心得體會(huì)是我們在成長和進(jìn)步的過程中所獲得的寶貴財(cái)富,。優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)該怎么樣去寫呢,？接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會(huì)吧,，我們一起來看一看吧,。

房產(chǎn)銷售的工作心得體會(huì)篇一

我還是銷售部門的一名普通員工的時(shí)候,，剛到房產(chǎn)，該同志對房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,，對于新環(huán)境,、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場,。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任,。

作為企業(yè)的門面,，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì),，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,。此外,，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場的動(dòng)態(tài)，走在市場的前沿,。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練,，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作,。

房地產(chǎn)市場的起伏動(dòng)蕩,，公司于__年與__公司進(jìn)行合資，共同完成銷售工作,。在這段時(shí)間,，我積極配合__公司的員工，以銷售為目的,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，完成經(jīng)營價(jià)格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,，為5月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ),。最后以3個(gè)月完成合同額50萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,，我從中得到了不少專業(yè)知識(shí),，使自己各方面都所有提高。

下旬公司與其它公司合作，這又是公司的重大變革和質(zhì)的飛躍,。在此期間主要是針對房屋的銷售,。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部,，我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù),。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中,。在開盤之際,，該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,，我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作,。

由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,，現(xiàn)已收取了上千萬的房款,，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯(cuò),。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì),，該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)找出弊端并及早改善,。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤,，而且一期余房也一并售罄,，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的,。

銷售是有意義的、有價(jià)值的,、有收獲的,。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì)有新的突破,，新的氣象,，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地,。

房產(chǎn)銷售經(jīng)驗(yàn)工作心得（精選篇3）

房產(chǎn)銷售的工作心得體會(huì)篇二

20__年2月26日,，我作為一個(gè)房地產(chǎn)新人榮幸的加入了俊地潤豐房地產(chǎn)代理有限公司這個(gè)大家庭，并在公司的項(xiàng)目—尚城街區(qū)做置業(yè)顧問,。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我的這個(gè)機(jī)會(huì)!

因之前從未接觸過房地產(chǎn),，初到項(xiàng)目時(shí)，對于新環(huán)境,、新事物比較陌生,。但在領(lǐng)導(dǎo)及同事的熱心幫助下對房地產(chǎn)的專業(yè)名詞及房地產(chǎn)市場有了大致了解，并很快熟悉了項(xiàng)目知識(shí)和工作流程，迅速進(jìn)入了工作角色,。非常感謝他們給我的幫助和指導(dǎo)!

他們讓我認(rèn)識(shí)到作為銷售部中的一員,，身肩重任。作為企業(yè)的門面,、企業(yè)的窗口——銷售部的一員,，自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象。所以要不斷地提高自身的素質(zhì),，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外,，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場的動(dòng)態(tài),，走在市場的前沿。

經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí),，20__年1月23日項(xiàng)目開盤了,，我預(yù)約了16個(gè)號(hào)，共6套,，但最后僅成交了一套,。

其中工作中存在的問題分析如下：

1、首次與房地產(chǎn)工作親密接觸,，作為新人實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足,。

2、在引導(dǎo)客戶方面有所欠缺,。

3,、工作主動(dòng)意識(shí)需進(jìn)一步加強(qiáng)，特別是在回訪客戶方面總存在一定心里障礙所以不夠積極主動(dòng),。

4,、缺少統(tǒng)一說辭，面對顧客時(shí)的口頭傳遞消息的準(zhǔn)確性打了折扣,。

新的一年工作計(jì)劃及目標(biāo)：

1,、明年公司的任務(wù)是4、5個(gè)億,，我給自己的任務(wù)是5千萬,，一步一個(gè)腳印踏實(shí)前進(jìn)。

2,、加強(qiáng)銷售技巧;努力創(chuàng)造出合適自己的銷售方法和技巧,。

3、調(diào)整心態(tài),，建立自信心,。

4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力及溝通能力的學(xué)習(xí)，補(bǔ)充能量,，為迎接下一個(gè)挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備,。

房產(chǎn)銷售的工作心得體會(huì)篇三

1、完成情況綜述（具體情況由你自定）,。

2,、未完成情況分析并說明（具體情況由你自定）。

3,、職業(yè)精神,。

剛到房產(chǎn)時(shí)，我對房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,，對于新環(huán)境,、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場,。作為銷售部中的一員，我深深感覺到自己身肩重任,。作為企業(yè)的門面,，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì),，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,。此外,，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場的動(dòng)態(tài)，走在市場的前沿,。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練,，我已成為一名合格的銷售人員,，并且努力做好自己的本職工作,。

看似簡單的工作，更需要細(xì)心與耐心,。在我的整個(gè)工作中,，提供各類銷售資料，平凡單調(diào)的工作成為了銷售助理的奠基石,。通過管理這些資料,，讓我從生疏到熟悉，進(jìn)一步了解公司的房地產(chǎn)項(xiàng)目及相關(guān)客戶等工作內(nèi)容2016最新地產(chǎn)銷售年終工作總結(jié)2016最新地產(chǎn)銷售年終工作總結(jié),。剛開始由于對房地產(chǎn)知識(shí)掌握的不熟悉,，常常在接聽客戶電話時(shí)，讓我措手不及，銷售部是對外的形象窗口,，我們回答客戶的每一個(gè)問題,，都跟公司的利益息息相關(guān)，每說一句話都要為公司負(fù)責(zé),，為樹立良好的公司形象做鋪墊,。在此方面，我深感經(jīng)驗(yàn)不足,，部門領(lǐng)導(dǎo)和同事都向我伸出了援助之手,，給了我很多好的建議和幫助，及時(shí)化解了一個(gè)個(gè)問題,。每接待一次客戶后,，還要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和失誤，避免同一類差錯(cuò)的再次出現(xiàn),，確保在下次工作中有新的提高,。

隨著工作的深入，現(xiàn)已開始接觸銷售部管理的客戶工作,，電話拜訪,、催款是一門語言藝術(shù)，這不僅需要好的表達(dá)方式,，還需有一定的經(jīng)驗(yàn),。俗話說：“客戶是上帝”，招待好來訪的客戶是我義不容辭的義務(wù),，在客戶心理樹立好公司形象,。

就總體的工作感受來說，我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的,。第一是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力,；第二是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。

房地產(chǎn)市場的起伏動(dòng)蕩,，公司于20xx年與xx公司進(jìn)行合資,，共同完成銷售工作。我積極配合xx公司的員工,，以銷售為目的,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營價(jià)格的制定,，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,，為xx月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以xx個(gè)月完成合同額xx萬元的好成績而告終,。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,，我從中得到了不少專業(yè)知識(shí),，使自己各方面都所有提高。

20xx年下旬公司與xxx公司合作,，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍,。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出xx火爆場面,。在銷售部,，我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,，工作顯得繁重和其中,。在開盤之際，我基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作,。經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,，我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,，在收款的過程中我做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰,，無一差錯(cuò),。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì)，我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),，及時(shí)找出弊端并及早改善,。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄,，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的,。

總之，幾個(gè)月來,，我雖然取得了一點(diǎn)成績,，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定差距。后,，我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),，扎實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長,，為公司再創(chuàng)佳績作出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

房產(chǎn)銷售的工作心得體會(huì)篇四

大學(xué)網(wǎng)為大家來分享這一份精彩的自我評價(jià)范文,，僅供瀏覽：

《房產(chǎn)銷售部員工的.工作自我評價(jià)》(),。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場的動(dòng)態(tài),，走在市場的前沿,。

房地產(chǎn)市場的起伏動(dòng)蕩,，公司于***年與***公司進(jìn)行合資，共同完成銷售工作,。在這段時(shí)間,，我積極配合***公司的員工，以銷售為目的,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，完成經(jīng)營價(jià)格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,，為**月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ),。

最后以**個(gè)月完成合同額**萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,，同志從中得到了不少專業(yè)知識(shí),，使自己各方面都所有提高。

我今后更該認(rèn)真總結(jié),，及時(shí)反思,，多向別人學(xué)習(xí)，使自己不斷進(jìn)步,，日漸完善,。使自己成為銷售領(lǐng)域的一名精英，和公司共同發(fā)展,，創(chuàng)造美好未來,！

房產(chǎn)銷售的工作心得體會(huì)篇五

20__年是房地產(chǎn)市場注定不平凡的一年，今年_月份我在房地產(chǎn)低谷時(shí)期進(jìn)入了這個(gè)行業(yè),。越是在這樣艱難的市場環(huán)境下,，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)力。從一個(gè)對房地產(chǎn)一無所知的門外人,，到一個(gè)專業(yè)的置業(yè)顧問,，在這短短的一個(gè)月的時(shí)間里，收獲頗多,，非常感謝公司的每一位同仁,、組長和領(lǐng)導(dǎo)。

工作在銷售一線,，感觸最深的就是：保持一顆良好的心態(tài)很重要,。良好的心態(tài)是一個(gè)銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)吧，良好的心態(tài)也包括很多方面,。

一,、控制情緒

我們每天工作在銷售一線，面對形形色色的人和物,，要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒,，不能將生活中的情緒帶到工作中,，以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對工作和生活。

二,、寬容

人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間,，同事、朋友之間也難免有爭吵,、有糾葛,。只要不是大的原則問題，應(yīng)該與人為善,，寬大為懷,，學(xué)會(huì)寬以待人。

三,、上進(jìn)心和企圖心

上進(jìn)心,，也是進(jìn)取心，就是主動(dòng)去做應(yīng)該做的事情,。要成為一個(gè)具備進(jìn)取心的人,，必須克服拖延的習(xí)慣，把它從你的個(gè)性中除掉,。企圖心,，當(dāng)欲望產(chǎn)生的時(shí)候，就會(huì)產(chǎn)生企圖心;如何將企圖心用好,，必須好好的學(xué)習(xí),。

