圍繞工作中的某一方面或某一問題進行的專門性總結(jié),總結(jié)某一方面的成績、經(jīng)驗,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢?那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,,我們一起來看一看吧。
小區(qū)保安年終總結(jié)個人篇一
20xx年已經(jīng)過去了,在這一年中保安部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,在同事和隊員們的幫助支持下,,較圓滿地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作,部門里的工作也取得了一定的成績,。總體來說,,保安部已步入正規(guī)化,,發(fā)展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
市場安全是市場經(jīng)營最基本的保證,,與市場的發(fā)展緊密相連。安全責(zé)任重于泰山,,消防工作更是關(guān)乎市場的存亡,,居安思危,,安全工作任重而道遠。為了確保市場安全無事故,,部門制定了一系列工作計劃和安全應(yīng)急方案,。先從思想上讓每個隊員__繃緊“安全“這根弦,再確定安全工作重點區(qū)域與南大門保衛(wèi)科共同聯(lián)防,,從每一個環(huán)節(jié)入手,,周密細致地檢查,及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,,將安全隱患控制在萌芽狀態(tài),。另外,部門里每天保證有足夠的人員備勤,,隨時準時應(yīng)對突發(fā)事件,。在今年的七月份,由于連續(xù)暴雨,,市場附一樓漲水,,值班隊員多次通知全體隊員搶險,,為公司將損失減少到最低,。經(jīng)過全體隊員的共同努力,本年度市場無重大事故,、無盜竊和重大刑事案件,,保證了市場的繁榮穩(wěn)定,。
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊伍,服務(wù)好市場廣大經(jīng)營戶,。部門制定了嚴格的入職標準和管理條例,,從隊員的入職開始嚴格把關(guān),并且必須符合三個標準即“招聘標準,,試用標準,,入職標準”一年來部門開展了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教育活動,并__讓隊員共同參與培訓(xùn)及教育內(nèi)容的制定,。通過儀容儀表,、文明用語、行為規(guī)范的學(xué)習(xí),,通過每周的軍事訓(xùn)練先使隊員從外表上改變,,樹立形象。再通過“人生觀,、天下興亡我的責(zé)任”等的學(xué)習(xí)改變隊員們的消極思想,,樹立正確的人生價值觀,隊員們的素質(zhì)和修養(yǎng)得了一定的提高。
由于保安工作的特殊性,,經(jīng)營戶有什么困難問題往往每一個找到保安來解決,,那么保安就必須有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和及時有效的解決方法。從服務(wù)態(tài)度上出發(fā),,部門能解決的馬上解決,,需要其它部門處理的主動聯(lián)系,不讓經(jīng)營戶再去找,。對經(jīng)營戶的意見__及時反饋給公司領(lǐng)導(dǎo),。一年來保安部把服務(wù)做為工作中的主要內(nèi)容,部門也多次召開會議,,共同探討,,講授經(jīng)驗,并進行了專題學(xué)習(xí),,使隊員們明白了服務(wù)的重要性和必要性,,在日常工作中能積極主動和其它部門密切協(xié)作,共同努力,,為營造良好的經(jīng)營環(huán)境和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)發(fā)揮了重要作用,。
小區(qū)保安年終總結(jié)個人篇二
忙碌的xx年就結(jié)束了!全新的,充滿挑戰(zhàn)的,,無限激情的xx在不覺中悄然而來,。
xx是一個充滿著色彩的過程,它記載著青春的風(fēng)雨歷程,。沒有風(fēng)雨怎么見彩虹?沒有艱辛怎獲甘露?我在一天天學(xué)習(xí)中成長,,在一次次失敗中壯大,但我始終堅信,,付出就一定會有收獲,,在公司真實付出了,真實努力了,,我將得到遠遠比我想象的要多,。
回顧在公司的這兩年里,給我感慨最多的就是感恩,,首先我要感謝公司,,是公司鍛煉了我,改變了我,,在碧桂園我學(xué)會了做人,,做好人,我學(xué)到了什么是團隊精神,,什么叫一分耕耘一分收獲,什么叫關(guān)心他人就是關(guān)心自己,更懂得做工作要勤奮務(wù)實,,在安全節(jié)約就是效益的基礎(chǔ)上用心做好每一件小事,。
隨之要感謝我們的主管,沒有他認真耐心的教導(dǎo)和鞭策,,我們聚在一起充其量也只能叫做團伙,,在沒有加入這個團隊之前,我行我素,,自我觀念極強,。是主管帶人如帶兵,帶兵如兄弟的作風(fēng)教會了我,,令必行,,禁必止。下級服從上級,,個人利益服從公司利益的團隊精神,。
在別人看來,保安員就是站站崗巡巡邏,,即輕松又舒服,。有這種看法的人大錯特錯,因為保安員就跟當(dāng)今軍隊一樣,,外松但內(nèi)緊,。也就是說,每一個保安員一上崗他就拉緊了自己頭腦的弦,,時刻都保持著清醒的頭腦,,并且隨時準備防止一切突發(fā)事件的發(fā)生。是公司相信我們才把整個公司的安全保衛(wèi)交給我們,,部門相信我才把這個區(qū)域交給我,,我就一定用最出色的結(jié)果來完成我的每一項任務(wù),所以,,保安員責(zé)任重,,區(qū)域廣,任務(wù)大,,工作細的不能有半點馬虎,。
這一年里,我本著育人不如律己的態(tài)度,,嚴格要求自己,,認真完成部門交給我的每一項任務(wù)。為人隨和,,以禮待人,,尊重上級,團結(jié)同事,工作積極性高,,安全防范意識強,,取得了部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的充分認可。
雖然在工作中取得了一定的成績,,但也有不足之處,,和有經(jīng)驗的同事相比還是有一定的差距,主要體現(xiàn)在工作情緒不穩(wěn)定,,業(yè)務(wù)技能不足,,工作經(jīng)驗缺乏上,這些都還要繼續(xù)加強,,自我管理,,積極主動學(xué)習(xí)。
這一年是收獲的一年,,感謝部門領(lǐng)導(dǎo)信任,,在下半年里部門對我做了重點培訓(xùn),培養(yǎng)我做部門管理骨干,,這使我更加加大了工作使命感,,在今后的工作中,我一定要加強自我管理,,積極努力學(xué)習(xí),,主動認識自己工作中的不足,并加強改善,,下決心做到好好學(xué)習(xí),,天天向上。
小區(qū)保安年終總結(jié)個人篇三
規(guī)范保安部,、消防中心各崗位交接班工作,確保工作交接清楚,責(zé)任明確,。
二、適用范圍
適用于本公司管轄住宅小區(qū)保安各崗位交接班工作,。
三,、職責(zé)
保安主管、班長負責(zé)講評交接班工作及注意事項,。
當(dāng)班班長負責(zé)講評本班工作及交接班工作情況,。
當(dāng)班保安人員負責(zé)本班工作范圍的管理及檢查。
四,、程序要點
保安主管每月底編制下月《保安工作計劃》,《保安各崗位安排計劃》報主管經(jīng)理審批,。
五、接班工作程序
保安人員嚴格遵守執(zhí)行《保安人員上崗著裝要求》,、《管理處保安人員工作標準》;
所有接班保安人員必須提前15分鐘到達接班集合地點;
當(dāng)班班長對本班崗位進行分配并講明工作注意事項;
當(dāng)班班長檢查接班保安人員著裝并帶隊進行逐個崗位交換;
接崗保安必須提前5分鐘到打所要接班的崗位;
交接班保安互相敬禮;
交接雙方物品清點,、交接并做好交接班記錄;
交班人員要將本班的工作情況及需要接班保安協(xié)助完成事項交待清楚;
六,、交班工作程序
交班保安人員在交班前20分鐘進行本崗位衛(wèi)生清掃;
交班保安要保持地面無垃圾、無灰塵,、無果皮,、無痰跡;
交班保安人員要將物品擺放整齊;
接班保安人員未到,本班保安人員不得離崗;
七、交班后的工作程序
當(dāng)班班長在各崗位交接清楚后,統(tǒng)一帶回指定地點;
當(dāng)班班長講評本班工作情況;
講評要講明本班優(yōu)點,、缺點和需要改進和調(diào)整的事項。
小區(qū)保安年終總結(jié)個人篇四
物業(yè)小區(qū)保安,,顧名思義是物業(yè)小區(qū)安全的保護者,,然而,現(xiàn)在從各媒體的報道和現(xiàn)實情況來看,,保安似乎成了物業(yè)小區(qū)的麻煩制造者,。今天本站小編給大家?guī)砹诵^(qū)保安員年終總結(jié),希望能夠幫助到大家,。
一,、主要工作業(yè)績:
1、確保了小區(qū)上半年無安全治理事故,。
保安部在上半年繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全治理工作的落實,,加強小區(qū)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督治理,做好經(jīng)常性的安全大檢查,,確保了上半年無偷,、盜、消防等安全治理事故,,保障了小區(qū)正常的工作和生活秩序,。
2、季節(jié)性和階段性工作得到有效落實,。
針對每階段的情況,,保安部對季節(jié)性和階段性工作提前做好充分預(yù)備,對元旦,、春節(jié),、清明、五一,、及雨季期間出具具體治理方案和計劃,,嚴抓具體工作的落實,使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開展,。
3,、積極跟進車輛收費的前期預(yù)備工作。
保安部在上半年與各相關(guān)部門配合積極跟進停車場收費前期預(yù)備工作,,出臺停車場治理制度,,制定停車收費治理方案,,跟進小區(qū)交通道路經(jīng)營許可證和收費行政批復(fù)工作,現(xiàn)已基本完成,。
4,、保安治理工作順利開展。
根據(jù)公司發(fā)展需要,,我部在3月13日開始安排保安人員進駐,,負責(zé)所屬區(qū)域的保安治理工作,并根據(jù)現(xiàn)場情況增減崗位,,現(xiàn)已由剛開始進駐時的4人增加到12人,,確保了現(xiàn)場保安治理工作的順利開展。
5,、在做好本職工作的同時,,努力發(fā)揮“治理員”職能。
保安部在做好日常安全治理工作的同時,,不定期地對小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進行全面巡檢,,對各類存在問題進行記錄匯總,清潔綠化公共設(shè)備設(shè)施,,報各部門進行整改,,并跟進整改情況。
同時保安部積極配合各相關(guān)部門的工作,,從物品搬運,、送水送煤氣到配合各部門的巡檢、監(jiān)督及臨時工作等,,在保證本職工作的同時凡保安部力所能及的都主動,、全力予以配合。保安部實際上已基本擔(dān)任了一個“治理員”的職責(zé),,在安全治理工作外配合各部門所產(chǎn)生的工作量已占保安整體工作量相當(dāng)大的一個比例,。
6、治理制度的調(diào)整和修改完善,。
為適應(yīng)治理情況的變化和形勢的發(fā)展,,保安部對現(xiàn)有的治理制度和操作流程進行了大量的調(diào)整,以使制度和操作流程應(yīng)具有實操性,,為保障工作順利有序開展奠定了基礎(chǔ),。
