時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝，我們的工作與生活又進(jìn)入新的階段,，為了今后更好的發(fā)展,，寫一份計(jì)劃，為接下來的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧,！計(jì)劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

保安部的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇一

20xx年，根據(jù)工作計(jì)劃,，為了維護(hù)酒店內(nèi)部的治安秩序,，保護(hù)酒店財(cái)產(chǎn)，住宿客人和員工的人身安全,，確保酒店生產(chǎn),、管理等工作的順利進(jìn)行，特制定如下安全保衛(wèi)工作方案和應(yīng)急處置工作預(yù)案,。

安全保衛(wèi)工作是為加強(qiáng)安全管理,，完成安全管理目標(biāo)，強(qiáng)化安全意識,，有效控制各類傷亡和其它安全事故,，預(yù)防或減少一般安全事故，服從上級部門有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)定,，強(qiáng)化監(jiān)管,，深化整治，夯實(shí)基礎(chǔ),，細(xì)化責(zé)任,，嚴(yán)格執(zhí)行。以法制化,、標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化、系統(tǒng)化的方式推進(jìn)安全生產(chǎn),，進(jìn)一步完善安全管理體系,，不斷提高酒店本質(zhì)安全水平，建立安全生產(chǎn)長效機(jī)制,，確保酒店長周期安全運(yùn)行,。

跨入20xx年一季度開始，我們就著重于“消防組織機(jī)構(gòu)”建設(shè)落實(shí)到實(shí)處,。對各有關(guān)消防工作上按規(guī)定必須具備的各種“日查,、周查,、月報(bào)、季檢等記錄,，表格全部與消防中心部門同步建檔備查,，并履行實(shí)施。進(jìn)一步明確了消防工作的責(zé)任分工,，切實(shí)做到“誰主管,，誰負(fù)責(zé)”，“誰負(fù)責(zé),，誰簽字”的原則,，嚴(yán)肅認(rèn)真地將消防工作的各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)到人，檢查到位,，責(zé)任求實(shí),，末端有果。

1,、消防常規(guī)項(xiàng)目檢查

（1）保安人員負(fù)責(zé)每周一次的消防設(shè)施檢查并記錄;

（2）每月一次發(fā)電機(jī)及消防水系統(tǒng)檢測并記錄;

（3）每季度進(jìn)行一次噴淋雨淋系統(tǒng)檢查并記錄;

（4）每天對酒店內(nèi)的消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查并記錄,。

2、對酒店內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備,、監(jiān)控設(shè)備定期進(jìn)行安全檢驗(yàn),，并做資料保存和做好臺帳，對檢驗(yàn)時(shí)有問題的設(shè)施設(shè)備要及時(shí)停用或檢修,，并有計(jì)劃地更換相應(yīng)的設(shè)備,。

3、配合酒店對新員工的培訓(xùn),，進(jìn)行消防專題培訓(xùn),，正確使用滅火器及逃生的方法，報(bào)警的基本方法,。從而提高了員工們消防意識,，懂得了消防安全工作的重要性。使本酒店員工對消防和治安工作的普法學(xué)習(xí)提高到一個(gè)新的水平,。

4,、應(yīng)急預(yù)案及消防演習(xí)

定于20xx年上半年進(jìn)行一次應(yīng)急疏散演習(xí)和消防演習(xí)。下半年進(jìn)行一次消防演習(xí),。并記錄做好備案,。

1、推進(jìn)安全標(biāo)準(zhǔn)化工作,，完善安全組織和管理體系,，落實(shí)安全責(zé)任,，強(qiáng)化安全管理,，并保障有效實(shí)施,。

2,、以防盜為中心，以防火為重點(diǎn),。做好“四防”工作,，要將防盜、防火,、防破壞,、防治安災(zāi)害事故工作納入日常工作的議事日程,，要把責(zé)任落到具體崗位人員,，要在重點(diǎn)部位安裝必要的技防器材。如防暴叉,、電棍,、橡膠棍。

3,、對法定節(jié)日放假期間的,，必須加強(qiáng)值班看守力量，要認(rèn)真落實(shí)不間斷看守,，不間斷巡邏,，確保整個(gè)酒店樓層的安全。

4,、夜間執(zhí)勤保安人員必須保持清醒負(fù)責(zé),，按時(shí)認(rèn)真巡邏查樓。認(rèn)真堅(jiān)持消防,、治安管理制度,，使酒店及大廳夜間安全工作得到保障系數(shù)。