保持一顆良好的心態(tài)，積極的心態(tài),、向上的心態(tài),，去面對工作、面對生活;好好工作,、好好生活,。

房產(chǎn)銷售的工作心得體會(huì)篇六

一、房地產(chǎn)銷售內(nèi)勤工作職責(zé)：

售后服務(wù)及簽署合同和按揭手續(xù)的辦理,。

直接責(zé)任:完成日常的合同管理和按揭手續(xù),保證銀行放款及時(shí); 負(fù)責(zé)部門售后的后勤事務(wù)管理及行政工作;負(fù)責(zé)客戶的買賣和按揭合同的整理,、登記、歸檔工作;負(fù)責(zé)辦理銀行按揭手續(xù)并及時(shí)完成銀行的放款工作;負(fù)責(zé)售后服務(wù)跟進(jìn)落實(shí)工作;協(xié)助經(jīng)理處理好與有關(guān)部門的溝通協(xié)作工作; 完成上司臨時(shí)安排的工作任務(wù),。

作為一名銷售內(nèi)勤,，每天還要協(xié)助銷售經(jīng)理完成各類信息的收集、錄入,、匯總,、分析工作;負(fù)責(zé)銷售統(tǒng)計(jì)及分析工作，按進(jìn)度做好日報(bào),、月報(bào),、年報(bào),，最后報(bào)給銷售經(jīng)理;負(fù)責(zé)置業(yè)顧問的傭金表,。

二,、以下是以前在房產(chǎn)公司從事銷售內(nèi)勤經(jīng)常會(huì)做到的一些表格內(nèi)容

1.建立客戶原始檔案表

每天我們售樓部的置業(yè)顧問會(huì)接待很多來看房或來電咨詢房源的客戶，置業(yè)顧問會(huì)將客戶的資料整理在客戶來電來訪表上,。然后我們銷售內(nèi)勤每天早上收集每個(gè)置業(yè)顧問的來電來訪表,。將客戶資料輸入在excel軟件中。首先采用excel允許的任一方式新建一個(gè)工作簿,，把sheet1作為當(dāng)前工作表重命名為“客戶原始檔案表”,。然后在表格中選定區(qū)域添加所有框線，將表格的第一行區(qū)域選定右擊,，在設(shè)置單元格格式中點(diǎn)“對齊”,，文本控制中將“合并單元格”勾上，再輸入標(biāo)題“客戶原始檔案表”,，再選定字,，點(diǎn)擊工具欄中的居中對齊。最后在每個(gè)格子中輸入相關(guān)信息,。如：建檔時(shí)間,、客戶姓名、客戶性別,、客戶年齡,、考慮因素、客戶意向,、客戶聯(lián)系方式以及客戶歸屬于哪個(gè)置業(yè)顧問,。客戶資料的完成可以方便我們對客戶資料的查詢,、添加,、修改和刪除，可以更快更準(zhǔn)確的將樓盤信息通知給各個(gè)客戶,。

2.建立銷售動(dòng)態(tài)表

銷售內(nèi)勤每天還要完成銷售動(dòng)態(tài)表,，首先打開excel軟件，新建一個(gè)工作簿,，把sheet1作為當(dāng)前工作表命名為“華詩銷售動(dòng)態(tài)表”,，然后保存在固定文件夾里。再在表中創(chuàng)建表格,，表格包括每個(gè)置業(yè)顧問每天接待的來訪者組數(shù),、來電者組數(shù)、售出房屋總面積,、售出房屋總價(jià),，還有所有置業(yè)顧問售出房屋的總面積和總價(jià),。這時(shí)，我們需要用到求和公式=sum(a1:f1),或=a1+b1+c1,或=sum(a1,c1,e1),，這樣就可以精確的計(jì)算出,。如果沒有計(jì)算機(jī)和辦公軟件，完全靠人工計(jì)算,，工作量會(huì)非常大,，而且容易出錯(cuò)。我們運(yùn)用excel軟件,，對公司龐大的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和統(tǒng)計(jì),，則大大提高了工作效率。

3.建立車位,、房子的銷控表

在小高層或者排屋開盤的時(shí)候,，我們需要統(tǒng)計(jì)哪些房子和車位是被訂購或者已售出了的。所以我們需要excel軟件的幫助來做好車位房子的銷控表,。如圖2,、圖3，主要用到電子表格中的填充工具,。被客戶訂購的車位或房子我們會(huì)將選中區(qū)域的單元格填充成紅色銷控,，這樣可以更直觀，更易懂,。單元格填充是excel一項(xiàng)基本操作,。在excel軟件的工具欄中有填充顏色，我們只需選中預(yù)定或已售的單元格(包括車位,、房號(hào),、客戶姓名)，然后將其填充成紅色,。

4.建立日報(bào)表

公司為了了解房子的銷售情況,，會(huì)要求銷售內(nèi)勤每天上交日報(bào)表給銷售總監(jiān)。日報(bào)表可以明確的看出每天公司的資金回籠,。日報(bào)表中包括這些內(nèi)容：房號(hào),、面積、單價(jià),、總價(jià),、今日回籠及總回籠。如圖4,，最右邊填充成黃色的單元格是表示改房子是被訂購還是被簽約,。通常訂購房子應(yīng)付定金10萬，簽約要付首付，一般是房子總價(jià)的30%,。日報(bào)表中的面積和單價(jià)需要自動(dòng)調(diào)整小數(shù)點(diǎn),。單擊“工具”菜單中的“選項(xiàng)”，然后單擊“編輯”選項(xiàng)卡,，選中“自動(dòng)設(shè)置小數(shù)點(diǎn)”復(fù)選框,，在“位數(shù)”微調(diào)編輯框中鍵入需要顯示在小數(shù)點(diǎn)右面的位數(shù)。在此,，我們鍵入“2”單擊“確定”按鈕,。最后欄的總回籠需要用到自動(dòng)求和按鈕,。首先選定要求和的數(shù)值所在的行或者列中與數(shù)值相鄰的單元格,，再單擊工具欄上的自動(dòng)求和按鈕?；蛘呦冗x定目標(biāo)單元格,，用鼠標(biāo)選定要匯總的單元格或者單元格區(qū)域。最后按“確認(rèn)”按鈕,。

三,、總結(jié)

內(nèi)勤工作看似簡單，其實(shí)也很復(fù)雜,、具有一定的挑戰(zhàn)性,，它不但要求內(nèi)勤人員具有較高的政治敏感性，同時(shí)對文化素質(zhì),、語言組織能力都有較高的要求,。因此，內(nèi)勤要自覺增強(qiáng)大局意識(shí),、全局意識(shí),，善于圍繞部門工作，結(jié)合工作實(shí)際,，盡可能地把工作做得細(xì)致,，使自己真正成為領(lǐng)導(dǎo)的得力助手。內(nèi)勤這個(gè)工作崗位,，就好比帶動(dòng)機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)的一粒鏍釘,，在自己的位置上發(fā)揮著關(guān)鍵性的作用。內(nèi)勤工作就是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào),、綜合服務(wù)的工作,，具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,。

房產(chǎn)銷售的工作心得體會(huì)篇七

日子過的真快啊,，不知不覺，在康城工作已經(jīng)4個(gè)月了。在這段時(shí)間里,，工作量不大,，要學(xué)的卻不少，盡管自己原來也是從事房地產(chǎn)銷售,，但銷售知識(shí)永遠(yuǎn)是學(xué)不完的,。也正因?yàn)槿绱耍挥刑魬?zhàn)性,，我才樂此不彼,，越來越喜歡這份工作。雖然也遭遇過銷售員之間為了比拼業(yè)績,，爭奪提成,，經(jīng)常是不擇手段。幸運(yùn)的是目前的康城擁有一個(gè)和諧的銷售氛圍,，同事之間既有競爭更有幫助,，每次難題常常在集思廣益中化解。正因?yàn)橛羞@樣濃厚的團(tuán)隊(duì)精神和企業(yè)氛圍,，才給了我在康城成長所需的養(yǎng)分,。

通過工作，發(fā)現(xiàn)自身仍存在許多缺點(diǎn)急待解決,。首先,，由于唯有兩套170平大戶型以及商鋪在售，所以對于商鋪銷售基本是毫無經(jīng)驗(yàn),。

我想,，相對于住宅，商鋪客戶這類高收入投資群體的購房心態(tài)及個(gè)人氣質(zhì)各方面肯定也有所不同,，因此對于這兩類客戶的銷售方式也必須有相應(yīng)的變化,。比如商鋪客戶考慮的是收益回報(bào)率問題，我們就應(yīng)該著重介紹周邊的發(fā)展趨勢與前景,，堅(jiān)定客戶購買的信心,。以前一直認(rèn)為沒有個(gè)性的銷售員不過是個(gè)服務(wù)員，一個(gè)優(yōu)秀的銷售員必須有自己的個(gè)性,。但是通過實(shí)踐工作我才發(fā)現(xiàn),，一個(gè)真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個(gè)性外，更應(yīng)該具備能夠隨時(shí)適應(yīng)不同消費(fèi)者心態(tài)的應(yīng)變能力,，主動(dòng)服務(wù),、禮貌、專業(yè),、給予客戶比他想象的更多,，并堅(jiān)持公司利益至上的職業(yè)操守,。所以，我急待提高自身修養(yǎng),，無論從個(gè)人氣質(zhì)和專業(yè)能力方面都要把自己打造成一個(gè)適合中建地產(chǎn)大氣之風(fēng)的置業(yè)顧問,。

其次，對中建地產(chǎn)的企業(yè)文化及康城這個(gè)項(xiàng)目的相關(guān)情況還沒足夠了解,，跟客戶介紹的時(shí)不能為項(xiàng)目展示和企業(yè)很好的口碑與形象,，致使客戶對我們的企業(yè)品牌與項(xiàng)目一知半解。作為一個(gè)大企業(yè)的置業(yè)顧問,，不僅要精通賣房業(yè)務(wù),，更要讓客戶感覺從社區(qū)環(huán)境、企業(yè)品牌,、物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其他樓盤有優(yōu)勢,。針對這個(gè)問題，我已經(jīng)與同事深刻討論過,，多討教,，從自身做起樹立對本企業(yè)品牌的絕對信心與優(yōu)越感,，以此感染每個(gè)客戶,。

另外，自己對公司的一些規(guī)章制度和流程方面還沒完全了解,，偶爾犯下一些低級(jí)錯(cuò)誤,。雖然已經(jīng)改善了許多，但肯定還有很多地方不夠清楚,，這方面也急待在今后的工作生活中得到改進(jìn),，一方面自己會(huì)多學(xué)多問，另一方面也希望領(lǐng)導(dǎo)的鞭策,，同事的提點(diǎn),。

通過此次房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)，我深知個(gè)人的發(fā)展離不開企業(yè)的發(fā)展,，而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的,。所以，在這充滿希望的企業(yè)里,，我必將全力服務(wù)公司,，勤奮工作，認(rèn)真專研,，繼續(xù)學(xué)習(xí),，嚴(yán)于律己，熱愛崗位,，用使命般的激情面對客戶,，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè),，為客戶制造感動(dòng)，為公司創(chuàng)造利潤!

