計(jì)劃是人們?cè)诿鎸?duì)各種挑戰(zhàn)和任務(wù)時(shí)，為了更好地組織和管理自己的時(shí)間、資源和能力而制定的一種指導(dǎo)性工具,。我們?cè)谥贫ㄓ?jì)劃時(shí)需要考慮到各種因素的影響，并保持靈活性和適應(yīng)性,。這里給大家分享一些最新的計(jì)劃書范文,，方便大家學(xué)習(xí),。

科室護(hù)理年終工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇一

在20xx年里，我科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在全院各職能科室的大力幫助下,，經(jīng)本科全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力，使本科室的各項(xiàng)工作取得了焊好的成績,，現(xiàn)將這一年來的工作具體總結(jié)如下：

一,、強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，提高服務(wù)質(zhì)量,。

在全國上下紛紛爭創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范醫(yī)院”和“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”的大環(huán)境下,，科室積極組織全體護(hù)理人員學(xué)習(xí)《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目》、《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)規(guī)范》,、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》等件內(nèi)容,。

通過學(xué)習(xí)，科室要求每位責(zé)任護(hù)士了解掌握服務(wù)內(nèi)涵,、服務(wù)項(xiàng)目和工作標(biāo)準(zhǔn),。在臨床護(hù)理工作中為了鍛煉患者的生活自理能力,，對(duì)于病情穩(wěn)定的康復(fù)期患者要求護(hù)理人員耐心的給予指導(dǎo)、協(xié)助,，對(duì)于一些生活不能自理,、病(危)、臥床等患者要求我們護(hù)理人員定期為其理發(fā),、修剪指甲,，每天定時(shí)為其洗、擦,、喂水,、喂飯，協(xié)助其大小便等,。

通過對(duì)《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目》,、《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)規(guī)范》、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》的學(xué)習(xí),，規(guī)范了基礎(chǔ)護(hù)理的范圍,，強(qiáng)化了基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí)，提高了護(hù)理服務(wù)的質(zhì)量,。

二,、加強(qiáng)質(zhì)量控制，提升護(hù)理工作質(zhì)量,。

科室認(rèn)真落實(shí)護(hù)理部—科室兩級(jí)網(wǎng)絡(luò)的護(hù)理質(zhì)量管理,，在科室內(nèi)抽選部分有責(zé)任心的護(hù)理人員參加科一級(jí)的護(hù)理質(zhì)量管理，每周,、每月堅(jiān)持自查,、抽查，對(duì)自查及抽查的結(jié)果及時(shí)反饋,，特別是在簡化護(hù)理文書之后,，科室加大了對(duì)簡化后護(hù)理文書書寫的規(guī)范的自查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋給當(dāng)事人,。

除此之外,，還加強(qiáng)了對(duì)科室中、夜班,、雙休日,、節(jié)假日的查房，以便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)科室護(hù)理工作中的不足及缺點(diǎn),，并及時(shí)給予糾正,。

三、開展康復(fù)訓(xùn)練,，提高患者生活自理能力,。

針對(duì)科室患者的特殊性,，為了提高患者的生活自理能力及社會(huì)適應(yīng)能力，科室經(jīng)過精心的準(zhǔn)備,、組織,，先后開展“包粽子”大賽，象棋,、麻將,、撲克競賽，洗臉,、刷牙,、洗衣、整理床單位等訓(xùn)練,，通過這些活動(dòng)及訓(xùn)練極大地提高了患者的生活自理能力,。

四、開展各種形式的學(xué)習(xí),，提高護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì),。

科室根據(jù)收治患者的特點(diǎn)定期開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在每月的護(hù)理工作會(huì)上護(hù)理人員之間相互交流這一段時(shí)間護(hù)理工作感受,、經(jīng)驗(yàn),，包括對(duì)不同患者應(yīng)該怎么樣護(hù)理，某項(xiàng)操作怎么做更有利于患者的舒適等等,，特別是外出學(xué)習(xí),、進(jìn)修、參觀的護(hù)士,，回來就要向其他同事回報(bào)學(xué)習(xí)的感受極其經(jīng)驗(yàn),，不同形式的學(xué)習(xí)使護(hù)理人員之間得到了很好的交流，與此同時(shí)也提高了護(hù)理隊(duì)伍的整體素質(zhì),。

五,、加強(qiáng)科室考核,，促進(jìn)管理,。

為了很好的落實(shí)臨床護(hù)理工作中的各項(xiàng)工作，針對(duì)科室人員分布的特點(diǎn)科室制定了《五病區(qū)護(hù)理人員考核細(xì)則》,，《考核細(xì)則》包含了勞動(dòng)紀(jì)律,、護(hù)理質(zhì)量、護(hù)理安全,、服務(wù)態(tài)度等內(nèi)容,，《考核細(xì)則》中不光有明確的處罰金額，也涉及到了對(duì)規(guī)避了護(hù)理安全,、風(fēng)險(xiǎn)及表現(xiàn)出色受到醫(yī)院,、護(hù)理部等各級(jí)表彰人員的獎(jiǎng)勵(lì)措施,。總之,，獎(jiǎng)懲兼并制度的實(shí)施定不但促進(jìn)了管理,，同時(shí)也提高了大家的積極性。

科室護(hù)理年終工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇二

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2019年是“十二五規(guī)劃”的開局之年，是“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”的推進(jìn)之年,，我院護(hù)理部根據(jù)市衛(wèi)生局年初的護(hù)理工作部署及院部的工作規(guī)劃,，詳細(xì)制定了我院護(hù)理工作計(jì)劃，并積極組織實(shí)施,，現(xiàn)將2019年的護(hù)理工作情況總結(jié)如下：

一,、重視護(hù)士培訓(xùn)，努力提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì),。

（一）按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基三嚴(yán)”及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作。

1,、制定了詳細(xì),、可行的護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)計(jì)劃，并按照計(jì)劃實(shí)施,。1~11月份共組織全院性護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)15次,，共培訓(xùn)500多人次。組織對(duì)護(hù)理人員三基理論考試13次,，考試人次312人次,，平均91.2分，合格率100%,。

