計劃是人們?yōu)榱藢崿F(xiàn)特定目標而制定的一系列行動步驟和時間安排,。怎樣寫計劃才更能起到其作用呢?計劃應該怎么制定呢,?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計劃書范文,,希望對大家能夠有所幫助。
保潔部工作計劃篇一
20xx年即將成為過去,,我們將迎來嶄新的一年,,在過去的一年里,在公司各級領(lǐng)導的指導,、在各部門的大力協(xié)助配合,、在全體保潔員工的共同努力下,保部按照公司的要求完成了商場內(nèi)外的保潔各項工作任務?,F(xiàn)將保潔部的一年整體工作情況匯報如下:
本年度為規(guī)范保潔員工言行,、提高工作效率,對《保潔崗位職責》《保潔行為規(guī)范》《保潔日??己思殑t標準》《保潔流程標準》《績效考核條例》等相關(guān)管理制度進行了重新修定,,并新制定了《保潔安全操作管理條例》《客流量高峰期保潔要求》《突發(fā)事件的應急預案》《離崗簽到規(guī)范》等管理制度,使員工的日常工作都有章可循,、有制可約,,各項制度的實施對提高員工工作積極性,、主動性和自律性等方面起到了實效性作用,讓員工自動自發(fā)地履行各自的崗位職責,,使商場內(nèi)外的保潔工作在原來的基礎(chǔ)上有了大的改善和提高,,使各區(qū)域的衛(wèi)生質(zhì)量都達到公司規(guī)定的標準。
貫徹公司節(jié)能降耗的精神,,本著節(jié)約就是為公司省錢的思想,,加強了保潔節(jié)約意識的引導,號召員工本著從自我做起,,從細節(jié)做起,,杜絕一切浪費現(xiàn)象。其一,,衛(wèi)生間的水不用時及時關(guān)閉,,減少洗塵推、拖拍的次數(shù),。清理垃圾時,,在袋子里的垃圾不到三分之二的情況下,把幾個袋子的垃圾折合在一個袋子里,。其二,,對甩干機的使用進行了實際操作培訓,制定相關(guān)管理制度,,減少使用頻率,延長了 甩干機的使用壽命,。其三,,對保潔日常工具及設施設備的使用進行嚴格的掌控,深入了解工具及設施設備的使用情況,,工具按照計劃用量合理領(lǐng)用,;設施設備定期進行維護,并協(xié)同行政部門進行物料,、設施配件更換的質(zhì)量及價格把關(guān),,把保潔費用支出合理地控制在預算范圍內(nèi),真正做到了開源節(jié)流,。
公司的形象息息相關(guān),,全年度有六名員工拾到顧客的手機、錢包,、物品上交后歸還顧客,,受到顧客好評。沒有發(fā)現(xiàn)一例顧客及商戶投拆員工服務不到位的現(xiàn)象,,為商戶,、顧客營造一個舒適整潔的經(jīng)營,、購物環(huán)境打下一個堅實的基礎(chǔ)。
其一,,商場日常保潔工作
1,,對外包單位藍天保潔進行了有效的`監(jiān)督,使外圍襄棉路段,、人民路段,、長虹路段的地面保潔工作基本達到我司的要求。
其二,、年度保潔工作
2,,完成外圍的玻璃雨蓬、步行街的景觀燈,、二號門上方龍骨的全面清洗工作,;并根據(jù)春、夏,、秋,、冬不同季節(jié)的保潔工作、商場內(nèi)外的保潔服務內(nèi)容及要求做了充分的安排和計劃,,并全面地落實到位,。
其三、計劃外的保潔工作
1,,完成集團辦公室遷移到酒店后新辦公區(qū)域的開荒保潔工作,;
2,完成了商場改建玻璃門的多次清洗工作,;
4,,完成步行街展臺周邊的墻面清洗及展臺內(nèi)外的全面保潔工作;
其四,、班長及員工的培訓工作
保潔部工作計劃篇二
2022年,,保潔部在集團領(lǐng)導的大力支持、物業(yè)公司經(jīng)理的正確領(lǐng)導下,,秉承公司"您的滿意是我們永恒的追求"的宗旨,,不斷壯大,努力工作,,完成了工作任務,。20xx年,除了要一如既往地作好本職工作,,堅定"服務"的理念外,,還要開拓工作思路,今年我部門工作重點主要有以下幾個方面:
xx年,,我們將在原來的基礎(chǔ)上,,修改,、完善各項管理制度,改變以前"人管人"的被動狀態(tài),,從而走向"制度管人,,制度約束人"的良性軌跡。進一步加強對人的管理,,并把各項工作標準進行細化,、量化,一方面,,便于操作人員熟悉自己該怎么做,,該作到什么程度。另一方面,,方便主管人員的考核,、監(jiān)督,減少個人的主觀因素,。工作中,,堅持"定人、定崗,、定時,、定標準、定任務"的"五定"方針,,對具體的工作采取有效的措施,,加強對操作人員的管理,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),,更有利于以后工作的開展,。
服務品牌的樹立,有利于企業(yè)的知名度,,對一個部門也是一樣,有利于提高部門的影響力,,更有利于增強部門的凝聚力,,目前,我們本著"清掃一戶,,潔凈一戶,,滿意一戶"的原則,為業(yè)主提供家政服務,,得到業(yè)主的好評,,在業(yè)主心中樹立了良好的形象。
即達到青島市a類物業(yè)衛(wèi)生標準和達到經(jīng)濟效率化的目標,。根據(jù)小區(qū)定位及物業(yè)服務定位,,我們保潔部會為業(yè)主創(chuàng)造一流的生活環(huán)境而不懈努力,,工作嚴格執(zhí)行a類物業(yè)衛(wèi)生標準,并能力爭創(chuàng)青島市十佳物業(yè)公司,。在做好保潔工作的同時,,我們會做好廢品收購及家政服務工作,限度地減員增效,,提高物業(yè)的經(jīng)濟效率,。
由于我們保潔人員素質(zhì)不同,,工作質(zhì)量有所差異,,所做的家政服務的效果也不同,。另一方面,,目前輪流作業(yè)的形式,,也不便于人員的管理,。xx家政公司,,在保證服務質(zhì)量,,規(guī)范內(nèi)部管理的同時,,我們還可以提取一定的服務費用,。
。
隨著業(yè)主入住的不斷增加,,小區(qū)垃圾不斷增加,,垃圾的清運、中轉(zhuǎn),、處理,,是保潔工作的一個重要內(nèi)容。希望在集團領(lǐng)導的大力支持下,,盡快建立一個中轉(zhuǎn)站,。