房產(chǎn)銷售的工作心得體會(huì)篇八

不經(jīng)意間,，_年已悄然離去,。時(shí)間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱,、郁悶,、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅(jiān)守崗位,。

元月份忙于年度總結(jié),、年度報(bào)表的核算工作;_月份接到公司新年度工作安排，做工作計(jì)劃并準(zhǔn)備_號(hào)樓的交房工作;_,、_,、_月份進(jìn)行_號(hào)、_號(hào)樓的交房工作,，并與策劃部劉老師溝通項(xiàng)目尾房的銷售方案,，針對錦繡江南的尾房及未售出的車庫、儲(chǔ)藏間我也提出過自己的一些想法,，在取得開發(fā)商同意后,，_、_月份錦繡江南分別舉辦了“__縣小學(xué)生書畫比賽”和“__縣中學(xué)生作文大賽”,，在縣教育局的協(xié)助下,，希望通過開展各項(xiàng)活動(dòng)提高中磊房產(chǎn)的美譽(yù)度，充實(shí)錦繡江南的文化內(nèi)涵,，當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用,，遺憾的是在銷售方面并沒有實(shí)現(xiàn)預(yù)想中的效果，但值得欣慰的是活動(dòng)本身還是受到了業(yè)主及社會(huì)各界的肯定,。

工作中存在的問題

1,、錦繡__一期產(chǎn)權(quán)證辦理時(shí)間過長，延遲發(fā)放,，致使業(yè)主不滿;

3,、年底的代理費(fèi)拖欠情況嚴(yán)重;

4、銷售人員培訓(xùn)(專業(yè)知識(shí)銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變)不夠到位;

5,、銷售人員調(diào)動(dòng),、更換過于頻繁，對公司和銷售人員雙方都不利;

在與開發(fā)商的溝通中存在不足,，出現(xiàn)問題沒能及時(shí)找開發(fā)商協(xié)商解決,，尤其是與李總溝通較少，以致造成一度關(guān)系緊張,。

工作計(jì)劃

新年的確有新的氣象,，公司在__的商業(yè)項(xiàng)目——__,，正在緊鑼密鼓進(jìn)行進(jìn)場前的準(zhǔn)備工作，我也在歲末年初之際接到了這個(gè)新的任務(wù),。因?yàn)榍捌谝恢笔遣邉澫刃?，而開發(fā)商也在先入為主的觀點(diǎn)下更為信任策劃師_;這在我介入該項(xiàng)目時(shí)遇到了些許的麻煩，不過我相信通過我的真誠溝通將會(huì)改善這種狀況,。

新年計(jì)劃：

1,、希望錦繡__能順利收盤并結(jié)清賬目。

2,、收集__的數(shù)據(jù),，為__培訓(xùn)銷售人員，在新年期間做好__的客戶積累,、分析工作,。

3、參與項(xiàng)目策劃,，在__這個(gè)項(xiàng)目打個(gè)漂亮的翻身仗,。

4、爭取能在今年通過經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試,。

房產(chǎn)銷售的工作心得體會(huì)篇九

沈陽頤高最近培訓(xùn)是關(guān)于“地產(chǎn)銷售”和“基礎(chǔ)知識(shí)”,，在培訓(xùn)中倪曉昌總經(jīng)理深入淺出的講解了地產(chǎn)銷售的相關(guān)流程和地產(chǎn)，商鋪相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí),，梳理了我們工作的流程,，充實(shí)了我們的專業(yè)知識(shí)。

下面對培訓(xùn)做以總結(jié)：一般而言,，打來電話的客戶只是想對項(xiàng)目有一個(gè)初步的了解，如果感興趣,，才會(huì)來現(xiàn)場參觀;而通過朋友介紹來的客戶,，則是、對項(xiàng)目已經(jīng)有了較多的了解,，并摹本符合自己的要求,，購房意向性較強(qiáng)。

在與客戶交談中,，設(shè)法取得我們想要的資訊：

第一要件,，客戶的姓名、地址,、聯(lián)系電話等個(gè)人背景情況的資訊,。

第二要件，客戶能夠接受的價(jià)格,、面積,、格局等對產(chǎn)品的具體要求的資訊,。

其中，與客戶聯(lián)系方式的確定最為重要,。

現(xiàn)場接待作為銷售環(huán)節(jié)中最為重要的一環(huán),，尤其應(yīng)弓i起銷售人員的重視。前期所有的工作都是為了客戶上門做準(zhǔn)備,。

本次培訓(xùn)對“商鋪基礎(chǔ)知識(shí)”的介紹,，主要是介紹產(chǎn)權(quán)式商鋪。所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分離的`一種房地產(chǎn)商鋪產(chǎn)品形式,，最早出現(xiàn)在20世紀(jì)70年代的歐美發(fā)達(dá)國家,，近年才開始出現(xiàn)在國內(nèi)一些發(fā)達(dá)城市。主要表現(xiàn)為商鋪業(yè)主出于投資目的,，將業(yè)權(quán)商鋪通過發(fā)展商或第三方公司整體委托品牌經(jīng)營商進(jìn)行統(tǒng)一經(jīng)營,，商鋪業(yè)主獲得定期定額的投資回報(bào)。

房產(chǎn)銷售的工作心得體會(huì)篇十

20__年2月26日,，我作為一個(gè)房地產(chǎn)新人榮幸的加入了俊地潤豐房地產(chǎn)代理有限公司這個(gè)大家庭,，并在公司的項(xiàng)目—尚城街區(qū)做置業(yè)顧問。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我的這個(gè)機(jī)會(huì)!

因之前從未接觸過房地產(chǎn),，初到項(xiàng)目時(shí),，對于新環(huán)境、新事物比較陌生,。但在領(lǐng)導(dǎo)及同事的熱心幫助下對房地產(chǎn)的專業(yè)名詞及房地產(chǎn)市場有了大致了解,，并很快熟悉了項(xiàng)目知識(shí)和工作流程，迅速進(jìn)入了工作角色,。非常感謝他們給我的幫助和指導(dǎo)!

他們讓我認(rèn)識(shí)到作為銷售部中的一員,，身肩重任。作為企業(yè)的門面,、企業(yè)的窗口——銷售部的一員,，自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象。所以要不斷地提高自身的素質(zhì),，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外,，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場的動(dòng)態(tài),，走在市場的前沿。

房產(chǎn)銷售的工作心得體會(huì)篇十一

下面是小編為大家整理的,供大家參考,。

人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退,，寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,，也便于保存一份美好的回憶,。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫，我們一起來看一看吧,。

房產(chǎn)銷售工作心得感悟范文1

在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫忙指導(dǎo)下，我開始對房地產(chǎn)有所認(rèn)知,，對銷售也有所了解,，在銷售房產(chǎn)方面還有待提高。

經(jīng)歷了六月份開盤,，從前期的跳水到后期的成功銷售,，整個(gè)的銷售過程都開始熟悉了,。在接待客戶當(dāng)中,，自我的銷售本事有所提高，慢慢的對于銷售這個(gè)概念有所認(rèn)識(shí),。從自我那些已經(jīng)購房的客戶中,，在對他們進(jìn)行銷售的過程里,，我也體會(huì)到了許多銷售心得。

第一,、在接待當(dāng)中,，始終要堅(jiān)持熱情。

第二,、做好客戶的資料登記,，及進(jìn)行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,，有利于后期的銷售工作,。

第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房,，了解我們樓盤的動(dòng)態(tài),。加強(qiáng)客戶的購買信心，做好溝通工作,，并針對客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案,，便于客戶研究及銷售,，使客戶的選擇性大一些，避免在集中在同一個(gè)戶型,。這樣也方便了自我的銷售,。

第四、提高自我的業(yè)務(wù)水平,，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài),。在應(yīng)對客戶的時(shí)候就能游刃有余,，樹立自我的專業(yè)性，同時(shí)也讓客戶更加的想信自我,。從而促進(jìn)銷售,。

第五、多從客戶的角度想問題,，這樣自我就能夠針對性的進(jìn)行化解,，為客戶供給最適合他的房子，解決他的疑慮,，讓客戶能夠放心的購房,。第六、學(xué)會(huì)運(yùn)用銷售技巧,，營造一種購買的欲望及氛圍,，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。

第七團(tuán)結(jié)工作中的同事,，互相幫忙,，虛心求教，有利于銷售中因知識(shí)匱乏,，而造成不必要的客戶流失,。

第八服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不與頂撞反駁,，銷售行業(yè)作為領(lǐng)導(dǎo)的,，即是業(yè)務(wù)精英出身，各個(gè)身經(jīng)百戰(zhàn),，經(jīng)驗(yàn)豐富,，即有不足之處領(lǐng)導(dǎo)的指出，皆因個(gè)人知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)不足,，銷售人員應(yīng)及時(shí)接納學(xué)習(xí),。

第九銷售人員應(yīng)不斷學(xué)習(xí)各個(gè)行業(yè)知識(shí)，銷售人員及時(shí)雜學(xué)家,，多方面了解有助于談客中找到共同的興趣愛好,，以便于銷售。

第十,、無論做什么如果沒有一個(gè)良好的心態(tài),，那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切,，當(dāng)個(gè)人的受到挫折時(shí),，態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀念。進(jìn)取、樂觀者將此歸結(jié)為個(gè)人本事,、經(jīng)驗(yàn)的不完善,，他們樂意不斷向好的方向改善和發(fā)展，而消極,、悲觀者則怪罪于機(jī)遇,、環(huán)境的不公，總是抱怨,、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.

