總結(jié)是寫(xiě)給人看的，條理不清,，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然,，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。總結(jié)怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢,？下面是小編為大家?guī)?lái)的總結(jié)書(shū)優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

年終工作總結(jié)精辟句子篇一

轉(zhuǎn)眼間，20xx年已成為歷史,，但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母?jìng)爭(zhēng),。天氣雖不是特別的嚴(yán)寒，但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會(huì)到20xx年閥門(mén)行業(yè)將會(huì)又是一個(gè)大較場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)將更加白熱化,。市場(chǎng)總監(jiān),、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理,，大大小小上百家企業(yè)都在搶人才,，搶市場(chǎng)，大家已經(jīng)真的地感受到市場(chǎng)的殘酷,，坐以只能待毖,?？偨Y(jié)是為了來(lái)年揚(yáng)長(zhǎng)避短,對(duì)自己有個(gè)全面的認(rèn)識(shí)。

今年實(shí)際完成銷售量為5000萬(wàn),，其中一車間球閥2000萬(wàn),，蝶閥1200萬(wàn),其他1800萬(wàn)，基本完成年初既定目標(biāo),。球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降,，偏心半球增長(zhǎng)較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長(zhǎng),；但蝶閥銷售不夠理想（計(jì)劃是在1500萬(wàn)左右）,，大口徑蝶閥（dn1000以上）銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅,?？偟恼f(shuō)來(lái)是銷售量正常，oem增長(zhǎng)較快,，但公司自身產(chǎn)品增長(zhǎng)不夠理想,，“雙達(dá)”品牌增長(zhǎng)也不理想。

對(duì)于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來(lái)說(shuō),，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命,，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵,。

1,、質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退,、換貨情況較多,。如xxx客戶的球閥，xxx客戶的蝶閥等,，發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題接二連三,，客戶怨聲載道。

2,、細(xì)節(jié)注意不夠：如大塊焊疤,、表面不光潔，油漆顏色出錯(cuò),，發(fā)貨時(shí)手輪落下等等,。雖然是小問(wèn)題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶造成很壞的印象,。

3,、交貨不及時(shí)：生產(chǎn)周期計(jì)劃不準(zhǔn)，生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲,。

4、運(yùn)費(fèi)問(wèn)題：關(guān)于運(yùn)費(fèi)問(wèn)題客戶投訴較多,，尤其是老客戶,，如xxx、xxx,、xxx等人都說(shuō)比別人的要貴,，而且同樣的`貨，同樣的運(yùn)輸工具,，今天和昨天不一樣的價(jià),。

5、技術(shù)支持問(wèn)題：客戶的問(wèn)題不回答或者含糊其詞,，造成客戶對(duì)公司抱怨和誤解,，xxx、xxx等人均有提到這類問(wèn)題,。問(wèn)題不大,，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。

6,、報(bào)價(jià)問(wèn)題：因公司內(nèi)部?jī)r(jià)格體系不完整,，所以不同的客戶等級(jí)無(wú)法體現(xiàn)，老客戶,、大客戶體會(huì)不到公司的照顧與優(yōu)惠,。

熟練，都能獨(dú)當(dāng)一面,，而且工作中的問(wèn)題善于總結(jié),、歸納，找到合理的解決方法,，xxx在這方面做得尤其突出,。各相關(guān)部門(mén)的配合也日趨順利，能相互理解和支持,。好的方面需要再接再勵(lì),，發(fā)揚(yáng)光大，但問(wèn)題方面也不少,。

1,、人員工作熱情不高，自主性不強(qiáng),。上班聊天,、看電影，打游戲等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,。究其原因,，一是制度監(jiān)管不力,，二則銷售人員待遇較低，感覺(jué)事情做得不少,，但和其他部門(mén)相比工資卻偏低,，導(dǎo)致心理不平衡。

2,、組織紀(jì)律意識(shí)淡薄,，上班遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,。這種情況存在公司各個(gè)部門(mén),，公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫龋胁涣棘F(xiàn)象發(fā)生時(shí)不應(yīng)該僅有部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)管理,，而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止,。

3、發(fā)貨人員的觀念問(wèn)題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù),，以為貨物出廠就行,，少了為客戶服務(wù)的理念。其實(shí)細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺(jué)到公司的服務(wù)和真誠(chéng),，比如貨物的包裝,、清晰的標(biāo)記，及時(shí)告知客戶貨物的重量,，到貨時(shí)間,，為客戶盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等。

成品倉(cāng)庫(kù)應(yīng)定時(shí)提供報(bào)表,，告知庫(kù)存狀況以便及時(shí)準(zhǔn)備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期,。

5、銷售,、生產(chǎn),、采購(gòu)等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任,，互相指責(zé),。

6、技術(shù)支持不順,，標(biāo)書(shū)圖紙,、銷售用圖紙短缺。

7,、部門(mén)責(zé)任不清,，本未倒置，導(dǎo)致銷售部人員沒(méi)有時(shí)間主動(dòng)爭(zhēng)取客戶。

以上問(wèn)題只是諸多問(wèn)題中的一小部分,，也是銷售過(guò)程中時(shí)有發(fā)生的問(wèn)題,，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視,，最終可能給公司的未來(lái)發(fā)展帶來(lái)重大的損失,。

我們

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處罰,，加班的也沒(méi)有獎(jiǎng)勵(lì)，那么打不打卡有什么區(qū)別,？不如不打,。又如員工工作怠慢沒(méi)人批評(píng)指正，即使有人提起最后也是不了了只,，這是姑息,、縱容，長(zhǎng)此以往,，公司利益必然受損,。

過(guò)程決定結(jié)果，細(xì)節(jié)決定成敗 ,。 公司的目標(biāo)或者一個(gè)計(jì)劃之所以最后出現(xiàn)偏差,，往往是在執(zhí)行的過(guò)程中，某些細(xì)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成,。老板們有很多好的想法,、方案，有很宏偉的計(jì)劃,，為什么到了最后都沒(méi)有帶來(lái)明顯的效果,？比如說(shuō)公司年初訂的倉(cāng)庫(kù)報(bào)表，成本核算等,，開(kāi)會(huì)時(shí)一遍又一遍的說(shuō),，可就是沒(méi)有結(jié)果，為什么？這就是政令不通,，執(zhí)行力度不夠啊,。這就是為什么國(guó)內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個(gè)重要原因，執(zhí)行力從那里來(lái),？過(guò)程控制就是一個(gè)關(guān)鍵,！完整的過(guò)程控制分以下四個(gè)方面：

4）公平激勵(lì) 建立一只和諧的團(tuán)隊(duì)，調(diào)動(dòng)員工的積極性,、主動(dòng)性都需要有一個(gè)公平的激勵(lì)機(jī)制,。否則會(huì)造成員工之間產(chǎn)生矛盾，工作之間不配合,，上班沒(méi)有積極性,。就我的個(gè)人看法，我認(rèn)為銷售部的工資偏低,，大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個(gè)閥門(mén)廠銷售人員的待遇,，小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門(mén)的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè),，實(shí)際上大家內(nèi)心都有一些意見(jiàn),。如果公司認(rèn)為銷售部是一個(gè)重要的部門(mén)，認(rèn)可銷售部員工的辛苦,，希望能留住那些能給公司帶來(lái)利潤(rùn)的銷售人員,，那么我建議工資還是要有相應(yīng)調(diào)整，畢竟失去一位員工的損失太大了,。 另外一個(gè)方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問(wèn)題,。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性，人事管理上容易出現(xiàn)越級(jí)管理,、多頭管理和過(guò)度管理等現(xiàn)象,。越級(jí)管理容易造成部門(mén)經(jīng)理威信喪失，積極性喪失,，最后是部門(mén)內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽,，遇事沒(méi)人擔(dān)當(dāng)責(zé)任；多頭管理則容易讓員工工作無(wú)法適從,，擔(dān)心工作失誤,；過(guò)度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性，員工對(duì)自己不自信,，難以培養(yǎng)出獨(dú)當(dāng)一面的人才,。

以上只是個(gè)人之見(jiàn)，不一定都對(duì),，但我是真心實(shí)意想著公司未來(lái)的發(fā)展,，一心一意想把銷售部搞好,，為公司也為自己爭(zhēng)些體面，請(qǐng)各位老總們斟灼,。

初步設(shè)想2006年在上一年的基礎(chǔ)上增長(zhǎng)40%左右,，其中一車間蝶閥為1700萬(wàn)左右，球閥2800萬(wàn)左右,，其他2500萬(wàn)左右,。這一具體目標(biāo)的制定希望公司老板能結(jié)合實(shí)際，綜合各方面條件和意見(jiàn)制定,，并在銷售人員中大張旗鼓的提出,。為什么要明確的提出銷售任務(wù)呢？因?yàn)槊鞔_的銷售目標(biāo)既是公司的階段性?shī)^斗方向,，且又能給銷售人員增加壓力產(chǎn)生動(dòng)力,。

1、辦事處為重點(diǎn),，大客戶為中心，在保持合理增幅前提下,，重點(diǎn)推廣“雙達(dá)”品牌,。長(zhǎng)遠(yuǎn)看來(lái)，我們最后依靠的對(duì)象是在“雙達(dá)”品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶,，那些只以價(jià)格為衡量尺度的福建客戶無(wú)法信任,。鑒于此，2006年要有一個(gè)合理的價(jià)格體系,，辦事處,、大客戶、散戶,、直接用戶等要有一個(gè)價(jià)格梯度,，如辦事處100，小客戶105,，直接用戶200等比例,。給辦事處的許諾要盡量?jī)冬F(xiàn)，特別是那些推廣雙達(dá)品牌的辦事處,，一定要給他們合理的保護(hù),，給他們周到的服務(wù)，這樣他們才能盡力為雙達(dá)推廣,。

他們,，而且服務(wù)也很好。定期安排區(qū)域經(jīng)理走訪,，加深了解增加信任,。

3,、擴(kuò)展銷售途徑，嘗試直銷,。閥門(mén)行業(yè)的進(jìn)入門(mén)檻很低,，通用閥門(mén)價(jià)格戰(zhàn)已進(jìn)入白熱化,，微利時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨,。公司可以選擇某些資信比較好的，貨款支付合理的工程嘗試直銷,。這條路資金上或許有風(fēng)險(xiǎn),，但相對(duì)較高的利潤(rùn)可以消除這種風(fēng)險(xiǎn),，況且如果某一天競(jìng)爭(zhēng)激烈到公司必須做直銷時(shí)那我們就沒(méi)有選擇了。

5,、收縮銷售產(chǎn)品線,。銷售線太長(zhǎng)，容易讓客戶感覺(jué)公司產(chǎn)品不夠?qū)I(yè),，而且一旦發(fā)現(xiàn)實(shí)情可能失去對(duì)公司的信任?，F(xiàn)在的大公司采購(gòu)都分得非常仔細(xì)，太多產(chǎn)品線可能會(huì)失去公司特色,。（這里是指不要外協(xié)太雜的產(chǎn)品如減壓閥,、煤氣閥、軟密封閘閥等）