2,、對(duì)兩年內(nèi)護(hù)士進(jìn)行素質(zhì)提高規(guī)范化訓(xùn)練。年初護(hù)理部根據(jù)昆山市《關(guān)于實(shí)施昆山市年輕護(hù)士素質(zhì)提高行動(dòng)方案》的通知（昆衛(wèi)業(yè)〔2019〕1號(hào)）的文件精神,，結(jié)合我院實(shí)際情況,，制定了以“提高護(hù)士素質(zhì)、改進(jìn)護(hù)理服務(wù)”為主題的年輕護(hù)士素質(zhì)提高行動(dòng)方案,，并組織實(shí)施,。護(hù)理部對(duì)16名年輕護(hù)士安排了輪轉(zhuǎn)計(jì)劃表，制定了《年輕護(hù)士素質(zhì)提高輪訓(xùn)手冊(cè)》,，2月18日召開了年輕護(hù)士素質(zhì)提高行動(dòng)動(dòng)員大會(huì),，調(diào)動(dòng)廣大年輕護(hù)士的積極性，使其主動(dòng)參加到活動(dòng)中來,。各科室指定一名總帶教師,，負(fù)責(zé)對(duì)輪轉(zhuǎn)護(hù)士的帶教計(jì)劃的制定,、實(shí)施、考核,，并將考核情況記錄在輪訓(xùn)手冊(cè)上,。護(hù)理部組織開展了一系列活動(dòng)：（1）2月25日舉行了對(duì)2年內(nèi)年輕護(hù)士“單獨(dú)值班資格考核”。主要內(nèi)容包括：基礎(chǔ)護(hù)理技能,、理論,、核心制度、部分危重病人急救流程等,，全院只有1人考核不合格,，考核合格者安排單獨(dú)值班；（2）2月28日舉行了一次2年內(nèi)護(hù)理人員護(hù)理技能競賽,。4）與醫(yī)教科聯(lián)合舉行了一次醫(yī)患溝通情景演示,。（5）組織年輕護(hù)士開展讀書沙龍等。通過這一系列活動(dòng),，豐富了培訓(xùn)內(nèi)容,，提高活動(dòng)成效，提高年輕護(hù)士各方面的素質(zhì),。同時(shí),，4月份護(hù)理部召開了帶教護(hù)師座談會(huì)，總結(jié),、交流帶教工作,，進(jìn)一步提高帶教水平。

（二）加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí),，提高護(hù)士的整體素養(yǎng),。

4月28日邀請(qǐng)上海東方航空公司高級(jí)培訓(xùn)師來院對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)理禮儀培訓(xùn)。

（三）更新專業(yè)理論知識(shí),，提高?？谱o(hù)理技術(shù)水平。

隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，為了滿足臨床需求,，更好的發(fā)展我院的專科特色,，護(hù)理部有計(jì)劃的選送護(hù)士外出至蘇州,、南京進(jìn)修、學(xué)習(xí)培訓(xùn)共40余人次,，以不斷提高專科護(hù)理學(xué)術(shù)水平,。

（四）重視崗前培訓(xùn),，規(guī)范基礎(chǔ)護(hù)理操作,。

1、11月份護(hù)理部制定了新進(jìn)護(hù)理人員崗前培訓(xùn)計(jì)劃,，聯(lián)合醫(yī)教科,，對(duì)2019、2019年新進(jìn)護(hù)理人員進(jìn)行了系統(tǒng),、規(guī)范的崗前培訓(xùn),，內(nèi)容包括：醫(yī)院文化、服務(wù)宗旨,、護(hù)士行為規(guī)范及要求,、醫(yī)療護(hù)理法律法規(guī)、安全意識(shí)及護(hù)理相關(guān)規(guī)章制度,、消毒隔離知識(shí)等,，進(jìn)一步提高新進(jìn)護(hù)理人員敬業(yè)精神，增強(qiáng)護(hù)患溝通能力,，讓其對(duì)護(hù)理工作中容易出現(xiàn)的環(huán)節(jié)有所了解,，減少護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生。

2,、加強(qiáng)護(hù)理技能培訓(xùn),，規(guī)范基礎(chǔ)護(hù)理操作。由護(hù)士長,、護(hù)理操作能手組成護(hù)理技能培訓(xùn)小組,，對(duì)新進(jìn)護(hù)理人員基礎(chǔ)護(hù)理操作進(jìn)行逐項(xiàng)培訓(xùn)，統(tǒng)一,、規(guī)范基礎(chǔ)護(hù)理操作流程,，培訓(xùn)結(jié)束逐項(xiàng)考核，要求人人熟練掌握基礎(chǔ)護(hù)理操作,，使新畢業(yè)的護(hù)士能快速適應(yīng)臨床,，更好的為患者服務(wù)，減少臨床帶教時(shí)間,。

二,、加強(qiáng)護(hù)理管理，提高護(hù)士長管理水平,。

一是護(hù)理部多次組織護(hù)士長參加省級(jí),、市級(jí)護(hù)理管理培訓(xùn)班，以進(jìn)一步提高護(hù)理管理隊(duì)伍素質(zhì)和我院的護(hù)理管理水平,。二是加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核,，月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合，科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。三是促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,，每月定期召開護(hù)士長例會(huì),，每季度召開護(hù)理質(zhì)量分析會(huì)，進(jìn)行護(hù)士長工作經(jīng)驗(yàn)交流,，借鑒提高護(hù)理管理水平,，提高護(hù)士長的管理水平。四是培養(yǎng)護(hù)理管理新力量,，11月份組織了一次全院護(hù)師資格以上人員護(hù)理管理知識(shí)培訓(xùn),，培養(yǎng)護(hù)理人員參與科室護(hù)理質(zhì)量管理意識(shí)，同時(shí)為醫(yī)院向二級(jí)醫(yī)院發(fā)展培養(yǎng),、儲(chǔ)備管理人員,。

三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制,，確保護(hù)理工作安全,、有效。

（一）繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系,，尤其是開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題的能力，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,，明確各自的質(zhì)控點(diǎn),，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí)，提高護(hù)理質(zhì)量,。

（二）建立檢查,、考評(píng)、反饋制度,，制定了《護(hù)理質(zhì)量管理作業(yè)指導(dǎo)書》,，并經(jīng)常深入各科室檢查、督促,、考評(píng),。考評(píng)方式以現(xiàn)場考評(píng)護(hù)士及查看病人,、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,，及時(shí)提出整改措施,。

（三）進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起,，加強(qiáng)護(hù)理人員法制意識(shí),，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。6月份舉辦了一次護(hù)理文件書寫講座,。

（四）加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理,。

1,、加強(qiáng)護(hù)理安全二級(jí)監(jiān)控管理,，科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患及護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析,，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn),，提出防范與改進(jìn)措施,。對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人，追究護(hù)士長管理及有關(guān)個(gè)人的責(zé)任,。

2,、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，強(qiáng)調(diào)雙核對(duì)的執(zhí)行到位,，加強(qiáng)對(duì)新護(hù)士的管理,，明確帶教老師的安全管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,。

