隨著個人素質(zhì)的提升,，報告使用的頻率越來越高，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性,。寫報告的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？以下是我為大家搜集的報告范文,，僅供參考,，一起來看看吧

個人述職報告精辟篇一

尊敬的各位院領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好!

轉(zhuǎn)眼之間,，來到省人民醫(yī)院已有一年了,。回顧這一年,，在主任及護士長的輔導(dǎo)下,，在各位老師的幫助及同事的關(guān)心下，自己各方面都有了很大的進步,。在這里我感謝心內(nèi)科這個集體,，在學(xué)習(xí)工作中為我供應(yīng)了展示自己的平臺，感謝護士長及各位老師,，是你們給了我信任和支持,，使我有了更堅定的決心信念把護理這項工作做好!

作為一名新世紀的護理職員：在工作中，我嚴格遵守職業(yè)道德,，遵守醫(yī)院及科室的各項規(guī)章制度,，嚴格無菌觀念及慎獨精神，積極加入醫(yī)院及科室的各項活動,，團結(jié)協(xié)助，同科室各位老師一起努力完成各項工作任務(wù),，做到慎言守密,，保持良好的人際關(guān)系;在學(xué)習(xí)上，我深知自己不僅要有扎實的理論知識,，還要有較強的臨床操作妙技,，所以我要不斷學(xué)習(xí)，自我充電,，注重把理論和臨床充分結(jié)合,，以過硬的本領(lǐng)，熟練的操作能力贏得患者的信任和合作,。

不管是基礎(chǔ)護理,，還是各項?？撇僮髅罴迹瑥哪吧绞煜?，從熟悉到掌握,，我成長的每一步都蘊含了各位老師及同事們辛勤的汗水，在我悉心努力之下各項護理工作均能獨立完成,，此外,，護理部每月舉行的新護士正規(guī)操作培訓(xùn)，不僅進步了我們的動手能力,，還強化了我們的各項操作技能,，切實保證了護理工作的安全性;在思想上，我本著"一切以病人為中心,，以質(zhì)量為核心,，以安全為前提的服務(wù)理念，端正工作態(tài)度,，勤奮工作,，積極進取，想病人之所想,，急病人之所急,，需病人之所需，通過自己的努力,，獲得了家屬及病員的一致好評,，這是對我工作的必定。

我知道,，自己要做的工作還有許多,，要學(xué)習(xí)的東西也有許多。我從來沒有認為自己的目標已經(jīng)實現(xiàn),，我們永遠在路上,，永遠要前進。我以自己的工作為傲,，我也會秉承一個護士該有的道德品質(zhì)及素質(zhì),，努力做好自己的素質(zhì)工作。

以上就是我簡短的個人述職報告,，假如有什么寶貴意見,，希望大家能夠提出。

此致

敬禮!

xxx

x年x月x日

個人述職報告精辟篇二

尊敬的領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

上午好,！

本人于20xx年x月份加入x公司，入職后在工程部工作,，任xx,，作為一名加入公司的新人,，最重要的就是要在最短的時間內(nèi)度過“適應(yīng)期”，盡快適應(yīng)工作環(huán)境,，快速轉(zhuǎn)換角色,。

來到公司的第一天，給我的感受就是公司的規(guī)范化的管理,，不光體現(xiàn)在工作中,，同時在企業(yè)形象、個人形象中同樣能夠得到體現(xiàn),。土建工程師是一個對實際工作經(jīng)驗要求很高的職位,，而我正是在這方面有所欠缺，我將通過工作中鍛煉自己,、提高自己,、塑造自己。這種學(xué)習(xí)是一種見機行事,，是讓自己適應(yīng)工作中的知識技能,，使自我希望通過學(xué)習(xí)能增強自己的競爭力，同時也增強公司的競爭力,。

在工程部工作,，免不了要與上下左右及社會各界聯(lián)系，我將始終牢記自己是公司的一員,，言行舉止都注重約束自己,。對各級領(lǐng)導(dǎo)，做到謙虛謹慎,，尊重服從,。但是服從并不代表盲從，對于有利于項目的開展的合理的意見也要及時的反饋給領(lǐng)導(dǎo),，做事大膽,，不避諱上下層的關(guān)系，真正做到對工程負責(zé),，對公司負責(zé),，要把自己真正的當(dāng)成公司的主人。