7、內(nèi)部治理方面的進步,。
(1)保安部在4月份將8小時工作制調(diào)整為12小時工作制,,有效緩解了招聘壓力和降低人事費用支出,解決了長期影響保安部治理的嚴重缺編,、缺崗,、積休多問題,,單個崗位每月可節(jié)約費用650元左右,實行12小時工作制的4至6月份可為公司節(jié)約人事開支超過5萬元,。
同時我部針對12小時工作制與8小時工作制的差異,,對部分治理制度進行了適度調(diào)整,以確保在工作質(zhì)量與標準不下降的前提下實現(xiàn)人事費用支出的縮減和促進隊伍穩(wěn)定,。
(2)隊伍穩(wěn)定性增強,,保安人員流動率穩(wěn)步下降。20xx年上半年,,保安部把隊伍的穩(wěn)定列為重點工作來抓,,積極加強與員工的溝通及引導(dǎo)工作,轉(zhuǎn)變員工的心態(tài)和思想,,同時提高治理人員的治理技巧,使人員流動率穩(wěn)步下降,,與去年上半年人員流動率相對比降低了近6個百分點,。
(3)上半年,保安部調(diào)整培訓(xùn)思路,,培訓(xùn)的重點側(cè)重放在隊伍的整體形象,、禮節(jié)、服務(wù)意識,,以及工作主動性,、原則性與靈活性的應(yīng)用上,促進員工在處理崗位問題時能逐步達到“理”與“禮”相結(jié)合,,“原則性”與“靈活性”相結(jié)合,,取得了一定的成效。
二,、主要存在的不足和問題
1,、元月事件,它反映出保安部在以往治理中存在的誤區(qū),、法律意識的淡薄及處理問題時原則性與靈活性結(jié)合的嚴重不足,,導(dǎo)致工作由主動變?yōu)楸粍訝顟B(tài),給公司造成了極大的損失和影響,,這對保安部是一個慘痛而深刻的教訓(xùn),,在事件后,雖經(jīng)過一系列強制性的意識灌輸和實操培訓(xùn),,在整體上有所好轉(zhuǎn),,但部分員工在實操能力上仍比較欠缺。
2,、作為安防治理部門,,在確保首要職責(zé)“安全保衛(wèi)”得到有效落實,,保障小區(qū)的整體安全秩序的前提下,隊伍的形象,、禮節(jié),、工作與服務(wù)態(tài)度,以及處理問題的主動性,、原則性與靈活性是決定一支隊伍整體形象與口碑的要害所在,,保安部在上半年隊伍全面穩(wěn)定后的5月和6月份在這些方面做了大量的工作,雖有一定的進步,,但離目標與要求仍相差甚遠,,員工在實際操作中不是很順暢,基礎(chǔ)不扎實,,營造的氛圍仍不牢固,,而做好培訓(xùn)與績效考評是解決這些問題的要害所在,這對于保安部來講是一個長期的工作,。
3,、智能化系統(tǒng)的實際應(yīng)用效果。
一期的智能化系統(tǒng)仍處于完全癱瘓狀態(tài),,二期的智能化系統(tǒng)非凡是可視對講門禁系統(tǒng)未能如實得到使用,,小區(qū)仍處于依靠人防治理狀態(tài),這是下一步保安部需協(xié)同工程,、客服共同跟進解決的問題,。
4、地下停車場工程問題仍未得切實得到解決,。
二期各地下停車場前期所存在的滲水,、漏水、排水問題仍較嚴重,,雖經(jīng)多次維修整改,,但仍未得到切實的解決。
斗轉(zhuǎn)星移,,時光如梭,。轉(zhuǎn)眼入司已近一年多,回顧自己一年來的工作歷程,,收獲及感觸頗多,。
我與20xx年參加物業(yè)保安工作至今,在這段時間來我感受到物業(yè)保安工作與自己以前認識的不同,,以前對物業(yè)保安工作認識不夠全面,,簡單地看作是站站崗,巡邏時隨便走走,對過往車輛進行登記,、疏導(dǎo),。通過這段時間的親身實踐,使我對物業(yè)保安工作有了新的更高的認識,。聯(lián)系自身工作實際,,我認識到:
一、天下大事,,必做于細:這句話的意思是,,若想成就一番事業(yè),就必須從簡單的事情做起,,從細微之處著手,。作為服務(wù)行業(yè),注重禮儀就是注意細節(jié),,對于住戶來說,,是更多的尊重與關(guān)懷。物業(yè)保安員就是公司的服務(wù)代表,,我的一舉一動都代表了公司的形象,。住戶往往根據(jù)保安員的儀容,著裝和言行舉止來判斷物業(yè)保安員的素質(zhì)和企業(yè)服務(wù)水平,。因此,我們保安員更應(yīng)當(dāng)注意自己的儀表,、儀容與言談,,給住戶留下美好的第一印象。
二,、物業(yè)保安應(yīng)具備有良好的觀察能力,、應(yīng)變能力。工作中要時刻觀察周邊環(huán)境安全與進出人員的安全,,作為在崗?fù)さ奈飿I(yè)保安員要把一切可能發(fā)生的危險擋在門外,,給住戶創(chuàng)造一個安全的、舒適的住宅環(huán)境,,這是我的職責(zé)所在,。凡是力求做到一絲不茍,眼觀四路,,耳聽八方,。
三、要全面了解隊員的思想工作,。要關(guān)心愛護隊員,,了解隊員的思想、工作,、家庭等情況,,逐步培養(yǎng)和隊員的工作感情,,并贏得隊員的信任和支持,以此鼓舞隊員的工作熱情,。做到政治上關(guān)心,,思想上信任,工作上教導(dǎo),,生活上體貼,。不斷提高隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計劃的組織隊員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),,檢查督促隊員管好,、用好裝備和消防器材,使其保持良好工作狀態(tài),,引導(dǎo)隊員與時俱進,,提升素質(zhì)轉(zhuǎn)變自身觀念。
四,、 堅持“安全第一,,預(yù)防為主”的治安管理方針,時刻并嚴格要求自己加強對工作崗位的巡查力度; 堅持“預(yù)防為主,,防消結(jié)合”的消防工作方針,,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施并加強隊員的消防知識培訓(xùn),提高隊員防火意識,,使隊員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法,。確保住戶的消防、人身及財產(chǎn)安全,。
五,、在各類理論培訓(xùn)中,通過講解,、點評,、交流使隊員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時刻要求自己謹記要有緊迫感,,應(yīng)具有上進心,,使其明白物業(yè)保安工作不是高科技,沒有什么深奧的學(xué)問,。要成為一名合格物業(yè)保安員關(guān)鍵在于人的主觀能動性和責(zé)任心,,是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運用之上,,并以此激發(fā)大家積極進取在工作中體現(xiàn)自身價值,,感受人生樂趣。
六、在工作中嚴格管理,,處理問題遵循“公平,、公開、公正”的原則,,做到“功必獎,,過必罰”樹立管理威信,充分調(diào)動隊員的工作積極性,。在實踐中我敢想,,敢管,發(fā)現(xiàn)員工中存在對工作不夠盡職的現(xiàn)象敢于批評指正,。
以上是我入司以來力爭做到,、做好的方面??v觀三年來的工作,,客觀的自我剖析,自己在下列幾方面存在不足之處,,肯請領(lǐng)導(dǎo)指正與批評,,以待在今后的工作中進一步加強和改正:
1、隊員中欠缺凝聚力和團隊精神,,需有意識的培養(yǎng)隊員的協(xié)作及合作的精神,,由小及大形成合力、戰(zhàn)斗力的集體榮譽感,。
2,、自身的服務(wù)意識還有待加強,保安是物業(yè)現(xiàn)場的處理員,,不管業(yè)主對保安提出報修或任何意見,保安都不可以拒絕,。
3,、工作經(jīng)驗與相關(guān)管理知識仍需進一步學(xué)習(xí)、積累,。不斷充實自己,,盡可能多學(xué)一點消防、監(jiān)控設(shè)備保養(yǎng)技術(shù),,我想只有學(xué)好本領(lǐng),,才能更好地履行我的工作職責(zé)。
4,、物業(yè)保安的儀容和儀表,,我知道物業(yè)保安隊伍中退伍軍人有多少,但大多保安給的感覺沒一點軍事素質(zhì),無精打采,,尤其崗?fù)?。最起碼要按照半軍事化標準立崗,并定期進行訓(xùn)練,。
以身作則,,帶頭遵守公司、部門的
規(guī)章制度
和紀律,,保持嚴謹自律的工作,、生活作風(fēng),給隊員樹立良好的榜樣,,引導(dǎo)隊員良性發(fā)展,,營造健康的工作氣氛。新的開始意味著新的機遇,,新的挑戰(zhàn),。今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,。做為公司的一份子,,我將一如既往,全心全意的為公司服務(wù),,竭力做好本職工作,,為公司的發(fā)展貢獻一份微薄之力。
保安年終
個人工作總結(jié)
(四)即將過去的20xx年,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確管理下,,作為公司的一名保安部人員,以本人所看管的公司區(qū)域和物品安全防范為己任,,認真做好每一項工作,。為在新一年里將工作做得更好,現(xiàn)就20xx年在公司工作期間的工作情況總結(jié)如下:1,、服從上級領(lǐng)導(dǎo),。作為公司的一名保安人員,服從領(lǐng)導(dǎo),、顧全大局,,堅守崗位,認真對待自己所做的工作,。
2,、遵章守紀,注重禮貌禮節(jié),。遵章守紀是合格員工的基本要求,,是各項工作順利開展的前提,。因此在工作中以遵章守紀為榮,并以實際行動,,嚴格遵守公司的勞動紀律,。
3、正確樹立服務(wù)意識,。目前,,社會上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾,,因此,,作為保安員我能夠正確對待,樹立嚴謹,、認真的服務(wù)意識,,為公司的安全防范盡己之責(zé),將本職工作做好,。
4,、不斷學(xué)習(xí)進取,提高業(yè)務(wù)水平,。要想做好保安工作,,必須了解掌握保安工作的職責(zé)、要求和工作內(nèi)容,。對于上崗不久的我來說,,在這些方面還比較欠缺,為了做好保安工作,,我一是通過書籍學(xué)習(xí)保安工作應(yīng)有的工作內(nèi)容和要求;二是向有工作經(jīng)驗和知曉保安工作的同志們學(xué)習(xí),,力爭將工作做得更好;三是認真按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去做,認真履行職責(zé),。通過各種方式的學(xué)習(xí)充實自己,,使工作能力有所提高。
本人工作中還存在不少不足之處,,如溝通,、協(xié)調(diào)能力還有所欠缺,執(zhí)行力還有待加強等,。
20xx年,我將繼續(xù)遵從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,,踏實,、認真地做好自己的工作,努力確保所管轄區(qū)域內(nèi)的財產(chǎn),、物品平安,。同時,,在工作中尊重他人、積極溝通,、盡職盡責(zé),、加強巡邏,為自己所防范區(qū)域的安全而繼續(xù)努力工作,。
20xx年即將結(jié)束,,審視自己一年來的工作,總結(jié)一年的得失,,感觸良多,。一年來,我熱衷于本職工作,,嚴格要求自己,,擺正自己的工作位置,時刻保持“謙虛”,、“謹慎”,、“律己”的態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、栽培和同事們的幫助支持下,,始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進取,,努力提高自我,,始終勤奮工作,認真完成任務(wù),,履行好
