總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,,目標(biāo)更加明確,,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,?而個人總結(jié)又該怎么寫呢,?下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文,,歡迎閱讀分享,,希望對大家有所幫助,。
藥店實踐個人總結(jié)篇一
經(jīng)過半個月在x藥店的實踐見習(xí),,我們的任務(wù)順利完成。不管是在哪些方面收獲頗多,,作為一名藥學(xué)專業(yè)的學(xué)員,,只學(xué)習(xí)書本知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,是不能學(xué)以致用的,,理論和實踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識應(yīng)用到實際中,。這段時間發(fā)現(xiàn)自我在某些方面存在不足,今后將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),。
我所在的藥店經(jīng)營的有中藥,、中成藥、西藥,、非藥及一部分器械,,現(xiàn)將見習(xí)學(xué)習(xí)情景作一個總結(jié)。
第一天,,因為沒有過實踐的經(jīng)驗,,所以安排到店里的時候,看的一切既熟悉又陌生;熟悉的是看到我們學(xué)習(xí)的藥品,,最終能夠很多接觸到了實物,,有個好機會在實際銷售中更了解它們;陌生的是對于這些藥品,只可是在書本中接觸到的基本藥理作用,,銷售技巧也是在書本中談到的前人的經(jīng)驗,,所以看的有些眼花繚亂了,一時不明白從何下手,。
在此期間,,我嚴(yán)格遵守該院的勞動紀(jì)律和一切工作管理制度,自覺以醫(yī)學(xué)生規(guī)范嚴(yán)格要求約束自我,,不畏酷暑,,虛心求教,認(rèn)真工作,。每一天負(fù)責(zé)藥品擺放,,清潔整理,標(biāo)簽價碼對應(yīng)等工作,。顧客在藥店購藥時,,因為感冒會買幾種感冒藥同時服用;因為胃病會買幾種治胃病的藥同時服用;因為稍有炎癥就會同時服用幾種消炎藥,這時,我就利用我所學(xué)的知識向他們說明感冒藥多包含相同的解熱鎮(zhèn)痛藥成分,,多藥聯(lián)用有可能會造成重復(fù)用藥產(chǎn)生藥物不良反應(yīng),,多種抗生素合用有時不但不產(chǎn)生協(xié)同作用,并且還會產(chǎn)生藥抗,,使治療失敗,,所以就要提醒他們應(yīng)當(dāng)對癥下藥。異常是老人小孩用藥時,,要認(rèn)真耐心詢問其癥狀,,確定正確,再給他們介紹適宜的藥品,,嚴(yán)格其用法用量,。
經(jīng)過這兩個星期的學(xué)習(xí),,不緊學(xué)到了很多書本上沒有的知識,,并且還豐富我們的閱歷和積累經(jīng)驗??墒沁€是使我們認(rèn)識到自我的學(xué)識,,本事和閱歷還很欠缺,所以在工作中比呢個掉以輕心,,要更加投入,,不斷努力學(xué)習(xí),書本上的知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,,并且理論和實踐相結(jié)合才能更好的讓我們了解知識,,更好的把知識帶到現(xiàn)實中。
在藥店里做事要有所顧慮,,不能隨心所欲,,重要的是秉承一種學(xué)習(xí),認(rèn)真的態(tài)度,。同時工作不僅僅需要熟練的專業(yè)知識和技巧,,還要高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德。在接到中藥飲片的藥單時,,首先要學(xué)會審單,,中藥的十八反十九喂要背好,有毒藥品要注意用法用量,,還要學(xué)會稱量,,單位換算。
當(dāng)然,,要熟悉藥品的分類,,如要點大致分有非處方類的有;兒科用藥,感冒類,呼吸道類,,腸胃類,,婦科類。處方類的有;消炎鎮(zhèn)痛類,,肝膽類,,心腦血管類,婦科類,,腸胃類,,呼吸道類,抗生素,,兒科類,。其他還有外用類,滋補類,,醫(yī)療器械,。還有非藥品區(qū)。
當(dāng)然取藥拿藥是最簡單也是最重要的一門技術(shù)了,。在拿藥的時候,,對不一樣的年齡,性別和不一樣程度的人,,藥的取拿是不一樣的,,異常是小孩和孕婦的用藥異常細(xì)心,謹(jǐn)慎,。其次在拿藥的時候,,要用禮貌的態(tài)度去理解患者的咨尋,了解患者的身體情景,,同時向患者詳細(xì)講解藥品的性質(zhì),,功能,用途和用法及注意事項,,同時也要尊重患者的主觀意見,。對每一位顧客負(fù)責(zé)。
我對這個銷售行業(yè)的要求也有了新的認(rèn)識,。藥品銷售是一種綜合性質(zhì)的行業(yè),,除了有良好的專業(yè)知識外,還要具備優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度和售藥技巧,,這就說明要具備良好的職業(yè)素質(zhì),,顧客一般都有自我喜好的牌子藥,一量這個藥沒有什么大太的療效減輕不了病狀,,他們就會改選其它品牌的藥物,,如電視臺廣告中經(jīng)常出現(xiàn)的如感康,、白加黑、斯達舒,、三精藥等等,,較多情景下聽從藥師推薦。這時候就應(yīng)當(dāng)向顧客推薦適合的藥品,,介紹藥品的功能主治,、用法用量、使用禁忌,,當(dāng)然還有價錢方面的問題,,醫(yī)囑很重要,這關(guān)系到病人的用藥安全問題,。
此刻企事業(yè)單位都為自我的員工辦理了醫(yī)療保險卡,,在配備了刷卡機的藥房或藥店里刷藥十分的方便,但有時候也會遇到一些麻煩,,如停電故障導(dǎo)致刷卡機無法使用,、顧客的醫(yī)保卡消磁不能使用,?;蛘呓o她們結(jié)賬時比較慢,。這些事情發(fā)生后,,都必須與顧客說明原因并請其原諒所帶來的不便。這個過程中,,大部分顧客都表示理解,,一些熟識的老顧客會將醫(yī)保卡放置在藥店內(nèi),,等下次來時再來取,,當(dāng)然這也是該藥店信譽保障的一個體現(xiàn)。
在南三環(huán)邊上,,緊鄰地鐵劉家窯站,,地理位置很好。藥店周邊挨著蘇寧電器和很多餐館,,處于人流較多的位置,。尤其是上下班高峰,來藥店買藥的人很多,,是個提高收入的好時機,。來藥店的第一天,我還不太熟悉出納所應(yīng)做的工作,,但經(jīng)理和出納都對我很好,,很照顧我,教我怎樣干。出納更是手把手地教我,,使我對工作有了信心,。剛來劉家窯藥店的前幾天,真是不喜歡工作,,甚至有了打退堂鼓的心思,,因為是自己不愿意做的事情,而且又應(yīng)對那么多新人新事,,應(yīng)對著那么多陌生的眼睛,,看著外面賣藥師傅們的議論紛紛,我真的不知如何是好,,很尷尬,。但又想想,工作就是這樣,,不要因為自己不喜歡這份工作或是用自己的情緒來應(yīng)對工作,,這樣永遠(yuǎn)都做不好,我下定決心必須要好好珍惜這份工作,,好好學(xué)習(xí)各種出納知識,,為自己以后的人生鋪好道路。
工作的前幾天,,我慢慢學(xué)會了怎樣用系統(tǒng)軟件,,因為所有連鎖藥店都使同一種系統(tǒng)軟件,以便于辦理業(yè)務(wù),,如請貨,、收貨、退貨,、查看調(diào)價,,查看商品價格和結(jié)算,最重要的就是和總部通訊,,因為每一天總部都會有新消息告訴各門店,,只有和總部通訊,才能及時了解最新消息,,從而做出相應(yīng)的對策,。然后,我又開始學(xué)習(xí)收銀,,拿到顧客給的銷售小票后要入機,,認(rèn)真核對藥品的編號、價格和批號是否正確,,這樣才能和電腦上相吻合,,從而電腦才會認(rèn)可,。同仁堂的藥品有字頭區(qū)分,比如說“1”字頭的為成藥,,“2”字頭為飲片,,“3”字頭和“6”字頭為西藥,“4”字頭為保健食品等一共九個字頭,,每次自己留存的小票應(yīng)按字頭放好,,以便每一天晚上的結(jié)賬。還有就是刷卡,,必須要打好要刷的金額,,以免發(fā)生金額錯誤,刷完后要把銀行存根和商戶存根保留好,,每禮拜要上交給公司,。學(xué)習(xí)了這些后,我就開始正式步入出納的學(xué)習(xí)了,。跟著師傅學(xué)后才發(fā)現(xiàn),,有時書本上的東西很死,實際上工作的時候并不是這樣,,而是比較靈活,。我也覺得平常在學(xué)校的時候?qū)W習(xí)很好,但等實際工作了,,卻得不到很好的實踐,,甚至不知如何下手,多數(shù)的知識自己還是不會,,甚至還處于初級狀態(tài),。有時腦子總是處在半知半解的狀態(tài),師傅說幾遍我也聽不懂,,得等實際操作。
