做任何工作都應(yīng)改有個計劃，以明確目的，避免盲目性,，使工作循序漸進,，有條不紊。優(yōu)秀的計劃都具備一些什么特點呢,？又該怎么寫呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文,，希望大家能夠喜歡!

內(nèi)科護理工作計劃護士長篇一

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一,、加強護士在職教育，提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)

1.強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,，定期組織護士授課,，實行輪流主講，進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn),。如遇特殊疑難情況,，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?；ハ鄬W(xué)習(xí)促進,，并作記錄。

2.重點加強對護士的考核,，強化學(xué)習(xí)意識,，護理部工作計劃以強化“三基”護理知識及專科技能訓(xùn)練為主,，由高年資的護士輪流出題,，增加考核力度，講究實效,，不流于形式,，進行排名次，成績納入個人檔案,，作為個人考評的客觀依據(jù),，相互競爭，直至達標(biāo),。

3.做好聘用護士的輪轉(zhuǎn)工作,，使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合，掌握多學(xué)科知識和能力,。

4.隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，有計劃的`選送部分護士外出學(xué)習(xí)，提高護理人員的素質(zhì),，優(yōu)化護理隊伍,。不斷的更新護理知識。

二,、護理安全是護理管理的重點,，安全工作長抓不懈

1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理,，做到重點交待、重點跟班,。切實做好護理安全管理工作,，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全,。

2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院,、新轉(zhuǎn)入、急危重病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。

3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日,、雙休日,、工作繁忙、易疲勞時間,、交接班時均要加強監(jiān)督和管理,。

4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血,、注射,、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,，但如果一旦發(fā)生問題,，都是人命關(guān)天的大事，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點,。

5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題,，從自身及科室的角度進行分析,，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓(xùn),，提出防范與改進措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究相關(guān)責(zé)任,，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,。

內(nèi)科護理工作計劃護士長篇二

20xx年是充滿機遇和挑戰(zhàn)的一年，隨著新農(nóng)合報銷比例的提高,，必將迎來更多的就醫(yī)患者,。思路決定出路，有好的計劃才能更好的付諸實施,，為了讓患者在我科住的舒心,，治療放心,，護理貼心，真正做到“以病人為中心,，”以優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)為契機,，讓患者在中醫(yī)院住感覺優(yōu)越于西醫(yī)醫(yī)院的一些特色診療和特色護理，以中西醫(yī)護理并重發(fā)揮?？谱o理優(yōu)勢為主旨,，特制定以下護理工作計劃：

一、緊跟醫(yī)院形式,，響應(yīng)護理部號召,，各種資料均用電子版打印，使各種記錄更加規(guī)范,。

二,、年初制定本年度業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計劃，結(jié)合科室特點,，講解一些對臨床和實際工作有用的.知識,，列出目錄，打出講稿,，安排好時間,，裝訂成冊，有計劃地學(xué)習(xí),。

三,、抽出一到兩名責(zé)任心強，業(yè)務(wù)精,，有經(jīng)驗的護士擔(dān)任責(zé)任制,，負(fù)責(zé)所管病房的管理。

四,、繼續(xù)深入開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),，總結(jié)兩年來好的經(jīng)驗，挖掘新的服務(wù)項目,，使優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)無縫隙,，更貼近患者。定期組織討論,，定期發(fā)放問卷調(diào)查,，聽取患者的意見和建議，不斷改進服務(wù)流程,。

五,、有計劃地對常用中西醫(yī)操作以及本科原有儀器設(shè)備性能，操作規(guī)范及流程進行培訓(xùn)和考核,，對護士考核成績記錄在冊,，作為年終評先參考,。

六、做好基礎(chǔ)護理,，特別是床單元的管理,，減少和杜絕壓瘡的發(fā)生。

七,、做好護理安全教育,，繼續(xù)做好患者身份識別制度，防止腦血管,，特別是癡呆患者走失,，制定防跌倒，防墜床措施,，減少護理安全隱患,。

八、開展集體健康宣教,，每月組織患者及其家屬聽取健康教育護士講課，講解本科常見疾病發(fā)生的病因,，預(yù)防保健,，康復(fù)鍛煉知識，使患者在住院期間能學(xué)到一些保健常識,。

九,、合理分配護士資源，新老搭配,，中午和晚上5：00—8：00增派一名護士,，實行彈性排班，保證護理安全和護理質(zhì)量,。

十,、每月對復(fù)雜重病人及時組織護理討論和護理查房，定期召開公休座談會,，聽取患者對治療,，護理，飲食方面的建議,，不斷改進病房管理工作,。

十一、搞好醫(yī)護配合,，做到上傳下達,，對醫(yī)院及護理部安排的工作及時組織完成。

十二,、繼續(xù)做好醫(yī)囑查對工作,，安排兩個治療班,，保證用藥的及時性和準(zhǔn)確性。

十三,、獎優(yōu)罰劣,，獎勤罰懶，做到有章可循,，規(guī)范護士自身行為,。

十五、做好醫(yī)院感染控制工作,，加強自我防護,，避免交叉感染。

十六,、關(guān)心護士生活和工作,，嚴(yán)以律己，寬以待人,，創(chuàng)造團結(jié),，和諧的工作氛圍。

內(nèi)科護理工作計劃護士長篇三

1.強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,，定期組織護士授課,，實行輪流主講，進行及專業(yè)的培訓(xùn),。如遇特殊疑難情況,，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?；ハ鄬W(xué)習(xí)促進,，并作記錄。

2.重點加強對護士的考核,，強化學(xué)習(xí)意識,，護理部工作計劃以強化"三基"護理知識及專科技能訓(xùn)練為主,，由高年資的護士輪流出題,，增加考核力度，講究實效,，不流于形式,，進行排名次，成績納入個人檔案,，作為個人考評的客觀依據(jù),，相互競爭，直至達標(biāo)。

3.做好聘用護士的輪轉(zhuǎn)工作,，使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合,，掌握多學(xué)科知識和能力。

4.隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，有計劃的選送部分護士外出學(xué)習(xí),，提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍,。不斷的更新護理知識,。

1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待,、重點跟班,。切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,，保障病人就醫(yī)安全,。

2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入,、急危重病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。

3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日,、雙休日,、工作繁忙、易疲勞時間,、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。

4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液,、輸血,、注射、各種過敏試驗等,。雖然是日常工作,，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事,，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點,。

5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題,，從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因,，吸取的教訓(xùn),，提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,，追究相關(guān)責(zé)任,，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,。

護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增強工作責(zé)任心,。培養(yǎng)護理人員樹立"以病人為中心"的觀念,，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要,，把病人的利益作為第一考慮,，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強主動服務(wù)意識,，質(zhì)量意識,，安全意識，在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上,，提高護患溝通技能,，從而促使護理質(zhì)量提高，確保護理工作安全,、有效,。

內(nèi)科護理工作計劃護士長篇四

20xx年醫(yī)院護理部定為護理技能提升年，目的是為了加強護士在職教育,，提高護理人員的綜合素質(zhì),，更是為了醫(yī)院整體業(yè)務(wù)水平的提升。與此同時,，不僅要讓內(nèi)科日常護理工作穩(wěn)定的,、更好的開展，還為了達到這一工作目的,，結(jié)合本科室的實際情況,，現(xiàn)制定如下工作計劃：

1、年內(nèi)進行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí),、考核一次,，由護理部統(tǒng)一安排，考試參與率100%,，合格率100%,。內(nèi)容包括：護理人員的思想品德、愛崗敬業(yè)精神,，對患者的服務(wù)態(tài)度等,。堅持以患者為中心，提供全程優(yōu)質(zhì)服務(wù),，把社會效益放在首位,，使患者對醫(yī)院的滿意度90%。

2、加強護士禮儀文化學(xué)習(xí),，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,，規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)道德,，提升護理人員素養(yǎng)。

3,、注重收集護理服務(wù)需求信息,，通過發(fā)放滿意度調(diào)查表，獲取患者的需求及反饋信息,，及時提出改進措施,，同時對護士的工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性,。

4,、培養(yǎng)護理人員樹立以患者為中心的觀念，把患者的呼聲作為第一信號,，把患者的需要作為第一需要,，把患者的利益作為第一考慮，把患者的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),。

1,、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,，加強對護士的管理,，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。

