總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向,，少走彎路,，少犯錯誤，提高工作效益,，因此,，讓我們寫一份總結(jié)吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢,？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友,。

內(nèi)科護(hù)士長月工作總結(jié)篇一

來到普外科工作一年,，努力學(xué)習(xí)專科知識,，克服業(yè)務(wù)上的不足,。在搶救和病房工作人員緊張（如節(jié)假日）時，能身先士卒,，直接參與病人護(hù)理,。

按照護(hù)理質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，建立各種工作常規(guī),。監(jiān)控并記錄各種質(zhì)量指標(biāo),，發(fā)現(xiàn)不足及時改進(jìn)。運(yùn)用pdca的質(zhì)量改進(jìn)方法進(jìn)行樓層cqi項(xiàng)目實(shí)施,，在實(shí)施中充分發(fā)揮護(hù)士的積極性,，改進(jìn)深靜脈管理，促進(jìn)病人評估的規(guī)范進(jìn)行,，改進(jìn)病人的健康教育,，改進(jìn)交接班制度的規(guī)范執(zhí)行。

促進(jìn)病歷的規(guī)范記錄,，定期檢查,，并將檢查結(jié)果及時反饋給相關(guān)的護(hù)士，幫助護(hù)士改進(jìn),。

規(guī)范進(jìn)行event事件的處理和上報,、討論,。

在20xx年，本樓層接受新調(diào)入同志xxxx,，新參加工作同志xxxx,，均能安排規(guī)范的科室崗前培訓(xùn)，進(jìn)行認(rèn)真的帶教和指導(dǎo),，所有的新進(jìn)護(hù)士均能盡快的適應(yīng)工作,。

20xx年按照護(hù)理教育部要求，在收集了科室護(hù)士的教育需求的基礎(chǔ)上,，共安排護(hù)理查房xxxx,，安排業(yè)務(wù)學(xué)在員工激勵方面，通過不斷的護(hù)士及時評估反饋與季度評估相結(jié)合,，幫助護(hù)士不斷改進(jìn)工作,，并及時表揚(yáng)好的行為來弘揚(yáng)優(yōu)良的工作風(fēng)氣。

通過授權(quán)的方式,，鼓勵護(hù)士參與科室管理,，幾乎每個護(hù)士都直接負(fù)責(zé)一項(xiàng)的科室管理內(nèi)容，激發(fā)護(hù)士的工作積極性,。

支持和鼓勵護(hù)士的繼續(xù)學(xué)習(xí),。有帶教暫缺缺的情況下，能發(fā)揮科室護(hù)士的積極性,，共同來承擔(dān)學(xué)生的帶教工作,，各種小講課獲得了學(xué)生的好評，同時也提高了科室護(hù)士的教學(xué)能力,。

安排xxxx護(hù)士外出參加學(xué)習(xí)班,。

按照醫(yī)院要求，進(jìn)行樓層的成本核算管理,。固定了每周供應(yīng)室領(lǐng)物數(shù)量,。按照醫(yī)院要求，進(jìn)行收費(fèi)的規(guī)范管理,。規(guī)范管理科室財務(wù)和物品,，定期檢查。

進(jìn)行樓層的物品放置調(diào)整,，使樓層環(huán)境更整潔,。

重申科室的排班及換班制度，促進(jìn)護(hù)士按規(guī)范換班,。根據(jù)病人情況,，提供合適的護(hù)理人力，保證護(hù)理效果和人力的合理安排。

積極參加醫(yī)院及護(hù)理部召開的會議,，每月一次召開護(hù)士會議,，將醫(yī)院及護(hù)理部的工作理念和工作安排及時傳達(dá)給臨床護(hù)士。根據(jù)醫(yī)院宗旨和目標(biāo),，引導(dǎo)護(hù)士遵循,。

積極促進(jìn)護(hù)理部與其他部門的合作，幫助普外科主任承擔(dān)一些管理工作,，促進(jìn)醫(yī)護(hù)的協(xié)作,。

作為交流委員會的主要成員，積極參與該委員會的活動,，促進(jìn)該委員會的發(fā)展。

在有效完成病房護(hù)理管理任務(wù)的情況下,，努力學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識,，在各方面提高自己的能力。

xx年取得了護(hù)理夜大本科學(xué)位證書以及漢語本科畢業(yè)證書,。持續(xù)進(jìn)行醫(yī)學(xué)英語的課程學(xué)習(xí),。

內(nèi)科護(hù)士長月工作總結(jié)篇二

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證,。

1,、護(hù)理部重申了各級護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位職責(zé)制和護(hù)理工作制度,，如職責(zé)護(hù)士,、巡回護(hù)士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶,，自拔針的不良現(xiàn)象,。

2、堅(jiān)持了查對制度：

（1）要求醫(yī)囑班班查對,，每周護(hù)士長參加總核對1～2次,，并有記錄；

（2）護(hù)理操作時要求三查七對,；

（3）堅(jiān)持填寫輸液卡,，一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯。

3,、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),，堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤,。

4,、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生,。

1,、堅(jiān)持了護(hù)士長手冊的記錄與考核：要求護(hù)士長手冊每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核,，并根據(jù)護(hù)士長訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排,、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,，并監(jiān)測實(shí)施效果，要求護(hù)士長把每月工作做一小結(jié),，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，開展工作。

2,、堅(jiān)持了護(hù)士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長例會一次,，資料為：安排本周工作重點(diǎn)，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),，并提出相應(yīng)的整改措施,，向各護(hù)士長反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情景，并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理相關(guān)資料,。

3,、每月對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時反饋,，不斷提高護(hù)士長的管理水平,。

4、組織護(hù)士長外出學(xué)習(xí),、參觀,，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大知識面：5月底派三病區(qū)護(hù)士長參加了國際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班,，學(xué)習(xí)結(jié)束后,，向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報。

1,、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,，在日常工作中落實(shí)護(hù)士禮貌用語50句。

2,、分別于6月份,、11月份組織全體護(hù)士參加賓館、賓館的禮儀培訓(xùn),。

3,、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,，（定期或不定期測評）滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護(hù)士。

