對某一單位、某一部門工作進(jìn)行全面性總結(jié),,既反映工作的概況,,取得的成績,存在的問題,、缺點(diǎn),,也要寫經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和今后如何改進(jìn)的意見等。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫,?下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,,希望大家可以喜歡。
行政助理個(gè)人年終總結(jié)篇一
半年以來我心中的感受便是要做一名合格的總經(jīng)理助理不難,,但要做一名優(yōu)秀的總經(jīng)理助理就不那么簡單了,。我認(rèn)為:一名好的總經(jīng)理助理不僅要為人謙和正直,對事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè),。而且在思想政治上,、工作能力上更要專研。我作為一名年輕的總經(jīng)理助理需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多,。
一,、思想修養(yǎng)
作為一名總經(jīng)理助理,,要想完成工作的責(zé)任,首先必須具備各個(gè)方面綜合優(yōu)秀的素質(zhì),,樹立正確的世界觀和人生觀,。在這半年中我認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)和活動(dòng)。有句成語是:只要功夫深,,鐵杵磨成針,。是的,作為一名總經(jīng)理助理,,我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙,,不甚妥當(dāng)。當(dāng)意見,、建議來臨時(shí),,現(xiàn)在的我不再不悅,不再拒絕,。而是以更高的要求來要求自己,,努力告誡自己:換個(gè)角度靜心仔細(xì)想想如何能做的好一些。
二,、素質(zhì)提升
在工作學(xué)習(xí)生活中我認(rèn)真聽取經(jīng)驗(yàn),,仔細(xì)記錄,并在工作之余的空余時(shí)間認(rèn)真思考推敲,,有目的的在工作中進(jìn)行一些嘗試,。在工作中,我認(rèn)真投入,,認(rèn)真學(xué)習(xí),。我感到人人都是我的師長,,我能學(xué),要學(xué)的東西還很多,。如:剛來公司半年,,對公司管理和生產(chǎn)上各個(gè)方面的情況一無所知,就不能更好的建言獻(xiàn)策,,當(dāng)好參謀助手,我能不懂就問,向管生產(chǎn)的同事虛心學(xué)習(xí)請教,,思考,大膽的與同事之間探討生產(chǎn)管理之道,。
在空余時(shí)間,,我會閱讀一些生產(chǎn)管理方面的書籍,網(wǎng)上查詢有關(guān)相關(guān)資料,,我深切的感受到學(xué)習(xí)對自己的幫助確實(shí)很大,。
三,、工作內(nèi)容
2、我能認(rèn)真主動(dòng)搞好車間和部門的信息收集,、決策,,不斷完善督促落實(shí)工作,及時(shí)將工作落實(shí)情況,,落實(shí)完成到了哪一步,,進(jìn)展如何,有什么困難,,有什么需要改進(jìn)完善提高的,,及時(shí)捕捉信息,準(zhǔn)確的搞好落實(shí)情況反饋,,積極的做好決策參謀,。發(fā)現(xiàn)問題后先自己認(rèn)真的分析問題原因,擬定改進(jìn)措施方案,,然后請示總結(jié)匯報(bào),,給領(lǐng)導(dǎo)解決問題提供決策參考。
3,、在各個(gè)部門完成總經(jīng)辦下發(fā)的工作任務(wù)單這一點(diǎn)執(zhí)行力上,,我就是個(gè)鐵面判官,不論誰出現(xiàn)問題,,工作責(zé)任心不強(qiáng),,沒有按要求完成落實(shí)工作,堅(jiān)決一查一糾到底,,大家在工作上都怕我出現(xiàn)在他們面前,,怕我又對他們進(jìn)行問責(zé),跟蹤其的工作抓緊去落實(shí)完成;為全面提升各級人員的工作責(zé)任心,,為公司管理邁上新的臺階上推波助瀾,,我毫不心軟,恪守原則,,在執(zhí)行力上堅(jiān)決不打折扣,,如果被大家給磨平了,有令不行;我這點(diǎn)都做不好的話,,那我這個(gè)總經(jīng)理助理也就沒有實(shí)質(zhì)存在的價(jià)值了,。
行政助理個(gè)人年終總結(jié)篇二
在行政助理這份工作上,我積累了一些經(jīng)驗(yàn)了,。隨著自己在這條路上默默地努力,,我也已經(jīng)能夠把這份工作做到百分之八十的程度了。一年了,,從我進(jìn)入公司到現(xiàn)在已經(jīng)一年了,,這一年對于我來說,,就是我的一個(gè)沉淀期,只有努力的讓自己沉淀下來,,我才能去做出更大的進(jìn)步,。這也是我工作以來的目標(biāo)和要求,在此對自己這段時(shí)間的工作進(jìn)行一次總結(jié),,希望可以為接下來的時(shí)光做一個(gè)更好的開啟,。
一開始進(jìn)入這個(gè)崗位,作為一名助理,,的確涉獵的范圍不是很廣,。這份工作一開始也的確很繁雜,每天要做很多事情,,細(xì)小而且瑣碎,。以前我的確是一個(gè)沒有很多耐心的人,這次進(jìn)入這份事業(yè),,讓我更有耐心,,更有想法了一些。我對這份工作的態(tài)度也越來越嚴(yán)肅了,,不再像以前那樣,,覺得一小點(diǎn)細(xì)節(jié)根本就無所謂,現(xiàn)在我抓住了所有的細(xì)節(jié),,防止任何一點(diǎn)錯(cuò)誤的出現(xiàn),。這也讓我自己有了更大的責(zé)任感和激情,鍛煉了我的心智和心態(tài),。
在這一年的努力中,,我的能力提升的很快,跟著x姐的學(xué)習(xí)中,,我慢慢的開始蛻變,。一開始我的確和這個(gè)行業(yè)沒有太大的聯(lián)系,進(jìn)來之后我就充當(dāng)一個(gè)小白的身份,,好在后面跟著x姐一直學(xué)習(xí),,成長了不少,所以真的很感謝x姐對我這么關(guān)照,,也感謝公司這個(gè)平臺給了我發(fā)展的機(jī)會,,讓我有了一個(gè)可以進(jìn)步的空間。提升了自己的綜合能力,,也讓我成為了一個(gè)更加有能力的人。
這一年中,,我也有很多不足的地方,,比如說交際能力尚弱,,合作觀念不是很強(qiáng),以及對事情的安排不夠謹(jǐn)慎,。發(fā)現(xiàn)了這些問題之后,,我盡快的去調(diào)整了自己,交流能力太弱,,就努力去和別人溝通,,只要自己愿意開那個(gè)口,對方也會給你一個(gè)回饋的,。公司的同事們也很照顧我,,一直對我很友好,很客氣,,所以也才讓我有了更大的信心,,更是提高了我和同事們之間的合作默契度。我慢慢的鍛煉了自己的細(xì)致度,,認(rèn)真細(xì)致的對待每一件事情,,保持一份謹(jǐn)慎,合理安排好每一份工作以及每一件事情,。
總結(jié)到最后,,其實(shí)我能夠成長到如今的樣子,一部分是因?yàn)橛幸环莺眠\(yùn)氣,,進(jìn)入了一個(gè)優(yōu)秀的集體,。其次是因?yàn)樽约涸敢馀Γ@對于我的`未來而言,,我相信也會是一份可以鼓舞我的動(dòng)力,。
行政助理個(gè)人年終總結(jié)篇三
今年6月,我通過網(wǎng)站招聘,,加入我們能之原家庭,,帶著對事業(yè)的激情和對生活憧憬,我走上了公司行政人事部的工作崗位,。工作中,,我一直虛心求教,恪盡職守,,努力做好本職工作,。在過去的一個(gè)多月里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,,對于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說,都免不了會在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,也算是對自己的一種鞭策?,F(xiàn)就近一個(gè)多月來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡要匯報(bào),。
1、制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度
初到公司,,適逢結(jié)構(gòu)重組,,能之原結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度,并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作,。在執(zhí)行過程中,,我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排,盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,,每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù),,為家做好后勤保障工作。
2,、歸檔人事檔案
我知道,,及時(shí)更新公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,因此我從未把人事檔案詳盡,、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來對待,。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖?yán)格審查全體員工檔案,,對資料不齊全的一律補(bǔ)齊,,及時(shí)將最新的信息復(fù)印并上傳。
3,、為員工繳納社保費(fèi)及住房公積金,,管理人才、社保及公積金帳戶
由于我本人也是剛剛參加工作,,對社會保險(xiǎn),、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉。面對每個(gè)月的報(bào)表和一年里頻繁的人事增減變動(dòng),,我知道只有做到勤問,、勤學(xué)、勤動(dòng)腦,、勤動(dòng)手才能勝任這項(xiàng)工作,。社會保險(xiǎn)、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失,,關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否,。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我,是對我工作能力的信任和考驗(yàn),。為了不辜負(fù)這份信任,,我膽工作,,不懂就問,得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財(cái)務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和助,。此外,,我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門的官方網(wǎng)站或通過現(xiàn)場請教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高,得以進(jìn)一步開展工作,。如今,我已經(jīng)能立并熟練地完成社會保險(xiǎn),、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作,。這是與每位同事地積極配合和熱心助分不開的。