幾天后才算明白,。有時總是看著師傅做,,但等自己真正開始做的時候,就又不明白了,。從中我真的體會到了光看是沒有用的,,只有自己親自動手做起來,才算是領(lǐng)會,,才算是徹底明白,。
實習(xí)兩個月后,我基本上掌握了出納的工作,,同時對工作的流程和步驟有了進一步的體會和理解,,并且工作不是那么費勁了,,我配合著師傅每一天做好出納的日常工作,對出納的認(rèn)識也有了進一步的提高,。它的步驟基本上是這樣的:
每一天早晨打盤點表,,交給各柜組進行實貨的盤點整理銷售小票,做日報表查看軟件是否有調(diào)價,、清貨通知從收銀員那里取得貨款后送存銀行,,登記銀行日記賬和現(xiàn)金日記賬。
每一天基本上的工作就是這些,,同時出納還要每星期三去總公司交貨款,,以轉(zhuǎn)賬支票的形式上交。并且報銷各種費用,,如果自己門店還有什么別的交代事項,,出納還要去公司各部室完成相應(yīng)的工作。每月的25號為每月大盤,,出納要做盤點表和能源臺帳,,月初要上報經(jīng)營數(shù)據(jù),10號左右發(fā)獎金,,由經(jīng)理開完經(jīng)理例會后帶回給出納,。主要的工作流程就是這些,雖然看上去并不是很累,,但每項工作都要認(rèn)真,,一個數(shù)字的錯誤,就會使全盤發(fā)生錯誤,,這也體現(xiàn)了作為財會工作者的嚴(yán)謹(jǐn)性,。
在工作之余,我有時會去柜組和各位銷售藥品的師傅去學(xué)習(xí)藥品知識,,認(rèn)認(rèn)藥,,了解各種藥品的藥性。尤其是飲片臺,,學(xué)習(xí)怎樣去用戥子,,學(xué)習(xí)各種草藥的名稱和用途,我真覺得藥品的知識很深奧,,是一門很深的學(xué)問,。同仁堂的藥是很有名的,其中以大蜜丸最為普遍,,最有名的當(dāng)然是安宮牛黃丸,,用于清熱開竅,豁痰解毒,,治療溫?zé)岵嵯菪陌?,中風(fēng)昏迷,,小兒驚厥,是同仁堂出品的一種名貴的中成藥,,很有療效,,甚至在全世界都很有名。要想賣藥賣出名堂也是很不容易的,,除了具備藥師資格外,,還要有必須的經(jīng)驗。在飲片方面,,要取得中藥調(diào)劑員資格證后才能上崗,,我想有興趣的話,也能考取調(diào)劑員證,,多學(xué)一些知識,。有時藥店來貨了,我也會幫忙理貨,,核對藥品數(shù)量,、批號和零售價,這樣更進一步加強了我對藥品的認(rèn)識,。
在三個月的實習(xí)中,,我學(xué)到了很多東西,同時也學(xué)到了很多做人的道理,,變得成熟了很多,,對于為人處事,怎樣去搞好同事之間的關(guān)系,,我也有了很深刻的感悟,。經(jīng)理和同事們都很喜歡我,我也很喜歡她們,,在休息之余和她們聊天,,在過年的時候和她們同臺演出,我們一塊吃飯,、唱歌,、跳舞,真是高興極了,,我越來越喜歡自己的工作了,我也越來越樂意干,,每一天情緒都很好,,為我加大了不少工作的動力。
藥店實踐個人總結(jié)篇二
時間過的真快,,又一階段的實習(xí)工作即將結(jié)束,,翻開工作日志,,回憶這段逝去的時光,是忙碌充實,、緊張而又愉快的,。這段期間,在領(lǐng)導(dǎo),、同事和朋友的細(xì)心關(guān)懷和指導(dǎo)下,,通過自己的不懈努力,我的工作技能有了明顯的提高與發(fā)揮?,F(xiàn)就這段時期的工作情況總結(jié)如下:
20__年來到柳州市桂中大藥房連鎖有限責(zé)任公司來實習(xí),,有幸的成為了該公司的實習(xí)生,回顧這幾個月的實習(xí),,我們在店長和各位師傅支持和幫助下,,嚴(yán)格要求自己,按照店長的要求,,較好的完成了,,自己的本職工作,在此對店長和師傅們表示衷心的感謝,,感謝柳州市桂中大藥房連鎖有限公司給了我們一個展示的機會,。通過這段時間的工作和學(xué)習(xí),明白了理論和實踐相結(jié)合的重要性,。
在剛剛開始工作的幾天里,。盡快的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境,慢慢的融入了這個集體里,,在店長的關(guān)懷下,,認(rèn)真的學(xué)習(xí)了店里的各個工作制度要求和任務(wù),明白了每位工作員的任務(wù)和責(zé)任以及他們的工作流程,,不斷提高了自己的專業(yè)知識和水平,,以豐富了自己的經(jīng)驗。在此期間主要學(xué)習(xí)了首先是認(rèn)識藥,,了解藥的分類,,用途和拿藥。雖然藥品的種類很多,,但是藥品的擺放時按類別來的,,先是注射液,膠囊,,片劑,,滴丸等的分類,再再次基礎(chǔ)上分別按抗生素,,心血管,,呼吸系統(tǒng),,消化系統(tǒng),外用,,非處方藥,,計生,醫(yī)藥器材,,其他分類,。當(dāng)然取藥拿藥是最簡單也是最重要的一門技術(shù)了。在拿藥的時候,,對不同的年齡,,性別和不同程度的人,藥的拿取是不同的,,特別是小孩和孕婦的用藥要特別小心,,謹(jǐn)慎。其次在拿藥取藥的時候,,藥用禮貌的的態(tài)度去接受患者的咨詢,,了解患者的身體狀況,同時向患者詳細(xì)講解藥品的性質(zhì),,功能,,用途和用法及注意事項,同時也要尊重患者的主觀意見,。不同得藥陳列的位置,,環(huán)境不一樣。但是有些藥品是不同的,。比如有些藥品適合在一定的溫度下,,才能保鮮,這類藥品就必須放在溫度和濕度調(diào)好的冰箱里,。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一起,。最后還必須每天給藥品保持清潔。使我們鍛煉了耐性,,認(rèn)識到了做任何工作都要認(rèn)真,,負(fù)責(zé),細(xì)心,,處理好每一次的營業(yè),,了解在藥店中每一個職業(yè)與藥店之間聯(lián)系的重要性。
通過這幾個月的學(xué)習(xí),,不僅學(xué)到了很多書本上沒有的知識,,而且還豐富我們的閱歷和積累經(jīng)驗。但是還是使我們認(rèn)識到自己的學(xué)識,,能力和閱歷還很欠缺,,所以在工作中不能掉以傾心,要更加投入,,不斷的努力學(xué)習(xí),,書本上的知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,而且理論和實踐的相結(jié)合才能更好的讓我們了解知識,,更好的把知識帶到現(xiàn)實中,,服務(wù)大眾。而且我們在實習(xí)過程中,,也是上班的一員,,要遵循藥店的各項制度規(guī)章,不能向在學(xué)校里一樣,。在店里做事情要有所顧慮,,你能隨心所欲,重要的是秉持一種學(xué)習(xí),,認(rèn)真的態(tài)度,。同時工作不僅需要熟練的專業(yè)知識和技巧,還要高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德,。最后明白了連鎖藥房和醫(yī)院的藥房不同,,醫(yī)院的藥房的藥師只需要藥師處方發(fā)藥,而我們連鎖藥房的顧客大多是對藥品認(rèn)識較少的非專業(yè)人士,,所以在拿藥和取藥的時候,,要小心,慎重,,對每一位顧客負(fù)責(zé),。
這次實習(xí)結(jié)束了,人生道路才剛剛開始,。需要自己去踏實地走好每一步,,并時刻提醒自己要好好學(xué)習(xí),好好工作,,做一個有為青年,,做一個對社會、對國家有用的人!
