總結(jié)的選材不能求全貪多,、主次不分,,要根據(jù)實際情況和總結(jié)的目的,把那些既能顯示本單位、本地區(qū)特點,,又有一定普遍性的材料作為重點選用,寫得詳細,、具體。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,?下面是我給大家整理的總結(jié)范文,,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助,。
兒科護士長年終工作總結(jié)篇一
時光飛逝,,轉(zhuǎn)眼又到了一年的.年底,回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作,,心中有很多感慨;現(xiàn)將20xx年以來各項工作總結(jié)如下:
一年來,在護理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,從各方面嚴格要求自己,,在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,,大膽管理,認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度,,保證了科室工作穩(wěn)步進行,。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作,引導(dǎo)大家做好醫(yī)護溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,增強了科室凝聚力,,使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,也為病人營造了溫馨,、和諧的病區(qū)住院環(huán)境,。
作為一個中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室,,我們科面臨病種雜,,疑難雜癥多,,護理??菩圆粡姷碾y題,。而與之對應(yīng)的是:中醫(yī)科的12名護士,,僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護理大專畢業(yè),,其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè),在學(xué)校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識;在西醫(yī)“??谱o士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展,,??谱o士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今天,中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向,,這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性,,也給病區(qū)護理工作質(zhì)量帶來了負面影響。
針對這一現(xiàn)實,,我果斷決定:從我做起,,全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式,,發(fā)動科主任和醫(yī)生參與,,對包括呼吸、循環(huán),、消化,、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進行培訓(xùn),對中醫(yī)基礎(chǔ)知識和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn),,甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療,、護理知識,也進行了培訓(xùn),。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來,,考核結(jié)果表明,護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解,,這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,,也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心,。此后,,我又采取日常強化的方式,不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強化培訓(xùn)過的知識,,終于打造出了一支技術(shù)過硬,、有中醫(yī)特色的護理隊伍。
多年的護士長經(jīng)歷,,使我深切的體會到:對于一個團隊而言,,規(guī)范其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,,升華其內(nèi)心世界,,要讓“護士長管理”這個外因,通過護士“個人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用,。為此,,我采取了一系列措施:在護士排班表上,每周送她們一句人生,、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志,、哲理等小故事,,引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索,。潛移默化之中,,我們中醫(yī)科的護士,人文素質(zhì)有了很大提高,。我終于打造出了“我用人文知識改變護士——護士有效管理自己——護理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條,。近幾年,不僅中醫(yī)科的護理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起,,而且圓滿的完成了各項工作目標,。在省市歷次檢查中,我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱,,每次都迎接收費檢查,,沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風(fēng)評議檢查中,,中醫(yī)科的健康教育和護理服務(wù),,更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。
比如說,,在對病人的健康教育方面,,多數(shù)科室的做法是,單純依靠護士口頭宣教,,但我通過長期以來的觀察,,發(fā)現(xiàn)了一個弊端:護士說得少了,內(nèi)容涵蓋不全,,說得多了,,因為時間有限,就會說得快而沒有重點,,這樣,,病人根本記不住。為此,,我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱,,作為護士口頭宣教的內(nèi)容,而把詳細內(nèi)容輸入電腦,,護士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,,把詳細的資料發(fā)于病人,,這都起到很好的效果,。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養(yǎng)標本留取方法”,、“尿培養(yǎng)標本留取注意事項”等,。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法,,不僅有助于病人掌握,也節(jié)省了護士大量時間,,因此深受大家歡迎,。
俗話說,打鐵還需自身硬,,在認真做好科室護理管理工作的同時,,我堅持學(xué)習(xí)新知識,不斷總結(jié)臨床護理經(jīng)驗,,提高自身綜合素質(zhì),。于20xx年x月參加了心理咨詢師考試,望在x月份獲得三級心理咨詢師證書,。一年來,,先后在國家級、省級雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文x篇,,在我院院刊上發(fā)表詩歌xx篇,,散文兩篇。
面對我的病人我的科室,,我可以坦然的說,,為了你們,我一直在努力!但是,,面對自己,,我深知工作中還有很多的缺憾,比如,,科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力,,但我們中醫(yī)科的護理科研項目至今還是空白;再比如,有時候,,過于嚴厲的要求,,我甚至看到過護士的眼淚和無奈。因此,,展望未來,,對新的一年的護士長工作我充滿了信心,作為護士長我的努力方向是:1,、力爭在護理科研方面有所突破;2,、寬嚴結(jié)合,讓自己的管理方式更加成熟,。
兒科護士長年終工作總結(jié)篇二
轉(zhuǎn)眼,,一年的時間又過去了我來到醫(yī)院工作已有3年多了,在護士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在科室同事的密切配合和支持下,,我本著“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,,發(fā)揚救死扶傷的革命精神,踏踏實實做好護理工作,,認真地完成了本年的工作任務(wù),,并且在個人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進步。