4,、招聘新員工
根據(jù)業(yè)務(wù)部的實(shí)際需要,,人事部在8月伊始有針對性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作,?;叵肫鸢肽昵暗那舐毥?jīng)歷,我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者,,以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn),,以公開、公平,、公正為選拔原則,,把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān),。我能夠做到對每一位應(yīng)聘者的簡歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選,,對每一位有機(jī)會前來面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對待,為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ),。
1,、辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜
和辦理社保、公積金,、人才等人事工作一樣,,辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項(xiàng)工作。然而,,工商行政辦公廳的設(shè)置雖然人性化,,但其工作態(tài)度和工作方式實(shí)在不敢恭維。這對于“初來乍到”的我來講,,在工作之初的確造成了不少困難,。好在x公司領(lǐng)導(dǎo)的力支持和其他負(fù)責(zé)行政同仁的鼎力協(xié)助,才讓我有機(jī)會在一次次鍛煉中逐漸成熟,,辦事效率也越來越高?,F(xiàn)在我已經(jīng)可以自完成企業(yè)變更的全部流程,,并能積極配合財(cái)務(wù)部、業(yè)務(wù)部等其他部門辦理與工商有關(guān)的行政事宜,。
2,、為公司領(lǐng)導(dǎo)辦理出國簽證
領(lǐng)導(dǎo)們常因業(yè)務(wù)需要辦理出國簽證,從剛接手這項(xiàng)工作開始的一頭霧水,,到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證的“顧問”,,這里凝聚了廣同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點(diǎn)下,,我先后為領(lǐng)導(dǎo)們辦理赴新加坡,、英國、美國等國簽證近十份,。填表,、翻譯原始文件、準(zhǔn)備照片及費(fèi)用,、備份資料,、遞交資料、驗(yàn)證指紋,、面試,、領(lǐng)取簽證每個(gè)國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程序相同的是,,完成這項(xiàng)工作需要良好的英語基礎(chǔ)和自我更新知識的能力,。在為領(lǐng)導(dǎo)們辦理簽證的過程中,我學(xué)習(xí)了很多相關(guān)的知識,,認(rèn)識到學(xué)習(xí)英語和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識的重要性與必要性,。因此,也只有永不倦怠地提高自己,,才能勝任看似簡單的行政事務(wù)工作,。
3、其他行政工作
行政工作是繁瑣的,,小到復(fù)印,、掃描、傳真,、訂餐,、租花、發(fā)快件,、印制名片,、續(xù)訂網(wǎng)站、訂閱報(bào)刊雜志,、車輛文件的保管,、簡單的計(jì)算機(jī)維護(hù),,到結(jié)算、訂房,、訂機(jī)票,、辦理員工報(bào)銷、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價(jià)格,、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)為希望工程捐款,、采購辦公用品及對其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案每一項(xiàng)工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),如何化繁為簡而又能保證萬無一失,,如何以最小的成本換得的效率,,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對行政工作人員也同時(shí)適用,。
作為行政人事部的工作人員,我充分認(rèn)識到自己既是一個(gè)管理者,,更是一個(gè)執(zhí)行者,。正所謂“天下難事始于易,天下事始于細(xì)”,。
要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展,,首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí),、任勞任怨地完成上級交派的工作其次,,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會,,努力提高業(yè)務(wù)水平,,在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識最后,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長,,為公司分擔(dān)更多力所能及的工作,。
行政助理個(gè)人年終總結(jié)篇四
經(jīng)過這一年來的不斷學(xué)習(xí),以及同事,、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助,,我已完全融入到了xx公司這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?,F(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結(jié)如下:
辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,,是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào),、處理的綜合部門,,這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,,工作量大,,我和三位同事共同協(xié)作,、共同努力,在遇到不懂得地方及時(shí)向她們請教學(xué)習(xí),,并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),。在這半月里,遇到各類活動(dòng)和接待都不是很多,,但我都能夠積極配合做好后勤保障工作,,與同事心往一處想,勁往一處使,,不計(jì)較干多干少,,只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好,。
要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切,,才能適應(yīng)公司未來的發(fā)展。因此,,我通過網(wǎng)絡(luò),、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí),不斷提高了自己的業(yè)務(wù)水平,。工作中,,能從單位大局出發(fā),從單位整體利益出發(fā),,凡事都為單位著想,,同事之間互幫互助,并保持融洽的工作氣氛,,形成了和諧,、默契的工作氛圍。另外,,我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營養(yǎng),,認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展,、宣傳推介,、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識。同時(shí),,虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請教學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,,來增強(qiáng)服務(wù)意識和大局意識,。對辦公室工作,能夠提前思考,,對任何工作都能做到性強(qiáng),、可操作性強(qiáng),、落實(shí)快捷等。
為了做好日常工作,,熱心為全局職工及游客服務(wù),,我做了下面的努力:
1、出勤方面,,每天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室,,做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,并能及時(shí)打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等,。
2,、公文處理過程方面,嚴(yán)格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事,。發(fā)文時(shí),,能嚴(yán)格按照擬稿、核稿,、會簽,、簽發(fā)、印制,、蓋章、登記,、發(fā)文等程序辦理,;收文時(shí),按照收文登記,、擬辦,、批辦、分送,、催辦,、立卷、歸檔等程序辦理,,沒有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情,。
3、紙張文檔,、電子文檔的歸檔整理方面,。在工作中,我特別注意對紙張資料的整理和保存,,將有用的及時(shí)保存,、歸檔,對于沒用的及時(shí)銷毀,。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè),,所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫,。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,,以便今后查找,。