1,、人員安排

a) 一人負(fù)責(zé)生產(chǎn)任務(wù)安排，車間貨物跟單,，發(fā)貨,，并做好銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表

e) 專人負(fù)責(zé)客戶接待，帶領(lǐng)客戶車間參觀并溝通

f) 所有人員都應(yīng)積極參預(yù)客戶報(bào)價(jià),，處理銷售中產(chǎn)生的問(wèn)題

2,、績(jī)效考核 銷售部是一支團(tuán)隊(duì),，每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成,，因此不能單以業(yè)績(jī)來(lái)考核成員,，要綜合各方面的表現(xiàn)加以評(píng)定,；同樣公司對(duì)銷售部的考核也不能單一以業(yè)績(jī)?yōu)槌叨龋驗(yàn)槲覀冞€要負(fù)責(zé)銷售前,、銷售中,、銷售后的方方面面事務(wù)。銷售成員的績(jī)效考核分以下幾個(gè)方面：

a) 出勤率 銷售部是公司的對(duì)外窗口,，它既是公司的對(duì)外形象又是內(nèi)部的風(fēng)標(biāo),，公司在此方面要堅(jiān)決，絕不能因人而異,，姑息養(yǎng)奸,，助長(zhǎng)這種陋習(xí)。

b) 業(yè)務(wù)熟練程度及完成業(yè)務(wù)情況 業(yè)務(wù)熟練程度能夠反映出銷售人員業(yè)務(wù)知識(shí)水平,，以此作為考核內(nèi)容,，可以促進(jìn)員工學(xué)習(xí)、創(chuàng)新,，把銷售部打造成一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì),。

c) 工作態(tài)度 服務(wù)領(lǐng)域中有一句話叫做“態(tài)度決定一切”，沒(méi)有積極的工作態(tài)度,，熱情的服務(wù)意識(shí),，再有多大的能耐也不會(huì)對(duì)公司產(chǎn)生效益，相反會(huì)成為害群之馬,。

3,、培訓(xùn) 培訓(xùn)是員工成長(zhǎng)的助推劑，也是公司財(cái)富增值的一種方式,。一是銷售部不定期內(nèi)部培訓(xùn)，二是請(qǐng)技術(shù)部人員為銷售部做培訓(xùn),。培訓(xùn)內(nèi)容包括銷售技巧,、禮儀、技術(shù)等方面,。

4,、安裝專業(yè)報(bào)價(jià)軟件，提高報(bào)價(jià)效率,，儲(chǔ)存報(bào)價(jià)結(jié)果,，方便以后查找。

年終工作總結(jié)精辟句子篇二

作為企業(yè)贏利是她的第一目標(biāo)《需要解釋的是目標(biāo)不是目的》,，只有實(shí)現(xiàn)了贏利才可能實(shí)現(xiàn)一年里四次加薪,，才能履行企業(yè)對(duì)員工對(duì)社會(huì)的和責(zé)任，贏利也是企業(yè)生存的法則,。做為一個(gè)服務(wù)性部門(mén)為顧客提供――安全,，清潔，可口的食品是我們的首要工作,，但同時(shí)我們還擔(dān)負(fù)著為企業(yè)創(chuàng)收,，節(jié)支的責(zé)任,，一年來(lái)經(jīng)過(guò)分店全體員工和領(lǐng)導(dǎo)的共同努力，我店實(shí)現(xiàn)了雙達(dá)標(biāo),。在努力創(chuàng)收的同時(shí)我們也不忘節(jié)約和安全教育,，部門(mén)全年都把安全和節(jié)約工作貫穿始終，在保證工作質(zhì)量,，不影響對(duì)客服務(wù)和員工工作休息的情況下,，盡的.努力降低成本，安排安全培訓(xùn),，我們深知只有安全才能生產(chǎn),，節(jié)約下來(lái)的每分錢(qián)都是企業(yè)的利潤(rùn)同時(shí)也是我們自己的。

1,、順利接手華天廚師長(zhǎng)的工作,。20xx年4月正式接手華天廚部的工作，因?yàn)槲易约簜€(gè)性較強(qiáng),，渴望軍事化的管理凡事都希望別人能服從自己,，還有潔癖，所以自己還是有點(diǎn)擔(dān)心,，不過(guò)我相信自己最終在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,，自己努力的付出融入和同事的配合下順利的完成了交接工作，前三月人員,，營(yíng)收,，毛利都保持平穩(wěn)。

2,、對(duì)編制內(nèi)員工的輪崗培訓(xùn)?，F(xiàn)廚部除一人外，其余人最少能熟練操作生產(chǎn)區(qū)的兩個(gè)工作崗位《不包括水吧》,。

3,、對(duì)新入職員工的培訓(xùn)。自去年4月起到9月底,，以接待培訓(xùn)各店新入職新員工25人,，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下按照《新員工培訓(xùn)程序》逐一逐條并盡可能安排熟手員工一對(duì)一進(jìn)行培訓(xùn)，同時(shí)也注意給新員工一個(gè)好的第一映像,，并尋求時(shí)機(jī)給其灌輸做人和與人相處的自我調(diào)控和隱忍法則,。著重強(qiáng)化安全培訓(xùn)，迄今為止還沒(méi)出現(xiàn)我處培訓(xùn)的新員工發(fā)生安全事故上報(bào)公司的,。

4,、分店所有能自行處理的工程維修除煤氣外，均自行處理,，保證分店正常的供需和不因?yàn)樽约旱墓ぷ鞫o別人添麻煩,。

1,、容易將個(gè)人情緒帶到工作中，心情好時(shí)運(yùn)作順暢,，衛(wèi)士滿意,，充滿激情，不高興時(shí)有所怠慢,，以后在工作中盡可能克服這些狀況,。

2、員工的衛(wèi)生意識(shí)還需要提高,，洗消和廚雜爐頭的源頭衛(wèi)生正在進(jìn)行中,。

3、自控力差,。還記得洪少跟我說(shuō)過(guò)一句話：要做好管理就要管好自己,。公司的培訓(xùn)課程，拓展訓(xùn)練里所表現(xiàn)的所希望我們明白的,，可以說(shuō)我都知道,，都明白，也都理解,，只是太多的時(shí)候我放縱了自己,，沒(méi)有約束自己，在以后的工作和生活中管好自己,。

1,、認(rèn)真做好每一天每一項(xiàng)的工作。

2,、細(xì)化安全,，出品，衛(wèi)生措施,，提高顧客滿意度。

3,、加強(qiáng)教育培訓(xùn),，強(qiáng)化員工素質(zhì)，盡可能的實(shí)現(xiàn)——新員工一對(duì)一培訓(xùn),。

4,、約束自我，規(guī)范管理,，不斷調(diào)整員工崗位輪訓(xùn),。

5、本月底針對(duì)節(jié)約煤氣和,，毛利控制的詳細(xì)計(jì)劃上交分店經(jīng)理共同商討執(zhí)行,。

6,、多學(xué)習(xí)其他東西，充實(shí)自己,。

年終工作總結(jié)精辟句子篇三

20__年來(lái),，我們車間在分公司黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，在各機(jī)關(guān)處室的大力幫助下,，結(jié)合車間實(shí)際,，按照“生產(chǎn)安全、環(huán)境友好,、關(guān)系和諧”的管理理念,，變壓力為動(dòng)力，落實(shí)“三基”標(biāo)準(zhǔn),，創(chuàng)建“五型”班組,，扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展職工隊(duì)伍建設(shè)和“比學(xué)趕幫超”活動(dòng)，以標(biāo)準(zhǔn)dcs室管理職工隊(duì)伍,，職工隊(duì)伍精神振作,，文明操作，技能素質(zhì)不斷提高,，實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)的穩(wěn)定和各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)?，F(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下：

一、夯實(shí)“三基”形成管理長(zhǎng)效機(jī)制

“三基”工作是企業(yè)管理的基礎(chǔ)和落腳點(diǎn),，也是一項(xiàng)企業(yè)精細(xì)管理,，貴在持之以恒。在夯實(shí)“三基”方面,，我們以“三基”標(biāo)準(zhǔn)管理專業(yè)技術(shù)人員,，一是加強(qiáng)制度建設(shè)，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)崗位責(zé)任制,。狠抓職工的安全意識(shí),、安全生產(chǎn)技能、自我保護(hù)能力的培訓(xùn),，使每個(gè)職工上崗前都清楚本崗位的安全職責(zé),。二是嚴(yán)格落實(shí)直接作業(yè)環(huán)節(jié)的安全監(jiān)督管理。加強(qiáng)對(duì)直接作業(yè)環(huán)節(jié)安全監(jiān)督管理,，嚴(yán)格作業(yè)票的審批程序和安全防范措施的落實(shí),，規(guī)范了作業(yè)過(guò)程，糾正了以往作業(yè)中存在的種種習(xí)慣性違章行為,，從各班抽調(diào)骨干力量,，專職進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)監(jiān)護(hù)。對(duì)檢修現(xiàn)場(chǎng)的安全、環(huán)保措施的落實(shí)進(jìn)行監(jiān)督,。三是加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,。始終重視裝置現(xiàn)場(chǎng)規(guī)格化管理，要求設(shè)備技術(shù)人員和值班人員必須每天進(jìn)行檢查,，對(duì)當(dāng)班存在的問(wèn)題及時(shí)通報(bào),，及時(shí)整改，不留死角,，現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生規(guī)格化有了較大的改觀,。四是嚴(yán)格執(zhí)行裝置現(xiàn)場(chǎng)巡回檢查制度。車間每周對(duì)各班巡檢寫(xiě)實(shí)執(zhí)行情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并通報(bào),，每月集中考核兌現(xiàn)一次,。及時(shí)發(fā)現(xiàn)多處安全隱患，并得到及時(shí)處理,，為裝置的安穩(wěn)運(yùn)行打下了良好基礎(chǔ),。

二、創(chuàng)建“五型”達(dá)到班組管理規(guī)范

圍繞“管理型,、創(chuàng)新型,、技能型、效益型,、和諧型”這“五型”班組創(chuàng)建內(nèi)容,，我們車間堅(jiān)持以“五型”管理班組和技能操作人員，使班組面貌煥然一新,。

1,、加強(qiáng)了班組安全學(xué)習(xí)管理，在保障安全學(xué)習(xí)時(shí)間基礎(chǔ)上,，還要求車間領(lǐng)導(dǎo)與管理人員必須參加班組學(xué)習(xí),，并且要求班組安全學(xué)習(xí)要有實(shí)質(zhì)內(nèi)容，每月學(xué)習(xí)要有對(duì)近期車間,、班組安全生產(chǎn)上不足之處進(jìn)行總結(jié)和討論內(nèi)容,，每人必須發(fā)言，要求人人參與,，調(diào)動(dòng)了大家積極參與安全管理的熱情,。

2、加強(qiáng)了班組細(xì)節(jié)管理,，認(rèn)真組織職工續(xù)簽安全承諾書(shū)和填寫(xiě)個(gè)人“心型卡”,，以“八比八看爭(zhēng)紅旗(比安全生產(chǎn),、看事故預(yù)防;比環(huán)境保護(hù),、看排污控制;比職業(yè)健康、看作業(yè)環(huán)境;比隱患治理,、看本質(zhì)安全;比公共安全,、看安全穩(wěn)定;比承包商監(jiān)管,、看安全業(yè)績(jī);比“我要安全、看活動(dòng)實(shí)效;比基礎(chǔ)工作,、看登榜摘星)為平臺(tái),，努力營(yíng)造“后進(jìn)趕先進(jìn)，先進(jìn)再提高”的氛圍,，促進(jìn)車間,、班組hse管理水平持續(xù)提高。