藥店實踐個人總結(jié)篇三
一,、嚴(yán)守公司的規(guī)章制度,,以員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自我。
實習(xí)期間,,我嚴(yán)格遵守公司的一切工作管理制度,,自覺以老員工規(guī)范嚴(yán)格要求約束自我,虛心求教,利用可利用的時間來熟悉藥品的成分功效以及禁忌癥還有其陳列的位置,,在工作中主動幫店長及藥師做一些力所能及的事情,,一方面減輕了店長及藥師的工作量更重要的是給了自我一個能夠鍛煉的機會,讓自我能夠獨立的去分析確定解決事情,,不僅僅開闊了視野擴大了知識面也提高了實際操作應(yīng)變本事,。
專業(yè)知識才是最真的東西,最過硬的資本,,有了它你能夠很自信的去銷售無論對什么樣的顧客,,因為你明白你明白的東西他們不明白,僅有你才能夠給他們答案,,很羨慕那些資深的藥師,,俗話說的好:師傅領(lǐng)進門,修行在個人,。我珍惜每一次公司安排的培訓(xùn),,在培訓(xùn)中認(rèn)真的聽講記筆記回去進取的復(fù)習(xí),還有就是多看多聽,,孔子說的好三人行必有我?guī)熝?,所以?dāng)其它門店需要人幫忙時我都會主動的去幫忙,為的就是從不一樣的人那里學(xué)到更多自我不懂的不明白的知識,,取其精華去其糟粕,,不斷的來完善自我,讓自我的專業(yè)知識更上一層樓,。
我們每一天都期望本店的營業(yè)額有個更高更好的飛躍,,怎樣樣才能到達目的地呢,我個人認(rèn)為專業(yè)知識+語言技巧+真誠微笑這些都決定著營業(yè)額,。銷售人員有了很強的專業(yè)知識,,再有語言上的表達又是讓你無可挑剔然后面帶著微笑真誠的關(guān)心你的病情,我想任何人都不會拒絕真心關(guān)心自我的人,,將心比心,,人生病的時候是其最軟弱的時候,你一句真誠的問候一句真心的囑咐和叮嚀會讓他對你有了信任有了依靠,,這時你就能夠用你所學(xué)到的知識去幫忙他人為他人服務(wù),,解決了顧客的問題同時也到達了自我的需求,豈不快哉!
都說大學(xué)是進入社會的一個過度期,,然而我卻認(rèn)為實習(xí)期才真正的是進入社會的一個過度期,。大學(xué)里的感情其實還是很單純的,沒有那些明爭暗斗沒有利益上的沖突,,而社會就截然不一樣了,,為了一點點的利益原本關(guān)系很好的朋友頓然就成了敵人,,惡言相向,剛剛從學(xué)校出來的自我很是困惑,,想不明白為什么會變成這樣呢值得嗎此刻的我似乎理解了一些,,這就是社會,這就是現(xiàn)實,。
以前的我們一向沉迷在自我夢幻般的國度里,,沒有真正的去了解自我生活的這個社會,此刻的我從自我的天地里慢慢地走出來了不會再天真的只活在自我的世界里無視其他的存在,。對一些自我理解不了改變不了的事情自我僅有理解不再抱怨,對那些自我不欣賞不認(rèn)同的人,,在工作上合作生活上疏遠(yuǎn),,對那些和自我思想相左的人就是任何話語都是無用的。
凡事做到自我心中有數(shù)就好了,,也許是因為自我還很年輕還很幼稚還很天真有時在沖動的情景下還是會做錯事情,,也許正是這樣自我得到了豐富的經(jīng)驗,才懂得如何完美的處理事情,,隨著時間的流逝自我在慢慢地成長著,,也成熟了許多,人生就是這樣,,僅有經(jīng)歷的多懂得的才會更多,,人際關(guān)系的處理是一門很難學(xué)的課程,也許我學(xué)一輩子也不會學(xué)明白,,要活到老學(xué)到老的,。
總之,在恒泰我經(jīng)歷了許多也學(xué)到了許多,,絕不止以上幾點,,在那里我就不一一詳訴了,有些東西只可意會不可言傳的,,在有些感情面前這些語言就微乎其微了,,我真的很幸運遇到了很多好的人,真的很感激他們,,此時的感激是如此的渺小,,最真誠的祝福給他們,是他們教會了我很多的東西,,教我怎樣看待問題分析問題解決問題,,這些都會成為我實習(xí)期最值得回憶的,我想有些事情會一向的影響著我,,更會激勵我更好的`走下去,,同時也會讓我更堅強的應(yīng)對人生道路上更多的荊棘的,。
藥店實踐個人總結(jié)篇四
隨著藥學(xué)事業(yè)的發(fā)展,藥劑師這一職業(yè)也越來越受到人們的關(guān)注,。作為一名藥劑師,,不僅需要扎實的專業(yè)知識,還需要良好的職業(yè)道德和專業(yè)技能,。在過去的幾個月里,,我有幸在一家藥店實習(xí),下面是我的個人總結(jié),。
一,、實習(xí)目的和背景
實習(xí)是我在學(xué)校進行的藥學(xué)專業(yè)課程的一部分。實習(xí)期間,,我主要負(fù)責(zé)藥品的陳列,、銷售以及用藥咨詢等工作。藥店是一個能夠充分展示藥劑師專業(yè)技能和職業(yè)技能的地方,,我希望能通過實習(xí),,更好地理解和應(yīng)用所學(xué)的專業(yè)知識。
二,、實習(xí)過程
在實習(xí)期間,,我主要參與了藥品的陳列、銷售和用藥咨詢等工作,。藥品的陳列需要嚴(yán)格按照藥品的劑型和用途進行分類,,讓顧客能夠一目了然地找到所需藥品。銷售過程中,,我學(xué)會了如何判斷顧客的需求,,如何介紹藥品的特點和如何處理顧客的異議。在用藥咨詢過程中,,我更加深刻地理解了藥劑師的重要作用,,通過解答顧客的疑問,幫助顧客更好地使用藥品,。
三,、實習(xí)感悟
實習(xí)期間,我深刻地認(rèn)識到了藥劑師的重要性和挑戰(zhàn),。藥劑師不僅需要掌握藥品的種類和用途,,還需要具備良好的溝通能力和職業(yè)道德。在銷售藥品的過程中,,我學(xué)會了如何有效地與顧客溝通,,了解他們的需求,幫助他們選擇最適合的藥品,。同時,,我也意識到了藥劑師在保障人民健康方面所承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù),。
四、實習(xí)總結(jié)
通過這次實習(xí),,我深刻地認(rèn)識到了藥劑師的重要性和挑戰(zhàn),。在未來的學(xué)習(xí)和工作中,我將更加努力地學(xué)習(xí)專業(yè)知識,,提高職業(yè)技能,,為保障人民健康做出貢獻。同時,,我也將反思自己的不足,,不斷提高自己的綜合素質(zhì),更好地適應(yīng)和滿足社會對藥劑師的需求,。
總之,,這次實習(xí)讓我收獲頗豐,不僅讓我更好地理解了藥劑師這一職業(yè),,也讓我更好地認(rèn)識了自己的專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)。我相信,,在未來的學(xué)習(xí)和工作中,,我將更加努力地學(xué)習(xí)和實踐,成為一名優(yōu)秀的藥劑師,,為保障人民健康做出貢獻,。
