隨著社會一步步向前發(fā)展,，報告不再是罕見的東西,，多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的,。怎樣寫報告才更能起到其作用呢,？報告應(yīng)該怎么制定呢？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報告范文,，希望能夠幫助到大家,，我們一起來看一看吧。

文員的實訓(xùn)報告篇一

如下幾點是我在工廠實習(xí)期間就我erp文員的工作需要,，主要學(xué)到的一些知識及由此得到的一些心得體會,。

（一）對erp的認(rèn)識與操作。

1,、erp（enterprisere source pianning）企業(yè)資源計劃系統(tǒng)通俗的說法是一個應(yīng)用在電腦平臺上對企業(yè)的資源進行有計劃性的使用與管理的系統(tǒng),。

2、erp組的erp文員主要是對erp工程模組進行操作：

a,、工作需要對產(chǎn)品（wip）建立物料檔案,。

b、對原材料進行開料,。

c,、成物料清單（bom）。

d,、立物料/組件的工序檔案,，完成以上工作流程后，有組長進行檢查確認(rèn),，然后對bom批核,。

（二）產(chǎn)品生產(chǎn)方面,。

在工作期間有到開料、鐵盒,、木盒,、紙盒、膠盒等車間及其倉庫熟悉過,。車間給人一種忙碌興奮的感覺,，每個人都認(rèn)真的做自己的事，機械咔嚓咔嚓的響聲給人一種奮進的精神斗志,。

1,、開料車間是對原材料進行開料，開料前應(yīng)考慮怎顏開料才是較省,，而不至于大量浪費,。在對布料開料是有用到切割機，在將布層層的放好后,，機器上下切下,，但效果并不好，這樣切割的布,，布的邊緣會有大量的泄料,，在領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)這個問題后改用了一張一張的切割機來切割，這次切下來的布好多了,，降低了損耗率,，減少了公司的成本。

2,、木盒車間是幾個車間中工作環(huán)境較差的,，作為木制產(chǎn)品的車間，一些諸如木屑的飛揚,，機器的喧器以及混合著膠水味油漆味等問題,，都是難免存在的，但是工廠已經(jīng)把這些都盡可能的減少到較低限度了,。

3、在產(chǎn)品中不能忽略的是質(zhì)檢員,。

質(zhì)檢員在對鏟平跟蹤是,，應(yīng)特別留心注意，單小很難跟,，一個不留神就過去了,，為降低不合格率，應(yīng)認(rèn)真跟蹤,，在發(fā)現(xiàn)有次品適應(yīng)立刻跟生產(chǎn)員說明,，并讓其返工,，不能因為單小而忽略質(zhì)量為題，要知道顧客的信任是質(zhì)量的升華,，所以說質(zhì)檢員是產(chǎn)品生產(chǎn)過程中必不可少的,。

xx塑膠五金制品有限公司是香港元通塑膠制品有限公司在國內(nèi)的獨資企業(yè)主要生產(chǎn)塑膠、五金,、布,、紙及木類等材質(zhì)的珠寶盒、首飾盒,。廠房占地十萬平方米,，公司對環(huán)保意識非常注重，所以特別劃出百分之二十作為綠化場地,。

為了提高產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù),，公司實施行全面質(zhì)量管理體系，并取得了突破性的改進,，于20xx年榮獲iso9001：xx國際管理體系認(rèn)證,。

公司以jit為基本思想：紙在需要的時候，按需要的量生產(chǎn)所需的產(chǎn)品,，故被稱為準(zhǔn)時制生產(chǎn),，適實生產(chǎn)方式，看板生產(chǎn)方式,。

這次的實習(xí)讓我了解了工廠的規(guī)模水品,，生產(chǎn)流程，以及一些長規(guī)產(chǎn)品的制作過程,，一個月的時間看到了很多,，聽到了很多，也想了很多,，更重要的是我明白了很多,，在工作過程中遇到的挫折和困難只不過是成長到路上的一個過程，過程雖漫長,，但是卻是必須的,，因為沒有任何人可以隨隨便便的成功。

文員的實訓(xùn)報告篇二

在企事業(yè)單位的辦公室學(xué)習(xí)處理日常的行政事務(wù),，熟悉整個企事業(yè)單位工作的過程,，通過實踐學(xué)習(xí)，使所學(xué)理論知識得到驗證,，培養(yǎng)靈活運用書本知識的能力,，并且學(xué)到許多書本上學(xué)不到的東西，增長和擴充知識面，增加對社會的接觸,，為在畢業(yè)后能快速地融入社會打下基礎(chǔ),。

實習(xí)剛開始時，我的指導(dǎo)教師根據(jù)我的專業(yè)特點,，給我分配了辦公室日常工作以及初步學(xué)習(xí)會計實踐,。從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色,，老師變成老板,，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同,。

在這巨大的轉(zhuǎn)變中,，我們可能彷徨，迷茫,，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境,。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。

很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,。我們應(yīng)該從小事做起，一步一個腳印,，逐步積累起經(jīng)驗,。“在大學(xué)里學(xué)的不是知識,，而是一種叫做自學(xué)的能力”,。參加工作后才能深刻體會這句話的含義，除了英語和計算機操作外,，課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少,。我負(fù)責(zé)的辦公室工作，平時在工作只是打打電話處理文件,，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識,。就連以前學(xué)過的會計基礎(chǔ)知識也不能很好的應(yīng)用。在這個信息爆炸的時代,，知識更新太快,，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手,。

由于現(xiàn)在還住校,，所以每天7點不到就得起床去擠公交車，就算再寒冷再差的天氣,，只要不是周末，都得去上班，我們必須克制自己,，不能隨心所欲地不想上班就不來,，而在學(xué)校可以睡睡懶覺,，實在不想上課的時候可以逃課,，自由許多。

每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,，時間久了容易厭倦,。像我就是每天就是坐著對著電腦打打字，顯得枯燥乏味,。但是工作簡單也不能馬虎,，必須具備堅忍不拔的個性，遭遇挫折時絕不能就此放棄,，犯錯遭領(lǐng)導(dǎo),。

踏上社會，我們與形形色色的人打交道,。由于存在著利益關(guān)系,，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學(xué)一樣對你噓寒問暖,。而有些同事表面笑臉相迎,，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬,，因此剛出校門的我們很多時候無法適應(yīng),。

影響一個人的工作態(tài)度。每天只是在等待著下班,，早點回去陪家人,。生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境,。

心情好,，大家工作開心，效率高,。在電視上不止一次的看到職場的險惡,，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作,，少閑話”,。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月，更加珍惜與同學(xué)之間的相處,。

我是學(xué)管理的,，在書本上學(xué)過很多套經(jīng)典管理理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實踐過,，即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情,。

也許等到真正管理一個公司時，才會體會到難度有多大;我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例,，似乎輕而易舉,，也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。

實習(xí)這兩個月期間,，我拓寬了視野,，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷,，而的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,，為將來自己走上工作崗位做好準(zhǔn)備。

5,、文員最新實習(xí)工作報告

20xx年x月,，我在xx公司工程設(shè)計部文員崗位上實習(xí)。工程設(shè)計部的主要工作是對全區(qū)進行水利設(shè)施的鋪設(shè),。我在公司里的工作是繪圖和整理材料,。一個月里，我學(xué)習(xí)了cad制圖,，參與了一次工程設(shè)計,，出過一次差。學(xué)會了不少東西,，更懂得了與人合作,。

xx公司位于xx鎮(zhèn)，所屬行業(yè)為電力,、燃氣及水的生產(chǎn)和供應(yīng)業(yè),、自來水的生產(chǎn)和供應(yīng)。公司負(fù)責(zé)全區(qū)x萬人口的供水,，還負(fù)責(zé)水暖維修和安裝等等,。“為用戶著想,，給用戶提供滿意的服務(wù)”是公司的宗旨,，也貫穿著工作的始末。

1,、做些簡單的cad制圖工作,，幫助處理項目的基礎(chǔ)部分。

2,、整理材料,，打印,、復(fù)印資料等。

20xx年x月,，我在大xx公司工程設(shè)計部文員崗位上實習(xí),。工程設(shè)計部的工作是對全區(qū)進行水利設(shè)施的鋪設(shè),。在那里一個月,，雖然是臨時的，但我十分珍惜這次實習(xí)的機會,，畢竟這是我有生以來的第一份工作,。剛開始還怕自己沒有相關(guān)的工作經(jīng)驗，對cad軟件也不太會用而擔(dān)心,，但真正的工作以后才發(fā)現(xiàn)工作的內(nèi)容沒有想象的那樣難,，只要你肯努力，沒有什么辦不了的事情,。

開始的時候,，一天天的做繪圖工作，大抵是一些簡單的線條什么的,。cad設(shè)計圖雖然畫起來很枯燥,，而且描圖還要看一筆畫一筆，挺麻煩的,，但是練習(xí)總是有必要的,，而且總是能學(xué)到不少東西。

然后是針對性的練習(xí)手繪,，先從線描練習(xí)開始,，畫畫水管，電機什么的,。馬克筆練習(xí)也同步開始,，準(zhǔn)備了些簡單的場景圖。從網(wǎng)上找了套高級autocad工程師繪圖技巧,，懂的不多,，慢慢仔細琢磨了琢磨。到以后我在繪圖的過程中學(xué)會了使用幾個小技巧,，確實可以達到事半功倍的效果,。經(jīng)過幾天的基礎(chǔ)訓(xùn)練，我參與了他們的策劃,，剛開始有點緊張,，后來就慢慢熟悉了策劃和后期制作的整個過程。慢慢的我對這個行業(yè)認(rèn)識就更加深了一步,。

“在大學(xué)里學(xué)的不是知識,，而是一種叫做自學(xué)的能力”,。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,，課本上學(xué)的理論知識用到的很少,。我除了參與cad制圖，還擔(dān)任文員一職,，偶爾打打電話處理文件,，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。而同公司的業(yè)務(wù)開拓人員就大不一樣了,。在一個項目中，他們經(jīng)常被要求在很短的時間內(nèi)學(xué)會用一種新的方式進行開發(fā)設(shè)計,，他們只能在自己以前的基礎(chǔ)上努力自學(xué)盡快掌握知識,。在這個信息爆炸的時代,，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的,。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累,。遇到不懂的地方,，自己先想方設(shè)法解決,，實在不行可以虛心請教他人,，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰,。

我從剛參加工作時的激動和盲目到以后能夠主動合理的安排自己的各項工作進程了,。感覺自己成長了很多,，更重要的是學(xué)會了很多新的知識和一些處世的道理,。走到了工作崗位，走向了紛雜的社會,，好比是從一所大學(xué)邁進了另外一所更大的大學(xué)。人生就是這個樣子,，一個人的一生好比是一個求學(xué)的過程，從一個學(xué)校走向另外一個學(xué)校,，我們只有努力的學(xué)習(xí),、虛心求教,，到最后才能獲得一份合格的畢業(yè)證書,，去微笑的面對自己的生活,。我面前的路還是很漫長的,，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好!