第十一,、找出并認(rèn)清自我的目標(biāo)，不斷堅(jiān)定自我勇往直前,、堅(jiān)持到底的信心,，這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的。

總之,，這半年多來,，我在公司雖取得一點(diǎn)點(diǎn)的成績，但這與領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差甚遠(yuǎn),，在新的一年里我將堅(jiān)持對工作的熱情和進(jìn)取性,，更需要有“不待揚(yáng)鞭自奮蹄”的精神，一步一個(gè)腳印,，進(jìn)取的向著目標(biāo)前進(jìn)!

房產(chǎn)銷售工作心得感悟范文2

在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了,，在銷售方面還有待提高。雖然自我的水平有限,，但還是想把自我的一些東西寫出來,，即從中發(fā)現(xiàn)得到提高，也能夠從中找到自我需要學(xué)習(xí)的地方,，完善自我的銷售水平,。

經(jīng)歷了上次開盤，從前期的續(xù)水到后期的成功銷售,，整個(gè)的銷售過程都開始熟悉了,。在接待客戶當(dāng)中，自我的銷售本事有所提高,，慢慢的對于銷售這個(gè)概念有所認(rèn)識(shí),。從自我那些已經(jīng)購房的客戶中，在對他們進(jìn)行銷售的過程里,，我也體會(huì)到了許多銷售心得,。在那里拿出來給大家看看，也許我還不是做的很好,，可是期望拿出來跟大家分享一下。

第一,、最基本的就是在接待當(dāng)中,，始終要堅(jiān)持熱情,。

第二、做好客戶的登記,，及進(jìn)行回訪跟蹤,。做好銷售的前期工作，有于后期的銷售工作,，方便展開,。

第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房,，了解我們樓盤的動(dòng)態(tài),。加強(qiáng)客戶的購買信心，做好溝通工作,，并針對客戶的一些要求,，為客戶做好幾種方案，便于客戶研究及開盤的銷售,，使客戶的選擇性大一些,，避免在集中在同一個(gè)戶型。這樣也方便了自我的銷售,。

第四,、提高自我的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài),。在應(yīng)對客戶的時(shí)候就能游刃有余,，樹立自我的專業(yè)性，同時(shí)也讓客戶更加的想信自我,。從而促進(jìn)銷售,。

第五、多從客戶的角度想問題,，這樣自我就能夠針對性的進(jìn)行化解,，為客戶供給最適合他的房子，解決他的疑慮,，讓客戶能夠放心的購房,。

第六、學(xué)會(huì)運(yùn)用銷售技巧,，營造一種購買的欲望及氛圍,，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。

第七,、無論做什么如果沒有一個(gè)良好的心態(tài),，那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切，當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí),，態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀念,。進(jìn)取、樂觀者將此歸結(jié)為個(gè)人本事,、經(jīng)驗(yàn)的不完善,，他們樂意不斷向好的方向改善和發(fā)展，而消極,、悲觀者則怪罪于機(jī)遇,、環(huán)境的不公，總是抱怨,、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.

第八,、找出并認(rèn)清自我的目標(biāo)，不斷堅(jiān)定自我勇往直前,、堅(jiān)持到底的信心,，這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的。龜兔賽跑的寓言,，不斷地出此刻現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,，兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向，烏龜總是堅(jiān)持核心競爭力?，F(xiàn)實(shí)生活中,，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競爭力的人,，最終會(huì)贏過追逐機(jī)會(huì)的人,。人生有時(shí)候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候,，總是像兔子一樣活蹦亂跳,，一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,，想休息,。人生是需要積累的，有經(jīng)驗(yàn)的人,，像是烏龜一般,，懂得勻速徐行的道理，我堅(jiān)信只要方向正確,，方法正確,，一步一個(gè)腳印，每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,，反而能夠早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn),。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì),，運(yùn)氣總有用盡的一天。

選擇進(jìn)入房地產(chǎn)也是出于我對銷售的熱愛和對房產(chǎn)的興趣,。因?yàn)槲颐靼兹魏稳俗鍪裁词露家⒃谙矏酆团d趣的前提下,，僅有你感興趣你才會(huì)向往，僅有你喜歡你才會(huì)努力,。記得在應(yīng)聘時(shí)領(lǐng)導(dǎo)對我說了這么句話：“你對銷售喜歡很好，對房產(chǎn)感興趣更好,，但請別忘了,，你能夠?qū)W習(xí)，但這不是慈善機(jī)構(gòu)”,。剛剛踏進(jìn)去的我聽到句話感覺有點(diǎn)刺耳,，我明白自我對房地產(chǎn)方面的專業(yè)知識(shí)不是很精通，并且對于新事物,，新環(huán)境也比較陌生,，剛開始接觸客戶時(shí)連項(xiàng)目說辭都很難脫口而出。

進(jìn)入工作狀態(tài)后,，我一向努力學(xué)習(xí),，讓自我更快的把房產(chǎn)銷售涉及到的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能融入到自我的腦海里，認(rèn)真的接待每一個(gè)客戶,，把握每一機(jī)會(huì),，經(jīng)過一段時(shí)間的磨練和累計(jì)的經(jīng)驗(yàn)，逐漸了解了房產(chǎn)的市場和公司的制度,。還明白在給客戶介紹時(shí)的一言一行都必須研究公司的實(shí)際情景和公司的利益,，必須掌握好分寸，理解公司的銷售政策,，理解什么是公司的核心利益,。

剛進(jìn)公司時(shí)正好是金融風(fēng)暴，但房地產(chǎn)的起伏動(dòng)蕩對于博望來說沒有多大的影響,。我們興博大道的房價(jià)今年一向處于高升狀態(tài),。在前幾個(gè)月里公司的廣告宣傳不到位，導(dǎo)致很多的博望人都不明白本公司在開發(fā),、銷售,。在下半年公司意識(shí)到宣傳，加強(qiáng)了廣告宣傳的力度,，很大的影響了銷售的業(yè)績,。中心區(qū)在今年連漲了兩次價(jià)格，現(xiàn)已只剩2號(hào)樓大面積和朝北的幾間,。讓我們更為高興的是府前區(qū)從價(jià)格出來到此刻兩個(gè)月不到,，2號(hào)樓和3號(hào)樓門面已售95%,，工程進(jìn)度也很快。我今年共銷售門面23套,，住宅8套,，銷售金額930多萬元{不包括未知價(jià)格}。這個(gè)業(yè)績離我和領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一段的距離,，我要更加的努力,，加強(qiáng)自我的銷售技巧水平，把公司的利益放在第一位,。

對于20__年的工作總結(jié)后,，發(fā)現(xiàn)工作存在一些問題：興博大道一期項(xiàng)目{中心區(qū)}1號(hào)樓至今未動(dòng)工，工程進(jìn)度太慢,，讓很多客戶都不滿意,，大部分客戶都處擔(dān)心狀態(tài)。后期房源預(yù)售許可證辦理時(shí)間過長,，至今未辦理好,，兩者都影響著資金回籠。期望公司能夠解決這類問題,，讓客戶得到安心,，更快的回籠資金。

回顧這一年,，我收獲了很多,，生活的觀念也改變了。在領(lǐng)導(dǎo)的提拔下,，今年6月份我成為興博大道銷售部的銷售主管,，這讓我倍感榮幸受到領(lǐng)導(dǎo)的重用，這促使著我要更加的努力,，還要學(xué)習(xí)更多的管理知識(shí),，這又將是我人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，我必須會(huì)好好把握,，并且做好自我的本職工作,。

在進(jìn)入房產(chǎn)之后我看到了對生活的活力、期望,，也許之前的自我跟其他博望女孩一樣的想法,，嫁了人就不用上班，此刻的自我徹底沒有了那種思想,，最終明白為什么大城市里的女人盡管老公是開公司的也會(huì)出去上班,，因?yàn)榭孔晕冶瓤咳魏稳藦?qiáng)，并且人在社會(huì)上磨練的多了,，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)也逐漸變強(qiáng)了,，也充實(shí)了自我,，不會(huì)脫離社會(huì)。并且房產(chǎn)銷售的經(jīng)濟(jì)利益也比一般的工作收獲多很多,。這讓我更加的愛上了房產(chǎn)銷售,。

新的一年也即將來臨，我又投入新一輪的緊張工作,，其中有與同行的競爭,、與同事的競爭，更有與自我的競爭,。給自我制定新的目標(biāo),，讓公司和自我的利益都有一個(gè)大豐收。

期望虎年能夠圓滿結(jié)束興博置業(yè)銷售的工作,，打出興博置業(yè)品牌，開發(fā)新的項(xiàng)目,，跟從興博置業(yè),，為公司創(chuàng)造更多的財(cái)富。

房產(chǎn)銷售工作心得感悟范文3

隨著時(shí)間的流逝,，20_年的新年鐘聲即將響起,，對于走過的20_年收獲了很多，對工作有了更多新的認(rèn)識(shí),，對自我有了更多新的要求,。20_年公司開盤節(jié)奏較慢，主要是銷售2組團(tuán)二棟多層及部分躍層,、1組團(tuán)4棟小高層及部分一層房源,、5月份集中交房、1,、2期地下車位的促銷銷售工作,、3組團(tuán)3棟房源的銷售。