2,、強化護士對科室各種急救物品的性能和使用,，急救藥品的定點和定位，提高各護理人員的應(yīng)急能力,。

3、嚴(yán)格落實執(zhí)行消毒隔離制度,，靜脈穿刺做到一人一針一管一帶,，每次操作前洗手;每晚治療室紫外線消毒。

4,、認(rèn)真做好患者環(huán)節(jié)的監(jiān)控,，對入院、新轉(zhuǎn)入,、危重,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的患者要重點督促、檢查和監(jiān)控。

1,、做好入院患者的宣傳教育,，住院患者的'疾健康教育，出院患者的康復(fù)指導(dǎo),，使健康教育覆蓋率100%,，達到促進疾病康復(fù)的目的。

2,、護士做各種護理,，治療操作前均需要告知患者，并與患者保持有效溝通,。

3,、加強護士的七知道，以達到保質(zhì)保量為患者提供滿意的護理服務(wù),。

1,、基本技能考核：對全科護理人員進行16項基本技能達標(biāo)

測試，考核將在實際工作中抽考,，要求對基本技能能熟練掌握,，將規(guī)范操作實施于患者，確?；颊甙踩?，預(yù)防并發(fā)癥發(fā)生。2,、加強?？萍寄艿呐嘤?xùn)：組織全科人員每月學(xué)習(xí)一次，每次講一個?？萍膊〖白o理,，每周分別提問，不定時抽查考試,，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎(chǔ)。

3,、加強相關(guān)知識的學(xué)習(xí),，由護理部統(tǒng)一組織進行一次護理制度，法律法規(guī),，護士禮儀等綜合知識的考核,，并運用于臨床工作之中，做到理論與實踐相結(jié)合,，檢查在工作中的執(zhí)行情況,。4,、鼓勵創(chuàng)新服務(wù)，如遇到開展新技術(shù)項目及特殊疑難病例,，可通過查閱文獻資料,、組織討論學(xué)習(xí)，邀請專家講座等形式更新知識和技能,，對有創(chuàng)新服務(wù)者,，依據(jù)規(guī)定給予獎勵，作為年終考核優(yōu)秀的條件之一,。

每個護理人員均能熟練掌握心肺復(fù)蘇急救技術(shù),，提高危重患者的搶救成功率。

內(nèi)科護理工作計劃護士長篇五

為了全面加強本科臨床護理工作,，深化專業(yè)內(nèi)涵,，拓展服務(wù)領(lǐng)域，促進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)可持續(xù)發(fā)展,，以期達到為患者提供全面,、全程、優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù),。遵循“以護理服務(wù)為主,，發(fā)展特色專科”的工作方針,，以加強護士隊伍素質(zhì)建設(shè)為核心,，以抓專科,、重培訓(xùn)為重點,，為患者提供安全、專業(yè),、全程優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),，提升患者對護理服務(wù)的滿意度。特制訂20xx年工作計劃如下：

1.全民參與,，人人樹立質(zhì)量管理意識,。

2.科內(nèi)成立護理質(zhì)控小組，熟悉和掌握質(zhì)量考評標(biāo)準(zhǔn),，各項工作月初由護士長制訂質(zhì)控計劃,，各質(zhì)控員按計劃進行自查，做到人人參與質(zhì)控,，月末由護士長組織召開科內(nèi)質(zhì)量安全管理會議，各質(zhì)控員匯報檢查結(jié)果,，按標(biāo)準(zhǔn)進行考核,，考核結(jié)果記錄,，總結(jié)分析，存在問題提出整改意見,，切實做到持續(xù)改進,。

3.進一步規(guī)范護理文件書寫，定期檢查,，發(fā)現(xiàn)記錄缺陷及時指正,，組織分析討論，提出改進措施,。

4.每月對護理安全隱患,、護理差錯缺陷、護理投訴進行原因分析,，從中吸取教訓(xùn),，提出防范與改進措施。

5.嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,，杜絕嚴(yán)重差錯及事故發(fā)生,。

6.對科室硬件設(shè)施常規(guī)檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時維修,，保持設(shè)備性能完好,。

7.定期抽查護理人員對危急值的流程、范圍掌握情況,，全面提高護士的病情觀察能力,。

8.重視醫(yī)療護理安全教育，每月由護士長組織學(xué)習(xí)血透室安全教育知識,，時刻敲警鐘,。

9.嚴(yán)格要求醫(yī)療護理人員執(zhí)行各項規(guī)章制度，技術(shù)操作流程,，落實各崗位職責(zé),，逐步使各項工作制度化、職責(zé)明確化,、技術(shù)規(guī)范化,、并建立起長效機制，確保醫(yī)療質(zhì)量再上一個新臺階,。

10,、積極上報科內(nèi)發(fā)生的不良事件，對不良事件科內(nèi)要進行分析,，評價,，提出防范措施，以利今后工作,。

1.護士禮儀培訓(xùn)：全面號召科室人員“內(nèi)練硬功,，外塑形象”,，打造護士美

好專業(yè)形象的“天使形象塑造工程”，學(xué)習(xí)儀表規(guī)范,，進一步規(guī)范全科護士的語言,、服務(wù)、行為舉止,。

2.“無縫護理”進一步規(guī)范：本著以“患者需求為中心,，以患者滿意為目標(biāo)”的指導(dǎo)思想，全面做好病人入院,、住院,、出院各個環(huán)節(jié)的管理，細(xì)化護理服務(wù)內(nèi)容,，提升主動服務(wù)意識,，為患者提供連續(xù)的、全程的,、人性化的無縫護理服務(wù),。

3.加強患者的健康宣教，針對患者的文化程度,、接受能力采取不同的宣教方式,。4.每月由專人組織召開工休座談會，向患者及家屬講解疾病相關(guān)知識,，并征求患者及家屬的意見,，有效改善血透室的就診環(huán)境及工作作風(fēng)，了解患者的病情動態(tài),，提高患者的滿意度,。

5.拓展服務(wù)內(nèi)涵：根據(jù)病人需求，提供個性化,、連續(xù)性護理服務(wù),，給病人提供更多疾病預(yù)防、飲食調(diào)控,、心理護理等方面的指導(dǎo),，使我們的護理工作由院內(nèi)延伸到院外。注重與病人的溝通交流,，關(guān)注病人病情變化,、感知需求、心理反應(yīng),、社會支持等,，讓病人體會到周到、細(xì)致,、全面的護理服務(wù),。

1,、每月定期監(jiān)測透析用水和透析液質(zhì)量，每季度定期監(jiān)測透析用水透析液的內(nèi)毒素,。每周檢測透析用水的硬度、余氯,。所有監(jiān)測結(jié)果均做好記錄,，季末由主任組織召開院感工作會議，針對存在的問題提出持續(xù)改進措施,。減少醫(yī)院感染事件的發(fā)生,，保證患者的安全。

2,、加強醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生的依從性,，護士長定期進行規(guī)范的培訓(xùn)，并使其轉(zhuǎn)換成一種意識,，杜絕醫(yī)院感染事件的發(fā)生,。

3、加強醫(yī)療垃圾廢物的管理,，嚴(yán)格遵照醫(yī)療垃圾廢物管理條例對醫(yī)療垃圾廢物進行分類,、毀形及轉(zhuǎn)運。

4,、嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù),，防止院內(nèi)感染，透析病人做到一人一針一管執(zhí)行率100%,，一人一床一用一更換執(zhí)行率100%,。

5、認(rèn)真做好消毒隔離工作,，保持水處理,、配液間、治療室,、透析室的清潔,，每日按時消毒，做好水機,、透析機的日常清潔與消毒保養(yǎng)工作,。消毒液按規(guī)定配制使用，保證消毒液的配制要按需,、按量,、按濃度配制，做到專用試紙?zhí)焯鞕z測濃度,。

6,、對所有的透析患者按規(guī)范要求定期進行乙型肝炎,、丙肝、梅毒及艾滋病感染的相關(guān)檢查,。發(fā)現(xiàn)問題及時上報感控科,。

1、落實護理質(zhì)量管理制度,，如三查八對制度,、消毒隔離制度、交接班制度等,，認(rèn)真履行各班工作職責(zé),，做好五交接班：即床頭交接、口頭交接,、書面交接,、重點交接、各類物品的交接,。

2,、履行護理質(zhì)量管理職能，認(rèn)真執(zhí)行護理不良事件上報制度,，每月對護理差錯缺陷,、護理投訴的原因進行分析，以院內(nèi),、外護理差錯為實例進行討論吸取教訓(xùn),，提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的個人,，追究個人的有關(guān)責(zé)任,，減少護理缺陷的發(fā)生。

