總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧,、分析,，并做出客觀評價的書面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運用這些規(guī)律,，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助,。

小區(qū)保安個人年終工作總結(jié)篇一

自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，處之身先士卒,，事事以身作則,，作為保安隊長始終堅持"打兒先得自身硬"的要求，在工作中以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員,，同時不斷加強自我學(xué)習(xí),，提高自身業(yè)務(wù)知識和寫作水平，通過不懈努力,，為公司企業(yè)文化宣傳盡了一份力。

班長作為"兵頭將尾"在工作中有著至關(guān)重要的作用,，通過多次業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和工作指導(dǎo),，培養(yǎng)了領(lǐng)班的模范帶頭作用,，提高了其管理水準和處理各類突發(fā)事作的能力，每月對全體隊員進行不定期培訓(xùn),，合他們?nèi)媪私夤酒髽I(yè)文化理念,，緊緊圍繞董事領(lǐng)導(dǎo)提倡的"我們要把服務(wù)做得更好,，"首問責(zé)任制"等,，諸多細節(jié)文化，由于培訓(xùn)到位,，不僅減少了保安隊的投訴率,，還取得良好的效果，全年共收到業(yè)主感謝信封，樹立了公司良好的形象,。

加強對外來人員，出租房的管理,，特別是對租住在小區(qū)內(nèi)的無業(yè)人員,，能夠掌握其動態(tài)及配合派出所不定期清查，杜絕了治安隱患,，在全體隊員的精誠協(xié)作和共同努力下,，去年成功抓獲和預(yù)防盜竊案件起，針對裝修高峰期,，嚴格加強對裝修工管理,，憑證出入，制止超時作業(yè)和裝修工在小區(qū)留宿,，通過大力整頓,，截止目前為止，未發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象,，和業(yè)主的相關(guān)投訴,。

始終堅持"預(yù)防為主，防消結(jié)合"的原則,，每月定期對消防設(shè)備設(shè)施進行檢查,，確保其良性運作，同進培養(yǎng)隊員"養(yǎng)兵千日,，用兵一時"的指導(dǎo)思想,，成功撲滅了火情，減少了住戶的經(jīng)濟損失,，避免了一起重大事故的發(fā)生,，收到住戶感謝信一封，錦旗一面,。

制定完善的收費管理制度,，每天對收費工作進行檢查和監(jiān)督，在工作期間,，每月收費份額達元左右,，在短短時間里,，累計收費金額達元，取得了有史以來的最好成績,。

不謀私利的職業(yè)道德思想，如隊員拾得業(yè)主手機,，拾得業(yè)主錢包駕駛證等物品,，都能主動上交，維護了公司良好形象和聲譽,，在業(yè)主心目中留下了良好口碑,。

減少公司的支出，為公司創(chuàng)造經(jīng)濟效益出謀劃策,，積極建議管理處加強對收廢品,、送水、送石油氣等人員管理,，僅對收廢品人員管理就為公司創(chuàng)造經(jīng)濟收入元,，目前相關(guān)人員有證方可進入小區(qū)。

1,、加強軍事訓(xùn)練,，提高隊員的軍事素質(zhì)，強化崗位紀律,。

2,、培養(yǎng)隊員集體榮譽感和力爭第一的思想，在公司組織十周年慶典活動中,，榮獲團體和個人一等獎,。

3、積極配合其他部門完成各項工作,，圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項任務(wù),。

小區(qū)保安個人年終工作總結(jié)篇二

過去的xx年，在公司上級部門領(lǐng)導(dǎo)下,，做為物業(yè)公司保安部一員,，以小區(qū)人、財,、物安全防范為己任,，以業(yè)主至上、服務(wù)第一為導(dǎo)向,，認真做好每一項工作,。為在新一年里將工作做得更好，現(xiàn)就xx年工作體會總結(jié)如下：

遵章守紀是合格員工的基本要求,，是各項工作順利開展的前提,。因此在工作中以遵章守紀為榮,，并付實際行動，互相監(jiān)督遵守,。服務(wù)行業(yè),，禮貌禮節(jié)做得怎樣，是服務(wù)水平的體現(xiàn),。工作中做到勤問好,、多敬禮、態(tài)度熱情,、行為規(guī)范,。

做為公司一員，服從領(lǐng)導(dǎo),、顧全大局,，才能使集體團隊發(fā)揮的能量。

自年初,，在上級部門信任與支持下,，安排本人在保安部，這對于我來說是新的挑戰(zhàn),。為適應(yīng)新的工作要求,，在熟悉掌握工作職責(zé)、要求的同時,，虛心向部門及領(lǐng)班請教,，并在實踐中不斷領(lǐng)會。工作方法從嚴肅,、說教向靈活,、談心、關(guān)愛轉(zhuǎn)變,，對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,，不隱瞞、及時上報,、及時處理,、有錯必糾、有錯必改,、分析原因,、改進工作。同時貫徹上級部門的各項工作指示,。如停車場管理應(yīng)及時檢查發(fā)現(xiàn)車輛存在問題(車身刮痕,，特別是新痕，車窗未關(guān)等),，及時通報車主或xx等處理方式,，讓車主感受到小區(qū)保安員工作負責(zé),、到位.在上級部門督導(dǎo)下，各領(lǐng)班及班員的幫助,、支持下,，使工作順利進行，較好地行了工作職責(zé),。

