隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,,報(bào)告不再是罕見的東西,,多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的,。報(bào)告的格式和要求是什么樣的呢,?這里我整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,希望對(duì)大家有所幫助,,下面我們就來了解一下吧,。
實(shí)訓(xùn)報(bào)告文員篇一
實(shí)習(xí)時(shí)間:20**年*月**日至20**年*月*日。
實(shí)習(xí)地點(diǎn):**省**市,。
實(shí)習(xí)公司:**有限公司,。
實(shí)習(xí)目的:一方面,了解企業(yè)管理的先進(jìn)方式和現(xiàn)代化管理方法,,提高調(diào)查研究,、搜集資料、整理資料的能力,,提高理論與實(shí)際相結(jié)合的能力,;另一方面,,深切體會(huì)人力資源管理的重要性和管理的程序,提高協(xié)同合作及組織工作的能力,,培養(yǎng)獨(dú)立分析問題和解決實(shí)際問題的能力,。
在公司實(shí)習(xí)期間,我從事的是辦公室文員工作,,主要負(fù)責(zé):接聽,、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員,;負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生,;做好會(huì)議紀(jì)要;負(fù)責(zé)公司公文,、信件、郵件,、報(bào)刊雜志的分送等工作,。
在做以上的工作的時(shí)候,我采用了看,、問,、學(xué)等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí),,拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí),。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請(qǐng)教,學(xué)習(xí),,根據(jù)公司的規(guī)定,,結(jié)合自己的理論基儲(chǔ)專業(yè)知識(shí),爭(zhēng)取有所創(chuàng)新,,認(rèn)真做好每一份工作,。在實(shí)習(xí)完后,我不管是理論基礎(chǔ)方面,,還是實(shí)際工作能力方面,,都有了很大的提升,為以后正式參加工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基矗,。
20**年*月**日這一天我開始了我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,。我懷著一顆激動(dòng)而緊張的心踏入了**有限公司,剛進(jìn)入辦公室的那一刻,,我覺得我正在走進(jìn)另一個(gè)領(lǐng)域,,在這里我即將度過兩個(gè)多月的時(shí)間,更會(huì)在這里認(rèn)識(shí)更多的同事和朋友,,學(xué)到更多的知識(shí),。
**有限公司是專業(yè)生產(chǎn)電纜電線的大型現(xiàn)代化企業(yè),,*立足于中國經(jīng)濟(jì)脈絡(luò)中最強(qiáng)勁、最活躍之珠三角腹地,,擁有面積**多平方米的生產(chǎn)基地,,年銷售額超過**個(gè)億。公司本著“務(wù)實(shí),、進(jìn)娶精益,、創(chuàng)新”的經(jīng)營管理理念,重視人才,、尊重人才,,凝聚了一批具有現(xiàn)代化企業(yè)經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)和運(yùn)作能力的行業(yè)精英以及一批大學(xué)本科以上學(xué)歷的專業(yè)營銷隊(duì)伍。20年的專業(yè)生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)造就了“追求卓越品質(zhì),,選擇民興電纜”的良好顧客口碑,。產(chǎn)品已出口至****等二十多個(gè)國家和地區(qū)。公司執(zhí)行研發(fā),、生產(chǎn),、銷售、服務(wù)“一條龍”體系,,具有現(xiàn)代化生產(chǎn)線及精密的檢測(cè)設(shè)備,,嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)和組織生產(chǎn)。
我從事的是辦公室文員的工作,,只要負(fù)責(zé)以下一些工作:
1.接聽,、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員,;
2.負(fù)責(zé)經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生,;
3.做好會(huì)議紀(jì)要;
4.負(fù)責(zé)公司公文,、信件,、郵件、報(bào)刊雜志的分送,;
5.負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作,;
6.做好公司宣傳專欄的組稿;
7.管理好員工人事檔案材料,, 建立,、完善員工人事檔案的管理;
8.統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳,,留底,;
9.管理辦公各種財(cái)產(chǎn),合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,,提倡節(jié)儉,;
10.接受其他臨時(shí)工作,。