保潔、綠化都是小區(qū)環(huán)境管理的一部分,,小區(qū)離開了保潔,,就會出現(xiàn)臟、亂,、差的現(xiàn)象,。小區(qū)離開了綠化,就不會有花草樹木,。如果兩者屬于不同的部門,,就會出現(xiàn)年前兩者相互矛盾、相互推委,、相互扯皮的現(xiàn)象,。建議把兩者合并為環(huán)境部。
保潔部工作計劃篇三
2006年,保潔部在集團領(lǐng)導的大力支持,、物業(yè)公司經(jīng)理的正確領(lǐng)導下,,秉承公司“您的滿意是我們永恒的追求”的宗旨,不斷壯大,,努力工作,,圓滿完成了工作任務。2007年,,除了要一如既往地作好本職工作,,堅定“服務”的理念外,還要開拓工作思路,,今年我部門工作重點主要有以下幾個方面:
1,、完善各項管理制度,形成配套的考核,、監(jiān)督機制,。07年,我們將在原來的基礎(chǔ)上,,修改,、完善各項管理制度,改變以前“人管人”的被動狀態(tài),,從而走向“制度管人,,制度約束人”的良性軌跡。進一步加強對人的管理,,并把各項工作標準進行細化,、量化,一方面,,便于操作人員熟悉自己該怎么做,,該作到什么程度;另一方面,,方便主管人員的考核,、監(jiān)督,減少個人的主觀因素,。工作中,,堅持“定人、定崗,、定時、定標準,、定任務”的“五定”方針,,對具體的工作采取有效的措施,加強對操作人員的管理,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),,更有利于以后工作的開展,。
2、樹立服務品牌,。服務品牌的樹立,,有利于企業(yè)的知名度,對一個部門也是一樣,,有利于提高部門的影響力,,更有利于增強部門的凝聚力,目前,,我們本著“清掃一戶,,潔凈一戶,滿意一戶”的原則,,為業(yè)主提供家政服務,,得到業(yè)主的好評,在業(yè)主心中樹立了良好的形象,。
3,、確定兩個工作目標。即達到青島市a類物業(yè)衛(wèi)生標準和達到經(jīng)濟效率最大化的目標,。根據(jù)小區(qū)定位及物業(yè)服務定位,,我們保潔部會為業(yè)主創(chuàng)造一流的生活環(huán)境而不懈努力,工作嚴格執(zhí)行a類物業(yè)衛(wèi)生標準,,并能力爭創(chuàng)青島市十佳物業(yè)公司,。在做好保潔工作的同時,我們會做好廢品收購及家政服務工作,,最大限度地減員增效,,提高物業(yè)的經(jīng)濟效率。
4,、外掛一個家政服務公司,。一方面,由于我們保潔人員素質(zhì)不同,,工作質(zhì)量有所差異,,所做的家政服務的效果也不同;另一方面,,目前輪流作業(yè)的形式,,也不便于人員的管理。外掛家政公司,,在保證服務質(zhì)量,,規(guī)范內(nèi)部管理的同時,,我們還可以提取一定的服務費用。
5,、建立一個垃圾中轉(zhuǎn)站,。隨著業(yè)主入住的不斷增加,小區(qū)垃圾不斷增加,,垃圾的清運,、中轉(zhuǎn)、處理,,是保潔工作的一個重要內(nèi)容,。希望在集團領(lǐng)導的大力支持下,盡快建立一個中轉(zhuǎn)站,。
6,、保潔與綠化的統(tǒng)一整體性與不可分隔性。保潔,、綠化都是小區(qū)環(huán)境管理的一部分,,小區(qū)離開了保潔,就會出現(xiàn)臟,、亂,、差的現(xiàn)象;小區(qū)離開了綠化,,就不會有花草樹木,。如果兩者屬于不同的部門,就會出現(xiàn)年前兩者相互矛盾,、相互推委,、相互扯皮的現(xiàn)象。建議把兩者合并為環(huán)境部,。
2007年,,我們一直在努力!
保潔部工作計劃篇四
依據(jù)以往事實證明,,由員工介紹進入保潔工作崗位的人員,,工作的時間長,工作的積極性高,。而招聘來的人員則工作的時間比較短,,少則幾天,多則一個月左右,。根據(jù)以上經(jīng)驗xx年我們要充分發(fā)動員工介紹老鄉(xiāng),、鄰里,力爭把保潔崗位人員補充齊全,。我們不僅要輸入新員工,、新力量,,還要留住老員工、老骨干,。做到既要保證日常工作保質(zhì)保量完成,又要照顧員工情緒,,合理調(diào)整,、統(tǒng)籌安排員工的作息,時刻關(guān)心員工的生活,,使員工在工作之余感覺到家的溫暖,,讓員工能夠安心踏實的完成工作任務。
對新入職的保潔員進行公司制定的各項規(guī)章制度的培訓并針對不同崗位進行保潔理論知識培訓,,使員工掌握保潔工作知識,,達到寫字樓保潔工作要求。在對保潔員工進行理論知識的培訓下結(jié)合實際情況進行實際操作培訓,,著重培訓保潔工具,、物料的使用及配用,清潔的程序,、電梯清潔保養(yǎng),、銹的處理、垃圾桶的清潔處理等相關(guān)具體操作規(guī)程,。
加強員工對公司保潔工作的檢查考評標準的認識,,明確員工的負責區(qū)域及清潔任務,建立員工的責任心,,使員工能夠努力工作并按標準完成工作任務,。
xx男衛(wèi)生間的日常保潔是工作中的一大難題,難點就在于各樓層保潔員以女同志居多,,工作期間男衛(wèi)生間對我們來講是個盲區(qū),,而業(yè)主投訴主要是廁紙補充更換問題。為了徹底解決此問題,,達到業(yè)主滿意,,我們將在xx年與物業(yè)的其它部門進行溝通,利用物業(yè)其它專業(yè)人員巡檢的時間段幫助進行廁紙更換工作(主要是綜合樓三,、四層)這一點需要物業(yè)辦公室的協(xié)調(diào)與各班組的支持,。
保潔工作比較繁雜,作業(yè)環(huán)境不確定,,作業(yè)的安全隱患也隨之相應的增加,。保潔的安全作業(yè)也成為工作中的重中之重,我們將既要加強安全教育,,又要加強安全管理,,培訓員工保潔工作的安全操作及注意事項,。
保潔工作處處都有、保潔人員處處都在,。所以我們保潔人員在工作之余,,還要肩負起大廈的義務安全員的工作。因此我不僅要做到本職工作的崗位安全,,還要對其它安全問題有所了解,,能夠處理。xx年我們將繼續(xù)積極參加各種安全培訓,,尤其是中控組織的消防培訓必保全員參加,,讓所有員工熟知消防器材的存放位置,熟會簡單滅火器材的使用方法,,熟記火災隱患的問題所在,。讓員工認識安全的重要性,把各種危險消滅在萌芽狀態(tài),。