4,、每月科室定期召開工休座談會一次,，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足,。

5,、對新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度,、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識,、專科知識,、護(hù)理技術(shù)操作考核,，合格者給予上崗。

1,、對在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),，并組織理論考試。

2,、與醫(yī)務(wù)科合作，聘請專家授課,，講授骨科,、內(nèi)、外科知識,，以提高專業(yè)知識,。

3、各科室每周晨間提問1～2次,，資料為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識,。

4、“三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽（無菌操作）,，并評選出了一等獎,、二等獎、三等獎分別給予了獎勵,。

5,、12月初，護(hù)理部對全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核：病區(qū)護(hù)士考核：靜脈輸液,、吸氧,；急診室護(hù)士考核：心肺復(fù)蘇、吸氧,、洗胃,；手術(shù)室護(hù)士考核：靜脈輸液、無菌操作。

6,、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理,，堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理。

7,、堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房,，對護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討,，以到達(dá)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的,。

8、9月份至11月份對今年進(jìn)院的x名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn),，資料為基礎(chǔ)護(hù)理與?？谱o(hù)理知識，組織護(hù)士長每人講一課,，提高護(hù)士長授課本事,。

9、全院有xxx名護(hù)士參加護(hù)理大專自學(xué)考試,，有x名護(hù)士參加護(hù)理大專函授,。

1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度,。

2,、每個科室堅(jiān)持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),，對高?？剖蚁募救缡中g(shù)室、門診手術(shù)室,，每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng),，確保了無菌切口無一例感染的好成績。

3,、科室堅(jiān)持了每月對治療室,、換藥室進(jìn)行紫外線消毒，并記錄,，每周對紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理,，并記錄，每兩月對紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測,。

4,、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室,、急診室均能及時毀形,，浸泡,，集中處理，并定期檢查督促,，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一中一濕掃,。

5、各病區(qū)治療室,、換藥室均能堅(jiān)持消毒液（1：400消毒靈）拖地每日二次,，病房內(nèi)定期用消毒液拖地（1：400消毒靈）出院病人床單進(jìn)行了終末消毒（清理床頭柜，并用消毒液擦拭）,。

6,、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求，無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑,。

7,、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本，對每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監(jiān)測,。

1,、堅(jiān)持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心,，為病人供給優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,，深入開展了以病人為中心的健康教育，經(jīng)過發(fā)放健康教育手冊,，以及經(jīng)過護(hù)士的言傳身教,，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,，護(hù)理及自我保健等知識。

2,、八月份在三病區(qū)開展整體護(hù)理模式病房,，三病區(qū)護(hù)士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識外，還深入病房與病人談心,。

3,、全年共收治了住院病人2357個，留觀125個,，手術(shù)室開展手術(shù)2380例,。急診護(hù)士為急診病人供給了全程服務(wù)，包括護(hù)送病人去拍片,，做b超,、心電圖，陪病人辦入院手續(xù),，送病人到手術(shù)室,，三個病區(qū)固定了職責(zé)護(hù)士,、巡回護(hù)士，使病員得到了周到的服務(wù),。

4,、全院護(hù)理人員撰寫護(hù)理論文30篇，其中一篇參加了全國第三屆骨科護(hù)理學(xué)術(shù)交流,，有3篇參加臺州地區(qū)學(xué)術(shù)交流,，有2篇參加《當(dāng)代護(hù)士》第二十一次全國護(hù)理學(xué)術(shù)交流。

1,、個別護(hù)士素質(zhì)不高,，無菌觀念不強(qiáng)。

2,、整體護(hù)理尚處于摸索階段,，護(hù)理書寫欠規(guī)范。

3,、由于護(hù)理人員較少,，基礎(chǔ)護(hù)理不到位，如一級護(hù)理病人未能得到一級護(hù)士的服務(wù),，僅次于日常工作,。

4、病房管理尚不盡人意,。

一年來護(hù)理工作由于院長的重視,、支持和幫忙，內(nèi)強(qiáng)管理,，外塑形象,，在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了必須成績,，但也存在必須缺點(diǎn),，有待進(jìn)一步改善。

xx年護(hù)理工作打算：

（一）繼續(xù)提高護(hù)士長的管理水平和護(hù)士的業(yè)務(wù)水平,。

1,、請?jiān)侯I(lǐng)導(dǎo)組織護(hù)士長到兄弟單位參觀學(xué)習(xí)，擴(kuò)大知識面,，吸取先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),。

2、繼續(xù)做好護(hù)士長手冊的登記和考核,，繼續(xù)堅(jiān)持夜查房制度,。

3、鼓勵護(hù)士長多寫論文,，參加省內(nèi)外的護(hù)理論文交流,，開闊眼界,，提高管理本事。

4,、進(jìn)一步提高護(hù)士的業(yè)務(wù)素質(zhì),。

1）繼續(xù)抓好三基培訓(xùn)和專科護(hù)理理論,，定期考核上半年各一次,。

2）要求基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范化,，每月考一項(xiàng)操作，由護(hù)士長參加考核。

3）鼓勵護(hù)士參加函授學(xué)習(xí)或自學(xué)考試,，以提高理論知識,。

4）鼓勵護(hù)士多撰寫論文,。

（二）加強(qiáng)院內(nèi)感染：嚴(yán)格按院內(nèi)感染管理要求做,。

1、堅(jiān)持晨護(hù)一床一巾一消毒,。

2,、一人一針一管一帶，用后及時毀形,，浸泡消毒,，集中處理。

3,、消毒物品堅(jiān)持包內(nèi)放化學(xué)指示劑,。

4、堅(jiān)持床頭桌每日消毒,，一桌一巾,。

5、病區(qū)堅(jiān)持每日對治療室,、換藥室,、紫外線消毒，每周除塵,，并有記錄,。

（三）加強(qiáng)護(hù)理文書管理,，使護(hù)理文書合格率達(dá)二級甲等醫(yī)院要求,。

（四）狠抓護(hù)理安全：嚴(yán)格執(zhí)行查對制度及各項(xiàng)操作規(guī)程，嚴(yán)防護(hù)理差錯事故發(fā)生,。

內(nèi)科護(hù)士長月工作總結(jié)篇三

20xx年很快就過去了,，全體護(hù)理人員在院長重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務(wù)宗旨,，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,，完成了20xx年護(hù)理計(jì)劃90%以上，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