崗位職責(zé)
,。作為一名保安員,但在我心中,,恒寶小區(qū)就是我的家,,領(lǐng)導(dǎo)就是我的家長,同事就是我的兄弟姐妹,,小區(qū)的事就是我自己的事,,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長,。我明白作為一個家庭成員,,一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大,。保安是一項特殊的,、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯,、畏懼,。記得有位名人曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,,為自己的遠大前途打工,。我們只能在業(yè)績中提升自己?!币虼?,我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ?,要想得到,做得全,。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項任務(wù),,做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
在部門李經(jīng)理的帶領(lǐng)下,,我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),,得到了住/租戶的滿意,同時也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認可,。我們今年的工作是比較繁瑣的一年,,有住/租戶的裝修施工,進出的人員多且復(fù)雜,,加上因當(dāng)前金融風(fēng)波浪潮的影響而愈加加劇了當(dāng)前治安形式的嚴峻,,這都對我們的工作增加了壓力,在這種情況下我們加強了對進出人員,、施工人員的監(jiān)管和登記,,加強巡樓的力度,把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下,,確保了小區(qū)的安全,。
在工作之余,在部門的部署下,,我們進行了保安員體能訓(xùn)練,,內(nèi)容包括,隊列訓(xùn)練,,軍體拳等,。堅持完成預(yù)期目標,保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計劃,,我剛開始時也和隊員一樣有怨言,,覺得成天訓(xùn)練這個沒什么必要,但最終我明白要想有整體過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強壯的體能素質(zhì),,沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們“養(yǎng)兵千日,、用兵一時”的作用呢?所以我們一直堅持。
作為保安還是一名義務(wù)的消防員,,今年在部門組織的幾次消防安全培訓(xùn)和發(fā)生火災(zāi)時的應(yīng)急處理方案中,,能認真地學(xué)習(xí)記錄,掌握消防知識,,結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備,、設(shè)施,定期組織人員進行設(shè)備的巡查和維護工作,,以“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”的方針,確保住/租戶的生命財產(chǎn)和安全,。
在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)
1,、堅決服從領(lǐng)導(dǎo)、認真領(lǐng)會并執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和指示精神,,并貫徹落實到崗位實際工作當(dāng)中始終把維護公司利益放在第一位,。
2、認真對待并堅決完成部門交給的各項工作任務(wù),,積極協(xié)助主管做好班組的日常工作,,并為班組的建設(shè)出謀劃策。
3,、工作中不怕吃苦受累,,勇挑重擔(dān),主動找事干,,做到“眼勤,、嘴勤、手勤,、腿勤”,,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練自己的意志,,增長自己的才干;并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點,、錯誤,不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,,分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標,,不斷追求更大的進步。
4,、加強學(xué)習(xí),,勇于實踐,不斷積累,,勇于開拓,。在理論學(xué)習(xí)的同時注意講究學(xué)習(xí)方法,,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,,努力培養(yǎng)自己扎實的理論功底,、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng),、周密的組織能力,、機智的分析能力、果敢的處事能力,、廣泛的社交能力;并虛心好學(xué),,不斷地向部門主管請教取經(jīng),吸取他們的成功經(jīng)驗,,不斷鞭策自己使自己有學(xué)習(xí)的方向和目標,。
5、堅持“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”的消防方針,,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,并加強消防知識的培訓(xùn),,提高防火意識,,掌握消防設(shè)備的操作方法,確保安全,。
以上是我在一年中做得好的方面,,縱觀一年的工作,客觀自我剖析,,自己也存在以下不足之處,,懇請領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評,以待在今后的工作中進一步加強和改正,。
1,、工作當(dāng)中有松懈。
2,、工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進一步學(xué)習(xí),,積累。
x年即將過去,,我們將滿懷熱情地迎來x年,,新的一年意味著新的機遇和新的挑戰(zhàn)?!敖癯ㄩ_勝往昔,,料得明日花更紅”,我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下公司的明天會更好,作為公司的一份子,,在明年的工作當(dāng)中我將一如既往,,全心全意的為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻自己的一份微薄之力。
小區(qū)保安年終總結(jié)個人篇五
1人員變動情況安全管理部原編制共人(隊長1人,,班長人,,隊員人,車管人)今年為加強護管員的素質(zhì)形象和護管員的年齡成次化建設(shè),,同時增加了遠東的管理,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準,。本年度先后完成了白晚班的人員結(jié)構(gòu)化調(diào)整和完成了遠東的順利接管和人員進駐,,同時加強了“三期”的人員編制,現(xiàn)安全管理部共增加了人,,其中遠東7人(其中班長一人)“三期”5人,,其中車管一人,現(xiàn)在安全管理部共計人(隊長1人,,班長人,,隊員人,車管人)同時我們并順利的完成了部門內(nèi)的離職及入職工作人員的交接和培訓(xùn)工作,。
2優(yōu)質(zhì)服務(wù),、贏得信賴。
公司通過引進“形象”品牌管理(今年以來我們的保安人員全部要求在1米75以上),,強化管理準則,,加強管理工作人員的現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查(各班的班長每班查崗制度得到了很好的落實),逐步完善了安全崗位的窗口形象,,不斷提高了自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準,,得到了小區(qū)內(nèi)的廣大業(yè)主的好評,贏得了業(yè)主的信賴,。
3預(yù)防為主,、重點布控
在公司的關(guān)心指導(dǎo)下,通過制定各項安全方案等消防預(yù)案,,貫徹落實防火,、防盜等措施,在今夏小區(qū)內(nèi)的消x槍頭被盜一案中,,安全管理部安排干部員工勤于巡查,、嚴密防控,在相關(guān)部門的配合下順利出色的完成了犯罪份子的抓捕工作并移交司法機關(guān),,挽回了損失和得到了廣大業(yè)主的認可,,并至此次事件安全管理部實行群防、群檢、群治等預(yù)防措施,,以確保小區(qū)防范工作萬無一失,。
4完善設(shè)施、有備無患
通過公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場指導(dǎo),,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下今年大幅度的完善了小區(qū)內(nèi)安全監(jiān)控建設(shè),,公司投資了數(shù)十萬元,從而為安全管理的工作提供了強有力的支持保證及得到了廣大業(yè)主的好評,。
二,、嚴格管理、提升品質(zhì),,改變觀念,、創(chuàng)新管理
1、按照年初制定的安全培訓(xùn)計劃,,參照行業(yè)規(guī)范對保安員進行了每周一次的專題培訓(xùn),,重點講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識,、禮貌待客,、專業(yè)技能、消防知識,、突發(fā)事件分析等,,通過講解、點評,、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升,。
2、安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓(xùn),,對保安一線崗位做好培訓(xùn)工作,。做到實際工作培訓(xùn),分階段,、分內(nèi)容進行考評,,通過培訓(xùn)保安員整體素質(zhì)提升了、服務(wù)水平提高了,、業(yè)主滿意度也提高了,,通過培來訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì),服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能,。
