心得體會(huì)是我們?cè)诮?jīng)歷一些事情后所得到的一種感悟和領(lǐng)悟,。我們應(yīng)該重視心得體會(huì),，將其作為一種寶貴的財(cái)富,，不斷積累和分享,。接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會(huì)吧,，我們一起來看一看吧,。

商務(wù)談判心得體會(huì)篇一

以下是我本人的一點(diǎn)收獲和認(rèn)識(shí)：

1.談判是課本知識(shí)的總結(jié)談判的全過程將課本的內(nèi)容大致保羅了進(jìn)去,，通過組織整合課本的知識(shí)要點(diǎn),，大致找到了課本書的骨干,。因此,，能站在一個(gè)較高的層次上對(duì)整本書的內(nèi)容有一個(gè)比較清晰地認(rèn)識(shí)。

2.談判注重利益利益是所有人都在追求的可口蛋糕,，談判自然也是為了獲取和維護(hù)利益而存在,，最好的談判結(jié)局就是雙贏，所以在談判時(shí),，我們不僅要充分考慮到自身的利益,，也要為對(duì)方的利益著想,，這樣才有可能是談判取得圓滿的結(jié)局,。3.談判的最高境界談判絕對(duì)不是一場(chǎng)只有你輸我贏的零和游戲，不是劍拔弩張完全對(duì)立的生死決斗,。雙贏優(yōu)勢(shì)的談判需要了解如何運(yùn)用各種技巧,，化戾氣為祥和，在雙方意見交換中,，各自達(dá)成自己的理想目標(biāo),，進(jìn)而更增加彼此長(zhǎng)遠(yuǎn)的交情，真正達(dá)到雙贏的最高境界,。

4.談判就像下棋談判就像下棋，不但要隨機(jī)應(yīng)變,，還要算無遺策,，唯有能夠完全操控過程的人,，才可以主導(dǎo)談判的過程,。借著現(xiàn)場(chǎng)的談判實(shí)習(xí),，可以更深入體會(huì)如何運(yùn)用談判技巧,，營(yíng)造談判的有利氣氛。

5.談判是個(gè)人思想的“綜合藝術(shù)表現(xiàn)” !什么時(shí)候該大驚失色?什么時(shí)候該壓縮談判時(shí)間?什么時(shí)候又該岔開話題?向別人讓步多少,，才能達(dá)到雙贏的理想結(jié)果?開場(chǎng),、中場(chǎng)與收?qǐng)龈饕行┦裁礃拥牟呗?這些錯(cuò)綜復(fù)雜的問題，正是個(gè)人的思想的綜合表現(xiàn)藝術(shù),。

6.用證據(jù)說話提問題要切中要害,，解決問題的方案必須有理有據(jù)，用證據(jù)說話,，讓對(duì)方啞口無言，這樣才有可能讓對(duì)方信服并接受我方要求,。

7.肢體語言的表達(dá)在談判中肢體語言起著重要的傳遞信息和溝通作用,。協(xié)調(diào)的肢體語言意味著自我情緒的一種控制，是謙和但不謙卑的態(tài)度,。俗話說“把決斷寫在心里的往往是勝利者，把決斷寫在臉上的往往是失敗者,?！敝w語言的表達(dá)是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),，在不同的場(chǎng)合，不同的情況下,，協(xié)調(diào)的肢體語言是營(yíng)造氛圍的催化劑,，是一種禮儀,。

8. 語言的運(yùn)用我選擇去....;我打算....;試試看有沒有其他可能性…….這都屬于可能性語言的運(yùn)用,，可能性語言開始了一種全新的溝通技巧,，可以避免無意中的傷害，引發(fā)思考更多的可能性,。通常我們所處的立場(chǎng)不同,、所處環(huán)境不同,，很難了解對(duì)方的感受,，因此對(duì)別人的失意、挫折,、傷痛,，不要大嘴巴,，而應(yīng)要有關(guān)懷,、了解的心情,?？赡苄哉Z言是縝密,、雙贏的思維的體現(xiàn)，也是有智慧的表達(dá)個(gè)人意見的方式,。因此我們要管住自己的舌頭,，不要大嘴巴,，縮小自我,，在團(tuán)隊(duì)中不斷歷練語言的運(yùn)用能力，做5%的人,。

商務(wù)談判心得體會(huì)篇二

近年來,，商務(wù)談判師的角色在商業(yè)領(lǐng)域中變得愈發(fā)重要,。為了提升個(gè)人的談判技能,，我參加了一次商務(wù)談判師培訓(xùn)課程,。在這次培訓(xùn)中,，我獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),，使我在商務(wù)談判中取得了更好的成效。以下是我對(duì)這次培訓(xùn)的心得體會(huì),。

首先，在培訓(xùn)課程中,，我得到了全新的視角和思考方式,。商務(wù)談判并不局限于要求雙方達(dá)成最終的協(xié)議,，而是一項(xiàng)需要全面思考的過程。在這次培訓(xùn)中,，講師強(qiáng)調(diào)了理性思考和換位思考的重要性,。他們教會(huì)我們?cè)谡勁兄幸浞至私鈱?duì)方的需求和立場(chǎng),，同時(shí)也要反思自己的要求和立場(chǎng),，從而更好地達(dá)到雙贏的結(jié)果,。通過這個(gè)新的思考方式,，我更加深入地理解了談判的本質(zhì)，同時(shí)也學(xué)會(huì)了如何切實(shí)地應(yīng)用這些思考方式到實(shí)際的商務(wù)談判中,。

其次，培訓(xùn)中的案例分析和角色扮演讓我更好地理解了實(shí)際談判的情境和技巧,。培訓(xùn)課程提供了很多實(shí)際案例供我們分析和討論，這些案例涉及了各種不同類型的商務(wù)談判,，從而幫助我們更好地理解商務(wù)談判的復(fù)雜性和多樣性,。更為重要的是，在角色扮演中,，我能夠親身體驗(yàn)到各種不同角色的心態(tài)和情緒,，并學(xué)會(huì)了如何應(yīng)對(duì)各種情況和反應(yīng),。這種實(shí)踐讓我能夠在真實(shí)的商務(wù)談判中游刃有余地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)，并找到最佳解決方案,。

第三，培訓(xùn)課程強(qiáng)調(diào)了良好的溝通和交流技巧對(duì)于商務(wù)談判的重要性,。在商務(wù)談判中，溝通和交流是有效達(dá)成協(xié)議的關(guān)鍵因素,。課程中,，我學(xué)到了如何提出恰當(dāng)?shù)膯栴}和傾聽對(duì)方的觀點(diǎn)，以及如何使用非語言溝通來增加互信度,。這些技巧不僅可以幫助我更好地與對(duì)方合作,，還可以減少談判中的沖突和誤解,。通過培訓(xùn),，我深刻認(rèn)識(shí)到了溝通的重要性，并決心將這些技巧運(yùn)用到實(shí)際的商務(wù)談判中,。

第四,，培訓(xùn)中的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和合作讓我更好地理解了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,。商務(wù)談判并不是個(gè)體的游戲,，而是需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作的過程,。在培訓(xùn)過程中,，我們組成小組進(jìn)行團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，每個(gè)人都扮演不同的角色,，共同解決問題,。通過這些活動(dòng)，我體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的力量和效果,。每個(gè)成員的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),，使團(tuán)隊(duì)能夠找到最佳解決方案,。這種團(tuán)隊(duì)合作的經(jīng)驗(yàn)將在實(shí)際的商務(wù)談判中發(fā)揮巨大的作用,，并提高我與團(tuán)隊(duì)成員之間的協(xié)調(diào)和合作能力,。