在對施工單位的管理上,，以合同、規(guī)范為依據(jù),，按照《工程管理手冊》向施工單位灌輸我公司的管理方法和理念,，立好規(guī)矩，制定好標準,，樹質(zhì)量,、安全文明標兵從而帶動后進的單位,，同時增強服務(wù)意識，進行充分的溝通,、協(xié)調(diào)是做好對施工單位管理的基礎(chǔ),。

對監(jiān)理公司的管理，首先應(yīng)充分支持監(jiān)理的工作,，其次要檢查,、督促、指導(dǎo)監(jiān)理的工作,，對待監(jiān)理日常工作不到位的地方及時指出,，在對施工單位的管理上有時可借助監(jiān)理的力量，往往可以取得良好的效果,。

在工程協(xié)調(diào)上堅持以合同為依據(jù),，站在公司利益的立場上處理事情，堅持原則,，但又要有一定的靈活性,，協(xié)調(diào)的目的'是保證工程進度更快，質(zhì)量更好更有保證,，造價最低,，整體效果。

在三控兩管上,，做到有計劃有跟蹤有落實,，緊盯合同目標制定關(guān)鍵控制節(jié)點，在總體進度計劃的基礎(chǔ)上把計劃分解到每季,、月,、周，制定相應(yīng)的考核制度,；質(zhì)量控制做到事前,、事中、事后控制,，關(guān)鍵是過程控制,；投資控制上嚴格審查各種簽證和變更資料，確認其合理性,、必要性,，避免增量多報和減量漏報；在合同管理上,，充分熟悉合同條款,，落實合同條款的執(zhí)行情況，嚴格按照合同執(zhí)行；在信息管理上做到規(guī)范,、系統(tǒng),、統(tǒng)一、有條理,。

作為工程部的一名土建工程師,，我的理解，沒有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力,，只有承擔(dān)責(zé)任,、帶頭工作的義務(wù)。在平時的工作中,，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,，從不討價還價，保質(zhì)保量完成,；對自己分內(nèi)的工作也能積極對待,，努力完成，做到既不越位,，又要到位,，更不失職。在同辦公室其他幾位同事的工作協(xié)調(diào)上,，做到真誠相待,，互幫互學(xué)。

最后,，我想說的是,，我需要做到的就是成為一個優(yōu)秀的員工。

此致

敬禮,！

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

個人述職報告精辟篇三

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

不得不說時間過的真快,，自己在xx公司x工作已有兩多月了。這段時間是我人生的一個重大轉(zhuǎn)折點,，一個在校生成為一名社會人員的轉(zhuǎn)型期,，在這期間我失去了，也收獲了,，更多的是我成長了,。

走出校園我還懵懵懂懂，是電玩巴士提供了這樣一個平臺讓我去學(xué)習(xí),，去適應(yīng),，去調(diào)整，在這里我表示由衷地感謝,！部門里的每個人都是那么的友善,，無私的傳授經(jīng)驗,，工作中耐心的指導(dǎo)，__部就是一個溫暖的大家庭,，我喜歡這里。

回首自己的工作歷程,，一點一滴學(xué)起,，每天都忙碌充實著，在這里我學(xué)到了seo推廣,、培訓(xùn)了span+css,、學(xué)到了編輯最基本的操作，更切身的感受到了團隊團結(jié)是多么的重要,。我想我在蛻變,，這個過程也許漫長而艱苦，我相信以后的我會更有力量,，面對危機,，面對壓力，面對各種挑戰(zhàn)?，F(xiàn)在的我在工作狀態(tài)以及編輯業(yè)務(wù)方面取得了很大進步,。

個人述職報告精辟篇四

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

我是xx,，回首過去一年來的工作,，確實是讓我感觸深刻，自己個人工作方面,，是有需要進一步調(diào)整好的地方,，在一些細節(jié)上面確實是需要做出努力的，通過自身的努力,，我也是感覺自己可以做好,，對自己過去一年來的工作述職如下：

在思想方面，我服從公司的安排,，認真負責(zé)的對待日常工作,，不敢打馬虎眼，也正是因為這樣的感覺是非常有必要的,，所以我也是做出了很大的的抉擇,，讓自己在工作當(dāng)中維持好的態(tài)度，現(xiàn)在回想起來的時候,，我應(yīng)該要努力維持下去的,，對自己的要求也從來不會松懈，遵守公司的規(guī)章制度,，不會怠慢,，在工作當(dāng)中樹立一個好的形象，堅持去做好相關(guān)的本職工作，我也是能夠在這一點上面做的認真一點,，我也沒有在這一點上面給自己找什么借口,。