5,、維護(hù)本酒店停車場交通秩序,，加強(qiáng)機(jī)動車輛停放管理。前門停車場為一切進(jìn)入酒店消費(fèi)客人提供車位,。對非用餐或住房客人的車輛禁止停放在酒店停車場內(nèi),。

1、發(fā)生火警時(shí)現(xiàn)場消防安全及電力保障組工作人員立即撥打消防報(bào)警電話“119”,，利用就近滅火器材展開撲救,。任何人員都要為火災(zāi)報(bào)警提供便利，不得以任何借口阻攔報(bào)警,。

2,、單位的員工如發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患，應(yīng)立即及時(shí)報(bào)警，并就近攜帶滅火器材趕赴現(xiàn)場及時(shí)撲救,，將火災(zāi)消滅在萌芽狀態(tài),。

3、所有工作人員應(yīng)維護(hù)火場秩序,，保證消防通道的暢通,，對搶救出來的貴重物品進(jìn)行看護(hù)。

5,、火警災(zāi)撲救后,，對火場現(xiàn)場進(jìn)行保護(hù)，接受消防主管部門的調(diào)查,。

保安部的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇二

1,、為了保證入伙接管工作和收樓工作的順利進(jìn)行，方便業(yè)主能夠更好地為業(yè)主提供服務(wù),，確保安全,。

1、依“行為服務(wù),，開口服務(wù),，微笑服務(wù)”為服務(wù)基礎(chǔ)，把服務(wù)的四個(gè)特點(diǎn)：“預(yù)見性,，主動性,，熱情性，周到性”全面貫徹落實(shí)到每個(gè)隊(duì)員身上,，能夠讓業(yè)主深刻體會到感覺到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度,。

2、不出現(xiàn)因服務(wù)不周或工作失誤造成業(yè)主拆訴及給業(yè)主帶來不便,。

3,、不出現(xiàn)任何不安全隱患，有險(xiǎn)情能夠及時(shí)控制,。

1,、收樓部門前崗位作好指引、咨詢服務(wù)工作的同時(shí),，作好收樓業(yè)主車倆指揮停放與監(jiān)管工作,。

2、c棟外圍執(zhí)勤服務(wù)點(diǎn)主要負(fù)責(zé)過往行人的指引和過往車輛的疏通,，及注意異常情況,，確保正常的工作秩序和收樓通道的暢通。

3,、車庫出口當(dāng)值主要控制工作人員的進(jìn)出,，加強(qiáng)管理防范安全,。

4、四樓會所值勤服務(wù)點(diǎn)向參觀會所的業(yè)主能夠及時(shí)提供指引,，咨詢服務(wù)工作,，注意異常情況，確保會所公共物品安全,。

5,、其它執(zhí)勤崗位不變，主要負(fù)責(zé)控制進(jìn)出工作人員的登記放行與物品核實(shí)放行工作,，加強(qiáng)安全警戒,，確保安全。

6,、根據(jù)來收樓的業(yè)主和陪同人數(shù)的增加,，大堂各出入口工作人員復(fù)雜，若由大堂當(dāng)值工作人員以登記的方式來控制,，工作量較大,，業(yè)主也不方便,。建議給業(yè)主發(fā)放管理處統(tǒng)一辦理的業(yè)主臨時(shí)接待出入卡,，由大堂當(dāng)值做好發(fā)卡、收卡,、驗(yàn)證登記工作,。

7、做好收樓通道沿線和大廈區(qū)域的指引牌,、標(biāo)識牌,、提醒牌等相關(guān)工作來方便業(yè)主行走。

8,、做好處理突發(fā)事件的備勤工作和救護(hù)病員的應(yīng)急工作,。

9、做好收樓業(yè)主的車輛指引停放監(jiān)管工作,。

10,、加強(qiáng)樓層巡查力度，確保樓層設(shè)施設(shè)備完整無缺,，及時(shí)糾正違規(guī)行為和發(fā)現(xiàn)不安全隱患,。

11、加強(qiáng)收樓通道清潔衛(wèi)生的檢查與維護(hù),，及時(shí)與清潔公司溝通協(xié)商,，確保收樓通道的整潔，創(chuàng)造良好的收樓環(huán)境,。

12,、做好應(yīng)急停電的處置工作與應(yīng)急照明工作。

13、加強(qiáng)巡邏隊(duì)員的管理,，發(fā)揮其機(jī)動性能,，確保能夠及時(shí)給業(yè)主提供服務(wù)，積極主動協(xié)助收樓工作工作人員做好其它工作,。