1,、護(hù)理部重申了各級護(hù)理人員職責(zé),，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，如責(zé)任護(hù)士,、巡回護(hù)士各盡其職,，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象,。

2,、堅(jiān)持了查對制度：

（1）要求醫(yī)囑班班查對，每周護(hù)士長參加總核對1—2次,，并有記錄,；

（2）護(hù)理操作時要求三查八對；

（3）堅(jiān)持填寫輸液卡,，一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯,。

3、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),，堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,，配備五種操作處置盤。

4,、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。

1,、堅(jiān)持了護(hù)士長手冊的記錄與考核：要求護(hù)士長手冊每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核,，并根據(jù)護(hù)士長訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排,、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,，并監(jiān)測實(shí)施效果，要求護(hù)士長把每月工作做一小結(jié),，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，開展工作。

2,、堅(jiān)持了護(hù)士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長例會一次,，內(nèi)容為：安排本周工作重點(diǎn)，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),，并提出相應(yīng)的整改措施,，向各護(hù)士長反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理相關(guān)資料,。

3,、每月對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,，并及時反饋，不斷提高護(hù)士長的管理水平,。

4,、組織護(hù)士長外出學(xué)習(xí)、參觀,，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，擴(kuò)大知識面。

1,、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語50句。

2,、繼續(xù)開展健康教育,，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，（定期或不定期測評）滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,，評選出了最佳護(hù)士。

3,、每月科室定期召開工休座談會一次,，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足,。

4,、對新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度,、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識,、專科知識,、護(hù)理技術(shù)操作考核,，合格者給予上崗。

1,、對在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),，并組織理論考試。

2,、與醫(yī)務(wù)科合作,，聘請專家授課，講授骨科,、內(nèi),、外科知識,，以提高專業(yè)知識,。

3,、各科室每周晨間提問1—2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識,。

4,、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理，堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理,。

5,、全院有1名護(hù)士參加護(hù)理本科自學(xué)考試，有1名護(hù)士參加護(hù)理大專函授,。

1,、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。

1,、每個科室堅(jiān)持了每月對病區(qū)治療室,、換藥室的空氣培養(yǎng)，確保了無菌切口無一例感染的好成績,。

2,、科室堅(jiān)持了每月對治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒,，并記錄,，每周對紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理，并記錄,，每兩月對紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測,。

3、一次性用品使用后各病區(qū),、急診室均能及時毀形,，浸泡，集中處理,，并定期檢查督促,，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一中一濕掃。

4,、各病區(qū)治療室,、換藥室均能堅(jiān)持消毒液（1：400消毒靈）拖地每日二次，病房內(nèi)定期用消毒液拖地（1：400消毒靈）出院病人床單進(jìn)行了終末消毒（清理床頭柜,，并用消毒液擦拭）,。

5、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,，對每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監(jiān)測,。

1、堅(jiān)持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心,，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發(fā)放健康教育手冊,，以及通過護(hù)士的言傳身教,，讓病人熟悉掌握。

2,、全年共收治了住院病人69個,，留觀125個。急診護(hù)士為急診病人提供了全程服務(wù),，陪病人辦入院手續(xù),，固定了責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士,，使病員得到了周到的服務(wù),。

1、個別護(hù)士素質(zhì)不高,，無菌觀念不強(qiáng),。

2、整體護(hù)理尚處于摸索階段,，護(hù)理書寫欠規(guī)范,。

3、由于護(hù)理人員較少,，基礎(chǔ)護(hù)理不到位,，如一級護(hù)理病人未能得到一級護(hù)士的服務(wù)，僅次于日常工作,。

4,、病房管理尚不盡人意。

一年來護(hù)理工作由于院長的重視,、支持和幫助,，內(nèi)強(qiáng)管理，外塑形象,，在護(hù)理質(zhì)量,、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績，但也存在一定缺點(diǎn),，有待進(jìn)一步改善,。

內(nèi)科護(hù)士長月工作總結(jié)篇四

作為一個中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室，我們科面臨病種雜,，疑難雜癥多,，護(hù)理專科性不強(qiáng)的難題。而與之對應(yīng)的是：中醫(yī)科的12名護(hù)士,，僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理大專畢業(yè),，其余都是西醫(yī)護(hù)理專業(yè)畢業(yè)，在學(xué)校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識,；在西醫(yī)“專科護(hù)士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展,，?？谱o(hù)士特點(diǎn)和優(yōu)勢越來越明顯的今天，中醫(yī)科護(hù)士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向,，這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊(duì)伍的穩(wěn)定性,，也給病區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量帶來了負(fù)面影響。

針對這一現(xiàn)實(shí),，我果斷決定：從我做起,，全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式,，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與,，對包括呼吸、循環(huán),、消化,、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進(jìn)行培訓(xùn)，對中醫(yī)基礎(chǔ)知識和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn),，甚至對一些普外科和骨科疾病的.保守治療,、護(hù)理知識，也進(jìn)行了培訓(xùn),。

一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來,，考核結(jié)果表明，護(hù)士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認(rèn)識和了解,，這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,，也極大的增強(qiáng)了護(hù)士對自身、對科室發(fā)展的信心,。此后,，我又采取日常強(qiáng)化的方式，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過的知識,，終于打造出了一支技術(shù)過硬,、有中醫(yī)特色的護(hù)理隊(duì)伍。

多年的護(hù)士長經(jīng)歷,，使我深切的體會到：對于一個團(tuán)隊(duì)而言,，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內(nèi)心世界,，要讓“護(hù)士長管理”這個外因,，通過護(hù)士“個人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此,，我采取了一系列措施：在護(hù)士排班表上,，每周送她們一句人生、職場感悟,；舉辦“天使心語”小板報,；利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事,，引發(fā)她們對人生,、對事業(yè)的思索。