在工作方面，我清楚自己工作能力確實有待提高,，在這個過程當(dāng)中我是深刻的體會到這一點,，我知道在這一點上面我應(yīng)該要去努力的，深入學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，同對自身的.改變我也是付出了很多的時間和精力,，工作方面我深入的學(xué)習(xí)了很多，除了完成日常的工作之外,，我也虛心的向同事們請教,，遇到自己不會的東西，我也總是希望自己能夠?qū)W習(xí)到更多的東西,，在業(yè)務(wù)能力上面,，雖然我不是做的最好的，但是我還是渴望讓自己有更多的進步,，和更多發(fā)揮,，工作是需要耐心的，過去一年來,，我盡職盡責(zé),，調(diào)整好工作態(tài)度，也在在這個過程當(dāng)中虛心的學(xué)習(xí)到了很多,，對于這一點我也是深有體會,。

在生活當(dāng)中，我養(yǎng)成好的作風(fēng),，維持一個好的工作狀態(tài),，不耽誤自己的工作，和同事們友好的相處,，在這方面我應(yīng)該要做的更加努力一點才是,，生活當(dāng)中注重對自己個人修養(yǎng)的提高，在這方面我現(xiàn)在還是感覺很有動力的,，在這一點上面我現(xiàn)在也是掌握了很多的知識,，除了每天做好自己分內(nèi)的職責(zé)之外，還需要進一步去打磨自己,，我也知道自己是有一些做的不夠好的地方,，在這些方面我應(yīng)該要做出合適的判斷，我覺得自己在一些細節(jié)之處還應(yīng)該完善好,，當(dāng)然在今后我會讓自己處在一個好的工作環(huán)境下面,，更加認真更加細心,。

雖然一年的工作結(jié)束了，但是我還是希望為公司爭取更多的價值,，同時,，也讓自己的業(yè)務(wù)能力更進一步，希望領(lǐng)導(dǎo)在接下來的工作當(dāng)中繼續(xù)考驗我,。

此致

敬禮,！

述職人：xx

時間：20xx年xx月xx日

個人述職報告精辟篇五

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我村衛(wèi)生室位于xx鎮(zhèn)北部，距鎮(zhèn)所在地xx公里處,，總面積xx平方公里，由xx個自然村合并而成,。轄區(qū)有常住人口xx人,。我村為平原干旱地區(qū)，青壯年基本外出打工,，留守兒童與留守老人多,。為方便群眾就醫(yī)，村醫(yī)療室設(shè)在xx自然村,。

下面就兩年來衛(wèi)生室的工作情況做一下簡要總結(jié)：

1,、創(chuàng)造條件方便群眾看病治療

一年來，村醫(yī)療室配備了三張輸液椅及二張輸液床,，為群眾就診xx人次,；檢查血壓xx人次；重病人轉(zhuǎn)送醫(yī)院治療的'x人次,；為低保戶免費看病,、送藥xx人次；外出出診xx人次,，其中晚上就診xx人次,；所有出診、掛號,、檢查等費用全免,。醫(yī)藥費全部實行零差率銷售。一年來共為村民節(jié)約近萬元,，得到村民好評,。

2、認真做好資料管理,，當(dāng)好農(nóng)村衛(wèi)生信息員

村公共衛(wèi)生信息員,，收集信息資料，宣傳農(nóng)村愛國衛(wèi)生知識,，積極配合上級到我村開展工作,。還多方參與村級衛(wèi)生清理及環(huán)保工作,。

3、加強培訓(xùn),，提高醫(yī)學(xué)理論水平和實踐能力

為提高醫(yī)學(xué)理論水平及實際操作能力,，村衛(wèi)生室負責(zé)人積極參與上級組織的培訓(xùn)，通過培訓(xùn),，增長了知識,，特別是對處理院外急救、心臟復(fù)蘇等各類突發(fā)事件上有了更全面的了解,，為以后開展急救打下基礎(chǔ),。

總之，村衛(wèi)生室在過去兩年的工作非常順利,，為群眾解決了許多的實際困難,。雖然還有許多不足，但將在今后的工作中更加努力,，堅持理論聯(lián)系實際,，并為實際服務(wù)的原則，造福本村廣大群眾,。

此致

敬禮,！

述職人：xxx

x月x日

個人述職報告精辟篇六

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：您好！

我是xx,，回首過去一年來的工作,，確實是讓我感觸深刻，自己個人工作方面,，是有需要進一步調(diào)整好的地方,，在一些細節(jié)上面確實是需要做出努力的，通過自身的努力,，我也是感覺自己可以做好,，對自己過去一年來的工作述職如下：