3,、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,結(jié)合項目管理服務(wù)特點,,按照公司的要求,,針對保安部的實際情況,引導(dǎo)保安員與時俱進、提升素質(zhì),、轉(zhuǎn)變觀念,。,教育護管人員要有緊迫感,、應(yīng)具有上進心,、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技,,沒有什么深奧的學(xué)問,。關(guān)鍵在人的主觀能動性和責(zé)任心,是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神,、是對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運用,。通過樹立優(yōu)秀標兵,激發(fā)大家積極進取,,在完成公司的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價值,并感受人生樂趣,。通過思想教育工作,,提升了保安員思想道德品質(zhì),涌現(xiàn)出多個拾金不昧的好護管,,受到了業(yè)主的書面贊揚,。通過工作實踐的摸索,還創(chuàng)作出“物業(yè)保安員應(yīng)知應(yīng)會”的規(guī)范準則,,從而更好的服務(wù)于廣大業(yè)主,。
三、車庫的及車輛的管理工作
1全年糾正各類違章車輛數(shù)百多起,,小區(qū)內(nèi)車輛進行現(xiàn)場糾正,,嚴格控制了小區(qū)里的車輛,保證了小區(qū)內(nèi)的環(huán)境緊然有序,。
2本年度全面完善了一期,,二期,特別是三期的各項設(shè)備,、設(shè)施,、車場系統(tǒng)及標識路線的工作任務(wù)。
3加強了車場管理員的手勢,、語言方面的培訓(xùn)工作,,并嚴格要求車場管理員著裝統(tǒng)一規(guī)范
4為保證地庫安全,安全管理部嚴格控制進入地庫車輛,,并對地庫進,、出車輛實施登記,對帶出大件物品車輛按照出門條制度進行查驗后給予放行,同時做好地庫巡查工作,,對進出的每輛車均做車輛檢查登記,,全年沒有發(fā)生一起丟車、盜車事件,。
5加強了車庫的衛(wèi)生要求,,車管員全面負責(zé)車庫的衛(wèi)生工作,今年來很好的保證了車庫的清潔工作,。通過這些工作今年進行的車場服務(wù)管理,,達到了停車場管理的標準化和規(guī)范化。
安全管理部通過對xx年工作進行回顧和總結(jié),,總結(jié)過去,、展望未來,整改不足之處并制定新一年的提升服務(wù)目標,,以利于xx年安全管理部各項工作更好的全面展開,。
以下幾項工作是保安部xx年的工作重點及提升項:
1、我們將始終貫徹落實“安全第一,、預(yù)防為主”的方針,,在各項預(yù)案具體實施還不盡完美的情況下,保安部將繼續(xù)跟進落實,。
2,、保安員及領(lǐng)導(dǎo)組織管理水平有待提升:表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一,、參差不起,,保安部與項目制定的管理規(guī)范尚未全部落實,保安部將針對問題加強教育培訓(xùn),。
3,、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高:從多次檢查和業(yè)主的投訴中發(fā)現(xiàn),安保部各個崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量,,橫向比較有高有低,,縱向比較有優(yōu)有劣。保安部將強化管理達到白天與夜晚,、平時與周末,、領(lǐng)導(dǎo)在與不在的一個樣的服務(wù)標準。
4,、反復(fù)出現(xiàn)的問題是有個別崗位保安員儀容儀表不整齊,、禮節(jié)禮貌不生動、服務(wù)不周到,、處理應(yīng)變不靈活,,這些問題嚴重影響著整體的服務(wù)質(zhì)量,。在xx年的工作中,保安部將重點跟進,、狠抓落實,。
小區(qū)保安年終總結(jié)個人篇六
xx年即將過去,新的一年即將到來,,我在這里先給各位領(lǐng)導(dǎo),,同事拜過早年祝新春快樂,萬事如意,。
我雖是一名普通的保安員,,但在我心中,xx小區(qū)就是我的家,,領(lǐng)導(dǎo)是我的家長,。同事是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事是我自已的事,,我要精心守衛(wèi)我的家,,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,,一名保安員"守衛(wèi)小區(qū),、守衛(wèi)我家"的責(zé)任重大。
保衛(wèi)是一項特殊的,、并具有很大危險性的工作,,可我沒有因此而膽怯,、畏懼,。卡內(nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過"我們不是在為老板打工,,更不是單純?yōu)榱速嶅X,,我是在為自己的夢想打工,,為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己,。"因此,我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,,干好日??此破降墓ぷ鳎氲玫?,做得全,。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,。
在工作之余,,在隊長帶領(lǐng)下,,我們進行了保安員體能訓(xùn)練,內(nèi)容包括,,隊列訓(xùn)練,,軍體權(quán)等。堅持完成預(yù)期目標,,保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計劃,,我剛開始時叫苦叫累的現(xiàn)像,但我明白作為保安員只有過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強壯體能素質(zhì),,才能更好地發(fā)揮"養(yǎng)兵千日,、用在一時"沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)健時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢所以我不怕苦不怕累,直堅持,。
作為保安員還是一名義務(wù)的消防員,,今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓(xùn)并學(xué)習(xí)消防平時生活當(dāng)中遇到安全發(fā)生火災(zāi)應(yīng)急措施,并認真地學(xué)習(xí)記錄,,長掌消防知識,,結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施,,定期進行設(shè)備的巡查和維護工作,,以預(yù)防為主、防消結(jié)合方針,,確保租住戶的生命財產(chǎn)的安全,。
在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)如下:
1、堅決服從領(lǐng)導(dǎo),、認真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作,,指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當(dāng)中始終把維護公司利益放在弟一位,。
2,、對小區(qū)的治安嚴于管理,敢于不法分子作斗爭,。
3,、對進出的車輛嚴于記錄,對收費的車輛安照工的要求進行收費,,做到文明服務(wù),。
4、在隊長的帶領(lǐng)下我們進行了小區(qū)的綠化,、維護工作,。創(chuàng)建和諧文明小區(qū)。
5,、堅持"預(yù)防為主,、防消結(jié)合"的消防方針,,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,并加強消防知識的培訓(xùn),,提高防火意識,,能掌握消防設(shè)備的操作方法,確保安全,。
以上是我在一年中做到做好的方面,,縱觀一年的工作客觀自我剖析,自已在下列中方面存在不足之處,,肯領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評,以待今后的工作中進一步加強和改正。
1、工作當(dāng)中有松懈,。
2,、工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進一步學(xué)習(xí),,積累,。
xx年即將過去,我們將滿懷地迎來20xx年,,新的一年意味著新的機遇新的跳戰(zhàn),,今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,,我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)英明決策下物業(yè)公司的明天會更好,,做為公司的一份子,在明年的工作我將一如既住,,全心作意的為公司貢獻一份微薄之力,。
小區(qū)保安年終總結(jié)個人篇七
一年來,我熱衷于本職工作,,嚴格要求自己,,擺正自己的工作位置,時刻持續(xù)“謙虛”,、“謹慎”,、“律己”的態(tài)度,。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、栽培和同事們的幫忙支持下,,始終勤奮學(xué)習(xí),、用心進取,努力提高自我,,始終勤奮工作,,認真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé),。作為一名安保人員,,但在我心中,恒寶小區(qū)就是我的家,,領(lǐng)導(dǎo)就是我的家長,,同事就是我的兄弟姐妹,,小區(qū)的事就是我自己的事,我要精心守衛(wèi)我的家,,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長,。我明白作為一個家庭成員,,一名安保人員“守衛(wèi)小區(qū),、守衛(wèi)我家”的職責(zé)重大。
保安是一項特殊的,、并具有很大危險性的工作,,可我沒有因此而膽怯、畏懼,。記得有位名人以前說過“我們不是在為老板打工,,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,,為自己的遠大前途打工,。我們只能在業(yè)績中提升自己?!币虼?,我們務(wù)必秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ?,要想得到,做得全,。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項任務(wù),,做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
在部門李經(jīng)理的帶領(lǐng)下,,我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),,得到了住/租戶的滿意,同時也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認可,。我們今年的工作是比較繁瑣的一年,,有住/租戶的裝修施工,進出的人員多且復(fù)雜,,加上因當(dāng)前金融風(fēng)波浪潮的影響而愈加加劇了當(dāng)前治安形式的嚴峻,,這都對我們的工作增加了壓力,在這種狀況下我們加強了對進出人員,、施工人員的監(jiān)管和登記,,加強巡樓的力度,把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下,,確保了小區(qū)的安全,。