潛移默化之中,，我們中醫(yī)科的護(hù)士,，人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變護(hù)士——護(hù)士有效管理自己——護(hù)理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條,。近幾年,，不僅中醫(yī)科的護(hù)理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起，而且圓滿的完成了各項(xiàng)工作目標(biāo),。在省市歷次檢查中,，我們中醫(yī)科以收費(fèi)規(guī)范著稱，每次都迎接收費(fèi)檢查,，沒有給醫(yī)院丟過一分,。在行風(fēng)評議檢查中，中醫(yī)科的健康教育和護(hù)理服務(wù),，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚(yáng),。

比如說，在對病人的健康教育方面,，多數(shù)科室的做法是,，單純依靠護(hù)士口頭宣教，但我通過長期以來的觀察,，發(fā)現(xiàn)了一個弊端：護(hù)士說得少了,，內(nèi)容涵蓋不全，說得多了,，因?yàn)闀r間有限,，就會說得快而沒有重點(diǎn)，這樣,，病人根本記不住,。為此,，我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱，作為護(hù)士口頭宣教的內(nèi)容,，而把詳細(xì)內(nèi)容輸入電腦,，護(hù)士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后，把詳細(xì)的資料發(fā)于病人,，這都起到很好的效果,。

類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法”,、“尿培養(yǎng)標(biāo)本留取注意事項(xiàng)”等等等等,。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法，不僅有助于病人掌握,，也節(jié)省了護(hù)士大量時間,，因此深受大家歡迎,。

俗話說,，打鐵還需自身硬，在認(rèn)真做好科室護(hù)理管理工作的同時,，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)新知識,，不斷總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，提高自身綜合素質(zhì),。于20xx年5月參加了心理咨詢師考試,，望在8月份獲得三級心理咨詢師證書。一年來,，先后在國家級,、省級雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇，在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇,，散文兩篇,。

盡管，回首往事,，我可以毫無愧色的說：我沒有虛度任何一寸光陰,；面對我的病人我的科室，我也能夠坦然的說,，為了你們,，我一直在努力！但是,，面對自己,，我深知工作中還有很多的缺憾，比如,，科研是護(hù)理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要動力,，但我們中醫(yī)科的護(hù)理科研項(xiàng)目至今還是空白,；再比如，有時候,，過于嚴(yán)厲的要求,，我甚至看到過護(hù)士的眼淚和無奈。

因此,，展望未來,，對新的一年的護(hù)士長工作我充滿了信心，作為護(hù)士長我的努力方向是：1,、力爭在護(hù)理科研方面有所突破,。2、寬嚴(yán)結(jié)合,，讓自己的管理方式更加成熟,。

內(nèi)科護(hù)士長月工作總結(jié)篇五

精神科女區(qū)在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部,、科主任的帶領(lǐng)下,，緊密圍繞護(hù)理部制定的護(hù)理計(jì)劃，以創(chuàng)建“三級甲等中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院”為契機(jī),，狠抓護(hù)士的內(nèi)涵建設(shè),，全面提高護(hù)理質(zhì)量和服務(wù)水平，開展各項(xiàng)護(hù)理工作,，落實(shí)了年初制訂的護(hù)理目標(biāo)和計(jì)劃?，F(xiàn)就一年來工作總結(jié)如下：

全體醫(yī)護(hù)人員在院領(lǐng)導(dǎo)及科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，圓滿的完成了年初制訂的工作任務(wù),，精神科女區(qū)1—12月份共收住病人821人,，出院病人779人，完成業(yè)務(wù)收入3069708元,，中醫(yī)特色技術(shù) 次,無重大差錯事故的發(fā)生,。

1、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,，提高護(hù)理質(zhì)量,，進(jìn)一步規(guī)范各班職責(zé)，杜絕了“你等我靠”現(xiàn)象的發(fā)生,，在護(hù)理中做到了責(zé)任到人,，切實(shí)提高了每個人的工作責(zé)任心，做到了全年無差錯事故發(fā)生,。

2,、嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對”制度，堅(jiān)持醫(yī)囑雙人查對,，明顯降低了因執(zhí)行遺囑錯誤導(dǎo)致的嚴(yán)重差錯事故的發(fā)生,。加強(qiáng)護(hù)理操作查對制度,，每次操作前進(jìn)行核對，杜絕了給病人用錯藥,、打錯針現(xiàn)象的發(fā)生,。

3、認(rèn)真落實(shí)了床頭交接班制度,，特別是對危重病人,、新入病人、有特殊治療的病人進(jìn)行重點(diǎn)交接,，提高了危重病人及特殊病 人的護(hù)理質(zhì)量,，將潛在的不安全隱患及時消除。

1,、進(jìn)一步加強(qiáng)了對精神病人的安全管理,，對其進(jìn)行安全評估，切實(shí)加強(qiáng)安全防范措

2,、加強(qiáng)急救藥品的管理,，標(biāo)記明顯，設(shè)專人保管,，每周進(jìn)行清點(diǎn)檢查,，保證無過期,、無混放,、確保用藥安全。

3,、嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作制度,執(zhí)行一次性用品的毀形,、消毒、回收制度,醫(yī)用垃圾,、生活垃圾分類處置制度,。

4、規(guī)范病區(qū)管理,，保持病區(qū)環(huán)境清潔,。認(rèn)真落實(shí)晨晚間護(hù)理和基礎(chǔ)護(hù)理

護(hù)士禮儀與溝通大賽和十項(xiàng)技能操作比賽中，取得了優(yōu)異的成績,?？剖依^續(xù)實(shí)施滾動士交班，護(hù)士對所管病人的基本情況掌握清楚,，科室完成了672份病人的健康檔案,，對出院病人做到了每月回訪一次，更好的掌握了病人出院后的情況,，病人的回頭率大大提高,。

2,、 為了進(jìn)一步使精神病人有更好的治療效果，我科開展工娛治療,、護(hù)理觀察量表,、音

樂治療等常規(guī)治療外，增加了中醫(yī)特色治療,，如耳穴埋豆,、中藥足浴、穴位按摩等,，取得了較好的治療效果,。

3、 每天利用晨會時間進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，利用護(hù)士長提問,、臨時抽查等方式，有效的提高