4、關(guān)系處理方面,,在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位,。并能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通,密切配合,,互相支持,,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,,屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成,做到了主動(dòng)幫忙,、熱情服務(wù),。
5、制度建設(shè)方面,,以“科學(xué)管理為主,,人性關(guān)懷為輔”的理念。為了加強(qiáng)對人,、財(cái),、物、法,、環(huán)的管理,,在新任局長上任不久,根據(jù)會議精神集中精力對各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé)等二十幾項(xiàng)制度進(jìn)行了全面修改和完善,,突出制度管理,,嚴(yán)格照章辦事,為管理工作的制度化,、規(guī)范化作出了一定貢獻(xiàn),。并且,這些管理制度的完善,,充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,,使局內(nèi)各項(xiàng)工作井然有序。
不斷摸索,,掌握方法,,提高工作效率和工作質(zhì)量,因?yàn)樽约哼€是新同志,在為人處事,、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足,,在平時(shí)工作和生活中,我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí),、請教,,學(xué)習(xí)他們的長處,反思自己不足,,不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì),。我時(shí)刻提醒自己,要誠懇待人,,態(tài)度端正,,積極想辦法,無論大事小事,,我都要盡能力去做,。在平時(shí)時(shí)刻要求自己,必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律,、團(tuán)結(jié)同志,、從打掃衛(wèi)生等小事做起,嚴(yán)格要求自己,。以不求有功,、但求無過信念,來對待所有事情,。
1,、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),崗位意識還有待進(jìn)一步提高,。不能嚴(yán)格要求自己,工作上存在自我放松的情況,。由于辦公室的工作繁雜,,處理事情必須快、精,、準(zhǔn),。在這方面,我還有很多不足,,比如在作會議記錄時(shí),,沒有抓住重點(diǎn),記錄不全,,導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容,。
2、對工作程序掌握不充分,對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,,對工作缺少前瞻性和責(zé)任心,,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤,。
3,、缺少細(xì)心,辦事不夠謹(jǐn)慎,。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作,,這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì),思路縝密,。在這方面,,我還不夠細(xì)心,時(shí)有粗心大意,、做事草率的情況,。
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo),、同事虛心請教學(xué)習(xí),,要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,,從大趨勢,、大格局中去思考、去謀劃,、取長補(bǔ)短,,提高自身的工作水平。
2,、必須提高工作質(zhì)量,,要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感,。在每一件事情做完以后,,要進(jìn)行思考、總結(jié),,真正使本職工作有計(jì)劃,、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足,,善于自我反省,。
3、愛崗敬業(yè),,勤勞奉獻(xiàn),,不能為工作而工作,在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付,要積極主動(dòng)開展工作,,擯棄浮躁等待的心態(tài),,善謀實(shí)干,肯干事,,敢干事,,能干事,會干事,。
4,、平時(shí)需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作,、會議,、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合,做到有集中的注意力,、靈敏的反應(yīng)力,、深刻的理解力、牢固的記憶力,、機(jī)智的綜合力和精湛的品評力,;在辦事過程中,做到?jīng)]有根據(jù)的話不說,,沒有把握的事不做,,不輕易許愿,言必行,,行必果,。
5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),,把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來,,提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,以便為景區(qū)的明天奉獻(xiàn)自己的力量,,為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn),。
行政助理個(gè)人年終總結(jié)篇五
20xx年,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,,在我的辛勤工作下,圓滿地完成了本年度的工作,,完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),,自身在各方面都有所提升,但也有不足,,需要將來不斷學(xué)習(xí),、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用所掌握的知識彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí),、工作情況總結(jié)如下:
一年來,,我堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,,自覺維護(hù)公司企業(yè)形象,,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏,。
(1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,,以保障業(yè)務(wù)部、單證部,、船務(wù)部,、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,,需要細(xì)心,、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,,更不能馬虎潦草,。
(3)在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下,建立當(dāng)日備忘錄,。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,,一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象,。
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化,。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,,積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作,。
1,、日常接待工作:接打電話時(shí),使用文明語言,,說話和氣,、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,,對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,,我都會盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決,。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,,做好物資的領(lǐng)用管理,,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進(jìn)行領(lǐng)用登記,。
3,、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時(shí)制作各類表格,、文檔等,,同時(shí)完成各部門交待打印、掃描,、復(fù)印的文件等,,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá),。
4,、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔,并做掃描電子存檔,,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等,。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,,預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試,。
7、財(cái)務(wù)工作:辦公用品費(fèi)用,、快遞費(fèi)用的核對及申請,,機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付,,確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用,。