在做好日常保潔的基礎(chǔ)上,,我們需要在雨季配合物業(yè)做好防汛工作,主要以屋頂為主,,不定期的安排人員清掃垃圾及雨漏口處淤泥防止雨漏口堵塞,,造成雨水淤積。到冬季后落實《掃雪鏟冰預案》做好外圍冰雪清除工作及室內(nèi)防滑工作,。對于國家重大節(jié)假日及外單位各級領(lǐng)導的檢查接待時,,我們將搶時間、抓進度,,突擊進行相關(guān)保潔工作,。在xx年里提前準備樓層裝修的開荒工作。對于甲方及物業(yè)有關(guān)領(lǐng)導安排的工作,,做到保質(zhì)保量不打折扣的去完成,。
加強庫房管理,當月盤點庫房的物料及保潔工具,。做到合理調(diào)配,,規(guī)范提料。對廢舊工具進行修補(如墩布夾,,塵推桿等)為公司節(jié)約不必要的開支,,爭取以最低的開銷達到最好的事效??傊?,我們在xx年工作當中要以“長效管理、高效執(zhí)行,、自律自勉,、和諧共進”的工作方針,,全心全意為業(yè)主服務?!耙磺幸詷I(yè)主為中心”,,把滿意送給業(yè)主為宗旨,堅持“規(guī)范服務,、以人為本”把我們保潔各項工作上升到一個新的臺階,,也為公司xx年的業(yè)績增磚添瓦。
保潔部工作計劃篇五
會所已經(jīng)走入正軌,,正在逐步向前發(fā)展。為了更好的把會所的衛(wèi)生工作做好做到位,,緊密配合部門工作,,讓我們的工作給會員帶來干凈、整齊,、優(yōu)雅的環(huán)境而努力,。
現(xiàn)場管理者,屬于兵頭將尾?,F(xiàn)場管理者視為完成現(xiàn)場生產(chǎn)作業(yè)任務而必須做好的各項管理活動,。既充分發(fā)揮轄區(qū)內(nèi)員工的主動性,能動性和工作積極性,。團結(jié)協(xié)作,。合理的組織人力、物力,、充分地利用各方面信息做好現(xiàn)場工作最終實現(xiàn)按質(zhì),、按量,如期,、安全地完成所屬區(qū)域的各項工作任務,。
我們要把各區(qū)域的日常保潔工作做到位,大堂地面推塵,,器械清洗消毒,,吸塵,公共區(qū)域地毯和地面的吸塵,,刮玻璃及抺塵工作每天進行,,隨叫隨到。室內(nèi)外玻璃每周一次,,根據(jù)情況隨時處理,。墻面每周一次,壁畫每周擦試一次,,每月家私蠟保養(yǎng)一次,,游泳池邊玻璃,,地面每周一次,外高玻璃每月一次,。低處玻璃隨時擦試,。衛(wèi)生間墻壁和隔板每周一次。地面每天清潔,,馬桶,、面盆、鏡面每天清潔并消毒,。美容部地毯每月清洗一次,。(為延長地毯的使用壽命)。根據(jù)具體情況酌情處理(有污漬的局部處理)其他的計劃清潔,,日常清潔工作不變,。
員工應遵守員工守則,注意形象,,保持個人衛(wèi)生,,工服干凈整齊,工作現(xiàn)場要做到走路輕,、說話輕,、操作輕。注意禮貌無論公司領(lǐng)導,,同事,,或會員都要問候您好:遵守勞動紀律,不遲到,、不早退,、有事請假。遵守各項規(guī)章制度,。
對使用藥劑,,機械設備中,要隨時培訓,,講解:不懂就問,,不會就學,工作前首先備好工具,、清潔劑,。愛護機械設備工具。工作完畢要將機械,、工具清理干凈放回庫內(nèi),。
節(jié)約能源:為更好的節(jié)約能源,我們首先把物料盡量節(jié)約,控制到最低限度,,但要保持衛(wèi)生質(zhì)量,,勤沖勤刷。
,。有了安全不一定有了一切,,但沒有安全就沒有一切。所以在工作前要檢查設備設施是否損壞,,發(fā)現(xiàn)損壞及時向有關(guān)部門匯報,,及時解決、避免人身及財產(chǎn)受到損壞,,注意保護好自身安全,,公司財產(chǎn)等安全,排除一切不安全隱患,。最后:為了更好的把工作做好,,做到大家滿意為之努力。
2012,。11。5
保潔部工作計劃篇六
在xx年工作中一定要嚴格要求自己,,讓自己更快成長起來,,找到屬于自己的一片藍天,xx年已經(jīng)成為歷史,,希望xx年自己更加充滿熱血的期待,,期待在xx年更加努力的去做改變自己,彌補過錯,,在新的一年里超越自我,,把工作做得更到位,學習更多東西來增強自身不足,。
1 ,、更出色的完成自己的本職工作;
2 ,、加強學習以及執(zhí)行力,;
3 、修養(yǎng)自己素質(zhì),,改變自身存在的缺點,;
4 、把個人情緒拋開,,認真上班用心服務客戶,;
6 、提高自身口才的表達能力和膽氣,從現(xiàn)在開始多讀一些書籍,,多和同事部長交流溝通,,多去講話,提高自己的自信,,只有這樣做,,自己的口才和膽量才能逐漸提升。
7 ,、及時的調(diào)整好自身的心態(tài),,多溝通其實是一種很好的解決問題的方法。
8 ,、樹立自己的責任感,,只有讓自己成為一名責任者,在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,,團隊才能有凝聚力,,才會成功。
9 ,、注重每一個細節(jié),,在本月目標前進的過程中,一定要注重細節(jié),,往往一件事情成功與否,,都在于細節(jié),所以只有把細節(jié)做到位,,才能取得最后的成功,。
10 、學會堅持,,堅持就是勝利
今天即將過去,,過去的就不能重來,只有把握住現(xiàn)在,,展望未來,,加強自身改變,相信自己會成功的,,讓自己的xx年變得更加地精彩,,讓自己變得更加的懂事和成熟。
美容保潔部
保潔部工作計劃篇七
在20xx年工作中一定要嚴格要求自己,,讓自己更快成長起來,,找到屬于自己的一片藍天,xx年已經(jīng)成為歷史,,希望xx年自己更加充滿熱血的期待,,期待在xx年更加努力的去做改變自己,彌補過錯,在新的一年里超越自我,,把工作做得更到位,,學習更多東西來增強自身不足。
1,、更出色的完成自己的本職工作,;
2、加強學習以及執(zhí)行力,;
3,、修養(yǎng)自己素質(zhì),改變自身存在的缺點,;
4,、把個人情緒拋開,認真上班用心服務客戶,;
6,、提高自身口才的表達能力和膽氣,從現(xiàn)在開始多讀一些書籍,,多和同事部長交流溝通,,多去講話,提高自己的自信,,只有這樣做,,自己的'口才和膽量才能逐漸提升。