藥店實踐個人總結(jié)篇五
該組成員共有六人,在本地藥店進行實習(xí),,學(xué)習(xí)并掌握一定的醫(yī)學(xué)知識和實踐經(jīng)驗,,力求在以后的學(xué)習(xí)生活中彌補自己的缺點和不足。為今后學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識奠定相應(yīng)基礎(chǔ),。
在進入生物制藥專業(yè)的那一刻起,,我們就明白了作為一名藥業(yè)專業(yè)的學(xué)員,只學(xué)習(xí)書本知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,。是不能學(xué)以致用的,,理論和實踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識帶給人們,所以我們利用假期時間在藥店銷售崗位接受鍛煉,。
初到藥店工作,,老同志向我說明了零售藥店與醫(yī)院的不同,醫(yī)院藥店的醫(yī)師只需要憑醫(yī)師的處方發(fā)藥,,而零售藥店的顧客大多是非專業(yè)人員,,所以,銷售人員在對顧客銷售藥品時,,要盡可能的對多向顧客說明藥品的用途及性能,,對每一個顧客負(fù)責(zé),,我所在的藥店經(jīng)營的有中藥,中成藥,,西藥,,非藥及一部分器械,現(xiàn)將實習(xí)情況作一個總結(jié)報告,。
一,、嚴(yán)守勞動的紀(jì)律,以員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,。在實習(xí)期間,,我們嚴(yán)格遵守該院的勞動紀(jì)律和一切工作管理制度,自覺以醫(yī)學(xué)生規(guī)范嚴(yán)格要求約束自己,,不畏嚴(yán)寒,,認(rèn)真工作,基本做到了無差錯事故,,并在上下班之余主動為到醫(yī)院就診的患者義務(wù)解答關(guān)于科室位置就診步驟等方面的回答,,積極維護了藥學(xué)院的良好形象,并且理論聯(lián)系實際,,不怕出錯虛心求教,,同帶教老師共同商量處方方面的問題。并進行處方分析,,大大擴展我們的知識面,,豐富了我們的思維方法,切實體會到了實習(xí)的真正意義;不僅如此,,我們更是認(rèn)真規(guī)范操作技術(shù)熟練應(yīng)用在平常實驗課中學(xué)到的操作方法和流程,,盡量完善實習(xí)工作并通過實習(xí)筆記的方式記錄了我們在工作中的點點心得,各科室給予了良好評價,。
二,、如何做好藥品知識及醫(yī)學(xué)知識的學(xué)習(xí)。病人有時候感冒會買幾種感冒藥同時服用;胃疼會買幾種治胃病的藥同時服用;稍有炎癥就會同時服用幾種消炎藥,,這時,,我們就會利用我們所學(xué)的知識向他們說明多種藥物連用有可能會照成重復(fù)用藥產(chǎn)生藥物不良反應(yīng),而且還會產(chǎn)生抗藥性,,使治療失敗,。并告訴他們要對癥下藥,不能用這種“大撒網(wǎng)”的方式治療,。這時顧客會非常滿意的購買任意一種針對性的藥品,,而且還會認(rèn)同這種為顧客著想的做法。在藥店工作還能學(xué)習(xí)一些課堂外的東西,,比如過橋就是黃連因為黃連根莖的中斷細(xì)瘦,,形狀如莖稈形如小橋,,所以成為過橋。
三,、如何做好銷售服務(wù)工作,。在藥店接待顧客時,顧客購買所需藥品是會由于同種藥品產(chǎn)地多,,所以,,向顧客推薦藥品時,我們首先要了解藥品本身的情況,,然后做簡單的介紹,,以提高顧客對銷售人員的信任度。
一個人的工作能力是各方面綜合知識表現(xiàn),,當(dāng)今社會就競爭越來我激烈,,一個人的知識要全面廣泛,但在本專業(yè)要精益求精,,這樣才能適應(yīng)職場的激烈競爭,。實習(xí)是步入社會前的預(yù)演,今后步入社會參加工作的我們將肩負(fù)起藥學(xué)工作者的使命和責(zé)任,,工作對的起職業(yè)做事對的起國家和人民!
我很榮幸加入__藥業(yè)有限公司,,有幸成為該公司的一名實習(xí)生?;仡欉@半年來的實習(xí)生活,收獲頗多,。在此衷心感謝店里店長羅姐和各位前輩,,正是因為有你們的支持,關(guān)心和幫助,,才使我較好的完成了自己的本職工作,。同時感謝__藥業(yè)有限公司給了我一個展示和提升自己的機會。通過這段時間的工作和學(xué)習(xí),,在思想上,,專業(yè)技能上都有了較大的提高,現(xiàn)總結(jié)如下:
一,、收獲與認(rèn)識
對于即將畢業(yè)的我來說,,從事藥房營業(yè)員工作是機遇也是挑戰(zhàn)。有幸成為公司的一員,,在總店實習(xí)了一個月,。最初的半個月,感覺自己很不適應(yīng),。多虧了店里店長與師傅的關(guān)懷與鼓勵,,我才能認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司制度,,并且在時間中不斷的提高自身專業(yè)水平及服務(wù)理念,期間主要學(xué)習(xí)藥品的分類,,用途及用量等等,。
在實習(xí)過程中,我認(rèn)識到自己的學(xué)識,,能力與經(jīng)驗都非常欠缺,,所以在工作中從不敢掉以輕心,一直是堅持不懂就問,。藥房營業(yè)員是個綜合性很強的職業(yè),,非常鍛煉人。
二,、存在的不足與努力方向
近半年的實習(xí),,雖然收獲不少。但是由于剛面臨社會,,存在的問題也不少,。比如經(jīng)常將同類藥的用法,用量弄錯,,再加上剛從學(xué)校出來,,在面對顧客的時候還是不能自信的侃侃而談。有時候?qū)﹄y纏的顧客也無計可施,。這些都是需要在以后的工作中不斷改進的,。當(dāng)然,我不會讓自己有所松懈的,,前面的路還長,,我會更加努力的工作和學(xué)習(xí),不斷提高,,盡快考取執(zhí)業(yè)藥師資格證書,,做一名優(yōu)秀的藥房營業(yè)人員。為每一位顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。
藥店實踐個人總結(jié)篇六
通過了一段時間去西藥藥店的實踐的小伙伴們,,想必小伙伴明白了理論和實踐相結(jié)合的重要性了吧,下面由百分網(wǎng)小編為你整理的西藥藥店實踐個人總結(jié),,希望大家希望!
