時間流逝得如此之快,,我們的工作又邁入新的階段,請一起努力,寫一份計劃吧,。我們在制定計劃時需要考慮到各種因素的影響,,并保持靈活性和適應(yīng)性,。以下是小編收集整理的工作計劃書范文,,僅供參考,,希望能夠幫助到大家,。
市場部銷售計劃篇一
新的一年即將到來,,來看看市場營銷
工作計劃
是怎樣的吧!下面是本站小編收集整理的市場部銷售計劃,歡迎閱讀,。一,、對銷售工作的認(rèn)識
1.市場分析,根據(jù)目前西北市場的需求量和和國務(wù)院出臺的對本產(chǎn)業(yè)的扶持政策,,客觀,、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額500萬元,。
2.適時作出工作計劃,,制定出月計劃和周計劃,及每日的工作量,。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員進(jìn)行溝通,,確保對目標(biāo)客戶的及時跟進(jìn)。
3.注重績效管理,,對績效計劃,、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤,。
4.目標(biāo)市場定位,,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,,加強對大客戶的溝通與合作,,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,,新產(chǎn)品,,為客戶帶來實用的資訊,,更好為客戶服務(wù),同時積極接觸其他業(yè)界精英,,搜集更多有用的信息,,并可以和他們分享行業(yè)人脈和項目信息,達(dá)到多贏,。
6.先友后單,,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,,達(dá)到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,,答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn),,講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本,。
8.努力保持和諧的同事關(guān)系,,善待同事,確保同事之間在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行,。
二、量化銷售
1.制定出月計劃和周計劃,、及每日的工作量,。每天至少打18個電話,每周至少拜訪10位客戶,,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變,。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶,。
2.見客戶之前要多了解客戶的詳細(xì)狀況和潛在需求,,最好先了解決策人的個人愛好,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,,并為客戶提供針對性的解決方案,。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供公司投標(biāo)參考,,并為公司出謀劃策,,配合公司其他工作人員順利進(jìn)行項目運作。
4,、做好每天的工作記錄,,以備遺忘重要事項,并標(biāo)注重要未辦理事項,。
5.填寫項目跟蹤表,,根據(jù)項目進(jìn)度:前期設(shè)計,、投標(biāo)、深化設(shè)計,、備貨執(zhí)行,、并完成各階段工作。
6,、前期設(shè)計的項目重點跟進(jìn),,至少一周回訪一次客戶,必要時進(jìn)行預(yù)約拜訪,,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次,。投標(biāo)日期及項目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時跟進(jìn)和回訪,。
7,、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計,以便熟悉和了解客戶的詳細(xì)需求,。
8.投標(biāo)過程中,,提前兩天整理好相應(yīng)的投標(biāo)文件,按照客戶要求遞交給客戶,,以防止有任何遺漏和錯誤,。
9.投標(biāo)結(jié)束,及時回訪客戶,,詢問投標(biāo)結(jié)果,。中標(biāo)后主動與客戶進(jìn)行深入溝通,以便及時準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖等)和其他的協(xié)調(diào)工作,。
10.爭取早日與客戶簽訂供貨
合同
,,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,,以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)客戶的需求,,爭取早日回款。11.貨到現(xiàn)場,,等工程安裝完設(shè)備,,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12.提前準(zhǔn)備驗收文檔,,驗收完成后及時收款,,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三,、營銷目標(biāo)