1,、掙錢不容易

由于對cad圖都是進行一些細節(jié)的處理,，必須要很認(rèn)真,，一不留神就容易出錯,，而且要在規(guī)定的時間內(nèi)把分配給你的任務(wù)完成,，不影響別人的工作進度,，你的工作效率要高，由于要長時間的敲擊鍵盤和點擊鼠標(biāo),，有時候感覺手都麻木了。工作都是一些重復(fù)性,，機械性的,，坐在椅子上時間長了總感覺累得很,。每天早上要很早要七點多鐘都要起床，如果你想多睡一會是不可能的,。

2,、在工作生活中，人際關(guān)系很重要

在大學(xué)里大家都是四年的同學(xué),，彼此都很熟悉，關(guān)系也都很好,。但你一旦從事工作后，要與同事相處與許多陌生的人打交道,，如果處理不好,，將不利于你工作的開展,。在我們工作組里由于人大都早早地踏入了社會，社會經(jīng)濟豐富,，有的人都已成家了，有時候想的可能和我們剛踏入社會的人不太一樣有代溝，大家在聊天時可能會缺少共同的話題,。在工作中，要盡量地融入到別人的圈子里去,，要不然你就會邊緣化了,。還有就是有什么集體活動大家最好是一起參加,，加強互相的了解,。平時有什么事情,，你可以搶著做,，給別人留下一個好印象,，不要為了一點小事面斤斤計較,，讓別人覺得你這個人很小氣,。在工作中有什么問題,，別人也樂于給你解答,，給你幫助,。

3、在職業(yè)生涯中要不斷的學(xué)習(xí),，與時俱進

時代是向前發(fā)展的，各方面的技術(shù)也是在日新月異的,，如果你不想被淘汰,，就要不斷的學(xué)習(xí),，給自己充電,。在我剛剛開始工作的時候,，對工作的很多方面都不懂,，經(jīng)過別人的教授，我很快地掌握了工作的基本方法,。但有在時相關(guān)細節(jié)處理時，別人的方法和自己的不太一樣,，別人經(jīng)過幾個簡單的步驟就可以完成了,，而自己采用的方法卻又復(fù)雜又繁瑣,，效率很低,。有時候要自己摸索一些規(guī)律一些簡單的方法。以前在學(xué)校里學(xué)到的一些知識可能也不太適合工作的需要,，我們就要虛心的向別人學(xué)習(xí),，以別人的長處來彌補自己的不足,，不要老是抱著舊的知識,，而不愿學(xué)習(xí)新的知識新的方法,，如果這樣你就會社會競爭所淘汰,。以后不管你從事什么工作,，你所學(xué)的知識越多越廣泛對你的幫助就會越大，如我自學(xué)的ps技術(shù),，很多同事都不懂，他們照的很多相片都不好太好看,，因為我懂都讓我?guī)退麄冞M行處理一下,，這也就無形中自己增添了自信,。

4,、自己要努力

在工作中,，不要總想著偷懶，少干點,。在工作中,，每個分配的任務(wù)其實都是差不多的。如果你總是做事拖拖拉拉的,，你的進度就會很慢,，有時少做一點可能沒有什么,，但反映你這個人做事的態(tài)度不端正，一個人在別人眼中工作態(tài)度是很重要的,。如果你不積極,，別人雖然嘴上不說，但在心里肯定會有意見的,。但如果你任務(wù)完成的又快又好,，別人肯定高興。在工作中不要經(jīng)常請假,，遲到早退,，對工作要負(fù)責(zé),，一個做事認(rèn)真負(fù)責(zé)的員工才是受雇主歡迎的員工。

社會是個大舞臺,，每個人都在這個舞臺上扮演著自己的角色,，如何扮演好自己的角色實在是一門學(xué)問,。通過一個月的實習(xí)工作著實讓我學(xué)到了很多,，鞏固了專業(yè)知識,，提高了實際運用能力,，社會經(jīng)驗也增加了,，也有為人處事和道理,。自己身上發(fā)現(xiàn)了有明顯的長處,，同時也存在著很多不足，以后要努力的彌補這些不足,。實習(xí)也讓自己慢慢地成熟起來，自己告訴自己已不在是一個學(xué)生了,，要適應(yīng)社會,。這次實習(xí)有效的把書本上的相關(guān)理論知識應(yīng)用到工作實踐中,，用理論加深對實踐的認(rèn)識,，給了自己一個很好的鍛煉機會,，為畢業(yè)后踏入社會工作打下了堅實的基礎(chǔ),。

文員的實訓(xùn)報告篇三

20xx年11月~20xx年2月

佛山xx有限公司

文員

在即將畢業(yè)的這幾個月里,，我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是辦公室文秘,。在這一過程中,，我采用了看,、問、學(xué)等方式,，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識,。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ),，從個人發(fā)展方面說,，對我影響最大的應(yīng)該是作為一個社會人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,，因為這些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識和經(jīng)驗,。

畢業(yè)實習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會,，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺,，也打開了視野，增長了見識,，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),。剛開始的工作并不忙,，沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機旁,。很耗時間,，第一天就因為坐了一天腰酸背痛的,。但是過了幾天就稍有點習(xí)慣了,，每天向我同一個辦公室的同事學(xué)習(xí)一些辦公知識,。剛步入工作崗位,，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的,。剛開始的工作并不忙,，沒有感覺到很累,。只是每天都要守在電話和傳真機旁,。很耗時間,，第一天就因為坐了一天腰酸背痛的,。但是過了幾天就稍有點習(xí)慣了,，每天向我同一個辦公室的女孩學(xué)習(xí)一些辦公知識,。剛步入工作崗位,，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的。銷售文員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別,，把握分寸，對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。準(zhǔn)確,，是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,，正確表達領(lǐng)導(dǎo)意圖,，正確地辦文辦事,，言行有分寸,，文字能達意,。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性,。文秘管理的準(zhǔn)確性，涉及的方面很多,，簡要地說，就是：辦文要準(zhǔn),，辦事要穩(wěn),，情況要實，主意要慎,。而要做到這些，必須態(tài)度認(rèn)真,，作風(fēng)過細,，不能疏忽大意,，不能馬虎潦草,。比如說辦理公文,，就要保證文件的質(zhì)量,，用詞要準(zhǔn)確,，材料要真實，抄寫要認(rèn)真,，校對要仔細，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯,。否則就會貽誤工作,，甚至釀成難以彌補的損失。

我在實習(xí)的過程中,，既有收獲的喜悅,，也有一些遺憾,。也許是實習(xí)日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系,，對文秘有些工作的認(rèn)識僅僅停留在表面，只是在看人做,，聽人講如何做，未能夠親身感受,、具體處理一些工作,，所以未能領(lǐng)會其精髓,。但時通過實習(xí),，加深了我對文秘基本知識的理解,，豐富了我的實際管理知識,，使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識,。認(rèn)識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,，既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí),，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。

在這一個多月中,，我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作,。在這一過程中,，我采用了看,、問,、學(xué)等方式,，初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識,，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容：

1,、接應(yīng)聘者來電,，給應(yīng)聘者進行簡單初始,，通過者送往各部門經(jīng)理處進行復(fù)試,；

2,、開試工單通知復(fù)試通過者試工,，并做好登記,；

3,、協(xié)助做好新員工入職培訓(xùn)、階段性培訓(xùn)等培訓(xùn)工作,；

4、送文件至各級領(lǐng)導(dǎo),，簽收文件；

5,、整理及保管補卡條、請假條,；整理員工檔案,，以備隨時出檔和歸檔,；

6,、復(fù)印,、速印辦公文件，發(fā)傳真,，領(lǐng)辦公表格等；

7,、協(xié)助辦理新進人員入職手續(xù),，員工調(diào)職,、離職手續(xù),；

8,、計算管理人員月考勤,，并將考勤明細送至各部門核對簽字,；

回想起自己的這一個月的工作經(jīng)歷,，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲,。記得剛到公司的第一天,，我被安排在一個辦公室文員身邊學(xué)習(xí),。從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,，身邊接觸的人也完全換了角色,，老師變成老板,，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同,。因為新入職自己所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,，自己的提議或工作不能得到老板的肯定,。其實就算一個新招聘進來的正式員工，也要從小事做起,、底層做起,，更何況是尚未走出校門的實習(xí)生呢。作為新人,，什么都不了解,，怎么可能不“打雜”呢？手上做的事雖小,，但卻能因為寬廣的眼界而變得意義重大起來。

在“打雜”的日子里,，正是了解工作流程,，熟悉業(yè)務(wù)知識，尋找自身差距的好時機,。把實習(xí)的崗位作為了解一個行業(yè)的窗口,，處處留心，多觀察,，多思考,，收獲才會更多。而實習(xí)一般都會有正式的員工來做指導(dǎo)老師,，這就是一個絕佳的學(xué)習(xí)機會,。而且從對待小事的態(tài)度上,，更能看出一個人的素質(zhì)。連一點兒小事都做不好,，如何能讓人對你有信心,，將更重要的職責(zé)交付給你？此外,，端正心態(tài)和學(xué)會面對自己“不喜歡”的工作,，也是實習(xí)的必修課。要知道企業(yè)要的是實用型人才,，企業(yè)要看你是否符合他們的要求,。老板給你安排工作，可能很少是你“喜歡”做的,。能否做好那些自己不愿意做的事情是一個人是否成熟的標(biāo)志,，也是一個人能否取得人生成功的重要因素。

實習(xí),，是大學(xué)生活的結(jié)束,，也是自己步入社會努力工作的開始。在這短暫的實習(xí)期間,，我深深感到了自己的不足,，專業(yè)理論知識和實踐應(yīng)用上的差距。在以后的工作學(xué)習(xí)中,，我會更加努力,，取長補短，虛心求教,，不斷提升自我,，在社會上貢獻出自己的一份力量。將來無論在什么崗位上,，都會努力上進,，都會做一個對自己，對工作負(fù)責(zé)任的人!

文員的實訓(xùn)報告篇四

時光匆匆,，轉(zhuǎn)眼間實習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,，回顧其中的點點滴滴，讓我親身體驗到社會真的是一所大學(xué),，工作中既有成功后的欣喜和激動,，也有挫敗后的失落和無奈。在師傅們的諄諄教導(dǎo)下,，我在收獲業(yè)務(wù)技能的同時,，內(nèi)心也經(jīng)歷著微妙的成長。

因為機緣巧合,，我很順利的進入了一家玩具公司,，成為一名行政文員,。我的工作主要包括處理每天的考勤、接待求職員工并進行解說,，及員工,、請假、辭職手續(xù)的辦理,、人事檔案的整理,、保管、用工合同的簽訂等,。在工作的過程中,，既有收獲的喜悅，也有失敗的遺憾,。

由于我是新來的人員,，所以我剛開始的工作并不忙，沒有感覺到很累,。前幾天就是整理一些簡單的資料,，填寫一些。剛步入工作崗位,，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的地方,，于是我就向我同一個辦公室的女孩學(xué)習(xí)一些辦公知識，她是一位老員工,，工作的時間比較久,，所以她對公司里的事情都比較了解。作為行政人事文員,，所做的事情比較瑣碎繁雜,，指導(dǎo)我的同事教我，做事情要分主次,、有條理,，有耐心。說著容易,，做著難,。每天要處理考勤、辦理入職和辭職人員的手續(xù),、填寫用工合同,、整理廢舊紙張再利用等,，手頭有多件事情需要完成,。當(dāng)然這時候就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好,，這樣就不會亂,。一段時間之后我對工作上的事情逐漸熟悉起來,，我從處理考勤開始。雖然看似一個簡單的動作就能處理完整的流程,，但實際操作起來卻并不是行云流水般流暢的,，這其中所抱露的細節(jié)問題也決不是可以草草了之的。每天面對著考勤里面那么多的數(shù)字,，需要一個一個檢查,，眼睛是很容易看花的，一不小就會漏查的,。剛開始處理考勤經(jīng)常出錯,，然后也會被領(lǐng)導(dǎo)批評，感覺做的很吃力,，心情自然也不會高興,，但是漸漸的在同事的幫助和指導(dǎo)下，隨著自己熟練程度的增加,，我已經(jīng)慢慢從常犯錯,，減輕到少犯錯，犯小錯,，并爭取不犯錯,。錯誤減少了，領(lǐng)導(dǎo)也不會再批評了,，從中也得出了自己的心得,，做起事情來也沒那么大的壓力了，心情也就輕松多了,。正如我們領(lǐng)導(dǎo)說的：做考勤需要的不是超凡的智力,，而是一份細心和耐心。確實如此,，處理考勤的工作是一項看似簡單但精密度很高的工作,，它需要的是更多的耐心和細心，所以我一直都在培養(yǎng)自己這方面的能力,。我把每次犯錯都做為對自己的一次警示,，更是做為自己邁向成功的一道道關(guān)卡，人生不拒絕犯錯,，重要的是看待錯誤的正確態(tài)度和之后的自剩正好最近公司快要驗廠了,，要做的事情很多。要“分主次,，有條理”是做好事情的關(guān)鍵,，我時刻牢記著這句話。