在工作之余,在部門的部署下,我們進行了安保人員體能訓(xùn)練,,資料包括,,隊列訓(xùn)練,軍體拳等,。堅持完成預(yù)期目標,,保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計劃,我剛開始時也和隊員一樣有怨言,,覺得成天訓(xùn)練這個沒什么必要,,但最終我明白要想有整體過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強壯的體能素質(zhì),沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)鍵時刻怎樣能發(fā)揮出我們“養(yǎng)兵千日,、用兵一時”的作用呢所以我們一向堅持,。
作為保安還是一名義務(wù)的消防員,今年在部門組織的幾次消防安全培訓(xùn)和發(fā)生火災(zāi)時的應(yīng)急處理方案中,,能認真地學(xué)習(xí)記錄,,掌握消防知識,結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備,、設(shè)施,,定期組織人員進行設(shè)備的巡查和維護工作,以“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”的方針,,確保住/租戶的生命財產(chǎn)和安全。
在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)如下:
1,、堅決服從領(lǐng)導(dǎo),、認真領(lǐng)會并執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當(dāng)中始終把維護公司利益放在第一位,。
2,、認真對待并堅決完成部門交給的各項工作任務(wù),用心協(xié)助主管做好班組的日常工作,,并為班組的建設(shè)出謀劃策,。
3、工作中不怕吃苦受累,,勇挑重擔(dān),,主動找事干,做到“眼勤,、嘴勤,、手勤、腿勤”,,用心適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,,在繁重的工作中磨練自己的意志,,增長自己的才干;并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點、錯誤,,不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,,分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標,不斷追求更大的進步,。
4,、加強學(xué)習(xí),勇于實踐,,不斷積累,,勇于開拓,。在理論學(xué)習(xí)的同時注意講究學(xué)習(xí)方法,,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,,努力培養(yǎng)自己扎實的理論功底,、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng),、周密的組織潛力,、機智的分析潛力、果敢的處事潛力,、廣泛的社交潛力;并虛心好學(xué),,不斷地向部門主管請教取經(jīng),吸取他們的成功經(jīng)驗,,不斷鞭策自己使自己有學(xué)習(xí)的方向和目標,。
小區(qū)保安年終總結(jié)個人篇八
光陰似箭日如梭,轉(zhuǎn)眼間xx年已經(jīng)過去,?;仡櫸覀儽0碴犜趚x年來的工作,可以說是成績多多,,受益多多,,體會多多,但存在的問題也不少,。為了更好地做好今后的各項工作,,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,現(xiàn)對xx年來保安隊工作總結(jié)如下:
一,、關(guān)于xx年的工作
由于我們是商住一體的小區(qū),,而且又是客戶單位比較重要的管理位置,責(zé)任重大,,壓力千鈞,。為了保質(zhì)保量完成,、履行好肩負的使命,我們重點抓了三項工作:
一是抓隊伍建設(shè),。
一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,,從保安隊組建開始,我們在隊伍建設(shè)上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,,一手抓素質(zhì)的提高,。在人員的配備上,我們從年輕有活力的隊員,;同時,,我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊員。
通過x年的努力,,我們團隊的基本上以20多歲的年輕人為主,。在隊伍建設(shè)上,我高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高,。凡新隊員進來后,,我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)。同時我們還專門邀請**市消防大隊的專家,,來為隊員講授消防方面的知識和技能,,使隊員都能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),達到上崗的要求,。隊員上崗后,,我們還堅持每周半天的技能訓(xùn)練,風(fēng)雨無阻,,冷熱不斷,,使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。x年來,,我們保安隊已成為一支拉得出,,打得響,有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,,能出色完成任務(wù)的隊伍,。
二是抓制度建設(shè)。
工作的規(guī)范有序,、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,,“不以規(guī)矩,不成方圓”,。團隊組建后,,我們對值班、交接班,、學(xué)習(xí),、訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴格,、實用的制度,對團隊實行準軍事化管理,,用制度來規(guī)范大家的行為,,用制度來保證工作任務(wù)的完成。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進行交接,;隊員上下班都必須列隊行進,,充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩。
三是抓思想建設(shè),。
由于我們的隊員來自不同的地方,,不同的崗位,各人的綜合素質(zhì),、性格,、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,,血氣方剛,,這既是我們保安工作的需要,,同時,,也是我們在日常工作、生活中需要注意的,。青年人可塑性很大,,但是可變性也很大。因此,,我們在隊伍建設(shè)工作中,,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,緊抓不放,。
在工作方法上,,我們根椐不同隊員,不同情況,,靈活機動地在班會,、業(yè)務(wù)會上插入思想教育的以會代訓(xùn),與隊員個別談心,,交心,,典型案例教育,靈活多樣地實施思想品德的教育,。
形式多樣的思想品德教育,,收到了實實在在的效果。無論在工作上,,還是在日常生活中,,我們的隊伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面,。即:工作積極主動的多,消極應(yīng)付的少,;干事情吃苦在前的多,,討價還價的無;做好人好事的多,,違紀背法的無,。
二、xx年工作的體會
xx年來的工作,、學(xué)習(xí)和生活,,我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽儯驳玫搅隋憻捄吞岣?,可以說受益非淺,。主要得益于以下幾個方面:
一是得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷。
首先,,大隊長身為領(lǐng)導(dǎo),,在各項工作中都能走在前面,干在前,,給廣大隊員樹立了榜樣,,增添了干勁和信心;同時,,公司多個領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊,,給隊員講形勢、講要求,,講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識,,使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動,,客戶單位主管等領(lǐng)導(dǎo),,都能親臨現(xiàn)場,組織指揮,。所有這一切,,都是我們保安隊出色完成任務(wù)的重要的保證。
二是得益于工作上的創(chuàng)新,。
我們是在從事保安工作的,。
首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新。我們工作中,,沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教,,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內(nèi)心,。當(dāng)隊員生病,,或遇到困難時,,只要我們知道的,我們都會盡力關(guān)心和幫助的,,只要我們能做到的,,都會全力去做,做不到的,,也盡力想辦法幫助,。如一位隊員的手受傷后,工作,、生活受到影響,,我們及時去看望他,給他送去飯菜,,幫他洗衣服,,同時,在工作上幫助調(diào)班,,好讓他安心養(yǎng)傷,。當(dāng)我們了解到隊員過生日時,都會提前為他們訂好蛋糕,,并準時為他們舉行小型的生日宴會,。
這種人性化管理,不僅使受幫助者個人深受感動,,更使全體隊員都能感到溫暖,,看到希望。
其次是思想觀念上的創(chuàng)新,。我們采取典型事例的教育方法,全力引導(dǎo)隊員不斷地更新觀念,。如在報紙上,,在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例,,我們都組織隊員進行學(xué)習(xí),,同時,引導(dǎo)他們多問幾個“為什么,?”,,收到了事半功倍的效果。使大多數(shù)隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變,。
三是在工作方法上創(chuàng)新,。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求,,我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新,,使工作的方法從嚴肅向靈活,;從單一向多樣;從會議講向正?;?;從說教向談心,關(guān)愛轉(zhuǎn)變,。這種有益的創(chuàng)新嘗試,,事實證明是有效的、成功的,。很多隊員都能自覺打消臨時觀念,,樹立長期作戰(zhàn)的思想,從而工作更安心,、更用心,。
四是得益于全體隊員的共同努力。我們的隊員大多數(shù)是來自五湖四海,。他們在工作上,,都能求同存異,顧全大局,,無論工作條件多么艱苦,,生活條件多么簡陋,工作任務(wù)多么艱巨,,他們大家都能團結(jié)協(xié)作,,共同拼搏,想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù),,其精神實在感人,。