3,、強(qiáng)化護(hù)士長對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí)，平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修,，保持設(shè)備的完好。

4,、增設(shè)了護(hù)士長夜查房制,，督查晚夜班的護(hù)理工作，查找安全隱患,，負(fù)責(zé)處理晚夜班護(hù)理突發(fā)事件,。

5、完善了護(hù)理不良事件上報(bào)制度,，鼓勵(lì)各科及時(shí)上報(bào)護(hù)理相關(guān)不良事件,，護(hù)理部組織人員分析討論事件發(fā)生的原因，提出整改措施,，各科室再組織學(xué)習(xí),，嚴(yán)防不良事件再次發(fā)生。

（五）利用聯(lián)系醫(yī)院的橋梁,，抓好護(hù)理質(zhì)量控制,。4月1日邀請(qǐng)市中醫(yī)專家老師來我院督導(dǎo),，對(duì)我院護(hù)理工作進(jìn)行了一次護(hù)理行政查房及護(hù)理業(yè)務(wù)講座，解答護(hù)理疑難,，幫助提高護(hù)士長現(xiàn)場管理能力,。

四、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,，開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病區(qū)”,，提升護(hù)理質(zhì)量。

2019年由于多方面因素,，“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病區(qū)”的計(jì)劃未能執(zhí)行,，

2019年我院根據(jù)衛(wèi)生部、市局的要求,，在4月份正式在外科開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病區(qū)”,，7月份增設(shè)了婦產(chǎn)科病區(qū)為示范病區(qū)，提升了我院的護(hù)理質(zhì)量,，做到讓社會(huì)滿意,、患者滿意、政府滿意,。

（一）領(lǐng)導(dǎo)高度重視,，自覺把深化認(rèn)識(shí)貫穿始終。醫(yī)院成立了有一把手院長任組長的領(lǐng)導(dǎo)小組及有分管院長任組長,、各相關(guān)職能科室主任為工作小組成員的工作小組,，下設(shè)護(hù)理部工作辦公室，醫(yī)院在人員配備,、績效考核,、專科發(fā)展,、護(hù)理設(shè)備提供及后勤支持方面給予了大力的支持,。

（二）組織學(xué)習(xí)。組織了全院護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)文件,，明確開展優(yōu)勢護(hù)理服務(wù)是醫(yī)院發(fā)展和護(hù)理?？瓢l(fā)展及病人所需的民聲工作，到達(dá)了統(tǒng)一認(rèn)識(shí),。護(hù)理部先后組織相關(guān)人員參觀了昆山市第一人民醫(yī)院,、蘇大附院、南京鼓樓醫(yī)院,，選派護(hù)理骨干到市一院,、中醫(yī)院進(jìn)修、學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的開展,。

（三）制定工作方案,，組織實(shí)施,。一是護(hù)理部制定了本院切實(shí)可行的實(shí)施方案，明確目標(biāo),、工作進(jìn)度,、活動(dòng)內(nèi)容及要求。二是合理配備護(hù)理人員,，按照衛(wèi)生部,、市衛(wèi)生局要求和規(guī)定簡化護(hù)理病歷的書寫，5月1日起啟用表格式護(hù)理文件,，減少了護(hù)士書寫時(shí)間,，做到把時(shí)間還給護(hù)士,，把護(hù)士還給病人,。三是合理使用護(hù)士人力資源，改變?cè)瓉韱我坏陌啻?，?shí)行彈性排班,，護(hù)士站前移，巡視落實(shí)在在病人打鈴前,；噓寒問暖,，照護(hù)落實(shí)在病人開口前；強(qiáng)化內(nèi)涵,，指導(dǎo)落實(shí)在問題發(fā)生前,。將人性化護(hù)理融入醫(yī)療護(hù)理全過程，讓住院患者感受到人性化,、個(gè)性化,、家庭化、零缺陷的超值醫(yī)院護(hù)理服務(wù),。四是制定完善了各項(xiàng)護(hù)理工作流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，針對(duì)排班模式的`改變以及對(duì)臨床護(hù)理工作的要求，修訂了各班職責(zé),，明確責(zé)任優(yōu)化流程,。修訂了各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作規(guī)范，制定成冊(cè),，并組織了規(guī)范化化培訓(xùn),，確保護(hù)理服務(wù)的專業(yè)性和同質(zhì)性。五是加強(qiáng)考核,，定期總結(jié)工作,。護(hù)理部7月份根據(jù)《江蘇省優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》制定了切實(shí)可行的優(yōu)質(zhì)護(hù)理專項(xiàng)工作考核標(biāo)準(zhǔn)，每月對(duì)示范病區(qū)進(jìn)行考核,，及時(shí)提出整改措施,，保證效果,。護(hù)理部還定期組織召開專項(xiàng)會(huì)議，總結(jié)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作開展情況,，討論存在不足,，提出整改措施，制定下一步工作計(jì)劃,，以持續(xù)改進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作質(zhì)量,。

五、加強(qiáng)醫(yī)院感染管理控制工作,，嚴(yán)格控制醫(yī)院感染病例的發(fā)生,。

（一）加強(qiáng)重點(diǎn)科室的院感管理。

1,、做好消毒供應(yīng)室的中心供應(yīng)工作,，嚴(yán)格執(zhí)行cssd行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真做好各種監(jiān)測,，按規(guī)定做好植入物的消毒滅菌及管理工作,，護(hù)理部不定期抽查。

2,、按照《江蘇省醫(yī)院感染管理sop》做好手術(shù)室,、內(nèi)鏡室、產(chǎn)房,、計(jì)劃生育手術(shù)室的醫(yī)院感染控制工作,，組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)sop，制定專門的考核標(biāo)準(zhǔn),，每月科室自查,，護(hù)理部抽查。

（二）加強(qiáng)重點(diǎn)人群的院感管理

1,、做好新入院工作人員的院感知識(shí)培訓(xùn),。

2、對(duì)易感病例如大手術(shù)術(shù)后病人,、長期臥床的病人,、有引流管的病等加強(qiáng)管理，規(guī)范操作,，嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù),，預(yù)防醫(yī)院感染病例的發(fā)生。

3,、嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生,，加強(qiáng)培訓(xùn)、加大督查力度,，培提高護(hù)理人員手衛(wèi)生依從性,。

六,、注重護(hù)理新技術(shù)的開展，提升?？谱o(hù)理水平,。

1、護(hù)理部根據(jù)院部新技術(shù)項(xiàng)目工作開展要求,，積極組織各科室開展護(hù)理新技術(shù)項(xiàng)目的開展,，定期召開會(huì)議，了解新技術(shù)開展情況,，經(jīng)常下科室指導(dǎo)項(xiàng)目的開展,。今年開展護(hù)理新技術(shù)項(xiàng)目3項(xiàng)。

