招聘是指招聘和雇用工人和工作人員。在資本主義制度下,,招聘員工采用自由競爭的原則,。根據(jù)酒店經(jīng)營的進(jìn)度安排,為保證人員的素質(zhì),因此需要一份優(yōu)秀的招聘方案,,下面是可圈可點(diǎn)小編給大家分享的一些有關(guān)于酒店人員招聘計(jì)劃方案怎么寫的內(nèi)容,,希望能對大家有所幫助。
【篇1】酒店招聘計(jì)劃方案
一,、招聘原則
根據(jù)酒店的市場定位,、工作部門的設(shè)置、人事定員方案及人員素質(zhì)要求;實(shí)行面向社會(huì),,公開招聘;擇優(yōu)錄用;同等條件下優(yōu)先錄用本系統(tǒng)下崗人員的招聘原則,。
二、招聘步驟
根據(jù)酒店經(jīng)營的進(jìn)度安排,,為保證人員的素質(zhì),,使招聘工作有條不紊,招聘分為三個(gè)步驟:
(一)招聘準(zhǔn)備階段
1,、準(zhǔn)備資料
(1)易拉寶,、招聘日歷名片、各部門的標(biāo)牌;(2)酒店基本情況介紹宣傳頁;(3)《求職申請表》;(4)招聘職位一覽表;(5)各類人員工資福利概況,。
2,、落實(shí)需招聘人員崗位
3、確定參加酒店招聘會(huì)的相關(guān)工作人員,,并且要求參加員工著正裝
4,、提出被招聘人員的素質(zhì)條件和任職要求。
5,、在相關(guān)求職網(wǎng)上提前發(fā)布招聘信息,,為現(xiàn)場招聘造勢。
6,、落實(shí)招聘會(huì)現(xiàn)場場地
(二)招聘實(shí)施階段
第一階段網(wǎng)絡(luò)招聘
時(shí)間:2017年2月1日開始
根據(jù)酒店的職位情況,,餐飲服務(wù)人員大多為年輕人,上網(wǎng)時(shí)間較多,,人事部人員在提前在相關(guān)的招聘網(wǎng)站上發(fā)布招聘信息。如南充人才網(wǎng),、趕集網(wǎng),、58同城等。也可作為長期網(wǎng)上招聘的的資源信息,。
第二階段現(xiàn)場招聘
招聘時(shí)間:2017年2月17-19日
現(xiàn)場招聘是最為直接的招聘,,在招聘同時(shí)發(fā)放酒店宣傳頁和宣傳名片,力爭面試合格者在100名左右,。
地點(diǎn):北湖公園廣場
第三階段補(bǔ)充招聘
視招聘情況對人員缺口進(jìn)行補(bǔ)充性招聘,,2月20日后進(jìn)行,具體方式視情況而定,,可采用員工介紹等方法,。
三,、招聘會(huì)現(xiàn)場面試
1、發(fā)放關(guān)于酒店基本情況的廣告,、宣傳單?,F(xiàn)在招聘工作人員負(fù)責(zé)維持報(bào)名秩序。
2,、驗(yàn)證求職申請本人身份證,、戶口簿、待業(yè)證,、下崗證,、暫住證(外地人口)、畢業(yè)證及各種專業(yè)證書,。
3)目測身高,、視力、儀態(tài),、文化程度,、語言程度、身體狀況,、特點(diǎn)特長,、求職要求(職位、待遇)進(jìn)行初步了解,,對基本合格者進(jìn)行職位初步分配,。
管家部對各類人員客房專業(yè)知識(shí)的了解,復(fù)試時(shí)進(jìn)行挑選,,回答來訪者提出的問題,。負(fù)責(zé)人為部門總監(jiān)。
餐飲部對各類人員餐飲專業(yè)知識(shí)的了解,,復(fù)試時(shí)進(jìn)行挑選,,回答來訪者提出的問題。負(fù)責(zé)人為部門總監(jiān),。
工程部對各類人員工程專業(yè)知識(shí)的`了解,,復(fù)試時(shí)進(jìn)行挑選,回答來訪者提出的問題,。負(fù)責(zé)人為部門總監(jiān),。