最后,，這次商務(wù)談判師培訓(xùn)課程不僅僅是一次學(xué)習(xí),，更是一次思考和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),。通過這次培訓(xùn),，我接觸到了業(yè)界的專業(yè)人士,，與他們交流和分享了經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn),。我也有機(jī)會(huì)與其他參與者建立聯(lián)系，并與他們保持交流和反思,。這種學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)不僅為我個(gè)人的發(fā)展帶來了很大的幫助,，也為我的職業(yè)生涯開辟了新的道路,。

總之,，商務(wù)談判師培訓(xùn)課程給我?guī)砹撕芏鄬氋F的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。通過全新的思考方式,、實(shí)踐場(chǎng)景和合作團(tuán)隊(duì)，我更好地理解了商務(wù)談判的本質(zhì)和技巧,，提高了自己的談判能力。同時(shí),，我也意識(shí)到溝通和團(tuán)隊(duì)合作的重要性,，并決心將這些技能運(yùn)用到實(shí)際的商務(wù)談判中,。這次培訓(xùn)讓我更加自信和準(zhǔn)備迎接職業(yè)生涯中的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,。

商務(wù)談判心得體會(huì)篇三

1,、要以集體利益為重,，團(tuán)體作戰(zhàn)，不論什么決定,，沒有團(tuán)隊(duì)的共識(shí)與合作,，一個(gè)人的能力很難完成。首先要取得隊(duì)友的支持,，傾聽并考慮其他隊(duì)友的意見。不要擅自做主,。

2,、在談判中要采取靈活的談判方式,，軟硬兼施,，必要時(shí)用強(qiáng)硬的.態(tài)度,。

3,、采用橫向談判方式,，一個(gè)問題談不下來,，就應(yīng)想盡一切辦法,，轉(zhuǎn)移話題,，洽談其他方面的問題,，必要時(shí)采取停止談判,。

4、明白雙贏不是雙方平均得利,，而是各取所需。雙贏的條件是：各自有對(duì)方需要或必要的東西,。

在這門課中學(xué)到了很多，但還是有很多的不足,，但是這門實(shí)踐性和實(shí)用性極強(qiáng)的學(xué)科,，在書本上是學(xué)不完談不盡的,。最主要的是考慮問題不全面,，沒有經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)原因，但更多的沒有體會(huì)到談判人員的處境,，思維不夠發(fā)散，因此需要更多的實(shí)踐體會(huì),，將這些實(shí)戰(zhàn)性的東西消化于實(shí)際;再者,，要細(xì)心觀察生活，很多東西都是生活中我們沒有注意到細(xì)節(jié),，很重要但卻很容易忽視;最后,，就是深刻體會(huì)到今日事,，今日畢。學(xué)習(xí)是循序漸進(jìn)的過程,，重在積累，而不能想一蹴而就,。

商務(wù)談判心得體會(huì)篇四

第一段：引言（120字）

商務(wù)談判是在商業(yè)活動(dòng)中廣泛應(yīng)用的一種溝通和談判方式,。通過商務(wù)談判,，各方可以就交易條件,、合同條款和利益分配等問題進(jìn)行交流和協(xié)商。在長(zhǎng)期的商務(wù)談判過程中,，我積累了一些心得體會(huì)和感悟,，這對(duì)于我的工作能力和個(gè)人發(fā)展有著重要的意義,。

第二段：積累經(jīng)驗(yàn)（240字）

我發(fā)現(xiàn),，商務(wù)談判的成功離不開良好的準(zhǔn)備和深入的了解,。在準(zhǔn)備階段,，我會(huì)盡可能獲取雙方的相關(guān)信息,，并分析雙方的需求和利益點(diǎn),。另外,，靈活運(yùn)用談判技巧也是非常重要的一點(diǎn),。例如,，我會(huì)從對(duì)方談判或表態(tài)中捕捉信號(hào),，及時(shí)調(diào)整自己的策略。此外,，有效的溝通和表達(dá)能力也是取得談判成功的關(guān)鍵因素,。我努力培養(yǎng)了清晰而簡(jiǎn)潔的表達(dá)能力，在談判過程中能夠準(zhǔn)確傳達(dá)自己的想法和觀點(diǎn),。

第三段：尊重與合作（240字）

經(jīng)過多次商務(wù)談判，我深刻體會(huì)到,，在商務(wù)談判過程中，尊重和合作是取得共贏的關(guān)鍵,。我始終堅(jiān)持秉持著對(duì)每個(gè)談判伙伴的尊重和理解,，盡量把自己放在對(duì)方的位置,，從對(duì)方的角度思考問題。在商務(wù)談判中,，解決方案的制定是一個(gè)相對(duì)折中的過程，需要協(xié)商雙方在合作中共同努力,，找到一個(gè)雙方都能接受的解決方案。通過尊重與合作,，我成功地實(shí)現(xiàn)了多個(gè)商務(wù)合作項(xiàng)目。

第四段：不斷學(xué)習(xí)（240字）

在商務(wù)談判的過程中,，我意識(shí)到自己的不足,，并且不斷學(xué)習(xí)和提升自己的談判能力,。我會(huì)通過閱讀專業(yè)書籍、參加培訓(xùn)和交流,，不斷學(xué)習(xí)談判技巧和溝通技巧,。此外,，我也學(xué)會(huì)了對(duì)談判過程進(jìn)行總結(jié)和反思,，從中找出自己的不足和改進(jìn)之處。談判是一個(gè)不斷進(jìn)步的過程,，只有持續(xù)學(xué)習(xí)才能保持自己的競(jìng)爭(zhēng)力,。

第五段：總結(jié)回顧（360字）

通過這些年的商務(wù)談判經(jīng)驗(yàn),，我認(rèn)識(shí)到商務(wù)談判不僅是一種技巧，更是一種藝術(shù),。在商務(wù)談判中,，我學(xué)會(huì)了與人為善，培養(yǎng)雙方的信任和友好的關(guān)系,，使得談判過程更加順利,。同時(shí),，我也明白了一場(chǎng)成功的商務(wù)談判離不開準(zhǔn)備和了解,。只有在充分準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上,，我們才能靈活應(yīng)對(duì)談判中的各種情況和問題。然而,，最重要的是,，商務(wù)談判需要建立在尊重和合作的基礎(chǔ)之上,。只有相互尊重和合作,，才能實(shí)現(xiàn)合作伙伴之間的共贏,。通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我相信我會(huì)在商務(wù)談判中取得更大的成功,。

結(jié)尾（120字）

商務(wù)談判是一個(gè)復(fù)雜而重要的過程,，通過多年的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)積累,，我了解到了一些成功的關(guān)鍵要素,。這些心得體會(huì)和感悟不僅僅幫助我在商務(wù)談判中取得了良好的成果,，也對(duì)我個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展起到了重要的促進(jìn)作用,。作為一名從事商務(wù)工作的人員,，我會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和完善自己的商務(wù)談判能力，不斷提高自己的綜合競(jìng)爭(zhēng)力,。