2.擠身一流的體育產(chǎn)業(yè)供應(yīng)商;成為快速成長的成功品牌;
3.以公司自己的主打產(chǎn)品帶動整個體育產(chǎn)業(yè)的銷售和發(fā)展,。
4.市場銷售近期目標(biāo):在很短的時間內(nèi)使?fàn)I銷業(yè)績快速成長,爭取短期內(nèi)使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內(nèi)知名品牌,,取代省內(nèi)同水平產(chǎn)品的一部分市場,。
5.致力于發(fā)展分銷市場,,考慮發(fā)展有廣泛人脈的朋友一起開拓西北市場
6.無論精神,體力都要全力投入工作,使工作有高效率,、高收益,、高薪資發(fā)展;
四、營銷策略
如果我公司體育工程項目要快速增長,,且還要取得競爭優(yōu)勢,,最佳的選擇必然是——“目標(biāo)集中”的總體競爭戰(zhàn)略。隨著西北經(jīng)濟的不斷發(fā)展,、城市化規(guī)模的不斷擴大,, 體育工程市場的消費潛力很大,目標(biāo)集中戰(zhàn)略對我們來說是明智的競爭策略選擇,。圍繞“目標(biāo)集中”總體競爭戰(zhàn)略我們可以采取的具體戰(zhàn)術(shù)策略包括:市場集中策略,、器材和工程項目分開策略、發(fā)展分銷精英銷售策略,。為此,,我們需要將西北市場做如下劃分:
戰(zhàn)略核心型市場---蘭州,酒泉,,白銀
培育型市場-----嘉峪關(guān),,張掖,金昌,,武威,,天水,慶陽,,平?jīng)龅?/p>
等待開發(fā)型市場----陜西,,青海,,寧夏,,新疆
總的營銷策略:全員營銷和其他營銷相給合的營銷策略
1、目標(biāo)市場:
遍地開花,,中心城市和中小城市同時突破,,重點發(fā)展行業(yè)樣板工程,大力發(fā)展重點區(qū)域,迅速促進(jìn)產(chǎn)品的銷量及銷售額的提高,。
2,、產(chǎn)品策略:
用整體的解決方案帶動整體的銷售:要求我們的產(chǎn)品能形成完整的解決方案并在各大小城市都有成功的案例,由此帶動所有產(chǎn)品的銷售,。大小互動:器材的銷售帶動體育工程的銷售,,以工程項目促進(jìn)健身器材的銷售。
3,、市場策略
實行器械與工程分開的原則,,市場開拓堅持區(qū)域劃分,,責(zé)任到位的原則。
4,、渠道策略:
(1)分銷合作伙伴分為二類:一是直接客戶,,是我們的重點合作伙伴。二是有廣泛人脈的朋友或精英,,是我們的基礎(chǔ)客戶,。
(2)渠道的建立模式: a.采取逐步深入的方式,先交朋友,,再做市場,,進(jìn)而促使正式簽定協(xié)議,訂購產(chǎn)品,。做好維護與保養(yǎng),,期待引薦其他客戶;b.采取尋找直接決策人的辦法,深入接觸,,爭取訂單;c.在朋友之間沉入挖掘客戶資源,,必要時可以資源共享或雙方合作促成訂單d.
(3)市場上有推,拉的力量,。要快速的增長,,就要采用推動力量。拉需要長時間的培養(yǎng),。為此,,我們將主要精力放在開拓重點工程項目上,另外安排銷售人員主攻各行業(yè)市場和零星市場,,力爭完成幾項樣板工程,,給每位銷售人員樹立信心。完成自己的營銷定額,。
5,、人員策略:
營銷團隊的基本理念: a.開放心胸;b. 戰(zhàn)勝自我;c.專業(yè)精神;
(1)業(yè)務(wù)團隊的垂直聯(lián)系,保持高效溝通,,才能作出快速反應(yīng),。團隊建設(shè)扁平。
(2)內(nèi)部人員的報告制度和銷售獎勵制度
(3)以專業(yè)的精神來銷售產(chǎn)品,。價值=價格+技術(shù)支持+服務(wù)+品牌,。實際銷售的是一個解決方案。
五,、營銷方案
1,、公司應(yīng)好好利用動之美品牌,走品牌發(fā)展戰(zhàn)略;
2、整合西北各地各種資源,,建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò);
3,、培養(yǎng)一批好客戶,建立良好的社會關(guān)系網(wǎng);
4,、建設(shè)一支好的營銷團隊;
5,、選擇一套適合辦事處的市場運作模式;
6、抓住公司產(chǎn)品的特點,,尋找公司的賣點,。
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市場部銷售計劃篇二
市場部直接對銷售總經(jīng)理負(fù)責(zé),,是企業(yè)的靈魂,,其工作職能在生產(chǎn)、銷售,、服務(wù)中的作用十分重要,,是銷售環(huán)節(jié)核心的組成部分,作為市場部,,重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理收集,、制訂、執(zhí)行,。衡量市場部工作的標(biāo)準(zhǔn)是:銷售政策,、推廣計劃是否科學(xué)、執(zhí)行力度是否嚴(yán)謹(jǐn),。