我現(xiàn)在的工作主要是負(fù)責(zé)公司員工的考勤和一些人事資料，因為要驗廠所以我所做的任何一件事情看似微乎其微,，其實都關(guān)乎到公司的以后的發(fā)展,，是不能夠出任何的差錯。準(zhǔn)確,，是對工作質(zhì)量的最低要求,。考勤管理的準(zhǔn)確性,，涉及的方面很多,，比如每天在處理考勤的時候，發(fā)現(xiàn)哪個部門哪個員工的考勤有異常,，就要與這個部門的負(fù)責(zé)人進行溝通,，了解其中的原因。簡要地說,，就是：辦事要穩(wěn),，情況要實，主意要慎,。而要做到這些,，必須態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過細,，不能疏忽大意,，不能馬虎潦草。員工的入職資料,，就要保證文件的質(zhì)量,，材料要真實，寫字要認(rèn)真,，校對要仔細,，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯，否則就會貽誤工作,，甚至釀成難以彌補的損失,。

工作中，我接觸了一些辦公用品,，如傳真機,、打印機、掃描儀等,，剛開始的時候這些東西我都不會用,，因為在學(xué)校的時候沒有用過這些，于是我就采用了看,、問,、學(xué)等方式，掌握了這些機器的基本操作，了解了公司辦公的基本情況,，為以后工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ)，做事情的時候也就順利多了,。同時在此期間我也學(xué)到了許多更有用的東西,。在這一過程中，從個人發(fā)展方面來說,，我認(rèn)為對我影響最大的應(yīng)該是一個人在工作中的作風(fēng)及一個良好的心態(tài),。

我的工作關(guān)鍵是要細心，還有學(xué)習(xí)對人怎么說話,、態(tài)度及其處事,。特別是在公共場合時要注意內(nèi)外有別，把握分寸,，對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說什么要心中有數(shù),。由于少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺,。有時難免會出現(xiàn)一些我處理不好的事情,，然后那個教我的同事或是主管就會幫忙解決?？吹剿麄兲幚硎虑榈姆椒ㄎ也琶靼字挥薪?jīng)歷的多了,，磨練的多了才會有經(jīng)驗。

在這幾個多月中,，有時心情不好的時候就會想辭職不做了,，想著在校做一名學(xué)生是多么的好啊，為什么要來工作要來受別人的氣,，也許我是剛開始工作,，有時受不了領(lǐng)導(dǎo)給的“氣”，加上廠里又在驗廠壓力又大,，所以自己心里很不舒服,，就想辭職再重新?lián)Q個工作得了。但靜下心來仔細想想,，再換個工作也是的,，在別人手底下工作不都是這樣么？剛開始,，就應(yīng)該踏踏實實的干好自己的工作,，畢竟又沒有工作經(jīng)驗，現(xiàn)在有機會就要從各方面鍛煉自己,，不然以后干什么都會干不好的先就業(yè),，后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習(xí),，之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的,。別的沒有什么奢求的，現(xiàn)在當(dāng)然是把磨練自己放在第一位,。在這幾個月中,，我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西，即使都明白的事,，可是剛開始有時還做不好,。但靜心一想我們早晚要工作，早晚要步入社會,，早晚要面對這些避免不了的事,。

所以現(xiàn)在做事，不僅要持有需心求教的態(tài)度,，還要懂得取長補短,，最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈。現(xiàn)在,，我工作的時間雖然不久,，可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變化了一些，會比以前為人處事了,。所以,，現(xiàn)在我們應(yīng)該珍惜學(xué)習(xí)的機會，而不是抱著埋怨的心態(tài),。

在工作中,，互相諒解使我很感激他們。有時同事有事要請假或是要晚來一點,，就只有我一個人在辦公室辦公,，我一個人可能就會比較忙，但是偶爾我也會有些事情需要其他人的幫忙,，所以大家相處的很好,，沒有什么隔合。上次經(jīng)過全公司人員的一起努力終于驗廠順利通過了?，F(xiàn)在工作也不是很忙了,，同事之間又相處的比較融洽，所以,，感覺現(xiàn)在的工作還是挺不錯的,，最重要的就是心里上沒有什么額外的，不必要的壓力,，可以好好工作,，學(xué)習(xí),。

針對文員這個職位的特點，具體到挫折時,，不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,，面對挫折。遇到挫折時應(yīng)進行冷靜分析,，從客觀,、主觀、目標(biāo),、環(huán)境、條件等方面,，找出受挫的原因,，采取有效的補救。樹立一個辯證的挫折觀,，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,，要認(rèn)識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功,。學(xué)會自我寬慰,，能容忍挫折，要心懷坦蕩,，情緒樂觀,，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力,，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),，以求身心的輕松，重新爭取成功,，從而讓目光面向未來,。

通過實習(xí)的這段時間，它使我在實踐中了解社會,，讓我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識,，受益匪淺，也打開了視野,，增長了見識,，為我以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。同時我也了解到自己的不足,，在社會這個大學(xué)堂里我還是一個小學(xué)生,，還有很長的路要走，應(yīng)該抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,，無論大小事情都要認(rèn)真踏實的完成,，走好每一步,，我會在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力，取長補短,，需心求教,。相信自己會在以后的工作中更加得心應(yīng)手，表現(xiàn)更加出色,，不管是在什么地方工作,，都會努力！

文員的實訓(xùn)報告篇五

大學(xué)的生活雖然漫長,，但畢業(yè)也許僅僅只是在眨眼的一瞬間,。回顧過去幾年來的大學(xué)生活,，在積極的學(xué)習(xí)和充實的生活中,，我結(jié)束了自己的大學(xué)階段。如今更是實習(xí)甚至都已經(jīng)成為了“過去”,。

過去三個月的時期里,，我作為一名文員頂崗實習(xí)生加入了xxx公司，雖然沒有太多的經(jīng)驗,，但在領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格培養(yǎng)下,，我漸漸適應(yīng)了這里的環(huán)境和工作，并在這幾個月來積極成長,，取得了較好的成績和收獲,。

1、加強自身動手能力,，適應(yīng)實際工作的情況,，并掌握工作中基礎(chǔ)的要求和規(guī)定，為今后工作打好基礎(chǔ),。

2,、提升自己對公司以及社會環(huán)境的認(rèn)識，做好走入社會的準(zhǔn)備,，并培養(yǎng)自身的經(jīng)驗,，提高個人素質(zhì)。

3,、鍛煉自身業(yè)務(wù)能力,，實踐自身儲備知識，并通過實際的崗位鍛煉來學(xué)習(xí)必要的工作經(jīng)驗,，并適應(yīng)崗位上的各種細節(jié)技巧,，充分掌握這份工作。

開始工作后,，我被安排到前臺崗位,，雖說一開始沒什么經(jīng)驗,，但領(lǐng)導(dǎo)也給我準(zhǔn)備了不少簡單的工作來鍛煉我的能力。并且隨著自身的適應(yīng)和理解,，我在工作中負(fù)責(zé)的事情也也越來越復(fù)雜,，從簡單的資料整理到后來簡歷的篩選，我也切實的工在工作中感受到了自己能力的提升,。

當(dāng)然,，在工作的成長中，我也或多或少的出現(xiàn)了一些問題和麻煩,。但在解決問題的過程中,，我吸收并學(xué)習(xí)了領(lǐng)導(dǎo)的很多經(jīng)驗和技巧，也通過自己的思考了解了許多?，F(xiàn)在更是順利在基礎(chǔ)的工作上掌握了這一崗位的任務(wù),，算得上是一個獨當(dāng)一面的文員工作者了。

作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,，這次獨自在社會中的工作經(jīng)歷真的給我?guī)砹撕芏喔惺芎统砷L,。

在工作中,，我感受到了作為一名工作者的辛苦,，及時是實習(xí)的工作，但每天一樣要付出許多的努力,，而且還要不斷的學(xué)習(xí)和進步,，才能不被社會落下。

而在生活方面,，我也感受到了許多的不便,。生活的打掃、做飯,、人際交往……過去父母為我準(zhǔn)備了太多,，結(jié)果到至今我才感受到生活也有很多需要操心的事情的！但這些體會,，也都讓我得到了進步,，適應(yīng)了社會的環(huán)境！

在今后,，我會努力的回報為我付出的父母,，更會在社會中積極努力，打拼出自己的理想和未來,！

文員的實訓(xùn)報告篇六

20xx-x-x-20xx-x-x,。

xx有限公司。

負(fù)責(zé)辦公室的日常管理,，如各種文件的收發(fā),、登記,、閱簽、清退,、整理,、歸檔等。

xxx,。

店員只是一個概念,，一個正式的概念，對于學(xué)物流管理的我來說,。我選擇這個職業(yè)是因為什么都不懂,。實習(xí)期間主要負(fù)責(zé)辦公室文秘工作。在這個過程中,，我使用了閱讀,、提問、學(xué)習(xí)等方法,。,，并初步了解了公司秘書工作中的具體業(yè)務(wù)知識，為以后的正常工作打下了堅實的基礎(chǔ),。從個人發(fā)展方面來說,，對我影響最大的應(yīng)該是作為社會人的工作作風(fēng)和專業(yè)知識在工作過程中的重要作用，因為這些都是我在學(xué)校學(xué)習(xí)中從未接觸過的方面,。

實習(xí)是每個大學(xué)生都必須具備的一種體驗,。它讓我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到很多課堂上學(xué)不到的知識,，受益匪淺,。它也開闊了我們的眼界，增長了我們的知識,，為我們將來進一步走向社會奠定了堅實的基礎(chǔ),。由于我的公司是一家私營企業(yè)，我在工作之初并不忙,，也不覺得累,。每天就呆在電話和傳真機旁邊。很費時間,，因為第一天坐了一整天,。但是過了幾天就有點習(xí)慣了，每天都跟同一個辦公室的女生學(xué)習(xí)一些辦公室知識,。

剛進入工作,，才發(fā)現(xiàn)有很多東西我不懂。現(xiàn)在在辦公室,，業(yè)余時間會看一些會計方面的書,。雖然這個時候我的專業(yè)沒什么用,，但是我覺得應(yīng)該多學(xué)點。以后找工作也可以給自己幾個選擇,。上班兩個月,，在這兩個朋友中，有幾次想過放棄,?？赡苁莿傞_始工作，有時候受不了經(jīng)理的氣,，覺得很難受,，想辭職再換工作。但是靜下心來想想,，然后也換工作,。其他人不都是這樣嗎？

一開始,。你應(yīng)該腳踏實地地工作,。畢竟你沒有工作經(jīng)驗。現(xiàn)在你有機會從各方面鍛煉自己了,。否則你以后永遠做不好,。和其他人相比，我現(xiàn)在的工作報酬很高,，和其他人相比也是如此,。工作不難,，進工作容易,。關(guān)鍵是要學(xué)會對人說話，態(tài)度,，做事,。因為經(jīng)驗不足，這方面還是比較欠缺的?，F(xiàn)在才知道在學(xué)校當(dāng)學(xué)生有多好,！遲早要工作，要踏入社會,，要面對這些不可避免的事情,。所以，現(xiàn)在很珍惜學(xué)習(xí)的機會,。多學(xué)不如不學(xué)。如果我花同樣的時間，不如多學(xué)點,。對以后擇業(yè)會有很大的幫助。

話說回來,，在工作中，相互理解讓我很感激他們,。有時候同事有事要遲到一會兒,，我就得一個人在辦公室工作。偶爾也會這樣,。大家相處融洽,，沒有任何隔閡。有的時候有些事情要處理,，就要找經(jīng)理請幾個小時的假,，經(jīng)理很體諒，直接給了假,。這個時候我很開心,；我遇到了一個這么好的經(jīng)理。所以感覺工作挺好的,，最重要的是身邊的同事都很好,。心里沒有多余不必要的壓力，可以好好工作學(xué)習(xí),。