商務(wù)談判心得體會(huì)篇五

11月26日—11月30日,，我們商務(wù)談判課的實(shí)訓(xùn)周,。這一周是忙碌而充實(shí)的,，也是最開心的一周。

在實(shí)訓(xùn)剛開始的時(shí)候,，我懷著緊張而好奇的心理,。第一天，我們進(jìn)行了商務(wù)談判準(zhǔn)備：組織人員準(zhǔn)備,、人員分工、收集談判信息資料等,。我們組是模擬的是國(guó)美電器分別與長(zhǎng)虹,、tcl商談采購一批液晶電視的事情,。

第一天,，老師給我們的任務(wù)：根據(jù)采購電視機(jī)的開局和報(bào)價(jià)進(jìn)行談判,。這一天我方和長(zhǎng)虹,、tcl,。主要是開局營(yíng)造一個(gè)良好的氣氛，并摸底,、針對(duì)接下來主要要談的議題和問題進(jìn)行了交流,。

第二天,，在我們與tcl談判時(shí),，他們上來就給我們?nèi)恿藗€(gè)草擬的合同,，使我們非常的措手不及。造成了僵局,，他們說我們要談的都在這份合同上,。從這件事,，我們可以看出,，在談判場(chǎng)上會(huì)出現(xiàn)任何情況,，我們要積極的去面對(duì),。另一方,，我們?cè)谂c長(zhǎng)虹談判時(shí),，長(zhǎng)虹的高報(bào)價(jià),，使我們感覺非常離譜,。但是我們沒有明確的打斷,，也沒有堅(jiān)決的肯定3000元/臺(tái)以上不談,，而是去聽他們的報(bào)價(jià)讓他們?nèi)ソ?。而我們卻沒有想到在商務(wù)場(chǎng)上，時(shí)間也是金錢,。這些都是我們的過失。

經(jīng)歷過這一周的實(shí)訓(xùn),，讓我真正的感受到商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),。還有老師說的談判前的準(zhǔn)備也非常重要,，以前老師說：“三天的談判,，也許要用三個(gè)月的前期準(zhǔn)備,，甚至更久,?！币郧拔覍?duì)這句話不以為然,，不過經(jīng)歷過這次談判讓我真正明白,，臺(tái)上一分鐘，臺(tái)下十年功這句經(jīng)典名句,。

商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)心得四：商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)心得(1250字)

商務(wù)談判訓(xùn)練是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)必修課中的實(shí)踐課。 通過商務(wù)談判訓(xùn)練,， 使學(xué)生在實(shí)際操作中熟悉、 掌握談判的基本理論,、 基本原則和基本方法，把握商務(wù)談判的準(zhǔn)備,、開局和簽約的各個(gè)階段的運(yùn)作,，掌握商務(wù)談判開始之前收集情報(bào)的方法,，組建談判團(tuán)隊(duì)并掌握制定談判計(jì)劃的方法,，熟悉商務(wù)談判的策略和技巧,，并且能夠在模擬談判活動(dòng)中熟練運(yùn)用,。 此次實(shí)訓(xùn)要求學(xué)生掌握商務(wù)談判前收集情報(bào)的基本方法; 制定商務(wù)談判 計(jì)劃的基本方法并學(xué)會(huì)制定商務(wù)談判計(jì)劃; 商務(wù)談判地點(diǎn)選擇方法及布置場(chǎng)地的技巧,。談判的目的是雙方在各自可接受范圍內(nèi)達(dá)成共識(shí),，實(shí)現(xiàn)雙贏,，以期建立長(zhǎng)期合作關(guān)系,。

通過對(duì)角色的分工,， 我們對(duì)談判的各環(huán)節(jié)及各人員的安排配置都有了進(jìn)一步 的了解,。這讓我們對(duì)商務(wù)談判有了新的認(rèn)識(shí)：在日常生活中，我們周圍時(shí)時(shí)刻刻都在發(fā)生著談判,，不論何時(shí)何地; 商務(wù)談判并不是在只在商務(wù)沖突出現(xiàn)時(shí)才進(jìn)行。 商務(wù)談判是商務(wù)各方當(dāng)事人在追求共同商業(yè)目標(biāo)過程中,， 實(shí)現(xiàn)維護(hù)雙方商業(yè)利益及商業(yè)價(jià)值的一種有力手段。 談判的結(jié)果不是要有一方輸或者贏,，而是雙贏互 惠,。如何實(shí)現(xiàn)雙贏互惠才是我們進(jìn)行商務(wù)談判的最終目的,。

在收集資料過程中,，我們也獲益匪淺：要順利的完成談判任務(wù)，談判小組必 須有分工還有合作,。在談判的過程中,，僅靠某一個(gè)學(xué)生的能力,，還不足以完成整 個(gè)談判的全過程，每個(gè)學(xué)生有自己的特點(diǎn),，要求各談判小組根據(jù)學(xué)生的一些特長(zhǎng)進(jìn)行細(xì)致的分工,，通過分工與合作，發(fā)揮集體的力量,，來共同完成談判的全過程。這個(gè)過程中，在鍛煉每一個(gè)學(xué)生的談判能力時(shí)更注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神,，即每一 個(gè)小組成員在發(fā)揮自己能力同時(shí),，還必須考慮整體的利益,，將對(duì)學(xué)生的個(gè)人能力 的培養(yǎng)與發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作的訓(xùn)練結(jié)合起來,。

談判成功的與否，還有賴于談判前的充分細(xì)致的準(zhǔn)備工作,， 只有認(rèn)真做好談判前的準(zhǔn)備工作,，才能使談判活動(dòng)取得預(yù)期的效果,。在準(zhǔn)備階段要做的有三點(diǎn),。第一,，組織一個(gè)高效精悍的談判班子,，成員 要有較高的素質(zhì),，成員內(nèi)部分工明確、協(xié)同合作;第二,，搜集情報(bào)資料,，這包括 市場(chǎng)情報(bào),、相關(guān)地區(qū)的政治法律情報(bào)、談判對(duì)手的情報(bào)等,，此所謂“知己知彼,，百戰(zhàn)不殆”;第三,，商務(wù)談判方案的制定,，包括確定談判的主題和目標(biāo)、選擇談 判時(shí)間及空間,、把握對(duì)方的談判目標(biāo),。

采用模擬談判的教學(xué)方式有利于激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,，形成自主學(xué)習(xí),，使學(xué)生對(duì)商務(wù)談判的理論知識(shí)理解的更加透徹,、清晰。經(jīng)過模擬談判的親身經(jīng)歷學(xué)生也會(huì)在談判中發(fā)現(xiàn)一些問題,，從而便于教師及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo),。談判的準(zhǔn)備過程中同學(xué)們之間互相討論,、共同交流學(xué)習(xí)，有利于活躍課堂氣氛,。能夠更好地反映學(xué)生在模擬談判中承擔(dān)的主要工作,，可以結(jié)合自身的工作以及小組的表現(xiàn),，分析出現(xiàn)的問題,、個(gè)人的體會(huì)以及以后改進(jìn)的方法，能夠讓學(xué)生進(jìn)行反思,，更有利于對(duì)商務(wù)談判理論知識(shí)以及實(shí)踐的體驗(yàn)與掌握,，同時(shí)也有利于看出各小組成員是否真正參與到整個(gè)的談判中來,。在展示過程中,，我們也學(xué)到了談判要注意很多細(xì)節(jié)：清楚,、直觀地表述思想;充分的準(zhǔn)備,，要取得談判的成功，必須在事前盡可能多地搜集相關(guān)信息;不要輕易地泄露底線,。