14,、加強(qiáng)各當(dāng)值崗位隊(duì)員的培訓(xùn)力度，及時(shí)提高隊(duì)員的服務(wù)意識與安全意識,，時(shí)刻都能夠提醒業(yè)主在施工現(xiàn)場注意安全和看管好自己小孩,。

15、加強(qiáng)廣場道路,、消防通道與樓層走道的檢查工作,，確保行走方便暢通。

16,、協(xié)助其他工作工作人員做好其它事情,。

以上是保安部關(guān)于接管驗(yàn)收和收樓工作的準(zhǔn)備與部署，請各級領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo),！

保安部的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇三

一,、完善企業(yè)機(jī)制，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,，綜合管理部要緊抓基礎(chǔ)管理,，突出重點(diǎn)，不斷加大對各管理處的監(jiān)管力度,。對一些發(fā)生過事故的小區(qū),，重點(diǎn)加強(qiáng)監(jiān)督檢查，對管理處相關(guān)負(fù)責(zé)人組織學(xué)習(xí),，分析原因,。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)制度，對存在的發(fā)出意見書,，落實(shí)整改,，強(qiáng)化小區(qū)責(zé)任評估工作推進(jìn)力度，使各管理處長效監(jiān)管機(jī)制健全,。計(jì)財(cái)部肩負(fù)著調(diào)控公司各項(xiàng)費(fèi)用的合理支出,，保證公司財(cái)務(wù)物資的安全的職責(zé)。明年財(cái)政部實(shí)行的新的會計(jì)準(zhǔn)則,，對財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求,，很多賬務(wù)的處理都要在充分了解經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì)的基礎(chǔ)上進(jìn)行判斷后才能進(jìn)行，所以,，計(jì)財(cái)部要加強(qiáng)內(nèi)外溝通,，特別是與管理處的聯(lián)動溝通,，在做好日常會計(jì)核算的基礎(chǔ)上，不斷學(xué)習(xí),，提高團(tuán)隊(duì)綜合能力,，積極參與企業(yè)的經(jīng)營活動，按照財(cái)政部會計(jì)準(zhǔn)則和集團(tuán)財(cái)務(wù)管理制度及物業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)的要求,，力求會計(jì)核算工作的正確化,、規(guī)范化、制度化,，做深,、做細(xì)、做好日常財(cái)務(wù)管理工作,。行政辦辦公室在今年工作的基礎(chǔ)上,，明年以公司對物業(yè)管理規(guī)范操作的要求為主線，著重在強(qiáng)化管理水平和崗位技能,、規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量,、不斷創(chuàng)新員工培訓(xùn)內(nèi)容等方面做扎實(shí)有效工作。強(qiáng)化辦公室的協(xié)調(diào)職能,，建立良好的工作氛圍,，與各部門、管理處保持良好的協(xié)作關(guān)系,，創(chuàng)造舒適的工作環(huán)境,。市場部明年要進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度,，通過制度促使指標(biāo)的落實(shí),。對物業(yè)市場形勢進(jìn)行調(diào)研，提供詳細(xì)資料供公司參考,。對標(biāo)書制作做進(jìn)一步細(xì)化,，嚴(yán)格按照上海市物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定和準(zhǔn)則制定管理方案，并對商務(wù)樓板塊按商場,、辦公樓予以分類制作文本,，形成范本。人力資源部要著重檢查,、促進(jìn)各管理處用工情況,，避免違規(guī)用工，杜絕各類勞資糾紛的發(fā)生的同時(shí),，想方設(shè)法規(guī)避人事風(fēng)險(xiǎn),，降低人事成本，利用本市現(xiàn)行“就業(yè)困難人員就業(yè)崗位補(bǔ)貼”的優(yōu)惠政策,，享受政府補(bǔ)貼,，為公司今后的規(guī)?；l(fā)展提供人力資源的保障。