剛進(jìn)公司時(shí),對(duì)整個(gè)公司的工作非常陌生,,文員工作也不知道從何下手,,更談不上管理。后來在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下,,開始對(duì)公司對(duì)業(yè)務(wù),,對(duì)職位職責(zé)有所了解,并充分地應(yīng)用在學(xué)校學(xué)到的知識(shí),,很快的了解了公司的運(yùn)作流程,。這些事情看上去很簡(jiǎn)單,但是真正實(shí)施起來難度不小,,需要注意幾個(gè)方面:1,、工作流程的了解;2,、應(yīng)用專業(yè)知識(shí)的熟悉,;3、人際關(guān)系的協(xié)調(diào),;4、與上司,、客戶和同事的溝通技巧等,。這些在學(xué)校是遠(yuǎn)遠(yuǎn)學(xué)不到的,只能是大概的有些了解,,并不是很清楚,,經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)踐,才讓我真正的全方位的了解,,當(dāng)然還有很多東西目前掌握的還不夠,,需要以后的多加了解和學(xué)習(xí)。
雖然一開始只是接聽電話和傳達(dá)旨意,,但是這里還很有學(xué)問,,你要注意語音語調(diào)等等一些細(xì)節(jié),還有就是打字復(fù)印等簡(jiǎn)單工作,,看似簡(jiǎn)單,,其實(shí)需要耐心和小技巧,還得注意時(shí)間分寸,。要是接待來訪客戶就更是學(xué)問大了,,你需要察言觀色地了解他們的心理,了解上司的意圖等等,。
由于我更多的是想了解整個(gè)公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識(shí),,所以我經(jīng)常性地努力爭(zhēng)取更多的機(jī)會(huì)去接觸專業(yè)知識(shí)多涉及到的領(lǐng)域,,而不僅僅局限于完成文員的崗位職責(zé)。盡管好多人都認(rèn)為辦公室文員是一“打雜”的角色,,但是我一方面認(rèn)真的學(xué)習(xí)和努力完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)之外,,積極主動(dòng)地爭(zhēng)取更多的機(jī)會(huì)去接觸其他工作。一開始會(huì)覺得很難堪,,因?yàn)槟銓?shí)在是初出茅廬,,盡管你是人力資源專業(yè)出來的,但是同事們特別是年齡大一點(diǎn),,職位高一點(diǎn)的員工一般都不會(huì)給你機(jī)會(huì),,也不會(huì)相信你,甚至有的還會(huì)給你臉色,,要不就還會(huì)誤會(huì)你的意思,,以為你是在炫耀,要不就是邀功,,其實(shí)這些都是在實(shí)習(xí)的時(shí)候我們要努力克服的,。我們唯有的方法就是真誠和謙虛,還有不放棄的精神,,比如在我的一再努力和要求下,,我擁有更多的機(jī)會(huì)去參與部門里的其他工作,而不僅僅局限于了一個(gè)文員,,印象最深的就是我硬是參加了實(shí)習(xí)期間公司招聘計(jì)劃里的職責(zé)編寫工作,,盡管還是犯錯(cuò)了,但是我沒有受到過多的責(zé)怪,,相反經(jīng)理還給我認(rèn)真的上了一課,,那真的是有一種“聽君一席話,勝讀十年書”的感覺,。
但是其實(shí)我更多的感受還是做文員,,針對(duì)文員這個(gè)職位的特點(diǎn),最值得一提的便是對(duì)挫折的處理,,具體遇到到挫折時(shí),,我發(fā)現(xiàn)不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,面對(duì)挫折,。遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,,從客觀、主觀,、目標(biāo),、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,,采取有效的補(bǔ)救措施,。樹立一個(gè)辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,,要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰,,能容忍挫折,,要心懷坦蕩,情緒樂觀,,發(fā)奮圖強(qiáng),。善于化壓力為動(dòng)力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),,以求身心的輕松,,重新爭(zhēng)取成功,從而讓目光面向未來,。復(fù)英傳真,、公文處理等基本工作我都已熟練。而文員管理要制發(fā)文件,,處理文件和管理文件,。在各種文件中,大部分還具有不同程度的保密性,,而且各級(jí)秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),,看一些重要文件,參加一些重要會(huì)議,,所以,秘書人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別,,把握分寸,,對(duì)什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。準(zhǔn)確,,是對(duì)工作質(zhì)量的要求,。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,,正確地辦文辦事,,言行有分寸,文字能達(dá)意,。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性,。
文秘管理的準(zhǔn)確性,涉及的方面很多,,簡(jiǎn)要地說,,就是:辦文要準(zhǔn),,辦事要穩(wěn),情況要實(shí),,主意要慎,。而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真,,作風(fēng)過細(xì),,不能疏忽大意,不能馬虎潦草,。比如說辦理公文,,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,,材料要真實(shí),,抄寫要認(rèn)真,校對(duì)要仔細(xì),,力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò),。否則就會(huì)貽誤工作,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失,。
