在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中,,大家總少不了接觸作文或者范文吧,,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊,。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,?下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,,大家一起來看看吧,。
酒店自我介紹說篇一
1、服務(wù)意識的提高
對于酒店等服務(wù)行業(yè)來講,服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線.高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠?為其再次光臨打下基礎(chǔ).而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象.通過酒店組織的培訓(xùn)和平時(shí)部門的強(qiáng)化練習(xí),,鍛煉了我的服務(wù)意識,,養(yǎng)成了面對客人泛出微笑的好習(xí)慣;學(xué)會(huì)了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客,;明白了學(xué)好外語的重要性,,,。
2、服務(wù)水平的提高
經(jīng)過了三個(gè)多月的酒店實(shí)習(xí),,使我們對酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解,,禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映,酒店更加如此,,要敢于開口向人問好,,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,,神到,,一項(xiàng)都不能少。對于客人的要求,,要盡全力去滿足,,盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá),;盡管有些要求不合理的不能辦到,,都要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其他解決方法,。
印象最深的是為酒店的日本客人(大多數(shù)是來自酒店大客戶--本田公司的)服務(wù),,他們通常是不太會(huì)說英語的,所以,,我們要從他們的動(dòng)作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好,。例如:當(dāng)客人用蹩腳的英語說到airport時(shí),,就要猜到他是想到機(jī)場,,要我們安排免費(fèi)的送機(jī)服務(wù)。接下來就要為他們提供乘車預(yù)約并接受他的信息再交由主管排車了......
3,、英語水平的提高
在五星級的涉外飯店中,,英語的實(shí)際應(yīng)用能力包括聽、說,、寫的能力是特別重要的,,在接觸來自世界各國的客人的過程中,英語作為國際通用語言發(fā)揮了它的重要性,,沒有它,,我和客人就沒法溝通,更提不上為他(她)服務(wù),。交易會(huì)期間,,客人們從世界各地趕過來,對廣州對鳳凰城酒店都不熟悉,,就要我們用英語為他們介紹,,接受他們對會(huì)館,、天氣、地理,、購物等信息的咨詢,,及時(shí)向客人推銷廣州和宣傳酒店的形象。
(二)實(shí)習(xí)體會(huì)
1,、實(shí)習(xí)不是
體驗(yàn)生活
實(shí)習(xí)占用了我們大學(xué)里的最后一個(gè)暑假的時(shí)間,,但是這和以往打的暑期工不同,在工作過程中,,我們不是單純地出賣自己的勞動(dòng)力去換取報(bào)酬,,而是當(dāng)自己是酒店的一員,和各部門同事密切合作維護(hù)酒店形象和創(chuàng)造最大的利益,。
實(shí)習(xí)過程中,,我們不會(huì)因?yàn)檫€是本科在讀生而受到特別的禮遇,和其他心員工一樣,,從酒店基本知識和本職工作開始了解,,偶爾做錯(cuò)事,也不會(huì)有人偏袒,。
2,、實(shí)習(xí)是一個(gè)接觸社會(huì)的過程
通過這次實(shí)習(xí),我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù),,接觸了形形色色的客人,,同時(shí)還結(jié)識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會(huì),,他們拓寬了我的.視野,,也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì)。