人事組行政人事部各類人員人事專業(yè)知識(shí)的了解,復(fù)試時(shí)進(jìn)行挑選,,回答來訪者提出的問題,。負(fù)責(zé)人為部門總監(jiān)。
前廳部組對各類人員專業(yè)知識(shí)的了解,復(fù)試時(shí)進(jìn)行挑選,,回答來訪者提出的問題,。負(fù)責(zé)人為部門總監(jiān)。
財(cái)務(wù)組對各類人員財(cái)務(wù)專業(yè)知識(shí)的了解,,復(fù)試時(shí)進(jìn)行挑選,,回答來訪者提出的問題。負(fù)責(zé)人為部門總監(jiān),。
復(fù)試特別人才需總經(jīng)理面試,。
四、資料整理,、建檔階段
按照前兩個(gè)階段的進(jìn)展及時(shí)整理資料,,形成下列檔案。
(1)錄用人員花名冊;
(2)計(jì)算機(jī)報(bào)表體系;
(3)錄用人員工資待遇確定,,
(4)發(fā)錄取通知書;
五,、各部門人員編制。
一,、行政人事部(總經(jīng)辦/人力資源部)行政人事經(jīng)理勞資專員面點(diǎn)廚師行政主管兼外語培訓(xùn)專培訓(xùn)專員蒸菜蒸飯廚師員員工事務(wù)管理專員員工食堂師傅人事主管保潔員助理廚師培訓(xùn)質(zhì)檢主管員工餐廳廚師長總辦司機(jī)人事專員炒菜廚師二,、營銷部營銷部副經(jīng)理銷售經(jīng)理高級(jí)銷售經(jīng)理公關(guān)策劃主管三、財(cái)務(wù)部
財(cái)務(wù)部經(jīng)理
審計(jì)主管
總賬會(huì)計(jì)成本主管收銀主管收銀員四,、前廳部
大堂副理/賓客關(guān)禮賓主管系主任總臺(tái)領(lǐng)班前廳主管禮賓領(lǐng)班五,、餐飲部
宴會(huì)主管餐飲部文員傳菜部主管中餐/宴會(huì)經(jīng)理西餐主管西餐經(jīng)理管事部主管宴會(huì)銷售主管中餐廳迎賓/預(yù)訂中餐主管宴會(huì)/會(huì)議服務(wù)員六、管家部
管家部經(jīng)理公共區(qū)域主管洗衣房經(jīng)理樓層服務(wù)員文員兼庫管客房中心服務(wù)員樓層主管制服房/布草房服洗衣房主管務(wù)員
七,、工程部值班工程師
弱電主管強(qiáng)電/暖通/鍋爐/機(jī)管領(lǐng)班
鍋爐工弱電工IT技工強(qiáng)電技工
空調(diào)技工機(jī)管技工音控
庫管兼文員
預(yù)訂/文員
會(huì)計(jì)
出納審計(jì)(夜審,、稽核)總機(jī)房領(lǐng)班行政樓層領(lǐng)班前臺(tái)接待/收銀棋牌室服務(wù)員包間服務(wù)員風(fēng)味餐廳服務(wù)員鮑魚公主傳菜員
咖啡廳服務(wù)員水洗、干洗,、烘干,、燙平組服務(wù)員女裁縫
客衣服務(wù)員公共區(qū)域清潔員
收貨員
庫管電話接線員禮賓員兼泊車員行李員/門僮大堂吧服務(wù)員酒水員送餐部服務(wù)員管事員/二級(jí)庫管洗碗工/雜工公共區(qū)域清潔員石材、地毯保養(yǎng)員花工
八,、安全部
保安部經(jīng)理保安主管保安部領(lǐng)班監(jiān)控中心員工保安員停車場管理員停車場收費(fèi)員
六,、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
(1)廣告費(fèi):a)易拉寶b)宣傳彩頁c)名片
d)各部門的標(biāo)牌(行政人事部,管家部,、餐飲部,、安全部、營銷部,、前廳部、工
程部,、財(cái)務(wù)部)
(2)場地費(fèi):2400元(4個(gè)攤位800元1天,,一共3天)(3)車費(fèi)及餐飲費(fèi):(4)其它費(fèi)用:500元合計(jì):元
【篇2】酒店招聘計(jì)劃方案