先就業(yè),，再擇業(yè)。我現(xiàn)在想好好鍛煉自己,。努力學(xué)習(xí)后,，我相信我會找到一份好工作，通過努力來回報我的父母和他們所有的老師,。沒有別的要求,，但現(xiàn)在當(dāng)然是首先要磨練自己。這一兩個月,，我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西,。即使我什么都懂，但有時候一開始也做不好?，F(xiàn)在做事情,，不僅要抱著求教的態(tài)度，還要取長補短,。最重要的是“忍”,，也就是持之以恒。雖然我工作的時間很短,，但是我發(fā)現(xiàn)我真的變了一點,，我會做得比以前更好。

人生難免會遇到挫折。沒有失敗的人生不是完整的人生,。在秘書這個崗位上,，技術(shù)性的工作并不多，大部分都是瑣碎重復(fù)的任務(wù),，所以秘書在工作中會遇到的挫折可能主要發(fā)生在與上司溝通不暢,；老板給的一份工作，感覺很難,，不稱職,；對瑣碎重復(fù)的工作感到煩惱；和老板有爭執(zhí),；情感上,。

根據(jù)文員這個崗位的特點，遇到挫折時,，不妨調(diào)整心態(tài),，緩解壓力，面對挫折,。古語有云,，“天降斯里蘭卡人，你首先要苦于他們的心智,，努力鍛煉他們的筋骨,，餓他們的身體和皮膚，缺他們的身體,，想盡一切辦法獲得他們做不到的東西,。”遇到挫折時,，要冷靜分析,，從客觀、主觀,、客觀,、環(huán)境,、條件等方面找出挫折的原因,，采取有效的補救措施。樹立辯證的挫折觀,，始終保持自信樂觀的心態(tài),，認(rèn)識到是挫折和教訓(xùn)讓我們變得聰明成熟，最終帶來成功的是失敗本身,。

學(xué)會安慰自己,，包容挫折，豁達，樂觀,，努力,。善于將壓力轉(zhuǎn)化為動力，改變內(nèi)心壓抑的狀態(tài),，爭取身心的放松,，再次爭取成功，展望未來,。我基本上擅長秘書工作,，如復(fù)印、傳真和文件處理,。秘書管理應(yīng)發(fā)布,、處理和管理文件。在各種文件中,，大部分都有不同程度的保密,，各級秘書往往與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系密切，閱讀一些重要文件,，參加一些重要會議,。所以秘書在公共場合活動時要注意內(nèi)外差異，把握分寸,，知道該說什么不該說什么,。準(zhǔn)確性是工作質(zhì)量的要求。秘書管理的準(zhǔn)確性是指政策的正確表達,、領(lǐng)導(dǎo)意圖的正確表達,、文本的正確處理、言行的恰當(dāng)衡量,、話語表達意愿的能力,。

在一定程度上保證了領(lǐng)導(dǎo)工作的就緒性。秘書管理的準(zhǔn)確性涉及到很多方面,。簡單來說,，就是要文筆準(zhǔn)，辦事穩(wěn),，情境現(xiàn)實,，思路通達。要做到這一點,，一定要認(rèn)真,，細致，馬虎,，潦草,。比如辦理公文，要保證文件質(zhì)量，用詞要準(zhǔn)確,，材料要真實,，復(fù)印要仔細，校對要仔細,，每個環(huán)節(jié)都要無誤,。否則會耽誤工作，甚至導(dǎo)致不可挽回的損失,。

總的來說還是有些感觸的,，比如自學(xué)能力，前所未有的吃苦,，和同事相處,。

“你在大學(xué)里學(xué)到的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力”,。加入工作后才能深刻理解這句話的含義,。除了英語和計算機操作，課本上學(xué)的理論知識很少用到,。我是一名職員,。平時上班打電話處理文件，幾乎不用專業(yè)知識,。在這個信息爆炸的時代,，知識更新太快，依靠原有的知識肯定是不行的,。我們必須勤奮工作,。

在學(xué)校里，老師總是強調(diào)要培養(yǎng)自己的自學(xué)能力,，只有參加工作后,，才能深刻理解老師的良苦用心。我是一名職員,。平時上班打電話處理文件,，幾乎不用專業(yè)知識。在這個信息爆炸的時代,，知識更新太快,，依靠原有的知識肯定是不行的。所以一定要勤勤懇懇,，慢慢琢磨,，不斷學(xué)習(xí)積累。遇到不懂的地方,，要先想辦法解決。如果實在不行，可以虛心請教別人,，沒有自學(xué)能力的,，遲早會被企業(yè)和社會淘汰。

文員的實訓(xùn)報告篇七

財務(wù)預(yù)算實習(xí)

xx年7月20xx年7月17

xx理工大學(xué)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院

xx

通過老師的對全預(yù)算理論依據(jù)及方法步驟的講解結(jié)合學(xué)生的上機操作,，從而領(lǐng)悟企業(yè)進行全面財務(wù)預(yù)算的要點并掌握如何為企業(yè)做全面財務(wù)預(yù)算,。

1、全面財務(wù)預(yù)算的概念

2,、如何進行企業(yè)財務(wù)的全面預(yù)算

3,、全面財務(wù)預(yù)算的執(zhí)行與控制

4、本次實習(xí)的心得體會

企業(yè)的全面財務(wù)預(yù)算全面預(yù)算是指企業(yè)總體計劃的數(shù)量說明,，也就是企業(yè)在一定期間內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營活動全部計劃數(shù)量形式的反映,。全面預(yù)算編制的方法，按不同分類標(biāo)志,，通常有以下幾種：

1,、按與業(yè)務(wù)量的關(guān)系分為靜態(tài)預(yù)算和彈性預(yù)算；

2,、按編制預(yù)算的基礎(chǔ)分為增基預(yù)算和零基預(yù)算,；

3、按編制預(yù)算的期間可分為固定預(yù)算和永續(xù)預(yù)算,，等等,。

如何進行企業(yè)財務(wù)的全面預(yù)算編制全面財務(wù)預(yù)算主要遵循：切合實際，先進合理,；上下結(jié)合,，協(xié)商一致；預(yù)算系統(tǒng)和會計體系一致,；依照程序,，分項編制等原則。

全面預(yù)算的內(nèi)容包括

1銷售預(yù)算銷售預(yù)算一般是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營全面預(yù)算的編制起點,，生產(chǎn),、材料采購、存貨費用等方面的預(yù)算,，都要以銷售預(yù)算為基礎(chǔ),。銷售預(yù)算把費用與銷售目標(biāo)的實現(xiàn)聯(lián)系起來。銷售預(yù)算是一個財務(wù)計劃,，它包括完成銷售計劃的每一個目標(biāo)所需要的費用,，以保證公司銷售利潤的實現(xiàn)。銷售預(yù)算是在銷售預(yù)測完成之后才進行的,，銷售目標(biāo)被分解為多個層次的子目標(biāo),，一旦這些子目標(biāo)確定后,，其相應(yīng)的銷售費用也被確定下來。銷售預(yù)算以銷售預(yù)測為基礎(chǔ),，預(yù)測的主要依據(jù)是各種產(chǎn)品歷史銷售量的分析,，結(jié)合市場預(yù)測中各種產(chǎn)品發(fā)展前景等資料，先按產(chǎn)品,、地區(qū),、顧客和其他項目分別加以編制，然后加以歸并匯總,。根據(jù)銷售預(yù)測確定未來期間預(yù)計的銷售量的和銷售單價后,，求出預(yù)計的收入：預(yù)計銷售收入=預(yù)計銷售量預(yù)計銷售單價

編制預(yù)算的方法

1、自上而上：主管按公司戰(zhàn)略目標(biāo),，在預(yù)測后,，對可利用的費用了解，根據(jù)目標(biāo)和活動,，選擇一種或多種決定預(yù)算水平的方法舉例預(yù)測,，分配給各部門。

2,、自下而上：銷售人員根據(jù)上年度預(yù)算,，結(jié)合去年的銷售配額，用習(xí)慣的方法計算出預(yù)算,，提交銷售經(jīng)理,。銷售預(yù)算一般包括以下步驟：確定公司銷售和利潤目標(biāo)，銷售預(yù)測,，確定銷售工作范圍,，確定固定成本與變動成本，進行分析本量利分析,，根據(jù)利潤目標(biāo)分析價格和費用的變化,，提交最后預(yù)算給公司最高管理層，用銷售預(yù)算來控制銷售工作,。確定銷售預(yù)算水平的方法：最大費用法,，銷售百分比法，同等競爭法,，邊際收益法,，零基預(yù)算法，任務(wù)目標(biāo)法,。其中,，任務(wù)目標(biāo)法是一個非常有用的方法。它可以有效地分配達成目標(biāo)的任務(wù),，以下舉例說明這種方法,。如果公司計劃實現(xiàn)銷售額140000000時的銷售費有秋5000000,。其中，銷售水平對總?cè)蝿?wù)的貢獻水平若為64%,，那么,，用于銷售人員努力獲得的銷售收入為：14000000064%=89600000,，那么,，費用/銷售額=5。6%,，假設(shè)廣告費用為xx000,，廣告對總?cè)蝿?wù)的貢獻水平為25。6%,。由于廣告實現(xiàn)銷售收入：14000000025,。6%=3584000廣告的費用/銷售額=5。6%這種情況下,，兩種活動對任務(wù)的貢獻是一致的,。否則，例如廣告的收低,，公司可以考慮減少廣告費,，增加人員銷售費用。這種方法要示數(shù)據(jù)充分,，因而管理工作量較大,，但由于它直觀易懂，所以很多公司使用這種方法,。財務(wù)文員的實習(xí)報告精選財務(wù)文員的實習(xí)報告精選,。

文員的實訓(xùn)報告篇八

鞏固管理專業(yè)的主業(yè)知識，提高實際操作技能,，豐富實際工作和社會,，掌握操作技能，注意把書本上學(xué)到的專業(yè)的相關(guān)理論知識應(yīng)用到工作實踐中,。用理論加深對實踐的感性認(rèn)識,，用實踐來驗證理論知識的準(zhǔn)確性，積極探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律,。

20xx年x月x日—20xx年x月x日,。

xx股份有限公司。

公司簡介：xx有限公司成立于19xx年,，是1家集研發(fā),、生產(chǎn)、貿(mào)易為1體的股份制企業(yè),。廠區(qū)占地面積25萬平方米,，現(xiàn)有員工近2500人,。在“走資源再生利用之路，大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟,，以高度的社會責(zé)任感,，促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展”的戰(zhàn)略指導(dǎo)下，已建立非織造布,、化纖,、服裝制造等多產(chǎn)業(yè)經(jīng)營體系，還將在化工,、染整,、布料后整理、環(huán)境工程,、資源再生利用等項目深化發(fā)展,，形成產(chǎn)業(yè)集群。

該公司是xx工業(yè)300強,，xx民營企業(yè)300強,，xx省紡織服裝制造業(yè)10強。先后通過iso9001冒號xx質(zhì)量管理體系和iso14001環(huán)境管理體系認(rèn)證,。costin商標(biāo)被評為xx省著名商標(biāo),，costin牌無紡布被評為xx省名牌產(chǎn)品。

該公司與xx大學(xué)聯(lián)合成立的非織造技術(shù)研發(fā)中心被福建省級企業(yè)技術(shù)中心,，具有很強的自主開發(fā)能力,。研發(fā)、生產(chǎn)的差別化功能滌綸短纖,，新型環(huán)保鞋材,、濾材、功能型無紡布,、土工布在xx等材料市場占有相當(dāng)份額,，遠銷xx、xx地區(qū),。

1,、實習(xí)崗位：前臺文員。

2,、實習(xí)工作職責(zé)：

（1）接待工作冒號負(fù)責(zé)來訪客戶的接待,、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,，保持良好的禮節(jié)禮貌,。當(dāng)訪客進入接待廳時，抬頭行注目禮“您好，請問找誰,？”,，并請訪客入坐，后引入相關(guān)區(qū)域,，在1分鐘內(nèi)端上茶水,，并負(fù)責(zé)加水、更新煙缸,；

（2）衛(wèi)生清潔工作：負(fù)責(zé)公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,，并保持整潔干凈；