3,、實(shí)習(xí)期與鳳凰城酒店的關(guān)系
作為酒店的一員,,穿上了制服,就要處處維護(hù)鳳凰城酒店的權(quán)益,,要把自己和酒店緊密聯(lián)系起來,,要熟悉酒店的信息,要另自己的一言一行都要代表酒店的利益,,時(shí)刻為酒店做宣傳,,提高酒店和自己的形象。
4,、實(shí)習(xí)與就業(yè)
實(shí)習(xí)過程中,,讓我提前接觸了社會(huì),認(rèn)識到了當(dāng)今的就業(yè)形勢,,并為自己不久后的就業(yè)計(jì)劃做了一次提前策劃,。通過這次實(shí)習(xí),,我發(fā)現(xiàn)了自己與酒店的契合點(diǎn),為我的就業(yè)方向做了一個(gè)指引,。另外,,鳳凰城酒店的人才培養(yǎng)制度為我們提供了大量的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),為我們提供了就業(yè)機(jī)會(huì),。實(shí)習(xí)實(shí)際上就是一次就業(yè)的演練,。
酒店自我介紹說篇二
我叫xxx,xx大學(xué)酒店管理學(xué)院畢業(yè)生.現(xiàn)xx歲,,在學(xué)校里,我一直認(rèn)真學(xué)習(xí)星級酒店的全面經(jīng)營管理已有五年的經(jīng)驗(yàn)(集餐飲,、客房、洗浴,、夜總會(huì),、ktv、多功能廳等為一體),具有很強(qiáng)的酒店服務(wù)意識和豐富的酒店實(shí)踐管理理論,能制定出適合酒店發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃和創(chuàng)建品牌知名度的推廣進(jìn)程,。
四年大學(xué)生涯使我積累了充分的文化知識,,社會(huì)實(shí)踐能力有了提高,也讓我在心理上有了質(zhì)的飛躍,。在校期間,,我遵守校紀(jì)校規(guī),尊敬師長,,團(tuán)結(jié)同學(xué),,態(tài)度端正,鉆研專業(yè)知識,。學(xué)習(xí)勤奮刻苦,,成績優(yōu)秀;關(guān)心同學(xué),熱愛集體,。有奉獻(xiàn)精神,,誠實(shí)守信,,熱心待人,,勇于挑戰(zhàn)自我。具體表現(xiàn)在:
學(xué)習(xí)方面,,我覺得大學(xué)生的首要任務(wù)還是學(xué)好文化知識,,所以在學(xué)習(xí)上我踏踏實(shí)實(shí),一點(diǎn)也不放松,。我認(rèn)為好的學(xué)習(xí)方法對學(xué)好知識很有幫助,,所以在每次考試后,我都會(huì)總結(jié)一下學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),。一份耕耘一分收獲,,沒有什么事是不可能的,。光學(xué)好書本上的知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的`。我認(rèn)為學(xué)習(xí)是學(xué)生的職業(yè),,這份職業(yè)同樣需要有智慧,、毅力和恒心。在當(dāng)今這個(gè)快速發(fā)展的信息時(shí)代,,我們只有不斷汲取新知識,,才不會(huì)落伍。
工作上,,在大學(xué)期間我還擔(dān)任過團(tuán)支書,,具有很強(qiáng)的組織和協(xié)調(diào)能力。能在較短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)高壓力的工作,。強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感使我能夠面隊(duì)任何困難和挑戰(zhàn),。
大學(xué)里,豐富多彩的社會(huì)生活和井然有序而又緊張的學(xué)習(xí)氣氛,,使我得到多方面不同程度的鍛煉和考驗(yàn);正直和努力是我做人的原則;沉著和冷靜是我遇事的態(tài)度;愛好廣泛使我非常充實(shí);眾多的朋友使我倍感富有!我很強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感使我能夠面對任何困難和挑戰(zhàn),。
我期望能在廣闊的天地里展現(xiàn)自己的才能,希望能借助這個(gè)機(jī)會(huì),,找一個(gè)能展現(xiàn)自己實(shí)力的舞臺(tái),。我自信能憑自己的能力和學(xué)識在畢業(yè)以后的工作和生活中克服各種困難,不斷實(shí)現(xiàn)自我的人生價(jià)值和追求的目標(biāo),。