了護(hù)士的學(xué)習(xí)積極性,。

全年完成醫(yī)藥學(xué)院見習(xí)工作800余人次,，實(shí)習(xí)代教300余人次，大大提高了護(hù)理人員的帶教能力,。

1,、 個別護(hù)士責(zé)任心不強(qiáng)，基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)不到位,。

2,、 分級護(hù)理落實(shí)不到位，巡視病人不夠及時,。

3,、 護(hù)士的安全意識較弱。

4,、 人別護(hù)士操作不規(guī)范,，存在操作時不戴口罩，職業(yè)暴露及自我安全防護(hù)意識淡薄,。

5,、 主動學(xué)習(xí)風(fēng)氣不濃厚。

內(nèi)科護(hù)士長月工作總結(jié)篇六

時光如梭,，轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)成為過去,，我科在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，在科主任的大力支持下,，全科護(hù)士齊心協(xié)力,，圓滿完成了年初下達(dá)的護(hù)理工作計(jì)劃。同時,，積極投身于"二甲醫(yī)院等級評審"的活動中,，對照標(biāo)準(zhǔn),，逐條逐項(xiàng)抓好各項(xiàng)工作，通過持續(xù)質(zhì)量改進(jìn),，有效的促進(jìn)我科護(hù)理管理制度化,、規(guī)范化，護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高,，現(xiàn)總結(jié)如下：

一,、以"一切以病人為中心，提倡人性化服務(wù)"為理念,，繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),。 護(hù)理工作的重點(diǎn)依然是繼續(xù)深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，繼續(xù)推行責(zé)任制整體護(hù)理工作模式,，為患者提供全面,、全程、專業(yè),、人性化的護(hù)理服務(wù),。為了更好的開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作，科室護(hù)理小組多次開會討論護(hù)士排班方案,，實(shí)行彈性排班,，每個護(hù)士負(fù)責(zé)8-10個病人，注重年資新老,、能力強(qiáng)弱的搭配,，體現(xiàn)能級對應(yīng)，以達(dá)到最優(yōu)配置,，滿足優(yōu)護(hù)要求,，確保各項(xiàng)護(hù)理工作高效,、優(yōu)質(zhì)完成,。全科護(hù)士也積極探索，不斷學(xué)習(xí)把優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)做精,、做細(xì)做到深入人心,，以達(dá)到讓患者滿意、讓社會滿意,、讓政府滿意的目標(biāo),。此次的二甲評審更是給了我們一次學(xué)習(xí)與展示的機(jī)會，各級領(lǐng)導(dǎo)來我們科督促,、檢查,、指導(dǎo)，加強(qiáng)了我們的工作理念,，提高了我們的工作品質(zhì),。開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)后,，責(zé)任護(hù)士能夠了解本病區(qū)病人的病情，能及時發(fā)現(xiàn)本組工作的不足,，并及時糾正,，避免了差錯的發(fā)生；基礎(chǔ)護(hù)理做到位,，晨晚間護(hù)理比以前更到位,。

二、結(jié)合《中醫(yī)護(hù)理工作指南》要求,，深化"以病人為中心"的服務(wù)理念,，應(yīng)用中醫(yī)護(hù)理技術(shù)，豐富優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵,。

將中醫(yī)基礎(chǔ)理論,、中醫(yī)護(hù)理特色技術(shù)和服務(wù)流程融入基礎(chǔ)護(hù)理和專科護(hù)理服務(wù)中,，在遵循中醫(yī)整體觀念和辯證施護(hù)基本原則的基礎(chǔ)上,，將中醫(yī)的飲食、情志,、康復(fù),、養(yǎng)生、保健等護(hù)理知識運(yùn)用到健康教育當(dāng)中,，制定中醫(yī)健康教育處方,，進(jìn)一步完善中藥足浴、穴位拔罐,、耳穴埋豆,、溫灸等中醫(yī)護(hù)理操作。

三,、注重服務(wù)細(xì)節(jié),，提高病人滿意度

休座談會，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,，對服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表揚(yáng)鼓勵,，對服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予了批評教育?；颊邼M意率基本達(dá)到95%以上,。

四、加強(qiáng)病區(qū)安全管理和護(hù)理過程中的安全管理

1,、我科主要為老年病人,，入院宣教時，護(hù)士第一時間向病人強(qiáng)調(diào)安全的重要性，并進(jìn)行墜床,、跌倒的風(fēng)險評估,，并落實(shí)有效的防護(hù)措施，如：在高危病人的病床都掛'防跌倒'警示標(biāo)識,，向家屬及病人交代注意事項(xiàng),，取得配合，在衛(wèi)生員打掃病區(qū)環(huán)境時,，告訴患者請勿走動,，并加上床擋。

2,、建立科室質(zhì)控護(hù)士護(hù)理質(zhì)量督查小組,，職責(zé)分工明確，每周開展質(zhì)控檢查有記錄,，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理安全規(guī)章制度,。嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，在治療,、給藥前至少同時使用兩種方法核對患者身份,，落實(shí)率100%。規(guī)范使用腕帶標(biāo)識,，使用合格率100%,。保證急救物品齊全，處于應(yīng)急備用狀態(tài),，定專人管理,，班班交接，質(zhì)控護(hù)士不定期檢查,，急救物品完好率100%,。加強(qiáng)藥品的安全管理，專人負(fù)責(zé),，每周清點(diǎn),。高危藥品有標(biāo)識，定點(diǎn)存放,，定點(diǎn)配置,。符合率98%。發(fā)生護(hù)理不良事件及時上報,，有原因分析，并落實(shí)整改措施,。

五,、定期進(jìn)行護(hù)士培訓(xùn)，抓好護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)，提高護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì),。

以《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作指南》為指導(dǎo),，每月對不同層級的護(hù)士進(jìn)行理論知識與技能培訓(xùn)，重點(diǎn)是中醫(yī)基礎(chǔ)知識,、技能方面,，提高了護(hù)士中醫(yī)理論及技能水平，為中醫(yī)特色護(hù)理服務(wù)的開展扎實(shí)基礎(chǔ),，并經(jīng)過考核全部掌握,。