7,、及時的調(diào)整好自身的心態(tài),多溝通其實是一種很好的解決問題的方法,。
8,、樹立自己的責任感,只有讓自己成為一名責任者,,在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,,團隊才能有凝聚力,才會成功,。
9,、注重每一個細節(jié),在本月目標前進的過程中,,一定要注重細節(jié),,往往一件事情成功與否,都在于細節(jié),,所以只有把細節(jié)做到位,,才能取得最后的成功。
10、學會堅持,,堅持就是勝利
今天即將過去,,過去的就不能重來,只有把握住現(xiàn)在,,展望未來,,加強自身改變,相信自己會成功的,,讓自己的xx年變得更加地精彩,,讓自己變得更加的懂事和成熟。
保潔部工作計劃篇八
在xx年工作中一定要嚴格要求自己,,讓自己更快成長起來,,找到屬于自己的一片藍天,xx年已經(jīng)成為歷史,,希望xx年自己更加充滿熱血的期待,,期待在xx年更加努力的去做改變自己,彌補過錯,,在新的一年里超越自我,,把工作做得更到位,學習更多東西來增強自身不足,。
1 ,、更出色的完成自己的本職工作;
2 ,、加強學習以及執(zhí)行力,;
3 、修養(yǎng)自己素質(zhì),,改變自身存在的缺點,;
4 、把個人情緒拋開,,認真上班用心服務客戶,;
6 、提高自身口才的表達能力和膽氣,,從現(xiàn)在開始多讀一些書籍,,多和同事部長交流溝通,多去講話,,提高自己的自信,,只有這樣做,自己的口才和膽量才能逐漸提升,。
7 ,、及時的調(diào)整好自身的心態(tài),,多溝通其實是一種很好的解決問題的方法。
8 ,、樹立自己的責任感,,只有讓自己成為一名責任者,在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,,團隊才能有凝聚力,,才會成功。
9 ,、注重每一個細節(jié),,在本月目標前進的過程中,一定要注重細節(jié),,往往一件事情成功與否,,都在于細節(jié),所以只有把細節(jié)做到位,,才能取得最后的成功,。
10 、學會堅持,,堅持就是勝利
今天即將過去,,過去的就不能重來,只有把握住現(xiàn)在,,展望未來,,加強自身改變,相信自己會成功的,,讓自己的xx年變得更加地精彩,,讓自己變得更加的`懂事和成熟。
美容保潔部
保潔部工作計劃篇九
20xx年對物業(yè)保潔部來說是充滿挑戰(zhàn)和壓力的一年,。隨著小區(qū)業(yè)主入住數(shù)量的增多,,商鋪的全面裝修與運營,必然帶來新的服務質(zhì)量,、服務要求的提升。物業(yè)保潔部將根據(jù)業(yè)主新的實際要求及期望,,要一如既往地作好本職工作,,堅定“業(yè)主至上,服務第一”的服務理念,,同時要開拓工作思路,,不斷提升整個保潔團隊的服務技能水平和管理水平。現(xiàn)就20xx年物業(yè)保潔部的工作作如下計劃:
20xx年,,我們將在原來的基礎(chǔ)上,,修改,、完善各項管理制度及工作標準。培養(yǎng)員工的自覺,、自律意識,,進一步加強對人的管理,并把各項工作標準進行細化,、量化,。一方面,便于操作人員熟悉自己該怎么做,,該做到什么程度;另一方面,,方便對保潔員工的考核、監(jiān)督,。在工作中,,繼續(xù)堅持“定人、定崗,、定時,、定標準、定任務”的“五定”方針,,對具體的工作采取有效的措施,,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),更有利于以后拓展工作的開展,。
隨著住房公積金團購房的交付,,20xx年二棟一單元將會進入全面裝修入住期,公司的海元會所也即將裝修完工開業(yè),。人員的及時補充,,將是日常工作任務保質(zhì)保量完成的基礎(chǔ)。保潔部將按照實際工作量需招聘人員1至2人,。同時,,要時刻關(guān)心員工的生活,掌握思想動態(tài),,了解工作需求,,化解內(nèi)部矛盾。對工作務實,,做事勤勞肯干,,要穩(wěn)住人才,對年老體弱,,做事懶散,,不服從工作安排的員工,要辭退優(yōu)化,。
對保潔部員工要進行公司制定的各項規(guī)章制度的培訓和保潔理論知識培訓,,使員工掌握保潔工作知識,,達到保潔工作要求。在對保潔員工進行理論知識的培訓同時結(jié)合理論和實踐相結(jié)合,,著重培訓保潔工具,、物料的使用及配用,清潔的程序,、電梯清潔保養(yǎng),、銹的處理、垃圾桶的清潔處理等相關(guān)具體操作規(guī)程,。全年部門員工培訓計劃不低于10次,。
每日對小區(qū)樓道、道路,、廣場集中清掃2次,,四樓平臺、頂層天面每周集中清掃1次,,確保無紙屑,、垃圾、雜物,。樓道燈,、玻璃窗、消防門等公共設備設施每月集中清潔1次,,確保無明顯污漬,、灰塵;每日對垃圾集中清理清運一次,并保持垃圾桶清潔無異味;地下停車場按排專人專管,,確保標識清晰,,地面干凈整潔。
保潔工作比較繁雜,,作業(yè)環(huán)境不確定,,作業(yè)的安全隱患也隨之相應的增加。保潔的安全作業(yè)也成為工作中的重中之重,,我們將既要加強安全教育,,又要加強安全管理,培訓員工保潔工作的安全操作及注意事項,。不僅要做到本職工作的崗位安全,,還要對其它安全問題有所了解,能夠處理,。讓員工認識安全的重要性,,把各種危險消滅在萌芽狀態(tài),。
定期對花卉樹木組織澆灌,、施肥,、噴灑藥物、預防病蟲害的發(fā)生,。同時根據(jù)其生長情況及時修剪整理,,保持觀賞效果。定期對老鼠和蚊蠅等進行除“四害”消殺工作,,對電梯進行清潔消毒工作,,有效防范有害生物的滋生。
在做好日常保潔的基礎(chǔ)上,,我們需要在雨季做好防汛工作,,不定期的安排人員清掃垃圾及雨水漏口處淤泥,防止下水道堵塞,,造成雨水淤積,。到冬季要做好防雪預案,確保及時處理下雪外圍冰雪清除工作及室內(nèi)防滑工作,。在20xx年將對二棟一單元各樓層進行一次全面“拓荒”清潔工作,,為業(yè)主收樓隨時作好準備。對于公司領(lǐng)導臨時性安排的工作,,要做到保質(zhì)保量不打折扣的去完成,。