（3）總機服務(wù)工作：鈴響3聲內(nèi)必須接聽,，“您好,，‘鑫華’”,；來電找“總經(jīng)理”,，判定是廣告類，不應(yīng)直接轉(zhuǎn)入,，應(yīng)問清何事后轉(zhuǎn)接相關(guān)部門,；做好來電咨詢工作，重要事項認(rèn)真記錄并傳達給相關(guān)人員,，不遺漏,、延誤；

（4）定期檢查辦公用品倉庫的庫存,，根據(jù)需求開出采購申請單經(jīng)主管簽字后交由采購部門采辦,；對采購的日常辦公用品進行入倉檢查，并及時登帳,；對出庫的辦公用品進行逐1登記并及時入賬,；并及時把出入庫的憑證交給相關(guān)部門；

（5）負(fù)責(zé)收發(fā)管理報紙,、信函,、傳真，及時送交領(lǐng)導(dǎo)或按要求傳送給客戶,；

（6）安全工作：下班前檢查復(fù)印機關(guān)機,，關(guān)閉所有電源，負(fù)責(zé)關(guān)好門窗,；

（7）接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作,。

3。對公司的看法：實習(xí)過程中,，處于前臺這樣1個比較容易接觸公司內(nèi)部文件以及高層管理人員的位置上,，對信息起了1定的幫助，我采用了勤看,、勤問,、勤學(xué),、勤練的方式，對xx股份日常管理工作的開展有了比較全面而深入的了解,。在系統(tǒng)了解了公司經(jīng)營管理的特點,、方式和運作規(guī)律后，對xx股份的經(jīng)營理念,、企業(yè)精神有了深刻的認(rèn)識,。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

首先，堅持以經(jīng)營為龍頭,，不斷構(gòu)造新的盈利模式,。

面對愈演愈烈的市場競爭，xx股份能夠立足根本,，堅持以經(jīng)營為龍頭,，廣開信息渠道，積極搶占市場份額,，不斷加大科研開發(fā)力度,，不斷構(gòu)造新的盈利模式。藉著工業(yè)年的東風(fēng),，在“走資源再生利用之路,，大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟，以高度的社會責(zé)任感,，促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展”的戰(zhàn)略指導(dǎo)下,，已建立非織造布、化纖,、服裝制造等多產(chǎn)業(yè)經(jīng)營體系,，還將在化工、染整,、布料后整理,、環(huán)境工程、資源再生利用等項目深化發(fā)展,，形成產(chǎn)業(yè)集群,。同時，以為中流砥柱積極采取“走出去”的開拓型戰(zhàn)略,，搶占外埠市場,，躋身國內(nèi)競爭。

其次,，啟動企業(yè)人才聯(lián)盟戰(zhàn)略,，以科研帶動品牌優(yōu)勢

自19xx年以來，xx股份正努力更新著市場競爭觀念，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視人才戰(zhàn)略聯(lián)盟的運用,，與天津工業(yè)大學(xué)聯(lián)合成立的非織造技術(shù)研發(fā)中心被福建省級企業(yè)技術(shù)中心,，真正實現(xiàn)人才蓄水池的建立，本著“有德有才者冒號重用,；有德無才者冒號可用,；有才無德者冒號不用”的用人宗旨，廣泛吸引優(yōu)秀人才,、業(yè)界精英與鑫華共同發(fā)展,，不斷對鑫華股份進行人才的補充。重視員工素質(zhì)的培養(yǎng)與提高,。不斷借鑒國外的經(jīng)驗鼓勵他們發(fā)揮個性,，通過多種形式的與集訓(xùn)，使每個員工技能更加專業(yè)化,，堅定應(yīng)對未來挑戰(zhàn)的必勝信心,。持續(xù)培養(yǎng)和開發(fā)優(yōu)秀的員工是xx最大的財富。

在“‘用人不避仇,，舉才不避親’,，是金子，在xx就會閃光”的用人理念下,，xx全體員工以“和睦共處、同舟共濟”的哲學(xué)為基礎(chǔ),，以交心,、競爭、成長,、進步為行為標(biāo)準(zhǔn),，與公司同步共行、發(fā)展壯大,。

xx重視研發(fā)為企業(yè)生命力,，深諳是人才團隊的智慧成就了xx的品牌與品質(zhì)，為使產(chǎn)品更趨完美,，不吝重金聘請1批高級技術(shù)顧問和高級職稱的專家人士,、高級工程師加盟，目前公司已吸納研發(fā)人員40人,，其中教授4人,，副教授2人，博士6人,，碩士5人,；并擁有原值1180萬元的科研設(shè)備和儀器。擁有很強的自主研發(fā)和創(chuàng)新能力，擅長各類功能型纖維,，非織造布和高檔服裝面料的研發(fā),。不斷自主創(chuàng)新，保證了新產(chǎn)品研發(fā)的質(zhì)量和速度,；擁有年輕的科研和開發(fā)力量,，保證了xx在非織造鞋材的研發(fā)上和應(yīng)用上獨樹1幟。

并且在與許多經(jīng)濟實力雄厚的兄弟單位聯(lián)盟的戰(zhàn)略實踐中,，如通過與xx合作,，不斷完善內(nèi)部質(zhì)量管理和保證體系；通過與國內(nèi)外知名品牌合作,，不斷營銷網(wǎng)絡(luò)等,，實現(xiàn)資金、人才,、技術(shù)等經(jīng)營資源的共享,，從而增加了企業(yè)的經(jīng)濟活力，使鑫華能夠?qū)Ｗ⑴c自身“品牌”優(yōu)勢的不斷提升,，為企業(yè)的發(fā)展提供了良好的發(fā)展契機,。

文員的實訓(xùn)報告篇九

一實習(xí)目的

通過本次實習(xí)使我能夠從理論高度上升到實踐高度，更好的實現(xiàn)理論和實踐的整合,，為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識,，使我能夠親身感受到由一個學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個職業(yè)人的過程。此外本次實習(xí)對我完成實習(xí)報告起到很重要的作用,。

二實習(xí)單位及崗位介紹

張家港市新榮醫(yī)療器械公司(原張家港市永新公司),。本公司集研究，開發(fā),、生產(chǎn)和銷售為一體,，主要生產(chǎn)產(chǎn)品有病房護理及洗滌設(shè)備等五十多個規(guī)格與品種。本公司有多年生產(chǎn)醫(yī)用設(shè)備的經(jīng)驗及完善的售后服務(wù)體系,，產(chǎn)品遍布全國各醫(yī)療單位,。

我在公司財務(wù)部實習(xí)擔(dān)任出納統(tǒng)計員，主要輔助公司財務(wù)人員分析財務(wù)結(jié)構(gòu),，編制會計報告,、報表，向管理層提供財務(wù)信息;制定業(yè)務(wù)計劃,、財務(wù)預(yù)算,、監(jiān)督計劃;核簽、編制會計憑證,，整理保管財務(wù)會計檔案;登記保管各種明細賬,、總分類賬;定期對賬,，如發(fā)現(xiàn)差異，查明差異原因,，處理結(jié)賬時有關(guān)的賬務(wù)的調(diào)整事宜;具體執(zhí)行資金預(yù)算及控制預(yù)算內(nèi)的經(jīng)費支出等等,。

三實習(xí)內(nèi)容及過程

我實習(xí)時間從xx年8月—xx年5月，進行了為期九個月的實習(xí)工作,。我們會計部門的核算主要分為三個步驟：記賬,、復(fù)核與出納。由于我是出納,，所以主要是辦理支票業(yè)務(wù),。對于辦理支票業(yè)務(wù)，首先是要審核,，看大小寫金額是否一致,，出票金額、出票日期,、收款人要素等有無涂改,，支票是否已經(jīng)超過

提示付款期限，支票是否透支,。值得注意的是大寫金額記到元的應(yīng)在后面加”整”字,，到分的則不能加”整”。支票核對后,，我需要到銀行填寫支款憑證及銀行進賬單,，并把相應(yīng)聯(lián)帶回給會計作為登記入賬的原始憑證。

主要實習(xí)了：會計基礎(chǔ)技能(會計書寫,，翻頁匯總)等;原始,、記賬等憑證的規(guī)范審核、填制,、更改、裝訂,、歸檔;建賬：新成立企業(yè)建賬或已成立企業(yè)建賬,，會計工作交接;建立會計科目體系、核算流程和會計賬簿設(shè)置;實際業(yè)務(wù)處理,，月末會計匯總結(jié)帳程序;結(jié)合業(yè)務(wù)處理,，了解會計報表的編制辦法和納稅處理;一般納稅人、小規(guī)模企業(yè)的具體帳務(wù)處理和納稅處理;登記會計賬簿;制作財務(wù)會計報表,，利潤表,、資產(chǎn)負(fù)債表等。我們會計部門的核算主要分為三個步驟：記賬,、復(fù)核與出納,。由于我是出納,，所以主要是辦理支票業(yè)務(wù)。對于辦理支票業(yè)務(wù),，首先是要審核,，看大小寫金額是否一致，出票金額,、出票日期,、收款人要素等有無涂改，支票是否已經(jīng)超過

提示付款期限,，支票是否透支,。值得注意的是大寫金額記到元的應(yīng)在后面加”整”字，到分的則不能加”整”,。支票核對后,，我需要到銀行填寫支款憑證及銀行進賬單，并把相應(yīng)聯(lián)帶回給會計作為登記入賬的原始憑證,。

實習(xí)的一開始首先是對公司的財務(wù)情況以及人員設(shè)置進行了解,，以及還了解了公司的財務(wù)規(guī)程以及財務(wù)制度，并熟悉會計憑證的編制;然后慢慢熟悉會計賬簿是如何登記的,，并很好的熟練掌握了現(xiàn)金日記賬和銀行日記賬;之后就到生產(chǎn)單位了解產(chǎn)品的生產(chǎn)流程,，了解產(chǎn)品生產(chǎn)的主要原材料及輔助材料，了解產(chǎn)品的成本構(gòu)成等;最后就對產(chǎn)品的生產(chǎn)材料核算進行模擬實踐,，對產(chǎn)品的成本核算也進行了模擬實踐,，并輔助公司的會計人員進行工資核算，編制會計報表和編制生產(chǎn)月報表及銷售量月報表,。

作為一名出納統(tǒng)計員我認(rèn)為必須重視對公司財務(wù)的管理,，做到“資金預(yù)控”。做出納統(tǒng)計最最重要,、也最最關(guān)鍵的是責(zé)任心和細心,，我剛接觸出納統(tǒng)計時就要求日日對帳，做到日清月結(jié),，尤其是我在進行現(xiàn)金收支業(yè)務(wù)較多時更要細心,，還有銀行帳，因為有往來傳票所以也不能出錯,。當(dāng)然還有對現(xiàn)金和各種有價證券,，我也要確保其安全和完整無缺。我還得保管公司的印章,，并簽發(fā)支票的各種印章,。審查銷售業(yè)務(wù)的有關(guān)憑證，并嚴(yán)格按照銷售合同和銀行結(jié)算制度,，及時辦理銷售款項的結(jié)算,，催收銷售貨款,。并進行對公司的現(xiàn)金結(jié)算，主要是結(jié)算公司與內(nèi)部核算單位和職工之間的款項結(jié)算;公司與外部單位不能辦理轉(zhuǎn)賬手續(xù)和個人之間的款項結(jié)算;低于結(jié)算起點的小額款項結(jié)算等,。審核工資單據(jù),，發(fā)放工人工資等等

在實習(xí)過程中我不僅學(xué)會了出納統(tǒng)計的相關(guān)知識，還學(xué)到了會計上的登賬過程：首先要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生,，取得原始憑證,，將其登記記帳憑證。然后,，根據(jù)記帳憑證,，登記其明細賬。期末,，填寫科目匯總表以及試算平衡表,，最后才把它登記入總賬。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后,，根據(jù)總賬合計,，填制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表,、損益表等等年度報表,。這就是會計操作的一般順序和基本流程.