3,、嚴(yán)格落實(shí)直接作業(yè)環(huán)節(jié)的安全監(jiān)督管理,。車間加強(qiáng)對(duì)直接作業(yè)環(huán)節(jié)安全監(jiān)督管理，嚴(yán)格作業(yè)票的審批程序和安全防范措施的落實(shí),，規(guī)范了作業(yè)過(guò)程,，糾正了以往作業(yè)中存在的種種習(xí)慣性違章行為，在開(kāi)具作業(yè)票的同時(shí),，要求作業(yè)人員認(rèn)真填寫(xiě)安全5分鐘卡,，填寫(xiě)安全“七想七不干”卡，想清楚作業(yè)環(huán)節(jié)的危險(xiǎn)因素,，制定相應(yīng)的消減風(fēng)險(xiǎn)措施,，想清楚作業(yè)環(huán)節(jié)的危險(xiǎn)因素，制定相應(yīng)的消減風(fēng)險(xiǎn)措施和應(yīng)急措施,，還從各班抽調(diào)骨干力量,，專職進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)監(jiān)護(hù)。對(duì)檢修現(xiàn)場(chǎng)的安全,、環(huán)保措施的落實(shí)進(jìn)行監(jiān)督,。作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全防范措施落實(shí)到位，作業(yè)過(guò)程規(guī)范,，未發(fā)生任何安全事故,。

4、扎實(shí)開(kāi)展“比學(xué)趕幫超”活動(dòng),，車間內(nèi)部繼續(xù)設(shè)立《分子篩車間比學(xué)趕幫超爭(zhēng)先臺(tái)》,，全年評(píng)選優(yōu)秀員工12人次,，優(yōu)秀黨員8人次，班組“比學(xué)趕幫超”工作在“五型”班組創(chuàng)建中得到了較好體現(xiàn),。

三,、打造“隊(duì)伍”獲得三個(gè)文明成果

打造一支紀(jì)律嚴(yán)明,、作風(fēng)過(guò)硬、能征善戰(zhàn)的職工隊(duì)伍,，是確保車間各項(xiàng)工作開(kāi)展的基本保證,，也是車間生產(chǎn)任務(wù)完成的人力資源保障。春節(jié)期間開(kāi)展了對(duì)39名協(xié)解職工送溫暖活動(dòng)和對(duì)車間困難職工救濟(jì)活動(dòng),，做到了“六必訪”,，收到了好的效果。組織開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽立功活動(dòng),，有八名同志榮立三等功,。組織全體青工開(kāi)展義務(wù)勞動(dòng)。并表彰優(yōu)秀青年,。車間黨支部組織車間黨員,、積極分子、青年骨干與組織部開(kāi)展了黨員“義務(wù)奉獻(xiàn)日”活動(dòng),。所有這些企業(yè)文化活動(dòng)的開(kāi)展,，達(dá)到了凝聚人心、激發(fā)斗志的目的,，增強(qiáng)了職工的榮譽(yù)感,、歸屬感和使命感。

同時(shí),，持續(xù)開(kāi)展好“為民服務(wù),、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”及“比學(xué)趕幫超”活動(dòng)，充分利用好總廠全員績(jī)效考核及薪酬,、人才通道制度,，用好的辦法把好的制度落實(shí)到車間各項(xiàng)具體工作中，從而充分調(diào)動(dòng)每名員工“力爭(zhēng)上游”的工作積極性,，真正做到“高度負(fù)責(zé)任,、高度受尊敬企業(yè)”,，實(shí)現(xiàn)政治文明、精神文明與物質(zhì)文明的豐碩成果,。

__年我們將揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)揚(yáng)成績(jī),，克服缺點(diǎn),，繼續(xù)落實(shí)“三基”和“五型”工作，落實(shí)安全生產(chǎn)“一崗一責(zé)制”和季節(jié)性安全生產(chǎn)措施,，認(rèn)真開(kāi)展消防,、氣防和應(yīng)急預(yù)案演練競(jìng)賽活動(dòng)，嚴(yán)格落實(shí)直接作業(yè)環(huán)節(jié)的安全監(jiān)督管理,，強(qiáng)化安全教育培訓(xùn),，提高全員安全素質(zhì)，使我們車間各項(xiàng)工作步入一個(gè)新的發(fā)展階段,，取得新的管理業(yè)績(jī),。

年終工作總結(jié)精辟句子篇四

一是大力實(shí)施動(dòng)力維護(hù)和專項(xiàng)工程建設(shè)。完成社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站裝修工程,，保證各科室獨(dú)立辦公,，改善師生就醫(yī)環(huán)境。完成教室公寓屋面防水修繕工程,、開(kāi)展逸夫樓配電室設(shè)計(jì)工程,、西三樓地下室粉刷工程、民族樓及行政2號(hào)辦公樓部分房間粉刷工程,、二次供水及自備井整改工程3號(hào)和4號(hào)鍋爐檢測(cè),、換熱站設(shè)計(jì)等項(xiàng)目，組織制訂學(xué)校用電規(guī)劃,，協(xié)調(diào)有關(guān)電增容事宜(我校用電總?cè)萘繉⒂?.39萬(wàn)kva達(dá)到2.2萬(wàn)kva),，檢測(cè)建筑物及配電室避雷情況和學(xué)校水泵、天然氣調(diào)壓箱,、寶源公寓中水系統(tǒng)維保工作,。

二是真抓實(shí)干，確保后勤水電暖穩(wěn)定運(yùn)行,。上半年完成水電暖零修任務(wù)5400余次,，其中木工報(bào)修1600余次，電工報(bào)修20xx余次,，水暖管道報(bào)修1840次,，安裝、移機(jī)電話100余部,。實(shí)現(xiàn)供電設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn),，確保為教學(xué),、科研、辦公提供安全的電源供應(yīng),。在確保開(kāi)水房,、浴室正常運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下，完成全校水泵維修保養(yǎng)及各種管道檢查搶修工作,，保證教學(xué)區(qū)及家屬區(qū)正常供水和供暖,。木工對(duì)報(bào)修事項(xiàng)進(jìn)行及時(shí)搶修，完成各教學(xué)樓教室補(bǔ)修地磚及踢腳線800余塊,。做到電話線路隨時(shí)調(diào)整,，及時(shí)完成電話新裝、移機(jī)工作,，新裝電話30余部,，維修電話60余次，保證教學(xué),、辦公電話正常使用,。

三是加強(qiáng)能源管理，提高能效水平,，做好收費(fèi)管理,，提高能源利用。共更換電表47塊,，查抄辦公區(qū)水電表6次,，二級(jí)水表2塊，三級(jí)水表140塊,，電表180塊,。全校水費(fèi)總支出31.43萬(wàn)元，總收入10.65萬(wàn)元,，污水費(fèi)總支出14.08萬(wàn)元;電費(fèi)總支出214.23萬(wàn)元,，總收入72.10萬(wàn)元;供暖費(fèi)收入3.44萬(wàn)元;衛(wèi)生費(fèi)收入2.57萬(wàn)元。宣傳節(jié)能減排知識(shí),，參加北京市非工業(yè)重點(diǎn)用能單位能源利用狀況培訓(xùn),，了解北京市用能單位節(jié)能管理系統(tǒng)的.使用狀況，統(tǒng)計(jì)上報(bào)我校重點(diǎn)用能,、能源消費(fèi)結(jié)構(gòu)和單位產(chǎn)品綜合能耗指標(biāo)等情況,。

一是美化校園工作。圓滿完成2306.7m2自養(yǎng)綠地及2128.5m2行道樹(shù)木的修建,、苗木補(bǔ)種,、澆水施肥、消滅病蟲(chóng)害等維護(hù)保養(yǎng)工作,。在學(xué)八樓南側(cè)及綜合樓東側(cè)栽種黃楊綠籬1600余棵,。更換綠地草地牌30塊,。更新改造力建樓及機(jī)電樓周邊1600m2綠地。每月按時(shí)檢查外包綠地養(yǎng)護(hù),。綠化費(fèi)用支出12.88萬(wàn),。

二是清潔校園環(huán)境。半年處理垃圾約1080噸,，清運(yùn)渣土33車,。協(xié)調(diào)有關(guān)單位開(kāi)展小廣告專項(xiàng)整治活動(dòng)，基本消除校園亂張貼現(xiàn)象,。在重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行徹底滅蟑。衛(wèi)生費(fèi)用支出10.07萬(wàn),。

三是做好教室,、辦公樓、居民區(qū)物業(yè)管理服務(wù),。組織完成學(xué)十樓及交流中心共計(jì)10部電梯的大修工作,，電梯費(fèi)用支出42.24萬(wàn)，保證電梯正常運(yùn)行,。加強(qiáng)教室,、辦公樓管理，保證教學(xué)樓正常秩序,。

四是強(qiáng)化校園安全管理,。為提高后勤安全生產(chǎn)防范能力，認(rèn)真仔細(xì)評(píng)估各單位安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),，定期檢查安全生產(chǎn)情況,，建立安全生產(chǎn)檢查檔案，起草完成有限空間作業(yè)等后勤管理文件,。重點(diǎn)加強(qiáng)地下空間管理,，組織員工進(jìn)行專業(yè)消防知識(shí)培訓(xùn)，強(qiáng)化員工安全生產(chǎn)意識(shí),，提高員工獨(dú)立處理安全事故的能力,。

一是開(kāi)展公寓安全專項(xiàng)檢查，清查安全隱患,，提高公寓安全保障能力,。做到日常檢查與專項(xiàng)活動(dòng)突擊檢查相結(jié)合，增強(qiáng)安全督察威懾力,，做到重點(diǎn)突出,、全面覆蓋。嚴(yán)查違章電器,，維修更換614個(gè)限電器,，及時(shí)消除安全隱患,。完善學(xué)生公寓安全防火保障體系，制訂《學(xué)生公寓突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》,，繪制應(yīng)急疏散圖,，張貼到每個(gè)學(xué)生宿舍，組織員工學(xué)習(xí)演練,，學(xué)會(huì)報(bào)警,、懂得疏散、熟練使用滅火器,，做到員工獨(dú)立處理突發(fā)事件,。

二是加強(qiáng)學(xué)生公寓床位管理，制訂近兩年床位調(diào)整使用規(guī)劃,，協(xié)調(diào)有關(guān)單位落實(shí)增招學(xué)生住宿床位,，對(duì)寶源公寓a2進(jìn)行改造，調(diào)整學(xué)十樓部分研究生住宿,。研究制訂《關(guān)于研究生住宿管理的補(bǔ)充規(guī)定》,，調(diào)整延期的統(tǒng)招及自籌經(jīng)費(fèi)博士研究生住宿。

三是完成20xx屆畢業(yè)生離校工作,。共辦理1186名本科生,、788名碩士生、94名博士生離校;托運(yùn)行李1597件,，為77名考取本校研究生保管行李146件,，為27名村干部、基層志愿者等提供臨時(shí)住宿安排,。

四是完善服務(wù)設(shè)施,，提高服務(wù)質(zhì)量。落實(shí)首報(bào)責(zé)任制,，規(guī)范報(bào)修維修流程,，加強(qiáng)考核，提高維修反映速度,，彌補(bǔ)維修工嚴(yán)重不足的現(xiàn)象,。敷設(shè)寶源公寓a1、b2校園網(wǎng)絡(luò)線路工作,。對(duì)學(xué)生公寓周圍廢舊自行車統(tǒng)一清理,，整頓校園環(huán)境。更換紗窗520個(gè),。