1.市場部作用:直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé),,協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行市場策劃、銷售計劃的制定和實施,。督促銷售部年度工作計劃的進(jìn)行事實,。全面協(xié)調(diào)各部門工作職能。是企業(yè)的靈魂,。
2.市場部工作標(biāo)準(zhǔn):準(zhǔn)確性及時性協(xié)調(diào)性規(guī)劃力計劃性執(zhí)行力
工作計劃
1.制定09年銷售工作計劃:科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場狀況和銷售狀況,,揚長避短、尋求機會,、制定20xx年市場部和銷售部工作任務(wù)和工作計劃,。
2.實行精兵簡政,、優(yōu)化銷售組織架構(gòu):認(rèn)真分析了解目前銷售部組織架構(gòu),、根據(jù)市場情況合理性、在市場精耕的前提下,,精兵簡政,、調(diào)整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力,、激發(fā)工作熱情,、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作,。
3.嚴(yán)格實行培訓(xùn),、提升團隊作戰(zhàn)能力:集中培訓(xùn)、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策,、產(chǎn)品知識,、應(yīng)用技術(shù)知識、營銷理論知識,,形成學(xué)習(xí)型團隊,、競爭型團隊、創(chuàng)新型團隊,。
5.協(xié)調(diào)部門職能,、樹立良好企業(yè)文化:行政人事部:行政人事部門的功能和職責(zé)就是直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)各部門工作,、建立完整的人事檔案,,制定科學(xué)的人才競爭獎懲機制,考察各部人員工作情況,,在市場部的建議和科學(xué)的數(shù)字,、事件、和市場情況下,,不斷為企業(yè)儲備人才,,挖掘銷售人員潛力,致力于銷售的提高和市場的發(fā)展,。
研發(fā)部生產(chǎn)部:研發(fā)生產(chǎn)部門的職責(zé)是以市場需求為導(dǎo)向,,通過市場需求,不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品功能,、把握產(chǎn)品質(zhì)量,、嚴(yán)格推行iso— 20xx質(zhì)量體系,向市場推出競爭力產(chǎn)品,。因此,,市場部每月都會給出市場信息、競品信息,、銷售情況信息,,使該部門能及時、客觀,、科學(xué)把握市場新動態(tài),、航標(biāo),,在不斷調(diào)整自身產(chǎn)品不足之處的同時,并為企業(yè)研發(fā),、生產(chǎn)適合客戶和市場需求的好產(chǎn)品來贏得市場和客戶,。
銷售部:銷售部是企業(yè)的先鋒部隊、是貼近市場的偵察兵,、是企業(yè)發(fā)展的硬武器,。他們的職責(zé)就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴,,不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場,、同時向市場提供科學(xué)的前沿信息,而市場部在捕捉市場信息的前提下,,結(jié)合企業(yè)實際情況,,制定強有力的市場方案和銷售策略,最有力的樹立企業(yè)“靈魂”的作用,。
財務(wù)部:直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé),,如果說市場部是“靈魂”、銷售部是“先鋒”,、是“轟炸機”,,那財務(wù)部則是企業(yè)的“大閘”、是企業(yè)運作,、健康發(fā)展的“動脈”,,它的職責(zé)是制定企業(yè)科學(xué)年度預(yù)算、結(jié)算,,把屋企業(yè)的贏利,,及時的為總經(jīng)理提供合理的生產(chǎn)成本預(yù)算、市場推廣預(yù)算,、銷售成本預(yù)算,、風(fēng)險和利益的客觀評估。作為市場部,,在結(jié)合企業(yè)的實際情況,、市場的實際情況、客戶的實際情況,、制定合理的推廣方案和費用,,上交總經(jīng)理或與財務(wù)部進(jìn)行溝通,使之切實可行,,使企業(yè)發(fā)展利益的最大化,。
市場留守、物流部:直接對銷售部負(fù)責(zé),,他們的職責(zé)就是及時了解定單信息,,并及時轉(zhuǎn)交生產(chǎn)步,以最快的速度,、最低的物流成本,、安全的把產(chǎn)品送到目的地和客戶的手中,為銷售部作好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。作為市場部,,更應(yīng)該建議、指導(dǎo),、督促,、協(xié)助他們的工作。
6.把握市場機會,、制定實施銷售推廣:
7.信息收集反饋,、及時修正銷售方案。
市場部銷售計劃篇三