為配合公司的工作進(jìn)度,，主要從以下幾方面來做：

一,、做好新客戶的接待及引導(dǎo)工作，做好每一位客戶的回訪工作,。銷售1,、2組團(tuán)的房源時(shí)主要是6層及1層較難以銷售，要對此種戶型做好引導(dǎo),，并及時(shí)挖掘潛在客戶,，還有對于2組團(tuán)地理位置有抗性的客戶，重點(diǎn)是做好異議處理及價(jià)格優(yōu)勢的吸引,。小高層銷售主要是對分?jǐn)傎M(fèi)用較高,、公攤面積過大,，后期電梯維護(hù)的異議處理。并陪同客戶去樣板房參觀,，對于參觀的客戶能起到立竿見影的效果,，擴(kuò)大客戶對新房完美的想象和憧憬。并對于三種不一樣面積戶型做好不一樣客戶的引導(dǎo),。經(jīng)過努力和客戶不斷的深入溝通,，取得了必須的收獲。

二,、5月份2組團(tuán)及小高層集中交房,，主要做的工作是核對客戶資料信息、郵寄地址,，填寫入住通知書,。并統(tǒng)一填寫《住宅質(zhì)量保證書》及《住宅使用說明書》。對于這些工作所要求是細(xì)致,、耐心,，避免出錯(cuò)。統(tǒng)一交房時(shí)以飽滿的熱情迎接我們新的業(yè)主,，熱情的幫忙客戶辦理各項(xiàng)交房手續(xù),。

三、車位的銷售從去年就已開始,，也陸續(xù)銷售了部分,，但今年出現(xiàn)了銷售的瓶頸，一向停滯不前,。今年公司為促進(jìn)車位成交和提高銷售量,，不僅僅加大了促銷力度，還提高了銷售獎(jiǎng)勵(lì),，大大提高了銷售動(dòng)力和活力,。為此我們加強(qiáng)了對客戶的回訪，主要是電話回訪和信息回訪,。爭取做到不漏掉一戶,，所有的客戶都要通知到，并爭取做到每月回訪一遍,。對明知有條件卻不愿購買的客戶做好異議處理及遠(yuǎn)期展望的告知及分析,。并定期跟進(jìn)有意向但一向猶豫的客戶，牢牢抓住每一個(gè)有意向的客戶,。經(jīng)過促銷的刺激及回訪跟進(jìn),，取得了一些成效。

四,、3組團(tuán)房源于5月份房展會(huì)時(shí)公示出戶型,，由于良好的地理位置,，優(yōu)良的戶型設(shè)計(jì)，一經(jīng)推出就引起了客戶一致的喜愛,。此時(shí)我們要做的就是不斷的積累客戶,，抓牢客戶。在后期能辦理預(yù)存選房時(shí)及時(shí)通知有意向的客戶,。由于后期開盤時(shí)間太久也有不少客戶流失,，讓我們深感遺憾。但還是要不斷的挖掘愿意等待的有意向客戶,。對于開盤的3棟樓,，148棟、141棟有必須量的銷售業(yè)績,?？墒?28棟只銷售了二套，后期總結(jié)可能還是回訪力度不夠,，沒有挖掘足夠多的意向客戶,。

對于本年度的工作，在完成的過程中也發(fā)現(xiàn)了自我存在的問題：

一,、沒有嚴(yán)格按照接待流程來接待每一位客戶。雖然這是最基礎(chǔ)的工作,，但也是最難堅(jiān)持和持之以恒做到的,。以后在這方面要嚴(yán)格要求自我，無論對于什么樣的新客戶都要堅(jiān)持以標(biāo)準(zhǔn)流程來接待,，并養(yǎng)成一種良好的習(xí)慣,。

二、對于客戶的回訪力度不夠,。銷售最終是為了滿足客戶需求,，能夠成交，完成良好的業(yè)績,。所以對于客戶的回訪跟進(jìn)是一項(xiàng)任重而道遠(yuǎn)的工作,。沒有成交就沒有業(yè)績。每一位客戶都是潛在客戶,，評價(jià)客戶是不能光憑金錢去衡量的,。在我的實(shí)際工作中，也有很多原先沒有任何意向的客戶之后成交的,，更有很有意向的客戶因?yàn)槟承┰蛭闯山坏?。?huì)出現(xiàn)這樣的結(jié)果也是我們史料不及的，但總的來說,，還是工作沒有做到位,。所以要不計(jì)后果的去做好回訪,，并做好詳細(xì)的記錄，終會(huì)有成效的,，成效也許不是當(dāng)下,，也許在未來的某一天。有時(shí)成交會(huì)有運(yùn)氣的成分,，但運(yùn)氣不會(huì)一向眷顧你,，最終還是有多少付出就會(huì)有多少收獲!

三、沒有一向堅(jiān)持高度的工作熱忱,。我們是公司的一面旗幟,，是公司的窗口，要時(shí)刻堅(jiān)持高度的工作熱情,。做好自我的儀容儀表,、堅(jiān)持微笑、提高自我的親和力,。用良好的專業(yè)知識(shí)為客戶解答各種疑惑,、辦理各項(xiàng)手續(xù)。不斷的提高自我的業(yè)務(wù)知識(shí),，學(xué)習(xí)本事,。不要讓不好的情緒和不好的行情影響自我，影響自我工作的熱情,。

20_年將是新的一年,，期望能在以上幾方面做到改善，補(bǔ)缺補(bǔ)差,，以全新的面貌來迎接新的任務(wù)和新的挑戰(zhàn),。真心的祝愿公司一年比一年好，明年會(huì)取得更好的成績!

房產(chǎn)銷售工作心得感悟范文4

我是銷售部門的一名普通員工,，剛到房產(chǎn)時(shí),，我對房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通，對于新環(huán)境,、新事物比較陌生,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場,。作為銷售部中的一員,，該同志深深覺到自我身肩重任。作為企業(yè)的門面,，企業(yè)的窗口,，自我的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自我,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自我的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場的動(dòng)態(tài),，走在市場的前沿,。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員,，并且努力做好自我的本職工作,。

房地產(chǎn)市場的起伏動(dòng)蕩，公司于__年與__公司進(jìn)行合資,，共同完成銷售工作,。在這段時(shí)間，我進(jìn)取配合__公司的員工,，以銷售為目的,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營價(jià)格的制定,，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,，為__月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最終以__個(gè)月完成合同額__萬元的好成績而告終,。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,，我從中得到了不少專業(yè)知識(shí)，使自我各方面都所有提高,。

下旬公司與__公司合作,，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售,。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部,，我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù),。應(yīng)對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中,。在開盤之際,，我基本上每一天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,，我立刻進(jìn)入主角并且嫻熟的完成了自我的本職工作,。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,，現(xiàn)已收取了上千萬的房款,，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯(cuò)。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì),，該同志不斷總結(jié)自我的工作經(jīng)驗(yàn),，及時(shí)找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤,，并且一期余房也一并售罄,，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。

這一年是有意義的,、有價(jià)值的,、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,，在新的一年中將會(huì)有新的突破,，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中,，占有一席之地,。

房產(chǎn)銷售工作心得感悟范文5

進(jìn)入__縣福滿花園項(xiàng)目已有一年了。20_年的主要工作是協(xié)助王經(jīng)理組建和管理銷售部,。經(jīng)過所有銷售部工作人員的共同努力,，在過去這一年中取得了良好的銷售業(yè)績。為了提高自我的工作本事和效率,，找出工作中的不足之處,，現(xiàn)將20_年年度工作情景總結(jié)如下：

1、銷售人員培訓(xùn)

銷售部于20_年3月份開始組建,，至今銷售人員6人,，管理人員2人，策劃人員1人,。初期的銷售人員沒有工作經(jīng)驗(yàn)和房地產(chǎn)知識(shí),，工作開展進(jìn)度很慢，在制定培訓(xùn)文件和培訓(xùn)計(jì)劃后,，協(xié)助王經(jīng)理開展培訓(xùn)工作?，F(xiàn)銷售人員接待工作有所提高，對日常銷售部的工作已能基本完成,。

2,、客戶來訪統(tǒng)計(jì)

08年度到訪客戶共記850人次?？蛻魜碓L的數(shù)據(jù)每星期收錄電腦一次,，詳細(xì)記錄來訪時(shí)間、意向戶型,、電話等,，為將來的客戶鑒定做好基礎(chǔ)工作。前期的數(shù)據(jù)存在許多問題，客戶的數(shù)據(jù)不清晰,，多數(shù)客戶的職業(yè)和認(rèn)知途徑?jīng)]有填寫,，對后期的宣傳工作有必須影響，經(jīng)過銷售部周會(huì)提出此問題后,，現(xiàn)階段對客來訪數(shù)據(jù)已有所改善,。

3、銷售文件檔案管理

在20_年7月27日開展的vip卡活動(dòng),，開始建立銷售書面文件和電子檔案兩種,。到20_年11月8日選房活動(dòng)后，對已銷售的商品房的認(rèn)購書檔案,、商鋪(vip增值確認(rèn)書),、款申請書、退款確認(rèn)書統(tǒng)一管理,，按房號(hào)進(jìn)行分區(qū),。所有的檔案在書面文件和電子檔案同步更新。

4,、銷控管理和統(tǒng)計(jì)

銷控管理分為對外和對內(nèi)兩種,，對外是以銷控版貼紅旗公開應(yīng)對客戶的形式。對內(nèi)是王經(jīng)理和我兩層銷控把關(guān),，分為書面文件和電子檔案兩種,，書面文件只是簡單的房號(hào)控制，電子檔案對已售和未售商品房數(shù)據(jù)詳細(xì)記錄,，包括客戶資料,、面積、價(jià)格,、已付款等等,。所有房號(hào)需要兩人認(rèn)可后才可簽定認(rèn)購書，確保不出現(xiàn)一房兩賣的情景,。