8、快遞工作:做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作,,定期上dhl,、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,,及時(shí)反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),。
9、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作,,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng),。
1、行政部門經(jīng)理may的指導(dǎo):學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理,、規(guī)范的公文寫作,、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等,。
2,、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo):學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制,、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識,、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。
3,、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo):英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供,,還時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。
4,、設(shè)計(jì)部門經(jīng)理jacky的指導(dǎo):photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計(jì),。
5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理echo的指導(dǎo):學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法,。
6,、財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo):費(fèi)用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法,。
7,、外貿(mào)業(yè)務(wù)員ally和lilian的指導(dǎo):對外郵件in&out的整理及歸檔方法,加強(qiáng)英文閱讀能力,。
8,、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo):internet的廣泛運(yùn)用,用心做好每一件事,。
9,、董事xx先生的指導(dǎo):認(rèn)為是對的事情,就放膽努力去做,,就算最后沒有成功也沒關(guān)系,,至少曾經(jīng)努力過。
助理對于我來說是公司對我能力的一個(gè)肯定以及賦予我的一個(gè)新的挑戰(zhàn),,希望能通過近2個(gè)月內(nèi)的學(xué)習(xí),,努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢下工作的需要,,在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚(yáng)長避短,,踏實(shí)工作,力求把今后的行政工作做得更好,。
感謝公司的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會,,感謝同事們的每一次幫助,今后我將不斷自我鞭策,,自我激勵(lì),,時(shí)刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事,,希望自己也能運(yùn)用所學(xué),為公司出一份綿薄之力,,更希望在不久之將來,,我在工作上也可以獨(dú)擋一面,不再依賴部門經(jīng)理,,不再依賴同事們,,不辜負(fù)培養(yǎng)我?guī)椭遥屛页砷L起來的人,!
20xx年我將以一個(gè)嶄新的面貌投入到今后的'工作中,,同時(shí)也希望能和公司一起成長,共同進(jìn)步,!
行政助理個(gè)人年終總結(jié)篇六
參加貴公司已經(jīng)兩個(gè)月了,,任行政助理一職,雖然之前有過一些相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn),,但“不在其位,不謀其政〞很多事情都是跟想象的不一樣,。
兩個(gè)月的時(shí)間很快過去了,在這兩個(gè)月里,,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項(xiàng)工作,,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高。
這兩個(gè)月的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)
1,、專業(yè)知識,、工作能力和具體工作。
公司行政助理的主要是協(xié)助行政經(jīng)理做好行政工作,。我認(rèn)為行政工作比擬瑣碎,,每天都面臨著大量的、瑣碎的,、不起眼的事務(wù),,而這些事務(wù)又是必不可少的。在短時(shí)間內(nèi)熟悉了本職的工作,,明確了工作的程序,、方向,提高了工作能力,,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,,能夠順利的開展和完本錢職工作。
在這兩個(gè)月中,,我本著“把工作做的更好〞的目標(biāo),,積極的完成了以下本職工作
(4)公司車輛的違章及用車情況的管理;
(6)每星期對考勤進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、公布,,每月準(zhǔn)時(shí)上繳員工考勤情況;
(7)辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領(lǐng)取工作;
(8)后勤工作的管理,,員工宿舍的監(jiān)查,,定期對黑板報(bào)的更換;
(9)認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作。
需要學(xué)習(xí)并實(shí)踐的工作,,總結(jié)
(3)加強(qiáng)文字功底;
(4)加強(qiáng)其他公司所要求的能力要求等,。
2、工作態(tài)度,。
認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,有效利用工作時(shí)間,,堅(jiān)守崗位,,保證工作能按時(shí)完成。
3,、工作質(zhì)量,、成績、效益和奉獻(xiàn),。
在開展工作之前做好個(gè)人工作方案,,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,到達(dá)預(yù)期的效果,,保質(zhì)保量的完成工作,,工作效率高,同時(shí)在工作中吸取經(jīng)驗(yàn),,使工作水平不斷的進(jìn)步,,為公司及部門工作做出了應(yīng)有的奉獻(xiàn)。
行政助理個(gè)人年終總結(jié)篇七
不知不覺,,進(jìn)入梵爾賽時(shí)尚酒店快一個(gè)月了,,在這段時(shí)間中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,,我勤奮踏實(shí)地完成了自己的本職工作,,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,,但也有不足,,需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),,運(yùn)用所掌握的知識彌補(bǔ)自身還存在的缺陷,。
在此,我向關(guān)心幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠的感謝!
現(xiàn)在我將自己這一個(gè)月的收獲和認(rèn)識向領(lǐng)導(dǎo)做一下匯報(bào),。
辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,,對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,,做到上情下達(dá),,這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn),。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,,并且一般比較緊急,,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
為了避免類似錯(cuò)誤的再次發(fā)生,,在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),。并積極向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,、學(xué)習(xí),。
在日常工作中本人都能與同事相處融洽,同時(shí)也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作,。
1,、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果,。
2,、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對后期安排的工作,,現(xiàn)已得心應(yīng)手,。
外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方。做為辦公室文員,,做好接待工作是自己的本份工作,。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗(yàn),每次接待都不是做得很好,。在以后的接待工作中,,力求能做到熱情周到,耐心細(xì)致,。
接下來的工作計(jì)劃:會根據(jù)以上工作中存在的不足,,不斷改進(jìn),提高自我工作意識及工作效率,,努力做好工作中的每一件事情!