在我實(shí)習(xí)的過程中,,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾,。也許是實(shí)習(xí)日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系,,對(duì)文秘的還有一些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面,只是在看人做,,聽人講如何做,,未能夠親身感受、具體處理一些工作,,所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓,。但時(shí)通過實(shí)習(xí),,加深了我對(duì)文秘基本知識(shí)的理解,,豐富了我的實(shí)際管理知識(shí),使我對(duì)日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識(shí),。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,,既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí),,更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
經(jīng)過兩個(gè)多月的實(shí)習(xí),我明顯地感覺到了自己的進(jìn)步,無論是理論知識(shí)還是實(shí)際工作能力,,無論是學(xué)習(xí)能力還是為人方面,進(jìn)步和提升很快很多。感觸最深的要屬以下幾點(diǎn):
1.任何工作任何崗位都應(yīng)該認(rèn)真細(xì)致,尤其是工作單位的人事部更需要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,。文員崗位需要經(jīng)常與很多東西,物質(zhì)方面,人事方面打交道,經(jīng)常要處理大量數(shù)據(jù),大量資料和文件,,這些都要求精確,,任何一點(diǎn)細(xì)小的錯(cuò)誤都會(huì)影響到整體的結(jié)果,。其實(shí)不光是在人事部,,在單位的任何部門都應(yīng)該保持著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。如果將這一工作作風(fēng)聯(lián)系到企業(yè)當(dāng)中,,也可謂是企業(yè)文化的一大體現(xiàn),。
2.講究分工合作,分工合理,,工作程序詳細(xì)具體,,講究條理,。各項(xiàng)工作互相關(guān)聯(lián),每一步都關(guān)系到整體結(jié)果,,必須大家一起分工合作,才能最后完成工作任務(wù),。分工合作不是吃大鍋飯搞平均主義,而要結(jié)合每個(gè)同事的實(shí)際工作能力,,合理的分配工作,盡量發(fā)揮每個(gè)員工的最大潛力。真正做到優(yōu)劣互補(bǔ),,互相幫助,互相學(xué)習(xí),。這其實(shí)也是人力資源管理人崗匹配原則的最佳體現(xiàn)。
3.與同事的相處與交流,,以及和公司其他兄弟部門的協(xié)調(diào)非常重要。由于一個(gè)完整的任務(wù)需要大家分工合作來完成,所以同事之間的溝通與交流突顯關(guān)鍵。特別是人事部工作,,需要和生產(chǎn)部門、財(cái)務(wù)部門,、采購部以及業(yè)務(wù)部門緊密聯(lián)系,,因?yàn)檫@幾個(gè)個(gè)部門的工作關(guān)系互相牽制、互相影響,任何一個(gè)部門都不可以單獨(dú)運(yùn)作,。但是在工作過程中難免會(huì)出現(xiàn)一些差錯(cuò),給其他部門的同事造成不便,;或者由于某些客觀原因,雖然不應(yīng)由某個(gè)人完全負(fù)責(zé),,但確實(shí)影響到其他同事的工作,。這時(shí)一定要用正確的方法與同事交流,盡快地解決問題,,大家才能齊心協(xié)力地搞好工作,。另外在辦公室的人際關(guān)系也很難把握,尤其是對(duì)于我們這些初出茅廬的實(shí)習(xí)生,。有些同事之間的關(guān)系非常微妙,,親近或疏遠(yuǎn)任何一方都會(huì)給自己帶來一些不利的影響,我在這方面的經(jīng)驗(yàn)是少說話,,多做事,,態(tài)度真誠和謙虛,這方面的技巧,,書本上是學(xué)不到的,,要在工作中慢慢地學(xué)習(xí)與積累。
4.在管理方面的感觸是正確的對(duì)待自己的人生觀和價(jià)值觀,,為員工樹立標(biāo)桿,,為員工做出榜樣,對(duì)下屬的生活和工作無微不至的關(guān)懷,主動(dòng)的解決員工遇到的困難,,對(duì)員工的管理盡量人性化,,俗話說:以人為本、以德服人,。這一點(diǎn)我覺得公司的領(lǐng)導(dǎo)做得不錯(cuò),,我很欣賞,感觸也因此而生,。更加深切的感受到了企業(yè)軟件企業(yè)文化的巨大作用,。
短短的兩個(gè)多月結(jié)束了,我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷也隨即結(jié)束,??偨Y(jié)實(shí)習(xí)的體會(huì)收獲良多,理論的確很重要,,但是我們一定要在實(shí)際當(dāng)中去運(yùn)用,。只有當(dāng)理論和實(shí)際相結(jié)合的時(shí)候才能發(fā)揮最大功效。而我在實(shí)習(xí)中,,有時(shí)候明顯發(fā)覺自己理論掌握不夠,,對(duì)現(xiàn)實(shí)把握不準(zhǔn),創(chuàng)新能力也很有限,,這只能說明我各方面都迫切需要改進(jìn),。因此,在以后的學(xué)習(xí)和工作中我會(huì)更加努力,。同時(shí)我也相信我的人生正在翻開新的一頁,!