5,、銷售現(xiàn)場管理

按排銷售人員的日常值班，針對每個(gè)銷售期隨時(shí)調(diào)整值班人員和值班時(shí)間,，配合策劃部進(jìn)行各項(xiàng)宣傳活動(dòng)。現(xiàn)場管理由王經(jīng)理主持每周召開例會(huì),，進(jìn)行日常工作安排,，銷售人員在會(huì)議中交流意見和經(jīng)驗(yàn)，項(xiàng)目的優(yōu)劣勢共享,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,，對客戶提出的主要問題進(jìn)行統(tǒng)一解答，提高銷售率和銷售人員接待客戶的進(jìn)取性。

六,、08年工作存在問題

雖然08年銷售部取得良好的成績,，但銷售工作也不有許多不足之處。在一期參與了價(jià)格體系的制定,，從中看到了自我知識(shí)面的不足之處;戶型更改的過程也明白了自我對市場的敏感度不夠,。房地產(chǎn)的專業(yè)知識(shí)還需要進(jìn)一步的提升，自我的工作本事需要加強(qiáng)提高,。首先就是工作的進(jìn)取性和主動(dòng)性,，很多時(shí)候都是都是陸總的提醒才去做的工作，在09年要改正,，學(xué)會(huì)自我去找事做,。對數(shù)據(jù)和圖紙要加強(qiáng)理解和分析，讓產(chǎn)品進(jìn)更進(jìn)一步的適合市場,。自身的寫作本事也是需要提高的一個(gè)重點(diǎn),。

我相信在新的一年里，經(jīng)過大家的努力,，我們會(huì)做得更好,。期望09年的銷售成績比08年的成績更上一個(gè)臺(tái)階。

房產(chǎn)銷售工作心得感悟范文6

我是銷售部門的一名普通員工,，剛到房產(chǎn)時(shí),，我對房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通，對于新環(huán)境,、新事物比較陌生,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場,。作為銷售部中的一員,，該同志深深覺到自我身肩重任。作為企業(yè)的門面,，企業(yè)的窗口,，自我的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自我,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自我的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外,，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場的動(dòng)態(tài),，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練,，我已成為一名合格的銷售人員,，并且努力做好自我的本職工作,。

房地產(chǎn)市場的起伏動(dòng)蕩，公司于_年與_公司進(jìn)行合資,，共同完成銷售工作,。在這段時(shí)間，我進(jìn)取配合_公司的員工,，以銷售為目的,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營價(jià)格的制定,，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,，為_月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最終以_個(gè)月完成合同額_萬元的好成績而告終,。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,，我從中得到了不少專業(yè)知識(shí)，使自我各方面都所有提高,。

下旬公司與_公司合作,，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售,。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出火爆場面,。在銷售部，我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù),。應(yīng)對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,，工作顯得繁重和其中。在開盤之際,，我基本上每一天都要加班加點(diǎn)完成工作,。經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解，我立刻進(jìn)入主角并且嫻熟的完成了自我的本職工作,。由于房款數(shù)額巨大,，在收款的過程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款,，每一筆帳目都相得益彰,，無一差錯(cuò)。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì),，該同志不斷總結(jié)自我的工作經(jīng)驗(yàn),，及時(shí)找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤,，并且一期余房也一并售罄,，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。

這一年是有意義的,、有價(jià)值的,、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,，在新的一年中將會(huì)有新的突破,，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中,，占有一席之地,。

房產(chǎn)銷售工作心得感悟范文7

首先，我想從自已做為一名普通的銷售人員在跟進(jìn)客戶方面應(yīng)具備的心得說起,，也許我們在很多時(shí)候也會(huì)常說以下幾點(diǎn),，問題是在于能將它投入到真正的行動(dòng)去的人太少，所以有個(gè)很簡單的事實(shí),，成功的是少數(shù)人,。因?yàn)樗麄兌际鞘冀K如一的去做，將它變成一種習(xí)慣,。

1,、最基本的就是在接待當(dāng)中，始終要保持熱情,。銷售工作就是與人打交道,，需要專業(yè)的溝通技巧，這使銷售成為充滿挑戰(zhàn)性的工作,。對待客戶要一視同仁,，不能嫌貧愛富，不分等級(jí)的去認(rèn)真對待每一位客戶,，我們的熱情接待使他對我們的樓盤也充滿了好感,，那么我們的目的也就達(dá)到了。

2,、接待客戶的時(shí)候不要自己滔滔不絕的說話,，好的銷售人員必然是個(gè)好聽眾，通過聆聽來了解客戶的需求,，是必要條件;同時(shí)也應(yīng)該是個(gè)心理學(xué)家,，通過客戶的言行舉止來判斷他們內(nèi)心的想法，是重要條件;更應(yīng)該是個(gè)談判專家,，在綜合了各方面的因素后,，要看準(zhǔn)時(shí)機(jī)，一針見血的,，點(diǎn)中要害,，這是成交的關(guān)鍵因素。

3,、機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人：在接待客戶的時(shí)候,，我們的個(gè)人主觀判斷不要過于強(qiáng)烈,，像“一看這個(gè)客戶就知道不會(huì)買房”“這客戶太刁，沒誠意”等主觀意識(shí)太強(qiáng),，導(dǎo)致一些客戶流失,，對一些意向客戶溝通的不夠好，使得這些客戶到別的樓盤成交,，對客戶不夠耐心,，溝通的不夠好，對客戶沒有及時(shí)的追蹤導(dǎo)致失去客戶等等,。還是那句老話,，機(jī)會(huì)只留給有準(zhǔn)備的人。

4,、做好客戶的登記,，及進(jìn)行回訪跟蹤。不要在電話里講很長時(shí)間,，電話里都說了,，客戶就覺得沒有必要過來了。

5,、經(jīng)常性約客戶過來看看房,，了解我們的樓盤。針對客戶的一些要求,，為客戶選擇幾個(gè)房型,，使客戶的選擇性大一些。多從客戶的角度想問題,，這樣可以針對性的進(jìn)行化解,，為客戶提供最適合他的房子，讓客戶覺得你是真的為他著想,，可以放心的購房,。

6、提高自己的業(yè)務(wù)水平,，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)。在面對客戶的問題就能游刃有余,，樹立自己的專業(yè)性,，同時(shí)也讓客戶更加的信任自己,，這樣對我們的樓盤也更有信心,?？蛻粝蚰阕稍儤潜P特點(diǎn)、戶型,、價(jià)格等等的時(shí)候，一問三不知,，客戶就根本不會(huì)買你推薦的樓盤,。

7,、學(xué)會(huì)運(yùn)用銷售技巧。對待意向客戶,，他猶豫不決，這樣同事之間可以互相制造購買氛圍,，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。凡事心急人不急沉著應(yīng)戰(zhàn)也許客戶就要成交了,，但是由于一些小小的原因，會(huì)讓他遲遲不肯簽約,，這個(gè)時(shí)候是千萬不能著急的，因?yàn)槟惚憩F(xiàn)出越急躁的態(tài)度,，客戶越是表示懷疑。你可以很親切地問一下客戶還有什么需要解決的問題,，然后再細(xì)心地和他溝通,，直到最后簽約。當(dāng)然,，在解釋的時(shí)候,，所要表現(xiàn)出來的"態(tài)度就是沉著，冷靜，并且沒有太過于期待客戶能夠成交。

8,、與客戶維系一種良好的關(guān)系，多為客戶著想一下,，這樣的話,，你們可以成為朋友,，他的親朋好友都可能是你的下個(gè)客戶。

9,、如果這次沒成功，立即約好下次見面的日期,。我們的銷售并不能夠做到百發(fā)百中，每次新客戶過來都能成交,。畢竟現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)形勢是不會(huì)出現(xiàn)這樣好的結(jié)局的。假設(shè)這次沒有能夠現(xiàn)場定房成功,，那么在客戶要離開的時(shí)候，不妨試著與他約定下次來現(xiàn)場的日期,，這樣你可以更加了解客戶的需求，也可以幫助你確定客戶的意向程度。

10,、記住客戶的姓名?？赡芸蛻舯容^多,，不一定能夠記得所有的客戶姓名,，但是，如果在你的客戶第二次來到現(xiàn)場的時(shí)候,，你能夠立刻報(bào)出他的姓名,，客戶會(huì)覺得你很重視他,，也能表現(xiàn)出你的專業(yè)態(tài)度,。不妨去強(qiáng)化記憶一下,，實(shí)際上在每次接待完客戶以后多想想接待過程,，再加上平時(shí)的回訪工作,，你是可以記得的,，至少是他的姓氏!