本人自xx年8月1日-xx年9月30日在中心醫(yī)院西藥房實習(xí),。通過兩個月的學(xué)習(xí)受益匪淺,以下是我對本次實習(xí)的自我小結(jié),。
在西藥房期間遵守藥房的規(guī)章制度,。上班不遲到,不早退,工作認(rèn)真,,和睦與老師,、同學(xué)相處。
現(xiàn)將整個實習(xí)情況作如下報告:
一,、掌握了藥品的分類與陳列
1,、藥品的分類
首先是藥品與非藥品分開,處方藥與非處方分開,,內(nèi)服藥品與外用藥品分開,,然后按劑型或用途進行分類,按劑型可分為:片劑,、膠囊劑,、針劑、散劑,、水膏劑,、易竄味的藥品。按用途分為:抗生素類,、呼吸系統(tǒng)類,、心腦血管類、消化系統(tǒng)類,、易竄味的藥品等,。
2、藥品的陳列
應(yīng)有藥品柜及中藥櫥,、藥品上架,、擺放整齊有序并有拆零藥品專柜和拆零的基本工具,拆零藥品的要求是能保留原包裝的盡量保留,,不能保留的要在標(biāo)簽上寫明其品名,、規(guī)格、生產(chǎn)批號,、有效期限,并有藥品效期一覽表,。
對于毒性藥品應(yīng)設(shè)專柜,、雙人、雙鎖管理,。
二、熟悉了處方的調(diào)配原則
進行處方調(diào)配要掌握常用藥品的名稱(化學(xué)名,、別名,、商品名)、藥理作用,、用途,、劑型,、規(guī)格、劑量,、用法,,藥物不良反應(yīng)及配伍禁忌等,例如:雙黃連注射液與病毒唑注射液,、清開靈注射液與川芎嗪注射液不能混合使用,。處方按照審方、劃價,、配方的程序進行處方調(diào)配,。對于審核不合格的處方藥劑人員有權(quán)拒絕調(diào)配。
期間重點掌握如下:
一,、藥物的擺放:同類藥物放在一起,,做到先進先出。
二,、看處方:首先看病號,,再看年齡,最后看用法用量,。
三,、拾處方,拾處方要認(rèn)真,、細(xì)心,,要檢查有無藥物配伍禁忌。
四,、處方的計價收費,。
在學(xué)校期間一直都想著暑假去藥店見習(xí)見習(xí),終于到了暑假,。
去之前自己不知道改怎么樣去做,,覺得自己的知識是那么的少,如果別人問到不會自己會都不好意思啊,。
這見習(xí)給我最大的感觸是“很多事情都沒有我們想象的那么難,,當(dāng)然也沒有我們想象的那么容易。
去到藥店的第一天,,感覺自己跟店里的人又很大的隔閡,,但是他們都好好人的哦!我問他們都會很認(rèn)真的回答我,因為店里的員工都屬于都叔叔和阿姨累的,,第一天我自己看藥,,很少問店里的員工,因為自己害羞。開始自己一直都在看西藥,,很多西藥的名字好難記,,看了n多遍都記不了,或者記到了轉(zhuǎn)眼又忘了,。對于中藥,,有些很容易認(rèn)出來,但是相似的中藥我都辨別不出來,,看了都忘了(我還發(fā)現(xiàn)店里還有很多中草藥,,而不是地道中藥)相,不過相信經(jīng)過一個月的見習(xí)自己會去區(qū)別那些中藥的,,當(dāng)然也要對西藥有一定了解哦,。
現(xiàn)在說說我在見習(xí)期間的生活吧!早上7點就要起床,嗚嗚,,中午回家,,晚上吃完晚飯再去就一直到差不多10就回家。去的路上就打電話給死牛,,響一下就關(guān)他就會打過了了,,我發(fā)現(xiàn)有些店員對待客人的態(tài)度不是很好啊,而且他們經(jīng)常說粗口,,也很八卦,。還有就是因為店是私人的,所以店員的專業(yè)知識有待提高,,很多我問到的他們都不會回答,,呵呵不是我自大,確實他們懂得的知識確實不多,。不夠他們懂得的就一定會很認(rèn)真的回答我的,。
首先總結(jié)實習(xí)的動機與概況。作為一名連鎖藥店公司的財務(wù)人員,,而且是全國排行第三的實力派連鎖藥店,,去了解基層運作是很有必要的。我實習(xí)的地點是新開張不久的龍津西店,。第一天上的是早班,,早上8點之前就得到達,這天店長不在,,就跟著店員們一起打理店里的一些簡單事務(wù)。實習(xí)第二天,,店長駐店,,安排我上行政班,也就上下午跟了兩個班的人一起上班,相對輕松的一天,。對比發(fā)現(xiàn),,兩個班的同事都很積極努力,不甘落后,。班長熊平很認(rèn)真負(fù)責(zé),,起到到頭榜樣的作用。實習(xí)第三天也就是最后一天的門店實習(xí),,因為熊平與小方休假,,我繼續(xù)上早班,所以工作量最大的也就是第三天,。
其次總結(jié)實習(xí)所得,。門店實習(xí)的收獲是豐富的。因為是在藥房,,穿著貌似護士的工作服,,白衣天使的使命感便油然而生。很多重要的用藥常識,,也是去到門店才學(xué)習(xí)到的,,也認(rèn)識到處方藥與非處方藥的不同與禁忌以及準(zhǔn)確用藥的重要性。同時,,通過最近最熱賣的藥物可以得知最近流行的什么病毒,,以提高顧客的預(yù)防意識,真正做到時時為顧客著想,。對于經(jīng)濟條件不大好又常來光顧的老人,,我們會努力向其推薦效果好又價格偏低的藥物,并且以會員價把價格算到最實惠,,贏得好的口碑以吸引更多的回頭客,。對于要求較多較苛刻的顧客,我認(rèn)識到極大的耐心和謙遜的態(tài)度是極其重要的,,這就需要盡最大努力滿足其特殊的要求,。盡管顧客購買的額度不大,我們的服務(wù)態(tài)度都不能有所差異,,不能因此而降低我們的服務(wù)質(zhì)量,。對于病情比較嚴(yán)重的顧客,我們要慎重推薦藥物,,并建議其到醫(yī)院或門診就診,。而對于購買額度大,購買名貴藥材的顧客,,就盡量向其推薦令其滿意的藥品,,并且給予最大的優(yōu)惠以留住大的顧客,。總之,,對待顧客要一視同仁,,不能戴著有色眼鏡看待不同的客人。
最后也是最重要的,,總結(jié)實習(xí)的主要目的,。這次實習(xí)主要目的是了解收銀的工作,以方便知悉財務(wù)部門統(tǒng)計門店營業(yè)收入的具體來源,。門店的營業(yè)收入主要就是銷售藥物的所得,,主要就是通過收銀機讀取藥品條碼,由系統(tǒng)記憶,,到交班時再結(jié)賬得出當(dāng)天的營業(yè)額,。店員將當(dāng)天取得的收入款項存進銀行,并且將銀行存款回執(zhí)單與收銀機匯總單核對,,無誤后,,將累計十天的匯總票據(jù)交與財務(wù)部。平時店內(nèi)商品調(diào)撥與店店之間的商品調(diào)撥也要在系統(tǒng)中做好記錄,,以確保賬實相對,。
藥店實踐個人總結(jié)篇七
在本文中,我將分享我在藥店實踐的經(jīng)驗和總結(jié),。這些經(jīng)驗不僅對我個人的藥店實踐產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響,,而且對我理解藥品行業(yè)和藥品管理也有所啟示。
一,、實踐背景介紹
我是一名藥學(xué)專業(yè)的學(xué)生,,在學(xué)習(xí)期間,我有機會在一家當(dāng)?shù)氐乃幍赀M行實踐,。這家藥店擁有悠久的歷史,,是當(dāng)?shù)刂乃幤妨闶凵獭嵺`期間,,我參與了藥品的配藥,、銷售以及售后服務(wù)等多項工作。
二,、工作內(nèi)容概述
在藥店實踐期間,,我的主要工作內(nèi)容包括藥品的配藥、銷售以及售后服務(wù),。在配藥方面,,我會按照藥師的指示,根據(jù)不同的病癥和藥物性質(zhì),,配制出相應(yīng)的藥物,。在銷售方面,,我需要熟悉各種藥品的信息,以便向顧客提供準(zhǔn)確的信息和建議,。此外,我還參與了藥品的售后服務(wù),,包括處理顧客的退換貨請求,,以及提供用藥指導(dǎo)和建議。