七,、護(hù)理工作存在的不足之處：

（一）護(hù)理人員方面：護(hù)理人員資源不足,，全院及非示范病區(qū)的床護(hù)比仍不能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。護(hù)理人員結(jié)構(gòu)不合理,，年輕護(hù)士主流,。護(hù)理人員素質(zhì)（包括專業(yè)素質(zhì)）不高，護(hù)士習(xí)慣將完成各項(xiàng)治療工作為己任,，主動(dòng)服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)。

(二)?？谱o(hù)理方面：護(hù)士沒有?？谱o(hù)理意識(shí)，缺乏?？谱o(hù)理人才,，專科護(hù)理內(nèi)涵不高,。

（三）護(hù)理管理方面：管理隊(duì)伍年輕,，管理知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)不足,。

八,、2019年護(hù)理工作打算：

（一）進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提高患者滿意度,。繼續(xù)深入開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”，擴(kuò)大開展面，上半年計(jì)劃在內(nèi)科開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理，使開展率達(dá)100%，確保a類病區(qū)2個(gè)，加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的教育，提高護(hù)理人員主動(dòng)服務(wù)意識(shí),，提高護(hù)理質(zhì)量，提升護(hù)理內(nèi)涵,，提高患者滿意度。

（二）進(jìn)一步完善護(hù)士培訓(xùn)機(jī)制,，對(duì)年輕護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn),。制定“畢業(yè)第一年醫(yī)院輪訓(xùn)，第二年定科室培訓(xùn)，第三年送出去?？婆嘤?xùn)”的培訓(xùn)計(jì)劃,，完成培訓(xùn)手冊(cè)的制定,。

（三）進(jìn)一步提升護(hù)士長管理水平,。建立護(hù)士長一日五查房制及日患者溝通制，規(guī)范護(hù)士長管理,，建立pbm管理記錄手冊(cè),，培養(yǎng)護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題的能力,。

科室護(hù)理年終工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇三

一)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房覆蓋率xx0%,，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，從人力,、設(shè)備,、后勤保障等各方面給予了大力支持。20xx年至今新增護(hù)士人，逐漸滿足了臨床需要;消毒供應(yīng)室開展包括傳統(tǒng)治療用火罐,、止血帶,、各種無菌物品的下收下送。后勤物資按科室上報(bào)領(lǐng)物申請(qǐng)單下送至病房,。客戶及臨床服務(wù)中心24小時(shí)免費(fèi)為患者陪檢,，為科室送標(biāo)本,、取藥等，努力為患者提供安全,、優(yōu)質(zhì),、滿意的護(hù)理服務(wù),。

二)各臨床科室從細(xì)節(jié)入手,，開展具有專科特色的蒙中醫(yī)護(hù)理服務(wù),。蒙醫(yī)風(fēng)濕病科開展蒙藥骨湯、蒙藥茶和酥油按摩等蒙醫(yī)傳統(tǒng)護(hù)理,。骨科為患者制作中藥熱奄包,，并為手術(shù)患者贈(zèng)送祝福溫馨卡。外婦科制作中藥敷臍袋改善患者便秘,，為心電監(jiān)護(hù)患者設(shè)計(jì)“背心式蓋被”,，溫暖又保潔。開展多種形式的健康教育,，各病區(qū)制作各種疾病健康教育處方,，糖腎科、脾胃科開展的'“健康知識(shí)講堂”,，深受患者的喜愛和好評(píng),。

三)著力建立有利于護(hù)理服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)、護(hù)理事業(yè)持續(xù)發(fā)展的長效機(jī)制,。從激發(fā)廣大護(hù)士愛崗敬業(yè),、爭當(dāng)先進(jìn)的熱情入手,每年在全院范圍內(nèi)評(píng)選優(yōu)秀護(hù)士、優(yōu)秀護(hù)士長,。積極推進(jìn)護(hù)理績效考核,。開展多種形式的活動(dòng)，如傳統(tǒng)療法護(hù)理操作技能展示,、護(hù)理教學(xué)能手競賽,、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)征文等，積極開展應(yīng)急預(yù)案演練,提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì),，充分調(diào)動(dòng)廣大護(hù)理工作者的積極性,。

四)以護(hù)理信息化建設(shè)為抓手，積極推進(jìn)護(hù)理質(zhì)量安全建設(shè),。經(jīng)過參觀考察及院內(nèi)論證,，擬于年內(nèi)完成移動(dòng)護(hù)理、護(hù)理質(zhì)量管理,、門診輸液系統(tǒng)建設(shè),，基于二維碼掃描完成對(duì)醫(yī)囑全周期的監(jiān)控和質(zhì)量追溯。目前系統(tǒng)正在招標(biāo)中,。

科室護(hù)理年終工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇四

1.工作量：

急診xx人,，120出車x次，各種注射共計(jì)x人,，洗胃x人,，留置導(dǎo)尿x人,，灌腸x人，重危搶救x次,，死亡x人,，搶救成功率x﹪，群傷x例/人數(shù),，應(yīng)急演練 次,。

2.工作達(dá)標(biāo)情況：

急救物品完好率達(dá)xx%。消毒滅菌合格率xx%,。病歷書寫合格率 x%,。護(hù)理管理 分，服務(wù)態(tài)度滿意度 x%,，護(hù)理技術(shù)操作考核合格率xx%,。護(hù)理文件書寫合格率xx %。

1,、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律,、法規(guī)和規(guī)章。

嚴(yán)格貫徹《中華人民共和國護(hù)士管理辦法》,，明確護(hù)士的權(quán)利,、義務(wù)和執(zhí)業(yè)規(guī)則、依法執(zhí)業(yè),，一如既往的做到無一例非法執(zhí)業(yè),。認(rèn)真貫徹落實(shí)法律法規(guī)、規(guī)章制度,。

2,、加強(qiáng)法律法規(guī)，規(guī)章制度培訓(xùn)學(xué)習(xí),。

每月組織法律法規(guī),、規(guī)章制度、安全知識(shí)及院感相關(guān)知識(shí)培訓(xùn),，并組織全科護(hù)士進(jìn)行書面考核,，合格率xx%。

1,、由于急診科護(hù)理人員較年輕化,，根據(jù)急診科的工作特性，制定針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃,，要求人人掌握急診的流程,，院前急救，如何接急救電話,、掌握急診科所有的急救儀器使用,，同時(shí)加強(qiáng)理論方面的學(xué)習(xí)與考核,，通過培訓(xùn)取得了很好的效果。