加強物料及保潔工具的管理,做到誰領(lǐng)用,,誰負責,,保潔工具以舊換新,杜絕浪費,。對廢舊工具進行修補,,為公司節(jié)約不必要的開支,爭取以最低的開支達到最好的`事效,。
保潔部工作計劃篇十
3月份副營品質(zhì)已經(jīng)有了很大提升,但作為全公司的重點工作,我們還是要對副營品質(zhì)進行全面有效的提升和改進,具體提升方法:
1,、制定出詳細培訓計劃,(3月16),。
2,、每天中午對副營保潔員進行培訓。(持續(xù))
3,、每周五中午對保潔員進行書面和現(xiàn)場考核,,排名并給予一定獎勵。(持續(xù))
我們在副營品質(zhì)提升的同時也要對主營品質(zhì)進行嚴格監(jiān)控和提升,,具體實施方法:
1,、重新梳理保潔工作流程,找到更適合魅力的清潔流程:
1)與保潔共同探討魅力清潔現(xiàn)狀,。(4月2日)
2)與各項目專業(yè)崗溝通了解其他項目保潔清潔流程(4月5日),。
3)制定主營全新工作流程(4月7日),。
2、制定保潔主管和班長日工作流程(4月1日),。
3,、施工單位、綠化進場二次污染的預防措施制定(4月5日),。
4,、主營保潔員bi禮儀提升:
1)制定適合主營保潔員的培訓計劃。(4月1日)
2)每天早中晚3次禮儀演練,。(持續(xù))
3)每周五進行考核排名并給予一定獎勵(持續(xù)),。
隨著5月份進入裝修高峰期,內(nèi)外環(huán)保潔清潔工作會增加很大的工作量和難度,,因此我們要對此期間可能造成污染的部位進行梳理,,并針對這些重點部位作出有效的清潔措施。
1,、內(nèi)外環(huán)須清理重點部位梳理:(5月1日)
1)外環(huán):路面,、垃圾桶、休閑椅,、草坪內(nèi)內(nèi)等部位,。
2)內(nèi)環(huán):單元門、臺階,、進戶門,、防火門、樓道玻璃等容易造成污染部位,。
2,、針對重點部位制定有效的清潔措施(5月1日)
1)定期對路面、垃圾桶,、休閑椅,、草坪內(nèi)、單元門,、臺階,、進戶門、防火門,、樓道玻璃進行刷洗,。(視情況而定)
2)與客戶組時時溝通了解業(yè)主裝修情況,請客戶助理及時對裝修情況進行管理,,有效預防裝修造成的額外污染,。(每周一次)
3、雨季路面和樓道大廳、臺階,、電梯間的重點清潔(隨臟隨清),。
4、圓區(qū)管理規(guī)定,、裝修違章違建物品培訓(每周一次)。
9月份進入秋菜晾曬和樹木落葉階段,,此階段保潔的重點工作是對秋菜殘葉和樹木落業(yè)的清掃,。
1、協(xié)助規(guī)劃秋菜晾曬場地,,便于園區(qū)管理和日后清掃,。
2、及時清掃殘葉,,注意清掃時不要碰壞秋菜,,以免造成業(yè)主投訴。(日清)
3,、落葉及時清掃,,注意清掃方法:裝袋、順風等,。(日清)
4,、注意重點地段的清掃頻次(主通道、售樓處門前,、中央綠地區(qū))(視情況而定),。
5、風天注意大塊垃圾的拾揀,,主管和班長加強巡視力度,。(每日三次)
11、12月份進入降雪季節(jié),,保潔班組作為整個項目的主力軍,,要承擔園區(qū)除雪工作的主要任務。
1,、除雪工具準備:時時關(guān)注天氣情況,,除雪前期對除雪工具進行清點,如有不足及時儲備,,防止除雪有窩工現(xiàn)象產(chǎn)生,。
2、除雪流程建立:根據(jù)降雪程度建立不同除雪流程(可參考物業(yè)品質(zhì)部做出的除雪標準流程),。
3,、除雪人員合理分配:根據(jù)降雪情況對人員進行合理調(diào)配,保證園區(qū)除雪質(zhì)量的同時,也要保證園區(qū)其他崗位品質(zhì)標準,。
保潔部工作計劃篇十一
我公司承接云南御行中天房地產(chǎn)開發(fā)有限公司所開發(fā)的【御景新城】保潔服務以來,,在云南京中物業(yè)服務有限公司領(lǐng)導的指導和大力支持下,經(jīng)過全體員工的共同努力,,我公司順利地完成了20xx年保潔工作任務,,積累了一定的工作經(jīng)驗,為御景新城保潔項目提供了優(yōu)質(zhì)的服務工作,,在此對20xx年的工作做以簡要總結(jié),,找出不足,為20xx年的工作打好基礎(chǔ),。
一,、20xx年保潔工作簡要總結(jié):
20xx年,我公司秉承"您的滿意是我們永恒的追求"的宗旨,,不斷努力工作,,圓滿完成了以下工作任務。
1,、根據(jù)物業(yè)公司的要求和安排,,我們建立了保潔各項管理制度及操作規(guī)程。主要有《員工管理制度》《衛(wèi)生保潔管理制度》《員工崗位職責》《保潔作業(yè)指導書及清潔標準》《保潔工具,、清潔用品,、機械設備的管理使用》《樣板房管理細則》并制定了詳細的衛(wèi)生清潔計劃和培訓計劃。
3,、環(huán)境消殺完成情況:衛(wèi)生間消毒計150次,;雨水漏、污水井,、垃圾桶消殺計30次,;
4、石材護理完成情況:大理石地面結(jié)晶48次,;
5,、樣板房保潔開荒工作,均為免費服務,;6,、及時協(xié)助處理突發(fā)事件10余件;
7,、及時對新入職的員工做好崗前培訓,,對在崗員工不定期進行培訓,讓每個人能熟記熟知公司的各項規(guī)章制度和保潔工作流程,,確保了工作操作的安全性和衛(wèi)生質(zhì)量達標,。
8,、嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,落實上級領(lǐng)導安排的工作任務,,做好員工的培訓,、指導、監(jiān)督工作,。按照制定的保潔每日工作流程,,每天堅持檢查員工的個人形象、服務禮貌,、工作完成情況,,做好巡檢記錄,每月對員工進行一次全面考評,,填寫在員工考評表內(nèi),作為評選優(yōu)秀員工的依據(jù),。堅持每天召開員工班前會,,每周召開一次員工會議,總結(jié)本周工作完成情況,、工作中存在的問題,、下周主要工作安排,其目的是讓員工增強團隊意識,,能及時糾正錯誤,,彌補漏洞,順利開展下周的工作任務,。物耗用品的管理使用控制方面,,由于前期沒有單獨的庫房,物資及工具堆放在員工休息間,,無法做到原料的使用與控制,,超出正常領(lǐng)用數(shù)量,使其清潔消耗品的費用增加,。公司較為重視對員工的安全意識教育,,全年未出現(xiàn)安全事故。