商務(wù)談判心得體會(huì)篇六

本學(xué)期的商務(wù)談判課程的學(xué)習(xí),，我基本掌握國(guó)際談判流程,，了解談判各環(huán)節(jié)的要求和注意點(diǎn)，及風(fēng)格的體現(xiàn),。以下幾點(diǎn)是我的學(xué)習(xí)總結(jié)和體會(huì)：

談判雙方友好溝通,；明確談判目標(biāo),；確定談判人員,；相關(guān)性地全面搜集資料，透徹分析目標(biāo)關(guān)鍵,，周全談判計(jì)劃,，制定談判戰(zhàn)略,；談判地點(diǎn)選擇,，行程安排確定,，翻譯人員的決定，到達(dá)談判地進(jìn)行談判,；實(shí)質(zhì)性談判,，體現(xiàn)談判風(fēng)格,，運(yùn)用談判策略爭(zhēng)取自身利益最大化（或共贏局態(tài)）,；協(xié)議的簽訂,；談判總結(jié),，成果匯報(bào),。

一個(gè)項(xiàng)目的好壞除了其本質(zhì)屬性以外,，基本都是由談判人員的操作來評(píng)定和掌控的,，因此,，談判人員的選擇至關(guān)重要,。談判人員的性格決定了其談判風(fēng)格,，首席談判官的風(fēng)格奠定了談判小組的基調(diào),，在談判過程中,，言語腔調(diào),，表情神態(tài),，動(dòng)作，技巧等細(xì)節(jié)都能影響整場(chǎng)談判的趨勢(shì),，只有擁有談判主控話語權(quán),，在談判中占有優(yōu)勢(shì)的團(tuán)隊(duì)，才能使談判結(jié)果趨向期望值,，取得成功。選對(duì)人,，才能做對(duì)事。

企業(yè)發(fā)展講求戰(zhàn)略,，商務(wù)談判講究策略,，本次小組談判的表現(xiàn)風(fēng)格是indulgent,，我組的談判策略具有明顯的階段性和潛伏性，與上海天合汽車安全系統(tǒng)公司的貿(mào)易談判中,，合理地順從,，建立有好合作關(guān)系,，并逐漸進(jìn)行技術(shù)合作獲取對(duì)方公司的技術(shù)核心埋下伏筆,，最后的收購談判中,，以技術(shù)為王牌低價(jià)收購對(duì)方資產(chǎn),?？梢姡?dāng)今的合作已經(jīng)不再是一次性合作,，而要考慮到長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益發(fā)展，合理預(yù)見把握機(jī)遇,，談判策略終要影響最終談判結(jié)果。

談判中,，誰來定基調(diào)意味著談判的話語權(quán)的歸向,，比如我國(guó)的鋼鐵貿(mào)易中，鋼鐵龍頭的xx沒有話語權(quán),，在國(guó)際鋼鐵價(jià)格提高的背景下,，根本沒有資格站不來說“我們不愿意”,，即使說了也沒分量,，結(jié)果就是給我國(guó)鋼鐵行業(yè)帶來了巨大壓力,。

在談判桌上什么該說，要怎么說,，什么事情是可以拍板,，什么時(shí)候可以妥協(xié)，甚至到穿著,，會(huì)場(chǎng)布置,，翻譯人員的邀請(qǐng)等等都是很細(xì)節(jié)性考慮的問題,，比如在談判時(shí)的語氣語速，說堅(jiān)決了表示該問題不能松口,，說模糊了表示對(duì)方在躲避該問題，語調(diào)低了表示準(zhǔn)備不充足,，語調(diào)響了表示他們?cè)谠搯栴}上沒有回旋的余地,，當(dāng)然,，這些都是要在談判的氛圍中去體會(huì)的,，有時(shí)表達(dá)錯(cuò)一個(gè)意思將會(huì)導(dǎo)致本場(chǎng)談判失敗。不論是談判,，做事也應(yīng)該注重細(xì)節(jié),。

這是我在參與準(zhǔn)備談判表演時(shí)最有感觸的一點(diǎn),，人成功的某一點(diǎn),，說到底就是她的影響力,，這就是為什么經(jīng)理叫你幫他倒杯茶，你會(huì)愿意,，而換作是乞丐,，根本不可能,。而如何擁有,，是我現(xiàn)在一直在摸索的,。

在這門課中學(xué)到了很多,，但還是有很多的不足,，最主要的是考慮問題不全面,，沒有經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)原因,，但更多的沒有體會(huì)到談判人員的處境,，思維不夠發(fā)散,，因此需要更多的實(shí)踐體會(huì),，將這些實(shí)戰(zhàn)性的東西消化于實(shí)際,；再者，要細(xì)心觀察生活,，很多東西都是生活中我們沒有注意到細(xì)節(jié),，很重要但卻很容易忽視,；最后，就是深刻體會(huì)到今日事,，今日畢,，學(xué)習(xí)是循序漸進(jìn)的過程,，重在積累,，而不是填鴨式的學(xué)習(xí),。

商務(wù)談判心得體會(huì)篇七

在本學(xué)期,，學(xué)校安排我們學(xué)習(xí)了《商務(wù)談判》這門學(xué)科,。學(xué)好它，相信在今后的學(xué)習(xí)工作中,，尤其是踏上工作崗位后,，會(huì)讓我們受益非淺。我們現(xiàn)在還只是一名學(xué)生,，還沒有真正的步入社會(huì),，對(duì)于學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)類專業(yè)的我來說,，我覺得學(xué)習(xí)這門課還是非常必要的。它可以教會(huì)我們一些社交等各方面的知識(shí),，是一門很實(shí)用的學(xué)科。對(duì)我來說,，談判一直是件神秘的事情,，一直以來也對(duì)談判充滿了憧憬，通過學(xué)習(xí)我漸漸認(rèn)識(shí)到了“談判”需要豐富的知識(shí),，果斷的性格甚至需要獨(dú)特的人格魅力,。

在現(xiàn)代社會(huì),，禮儀不僅僅是關(guān)系到我們的個(gè)人形象,，更是一門非常有用的學(xué)問,，也是一門高深的文化,。說它有用，是因?yàn)橥ㄟ^合理的著裝以及禮儀,，來促進(jìn)貿(mào)易談判,；說它高深，同樣是交談,，為什么有人能談的很和諧,，而有的人卻把人惹的大發(fā)雷霆,，生意告吹。通過學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀,，讓我受益匪淺。我想這對(duì)我為人處世方面及以后找工作會(huì)有很大幫助,！給別人也會(huì)產(chǎn)生好的印象,。同時(shí)增強(qiáng)了我的內(nèi)在素質(zhì),，也塑造了我的外在形象。隨著人們?nèi)粘＝浑H的頻繁,，在商務(wù)活動(dòng),、公務(wù)活動(dòng),、社交活動(dòng)中越來越重視交往的細(xì)節(jié),，也許一個(gè)微小的細(xì)節(jié)決定了一個(gè)人的第一印象。俗話說：“沒有規(guī)矩,，不成方圓,?！彼?，做任何事情,，都應(yīng)有一定之規(guī)。禮儀,，是一種在人與人交往中的行為準(zhǔn)則和規(guī)范,，是互相尊重的需要。