科學(xué)排班,，以老帶新,，每個(gè)班次的x個(gè)人員都是新老搭配，技術(shù)能力強(qiáng)弱搭配,，溝通能力強(qiáng)弱搭配，做到班次不固定,，彈性合理排班,，保證護(hù)理小組整體能力優(yōu)異。

2,、根據(jù)護(hù)理部制定的護(hù)理服務(wù)細(xì)則,，組織全體護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，嚴(yán)格執(zhí)行,，護(hù)士長帶頭并加強(qiáng)檢查,。要求護(hù)士行為規(guī)范，包括著裝,、儀表,、用語、行為等符合要求,，遵章守紀(jì),，認(rèn)真履行職責(zé)，利用每天晨交班時(shí)間檢查,，跟班檢查及節(jié)假日抽查,。違規(guī)人員嚴(yán)格考核。

科室護(hù)理年終工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇五

轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底,，回望這一年來我在護(hù)士長的崗位上所做的工作,，心中有很多感慨;現(xiàn)將20xx年以來各項(xiàng)工作總結(jié)如下：

一年來，在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,，從各方面嚴(yán)格要求自己,，在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒，大膽管理,，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度,，保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行。積極配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作,，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通;及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,，增強(qiáng)了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個(gè)溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,，也為病人營造了溫馨,、和諧的病區(qū)住院環(huán)境,。

作為一個(gè)中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室，我們科面臨病種雜,，疑難雜癥多,，護(hù)理專科性不強(qiáng)的難題,。而與之對(duì)應(yīng)的`是：中醫(yī)科的12名護(hù)士,，僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理大專畢業(yè)，其余都是西醫(yī)護(hù)理專業(yè)畢業(yè),，在學(xué)校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí);在西醫(yī)“?？谱o(hù)士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展，?？谱o(hù)士特點(diǎn)和優(yōu)勢越來越明顯的今天,，中醫(yī)科護(hù)士沒有特定的專業(yè)知識(shí)和發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個(gè)群體的工作積極性和隊(duì)伍的穩(wěn)定性,，也給病區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量帶來了負(fù)面影響,。針對(duì)這一現(xiàn)實(shí)，我果斷決定：從我做起,，全員培訓(xùn),。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式，發(fā)動(dòng)科主任和醫(yī)生參與,，對(duì)包括呼吸,、循環(huán)、消化,、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn),，對(duì)中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn)，甚至對(duì)一些普外科和骨科疾病的保守治療,、護(hù)理知識(shí),，也進(jìn)行了培訓(xùn)。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來,，考核結(jié)果表明,，護(hù)士對(duì)上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認(rèn)識(shí)和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,，也極大的增強(qiáng)了護(hù)士對(duì)自身,、對(duì)科室發(fā)展的信心。此后,，我又采取日常強(qiáng)化的方式,，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過的知識(shí)，終于打造出了一支技術(shù)過硬、有中醫(yī)特色的護(hù)理隊(duì)伍,。

多年的護(hù)士長經(jīng)歷,，使我深切的體會(huì)到：對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言，規(guī)范其行為固然重要,，但更重要的是要改變其思想,，升華其內(nèi)心世界，要讓“護(hù)士長管理”這個(gè)外因,，通過護(hù)士“個(gè)人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用,。為此，我采取了一系列措施：在護(hù)士排班表上,，每周送她們一句人生,、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報(bào);利用早會(huì)給她們講一些勵(lì)志、哲理等小故事,，引發(fā)她們對(duì)人生、對(duì)事業(yè)的思索,。潛移默化之中,，我們中醫(yī)科的護(hù)士，人文素質(zhì)有了很大提高,。我終于打造出了“我用人文知識(shí)改變護(hù)士---護(hù)士有效管理自己---護(hù)理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條,。近幾年，不僅中醫(yī)科的護(hù)理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起,，而且圓滿的完成了各項(xiàng)工作目標(biāo),。在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科以收費(fèi)規(guī)范著稱,，每次都迎接收費(fèi)檢查,，沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風(fēng)評(píng)議檢查中,，中醫(yī)科的健康教育和護(hù)理服務(wù),，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚(yáng)。

比如說,，在對(duì)病人的健康教育方面,，多數(shù)科室的做法是，單純依靠護(hù)士口頭宣教,，但我通過長期以來的觀察,，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)弊端：護(hù)士說得少了，內(nèi)容涵蓋不全,，說得多了,，因?yàn)闀r(shí)間有限，就會(huì)說得快而沒有重點(diǎn)，這樣,，病人根本記不住,。為此，我把入院宣教的內(nèi)容列了一個(gè)提綱,，作為護(hù)士口頭宣教的內(nèi)容,，而把詳細(xì)內(nèi)容輸入電腦，護(hù)士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,，把詳細(xì)的資料發(fā)于病人,，這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識(shí)宣教”,、“痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法”,、“尿培養(yǎng)標(biāo)本留取注意事項(xiàng)”等等等等。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法,，不僅有助于病人掌握,，也節(jié)省了護(hù)士大量時(shí)間，因此深受大家歡迎,。

科室護(hù)理年終工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇六

20xx年按照院護(hù)理部的整體要求和部署,，認(rèn)真抓好科室分管工作，通過加強(qiáng)對(duì)本科室護(hù)理工作的管理,，較好地實(shí)現(xiàn)了以醫(yī)院質(zhì)量管理年為指導(dǎo),，以病人為中心,，以質(zhì)量為核心,，以質(zhì)控工作為重點(diǎn)的工作計(jì)劃和目標(biāo),?？剖易o(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的關(guān)心與支持下,，在全科護(hù)士的共同努力下,，得以圓滿地完成?，F(xiàn)將20xx年的護(hù)理工作總結(jié)如下:

按照護(hù)理部的要求,，科室建立建全了各項(xiàng)規(guī)章制度,?？剖易o(hù)理人員按工作量明確分工，實(shí)行責(zé)任制護(hù)理,。工作中,，加強(qiáng)護(hù)理人員的職責(zé)制度管理，使每名護(hù)理人員都能明確工作職責(zé),，認(rèn)真,、細(xì)致地做好護(hù)理工作。

為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求,，營造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷,，樹立良好的社會(huì)形象，推動(dòng)醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，科室堅(jiān)持以病人為中心,，在尊重,、理解、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上,，為病人提供溫馨,、周到的人性化服務(wù)，尊重病人的人格尊嚴(yán),，重視病人的人格心理需求,，以限度地滿足病人的生理及心理需求。