3,、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,。認(rèn)真落實患者識別制度,，規(guī)范床頭卡安全標(biāo)示。

4,、規(guī)范護理文書書寫,，定期進行護理記錄分析，減少安全隱患,。

5,、加強重點病人管理：如危重病人、高危病人、壓瘡預(yù)防,、特殊用藥,、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險的評估等，對各類風(fēng)險評估,，做為交接班時討論的重點,，引起各班的重視。

6,、加強重點環(huán)節(jié)風(fēng)險管理,，如夜班、中班,、節(jié)假日等。合理排班,，減少交接班的頻次,，減少工作中的漏洞，同時注意培養(yǎng)護士的慎獨精神,。

7,、完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案，提高護士對突發(fā)事件的應(yīng)急能力,。

8,、加強醫(yī)護溝通，全面了解病情,，提供病情動態(tài)信息,，及時糾正提醒醫(yī)生工作中的失誤及不足。

1.重視每月的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、護理查房,。充分發(fā)揮專科護士的作用,，每月舉行一次?？浦R講座。

2.簡化晨間集體交班,，強化床頭交班內(nèi)容,。利用床頭交接班時間，護士長及資深護士對一級護理及危重癥病人所存在的護理問題進行床旁?？评碚撝R講解,，并采取有效干預(yù)措施。

3.組織護士分階段學(xué)習(xí)《應(yīng)急預(yù)案》,、《操作技能》,、《疾病護理常規(guī)》以及《護士條例》、《分級護理》、《護理質(zhì)量考評標(biāo)準(zhǔn)》等,，做到有計劃,、有落實、有考核,、有評價,。

4.加強急救技能的培訓(xùn)與考核，熟練掌握急救藥品及儀器的使用,。

1.實行彈性排班,，根據(jù)科室病人病情及實際工作量合理使用人力資源，保質(zhì)保量為病人提供最優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù),。

2.根據(jù)護理人員的職稱,、資歷，實行責(zé)任護士分層負(fù)責(zé)制,，如新老搭配,。

3.充分發(fā)揮科室每一位員工的工作積極性，進行?？谱o士及護理技術(shù)教員的培養(yǎng)并根據(jù)不同特點安排,、分配相應(yīng)的管理工作，培養(yǎng)多元化,、多層次結(jié)構(gòu)的護理人才,。

1.指定具有護師職稱的護士負(fù)責(zé)實習(xí)生的帶教，定期召開實習(xí)生及帶教老師會議,，聽取老師及實習(xí)生的意見,，提高帶教質(zhì)量。

2.不定期檢查帶教老師的帶教態(tài)度,、責(zé)任心,，了解實習(xí)計劃的完成情況。

3.每屆實習(xí)生實習(xí)結(jié)束前,，組織進行一次科室優(yōu)秀老師的評選活動,。

4.加強帶教老師授課能力的培養(yǎng)，創(chuàng)造教學(xué)機會,，鼓勵外出學(xué)習(xí),、進修、深造,。

將精神激勵與物質(zhì)激勵有機結(jié)合,，工作中體現(xiàn)多勞多得、按勞分配原則,，打破大鍋飯制度,，拉開獎金差距，最大限度激發(fā)每位護士的工作積極性。

1.對有創(chuàng)新服務(wù)舉措的護士,，給于加分獎勵,。

2.多種內(nèi)容作為護士評優(yōu)、獎勵的`條件：如院級考核,、基礎(chǔ)護理量的落實情況,、是否收到病人表揚信、有無論文發(fā)表等等,。

3.對科室有特殊貢獻的護士給以績效加分獎勵

內(nèi)科護理工作計劃護士長篇六

1.為落實“二甲”評審的各項準(zhǔn)備工作,，護理部按照“二甲”護理管理評審標(biāo)準(zhǔn)，就相關(guān)各項工作進行分解安排,，要求各部門在完成日常工作的前提下,，確保質(zhì)量地按照日程安排完成各項工作。護理定期對各科室的準(zhǔn)備情況進行檢查和考核,，并對存在的問題作相應(yīng)的指導(dǎo),。

2.一月中旬護理部組織大內(nèi)科、大外科的護士長到邵逸夫醫(yī)院,、杭州市第三人民醫(yī)院，學(xué)習(xí)上級醫(yī)院先進的管理理念,、管理方法,，以彌補自己工作中的不足之處，為創(chuàng)建等級醫(yī)院做準(zhǔn)備,。

1.根據(jù)浙江省?等級醫(yī)院考核標(biāo)準(zhǔn)?及xxxx市衛(wèi)生局?護理質(zhì)量控制檢查標(biāo)準(zhǔn)?及醫(yī)院實際,，護理部在原有的護理質(zhì)量檢查基礎(chǔ)上重新制定了新的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，制定了《月護理部目標(biāo)管理考核標(biāo)準(zhǔn)》,、《月護理質(zhì)量檢查表》,。護理部每月一次按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對各科室進行檢查、打分,，并將科室的護理質(zhì)量與績效工作掛鉤,，大大的促進了各科的積極性，提高了護理質(zhì)量,。

2.為更好地規(guī)范臨床護理工作,，護理部重新制定了《晨會交xx細(xì)則》、《床頭交xx程序》,、《治療班考核要求》等護理制度,，并以新制度為準(zhǔn)則對臨床護士進行考核。

3.半年來組織護士長夜查房及節(jié)假日查房共計50余次,。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要求科室及時整改,，護理部進行反饋性檢查，取得了較理想的成績。

4.護理部每季度組織召開護理質(zhì)控及護理安全會議,，對檢查過程中經(jīng)常發(fā)生的突出問題進行分析,，提出整改措施。

5.護理部有專人負(fù)責(zé)管理各級護士的培訓(xùn)工作,，有計劃,、有組織地落實護理人員理論和操作培訓(xùn)。組織全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)2次,，疾病護理查房2次,，完成全院護士七項常用護理操作(心肺復(fù)蘇、靜脈輸液,、無菌操作等)的培訓(xùn)和考核,，培訓(xùn)率達93.5%，考核合格率達100%,。

1.積極參與病區(qū)服務(wù)中心建立,。三月中旬病區(qū)一站式服務(wù)中心正式成立,，護理部抽調(diào)了三名護理人員加入該部門,。“中心”的成立規(guī)范了新病人入院處置,、特檢病人的護送工作,、標(biāo)本送檢工作,，減輕了臨床護士的工作量，得到臨床科室的一致好評,。

2.為適應(yīng)廣大患者的要求,，改善輸液室“窗口”面貌，上半年醫(yī)院對輸液室進行了裝修,，從硬件設(shè)施上改善輸液室的面貌,，護理部也積極地從軟件設(shè)施上著手對輸液室進行改造。首先,，優(yōu)化護理人員結(jié)構(gòu),、合理配置護理人員。護理部克服困難,，抽調(diào)了兩名業(yè)務(wù)素質(zhì)好的護士補充到輸液室護理隊伍中去,，確保了輸液室護理人員的配備。第二,，實行了彈性排班,，增加高峰期上班人數(shù)，解決了輸液高峰期排長隊的現(xiàn)象,。第三,，劃分小兒輸液與成人輸液區(qū),。第四，美化輸液室的環(huán)境,，為病人營造一個安全,、溫馨、和諧的`場所,。第五,，改善服務(wù)態(tài)度，加強業(yè)務(wù)素質(zhì),。通過一系列的措施,，使輸液室的面貌得到極大的改觀，病人滿意度上升達90%以上,，在四月份醫(yī)院“滿意窗口,，滿意職工”評比活動中，輸液室被評為“滿意窗口”,。

3.各病區(qū)克服人員緊缺,，臨床工作繁忙等諸多困難繼續(xù)開展出院病人的延伸服務(wù)。半年來病區(qū)與延伸服務(wù)中心完成出院病人電話回訪3859人次,，信訪437人次,，家訪374人次，回訪率達97.3%,。在延伸服務(wù)過程,，得到病人及家屬對護理工作的表揚多次，也收到許多合理的意見及建議,。

4.上半年護理部完成護理滿意度調(diào)查2次，參與滿意度調(diào)查的病人數(shù)達232人次,，平均滿意度一季度為92.7%,，二季度為95.4%。對調(diào)查中病人認(rèn)為不滿意內(nèi)容,，要求科室提出整改意見并作為下一輪考核的重點,。