在這一年里,,憑借前幾年的蓄勢,,xx公司不但步入了高速發(fā)展的快車道,實現(xiàn)了更快的效益增長,,而且成功地實現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市,。從此,一個xx公司以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前,,一個更具朝氣和活力的,、以維護股東利益為己任的xx公司誕生了。
公司上市后,,管理水平必將大幅度提高,,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求,。對于市場部來說,,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,,既是一種壓力,,又是一種動力。為了完成公司xx年合同額三十億的總體經(jīng)營管理目標(biāo),,市場部特制訂xx年工作計劃如下,。
1、建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系
市場部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護,、信息收集處理工作的職能部門,,接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,,即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),、維護,、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮,,并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,。
2、構(gòu)架新型組織機構(gòu)
3,、增加人員配置:
(1)信息管理員:市場部設(shè)專職信息管理員3名,,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作,。
(2)市場開發(fā)助理:浙江省六個辦事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名,,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名。
4,、強化人員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),,使xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,,切勿濫竽充數(shù),。
5、加大人員考核力度
在人員配置,、資源保證,、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護作出實施細(xì)則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證,。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作,。
6、動態(tài)管理市場網(wǎng)絡(luò)
市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個為單位),、項目規(guī)模,、信息達(dá)成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標(biāo)對信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動態(tài)評估,。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上,,信息管理員和市場開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析,確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性,。進(jìn)一步加強信息的管理,,在信息的完整性、及時性,、有效性和保密性等方面做好比上一年更好,。(詳見市場開發(fā)助理管理制度)
7、加強市場調(diào)研,,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,,將以專人對各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,,進(jìn)行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,,為公司在各區(qū)域的機構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀,。
1、為進(jìn)一步打響“xx公司”品牌,,擴大xx公司的市場占有率,,xx年乘公司上市的東風(fēng),,初步考慮四川省省會成都,、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊,、遼寧省會沈陽,、吉林省的長春、廣東省會廣州,、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,,以宣傳和擴大xx公司的品牌,擴大信息網(wǎng)絡(luò),,創(chuàng)造更大市場空間,,從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基礎(chǔ)。