五是加強(qiáng)公寓文化建設(shè),。積極提高學(xué)生參與公寓管理熱情，召開(kāi)學(xué)生座談會(huì),，聽(tīng)取反映意見(jiàn),，及時(shí)反饋整改公寓管理工作,。開(kāi)展文明宿舍評(píng)選，共選出28個(gè)標(biāo)兵宿舍,，97個(gè)文明宿舍,。

一是嚴(yán)格控制成本，穩(wěn)定飯菜價(jià)格,。進(jìn)一步實(shí)行成本核算制度,，上半年已完成上百種菜品成本核算，全力確保參加高校食堂伙食原材料聯(lián)合招標(biāo)會(huì),，采購(gòu)大豆油,、豬肉、大米等共計(jì)100萬(wàn)余元,，節(jié)約學(xué)?；锸吵杀荆倪M(jìn)原材料采購(gòu)辦法,，有效控制了學(xué)生食堂飯菜價(jià)格,。

二是加大食堂安全管理力度,，確保食品衛(wèi)生安全和消防安全,。堅(jiān)決維護(hù)全校師生的飲食健康，對(duì)進(jìn)貨,、教工,、洗消、售賣等全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控,，保證食品衛(wèi)生安全;通過(guò)定期清洗煙罩,、煙道，檢測(cè)燃?xì)馐欠裥孤?，消除消防安全隱患,，為師生提供安全的就餐環(huán)境。

三是加強(qiáng)用餐管理,，改善就餐環(huán)境,，改進(jìn)餐飲裝備，積極接受學(xué)生用餐監(jiān)督,，提高服務(wù)質(zhì)量,。

年終工作總結(jié)精辟句子篇五

我于__年1月13日進(jìn)入__集團(tuán)水泥廠一車間超細(xì)微粉班工作，在工作的六個(gè)月里,，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培養(yǎng)下,，在車間同事的幫助和支持下，我已適應(yīng)了這里的工作以及生活環(huán)境,，回想過(guò)去六個(gè)月的工作,，我學(xué)到了很多東西,，現(xiàn)將各方面的情況總結(jié)：

一、思想上：

端正自己的工作態(tài)度,，按時(shí)上下班,，積極參加各種活動(dòng)，同時(shí)不斷加強(qiáng)自己世界觀和人生觀的改造,，提高自己的思想覺(jué)悟,，扎實(shí)自己的工作作風(fēng)。

二,、工作上：

服從組織的安排,，在水泥廠一車間礦粉班工作，首先熟悉整條生產(chǎn)線,，分別在配料,、中控巡檢、放散的崗位上工作,，現(xiàn)已能獨(dú)立完成各崗位上的工作,，并認(rèn)真填寫(xiě)工作記錄，寫(xiě)下自己的工作體會(huì)和總,，豐富自己的經(jīng)驗(yàn),。通過(guò)這幾個(gè)崗位的工作，使我對(duì)整條生產(chǎn)線的操作流程以及設(shè)備有了更深的掌握,，對(duì)操作磨機(jī)需要注意條件有了一定掌握,，例如溫度、壓差,、磨振,、等條件已經(jīng)掌握得很好，還有磨機(jī)的開(kāi)停機(jī)順序都已經(jīng)掌握,，現(xiàn)已能獨(dú)立完成開(kāi)機(jī)生產(chǎn),。另外，做好生產(chǎn)工作的同時(shí),，我還要注意安全,，安全與質(zhì)量是分不開(kāi)的?！鞍踩谝?，預(yù)防為主”，要在生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)隱患,，從而消除隱患，絕不給自己和他人帶來(lái)傷害。嚴(yán)格遵循四個(gè)能力”,，“三不傷害”和“三不違反”原則,。

三、學(xué)習(xí)上：

在生活中,，不斷加強(qiáng)企業(yè)文化的學(xué)習(xí),，增強(qiáng)自己的企業(yè)榮譽(yù)感，在工作中,，合自身的實(shí)際,，向師傅跟同事虛心請(qǐng)教，積極通過(guò)查詢資料,，豐富自己生產(chǎn)線設(shè)備方面的知識(shí),，以及關(guān)于水泥方面的知識(shí)。重點(diǎn)掌握設(shè)備方面的知識(shí),，以便更好的掌握設(shè)備的操作,，防止誤動(dòng)設(shè)備，造成經(jīng)濟(jì)損失及人身傷害,。學(xué)習(xí)了6s管理以后,，我更對(duì)自己的工作要求更加嚴(yán)格，在工作中一一按照6s執(zhí)行,，學(xué)習(xí)了安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),，讓我在工作中更加規(guī)范的操作，同時(shí)也加深了自己對(duì)安全重要性的認(rèn)知,，使我獲得了很多新的知識(shí),。

四,、生活上：

在生活中,，各位師傅以及各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我非常關(guān)心，他們不僅是我的同事,，更像我的親人,。每當(dāng)我在公作中遇到困難，他們都不辭辛勞幫助我解決困難;在生活上遇到不舒心的時(shí)候,，都是他們第一個(gè)開(kāi)導(dǎo)我讓我打開(kāi)心,。在此我對(duì)公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事表示最誠(chéng)摯的感謝!

回顧這六個(gè)月的工作，我能夠熟練掌握和完成各崗位的工作,，這些都離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助,，在此我誠(chéng)摯的表示感謝!在將來(lái)的工作中我希望還能得到大家的指導(dǎo)和幫助，我將以更大的熱情投入到工作中和大家一道為_(kāi)_水泥廠的美好明天而奮斗不止,。

20__在緊張和忙碌中即將過(guò)去了,，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千，這一年,，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。在這辭舊迎新之際,，我生產(chǎn)部注塑車間將深刻地對(duì)本部門(mén)一年來(lái)的工作及得失作出細(xì)致的總結(jié),，同時(shí)祈愿我們公司明年會(huì)更好。

1,、生產(chǎn)與質(zhì)量方面

在過(guò)去的一年里,，注塑車間生產(chǎn)人員平均7.7人/月。削毛刺人員4.6人/月,，帶班人員2名,，碎料工1名，車間主任1名,，全車間全年共計(jì)生產(chǎn)數(shù)量約：5182500,，共計(jì)試模約1000副/次，削毛刺約：3000000,，為了達(dá)到公司在產(chǎn)量和質(zhì)量方面的要求,，我車間嚴(yán)抓質(zhì)量關(guān)，特別是在質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度執(zhí)行以后,，我注塑車間也高度重視產(chǎn)品質(zhì)量,，嚴(yán)把生產(chǎn)工序的每一個(gè)質(zhì)量控制關(guān)，利用例會(huì),、班前會(huì)及生產(chǎn)過(guò)程及時(shí)為操作工灌輸質(zhì)量理念,，堅(jiān)持操作工為第一質(zhì)檢員的觀點(diǎn)。根據(jù)操作工的流動(dòng)量,，及時(shí)為新職工安排質(zhì)量,、操作技能方面基本的理論培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)操作實(shí)踐，保證每一個(gè)新操作工在上機(jī)獨(dú)立操作以前,，都能了解基本的產(chǎn)品質(zhì)量判別方法,。我們始終堅(jiān)信產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的，只要本車間的每一個(gè)員工都有高度的質(zhì)量意識(shí),，并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中,，產(chǎn)品質(zhì)量將會(huì)穩(wěn)步提高，以達(dá)到滿足公司質(zhì)量要求的目標(biāo),。

2,、設(shè)備模具管理方面

在20__年里，公司投入資金購(gòu)置了更加精密的模具和設(shè)備,，為產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量提供了更加有力的保證,，但是只有部分設(shè)備都是新設(shè)備。很多設(shè)備故障率較高，對(duì)我車間生產(chǎn)穩(wěn)定性造成了一定的影響,。車間后期在王總的指導(dǎo)下嚴(yán)格按照設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的相關(guān)文件對(duì)設(shè)備進(jìn)行定期檢修保養(yǎng),，并且作了相應(yīng)的記錄及詳細(xì)的設(shè)備點(diǎn)檢表，更加有力地保障了設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),，進(jìn)而從很大程度上確保了注塑車間生產(chǎn)運(yùn)行的穩(wěn)定性,。

3、人員管理方面

因公司人員流動(dòng)性較大,，產(chǎn)品型號(hào)的多樣化,，公司新招聘員工很多，共有很多批次的新員工進(jìn)入到車間的各生產(chǎn)崗位,，且流動(dòng)量很大,，各崗位人員極不穩(wěn)定，給生產(chǎn)各方面管理帶來(lái)極大壓力,，就在這樣的壓力推動(dòng)下,，本車間還是堅(jiān)定地對(duì)各崗位進(jìn)行崗前崗中的簡(jiǎn)單培訓(xùn)，保證新進(jìn)員工的順利進(jìn)入崗位角色,，做到在級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下,，基本勝任各自的崗位工作。

4,、安全生產(chǎn)方面

在過(guò)去的一年里,，基于行業(yè)的特殊性，我注塑車間將安全生產(chǎn)納入了日常的管理工作之中,，能夠經(jīng)常對(duì)各崗位員工進(jìn)行安全知識(shí)的教育,，培訓(xùn)操作工正確操作生產(chǎn)設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,、上報(bào),。本年度本部門(mén)沒(méi)有發(fā)生任何安全事故。對(duì)一些設(shè)備模具損害隱患的人和事進(jìn)行了嚴(yán)肅的經(jīng)濟(jì)處罰和批評(píng)警告,。注塑車間在過(guò)去的一年里,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，各生產(chǎn)崗位知難而上,、基本順利的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。本部門(mén)雖然做了很多的工作,，也取得了一定的成績(jī),，但是也還存在較多的問(wèn)題，針對(duì)本車間具體有四個(gè)方面的不足：

1,、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理方面

各崗位的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理較為混亂,，主要是生產(chǎn)過(guò)程的各種輔助用品擺放不整齊，產(chǎn)成品、二級(jí)品沒(méi)有做到定置管理,。還有就是環(huán)境衛(wèi)生,、設(shè)備衛(wèi)生雖然比去年有所進(jìn)步，但還需要改進(jìn),。

2,、人員管理方面

由于大部分員工普遍文化素質(zhì)較低、工作態(tài)度自由散漫,，員工的責(zé)任,、團(tuán)隊(duì)、服從管理意識(shí)不強(qiáng),，缺乏質(zhì)量觀念和成本觀念,，不能很好地愛(ài)護(hù)公司財(cái)物，節(jié)約各項(xiàng)能源,。

3,、輔助用品、物料消耗及生產(chǎn)成本的控制方面

針對(duì)本部門(mén),，塑料是本車間浪費(fèi)最為嚴(yán)重的物料之一,。出現(xiàn)了很多的物料浪費(fèi)或輔助用品消耗過(guò)大的現(xiàn)象。主要是生產(chǎn)員工的操作技能不夠熟練,，至使原材料調(diào)運(yùn)過(guò)程頻繁碰傷摔傷,，造成料頭料尾過(guò)長(zhǎng)或產(chǎn)品廢棄率嚴(yán)重超標(biāo);因?yàn)闆](méi)有對(duì)二級(jí)品及輔助用品做到定置管理，換材質(zhì)換規(guī)格的清場(chǎng)意識(shí)不夠強(qiáng),，造成部分二級(jí)品被倒進(jìn)垃圾堆,。

4、安全生產(chǎn)方面

安全生產(chǎn)可以說(shuō)是每個(gè)生產(chǎn)企業(yè)中最重要的一個(gè)方面之一,，安全是效益,。但我覺(jué)得我們本部門(mén)在這一點(diǎn)上做得還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，特別是一些相關(guān)安全知識(shí)一部分員工還沒(méi)有完全理解,，思想上對(duì)一些事故隱患不夠重視,，甚至一些基本的安全常識(shí)，也很容易松懈,。

對(duì)于以上這些問(wèn)題我本人對(duì)明年的工作計(jì)劃做出一個(gè)規(guī)劃,。

1、加強(qiáng)生產(chǎn)工藝紀(jì)律監(jiān)督管理和生產(chǎn)工藝關(guān)鍵控制點(diǎn)的監(jiān)督管理,。

2,、與其他生產(chǎn)車間加強(qiáng)溝通協(xié)作，完善生產(chǎn)指令,。

3,、將在‘標(biāo)準(zhǔn)化,，規(guī)范化，精細(xì)化’管理如何融入日常管理,，生產(chǎn)的過(guò)程中跟蹤好異常狀況,。

4、努力完成相關(guān)生產(chǎn)管理及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,。

面對(duì)即將到來(lái)的20__年,，我們本車間愿以最飽滿的熱情對(duì)待新年的每一天，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，克服存在不足之處,，提高工作質(zhì)量，抓好安全生產(chǎn),，為企業(yè)的發(fā)展盡我們最大的努力!