一,、政治思想方面:
堅持以病人為中心,,以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念適應(yīng)新的護理模式,社會發(fā)展的新形勢,,積極參加一切政治活動,,以服務(wù)病人奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,,全心全意為病人服務(wù),。
二在業(yè)務(wù)方面:
在這一年里本人能自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,服從科室領(lǐng)導(dǎo)的各項安排,,認真履行自己的崗位職責(zé),,完成各項護理操作,學(xué)會認真對待每一件事情,,在用心的同時更能細心的幫助病人解決每一件事情,,認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,,親人,。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,認真
學(xué)習(xí)
科室文件書寫規(guī)范,,認真書寫一般護理記錄,,危重護理記錄及搶救記錄,對于自己的工作,,嚴格要求自己,,三查七對,牢記三基,。三,、增強法律意識
認真學(xué)習(xí)《護士條例》及其它法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的學(xué)習(xí)班,。意識到,,社會主義市場經(jīng)濟體制的建立,法律制度日益完善,,人民群眾法制觀念不斷增強,,依法辦事、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識,現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位,、全過程的讓病人滿意,這是人們對護理服務(wù)提出更高,、更新的需求,,因而要豐富法律知識,增強
安全
保護意識,,懂法,、用法,依法保護自己,。在這3年多的護理工作中,,我的體會是“三分治療,七分護理”,,于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要性,。曾經(jīng)有人說過:“拉開人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士,?!笔前。谌说囊簧斨杏姓l會不需要護士的細致關(guān)心和悉心照顧呢,?“護理工作是一門精細的藝術(shù)”,。“護士要有一顆同情的心,,要有一雙愿意工作的手,。”我會用我的
愛
心耐心,,細心和責(zé)任心解除病人的病痛,,用無私的奉獻支撐起無力的`生命,重新?lián)P起生的風(fēng)帆,,讓痛苦的臉上重綻笑顏,,讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語。在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù),,提高微笑服務(wù),,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,,經(jīng)常換位思考別人的難處,,端正工作態(tài)度,我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時,,也得到各級領(lǐng)導(dǎo),、護士長的認可。我覺得護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而自豪,,在今后工作中,,我將加倍努力,為人類的護理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻,。
兒科護士長年終工作總結(jié)篇三
眾所周知,,嬰幼兒因其年齡小,不會或不能正確表達自己的意思,,加上兒科平常護理工作量大且繁瑣,,家屬不易理解等原因,使得眾多護士不愿意或根本不安心兒科護理工作?,F(xiàn)將xx年工作總結(jié)如下:
由于是兒科,,液體量少而組數(shù)多,許多藥計量難算,;嬰幼兒好動,,液體滲漏多,工作量大而繁瑣,,往往是這邊剛加藥,,那邊又腫了,不滴了,,到處都在喊你,,且又是一樣的著急……往往從上班忙到下班,一刻鐘也沒停過,,甚至到下班時所有護理記錄都沒來得及寫,。久而久之,容易使護士產(chǎn)生厭倦,、不滿情緒,,覺得兒科護士太累了,,跑斷了腿,,有時還要受家屬的氣,。如果把情緒帶到工作中,,就會產(chǎn)生消極應(yīng)付的想法,,覺得工作永遠也沒可能干完,、干好,,只要當班時沒出問題就算了。針對這種情況,,我認為護士首先必須要有熱愛兒童護理事業(yè)的思想,,要有堅定的敬業(yè)和獻身精神,堅信自己所做的事業(yè)是人類最崇高的事業(yè),,因為兒童是祖國的花朵,祖國的未來,而熱愛,,關(guān)心兒童是熱愛祖國的表現(xiàn),,要一切都以患兒為中心,,處處為患兒著想,。只要從內(nèi)心熱愛兒童護理事業(yè),才不會因工作繁瑣而厭倦;才能全心全意為患兒服務(wù);才能有利于患兒的治療和護理;才能促進患兒早日康復(fù)。
許多護士不愿在兒科工作的一個重要原因就是認為家屬難纏,,易受氣,,因為現(xiàn)在都是獨生子女,,是“小寶貝”,、“小皇帝”,,一但生病,是爺爺,、奶奶,、外公、外婆,、爸爸,、媽媽等一大群人前呼后擁,就怕寶貝遭罪,。一針沒扎到血管,,就罵你,認為你是在練手藝,,不負責(zé)任,,不當一回事,,把你氣得難受,、憋悶,還不能發(fā)火,,針對這一情況,,我們首先要保持平和心態(tài),多從患兒父母角度來看待,,考慮他們,,理解他們的心情,要采取寬容與忍耐的態(tài)度,,畢竟“可憐天下父母心”嘛,!其次,要做好解釋與安慰工作,,要多說“對不起”,,使家屬也理解兒科護士的工作,減少不必要的誤會或過激行為的發(fā)生,。
我認為,,這一點是特別重要,,有了這一點,上面的第二點也就迎刃而解了,。在兒科,,沒有過硬的穿刺技術(shù)是不行的,“一針見血”在兒科更顯突出,,尤為重要,,因為患兒都是爸媽的心頭肉,打在兒身上,,痛在爸媽心上嘛,!而許多護患糾紛也是因為這個原因。所以我們要勤學(xué)苦練,,多總結(jié)多摸索,,“熟能生巧”的道理也在這里得以體現(xiàn)。只要我們肯下苦工夫,,多學(xué)多看多練,,頭皮穿刺也是容易一次成功的,而能做到“一針見血”在兒科干護理工作也容易多了,,輕松多了,。
前面已講了由于是兒科,許多患兒是有口難言,,一切的病情都有待于護士在工作的過程中要勤于,、善于觀察,才能及時地掌握患兒的病情變化,,作出準確判斷,,并及時向醫(yī)生匯報,使病兒能轉(zhuǎn)危為安,,從而有利于治療和護理,。而要做到善于觀察,就要求護士必須有扎實的醫(yī)學(xué)基本知識和技能,,根據(jù)患兒的疾病有的放矢地進行觀察,,減少不必要的疏忽。因此護士在工作的同時必須不斷認真學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗,,才能更好地工作,,更好地為患兒服務(wù)。綜上所述,,要把兒科的護理工作做好,,護士必須要有熱愛兒童護理事業(yè)的思想,能正確處理好護患關(guān)系,有過硬的穿刺技術(shù)和善于觀察病情變化的本領(lǐng),。只有這樣,,才能做好本職工作,才能成為一名合格的兒科護士,。
兒科護士長年終工作總結(jié)篇四
孩子猶如羽翼未豐的雛鳥,,稍有不慎,稚嫩的生命就會受到傷害,,兒科面對的多是不會表達的小患者,,作為護士長,大家在工作中有哪些收獲呢,?下面是由小編為大家整理的“兒科護士長年終工作
總結(jié)
范文”,,僅供參考,歡迎大家閱讀,。全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年,,全體護理人員在院長重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下,本著"一切以病人為中心,,一切為病人"的服務(wù)宗旨,,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作,完成了xx年護理計劃90%以上,,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一,、認真落實各項規(guī)章制度
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證,。
1,、護理部重申了各級護理人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護理工作制度,,如責(zé)任護士,、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,,自拔針的不良現(xiàn)象,。
2、堅持了查對制度:
(1)要求醫(yī)囑班班查對,,每周護士長參加總核對1~2次,并有記錄,;
(2)護理操作時要求三查七對,;
(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護理差錯,。
3,、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤,。