在思想方面，我服從公司的安排,，認真負責(zé)的對待日常工作,，不敢打馬虎眼，也正是因為這樣的感覺是非常有必要的,，所以我也是做出了很大的的抉擇,，讓自己在工作當(dāng)中維持好的態(tài)度，現(xiàn)在回想起來的時候,，我應(yīng)該要努力維持下去的,，對自己的要求也從來不會松懈，遵守公司的規(guī)章制度,，不會怠慢,，在工作當(dāng)中樹立一個好的形象,，堅持去做好相關(guān)的本職工作，我也是能夠在這一點上面做的認真一點,，我也沒有在這一點上面給自己找什么借口,。

在工作方面，我清楚自己工作能力確實有待提高,，在這個過程當(dāng)中我是深刻的體會到這一點,，我知道在這一點上面我應(yīng)該要去努力的，深入學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，同對自身的改變我也是付出了很多的時間和精力,，工作方面我深入的學(xué)習(xí)了很多，除了完成日常的工作之外,，我也虛心的向同事們請教,，遇到自己不會的東西，我也總是希望自己能夠?qū)W習(xí)到更多的東西,，在業(yè)務(wù)能力上面，雖然我不是做的最好的,，但是我還是渴望讓自己有更多的進步,，和更多發(fā)揮，工作是需要耐心的,，過去一年來,，我盡職盡責(zé)，調(diào)整好工作態(tài)度,，也在在這個過程當(dāng)中虛心的學(xué)習(xí)到了很多,，對于這一點我也是深有體會,。

在生活當(dāng)中，我養(yǎng)成好的作風(fēng)，維持一個好的工作狀態(tài),，不耽誤自己的`工作，和同事們友好的相處,，在這方面我應(yīng)該要做的更加努力一點才是,，生活當(dāng)中注重對自己個人修養(yǎng)的提高，在這方面我現(xiàn)在還是感覺很有動力的,，在這一點上面我現(xiàn)在也是掌握了很多的知識,，除了每天做好自己分內(nèi)的職責(zé)之外，還需要進一步去打磨自己,，我也知道自己是有一些做的不夠好的地方,，在這些方面我應(yīng)該要做出合適的判斷，我覺得自己在一些細節(jié)之處還應(yīng)該完善好,，當(dāng)然在今后我會讓自己處在一個好的工作環(huán)境下面,，更加認真更加細心,。

雖然一年的工作結(jié)束了，但是我還是希望為公司爭取更多的價值,，同時,，也讓自己的業(yè)務(wù)能力更進一步，希望領(lǐng)導(dǎo)在接下來的工作當(dāng)中繼續(xù)考驗我,。

此致

敬禮,！

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

個人述職報告精辟篇七

一光陰似箭，日月如梭,。作為一名光榮的白衣天使,，我特別注重自己的廉潔自律性，吃苦在前,、享受在后,，帶病堅持工作；努力提高自己的思想認識,，積極參與護理支部建設(shè),，發(fā)展更多的年輕黨員梯隊，其中以年輕的骨干為主,，使護理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力,。

20xx年很快過去了，在過去的一年里,，在院領(lǐng)導(dǎo),、護士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下。堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,，立足本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn),，踏踏實實做好婦產(chǎn)科醫(yī)療護理工作,。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領(lǐng)導(dǎo),、護士長的認可,。較好的完成了20xx年度的工作任務(wù)。具體情況匯報如下：

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,，通過報紙,、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論,；遵紀守法,，認真學(xué)習(xí)法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，積極主動認真的學(xué)習(xí)護士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正,，認真負責(zé),。在醫(yī)療實踐過程中,，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范,，規(guī)范操作,。

我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識,，積極圓滿的'完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,。認真接待每一位病人,，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,，親人,，經(jīng)常換位思考別人的苦處,。

認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責(zé)，態(tài)度端正,、頭腦清晰,。我認真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄,。遵守規(guī)章制度,，牢記三基（基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態(tài)度,、嚴格的要求,、嚴密的方法）。

護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正,，“醫(yī)者父母心”,，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任,。

我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),，于是每次當(dāng)我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,，耐心的幫他們了解疾病,、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當(dāng)看到病人康復(fù)時,，覺得是非常幸福的事情。

護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。

在今后工作中,，我將加倍努力,，為人類的護理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻！

此致

敬禮,！

個人述職報告精辟篇八

尊敬的領(lǐng)導(dǎo),、各位同仁：

上午好！

時光飛逝,，轉(zhuǎn)眼間,，一年又過，作為一名尚在耕耘的教師,，我收獲著,，我付出著。今年,，我擔(dān)任著x（x）班的語文教學(xué)兼班主任工作,，認真做好自己的本職工作，在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè),。