二,、拓展市場空間,，保持企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展物競天擇、適者生存,。是放之四海而皆準(zhǔn)的基本法則,，也是市場競爭中顛撲不破的真理。雖然物業(yè)管理行業(yè)當(dāng)前,，由于物業(yè)市場的迅速擴(kuò)大,，競爭日趨激烈是由經(jīng)濟(jì)規(guī)律所決定的，我們要充分地提高核心競爭能力,，物業(yè)市場的迅速擴(kuò)大更是難得,，為我們搭建了寶貴的全面參與市場競爭的舞臺。實(shí)施成本控制戰(zhàn)略,，通過推行區(qū)域管理制度,，消除資源的浪費(fèi)，建立快速反應(yīng)機(jī)制,，降低工作銜接成本,，提高工作效率，提升服務(wù)品質(zhì),。在降低成本的方案中,，最大限度節(jié)省人力資源，全力拓展外部市場,，廣泛開展經(jīng)營活動,。承接高端物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目。隨著房地產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展,，物業(yè)市場迅速擴(kuò)大，依托現(xiàn)有市場積累經(jīng)驗(yàn),，廣泛地參與較大范圍市場競爭勢在必行,，物業(yè)管理行業(yè)規(guī)模經(jīng)營才能產(chǎn)生效益，只有走出去,，參與到全面的,、激烈的市場競爭之中，經(jīng)過殘酷的市場競爭的洗禮,，我們才能發(fā)展壯大,，而且才能在更大的范圍打造服務(wù)品牌。鍛造一支技術(shù)強(qiáng),、作風(fēng)過硬的隊(duì)伍,，通過不斷學(xué)習(xí)新知識,、新技術(shù),，為公司的日漸發(fā)展儲備人才,。公司的飛速發(fā)展,，人力資源是否能滿足我們?nèi)找嬖鲩L的需求，是擺在我們面前的課題,。公司在向一級資質(zhì)邁進(jìn)的道路中,，除卻管理面積的要求,，必須擁有具備中級職稱以上的人員不少于20人,，目前公司(含外聘)員工，僅有10名人員,，距離還有很大差距,。所以，要繼續(xù)加大培訓(xùn)力度,，擴(kuò)展服務(wù)思路,，由于我們直接地、經(jīng)常地接觸著銷售終端——顧客(業(yè)主),。所以物業(yè)公司具備著其它行業(yè)不具備的獨(dú)特優(yōu)點(diǎn),。擁有廣闊的物業(yè)市場為物業(yè)企業(yè)進(jìn)入中介代理領(lǐng)域提供了前提。利用豫園品牌優(yōu)勢,，商場商鋪的經(jīng)營管理也是我們可以涉足的區(qū)域,。隨著社會分工的明確和細(xì)化，物業(yè)的延伸必然會得到深遠(yuǎn)的發(fā)展,。我們可以利用自身的優(yōu)勢，集思廣益,，思索物業(yè)延伸服務(wù)的可行性,，挖掘出新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。

三,、應(yīng)對物業(yè)公司目前存在的`問題進(jìn)行分析和今后的工作展望目前,，物業(yè)公司在內(nèi)部管理方面也就是“軟”管理方面有了很大提高，如服務(wù)的及時(shí)性,、質(zhì)量,、態(tài)度及標(biāo)準(zhǔn)化管理方面,，但由于物業(yè)服務(wù)中硬件設(shè)施不到位，致使部分服務(wù)部分達(dá)不到需求,。員工隊(duì)伍整體技術(shù)含量低,，在今后的人事工作中要加強(qiáng)對高技術(shù)、高能力人才的引進(jìn),，并通過培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能,，發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲備技術(shù)人才,。公司目前處于發(fā)育階段,，與本市大型物業(yè)公司存在著差距，在走向市場,。

1,、準(zhǔn)備物業(yè)公司運(yùn)行(特別是開盤期間)所需的辦公設(shè)施和辦公用品

2、去知名物業(yè)公司參觀學(xué)習(xí)

3,、擬定物業(yè)公司組織架構(gòu)和銷售期間物業(yè)管理人員編制配備

4,、各崗位操作規(guī)程的制定，部分裝裱上墻

5,、為開盤招聘和儲備保潔,、保安、工程人員(保安,、保潔各2人)

6、選定管理,、保安,、保潔人員、維修工作服裝;

7,、保安執(zhí)勤用品,、保潔物資準(zhǔn)備

8、擬定培訓(xùn)計(jì)劃,，擬定保安,、保潔、辦公相關(guān)資料和表格,，請專業(yè)公司設(shè)計(jì)同和物業(yè)“l(fā)ogo”

9,、擬定開盤物業(yè)配合方案、營銷期間物業(yè)管理工作和臨時(shí)工作紀(jì)律

10,、對保潔,、保安、工程,、辦公人員進(jìn)行相關(guān)專業(yè)技能培訓(xùn)和現(xiàn)場指導(dǎo)