在我們的墻上有這么一句話：今天工作不努力,，明天努力找工作,。如果有的時(shí)候,，你工作有點(diǎn)疲倦了,，接待客戶很累了,，那么就看著客戶,，當(dāng)成是自己的傭金，沒有誰會(huì)不喜歡錢吧,，為了傭金而去好好地對待客戶。呵呵,，這樣似乎有點(diǎn)俗氣,，但是,，在自己很累的時(shí)候,，如果把個(gè)人的心情帶入到工作中，那一定不能做好銷售的,。不妨嘗試一下這種方法，至少是一種動(dòng)力,。

房產(chǎn)銷售工作心得感悟范文8

這段時(shí)間以來的工作讓我感觸是非常多的，我也一直都在努力去做好自己的事情,，我渴望得到大家的認(rèn)可,，現(xiàn)在我是一直都在嘗試著去做好自己的本職工作,，我一直都在認(rèn)真的去做好自己的事情，這段時(shí)間還是讓我感觸非常多的,，我也非常的清楚自己的現(xiàn)在的一個(gè)狀態(tài)，在這樣的情況下面我一直都在認(rèn)真的思考自己的本職工作,，我想不是什么事情都應(yīng)該這么持續(xù)下去的，有些事情就應(yīng)該要讓自己努力去做好的,，作為一名房產(chǎn)銷售我一直都認(rèn)為自己還需要掌握更多的東西，這對我來講非常的有必要,，對于這段時(shí)間以來的工作我也有一些心得,。

這段時(shí)間我也是非常相信我可以做的更好，我也能夠清楚的意識(shí)到在這樣的環(huán)境下面自己一點(diǎn)點(diǎn)的成長,，作為一名銷售我能夠清楚的感受到這一點(diǎn),，我認(rèn)為我還是有很多事情可以去做好，在工作當(dāng)中我認(rèn)真的去學(xué)好,，我也一直都在嘗試著去做好更多的事情，在這樣的環(huán)境下面我是可以得到足夠多的積累,，做銷售工作雖然感覺是非常的累的，但是我還是能夠一點(diǎn)點(diǎn)的去積累更多的知識(shí),，有些事情是可以讓自己繼續(xù)持續(xù)去做好的,，我相信在今后的工作當(dāng)中能夠穩(wěn)住一個(gè)心態(tài)，去做自己的喜歡的事情,，有些事情是非常的關(guān)鍵，要調(diào)整好自己的工作狀態(tài),，我一直都認(rèn)為這一點(diǎn)是非常的關(guān)鍵的，在未來的學(xué)習(xí)當(dāng)中我相信我是可以堅(jiān)定自己的態(tài)度，我對自己各個(gè)方面都是非常的有信心,。

這段時(shí)間以來的工作讓我非常的清楚，我的也是非常的渴望能夠得到的大家的認(rèn)可,，我一直都能夠感受到這一點(diǎn),，有些事情是非常的關(guān)鍵的，我希望那個(gè)通過一個(gè)好的方式去證明自己,，我的學(xué)習(xí)積累了非常多的經(jīng)驗(yàn)，周圍是有非常多的優(yōu)秀的同學(xué)值得學(xué)習(xí),，這讓我一直都是非常的在乎自己各個(gè)方面的能力，我對自己是非常的有信心的,，在這一階段的工作當(dāng)中我是可以做的更加的到位，提高自己的工作經(jīng)驗(yàn),，有著一個(gè)好的工作氛圍這非常的關(guān)鍵,，現(xiàn)在包括未來我都會(huì)努力去做好自己的事情,，我希望在以后的學(xué)習(xí)當(dāng)中繼續(xù)去用心做好的本職的工作，做銷售工作我是開心的,，在這個(gè)過程當(dāng)中其實(shí)有些事情是讓我感覺非常寶貴，我一定會(huì)用心去處理好這一階段的工作,，做一名優(yōu)秀的銷售工作人員。

房產(chǎn)銷售工作心得感悟范文9

歲月荏苒,，時(shí)光如梭，舊的一年即將過去,，新的一年就要來臨。我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,，嚴(yán)格要求自己,，按照公司的要求，基本完成了自己的本職工作,。在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下，我認(rèn)識(shí)到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí),，更新理念,，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平,，以適應(yīng)新的形勢的需要。

現(xiàn)就個(gè)人一年來的工作情況做以下總結(jié)：

一,、工作思想

積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，忠于公司,、忠于股東、誠實(shí)守信、愛崗敬業(yè),、團(tuán)結(jié)進(jìn)取,，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,，改革創(chuàng)新,，面對競爭日趨激烈的房地產(chǎn)市場，強(qiáng)化核心競爭力,，開展多元化經(jīng)營經(jīng)過努力和拼搏，使公司持續(xù)的發(fā)展,。

全面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平,。作為一名宣傳銷售人員肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事賦予的重要職責(zé)與使命，公司的銷售計(jì)劃及宣傳方案需要我去制定并實(shí)施,。因此，我十分注重房產(chǎn)銷售理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng),。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,，規(guī)范自己的言行，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力,。

二,、在開發(fā)公司的日常工作

我于年初進(jìn)入公司以來，在公司開發(fā)部工作。在公司領(lǐng)導(dǎo),，主管領(lǐng)導(dǎo)及各位同事及各位同事的幫助下，我對公司各項(xiàng)規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地了解,，也從部門領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識(shí),，我的工作能力也由此得到很大提高,。

進(jìn)入公司一個(gè)月時(shí)間里,，我主要負(fù)責(zé)開發(fā)公司的有關(guān)文件的保管，收發(fā)登記及文字處理等工作,，并參加了李培莊商住小區(qū)的拆遷工作及李培莊商住小區(qū)的圖紙會(huì)審,。在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門同事的密切配合下,，我能按時(shí)優(yōu)質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,，同時(shí)積極的對李輝莊周邊樓盤進(jìn)行市場調(diào)查，為公司的售房工作墊定了基礎(chǔ),，保證了公司各項(xiàng)宣傳推廣活動(dòng)的順利進(jìn)行。

在這期間我主要做了以下工作：

1,、根據(jù)公司各月的會(huì)議精神，制定銷售的月銷售計(jì)劃,。

2,、策劃_小區(qū)的宣傳工作,，制定出宣傳方案，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施,。

3,、辦理售房合同，負(fù)責(zé)開發(fā)公司的文件文字處理,，保管資料的收發(fā)登記。

4,、參加_拆遷工作及合同的管理。

5,、進(jìn)行社會(huì)調(diào)查,，接待客戶,，對客戶保持聯(lián)系。

三,、通過這段時(shí)間在公司的工作與學(xué)習(xí)，我學(xué)到了很多

作為公司的售房宣傳人員有以下幾點(diǎn)設(shè)想：

首先,，銷售宣傳人員的工作，銷售人員必須做到對銷售流程的遵守,，并控制整個(gè)銷售環(huán)節(jié)。

1,、銷售控制表。

2,、來電、來客的登記,。

填寫客戶資料表。無論成交與否,，每接待一組客戶后,，立刻填寫客戶資料表,。填寫的重點(diǎn)是客戶的聯(lián)絡(luò)方式和個(gè)人資訊,?？蛻魧Ξa(chǎn)品的要求條件，成交或未成交的原因,。根據(jù)客戶成交的可能性，將其分類為：a,、很有希望b、有希望c,、一般d、希望渺茫,，以便日后有重點(diǎn)地追蹤詢訪。

3,、銷售登記,。

管理和登記銷售的情況，包括認(rèn)購資料認(rèn)購合同,，產(chǎn)權(quán)資料，付款資料,。

4、換,、退房管理。

在銷售過程中換,、退房的原因，理由以及處理辦法和結(jié)果,。

5,、催交欠款。

處理銷售過程中的樓款催交處理,。

6,、成交客戶資料管理,。

登記已成交客戶詳細(xì)資料，方便公司營銷人員有第一手資料,，對客戶進(jìn)行分析，從而限度提高對客戶的服務(wù),。

7,、換戶,。

需換戶者,，在定購房屋欄內(nèi)，填寫換戶后的戶別,、面積、總價(jià),，并注明何戶換何戶,，收回原定單;應(yīng)補(bǔ)金額及簽約金若有變化,，以換戶后的戶別為主;其他內(nèi)容同原定單。

8,、退戶。

遇到退戶情況,，應(yīng)分析退戶原因,，明確是否可以退戶，報(bào)現(xiàn)場管理人員或更高一級(jí)主管確認(rèn)后,，辦理退戶手續(xù),，結(jié)清相關(guān)款項(xiàng),，將作廢合同收回留存?zhèn)浒福嘘P(guān)資金移轉(zhuǎn)事項(xiàng),，均須由雙方當(dāng)事人簽名認(rèn)定;若有爭議無法解決時(shí),，可提請仲裁機(jī)構(gòu)調(diào)解或人民法院裁決,。

9,、加大宣傳力度通過以下幾種方式：

(1)、傳播媒體報(bào)紙電視,。

(2),、戶外媒體戶外看板(位置：李輝莊的主要干道,，主要客源鋼司職工、中加職工,、銀龍職工及鄉(xiāng)鎮(zhèn)生意人和在市區(qū)工作的人員)網(wǎng)絡(luò)、出租車,、公交車、公交站臺(tái)(可在其車體做噴繪廣告,，或車內(nèi)顯注位置做小張的粘貼廣告，站牌上小型海報(bào)宣傳),，內(nèi)容主要以開盤為主。

(3),、印刷媒體,。

四,、工作中的不足

1、售房銷售對我而言是一個(gè)新的崗位,，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余,，工作效率有待進(jìn)一步提高。

2,、有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,。

3,、自己的專業(yè)知識(shí)及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務(wù),。

在今后的工作里,，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,，為公司經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量,。我想我應(yīng)努力做到：加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面;努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí),、物業(yè)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò),、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境,、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績,。

房產(chǎn)銷售工作心得感悟范文10

做房產(chǎn)銷售工作有半年了，確實(shí)是感覺這份工作的壓力很大,，有的時(shí)候也是感覺難以支撐，半年來確實(shí)是有著著一番不一樣的體驗(yàn),，這些都是我應(yīng)該去嘗試，在這份工作當(dāng)中我得到了許多的成長,，很多時(shí)候確實(shí)是應(yīng)該堅(jiān)持去做好分內(nèi)的職責(zé)，在這方面這是我應(yīng)該要有的態(tài)度,，銷售工作讓我感覺非常的有意義,，還是感覺有非常大的提高的，我也是堅(jiān)持做好了很多事情,，這半年來我也有一些心得。

在平時(shí)的工作當(dāng)中我也是做的比較認(rèn)真的,，對自己各個(gè)方面都是有著一個(gè)明確的態(tài)度，銷售工作我也一直非常的喜歡,，這一點(diǎn)我覺得自己還是做的不錯(cuò)的，工作當(dāng)中我也是端正好了自己的態(tài)度,，這方面我非常的清楚，我也明白了很多事情，未來在工作當(dāng)中我非常清楚應(yīng)該怎么去做好分內(nèi)的職責(zé),，做一名銷售這是我的應(yīng)該落實(shí)好的，銷售工作讓我覺得自己是比較充實(shí)的,，每天在工作當(dāng)中也是做的比較認(rèn)真，這對我的而言非常有意義,，我深刻的知道工作是自己的事情，很多時(shí)候要清楚自己的應(yīng)該做什么,，這一點(diǎn)非常的關(guān)鍵,，在日常的工作當(dāng)我不斷的積累，因?yàn)樽约旱氖莿倓偨佑|這個(gè)行業(yè),，所以還是有很多事情應(yīng)該學(xué)習(xí)的。