年終工作總結(jié)精辟句子篇六

20xx年財(cái)務(wù)總監(jiān)辦在公司經(jīng)營(yíng)班子的領(lǐng)導(dǎo)下,，加強(qiáng)預(yù)算管理，以增收節(jié)支為中心,，降低公司運(yùn)行成本和產(chǎn)品生產(chǎn)成本,，提高產(chǎn)品質(zhì)量，增加企業(yè)效益為目標(biāo),，深入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)一線,，認(rèn)真發(fā)揮公司職能部門(mén)監(jiān)督管理作用，配合各生產(chǎn)單位做了一些基礎(chǔ)管理工作?，F(xiàn)將一年的工作情況作工作總結(jié)如下：

1,、切實(shí)加強(qiáng)了本部門(mén)職工的思想政治學(xué)習(xí)，及時(shí)準(zhǔn)確地傳達(dá)了公司決定,、決策,、規(guī)定等，并認(rèn)真學(xué)習(xí)落實(shí),。使大家能自覺(jué)遵守公司的規(guī)章制度,，處處以公司大局為重，維護(hù)了公司的利益和形象,。

2,、按照公司財(cái)務(wù)收支計(jì)劃，做好財(cái)務(wù)收支登記工作,，認(rèn)真編制公司財(cái)務(wù)收支情況表,。

3、加強(qiáng)公司預(yù)算管理工作,。定期不定期地對(duì)公司財(cái)務(wù)預(yù)算(計(jì)劃)執(zhí)行情況,，進(jìn)行檢查、考核,，并對(duì)執(zhí)行中存在的問(wèn)題及時(shí)提出整改意見(jiàn),，按年度編制公司財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況報(bào)告。

4,、嚴(yán)格按照公司印鑒管理使用規(guī)定,，管好、用好了財(cái)務(wù)印鑒,，確保公司資金的統(tǒng)一調(diào)度安排使用,，有效地保證了資金的安全運(yùn)營(yíng)，提高了資金使用效率,。

5,、配合財(cái)務(wù)部門(mén)一道做公司財(cái)務(wù)核算管理和稅收管理工作。

6,、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高了業(yè)務(wù)水平及工作效率和辦事能力。先后參加了會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn),、企業(yè)所得稅培訓(xùn)等,。

1、按公司安排,，定期不定期地到公司各單位了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)情況,。在工作中以資金管理和物流管理為基礎(chǔ)，以成本控制為核心,，參與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程,，并將有關(guān)情況及時(shí)與生產(chǎn)單位勾通。

2,、積極配合協(xié)助生產(chǎn)單位財(cái)務(wù)部門(mén),，進(jìn)一步建立和完善內(nèi)控制度，特別是生產(chǎn)成本,、費(fèi)用的控制和考核,，理順基礎(chǔ)財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)核算工作,。

3,、與公司其他管理部門(mén)一道，就xx廠20xx年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀做了認(rèn)真的了解分析,，為xx廠降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),，提高經(jīng)濟(jì)效益做了一些工作。

4,、與公司其他管理部門(mén)一道,，完成了硅鈣廠資產(chǎn)租賃工作，完善了相關(guān)租賃手續(xù),，并全額回收了20xx年租賃費(fèi)用和材料銷售款項(xiàng),。

20xx年財(cái)務(wù)總監(jiān)辦盡職盡責(zé)做好了本職工作,，基本完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，工作成效是顯著的,。但由于自身業(yè)務(wù)能力不夠強(qiáng),，對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)具體情況了解不夠深入細(xì)致，工作還有很多地方需要提高和完善,。20xx年打算從以下幾個(gè)方面進(jìn)一步做好工作：

一)為了提高部門(mén)履行職責(zé)的能力,，我們將更加努力加強(qiáng)政治思想和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),，增強(qiáng)自我管理,、自我約束能力，提高履行職責(zé)的能力,。

二)在工作繼續(xù)深入地做好財(cái)務(wù)預(yù)算管理工作,，以成本管理為核心，抓基礎(chǔ)管理工作為重點(diǎn),，促進(jìn)公司增收節(jié)支工作取得更大成效,，使公司盈利能力和競(jìng)爭(zhēng)能力進(jìn)一步提高。

年終工作總結(jié)精辟句子篇七

我是20__年7月6日從計(jì)生委綜合服務(wù)站調(diào)到城管大隊(duì)的,。轉(zhuǎn)眼我到單位工作已經(jīng)半年了,。這半年是我人生旅途中的重要一程，在鎮(zhèn)委,、鎮(zhèn)政府及城管大隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)下,，在同志們的關(guān)心支持下，緊緊圍繞鎮(zhèn)委的中心工作,，以“城管為公,、執(zhí)法為民”為平臺(tái)，開(kāi)拓創(chuàng)新,、積極進(jìn)取,，為城鎮(zhèn)居民營(yíng)造一個(gè)優(yōu)美和諧的人居環(huán)境作出了自己的貢獻(xiàn)。

歲首年終,，我靜心回顧這半年的工作生活,，收獲頗豐。現(xiàn)將我這半年來(lái)的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下：

一,、自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，提高個(gè)人素質(zhì)

首先，自覺(jué)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),，提高黨性修養(yǎng),。我是一名黨員，積極參加黨委和支部組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),，并注重自學(xué),，認(rèn)真學(xué)習(xí)了馬列主義毛澤東思想,、黨的十七報(bào)告等，進(jìn)一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì),，保證了自己在思想上和黨保持一致性,，強(qiáng)化了廉潔自律的自覺(jué)性,，同時(shí),，參加了黨員評(píng)議活動(dòng)，對(duì)照黨章開(kāi)展了批評(píng)與自我批評(píng),，在工作中能處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，工作以身作則，處處發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,。

其次,，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,。我虛心向單位的同事請(qǐng)教,，通過(guò)多看多聽(tīng)多想多問(wèn)多做,，努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉城管工作環(huán)境和內(nèi)容,。同時(shí),，我還自覺(jué)學(xué)習(xí)了物權(quán)法,、行政許可法等與工作相關(guān)的政策,、法律常識(shí),，積累自己的業(yè)務(wù)知識(shí),。并參加了區(qū)政府組織的法律知識(shí)考試,。

第三，在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,。熱愛(ài)自己的本職工作,，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入,，熱心為大家服務(wù),，認(rèn)真遵守機(jī)關(guān)工作紀(jì)律，有效利用工作時(shí)間,，堅(jiān)守崗位,，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成,。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性工作,。

二、踏實(shí)肯干,，努力完成好各項(xiàng)工作

在城管大隊(duì)工作的半年中,，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)，我在熟悉的基礎(chǔ)上已經(jīng)基本能完成各項(xiàng)日常工作,，期間我具體參與的工作主要包括以下幾個(gè)方面：

1,、完成每個(gè)月全鎮(zhèn)的七個(gè)交流會(huì)的管理和收費(fèi)工作,。

每月的6、9,、15,、19、23,、27,、29日分別是雅爾塞、奈門(mén)沁,、音沁三個(gè)村的交流會(huì),。我在隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，較好地完成交流會(huì)的管理和收費(fèi)工作,，特別是雅爾塞交流會(huì),，早6點(diǎn)半就到崗，克服天氣原因,，防止商販占道經(jīng)營(yíng),，保證道路暢通。

2,、完成奈門(mén)沁西瓜市場(chǎng)的管理工作,。

我們從7月24日至9月20日，歷時(shí)兩個(gè)月,，克服各種困難,，對(duì)奈門(mén)沁西瓜市場(chǎng)進(jìn)行全面看護(hù)，維護(hù)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)秩序,，清理違章占道車輛,，打擊投機(jī)倒把的瓜販子，并對(duì)交易車輛進(jìn)行規(guī)范化管理,，全部進(jìn)場(chǎng)買(mǎi)賣,，保證農(nóng)民的合法權(quán)益不受侵犯。特別是在8月18日區(qū)慶五十五周年之際,，較好地完成了保證道路暢通的任務(wù),，為區(qū)慶獻(xiàn)禮。

2,、開(kāi)展清理苞米稈子專項(xiàng)整治,。

進(jìn)入十月份以來(lái)，由于氣候干燥,，居民把生活用的苞米稈子都堆放到自家的房前屋后,，極易造成火燒連營(yíng)，具有極大的安全隱患。我們深入到各家各戶,，勸導(dǎo)他們把苞米稈子放到安全的地方,。同時(shí)，對(duì)賣苞米稈子的車輛進(jìn)行了整頓,，設(shè)定固定地點(diǎn)進(jìn)行交易,，防止占道交易。

3,、迎接“優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)”的驗(yàn)收進(jìn)行清障專項(xiàng)整治,。

我們利用四天時(shí)間對(duì)奈門(mén)沁至雅爾塞鎮(zhèn)的齊查公路兩側(cè)進(jìn)行了清障，把公路兩側(cè)的堆放物和拴養(yǎng)的奶牛進(jìn)行清理,，并對(duì)鎮(zhèn)內(nèi)公路兩側(cè)的雜草進(jìn)行清理,。同時(shí),，配合區(qū)交通局對(duì)木材,、建材戶堆放在公路兩側(cè)的木材、建筑材料進(jìn)行了清理整頓,，下發(fā)了清理違章通知書(shū),，并對(duì)一些釘子戶堅(jiān)決予以取締。

4,、較好地完成了居委會(huì)換屆選舉工作,。

11月15日是我鎮(zhèn)居委會(huì)換屆選舉日，我們?cè)缥妩c(diǎn)就開(kāi)始入戶,，進(jìn)行居委會(huì)換屆選舉工作,，經(jīng)過(guò)一上午的努力工作，較好地完成了居委會(huì)的換屆選舉工作,，選舉過(guò)程真正做到了公平,、公開(kāi)、公正,。