5.半年來，在全院護理人員的共同努力下,，我們的護理質(zhì)量有了較明顯的提高,，護理過失比去年同期下降10%，投訴較去年同期下降15%,，護理滿意度比去年提升1%,，收到病人的表揚信3封，錦旗2面,，口頭表揚多次,，其中我們的血液凈化中心因向血透病人吳笑垚捐款獻愛心而被xxxx日報公開表揚,。

內(nèi)科護理工作計劃護士長篇七

新的一年即將開始，呼吸內(nèi)科全體護理人員將根據(jù)院黨委和護理部的工作要求,，團結(jié)奮斗,，不斷進取，使呼吸內(nèi)科的護理工作再上一個新臺階,。將遵循醫(yī)院質(zhì)量管理要求所倡導(dǎo)的以"病人為中心提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，落實患者的安全管理目標(biāo)"為主題的服務(wù)宗旨，按xx省醫(yī)院質(zhì)量管理評價標(biāo)準(zhǔn)的基本要求和標(biāo)準(zhǔn)考核細(xì)則,，完善各項護理規(guī)章制度,，改進服務(wù)流程，加強護理質(zhì)量控制,，特制定20xx年的呼吸內(nèi)科護理工作計劃如下：

把職業(yè)道德放在第一位,，維護醫(yī)院的良好形象，為創(chuàng)建文明和諧的醫(yī)院,，科室做出各自的努力,。將帶領(lǐng)全科護理人員跟上現(xiàn)代化護理發(fā)展的要求，以人為本,，實施人性化,，情感化服務(wù)，為患者提供最優(yōu)質(zhì)溫馨的服務(wù),。

1 ,、不斷強化安全意識教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒,，并提出整改措施,，以院內(nèi)外護理差錯為實例組織討論學(xué)習(xí)借鑒，使護理人員充分認(rèn)識護理差錯因素新情況,、新特點,，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴,。

2 ,、將各項規(guī)章制度落到實處，定期和不定期檢查,，監(jiān)督到位,，并有監(jiān)督檢查記錄。

3 ,、加強重點時段的管理,，如夜班、中班,、節(jié)假日等,，實行彈性排班制,，合理搭配老、中,、青值班人員,，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神 。

內(nèi)科護理工作計劃護士長篇八

20__神經(jīng)內(nèi)一科護理工作將圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃,，要以抓好護理質(zhì)量為核心,，本著“以病人為中心”，以“服務(wù),、質(zhì)量,、安全”為工作重點的服務(wù)理念，以“提升職業(yè)素質(zhì),、優(yōu)化護理服務(wù)”為主題,，以“三甲復(fù)審”為契機，提升服務(wù)水平,，持續(xù)改進護理質(zhì)量,，創(chuàng)新管理方式，不斷提高社會滿意度,。

一,、加強護理安全管理，完善護理風(fēng)險防范措施,，有效的回避護理風(fēng)險,，為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù),。

1,、不斷強化護理安全教育，將工作中的不安全因素及時提醒,，并提出整改措施,，以院內(nèi)、外護理差錯為實例討論借鑒,，使護理人員充分認(rèn)識差錯因素,、新情況,、新特點,，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴,。

2,、將各項規(guī)章制度落實到實處，定期和不定期檢查,，監(jiān)督到位,，并有監(jiān)督檢查記錄,。

3、加強重點環(huán)節(jié)的風(fēng)險管理,，如夜班,、中班、節(jié)假日等,。減少交接班的頻次,，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護士和老護士值班,，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神,。

4、加強重點管理：如危重病人交接,、壓瘡預(yù)防,、輸血、特殊用藥,、病人管道管理以及病人潛在風(fēng)險的評估等,。

5、加強重點病人的護理：如危重病人,、老年病人,，在早會或

交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險作出評估,，達成共識,，引起各班的重視。

6,、對重點員工的管理：如實習(xí)護士,、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育，提高他們的抗風(fēng)險意識及能力,，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護理,。同時指定有臨床經(jīng)驗、責(zé)任心強具有護士資格的護士做帶教老師,，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧,、臨床操作技能等。

7,、進一步規(guī)范護理文書書寫,，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,，記錄要“客觀,、真實、準(zhǔn)確,、及時完整”,，避免不規(guī)范的書寫,，如錯字、涂改不清,、前后矛盾,、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，使護理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,。

8,、完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力,，對每項應(yīng)急工作,，如輸血、輸液反應(yīng),、特殊液體,、藥物滲漏、突發(fā)停電等,，都要做回顧性評價,，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力,。

二,、以病人為中心，提倡人性化服務(wù),，加強護患溝通,，提高病人滿意度，避免護理糾紛,。

1,、責(zé)任護士真誠接待病人，把病人送到床前,，主動做入出院病人健康宣教,。

防范措施。

3,、建立健康教育處方,，發(fā)放護患聯(lián)系卡，每月召開工休座談會,，征求病人及家屬意見,，對服務(wù)質(zhì)量好與壞的護士進行表揚和批評教育。

三,、建立檢查,、考評,、反饋制度,，設(shè)立可追溯制度,，護士長及質(zhì)控小組，經(jīng)常深入病室檢查,、督促,、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人,、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,，提高整改措施。

四,、加強“三基”培訓(xùn)計劃,，提高護理人員整體素質(zhì)。

1,、每日晨間提問,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識，?？评碚撝R,，院內(nèi)感染知識等。

2,、每季度進行?？茟?yīng)急預(yù)案演示，熟悉掌握急救器材及儀器的使用,。

3,、利用早晨會由責(zé)任護士搜集本科現(xiàn)用藥說明書，并給大家講解藥理作用及注意事項,。

4,、并提問醫(yī)院核心制度，使每個護士都能熟練掌握并認(rèn)真落實,。

5,、經(jīng)常復(fù)習(xí)護理緊急風(fēng)險預(yù)案并進行模擬演示，提高護士應(yīng)急能力,。

五,、按卒中篩查基地的要求積極做好各項護理工作。

1,、設(shè)立專人做好健康宣教,，出院隨訪工作。

2、不定期的組織病人及家屬集中授課,，講授康復(fù)知識,，家庭護理知識，提高病人生活質(zhì)量,。

3,、認(rèn)真做好篩查及數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作。

20__年12月26日

內(nèi)科護理工作計劃護士長篇九

20xx年,根據(jù)護理部工作計劃,《廣西壯族自治區(qū)醫(yī)療護理質(zhì)量管理規(guī)范》,、《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護理工作指南(試行)》和《二級中醫(yī)醫(yī)院管理年活動檢查評估細(xì)則》為指導(dǎo),緊密圍繞《醫(yī)院實施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)(試行)》,，結(jié)合“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”“三好一滿意”和醫(yī)院工作要點，全力配合上級完成各項護理工作任務(wù),特制訂我科護理工作計劃如下:

1.貫徹執(zhí)行《護士條例》,，規(guī)范護理職業(yè)行為,。

2.加強職業(yè)道德教育，組織護士學(xué)習(xí)護理安全,、護理不良事件相關(guān)知識,，教育護士嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范、護士職業(yè)道德,，每半年進行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核一次,，提高服務(wù)質(zhì)量，使患者感到安全,、滿意,。

3.合理使用護理人力資源，科學(xué)彈性排班,，完善“緊急狀態(tài)下護理人力資源調(diào)配預(yù)案”,，做到人人知曉，通信通暢,，應(yīng)對突發(fā)事件,、重大搶救等情況確保護理人員及時到位。

4.落實績效考核制度,，根據(jù)考評標(biāo)準(zhǔn),按照護士工作量,、護理質(zhì)量等每月對各級護理人員進行績效考評一次,并做好記錄，將考評結(jié)果與護士薪酬分配,、評優(yōu)等相結(jié)合,。

5.爭取增加1-2名護士。力爭做到床護比達1:0.4

全,，尤其是三查七對制度,，堅決杜絕藥品問題引發(fā)的護理缺陷;加強執(zhí)行醫(yī)囑的環(huán)節(jié)管理，強化執(zhí)行醫(yī)囑的準(zhǔn)確性;進一步完善護理安全管理措施,，規(guī)范使用手腕帶,、護理安全標(biāo)識,。

7進一步規(guī)范護理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起,，加強對每份護理文書質(zhì)控,。強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。

8,、科室護理管理規(guī)范化，護理管理分工到個人,，人人參與護理管理,。建立護士工作手冊，完善崗位職責(zé)：工作制度,、儀器操作規(guī)程,、應(yīng)急預(yù)案及常見疾病護理常規(guī)，作為內(nèi)科護士工作指引,，以用于護理工作開展,。