4,、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生,。
二,、提高護士長管理水平
1,、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月xx日前交護理部進行考核,,并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排,、月計劃重點進行督促實施,,并監(jiān)測實施效果,,要求護士長把每月工作做一小結(jié),,以利于總結(jié)經(jīng)驗,開展工作。
2,、堅持了護士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,,內(nèi)容為:安排本周工作重點,總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,,并提出相應(yīng)的整改措施,向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況,,并學(xué)習(xí)護士長管理相關(guān)資料,。
3,、每月對護理質(zhì)量進行檢查,,并及時反饋,,不斷提高護士長的管理水平,。
4,、組織護士長外出學(xué)習(xí)、參觀,,吸取兄弟單位先進經(jīng)驗,,擴大知識面:xx月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學(xué)習(xí)班,,學(xué)習(xí)結(jié)束后,向全體護士進行了匯報,。
三,、
加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,,在日常工作中落實護士文明用語xx句,。
2、分別于xx月份,、xx月份組織全體護士參加xx賓館,、xx賓館的禮儀培訓(xùn)。
3,、繼續(xù)開展健康教育,,對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,,評選出了護士,。
4、每月科室定期召開工休座談會一次,,征求病人意見,,對病人提出的要求給予程度的滿足。
5,、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識,、??浦R、護理技術(shù)操作考核,,合格者給予上崗,。
四、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1,、對在職人員進行三基培訓(xùn),,并組織理論考試。
2,、與醫(yī)務(wù)科合作,,聘請專家授課,講授骨科,、內(nèi),、外科知識,以提高專業(yè)知識,。
3,、各科室每周晨間提問1~2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識,。
4,、"xx節(jié)"舉行了護理技術(shù)操作比賽(無菌操作),并評選出了一等獎(xx),、二等獎(xx),、三等獎(xx)分別給予了獎勵。
5,、xx月初,,護理部對全院護士分組進行了護理技術(shù)操作考核:
病區(qū)護士考核:靜脈輸液、吸氧,;
急診室護士考核:心肺復(fù)蘇,、吸氧、洗胃,;
手術(shù)室護士考核:靜脈輸液,、無菌操作,。
6、加強了危重病人的護理,,堅持了床頭交接班制度和晨間護理,。
7、堅持了護理業(yè)務(wù)查房:每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務(wù)查房,,對護理診斷,、護理措施進行了探討,以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的,。
8,、xx月份至xx月份對今年進院的xx名新護士進行了崗前培訓(xùn),內(nèi)容為基礎(chǔ)護理與??谱o理知識,組織護士長每人講一課,,提高護士長授課能力,。
9、全院有xx名護士參加護理大專自學(xué)考試,,有xx名護士參加護理大專函授,。
五、加強了院內(nèi)感染管理
1,、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度,。
2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室,、換藥室的空氣培養(yǎng),,對高危科室夏季如手術(shù)室,、門診手術(shù)室,,每月進行二次空氣培養(yǎng),確保了無菌切口無一例感染的好成績,。
3,、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,,并記錄,,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,并記錄,,每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測,。
4、一次性用品使用后各病區(qū),、手術(shù)室,、急診室均能及時毀形,,浸泡,集中處理,,并定期檢查督促,,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
5,、各病區(qū)治療室,、換藥室均能堅持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜,,并用消毒液擦拭),。
6、手術(shù)室嚴格執(zhí)行了院染管理要求,,無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑,。
7、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,,對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測,。
六、護理人員較出色的完成護理工作
1,、堅持了以病人為中心,,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,,深入開展了以病人為中心的健康教育,,通過發(fā)放健康教育手冊,以及通過護士的言傳身教,,讓病人熟悉掌握疾病防治,,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,護理及自我保健等知識,。
2,、xx月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房,三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識外,,還深入病房與病人談心,。
3、全年共收治了住院病人xx個,,留觀xx個,,手術(shù)室開展手術(shù)xx例。急診護士為急診病人提供了全程服務(wù),,包括護送病人去拍片,,做b超、心電圖,陪病人辦入院手續(xù),,送病人到手術(shù)室,,三個病區(qū)固定了責(zé)任護士、巡回護士,,使病員得到了周到的服務(wù),。
4、全院護理人員撰寫護理論文xx篇,,其中一篇參加了全國第xx屆骨科護理學(xué)術(shù)交流,,有xx篇參加xx地區(qū)學(xué)術(shù)交流,有xx篇參加《當代護士》第xx次全國護理學(xué)術(shù)交流,。
現(xiàn)將xx年以來各項工作總結(jié)如下:
一,、嚴格管理,有效協(xié)調(diào)
及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,,增強了科室凝聚力,,使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;
讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,,也為病人營造了溫馨,、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
二,、狠抓護理業(yè)務(wù)培訓(xùn)
他們生了病,家里人著急,、上火,,再加上靜脈穿刺給患兒帶來的痛苦,家長很難接受,,容易產(chǎn)生護患矛盾,,兒科的護理工作就面臨護理操作難度大、患兒家長溝通困難,、醫(yī)療護理容易引起糾紛等因素而成為醫(yī)院工作中困難較大的專業(yè),,護理工作壓力之大,責(zé)任之重不言而喻,。針對這一現(xiàn)象,,我果斷決定:從我做起,全員培訓(xùn),。采取業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和個案護理查房相結(jié)合的方式,,發(fā)動科主任和醫(yī)生參與,對包括呼吸,、循環(huán),、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見兒科疾病知識進行培訓(xùn),對兒科護理學(xué)基礎(chǔ)知識和常用護理操作技術(shù)進行培訓(xùn),,甚至對一些急診的搶救護理知識技術(shù),,也進行了培訓(xùn)。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來,,考核結(jié)果表明,,護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解,這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,,也極大的增強了護士對自身,、對科室發(fā)展的信心。此后,,我又采取日常強化的方式,,不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強化培訓(xùn)過的知識,終于打造出了一支技術(shù)過硬的兒科護理隊伍,。