二,、20xx年工作中的不足:
(2)程序化的工作持續(xù)性不強,,有待加強;
(3)員工缺乏穩(wěn)定性,,流動性較強,;
(4)管理制度落實不到位,員工在崗時出現(xiàn)脫崗,、串崗,、扎堆現(xiàn)象;
(5)衛(wèi)生檢查工作流于走形式;對現(xiàn)場的安全防范意識及措施不夠完善,;
三,、20xx年工作計劃:
回首過去,展望未來,。在新的一年里,,我們將一如既往地保持好前面的工作成績,緊跟物業(yè)公司發(fā)展的步伐,,將保潔工作制定一個更新的目標,,創(chuàng)造更好的業(yè)績。具體工作從以下幾點開展:
1,、保潔總體目標
2,、年度工作計劃:(具體執(zhí)行時,根據(jù)情況可能在時間上有變動)
3,、培訓計劃表,。
保潔部工作計劃篇十二
會所已經(jīng)走入正軌,正在逐步向前發(fā)展,。為了更好的把會所的衛(wèi)生工作做好做到位,,緊密配合部門工作,讓我們的工作給會員帶來干凈,、整齊,、優(yōu)雅的環(huán)境而努力。
現(xiàn)場管理者,,屬于兵頭將尾?,F(xiàn)場管理者視為完成現(xiàn)場生產(chǎn)作業(yè)任務而必須做好的各項管理活動。既充分發(fā)揮轄區(qū)內(nèi)員工的主動性,,能動性和工作積極性,。團結(jié)協(xié)作。合理的組織人力,、物力,、充分地利用各方面信息做好現(xiàn)場工作最終實現(xiàn)按質(zhì)、按量,,如期,、安全地完成所屬區(qū)域的各項工作任務。
我們要把各區(qū)域的日常保潔工作做到位,,大堂地面推塵,,器械清洗消毒,吸塵,,公共區(qū)域地毯和地面的吸塵,,刮玻璃及抺塵工作每天進行,,隨叫隨到。室內(nèi)外玻璃每周一次,,根據(jù)情況隨時處理,。墻面每周一次,壁畫每周擦試一次,,每月家私蠟保養(yǎng)一次,,游泳池邊玻璃,地面每周一次,,外高玻璃每月一次,。低處玻璃隨時擦試。衛(wèi)生間墻壁和隔板每周一次,。地面每天清潔,,馬桶、面盆,、鏡面每天清潔并消毒,。美容部地毯每月清洗一次。(為延長地毯的使用壽命),。根據(jù)具體情況酌情處理(有污漬的局部處理)其他的計劃清潔,,日常清潔工作不變,。
員工應遵守員工守則,,注意形象,保持個人衛(wèi)生,,工服干凈整齊,,工作現(xiàn)場要做到走路輕、說話輕,、操作輕,。注意禮貌無論公司領(lǐng)導,同事,,或會員都要問候您好:遵守勞動紀律,,不遲到、不早退,、有事請假,。遵守各項規(guī)章制度。
對使用藥劑,,機械設備中,,要隨時培訓,講解:不懂就問,,不會就學,,工作前首先備好工具,、清潔劑。愛護機械設備工具,。工作完畢要將機械,、工具清理干凈放回庫內(nèi)。
節(jié)約能源:為更好的節(jié)約能源,,我們首先把物料盡量節(jié)約,,控制到最低限度,但要保持衛(wèi)生質(zhì)量,,勤沖勤刷,。
。有了安全不一定有了一切,,但沒有安全就沒有一切,。所以在工作前要檢查設備設施是否損壞,發(fā)現(xiàn)損壞及時向有關(guān)部門匯報,,及時解決,、避免人身及財產(chǎn)受到損壞,注意保護好自身安全,,公司財產(chǎn)等安全,,排除一切不安全隱患。最后:為了更好的.把工作做好,,做到大家滿意為之努力,。
2012。11,。5
保潔部工作計劃篇十三
20xx年對物業(yè)保潔部來說是機遇與挑戰(zhàn)并存的一年,。業(yè)主數(shù)量的增多,服務要求提升,,必然帶來新的服務質(zhì)量,、服務要求的提升。物業(yè)保潔部將根據(jù)業(yè)主方新的實際要求及期望,,將不斷的在行業(yè)中拓展嘗試新的業(yè)務,,尋找發(fā)展壯大部門的機遇。提升整個物業(yè)保潔團隊的服務技能水平及管理水平,,擴大本部門在整個物業(yè)管理中的競爭優(yōu)勢,。20xx年度,除了要一如既往地作好本職工作,,堅定“服務”的理念外,,還要開拓工作思路,今年我部門要重點做好以下幾個方面的工作:
20xx年,,我們將在原來的基礎(chǔ)上,,修改,、完善各項管理制度,建立系統(tǒng)的績效考核機制,。改變以前“人管人”的被動狀態(tài),,培養(yǎng)員工的自覺、自律意識,,從而走向“制度管人,,制度約束人”的良性軌跡。進一步加強對人的管理,,并把各項工作標準進行細化,、量化,一方面,,便于操作人員熟悉自己該怎么做,,該作到什么程度;另一方面,方便管理人員的考核,、監(jiān)督,,減少個人的主觀因素。工作中,,堅持“定人,、定崗、定時,、定標準,、定任務”的“五定”方針,對具體的工作采取有效的措施,,加強對操作人員的管理,,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),,更有利于以后拓展工作的開展,。
部門將在日常工作中通過鼓勵培養(yǎng)、搜集整理,、系統(tǒng)規(guī)范和培訓獎勵等,,使這成為員工的自覺行動,從整體上促進服務質(zhì)量的提高,。
1,、鼓勵培養(yǎng):對于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到公司領(lǐng)導表揚的保潔員,部門會將他們列為骨干進行培養(yǎng),,使其服務意識和服務質(zhì)量更上一層樓,,立足本崗位,爭創(chuàng)一流服務,。
2,、搜集整理:部門管理人員在日常工作中加強現(xiàn)場管理,,從一線服務中發(fā)現(xiàn)個性化服務的典型事例,進行搜集整理,,歸納入檔,。
3、系統(tǒng)規(guī)范:將整理的典型事例進行推廣,,在實踐中不斷補充完善,,從而形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的資料,,并做為衡量服務質(zhì)量的一個標準,,使模糊管理向量化管理過渡。