六、存在的問題

20xx年對于醫(yī)院及我科來說都是一個轉(zhuǎn)變,、成長,、奮進(jìn)的一年。在這一年中,，我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機(jī)遇,，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部主任、科主任的指導(dǎo),、關(guān)心及支持下,，在醫(yī)院各部門的密切幫助下，我本著"一切以病人為中心,，一切為病人服務(wù)"的宗旨,，圓滿地完成了護(hù)理工作任務(wù)。我科護(hù)理人員的安全及責(zé)任意識,、主動服務(wù)意識明顯加強(qiáng),，護(hù)理質(zhì)量得到進(jìn)一步提高，病人滿意度達(dá)96%以上,，現(xiàn)將本人全年工作總結(jié)如下：

一,、政治思想、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)：

1,、按醫(yī)院要求認(rèn)真進(jìn)行政治學(xué)習(xí),，嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)及醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，恪盡職守,，全年無違法違紀(jì)行為,。

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、護(hù)士素質(zhì)規(guī)范,，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的"十八"大精神。

3,、同全科護(hù)理人員團(tuán)結(jié)一心,，分工合作，圓滿地完成了工作任務(wù)，在各項(xiàng)護(hù)理工作上,，充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,，全體護(hù)理同仁們不計(jì)個人得失，甘于奉獻(xiàn),，充分發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)的精神,！

二、護(hù)理管理：

1,、嚴(yán)格按照護(hù)士長工作手冊開展工作,，做到了年有計(jì)劃，月有安排,，周有重點(diǎn),，每月有小結(jié)，并針對好的方面提出表揚(yáng),，不足的方面提出整改措施,，并督促執(zhí)行，評價整改效果,，達(dá)到了持續(xù)改進(jìn)的目的,。

2、進(jìn)一步強(qiáng)化安全意識及崗位責(zé)任意識,、主動服務(wù)意識,，全年全科無重大護(hù)理事故，

在積極學(xué)習(xí)后醫(yī)療服務(wù)的知識后完善了病員回訪制度,，有效地提高了病人的滿意度,。

3、進(jìn)一步健全護(hù)理工作制度和各級護(hù)理人員崗位職責(zé),，按照國家診療規(guī)范整改重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)單病種的護(hù)理常規(guī)，并嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度及護(hù)理規(guī)范,。加強(qiáng)了護(hù)理人員應(yīng)知,、應(yīng)會的知識培訓(xùn)，并要求人人過關(guān),，尤其在查對制度,、交接班制度等核心制度上，要求做到理論和實(shí)踐相結(jié)合,。

4,、加強(qiáng)了護(hù)理質(zhì)量的環(huán)節(jié)控制，建立了科內(nèi)護(hù)理質(zhì)量控制小組,，采取定期檢查與隨機(jī)抽查相結(jié)合的方式,，每周有重點(diǎn)的檢查護(hù)理質(zhì)量情況,，每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量大檢查一次,，并與績效考核結(jié)合,。根據(jù)整體護(hù)理工作模式的要求，相對固定了責(zé)任護(hù)士,，不同年資護(hù)士交叉排班,，使工作互補(bǔ)，保證了護(hù)理工作質(zhì)量,。

5,、組織每月召開了一次工休座談會，征求病人的意見,，對病人提出的問題給予了合理的回答,，積極與相關(guān)科室協(xié)調(diào)處理，盡量滿足病人合理的需要,。

6,、加強(qiáng)了醫(yī)保病人和新型農(nóng)村合作醫(yī)療病人的管理，隨時查詢病人的費(fèi)用情況和一日清單制,，及時與醫(yī)生溝通,，盡量將醫(yī)保病人費(fèi)用控制在規(guī)定范圍內(nèi)，避免違規(guī)事件的發(fā)生,。

7,、在運(yùn)行病歷和醫(yī)囑上，積極組織護(hù)理人員學(xué)習(xí),，要求人人掌握,，盡快熟悉運(yùn)行模式，確保了病區(qū)醫(yī)生護(hù)士工作站工作順利開展,、運(yùn)行,。

三、臨床護(hù)理：

1,、在臨床護(hù)理工作中,，護(hù)理人員的主動服務(wù)意識明顯加強(qiáng)。進(jìn)一步強(qiáng)化主動服務(wù)意識,，推出誠信滿意溫馨服務(wù),，努力做到"以人為本，以病員為中心",，努力為病員提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

2、加強(qiáng)了基礎(chǔ)護(hù)理和危重病人護(hù)理工作,，分管病人的責(zé)任護(hù)士能夠有效地運(yùn)用護(hù)理程序?yàn)椴∪碎_展整體護(hù)理,，對病人的健康教育普及率達(dá)96%,，病人滿意度高達(dá)95%以上，全年無重大護(hù)理并發(fā)癥發(fā)生,。

3,、加強(qiáng)了病房管理，強(qiáng)化護(hù)理人員人人參與管理的意識,，為病人提供更為安全,、整潔、舒適的住院環(huán)境,。

4,、加強(qiáng)了消毒滅菌及隔離工作，規(guī)范了治療室物品的放置規(guī)范,，多次整理庫房物資的保存方式,。

5、護(hù)理文件嚴(yán)格遵守書寫規(guī)范,，進(jìn)一步強(qiáng)化了護(hù)理人員主動學(xué)習(xí)護(hù)理文件書寫標(biāo)準(zhǔn)的意識,，并督促執(zhí)行，保證了護(hù)理文件的規(guī)范性,。對護(hù)理文件書寫質(zhì)量控制,，將病床分管落實(shí)到人，要求每人自查所分管床位的病歷,，質(zhì)控小組每周檢查一次,，護(hù)士長定期和隨機(jī)抽查，確保護(hù)理文件書寫質(zhì)量,，有效防范由于護(hù)理文件書寫誘發(fā)護(hù)理糾紛的發(fā)生,，對護(hù)士收集病員信息與醫(yī)生有差異時，及時和醫(yī)生溝通患者信息,，保證醫(yī),、護(hù)記錄統(tǒng)一、準(zhǔn)確,。在檢查過程中發(fā)現(xiàn)有缺陷,，及時查找原因，認(rèn)真分析,，提出整改措施并督促執(zhí)行,。