2,、在重點或大型的工程項目竣工之際,,邀請有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會,用竣工實例展示和宣傳xx公司品牌,,展示xx公司在行業(yè)中技術(shù),、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實,樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,,使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果,。
3、進(jìn)一步做好廣告,、資料等方面的宣傳工作,。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場展示企業(yè)實力,;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料,,補充到投標(biāo)文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度,。
4,、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,樹立良好的'企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵,,給每一位與xx公司人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,,從而對xx公司有更清晰和深層次的認(rèn)識,。
市場部銷售計劃篇四
公司第八年研發(fā)了p2產(chǎn)品和開發(fā)了國內(nèi)市場,現(xiàn)有產(chǎn)品有:p1,、p2,、p3,現(xiàn)有客戶有:本地一個,,國內(nèi)兩個?,F(xiàn)在公司迎來了第十年的經(jīng)營,面對客戶的需求以及市場的.需求,,市場部制定了新一年的工作計劃,。
根據(jù)市場調(diào)研的結(jié)果顯示,p1產(chǎn)品的市場需求是不斷下降的,,第八至第十二年p1的市場需求量預(yù)測增長幅度(%)是-28.6~-4.0,,價格也是呈現(xiàn)下降的趨勢。本部門預(yù)計第九年p1產(chǎn)品銷售量為:3570~5280件,。
根據(jù)市場調(diào)研的結(jié)果顯示,,p2、p3產(chǎn)品的市場需求是不斷上升的,,第八至第十二年市場需求量預(yù)測有不同程度的增長,,價格比第九年有小幅提高。
銷售業(yè)務(wù)員個人績效及培訓(xùn)安排:
公司內(nèi)銷售團隊每一個成員在公司經(jīng)營過程中盡職盡責(zé),,兢兢業(yè)業(yè),,為公司的發(fā)展,銷售量的突破,,獻(xiàn)計獻(xiàn)策,,充分發(fā)揮集體的力量與個人的才能。但每個職工的具體表現(xiàn)是有差異的,,能力大小也不同,,因此對各銷售業(yè)務(wù)員的考核個人業(yè)績將會根據(jù)業(yè)績考核指標(biāo)體系來評定,由本公司人力資源部負(fù)責(zé)設(shè)計,,實施考核,。本年度將根據(jù)銷售量的執(zhí)行完成情況,各銷售業(yè)務(wù)員實際的銷售水平的高低,,公司將會適當(dāng)組織相應(yīng)的培訓(xùn)課程,,提高銷售業(yè)務(wù)員的素質(zhì)與銷售專業(yè)水平。
根據(jù)目前公司已與本地市場的一家客戶和國內(nèi)市場的客戶建立了購銷關(guān)系,,第十年公司繼續(xù)與這些客戶保持業(yè)務(wù)往來,,則需支付本地客戶維護費2萬元和國內(nèi)客戶維護費5萬元。尚未開發(fā)國際市場的客戶。
由于p1在本地市場的供需已基本飽和,,而且p1產(chǎn)品屬于第一代產(chǎn)品,,在市場上的需求量趨于下降。因此對p1產(chǎn)品在本地和國內(nèi)市場的廣告費和市場調(diào)研費投入應(yīng)適當(dāng)減少,。對于p2,、p3在本地和國內(nèi)市場的廣告費和市場調(diào)研費應(yīng)該上調(diào),加大宣傳力度和進(jìn)行一系列的市場調(diào)研工作,,市場部將派信息部展開調(diào)研工作,,對本地和國內(nèi)市場的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢的研究分析,為公司在各區(qū)域的投入更趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀,。
廣告費根據(jù)第九年的銷售額進(jìn)行調(diào)配,。基本調(diào)研費用是xx萬,。