我也知道這個(gè)行業(yè)是比較難的,，很多時(shí)候應(yīng)該要認(rèn)真去對待,，我對自己還是很有信心的銷售工作需要的就是學(xué)習(xí),，就是積累，不僅僅是積累工作經(jīng)驗(yàn),，更多的是積攢人脈，這個(gè)行業(yè)重要的就是人脈,，賣房子不像別的,，很難有回頭客，沒有誰買房子像買衣服一樣,，所以說基本就是一次性買賣,，不斷的發(fā)展新的客戶才是最重要,，這一點(diǎn)是作為銷售工作人員的的基本素養(yǎng)，對于這一點(diǎn)我深有體會(huì),，我也明白不管是做什么都應(yīng)該要認(rèn)真的對待,，提高自己的工作能力是非常重要，這一點(diǎn)我非常的清楚,，現(xiàn)在我也是深刻的明白這一點(diǎn),，這半年來我卻確實(shí)是有很多的進(jìn)步,，我也逐漸的明白了，工作的意義,，對于我而言就是一次次的突破,，調(diào)整自己的心態(tài),，端正好心態(tài)，認(rèn)真去做好分內(nèi)的職責(zé),，很多時(shí)候進(jìn)步就是在不知不覺當(dāng)中，銷售工作我是比較喜歡的,，所以我的能夠適應(yīng)這樣的工作模式,，為止我也愿意付出行動(dòng),，這種感覺確實(shí)是非常的好，我也能夠深刻的感受到這一點(diǎn),，所以我的一定會(huì)堅(jiān)持去做好這份工作,，做好本職,。

房產(chǎn)銷售的工作心得體會(huì)篇十二

兩年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會(huì)到不一樣的人生，特別是在__的案場,，嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實(shí)的工作作風(fēng),，房地產(chǎn)銷售工作總結(jié),?；厥走^去一步步的腳印，我總結(jié)的銷售心得有以下幾點(diǎn)：

一、堅(jiān)持到底就是勝利

堅(jiān)持不懈,，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時(shí)能成功,，但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來越近,。有了頑強(qiáng)的精神,，于是事半功倍。持續(xù)的工作,，難免會(huì)令人疲倦,，放松一下是人之常情,，在最困難的時(shí)候，再堅(jiān)持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,，放棄對客戶解釋的機(jī)會(huì)，客戶就流失了;而再堅(jiān)持一下,、說服一下也就成交了,。往往希望就在于多打一個(gè)電話,，多一次溝通。同時(shí)堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識(shí),，讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動(dòng)客戶。

二,、學(xué)會(huì)聆聽,，把握時(shí)機(jī)

我認(rèn)為一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該是個(gè)好聽眾,，通過聆聽來了解客戶的各方面信息，不能以貌取人,，不應(yīng)當(dāng)輕易以自己的經(jīng)驗(yàn)來判斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會(huì)買房”“這客戶太刁,，沒誠意”，導(dǎo)致一些客戶流失，應(yīng)該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的.想法,，從而掌握客戶真實(shí)信息,，把握買房者的心理,，在適當(dāng)時(shí)機(jī)，一針見血的,，點(diǎn)中要害,，直至成交,。

三、對工作保持長久的熱情和積極性

辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工,，我深信著這一點(diǎn),。因此自從我進(jìn)入__公司的那一刻起,，我就一直保持著認(rèn)真的工作態(tài)度和積極向上的進(jìn)取心，無論做任何細(xì)小的事情都努力做到,，推銷自己的產(chǎn)品首先必須要先充分的熟悉自己的產(chǎn)品，喜愛自己的產(chǎn)品,，保持熱情,，熱誠的對待客戶;腳踏實(shí)地的跟進(jìn)客戶,，使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實(shí),，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績,。同時(shí)維護(hù)好所積累的老客戶的關(guān)系,，他們都對我認(rèn)真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定，又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻?，致使我的工作成績能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的的收獲和財(cái)富,，也是我最值得驕傲的,。

房產(chǎn)銷售的工作心得體會(huì)篇十三

銷售部門是公司對外展示的形象窗口，代表的是一個(gè)公司外表,，也是公司最賺錢的一個(gè)部門,，是一個(gè)先鋒部隊(duì),。銷售部工作也是最直接的，拿業(yè)績說話,。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情,，特別有些客戶不講道理,，死纏爛打。面對這些工作,，為了完成任務(wù)目標(biāo),，自我強(qiáng)化工作意識(shí),，提高工作效率，細(xì)化工作內(nèi)容,，冷靜處理客戶問題，力求達(dá)到客戶的滿意度,，創(chuàng)造良好的客戶口碑,，力求各項(xiàng)工作準(zhǔn)確,，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做的還是比較完善,。

1,、認(rèn)真做好市場調(diào)研工作,。對洛陽市場的信息掌握，對競爭對手的產(chǎn)品細(xì)致分析,，每周調(diào)研做好記錄,，及時(shí)和團(tuán)隊(duì)分享,，給公司產(chǎn)品定價(jià)提供依據(jù),，做到知己知彼百戰(zhàn)不殆,。

2,、營造火爆的銷售氛圍促進(jìn)銷售,。配合策劃部門的活動(dòng)作出應(yīng)對調(diào)整，在銷售現(xiàn)場做好總控,，盯緊銷售案場的每一組客戶做出調(diào)整，應(yīng)對突發(fā)情況,，核對房源、價(jià)格,、優(yōu)惠等確保準(zhǔn)確,，避免疏漏和差錯(cuò),。(我把自己的時(shí)間全部放在了為團(tuán)隊(duì)服務(wù)上面，而自己卻沒有了客戶,，沒有提成,，收入也是在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里最低的一個(gè)人),。

3、做好客戶問題的處理,?？蛻舳嗔耸裁礃拥那闆r都有,，要退房的、要優(yōu)惠的,、有對合同條款不滿意的等等。在保證公司的利益不被侵犯的前提下,，與客戶周旋,，洽談,，不但要完成簽約,，還需要客戶滿意，提高公司的美譽(yù)度,，提升老客戶推介率,。

4,、做好與其他部門的工作協(xié)調(diào)。加強(qiáng)與公司各個(gè)部門的溝通,，向行政部申請辦公用具，車輛使用計(jì)劃等;與客服部做好合同備案,，貸款政策信息等相關(guān)信息的及時(shí)掌握;請工程部工程師為銷售人員解答專業(yè)知識(shí)等工作,，提高工作效率，掌握更全面的知識(shí),。

5、做好臵業(yè)顧問的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作,。及時(shí)捕捉政策信息,，專業(yè)知識(shí),，課外知識(shí)等信息給銷售人員分享,。組織召開專題分享會(huì)使銷售團(tuán)隊(duì)共同學(xué)習(xí),，共同進(jìn)步。新員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)安排,，考核,。

二,、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)

在20__年里,，公司加大了推廣力度,，更新了推廣方式,，不同新異的推廣方式讓我目不暇接，在這一年里我不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),，專業(yè)非專業(yè)知識(shí)不停地學(xué)習(xí),，在這一年里我看完了5本暢銷書(《貨幣戰(zhàn)爭》2本、《激蕩30年》2本,、《從優(yōu)秀到卓越》),，為自己充電,。向周圍的領(lǐng)導(dǎo)、同事進(jìn)行學(xué)習(xí),，尤其是林晉春老總和劉中舉經(jīng)理的循循善誘,、孜孜教誨下，感覺到了今年自己還是有點(diǎn)進(jìn)步,。經(jīng)過不斷地學(xué)習(xí)充電,，不斷地積累，我在日常的管理能力,、問題客戶的處理能力,、銷售案場的銷售氛圍營造能力等等,，在這一年里又有了新的提高,，保證了本部門各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作,，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭取工作的主動(dòng)性,，具備較強(qiáng)的專業(yè)心,，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

三、工作中存在的問題

在這一年來,，取得了一些成績,，但也存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在：第一,，脾氣太急躁，個(gè)人心理承受能力不是很好,，對某些事情個(gè)人感觀較濃，說話的尺度把握有所欠缺,，辦事的分寸掌握的不夠完美,。這中性格會(huì)造成本部門和其他部門的同事造成誤解,，亟待改之;第二，不細(xì)心,，考慮問題太少不夠精細(xì)，該考慮的問題沒考慮到,，有些工作還不夠過細(xì),，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,，管理方式有些“粗獷”，不夠細(xì)膩,，管理制度的嚴(yán)密性與連續(xù)性沒有監(jiān)管到位。

四,、今后努力的方向

新的一年開始了,，又是一個(gè)新的紀(jì)元,，20__年的任務(wù)目標(biāo)__億也已經(jīng)下達(dá)，又是一個(gè)挑戰(zhàn),，一個(gè)新的開始。自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù),、工作水平,，為公司跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量,。我我應(yīng)努力做到：

2、本著實(shí)事求是的原則,，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;做好臵業(yè)顧問問題的解決者“拆彈專家”,。

3,、注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致,，勤奮工作,，形成良好的部門工作氛圍,。

4、不斷改進(jìn)銷售部團(tuán)隊(duì)成員工作積極性,，團(tuán)隊(duì)凝聚力,，做好部門任務(wù)分解，并全力以赴去完成年度任務(wù)指標(biāo),。

5,、遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,，力爭取得更大的工作成績。

“人生偉業(yè)的建立,，不在能知,，乃在能行,。”我也深信不疑，在此提出與大家共勉,，共同進(jìn)步!