實(shí)訓(xùn)報(bào)告文員篇二
現(xiàn)在即將面臨畢業(yè),實(shí)習(xí)對(duì)我們?cè)桨l(fā)重要起來,。剛結(jié)束的這段實(shí)習(xí)時(shí)間可以說是我大學(xué)四年來最辛苦也是最充實(shí)的一段時(shí)間,。辛苦是因?yàn)閯偺ど瞎ぷ鲘徫唬泻芏喾矫娌荒芎芸爝m應(yīng),;而充實(shí)則是在這段時(shí)間里,,我學(xué)到在校園無法學(xué)到的知識(shí)和技能,更提高了自己各方面的素質(zhì),。同時(shí)實(shí)習(xí)也給了我一定的工作經(jīng)驗(yàn),。為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)時(shí)間:20**年**月**日——20**年**月**日,。
實(shí)習(xí)單位:**有限公司,。
實(shí)習(xí)內(nèi)容:負(fù)責(zé)各類文件的收發(fā)、登記,、閱簽,、清退、整理、歸檔工作等辦公室的日常管理工作,。
實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師:xx,。
實(shí)習(xí)過程:
文員對(duì)于學(xué)物流管理的我來說只是一個(gè)概念,形式上的概念,。對(duì)于什么都懵懂的我卻選擇了這個(gè)職業(yè),。在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,我主要負(fù)責(zé)辦公室文秘,。在這一過程中,,我采用了看、問,、學(xué)等方式,,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí),為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),,從個(gè)人發(fā)展方面說,,對(duì)我影響最大的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用,因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面,。
實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),,受益匪淺,,也打開了視野,,增長(zhǎng)了見識(shí),,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。由于我所在的公司是一家私企,,所以我剛開始的工作并不忙,,沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機(jī)旁,。很耗時(shí)間,,第一天就因?yàn)樽艘惶煅岜惩吹摹5沁^了幾天就稍有點(diǎn)習(xí)慣了,,每天向我同一個(gè)辦公室的女孩學(xué)習(xí)一些辦公知識(shí),。剛步入工作崗位,才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的?,F(xiàn)在在辦公室,,有閑的時(shí)候就會(huì)看一些會(huì)計(jì)方面的書,雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時(shí)沒有派上什么用場(chǎng),,但我覺得應(yīng)該多學(xué)點(diǎn),,有幾個(gè)技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉€(gè)選擇。我上了兩個(gè)月的班,在這短短兩個(gè)多朋中,,曾有幾次想過放棄,。也許我是剛開始工作,有時(shí)受不了經(jīng)理給的“氣”,, 自己心里很不舒服,,就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。但靜下心來仔細(xì)想想,,再換個(gè)工作也是的,,在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始,。就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作,,畢竟又沒有工作經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在有機(jī)會(huì)了就要從各方面鍛煉自己,。不然以后干什么都會(huì)干不好的,。我現(xiàn)在的工作,相比其他人來說待遇挺不錯(cuò)的了,,也不是和其他人比,,工作也不是很難,很容易進(jìn)入工作,,關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對(duì)人怎么說話,、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗(yàn)少,,我現(xiàn)在這方面還有欠缺?,F(xiàn)在才明白,在校做一名學(xué)生,,是多么的好?。≡缤硪ぷ?,早晚要步入社會(huì),,早晚要面對(duì)這些避免不了的事。所以,,現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),,多學(xué)一點(diǎn)總比沒有學(xué)的好,花同樣的時(shí)間,,還不如多學(xué),,對(duì)以后擇業(yè)會(huì)有很大的幫助。
再說回來,,在工作中,,互相諒解使我很感激他們,。有時(shí)同事有事要晚來一點(diǎn),就要我一個(gè)人在辦公室辦公,,偶爾我也會(huì)的,,大家相處的很好,沒有什么隔閡,。有時(shí)候有一些不得不處理的事情,,去向經(jīng)理請(qǐng)幾小時(shí)的假,經(jīng)理也都很體諒,,直接就給批假了,。這個(gè)時(shí)候心里很開心;遇到一個(gè)如此好說話的經(jīng)理,。所以,,又感覺工作還是挺不錯(cuò)的,最重要的事就是周圍的同事都很不錯(cuò)的,。心里上沒有什么額外的,,不必要的壓力,可以好好工作,,學(xué)習(xí),。先就業(yè),后擇業(yè),。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己,。再好好學(xué)習(xí),之后相信自己通過努力一定會(huì)找個(gè)好工作來回報(bào)父母及其所有的老師的,。別的沒有什么奢求的,,現(xiàn)在當(dāng)然是把磨練自己放在第一位。在這一兩個(gè)月中,,我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西,,即使都明白的事,,可是剛開始有時(shí)還做不好?,F(xiàn)在做事,不僅要持有需心求教的態(tài)度,,還要懂得取長(zhǎng)補(bǔ)短,,最重要的一點(diǎn)就是 “忍”了也就是堅(jiān)持不懈。我工作的時(shí)間雖然不久,,可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點(diǎn),,會(huì)比以前為人處事了。