三,、嘗試文化管理,力求做出特色
在qq兒科護理群里經(jīng)常分享一些兒科護理方面的新知識,、感悟人生的故事,;
利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事,,引發(fā)她們對人生,、對事業(yè)的思索。潛移默化之中,,我們兒科的護士,,人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了我用人文知識改變護士---護士有效管理自己---護理工作質(zhì)量提高的良性鏈條,。近幾年,,不僅兒科的護理文化建設(shè)起了成效,而且圓滿的完成了各項工作目標,。在院各項檢查工作中,,我們?nèi)〉昧溯^好的成績。
四,、注重服務(wù)細節(jié),,提高病人滿意度
實施責(zé)任制整體護理,責(zé)任護士對所分管的患兒的所有護理工作全面負責(zé),,提供全程,、全面、專業(yè),、人性化的護理服務(wù),。使護士明確責(zé)任護士應(yīng)當負責(zé)的基礎(chǔ)護理項目及工作規(guī)范,、必須履行的基礎(chǔ)護理職責(zé)。加強基礎(chǔ)護理,,滿足患者的基本生活需求,。按級別護理服務(wù)要求,認真做好基礎(chǔ)護理,,專人負責(zé)晨間護理質(zhì)量,,巡視病房時清理病房,保持病房的清潔,、整齊,,讓患兒感到舒適、安全,。對生活不能自理的患兒,,指導(dǎo)并協(xié)助家長給患兒洗臉、洗頭,、翻身,、擦澡、修剪指甲,,保持患兒三短,、六潔。制定基礎(chǔ)護理工作重點,,每周一,、四下午協(xié)助家長給患兒洗澡,每周二下午剪指甲,,每周四下午協(xié)助對患兒的健康教育方面,,多數(shù)科室的做法是,單純依靠護士口頭宣教,,但我通過長期以來的觀察,發(fā)現(xiàn)了一個弊端:護士說得少了,,內(nèi)容涵蓋不全,,說得多了,因為時間有限,,就會說得快而沒有重點,,這樣,患兒患兒及家長根本記不住,。為此,,我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱,作為護士口頭宣教的內(nèi)容,,而把詳細內(nèi)容輸入電腦,,護士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,把詳細的資料發(fā)于病人,這都起到很好的效果,。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法,,不僅有助于家長的掌握,也節(jié)省了護士大量時間,,因此深受大家歡迎,。通過這一年的努力,基本做到了讓領(lǐng)導(dǎo)和同志們滿意,,讓自己滿意和讓患者滿意的三滿意,,患者滿意率基本達到95%以上。
五,、不斷學(xué)習(xí)總結(jié),,提高自身素質(zhì)
俗話說,打鐵還需自身硬,,在認真做好科室護理管理工作的同時,,我堅持學(xué)習(xí)新知識,不斷總結(jié)臨床護理經(jīng)驗,,提高自身綜合素質(zhì),。一年來,先后在各種護理雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文多篇,。
六,、不足之處
再比如,有時候,,過于嚴厲的要求,,我甚至看到過護士的眼淚和無奈。
七,、努力方向
展望未來,,對新的一年的護士長工作我充滿了信心,作為護士長我的努力方向是:
1,、力爭在護理科研方面有所突破,;
2、進一步加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和人員進修,、培訓(xùn),,進一步熟練專業(yè)技能。
2,、寬嚴結(jié)合,,和科室主任一起狠抓基礎(chǔ)護理、護患溝通等全面工作,,進一步加大科室管理力度,,讓自己的管理方式更加成熟,。
總之,一年來,,我和科室主任及全體科室醫(yī)護人員同心同德,,克服困難,知難而上,,以醫(yī)院大局為重,,內(nèi)強素質(zhì),外樹形象,,不斷提高醫(yī)療護理水平,,切實為患兒提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù),做出了顯著的成績,。在今后的工作中,,我將繼續(xù)努力,奮發(fā)進取,,更好地為患者服務(wù),,為醫(yī)院的三級醫(yī)院建設(shè)做出自己新的貢獻。
眾所周知,,嬰幼兒因其年齡小,,不會或不能正確表達自己的意思,加上兒科平常護理工作量大且繁瑣,,家屬不易理解等原因,,使得眾多護士不愿意或根本不安心兒科護理工作。現(xiàn)將xx年工作總結(jié)如下:
一,、熱愛兒童事業(yè),,全心全意為患兒著想
由于是兒科,液體量少而組數(shù)多,,許多藥計量難算,;
才能全心全意為患兒服務(wù);
才能有利于患兒的治療和護理,;
才能促進患兒早日康復(fù),。
二、理解家屬,,正確處理好護患關(guān)系
許多護士不愿在兒科工作的一個重要原因就是認為家屬難纏,易受氣,,因為現(xiàn)在都是獨生子女,,是“小寶貝”、“小皇帝”,,一但生病,,是爺爺,、奶奶、外公,、外婆,、爸爸、媽媽等一大群人前呼后擁,,就怕寶貝遭罪,。一針沒扎到血管,就罵你,,認為你是在練手藝,,不負責(zé)任,不當一回事,,把你氣得難受,、憋悶,還不能發(fā)火,,針對這一情況,,我們首先要保持平和心態(tài),多從患兒父母角度來看待,,考慮他們,,理解他們的心情,要采取寬容與忍耐的態(tài)度,,畢竟“可憐天下父母心”嘛,!其次,要做好解釋與安慰工作,,要多說“對不起”,,使家屬也理解兒科護士的工作,減少不必要的誤會或過激行為的發(fā)生,。
三,、勤學(xué)苦練,有過硬的穿刺技術(shù)
我認為,,這一點是特別重要,,有了這一點,上面的第二點也就迎刃而解了,。在兒科,,沒有過硬的穿刺技術(shù)是不行的,“一針見血”在兒科更顯突出,,尤為重要,,因為患兒都是爸媽的心頭肉,打在兒身上,,痛在爸媽心上嘛,!而許多護患糾紛也是因為這個原因,。所以我們要勤學(xué)苦練,多總結(jié)多摸索,,“熟能生巧”的道理也在這里得以體現(xiàn),。只要我們肯下苦工夫,多學(xué)多看多練,,頭皮穿刺也是容易一次成功的,,而能做到“一針見血”在兒科干護理工作也容易多了,輕松多了,。
四,、努力學(xué)習(xí),能及時,、準確觀察病情并發(fā)現(xiàn)病情變化
前面已講了由于是兒科,,許多患兒是有口難言,一切的病情都有待于護士在工作的過程中要勤于,、善于觀察,,才能及時地掌握患兒的病情變化,作出準確判斷,,并及時向醫(yī)生匯報,,使病兒能轉(zhuǎn)危為安,從而有利于治療和護理,。而要做到善于觀察,,就要求護士必須有扎實的醫(yī)學(xué)基本知識和技能,根據(jù)患兒的疾病有的放矢地進行觀察,,減少不必要的疏忽,。因此護士在工作的同時必須不斷認真學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗,才能更好地工作,,更好地為患兒服務(wù),。綜上所述,要把兒科的護理工作做好,,護士必須要有熱愛兒童護理事業(yè)的思想,,能正確處理好護患關(guān)系,有過硬的穿刺技術(shù)和善于觀察病情變化的本領(lǐng),。只有這樣,,才能做好本職工作,才能成為一名合格的兒科護士,。
在這一年中,,我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機遇,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護理部主任、科主任的指導(dǎo),、關(guān)心及支持下,在醫(yī)院各部門的密切幫忙下,,我本著“一切以病人為中心,,一切為病人服務(wù)”的宗旨,圓滿地完成了護理工作任務(wù),。
我科護理人員的安全及職責(zé)意識,、主動服務(wù)意識明顯加強,護理質(zhì)量得到進一步提高,,病人滿意度達xx%以上,,現(xiàn)將本人全年工作總結(jié)如下:
一、政治思想,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)
1.按醫(yī)院要求認真進行政治學(xué)習(xí),,嚴格遵守相關(guān)法律法規(guī)及醫(yī)院各項規(guī)章制度,恪盡職守,,全年無違法違紀行為,。
2.認真學(xué)習(xí)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、護士素質(zhì)規(guī)范,,認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會xx精神,。
3.同全科護理人員團結(jié)一心,分工合作,,圓滿地完成了工作任務(wù),,在各項護理工作上,充分發(fā)揚團隊協(xié)作精神,,全體護理同仁們不計個人得失,,甘于奉獻,充分發(fā)揚愛崗敬業(yè)的精神,!