xx年我們之所以能在江韻園*多、情況復(fù)雜,,天氣不利的情況下,,比較出色地完成各項工作任務(wù),得到客戶單位的一致好評,,全體隊員的共同努力功不可沒,。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水。
三,、存在的不足和今后的努力方向
回顧xx年來的工作,,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足,。突出表現(xiàn)在:
一是由于隊員來自四面八方,,綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方,。所有這些,,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,,全力以赴把今后的工作做得更好,、更出色。
xx年及今后的工作要求將會更高,,難度將會更大,,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實,,承認困難,,但不畏困難。我們將迎難而上,,做好工作,。具體講,要做到“三個再創(chuàng)新”,,“兩個大提升”,,最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,,在自身形象上大提升,;最后達到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓客戶單位滿意,,讓來xx辦事的領(lǐng)導(dǎo),、客戶,滿意,。
以上是我們保安隊今年工作總結(jié),,不到、不妥,、不對之外,懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,。
小區(qū)保安年終總結(jié)個人篇九
5,、堅持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防方針,,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,,并加強消防知識的培訓(xùn),提高防火意識,掌握消防設(shè)備的操作方法,,確保安全,。
以上是我在一年中做得好的方面,縱觀一年的工作,,客觀自我剖析,,自己也存在以下不足之處,懇請領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評,,以待在今后的工作中進一步加強和改正,。
1、工作當(dāng)中有松懈,。
2,、工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進一步學(xué)習(xí),積累,。
2013年即將過去,,我們將滿懷熱情地迎來2014年,新的一年意味著新的機遇和新的挑戰(zhàn),?!敖癯ㄩ_勝往昔,料得明日花更紅”,,我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下公司的明天會更好,,作為公司的一份子,在明年的工作當(dāng)中我將一如既往,,全心全意的為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻自己的一份微薄之力,。
小區(qū)保安年終總結(jié)個人篇十
今年20xx年即將過去,我們將滿懷信心地迎來20xx年,,過去一年,,是公司提升企業(yè)安全、服務(wù)品質(zhì)的一年,,也是保安部貫徹公司,、管理處指標完成的較為理想的一年。以下就是物業(yè)保安個人年終工作總結(jié),。
保安部在xx年制定了《新員工上崗前的培訓(xùn)細則》,、《班次崗位安排及巡邏路線的規(guī)定》、《辦公樓大廳崗管理細則》,;重新修改了《各崗位職責(zé)》,;重新整理了消防《四個能力》、《保安員權(quán)限》,、《保安員儀容儀表規(guī)范》,、《保安員工作紀律》,、《保安獎罰制度》等,并定期進行培訓(xùn),。
安防管理:本隊嚴抓兩出入崗對外來人員,、外來車輛的登記制度,發(fā)現(xiàn)有漏洞馬上整改,,鞏固安全防范措施,;巡邏人員每小時檢查單元門關(guān)閉情況,各隊員隨時發(fā)現(xiàn)隨時關(guān)閉,。6:00—20:00每小時巡視園區(qū)周邊,、地下車庫及外圍,20:00—00:30每小時巡視園區(qū)周邊,、各樓棟,、樓頂、地下車庫及外圍等,,00:30—6:00每小時巡視園區(qū)周邊,、各樓頂、地下車庫及外圍等,,并做好簽到及記錄,,如需整改以工作聯(lián)系單的方式發(fā)給管理處派單。不足的是缺少了內(nèi)部的安全管理,,像出租房,、公司這一類,此事因各部門配合做好登記,、審查工作,,以免混進不法人員,下一步進行這一方面的管理及改進,。
消防管理:xx年初本隊在本管理小區(qū)的各個消防器材上貼上提示語和使用方法,,張貼消防知識于各樓棟明顯處;本隊嚴格落實消防‘四個能力’,,每月進行1—3次消防演練,,讓隊員能熟悉和簡單的使用消防器材;每月一次消防大檢查,,每日視查的工作,;另本小區(qū)因多數(shù)消防系統(tǒng)故障,經(jīng)報告業(yè)委會,、房管局,,xx年10月份對全部的消防系統(tǒng)進行了維修(現(xiàn)已經(jīng)接近尾聲)。不足的是辦公樓中控室沒有人員配置,,希望能引起重視。
小區(qū)保安年終總結(jié)個人篇十一
2019年已經(jīng)結(jié)束,審視自己一年來的工作,,總結(jié)一年的得失,,感觸良多。一年來,,我熱衷于本職工作,,嚴格要求自己,擺正自己的工作位置,,時刻保持“謙虛”,、“謹慎”、”律己”的態(tài)度,。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學(xué)習(xí),、積極進取,,努力提高自我,始終勤奮工作,,認真完成任務(wù),,履行好崗位職責(zé),在部門李隊長的帶領(lǐng)下,,我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),,得到了業(yè)主的滿意,同時也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認可.在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)如下:
一,、堅決服從領(lǐng)導(dǎo)
認真領(lǐng)會并執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和指示精神,,并貫徹落實到崗位實際工作當(dāng)中始終把維護公司利益放在第一位。
二,、認真對待并堅決完成部門交給的各項工作任務(wù)
積極協(xié)助主管做好班組的日常工作,,工作中不怕吃苦受累,勇挑重擔(dān),,主動找事干,,做到“眼勤、嘴勤,、手勤,、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,,在繁重的工作中磨練自己的意志,,增長自己的才干;并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點、錯誤,,不斷調(diào)整自己的思維方式和作方法,,分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標,,不斷追求更大的進步。
三,、堅持“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”的消防方針
完善了消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,并加強了消防知識的培訓(xùn),,提高了防火意識,,掌握了消防設(shè)備的操作方法,確保安全,。
四,、工作中的不足之處
1.工作當(dāng)中有點懶散,對于外來人員有時沒有登記就準許他進入小區(qū);
2.工作經(jīng)驗和專業(yè)知識仍需進一步學(xué)習(xí),,積累;
3.對于停車場的管理,,沒有做到及時提醒車主帶走車內(nèi)貴重物品。
作為保安部的一份子,,在明年的工作當(dāng)中我將改正不足,,全心全意的為小區(qū)服務(wù),為我們保安部的不斷發(fā)展壯大貢獻自己的一份微薄之力,。
小區(qū)保安年終總結(jié)個人篇十二
保安隊長是一種職業(yè),。是在保安隊伍中對所有保安的管理,督導(dǎo)訓(xùn)練及考核的人,。今天本站小編給大家?guī)砹诵^(qū)保安隊長年終總結(jié),,希望對大家有所幫助。
時光飛逝,,馬上又到了年底,,好多人對自己的今年進行著總結(jié)。下面就是一個保安對自己一年的總結(jié),。
一,、我們首先加大了對監(jiān)控室的領(lǐng)導(dǎo)督查力度,使其真正起到眼睛的作用,,加強對監(jiān)控室的培訓(xùn)與指導(dǎo),,在現(xiàn)有的高科技設(shè)備的配合下充分起到其獨特的作用,及時發(fā)現(xiàn)問題,,準確提供線索,,對打擊在電梯中亂寫亂畫、隨便張貼小廣告的違法行為提供了強有力的幫助,。尤其在電梯出現(xiàn)意外事故時,,為協(xié)助保安隊員搶救被困電梯中的各類乘客起到了無可替代的積極作用。
二,、為了將強全體辦案隊員的實際應(yīng)變能力,,提高及時處理意外情況的素質(zhì)水平,,在有關(guān)單位的積極配合協(xié)助下,我們保安大隊及有關(guān)部門的員工組織了多次的消防培訓(xùn),,并多次召開技術(shù)指導(dǎo)與消防知識普及會,,使秋安提辦案隊員的消防、防火意識和實際操作水平等方面都有了很大的提高,,為加強本園區(qū)的消防工作奠定了基礎(chǔ)。
三,、時刻不忘對保安隊員的思想教育工作,,指定了每周一召開全體保安隊員例會制度,發(fā)現(xiàn)不良問題及時批評教育,,使廣大保安隊員牢固樹立起鞍鋼敬業(yè)的道德思想,,多名保安隊員受到了廣大業(yè)主的稱贊,為創(chuàng)造和諧社會,,營造和諧家園起到了積極地良好的作用,。
思想認識的提高,促使了各項工作的展開,,廣大保安隊員勇于獻計獻策,,為提高保安工作的質(zhì)量提出了許多有價值的建議。利用空閑時間,,保證保安隊員多以將園區(qū)的建筑垃圾清運園區(qū)以外,。保證了園區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,為公司節(jié)約了部分開支,。
過去的一年,,我們雖然做了一些工作,但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,,今后我們還要繼續(xù)努力,,發(fā)揚成績,改進不足,,為實現(xiàn)本公司的各項工作目標再做多一些工作,。
xx物業(yè)保安隊負責(zé)整個小區(qū)的治安防范、消防安全工作,,一年來,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的配合下,保安隊認真開展各項工作,,落實完成了20xx年度的各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來具體工作情況總結(jié)如下:
一、治安防范工作
4,、嚴格落實門崗責(zé)任,,對施工人員及搬家,、送貨等外來人員認真盤查并通過內(nèi)線電話及可視對講和業(yè)主核實來訪情況.