三,、實踐經(jīng)驗與收獲
1.藥品配制:我了解到如何根據(jù)藥方的指示,,正確地配制藥物。配藥時需要格外小心,,注意每種藥物的劑量和配比,,以確保藥物的質(zhì)量和效果。
2.藥品銷售:在銷售藥品時,,我學(xué)會了如何識別藥品的需求,,向顧客提供專業(yè)的購買建議。我還學(xué)習(xí)了如何處理顧客的疑問和投訴,,以及如何與顧客建立良好的溝通,。
3.藥品售后服務(wù):通過處理退換貨請求,我了解到藥品銷售后的服務(wù)同樣重要,。我學(xué)會了如何耐心地向顧客解釋退換貨的原因,,以及如何提供用藥指導(dǎo)和建議。
四,、實踐思考與總結(jié)
回顧這次實踐,,我意識到自己在學(xué)習(xí)過程中還有許多不足。例如,,在藥品銷售中,,我有時過于注重銷售技巧,忽視了顧客的需求,。在藥品售后服務(wù)中,,我有時處理問題過于急躁,沒有耐心地傾聽顧客的意見,。
為了改進這些問題,,我計劃在未來的學(xué)習(xí)和工作中,更加注重提升自己的專業(yè)知識和技能,。我會學(xué)習(xí)如何更好地識別藥品的需求,,提供更專業(yè)的購買建議。同時,,我也將努力提升自己的溝通技巧,,更好地處理顧客的疑問和投訴,。
此外,我還將思考如何更好地推廣藥品,,提高藥品的銷售額,。我認(rèn)為,可以通過更深入地了解市場需求,,提供更具針對性的銷售策略,,以及加強與顧客的互動等方式,來提高藥品的銷售效果,。
最后,,我認(rèn)為藥店實踐經(jīng)驗對我未來的職業(yè)發(fā)展有著重要的影響。這次實踐讓我更深入地了解了藥品行業(yè)的運作模式,,提高了我的專業(yè)知識和技能,。同時,我也認(rèn)識到藥店實踐中的不足,,將為我的未來學(xué)習(xí)和工作提供了寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn),。
藥店實踐個人總結(jié)篇八
初到藥店
還清楚地記得,剛到藥店那幾天,,同事們都很忙,,每個人都背負(fù)著不同的責(zé)任。在這個大家庭中,,我找到了自己的位置,,同時也意識到了自己的不足??粗聜兠β档谋秤?,我決定要努力提高自己的專業(yè)知識和服務(wù)水平,以更好地適應(yīng)這個崗位,。
在這個大家庭中,,我認(rèn)識到了團隊協(xié)作的重要性。每個人都發(fā)揮著自己的優(yōu)勢,,相互協(xié)作,,共同進步。我深刻地體會到了“眾人拾柴火焰高”的含義,。藥店是一個溫馨的大家庭,,每個人都是這個家庭的一份子,我們要攜手共進,,為客戶提供最好的服務(wù),。
藥品知識的學(xué)習(xí)
在這個大家庭中,我接觸到了各種各樣的藥品,。通過與同事們的交流,,我逐漸掌握了一些基礎(chǔ)的藥物知識,。我發(fā)現(xiàn),對于藥品的了解,,不僅能夠幫助我們更好地為客戶服務(wù),,還能提高我們的工作效率。我們要不斷地學(xué)習(xí),,充實自己的知識儲備,,為客戶提供更準(zhǔn)確、更專業(yè)的服務(wù),。
實踐過程中的成長
在這個大家庭中,我學(xué)會了如何更好地與客戶溝通,。在與客戶交流的過程中,,我逐漸掌握了一些溝通技巧,如傾聽,、表達等,。同時,我也意識到了換位思考的重要性,。我們要站在客戶的角度,,理解客戶的需求,為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。
在這個大家庭中,,我還學(xué)會了如何處理緊急情況。例如,,當(dāng)遇到客戶投訴時,,我們要保持冷靜,耐心解釋,,同時也要及時向上級匯報,。我們要以客戶為中心,盡可能地滿足客戶的需求,,讓客戶感受到我們的誠意和關(guān)愛,。
總結(jié)
在這個大家庭中,我學(xué)會了很多東西,。我明白了團隊協(xié)作的重要性,,明白了學(xué)習(xí)的重要性,明白了溝通的重要性,,同時也明白了處理緊急情況的重要性,。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力,,提高自己的專業(yè)知識和服務(wù)水平,,為客戶提供更好的服務(wù),。
最后,我要感謝這個大家庭中的每一位成員,,是他們讓我成長,,讓我明白了很多道理。我相信,,在未來的日子里,,我會繼續(xù)在這個大家庭中茁壯成長,為更多的客戶服務(wù),。
藥店實踐個人總結(jié)篇九
在本文中,,我將分享我在藥店實踐的個人經(jīng)歷和總結(jié)。通過這次實踐,,我不僅獲得了實踐經(jīng)驗,,還對藥品和藥店行業(yè)有了更深入的了解。
我是一名藥學(xué)專業(yè)的學(xué)生,,今年春天,,我有幸在一家位于市中心的藥店實習(xí)。我的實習(xí)期為三個月,,從三月到六月,。我的主要任務(wù)是幫助顧客選購合適的藥品,向他們解釋如何正確使用藥品,,以及處理日常的藥品銷售和庫存管理,。同時,我也被要求參與一些藥品促銷活動,,以了解藥店的營銷策略和銷售技巧,。
在實習(xí)期間,我遇到了各種各樣的問題,。有些問題是關(guān)于藥品使用的,,有些則是關(guān)于顧客服務(wù)的。在處理這些問題的過程中,,我逐漸掌握了藥品知識和銷售技巧,。同時,我也認(rèn)識到藥品銷售并不僅僅是售賣藥品,,更是提供專業(yè)服務(wù)和良好客戶體驗的過程,。
通過這次實習(xí),我有了很多收獲,。我學(xué)會了如何快速準(zhǔn)確地找到顧客需要的藥品,,如何有效地與顧客溝通,以及如何處理藥品銷售中的各種問題。同時,,我也學(xué)會了如何管理藥品庫存,,這對我未來的學(xué)習(xí)和工作有很大的幫助。
在實習(xí)期間,,我遇到了一些困難和挑戰(zhàn),。例如,有時候我會因為緊張而犯錯,,忘記藥品的詳細(xì)信息或弄錯藥品的擺放位置,。但是,通過不斷的實踐和反思,,我逐漸克服了這些問題,。我也認(rèn)識到了藥品銷售中服務(wù)的重要性,學(xué)會了如何更好地為顧客提供專業(yè)服務(wù)和良好的客戶體驗,。
在實習(xí)期間,,我也發(fā)現(xiàn)了藥店行業(yè)的許多問題。例如,,藥品的價格問題、藥品的質(zhì)量問題,、藥品的銷售渠道等,。對于這些問題,我提出了自己的看法和建議,。我認(rèn)為,,藥店行業(yè)需要更加注重藥品的質(zhì)量,同時加強對藥品銷售渠道的管理,。此外,,藥店員工也應(yīng)該提高自身專業(yè)素養(yǎng),為顧客提供更專業(yè)的服務(wù),。
在總結(jié)部分,,我想強調(diào)這次實習(xí)對我個人、學(xué)習(xí)和職業(yè)發(fā)展帶來的積極影響,。這次實習(xí)讓我更深入地了解了藥品和藥店行業(yè),,提高了我的專業(yè)素養(yǎng)和銷售技巧,同時也讓我對自己的職業(yè)規(guī)劃有了更清晰的認(rèn)識,。我認(rèn)識到,,藥品銷售不僅需要專業(yè)的藥品知識,更需要良好的溝通技巧和客戶服務(wù)意識,。