二,、護理管理
1.嚴格按照護士長工作手冊開展工作,做到了年有計劃,,月有安排,,周有重點,每月有小結(jié),,并針對好的方面提出表揚,,不足的方面提出整改措施,并督促執(zhí)行,,評價整改效果,,到達了持續(xù)改善的目的。
2.進一步強化安全意識及崗位職責(zé)意識,、主動服務(wù)意識,,全年全科無重大護理事故,,在用心學(xué)習(xí)后醫(yī)療服務(wù)的知識后完善了病員回訪制度,有效地提高了病人的滿意度,。
3.進一步健全護理工作制度和各級護理人員崗位職責(zé),,按照國家診療規(guī)范整改重點專科建設(shè)單病種的護理常規(guī),,并嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度及護理規(guī)范,。加強了護理人員應(yīng)知、應(yīng)會的知識培訓(xùn),,并要求人人過關(guān),,尤其在查對制度、交接班制度等核心制度上,,要求做到理論和實踐相結(jié)合,。
4.加強了護理質(zhì)量的環(huán)節(jié)控制,建立了科內(nèi)護理質(zhì)量控制小組,,采取定期檢查與隨機抽查相結(jié)合的方式,,每周有重點的檢查護理質(zhì)量狀況,每月進行護理質(zhì)量大檢查一次,,并與績效考核結(jié)合,。根據(jù)整體護理工作模式的要求,相對固定了職責(zé)護士,,不一樣年資護士交叉排班,,使工作互補,保證了護理工作質(zhì)量,。
5.組織每月召開了一次工休座談會,,征求病人的意見,對病人提出的問題給予了合理的回答,,用心與相關(guān)科室協(xié)調(diào)處理,,盡量滿足病人合理的需要。
6.加強了醫(yī)保病人和新型農(nóng)村合作醫(yī)療病人的管理,,隨時查詢病人的費用狀況和一日清單制,,及時與醫(yī)生溝通,盡量將醫(yī)保病人費用控制在規(guī)定范圍內(nèi),,避免違規(guī)事件的發(fā)生,。
7.在運行病歷和醫(yī)囑上,用心組織護理人員學(xué)習(xí),,要求人人掌握,,盡快熟悉運行模式,確保了病區(qū)醫(yī)生護士工作站工作順利開展、運行,。
三,、臨床護理
1.在臨床護理工作中,護理人員的主動服務(wù)意識明顯加強,。進一步強化主動服務(wù)意識,,推出誠信滿意溫馨服務(wù),努力做到“以人為本,,以病員為中心”,努力為病員帶給更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。
2.加強了基礎(chǔ)護理和危重病人護理工作,,分管病人的職責(zé)護士能夠有效地運用護理程序為病人開展整體護理,對病人的健康教育普及率達xx%,,病人滿意度高達xx%,,全年無重大護理并發(fā)癥發(fā)生。
3.加強了病房管理,,強化護理人員人人參與管理的意識,,為病人帶給更為安全、整潔,、舒適的住院環(huán)境,。
4.加強了消毒滅菌及隔離工作,規(guī)范了治療室物品的放置規(guī)范,,多次整理庫房物資的保存方式,。
5.護理文件嚴格遵守書寫規(guī)范,進一步強化了護理人員主動學(xué)習(xí)護理文件書寫標準的意識,,并督促執(zhí)行,,保證了護理文件的規(guī)范性。
對護理文件書寫質(zhì)量控制,,將病床分管落實到人,,要求每人自查所分管床位的病歷,質(zhì)控小組每周檢查一次,,護士長定期和隨機抽查,,確保護理文件書寫質(zhì)量,有效防范由于護理文件書寫誘發(fā)護理糾紛的發(fā)生,,對護士收集病員信息與醫(yī)生有差異時,,及時和醫(yī)生溝通患者信息,保證醫(yī),、護記錄統(tǒng)一,、準確。在檢查過程中發(fā)現(xiàn)有缺陷,及時查找原因,,認真分析,,提出整改措施并督促執(zhí)行。
6.急救物品的管理做到了定位,、定數(shù),、定專人管理,要求班班交接,,每班護士接班時不僅僅要檢查急救物品的數(shù)量,,而且還要檢查急救物品的質(zhì)量,每班使用后,,及時補充,,每周護士長大查一次,確保了急救物品的齊備完好,,保證了應(yīng)急使用,。
7.在業(yè)務(wù)管理上,堅持了每月一次的護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護理業(yè)務(wù)查房,,堅持了床旁護理小查房,,加強中醫(yī)專科護理知識的培訓(xùn)和考核,,逐步提高了護士們的理論水平和操作技能,,為更好的培養(yǎng)內(nèi)科專科護理人員打下了良好的基礎(chǔ),。每月組織了中醫(yī)“三基”護理理論知識考試,,平均分xx分。加大了對中醫(yī)基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)和中醫(yī)技術(shù)操作的訓(xùn)練,,為中醫(yī)重點??频慕ㄔO(shè)找準切入點。
8.堅持中醫(yī)特色護理的學(xué)習(xí)和運用,,在記錄和臨床操作中體現(xiàn)中醫(yī)特色和資料,,確保病人的治療及辯證施護及時正確的實施,保證護護理質(zhì)量,。
三,、繼續(xù)教育及論文
1.送出x人次分別到xx醫(yī)院康復(fù)科、xx醫(yī)院康復(fù)科,、xx中醫(yī)醫(yī)院康復(fù)科參觀學(xué)習(xí),,將學(xué)習(xí)到的新理念、新技術(shù),、新思維逐漸應(yīng)用于臨床工作,。
2.送出護理人員xx人次參加護理新技術(shù)新進展學(xué)習(xí),。
名護士正在理解護理本科理論知識的學(xué)習(xí)。xx名護理同志參加護理的學(xué)習(xí),。
篇護理論文在國家級期刊發(fā)表,。
四、改善方向
1.加強低年資護理人員的培訓(xùn)和培養(yǎng),,尤其加強新進人員和工作xx年以下同志在三基知識的培養(yǎng),,同時加強溝通潛力和管理努力的培養(yǎng)。
2.加強護師護理人員管理,、協(xié)調(diào)努力的培養(yǎng),。
3.加強專科護士專業(yè)化的培養(yǎng),,建立??谱o士培養(yǎng)、考核機制,。
4.大力提倡后醫(yī)療服務(wù),用心開展客戶回訪工作和讓病人滿意工作,。
尤其加強學(xué)生到臨床前的崗前教育機制,。
兒科護士長年終工作總結(jié)篇五
我現(xiàn)任xx附屬醫(yī)院兒科護士長,時光飛逝,,轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底,,年,在院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在科室主任以及科室全體醫(yī)護人員的共同努力下,,我做到嚴以律己、率先垂范,,以院為家,,奮力進取,頑強拼搏,,兒科圓滿完成了今年年度目標任務(wù)近萬元,。回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作,,心中有很多感慨,;現(xiàn)將xx年以來各項工作總結(jié)如下:
一年來,在護理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,,從各方面嚴格要求自己,,在科室工作尤其是護理工作中堅持以科室為家,每天早來10分鐘,,晚走10分鐘,,認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度,,嚴格按照操作規(guī)范,合理安排護士和護工的排班,,培養(yǎng)護理人員的全面素質(zhì),,使她們都能很好地完成自己的本職工作,積極組織科室護理人員學(xué)習(xí)基礎(chǔ)護理技能,,針對兒科患兒特點,,身先士卒,大膽管理,,研究,、摸索出了一套行之有效的護理工作方法,保證了科室工作穩(wěn)步進行,。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作,,引導(dǎo)大家做好醫(yī)護溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,,增強了科室凝聚力,,使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,,也為病人營造了溫馨,、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