5,、參加了鎮(zhèn)黨委組織的__大精神貫徹落實(shí)報(bào)告會(huì)。

11月21日參加了鎮(zhèn)黨委組織的,，區(qū)委宣講團(tuán)到我鎮(zhèn)開(kāi)展的__大精神貫徹落實(shí)報(bào)告會(huì),。通過(guò)宣講團(tuán)對(duì)__大精神的進(jìn)一步貫徹，使我更深入地了解了__大的重要意義,。__大是我們黨繼__大以后在新世紀(jì)新階段召開(kāi)的又一次十分重要的會(huì)議,。胡代表中央所作的報(bào)告，系統(tǒng)總結(jié)了__大以來(lái)黨的工作,，回顧了近三十年來(lái)我國(guó)改革開(kāi)放的實(shí)踐,，對(duì)全面建設(shè)小康社會(huì)提出了新的要求，就經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè),、文化建設(shè),、社會(huì)建設(shè)“四位一體”的中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)總體布局做出了戰(zhàn)略部署，明確了內(nèi)政,、外交,、國(guó)防以及繼續(xù)推進(jìn)黨的建設(shè)新的偉大工程等戰(zhàn)略任務(wù)。結(jié)合自身的學(xué)習(xí)實(shí)際,，寫(xiě)了心得體會(huì),，上交鎮(zhèn)黨委。

6,、完成了林業(yè)資源普查工作,。

林權(quán)制度改革即將開(kāi)始，林業(yè)資源普查工作是基礎(chǔ),。按照鎮(zhèn)委,、鎮(zhèn)政府的部署，我被安排到東風(fēng)村東風(fēng)屯參與林業(yè)資源普查工作,。我與工作隊(duì)的同志一起深入到東風(fēng)村,，召開(kāi)兩委班子會(huì)議，選出黨員代表和村民代表,，并一起實(shí)地踏查林地,，填寫(xiě)各種普查表格，畫(huà)林業(yè)地塊圖和全屯林地位置圖,，并進(jìn)行匯總,，較好地完成了林業(yè)資源普查工作。

半年來(lái),，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng),、成熟，但我清楚地認(rèn)識(shí)到自身還有很多不足,，比如工作能力和創(chuàng)新意識(shí)不足,、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點(diǎn),，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)：

1,、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí),，向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力,。

2,、克服年輕氣躁,，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性,，不怕多做事，不怕做小事,，在點(diǎn)滴實(shí)踐中不斷完善提高自己,。

3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),，強(qiáng)化為人民服務(wù)的宗旨意識(shí),，努力使自己成為一名合格的城管隊(duì)員。

4,、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，提高為民服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量，樹(shù)立城管新形象,。

在新的一年里,，我將認(rèn)真貫徹落實(shí)__大精神，學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,，較好完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,，努力使自己的思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平。

年終工作總結(jié)精辟句子篇八

時(shí)光冉冉,，轉(zhuǎn)眼間，已經(jīng)在這平凡而樸實(shí)的崗位中工作了x年,。感謝這個(gè)和諧偉大的年代,，讓我們?cè)凇翱茖W(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”的熏陶下茁壯成長(zhǎng)，讓我們能夠在“百家爭(zhēng)鳴,、百花齊發(fā)”的氛圍中得到發(fā)展,，讓我們?cè)凇鞍l(fā)展民族企業(yè)、振興民族為己任”的民營(yíng)公司中得到錘煉,?；仡檟年的工作歷程，在繁忙的中得到充實(shí),，在辛苦中得到快樂(lè),，不管在政治思想上還是在學(xué)習(xí)工作中都取得了進(jìn)步，以下是我簡(jiǎn)單的工作體會(huì),，如有不足,，敬請(qǐng)?jiān)彙?/p>

我依靠團(tuán)隊(duì)，團(tuán)結(jié)同事,，尊老愛(ài)幼,，誠(chéng)實(shí)守信，長(zhǎng)期以社會(huì)主義公民基本道德規(guī)范和社會(huì)主義榮辱觀來(lái)要求自己。

其次,，科學(xué)是人種人類意識(shí)對(duì)客觀自然的一種正確的認(rèn)識(shí),，它是來(lái)源于實(shí)踐，指導(dǎo)人類進(jìn)行新一輪的實(shí)踐并接受實(shí)踐的檢驗(yàn)從而進(jìn)行具體有續(xù)的整理的周而復(fù)始的過(guò)程,。我充分理解科技是第一生產(chǎn)力的意義,，盡力將專業(yè)技術(shù)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)緊密結(jié)合起來(lái)。將專業(yè)技術(shù)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,，并應(yīng)用到實(shí)踐工作中,，在轉(zhuǎn)化過(guò)程中實(shí)現(xiàn)專業(yè)技術(shù)的升華，造就自己,，體現(xiàn)個(gè)人對(duì)社會(huì)的價(jià)值,。

首先，“讀書(shū)之樂(lè)樂(lè)無(wú)窮,，拔琴一奏來(lái)熏風(fēng)”,，學(xué)無(wú)止境，是讀書(shū)中收獲的快樂(lè)引領(lǐng)我不斷攀登,，我的人生歷程將永遠(yuǎn)有書(shū)相隨,。在日常學(xué)習(xí)中，我一直是笨鳥(niǎo)先飛勤學(xué)守紀(jì)的好學(xué)生,，我努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，多次獲得公司領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)。

第二,，“萬(wàn)丈高樓從地起”,，基礎(chǔ)是否牢固，直接影響其今后的發(fā)展,，我一向都比較注重基礎(chǔ)理論的學(xué)習(xí),，而且根據(jù)本企業(yè)的生產(chǎn)實(shí)際系統(tǒng)地學(xué)。工作以后,，每年都參加專業(yè)學(xué)習(xí),。同時(shí)，我虛心向同事請(qǐng)教,，經(jīng)常查閱文獻(xiàn)資料,，增加有機(jī)化學(xué)合成理論的學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中善于總結(jié),，提高了工作能力,。

第三，努力提高有機(jī)化學(xué)合成實(shí)驗(yàn)的基本技能,，鞏固有機(jī)化學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí),，加深對(duì)有機(jī)化學(xué)合成,、有機(jī)化學(xué)理論、化合物性質(zhì)及反應(yīng)性能的理解,，培養(yǎng)自己正確選擇有機(jī)化學(xué)中間體和藥物的合成,、分離與鑒定的方法，在實(shí)驗(yàn)室合成出合格的有機(jī)化學(xué)物和中間體,，能正確理解合成工藝過(guò)程的要點(diǎn),，進(jìn)一步熟練合成實(shí)驗(yàn)的基本操作；在合成方法,、工藝條件,、反應(yīng)終點(diǎn)的觀察和判斷，成品的分離純化,、產(chǎn)物的收率及質(zhì)量要求住等方面有全面的訓(xùn)練和要求,。

第四，豐富知識(shí)面,，現(xiàn)代實(shí)驗(yàn)技術(shù),，是多項(xiàng)技術(shù)的組合。要把專業(yè)技術(shù)工作做好,，必須要擴(kuò)大自己的知識(shí)面,，我在系統(tǒng)地掌握本企業(yè)的專業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)上，還有計(jì)劃有目的地自學(xué)其他理論知識(shí),。近幾年來(lái),，主要學(xué)習(xí)了《企業(yè)管理理論》、《抗生素》等知識(shí),，其中的一些理論知識(shí)給我今后的工作帶來(lái)了很大的幫助,。

首先，技術(shù)人員在生產(chǎn)管理或市場(chǎng)開(kāi)發(fā)中,，經(jīng)常會(huì)碰到一些比較復(fù)雜的情況，認(rèn)真謹(jǐn)慎地分析了才能減少錯(cuò)誤,。我們要大膽創(chuàng)新,，但不能盲目，要在工作中反復(fù)實(shí)踐,，要理論聯(lián)系實(shí)際,。我們?cè)诠ぷ鲗?shí)踐中要查閱大量的技術(shù)資料，找出有力的理論依據(jù)解答所研究的課題,，同時(shí)進(jìn)行廣泛的社會(huì)調(diào)查得出可行性報(bào)告,。在20xx年一種有機(jī)化學(xué)物的合成中，我們選用了一個(gè)比較常規(guī)的合成方法,，從廉價(jià)的工業(yè)原料出發(fā),，經(jīng)過(guò)四步反應(yīng)制得了產(chǎn)品,，經(jīng)過(guò)我們多次實(shí)驗(yàn)，精心選擇參數(shù),，認(rèn)真分析研究,，最后得到了收率高，工藝操作簡(jiǎn)單,，設(shè)備要求簡(jiǎn)單,，適應(yīng)工業(yè)化生產(chǎn)的方法。

第二,，一個(gè)新的項(xiàng)目,，用學(xué)過(guò)的有機(jī)化學(xué)物合成知識(shí)將其多種反合成途徑，與領(lǐng)導(dǎo)討論出幾種可行的方案,，選擇好方案以后,，首先要購(gòu)買(mǎi)試劑，需要在網(wǎng)上搜集盡可能多的供應(yīng)渠道,，多方比較它的純度與價(jià)錢(qián),，選擇質(zhì)量?jī)?yōu)良價(jià)格適中的一家。接下來(lái)就是結(jié)合所查找的相關(guān)文獻(xiàn)開(kāi)始試驗(yàn),。要將文獻(xiàn)中的每一步弄懂,，反應(yīng)原理，條件控制,，試劑的化學(xué)性質(zhì)及防護(hù)措施弄清楚,，做到心中有數(shù)，方可動(dòng)手,。反應(yīng)條件嚴(yán)格的實(shí)驗(yàn)要注意實(shí)驗(yàn)中的細(xì)節(jié),，比如環(huán)境的影響，溫度攪拌的影響等等,，反應(yīng)比較簡(jiǎn)單的,，投料進(jìn)去控制好條件，但有時(shí)候后處理就并非很簡(jiǎn)單,，后處理沒(méi)有做好容易將其反應(yīng)的物質(zhì)給浪費(fèi)掉,。后處理物質(zhì)結(jié)晶的時(shí)候，可能重結(jié)晶溶劑不好找,，應(yīng)該結(jié)合它的性質(zhì)選出幾種少量分別進(jìn)行試驗(yàn),，一定會(huì)找到合適的。在20xx年,，我們一個(gè)有機(jī)化學(xué)物的結(jié)構(gòu)改造中,，我們認(rèn)真查閱文獻(xiàn)，選擇不同的合成方法,，獲得了幾個(gè)未報(bào)到的新有機(jī)化學(xué)物,。