1、按護士規(guī)范化培訓(xùn)及護士在職繼續(xù)教育實施方案,、落實各級護理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和三基考核計劃(內(nèi)容包括：法律法規(guī),、規(guī)章制度、專業(yè)理論,、操作技能等)落實分層次培訓(xùn),，抓好護士的“三基”及專科技能訓(xùn)練與考核工作,，提高護士三基理論與操作水平,。

2、重點加強對新入科護士,、聘用護士,、低年資護士的培訓(xùn)考核，同時按崗位需求舉辦?？萍寄艿呐嘤?xùn),，如急救技能、導(dǎo)管護理技能,、危重病人的觀察技能等,，提高護士崗位技能。

3,、落實護理會診和護理疑難病例討論,，組織每月一次的護理查房，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、三基考試和基本操作技能訓(xùn)練和考核,。

4、開展應(yīng)急救護能力培訓(xùn)，做到培訓(xùn)率及考核合格率達到100%

1,、完善,、健全、實施中醫(yī)護理常規(guī),。積極開展?？茖２∽o理，提供具有中醫(yī)特色的健康指導(dǎo),。

2,、以《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護理工作指南》為指導(dǎo)，制訂中醫(yī)知識技能培訓(xùn)計劃,，抓好護士中醫(yī)“三基”培訓(xùn),，重點是西醫(yī)畢業(yè)護士的中醫(yī)基礎(chǔ)知識、技能培訓(xùn),，中醫(yī)文化學(xué)習(xí),，提高護士中醫(yī)理論及技能水平，為中醫(yī)特色護理服務(wù)的開展扎實基礎(chǔ),，科室組織中醫(yī)基礎(chǔ)理論和?？茖２∽o理常規(guī)學(xué)習(xí)15技能培訓(xùn)和護理文件書寫培訓(xùn)7學(xué)時。

3,、繼續(xù)推廣中醫(yī)護理技術(shù)操作和中醫(yī)外治法,，抓好中醫(yī)特色護理服務(wù)項目的開展。

4,、開展中醫(yī)特色護理質(zhì)量評價

1.建立健全科室一級質(zhì)控組織,由護士長和全科護理人員組成,，制訂質(zhì)控工作方案,質(zhì)控從個人做起，認(rèn)真落實護理質(zhì)控工作,。護士長定期組織質(zhì)控檢查,每半月對各項質(zhì)控指標(biāo)檢查一次,發(fā)現(xiàn)問題及時分析原因,提出整改措施,落實并檢整改查整改效果.,，每月進行一級護理質(zhì)控會議，促進護理質(zhì)量持續(xù)改進,。

2.科室實行護士長責(zé)任制,護長把好病區(qū)質(zhì)量,，落實每天四次查房，掌握病區(qū)動態(tài),，加強對危重病人的管理,，護士長認(rèn)真落實醫(yī)院和護理部的各項工作任務(wù)指標(biāo)護理措施,抓好各項規(guī)章制度的落實,確保護理工作安全無事故.落實護理不良事件報告制度,實行無懲罰護理差錯管理.

3.加強基礎(chǔ)護理工作,落實“基礎(chǔ)護理服務(wù)工作規(guī)范”和“常用臨床護理技術(shù)服務(wù)規(guī)范”。

4.嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度和院內(nèi)感染工作制度,嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防措施.按醫(yī)院院內(nèi)感染工作要求認(rèn)真做好各項監(jiān)測管理工作,并記錄在手冊上.

5.加強病區(qū)管理‘保持病區(qū)整潔,、有序,。加強治療室管理：藥品、物品,、儀器定點放置,、統(tǒng)一標(biāo)識,、標(biāo)識醒目，并要求護理人員人人熟知藥品,、物品,、儀器放置位置，掌握操作規(guī)程,，確保護理工作及時,、準(zhǔn)確、安全執(zhí)行,。

6監(jiān)督各項護理安全制度的落實,，尤其是護理核心制度的執(zhí)行情況，確保護理安全．

內(nèi)科護理工作計劃護士長篇十

隨著我院的不斷發(fā)展,，護理人員編制嚴(yán)重不足的現(xiàn)象日益突出,，大量的聘用制護理人員進入醫(yī)院,。我科現(xiàn)聘用人員占護士總數(shù)的一半以上,，因此，對招聘護士的培訓(xùn)和管理對一個科室的發(fā)展至關(guān)重要,，與新畢業(yè)護生的帶教工作不同,，聘用護士具有成分復(fù)雜、業(yè)務(wù)技能參差不齊,、流動性大,、思想不穩(wěn)定、對新環(huán)境適應(yīng)能力差等特點,，因此需要針對這些特點,，制定適合的帶教方案，才可以在較短(3個月)的時間內(nèi),，使聘用護士適應(yīng)新的護理崗位,，達到勝任護理工作的目的。

1.1成分復(fù)雜聘用護士的來源非常復(fù)雜,，從任職經(jīng)歷看,，少數(shù)有在基層醫(yī)院臨床工作經(jīng)歷，大多數(shù)在診所做簡單的護理工作或做一些與護士工作不相干的工作,，有的有在好幾所醫(yī)院工作的經(jīng)歷,，還有的是第一次參加護理工作。從工作地區(qū)來看,，有在南方醫(yī)院工作經(jīng)歷的,，也有在北方的。從年齡結(jié)構(gòu)看,，聘用護齡結(jié)構(gòu)差別較大,。

1.2基本素質(zhì),、業(yè)務(wù)及技能差別大醫(yī)院招聘聘用護士全部采用了考核方式進行，考核基礎(chǔ)理論與基本操作(靜脈輸液),，由高到低聘用,。護士的基本素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能存在較大差異,。經(jīng)歷豐富,、經(jīng)過實際工作鍛煉的聘用護士，能很快適應(yīng)崗位的要求,，而一些沒有工作經(jīng)歷的聘用護士,，需要經(jīng)過較長時期的帶教，才能適應(yīng)崗位的要求,。

1.3心理狀態(tài)差別大不同的經(jīng)歷,、不同的基本素質(zhì)、不同的心理需求,，造成了聘用護士的心理狀態(tài)有較大的差別,。心理穩(wěn)定者能夠很快適應(yīng)環(huán)境，認(rèn)真做好自己的崗位工作,，積極參加科室的各項活動,。而一些心理狀態(tài)不穩(wěn)定者，特別是一些自身素質(zhì)較低,，抱著各種目的把當(dāng)前工作只當(dāng)成一個跳板的聘用護士,，工作積極性不高，技能不熟練,，甚至還存在醫(yī)療事故的隱患,。

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2.1抓好入科教育，盡快適應(yīng)環(huán)境介紹病室布局,、?？铺攸c、本科室工作思路及人員結(jié)構(gòu)特點,，評估招聘護士基本能力,，加強思路引導(dǎo)，心理狀態(tài)決定聘用護士的整個工作態(tài)度,，加強思想引導(dǎo)及法律意識的建立是聘用護士帶教中需要解決的首要問題,，首先要擺正自己的位置，不管年齡多大,，多么有經(jīng)驗,，進到本科室在培訓(xùn)期內(nèi)，如工作出現(xiàn)偏差時,，任何人都有指導(dǎo)其業(yè)務(wù)的義務(wù),。

2.2聘用護士帶教中,，要幫助聘用護士樹立主人翁意識、責(zé)任意識和全局觀念,，充分發(fā)揮個人的主觀能動性,。加強專業(yè)知識、操作水平,、處事能力,、表達能力、應(yīng)急能力等方面的培養(yǎng),，使聘用護士明白,，聘用護士工作在護理臨床第一線，與醫(yī)院正式護士一樣,，為醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展付出了同樣辛勤的勞動,，為醫(yī)院的護理事業(yè)做出了同樣的貢獻。

2.3抓崗位培訓(xùn),，提高?？茦I(yè)務(wù)水平

2.3.1指定護理骨干老師帶教，嚴(yán)格把關(guān),，放手不放眼按照正規(guī)的護理操作程序進行規(guī)范化培訓(xùn),，使其能盡快掌握本科應(yīng)掌握的護理操作,，如靜脈輸液,、肌肉注射、鼻飼,、導(dǎo)尿,、吸氧、吸痰,、口腔護理,、隔離技術(shù)。各種搶救儀器及特殊儀器的使用如心電監(jiān)護,、注射泵,、血糖儀、喉鏡使用等30項操作,，每周培訓(xùn)考核7-8項,，1個月內(nèi)結(jié)束，護士長抽考,，做到嚴(yán)格把關(guān),，不流于形式。