11,、擬定銷售期間物業(yè)管理服務(wù)統(tǒng)一說詞

保安部的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇四

尊敬的總經(jīng)理：

今天借此機(jī)會,，我通過在政法學(xué)院三年所學(xué)的專業(yè)知識技能與三年公安工作的經(jīng)歷，結(jié)合當(dāng)前對企業(yè)保安管理的認(rèn)識和體會,，現(xiàn)就我們怡和園酒店保安工作談個(gè)人思路,。請總經(jīng)理給予指導(dǎo)和幫助！

利進(jìn)行,，我們保安部要以現(xiàn)有的措施為基礎(chǔ),，以市場為先導(dǎo)，以管理為支撐,，在酒店管理上下功夫,，在隊(duì)伍管理上下功夫，在服務(wù)顧客上下功夫,，努力讓我們怡和園酒店成為廣大顧客一個(gè)溫馨的家,。經(jīng)初步研究，我將從如下幾方面著手開展工作：

配齊配強(qiáng)一支保安隊(duì)伍后,，堅(jiān)持“安全責(zé)任重于泰山”的原則,。一是以身作則，當(dāng)好表率,。身為保安帶頭人,，我將認(rèn)真執(zhí)行總經(jīng)理的指令，做好總經(jīng)理在保安工作的參謀和幫助,，配合有關(guān)部門做好消防等方面工作,，還堅(jiān)持每月做到“四個(gè)必須”（即必須自始至終堅(jiān)守崗位，樹立模范,；必須向總經(jīng)理和其他部門經(jīng)理匯報(bào)當(dāng)月的工作情況,；必須對分管的工作做到目標(biāo)、措施,、績效“三落實(shí)”,；必須組織開展一次調(diào)研，上好一堂輔導(dǎo)課,，寫好一篇文章,。）二是建立隊(duì)伍長效機(jī)制，管好保安,。定制組織學(xué)習(xí)《日常法律法規(guī)知識》,、《治安管理處罰條例》及《門衛(wèi)值班管理制度》、《消防安全管理制度》,、《客人登記入住制度》等制度內(nèi)容，在工作中不斷完善和遵循各項(xiàng)規(guī)章制度,，以制度管人,，使全體保安員在實(shí)際工作中逐步實(shí)現(xiàn)思想上的升華和觀念上的突破,，為開展各項(xiàng)保安工作提供強(qiáng)而有力的保障。

本著我們保安“干什么,，練什么”的原則,，堅(jiān)持在“干中學(xué)，學(xué)中干”,。一是通過言傳身教,，督促引導(dǎo)保安員在業(yè)余時(shí)間培訓(xùn)保安禮儀與訓(xùn)練部隊(duì)“三大步法”、擒敵拳及軍警擒拿攻防戰(zhàn)術(shù)技能,，練習(xí)指揮車輛停放,、消防措施的運(yùn)用及突發(fā)事件疏散顧客等常識（到時(shí)具體擬定細(xì)則）；二是強(qiáng)化管理抓落實(shí),。在工作中強(qiáng)化保安員樹立“三大意識”（即大局意識,、法制意識、服務(wù)意識）,，弘揚(yáng)正氣,，落實(shí)“獎(jiǎng)懲制定”，不斷提高酒店的“顧客回頭率”,。多與保安員溝通談心,，掌握他們思想狀態(tài)，使大家時(shí)刻感到心中有熱流,，工作有干勁,，時(shí)刻保持良好的精神面貌和熱情的工作狀態(tài)。

合理安排配置保安員按時(shí)上崗,，做好交接班工作,。一是將現(xiàn)有的10保安員，根據(jù)國家規(guī)定8小時(shí)/日工作時(shí)間,，按三班倒制,，每班安排3人（即大門停車場、后門停車場各1名,，另一保安員不停地在各個(gè)部位巡防,，如此而來每天有1名保安員休假，每月保安員人均休假時(shí)間有3至4天,，必要時(shí)還安排1至2名備勤保安員）,。二是堅(jiān)持把車輛管理作為首先要任務(wù)來抓。當(dāng)班的保安員負(fù)責(zé)指揮車輛進(jìn)出,，落實(shí)“五防”（即防火,、防盜、防搶、防破壞,、防治安災(zāi)害）措施,，并制定表格做好登記，對進(jìn)出的車輛做到心中有數(shù),，萬無一失,。

積極鼓勵(lì)全體保安員爭當(dāng)優(yōu)秀員工，踴躍參加酒店各項(xiàng)活動,，與顧客及員工構(gòu)筑好和諧友好關(guān)系,。和睦相處同事、文明規(guī)范語氣,，對顧客的光臨有迎聲有走有送聲,。著裝整潔，樸素大方,，樹立不可侵犯的形象,，兢兢業(yè)業(yè)積極工作，先們酒店之憂而憂,，后我們酒店之樂而樂,！在團(tuán)體中與大家一道為鑄造我們怡和園大酒店的輝煌明天而勤勤懇懇，恪盡職守工作,。