7、全力配合公司發(fā)展需要,,加強保安管理工作,,確保現(xiàn)場保安管理工作有序開展,,對外將積極樹立保安形象,,服務(wù)與管理窗口。
二,、消防管理工作
1,、對新入職員工進行常識技能培訓(xùn),,,有效保障了小區(qū)的利益和安全,。。
三,、車場管理工作
1,、認真執(zhí)行停車場管理規(guī)定,指引車輛按指定位置停車,,排列整齊.
2,、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴禁進場;
3,、嚴禁閑雜人員進場,,并提醒車主離車前關(guān)好門窗,帶走車上貴重物品;
4,、保安隊在本年度維護好車場治安交通秩序,,疏導(dǎo)車流,協(xié)調(diào)和指揮車輛進出與停放,,禁止了車輛亂停亂放,,保證了車場的安全和良好秩序。
四,、員工培訓(xùn)工作
一年來,,保安隊都能按照市局的通知精神,不定期選派人員到保安基地進行培訓(xùn),,雖然在20xx年由于人手緊張,,未能參加技能競賽,但公司仍根據(jù)競賽要求,、內(nèi)容對員工進行了訓(xùn)練,,通過訓(xùn)練有效地提高了員工的整體素質(zhì),隊伍形象有了較大的改變。
在新的一年里,,保安隊將會更加努力,,團結(jié)進取,逐項落實好20xx年度的
工作計劃
和培訓(xùn)計劃,,堅持落實好各項治安工作,,使保安隊各項工作更加扎實。時間轉(zhuǎn)瞬即逝,,轉(zhuǎn)眼我在工作已經(jīng)快半年了,。在這半年的時間里有辛酸、有快樂,、有歡笑,、有淚水。,。。,。,。開始的時候我是在二期巡邏,大概有半個月的時間,,后來由于人手的不足我被調(diào)到南門協(xié)助擔(dān)任門崗的工作,。
每個星期兩次的訓(xùn)練和培訓(xùn)讓我能更好的熟悉業(yè)務(wù)和完成工作,鍛煉的身體的同時也讓我能夠正好的融入工作,。其中學(xué)到了消防的基本知識及火災(zāi)發(fā)生時的應(yīng)對措施,、指揮車輛的手勢等等。
在和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,,能較好的完成自己的本職工作,。在車輛把控、人員把控方面自認為還是比較出色的,。其中一次4幢2單元201的一個裝修工強行把電瓶車開進園區(qū)后,,沒有懼怕業(yè)主的恐嚇以及裝修工的胡攪蠻纏,讓他把車推出去并登記,。當(dāng)然也有美中不足的地方,,比如語氣強硬,解釋不到位等等,。這些都是需要改進的地方,。
近半年來電瓶丟失也成為了我頭痛的問題,為此領(lǐng)導(dǎo)們也做了大量的工作,,比如:發(fā)放非機動車出入證,、進出電瓶實行貼票管理,最近又在改造自行車庫,,方便業(yè)主的電瓶車充電,,也方便了我們維護員的統(tǒng)一管理,。此方面的工作還是有明顯的成果的,從開始的一天丟幾個電瓶到幾天丟一個電瓶到幾個月丟一個電瓶再到現(xiàn)在的基本不丟電瓶,。都是大家共同努力的結(jié)果,。
前幾天的會議上丁總還指出我們工作的不足之處,那就是缺少提醒與告知方面的服務(wù),。如果我們在業(yè)主出門的時候說一句:路上注意安全,,您慢走;在天氣不好的時候說一句:快下雨了,請您注意外面晾曬的物品;在業(yè)主回到家的時候說一句:請把車輛鎖好,,以免物品丟失,。我相信業(yè)主肯定十分開心,感覺到只要進了我們都市楓林的大門,,那么他的安全將得到十分徹底的保障,。這一點將是我下一年重點的改進之處,同樣的車輛,、人員方面的管理我正在向李劉柱以及班長學(xué)習(xí),,爭取做的更好。
回顧過去一年的工作,,雖然取得了不少的成績,,但我仍感自己有不少不足之處:
1、只是滿足自身任務(wù)的完成,,工作開拓不夠大膽等;
2,、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不夠快速,對新業(yè)務(wù)知識仍然學(xué)習(xí)得不夠多,,不夠透徹;
3,、本人工作與其他同事相比還有差距,服務(wù)意識不強,。
在以后的工作中,,請大家給予我監(jiān)督與建議,我將努力改進自己的不足,,爭取獲得更好的成績,。
以上是我個人xx
年度工作總結(jié)
,俗話說:“點點滴滴,,造就不凡”,,在以后的工作中,不管工作是枯燥的還是多彩多姿的,,我都要不斷積累經(jīng)驗,,與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,,為了公司的發(fā)展做出最大的貢獻。小區(qū)保安年終總結(jié)個人篇十三
xx年即將過去,,,,我們將滿懷信心的迎接新一年的到來。過去的一年,,是保安部提升安全,、服務(wù)品質(zhì)的一年,也是安全工作完成較為理想的一年,,為了今后工作的順利進行,,現(xiàn)對xx年工作進行回顧,以總結(jié)經(jīng)驗,,查找不足,,期望在新的一年里能夠揚長避短,再創(chuàng)佳績,。
一,、發(fā)揚優(yōu)勢管理,狠抓基層建設(shè),。
1、人員的變動情況,。佳園別墅保安部原有編制8人(主任1人,,帶班1人,保安員6人),,十一月份為了進一步完善編制,,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準,本年度先后完成了人員結(jié)構(gòu)調(diào)整,,人員增加為9人(主任1人,,領(lǐng)班1人,安全員1人,,保安員6人),,同時順利完成了部門內(nèi)的離職及入職人員交接和酒店的培訓(xùn)工作。
2,、優(yōu)質(zhì)服務(wù),,贏得信賴。加強保安部人員管理,,嚴格按照保安員職責(zé)要求,,強化管理準則,加強現(xiàn)場督促和質(zhì)量檢查,定期培訓(xùn)安全工作條例及消防器材使用知識,,規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌,、著裝、衛(wèi)生等,,同時中夜班不間斷巡邏北別內(nèi)重點部位及業(yè)主的車輛安全,,通過方方面面的努力,逐步提升了安保崗位的窗口形象,,提高了自身優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準,,得到了小區(qū)廣大業(yè)主的信賴和好評。
3,、預(yù)防為主,,重點布控,措施到位,,消除隱患,。
及時處置,妥善解決,。在此基礎(chǔ)上保安部實行群控,、群防、群檢,、群治等措施,,確保別墅內(nèi)安全防范工作萬無一失。
4,、完善設(shè)施,、設(shè)備及器材配備,做到有備無患,。物業(yè)辦今年內(nèi)為保安部配備了強光手電,、警棍、對講機,、雨衣等用具,,逐步完善了別墅區(qū)內(nèi)的監(jiān)控設(shè)施,為安全管理工作提供了強有力的保障,,但還存在不可忽視的問題:如消防栓無水,、安全管理職責(zé)不明確不到位等,望能及時配備,,以保障安全工作的順利進行,。
二、嚴格管理,,提升品質(zhì),,改變觀念,,創(chuàng)新方法。
1,、按照年初制定的安全培訓(xùn)計劃,,參照行業(yè)規(guī)范標準,對保安員每周進行一次例會,、培訓(xùn),,重點講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識,、禮節(jié),、禮貌、專業(yè)技能,、消防知識,、突發(fā)事件應(yīng)對等,通過講解,、點評,、交流,使保安員在思想認識和日常工作水平上都有了不同程度的提升,。
2,、保安部按照計劃對保安員進行崗位培訓(xùn),做到實際工作培訓(xùn)分階段分內(nèi)容考評,,使每個隊員都能達到“四會”(會隊列,、會消防器材使用、會指揮手勢,、會拳術(shù)),。通過培訓(xùn),整體思想素質(zhì),、業(yè)務(wù)素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能,、服務(wù)態(tài)度得到了加強與提高,。
3、結(jié)合別墅區(qū)內(nèi)實際情況及保安部現(xiàn)有狀況,,引導(dǎo)保安員提升素質(zhì),、轉(zhuǎn)變觀念。要求大家要有緊迫感,、上進心和責(zé)任心,,培養(yǎng)團隊精氣神,激發(fā)保安員的主觀能動性和工作積極性,,同時通過樹立優(yōu)秀隊員,,激發(fā)大家學(xué)先進,、爭先進的工作熱情。通過在工作實踐中的不斷摸索和總結(jié),,制定出了“物業(yè)保安員應(yīng)知應(yīng)會”規(guī)范準則,,為更好的服務(wù)于廣大業(yè)主打下了基礎(chǔ)。
三,、車輛及進出人員的管理,。
1、嚴格按照車輛進出管理規(guī)定執(zhí)行,,控制小區(qū)內(nèi)的車輛,,保證別墅區(qū)內(nèi)環(huán)境,保證井然有序,、道路暢通,。
2、加強保安員的手勢,、語言方面的培訓(xùn)工作,。
3、為保證業(yè)主車輛的安全,,對外來進出車輛實施登記制度,,對帶出的大件物品按照出入登記制度,嚴格規(guī)范,,要求必須有物業(yè)辦開具出的門證,,查驗后方可放行,在嚴格細致的工作下,,全年未發(fā)生盜車,、丟車事件。