酒店自我介紹說篇三
我叫xxx,。今年21歲,現(xiàn)就讀于私立華聯(lián)學(xué)院,。出生于一個(gè)農(nóng)村家庭,,貧困把我磨練成一個(gè)自立、責(zé)任心強(qiáng),、善于理解別人的人,。這都是多虧了我的父母的培養(yǎng)與以身作則。父母辛辛苦苦把我送來廣州讀大學(xué),,我非常感謝他們,!所以在校間我非常認(rèn)真地學(xué)習(xí),課余時(shí)間還做些兼職來減輕家里的負(fù)擔(dān),。在xx年9月份時(shí),,曾在北大青鳥做過派單員;xx年3月份~5月份在學(xué)校的美食廳做過服務(wù)員,;xx年9月份~xx年11月份在圖書館做日文打字員,,受到館長和老師們的一致好評,還獲得了工作優(yōu)秀獎(jiǎng)金;xx年寒假在百家通購物中心做過令品部的營業(yè)員,;xx年3月~12月參加勤工儉學(xué)掃課室工作,,每個(gè)月都因工作優(yōu)秀而有獎(jiǎng)金加??飚厴I(yè)了,,希望能夠找到份好的工作來作為能父母的回報(bào)。我知道我剛出茅廬,,什么都不懂,,但我非常好學(xué)與勤奮,希望貴公司能給與我個(gè)發(fā)展的機(jī)會(huì),。
酒店自我介紹說篇四
我叫xxx,,xx大學(xué)酒店管理學(xué)院畢業(yè)生。現(xiàn)xx歲,,在學(xué)校里,,我一直認(rèn)真學(xué)習(xí)酒店的全面經(jīng)營管理已有五年的經(jīng)驗(yàn)(集餐飲、客房,、洗浴,、x、ktv,、多功能廳等為一體),,具有很強(qiáng)的酒店服務(wù)意識和豐富的酒店實(shí)踐管理理論,能制定出適合酒店發(fā)展的`戰(zhàn)略規(guī)劃和創(chuàng)建品牌知名度的推廣進(jìn)程,,全面掌握酒店的經(jīng)營管理,、整體策化、開業(yè)籌備,、營銷推廣,,善于制定酒店的階段性工作目標(biāo)和競爭策略,熟悉各部門的工作程序,、崗位職責(zé)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),,熟悉酒店的財(cái)務(wù)核算,能有效地控制成本和費(fèi)用,,具有敏銳的市場洞察力,、很強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、商務(wù)談判能力,。
各位領(lǐng)導(dǎo):
我出生于一個(gè)農(nóng)村家庭,,貧困把我磨練成一個(gè)自立、責(zé)任心強(qiáng),、善于理解別人的人。這都是多虧了我的父母的培養(yǎng)與以身作則,。父母辛辛苦苦把我送來xx讀大學(xué),,我非常感謝他們!
所以在校間我非常認(rèn)真地學(xué)習(xí),課余時(shí)間還做些兼職來減輕家里的負(fù)擔(dān),。在xx年9月份時(shí),,曾在xx做過派單員;xx年3月份~5月份在學(xué)校的美食廳做過服務(wù)員;xx年9月份~xx年11月份在圖書館做日文打字員,受到館長和老師們的一致好評,,還獲得了工作優(yōu)秀獎(jiǎng)金;xx年寒假在xx購物中心做過令品部的營業(yè)員;xx年3月~12月參加勤工儉學(xué)掃課室工作,,每個(gè)月都因工作優(yōu)秀而有獎(jiǎng)金加。
快畢業(yè)了,,希望能夠找到份好的工作來作為能父母的回報(bào),。我知道我剛出茅廬,什么都不懂,,但我非常好學(xué)與勤奮,,希望貴酒店能給與我個(gè)發(fā)展的機(jī)會(huì)。
酒店自我介紹說篇五
位領(lǐng)導(dǎo),,各位同事:
大家好~!(鞠躬)
我叫xxx,,來自湖南xx,我性格開朗,、為人正直,、容易與人相處;平時(shí)愛好打籃球、爬山和跑步,。
我十分高興也十分榮幸的加入到“xx”這個(gè)大家庭中來,,那里不僅僅為我?guī)Ыo了一個(gè)成長鍛煉、展示自我的良好平臺(tái),,也讓我有機(jī)會(huì)認(rèn)識更多的新同事,、新朋友?!璐?,我十分感謝各位領(lǐng)導(dǎo),謝謝您們能給我一次這么好的機(jī)會(huì),。(鞠躬)
我初來乍到,,還有許多方方面面的知識需要向大家學(xué)習(xí),還望在以后的工作中大家能夠多多指教!我相信,,透過我們彼此之間的相互了解和認(rèn)識,,我們不但會(huì)成為事業(yè)上齊頭并進(jìn)一齊奮斗的戰(zhàn)友,更會(huì)成為人生中志同道合,、榮辱與共的朋友,。
最后,我愿能和大家一道為我們共同的事業(yè)而努力奮斗!