最后,，建議一是能夠在酒店內(nèi)安裝攝像頭，將原安排巡防的那名保安員在監(jiān)控室上班,；二是酒店能夠?yàn)楸０矄T購置人身安全保險(xiǎn),，從而體現(xiàn)出組織的關(guān)懷，讓組織的關(guān)懷打消個(gè)的思想顧慮,。

雄關(guān)漫道真如鐵,，而今邁步從頭越。雖然我沒有從事酒店工作的經(jīng)驗(yàn),，但是我也會將酒店保安員建設(shè)成一支召之能來,，來之能戰(zhàn)的隊(duì)伍。我相信,，在總經(jīng)理的正確帶領(lǐng)下,，10名戰(zhàn)友榮辱與共的奮斗下及全體員工的支持和配合下，我會將這支保安隊(duì)打造成酒店員工放心,，廣大顧客滿意的隊(duì)伍,。為廣大青睞光臨的消費(fèi)者提供一個(gè)祥和、舒適的消費(fèi)環(huán)境,。

祝：“怡和”人身體健康,，闔家幸福,！

怡和園營業(yè)紅火，生意蒸蒸日上,！

保安部的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇五

物業(yè)管理部20xx年10月27日成立,，從10月底開始籌建xx物業(yè)管理有限公司,，努力探索園區(qū)物業(yè)管理服務(wù)新模式,，為園區(qū)內(nèi)的企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)物業(yè)管理服務(wù)，為集團(tuán)公司上市打好基礎(chǔ)?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：

xx物業(yè)管理有限公司根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)和工作需要,，現(xiàn)設(shè)置了綜合科、物業(yè)管理科,、業(yè)務(wù)一科,、業(yè)務(wù)二科、業(yè)務(wù)三科五個(gè)部門,，設(shè)置了三大工作片區(qū),，下設(shè)8個(gè)管理處。截至2月18日,，現(xiàn)有集團(tuán)公司編制人員12人,、派遣在崗員工422人，物業(yè)管理面積達(dá)96.8萬方,，其中寫字樓15.3萬方,，公寓48.1萬方，商業(yè)6.2萬方,，廠房和倉庫24.7萬方,，其它2.5萬方。

（一）指導(dǎo)思想

提升管理水平,，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化,；保證服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,；強(qiáng)化經(jīng)營意識,，實(shí)現(xiàn)公司效益化。

（二）目標(biāo)任務(wù)

1,、管理目標(biāo)：（1）建立內(nèi)部管理制度,，實(shí)現(xiàn)規(guī)范運(yùn)行；（2）全年不發(fā)生重大安全責(zé)任事故,，即重大安全責(zé)任事故量為零,；（3）保障設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行率在95%以上；（4）加強(qiáng)員工培訓(xùn)與管理,，提高素質(zhì),，員工培訓(xùn)率達(dá)到100%,。

2、服務(wù)目標(biāo)：客戶滿意率在95%以上,，全年有效投訴不超過10件,。

3、經(jīng)濟(jì)目標(biāo)：管理100萬方物業(yè),，預(yù)計(jì)收入1800萬元,，實(shí)現(xiàn)利潤200萬元。

（一）加強(qiáng)內(nèi)部管理,。出臺部門職責(zé),、崗位職責(zé)、操作規(guī)程,、財(cái)務(wù)制度等,，為公司規(guī)范運(yùn)行提供保障。

（二）加強(qiáng)人員培訓(xùn),。完成管理層人員的管理和業(yè)務(wù)培訓(xùn),，一線員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)等。

（三）加強(qiáng)設(shè)施設(shè)備的管理,。完成對電梯,、消防、監(jiān)控,、中央空調(diào)等設(shè)施設(shè)備的全面維護(hù)保養(yǎng),，確保園區(qū)生活、生產(chǎn)的正常運(yùn)行,。

（四）加強(qiáng)安全管理,。提高安全意識，加大安全宣傳力度,，開展安全培訓(xùn),，建立健全安全管理制度，預(yù)防安全事故的發(fā)生,；日常定期排查,、重點(diǎn)時(shí)段重點(diǎn)部位要重點(diǎn)排查，對存在的安全隱患及時(shí)進(jìn)行整改,，杜絕隱患,。