2.3.2?？苾?nèi)容培訓(xùn)如?？谱o理常規(guī),、各種病人搶救流程、腹膜透析操作及術(shù)前術(shù)后護理;血液透析病人術(shù)前術(shù)后,、透前透后的護理;腎活檢術(shù)前術(shù)后護理等,，各種搶救藥物及專科用藥的劑量,、用法,、作用及副作用。平時多采用情景布置法[2],，提高其對突發(fā)事件的判斷,，特別是強調(diào)急救技術(shù)操作，提高應(yīng)急能力,。通過以一對一的帶教模式,，讓聘用護士直接參與到科室具體崗位的每一項工作中，特別是還要參加一些危重,、疑難病癥的護理工作,，提高護理能能力。讓聘用護士直接參與到科室的各項業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中,，提高護理水平,。采用查房、晨會提問等方式,，督促他們對?？茦I(yè)務(wù)的理解及養(yǎng)成自覺學(xué)習(xí)的習(xí)慣。同時要加強聘用護士新任務(wù),、新技術(shù)的學(xué)習(xí),。對有工作經(jīng)驗的護士安排其進行小講座，提高他們的自信心,。

2.3.3各種制度培訓(xùn)對醫(yī)院所制定的各種制度,、流程、預(yù)案,、職責(zé)進行培訓(xùn),，以自學(xué)及解讀的方式進行，每周考核5-6項,，由護士長考核,，以掌握為目標(biāo)。

2.3.4設(shè)基礎(chǔ)理論?？祁}庫,，共100題，3個月內(nèi)以理論抽考方式進行,，每月考核2次,，80分及格,。

2.4各班次工作帶教在掌握各項基礎(chǔ)理論及專科業(yè)務(wù)的同時,，熟悉各班次工作,，如白班、夜班,、主班,、副班的工作，進行醫(yī)囑執(zhí)行,、電腦操作,、收費等，提高護理書寫能力,，強調(diào)有過護理工作經(jīng)歷的聘用護士不要把老習(xí)慣,，特別是一些壞習(xí)慣帶入到新的工作崗位，一定要按醫(yī)院的要求進行護理病例的書寫,，而對于沒有護理工作經(jīng)歷,、業(yè)務(wù)能力不強的聘用護士，則需要進行系統(tǒng)的長時間的帶教,。

總之,，經(jīng)過針對性的培訓(xùn)之后，聘用護士就可以用較短的時間在科室中開展工作,，也就達到了聘用護士帶教的首要目的,，緩解科室人員緊張的矛盾。

內(nèi)科護理工作計劃護士長篇十一

20xx年,，三病室在艱難中穩(wěn)中求進,，邁出了堅實的步伐,，基本上有了一個相對穩(wěn)定的醫(yī)生隊伍,，走上了良性發(fā)展之路。

到11月25日止,，全年完成業(yè)務(wù)總收入xx萬元,，其中藥品收入xx萬元，藥品比例48.3%,；全科總出院1270人,，較去年同期多出院181人，其中病重病人419人,，病危病人116人,。到20xx年11月25日，科室已經(jīng)完成全年任務(wù),。是全院完成年度任務(wù)最早最好的科室之一,。另外,，三病室醫(yī)生一直兼管血透室的部分醫(yī)療工作。

加強了職業(yè)道德教育進行了全科優(yōu)質(zhì)服務(wù)討論學(xué)習(xí),，全科服務(wù)與績效分配討論會議等,，統(tǒng)一了思想，促進了服務(wù)的改進,。多人次拒收紅包,，得感謝信十余封。錦旗一面,。

配合完成科室電視宣傳短片制作,，科室參與電視宣傳采訪兩次。

經(jīng)常性,、正規(guī)化,、標(biāo)準(zhǔn)化管理是三病室的工作特點?？剖覉猿止芾順?biāo)準(zhǔn)公開化,、透明化；制度面前一視同仁,。主任護士長以身作責(zé),，率先垂范，主任護士長能做到的科員必須按照要求做,?？剖腋鞣N運行完全按醫(yī)院要求做，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、病例討論等各種記錄本記錄標(biāo)準(zhǔn),，每次有照片有參加人員簽名，是醫(yī)院比較規(guī)范的科室之一,，經(jīng)常受到醫(yī)務(wù)科,、質(zhì)控科等部門的表揚。12月醫(yī)療護理文書競賽中,，護理一等獎,、醫(yī)療個人一等獎和三等獎各一個。

規(guī)范的科室管理,，三病室不管是在創(chuàng)無煙醫(yī)院活動中,，還是平時醫(yī)療護理綜合管理，都得到了多部門的認(rèn)可,，在年終市衛(wèi)生局組織的年度檢查中被推為重點,，圓滿完成各項工作任務(wù)。

1、緊跟醫(yī)院步驟,，嚴(yán)格環(huán)節(jié)質(zhì)量管理,。一直以來，科室始終注重環(huán)節(jié)質(zhì)控工作,，認(rèn)真挑選了醫(yī)療與護理質(zhì)控員,，強化了質(zhì)控員工作責(zé)任，對質(zhì)控員進行科內(nèi)獎勵,。目前由xx任醫(yī)療質(zhì)控員,。嚴(yán)格按照醫(yī)院質(zhì)控科下發(fā)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，從嚴(yán)對待各類文書書寫,。堅持常態(tài)化管理,，強化在床病歷質(zhì)量，做到了自查,、質(zhì)控員查,、主治醫(yī)生查、科主任查的四級科內(nèi)質(zhì)控體系,，對有缺陷的堅決返回責(zé)任醫(yī)生,，及時重抄重寫。保證了病歷質(zhì)量,?？剖裔t(yī)療與護理文書質(zhì)量，在每月一次的醫(yī)院質(zhì)量檢查中,，經(jīng)常獲得優(yōu)秀而受到獎勵,。年底醫(yī)療病歷書寫競賽，科內(nèi)二位選手（xxxxxx）雙雙入圍,，xxx得一等獎,、xxx得三等獎。

2,、嚴(yán)格病房及病人管理,，從衛(wèi)生環(huán)境到病床安全，既保證病人舒適,，又保證病人遵守相應(yīng)的住院制度,，確保醫(yī)療秩序井然，盡最大可能避免了醫(yī)療風(fēng)險,。三病室獨自增加并堅持執(zhí)行了“住院病人外出風(fēng)險告知”制度，病人入院即簽訂相關(guān)知情同意書,，實行了“住院告知”,、“出院告知”，重點強調(diào)對病人住院期間的告知，對出院帶藥及注意事項的有效告知,，杜絕了由此產(chǎn)生的相關(guān)醫(yī)療風(fēng)險,。

，嚴(yán)格控制藥品比例（今年實際藥品比例48,、3%,，是同類科室中最低的），優(yōu)化收費結(jié)構(gòu),。不管是在抗生素使用檢查還是其他藥品中,，我科均在醫(yī)院名列前茅。得到醫(yī)務(wù)科的認(rèn)可與肯定,。

一,、加強與落實護理安全與質(zhì)量控制管理。

1,、落實核心制度的學(xué)習(xí),，做到人人背誦并能靈活運用于臨床。

2,、嚴(yán)抓三查八對,。組織護理不良事件討論與分析，不良事件發(fā)生率較前明顯下降,。

3,、全年召開科內(nèi)護理質(zhì)量安全分析會12次。分析,、討論重點護理問題及整改措施,，取得了不小的成效。

4,、組織院感知識學(xué)習(xí),，定期進行科內(nèi)院感質(zhì)控檢查?？苾?nèi)林健通過學(xué)習(xí)與培訓(xùn)獲得院感監(jiān)控合格證書,。xx任護理質(zhì)控員，多次得到月度質(zhì)控獎勵,。年底護理病歷比賽得全院第一名,。

二、認(rèn)真做好健康宣教工作,，加強患護溝通,。

1、每月定時推出板報宣傳,，內(nèi)容涉及創(chuàng)衛(wèi),、禁煙,、流行性疾病知識、內(nèi)科常見疾病相關(guān)知識等多個方面,。

2,、全年召開工休會12次。完成出院病人回訪近200人次,，著重內(nèi)函建設(shè),。

1、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：促進醫(yī)療水平進步,，及時掌握醫(yī)學(xué)新動態(tài),。除參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外，科室組織醫(yī)生13次學(xué)習(xí)：