人生難免會(huì)遇到挫折,,沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生,。在秘書這個(gè)職位上,,技術(shù)性的勞動(dòng)并不多,大多是些瑣碎重復(fù)的工作,,因而秘書在工作中所會(huì)遇到的挫折主要可能發(fā)生在,,與上司溝通不好;上司給的某份工作感覺吃力,,難以勝任,;對(duì)瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩;與上司發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),;情感方面,。
總的來說我還是有一些感受的,具體比如自學(xué)能力,,從未有過的艱辛的,,和與同事的相處。
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),,而是一種叫做自學(xué)的能力”,。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語和計(jì)算機(jī)操作外,,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少,。我擔(dān)任的是文員一職,平時(shí)在工作只是打打電話處理文件,,幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí),。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識(shí)更新太快,,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的,。我們必須在工作中勤于動(dòng)手。 在學(xué)校時(shí),,老師總強(qiáng)調(diào)我們要培養(yǎng)自己的自學(xué)能力,,參加工作后才能深刻體會(huì)到老師的良苦用心。我擔(dān)任的是文員一職,,平時(shí)在工作只是打打電話處理文件,,幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,,知識(shí)更新太快,,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的的。所以必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,,不斷學(xué)習(xí)不斷積累,。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,,時(shí)間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對(duì)著電腦打打字,,顯得枯燥乏味,。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來巨大的麻煩或損失,,還是得認(rèn)真完成,。而象同公司的推廣員每天得打電話,口干舌燥先不說,,還要受氣,,忍受一些電話接聽著不友好的語氣有些甚至說要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談,。而事實(shí)上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的,,他們必須具備堅(jiān)韌不拔的個(gè)性,遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄,,犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時(shí)不能賭氣就辭職,。一直以來,我們都是依靠父母的收入,,而有些人則是大手大腳的花錢,。也許工作以后,我們才能體會(huì)父母掙錢的來之不易,。而且要開始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力,,我們剛畢業(yè),工資水平普遍不高,,除掉餐費(fèi)和日常的開支,,有時(shí)候想留點(diǎn)錢給父母買點(diǎn)東西,我們常常所剩無幾,,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,,但此時(shí)我們?cè)僖膊缓靡馑忌焓窒蚋改敢虼撕芏鄷r(shí)候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢
踏上社會(huì),,我們與形形色色的人打交道,。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,,很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問暖,。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時(shí)候無法適應(yīng),。但是環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度,。一個(gè)冷漠沒有人情味的辦公室,,大家就會(huì)毫無眷戀之情,有更好的機(jī)會(huì)他們肯定毫不猶豫的跳槽,。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率 不高,,每天只是在等待著下班,早點(diǎn)回去陪家人,。而偶爾的為同事搞一個(gè)生日聚會(huì),,生病時(shí)的輕輕一句慰問,都有助于營造一個(gè)齊樂融融的工作環(huán)境,。心情好,,大家工作開心,有利于公司的發(fā)展,。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險(xiǎn)惡,,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,,少閑話”,。不過還好,我很幸運(yùn),,基本沒怎么遇到這樣的事情,!
我在實(shí)習(xí)的過程中,既有收獲的喜悅,,也有一些遺憾,。也許是實(shí)習(xí)日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系,對(duì)文秘有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面,,只是在看人做,,聽人講如何做,未能夠親身感受,、具體處理一些工作,,所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。但時(shí)通過實(shí)習(xí),,加深了我對(duì)文秘基本知識(shí)的理解,,豐富了我的實(shí)際管理知識(shí),使我對(duì)日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識(shí),。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,,既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí),更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合,。
通過在職的一個(gè)多月里,,我深感自己的不足,我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力,,取長(zhǎng)補(bǔ)短,,需心求教,。相信自己會(huì)在以后的工作中更加得心應(yīng)手,表現(xiàn)更加出色,!不管是在什么地方任職,,都會(huì)努力!