總之,,這次藥店實踐對我而言是一次寶貴的學(xué)習(xí)和成長經(jīng)歷。我不僅獲得了實踐經(jīng)驗,也認(rèn)識到了藥店行業(yè)的潛力和挑戰(zhàn),,并為此提出了自己的建議和看法,。這次實習(xí)經(jīng)歷對我未來的學(xué)習(xí)和職業(yè)發(fā)展都有著重要的影響。我深刻理解到,,只有不斷學(xué)習(xí)和提高自己,,才能在未來的職業(yè)生涯中取得更大的成功。
藥店實踐個人總結(jié)篇十
以下是一篇關(guān)于藥店實踐的個人總結(jié),,僅供參考,。
在藥店實踐的個人總結(jié)
在藥店實踐的這段時間里,我深刻地感受到了藥店工作的辛苦和重要性,。作為一名藥店實踐生,,我通過自己的觀察和實踐,對藥品銷售和服務(wù)方面有了更深入的了解,。
首先,,在藥品銷售方面,我發(fā)現(xiàn)藥品的種類和品質(zhì)是非常重要的,。在顧客選購藥品時,,我們需要向他們提供詳細(xì)的藥品信息和建議,以確保他們能夠選擇到最適合自己的藥品,。同時,,我們還需要對藥品的成分和功效有深入的了解,以便更好地向顧客介紹藥品的特點和使用方法,。在這個過程中,,我深刻體會到了藥品銷售的專業(yè)性和知識性。
其次,,在服務(wù)方面,,顧客的需求和滿意度是我們工作的核心。我們需要時刻關(guān)注顧客的健康狀況和需求,,為他們提供最優(yōu)質(zhì)的藥品和服務(wù),。在藥店實踐期間,我經(jīng)常遇到一些慢性病患者和老年人,,我們需要耐心地為他們提供藥品使用和保養(yǎng)方面的建議,,以幫助他們更好地管理自己的健康。在這個過程中,,我深刻體會到了服務(wù)的重要性,。
在藥店實踐期間,我也遇到了一些困難和挑戰(zhàn),。例如,,有些顧客對藥品的價格和品牌比較敏感,需要我們耐心地解釋和推薦。同時,,藥品銷售也需要我們具備一定的專業(yè)知識和經(jīng)驗,,才能更好地為顧客提供服務(wù)。在這個過程中,,我深刻認(rèn)識到了藥店工作的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性,。
通過這次藥店實踐,我深刻認(rèn)識到了藥店工作的辛苦和重要性,。作為一名藥店實踐生,,我們需要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)知識和技能,以更好地為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。同時,,我們也需要更加耐心和細(xì)心地對待每一位顧客,以建立良好的合作關(guān)系和信任關(guān)系,。我相信,,在未來的工作中,我會更加努力地學(xué)習(xí)和實踐,,成為一名優(yōu)秀的藥店從業(yè)者,。
藥店實踐個人總結(jié)篇十一
以下是一篇關(guān)于藥店實踐的個人總結(jié),希望能夠幫助您:
實踐是大學(xué)生活的第二課堂,,是知識常新和發(fā)展的源泉,,是檢驗真理的試金石,也是大學(xué)生鍛煉成長的有效途徑,。一個人的知識和能力只有在實踐中才能發(fā)揮作用,才能得到豐富,、完善和發(fā)展,。大學(xué)生成長,就要勤于實踐,,將所學(xué)的理論知識與實踐相結(jié)合一起,,在實踐中繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷總結(jié),,逐步完善,,有所創(chuàng)新,并在實踐中提高自己,。
在藥店工作的大學(xué)生,,平時的學(xué)習(xí)是理淪知識的學(xué)習(xí),但只依靠課堂上的學(xué)習(xí)是完全不夠的,,只有通過實習(xí)才能獲得真正的實踐知識,,才能更好地掌握和理解在課堂上學(xué)習(xí)的理論知識。另一方面,實踐不僅可以檢驗自己的知識水平,,也可以讓自己了解工作程序,,如何更好的工作。
在藥店實習(xí)期間,,我了解了藥品的分類,、藥品的劑量、藥品的配制,、藥品的管理和藥品的銷售等方面,。同時,我也了解了藥品行業(yè)的行情和市場需求,,以及如何更好的服務(wù)顧客,。在實習(xí)期間,我也遇到了一些困難,,比如藥品的劑量和配制,,但我通過不斷嘗試和實踐,逐漸掌握了這些技能,。
在藥店實習(xí)期間,,我也學(xué)到了如何更好的與他人溝通和協(xié)作。在工作中,,我們需要與顧客進行有效的溝通和交流,,了解他們的需求和反饋,以便更好的為他們服務(wù),。同時,,我們也需要與同事進行有效的協(xié)作,以便更好的完成工作任務(wù),。
通過實習(xí),,我深刻認(rèn)識到理論和實踐相結(jié)合的重要性。在課堂上學(xué)習(xí)的理淪知識,,需要在實踐中不斷檢驗和完善,。同時,實踐也可以讓我們更好地了解工作程序和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),,以便更好的為顧客服務(wù),。
總之,藥店實習(xí)讓我更好地了解了藥品行業(yè),,提高了自己的專業(yè)技能,,也讓我更好地認(rèn)識了自己,了解了社會,,增長了社會見識,,學(xué)會了人際交往,,培養(yǎng)了自己的耐心和毅力,提高了自己的專業(yè)素質(zhì),,為我今后的學(xué)習(xí)和工作打下了堅實的基礎(chǔ),。
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藥店實踐個人總結(jié)篇十二
在炎炎的烈日下,,我們迎來了一年一度的暑假。每一年的暑假都是令我們興奮而又期待的時候,,以前我們總是早早就計劃著暑假該去哪里玩,,而現(xiàn)在我已經(jīng)是一個大學(xué)生了,將近兩個月的暑假不能只顧著玩,,要好好利用,。于是我決定找一份與自己專業(yè)相關(guān)的工作,一來可以增加社會經(jīng)驗,,拓寬知識面,;二來可以鍛煉自己與人的交際能力。
暑假回到家之后,,和爸媽商量了一下,,選擇了一家離家比較近的小型藥店。在去藥店之前,,心里很忐忑,,畢竟自己的專業(yè)知識很少,害怕會被拒絕,。見到藥店老板后,,我向老板表明了我來這工作主要是為了積累經(jīng)驗,工資多少不重要,。老板很爽快的答應(yīng)了,,安排我第二天來上班。
第二天我早早就來到了店里,,開始了我的社會實踐,。我先熟悉了一下藥店的環(huán)境,,雖然這是一家不大的藥店,,但藥品的種類還是挺齊全的。由于我還是一名大二的學(xué)生,,專業(yè)知識甚少,,還沒有資格出售藥品,所以在藥店里我只做一些簡單地工作,。經(jīng)過兩三天的摸索,,藥柜上的藥品我已經(jīng)差不多都認(rèn)識了,,對每種搖所對應(yīng)的療效也有了一些了解。藥品大致分為rx(非處方藥),、otc(處方藥),、保健品、特殊管理藥品,。而常被購買的藥品,,如感冒藥、消炎藥,、胃藥等則放在方便拿取且顯眼的位置上,,所有藥品都是標(biāo)明價碼,按區(qū)域內(nèi)商品擺放及分區(qū)分類,。隨著時間的推移,,我對藥店的流程已經(jīng)滾瓜爛熟了。每當(dāng)?shù)昀锏匿N售員忙不過來時,,我也可以上前向顧客推薦介紹一些顧客想要的藥,。每次我都是很小心翼翼的,深怕出一絲紕漏,,每當(dāng)我拿不準(zhǔn)主意的時候,,我都會問問店長,以確保萬無一失,。雖然每天回到家全身都像散架似的,,很累很累,但是我的勤奮得到了店里各位阿姨的贊賞和老板的肯定,,我的心里是充實又快樂的,。