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行政助理個(gè)人年終總結(jié)篇八
在公司擔(dān)任行政助理一職已經(jīng)有一年的時(shí)間了,,在這段時(shí)間里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,,始終以一個(gè)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己,,加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)水平鍛煉,努力提高自己的綜合素質(zhì),,不斷學(xué)習(xí),;同時(shí)積極參加團(tuán)縣委開展的一系列活動(dòng),弘揚(yáng)"奉獻(xiàn)、友愛,、互助,、進(jìn)步"的精神。現(xiàn)將09年工作情況總結(jié)如下,。
我學(xué)的是理科,,所以在剛開始干行政工作時(shí),我對有關(guān)的內(nèi)容完全不了解,。最初的一段時(shí)間,,我通過配合領(lǐng)導(dǎo)的工作,上網(wǎng)查資料和對公司的文件進(jìn)行整理,,不斷熟悉行政上的事務(wù),,全面了解公司的發(fā)展歷程,為下一步工作做好鋪墊,。部門主任讓我負(fù)責(zé)起公司新聞稿件的編寫和網(wǎng)絡(luò)宣傳工作,開始我也比較頭疼,。一是自己的文筆不夠精彩,,二是沒有發(fā)現(xiàn)新聞點(diǎn)的意識,常常要主任提醒我該寫什么,,怎么去寫,。于是我就多翻閱有關(guān)應(yīng)用寫作方面的書籍,多看新聞稿,,熟悉新聞寫作特點(diǎn),。留心公司里每一件小事,發(fā)掘新聞點(diǎn),。另外,,適當(dāng)學(xué)習(xí)一些攝影技巧,拍出精彩的照片為新聞錦上添花,。在全面負(fù)責(zé)起公司的網(wǎng)絡(luò)銷售工作后,,特別是在網(wǎng)上開店和參與公司內(nèi)刊"金果視窗"的策劃與編寫時(shí),對產(chǎn)品圖片的要求比較多,,而且怎樣制作出吸引顧客的圖片也有很大的學(xué)問,。閑暇之余,我就下載一些自學(xué)教程,,學(xué)習(xí)photoshop等一些專業(yè)軟件,以新穎活潑的形式宣傳公司產(chǎn)品,,提升對外形象,。
雖然擔(dān)任的是行政助理,但是在一開始,公司蘇總就希望我的工作不要僅僅局限于行政,,而是以自己的視角,,全面了解公司,能為公司的全面發(fā)展多提意見和建議,。在平時(shí)工作和生活中,,只要是和茶葉有關(guān)的內(nèi)容我都會認(rèn)真關(guān)注,一旦有了想法,,就會及時(shí)記在紙上,。記得過年在家的時(shí)候,本地一個(gè)牛奶企業(yè)利策劃的"企業(yè)基地游"吸引了我的注意,,我覺得公司在這一方面很值得借鑒,,想出了"茶園農(nóng)家游"、"基地質(zhì)量游",、"有機(jī)茶考察游"等一系列以旅游帶動(dòng)茶葉銷售的點(diǎn)子,,在工作總結(jié)里進(jìn)行了詳細(xì)闡述;利用網(wǎng)絡(luò)了解茶葉行業(yè)動(dòng)態(tài),,學(xué)習(xí)茶葉知識,;每月上交工作總結(jié),對各個(gè)方面已提出建議三十多條,;主動(dòng)要求外出參觀與考察,,上交考察總結(jié);編寫調(diào)查問卷,,利用網(wǎng)絡(luò)散發(fā),,回收后進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,為茶葉銷售提供數(shù)據(jù)支持,。
在和工作不沖突的情況下,,積極參與團(tuán)縣委的志愿者交流會和發(fā)起的各項(xiàng)活動(dòng)。印象最深的是在團(tuán)委發(fā)起的"巴東縣青年志愿者牽手留守兒童"的愛心活動(dòng)中,,我和長江小學(xué)一名兒童進(jìn)行了"一助一"結(jié)對,。原來我以為留守兒童長期缺乏和父母的交流,性格應(yīng)該比較孤僻,,但當(dāng)我見到自己資助的小荊艷是那樣活潑可愛時(shí),,不禁感到十分高興。我們在一起開心的談?wù)搶W(xué)習(xí)和生活中的趣事,,交換了留有對方聯(lián)系方式的愛心聯(lián)絡(luò)卡,,之后還一起參與了趣味游戲?;顒?dòng)結(jié)束時(shí),,我們都感到依依不舍,,我再三叮囑小荊艷如果有不開心的事,一定要記得告訴我并答應(yīng)在她過生日和六一的時(shí)候去看她,。
回想剛來到巴東的時(shí)候,,一下子遠(yuǎn)離了家人和朋友,加上和其他志愿者離得比較遠(yuǎn),,感到十分孤單,,特別是下了班一個(gè)人待在空空的屋子里時(shí),有時(shí)也免不了胡思亂想:如果沒有參加西部計(jì)劃,,現(xiàn)在我肯定在學(xué)校里和朋友們開心的在一起,。漸漸的,我意識到這樣只會讓自己更孤獨(dú),,既然來了,,就要學(xué)著適應(yīng),不能想著來了值不值得而是要讓這一年變得值得,。于是通過看書,、聽歌、自學(xué)感興趣的東西來充實(shí)業(yè)余生活,,公司的同事也經(jīng)常拉上我去他們家做客,,一起逛街。一旦有了事情做,,人自然就充實(shí)有了活力。
雖然我們是來服務(wù)的,,但我卻感到自己是一個(gè)受益者,,不僅得到了各方面的鍛煉,提高了自身的綜合能力和綜合素質(zhì),,還收獲了視野,、友情和感動(dòng)。最大的感觸就是:無論你做什么,,只要用心用腦,,你就一定會有所收獲!