實(shí)訓(xùn)報(bào)告文員篇三
經(jīng)過三年半的專業(yè)課學(xué)習(xí),,在掌握了一定的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)的前提下,,為了進(jìn)一步鞏固理論知識(shí),將理論與實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來,,三月初本人在**有限公司開始工作實(shí)習(xí),。沐浴著春天的和風(fēng),已不知不覺半個(gè)多月過去了?,F(xiàn)在,,已經(jīng)迎來了春天,而在過去的這些日子里,,自己在**有限公司的工作實(shí)習(xí)也是經(jīng)歷了由陌生到熟悉是過程,。所以,也是一個(gè)不斷成長(zhǎng)的過程,。
我工作實(shí)習(xí)的地方是**有限公司機(jī)械制造工廠的辦公室文員,,在這樣的一種大環(huán)境里鍛煉充實(shí)自我,使自己學(xué)到了很多的新知識(shí),,這些都是在學(xué)校和教材中沒有接觸到的東西,。自己所工作的部門是企管部,日常的工作有些辦公室文員的性質(zhì),,主要由經(jīng)理給安排,。企管部在自己來到以后剛好達(dá)到四個(gè)人,而且世紀(jì)合興的大部分日常工作借助于網(wǎng)絡(luò)辦公,,即辦公自動(dòng)化系統(tǒng),。經(jīng)理沒有給自己也配置一臺(tái)電腦,所以能做的工作也是一些簡(jiǎn)單的工作,,如幫助經(jīng)理打印材料,,填寫產(chǎn)量表,接聽電話,,收發(fā)傳真,、快遞等。
辦公室文員工作多涉及文秘專業(yè),,文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,,正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,,文字能達(dá)意,。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性,。文秘管理的準(zhǔn)確性,,涉及的方面很多,簡(jiǎn)要地說,,就是:辦文要準(zhǔn),,辦事要穩(wěn),情況要實(shí),,主意要慎,。而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真,,作風(fēng)過細(xì),,不能疏忽大意,不能馬虎潦草,。比如說辦理公文,,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,,材料要真實(shí),,抄寫要認(rèn)真,校對(duì)要仔細(xì),,力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò),。否則就會(huì)貽誤工作,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失,。不過,我每天很固定的一份工作就是,,清晨自己在上班之前先是把辦公室的衛(wèi)生打掃干凈,茶水備好,,之后再將經(jīng)理與同事辦公桌上的文件收拾整齊。有時(shí),,也會(huì)跟隨經(jīng)理進(jìn)車間查看工人的生產(chǎn)情況??吹侥切┕と藗兠β档纳碛埃唤棺约簩?duì)今后生活而計(jì)劃,,現(xiàn)在必須努力加油。
對(duì)于我所工作實(shí)習(xí)的地方,,可以作簡(jiǎn)單的敘述:**有限公司是當(dāng)前國內(nèi)唯一一家以研制各種起重機(jī)安全防風(fēng)設(shè)備為主的專業(yè)生產(chǎn)廠。**有限公司獨(dú)家開發(fā)研制的起重機(jī)的各種系列的防風(fēng)設(shè)備,,獲得過多項(xiàng)國家專利,;并通過了國家質(zhì)量檢測(cè),;多次在省和國家技術(shù)發(fā)明博覽會(huì)上獲獎(jiǎng)。**有限公司以雄厚的科研力量和豐富的專業(yè)經(jīng)驗(yàn),,先后研制生產(chǎn)出**系列“自動(dòng)剎車定位器”、 **系列“風(fēng)力支軌器”,、**系列“自鎖式夾軌器”和 **系列“抓軌器” 等技術(shù),。
在多年的實(shí)際應(yīng)用中,,屢次的實(shí)踐與理論的結(jié)合,,使**有限公司的設(shè)備在防風(fēng)方面更加突出了我們的特點(diǎn)。工廠出產(chǎn)的防風(fēng)設(shè)備品種多元化,,廣泛的應(yīng)用于龍門起重機(jī),、斗輪機(jī)、門座式起重機(jī)等各種在軌道上運(yùn)行的起重機(jī),。**研制的防風(fēng)設(shè)備遠(yuǎn)銷全國各地,,并為幾十家專業(yè)廠配套生產(chǎn),,受到廣大用戶的信賴,;良好的售后服務(wù)以及定時(shí)的技術(shù)支持并曾多次為用戶防止發(fā)生重大事故,,因而受到廣大用戶的好評(píng),。