6、急救物品的管理做到了定位,、定數(shù),、定專人管理，要求班班交接,，每班護(hù)士接班時不僅要檢查急救物品的數(shù)量,，而且還要檢查急救物品的質(zhì)量,，每班使用后，及時補(bǔ)充,，每周護(hù)士長大查一次,，確保了急救物品的齊備完好，保證了應(yīng)急使用,。

7,、在業(yè)務(wù)管理上,，堅(jiān)持了每月一次的護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理業(yè)務(wù)查房,，堅(jiān)持了床旁護(hù)理小查房，加強(qiáng)中醫(yī)?？谱o(hù)理知識的培訓(xùn)和考核,，逐步提高了護(hù)士們的理論水平和操作技能，為更好的培養(yǎng)內(nèi)科?？谱o(hù)理人員打下了良好的基礎(chǔ),。每月組織了中醫(yī)"三基"護(hù)理理論知識考試，平均分xx分,。加大了對中醫(yī)基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)和中醫(yī)技術(shù)操作的訓(xùn)練,，為中醫(yī)重點(diǎn)專科的建設(shè)找準(zhǔn)切入點(diǎn),。

8,、堅(jiān)持中醫(yī)特色護(hù)理的學(xué)習(xí)和運(yùn)用，在記錄和臨床操作中體現(xiàn)中醫(yī)特色和內(nèi)容,，確保病人的治療及辯證施護(hù)及時正確的實(shí)施,，保證護(hù)理質(zhì)量。

9,、20xx年全年護(hù)理質(zhì)控項(xiàng)目均達(dá)到質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),，護(hù)理質(zhì)量得到了進(jìn)一步提高。

內(nèi)科護(hù)士長月工作總結(jié)篇七

幾年來急診科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，科主任的親切關(guān)懷,，我和全科護(hù)理人員的共同努力下，始終保持著良好的精神風(fēng)貌,，堅(jiān)守在工作崗位上,，并結(jié)合自身實(shí)際情況不斷努力整改，我們急診科肩負(fù)著院前急救,、轉(zhuǎn)運(yùn),、院內(nèi)急救的任務(wù)，幾年來,，我們以快捷,、高效,、優(yōu)質(zhì)的急救醫(yī)療服務(wù)，充分保障了院前急救及院內(nèi)急診急救工作的順利開展,，確保了我院“綠色生命通道”的暢通,，保證了門急診工作的正常進(jìn)行。

任職期間,，本人能夠積極參加醫(yī)院組織的每周二政治理論學(xué)習(xí)活動,，堅(jiān)持學(xué)以致用、用有所成的原則,，把學(xué)習(xí)與工作有機(jī)結(jié)合,，做到學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化,，兩者相互促進(jìn),，共同提高。特別是通過參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)評比活動,，對照先進(jìn)找差距,，查問題，找不足,，自己在思想,、作風(fēng)、紀(jì)律以及工作標(biāo)準(zhǔn),、工作質(zhì)量和工作效率等方面都有了很大提高,。

急診科是診治和搶救病人的場所，所以,，我深深地懂得僅有良好的服務(wù)態(tài)度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，更重要的是要有熟練的搶救技術(shù)和應(yīng)急能力。對急診病人要迅速,、準(zhǔn)確作出診斷和處理,，盡快減輕病人的痛苦，這就需要每個醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),。自己能夠熟練掌握科室各種搶救儀器和搶救技術(shù),。組織科內(nèi)同事不定期定期的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及加強(qiáng)各種急救技術(shù)的培訓(xùn)。如心肺復(fù)蘇術(shù),、機(jī)械通氣,、心電監(jiān)護(hù)、電復(fù)律,、除顫,、洗胃等常規(guī)的技術(shù)操作。積極對急,、危,、重,、疑難病人的搶救，充分發(fā)揮護(hù)士長業(yè)務(wù)指導(dǎo)作用,，每天堅(jiān)持學(xué)習(xí)急危重科學(xué)理論研究的新成果,，不斷汲取新的營養(yǎng)，促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高,。堅(jiān)持“精益求精,，一絲不茍”的原則，熱情接待每一位患者,，堅(jiān)持抓好院前急救這項(xiàng)工作,，嚴(yán)格急診出診制度，院前急救24小時待命,，組織安排專人急診出診,，制定有急診綠色通道總體方案，如遇急,、危、重病人,，一律實(shí)行急診綠色通道,，已做到先行搶救，而后補(bǔ)辦各種手續(xù),。堅(jiān)持把工作獻(xiàn)給社會,，把愛心捧給患者，從而保證了各項(xiàng)醫(yī)療工作的質(zhì)量,，受到了患者的好評,。

1、加強(qiáng)護(hù)理人員服務(wù)意識

隨著優(yōu)質(zhì)服務(wù)的順利開展,，我從內(nèi)心真正認(rèn)識到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要意義,，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為護(hù)士們的天職和本分，懷有感恩之心,，用一種報恩的心態(tài)去對待每一位病人,。把制度承諾從墻上“請”下來，讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)從文件中“走”出來,，變被動服務(wù)為主動服務(wù),，改善護(hù)患關(guān)系，通過優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的開展更是加強(qiáng)了護(hù)士對待患者的責(zé)任心,、只要發(fā)現(xiàn)患者的生活上或是護(hù)理中有什么需要解決的問題,，都會第一時間為患者及時處理，解決到位,。病人滿意度大大提高,。

2,、以人為本，充分滿足病人的就診需求

不斷改善就醫(yī)環(huán)境,，增加患者的宣教內(nèi)容,、我任護(hù)士長以來提倡每天為就診患者提供一壺開水等便民服務(wù)，不斷優(yōu)化就診流程,，及時進(jìn)行分診,，對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務(wù)先治病后交錢等措施，減少候診取藥的時間,。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促,、護(hù)理巡視及健康宣教等工作來提高服務(wù)質(zhì)量。對患者的意見及在工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行討論整改,，不斷提高服務(wù)形象,；不斷完善護(hù)理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的`應(yīng)急預(yù)案。