在師德上嚴格要求自己,，認真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會黨的精神和有關(guān)教育的重要思想。與時俱進,，愛崗敬業(yè),，為人師表，熱愛學(xué)生,，尊重學(xué)生,。我積極參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)，為了提高自己的思想覺悟,，每周末我利用書籍,、報刊、網(wǎng)絡(luò)等資源認真進行政治學(xué)習(xí),，并做好學(xué)習(xí)筆記,。我還深知要教育好學(xué)生，教師必須先以身作則,，時時做到教書育人,，言傳身教,，以自己的人格、行為去感染學(xué)生,。在不斷地學(xué)習(xí)中，努力使自己的思想覺悟,、理論水平,、業(yè)務(wù)能力都得到較快的提高。

我積極參加校本教研活動,，按時參加學(xué)校和教研組組織的教研學(xué)習(xí),。我認真?zhèn)湔n、上課,、聽課,、評課，做好課后輔導(dǎo)工作,，爭取多聽課,，從中學(xué)習(xí)別人的長處，領(lǐng)悟優(yōu)秀教師的教學(xué)藝術(shù),。平時上課嚴格要求學(xué)生,，尊重學(xué)生，發(fā)揚教學(xué)民主,，使學(xué)生學(xué)有所得,，不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺悟，順利完成了教育教學(xué)任務(wù),。教學(xué)中尊重孩子的不同興趣愛好,，不同的生活感受和不同的表現(xiàn)形式，使他們形成自己不同的風(fēng)格,，不強求一律,。有意識地以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo),，通過各種教學(xué)手段,，充分調(diào)動他們的學(xué)習(xí)興趣及學(xué)習(xí)積極性。積極和同年級老師承擔(dān)多次同課異構(gòu)等活動,，參與學(xué)校各項書法,、做課等競賽，在“預(yù)習(xí)”“班級文化”的校級課題中積極參與,，并獨立申報成功關(guān)于“學(xué)困生”的一二五課題,。在日常學(xué)困生輔導(dǎo)中，能做到分層教學(xué),，因材施教,，及時反思,，在理論指導(dǎo)下進行反復(fù)實踐，得出真知,！

創(chuàng)建特色班級文化,。讓教室每一面墻壁“活”起來，成為學(xué)生受教育的園地,?！按T果累累”欄目，展示了我們班級同學(xué)們的優(yōu)秀成果,！“星星鎖鏈”,，分別展示出每個月的班級小明星。盡量給每個同學(xué)展示的機會,！挖掘每位同學(xué)身上的潛能,，為同學(xué)們樹立自信！教室左側(cè)的“英雄贊歌”欄目,！是結(jié)合本學(xué)期初的國際理解教育園地設(shè)置的,！要求孩子在活動中搜集的資料進行展示！從學(xué)習(xí)英雄人物的事跡中聯(lián)系自己,，撰寫自己的成才計劃,，如何從現(xiàn)在做起，從小立志,！并學(xué)會發(fā)現(xiàn)身邊的小英雄,，發(fā)現(xiàn)自己和其他身邊人物的優(yōu)秀品質(zhì)，揚長避短,，博采眾長,！關(guān)注學(xué)生身心健康。在五周期培訓(xùn)中,，除了選學(xué)語文課程知識外,，選修了教師和學(xué)生心理調(diào)節(jié)課程！關(guān)注學(xué)生身心健康,，積極引領(lǐng)學(xué)生參與學(xué)校藝術(shù)節(jié)和運動會等活動,。開展自強心理教育班會，撰寫心理教育案例等,。做孩子們的良師益友,。利用每個節(jié)日契機對孩子進行感恩、愛國,、誠信,、孝親等教育。利用xx、xx等途徑和班級的同學(xué)們和家長們進行良好溝通,，努力做到家校合作教育學(xué)生,！

在這一年中，我還取得一些成績,！我知道,，任何事情都是在不斷的反思—改進—再反思—再改進的過程中不斷的發(fā)展完善的。相信在領(lǐng)導(dǎo)和同志的幫助下我能不斷地加以克服缺點,，我也將一如既往地盡自己的力量為教育事業(yè)的發(fā)展做出貢獻,。

此致

敬禮！

個人述職報告精辟篇九

尊敬的領(lǐng)導(dǎo),，各位老師大家好!