4,、培訓獎勵:整理好的資料可以做為培訓教材,,讓新員工一開始就了解工作的要求及學習目標,使老員工通過對比找差距補不足,,以此提高員工的認識,。對于工作中表現(xiàn)突出的員工,部門以各種形式進行表彰獎勵,,使員工能形成爭先進,、比貢獻的良好氛圍。
以上各項計劃的實施,,需要全體員工的共同努力,,需要其它各兄弟部門的協(xié)助與配合,更需要酒店領(lǐng)導的鼎力支持,,我們的計劃才能得以落實,,希望明年我們再回顧20xx年的工作時,收獲的不僅是信心滿滿,,還有豐碩的成果,。
物業(yè)管理公司應制定出清掃保潔工作每日、每周,、每月,、每季直至每年計劃安排。例如:
(1)轄區(qū)(樓)內(nèi)道路清掃二次,,整天保潔,;
(2)轄區(qū)(樓)內(nèi)綠化帶,如草地,、花木灌叢,、建筑小品等處清掃一次;
(3)樓宇電梯間地板拖洗兩次,,四周護板清抹一次,;
(4)樓宇各層樓梯及走廊清掃一次,,樓梯扶手清抹一次;
(5)收集每戶產(chǎn)生生活垃圾及傾倒垃圾箱內(nèi)垃圾,,并負責清運至指定地點,。
(2)業(yè)戶信箱清拭一次;
(3)天臺(包括裙房,、車棚),、天井和溝渠清掃一次。
(1)天花板塵灰和蜘蛛網(wǎng)清除一次,;
(2)各層走道公用玻璃窗擦拭一次(每天擦數(shù)層,,一個月內(nèi)保證全部擦拭一次);
(3)公共走廊及路燈燈罩清拭一次,。
此外,,樓宇玻璃幕墻擬每月或每季擦拭一次;花崗石,、磨石子外墻擬每年安排清洗一次,;一般水泥外墻擬每年安排粉刷一次等。
物業(yè)管理公司可將每日,、每周,、每季、每年清掃保潔工作具體內(nèi)容用記錄報表形式固定下來,,以便布置工作和進行定期檢查,。
保潔部工作計劃篇十四
20xx年對物業(yè)保潔部來說是充滿挑戰(zhàn)和壓力的一年。隨著小區(qū)業(yè)主入住數(shù)量的增多,,商鋪的全面裝修與運營,,必然帶來新的服務質(zhì)量、服務要求的提升,。物業(yè)保潔部將根據(jù)業(yè)主新的實際要求及期望,,要一如既往地作好本職工作,堅定“業(yè)主至上,,服務第一”的服務理念,,同時要開拓工作思路,,不斷提升整個保潔團隊的服務技能水平和管理水平?,F(xiàn)就20xx年物業(yè)保潔部的工作作如下計劃:
20xx年,我們將在原來的基礎(chǔ)上,,修改,、完善各項管理制度及工作標準,培養(yǎng)員工的自覺,、自律意識,,進一步加強對人的管理,,并把各項工作標準進行細化、量化,。一方面,,便于操作人員熟悉自己該怎么做,該做到什么程度,;另一方面,,方便對保潔員工的考核、監(jiān)督,。在工作中,,繼續(xù)堅持“定人、定崗,、定時,、定標準、定任務”的“五定”方針,,對具體的工作采取有效的措施,,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),更有利于以后拓展工作的開展,。
隨著住房公積金團購房的交付,,20xx年二棟一單元將會進入全面裝修入住期,公司的海元會所也即將裝修完工開業(yè),。人員的及時補充,,將是日常工作任務保質(zhì)保量完成的基礎(chǔ)。保潔部將按照實際工作量需招聘人員1至2人,,同時,,要時刻關(guān)心員工的生活,掌握思想動態(tài),,了解工作需求,,化解內(nèi)部矛盾。對工作務實,,做事勤勞肯干,,要穩(wěn)住人才,對年老體弱,,做事懶散,,不服從工作安排的員工,要辭退優(yōu)化,。
對保潔部員工要進行公司制定的各項規(guī)章制度的培訓和保潔理論知識培訓,,使員工掌握保潔工作知識,達到保潔工作要求,在對保潔員工進行理論知識的培訓同時結(jié)合理論和實踐相結(jié)合,,著重培訓保潔工具,、物料的使用及配用,清潔的程序,、電梯清潔保養(yǎng),、銹的處理、垃圾桶的清潔處理等相關(guān)具體操作規(guī)程,。全年部門員工培訓計劃不低于10次,。
每日對小區(qū)樓道、道路,、廣場集中清掃2次,,四樓平臺、頂層天面每周集中清掃1次,,確保無紙屑,、垃圾、雜物,。樓道燈,、玻璃窗、消防門等公共設備設施每月集中清潔1次,,確保無明顯污漬,、灰塵;每日對垃圾集中清理清運一次,,并保持垃圾桶清潔無異味,;地下停車場按排專人專管,確保標識清晰,,地面干凈整潔,。
保潔工作比較繁雜,作業(yè)環(huán)境不確定,,作業(yè)的安全隱患也隨之相應的增加,,保潔的安全作業(yè)也成為工作中的重中之重,我們將既要加強安全教育,,又要加強安全管理,,培訓員工保潔工作的安全操作及注意事項。不僅要做到本職工作的崗位安全,,還要對其它安全問題有所了解,,能夠處理。讓員工認識安全的重要性,,把各種危險消滅在萌芽狀態(tài),。
定期對花卉樹木組織澆灌,、施肥,、噴灑藥物,、預防病蟲害的發(fā)生。同時根據(jù)其生長情況及時修剪整理,,保持觀賞效果,。定期對老鼠和蚊蠅等進行除“四害”消殺工作,對電梯進行清潔消毒工作,,有效防范有害生物的滋生,。
在做好日常保潔的基礎(chǔ)上,我們需要在雨季做好防汛工作,,不定期的安排人員清掃垃圾及雨水漏口處淤泥,,防止下水道堵塞,造成雨水淤積,。到冬季要做好防雪預案,,確保及時處理下雪外圍冰雪清除工作及室內(nèi)防滑工作,在20xx年將對二棟一單元各樓層進行一次全面“拓荒”清潔工作,,為業(yè)主收樓隨時作好準備,。對于公司領(lǐng)導臨時性安排的工作,要做到保質(zhì)保量不打折扣的去完成,。
加強物料及保潔工具的管理,,做到誰領(lǐng)用,誰負責,,保潔工具以舊換新,,杜絕浪費,對廢舊工具進行修補,,為公司節(jié)約不必要的開支,,爭取以最低的開支達到最好的事效。
日子如同白駒過隙,,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn),,現(xiàn)在就讓我們制定一份計劃,好好地規(guī)劃一下吧,。我們該怎么擬定計劃呢,?下面是小編收集整理的,希......