（1）：支氣管擴張咯血的救治,；

（2）：病歷書寫規(guī)范及病例質(zhì)量控制計分標(biāo)準(zhǔn)及補充規(guī)定,；

（3）：20xx年禽流感防治方案；

（4）：優(yōu)質(zhì)服務(wù),、文明禮儀學(xué)習(xí),，優(yōu)化收入結(jié)構(gòu)。

（5）：肺泡出血綜合征

（6）：病毒性肝炎防治方案指南

（7）：中暑的救治

（8）：醫(yī)院糾紛病例分析,，醫(yī)療糾紛防范學(xué)習(xí)討論

（9）：肝性胃腸功能不全學(xué)習(xí)

（10）：磁共振閱片,、腦梗塞的診斷、治療

（11）：登革熱診療指南（20xx年版）

（12）：埃博拉出血熱的診斷和治療方案,、預(yù)防控制技術(shù)

（13）：肺癌合并大量胸腔積液的處理

2,、科室充分利用今年湖南省呼吸處會和xx市內(nèi)科年會在xx市區(qū)召開的好機會，除留一人守班外,，其他醫(yī)生都要求參加學(xué)術(shù)會議,，極大地促進了業(yè)務(wù)進步。

3,、科室護理部克服了半年中途更換護士長的不利因素,，在先后兩位護士長的帶領(lǐng)下，科內(nèi)有針對性地開展了護士每月一考試及培訓(xùn)12次,，參加醫(yī)院護理知識培訓(xùn)12次,，操作培訓(xùn)12次，共完成科內(nèi)理論考核100余人次,，操作考核90余人次,。與醫(yī)生一起全科學(xué)習(xí)先后學(xué)習(xí)了埃博拉、登革熱等疾病的治療與護理方面的專題知識,。護理技能及科室護理取得了較大進步,。

20xx年，科室不斷強調(diào)科間合作,，努力做好協(xié)調(diào)配合工作,。支援完成體檢任務(wù)20余人次,。配合拓展部下鄉(xiāng)義診或業(yè)務(wù)拓展下鄉(xiāng)10余次,。他科會診,、協(xié)助搶救上百次。如內(nèi)一科主任因病外出,，多次參與其病人管理救治,。與icu等科室配合更加自如，經(jīng)常有病人轉(zhuǎn)入我科或我科重病人轉(zhuǎn)入icu治療或轉(zhuǎn)入外科等,。護理部抽出現(xiàn)人支援他科共計4個月,。

1、臨床教學(xué),、管理明顯進步科室醫(yī)生必須承擔(dān)診斷教學(xué)與內(nèi)科教學(xué)工作,。今年診斷教研室主任的擔(dān)子又落到了三病室，教學(xué)與教學(xué)管理,、臨床醫(yī)療三層擔(dān)子,，促使我們加強學(xué)習(xí)，多方請教,，克服困難,，多次組織醫(yī)生集體聽課，對新上講臺老師進行了崗前培訓(xùn),、試講,，經(jīng)常開展聽課評教、與教學(xué)研討,，保證了教學(xué)水平的提高,。

加強與各臨床科室特別是涉及診斷教學(xué)科室的科主任聯(lián)系溝通，得到了相關(guān)科室主任的大力支持,，通過與各科主任協(xié)商安排各位老師授課課程,，即保證了科室工作，又滿足了臨床教學(xué)要求,，臨床與教學(xué)矛盾情況得到了極大改觀,，臨床教學(xué)與管理工作，取得了新成效,。

三病室完成教學(xué)課時近400學(xué)時,。在學(xué)校督導(dǎo)組檢查中得到好評，無教學(xué)事故發(fā)生,。

2,、迎評工作擔(dān)當(dāng)重任

診斷教研室主任工作，三病室剛接手,，既往資料極少,，在學(xué)校人才培養(yǎng)評估工作中,，我們克服接手時間短，人手緊,，資料準(zhǔn)備任務(wù)重,，周末、晚上加班加點,，按時按質(zhì)備好全部28個文件夾（每個文件夾均包括近三年的資料）,。

迎評過程中，多次組織科室醫(yī)生進行說課準(zhǔn)備并參加臨床醫(yī)學(xué)系或?qū)W校組織的說課,、說課程預(yù)賽,。鄰近檢查時，緊急培訓(xùn)實習(xí)學(xué)生或在校學(xué)生50余人,；正式檢查時,，有3名醫(yī)生參加了學(xué)校的說課或說課程，得到了評估檢查組的好評,。

三病室是呼吸內(nèi)科,、消化內(nèi)科、腎內(nèi)科等專業(yè)組成,，相對來說應(yīng)該是病源廣,、病人多；雖然20xx年的病人相對穩(wěn)定地增長,，但一年的發(fā)展并不如人意,，實際住院病人并不理想，原因可能：醫(yī)生過于年輕,，信任度低,，專業(yè)不精，沒有?？铺厣?，沒形成聚集效應(yīng)。護理人員過于年輕,，護理技術(shù)相對不足等有關(guān),。

存在的問題：

1：人員變動太頻繁：三病室20xx年，醫(yī)生調(diào)動變化較2013年小,，但今年xxx外出進修,，新進醫(yī)生3人經(jīng)科內(nèi)培訓(xùn)幾月后才能單獨管理病人。護理人員也是換人頻繁,，新進年輕護士,，穿刺技術(shù)差，反復(fù)穿刺引起病人不滿者時有發(fā)生,，有的一天被打8針仍沒有靜脈穿刺成功現(xiàn)象,。人員的變化與過于年輕,，導(dǎo)致病人連續(xù)性降低，科室工作很被動,。

,，與病人溝通不深入、不細(xì)致,，怕苦怕累,，勤奮不足,。很難取得病人及家屬信賴,。在科室上班對本科相關(guān)技術(shù)、設(shè)備使用不鉆研,，也沒掌握,，學(xué)習(xí)勁頭不足，不重視本科平時學(xué)習(xí)積累,?？苾?nèi)培訓(xùn)任務(wù)重，有待來年加強培訓(xùn)與考核,，促進共同進步,。

3：纖支鏡使用率不高，沒有發(fā)揮應(yīng)有的效益,。主要原因是人手少,，會做的只我一人（xxx外出進修），缺少幫手,，另一方面,，原來在支氣管鏡在手術(shù)室不方便，加上今年應(yīng)對科內(nèi)醫(yī)療與教學(xué)工作,，做得少,。

4：收入結(jié)構(gòu)有待優(yōu)化：本科收入、細(xì)菌培養(yǎng),、消化道造影等有待加強,。

內(nèi)科護理工作計劃護士長篇十二

護理質(zhì)量的好壞直接反映了醫(yī)療水平的高低，護理道德重要性概述護理工作是整個醫(yī)療衛(wèi)生工作的重要組成部分,，但它又是有其自身的相對獨立性和特殊性,。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫“內(nèi)科護理工作計劃”，下面小編收集了相關(guān)的素材,，供大家寫文參考,！

一、主要工作目標(biāo)：

1,、嚴(yán)格無菌操作,，輸液反應(yīng)率為零,。

2、滅菌消毒合格率為100%,。

3,、藥品、儀器設(shè)備及急救物品完好率100%,。

4,、年護理事故發(fā)生率為零。

5,、基礎(chǔ)護理理論知識考核成績平均分90分,。

6、護理技術(shù)操作考核成績平均分90分,。

7,、靜脈穿刺成功率90%。

8,、病人對護理工作滿意度為95%,。

9、控制成本,，提高收益,。

二、保證措施：

1,、加強護理管理,，確保目標(biāo)實現(xiàn)。建立健全各項規(guī)章制度(附交接班制度,、查對制度及各班護士職責(zé)),，以制度管人，采取強有力的監(jiān)督措施,，讓制度形成習(xí)慣從而使科室形成一種良好的風(fēng)氣,，以利于科室長遠(yuǎn)發(fā)展。

2,、加強基礎(chǔ)理論知識的培訓(xùn),，使護理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高，每月組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn),，內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論,，專科護理,，計劃免疫知識,，并進行培訓(xùn)后考核。多翻閱護理相關(guān)書籍，密切關(guān)注護理知識新動態(tài),。

3,、加強護理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn)，特別是留置針的使用,，提高靜脈穿刺成功率,，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，做到膽大心細(xì),，克服心理障礙,。定期或不定期進行穿刺失敗原因的討論，請較有經(jīng)驗的護士講授穿刺成功的經(jīng)驗,。積極學(xué)習(xí)與護理相關(guān)的新業(yè)務(wù)新技術(shù),。