人力資源部工作目標(biāo)是,謀求人與事的結(jié)合和人與人之間的緊密配合,實(shí)現(xiàn)因事?lián)袢?、事得其人,、人適其事、人盡其才,、事競其功的目標(biāo),。為了完成這一目標(biāo),我部在新的一年里,,將通過招聘,、錄用、培訓(xùn),、選拔,、調(diào)配、調(diào)整,、流動(dòng),、考核、獎(jiǎng)懲,、工資福利,、勞動(dòng)保險(xiǎn)、勞動(dòng)爭議等各項(xiàng)管理活動(dòng)來完成10年度上述目標(biāo),,并不斷提高員工的整體素質(zhì),,有效地組織員工、充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,、創(chuàng)造性,,最終實(shí)現(xiàn)酒店的新年度里的總體目標(biāo)。
一,、要做好員工招聘,、錄用工作
酒店的管理離不開人、財(cái),、物,、信息等資源,在諸資源中,,唯有人力資源部最為寶貴,,因此,建立并完善“人員替補(bǔ),、梯隊(duì)系統(tǒng)”是人力資源部10年度的重要工作,。我們將根據(jù)酒店經(jīng)營發(fā)展的需求,結(jié)合酒店實(shí)際情況,,調(diào)查各部門的崗位分布,、人員安置情況,,制定出較為完善合理、科學(xué)的崗位人員編制,,根據(jù)編制,,將采取不同形式的招聘方式,來吸收有經(jīng)驗(yàn)的管理人才及有朝氣的大中專畢業(yè)生加入到我們的企業(yè),,將堅(jiān)持“因事設(shè)崗,、因事?lián)袢?rdquo;的用人原則,嚴(yán)把員工質(zhì)量關(guān),,也不弄虛作假,,避免一些庸才進(jìn)入酒店。
二,、制定完善的培訓(xùn)計(jì)劃,,做好全員的培訓(xùn)工作
培訓(xùn)工作是在總經(jīng)理親自督導(dǎo)下,由人力資源部進(jìn)行策劃,、實(shí)施,、督導(dǎo)的一項(xiàng)重要工作,各部門必須重視培訓(xùn)工作,,從經(jīng)理到領(lǐng)班即是接受培訓(xùn)者,,又是培訓(xùn)的策劃、組織實(shí)施者,,同時(shí)也是教員,,培訓(xùn)工作搞的好差,直接反映了管理者的重視程序與管理水平,。
1,、確定培訓(xùn)循環(huán)過程,將分為培訓(xùn)計(jì)劃階段,、培訓(xùn)實(shí)施階段和培訓(xùn)評估三個(gè)階段,,即:決定培訓(xùn)政策→確定培訓(xùn)需要→制定培訓(xùn)計(jì)劃→擬定培訓(xùn)方案→落實(shí)培訓(xùn)條件→實(shí)施培訓(xùn)→記錄培訓(xùn)情況→擬定評估方案→對培訓(xùn)實(shí)際情況進(jìn)行評估→評估培訓(xùn)總體計(jì)劃并提出改進(jìn)措施。
2,、確定培訓(xùn)活動(dòng)的基本步驟,,即確定培訓(xùn)需要→制訂培訓(xùn)計(jì)劃→確定培訓(xùn)對象→實(shí)施培訓(xùn)→評估培訓(xùn)。
3,、建立基層培訓(xùn)計(jì)劃,,即確定以提高基層管理的領(lǐng)導(dǎo)能力及綜合素質(zhì)為基層培訓(xùn)目標(biāo),以政治思想,、職業(yè)道德,、專業(yè)知識(shí),、實(shí)際技能為培訓(xùn)內(nèi)容,,以崗位培訓(xùn),,自學(xué)等為培訓(xùn)形式,,分季度進(jìn)行培訓(xùn),。