他們生了病,,家里人著急,、上火,再加上靜脈穿刺給患兒帶來的痛苦,,家長很難接受,,容易產(chǎn)生護患矛盾,兒科的護理工作就面臨護理操作難度大,、患兒家長溝通困難,、醫(yī)療護理容易引起糾紛等因素而成為醫(yī)院工作中困難較大的專業(yè),護理工作壓力之大,,責(zé)任之重不言而喻,。針對這一現(xiàn)象,我果斷決定:從我做起,,全員培訓(xùn),。采取業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和個案護理查房相結(jié)合的方式,發(fā)動科主任和醫(yī)生參與,,對包括呼吸,、循環(huán)、消化,、神經(jīng)系統(tǒng)的常見兒科疾病知識進行培訓(xùn),,對兒科護理學(xué)基礎(chǔ)知識和常用護理操作技術(shù)進行培訓(xùn),,甚至對一些急診的搶救護理知識技術(shù),也進行了培訓(xùn),。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來,,考核結(jié)果表明,護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解,,這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,,也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心,。此后,,我又采取日常強化的方式,不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強化培訓(xùn)過的知識,,終于打造出了一支技術(shù)過硬的兒科護理隊伍,。
多年的護士長經(jīng)歷,使我深切的體會到:對于一個團隊而言,,規(guī)范其行為固然重要,,但更重要的是要改變其思想,升華其內(nèi)心世界,,要讓護士長管理這個外因,,通過護士個人素質(zhì)的內(nèi)因起作用。為此,,我采取了一系列措施:在護士排班表上,每周送她們一句人生,、職場感悟,;在qq兒科護理群里經(jīng)常分享一些兒科護理方面的新知識、感悟人生的故事,;利用早會給她們講一些勵志,、哲理等小故事,引發(fā)她們對人生,、對事業(yè)的思索,。潛移默化之中,我們兒科的護士,,人文素質(zhì)有了很大提高,。我終于打造出了我用人文知識改變護士---護士有效管理自己---護理工作質(zhì)量提高的良性鏈條。近幾年,,不僅兒科的護理文化建設(shè)起了成效,,而且圓滿的完成了各項工作目標。在院各項檢查工作中,,我們?nèi)〉昧溯^好的成績,。
實施責(zé)任制整體護理,,責(zé)任護士對所分管的患兒的所有護理工作全面負責(zé),提供全程,、全面,、專業(yè)、人性化的護理服務(wù),。使護士明確責(zé)任護士應(yīng)當負責(zé)的基礎(chǔ)護理項目及工作規(guī)范,、必須履行的基礎(chǔ)護理職責(zé)。加強基礎(chǔ)護理,,滿足患者的基本生活需求,。按級別護理服務(wù)要求,認真做好基礎(chǔ)護理,,專人負責(zé)晨間護理質(zhì)量,,巡視病房時清理病房,保持病房的清潔,、整齊,,讓患兒感到舒適、安全,。對生活不能自理的患兒,,指導(dǎo)并協(xié)助家長給患兒洗臉、洗頭,、翻身,、擦澡、修剪指甲,,保持患兒三短,、六潔。制定基礎(chǔ)護理工作重點,,每周一,、四下午協(xié)助家長給患兒洗澡,每周二下午剪指甲,,每周四下午協(xié)助對患兒的健康教育方面,,多數(shù)科室的做法是,單純依靠護士口頭宣教,,但我通過長期以來的觀察,,發(fā)現(xiàn)了一個弊端:護士說得少了,內(nèi)容涵蓋不全,,說得多了,,因為時間有限,就會說得快而沒有重點,,這樣,,患兒患兒及家長根本記不住,。為此,我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱,,作為護士口頭宣教的內(nèi)容,,而把詳細內(nèi)容輸入電腦,護士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,,把詳細的資料發(fā)于病人,,這都起到很好的效果。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法,,不僅有助于家長的掌握,,也節(jié)省了護士大量時間,因此深受大家歡迎,。通過這一年的努力,,基本做到了讓領(lǐng)導(dǎo)和同志們滿意,讓自己滿意和讓患者滿意的三滿意,,患者滿意率基本達到95%以上,。
俗話說,打鐵還需自身硬,,在認真做好科室護理管理工作的同時,,我堅持學(xué)習(xí)新知識,不斷總結(jié)臨床護理經(jīng)驗,,提高自身綜合素質(zhì),。一年來,先后在各種護理雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文多篇,。
面對我的患兒我的科室,,我可以坦然的說,為了你們,,我一直在努力!但是,,面對自己,,我深知工作中還有很多的缺憾,比如,,科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力,,但我們兒科的護理科研項目至今還是空白;再比如,,有時候,,過于嚴厲的要求,我甚至看到過護士的眼淚和無奈,。
展望未來,,對新的一年的護士長工作我充滿了信心,,作為護士長我的努力方向是:
1、力爭在護理科研方面有所突破,;
2,、進一步加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和人員進修、培訓(xùn),,進一步熟練專業(yè)技能,。
2、寬嚴結(jié)合,,和科室主任一起狠抓基礎(chǔ)護理,、護患溝通等全面工作,進一步加大科室管理力度,,讓自己的管理方式更加成熟,。
總之,一年來,,我和科室主任及全體科室醫(yī)護人員同心同德,,克服困難,知難而上,,以醫(yī)院大局為重,,內(nèi)強素質(zhì),外樹形象,,不斷提高醫(yī)療護理水平,,切實為患兒提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù),做出了顯著的成績,。在今后的工作中,,我將繼續(xù)努力,奮發(fā)進取,,更好地為患者服務(wù),,為醫(yī)院的三級醫(yī)院建設(shè)做出自己新的貢獻。
兒科護士長年終工作總結(jié)篇六
回首一年來的工作,,雖然有辛勞有付出,,但給予我更多的是收獲,在院領(lǐng)導(dǎo)重視及護理部主任正確指導(dǎo)下,,本人在工作中有了長足進步,。經(jīng)過全體護理人員的共同努力,本著"一切以病人為中心,,一切為病人"的服務(wù)宗旨,,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證,。
1,、護理部重申了各級護理人員職責(zé),按照十五項護理核心制度,,明確了各類崗位責(zé)任制和護理工作制度,,如責(zé)任護士、巡回護士各盡其職,,杜絕了病人自換吊瓶的不良現(xiàn)象,。
2、堅持了查對制度:(1)要求醫(yī)囑每天雙人查對,,每周護士長參加總核對1~2次,,并有記錄;(2)護理操作時要求四查十對,;(3)堅持填寫雙份輸液卡,,確保患兒藥液,、劑量不出錯,。
3、認真落實兒科護理常規(guī),,堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生,。
1、堅持了護士長手冊的記錄:護士長手冊按時交護理部進行考核,,并根據(jù)護理部規(guī)定及科室實際情況制訂出的適合科室的年計劃,、月計劃,對重點工作進行督促實施,,并監(jiān)測實施效果,。