1,、嚴(yán)格執(zhí)行本公司制定的各項工作制度,,嚴(yán)格實施“一切按文件管理,,一切按程序操作,一切用數(shù)據(jù)說話,,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,,使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。
2,、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動性,,強調(diào)其工作中的過程控制和最終效果,提高他們的工作責(zé)任性和工作質(zhì)量,。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實行考核制,。
3、一切從公司大局出發(fā),,強調(diào)營銷體系一盤棋,。積極做好協(xié)調(diào)營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,,為完成未來的營銷目標(biāo)做好質(zhì)的服務(wù)工作,。
4、配合市場主管搞好銷售系統(tǒng)的日常行政管理,。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作,。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
市場部銷售計劃篇五
自6月到目前已經(jīng)跨入的xx年的到來,,來公司已有一年半的時間了,,在這一年多的時間里,在不段的學(xué)習(xí)和摸索及領(lǐng)導(dǎo)的知道下,,從剛剛跨出校園的.懵懂的學(xué)生到目前與客戶款款而談的自己,,了解到優(yōu)良產(chǎn)品品質(zhì),,合理的品類組合、陳列搭配及加上良好的售后服務(wù)才能獲得客戶的一致好評,。
在xx年的工作中,,也已經(jīng)在客戶的溝通上漸漸融洽,同時在采購信息上也及時給領(lǐng)導(dǎo)最重要的信息及詳情,。盡量在最短時間內(nèi),,為公司達(dá)成最好效益,用最低的價格來為公司獲得一定的利益,。
(1),、工作雖然已經(jīng)有一個明確的目標(biāo)和計劃了,但是在執(zhí)行上還是效率有點底,,需要加強工作效率,。
(2)、在專業(yè)知識上,,對同行業(yè)的信息了解的還不夠深入,。
(3)、產(chǎn)品開發(fā)上速度有點慢,。
(1),、聽從領(lǐng)帶的指導(dǎo),服從指揮,,團結(jié)合作,,嚴(yán)格執(zhí)行公司各項制度。
(2),、努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,,掌握技術(shù),并在有效的時間內(nèi)完成合理計劃,,帶著“多學(xué)習(xí),,多思考,積極主動,,態(tài)度決定一切,,細(xì)節(jié)決定成敗,博學(xué)才可以明辨是非,,恒心才可以達(dá)到目的宗旨來學(xué)習(xí)”,。
(3)、在與客戶溝通上,,善用良好的語言溝通能力為公司謀取一定的合理利益,,同時老客戶的維持,新客戶的需找。
(4),、在產(chǎn)品開發(fā)及產(chǎn)品質(zhì)量上,,也會合理的結(jié)合市場行情,給予相應(yīng)部門一個指導(dǎo)方案與合理化建議,。
(5),、在產(chǎn)品組織上要提前明確計劃,合適實施計劃,,不輕易承若顧客,,承諾就必須辦到、辦好,。這是我在xx年的個人計劃,,希望在以后工作中不斷的努力改進(jìn)。我會更加努力,、認(rèn)真,、負(fù)責(zé)的執(zhí)行自己的崗位職責(zé)。
市場部銷售計劃篇六
xx已經(jīng)悄然過去,,去年的工作相當(dāng)不理想,,對于自己更多的是反省和檢討,有太多的不足需要改進(jìn),、完善,。在新的一年首先要把自己的心態(tài)放平整,,絕不重蹈覆轍,。為自己制定新一年的工作計劃,時時激勵自己,。
我負(fù)責(zé)的是外省市場,,根據(jù)公司分解的任務(wù),明年銷售總量200萬,,新開發(fā)縣級客戶20~25個,,其中大部分精力放在中等客戶這塊,一年零售賣10萬左右客戶是我的重點目標(biāo),。針對這類客戶,,首次進(jìn)貨必須達(dá)到3萬以上,對于還兼有批發(fā)能力的客戶首次進(jìn)貨必須達(dá)到5萬,。力爭在八月份之前客戶量達(dá)到10個,。下面是計劃的分解和實施。
1:每個月要增加2個以上的新客戶,,還要有2~3個意向客戶,,給下個月工作做好基礎(chǔ)工作。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),,及時的調(diào)整自己的心態(tài),,杜絕自己的`惰性,時時記住去年留下的教訓(xùn),。
3:一天拜訪量至少20家以上,,見客戶之前保持積極心態(tài),認(rèn)真的走訪每一家,。做到盡職盡責(zé),。
4:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,不能遇到軟弱的客戶我就強勢,。遇到強勢的經(jīng)銷商就低三下四,,都要鎮(zhèn)定以對,堅定我們公司原則,,我們是廠家,。堅定自己的立場。