4,、嚴格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度,,及時辦理出入證件,對留守工地人員嚴格按照安全工作條例要求,,做好人員的登記檢查,,發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決。
物業(yè)保安部在xx年工作中,,雖然做出了一定的成績,,但離上級的要求還有差距,需要在今后的工作中不斷學(xué)習(xí),,不斷積累,,不斷總結(jié)經(jīng)驗,需要更加努力,,爭取在新的一年里為保障業(yè)主平安做出新的貢獻,。
xx年,,我們將會重點做好:
1、始終貫徹落實“安全第一,、預(yù)防為主”的方針,,在各項預(yù)案具體實施還不夠完善的情況下,保安部繼續(xù)跟進落實,。
2,、骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力,、個人素質(zhì)等參差不齊,,有優(yōu)有劣,物業(yè)保安部項目制定的管理規(guī)范尚未全部落實,,保安部將針對問題加強教育培訓(xùn),。
3、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高,。個別崗位保安員服務(wù)意識不夠,,針對情況保安部將強化管理,達到白天與晚上,、平時與周末,、領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個樣的服務(wù)標準。
4,、反復(fù)出現(xiàn)的問題:有個別崗位保安員儀容儀表不整齊,,禮節(jié)禮貌不主動,服務(wù)不周到,,處理問題應(yīng)變不靈活,,這些問題嚴重影響了整體服務(wù)質(zhì)量,在明年的工作中,,我們將下大力氣狠抓落實,,力爭有明顯提升,收到好的效果,。
小區(qū)保安年終總結(jié)個人篇十四
xx年即將過去,,我們將滿懷信心地迎來20xx年,過去一年,,是公司提升企業(yè)安全、服務(wù)品質(zhì)的一年,,也是保安部貫徹公司,、管理處指標完成的較為理想的一年。以下就是物業(yè)保安個人年終工作總結(jié),。
保安部在xx年制定了《新員工上崗前的培訓(xùn)細則》,、《班次崗位安排及巡邏路線的規(guī)定》,、《辦公樓大廳崗管理細則》;重新修改了《各崗位職責(zé)》,;重新整理了消防《四個能力》,、《保安員權(quán)限》、《保安員儀容儀表規(guī)范》,、《保安員工作紀律》,、《保安獎罰制度》等,并定期進行培訓(xùn),。
安防管理:本隊嚴抓兩出入崗對外來人員,、外來車輛的登記制度,發(fā)現(xiàn)有漏洞馬上整改,,鞏固安全防范措施,;巡邏人員每小時檢查單元門關(guān)閉情況,各隊員隨時發(fā)現(xiàn)隨時關(guān)閉,。6:00—20:00每小時巡視園區(qū)周邊,、地下車庫及外圍,20:00—00:30每小時巡視園區(qū)周邊,、各樓棟,、樓頂、地下車庫及外圍等,,00:30—6:00每小時巡視園區(qū)周邊,、各樓頂、地下車庫及外圍等,,并做好簽到及記錄,,如需整改以工作聯(lián)系單的方式發(fā)給管理處派單。不足的是缺少了內(nèi)部的安全管理,,像出租房,、公司這一類,此事因各部門配合做好登記,、審查工作,,以免混進不法人員,下一步進行這一方面的管理及改進,。
消防管理:xx年初本隊在本管理小區(qū)的各個消防器材上貼上提示語和使用方法,,張貼消防知識于各樓棟明顯處;本隊嚴格落實消防‘四個能力’,,每月進行1—3次消防演練,,讓隊員能熟悉和簡單的使用消防器材;每月一次消防大檢查,,每日視查的工作,;另本小區(qū)因多數(shù)消防系統(tǒng)故障,,經(jīng)報告業(yè)委會、房管局,,xx年10月份對全部的消防系統(tǒng)進行了維修(現(xiàn)已經(jīng)接近尾聲),。不足的是辦公樓中控室沒有人員配置,希望能引起重視,。
小區(qū)保安年終總結(jié)個人篇十五
我雖是一名普通的保安員,,但在我心中,黃貝小區(qū)就是我的家,,領(lǐng)導(dǎo)是我的家長,。同事是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事是我自已的事,,我要精心守衛(wèi)我的家,,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,,一名保安員“守衛(wèi)小區(qū),、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。
保衛(wèi)是一項特殊的,、并具有很大危險性的工作,,可我沒有因此而膽怯、畏懼,??▋?nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,,更不是單純?yōu)榱速嶅X,,我是在為自己的夢想打工,,為自己的遠大前途打工,。我們只能在業(yè)績中提升自己?!币虼?,我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,,干好日??此破降墓ぷ?,要想得到,做得全,。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項任務(wù),,做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
在陳隊的帶鄰下,我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),得到租,、住戶的滿意,得到了領(lǐng)導(dǎo)的認可,我們的工作今年是比較重的一年.當(dāng)中有幾家住戶裝修,消防的施工,進出的人員多且復(fù)雜.對我們的工作加大了壓力,,在這種情況下我們加強對進出人員、施工人員正監(jiān)管和登記,定時進行樓巡,,把萌芽的事故撤底消滅,確保小區(qū)的安全,,這有802房患病的朱女士,,每一次患病都會磕東西我們小區(qū)的花盆砸了解十幾個,有時這會高空拋物,,在患病時為了保護好群眾的生命財產(chǎn),,車輛不受傷壞,并助領(lǐng)導(dǎo),,社區(qū)工作站,,維護好現(xiàn)場,并得到領(lǐng)導(dǎo)的表揚,,在工作之余,,在隊長帶領(lǐng)下,我們進行了保安員體能訓(xùn)練,,內(nèi)容包括,,隊列訓(xùn)練,軍體權(quán)等,。堅持完成預(yù)期目標,,保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計劃,我剛開始時叫苦叫累的現(xiàn)像,,但我明白作為保安員只有過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強壯體能素質(zhì),,才能更好地發(fā)揮“養(yǎng)兵千日、用在一時”沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)健時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢,?所以我不怕苦不怕累,,一直堅持。
作為保安員還是一名義務(wù)的消防員,,今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓(xùn)并學(xué)習(xí)消防平時生活當(dāng)中遇到安全發(fā)生火災(zāi)應(yīng)急措施,,并認真地學(xué)習(xí)記錄,長掌消防知識,結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施,,定期進行設(shè)備的巡查和維護工作,,以預(yù)防為主、防消結(jié)合方針,,確保租住戶的生命財產(chǎn)的安全,。
在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)如下:
1.堅決服從領(lǐng)導(dǎo)、認真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作,,指示精神,,并貫徹落實到崗位實際工作當(dāng)中始終把維護公司利益放在弟一位。
2.對小區(qū)的治安嚴于管理,敢于不法分子作斗爭,。
3.對進出的車輛嚴于記錄,,對收費的車輛安照工的要求進行收費,做到文明服務(wù),。
4.在隊長的帶領(lǐng)下我們進行了小區(qū)的綠化,、維護工作。創(chuàng)建和諧文明小區(qū),。
5.堅持“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”的消防方針,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,并加強消防知識的培訓(xùn),,提高防火意識,,能掌握消防設(shè)備的操作方法,確保安全,。
以上是我在一年中做到做好的方面,,縱觀一年的工作客觀自我剖析,自已在下列中方面存在不足之處,,肯領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評,,以待今后的工作中進一步加強和改正。
1,、工作當(dāng)中有松懈,。
2、工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進一步學(xué)習(xí),,積累,。