2、成立質(zhì)量與安全控制小組,,每月對科室工作質(zhì)量進行考核,,并對存在問題進行分析整改,總結(jié)經(jīng)驗,,不斷改進科室工作,。
3,、加強責(zé)任制護理,,將病情分為兩個區(qū),設(shè)責(zé)任小組長兩名。組長負責(zé)本組患兒的所有治療護理工作,,負責(zé)安排督促本組成員的工作,。
4、責(zé)任組所有治療工作下到病房,,減少了護理人員往返護士站和病房的時間,,減少了護理人員的工作量,增加了護理人員在病房的時間,,保證了護理人員能隨時觀察患兒病情變化,,及時提供患兒所需幫助,同時杜絕了家屬自換輸液瓶的現(xiàn)象,。
5,、加強病區(qū)管理和基礎(chǔ)護理。 因為服務(wù)對象的特殊性,,小兒活潑好動,,生活用品繁多,病房不易保存整潔,,床單元易被大小便打濕,,家屬喜歡亂搭亂掛,針對這一難題,,科室規(guī)定每天除開晨間護理,,下午增加一次整理病房并長期堅持,并且將床單上下均鋪中單,,發(fā)現(xiàn)污跡及時跟換床單,,現(xiàn)病房整潔度已大幅度提高,取得了一定成效,。
6,、每月進行一次護士培訓(xùn),理論學(xué)習(xí)及護理查房,;每月進行一次操作技能考試,,每季度參加護理部組織的理論考試一次。提高科室護理人員基礎(chǔ)理論知識及常見護理操作技術(shù)水平,。
7,、每月開展一次工休座談會,對患兒家屬進行相關(guān)疾病的健康宣教,,征求病員意見和建議,,從多方面來改進和提高科室工作。開展?jié)M意度調(diào)查及出院病人回訪工作,,對患兒進行連續(xù)不斷的健康追蹤,。
1、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,靜脈穿刺做到一人一針一管一帶,,每次操作前洗手,,每晚治療室紫外線消毒,病房空氣消毒,,嚴防了醫(yī)源性感染,。
2、堅持新生兒室,,傳染病房每晚紫外線消毒,,其他病房每三天消毒一次。
3,、科室所有物品按規(guī)定按時用有效含氯消毒液消毒,,病房床單元按規(guī)定進行終末處理,病區(qū)每天用含氯消毒液拖地,。
4,、紫外線燈每月監(jiān)測效果,含氯消毒液每周監(jiān)測濃度并記錄,。
除做好科室管理工作外,,還配合護理部做好月護理質(zhì)量檢查、護士長夜查房,,按達標創(chuàng)建工作標準進行日常工作,,準備達標創(chuàng)建工作相關(guān)資料。
在近一年的護理管理工作中,,由于領(lǐng)導(dǎo)的重視,,支持和幫助,取得了一定得成績,,但也存在一定的缺點:整體護理尚處于摸索階段,,護理書寫欠規(guī)范,病區(qū)管理尚不盡人意,,護理人員才靜脈穿刺水平待進一步提高,;另外由于科室護理人員大部分都是低年資護士,臨床經(jīng)驗欠缺,,基礎(chǔ)知識不牢,,個別護士責(zé)任心缺乏,工作中出現(xiàn)了一些差錯,,引發(fā)了糾紛,,對科室及醫(yī)院造成了一定的損失和影響。
在以后的工作中,,我一定要吸取經(jīng)驗,,加強科室工作管理,,努力提高科室人員以及自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)及水平,杜絕差錯事故的發(fā)生,,為科室的發(fā)展及醫(yī)院的達標創(chuàng)建工作盡一份微薄之力。
兒科護士長年終工作總結(jié)篇七
轉(zhuǎn)眼間,,20xx年已經(jīng)接近尾聲,,在院領(lǐng)導(dǎo)和護理部的帶領(lǐng)下,我科共收治病人人次,,出院病人人次,,共創(chuàng)收入,護理費用治療費,,無重大醫(yī)療差錯的發(fā)生,。就這一年護理工作總結(jié)如下:
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,確保醫(yī)療安全的根本保證,。
1,、明確各級護理人員職責(zé),崗位責(zé)任制和護理工作制度,,如助班護士,、治療護士各盡其職,杜絕病人自換吊瓶,,自拔針的不良現(xiàn)象,。
2、堅持查對制度:
(1)要求醫(yī)囑班班查對,,每周護士長參加總核對至少2次,,并有記錄;
(2)護理操作時要求三查八對,但因新近護士較多,,工作經(jīng)驗不足,,責(zé)任心不強,共發(fā)生不良事件,,發(fā)生后及時上報護理部,,科室組織護理不良事件的會議進行討論,對當事人提出批評,。
3,、認真落實兒科護理常規(guī),堅持填寫各種信息數(shù)據(jù)登記本,,但在填寫醫(yī)院感染監(jiān)測本時仍存在不規(guī)范之處,。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生,。
1,、堅持了護士長手冊的記錄與考核,并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃,、季安排,、月計劃,周重點進行督促實施,,并監(jiān)測實施效果,,每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗,,開展工作,。
2、堅持了護士例會制度:每月至少召開護士例會一次,,內(nèi)容為:傳達護士長例會的會議精神,,安排本周工作重點,總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,,并提出相應(yīng)的整改措施,,向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況,并學(xué)習(xí)護士長管理相關(guān)資料,。
3,、科室設(shè)立了質(zhì)控小組,對護理文書,,基礎(chǔ)護理,,院感工作進行督查,每月對護理質(zhì)量進行檢查,,并及時反饋,,不斷提高科室管理水平。
1,、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,。
2、繼續(xù)開展健康教育,,對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,。
3、每月科室定期召開工休座談會一次,,征求病人意見,。
1、對在職人員進行三基培訓(xùn),,并組織每兩月一次的理論考試,,一年一次的操作考試。
2,、除醫(yī)院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外,,科室每月至少組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次,。
3、醫(yī)院5·12護士節(jié)舉行了護理技術(shù)操作比賽,,我科周思取得心肺復(fù)蘇組二等獎,,周戀取得無菌技術(shù)組優(yōu)勝獎。
1,、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度,。
2、醫(yī)院對科室進行的環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測檢查每季度均符合要求,,手衛(wèi)生依從性也有所提高。
3,、科室堅持了每日對治療室,、靜脈穿刺室,病房進行紫外線消毒,,并記錄,,每周對紫外線燈管用酒精進行除塵處理,并記錄,,每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測,。
4、一次性用品使用后予以毀形集中處理,,對可重復(fù)利用的予以含氯消毒液浸泡,,并對各種消毒液濃度定期測試檢查。
5,、治療室,、靜脈穿刺室堅持消毒液拖地每日二次,病房內(nèi)定期用消毒液拖地,,
出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜,,并用消毒液擦拭)。
兒科護士長年終工作總結(jié)篇八