我們學(xué)校在中心校婁__校長的引領(lǐng)下,，自201_年7月我們與“新教育”結(jié)緣,，已歷三年,，三年的堅守，三年的執(zhí)著,，一路走來,，__二中師生體驗到了“新教育”的魅力，感受到了“新教育”帶來的生命的感動,。

回顧一年的工作,，我從以下兩點向領(lǐng)導(dǎo)和老師匯報。

第一,、根據(jù)“新教育”的“四大改變”,、“六大行動”，結(jié)合我校實際,，進行了我校的“六大行動”,。

1、“用閱讀點亮夢想”

從201_年,，就開始大力推進“書香教室”活動,，每周兩節(jié)，風(fēng)雨無阻,。以經(jīng)典為伴,，與大師對話，為學(xué)生的發(fā)展夯實基礎(chǔ),，為學(xué)生的成長打底色,。使學(xué)生養(yǎng)成多讀書，會讀書的好習(xí)慣,。

每班200本書,，放在圖書角，有詳實的借閱情況記錄，每班每周兩節(jié)讀書課,，由班主任負責(zé),，進行閱讀指導(dǎo)，由教學(xué)口檢查落實,，并通報檢查結(jié)果,。

2、“聆聽窗外”

12月12日,，在中心校婁校長帶領(lǐng)下,，我們學(xué)校六九兩個級段36位老師早上5：30出發(fā)，驅(qū)車百里之外到扶溝縣第一初中學(xué)習(xí)參觀,，早上7：30到達扶溝縣第一初中,，先聽取了扶溝一初領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)介紹，然后30多位老師根據(jù)自己所教的學(xué)科分頭深入班級認真聽課,，課后與執(zhí)教老師認真交流,。一天的學(xué)習(xí)，老師收獲滿滿,，開闊了我們的視野,，增加了我們工作熱情，改進和提高我們自己的教育教學(xué)水平,。

3,、“師生共寫”

要求學(xué)生每周寫五篇日記，并且每周每班上交三篇優(yōu)秀習(xí)作,，上傳學(xué)?！靶陆逃敝黝}帖上，通過寫讓學(xué)生學(xué)會觀察生活,，感受生活,，寫真事，說真話,，抒真情,。老師學(xué)期末寫出工作總結(jié)，存入教師個人檔案,。

4,、“四育并舉”

每學(xué)期初，學(xué)校進行“四育并舉”活動,，重點加強了“禮儀”,、“感恩”、“責(zé)任”,、“衛(wèi)生”教育,，“四育并舉”全面提升學(xué)生思想道德和文明禮儀素養(yǎng)，營造向上、向善,、文明的校園文化,。并通過“四育并舉”安排“學(xué)生四個一”活動。

由紀律口負責(zé)檢查,、評比,，在校領(lǐng)導(dǎo)的落實和班主任的明確具體要求下，強調(diào)了習(xí)慣,，抓出了實效,，這項活動得到師生和家長的一致認可。

5,、“每期一事”

我們根據(jù)“新教育”的“每月一事”,，結(jié)合我校實際進行“每期一事”活動。學(xué)校黨支部,、團委在12月23日,，組織了全校教師“同心向前”趣味活動。12月15日,，舉辦“學(xué)會感恩,，我們在行動”感恩演講會,，12月17日,，舉辦了第四屆校園集體舞比賽，在班主任的認真組織下,，學(xué)生積極練習(xí),，熱情高漲，培養(yǎng)了學(xué)生的班級集體意識,?！懊科谝皇隆笔呛⒆觽兩喂?jié)的舞臺，是孩子難忘的經(jīng)歷,，用活動擦亮他們,，使學(xué)校生活不再平淡，讓學(xué)生畢業(yè)后,，不會忘記在這所學(xué)校度過的那激動人心的時刻,，曾激動過他靈魂的元素。

6,、“周周成長課”

根據(jù)學(xué)生行為習(xí)慣較差,，我校通過借鑒并結(jié)合我校實際開發(fā)的一門“周周成長課”，來進一步打造德育課堂,，真正為學(xué)生搭建成長的平臺,，每周一升國旗后20分鐘，單獨設(shè)課，用主題引領(lǐng),，以話題切入,，每月一個大主題，每周一個小主題,、小話題,，配套有寫本《成長明白本》。各班有自己的成長口號,，由學(xué)生主持,，課前全班學(xué)生高喊三遍，每班由專人做好每節(jié)的成長課記錄,，每月班主任整理一個成長課優(yōu)秀案例,。并學(xué)校制定了“周周成長課”方案，配有成長課話題,，由黨支部負責(zé)檢查評比,，并通報結(jié)果。