辦公室文員的日常工作多需要文秘專業(yè)的知識(shí),,但經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)也是不可或缺的,。尤其在日常文件處理中多用到會(huì)計(jì)與金融方面的知識(shí),。當(dāng)然還有其他經(jīng)濟(jì)學(xué)方面的知識(shí),。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)工作,我發(fā)現(xiàn)所有的事情都是需要百分百的認(rèn)真和努力,。我在實(shí)習(xí)的過程中,,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾,。也許是和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系,,對(duì)文秘有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面,,只是在看人做,,聽人講如何做,,未能夠親身感受,、具體處理一些工作,,所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓,。但時(shí)通過實(shí)習(xí),,加深了我對(duì)文秘基本知識(shí)的理解,,豐富了我的實(shí)際經(jīng)濟(jì)學(xué)與管理知識(shí),,使我對(duì)日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,,既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí),,更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合,。
在過去的一段工作實(shí)習(xí)時(shí)間里,,不僅較快地融入了組織的工作生活中,而且培養(yǎng)了實(shí)際的動(dòng)手能力,,增加了對(duì)實(shí)際辦公工作的了解,充分認(rèn)識(shí)到了自己的不足,,受益匪淺,,為以后踏入社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),,是大學(xué)生涯中最重要的里程碑,。并且還在工作期間對(duì)組織的各種功能的發(fā)揮有了一定的認(rèn)識(shí)和感想,。同時(shí),,對(duì)組織中的各成員的工作表現(xiàn)也有一些切實(shí)的體會(huì),。這些也可以作為自己對(duì)我們公司的幾點(diǎn)建議。
1,、 在管理制度,、模式和組織結(jié)構(gòu)要適應(yīng)組織的良好發(fā)展,。
一個(gè)企業(yè)或組織的各項(xiàng)活動(dòng)能夠正常而有序地運(yùn)行,來源于其自身各種規(guī)章制度,、自身企業(yè)文化和組織成員的積極工作。當(dāng)企業(yè)的發(fā)展規(guī)模相對(duì)較小時(shí),,它可以采用直線型的組織結(jié)構(gòu)形式。所謂企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是指企業(yè)組織內(nèi)部各個(gè)有機(jī)構(gòu)成要素相互作用的聯(lián)系方式或形式,,以求有效,、合理地把組織成員組織起來,,為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而協(xié)同努力。隨著企業(yè)規(guī)模和實(shí)力的日漸擴(kuò)大和增強(qiáng),,成長(zhǎng)為一家中大型的企業(yè)時(shí),,組織就需要把組織結(jié)構(gòu)形式調(diào)整為直線職能型。直線職能型是目前企業(yè)中應(yīng)用最廣泛的一種組織結(jié)構(gòu)形式,。企業(yè)總經(jīng)理通過各職能業(yè)務(wù)部門對(duì)各下屬單位進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo),各職能業(yè)務(wù)部門輔助總經(jīng)理對(duì)各屬單位的工作進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)性指導(dǎo),。在**有限公司的現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)形式采用的便是直線職能型,,公司設(shè)立董事會(huì),,其下設(shè)立總經(jīng)理辦公室??偨?jīng)理負(fù)責(zé)管理指導(dǎo)其下各個(gè)部門,例如生產(chǎn)部,、銷售部,、科技研發(fā)部、人力資源部的日常管理事務(wù),。各車間中的廠長(zhǎng)主任則對(duì)其所隸屬的部門經(jīng)理負(fù)責(zé),。矩陣型和事業(yè)部制是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的另外兩種基本形式,,它們的采用要根據(jù)組織的自身情形作出選擇。矩陣型是將按職能劃分的部門與按產(chǎn)品或按項(xiàng)目劃分的小組(項(xiàng)目組)結(jié)合成矩陣型的一種組織結(jié)構(gòu)形式,。這種組織結(jié)構(gòu)形式多用于項(xiàng)目管理。事業(yè)部制是一種最新的組織形式,,也是一種集權(quán)、分權(quán)結(jié)合較好的組織形式,。這種組織結(jié)構(gòu)形式適用于大型的跨國集團(tuán)。
2,、企業(yè)文化作為企業(yè)的軟實(shí)力需培養(yǎng)和深化,。