時光飛逝,,轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底,,回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作,心中有很多感慨,;現(xiàn)將2019年以來各項工作總結(jié)如下:
一年來,,在護理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,從各方面嚴格要求自己,,在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,,大膽管理,認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度,,保證了科室工作穩(wěn)步進行,。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作,,引導(dǎo)大家做好醫(yī)護溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,,增強了科室凝聚力,,使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,,也為病人營造了溫馨,、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
作為一個中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室,,我們科面臨病種雜,,疑難雜癥多,護理??菩圆粡姷碾y題,。而與之對應(yīng)的是:中醫(yī)科的12名護士,僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護理大專畢業(yè),,其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè),,在學(xué)校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識;在西醫(yī)“??谱o士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展,,專科護士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今天,,中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向,,這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性,也給病區(qū)護理工作質(zhì)量帶來了負面影響,。
針對這一現(xiàn)實,,我果斷決定:從我做起,全員培訓(xùn),。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式,,發(fā)動科主任和醫(yī)生參與,對包括呼吸,、循環(huán),、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進行培訓(xùn),,對中醫(yī)基礎(chǔ)知識和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn),,甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識,,也進行了培訓(xùn),。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來,考核結(jié)果表明,,護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解,,這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,,也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心,。此后,,我又采取日常強化的方式,不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強化培訓(xùn)過的知識,,終于打造出了一支技術(shù)過硬,、有中醫(yī)特色的護理隊伍。
多年的護士長經(jīng)歷,,使我深切的體會到:對于一個團隊而言,,規(guī)范其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,,升華其內(nèi)心世界,,要讓“護士長管理”這個外因,通過護士“個人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用,。為此,,我采取了一系列措施:在護士排班表上,,每周送她們一句人生,、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報,;利用早會給她們講一些勵志,、哲理等小故事,引發(fā)她們對人生,、對事業(yè)的思索,。潛移默化之中,我們中醫(yī)科的護士,,人文素質(zhì)有了很大提高,。我終于打造出了“我用人文知識改變護士——護士有效管理自己——護理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年,,不僅中醫(yī)科的護理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起,,而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中,,我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱,,每次都迎接收費檢查,沒有給醫(yī)院丟過一分,。在行風(fēng)評議檢查中,,中醫(yī)科的健康教育和護理服務(wù),更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚,。
比如說,,在對病人的健康教育方面,,多數(shù)科室的做法是,單純依靠護士口頭宣教,,但我通過長期以來的觀察,,發(fā)現(xiàn)了一個弊端:護士說得少了,內(nèi)容涵蓋不全,,說得多了,,因為時間有限,就會說得快而沒有重點,,這樣,,病人根本記不住。為此,,我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱,,作為護士口頭宣教的內(nèi)容,而把詳細內(nèi)容輸入電腦,,護士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,,把詳細的資料發(fā)于病人,這都起到很好的效果,。類似的還有“鼻飼知識宣教”,、“痰培養(yǎng)標本留取方法”、“尿培養(yǎng)標本留取注意事項”等,。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法,,不僅有助于病人掌握,也節(jié)省了護士大量時間,,因此深受大家歡迎,。
俗話說,打鐵還需自身硬,,在認真做好科室護理管理工作的同時,,我堅持學(xué)習(xí)新知識,不斷總結(jié)臨床護理經(jīng)驗,,提高自身綜合素質(zhì),。于2019年x月參加了心理咨詢師考試,望在x月份獲得三級心理咨詢師證書,。一年來,,先后在國家級、省級雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文x篇,,在我院院刊上發(fā)表詩歌xx篇,,散文xx篇。
面對我的病人我的科室,我可以坦然的說,,為了你們,,我一直在努力!但是,,面對自己,,我深知工作中還有很多的缺憾,比如,,科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力,,但我們中醫(yī)科的護理科研項目至今還是空白;再比如,,有時候,,過于嚴厲的要求,我甚至看到過護士的眼淚和無奈,。因此,,展望未來,對新的一年的護士長工作我充滿了信心,,作為護士長我的努力方向是:
1.力爭在護理科研方面有所突破,;
2.寬嚴結(jié)合,讓自己的管理方式更加成熟,。