4,、完善員工的在崗培訓(xùn),,以個(gè)別培訓(xùn)或一對一地進(jìn)行培訓(xùn),,以班組為單位培訓(xùn)或部門集中培訓(xùn)上理論課,、案例解答,、動(dòng)作示范等方法實(shí)施培訓(xùn)內(nèi)容以服務(wù)、技巧,、語言技巧,、操作規(guī)范、崗位職責(zé),、儀容儀表,、職業(yè)道德、素質(zhì)訓(xùn)練,、禮節(jié)禮貌,、酒店服務(wù)的各種知識(shí),客人投訴的處理,、案例分析,、安全知識(shí)、法律知識(shí),、工作意識(shí)為主,。
三、作好員工考核工作
1,、每月對新入職員工進(jìn)行跟蹤考核一次,。
2、每月對優(yōu)秀員工做好評審考評工作,。
3,、每季度對各部門進(jìn)行一次理論、業(yè)務(wù)實(shí)操考評一次,,并拿出罰獎(jiǎng)辦法,。
4、每半年對管理人員進(jìn)行考評一次,,對管理人員拿出調(diào)整意見,。考評目的:了解員工的工作情況,,發(fā)現(xiàn)酒店管理上存在的優(yōu),、劣,掌握員要及管理者的工作能力,、管理能力,,并通過激勵(lì)措施充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,,并以堅(jiān)持公平、公正,、公開的考評原則,。
四、做好員工事務(wù)的管理工作
1,、制定詳細(xì)的事務(wù)管理制度及工作程序:①飯卡發(fā)放辦法;②每日菜譜標(biāo)準(zhǔn);③原材料驗(yàn)收制度及成本預(yù)算方案;④就餐管理辦法;⑤食堂衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn);⑥宿舍管理辦法;⑦宿舍分配管理辦法;⑧更衣柜管理辦法;⑨勞保用品發(fā)放辦法,。
2、定期召開民主生活會(huì),,聽取員工意見,。
3、組織召開衛(wèi)生宣傳日活動(dòng),,提高員工衛(wèi)生防疫意識(shí),。
五、有效開展酒店內(nèi)部人際溝通工作
有效的溝通是人事管理獲得成功的重要保證,。
1,、協(xié)調(diào)各部門明確工作職責(zé)和有關(guān)的工作程序,職責(zé)不明確是影響溝通的障礙之一,,解決這一問題的辦法,,首先需建立合乎規(guī)范的科學(xué)崗位責(zé)任制(如建立各崗位與相關(guān)崗位的聯(lián)系與溝通,各崗位的權(quán)力與職責(zé)等內(nèi)容),,每個(gè)人員必須熟知這些崗位責(zé)任制,,了解自己以及他人的關(guān)系,其次充分認(rèn)識(shí)規(guī)范化工作程序,、工作程序是酒店各個(gè)崗位運(yùn)作的具體步驟,,酒店各崗位部門之間是一個(gè)互相給予銜接的整體。
2,、充分發(fā)揮部門職能建立完好的人際關(guān)系,。首先要對自己嚴(yán)于律己、辦事公正,,再者了解,、認(rèn)識(shí)員工,最后要對員工真誠相待,。
六,、有效開展對外溝通工作
在維持現(xiàn)有關(guān)系單位基礎(chǔ)上,采取電話拜訪,、登記拜訪,、座談等形式和用節(jié)假日時(shí)間進(jìn)行適時(shí)拜訪,爭取與勞動(dòng)局,、人事局,、電信局,、防疫站、消防大隊(duì),、環(huán)衛(wèi)隊(duì),、城關(guān)、治安,、派出所,、工商、衛(wèi)生局,、各學(xué)校等建立良好關(guān)系。
七,、下大力抓好模范的培訓(xùn),、推廣工作,以點(diǎn)帶面,,全面促進(jìn)人事工作上檔次,、上臺(tái)階
榜樣的力量是無窮的,在新的一年里,,我們將配合質(zhì)管部抓好優(yōu)秀員工的評估工作,,每月抓出10名左右的典型,在會(huì)后組織學(xué)習(xí)(擬制作宣傳欄,、店內(nèi)報(bào)紙,,這將更加推動(dòng)宣傳范圍)。