5:在維護老客戶這塊,??蛻粲龅絾栴},不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,。秉著誠信。讓客戶從真正意義上的相信我們,。讓他們心里在實際意義上的合作伙伴到朋友,。我這塊我去年我做的太不夠了。平時缺少溝通,。純屬合作伙伴性質(zhì),。以至于真正需要他們時都不給予幫忙。
6:自信是非常重要的,。見到稍微大點的客戶,,自己由心的感覺到恐慌,畏懼心里,。遇事學(xué)會沉著冷靜,。慢慢學(xué)會獨立。不要遇到點小事就想到主任,。能自己完成的堅決自己完成,。自己不能完成的盡量和同時溝通探討。讓自己能夠在真正意義上的成長,。
7:經(jīng)常保持和公司其他同事要有良好的溝通,,有團隊意識,,多交流,多探討,,更多的是要和其他辦事處做的好的同事,,虛心向他們學(xué)習(xí)好的方面,多了解其他同事的業(yè)務(wù)技巧等方面,,不形成只和本辦事處人打電話就閑聊,。
8:心態(tài)。每天保持積極向上的心態(tài),。用最好的精神面貌去面對每一個客戶,。遇到挫折和小打擊應(yīng)該及時調(diào)整。杜絕消極,。悲觀態(tài)度,。做到真正意義上的銷售人員應(yīng)該具備的心里承受能力。正所謂的概率論,。拜訪的數(shù)量多了總存在我們的客戶,。
9:為了今年的銷售任務(wù)。我要努力爭取在8月份之前開發(fā)出10個客戶,。以保證每個月固定的應(yīng)有量,。為下半年打好牢固的基礎(chǔ)。以至于不會造成去年那局勢,。別人搞活動,。我這邊沒客戶,只能眼睜睜的看著別人搞的熱火朝天,。自己卻不知道去干什么,。
以上就是我這一年的工作計劃,在實際的工作中,,肯定會有各種各樣的困難,,我會努力克服困難。遇到問題多像同事探討,、溝通。不過現(xiàn)實來說,,我現(xiàn)在身上有著太多的不足之處,,需要領(lǐng)導(dǎo)和同事多多指出。我會用最快的速度改正,。新的一年我們做自己的聯(lián)利,。我相信自己能夠有著更好的發(fā)展,不過前景才是最重要的,,我相信自己能夠做到最好,,這也是我應(yīng)該做好的,。
市場部銷售計劃篇七
工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文,也是應(yīng)用寫作的一個重頭戲。機關(guān),、團體,、企事業(yè)單位的各級機構(gòu),對一定時期的工作預(yù)先作出安排和打算時,,都要制定工作計劃,,用到“工作計劃”這種公文。您可以常登陸工作計劃網(wǎng),,上面有許多關(guān)于銷售工作計劃,,供您選擇和借鑒。
一,、銷售部獲得利潤的途徑和措施
銷售部利潤主要來源有:計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復(fù)印;計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù),。今年主要目標(biāo):家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占,。針對家庭用戶加大宣傳力度,,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷,。建立完善的銷售檔案,,定期進(jìn)行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,,爭取獲得更大的利潤,。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時,、售后服務(wù)一定要好,,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇,。
二,、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要來源:七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。2002年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站,,所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的`統(tǒng)一化,、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,,實現(xiàn)自給自足,,為來年服務(wù)市場打下堅實的基礎(chǔ)。