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行政助理個(gè)人年終總結(jié)篇九
由于沒有教訓(xùn),,我怕通過不了公司的試用期,,不外既然開端了,我就要開始工作了,,我一直在不斷的盡力,,我始終在兩個(gè)月里保持本人的主意,我一直一直的提高,,我很驚喜我的能力的進(jìn)步,。
參加公司已經(jīng)兩個(gè)月了,任行政助理一職,固然之前有過一些相干的工作經(jīng)驗(yàn),,但“不在其位,,不謀其政”許多事情都是跟設(shè)想的不一樣。兩個(gè)月的時(shí)間很快從前了,,在這兩個(gè)月里,,我在公司引導(dǎo)及同事們的關(guān)懷與輔助下完成了各項(xiàng)工作,在思維覺醒方面有了更進(jìn)一步的提高,。這兩個(gè)月的工作總結(jié)主要有以下多少項(xiàng):
工作品質(zhì),、成就、效益跟奉獻(xiàn),。
在開展工作之前做好個(gè)人工作打算,,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,到達(dá)預(yù)期的后果,,保質(zhì)保量的完成工作,,工作效力高,同時(shí)在工作中汲取經(jīng)驗(yàn),,使工作程度不斷的進(jìn)步,,為公司及部分工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)兩個(gè)月的工作,,只管有了必定的先進(jìn)和成績,,但在一些方面還存在著不足。比方對行政方面的知識缺少,,衛(wèi)生干凈工作做的還不夠仔細(xì),,監(jiān)視工作沒有做到位,缺乏與共事溝通,,未能反饋員工的看法,,會議記載不具體考勤統(tǒng)計(jì)不夠細(xì)心,做事缺少自動(dòng),。還有其余工作也存在良多的不足,。這都有待于在今后的工作中加以改良。
行政助理個(gè)人年終總結(jié)篇十
xx年xx月份我進(jìn)入xx公司,,成為一名xx人,,在這過去的六個(gè)月里,我恪盡職守,,時(shí)刻勞記著公司“優(yōu)質(zhì),、誠信、高效,、創(chuàng)新”的八字方針,,對于一個(gè)剛步入職場的新人來說,,雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,。為了更全方位的分析自己的成績與教訓(xùn),為下一步工作理清思路,、明確目標(biāo),,為成為一名優(yōu)秀的先飛人,在這年終歲未時(shí)對自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,,作為自己的鞭策劑?,F(xiàn)就近六個(gè)月來的'工作情況總結(jié)如下:
1、電話接線,、轉(zhuǎn)接、留言:平均每天接打電話20余次;準(zhǔn)確率達(dá)到99%;能夠委婉并合理對待騷擾電話,,提高工作效率。
2,、接待工作:接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,,在工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,,微笑服務(wù),熱情對待每一位來訪客人,,并指引到相關(guān)辦公室,,為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便,,也為客人提供了方便,。六個(gè)月來,,共計(jì)接待人數(shù)達(dá)800人次左右。有客人來訪第一時(shí)間給客人倒水,,如客人所要拜訪的領(lǐng)導(dǎo)或員工因暫時(shí)有事不便接待,我先把客人帶到會議室休息,,順便給其拿些公司宣傳冊或報(bào)紙看!曾多次受到來訪者的夸獎(jiǎng),。
在此事中認(rèn)識到:“笑迎天下客,滿意在我家”,,保持微笑服務(wù)可以使客人產(chǎn)生賓至如歸之感,,我要用陽光般的微笑樹立起先飛良好的服務(wù)形象,。
1、辦文,。
在經(jīng)理的幫助下完成擬寫通知10余篇,、會議記錄25篇、上傳網(wǎng)站新聞稿8篇,、合同掃描存檔23份;通過傳真,、郵箱接收外來文件150余份,并做到將有用信息及時(shí)上傳下達(dá),,不延時(shí),,不誤事;對優(yōu)秀員工、社會醫(yī)療保險(xiǎn),、新員工人事資料等做到及時(shí)歸類,、存檔備案,。
在此事中認(rèn)識到:寫文章要抓重點(diǎn),,不能一概而論,,剛開始作會議記錄時(shí)經(jīng)常犯此錯(cuò)誤,,在經(jīng)理的指點(diǎn)幫助下漸漸有所改進(jìn),。
2,、辦會,。
內(nèi)部會議方面,六個(gè)月來,,協(xié)助經(jīng)理安排公司內(nèi)部全體員工大會7次,,主管及以上人員例會18次,元旦聚餐會,、董事會,,以及正在籌備中的培訓(xùn)總結(jié)大會和年終總結(jié)會,。
外部會議接待方面,負(fù)責(zé)完成申報(bào)循環(huán)經(jīng)濟(jì)會、朝鮮項(xiàng)目問題協(xié)調(diào)會、自動(dòng)控制系統(tǒng)協(xié)調(diào)會等會議的會前接待、會中服務(wù)及會后清場工作,。
在此事中認(rèn)識到:投影儀、攝像機(jī)、錄音筆等設(shè)備要事先調(diào)試準(zhǔn)備好,,以免影響會議效果,。
3,、辦事。
(1)后勤服務(wù)工作:與行政部同事一起負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室及公共區(qū)域的清潔、保潔,,植物的保養(yǎng),。我堅(jiān)持每天提前半小時(shí)到公司將衛(wèi)生清潔好,。
(2)各類信件及快遞件的收發(fā)工作:堅(jiān)持每周不少于三次去收發(fā)室,共收到600余封信件及包裹;發(fā)送快遞60單,,快遞底聯(lián)都已按月份存檔,,以備查用。
(3)辦公設(shè)備維護(hù)及維修工作:與維修人員加強(qiáng)溝通,并要求其傳授一些簡易的應(yīng)急維修技術(shù),,當(dāng)今后設(shè)備遇到問題時(shí),,可以自己及時(shí)解決,以免耽誤正常工作,。
(4)圖書編號:六個(gè)月里共購買33本書,,并做好書本編號蓋章及電子編號,使圖書管理規(guī)范化,。
(5)機(jī)票預(yù)訂:是一項(xiàng)開支較大的差旅費(fèi),,為了節(jié)省成本,需要預(yù)訂到折扣低的機(jī)票,,為了減少此部分的開支,我在網(wǎng)上進(jìn)行《機(jī)票知識大講堂》自學(xué)。
行政助理個(gè)人年終總結(jié)篇十一
20__年x月加入貴公司,任行政助理工作,之前有過一點(diǎn)相關(guān)工作的經(jīng)驗(yàn),但來到貴公司后我虛心向人請教和學(xué)習(xí),一切都從零學(xué)起,,從零做起,,使自己從零中慢慢成長和完善,,使自己的行為標(biāo)準(zhǔn),、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標(biāo)靠攏,,希望自己能早日加入設(shè)計(jì)行業(yè)的大集體,。
一、思想政治表現(xiàn),、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,,通過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙,、雜志,、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),,具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,,工作態(tài)度端正,,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
二,、專業(yè)知識,、工作能力和具體工作。