各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們,,在新的一年里,人力資源部所有員工將會(huì)在酒店總體目標(biāo)的指引下,,堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,,在五星級(jí)酒店創(chuàng)建的偉大實(shí)踐中,開拓進(jìn)取,、與時(shí)俱進(jìn),、不辱使命、扎實(shí)工作,,為使人力資源部工作有個(gè)全新的局面與面貌而努力奮斗,。
【篇3】酒店招聘計(jì)劃方案
通過報(bào)紙刊登招聘廣告及到各旅游學(xué)校練習(xí)等方式,向社會(huì)傳播招聘信息,。
具體工作包括:
1,、確定招聘崗位、人數(shù),、日期,;
2,、與傳媒聯(lián)系
3、廣告刊登2-3天為佳
4,、廣告篇幅大而簡潔
5,、文字要吸引并具有說服力
6、制定招聘日的行動(dòng)計(jì)劃
7,、確定招聘考官,、后勤職員、招工表格的預(yù)備
9,、各部分預(yù)備
以下是酒店的招聘計(jì)劃,;
星級(jí)酒店員工招聘計(jì)劃
1、招聘根據(jù)
本酒店是經(jīng)市工商管理局登記的企業(yè)法人,,招聘職員方案經(jīng)董事會(huì)確定,,并報(bào)業(yè)主董事局和市就業(yè)局批準(zhǔn)。酒店的機(jī)構(gòu)設(shè)置及人事定員方案已董事會(huì)批準(zhǔn),。第一批招聘員工人,,控制在人之內(nèi)。
2,、招聘原則
根據(jù)酒店的市場定位,、機(jī)構(gòu)設(shè)置、人事定員方案及職員素質(zhì)要求,;實(shí)行面向社會(huì),,公然招聘;擇優(yōu)錄用,;同等條件下優(yōu)先錄用本系統(tǒng)下崗職員的招聘原則,。
3、招聘步驟
根據(jù)酒店開業(yè)的進(jìn)度安排,,為保證職員的素質(zhì),,使招聘工作有條不紊,招聘分為三個(gè)步驟:
(1)計(jì)劃預(yù)備
(2)階段時(shí)間:月日-月日
(3)主要任務(wù)制定招聘計(jì)劃并做好預(yù)備工作
1,、起草計(jì)劃元月10日前完成
(1)辦理招工審批手續(xù)和廣告審批手續(xù)
(2)人力資源部預(yù)備
a酒店基本情況先容
b各類職員工資福利概況
c招聘職位一覽表,。
d整理成為《招聘指南》
(3)人力資源部預(yù)備《求職申請表》《招工登記表》,
(4)以上資料在兩日內(nèi)全部完成,。
2,、落實(shí)招聘職員崗位
3、各部分根據(jù)人事指引確定的職位等級(jí)及人數(shù)
4,、提出相干職員的素質(zhì)條件和任職要求,。10月2日上午前報(bào)人力資源部整理匯總。要求10月2日前完成。
5,、刊登廣告
6,、10月4日前刊登
7、并做好場地計(jì)劃
8,、聯(lián)系落實(shí)招工場地
9,、并進(jìn)行實(shí)地演練一次
10、預(yù)備招聘考評中提出的題目,。
11,、預(yù)備接收錄取通知書及回覆信。
(二)招聘實(shí)施階段
1,、準(zhǔn)備前期急需職員的招聘,。擬招2名人力資源部負(fù)責(zé)接待及處理來函、傳真,。根據(jù)各部分提出的急需職員,,在2011年10月10日前完成招聘。
2,、第二批招聘
地點(diǎn):
招聘時(shí)間:
月日前資料整理回檔
月日開始進(jìn)行為期三個(gè)月培訓(xùn)。
3,、補(bǔ)充招聘
視招聘情況,,對缺額進(jìn)行補(bǔ)充性招收,月往后進(jìn)行,,具體方式視情況而定,。每次招聘具體計(jì)劃另定。