一個(gè)企業(yè)或組織的健康而良好的發(fā)展,,不僅僅需要制度規(guī)章的完善以及相關(guān)硬件設(shè)施的齊全,而且還要培養(yǎng)自己企業(yè)組織的文化,,對(duì)組織的各成員形成正確指導(dǎo)規(guī)范與良好激勵(lì),。企業(yè)文化是指企業(yè)在經(jīng)營活動(dòng)中形成的經(jīng)營理念,、經(jīng)營目的,、經(jīng)營方針、價(jià)值觀念,、經(jīng)營行為,、社會(huì)責(zé)任、經(jīng)營形象等的 總和,。是企業(yè)個(gè)性化的根本體現(xiàn),它是企業(yè)生存,、競(jìng)爭(zhēng)、發(fā)展的靈魂,。企業(yè)文化對(duì)組織具有導(dǎo)向功能,具有約束功能,,具有凝聚功能,具有激勵(lì)功能以及調(diào)適功能 新港集團(tuán)的企業(yè)文化開展多種多樣,,并通過這些形式不斷深化企業(yè)文化,提升企業(yè)的形象,。公司在堅(jiān)持“以人為本,,發(fā)展創(chuàng)新”指導(dǎo)思想的前提下,努力做到為員工創(chuàng)作一個(gè)溫馨,、舒適,、和諧的工作環(huán)境,,使員工感到有家的溫暖,,找到組織歸屬感,,并把新港作為自己的第二個(gè)家,從而為新港更加積極工作,,帶來公司的更加強(qiáng)大,。首先,公司定期開展的內(nèi)部職工體育比賽,,不僅放松了心情,,緩解了工作壓力,而且還使員工內(nèi)部關(guān)系更加融洽和睦,,從而為組織帶來更大的績(jī)效,。其次,,公司的各個(gè)宣傳欄及時(shí)把公司的重大活動(dòng)議程,、新實(shí)施的公司規(guī)章條例張貼公布,,使職工能夠看到公司的發(fā)展和變化,。再次,公司對(duì)職工的工作表現(xiàn)有明確的獎(jiǎng)懲規(guī)定,,保證做到獎(jiǎng)罰分明,是非分明,,使職工能夠各盡其責(zé),,兢兢業(yè)業(yè),。對(duì)職工的獎(jiǎng)懲的通知,、通報(bào),,及時(shí)下發(fā)通知到職工,使其他職工引以為鑒,,學(xué)習(xí)榜樣,,自覺糾正不良行為,,端正工作態(tài)度,。對(duì)個(gè)別員工的批評(píng),,本著充分尊重人的前提,,向其做細(xì)心開導(dǎo)指正,,使其在心理上更加感到公司大家庭對(duì)他的理解與關(guān)愛。另外,,公司每周召開一次的管理者會(huì)議,也對(duì)企業(yè)運(yùn)行過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行討論和總結(jié),,各抒己見,,暢所欲言,,并形成解決意見,,充分發(fā)揚(yáng)民主,,使各個(gè)部門能夠做到良好的溝通與協(xié)調(diào),,從而更有利于企業(yè)各項(xiàng)決策開展與執(zhí)行,。各個(gè)車間所進(jìn)行的班組成員會(huì)和廠間全體成員會(huì)對(duì)近一段時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)的生產(chǎn)問題,,員工在公開的場(chǎng)合提出自己的看法和見解,,使員工感受到自己的主人翁地位在公司得到保障和認(rèn)可,,更加對(duì)組織充滿信心,,更加安心投入地為組織工作,。
3,、對(duì)于日常工作和生活中出現(xiàn)的問題的處理解決方法,。
一個(gè)企業(yè)或組織的生產(chǎn)和管理不可能完美無缺,毫無問題出現(xiàn),。企業(yè)或組織它們都是在不斷地改進(jìn)和探索中逐步成長(zhǎng)起來的,,針對(duì)日常工作和生活中出現(xiàn)的問題和突發(fā)事件,,作出有效地處理和解決,。而對(duì)突發(fā)事件的解決和處理,,可以建立預(yù)警機(jī)制,,做好事先預(yù)防和防范,,保證組織各項(xiàng)活動(dòng)正常有序的進(jìn)行。在集團(tuán)的日常工作和生活中,,同樣會(huì)有一些問題和特殊情形出現(xiàn),。因此,,公司的管理人員就有必要采取積極有利的措施,,將出現(xiàn)的問題解決和處理好,。同時(shí),要對(duì)解決問題的經(jīng)驗(yàn)和方法進(jìn)行歸類總結(jié),,以避免日后再次發(fā)生相類似的問題,或者為再次出現(xiàn)的類似問題提供處理依據(jù)和解決機(jī)制,。
經(jīng)過在**有限公司短暫時(shí)間的工作實(shí)習(xí),,讓自己學(xué)到了不少新東西,,積累了寶貴的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),,同時(shí)也增加了豐富的社會(huì)閱歷,對(duì)今后邁入社會(huì),,踏入工作都產(chǎn)生了積極的影響,,起到了指導(dǎo)意義,。
這次工作實(shí)習(xí)的鍛煉,,讓自己對(duì)待工作的態(tài)度有了更深刻的認(rèn)識(shí):以后為公司工作都要敬業(yè)奉獻(xiàn),兢兢業(yè)業(yè),,熱情忠誠。并且,,也讓自己學(xué)會(huì)更好地溝通協(xié)調(diào)人際關(guān)系,,增強(qiáng)了自己的語言表達(dá)能力,,人際溝通能力和協(xié)調(diào)能力。這些都為自己以后工作更好更快地融入到組織及與同事間建立和諧的人際關(guān)系奠定了堅(jiān)實(shí)而有力的基礎(chǔ),。同時(shí),也有利于更好地實(shí)現(xiàn)由學(xué)校向社會(huì)的轉(zhuǎn)變。