三,、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要來源:計算機網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程,。由于本地網(wǎng)絡(luò)實施基本建成,無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來的利潤點,,便于計算機網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展,,還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點,,便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤的增長點-----無線網(wǎng),,和一部分的上網(wǎng)費預(yù)計利潤在***萬元;單機多用戶系統(tǒng),、集團電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤***萬元;多功能電子教室,、多媒體會議室***萬元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分***萬元;新業(yè)務(wù)部分***萬元;電腦部分***萬元,,人員工資***—***萬元,能夠完成的利潤指標(biāo),,利潤***萬元,。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗收制度,,由客戶服務(wù)部監(jiān)督,、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量,,從而更好的樹立公司形象,。
四、在管理上下大力度,、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,、在工作效率、服務(wù)意識上上一個層次,,樹立公司在社會上的形象,。對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,,損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理,。
五、要建立一個比較完善,、健全的管理運行體系,。
從方案的設(shè)計、施工,、驗收,、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅決地貫徹執(zhí)行,,客戶服務(wù)部要堅持不驗收合格不進(jìn)行維修的原則,。
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經(jīng)過不到x個月的努力,市場部由組建到迅速開展工作,,得到院長的大力支持,尤其是x院長直接領(lǐng)導(dǎo)市場部,,在全院配合下,,取得了較大成績,。
20xx年的基礎(chǔ)性工作包括:市場部工作人員的招聘和組建,崗位職責(zé)的確定,,醫(yī)院各類張?zhí)麄髻Y料的更新;廣告的設(shè)計和制作;網(wǎng)站的設(shè)計和制作;醫(yī)院動態(tài)的編寫和發(fā)放;策劃了二個大型義診免費活動,。在12月28日與街道辦聯(lián)合搞一個大型文藝晚會,宣傳醫(yī)院文化,。與各街道辦,、新市派出所、嘉禾派出所,、新市小學(xué)開展了聯(lián)誼,。
數(shù)據(jù):開展大型義診9場,發(fā)放宣傳資料7萬余份,,制作公交廣告30個,,印制健康宣傳小資料7.5萬份,制作電瓶車廣告13輛,,市場部新進(jìn)人員4名(包括主任),。
存在的主要問題:
1、人員:市場部還缺2人編制,。一人專跑社區(qū),、工廠聯(lián)系體檢,一人從事文字編輯策劃,。服務(wù)中心還缺1人協(xié)作顧客服務(wù),。
2、醫(yī)院服務(wù)雖然有所改進(jìn),,但整體服務(wù)還差,,尤其是醫(yī)護人員的服務(wù)態(tài)度還存在問題。
3,、醫(yī)院客戶工作流程還未建立,。
4、病員客戶數(shù)據(jù)庫還未建立,,未充分利用既有客戶資料,。
5、導(dǎo)醫(yī)培訓(xùn)未到位,。
6,、市場部整體工作效率不高,個別人員工作無主動,、無積極性,,自由散漫,。
20xx年主要工作
1、建立有活力,、有創(chuàng)新的市場營銷隊伍,工作要求務(wù)實、創(chuàng)新、高效,明確各自職責(zé)和具體工作任務(wù),。
2、建立醫(yī)院內(nèi)部市場客服體系,,包括醫(yī)患的客戶資料檔案,、回訪處理,對潛在客戶的開放,,對不滿意客戶的準(zhǔn)確解釋,。
3、建立標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的服務(wù)體系,,包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),、服務(wù)禮儀、服務(wù)語言,,規(guī)范醫(yī)護人員語言行為,。
4、創(chuàng)建《新健康》半月刊
5,、新市醫(yī)院網(wǎng)站開通,,及時更新最新內(nèi)容條件成熟
6、進(jìn)一步拓展街道路口宣傳,、開發(fā)占領(lǐng)嘉禾地區(qū)及基地1——2個,。
7、加強社區(qū)宣傳,,擬在10個社區(qū)內(nèi)建立宣傳櫥窗,,并定期更新內(nèi)容。
8,、和電視,、報紙及媒體合作,拓展醫(yī)院宣傳平臺,。
9,、待產(chǎn)科批準(zhǔn)后,組織大型婦產(chǎn)科宣傳策劃,。
10,、完成醫(yī)院文化體系的建設(shè)和員工服務(wù)手冊的編寫。
11,、完成vi形象設(shè)計系統(tǒng),,醫(yī)院宣傳按vi規(guī)范進(jìn)行,及時更新院內(nèi)外宣傳畫版。