4,、資料整理,、建檔階段
5、依照前兩個(gè)階段的進(jìn)展及時(shí)整理資料,本階段主要是建立人才庫,,構(gòu)成以下檔案:
(1)錄用職員花名冊,;
(2)各職員的考級(jí)檔案;
(3)計(jì)算機(jī)報(bào)表體系,;
(4)錄用職員工資待遇確定,發(fā)錄取通知書,;
(5)交換所有材料傳閱所有的表格。
4,、工作流程表
序號(hào)名稱工作要求負(fù)責(zé)人
1報(bào)名遵守報(bào)名秩序,,發(fā)放關(guān)于酒店基本情況的廣告、宣傳單,。
2驗(yàn)證與求職申請本人身份證,、戶口簿、待業(yè)證、下崗證,、暫住證(外地人口),、許可證(農(nóng)村人口)、畢業(yè)證及各種專業(yè)證書,。
3目測身高,、視力、儀態(tài),、文化程度,、語言程度、身體狀態(tài),、特點(diǎn)特長,、求職要求(職位、待遇)進(jìn)行初步了解,,對基本合格者進(jìn)行職位初步分配,。
4第一次見面
客房組對各類職員客房專業(yè)知識(shí)的了解,復(fù)試時(shí)進(jìn)行挑選,,回答來訪者提出的'題目,。部分總監(jiān)
餐飲組對各類職員餐飲專業(yè)知識(shí)的了解,復(fù)試時(shí)進(jìn)行挑選,,回答來訪者提出的題目,。部分總監(jiān)
工程組對各類職員工程專業(yè)知識(shí)的了解,復(fù)試時(shí)進(jìn)行挑選,,回答來訪者提出的題目,。部分總監(jiān)
人事組對各類職員人事專業(yè)知識(shí)的了解,復(fù)試時(shí)進(jìn)行挑選,,回答來訪者提出的題目,。部分總監(jiān)
公關(guān)組對各類職員公關(guān)專業(yè)知識(shí)的了解,復(fù)試時(shí)進(jìn)行挑選,,回答來訪者提出的題目,。部分總監(jiān)
財(cái)務(wù)組對各類職員財(cái)務(wù)專業(yè)知識(shí)的了解,復(fù)試時(shí)進(jìn)行挑選,,回答來訪者提出的題目,。部分總監(jiān)
5確定崗位招聘完成后內(nèi)完成各總監(jiān)人事培訓(xùn)部
6復(fù)試特他人才需總經(jīng)理口試總經(jīng)理駐店經(jīng)理
5、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
(1)廣告費(fèi):元
1,、元/次,;
2、元
(2)場地費(fèi):元元=元
(3)招收員工:元
(4)宣傳費(fèi):元
(5)其它用度:元
合計(jì):元
整個(gè)招聘的組織調(diào)和由人力資源總監(jiān)負(fù)責(zé),。
職員編制
新酒店籌建期,,人事培訓(xùn)部需與總經(jīng)理商議,制定酒店的職員編制,審批后可制定招聘細(xì)則,。
制定職員編制可參考以下細(xì)節(jié):
1,、業(yè)主許可的勞動(dòng)力工資預(yù)算;
2,、客房數(shù)目,;
3、餐廳的檔次及餐位,;
4,、公共區(qū)域的面積;
5,、本地員工的素質(zhì),;
6、中上層管理職員的素質(zhì),。
制定職員編制的同時(shí),,需對每一個(gè)崗位、職位的資歷做出具體要求,,若當(dāng)?shù)芈殕T的素質(zhì)不理想,,應(yīng)酌情下降要求,以避免造成招工方面的困難,。
以上就是小編為大家整理有關(guān)于酒店人員招聘計(jì)劃方案怎么寫的相關(guān)內(nèi)容,,如果您想要了解更多信息,可持續(xù)關(guān)注我們,。
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