謝謝大家!
酒店自我介紹說篇六
位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好~!(鞠躬)
我叫xxx,,來自湖南xx,,我性格開朗、為人正直,、容易與人相處;平時(shí)愛好打籃球,、爬山和跑步。
我十分高興也十分榮幸的加入到“xx”這個(gè)大家庭中來,,那里不僅僅為我?guī)Ыo了一個(gè)成長鍛煉,、展示自我的良好平臺(tái),也讓我有機(jī)會(huì)認(rèn)識更多的新同事,、新朋友,。——借此,,我十分感謝各位領(lǐng)導(dǎo),,謝謝您們能給我一次這么好的機(jī)會(huì)。(鞠躬)
我初來乍到,,還有許多方方面面的知識需要向大家學(xué)習(xí),,還望在以后的工作中大家能夠多多指教!我相信,透過我們彼此之間的相互了解和認(rèn)識,,我們不但會(huì)成為事業(yè)上齊頭并進(jìn)一齊奮斗的.戰(zhàn)友,,更會(huì)成為人生中志同道合、榮辱與共的朋友,。
最后,,我愿能和大家一道為我們共同的事業(yè)而努力奮斗!
謝謝大家!
酒店自我介紹說篇七
我叫×××,家在甘肅天水,,我性格開朗,,容易與人相處;做事認(rèn)真并善于總結(jié),樂于與他人交流,。
能夠應(yīng)聘到國虹酒店工作我倍感榮幸,,而能來到這工作,我不知道用哪些更恰當(dāng)?shù)脑~語來表達(dá)自己的欣喜之情,。
首先,,請?jiān)试S我借這次機(jī)會(huì)表達(dá)對各位領(lǐng)導(dǎo)的謝意,謝謝你們能給我這個(gè)什么都不懂的毛頭小子一次如此之好的學(xué)習(xí)與鍛煉的機(jī)會(huì),。
其次,,我剛剛離開大學(xué),對公司的規(guī)定,、公司所要求的人際關(guān)系,、公司所要求的能力等等的掌握程度幾乎為零,,所以在以后的工作中,還請各位領(lǐng)導(dǎo)和前輩能夠多多指教,,多多包涵!
最后,,我很想很想用最短的時(shí)間讓自己適應(yīng)這個(gè)環(huán)境,,掌握作為一名采購員所必須具備的能力,,為這個(gè)部門,為公司盡自己的一份力,。我不怕吃苦,,我也愿意吃苦,如果以后有哪位前輩有什么需要我去做,,我不敢說能做到您所要求的標(biāo)準(zhǔn),,但我保證在我的能力范圍內(nèi)做到最好。
我的新入職自我介紹就到這里,,真誠的謝謝大家!
酒店自我介紹說篇八
本人是一名應(yīng)屆畢業(yè)生,,就讀于貴州交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院,旅游與酒店管理專業(yè),。
性格活潑開朗,、具有很好的親和力,善于與人溝通,、而且愛好廣泛,,愛好唱歌、喜歡不斷創(chuàng)新,、追求新事物,。努力積累文化知識,為實(shí)踐做最充分的準(zhǔn)備.每一門課程我都認(rèn)真對待.因?yàn)閷W(xué)的是旅游與酒店管理專業(yè),所以在管理方面提高的同時(shí)學(xué)習(xí)導(dǎo)游基礎(chǔ)知識和酒店銷售.
酒店管理的自我介紹
英文面試酒店的自我介紹范文匯總十篇
酒店面試自我介紹
有關(guān)酒店活動(dòng)策劃匯總四篇
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