目前,，社會上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見，這多少給工作帶來一些困擾,，因此，保安員只有正確樹立為業(yè)主提供安全,、優(yōu)質(zhì),、高效、服務(wù)的服務(wù)意識,，為小區(qū)安全防范盡己之責(zé),，才能將本職工作做好。

部門每日例會：對存在的問題,、解決方法及案例分析等是直接,、有效的學(xué)習(xí);物業(yè)管理從業(yè)人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，收獲之一,，進一步認識到：掌握,、了解并運用有關(guān)法律法規(guī)，是提供有效服務(wù)的保障;利用業(yè)余時間,，上網(wǎng)了解,、學(xué)習(xí)相關(guān)物業(yè)管理知識。通過各種方式的學(xué)習(xí)充實自己,，使工作能力有所提高,。

本人工作中還存在不少不足之處，如溝通,、協(xié)調(diào)能力還有所欠缺,，執(zhí)行力還有待加強等。

xx年,，在公司“尊重他人,、積極溝通、盡職盡責(zé),、不斷創(chuàng)新”的管理理念及“用心管理,、用情服務(wù)、不斷為業(yè)主創(chuàng)造價值”的服務(wù)理念下,，將為小區(qū)安全防范而繼續(xù)努力工作,。

小區(qū)保安個人年終工作總結(jié)篇三

20xx年已經(jīng)過去了,，在這一年中保安部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，在同事和隊員們的幫助支持下,，較圓滿地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作,，部門里的工作也取得了一定的成績?？傮w來說,，保安部已步入正規(guī)化，發(fā)展趨勢良好,，但在工作中還存在一些不足之處,，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

市場安全是市場經(jīng)營最基本的保證，與市場的發(fā)展緊密相連,。安全責(zé)任重于泰山,，消防工作更是關(guān)乎市場的存亡，居安思危,，安全工作任重而道遠,。為了確保市場安全無事故，部門制定了一系列工作計劃和安全應(yīng)急方案,。先從思想上讓每個隊員繃緊“安全“這根弦,，再確定安全工作重點區(qū)域與南大門保衛(wèi)科共同聯(lián)防，從每一個環(huán)節(jié)入手,，周密細致地檢查,，及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患，將安全隱患控制在萌芽狀態(tài),。

另外,，部門里每天保證有足夠的人員備勤，隨時準時應(yīng)對突發(fā)事件,。在今年的七月份,，由于連續(xù)暴雨，市場附一樓漲水,，值班隊員多次通知全體隊員搶險,，為公司將損失減少到最低。經(jīng)過全體隊員的共同努力,，本年度市場無重大事故,、無盜竊和重大刑事案件，保證了市場的繁榮穩(wěn)定,。

為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊伍,，服務(wù)好市場廣大經(jīng)營戶。部門制定了嚴格的入職標(biāo)準和管理條例,，從隊員的入職開始嚴格把關(guān),，并且必須符合三個標(biāo)準即“招聘標(biāo)準,，試用標(biāo)準，入職標(biāo)準”一年來部門開展了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教育活動,，并讓隊員共同參與培訓(xùn)及教育內(nèi)容的制定,。

通過儀容儀表、文明用語,、行為規(guī)范的學(xué)習(xí),，通過每周的軍事訓(xùn)練先使隊員從外表上改變，樹立形象,。再通過“人生觀,、天下興亡我的責(zé)任”等的學(xué)習(xí)改變隊員們的消極思想，樹立正確的人生價值觀,，隊員們的素質(zhì)和修養(yǎng)得了一定的提高,。

由于保安工作的特殊性，經(jīng)營戶有什么困難問題往往每一個找到保安來解決,，那么保安就必須有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和及時有效的解決方法。從服務(wù)態(tài)度上出發(fā),，部門能解決的馬上解決,，需要其它部門處理的主動聯(lián)系，不讓經(jīng)營戶再去找,。對經(jīng)營戶的意見及時反饋給公司領(lǐng)導(dǎo),。

一年來保安部把服務(wù)做為工作中的主要內(nèi)容，部門也多次召開會議,，共同探討,，講授經(jīng)驗，并進行了專題學(xué)習(xí),，使隊員們明白了服務(wù)的重要性和必要性,，在日常工作中能積極主動和其它部門密切協(xié)作，共同努力,，為營造良好的經(jīng)營環(huán)境和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)發(fā)揮了重要作用,。

我們xx小區(qū)里的租戶數(shù)量比較多，主要以外來務(wù)工人員為主,，另外小區(qū)處于黃金地段,，人流量較大。在維護人員秩序方面,，部門先后出臺嚴格的管理措施,，長期管理。特別是對閑雜人員,、小商小販,、大門外車輛做出了明確的處理意見,。有效改善了市場秩序。在本年度,，保安部在工作上雖然取得了一定的成績,，但還存在一定的問題，不足之處更是需要深刻總結(jié),，努力改正,。

1、隊員形象素質(zhì)需要進一步提高,。

2,、部門管理水平需要提高。

3,、部門工作離公司領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離,。

4、消防工作需要加大力度,。

在下一年的工作中,，我們部門會針對不足之處，結(jié)合部門實際情況,，揚長避短,，在樹立公司形象和完善保安部內(nèi)部建設(shè)上狠下功夫，層層抓起,。相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，在部門全體人員的努力下，在來年會取得更好的成績!