還學(xué)懂了收付職能。出納的最基本職能是收付職能,。企業(yè)經(jīng)營活動少不了貨物價款的收付,、往來款項的收付，也少不了各種有價證券以及金融業(yè)務(wù)往來的辦理,，這些業(yè)務(wù)往來的現(xiàn)金,、

文員的實訓(xùn)報告篇十

20xx年6月27日，我開始了在蘇州福耀的實習(xí)生涯,。也是我第一次踏入社會大學(xué)這所永不能畢業(yè)的學(xué)校,。

畢業(yè)實習(xí)是每個學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會,，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,，受益匪淺，也打開了視野,，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),。由于我所在實習(xí)的單位是一家私企,，所以我剛開始的工作并不忙，沒有感覺到很累,。只是每天都要守在前臺和電話機旁邊,。第一天就因為坐了一天腰酸背痛的,。

但是過了幾天就稍有點習(xí)慣了，每天向我同一個辦公室的領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)習(xí)一些辦公知識,。剛步入工作崗位,，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的。雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時沒有派上什么用場,，但我覺得應(yīng)該多學(xué)點,，有幾個技能，在以后找工作也可以給我自己多幾個選擇,。我現(xiàn)在上班近八個月了,，在這短短七個多月中，我曾經(jīng)有幾次想過做完一個月不干了,。也許我是剛開始工作,，有時受不了領(lǐng)導(dǎo)給的“氣”，自己心里很不舒服,，就想辭職再重新?lián)Q個工作得了,。但靜下心來仔細想想，再換個工作也是的,，在別人手底下工作不都是這樣么,？

剛開始就應(yīng)該踏踏實實的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經(jīng)驗,，現(xiàn)在有機會了就要從各方面鍛煉自己,。不然，想念以后干什么都會干不好的,。我現(xiàn)在的工作,，自己感覺相比其他人來說待遇挺不錯的了，有時自己感覺也很幸福的,，也不是和其他人比,，工作也不是很難，很容易進入工作,，關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對人怎么說話,、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗少,，我現(xiàn)在這方面還有欠缺?，F(xiàn)在才明白，在學(xué)校做一名學(xué)生,，是多么的好?。≡缤硪ぷ?，早晚要步入社會,，早晚要面對這些避免不了的事,。所以，現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機會,，多學(xué)一點總比沒有學(xué)的好,，花同樣的時間，還不如多學(xué),，對以后擇業(yè)會有很大的幫助,。在這里我主要負(fù)責(zé)的工作是以下的內(nèi)容：

1、周日至周一,，早上清潔前臺衛(wèi)生,。

2、負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽及來電咨詢工作,，重要事項認(rèn)真記錄并及時傳達給相關(guān)人員,，不遺漏，不延誤,。

3,、負(fù)責(zé)來訪人員的接待，基本咨詢和引見,，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,。

4、晚上4點到五點半之前做好當(dāng)天的銷售報表,。

5,、做好分內(nèi)事的前提下，認(rèn)真協(xié)助其他人員交待的工作,。

在文員這個職位上,，技術(shù)性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復(fù)的工作,，因而在工作中遇到的挫折主要發(fā)生在：

1,、與客戶溝通不好

2、上司給的某分工作感到吃力,，難以勝任

3,、與上客戶發(fā)生爭執(zhí)

4、對瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩

5,、情感方面,。

針對這幾點我有以下的分析方法：

面對挫折，不妨從調(diào)整心態(tài)來紓解壓力,。古曰“天將降人于斯人也,，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚,，空乏其身，行佛亂其所為增益其所不能,?！庇鍪聭?yīng)進行冷靜分析，從客觀,、主觀,、目標(biāo)、環(huán)境,、條件等方面,，找出受挫折的原因，采取有效的補救措施,，樹立一個辯證的挫折觀,，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認(rèn)識到正是挫折和教訓(xùn)使我們變得聰明和成熟,，正是失敗本身才最終造就了成功,。學(xué)會自我寬慰，能容忍挫折,，要心懷坦蕩,，情緒樂觀，發(fā)奮圖強,。善于化壓力為動力,，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松,，重新爭取成功,，從而讓目光面向未來。

踏上社會,，我們與形形色色的人打交道,。由于彼此存在著利益關(guān)系，又工作繁忙,，很多時候同事不會像同學(xué)一樣對你噓寒問暖,。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段,，踩著別人的肩膀不斷地往上爬,，因此踏出校門的我很多時候無法適應(yīng)。我覺得可能在學(xué)校的名單跟蹤問題上沒有完整的流程,，導(dǎo)致現(xiàn)在出現(xiàn)了些爭名單的現(xiàn)象,，所以人與人之間的關(guān)系有時候顯得有點緊張，但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。所以,，辦公人員的情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,，每天只是在等待著下班，早點回去陪家人,。而偶爾的為同事搞一個生日,，生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境,。在電視上不止一次的看到職場的險惡,，辦公室里同事之間的是非，以我一個新人而言,，我想我能做的就是“低頭多工作,，抬頭少閑話”。且通過,，這次的實習(xí)是我更加認(rèn)識到同學(xué)之間的關(guān)系是多么的珍貴,。我要保持不評論，不背后說人是非,，也不與同事發(fā)生利益爭吵,。

歲月如梭，在同事及領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,，支持下,，在同事的幫助下，通過自身的不斷努力,，我很快適應(yīng)了環(huán)境,，適應(yīng)了新的工作崗位，回首翹望,，有優(yōu)點可繼承發(fā)揚,，還有不足需學(xué)習(xí)改進。我一直認(rèn)為在中專里學(xué)的不是知識,，而是一種叫做自學(xué)的能力,。“千里之行,，始于足下,，參加工作后我更加深刻的深刻體會到這句話的真正含義。除了英語和計算機操作外,，課本上學(xué)的理論知識}用到的很少很少,。我擔(dān)任的是文員一職，平時在工作只是接接電話,，處理一些日常的文件,，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。但是在實習(xí)的過程中，通過,，我認(rèn)真的觀察和虛心的學(xué)習(xí),，初步了解了辦公室文員工作中的具體業(yè)務(wù)，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識,，并了解了很多關(guān)于招生培養(yǎng)方面和宣傳方面的知識,。這與我所學(xué)的專業(yè)有著密切的關(guān)系通過，這次的實習(xí),，為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ)，從個人發(fā)展方面說,，對我影響最大的應(yīng)該是作為一個社會人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,，因為這些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面。

在來我們廣貿(mào)學(xué)校這些日子里讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識受益匪淺,，也打開了視野,，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),。也許是實習(xí)日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系,，對文秘有些工作的認(rèn)識僅僅停留在表面，只是在看人做,，聽人講如何做,，未能夠親身感受，具體處理一些工作,，所以未能領(lǐng)會其精髓,，但通過實習(xí)，加深了我對文秘基本知識的理解,。認(rèn)識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,，既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí)，更要把實踐和理論相結(jié)合,。在工作中要更加努力,，取長補短，虛心求教,。相信自己會在以后的工作中更加的得心應(yīng)手,，表現(xiàn)更加出色！不管是在什么地方任職都會努力,！

文員的實訓(xùn)報告篇十一

——“天將降大任于斯人也,，必先苦其心志，勞其筋骨,，餓其體膚,，空乏其身……”

此次實習(xí)對于我、以及與我同去的同學(xué)們都可以說是一次難忘的旅程。同時,，亦是即將到來的職業(yè)生涯的良好鋪墊,。

自從于火熱的x月踏入xx的那片土地開始，我就知道未來的半年日子將是不平凡的,、難熬的,。剛下火車時，都還沉浸在初到異地的那種喜悅與好奇心泛濫之中;張望著車窗外面眩目的xx市夜景,。當(dāng)車駛?cè)胛覀兊膶嵙?xí)目的地——xx酒店時,，一種落差感與不適感油然而生，突然才意識到,，前輩們所形容的那可怕的,、痛苦的實習(xí)就將開始，我卻還沒有一個良好的心理準(zhǔn)備,。

縱然是帶著這樣的心境走進了我人生的第一個“工作單位”,，我還是在心里為自己打氣，并為自己的這個半年定下最為簡單的目標(biāo)：無論怎樣,，首先必須堅持圓滿完成此次實習(xí);第二,，盡量做到最好，學(xué)到最多,，以優(yōu)異的成績完成實習(xí),。

接手人事文員這個崗位，最開始的那幾天,，天天都聆聽著前輩對我說的那些似懂非懂的話,，這些話的內(nèi)容，包括工作中必須注意的問題,，容易出錯的地方;也不乏包括周圍的每一個人怎么樣,，怎樣處理和同事之間的人際關(guān)系等等。

當(dāng)我單槍匹馬的坐在這個崗位上的那一天,，我突然感覺自己很無助,，不知道自己當(dāng)時到底應(yīng)該做點什么事情，應(yīng)該怎么樣去做這些事情,。而后感覺交給我的每一件工作都是那么的困難,，困難就在于不知道怎樣去一步步完成。迷惘,，困惑,。這種工作狀態(tài)大概持續(xù)了有一周時間。那一段過渡時期過去之后,，用了近一個月的時間了解,、熟悉這個崗位,。開始日復(fù)一日的重復(fù)著昨天。于是,，先前理想中的工作狀態(tài)在日后的一天天忙碌中逐漸消逝了,。

這半年的工作中，邊學(xué)邊做,，邊做邊總結(jié),。讓我懂得了許多，亦積累了許多,。

無論做什么工作,，處于何種環(huán)境，做事的態(tài)度是第一位的,。正如我曾在酒店跟進的“案例大家談”活動之主題所述：“先做人,，后做事，在平凡的崗位上做出不平凡的成績?！弊鍪碌膽B(tài)度也就是做人的態(tài)度,。一個人的品格以及他的能力等等屬性，都是通過他所做的具體的某一件或是某些事情體現(xiàn)出來的,。這樣，越是艱難的環(huán)境，卻越能鍛煉和鑄就出一個成功的人,。同時，這種在工作中的積極態(tài)度也是對自己負(fù)責(zé)的一種態(tài)度,，對自己所付出的時間負(fù)責(zé),。

另外，膽大,、心細當(dāng)屬工作中的一個要領(lǐng),。無論多么困難，都應(yīng)當(dāng)迎難而上,，積極去面對;而在實際操作的過程中,，則小心謹(jǐn)慎，顧全大局,。經(jīng)歷些許困難,，而每一次的困難最后都將成為進步的階梯。特別是當(dāng)遇到從前在校園里不可能遇到的境遇時,，如何大膽的面對和處理,，而當(dāng)一切過去，順利的過去之后,，會從心里佩服自己,，以后再遇到那樣的困境時,，就能顯得胸有成竹、游刃有余了,。

走出校園,，走進社會，我們都會有不同程度的不適應(yīng)和逆反心理,?？偢杏X我們是學(xué)生，就應(yīng)該在校學(xué)習(xí),，而不應(yīng)是在外吃苦,。每每上司訓(xùn)導(dǎo)，同事誤解,，或是工作壓力加大時,，心里的那鼓怨氣越燒越大，能怨誰呢?而誰又能解決這一切呢?到最后,，還是自己,。忍吧，堅持吧!細想,，這些瑣事將永遠的纏繞在身,，若是都要計較的話，基本不用工作了,。到最后,，此等事情均習(xí)以為常了。

當(dāng)工作事物繁多,，上司又急催,，此時心情煩躁不安，工作出問題,，一件事情沒有完成,，另一件事情又急需處理，焦頭爛額;而后再走進可怕的食堂,，本不忍心看的食物,，最終還是傷了我可憐的胃和疲憊的心。

要命的是義務(wù)加班工作,，每次搞員工活動前,，我們就將是最為繁忙的時候了，為了搞好活動,，一般都要經(jīng)過數(shù)次的會議討論,，絞盡腦汁，集思廣益,。然后是準(zhǔn)備活動的每一個細節(jié),，常常是加班加點,，直至凌晨，第二天依然按時照常上班,，有時甚至星期天都不能休息,。每當(dāng)遇到這樣的遭遇，那時的心啊,，用東北話形容“吧涼吧涼的啊!”但是,，半年里進行的活動幾乎都算是成功的，這樣還能以此來慰籍自己的苦心,。再回寢室,，想想家，想想舒適,、溫暖的家,，想想媽媽那不帶任何“雜質(zhì)”的笑容?？?，也許就是唯一的沖動了。