讓學(xué)生在思與悟,、寫與說的過程中歷練思想,、內(nèi)化品質(zhì)、鍛煉口才,，做的自己,。

“周周成長課”既是德育課，又是智育課,，更是素質(zhì)養(yǎng)成課,，小舞臺，大精彩!周周成長課,，豐富孩子們的生命成長內(nèi)容,，喚醒孩子們的生命尊嚴。

學(xué)校每學(xué)期從“四育并舉”的(感恩教育,、責(zé)任教育,、禮儀教育、衛(wèi)生教育)到“國旗下講話”,、“用閱讀點亮夢想”,、“聆聽窗外”、“師生共寫”,、“每期一事”“六大行動”,，再到今年根據(jù)學(xué)生行為習(xí)慣養(yǎng)成偏差，新開發(fā)的一門校本課程“周周成長課”,，我們用這些教育行為踐行“新教育”的思想靈魂,，并取得了顯著效果,。我們?nèi)翰呷毫Γ紡V益,，走符合學(xué)校發(fā)展的特色之路,。

在全體老師的努力下，近四年連續(xù)獲縣“中招質(zhì)量”先進學(xué)校,，201_年5月獲縣“師德建設(shè)先進單位”,，學(xué)校也得到家長的一致認可，使得我校的生源有增無減,。

第二,、作為校長，我一定盡心盡力,，盡職盡責(zé)做好學(xué)校的各項工作,。

1、學(xué)校均衡發(fā)展檢查后,，局領(lǐng)導(dǎo)又來我校實地調(diào)研,，知道我校學(xué)校建筑面積缺少5236平米，我一定積極協(xié)調(diào)新建教學(xué)樓,、寢樓,、教學(xué)輔助用房。

2,、努力帶領(lǐng)學(xué)校踐行“新教育”理念,，讓全體師生過一種“幸福完整的教育生活”。

個人述職報告精辟篇十

時光轉(zhuǎn)瞬即逝,，不知不覺來到企業(yè)已經(jīng)一年,，忙忙碌碌中時光已近年末,?；仡欉^去工作中的點點滴滴，才發(fā)現(xiàn)自己真的收益良多,，作為企業(yè)的一名售后客服,，我也深知自己所肩負的責(zé)任。售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù),，而這種服務(wù)關(guān)系到企業(yè)的產(chǎn)品后續(xù)的維護和改進,，也是增強與客戶之間交流的一個重要平臺。售后服務(wù)的優(yōu)劣,，直接關(guān)系到企業(yè)的形象和根本利益,，也間接的影響銷售的業(yè)績。在我所從事的工作中涉及到聊售后和處理各種售后交接問題,，在過去一年里我學(xué)到了很多,，對于xx回復(fù)話術(shù)和電話溝通技巧都有了一定的積累,，對于很多工作都能有效的去完成。在x月份的時候處理的交接數(shù)據(jù)是我們小組中的,，的當(dāng)月處理的交接數(shù)據(jù)達到了xxx個,，平時也都能盡職盡責(zé)的去完成自己的本職工作，算是沒有辜負企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的期望,。為了更好的完成本職工作,，為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益，特將今年的工作述職如下：

顧客進入店鋪第一個接觸的人是客服,，客服的一言一行都代表著企業(yè)的形象,，客服是顧客拿來評論這個店鋪的第一要素。作為售后客服,，我們要本著為顧客解決問題的心理來對待,，不要把自己的情緒帶到工作中，遇到無理的顧客要包容,，也不要與顧客發(fā)生沖突,，要把顧客當(dāng)朋友一樣對待，而不是工作對象,。作為網(wǎng)店客服我們多數(shù)時間是在用xx文字與顧客交流,，面對電腦顧客也看不到我們的表情，在與顧客交流的時候我們一定要保持良好的態(tài)度,，言辭要委婉,，多用禮貌用語和生動的語句，搭配一些動態(tài)詼諧的圖片,，這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗了,。

當(dāng)顧客來聯(lián)系售后時，可能是因為收到商品不合適,，商品出現(xiàn)質(zhì)量問題等因素需要退貨或者換貨,，當(dāng)我們在為顧客處理問題時，我們要思考如何更好的為顧客解決問題,，或者將心比心,，當(dāng)我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時我們希望得到怎樣的處理結(jié)果，然后在有效的去實施,。售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的一個良好平臺,，我們每天會遭遇各種各樣的顧客，其中不乏有無理取鬧的,，對待顧客時我們要持一顆平常心,，認真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的,，我們則需要更多的耐心去服務(wù),，我們應(yīng)該耐心傾聽顧客的意見,，讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們在努力滿足她的要求，讓顧客有一個良好的購物體驗,，以帶來更多潛在的成交機會,。