談判就是人們?yōu)榱藚f(xié)調(diào)彼此之間的關(guān)系,，滿足各自的需求，通過協(xié)商而爭(zhēng)取達(dá)到意見一致的行為和過程,。其實(shí)我們每個(gè)人每天都會(huì)接觸到有關(guān)談判的內(nèi)容，只是我們沒有明確地意識(shí)到而已,。人與人之間的關(guān)系千萬種，需求無處不在因此分歧也無處不在,，所以談判也就無處不在了。比如我們上街購物,，會(huì)很自然地與貨主討價(jià)還價(jià)。如果說談判真有什么玄妙之處的話,，那么就在于它是一項(xiàng)既充滿智慧、勇敢,，又充滿藝術(shù)和技巧的人類活動(dòng)。談判是由人來實(shí)現(xiàn)的,，人的心理對(duì)談判具有強(qiáng)烈的影響,。商務(wù)談判心理是指在商務(wù)談判中談判者的各種心理活動(dòng)，它是商務(wù)談判者在談判活動(dòng)中對(duì)各種情況,、條件等客觀現(xiàn)實(shí)的主觀能動(dòng)的反映,。譬如，當(dāng)談判人員在商務(wù)談判中第一次與談判對(duì)手會(huì)晤時(shí),，對(duì)方彬彬有禮，態(tài)度誠(chéng)懇,，易于溝通,，就會(huì)對(duì)對(duì)方有好的印象,，對(duì)談判取得成功抱有希望和信心。反之,，就會(huì)對(duì)其留下壞的印象,，從而對(duì)談判的順利開展存有憂慮。

人與人的交往最害怕的莫過于冷場(chǎng),、尷尬,、僵局的出現(xiàn),，在這些時(shí)候我們往往不懂得如何去圓場(chǎng)，或者說造成這些狀況的原因很難準(zhǔn)確地把握并避免,。談判中也會(huì)出現(xiàn)僵局,，也會(huì)進(jìn)展不順以致無法繼續(xù),，而造成僵局出現(xiàn)的原因也有很多。如立場(chǎng)觀點(diǎn)的爭(zhēng)辯,、有意無意的強(qiáng)迫,、人員素質(zhì)的低下,、信息溝通的障礙、合理要求的差距等,。談判既然無處不在,，在談判中遇到的問題和解決問題的方法對(duì)我們的生活也是深刻的啟示,，學(xué)習(xí)不是讓人記住什么,，而是當(dāng)你需要的時(shí)候可以輕易的找到,。將有限的知識(shí)放入無限的生活與問題中,，觸類總會(huì)旁通,，學(xué)習(xí)的精神也許大于學(xué)習(xí)的內(nèi)容吧,！

現(xiàn)在學(xué)期快結(jié)束了，說真的,，還真舍不得,。對(duì)老師的印象也很深，幽默,，有親和力,，尤其令人羨慕的是他豐富的生活閱歷。在他講課的過程中除了商務(wù)談判的東西,，還貫穿很多課外知識(shí)，也拓展了我們的知識(shí)面,。 學(xué)習(xí)這門課程讓我受益匪淺,，大概這正是古人所說的“修身養(yǎng)性”吧。在日后的生活里,，我還會(huì)不斷充實(shí)自己這方面的知識(shí)，讓學(xué)習(xí)不中斷,。

商務(wù)談判心得體會(huì)篇八

近期我參加了一門關(guān)于商務(wù)談判的培訓(xùn)課程，通過這次學(xué)習(xí),，我對(duì)商務(wù)談判的重要性和技巧有了更深刻的理解,。在課程結(jié)束之際,，我不禁對(duì)自己的成長(zhǎng)感到欣喜,，同時(shí)也汲取了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),。在接下來的文章中，我將分享我在商務(wù)談判課程中的心得體會(huì)和感悟,。

首先,，商務(wù)談判是一門復(fù)雜的藝術(shù),。在課程中,，我明白了商務(wù)談判遠(yuǎn)不止于簡(jiǎn)單的討價(jià)還價(jià),。它涉及到對(duì)雙方需求的理解、信息的收集和分析,、戰(zhàn)略策劃等多個(gè)方面。雙方之間的交流和互動(dòng)是商務(wù)談判的核心,，而良好的交流技巧和溝通能力則起到了關(guān)鍵的作用,。通過課程的學(xué)習(xí),，我明白到在商務(wù)談判中，雙方應(yīng)保持平等的地位,，尊重對(duì)方的意見和觀點(diǎn),，以達(dá)成雙贏的目標(biāo),。同時(shí),，靈活的思維和創(chuàng)新的想法也是成功商務(wù)談判的重要因素,。

其次，商務(wù)談判需要充分準(zhǔn)備,。在課程中，我們通過角色扮演和案例分析等多種方式進(jìn)行訓(xùn)練,，以模擬真實(shí)的商務(wù)談判情景,。通過這些模擬，我意識(shí)到在商務(wù)談判前的準(zhǔn)備工作是至關(guān)重要的,。首先，對(duì)方的需求和立場(chǎng)要做足夠的了解,，通過收集和分析信息，為談判做好準(zhǔn)備,。其次,，制定明確的目標(biāo)和戰(zhàn)略,，以便在談判中能更加自信和有條理地表達(dá)自己的觀點(diǎn)和利益。最后,，掌握一些常用的談判技巧和策略,，如合理反駁,、主動(dòng)提出解決方案等,，以增加自身的談判力。

再次,，人際關(guān)系在商務(wù)談判中起到非常重要的作用,。在課程中,，我們進(jìn)行了很多團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)商的練習(xí),，以體驗(yàn)和磨煉自己與他人合作的能力,。通過這些練習(xí),，我深刻認(rèn)識(shí)到人際關(guān)系的重要性,。在商務(wù)談判中,，良好的人際關(guān)系能夠建立起互信和友好的氛圍，使得雙方更容易達(dá)成共識(shí)和合作,。而對(duì)于合作中的矛盾和紛爭(zhēng),，我們也學(xué)會(huì)了通過理性的分析和成熟的溝通來化解和解決。

最后,，誠(chéng)實(shí)和誠(chéng)信是商務(wù)談判的基石,。在商務(wù)談判中，虛假的信息和不誠(chéng)實(shí)的行為很容易被對(duì)方察覺，從而破壞談判的氛圍和結(jié)果,。因此，誠(chéng)實(shí)和誠(chéng)信是商務(wù)談判不可或缺的品質(zhì),。在課程中,，我們通過角色扮演和案例分析等練習(xí),，學(xué)會(huì)了如何在談判中保持誠(chéng)實(shí)和誠(chéng)信,，并且看到了這種誠(chéng)信在談判中取得的積極效果,。正因如此，我深信只有堅(jiān)守誠(chéng)實(shí)和誠(chéng)信的原則,，才能建立起長(zhǎng)久穩(wěn)定的商務(wù)關(guān)系。

總而言之,，商務(wù)談判課程為我打開了一扇看世界的窗口，讓我認(rèn)識(shí)到商務(wù)談判是一門復(fù)雜的藝術(shù),，需要充分準(zhǔn)備和良好的人際關(guān)系。通過誠(chéng)實(shí)和誠(chéng)信來建立合作關(guān)系,，達(dá)到雙贏的目標(biāo)。我的心得體會(huì)和感悟?qū)⒃谖医窈蟮纳虅?wù)談判中發(fā)揮指導(dǎo)和借鑒的作用,，幫助我更好地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)和問題，邁向成功,。

商務(wù)談判心得體會(huì)篇九

商務(wù)談判就是買賣雙方為了促成買賣成交而進(jìn)行的， 或是為了解決買賣雙方爭(zhēng)議或爭(zhēng)端的一種行為方式或手段,。你知道商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)心得是什么嗎?接下來就是本站小編為大家整理的關(guān)于商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)心得,，供大家閱讀!