首先,，責(zé)任制護(hù)士熱情接待新入院病人,，把病人送至床邊，主動(dòng)向病人或家屬介紹病區(qū)環(huán)境,，作息時(shí)間,、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等。在病人住院治療期間責(zé)任制護(hù)士對(duì)病人做到七知道,，將心理護(hù)理和疾病知識(shí)宣教納入護(hù)理工作重點(diǎn),。了解和關(guān)注病人的心理、生活狀態(tài)與需求,，把親情化服務(wù)納入工作之中?？剖易o(hù)理人員在生活中關(guān)心患者,，為病人提供生活用品及金錢資助，幫助困難患者排憂解難,。加強(qiáng)心理護(hù)理,，用充滿仁愛的親情去慰藉患者，增強(qiáng)患者戰(zhàn)勝疾病的.信心,，促進(jìn)早日康復(fù),。在護(hù)理工作中注重與病人的溝通、交流,，以不歧視,，尊重和關(guān)懷的態(tài)度贏得了患者的理解和信任。

加強(qiáng)護(hù)患溝通,，做好疾病知識(shí)及預(yù)防保健宣教是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件,。本科室收治的病人都是傳染病人，大部分患者都是一些慢性肝病患者,，為了提高病人對(duì)疾病知識(shí)的認(rèn)知,，以更好地配合醫(yī)療護(hù)理工作，在病人住院期間，責(zé)任制護(hù)士針對(duì)每名病人情況,，從休息,、飲食、隔離上做好計(jì)劃和指導(dǎo),，同時(shí)講解相關(guān)疾病知識(shí),，消除患者因?yàn)闊o知而造成的恐懼，從心理上為患者排解壓力,，使患者理解配合醫(yī)療,、護(hù)理工作的意義，并從行動(dòng)上積極參與支持,。在患者出院前,，責(zé)任制護(hù)士認(rèn)真做好出院宣教及預(yù)防保健指導(dǎo)，使慢性病人掌握了養(yǎng)生保健常識(shí),，減少了疾病復(fù)發(fā)的概率,，從而提高了生命及生活質(zhì)量。

科室根據(jù)疾病的傳播途徑,，認(rèn)真做好病人的隔離管理工作,。不同病種單元隔離，防止交叉感染的發(fā)生,。加強(qiáng)各條通道的管理,，增強(qiáng)醫(yī)患雙方隔離意識(shí)，加強(qiáng)工作人員防護(hù),。為保證病房物品擺放整齊,、整潔、有序,，護(hù)士長每日帶領(lǐng)責(zé)任制護(hù)士為病人進(jìn)行濕式掃床,，整理床單元及物品擺放。加強(qiáng)對(duì)病區(qū)物業(yè)人員的管理,，為病人做好衛(wèi)生保潔工作,。通過我們的努力，病區(qū)環(huán)境整潔,、優(yōu)雅,、病人感到舒適、滿意,。

嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度,，護(hù)理操作中認(rèn)真執(zhí)行無菌技術(shù)原則。為病人處置,，做到一人一條止血帶一用一消毒,。每日濕式掃床,，消毒門把手及床頭桌。每日消毒擦拭處置室臺(tái)面,，進(jìn)行二次紫外線照射消毒,。每月定期做處置室空氣熏蒸消毒及空氣培養(yǎng)，并備有登記,。

各種醫(yī)療垃圾認(rèn)真做好毀形,、浸泡、分裝,、并和相關(guān)人員做好交接,，及時(shí)、認(rèn)真地做好登記,、雙鑒字,。病人出院后，病室做終末消毒處理,，杜絕了院內(nèi)感染的發(fā)生,。同時(shí)科室設(shè)立了院內(nèi)感染控制小組，并每月制定考核計(jì)劃,，在消毒隔離方面認(rèn)真做好監(jiān)督和檢查工作,。

科室護(hù)理年終工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇七

我院為加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，保障醫(yī)療護(hù)理安全,，提高社會(huì)及患者對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意度,于20xx年成立了護(hù)理質(zhì)量控制委員會(huì),20xx年修訂并完善了護(hù)理質(zhì)量與護(hù)理安全管理委員會(huì),，對(duì)全院各病區(qū)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、定期或不定期檢查,、督導(dǎo),解決護(hù)理管理工作過程中存在的問題?，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的'開展始于20xx年7月，由最初的內(nèi)科逐漸在80%以上科室開展,，護(hù)理服務(wù)理念改變了，護(hù)理質(zhì)量提高了,，醫(yī)患關(guān)系逐步得到各諧,，病人滿意度得到提高?；踩|(zhì)量管理工作總結(jié)礎(chǔ)護(hù)理,、病區(qū)管理、護(hù)理文書,、健康教育,、出院指導(dǎo)質(zhì)量等得到了進(jìn)一步提高。

定期或不定期對(duì)臨床科室進(jìn)行檢查,，發(fā)現(xiàn)臟亂差現(xiàn)象,，要求整改,，并進(jìn)一步規(guī)范，先進(jìn)科室試點(diǎn),，優(yōu)秀科室獎(jiǎng)勵(lì),。

(一)定期質(zhì)量檢查：護(hù)理質(zhì)管會(huì)對(duì)全院各臨床科室進(jìn)

(二)督促各科室根據(jù)本科室特點(diǎn)，制定并實(shí)施整體護(hù)

理個(gè)性化護(hù)理和臨床路徑,，全院護(hù)理方面有單個(gè)病種有臨床路徑,。

(三)加強(qiáng)護(hù)理安全管理。對(duì)高?；颊哌M(jìn)行入院評(píng)估;20xx年1-xx月份收治病人總數(shù)：17843人,。共計(jì)評(píng)估在院高風(fēng)險(xiǎn)病人管道脫落294例，其中3例發(fā)生脫管,，脫管發(fā)生率0.51%;評(píng)估墜床/跌倒病人xxxx例,，其中發(fā)生墜床1例，發(fā)生跌倒2例;評(píng)估壓瘡病人553例,，其中2例發(fā)生難免性壓瘡例3,，‰;院外帶入壓瘡xx例，治愈5例,，未治愈因病情需要轉(zhuǎn)院2例,，因病情危重而死亡2例。

(四)護(hù)理工作中存在的不良事件和安全隱患要求科室

積極上報(bào);質(zhì)管會(huì)經(jīng)過開會(huì)討論給予定性和處理,。20xx年1-xx月份共計(jì)發(fā)生護(hù)理差錯(cuò)23例,，高危患者發(fā)生管道脫落3例;發(fā)生藥物不良反應(yīng)2例,，護(hù)理不良事件共計(jì)20例,。無重大護(hù)理事故發(fā)生。

