保密工作實踐中,，我深刻認(rèn)識到保密工作的重要性,，并總結(jié)出了一些保密心得體會，希望能對今后的工作起到一定的參考作用,。

第一段：保密責(zé)任意識的培養(yǎng)

作為一名建設(shè)銀行的員工,，我們必須時刻保持保密責(zé)任意識的高度警覺。無論是在日常工作中還是在處理敏感信息時,，我們都要時刻明確自己的保密義務(wù),。我在工作中始終牢記著“保密是我應(yīng)盡的職責(zé)”的原則，時刻提醒自己保護(hù)客戶的隱私,、企業(yè)的商業(yè)機(jī)密和銀行的利益,。通過不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提升自己的保密觀念和保密技能,，在工作中積極參與保密工作,，認(rèn)真履行保密責(zé)任。

第二段：嚴(yán)格保密制度的執(zhí)行

嚴(yán)格執(zhí)行保密制度是我們保密工作的基礎(chǔ)和保障,。在工作中,，我始終嚴(yán)格按照規(guī)定的保密流程處理信息，在傳遞和處理信息時注意保密權(quán)限和途徑的合規(guī)與合法,。同時,，我積極參與審核和修訂保密制度，為保密工作提供寶貴的建議和意見,。通過執(zhí)行保密制度,，有助于規(guī)范工作流程，提高工作效率，更好地保護(hù)客戶信息和企業(yè)利益,。

第三段：保密風(fēng)險防控的重要性

保密工作是一項高風(fēng)險的工作,。在互聯(lián)網(wǎng)時代，保密信息泄露的威脅更加嚴(yán)峻,，幾乎每天都會有新的保密事件發(fā)生,。因此，我們要高度重視保密風(fēng)險防控工作,。在工作中,，我積極參與保密風(fēng)險評估和防控的工作，提高認(rèn)識,，加強(qiáng)防范措施,。同時，我還與同事們共同制定了一些常見的保密風(fēng)險案例,，通過討論和分享經(jīng)驗,，加強(qiáng)了我們的防范意識和應(yīng)對能力。

第四段：保密宣傳教育的推廣

保密宣傳教育是提高保密工作效果的重要手段,。作為一名員工,，我們應(yīng)積極主動地參與保密宣傳教育，幫助他人增強(qiáng)保密意識,。我在工作中參與了多次保密宣傳活動,，與同事們一起開展保密知識講座、編寫保密手冊和宣傳資料等,。通過這些活動,，我們向同事們宣傳了保密的重要性，告訴他們保密工作的目的和意義,，提高了他們的保密意識和技能,。

第五段：保密技能的不斷提升

加強(qiáng)保密技能的培訓(xùn)和提高是保密工作的關(guān)鍵。作為一名保密工作人員,，我們應(yīng)不斷提升自己的專業(yè)知識和技能,，以適應(yīng)不斷變化的保密需求。我在工作中注重學(xué)習(xí)和研究保密相關(guān)的法律法規(guī)和最新的保密技術(shù),，參加相關(guān)培訓(xùn)和考試,，提升自己的保密能力。通過不斷學(xué)習(xí)和實踐,，我積累了豐富的保密工作經(jīng)驗,，提高了自己的工作能力和水平。

總結(jié)：保密工作是建設(shè)銀行員工必須時刻牢記的職責(zé)和義務(wù),。通過保持保密責(zé)任意識的培養(yǎng),、嚴(yán)格執(zhí)行保密制度,、重視保密風(fēng)險防控、推廣保密宣傳教育和提升保密技能,，我們能更好地履行保密職責(zé),，保護(hù)客戶隱私和企業(yè)利益。希望今后能繼續(xù)加強(qiáng)保密工作的培訓(xùn)和宣傳,，提高員工的保密意識和技能,，確保建設(shè)銀行的信息安全和業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。