11月26日—11月30日,，我們商務(wù)談判課的實(shí)訓(xùn)周,。這一周是忙碌而充實(shí)的,，也是最開心的一周,。

在實(shí)訓(xùn)剛開始的時(shí)候,，我懷著緊張而好奇的心理,。第一天,，我們進(jìn)行了商務(wù)談判準(zhǔn)備：組織人員準(zhǔn)備、人員分工,、收集談判信息資料等,。我們組是模擬的是國(guó)美電器分別與長(zhǎng)虹,、tcl商談采購一批液晶電視的事情,。

第一天，老師給我們的任務(wù)：根據(jù)采購電視機(jī)的開局和報(bào)價(jià)進(jìn)行談判,。這一天我方和長(zhǎng)虹,、tcl。主要是開局營(yíng)造一個(gè)良好的氣氛,，并摸底,、針對(duì)接下來主要要談的議題和問題進(jìn)行了交流。

第二天,，在我們與tcl談判時(shí)，他們上來就給我們?nèi)恿藗€(gè)草擬的

合同

經(jīng)歷過這一周的實(shí)訓(xùn),，讓我真正的感受到商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),。還有老師說的談判前的準(zhǔn)備也非常重要,，以前老師說：“三天的談判，也許要用三個(gè)月的前期準(zhǔn)備,，甚至更久?！币郧拔覍?duì)這句話不以為然，不過經(jīng)歷過這次談判讓我真正明白,，臺(tái)上一分鐘，臺(tái)下十年功這句經(jīng)典名句。

商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)心得四：商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)心得(1250字)

商務(wù)談判訓(xùn)練是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)必修課中的實(shí)踐課,。 通過商務(wù)談判訓(xùn)練,， 使學(xué)生在實(shí)際操作中熟悉,、 掌握談判的基本理論,、 基本原則和基本方法，把握商務(wù)談判的準(zhǔn)備,、開局和簽約的各個(gè)階段的運(yùn)作,，掌握商務(wù)談判開始之前收集情報(bào)的方法,，組建談判團(tuán)隊(duì)并掌握制定談判計(jì)劃的方法,，熟悉商務(wù)談判的策略和技巧,，并且能夠在模擬談判活動(dòng)中熟練運(yùn)用,。 此次實(shí)訓(xùn)要求學(xué)生掌握商務(wù)談判前收集情報(bào)的基本方法; 制定商務(wù)談判 計(jì)劃的基本方法并學(xué)會(huì)制定商務(wù)談判計(jì)劃; 商務(wù)談判地點(diǎn)選擇方法及布置場(chǎng)地的技巧,。談判的目的是雙方在各自可接受范圍內(nèi)達(dá)成共識(shí),，實(shí)現(xiàn)雙贏,，以期建立長(zhǎng)期合作關(guān)系,。

通過對(duì)角色的分工,， 我們對(duì)談判的各環(huán)節(jié)及各人員的安排配置都有了進(jìn)一步 的了解,。這讓我們對(duì)商務(wù)談判有了新的認(rèn)識(shí)：在日常生活中,，我們周圍時(shí)時(shí)刻刻都在發(fā)生著談判,，不論何時(shí)何地; 商務(wù)談判并不是在只在商務(wù)沖突出現(xiàn)時(shí)才進(jìn)行,。 商務(wù)談判是商務(wù)各方當(dāng)事人在追求共同商業(yè)目標(biāo)過程中,， 實(shí)現(xiàn)維護(hù)雙方商業(yè)利益及商業(yè)價(jià)值的一種有力手段,。 談判的結(jié)果不是要有一方輸或者贏，而是雙贏互 惠,。如何實(shí)現(xiàn)雙贏互惠才是我們進(jìn)行商務(wù)談判的最終目的,。

在收集資料過程中,，我們也獲益匪淺：要順利的完成談判任務(wù),，談判小組必 須有分工還有合作,。在談判的過程中，僅靠某一個(gè)學(xué)生的能力,，還不足以完成整 個(gè)談判的全過程,，每個(gè)學(xué)生有自己的特點(diǎn),，要求各談判小組根據(jù)學(xué)生的一些特長(zhǎng)進(jìn)行細(xì)致的分工,，通過分工與合作，發(fā)揮集體的力量,，來共同完成談判的全過程,。這個(gè)過程中,，在鍛煉每一個(gè)學(xué)生的談判能力時(shí)更注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神,，即每一 個(gè)小組成員在發(fā)揮自己能力同時(shí),，還必須考慮整體的利益,，將對(duì)學(xué)生的個(gè)人能力 的培養(yǎng)與發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作的訓(xùn)練結(jié)合起來,。

談判成功的與否,，還有賴于談判前的充分細(xì)致的準(zhǔn)備工作,， 只有認(rèn)真做好談判前的準(zhǔn)備工作,，才能使談判活動(dòng)取得預(yù)期的效果,。在準(zhǔn)備階段要做的有三點(diǎn)。第一,，組織一個(gè)高效精悍的談判班子,，成員 要有較高的素質(zhì),，成員內(nèi)部分工明確、協(xié)同合作;第二,，搜集情報(bào)資料,，這包括 市場(chǎng)情報(bào)、相關(guān)地區(qū)的政治法律情報(bào),、談判對(duì)手的情報(bào)等,，此所謂“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”;第三,，商務(wù)談判方案的制定，包括確定談判的主題和目標(biāo),、選擇談 判時(shí)間及空間、把握對(duì)方的談判目標(biāo),。

采用模擬談判的教學(xué)方式有利于激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，形成自主學(xué)習(xí),，使學(xué)生對(duì)商務(wù)談判的理論知識(shí)理解的更加透徹、清晰,。經(jīng)過模擬談判的親身經(jīng)歷學(xué)生也會(huì)在談判中發(fā)現(xiàn)一些問題,，從而便于教師及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo),。談判的準(zhǔn)備過程中同學(xué)們之間互相討論,、共同交流學(xué)習(xí),，有利于活躍課堂氣氛,。能夠更好地反映學(xué)生在模擬談判中承擔(dān)的主要工作,，可以結(jié)合自身的工作以及小組的表現(xiàn),，分析出現(xiàn)的問題,、個(gè)人的體會(huì)以及以后改進(jìn)的方法,，能夠讓學(xué)生進(jìn)行反思,，更有利于對(duì)商務(wù)談判理論知識(shí)以及實(shí)踐的體驗(yàn)與掌握，同時(shí)也有利于看出各小組成員是否真正參與到整個(gè)的談判中來,。在展示過程中,，我們也學(xué)到了談判要注意很多細(xì)節(jié)：清楚,、直觀地表述思想;充分的準(zhǔn)備,，要取得談判的成功,，必須在事前盡可能多地搜集相關(guān)信息;不要輕易地泄露底線,。