保潔部工作計劃篇十五
20xx年即將成為過去,,我們將迎來嶄新的一年,,在過去的一年里,在公司各級領(lǐng)導的指導,、在各部門的大力協(xié)助配合,、在全體保潔員工的'共同努力下,,保部按照公司的要求完成了商場內(nèi)外的保潔各項工作任務。現(xiàn)將保潔部的一年整體工作情況匯報如下:
本年度為規(guī)范保潔員工言行,、提高工作效率,,對《保潔崗位職責》《保潔行為規(guī)范》《保潔日常考核細則標準》《保潔流程標準》《績效考核條例》等相關(guān)管理制度進行了重新修定,,并新制定了《保潔安全操作管理條例》《客流量高峰期保潔要求》《突發(fā)事件的應急預案》《離崗簽到規(guī)范》等管理制度,,使員工的日常工作都有章可循、有制可約,,各項制度的實施對提高員工工作積極性,、主動性和自律性等方面起到了實效性作用,讓員工自動自發(fā)地履行各自的崗位職責,,使商場內(nèi)外的保潔工作在原來的基礎(chǔ)上有了大的改善和提高,,使各區(qū)域的衛(wèi)生質(zhì)量都達到公司規(guī)定的標準。
貫徹公司節(jié)能降耗的精神,,本著節(jié)約就是為公司省錢的思想,,加強了保潔節(jié)約意識的引導,號召員工本著從自我做起,,從細節(jié)做起,,杜絕一切浪費現(xiàn)象,。其一,,衛(wèi)生間的水不用時及時關(guān)閉,減少洗塵推,、拖拍的次數(shù),。清理垃圾時,在袋子里的垃圾不到三分之二的情況下,,把幾個袋子的垃圾折合在一個袋子里,。其二,對甩干機的使用進行了實際操作培訓,,制定相關(guān)管理制度,,減少使用頻率,延長了 甩干機的使用壽命,。其三,,對保潔日常工具及設施設備的使用進行嚴格的掌控,深入了解工具及設施設備的使用情況,,工具按照計劃用量合理領(lǐng)用,;設施設備定期進行維護,并協(xié)同行政部門進行物料,、設施配件更換的質(zhì)量及價格把關(guān),,把保潔費用支出合理地控制在預算范圍內(nèi),,真正做到了開源節(jié)流。
公司的形象息息相關(guān),,全年度有六名員工拾到顧客的手機,、錢包、物品上交后歸還顧客,,受到顧客好評,。沒有發(fā)現(xiàn)一例顧客及商戶投拆員工服務不到位的現(xiàn)象,,為商戶,、顧客營造一個舒適整潔的經(jīng)營、購物環(huán)境打下一個堅實的基礎(chǔ),。
其一,,商場日常保潔工作
1,對外包單位藍天保潔進行了有效的監(jiān)督,,使外圍襄棉路段,、人民路段、長虹路段的地面保潔工作基本達到我司的要求,。
其二,、年度保潔工作
2,完成外圍的玻璃雨蓬,、步行街的景觀燈,、二號門上方龍骨的全面清洗工作;并根據(jù)春,、夏,、秋、冬不同季節(jié)的保潔工作,、商場內(nèi)外的保潔服務內(nèi)容及要求做了充分的安排和計劃,,并全面地落實到位。
其三,、計劃外的保潔工作
1,,完成集團辦公室遷移到酒店后新辦公區(qū)域的開荒保潔工作;
2,,完成了商場改建玻璃門的多次清洗工作,;
4,完成步行街展臺周邊的墻面清洗及展臺內(nèi)外的全面保潔工作,;
其四,、班長及員工的培訓工作
保潔部工作計劃篇十六
我自20xx年5月份進入xx公司,到現(xiàn)在已有*年的時間,,主要負責商場賣區(qū)的保潔主管工作,,像招聘人員,,人才管理、培訓,,溝通關(guān)系等很多工作幾乎是從零開始學起,。在公司領(lǐng)導的精心指導和大力幫助領(lǐng)導下,按照我司的工作要求,,經(jīng)過各轄區(qū)員工的共同努力,,兢兢業(yè)業(yè),以“商場之家當我家”的心態(tài)保質(zhì)保量順利的完成了一系列的保潔服務工作,,在此對過去的一年做以工作心得總結(jié),。總結(jié)經(jīng)驗和教訓,,找出不足,,為下一年的工作打好基礎(chǔ)。
1,、以因地制宜,,分清工作重點。在工作中,,通過一年的培訓及溝通,,使保潔員詳細了解各樓層的基本情況,掌握清潔的重點,。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地方,,也是最易臟的地方,清潔的重點放在大廳和衛(wèi)生間,。特別是衛(wèi)生間的便池,、死角,做到便池無污物,,衛(wèi)生間干凈無異味,;地面光潔、無塵,、無腳?。粔γ鏌o污漬,。
2,、恪盡職守,遵守規(guī)章制度,。對于工作中,,只要嚴格按工作流程進行工作,正確合理的使用保潔工具和清潔用品,,就能保證工具使用的長期性,。在紀律方面,,對保潔人員加強思想作風建設,常檢查,,常監(jiān)督,,做到嚴格按獎懲制度辦事,表現(xiàn)好的獎勵,,差的進行批評,。形成激勵機制,使保潔工作形成良心循環(huán),。
3,、統(tǒng)籌協(xié)調(diào),注重協(xié)調(diào)配合,。對于工作中出現(xiàn)的維修現(xiàn)象,,我們做到了積極配合維修人員,,發(fā)現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象及時上報公司及維修人員,,以便及時處理,以免造成大的損失,,并做好維修后的保潔工作,。使我們都有一種集體意識,積極為企業(yè)做貢獻,,維護好公司形象,。
4、親力親為,,注重團隊合作,。要在工作中及生活中,要用自己的親和力團結(jié)每一位員工,,能與保潔員工打成一片,,在對她們嚴格要求的同時,充分調(diào)動員工的工作積極性,、主動性,,就能使使員工端正服務態(tài)度,對工作盡職盡責,,不怕臟,、不怕累,及時與他們做好溝通,,做到生活上多關(guān)心她們,,有困難及時幫助她們,解決她們的后顧之憂,,使其專心工作,。
5,、節(jié)能減材,減輕企業(yè)負擔,。對于工作8年的企業(yè),,早已經(jīng)有當家的感覺,在工作中,,本著節(jié)約從簡的心態(tài),,兢兢業(yè)業(yè),努力付出,,提高保潔工具的使用效率,,保證清潔衛(wèi)生達標。在20xx的一年中具體有以下實例,。例:從20xx年初購買了10個線拖把(主要賣場用),,經(jīng)過1年的使用,目前還有5個新的在倉庫中,,塵推(主要清理地面用)其中包含塵推架,、塵推套。對于已壞的塵推架,,在保持能焊就能用的情況下,,自己主動找人焊接。矬子一年中一個沒賣,,笤帚去年買11個,,才用5個,壞的不斷用鐵絲加固使其耐用,。扎水車頭經(jīng)常壞,,一年中沒買一個,各類數(shù)據(jù)雖不起眼,,但能從小處入手,,從細微中為企業(yè)減輕負擔,我深感高興,。
清潔知識還需要不斷的學習,。還要在日后的工作中不斷學習,努力豐富自己的知識面為日后工作的順利展開鋪好路,。管理能力還需要不斷的提高,。因為管理經(jīng)驗不足,很多事情處理的不夠理想,,在日后的工作中要不斷像他人學習,,多看多學多問。節(jié)能減材還需要不段的創(chuàng)新。根據(jù)工作實際情況,,逐步規(guī)范保潔清潔用品的管理,,做到精心維護清潔用品,盡可能延長工具設備的使用壽命,。要注意節(jié)約責任區(qū)的水電,,及時關(guān)燈,關(guān)水,,從一點一滴的小事做起,。
2、提升工作效率,,保證工作質(zhì)量,。在工作中,不斷把握“效率,、質(zhì)量”雙輪驅(qū)動,,使工作時間得到合理利用,進一步提高保潔員的業(yè)務技能,,精益求精,,加強監(jiān)督檢查力度。提高員工的自覺性,,學會發(fā)現(xiàn)問題,,解決問題。不斷節(jié)能減材,,嚴格管理物資。在保潔工具使用中,,不斷闡述節(jié)約意識,,能修理的必定修理,杜絕浪費,,為公司節(jié)約成本,,提高效益。
3,、加強人文關(guān)懷,,提高團隊績效。不斷學習人與人處事的技巧,,正確處理好與員工的關(guān)系,,為工作創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。八年的工作給我留下了很多寶貴的經(jīng)驗,,也是我成長道路上的一筆財富,,但是我的工作還有很多需要改進的地方,我要認真總結(jié)過去的經(jīng)驗教訓,,發(fā)揚成績,,克服缺點,,在公司的指導下,全身心地投入到工作當中,,在新一年里作出更大的.努力,。