4、加強護理操作規(guī)范,，實施流程化服務(wù),。嚴(yán)格無菌操作及查對制度，提高護理質(zhì)量,。

5、認(rèn)真做好基礎(chǔ)護理,，使護理工作更加規(guī)范化,。保持病床整潔，無異味,，無污跡,，物品擺設(shè)整齊規(guī)范，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,，勤巡視輸液病人,，善于觀察病情，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,。

6,、努力改善服務(wù)態(tài)度，讓患者從心里滿意,。要求每位護士樹立良好的服務(wù)態(tài)度,，滿腔熱情地對待每位患者，把病人的滿意作為我們工作的最終目標(biāo),，盡可能為病人提供方便,。杜絕生、冷,、硬,、推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生，決不允許與病人發(fā)生爭吵。

三,、藥品的管理：

1,、定期清點藥品，防止積壓,、變質(zhì),，發(fā)現(xiàn)有沉淀、變色,、過期,、標(biāo)簽?zāi)：人幤芳皶r報藥械科處理。

2,、建立適量的藥品基數(shù),，根據(jù)科室常規(guī)用藥情況備藥，做到既保證臨床用藥需要,，又避免積壓,。建立貴重藥品交接記錄本，做到班班交接,，賬物相符,，確保使用需要。

四,、物品的管理,，應(yīng)以開源節(jié)流，控制成本為前提,。

1,、強化對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，加強各種儀器性能及安全檢查,，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,，保持儀器設(shè)備都處于完好狀態(tài)。

2,、對一次性物品實施量化管理,，做到既保證臨床使用需求又不浪費，如輸液器,、膠布,、棉簽等都應(yīng)根據(jù)每天的輸液人次適量準(zhǔn)備，防止一次性醫(yī)療用品的流失,。

3,、留置針的管理，每使用1具都應(yīng)登記,，并記錄操作者及使用患兒的姓名,。封管費應(yīng)寫成靜脈注射費由收費室收取。

五、在護士長領(lǐng)導(dǎo)下定期與不定期檢查護理質(zhì)量,，督促護理人員認(rèn)真執(zhí)行護理常規(guī),，護理制度，護理技術(shù)操作規(guī)程和病情的觀察,，每個月進行護理技術(shù)考核,、評比;急救藥品的熟悉及急救技術(shù)演練，使每一位護理人員都能熟練掌握急救藥品及器材的使用,。

六,、搞好科室團結(jié)，提高科室凝聚力,，加強自身協(xié)作,、協(xié)調(diào)能力，共同呵護護理隊伍這個小團體,。讓大家心中充滿愛,、工作充滿激情、讓病房充滿笑聲,，讓科室充滿溫馨!對于護理工作現(xiàn)有的水平,，離我們預(yù)想的目標(biāo)還有一定的距離，還存在一些這樣那樣的問題,，希望在主任,、護士長的幫助下能夠調(diào)動起大家的積極性，讓每個人都有主人翁意識,，相信科室的明天一定會更加美好。

一,、要不斷加強急診護理站的建設(shè),提高護理人員的應(yīng)急能力

1,、加深護理人員的急救意識和群體意識,定期進行有計劃、有組織的業(yè)務(wù)目標(biāo)訓(xùn)練,培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護理人員,。

2,、不斷建立、健全急診科的各項規(guī)章制度,加強人員衛(wèi)生行政法律,、法規(guī)的學(xué)習(xí),增強人員的法律意識,。

3、推進各項急診工作標(biāo)準(zhǔn)化管理,以提高搶救成功率,。

二,、重點抓好“三基”訓(xùn)練與臨床實踐相結(jié)合,以提高人員的專業(yè)素質(zhì)。

1,、熟練掌握常見病情的判斷及搶救流程及護理要點,實行定期考核,。

2、熟練掌握心肺復(fù)蘇術(shù)的搶救技能。

3,、熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護理,。

4、熟練急救時的催吐,、灌腸,、注射、給氧及體位一系列操作技術(shù)及病情監(jiān)測等專業(yè)技能,要求準(zhǔn)確及時到位,。

三,、嚴(yán)格搶救室、處置室的管理,為患者爭取寶貴的搶救時機

1,、熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好,隨時備用,。

2、各類搶救藥品,、器械由專人負(fù)責(zé),定時檢查,、定點放置、定期消毒,、維護藥品基數(shù)與卡相符,嚴(yán)格急救藥箱管理,保證院外急救的正常使用,。

3、各類急救藥品使用后及時清理,、補充,、記錄,保持整齊清潔。

四,、嚴(yán)格執(zhí)行各項工作標(biāo)準(zhǔn),確保護理工作的安全有效及整體護理工作的全面落實

1,、嚴(yán)格執(zhí)行“三查、七對”制度,杜絕差錯事故的發(fā)生,。

2,、嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作原則及護理程序,以增進或恢復(fù)病人的健康為目標(biāo)開展整體護理,從生理上、心理上,、生活上關(guān)心體貼病人,推行人性化服務(wù),。

3、嚴(yán)格執(zhí)行“十二項核心制度”

4,、加強廢舊一次性物品的妥善管理,防止院內(nèi)感染的發(fā)生,。

一、加強護士在職教育,，提高護理人員的綜合素質(zhì)

1,、重點加強對新入院護士、聘用護士,、低年資護士的考核,，強化她們的學(xué)習(xí)意識,，護理部工作計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主，增加考核次數(shù),，直至達標(biāo),。

2、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士,，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標(biāo),，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,，理論考試二次,。

3、加強?？萍寄艿呐嘤?xùn)：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃，每年組織考試,、考核2—3次,，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效,，不流于形式,，為培養(yǎng)專科護士打下扎實的基礎(chǔ),。

4,、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

(二),、更新專業(yè)理論知識,，提高專科護理技術(shù)水平,。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學(xué)習(xí)?？浦R,，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課,、檢索文獻資料,、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,，有計劃的選送部分護士外出進修,、學(xué)習(xí),，提高學(xué)術(shù)水平,。

(三)、加強人文知識的學(xué)習(xí)，提高護士的整體素養(yǎng)

組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在護士長層次內(nèi)進行討論,，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,，制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃。

安排全院性的講座和爭取派出去,、請進來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀,。開展護士禮儀競賽活動，利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀,、講素養(yǎng)的活動月,，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。

二,、加強護理管理,，嚴(yán)謹(jǐn)護士長工作計劃，提高護士長管理水平

(一),、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學(xué)習(xí)班,，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),，當(dāng)今社會人群對護理的服務(wù)需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.

(二),、加強護士長目標(biāo)管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。

(三),、促進護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,，借鑒提高護理管理水平,。

三、加強護理質(zhì)量過程控制,，確保護理工作安全,、有效

(一)、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,，明確各自的質(zhì)控點,，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量,。

(二),、建立檢查,、考評、反饋制度,，設(shè)立可追溯機制,，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促,、考評,。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人,、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,，提出整改措施,。

(三)、進一步規(guī)范護理文書書寫,，從細(xì)節(jié)上抓起,，加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進,，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一,、二,、三名。

(四)加強護理過程中的安全管理：

1,、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,，多從自身及科室的角度進行分析,，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn),，提出防范與改進措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任,。

2,、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任,，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,。

3,、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查,，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,，保持設(shè)備的完好。

四,、深化親情服務(wù),，提高服務(wù)質(zhì)量

(一)、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,，進一步規(guī)范護理操作用語,，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。

(二),、注重收集護理服務(wù)需求信息，護理部通過了解回訪卡意見,、與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息,，及時的提出改進措施,，同時對護士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性,。

五,、做好教學(xué)、科研工作

(一),、指定具有護師以上職稱的護士負(fù)責(zé)實習(xí)生的帶教工作,，定期召開評學(xué)評教會，聽取帶教教師及實習(xí)生的意見,。

(二),、各科護士長為總帶教老師，重視帶教工作,，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度,、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課,，了解實習(xí)計劃的完成情況,，做好出科理論及操作考試。

(三),、護理部做好實習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實習(xí)生實習(xí)結(jié)束前,，組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動,。

(四),、增強科研意識，力爭年內(nèi)引進或開展新技術(shù)項目1-2項,。

(五),、計劃制作護理園地網(wǎng)，上傳我院護理動態(tài),，及時傳遞護理學(xué)習(xí)資料,，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢，豐富護士的學(xué)習(xí)生活.

我們相信以上全體護理人員工作計劃只要嚴(yán)格執(zhí)行,，我們在2021年中的工作中一定能取得好的成績,。