這兩個(gè)星期的周六與周日我們一直在做商務(wù)談判實(shí)訓(xùn),，雖然覺得很累很忙也很有壓力,，但也蠻好蠻充實(shí)的,，讓我受益匪淺,，收獲頗多,，為邁出校門走向社會(huì)打下基礎(chǔ),。

通過本學(xué)期的模擬商務(wù)談判之后,，我已基本了解及基本掌握了國(guó)際商務(wù)談判的流程,，了解談判各個(gè)過程環(huán)節(jié)的要求及注意點(diǎn)以及風(fēng)格的體現(xiàn),。雖然我們組在最后一場(chǎng)作為壓軸的談判中談判破裂，但是我相信我們小組每一個(gè)成員包括我自己從中一定學(xué)到了不少東西,，并且對(duì)于自己的表現(xiàn)我們也有自己的感想與反思總結(jié),。

第一,，在進(jìn)行正式談判之前我們雙方人員要進(jìn)行深入的友好溝通,，明確此次談判的目的;確定談判人員及相關(guān)人員分配問題;相關(guān)性的全面搜集資料,，全面分析目標(biāo)的關(guān)鍵所在,，周全談判計(jì)劃,，制定詳細(xì)合理的談判方案;運(yùn)用談判技巧策略爭(zhēng)取自身利益最大化;協(xié)議的擬定;談判總結(jié)成果匯報(bào),。

第二,，談判的主體關(guān)鍵就是人,。一個(gè)項(xiàng)目的好壞除了其本質(zhì)屬性以外,，基本都是由談判人員的操作來評(píng)定和掌握的,，因此,，談判人員的職務(wù)分配至關(guān)重要。談判人員的性格決定了其談判風(fēng)格,，而首席談判人員的風(fēng)格奠定了談判小組的基調(diào),。在談判過程中,，言語腔調(diào),，表情神態(tài),，動(dòng)作,、技巧、細(xì)節(jié)都能影響談判的趨勢(shì),，只有擁有談判主動(dòng)權(quán)，在談判中擁有談判主權(quán),，在談判中占有優(yōu)勢(shì)的團(tuán)隊(duì),，才能使談判結(jié)果趨向期望值，取得成功,。選對(duì)人才能做對(duì)事,。

第三,，談判過程中談判策略是指揮棒,。每一個(gè)企業(yè)發(fā)展講究策略,，本次小組談判的表現(xiàn)及策略具有明顯的階段性,。與廣東布凡服裝有限公司的貿(mào)易談判中,，合理的順從,，建立友好合作關(guān)系,，后來在計(jì)劃從慢慢的應(yīng)用中，漸漸脫離了活動(dòng)的主控權(quán),。其主要原因是我們對(duì)于“廣告學(xué)”的不熟悉和不了解,。對(duì)于對(duì)方提出的許多問題都答不上來,，連最基本的價(jià)格分配，我們財(cái)務(wù)部的同學(xué)都不能及時(shí)作答,，導(dǎo)致對(duì)方對(duì)于我們公司產(chǎn)生了不信任的心理。

通過此次談判后我才充分的認(rèn)識(shí)到我們的不足之處：一是知識(shí)面太窄,，信息了解不夠全面;二是準(zhǔn)備資料比較充分，但利用的不夠好,。收獲是：一是雖然這僅僅只是一次模擬談判，卻也讓我們感受到了談判的氣氛,，雙方扮演不同的角色，當(dāng)為了自己公司的利益而爭(zhēng)執(zhí)不下,，不肯相讓時(shí),，相信我們都已進(jìn)入了自己的角色之中;二是所有談判人員都積極出謀劃策,，我們看到了濃濃的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，也感受到了合作的偉大力量,。尤其我們組的對(duì)手陳淑敏同學(xué)的確讓我意想不到,，他竟然在談判中發(fā)言非常積極且到位,，那時(shí)我對(duì)她真的有一種欣賞的眼光。原來每個(gè)人都有他的想法和深藏不漏之處,。三是談判過程中的激烈爭(zhēng)辯、討價(jià)還價(jià),、迂回戰(zhàn)術(shù)，都在一定程度上鍛煉了我們的語言表達(dá)能力和應(yīng)變能力,，也讓我認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處——應(yīng)變能力有待提高,。

很慶幸自己能參加本次模擬商務(wù)談判實(shí)訓(xùn),，雖然短暫的模擬談判實(shí)訓(xùn)結(jié)束了我卻有點(diǎn)意猶未盡,，同時(shí)在此活動(dòng)中我也學(xué)到了許多在平時(shí)課程中沒有學(xué)到的知識(shí),，補(bǔ)充了實(shí)際談判技巧。在此實(shí)訓(xùn)中我進(jìn)行了商務(wù)談判業(yè)務(wù)的模擬操作,，通過對(duì)角色的分工使我對(duì)談判過程的各個(gè)環(huán)節(jié)有了進(jìn)一步了解和認(rèn)識(shí)。談判是雙方互相交流,、磋商、爭(zhēng)辯的過程,，不可能單憑一方的意愿行事,，必須研究對(duì)手,，認(rèn)真聽取對(duì)方的觀點(diǎn)和條件,，只有雙方達(dá)成共識(shí)談判才能成功，他是雙方共同努力的成果,。在談判技巧中我們團(tuán)隊(duì)首先創(chuàng)造了良好的談判開局階段,，通過寒暄營(yíng)造一個(gè)輕松和諧的環(huán)境，為后階段做好準(zhǔn)備,。在報(bào)價(jià)方式中,，要把握?qǐng)?bào)價(jià)的原則和合理方式確定報(bào)價(jià)。在還價(jià)中要根據(jù)具體的條件和環(huán)境中進(jìn)行,，具體策略包括投石問路,、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)比策略、目標(biāo)分析,、舉證法,、假設(shè)法,、條件法等,。在此階段中還應(yīng)學(xué)會(huì)打破僵局,，促進(jìn)談判的成功。在本次談判中,，我擔(dān)任北京非凡廣告有限公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理,，為了順利完成談判,、拿下訂單,，做了許多準(zhǔn)備工作與努力,，但也樂在其中,，學(xué)到不少知識(shí)和實(shí)用的東西。除了在談判策略和流程之外最大的收獲是在商務(wù)禮儀方面,，談判活動(dòng)一般比較正式，老師要求我們一律穿西裝來參加,，對(duì)從事談判者的精神面貌及其給對(duì)方的印象和感覺都帶來一定的影響,。另外還有握手,、坐姿,、稱呼等禮節(jié),，都是我們平時(shí)在課堂上涉及不到的,。

在談判結(jié)束之后,，老師組織場(chǎng)外同學(xué)以及場(chǎng)內(nèi)同學(xué)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)和總結(jié),，我深刻記得許金麗同學(xué)給我提出的建議，以后在生活學(xué)習(xí)或工作中態(tài)度謙和,，不應(yīng)該語氣生硬，這樣很容易使談判破裂,，但最終我們也是以破裂而宣告結(jié)束,。

談判的結(jié)果不是要有一方輸或贏，而是雙贏,。如何實(shí)現(xiàn)雙贏才是我們的最終目的,，俗話說知己知彼百戰(zhàn)不殆,。只有在談判之前做好充分準(zhǔn)備才能更好地看清自己了解對(duì)方,，才能更好地認(rèn)清談判各方的關(guān)系,，從而成功,。老師對(duì)我們團(tuán)隊(duì)的評(píng)價(jià)：對(duì)于廣告了解太少,，使自己團(tuán)隊(duì)在回答對(duì)方問題有所猶豫和停頓,，表現(xiàn)的很不自信，造成最后談判破裂,。事情的結(jié)果固然重要但過程往往更值得回味,。經(jīng)過這次談判，我們每個(gè)人都會(huì)或多或少從中領(lǐng)悟到了一些東西或幾點(diǎn)體會(huì)或一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)或認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,，那就讓我們找準(zhǔn)方向,，朝著自己的目標(biāo)前進(jìn)吧!