第三,，在中試車間中試產(chǎn)品，我全心投入,，受益菲淺,，我們?cè)谥性囍埃枰獢M定一個(gè)詳細(xì)的方案,，方案里需要包括中試目的,，反應(yīng)方程式，投料量,，具體操作步驟,，反應(yīng)和后處理所需設(shè)備，反應(yīng)設(shè)備的清洗,，操作人員的安排,，三廢處理的方法，需要注意的問(wèn)題,，原料溶劑的特性等內(nèi)容,。在車間投料前，想好投料可能出現(xiàn)的問(wèn)題,，并提前做好安全防護(hù)措施,，做好事故處理預(yù)案。對(duì)職工做好工藝培訓(xùn)和安全培訓(xùn),，中試過(guò)程中,，要做好中間反應(yīng)控制，應(yīng)用試驗(yàn)中的相關(guān)檢測(cè)手段,，提前做好驗(yàn)證工作,。要做好試驗(yàn)統(tǒng)計(jì)工作，這是計(jì)算產(chǎn)品生產(chǎn)成本的主要依據(jù),，也是分析解決問(wèn)題的關(guān)鍵,。中試記錄一定要真實(shí)，以便于以后總結(jié)分析,，要勤于同中試其他相關(guān)人員做好交流,，這樣最容易發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。中試完畢,，一定要做好掃尾工作，包括原材料,、設(shè)備清理與維護(hù)等等,。在20xx年至今，我們完成了幾個(gè)有機(jī)化學(xué)物產(chǎn)品的中試,，經(jīng)過(guò)多次實(shí)驗(yàn),，我們認(rèn)真控制相關(guān)技術(shù)參數(shù),，仔細(xì)觀察實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象，及時(shí)做好記錄,，注重降低生產(chǎn)成本和環(huán)保因素,，提高經(jīng)濟(jì)效益，最終獲得了中試的成功,。

“科學(xué)求真,，倫理求善”，多年的工作讓我深刻的認(rèn)識(shí)到,，立志于科學(xué)的研究,，立志于倫續(xù)的進(jìn)步，立志于做一名為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè),，立志于小康社會(huì)建設(shè),，立志于中華民族的偉大復(fù)興，我更應(yīng)該在思想上更加嚴(yán)格要求自己,，在學(xué)習(xí)中更加勤學(xué)奮進(jìn),，在工作中更加盡心盡力，為做一名優(yōu)秀的工程師而不懈努力,。

年終工作總結(jié)精辟句子篇九

2021年即將度過(guò),，我們充滿信心地迎來(lái)2022年。過(guò)去的一年,，在處領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，圍繞滿處長(zhǎng)提出的工作思路和目標(biāo)，堅(jiān)持以開(kāi)拓經(jīng)營(yíng),、提升企業(yè)服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn),，狠抓經(jīng)營(yíng)管理。在全體員工的共同努力下,，全年?duì)I收及利潤(rùn)指標(biāo)有了顯著提高,。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結(jié)過(guò)去一年的工作,，以利于揚(yáng)長(zhǎng)避短,，奮發(fā)進(jìn)取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績(jī),。

轉(zhuǎn)眼間,，接觸預(yù)訂工作已有x年多的時(shí)間了，在這x年多的時(shí)間里,，我切身體會(huì)到了作為預(yù)訂員的工作職責(zé),。首先要熟悉酒店預(yù)訂操作流程，對(duì)訂房,、訂餐和會(huì)議室應(yīng)有一定了解,，能獨(dú)立完成整個(gè)訂單業(yè)務(wù),，要有耐心地回復(fù)客人的詢問(wèn)，善于溝通,，責(zé)任心強(qiáng),，認(rèn)真仔細(xì)，具有較強(qiáng)應(yīng)變能力及團(tuán)隊(duì)合作精神,，思維敏捷,，熱情開(kāi)朗。例如：有一位客人要預(yù)訂貴賓園的餐位,，當(dāng)時(shí)貴賓園已訂滿,，我就向客人介紹榕宴園，起初客人不想去,，我便將榕宴園的裝修風(fēng)格,、菜系特點(diǎn)，向客人介紹,，建議客人品嘗一下,，最后客人笑著欣然同意。只是幾句簡(jiǎn)單的話語(yǔ),，便可以挽留住客人,，讓客人首先在語(yǔ)言上就能體會(huì)到我處員工細(xì)心周到的服務(wù)，熱情的話語(yǔ),、巧妙的溝通,，努力滿足每一位賓客的需求。

預(yù)訂部的日常工作繁瑣而又緊張,，時(shí)常一個(gè)訂單沒(méi)有做完,，另一個(gè)又拿過(guò)來(lái)；接聽(tīng)這部電話時(shí),，另一部電話又想起,，同時(shí)還要接待走進(jìn)預(yù)訂部預(yù)訂會(huì)議室的客人。即便這樣我們也要有條不紊的按照輕重緩急的順序完成每一項(xiàng)工作,。有時(shí)接待政治性任務(wù),，還要做好上傳下達(dá)的工作，將準(zhǔn)確信息傳達(dá)到每位領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén),。雖然事情細(xì)小繁瑣,，但是每一個(gè)環(huán)節(jié)都是息息相關(guān)的，如出現(xiàn)一點(diǎn)遺漏,，就會(huì)造成不良影響,，乃至客人投訴，因此認(rèn)真仔細(xì)、責(zé)任心強(qiáng)是不可缺少的,。

為了更好地為賓客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，培訓(xùn)是最有效的方法,，它是提高服務(wù)質(zhì)量和員工整體素質(zhì)的基礎(chǔ)性工作,。加強(qiáng)人員的培養(yǎng)與教育是酒店提高服務(wù)質(zhì)量關(guān)鍵，也是促進(jìn)酒店生存與發(fā)展的根本,。我處還采取走出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)的辦法,，派酒店管理人員赴海景學(xué)習(xí)，邀請(qǐng)專業(yè)管理人員進(jìn)行指導(dǎo)培訓(xùn),，這些措施不僅極大地調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性,，而且進(jìn)一步全面提高了酒店的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。

在今后的工作中,，我會(huì)繼續(xù)做好以下幾點(diǎn)：

1,、認(rèn)真履行上下班制度，不遲到,、不早退,。

2、圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作任務(wù),。

3,、積極參加各項(xiàng)培訓(xùn)，提高自身綜合素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量,。

4,、按照工作流程及標(biāo)準(zhǔn)，為賓客提供標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化,、精細(xì)化服務(wù)。我堅(jiān)信,，在處黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在全體員工的努力下，招待處的明天會(huì)更加輝煌,。

年終工作總結(jié)精辟句子篇十

我于2021年x月調(diào)往分理處擔(dān)任客戶經(jīng)理一職,。在分理處工作的將近12個(gè)月的工作中，我勤奮努力,，注重創(chuàng)新,，在自身業(yè)務(wù)水平得到了不斷提高的同時(shí)，于思想意識(shí)方面也取得了不小的進(jìn)步?，F(xiàn)將我本人在擔(dān)任客戶經(jīng)理工作期間的情況總結(jié)匯報(bào)如下：

2021年x月x日,，我由處調(diào)往處擔(dān)任客戶經(jīng)理一職，在分理處領(lǐng)導(dǎo)和各同事的關(guān)心指導(dǎo)下，用較短的時(shí)間熟悉了新的工作環(huán)境,。在工作中,，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng),，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,。通過(guò)這次全方位的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，使我深刻意識(shí)到自身崗位的重要性和業(yè)務(wù)發(fā)展的緊迫感,。在工作中,，我把所學(xué)到的理論知識(shí)和客戶所遇到的實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合，勇于探索新理論,、新問(wèn)題,，創(chuàng)造性的開(kāi)展工作。

到了新的崗位,，自己的工作經(jīng)驗(yàn),、營(yíng)銷技能和其他的客戶經(jīng)理相比有一定的差距,。且到了新的工作環(huán)境,，對(duì)分理處業(yè)務(wù)往來(lái)頻繁的對(duì)私對(duì)公客戶都比較陌生,，加之分理處的大部分存量客戶已劃分到其他客戶經(jīng)理名下,。要開(kāi)展工作，就必須先增加客戶群體,。到任新崗位后，我始終做到“勤動(dòng)口,、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦”以贏得客戶對(duì)我分理處業(yè)務(wù)的支持，加大自身客戶群體,。在較短的時(shí)間內(nèi),，我通過(guò)自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和理財(cái)知識(shí)的專業(yè)性,，成功營(yíng)銷了分理處的優(yōu)質(zhì)客戶,，提高了客戶對(duì)銀行的貢獻(xiàn)度和忠誠(chéng)度,。

擔(dān)任客戶經(jīng)理以來(lái)，我深刻體會(huì)和感觸到了該崗位的使命和職責(zé)?？蛻艚?jīng)理是我們銀行對(duì)公眾服務(wù)的一張名片,，是客戶和銀行聯(lián)系的樞紐,，在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風(fēng)度及言談舉止,，代表著我行的形象,。我深知客戶經(jīng)理的一言一行都會(huì)在第一時(shí)間受到客戶的關(guān)注,，因此要求其綜合素質(zhì)必須相當(dāng)?shù)母摺奈业谝惶斓饺涡聧徫?，從開(kāi)始時(shí)的不適應(yīng)到現(xiàn)在的能很好地融入到這個(gè)工作中,，心態(tài)上也發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變。剛開(kāi)始時(shí),，我覺(jué)得客戶經(jīng)理工作很累,、很煩鎖，責(zé)任相對(duì)比較重大,。但是,，慢慢的,，我變得成熟起來(lái)，我開(kāi)始明白這就是工作,。每天對(duì)不同的客戶進(jìn)行日常維護(hù),，熱情、耐心地為客戶答疑解惑就是我的工作,，為客戶快速地辦理好貸款所有手續(xù)和讓客戶的資產(chǎn)得到保障就是我的工作范圍,，當(dāng)我明確了目的，有了工作目標(biāo)和重點(diǎn)以后,，工作對(duì)于我來(lái)說(shuō),，一切都變得清晰、明朗了起來(lái),。當(dāng)客戶坐在我的面前我不再心虛或緊張,，我已經(jīng)可以用非常輕松的姿態(tài)和親切的微笑來(lái)從容面對(duì)。如今客戶提出的問(wèn)題和疑惑我都能夠快速,、清晰的向客戶傳達(dá)他們所想了解的信息,，都能與大部分客戶進(jìn)行良好的溝通并取得很好的效果，從而贏得了客戶對(duì)我工作的普遍認(rèn)同,。同時(shí),，在和不同客戶的接觸中,，也使我自身的溝通能力和營(yíng)銷技巧得到了很大的提高,。

我在開(kāi)展工作的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自己仍然存在很多問(wèn)題：

由于銀行業(yè)的特殊性和一定程度上的專業(yè)性,，想成為銀行業(yè)的優(yōu)秀員工，必須經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)與豐富的實(shí)踐。我期望在20xx年能爭(zhēng)取到更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，希望能參與afp培訓(xùn)等金融專業(yè)培訓(xùn),，使自身的綜合素質(zhì)得到全面的提高,。夯實(shí)自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，朝著更高,、更遠(yuǎn)的方向努力,。

總結(jié)過(guò)去，是為了吸取經(jīng)驗(yàn),、完善不足,。展望來(lái)年，我將會(huì)更有信心,、更加努力,、積極進(jìn)取、精益求精地完成好今后的工作,，以爭(zhēng)為我行來(lái)年個(gè)貸條線的發(fā)展做出自己更大的貢獻(xiàn),。

年終工作總結(jié)精辟句子篇十一

2021年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下,，通過(guò)自身的努力,，我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界還是在業(yè)務(wù)素質(zhì),、工作能力上都得到進(jìn)一步提高,，并取得了一定的工作成績(jī)，現(xiàn)將本人一年以來(lái)的工作,、學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下：

在政治思想上,，積極參加思想政治學(xué)習(xí)，提高自己的政治理論水平和綜合素質(zhì),，并在實(shí)際工作,，根據(jù)自身崗位特點(diǎn)，切實(shí)作好本職工作,。通過(guò)學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高了思想政治覺(jué)悟和道德品質(zhì)修養(yǎng)，做到了與人為善,，和睦相處。增強(qiáng)了在思想上,、政治上同國(guó)家保持高度一致的自覺(jué)性,，提高了對(duì)發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)的認(rèn)識(shí)，有效地增強(qiáng)了工作的系統(tǒng)性,、預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性,。