漫漫經(jīng)歷,，慢慢長大,。正如“天將降大任于斯人也，必先苦其心志,，勞其筋骨，餓其體膚,，空乏其身……”默念著,，安慰自己，鼓勵自己,，鞭策自己,。

當(dāng)然，在這次實習(xí)的過程中,，體會到的不僅是積極向上的,，聽來悅耳的東西，更有現(xiàn)實社會的背面,，又特別是在我國改革開放的最前沿,。比如金錢利誘、明爭暗斗,。而這一切似乎都成為我們實習(xí)的“課外知識”了,。也許這些“課外知識”就真的是必須要在我們的實習(xí)中滲透的。

有首歌這樣唱：“當(dāng)這一切過去,，你們將是第一,?！奔词刮覀冊谶@一切之后還是沒能成為第一，但至少我們是正在趕往第一的路上,。

我的崗位是人力資源部的人事文員,。

作為文員，第一工作即是文案處理,。做好酒店員工檔案的提取,、審批以及酒店內(nèi)文件的收發(fā)、登記與送閱,。送本部門的公文,、單據(jù)等經(jīng)整理后送經(jīng)理審閱、簽批,。根據(jù)經(jīng)理的審閱和簽批意見,，作相關(guān)承辦、存檔,、傳閱和辦復(fù)的處理,。要求存檔的文件，按照各部門,、各類別案卷分別存檔;要求傳閱的文件需向本部門同事傳閱簽字后存檔,。在這過程中，須做好保密工作和責(zé)任制落實工作,。即重要文件,、檔案資料密封傳遞;關(guān)于財務(wù)單據(jù)或文件以及一切重要文件單據(jù)等需對方簽收。

第二,，起草撰寫本部門發(fā)出的公文,。根據(jù)經(jīng)理的要求，起草撰寫公文,，經(jīng)經(jīng)理修改確認(rèn),，簽字后送需簽字領(lǐng)導(dǎo)處簽字，簽批完畢后復(fù)印抄送至相關(guān)部門,。每月初,，將上月本部門發(fā)出的公文進行匯總并裝訂成冊立卷。

第三,，轉(zhuǎn)正,、晉升、調(diào)薪,。每月擬發(fā)公文公布當(dāng)月應(yīng)轉(zhuǎn)正員工名單,，審查轉(zhuǎn)正員工的轉(zhuǎn)正資格，安排轉(zhuǎn)正時間及地點,，組織考核,，評出考核結(jié)果,。同時收好各部門填寫好的相關(guān)人事變動表格，檢查有無問題,。將各部門上報的轉(zhuǎn)正,、晉升、調(diào)薪人員的人事變動表格及相關(guān)考核結(jié)果匯總,，于當(dāng)月22日前后提出相關(guān)人員檔案,，送經(jīng)理簽批，后送財務(wù)經(jīng)理,、行政總監(jiān)及總經(jīng)理簽批,。簽批后，將本月的人事變動情況匯總制成報表,，送經(jīng)理簽批后張貼公布在員工通告欄,。最后，擬發(fā)公文通知各部門當(dāng)月轉(zhuǎn)正人員簽訂,。

第四,，做好員工分批進行的每月績效考核。擬文通知需參加考核的人員名單,，由各部門主管進行考核,，后回收考核表，將其按照部門/級別分類裝訂留底,。

第五,，跟進續(xù)約考核事宜。每月擬發(fā)公文公布當(dāng)月合同期滿人員的名單,，安排并做好續(xù)約考核,。由部門填寫好評估表后送我部，為其填寫考核成績,，送經(jīng)理、行政總監(jiān)和總經(jīng)理簽批生效,，并通知其續(xù)簽勞動合同,。

第六，跟進宴會/客房支援的工作,。當(dāng)酒店餐飲管家部人力緊缺的情況下,，即需安排其他部門員工進行支援。組織宴會/客房支援服務(wù)隊,，并定期補充,、更新支援人員。每次宴會/客房支援由餐廳經(jīng)理/行政管家發(fā)出支援申請后,，擬發(fā)公文,，經(jīng)理簽字發(fā)至各相關(guān)部門,、管家部和行政辦。在規(guī)定時間內(nèi)與部門聯(lián)系上報支援人員的具體名單,，將確認(rèn)名單匯總交餐廳/客房負(fù)責(zé)人,。支援前到指定地點點名簽到，同時檢查支援人員的等,。月底對當(dāng)月宴會/客房支援進行匯總,，制成宴會/客房支援加班補薪報表，送被支援部門經(jīng)理,、人力資源部經(jīng)理,、行政總監(jiān)、總經(jīng)理簽字后復(fù)印至財務(wù)部工資會計處簽收,。當(dāng)月末將全月宴會/客房支援次數(shù),，支援x次，支援時間總數(shù)及補薪總額等相關(guān)數(shù)據(jù)提供給經(jīng)理,。

第七,，實習(xí)生的相關(guān)人事工作。跟進國內(nèi)以及外籍實習(xí)生在酒店實習(xí)的相關(guān)事務(wù),，實習(xí)期間,，負(fù)責(zé)了意大利實習(xí)生allissa和西班牙實習(xí)生diana的各項事務(wù)，包括接機,、參觀酒店,、酒店各項的解釋、辦理簽證等;在每位實習(xí)生實習(xí)結(jié)束前,，發(fā)放實習(xí)生留用意向表至各相關(guān)部門,，跟進安排擬留用實習(xí)生分別與經(jīng)理面談。在各批實習(xí)生離店前制作好實習(xí)證書,，并擬發(fā)離店公文等,。

第八，檢查員工ic卡考勤情況,。平均每周安排一次檢查員工ic卡考勤情況,，并檢查替打卡和未打卡的情況，跟進對問題卡的回饋和扣罰等,。

第九,，跟進酒店雙月“微笑大使”及季度“優(yōu)秀員工”等評比活動的評選。收集客人選票,、部門民主投票結(jié)果,、部門上司考評，報批名單、擬文公布,，拍照張榜等,。

第十，及時更新酒店對外招聘信息;管理員工通告欄,，包括高級管理人員肖像圖的更新,，公文的張貼，酒店內(nèi)動態(tài)的通知等,。

第十一,，每月擬訂并安排當(dāng)月總經(jīng)理懇談會的事宜，后組織各部門參加懇談會的人員名單等,。

第十二,，協(xié)助人力資源部經(jīng)理做好本部門其他工作。包括協(xié)助培訓(xùn)部進行相關(guān)培訓(xùn)及活動策劃與組織工作,。

在此實習(xí)期間,，協(xié)同人力資源部經(jīng)理起草并被采納實施的政策性方案包括：《關(guān)于開展服務(wù)質(zhì)量主題活動——“在第一時間問候、微笑”的方案》以及《關(guān)于“微笑大使”評選的通知》,、《關(guān)于評選季度優(yōu)秀員工的方案》,、《關(guān)于進行績效考核的通知》及相關(guān)考核標(biāo)準(zhǔn)、《xx酒店員工特殊技能津貼方案》,、《關(guān)于xxxx評優(yōu)方案的》及相關(guān)需跟進事宜,、《關(guān)于文員年度考核的通知》及相關(guān)考核事宜、《關(guān)于開展員工素質(zhì)修養(yǎng)大家談活動的請示》及活動的開展等,。

1.談酒店的企業(yè)文化

文化是企業(yè)的精神脊髓和物質(zhì)根基,。然而，一個企業(yè)的文化是依靠企業(yè)的管理團隊及最為廣泛的基層團隊形成的,。

而我所在的xx酒店的企業(yè)文化,，現(xiàn)階段似乎只停留在某些字眼和之中。真正的企業(yè)文化不應(yīng)該只是提倡的口號,。不可否認(rèn)企業(yè)的文化是從口號開始的,，但不能始終只是口號啊。

上至管理階層,，下到普通員工,，目前沒有一個明確的共識。首先,，團隊精神的創(chuàng)建應(yīng)當(dāng)是通過平時的工作與生活兩個方面來完成的。而在酒店,，部門內(nèi)部同事間,，以及部門與部門同事之間，還存在很多矛盾，大有激化的可能,。對于出現(xiàn)的問題,，并沒有從根本上提出解決問題的方案以及總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。卻只是花許多時間從上到下的尋找“罪魁禍?zhǔn)住?，追究?zé)任,，以至互相推卸責(zé)任。對于此,，即需要酒店建立合理,、完善的一種處事機制，需要大家達成一種共識,，需要全酒店上下共同理解和溝通,，積極的溝通。故此,，在我即將離開酒店之時,，由人力資源部牽頭，組織每月一次的總經(jīng)理懇談會,，以形成民主的管理機制,，讓普通的員工能有機會與酒店高層領(lǐng)導(dǎo)和管理者進行溝通。

再者,，在對客服務(wù)方面,。酒店的大多數(shù)服務(wù)是需要最基層的員工來完成，而他們的形象及服務(wù)將直接影響到整個酒店的形象和經(jīng)營效益,。實際上,，酒店的眾多基層員工是帶著消極的態(tài)度在完成自己的工作。這并不是說他們沒有完成自己的工作,，這只是說他們沒有帶著誠心和責(zé)任心完成工作,。這一點，是需要酒店的“主人翁意識”和責(zé)任感的建設(shè)來改善的,。

企業(yè)的文化需要人來創(chuàng)建和營造,。當(dāng)然是需要有相當(dāng)文化素質(zhì)及道德素質(zhì)的人來營造。正所謂“得人才者,，得”?，F(xiàn)在酒店的競爭也日益強烈，人才的競爭將成為酒店業(yè)競爭的一大重要因素,。酒店應(yīng)充分認(rèn)識到：只有不斷重視人才建設(shè),，加強自身競爭力，使其真正成為酒店的持久競爭優(yōu)勢;此外,，企業(yè)最為稀缺的資源是人才資源,，只有人才才能不斷創(chuàng)新，創(chuàng)造出競爭對手無法提供的差異性服務(wù)，塑造競爭優(yōu)勢?，F(xiàn)實中,，酒店內(nèi)的員工素質(zhì)都還有待提高，且人員的流動率還處在一個不太正常的狀態(tài),。這都是不利于酒店的文化建設(shè)以及經(jīng)營管理的,。但這并不是某一個酒店的問題，這幾乎是國內(nèi)整個酒店業(yè)的問題,。

2.談酒店的福利

福利直接關(guān)系到員工在工作中的努力程度,，關(guān)系到全酒店的人心穩(wěn)定等基本問題。酒店現(xiàn)在在福利方面已經(jīng)做到了一定的程度,，但是,，還是有很多不敬人意的地方。

比如,，在假期的管理方面,。酒店的假期管理規(guī)定并不是很完善的，有違國家法定假期的跡象,，這使得員工在心理上發(fā)生抵抗心理以及不安的情緒,。

員工飲食方面，酒店員工普遍反映食堂飯菜欠佳,。據(jù)了解,，酒店每月的膳食開銷是有固定計劃的，且這個計劃是相當(dāng)有限的,。對于后勤主管及飯?zhí)脦煾祩儊碚f,，也是一件頭疼的事情。對于此,，我認(rèn)為,，首先酒店的高層決策者應(yīng)當(dāng)意識到員工的膳食重要性，在原有的基礎(chǔ)上給予一些靈活的政策,，比如加大費用的投入,。同時，飯?zhí)靡矐?yīng)當(dāng)在樣式和質(zhì)量上下功夫,，盡量做到,，花最少的錢，做最好的食,。這其實是解決員工的“后顧之憂”的問題,。

3.談酒店的制度

酒店正式開業(yè)已近三年，各項規(guī)章制度日益完善和健全了,。但是,，在完善和健全的同時,，也出現(xiàn)許多問題。

規(guī)章制度還欠科學(xué)性和合理性,。比如員工的入職、離職程序都還不夠合理,、不夠健全,。特別是在員工離職時，酒店還只是象征性的與其面談,，并沒有達到面談的初衷與目的,。對于即將離職員工的意見與建議并沒有很好的總結(jié)，更重要的是對于眾多的離職原因沒有相應(yīng)的改善,。