最后感謝龐愛玲老師為我們提供如此良好的鍛煉學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，為我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦刑峁┴S富的經(jīng)驗(yàn),。

在本期的第十三周我們迎來了我們的商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí),，這次實(shí)訓(xùn)由我們的王鵬老師帶領(lǐng)，并且這次實(shí)訓(xùn)主要圍繞著“若爾蓋草原生態(tài)環(huán)境問題”和“四川兩河鎮(zhèn)新農(nóng)村建設(shè)”主題展開,，為期一周的商務(wù)模擬談判,。王老師讓我們進(jìn)行模擬談判是為了鍛煉我們對(duì)所學(xué)知識(shí)的靈活掌握程度和實(shí)際運(yùn)用能力，作為年輕大學(xué)生的我們要學(xué)會(huì)把知識(shí)學(xué)以致用,，理論與實(shí)際充分結(jié)合,。這次實(shí)訓(xùn)老師把全班同學(xué)分成五個(gè)小組，并且這五個(gè)小組分別扮演不同的角色,，在“若爾蓋草原生態(tài)環(huán)境問題”中有兩小組同學(xué)分別扮演牧民和政府并展開辯論;在“四川兩河鎮(zhèn)新農(nóng)村建設(shè)”中有三小組同學(xué)分別扮演農(nóng)民,、政府和電力公司也展開了精彩的辯論,。在圍繞著這兩個(gè)主題的模擬談判中雖然有一些不盡人意的地方但還是有一些收獲，以下是我對(duì)本次模擬商務(wù)談判的總結(jié),，希望通過此次總結(jié)吸取其中的可取之處并在以后的學(xué)習(xí)生活中不斷改進(jìn),、不斷提高、不斷超越,。

一,、認(rèn)識(shí)：

1、從談判前的人員分工,、收集整理相應(yīng)的資料到現(xiàn)場(chǎng)模擬談判展現(xiàn)出小組成員的協(xié)調(diào)能力,、動(dòng)手能力和團(tuán)隊(duì)合作能力及各方面溝通、組織能力,。同時(shí)增進(jìn)了小組成員的友誼,，也拉進(jìn)了老師和同學(xué)之間的距離。

2,、談判前,，資料的收集、整理對(duì)談判很重要,，影響著談判的進(jìn)度和達(dá)成一致的成功率,，

3、談判時(shí),，明確自身立場(chǎng)時(shí)刻保持清醒的頭腦不要陷入無謂的爭(zhēng)論中亂了方位,，同時(shí)要有敏捷的思維,，不斷轉(zhuǎn)換思路,，扭轉(zhuǎn)談判形勢(shì)。

4,、學(xué)會(huì)控制談判氛圍,，一張一弛，拉近談判雙方距離,，增進(jìn)雙方感情促進(jìn)談判圓滿達(dá)成,。

5、在談判開始之前分配好談判選手各自的任務(wù),、職責(zé)以達(dá)到相互配合,、相互協(xié)調(diào)的目的，從而提高談判成功率,。

二,、不足：

1、在語言表達(dá)方面,，犀利的言語反擊也是必要的但要注意場(chǎng)合不要過激,，這樣既不失涵養(yǎng)又留有繼續(xù)談判的空間,，并且作為一個(gè)談判人員要時(shí)刻提醒自己，此次的你不僅代表你自己還代表這你所代表的公司單位,，不能胡來,、不講道理。

2,、談判開局時(shí)雙方代表有一方態(tài)度一直很強(qiáng)勢(shì),，根本沒有站穩(wěn)立場(chǎng)，沒有值得參考借鑒的觀點(diǎn),、想法,，讓談判一度陷入爭(zhēng)執(zhí)，甚至僵局冷場(chǎng),。

3,、各組代表成員對(duì)各己的分工不明確，在雙方互遞資料的時(shí)候出現(xiàn)混亂,。

三,、收獲：

在這周的實(shí)訓(xùn)中，雖然只是一次模擬談判,，但也讓我感受到了談判的氛圍,，反思到以下幾點(diǎn)：

1、商務(wù)談判的原則,。在商務(wù)談判中不要在立場(chǎng)上討價(jià)還價(jià),，爭(zhēng)執(zhí)不休，這樣會(huì)降低談判的效率,，要協(xié)調(diào)談判雙方的利益,，只有站在對(duì)方的利益上考慮問題，多為對(duì)方考慮,，在保持自己利益的上盡量為對(duì)方的利益考慮,，然后再互贏得基礎(chǔ)上提出自己的看法，不要因?yàn)樽约旱脑蛉ヘ?zé)怪對(duì)方,，要有良好的談判情緒,，有良好的溝通，是對(duì)方了解自己的談判是誠(chéng)心的而不是虛情假意,，當(dāng)然,，談判的人要言而有信，說話要留有余地,，少聽多講!

2,、商務(wù)談判的技巧。在談判的過程中,，要注意幾點(diǎn)：(1.講話技巧,，不要言語粗劣,，語氣要委婉但是又不失陽剛之氣，接下來是要密切注意對(duì)方的反應(yīng),，看對(duì)方的反應(yīng)隨時(shí)改變自己的應(yīng)對(duì)策略;(2.提問技術(shù),，再提問題的過程中要抓住重點(diǎn)，不要問一些無關(guān)緊要的問題;(3.回答技巧,，回答的時(shí)候要注意言簡(jiǎn)意賅,，不要廢話連篇。(4.說服技巧,，在說服對(duì)方的時(shí)候,，要做好利益分析，簡(jiǎn)化接收手續(xù),，當(dāng)對(duì)方不滿時(shí),，要避免爭(zhēng)論。

3,、商務(wù)談判的策略,。要明白對(duì)方的需求，在知道對(duì)方的需求時(shí),，才能更好的在談判的過程中獲得談判的優(yōu)勢(shì),。

4、在商務(wù)談判中,，我們要時(shí)刻保持冷靜清醒的頭腦,，這樣才有利于自己的談判，才能在談判的過程中獲得有利的地位,。

5,、要了解對(duì)手，因?yàn)橹褐?，百?zhàn)不殆,。

另外,，經(jīng)過老師的指點(diǎn),，我們充分認(rèn)識(shí)了此次模擬談判的不足之處，讓我們學(xué)到更多談判技巧,，經(jīng)過了這次談判,，我們每個(gè)人都會(huì)或多或少從中領(lǐng)悟到一些東西，或是幾點(diǎn)體會(huì),，或是一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),，或是認(rèn)識(shí)到自己的不足，那就讓我們找準(zhǔn)方向,，這對(duì)我們以后的談判將有不少借鑒之處,。