科室護(hù)理年終工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇八

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一、重視護(hù)士培訓(xùn),，努力提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì),。

（一）按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基三嚴(yán)”及專科技能訓(xùn)練與考核工作,。制定了詳細(xì),、可行的護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)計(jì)劃，并按照計(jì)劃實(shí)施,。1~11月份共組織全院性護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)15次,，共培訓(xùn)500多人次。組織對(duì)護(hù)理人員三基理論考試13次,，考試人次312人次,，平均91.2分,，合格率100%。

2,、對(duì)兩年內(nèi)護(hù)士進(jìn)行素質(zhì)提高規(guī)范化訓(xùn)練,。年初護(hù)理部根據(jù)昆山市《關(guān)于實(shí)施昆山市年輕護(hù)士素質(zhì)提高行動(dòng)方案》的通知（昆衛(wèi)業(yè)〔xx〕1號(hào)）的文件精神，結(jié)合我院實(shí)際情況,，制定了以“提高護(hù)士素質(zhì),、改進(jìn)護(hù)理服務(wù)”為主題的年輕護(hù)士素質(zhì)提高行動(dòng)方案，并組織實(shí)施,。護(hù)理部對(duì)16名年輕護(hù)士安排了輪轉(zhuǎn)計(jì)劃表,，制定了《年輕護(hù)士素質(zhì)提高輪訓(xùn)手冊(cè)》，2月18日召開了年輕護(hù)士素質(zhì)提高行動(dòng)動(dòng)員大會(huì),，調(diào)動(dòng)廣大年輕護(hù)士的積極性,，使其主動(dòng)參加到活動(dòng)中來。各科室指定一名總帶教師,，負(fù)責(zé)對(duì)輪轉(zhuǎn)護(hù)士的`帶教計(jì)劃的制定,、實(shí)施、考核,，并將考核情況記錄在輪訓(xùn)手冊(cè)上,。護(hù)理部組織開展了一系列活動(dòng)：（1）2月25日舉行了對(duì)2年內(nèi)年輕護(hù)士“單獨(dú)值班資格考核”。主要內(nèi)容包括：基礎(chǔ)護(hù)理技能,、理論,、核心制度、部分危重病人急救流程等,，全院只有1人考核不合格,，考核合格者安排單獨(dú)值班；（2）2月28日舉行了一次2年內(nèi)護(hù)理人員護(hù)理技能競賽,。4）與醫(yī)教科聯(lián)合舉行了一次醫(yī)患溝通情景演示,。（5）組織年輕護(hù)士開展讀書沙龍等。通過這一系列活動(dòng),，豐富了培訓(xùn)內(nèi)容,，提高活動(dòng)成效，提高年輕護(hù)士各方面的素質(zhì),。同時(shí)，4月份護(hù)理部召開了帶教護(hù)師座談會(huì),，總結(jié),、交流帶教工作，進(jìn)一步提高帶教水平,。

（二）加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí),，提高護(hù)士的整體素養(yǎng),。

4月28日邀請(qǐng)上海東方航空公司高級(jí)培訓(xùn)師來院對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)理禮儀培訓(xùn)。

（三）更新專業(yè)理論知識(shí),，提高?？谱o(hù)理技術(shù)水平。

隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，為了滿足臨床需求,，更好的發(fā)展我院的專科特色,，護(hù)理部有計(jì)劃的選送護(hù)士外出至蘇州,、南京進(jìn)修、學(xué)習(xí)培訓(xùn)共40余人次,，以不斷提高?？谱o(hù)理學(xué)術(shù)水平。

（四）重視崗前培訓(xùn),，規(guī)范基礎(chǔ)護(hù)理操作,。11月份護(hù)理部制定了新進(jìn)護(hù)理人員崗前培訓(xùn)計(jì)劃，聯(lián)合醫(yī)教科,，對(duì)xx,、xx年新進(jìn)護(hù)理人員進(jìn)行了系統(tǒng)、規(guī)范的崗前培訓(xùn),，內(nèi)容包括：醫(yī)院文化,、服務(wù)宗旨,、護(hù)士行為規(guī)范及要求,、醫(yī)療護(hù)理法律法規(guī)、安全意識(shí)及護(hù)理相關(guān)規(guī)章制度,、消毒隔離知識(shí)等,，進(jìn)一步提高新進(jìn)護(hù)理人員敬業(yè)精神，增強(qiáng)護(hù)患溝通能力,，讓其對(duì)護(hù)理工作中容易出現(xiàn)的環(huán)節(jié)有所了解,，減少護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生。

2,、加強(qiáng)護(hù)理技能培訓(xùn),，規(guī)范基礎(chǔ)護(hù)理操作。由護(hù)士長,、護(hù)理操作能手組成護(hù)理技能培訓(xùn)小組,，對(duì)新進(jìn)護(hù)理人員基礎(chǔ)護(hù)理操作進(jìn)行逐項(xiàng)培訓(xùn)，統(tǒng)一,、規(guī)范基礎(chǔ)護(hù)理操作流程,，培訓(xùn)結(jié)束逐項(xiàng)考核,，要求人人熟練掌握基礎(chǔ)護(hù)理操作，使新畢業(yè)的護(hù)士能快速適應(yīng)臨床,，更好的為患者服務(wù),，減少臨床帶教時(shí)間。

二,、加強(qiáng)護(hù)理管理,，提高護(hù)士長管理水平。

一是護(hù)理部多次組織護(hù)士長參加省級(jí),、市級(jí)護(hù)理管理培訓(xùn)班,，以進(jìn)一步提高護(hù)理管理隊(duì)伍素質(zhì)和我院的護(hù)理管理水平。二是加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核,，月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合,，科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。三是促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,，每月定期召開護(hù)士長例會(huì),，每季度召開護(hù)理質(zhì)量分析會(huì)，進(jìn)行護(hù)士長工作經(jīng)驗(yàn)交流,，借鑒提高護(hù)理管理水平,，提高護(hù)士長的管理水平。四是培養(yǎng)護(hù)理管理新力量,，11月份組織了一次全院護(hù)師資格以上人員護(hù)理管理知識(shí)培訓(xùn),，培養(yǎng)護(hù)理人員參與科室護(hù)理質(zhì)量管理意識(shí)，同時(shí)為醫(yī)院向二級(jí)醫(yī)院發(fā)展培養(yǎng),、儲(chǔ)備管理人員,。

三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制,，確保護(hù)理工作安全,、有效。

（一）繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系,，尤其是開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題的能力，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,，明確各自的質(zhì)控點(diǎn),，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí)，提高護(hù)理質(zhì)量,。