我是5月份來到公司工作,,擔(dān)任公司行政助理工作,,主要是做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎,,每天都面臨著大量的,、瑣碎的、不起眼的事務(wù),,而這些事務(wù)又是必不可少的,。為了搞好工作,我不怕麻煩,,向領(lǐng)導(dǎo)請教,、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,,在短時(shí)間內(nèi)熟悉了本職的工作,,明確了工作的程序、方向,,提高了工作能力,,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,,能夠順利的開展和完成本職工作。
概括來說,,行政管理在企業(yè)中主要有管理,、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能;其中管理是主干,,協(xié)調(diào)是核心,,服務(wù)是根本??偠灾?,行政管理的實(shí)質(zhì)就是服務(wù)。
在20__年的工作中,,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),,開拓創(chuàng)新意識,積極的完成了以下本職工作:
(1)公司的兩次變更手續(xù),。
(2)公司員工聯(lián)系單,、固定資產(chǎn)、辦公明細(xì)等電子文檔的的更新,。
(3)各類雜志,、報(bào)紙訂閱時(shí)間的統(tǒng)計(jì)及后續(xù)工作。
(4)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行,。
(5)做好辦公用品的管理工作:做好辦公用品領(lǐng)用登記,,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),,按時(shí)清點(diǎn),,以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足員工工作的需要,。
(6)辦公耗材及辦公用品的采購,、維護(hù)與維修工作。
(7)認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作,。
(8)為了公司工作的順利進(jìn)行與客戶之間的工作協(xié)調(diào),,及時(shí)將客戶需求反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)及設(shè)計(jì)師。
(9)及時(shí)將設(shè)計(jì)任務(wù)分配給各個(gè)設(shè)計(jì)師,。除了做好本職工作,,我還積極配合其他同事做好工作。
三,、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,。
熱愛自己的本職工作,正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作,,熱心為大家服務(wù),,認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,,保證按時(shí)出勤,出勤率高,,有效利用工作時(shí)間,,堅(jiān)守崗位,保證工作能按時(shí)完成,。
四,、工作質(zhì)量、成績,、效益和貢獻(xiàn),。
在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,,達(dá)到預(yù)期的效果,,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率相對較高,,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,,使工作水平有了長足的進(jìn)步,,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
總結(jié)20__年的工作,,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,,但還有其他工作也存在很多的不足,。這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在未來的日子里,,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,希望能為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),。
行政助理個(gè)人年終總結(jié)篇十二
我是四月底來到xx公司工作,,擔(dān)任行政助理,協(xié)助行政人事部經(jīng)理做好各項(xiàng)工作,。行政工作是一項(xiàng)很重要的基礎(chǔ)工作,,在這一年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下基本完成了各項(xiàng)工作,,在不斷地向領(lǐng)導(dǎo)請教,、向同事學(xué)習(xí)、自己實(shí)踐摸索,,短期內(nèi)便熟悉了公司的行政工作,,明確了工作的程序,、方向,提高了工作能力,,在思想覺悟上有了更進(jìn)一步的提高,,在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路,能夠順利的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),,在管理方面也盡到了應(yīng)盡的責(zé)任,。為了總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時(shí)也克服存在的不足,,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要總結(jié),。
一、企業(yè)文化
1,、在上級領(lǐng)導(dǎo)下重新修訂了《行政部各職務(wù)描述》,,并在工作中執(zhí)行了《八小時(shí)復(fù)命制度》。
2,、協(xié)助上級完成了《3515銷售部日常工作規(guī)范及考核辦法(暫行)》的初稿,,還有待完善;制訂了《關(guān)于嚴(yán)禁銷售部職員在公司外兼職的規(guī)定》和《關(guān)于銷售合同收款的規(guī)定》,。文件已發(fā)送到各部門經(jīng)理,,由部門經(jīng)理到部門內(nèi)部宣貫落實(shí)。
3,、協(xié)助上級針對公司各部門對內(nèi)對外任務(wù)的交辦,,制訂了相關(guān)的《關(guān)于實(shí)行任務(wù)交辦制的規(guī)定》及《任務(wù)交辦書》。
4,、制訂的《關(guān)于公司月辦公例會的規(guī)定》和《關(guān)于工齡工資的補(bǔ)充規(guī)定》,,都將在八月份正式實(shí)行。
5,、在上級領(lǐng)導(dǎo)下開展了一次銷售部娛樂活動(dòng),,其目的是為了放松銷售部人員心情,活動(dòng)反映效果良好,。
二,、日常辦公管理工作
1、協(xié)助上級做好了各部門的協(xié)調(diào)工作,,與各部門建立了的良好關(guān)系都是通過與各部門進(jìn)行有效溝通和不定期的座談會交流?,F(xiàn)已制訂了《關(guān)于公司月辦公例會的規(guī)定》,其目的是為使公司各部門能夠相互協(xié)調(diào)的工作,,配合公司整體發(fā)展的需要,。
2、按時(shí)收取公司企業(yè)郵箱的郵件,妥善處理郵件,。在公司網(wǎng)站后臺操作方面,,及時(shí)更新員工照片,上傳員工活動(dòng)照片,。
3,、公司oa系統(tǒng)的管理:對新入職的員工在通過7天見習(xí)期考核后開通oa帳戶;對離職人員及時(shí)地刪除其oa,。并負(fù)責(zé)發(fā)布行政人事部制定的相關(guān)公告,,上傳文書,為便于更好地管理oa系統(tǒng),,由行政部還發(fā)布了《關(guān)于oa辦公系統(tǒng)發(fā)布郵件,、公告的規(guī)定》。