1、認(rèn)真搞好“廉潔執(zhí)法,，永葆先進(jìn)”主題實(shí)踐活動(dòng),。

2、加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高財(cái)務(wù)人員職業(yè)道德和業(yè)務(wù)素質(zhì),，為拓寬知識(shí)面,，不斷提高會(huì)計(jì)人員的業(yè)務(wù)能力。

一年來(lái),，我認(rèn)真學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》及中紀(jì)委提出的“四項(xiàng)紀(jì)律,、八項(xiàng)要求”等為行為準(zhǔn)則。堅(jiān)持以自律為本,，以廉潔奉公為起點(diǎn),，正確處理“自律”與“他律”的關(guān)系，在實(shí)際工作中嚴(yán)格遵守法紀(jì),，時(shí)刻以反面教材警示自己,，不斷強(qiáng)化廉潔自律意識(shí)，努力做到“自重,、自省,、自警、自勵(lì)”,，樹(shù)立了財(cái)務(wù)工作者的良好形象,，始終以飽滿的精神狀態(tài)投入到每一項(xiàng)工作中。

作為一名合格的財(cái)務(wù)工作者,，不僅要具備相關(guān)的知識(shí)和技能,，而且還要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致耐心的工作作風(fēng)，同時(shí)體會(huì)到,，無(wú)論在什么崗位,，哪怕是毫不起眼的工作，都應(yīng)該用心做到最好,，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,，也要善于從中尋找樂(lè)趣，做到日新月異,，從改變中找到創(chuàng)新,。

1、增強(qiáng)財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況的控制分析,，進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算工作,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有用的決策信息。進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)日常監(jiān)督工作,，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家財(cái)經(jīng)紀(jì)律,，保證財(cái)務(wù)工作的真實(shí)、完整,，維護(hù)全局整體利益,。

2、進(jìn)一步加強(qiáng)部門(mén)間的溝通、協(xié)調(diào)工作,，推行機(jī)關(guān),、基層工商所財(cái)務(wù)管理明朗化。嚴(yán)格按部門(mén)職責(zé)做好本質(zhì)工作,，圍繞全局工作重心,，努力工作，給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,。

3,、進(jìn)一步做好固定資產(chǎn)管理工作，進(jìn)一步做好固定資產(chǎn)的清理及固定資產(chǎn)帳卡的的明細(xì)登記,。

4,、認(rèn)真完成好上級(jí)部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作。

2021年是緊張而繁忙的一年,，所取得的成績(jī),，除了自己努力工作外，更主要的是領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同志們幫助的結(jié)果,，在過(guò)去取得的成績(jī)的同時(shí),，我深知自己還有不小的差距。在今后的工作中,，我將進(jìn)一步發(fā)揮自己的主動(dòng)性,，注重自身思想修養(yǎng)的提高，努力提高自己的業(yè)務(wù)工作能力,，力爭(zhēng)出色完成自身工作和領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù),，作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

年終工作總結(jié)精辟句子篇十二

2021年,，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷和正確指導(dǎo)下,，圍繞著本職崗位工作職責(zé)，立足崗位,，兢兢業(yè)業(yè),，踏實(shí)工作，較好的完成各項(xiàng)任務(wù),，現(xiàn)將個(gè)人工作狀況具體總結(jié)如下：

本年度,，個(gè)人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)熱力公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)公司各項(xiàng)決議,，始終與公司持續(xù)一致。在工作中,，我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度工作,，立足本職，團(tuán)結(jié)同事，尊重領(lǐng)導(dǎo),，服從組織工作安排,，在工作中能夠嚴(yán)格要求自我，同時(shí),，與同事相處真誠(chéng)相待,，虛心向同事們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們身上的品質(zhì)和精神,，不斷提高自我的綜合素養(yǎng),，更好更快的促進(jìn)自我快速發(fā)展和提升。

目前,，我的工作部門(mén)客戶服務(wù)部,，主要工作資料為做電子版巡檢記錄、統(tǒng)計(jì)水電周,、月報(bào)表,，整理檔案、庫(kù)房賬目,、內(nèi)務(wù)管理等,，工作資料較細(xì)較雜，因此,，在工作中,，我不斷培養(yǎng)自我的職責(zé)心和耐心，將職責(zé)心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位,，要求自己能夠靜下心來(lái),，認(rèn)真處理每項(xiàng)工作中的細(xì)節(jié)，確保工作不在我的范圍內(nèi)出錯(cuò),，不因我耽誤工作,。

統(tǒng)計(jì)水電周、月報(bào)表：對(duì)水電數(shù)據(jù)進(jìn)行認(rèn)真核查,，按時(shí)安質(zhì)做好水電周,、月報(bào)表工作，確保每張報(bào)表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤,。做好檔案管理工作,。針對(duì)負(fù)責(zé)的檔案多且雜等特點(diǎn)，一方面?zhèn)€人認(rèn)真學(xué)習(xí)檔案管理業(yè)務(wù)知識(shí),，參加相關(guān)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),，不斷提高自我的業(yè)務(wù)理論水平;另一方面，結(jié)合檔案管理的實(shí)際狀況,，完善檔案管理臺(tái)帳,，定期更新檔案,，嚴(yán)格遵守檔案管理制度，努力確保檔案不出差錯(cuò),。此外,，用心強(qiáng)化自我運(yùn)用電子檔案管理的潛力，充分發(fā)揮電子檔案的作用,。

完成庫(kù)房賬目及各項(xiàng)內(nèi)務(wù)工作,。在庫(kù)房賬目方面，堅(jiān)持財(cái)務(wù)管理制度,，做到賬庫(kù)相符,，賬庫(kù)相實(shí);在內(nèi)務(wù)方面，按時(shí)按質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),，尤其是每日定時(shí)定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作,，努力營(yíng)造一個(gè)環(huán)境衛(wèi)生，氛圍良好的工作環(huán)境,。

在工作中,，常常由于工作忙等各種原因，造成自我對(duì)于學(xué)習(xí)存在放松的現(xiàn)象,，在學(xué)習(xí)上存在著必須的松懈,、僥幸等思想意識(shí)，尤其是對(duì)熱力行業(yè)的相關(guān)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的力度還不夠,，了解還不深,，此外，對(duì)于一些政策性的理論學(xué)習(xí)存在著重視度不足等現(xiàn)象,，因此,，在未來(lái)的工作實(shí)際中，在這些方面自己仍需不斷加強(qiáng)和提高,。

在實(shí)踐業(yè)務(wù)操作過(guò)程中,，個(gè)人的業(yè)務(wù)潛力仍需不斷提升，在檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)實(shí)踐過(guò)程中,，自我還存在著業(yè)務(wù)素質(zhì)和潛力不強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)狀況,，與公司的要求尚有一段差距。在工作中,，個(gè)人對(duì)工作的安排和計(jì)劃性仍需不斷提升,，常常會(huì)因?yàn)楣ぷ靼才挪缓侠恚斐墒置δ_亂的局面,，極大的影響了工作的效率,，這是本人需要不斷改善的地方。

在未來(lái)的工作中,，注重抓學(xué)習(xí),，重點(diǎn)學(xué)習(xí)各項(xiàng)理論知識(shí),、公司的規(guī)章制度及熱力行業(yè)專業(yè)知識(shí)，努力促進(jìn)自我的全面發(fā)展,。不斷注重對(duì)于工作的科學(xué)安排和計(jì)劃性，用心提高工作的效率;同時(shí),，努力增強(qiáng)對(duì)于工作的獨(dú)立思考性,，提升發(fā)現(xiàn)、分析和解決實(shí)際問(wèn)題的潛力,。在未來(lái)工作中,，個(gè)人將圍繞著年度工作計(jì)劃，科學(xué)安排,，合理統(tǒng)籌,，立足本職，認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，按期按質(zhì)的確保個(gè)人年度工作任務(wù)的圓滿完成,，用心為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的職責(zé)。

年終工作總結(jié)精辟句子篇十三

歲末將至,，回首這一年來(lái),，我始終堅(jiān)持著＂道雖通不行不至，事雖小不為不成＂的人生信條,，在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐,， 圍繞支行工作重點(diǎn)， 出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，用智慧和汗水,，用行動(dòng)和效果體現(xiàn)出了愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,。下面我從三方面對(duì)自己2021年工作進(jìn)行總結(jié)：

我在工作中始終樹(shù)立客戶第一的思想,，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦，急客戶之所急,，想客戶之所想,，要求自己對(duì)待工作必須有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心，任勞任怨,，積極工作,，從不挑三揀四，避重就輕,，對(duì)待每一項(xiàng)工作都盡心盡力,，按時(shí)保質(zhì)的完成，在日常工作中,，始終堅(jiān)持對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)要求,，顧全大局，不計(jì)得失,，為了完成各項(xiàng)工作任務(wù),，不惜犧牲業(yè)余時(shí)間，利用一切時(shí)間和機(jī)會(huì)為客戶服務(wù),，與客戶交朋友,，做客戶愿意交往的朋友，通過(guò)自己不懈的努力,，在20xx年的工作中,，為自己交了一份滿意的答卷。

在服務(wù)客戶的過(guò)程中,，我用心細(xì)致,，把兄妹情、朋友意注入工作中,，使簡(jiǎn)單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采,，真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念.在與客戶打交道的過(guò)程中，真正做到以誠(chéng)相待,，把客戶的利益視為自己的利益,，了解客戶的動(dòng)向，知曉客戶的所思所欲,，為每位客戶量身推薦我行的各種金融產(chǎn)品,，通過(guò)我的不懈努力，在”爭(zhēng)一保二”活動(dòng)中完成了營(yíng)銷存款180萬(wàn),，理財(cái)金卡8張,，信用卡5張，電子銀行簽約50戶,，保險(xiǎn)銷售15萬(wàn)的業(yè)績(jī),，最令我欣慰的是客戶也得到了雙嬴，他們?cè)跐M足自己需要的同時(shí),，也享受到了建行更加細(xì)致周到的服務(wù),。

作為一名前臺(tái)工作人員，有時(shí)自己在服務(wù)中還不夠耐心細(xì)致,，需要掌握的知識(shí)還很多,，在以后的工作中我會(huì)自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí),，向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),，向身邊的同事學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力,，特別是理財(cái)業(yè)務(wù)知識(shí),，全面提高綜合業(yè)務(wù)知識(shí)水平,。克服年輕氣躁,，做到腳踏實(shí)地,，提高工作的主動(dòng)性，不怕多做事,，不怕做小事,，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己，決不能因?yàn)槿〉靡稽c(diǎn)小成績(jī)而沾沾自喜,，驕傲自大，而要保持清醒的頭腦,，與時(shí)俱進(jìn),，創(chuàng)造出更大的輝煌。同時(shí)繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),，強(qiáng)化為客戶服務(wù)的宗旨意識(shí),，努力使自己成為一名更合格的建行人。

有一種事業(yè),，需要青春和理想去追求,，有一種追求需要付出艱辛的勞動(dòng)力和心血汗水，我愿我所從事的金融事業(yè)永遠(yuǎn)年輕和壯麗,，興旺和發(fā)達(dá),。