（二）建立檢查,、考評(píng)、反饋制度，制定了《護(hù)理質(zhì)量管理作業(yè)指導(dǎo)書》,，并經(jīng)常深入各科室檢查、督促,、考評(píng),。考評(píng)方式以現(xiàn)場考評(píng)護(hù)士及查看病人,、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,，及時(shí)提出整改措施,。

（三）進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起,，加強(qiáng)護(hù)理人員法制意識(shí),，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn)，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔,。6月份舉辦了一次護(hù)理文件書寫講座,。

科室護(hù)理年終工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇九

20xx年急診科按照醫(yī)院、護(hù)理部的工作重點(diǎn)制定每月的護(hù)理計(jì)劃,，提出具體細(xì)致的措施,，工作中發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)解決，不斷改進(jìn),。全年急診科結(jié)合全國衛(wèi)生系統(tǒng)開展“三好一滿意”活動(dòng),，熱心為群眾服務(wù)，保證120出車及時(shí),、搶救及時(shí),、服務(wù)及時(shí)，圓滿的完成了各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù),，全年無投訴,，無差錯(cuò)。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一,、全年完成工作量

1.工作量：急診xx人,，120出車x次，各種注射共計(jì)x人,，洗胃x人,，留置導(dǎo)尿x人，灌腸x人,，重危搶救x次,，死亡x人，搶救成功率x﹪，群傷例/人數(shù),，應(yīng)急演練次,。

2.工作達(dá)標(biāo)情況：急救物品完好率達(dá)100%。消毒滅菌合格率100%,。病歷書寫合格率%,。護(hù)理管理分，服務(wù)態(tài)度滿意度%,，護(hù)理技術(shù)操作考核合格率100%,。護(hù)理文件書寫合格率100%。

二,、依法執(zhí)業(yè),，保障護(hù)理質(zhì)量和安全

1.嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)和規(guī)章,。嚴(yán)格貫徹《中華人民共和國護(hù)士管理辦法》,，明確護(hù)士的權(quán)利、義務(wù)和執(zhí)業(yè)規(guī)則,、依法執(zhí)業(yè),，一如既往的做到無一例非法執(zhí)業(yè)。認(rèn)真貫徹落實(shí)法律法規(guī),、規(guī)章制度,。

2.加強(qiáng)法律法規(guī)，規(guī)章制度培訓(xùn)學(xué)習(xí),。每月組織法律法規(guī),、規(guī)章制度、安全知識(shí)及院感相關(guān)知識(shí)培訓(xùn),，并組織全科護(hù)士進(jìn)行書面考核,，合格率100%。

三,、優(yōu)質(zhì)服務(wù),、提高護(hù)理人員素養(yǎng)

1.由于急診科護(hù)理人員較年輕化，根據(jù)急診科的工作特性,，制定針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃,，要求人人掌握急診的流程，院前急救,，如何接急救電話,、掌握急診科所有的急救儀器使用，同時(shí)加強(qiáng)理論方面的學(xué)習(xí)與考核,，通過培訓(xùn)取得了很好的效果,?？茖W(xué)排班，以老帶新,，每個(gè)班次的3個(gè)人員都是新老搭配,，技術(shù)能力強(qiáng)弱搭配，溝通能力強(qiáng)弱搭配,，做到班次不固定,，彈性合理排班，保證護(hù)理小組整體能力優(yōu)異,。

2.根據(jù)護(hù)理部制定的護(hù)理服務(wù)細(xì)則，組織全體護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí),，嚴(yán)格執(zhí)行,，護(hù)士長帶頭并加強(qiáng)檢查。要求護(hù)士行為規(guī)范,，包括著裝,、儀表、用語,、行為等符合要求,，遵章守紀(jì)，認(rèn)真履行職責(zé),，利用每天晨交班時(shí)間檢查,，跟班檢查及節(jié)假日抽查。違規(guī)人員嚴(yán)格考核,。

四,、加強(qiáng)三基培訓(xùn)，提高急救能力

1.急診科制定學(xué)習(xí)制度和計(jì)劃,，堅(jiān)持每月組織護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，護(hù)理操作技能的培訓(xùn)與考核，全年組織護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)共12次,，完成23項(xiàng)護(hù)理操作技能的培訓(xùn)與考核,，合格率100%。護(hù)理查房4次,，護(hù)理病例討論4次,。

2.堅(jiān)持晨間提問制度，加強(qiáng)護(hù)理人員的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),，扎實(shí)理論基礎(chǔ),，做到有效落實(shí)并做好考核。

3.派出1名護(hù)士到xx省醫(yī)院完成了急診?？谱o(hù)士學(xué)習(xí),，派出護(hù)士長至xx醫(yī)院學(xué)習(xí)，及至xx醫(yī)院參加護(hù)士長管理培訓(xùn)。

5.完成臨床實(shí)習(xí)護(hù)生的帶教工作,。

科室護(hù)理年終工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇十

時(shí)光荏苒,，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼之間,，又到了20xx年的年終歲尾,。在20xx年里，工作充滿艱辛與幸福,，激情與挑戰(zhàn),。在過去的一年里，在科主任和護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,，我嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,，堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的精神,，并以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,。

過去的一年中，雖然有很多挫折和辛酸的體會(huì),，但是,，更多的是成功和收獲。在工作方面,，得到患者的稱贊和主任,、護(hù)士長的認(rèn)可。現(xiàn)就一年來的工作作如下總結(jié)：

加強(qiáng)思想政治教育,，營造團(tuán)結(jié)和諧氛圍,。

在過去一年里，我堅(jiān)持認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,，通過各種方式積極學(xué)習(xí)政治理論和醫(yī)療法律法規(guī),，自覺遵守醫(yī)院和科室的各項(xiàng)規(guī)章制度，牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,，不斷提高思想道德教育修養(yǎng),，力爭文明行醫(yī)，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。同時(shí),，在遵守科室規(guī)章制度的前提下，認(rèn)真學(xué)習(xí)各種先進(jìn)思想,，努力提高自己的思想覺悟,，樹立了正確的人生觀和價(jià)值觀;積極響應(yīng)部門號(hào)召，踴躍參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng),，團(tuán)結(jié)同事,，和諧相處,，并在工作中不斷提升自己，鍛煉自己,，促進(jìn)自己全面發(fā)展,。

努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高應(yīng)急搶救能力,。

我作為一名急診科護(hù)士,，協(xié)助護(hù)士長做好急診科的護(hù)理質(zhì)量提升工作，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程和搶救工作流程,，防止差錯(cuò),、醫(yī)患糾紛等醫(yī)療護(hù)理不良事件的發(fā)生。