4,、參加公司銷售部門每周一的例會,、各部門的溝通會、座談會等,,做好會前通知,、安排和簽到,會議過程中對每件需做出處理的事情均要求將具體的負(fù)責(zé)人(或部門),、協(xié)助人(或部門),、要求完成的時(shí)間、要求完成的質(zhì)量等明確,,會后作出詳細(xì)的會議紀(jì)要,,并發(fā)放到每個(gè)參會人員,尤其是有直接責(zé)任或任務(wù)的人員,,隨后跟蹤檢查工作的進(jìn)度和完成情況,,及時(shí)向部門領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理報(bào)告。
5,、協(xié)助財(cái)務(wù)部的工作,,在每月10日前辦理新員工入職兩個(gè)月后的轉(zhuǎn)正手續(xù)及轉(zhuǎn)正工資,對銷售部新員工的考核工資進(jìn)行評定,,及業(yè)務(wù)員的銷售業(yè)績統(tǒng)計(jì)匯總,不延誤工資的發(fā)放日期,。
6,、每周休息日實(shí)行了值班制度,根據(jù)《休息日值班人員表》進(jìn)行輪流值班,,并要求值班人員在值班時(shí)作好相關(guān)的電話記錄,、登記好其它工作情況。
三,、文件檔案管理
1,、規(guī)范了全公司員工的人事檔案(目前還有5名老員工無人事資料),,并按部門歸屬實(shí)行分類存放并制作了相應(yīng)的《入職時(shí)間統(tǒng)計(jì)表》、《員工檔案情況》表,、《員工簽定勞動(dòng)合同情況》表,,每天更新入職人員和離職人員資料信息。
2,、負(fù)責(zé)公司文件資料,、除合同外人事資料的管理,并對文件實(shí)行分類歸檔,,做到了有據(jù)可查,。
3、對公司文件進(jìn)行發(fā)放,、落實(shí)和張貼,。
四、招聘培訓(xùn)
1,、收集各部門崗位需求信息,,擬訂招聘計(jì)劃,制作出《人才需求信息表》,,參加金華,、義烏現(xiàn)場招聘會各1次,同時(shí)進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)人才招聘,,保證了公司普通職位能基本招聘到崗,,但對于銷售類、管理層以上的職位招聘效果不明顯,。
2,、面試意見的匯集、錄用與否的通知,,對新入職的員工進(jìn)行7天見習(xí)期進(jìn)行追蹤,,由部門經(jīng)理審核填寫《見習(xí)期員工考核表》,審批后轉(zhuǎn)入試用期,,7天后簽定勞動(dòng)合同,,最長不超過15天。同時(shí)將其oa開通,,發(fā)放工作牌,、考勤卡,完成各類人事手續(xù)的辦理,。
3,、協(xié)助人事助理統(tǒng)計(jì)新入職人員,并參加公司的第20060720期崗前培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)束后接受綜合考核,,把考核成績作為試用期的評估依據(jù),。
4、調(diào)查員工的思想動(dòng)態(tài),,因銷售人員的狀態(tài)大都進(jìn)入了一個(gè)銷售疲勞期,,人員穩(wěn)定性不夠強(qiáng),離職人員較多,。
五,、勞動(dòng)紀(jì)律管理
1、本月主要處罰了部分違反勞動(dòng)紀(jì)律且在公司造成一定影響力的部門領(lǐng)導(dǎo)和職員,,如:不遵守辦公室空調(diào)使用規(guī)定等,,通過對他們的處罰,,旨在警示所有員工:在制度面前人人平等,,不能因?yàn)闃O個(gè)別的人影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)。
2,、重申了工作證佩戴的規(guī)定,,提高公司整體形象,。
3、對員工宿舍制定了《關(guān)于宿舍管理規(guī)定》,。
六,、辦公設(shè)備及辦公用品
1、對職員的辦公電腦進(jìn)行了統(tǒng)計(jì),,及密碼登記,,并通過《關(guān)于各部門職員的電腦管理規(guī)定》進(jìn)行管理。
2,、強(qiáng)化了辦公室電腦及辦公室安全管理規(guī)定,,公司所有職員在19:00時(shí)須離開辦公室,特殊情況由部門經(jīng)理報(bào)行政人事部審批,。
3,、協(xié)助行政總務(wù)對辦公用品、公司消耗品的采購,、入庫,。
七、通訊業(yè)務(wù)的辦理
1,、每月8日后打印上月的電話費(fèi)用總清單,,送審后將數(shù)據(jù)提交到財(cái)務(wù)部;
2,、每月26日前辦理公司的虛擬網(wǎng)業(yè)務(wù)。
八、工作中存在的不足與問題
進(jìn)入公司一年月以來,,我努力爭取把工作做得更好,、更出色,但是還存在著不足之處,,有些是不容忽視的問題,,以免給今后的工作造成不利的影響。
1,、勞動(dòng)合同的簽定,,原計(jì)劃在六月份全部完成,由于銷售部門人員流動(dòng)性大和前任行政經(jīng)理的緣故,,未按期完成,。
2、管理體制和考核機(jī)制還不夠健全,。
3,、銷售人員的招聘效果不是很佳。
4,、人員流動(dòng)率大,,銷售部老業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)員都存在人員不穩(wěn)定現(xiàn)象。
我將會把這些存在的問題作為20xx年的工作重點(diǎn)來做,,找出相應(yīng)措施,,保證本職工作的順利完成。
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轉(zhuǎn)眼間已至20__年歲末,,進(jìn)入公司至今,,已有半年多的時(shí)間,回首x年的工作表現(xiàn),,雖存在些許的不足之處,,但總體的付出,還是獲得了不少收益,,現(xiàn)就x年的工作情況,,做簡要總結(jié):
一、工作表現(xiàn)和收獲:
1,、工作表現(xiàn):
a,、嚴(yán)于律己,在工作中,,以制度,、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度,,尊重領(lǐng)導(dǎo),,團(tuán)結(jié)同志,,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受來自各方面的意見,,不斷改進(jìn)工作,。能夠嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致,、腳踏實(shí)地的完成本職工作,。
b、懂得事情輕重緩急,,做事較有條理,。辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通,,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn),。每天除了本職工作外,,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,并且一般比較緊急,,讓人不得不放心手頭的工作先去解決,。
2、工作收獲:
a,、工作敏感度有所提高,,能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果;
b,、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),,對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手,;
二,、工作中存在的不足:
三、接下來的工作計(jì)劃:
會根據(jù)以上工作中存在的不足,,不斷改進(jìn),,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情,!
總的來說20__年的工作是盡職盡責(zé)的,,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,,時(shí)有不知道該干什么的感覺,,但這一切的一切相信也會隨著20__年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定,,相信20__年的我,,在行政文員這個(gè)崗位上會做得更好,,發(fā)揮得更加出色!為企業(yè)的明天盡一份力,。更希望通過公司全體員工的努力,,可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰,。