又比如,，酒店的考勤制度。經(jīng)歷了指紋考勤,、部門簽到,、ic卡考勤等多個階段。現(xiàn)在的ic卡考勤機幾乎喪失了作用,，許多員工實際均按時上下班,，卻時常疏忽了打卡，其相應(yīng)的懲罰措施又相對的嚴(yán)重,，這使得員工的反抗心理更加趨于明顯,。而且，現(xiàn)如今的考勤系統(tǒng)欠先進,，若要堅持天天檢查考勤,，這將增加檢查的工作強度，幾乎需要用整天的時間來檢查ic卡考勤問題,。

關(guān)于酒店的獎懲制度,，這可說是酒店的硬傷。從每月的酒店員工獎懲報表上,，就不難看出其問題所在,。懲罰明顯多于獎勵。這是企業(yè)制度及管理上的一大忌,。而這樣的狀況還將公布于眾,，特別是懲罰名單，對于員工的感情來說,，無疑即是一個打擊,。好在我實習(xí)結(jié)束前，人力資源部經(jīng)理決定只公布獎勵名單,，但被獎勵的事例畢竟是少數(shù),，而且?guī)缀蹩偸悄巢糠謫T工,，如檢查到在公共非吸煙區(qū)吸煙的員工，將在對吸煙者的罰款中提取獎金進行獎勵,。

再說關(guān)于酒店評優(yōu)的制度,。酒店里的評優(yōu)方案也有一些，譬如每季度評選的“優(yōu)秀員工”,，雙月評選“微笑大使”等等,。這些評優(yōu)活動中，員工的受獎面還是挺大的,。但是受獎面大,，也有其不利的一方面。我個人認(rèn)為,，“優(yōu)秀員工”類的受獎面是應(yīng)當(dāng)廣泛一些;而“微笑大使”的面就應(yīng)當(dāng)小些,。實踐證明，受獎面大并沒有達到預(yù)期希望提高員工積極性以及增強員工間的競爭意識的目的,。相反,，若面小些，方能體現(xiàn)獲此獎的不易,。另一方面,，評獎的過程也存在相當(dāng)?shù)膯栴}，按照方案計劃及公文的要求,，評選應(yīng)當(dāng)是民主的,、公平的。而實際操作中,，許多部門都是部門負(fù)責(zé)人一口說了算,。這對于員工來說，也是不易接受的,。

4.談酒店的開源節(jié)流

酒店的“五抓”管理方針中明確說到,，抓成本。成本是企業(yè)經(jīng)營效益的前提,。對于酒店領(lǐng)導(dǎo)常常倡導(dǎo)的“開源節(jié)流”問題,，實際上還只是處在意識形態(tài)中。真正自覺做到開源節(jié)流的員工只是少數(shù),，大多數(shù)員工并沒有從實際工作中做到這一點,，這還是說明最廣大員工的“主人翁”意識不夠。

終上所述,，我實習(xí)所在的xx還存在許多不敬人意之處,，但是，從另一個角度來說,，xx酒店又是成功的,。酒店每天都還在進步,，至少從上到下，都還是懷著積極的心態(tài)在奮斗,。作為成立三年的五星級商務(wù)酒店,，且又是完全的民營企業(yè)，取得今天這樣的成就實屬不易,。而一個企業(yè)要真正的成功,，并在同行業(yè)立于不敗之地，這就要看團隊的實力了,。

文員的實訓(xùn)報告篇十二

這次到xx公司計劃部實習(xí)，主要是鞏固文員專業(yè)的主業(yè)知識,，提高實際操作技能,，豐富實際工作和社會經(jīng)驗，掌握操作技能,，將所學(xué)知識用于實際工作,。

我主要負(fù)責(zé)的是xx公司計劃部上下班的考勤工作，文印,，管理檔案,，印章，申購辦公室用品,，發(fā)放辦公室用品,，制表，端茶倒水,，寫點材料,，打掃一下房間等等。事情看上去比較繁瑣,，但是還是有一定的規(guī)律可以遵守,，熟悉后工作速度提升了。由于我還是在校大學(xué)生,，公司分布給我的工作技術(shù)性不強,，但是我還是能找到一點樂趣，學(xué)到一些東西,。

第一天我學(xué)會了使用傳真機,，怎樣對員工記錄上下班的考勤，誰請假,，誰遲到,，誰上班了等都要記錄下來，以便月末將這些記錄制成表格,，交到財務(wù)部存底,。前輩還囑咐我做事要干練,，勤快，注意細節(jié),，制表格要仔細,，不能打錯，咱手里可端著別人的飯碗啊,。我謹(jǐn)記“前輩”們的教導(dǎo),，安然的度過了緊張又稍有點慌亂的第一天。

接下來的一個月我做事也越來越熟練,，靈活變通了,，還得到的經(jīng)理的表揚，我很高興,，工作積極性也更加高了,。逝者如斯夫，不舍晝夜,。短暫而又難忘的暑期社會實踐生活就像白駒過隙般飛速而逝,，我也要回到學(xué)校繼續(xù)我的學(xué)業(yè)。但是總的來說暑期在公司工作的這一個月,，我對自己的表現(xiàn)還是比較滿意的,，雖然犯錯的時候很沮喪，但是能從錯誤中找到方法,，學(xué)會如何避免錯誤,，對自己是一筆財富。

公司計劃部文員工作辛苦,。由于自己是實習(xí)生,，所以要早早的到辦公室打掃衛(wèi)生，所以每天7點不到就得起床去擠公交車,，就算天氣再寒冷再差,，有時候公司業(yè)務(wù)繁忙，晚上或周末得加班,，那留給個人支配的時間更少,。雖說是實習(xí)也不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學(xué)?？梢运瘧杏X,，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多,。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,，時間久了容易厭倦。

象我就是每天就是坐著接電話發(fā)發(fā)傳真什么的,，顯得枯燥乏味,。但是工作簡單也不能馬虎,，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成,。犯錯遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時不能扔臉色更不能賭氣說不干就不干,。

通過這次暑期公司計劃部文員實習(xí)，我學(xué)到了東西,。譬如如何與同事,，領(lǐng)導(dǎo)打好關(guān)系；如何收發(fā)傳真,；上下班要打卡,，謹(jǐn)遵公司的相關(guān)規(guī)章制度不能因私廢公；做事情要仔細認(rèn)真,，在工作中培養(yǎng)獨立思考,，獨立工作，獨立解決問題的能力,。我深深體會到一點，我們在校大學(xué)生不能局限與課本當(dāng)中,，要定期融入到社會實踐中去,，用實踐鞏固和檢驗課本中的知識；理論與實踐相結(jié)合,，從而讓自己畢業(yè)后更好地融入到社會中去,，更好地為社會服務(wù)，體現(xiàn)自己的人生價值,。

這個暑假,，我在學(xué)習(xí)！下個暑假,，我還會到不同的職業(yè)中去實習(xí),，去學(xué)習(xí)更多的知識。學(xué)無止境,，我會利用暑假的時間進入社會實踐,，學(xué)習(xí)更多的工作經(jīng)驗，為畢業(yè)找工作提前鋪路,。

文員的實訓(xùn)報告篇十三

畢業(yè)實習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識,，讓我們在實際中體會理論,，運用理論，受益匪淺由于我的專業(yè)是文秘,，我希望我的工作能與專業(yè)相符合,，做到學(xué)以致用,。因為父親對青瓷情有獨鐘，所以他推薦我到龍泉明富青瓷原料廠,，當(dāng)一個文員,。龍泉明富青瓷原料廠，是龍泉市老牌青瓷廠之一,，前身為八都鎮(zhèn)明富青瓷原料廠,。20xx年6月搬遷到龍泉市西街街道上涼亭工業(yè)區(qū)內(nèi)，規(guī)模也由之前的小作坊變成了現(xiàn)在占地1000平方米的青瓷原料廠,。其主營業(yè)務(wù)為青瓷成品的銷售和原料的銷售,。廠里工人有10人，專業(yè)制作青瓷師傅有8人,。經(jīng)過一段時間的實習(xí)工作之后,，我從中學(xué)習(xí)了不少辦公室日常工作的經(jīng)驗。

我的工作主要包括處理每天的考勤,、接待前來參觀和購買的顧客,，和辦公室的日常工作。在工作的過程中能夠?qū)W到很多在課本上學(xué)不到的知識和技能,，提高了自身的綜合素質(zhì),。

作為文員，所做的事情比較瑣碎繁雜,，總經(jīng)理常常教我,，做事情要分主次、有條理,，有耐心,。說著很容易，做起來就非常難,。我以前在學(xué)校的時候,，做什么事情都不做過多的考慮，都是一把抓,，缺乏條理性,，做事情沒有什么太大的收獲。工作了以后,，還是會有這個毛病,，每天手頭有多件事情需要完成。開始時我想到什么就做什么,，一會兒整理資料,，一會兒打印些資料，等到用到的時候又找不著所要的資料。這遭到了總經(jīng)理的批評,。我接受了教訓(xùn),，不再亂放東西，文件都分類歸檔放好,。明白了將重要的事情放在首位,，把所有事情的主次順序排好，這樣就不會亂,。有天我來的挺早,，來到廠里的時候其他師傅都還沒到，只有一個清潔工阿姨到了,，我們一起打掃了辦公室,，她還教我怎么擺放辦公室的物品才能上空間更加協(xié)調(diào)，雖然這只是一件小事,，但是我覺得正是因為每一個人都很注意這些細節(jié),，才能讓我們大家在一個好的環(huán)境下更加愉快的工作。在總經(jīng)理和同事的幫助下,，一段時間之后,，我對工作上的事情逐漸熟悉起來，慢慢地上手了,?？傊膯T在各個方面都要做很細致的考慮,，一點點的失誤,，都可能對公司造成很大的損失,。

工作中,，我接觸了一些辦公自動化設(shè)備，如傳真機,、打印機,、復(fù)印機、掃描儀等等,，剛開始的時候這些東西我都不會用,，雖然在學(xué)校的時候接觸過這些辦公用品，只是上課的時候老師帶我們示范了一下,，理論上聽了,，實際操作還是不懂。于是我就趁著休息時間,，漸漸的掌握了這些機器的基本操作,，了解了公司辦公的基本情況，為以后工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ)，做事情的時候也就順利多了,。

當(dāng)然,，實第一次參加工作，難免也會覺得有一點點的小辛苦,。每天早上八點上班到下午六點才下班,，因為是私企，只有單休日,。有時遇到困難,，一時又找不到人解決，心情就變得煩躁,，雖然這樣,，我也不能夠放棄，要學(xué)會從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力來面對困難,。古人云“天降大任于斯人也,，必先苦其心志，勞其筋骨,，餓其體膚,，空乏其身，行拂亂其所為,，增益其所不能,。”遇到困難時要冷靜分析,，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,，這樣才能改變煩躁的情緒，保持身心的舒暢,，這對工作也是大有好處的,。

實習(xí)了一段時間，做事漸漸地穩(wěn)妥了起來,。工作態(tài)度認(rèn)真,，細心謹(jǐn)慎，不疏忽大意,，不馬虎潦草,，負(fù)責(zé)任。這些都需要在實踐中才能夠從本質(zhì)上改變和改善,，正因為此,，我自身的素質(zhì)得到很大程度上的改變，視野也變寬了,，知識技能也得到很大的提高,。這次實習(xí)告訴我,，在社會這個大舞臺上，我還有很長的路要走,。無論大小認(rèn)真踏實地完成每一件事,，走好每一步路。

很感謝明富青瓷原料廠給我這個機會,，能夠在我初涉社會的時候,，提供了一個平臺，讓我能體驗各種滋味,，尤其是總經(jīng)理陳明富先生,，他教會我很多做人處事的道理。每次和他談話都會有新的有益的感悟,，也很感謝共事了三個多月的青瓷廠師傅們,，雖然我連制作青瓷的皮毛都沒有學(xué)到，但是每天處在制作青瓷的環(huán)境中,，不管多少煩惱,，都會被美麗的青瓷給渲染出美麗的心情。