（五）加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。明確會計(jì),、出納,、客服人員等崗位的職責(zé)，完善財(cái)務(wù)制度,，規(guī)范收費(fèi)及資金管理流程,，確保資金安全,。

（六）加強(qiáng)服務(wù)意識。做好入園企業(yè)服務(wù)工作,，建立重點(diǎn)企業(yè)協(xié)調(diào)機(jī)制,，通過走訪、電話聯(lián)系,、郵件聯(lián)絡(luò)等方式了解企業(yè)的需求,，并及時(shí)改正管理服務(wù)中的不足，保障服務(wù)品質(zhì),。

（七）加強(qiáng)社會化管理工作,。針對富士康員工的社會化管理，進(jìn)一步完善管理模式,，通過消防標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、貴重物品寄存制度,、宿舍管理制度,、設(shè)立門禁及監(jiān)控系統(tǒng)等，為企業(yè)員工提供安全,、舒適的生活環(huán)境,。

（八）加強(qiáng)成本管理。樹立經(jīng)營意識,，提高物業(yè)管理費(fèi)收取率,，追收歷史欠費(fèi)，規(guī)范物資采購與領(lǐng)用制度,，適時(shí)對管理處進(jìn)行成本核算,。

保安部的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇六

為了加強(qiáng)管理，增強(qiáng)員工的安全意識和服務(wù)理念,，進(jìn)一步提高員工的安全防范能力和服務(wù)水平,，需要認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針,。始終堅(jiān)持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,，全面推行“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的安全責(zé)任制,，積極做好安全防范工作,，維護(hù)正常的治安秩序。20xx年具體工作計(jì)劃如下：

一,、加強(qiáng)培訓(xùn),，提高保安綜合素質(zhì)

建立目標(biāo)管理責(zé)任制，層層分解落實(shí)工作任務(wù),，有效地解決干與不干,、干好與干壞都一樣的被動局面,，起到鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用,。制定全年工作目標(biāo),，將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工，使人人有目標(biāo),、有任務(wù),，個(gè)個(gè)有壓力、有動力,。

首先,、做好思想工作，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，培養(yǎng)員工吃苦耐勞思想,。各級管理人員要融入隊(duì)員中，和隊(duì)員一起訓(xùn)練,，以便發(fā)現(xiàn)問題,，有針對性地解決問題。其次,、增強(qiáng)服務(wù)意識,，提高為顧客服務(wù)能力。在工作中要尊重客人,，主動向客人打招呼,，主動禮讓。再忙也不能怠慢客人,、忽視客人,，必須用心服務(wù)，注重細(xì)節(jié),，追求完美,。必須注重策略，理解客人,，尊重客人,。對待客人的無理要求或無端指責(zé)，要采取引導(dǎo)和感化的方法,，不能和客人發(fā)生正面沖突,。教育員工從心里明白我們所做的一切，都是為了客人的滿意,。

三,、利用行業(yè)優(yōu)勢，加強(qiáng)保安信息工作

首先,，根據(jù)公安,、消防部門的要求,，充分發(fā)揮保安部的職能作用，嚴(yán)格管理,，嚴(yán)格要求,，切實(shí)落實(shí)好各項(xiàng)安全防范措施，保證飯店的正常秩序,。其次,，加強(qiáng)與公安、消防部門的溝通,，協(xié)助飯店把好用人關(guān),，進(jìn)一步凈化飯店的治安環(huán)境。及時(shí)消除各種不安全隱患,，有效的遏制各類事故的發(fā)生,，確保飯店各項(xiàng)消防工作安全順利。

四,、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),，提高技防工作效率

首先、完善維保制度,，明確維保責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備,、不同區(qū)域,，明確維保責(zé)任和工作流程，確保設(shè)備處處有人管,，件件有人護(hù),。其次、制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,，確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng),。第三、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),，以技術(shù)參數(shù)為核心準(zhǔn)確的反映設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)和維護(hù)保養(yǎng)的情況,，整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平。加強(qiáng)消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,，憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,，保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。為了加強(qiáng)管理,，增強(qiáng)員工的安全意識和服務(wù)理念,，進(jìn)一步提高員工的安全防范能力和服務(wù)水平。

總之,，我們要通過不斷深化管理,，培育新時(shí)代的職業(yè)精神,，激勵(lì)廣大保安員繼續(xù)堅(jiān)持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌,，高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實(shí)的科學(xué)態(tài)度結(jié)合起來,，努力打造一個(gè)高效,、務(wù)實(shí)、文明的保安新形象,。開拓新思路,，大膽改革，完成好創(chuàng)收任務(wù),，為的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作,。