企業(yè)作為一個從事服裝的企業(yè)，產(chǎn)品的更新?lián)Q代是非?？斓?，作為企業(yè)客服，熟悉自己的產(chǎn)品是最基本的要求,，當(dāng)有顧客問到產(chǎn)品的一些情況,，我們也能及時回復(fù)顧客。對于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身,，關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)搭配,，也是我們都要了解的。企業(yè)幾乎每周都有定期的新款培訓(xùn),，對此培訓(xùn)我也是比較熱衷的,，新款培訓(xùn)可以讓我們結(jié)合實物和網(wǎng)頁產(chǎn)品介紹對產(chǎn)品有更深層次的了解，在處理售后時我們也能熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢,，進而更好的為顧客解決問題,。

xx是我們與顧客溝通的工具之一，在xx上與顧客溝通時我們要注意回復(fù)速度,，只有及時回復(fù)才能讓顧客第一時間感受到我們的熱情,，為此我們設(shè)置了各類快捷短語。在保證回復(fù)速度的基礎(chǔ)上,，我們也要注意溝通技巧,，熱情的態(tài)度往往是決定成功的一半。通過電話聯(lián)系處理顧客的退換貨也是我們的職責(zé)之一,，在電話聯(lián)系時我們也要注意最基本的電話禮儀,。通常我們所處理的工作都是主動與顧客聯(lián)系，撥打電話時要注意時間不宜太早或太晚,，也不適宜在午休時間去電顧客,；其次我們要注意電話溝通技巧，通話之前我們要了解去電的目的,，在通話途中要吐詞清晰，注意傾聽顧客的要求,，不要隨意打斷顧客,，同時要注意控制通話時長，避免占用太多的工作時間,；打電話時的一定要態(tài)度友善,，語調(diào)溫和,，講究禮貌，從而有利于雙方的溝通,。通話結(jié)束時應(yīng)禮貌的回復(fù)顧客再掛斷電話,。

對于顧客的一些問題我們要持一個專業(yè)的態(tài)度去對待，在保持專業(yè)水準的基礎(chǔ)上我們也要讓顧客看到我們誠懇的態(tài)度,，如果憑自己的專業(yè)產(chǎn)品知識還是不能解決問題,，這時我們就要從顧客的回復(fù)中洞悉顧客的心理，努力快速解決顧客的問題,，并將售后成本降到最低,。如果處理得當(dāng)，久而久之企業(yè)的信譽評價等都會有所提升,，這也是體現(xiàn)我們售后價值的所在,。

在過去的一年中我收獲了很多，但是我知道自己還有不足之處,。給我印象較深的是一次小組式的模擬培訓(xùn)演練,，通過模擬顧客與客服溝通買賣的場景，將產(chǎn)品推銷給顧客,。如果客服熟知了自己產(chǎn)品,，理解一些穿衣搭配知識，在分析一下顧客的購買心理,，然后找出有效的推銷手段，這樣成交的機會就大的多,。企業(yè)的培訓(xùn)也讓我看到了自身的不足，在這以后,，我也是在努力改進，平時工作閑暇之余,，我會多關(guān)注店鋪新款和店鋪各類活動,，在每次活動前我也會花時間去了解活動規(guī)則,，做到心中有數(shù)。

企業(yè)也組織過各種各樣的培訓(xùn),，在年中閑暇之際,，我申請過到售前崗位去學(xué)習(xí)，雖然學(xué)習(xí)時間不長,，但也收獲了很多,，對他們的工作也有了大致的了解。售前雖然只需要通過xx與顧客打交道,，但是xx溝通也是需要很多技巧的,，讓買家下單關(guān)鍵是客服在交談過程中能不能打動顧客，如何讓顧客買到自己想要的產(chǎn)品,，并非一味的推銷而是讓顧客享受購物的過程,。也使我明白金牌客服不是一天練成的，當(dāng)接觸了不用的崗位后我才發(fā)現(xiàn)自己其實還有很多需要去學(xué)習(xí)和改進的,，在以后的工作中我也期待有更多的培訓(xùn)機會,，拓展自己的綜合實力。

在新的一年里我會吸取過去的教訓(xùn),，積極參加企業(yè)的培訓(xùn),，但是領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下，我有信心做得更好,。