慢慢地,在藥房里,,讓我感觸最深的便要數(shù)每天匆匆的過客們,。他們大多面帶焦慮,或面帶病容,??傊涡紊拿婵酌刻觳粩嗟刈儞Q著,,藥店仿佛是人生的大看臺,,上演著各種喜怒哀樂的劇情。雖然每天早九到晚五的工作,,時間很漫長,,甚至有時站到腿一陣一陣的酸痛,但是只要聽到顧客不經(jīng)意間對我態(tài)度的贊揚,,一切的隱忍都煙消云散,。
藥店實踐個人總結(jié)篇十三
在過去的一個月里,,我有幸在一家當(dāng)?shù)氐乃幍陮嵺`,體驗了藥品銷售,、藥學(xué)服務(wù)和藥品管理的全過程,。在這期間,我遇到了很多挑戰(zhàn),,也學(xué)到了很多寶貴的知識和經(jīng)驗?,F(xiàn)在,我想將這段經(jīng)歷總結(jié)出來,,分享給大家,。
首先,我在藥店實習(xí)期間,,主要負(fù)責(zé)藥品銷售和藥學(xué)服務(wù),。在藥品銷售方面,我學(xué)會了如何識別藥品的品種,、規(guī)格,、劑量、使用方法以及注意事項,,并針對顧客的需求,,為他們推薦合適的藥品。同時,,我還學(xué)會了如何處理藥品的退換貨問題,,以及如何與客戶進行有效溝通,提供專業(yè)的藥學(xué)建議,。
在藥學(xué)服務(wù)方面,,我參與了藥品庫存管理、藥品采購以及藥品質(zhì)量檢查等環(huán)節(jié),。通過這些工作,,我深刻認(rèn)識到藥品管理的重要性,了解了藥品供應(yīng)鏈的運作方式,。同時,,我也發(fā)現(xiàn)了藥品庫存管理中的一些問題,如藥品過期,、藥品庫存積壓等,。這些問題讓我認(rèn)識到藥品管理需要更加嚴(yán)格和規(guī)范。
在實踐過程中,,我也遇到了一些困難,。例如,,有些顧客對藥品知識了解較少,,難以選擇合適的藥品,;有些藥品的劑量和用法比較復(fù)雜,需要仔細(xì)解釋,;還有一些藥品存在副作用,,需要特別注意。這些困難讓我意識到藥品銷售和藥學(xué)服務(wù)需要更加關(guān)注顧客需求和藥品安全,。
在實習(xí)期間,,我學(xué)習(xí)了很多專業(yè)知識和實踐技能。例如,,我學(xué)會了如何編寫藥品銷售清單,,如何與客戶進行有效溝通,如何處理藥品退換貨問題等,。同時,,我也了解到了藥品管理的重要性,以及藥品供應(yīng)鏈的運作方式,。這些知識和技能將對我未來的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極影響,。
通過這次實踐,我深刻認(rèn)識到藥品銷售和藥學(xué)服務(wù)的重要性,,以及藥品管理在保障人民健康方面的重要作用,。同時,我也認(rèn)識到藥品管理需要更加嚴(yán)格和規(guī)范,,藥品銷售和藥學(xué)服務(wù)需要更加關(guān)注顧客需求和藥品安全,。在未來的學(xué)習(xí)和工作中,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和實踐,,提高自己的專業(yè)素質(zhì)和能力水平,,為保障人民健康貢獻自己的力量。
藥店實踐個人總結(jié)篇十四
我的藥店實踐個人總結(jié)如下:
一,、實踐目的
通過在藥店實踐,,我旨在提高自己的醫(yī)學(xué)知識水平,加深對藥品的理解和認(rèn)識,。同時,,實踐也是檢驗我在學(xué)校所學(xué)的理論知識的一種方式,使我能夠更好地將理論與實踐相結(jié)合,,提高自己的實際操作能力,。
二、實踐經(jīng)歷
1.藥店環(huán)境:藥店的環(huán)境干凈整潔,,藥品擺放整齊有序,。我負(fù)責(zé)的區(qū)域包括藥品展示臺、收銀臺和咨詢服務(wù)臺,。
2.藥品知識:在實踐中,,我利用所學(xué)的藥學(xué)知識,,學(xué)習(xí)如何識別藥品的種類、特性和使用方法,。同時,,我也學(xué)習(xí)了藥品的配制、保存和使用等方面的知識,。
3.銷售技巧:在藥店工作中,,銷售技巧是非常重要的。我學(xué)習(xí)如何與顧客建立信任和溝通的關(guān)系,,了解他們的需求,,提供專業(yè)的建議和推薦。
4.藥品管理:我參與了藥品的進貨,、存儲,、銷售和退貨等環(huán)節(jié)的管理,了解了藥品管理的規(guī)范和流程,。
5.突發(fā)事件處理:在實踐中,,我學(xué)習(xí)如何處理突發(fā)事件,如顧客投訴,、藥品過敏等,,掌握了一些基本的急救知識。
三,、實踐收獲
1.知識方面:通過實踐,,我深入了解了藥品的種類和特性,掌握了藥品的配制,、保存和使用方法,。同時,我也加深了對醫(yī)學(xué)知識的理解,,提高了自己的實際操作能力,。
2.技能方面:實踐使我提高了自己的銷售技巧和藥品管理能力,也鍛煉了我的應(yīng)急處理能力,。
3.經(jīng)驗方面:實踐使我認(rèn)識到在工作中,,要積極與顧客溝通,了解他們的需求,,提供專業(yè)的建議和推薦,。同時,我也學(xué)會了如何處理突發(fā)事件,,掌握了一些基本的急救知識,。
四、實踐反思
在實踐中,我也意識到自己的不足之處,,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1.專業(yè)知識不夠扎實:在藥品識別和藥品配制方面,,我需要進一步加強自己的知識儲備。
2.銷售技巧有待提高:在實踐中,,我發(fā)現(xiàn)自己在與顧客溝通方面還存在一些不足,需要加強與顧客的互動和交流,。
3.藥品管理能力需要加強:在藥品管理中,,我意識到自己在藥品配制和存儲方面還需要更加嚴(yán)格地遵守相關(guān)規(guī)定,確保藥品的質(zhì)量和安全,。
五,、未來計劃
在未來的學(xué)習(xí)和工作中,我將繼續(xù)加強自己的專業(yè)知識儲備,,提高自己的銷售技巧和藥品管理能力,。同時,我也將積極參與學(xué)校的實踐活動,,為提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì)做出更大的貢獻,。
總之,這次實踐讓我深刻地認(rèn)識到自己的不足之處,,也讓我更加明確了自己的發(fā)展方向,。我將繼續(xù)努力,不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和實踐能力,,為更好地服務(wù)社會做出貢獻,。
藥店實踐個人總結(jié)篇十五
在這次藥店實踐過程中,我深刻地認(rèn)識到了藥品的重要性,。作為一名藥學(xué)專業(yè)的學(xué)生,,我不僅學(xué)到了專業(yè)知識,還體驗到了藥店工作的辛苦和責(zé)任,。
在實踐中,,我主要負(fù)責(zé)藥品的陳列和銷售。我發(fā)現(xiàn),,藥品的擺放不僅要整潔,,還要美觀。這樣不僅可以方便顧客挑選,,還能提高藥店的吸引力,。在銷售過程中,我學(xué)會了如何與顧客溝通,,了解他們的需求,,并給出相應(yīng)的建議。
通過這次實踐,我不僅提高了自己的溝通能力和解決問題的能力,,還更加了解了藥品行業(yè),。我認(rèn)識到,藥店工作不僅需要專業(yè)的知識,,還需要良好的服務(wù)態(tài)度和耐心,。
總的來說,這次實踐讓我受益匪淺,。我意識到,,藥店工作是一個需要不斷學(xué)習(xí)和進步的職業(yè),我將以更加積極的態(tài)度去面對未來的學(xué)習(xí)和工作,。