保安部的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇七

為了加強(qiáng)治理，增強(qiáng)員工的安全意識和服務(wù)理念,，進(jìn)一步提高員工的安全防范能力和服務(wù)水平,，要酒店在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞酒店的總體目標(biāo),，認(rèn)真貫徹“安全第一,、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針，始終堅(jiān)持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,，全面推行“誰主管,、誰負(fù)責(zé)”的安全責(zé)任制，積極做好酒店的安全防范工作,，維護(hù)酒店的治安秩序,，力爭達(dá)到“讓客人完全滿足”的服務(wù)目標(biāo)，為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營治理環(huán)境,。具體工作計(jì)劃如下：

1,、從內(nèi)部治理入手，提高保安綜合素質(zhì),。建立目標(biāo)治理責(zé)任制,，層層分解落實(shí)工作任務(wù)，有效地解決干與不干,、干好與干壞都一樣的被動局面,，起到鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用,。制定全年工作目標(biāo),，將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工，使人人有目標(biāo)、有任務(wù),，個(gè)個(gè)有壓力,、有動力。

2,、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),，增強(qiáng)處理突發(fā)事件的能力，培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,，作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍,。首先、做好思想工作,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。各級治理人員要融入隊(duì)員中,，和隊(duì)員一起練習(xí),，以便發(fā)現(xiàn)問題，有針對性地解決問題,。其次,、增強(qiáng)服務(wù)意識，提高為客服務(wù)能力,。在工作中要尊重客人,，主動向客人打招呼，主動禮讓,。再忙也不能怠慢客人,、忽視客人，必須專心服務(wù),，注重細(xì)節(jié)，追求完美,。第三,，必須注重策略，理解客人,，尊重客人,。對待客人的無理要求或無故指責(zé),，要采取引導(dǎo)和感化的方法,，不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切,，都是為了客人的滿足,。

3、利用行業(yè)優(yōu)勢,，加強(qiáng)保安信息工作,。首先,，根據(jù)公安、消防部門的要求,，充分發(fā)揮保安部的職能作用,，嚴(yán)格治理，嚴(yán)格要求,，切實(shí)落實(shí)好各項(xiàng)安全防范措施,，保證酒店的正常秩序。其次,，加強(qiáng)與公安,、消防部門的溝通，協(xié)助酒店把好用人關(guān),，進(jìn)一步凈化酒店的治安環(huán)境,。及時(shí)消除各種不安全隱患，有效的遏制各類事故的發(fā)生,，確保酒店各項(xiàng)消防工作安全順利,。

4、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),，提高技防工作效率,。首先、完善維保制度,，明確維保責(zé)任,。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,，明確維保責(zé)任和工作流程,，確保設(shè)備處處有人管，件件有人護(hù),。其次,、制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng),。第三,、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，以技術(shù)參數(shù)為核心準(zhǔn)確的反映設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)和維護(hù)保養(yǎng)的情況,，整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平,。第四、加強(qiáng)消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,，憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,，保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。

5、做好協(xié)調(diào)工作,，加強(qiáng)酒店員工的消防安全意識,。廣泛開展消防安全宣傳教育，利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動,，普及消防知識,，并組織酒店員工分時(shí)分批進(jìn)行滅火疏散演練,即增加員工的安全知識又能檢驗(yàn)員工的實(shí)戰(zhàn)能力。

總之,，我們要通過不斷深化治理,，培育新時(shí)代的職業(yè)精神，激勵(lì)廣大保安員繼續(xù)堅(jiān)持自我加壓,、奮發(fā)有為的精神面貌,，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實(shí)的科學(xué)態(tài)度結(jié)合起來,，努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí),、文明的酒店保安新形象,。開拓新思路，大膽改革,，完成好創(chuàng)收任務(wù),，為酒店的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作.

保安部的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇八

為了進(jìn)一步提高保安部全體的工作效率、服務(wù)意識以及應(yīng)對處理各類突發(fā)事件的能力,，堅(jiān)持20xx年全年無責(zé)任事故發(fā)生,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下，圍繞安全第一,、防治結(jié)合的工作思路,，特制定工作計(jì)劃具體如下：

4、開展消防普法教育,，提高員工消防法律意識

3,、做好區(qū)域的治安保衛(wèi)任務(wù)，做到預(yù)防為主,，防止突發(fā)事件的發(fā)生

6、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)力度,，使其有較好的能力處理各種突發(fā)事件,，達(dá)到辦事高效的工作方針