以醫(yī)療護(hù)理核心制度為重點(diǎn),，認(rèn)真執(zhí)行了各項(xiàng)操作規(guī)程和搶救工作流程,，使科室人員熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù)，如心肺復(fù)蘇術(shù),、電動洗胃術(shù),、心電監(jiān)護(hù)等操作技術(shù)，進(jìn)一步提高了急救隊(duì)員的急診急救能力,，嚴(yán)格醫(yī)療護(hù)理文書書寫規(guī)范,，嚴(yán)格按照國家衛(wèi)生部制定的相關(guān)法律,、法規(guī)及醫(yī)療行為規(guī)范開展急診搶救工作,，做到防醫(yī)療差錯、防醫(yī)療事故于未然,，杜絕醫(yī)療行為過程中的麻痹大意思想,。在急救工作中,，做到隨時出診、準(zhǔn)備及時到達(dá)急救現(xiàn)場,。始終做到急救藥品,，物品完好率100%，搶救設(shè)備處于應(yīng)急備用狀態(tài),，在院前急救及院內(nèi)急救搶救過程中,，從病情評估、預(yù)檢,、分診,、分流到安全正確地轉(zhuǎn)運(yùn)入科。每個環(huán)節(jié)都能做到無縫銜接，有力地保障了居民的生命安全,。

按照醫(yī)院整頓勞動紀(jì)律要求,，我科人員堅(jiān)持上班簽到考勤制度，堅(jiān)持手拉手交接班制度,，避免了遲到早退現(xiàn)象,，并且從自己帶頭做起，使現(xiàn)在急診科基本保證了病人隨到隨看,。同時完善工作制度保證工作順利進(jìn)行,，急診科室人員少，排班困難,，休息日少,，在這較困難的情況下，積極和值班人員協(xié)商解決,，并且要求值班人員值好班,，在科室人員的理解和配合下，急診科室才能按部就班開展,，更好的讓急診科服務(wù)于廣大人民,。

今后本人一定會發(fā)楊成績，克服不足,，以對黨和人民負(fù)責(zé)的態(tài)度,，在維護(hù)醫(yī)院大的利益前提下，從自身做起,，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，樹立“院興我榮,，院衰我恥”思想，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,，強(qiáng)化服務(wù)意識,。進(jìn)一步解放思想，保持高昂的斗志,，旺盛的工作熱情,，努力拼搏，盡心盡力,，團(tuán)結(jié)同志,，尊重患者，不為名,，不為利,，當(dāng)一個默默無聞的好配角，最后再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和厚愛。

內(nèi)科護(hù)士長月工作總結(jié)篇八

轉(zhuǎn)眼間,，20xx年已經(jīng)過去了一半,，在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的帶領(lǐng)下，我科共收治病人xx人次,，出院病人xx人次,，共創(chuàng)收入xx，護(hù)理費(fèi)用xx治療費(fèi)xx,，無重大醫(yī)療差錯的發(fā)生,。就這半年護(hù)理工作總結(jié)如下：

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保醫(yī)療安全的根本保證,。

1,、明確各級護(hù)理人員職責(zé)，崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,，如助班護(hù)士,、治療護(hù)士各盡其職，杜絕病人自換吊瓶,，自拔針的不良現(xiàn)象,。

2、堅(jiān)持查對制度：

（1）要求醫(yī)囑班班查對,，每周護(hù)士長參加總核對至少2次,，并有記錄；

（2）護(hù)理操作時要求三查八對,，但因新近護(hù)士較多,，工作經(jīng)驗(yàn)不足，責(zé)任心不強(qiáng),，共發(fā)生不良事件,，發(fā)生后及時上報護(hù)理部，科室組織護(hù)理不良事件的會議進(jìn)行討論,，對當(dāng)事人提出批評,。

3、認(rèn)真落實(shí)兒科護(hù)理常規(guī),，堅(jiān)持填寫各種信息數(shù)據(jù)登記本,，但在填寫醫(yī)院感染監(jiān)測本時仍存在不規(guī)范之處。

4,、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。

1,、堅(jiān)持了護(hù)士長手冊的記錄與考核,，并根據(jù)護(hù)士長訂出的.適合科室的年計(jì)劃,、季安排、月計(jì)劃,，周重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,，并監(jiān)測實(shí)施效果，每月工作做一小結(jié),，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，開展工作。

應(yīng)的整改措施,，向各護(hù)士長反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況,，并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理相關(guān)資料。

3,、科室設(shè)立了質(zhì)控小組,，對護(hù)理文書，基礎(chǔ)護(hù)理,，院感工作進(jìn)行督查,，每月對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時反饋,，不斷提高科室管理水平,。

1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,。

2,、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,。

3,、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見,。

1,、對在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，并組織每兩月一次的理論考試,，半年一次的操作考試。

2,、除醫(yī)院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外,，科室每月至少組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次。

3,、醫(yī)院5·12護(hù)士節(jié)舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽,，我科周思取得心肺復(fù)蘇組二等獎，周戀取得無菌技術(shù)組優(yōu)勝獎,。

1,、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。

2、醫(yī)院對科室進(jìn)行的環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測檢查每季度均符合要求,，手衛(wèi)生依從性也有所提高,。

3、科室堅(jiān)持了每日對治療室,、靜脈穿刺室,，病房進(jìn)行紫外線消毒，并記錄,，每周對紫外線燈管用酒精進(jìn)行除塵處理,，并記錄，每兩月對紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測,。

4,、一次性用品使用后予以毀形集中處理，對可重復(fù)利用的予以含氯消毒液浸泡,，并對各種消毒液濃度定期測試檢查,。

5、治療室,、靜脈穿刺室堅(jiān)持消毒液拖地每日二次,，病房內(nèi)定期用消毒液拖地，出院病人床單進(jìn)行了終末消毒（清理床頭柜,，并用消毒液擦拭）,。